ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Глава 39. Возмездное оказание услуг

Глава 39. Возмездное оказание услуг

 

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

 

 

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

 

Статья 780. Исполнение договора возмездного оказания услуг

 

 

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

 

Статья 781. Оплата услуг

 

 

1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

 

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

 

 

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

 

Статья 783. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг

 

 

Общие положения о подряде (статьи 702 – 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 – 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 – 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Договор возмездного оказания услуг | ГУЗ Городской родильный дом г.Чита

Пользуясь порталом “ГОРОДСКОЙ РОДИЛЬНЫЙ ДОМ”,

Вы автоматически соглашаетесь с Правилами публикаций отзывов на сайте roddom-chita.ru

1.Общие положения:

1.1. Настоящие Правила регламентируют порядок размещения отзывов посетителей (пользователей) сайта roddom-chita. ru (далее – Сайт).

1.2. Посетители, приславшие отзывы для размещения на Сайте, (авторы отзывов), безвозмездно передают Администрации Сайта право свободного использования и предоставления широкого доступа к этим отзывам в пределах данного ресурса. Администрация Сайта оставляет за собой право использовать отзыв по собственному усмотрению и размещать его на других ресурсах (в печатных изданиях, на электронных носителях и т.д.).

2. Порядок публикации отзывов:

2.1. Администрация Сайта вправе самостоятельно и без уведомления пользователей отбирать отзывы для публикации, самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы будут считаться актуальными.

2.2. До публикации отзыв проверяется Администрацией Сайта на соответствие настоящим Правилам, после чего Администрация Сайта принимает решение о его публикации.

2.3. Отзывы публикуются и используются без редактирования и поправок с сохранением авторской грамматики и пунктуации. Исключение составляет исправление явных опечаток.

2.4. В отзывах допускается только констатация и описание фактов, которые произошли с автором отзыва при обращении в ГУЗ “Городской родильный дом”

2.5. Отзывы без указания контактных данных (реальный e-mail пользователя, номер телефона и т.д.) считаются анонимными и на сайте не размещаются. В случае размещения такого отзыва, он наделяется пометкой: “Анонимный отзыв. Может содержать сведения, полностью не соответствующие действительности”.

2.6. При размещении отзыва на Сайте администрация указывает исключительно имя автора отзыва. Контактные данные (реальный e-mail пользователя, номер телефона и т.д.) на страницах Сайта не указываются и не отображаются.

Контактными данными автора отзыва может воспользоваться исключительно Администрация сайта roddom-chita.ru для уточнения каких-либо данных, связанных с рассмотрением отзыва.

2.7. Администрация Сайта оставляет за собой право не публиковать отзыв пользователя, а также удалить с Сайта любой ранее опубликованный отзыв без объяснения причин и предупреждений в любое время.

2.8. В случае, если пользователь в будущем пожелает удалить свой отзыв с сайта roddom-chita.ru, он должен отправить запрос на удаление по адресу [email protected].

3. На сайте roddom-chita.ru не публикуются отзывы:

3.1. содержащие информацию, являющуюся клеветнической, дискредитирующей или угрожающей;

3.2. содержащие информацию, оскорбляющую честь и достоинство, а также национальные и религиозные чувства людей;

3.3. содержащие имена и другие персональные данные конкретных личностей, за исключением фамилии, имени, отчества медицинского работника ГУЗ “Городской родильный дом”, в отношении которого написан отзыв;

3.4. содержащие ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера и т.д.;

3.5. представляющие собой явную коммерческую рекламу, содержащие спам, контакты организаций и ссылки на сайты;

3.6. содержащие информацию, не относящуюся к деятельности ГУЗ “Городской родильный дом”;

3.7. содержащие призывы или агитацию не пользоваться услугами ГУЗ “Городской родильный дом”;

3. 8. содержащие заведомо недостоверную информацию, призванную оттолкнуть клиентов от ГУЗ “Городской родильный дом”;

3.9. содержащие информацию о сравнении ГУЗ “Городской родильный дом” с другими юридическими лицами;

3.10. содержащие ссылки на отзывы, размещенные пользователями на других сайтах;

3.11. малоинформативные и необъективные.

4. Ответственность:

4.1. За содержание и достоверность информации в отзывах, размещаемых пользователями на сайте roddom-chita.ru, а также за нарушение прав третьих лиц, пользователь, разместивший данную информацию, несет ответственность самостоятельно.

4.2. Портал roddom-chita.ru, не является соавтором и распространителем данной информации, а лишь предоставляет площадку для ее размещения. Публикация отзыва на сайте не означает, что мнение Администрации сайта совпадает с мнением посетителя, оставившего отзыв. Администрация сайта не несет ответственности за достоверность сведений, содержащихся в отзывах.

4.

3. В случае, возникновения претензий к пользователям, разместившим информацию, о достоверности размещенной информации, а также в случае, если размещенная информация, нарушает чьи либо права, портал обязуется, согласно действующему законодательству Российской Федерации, раскрыть всю имеющуюся информацию о данном пользователе (контактные данные (e-mail пользователя, номер телефона и т.д.)), в срок, предусмотренный законом.

5. Прочие условия:

5.1. Администрация сайта roddom-chita.ru оставляет за собой право на внесение изменений и дополнений в настоящие Правила в любой момент времени без уведомления посетителей (пользователей) Сайта. Изменения вступают в силу с момента их публикации.

Право на отказ от договора возмездного оказания услуг на условиях «Бери или Плати»

Юридическая компания «Пепеляев Групп» сообщает о рассмотрении Судебной коллегией по экономическим спорам Верховного Суда РФ вопроса о праве заказчика по договору возмездного оказания услуг отказаться от договора, содержащего условие «Take or Pay» [1].

Обстоятельства дела[2]

Общество (Оператор) и Компания (Заказчик) заключили Договор, по условиям которого оператор гарантировал заказчику за согласованное вознаграждение осуществить комплекс работ и услуг в отношении экспедирования, перевалки, хранения и накопления каменных углей, перемещаемых за границу РФ, а также выполнять другие работы и услуги в процессе перевалки. Компания обязалась своевременно предъявлять Оператору уголь для перевалки в соответствующих объемах в рамках условия «Take or Pay» и оплатить вознаграждение.

Под термином «Take or Pay» стороны договорились понимать (1) обязательство Заказчика по отгрузке гарантированного годового объема угля (2) обязанность Заказчика оплатить стоимость перевалки непоставленного объема угля. Заказчик освобождался от обязательства «Take or Pay» в части объема угля, не предъявленного к перевалке не по его вине. На недопоставленный по вине Заказчика объем угля насчитывалась неустойка по ставке перевалки.

Заказчик был вправе расторгнуть Договор только в случае нарушения Оператором ряда обязательств (например, обязательств по своевременной приемке груза). В этом случае Заказчик освобождался от обязательства по условию «Take or Pay».

Компания, сославшись на положения ст. 782 ГК РФ[3], уведомила Оператора об отказе от Договора.

Оператор, в свою очередь, оспорил данный отказ в суде, ссылаясь на его незаконность.

Позиция суда первой инстанции

Суд первой инстанции иск Оператора удовлетворил, установив, что сторонами заключен смешанный договор. По мнению суда, это исключало возможность применения к отношениям сторон по Договору норм главы 39 ГК РФ о договоре возмездного оказания услуг и ст. 782 ГК РФ в частности.

Позиция судов апелляционной и кассационной инстанций

Суд апелляционной инстанции решение отменил, в удовлетворении иска отказал.

Суд счел, что спорный Договор по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг. Поэтому Заказчик правомерно воспользовался правом на немотивированный односторонний отказ от исполнения Договора, предоставленным ему императивной нормой ст. 782 ГК РФ. Ограничение данного права соглашением сторон не допускается.

Сославшись на положения п. 3 ст. 421, абз. 1 ст. 806, ст. 904 и п. 1 ст. 782 ГК РФ, суд отметил, что даже при квалификации Договора как смешанного, содержащего элементы договоров экспедирования, хранения и др., нормативное регулирование каждого из этих элементов позволяло Заказчику немотивированно отказаться от Договора в одностороннем порядке.

Договорная конструкция «Take or Pay», предусматривающая обязанность одной стороны принять и оплатить услугу в установленном минимальном объеме, а при нарушении пределов исполнения уплатить неустойку, не регулируется российским законодательством. Ее цель – уменьшение рисков и финансовых потерь исполнителя.

Данная договорная конструкция не ограничивает право Заказчика на отказ от Договора.

Негативные же последствия, которые могут возникнуть у Оператора в результате отказа Заказчика от Договора, подлежат устранению не через признание одностороннего отказа недействительным, а иными способами, предусмотренными в законе, в частности, через возмещение фактических расходов, понесенных в целях исполнения Договора.

Суд кассационной инстанции с приведенными доводами согласился.

Позиция Экономической коллегии Верховного суда

Пожалуй, впервые в судебной практике суд довольно подробно рассмотрел элементы условия «Take or Pay», указав среди прочего на следующее:

1. По своей правовой природе условие «Take or Pay» состоит из двух обособленных, но тесно связанных между собой обязательств:

• Первое обязательство («take» или «бери») предполагает наличие у Заказчика субъективного права получить от Оператора определенный объем исполнения за конкретный период времени, а Оператор обязан это исполнение предоставить.
• В рамках второго обязательства («Pay» или «плати») Заказчик обязан уплатить сумму, даже если он не получил исполнение от Оператора. Заказчик в этом случае получает встречное предоставление в виде дополнительных преимуществ, имеющих самостоятельную стоимость, например, резерв производственных мощностей под его нужды, внеочередное и гарантированное обслуживание в любое время, изъятие с рынков сбыта определённых объёмов услуг (товаров, работ) исполнителя специально под заказчика и т. д.

Отказ Заказчика от Договора – это волеизъявление Заказчика (i) прекратить на будущее свое право в рамках обязательства «бери» и (ii) освободить исполнителя от обязанности. Ограничение Заказчика в праве на немотивированный отказ от исполнения Договора недопустимо. Это противоречит как нормативному регулированию (п. 1 ст. 782 ГК РФ), так и самой сути правоотношений сторон, поскольку ни закон, ни Договор не могут понудить Заказчика вопреки его воле получать услуги Оператора.

Отказ Заказчика от права получать услугу (обязательство «бери») сам по себе не устраняет денежные обязательства Заказчика по отношению к Оператору (обязательство «плати»). Иная ситуация означала бы допустимость подхода «заплачу, если захочу».

В рамках договорной модели «Take or Pay» при отказе Заказчика от получения характерного предоставления (от обязательства «бери») исполнение им обязанности в рамках обязательства «плати» может быть оценено как плата за отказ от договора (п. 1 ст. 6, п. 3 ст. 310 ГК РФ).

Отказ Заказчика от Договора не нарушал имущественные права Оператора, в связи с чем не имелось оснований для признания этого отказа недействительным.

Возмещение фактических расходов Оператора, понесенных в целях исполнения Договора, как это предусмотрено п. 1 ст. 782 ГК РФ, не является единственно возможным способом устранения негативных последствий для Оператора от расторжения Договора. Такой подход не учитывает договоренности сторон и согласованную ими модель взаимоотношений (условие «Take or Pay»).

Основные выводы

• В очередной раз подтверждена позиция, что право на односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг, предусмотренное п. 1 ст. 782 ГК РФ, императивно и не может быть ограничено соглашением сторон договора.
• Стороны договора возмездного оказания услуг вправе договориться об иных последствиях отказа от договора. Возмещение фактических расходов Оператора, понесенных в целях исполнения Договора, как это предусмотрено п. 1 ст. 782 ГК РФ, не является единственно возможным способом устранения негативных последствий для Оператора от расторжения Договора.
• Стороны вправе установить условие о внесении заказчиком платы за отказ от договора (п. 3 ст. 310 ГК РФ), что соответствует разъяснениям, изложенным в абз. 3 п. 4 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 14.03.2014 № 16 «О свободе договора и ее пределах».
• Условие «Take or Pay», предусматривающее обязанность заказчика (покупателя) выплатить исполнителю (поставщику) определенную денежную сумму даже в том случае, если он не воспользуется заказанными у заказчика услугами, не противоречит закону и представляет собой плату за отказ от договора.
• Право на односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг, предусмотренное п. 1 ст. 782 ГК РФ, данное условие не ограничивает.
• Существенным элементом условия «Take or Pay» является получение заказчиком, помимо собственно услуг (товаров) от исполнителя (поставщика), определенного встречного предоставления в виде дополнительных преимуществ, имеющих самостоятельную стоимость[4].

О чем подумать, что сделать

Возникает вопрос о том, в какой мере изложенные выше выводы Верховного Суда РФ (с учетом вновь подтвержденной императивности п. 1 ст. 782 ГК РФ) соотносятся с разъяснениями, приведенными в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений ГК РФ об обязательствах и их исполнении».

Напомним, в указанном Постановлении (абз. 2 п. 15) разъясняется, что включение в договор условия о выплате денежной суммы в случае осуществления стороной права на односторонний отказ от договора не допускается, если такое право установлено императивной нормой. Такое условие договора противоречит существу законодательного регулирования соответствующего вида обязательства (п. 2 ст. 168 и ст. 180 ГК РФ) и, соответственно, ничтожно. Данный аспект не был предметом рассмотрения Судебной коллегии.

Несмотря на то, что Верховный суд фактически признал допустимость условий «Take or Pay» в договорах возмездного оказания услуг, дав свое видение правовой природы и основных элементов такой договорной конструкции, остаются вопросы применения на практике таких условий. Такие вопросы не сводятся лишь к расхождениям в текущей позиции
Судебной коллегии с ранее принятым Постановлением Пленума ВС РФ от 22.11.2016 № 54[6].

С нашей точки зрения, рассматриваемый судебный акт не исключает сложностей в вопросе получения судебной защиты по условиям об обязанности заказчика внести плату за односторонний немотивированный отказ от договора на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ. При согласовании соответствующих условий в договорах следует максимально просчитывать разные сценарии развития событий в долгосрочных договорных отношениях.

Помощь консультанта

Специалисты компании «Пепеляев Групп» готовы оказать комплексную правовую поддержку компаниям и индивидуальным предпринимателям по вопросам, связанным с подготовкой договоров, оценкой действительности их условий, выработкой наиболее оптимальных правовых конструкций в конкретных обстоятельствах.

Мы также готовы оказать иную правовую поддержку, в том числе в рамках разрешения спорных ситуаций и досудебного урегулирования споров, в переговорах с контрагентами, в подготовке договоров и соглашений, сопровождением судебного разбирательства в арбитражных судах всех уровней, а также предоставить рекомендации по выбору оптимальных решений для бизнеса по любым вопросам коммерческого и корпоративного права.

[1] Условие «Take or Pay» («Бери или плати») предусматривает обязанность заказчика выплатить исполнителю определенную денежную сумму даже в том случае, если он не воспользуется заказанными у исполнителя услугами.

[2] Определение СКЭС ВС РФ от 20.08.2021 по делу № А40-328885/2019.

[3] Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчику предоставлено право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

[4] Таковыми, в частности, могут быть гарантированный резерв производственных мощностей под нужды заказчика, его внеочередное и гарантированное обслуживание в любое время, изъятие с рынков сбыта определённых объёмов услуг (товаров, работ) исполнителя специально под заказчика, снижение цены по сравнению с обычными заказчиками, фиксация цены на длительный срок, приспособление производственной базы исполнителя под нужды заказчика, в том числе посредством капиталовложений в ее реконструкцию, и т. п.

[5] Экономическая коллегия ВС РФ по этому вопросу не высказалась.

[6] К примеру, если считать обязанность заплатить (даже при отсутствии востребованных услуг) платой за отказ от договора и будет доказано очевидное несоответствие размера платы неблагоприятным последствиям, вызванным отказом от договора, а также заведомо недобросовестное осуществление права требовать ее уплаты в этом размере, в ее взыскании может быть отказано полностью или частично (п. 2 ст. 10 ГК РФ, абзац 2 п. 16 Пленума ВС РФ от 22.11.2016 № 54).

Договор возмездного оказания услуг

г. Минск

«___»__________ 20__г.

Общество с ограниченной ответственностью «ТриИнком», именуемое в дальнейшем «Агрегатор», в лице технического директора Раханова Константина Яковлевича, действующего на основании доверенности от 01.01.2019 г, с одной стороны и ____________________________, именуемое в дальнейшем «Производитель услуг», в лице __________________________, действующего на основании ___________________________с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему договору Агрегатор обязуется по поручению Производителя услуг оказывать услуги информационного обмена между Производителем услуг и АИС «Расчет» посредством сервиса Агрегатора (далее – Услуги), а Производитель услуг обязуется принимать и оплачивать Услуги.

1.2. Оказывая Услуги, Агрегатор, по поручению Производителя услуг, организует осуществление рассылки SMS-сообщений (далее – сообщения), в порядке, установленном Правилами оказания услуг информационного обмена с использованием сервиса Агреатора (далее – Правила оказания услуг), размещенными на сайте Агрегатора в сети Интернет по адресу https://express-pay.by/docs/erip-rules и являющимися приложением к настоящему договору (частью договора).

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий договор является договором присоединения и размещен на сайте Агрегатора в сети Интернет по адресу https://express-pay.by/docs/agreements. В соответствии со статьей 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

2.2. Договор заключается путем присоединения к нему Производителя услуг и согласия Агрегатора на присоединение Производителя услуг к договору в порядке, установленном Правилами оказания услуг.

2.3 Настоящий договор считается заключенным с момента подписания сторонами настоящего договора и Владельцем (ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация «ЕРИП») документа – Регламента информационного взаимодействия Владельца и Производителя услуг в АИС «Расчет».

3. РАСЧЕТЫ

3.1. Стоимость услуг определяется в соответствии c подписанным сторонами и приложенным к настоящему договору Прейскурантом, а после предоставления Агрегатором доступа к личному кабинету Производителю услуг – размещенным Агрегатором в личном кабинете Производителя услуг текстом такого Прейскуранта.

3.2. Стоимость SMS-сообщений, рассылаемых в порядке, предусмотренном пунктом 1.1 договора, подлежит оплате в соответствии с Правилами оказания услуг.

3.3. Расчеты за оказанные услуги осуществляются по истечении каждого календарного (отчетного) месяца в следующем порядке: не позднее 5 (пятого) числа месяца, следующего за отчетным, Агрегатор формирует в личном кабинете Производителя услуг Счет-акт на оплату услуг. Указанный документ содержит сведения о наименовании и количестве оказанных в отчетный период услуг, их стоимости и подтверждает факт оказания услуг Агрегатором. Производитель услуг оплачивает услуги Агрегатора в течение 3-х банковских дней, начиная со дня, следующего за днем формирования счета-акта. Факт оплаты услуг подтверждает согласие Производителя услуг с содержащейся в Счете-акте информацией о количестве, качестве и стоимости оказанных ему в отчетном периоде услуг.

3.4 Принимая во внимание, что такое условие договора соответствует законодательству Республики Беларусь (что подтверждается разъяснением Министерства финансов Республики Беларусь от 24.05.2012 г. №15-1-15/301, текст которого размещен в сети Интернет по адресу https://express-pay. by/docs/explanation-about-facsimile-signature), стороны договора пришли к соглашению о том, что распечатанный Производителем услуг на бумажном носителе, сформированный Агрегатором в электронном виде Счет-акт с копией печати Агрегатора и копией подписи его директора, имеет юридическую силу документа с оригинальными печатью и подписью Агрегатора.

3.5 Поскольку по условиям настоящего договора имеет место оказание услуги, результаты которой заказчик (Производитель услуг) может использовать по мере ее осуществления в течение срока действия договора, заключенного исполнителем (Агрегатором) и заказчиком (Производителем услуг) в письменной форме, и стоимость этой услуги, приходящаяся на период ее оказания в календарном месяце, может быть достоверно определена, Стороны пришли к соглашению о том (предусмотрели), что первичные учетные документы, подтверждающие совершение хозяйственных операций по настоящему договору, могут быть оформлены единолично каждым участником хозяйственных операций (Агрегатором или Производителем услуг) в соответствии с п. 1 Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58».

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ЕГО ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ

4.1. Настоящий договор заключен на неопределенный срок.

4.2. Агрегатор и (или) Производитель услуг вправе в одностороннем порядке отказаться от договора в случаях, предусмотренных законодательством или Правилами оказания услуг. В случае одностороннего отказа от исполнения договора действие договора прекращается, и договор считается расторгнутым с момента получения уведомления об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора.

4.3. Изменения и (или) дополнения в Правила оказания услуг и (или) Прейскурант, являющиеся приложениями к настоящему договору, вносятся Агрегатором в одностороннем порядке. Текст изменений и (или) дополнений Правил оказания услуг, либо их новая редакция, доводится Агрегатором для всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на сайте Агрегатора в сети Интернет по адресу: https://express-pay. by/docs/erip-rules. Текст изменений и (или) дополнений в Прейскурант (или новая редакция Прейскуранта) размещается Агрегатором в личном кабинете Производителя услуг по адресу https://client.express-pay.by/docs/erip-price-list.

4.4. Изменения и (или) дополнения в Правила оказания услуг и (или) в Прейскурант вступают в силу через пятнадцать дней после их размещения, соответственно, на сайте Агрегатора в сети Интернет и (или) в личном кабинете Производителя услуг в порядке, установленном настоящим договором.

4.5. В случае несогласия с внесенными изменениями и (или) дополнениями в Правила оказания услуг или в Прейскурант Производитель услуг имеет право до вступления в силу изменений и дополнений отказаться от договора в одностороннем порядке, уведомив об этом Агрегатора. Отсутствие письменного уведомления об отказе от договора является согласием Производителя услуг с внесенными изменениями и (или) дополнениями.

4.6. Другие условия договора, не указанные в настоящем документе, определяются Правилами оказания услуг.

ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

Агрегатор:	Производитель услуг:
Общество с ограниченной ответственностью «ТриИнком» УНП: 391493811 211446, Витебская обл., г. Новополоцк, ул. Юбилейная, д. 2а, каб. 308 Банк: ОАО «Приорбанк» ЦБУ № 202, БИК SWIFT PJCBBY2X IBAN: BY68PJCB30122114151010000933 Тел./факс: +375 (17) 552-00-99 Моб.: +375 (29) 552-00-15, +375 (44) 552-00-99
Технический директор /К. Я. Раханов/	/____________ /

Сущность договора возмездного оказания услуг по основаниям статьи 779 ГК РФ

Оказание услуг — это деятельность отдельной природы, не связанной с получением конечного результата, который можно выразить в виде вещи, обладающей заданными параметрами, свойствами и определёнными качественными характеристиками. Первостепенное значение в услугах является сама деятельность, направленная на достижение эффекта. Относиться они могут к самым разным отраслям хозяйства, науки, образования, здравоохранения, быта и логистики, связи и информации, всего того, что обеспечивает потребности различных лиц.

Исполнитель по договору оказания услуг не может гарантировать достижение результата. Целью оказания услуг может быть наступление какого-то события или получение определённого эффекта, но его отсутствие не может быть поставлено в вину исполнителю во всех случаях.

Сущность договора услуг определяет ст. 779 ГК РФ. Она сводится к тому, что исполнитель берёт на себя обязанность совершать в пользу заказчика определённые действия, а заказчик — оплатить их, а п. 2 данной статьи исключает из сферы её применения практически все другие главы ГК, которые имеют отношения к договорам другой природы. Это говорит о том, что оказание услуг в российском законодательстве обособлено и от розничной торговли, и от договоров подряда, и от прочих похожих сделок.

Особенности возмездных услуг

Лучше всего понять особенности услуг поможет их сравнение с подрядом. По нему подрядчик обязуется предоставить заказчику работы её результат. Это может быть любой объект, который появился в результате выполнения действия, имеет оговоренные в договоре особенности — вес, объём, размеры и всё то, что свойственно вещам. Результатом работы подрядчика может стать и появление определённой компьютерной программы, которая отвечает техническому заданию. Тогда как услуги по сопровождению пользователей и поддержке в рабочем состоянии компьютерной техники, ЛВС, а так же различных программ, которые уже существуют в момент заключения договора, относятся к рассматриваемой ст. 779 ГК РФ. Нельзя указать на что-то появившееся в результате их оказания.

Предмет договора услуг относится только к собственным действиям исполнителя. Он не может заключить договор с третьим лицом и делегировать тому свои обязательства. Не относится оказание услуг и к тому, что зависит от воли третьих лиц. Так, целью репетиторской подготовки школьника или абитуриента может быть поступление подготавливаемого лица в ВУЗ. Но это не говорит, что договор может это гарантировать, и факт того, что абитуриента не зачислят в студенты не может рассматриваться в качестве признака ненадлежащего исполнения услуг.

Тоже самое можно сказать и о деятельности адвоката. Качество его работы не может повлиять на решение суда. Если оно будет не в пользу доверителя, то тот не вправе отказать адвокату в гонораре — полностью или частично.

Это известно в профессиональной юридической среде в качестве «гонорара за успех». Окончательно такая форма расчёта признана незаконной с момента принятия КС РФ постановления от 23 января 2007 г. № 1-П «По делу о проверке конституционности положений пункта 1 статьи 779 и пункта 1 статьи 781 ГК РФ в связи с жалобами ООО «Агентство корпоративной безопасности» и гражданина В. В. Макеева». Имеется в виду возможность включения в условия договора оказания услуг условия о том, что часть оплаты зависит от того, что получится в результате.

В РФ запрет на такую форму расчетов появился ещё в 1999 году, когда Президиум ВАС РФ в информационном письме № 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг» указал на недопустимость взаимозависимости оплаты услуг юриста от решения суда. В настоящее время это трактуется наиболее широким образом и исключает влияние фактора успеха при заключении договоров на оказание любых услуг, а не только судебную защиту.

Запрет «гонорара за успех» не распространяется на ситуации, когда довольный клиент сам, без ранее существующей договорённости, по личной инициативе, награждает услугодателя премией. Это вполне допустимо. Нельзя лишь программировать это заранее.

К примеру, оплата медицинских услуг не может быть поставлена в зависимость от факта исцеления пациента. Медики в любом случае должны выполнять свою работу качественно и стремиться к тому, чтобы наступило выздоровление. Если это не происходит, то по причинам не зависящим от гонорара.

Данная статья рассматривает только договоры, являющиеся возмездными. Кроме этого они относятся к числу консенсуальных и взаимных. Известные в юридической литературе и даже судебной практике попытки конструировать безвозмездные договоры на базе ст. 779 ГК РФ и всей гл. 39 не находят никаких аргументов. Одной из особенностей возмездной услуги является то, что она имеет потребительскую рыночную стоимость, но не имеет меновой, поскольку не может быть выражена в вещном эквиваленте.

Меновая стоимость возникает тогда, когда за услугу предполагается оплата, и это отражено в договоре. Если же встречное предоставление отсутствует, то у услуги нет собственной стоимости, поэтому она не относится к разряду товарно-денежных отношений. Поэтому бесплатные услуги невозможно отнести к предмету гражданского права.

Предоставляемые услуги делятся на те, что адресованы неограниченному количеству лиц, а воспользоваться ими может каждый желающий, и более адресные, относящиеся преимущественно к заказчику и исполнителю. Ст. 779 ГК РФ не содержит требований к субъективному составу договора, поэтому применяются общие положения о субъектах обязательств.

Основной, но не единственной, обязанностью заказчика услуг является их оплата. Все остальные вытекают из условий договора.

Характерно, что большая часть услуг, которые имеют отношение к ст. 779 ГК РФ, регламентируется ещё и отдельными федеральными законами. Специальные законы относятся к предоставлению услуг связи, почты, туристской, детективной, охранной деятельности. Многие направления регулируются ещё и дополнительными правилами, которые вводятся отдельными постановлениями правительства и различных министерств и ведомств.

Сочетание случаев, относящихся к ст.

779 ГК РФ, с другими законами и отражение этого в материалах высших судов

Довольно часто дела, связанные с оказанием услуг, рассматривают ситуации, которые находятся в области возможного применения Закона о защите прав потребителей, отдельных федеральных законов, направленных на упорядочивание оказания отдельных видов услуг, а так же законодательства об агентских договорах, на основании которых осуществляется деятельность в интересах принципиалов. И всё это относится ещё и к ст. 779 ГК РФ и других статей гл. 39 ГК РФ.

Однако все они не могут быть одновременно актуальными по отношению к рассматриваемым вопросам. Если суды начальных или апелляционных инстанций не разбираются в существе вопроса так, чтобы исключить применение законов, которые не имеют отношения к существу спора, то коллегия ВС РФ усматривает в том нарушение и отправляет дела в суды нижестоящих инстанций. Дело № 14-КГ17-6 от 25 апреля 2017 года является характерным примером.

В своём определении коллегия ВС РФ указала на п. 2 постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17, который содержит разъяснение того, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Было упомянуто и то, что преамбула Закона о защите прав потребителей указывает на то, что потребителем признаётся лишь лицо, которое приобретает товар для своих личных или семейных нужд, а не осуществления предпринимательской деятельности.

Суды должны устанавливать ту базу, которая будет соответствовать случаям, относящимся к оказанию возмездных услуг. Всей этой работы проведено не было, поэтому дело было возвращено в суд апелляционной инстанции.

Договор возмездного оказания услуг

г. _________                                                                                             «__» ________ 20__ год

Товарищество с ограниченной ответственностью «_________», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Директора __________, действующей на основании Устава, с одной стороны и

гражданка Республики Казахстан _____________, ИИН ___________, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, указанные в п. 1.2. настоящего Договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

1.2. Заказчик привлекает Исполнителя оказать услуги по проведению официальных приемов региональных партнеров и потенциальных клиентов в городе ________ и в городе ________, посвященные ознакомлению с новыми услугами, условиями сотрудничества, динамикой и перспективами развития компании (далее по тексту «Услуги»).

1.3. Исполнитель выполняет Услуги, предусмотренные в п.1.2. настоящего Договора с  «__» _________ 20__ г. по «__» _________ 20__ г.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Оказывать Услуги качественно, надлежащим образом, в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора;

2.1.2. Оказывать Услуги в соответствии с документами и информацией, переданной Исполнителю;

2. 1.3. Безвозмездно исправлять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг Исполнитель допустил отступление от условий настоящего Договора, ухудшившее качество работы, в течение 5 (пяти) рабочих дней;

2.1.4. Исполнитель обязан выполнить работу лично.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. По согласованию с Заказчиком определять способы оказания Услуг.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. Своевременно принять и оплатить надлежащим образом оказанные Услуги;

2.2.2. Своевременно предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию и документы.

2.3. Заказчик имеет право:

2.3.1. В любое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем;

2.3.2. Отказаться в любое время от исполнения настоящего Договора, уплатив Исполнителю часть установленной суммы пропорционально части оказанных Услуг, выполненных до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения настоящего Договора.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. За оказываемые Услуги Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение в размере _______ (______) тенге, без НДС.

3.2. Из суммы, подлежащей уплате Исполнителю, указанной в пункте 3.1., Заказчик удерживает индивидуальный подоходный налог в размере ______% (________ процентов), в соответствии с действующим налоговым законодательством Республики Казахстан.

3.3. В стоимость Услуг не входят расходы по приобретению авиабилетов, которые приобретаются Заказчиком из своих средств дополнительно.

3.4. Оплата Услуг должна быть произведена Заказчиком в срок не позднее «__» _________ 20__ г.  

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За ненадлежащее исполнение и/или неисполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

4.2. За нарушение срока оказания Услуг, указанного в п. 1.3. настоящего Договора, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере ____ % от суммы Договора и пеню из расчета ____ % от суммы Договора за каждый день просрочки.

4.3. Уплата неустойки не освобождает Исполнителя от выполнения лежащих на нем обязательств или устранения нарушений.

5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. Споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора и  в связи с ним, подлежат рассмотрению, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон и в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами всех принятых на себя обязательств.

6.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

6.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть оформлены в письменном виде, подписаны уполномоченными представителями Сторон и скреплены печатями Сторон.

6.4. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного на то согласия другой Стороны.

6.5. Во всем остальном, что не предусмотрено положениями настоящего Договора, Стороны обязуются руководствоваться действующим законодательством Республики Казахстан.

7. АДРЕСА И ПОДПИСИ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ:	КЛИЕНТ:
Товарищество с ограниченной ответственностью «_______________» Адрес: _____________________________ БИН ________________ ИИК ________________ в «______________» БИК ____________ Директор _____________/______________  МП	_______________   Адрес проживания: ____________________ ИИН ____________ Удостоверение личности №_______ выдано _______ __. __.____ г.     ____________/_______________

 

скачать документ: Договор возмездного оказания услуг

Публикации

Прочитать все статьи

Лекции по гражданскому праву / Договор возмездного оказания услуг

Договор возмездного оказания услуг – это соглашение, по которому одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) оказать услуги (совершить действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик — оплатить эти услуги. Договор является консенсуальным, возмездным, двустороннеобязывающим.

К данному виду договора относятся оказание услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, услуг перевозки, подряда иных видов договора предусмотренных в ГК РФ.

Стороны договора — исполнитель, лицо, предоставляющее услуги, и заказчик — лицо, которому услуга предоставляется. Ими могут быть как граждане, так и юридические лица. К исполнителю могут предъявляться дополнительные требования, обусловленные характером услуг (наличие специального образования, лицензии и т.д.).

Основная обязанность исполнителя — оказание услуги. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Основная обязанность заказчика — ее оплата. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Законодательством не установлены специальные правила о месте и сроке исполнения обязательства, поэтому применяются общие положения обязательственного права.

В отличие от договора подряда на исполнителе в данном случае не лежит риск неполучения запланированного результата. При этом применяются общие правила об ответственности за вину. Так, при невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, последний обязан оплатить исполнителю деятельность по оказанию услуг в полном объеме. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, не зависящим от сторон, обязанность по оплате услуг не возникает, однако заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором.

Особенностью договора является то, что каждая из сторон вправе отказаться от исполнения уже заключенного договора в одностороннем порядке и без обращения в суд. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, а исполнитель лишь при условии полного возмещения убытков.

Все, что вам нужно знать

Соглашение о предоставлении услуг обязывает по крайней мере одну сторону оказывать услугу другой в обмен на продукты, услуги или финансовую компенсацию. 3 мин чтения

1. Составление договора об оказании услуг
2. Важные положения, которые следует учитывать клиентам

Соглашение о предоставлении услуг – это договор между двумя или более сторонами, который предусматривает, что по крайней мере одна сторона будет предоставлять услуги другой в обмен на продукты, услуги или финансовую компенсацию.

Составление договора на оказание услуг

Составление хорошего соглашения об оказании услуг включает в себя ряд шагов, включая, но не всегда ограничиваясь следующим:

• Определите вовлеченные стороны
• Определить услуги, которые необходимо выполнить
• Укажите комиссии и расходы, связанные с договором
• Определить срок действия договора и его расторжение
• Укажите конфиденциальную информацию
• Укажите все права собственности
• Определить ожидаемое сотрудничество
• Определить компенсацию
• Дополнения к нарядам на работы
• Обозначьте все прочие положения
• Укажите любые исключения, которые должны быть включены в договор

Одна вещь, которую многие люди недооценивают при создании контракта, – это то, насколько важно правильно определить стороны, участвующие в соглашении. Существует ряд причин, по которым введение контракта, также известное как «сольные выступления», должно четко определять, является ли каждая из вовлеченных сторон:

• Физическое лицо
• Субъект хозяйственной деятельности

Введение также должно включать любую другую информацию, которая может иметь отношение к идентификации сторон, участвующих в контракте. Например, потенциальные риски ответственности, с которыми может столкнуться сторона, будут сильно различаться в зависимости от того, являются ли они бизнесом или физическим лицом.Это особенно важно в случае возникновения претензий или событий в будущем. Компания должна включать штат, в котором она была создана, а также ее бизнес-структуру, например:

Важно правильно определить стороны, потому что это дает всем вовлеченным сторонам информацию, необходимую для проведения комплексной проверки друг друга.

Предоставление подробного описания услуг, которые должны быть предоставлены, возможно, является наиболее важной частью соглашения об оказании услуг. Есть ряд причин, чтобы убедиться, что это сделано правильно. Важно максимально подробно определить услуги, которые будут предоставляться по контракту. Если они не описаны достаточно подробно, поставщик услуг может оказаться в ситуации, когда клиент ожидает выполнения дополнительных льгот или услуг, которые поставщик изначально не намеревался предлагать.

Важные положения, которые следует учитывать клиентам

Как клиент, вы захотите обратить особое внимание на следующие положения в любом соглашении об оказании услуг, в которое вы заключаете:

• Платежи и депозиты
• Объем оказываемых услуг
• Поправки к контракту
• Расторжение договора
• Страхование ответственности
• Требования и ожидания в отношении конфиденциальности
• Собственность на интеллектуальную собственность
• Выбор права и разрешение споров

В большинстве случаев поставщик услуг, скорее всего, потребует от клиента внести депозит для получения его услуг. Также может потребоваться либо серия платежей в течение предоставленных услуг, либо так называемая «разовая оплата». Важно обратить внимание на график платежей, указанный в договоре. Невыполнение этого требования может привести либо к выплате штрафов за просрочку платежа, либо к нарушению контракта.

Также неплохо запросить подробный список с указанием окончательной стоимости, чтобы убедиться, что вы получаете все, за что платите. Подробный список также должен быть включен в контракт на оказание услуг в качестве экспоната.

Раздел договора, относящийся к объему услуг, содержит подробное описание услуг, которые вам должны быть предоставлены. Например, если поставщик одежды создает одежду для вашей начинающей компании, вам нужно, чтобы этот раздел включал подробный список всех продуктов, которые вы должны получить, а также любые дополнительные услуги, такие как:

• Склад
• Стоимость доставки
• Плата за дизайн

Раздел контракта «Объем услуг» должен быть как можно более подробным.

Раздел поправок к контракту должен включать подробные сведения о том, как стороны могут внести изменения в контракт в случае, если обстоятельства изменятся во время отношений. Обычно для этого требуется письменное согласие всех вовлеченных сторон, прежде чем можно будет внести поправки в контракт.

Раздел о расторжении должен описать, как стороны могут прекратить отношения, а также кто несет ответственность в случае расторжения.Например, если одна из вовлеченных сторон совершит незаконное действие, это потенциально может рассматриваться как нарушение контракта.

Если вам нужна помощь с соглашением об оказании услуг, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Соглашения об оказании услуг: основные положения, которые следует учитывать в качестве клиента

Когда вы заключаете договор с поставщиком услуг – от интернет-провайдера, организатора мероприятий до агентства цифрового маркетинга – вы получите договор об оказании услуг от поставщика. В соглашении об оказании услуг изложены отношения между вашей компанией и поставщиком. По большей части в этих соглашениях есть стандартные формулировки и положения. Хотя договор с крупным поставщиком, вероятно, не подлежит обсуждению, договор с малым и средним бизнесом, вероятно, подлежит обсуждению.Следующий список включает ключевые положения, на которые следует обратить внимание при заключении соглашения об оказании услуг, в том числе: оплата, объем услуг, изменение, прекращение действия, страхование ответственности, конфиденциальность, право собственности на интеллектуальную собственность и выбор закона / разрешение споров.

Платеж, Залог

Раздел, определяющий условия оплаты, важен и должен включать информацию о том, сколько, когда и как поставщик будет получать компенсацию. Как правило, провайдер требует внесения депозита для защиты услуг и включает в себя разовый платеж или серию платежей в ходе оказания услуги.Запишите график платежей, иначе вы, скорее всего, будете иметь задолженность за просрочку платежа или нарушите соглашение. Чтобы получить наилучшие методы и убедиться, что вы получаете все запрошенные услуги, попросите подробный отчет с указанием общей стоимости. Это подробное изложение должно быть приложено в качестве приложения к соглашению о предоставлении услуг.

Объем услуг

В разделе «Объем услуг» указано, какие услуги получит ваша компания. Например, если поставщик одежды создает сувениры для вашего стартапа, вам нужно, чтобы этот раздел включал подробный список продуктов, любые дополнительные услуги (т.е. складское хранение, стоимость доставки и т. д.). Этот раздел должен быть подробным и точным.

Поправка

В разделе поправок подробно описано, как стороны могут изменить соглашение, если обстоятельства (то есть объем услуг) изменяются в ходе отношений. Обычно для внесения поправок в соглашение требуется письменное согласие обеих сторон.

Прекращение

В этом разделе описывается, как стороны могут прекратить отношения и кто несет ответственность за такой инцидент.Например, если одна из сторон совершает какое-либо незаконное действие, это действие может представлять собой нарушение соглашения. Или, если поставщик услуг не полностью выполняет обещанные услуги, это может быть нарушением соглашения. Также, если клиент не оплачивает предоставленные услуги, значит, клиент нарушает договор. Или, если обе стороны соглашаются путем письменного согласия прекратить отношения без каких-либо условий. По сути, в этом разделе подробно рассказывается, как стороны могут выйти, когда дерьмо попадает в вентилятор.

Страхование ответственности

Это положение обычно требует от обеих сторон получения минимальной суммы страхования ответственности. Важно взвесить стоимость страхования при минимальных требованиях по сравнению с получением услуг. Если цена слишком высока, вы можете решить сделать покупки у другого поставщика услуг или попытаться снизить минимальную стоимость до чего-то более разумного.

Конфиденциальность

Этот раздел защищает коммерческую тайну и любую конфиденциальную информацию, полученную в ходе договорных отношений и за их пределами.

Собственность ИС

В этом положении указано, кому принадлежит интеллектуальная собственность (IP), созданная с помощью службы. Обычно стороны сохраняют любой IP, который они вносят. Например, поставщик услуг сохраняет IP-адрес своего процесса, а клиент сохраняет свой IP-адрес, используемый для выполнения услуги (т. Е. Логотип компании, используемый для изготовления футболок). Кроме того, клиент обычно получает эксклюзивную отзывную лицензию на использование / продажу IP в течение срока отношений. Важно убедиться, что ваша компания случайно не передает IP-адрес поставщику услуг.

Выбор закона и разрешение споров

В случае возникновения спора в этом положении подробно описано, как будет разрешен спор и какое законодательство будет применяться. Обычно стороны держат его рядом с домом (то есть в штате поставщика услуг). Это создает преимущества для ведения бизнеса с местными поставщиками услуг! Наиболее распространенные типы разрешения споров включают в себя: арбитраж, посредничество и использование судов общего права.

Мы надеемся, что это улучшило ваше понимание некоторых из наиболее важных положений соглашения об обслуживании!

Важные условия договоров об оказании услуг и независимых подрядчиков

Контракт на оказание услуг служит нескольким важным целям.В нем устанавливаются юридические права и обязанности каждой стороны контракта, излагаются ожидания каждой стороны и рассматриваются способы решения возникающих вопросов. Но для того, чтобы контракт эффективно служил этим целям, он должен включать соответствующие условия (также известные как пункты, разделы, положения и т. Д.). Ниже приводится список из десяти важных условий контракта, которые следует учитывать в каждом контракте на оказание услуг. Обратите внимание, что этот список не в каком-либо определенном порядке и не является исчерпывающим списком условий контракта, которые должны быть включены в контракт на обслуживание.Кроме того, некоторые термины могут иметь разные названия; важно не название условия контракта, а его юридическая сила.

Десять важных условий контракта

1.

Срок / Срок:

Во всех контрактах на обслуживание должен быть четко указан срок контракта (когда контракт начинается и когда он заканчивается). Это кажется очевидным, но это одно из наиболее важных условий контракта, которое легко упустить из виду. Этот пункт необходим, потому что он дает понять, когда договор вступит в силу.Хотя это кажется достаточно простым, если вы забудете включить явное положение, определяющее срок действия контракта, вы можете оказаться в споре по этому поводу.

2.

Обязанности / объем работ:

Пункт, который четко объясняет обязательства и обязанности каждой стороны контракта, является одним из наиболее важных условий контракта, которые необходимо включить в ваш контракт в целом. Этот пункт требует внимания к деталям и будет очень специфичным для характера предоставляемых услуг.Часто предприятия и организации имеют «шаблонные» условия, которые они извлекают из других контрактов, но затем скрывают фактические обязанности каждой из сторон. Даже если вы ранее обсуждали с другой стороной услуги, которые будут оказаны, важно подробно изложить обязанности в контракте. В случае, если судье, арбитру, посреднику или другому лицу, разрешающему спор, необходимо выяснить, выполнила ли сторона контракта свои обязательства, хорошо составленный раздел «Обязанности» может помочь эффективно разрешить ситуацию.Хорошее практическое правило – представить себя третьей стороной (например, судьей), читающей контракт, ничего не зная о сторонах или ситуации, и подумать о том, будут ли ясны обязанности каждой стороны, основываясь исключительно на формулировке контракта. .Конечно, бывают случаи, когда обязанности должны быть неограниченными, поскольку еще может быть неясно, каковы будут обязанности каждой стороны в будущем, но в соглашении должны быть указаны известные детали и использованы термины, которые суд может обеспечить соблюдение.Обратите внимание, что подробный объем работ может быть приложен в виде отдельного приложения к контракту.

3.

Условия оплаты:

Если по своему характеру контракт заключается в обмене денег на услуги (в отличие от контракта на обмен услугами или какой-либо другой договоренности), в контракте должен быть четкий термин, объясняющий, сколько подрядчик получит и когда подрядчик получит оплату. Что важно для всех условий контракта, чем больше будет предоставлено подробностей, тем больше будет ясности для сторон и для судьи или другого лица, интерпретирующего контракт.Срок оплаты может включать в себя любые необходимые согласования или другие шаги, которые должны быть выполнены до оплаты, и должен обеспечивать процесс того, как подрядчик будет выставлять счет вашему бизнесу за услуги. В сроке оплаты также должна быть указана сторона, которая будет нести ответственность за расходы, понесенные в связи с предоставлением услуг. Если график платежей становится слишком подробным для тела контракта, вы можете приложить к контракту экспонат с необходимой информацией.

4.

Условия разрешения споров:

Это может быть сложная оговорка в контракте, поскольку в ней прямо признается возможность возникновения спора.В конце концов, кто хочет говорить о решении будущих проблем, когда отношения только налаживаются? Хотя это может показаться неудобным, это может сэкономить много времени и денег в случае возникновения спора. Наиболее распространенными условиями контрактов, касающихся разрешения споров, являются «Посредничество» и «Арбитраж». Посредничество требует, чтобы стороны попытались разрешить спор посредством посредничества, которое не является обязательным для сторон, тогда как арбитраж требует, чтобы стороны разрешили спор посредством обязательного арбитража.Некоторые контракты содержат положение «Выбор закона» или «Преобладающее право», в котором четко указано, что споры регулируются законами определенного штата, округа или муниципалитета. Но важно отметить, что положение о «выборе закона» не будет действовать в определенных ситуациях, когда стороны не могут договариваться о праве данного государства по соображениям государственной политики. Например, закон Калифорнии будет регулировать спор о заработной плате за работу, выполненную подрядчиком в Калифорнии для организации, ведущей бизнес в Калифорнии, даже если в контракте говорится, что законы другого штата должны регулироваться.

5.

Права интеллектуальной собственности:

Контракт на обслуживание часто приводит к тому, что подрядчик предоставляет какой-либо рабочий продукт для компании или приносит какой-то рабочий продукт компании. В этой ситуации положение, четко указывающее, кому принадлежат права интеллектуальной собственности на рабочий продукт, является одним из наиболее важных условий контракта, которые следует включить в ваш контракт. Во многих случаях рассматриваемые права интеллектуальной собственности являются сложными и являются предметом совершенно отдельного соглашения, которое может быть включено в соглашение об оказании услуг, приложив соглашение об интеллектуальной собственности в качестве доказательства.

6.

Обязательства / Возмещение:

Иногда при выполнении контракта случаются несчастные случаи и ошибки. Компания может заявить, что не будет нести ответственности по каким-либо обязательствам, возникшим в результате действий подрядчика в ходе действия соглашения. Компенсация предприятию любых убытков, понесенных в результате действий подрядчика, означает, что подрядчик «возмещает убытки» предприятию. Существует множество вариантов оговорок о возмещении убытков (с разной силой), которые могут использоваться в различных обстоятельствах, но хорошо составленная оговорка о возмещении убытков может использоваться для защиты вашего бизнеса от значительных затрат и обязательств.

7.

Изменения / дополнения:

По мере оказания услуг по контракту часто возникает необходимость изменить или дополнить условия контракта. Пункт, разъясняющий, как может происходить такое изменение, поможет разрешить любой последующий спор о том, привело ли последующее обсуждение между сторонами к изменению условий контракта. Лучшая практика – требовать внесения любых изменений по письменному соглашению между сторонами. Это одно из наиболее важных условий контракта в случае возникновения спора по поводу любых предполагаемых изменений в контракте.

8.

Отказ от прав:

Если вы решите не применять какое-либо условие в своем контракте в какой-то момент времени, вы не хотите терять возможность принудительного исполнения этого условия (или других условий) в будущем. Способ предотвратить такой результат – это включить пункт, в котором говорится, что ваша компания не отказывается от каких-либо прав по контракту на основании того факта, что вы не применяли условия в данной ситуации. Это очень важное условие контракта, когда контракт позволяет вашему бизнесу осуществлять надзор или обеспечивать его соблюдение.

9.

Заявления / Гарантии:

Подрядчиков часто нанимают из-за их предполагаемого опыта, полномочий и заявленных способностей. Что будет, если подрядчик не сможет достичь обещанного результата? Хорошо составленное положение, в котором говорится, что ваш бизнес полагался на заверения или гарантии подрядчика в качестве «материального стимула» к заключению контракта, обеспечит поддержку, чтобы продемонстрировать, что недостижение результата является существенным нарушением контракта и что Ваш бизнес должен получить адекватную компенсацию за нарушение.

10.

Взаимоотношения / статус сторон:

Услуги для вашего бизнеса часто будут выполняться «независимым подрядчиком», а не сотрудником вашего бизнеса (см. Эту статью, чтобы обсудить разницу между сотрудником и независимым подрядчиком). В этой ситуации необходимо включить в контракт на оказание услуг положение о том, что подрядчик будет выступать в качестве независимого подрядчика. Этот термин должен делать больше, чем просто называть его или ее независимого подрядчика по имени.Он должен описывать отношения таким образом, чтобы было ясно, что он или она не является сотрудником. Например, это положение должно включать заявление о том, что подрядчик будет нести ответственность за уплату собственных налогов за компенсацию, полученную по контракту на оказание услуг, не будет покрываться страховкой от безработицы или компенсации работникам, будет иметь возможность определять день: текущая работа, которая должна быть выполнена для достижения желаемых результатов бизнеса, и что подрядчик может выполнять другую работу, которая не противоречит объему контракта на оказание услуг.За дополнительными разъяснениями обращайтесь к юристу SPZ.

---

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Информация в этой статье предназначена только для информационных целей и не должна рассматриваться или использоваться как юридическая консультация. Эта статья может представлять собой рекламу адвоката в соответствии с действующим законодательством штата.

Райан Шенинг Покрассо

Райан – адвокат, который считает, что бизнес может быть мощным инструментом социальных изменений. Практика Райана сосредоточена на оказании помощи предпринимателям в создании юридических лиц, финансировании стартапов, регулировании ценных бумаг, вопросах занятости, деловых операциях, интеллектуальной собственности, некоммерческих организациях, конфиденциальности данных и управлении.

Больше сообщений

Follow Me:

Контракты на услуги и товары: в чем разница?

И хотя существует множество различных видов контрактов, вы, скорее всего, столкнетесь с контрактами на товары или услуги. Хотя оба они обеспечивают основу для транзакции, между контрактами на товары и услуги есть некоторые различия.

Договор купли-продажи товаров

Контракт на продажу товаров (также известный как контракт на товары) – это договор между двумя или более сторонами, которые договариваются о продаже товаров.Количество товара, цена за единицу, общая цена, а также условия оплаты (как правило, при доставке) оговариваются в контракте. Контракты на продажу товаров также содержат условия, касающиеся невыполнения или невыполнения обязательств любой из сторон, включая положение о непредвиденных обстоятельствах, препятствующих выполнению контракта («стихийные бедствия» или «форс-мажор»).

Два быстрых, но важных примечания о контрактах на товары:

1- Покупатель может включить в договор условия, которые предполагают их принятие на основе проверки качества.Это называется договором о доставке и означает, что продавец не выполнил свои обязательства по договору до тех пор, пока товар не прибыл к покупателю.

2- Контракт на поставку связан, когда третья сторона – обычный перевозчик – транспортирует товар продавцу. Продавцу нужно только безопасно передать товар обычному перевозчику, принять разумные меры по доставке и уведомить покупателя о том, что товар находится в пути. После этого любое повреждение товара, находящегося под контролем общего перевозчика, не должно быть виной продавца, и он не несет ответственности за убытки.

Договор на оказание услуг

Контракт на оказание услуг – это контракт между двумя или более сторонами, которые соглашаются на выполнение срочного задания или услуги. Подобно контракту на продажу товаров, контракт на оказание услуг определяет услугу, которая должна быть оказана, и устанавливает приемлемый стандарт выполнения этих услуг. Контракты на оказание услуг также предусматривают условия в случае невыполнения услуги (или соответствия указанному стандарту), а также допуски за стихийные бедствия.

Контракты на товары и контракты на оказание услуг аналогичны тем, что они накладывают юридические обязательства на договаривающиеся стороны и требуют рассмотрения.Однако законы, регулирующие оба типа (Статут о мошенничестве и Единый торговый кодекс, а именно), правила, регулирующие частичное и полное исполнение, и меры по исправлению положения, необходимые в случае невыполнения договорных обязательств, кардинально отличаются. Перед заключением любого контракта важно проконсультироваться со знающим юристом.

Эта статья содержит общую юридическую информацию и не содержит юридических консультаций. Rocket Lawyer не является юридической фирмой и не заменяет адвоката или юридическую фирму.Закон сложен и часто меняется. За юридической консультацией обращайтесь к юристу.

---

SEC.gov | Превышен порог скорости запросов

Чтобы обеспечить равный доступ для всех пользователей, SEC оставляет за собой право ограничивать запросы, исходящие от необъявленных автоматизированных инструментов. Ваш запрос был идентифицирован как часть сети автоматизированных инструментов за пределами допустимой политики и будет обрабатываться до тех пор, пока не будут приняты меры по объявлению вашего трафика.

Пожалуйста, объявите свой трафик, обновив свой пользовательский агент, чтобы включить в него информацию о компании.

Чтобы узнать о передовых методах эффективной загрузки информации с SEC.gov, в том числе о последних документах EDGAR, посетите sec.gov/developer. Вы также можете подписаться на рассылку обновлений по электронной почте о программе открытых данных SEC, включая передовые методы, которые делают загрузку данных более эффективной, и улучшения SEC.gov, которые могут повлиять на процессы загрузки по сценарию. Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу [email protected].

Для получения дополнительной информации см. Политику конфиденциальности и безопасности веб-сайта SEC.Благодарим вас за интерес к Комиссии по ценным бумагам и биржам США.

Код ссылки: 0.5dfd733e.1634689040.4000835

Дополнительная информация

Политика безопасности в Интернете

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на мониторинг и аудит безопасности. В целях безопасности и обеспечения того, чтобы общедоступная услуга оставалась доступной для пользователей, эта правительственная компьютерная система использует программы для мониторинга сетевого трафика для выявления несанкционированных попыток загрузки или изменения информации или иного причинения ущерба, включая попытки отказать пользователям в обслуживании.

Несанкционированные попытки загрузить информацию и / или изменить информацию в любой части этого сайта строго запрещены и подлежат судебному преследованию в соответствии с Законом о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях 1986 года и Законом о защите национальной информационной инфраструктуры 1996 года (см. Раздел 18 USC §§ 1001 и 1030).

Чтобы обеспечить хорошую работу нашего веб-сайта для всех пользователей, SEC отслеживает частоту запросов на контент SEC.gov, чтобы гарантировать, что автоматический поиск не влияет на возможность доступа других пользователей к SEC.содержание правительства. Мы оставляем за собой право блокировать IP-адреса, которые отправляют чрезмерное количество запросов. Текущие правила ограничивают пользователей до 10 запросов в секунду, независимо от количества машин, используемых для отправки запросов.

Если пользователь или приложение отправляет более 10 запросов в секунду, дальнейшие запросы с IP-адреса (-ов) могут быть ограничены на короткий период. Как только количество запросов упадет ниже порогового значения на 10 минут, пользователь может возобновить доступ к контенту на SEC.губ. Эта практика SEC предназначена для ограничения чрезмерного автоматического поиска на SEC.gov и не предназначена и не ожидается, чтобы повлиять на людей, просматривающих веб-сайт SEC.gov.

Обратите внимание, что эта политика может измениться, поскольку SEC управляет SEC.gov, чтобы гарантировать, что веб-сайт работает эффективно и остается доступным для всех пользователей.

Примечание: Мы не предлагаем техническую поддержку для разработки или отладки процессов загрузки по сценарию.

УСЛОВИЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЗДОРОВЬЯ И БЕЗОПАСНОСТИ ДОГОВОРА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

% PDF-1.4 % 1 0 объект / Производитель (Microsoft Word 2010) / Название (ИСПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ЗДОРОВЬЕ И БЕЗОПАСНОСТИ \ (HSE \) УСЛОВИЯ ДОГОВОРА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ) >> эндобдж 2 0 obj / MarkInfo> / Metadata 7 0 R / OpenAction 8 0 R / Outlines 277 0 R / Pages 15 0 R / StructTreeRoot 300 0 R / Type / Catalog / ViewerPreferences >>> эндобдж 3 0 obj > / Шрифт >>> / Поля [] >> эндобдж 4 0 obj > эндобдж 5 0 obj > эндобдж 6 0 obj > эндобдж 7 0 объект > поток application / pdf

УСЛОВИЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ИСПОЛНИТЕЛЯ ЗДОРОВЬЯ И БЕЗОПАСНОСТИ (HSE) ДОГОВОРА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

2020-09-30T09: 30: 31 + 01: 00 Microsoft® Word 20102021-03-23T10: 06: 11 + 05: 302021-03-23T10: 06: 11 + 05: 30 Microsoft® Word 2010uuid: c0553e83-325c-492e- 94e4-f02683e05a58uuid: 16cd4398-0812-4743-ad0e-f9adda3bc8531 конечный поток эндобдж 8 0 объект > эндобдж 9 0 объект > / MediaBox [0 0 595.32 841.92] / Parent 15 0 R / Resources> / XObject> / Properties> / PR1 >>>>> / Rotate 0 / StructParents 0 / Tabs / S / Type / Page >> эндобдж 10 0 obj [11 0 R 212 0 R 214 0 R 216 0 R 218 0 R 220 0 R 222 0 R 224 0 R 226 0 R 228 0 R 230 0 R 232 0 R 234 0 R 236 0 R 238 0 R 240 0 R 242 0 R 244 0 R 246 0 R 248 0 R 250 0 R 252 0 R 254 0 R 256 0 R 258 ​​0 R 260 0 R 262 0 R 264 0 R 266 0 R 268 0 R 270 0 R 272 0 R] эндобдж 11 0 объект > / Border [0 0 0] / H / I / Rect [68.5732 676.249 217.611 689.44] / StructParent 107 / Subtype / Link / Type / Annot >> эндобдж 12 0 объект > эндобдж 13 0 объект > / MediaBox [0 0 595.SeIg 燖 J, KJs> {{3n

= Xgy9-ll:? Ͻ23Y% {] f + ɢ

Контрактные инструменты для клиентов в управлении постоянным предоставлением услуг во время COVID-19 | Cooley

С момента начала пандемии COVID-19 организации борются с применением и обеспечением соблюдения положений о форс-мажорных обстоятельствах в своих коммерческих контрактах, о чем мы упоминали в наших прошлых предупреждениях.

Независимо от того, стремятся ли поставщики услуг полагаться на положения о форс-мажоре для оправдания неисполнения своих обязательств, клиенты получат возможность ознакомиться с другими доступными им договорными инструментами и использовать их для (i) управления текущим предоставлением услуг, которые остаются незатронутыми или менее подверженными COVID-19, (ii) смягчают последствия COVID-19 для затронутых услуг и (iii) защищают их договорные позиции.Если эти инструменты недоступны, клиентам следует рассмотреть возможность обновления шаблонов и процедур закупок.

В частности, клиенты должны стремиться обеспечить следующее:

• Используются механизмы управления . По возможности следует поддерживать постоянное присутствие на собраниях по управлению контрактами и предоставление поставщиками услуг соответствующих отчетов. Такими встречами и отчетами часто пренебрегают, но они могут предоставить важные возможности для обеспечения контроля за предоставлением услуг, обмена информацией между сторонами, а также выявления и упреждающего решения проблем в предоставлении услуг, вызванных COVID-19 (подробнее об этом см. Ниже).Разумеется, любые такие встречи по возможности следует проводить удаленно.
• Журналы рисков ведутся . Многие контракты предусматривают принятие и внедрение поставщиками услуг политик и процедур управления рисками, касающихся оценки рисков, отчетности о рисках, снижения рисков и связанных с ними средств контроля. От поставщика услуг может потребоваться, например, вести журналы рисков с подробным описанием «ключевых рисков» (которые могут включать нарушения договорных обязательств, вызванные COVID-19, которые могут оказать существенное влияние на производительность услуг) и разработку мер реагирования на риски. планируйте смягчение последствий таких рисков, включая реализацию обходных путей, если таковые имеются.Клиенты должны обеспечить, чтобы поставщикам услуг напоминали об этих обязательствах, а также чтобы любые такие планы рассматривались (при необходимости, посредством совещаний по руководству) и выполнялись. По возможности, в таких планах следует также учитывать меры, которые необходимо предпринять для предотвращения повторения таких рисков, и учитывать возможное наращивание и сокращение предоставления услуг по мере развития реакции правительства на COVID-19.
• Изменения в предоставлении услуг задокументированы . Изменения в предоставлении услуг, вызванные COVID-19 и согласованные с клиентом, должны регистрироваться независимо от того, могут ли соблюдаться формальные процедуры контроля изменений.При этом клиенты должны гарантировать, что отказ от прав не будет непреднамеренным, а коммерческие или операционные группы должны при необходимости привлекать юридические группы к соответствующему обмену информацией. Клиенты также должны проверить, разрешают ли формальные процедуры контроля изменений принудительно вносить «обязательные» или «экстренные» изменения, если такие изменения необходимы для смягчения неблагоприятных воздействий на клиента или, если необходимо, для принудительного внесения изменений в политики (см. Ниже). Клиенты также должны проверить, должны ли изменения «соответствия закону» осуществляться поставщиком услуг с благоприятным влиянием на затраты клиента.
• Поставщики услуг уведомлены об обновлениях политик . Клиенты должны убедиться, что поставщики услуг уведомлены об обновленных или новых политиках клиентов, вызванных COVID-19. Они могут охватывать ряд проблем, включая, например, изменения политик и процессов выставления счетов для устранения повышенного риска мошенничества, изменения логических политик безопасности для решения повышенных проблем безопасности, связанных с удаленной работой (в частности, когда поставщики услуг имеют удаленный доступ к системам клиентов. , сети и данные), а также изменения в политике охраны труда и техники безопасности для удовлетворения требований социального дистанцирования, когда поставщики услуг должны работать на территории клиента.
• Используются обязательства по сотрудничеству . В многосторонних операционных моделях клиенты должны гарантировать, что поставщики услуг работают вместе там, где существуют точки соприкосновения, в том числе путем обмена информацией, где это необходимо, чтобы обеспечить непрерывность обслуживания в рамках всей организации и совместный подход к управлению рисками.
• Планы обеспечения непрерывности бизнеса выполнены . Будет важно убедиться, что поставщики услуг соблюдают свои обязательства по реализации планов обеспечения непрерывности бизнеса, как в отношении их собственных организаций, так и в отношении непрерывности обслуживания, и чтобы эти планы при необходимости адаптировались для удовлетворения меняющихся требований по мере реакции правительства. к COVID-19 развивается.Хотя положения о форс-мажорных обстоятельствах могут иметь преимущественную силу перед большинством других обязательств поставщика по соглашению, исключение может быть предусмотрено для обеспечения непрерывности минимального уровня обслуживания, несмотря на возникновение форс-мажорных обстоятельств, и клиенты должны обеспечить их соблюдаются.
• Гибкое управление процедурами эскалации . Будет важно обеспечить соблюдение договорных механизмов для эскалации проблем, возникающих в результате COVID-19, где это возможно, но они не должны действовать жестко или использоваться для предотвращения решения проблем на наиболее подходящем уровне как можно быстрее. .

Неизбежно, что соблюдение условий коммерческих контрактов в письме, вероятно, будет в лучшем случае сложной задачей, а поддержание непрерывности обслуживания потребует гибкости и инноваций с обеих сторон. Однако в тех случаях, когда договорные инструменты не могут быть реализованы, как предусмотрено, и тем не менее можно поддерживать определенный уровень предоставления услуг, клиенты получат выгоду от обращения к этим инструментам, чтобы попытаться сформировать подход к предоставлению услуг во время COVID-19.

.