Содержание

Образец приказа о проведении служебного расследования 2020 и 2021

Служебное расследование — это мероприятие, которое проводится, если на предприятии произошел какой-то инцидент: например, несчастный случай или хищение материальных ценностей. Рассмотрим алгоритм проведения служебного расследования и образцы документации, которую нужно подготовить в ходе работы.

Служебное расследование работодатели должны проводить в случае нарушения трудовой дисциплины и других происшествий. Например, при обнаружении недостачи или утечки информации, составляющей коммерческую тайну. Такое мероприятие необходимо для выявления виновных лиц и применения к ним мер дисциплинарного взыскания, а также удержания с них причиненных фирме убытков. Скорее всего, специальной комиссии придется расследовать факты уклонения работников от медицинского освидетельствования, сдачи экзаменов по охране труда, технике безопасности и правилам эксплуатации, а также отказа от заключения договора о полной материальной ответственности сотрудника, если это предусмотрено его основной трудовой функцией.

Если размер провинности малозначителен, например, при пропуске сдачи внутренней отчетности, проводить расследование не обязательно. Достаточно просто взять с лица, чья вина очевидна и так, письменное объяснение и далее действовать по закону. А вот если ситуация сложилась неоднозначная или организации нанесен значительный ущерб, без создания комиссии и проведения служебного расследования не обойтись.

Ситуации, в которых служебное расследование необходимо

Ниже приведен основной перечень возможных проступков, за которые сотрудник несет личную ответственность:

  • прогул или неявка на рабочее место;
  • явка на работу в нетрезвом виде, под действием наркотиков;
  • нанесение серьезного материального ущерба;
  • превышение полномочий.

Теперь рассмотрим алгоритм проведения служебного расследования. Процедура должна начинаться с фиксации факта нарушения.

Шаг 1. Фиксация нарушения

Унифицированного документа, который необходимо составить при обнаружении факта, дающего основание для проведения служебного расследования, нет.

На практике обычно такой факт фиксируется служебной запиской лица, которое его обнаружило. Этот документ составляется от имени работника в адрес его непосредственного начальника или руководителя организации. В такой записке нужно указать:

  • фамилию, имя, отчество и должность работника, обнаружившего факт нарушения;
  • обстоятельства, при которых было совершено или выявлено нарушение;
  • дату и время события.

При получении информации о противоправных действиях работника от третьих лиц или даже непосредственно из правоохранительных органов оформлять докладную записку необязательно. Кроме того, если причиной для начала служебного расследования послужила утрата товарно-материальных ценностей или денежных средств, выявленная по результатам инвентаризации, к записке необходимо приложить соответствующий акт. На основании именно этих документов работодатель создает комиссию с целью установить виновного.

Шаг 2. Создание комиссии и ее задачи

Целесообразность всех необходимых в рамках мероприятия мер, а также степень вины лица, поступки которого стали предметом разбирательства, определяет специально созданная комиссия.

Комиссия формируется приказом по предприятию из компетентных и не заинтересованных в исходе разбирательства сотрудников. Если в организации есть специальные службы, например безопасности или внутреннего аудита, то их представители составят большинство такой комиссии. В их отсутствие такие функции на себя берет кадровая служба.

В состав комиссии, как правило должны входить три человека. В приказе должны быть указаны фамилии и должности членов комиссии, цель и дата ее создания, срок ее действия (он может быть и не ограничен определенным случаем), а также полномочия, которыми она наделена. Обычно в задачи такой комиссии входит следующее.

  1. Установление обстоятельств произошедшего, в том числе времени, места и способа.
  2. Выявление имущества, которому нанесен или мог быть нанесен ущерб.
  3. Обследование мест происшествия (при необходимости).
  4. Определение стоимости нанесенного (или возможного) ущерба по расследуемому факту.
  5. Установление лиц, непосредственно виновных в совершении деяния.
  6. Сбор доказательств вины этих лиц и установление ее степени по каждому из них (если виновников несколько).
  7. Определение причин и условий, способствующих совершению проступка.
  8. Сбор и хранение документальных материалов расследования.

В компетенцию комиссии входит право требования объяснений от всех работников, подозреваемых в проступке.

Комиссия может быть создана даже в том случае, если предприятию пока не нанесено прямого ущерба, но действия работника могли привести к подобным последствиям. Комиссия может быть постоянно действующей и возобновляющей свою работу в случае необходимости.

С приказом по организации о создании комиссии необходимо ознакомить под подпись всех ее членов. Выглядеть образец приказа о проведении служебного расследования (образец) должен примерно так:

Шаг 3. Сбор информации и доказательств

Порядок проведения служебного расследования в трудовом законодательстве прямо не определен, поэтому в каждой организации его нужно регламентировать правилами внутреннего распорядка и внутренними нормативными актами (приказами, инструкциями, положениями).

То есть комиссия может получить право опрашивать сотрудников и изучать любые документы учета, если так решит руководство предприятия.

Хотя такое мероприятие и является сугубо внутренним делом каждой организации и принимать участие в нем могут исключительно ее работники и руководство, к нему в помощь можно привлекать сторонних специалистов, если это необходимо для выяснения фактов, связанных и с происшествием. Например, для определения степени опьянения и тяжести ошибки, допущенной работником при проведении исчислений по смете. Обычно это нужно в том случае, когда квалификации специалистов самой компании не хватает для того, чтобы сделать профессиональные выводы. В этом случае издается отдельный приказ по предприятию. Экспертами по договору могут выступать:

  • аудиторы;
  • оценщики;
  • медицинские работники;
  • инженеры;
  • юристы;
  • другие специалисты.

Кроме того, в рамках расследования можно направлять запросы в государственные органы и сторонние организации.

Они обязаны предоставить необходимую информацию, если она не является тайной. Все собранные материалы должны быть приобщены к делу в качестве доказательств так же, как и акты, справки и докладные записки, которые составляют члены комиссии в ходе расследования. Ведь любой образец служебного расследования в отношении работника, особенно если дело касается недостачи, может рассматриваться как вопрос передачи данных по расследованию в правоохранительные органы.

Шаг 4. Получение объяснений работника

До окончания служебного расследования и издания приказа о применении дисциплинарного взыскания к виновным лицам у работников обязательно нужно запросить пояснение. Это предусмотрено нормами ст. 193 ТК РФ и подтверждено позицией Верховного суда РФ (п. 47 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 17.03.2004 № 2). Форма такого объяснения может быть произвольной, так как не регламентирована трудовым законодательством. Запросить объяснительную лучше письменно. Это особенно необходимо, если ситуация имеет конфликтный характер и шансы получить объяснение невелики. Требование необходимо вручить работнику под подпись. При его отказе от подписи составляется соответствующий акт. Однако если работник откажется от дачи пояснений на основании статьи 51 Конституции РФ, которая гласит, что человек не обязан свидетельствовать в отношении себя или своих близких, прямо в тексте объяснительной, такой акт можно не составлять.

На оформление объяснительной у работника есть 2 рабочих дня с момента получения требования. Если объяснение так и не предоставлено, необходимо составить еще один акт — об отказе от дачи пояснений. Его должны подписать председатель комиссии и несколько ее членов (минимум 2 человека). После окончания расследования сама объяснительная записка или документ, свидетельствующий о том, что объяснение у сотрудника было запрошено, могут служить основанием для применения мер дисциплинарного воздействия к виновным лицам, вплоть до увольнения.

Шаг 5. Заседание комиссии, рассмотрение обстоятельств

После того как комиссия соберет и обобщит всю информацию, она должна провести заседание. На нем уполномоченные лица сообщат:

  • имело ли место нарушение (причинение ущерба) и в чем оно заключалось;
  • обстоятельства, время и место происшествия;
  • последствия нарушения и сумму причиненного ущерба;
  • причины проступка;
  • степень вины каждого из обвиняемых в происшествии;
  • смягчающие и отягчающие ответственность обстоятельства.

Шаг 6. Создание акта о проведении служебного расследования

Результаты работы комиссии должны быть отражены в специальном акте, подводящем итоги расследования. В частности, из этого документа должно быть понятно:

  • виновные действия, совершенные работником;
  • обстоятельства совершения таких действий;
  • вид и сумма причиненного ущерба;
  • степень вины сотрудника;
  • возможная мера наказания для виновного лица;
  • предложения по недопущению подобных ситуаций в дальнейшем.

Акт должны подписать все члены комиссии. Если кто-то из членов комиссии имеет особое мнение о случившемся, он не может отказаться от подписания акта. Однако он имеет право составить отдельный документ с изложением своей позиции и приложить его к материалам.

Если для того, чтобы установить объем и сумму нанесенного материального ущерба, была проведена инвентаризация, ее опись следует приложить к документам служебного расследования. Документы сторонних учреждений и организаций, имеющие отношение к делу (судебные решения, акты проверки протоколы и т. п.), также можно приложить к акту и сослаться на них в тексте.

Образец заключения служебного расследования должен выглядеть так:

Работника, в отношении которого проводилось служебное расследование, нужно ознакомить со всеми результатами в отношении него самого под подпись. Если расследование проводилось в отношении нескольких лиц, их нужно знакомить с материалами по отдельности, учитывая охрану персональных данных.

Сроки служебного расследования

Сроки проведения служебного расследования по Трудовому кодексу (статья 193 ТК РФ) не должен превышать 1 месяц с обнаружения события, которое послужило его причиной. Обычно срок прописывается в самом приказе. Следует учесть, что существует срок давности привлечения работника к ответственности, в который не входит:

  • время болезни работника;
  • время пребывания работника в отпуске;
  • время, необходимое на учет мнения профсоюза или иного представительного органа работников.

По совокупности привлечь виновного к дисциплинарной ответственности можно не позднее чем через шесть месяцев (а по делам, связанным с коррупционными проявлениями, — три года). По истечении этого срока привлечь к ответственности уже не получится. По результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки такой срок составляет не более двух лет со дня совершения или обнаружения проступка. В эти сроки не входит период производства по уголовному делу (если оно было открыто).


Образец акта служебного расследования на предприятии

Образец запроса объяснений

Образец приказа о назначении комиссии

Правовые документы

Заключение по результатам служебного расследования

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Заключение по результатам служебного расследования (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Заключение по результатам служебного расследования

Судебная практика: Заключение по результатам служебного расследования Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 796 "Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа" ГК РФ
(ООО юридическая фирма "ЮРИНФОРМ ВМ")Руководствуясь статьей 796 ГК РФ и оценив имеющиеся доказательства, в том числе, заключенный между сторонами договор, проанализировав акт приема-передачи, письмо ответчика о результатах проведения служебного расследования, акт дефектного осмотра, арбитражные суды признали доказанным факт повреждения перевозимого груза в ходе погрузочно-разгрузочных работ, в отсутствие доказательств того, что повреждение груза произошло вследствие непреодолимой силы или иных причин, в связи с чем правомерно взыскали убытки в виде стоимости восстановительного ремонта груза, поскольку сумма причиненного ущерба обоснована локальными сметными расчетами о стоимости восстановительного ремонта поврежденного имущества (перевозимого груза), предоставленными заводом - изготовителем продукции.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Заключение по результатам служебного расследования

Нормативные акты: Заключение по результатам служебного расследования "Обзор практики рассмотрения судами дел о материальной ответственности работника"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.12.2018)Основными причинами затопления судна в заключении комиссии федерального бюджетного учреждения по результатам служебного расследования затопления судна, составленному 20 мая 2015 г., указаны: 1) действие непреодолимой силы - непредсказуемый характер ледохода на участке реки Лены, где находилось судно, и стремительный уровень подъема воды в реке Лене; 2) основной причиной вынужденной стоянки судна является посадка на мель и невозможность уйти в безопасное место вследствие судоводительской ошибки, допущенной 19 октября 2014 г. командиром судна Ш.

Заключение служебного расследования \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Заключение служебного расследования (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Заключение служебного расследования

Судебная практика: Заключение служебного расследования Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 796 "Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа" ГК РФ
(ООО юридическая фирма "ЮРИНФОРМ ВМ")Руководствуясь статьей 796 ГК РФ и оценив имеющиеся доказательства, в том числе, заключенный между сторонами договор, проанализировав акт приема-передачи, письмо ответчика о результатах проведения служебного расследования, акт дефектного осмотра, арбитражные суды признали доказанным факт повреждения перевозимого груза в ходе погрузочно-разгрузочных работ, в отсутствие доказательств того, что повреждение груза произошло вследствие непреодолимой силы или иных причин, в связи с чем правомерно взыскали убытки в виде стоимости восстановительного ремонта груза, поскольку сумма причиненного ущерба обоснована локальными сметными расчетами о стоимости восстановительного ремонта поврежденного имущества (перевозимого груза), предоставленными заводом - изготовителем продукции. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 48 "Обязанности и ответственность педагогических работников" Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"
(ООО юридическая фирма "ЮРИНФОРМ ВМ")Руководствуясь статьей 48 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в РФ" и установив, что приказом директора школы трудовой договор с истцом расторгнут в связи с применением, в том числе однократным, методов воспитания, связанных с физическим и (или) психическим насилием над личностью обучающегося, воспитанника, так как служебным расследованием установлен факт оскорбления учителем (истец) несовершеннолетней обучающейся и унижения ее человеческого достоинства, суд правомерно отказал в признании незаконным приказа об увольнении и восстановлении в должности учителя физической культуры, поскольку факт негативного произошедшего воздействия на несовершеннолетнюю подтвержден заключением педагога-психолога, комплексным психологическим заключением по результатам диагностического обследования, выполненного психологом.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Заключение служебного расследования Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Готовое решение: Как уволить педагогического работника
(КонсультантПлюс, 2021)В строке (графе) "Основание (документ, номер, дата)" укажите реквизиты документов, на основании которых издаете приказ об увольнении. Это могут быть, например, жалоба родителей обучающегося, докладная записка или акт, фиксирующий проступок, объяснительная записка педагога, медицинское заключение, акт служебного расследования.

Нормативные акты: Заключение служебного расследования "Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам, связанным с прохождением службы федеральными государственными служащими (сотрудниками органов внутренних дел, сотрудниками органов уголовно-исполнительной системы, сотрудниками Следственного комитета Российской Федерации, сотрудниками иных органов, в которых предусмотрена федеральная государственная служба)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 15.11.2017)Как установлено судом апелляционной инстанции, А. 24 июня 2016 года обратился за разрешением служебного спора к руководителю органа внутренних дел с рапортом, в котором считал необоснованными и незаконными заключение служебного расследования от 28 марта 2016 года, принятое на его основе распоряжение от 28 марта 2016 года о прекращении ему допуска к государственной тайне, то есть в установленный частью 4 статьи 72 Федерального закона от 30 ноября 2011 года N 342-ФЗ трехмесячный срок со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права. "Обзор практики рассмотрения судами дел о материальной ответственности работника"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.12.2018)Основными причинами затопления судна в заключении комиссии федерального бюджетного учреждения по результатам служебного расследования затопления судна, составленному 20 мая 2015 г., указаны: 1) действие непреодолимой силы - непредсказуемый характер ледохода на участке реки Лены, где находилось судно, и стремительный уровень подъема воды в реке Лене; 2) основной причиной вынужденной стоянки судна является посадка на мель и невозможность уйти в безопасное место вследствие судоводительской ошибки, допущенной 19 октября 2014 г. командиром судна Ш.

что такое, сроки расследования, порядок проведения, образец акта



Последнее обновление:

Работа предприятий и организаций предполагает ситуации, при которых необходимо проверить действия того или иного сотрудника. Подобные мероприятия не всегда приводят к негативным последствиям, но выяснение обстоятельств нарушений и ошибок работников все же необходимо. Именно в такие моменты возникает необходимость провести служебное расследование, которое позволит доказать либо опровергнуть вину конкретного сотрудника.

Что это такое

Согласно Трудовому кодексу РФ, служебное расследование как самостоятельное правовое понятие не определяется. Практика позволяет обозначить такое явление, как совокупность мероприятий, направленных на выявление причин нарушений со стороны сотрудников, вины и ответственности за таковые. Подробная регламентация осуществляется правилами дисциплинарного производства.

Обратите внимание! Служебные проверки осуществляются внутри предприятия. Привлечение государственных органов проводится в исключительных случаях.

Служебное расследование в организации обычно проводится собственными силами, без привлечения помощи извне

Несмотря на то, что законом не предусмотрено определение рассматриваемого понятия, ТК РФ в некоторых статьях обязывает работодателя обеспечить проведение расследования. Законодатель дает возможность самостоятельно регламентировать процесс проверки, но не позволяет исключать таковую из деятельности предприятия. Соблюдение указанных правил влияет на справедливость применяемых дисциплинарных мер, в том числе увольнения.

Случаи проведения

Если на предприятии выявляются проблемы, которые мешают нормальному порядку работы, то обязательно требуется проведение проверочных мероприятий для выявления причин нарушений, определения виновного человека и оценки последствий.

Перечень ситуаций, когда проводятся подобные проверочные мероприятия, можно определить условно. На практике это происходит в следующих случаях:

  • недостачи, выявленные по итогу инвентаризации;
  • поступление жалобы со стороны работника или клиента;
  • нарушение сотрудником положений трудового договора, правил внутреннего распорядка, должностной инструкции;
  • нарушение правил, предусмотренных локальными актами, например, техники пожарной безопасности;
  • разглашение коммерческой тайны;
  • причинение предприятию материального ущерба;
  • взятка, независимо, зафиксировано получение или дача таковой.

Представленный перечень неисчерпывающий. Причиной расследования могут стать и другие нарушения со стороны работников.

Служебное расследование призвано выяснить все обстоятельства ЧП или нарушения

При определении оснований проверки нужно учесть характер таковых. Когда нарушение несерьезное и влечет дисциплинарное взыскание, расследование будет необходимо только при отсутствии признания вины со стороны сотрудника. Если же речь идет об ущербе, то проверка обязательна, чтобы оценить размер такого и принудить работника к возмещению. Кроме того, некоторые последствия нарушений могут повлечь ответственность по УК РФ.

Возбуждение служебного расследования

Инициатором проведения служебного расследования в отношении конкретного работника выступает руководить организации или предприятия. Если это крупная компания, то процесс координируется ответственным за это сотрудником. Однако без подписи руководства проведение проверки не допускается.

Выявление основания для такого решения не всегда осуществляется руководством. Информация может поступить из различных источников. Чаще это жалобы работников или наступление последствий нарушения, которые нельзя скрыть. Таким образом, работодатель, узнав о проблеме, обязан отреагировать и назначить проверочные мероприятия.

Организация процедуры

Чтобы начать мероприятия по проверке выявленных нарушений, нужно установить их характер. Процесс организации расследования будет различаться при дисциплинарном проступке и нанесении предприятию материального ущерба.

Статья 192 ТК РФ определяет, как правильно провести такое служебное расследование, если был установлен дисциплинарный проступок. Организация мероприятий будет предполагать следующее:

  • Получение объяснений со стороны работника. Фиксировать информацию нужно письменно. Если же лицо откажется написать объяснительную записку, то об отказе составляется акт.
  • Вынесение решения о дисциплинарном взыскании. Здесь учитывается объяснение сотрудника, мнение непосредственного руководителя, а также иные сведения, подтверждающие факт нарушения.

При этом нужно учитывать характер проблемы, причины появления таковой и обстоятельства, при которых работник нарушил те или иные правила трудового распорядка.

Обязательно нужно получить объяснения и аргументацию сотрудника о случившемся

Когда выявляется материальный ущерб, как результат неправомерных действий виновного лица, то алгоритм действий будет следующим:

  • Формирование комиссии. Туда входит не менее трех человек. При этом рассматривать вопрос может любой из сотрудников организации, за исключением лиц, прямо или косвенно касающихся нарушения.
  • Выявление и исследование обстоятельств. Определение вины работника и причин, по которым была допущена ошибка.
  • Принятие решение. По итогу расследования выносится акт.

То есть на этапе организации проверки руководство предприятия должно получить сведения о проблеме и обстоятельствах возникновения таковой, чтобы в дальнейшем можно было провести проверку и вынести решение.

Обратите внимание! Независимо от характера нарушений, требует документальное подтверждение таковых. В противном случае решение комиссии можно оспорить в суде.

Порядок проведения

После завершения этапа организации проверки, когда нарушение выявлено так же, как и виновник произошедшего, нужно переходить к непосредственному рассмотрению вопроса и принятию решения.

Рассматриваемая процедура предполагает несколько обязательных этапов, к которым относят следующее:

  • Созыв комиссии. Об этом руководитель должен вынести приказ. По закону любой из сотрудников может входить в состав комиссии. Однако важно определить причастность иных лиц к выявленному нарушению. Даже если проверка проводится в отношении одного работника, могут быть лица, так или иначе повлиявшие на рассматриваемые обстоятельства. Когда дела касаются ущерба, то в комиссию всегда включают бухгалтера. Кроме того, участие руководителя обязательно.
  • Рассмотрение материалов проверки по существу. Прежде чем переходить к практической части, руководитель должен был подготовить сведения о нарушениях. Доказательства, объяснения, характеристики – все это повлияет на вердикт комиссии.
  • Принятие решение. Формируется таковое посредством составления акта, где прописывается ход расследования и заключение. Обозначается мера воздействия на сотрудника, если выявлен ущерб, то способ покрытия такового. Заверяется акт подписями членов комиссии и печатью руководителя.

В комиссию должны входить только незаинтересованные сотрудники – только так расследование будет объективным

Обратите внимание! Документы должны быть правильно оформлены. Иначе даже при наличии доказательств вины работник сможет опротестовать несоответствующий требованиям акт.

Кто осуществляет проверку

Как было указано выше, служебное расследование проводится специальной комиссией. Состав таковой определяется руководителем. Однако нередко на предприятиях опираются на характер нарушения. Это позволяет полноценно рассмотреть вопрос и справедливо оценить ситуации. Например, когда работник причиняет компании материальный ущерб, то для проверки привлекается бухгалтер, а если речь идет о технике безопасности, то ответственный за таковую по приказу руководства.

Кроме того, на практике часто к проверке привлекают сотрудника службы безопасности. Это позволяет получить характеристику сотрудника, оценить действия такового с точки зрения защиты предприятия и так далее. При этом формируются такие правила практикой, в кодексе нет подробной регламентации того, кто именно должен быть членом комиссии.

Также следует сказать о том, что некоторые проступки условно предполагают комиссию. Речь идет о дисциплинарных нарушениях. Руководитель самостоятельно принимает решение, подтверждая таковое актом и приказом. Законодательством такой порядок не запрещен.

Сроки

Конкретный срок проведения служебного расследования по ТК РФ не предусмотрен. Законодатель не ограничивает в этом работодателя, однако, устанавливает ряд правил.

Согласно ст. 193 ТК РФ предусмотрены следующие оговорки относительно сроков служебных проверок:

  • Применить дисциплинарное взыскание к сотруднику можно не позднее одного месяца с момента выявления нарушений. Можно сделать вывод, что расследование не должно выходить за указанные временные рамки.
  • Сотрудник обязан дать объяснение по поводу проступка не позднее двух дней с момента предъявления претензии со стороны работодателя. Отказ фиксируется документально.

В ТК РФ срок проведения служебного расследования прямо не прописан

Обратите внимание! Месячный период применения дисциплинарного взыскания не засчитывается в период временной нетрудоспособности так же, как и время для предоставления работодателю объяснений.

Итоги служебного расследования

Результат рассмотрения проступка работника является внутренним решением предприятия. Это важный момент, поскольку в этом случае никаких юридических последствий для сотрудника как для гражданина не наступает. Решается судьба работника, но не более того. Только при передаче материалов государственным органам, если причинен тяжкий вред в результате проступка, человек может быть подвержен более серьезным мерам воздействия.

По итогу комиссия, проводящая расследования, может уволить сотрудника, вынести предупреждение или выговор. Это общий перечень взысканий по закону. Кроме того, может быть принято решение о продлении служебного расследования, хоть Трудовой кодекс РФ на этот счет никаких правил и не устанавливает.

Ответственность

Говоря о мерах ответственности, которые ожидают работника в случае вынесения комиссией соответствующего решения, их характер зависит от вида проступка. Последствия могут быть несерьезными, в виде выговора или предупреждения, а также приводящими к уголовной ответственности.

С позиции трудового законодательства к сотруднику, нарушившему дисциплинарный порядок, могут быть применимы предупреждение, выговор и увольнение. Расторжение трудового договора допустимо не с первого проступка, за исключением некоторых случаев, например, прогула.

Еще один виде ответственности – материальная. Здесь предполагается взыскание ущерба, который причинил сотрудник. Порядок определяется также согласно ТК РФ (ст. 248) и предусматривает взыскание с работника суммы, не превышающей его среднемесячный заработок. Если ущерб крупный, то возможно удержание денег в несколько этапов.

Как правило, к провинившемуся применяют только меры дисциплинарной ответственности

При наличии тяжкого вреда возможно привлечение ответственного лица к уголовному наказанию. Например, причинение вреда здоровью человеку ввиду несоблюдения техники безопасности.  Однако в таких ситуациях решение принимает государственный орган.

Обжалование результатов

Оспаривание решений комиссии не регламентируется трудовым законодательством в рамках служебного расследования. Только локальный акт может устанавливать возможность обжалования. Однако предусмотрено оспаривание решений, принятых работодателем. Сюда относят не сам результат проверка, а именно заключительный акт, а решение в виде мер воздействия.

Например, по результатам расследования было принято решение уволить сотрудника. Тот с этим не согласен. Работник обращается в уполномоченный орган с заявлением и доказательствами того, что сам факт увольнения был допущен незаконно. Основание – необоснованное решение комиссии, отсутствие доказательств и так далее.

Обратите внимание! Сотрудники, которым необходимо обжаловать решение работодателя, могут обращаться в Трудовую инспекцию или суд.

Результат служебной проверки можно обжаловать

Составление акта служебной проверки

Процедура составления заключительного акта по итогам расследования предполагает соблюдение ряда правил. Требуется следовать структуре документа, а также указать в содержании все обстоятельства, рассмотренные комиссией с отсылкой на доказательства.

В документ включается три обязательные части. Относят к ним следующее:

  • Вступление. Здесь указывает дата, место проведение проверки. Описывается состав комиссии по фамилиям и должностям, привлеченных лиц. Также раскрывается факт нарушения, кратко излагаются его обстоятельства, указывается виновное в проступке лицо.
  • Описание. В этой части необходимо изложить обстоятельства проступка подробно. Указываются даты, время, имена сотрудников, которые находились рядом или пострадали. Описывается характер ущерба, если таковой установлен, и так далее. Здесь также дается характеристика работника, отмечаются его прежние успехи или ошибки на работе.
  • Результат. После описания всех событий фиксируется решение комиссии с отсылкой на изученные локальные и законодательные акты.

Завершается документ подписями членов комиссии с указанием их фамилия, а также печатью предприятия.

Обратите внимание! Сотрудник, в отношении которого проводилось расследование, обязательно должен ознакомиться с актом. Подтверждается это подписью работника.

Образец

Законодателем не установлен единый образец актом служебного расследования. Документ утверждается на конкретном предприятии руководством. Ниже представлен один из образцов, применяемых на практике работодателями.

Образец акта служебной проверки

«Образец акта служебной проверки»

Таким образом, служебное расследование предполагает проведение последовательных мероприятий, направленных на выявление нарушителя, установление его вины и причин проступка. Решение по ходу проверки может несущественно затронуть сотрудника, а может лишить его работы.

Заказать бесплатную консультацию юриста

Порядок проведения служебной проверки

 МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ

от 26 марта 2013 г. N 161

Об утверждении Порядка

проведения служебной проверки в органах, организациях

и подразделениях Министерства внутренних дел

Российской Федерации

 

(в ред. приказов МВД России от 02.07.2014 N 559,

от 20.04.2015 N 447, от 22.09.2015 N 903,

от 14.11.2016 N 722, от 19.06.2017 N 394,

от 12.11.2018 N 759)

 

В соответствии с частью 9 статьи 52 Федерального закона от 30 ноября 2011 г. N 342-ФЗ "О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"<1> -

--------------------------------

<1> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 49, ст. 7020; 2012, N 50, ст. 6954.

 

ПРИКАЗЫВАЮ:

 1. Утвердить прилагаемый Порядок проведения служебной проверки в органах, организациях и подразделениях Министерства внутренних дел Российской Федерации<1>.

--------------------------------

<1> Далее - "МВД России".

 

2. Руководителям (начальникам) подразделений центрального аппарата МВД России, территориальных органов МВД России, образовательных, научных, медико-санитарных и санаторно-курортных организаций системы МВД России, окружных управлений материально-технического снабжения системы МВД России, а также иных организаций и подразделений, созданных для выполнения задач и осуществления полномочий, возложенных на органы внутренних дел Российской Федерации, организовать изучение настоящего приказа и обеспечить реализацию его положений.

 

Пункт 2 в ред. приказов МВД России от 02.07.2014 N 559, от 14.11.2016 N 722.

3. Считать утратившим силу приказ МВД России от 24 декабря 2008 г. N 1140 "Об утверждении Инструкции о порядке организации и проведения служебных проверок в органах, подразделениях и учреждениях системы Министерства внутренних дел Российской Федерации"<1>.

--------------------------------

<1> Зарегистрирован в Минюсте России 11 февраля 2009 г., регистрационный N 13293.

 

4. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

 

Министр

генерал-лейтенант полиции

В. КОЛОКОЛЬЦЕВ

 

 

 

Приложение

к приказу МВД России

от 26.03.2013 N 161

 

(в ред. приказов МВД России от 02.07.2014 N 559,

от 20.04.2015 N 447, от 22.09.2015 N 903,

от 14.11.2016 N 722, от 19.06.2017 N 394,

от 12.11.2018 N 759)

 

ПОРЯДОК

проведения служебной проверки в органах, организациях

и подразделениях Министерства внутренних дел

Российской Федерации

 

I. Общие положения

 

1. Настоящий Порядок определяет организацию работы по проведению служебных проверок в подразделениях центрального аппарата МВД России, территориальных органах МВД России, образовательных, научных, медико-санитарных и санаторно-курортных организациях системы МВД России, окружных управлениях материально-технического снабжения системы МВД России, иных организациях и подразделениях, созданных для выполнения задач и осуществления полномочий, возложенных на органы внутренних дел Российской Федерации<1>.

--------------------------------

<1> Далее - "органы, организации или подразделения МВД России".

 

Пункт 1 в ред. приказов МВД России от 02.07.2014 N 559, от 14.11.2016 N 722.

 

2. Настоящий Порядок не распространяется на федеральных государственных гражданских служащих и работников органов, организаций и подразделений МВД России.

3. Служебная проверка проводится в соответствии с Федеральным законом от 7 февраля 2011 г. N 3-ФЗ "О полиции"<1>, Федеральным законом от 30 ноября 2011 г. N 342-ФЗ "О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"<2>, Дисциплинарным уставом органов внутренних дел Российской Федерации, утвержденным Указом Президента Российской Федерации от 14 октября 2012 г. N 1377<3>.

--------------------------------

<1> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 7, ст. 900; N 27, ст. 3880, 3881; N 30, ст. 4595; N 48, ст. 6730; N 49, ст. 7018, 7020, 7067; N 50, ст. 7352; 2012, N 26, ст. 3441; N 50, ст. 6967.

<2> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 49, ст. 7020; 2012, N 50, ст. 6954.

<3> Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 43, ст. 5808.

 

Пункт 3 в ред. приказа МВД России от 14.11.2016 N 722.

 

4. По фактам разглашения сотрудником органов внутренних дел Российской Федерации<1> сведений, составляющих государственную тайну, утраты носителей таких сведений, иных нарушений режима секретности в органах, организациях и подразделениях МВД России проводятся служебные расследования в порядке, предусмотренном постановлением Правительства Российской Федерации от 5 января 2004 г. N 3-1 "Об утверждении Инструкции по обеспечению режима секретности в Российской Федерации".

--------------------------------

<1> Далее - "органы внутренних дел".

 

Пункт 4 в ред. приказа МВД России от 14.11.2016 N 722.

 

5. Служебная проверка проводится по решению Министра внутренних дел Российской Федерации<1>, заместителя Министра, руководителя (начальника) органа, организации или подразделения МВД России, заместителя руководителя (начальника) территориального органа МВД России на окружном, межрегиональном или региональном уровнях, руководителя (начальника) структурного подразделения территориального органа МВД России на окружном, региональном уровнях, в составе которого имеется кадровое подразделение, в отношении сотрудника органов внутренних дел<2>, подчиненного ему по службе.

--------------------------------

<1> Далее - "Министр".

<2> Далее - "сотрудник".

 

6. Решение о проведении служебной проверки в отношении сотрудника подразделения собственной безопасности органов внутренних дел (за исключением сотрудников подразделений собственной безопасности оперативно-поисковых подразделений и подразделений специальных технических мероприятий органов внутренних дел) принимается Министром, начальником Главного управления собственной безопасности Министерства внутренних дел Российской Федерации<1>, заместителями начальника ГУСБ МВД России, а также руководителем (начальником) соответствующего территориального органа МВД России по согласованию с ГУСБ МВД России.

--------------------------------

<1> Далее - "ГУСБ МВД России".

 

Пункт 6 в ред. приказа МВД России от 22.09.2015 N 903.

 

7. Служебная проверка в отношении сотрудника подразделения собственной безопасности органов внутренних дел проводится ГУСБ МВД России либо по поручению начальника ГУСБ МВД России или его заместителя подразделением собственной безопасности соответствующего территориального органа МВД России.

 

Пункт 7 в ред. приказа МВД России от 12.11.2018 N 759.

71. Служебная проверка в отношении сотрудника подразделения собственной безопасности оперативно-поискового подразделения, подразделения специальных технических мероприятий органов внутренних дел проводится по решению Министра, заместителя Министра, ответственного за деятельность указанных подразделений, руководителя (начальника) территориального органа МВД России, начальника оперативно-поискового подразделения либо подразделения специальных технических мероприятий органов внутренних дел сотрудниками данных подразделений.

 

Пункт 71 дополнен приказом МВД России от 22.09.2015 N 903.

8. Утратил силу приказом МВД России от 19.06.2017 N 394.

9. В рамках служебной проверки сотрудники, ее проводящие, не вправе совершать действия, отнесенные к компетенции органов дознания и предварительного следствия.

10. Сотрудникам, участвующим (участвовавшим) в проведении служебной проверки, запрещается разглашать любую выявленную или ставшую известной в ходе проведения служебной проверки информацию, относящуюся прямо или косвенно к сотрудникам, в отношении которых проводилась служебная проверка.

11. В случае обнаружения в действиях сотрудника, в отношении которого проводится служебная проверка, признаков состава преступления или события административного правонарушения указанная информация подлежит регистрации и проверке в установленном порядке<1>.

--------------------------------

<1> Приказ МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях" (зарегистрирован в Минюсте России 6 ноября 2014 года, регистрационный N 34570).

 

Сноска к пункту 11 в ред. приказа МВД России от 20.04.2015 N 447.

 

12. Если по результатам служебной проверки на сотрудника, в отношении которого проводилась служебная проверка, необходимо наложить такое дисциплинарное взыскание, которое руководитель (начальник), указанный в пункте 5 настоящего Порядка<1>, не имеет права налагать, он ходатайствует о наложении этого дисциплинарного взыскания перед вышестоящим руководителем (начальником) в соответствии с частью 4 статьи 51 Федерального закона от 30 ноября 2011 г. N 342-ФЗ "О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".

--------------------------------

<1> Далее - "соответствующий руководитель (начальник)".

 

II. Организация проведения служебной проверки

 

13. Основанием для проведения служебной проверки является необходимость выявления причин, характера и обстоятельств совершенного сотрудником дисциплинарного проступка, подтверждения наличия или отсутствия обстоятельств, предусмотренных статьей 14 Федерального закона от 30 ноября 2011 г. N 342-ФЗ "О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", а также заявление сотрудника.

 

Пункт 13 в ред. приказа МВД России от 20.04.2015 N 447.

14. Поручение сотруднику о проведении служебной проверки оформляется в виде резолюции на свободном от текста месте документа, содержащем сведения о наличии основания для ее проведения. Допускается оформление резолюции на отдельном листе или на специальном бланке с указанием регистрационного номера и даты документа, к которому она относится.

141. В случае если сведения о наличии оснований для проведения служебной проверки содержатся в электронном документе или электронной копии документа, поручение о проведении служебной проверки оформляется в виде резолюции, подписанной усиленной квалифицированной электронной подписью.

 

Пункт 141 дополнен приказом МВД России от 12.11.2018 N 759.

15. Решение о проведении служебной проверки должно быть принято не позднее двух недель с момента получения соответствующим руководителем (начальником) информации, являющейся основанием для ее проведения.

16. В соответствии с частью 4 статьи 52 Федерального закона от 30 ноября 2011 г. N 342-ФЗ "О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" служебная проверка проводится в течение тридцати дней со дня принятия решения о ее проведении. Срок проведения служебной проверки по решению Министра внутренних дел Российской Федерации или руководителя (начальника), принявшего решение о проведении служебной проверки, может быть продлен, но не более чем на тридцать дней.

 

Пункт 16 в ред. приказа МВД России от 14.11.2016 N 722.

17. В срок проведения служебной проверки не включаются периоды временной нетрудоспособности сотрудника, в отношении которого проводится служебная проверка, нахождения его в отпуске или в командировке, а также время отсутствия сотрудника на службе по иным уважительным причинам, подтвержденные соответствующей справкой кадрового подразделения органа, организации или подразделения МВД России.

18. В случае если последний день служебной проверки приходится на выходной либо нерабочий праздничный день, то днем окончания служебной проверки считается следующий за ним рабочий день.

 

Пункт 18 в ред. приказа МВД России от 22.09.2015 N 903.

19. Сотруднику не может быть поручено проведение служебной проверки при наличии оснований, указанных в части 2 статьи 52 Федерального закона от 30 ноября 2011 г. N 342-ФЗ "О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".

20. При наличии оснований, указанных в части 2 статьи 52 Федерального закона от 30 ноября 2011 г. N 342-ФЗ "О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", сотрудник, которому поручено проведение служебной проверки, обязан подать соответствующему руководителю (начальнику) письменный рапорт об освобождении его от участия в проведении служебной проверки. При несоблюдении указанного требования результаты служебной проверки считаются недействительными, проведение служебной проверки поручается другому сотруднику, а срок ее проведения продлевается на десять дней.

21. Служебная проверка в отношении сотрудника, совершившего дисциплинарный проступок в период нахождения в служебной командировке, проводится в установленном порядке по решению руководителя (начальника) органа, организации или подразделения МВД России, направившего сотрудника в командировку.

22. При проведении служебной проверки в отношении нескольких сотрудников, совершивших дисциплинарные проступки, в случае невозможности ее завершения в установленный срок по причине временной нетрудоспособности, нахождения в отпуске, командировке, а также отсутствия на службе по иным уважительным причинам одного или нескольких из них материалы служебной проверки в отношении отсутствующих сотрудников могут быть выделены для проведения отдельной служебной проверки. Решение о выделении материалов служебной проверки принимается соответствующим руководителем (начальником), ее назначившим, на основании мотивированного рапорта сотрудника, проводящего проверку. Срок проведения служебной проверки по выделенным материалам исчисляется с момента назначения основной служебной проверки.

23. В случае установления факта совершения дисциплинарного проступка с участием сотрудников нескольких органов, организаций или подразделений МВД России заместитель Министра, руководитель (начальника) органа, организации или подразделения МВД России, заместитель руководителя (начальника) территориального органа МВД России на окружном, межрегиональном или региональном уровнях, руководитель (начальник) структурного подразделения территориального органа МВД России на окружном, региональном уровнях, в составе которого имеется кадровое подразделение, принявший решение о проведении служебной проверки:

23.1. Незамедлительно информирует вышестоящего руководителя (начальника) для принятия решения о проведении служебной проверки в отношении указанных сотрудников.

23.2. Уведомляет руководителя (начальника) органа, организации или подразделения МВД России, в котором проходят службу сотрудники, совершившие дисциплинарный проступок, о его совершении.

24. При проведении служебной проверки комиссией служебная проверка назначается путем издания приказа по органу, организации или подразделению МВД России.

25. Приказ о назначении служебной проверки должен содержать: основания для ее проведения; дату назначения; состав комиссии по проведению служебной проверки.

26. Комиссия формируется в составе трех и более сотрудников. В комиссию по проведению служебной проверки включаются сотрудники, обладающие необходимыми знаниями и опытом. Председатель комиссии назначается соответствующим руководителем (начальником) из числа руководителей (начальников) структурных подразделений органа, организации или подразделения МВД России.

27. Поручение сотруднику о проведении служебной проверки (назначение председателя комиссии по проведению служебной проверки) дается (осуществляется) с учетом замещаемой должности и присвоенного специального звания сотрудника, в отношении которого проводится служебная проверка.

 

III. Полномочия участников служебной проверки

 

28. Сотрудник (председатель и члены комиссии), проводящий служебную проверку, имеет право:

28.1. Предлагать сотрудникам, государственным гражданским служащим и работникам системы МВД России, которым могут быть известны какие-либо сведения об обстоятельствах, подлежащих установлению в ходе служебной проверки, давать по ним письменные объяснения.

 

Подпункт 28.1 в ред. приказа МВД России от 14.11.2016 N 722.

28.2. Выезжать на место совершения дисциплинарного проступка для выявления обстоятельств его совершения.

28.3. Вносить соответствующему руководителю (начальнику) предложения о временном отстранении сотрудника в установленном порядке от выполнения служебных обязанностей на время проведения служебной проверки.

28.4. Истребовать в установленном порядке документы, относящиеся к предмету проверки, из органов, организаций или подразделений МВД России, направлять запросы в иные органы, учреждения и организации.

28.5. Пользоваться в установленном порядке оперативными учетами и информационными системами МВД России, образовательных, научных организаций системы МВД России.

 

Подпункт 28.5 в ред. приказа МВД России от 02.07.2014 N 559.

28.6. Знакомиться с документами, имеющими значение для проведения служебной проверки, и в случае необходимости изготавливать с них копии для приобщения к материалам служебной проверки.

28.7. Ходатайствовать перед соответствующим руководителем (начальником) о проведении инвентаризации или ревизии.

28.8. Ходатайствовать перед соответствующим руководителем (начальником) о привлечении (по согласованию) к участию в проведении служебной проверки должностных лиц и специалистов по вопросам, требующим научных, технических и иных специальных знаний, и получать от них консультации.

28.9. Применять для документирования фактов совершения дисциплинарного проступка технические средства в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

28.10. Вносить соответствующему руководителю (начальнику) предложения о необходимости оказания социальной и психологической помощи сотруднику, в отношении которого проводится служебная проверка.

28.11. Предлагать сотрудникам, в отношении которых проводится служебная проверка, дать объяснение с использованием психофизиологических исследований (обследований).

28.12. В случаях, предусмотренных пунктом 22 настоящего Порядка, докладывать рапортом соответствующему руководителю (начальнику) о необходимости выделения материалов служебной проверки.

28.13. Докладывать рапортом соответствующему руководителю (начальнику) о необходимости продления срока проведения служебной проверки.

 

Подпункт 28.13 дополнен приказом МВД России от 14.11.2016 N 722.

29. Приведенный в пункте 28 настоящего Порядка перечень мероприятий не является исчерпывающим и может быть дополнен соответствующим руководителем (начальником) в ходе проведения служебной проверки в зависимости от конкретной ситуации.

30. Сотрудник (председатель и члены комиссии), проводящий служебную проверку, обязан:

30.1. Соблюдать права и свободы сотрудника, в отношении которого проводится служебная проверка, и иных лиц, принимающих участие в проведении служебной проверки.

30.2. Обеспечить сохранность и конфиденциальность материалов служебной проверки, не разглашать сведения о результатах ее проведения.

30.3. Разъяснить заявителям и сотрудникам, в отношении которых проводится служебная проверка, их права и обеспечить условия для реализации этих прав.

30.4. Своевременно доложить соответствующему руководителю (начальнику) поступившие заявления, ходатайства или жалобы и проинформировать сотрудников, их заявивших, о разрешении указанных заявлений, ходатайств, жалоб.

30.5. Сообщить о результатах рассмотрения заявлений, ходатайств, жалоб сотруднику, их заявившему, лично под расписку либо путем направления ответа по месту жительства заказной корреспонденцией.

30.6. Документально подтвердить дату и время совершения дисциплинарного проступка, обстоятельства, влияющие на степень и характер ответственности сотрудника, в отношении которого проводится служебная проверка, как отягчающие, так и смягчающие его вину.

30.7. Осуществить сбор документов и материалов, характеризующих личные и деловые качества сотрудника, совершившего дисциплинарный проступок.

30.8. Изучить материалы проводившихся ранее служебных проверок в отношении сотрудника, информацию о фактах совершения им дисциплинарных проступков.

30.9. Предложить сотруднику, в отношении которого проводится служебная проверка, дать объяснение в письменном виде (рекомендуемый образец объяснения - приложение к настоящему Порядку) по существу вопроса на имя соответствующего руководителя (начальника). В случае если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение сотрудником, в отношении которого проводится служебная проверка, не представлено либо в случае его отказа от дачи письменных объяснений - составить в установленном порядке соответствующий акт, подписанный не менее чем тремя сотрудниками.

30.10. Незамедлительно доложить соответствующему руководителю (начальнику) либо председателю комиссии обо всех фактах вмешательства в проведение служебной проверки или давления на сотрудников, участвующих в ее проведении.

30.11. Опросить сотрудников, государственных гражданских служащих и работников системы МВД России, которым могут быть известны какие-либо сведения об обстоятельствах, подлежащих установлению в ходе служебной проверки.

 

Подпункт 30.11 в ред. приказа МВД России от 14.11.2016 N 722.

30.12. В случае выявления в ходе служебной проверки в действиях иных сотрудников органа, организации или подразделения МВД России признаков совершения дисциплинарных проступков незамедлительно доложить рапортом соответствующему руководителю (начальнику) о необходимости проведения служебной проверки в отношении таких сотрудников или об установлении наличия (отсутствия) их вины в рамках проводимой служебной проверки.

30.13. Предложить в случае необходимости проведение профилактических мероприятий по устранению причин, способствовавших совершению сотрудником дисциплинарного проступка.

30.14. Подготовить заключение по результатам служебной проверки в письменной форме и представить соответствующему руководителю (начальнику) для утверждения в установленном порядке.

30.15. Ознакомить сотрудника, в отношении которого проведена служебная проверка, в случае его обращения, оформленного в письменном виде, с заключением по ее результатам в течение пяти рабочих дней с момента обращения.

 

Подпункт 30.15 в ред. приказа МВД России от 12.11.2018 N 759.

31. Соответствующий руководитель (начальник) вправе:

31.1. Принимать решение о необходимости комиссионного проведения служебной проверки и утверждать состав комиссии по проведению служебной проверки.

31.2. В случаях, предусмотренных пунктом 20 настоящего Порядка, освобождать сотрудника, подавшего соответствующий рапорт, от участия в проведении служебной проверки.

31.3. Принимать решение о выделении материалов служебной проверки в отношении одного или нескольких сотрудников в случаях, предусмотренных пунктом 22 настоящего Порядка.

31.4. Принимать решение о проведении дополнительных мероприятий, кроме перечисленных в пункте 28 настоящего Порядка, в зависимости от конкретной ситуации, сложившейся при проведении служебной проверки.

31.5. Принимать решение о продлении срока проведения служебной проверки в случае поступления рапорта сотрудника (председателя или членов комиссии), проводящего служебную проверку, предусмотренного подпунктом 28.13 настоящего Порядка.

 

Подпункт 31.5 дополнен приказом МВД России от 14.11.2016 N 722.

32. Соответствующий руководитель (начальник) обязан:

32.1. При необходимости принять меры по оказанию сотруднику, в отношении которого проводится служебная проверка, социальной и психологической помощи.

32.2. Принять в установленные законом для проведения служебной проверки сроки решение по результатам проверки и обеспечить его выполнение.

32.3. Принять решение о проведении служебной проверки на период отпуска, командировки, а также временной нетрудоспособности сотрудника (председателя, членов комиссии), проводящего служебную проверку.

32.4. В случае поступления рапорта сотрудника (председателя, членов комиссии), проводящего служебную проверку, предусмотренного подпунктом 30.12 настоящего Порядка, принять решение о назначении служебной проверки по выявленным фактам совершения сотрудниками органа, организации или подразделения МВД России дисциплинарных проступков.

32.5. Рассмотреть в срок до пяти дней в рамках общего срока проведения служебной проверки ходатайства и жалобы, заявленные сотрудником, в отношении которого проводится служебная проверка.

32.6. Осуществлять контроль за полнотой и своевременностью проведения служебной проверки.

33. Сотрудник, в отношении которого проводится служебная проверка, пользуется правами и несет обязанности, предусмотренные частью 6 статьи 52 Федерального закона от 30 ноября 2011 г. N 342-ФЗ "О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".

 

IV. Оформление результатов служебной проверки

 

34. Заключение по результатам служебной проверки составляется на основании имеющихся в материалах служебной проверки данных и должно состоять из трех частей: вводной, описательной и резолютивной.

35. В вводной части указываются:

35.1. Должность, звание, инициалы, фамилия сотрудника, проводившего служебную проверку, или состав комиссии, проводившей служебную проверку (с указанием специального звания, должности, фамилии и инициалов председателя и членов комиссии).

35.2. Должность, звание, фамилия, имя, отчество, год рождения сотрудника, в отношении которого проведена служебная проверка, а также сведения об образовании, о времени его службы в органах внутренних дел и в замещаемой должности, количестве поощрений, взысканий, наличии (отсутствии) у него неснятых дисциплинарных взысканий.

36. Описательная часть должна содержать:

36.1. Основания проведения служебной проверки.

36.2. Объяснение сотрудника, в отношении которого проведена служебная проверка.

36.3. Факт совершения сотрудником дисциплинарного проступка.

36.4. Обстоятельства и последствия совершения сотрудником дисциплинарного проступка.

36.5. Наличие либо отсутствие обстоятельств, предусмотренных статьей 14 Федерального закона от 30 ноября 2011 г. N 342-ФЗ  "О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".

 

Подпункт 36.5 в ред. приказа МВД России от 20.04.2015 N 447.

36.6. Факты и обстоятельства, установленные в ходе рассмотрения заявления сотрудника.

36.7. Материалы, подтверждающие (исключающие) вину сотрудника.

36.8. Обстоятельства, смягчающие или отягчающие ответственность сотрудника.

36.9. Иные факты и обстоятельства, установленные в ходе проведения служебной проверки.

37. С учетом изложенной в описательной части информации в резолютивной части указываются:

37.1. Заключение об окончании служебной проверки и о виновности (невиновности) сотрудника, в отношении которого проведена служебная проверка.

37.2. Предложения о применении (неприменении) к сотруднику, в отношении которого проведена служебная проверка, мер дисциплинарной ответственности, иных мер воздействия.

37.3. Выводы о причинах и условиях, способствовавших совершению сотрудником дисциплинарного проступка.

37.4. Выводы о наличии или отсутствии обстоятельств, предусмотренных статьей 14 Федерального закона от 30 ноября 2011 г. N 342-ФЗ  "О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".

 

Подпункт 37.4 в ред. приказа МВД России от 20.04.2015 N 447.

37.5. Выводы о наличии или отсутствии фактов и обстоятельств, указанных в заявлении сотрудника.

37.6. Предложения о передаче материалов в следственные органы Следственного комитета Российской Федерации, органы прокуратуры Российской Федерации для принятия решения в установленном законом порядке.

 

Подпункт 37.6 в ред. приказа МВД России от 22.09.2015 N 903.

37.7. Рекомендации об оказании сотруднику правовой помощи, а также социальной и (или) психологической помощи.

37.8. Предложения о мерах по устранению выявленных недостатков или предложения о прекращении служебной проверки в связи с отсутствием факта нарушения служебной дисциплины или обстоятельств, предусмотренных статьей 14 Федерального закона от 30 ноября 2011 г. N 342-ФЗ  "О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".

 

Подпункт 37.8 в ред. приказа МВД России от 20.04.2015 N 447.

37.9. Рекомендации о возможном опровержении недостоверной информации, порочащей честь и достоинство сотрудника, которая послужила основанием для назначения служебной проверки, и (или) обращении в суд либо органы прокуратуры Российской Федерации за защитой чести и достоинства.

37.10. Рекомендации предупредительно-профилактического характера.

38. Проект заключения по результатам служебной проверки с прилагающимися материалами согласовывается с кадровым и правовым подразделениями органа, организации или подразделения МВД России, сотрудниками которого проводилась служебная проверка.

38(1). В случае если в проекте заключения по результатам служебной проверки, проведенной в целях выявления причин, характера и обстоятельств совершенного сотрудником дисциплинарного проступка, отсутствуют предложения о применении к нему мер дисциплинарной ответственности либо иных мер воздействия, проект заключения по результатам служебной проверки не подлежит согласованию с кадровым подразделением органа, организации или подразделения МВД России, сотрудниками которого проводилась служебная проверка.

 

Пункт 38(1) дополнен приказом МВД России от 22.09.2015 N 903.

39. Заключение по результатам служебной проверки представляется соответствующему руководителю (начальнику) не позднее чем через три дня со дня завершения служебной проверки и утверждается им не позднее чем через пять дней со дня его представления.

 

40. Утратил силу приказом МВД России от 22.10.2015 N 903.

41. После утверждения соответствующим руководителем (начальником) заключения по результатам служебной проверки, в отношении сотрудника, совершившего дисциплинарный проступок, сотрудником (комиссией), ее проводившим, подготавливается проект приказа о наложении дисциплинарного взыскания, который согласовывается с кадровым и правовым подразделениями.

42. Подготовленный и согласованный с правовым подразделением проект приказа о наложении дисциплинарного взыскания вместе с заключением по результатам служебной проверки представляется на подпись соответствующему руководителю (начальнику).

43. Приказ о наложении дисциплинарного взыскания в установленном порядке объявляется сотруднику, в отношении которого проведена служебная проверка.

44. Копия заключения служебной проверки направляется сотрудником (председателем комиссии), ее проводившим, в кадровое подразделение для приобщения к материалам личного дела сотрудника.

45. По окончании служебной проверки сотрудник (председатель комиссии), проводивший служебную проверку, формирует дело с материалами служебной проверки, которое включает в себя:

45.1. Документ (либо его копию), послуживший основанием для проведения служебной проверки.

45.2. Копию приказа о назначении служебной проверки (в случае ее комиссионного проведения).

45.3. Объяснения сотрудников, иные документы и материалы (либо их заверенные копии), полученные в ходе проведения служебной проверки.

45.4. Заключение по результатам служебной проверки.

45.5. Материалы, относящиеся к реализации выводов, содержащихся в заключении по результатам служебной проверки.

45.6. Копию ответа лицу, чье обращение послужило основанием для проведения служебной проверки.

46. Дело хранится в архиве подразделения по делопроизводству и режиму органа, организации или подразделения МВД России в течение определенного номенклатурой срока в соответствии с требованиями по хранению данного вида документов и выдается в установленном порядке.

47. Сотрудник, в отношении которого проводилась служебная проверка, вправе обжаловать заключение по результатам служебной проверки вышестоящему руководителю (начальнику) либо в суд.

 

 

образец акта, порядок и сроки проведения

Расследование служебного характера проявляется в выявлении отклонений при деятельности организации из-за виновных действий ответственного лица. Процедура необходима для определения степени вины и полученного объема негативных последствий. Весь процесс строго регламентирован и подчиняется нормативно-правовой базе. При допущении нарушений во время расследования виновные лица могут быть привлечены к ответственности, а сотрудник, пострадавший при незаконном формате действий, получит компенсацию.

Содержание статьи

Когда проводится служебное расследование

В трудовом законодательстве нет четкого определения по поводу расследований служебного характера. При этом при ряде случаев, например, причинению компании ущерба, такая процедура считается обязательной.

Сам процесс является комплексом мер по выявлению последствий и уточнению вины определенных лиц. Он сопровождается оформление необходимой документации.

Важно! Возложение вины на сотрудника без наличия веских неоспоримых доказательств незаконно. Такие процессы, возможно, обжаловать через судебную систему.

Служебная проверка является стандартной процедурой при наличии государственной службы. Во всех случаях, вне зависимости от формы организации, то есть она может быть частной или бюджетной, процедура может осуществляться при серьезных нарушениях. Среди них выделяют:

  • отсутствие на рабочем месте или опоздание;
  • причинение ущерба материального типа организации;
  • произошло злоупотребление служебным или должностным положением в отношении сотрудников или третьих лиц;
  • нарушение трудового или коллективного договора, а также другой документации, включая должностную инструкцию;
  • нарушение техники безопасности любого типа;
  • распространение закрытых данных, например, информации коммерческого типа;
  • взятка или участие в подкупе;
  • недостачи, выявленные при инвентаризации или различных проверках;
  • получение жалоб на сотрудника со стороны других работников или посторонних лиц.

Перечень включает в себя любые формы нарушений, которые могут повредить организации материально. Дополнительно сюда включают факты с уменьшением репутации компании или структуры. В таких случаях также возможна проверка, по результатам которой будет вынесено решение. Без проведения полноценной процедуры работник не должен быть наказан финансово или аналогичными мерами воздействия.

Дисциплинарный проступок

Проверка может назначаться в связи с дисциплинарным проступком. Сюда включают:
  • невыход на работу в виде прогула или опоздание;
  • нарушение инструкций по безопасности или должности;
  • невыполнение установленного документами перечня работ.

В зависимости от тяжести проступка, который будет доказан во время проверки, меры воздействия варьируются от предупреждения до увольнения. Предварительно необходимо провести полноценное расследование с документированием всех материалов дела. Процедуру начинают после получения акта или записки докладного типа. После создания комиссии собираются все доказательства, и выносится решение.

Предварительно потребуется получить объяснительную записку от сотрудника.

Важно! При наличии недоказанной вины любое взыскание можно обжаловать. Положительное решение суда приведет к восстановлению работника в должности и выплаты ему всех положенных средств за указанный период. По этой причине проверка необходима для полноценного выявления всех факторов проступка.

Причинение ущерба

К материальному ущербу относят несколько случаев. Наиболее частые из них:
  • факт хищения;
  • несоблюдение техники безопасности, которое привело к последствиям с наличием ущерба;
  • распространение коммерческой информации;
  • любая порча имущества.

Процесс начинают при выявлении ущерба или хищения, например, после инвентаризации. Комиссия обязана найти виновника и полностью доказать его вину. Ответственное лицо не может получить взыскание или компенсировать ущерб, если нет доказательств его вины.

Сумма ущерба рассчитывается во время проверки. За основу берут рыночные цены на настоящий момент. Это зафиксировано в 246 статье ТК РФ.

Ущерб не должен быть ниже установленных сумм по данным бухгалтерского учета. Для оценки необходимо привести данные баланса по имуществу или привлечь независимого оценщика. Все эти этапы должны иметь документальное подтверждение, так как на их основе устанавливают дальнейший размер средств, которые потребуется компенсировать виновнику.

Статья 246 Трудового кодекса РФ «Определение размера причиненного ущерба»

При злоупотреблении полномочиями

Злоупотребление полномочиями является частым случаем нарушений. Проверку назначают при выявлении факта, например, после докладной записки или несоответствия данных. Примером последнего варианта может быть самостоятельное увеличение цены товара. При различных случаях используется аудиторская помощь, если нарушения касаются материальной или финансовой части. При других случаях потребуется привлечь свидетелей.

Внимание! Взятка также является злоупотреблением. По факту данного дела также должна быть проведена полноценная проверка. В ряде ситуаций полученная информация может передаваться в правоохранительные органы с сопутствующей документацией.

С чего начинается служебное расследование

Любой вариант расследования или проверки начинается с выявленного факта нарушения, которое подтверждено в виде задокументированного акта. Такой момент обязателен для любых форм нарушения. Получается, что начало процедуры невозможно без наличия доказанного факта проступка или ущерба.

После получения информации в установленной форме руководитель начинает сбор комиссии. Ее состав может варьироваться в зависимости от случая. Например, при материальном ущербе должен присутствовать бухгалтер, а при дисциплинарной форме проступка участие в комиссии принимает начальник отдела кадров.

Образец приказа о проведении комиссии для служебного расследования

После сбора комиссии начинают рассмотрение дела. В ряде ситуаций необходимо установить виновное лицо. Чаще всего это сотрудник, совершивший проступок или ответственное лицо, которое обязано осуществлять вверенную ему деятельность.

Далее получают объяснения от сотрудника и при необходимости привлекают свидетелей или независимых лиц.

Только после фактической установки вины оформляют документ, на основе которого применяются меры взыскания.

Кто участвует в служебном расследовании

Служебный вариант процесса проверки, производимого в организации, возглавляет руководитель, а также собранная комиссия.

Состав комиссии включает в себя председателя и 3 сотрудников, которые не связаны с виновными деяниями, то есть не считаются ответственными лицами и не совершали установленный проступок. В остальном ограничений не предусмотрено.

Чаще в состав включают, сотрудников бухгалтерского и кадрового отдела, аудиторов и начальника службы безопасности. При необходимости могут привлекаться другие должностные лица. Дополнительно за комиссией закрепляют секретаря, который будет вести всю документацию и оформлять требуемые акты.

Нельзя включать в состав следующие категории работников:

  • родственников или друзей виновника;
  • лиц с неприязнью к ответственному лицу или заинтересованных в определенном результате проверки;
  • сотрудников, которые против участия в расследовании.

Получается, что комплектовать группу, которая будет проводить процедуру, возможно любыми лицами за исключением заинтересованных или связанных с проступком.

Образец акта о проведении служебного расследования

Образец акта о проведении служебного расследвования

Сроки расследования и меры ответственности

По законодательству, в частности статье 192 ТК РФ, на процесс отведен 1 месяц. Срок отсчитывается с момента издания соответствующего приказа. Но здесь есть исключение с увеличением длительности процедуры при нахождении сотрудника на больничном или в отпуске.

Важно! Максимальный срок в совокупности с продлением не превышает полгода. При отсутствии результата в течение установленного времени работник не может быть привлечен к ответственности даже при условии его виновности, которая была полностью доказана.

Применение наказания возможно в течение 6 месяцев после оформления результатов процесса. При этом дисциплинарный вариант наказания имеет только одну форму.

Сам приказ с вынесенным наказанием должен быть предоставлен работнику для подписи в течение трех суток с момента оформления.

По статье 248 ТК РФ при материальном типе ущерба удержание средств возможно не более 1 среднемесячного заработка. При несогласии виновника или ущербе, превышающем заработную плату, необходимо обращаться в судебную инстанцию. Требуется учесть, что несоблюдение трудовых норм, включая размеры взыскания или сроки, приведет к судебной отмене самого наказания.

Статья 192 Трудового кодекса РФ «Дисциплинарные взыскания»

Статья 248 Трудового кодекса РФ «Порядок взыскания ущерба»

Результаты служебного расследования

Полученный результат фиксируется в письменной форме с помощью заключительного акта, который составлен с обязательными пунктами. Разделы:

  • вводная часть имеет сам факт проступка и информацию по нему, в том числе дату и время, состав комиссии и срок проведения процедуры;
  • в описании прописывается вся выявленная доказательная база;
  • заключение является резюме, в которое вносят информацию по виновнику и его действиям. Туда же вписывается неснятое взыскание, если оно есть.

    Образец акта о результатах проведения служебного расследования

К акту должен быть приложен весь перечень документации, используемой при расследовании.

При окончательном оформлении акта его подписывают все члены комиссии, и проставляется печать организации.

По правилам создается папка, в которую вшивают все материалы. На основе заключения руководитель уже выносит решение в отношении виновника с указанием номера заключения, но тип взыскания должен применяться только один.

Споры по итогам служебного расследования

В соответствии с трудовым законодательством у руководителя есть право привлечения к ответственности. По 22 статье ТК РФ такой процесс не относится к обязательствам, то есть работодатель может ограничиться предупреждением без начала процедуры. Такой момент невозможен, если были выявлены факты материального ущерба, например, хищения, так как последствия уже имеют серьезный характер.

Дисциплинарное воздействие может быть проведено только уполномоченным лицом и в установленном законом порядке. Если не были соблюдены все условия соблюдения процедуры, то к ответственности может быть привлечен уже сам руководитель.

Любое несанкционированное или неправильно оформленное взыскание возможно обжаловать через суд. Нелегитимность действий руководства приведет к судебным тяжбам, возвращению работника на должность и выплате ему компенсаций различного типа. Для определения фактической возможности наказать и необходимости в этом и требуется проведение полноценной процедуры в форме расследования.

Проверка служебного типа производится по установленной законодательно программе. Она необходима для установки факта ущерба и виновного в этом лица. Без проведения такого процесса ответственное лицо не может быть подвергнуто дисциплинарному воздействию и наказанию. При совершении ошибок и нарушении прав работник вправе обжаловать решение руководства с помощью суда.

Статья 22 Трудового кодекса РФ «Основные права и обязанности работодателя»

образец, создание комиссии, порядок проведения в 2020 году

При дорожно-транспортном происшествии (ДТП), в котором были задействованы служебные машины, обязательно проведение расследования всех обстоятельств не только сотрудниками дорожной полиции. В таких ситуациях также надлежит осуществить внутреннее служебное расследование и в обязательном порядке составить акт служебного расследования при ДТП. Причем в данном случае не имеет значения формат предприятия. Это может быть и юридическое лицо и ИП.

Начало проверки


Не все понимают, зачем параллельно затевать еще одну проверку по факту аварии. Однако цель служебного расследования ДТП несколько иная, чем у следственных действий, проводимых сотрудниками полиции. Она в первую очередь касается внутренних порядков предприятия. Кроме выявления точной картины произошедшей аварии, при служебном расследовании устанавливается факт нарушения внутренних инструкций и правил, вырабатываются меры по предотвращению подобных нарушений.

С чего начинается служебная проверка? Сначала руководитель предприятия, чей автотранспорт попал в аварию, составляет приказ о создании комиссии по проведению служебного расследования ДТП. Этим же приказом руководителем комиссии он назначает себя или кого-то из своих замов. Кроме руководителя в нее включается, как правило, три человека. Это могут быть сотрудники отдела кадров, кто-то из механиков, работник инженерно-технического отдела. Если у водителя, попавшего в аварию, есть непосредственный начальник кроме руководителя предприятия, то в комиссию его включать запрещено, что необходимо для гарантии беспристрастности.

Есть ли необходимость служебной проверки, если произошло бесконтактное ДТП? Да, и в таких случаях внутреннее расследование должно быть проведено.

Сроки

Сроки, отпущенные на проведение служебного расследования, имеют некоторую вариативность. Зависят они напрямую от тяжести аварии и от ее последствий.

Стандартный отпускаемый срок — 5 дней. Даже если авария кажется сложной в плане установления виновных и/или машины в ней получили очень серьезные повреждения, срок этот изменен быть не может.

Другое дело — человеческие жертвы. В тех случаях, когда при ДТП погибает 2 и больше человек и/или травмы в нем получают 4 и больше человек, срок расследования увеличивается на 2 дня, т.е. завершить его необходимо в общей сложности за 7 дней.

Еще на 3 дня срок увеличивают, если ДТП расценивается, как особо тяжелое. Т.е. если в нем погибают 7 и более человек и/или получают серьезные травмы больше 14 человек. И тут не всегда получается обойтись своими силами. В таких ситуациях расследование выходит на более высокий уровень.

Таким образом, служебное расследование ДТП на предприятии — дело недолгое. Затягивать его нельзя. Но отпущенные сроки считаются оправданными. Их придерживаются еще с 1990 г. Точкой отсчета считается дата аварии.

Сбор доказательств

Чтобы провести полноценное служебное расследование, не обойтись без выезда на место аварии. Собственно, весь порядок действий водителя и ответственных лиц регламентирует Положение о служебном расследовании ДТП на предприятии.

Итак, первым делом к месту аварии отправляется сотрудник организации. Если в штате предусмотрен специалист по безопасности дорожного движения, то ехать следует ему. Если такового нет, едет сотрудник, которого определяет руководитель предприятия.

Уже на месте, если есть необходимость, сотрудник должен оказать помощь пострадавшим, вызвать сотрудников полиции и только затем приступать к сбору информации о ДТП. Порядок расследования аварий всегда стандартный, специалист должен быть ознакомлен с ним заранее.

С этой целью сотрудник тщательно осматривает место аварии и письменно фиксирует следующие детали.

  • Подробно описывает место аварии. Здесь же надо зафиксировать и плохие погодные условия, если таковые наличествуют.
  • Указывает дату и время происшествия.
  • Заносит основные сведения о попавшей в аварию машине, описывает цель поездки и перевозимый груз.
  • Дает описание состояния водителя. Здесь следует уточнить: не просто время аварии, а какой по счету рабочий час это был для водителя.


Кроме описания обстоятельств аварии сотрудник должен сделать четкие фотографии места происшествия и (по возможности) видеосъемку, стараясь запечатлеть как можно больше информации (следы на дороге, характер повреждений, расположение машин так, чтобы были видны номера). Все эти сведения впоследствии пригодятся, чтобы составить акт технического расследования причин аварии.

Читаем также:
Что делать при ДТП без пострадавших
Что грозит человеку который скрылся с места ДТП в 2019 году

Обязанности руководителя

После сбора всех возможных сведений о ДТП члены утвержденной комиссии приступают к самому служебному расследованию. Формы проведения служебного расследования ДТП на предприятии едины для всех. Участники комиссии должны не просто установить причины аварии, но и дать характеристику действиям водителя с позиции соблюдения правил дорожного движения.

Если медицинскими работниками в ходе проверки было установлено, что на момент инцидента водитель находился в состоянии алкогольного опьянения, то в задачи комиссии входит также выявление лиц, виновных в том, что он в таком состоянии был выпущен в рейс.

Кроме оценки действий водителя, нужно дать оценку погодным условиям, дорожному полотну и всем явлениям, которые могли повлиять на возникновение аварийной ситуации. Порядок проведения служебного расследования ДТП предполагает также необходимость выявления следующих факторов.

  • Соблюдал ли водитель попавшей в аварию машины внутренние правила перевозок.
  • Не отклонялся ли он от предписанного маршрута.
  • Не привлекался ли ранее к дисциплинарным взысканиям.
  • Каким образом проводится подбор персонала для осуществления поездок, как проходит повышение квалификации такого персонала.
  • В каком состоянии была машина перед выездом.

Таким образом, разбор ДТП на предприятии имеет целью не просто выявить виновных, а попытаться предотвратить аварии с участием служебных машин.

Правила составления акта расследования ДТП

Когда служебное расследование завершено, и весь коллектив комиссии приходит к единому мнению, им надлежит составить акт расследования. Единый бланк для него не предусмотрен, а основные формы заполнения всегда можно найти в интернете. Но в любом случае в нем обязательно следует зафиксировать следующие моменты.

Скачать акт о служебном расследовании ДТП (.DOC)

  • Перечислить поименно и с названием должностей состав комиссии.
  • Дать основные сведения о водителе (водителях) попавшей в ДТП машины.
  • Дать техническую характеристику участвовавшей в ДТП машине. Засвидетельствовать, когда последний раз автомобиль проходил техосмотр.
  • Максимально раскрыть все обстоятельства аварии с описанием погодных условий и прочих внешних факторов, которые могли спровоцировать ДТП.

Все эти сведения вносятся в 5 блоков акта. В заключении комиссия фиксирует свои выводы о ДТП. Следует учитывать, что заключение о виновности или невиновности делает суд. Поэтому расследование несчастных случаев на производстве при ДТП проводится для помощи сотрудникам полиции и для внутренних оргвыводов с целью последующего их предотвращения.

Читаем также:
Сроки обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО в 2019 году

Основная информация об аварии, водителе и выводах комиссии также вносится в журнал учета ДТП, который должен быть в наличии на каждом предприятии, использующем в работе собственный автотранспорт.

Шаблоны отчетов о расследовании

: скачать бесплатно

Отчеты о расследованиях призваны предоставить лицам, принимающим решения, факты, необходимые для определения курса действий. Их также можно использовать для обеспечения своевременного, полного и точного расследования дела.

Шаблон отчета о расследовании

| iAuditor

В этой статье представлены:

Как написать отчет о расследовании

Расследование - это пошаговый метод определения фактов о проблеме или инциденте.Однако без надлежащей документации в виде официального отчета о расследовании невозможно представить четкую картину произошедшего. Чтобы обеспечить сопоставление всех фактов, свидетельств и доказательств для последующего анализа, следователь должен выполнить три основных шага.

Начните с того, что вы знаете

Следователь должен записать информацию о субъекте (ответчике или обвиняемом) и подробности жалобы. Обратите внимание на конкретные описания, такие как время, даты и места, чтобы прояснить суть вопроса.

Пример: Алисия Бейтс утверждает, что Кларк Николс, клерк по расчету заработной платы, фальсифицировал свой табель учета рабочего времени. Алисия говорит, что заметила несоответствие, когда просматривала табели учета рабочего времени при подготовке к выплате заработной платы за январь 2019 года. 4 февраля Алисия потребовала от Кларка письменно объяснить указанные несоответствия и увидела, что они не совпадают с часами, которые он сообщил.

Разберитесь в том, что у вас есть

Анализ доказательств может подтвердить претензии любой из сторон.Следователь должен собрать вещественные доказательства, такие как видеозаписи, записи электронной почты, документы или бумаги, физические объекты и т. Д., И задокументировать следственные допросы. Затем их следует проанализировать, чтобы выявить относящиеся к делу факты, оценить достоверность оспариваемых фактов и отклонить не относящиеся к делу факты.

Пример. Видеозапись с камер видеонаблюдения показывает, что Кларка не было в офисе в то время, которое он указывал в своем расписании. Я брал интервью у Кларка 11 февраля, и он отрицал обвинения. Он сказал, что иногда будет начинать уже в 4 часа утра и идти завтракать в местную сеть ресторанов быстрого питания к 8 утра, что, как он утверждал, объясняет его отсутствие.Кларк обратился за помощью к своему коллеге по расчету заработной платы, Альфреду Мариано, чтобы скрыть свое поведение. Я брал интервью у Альфреда 12 февраля, и он сказал, что обычно видит Кларка в офисе после обеденного перерыва.

Сформулировать вывод

Укажите вывод, сделанный на основании фактов и подтверждающих доказательств. В конце отчета следователь должен указать, является ли дело обоснованным, необоснованным или неубедительным.

Пример. Существуют явные доказательства того, что субъект фальсифицировал свой табель учета рабочего времени, что является нарушением Раздела 3 Кодекса корпоративной этики.Таким образом, жалоба обоснована.

4 преимущества использования iAuditor для отчетов о расследованиях

Документирование доказательств и создание отчетов о расследовании с помощью ручки и бумаги может занять много времени и обременительно. Следователи могут использовать iAuditor, ведущее в мире программное обеспечение для инспекций, и воспользоваться следующими преимуществами:

  • Простое документирование вещественных доказательств и следственных интервью
    Следователи могут делать снимки и комментировать фотографии во время расследования.Экономьте время, систематизируя записанные свидетельские показания и собранные доказательства в мобильном приложении iAuditor!
  • Автоматически создавать отчеты
    В тот момент, когда вы завершите расследование, отчет о расследовании будет доступен в различных форматах, таких как PDF, DOC и т. Д. Отправьте отчет лицам, принимающим решения, для немедленных действий на основании результатов!
  • Неограниченное хранилище и безопасность данных
    Все ваши данные автоматически сохраняются в Интернете. Храните неограниченное количество отчетов о расследованиях в облаке и создавайте или настраивайте собственные шаблоны отчетов о расследованиях!
  • Доступ в любое время и в любом месте
    Объедините записи по делу на своем мобильном устройстве, чтобы не упустить ни одной детали во время расследования.Следователи могут редактировать и обновлять отчеты о расследовании в режиме реального времени!

Выводы и составление отчета о расследовании

ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ СЛЕДУЮЩИХ

Выполнение выводов

Перед комиссией стоит задача сделать выводы по фактам, и крайне важно, чтобы комиссия завершила свое расследование и свой отчет четкими выводами или выводом о том, что доказательства не позволили группе сделать выводы о фактах.Эти выводы должны быть основаны на доказательствах, которые комиссия обнаружила в ходе расследования: документах, заявлениях и т. Д. Отчет о расследовании должен объяснять, как комиссия пришла к своим выводам. По сути, существует три вывода, которые комиссия должна будет сделать в отношении каждого из инцидентов / событий, находящихся в стадии расследования:

  • Нет никаких доказательств, подтверждающих обвинения, а это означает, что комиссия может сказать, что инцидентов не было
  • Нет достаточных доказательств для обоснования обвинений, а это означает, что комиссия не может сказать, произошли ли инциденты или нет.
  • Имеется достаточно доказательств для подтверждения обвинений, а это означает, что комиссия может сказать, что инциденты произошли.

Оценка достоверности

В некоторых случаях установление фактов будет зависеть от достоверности показаний свидетелей.Определение достоверности показаний свидетеля должно основываться на объективных критериях. Вот некоторые факторы, которые комиссия может использовать для оценки достоверности:

  • любые внутренние несоответствия или несоответствия с другими заявлениями, сделанными свидетелем, с учетом того, относятся ли несоответствия к существенному вопросу
  • , подтверждаются ли факты, представленные свидетелем как истинные, доказательствами, в частности какими-либо документальными доказательствами. Также можно принять во внимание внутреннюю вероятность счета (т.е. требует ли учетная запись, чтобы комиссия предполагала факты, которые маловероятны)
  • поведение свидетеля, однако, следует помнить о том, что неспособность вспомнить может не указывать на отсутствие правдивости, в отличие от преднамеренной попытки избежать ответа на прямые вопросы, ответа без какой-либо ясности, уклончивости или отсутствия реакции.
  • степень способности свидетеля воспринимать, вспоминать или сообщать о вопросах, по которым они предоставляют отчет
  • способность свидетелей наблюдать то, что, по их словам, они наблюдали (были ли они на самом деле присутствующими, могли ли они знать, что, по их словам, они знают, обратили ли они внимание)
  • наличие или отсутствие предубеждения, интереса или иного мотива
  • любое признание неправды.

Комиссия должна оценить показания свидетелей, используя указанные выше факторы. В конечном итоге комиссия проведет оценку их достоверности и, следовательно, того, какой отчет заслуживает доверия. Подтверждающие заявления, сделанные заявителем другим после инцидента, могут иметь значение.

Оценка доказательств

При оценке доказательств важно, чтобы комиссия проводила различие между прямыми и косвенными доказательствами. Все эти доказательства актуальны, но не все доказательства одинаковы.

  • Прямые свидетельства, как следует из них, являются прямыми. Если я видел, как Фатима кричала и оскорбляла Адриана, это было прямым доказательством того, что Фатима оскорбляла Адриана.
  • Косвенные доказательства - это доказательства, подтверждающие факт. Если Мария увидела, как Адриан бежал и плакал сразу после встречи с Фатимой, это косвенное свидетельство, которое может подтвердить вывод о том, что Фатима кричала и оскорбляла Адриана. В данном случае это свидетельство является подтверждающим доказательством основного утверждения.

Слухи могут быть подкрепляющими и являются свидетельством того, что свидетель слышал от других: Серджио сказал Доноу, что видел Сане в ресторане в прошлую среду с коллегой. У Доноф нет прямых доказательств того, что Sane делал в прошлую среду; он может лишь понаслышке свидетельствовать о том, что сказал ему Серджио. Доказательства, основанные на слухах, могут рассматриваться комиссией в контексте расследования возможных неправомерных действий, но сами по себе они будут иметь ограниченную доказательную ценность. Однако это может открыть новые возможности для расследования; в этом примере группа может захотеть опросить Серхио, чтобы получить прямые доказательства Серхио.

Построение отрицательных выводов

Неблагоприятные выводы могут быть сделаны из отказа сотрудничать или уклончивого ответа на вопросы.

Соответствующие положения:

Стандарт доказанности

Вопрос о том, являются ли доказательства достаточными для соответствия требуемому стандарту доказывания в конце дисциплинарного процесса, в конечном итоге принимает заместитель Генерального секретаря по стратегии, политике и соблюдению правил управления. В случаях, когда возможным исходом является разлучение или увольнение, доказательства должны быть ясными и убедительными, то есть достоверность фактов весьма вероятна.Для любых других дисциплинарных мер требуется преобладание доказательств (более вероятно, что факты и обстоятельства, лежащие в основе проступка, существуют или имели место).

Группы не должны ссылаться на бремя доказывания при вынесении своих выводов, и оценка достаточности предназначена для тех, кто должен принять меры на основе расследования комиссии. Вместо этого комиссия должна убедиться, что она объясняет доказательства, на которые она опирается при установлении фактов.

Соответствующие положения:

Достижение выводов и разногласия среди членов комиссии

Комиссия должна представить отчет как окончательный результат расследования.Отчет основан на доказательствах, собранных в ходе расследования. Разногласия между членами комиссии могут возникать и даже сохраняться до конца расследования. Если комиссия не может устранить разногласия путем обсуждения, разногласия должны быть отражены в выводах и выводах. Несогласие также может быть задокументировано более подробно в отдельной примечании к файлу.

Составление отчета

Отчет является официальным документом ООН и может стать частью последующего внутреннего процесса.Следовательно, это должно быть:

  • Собственно верно
  • Беспристрастный и объективный
  • Лаконично, ясно и полно
  • Логически организованный

Лучшие советы:

  • Пишите короткими и прямыми предложениями
  • Напишите активным голосом (например, «она проинструктировала его…», а не «она проинструктировала его…»).
  • Используйте краткие заголовки и подзаголовки, чтобы направлять читателя.
  • Проверить грамматику и орфографию
  • При изложении факта указать источники доказательств, подтверждающих этот факт.
  • Если возможно, используйте изображения и диаграммы.
  • Дайте документам номер, чтобы на них было легче ссылаться в отчете комиссии.
  • Обозначьте заявления на собеседовании инициалами, номерами страниц и / или нумерацией строк, чтобы читателю было легко найти исходное заявление
  • Избегайте морального, культурного, психологического анализа или домыслов
  • Проверить, что предполагаемый преступник имел возможность отреагировать на факты, на которые комиссия полагается в поддержку отрицательных выводов против них

Точная структура отчета определяется каждой комиссией, но каждый отчет должен обеспечивать:

  • В нем рассматриваются все вопросы, содержащиеся в Техническом задании, с фактическими утверждениями, подтвержденными соответствующими доказательствами.Это означает, что каждое фактическое утверждение основано на свидетельстве, на которое имеется ссылка (обычно в сносках).
  • Он содержит рассмотрение любых оправдательных доказательств, обнаруженных в ходе расследования.
  • Это относится ко всем письменным допросам свидетелей / подписанным заявлениям с приложениями / приложениями и любым другим документам или записям, имеющим отношение к заявленному запрещенному поведению.
  • Он включает выводы комиссии и объяснение того, как эти выводы были сделаны.

Дополнительные советы по составлению отчетов находятся в разделе шаблонов, а также контрольный список и шаблон отчета: см. Шаблоны 5.01 - Контрольный список для написания отчета, 5.02 - Руководство по написанию отчета и 5.03 - Запрещенное поведение: шаблон отчета комиссии.

Отчет не должен поднимать вопросы без ответа или допускать возможность интерпретации.

Предлагаемая структура:

  • Сначала опишите техническое задание (это помогает сфокусировать отчет: что именно расследовалось)
  • Изложить правила, нормы, относящиеся к расследованию (например, предписанное определение преследования)
  • Затем кратко объясните шаги, предпринятые для сбора доказательств (кто и когда был опрошен, какие документы были получены и т. Д.))
  • Рассматривая каждое утверждение по очереди, изложите собранные доказательства (на данном этапе более подробно рассказывая о том, какие доказательства были получены).
  • Отдельно иметь раздел, содержащий выводы комиссии, излагающий анализ и выводы, сделанные в отношении каждого утверждения.

После завершения отчета

Отчет о расследовании и материалы дела должны быть переданы ответственному должностному лицу. Возможно, что из-за сложности дела или по причинам, выходящим за рамки ожиданий комиссии, расследование будет отложено.Комиссия должна обязательно вести учет причин, задерживающих расследование.

Члены комиссии должны оставаться доступными для объяснения процедуры расследования и установленных фактов, предоставления разъяснений и дополнительного установления фактов, где это необходимо, и, возможно, для дачи свидетельских показаний в любом судебном процессе, который может последовать за этим.

Комиссия не должна сообщать результаты расследования или выводы расследования предполагаемому преступнику или пострадавшему лицу.Соответствующее сообщение будет иметь место на более позднем этапе в зависимости от того, какие действия будут предприняты на основе доказательств, содержащихся в отчете о расследовании.

Полное руководство по написанию отчетов о расследованиях

Процесс написания отчета о расследовании иногда может прояснить ваши мысли и даже выявить дополнительные вопросы, которые помогут по-новому взглянуть на дело.

Составление отчета о расследовании - одна из самых утомительных задач, которую выполняет следователь.Но поскольку это важная витрина расследования, вы не можете экономить на этом важном этапе расследования. Отчет о расследовании отражается на вас и вашем расследовании, поэтому убедитесь, что он как можно более ясный, полный, точный и отточенный.

Отчет о расследовании преследует множество целей.

  1. Это документ, который побуждает к действиям на основе представленных в нем официальных данных. Это может быть увольнение, корректирующие действия, проведение обучения, консультирование или другие действия, предпринятые на основании полученных данных.
  2. Отчет о расследовании также является записью этапов расследования. Его можно использовать, чтобы доказать, что ваше расследование было своевременным, полным и справедливым.
  3. На информацию, содержащуюся в отчете о расследовании, можно ссылаться в любом судебном иске, поэтому важно, чтобы отчет был подробным и точным, но не содержал ненужных подробностей, которые могут вызвать у компании проблемы.
  4. Процесс написания отчета о расследовании иногда может прояснить ваши мысли и даже выявить дополнительные вопросы, которые помогут по-новому взглянуть на дело.
  5. И, наконец, отчет о расследовании содержит ценные данные, которые можно использовать для реализации контрольных и профилактических мер в вашей компании.

Мы составили пошаговую схему для написания отчета о расследовании, который будет отвечать потребностям ваших руководителей, коллег и всех, кому это может потребоваться.

Выведите свой отчет о расследовании на новый уровень, загрузив наш самый популярный ресурс: шаблон отчета о расследовании.

Отчет о расследовании «Обязанности»

Прежде чем вы начнете, важно понять три важнейшие задачи отчета о расследовании на рабочем месте.

  1. Он должен быть организован таким образом, чтобы любой человек внутри или снаружи мог понять его без необходимости ссылаться на другие материалы.
  2. Он должен объективно и точно задокументировать результаты расследования и предоставить лицам, принимающим решения, достаточно информации, чтобы определить, следует ли им предпринимать дальнейшие действия.
  3. Он должен указать, были ли утверждения обоснованными, необоснованными или что-то отсутствует, что необходимо для того, чтобы прийти к заключению.

Не играйте в азартные игры, проводя расследования в вашей компании.
Программное обеспечение

i-Sight - лучший способ управлять расследованиями. i-Sight - это специализированный инструмент для ведения расследований, призванный сделать ваши расследования более эффективными и последовательными. Запросите демонстрацию i-Sight, чтобы узнать, как пользователи экономят время, закрывают больше дел, снижают риски и улучшают соблюдение нормативных требований.

Запросить демо

Видео: как писать отчеты о расследовании

Краткое содержание

Резюме помогает заинтересованным сторонам высокого уровня получить общую картину обвинений, расследований и результатов.

Резюме должно быть кратким обзором расследования от начала до конца. Он не должен содержать никакой информации, которой еще нет в отчете о расследовании. Пишите активным голосом.Например: «Я взяла интервью у Кэрри Смит», а не «У Кэрри Смит взяли интервью».

Нужна справочная информация для написания отчетов о расследовании? Загрузите нашу шпаргалку по составлению отчета о расследовании.

Это может быть самый важный компонент отчета о расследовании. Многим читателям никогда не придется выходить за рамки этого раздела. Заинтересованные стороны высокого уровня получают общую картину обвинений, расследований и результатов.

Пример: 23 февраля, , номер , 2016, менеджер по персоналу получил письменную жалобу на сексуальные домогательства, поданную Кэрри Смит, управляющей складского помещения.Смит утверждала, что 22 февраля и , 2016 ее руководитель, Марк Робинсон, толкнул ее к стене в зале заседаний и нащупал ее грудь. Смит также утверждал, что Робинсон в другой раз сказал ей, что она «слишком хороша», чтобы работать на складе, и что он может организовать для нее повышение по службе.

24 февраля менеджер по персоналу передал мне дело.

25 февраля я взял интервью у Кэрри Смит и двух свидетелей предполагаемого инцидента, произошедшего 22 февраля и , Джона Джонса и Памелы Миллер.Джонс и Миллер не подтвердили это нащупываемое обвинение, но сказали, что видели, как Смит в слезах выбегал из зала заседаний. Миллер также сообщил, что слышал, как Робинсон рассказывал другой сотруднице, Саре Браун, что у нее «отличная стойка».

26 февраля -го, , я взял интервью у Марка Робинсона. Он отрицал инцидент, связанный с ощупью, и сказал, что он «просто шутил» с ней в зале заседаний, но на самом деле не трогал ее и что Смит был слишком чувствителен. Он признался, что сказал Смиту, что она слишком хороша для работы на складе, но утверждает, что это было сделано как комплимент.

На основании бесед с заявителем и предполагаемым преступником я считаю, что утверждение заявителя о сексуальных домогательствах является обоснованным.

Я рекомендую компании предоставить ответчику письменный отчет о результатах расследования и напоминание об ожиданиях компании в отношении поведения сотрудников. Я также рекомендую, чтобы респондент прошел обучение по вопросам сексуальных домогательств и был проинформирован о том, что повторное преследование может привести к дальнейшему наказанию вплоть до увольнения.


Предварительная информация по делу

Избегайте использования жаргона, сокращений или технических терминов, которые рядовой читатель за пределами компании может не понять.

Этот раздел может располагаться до или после резюме. В этом разделе содержится предварительная информация по делу в кратком формате без излишних подробностей.

Запись:

  • Ваше имя и идентификационный номер следователя, если он у вас есть
  • Номер дела
  • Дата рассмотрения жалобы
  • Как была получена жалоба, например: Горячая линия для сотрудников, электронное письмо менеджеру по персоналу, устный отчет руководителю .
  • Дата присвоения делу
  • Имя репортера / заявителя

Если источником является служащий, запишите:

  • Адрес электронной почты источника
  • Рабочий телефон источника
  • Уровень занятости
  • Код вакансии
  • Дата аренды
  • Расположение
  • Идентификационный номер сотрудника
  • Идентификационный номер отдела
  • Дата сообщения о происшествии
  • Дата происшествия

Если источник не является сотрудником , запишите:

  • Личный адрес электронной почты источника
  • Личный телефон источника

Обобщите утверждение

Опишите заявление простым и понятным языком.Избегайте использования жаргона, сокращений или технических терминов, которые рядовой читатель за пределами компании может не понять.

  1. Что это за корпус? Например, речь идет о предполагаемых домогательствах, дискриминации, мошенничестве или других неправомерных действиях на рабочем месте.
  2. Укажите тип корпуса. Например, это сексуальных домогательств , гендерной дискриминации , кредиторской задолженности мошенничества и т. Д.
  3. Кто предполагаемая жертва?
  4. Если предполагаемая жертва является сотрудником, укажите руководителя этого человека.
  5. Запишите подробности обвинения. Пример : Стейси Смит утверждает, что Джон Джонс, клерк по счетам кредиторской задолженности, переводил платежи фиктивному поставщику, которого он настроил в системе закупок компании. Стейси говорит, что она заметила несоответствие, когда один из поставщиков, с которым она имеет дело, подверг сомнению платеж, и ей пришлось попросить клерка по кредиторской задолженности Тома Тирни вытащить для нее файл. Когда Том случайно принес Стейси не тот файл, она увидела, что ежемесячные платежи производились поставщику, о котором она никогда не слышала, и что адресом поставщика был адрес Джона Джонса.Стейси знает адрес Джона, потому что ее сестра - ближайшая соседка Джона.

Предмет жалобы

  • Имя
  • Электронная почта
  • Рабочий телефон, если субъект - сотрудник
  • Персональный телефон, если субъект не является сотрудником

Если объектом обвинения является сотрудник, укажите следующую информацию:

  • Статус занятости, например: Сотрудник, занятый полный рабочий день, сотрудник, работающий неполный рабочий день, подрядчик, поставщик или другой
  • Код вакансии
  • Дата аренды
  • Место нахождения предприятия
  • Идентификационный номер сотрудника
  • Идентификационный номер отдела

Подробности расследования

Важно, чтобы расследование было узко сфокусировано на заявлении и не проводило отдельных, но связанных расследований в отчете.

Этот раздел содержит полный отчет о следственных действиях от начала до конца. Опять же, важно использовать простой, понятный язык, свободный от жаргона и технических терминов.

План и объем расследования

Начните обрисовывать план расследования с определения объема. Важно, чтобы расследование было сосредоточено исключительно на обвинении, и не допускать проведения отдельных, но связанных расследований в отчете.

Пример: Расследование будет сосредоточено на анонимном сообщении, полученном по горячей линии для информаторов.Цель расследования - определить, является ли утверждение, переданное по горячей линии, правдой или ложью.

Напишите подробные записи по делу

Запишите описание каждого действия, предпринятого во время расследования. Это становится дневником вашего расследования, показывая все, что было сделано в ходе расследования, кто это сделал и когда. Будьте внимательны и подробны, потому что этот раздел вашего отчета может стать бесценным ресурсом, если вам когда-либо придется столкнуться с какими-либо подробностями вашего расследования.

Для каждого действия наброски:

  • Тип действия, например, первоначальная проверка, встреча, установление контактов между сторонами, проведение интервью, последующие действия и т. Д.
  • Лицо, ответственное за действие
  • Дата завершения действия
  • Краткое описание акции

Документальное интервью для расследования

Напишите резюме каждого интервью. Это должны быть краткие описания, перечисленные отдельно для каждого интервью.

Включите следующую информацию:

  • Кто проводил интервью
  • Кто был опрошен
  • Где проходило интервью
  • Дата интервью

Включите список людей, которые отказались от интервью или не смогли пройти интервью, и почему.

Напишите отчет для каждого интервью

Это расширенная версия описанных выше сводок. Несмотря на то, что некоторая информация повторяется, обязательно включите ее, чтобы вы могли использовать резюме и отчеты отдельно как отдельную документацию по проведенным интервью.

Для каждого интервью документ:

  • Кто проводил интервью
  • Кто был опрошен
  • Место проведения интервью
  • Дата интервью
  • Краткое изложение сути интервью, основанное на ваших записях или записях интервью.

Пример: Я попросил Джейн Джеймсон описать события 13 июля -го , 2016. Она сказала: «После работы Питер подошел ко мне, когда я выходил из здания, и спросил, не хочу ли я поработать. его команда. Когда я сказал, что счастлив работать с моей нынешней командой, он сказал мне, что в моей команде слишком много женщин и что «все эти гормоны вызывают проблемы», поэтому мне следует подумать о переходе в «нормальную» команду ».

Я спросил ее, как она на это отреагировала.Она сказала: Я сказала ему, что считаю это оскорблением, и он сказал, что мне нужно перестать быть такой чувствительной. Я просто ушел ».

Я попросил Джейн описать события следующего дня. Она сказала: «На следующий день он подошел ко мне и спросил, не думала ли я о переходе в его команду. Я повторил, что счастлив там, где был. В этот момент он начал массировать мне плечи и сказал, что переход в его команду будет иметь свои «преимущества». Я дважды просил его остановиться, но он этого не делал. Салли подошла и сказала ему, чтобы он заблудился и «оставил Джейн в покое», и он ушел.”

Я поблагодарил Джейн за сотрудничество и завершил интервью.


Оценить надежность

Помимо сбора доказательств, следователь также должен проанализировать доказательства и прийти к заключению. Включите в отчет о собеседовании оценку достоверности каждого предмета интервью. Опишите причины, по которым вы определили, что интервьюируемый является или не является надежным источником информации.

Это включает оценку достоверности показаний свидетеля.EEOC опубликовал руководство, в котором рекомендуется изучить следующие факторы:

  • Правдоподобие - Правдоподобны ли показания и есть ли в них смысл?
  • Поведение - Похоже, этот человек говорит правду?
  • Мотив фальсификации - есть ли у человека причина лгать?
  • Подтверждение - есть ли свидетельские показания или доказательства, подтверждающие показания свидетеля?
  • Прошлая запись - Имеет ли субъект в анамнезе подобное поведение?

Пример: Я считаю Джейн надежным собеседником, основываясь на подтверждении ее истории с Салли, а также потому, что ей нечего выиграть, сообщая об этих инцидентах.У нее нет прежних отношений с Питером, и она казалась искренне расстроенной его поведением.

Документальные доказательства

Крайне важно включить и полностью рассмотреть все полученные доказательства, независимо от того, поддерживают ли они вашу позицию.

В этом разделе опишите все полученные доказательства. Это может включать видеозаписи, записи электронной почты, записи о безопасном доступе сотрудников, записи для входа в компьютер, документы или документы, физические объекты и т. Д. Пронумеруйте доказательства и укажите любые вещественные доказательства по номеру, указанному в цепочке документов.

Крайне важно включить и полностью рассмотреть все полученные доказательства , независимо от того, подтверждают они вашу позицию или нет. Игнорирование доказательств, не подтверждающих ваш вывод, подорвет ваше расследование и ваш авторитет как следователя. Если у вас есть хорошее объяснение того, почему одни доказательства не имеют такого веса, как другие доказательства, ваш вывод является оправданным.


Сделайте вывод

Вы должны быть в состоянии доказать, что ваши выводы основаны на достоверных релевантных доказательствах и что вы учли все доказательства, которые не подтверждают ваш вывод.

Используйте этот раздел, чтобы изложить свои выводы и заключения по окончании расследования. Здесь в игру вступает ваш анализ. Держите пункты в логическом порядке, обращаясь только к изучаемой проблеме, и не включайте никакой информации, которая не подтверждается фактами.

Пример: Мои выводы показывают, что, основываясь на доказательствах, утверждение Билла о том, что Джим заблокировал ему участие в повышении, является правдой. Поведение Джима по отношению к Биллу соответствует определению расовой дискриминации.Кодекс поведения компании запрещает дискриминацию; следовательно, поведение Джима представляет собой проступок сотрудника.

Важно, чтобы ваш вывод был обоснованным на основе доказательств, которые вы представили в своем отчете о расследовании.

Будьте уверены, что знаете о проступках. Информацию о случаях преследования см. В этом руководстве «11 типов домогательств на рабочем месте».

Вы должны быть в состоянии доказать, что ваши выводы основаны на достоверных релевантных доказательствах и что вы учли все доказательства, которые не подтверждают ваш вывод.

Сделать рекомендации (если требуется)

Включите этот раздел, только если вас попросили дать рекомендации. Вы можете рекомендовать, чтобы компания ничего не предпринимала, консультировала, дисциплинировала сотрудника (сотрудников), переводила сотрудников, увольняла или понижала в должности сотрудника и т. Д.

Пример: Я рекомендую компании предоставить респонденту письменный отчет о результатах расследования и напоминание об ожиданиях компании в отношении поведения сотрудников.Я также рекомендую, чтобы респондент прошел обучение по вопросам сексуальных домогательств и был проинформирован о том, что повторное преследование может привести к дальнейшему наказанию вплоть до увольнения.

Подробнее: посмотрите наш веб-семинар по Написание эффективных отчетов о расследовании ниже и получите час кредита на непрерывное образование.


Проверьте свою работу

Имейте в виду, что ваш отчет о расследовании могут увидеть ваши руководители, директора, даже руководители высшего звена в вашей компании, а также поверенные и судьи, если дело будет передано в суд.

Если вы не знаток грамматики, если ваше правописание оставляет желать лучшего и если ваша пунктуация не идеальна, вы можете воспользоваться услугами друга-писателя или коллеги для проверки вашего отчета о расследовании.

Или, если вы одинокий волк, улучшите свои навыки. Как минимум прочтите The Elements of Style Странка и Уайта (несколько раз - это небольшая книга), чтобы помочь вам сократить свой текст до простого, ясного языка.

И всегда не забывайте запускать проверку орфографии, прежде чем передавать какой-либо документ другим.


Как написать отчет о расследовании

Никто не любит писать отчеты. На самом деле никто ничего не любит писать; это относится к профессиональным писателям в такой же степени (если не в большей степени), чем к остальным из нас, которым приходится писать, чтобы общаться, помимо других наших обязанностей.

К счастью, есть несколько способов сделать этот процесс относительно безболезненным - и это тоже хорошо, потому что написание отчета абсолютно необходимо для любого расследования.

ТОЧКА ВСЕГО

На самом деле, вы не ошибетесь, если определили отчет как наиболее важный компонент вашего расследования. Это тот бит, который сообщает о ваших выводах. Бит, объясняющий, что пошло не так. Фрагмент, в котором вы высказываете свои рекомендации.

И то, что может изменить будущее - к лучшему.

Это, в конце концов, и есть весь смысл расследования.

ПИСЬМО НА УКАЗАНИЕ

Первое, что нужно помнить, это то, что когда вы пишете отчет о расследовании, вы пытаетесь убедить кого-то что-то сделать.Так же, как реклама или прямая рассылка, вы хотите, чтобы читатель дошел до конца вашего отчета и предпринял действия.
В данном случае действие: претворить ваши рекомендации в жизнь.

Следовательно, прежде чем ваш читатель сможет это сделать, его нужно убедить.

И чтобы их убедили, они должны понять.

Это означает - ДЕРЖИТЕ СВОЙ ЯЗЫК ПРОСТОЙ И ПРЯМО ВПЕРЕДИ.

Мы все видели такое письмо:

Для целей внепланового процесса плановой регидратации посредством приема заранее приготовленной инфузии алкалоидов, доставляемой по запросу, управляемому пользователем, с согласованной дозировкой, жертва по необходимости вовлекалась в пошаговую увеличение его личного коэффициента потенциальной энергии за счет постепенного увеличения массы его тела с использованием ранее существовавшей ручной системы «шаг-и-подъемник», первоначально установленной при вводе объекта в эксплуатацию в соответствии со стандартами, затем действующими в стандартах рабочего места и стандартах оборудования в настоящее время относится.Во время этого процесса указанная жертва испытала непредсказуемое снижение личной адгезии из-за локальной области с выходом за пределы спецификации коэффициента трения из-за случайного «скопления» не предварительно примешанного растворителя, предназначенного для последующего смешивания с анионным / амфотерным поверхностно-активным веществом. продукт обычным превентивным действием по борьбе с контаминацией, что приводит к падению упомянутой адгезии ниже допуска на напряжение / сдвиг, необходимого для продолжения упомянутого процесса. За этим последовало быстрое нелинейное снижение потенциальной энергии, и возникший в результате трансдуктивный процесс вызвал приложение кинетических, но не разрушающих сдвиговых напряжений к правосторонней-надколенниковой области жертвы и последующий ушиб и незначительные гематомы…

К тому времени вы их уже давно потеряли.Проще и так же точно сказать:

Пострадавший в инциденте шел наверх за кофе из кофемашины, когда он поскользнулся на луже воды, оставленной уборщицей, и упал вниз. При падении он ударил себя коленом и поранил его.

.. что, конечно, именно то, что сказал бы наш фантомный составитель отчетов, если бы вы спросили их лицом к лицу, что произошло. Люди часто пишут чересчур сложным, перегруженным жаргоном, потому что думают, что это звучит впечатляюще. Это не так; это просто смущает и раздражает.

Итак, в общем, правило простое: пишите так, как вы бы сказали. Письмо - это не волшебство. В этом нет ничего особенного. Это не более чем способ позволить людям слышать, что вы говорите, не присутствуя при этом, пока вы это говорите.

Мы можем разбить это на несколько простых компонентов:

1: Будьте проще. Это говорит само за себя.

2: Избегайте жаргона и напыщенности. Не забывайте: не каждый, кто прочитает ваш отчет, станет экспертом в вашей области. Они могут не знать жаргона.Это не значит, что профессиональный жаргон неправильный; просто это специализированный. В отчете напишите неспециалисту. Насчет помпезности ... посмотрите, что вы написали. Это кажется действительно серьезным и важным, но вы не можете понять, что это значит? Ладно: это слишком помпезно. Упрощать. Говори прямо. Простые слова.

3: Поддерживайте активность. Не говорите: «Человека укусила собака». Скажите: «Собака укусила человека». Первый способ называется «пассивным залогом» и обычно представляет собой способ держаться на расстоянии вытянутой руки от того, что вы говорите.Конечный результат неубедителен и неубедителен. Которого - раз уж вы пишете, чтобы убедить - вы не хотите.

4: Короткие взлеты. Это старый газетный анекдот. Репортеры писали свои истории по предложению за раз. Затем они передали его переписчику. Одно предложение содержало одно утверждение. Один абзац содержал одну идею.

Для следующей идеи они бы начали с другого абзаца.

У них сработало.

У них все еще работает.

Это сработает для вас.

Например:

«Барт Симпсон, он же Нэнси, забронирован за границу»

Барт Симпсон должен выступить на крупнейшем в мире фестивале искусств в этом году, он появился вчера ». Нэнси Картрайт, озвучивающая персонажа мультфильма, этим летом запустит свое дебютное шоу с участием одной женщины в Эдинбурге. Трехнедельный показ будет основан на бестселлере мемуаров Картрайт о ее роли торчащей с колючими волосами «Моя жизнь десятилетним мальчиком». Ожидается, что ее выступление в Assembly Rooms в августе станет одним из самых популярных продавцов билетов на фестивале и т. Д.
("Aberdeen Press and Journal" - 4 февраля 2004 г.)

5: Получите второе мнение. Если вы сможете найти кого-то вне вашего расследования, вашего отдела или, что лучше всего, вашей отрасли, тем лучше. Если вам удастся убедить достаточно умного 12-летнего ребенка прочитать его, тем лучше. Среднестатистический руководитель высшего звена хочет чего-то прямого и недвусмысленного. Это не значит, что они глупы. Отнюдь не; это просто означает, что чтение объемных текстов не входит в их компетенцию. А почему это должно быть? И у них нет времени.Мы, конечно, понимаем, что во многих случаях есть и другие соображения. Правовые последствия. Конфиденциальность. Коммерческая тайна. Справедливо; но, тем не менее, вы наверняка сможете найти кого-нибудь, кто будет следить за вашим отчетом. Так что, пожалуйста, сделай это.

СТРУКТУРА ОТЧЕТА

Еще одна важная вещь, которая поможет вам писать ясные, безболезненные и убедительные отчеты, - это четкая и логичная структура.

К этому моменту у вас будут все факты (или, по крайней мере, все факты, которые вы собираетесь получить).Вы поймете график и последовательность событий. Вы проведете анализ первопричин. И вы будете знать, какие будут ваши рекомендации.

Так с чего же начать? У вас может быть форма отчетности компании, в которой вы просто заполняете поля. В этом случае заполните их. Работа выполнена (или вы можете использовать шаблон отчета на веб-сайте Kelvin TOP-SET по адресу www.kelvintopset.com)

С другой стороны, ваше расследование может быть слишком сложным, чтобы поместиться в стандартную форму компании.Что делать в таком случае?

Вот простая структура, которая поможет вам донести информацию ясным, логичным и убедительным образом. Это не то, что мы придумали. Это стандартно. И мы рекомендуем, если вы последуете ему, вы не ошибетесь.

Резюме
Официальный отчет и новость - единственные два вида деятельности человека, которые начинаются с кульминации.

В этом случае начните с краткого описания происшествия. Делайте это коротко, плотно и ясно.

Выводы
Затем изложите выводы, к которым вы пришли в ходе расследования.

Рекомендации
Наконец, изложите ваши основные рекомендации, которые предотвратят повторение подобного рода вещей и, следовательно, составляют весь смысл упражнения.

Поздравляем! Вы написали единственный фрагмент отчета, который фактически прочитают 90% людей. Все, что вам нужно сделать сейчас, это написать…

Основной отчет
В котором все изложено более подробно.

Обратите внимание, что здесь мы следуем этой структуре. Итак, теперь ... здесь идет гораздо больше деталей.

РЕЗЮМЕ
В резюме вы кратко объясните:

- Кто был причастен к инциденту
- Что на самом деле произошло
- Когда это произошло
- Где это произошло и
- Кто вы (и почему вы расследуете это)

ВЫВОДЫ
В этом разделе вы даете общий обзор того, ПОЧЕМУ это произошло. Обобщите непосредственные причины и первопричины, а также все, что, по вашему мнению, имеет особое значение, но не вдавайтесь в подробности.Это будет позже.

РЕКОМЕНДАЦИИ
В Рекомендациях вы просто отвечаете на вопрос: «Что теперь?» Вы можете порекомендовать изменить процедуры, переобучить кого-то, установить новое оборудование; что бы это ни было. Для ясности мы предлагаем вам связать свои рекомендации с причинами, которые их побудили.

Например:
«Основная причина №1: водитель прицепа должен пройти переподготовку. (Имеет отношение «могу» и нежелание прислушиваться к советам.)

Тогда ваш читатель сможет не только увидеть, что вы рекомендуете, но и почему. Объяснение причины делает его более убедительным.

ОСНОВНОЙ ОТЧЕТ
Теперь мы подошли к основной части отчета. Это расширяет все пункты начальной части отчета. Он также подразделяется на следующие четкие разделы:

1: Цели и задачи
Расскажите читателю, что вы пытались сделать в ходе расследования (например, «Расследование было направлено на выяснение основных причин пожара в погрузочной доке») и чего вы надеялись достичь этим. .(например, «Мы намерены, устраняя эти основные причины, предотвратить подобные и связанные инциденты, происходящие в будущем».)

2: Описание инцидента
Точно опишите, что произошло, начиная с первоначального заявления об инциденте и сопротивляясь искушению начать прямо с основных или коренных причин или несоответствующих деталей. Они приходят позже. На этом этапе вы должны быть объективными. (например, Заявление об инциденте - «Поезд съехал с рельсов. Материальный ущерб и потенциальная травма»). Описание происшествия расширяет это, добавляя остальные детали, которые, как известно, соответствуют действительности.

Убедитесь, что вы указали «Кто, что, когда и где» в своем описании, и добавили все важные и сразу бросающиеся в глаза факторы, которые, как известно, являются правдой. Но здесь не место вдаваться в подробности о ваших методах расследования или своих выводах. Они идут дальше.

3: Методы расследования
Начните этот раздел с описания вашей следственной группы: из кого она состоит, их квалификации, их должностей и всего остального, имеющего отношение к ним.

Затем подробно опишите все ваши посещения сайта.Прикрепите любые фотографии, схемы или рисунки, которые у вас есть, но помните: многие люди не умеют читать инженерные чертежи или технические схемы, и им могут потребоваться некоторые пояснения.

Обобщите все выводы, которые вы могли сделать в отношении документации. Однако вам не обязательно включать всю эту документацию. Достаточно сказать: «Разрешение на работу истекло на прошлой неделе». Просто убедитесь, что вы можете найти его - или его копию - если вас просят предоставить его (или вы можете включить копии документов, фотографий и т. Д. В качестве приложений).
Обобщите также результаты проведенных вами интервью. С кем ты говорил? Где? Какую релевантную информацию вам дал интервьюируемый? Опять же, нет необходимости включать всю расшифровку стенограммы или подробные записи - просто убедитесь, что вы можете достать их, если это необходимо. Во всех этих случаях стоит отметить расположение подтверждающих данных в вашем отчете; в будущем другая группа исследователей может захотеть ознакомиться с вашими собственными записями, и им поможет, если они смогут найти их так же легко, как вы.
Этот раздел также должен содержать краткое изложение деталей и результатов любых симуляций, тестов или реконструкций, которые вы сделали в ходе расследования.

4: Выводы
В этом разделе, как и следовало ожидать, вы излагаете свои выводы. Существует множество отличных способов упорядочить свои выводы в некотором логическом порядке. Главное - не скакать на всем, как в дешевом детективе; это только смущает. Мы считаем, что очень полезно упорядочить наши выводы в соответствии с заголовками TOP-SET:

Время, последовательность и история
Организация / контроль / ответственность
Люди и их участие
Подобные события
Окружающая среда и ее влияние
Технологии, оборудование и процессы

Мы предлагаем вам использовать их в качестве подзаголовков, и вы даже можете поместить свои выводы в категории диаграммы планирования, которую вы будете использовать на курсе.

Изложив свои выводы, также, как и во вводных разделах, укажите свои:

5: Рекомендации
В этой более полной версии вы захотите рассмотреть не только основные причины, но и все отдельные сопутствующие причины, которые вы обнаружили в процессе; с ними также нужно иметь дело. В любом случае, еще раз, мы предлагаем вам связать свои рекомендации с вашими выводами и классифицировать их по заголовкам / подзаголовкам TOP-SET для ясности.

Например: Т.3 Инструкции по эксплуатации или стр.2 Действия и задачи

ПРИЛОЖЕНИЕ
Мы серьезно рекомендуем вам приложить в качестве приложения четко нарисованную диаграмму анализа первопричин. Это прояснит все, что вы сказали на предыдущих страницах своего отчета, и, как вы сами заметите, хорошо составленный анализ первопричин - это то, к чему может прийти заново даже тот, кто совершенно не знаком с инцидентом, прочитать его. , и поймите.

Вот и все.
Следуйте этой структуре, и большая часть тяжелой работы будет снята с написания отчетов

Хотите узнать больше? - Купите «Практическое руководство по расследованию» - фантастический ресурс, полный подсказок и советов, предназначенных для помощи любому сыщику.

Составление отчетов для специалистов по персоналу, проводящих исследования на рабочем месте

Специалисты по персоналу часто вынуждены заниматься установлением фактов на рабочем месте. Они могут проводить официальные или неформальные расследования - возможно, в отношении заявлений о домогательствах, издевательствах, моббинге, дискриминации, ненадлежащем использовании ресурсов, проблемах со здоровьем и безопасностью, конфликте интересов или других видах правонарушений.В конце расследования неизбежно приходит отчет. А написание отчета может быть немного сложным.

Вот 7-этапная структура для написания отчетов о расследованиях на рабочем месте, которые можно адаптировать практически для любого типа установления фактов.

Для настройки представим, что вы пишете отчет о расследовании обвинения в сексуальных домогательствах на рабочем месте. Вот очень краткое изложение обвинения.

Находясь в баре отеля после рабочего совещания, старший менеджер якобы сказал стажеру, что она может получить постоянную работу, если переспит с ним в ту ночь.Он также, снова находясь в баре и снова якобы, массировал ее плечо, делая непристойные комментарии о ней перед коллегами, а позже тем же вечером отправил ей неуместные сообщения.

Допустим, уголовного дела не было. Вы завершили сбор доказательств. Теперь вам нужно выехать:

  • то, что вы нашли, и
  • причин, по которым вы сделали какие-либо выводы.

7-шаговый шаблон для написания отчета

  1. Введение

Расскажите читателю в параграфе или двух, о чем идет речь.

  1. Следственный процесс

Это единственный сегмент, где лучше всего , а не , быть максимально коротким, насколько позволяют обстоятельства. Цель состоит в том, чтобы показать читателю, что вы не оставили ни одного разумного камня для расследования. Тогда он или она может быть уверен, что дальнейшая часть отчета основана на исчерпывающем и беспристрастном расследовании.

Опишите, что вы сделали для сбора доказательств. Что вы делали, чтобы выследить потенциальных свидетелей? С кем вы брали интервью и когда? Какие документы и цифровые доказательства вы собрали, просмотрели и криминалистически проанализировали? Вы ходили туда, где якобы произошел инцидент? Вы сделали фотографии и / или видео или подготовили схему?

Перечислите все препятствия и то, что вы сделали, чтобы их преодолеть.Возможно, свидетель отказался от допроса. Возможно, кто-то отказал вам в доступе к своим личным записям сотовых телефонов. Или отель отклонил ваш запрос на запись видео с камер видеонаблюдения. Возможно, у вас не получилось, но, по крайней мере, вы можете показать, что пытались.

  1. Фон

Кратко подготовить почву. Расскажите о ключевых людях, на которых вы будете ссылаться позже в отчете, - кто они и их отношение к проблеме (ам), которую вы исследуете.

Включите информацию о политике компании в отношении сексуальных домогательств или об отсутствии таковой, особенно если вы собираетесь сослаться на нее позже.

Включите все, что произошло до конференции, что может иметь отношение к самому инциденту.

  1. События до события / инцидента

Объясните, почему вовлеченные люди были в отеле и что-нибудь значимое, что произошло в тот день. Это может, например, включать электронные письма или текстовые сообщения о встрече в баре. Придерживайтесь того, что имеет отношение к самому инциденту.

  1. Событие / инцидент

Расскажите читателю о том, что произошло, желательно в хронологическом порядке.Просматривайте события по мере их развития и как можно методичнее. Заявитель сказал это. Ответчик так сказал. Об этом сказал Первый Свидетель. Это сказал второй свидетель. Соответствующие тексты… .. Записи сотовых телефонов показывают …… Видеонаблюдение, расположенное за стойкой бара, показывает ………. Счет был оплачен в 23.07 с использованием корпоративной кредитной карты, выданной респонденту, и так далее. Вы хотите воссоздать события так, как они произошли, где они произошли, насколько позволяют свидетельства. Обильно наполните отчет диаграммами, фотографиями и - в любой электронной версии - встроенным видео.

История должна основываться исключительно на реальных доказательствах, а не на предположениях. Избегайте комментариев - 'Третий свидетель, который, как мне показалось, был немного изворотлив, заявил, что он видел весь инцидент, но ясно, что в баре отеля была колонна, которая, должно быть, препятствовала его обзору, что, вероятно, означает, что он экономит с правдой. » Придерживайтесь того, что на самом деле сказал свидетель , по крайней мере, на данном этапе. Обязательно включите диаграмму и / или фотографии, показывающие, где, по словам каждого, они сидели, но обычно откладывайте обсуждение значения, которое вы придадите любому данному доказательству , до раздела отчета об анализе / заключении.

Цель состоит в том, чтобы представить все относящиеся к делу доказательства таким образом, чтобы никто, в том числе кто-либо непосредственно вовлеченный, не мог обоснованно утверждать, что вы проигнорировали, замалчивали или придавали чрезмерное значение какому-либо конкретному доказательству.

В этом случае вы можете рассматривать каждое обвинение - приглашение, сообщение, непристойные комментарии и текстовые сообщения - отдельно в рамках этого сегмента. Или, возможно, объедините непристойные комментарии и массаж, поскольку они оба якобы произошли одновременно.Многое будет зависеть от того, какие доказательства вы собрали по каждому обвинению.

  1. События после инцидента

Укажите все относящиеся к делу события, произошедшие после инцидента - например, кто куда и когда ходил, или кто с кем разговаривал - если это имеет значение. Это может включать информацию о том, когда и кому была подана жалоба - опять же без окраски и комментариев. Как известно всем специалистам по персоналу, то, что жалоба не была подана немедленно, не означает, что обвинение не соответствует действительности.Или это так.

  1. Анализ / Заключение

Теперь вы должны рассказать читателю , какой вы пришли к выводу, и объяснить , почему вы пришли к такому выводу.

Существует очень эффективный метод построения вашего анализа и вывода (ов) с использованием IRAC. Это означает:

  • Выпуск
  • Правило
  • Анализ
  • Заключение.

Вот как это работает, используя это конкретное утверждение.

Выпуск

Какая проблема является предметом вашего отчета? В данном случае это касается того, подвергался ли сотрудник сексуальным домогательствам со стороны другого сотрудника.

Правило

Какое правило применимо к проблеме? Правило может быть законом, политикой, протоколом и / или стандартом, но в некоторых случаях правилом может быть просто здравый смысл. В этом случае наиболее актуальным правилом может быть политика компании в отношении сексуальных домогательств, хотя могут применяться и другие правила.

Анализ

Это интересный и забавный фрагмент. Изложите соответствующие факты, а затем примените к ним правило. По мере того как вы это делаете, вы разрабатываете ответ на вопрос, основанный на правиле.

Поверьте, это не так сложно, как может показаться.

Итак, например, давайте обсудим доказательства в отношении одного аспекта жалобы - предполагаемых непристойных замечаний . Вы уже изложили факты в предыдущих сегментах вашего отчета.Предположим, они следующие:

  • Политика абсолютной нетерпимости к сексуальным домогательствам на рабочем месте.
  • Это было мероприятие, связанное с работой.
  • Стажер сказал, что старший менеджер сказал ей xyz , когда они оба стояли у бара в такое-то время. Она нашла замечания - все сексуального характера - крайне оскорбительными.
  • Старший менеджер категорически отрицал, что делал какие-либо подобные замечания, и утверждает, что стажер «пытается его заполучить», потому что ей не предложили постоянную работу.
  • 2 независимых свидетеля заявили, что они слышали, как менеджер делал непристойные комментарии стажеру.
  • Каждый из независимых свидетелей представил несколько разные версии того, что сказал старший менеджер. Их версии точных формулировок несколько, хотя и не существенно, отличались от того, что, по утверждениям стажера, ей сказал менеджер.
  • Другой свидетель, менеджер среднего звена, который подчиняется непосредственно старшему менеджеру, заявила, что она была уверена, что никогда не слышала, чтобы менеджер делал какие-либо неуместные комментарии стажеру.
  • Система видеонаблюдения
  • из бара отеля подтвердила, что оба независимых свидетеля находились в пределах возможной слышимости разговора, когда он имел место, и, похоже, были сосредоточены на нем. Менеджер среднего звена, хотя и присутствовал, явно разговаривал с кем-то еще в тот конкретный момент - и да, вы взяли интервью у этого человека, который вообще ничего не помнит о том вечере.
  • Невозможно точно установить, что было сказано, основываясь только на видеозаписях с камер видеонаблюдения.
  • Один бармен ничего не вспомнил, а другой отказался с вами разговаривать.

При изложении анализа обсудите, какое значение вы придаете различным доказательствам и почему. Объясните, почему вы считаете, что одни доказательства достоверны, а другие нет. Или почему вы не уверены. Если вы думаете, что свидетель был изворотливым, сейчас у вас есть шанс так сказать, но вам лучше быть чертовски уверенным, что вы изложите фактические доказательства, на которых вы основываете свой вывод, и эти доказательства лучше, чем просто догадка.

В этом случае вы можете указать на тот факт, что оба независимых свидетеля, похоже, не заинтересованы в результатах расследования.Оба были в состоянии услышать то, что было сказано. Небольшие несоответствия в их отчетах, возможно, указывают на отсутствие сговора. По этим причинам вы придаете значительный вес их счетам.

Вы захотите дать свою оценку тому, что показано на видеозаписи с камер видеонаблюдения, включая, возможно, язык тела и выражения лица. Вы можете обсудить осведомленность и обучение политике в отношении сексуальных домогательств в той мере, в какой это имеет отношение к проблеме.

Вы должны всегда иметь дело с доказательствами, которые могут не поддерживать ваш окончательный вывод.Вы не можете просто игнорировать его и надеяться, что он исчезнет. Например, вам нужно будет объяснить, почему вы решили не придавать показаниям младшего менеджера такой же вес, как и показаниям, полученным из других источников, если это действительно ваша должность. Вам придется иметь дело с утверждением старшего менеджера о том, что стажер сфабриковал жалобу в отместку за то, что не получил постоянную работу.

Помните, вы пытаетесь убедить своего читателя в том, что ваш окончательный вывод будет основан на справедливом, тщательном и беспристрастном анализе всех имеющихся свидетельств.

Заключение

Какое заключение касается проблемы? Делал ли старший менеджер непристойные комментарии стажеру, и были ли эти непристойные комментарии равносильны сексуальным домогательствам, противоречащим политике компании? Основываясь на приведенных выше доказательствах, возможно, будет разумным сделать так, чтобы он это сделал, основываясь на балансе вероятностей.

Конечно, не все могут с тобой согласиться. Разумные люди могут разумно отличаться. Они могут прийти к разным выводам, основываясь на одном и том же наборе фактов.Тем не менее, , если вы показали, что ваши выводы основаны на достаточных, надежных и релевантных доказательствах - и вы достаточно разобрались с доказательствами, которые могут не поддерживать эти выводы - , тогда вы находитесь в прекрасном положении, чтобы защищать то, что вы пришли к выводу.

Вуаля - отчет, который должен выдержать тщательную проверку!

Шаблон легко адаптируется под любые ознакомительные. Конечно, нет двух одинаковых исследований, и шаблон определенно не высечен в камне.Пожалуйста, не стесняйтесь вносить поправки по своему усмотрению.

Основные принципы

Что нужно помнить, когда вы пишете практически все:

  • Не пишите ничего, что не подтверждено фактами. Это, , безусловно, , самый важный наконечник для письма. Если сомневаетесь, снимите. Одна крошечная фактическая ошибка может дискредитировать весь отчет.
  • Пишите на ходу. Добавляйте плоти в структуру по мере продвижения вашего расследования.
  • Оставьте анализ до последнего.

Несколько советов по письму

  1. Решите, кому вы пишете для

Прежде чем начать писать, спросите себя, кто является вашей вероятной аудиторией. Ваш босс? Судья? Публика? СМИ? Все вышеперечисленное? Как только вы определили, для кого вы пишете, пишите так, чтобы они находили отклик.

  1. Сделайте это как можно короче

Два слова хорошо, четыре слова плохо.Сведите горы доказательств в ключевые моменты. Если это не актуально, не включайте его.

  1. Упростите там, где вы можете

Пишите как можно проще. То, что у вас есть диплом по латыни или тезаурус на день рождения, не означает, что вам нужно использовать длинные слова.

  1. Избегайте жаргона и сокращений

Жаргон может быть невероятно отталкивающим для тех, кто не в курсе. Если ваша аудитория не в курсе, не используйте это.

  1. Короткие предложения .

Люди часто получают возможность дышать во время чтения. Вам действительно нужно это «и»? Или точка / точка будет лучше работать? По возможности избегайте союзов.

  1. Всегда используйте активное, а не пассивное время

Я считаю, что расследование было тщательным. обычно звучит лучше, чем . Считается, что расследование было тщательным. К тому же, звучит не так уж и напыщенно.

  1. Презентация

Используйте много-много пробелов . Никому не нравится копаться в плотном тексте. Используйте много заголовков, подзаголовков и, возможно, текстовых полей.

  1. Используйте фотографии, карты и / или схемы

Фотографии, карты и диаграммы дают контекст. Они могут упростить сложные ситуации. Они могут быстро и эффективно сориентировать читателя. Используйте их обильно. Просто не забудьте задокументировать любые изменения в макете между моментом инцидента и моментом, когда была сделана фотография.

  1. Прочтите вслух то, что вы написали .

Течет? Это неестественно? Имеет ли это смысл? Слишком много или слишком мало? Что было упущено? Это актуально? Так понятно? Это скучно? Вы теряете желание жить? Если это звучит чушь, вероятно, так оно и есть.

10. Попросите кого-нибудь прочитать это.

На это две причины:

a) Они могут выявлять пробелы, области, требующие уточнения, опечатки, ошибки и другие недостатки, и

  1. Когда вы попросите об этом друга или коллегу, вы быстро узнаете, нравитесь ли вы им на самом деле.Вообще лучше не спрашивать своего супруга, по крайней мере, по моему опыту.

11. Безжалостно редактируйте .

Это может быть сложно, особенно если вы уже приложили столько усилий. Каким бы болезненным это ни было, спросите себя, является ли это предложение, абзац или страница абсолютно необходимыми. Добавляет ли это читателю понимание основной проблемы или это косметический характер? Это повторяется? Если можешь вырезать, сделай.

Написание отчетов является основным сегментом в Первый день исследовательских курсов, аккредитованных CPHR Альберты, которые мы проводим 11-14 апреля в Эдмонтоне.Первый день посвящен основам расследования, второй - проведению собеседований и двум последним - «Как использовать Интернет в качестве инструмента расследования и исследования».

Участники могут выбрать один или несколько дней по своему усмотрению

Подробности по этой ссылке:

Four-Day Investigations Course

Составление отчета о расследовании инцидента

{"items": ["601b5212802f3100173642d1", "6001276b34d4260017afdd52", "5ecf44505168e60017948738", "5ec60017af3d6f001727d58pe738", "5ec60017af3d6f001727d58c6e": "gallery" : 1, «showArrows»: true, «cubeImages»: true, «cubeType»: «max», «cubeRatio»: 1.7777777777777777, «isVertical»: true, «gallerySize»: 30, «collageAmount»: 0, «collageDensity»: 0, «groupTypes»: «1», «oneRow»: false, «imageMargin»: 22, «galleryMargin»: 0, «scatter»: 0, «rotatingScatter»: «», «chooseBestGroup»: true, «smartCrop»: false, «hasThumbnails»: false, «enableScroll»: true, «isGrid»: true, «isSlider»: false , «isColumns»: false, «isSlideshow»: false, «cropOnlyFill»: false, «fixedColumns»: 0, «enableInfiniteScroll»: true, «isRTL»: false, «minItemSize»: 50, «rotatingGroupTypes»: «», "rotatingCropRatios": "", "columnWidths": "", "gallerySliderImageRatio": 1.7777777777777777, «numberOfImagesPerRow»: 3, «numberOfImagesPerCol»: 1, «groupsPerStrip»: 0, «borderRadius»: 0, «boxShadow»: 0, «gridStyle»: 0, «mobilePanorama»: false, «placeGroupsLtr»: true, viewMode: «preview», «thumbnailSpacings»: 4, «galleryThumbnailsAlignment»: «bottom», «isMasonry»: false, «isAutoSlideshow»: false, «slideshowLoop»: false, «autoSlideshowInterval»: 4, «bottomInfoHeight»: 0, "titlePlacement": "SHOW_BELOW", "galleryTextAlign": "center", "scrollSnap": false, "itemClick": "ничего", "fullscreen": true, "videoPlay": "hover", "scrollAnimation": «NO_EFFECT», «slideAnimation»: «SCROLL», «scrollDirection»: 0, «scrollDuration»: 400, «overlayAnimation»: «FADE_IN», «arrowPosition»: 0, «arrowSize»: 23, «watermarkOpacity»: 40, "watermarkSize": 40, "useWatermark": true, "watermarkDock": {"top": "auto", "left": "auto", "right": 0, "bottom": 0, "transform": " translate3d (0,0,0) "}," loadMoreAmount ":" all "," defaultShowInfoExpand ": 1," allowLinkExpand ": true," expandInfoPosition ": 0," allowFullscreenExpand ": true," fullscreenLoop ": false," galleryAlignExpand ":" влево " , "addToCartBorderWidth": 1, "addToCartButtonText": "", "slideshowInfoSize": 200, "playButtonForAutoSlideShow": false, "allowSlideshowCounter": false, "hoveringBehaviour": "NEVER_SHOW", 1, «imageHoverAnimation»: «NO_EFFECT», «imagePlacementAnimation»: «NO_EFFECT», «calculateTextBoxWidthMode»: «PERCENT», «textBoxHeight»: 160, «textBoxWidth»: 200, «textBoxWidthPercentSpace», «textImage» «textBoxBorderRadius»: 0, «textBoxBorderWidth»: 0, «loadMoreButtonText»: «», «loadMoreButtonBorderWidth»: 1, «loadMoreButtonBorderRadius»: 0, «imageInfoType»: «0,« imageInfoType »:« ATTACHED_BACKGROUND », элемент , «itemEnableShadow»: false, «itemShadowBlur»: 20, «itemShadowDirection»: 135, «itemShadowSize»: 10, «imageLoadingMode»: «BLUR», «expandAnimation»: «NO_EFFECT», «imageQuality»: 90, «usmToggle» : false, «usm_a»: 0, «usm_r»: 0, «usm_t»: 0, «videoSound»: false, «videoSpeed»: «1», «videoLoop»: true, «jsonStyleParams»: «», «gallerySizeType» «:« px »,« gallerySizePx »: 292,« allowTitle »: true,« allowContextMenu »: true, «textHori» zontalPadding ": - 30," itemBorderColor ": {" themeName ":" color_12 "," value ":" rgba (204,204,204,0) "}," showVideoPlayButton ": true," galleryLayout ": 2," calculateTextBoxHeightMode ":" MANUAL », «textVerticalPadding»: - 15, «targetItemSize»: 292, «selectedLayout»: «2 | bottom | 1 | max | true | 0 | true», «layoutsVersion»: 2, «selectedLayoutV2»: 2, «isSlideshowFont ": true," externalInfoHeight ": 160," externalInfoWidth ": 0}," container ": {" width ": 166," galleryWidth ": 188," galleryHeight ": 0," scrollBase ": 0," height ": null}}

Что такое отчет о расследовании

Отчетные статьи

5/5

17346

Начнем наш обзор с определения написания отчета о расследовании.Отчет о расследовании - это документ, составленный для информирования заинтересованной стороны о произошедшем инциденте и действиях, которые могут быть предприняты в отношении ситуации.

Такие отчеты хранятся в архивах, но не используются, и извлекаются в случае необходимости какой-либо информации или пояснений. Они могут быть написаны уполномоченными лицами в компании или детективами, либо частными лицами, либо работающими в полиции и других правоохранительных органах.

Формат и структура отчета о расследовании

Нет специального формата для написания отчета о расследовании.Все, что вам нужно знать и придерживаться, - это структура. Таким образом, краткое изложение является первым шагом в написании отчета о расследовании, поскольку оно поможет вам понять, какую информацию вам нужно собрать и как ее представить. Вот базовый пример схемы:

  • Общая информация о деле - включает имя лица, сообщившего информацию, номер дела и важные даты.
  • Краткое описание - краткий обзор инцидента, вовлеченных сторон, причин и результатов.
  • Рекомендации - советы о мерах, которые необходимо предпринять.
  • Цель расследования - определяет задачи.
  • Описание происшествий - предоставляет полное хронологическое описание происшествий.
  • Документация интервью - дает подробную информацию об интервью, включая записи интервьюера.
  • Сводка интервью - раскрывает наиболее важные данные, собранные во время интервью.
  • Доказательства и другие выводы - покажите все, что помогло разобраться в ситуации и найти необходимое решение.
  • Заключение - представляет окончательное решение по делу, включает обобщенную информацию об определенном нарушении и политике, которая будет применяться.
  • Приложения - включают необходимые дополнительные материалы.

Как написать отчет о расследовании?

Большинство людей, читающих такую ​​статью, останавливаются на разделе рекомендаций.Поэтому важно с самого начала сразу перейти к основной идее.

Общая информация по делу должна быть предельно краткой и по существу.

Здесь нет необходимости в подробностях - вы просто указываете дату и рассказываете читателю, что произошло в это конкретное время. Резюме - это в основном вся ваша статья, сжатая в один абзац, в лучшем случае, или еще несколько, если вам нужно охватить много данных. А в рекомендациях вы указываете, что следует делать дальше, основываясь на предоставленной вами информации.

Работа должна быть написана простым языком.

Хотя вы пытаетесь сделать то, что пишете, понятным, это не значит, что вам нужно все упрощать. Однако обратите внимание на жаргон. Когда вы слишком глубоко погружаетесь в определенную сферу, вы начинаете использовать слова, которые непрофессионалы вряд ли поймут. Эти слова используются людьми только в этой конкретной сфере и ничего не значат или что-то совершенно иное для других.

По возможности лучше использовать активный голос.

Это поможет вам поддерживать четкую связь между объектами и людьми. Если определенная информация не может быть представлена ​​читателям одним простым предложением, попробуйте изложить ее в нескольких коротких и ясных предложениях. Таким образом вы избежите ненужных неверных толкований и недоразумений.

Отличие происшествия от происшествия

Инциденты происходят во всем мире каждый день. Некоторые из них чрезвычайно сложно или невозможно предотвратить; однако, сообщая о таких событиях, люди в конечном итоге могут найти способы их избежать.

Слово «инцидент» иногда путают с другим термином - «авария». Первый означает любое событие, хорошее или плохое, которое произошло, и требует расследования. Второй более точен и обозначает несчастный случай, который привел к травме, повреждению или даже смерти. Однако процесс написания отчета о расследовании происшествий не имеет существенных отличий, и структура остается схожей.

Почему так важно писать отчет о расследовании?

Отделения полиции - не единственные места, где расследуются несчастные случаи.В некоторых компаниях есть свои специалисты для решения внутренних вопросов. Это могут быть жалобы, мелкие недочеты и нарушения. Такие проблемы решаются в соответствии с политикой компании, а отчеты о расследованиях помогают принять превентивные меры. Власти сами выбирают эти меры, если нарушение не нарушает законы штата или страны.

В такой ситуации дело переходит на контроль правоохранительных органов, и ведется уголовное дело.Сообщения здесь играют большую роль, поскольку они могут помочь раскрыть преступления и отправить виновных за решетку. Поэтому важно серьезно подойти к написанию отчета о расследовании, так как плохая документация может полностью испортить дело.

Лучшие советы по написанию отчетов о расследованиях

  • Организуйте свой отчет таким образом, чтобы его мог понять даже человек, мало разбирающийся в данной сфере.
  • Объективно задокументируйте все результаты.Кроме того, избегайте поведенческих интерпретаций, чтобы показать свою непредвзятость.
  • Убедитесь, что все пункты вашего отчета ясны, логичны и последовательны. Читателю необходимо понимать, кто что сделал, когда и как.
  • Если вы впервые пишете такой документ для компании, запросите шаблон или, по крайней мере, список пунктов, которые вам абсолютно необходимо выполнить.
  • Вычитайте свой отчет на следующий день, чтобы убедиться, что вы говорите беспристрастно и профессионально.Кроме того, вы сможете свежим взглядом заметить больше ошибок.

Как написать отчет о расследовании, если вы торопитесь?

Сыщики - это люди, которым нравится участвовать в реальных действиях. И написание отчетов тут ни при чем. Это очень важная часть работы, но также самая скучная и трудоемкая. Однако его можно упростить или даже избежать.

Некоторые люди используют шаблоны, которые очень полезны, когда дело доходит до набросков на бумаге.Это экономит время, но оставляет впереди большой объем работы. Однако если вы прочитаете несколько примеров отчетов, сделанных вашими коллегами, это может дать вам представление не только о том, как очертить документ, но и о том, как правильно представить информацию.

Написание с нуля

Уровень Средняя школа Колледж / университет Профессиональный
20 дней 9.99 13,99 17,99
14 дней 10,99 15,99 18,99
10 дней 11.99 16,99 20,99
7 дней 14,99 18,99 22,99
5 дней 16.99 21,99 24,99
3 дня 18,99 22,99 29,99
2 дня 20.99 24,99 31,99
24 часа 22,99 26,99 34,99
12 часов 24.99 31,99 38,99
8 часов 28,99 34,99 41,99
6 часов 31.99 36,99 44,99

Редактирование / корректура

Уровень Средняя школа Колледж / университет Профессиональный
20 дней 5.99 7,99 10,99
14 дней 6,99 8,99 11.99
10 дней 7,99 9,99 12,99
7 дней 8.99 10,99 14,99
5 дней 9,99 11,99 15.99
3 дня 10,99 12,99 17,99
2 дня 11.99 13,99 18,99
24 часа 14,99 15,99 19.99
12 часов 15,99 17,99 22,99
8 часов 17.99 19,99 24,99
6 часов 19,99 21,99 26.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *