Содержание

Должностная инструкция делопроизводителя 2022 года

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции делопроизводителя, образец 2022 года. На данную должность может быть назначен человек, обладающий начальным профессиональны мобразованием без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция делопроизводителя выдается на руки под расписку.

На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать делопроизводитель. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Общие положения

1. Делопроизводитель относится к категории технических исполнителей.

2. Делопроизводителем принимается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

3. Делопроизводитель должен знать:

— нормативные правовые акты, положения, инструкции другие руководящие материалы и документы по ведению делопроизводства на предприятии;

— основные положения Единой государственной системы делопроизводства;

— структуру предприятия и его подразделений;

— стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;

— порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов;

— основы организации труда;

— правила эксплуатации вычислительной техники;

— основы законодательства о труде;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4. В своей деятельности делопроизводитель руководствуется:

— законодательством РФ,

— Уставом организации,

— приказами и распоряжениями работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции,

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

5. Делопроизводитель подчиняется непосредственно __________ (заведующему канцелярией, директору организации, начальнику отдела, др.)

6. На время отсутствия делопроизводителя (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное директором организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

 

2. Должностные обязанности делопроизводителя

Делопроизводитель:

1. Принимает и регистрирует корреспонденцию, направляет ее в структурные подразделения.

2. В соответствии с резолюцией руководителей предприятия передает документы на исполнение, оформляет регистрационные карточки или создает банк данных.

3. Ведет картотеку учета прохождения документальных материалов, осуществляет контроль за их исполнением, выдает необходимые справки по зарегистрированным документам.

4. Отправляет исполненную документацию по адресатам.

5. Ведет учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизирует и хранит документы текущего архива.

6. Ведет работу по созданию справочного аппарата по документам, обеспечивает удобный и быстрый их поиск.

7. Подготавливает и сдает в архив предприятия документальные материалы, законченные делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных, составляет описи дел, передаваемых на хранение в архив.

8. Обеспечивает сохранность проходящей служебной документации.

9. Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты организации.

10. Соблюдает внутренние правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

11. Обеспечивает соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте.

12. Выполняет в рамках трудового договора распоряжения работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции.

 

3. Права делопроизводителя

Делопроизводитель имеет право:

1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:

— по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями;

— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения трудовых обязанностей.

3. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

 

4. Ответственность делопроизводителя

Делопроизводитель несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих трудовых обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

 

Должностная инструкция делопроизводителя – образец 2022 года. Должностные обязанности делопроизводителя, права делопроизводителя, ответственность делопроизводителя.

 

Должностная инструкция делопроизводителя

 

УТВЕРЖДАЮ
[Должность]
[Организация]
[ФИО]
[Дата] года

 

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДИТЕЛЯ

1. Общие положения

1.1. Делопроизводитель относится к категории [Категория работников].

1.2. Квалификационные требования: [Квалификационные требования].

1.3. Делопроизводитель непосредственно подчиняется директору (генеральному директору)  [Организация] (далее – “Компания”).

1.4. Делопроизводитель в своей работе должен руководствоваться:

 – действующим законодательством Республики Казахстан;

  – настоящей должностной инструкцией;

  – положениями, политиками и процедурами Компании и другими актами работодателя;

1.5. Делопроизводитель должен знать:

  – Законодательные и нормативные правовые акты, постановления, указы и решения органов исполнительной власти, а также нормативно-методические документы других органов управления (власти), регламентирующие организацию делопроизводства в Компании.

  – Цели, стратегию развития и бизнес-план Компании.

  – Профиль, специализацию и организационную структуру Компании.

  – Теоретические основы делопроизводства.

  – Правила обращения с документацией.

  – Этику устного и письменного делового общения.

  – Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи, применяемые в делопроизводстве.

1.6. Делопроизводитель должен иметь умения и навыки, достаточные для эффективного выполнения должностных обязанностей, в том числе: [Навыки, знания].

2. Обязанности Делопроизводителя

2. 1. Делопроизводитель​ обязан:

2.1.1. Осуществляет организационно-методическое руководство делопроизводством в Компании.

2.1.2. Осуществляет контроль над исполнением документов.

2.1.3. Осуществляет прием, учет и регистрацию документов.

2.1.4. Обрабатывает и вносит входящую и исходящую корреспонденцию в единую систему электронного документооборота Компании (если имеется).

2.1.5. Осуществляет прием и отправку корреспонденции Компании.

2.1.6. Анализирует документооборот в Компании.

2.1.7. Контролирует своевременное исполнение входящих документов, производит отметки об их исполнении в журналах учета входящей корреспонденции.

2.1.8. Соблюдает нормы законодательства Республики Казахстан, трудовую дисциплину и иные нормы положений, политик и процедур Компании и других актов работодателя.

2.1.9. Готовить и представлять на рассмотрение непосредственному руководителю отчетные документы по своей работе, а также предложения, направленные на ее совершенствование.

2.1.10. Поддерживать взаимодействие с коллегами в интересах обеспечения максимальной эффективности делопроизводства.

3. Права Делопроизводителя 

3.1. Делопроизводитель имеет право:

3.1.1. Пользоваться в служебных целях техническими средствами, находящимися в распоряжении Компании.

3. 1.2. Проводить проверки организации делопроизводства и работы с документами в структурных подразделениях Компании, доводить итоги проверок в установленном порядке до руководителей структурных подразделений для принятия соответствующих мер.

3.1.3. Давать руководителям подразделений поручения и рекомендации по вопросам делопроизводства, доводить до их сведения распоряжения и указания непосредственного руководителя по вопросам делопроизводства, требовать их своевременного, полного и качественного исполнения.

3.1.4. Возвращать исполнителям на доработку документы, подготовленные с нарушением установленных требований.

3.1.5. Обращаться к непосредственному руководителю с предложениями, направленными на совершенствование делопроизводства.

3.1.6. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, положениями, политиками и процедурами Компании и другими актами работодателя.

3.1.7. Участвовать в протокольных мероприятиях, на которых рассматриваются вопросы делопроизводства.

3.1.8. Иные права установленные Трудовым кодексом Республики Казахстан и Трудовым договором.

4. Ответственность Делопроизводителя:

4.1. Делопроизводитель несет ответственность за:

4.1.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей.

4.1.2. Нарушение норм, предусмотренных Должностной инструкцией, Трудовым договором,  положениями, политиками, процедурами и иными  актами Компании.

4.1.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей трудовой деятельности.

4. 1.4. Причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Казахстан.

4.1.5. Последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных  настоящей Должностной инструкцией, Трудовым договором и иными  актами Компании.

4.1.6. Невыполнение приказов и распоряжений непосредственного руководителя.

4.1.7. Разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну Компании и иной конфиденциальной информации.

4.1.8. Неправомерное использование предоставленных полномочий, а также использование их в личных целях.

 С инструкцией ознакомлен(-а), согласен(-а), один экземпляр получил(-а)_______________________________________________

Делопроизводитель к какой категории работников относится

Пожалуйста, разъясните, кто относится к АУП административно-управленческому персоналу , к ИТР инженерно-техническим работникам? Волкова, г. Сызрань, Самарская обл. Директора, начальников цехов и участков, мастеров — это понятно. А как насчет специалистов экономистов, бухгалтеров, инженеров , других служащих секретарей, кассиров и т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Понятие делопроизводства. Стадии. ЮД #1

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Вход на сайт

Служащие — категория наёмных работников, занятых преимущественно нефизическим трудом и получающих заработок или доход в форме жалованья т. Понятие служащих, применяемое для обозначения широкого круга профессий и занятий, сильно различающихся по социальному положению, не имеет точного и общепринятого определения. Служащие подразделяются на ряд крупных профессиональных групп: инженерно-технические работники ИТР , торговые работники продавцы и прочие , конторские работники, административно-управленческие работники хозяйственных предприятий, государственных учреждений и общественных организаций руководящие служащие , занятые по найму представители интеллигенции учителя, медицинские работники и др.

Профессия служащих в их современном понимании возникает, с одной стороны, в результате процесса разделения общественного труда , с другой — в результате постепенной передачи капиталистами принадлежащих им, как собственникам, функций управления наёмным работникам.

Развитие транспорта, связи, торговли и кредита также способствует огромному увеличению числа служащих. Процесс индустриализации и урбанизации создает предпосылки и одновременно объективную необходимость расширения системы образования, медицинского обслуживания, роста сферы услуг, вызывая тем самым всё более широкое применение труда служащих в этих занятиях.

Наконец, важнейшим фактором увеличения численности служащих при капитализме является рост бюрократического аппарата буржуазного государства, развитие государственно-монополистического капитализма и милитаризма.

В середине 19 в. Любой служащий по сравнению с квалифицированным рабочим был лучше образован, вел мелкобуржуазный или буржуазный образ жизни, находился в постоянном личном контакте с предпринимателем, мог рассчитывать на выдвижение. По мере развития капитализма категория служащих становится всё более многочисленной, но вместе с тем — всё менее однородной.

Особенно быстро растет число низших служащих — конторских и торговых, а среди них — доля женщин. Основная масса служащих постепенно утрачивает привилегированное положение, всё более превращаясь в частичных рабочих, верхушка служащих, напротив, сближается, а отчасти прямо сливается с буржуазией. Марксизм видит в служащих капиталистического общества конгломерат различных социально-экономических групп, которые или принадлежат к противостоящим друг другу антагонистическим классам, или занимают по отношению к ним промежуточное положение.

Отличаясь от остальных рабочих по характеру труда и квалификации, отчасти по уровню заработной платы, они не отличаются от них по своему объективному классовому положению см. Рабочий класс ; 2 Конторские и торговые служащие, выполняющие в процессе капиталистического воспроизводства функции обращения, представляют собой особый отряд наёмных рабочих.

Большинство учителей, медицинских работников и значительная часть научных работников находится на государственной службе. Вместе с тем, труд многих представителей интеллигентных профессий непосредственно подчинён частному капиталу и является прямым объектом капиталистической эксплуатации.

Развитие капитализма все более низводит служащих из интеллигенции до положения наёмных рабочих. Сюда же примыкают некоторые наиболее высококвалифицированные специалисты, адвокаты, журналисты, верхушка церковников.

Приведенная классификация, конечно, условна. Внутри каждой группы, а также между группами имеются переходные ступени, затемняющие пограничные линии. Однако очевидно, что служащие не образуют слоя, которому можно было бы дать однозначную социальную характеристику. Социально-классовая неоднородность непосредственно проявляется в неодинаковых условиях труда и жизни различных групп служащих.

Продолжительность рабочего времени основной массы служащих была в прошлом значительно меньше, чем у рабочих, сейчас она у тех и других примерно совпадает, а иногда даже больше у первых, чем у вторых особенно в торговле и на транспорте. На протяжении последних нескольких десятилетий в основном ликвидировался разрыв в уровне заработной платы служащих и рабочих в результате быстрого роста численности служащих, распространения в этих профессиях женского труда, обесценения старых квалификаций, ухудшения положения служащих на рынке рабочей силы и т.

Многие группы служащих зарабатывают даже меньше, чем полуквалифицированные рабочие. Доходы управленческой верхушки, наоборот, в огромной степени возросли. Эти сдвиги в социально-экономическом положении служащих не всегда получают отражение в их сознании, которое обычно пропитано мелкобуржуазными взглядами и профессиональными предрассудками.

Для служащих типично, в частности, представление о превосходстве над рабочими физического труда, что объясняется, в частности, спецификой труда служащих, известной разобщённостью между ними и рабочими первые работают в других помещениях и иногда в другие часы, чем вторые , отчасти сохранением непосредственного контакта с хозяевами или управляющими. Перечисленные факторы создают сравнительно благоприятную почву для влияния мелкобуржуазной и буржуазной идеологии среди служащих.

Идеологически и политически отсталые слои служащих часто оказываются на поводу у консервативных и реакционных сил. Однако по мере изменений в положении служащих, действие факторов, тормозящих развитие их сознания, ослабляется. По данным национальных исследований, около половины конторских и торговых служащих относят себя к рабочему классу.

Сдвиги в сознании служащих получают отражение в развитии их профессиональной организации, зародившейся в конце 19 в. Коммунистические партии видят в служащих близкого союзника промышленного рабочего класса, решительно отстаивают их жизненные требования и стремятся привлечь к активной борьбе против капиталистической эксплуатации.

История рабочего движения в капиталистических странах свидетельствует о всё большем втягивании служащих в общую борьбу рабочего класса и всех трудящихся. После 2-й мировой войны забастовки служащих, в том числе совместные забастовки рабочих и служащих в масштабе района, отрасли, страны стали обычным явлением особенно во Франции, Италии, Японии, Бельгии, Индии, Аргентине.

Широкие массы служащих остро реагируют не только на экономические и социальные, но и на политические требования, становясь все более значительным фактором демократического антимонополистического движения, развёртывающегося под руководством авангарда рабочего класса в странах империализма.

Вот почему необходимо чётко понимать разницу между рабочими и служащими. Это поможет выбрать труд по вкусу, который будет подходить не только по оплате, но и по другим параметрам. Служащие — работники нефизического труда, занятые в таких сегментах экономики, как государственное управление чиновники, топ-менеджмент , промышленность конструкторы, инженеры, проектировщики, вторичный персонал , образование преподаватели, аспиранты , сфера услуг тур-менеджер, IT-специалист , торговля.

Данную социальную группу роднят такие общие черты, как необходимость профильного чаще всего — высшего образования, отсутствие больших нагрузок, необходимость использовать творческий подход в решении поставленных задач. Рабочие — обладатели трудовых ресурсов, занятых в производственном секторе экономики и занимающиеся физическим трудом. Рабочие не обладают средствами производства и чаще всего получают зарплату на сдельно-премиальной основе.

Итак, особенности труда социальных групп существенно различаются. Места пребывания социальных групп значительно отличаются. У рабочего это станок, стройплощадка, цех, где он создаёт реальный продукт, который можно посчитать и измерить физическими средствами.

У служащих место труда — это кабинет в офисе или стол. Справка Основные категории персонала, которые относятся к служащим, выполняют подготовку необходимой документации, проводят учет, контроль и хозяйственное обслуживание организации. В число таких работников входят:. Персонал по категориям работников подразделяется на тех, кто принимает непосредственное участие в производстве материальных ценностей, перевозке пассажиров, ремонте, предоставлении услуг.

Охранники, курьеры, гардеробщицы, уборщицы так же относятся к категории рабочих. Согласно ЕНДС руководители классифицируются в зависимости от объекта управления:- руководители организаций в их юридическом понятии, предусмотренном Гражданским кодексом РФ ;- руководители служб и подразделений в организациях. К числу руководителей относятся и их заместители. Специалисты классифицируются в зависимости от характера выполняемых ими функций или сферы деятельности:- специалисты, занятые инженерно-техническими и экономическими работами;- специалисты, занятые сельскохозяйственными, зоотехническими, рыбоводными и лесовосстановительными работами;- специалисты, занятые медицинским обслуживанием, народным образованием, а также работники науки, искусства и культуры;- специалисты, занятые на работах по международным связям;- специалисты юридических служб.

Как видно, в число специалистов включались работники, занятые и экономическими, и инженерно-техническими работами. К первой группе относятся сотрудники, которые непосредственно заняты производственным процессом или обслуживанием оборудования, влияющего на эффективную работу предприятия.

Во вторую группу, которая относится к вспомогательной, входит персонал, числящийся в структуре компании. Такие сотрудники находятся на балансе основного субъекта хозяйствования, но не задействованы напрямую с процессами производства. Классификация такого персонала учитывается при начислении заработной платы, при согласовании основных показателей трудовой производственной деятельности.

Это лучше, чем брать человека, в которого нужно еще много вкладывать. Если сотрудник не оправдает надежд и покинет компанию, это на бизнесе никак не скажется. При этом компании готовы закрыть глаза на недостаток у кандидата soft skills социальных навыков , которые можно быстро подтянуть на тренингах, но не hard skills профессиональных навыков.

Специалист по связям с общественностьюТехникТехник вычислительного информационно-вычислительного центраТехник-конструкторТехник-лаборантТехник по защите информацииТехник по инвентаризации строений и сооруженийТехник по инструментуТехник по метрологииТехник по наладке и испытаниямТехник по планированиюТехник по стандартизацииТехник по трудуТехник-программистТехник-технологТовароведФизиологХудожникХудожник-конструктор дизайнер Шеф-инженерЭкономистЭкономист вычислительного информационно-вычислительного центраЭкономист по бухгалтерскому учету и анализу хозяйственной деятельностиЭкономист по договорной и претензионной работеЭкономист по материально-техническому снабжениюЭкономист по планированиюЭкономист по сбытуЭкономист по трудуЭкономист по финансовой работеЭкспертЭксперт дорожного хозяйстваЭксперт по промышленной безопасности подъемных сооруженийЮрисконсульт 3.

В отчетности по труду предприятий и организаций отдельных отраслей сферы материального производства промышленности, строительства, транспорта, в совхозах и некоторых других производственных отраслях численность работников распределяется на две группы: рабочие и служащие. Из группы служащих выделяются следующие категории: руководители, специалисты и другие работники, относящиеся к служащим. КонсультантПлюс: примечание. Постановлением Госстандарта РФ от В начале собеседования дайте кандидату прочитать текст, а в конце задайте вопросы Благодаря этому Вы выясните, как соискатель усваивает новую информацию.

Скажите, что в тексте есть важная или интересная информация, связанная с его возможной будущей работой. Словом, сделайте так, чтобы соискатель внимательно прочитал текст. Чуть позже под любым предлогом заберите текст.

А ближе к концу встречи ненавязчиво спросите, не возникло ли у кандидата каких-либо вопросов о том, что он прочитал? Или же уточните, интересно ли ему будет выполнять работу, которая описана в тексте. Задайте несколько вопросов и мягко, чтобы это не выглядело как экзамен, подтолкните соискателя дать развернутые ответы.

Вы поймете, хорошо ли он понял текст, способен ли быстро усваивать новую информацию. Если есть желание, подготовьте задание, суть которого в том, что кандидат должен сделать что-то по образцу. Должности других служащих технических исполнителей АгентАгент коммерческийАгент по закупкамАгент по продаже недвижимостиАгент по снабжениюАгент рекламныйАгент страховойАгент торговыйАрхивариусАссистент инспектора фондаДежурный бюро пропусковДежурный по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.

Выполненный анализ пока не дает ответов на поставленные вопросы. Он состоит из двух разделов: профессии рабочих и должности служащих. Второй раздел ОКПДТР должности служащих разработан на основе Единой номенклатуры должностей служащих, Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих, действующих нормативных правовых актов и других нормативных документов по вопросам оплаты труда с учетом наименований должностей, применяемых в экономике.

Но и обращение к этому документу также не позволяет получить ответы на поставленные вопросы. А вот технологи, конструкторы, агрономы, механики, учителя, врачи и прочие работники, которые непосредственно участвуют в деятельности субъекта хозяйствования, не могут быть причислены к административному персоналу.

Категории Для более полного усвоения данного понятия необходимо рассмотреть его основные категории. Таким образом, административный персонал — это не только управленцы высшей степени, но и руководители низшего звена. Иногда этот термин может иметь более обширное значение. К примеру, административно-хозяйственный персонал состоит из непосредственно административно-управленческих работников, линейного и производственного персонала. В данную категорию необходимо также включить сметчиков, проектировщиков, сотрудников жилищно-коммунальной сферы и лабораторий.

Акцент на эти две категории сделан не случайно. Наемные работники разделяются на две группы: рабочие и служащие. В группе служащих выделяются следующие категории: руководители, специалисты и другие работники, относящиеся к служащим. При распределении работников по К. Классификатор состоит из двух разделов: перечня профессий рабочих и перечня должностей служащих — руководителей, специалистов и служащих.

К рабочим относятся лица, осуществляющие функции преимущественно физического труда, непосредственно занятые в процессе создания материальных ценностей, поддержанием в рабочем состоянии машин и механизмов, производственных помещений и т. Деление персонала необходимо для того, чтобы определить заработную плату и правильно расставить кадры при определении кадровой политики. На какие группы и категории можно разделить персонал?

Какими документами при этом пользоваться? Об этом мы расскажем в этой статье. В качестве персонала учреждения культуры выступают все работники, независимо от выполняющих ими функций.

Классификация персонала

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. Для того чтобы ответить в этой теме, Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться.

В Национальном реестре правовых актов Республики Беларусь 23 января г. Предлагаем вниманию читателей комментарий к данному постановлению.

Наемные работники разделяются на две группы: рабочие и служащие. В группе служащих выделяются следующие категории: руководители, специалисты и другие работники, относящиеся к служащим. При распределении работников по К. Классификатор состоит из двух разделов: перечня профессий рабочих и перечня должностей служащих – руководителей, специалистов и служащих. К рабочим относятся лица, осуществляющие функции преимущественно физического труда, непосредственно занятые в процессе создания материальных ценностей, поддержанием в рабочем состоянии машин и механизмов, производственных помещений и т.

Общие положения Единого квалификационного справочника должностей служащих в новой редакции.

При распределении работников организации по категориям персонала при заполнении форм по труду следует руководствоваться Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОКПДТР , введенным в действие Постановлением Госстандарта России от 26 декабря года N с 1 января года. К рабочим относятся лица, непосредственно занятые в процессе создания материальных ценностей, а также занятые ремонтом, перемещением грузов, перевозкой пассажиров, оказанием материальных услуг и др. К руководителям относятся работники, занимающие должности руководителей организаций и их структурных подразделений. К категории руководителей относятся также заместители по названным выше должностям. К специалистам относятся работники, занятые инженерно – техническими, экономическими и другими работами, в частности, агрономы, администраторы, бухгалтеры, геологи, диспетчеры, инженеры, инспекторы, корректоры, математики, механики, нормировщики, редакторы, ревизоры, психологи, социологи, врачи, преподаватели, учителя, техники, товароведы, физиологи, художники, экономисты, энергетики, юрисконсульты и др. К категории специалистов относятся также и ассистенты, помощники названных специалистов. Другие служащие – это работники, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание, в частности, агенты, архивариусы, дежурные, делопроизводители, кассиры, коменданты, контролеры не относимые к рабочим , копировщики технической документации, секретари – машинистки, смотрители, статистики, стенографистки, табельщики, учетчики, чертежники. Закрыть фз закон о ветеранах конституция закон о государственных пособиях бк рф закон налог на имущество физических коап правонарушение Гражданский процессуальный кодекс ГПК РФ Налоговый кодекс РФ НК РФ часть 1 скачать федеральный закон фз налоговый кодекс Бесплатная консультация.

КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛА

Служащие — категория наёмных работников, занятых преимущественно нефизическим трудом и получающих заработок или доход в форме жалованья т. Понятие служащих, применяемое для обозначения широкого круга профессий и занятий, сильно различающихся по социальному положению, не имеет точного и общепринятого определения. Служащие подразделяются на ряд крупных профессиональных групп: инженерно-технические работники ИТР , торговые работники продавцы и прочие , конторские работники, административно-управленческие работники хозяйственных предприятий, государственных учреждений и общественных организаций руководящие служащие , занятые по найму представители интеллигенции учителя, медицинские работники и др. Профессия служащих в их современном понимании возникает, с одной стороны, в результате процесса разделения общественного труда , с другой — в результате постепенной передачи капиталистами принадлежащих им, как собственникам, функций управления наёмным работникам. Развитие транспорта, связи, торговли и кредита также способствует огромному увеличению числа служащих.

Купить систему Заказать демоверсию.

.

Делопроизводители относятся к категории работников …

.

.

Кто такие рабочие и служащие. Разница между служащим и рабочим

.

категории работников, имеющие высшее и среднее профессиональное 1, делопроизводитель, Служащий, Учебно-спомогательный персонал, нет в подчинении работников, то он относится к категории «служащие» и ему.

.

Законодательная база Российской Федерации

.

.

.

.

.

Должностная инструкция делопроизводителя (Вариант 2) 2021 года. Образец

I. Общие положения

1. Делопроизводитель относится к категории технических исполнителей.

2. На должность делопроизводителя назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

3. Назначение на должность делопроизводителя и освобождение от нее производится (отдела документационного обеспечения), иного должностного лица)

4. Делопроизводитель должен знать:

4.1. Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению делопроизводства на предприятии.

4.2. Основные положения Единой государственной системы делопроизводства.

4.3. Структуру предприятия и его подразделений.

4.4. Стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации.

4.5. Порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов.

4.7. Основы организации труда.

4.8. Правила эксплуатации вычислительной техники

4.9. Законодательство о труде.

4.10. Правила внутреннего трудового распорядка.

4.11. Правила и нормы охраны труда.

5. Делопроизводитель в своей деятельности руководствуется:

5.1. Положением о (канцелярии; отделе документационного обеспечения; ином структурном подразделении)

5.2. Инструкцией по делопроизводству и работе архива на предприятии.

5.3. Настоящей должностной инструкцией.

7. На время отсутствия делопроизводителя его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

1. Принимает и регистрирует корреспонденцию, направляет ее в структурные подразделения.

2. В соответствии с резолюцией руководителей предприятия передает документы на исполнение, оформляет регистрационные карточки или создает банк данных.

3. Ведет картотеку учета прохождения документальных материалов, осуществляет контроль за их исполнением, выдает необходимые справки по зарегистрированным документам.

4. Отправляет исполненную документацию по адресатам.

5. Ведет учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизирует и хранит документы текущего архива.

6. Ведет работу по созданию справочного аппарата по документам, обеспечивает удобный и быстрый их поиск.

7. Подготавливает и сдает в архив предприятия документальные материалы, законченные делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных, составляет описи дел, передаваемых на хранение в архив.

8. Принимает документы на подпись (заведующего канцелярией (начальника отдела документационного обеспечения), иного должностного лица)проверяет правильность их составления и оформления.

9. Обеспечивает сохранность проходящей служебной документации.

10. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Делопроизводитель имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3. В пределах своей компетенции сообщать (заведующему канцелярией (начальнику отдела документационного обеспечения), иному должностному лицу)

о всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

4. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

Читать дальше: Может ли начальник заставить работать сверхурочно

5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Делопроизводитель несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Статьи по теме

Существует ли отдельный профстандарт «Делопроизводитель»? Как применять новую систему квалификаций при подборе персонала и составлении инструкций? Ответы на самые насущные вопросы и примеры правильного оформления локальных документов вы найдете в статье.

Из статьи вы узнаете:

Делопроизводитель (секретарь, помощник руководителя) — специалист, отвечающий за ведение документооборота организации, регистрацию корреспонденции и рабочую переписку, формирование дел. В крупных компаниях нередко создается отдельная служба делопроизводства, в то время как на мини-предприятиях обязанности секретаря, кадровика и офис-менеджера могут поручаться одному сотруднику. Так или иначе, делопроизводство остается отдельным серьезным участком административной работы, напрямую влияющим на эффективность управления компанией.

Больше полезной информации по теме в материалах на портале:

Общие положения

1.1. Делопроизводитель относится к категории технических исполнителей.
1.2. На должность делопроизводителя принимается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Делопроизводитель должен знать:

— нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению делопроизводства на предприятии;

— основные положения Единой государственной системы делопроизводства;

— структуру предприятия и его подразделений;

— стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;

— порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов;

— основы организации труда;

— правила эксплуатации вычислительной техники;

— основы трудового законодательства;

— Правила внутреннего трудового распорядка;

— правила охраны труда и пожарной безопасности;

— ______________________________________________________________________.

1.4. Делопроизводитель в своей деятельности руководствуется:

— Уставом (Положением) _______________________________________________;

(наименование организации)

— настоящей должностной инструкцией;

— ____________________________________________________________________.

(иными актами и документами, непосредственно связанными

с трудовой функцией делопроизводителя)

1.5. Делопроизводитель подчиняется непосредственно ____________________

_______________________________________________.

(наименование должности руководителя)

1.6. В период отсутствия делопроизводителя (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

1.7. ___________________________________________________________________.

Секретарь, документовед, делопроизводитель: профстандарт или справочник?

До 2015 года основным документом, устанавливающим квалификационные требования к секретарю (делопроизводителю) и наиболее четко описывающим его должностные обязанности, оставался ЕКС — «Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих». Первый раздел справочника содержит отдельные описания четырех функционально схожих специальностей:

  • документовед;
  • секретарь-машинистка;
  • секретарь руководителя;
  • секретарь незрячего специалиста.

Разумеется, каждая должность имеет свои нюансы. Например, секретарю незрячего человека для работы требуется знание рельефно-точечного шрифта Брайля, а документоведу — знание основных методов исследования, проектирования и развития документационных систем. Но по мере актуализации требований к секретарской работе появилась необходимость в разработке нового стандарта профессии. Так появился профстандарт «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией», утвержденный приказом Минтруда РФ №267н от 6.05.2015г.

О поэтапном переходе на новые стандарты работы и предстоящей отмене тарифно-квалификационных справочников читайте в электронном журнале «Кадровое дело»:

Разрабатывать отдельный профстандарт «Секретарь руководителя» или «Делопроизводитель» не пришлось, поскольку предложенный разработчиками документ уже содержит полный перечень требований к административно-управленческому персоналу, занимающемуся приемом посетителей, обработкой телефонных звонков и работой с документами:

Возникает резонный вопрос: на какой свод требований должен ориентироваться работодатель, в штате которого есть секретарь, профстандарт или справочник? Если речь идет о муниципальном или государственном учреждении, ответ однозначен: профстандарт. Что касается коммерческих компаний, то окончательное решение в большинстве случаев остается за работодателем.

На сегодняшний день законодатель требует применять профстандарты только к отдельным должностям, для которых они обязательны. Речь идет о профессиях, дающих право на компенсации или льготы (например, досрочный выход на пенсию), либо связанных с особыми требованиями к квалификации или состоянию здоровья сотрудника.

Вопрос из практики

Ответ подготовлен совместно с редакцией «Системы Кадры»

Отвечает Вероника ШАТРОВА, эксперт по трудовому законодательству, издатель и автор Электронной Системы Кадры, журнала «Кадровое дело» и других профессиональных изданий для специалистов по кадрам и HR

Читать дальше: Как правильно отменить судебный приказ по кредиту

Да, отменят, но такая отмена будет происходить постепенно. ЕКС и ЕТКС планируют заменить профессиональными стандартами, а также отдельными отраслевыми требованиями к квалификации работников, которые утвердят законодательными и иными нормативными правовыми актами. В некоторых сферах такие акты уже утверждены. Например…

Должностные обязанности

Делопроизводитель исполняет следующие обязанности:

3.1. Принимает и регистрирует корреспонденцию, направляет ее в структурные подразделения.

3.2. В соответствии с резолюцией руководителей организации передает документы на исполнение, оформляет регистрационные карточки или создает банк данных.

3.3. Ведет картотеку учета прохождения документальных материалов, осуществляет контроль за их исполнением, выдает необходимые справки по зарегистрированным документам.

3.4. Отправляет исполненную документацию по адресатам.

3.5. Ведет учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизирует и хранит документы текущего архива.

3.6. Ведет работу по созданию справочного аппарата по документам, обеспечивает удобный и быстрый их поиск.

3.7. Подготавливает и сдает в архив организации документальные материалы, законченные делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных, составляет описи дел, передаваемых на хранение в архив.

3.8. Обеспечивает сохранность проходящей служебной документации.

3.9. _________________________________________________________________.

(иные обязанности)

Задайте свой вопрос экспертам «Системы Кадры»

Поскольку должность секретаря или делопроизводителя связана преимущественно с офисной работой и не дает права на льготы, руководство каждой компании решает этот вопрос на свое усмотрение. Но если есть возможность, стоит предпочесть профстандарт справочнику. Профстандарт содержит актуальные сведения о базовых функциях секретаря, делопроизводителя и документоведа, с успехом применяется в процессе подбора, аттестации и обучения персонала.

Совет от редакции

: начните переход на профессиональные стандарты с создания специальной рабочей группы из компетентных сотрудников. Поручите им составление подробного плана работ по внедрению профстандартов в организации с указанием сроков проведения мероприятий и ответственных лиц. Подробнее о последовательности перехода и нюансах переходного периода читайте в электронном журнале «Кадровое дело».

Скачайте образцы:

Права

Делопроизводитель имеет право:

4.1. Участвовать в совещаниях по организационным вопросам.

4.2. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.

4.3. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

4.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.

4.5. _________________________________________________________________.

(иные права)

Правовые основы работы делопроизводителем

Отдельная профессия «делопроизводитель», в частности, предусмотрена Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих. Он утверждён постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37.

Кроме того, существует отдельный профстандарт делопроизводителя. Он закреплён приказом Минтруда от 06.05.2015 № 276н. Причём в нём делопроизводитель также официально назван специалистом по организационному и документационному обеспечению управления организацией.

Отметим, что должностная инструкция делопроизводителя не должна противоречить этим двум документам Минтруда.

Как правило, вакансии делопроизводителя размещают организации, которые имеют большой и частый документооборот.

Ответственность

5.1. Делопроизводитель привлекается к ответственности:

— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

— за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

— за причинение материального ущерба — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. ___________________________________________________________________.

Должностной состав службы делопроизводства

  • ДОЛЖНОСТНОЙ И ЧИСЛЕННЫЙ СОСТАВ СЛУЖБЫ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА

    Наименования должностей работников, занятых в делопроизводственной службе, впервые были официально закреплены в 1967 г. общегосударственным нормативным документом — Единой номенклатурой должностей руководителей, специалистов и служащих. Кроме того, наименования должностей регламентировались в постановлениях… (Основы делопроизводства)

  • Типовые организационные структуры службы делопроизводства

    Структура в системе органов управления рассматривается, во-первых, как устойчивая связь, т.е. взаимодействие элементов управления, во-вторых, как схема распределения общего объема функций органа управления между структурными подразделениями и их взаимодействие. Структура службы ДОУ определяет состав… (Документационное обеспечение управления (делопроизводство))

  • Должностной состав службы ДОУ

    В настоящее время основными нормативными документами, регламентирующими наименование должностей работников службы делопроизводства, являются Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей руководителей, специалистов и служащих и Квалификационный справочник2. Согласно этим нормативным документам… (Документационное обеспечение управления (делопроизводство))

  • Структура в системе органов управления рассматривается, во-первых, как устойчивая связь, т. е. взаимодействие элементов управления, во-вторых, как схема распределения общего объема функций органа управления между структурными подразделениями и их взаимодействие. Структура службы ДОУ определяет состав… (Документационное обеспечение управления (делопроизводство))
  • В настоящее время основными нормативными документами, регламентирующими наименование должностей работников службы делопроизводства, являются Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей руководителей, специалистов и служащих и Квалификационный справочник См.: Правила делопроизводства в… (Документационное обеспечение управления (делопроизводство))
  • СРОКИ И ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ

    Сроки подачи жалобы Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) подается в течение десяти дней со дня вынесения судебным приставом- исполнителем или иным должностным лицом постановления, совершения действия, установления факта его бездействия… (Комментарий к Федеральному закону «Об исполнительном производстве» (постатейный))

  • Порядок оспаривания постановлений должностных лиц службы судебных приставов, их действий (бездействия)

    I. Постановления должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) по исполнению исполнительного документа могут быть оспорены в арбитражном суде либо суде общей юрисдикции, в районе деятельности которого указанное лицо исполняет свои обязанности. 2. Заявление об оспаривании постановления… (Комментарий к Федеральному закону «Об исполнительном производстве» (постатейный))

  • ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА

    ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОСТРОЕНИЕ СЛУЖБЫ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА Существует три формы организации делопроизводства: централизованная, децентрализованная и смешанная. При централизованной форме организации делопроизводства все операции по обработке документов сосредоточиваются (централизуются) в едином… (Современное делопроизводство)

  • ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОСТРОЕНИЕ СЛУЖБЫ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА

    Существует три формы организации делопроизводства: централизованная, децентрализованная и смешанная. При централизованной форме организации делопроизводства все операции по обработке документов сосредоточиваются (централизуются) в едином для всего учреждения центре — канцелярии, общем отделе или… (Современное делопроизводство)

Комментарии к должности

Приведенные выше квалификационные характеристики должности «Делопроизводитель» предназначены для решения вопросов, связанных с регулированием трудовых отношений и обеспечением эффективной системы управления персоналом в различных организациях. На основе этих характеристик разрабатывается должностная инструкция делопроизводителя, содержащая права и ответственность работника, а также конкретный перечень его должностных обязанностей с учетом особенностей организации и управления деятельностью предприятия (учреждения).

При составлении должностных инструкций руководителей и специалистов необходимо учесть общие положения к данному выпуску справочника и введение с общими положениями к первому выпуску справочника должностей.

Обращаем ваше внимание на то, что одинаковые и схожие наименования должностей могут встречаться в разных выпусках ЕКС. Найти схожие названия можно через справочник должностей (по алфавиту).

Должностная инструкция офисного клерка [обновлено для 2022 г.]

Пример 3

Общее описание/цели Наша компания ищет целеустремленного, трудолюбивого и приятного кандидата на вакантную должность административного клерка. В качестве административного клерка вы будете выполнять различные канцелярские обязанности, чтобы обеспечить бесперебойную работу офиса. Наш идеальный кандидат — это эффективный, динамичный и готовый к сотрудничеству человек, который может хорошо работать, совмещая несколько задач практически без прямого контроля.Общая политика и процедура компании – Посещаемость: пунктуальна и присутствует. Попросит отгул в соответствии с политикой. Будет документировать отработанное время и причины опоздания/отсутствия или раннего ухода в соответствии с политикой офиса. – Перечисленные ниже требования отражают требуемые знания, навыки и/или способности. Чтобы успешно выполнять эту работу, человек должен быть в состоянии удовлетворительно выполнять все основные обязанности. Компетенция работника при выполнении своих должностных обязанностей будет постоянно демонстрироваться, поддерживаться и улучшаться.- Заявления, содержащиеся в этом описании должности, отражают общие обязанности, которые считаются необходимыми для описания основных функций должности, как они определены, и не должны рассматриваться как подробное описание всех рабочих требований, которые могут быть присущи этой должности. должностные обязанности – Сортировка и доставка входящей почты, а также сбор и отправка исходящей почты – Выполнение поручений и доставка по офису или внешним сторонам – Сбор, хранение и систематизация офисных документов, таких как отчеты и конфиденциальные записи – Управление и загрузка файлов цифровых документов , включая зашифрованные документы и электронную корреспонденцию – Упаковка и отправка материалов компании – Работа с офисным оборудованием, включая фотокопировальные машины, сканеры, системы телефонной и голосовой почты и компьютеры – Поддержание обновленных систем для хранения, инвентаризации, рассылки и баз данных – Выполнение больших заданий на печать – Выполнение крупные почтовые отправления с использованием машин для набивки конвертов и почтовых машин – Прочие должностные обязанности по назначению Финансовый менеджмент – Работа в рамках утвержденного бюджета; использует меры экономии; способствует прибыли и доходам.- Получать все необходимые утверждения (например, заказы на покупку, отчеты о расходах) в отношении понесенных расходов. Служба поддержки клиентов – Взаимодействовать со всеми посетителями и коллегами вежливо, ответственно и вежливо, чтобы обеспечить позитивную и профессиональную атмосферу. Оперативно реагирует на потребности клиентов и коллег и постоянно стремится улучшить обслуживание. – Хранить конфиденциальную информацию конфиденциально и профессионально. Требуемая квалификация – Аттестат о среднем образовании или его эквивалент Требуемые навыки – Умение пользоваться компьютерами и офисными продуктами Microsoft – Предыдущий опыт работы секретарем приветствуется, но не обязателен – Сильные коммуникативные навыки: способность продуктивно взаимодействовать с руководителями, коллегами и подчиненными – Превосходно организаторские способности – Отличное управление временем Физические требования При выполнении обязанностей на этой работе сотрудник регулярно должен говорить или слышать.Сотруднику часто приходится сидеть и использовать руки и пальцы, обрабатывать, печатать или чувствовать. Сотруднику иногда приходится стоять; ходить; дотянуться руками и руками и наклониться, встать на колени, присесть или ползти. Сотрудник должен время от времени поднимать и/или перемещать до 25 фунтов. Особые способности зрения, необходимые для этой работы, включают близкое и дальнее зрение. Используемые машины/оборудование Компьютеры, копировальные аппараты, телефоны, факсимильные аппараты и другое необходимое оборудование Условия окружающей среды Внутренняя среда; периодическое воздействие наружного климата.Уровень шума от умеренного до тихого. Преимущества компании Работая на постоянной должности, вы сможете участвовать в программе льгот нашей компании, которая включает в себя: работника и его семьи, STD, LTD, оплачиваемого компанией, 401k, а также различные дополнительные покрытия, такие как больница, рак, юридическое и т. д., доступные для работника и его семьи. * Программа HSA, финансируемая работодателем.* Оплачиваемый отпуск от 5 до 28 дней в зависимости от стажа работы. * Бонусная программа распределения прибыли * 100%-ная пенсионная программа, оплачиваемая работодателем через 5 лет * Оздоровительная программа, спонсируемая работодателем, с доступом в тренажерный зал компании и раздевалки в офисах в Хьюстоне ) * Соответствие 401 (k) * Стоматологическое страхование * Программа помощи сотрудникам * Гибкий счет расходов * Медицинское страхование * Сберегательный счет здоровья * Страхование жизни * Оплачиваемый отпуск * Отпуск по уходу за ребенком * Страхование зрения График: * 8-часовая смена * С понедельника по пятницу Образование: * Средняя школа или ее эквивалент (предпочтительно) Опыт: * Административный: 1 год (предпочтительно) Место работы: Одно место

Clerical Definition (плюс общие канцелярские обязанности)

  1. Развитие карьеры
  2. Clerical Definition (плюс общие канцелярские обязанности)
Авторы редакции Indeed

13 августа 2021 г.

Если вам нравится оказывать поддержку специалистам в офисе, то карьера канцелярского помощника может быть идеальной для вас.Офисные и административные служащие помогают в эффективном функционировании компании или организации. В этой статье мы объясняем распространенные типы канцелярских обязанностей, среднюю заработную плату канцелярских помощников и требования, чтобы стать таковым.

Что такое канцелярские обязанности?

Канцелярская работа относится к ежедневным офисным обязанностям, таким как ввод данных, ответы на телефонные звонки, а также сортировка и хранение документов. Канцелярские обязанности часто встречаются в различных типах административных и офисных вспомогательных ролей.Обычно канцелярские обязанности выполняются офисными клерками, секретарями, а иногда помощники по административным вопросам и клерки должны знать, как использовать сложные компьютерные системы, копировальные аппараты, принтеры и другое оборудование для выполнения многих канцелярских обязанностей.

Связанный: Узнайте о том, как быть офисным клерком

Общие канцелярские обязанности

Хотя канцелярская работа может варьироваться в зависимости от рабочей среды, она обычно включает: финансовое программное обеспечение.

  • Выполнение банковских операций: Эта канцелярская обязанность включает в себя выполнение основных банковских операций и ведение учета.

  • Сбор и выплата денег: Офисные служащие также могут заниматься сбором, подсчетом и выплатой денег в офисе.

  • Общение с клиентами и коллегами: Офисные служащие общаются с клиентами или коллегами, отвечая на их вопросы, передавая соответствующую информацию и отвечая на жалобы клиентов.

  • Ответ на телефонные звонки. Ответ на телефонные звонки и получение сообщений — две наиболее распространенные канцелярские обязанности в офисе.

  • Записи и хранение документов: Офисные служащие хранят важные записи компании и обеспечивают надлежащее хранение документов. Это также включает в себя составление, копирование и сортировку записей офисной деятельности.

  • Управление офисными машинами: Канцелярские обязанности включают управление офисными машинами, такими как системы голосовой почты, копировальные аппараты и сканеры, а также персональные компьютеры.

  • Ведение записей и отчетов: Офисные служащие выполняют расчеты и регистрацию важных отчетов компании.

  • Ведение базы данных почтовых рассылок. Составление и ведение систем баз данных почтовых рассылок компании является еще одной канцелярской обязанностью в офисе. Это делается либо вручную, либо с помощью компьютера.

  • Ответы на электронные письма: Офисные служащие проверяют и записывают информацию из электронных писем компании и передают ее соответствующим отделам компании.

  • Доставка сообщений: Выполнение поручений и доставка сообщений в офис и за его пределы также являются обычными канцелярскими обязанностями.

  • Назначение встреч: Офисные служащие составляют рабочие графики, управляют календарями и организуют встречи.

  • Связанный: Узнайте, как стать клерком службы поддержки

    Средняя заработная плата канцелярских помощников

    Типичная заработная плата канцелярских помощников зависит от опыта, отрасли и места работы.Чтобы получить самую свежую информацию от Indeed, нажмите на ссылку о зарплате ниже.

    Средняя заработная плата помощников канцелярских работников в США: 13,51 доллара в час

    Связано с этим: Лучшие канцелярские навыки для включения в резюме умение эффективно и эффективно выполнять свои обязанности. Ниже приведены основные категории требований к канцелярским работникам:

    Связанные: 35 вопросов и ответов для собеседования с канцелярскими работниками, которые помогут вам подготовиться

    Требования к образованию

    Для выполнения канцелярских обязанностей канцелярским специалистам не требуется обширное образование, выходящее за рамки средней школы. Существуют программы высшего образования как для канцелярских, так и для секретарских должностей, однако они не являются обязательными, но сделают вас более конкурентоспособным кандидатом.

    В связи с характером и ответственностью должности некоторые работодатели могут также потребовать от канцелярских помощников подписать соглашение о конфиденциальности и пройти проверку биографических данных, прежде чем им будет предложено трудоустройство.

    Связанный: Список общих канцелярских обязанностей

    Требования к навыкам

    Канцелярские обязанности требуют пристального внимания к деталям.Канцелярские помощники должны убедиться, что документы должным образом проверены на наличие ошибок или опечаток до завершения.

    Следующие являются общими навыками, обычно необходимыми канцелярскими помощниками:

    • звуковых рассуждений

      0
    • правильное время управление временем

    • сильные навыки печати

    • Способность планировать назначения и проведение туристических договоренности

    • Точные навыки ведения записей

    • Отличные навыки решения проблем

    • Умение планировать и организовывать события

    • Хорошие навыки наблюдения

      0
    • Точные аналитические навыки

    • Навыки активного прослушивания

    Подробнее: {Hard Skills vs. Soft Skills](​​https://www.indeed.com/career-advice/resumes-cover-letters/hard-skills-vs-soft-skills)

    Административные и организационные навыки

    следующие административные и организационные навыки:

    • Сильные письменные и устные коммуникативные навыки

    • Умение профессионально и вежливо отвечать на телефонные звонки

    • Хорошие навыки обслуживания клиентов

      Умение использовать компьютеры и офисное оборудование

    • Умение работать как часть команды

    • Отличная стойка регистрации на стойке регистрации

    • Точные навыки подачи и документации

    • Хорошие навыки управления офисами

    • эффективно расставлять приоритеты

    • Способность к многозадачности

    Связанные : Административные навыки: определение и примеры для вашей карьеры

    Компьютерные навыки

    Большинство канцелярских обязанностей выполняются с использованием различных компьютерных приложений и программного обеспечения. Канцелярские помощники должны владеть компьютерным программным обеспечением, таким как Microsoft Excel для ввода данных, Microsoft Word для набора документов, Microsoft PowerPoint для презентаций и другими соответствующими компьютерными приложениями. Вот некоторые навыки работы с компьютером, которыми должны обладать люди, выполняющие канцелярские обязанности:

    • Навыки ввода данных

    • Хорошее знание настольных издательских систем

    • Умение пользоваться цифровыми календарями

    • 9000 Pages

    • Возможность обновления или размещения на социальных медиа-сайтах

    • отличные навыки печати

      0
    • Навыки управления данными и визуализацией

    • Умение использовать Microsoft Office

    Подробнее: Навыки работы с компьютером: Определения и Примеры

    Требования к математическим навыкам

    Канцелярские обязанности иногда включают выполнение различных математических процессов и расчетов. От канцелярских помощников может потребоваться выполнение некоторой степени бухгалтерских и бухгалтерских обязанностей, связанных с числовыми задачами. Ниже приведены некоторые из основных математических или численных навыков, которые могут иметь канцелярские обязанности, возможно, могут иметь:

    • Учреждения бухгалтерского учета

      0
    • Уборки бухгалтерского учета

      0
    • Знание арифметика

    • Отличное бюджетирование

    • Отличное логическое мышление

    • Способность идти в ногу с последними компьютерными тенденциями

    Связанные: Математические навыки: определение, примеры и способы их развития Описание работы, зарплата и рост

    Служащие общего офиса выполняют различные канцелярские задачи, включая ответы на телефонные звонки, набор документов и ведение записей.

    Обязанности

    Главные офисные служащие обычно делают следующее:

    • Отвечать и переводить телефонные звонки или принимать сообщения
    • Сортировка и доставка входящей почты и отправка исходящей почты
    • Назначение встреч и прием клиентов или посетителей
    • Предоставлять общую информацию персоналу, клиентам или общественности
    • Ввод, форматирование или редактирование стандартных заметок или других отчетов
    • Копирование, архивирование и обновление бумажных и электронных документов
    • Подготовка и обработка счетов и других офисных документов
    • Сбор информации и ввод данных

    Вместо того, чтобы выполнять одну специализированную задачу, обычные офисные клерки имеют обязанности, которые часто меняются ежедневно в соответствии с текущими потребностями работодателя.

    Некоторые клерки хранят документы или отвечают на телефонные звонки; другие вводят данные в компьютеры или выполняют другие задачи с помощью программных приложений. Они также часто используют копировальные аппараты, сканеры, факсимильные аппараты и другое офисное оборудование.

    Конкретные обязанности, возлагаемые на клерков, будут зависеть от типа офиса, в котором они работают. Например, клерк общего офиса в колледже или университете может обрабатывать материалы заявления и отвечать на вопросы будущих студентов, в то время как клерк в больнице может хранить и извлекать медицинские записи.

    Рабочая среда

    В 2018 году служащие общего профиля занимали около 3,2 миллиона рабочих мест. Крупнейшими работодателями служащих общего назначения были следующие:

    Образовательные услуги; государственный, местный и частный 12%
    Здравоохранение и социальная помощь 11
    Правительство 9
    Административные и вспомогательные услуги 9
    Профессиональные, научные и технические услуги                            8

    Офисные служащие обычно работают в офисе.

    Графики работы

    Большинство офисных клерков работают полный рабочий день.

    Образование и обучение

    Обычно офисным служащим требуется аттестат о среднем образовании или его эквивалент, и они приобретают свои навыки на работе.

    Образование

    Обычно офисным служащим требуется аттестат о среднем образовании или его эквивалент.

    Курсы по использованию компьютерных приложений, таких как программы для обработки текстов и электронных таблиц, могут быть полезны для тех, кто еще не знаком с ними.

    Обучение

    Офисные клерки обычно приобретают свои навыки на работе. Их обучение обычно длится до одного месяца и может включать инструкции по офисным процедурам, надлежащему телефонному этикету и использованию офисного оборудования.

    Развитие

    Главные офисные служащие могут продвигаться на другие административные должности с большей ответственностью, такие как секретари и помощники по административным вопросам.

    Возможности продвижения по службе часто зависят от опыта работы.

    Личность и интересы

    В соответствии со структурой Кодекса Голландии, канцелярские служащие обычно проявляют интерес к строительству, убеждению и организации. Область интереса «Создание» указывает на то, что вы сосредоточены на работе с инструментами и машинами, а также на изготовлении или ремонте практических вещей. Область интересов убеждения указывает на сосредоточенность на влиянии, мотивации и продажах другим людям. Область интересов «Организация» указывает на сосредоточенность на работе с информацией и процессами, чтобы упорядочить вещи в упорядоченных системах.

    Если вы не уверены, есть ли у вас интерес к строительству, убеждению или организации, который мог бы соответствовать карьере офисного служащего, вы можете пройти тест на профориентацию, чтобы оценить свои интересы.

    Служащие общего офиса также должны обладать следующими особыми качествами:

    Навыки обслуживания клиентов. Служащие часто предоставляют общую информацию персоналу компании, клиентам или общественности. В результате они должны быть вежливы и оперативны в своем ответе.

    Ориентирован на детали. Многие административные задачи, такие как корректура документов и составление графиков, требуют особого внимания к деталям.

    Организаторские способности. Организованность помогает офисным служащим быстро и эффективно извлекать файлы и другую важную информацию.

    Зарплата

    Средняя почасовая заработная плата офисных клерков в мае 2019 года составляла 16,37 доллара США. Средняя заработная плата — это заработная плата, при которой половина работников той или иной профессии зарабатывала больше этой суммы, а половина — меньше.Самые низкие 10 процентов заработали менее 10,16 долларов, а самые высокие 10 процентов заработали более 26,59 долларов.

    В мае 2019 года средняя почасовая заработная плата офисных клерков в ведущих отраслях, в которых они работали, была следующей:

    Правительство 17,90 $
    Профессиональные, научные и технические услуги                                     16,83
    Здравоохранение и социальная помощь 16. 14
    Образовательные услуги; государственный, местный и частный 15,33
    Административные и вспомогательные услуги 15,16

    Большинство офисных служащих общего профиля работают полный рабочий день.

    Перспективы трудоустройства

    Прогнозируется, что занятость офисных клерков снизится на 4 процента с 2018 по 2028 год.

    Некоторые офисные клерки потребуются для выполнения административных обязанностей, связанных со сложной обработкой счетов и медицинского страхования, но более широкое использование технологий, автоматизирующих задачи подготовки документов, приведет к тому, что для выполнения этой работы потребуется меньше обычных офисных клерков.Например, многие организации поддерживают электронные документы или используют автоматизированные телефонные системы, что снижает потребность в некоторых офисных служащих. Кроме того, электронные файловые системы и программное обеспечение для обмена файлами позволяют другим офисным работникам выполнять задачи обычных офисных клерков, что еще больше снижает занятость офисных клерков.

    Перспективы трудоустройства

    Ожидается, что перспективы трудоустройства будут хорошими из-за необходимости замены работников, покидающих рынок труда или занимающихся этой большой профессией.

    Подходит ли вам эта карьера?

    Не знаете, как выбрать для себя лучшую профессию? Теперь вы можете предсказать, какая профессия удовлетворит вас в долгосрочной перспективе, пройдя научно подтвержденный тест на профессию.Обрести ясность и уверенность, возникающие благодаря пониманию своих сильных сторон, талантов и предпочтений, а также пониманию того, какой путь действительно подходит именно вам.

    Пройди тест

    Часто задаваемые вопросы

    Откуда эта информация?

    Приведенная выше информация о карьере взята из Справочника по профессиональным перспективам Бюро статистики труда. Этот превосходный источник данных о профессиях публикуется Министерством труда США каждые два года. Truity периодически обновляет наш сайт информацией из базы данных BLS.

    Я хотел бы процитировать эту страницу для отчета. Кто автор?

    Для этой страницы нет опубликованных авторов. Пожалуйста, используйте правила цитирования для веб-страниц без указания автора.

    Я думаю, что нашел ошибку или неверную информацию на этой странице. К кому мне обратиться?

    Эта информация взята непосредственно из справочника Occupational Outlook Handbook, опубликованного Бюро трудовой статистики США. Truity не редактирует информацию, в том числе не изменяет информацию, которую наши читатели считают неточной, поскольку мы считаем, что BLS является авторитетом в отношении профессиональной информации.Однако, если вы хотите исправить опечатку или другую техническую ошибку, вы можете связаться с нами по адресу [email protected]

    Я не уверен, что эта профессия мне подходит. Как я могу решить?

    Существует множество отличных инструментов, которые позволят вам измерить свои интересы, описать свою личность и сопоставить эти черты с подходящей карьерой. На этом сайте вы можете пройти тест Career Personal Profiler, тест Holland Code или пройти тест Photo Career Quiz.

    Пролог и рассказ клерка

    Резюме и анализ Пролог и сказка клерка

    Резюме

    После того, как Призыватель заканчивает свой рассказ, Хозяин поворачивается к Клерку из Оксфорда и говорит: “Вы не сказали ни слова с тех пор, как мы ушли… ради бога, подбодрите нас и расскажите нам веселую историю”. Клерк соглашается и говорит, что расскажет историю, которую услышал от великого джентльмена из Падуи по имени Франциск Петрарка.

    Часть I: На западных берегах Италии живет Вальтер, благородный и милостивый король, красивый, молодой и сильный. Уолтер любит свою свободу и отказался быть связанным узами брака; однако его подданные жаждут наследника престола. Однажды делегация лордов королевства смиренно умоляет Уолтера найти себе жену. Король настолько впечатлен их прошением, что соглашается жениться. Чтобы подтвердить соглашение, лорды просят его назначить дату свадьбы.Уолтер предоставляет лордам право выбирать день свадьбы, и он сам выберет себе невесту.

    Часть II: Наступает день свадьбы, и все приготовления завершены. Рядом живет очень бедный человек по имени Яникула с красивой и добродетельной дочерью по имени Гризельда. Уолтер часто видел ее и восхищался ее красотой. Незадолго до свадьбы Уолтер просит у Яникулы разрешения жениться на его дочери; соглашается старик. Затем Уолтер получает согласие Гризельды. Он ставит одно условие для их брака: Гризельда пообещает повиноваться его воле и делать это с радостью, даже если это причинит ей боль.Гризельда соглашается на эти условия, и они женятся. Вскоре Гризельда рожает мужу дочь, и наступает великое ликование.

    Часть III: Пока его дочь еще младенец, король решает развеять любые сомнения в верности своей жены. Он сообщает ей, что скоро за ребенком приедет один из его придворных, и выражает надежду, что отнятие у нее ребенка никоим образом не изменит ее любви к нему. Она говорит, что не будет. Прибывает агент короля и забирает ребенка.Гризельда не произносит ни слова, которое указывало бы на ее возражения.

    Часть IV: Проходит четыре года, и Гризельда рожает сына. Уолтер снова решает испытать терпение и верность своей жены, сказав ей, что она должна отказаться от своего сына, которому сейчас два года. Опять же, Гризельда терпеливо воспринимает новости и принимает решение мужа. Когда дочери Уолтера двенадцать, а его сыну «маленький семилетний мальчик», он решает подвергнуть Гризельду последнему испытанию. У него подделана папская булла, в которой он объявляет себя свободным от Гризельды и дает ему разрешение жениться на другой женщине.Затем он приказывает своей сестре, к которой поместили детей, привести его дочь и сына домой. Затем начинаются планы на другую свадьбу.

    Часть V: Уолтер звонит Гризельде перед собой, показывает ей поддельное папское разрешение и сообщает ей о своем намерении снова жениться. Гризельда принимает эту новость с печальным сердцем. Еще раз с большим терпением и смирением она говорит, что подчинится решению мужа и вернется в отчий дом. Затем она возвращается к отцу, который принимает ее с грустью.

    Часть VI: Через свои испытания Гризельда помогает подготовить красивую девушку, в которой она не признает свою дочь, к свадьбе. Но Уолтер больше не может выносить собственной жестокости. Он признается Гризельде, что красивая девушка и красивый мальчик — их дети, и о них заботятся в Болонье. Он признается, что Гризельда прекрасно выдержала жестокие испытания и что он не мог найти более терпеливой и стойкой женщины. Они проживают остаток жизни в блаженстве, а когда Уолтер умирает, трон унаследует его сын.

    В послании к The Clerk’s Tale, Чосер предостерегает всех мужей не испытывать терпение своих жен в надежде найти другую терпеливую Гризельду, «потому что, несомненно, вы потерпите неудачу». Затем Чосер предупреждает всех жен, чтобы они не позволяли смирению заткнуть им языки, опасаясь, что они, подобно Чичевачу, будут поглощены или поглощены. Затем Чосер советует женам быть похожими на Эхо, которая никогда не убегала и всегда отвечала взаимностью.

    Анализ

    Чосер использует пролог Клерка, чтобы объяснить приемы, которые следует использовать при повествовании хорошей истории: никаких заумных скучных размышлений, никаких нравоучений о грехах, никаких высоких риторических завитушек, но простая и прямая речь.Предостережение Хозяина от слишком возвышенного и педантского стиля не является необходимым, потому что Клерк рассказывает свою историю «честным методом, столь же полезным, сколь и милым».

    В The Prologue, Чосер говорит нам, что Клерк «никогда не говорил ни слова больше, чем было необходимо» и что он «с удовольствием учился бы и охотно учил». Поэтому читатель должен предположить, что его рассказ преподаст какой-то моральный или этический урок. История, которую он рассказывает, приписывается Франциску Петрарке (1303-1374), итальянскому поэту и гуманисту.Петрарка была признана во всей Европе, а Чосер восхищался его работами.

    Читатель должен помнить, что Рассказ Клерка рассказывается как результат истории Ванной Жены о женщинах, которые желают суверенитета над своими мужьями. Таким образом, Писарь рассказывает историю с противоположной точки зрения: о женщине, которая полностью покорна своему мужу, никогда не теряет терпения и остается стойкой во всех невзгодах.

    Повесть клерка рассматривает широкий спектр слабо феодальных взаимоотношений, как на социальном, так и на частном уровне.Первоначально в центре внимания находится лорд Уолтер, который соглашается жениться по желанию своего народа (признак хорошего правителя – это тот, кто заботится о счастье своих подданных). Он порывает со строгими традициями своего времени и выбирает себе в невесты крестьянскую девушку, тем самым нарушая социальные различия. Затем он нарушает гуманные стандарты, жестоко и бесполезно проверяя свою жену, чтобы доказать ее достоинство. Что интересует Клерка, когда он рассказывает свою историю о терпеливой Гризельде (судя по его отстранению от паломников), так это контраст между почти сверхчеловеческим и целеустремленным терпением Гризельды, контрастирующим с невыносимыми испытаниями Уолтера, и его печальным недостатком этой добродетели терпения.

    Гризельда представляет некоторые проблемы для современного читателя. Сможет ли крестьянская девушка, внезапно вырвавшаяся из бедности и помещенная среди богатств дворца, сохранить свое «милое благородство»? Возможно ли, чтобы женщина обладала таким ошеломляющим терпением и беспрекословным послушанием? Может ли мать отказаться от своих невинных детей без единого протеста? Многие современные читатели считают Гризельду довольно нелепым существом, а портрет этой нежной девушки, сделанный Чосером, утомляет воображение.

    Другое дело характер Уолтера. Выбрав Гризельду, Вальтер сначала спрашивает свободного согласия отца Гризельды; после этого он спрашивает свободного согласия самой Гризельды – хорошее начало, потому что Уолтер мог просто взять Гризельду любыми способами. Тем не менее, Уолтер высокомерен, а также эгоистичен, избалован и бессмысленно жесток. Он наслаждается своим эксцентричным выбором Гризельды как своей королевы и, кажется, получает удовольствие от жестокости по отношению к ней. Чосер скрывает эту горькую пилюлю, говоря нам, что он молод, красив, добродушен и любим своим народом.

    Таким образом, структура этой истории вырастает из характера двух главных героев. Уолтер, кажется, столь же полон решимости быть жестоким и распутным в своем испытании Гризельды, как Гризельда подчиняется извращенным требованиям Уолтера. Тогда каждый обладает одним качеством, и они противопоставляются друг другу. Но поскольку Гризельда все терпит, она приводит к счастливому исходу для них обоих.

    Слово посланник имеет два значения: во-первых, это дипломатический термин, используемый для обозначения тонкости и авторитета; таким образом, Чосер инструктирует мужа и жену о правильном поведении в браке.Во-вторых, в литературе посланник означает короткую, простую заключительную строфу. Хотя посланник в The Clerk’s Tale мог принадлежать клерку, большинство читателей считают, что с нами говорит сам Чосер.

    Использование слова Чичеваче само по себе является комментарием к функции «терпения» («чиче» — худая и «ваче» — корова). В старой французской басне было две коровы, Шичеваш и Бикорн. Двурогая очень толстая и довольная, потому что ее рацион состоит из терпеливых мужей, которых предостаточно.Бедняжка Чичеваче, напротив, питается только терпеливыми женами, а из-за нехватки терпеливых жен она худа как перила.

    Глоссарий

    Пьемонт, Салуццо, Апеннины, Ломбардия, Монте-Визо сцен на севере центральной Италии и вокруг нее, где жил и писал Петрарка.

    Болонья при жизни Чосера, один из главных культурных центров, особенно прославившийся в медицине и науке.

    Иов из Ветхого Завета, Книга Иова представляет собой историю страданий Иова, который никогда не теряет своего «терпения пред Богом» за суровое наказание невинного человека.

    Офисный служащий | Encyclopedia.com

    Образование и профессиональная подготовка: Средняя школа

    Зарплата: Медиана — 22 770 долларов в год к офисной работе. Клерки составляют платежные ведомости и счета. Они вводят данные на компьютер, сканируют документы, сортируют почту, отвечают на электронные письма и хранят документы и отчеты. Клерки работают в государственных учреждениях, страховых компаниях и больницах.Они работают для универмагов, производителей и других предприятий. В небольших офисах клерки общего назначения выполняют множество задач в соответствии с графиком. Например, клерки могут готовить чеки по заработной плате каждый четверг и пополнять запасы каждую пятницу. Некоторые клерки переходят с работы на работу по мере необходимости. Эти клерки называются поплавками. Например, клерк может сегодня вводить счета в базу данных, а на следующий день помогать секретарям печатать письма.

    В крупных компаниях работа конторских служащих обычно более специализирована.Один клерк может отвечать за копирование писем, рукописей или других материалов на фотокопировальных машинах. Другой клерк может каждый день работать в бухгалтерии. Офисные клерки часто подчиняются секретарям или офис-менеджерам. Многие клерки работают с офисными машинами, такими как факсимильные аппараты, копировальные аппараты и компьютеры. В некоторых организациях есть специализированные канцелярские должности, которых нет больше нигде. Например, больницы нанимают клерков для ввода информации в компьютер при поступлении пациентов в больницу.

    Требования к образованию и обучению

    Большинство работодателей предпочитают людей со средним образованием. Курсы средней школы по бизнес-программному обеспечению и бизнес-математике полезны. Любые знания, которые студент может получить о компьютерах и бизнес-машинах, также полезны. В некоторых средних школах есть программы работы и учебы, в рамках которых учащиеся могут работать на канцелярских должностях, еще учась в школе. Иногда студенты могут устроиться на летнюю работу, на которой они могут научиться выполнять различные канцелярские работы.

    Получение работы

    Отдел трудоустройства в школу может помочь человеку найти вакансии.Заинтересованные лица могут обратиться в компании напрямую или ответить на объявления в местной газете или на сайтах вакансий в Интернете. Кандидаты, желающие работать в правительстве, должны сдать необходимые экзамены на государственную службу. Государственные и частные агентства по трудоустройству перечисляют канцелярские вакансии.

    Возможности продвижения по службе и перспектива трудоустройства

    Человек может начать с обычного офисного клерка и перейти на специализированную работу, например бухгалтера. Некоторые клерки становятся текстовыми процессорами, увеличивая скорость и точность набора текста.Некоторые клерки, умеющие работать с текстом, идут обратно в школу, чтобы взять стенографию, чтобы стать секретарями. Клерки иногда стремятся продолжить обучение и становятся бухгалтерами.

    По данным Бюро трудовой статистики США, в 2004 году в США работало около 3,1 миллиона офисных служащих. Ожидается, что средний рост для всех профессий превысит рост занятости обычных офисных служащих в течение 2014 года. Более широкое использование компьютеров и других технологий приведет к дальнейшей автоматизации делопроизводства и ликвидации некоторых канцелярских должностей. Клеркам, которые останутся на своих рабочих местах, вероятно, придется выполнять больше обязанностей в офисе. Однако некоторые должности станут доступными по мере того, как конторские работники перейдут на более специализированные должности. Другие новые рабочие места будут создаваться по всей стране по мере того, как будут формироваться новые предприятия, требующие услуг главного офисного служащего.

    Условия труда

    Служащие работают в самых разных условиях, от офисов в больших городах до офисов в пригородах или сельских офисных парках. Офисы могут быть беспокойными и шумными или тихими и хорошо организованными.Клерки обычно выполняют рутинные задачи, которые могут быть повторяющимися. Обычно они работают стандартные сорок часов в неделю. Многие клерки входят в профсоюзы, действующие в отрасли, в которой они работают.

    Куда обратиться за дополнительной информацией

    Международный союз офисных и профессиональных сотрудников
    265 W. 14th St., 6th Fl.
    New York, NY 10011
    (800) 346-7348
    http://www.opeiu.org

    Доходы и льготы

    Заработная плата варьируется в зависимости от уровня ответственности, размера и местонахождения работодателя.По данным Бюро трудовой статистики, в 2004 году средняя зарплата канцелярских служащих составляла 22 770 долларов в год. Некоторые клерки зарабатывают больше, работая сверхурочно. Многие клерки получают оплачиваемый отпуск, оплачиваемый отпуск, медицинскую страховку и пенсионные планы.

    Карьерный информационный центр, 9-е изд.

    Чосер, Кентерберийские рассказы

    Стенограмма

    Чосер, Кентерберийские рассказы

    Исходный текст:

     

    Пролог

     

    Перед началом книги Кентерберийских сказок, составленной Джеффри Чосером из Brytayne, шеф-поэтом.

     

        Кто тот апрель с его берегами сажей

    Мартовская засуха проникла в корень,

    И омыла каждую вену в свич-ликуре Breeth

    Вдохновленный имеет в каждом холте и heeth

    Тендре урожая, и yonge sonne

    Hath в баране его половинку курс yronne,

    И smale foweles maken melodye,

    0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 y s le Pent al Это slepental

    (так priketh кромка Природа в ее кораже),

    Танне длиннее людей, чтобы отправиться в паломничество,

    И палмеры для seken straunge strondes,

    To ferne halwes, kowthe в других londes;

    И особенно из каждого графства ende

    Из Энгелонда в Каунтербери они wende,

    Хулиганский блаженный мученик для поиска,

    Что край имеет holpen когда они были seeke.

    Бифил, что в тот сезон в тот день,

    В Саутверке в Табарде, когда я лежал

    Реди, чтобы отправиться в паломничество

    В Каунтербери с полным благочестивым мужеством,

    Ночью пришел в это общежитие5

    e

    e nyne и двадцать в compaignye,

    Другого народа, по авантюре yfalle

    В фелашейпе, и паломники были все они,

    Что к Caunterbury wolden ryde.

    Комнаты и конюшни были расширены,

    И хорошо, что мы были осмотрены в лучшем виде.

    И вскоре, когда сын должен был отдыхать,

    Так что я говорил с ним каждый раз

    Что я был из его felaweshipe сразу,

    И спешил вперед, чтобы подняться,

    Чтобы взять вас там, как я йоу девайсе.

    Но, наконец, пока у меня есть время и место,

    Если я буду продолжать в этом темпе, меня,

    И какие они были, и какой степени,

    И eek в каком множестве они были inne;

    И в рыцари, чем я первый bigynne.

        Рыцарь был, и достойный человек,

    С тех пор, как он впервые стал биганом

    Чтобы выехать, он любил рыцарство,

    Что делает офисный клерк: Описание работы, обязанности и ответственность

    «Фронт-офис», «Обслуживание клиентов» и «Доступность помещений» — не единственные навыки, которые мы нашли в списке офисных клерков в их резюме. На самом деле, мы нашли целый список обязанностей офисного клерка, в том числе:

  • Наиболее важными навыками для офисного клерка на этой должности являются коммуникативные навыки.В этой выдержке, которую мы взяли из резюме офисного клерка, вы поймете, почему: «Информационные клерки должны быть в состоянии четко объяснить политики и процедуры клиентам и общественности». Согласно найденным нами резюме, коммуникативные навыки могут быть использованы клерком для того, чтобы «выполнять различные общие офисные функции со знанием письменного и устного общения». Согласно резюме клерка, «информационные клерки, особенно помощники по кадрам, имеют доступ к конфиденциальной информации.” Вот пример того, как офисные клерки могут использовать честность: “Обеспечение отличного обслуживания клиентов в быстро меняющейся среде Ответить, переадресовать и отфильтровать вызовы Сделать резервирование Поддерживать честность и политику компании”
  • Навыки межличностного общения также являются важным навыком для офисных клерков Этот пример того, как клерки используют этот навык, взят из резюме клерка: «Информационные клерки, которые работают с общественностью и клиентами, должны понимать и эффективно передавать информацию, чтобы установить позитивные отношения. ” Прочитайте этот отрывок из резюме, чтобы понять, насколько это важно для их повседневных ролей и обязанностей. “Проверено на способность использовать навыки межличностного и делового общения для достижения общей цели и обеспечения удовлетворенности клиентов. ”
  • Для выполнения определенных обязанностей клерка требуется навык “Организационные навыки”. Согласно резюме клерка, “информационный клерк должен уметь быстро и эффективно извлекать файлы и другую важную информацию.” В качестве примера, этот фрагмент был взят непосредственно из резюме о том, как этот навык применяется: “Обеспечение отличного обслуживания посетителей библиотеки Использовал организационные навыки для перестановки книг”
  • См. полный список навыков секретаря.

    Раньше став клерком, 35,2% получили степень бакалавра. Когда дело доходит до получения степени магистра, 2,2% клерков пошли на дополнительное образование. Если вы хотите продолжить эту карьеру, возможно, вам удастся добиться успеха. с дипломом средней школы. На самом деле, некоторые клерки имеют высшее образование. Но примерно каждый четвертый клерк вообще не учился в колледже.

    Те секретари, которые учатся в колледже, обычно получают степень в области бизнеса или психологии. Менее распространенные степени для офисных клерков включают степени общих исследований или степени уголовного правосудия.

    Когда вы будете готовы стать клерком, вам следует изучить компании, которые обычно нанимают клерков. Согласно резюме клерков, которые мы просмотрели, клерков чаще всего нанимают компании Marworth, BayCare Health System и The John Stewart Company.В настоящее время в Marworth имеется 33 вакансии клерков, 26 в BayCare Health System и 11 в The John Stewart Company.

    Поскольку для некоторых секретарей важна заработная плата, приятно отметить, что они получают самые высокие зарплаты в Matheson, Fluor и Ashley Furniture Industries. Если бы вы внимательно посмотрели на Мэтисона, вы бы обнаружили, что средняя зарплата клерка составляет 36 320 долларов.