Акт об отказе дать объяснение: Акт об отказе писать объяснительную записку: образец
Акт об отказе писать объяснительную записку: образец
В случае применения какой-либо из мер дисциплинарного взыскания работодатель обязан соблюдать порядок применения взысканий, установленный Трудовым кодексом РФ. Согласно утвержденному порядку, работодатель должен потребовать у работника письменные объяснения по факту совершенных проступков. Из данного объяснения работодатель может установить причины, которыми было вызвано то или иное действие работника. В том числе, на основании объяснительной записки работодатель может сделать вывод о том, применять ли меры взыскания к работнику. При этом необходимо учитывать тяжесть совершенного проступка, обстоятельства, при которых он был совершен, а также предшествующее поведение работника, его отношение к выполняемой работе, ответственность и рекомендации от непосредственного руководителя.
В некоторых ситуациях работодателю также необходимо решить, считать ли причину нарушения дисциплины уважительной. Это требуется, например, при прогуле, неисполнении трудовых обязанностей.
При этом отказом предоставить объяснения считается и игнорирование требования работодателя. Между тем, отсутствие объяснения от работника не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания. Отказ от объяснительной скорее лишает работника возможности объяснить причины, которыми был вызван проступок, и рассчитывать на более щадящие меры со стороны работодателя. Срок, в течение которого работник должен предоставить объяснительную записку, составляет два дня. Если по истечении двух рабочих дней со дня затребования от работника письменного объяснения оно так и не было предоставлено, нужно составить об этом акт за подписью не менее двух свидетелей.
Акт об отказе писать объяснительную записку (образец)
Утвержденной формы данного документа не существует, он заполняется работодателем в свободной форме. Стоит обратить внимание, что работодателю стоит соблюсти срок в два дня, и не применять дисциплинарное взыскание в тот же или на следующий день, даже если в день требования объяснений работник отказал в их предоставлении.
Итак, давайте разберемся, как составить акт об отказе писать объяснительную.В шапке документа нужно указать название организации, затем указать дату составления документа и его порядковый номер.
Далее необходимо указать название документа, в названии целесообразно зафиксировать причину, по которой у работника были затребованы объяснения. Например: «акт об отказе работника предоставить объяснения по факту причинения материального ущерба работодателю». Образец акта отказа от объяснительной мы предоставим в конце статьи.
Основная часть документа заполняется от лица работодателя или руководителя отдела кадров. В основной части документа указывается, кем была запрошена объяснительная, указаны не менее двух свидетелей, которые смогут подтвердить данный факт. Также должно быть указано ФИО работника, у которого были запрошены объяснения, причины, по которым они были запрошены, дата, когда был совершен дисциплинарный проступок. Также в акте можно зафиксировать причины, по которым работник отказался предоставить объяснения, если он их озвучил.
Содержание акта должны подтвердить своими подписями свидетели, с указанием должности и полного ФИО подписавших. Далее необходимо указать, кем был составлен акт. Ознакомление с актом работник должен подтвердить своей подписью с указанием даты.
Акт об отказе дать письменное объяснение (образец)
Акт об отказе дать письменное объяснение: образец
В ситуации, когда работником был совершен какой-либо проступок или нарушение дисциплины, работодатель вправе потребовать письменных объяснений по поводу случившегося. Однако сотрудники могут и проигнорировать это требование. В такой ситуации кадровику может понадобиться образец акта об отказе дать письменное пояснение.
Он послужит основанием для применения мер дисциплинарной ответственности. Также если сотрудник решит оспорить решение руководства, акт будет подтверждением законности действий.
Назначение наказания
Сроки и порядок назначения дисциплинарного взыскания регламентируются нормами трудового законодательства и должны неукоснительно соблюдаться работодателями. В случае нарушения установленного порядка решение администрации может быть оспорено. В этой процедуре важную роль играют объяснения работника.
Они одновременно являются информацией для работодателя, которую он будет использовать при вынесении решения, и способом защиты своих прав для работника. Однако необходимо учитывать, что сотрудник может отказаться давать пояснения. Это тоже вполне законный вариант. В подобных ситуациях многие работники активно пользуются данной возможностью.
На составление объяснительной сотруднику выделяется 2 дня. Однако если работник не хочет ничего пояснять, нужно ли выжидать окончания этого срока? Судебная практика подсказывает, что это необязательно, поскольку свое решение сотрудник уже вполне четко изложил. Поэтому акт об отказе дать письменное объяснение (скачать образец можно в конце статьи) можно составлять в тот же день, чтобы зафиксировать данное событие.
При условии соблюдения остальных правил процедуры наложения взыскания и установленных сроков, работник не сможет оспорить наложение дисциплинарного взыскания.
Требование предоставить письменные объяснения лучше оформить в двух экземплярах – один вручается сотруднику, второй остается у руководства. При этом на обоих должна стоять подпись работника, подтверждающая, что он с данным документом ознакомился.
Требования к акту
Любой акт в делопроизводстве является информационно-справочным документом, подтверждающим определенное событие или факт. Чтобы он признавался действительным, необходимо соблюдать некоторые требования, касающиеся составления и оформления подобных документов.
Единого образца word акта об отказе дать письменное объяснение не существует. Поэтому его можно составить в свободной форме, но в соответствии с определенными требованиями. Составляется акт специальной комиссией.
В документе содержится основная и вводная часть. Первая включает все необходимые данные об этом акте:
- номер;
- дата заполнения;
- событие или действие, послужившее основанием для его составления;
- список лиц, подписавших акт.
Вторая часть посвящена непосредственно произошедшему событию, его описанию и соответствующим выводам, которые из этого можно сделать. Например, там может быть указано, что некий работник (Ф.И.О. и должность) отказывается давать письменные пояснения по поводу совершенного им нарушения трудовой дисциплины. Если работник озвучивает причины отказа, их тоже следует записать. Также указывается количество экземпляров данного акта, и где они хранятся.
Акт является поводом для наложения дисциплинарного взыскания, а также подтверждением правомерности этого действия. Если работник решит обжаловать данное решение, то акт можно использовать в суде, в качестве доказательства законности всей процедуры.
Акт составляется в свободной форме, но существуют образцы, которые можно использовать для удобства. Ведь там уже имеются все необходимые реквизиты. Правильно составленная документация избавляет от различных проблем и рисков.
Специально для читателей наши специалисты подготовили акт об отказе дать письменное объяснение: образец 2018. Подробнее см. «Составляем акт отказа от дачи объяснений (образец)».
Акт об отказе дать письменное объяснение: образец
Работники предприятий в случае нарушений трудовой дисциплины на требование руководства дать объяснение по факту случившегося в большинстве случаев отвечают отказом. Поэтому чтобы нерадивый сотрудник мог по закону получить дисциплинарное наказание, необходимо в отношении него составить акт об отказе дать письменное объяснение. Образец – в нашем материале.
Объяснительная, акт об отказе и их роль при дисциплинарном взыскании
Статьёй 193 Трудового кодекса РФ регламентирован механизм и сроки применения дисциплинарного взыскания. Важно, что их несоблюдение приведет к отмене почти законного наказания в случае, если работник решит его оспорить.
Также см. «Приказ на дисциплинарное взыскание в виде выговора: пример».
Объяснительная записка
Переоценить значение объяснительной записки очень сложно, поскольку она позволяет руководителю компании:
- лучше понять мотивы, по которым было совершено то или иное нарушение;
- точнее определить степень виновности сотрудника.
По общему правилу объяснительная записка не выступает гарантией освобождения от наказания. Но в некоторых ситуациях, когда нарушение дисциплины связано с уважительными причинами – болезнью родственника, непредвиденными обстоятельствами и т. д., (которые могут быть документально подтверждены) – дисциплинарное взыскание не может быть применено.
Также см. «Пример объяснительной записки об ошибке в работе».
Зачем нужен акт об отказе писать объяснительную записку
Наличие документа об отказе в даче объяснения доказывает:
- вину работника компании;
- отсутствие у него раскаяния по поводу допущенного нарушения.
Такой акт позволяет руководству компании на законных основаниях принять меры для наказания нарушителя трудовой дисциплины.
Дисциплинарное взыскание может быть наложено в виде:
- замечания;
- выговора;
- увольнения.
Вид примененного взыскания прописывают в отдельном приказе руководства. Чем тяжелее нарушение, тем серьезнее и наказание за него.
Также см. «Выговор за нецензурную брань на работе: на страже вежливости».
Объяснения сотрудника по поводу допущенных им нарушений играют не последнюю роль в процедуре наложения взыскания. Однако работники предприятия имеют полное право (например, если считают, что это прямо или косвенно докажет их вину) не давать объяснений. И активно его используют.
Как правило, объяснения сотрудника составляют в письменной форме в одном или 2-х экземплярах. Они должны быть подписаны обеими сторонами.
На запрос в адрес работника предприятия дать объяснение по поводу допущенного нарушения руководству отведено 2 дня. Если в указанный срок объяснительная записка не подана, организация обязана составить акт об отказе работника от дачи объяснений.
Важно понимать, что в случае признания работника предприятия виновным и назначении ему взыскания в виде увольнения он имеет право подать в суд для оспаривания этого решения. Поэтому в данной ситуации грамотно составленный и подписанный 3-мя лицами акт:
- будет служить прямым доказательством того, что с сотрудника компании были затребованы письменные объяснения, но он отказался их предоставить своему руководству;
- будет означать, что наложение взыскания в виде последующего увольнения работника было проведено в соответствии с действующим законодательством РФ.
Таким образом, составленный образец акта об отказе писать объяснительную записку сам по себе никоим образом не влияет на применение к нарушителю трудовой дисциплины дисциплинарного взыскания. Однако, не имея письменных объяснений сотрудника, руководство не имеет права сразу его наказывать.
Также см. «Невыполнение должностных обязанностей и увольнение по статье».
Требования к акту
Любые виды нарушений, допущенные работниками на предприятии, должны быть отражены в специальном документе – акте. Так, акт об отказе объяснительной составляет непосредственный руководителем нарушителя при участии как минимум 2-х лиц – работников данной организации.
Общепринятой формы акта об отказе от дачи объяснений нет. Но он обязательно должен содержать следующую информацию:
- наименование документа;
- на каком основании составлен акт;
- сведения о сотруднике, отказавшемся подать объяснительную записку – Ф.И.О, занимаемая должность, подразделение;
- данные о комиссии, в присутствии которой составлен акт об отказе от дачи объяснений (образец смотрите ниже). Комиссия должна состоять минимум из 3-х человек: это все – сотрудники компании и работодатель/непосредственный начальник структурного подразделения. Также необходимо указать Ф.И.О и должности членов комиссии. Если в организации есть профсоюзный орган, то его представитель должен входить в состав данной комиссии;
- подробное описание имевшего место нарушения трудовой дисциплины;
- ссылка на ч. 1 ст. 193 ТК РФ, в соответствии с которой руководство компании имеет право на получение от сотрудника объяснений;
- если сотрудник организации указал причину своего нежелания, то подготовленный комиссией образец акта об отсутствии объяснительной должен отражать этот факт;
- отметка, что документ составлен в 2-х экземплярах, один из которых остается в архиве предприятия, а второй передан работнику;
- дата составления документа;
- должность и подпись лица, непосредственно составившего акт.
Любой готовый образец акта об отказе писать объяснительную можно не заверять печатью. Законодательно юридические лица с апреля 2015 года освобождены от необходимости применять свой официальный штамп на таких документах.
Далее показан заполненный образец акта об отказе дать письменное объяснение:
|
Акт об отказе писать объяснительную. Образец
Нередко возникают ситуации, когда сотрудник против написания объяснительной записки по факту нарушения трудового распорядка организации. Данный отказ в обязательном порядке фиксируют документально путем составления акта об отказе писать объяснительную.
Что необходимо знать
Для работника, нарушившего дисциплину, работодатель в качестве наказания применяет – замечание, выговор или увольнение, согласно ст. 192 НК РФ.
Так же федеральным законодательством предусмотрено, прежде чем применить наказание к сотруднику, истребовать у него письменное объяснение случившемуся проступку (ст. 193 НК РФ). Срок – 2 дня.
Для работника объяснительная записка является последним шансом убедить руководство не применять к нему дисциплинарное взыскание.
По истечении двух дней работодатель, при не предоставлении документа от сотрудника, вправе составить акт об отказе писать объяснительную и издать приказ о привлечении к ответственности виновного.
Составление документаАкт составляется комиссией. Перечень лиц не регламентирован, но обычно это сотрудник отдела кадров, представитель профсоюза (при наличии в организации) и непосредственно сам руководитель отдела (подразделения…), в чьем подчинении трудится нарушивший дисциплину работник.
Скачать бланкАкт об отказе писать объяснительную (Word, 30 Кб)
Форма акта не регламентирована законодательством и может быть разработана и утверждена самой организацией.
Основные разделы документа
- Название и номер документа, наименование организации, а так же место, время и дата составления акта.
- Фиксирование факта того, что виновный в проступке сотрудник отказался давать письменное объяснение проступку. (Например: Комиссия, в составе……составила акт о том, что…(ФИО)…отказался (ась) предоставить письменное объяснение ситуации…)
- Прописывают перечень обстоятельств повлекших к дисциплинарному проступку. Обязательно указывают факт о том, что работнику дали время для предоставления объяснительной.
- Подписи комиссии и сотрудника. Если же работник отказывается, то и это тоже необходимо прописать в акте.
Сроки хранения
Акт составляют в одном экземпляре, приобщают к делу о рассмотрении дисциплинарного проступка. Срок хранения – в течении 5 лет.
Инструкция: оформляем акт об отказе от дачи объяснений
Зачем нужен акт
За нарушение трудовой дисциплины, совершение сотрудником дисциплинарного проступка работодатель вправе применить к сотруднику дисциплинарное взыскание.
В соответствии с п. 1 ст. 193 ТК РФ, до применения дисциплинарного взыскания работодатель обязан затребовать у сотрудника письменное пояснение своих действий (бездействий). Если сотрудник отказывается предоставить объяснительную, закон обязывает работодателя составить акт об отказе от предоставления объяснений работником с указанием даты составления.
Правило применимо к любым дисциплинарным нарушениям:
- нарушение техники безопасности;
- прогул;
- нарушение рабочего времени;
- кража на рабочем месте;
- несвоевременная сдача отчета и пр.
Если при проверке организации Государственной инспекцией труда или при обжаловании дисциплинарного взыскания в суде выяснится, что работодатель применил по отношению к сотруднику дисциплинарное взыскание в отсутствие письменных пояснений или доказательств, фиксирующих отказ сотрудника писать объяснительную, предприятие привлекут к административной ответственности, а взыскание подлежит отмене.
Пояснения запрашивают не только при нарушении дисциплины труда, но и при административных правонарушениях, преступлениях. Например, при отказе работника от дачи письменных пояснений в коррупционных действиях работодатель обязан зафиксировать непредоставление пояснений письменно.
Когда работодатель его составляет
Статья 193 ТК РФ устанавливает срок на предоставление объяснительной — 2 рабочих дня. Если по истечении указанного времени работник отказался писать объяснительную, работодатель составляет подтверждающий документ.
Его прикладывают к личному делу или к приказу о применении дисциплинарного взыскания.
Форма и содержание акта
Законом не предусмотрен единый образец акта об отказе предоставить письменное объяснение по факту нарушения дисциплины, его составляют по свободному образцу.
По общему правилу, его составляют комиссионно в составе двух и более сотрудников.
Если в организации закреплен единый шаблон, составляйте документ по образцу.
В документ включают информацию:
- дату, время и место составления;
- Ф.И.О. и должности членов комиссии и работника;
- описание совершенного нарушения с указанием даты;
- наименование документа, на основании которого затребованы письменные пояснения;
- дата и причины непредоставления работником пояснений.
Документ подписывают присутствующие, копию по запросу направляют работнику.
Образцы
Типовой шаблон:
___________________ (название) г. ____________________ «___»___________ 20___ г. (дата, время и место составления) Мы, нижеподписавшиеся: ________________________________________________, _______________________________________________________________________, в присутствии ___________________________________________________________ зафиксировали следующее: «___»__________ 20___ года _____________________________, в соответствии с ч. 1 ст. 193 ТК РФ РФ, было предложено предоставить письменные объяснения по поводу _________________________________________, что подтверждается (реквизиты запроса) ________, в срок до «___»__________ 20___ года _________________________________ Объяснения не предоставил по причине _________________________________________________ Присутствовали: _________________________ _______________/_________________/ _________________________ _______________/_________________/ _________________________ _______________/_________________/ |
Заполненный пример акта об отказе от пояснений:
Где и сколько хранить документ
Если локальным документом организации не установлен срок хранения, акт, если работник отказывается писать объяснительную, хранят в архиве не менее трех лет вместе с приказом о дисциплинарном взыскании.
Об авторе статьи
Челозерцева Александра
Юрист по корпоративным вопросам.
В 2017 году окончила НФИ КемГУ по специальности “юриспруденция”. Начала работу помощником арбитражного управляющего (банкротство). Спустя 1,5 года перешла в администрацию бизнес-центра на должность руководителя юр. отдела. Сопровождаю бизнес.
Другие статьи автора на gosuchetnik.ruАкт об отказе давать объяснения по факту причинения ущерба имуществу работодателя
Когда необходимо составлять Акт об отказе давать объяснения по факту причинения ущерба имуществу работодателя:
В процессе трудовой детальности нередки случаи, когда работник причиняет ущерб имуществу фирмы. При этом, оно может быть вверено ему как на основании договора о материальной ответственности, либо ущерб может быть причинен работником, ценности которому переданы по разовому документу. В любом случае факт ущерба нужно зафиксировать документально. Чтобы установить размер и виновных лиц, в соответствии со статьей 247 ТК РФ, руководство обязано безотлагательно провести проверку для того, чтобы установить размер ущерба и его причины. В ходе установления причин, помимо иных действий, в первую очередь следует срочно затребовать у виновного работника объяснительную в письменной форме по факту произошедшего.
Нередки случаи, когда сотрудник отказывается давать письменные объяснения в связи с содеянным и подписывать какие-либо документы по факту причинения ущерба. В этой ситуации руководитель должен документально оформить такой отказ. Надлежащее оформление отказа сотрудника в дальнейшем может быть использовано как доказательство, что компания исполнила свою обязанность по выяснению обстоятельств произошедшего, тогда как работник от каких-либо объяснений своего поступка уклонился. Поэтому не нужно пренебрегать этим документом. Ведь его отсутствие является фактом того, что работодатель нарушил порядок, установленный законом. Отказ сотрудника не является препятствием для взыскания ущерба или привлечения к дисциплинарной ответственности в связи с этим.
Форма и содержание Акта об отказе давать объяснения:
Отказ сотрудника предоставить свои объяснения оформляется актом. Форма акта законодательно не утверждена. Акт составляется работодателем самостоятельно. Акт составляется в свободной форме в присутствии не менее двух свидетелей из числа сотрудников компании. С Актом, по возможности работник должен быть ознакомлен под подпись, либо Акт зачитывается ему вслух при свидетелях.
Акт об отказе работника давать объяснения должен содержать:
Дату, место и время составления акта;
ФИО, должность лица, составляющего акт;
ФИО и должности лиц, в присутствии которых акт составляется;
Указание на факт ущерба, документы, которые его устанавливают;
Обстоятельства причинения ущерба, его вид и размер;
ФИО и должность виновного лица;
Факт отказа от дачи объяснений;
Указание на то, мотивировал ли сотрудник свой отказ или нет и каким образом;
Отметку о том, что работник отказался от подписи об ознакомлении с актом.
Акт об отказе работника подписать уведомление
В случае, если сотрудник предприятия, получая уведомление от работодателя, не хочет в нем расписываться, об этом в обязательном порядке следует оставить соответствующий акт.
В каких случаях уведомление необходимо
Формирование уведомлений для работников организаций может происходить по самым разным поводам. В частности, необходимо писать их при намечающемся сокращении штата, при планируемых увольнениях, переводе на другую должность, при предстоящих отпусках, реорганизации или ликвидации компании, различных изменениях в условиях трудового договора и т.д.
- Бланк и образец
- Бесплатная загрузка
- Онлайн просмотр
- Проверено экспертом
ФАЙЛЫ
Любое уведомление, как правило, формируется в свободном виде, — за исключением ситуаций, когда в учетной политике фирмы есть его унифицированный и принятый к обращению именно внутри данной компании бланк. В нем обязательно должна быть указана причина обстоятельств, по которым оно написано, и дата, с которой указанные события вступят в законную силу.
При этом период, в который нужно оповестить сотрудника о том или ином событии, практически всегда регулируется законодательством и может быть разным: иногда он равняется минимум двум месяцам (как в случае с увольнениями и сокращениями) иногда – двум неделям (как при отпуске).
Процедура передачи уведомления
Уведомления составляются обязательно в письменном виде и доводятся в указанный срок до адресата под роспись.
Передать уведомление можно разными способами. Самый простой и доступный: отдать лично из рук в руки сотруднику. Но это не всегда возможно (например, работник предприятия может быть на больничном, в отпуске или в командировке). В таких случаях разрешается отправлять ему уведомление через обычную почту заказным письмом с уведомлением о вручении, в котором работник также должен поставить свой автограф (таким образом, этот метод гарантирует то, что оповещение до него дойдет). Еще один путь: передать документ по месту жительства адресата через представителя, но это допустимо только при соблюдении того условия, что у него будет при себе заверенная в нотариальной конторе доверенность.
Как задокументировать отказ от подписания уведомления
Если работник организации не хочет из каких-то своих соображений подписывать переданное ему уведомление, то нужно составить об этом специальный акт. При этом по возможности предварительно нужно постараться прочесть ему уведомление вслух, а уж затем заняться созданием акта. В акте надо засвидетельствовать сам факт отказа, а также его причину (если работник ее высказывает).
Правила формирования акта
Акт должен быть написан именно в тот момент, когда произошел отказ от подписи в уведомлении (т.е. «задним числом» формировать его недопустимо). При составлении акта должны присутствовать несколько человек: сам автор документа (обычно это представитель руководящего состава предприятия или начальник какого-либо структурного подразделения), а также свидетели в количестве не менее двух человек (лучше, если это будут работники из разных отделов).
Зачем нужен акт, его значение
Отказ от подписи уведомления вовсе не говорит о том, что в отношении сотрудника предприятия, который его выразил, не может быть произведено действий, указанных в документе.
Напротив, акт удостоверяет тот факт, что работодатель со своей стороны все нормы законодательства выполнил и вправе далее поступать так, как требуется в сложившейся ситуации. В дальнейшем этот документ может пригодиться для решения споров и разногласий, дошедших до трудовой инспекции или судебной инстанции.
Как составить акт
Акт об отказе от подписи в уведомлении пишется в произвольном виде. Однако, если у работодателя есть разработанный и утвержденный образец документа, то акт нужно делать в соответствии с ним. При этом хорошо, если условие о форме акта будет указано в нормативно-правовых бумагах организации.
Особенности и нюансы оформления бланка
Оформление акта, ровно как и его формат, полностью зависят от составителя: это значит, что он может сделать акт на простом листе бумаги или же на бланке с фирменным логотипом и реквизитами предприятия. Акт можно написать от руки или же набрать в компьютере, правда во втором случае его потребуется распечатать.
Акт нужно формировать в нескольких одинаковых экземплярах, по количеству присутствующих лиц, при этом один из них обязательно должен остаться в организации, — в будущем при надобности он будет выступать в роли письменного свидетельства совершившегося отказа.
Кто должен расписаться в бланке
В акте об отказе от подписи в уведомлении должны стоять несколько подписей.
Во-первых, того, кто непосредственно сформировал бланк, во-вторых, присутствующих при этом свидетелей. Печать в акте ставить не требуется, за исключением случаев, когда условие о ее применении закреплено в локальной документации фирмы.
Регистрация, учет и хранение акта
Акт, как любой другой создаваемый внутри компании документ, подлежит обязательному учету и хранению. Для этого нужно внести информацию об акте в специальный журнал, затем вложить готовый бланк в отдельную папку, вместе с другими такими же документами и передать на хранение ответственному лицу. После того, как значимость документа будет утрачена, акт можно уничтожить.
Образец акта
При необходимости сформировать акт об отказе от подписи в уведомлении, который вы ранее не делали, посмотрите его пример и комментарии к нему – с их помощью вы без труда составите нужный вам бланк.
- Cначала впишите наименование организации, затем название документа, его номер, место, дату формирования.
- Далее обязательно удостоверьте факт отказа от подписи уведомления работника компании, указав его должность, ФИО, а также включите данные о самом уведомлении, обозначив его номер и дату.
- Коротко отметьте в акте суть уведомления, внесите в него сведения о лице, его составившем и обо всех присутствующих при этом людях.
- В заключение обязательно проставьте все необходимые подписи.
0
Возможна ситуация, когда работодатель просит работника предоставить объяснения по какому-либо вопросу. Чаще всего это требование трудового законодательства. Конечно, заставить работника дать объяснения никто не может. Но отказ работника от дачи объяснений, особенно когда работодатель обязан был их истребовать, необходимо зафиксировать. А как составить акт об отказе сотрудника дать объяснения?
Когда нужно составлять акт об отказе от объяснений работника?
В некоторых случаях трудовое законодательство обязывает работодателя документально оформлять отказ работника от дачи письменных объяснений.
К примеру, за неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей работодатель может применить к работнику дисциплинарные взыскания в виде замечания, выговора или увольнения (ст. 192 ТК РФ). Однако до применения дисциплинарного взыскания работодатель обязан запросить у работника письменное объяснение. И вот если работник такое объяснение не представит, работодатель должен оформить соответствующий акт (ч. 1 ст. 193 ТК РФ). Здесь нужно понимать, что применение дисциплинарного взыскания в конечном итоге не будет зависеть от того, дал ли работник объяснения или отказался сделать это. То есть непредставление работником объяснений не избавит его от дисциплинарного взыскания (ч. 2 ст. 193 ТК РФ).
Или другой случай. Работник причинил ущерб работодателю. До принятия решения о возмещении ущерба конкретным работником работодатель обязан провести проверку. И истребование у работника письменного объяснения, которое бы помогло в установлении причины возникновения ущерба, — обязательный этап такой проверки. Если работник представить объяснение отказывается, об этом составляется акт (ч. 2 ст. 247 ТК РФ).
Хорошо, если работник согласен дать объяснения. В противном случае, нужно получить подтверждение, что работник получил требование о даче объяснений. Если подписывать его он отказывается, его можно зачитать работнику вслух в присутствии свидетелей или даже направить по почте с уведомлением о вручении и описью.
Форма акта об отказе работника дать объяснения
Обращаем внимание, что отказ работника от объяснений – это не документ, который оформляет работник (хотя, конечно, работник может свой отказ составить и в письменном виде). Непредоставление запрошенных объяснений – это тоже отказ от дачи объяснений работником.
О таком отказе нужно составить акт. В случае с дисциплинарным взысканием, сделать это нужно по истечении 2 рабочих дней после того, как работник был уведомлен о необходимости дать объяснение (ч. 1 ст. 193 ТК РФ).
Срок для составления акта об отказе сотрудника от объяснений по ущербу ТК РФ не регламентирует. Как правило, делается это до завершения служебного расследования.
Форму акта работодатель разрабатывает самостоятельно. В нем необходимо указать причину, по которой запрашивались объяснения, а также указание на то, что объяснения не были даны. Такой акт составляется комиссией, которая обычно состоит из 3 человек. С актом работник должен быть ознакомлен под роспись. Если ставить свою подпись в акте он не хочет, об этом нужно сделать в акте соответствующую отметку. При этом можно также составить акт об отказе работника ознакомиться с актом.
Приведем образец акта об отказе от дачи объяснений работником в случае, когда такие объяснения затребованы у сотрудника в связи с совершением им дисциплинарного проступка.
Скачать бланк акта об отказе работника предоставить объяснения можно здесь.
Открыть документ в КонсультантПлюс
Скачивать формы документов могут только подписчики журнала «Главная книга».
Я подписчик:
электронного журнала
печатного журнала
Я не подписчик,
но хочу им статьХочу скачивать
бесплатно и попробовать все возможности подписчикаПолучить демодоступ
Составление акта об отказе писать объяснительную происходит в тех случаях, когда сотрудник организации совершает какой-либо проступок, но не желает давать по его поводу каких бы то ни было разъяснений.
- Бланк и образец
- Бесплатная загрузка
- Онлайн просмотр
- Проверено экспертом
ФАЙЛЫ
При этом значимость самого нарушения определяется вышестоящим начальником – если он, руководствуясь законодательством РФ и внутренними нормативно-правовыми актами компании, счел его достаточно серьезным, то он имеет все основания для того, чтобы запросить с подчиненного объяснения.
Давать их или нет, каждый работник решает самостоятельно – по закону составление объяснительной является не обязанностью, а правом сотрудника и никто не вправе принуждать его к этому.
Порядок дачи объяснений за проступок
Любое нарушение, произведенное работником, должно быть зафиксировано в специальном акте. Данный документ составляется его непосредственным начальником с привлечением как минимум двух свидетелей (также сотрудников организации).
В акте должно быть зафиксировано:
- время,
- место совершенного проступка
- суть проступка.
Далее руководитель обязан потребовать с подчиненного объяснения. При этом работник имеет право давать их как в устном, так и в письменном виде.
Письменные необходимы лишь в том случае, если они позволяют проанализировать и оценить вескость и уважительность причин проступка и могут напрямую повлиять на строгость возможного наказания.
По закону период для запроса и дачи объяснительной записки может определяться внутренними нормативными положениями компании, но в любом случае, он не должен превышать срок в один месяц.
Если работник пишет объяснительную, то в дальнейшем она либо служит обоснованием для того, чтобы освободить его от наказания, либо становится основанием для приказа о наложении дисциплинарного взыскания.
Если же сотрудник отказывается давать письменные объяснения, то через три дня работодатель имеет право составить соответствующий акт.
Роль объяснительной
Значение объяснительной переоценить сложно – она помогает руководству предприятия понять мотивы совершения проступка и определить степень вины нарушителя.
И хотя наличие объяснительной записки со стороны работника не обязывает работодателя освобождать его от наказания, в ряде случаев, если повод к совершению проступка был достаточно веским и уважительным (например, заболевание близкого родственника, форс-мажорные обстоятельства и т.д.) и к объяснительной прикладываются подтверждающие документы, руководитель не имеет права накладывать дисциплинарное взыскание.
Зачем нужен акт
Роль акта об отказе писать объяснительную записку также довольно проста и понятна: этот документ, являясь доказательством совершения проступка и отсутствия раскаяния со стороны провинившегося работника, дает полное право руководству предприятия принять меры по его наказанию.
Дисциплинарное взыскание имеет три наиболее распространенных формы:
- замечание,
- выговор,
- увольнение.
Именно одно из них и указывается в приказе со стороны директора. Чем тяжелее нарушение, тем ответственность за него серьезнее.
Кто составляет акт
Обычно акт об отказе писать объяснительную составляет начальник того структурного подразделения, в котором трудится допустивший нарушение работник.
Чтобы акт обрел законную силу, нужно привлечь к его написанию других сотрудников фирмы, как свидетелей отказа.
Говоря иными словами, для составления акта формируется специальная комиссия в составе не менее трех человек, в которую обязательно должен входить непосредственный руководитель работника, и, к примеру, юрисконсульт и секретарь фирмы.
Закон никак не определяет перечень представителей работодателя, которые могут удостоверять факт совершения проступка и отказа писать объяснительную, поэтому на каждом предприятии комиссия назначается в индивидуальном порядке.
При наличии в организации профсоюзного органа, в комиссию необходимо включать и его представителя.
Образец акта об отказе писать объяснительную
На сегодня нет единого унифицированного образца составления акта об отказе писать объяснительную записку, поэтому сотрудники компаний вольны писать его в произвольном виде или по шаблону, действующему внутри фирмы.
Однако есть некоторые данные, указывать которые в акте обязательно:
- номер, дату, место составления документа,
- название организации,
- должность, фамилию, имя, отчество провинившегося работника,
- состав комиссии, удостоверяющей отказ от дачи объяснений,
- причина, по которой от работника требовалось написание объяснительной и ссылки на соответствующий закон.
Объем акта не ограничен, поэтому основной раздел может быть дополнен и любыми другими сведениями.
Как оформить акт
Как к информационной части акта, так и к его оформлению никаких особых требований законодательство не предъявляет: документ можно печатать на компьютере или писать от руки, на простом чистом листе или на фирменном бланке компании.
Важно соблюсти лишь одно условие: акт должен быть подписан непосредственным составителем, а также членами комиссии, которые присутствовали при его создании.
Желательно получить и автограф провинившегося работника, а при его отказе, следует сделать в документе соответствующую отметку.
Заверять документ печатью не обязательно, поскольку с 2016 года юридические лица на уровне закона освобождены от требования использовать в своей деятельности штемпельные изделия.
Акт достаточно составить в единственном экземпляре, но при необходимости можно сделать нужно количество копий.
Как и сколько времени хранить акт
После завершения всех процедур с использованием акта, он передается в архив предприятия, где должен храниться на протяжении периода, установленного законом или внутренними нормативно-правовыми актами компании для таких документов (но не меньше трех лет), затем его следует утилизировать в определенном порядке.
На предприятии проводится сокращение. Сотрудникам под роспись вручены уведомления о предстоящем сокращении. Однако некоторые работники, получив уведомление, расписаться в его получении отказались. Кадровый специалист знает, что в таком случае можно составить акт об отказе от подписи в уведомлении о сокращении. Срочно нужен образец такого документа.
Работников нужно предупредить о сокращении
Процедура сокращения штата (численности) предусматривает обязательное уведомление работников о предстоящем соглашении (подробнее об этом см., «Процедура сокращения штата (пошаговая инструкция 2019)»).
Известить работников нужно, вручив им уведомления о сокращении (подробнее об этом см., «Составляем уведомление о сокращении работников (образец)» ). Установлен и срок, не позднее которого организация должна предупредить работников о сокращении. В общем случае, он составляет два месяца до дня предстоящего увольнения, установленного приказом руководителя организации (подробнее об этом см., «Определяем срок уведомления работника о сокращении»).
Отсутствующих сотрудник, находящихся, например, в отпуске или на больничном, можно предупредить об увольнении, направив им соответствующее уведомление по почте (подробнее об этом см., «Направляем уведомление о сокращении по почте»). Это позволит не растягивать процедуру сокращения во времени.
Работник пошел в отказ
На практике нередко случается, что работники, не согласные с увольнением, всячески саботируют процедуру сокращения. В частности, такие сотрудники могут отказаться расписаться в получении уведомления о сокращении.
В такой ситуации можно составить акт об отказе от подписи в уведомлении о сокращении. Этот документ подтвердит, что работодатель пытался предупредить работника о сокращении, но это не получилось сделать по причине противодействия самого сотрудника.
Составить акт об отказе нужно в присутствии не менее двух свидетелей произошедшего, предварительно зачитав текст уведомления о сокращении вслух. Такой документ послужит подтверждением, что сотрудник был извещен об увольнении в соответствии с законодательством.
Утвержденной формы акта об отказе от подписи в уведомлении о сокращении не предусмотрено. Поэтому такой документ можно составить в произвольной форме. Специально для читателей портала наши специалисты подготовили образец такого документа.
Общество с ограниченной ответственностью «Артемида»
ИНН 7733123456, КПП 773301001, ОКПО 12345678 АКТоб отказе сотрудника подписать уведомление о сокращении штатаг. Москва 22.01.2019
Настоящим актом удостоверяем, что бухгалтеру ООО «Артемида» Э.Р. Сидоренко было вручено
уведомление от 22 января 2019 г. № 1 о сокращении штата сотрудников.Э.Р. Сидоренко с уведомлением ознакомилась, однако проставить отметку (подпись) о получении уведомления она отказалась.
Начальник отдела кадров____________В.М. Безухова
Содержание акта подтверждаем личными подписями:
Главный бухгалтер____________К.К. Сухова
Экономист____________________В.И. Лучкин
Также вы можете заполненный образец акта об отказе подписи в уведомлении о сокращении.
Если сотрудник откажется расписаться в получении уведомления, то зачитайте текст уведомления сотруднику вслух и составьте акт об отказе от подписи в присутствии не менее двух свидетелей. Такой документ подтвердит, что сотрудника известили о сокращении в общем порядке.
Уведомление о сокращении может содержать предложение расторгнуть трудовой договор, не дожидаясь окончания двухмесячного срока. Если работник согласен, то работодатель может расторгнуть договор, выплатив сотруднику средний заработок за время, оставшееся до истечения срока предупреждения об увольнении.
Прежде чем применить дисциплинарное взыскание, работодатель должен потребовать от работника объяснение в письменной форме – объяснительную записку. Если работник не предъявляет записку по истечении двух рабочих дней, составляется акт об отказе давать письменные объяснения.
Как оформить акт об отказе писать объяснительную
В акте указываются данные работника, составившего акт (должность, структурное подразделение, ФИО), а также дается описание события. Кроме этого, указывается время и место оформления акта, перечисляются должности и фамилии лиц, подписавшихся под актом.
Акт отказа от дачи объяснений по поводу нарушения трудовой обязанности составляется уполномоченным работником в произвольной форме и заверяется подписями двух свидетелей. В основе акта – описание проступка, а также причины, по которой объяснительная записка не была предоставлена в двухдневный срок.
Отсутствие объяснительной записки от работника не препятствует применению дисциплинарных мер – замечания, выговора и увольнения.
Акт об отказе писать объяснительную хранится в организации 3 года, согласно ст. 383 «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения», утвержденного Приказом Росархива от 20.12.2019 г. № 236.
Интересные публикации
Определение и значение отказа | Словарь английского языка Коллинза
Примеры «отказа» в предложении
отказ
Эти примеры были выбраны автоматически и могут содержать конфиденциальный контент. Подробнее… Получение отказа дает вам право на обжалование и решение вопросов.Times, Sunday Times (2016)
И их стойкость и отказ уступить хоть на дюйм победили.Times, Sunday Times (2016)
В какой-то момент семья продала мельницу и плотину только для того, чтобы выкупить ее обратно по праву преимущественной покупки.Smithsonian Mag (2017)
Вы можете стать злейшим врагом самого себя, упорно отказываясь принять неизбежное.The Sun (2011)
Все такие запросы должны быть рассмотрены работодателем и объяснены причины отказа.Times, Sunday Times (2006)
Пожалуйста, не обменивайте этот ваучер на другие продукты, так как отказ принять может вызвать затруднения.The Sun (2013)
Первоначальный отказ в удовлетворении иска может привести к длительному и дорогостоящему процессу рассмотрения и апелляции.Times, Sunday Times (2006)
Это означает, что ее единственная связь с деревней – это ее отказ принимать в ней участие.Times, Sunday Times (2015)
Ее решимость и отказ принять отрицательный ответ достойны восхищения.Солнце (2015)
Дал бы он им первый отказ?Times, Sunday Times (2010)
Подробнее …
Интересно, сожалеют ли они также о своем упорном отказе от компромиссов.The Sun (2016)
Не пытайтесь обменять этот купон на другой продукт, поскольку отказ может вызвать затруднения.The Sun (2014)
Не пытайтесь обменять этот купон на другой продукт, поскольку отказ принять может вызвать смущение.The Sun (2013)
Иногда бывает довольно сложно определить, имеет ли собственность право преимущественной покупки.Times, Sunday Times (2008)
То, что можно легко изменить, – это упорный отказ позволить технологиям играть роль для судей.Times, Sunday Times (2010)
Его депортация была приостановлена, поскольку он начал судебный пересмотр отказа в его первоначальном ходатайстве о предоставлении убежища.Times, Sunday Times (2010)
И поэтому многие авторы песен любят давать ей первый отказ в своих песнях.Times, Sunday Times (2010)
Все это часть отказа смотреть правде в глаза.Times, Sunday Times (2006)
Проблема, с которой вы сталкиваетесь, кажется полностью поведенческой: упорный отказ.Times, Sunday Times (2010)
Я бы снова написал страховщику с просьбой пересмотреть свой первоначальный отказ.Солнце (2015)
Речь идет об упорном труде, смелости, решимости и отказе сдаваться, когда дела идут плохо.The Sun (2012)
Хотя мы можем хотеть всего этого, простой акт отказа дает нам крошечный кусочек субъективности.Times, Sunday Times (2006)
Но вчера был день, когда он, без сомнения, обнаружил, что проклинает отказ своей бывшей команды сдаться.Times, Sunday Times (2012)
Компании, которые попирали право акционеров на отказ первой из новых «акции поступят так на свой страх и риск», – мрачно пробормотали они.Times, Sunday Times (2009)
Они были вознаграждены категорическим отказом со стороны США и Европы выполнять сделки.Джордж Монбиот ВОЗРАСТ СОГЛАСИЯ (2003)
отказов и акт отказа – синонимы и родственные слова
Синонимы
откат
существительноесопротивление внесенным изменениям
отказ
существительноеакт отказ что-то сделать
молчание
существительноеотказ говорить о чем-либо или предоставить информацию
отказ
существительноеотказ дать кому-то что-то иметь или сделать что-то
вето
существительноеофициальный отказ одобрить или разрешить что-то
запрет
существительноеофициальное заявление, предписывающее людям не делать, продавать или использовать что-то
отказ
существительноеотказ принять, одобрить или поддержать что-то
увольнение
существительноеотказ признать, что что-то может быть правдой или важно
сопротивление
существительноеотказ принять что-то новое, например, план, идея или изменение
отрицание
существительноев психологии, отказ принять неприятную правду о ситуации или признать то, что вы чувствуете
Другие синонимы
+ –
вызов
существительноеотказ принять чью-либо власть
запрет
существительноеформальное действие по предотвращению того, чтобы кто-то или что-то мог пойти или куда-то попасть
неприятие
существительноедействие отказ принять что-то вроде контракта
без платформы
существительноеБританский политика отказа в разрешении людям или группам, чьи взгляды считаются неприемлемыми, выступать на дебатах или собраниях
запрет
существительноедействие официального предотвращения что-то из того, что было сделано
опровержение
существительноеформальный отказ признать, что что-то правда
отказ
существительноеакт отказа принять то, что кто-то предлагает вам
отказ
существительноеакт отказа позволить кому-то иметь или сделать что-то
бунт
существительноеотказ принять что-то, например, закон или решение
короткое наказание
фразатвердый и немедленный отказ что-то сделать, дать что-то или разобраться с чем-то сочувственно
английская версия тезауруса отказов и акта отказ от
Департамент здравоохранения | Фаза 2: навыки отказа от скорости
Обоснование обучения навыкам отказа от скорости
Как указывалось ранее, на ранних этапах изменения использования скорости важно полностью избегать ситуаций с высоким риском.Однако признано, что избегание – это не долгосрочное решение и не всегда практическое решение. Одна особенно неизбежная ситуация может быть связана с тем, что человек предлагает вашему клиенту скорость. Существует ряд стратегий, которые помогут вам сказать « нет ». Обсудите со своими клиентами следующие элементы отказа от скорости.Невербальные меры отказа от скорости
(Monti et al., 1989)- Установите прямой зрительный контакт с другим человеком, чтобы повысить эффективность вашего сообщения.
- Встаньте или сядьте прямо, чтобы создать уверенный вид.
- Не чувствуйте себя виноватым из-за отказа и помните, вы никому не навредите, если не употребите.
Устные меры отказа от скорости
(Monti et al., 1989)- Используйте чистый, твердый, уверенный и твердый тон голоса.
- « Нет » должно быть первым словом, которое вы слетите. Прямое заявление более эффективно при отказе от предложения.
- Предложите альтернативу (напр.грамм. что-нибудь еще сделать / съесть / выпить).
- Попросите изменить поведение, чтобы другой человек перестал спрашивать (например, попросите человека больше не предлагать скорость).
- Смените тему на что-нибудь другое, чтобы не втягиваться в затяжные дебаты об употреблении / употреблении алкоголя.
- Избегайте оправданий и избегайте расплывчатых ответов, которые будут означать, что позднее вы можете принять предложение об использовании.
Упражнение 1: Репетиция отказа от скорости
(Монти и др., 1989; NIDA, 1998) Начало страницы- Выберите конкретную ситуацию в недавнем прошлом, когда клиенту была предложена скорость.
- Попросите клиента рассказать немного о человеке, вовлеченном в ситуацию («оферент»).
- В первой ролевой игре попросите клиента сыграть роль «предлагающего», чтобы он смог передать четкую картину стиля этого человека, а терапевт смоделирует навыки быстрого отказа, описанные выше.
- Обсудите ролевую игру. Терапевт должен сказать: : «Это было хорошо, как вы себя чувствуете?» Обязательно хвалите любое эффективное поведение и высказывайте четкую конструктивную критику.
- Повторите ролевую игру, в которой терапевт играет роль «предлагающего», а клиент играет самого себя.
- Обсудите вторую ролевую игру, используя те же правила, что и выше.
Объясните клиенту причину обучения и отработки навыков отказа. Используйте следующую информацию:
Попросите человека выполнить упражнение и назовите некоторые ответы, которые он может использовать, когда сталкивается с «другом, с которым они общались», «коллегой», «компанией» или другим. потенциально «рискованные» ситуации.Запишите точные слова, которые, по мнению клиента, они могут использовать в каждой из этих ситуаций, используя ключевые принципы. Затем этот лист можно забрать с клиентом.
Примечание. При необходимости клиент может захотеть попрактиковаться в произнесении этих ответов вслух во время сеанса, или вы можете провести ролевую игру по одному из предложенных сценариев.
Лист с напоминанием о навыках отказа
Советы по реагированию на предложения о скорости:- Скажи «нет» первым.
- Установите прямой зрительный контакт.
- Попросите человека перестать предлагать скорость.
- Не бойтесь устанавливать пределы.
- Не оставляйте дверь открытой для будущих предложений.
- Помните, что есть разница между напористостью и агрессивностью. Напористость означает быть прямым, но не властным, быть честным, но не высокомерным, и нести ответственность за свой собственный выбор, не навязывая свое мнение другим.
- Друг, с которым я пил или употреблял:
Что я им скажу:
- Сотрудник:
Что я им скажу:
- На вечеринке:
Что я скажи им:
- Другое:
Что я им скажу:
Определение права преимущественной покупки
Что такое право первого отказа?
Право преимущественной покупки (ROFR), также известное как преимущественное право отказа, – это договорное право на заключение деловой сделки с физическим или юридическим лицом до того, как это сделает кто-либо другой.Если сторона, имеющая это право, отказывается заключить сделку, должник может принять другие предложения. Это популярная оговорка среди арендаторов недвижимости, поскольку она отдает им предпочтение той собственности, в которой они живут. Однако это может ограничить то, что владелец может получить от заинтересованных сторон, конкурирующих за собственность.
Как работает право преимущественной покупки
Оговорки о праве первого отказа аналогичны опционным контрактам, поскольку держатель имеет право, но не обязан, заключить сделку, которая обычно связана с активом.Лицо с этим правом имеет возможность заключить контракт или соглашение по активу раньше других.
Право первого отказа обычно запрашивается частными лицами или компаниями, которые хотят увидеть, как обернется бизнес или возможность. Правообладатель может предпочесть присоединиться к делу позже, а не сразу взять на себя расходы и обязательство, и право первого отказа позволяет ему это сделать.
Положения о праве преимущественной покупки могут быть изменены для создания вариаций стандартного соглашения.Таким образом, стороны могут вносить изменения, такие как указание срока действия права или разрешение третьей стороне, назначенной покупателем, совершить покупку. Как правило, соглашения о праве преимущественной покупки ограничены временем. По истечении срока продавец может преследовать других покупателей.
Ключевые выводы
- Право преимущественной покупки – это договорное право, дающее его держателю возможность совершить сделку с другой договаривающейся стороной раньше других.
- ROFR гарантирует держателю, что он не потеряет свои права на актив, если другие проявят интерес.
- Право преимущественного отказа может ограничить потенциальную прибыль владельца, поскольку ему запрещено обсуждать предложения третьих сторон перед правообладателем.
Преимущества и недостатки права первого отказа
Для уполномоченной стороны право преимущественной покупки – это своего рода страховой полис, гарантирующий, что они не потеряют права на актив, который им нужен или в котором они нуждаются. Например, коммерческий арендатор может предпочесть аренду помещения; однако он может купить помещение, если это означает, что он будет выселен, если недвижимость будет продана новому владельцу.В таком случае арендатор будет вести переговоры о включении в договор аренды оговорки о праве преимущественной покупки. Таким образом, если сдача в аренду станет невозможной, у него будет возможность купить недвижимость до того, как у других появится такая возможность.
И наоборот, право преимущественного отказа является препятствием для владельца собственности, поскольку оно ограничивает возможность ведения переговоров с несколькими покупателями, которые в ходе конкурентной войны могут поднять цену. В приведенном выше примере арендодателю может быть трудно привлечь покупателей, если он знает, что текущий арендатор всегда первым в очереди на покупку.Однако, если для привлечения подходящего арендатора требуется право преимущественной покупки, владелец недвижимости все равно может это сделать.
Особые соображения
В деловом мире право первого отказа обычно встречается в ситуациях совместного предприятия. Партнеры по совместному предприятию обычно обладают правом преимущественной покупки при выкупе долей, принадлежащих другим партнерам, покидающим предприятие. Аналогичным образом, ROFO дает акционерам, не занимающимся продажей, в акционерном соглашении право приобретать акции продающих акционеров до того, как они будут предложены публике.
Право первого отказа является общей чертой во многих других сферах, от недвижимости до спорта и развлечений. Например, издательство может запросить право преимущественной покупки будущих книг нового автора.
Документирование отказа от лечения: Медсестринское дело 2021
СМИТ, ЛИНДА С. Р., MS, DSN
Информация об автореЛинда С. Смит – доцент Школы медсестер Орегонского университета здоровья и науки в Кламат-Фолс, штат Орегон.
ЗА ТОЛЬКО РЕДКИМИ ИСКЛЮЧЕНИЯМИ компетентные взрослые имеют право отказаться от лечения, включая диагностические тесты и лекарства. Но чтобы избежать юридических и этических последствий, вы должны надлежащим образом документировать такие отказы.
Если ваш пациент отказывается от лечения или лекарств, ваша первая обязанность – убедиться, что он был проинформирован о возможных последствиях своего решения в понятной ему форме. Если он плохо говорит или не понимает английский, наймите переводчика.В вашей документации в медицинской карте должно быть указано, о чем вы и основной поставщик медицинских услуг сообщили ему:
- проблема, требующая лечения или диагностики
- предлагаемое лечение, лекарства или диагностический тест
- ожидаемые преимущества, риски, осложнения, побочные реакции и последствия предлагаемого лечения
- риски и возможные последствия отказа от лечения, включая угрозы безопасности, здоровью и жизни
- причин отказа от лечения, например, желание альтернативного лечения или отсутствие страхового покрытия.
- Информированный отказ также зависит от способности пациента принимать обоснованные решения. Жюри ожидает, что вы проведете тщательную неврологическую и психологическую оценку. Если на основании этой оценки вы подозреваете, что пациент не способен сделать осознанный отказ, немедленно сообщите об этом его основному лечащему врачу и своей медсестре-менеджеру. Поставщик первичной медико-санитарной помощи должен оценить пациента и решить, следует ли запрашивать оценку психиатрической или социальной службы.
- Ваша документация должна рассказывать ясную историю.Во-первых, задокументируйте результаты оценки психического статуса, включая утверждения и поведение пациента. Затем задокументируйте информацию, которую вы предоставили своему пациенту, и его ответ его собственными словами. Запишите любую дополнительную письменную информацию, которую вы ему предоставили. Спросите, есть ли у него вопросы; если да, задокументируйте их и свой ответ.
- При составлении графиков используйте объективные термины, а не намёки, общие положения, мнения или предположения, которые нельзя отстоять перед жюри. В идеале вы, лечащий врач и ваш пациент должны подписать и поставить дату в этой документации.
- В зависимости от политики и процедуры информированного отказа вашего учреждения, вы можете использовать форму «отказа в согласии», которую пациент должен подписать. Если он отказывается подписывать такую форму, это тоже задокументируйте.
7. Отказ и исчезновение: решение, что делать
Преобразование устойчивого клиента
Как только вы найдете клиента, его обычно легко запланировать и провести интервью.Это особенно актуально, когда клиентам платят за участие и когда они вам доверяют. Однако в некоторых случаях определение местоположения это легкая часть; убедить стойкого клиента принять участие может потребуют значительных усилий. Некоторые люди устали от процесса, особенно если это второй или третий контакт. У других есть изменили свою жизнь и не хотят ассоциироваться ни с чем из их прошлое, или хотят, чтобы их новые жены или мужья не находили о прошлых жизнях.У других мог быть негативный опыт с учебной или лечебной программой. Некоторые могут просто не доверять любой контакт “учреждения”. Важно напомнить этим людям что это их возможность оставить отзыв (что им понравилось или не понравилось в программе, чтобы ее можно было улучшить в следующий время). Сопротивление делится на две категории: активный отказ и пассивный. отказ.
Активный отказ. Если клиент говорит вам заранее: «Нет, я не хочу участвовать »(активный отказ), попытайтесь выяснить, почему. Спросите, нужна ли им дополнительная информация об исследовании. Также спросите, хотел бы поговорить с руководителем исследования о любых опасениях, которые они могут имеют. Клиента беспокоит конфиденциальность? Если да, то внимательно объясните ваши процедуры конфиденциальности и усилия, которые прилагает персонал для защиты всей информации клиентов. Объясните, как получить сертификат Их защищает конфиденциальность (если она у вас есть).Объясните важность исследования и насколько важны мнения и опыт каждого человека к результату. Если “нет” по-прежнему ответ, спросите человека подумать об этом и позвонить, если они передумают. После Через пару месяцев напишите письмо, подтверждающее важность участия. Возможно, ваш клиент передумает и согласится. Изменение мнения особенно часто бывает у тех, кто отказался, находясь в тюрьме или тюрьме. Обращение к этим клиентам после выпуска может привести к изменению разум.И наоборот, некоторые клиенты сопротивляются участию, находясь на свободе. или тюрьма, но может легко согласиться при контакте в тюрьме или тюрьме. Если ваша учеба хорошо поддерживается, возможно, вы сможете предложить больше денег. Обычно это лучший стимул для обеспечения участия. Тем не мение, предложение большего количества денег некоторым клиентам может иметь негативный эффект, поскольку слово может выйти, и другие потребуют дополнительную компенсацию для участия. Это может иметь место в небольших сообществах где многие клиенты могут знать друг друга.
Пассивный отказ. Пассивные отказы можно разделить на три подкатегории: (1) неоднократные неявки, (2) уклоняющиеся и (3) «недоверчивые». В Первая группа состоит из клиентов, которые назначили собеседование, но не появляться. Они не будут звонить, чтобы отменить или перенести, но когда с ними снова связываются, они с готовностью назначают новую встречу и неявка снова и снова. Эти клиенты могут быть очень заняты (я.е., работая более чем на одной работе), или они могут быть просто очень неорганизованными. Вы можете тратить время и силы на составление расписания снова и снова, но никогда получить интервью. Ключ к получению завершенного собеседования – это сделать его максимально простым для клиента. Вы можете предложить встречу с клиентом дома или в другом более удобном месте чем ваш офис. Кроме того, вместо того, чтобы перенести незаезды, однажды вы связываетесь с клиентом по телефону, спрашиваете, можете ли вы прийти «прямо сейчас» и встретить клиента, где бы он ни был.Альтернатива – оставить клиент некоторое время в одиночестве и попробуйте еще раз через несколько недель или месяцев. Иногда обстоятельства меняются, и клиент может иметь больше возможностей выполнять свои обязательства.
Убегающие никогда не назначают интервью. Их можно расположить, но они не отвечают на звонки или письма. Если вы позвоните, они никогда дома, или если они дома, они не могут назначить собеседование в это время, но попросят вас перезвонить позже, когда они недоступны (либо вы постоянно получаете автоответчик, либо привратник).Если вы поймаете клиента, вы снова будете сказал, что он «не может расписать, но если позвонит …» Эти инструкции повторяются при каждом контакте, и вы получите тот же результат: они никогда не расписание. Иногда родственнику предлагают гонорар за поисковика. или друг. Это может побудить клиента позвонить, так как сейчас “подталкивание” идёт как с других направлений, так и от вас.
Вышеупомянутые пассивные отказы вызывают наибольшее разочарование, потому что вы никогда не можете быть уверены в том, можно ли их преобразовать и когда.Это сложно определить, насколько настойчиво и часто вы должны добиваться пассивного отказа. Слишком много приставаний может легко превратиться в пассивное отказ в активный отказ заблудшего навсегда. Если ты думаешь это вот-вот произойдет, дайте файлу немного «отдохнуть». В качестве альтернативы, попросите другого трекера установить контакт, что может преобразовать пассивный отказ в завершенное интервью.
УКАЗАНИЕ: отказы могут быть преобразованы предлагая дополнительные денежные средства или другие стимулы.Обращаясь к важность отдельного клиента для оценки программы может также убедить упорного клиента изменить свое мнение. Создавать специальные письма, подчеркивающие важность оценки программы и адаптируем письмо к вашему клиенту. Укажите, как находки могут помочь клиенту, его семье и сообществу. |
Не доверительные управляющие обычно являются клиентами, с которыми связываются впервые или с кем не связались несколько лет, и поэтому не знаете или забыли, кто вы.Они часто имеют проблемы с законом; они могут уклоняться от испытательного срока или условно-досрочное освобождение, и никогда не сообщит вам, что ваши письма достигли их, опасаясь, что это полицейская ловушка. Хорошая новость в том, что они обычно только отказываются, пока они не узнают, кто вы, и не узнают что вам действительно можно доверять. Плохая новость в том, что вы никогда не сможете получить возможность рассказать им.
Лучше всего связаться с этими людьми лично, идя к ним домой, или найти их в тюрьме или тюрьме.Иногда убеждая родственника или друг, которому вы доверяете, может иметь значение. Как только они увидят это ваш интервьюер явно не сотрудник по условно-досрочному освобождению / условно-досрочному освобождению или ребенок работника службы защиты, они обычно готовы выполнить интервью. Предложение большего количества денег этой группе, вероятно, будет иметь неблагоприятный эффект, поскольку может показаться, что они подтверждают, что это мошенничество.
ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР: Женщина-клиент в лонгитюдном исследовании были очень неуловимы для локаторов.Письма возвращались, иногда с новым адресом, иногда нет. У нее не было номера телефона. Отчет DMV не проявлял активности в последнее время. Постучать в дверь не удалось. Мы зашли в тупик. Однако однажды проверка с Департамент исправительных учреждений установил, что она находилась в заключении в местная государственная тюрьма. С ней связались по почте, перезвонили, и охотно согласился на интервью.В тюрьме она сказала интервьюер, насколько она восхищалась нашими навыками отслеживания: “Никто не смог найти меня таким, каким вы его нашли. Куда бы я ни пошел, я получил письмо. “Когда ее спросили, почему она не ответила на наш в переписке до этого она сказала, что у нее есть неоплаченные ордера и был уверен, что это ее офицер по условно-досрочному освобождению или полиция ищет для нее. Однако однажды она снова оказалась в тюрьме и все еще получала нашей почте, она поняла, что мы не были Законом, и поэтому почувствовала безопасно звонить.Как только контакт и доверие были установлены, она с готовностью согласилась на повторное интервью в каждом из следующих два года. |
Когда отвечать «Нет»
Как вы решаете, что клиент действительно категорически отказывается? Во-первых, никогда не беру слово другого человека о том, что кто-то – это отказ. Вы можете получить родственника по телефону, кто скажет: “Джей-Джей сказала мне, что ей это не интересно.” Если вы получите этот ответ, скажите человеку, что вам нужно услышать это от клиент. Отказ от любого другого источника недопустим. Итак, вот несколько рекомендаций по принятию решения о том, что клиент является отказом, и к нему не следует возвращаться, по крайней мере, в течение некоторого времени.
Клиент твердо отказался хотя бы один раз, либо лично или по телефону.
Апелляционные письма остались без ответа.
Телефонные звонки и письма с предложениями игнорируется.
Клиент не явился как минимум четыре раза без отмена или изменение расписания. Клиент никогда не инициирует связаться и не отображается, даже если предлагается больше денег.
Клиент перестает отвечать на ваши звонки.
Даже при наличии одного из перечисленных выше условий всегда оставляйте дверь открыта для клиента, чтобы изменить свое мнение, и всегда пытаться в последний раз обратить отказника прямо перед окончанием исследования. Обстоятельства могли измениться для клиента, что сделало его или ее более восприимчивым к интервью. Например, некоторые клиенты меняют свое мнение, когда попадают в тюрьму или, наоборот, когда они выходят из тюрьмы или тюрьма.Финансовые обстоятельства клиента могут быть такими, что он или теперь ей нужны деньги.
Прежде, чем ты сдашься
Когда нужно перестать искать клиентов? В идеале, когда все клиенты были проинтервьюированы. (Принято считать, что скорость последующего наблюдения менее 80 процентов недостаточно для правильной статистической интерпретации.) Однако многие ограничения исследования могут помешать достижению желаемой скорости последующего наблюдения; к ним относятся время, бюджет и возможности персонала.Раньше на самом деле вызов его завершается, убедитесь, что вы исчерпали все методы определения местоположения доступны для вашего проекта.
Одно соображение, которое следует учесть перед тем, как бросить курить, относится к рабочей нагрузке обучающего персонала. Во многих оценочных исследованиях используются одни и те же люди для проведения интервью, отслеживания и поиска клиентов. Этот это, наверное, самый экономичный способ. Когда клиент находится в полевых условиях интервью можно провести на месте.Там Однако бывают времена, когда усилий сотрудников, выполняющих двойную роль, недостаточно. Вы можете рассмотреть следующие варианты, если позволяет бюджет.
Назначение основного трекера для самых трудных для поиска дел. Это может быть полезно назначить одного человека для отслеживания очень трудных для поиска клиентов. Человек, которому поручено это сделать, должен быть опытным, упорны, изобретательны, полны энтузиазма и хорошо осведомлены обо всех аспектах отслеживания методы, а также должны быть удобны при поиске улиц.
ПРИМЕР: Дуг, опытный координатор слежения и локации, поручено проработать «труднодоступный» участок последующих файлов. Один клиент, человек с выдающимся юридическим ордера в Калифорнии, казалось, исчезли. Его последний известная дата контакта – арест во Флориде тремя годами ранее. Его родители жили в Чикаго, но не могли там находиться. по телефону или почте.Дуг понял, что многие пары выходят на пенсию во Флориду из холодных городов Севера. Он позвонил в справочник информацию в городе задержания клиента и запросил номер телефона и адрес его родителей. К его удивлению, они были там, а их сын жил через дорогу. Он согласился на собеседование на одном из общенациональных собеседований по исследованию поездки. |
Труднодоступные тематические конференции. Проведите собрание, на котором принесите файлы своих самых труднодоступных клиентов и обсудите процесс они прошли через каждый случай. У других сотрудников могут быть предложения для дополнительных стратегий локации. У нас эти встречи каждые два недель или около того и считаю их очень полезными.
Шкафы торговые. Если вы еще этого не сделали, попробуйте сейчас. Иногда свежий взгляд может творить чудеса. Каждый трекер стремится полагаться на разные ресурсы, поэтому торговые кейсы могут иметь значение.Или, возможно, другой трекер будет точно соответствовать клиентскому бабушка и свяжется с вашим клиентом.
В заключение, всех труднообнаруживаемых клиентов следует отслеживать до тех пор, пока неприятный остаток. Даже если кажется, что клиента никогда не найдут, продолжать запрашивать обновления адресов кредитных бюро каждый месяц или два; регулярно проверять списки заключенных и списки Управления исполнения наказаний; отправлять письма по всем адресам; повторно посетить районы, где вы могли бы были зацепки.Суть в том, что не сдавайтесь, пока исследование окончено.
Что делать, если мой драйвер не проходит или отказывается пройти тест?
Что нужно знать работодателям
Водитель не проходит тест на наркотики или алкоголь из-за положительного результата теста на наркотики или регистрации содержания алкоголя 0,04 или выше. Любой из этих результатов требует, чтобы драйвер был немедленно отстранен от выполнения функций, связанных с безопасностью (т.д., вождение CMV) до успешного завершения процесса возвращения к работе с квалифицированным специалистом по токсикомании.
Отказ водителя пройти тест на наркотики или алкоголь обычно эквивалентен положительному результату теста на наркотики или алкоголь. Водитель должен быть немедленно отстранен от выполнения функций, связанных с безопасностью (например, вождения CMV), до успешного завершения процесса возвращения к работе с квалифицированным специалистом по токсикомании. В правилах DOT прописаны отказы от тестов на наркотики и алкоголь.Некоторые отказы принимаются медицинскими экспертами (49 CFR, часть 40, подраздел G) и специалистами по алкоголю (49 CFR, часть 40, подраздел N). Для других решимость – это ваша ответственность. Отказ пройти тест на наркотики или алкоголь определяется в §382.107. Вы должны основывать свои решения на инструкциях DOT, а НЕ на личном мнении о том, является ли сотрудник надежным работником в течение длительного времени; когда-либо давал положительный результат или отказывался от теста; был правильно выбран для теста; или утверждает, что неправильно понял инструкции коллекционера, среди прочего, оставаться на месте сбора.Справочник работодателя, доступный на веб-сайте ODAPC, содержит список отказов по Части 40 и инструкции по их устранению. Поэтому очень важно понимать конкретные обстоятельства, определяющие отказ. Их можно найти в §40.191, §40.261 и §382.107.
Узнайте о ваших обязанностях по обучению >>
Последнее обновление: 13 мая 2021 г., четверг
.