Содержание

Собрания, подведение итогов, планирование и контроль — CMS Magazine

В предыдущих главах мы поговорили о ключевых аспектах, на которые нужно обратить внимание, выстраивая бизнес на конвейере. Стремление к их выполнению сделает вас самостоятельнее, сильнее и увереннее конкурентов. Теперь пришло время поговорить о таких вопросах, как собрания и совещания. Они играют очень важную роль, так как помогают руководителю постоянно держать бизнес на контроле и быстрее идти к цели. Я расскажу только про регулярные собрания, которые проводит руководитель. Рабочие встречи рассматривать не будем.

Больше не нужно искать и обзванивать каждое диджитал-агентство
Создайте конкурс на workspace.ru – получите предложения от участников CMS Magazine по цене и срокам. Это бесплатно и займет 5 минут. В каталоге 15 617 диджитал-агентств, готовых вам помочь – выберите и сэкономьте до 30%.
Создать конкурс →

Какие нужны собрания и зачем их проводить

Мы проводим собрания трех видов: а) оперативные совещания отделов для контроля движения к результату и принятия решений; б) общее мотивационное собрание для информирования коллектива о новостях, достижениях, целях; в) мозговые штурмы для генерации идей роста и понимания слабых мест.

В более крупных компаниях проводят еще бюджетные и финансовые комитеты, но нам это пока не требуется.

Оперативные собрания — это в первую очередь инструмент работы с людьми. Руководителю нужно чувствовать людей, их настрой, понимать, кто может спланировать действие, придумать идею, а кто — привести команду к результату. Время на подготовку к совещанию и время на анализ его результатов — это те моменты, когда можно и нужно подумать о тактике и принять решения. Ставка на правильного человека и его мотивация — это самое главное, что может сделать руководитель.

Планируя оперативные ежемесячные собрания, я руководствуюсь следующей логикой: нам нужны заявки, потом продажи, потом исполнение контрактов, потом поддержка. Значит, нужны следующие совещания:

  • Совещание отдела продаж. Проводится за неделю до окончания месяца. Цель совещания — оценка состояния воронки продаж на предстоящий месяц и квартал. Согласно нашей конверсии (30 %), воронка потенциальных сделок, которые могут «срастись» в предстоящем месяце, должна быть в три раза больше воронки продаж. Вероятный объем сделок хорошо виден из соответствующего отчета CRM. Если объема сделок недостаточно, срочно формируем план, где и кто их добудет. Смотрим не только предстоящий месяц, но и на два месяца вперед. Если у вас есть абонентские услуги, обязательно контролировать объем предстоящих абонентских платежей. Может так получиться, что разовых платежей продали достаточно, чтобы покрыть план, а про абонентские забыли. Участники: директор, маркетолог, руководитель отдела продаж.

  • Совещание отдела маркетинга.

    Проводится за два-три дня до окончания месяца. Цели совещания — постановка цели по лидам на месяц, обсуждение отчета маркетолога по результатам прошедшего месяца, оценка проверяемых гипотез по лидогенерации, формирование новых гипотез. Определяем каналы, которые задействуем, подтверждаем и распределяем бюджет. Если вы не контролируете каналы поступления заявок — сделайте это хотя бы на уровне опроса клиентов и отметки источника в CRM. Участники: директор, маркетолог, исполнители, руководитель отдела продаж.

  • Совещание менеджеров групп проводится среди менеджеров производства сайтов, продвижения, рекламы, поддержки и других групп, которые отвечают за реализацию подписанных с клиентами договоров. Цели — подвести итоги прошедшего месяца, наметить планы на предстоящий, утвердить сотрудников для премирования и депремирования, обсудить идеи развития, наметить проектные задачи. Но самое главное — почувствовать людей, понять, что важно для них сейчас, что будет их мотивировать сделать план месяца.

  • Совещание руководителей отделов. Такое собрание проводится в первую рабочую неделю месяца и носит скорее декларативный, чем совещательный характер. Цели — донести до руководителей результаты анализа работы отделов, поставить задачи и получить обратную связь. Важно провести это собрание в начале первой рабочей недели месяца, чтобы в конце недели успеть провести общее собрание сотрудников (о нем дальше поговорим).

Все оперативные собрания проходят примерно по одному и тому же алгоритму: подготовка, определение состава, выбор секретаря (ведет протокол и контролирует исполнение), проходим по повестке (ключевые вопросы, которые нужно решить), выслушиваем отчет каждого за месяц, принимаем решения по вопросам, фиксируем протокол, вопросы от участников другим участникам, расходимся. Очень важно контролировать время, не уходить на смежные вопросы (а если появляются — выносить их на парковочный лист и обсуждать отдельно), контролировать эмоциональный настрой группы, вести протокол в реальном времени на экране, который видят все. Не критиковать, а поощрять предложения.

Общее ежемесячное итоговое собрание

Общее собрание в WebCanape — целый ритуал. Оно длится примерно 40-60 минут. Первое и самое важное, наверное, для меня — это возможность напомнить всем, для чего мы работаем. Работа на массовом рынке, на потоке всегда может превратиться в рутину, даже при решении таких непростых бизнес-задач, как создание сайтов и продвижение. Очень важно напоминать команде: «Каждый день мы работаем, чтобы наши клиенты создавали и растили свой бизнес, делая счастливыми, в свою очередь, своих клиентов; более двух тысяч предпринимателей развили свой бизнес благодаря нам». Объясняйте миссию компании простыми словами, объясняйте, почему вы работаете и делаете это именно так. Для новичков понимание миссии просто необходимо, а для бывалых будет не лишним о ней вспомнить.

Не менее важной задачей общего собрания является рассказ о новых сотрудниках. Их нужно представить команде, поприветствовать. Очень важно работать с эмоциями новичков. Ведь именно с этим они пойдут домой, будут делиться с родственниками, друзьями. Кроме этого, мы рассказываем про повышение сотрудников: кто на какую позицию перешел, где вырос по матрице компетенций и пр. Лучшим сотрудникам месяца мы дарим «звезду», которая выражается в финансовом бонусе, отмечаем, за что она была вручена.

Отдельным блоком мы рассказываем про самые интересные реализованные проекты прошедшего месяца, состав команды их разработки.

Объясняем, в чем были особенности проектов, почему их воплощением можно и нужно гордиться.

Мы всегда рассказываем про финансовые итоги: где мы перевыполнили показатели, где отстаем. Объясняем планы на следующий месяц и что необходимо сделать для их выполнения. К моменту проведения собрания уже намечены цели отделов, и мы их озвучиваем, поясняя, для чего что делается. Руководители отделов учатся выступать публично и сами презентуют свои результаты.

Был период, когда мы отменили общие собрания. В ответ получили негативную реакцию от коллектива, расшатывание корпоративной культуры, расслоение по отделам, возникновение местечковых групп со своими локальными интересами. Собрание быстро вернули и проводим каждый месяц.

После собрания презентация рассылается всем сотрудникам и сохраняется в корпоративный архив. Потом нам это понадобится для планирования следующего года и сравнения, что было в прошлом году в этот месяц.

Пример презентации с общего собрания сотрудников WebCanape доступен в онлайн-курсе «Диджитал-агентство на конвейере».

Ежегодное финансовое и стратегическое планирование

Стратегическое планирование мы начинаем в начале декабря с индивидуальных встреч управляющей команды. Я собираю ключевую команду и спрашиваю, сколько они хотят зарабатывать в следующем году. Это простой и очень нужный вопрос. Собрав ответы, я могу легко посчитать финансовый план, на который нужно выйти, чтобы обеспечить ожидания команды. Этот план придумал не я, его придумала команда, и она понимает: чтобы финансовые ожидания реализовались — нужно реализовать план. Он не появляется сам по себе, он появляется из ожиданий команды.

Следующим этапом в первой половине декабря мы собираемся, чтобы понять, насколько реальные получились цифры и как их сделать. Определяем стратегию. Команда выносит предложения по корректировке плана: вносим индексацию зарплат сотрудников, инвестиции в улучшение условий работы, инфраструктуры и пр. Но пока все это грубые прикидки. Впереди еще большая работа по получению точных цифр для утверждения финансового плана на следующий год.

После того как предварительный финансовый план намечен, руководители групп планируют комплекс мероприятий по его достижению, готовят отчеты, презентации и защищают его на ежегодном финансовом комитете. По каждому отделу утверждаются расходные и доходные части. На выходе получаем с 95-процентной готовностью финансовый план, составленный руководителями направлений, утвержденный управляющей командой. Фактически это бизнес-план, который мы обсуждали в первой главе, спланированный управляющей командой на следующий год.

Общие цифры презентуются на общем годовом собрании с пояснениями, организационными изменениями, фокусными направлениями и проектами.

Из того, что важно

Деньги и люди любят регулярность. Заранее определитесь, когда и какие совещания вы будете проводить, поставьте их в календарь, пусть люди о них знают и к ним заранее готовятся. Далеко не все любят стихийность, для большинства это стресс. Но не стоит и фанатично относиться к жесткой повторяемости.

Это нормально, если периодически будут меняться поводы для собраний, формат проведения и пр. Люди растут, бизнес меняется.

Публичность и открытость очень важны. Все, что вы не озвучите публично, будет обсуждаться в «курилках» — в интерпретации, на которую вы никак не сможете повлиять. Дайте всем однозначные ответы на острые вопросы (если вам кажется, что они висят в воздухе) и объясните, что за любым вопросом нужно идти к первоисточнику, а не разносить сплетни.

В остальном импровизируйте. Все, что вы делаете для дела, будет воспринято хорошо, и люди будут вам верить.

Полезные ссылки
  1. Телеграм-группа для общения по теме — @webbizz.

  2. «Бизнес на конвейере, или Как построить прибыльное агентство в кризис» на Ridero.

Предыдущие главы книги
  1. Зачем нужен бизнес-план, когда он не сбывается?

  2. Команда, которая станет фундаментом устойчивого бизнеса

  3. Теперь мы продаем не услуги, а продукты

  4. Как построить отдел продаж, который выполняет план?

  5. Автоматизация отдела продаж, или Один менеджер на 120 заявок

  6. Производство на конвейере — гарантия сроков и качества

  7. Как каждый день становиться круче? Процесс непрерывного улучшения

  8. Как перестать зависеть от человеческого фактора в управлении

  9. Последняя миля, или Сдача готового продукта клиенту

  10. Сколько стоят неуспешные проекты для агентства?

  11. Показатели эффективности студии, которые нужно контролировать

  12. Служба поддержки должна зарабатывать

  13. Организация работы отдела продвижения и рекламы

  14. Система роста, обучения, аттестации и мотивации персонала

  15. Какие выбрать KPI, чтобы руководители работали эффективно?

  16. Существует ли регламент работы руководителя агентства?

Памятка для директора салона красоты

 

Памятка для директора салона красоты – как необходимо проводить собрания на предприятиях индустрии красоты

Типы собраний

Собрание – это организованная встреча с сотрудниками, в ходе которой происходит информирование, принятие решений и обсуждение каких-либо вопросов

 

Тип собрания Цель собрания

Собрание для

обсуждения текущих

п роблем · Определение существующей проблемы

· Общая выработка решения проблемы

· Назначение ответственных за решение проблемы

Собрание для

принятия решения · Озвучивание вопроса, по которому должно быть принято решение

· Выработка альтернативных вариантов решения

· Процесс принятия решения: единодушно, голосованием или ориентируясь на мнение отдельных людей

· Назначение ответственных за реализацию решения

Собрание для

передачи

информации · Информирование об изменениях, новостях и т. д.

· Обмен мнениями по тому или иному вопросу

· Публичные отчеты

· Предоставление коллективной обратной связи

Неформальное

собрание · Спонтанно инициированное общение на нерабочие темы

· Получение представления об уровне мотивации сотрудников

· Введение в курс дела о нерабочих моментах жизни сотрудников, которые так или иначе могут повлиять на их работу

· Получение информации об атмосфере и настроениях в коллективе в целом

 

 

Собрание целесообразно

проводить, если…

· Вы нуждаетесь в информации или совете, который вам могут предоставить сотрудники

· Вы хотите, чтобы ваша команда приняла участие в принятии решения или обсуждении проблемы

· Вы хотите поделиться информацией, поставить коллектив в известность о конкретной ситуации или четко показать свою позицию по тому или иному вопросу

· Вы имеете дело с проблемой, которая требует рассмотрения с разных точек зрения

· Вы считаете, что нужно четко объяснить работу по

решению определенной проблемы или вопроса

· Вы считаете, что ваши сотрудники испытывают необходимость в собрании

 

 

Лучше не проводить собрание, если. ..

· Вопрос индивидуальный, и может быть улажен один на один

· У вас нет времени на подготовку

· Для данной цели существует возможность использовать другой метод: записка, электронная почта, телефонный звонок

· Вопрос не настолько важен, чтобы тратить на него время

· Вашим сотрудникам нужно время, для того чтобы войти в курс дел

· Вопрос уже решен

 

 

 

Подготовка к собранию

 

· Какая основная цель собрания?

· Каким должен быть результат этого собрания?

· Кто должен присутствовать?

· Какие основные вопросы, что второстепенно?

· Как лучше построить собрание?

· Какова структура совещания?

· Сколько времени можно выделить на собрание?

· Что необходимо подготовить – отчеты, анализ?

· Имеют ли сотрудники информацию о целях, вопросах, времени совещания?

· Что случится, если мы не проведем это собрание?

 

 

Как поставить себя в новом коллективе: 7 советов руководителю

«О том, что у нас появился новый начальник, мы узнали по сарафанному радио. Сам он впервые зашел в нашу комнату примерно через неделю после выхода. До этого мы видели его бегло в коридоре: всё время он проводил у высшего руководства. Мы чувствовали себя ненужными и между собой сразу невзлюбили нового босса», — вспоминает Ирина, менеджер по продажам строительной компании.

Официальным знакомством не стоит пренебрегать. В зависимости от традиций вас может представить коллективу топ-менеджер, руководитель HR-службы, или вы сами можете организовать встречу.

Екатерина Заричная, бизнес-тренер компании «Практики управления», отмечает, что представить нового руководителя надо обязательно, даже если он коллективу уже знаком — вырос внутри компании. Так происходит «инициация» руководителя в новой роли.

На первой встрече ваша задача — произвести приятное впечатление. Кратко расскажите о себе, своем опыте и планах.

Александр Савельев, руководитель отдела маркетинга корпоративных клиентов компании Skyeng, вспоминает свой опыт: «Мне достаточно было показать, что я не «назначенец», а вполне понимаю, чем они занимались ранее, и у меня есть план что делать дальше».

Озвучить серьезные изменения с ходу не получится, зато можно обозначить, что в ближайшее время вы войдете в курс дел и встретитесь с каждым сотрудником (или с каждой группой сотрудников либо руководителями отделов в зависимости от масштабов коллектива).

Плохие коммуникации с «соседями» могут создать большие проблемы в работе, а также дать повод для сомнений в вашей компетентности. Бизнес-тренер Людмила Городничева, партнер компании Right Solution, часто сталкивается с тем, что незрелые руководители не умеют выстраивать границы со смежными департаментами и, стараясь понравиться руководству, берут на себя непосильные задачи. Затем эти задачи падают на команду, и люди начинают возмущаться.

Лариса Филатова, руководитель дирекции по работе с персоналом ОЭЗ «Технополис «Москва», дополняет, что поток задач со стороны смежных департаментов может стать вариантом проверки новичка. Коллеги прощупывают навыки взаимодействия и неформальной коммуникации.

Она советует обсудить с непосредственным руководителем круг обязанностей и ответственности. Если от соседей летят задачи, которые кажутся явно не вашими, то спросите прямо, с чем это связано. Вполне возможно, в компании так принято работать или коллегам действительно нужна помощь здесь и сейчас. Если все-таки это попытка создать для вас невыносимые условия работы (что маловероятно) или проверить вас на прочность, то имеет смысл обратиться к вашему руководителю с просьбой помочь разобраться в каналах взаимодействия и правилах игры.

Когда Алексея назначили на должность директора по маркетингу, он был окрылен повышением и увлеченно стал разрабатывать планы. Он хотел запустить новую рекламную кампанию, замахивался на ребрендинг. Мотивированный, он работал сутками: бегал на презентации, назначал встречи с подрядчиками, приводил в офис журналистов.

А команде все это было в новинку: люди не понимали, куда «летит» новый директор, почему всё нужно так срочно и главное, чем плохо было раньше. Алексей старался быть открытым, но на вопросы у него почти никогда не хватало времени. Стоило начать разговор с ним, как ему звонили очередные партнеры, он извинялся и уходил. Коллективу были непонятны как личность начальника, так и «прилетающие» от него поручения. Вскоре ключевые сотрудники департамента начали увольняться один за другим.

В нашем менталитете сильно сопротивление переменам: все знают, что «новая метла по-новому метет», и эта фраза имеет скорее негативную окраску. Проще говоря, от нового руководства хорошего не ждут.

Чтобы снять общую тревожность, больше общайтесь с командой, знакомьтесь с коллегами. На первой неделе стоит организовать общую или индивидуальные встречи, чтобы почувствовать настроение коллектива и узнать, как обстоят дела, какие есть узкие места в работе.

Александр Савельев советует тщательно готовиться к этой встрече: составить список вопросов, изучить последние отчеты и регламенты. На самой встрече предоставьте слово собеседнику, делайте для себя пометки во время общения, чтобы ничего не забыть.

Многие руководители стремятся быстрее проявить себя на новом месте и демонстративно ломают старое. Татьяна Долякова, основатель кадрового агентства ProPersonnel, отмечает, что российские менеджеры любят сразу применять жесткие меры: кого-то увольняют, вводят штрафы, подчеркнуто обесценивают опыт предшественника, пересматривают мотивацию персонала и тем самым, вместо того чтобы обрести в коллективе искренних союзников, демотивируют людей.

Действуйте постепенно. Сначала внимательно изучите, как всё устроено. Меняйте только то, в чем объективно назрели скорейшие перемены, и обязательно объясняйте коллективу, почему и зачем вы это меняете. Поддерживайте и развивайте дальше то, что и так дает хорошие результаты. Первое время воздержитесь от перемен только ради экспериментов или ради того, чтобы показать, на что вы способны, иначе получите обратный эффект. И не ломайте то, что работает хорошо, только потому, что это построили еще до вас. Во-первых, это неэффективный менеджмент, во-вторых, вы вызовете большой негатив у команды — ведь они тоже принимали активное участие в создании существующей системы.

Иногда рвением к переменам можно испортить отношения не только с командой, но с руководством.

Карьерный консультант Оксана Дебольская вспоминает кейс из своей практики: к ней обратился молодой человек, получивший долгожданное назначение на позицию начальника отдела. Приняв дела, он начал яростно критиковать работу своего предшественника. При этом он часто употреблял «мы», «нас», имея в виду коллектив отдела. Он не учитывал, что некоторые решения предыдущего руководителя исходили из политики вышестоящего начальства. Получалось, что тем самым он активно критиковал и свое нынешнее руководство. В итоге его быстро заменили более сдержанным руководителям.

Безусловно, с командой важно наладить хорошие отношения, но важно и не перейти грань, за которой подчиненные начнут вами манипулировать и относиться к вам панибратски. Это ложная дружба, она не гарантирует того, что коллектив поддержит вас в сложной ситуации. Наоборот, привыкнув к свободе, они могут постоянно манипулировать вами.

Оксана Дебольская рассказала, с какими трудностями столкнулась одна ее клиентка, став начальницей в новом коллективе. Она была ответственной, умной, профессиональной, но слишком демократичной. От нее ожидали стандартных действий руководителя в отношении коллектива — контроля за дисциплиной, качеством работы, организации четкого командного взаимодействия с другими подразделениями. А она действовала слишком мягко, упрашивала, уговаривала, обещала поблажки в виде отгулов и премий там, где не требовалось никаких сверхусилий, а надо было просто хорошо сделать свою работу. В результате ее команда видела в ней «своего парня», а не начальника.

Эксперты едины во мнении: чтобы наладить отношения, нужно показать свою открытость, увлеченность и готовность к диалогу — тогда сотрудники ответят взаимностью.

«Сейчас в тренде ответственность, профессионализм, вовлеченность сотрудников. Поэтому и относиться к ним стоит как к профессионалам, любая критика должна быть конструктивной, общение — тактичным», — напоминает Владимир Щербаков, директор по развитию Teachbase.

Многие руководители грешат тем, что пытаются на новом месте воссоздать условия своей прежней работы. Речь не об уникальных успешных практиках, а о подходах и способах коммуникации, которые руководителю просто привычны. И о найме своих прежних коллег — не потому, что они лучше нынешних помощников, а потому, что он к ним тоже просто по-человечески привык. Стоит ли говорить, что замена ключевых сотрудников на новом месте «своими людьми» вызывает особенное неудовольствие коллектива?

В одной стабильной ИТ-компании вдруг стали массово увольняться люди. Новый руководитель проекта растерялся — он только-только собирался развернуться, а тут такое. И непонятно почему — никого не обижал, ни на кого не давил. Но причина заключалась именно в нем. Он сразу привел с собой трех тимлидов. Они пришли слаженной командой, общались преимущественно между собой и сильно выделялись на фоне остальных. Первыми написали заявление старожилы, которым давно обещали повышение, но обещанные им места заняли приведенные руководителем тимлиды. Люди увольнялись, им на замену приходили знакомые знакомых нового начальника, и через пару месяцев в отделе образовались две обособленные группы из новых и старых сотрудников, которые жили по своим правилам. Назревал конфликт.

Не стоит спешить с увольнениями, пока вы недостаточно знаете ситуацию. Даже если вы решились привести в новую компанию старых коллег, оцените, впишутся ли они в новую команду.

«Не стоит делать этого сразу: сначала присмотритесь к компании и ее корпоративной культуре. Бывают ситуации, когда действительно лучше сосредоточиться на развитии имеющейся команды», — заключает Владимир Щербаков, директор по развитию Teachbase.

Бывает, как бы руководитель ни старался выстроить конструктивные отношения, коллектив все равно его не принимает. Возможно, они были очень привязаны к предыдущему руководителю или, наоборот, руководители менялись в компании слишком часто.

Эксперты рекомендуют сначала попробовать договориться с коллективом. Лариса Филатова, директор по работе с персоналом ОЭЗ «Технополис «Москва», рекомендует вычислить неформального лидера и вызвать его на откровенный разговор. Если не получается найти точки соприкосновения, то, скорее всего, придется уволить и основного «смутьяна» и тех, кто активно его поддерживает. Параллельно с этим стоит заручиться поддержкой лояльных подчиненных.

«Жаловаться своему непосредственному руководителю стоит в последнюю очередь, хотя и скрывать от него свои ваших инициативы по увольнению не нужно», — уточняет Лариса. Подробнее о том, как действовать, если команда бойкотирует нового босса, мы рассказывали здесь.

Татьяна Долякова советует управленцам на новом месте в первую очередь искать союзников из числа наиболее мотивированных и эффективных сотрудников: их надо беречь, потому что выполнять свои задачи вы будете с их помощью.

Пошаговое создание Первичной профсоюзной организации

Профессиональные союзы – как их создают?

Первым этапом будет создание первичной профсоюзной организации (то есть ячейки профсоюза, расположенной непосредственно на предприятии или в организации), упрощёнными синонимами этого термина являются просто «первичка» или сокращение ППО. В соответствии с российским законодательством, первичную организацию, могут учредить три человека, каждый из которых старше 14 лет, желающие стать членами образованного профсоюза. Также в числе учредителей «первички» будет профсоюз, то есть юридическое лицо, которое вынесло вердикт о создании конкретной ППО. Первичная профсоюзная организация создается в ходе первого собрания учредителей. Но помимо собственно принятия решения о создании целью такого созыва будет и обсуждение кандидатуры председателя профорганизации, выбор комитета профсоюза и принятия положения о «первичке».

Решение об организации ППО передается стоящему рангом выше профсоюзному органу (областной комитет того или иного профсоюза или непосредственно Федерацию профсоюзов Амурской области), затем наступает черед подтверждения данного решению по конкретному предприятию, переводе его на обслуживание профессиональным союзом. Таким образом, каждая «первичка» получает два главных документа – это решение учредителей о создании ППО, плюс решение, принятое высшим органом профсоюза.

Как только оговоренное решение было принято, данная «первичка» автоматически считается образованной. Она уже может осуществлять свою деятельность, оговоренную Уставом, а также получает все предусмотренные права. ППО также принимает обязательства, определенные в соответствии с законодательством, документацией профессионального союза.

Пошаговое создание первичной профсоюзной организации:

1 шаг: поиск сторонников

Если ваша цель – образование первичной профсоюзной организации на предприятии, в первую очередь необходимо найти сторонников создания «первички» среди коллег и вместе наметить методы взаимодействия с работодателем в зависимости от ситуации.

2 шаг: связь с крупным профсоюзным объединением

Инициативная группа единомышленников должна начать ведение переговоров с представителями общероссийского профессионального союза или объединения профсоюзов на региональном уровне. Лучше всего ориентироваться на профсоюз, к отрасли которого относиться ваше предприятие (учреждение). Так на пример, работникам поликлиники стоит обратиться в Амурскую областную организацию профсоюза работников здравоохранения РФ, а энергетикам в Амурский областной комитет «Электропрофсоюз». В ходе этих переговоров рассматривается вопрос о возможности организации «первички» на предприятии, а также начинается подготовка первичных документов для образования ППО.

3 шаг: агитация на предприятии

Чтобы выполнить поставленные задачи (создание и развитие первички, ведение переговоров с администрацией и так далее) инициативная группа должна провести серию агитационных мероприятий. Де-факто, это означает, что сотрудникам данного предприятия необходимо донести информацию о целях, которые ставит перед собой профорганизация. Расскажите им, как работает вышестоящий профсоюз, стать членами которого вы хотите. Объясните трудящимся, что такое коллективный договор, каким образом он помогает достигать увеличения оплаты, улучшения производственных условий, обеспечения каждого работниками социальными гарантиями и т. п. Суть агитации, естественно, может меняться в зависимости от текущей ситуации на предприятии и наиболее проблемных моментов работы на нём. По сути, необходимо донести до коллектива, почему вы решили обратиться к практике создания профсоюзной организации.

4 шаг: проведения собрания «первички»

Необходимо узнать позицию работодателя в отношении идеи об образовании профсоюза. При условии, что начальство настроено явно против объединения работников, подготовку собрания «первички» лучше проводить без особой огласки. Следует учесть, что работодателю не обязательно знать время и дату, на которую намечено это собрание. Помните: собрание можно провести как на территории предприятия, так и за ее пределами.

Если собственник предприятия лояльно отнесся к образованию ППО и готов строить с профессиональным союзом партнерские отношения, нет нужды скрывать от него информацию. В этом случае, процесс образование первички для инициативной группы сильно упрощается.

После уточнения подробностей по организации профсоюзного собрания (лучше всего воспользоваться специализированной профсоюзной литературой, либо помощью специалистов из вышестоящей профсоюзной организации) и выработке повестки будущего собрания, можно оповестить всех трудящихся, которые высказались за вступление в ряды профсоюза о дате и времени его проведения. На самом собрании принимается оговоренное выше решение, формируется комитет организации, ревизионный органы и т.д.

Какие ошибки необходимо учесть на этом шаге:

Большинство из пришедших на собрание впервые получат на руки собранные учредителями документы. То же самое относится и к кандидатам, выдвинутым на посты председателя и других руководителей ППО. Нужно учитывать, что участники могут сделать поспешные выводы и перенести все бремя доработки бумаг на учредителей. Чтобы исключить такой момент (а сделать это необходимо, ведь организация не будет сформированной без соответствующих документов), до начала собрания стоит раздать проекты документов. А уже на заседании сообща, голосованием принять их в том виде, в котором есть, либо внести в них необходимые правки.

Если собрание назначается на рабочие часы, не имея на это согласия собственника предприятия, это чревато возможностью выдвижения требования со стороны работодателя о запрете на проведение заседания, либо дисциплинарными взысканиями к работникам предприятия, участвующим в собрании. Однако, если работодатель был уведомлен о мероприятии заранее и выразил своё согласие, либо мероприятие будет протекать в нерабочее время и не на территории предприятия, препятствий возникнуть не должно. Ещё раз напомним, что собрание участников по созданию первичной профсоюзной организации, совершенно необязательно проводить на территории конкретного предприятия.

Желание учредителей привлечь на собрание как можно больше участников может затянуть начало мероприятия. К тому же скопление множества людей может навредить заседанию в том плане, что сложно будет добиться организованного принятия решений.

В этот период работодатели не редко выдвигают следующие аргументы, обосновывающие их позицию против организации ППО:

– У профсоюзной организации отсутствует вышестоящий руководящий орган, а значит, правомочность «первички» под сомнением.

Чтобы выдвинуть контраргумент, достаточно привлечь к участию в собрании членов расположенных на вашей территории профессиональных союзов, тех организаций, в которые вы намерены вступить. И тогда на учредительном заседании уже будет идти разговор о вступлении в ряды данного профсоюза.

– Мы – государственное, закрытое, частное или иное предприятие, а значит, функционирование профессионального союза не представляется возможным!

На это можно ответить, что по существующему законодательству деятельность профсоюзов не может быть регламентирована формой собственности предприятия, его организационно-правовой формой. Профсоюз – организация независимая как от работодателя, так и от государства.

Собранию предстоит решить вопрос о необходимости образования юридического лица. Или о возможности действий без этой процедуры. Если участники заседания высказалось за получение прав юридического лица, собрание должно назначить человека, ответственного за проведение регистрации. Традиционно эти обязанности поручают председателю образованной первички.

Стоит знать, что первичная профсоюзная организация не нуждается в обязательной государственной регистрации. Это говорит о том, что регистрация – всего лишь право, а не необходимость. К тому же оформление происходит в уведомительном порядке. При желании можно отказаться от регистрации в качестве юридического лица. При этом никаких преград к функционированию в качестве общественной организации существовать не будет.

В чем преимущества регистрации «первички» как юридического лица? ППО сможет официально заключать договоренности, вести собственный банковский счет, обладать и распоряжаться собственным имуществом, находящимся на балансе организации. Такие привилегии и делают статус юрлица привлекательным для первичной профсоюзной организации. То есть ППО сможет без труда решать свои хозяйственные дела. И статус необходим больше для этого, нежели для защиты прав работников и представительства в суде.

5 шаг

Каждому участнику заседания ППО необходимо составить и подать заявление о вступлении в профессиональный союз. Также члены первички должны приложить заявления о том, что они не возражают против взимания с них обязательных для каждого члена профсоюза взносов (для российских профессиональных союзов наиболее практикуемая сумма взноса это 1% от заработной платы). Принятие членов в профессиональный союз возложено на «первичку», это оговорено в уставе каждого отраслевого профсоюза. Членские взносы будут взиматься согласно уставу того или иного профсоюза. В соответствии с Законом о профсоюзах, работодатель обязан перечислять профсоюзные взносы в первичную профсоюзную организацию на безвозмездной основе.

Если создание профсоюзной организации по-прежнему кажется вам непростым делом, вы чувствуете, что не сможете сами разобраться во всех юридических аспектах, или опасаетесь, что после ППО работодатель может начать давление на вас и ваших коллег – вам может понадобиться помощь.

Специалисты Федерации профсоюзов Амурской области, помогут вам организовать первичную профсоюзную организацию. Для этого вам нужно зайти на сайт ФПАО http://www.fpao.ru найти там контактную информацию и узнать всё необходимое относительно создания первички.

Организуем родительские собрания в дистанционном формате.

Loading…

        Чтобы подготовиться к проведению родительского собрания, необходимо выбрать платформу для онлайн-трансляции, к которой будут иметь доступ все родители. Это может быть Click Meeting, Zoom, Google Meet, YouTube. Важно, чтобы участники собрания имели возможность не только слушать лектора, но и задавать вопросы. Например, при ведении онлайн-трансляции на YouTube обратная связь может осуществляться посредством комментариев. Заранее протестировать и обсудить технические вопросы, чтобы в процессе общения с родителями не возникало технических накладок. Чтобы наладить продуктивный процесс взаимодействия, можно привлечь к проведению собрания второго воспитателя, который будет фильтровать вопросы и представлять лектору наиболее важные в их числе, еще лучше — владея информацией, в ходе собрания давать развернутые ответы. Определить механизм фиксации результатов. После проведения собрания следует кратко сформулировать основные тезисы и ключевую информацию, сделать массовую рассылку родителям. Благодаря этому удастся актуализировать данные в восприятии слушателей и донести важные моменты до тех мам и пап, которые не смогли подключиться к трансляции.

Родительское собрание в ДОУ в режиме онлайн

        Перед проведением родительского собрания в ДОУ в режиме онлайн необходимо провести подготовительную работу. Для этого:

Ø  Подберите фотографии с проведённых мероприятий, конкурсных программ, поисковых проектов. Расскажите родителям, какие виды активности были организованы в рамках создания условий для всестороннего возрастного развития.

Ø  Анонсируйте на собрании, а после разошлите представителям семей информацию о важности соблюдения режима дня, соблюдении профилактических предписаний, закаливании, проведении физкультурно-оздоровительных мероприятий в домашних условиях.

Ø  Успешность проведения родительского собрания в ДОУ онлайн поможет гарантировать подготовка опорных материалов — презентации, которая позволит определить порядок действий спикера и представить информацию кратко, ёмко и доступно. Не обязательно готовить большое количество слайдов — достаточно будет нескольких страниц, на которых отражены самые важные тезисы выступления.

 

Ø  В завершение собрания поблагодарите родителей за уделённое время и внимание. 

 

Требования к очным и дистанционным собраниям с родителями.

Заболеваемость ковидом идёт на спад, но санитарные ограничения продлили до конца года. А значит, дистанционные родительские собрания придётся провести. Собрание с родителями в любом формате следует выстраивать по определённой структуре. Это поможет избежать монолога, когда говорит только педагог, и сделает встречу интересной для всех. Я расскажу Вам о приёмах, которые повысят активность родителей как на очном, так и на дистанционном собрании.

1-я часть – мозговой штурм

Уважаемые педагоги, в начале нашей встречи предлагаю вам ответить на вопросы анкеты и выяснить, насколько хорошо вы знаете права родителей в детском саду. Это очень важно, ведь знание их прав и обязанностей позволяет нам эффективно выстраивать взаимоотношения с семьёй и образовательный процесс и не выходить за рамки правового поля.

Родители несут ответственность за воспитание и образование своих детей. Жизнь ребёнка, его здоровье и будущее целиком зависят от родителей. Именно они обязаны создать условия для того, чтобы их ребёнок был физически, нравственно и интеллектуально развит. Наша задача поддерживать их и вовлекать в образовательную деятельность в детском саду.

Анкета-опросник для педагогов  Kakuyu_rol_v_vospitanii_detejj_igrayut_roditeli__i_kakie_oni_imeyut_prava.pdf

2-я часть – теоретическая

Одна из форм взаимодействия с семьями воспитанников – родительское собрание. В методической литературе много разных вариантов и планов родительских собраний, но есть общие требования к таким мероприятиям, и каждый педагог должен их знать.

Родительские собрания – это дискуссия, совместный поиск истины. Лучше всего их проводить в нестандартной форме и включать в план мозговой штурм, тренинги, деловые игры и многое другое. Подготовка интересного собрания потребует больше времени, но вы выиграете в качестве общения с родителями. Когда родители испытывают положительные эмоции, чувства сплочённости и собственной важности, они систематически посещают собрания и активно участвуют в процессе обсуждений.

Если соблюдать санитарные требования: наличие масок, дезинфекция до и после собрания, встречу с родителями можно провести очно. Однако многие детские сады перешли на дистанционную работу с родителями из-за пандемии. Хотя для вас это новый формат, требования к родительским собраниям остаются, даже для дистанционного формата. Итак, любое родительское собрание проходит в три этапа.

1. Подготовительный этап.

В каком бы формате вы ни проводили собрание, к нему нужно готовиться. Поэтому подготовительный этап важен при любом варианте. Продумайте структуру и подготовьте все необходимые материалы и устройства так, чтобы уже не отвлекаться в процессе встречи. Именно ощущение порядка и подготовленности с вашей стороны создаёт ясность в умах родителей.

Оповестите родителей о собрании. Желательно это сделать за две недели, чтобы родители могли спланировать дела в этот день. Вы можете оповестить всех родителей через e-mail, Viber, вывесить объявление в приёмной. Также можно подготовить и заранее вручить приглашения, позвонить тем родителям, чьи дети не посещают детский сад по разным причинам.

Проведите встречу с родительским комитетом. Это нужно для того, чтобы решить важные вопросы до встречи с остальными родителями. Так вы сможете выработать стратегию, по которой будете представлять информацию и озвучивать решения комитета на самом собрании. Дистанционно встречу с родительским комитетом можно провести также при помощи платформы Zoom.

Делегируйте полномочия. Необязательно все собрание проводить самому. Чтобы решить организационные вопросы, например, на тему участия родителей и детей в конкурсах, оформления группы к праздникам и т. д., привлекайте активных родителей. Кроме того, если собрание будет проходить в форме деловой игры и есть необходимость распределить роли в этой игре, заранее пообщайтесь с главными участниками деловой игры и обсудите их задачи.

Выберите помещение и необходимые атрибуты. Для очного собрания важно правильно выбрать место – необязательно групповое помещение. Вариантов множество: группа, музыкальный зал, комната интерактивных или развивающих игр, комната психологической разгрузки. Можно выбрать несколько помещений одновременно, если вы проводите родительское собрание в форме квест-игры, и т. д.

Для очного собрания продумайте атрибуты. Это все необходимые материалы, например: мяч, ручки, листы бумаги, методическая литература, мультимедийная презентация и т. д.

Подготовьте раздаточный материал. На собрании обязательно нужно раздать родителям буклеты, памятки, другой необходимый раздаточный материал по основным вопросам. Если собрание проходит дистанционно, также подготовьте материал для рассылок по е-mail.

В раздаточных материалах могут быть мудрые мысли и советы педагогов-классиков, сроки и критерии оценки различных конкурсов. В буклете для родителей детей подготовительной группы можно отразить основные критерии готовности ребёнка к школе – к чему стремиться, включить рекомендации специалистов. Например, рекомендации учителя-логопеда по развитию речи ребёнка, а также примеры дидактических игр для дома.

Настройте технические средства. Продумайте, какая техника вам понадобится для собрания в зависимости от формата и целей мероприятия. Это могут быть мультимедийные проекторы, ноутбуки, документ-камера, музыкальный центр, интерактивная доска и т. д.

Пригласите специалистов. Важно приглашать специалистов детского сада на собрания, в том числе на дистанционные. Когда речь идёт о готовности ребёнка к школе или о развитии психических процессов детей на каждом возрастном этапе – пригласите педагога-психолога, поднимаете вопросы здоровья – медсестру или педиатра, который прикреплён к ДОО от поликлиники, обсуждаете развитие речи – учителя-логопеда и т. д. Именно специалист в конкретной области сможет удовлетворить любопытство родителей, ответить на все их вопросы. 

2. Этап взаимодействия – само собрание

Данный этап может включать в себя различные элементы в зависимости от особенностей родителей, целей и задач собрания. Не стоит сухо перечислять факты и проблемы – так у родителей будет ощущение обязаловки и пустой траты времени. Добавьте новизны, используйте игры, видеоматериалы, активно дискутируйте. Это все можно организовать даже в дистанционном формате.

Устройте энергичную разминку. Это поможет создать позитивный эмоциональный настрой у родителей на собрание. Например, на очном собрании родители вместе с педагогом встают в круг, обе руки вытягивают вперёд. Общая задача – прокатить мяч по рукам по кругу так, чтобы он не упал на пол. Игра поможет оценить сплоченность родительского коллектива.

Другой вариант: воспитатель раздаёт всем родителям карандаш и листок бумаги. За одну минуту родители пишут приветствие остальным родителям в шутливой форме. Затем педагог сворачивает листочки бумаги, кладёт в заранее подготовленную коробочку. Потом каждый родитель вынимает любой листок и зачитывает шутливое приветствие. Эта разминка раскрепощает, позволит пошутить, снять напряжение.

На дистанционном собрании также можно проводить разминку. Например, когда все родители выйдут на связь, предложите им поприветствовать друг друга и пожелать что-нибудь или провести игру-разминку. Для такой игры нужно заранее записать аудиопожелания детей, а родителям предложить отгадать, чей ребёнок это сказал. Так можно снять напряжение у родителей и создать положительный эмоциональный настрой. 

Проведите дискуссию по теме собрания. На этом этапе вы обсуждаете с родителями все вопросы по своему плану собрания. Дискуссию можно проводить в форме деловой игры, например: «Что? Где? Когда?», «Час суда», викторины, квест-игры. Главное не превратить дискуссию в лекцию. Для дистанционного формата важнее всего подготовить интересную мультимедийную презентацию, чтобы родители меньше отвлекались на свои дела.

Включите записи на диктофон детских ответов на вопросы по теме собрания. Многие родители заинтересованы в том, чтобы их дети участвовали в различных мероприятиях. Такой элемент вызовет у них радость, гордость за своего ребёнка, эмоциональный отклик.

Покажите видео повседневных активностей с детьми. Родители часто интересуются, чем их дети занимаются в детском саду в течение дня, что они едят, как спят и т. д. Чтобы успокоить родителей, заинтересовать или обратить внимание на поведение детей, можно продемонстрировать ООД, концерт, инсценировку сказки или видео того, как они кушают, спят, делают зарядку. Обязательно прокомментируйте, проанализируйте вслух, но не обсуждайте конкретных детей.

На дистанционном собрании также можно использовать видеоматериал. Дома родители могут пригласить и других членов семьи для просмотра.

Включите раздел «Острое блюдо». Чтобы вовлечь родителей в образовательный процесс в детском саду, проведите на собрании интерактивную игру-эстафету. Например, участники сидят в кругу и каждый родитель говорит: «Для того чтобы мой ребёнок чувствовал себя в детском саду комфортно и уверенно, я как мама должна сделать…», – и передает эстафету (мяч) другому родителю, который должен высказаться так же. Заканчивает игру воспитатель с аналогичным началом: «Как воспитатель, я могу сделать…».

Таким образом, родители сами сформулируют, что они могут сделать для группы, в каком качестве принять участие в мероприятии. Например, оформить вместе с воспитателями РППС в группе и на прогулочном участке, изготовить игры, пособия. Такая форма работы подойдёт и для дистанционного родительского собрания.

Используйте «ОКНо»: очень короткие новости. Всегда есть вопросы или новости, которые необходимо донести до родителей на собрании, но времени на это не хватает. В этом поможет доска объявлений в виде изображения окна – макет окна, в которое можно вставить важную информацию для родителей. Они не будут тратить время на знакомство с этой информацией, так как её можно прочитать по ходу собрания или когда родители ещё приходят и рассаживаются. В дистанционном формате «ОКНо» можно вставить в один из слайдов презентации.

Вручите призы, благодарственные письма, грамоты. Если вы хотите, чтобы родители стали активными участниками окружных конкурсов, участниками образовательного процесса в детском саду, в вашей группе, то научитесь их благодарить за все. Даже если родители во время участия в конкурсе не заняли никакого места, но они пришли и просто почистили снег на участке, обязательно подготовьте для них благодарственное письмо.

На собраниях вручайте грамоты и благодарности – это вызовет у родителей желание принимать участие вновь, а у тех, кто ещё не участвовал нигде, может появиться желание тоже получить грамоту. На дистанционном собрании важно продемонстрировать такие награды в презентации всем родителям, а вручить лично уже утром или в конце следующего дня, когда родители будут забирать детей домой.

Проследите работу с памятками, буклетами и другим раздаточным материалом. В конце дискуссии по важным вопросам нужно раздать родителям памятки. Родители должны их прочитать, и воспитатель должен убедиться, что все правильно поняли материал, который педагог представил на собрании. Родители должны что-то унести с собрания домой – памятки, буклеты, чтобы дать ознакомиться другим членам семьи с вопросами встречи. 

Характеристики на детей. Любой родитель хочет знать, как ведёт себя его ребёнок в детском саду, как он занимается, какие у него трудности и успехи. Но мы знаем, что обсуждать одного ребёнка при других родителях нельзя, а после собрания оставаться с каждым родителем, чтобы лично побеседовать о его ребёнке, тоже не выход: на это уйдёт очень много времени. Поэтому здесь поможет приём «Ваши дети – наше мнение», его используют в письменной форме.

Заранее подготовьте письменную «мини-характеристику» на всех детей на отдельных листочках, запечатайте в конвертики и в конце собрания отдайте родителям. На дистанционном собрании нужно сказать родителям, что вы подготовили небольшие рассказы об их детях. Рассылку сделайте по е-mail.

3. Заключительный этап – этап оценки

В конце собрания, чтобы мотивировать родителей участвовать в жизни группы, используйте необычные приёмы. Покажите, что вам важны их мнение и вовлеченность: продемонстрируйте помещения группы, укажите на проблемы, обсудите, как их можно решить. Запрашивайте у родителей обратную связь: проводите анкетирование и рефлексию.

Проведите экскурсию по группе. Во время экскурсии можно обратить внимание родителей на «проблемные зоны, центры», например, на недостаточное оснащение Центра детской книги. На дистанционном собрании можно провести виртуальную экскурсию по группе в форме презентации с фотографиями или видеофрагментов.

Организуйте презентацию выставок. Перед каждым собранием важно организовать семейную творческую мастерскую по какой-либо теме и презентовать её родителям. Родитель, который примет в ней участие, будет испытывать гордость, что их поделка нашла своё место в общей выставке. Для дистанционного собрания можно подготовить видеозаписи творческой выставки совместных детско-родительских работ.

Проведите анкетирование родителей. Можно раздать анкеты с опросом, например, какую тему обсудить на следующем собрании. Также анкетирование можно провести дистанционно посредством е-mail, Viber и других платформ.

Инициируйте рефлексию. Она необходима, чтобы оценить, насколько эффективно прошло собрание. Как подвести итог: на листе бумаги нарисуйте линию с цифрами: 1, 2, 3, 4, 5. Затем предложите родителям обвести цифру с оценкой, где 1 – самый низкий балл, 5 – самый высокий.

Рефлексию проводите анонимно, только так родители смогут правдиво оценить вашу работу. «Лесенку продвижений» используйте в начале собрания и в конце. В начале встречи предложите родителям поставить себя на определённую ступеньку: как они оценивают свои знания, умения и навыки по теме собрания на данный момент. После собрания предложите им опять «Лесенку продвижения» и попросите снова поставить себя на какую-либо ступеньку, но уже с учётом новых знаний, умений, представлений, которые родители получили на собрании.

Если вы проводите собрание дистанционно, обязательно предупредите родителей, что вам важны их оценка и обратная связь от них. Подготовьте листочки с рефлексивной оценкой проведённого собрания к утру следующего дня и утром предложите родителям оценить собрание анонимно. 

 

Консультация подготовлена по материалам журнала “Справочник старшего воспитателя дошкольного учреждения”

Особенности организации труда – Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга

Предоставление работникам, прошедшим вакцинацию против COVID-19, двух оплачиваемых дней отдыха .

В связи с необходимостью принятия мер по проведению вакцинации работников от коронавирусной инфекции (COVID-19) работодателям рекомендуется предусматривать в коллективных договорах или локальных нормативных актах положения по предоставлению работникам, прошедшим вакцинацию против COVID-19, двух оплачиваемых дней отдыха.

Рекомендации Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений

Перевести не менее 30 % сотрудников на удаленный режим работы.

С 16.11.2020 по 28.11.2021 обязать организации (индивидуальных предпринимателей) обеспечить перевод на дистанционный режим работы работников (исполнителей по гражданско-правовым договорам) в возрасте старше 60 лет, а также работников (исполнителей по гражданско-правовым договорам), имеющих хронические заболевания, перечень которых утверждается Комитетом по здравоохранению (далее – хронические заболевания), за исключением работников (исполнителей по гражданско-правовым договорам), чье нахождение на рабочем месте является критически важным для обеспечения функционирования организации (индивидуального предпринимателя), работников сферы здравоохранения, транспорта, торговли, педагогических работников, а также работников (исполнителей по гражданско-правовым договорам) организаций (индивидуальных предпринимателей), определенных решением Оперативного штаба по реализации мер профилактики и контроля за распространением коронавирусной инфекции в Санкт‑Петербурге, созданного постановлением Губернатора Санкт‑Петербурга от 03. 02.2020 № 6-пг.

Обеспечить перевод на дистанционный режим работы не менее 30 % работников (исполнителей по гражданско-правовым договорам) в дополнении к работникам, указанным в предыдущем абзаце.

Требования к предприятиям, продолжающим работу.

Всем организациям и индивидуальным предпринимателям вне зависимости от видов экономической деятельности необходимо принять стандарт безопасности в соответствии с требованиями Роспотребнадзора, а также получить уникальный QR-код, подтверждающий соответствие деятельности организации или индивидуального предпринимателя требованиям такого стандарта.

QR-код необходимо получить и разместить на видных местах по каждому адресу осуществления деятельности как организациям (индивидуальным предпринимателем), ранее получившим уникальный QR-код, так и не имеющим такого кода до вступления в силу настоящего постановления.

Рекомендация воздержаться от командировок и деловых контактов с иностранцами.

Работодателям Санкт‑Петербурга рекомендовано не направлять сотрудников в командировки, не проводить мероприятия с участием иностранцев, не участвовать в таких мероприятиях.

Недопуск на рабочие места заболевших сотрудников.

Работодателям рекомендуется выявлять работников с признаками инфекционного заболевания (повышенная температура тела, кашель и др.) и не допускать таких сотрудников на рабочие места.

Если в рабочем коллективе сотрудник заболел коронавирусом.

По получении информации от Роспотребнадзора о работнике, заболевшем коронавирусом, работодатель должен:

– немедленно представить в Роспотребнадзор информацию обо всех контактах на рабочем месте заболевшего коронавирусом сотрудника;

– организовать проведение дезинфекции помещений, где находился заболевший коронавирусом работник.

Дезинфекция и проветривание рабочих помещений.

Работодателям рекомендовано обеспечить дезинфекцию контактных поверхностей (мебели, оргтехники и др. ) в помещениях в течение дня, использование оборудования по обеззараживанию воздуха.

Ответы на часто задаваемые вопросы

  1. Определите краткосрочные и долгосрочные цели.

Достижение краткосрочных целей не только обеспечивает обратную связь, свидетельствующую о том, что человек находится на правильном пути, но и повышает долгосрочную мотивацию.

  1. Возьмите тайм-аут.

Для обеспечения психического и физического благополучия очень важны «тайм-ауты», т.е. отдых от работы и других нагрузок. Иногда необходимо «убежать» от жизненных проблем и развлечься, нужно найти занятие, которое было бы увлекательным и приятным.

  1. Используйте навыки саморегуляции.

Овладение такими психологическими умениями и навыками, как релаксация, определение целей и положительная внутренняя речь способствуют снижению уровня стресса, ведущего к выгоранию (ссылка)

  1. Развивайтесь и самосовершенствуйтесь.

Одним из способов предохранения от синдрома эмоционального выгорания является обмен профессиональной информацией с представителями других служб. Сотрудничество дает ощущение более широкого мира, чем тот, который существует внутри отдельного коллектива. Для этого существуют различные курсы повышения квалификации, всевозможные профессиональные неформальные объединения, конференции, где встречаются люди с опытом, работающие в других системах, где можно поговорить, в том числе и на отвлеченные темы.

  1. Избегайте ненужной конкуренции.

В жизни очень много ситуаций, когда мы не можем избежать конкуренции. Но слишком большое стремление к «победе» создает напряжение и тревогу, делает человека излишне агрессивным, что способствует, в свою очередь, возникновению синдрома эмоционального сгорания.

  1. Включайтесь в эмоциональное общение.

Когда человек анализирует свои чувства и ощущения и делится ими с другими, вероятность выгорания значительно снижается или этот процесс не так явно выражен. Поэтому рекомендуется, чтобы сотрудники в сложных рабочих ситуациях обменивались мнениями с коллегами и искали у них профессиональной поддержки. Если работник делится своими отрицательными эмоциями с коллегами, те могут найти разумное решение возникшей у него проблемы.

  1. Поддерживайте хорошую спортивную форму.

Между телом и разумом существует тесная взаимосвязь. Хронический стресс воздействует на человека, поэтому очень важно поддерживать хорошую спортивную форму с помощью физических упражнений и рациональной диеты.

Полет орла | 8 стратегий эффективного проведения командных совещаний

Посещение командных совещаний для многих из нас является повседневным явлением. Собирание людей вместе для обсуждения темы или принятия решения о дальнейших действиях может помочь сохранить и улучшить рабочий процесс. Однако не на всех собраниях время сотрудников используется с пользой.

Команда исследователей опросила руководителей высшего звена в различных отраслях, и 71 % из них заявили, что встречи были непродуктивными и неэффективными. Одна из основных причин, по которой встречи могут быть непродуктивными, заключается в том, что, согласно исследованию Стивена Рогельберга, автора книги «Удивительная наука о встречах», только около 20 процентов руководителей проходят обучение тому, как их эффективно проводить.

Собрания не должны тратить ничье время. Благодаря целенаправленному обучению руководители могут научиться выполнять следующие восемь шагов, чтобы каждое совещание команды было эффективным и актуальным.

 

 

Знай цель встречи

Групповые собрания могут преследовать самые разные цели: от информирования до предоставления обновленной информации и получения информации от других для решения проблем. К сожалению, у многих собраний нет заявленной цели. Их можно просто созвать, исходя из предположения, что участники понимают и согласны с целью собрания.Чтобы убедиться, что все участники понимают цель встречи и предполагаемый результат, необходимо установить, что будет достигнуто на встрече до или в начале каждой встречи. Перед собранием разошлите повестку дня, в которой изложена цель собрания, а также любые вопросы, которые вы хотите, чтобы люди подготовили или предоставили обновленную информацию. Как только все поймут цель собрания, вы сможете начать собрание с правильной ноги.

Получить информацию от всех

Собрание неэффективно, если в обсуждении активно участвует лишь небольшое число участников.Все участники встречи должны вносить свой вклад, предлагая новые идеи, задавая вопросы другим или добровольно беря на себя ответственность за последующие действия. Некоторые способы получить информацию от участников собрания включают:

  • Регулярно спрашивать мнение во время собрания, в том числе у тех, кто еще не высказался
  • Участие команды в мозговом штурме или упражнениях по написанию мозгов, которые стимулируют генерацию идей
  • Просьба к выбранному числу лиц выполнить последующую работу и представить свои выводы на следующем собрании

Обеспечение ясности между фактами и мнениями

Несмотря на то, что эффективному совещанию помогают точки зрения и мнения участников, оно также должно включать факты и данные, которые помогут команде добиться прогресса. В конце концов, командный проект вряд ли увенчается успехом, если деятельность будет основываться на индивидуальных догадках или догадках. Вместо этого отчеты, анализ тенденций и другие данные будут более эффективным руководством для групповых обсуждений и действий. Один из хороших способов обеспечить ясность между фактами и мнениями на встрече — включить презентацию ключевых данных, а затем предложить каждому человеку возможность оценить свою интерпретацию данных.

Периодически подводить итоги

Нередко обсуждения на собрании отклоняются от повестки дня.Руководители групп могут гарантировать, что пункты повестки дня не будут упущены из виду, добавляя периодические резюме того, что было обсуждено и согласовано. Периодические подведения итогов гарантируют, что каждый пункт повестки дня получит необходимое внимание и обсуждение. Резюме также помогают сфокусировать команду и свести к минимуму обсуждение не по теме.

Принимать решения

Эффективное совещание не крутится вокруг проблем, а приводит к их закрытию путем принятия окончательных решений. Результатом решения может быть всего лишь согласие вернуться к конкретной теме после того, как будет собрано больше информации.Это также может быть решение изменить какую-то часть стратегии команды. Принятие решения гарантирует, что команда не будет стоять на месте и будет продвигать повестку дня к действиям.

Назначение задач отдельным лицам

Эффективное совещание определяет результаты и тех, кто будет нести ответственность за их достижение. В одной из статей Inc. говорится: «Хорошие встречи приводят к решениям, но решение не является решением, если оно никогда не выполняется». Когда вы тщательно назначаете последующие задачи вместе со сроками, повышается вероятность того, что ничего не будет забыто и члены команды не будут дублировать усилия.Создание протоколов совещаний и использование программного обеспечения для управления проектами — примеры того, как вы можете обеспечить эффективное назначение задач и отслеживать результаты.

Сделайте встречу увлекательной

Встречи не должны быть утомительными или скучными. Вместо этого они должны быть разработаны так, чтобы удерживать внимание участников и эффективно использовать время каждого. Вот несколько советов, как сделать встречи интересными:

.
  • Ограничение продолжительности собрания
  • Добавление экспериментальной деятельности, которая побуждает участников взаимодействовать и общаться на более глубоком уровне
  • Использование инструментов видеоконференцсвязи для вовлечения удаленных сотрудников

Подтверждение дальнейших действий

Эффективное собрание требует последующих действий, чтобы каждый член команды знал, чего ожидать и что ему нужно делать после каждого собрания.После встречи также гарантирует, что важная информация не будет потеряна, и поможет увековечить то, что было обсуждено и согласовано. Независимо от того, осуществляется ли последующая информация о совещании в форме электронного письма команде или обсуждения на последующем совещании, повестка дня и результаты совещания остаются в центре внимания участников совещания.

 

Заключение: начните проводить эффективные командные собрания сегодня

Проведение эффективных групповых совещаний — критически важный навык, которым должны овладеть лидеры, поскольку он помогает эффективно продвигать проекты вперед.Поскольку эффективное проведение совещаний не является естественным для многих людей, имеет смысл включить возможности для обучения и овладения этим навыком в рамках надежной программы развития лидерства. Оттуда люди будут подготовлены к широкому участию, регулярному контролю и четкому принятию решений на каждом из совещаний, которые они проводят.

Как провести эффективное совещание команды

Мы все сталкивались с этим: уходя с собрания с ощущением, что ничего не сделано.Время — деньги, и нет ничего более разочаровывающего, чем сидеть на плохо организованном совещании, думая обо всех других задачах, которые вы могли бы выполнить за то же время.

Реальность такова, что, нравится вам это или нет, встречи являются неотъемлемой частью делового мира, практически в каждой отрасли и профессии, и при правильном проведении могут быть невероятно продуктивными и полезными. Проблема в том, что многие люди не знают, как эффективно проводить встречи, а это означает, что большую часть времени встречи не используются в полной мере.

Несмотря на то, что проведение собраний не обязательно требует больших навыков, на самом деле проводить собрания — это искусство, и эти навыки сослужат вам хорошую службу на протяжении всей вашей дальнейшей карьеры. И лучшая часть? Это не так сложно — есть несколько ключевых вещей, которые вы можете сделать, чтобы собрания проходили более гладко и чтобы в следующий раз, когда вы будете руководить собранием, оно прошло успешно.

 

Как провести эффективное совещание

Вот некоторые из наших главных советов по проведению эффективных совещаний.

Назначить руководителя собрания

Многие плохо проводимые встречи являются результатом отсутствия руководства. Важно назначить человека, который возглавит обсуждение — часто это будет самый старший человек в комнате или тот, кто созвал собрание, но не всегда. Независимо от того, кто это, важно иметь одного ответственного человека, который может помочь направить разговор и следить за ходом событий. Вести собрание не означает доминировать в обсуждении; скорее, это влечет за собой установление ожиданий, внимание к ходу разговора, удержание людей в теме и графике, задавание дополнительных вопросов, где это необходимо, и определение следующих шагов в конце встречи.

Укажите цель

Это само собой разумеется, но у каждой встречи должна быть четкая цель, будь то регулярная встреча по обновлению или встреча для обсуждения конкретного проекта или вопроса. Эта цель должна быть заявлена ​​заранее и в идеале доведена до участников встречи заранее, чтобы у них было время подготовиться. Если вы не можете ответить на вопрос «Зачем проводится эта встреча?» тогда вам следует пересмотреть, стоит ли это иметь.

Составить повестку дня

Даже у самой случайной встречи должна быть какая-то повестка дня.На некоторых регулярно проводимых собраниях повестка дня может быть невысказанной или неофициальной (например, на еженедельной встрече команды все могут знать, что от каждого из них ожидается предоставление обновленной информации о проектах и ​​достижениях). Однако в большинстве случаев вам понадобится четкий список пунктов, которые необходимо охватить. Это не только предотвратит провалы, но и даст вам основу для структурирования встречи. В зависимости от формальности и важности собрания вы можете заблаговременно распространить повестку дня, чтобы люди могли делать заметки и собирать необходимую информацию, чтобы наилучшим образом использовать время собрания.

Внимательно рассмотрите участников

Прежде чем отправить приглашение на собрание, хорошенько подумайте, кто должен участвовать в собрании и почему. Тема встречи должна быть актуальна для каждого человека в комнате (и эта актуальность должна быть четко обозначена — если вы включаете кого-то, кто не участвует непосредственно в обсуждаемом проекте, сообщите им, почему вы приглашаете их к участию). так они понимают свою роль). Люди заняты, поэтому не приглашайте сразу всю команду, если встреча будет полезна только половине из них — если вы уважаете время людей и внимательно относитесь к количеству рассылаемых вами приглашений на встречи, люди, как правило, будут более полно участвовать в собраниях, в которых они действительно участвуют. Ваша команда это оценит!

Определить ведущего

Почти все собрания требуют ведения записей. На некоторых собраниях, например, на регулярных проверках команды, люди обычно делают свои собственные заметки о вещах, которые наиболее важны для них. Но на собраниях, посвященных проекту, может быть полезно назначить кого-то назначенным ведущим заметок для группы (в идеале, кого-то, кто может быстро печатать и хорошо справляется с несколькими задачами). Это освобождает других людей, чтобы они могли полностью сосредоточиться на обсуждении, и дает вам хороший набор информации, к которой можно обратиться в будущем.Документы Google отлично подходят для этого — таким образом, заметками можно сразу поделиться, а другие члены команды могут добавить дополнительные мысли или недостающие фрагменты информации, если это применимо.

Изменить рутину

Повторяющиеся встречи, такие как еженедельные проверки, могут через некоторое время устаревать, если они следуют одному и тому же формату неделю за неделей. Хотя вы можете поддерживать общую, свободную структуру, допустите некоторую гибкость, чтобы все не стало скучным. Например, измените порядок, в котором люди доставляют свои обновления, или потратьте неделю на углубленное изучение конкретной проблемы или темы, актуальной для всей команды.Или, если вам нужно придерживаться установленной структуры, изменение места встречи может помочь сохранить свежесть и новизну – попробуйте другой конференц-зал или, если погода хорошая, посидите на улице.

Будь гибким

Несмотря на то, что из уважения к человеческому времени важно стараться оставаться в теме и в графике, не будьте слишком жесткими в этом вопросе. Если разговор уходит в новое, неожиданное русло, позвольте ему развиваться (пока он остается продуктивным). Если вы приближаетесь к концу встречи, но обсуждение все еще идет бурно, не обрывайте ее — если возможно, продлите встречу, чтобы позволить разговору завершиться более естественно (или, если у участников есть конфликты, запланируйте последующую встречу). встреча).

Дайте время для мозгового штурма

Ценность собрания заключается в том, что оно объединяет людей для всестороннего обсуждения вопросов, и мозговой штурм является неотъемлемой частью этого. Когда это уместно, дайте группе время и свободу поделиться индивидуальными взглядами и обменяться мыслями друг с другом — некоторые из лучших идей рождаются в результате коллективного мышления.

Пусть говорят другие

Дайте людям возможность выразить себя. В то время как некоторые собрания по своей природе будут включать в себя больше обмена мнениями от имени лидера собрания и не обязательно будут хорошо подходить для группового обсуждения, часто лидеры упускают возможность получить групповой вклад.Открытие встречи ближе к концу для получения идей и отзывов — отличный способ показать, что вы цените мнение своей команды.

Завершить собрание с помощью действий

Эффективное завершение собрания — важный аспект ведения собрания. В конце встречи постарайтесь подвести итоги и определить следующие шаги для группы. Если у людей есть конкретные задачи, которые им необходимо выполнить, повторите, что именно они должны сделать, и сроки, в которые они должны это выполнить.Убедитесь, что эти пункты действий включены в заметки о собрании и будут рассмотрены в следующий раз, когда группа соберется вместе.

Получить информацию от вашей команды

Наконец, почему бы не спросить свою команду, как, по их мнению, можно улучшить ваши встречи? У них могут быть какие-то идеи, которые могут повлиять на то, как вы проводите встречи, и уважение их предпочтений может привести к повышению производительности и мотивации, что сделает ваши встречи более эффективными, чем когда-либо!

5 советов по проведению наиболее эффективных собраний команды

Совещания команды.Еженедельные встречи. Стенд-ап встречи. Встречи в понедельник утром. Ты любишь их? Вы их не любите? Ну, ты их точно не любишь. Верно?

Понедельник. Вас уже бесит мысль, что сегодня понедельник. Есть блюз? Начало рабочей недели приносит чувство беспокойства, грусти, депрессии и лени. И вот вы приземляетесь на свой офисный стол, пытаясь успокоиться, и слышите: « Встреча в конференц-зале через следующие 2 минуты ». Вы боитесь этого? Испытываете ли вы беспокойство во время встреч?

Упростите управление своими проектами и командами.   Переключиться на ProofHub

Это касается не только собраний по понедельникам. Когда дело доходит до еженедельных или ежедневных встреч, у многих возникает одно и то же чувство. Есть хорошие встречи и есть плохие встречи. А плохие встречи в плохой день еще хуже. Но прежде всего, давайте поговорим о трех основных аспектах, которые делают встречу эффективной?

1. Цели достигнуты
2. Затрачено минимальное количество времени
3. Разумный процесс встречи

Если вышеуказанные цели не достигнуты на вашей встрече, есть что-то, что упускается из виду и над чем нужно работать на. Люди часто подозревают, что если встречи неэффективны, то какой смысл их проводить?

Причины для групповых совещаний

Я уже натыкался на ваш безмолвный вопрос – зачем проводить эффективные командные совещания, когда они так разочаровывают? Возможно, вы захотите максимально избавиться от этих собраний команды. Но наверняка встреч не избежать по вполне веским причинам.

1. Предоставление информации

. Эти запланированные собрания команды являются прекрасным примером предоставления правильной информации всем участникам и обеспечения объяснения всех основных моментов.

2. Для обеспечения обратной связи и обсуждения

– Обратная связь – это не то же самое, что информация, это реакция на работу, направленная на дальнейшее улучшение. Обратная связь обычно продолжается с дальнейшими обсуждениями, чтобы принести плодотворные результаты.

3. Для создания/укрепления команды

– Мероприятие по совещанию команды развивает межличностные и организационные навыки, чтобы привить чувство единения и приверженности.

4. Содействовать командному сотрудничеству.

. Групповые собрания не только сообщат важную информацию внутри команды, но и будут полезны для совместной работы, которая является важной частью рабочего места.

В ProofHub у нас еженедельные встречи, все собираются в конференц-зале и никто не беспокоится. Руководители групп имеют право привлекать и удерживать сотрудников и делать это хорошо. Как сделать встречи эффективными и успешными?

Исходя из нашего опыта, вот 5 советов, как сделать встречи эффективными и веселыми.

1. Установите связь со всеми в комнате

Что происходит во время совещаний в вашем офисе? Повестка дня общая? Менеджер или руководитель группы начинает собрание с чтения повестки дня, и команда наклоняет голову, не имея никакого отношения к тому, что обсуждается.Встречи предназначены для личного обсуждения, а не для обмена данными. Вы можете заранее поделиться данными с командой, чтобы все были в курсе и обсуждали дела на собраниях. Это установит связь со всеми в комнате и подтолкнет их к мозговому штурму. Это также сэкономит время и будет держать всех на одной волне.

2. Развлечься

Встречи и развлечения? Вам нравится сочетание? Да, вы можете добавить немного веселья и азарта своим встречам, участвуя в веселых командных встречах.Когда игра будет представлена ​​на встрече, это будет сюрпризом для команды, и они будут с нетерпением ждать встреч в будущем. Несколько командных игр для совещаний, таких как мозговое письмо, анти-проблема, обмен карточками, дизайн коробки и многое другое, сделают что-то необычное для обычных скучных собраний. Или вы можете попросить кого-нибудь поделиться своей историей успеха или предоставить какой-нибудь интересный материал. Во время встречи вы можете получить еженедельную/ежемесячную командную награду. Эти идеи для командных собраний разбавят монотонность и вовлекут всех во время собрания.

3. Свяжите повестку дня с вашей миссией

Эффективные собрания команды предназначены не только для обсуждения отчетов, сроков и предложений. Много раз встречи часто не связаны с миссией и видением компании. Поскольку в заявлении о миссии вашей компании содержатся ключевые бизнес-цели, оно должно быть включено непосредственно в повестку дня вашей встречи. У каждой встречи должна быть миссия, связанная с обсуждением, чтобы члены команды были в курсе того, что они делают и что они должны сделать для роста компании.

4. Поощрение участия

Одна из причин, по которой члены команды не участвуют в собраниях, заключается в том, что они не знают цели собрания. Цель вашей встречи должна быть актуальной и известной всем членам команды. Это побудит их участвовать в дискуссиях во время встречи и участвовать в принятии решений. Дайте каждому из них возможность возглавить дискуссию и высказать свою точку зрения. Если команду поощряют к участию, они будут искренне рады встречам и увидят, что это положительно влияет на обсуждение.

5. Сделайте совещание действенным

Итак, вы обсудили все стратегии с командой, что дальше? В конце встречи дайте возможность каждому члену команды кратко изложить свои новые цели. Это даст им краткий обзор, а также вы будете знать, какая информация хранится у них. В конце каждой встречи менеджеры также могут задавать определенные вопросы, например,

«Какие задачи нужно выполнить на следующей неделе?»
«Какие новые стратегии вы узнали на этой встрече.”

Завершив встречу такими простыми вопросами, вы убедитесь, что обязанности и сроки ясны.

СЛИШКОМ МНОГО СОВЕЩАНИЙ?
Бесполезно перескакивать с одной встречи на другую без каких-либо результатов. Вероятно, вам нужно следовать способам эффективного проведения собрания. Следуйте правильной структуре и порядку, держите в уме твердую цель и обязательство, и вы уже на пути к замечательным встречам. Старайтесь избегать некоторых форм поведения на собраниях, чтобы не раздражать вашу команду.Вскоре вы заработаете репутацию человека, эффективно проводящего собрания.

Упростите управление своими проектами и командами. Перейти на ProofHub