Содержание

За что поощрять сотрудников, чтобы не потерять лучших

В менеджменте не должно быть союза «или», он всегда заставляет делать выбор между крайностями. Он раскрашивает систему управления в черно-белый цвет, упрощает сложные вещи до их полного вырождения и зачастую приводит менеджмент в состояние ультимативной войны. Или ты за красных, или ты за белых. Или ты с нами, или ты против нас. Обычно корпоративный мир не черно-белый, а серенький — с тонами и переходами, пиками и провалами. Проще говоря, мир бизнес-управления не теоретичен, а совершенно реален — и потому противоречив и неоднозначен.

Процесс или результат

Дискуссии о том, надо ли мотивировать людей на процесс или на результат, бессмысленны из-за неверной постановки вопроса. Внутри любого процесса есть проектная составляющая, предполагающая достижение результата. И наоборот — в каждом проекте есть процессы (например, документооборот, который цикличен, зануден и требует конвейерной аккуратности). Поэтому нужно мотивировать людей и на процесс, и на результат. Но в зависимости от специфики деятельности сотрудника доля одного из этих двух видов мотивирования будет больше.

Мотивация только на процесс довольно быстро вырождается в необходимость оплачивать производственную усталость персонала, а только на результат — в риски выгорания наиболее активных сотрудников и демотивацию всех остальных, которым высокие результаты не светят. Например, если вы хотите повысить результаты работы своих маркетологов, то вам нужно часть их мотивации привязать к эффективному процессу (количество и стоимость рекламных кампаний, непревышение бюджета маркетинга, корректность рыночного и конкурентного анализа и пр.). А другую часть — к результату (количество новых клиентов, качественная лидогенерация, конверсия и др.). Если оставить только ту часть, что связана с процессом, то маркетинг будет гордо рапортовать, что фотообоями вашего бренда оклеен весь город, причем в краткие сроки и за небольшие деньги. И будет полным составом ждать премий. Но удалось ли ему выполнить главную задачу — поддержать продажи — или же он просто красиво потратил деньги компании на яркие картинки, будет не ясно без включения мотивации на результат.

Если же обращать внимание только на последний вид, маркетинг быстро скиснет. Потому что от момента проведения рекламной акции до реальной покупки пройдет немало времени. И сотрудникам еще надо будет доказать, что рост продаж связан именно с их действиями.

Реклама на Forbes

Для эффективного управления необходимы оба варианта мотивации. Процессная составляющая будет сообщать маркетингу «мы видим, что ты очень стараешься причинить нам добро», а часть, привязанная к результату, покажет, удалось ли его причинить.

Деньги на ветер

Мотивировать сотрудников, привязав их размер дохода к результатам и эффективности труда, проще всего. Призывы же перестать поощрять за результат и начать «целовать намерения» — это снова про милую сердцу HR-ов, коучей и мотивационных спикеров лояльность, вовлеченность и приверженность. Мол, поощряй людей за сам факт попытки нанести тебе прибыль — и она последует.

Взрослые люди не «заражаются» внутренним смыслом, если им транслирует его кто-то извне. Мотивация устроена как клавиши на аккордеоне — эти кнопки находятся внутри человека и отзываются певучими нотами вовлеченности в ответ на внешнее воздействие только в том случае, если в кнопку попали. Если она вообще там есть. К тому же клавиши у всех разные.

Отсюда хронический разговор автопилота с автоответчиком в большинстве мотивационных усилий. Исследования показывают, что своевременная обратная связь от руководителя к сотруднику работает лучше, чем затратные игровые корпоративы по вовлеченности, где все шумно и весело отдыхают за счет компании, почему-то называя эти истории «стратсессией». Эти исследования проводились в Великобритании, но та статистика, которая мне попадалась в ходе проектов на российских предприятиях, показывала, что тренды общие. Цифры могут немного расходиться, однако в целом более половины работающих по найму полагали, что их вовлеченность и эффективность сильно бы выросла, если бы босс показал, что заметил их усилия. Не оплатил, а просто заметил.

Выполнять обещания

Демотивированность сотрудников гарантированно вырастет, если компания оплатит и проведет пресловутую «стратсессию», где все радостно накреативят, а потом вернутся к операционной деятельности — и ничего, ровным счетом ничего не изменится в регламентах, процедурах, параметрах оценки и пр. Особенно если это было обещано.

Нарушение обязательств со стороны руководства компании по отношению к персоналу — по выплатам гонораров, организации допуска к важной управленческой информации, предоставлению отпуска в оговоренное время  — это действия, которые большая часть компаний ежедневно практикует и которые гарантированно снижают вовлеченность и мотивированность до полного обнуления. Кризис доверия и уважения — главная причина ухода хороших сотрудников и несчастья оставшихся лояльных работников, которые не особо востребованы рынком.

Несмотря на вложения компании в ДМС-программы, уровень здоровья сотрудников снижается. И не из-за некомпетентности врачей, а от хронического стресса. Александр Штульман, генеральный директор компании «Корпоративное здоровье», на выступлении в Ассоциации менеджеров в марте привел печальную статистику: согласно данным ВОЗ (Всемирная Организация Здравоохранения), 21% сотрудников не способны испытывать удовлетворенность от работы из-за производственного стресса. Лечение депрессии обходится миру в сотни миллиардов долларов, а нарушение ментального здоровья (неврозы, тревожные расстройства) — чуть ли не ведущая причина снижения темпов экономического роста в развитых странах.

Тревожный сотрудник просто не способен испытывать удовлетворенность от результатов своего труда, от смысла деятельности — сколько бы компания ни вкладывала в программы псевдородительской заботы. Об этом и говорит японский профессор медицины Сайто Саторо, который давно занимается исследованием влияния стресса на работоспособность. Он утверждает, что необходимость вести себя «нормально» в производственных условиях, независимо от реальных чувств, довольно быстро приводит к полному эмоциональному истощению. Наш мир постепенно захватывает волна хикикомори (закукливание человека внутри собственного жилища, уход в виртуал и полный отказ от общения с реальным миром) — это следствие давления среды на индивида, предписывания ему обязательных для выполнения стандартов поведения в корпорации, в обществе, считает профессор.

Идеальный менеджер

Искусственность постоянной радости и счастья как стандарта поведения мало кем осознается как проблема. Наоборот — испытывать печаль и разочарование считается не нормой. Вот и создаются прибыльные «школы счастья», загоняющие проблему глобальной тревожности вглубь общества, а не способствующие ее снятию. На словах признавая тот факт, что стресс повышает тревожность людей и увеличивает их ощущение несчастья, горе-тренеры и «продавцы счастья» не стремятся убрать причину, предпочитая работать с симптомом. Насильственно надеть на человека улыбку, создать для него краткий эффект радостной эйфории — это отнюдь не означает снять или хотя бы снизить испытываемый каждым из людей производственный и информационный стресс.

Любой дипломированный психолог знает, что краткий момент радости можно вызвать простыми действиями практически в каждом. Но вот обеспечить устойчивость положительной эмоции не только мало возможно, но и откровенно вредно. От радости и счастья как самоцели, оказывается, тоже можно устать. Если в корпорации ощущение себя вовлеченным, осознанным, счастливым и успешным становится внутренней нормой, которую активно «внедряют», то эффект может оказаться не тем, на который рассчитывали. Постоянный подогрев эмоций приведет к выгоранию — и сотрудник не только не будет чувствовать радость от смысла своего труда, но и перестанет вообще что-либо чувствовать. И все попытки его мотивировать будут настолько же безуспешны, как и желание нащупать пульс на протезе.

В корпорации люди должны быть разные — успешные и не очень, вовлеченные и «так себе», мотивированные и на процесс, и на результат, веселые и грустные, гениальные и обычные — потому что бизнес отражает мир вокруг. А мир — разный. И жизнь всегда богаче наших представлений о ней.

Как поощрять сотрудников: оформите мотивацию правильно

Для того, чтобы поощрение было максимально эффективным, при его назначении нужно придерживаться определенных правил. Рассмотрим, что нужно учесть при награждении сотрудников в 2020 году.

Общие правила поощрения

Правила поощрения законом не устанавливаются и определяются работодателем самостоятельно. К мотивации сотрудников нужно подойти внимательно, иначе эффект от нее будет прямо противоположный: конфликты в коллективе, снижение производительности труда, увольнения.

К общим правилам мотивации можно отнести:

  • Неожиданность поощрения.
Внезапная премия или благодарность произведет гораздо больший эффект, чем запланированное вознаграждение. Мотивация работника при получении регулярной премии снижается: он знает, что она будет, а значит можно трудиться не в полную силу. Эффект неожиданности при выдаче вознаграждения будет мотивировать сотрудника работать в полную силу всегда, а не только когда приближается конец года или отчетного периода.
  • Сочетание разных видов поощрения.
Виды поощрения желательно комбинировать — результат от них будет лучше, чем от одиночного вознаграждения. Например, при выдаче премии можно объявить сотруднику благодарность. Премия улучшит его материальное положение, а благодарность повысит статус среди коллег. Сочетание материального и морального стимулирования оптимальный вариант правильной мотивации.
  • Частое поощрение.
Поощрять сотрудников желательно по результатам их работы. Если работник старается, перерабатывает, выполняет работу качественно и раньше срока — лучше премировать его чаще. Это даст ему стимул и дальше трудиться эффективно и значительно поднимет производительность его труда.
  • Добросовестная работа — быстрое поощрение.
Вознаграждать сотрудника нужно после выполнения условий для поощрения. И чем короче промежуток между результатом и наградой — тем лучше. Большой разрыв между ними лишает поощрение всякого смысла. Зачем перерабатывать сейчас, если награда будет через год, когда сотрудник возможно вообще уволится.
  • Публичное поощрение.
Вознаграждение работника в торжественной обстановке, в присутствии коллег и начальства, даст гораздо больший эффект, чем поощрение тет-а-тет.
Для многих людей публичное признание успеха важнее, чем материальное поощрение.
  • Справедливое поощрение.
Вознаграждение сотрудника должно быть справедливым. Несоразмерно высокая премия у руководителя отдела и благодарность у остальных сотрудников отобьет у последних всякое желание эффективно трудиться. Зачем стараться, если вознаградят в итоге только одного начальника.
  • Креативный подход к поощрению.
Вручение необычного подарка, поощрение в нестандартной обстановке и прочие креативные идеи мотивации будут иметь положительный отклик среди работников, особенно в коллективе, где много молодежи. К выбору подарков стоит подойти ответственно, можно, например, попросить работников проголосовать и указать какое именно вознаграждение они хотели бы получить.

В какой документ нужно включить правила поощрения

Правила поощрения желательно закрепить в специальном документе — Положении о мотивации персонала.

Образец положения о мотивации работников Скачать
Утверждать отдельный документ не обязательно. Правила поощрения можно отразить и в уставе, коллективном договоре или правилах внутреннего трудового распорядка.

Этого всего можно и не делать: премирование работника — это право, а не обязанность работодателя. Соответственно требовать от работодателя премию или ценный подарок работник не имеет права.

Подводим итоги

  • Для достижения наибольшего эффекта от мотивации нужно соблюдать определенные правила поощрения сотрудников.
  • Правила поощрения можно прописать как в отдельном документе — Положении о мотивации персонала, так и включить в устав, коллективный договор или правила внутреннего трудового распорядка.
  • Работодатель может вообще не поощрять сотрудников — закон делать это его не обязывает.

Гость, внимание! Закрываем набор на курс по всем ФСБУ

В связи с окончанием сроков сдачи годового отчета набираем последнюю группу на комплексный курс повышения квалификации по всем новым ФСБУ: «Аренда», «Запасы», «ОС», «Капвложения» и «Документооборот».

На курсе узнаете, как новые стандарты влияют на налоги, научитесь избегать ошибок, поймете, что придется изменить в учете и как его настроить по-новому.

Занятия с 1 по 30 апреля. Места в группе пока есть.

Как и зачем поощрять сотрудников: деньги решают не все – Тренинговый портал Беларуси

Система мотивации сотрудников давно перестала ограничиваться размерами заработной платы и премий. Успешные компании по всему миру все чащи используют нематериальные способы стимулирования своих сотрудников. Считается, что эффективная система поощрения персонала помогает решить многие вопросы, стоящие перед HR-менеджерами. Давайте разберемся так ли это на самом деле.

Что такое поощрение

Поощрение сотрудников – это открытое признание вклада и ценности человека в рабочий процесс. Оно может выражаться в неформальной похвале, например, «Хорошая работа!», «Дай пять!», публичном признании заслуг на совещании или материальном вознаграждении в виде бонусов.

Традиционно ответственность поощрять персонал ложится на плечи руководителей. Это, так называемое, поощрение «сверху вниз», когда менеджер оценивает и признает вклад работника. Преимуществом данной модели является то, что признание заслуг вышестоящим лицом дает возможность сотруднику рассчитывать на получение бонусов, премий или продвижения по службе. Однако из-за большого количества процессов, ежедневно происходящих в компании, руководитель не может заметить и оценить вклад каждого члена команды. В итоге многие работники чувствуют себя недооцененными, что сказывается на их продуктивности и общем настроении в коллективе.

Именно поэтому в процессе поощрения должны участвовать все работники компании, независимо от должности и статуса – поощрение «снизу вверх» или взаимное поощрение. Сотрудники ежедневно работают бок о бок, соответственно обладают большим знанием и пониманием вклада каждого коллеги в рабочий процесс. При данном подходе ни один работник не останется без внимания. Под оценку попадают не только подчиненные, но и руководители разных уровней. Им, как и рядовому сотруднику, необходимо признание своей команды.

При успешном применении методика взаимного поощрения способствует снижению текучести кадров, улучшению ежедневной продуктивности, повышению вовлеченности персонала в рабочий процесс и формированию ценностей организации.

Почему поощрение – это важно

Многочисленные исследования подчеркивают важность поощрения сотрудников для успеха компании в целом. Отсутствие или плохо реализованная система признания не только снижает мотивацию работников, но и является одной из причин их увольнения. Так 49% опрошенных сотрудников назвали недостаток признания основанием для смены места работы.
Какие задачи решает система поощрений?

1. Устранение текучки кадров.
Мотивированный сотрудник, вовлеченный в процессы компании, с меньшей вероятностью уволиться. От своей работы такой специалист получает не только материальное вознаграждение, но и возможность развиваться как личность и профессионал. Таким образом, компания экономит свои деньги и время на поиск и адаптацию нового сотрудника, а также формирует репутацию хорошего работодателя.

2. Увеличение продуктивности
Согласно результатам исследований издания Harvard Business Review (HBR) продуктивность в более успешных компаниях на 40% выше, чем у конкурентов, а их преимущество в доходах достигает 50%.
Положительная оценка сотрудника приводит к большей его вовлеченности в рабочий процесс, подъему настроения и, как следствие, к увеличению его производительности.

3. Подъем морального духа в коллективе
Моральный дух напрямую влияет на эффективность работы команды. В коллективах, где присутствует неформальное дружеское общение, искренняя забота и внимание друг к другу рабочее настроение, как и продуктивность, будет выше.
Для создания такой атмосферы недостаточно ежедневных выступлений и ежеквартальных отчетов. Наиболее значимыми становятся эмоциональные связи внутри коллектива. Вот почему искреннее «Как ты?» или эмоциональное «Дай пять!» гораздо ценнее, чем стандартные выплаты премий.

4. Мотивация
Людей мотивируют не только деньги, но и осознание своего вклада в общее дело и реальное влияние на общий результат, именно это помогает почувствовать себя одной командой.

Виды поощрений и вознаграждений

Программы поощрения персонала различаются в зависимости от размера и отрасли компании. Например, один коллектив могут мотивировать корпоративные мероприятия, тогда как другой будет рад продуманному благодарственному письму или подарочной карте в любимый магазин. Руководители должны найти эффективный способ поощрения для своих сотрудников.

1. Бонусы
Бонусы бывают самыми разными: ежемесячные, годовые или квартальные. Однако в контексте программы взаимного поощрения персонала могут иметь место и небольшие денежные вознаграждения от сотрудника сотруднику за хорошо проделанную работу.

2. Письменная благодарность
Материальные способы признания труда сотрудника могут творить чудеса, заряжая работника позитивом и мотивирую на новые трудовые достижения. При этом благодарность может быть как в цифровом виде, так и написанная на бумаге. Этот способ поощрения до сих пор остается действенным при поощрении персонала.

3. Устная благодарность
Один из самых неформальных и эффективных методов поощрения сотрудников. В конце концов каждому приятно услышать искреннее «спасибо» от своего коллеги или руководителя.

Как создать эффективную программу поощрений

Нет абсолютно одинаковых коллективов, у каждого свои особенности и потребности. Нет и одной эффективной программы поощрений, подходящей для любой команды. У каждой она будет своя. Однако все работающие программы поощрений обладают схожими качествами:

1. Своевременность
Своевременное поощрений более ценно, т.к. со временем связь между рабочим вкладом и его признанием ослабевает.

2. Частота
Очевидно, что, сотрудники вносят свой вклад в работу ежедневно. Обращайте на это внимание и поощряйте их, не дожидаясь завершения важного проекта или большой встречи. Маленькие победы могут значить не меньше больших.

3. Конкретность
Подкрепляйте похвалу данными и примерами того, как разработанное решение или выполненная задача помогли проекту. Делитесь фидбеком с ответственным сотрудником. Стремитесь к искренности и достоверности, а не к чисто формальному выполнению обязанности.

4. Видимость
Публичное признание заслуг работника влияет на всю команду. Для коллектива это пример действий, достойных похвалы.

5. Инклюзивность
Участие всех сотрудников в процессе поощрения помогает подчеркнуть ценности каждого человека. Это способ дать возможность людям на всех уровнях повлиять на культуру компании.

6. Согласованность с ценностями организации
Соответствие программы поощрений ценностям компании побуждает сотрудников работать в рамках общего видения. Укрепляйте ценности компании, поощряя соответствующие действия сотрудников.

Внедрение программы поощрений потребует немалых усилий, времени и настойчивости. Вот несколько рекомендаций по ее созданию:

1. Сделайте кейс о внедрении программы поощрения
Прежде чем внедрять программу поощрений в вашем коллективе, разработайте реалистичный бизнес-кейс, который продемонстрирует все выгоды для компании. Определите, какие способы поощрений лучше работают в командах, какие проблемы они помогут решить и как повлияют на бизнес-процессы.

Рассчитайте затраты на внедрение программы поощрений. Безусловно они не будут нулевыми, т.к. потребуется спланировать логистику и позаботиться о вознаграждениях. Согласно исследованию WorldatWork от 2017 года 51% опрошенных компаний тратят менее 1% от бюджета заработной платы на реализацию данной программы.

2. Соберите свою команду
Следующим шагом станет поиск подходящих членов команды для реализации программы. Ищите личностей с естественной предрасположенностью к поддержке и выражению признания своим коллегам. Зачастую они обладают уважением коллектива, успешны в своей работе и обладают хорошей смесью деловой хватки и эмпатии в отношении коллег. Эти сотрудники станут “лидерами мнений”, ответственными за успех программы.

3. Определите четкие цели программы
Программы поощрения должны соответствовать целям компании. Задавайте себе вопросы: «Хочу ли я сплотить команду с помощью коммуникаций, основанных на взаимном признании?», «Стараюсь ли я удержать сотрудников, используя материальные или иные стимулы?», «Является ли целью нашей программы поощрения повышение уровня вовлеченности работников?».

4. Используйте похвалу и осязаемые награды в вашей программе
На работе люди ищут не только денежных вознаграждений. Позаботьтесь чтобы ваша программа поощрений сочетала личную похвалу и материальные бонусы. Основываясь на поведении сотрудников, определите, что вы хотите поощрять.

5. Прислушивайтесь к пожеланиям ваших работников
Создание программ признания невозможно в ситуации управленческого вакуума. Вовлекайте своих сотрудников в рабочий процесс, чтобы они лучше понимали какие типы поощрений их мотивируют. Проводите опросы, неформальные беседы и групповые встречи, чтобы лучше понять, как обстоят дела, и заинтересовать сотрудников программой.

6. Измеряйте влияние своей программы
Программы поощрений влияют на всю компанию. Система измерения помогает отслеживать их эффективность и определить, как признание влияет на производительность и текучесть кадров. Есть несколько способов проанализировать изменения в этих областях, например, опросы, или короткие интервью.

7. Сохраняйте гибкость
Постоянно отслеживайте результаты внедрения программы поощрений, определяйте позитивные динамики и совершенствуйте ее на основании полученных данных.

Инструменты

Технологические инструменты, имеющиеся в нашем распоряжении сегодня, дают возможность максимально адаптировать программу поощрений к своим потребностям. Мы не станем предлагать конкретные инструменты для вашей организации, так как их выбор зависит от структуры, отрасли и размера компании. Но дадим несколько рекомендаций, как не ошибиться в этом выборе.

1. Адаптированность к вашей команде
Хороший инструмент или приложение должны легко интегрироваться в рабочий процесс вашей команды, не препятствовать работе продуктов, которые уже используются в компании. Поставщики программного обеспечения и услуг предлагают множество файлов sdks и .apk, которые ваша техническая группа может подключить к уже существующим системам, например, инструментам для совместной работы, системе управления персоналом (HRIS) и системе единого входа (SSO).

2. Маштабируемость
Мало кто задумывается о масштабируемости инструментов на начальных этапах. Мы же советуем не допускать такой ошибки и сразу выбирать ПО, которое подойдет как для небольшой команды до 10 человек, так и для коллективов 100+ человек.

3. Видимость
Отдавайте предпочтение инструментам, которые делают упор на видимости поощрений. Хорошими примерами интегрируемых и наглядных инструментов являются Slack и Skype, Microsoft Teams и Google Hangouts. С их помощью вы можете использовать текст, гифки, изображения и видео, чтобы передавать настроение и атмосферу в компании. Создавайте каналы и группы, специально ориентированные на поощрения сотрудников, и используйте их как информационные доски для признания вклада каждого работника.

Опыт компании Squalio

В связи с изменяющейся деловой обстановкой, наша ИТ компания SQUALIO требовала трансформации. Перед нами стояла одна глобальная задача – создание, внедрение и поддержание общей корпоративной культуры и ценностей в разных часовых поясах и среди самых разных людей более, чем в десяти странах по всему миру.

Вдохновленные опытом компании Disney Institute мы сделали первый шаг на пути к нашей цели, сформулировали наши ценности:

1. Мудрость
Наша самая большая ценность – это наши знания, поэтому мы постоянно приобретаем новые навыки и умения, и делимся ими.

2. Лёгкость
Сотрудничать и общаться с нами просто и легко. Мы стремимся просто объяснять сложные вопросы и давать понятные совет.

3. Оперативность
Нашим клиентам и партнёрам не приходится ждать, мы все делаем в кратчайшие сроки. Мы решаем любой вопрос здесь и сейчас.

4. Забота
Нас искренне заботят нужды, стремления и мечты наших клиентов, партнёров и собственных сотрудников.

Это ценности, которые определяют SQUALIO. Сейчас они являются важной основой для развития международной сети нашей компании, разработки новых продуктов и услуг, а также повышения нашей конкурентоспособности.

Первая задача была выполнена – ценности компании были определены. Однако оказалось, что самая большая задача все еще впереди – внедрение и интеграция этих ценностей в рабочий процесс компании. Мы разными способами стремились перенести и внедрить их в повседневную жизнь сотрудников, начиная с написания ценностей на стенах и заканчивая напоминаниями на ежеквартальных корпоративных встречах.

Но спустя 6 месяцев стало понятно, что наши действия тщетны, ценности по-прежнему продолжают жить лишь на бумаге. Для решения данной задачи мы создали новый инструмент, технологию для признания сотрудников Peero. Она помогла нам воплотить наши ценности в жизнь в повседневной деятельности, обеспечить их присутствие в каждом моменте в удобной форме. Благодаря этой технологии всем сотрудникам предоставляется возможность оценить работу своих коллег, указав и выделив одну из ценностей компании в работе коллеги.

Так, мы превратили нашу компанию в живой организм с живыми ценностями. Мы достигли этого за счет использования игровых элементов, вовлечения и мотивации сотрудников, поддержания позитивного духа конкуренции и поощрения положительных отзывов, и все это с помощью технологии Peero.

Способы поощрения работников

Обращаем внимание, что для оформления документов и доставки наград требуется от 2-х недель до 2-х месяцев.

Календарь профессиональных праздников

Календарь профес­сиональных празд­ников, Март 2022 года. Подробнее…

Новости

20 Марта 2022 года

День работников бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства отметят в России!

Сегодня свой профессиональный праздник отмечают специалисты, чья профессиональная деятельность связана с бытовым обслуживанием населения. Поздравляем с праздником! Читать дальше…

13 Марта 2022 года

Сегодня – день чествования специалистов-картографов и геодезистов.

Каждое второе воскресенье марта геодезисты и картографы России отмечают свой профессиональный праздник — День работников геодезии и картографии, установленный Указом Президента Российской Федерации № 1867 от 11 ноября 2000 года. Читать дальше…

03 Марта 2022 года

Всемирный день писателя, профессиональный праздник.

Всемирный день писателя — сегодня отмечается во многих странах мира, причем не только писателями, но и считается профессиональным праздником всех печатных средств массовой информации. Читать дальше…

21 Февраля 2022 года

26 февраля – День учреждения знака отличия Военного ордена – Георгиевского креста в России.

26 февраля 2022 года мы отметим 215-летнюю годовщину со дня учреждения Знака отличия Военного ордена (позже знак стал называться Георгиевским крестом) — с 1807 по 1917 годы высшая награда в Русской армии для нижних чинов (солдат и унтер-офицеров). Читать дальше…

08 Февраля 2022 года

Дню российской науки – 22 года!

В нашей новейшей истории этот праздник был учреждён указом президента России Б. Н. Ельциным 7 июня 1999 года и отмечается в 22-й раз, начиная с 2000-го года. Читать дальше…

Архив новостей

Для управления людьми испокон веков используются два метода – кнута и пряника, или наказание и поощрение. Именно они позволяют достичь взаимопонимания между начальством и подчинёнными, добиться увеличения производительности и обеспечения новых трудовых достижений. Чтобы получить максимальный эффект, руководству организации и кадровым специалистам нужно умело сочетать оба инструмента и постараться найти золотую середину.

И наказание, и поощрение сотрудников могут быть материальными и моральными. В каждом случае необходимо точно определить, какое из них будет наиболее результативным, какое попадет в цель. Так, в некоторых случаях моральное воздействие: личная беседа с начальником или выговор – воздействует на человека отрезвляюще, в отличие от материального возмездия, например, снятия премиальных. Для выбора подходящего наказания важно знать подчинённого и владеть определёнными психологическими знаниями, ведь важно добиться нужного эффекта и при этом не отбить у сотрудника желания работать дальше. Другими словами, выбранное наказание должно мотивировать сотрудника измениться к лучшему. Для этого нужно помнить о принципе «наказание равно проступку».

Поощрение работников – это более приятная задача, чем наказание. Поскольку вариантов поощрения существует намного больше, чем наказания, то важно выработать чёткую систему,  кого, каким образом, когда и как награждать. Причём эта система не должна быть статичной, не нужно бояться периодически её корректировать.

Выбор варианта поощрения работников

В одних случаях оптимальным вариантом для выражения признательности и благодарности за хорошую работу будет денежная мотивация (премия, бонус, комиссия), в других – общественное признание (вручение диплома, обнародование достижений сотрудника на доске почёта или в корпоративных СМИ), в третьих – смешанное награждение (например, публичное вручение грамоты и ценного подарка). За особые заслуги вручаются отличительные нагрудные знаки, медали, ордена.

К поощрительным мерам, которые обязательно оценят подчинённые, относятся

  • дополнительные выходные дни;
  • праздники, проведённые за счёт компании;
  • тренинги;
  • курсы и другие виды обучающих программ, которые оплачивает организация.

Если все эти инструменты применяются в особых случаях (например, по окончании месяца или квартала), то следует сказать ещё об одном виде моральных стимулов, которые могут использоваться ежедневно и при этом приносить реальную пользу, – это обычные комплименты и положительные отзывы о проделанной работе. Такое поощрение работников, как искренняя похвала, сказанная в нужное время, может зажечь, воодушевить человека на новые трудовые подвиги.

В случае разработки системы мотивации важно учитывать психологический тип человека и его жизненные ценности – только в этом случае поощрение работников действительно будет эффективным. Так, для одних на первом месте стоят материальные выгоды, а другие нуждаются в авторитете и власти – подход к таким людям будет существенно отличаться.

Как поощрить сотрудника без денег

Как поощрить сотрудника без денег

Хорошая зарплата – весомый аргумент для сотрудника. Однако зачастую работнику нужно совсем другое. Узнайте, как поощрить персонал без денег.

Вы хотите отметить сотрудника за его хорошую работу, дисциплину или успешный проект, но по каким-либо причинам не удается сделать это посредством премии, или вы сознательно желаете поощрить его другим способом?

Успешный предприниматель, основатель и президент маркетинговой фирмы Майк Михаловиц предложил интересные и приятные способы не денежного поощрения сотрудников, что стоит взять на заметку менеджерам, занимающимся управлением персоналом:

1.        Оплатите сотруднику какое-либо интересное мероприятие, например, курсы итальянской кухни, уроки танцев или обучение прыжкам с парашютом.

2.        Узнайте, какое хобби у вашего сотрудника. Возможно, он собирает марки или монеты – добавьте новые экземпляры к коллекции. Такой подарок особенно обрадует и эмоционально зарядит заядлого коллекционера.

3.        Зарезервируйте для отличившегося сотрудника лучшее место на парковке на неделю/месяц. Для дополнительного эффекта можно нанять кого-то помыть его автомобиль.

4.        Наверняка вы уже знаете, какую именно работу данный сотрудник любит меньше всего. Освободите его от этих обязанностей хотя бы в рамках управления одним из проектов.

5.        Пригласите сотрудника и его супруга/супругу на обед, естественно, за счет компании.

6.        Обновите офисную мебель, на которой работает сотрудник. Это может быть новый стул, стол или другой предмет мебели.

7.        Попросите сотрудников написать что-то положительное об этом человеке, празднично оформите написанное и торжественно ему подарите.

8.        Выделите в рабочее время лишнюю возможность отдохнуть, сменить свой будничный вид деятельности на другой. Отличный способ разрядки напряженной рабочей атмосферы – игровой формат.

9.        Предложите сотруднику сделать профессиональное семейное фото. Можно даже затем повесить его в офисе.

10.        Смонтируйте краткое видео о достижениях работника и покажите его всему офису, например, во время обеда.

В любом из выбранных способов не денежного поощрения главное – не переборщить, иначе сотрудника можно поставить в неловкое положение.

Продуктивным способом взаимодействия с сотрудниками и распределения задач для персонала является система автоматизации бизнес-процессов “Простой бизнес”. Комплекс имеет широкий инструментарий для взаимодействия руководства и работников – онлайн-обсуждения, файлообменники, голосовая связь, оповещения, видеочаты и т.д.

Комментарии

Поощрение работников за труд: порядок оформления

> > >

Процедура поощрения работника (сотрудника)

Виды поощрения сотрудников

Различают такие виды вознаграждений:

  1. Нематериальные:
    • благодарность;
    • почетная грамота;
    • представление к званию лучшего по профессии.
  2. Материальные:
    • премия;
    • ценный подарок;
    • туристическая путевка;
    • абонемент в спортзал;
    • оплата курсов.

За особые заслуги в труде перед обществом и государством работники могут быть представлены к государственным наградам. Работодатель может самостоятельно устанавливать виды поощрения сотрудников.

Оформление поощрения работника

Подготовкой поощрительных документов занимается кадровая служба организации. Поощрения за труд и порядок их применения могут быть включены в трудовой договор или в правила внутреннего трудового распорядка, а также представлены отдельным документом «Положением о моральном и материальном поощрении персонала». Если поощрение в виде премии выплачивается на регулярной основе и указание об этом есть в локальных нормативных актах организации, то процедура начинается с оформления унифицированной формы приказа Т-11.

Для оформления единовременного поощрения сотрудника, не являющегося составной частью заработной платы, необходимо оформить докладную записку или представление, составленное непосредственным руководителем сотрудника. В представлении должны быть указаны: данные о сотруднике, мотив, вид поощрения. Представление оформляется в произвольной форме, унифицированного образца не существует. После оформления представления составляется и подписывается приказ по унифицированной форме Т-11.

Если порядок поощрения подразумевает выплату денежных средств, то на приказе в обязательном порядке должна присутствовать виза руководителя организации.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. N 225 «О трудовых книжках» в трудовую книжку вносятся сведения о поощрениях работника за успехи в работе:

  • о награждении государственными наградами, в том числе о присвоении государственных почетных званий, на основании соответствующих указов и иных решений;
  • о награждении почетными грамотами, присвоении званий и награждении нагрудными знаками, значками, дипломами, почетными грамотами;
  • о других видах поощрения, предусмотренных законодательством РФ, а также коллективными договорами, правилами внутреннего трудового распорядка организации, уставами и положениями о дисциплине.

Стоит обратить внимание, что сведения о премиях, которые предусмотрены системой оплатой труда или выплачиваются на регулярной основе, не вносятся в трудовую книжку.

Факт поощрения работника за особые заслуги (в связи с памятными датами, юбилеями) доводится до сведения трудового коллектива.

С этим шаблоном часто используют:

Популярные документы и процедуры:

Как поощрить сотрудника: вознаграждения и мотивация

Повысить мотивацию сотрудников можно разными способами — премиями, льготами, скидкой на путешествие. Собрали подборку поощрений, которые оценят ваши сотрудники. 

Денежные вознаграждения

Премия

Здесь всё понятно — такой способ поощрения всегда работал и будет работать. Это могут быть премии, прописанные в договоре, или ситуативные вознаграждения — если сотрудник выполнил план или добился значительных успехов в своей работе.  

Выполнение (или перевыполнение) планов, запуск крупного проекта, удачные переговоры и любые другие достижения — повод поощрить сотрудников за проделанную работу.

Кешбэк от выручки

Если премия, особенно прописанная в договоре, имеет чётко обозначенный процент, кешбэк ограничивается только успехами сотрудника. Это удобно, если вам нужно мотивировать его на перевыполнение стандартного плана. 

При этом кешбэк не обязательно должен быть материальным — это могут быть баллы программы лояльности вашей компании или компании-партнёра. Например, сны Ostrovok.ru Командировки, которые сотрудник сможет использовать для оплаты личных бронирований. 

Награждать не только за успехи

Премия за выслугу лет повысит лояльность опытного сотрудника и покажет, что вы его цените. Также не стоит забывать о сотрудниках, чья работа не измеряется продажами — поблагодарите коллег, занимающихся рутинными задачами.

Подарки

Сертификаты 

Этот способ поощрения удобен тем, что не требует больших денежных вложений, и при этом гарантирует, что подарок сотруднику понравится, так как он выберет его сам. Идеально, для презентов на Новый год, день рождения или гендерные праздники. 

Новые условия тревел-политики как поощрение

Если сотрудник показывает высокие результаты, приводит новых клиентов, предлагает рабочие идеи, в качестве поощрения можно рассмотреть увеличение бюджета на командировки. 

Если вы пользуетесь тревел-политиками на Ostrovok.ru Командировки, то уже знаете, что тревел-политику можно закрепить за отдельным сотрудников, добавив в условия бОльший бюджет на отели и авиабилеты или повысив звёздность бронируемых отелей.

Промокоды

Ещё один способ поощрить сотрудника — подарить ему промокод со скидкой на дорогую услугу. Так, дарить путёвку на курорт довольно затратно, а вот промокод на бронирование отеля точно впишется в бюджет гораздо. Большинство компаний, и Ostrovok.ru Командировки в том числе, предлагают возможность приобрести промокоды в подарок. 

Ценные призы

Иногда, чтобы подстегнуть активность коллег, достаточно пообещать им небольшой приз: ваучер в отель, сертификат в спа, бутылку хорошего вина. Плюсы этого способа в том, что приз получит только один, но за счёт геймификации это подстегнёт к активности всех сотрудников. 

Большие праздники — прекрасный повод, чтобы порадовать сотрудников подарками. Это могуть сертификаты, промокоды или призы в коллективной активности.

Обучение 

Подарок, который будет выгоден всем, — оплата обучения сотрудника на профильных курсах поможет вам мотивировать ценного сотрудника глубже погрузиться в свою область и работать качественнее, а сам он сможет получить недостающий опыт и вырасти как специалист. 


Универсальных способов поощрения сотрудников не существует, но если проявить фантазию, вы найдёте именно тот, который поможет мотивировать на новые свершения именно ваш коллектив. 

Редакция блога

В блоге Ostrovok. ru Командировки вы найдёте последние продуктовые обновления, советы по работе с сервисом, кейсы наших партнёров, статьи об индустрии и тревел-новости России и мира.

Почему важно вознаграждение и признание сотрудников? –

Большинство владельцев бизнеса имеют четкие цели по сокращению своих расходов при одновременном повышении качества, а иногда и количества работы, выполняемой их сотрудниками.

В конкурентной деловой среде необходимо тщательно продумывать, когда речь идет о том, чтобы получить больше от вашей рабочей силы.

Привлечение и удержание выдающихся сотрудников, а также повышение производительности труда сотрудников может быть достигнуто различными способами, начиная от привилегий и заканчивая большей гибкостью.

Хотя новые идеи не следует сбрасывать со счетов, признание сотрудников — это безотказная стратегия, которую можно реализовать как в малом, так и в крупном бизнесе.

Впоследствии программы поощрения и поощрения сотрудников становятся все более популярными, поскольку они мотивируют сотрудников менять свои рабочие привычки и повседневное поведение на благо бизнеса.

Преимущества чувства признательности

Чтобы стать по-настоящему успешным в своей работе в качестве владельца бизнеса или предпринимателя, вам нужно понять важность того, чтобы вас ценили.

Когда дело доходит до похвалы других за их тяжелую работу, вам необходимо применять фундаментальные принципы признания сотрудников.

Вам нужно не только сделать это регулярным явлением для себя, но и поощрять других людей применять это, чтобы они могли внедрить это в свои повседневные рабочие отношения.

Доктор Эшли Уилланс из Гарвардской школы бизнеса объясняет этот вопрос достаточно ясно:

Что действительно важно на рабочем месте, так это помочь сотрудникам почувствовать, что их ценят

Это не только подчеркивает важность признания сотрудников, но также определяет одну из наших основных потребностей как сотрудников и людей.

Благодарность, безусловно, является важной человеческой потребностью, которую никогда не следует сбрасывать со счетов, поскольку сотрудники положительно реагируют на любую похвалу, которая встречается им на пути. Когда их работу ценят другие, это означает, что растет их удовлетворенность и повышается производительность.

Чтобы создать процветающее рабочее место, похвала и признание будут основными элементами. Пока людей уважают за их усилия и вклад, они будут чувствовать чувство достижения и продолжать стремиться к достижению этого в каждой задаче, за которую берутся.

Что такое вознаграждение и признание сотрудников?

Признание сотрудниками — это своевременная благодарность человеку или команде, которая хвалит их усилия или поведение. Независимо от того, показали ли они выдающиеся результаты или помогли достичь одной из целей организации, они явно превзойдут обычные ожидания.

Последние статистические данные показывают, что 90% сотрудников говорят, что их программа поощрения положительно влияет на уровень их вовлеченности и мотивации.

Несомненно, все предприятия должны регулярно внедрять распознавание на своем рабочем месте.

Внедрение программ вознаграждения и признания сотрудников

Владельцам бизнеса и менеджерам реализация программы признания может показаться слишком сложной. Это может быть особенно важно, когда результаты не всегда являются немедленными и ощутимыми, когда речь идет о производительности их сотрудников.

Конечно, многие работники оценят денежное вознаграждение за хорошую работу, но многие просто ищут признания, когда делают все возможное.

Когда у вас меньше денег и больше воображения, это идеальный план для мотивации ваших сотрудников.

Патрисия Оделл объясняет:

Деньги больше не являются главным мотиватором

Доказано, что вознаграждение и признание сотрудников улучшают организационные ценности, улучшают командные усилия, повышают удовлетворенность клиентов и мотивируют определенное поведение среди сотрудников.

Чтобы разработать эффективную программу признания, владелец или менеджер бизнеса должен отделить ее от систем вознаграждения бизнеса, о которых речь пойдет позже.

Это гарантирует, что границы не будут размыты, когда дело доходит до признания и поощрения выдающейся работы и производительности.

Своевременное вознаграждение и признание решают все

Когда дело доходит до признания, время абсолютно необходимо.

Процесс признания должен происходить, когда высокое качество работы все еще находится на переднем крае как вашего разума, так и разума сотрудника. Если высокая производительность сохраняется среди одних и тех же членов команды, это также должно увеличить частоту признания.

Однако его нужно тщательно рассчитать по времени, чтобы он не потерял смысла и не казался роботизированным.

Признание также должно соответствовать рассматриваемому достижению, чтобы лучшие выступления получали наилучшие похвалы.

Пока вы сохраняете гибкость в своем подходе к признанию, оно всегда будет казаться искренним, а не уговоренным или вынужденным.

Структурированное или спонтанное вознаграждение?

Признание может принимать различные формы, от структурированных программ до более спонтанного признания.

В общем, вам нужно оценить, что подходит для вашего бизнеса. В конечном итоге это будет зависеть от вашего размера, типа и ценности бизнеса, когда дело доходит до внедрения структурированного или спонтанного признания ваших сотрудников.

Различные методы распознавания будут рассмотрены более подробно в ближайшее время.

Что такое вознаграждение сотрудников?

Вознаграждение сотрудников можно рассматривать как более ощутимую форму признательности вашим сотрудникам, которые добились высокого качества работы или продемонстрировали выдающиеся уровни производительности.

Можно сказать, что вознаграждения обходятся бизнесу немного дороже, поскольку они часто принимают форму премий и участия в прибылях. Доказано, что эта система так же эффективна, как признание сотрудников, поскольку она значительно повышает уровень вовлеченности и мотивации.

В зависимости от размера вашего бизнеса вознаграждения, которые вы можете предложить своим сотрудникам, будут различаться. Всегда оставайтесь в пределах своих возможностей и рассматривайте инновационные способы вплетения вознаграждений в рабочую среду, когда это уместно.

Согласно Officevibe:

82% сотрудников считают, что лучше похвалить кого-то, чем подарить

С учетом вышесказанного по-прежнему важно рассматривать вознаграждения как часть вашей программы для сотрудников, но они не являются главной и конечной мотивацией вашей рабочей силы.

Распознавание можно считать более стоящим и недорогим подходом, но баланс этих двух факторов точно не принесет никакого вреда.

Когда дело доходит до реализации программы поощрения сотрудников, вы можете воспользоваться несколькими подходами.

Внедрение программ вознаграждения в вашей организации

Когда вы думаете о разработке программы поощрений, вам нужно отделить идею повышения заработной платы и вознаграждения за заслуги от этой системы.

Финансовые вознаграждения, такие как бонусы, следует использовать с осторожностью, чтобы работник не достиг предела, на который он имеет право. Это также может демотивировать других сотрудников, если они узнают, что их коллега получил денежное вознаграждение вместо них.

Увеличение вознаграждения за заслуги не должно быть частью программы поощрения сотрудников, которую вы планируете внедрить. Измерить вознаграждение может быть довольно сложно, поскольку в настоящее время от людей часто ожидают, что они будут работать в команде. Выступления часто необходимо рассматривать в контексте группы или бизнеса.

Соображения, которые следует учитывать в отношении льгот и вознаграждений работникам

Некоторые из фундаментальных аспектов разработки хорошей программы вознаграждения включают:

  • Определение целей, которые ваш бизнес хочет поддерживать
  • Определение желаемого поведения для вознаграждения
  • Определение подходящего вознаграждения и эффективное информирование сотрудников о программе вознаграждения.

Для достижения наилучших результатов ваши бизнес-цели и программа вознаграждений должны быть согласованы. Последовательность также имеет ключевое значение, чтобы ваши сотрудники могли знать, чего ожидать, когда речь идет о наградах за их тяжелую работу и выдающиеся результаты на рабочем месте.

Как признание сотрудников и вознаграждения дополняют друг друга

Очевидно, что между признанием и поощрением есть много различий, но это не значит, что их нужно рассматривать как отдельные сущности при планировании программ для сотрудников.Некоторые из основных различий между вознаграждением и признанием можно резюмировать следующим образом:

Что такое вознаграждение сотрудников?
  • ощутимый и конкретный объем
  • транзакционный
  • потребляется
  • передается и может быть передан от одного человека к другому
  • условным и на основе определенных условий
  • ожидаемый
  • Economical
  • безличный
  • фиксированный

Что такое признание сотрудников?

  • Невидимый на природе, но бесценный в цене
  • различия весьма отчетливы, но из этого следует извлечь фундаментальный посыл.

    Не может быть награды без признания.

    Это правда, что и программы поощрения, и поощрения имеют место как в малом, так и в крупном бизнесе. Как владелец бизнеса или управляющий директор, вам в первую очередь необходимо определить желаемые навыки, достижения и поведение сотрудников, которые будут поддерживать ваши бизнес-цели.

    Когда вы вознаграждаете и признаете выдающиеся результаты, вы сможете получить преимущество над конкурентами, поскольку уровень мотивации и производительность повысятся.

    Вознаграждение сотрудников и признание сотрудников

    Следующие цитаты могут точно показать важность признания сотрудников на рабочем месте:

    Сьюзен М. Хитфилд, эксперт по кадрам, объясняет:

    «Признание — не дефицитный ресурс. Вы не можете использовать его или исчерпать».

    В аналогичной заметке Дейл Карнеги, гуру по подготовке лидеров, подчеркивает:

    «Люди работают ради денег, но делают все возможное, чтобы получить признание, похвалу и вознаграждение.

    Это говорит о том, что признание может иметь гораздо большее значение, чем вознаграждение на вашем рабочем месте.

    Хотя программы поощрения сотрудников часто сочетаются с программами поощрений, у них совершенно другая цель.

    Одно из них — психологическая награда, а другое — финансовая выгода. Многие элементы разработки и поддержания систем вознаграждения и признания абсолютно одинаковы. Однако всегда полезно помнить об их различиях.

    Это будет особенно удобно, если вы надеетесь поддерживать высокий уровень мотивации персонала при минимальных затратах.

    Будь в курсе…

    Подумайте, прежде чем внедрять программу поощрения сотрудников или программу поощрения сотрудников. Вы должны знать, что многие из них могут быть нелогичными и излишне дорогостоящими для вас. Многие социальные психологи называют это «эффектом сверхоправдания»

    .

    Это означает, что как только у вас появляется ожидаемый стимул, внутренние мотивы человека или сотрудника меняются. Их производительность фактически снизится.

    Если вы уберете или уменьшите вознаграждение, уровни мотивации и интерес пропадут совсем. В результате награды и признание должны быть тщательно продуманы. Это делается для того, чтобы они никогда не стали ожиданием на вашем рабочем месте.

    Важность вознаграждения и признания сотрудников

    Только каждый третий работник полностью согласен с тем, что за последнюю неделю он получил признание или похвалу на работе.

    В любой рабочей среде сотрудники часто чувствуют себя проигнорированными и недооцененными. Это даже тогда, когда они превзошли все ожидания.

    Для многих сотрудников, которые не чувствуют себя должным образом признанными, они с большей вероятностью уволятся с работы в течение года.

    При этом вознаграждение и признание сотрудников являются одними из самых больших упущенных возможностей среди менеджеров и лидеров. Это не только мотивирует вашу команду, но и дает им огромное чувство выполненного долга.

    Когда сотрудники чувствуют, что их работу действительно ценят, это повысит индивидуальную вовлеченность и повысит их лояльность к бизнесу. Удержание сотрудников — одно из самых больших преимуществ программы признания и поощрения на вашем рабочем месте.

    Эффект домино узнавания также значителен.

    Он отправляет сообщения другим сотрудникам о том, как на самом деле выглядит успех. Улучшение общей культуры в рабочей среде может быть достигнуто с помощью хороших программ признания.

    Влияние признания сотрудников на вашем рабочем месте и для ваших сотрудников

    Основное влияние признания сотрудников заключается в том, что оно является важным фактором мотивации. Это приводит к большему количеству удержания персонала. Хотя многие лидеры считают, что это потребует значительных усилий, на это, безусловно, стоит потратить время.

    Согласно недавнему исследованию Office Vibe:

    «Главная причина, по которой большинство людей уходят с работы, заключается в том, что они не чувствуют, что их ценят.

    Часто упускают из виду важность признания заслуг сотрудников, но многие руководители групп не осознают этого важного значения.

    Значение признания сотрудников нельзя игнорировать. У вас есть масса возможностей повысить вовлеченность сотрудников и заинтересовать их работой.

    Давайте обсудим положительное влияние признания сотрудников на три различных типа сотрудников, которых вы обычно можете встретить на рабочем месте:

    • Вовлеченные сотрудники — те, кто работает со страстью и двигает бизнес вперед
    • Невовлеченные сотрудники — те, кто по сути «отчислен», вкладывая время, а не энергию в свою рабочую нагрузку.
    • Активно не заинтересованные сотрудники — они открыто заявляют о своем недовольстве работой и могут даже подорвать достижения своих коллег

    Будьте последовательны в вознаграждении сотрудников

    Регулярное поощрение и признание могут помочь заинтересованным сотрудникам добиться еще большего прогресса. Более того, они также могут помочь в целом повысить мотивацию невовлеченных сотрудников.

    Если вы начнете внедрять последовательную программу распознавания сегодня, вы можете ожидать следующих результатов:

    • Повышение производительности и мотивации.Акт распознавания желаемого поведения увеличивает повторение желаемого поведения и, следовательно, повышает производительность.
    • Повышение удовлетворенности сотрудников и получение удовольствия от работы. Будет гораздо больше времени уделяться работе и меньше времени на жалобы
    • Непосредственное влияние на качество обслуживания клиентов, показатели лояльности и удовлетворенности
    • Повышение финансовых показателей и бизнес-результатов
    • Улучшение командной работы между сотрудниками
    • Улучшение показателей безопасности и меньше несчастных случаев на работе
    • Уменьшение негативных последствий, таких как прогулы и стресс

    Если ваша компания может внедрить сложные программы признания, вы, скорее всего, достигнете результатов в бизнесе и повысите уровень мотивации среди вашей команды.

    Риски игнорирования потребностей сотрудников

    Вы как руководство несете ответственность за то, чтобы ваши сотрудники были удовлетворены и счастливы в своей рабочей среде.

    Карьера человека составляет огромную часть его жизни, поэтому без удовольствия он не будет мотивирован. Точно так же без них у вас не было бы ни бизнеса, ни средств к существованию!

    Итак, важно показать своим сотрудникам, насколько они важны.

    В ходе опроса, проведенного Psychometrics, они спросили, что лидеры могут сделать больше, чтобы повысить вовлеченность.58% респондентов ответили:

    «Признание».

    В данный момент сотрудники чувствуют, что их недостаточно ценят. Принятие культуры признания является ключом к удовлетворению всех потребностей вашего сотрудника. Основной риск для вашего бизнеса заключается в том, что ваши сотрудники будут разобщены; стоимость этого примечательна, поэтому вы должны всегда стараться избегать этого.

    Уволенные сотрудники

    Недостаток признания приводит к отстранению сотрудников, которые с большей вероятностью:

    • Негативное влияние на своих коллег
    • Воровать у бизнеса
    • Пропускать работу
    • Отпугивать потенциальных клиентов.

    Данные Gallup за 2018 год показывают, что около 13% сотрудников в США активно увольняются. По словам председателя и генерального директора Джима Клифтона:

    «Они несчастны на рабочем месте и разрушают то, что строят самые увлеченные сотрудники. Остальные 51% сотрудников не вовлечены — они просто там».

    Когда ваш сотрудник увольняется, вы рискуете его потерять. Фактическая стоимость потери сотрудника значительна; вам придется оплатить стоимость:

    • Наем нового сотрудника (реклама, обучение, собеседование)
    • Продуктивность во время обучения нового сотрудника
    • Снижение эффективности обслуживания клиентов
    • Потеря вовлеченности, поскольку другие сотрудники теряют производительность

    Эти всеобъемлющие факторы доказывают, что вы никогда не должны игнорировать потребности вашего сотрудника. В целом это будет стоить вашему бизнесу значительную сумму денег.

    Факторы, которые следует учитывать перед внедрением вознаграждений или признания

    Потеря сотрудника повлечет за собой значительные расходы для вашего бизнеса, но во что вам обойдется признание сотрудников?

    Вот краткая информация о расходах на вознаграждение и признание сотрудников вашего бизнеса:

    • Время, затраченное на создание и внедрение программы
    • Время, затраченное на обучение людей тому, как давать признание
    • Затраты на выполнение нового процесса
    • Стоимость предоставленных элементов признания
    • Время, затраченное на признание

    Как вы видите, фактическая стоимость признания сотрудника намного ниже, чем стоимость потери сотрудника из-за увольнения.Вам просто нужно инвестировать больше времени в работоспособную программу, так как выгоды перевесят затраты.

    Методы признания сотрудников

    Существует несколько способов внедрить методы распознавания в свой бизнес. Вот несколько испытанных методов, доказавших свою эффективность в прошлом:

    Признание в социальных сетях

    Вы можете настроить стратегию “Сотрудник недели”. Это признание тех, кто проделал особенно хорошую работу в последние дни.Публикуете ли вы забавную картинку в Твиттере или делаете объявление в офисе, это проверенный способ повысить вовлеченность сотрудников.

    Одноранговое распознавание

    «Вероятность взаимного признания положительно влияет на финансовые результаты на 35,7% больше, чем признание только менеджером»

    По данным исследования SHRM.

    Чтобы сделать признание подлинной частью деловой культуры, его должны принять все.Скорее несколько.

    Участие всех участников позволяет вашим сотрудникам признавать достижения других. Таким образом, это побуждает их вносить свой вклад в достижение высоких уровней производительности.

    Бизнес-ланч

    Это отличный способ сказать огромное спасибо сотрудникам, которые сделали все возможное. Пригласив свою команду на обед, вы продемонстрируете свою признательность за их тяжелую работу в последнее время.

    Подарите своим сотрудникам подарок

    Небольшой подарок, например, подарочная карта, будет иметь большое значение для ваших сотрудников.Убедитесь, что подарочная карта является личной для сотрудника как личности, так как они ценят ее еще больше.

    Время вместо

    Когда кто-то работает сверхурочно, он заслуживает отгула в качестве признания. Даже если это ранний финиш в пятницу, каждая мелочь помогает, когда дело доходит до признания.

    Завершение признания и вознаграждения сотрудников

    Подводя итог, можно сказать, что признание сотрудников влияет на итоговый результат любого бизнеса. Это приводит к более высоким показателям удержания, повышению производительности и повышению самооценки.

    Если вы сможете использовать и внедрить последовательную программу, вы заметите:

    • Значительно более быстрые результаты
    • Улучшение командной работы
    • Улучшение отношений клиент/клиент.

    Постоянные усилия скоро проникнут во все сферы вашего бизнеса. Это приведет к более счастливой и прибыльной рабочей силе. Потратив время на то, чтобы сказать «спасибо» своим сотрудникам, вы гарантированно пожинаете плоды в долгосрочной перспективе.

    Получите индивидуальное HR-решение для удовлетворения потребностей вашего бизнеса и людей с помощью HR Develop.Нажмите здесь, чтобы узнать о сочетании вашего уникального HR-решения.

    5 способов поощрения сотрудников за выдающиеся результаты

    В нашем недавнем исследовании управления персоналом 76 процентов опрошенных сотрудников заявили, что хорошие менеджеры ценят хорошую работу. Существует множество способов поощрения сотрудников. Но, когда вы управляете людьми с разными потребностями и поведением, как выглядит эффективное признание ?

    Поощрение и обратная связь сотрудников являются важными темами в культуре рабочего места.Большинство менеджеров знают, что они должны отмечать и вознаграждать своих сотрудников, но лишь немногие знают, как это сделать лучше всего.

    Вечеринка с пиццей или «счастливый час» может быть развлечением для одних сотрудников и мучением для других. Желанное парковочное место вознаградит сотрудника, стремящегося к престижу, но может смутить того, кто не любит выставляться напоказ. Написанное от руки письмо с благодарностью может быть очень важным для одного сотрудника, но казаться дешевым для другого.

    Несмотря на то, что выбор правильного вознаграждения может показаться балансом, одно можно сказать наверняка:

    Как люди, сотрудники преуспевают в положительных отзывах.

    Согласно Psychology Today, чувство признательности является краеугольным камнем позитивной самооценки. Это также укрепляет связь между двумя людьми.

    Исследования показывают, что признание на рабочем месте важно для сотрудников любого поколения. И это ключевой фактор вовлеченности сотрудников. На самом деле OGO обнаружил, что 40 процентов американских рабочих приложили бы больше усилий, если бы их работодатели чаще узнавали их.

    Как мы уже говорили, люди, у которых есть страсть и энергия к своей работе, прилагают больше усилий по своему усмотрению.И помимо того, что вы подходите для работы (работа в роли, для которой вы, естественно, подходите), нет ничего более энергичного, чем признание вашего босса за вашу тяжелую работу.

    К сожалению, менеджеры не умеют ценить своих сотрудников.

    Вот некоторые статистические данные:

    Отключение смертельно опасно. Сотрудники, которые чувствуют, что их недооценивают, менее продуктивны и имеют более высокий уровень текучести кадров. Но работодатели, которые получают правильное признание, наслаждаются ростом удержания, вовлеченности и производительности.Они также видят меньше прогулов.

    Поиск разумных способов поощрения сотрудников имеет смысл для бизнеса.

    Работники с «отличным» самочувствием работали на 19 % выше, чем сотрудники с «плохим» самочувствием, по данным O.C. Институт Таннера.

    Gallup посоветовал организациям, которые хотят удержать сотрудников или ускорить органический рост, сосредоточиться на признании сотрудников.

    И, по данным Bersin by Deloitte, «компании, которые попадают в первые 15 % в создании «культуры признания», имеют на 46 % более низкие показатели добровольного увольнения.”

    Чтобы максимизировать вовлеченность и минимизировать текучесть кадров, сделайте признательность частью своей повседневной культуры.

    Вот пять способов поощрить сотрудников и отметить отличную работу в вашей команде:

    1. Говорите слова «спасибо» своим сотрудникам и подразумевайте их.

    Удивительно, как часто лидеры раздают вознаграждения в виде вечеринок или бонусов сотрудникам, даже не сказав «спасибо». Устраивать ежемесячные пивные вечера, чтобы отблагодарить сотрудников, — это хорошо, но это не поможет.Это не заставит ваших сотрудников чувствовать себя особенными и не принесет желаемых результатов взаимодействия.

    Не торопитесь, чтобы понять, что ваши сотрудники приносят к столу. Затем поблагодарите их — и по-настоящему искренне. Заглянув к чьему-нибудь столу со словами сердечной благодарности, вы поднимете моральный дух больше, чем целый сезон бесплатных напитков. Вы даже можете попробовать написать рукописную записку и отправить ее сотруднику на дом.

    2. Расскажите конкретно о том, что такого замечательного сделал сотрудник.

    Конкретизация , почему вы узнаете сотрудника, может фактически дать этому человеку дополнительную дозу дофамина.Аналитические сотрудники особенно любят слышать, что они сделали хорошо. Это потому, что она превращает похвалу из чего-то пустого во что-то целенаправленное и осязаемое.

    Преимущество конкретики? Ваши сотрудники точно поймут, что вы хотите видеть, и будут делать это чаще.

    3. Персонализируйте вознаграждения сотрудников.

    «Подарив» интроверту билеты на спортивное мероприятие с вами, вы можете обременить его вынужденным весельем. День работы на дому может быть более ценным способом вознаградить этого сотрудника.Кто-то, кто стремится получить общественную похвалу, может предпочесть престиж работника месяца и получить заветное парковочное место.

    Используйте то, что вы знаете о целях, потребностях и качествах вашего сотрудника, чтобы адаптировать вознаграждение к нему или ей. Понимание ваших людей является ключом к поддержанию мотивации и вовлеченности ваших лучших сотрудников.

    Не знаете, чего хотят ваши сотрудники? Не бойтесь спрашивать их. Одна известная нам компания спрашивает сотрудников, какие у них любимые магазины и закуски, и как они предпочитают, чтобы их узнавали, в рамках адаптации.Затем они используют эту информацию, чтобы адаптировать награды и признание в будущем.

    4. Используйте подарочные карты или денежные бонусы.

    Существуют противоречивые точки зрения на эффективность использования подарочных карт, денег и других материальных ценностей для поощрения сотрудников. Некоторые эксперты говорят, что эти награды не вызывают лояльности. Кроме того, сотрудники должны платить налоги с денежных премий, которые могут оставить кислый привкус во рту.

    Однако, опять же, все сводится к пониманию сотрудников, которыми вы управляете.Ваши сотрудники начального уровня и ограничены в деньгах? Если это так, деньги могут помочь им оплачивать счета и снизить уровень стресса.

    Если вы решите подарить деньги или подарочные карты, подумайте о том, чтобы указать конкретное время, когда эти вознаграждения должны быть вручены. Например, вы можете выбрать денежное вознаграждение, когда тяжелая работа сотрудника выходит за рамки. Таким образом, они будут чувствовать себя менее транзакционными и более особенными. Наличные деньги могут быть отличным способом сделать сотрудников счастливыми, но мы советуем рассмотреть вопрос о том, чтобы сделать наличные или подарочные карты просто один частью вашей программы поощрения сотрудников.

    5. Пусть ваша команда делает подарки.

    Разрешение сотрудникам вознаграждать своих коллег может быть полезным для вовлечения сотрудников. Подумайте о том, чтобы сотрудники номинировали друг друга на важные ежеквартальные или годовые вознаграждения. Убедитесь, что вы требуете от них конкретных сведений о том, почему они назначают этого человека — вы же не хотите, чтобы признание сотрудников превратилось в соревнование за популярность. Когда придет время вручать награду, зачитайте вслух номинации, чтобы получатель мог услышать все приятные слова, которые сказали его или ее коллеги.

    Сотрудники любят получать похвалу от коллег. В Google сотрудники узнают друг друга благодаря успешной внутренней системе признания и вознаграждения коллег. В Zappos сотрудники назначают своих коллег для вознаграждения в зависимости от того, насколько хорошо они соответствовали ценностям компании или продвигали их.

    Сколько вы должны тратить на вознаграждения сотрудников? Эксперты рекомендуют откладывать один или более процентов фонда заработной платы на признание и вознаграждение. Если в вашем бюджете нет такой комнаты, потратьте все, что можете, на материальные подарки и обязательно часто говорите спасибо.

    Был ли этот ресурс полезен?

    Виды поощрений и поощрений сотрудников

    Признание и вознаграждение варьируются от организации к организации, и то, как вы цените сотрудников, будет зависеть от уникальных потребностей вашей компании. Ваша команда может быть мотивирована спонсируемой компанией прогулкой, продуманным электронным письмом или подарочной картой в их любимый магазин. Вам решать, как наиболее осмысленно ценить членов вашей команды и какими наградами.

    Типы распознавания

    Бонусы

    Есть много видов бонусов, от маленьких до больших.

    Небольшие бонусы, иногда называемые спотовыми бонусами, потому что они выдаются «немедленно», представляют собой небольшие денежные вознаграждения, часто предоставляемые одним коллегой другому в знак признания ценного вклада. Хотя небольшие бонусы могут давать руководители своим непосредственным подчиненным, их могут давать и другие коллеги, и даже от непосредственного подчинения руководителю.

    Небольшие бонусы дают несколько уникальных преимуществ. Как и спотовые бонусы, признание персонала в виде бонусов может быть предоставлено в тот самый момент, когда сотрудник вносит ценный вклад.Признание сотрудников, сделанное в данный момент, имеет наибольший потенциал воздействия, потому что действие вознаграждается почти сразу, как только оно приходит на ум.

    Поскольку эти бонусы небольшие по своей природе, каждый может выдавать их часто, обеспечивая многочисленные положительные примеры признания сотрудников без существенного изменения вознаграждения сотрудника.

    Их мгновенный характер требует, чтобы спотовые бонусы выдавались нерегулярно, в отличие от годовых и ежеквартальных бонусов.

    Письменная похвала

    Написание благодарственных писем может не только показать признательность, но и стать реальным доказательством вклада сотрудника. Письменная похвала является гибким методом признания, и хвалебные заметки ценятся почти повсеместно, независимо от того, написаны они или отправлены в виде электронного сообщения.

    Устная похвала

    Устная похвала, пожалуй, самая старая и самая давняя форма взаимного признания на рабочем месте. Устные похвалы произносятся коллегами, как правило, в специальной форме, в знак признания ценного вклада сотрудника.

    Хотя словесная похвала почти всегда носит неформальный характер, она иногда требуется в рамках официальной программы признания заслуг сотрудников.

    Когда должно быть дано признание?

    Мы рассмотрим характеристики эффективного признания в следующем разделе, а сейчас кратко рассмотрим один из основных компонентов — своевременность. Важно отметить сотрудников в ключевые моменты, будь то сразу после завершения проекта, в годовщину их работы или даже в день их рождения.

    События

    Первый рабочий день сотрудника

    Следует ли узнавать сотрудников еще до того, как они начнут работать? Мы думаем, что да. Кроме того, мы думаем, что напряженный процесс собеседования, переговоров и прохождения первых дней или недель определенно заслуживает похвалы! Преимущество здесь двоякое: новые сотрудники сразу же чувствуют себя желанным гостем, а существующие сотрудники могут сразу растопить лед.

    Дни рождения

    Дни Рождения для большинства людей – особый праздник.Если вы работаете с 9 до 17, скорее всего, сотрудники будут проводить большую часть этого особенного дня в офисе. Хотя у всех разные предпочтения в отношении уровня внимания, которое они хотели бы получать, было бы неплохо показать им, что их узнают и ценят.

    День благодарности сотрудникам

    День благодарности сотрудникам — это полуофициальный праздник, основанный Бобом Нельсоном, одним из основателей Recognition Professional International. За последние 20 лет другие компании приняли неофициальный праздник, отдавая дань уважения своим сотрудникам в первую пятницу марта.

    В качестве скромного «праздника» День благодарности сотрудникам — это прекрасная возможность отметить сотрудников без давления ежегодных или ежеквартальных проверок. Отпразднуйте День благодарности сотрудников с помощью небольших мероприятий, финансируемых компанией, таких как барбекю, корпоративные вечеринки или забавные украшения!

    Вехи

    Юбилеи работы

    Годовщина работы является одним из наиболее распространенных способов признания заслуг современных сотрудников, но часто неэффективно.Мы считаем годовщины работы моментом прозрения, и к ним нужно относиться соответственно. Достижение годовщины работы — ключевая веха, когда сотрудники часто размышляют о своем прошлом, обдумывают свое будущее и оценивают свое самочувствие на рабочем месте. Таким образом, получение простой подарочной карты или таблички может показаться безличным, поскольку сотрудник разочаровывается в работе, которую он вложил в компанию.

    Годовщина работы должна представлять собой еще один год хорошо выполненной работы и должна быть значимо отмечена.Это прекрасная возможность поблагодарить сотрудника за то особое влияние, которое он оказал за последние 12 месяцев и на протяжении всей своей карьеры. Но не говорите просто: «Вы оказали большое влияние в этом году». Объясните, каким именно было влияние, почему это важно и насколько важна их работа для команды, организации и людей, которым она служит.

    Завершение проекта

    Когда проект завершен, запущен или опубликован, с плеч всегда снимается груз, так что это также прекрасное время, чтобы отметить всю работу, проделанную в процессе.Не забывайте вовремя признавать членов команды — признание оказывает гораздо большее влияние в данный момент, чем когда оно откладывается.

    Конец года

    Премия в конце года или ежегодная премия представляет собой финансовую компенсацию, предоставляемую работникам в дополнение к их базовой заработной плате. Годовые премии выплачиваются один раз в год, обычно в конце четвертого рабочего квартала. Их можно давать по множеству причин, но обычно они основаны на целях, будь то деятельность организации, отдельных лиц или и то, и другое.В зависимости от организации или отрасли годовые премии иногда ожидаются как часть общего компенсационного пакета сотрудника.

    Ежеквартальный обзор

    Квартальные премии аналогичны годовым премиям, но начисляются чаще, в зависимости от рабочего квартала. Квартальные бонусы чаще всего предоставляются как часть модели вознаграждения, в значительной степени основанной на результатах. Торговые организации или команды являются обычными пользователями структуры квартальных премий.

    Создание успешной программы признания

    Теперь, когда у вас есть четкое представление о том, что такое признание, почему оно важно и как оно выглядит, вам, вероятно, интересно, как создать собственную успешную программу признания сотрудников! В следующей главе мы научим вас, как это сделать.

    Мы также приглашаем вас узнать больше о платформе признания и поощрения сотрудников Bonusly и присоединиться к нам для участия в демонстрации, чтобы узнать больше о том, как вы можете приступить к созданию организационной культуры, богатой признанием.

    Хотите бесплатно скачать это руководство в формате PDF? Мы вышлем вам копию по электронной почте.

    Пришлите мне руководство!

    12 причин, почему вы должны вознаграждать своих сотрудников

    Важно признавать и ценить достижения ваших сотрудников.Нелегко возглавить команду и быть хорошим наставником для ее членов. Когда сотрудники узнают, что их работу ценят, это повышает их заинтересованность и лояльность к своей работе. Их связь с вашей фирмой укрепляется, а напряженность на рабочем месте снижается.

     

    Некоторые причины важности вознаграждения сотрудников:

    1. Повышенная производительность

    Когда сотрудник искренне выполняет свою работу и показывает отличные результаты, работодатель должен ценить его и благодарить.Когда сотрудник увидит, что его работой восхищаются, он почувствует мотивацию и постарается добиться лучших результатов по сравнению с предыдущими. Это повышает его вовлеченность и способствует повышению производительности.

    2. Счастливое рабочее место

    Нет сомнения в том, что счастливые сотрудники приведут к созданию веселого рабочего места. Работодатель должен не только сказать «спасибо» или «отличная работа», но и дать работнику значительное вознаграждение, чтобы он чувствовал себя мотивированным и гордым.Это повысит его уверенность в себе, и он будет более склонен делать лучше для вашей компании.

    3. Связь между работником и работодателем

    Когда вы цените и признаете работу и усилия сотрудника, это создает прочную связь между менеджером и сотрудником. Наличие хорошей связи между ними автоматически приведет к позитивной и здоровой обстановке.

    Важно, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно, общаясь с вами, и могли излагать свои взгляды и мнения на благо компании.Оба должны уметь определять и ценить способности друг друга.

    Это очень важно для сотрудников, поскольку они получают вознаграждение за свою тяжелую работу и усилия. Однако признают и хвалят не только сотрудников, но и руководство. Это помогает в определении A-игроков и звезд. Это также помогает руководству продвигать свою работу и расширять свой бизнес.

    «Наши сотрудники высоко оценили повышенный уровень коммуникации, который обеспечивает Workmates. Мы используем его, чтобы сообщать о важных вопросах проекта и давать сотрудникам особые «признания» или даже отмечать их дни рождения.Что еще более важно, мы используем Workmates для прояснения важных деталей проекта, которые необходимо быстро распространить среди всей команды».

    5. Работа в семье

    Признание ощущается не только глазами руководителей, но и коллег. Важно, чтобы ваши коллеги тоже отмечали и хвалили ваши способности. Они должны видеть, какие усилия вы прикладываете к своей работе, чтобы добиться успеха. Это устанавливает товарищеские отношения между коллегами и повышает эффективность командной работы.Это помогает заставить всех работать как единое целое.

    6. Сохранение лояльности

    Лояльность сотрудника сохраняется, когда он получает признание и признательность от своего руководителя. Необходимо отмечать достижения своего сотрудника и своевременно его хвалить. Это также позволит сотруднику уделять максимум времени работе. Они будут работать дольше для вашей компании и, следовательно, помогут увеличить уровень удержания.

    7. Оставайтесь на связи

    Определенное признание и соответствующее вознаграждение заставят сотрудников больше заниматься своей работой.Они будут более чем счастливы работать с вами.

    Когда вы знаете, что вас ждет лучшее предложение, вы, как правило, усерднее работаете для достижения этой цели. Вознаграждение иногда действует как приманка, и сотрудник получает более четкое представление о том, что он должен делать.

    8. Ценности компании

    Независимо от того, насколько вы успешны, существует определенный набор правил и ценностей, которым следует ваша компания. Их нужно максимально применять.

    Одним из способов популяризации работы сотрудников и их оценки является использование их изображений в качестве обоев на рабочем столе везде, где это возможно.Назовите свои конференц-залы в их честь. Предоставьте шаблоны имен всем в их салоне. Приветствуйте их теплыми словами.

    Заставьте их почувствовать себя неотъемлемой частью вашей фирмы. Эти маленькие жесты заставят их чувствовать себя хорошо и мотивировано. Цените всех за их усилия и стратегии, а не только тех, кто увеличил продажи. Цените всех, кто работал за вами. Относитесь к ним как к равным. Уникальные способности каждого делают его особенным по-своему.

    9. Мгновенное распознавание

    Вам не нужно признавать чьи-то усилия и тяжелую работу только тогда, когда получены результаты.Все дело во времени. Если вы видите, что ваша команда очень усердно работает над достижением поставленной цели и не оставляет камня на камне, чтобы доказать ценность вашей компании, почему бы не оценить их на месте.

    Вы можете созвать встречу, сделать презентацию и похвалить их за суперпродуктивность. Такое поведение можно повторять снова и снова, чтобы они оставались лояльными и мотивированными.

    Чтобы узнать еще больше об управлении удаленными командами и обеспечении высокой вовлеченности сотрудников, работающих дома, загрузите нашу электронную книгу прямо сейчас.

    Скачать сейчас

    10. Блаженство

    Когда вы потратите некоторое время на то, чтобы узнавать и восхищаться работой вашего сотрудника, вы увидите, что общее ощущение в офисе будет успокаивающим и расслабляющим. Будет ощущение спокойствия. Сотрудники будут намного счастливее и продуктивнее.

    Им будет удобнее работать с вами. Они почувствуют себя желанными, и напряжение снизится. Ваши несколько минут благодарности и заботы сделают их день лучше. Они будут более склонны выполнять вашу работу.

    11. Предложить подарок

    Это шаг вперед в процессе распознавания. Вы можете подарить подарочную карту своим сотрудникам, которые преуспевают в своей работе. Этот ваш жест будет иметь большое значение для вас. Подарочная карта будет действовать как что-то личное для сотрудника, и он будет счастливее. Он будет стараться усерднее работать, чтобы восстановить вашу признательность и вознаграждение.

    12. Открытые ворота для новобранцев

    Ваше признание и хорошее отношение к своим сотрудникам заставят их рекомендовать вас и другим.Бренд работодателя — отличная техника на современном рабочем месте. Ваши усилия и навыки похвалы позволят сотрудникам рекомендовать вас некоторым другим своим коллегам, которые могут быть заинтересованы в работе в вашей фирме.

    Это очень хитрый и умный прием, если вы ищете новых рекрутов. Всегда помните, что нужно относиться к своей команде с достоинством и уважением, поскольку ваше поведение и имидж естественным образом отразятся на их работе.

    Заключение

    Все вышеперечисленные методы могут помочь вам создать здоровую рабочую среду и повысить уверенность и производительность ваших сотрудников, что в конечном итоге пойдет на пользу вашему бизнесу.

    Об авторе: Сунил Гупта является генеральным директором ACG Digital Marketing, и их компания специализируется на гостевом блогинге, контент-маркетинге и многих других услугах SEO. Сунил Гупта любит веселиться, но в то же время верит в высокий профессионализм и соблюдение сроков.

    Вовлечение, ориентированное на сотрудников, внутренние коммуникации


    и признание Начать бесплатную пробную версию

    6 причин внедрить программу поощрения и признания для ваших сотрудников

    Поощрение и поощрение сотрудников ведет к большей вовлеченности сотрудников, что увеличивает удержание и помогает создать более позитивную общую атмосферу на рабочем месте.

    Внедрение программы поощрения и признания помогает повысить вовлеченность сотрудников, что приводит к многочисленным преимуществам для компании, таким как повышение производительности и удержание сотрудников. В одном из опросов 90 700 сотрудников назвали личное признание 90 701 лучшим способом, которым менеджер или компания могут добиться от них отличной работы.

    Инициативы признания эффективны, потому что они фокусируются на положительных моментах, посылая сотрудникам четкий сигнал о том, что то, что они делают, имеет значение. Поощрение отличных результатов и успехов в том, чего хотят ваши сотрудники, поможет им сосредоточиться и заставить их работать лучше.Эти программы поощряют сотрудников ставить цели и достигать их ежедневно, еженедельно, ежеквартально или ежегодно.

    Итак, зачем запускать программу поощрений и признания? При этом будет:

    1. Повышение мотивации
    2. Покажите признательность
    3. Поощрять дружескую конкуренцию
    4. Повышение производительности
    5. Повысить удержание сотрудников
    6. Создайте позитивное рабочее место

    Давайте углубимся в каждую из этих точек.

    1.Повышение мотивации сотрудников

    Предложение признания и вознаграждения за работу сотрудников повысит их мотивацию, чтобы они не сбивались с пути и сохраняли позитивный настрой. Эти программы поощряют сотрудничество и дают сотрудникам возможность работать. Когда они получают вознаграждение за то, что делают что-то правильно, у них появляется больше мотивации делать это снова и снова.

    2. Выражение признательности

    Удовлетворенность сотрудников просто невозможна без демонстрации командам того, насколько вы цените то, что они делают.Признавая победы, вы отправляете прямое сообщение о том, что они важны для вас и для компании в целом. Это помогает сотрудникам чувствовать, что их видят, слышат и ценят, что необходимо для удовлетворения от работы. Высоко оцененные сотрудники — это счастливые сотрудники, которые хотят усердно работать, чтобы помочь компании расти и добиваться успеха.

    3. Поощрение дружеской конкуренции

    Программы поощрения поддерживают дружеское соперничество между работниками. Рабочие начнут сравнивать свою работу друг с другом и стремиться в следующий раз добиться большего.Когда они, наконец, окажутся на вершине списка, они почувствуют себя успешными, и все в команде захотят туда попасть.

    Общение со всей компанией об успехах одного человека или команды повышает осведомленность и побуждает сотрудников выкладываться по полной.

    4. Повышение производительности

    Сотрудники более вовлечены в работу, когда их успехи признаются в устной форме или в виде вознаграждения. Команды работников, которые пытаются достичь целей, более продуктивны, поскольку они более эффективно используют свое время и энергию для достижения этих целей и получения реальных результатов.

    Когда сотрудники больше инвестируют в то, что они делают, и гордятся этим, они получают возможность контролировать свои задачи и с большей вероятностью выполнять их вовремя. Они позаботятся о том, чтобы работа была качественной, когда их сравнивают с другими сотрудниками или работают ради вознаграждения.

    5. Повысить удержание сотрудников

    Довольные и заинтересованные сотрудники с большей вероятностью останутся с вами. Один опрос специалистов по кадрам показал, что 68% из них заявили, что их программы поощрения положительно влияют на удержание сотрудников .Это потому, что сотрудники хотят работать в компаниях, которые их ценят, и выражают эту признательность ощутимыми действиями.

    Вознаграждение и признание — это действия, которые удерживают больше сотрудников, способствуя долгосрочному успеху и росту компании.

    6. Создайте позитивное рабочее место

    Команды, состоящие из довольных, мотивированных и уважаемых сотрудников, не только более продуктивны, но и более позитивны. И эти чувства заразительны, что приводит к лучшему общему рабочему месту полных энтузиазма и удовлетворенных сотрудников.

    Корпоративная культура – одна из важнейших составляющих успешного бизнеса. Благодаря инициативам в области вознаграждения и признания поощряются вовлеченность, удовлетворение, мотивация и сотрудничество. И все эти компоненты работают вместе, чтобы создать идеальное место для работы.

    Награды и признание сотрудников Crewhu

    Готовы начать узнавать своих сотрудников? Crewhu здесь, чтобы помочь вам начать. Мы являемся первой платформой на рынке, которая интегрирует управление обслуживанием клиентов с поощрением сотрудников.Эти два аспекта вашего бизнеса связаны и гарантируют, что все движущиеся части будут сбалансированы в будущем.

    Собирайте отзывы сотрудников, чтобы лучше понимать свою команду, а также отслеживайте и вознаграждайте сотрудников с помощью Crewhu. Создавайте цели компании или команды и поощряйте отдельных сотрудников за достижение этих целей.

    Функция Crewhu Café на платформе гарантирует, что каждый может увидеть положительный отзыв и признание, всегда отдавая должное работнику за хорошо выполненную работу.Интегрируйте конкурсы, чтобы поощрять веселые соревнования между членами команды при использовании нашей платформы.

    Свяжитесь с нами, чтобы начать работу, и загрузите наше руководство «3 краеугольных камня поощрения сотрудников» , чтобы получить дополнительные советы о поощрении сотрудников.

    20 проверенных способов поощрения сотрудников за отличную работу

    Есть два типа компаний: те, которые признают и ценят отличную работу, и те, которые просто ожидают, что сотрудники будут выполнять свою работу.

    Если вы когда-либо работали в компаниях первого типа, вы знаете, как это может мотивировать, когда открыто ценят вашу тяжелую работу.

    Мало того, что приятно быть замеченным, это также побуждает вас сделать все возможное в следующий раз.

    С другой стороны, если вы когда-либо работали в компании, которая редко, если вообще когда-либо, признавала усилия своих сотрудников, вы знаете, насколько это может деморализовать.

    Вы можете неделями ломать голову над важным проектом и даже не слышать спасибо , что не совсем вдохновляет вас на такие же усилия в будущем.

    Признания жаждут все на каком-то уровне

    Наш отчет о вовлеченности сотрудников за 2019 год показал, что только одна треть работников получила признание в последний раз, когда они сделали все возможное.

    Недостаток признания может иметь разрушительные негативные последствия для благополучия организации.

    Это слишком обычно; только четверть сотрудников считают, что их высоко ценят на работе.

    Когда сотрудники не чувствуют, что их ценят, они с большей вероятностью будут искать новые возможности. Это большое дело, потому что оборот не только сдерживает вашу компанию, но и стоит больших денег.

    Хорошая новость заключается в том, что вы можете снизить текучесть кадров, улучшив подход вашей организации к поощрению и вознаграждению сотрудников.

    Компании с программами признания добиваются большего успеха

    Когда мы усердно работаем и делаем отличную работу, мы хотим, чтобы наши усилия были признаны. Это просто человеческая природа — то, как мы устроены.

    В этом случае программы поощрения сотрудников связаны с рядом преимуществ, в том числе с повышением вовлеченности и производительности сотрудников, которые вместе составляют более здоровую итоговую прибыль. Хотите верьте, хотите нет, но недавний отчет Harvard Business Review показал, что 40 % работников вкладывали бы больше энергии в свою работу, если бы они регулярно получали признание.

    Помимо этого, поскольку признание сотрудников делает их счастливее, оно также облегчает удержание лучших специалистов, помогая вам избежать огромных затрат на текучесть кадров. В то же время более счастливые сотрудники с большей вероятностью будут проповедовать от имени вашей организации, что также может облегчить привлечение лучших талантов.

    Сложите все вместе, и это рецепт более счастливой культуры сотрудничества, которая является основой успешной организации.

    Научные доказательства признания пуленепробиваемыми

    К этому моменту вы понимаете преимущества признания сотрудников и почему важно, чтобы такие организации, как ваша, доказывали своим сотрудникам, что вы цените их тяжелую работу.

    Но вам могут быть интересны подробности.

    Имея это в виду, давайте взглянем на некоторые из наиболее убедительных статистических данных о признании сотрудников, чтобы развеять любые сомнения, которые могут у вас возникнуть относительно важности внедрения программы признания в вашей организации:

    Цифры говорят сами за себя.

    Далее мы кратко рассмотрим 20 идей поощрения и поощрения сотрудников, чтобы дать вам лучшее представление о том, как, в частности, может выглядеть успешная программа, как раз к дню поощрения сотрудников 6 марта.

    01. Написать письмо от руки

    Когда вы уделяете время тому, чтобы признать тяжелую работу ваших сотрудников, они с большей вероятностью будут работать на том же уровне в будущем. Признание заслуг сотрудников — это положительное подкрепление, и ваши работники, скорее всего, будут мотивированы работать так же усердно в следующий раз.

    Один из самых простых способов отметить отличную работу — написать благодарственное письмо сотруднику — от руки, если оно у вас есть (и вы можете писать разборчиво!).

    Вот как может выглядеть благодарственное письмо сотрудника:

    Уважаемый [Имя сотрудника],
    Большое спасибо за вашу тяжелую работу в последнее время.В частности, вы отлично поработали над [проектом или инициативой], и я хотел бы найти время, чтобы отметить эту работу напрямую.
    Пока ты здесь: ты так хорошо поработал в последнее время, что я хотел обсудить возможность [предоставить тебе классные проекты для работы, продвинуть тебя или что-то еще].
    Тем не менее, ваш упорный труд несомненно заметен руководством и вашими коллегами, и вы являетесь отличным примером людей, с которыми мы хотим работать здесь.
    Еще раз спасибо [Имя сотрудника]!
    Говорите скорее,
    [Ваше имя]

    Чтобы узнать больше о том, как выглядит письмо о признании сотрудника, перейдите сюда, сюда или сюда.Чтобы узнать, как написать письмо о признании работника, ознакомьтесь с этим.

    02. Изготовить именное свидетельство о признании работника

    Иногда письма о признании может быть недостаточно. Когда ваш сотрудник действительно делает все возможное, вы можете подарить ему добросовестный сертификат признания сотрудника, оформленный так, чтобы произвести впечатление.

    У вас нет штатного графического дизайнера? Без проблем.

    Такие компании, как Office Depot и Staples, предлагают сертификаты признания сотрудников.Быстрый поиск в Google также должен найти несколько похожих вариантов.

    03. Попробуйте награды и знаки признания сотрудников

    Когда письмо или сертификат не подходят — может быть, например, приближается 10-летие вашего сотрудника — вы можете поднять признание на новый уровень, соорудив причудливую почетную табличку для сотрудников.

    Вам также не нужно делать это самостоятельно.

    90 002 Такие компании, как Edco, Things Remembered и Crown Awards, предлагают всевозможные варианты наград.

    04. Оставляйте положительные отзывы на собраниях

    Одно дело поздравить сотрудников с хорошо выполненной работой в личном электронном письме или на личной встрече. Другое дело — дать положительную обратную связь перед своими сверстниками.

    Когда это имеет смысл, восхваляйте свою команду, когда другие люди тоже рядом, чтобы их услышать. Ваше признание произведет впечатление и на коллег сотрудника.

    05. Используйте инструменты обратной связи с сотрудниками

    Признание не всегда должно идти сверху вниз.Иногда признание может нанести еще больший удар, если оно исходит от коллег.

    Вкладывая средства в инструменты обратной связи с сотрудниками, вы можете создать культуру, основанную на обратной связи, в которой каждый поощряется на регулярной основе признавать тяжелую работу других. Это простой способ поддерживать мотивацию на протяжении всего года.

    06. Смешайте это с подарочными картами и физическими наградами

    Подарочная карта на 25, 50 или 100 долларов для Amazon, Whole Foods или местного ресторана — это относительно простой и доступный способ усилить вашу программу поощрения сотрудников.

    Имейте в виду, однако, что вы не хотите только давать вашей команде денежные вознаграждения, чтобы выразить свою признательность. Подарочные карты должны быть одним из инструментов в арсенале признания сотрудников вашей компании.

    07. Выведите свою команду на прогулку и пообедайте

    Всем нужно есть. И по какой-то причине еда за копейки компании делает ваше любимое блюдо намного вкуснее.

    Время от времени приглашайте свою команду на обед. В зависимости от случая, это может быть обед в середине недели, изысканный ужин в конце квартала или официальная праздничная вечеринка.

    08. Разрешить сотрудникам взять дополнительный выходной

    Даже самый полный энтузиазма сотрудник в мире, скорее всего, не будет возражать против неожиданного выходного дня.

    Если у вас есть возможность, дайте своим трудолюбивым сотрудникам возможность провести дополнительный день вне офиса. Они могут использовать это время по своему усмотрению — проводить время с семьей, отдыхать на диване или вздремнуть. Они это заслужили.

    09. Возьмите свою команду на экскурсию

    Признание сотрудников не должно ограничиваться офисом.

    Вы можете сказать спасибо своим сотрудникам, запланировав групповую прогулку. Будь то выступление, местная конференция, общественный парк, спортивное мероприятие или местный музей, решать вам.

    Не знаете, как может выглядеть офисная «экскурсия»? Посмотрите этот список для вдохновения.

    10. Пойте дифирамбы в социальных сетях

    Признание сотрудников не обязательно должно оставаться в стенах компании.

    Признайте тяжелую работу вашей команды, восхваляя их в социальных сетях и, в частности, на LinkedIn.Это простой и доступный способ убедиться, что многие люди знают, насколько рок-звездой является ваш сотрудник.

    11. Создайте Стену славы компании

    Мы в TINYpulse верим, что счастливые компании способны на великие дела.

    Один из способов сделать компанию счастливее — создать Стену славы на видном месте в вашем офисе. Каждый месяц добавляйте фотографию сотрудника на свою Стену славы, чтобы убедиться, что его большой вклад получает публичное признание.

    12. Раздайте сувениры компании

    Вы также можете отметить тяжелую работу ваших сотрудников, подарив им товары с логотипом вашей компании.

    Хотя словосочетание «полезность компании» может не всегда создавать в нашем воображении наилучшую картину, не существует правила, согласно которому хабар не может быть потрясающим.

    Думайте нестандартно и подумайте о том, чтобы вышить логотип вашей компании на рюкзаке Patagonia и подобных вещах.

    13. Запланируйте групповой проект общественных работ

    Когда ваша команда выбивается из сил в офисе, вы можете убить двух зайцев одним выстрелом (признание плюс свободное время), запланировав проект группового обслуживания вне офиса.

    Вы можете попробовать приготовить еду для нуждающихся, стать волонтером в доме престарелых или убрать какое-нибудь открытое пространство.

    Чем бы вы ни занимались, ваши сотрудники будут получать удовольствие не только от работы, но и отдачи. Кроме того, они будут работать вместе, делая добро, что помогает создать более сильную команду.

    14. Напишите благодарственную записку

    Это просто, но эффективно: потратьте несколько минут, напишите несколько хвалебных слов на стикерах и развесьте их на рабочих местах ваших сотрудников.

    Несколько добрых слов могут вдохновить вашу команду.

    15. Сделайте благотворительное пожертвование от имени вашего сотрудника

    Недавно компания Box внесла изменения в свою реферальную программу для сотрудников. Раньше компания по хранению данных давала сотрудникам бонусы в размере 7000 долларов за успешные рекомендации. Теперь они дают сотрудникам 500 долларов для пожертвования некоммерческой организации.

    Это может показаться нелогичным, но в недавней статье Бэррона  указывается, что в Box наблюдается всплеск рекомендаций сотрудников из-за изменения программы.В значительной степени это происходит потому, что мы получаем больше удовольствия от того, что отдаем, чем от того, что получаем.

    В совокупности вы можете повысить признание сотрудников, делая благотворительные пожертвования от их имени. В качестве дополнительного бонуса вы можете списать такие взносы.

    16. Вручить кубок компании

    Один из способов оживить вашу организационную культуру — создать уникальный корпоративный трофей, демонстрирующий индивидуальность вашего бренда.

    Дайте указанный трофей высокоэффективному сотруднику, а затем попросите этого человека передать трофей кому-то другому в ближайшем будущем, когда этот человек сделает все возможное.

    Эта идея поощрения также служит отличной возможностью для сплочения команды — и шансом для сотрудников, которые не обязательно много взаимодействуют, поговорить друг с другом.

    17. Инвестируйте в профессиональное развитие

    Сегодняшние рабочие, и особенно молодые сотрудники, очень заботятся о профессиональном развитии. На самом деле, многие из них обращают внимание на то, предлагает ли компания возможности для профессионального развития при выборе места работы.

    Несмотря на это, только 25% сотрудников считают, что у них достаточно возможностей для карьерного роста, показало наше исследование.

    Вы можете исправить это, инвестируя в профессиональное развитие в течение года и поддерживая отличников дополнительными возможностями развития на разовой основе.

    18. Рассылка новостей компании

    В зависимости от того, как часто вы предпочитаете — скажем, каждую неделю или каждый месяц — вы можете рассылать корпоративный электронный информационный бюллетень своей команде, в котором освещаются некоторые из их лучших работ.

    Это не только доступная идея поощрения сотрудников, но и гарантия признания вклада сотрудников в общественных местах.

    19. Пусть ваши сотрудники поработают из дома (на день)

    Хотите верьте, хотите нет, но исследования показывают, что удаленные работники счастливее всех остальных. Если ваша компания ожидает, что сотрудники будут находиться в офисе каждый день, вы можете рассмотреть возможность того, чтобы ваши наиболее эффективные сотрудники время от времени работали из дома.

    Недавнее исследование Glassdoor показало, что нематериальные выгоды, такие как гибкие варианты работы, повышают удовлетворенность работой больше, чем сами деньги. По крайней мере, вы можете подумать о том, чтобы дать своим лучшим работникам возможность работать из дома один раз в месяц и посмотреть, во что выльется эта идея.

    20. Поощряйте вашу команду работать над специальными проектами

    Многократная работа над одними и теми же проектами и задачами — не самая вдохновляющая жизнь.

    Прекрасно понимая это, Google ввел в действие свою известную политику, согласно которой сотрудники тратили 20 % своего времени на работу над сторонними проектами — хотя бы по той причине, что Уоллеса Стивенса не поразила повседневность .

    Когда сотрудники делают все возможное, поощряйте их расширять свой кругозор, работая над специальными проектами, которые выходят за рамки их постоянных обязанностей.Это простой способ вдохновить вашу команду, помогая ей развивать новые навыки, попутно создавая больше талантливых сотрудников.

    Чтобы узнать больше о том, как TINYpulse может помочь вашей организации улучшить свою программу признания и вознаграждения сотрудников, или заказать демонстрацию, чтобы увидеть TINYpulse в действии, ознакомьтесь с этим.

     

    СВЯЗАННЫЕ СООБЩЕНИЯ:

    Лучшие способы поощрения сотрудников

    Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

    Каждой компании нужна стратегическая система поощрения сотрудников, учитывающая следующие четыре области: компенсация, льготы, признание и признательность. Проблема с системами вознаграждения во многих компаниях сегодня двоякая: им не хватает одного или нескольких из этих элементов (обычно признание и/или оценка), а элементы, на которые направлено — это , не согласуются должным образом с другими корпоративными стратегиями компании. .

    Система-победитель должна распознавать и вознаграждать два типа деятельности сотрудников — производительность и поведение.Производительность проще всего решать из-за прямой связи между первоначальными целями, которые вы ставите перед своими сотрудниками, и конечными результатами. Например, вы можете внедрить план поощрения или наградить своих лучших продавцов за достижение периодических целей.

    Поощрение конкретных действий, которые изменили вашу компанию, является более сложной задачей, чем поощрение результатов, но вы можете преодолеть это препятствие, спросив: «За что я вознаграждаю своих сотрудников?» и «Какое поведение я хочу поощрять?» Например, компенсируете ли вы сотрудников за то, что они приходят на работу как можно раньше и задерживаются допоздна, или за то, что они предлагают новые идеи о том, как выполнять свою работу более эффективно и результативно? Другими словами, вы платите кому-то за инновации или за количество времени, которое они сидят за столом? Очевидно, что между ними есть большая разница.

    Первым шагом, конечно же, является определение моделей поведения, важных для вашей компании. Эти действия могут включать в себя улучшение отношений с клиентами, тонкую настройку критически важных процессов или помощь сотрудникам в расширении их управленческих навыков.

    Когда владельцы бизнеса думают о системе вознаграждения, они обычно ставят компенсацию на первое место в списке. В этом нет ничего плохого, поскольку мало кто хочет или может работать бесплатно. Но правильная стратегия должна также включать план поощрительных вознаграждений, который напрямую связан с целями вашей компании на этот период.Возможно, вы захотите включить какое-то долгосрочное вознаграждение для ключевых лиц в вашей организации. Исторически это часто включало некоторую форму владения акциями.

    Льготы — это еще один тип вознаграждения в стратегической системе вознаграждения, и ваши сотрудники обязательно заметят типы льгот, которые вы предоставляете. Компании, которые не соответствуют или не превышают уровень вознаграждения своих конкурентов, будут испытывать трудности с привлечением и удержанием лучших работников. Это одна из причин, по которой все больше предприятий обращаются к профессиональным организациям работодателей, таким как Administaff, чтобы получить доступ к более широкому спектру корпоративных преимуществ.

    Однако нельзя преуменьшать важность признания и признательности как неотъемлемых компонентов выигрышной стратегической системы вознаграждения. Эти два элемента редко получают то внимание, которого они заслуживают, от владельцев бизнеса, что удивительно, потому что они являются ингредиентами с низкой стоимостью и высокой отдачей. Сотрудникам нравится знать, хорошо ли они работают, плохо или средне, поэтому важно, чтобы вы сообщали им об этом.

    Признание означает признание кого-либо перед его сверстниками за конкретные достигнутые достижения, предпринятые действия или отношение, выраженное в его поведении.В то же время признательность сосредотачивается на выражении благодарности кому-либо за его или ее действия. Выражение признательности своим сотрудникам путем признания отличной работы и поведения, которое вы хотите поощрять, лучше всего делать с помощью простых выражений и утверждений.