Содержание

13 способов добиться повышения зарплаты

Кто из нас не мечтает об увеличении зарплаты? Но одно дело – мечты, другое – реальность. Никто не выдаст вам прибавку в качестве подарка к 23 февраля или на 8 марта, ведь даже справедливое материальное поощрение иногда надо не просто заслужить, а еще и его добиться. Вот несколько советов, которые позволят вам повлиять на размер своего оклада своими силами.

1. Во-первых, научитесь смотреть на себя глазами работодателя. Никто не увеличит вам зарплату просто из жалости. Все просто: вы приносите компании пользу, компания вознаграждает вас за это. Подумайте, что вы изменили в своей работе за последнее время, как это повлияло на качество и эффективность вашего труда (научились пользоваться новой системой управления задачами, освоили и применили в своей деятельности особо хитрые приемы тайм-менеджмента и т. д.). И вот об этом-то и сообщите начальнику, чтобы обосновать свои требования.

2. Предъявите цифры. Измерьте рост уровня вашей нагрузки или объема задач, которые на вас возлагаются. Например, если вы отвечаете за работу с клиентами компании, количество которых за последний год возросло в несколько раз, у вас на руках есть наглядное объяснение причин, по которым работодатель должен повысить вам зарплату.

3. Прозондируйте почву. Если не можете самостоятельно оценить обстановку в компании (например, если работаете в ней не так давно), аккуратно расспросите коллег, как именно организованы внутренние процессы, касающиеся повышения заработной платы. Возможно, никакие просьбы и обоснования не повлияют на ваш оклад, если в компании его повышение зависит от результатов регулярно проводимой аттестации каждого сотрудника. В этом случае вам ничего не остается, кроме как уточнить, по каким параметрам будет проводиться оценка, и постараться соответствовать требованиям.

4. Спрашивайте о темпе роста своей будущей заработной платы и факторах, влияющих на него, заранее. При трудоустройстве поинтересуйтесь не только величиной материальной компенсации, но и всеми особенностями ее изменения в будущем. Возможно, вас берут на работу, не подразумевающую карьерного роста и изменения нагрузки.

5. Постарайтесь понять расстановку сил и ответить на вопрос, кто принимает решение о повышении зарплаты конкретно вам (ваш непосредственный начальник, вышестоящее руководство, сотрудник отдела персонала, HR-директор). Если решение зависит сразу от нескольких ваших коллег, подумайте, кто из них скорее поддержит вашу идею, кому все равно, а кто точно будет против. Делайте ставку на первых и вторых.

Но: если ваш начальник входит в третью категорию, не пытайтесь просить о повышении зарплаты в обход него. Велика вероятность, что после этого он будет настроен еще более негативно, а его мнение в любом случае повлияет на решение о величине вашего оклада.

6. Угроза «не дадите прибавку – уволюсь», как правило, работает однократно, да и то не всегда. В следующий раз руководителю проще будет отпустить сотрудника, чем допустить «выкручивание рук». Более того, есть компании, которые воспринимают подобное поведение сотрудника как признак вопиющей нелояльности и, даже если соглашаются повысить специалисту зарплату, начинают немедленно искать ему замену. Хотя – признаем честно – есть и ряд компаний, в которых в принципе невозможно повысить себе зарплату другим методом. В любом случае, отправляясь к руководителю с ультимативным требованием, будьте готовы к отказу. Поэтому лучше ставить родной компании условия только тогда, когда у вас уже есть на руках встречное предложение с большим размером зарплаты от другого работодателя.

7. Сомнительны заявления из разряда «специалисты моего профиля стоят больше». Если на то пошло, нужно, опять-таки, либо ссылаться на объективные данные (подробные исследования рынков труда с информацией по зарплатам различных специалистов, где учтена не только специальность, но и уровень квалификации, опыт, стаж, отрасль, в которой задействован специалист, и т. д.), либо указывать конкретные и актуальные имеющиеся у вас предложения от других работодателей.

8. Не будет для работодателя доводом и большой срок вашей работы в компании. Подобные обоснования имеют смысл, если подкрепляются конкретными сведениями о повышении квалификации, получении нового опыта и навыков, которыми вы изначально не обладали. Например, успешный опыт работы в масштабном проекте или распределенной команде (если ранее вы таковым не обладали), взаимодействия с новым типом заказчиков, обучения коллег и новичков имеющимся у вас навыкам. Если же спустя несколько лет работы на одном месте вы продолжаете решать один и тот же объем одних и тех же задач и с профессиональной точки зрения никак не выросли, ваша зарплата будет изредка индексироваться вровень с инфляцией. Или вообще не будет.

9. Не стесняйтесь заниматься самопиаром. Как специалист вы, по сути, продаете свои услуги компании. А чтобы продать, надо сначала разрекламировать и донести до сведения покупателя все плюсы вашего товара (в данном случае – вашей работы и вашей экспертизы и квалификации). Ставьте руководителя в известность, если делаете что-то, что, по вашему мнению, делает вас ценным сотрудником. У него не всегда есть время мониторить все ваши подвиги, и он не всегда может быть в курсе, какой вы расчудесный. Если вы получаете похвалу от коллег или клиентов компании, делитесь этим с начальством.

10. Не пытайтесь давить на жалость. Не у одного вас жена родила двойню, ипотека и два кредита на машину и гараж. Скорее всего, вы покажете руководителю, что не очень хорошо справляетесь с планированием личных финансов. Выводы, которые он сделает, могут коснуться доверия к вам и в профессиональном плане. И снова не забывайте о том, что это бизнес, где вы – подрядчик, а ваш начальник – заказчик. Если ваш интернет-провайдер попросит вас платить ему больше, потому что он решил арендовать офис подороже и купить машину своему гендиректору, как вы к этому отнесетесь?

11. Никогда не ссылайтесь на информацию о том, что кому-то из коллег недавно повысили зарплату. Во-первых, не всегда такие данные достоверны. Во-вторых, во многих компаниях сотрудникам в принципе запрещено распространяться о размере своей зарплаты. В-третьих, это просто неэтично. И, в-четвертых, возможно, коллега действительно достоин повышения – может быть, пока вы занимались основной работой, он успел получить дополнительную квалификацию, решил сложную задачу или работал сверхурочно и заслужил доверие руководства. В любом случае помните: размер вашей зарплаты не зависит от размера его зарплаты.

12. Если вы сами понимаете, что ваша зарплата адекватна вашей квалификации, нагрузке и списку решаемых задач, а повысить ее уж очень хочется, так и скажите руководителю. И спросите его о существующих вариантах и условиях для ее повышения: увеличить нагрузку, поставить дополнительные задачи, обучиться чему-то новому. Так вы покажете, что трезво себя оцениваете, но при этом готовы расти и развиваться.

13. Увольтесь. Да-да, вам не послышалось. Иногда стоит уходить из компании на какое-то время и возвращаться – в другой организации вы получите ценный опыт, который позволит вам стать более дорогим специалистом на рынке труда. И, например, через год вы сможете вернуться на свое любимое место к прежнему работодателю, но зарабатывать больше. Мы, например, с радостью принимаем своих сотрудников, временно покидавших компанию, и для нас важен их опыт. Такие люди ценны еще и тем, что у руководства не остается сомнений в их лояльности к работодателю. А этого тоже многого стоит. Только не забудьте объяснить работодателю, что уходите именно для получения нового опыта, возможности получить который внутри компании у вас просто нет.

Автор – директор по стратегическому развитию BDO Unicon Outsourcing

6 фраз, которые помогут вам повысить зарплату — Work.ua

Фразы «Очень надо», «Ну пожааалуйста», «Деньги или жизнь?» все еще не работают. Что говорить начальству, если хотите больше денег, — читайте в обновленной статье о самих действенных способах сказать: «Я хочу повышения зарплаты».

Если вам давно не повышали зарплату, значит, пора напомнить об этом начальству самостоятельно. Work.ua рассказывает, как правильно просить зарплату и какие аргументы приводить в пользу ее увеличения.

1. «Я перевыполнил план на … процентов»

Сюда же относится количество привлеченных клиентов, закрытых сделок, написанных статей и так далее. Оперируйте цифрами. Статистика, разбавленная красноречивым рассказом о ваших достижениях, — лучший аргумент в пользу повышения заработной платы.

Плохой вариант:

Я пашу тут больше всех. Остальные, вон, вообще ничего не продают. А я — что ни день, то закрытые продажи!

Хороший вариант:

В этом полугодии я продал в 1,5 раза больше услуг, чем было запланировано, привлек 50 новых клиентов, которые стали постоянными, 4 раза становился лучшим продавцом года. Исходя из этих результатов, мы можем пересмотреть размер моей заработной платы?

2. «Я знаю, как сделать, чтобы все работало еще лучше»

У вас есть действующее инновационное решение по повышению эффективности работы компании? Отлично! Это ваш шанс указать начальству на то, какой же вы ценный кадр. Поделитесь решением с руководителем, продемонстрировав свою значимость. Только не нужно сразу раскрывать все карты. Оставьте что-то напоследок, чтобы ваш вклад не остался незамеченным.

Плохой вариант:

Я тут кое-что придумал, но никому ничего не скажу, пока вы мне не повысите зарплату на 44%. И не дадите отдельный кабинет. И вертолет. И мешок конфет.

Хороший вариант:

Я проанализировал работу отдела, выявил его слабые стороны, нашел решение, как их усилить. У меня есть готовый документ-инструкция по внедрению своего предложения в работу. По моим подсчетам, результаты можно будет наблюдать уже через неделю. Прогнозы показывают рост продаж на 20% в ближайшие два месяца. Я готов лично курировать этот проект. Считаю, что справедливо было бы также пересмотреть уровень моей зарплаты.

3. «Моя зарплата ниже рыночной»

Если вы специалист в своем деле, то это обязательно должно отражаться на вашей зарплате. Как узнать, достаточно ли вы получаете? Посмотреть средний уровень оплаты труда в вашем сегменте. Учитывайте свое местонахождение (в столице, например, зарплаты могут быть выше, чем в регионах) и опыт. Если ваша ЗП ниже средней, это повод забить тревогу.

Плохой вариант:

Вы меня не цените, вы мне не доплачиваете! Почему все нормальные компании платят от 10000 гривен, а я тут чуть ли не на «минималке» сижу?

Хороший вариант:

Я изучил средний уровень зарплаты по своей специальности в нашем регионе. Оказалось, что специалист моего уровня получает 10000 гривен в месяц. А я получаю на 15% меньше, при этом выполняю больше, чем этого требует моя должностная инструкция.

4. «Мне предложили хорошую должность в другой компании»

Внимание! Использовать эту фразу можно только тогда, когда это действительно правда. Ни в коем случае не пытайтесь шантажировать начальство, иначе последствия могут быть необратимы.

Когда вам действительно предложили новую работу с более высокой зарплатой, тут есть над чем поразмыслить. Особенно если увольняться вы не хотите — коллектив душевный, задачи интересные, шеф хороший, но и деньги вам тоже нужны.

Что тогда делать?

Честно сказать начальнику, что появилось новое предложение. И что уходить вам ой как не хочется, но вот зарплату обещают на уровень выше. Используя этот вариант, вы должны быть готовы к тому, что вам откажут. И тогда уже придется действительно выбирать — деньги или внутренний комфорт.

5. «Я готов взять на себя больше ответственности»

Если вы, конечно, готовы. Попросите руководство расширить ваши обязанности, за которые вы получите надбавку к зарплате. Или просто возьмите на себя больше работы.

Например:

Если вы трудитесь продавцом с графиком 2/2, то можете попросить изменить расписание и работать 3/1, 5/2 и т. д. Бухгалтер может дополнительно заниматься входящей корреспонденцией, электрик — задачами разнорабочего и т. д.

6. «У меня стало больше обязанностей»

Предположим, вы менеджер по продажам и пришли на свою должность несколько лет назад на лайтовых условиях: делать 15 звонков в день и выполнять план продаж. Но со временем вы зарекомендовали себя как хороший продажник, вам поручили обучение новичков, вы создали для них специальный мощный курс, а еще взяли на себя ключевых клиентов.

Если это произошло само собой, а не как в предыдущем пункте: никаких договоренностей с руководством о повышении вознаграждения за труд не было, вы до сих пор остаетесь на той же лайтовой зарплате, то время изменить ситуацию. Но не торопитесь. Сначала проведите анализ своей эффективности, можете создать Google таблицу и выписать туда все проекты, которые ведете, и результаты, которых удалось достичь. И только тогда скажите боссу, что вам пора поговорить 😉


Дорогу осилит идущий. Только вы сами ответственны за свою жизнь, поэтому если чего-то хотите, не ждите, пока вам предложат. Просить того, чего вы заслуживаете — не преступление. Work.ua знает, что у вас все обязательно получится!


Читайте также



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Обоснование увеличения оклада \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Обоснование увеличения оклада (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Обоснование увеличения оклада Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Определение Верховного Суда РФ от 20.11.2020 N 307-ЭС17-3257(14) по делу N А13-15167/2015
Требование: О пересмотре в кассационном порядке судебных актов по делу о признании недействительным трудового договора в части условий установления директору должностного оклада, а также по выплате компенсации на случай прекращения трудового договора.
Решение: В передаче дела в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного Суда РФ отказано, так как судами установлено, что трудовой договор заключен в процедуре наблюдения должником на основании решения единственного учредителя, ранее исполнявшего обязанности руководителя должника.Признавая сделку недействительной, суды первой и апелляционной инстанций, с выводами которых согласился суд округа, установили совершение сделки в процедуре банкротства при очевидной осведомленности Пескова А.В. о неудовлетворительном финансовом состоянии должника. Суды также учли исполнение Шабуриной С.Е. аналогичных обязанностей при установлении ей заработной платы в существенно меньшем размере, отметили отсутствие доказательств наличия оснований для такого повышения зарплаты (без какого-либо изменения трудовых функций работника и объема работы, нормативно-правового и экономического обоснования) и выплаты компенсаций, в том числе связанных с расторжением трудового договора.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Обоснование увеличения оклада
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:

Статья: Научный потенциал страны и некоторые проблемы правового регулирования труда научных работников
(Ломакина Л.А.)
(“Журнал российского права”, 2020, N 8)В Указе N 597 в целях сохранения кадрового потенциала отсутствует обоснование повышения средней заработной платы для какой-либо отдельной группы научных работников, а в Стратегии научно-технологического развития Российской Федерации, утвержденной Указом Президента РФ от 1 декабря 2016 г. N 642, определено, что повышение престижа и привлекательности научной сферы деятельности является задачей государственной важности и указано, что научные кадры – это научные работники (п. “в” ст. 11). То есть научные кадры – это важная составляющая научного потенциала государства, от усилий и результативности научных исследований которых зависит благосостояние нашей страны.
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:

Статья: Проверьте свои ЛНА: топ-7 изменений, которые срочно нужно внести
(Яковлев Н.)
(“Кадровая служба и управление персоналом предприятия”, 2020, N 1)С одной стороны, включение подобного раздела в ЛНА (и иные равнозначные действия) могут показаться работникам кадровой службы в личном плане нецелесообразными, поскольку налагают дополнительные обязанности, неисполнение которых может повлечь недовольство со стороны собственного руководства. С другой стороны, помните, что любой дополнительный функционал – это не только необходимость тратить на него рабочее время, но и подчеркивание значимости своего труда в глазах начальства (и, кстати, одно из обоснований для повышения оплаты труда ответственных сотрудников за заслуги перед родной компанией). А также далеко не лишнее упоминание роли кадровой службы в снижении рисков привлечения к административной ответственности как самой организации, так и ее первого лица, конфликтов с работниками по вопросам, связанным с регулированием их труда и отдыха. Поэтому решать вам – что внедрять из предложенного нами и как это делать.

Нормативные акты: Обоснование увеличения оклада
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:

Распоряжение Правительства РФ от 26.11.2012 N 2190-р
(ред. от 14.09.2015)
Введение новых систем оплаты труда привело к значительным, не всегда обоснованным различиям в оценке сложности и результатов труда, увеличению дифференциации между заработной платой руководителя и работников учреждения. Так, среднемесячная заработная плата отдельных руководителей федеральных государственных учреждений существенно (более чем в 10 раз) превышает заработную плату работников основного персонала этих учреждений.

Как просить повышение зарплаты: 12 хороших и плохих аргументов

Чтобы вам повысили зарплату, недостаточно просто попросить об этом — нужны еще и сильные аргументы. Разбираемся, что говорить во время «зарплатной» беседы и каких фраз лучше избегать.

Советами поделились владелица школы SMI, HR-директор с 17-летним опытом Катерина Остапчук и соосновательница агентства HR-консалтинга reteam Виктория Наливайко.

#1. «У меня стало больше задач»

Если на вас взвесили новые задачи — заявление на повышение зарплаты логично. Например, если SMM-специалист вел Facebook и Instagram, а потом его попросили вести еще Telegram, TikTok и Twitter.

«Перед тем, как озвучить такую аргументацию шефу, надо подготовиться. Составить список своих задач и выделить те, которые не обсуждались на собеседовании, — говорит Виктория Наливайко. — Приходить не с “наездом”, что “мы так не договаривались”, а с фактами и предложениями — “я вынужден делать еще и это, поэтому прошу повысить мне зарплату на $100”».

Но если вы топ-менеджер, такой аргумент не сработает.

«Топ-менеджерам приходится выполнять много неожиданных задач, и это входит в зарплату, — поясняет Катерина Остапчук. — Для него единственным внятным аргументом может быть открытие нового направления бизнеса или выход на новые рынки. Или достигнутый результат — “за время моей работы прибыль компании выросла на 30%”».

#2. «Я часто остаюсь после окончания рабочего дня»

Это не аргумент, потому что в переработках сотрудник может быть виноват сам. Если он полдня пьет кофе и сидит в Facebook, а потом задерживается в офисе, чтобы все доделать, — работодатель тут ни при чем. К тому же, человек может просто медленно работать — это тоже не причина повышать ему зарплату.

Поэтому, если вы идете к начальству с таким аргументом, вооружитесь причинами о том, почему в переработках виновата компания.

«Возможно, у шефа есть привычка давать срочную задачу за 5 минут до конца рабочего дня. Или процессы в компании выстроены так, что сотрудник целый день ничего не делает, а вечером на него сваливаются задачи со всех отделов. Это причина, чтобы доплачивать за овертайм», — считает Виктория Наливайко.

#3. «В другой компании мне предлагают больше»

«Для меня такой аргумент — сигнал, что человек близок к решению покинуть компанию, она ему не ценна и он не готов к переговорной позиции», — говорит Катерина Остапчук.

Но все зависит от самого сотрудника и того, какое предложение ему сделали. Если пообещали зарплату в 1,5-2 раза больше, то, скорее всего, человека отпустят. Если речь идет о повышении зарплаты на 30%, такой вариант могут рассмотреть, если специалист действительно важный.

Считается, что поиск и адаптация нового сотрудника стоят дороже, чем просто повысить зарплату человеку, который уже работает. Но далеко не в каждой компании так думают и не для каждой специальности это актуально.

«Если компания пользуется услугами рекрутингового агентства, ей легче посчитать стоимость замены сотрудника. Но обычно этим занимается HR-отдел, который и так получает зарплату», — говорит Остапчук.

Есть высококонкурентные сферы, где за специалистов держатся больше. Например, IT, строительство, медицина. В банковской сфере наоборот — легче отпускают людей. Но все зависит от должности и ситуации на рынке.

#4. «На рынке выросли зарплаты»

Такой аргумент популярен в IT-сфере, и там он действительно работает. Это высококонкурентная сфера с высокой динамикой роста зарплат.

«Два года назад была ситуация, когда за три месяца зарплата некоторых IT-специалистов подскочила в полтора раза. На это нужно реагировать, иначе потеряешь ценных сотрудников», — советует Катерина Остапчук.

Обычно в IT-компаниях следят за рынком и несколько раз в год делают повышение зарплаты. Но работодатель может забыть об этом. Тогда сотруднику есть смысл обозначить, что его компетенция на рынке подорожала. 

Впрочем, все зависит от компании. Есть работодатели, которые платят немного, но дают интересные задачи, возможность учиться и множество «плюшек». А есть компании-бренды, куда идут только ради записи в резюме. 

«Приходя в компанию, нужно понимать, зачем вы туда идете и что получите. За деньгами, например, в IT обычно идут в аутсорсинговые компании, за интересными задачами — в продуктовые, — говорит Катерина Остапчук. — Бывает, что в компании платят меньше, но компенсируют разницу страховкой, оплатой жилья и другими бонусами». 

#5. «Я узнал, что мой коллега получает больше»

Зарплата разных людей на одной должности может отличаться в полтора-два раза. Все зависит от того, как человек «продал» себя на собеседовании.

Но аргумент «я работал за $1000 и был доволен, а теперь узнал, что коллега получает $1500 и хочу столько же» неубедителен для начальства. Если вы работали за $1000, значит, вас устраивало.

«В правильных компаниях люди на одинаковых позициях получают одинаковую зарплату, — говорит Виктория Наливайко. — Иначе рано или поздно тот, кто получает меньше, об этом узнает и будет демотивирован».

#6. «Я работаю лучше того парня»

Сравнение с другими сотрудниками — не аргумент для работодателя. Ему важно, что делаете для компании конкретно вы, а не насколько вы ценны по сравнению с кем-то.

«Вы не можете точно знать, как на самом деле работает ваш коллега. Он может выполнять специфические задачи, о которых вам неизвестно. И у начальника может быть собственная оценка его работы», — объясняет Катерина Остапчук.

#7. «Я работаю уже полгода, пора повышать зарплату»

Сам факт того, что вы работаете в компании какое-то время, — так себе обоснование для повышения зарплаты. Особенно через полгода работы. Но если вы ценный сотрудник и давно в компании, это может быть аргументом. 

«Сейчас средний стаж работы в компаниях — год и два месяца, а в некоторых вообще 9 месяцев. Люди привыкли часто менять работу. Поэтому, если человек проработал в компании больше года и его зарплата не росла, есть риск, что он уйдет. Если он попросил повысить зарплату, это завуалированный намек, что он готов поискать место получше», — говорит Катерина Остапчук.

#8. «Платите больше, или я увольняюсь»

Когда вы приходите к шефу с таким заявлением, он понимает, что вы манипулируете. Это наверняка закончится конфликтом, а не надбавкой.

«Обычно так говорят в том случае, когда уже не очень дорожат работой и готовы уйти. Это люди, которые уже получили предложение получше или настолько выгорели и недовольны, что решили пойти ва-банк», — говорит Виктория Наливайко.

Даже если после такого аргумента человеку повысят зарплату, он наверняка проработает в компании недолго.

#9. «Я вижу, что компания начала отлично зарабатывать. Поэтому будет справедливо, если вы повысите мне зарплату»

Если компания стала богаче из-за благоприятной ситуации на рынке или резкого всплеска спроса на ее продукцию — это не аргумент, чтобы повышать зарплату всем сотрудникам.

Но если в успехе компании есть ваша заслуга — можно смело просить бонус.

Рекомендуем скачать:

«Например, если команда разработчиков выводила на рынок новый продукт, сотрудники работали на пределе возможностей, и продукт в итоге взлетел — хороший владелец бизнеса выплатит всем бонус по собственной инициативе, — говорит Виктория Наливайко. — Если руководство до этого не додумалось, вполне закономерно ему подсказать».

#10. «Вам что, жалко?»

Удивительно, но такие аргументы тоже встречаются. Особенно они участились во время коронакризиса.

«Людям было страшно, и они хотели как-то это компенсировать, — поясняет Катерина Остапчук. — Поэтому они шли к работодателю и просили повысить зарплату, аргументируя, что хотят накопить “финансовую подушку”. Да, это реакция на стресс, но точно не аргумент для работодателя». 

#11. «Тяжелая ситуация в семье, нужны деньги»

Болезнь родственника, сгоревшее жилье или другой форс-мажор может быть поводом, чтобы компания выплатила единоразовый бонус.

«В большинстве крупных компаний есть социальный бюджет для таких ситуаций, — говорит Катерина Остапчук. — Но форс-мажорная ситуация не делает вас лучшим сотрудником. Наоборот, наверняка вы будете работать вполсилы, пока решаете свои проблемы. Поэтому такая ситуация не может быть аргументом, чтобы повысить зарплату».

Если речь не о форс-мажоре, а, например, о пополнении в семье, то аргумент «мне теперь нужно содержать ребенка, пока жена в декрете» — тоже неудачный.

«Когда владельцу бизнеса такое говорят, у него возникает справедливая мысль: “При чем тут я? Это же не я принимал решение завести ребенка”», — говорит Катерина Остапчук.

Поэтому идеальный аргумент в таком случае следующий:

#12. «Что я могу сделать, чтобы зарабатывать больше?»

Пожалуй, это самый лучший способ получить повышение зарплаты.

«В большинстве компаний есть возможность зарабатывать больше, взяв на себя дополнительные функции, — говорит Виктория Наливайко. — Если речь об IT-сфере, то можно учить начинающих, взять на себя проект посложнее или повысить свою компетенцию».

Самые инициативные могут предложить компании открыть новое направление бизнеса и возглавить его. Или каким-то образом улучшить работу компании.

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

«Когда ты делаешь больше, чем от тебя требуется, и хочешь улучшить что-то в компании, это хороший повод, чтобы повысить зарплату, — говорит Виктория. — Поэтому не бойтесь проявлять инициативу и не думайте “если это работает плохо, наверное, так нужно”. Предлагайте улучшения, и это оценят».

Хороший вариант — попросить четкий KPI, при выполнении которого вам повысят зарплату. Например, договориться, что как только вы увеличите продажи на 20%, получите прибавку в $300. Это мотивирует сотрудника, выгодно для компании и не оставляет шансов шефу сказать «нет», когда результат будет достигнут.

Хотите получать дайджест статей?

Одно письмо с лучшими материалами за неделю. Подписывайтесь, чтобы ничего не упустить.

Спасибо за подписку!

Последние материалы

Как просить повышения должности

Что делать, если вы уже давно «выросли» из своей должности и отлично смогли бы справиться с должностными обязанностями более высокой позиции, а руководитель в упор этого не замечает? Как в таком случае получить новую должность или хотя бы прибавку к заработной плате? Кстати, времена, когда зарплату могли повысить только при переводе на другую позицию, уже давно прошли. И если у вас расширился функционал, вы уже определённое время выполняете работу других сотрудников, у вас увеличилось количество подчиненных или же вы осваиваете новые направления — пора просить прибавку к зарплате. Решиться самому идти к руководителю с просьбой о должностном повышении или повышении оплаты задача не из лёгких. Как же грамотно просить повышения у руководителя?

[ ищу работу Днепропетровск, ищу работу Донецк, ищу работу Житомир ]

Шаг первый. Морально подготовьтесь

Вообще ценность работника определяется тремя факторами: значимостью его трудовой деятельности для компании, профессиональными навыками работника (реальными и потенциальными) и средней стоимостью специалистов его профиля на рынке труда. Для того, чтобы разговор с руководителем прошёл успешно, вы должны адекватно оценить себя, как работника. А значит должны иметь о факторах, определяющих ценность работника, четкое представление. (См. Начало карьеры)

Руководитель повышает сотрудника в должности или увеличивает ему уровень оплаты труда только в том случае, если уверен, что тот того заслуживает. Поэтому подумайте заранее – какими документами и конкретными цифрами вы можете подтвердить свои успехи и достижения. (См. Как добиться повышения в должности)

К разговору с руководителем необходимо подготовиться заранее. Главный вопрос, на который вы непременно должны знать ответ, это – почему вас должны повысить в должности (повысить зарплату)? Вы должны доказать руководителю, что вы этого повышения заслуживаете. Свою ценность, как работника, вам необходимо обосновать фактами. Вспомните все свои достижения и успехи, свои предложения, принёсшие пользу компании. Эту информацию вы должны будете изложить руководителю (в кратком варианте, разумеется).

Если вы решили идти к начальнику, чтобы просить повышения заработной платы, сначала определите – действительно ли ваша зарплата отстает от рынка. Просмотрите вакансии, опубликованные на сайтах по трудоустройству, опросите знакомых, почитайте рекламные объявления в газетах и Интернете. Нет смысла просить о повышении, если ваша нынешняя зарплата и так выше среднерыночной. Напротив же, если за время вашей трудовой деятельности в компании общий уровень рыночных зарплат значительно повысился, то даже не сомневаясь отправляйтесь к руководителю просить о повышении заработной платы. Кроме того, изменения оплаты труда могут касаться не только базового оклада, но и процентной или премиальной составляющей.

Шаг второй. Выберите удачный момент

Систематизация аргументов в пользу повышения ещё вовсе не гарантирует успешный исход разговора с руководителем. 50% успеха зависит от того, насколько правильно и удачно вы сможете подобрать момент и время для разговора. (См. Деловая карьера)

Советы:
– Не начинайте разговор о повышении в первой половине дня. В это время много работы и в руководителя не подходящий для таких бесед настрой.

– Не обсуждайте повышение должности (зарплаты) между делом – подождите, когда у начальника появится свободное для полноценного общения время.

– Не стоит заводить разговор о повышении, когда у компании дела идут не так хорошо, как хотелось бы руководству.

– Не просите прибавку к оплате в день выплаты заработной платы.

– Самое лучшее время для разговора о повышения должности (зарплаты) – это после обеда: и срочные дела уже почти все переделаны, да и настроение после сытого обеда значительно улучшилось. (См. Повышение в должности)

– Не стоит говорить о повышении в том случае, если не так давно (не более пол года назад) вы уже обращались с этой просьбой, и вопрос был решен в вашу пользу.

– Прекрасный момент для разговора о повышении – это период, когда вы успешно выполнили все поставленные перед вами рабочие требования и задачи, внесли какие-либо предложения, которые принесли пользу компании, проявили инициативу и пр.. Другими словами, период, когда руководитель вами доволен. Напротив же, в то время, когда вы совершили серьёзную рабочую ошибку, опаздываете с выполнением проекта и т.д., разговор лучше отложить до другого, более благоприятного момента. (См. Как сделать карьеру)

Типичные ошибки:

1. Аргументация просьбы о повышении примерно такими фразами: «Я пашу на работе, как лошадь, и уже больше двух лет не был в отпуске» или «Вот Иванова уже повысили в должности», или «Моим сотрудникам уже повысили заработную плату, а мне…» категорически не рекомендуется. Такие слова у руководителя кроме раздражения и негодования ничего больше не вызовут.

2. Не накапливайте в себе недовольство и обиду на протяжении нескольких лет.

3. Не шантажируйте руководителя тем, что если вас не повысят в должности (или не увеличат зарплату), то вы уволитесь, причём уйдёте работать к конкурентам. Повышение вам в таком случае не светит, а вот увольнение, причём не по собственному желанию, – весьма вероятно. Поставив ультиматум: «Или вы повысите мне зарплату, или я уволюсь», вы скорее всего услышите ответ: «Увольняйтесь».

Шаг третий. Выберите место для разговора

Лучше всего разговаривать с руководителем о повышении должности (зарплаты) в его же кабинете. Человек, находящийся на своей территории, расслаблен, чувствует себя “как дома”, а потому гораздо сговорчивее. Ошибочно мнение, что повышения легче добиться, разговаривая с начальником на корпоративных вечеринках. Безусловно, на праздниках руководитель, как правило, находится в хорошем настроении. Но решать рабочие вопросы он как раз и не настроен. Он выслушает вас, но без особого внимания и большая часть предоставленной вами информации пройдет мимо него.  (См. Технология карьеры)

Шаг четвертый. Решающий разговор

И вот мы подошли к самому важному моменту – к разговору с руководителем. Психологи советуют: «Повышение должности или зарплаты — это далеко не самое важное в жизни. Это всего лишь способ улучшения материального и социального положения. Поэтому главное – не волнуйтесь. Руководитель должен чувствовать ваше спокойствие и уверенность в себе.» Но, как говориться, легко сказать, да не легко сделать. В самый ответственный момент человек может начать нервничать и волноваться, и в результате разговор состоится совсем не так, как хотелось бы. (См. Не идёт карьера)

Поэтому заранее выстройте план разговора, продумайте всё, что хотите сказать. Не нужно начинать разговор с того, что вас не удовлетворяет должность или зарплата. Вы должны использовать другой подход. Сначала вам необходимо продемонстрировать руководителю свои успехи и достижения, или динамику рынка (специалисты того же профиля в других компаниях стали получать больше). Также рассказать, чему вы научились, работая в этой компании, какие виды деятельности освоили, то есть насколько расширился ваш функционал, как специалиста. Несколько раз прорепетируйте дома перед зеркалом (или с родственниками, друзьями) будущий разговор с начальником.

А непосредственно перед разговором ответьте себе на вопрос: «А что будет, если повышение не произойдёт?» Ведь ничего-то страшного и не случиться. И ответив сами себе, вы существенно успокоитесь.

Вот несколько примеров – как правильно начать разговор с руководителем:

Пример 1. «Василий Васильевич! Я хотел бы поговорить с вами о моей работе. Мне очень нравится работать в нашей компании, и я хочу быть компании максимально полезен. Для меня очень важно ваше мнение – ваша оценка меня, как специалиста. Как вы считаете, чего мне не хватает, какие качества мне нужно развивать, над чем мне еще нужно поработать? А как вы считаете, у меня есть шансы на повышение должности или повышение зарплаты (разумеется, если у компании есть такая возможность)? И какая ваша оценка моего труда? Ведь зарплата — это тоже оценка». (См. Успешная карьера)

Пример 2. «Василий Васильевич! Вы можете мне уделить несколько минут? Мне очень нравится работать в нашей компании. Мне интересны мои рабочие задачи, у меня сложились прекрасные отношения с сотрудниками, я постоянно работаю над повышением своего профессионального уровня и рассматриваю перспективы карьерного роста. Единственное, я знаю, что уровень оплаты труда специалистов моего профиля, имеющих образование и опыт как у меня, в прошлом году в среднем по рынку вырос на 25%. В связи с этим, не могли бы вы подумать о пересмотре моей заработной платы или выслушать мои предложения по этому поводу?»

[ персонал в Черновцах, персонал в Ялте, персонал в Украине ]

А если отказ?

Ну во-первых, отказ совершенно не является поводом для депрессии и отчаяния. Ничего страшного и непоправимого не произошло. А во-вторых, вам всё же лучше выяснить в чём причина отказа. Можете предложить руководителю, чтобы он дал вам ряд дополнительных обязанностей, которые будут вознаграждены. Если такой вариант вам не подходит, то не предлагайте. А просто прямо спросите, с чем связано его решение. Бывают случаи, когда начальник и хотел бы повысить зарплату ценному специалисту, но не имеет такой возможности. В таком случае поинтересуйтесь, когда вы можете вернуться к этому разговору. Если отказ начальника связан с тем, что его не удовлетворяет качество вашей работы, спросите, что нужно изменить и над чем вам необходимо поработать, чтобы улучшить свои результаты. Составьте список целей и задач, чтобы и вы и ваш руководитель четко понимали суть вашей общей договорённости.

И ещё, если вас в целом устраивает ваша нынешняя работа, не принимайте скоропалительного решения об уходе из компании. Уйти вы всегда успеете. Лучше учтя все пожелания и требования руководителя, вернитесь к разговору о повышении через несколько месяцев. Удачи и успехов вам!

 

Информация для соискателя (тех, кто ищет работу): Разместите резюме, чтобы работодатель смог найти Вас: разместить резюме без регистрации | подать резюме бесплатно без регистрации

Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно работа разместить вакансию бесплатно: разместить вакансию в Украине | подать вакансию без регистрации и просматривайте резюме.


3 способа повысить зарплату внутри компании

 

Одной из причин перехода в новую компанию является недовольство существующим уровнем заработной платы. А все ли возможности использованы на текущем рабочем месте?

 

Мы часто слышим вопросы:
Как увеличить зарплату на текущем месте работы?
Чтобы мне такое сделать, чтобы увеличить доход?
Я хочу больше зарабатывать! Как повысить заработную плату? Какие есть способы?
Возможно, мне пора заняться поиском новой работы?

 

Предлагаем вам три эффективных способа повышения заработной платы внутри компании и, как следствие, увеличения вашего дохода на текущем рабочем месте.

 

Способ 1.
Провести успешные переговоры внутри компании.

 

Здесь важно подготовиться и четко обосновать свою позицию.
Для этого необходимо ответить себе на такие вопросы как:

 

Собрать цифры:

А сколько Вы реально стоите на текущий момент?
Сколько зарабатывают специалисты Вашего уровня в схожих компаниях?
Как давно Вам повышали или пересматривали заработную плату?

 

Понять собственную пользу для компании:

В чем Ваша ценность для компании?
Какова польза?
Что у Вас есть такого, чего нет у других ?
Каковы объективные привилегии в сравнение с текущими / возможно новыми сотрудниками?

 

Увидеть перспективы для себя:

Каковы планы развития компании?
Какова может быть Ваша роль в этих планах?
Что Вы готовы / хотели бы взять на себя?
Чему новому научиться? Какой опыт получить?
А чтобы Вы хотели получить взамен? Какая зарплата была бы достойным вознаграждением?

 

Понять планы и виденье руководства:

Какого виденье Вашего руководителя относительного дальнейшего роста / развития Вас в компании?
В качестве кого он Вас видит?
Когда? В какие сроки? С каким доходом?
Что полезного Вы могли бы дать компании?
Как ваши способности и таланты могут быть применимы?
Что для Вас было бы наиболее ценным в этом случае? Чтобы Вы хотели получить взамен?
Какой доход был бы Вам интересен?

 

Здесь может быть много вопросов, но суть этих вопросов сводится к принципу:

В чем Ваша ценность и полезность для компании и для Вашего руководителя?
Что Вы готовы предложить компании и что хотели бы получить взамен?
Почему именно это?

 

В этом исследовании Вам пригодятся наши статьи:

Сколько я стою ? Определение стоимости

Как часто должны пересматривать и повышать заработную плату

и другие полезные статьи кадрового агентства Профи Групп

 

Итак, у Вас есть четкие и ясные аргументы, а также варианты ответов на вопрос: «Как повысить заработную плату?». Дальше дело за малым. Выбираете дату в ежедневнике, согласовываете ее с руководством или выбираете удобный момент и проводите переговоры об увеличении зарплаты. Меньше эмоций больше фактов и цифр! А главное, предложений!

 

Хотите подготовиться и провести успешные переговоры?
Попробуйте индивидуальную работу с карьерным коучем

 

Способ 2.
Подготовить контроффер.

 

Как получение предложения от потенциально нового работодателя влияет на повышение заработка внутри текущей компании? Иногда напрямую!
Кто-то реально нацелен на смену работы. У него есть ответ на вопрос: «Как заработать больше денег», – переходить на новую работу. Человек проводит переговоры, проходит собеседования, выигрывает конкурс, приходит проинформировать текущего руководителя об уходе с уже сформированным «job offer» (предложение о работе с указанием должности, ключевых задач, уровня и системы оплаты труда) и тут выясняется, что последний совершенно не готов его «отпускать». Текущая компания хочет данного сотрудника «удержать», поскольку осознает его ценность, перспективы сотрудничества с ним в будущем, и делает ему контрпредложение с более высоким доходом.

 

Бывают и такие варианты, когда сотрудник по сути «фальсифицирует» контроффер. Он просит партнеров, коллег из других компаний подготовить ему job offer, после чего идет с ним к текущему руководителю. Запускается механизм, описанный выше, но здесь контроффер «неподкрепим» и результат может оказаться плачевным. Представьте, если руководитель скажет: «Да, жалко конечно, но мы столько предложить не сможем. Ну, ты сам понимаешь! Было бы здорово, если бы ты смог отработать 2-3 недели и как следует передать дела!». Будьте аккуратнее с этим способом. Лично мы его вообще не рекомендуем ни нашим партнерам, ни коллегам.

 

Узнать больше об агентстве по персоналу Профи Групп

Отзывы кандидатов о работе с нашим кадровым агентством

Преимущества сотрудничества, услуги по кадрам

 

Способ 3.
Инициировать проведение обзора рынка труда заработных плат, индексацию заработных плат по всей компании

 

Если есть четкое понимание, что уровень дохода сотрудников «не в рынке» по всему отделу, департаменту и даже компании, а не только у Вас, можно проявить заботу и о себе, и о коллегах.

 

Посмотреть вокруг, собрать информацию, провести анализ рынка труда:

А как обстоят дела у других компаний?
Сколько стоят в нашей отрасли такие профессионалы как мы? Что говорят обзоры заработных плат?
Как им удается зарабатывать больше денег?
Сколько им предлагают и за что?
А сколько зарабатывают эти компании? Каковы их обороты и прибыль? С какими каналами они работают? Кто их клиенты?
Как этим компаниям удается платить более высокие зарплаты своим сотрудникам? Что у них есть такого, что мы могли бы тоже взять на вооружение?

 

Поисследовать возможности внутри и подготовить предложения:

А что мы можем все вместе сделать и я конкретно, чтобы наша компания больше зарабатывала? Ведь не секрет, что заработная плата напрямую зависит от дохода всей компании.
Как каждый из нас может повлиять на увеличение дохода компании и своего личного? Как зарабатывать больше денег всем нам?
Что каждый из нас и лично я готов предложить и сделать?

 

«Как зарабатывать больше денег?» – поверьте, этот вопрос волнует каждого сотрудника.
Заручаясь поддержкой своих коллег, вы можете добиться повышения заработной платы и повышения дохода не только для себя, но и для всего отдела, департамента или даже компании. Такой результат может добавить несколько баллов и вашему личному бренду! Но это уже тема другой статьи.
Меньше просите, больше предлагайте!

 

Хотите зарабатывать больше на текущем месте работы? Хотите использовать максимум возможностей в существующей компании и пока не готовы переходить на новую работу?
Конкретные предложения, а также аргументы, подкрепленные цифрами, результатами и сроками,– лучшие помощники в проведении переговоров о повышении заработной платы!

 

Успехов в развитии!

Как добиться повышения зарплаты?

Каждый человек в своей профессиональной деятельности сталкивается рано или поздно с вопросом о повышении зарплаты. И сейчас мы говорим как о работниках, так и работодателях. Попробуем немного порассуждать на данную тему с двух противоположных позиций – позиции сотрудника и позиции нанимателя.

Данный вопрос довольно щекотливый для обеих сторон, поскольку работодатель, как правило, старается минимизировать свои расходы на деятельность компании и он был бы просто счастлив, если бы работники трудились за ту зарплату, которую им установили при приеме на работу, и ни о чем больше не задумывались. Идеальным, конечно, был бы такой работник, который помимо того, что не требует повышения зарплаты, еще и никогда не болел бы и не ходил в отпуск. Но это, наверное, из области фантастики.

Любой работник же со временем начинает задумываться о том, что было бы неплохо, если бы ему повысили зарплату. Ведь инфляция растет, появляются новые расходы и потребности, а зарплата все та же. А если он еще и узнает, что у кого-то в этой компании зарплата гораздо выше, чем у него, или что в похожей компании за аналогичную работу платят больше, то тогда мысль о вселенской несправедливости к нему уже не покинет его голову.

И вот приходит тот день, когда сотрудник (предварительно порепетировав свое выступление дома перед зеркалом) приходит к руководителю и заявляет, что пора бы уже ему повысить зарплату. Однако в качестве основания для своих требований работник называет:

– растущую инфляцию;

– тот факт, что он уже полгода/год работает, а зарплата все та же;

– то, что его коллеге недавно подняли зарплату, а ему все никак;

– супруга (супруг) лишилась работы;

– ему предложили место, где будут платить гораздо больше;

– взял кредит, который нужно выплачивать;

– и еще множество подобных причин.

Скажем сразу, что данные причины не являются для работодателя поводом поднять сотруднику зарплату. Работодателя, скорее всего, не будут интересовать Ваши новые кредиты и то, что последний раз Вам повышали зарплату год назад. Поэтому с таким обоснованием Вашей просьбы о повышении заработной платы к работодателю/начальнику лучше не идти.

Конечно, может Вам повезет, и работодатель сжалится над Вашим «бедственным» положением в связи с тем, что Вы набрали кредитов, а теперь не знаете, как расплатиться, и повысит Вам зарплату. Однако есть большой процент вероятности, что при таком подходе зарплату Вам не повысят, а только наоборот возьмут на заметку, что Вам уже не очень-то интересно работать на Вашем месте, следовательно, производительность Вашего труда могла ухудшиться, и лучше начать подыскивать Вам замену – человека, который придет на Вашу должность и зарплату с новыми силами и энтузиазмом.

Но здесь многое зависит от руководителя и его мотивации. Некоторые сотрудники клянчат повышение зарплаты при каждом удобном и неудобном поводе, ссылаясь на самые разные причины. И в результате они действительно получают повышение зарплаты, хотя работают без дополнительной нагрузки и новых функций. Правда, отношение к таким сотрудникам – как к попрошайкам, которые постоянно ноют и просят. Однако таких сотрудников подобное отношение к ним, как правило, не сильно беспокоит, ведь в результате они добиваются своего.

Разумный и опытный руководитель вовремя поймет все в отношении этого сотрудника и сможет пресечь эти разговоры или сделать так, чтобы повышение зарплаты привело к повышению эффективности работы этого сотрудника и увеличению пользы для компании. Но некоторые руководители все-таки идут на поводу у попрошаек и повышают зарплату, лишь бы только избавиться от назойливых разговоров. В итоге это ведет к неразумному увеличению расходов компании. И в дальнейшем высшее руководство компании или собственники, заинтересовавшись, почему этот сотрудник столько получает, распорядятся уволить его, а в худшем случае – и его руководителя, который не способен справиться с аппетитами своих сотрудников.

Таким образом, подход к просьбе о повышении зарплаты «потому что инфляция растет» абсолютно неверный. А как же быть, спросите Вы. Сидеть на месте и годами работать за одну и ту же зарплату? Или из-за желания получать больше денег придется искать новое место работы? Конечно же нет.

Прежде, чем обращаться к работодателю с просьбой поднять Вам уровень оплаты труда, Вы должны сами для себя понять, а достойны ли Вы этого повышения? Что Вы сделали, чтобы работодатель не смог отказать в Вашей просьбе? Конечно же, Вы, наверняка, считаете, что и без того много работаете, выполняете все свои задачи, не опаздываете на работу, вовремя сдаете отчеты и т. д. и т. п. НО ведь за это Вы уже получаете свою зарплату. Именно за эти деньги Вы обязаны тщательно исполнять свои рабочие функции, соблюдать трудовую дисциплину и пр. Причем соблюдать хорошо, не допуская ошибок в работе, опозданий, внезапных больничных в ответственные рабочие периоды. А что касается возникших у Вас проблем, в связи с которыми, по Вашему мнению, работодатель обязан платить Вам больше, так можем Вас заверить, что и у работодателя проблем не меньше. И Ваши проблемы интересуют его не больше, чем его проблемы интересуют Вас. И это, согласитесь, вполне нормально, и никаких обид здесь быть не должно.

Некоторые работники могут периодически допускать какие-то оплошности в работе, считая при этом, что «не ошибается тот, кто ничего не делает» или это просто «человеческий фактор», он же «не машина», чтобы не допускать ошибок. Или, что еще хуже, твердо уверены в том, что «как платят – так работаю», чем и оправдывают свои недочеты, опоздания и все прочее. При этом порой доходит до того, что аргументом в пользу повышения зарплаты от этих сотрудников можно услышать, что как только им повысят зарплату, они вот прямо сразу же начнут работать старательно, внимательно и аккуратно. Согласитесь, такая постановка вопроса звучит несколько странно.

При этом, получив отказ на просьбу о повышении зарплаты, такие работники, как правило, сильно оскорбляются. Как же так, ведь «я уже год здесь работаю». Да, с постоянными ошибками и игнорированием замечаний руководства, да, с периодическими опозданиями. Но ведь уже год.

Здесь нужно понять самое главное – насколько Вы ценны для работодателя. Какую пользу Вы можете принести компании? А также нужно подумать над тем, каких успехов Вы добились на данный момент или что можете улучшить. И вот только после того, как Вы хорошенько проанализируете все аспекты Вашей деятельности, Вы можете идти к работодателю с просьбой о повышении зарплаты, но только уже с совершенно другими основаниями (на этот раз правильными):

– Вы выполнили важный для компании проект, который без Вашего в нем участия просто провалился бы;

– последние несколько месяцев круг Ваших обязанностей сильно расширился, и их Вы выполняете тщательно и без ошибок;

– Вы привлекли много новых клиентов, либо придумали какую-то концепцию, которая позволила компании заработать больше денег;

– у Вас есть отличное предложение, которое позволит оптимизировать продажи, сократить издержки, создать новый продукт на рынке и пр.

Как Вы можете заметить, данные причины для повышения зарплаты основываются не на каких-то Ваших личных проблемах и желаниях, а на реальных действиях с Вашей стороны, которые внесли вклад в работу компании. И эти действия непременно должны быть сверх Ваших повседневных обязанностей, за которые Вы и так уже получаете свою зарплату. Согласитесь, это уже действительно веские причины для того, чтобы работодатель задумался, что и правда нужно бы поощрить такого ценного для компании сотрудника.

А если у Вас пока нет таких достижений, которые Вы могли бы предъявить в качестве веских причин для повышения Вашей зарплаты, то не стоит сейчас торопиться с данной просьбой. Вместо этого постарайтесь исправить все свои текущие ошибки и не допускать новых, а между тем думайте, какую пользу Вы можете принести компании. Может быть, у Вас есть интересные идеи. В этом случае сядьте дома (или задержитесь на работе), составьте план, продумайте все и просчитайте. И если Вы хотите добиться повышения зарплаты, то стоит пересмотреть свое отношение к работе: возможно, иногда, когда Вы что-то не успели доделать, стоит задержаться поле окончания рабочего дня, или, когда руководитель поручает дополнительную работу, не нужно отказываться.

Главное, что Вы должны понять – если Вы хотите получить что-то дополнительно, то нужно для этого что-то отдать. Например, пожертвовать своим свободным временем – провести выходные за работой или работать сверх Вашего графика. И от такой дополнительной работы, разумеется, должна быть польза. Если Вы все вечера и выходные проводите над какой-то работой, от которой в результате для компании никакой пользы нет, то факт того, что Вы задерживались на работе по вечерам и трудились в выходные, никак не повлияет на оценку Вашей полезности и на повышение Вам зарплаты.

Поэтому из всего вышесказанного хочется сделать короткий вывод: хотите получить – будьте готовы отдать. Времена, когда зарплату работникам повышали потому, что «а вот ему столько платят, а мне меньше», уже давно прошли, и работодатели (особенно в нынешнее кризисное время) вынуждены тщательно просчитывать свои расходы, поэтому они оценивают работников с позиции приносимой ими для компании пользы.

Но все в Ваших руках: сделайте усилие, покажите работодателю, что Вы ценный сотрудник, которого не получится так просто заменить первым попавшимся кандидатом, и что Вы действительно приносите компании пользу/прибыль. И тогда очень велики шансы, что работодатель сочтет вполне разумным увеличить Ваше ежемесячное вознаграждение.

Поведение в банке. Содержание:

1. Поведение банковских сотрудников

2. Правила поведения в банке. На рабочем месте

3. Поведение в банке. Общение с коллегами

4. Поведение в банке. Общение с коллегами, часть 2

5. Поведение в банке. Общение с клиентами

6. Поведение в банке. Общение с клиентами, часть 2

7. Поведение в банке. Общение с клиентами, часть 3

8. Поведение в банке. Общение с клиентами, часть 4

9. Поведение в банке. Переписка и телефонные разговоры

10. Поведение в банке. Деловая переписка 

11. Поведение в банке. Общение с руководством, часть 1

12. Поведение в банке. Общение с руководством, часть 2

13. Поведение в банке. Общение с руководством, часть 3

14. Поведение в банке. Корпоративы и праздники

15.  Как добиться повышения зарплаты?      

Источник: SotniBankov.ru 


Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 69a859d4ad775953.

Как оправдать большую зарплату | Работа

Лиза МакКуэрри Обновлено 29 июня 2018 г.

Просьба о повышении зарплаты – это больше, чем просто запрос о повышении заработной платы – вам также необходимо продемонстрировать, почему повышение заработной платы оправдано.Возможность позитивно сформулировать свой вклад и ценность для компании дает вам хорошие возможности для выполнения вашего запроса.

Выберите правильное время

Время – это все, когда нужно попросить даже об оправданном повышении заработной платы. Вы снижаете шансы на удовлетворение вашего запроса, если вы просите сразу после массового увольнения или потери крупного клиента, и особенно после получения плохой оценки эффективности. Для достижения наилучших результатов планируйте обсуждение вокруг положительного события, такого как:

  • положительная оценка производительности
  • успешное завершение большого или сложного проекта
  • принятие на себя важных новых ролей или обязанностей
  • после объявления высоких корпоративных доходов

Попросите поговорить с вашим руководителем наедине и будьте готовы изложить свои аргументы.

Проявите должную осмотрительность

Повысьте доверие к себе, проведя небольшое исследование, прежде чем запрашивать повышение заработной платы. Если вы можете показать статистику своего начальника, которая демонстрирует, что другим в вашей должности платят по всей стране, вы выступите за конкурентоспособное повышение заработной платы.

Обращаясь к этому запросу о повышении заработной платы, я хотел бы отметить, что по данным Министерства труда, средняя заработная плата на моей должности примерно на 15 процентов выше, чем то, что я зарабатываю в настоящее время.Я знаю, что для компании важно предлагать конкурентоспособные зарплаты в качестве инструмента удержания, поэтому я надеюсь, что эту информацию можно будет учесть в моем запросе.

Справочник по профессиональным прогнозам Министерства труда США – хорошее место для поиска точной информации о заработной плате.

Продвигайте свои навыки

Нет места скромности, когда дело касается оправдания повышения заработной платы. Предложите своему начальнику конкретные примеры вашего вклада в компанию. Если можете, предоставьте показатели, например, покажите, какой доход вы принесли, сколько новых клиентов вы привлекли или другие способы, которыми вы оказали заметное влияние.

Как вы увидите в этом отчете, мои усилия по оптимизации подразделения продаж привели к увеличению прибыли на 18 процентов по сравнению с прошлым финансовым годом. Я также ввел новую программу обучения продажам, которая повысила эффективность менеджеров по работе с клиентами. Фактически, за последние шесть месяцев мы удвоили количество коммерческих звонков, по которым мы отправляем людям.

Приготовьтесь к возражениям

Даже когда повышение оправдано, многие руководители запрограммированы на то, чтобы стараться поддерживать низкие эксплуатационные расходы, и поэтому, вероятно, пойдут на снижение.Будьте готовы к возможным возражениям с обоснованием того, почему ваша работа заслуживает повышения заработной платы.

Это не в бюджете.

Насколько я понимаю, в настоящее время планируется бюджет на следующий финансовый год.

Вы будете зарабатывать больше, чем другие сотрудники вашего отдела.

Это может быть правдой, но, как я уже отмечал, у меня значительно больше обязанностей, чем у некоторых из моих коллег, и каждый месяц я являюсь ведущим продюсером.Я считаю, что эти показатели оправдывают мою просьбу.

Есть несколько областей повышения производительности, над которыми вам нужно поработать, прежде чем мы сможем обсудить повышение.

Мы говорили о моей работе в моей оценке на прошлой неделе, и вы не получили ничего, кроме похвалы за мои усилия.

Если ваш босс абсолютно не желает двигаться с повышением зарплаты, по крайней мере, получите обязательство вернуться к этой теме через несколько месяцев и вернуть свои обоснования заработной платы к столу переговоров.

8 менеджеров рассказывают, как лучше всего попросить о повышении (и получить его)

Я впервые попросил о повышении несколько лет назад. В то время спрашивать о том, чего, по моему мнению, я заслуживаю, и откровенно обсуждать деньги было вне зоны моего комфорта, но я все равно сделал это. Я изучил типичную зарплату для моей должности, проконсультировался с наставниками и доверенными лицами (и в Google), перечислил свои достижения, бесчисленное количество раз отработал свои баллы и вышел, чтобы сделать мощную позу перед запланированной встречей.В идеальном мире начальник заметил бы ваши достижения и повысил бы вам зарплату. (У вас также были бы капсулы для сна, неограниченное количество блюд и закусок и бесплатные занятия по фитнесу.) В реальном мире это бывает редко. Если вы хотите повышения или повышения по службе, вы должны попросить об этом. Как попросить прибавку и получить ее? Я попросил менеджеров поделиться лучшими практиками в отношении повышения зарплаты.

Фото предоставлено startupstockphotos.com

1. Поделитесь своими целями и попросите высказать свое мнение.

Честно и открыто поговорите со своим руководителем. «Если вы проработали на своей нынешней должности по крайней мере шесть месяцев, то, не напористо или корыстно, поговорите со своим руководителем, чтобы сообщить им об этом, в то время как ваша первоочередная задача – добиться успеха в текущем роль, ваша долгосрочная цель – продвигаться вперед и быть уверенным в том, что вы делаете все возможное, чтобы добиться успеха », – говорит Даниэль Харлан, доктор философии, основатель и генеральный директор Центра Развитие лидерства и человеческого потенциала.Не останавливайтесь на достигнутом. «Спросите их рекомендаций о том, как вы можете улучшить свою текущую роль и что вы можете сделать, чтобы хорошо подготовиться к следующей должности». Затем реализуйте обратную связь, чтобы быть в курсе, когда придет время задать вопрос.

2. Возьмите на себя больше ответственности.

«Мой лучший совет, чтобы ускорить продвижение по службе, – одеваться для работы, которую вы хотите – и работы, которая у вас есть», – рекомендует Дженна Таненбаум, основательница службы доставки смузи GreenBlender.«Во-первых, возложите на себя задачи и обязанности в своей текущей роли, а затем начните решать проблемы, над которыми будет работать ваше будущее. Единственный способ добиться этого – через тщательное управление временем. вашей организации, задавайте много сложных вопросов и согласовывайте свои приоритеты с приоритетами компании. Вы сразу же начнете шоу », – говорит она.

3. Проактивно сообщайте о победах.

Дженн Грассо, вице-президент по продуктам службы подписки на модную одежду Le Tote, говорит, что провела незапланированное повышение по службе для менеджера по продукту: «Самым важным, что она сделала, было то, что она постоянно превосходила ожидания с точки зрения ее текущей роли и должностных обязанностей.Она всегда брала на себя больше, чем от нее ожидали, и руководила этими проектами так же, как и ее старшие коллеги », – говорит она. И ей не терпелось поделиться всеми своими достижениями сразу. «Она также отлично умела проактивно сообщать мне о своих достижениях. Когда она обратилась ко мне с просьбой о повышении по службе, я уже знал, что она это заслужила! На каждом этапе пути она помогала мне видеть, что она – звездный исполнитель, заслуживающий лучшего звания и зарплаты ». Мораль истории? Делитесь своими достижениями как можно раньше и чаще.

Галерея: Советы женщинам, ведущим бизнес

5 изображений

4. Продемонстрируйте свои достижения и добавленную стоимость.

Покажите свою ценность. «Вы хотите продемонстрировать, что вы взяли на себя дополнительные обязанности, а также подробно рассказать о своих достижениях. Поделитесь примерами проектов, которые вы завершили, и их положительного влияния на бизнес.Был ли рост доходов? Вы спасли покупателя? Если вы получили положительные отзывы о своей работе от коллег или других руководителей, будьте готовы поделиться этим и со своим руководителем. Это не только хорошие индикаторы вашего вклада, но и вашего будущего потенциала », – рекомендует Ким Маллани, исполнительный вице-президент и главный директор по персоналу Monster. По ее словам, «отличной работы и многочасовой работы недостаточно для повышения по службе или повышения. Вам необходимо продемонстрировать, как вы сделали все возможное, чтобы повысить ценность своей команды и организации.«Определите способы, которыми вы зарабатываете деньги для компании, например, за счет продаж, дополнительных продаж или повышения эффективности. Цифры очень убедительны.

5. Сосредоточьтесь на том, почему вы этого заслуживаете (а не на том, зачем вам это нужно).

Прежде чем вы сможете убедить своего начальника в том, что вы заслуживаете повышения, вам нужно поверить, что вы его заслужили. «Лучший способ просить о повышении – сосредоточиться на том, чтобы его заслужить, а не на том, что оно нужно. Слишком часто люди утверждают, что повышение важно из-за очень реальных затрат в их жизни, однако работодатель старается повышать зарплату людям в зависимости от результатов работы », – говорит Бет Монаган, генеральный директор и соучредитель пиар-компании. InkHouse.Каждый хотел бы заработать больше, но не упоминайте о личных причинах, таких как увеличение арендной платы, необходимость запланировать дорогостоящую вечеринку по случаю дня рождения вашей собаки или ваш отпуск на Гавайях. Придерживайтесь обсуждения своей работы и влияния.

6. Практикуйте свою презентацию и предвидите вопросы.

«Для многих это звучит странно и неестественно, но разговоры, в которых вы просите о чем-то, почти всегда проходят лучше, если вы заранее репетировали и продумали множество возможных ответов, которые вы получите на каждый из ваших запросов. , и как вы ответите на эти ответы.После отыгрывания роли сопротивляющегося босса, настоящий разговор с ней будет бесконечно проще – и у вас будет больше уверенности, поскольку вы сможете предугадывать их ответы и знать, как с ними обращаться », – говорит Харлан.

7. Проведите исследование.

Конечно, мы все хотели бы заработать один миллиард долларов (с буквой b), но это, вероятно, неразумная или осуществимая цифра. «Перед переговорами о зарплате проведите предварительное исследование, чтобы определить свою рыночную стоимость.У вас должна быть прочная основа для запроса и реалистичных ожиданий. Изучите тенденции заработной платы профессионалов в вашем регионе и отрасли с аналогичными названиями должностей, квалификацией и обязанностями », – советует Дайан Домейер, исполнительный директор The Creative Group. Используйте такие сайты, как PayScale, Glassdoor и Salary.com, чтобы узнать рыночный курс для вашей должности или предполагаемой должности. Это будет полезно, когда начальник спросит у вас сумму, которую вы хотите заработать, или скажет сумму, которую он даст.Исследователи из Columbia Business School обнаружили, что лучше давать точное число вместо круглого, потому что это заставляет человека казаться информированным. Они обнаружили, что люди, назвавшие точное число, с большей вероятностью получат встречные предложения примирения. Вместо того, чтобы говорить, что вы хотите 60 000 или 65 000 долларов, попросите 63 500 долларов. Также полезно знать, что средний рост составляет от одного до пяти процентов. Вы же не хотите предлагать совершенно нереалистичные цифры.

8. Поговорим о будущем.

Покажите, что вы инвестировали в компанию. «Каждый руководитель ценит лояльность. Начните разговор на позитивной ноте и объясните, как вам нравится работать на вашего менеджера и на компанию. Затем объясните, чем вы хотите заниматься в будущем и как вы планируете внести свой вклад в развитие бизнеса », – объясняет Мэнди Гилберт, основатель кадровой фирмы Creative Niche и технической школы RED Academy. Станьте волонтером в проекте или создайте его, активно решая проблемы. Используя проект для повышения зарплаты, объясните новые обязанности, которые вы хотите взять на себя, и то, как это поможет компании расти и генерировать больше денег.

9. Будьте готовы услышать нет.

Не расстраивайтесь из-за отказа. «Если вы не получили запрошенное повышение заработной платы или новую должность, это не должно быть концом ваших переговоров. Перед следующей ежегодной проверкой запросите промежуточную аттестацию с четко определенными целями и корректировкой заработной платы. Это позволит вам быстрее встать в очередь на возможный рост, а также показывает, насколько серьезно вы относитесь к своей карьере », – говорит Джулия Бонем, старший консультант по вопросам карьеры в Resume Strategists.Если повышение и повышение по службе не произойдет прямо сейчас, она предлагает попросить о вещах, выходящих за рамки заработной платы, например о возможностях профессионального развития или увеличении отпуска.

Худшее, что может случиться, – это когда начальник скажет «нет». В любом случае вы научитесь защищать себя, понимать и ценить себя. И мало шансов, что вы получите больше денег, если не попросите!

Как просить о повышении (с примерами)

Если вы считаете, что вам следует больше платить за вашу работу, и хотите что-то с этим делать, у вас есть два варианта: найти новую, более высокооплачиваемую работу или попросить о повышении .

Оба эти варианта могут вызвать новые опасения, но каждый из них открывает путь к новым возможностям. Мы, безусловно, можем помочь вам найти новую работу, но если вам нравится ваш нынешний работодатель и вы верите, что сможете там расти, часто бывает неплохо попросить о повышении. В конце концов, ваш работодатель может не знать, что вы недовольны своей зарплатой, пока вы не заявите об этом.

Вот пошаговое руководство, как попросить повышение.

1. Выберите подходящее время, чтобы спросить

Желание повышения зарплаты – не редкость.Фактически, согласно недавнему опросу Indeed, только 19% людей довольны своей ставкой заработной платы. Однако, когда вы все же просите о повышении, вам нужно тщательно выбирать время. Задайте себе эти вопросы, когда вы определяете подходящее время для того, чтобы попросить прибавку:

Каково финансовое положение компании?

Если дела у компании идут неважно, сейчас не время просить о повышении. Как сотрудник, вы можете быть осведомлены о финансовом состоянии компании. Вам следует искать предупреждающие знаки, такие как сокращение расходов или увольнения.Следите за новостями, чтобы узнать о вашем работодателе или отрасли. Изучите компанию и посмотрите финансовые отчеты.

Даже если финансовое положение компании хорошее, это исследование будет полезно для вас, когда вы поговорите со своим руководителем.

Какова загруженность вашего менеджера?

Если вы знаете, что ваш менеджер сейчас находится в сильном стрессе или сосредоточен на слишком многих вещах, возможно, сейчас не время просить о повышении. Обращение внимания на настроение вашего менеджера и определение того, как ему помочь, демонстрирует уровень зрелости, который будет полезно упомянуть в разговоре о компенсации.

Когда лучше всего просить о повышении зарплаты?

Во многих компаниях бывают моменты, когда говорить о зарплате естественно или удобно. Некоторые работодатели могут проводить ежегодные или ежеквартальные обзоры с сотрудниками. Если у вас есть такая возможность, ваш работодатель, возможно, уже рассчитывает обсудить вашу компенсацию.

Другим вариантом может быть конец финансового года. Финансовый год – это 12-месячный период, который компании используют для составления бюджета и налоговой отчетности.В конце этого периода (обычно конец января) работодатели, вероятно, составляют планы найма и компенсации на следующий год.

Если вы видите, что одна из этих возможностей приближается, отметьте это в своем календаре. Это даст вам возможность спланировать беседу с вашим менеджером.

Успешно ли вы выполнили важную задачу или проект?

Если дела у компании идут хорошо, и ваш менеджер не слишком нервничает, но удобное время для того, чтобы просить о повышении, не приближается, подумайте о своих недавних достижениях.Вы только что достигли впечатляющего рубежа или превысили важную цель? Это может быть хорошее время, чтобы попросить прибавку.

Обязательно задокументируйте детали конкретных достижений, на которые вы будете ссылаться в разговоре о повышении. Даже несмотря на то, что ваш руководитель может быть осведомлен о вашей работе в целом, он может не знать, насколько она впечатляла.

Связано: Средняя зарплата по возрасту

2. Получите тенденции заработной платы

На этом этапе вы можете спросить себя, сколько повышения просить.

Каждая работа имеет рыночную стоимость. Это значение обычно находится в определенном диапазоне. Чтобы узнать диапазон заработной платы для вашей работы, зайдите на сайт Indeed Зарплаты и введите название должности. Эта информация о зарплате поступает из более чем 450 миллионов точек данных. Вы сможете увидеть тенденцию изменения заработной платы в стране для вашей должности. Затем вы можете выбрать штат или район метро, ​​где вы работаете, чтобы получить ставку заработной платы, соответствующую вашему городу.

На каждой странице динамики заработной платы вы увидите цифру, которая является «наиболее известной» (см. Примечание ниже).Ваше образование, опыт и другие факторы будут влиять на то, как ваша ставка заработной платы будет сравниваться с этой цифрой.

Узнав о тенденциях в отношении вашей должности и вашего города, вы получите основу для понимания денежной ценности вашей работы. Оттуда выполните следующие действия:

Сравните текущую зарплату с тенденциями, которые вы обнаружите.

Если вы попадаете в этот диапазон, это может повлиять на запрашиваемое вами повышение заработной платы.

Учитывайте свою квалификацию

Учитывайте свое образование, многолетний опыт, годы, которые вы проработали на своего нынешнего работодателя, и любые специальные навыки или качества, которые вы привносите.Все это увеличивает вашу способность выполнять работу. В идеале ваш работодатель будет учитывать их при определении размера вашей компенсации.

Составьте список своих достижений

Обратите особое внимание на то, какие из них принесли наибольшую пользу организации. По возможности используйте числа, чтобы проиллюстрировать достижение. Например: «Запустил веб-сайт компании с ребрендингом, в результате чего количество посещений сайта в прошлом квартале увеличилось на 20% по сравнению с предыдущим кварталом».

Определите диапазон окладов или процентное увеличение заработной платы, которым вы были бы довольны.

Обратите внимание, что 3% считается средним или даже значительным увеличением заработной платы. Это не обязательно должно удерживать вас от того, чтобы просить больше, если вы считаете, что ваша текущая зарплата значительно не соответствует тому, что вы могли бы заработать, но это может дать вам представление о том, с чего начать.

Вы можете использовать калькулятор заработной платы Indeed, чтобы получить бесплатный персонализированный диапазон оплаты в зависимости от вашего местоположения, отрасли и опыта.

Примечание. Все значения заработной платы являются приблизительными и основаны на данных, предоставленных компанией Indeed третьими лицами.Эти цифры предоставляются пользователям Indeed только для общего сравнения. Минимальная заработная плата может отличаться в зависимости от юрисдикции, и вам следует проконсультироваться с работодателем, чтобы узнать фактические цифры заработной платы.

Связано: Станьте экспертом по сетям за 7 шагов

3. Назначьте встречу

Идеально, чтобы попросить прибавку лично или наедине. Если вы находитесь не в том же месте, что и ваш руководитель, по возможности поговорите во время видеовстречи.

Не просите прибавки, не назначив заранее встречу в календаре.Лучшая обстановка – это комната с закрытой дверью. Не обсуждайте это в местах общего пользования на рабочем месте, например на кухне или в коридоре. Если вы можете этого избежать, не просите повышения по электронной почте.

Если вам предстоит проверка эффективности, возможно, вам не нужно специально приглашать своего менеджера на собрание, поскольку эта проверка может уже быть в календаре. Если вы не просите о повышении во время проверки эффективности, вы можете внести встречу в календарь как минимум за две недели.

В любом случае рекомендуется сообщить своему руководителю, что вы планируете обсудить вопрос компенсации на этом собрании.Вот несколько строк, которые вы можете использовать в описании встречи или в электронном письме.

  • «Было бы хорошо, если бы мы во время проверки эффективности обсуждали мою компенсацию?»

  • «Я хочу назначить короткую встречу, чтобы обсудить мою компенсацию. Пожалуйста, дайте мне знать, сработает ли это время для вас ».

Вам следует подходить к вопросу о повышении с той же серьезностью, что и при собеседовании при приеме на работу или важной презентации, и вы должны одеваться соответственно.Даже если на вашем рабочем месте спокойный дресс-код, подумайте о том, чтобы одеться немного более формально для этой встречи. Ваш внешний вид может показать вашему руководителю, что вы понимаете важность разговора.

Связано: Полное руководство по исследованию компании

4. Подготовьтесь к тому, что сказать

Перед встречей вы должны подготовить то, что вы собираетесь сказать, чтобы получить прибавку. Ниже мы перечислили некоторые рекомендации и пример сценария.

Репетируйте

Пока вы готовитесь, может быть полезно осознать, что чувства страха и беспокойства естественны при обсуждении денег.Написание и отработка сценария – один из способов справиться с этими чувствами. Если вы достаточно репетируете, вы сможете придерживаться этого, даже если нервничаете. На протяжении всего сценария сосредотачивайтесь на профессиональных, а не на личных причинах, по которым вы заслуживаете повышения.

Начните с начала встречи

Начните разговор с четкого определения цели встречи. Вы можете рассмотреть вводные строки, такие как:

  • « Спасибо, что нашли время встретиться со мной сегодня.На моей нынешней должности я рад продолжать работать над достижением ключевых целей компании и расширять свои личные обязанности. В результате я хотел бы обсудить свою зарплату. »
  • « Спасибо за то, что приняли участие в этой встрече. Я рад поделиться с вами некоторыми из моих недавних достижений и обсудить свою зарплату. Сейчас для этого подходящее время?

Уточните особенности

Если ваш менеджер готов к разговору оттуда, уточните детали: скажите ему, какое повышение или размер заработной платы вы хотите, процитируйте исследование, которое вы провели, чтобы прийти в этом номере, и завершите с примерами вашей работы, которые оправдывают повышение.Когда вы приводите пример своей работы, включите метрику, которая проясняет значение. Вот несколько примеров достижений, подтвержденных метриками:

  • «За последние несколько месяцев я спланировал, а затем провел самое крупное мероприятие для клиентов на сегодняшний день. Отзывы участников значительно превзошли прошлогодние оценки удовлетворенности мероприятиями, составив в среднем 8 из 10. Количество потенциальных клиентов также выросло на 10% по сравнению с прошлым годом ».

  • «Я постоянно превышал свою квоту продаж, совсем недавно достигнув 128% от моей ежемесячной цели.»

Пример

Вот пример сценария для запроса повышения:

« Спасибо, что нашли время встретиться со мной сегодня. На моей нынешней должности я рад продолжать работать в направлении ключевые цели компании и рост моих личных обязанностей. В результате я хотел бы обсудить свою зарплату ».

“На основании проведенного мною исследования, которое включает в себя просмотр средних значений для моей должности в этом районе метро и с учетом моего пребывания здесь, моего многолетнего опыта и набора навыков, повышение заработной платы на X% является целесообразным.

За время, прошедшее с момента последней корректировки зарплаты, я работал над несколькими инициативами, которые значительно повысили ценность компании. Например, за последние несколько месяцев я [вставьте пример вашего наиболее впечатляющего достижения]. Эти достижения подготовили меня к повышению.

Звучит справедливо?

Pro-tip: На протяжении всей презентации избегайте слов, которые могут подорвать вашу позицию, таких как: верить, чувствовать, думать, просто, только, может.Эти слова могут создать впечатление, что вы не чувствуете себя уверенно или неуверенно, а если вы выражаете неуверенность, ваш руководитель тоже может стать неуверенным. Начните этот разговор, зная, что вы заслуживаете повышения, и выразите свое доверие сильными словами, которые не оставляют места для переговоров.

Связано: Работа на дому, хорошо оплачиваемая

5. Будьте готовы к вопросам

Если вы своевременно попросили о повышении и представили доказательства того, что вы заслуживаете большего, вам следует ожидайте, что ваш менеджер внимательно рассмотрит ваш запрос.

Ожидайте, что они зададут вам уточняющие вопросы, например спросят о деталях ваших недавних достижений или проведенном вами исследовании заработной платы.

Вы также можете ожидать переговоров. Внимательно слушайте, как ваш менеджер ответит на ваш запрос. Если в какой-то момент вы почувствуете страх, вернитесь к своим доказательствам, чтобы укрепить свои аргументы. Задайте свои вопросы, чтобы понять, откуда они. Такие фразы, как « Не могли бы вы рассказать мне больше о… » и « Что я слышу… », могут создать пространство в разговоре для большего понимания.Вот пример того, как может развиваться разговор:

Менеджер: «Спасибо за этот обзор. Я согласен с тем, что вы внесли большой вклад в компанию, но повышение на X% в настоящее время невозможно. ”

Сотрудник: «Из своего исследования я узнал, что X% – это разумное увеличение, соответствующее тому, что я внес. Не могли бы вы рассказать мне больше о том, почему это повышение невозможно сегодня?»

Менеджер: «Эта сумма не входит в мой бюджет прямо сейчас, но это то, что я мог бы обосновать в будущем.”

Сотрудник:” В этом есть смысл. Я слышу, что вы согласны с тем, что повышение моей зарплаты уместно, но, возможно, не сейчас. Как я могу помочь вам сделать это в ближайшем будущем? »

Конечно, есть вероятность, что вы получите отказ, когда просите о повышении. В этом случае вам следует узнать больше о том, почему вам отказывают . Задайте такие вопросы, как:

  • « Есть ли у меня навыки или достижения, которые вы хотели бы видеть от меня, прежде чем увеличивать мою компенсацию? »

  • « Довольны ли вы моей работой в целом? »

  • « Лучшее время для этого разговора в ближайшем будущем? »

На данном этапе также нормально вести переговоры о повышении заработной платы, которое вы изначально предложили.Возможно, вам придется попросить меньшую сумму, если вы столкнетесь с сильным сопротивлением.

Если повышение зарплаты в настоящее время не представляется возможным, вы можете рассмотреть вопрос о других элементах вашей компенсации, например о времени отпуска или гибком графике.

6. Поблагодарите своего менеджера

Независимо от того, как прошел разговор, в конце поблагодарите своего менеджера за потраченное время. Позже в тот же или на следующий день отправьте им повторное электронное письмо, в котором изложены причины, по которым вы просили о повышении, и краткое изложение беседы, которая у вас была.

Если вашему руководителю нужно спросить кого-нибудь о вашем повышении, это электронное письмо облегчит им беседу от вашего имени. Если они отклонят ваш запрос о повышении, это электронное письмо может служить записью разговора. Вы можете решить запросить повышение еще раз позже, и тогда вы можете сослаться на это письмо.

Если вы чувствуете, что вам не платят справедливо и у вашего нынешнего работодателя нет успехов, возможно, пришло время искать новую работу.На Indeed вы можете исследовать работодателей и посмотреть, как они оцениваются по заработной плате / льготам, безопасности работы / продвижению по службе, а также по другим факторам.

По теме: Как найти для вас лучшую работу

Полное руководство по достижению того повышения, которое вы заслуживаете

Эта статья написана нашими друзьями из LearnVest, ведущего сайта по личным финансам.

Просить у начальника больше денег, вероятно, не хуже, чем платить налоги и чистить водостоки в вашем списке любимых дел.

Но замораживание зарплат продолжает оттаивать, и, возможно, это ваш год, чтобы наконец пойти на это.

По крайней мере, кажется, что на столе много денег, чтобы их забрать. По данным Бюро статистики труда, заработная плата в США выросла на 1,9% с 2012 по 2013 год, а высшие руководители, сменившие работу в прошлом году, в среднем увеличили размер заработной платы на 17%, обнаружила компания по подбору руководящих кадров Salveson Stetson Group.

Готовы высказаться за то, что вы хотите? Вот что вам нужно знать, чтобы чувствовать себя уверенно, разговаривая с начальником, – от того, сколько вы должны просить, до наилучшего времени для подачи запроса, – и, наконец, добиться того повышения, которого вы заслуживаете.

Как часто следует ожидать рейза?

Повышение заработной платы обычно предоставляется только один раз в год, хотя это зависит от состояния экономики и спроса на сотрудников в вашей отрасли. (Например, высококонкурентные области, такие как финансы и технологии, особенно благоприятны для роста.)

«Раньше было нормой ожидать автоматического ежегодного повышения, но после того, как экономика резко упала, это стало все менее и менее распространенным явлением, – говорит Элисон Грин, бывший руководитель аппарата некоммерческой организации и автор блога «Спроси менеджера».«Теперь вам нужно попросить больше денег».

В общем, есть только три случая, когда вам сойдет с рук более частое повышение зарплаты: если вы звездный исполнитель и можете убедительно обосновать, почему вы заслуживаете повышения раньше, чем позже, вы » Вы находитесь в сверхконкурентной отрасли, например, в сфере высоких технологий, где потребность в квалифицированных кадрах заоблачная, или вы работаете в розничной торговле или в сфере общественного питания. (Повышение зарплаты в этих областях обычно происходит каждые шесть месяцев или около того, но это незначительное увеличение. Подумайте: 20 центов в час.)

Выбор времени для вашего запроса

Клише, время решает все – и от него зависит, вознаграждены вы или нет.

Во-первых, подумайте, когда в вашей компании обычно предоставляется повышение. Это в конце года? В годовщину вашего начала?

Или, может быть, нет твердого правила, о котором вы знаете. «Если вы не уверены, вы можете узнать это из уст в уста или из справочника сотрудников – повышение обычно связано с оценкой», – говорит Грин.«Нет ничего плохого в том, чтобы прямо спросить своего менеджера. После того, как вы какое-то время проработаете на работе, скажите ему или ей: «Если бы я когда-нибудь хотел поговорить о своей зарплате, как и когда это произошло бы?» »

Многие люди совершают ошибку, прося повышения. во время их ежегодного обзора – но, вероятно, уже слишком поздно. «Начните говорить со своим начальником о повышении зарплаты за три-четыре месяца вперед», – говорит писатель и бывший специалист по кадрам Сюзанн Лукас из Evil HR Lady. «Именно тогда они определяют бюджет.”

Обычно ваша компания выделяет определенную сумму денег на повышение зарплаты, которую ваш босс должен разделить между своими сотрудниками. Обязательно представьте свои аргументы в пользу того, чтобы получить больший кусок пирога, задолго до того, как это решение будет принято.

Как просить о чем вы хотите – и получите это

То, как вы вначале поднимете тему повышения, зависит от личности вашего руководителя, и вы, вероятно, уже имеете представление о том, как ей нравится, когда к вам подходят.

Если ваш начальник из тех, кто не любит ходить вокруг да около, лучше назначить встречу с четкой целью.Отправьте приглашение на встречу или электронное письмо, в котором говорится примерно следующее: «Я надеюсь, что мы сможем сесть, и я хотел бы убедить вас в необходимости пересмотра моей зарплаты».

Другие менеджеры могут предпочесть более тонкий подход, когда вы поднимаете вопрос о заработной плате в контексте другого разговора, например, еженедельного совещания по статусу.

Когда спрашиваете, прямо говорите, чего вы хотите, и будьте готовы объяснить, почему именно вы этого заслуживаете. «Подумайте об этом», – призывает Грин. «По сути, повышение – это признание того, что вы теперь более ценны, чем были, – что ваш уровень навыков повысился, что вы достигли большего.

Скажите своему боссу: «Я надеялся, что мы сможем поговорить о моей зарплате. За последний год я взял на себя ряд новых обязанностей, таких как [заполните поле], и я хотел бы обсудить повышение моей зарплаты до уровня, который отражает это ».

Грин предлагает вести файл заметок о своих достижениях, чтобы добавлять к ним в течение года – записывать похвалы, которые вы получили, проекты, которые были безумно успешными, и новые задачи, которые вы взяли на себя, – чтобы у вас была вся информация по адресу кончиками пальцев.

Бывшая инструктор ESL Ванесса Уэйд использовала эту стратегию, чтобы получить повышение, даже несмотря на то, что коллеги сказали ей, что они не видели повышения зарплаты в течение многих лет. Она знала, как усердно она работает, и чувствовала, что должна получить за это компенсацию, поэтому приготовилась обсудить это со своим боссом. «Прежде чем я пошел к своему руководителю, я составил список основных моментов и того, чего я достиг от имени компании, а также количество времени, которое на это ушло».

Она объяснила, что ее ученики выучили английский язык достаточно хорошо, что в течение трех месяцев некоторые получили работу и получили повышение, некоторые создали веб-сайты, подчеркивающие их новые языковые навыки, а другие напечатали стихи в газете ESL.«Я сказал [своему боссу]:« Я выкладываюсь на все сто, и в результате мои ученики стали лучше ». Я бы хотела прибавить к зарплате, чтобы соответствовать тому, что мне удалось сделать », – вспоминает она. И это сработало. Всего через несколько недель Уэйд заработал прибавку более чем на 17%.

Этот подход особенно эффективен для очень успешных сотрудников, которые взяли на себя дополнительные обязанности. Менеджеры, как правило, точно знают, что делают неэффективные сотрудники, потому что они должны следить за всем, чтобы убедиться, что все сделано правильно.Но поскольку продуктивные сотрудники обычно сами справляются со своими обязанностями, менеджеры часто не знают о своей рабочей нагрузке.

«Вы, вероятно, делаете много, о чем ваш босс не имеет ни малейшего представления», – отмечает Лукас. «Вы должны звучать в свой рог и подчеркивать, как вы работаете сверх ожиданий».

Лукас испытал это на собственном опыте, работая на бывшего работодателя. Когда ее начальник ушел в декретный отпуск, она взяла на себя половину своей рабочей нагрузки. Перенесемся через шесть месяцев вперед: ее босс все еще не вернулся, а Лукас выходил за рамки ее должностной инструкции и вызывал недовольство тем, что ей за это не платят справедливо.

Итак, она договорилась о встрече с главой своего отдела и объяснила, что выполняет больше работы, чем указано в ее должности и звании, и заслуживает повышения, отражающего ее усилия. «Она полностью согласилась со мной, и как только я поднял этот вопрос, она сразу же начала меня повышать и повышать», – говорит Лукас. «Она была отличным начальником, но из-за того, что она была очень занята, моя ситуация просто не была в ее поле зрения».

Какого удара следует ожидать?

Прежде чем вы решите, какую прибавку просить, поработайте немного.«Если ваша компания ежегодно выплачивает сотрудникам прибавку к зарплате, вы, вероятно, будете знать примерный бюджет, поэтому вам следует придерживаться его», – говорит Лукас. «Компании обычно выделяют 5% или меньше на ежегодный рост».

Гипотетически предположим, что сотрудники вашей компании получили в среднем на 2% больше в прошлом году. Запрос на повышение на 10% будет казаться чрезмерным и неуместным, но если вы действительно преуспели за год, то повышение на 3% может быть разумным.

Нет программы годового увеличения? Тогда вам нужно провести дополнительное исследование.«Очень часто люди просто руководствуются интуицией, когда запрашивают определенную цифру, и у них нет ничего, что могло бы ее подтвердить», – говорит Грин. «Вам необходимо учитывать рынок компании вашего размера – с учетом вашего уровня квалификации и вашего географического региона».

Пропускайте такие сайты, как Glassdoor и PayScale – они слишком общие – и вместо этого выясните, какой зарплатой вы лично можете командовать, поговорив с другими людьми в вашей области, проверив рекрутеров (если вы работаете в отрасли, которая их использует, и у вас есть существующие отношения) и просмотр объявлений о вакансиях (хотя не все объявления включают зарплату, в некоторых будет указан диапазон), чтобы откалибровать ваше чувство рыночной стоимости.

Это метод, который недавно применил Питер Андерс *, работающий в сфере финансов. Его должность была менеджером, но он работал на уровне вице-президента. В его компании действует жесткая система аттестации сотрудников, при которой сотрудникам дается список целей, которых они должны достичь к концу года; и задачи Андерса соответствовали более опытным работникам.

Изучив ценность своего рынка, поговорив со своей сетью и рекрутерами, он сел со своим боссом и сказал: «Я думаю, что здесь на меня возложена большая ответственность, что я очень ценю – и я выполнил почти все цель, которую мы поставили передо мной.Мне интересно, работаю ли я на более высоком уровне в пищевой цепочке. Можем ли мы выяснить, получу ли я компенсацию на соответствующем уровне? »

Его начальник сказал ему, что он рассмотрит это дело, и в результате в настоящее время увеличивает зарплату Андерсу. «Вместо того, чтобы напрямую просить больше денег, я задал вопрос о том, где я оказался в спектре других рабочих», – объясняет Андерс. «Это поставило мяч на его площадку».

Когда вы готовы говорить с цифрами, есть два приема: назвать конкретную сумму или дождаться, пока ваш менеджер ее назовет.По словам Грина, последнее может иметь некоторое преимущество. «[Ваш менеджер] может вернуться с более высокой цифрой, чем вы ожидали». Однако, если предложение ниже, чем вы хотели, расскажите своему боссу, на что вы надеетесь, и предложите встретиться посередине.

Будет ли немного увеличиваться ваша идеальная сумма – при условии, что вы пойдете на золотую середину – зависит от вашего работодателя. «Для некоторых это был бы самый правильный подход», – говорит Грин. «С другими, если вы просите о большем, чем это действительно разумно, вы будете выглядеть оторванными.Вы должны знать, как действует человек, с которым вы имеете дело ».

В любом случае подготовьтесь к встрече, помня о целевой сумме – и это число зависит от того, что вы предлагаете.

«Если вы просите о повышении по службе, 10% – это нормально», – говорит Лукас. «Если вы просто просите прибавку, потому что вы отличный исполнитель, практично от 3% до 5%». (И не имеет значения, называете ли вы процент или сумму зарплаты, хотя обычно конкретная цифра является наиболее прямым подходом.)

Помните, что сумма также привязана к вашей шкале. «У многих компаний есть оценки за каждую работу с установленной средней зарплатой», – объясняет Лукас. «Если вы ниже этой средней точки, вы можете запросить больше, чем если бы вы ее выше».

Игра в встречное предложение: это разумно?

Угрозы уйти, если не получишь большую зарплату, – опасная территория.

Хотя некоторые организации ежегодно повышают номинальную стоимость жизни, подавляющее большинство повышений заработной платы основывается на заслугах, а не на том, есть ли у вас предложение от другой компании.«Главный упор в вашем вопросе должен быть сделан на ценности вашего вклада», – утверждает Грин.

Но это нормально, если намекнуть на сохранение рабочих мест тонким тоном, сказав что-то вроде: «Мне нравится та работа, которую я здесь делаю, и я хочу остаться в компании надолго. Тем не менее, мое понимание рынка таково, что я должен делать X ».

Тем не менее, Грин и Лукас согласны с тем, что вам следует избегать прямого обращения к своему боссу. «От 75% до 90% людей, которые соглашаются на встречное предложение, в любом случае покидают компанию в течение года», – говорит Лукас.«Когда кто-то начинает искать новую работу, дело не только в деньгах».

Даже если ваш работодатель согласится на встречное предложение, чтобы удержать вас на борту, это может оставить неприятный привкус во рту. «Ваш менеджер знает, что вы стоите одной ногой в дверь и можете уйти в любой момент», – говорит Грин. «Так что вы, скорее всего, будете исключены из внутреннего круга и в конечном итоге будете вытеснены».

Одна из стратегий – попросить о «продвижении по службе». «Идея состоит в том, что, хотя ваше положение не изменилось, вы берете на себя новые обязанности и за это заслуживаете новой зарплаты», – говорит Лукас.«Например, объясните своему работодателю, что вы были на« уровне 10 », но выполняете работу на« уровне 12 », и между ними есть повышение зарплаты на 10%».

Что делать, если вам откажут?

Трудно услышать отказ, но не расстраивайтесь. «Ответьте:« Что мне нужно, чтобы получить повышение в будущем? »- предлагает Грин. «Если он или она не могут сказать вам, это признак того, что ваш менеджер плохой или компания плохо структурирована».

Если ваш босс предлагает объяснение, теперь вы точно знаете, как активизировать свою игру для следующего обходного пути.Это определенно не конец истории.

* Имя изменено.

Подробнее от LearnVest

Фотография стопки монет любезно предоставлена ​​Shutterstock.

Как ответить, когда ваш сотрудник просит о повышении

Один из ваших подчиненных хочет больше денег. Он говорит, что ему недоплачивают. Или он думает, что выполняет работу сверх своего нынешнего звания. Независимо от того, держите ли вы в руках кошелек своей команды или организации, это сложная ситуация для менеджеров.Как вам ответить?

Что говорят эксперты
Независимо от того, кто обращается с просьбой, ваш звездный исполнитель или средний исполнитель, вы, скорее всего, почувствуете разочарование или раздражение, если вас поставят в такое положение. Большинство менеджеров так и поступают, – говорит Дик Гроте, консультант по управлению эффективностью и автор книги How to Be Good at Performance Appraisal . Это потому, что вопрос компенсации редко бывает простым, говорит Карен Диллон, автор книги HBR Guide to Office Politics .«Как менеджер, вы начинаете с импрессионистической картины, показывающей, как людям платят и справедливо ли это», – говорит она. «Кроме того, редко когда вопрос о надбавке полностью зависит от вас, и вам нужно учесть сотни вещей. При таком решении всегда есть волновые эффекты ». Вот как правильно вести разговор, чтобы добиться наилучшего результата для вас, сотрудника и вашей компании.

Не реагируйте сразу
Если вы похожи на большинство людей, вашим первым инстинктом будет сказать, считаете ли вы, что сотрудник заслуживает повышения или нет: «Вы полностью это заслужили!» или «Вы с ума сошли?» Но прикусите язык.«На самом деле вы очень мало что можете сказать в данный момент», – говорит Гроте. «Нет никакой пользы от того, чтобы сразу сказать« нет », и вы не можете сказать« да », не посоветовавшись предварительно со своим начальником или сотрудником отдела кадров». Не поддавайтесь желанию сказать что-то вроде «Это не мне решать» или «Я не могу это решить», что подрывает ваш авторитет. И следите за выражением лица и языком тела, а также за своими словами. «Не выглядите сердитым, сопротивляющимся или раздраженным, даже если вы так себя чувствуете», – добавляет Диллон.

Спросите дополнительную информацию
Вашей первой реакцией, независимо от того, заслуживает ли ваш сотрудник повышения зарплаты, должно быть любопытство.Гроте предлагает «простое предложение из трех слов»: Расскажите подробнее . «Это указывает на то, что вы не отклоняете запрос, и дает вам больше информации о том, откуда пришел человек», – говорит он. Делайте заметки, пока человек говорит вам, почему он заслуживает повышения заработной платы. «Ничто так не говорит о том, что« я отношусь к тебе серьезно », больше, чем записывание». Он добавляет, что при необходимости задавайте уточняющие вопросы. «Цель состоит в том, чтобы получить достаточно информации, чтобы вы могли затем выяснить, является ли это уместным запросом.Оставаясь нейтральным, объясните, что вы изучите этот вопрос: «Спасибо, что обратил на это мое внимание. Я хочу тщательно обдумать это. Я свяжусь с вами в течение двух недель “. Вы хотите «выиграть как можно больше времени», чтобы провести исследование и поговорить с соответствующими людьми, – говорит Диллон.

Признайте смелость человека
«Это эмоционально насыщенный разговор, – говорит Гроте. «Каким бы неудобным это ни казалось вам, непосредственному подчиненному кажется в пять раз больше.«Обычно перед запросом о повышении зарплаты возникает много размышлений и мучений, и независимо от того, насколько« настойчивым или резким может показаться человек, спрашивающий », скорее всего, он чувствует себя уязвимым, – говорит Диллон. Поэтому, даже если вы раздражены, признайте, что то, что они делают, требует смелости. «Этот человек дает вам возможность сохранить его, вместо того, чтобы пойти и найти другую работу», – говорит Гроте. Так что вам также следует «быть благодарным».

Будьте внимательны к менее прямым запросам
«Не все выйдут и скажут, что они хотят повышения.Они могут намекнуть о том, как усердно они работали, или даже упомянуть, что им звонил хедхантер », – предупреждает Диллон. Отнеситесь к этим косвенным сигналам серьезно. Некоторым людям неудобно прямо спрашивать (а женщины гораздо реже просят повышения, чем мужчины), и вы не хотите терять кого-то ценного. «Разумно обращать внимание на эти намеки и, возможно, даже задавать дополнительные вопросы, особенно если вы думаете, что этот человек может быть опасен для бегства», – говорит она. Однажды у Диллона был непосредственный подчиненный, который пришел на работу в костюме и галстуке, гораздо более формальном, чем его обычная одежда.Он извинился, но она знала, что он был на собеседовании. «Это заставило меня задуматься о том, что мне нужно сделать, чтобы удержать его, и я подумала о повышении зарплаты», – говорит она.

Оцените аргументы
После того, как вы закончили начальный разговор, вам предстоит решить, что делать. Гроте говорит, что соответствующий запрос – это такой запрос, в котором «человек может продемонстрировать, что его вознаграждение и его стоимость не коррелируют, или, говоря простым языком, его заработная плата не соответствует тому, что он заслуживает.Подумайте как о внутренней справедливости (справедливо ли платят человеку по сравнению с его коллегами?), Так и об открытом рынке (получает ли человек, выполняющий эту работу в другой компании, аналогичную оплату?). Соберите как можно больше информации, например данные о зарплатах в вашей отрасли. Диллон говорит, что вы также должны учитывать, насколько этот человек важен для вас, вашей команды и компании. «Подумайте о карьерной траектории человека. Вы хотите вознаграждать и продвигать в сложном темпе и поддерживать их желание совершенствоваться », – говорит она.

Знайте пределы
Некоторые аргументы в пользу повышения заработной платы не выдерживают критики.«Это не должно происходить из-за того, что человеку нужно больше денег или он считает, что он лучший человек в отделе», – говорит Гроте. И запрос не должен основываться на краткосрочных усилиях. «То, что кто-то покончил с собой в рамках специального проекта, не означает, что он заслуживает большего. Не путайте героический спринт с неизменно высокими результатами, – говорит Диллон. Конечно, такая работа заслуживает награды и признания, но вы можете дать разовый бонус, позволить человеку посетить престижную конференцию или предоставить дополнительный отпуск.«Есть целый набор инструментов, которые вы можете дать сотруднице, которые говорят:« Я ценю вас », что не обязательно приведет к увеличению ее ежемесячной зарплаты», – говорит Диллон.

Вы также должны иметь в виду, что существует предел того, сколько вы можете заплатить кому-либо на определенной должности. «Работа имеет ценность независимо от исполнителя. Если этот человек хочет заработать больше денег, ему, возможно, придется взять на себя другую работу, в идеале в рамках вашей организации », – говорит Гроте.

Поговорите с нужными людьми
Поговорите со своим начальником и отделом кадров, чтобы получить дополнительную информацию о системе вознаграждения в вашей организации и справедливости текущей заработной платы сотрудника.Вы можете сказать, например: «Я разговаривал с Шоном, и он специально просил меня о повышении. Я сказал, что мне нужно выяснить, уместно ли это, и я надеюсь, что вы поможете мне разобраться в этом ». Гроте говорит, что преимущество этого заключается в том, что вы «перекладываете ответственность на эксперта, который скажет вам, уместен ли запрос». Но будьте готовы. Это не всегда может быть однозначным ответом. Гроте говорит, что, хотя у многих крупных корпораций есть четкие правила, у большинства других нет.«В компаниях, меньших, чем мировые генеральные менеджеры, и более крупных, чем семейные пары, может даже не быть сотрудника по персоналу. Менеджеры изо всех сил пытаются понять это ».

Go to bat
«Если у вас хороший исполнитель, и вы беспокоитесь о его удержании, вы хотите пойти навстречу этому человеку», – говорит Гроте. Диллон отмечает, что отделу кадров часто легко сказать «нет», особенно потому, что они не знают сотрудника так же хорошо, как вы. Постарайтесь сделать так, чтобы привратникам было как можно проще сказать «да».«С годами я научился не принимать« нет »в качестве ответа. Мне пришлось проявить творческий подход и взять деньги в одном месте, чтобы использовать их для повышения », – говорит она. Четко изложите свою версию и подкрепите свои аргументы как можно большим объемом информации. «Они должны поверить в то, что вы принимаете объективное решение и что вы не собираетесь возвращаться на следующий день и просить повышения зарплаты для другого члена команды», – говорит Диллон.

Хорошие новости
Если вы сможете повысить зарплату, у вас может возникнуть соблазн вернуться и сказать: «У меня отличные новости.Мы даем вам деньги! » или «Вы правы, что вам недоплачивают. Ваша следующая зарплата будет увеличиваться “. Но и Диллон, и Гроте считают, что это будет ошибкой. Если станет известно, что «вы можете получить прибавку, просто попросив ее, и у вас будет очередь за дверью», – предупреждает Гроте. Вместо этого объясните, что вы поделились просьбой с отделом кадров и руководством, что все тщательно исследовали и обсудили, было ли повышение оправданным, и что вы коллективно решили поднять им зарплату.«В конце всего процесса вы хотите, чтобы человек почувствовал, что он заработал это, продемонстрировав свою ценность, а не выпрашивая дополнительные деньги», – говорит Гроте. Вы даже можете попросить его продолжать демонстрировать свою ценность, расширяя сферу своей роли. В конце концов, говорит Диллон, цель состоит в том, чтобы «помочь им расти и продолжать повышать ценность компании».

Доставить плохие новости
Если вы не можете повысить зарплату, не жалейте слов. Выходи и скажи: «У меня для тебя плохие новости.Гроте предлагает пояснить, какое исследование проводили вы, HR или ваш начальник, чтобы этот человек понял, что ее запрос был серьезно воспринят: «Мы посмотрели, как ваша заработная плата сравнивается с зарплатой людей здесь, в компании и на внешнем рынке, и мы обнаружили что ваша зарплата соответствующая. По этой причине мы не собираемся вносить никаких изменений в вашу компенсацию ». Попытайтесь демистифицировать процесс для них. «Для большинства людей компенсация – это черный ящик», – объясняет Гроте. «Вы можете оказать большую услугу своим людям, рассказав им, как это работает» в вашей компании.В то же время «не заставляйте их чувствовать себя плохо из-за того, что они спрашивают», – говорит Диллон. И не говорите плохого о человеке или его работе.

Если вы не согласны…
Сказать непосредственному подчиненному, что они не получают повышения, особенно сложно, если вы не согласны с таким решением. Вы можете вернуться к тем, кто звонил, еще раз объяснить, почему вы думаете, что повышение заслуживает внимания, и попросить их помочь вам понять, в чем вы ошибаетесь. Но если ответ остается, у вас нет другого выбора, кроме как «принять его и сообщить неприятные новости своему непосредственному подчиненному», – говорит Гроте.«На руководящей должности вам всегда придется иметь дело с разочарованием людей». И не пытайтесь бросить начальство под автобус. Гроте предлагает вам сказать: «Мы очень серьезно отнеслись к вашей просьбе. Я решил, что ваша компенсация уместна “. Обязательно подчеркните, насколько вы цените этого человека и его вклад, чтобы он по-прежнему был мотивирован вернуться и выполнить свою работу.

Нарисуйте путь вперед
Когда вам пришлось отклонить запрос, подумайте о том, чтобы объяснить человеку, как он может повысить свою ценность и заработать повышение в будущем.«Дайте конкретные дела в течение следующих шести месяцев, чтобы вы могли снова поговорить», – говорит Диллон. Не давайте никаких обещаний, но обязательно соблюдайте график, который вы наметили. Диллон говорит, что однажды она сказала одному сильному исполнителю из своей команды, что рассмотрит его просьбу о повышении зарплаты через три месяца после того, как она сначала отклонила его, но затем «полностью забыла» о разговоре. «Когда четыре с половиной месяца спустя он сказал мне, что уходит на другую работу, я пыталась изо всех сил доставить ему то, что он хотел, но этого было слишком мало, слишком поздно», – говорит она.

Принципы, которые следует запомнить

До :

  • Относитесь к человеку с уважением на протяжении всего процесса, даже если считаете, что повышение зарплаты незаслуженно
  • Подтвердите мужество, которое потребовалось, чтобы сделать запрос
  • Попросите вашего менеджера или отдела кадров о надбавке к тому, кто, по вашему мнению, этого заслуживает

Не надо :

  • Скажите «да» или «нет» сразу; вместо этого запросите дополнительную информацию
  • Удовлетворить запрос, не поясняя, что он был заработан и что теперь у вас более высокие ожидания в отношении этого человека
  • Попытайтесь обвинить в своей неспособности удовлетворить запрос на начальство: берите на себя ответственность, даже если вы не согласны с решением

Пример № 1: Объясните причины отказа.
Карл Самсон – руководитель проекта в строительной компании в Миннеаполисе (имена и подробности изменены).Один из его сотрудников, Тодд, работал прорабом, занимаясь небольшими проектами, но ему хотелось взять на себя более крупную роль. «Он периодически напоминал мне, что это было не лучшее использование его навыков», – вспоминает Карл. «Он не был неприятным, но было ясно, что он не хотел оставаться в этом положении навсегда». Поэтому, когда в конце прошлого года появилась другая должность бригадира, Карл был рад предложить ее Тодду. Поскольку это была аналогичная работа с таким же названием, он решил, что ему не нужно повышать зарплату Тодду.Но когда он предложил переключиться, Тодд сказал, что был на нескольких собеседованиях и получил три хороших предложения о работе. «Он не назвал точную сумму, просто предложение было больше денег и что он хотел быть уверенным, что его ценят в нашей фирме», – объясняет Карл. «Я сказал ему:« Если вы хотите сделать конкретную просьбу, я буду счастлив рассмотреть ее и посмотреть, что я могу сделать »».

Тодд просил еще 6000 долларов в год. Карл сразу подумал: Это довольно скромный , но отреагировал не сразу.Хотя решения о заработной плате для его группы находились в его компетенции, он все же хотел, чтобы ею руководил президент компании Сэм. Во время этого обсуждения Карл объяснил, что, по его мнению, Тодд заслужил повышение, особенно если его обязанности увеличились, и что в бюджете есть деньги, чтобы дать ему это. «Я чувствовал себя комфортно, потому что мой отдел мог взять на себя дополнительные деньги, чтобы удержать талантливого мастера».

Но из-за слабого финансового положения компании Сэм колебался. «По его мнению, повышение зарплаты в то время не было обязательным, – вспоминает Карл.Президент хотел, чтобы Тодд пересмотрел запрос, и напрямую поговорил с ним, чтобы объяснить ситуацию. Карл почувствовал облегчение: «Я не хотел быть марионеткой, и он бы знал, что я попугая кого-то другого».

После разговора с Сэмом Тодд согласился отозвать свой запрос и остаться в компании, в значительной степени потому, что компания предлагала преимущества и больше возможностей для продвижения по службе. Карл надеется, что позже он сможет повысить зарплату бригадиру, но пока они хорошо работают вместе.«Мы обсудили это достаточно, чтобы он был на борту. Похоже, он останется.

Пример № 2: Обоснование удержания
Фил Брукс недавно возглавил отдел из 35 человек в небольшой технологической компании. Когда он спросил одну из своих сотрудников, Шерил, о ее работе и о том, куда она надеется пойти в отделе (имена и детали были изменены), «она небрежно упомянула, что считает, что ей недоплачивают, и что люди продолжают давать ей больше работы, – говорит Фил.

Поскольку она была одной из лучших в команде, он серьезно отнесся к этому комментарию и сказал ей, что рассмотрит его. Он провел быструю контрольную оценку, чтобы сравнить ее зарплату с зарплатой других сотрудников организации, и провел несколько исследований, чтобы увидеть, какие компании платят людям на сопоставимых должностях. Он сразу понял, что Шерил действительно недоплачивают. «Мне было ясно, что ей нужна корректировка, тем более что она казалась опасной для бегства, учитывая ее высокую рабочую нагрузку», – говорит он.

В своей компании главный операционный директор, финансовый директор и директор по персоналу принимают решения о компенсации вместе и обычно предоставляют повышение только во время проверки в конце года. Но Фил чувствовал, что у него есть веские аргументы в пользу повышения Шерил вне цикла занятий. «Это настоящая боль – вести эти разовые переговоры, но я не думал, что это может подождать». Он хотел дать ей более высокий титул в знак «признания работы, которую она уже выполняла, поскольку у нее было 10 непосредственных подчиненных».

Поскольку он был новичком в своей должности руководителя группы, он поговорил с другими менеджерами, чтобы определить, кто из трех лиц, принимающих решения, лучше всего откликнется на его просьбу.Ответом был главный операционный директор. Он решил, что начнет с этого, проверит свои аргументы, а затем перейдет к двум другим. Главный операционный директор поддержал его и помог убедить остальных.

Когда Фил сообщил Шерил хорошие новости, он также попросил ее подумать о том, как она может улучшить свою работу – не делая больше, а лучше управляя, делегируя больше полномочий и полагаясь на свою команду. Она была в восторге и согласилась поработать над своими управленческими навыками.

A Руководство менеджера по запросам на повышение и продвижение по службе

Сезон пересмотра может быть напряженным, независимо от того, на какой стороне стола вы сидите.

Если вы менеджер, у вас много работы, чтобы подготовить отзывы о производительности помимо вашей обычной рабочей нагрузки. И вам, вероятно, придется передать эту обратную связь лично. Конечно, конструктивную критику нелегко услышать, но люди тоже не ждут от нее ответа.

И одна из самых сложных ситуаций для навигации – это просьба о повышении или повышении. Особенно, если вы этого не ожидали. Но сделайте глубокий вдох и помните, что это возможность либо показать вашим сотрудникам, насколько вы их цените, либо помочь им вырасти в кого-то, кто заслуживает того, чего они хотят.

Краткое примечание: в идеальном мире вы читаете эту статью за несколько недель до начала официального процесса (и окончательного определения бюджетов). Но мы живем не в идеальном мире, и если это так, вы можете перейти к пункту «в данный момент».

Ознакомьтесь с политиками и процедурами компании

Прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что вы ознакомились со всеми политиками и процедурами компании, касающимися проверок, компенсаций и продвижения по службе. Знание основ не только обеспечит продуктивную оценку ваших сотрудников, но и упростит обработку любых поступающих запросов.Если вы не уверены, существует ли эта информация или где она находится, обратитесь и спросите.

Оцените своих сотрудников и команду

«Ни один менеджер не должен участвовать в какой-либо проверке, связанной с этим, не только для повышения квалификации», – говорит Карен Диллон, бывший редактор Harvard Business Review и автор книги The HBR Guide to Office Politics .

Что касается вознаграждения, просмотрите все имеющиеся у вас внутренние данные о диапазонах заработной платы и посмотрите, куда попадают ваши непосредственные подчиненные. Есть ли выбросы? Какие-то новые пополнения в команде искажали раздачу? Учитывая все обстоятельства, справедливо ли это место для этого сотрудника?

Что касается продвижения по службе, подумайте о том, как работают ваши сотрудники в каждой сфере ответственности за их собственную роль, и выходит ли их производительность настолько далеко за пределы этой области, чтобы они соответствовали требованиям для более высокой должности, если таковая имеется. .Сделайте свои первоначальные рекомендации на основе этого анализа.

Надеюсь, что к тому времени, как вы войдете в зал для проведения собраний, вы уже обеспечите повышение и повышение по службе для тех, кто имеет право и заслуживает. Вы можете помочь предотвратить возникновение проблем, тщательно и вдумчиво проделав эту работу заранее. Но имейте в виду, что как бы хорошо вы ни готовились, никаких сюрпризов не избежать.

Задайте ожидания

Нет ли бюджета? Кто-то из вашей команды работает неэффективно? Вы знаете, что кто-то рассчитывает на повышение или повышение по службе, которого просто не происходит.Вы можете избежать драмы и напряженности, проведя этот тяжелый разговор перед официальным обзором.

Я сделаю акцент на «сложном», потому что рассказывать кому-то, что им придется ждать того, чего они хотят, никогда не будет весело обсуждать.

Вы можете начать с таких фраз: «Я знаю, что мы встретимся в следующую среду, чтобы обсудить ваши результаты за последний год. Я также знаю, что вы ожидаете повышения. Поскольку я хочу, чтобы это была продуктивная беседа, я хотел сообщить вам, что вы не имеете права на участие в данный момент, потому что [вы не достигаете своих целей / наша команда ограничена в бюджете / наше исследование показывает, что вы получаете компенсацию хорошо для вашей роли].Я знаю, что это тяжело слышать. Но я на вашей стороне, и я ваш защитник здесь, поэтому давайте использовать наше время на следующей неделе, чтобы обсудить, как мы можем гарантировать, что вы соответствуете критериям [в следующем году / через X месяцев], и все другие способы, которыми вы можете расти за это время. . »

Спойлер: Человеку не будет приятно это услышать. Это нормально. Ключ прямо сейчас – признать, что они разочарованы, и дождаться официального разговора, чтобы углубиться в обратную связь.

Подтвердите запрос

Факт: Просить о повышении или повышении по службе вызывает стресс и эмоционально.Если вы когда-либо делали это (а я надеюсь, что делали!), Вы это знаете. Итак, первый шаг – убедиться, что ваш непосредственный подчиненный знает, что вы его услышали, подтвердив запрос.

Попробуйте:

  • «Спасибо, что обратили на это мое внимание».
  • «Я слышал вас, и …»

Спросите дополнительную информацию

«Ваша работа как менеджера не состоит в том, чтобы сразу получить ответ», – говорит Шеннон Фицджеральд, директор по персоналу Muse. «Это для того, чтобы слушать и собирать информацию», – добавляет она.Это «спросить, почему они так думают, и покопаться, прежде чем ответить».

Вам нужно не только понимать аргументы вашего сотрудника, чтобы принять обоснованное решение и, возможно, довести дело до отдела кадров и вашего руководства, но вы также сможете выяснить, есть ли другие проблемы, которые вам нужно решить. адрес – например, несоответствующие ожидания относительно роли.

Попробуйте:

  • «Вы что-то имели в виду?»
  • «Скажите, почему вы так думаете.»
  • « Как вы думаете, какой диапазон является подходящим? »

Установите план и реалистичные временные рамки для ответа

Итак, вы убедились, что ваш сотрудник считает, что его запрос был услышан, и собрали информацию о том, чего они хотят и почему они считают это целесообразным.

Итак, «ключевым моментом является никогда не принимать решения во время запроса на повышение», – говорит Дик Гроте, основатель и президент компании Grote Consulting, специализирующейся на управлении эффективностью.Любой ответ «да» или «нет» в течение нескольких минут «выглядит легкомысленным», добавляет он, и создает плохой прецедент. Вместо этого сообщите своему сотруднику, когда он должен ожидать услышать от вас об этом. И будьте реалистами.

Попробуйте:

  • «Я подумаю об этом, и мы поговорим снова через [несколько дней или несколько недель]».
  • «Позвольте мне разобраться в этом и свяжусь с вами в [любое время]».
  • «Я хотел бы вернуться к вам раньше, но это может занять три недели.

Держите свое слово

«Что бы вы ни говорили сотруднику, вы должны сдержать свое слово», – говорит Диллон. Здесь может возникнуть соблазн проявить оптимизм, но подумайте о шагах, которые вам необходимо предпринять, и честно скажите, сколько времени потребуется, прежде чем вы сможете принять меры. Это намного дальше, чем ложная надежда.

Итак, если вы сообщите своему непосредственному подчиненному, что вернетесь к нему через две недели, обязательно сделайте это. Не позволяйте маркеру пройти мимо, не обсудив это.

И «конечно же, не ждите, пока человек снова поднимет этот вопрос», – говорит Гроте.

Выполняйте домашнее задание

Теперь пора по-настоящему покопаться. Дважды проверьте свою первоначальную оценку, проверьте, что озвучил ваш сотрудник, оцените любые факты или достижения, которыми они поделились, которые вы, возможно, не учли, еще раз взгляните на их работу с свежим взглядом и подумайте о последствиях этого решения, когда дело касается остальной части вашей команды.

Если вы управляете несколькими людьми, вы можете подождать, пока вы закончите все свои обзоры, чтобы решить эту проблему.Таким образом, вы сможете оценить все запросы (если вы получите более одного), обратиться за советом к своему начальнику по всем из них сразу, прийти к последовательным решениям, которые имеют смысл в контексте, и подготовить лучшую стратегию для обоснования для одного или нескольких ваших отчетов.

Обоснование (если есть основания)

Если вы пришли к выводу, что ваш сотрудник прав, пора решиться. Поскольку маловероятно, что вы сможете позвонить самостоятельно, вам нужно выяснить, кого вам больше всего нужно убедить, чтобы это произошло.А затем постарайтесь быть максимально убедительным.

«Этот менеджер должен иметь действительно хорошее обоснование, приводя поддающиеся количественной оценке результаты и влияние на организацию», – говорит Регина Моравек, сотрудник Muse, 15 лет проработавшая в HR. Так что приводите цифры, но не забывайте и качественную информацию. Например, выделите определенные навыки, которые имеют неоценимое значение, или приведите цитаты клиентов или клиентов или кого-либо еще, чтобы продемонстрировать, что этот человек значит для компании.

Попробуйте:

  • «Мы не отправляем сообщение, которое хотим отправить с повышением на х% в этом году».
  • «Я действительно чувствую [человек] такой звездой. Мы не хотим рисковать потерять его ».
  • «Если [человек] уволится, мы не сможем заменить его где-либо рядом с его нынешней зарплатой или уровнем квалификации».
  • «[Человек] обладает определенными навыками и уровнем образования, которые важны для нашего бизнеса».
  • «Если [человек] уйдет, а работа останется вакантной, это будет стоить компании столько.”

Когда вы вернетесь к сотруднику

Доставьте хорошие новости

Очевидно, что лучший результат – это получение и возможность сообщить хорошие новости.

Не забывайте, что это «также действительно важное время, чтобы донести до сотрудников, насколько они ценны», – говорит Моравек. Встреча как раз о том, чтобы «заставить сотрудника почувствовать себя важной частью работы», как о сумме в долларах или новом названии, которое, по ее словам, само по себе может показаться пустым.Но если вы добавите: «Мы ценим вас, вы оказали огромное влияние на организацию», – говорит она, – у сотрудника, скорее всего, появится «мотивация продолжать делать отличную работу».

И если вы публикуете новости о продвижении товаров, «мне всегда нравится говорить людям, что сейчас базовый уровень значительно повысился», – говорит Диллон. «У тебя есть это, и я очень рад за тебя. Но теперь вы начинаете с этого уровня. Это не награда, на которой можно сидеть сложа руки “.

Попробуйте:

  • «У меня для вас хорошие новости. Я просмотрел ваш запрос о повышении зарплаты, немного подумал, провел небольшое исследование и мне кажется, что повышение зарплаты уместно.
  • «Я подумал о вашем запросе о пересмотре компенсации. Проведя свое исследование, я решил, что нужно изменить компенсацию ».

Сообщать плохие новости сильному исполнителю

Иногда, независимо от того, насколько заслуженным, по вашему мнению, является повышение или повышение по службе, вы не сможете получить его одобрение.

Помните, что «рост может означать много разных вещей, а не только деньги», – говорит Фитцджеральд. И посмотрите, что еще вы можете предложить. Это может быть специальный бонус, лидерство в новом проекте, возможность развить навыки или получить опыт в интересующей области, дополнительный отпуск или другое творческое решение.Оптимальный вариант будет адаптирован для каждого человека.

«Руководителю важно понимать арсенал инструментов, позволяющих сделать сотрудников счастливыми. Вы можете многое контролировать », – добавляет она, в том числе создавать благоприятную среду и давать людям возможность расти. «Повышение – один очень важный символ», но также важно сказать сотрудникам, что вы их цените, и продемонстрировать это способами, выходящими за рамки денег и титулов.

И убедитесь, что ясно, что то, что ответ отрицательный в данный момент, не означает, что он всегда будет отрицательным.Вы можете вернуться к этой теме еще раз через три или шесть месяцев.

Если вы верите в потенциал этого сотрудника в компании, поделитесь им. «Условия компании / отрасли / конкуренции сейчас таковы, что мы не в состоянии сделать это», – говорит Гроте. Признайте, что это не то, что они хотели слышать: «Я знаю, что вы определенно разочарованы. Я был бы.” Но затем добавьте: «Но я хочу вам кое-что сказать. Я думаю, у тебя здесь очень светлое будущее ».

Попробуйте:

  • «К сожалению, компания не в состоянии давать прибавки, но я хотел бы предоставить вам другие возможности.
  • «Я знаю, что вы тоже заинтересованы в такой работе, так что давайте немного поменяем вашу работу».
  • «Мы с вами собираемся работать вместе в этом году, чтобы повысить ваш авторитет».
  • «Я стремлюсь дать вам возможность проявить себя».
  • «Я благодарен за то, что вы обратили на это мое внимание. Когда появятся возможности продвижения по службе, я буду лучше осведомлен о том, что вы будете рассматриваться в качестве кандидата ».

Сообщать плохие новости слабому исполнителю

Если ваш непосредственный подчиненный «не знает, что он не звездный сотрудник», – говорит Диллон, – это должно быть «признаком того, что вы плохо общаетесь с этим человеком».

«Это ваша возможность быть по отношению к ним справедливым», – добавляет она. Более того, ваша ответственность как менеджера – начать разговор, чтобы попытаться восполнить пробел. Расскажите, в каких областях они слабые или чем вы разочарованы, и расскажите им, чего вы ожидаете и хотели бы увидеть, чтобы в следующий раз начать другой разговор.

Приведите конкретные примеры, чтобы убедиться, что сотрудник понимает проблемы и твердо понимает, как их улучшить. И спланируйте свои баллы заранее, потому что нелегко дать кому-то обратную связь, которую было бы больно слышать, но вы не окажете им никакой пользы, если будете болтать и не объяснить, как они могут это исправить.