Как оформить простой по вине работника: Простой по вине работника \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс
на бумаге – простой, на деле – «удаленка» и уменьшение зарплаты работников
Работодатель не вправе ввести в организации простой, который означает паузу в рабочем процессе, и при этом требовать от работников выполнения прежних объемов работы на дому за меньшие деньги
«Работодатель с марта держит меня в простое и платит 2/3 зарплаты. Но я продолжаю работать на “удаленке”. Причем объем работы остался прежним. Насколько это правомерно? Фактически я выполняю ту же работу, что и до простоя, но за меньшие деньги», – очередной вопрос поступил от читателя в редакцию «АГ».
В рассматриваемой ситуации работодатель грубо нарушает права работника путем оформления простоя «на бумаге», а фактически вводя в организации режим удаленной работы. В случае введения простоя работник не должен осуществлять свои трудовые функции, в связи с чем его заработная плата и сокращается до 2/3. При удаленном (дистанционном) режиме работы, по общему правилу, изменяется только территориальное расположение рабочего места работника с сохранением полного размера заработной платы.
Фактически отработанный период в удаленном режиме, несмотря на формальный «простой», следует признать рабочим временем, так как в этот период работник по поручению работодателя продолжал исполнять свои трудовые обязанности в полном объеме. Работодателю в данной ситуации следует выплатить работнику недоначисленную заработную плату за указанный период и оформить его перевод на дистанционную работу. Однако, как показывает практика, признать период простоя рабочим временем и получить с недобросовестного работодателя недоначисленную и невыплаченную заработную плату удается лишь в судебном порядке и далеко не во всех случаях.
Отличие между удаленной работой и простоем
При удаленном (дистанционном) формате работы работник не приостанавливает свою деятельность, а выполняет свои трудовые обязанности вне места расположения работодателя.
В ситуации, когда работа для всех или части сотрудников отсутствует, работодатель вправе принять решение о выводе работников в простой. Простой означает временную приостановку рабочего процесса, при которой работа не осуществляется по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера (ст. 72.2 ТК РФ).
Читайте также
Как внести корректировки в трудовой договор, если изменились условия труда?
Изменение рабочего времени или места сотрудников, их обязанностей или размера зарплаты должно быть отражено в их договорах. При этом внесение корректировок в документы нередко становится причиной обращения работников в суд из-за нарушения их прав
13 Ноября 2019
Таким образом, при удаленной (дистанционной) работе трудовые обязанности работник должен выполнять в прежнем объеме. По сути, ничего, кроме территориального расположения рабочего места, не меняется. А при простое рабочий процесс ставится на паузу, и работник временно не исполняет свои трудовые обязанности.
Для перевода сотрудников на режим удаленной (дистанционной) работы требуется внести изменения в трудовой договор в части места работы, для простоя же достаточно приказа работодателя.
При подписании дополнительного соглашения к трудовому договору внимательно читайте условия и изменения, которые вносятся в договор, так как недобросовестные работодатели могут попытаться изменить и сумму оплаты труда. Самостоятельно работодатель не вправе уменьшать размер зарплаты работников. Оплата труда – это условие трудового договора, и изменить его можно только по соглашению сторон. Работник вправе отказаться от подписания допсоглашения к договору, если не согласен с предлагаемыми изменениями.
Виды простоя и условия его оплаты
В Трудовом кодексе определены виды простоя в зависимости от причин его введения и условия его оплаты (ст. 157 ТК РФ).
Простой можно объявить в отношении всей организации, отдельных подразделений или работников. Предельные сроки простоя трудовое законодательство не устанавливает.
(Подробнее о простое, его оформлении и спорных вопросах его оплаты читайте в статье «Как оплатят вынужденную рабочую паузу?»)
Обязанность работника присутствовать на рабочем месте во время простоя
В период простоя работник должен присутствовать на рабочем месте, если работодатель не предусмотрел обратное. Формально простой не относится ко времени отдыха, потому работники не могут использовать его по своему усмотрению. В случае отсутствия работника на рабочем месте без разрешения работодателя он может быть привлечен к ответственности за нарушение трудовой дисциплины.
Работодатель обязан издать приказ о введении простоя. Работники, на которых распространено его действие, должны быть ознакомлены с ним лично. Рекомендуем внимательно изучить приказ, так как именно в нем содержится важная информация:
- причина, по которой вводится простой;
- по чьей вине произошел простой: по вине работодателя, работника или по причинам, не зависящим от сторон;
- размер оплаты времени простоя в соответствии со ст. 157 ТК РФ;
- перечень лиц, в отношении которых объявляется простой, либо указание на введение простоя в отношении всей организации или ее структурного подразделения;
- право работников отсутствовать или присутствовать на рабочем месте в период простоя.
Решение о введении простоя работодатель принимает самостоятельно, исходя из управленческих и экономических соображений. Если приказ о простое с пунктом о праве работника отсутствовать на рабочем месте в этот период не издан, то у него нет оснований покидать это место даже при отсутствии занятости.
(Работодатель вправе расторгнуть с сотрудником трудовой договор из-за отсутствия его на рабочем месте более четырех часов. Увольнение будет незаконным, лишь если у работника на то были уважительные причины. Какие же причины считаются уважительными – об этом в статье «Когда за прогул нельзя уволить?»)Простой по вине работодателя и работника по ТК РФ: как оформляется, оплачивается
Статьи 72.2 и 157 ТК РФ раскрывают понятие «простоя», в частности, дают определение ситуации, когда предприятие-работодатель вынуждено приостанавливать производственный процесс по своей вине, и регламентируют оплату рабочего времени.
Причины вынужденного простоя по вине работодателя
Приостановление деятельности конкретного производственного процесса может быть вызвано следующими причинами (ст.72.2 ТК РФ):
- Технический характер.
- Технологические проблемы.
- Экономические вопросы.
- Организационные.
Законодательно не устанавливаются ограничения простоев, значит, они могут продолжаться неограниченное время. Выходит так, что рабочий процесс будет приостановлен до тех пор, пока работодатель не примет решение его возобновить. Это решение, в основном, зависит от воли руководителя и реальных возможностей. Важно, чтобы такой период был оформлен официально, как простой.
Методика оформления простоя:
Пошаговый план
Кроме указанных выше причин, выделяется такая деталь, как определение вины того, кто мог спровоцировать приостановление работы:
- По вине руководителя, допустившего ошибки в управлении производственным процессом.
- По вине работника, который отнёсся безответственно к своим должностным обязанностям.
- По объективным обстоятельствам, без вины работодателя и сотрудника.
Не всегда легко выявить причину или определить вину, однако это необходимо сделать, чтобы принять правильное решение для дальнейших действий. Среди конкретных причин могут быть:
- Поломка специального оборудования.
- Несвоевременная доставка важных комплектующих.
- Снижение уровня спроса на продукцию.
Если, к примеру, в торговой компании заметно снизились показатели сбыта продукции, вряд ли руководитель признает свою вину, ведь именно в его руках управление основными процессами. Скорее всего, будет определена объективная причина, вызванная экономическим кризисом. Подчинённые, конечно, могут выразить своё несогласие с такой позицией, ведь они должны быть заинтересованы в том, чтобы иметь возможность работать. Они вправе обратиться в суд, чтобы добиться справедливости. Однако такое случается крайне редко. Вот если руководитель незаслуженно обвинит работника в вынужденном простое, в такой ситуации вряд ли кто-то будет молчать.
Правовые основы причин
Работник обладает правом оспорить факт простоя, в частности, названные в приказе причины. Сотрудник может обратиться с жалобой в инспекцию по труду, в прокуратуру, наконец, в суд. Он может предъявить претензии к незаконному, по его мнению, приказу о приостановке работы и потребовать компенсировать ему невыплаченную зарплату, ведь в период простоя он получит всего 2/3 среднего заработка. Подобные действия основаны на положениях ст.234 ТК РФ об обязанности работодателя допустить к работе и выплатить разницу в зарплате, если простой будет признан действительно незаконным.
К простою могут привести объективные обстоятельства, никоим образом не связанные с качеством управления руководителя, необязательными действиями партнёров, недобросовестным отношением работников. К таким относятся чрезвычайные случаи природного характера, в частности, различные техногенные катастрофы и природные стихийные бедствия. Иными словами, все эти обстоятельства, так или иначе, представляют собой явную опасность для жизни людей (ч.2 ст.72.2 ТК РФ). В подобных ситуациях работников переводят даже без их согласия на вакантные должности, если таковые имеются.
Образец акта
Обязательное составление на фирменном бланке компании с печатью и подписями
Образец приказа о объявлении простоя
Составляется на фирменном бланке с уведомлением сотрудников
Образец уведомления
Обязательное составление на фирменном бланке компании с печатью и подписями
Как доказать виновность работодателя, соблюдая ТК РФ
Как бы ни хотелось руководителю признавать свою вину, но по трудовому законодательству необходимо иметь законное основание для официального признания простоя. Работодатель должен учитывать, что если его подчинённые вынуждены простаивать без работы по его вине, им необходимо производить оплату за этот период.
Работник, попавший в ситуацию, когда рабочий процесс останавливается, имеет право обратиться в письменной форме к руководству с этим проблемным вопросом. В докладной следует изложить факт вынужденного простоя.
На это обращение работодатель обязан отреагировать и оформить подобающим образом факт приостановки производственного процесса, чтобы на его основании в табеле выделить конкретные дни простоя по вине предприятия / работодателя. Вследствие этого издаётся приказ, в нём констатируется причина, уточняется, чья вина, перечисляются работники, которые вынуждены приостановить свою деятельность, и размер оплаты за время простоя. В приказе также уточняется начало приостановки и период, на который она будет продлена
Относительно масштабов предприятия, оформлением вынужденной приостановки рабочего процесса занимается специалист кадровой службы (в крупной компании) или работники бухгалтерии (в небольшой организации). Для составления приказа необязательно соблюдать унифицированную форму, главное, чтобы в нём была исчерпывающая информация о приостановке работы структурного подразделения предприятия.
Пример приказа о простое по вине работодателя
Составляется на фирменном бланке с уведомлением сотрудников
Критерии оплаты за период вынужденной остановки рабочего процесса
Доказанная и оформленная документально вина работодателя налагает на него обязанность выплачивать зарплату работникам. Её размер должен составить не менее двух третей среднего заработка, причём с обязательным учётом оклада и дополнительных выплат, которые были предусмотрены до этого момента.
Если простой объясняется объективными причинами, не зависящими от действий руководителя или сотрудников, тогда выплата равна двум третям оклада (ст.157 ТК РФ). Руководителю такой вариант гораздо выгоднее, поэтому он будет всячески изощряться, чтобы не тратить лишних средств. В этом случае сам работник должен бдительно следить за тем, что происходит на предприятии. Если вина работодателя очевидна, необходимо это доказать. Если руководитель «становится в позу» и не желает признать свою вину, можно обратиться в судебные органы при наличии документальных доказательств.
Стоит ли идти на такие крайние меры, решать самому работнику. Но если приостановка предприятия произошла на длительный период (несколько месяцев), то у сотрудника появляется явная заинтересованность. Если вина руководителя полностью доказана, он получит положенную ему сумму за время простоя, её размер значительно выше, чем тот, который предлагает руководитель, не считающий себя виновным.
Если в вынужденном простое виновен работодатель, и он длится всего несколько часов, при начислении выплаты применяется коэффициент среднедневного заработка. Процедура начисления заключается в следующем:
- Сумма среднедневного заработка делится на число рабочих часов за одну смену.
- Полученный результат умножается на количество часов простоя.
При зарплате, основанной на часовом коэффициенте, оплата за простой рассчитывается по часовой тарифной сетке. Сделать это несложно, следует найти 2/3 от суммы почасовой оплаты, умножить на число часов за смену. Затем, если рабочий процесс был приостановлен не на несколько часов, а несколько дней, полученный результат умножается на число простаиваемых дней.
Поведение работника в период простоя
Как должен вести себя сотрудник, если рабочий процесс прерван, и нет возможности выполнять свои обязанности по вине руководителя? Чтобы не оказаться перед таким вопросом без ответа, эти моменты оговариваются в период оформления на работу, а затем прописываются в трудовом договоре в разделе «Простои» или «Временное приостановление деятельности предприятия». Но если уж произошла такая приостановка, может быть разрешено не выходить на работу, но это решение подтверждается соответствующим приказом. Если сотрудник сам решил не приходить на работу, работодатель это может расценить, как прогул.
Вообще, период простоя нельзя рассматривать, как время отдыха, это означает, что всё-таки работник должен выходить на работу. Однако если в трудовом контракте есть пункт, при котором можно не выходить на работу, это не будет считаться нарушением трудовой дисциплины.
Нередко работников отправляют в отпуск за свой счёт. Это, обычно, происходит при неосведомлённости людей в плане юридической грамотности. Не стоит идти на поводу у руководителя и соглашаться на отгул или отпуск без содержания. Среди сотрудников немало и компетентных, знающих свои права и умеющих их отстаивать. С такими непросто будет договориться, и незаметно навязать им отгулы или неоплачиваемые отпуска.
Перевод на другую должность в соотвестствии с трудовым кодексом
Наличие вакансий на предприятии, где имеют место вынужденные простои, даёт возможность руководству предложить сотрудникам перевод на другую должность. При согласии работника, такой перевод допускается более чем на один год. Без его согласия можно перевести только на один месяц. Если предлагаемая должность подразумевает более низкую квалификацию, без согласия сотрудника перевод не осуществляется. К тому же, оплачивается такой труд не ниже средней зарплаты на предыдущем месте.
В законодательстве существует запрет на перевод на другую должность, если условия работы окажутся недопустимыми для данного работника по состоянию его здоровья.
Перевод должен производиться на основании приказа в произвольной форме, но с учётом законных требований к его содержанию. Прежде всего, необходимо указать наименование должности, квалификацию, начало и окончание пребывания на временной работе, а также причину перевода.
Вопросы временной нетрудоспособности и учёт стажа
Работник, ушедший на больничный лист во время простоя, задаётся вопросом: не попал ли он в затруднительное положение, усугубленное временной потерей здоровья? Его, естественно, беспокоит, не потеряет ли он ещё и выплату за вынужденный простой.
ФЗ №255 «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» чётко регламентирует все вопросы, касающиеся ситуаций с выплатой и её размеры. В соответствии с п.7 ст.7 Закона №255, больничный лист оплачивается в таком же объёме, как и при начислении в обычное время.
Не пострадает ли трудовой стаж за период простоя? Как гласит ст.121 ТК РФ, за время вынужденной приостановки рабочего процесса сохраняется рабочее место, а также стаж, который даёт возможность сотруднику вовремя уйти в ежегодный плановый отпуск. Кроме того, в период вынужденного простоя трудовой стаж не прерывается, этот момент никаким образом не отражается в трудовой книжке. Поэтому он будет учтён при начислении пенсии, как обычный трудовой стаж, ведь, выплаты за простой облагаются всеми налогами и страховыми взносами, в том числе, в Пенсионный фонд.
Как оказалось, столь нежелательное явление, как простой, в основном имеет негативное отражение на руководителе и деятельности предприятия. Что касается сотрудников, на их стороне достаточное количество правовых актов, защищающих их интересы, даже если это в ущерб производству. Исходя из этого, работодатель должен приложить максимальное усердие, чтобы не допустить простоев, которые приносят предприятию только убытки.
Простой – оформляем правильно
Согласно ч.1 ст. 34 Трудового Кодекса РБ простой – это временное (сроком не более 6 месяцев) отсутствие работы по причине производственного или экономического характера (выход из строя оборудования, механизмов, отсутствие сырья, материалов, электроэнергии и т. д.).
Помимо указанных причин простой может возникнуть вследствие проведения ремонта помещений, вынужденного переезда из занимаемых площадей, нарушения контрагентом договорных обязательств, повлекшего приостановление работ, лишения специального разрешения (лицензии), решения государственного органа о приостановке деятельности предприятия, структурного подразделения, оборудования и др.
Часть вторая п.8 Инструкции «О порядке применения списков производств, работ, профессий, должностей и показателей, дающих право на пенсию по возрасту за работу с особыми условиями труда», утвержденная постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 14.07.2005 № 86) определяет простой – как приостановку работы на рабочем месте, участке, в цехе, в организации в связи с отсутствием сырья, материалов, инструментов, электрической и тепловой энергии, поломкой оборудования, возникшими как по вине работника, так и без его вины.
Работнику необходимо знать:
– длительность простоя может быть от 5 мин. до 6 месяцев.
– во время простоя не платят премиальные, надбавки за выслугу лет, за сложность и напряженность, за работу во вредных условиях труда.
– простой не распространяется на тех работников, которые находятся в трудовых и социальных отпусках.
– если больничный лист открыт во время простоя, его оплатят в размере не менее 2/3 от тарифной ставки (оклада). Если больничный лист открыт до простоя, оплата начисляется с учетом среднедневного заработка за 6 предыдущих месяцев.
Порядок оформления простоя
Простой – чрезвычайное событие, временно нарушающее соглашение сторон трудового договора. При разных обстоятельствах возникновения простоя обязанность сообщить о факте простоя может лечь как на нанимателя, так и на работника.
Работник обязан принимать меры к немедленному устранению причин и условий, препятствующих нормальному выполнению работы (авария, простой и т. д.), и немедленно сообщать о случившемся нанимателю (п.7 ст.53 ТК).
Чтобы избежать споров о времени начала простоя, порядке оплаты труда работников о каждом факте простоя необходимо сообщать нанимателю в письменном виде. Это требование можно закрепить в коллективном договоре организации.
Несообщение нанимателю немедленно (то есть непосредственно после обнаружения) об обстоятельствах, препятствующих нормальному выполнению работы, будет означать наличие вины работника и неприменение гарантий, предусмотренных в ст.71 ТК.
Трудовое законодательство не содержит перечня документов, которыми фиксируется факт простоя. Обычно это акт о простое, в котором указываются причина и продолжительность простоя, виновная сторона простоя, должности (профессии) работников, приостановивших работу, и др.
В приказе о приостановке работы в связи с простоем следует указать следующие сведения:
- дату начала и окончания простоя.
При этом конкретная дата окончания простоя может не указываться, если на момент издания приказа нет возможности установить продолжительность простоя;
Если в приказе об объявлении простоя была указана конкретная дата его окончания, то действие данного приказа прекращается автоматически. Если же приказ об объявлении простоя был издан без указания конкретной даты его окончания, так как невозможно было определить продолжительность простоя, то нанимателю нужно издать приказ об окончании простоя. В таком приказе следует указать:
- дату, с которой будет возобновлена работа;
- должности (профессии), фамилии, имена, отчества работников или наименования структурных подразделений организации, которые приступают к работе после простоя.
В обязательном порядке необходимо ознакомить под подпись работников соответствующих структурных подразделений с приказом об окончании простоя.
Такие действия помогут избежать спорных ситуаций, когда работники организации не явились на работу и утверждают, что наниматель не уведомил их об окончании простоя.
2. причину возникновения простоя;
- должности (профессии), фамилии, имена, отчества работников или наименования структурных подразделений организации, в отношении которых объявляется простой;
- размер оплаты времени простоя со ссылкой на правовые нормы ТК;
При простое не по вине работника заработная плата не может быть ниже 2/3 установленной ему тарифной ставки (оклада) (часть первая ст.71 ТК), а простой по вине работника оплате не подлежит (часть третья ст.71 ТК). Вина работника может выражаться в несоблюдении из-за невнимательности или в сознательном невыполнении установленных требований при осуществлении соответствующей работы (регламентов, чертежей, стандартов, правил, технических условий и т. п.).
- необходимость присутствия на рабочих местах работников, в отношении которых объявляется простой, или разрешение не выходить им на работу с указанием должностей (профессий), фамилий и инициалов.
В Трудовом Кодексе отсутствуют требования об обязательном присутствии работников на рабочих местах во время простоя. Но так как период простоя относится к рабочему времени (часть первая ст.110 ТК), то работники не имеют права использовать его по своему усмотрению и покидать рабочие места. Отсутствие работников на работе без разрешения нанимателя во время простоя можно квалифицировать как прогул. Однако наниматель в приказе об объявлении простоя может разрешить не выходить на работу. В целях исключения возможных споров и судебных разбирательств в приказе целесообразно указать, обязаны работники присутствовать на рабочих местах или нет;
Приказ должен быть подписан уполномоченным должностным лицом нанимателя (руководителем организации или другим уполномоченным лицом). В случае подписания приказа неуполномоченным должностным лицом объявление простоя может быть признано незаконным.
Работники, для которых объявлен простой, должны быть ознакомлены с приказом о приостановке работы в связи с простоем посредством проставления подписи на соответствующем уведомлении и т. п. В случае отказа работника от ознакомления составляется соответствующий акт.
На время простоя наниматель может занять высвободившихся работников на других работах. Он вправе:
- на время простоя перевести работников на другую работу или к другому нанимателю;
- досрочно предоставить трудовой отпуск;
- установить неполное рабочее время;
- предоставить социальный отпуск с согласия работника.
В соответствии со ст.30 ТК согласия работника на временный перевод в связи с простоем не требуется. Временный перевод работника в течение простоя может быть неоднократным.
Запрещается перевод работника на работу, противопоказанную ему по состоянию здоровья.
При временном переводе работника на другую работу в связи с простоем оплата труда производится по выполняемой работе. При этом при временном переводе на нижеоплачиваемую работу за работниками, выполняющими нормы выработки или переведенными на повременно оплачиваемую работу, сохраняется средний заработок по прежней работе, а работникам, не выполняющим нормы выработки, производится оплата труда по выполняемой работе, но не ниже их тарифной ставки.
Следует также иметь в виду, что перевод работника на другую работу в связи с простоем не является обязанностью нанимателя.
Наниматель имеет право перевести работника на не обусловленную трудовым договором работу (по другой профессии, специальности, квалификации, должности) в случае производственной необходимости для предотвращения простоя (ст.33 ТК).
При этом временный перевод в связи с производственной необходимостью производится без согласия работника на срок до 1 месяца, а для замещения отсутствующего работника такой перевод не может превышать 1 месяца в течение календарного года (с 1 января по 31 декабря). По соглашению сторон срок такого перевода может быть увеличен (часть третья ст.33 ТК).
оплата по 157 ТК РФ, пошаговая процедура оформления
При возникших производственных трудностях, ведущих к формированию финансового кризиса предприятия, работодатель часто прибегает к приостановке деятельности некоторых сотрудников, призванной сохранить рабочие места в прежнем количестве и восстановить объёмы производства.
В данной статье мы главным образом разберемся в том, что нужно делать работнику при вынужденном простое по вине работодателя, так как это может являться причиной различных производственных трудностей.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (804) 333-20-57
Это быстро и бесплатно!
Законодательная регламентация
В законодательстве трудовой категории предусмотрены виды и условия возникновения и правила оформления простоя и оплаты, инициированного участниками трудовых отношений. Также, в законодательстве рассматривается вынужденный простой по независящим причинам, в категорию которых входят природные катаклизмы, техногенные катастрофы и эпидемии.
Поскольку в законодательстве не предусмотрено ограничение периода нахождения работников в состоянии вынужденного перерыва в работе, работодатели пользуются правом оформления невыходов на работу на протяжении неограниченного времени.
Простой по вине работника
Простой по вине работника обусловлен только его дисциплинарной неответственностью. При этом время нетрудоспособности не оплачивается работодателем. Однако в этот раздел также входит простой в связи с невозможностью осуществления трудовой деятельности, обусловленный:
- поломкой технологического оборудования;
- несвоевременной поставкой сырья;
- нарушением сроков отгрузки готовой продукции.
Обратите внимание: обо всех возникших проблемах в процессе осуществления трудовой деятельности следует своевременно уведомлять руководство, чтобы период невыполнения трудовых обязательств не был засчитан по статье простоя по вине работника.
Простой по вине работника может случится по разным причинам, в том числе и связанным с несчастными случаями на производстве
Действия работника в спорной ситуации
При отправлении сотрудника руководителем компании на временный отдых, обусловленный выходом из строя оборудования, за которым он работает, ему следует настоять на проведении производственного расследования с целью выявления причины поломки.
Если, в соответствии с результатами расследования, причиной выхода со строя оборудования является невыполнение работником технологических и эксплуатационных правил, а также требований техники безопасности и пожарной безопасности, то ему надеяться на оплату неотработанных дней не стоит.
При выяснении, что причина поломки обусловлена форс-мажорными обстоятельствами или не проведением своевременного технического осмотра и ремонтных работ, то причиной простоя будет являться вина работодателя, что влечёт за собой соответствующую оплату невыходов на работу.
Простой по вине руководителя компании
Следует отметить, что оплата простоя по вине работодателя проводится за его счёт. Вынужденный простой по вине работодателя ТК РФ предусматривает в нескольких ситуациях:
- не прохождения обучения по технике безопасности и пожарной безопасности;
- отсутствие осмотра, подтверждающего состояние организма, соответствующее выполнению производственной деятельности;
- задержка выплаты положенной оплаты труда на период времени, превышающий 15 дней;
- период забастовки трудящихся, во время проведения которой не принимающий участие в ней работник, не имел возможность выполнять свои производственные задачи;
- самостоятельный отказ трудящегося от выполнения своих обязательств, согласно трудового соглашения, обусловленный необеспечением его работодателем средствам индивидуальной или коллективной защиты;
- отказ от работы сотрудника по причине ситуации, угрожающей его жизни и здоровью, или эти же критерии могут оказать потенциальное влияние на окружающих сотрудников;
- перепрофилирование бизнеса;
- невыполнение работодателем требований законодательства, вследствие чего, в результате проверки выдаётся предписание о приостановление деятельности до устранения выявленных нарушений;
- проблемы с сырьевыми поставками, обусловленные невыполнением обязательств перед контрагентами;
- трудности со сбытом готовой продукции.
Можно сделать вывод, что все, что касается области предпринимательских рисков, вызывающих экономический кризис предприятия можно отнести к вине работодателя, обусловленной невозможностью предоставления условий для производственной деятельности работника.
Обратите внимание: согласно статье157 ТК РФ оплата времени простоя по вине работодателя осуществляется в размере, соответствующем величине заработной платы без учёта одной трети её размера.
В большинстве случаев вынужденная простой в работе происходит по вине работодателя
Простой обусловленный независимыми причинами
Простой по причинам, которые не зависят ни от действий участников трудового соглашения, оплачивается исходя из должностного оклада или тарифной ставки, с учётом поправки в коэффициенте, соответствующем показателю две третьи.
Следует учесть, что при возникновении ситуаций чрезвычайного характера, руководитель предприятия имеет право перевести работника без его согласия на работу, производственные обязанности которой не входят в условия трудового договора. При этом обязательным условием является квалификация нового рабочего места не ниже предыдущего. В случае невыполнения данного условия требуется письменное согласие работника на осуществление перевода. Оплата труда в данной ситуации осуществляется согласно оклада, утверждённого за выполняемую трудовую деятельность, но не меньше среднего размера заработной платы, выплачиваемой на предыдущей работе.
Алгоритм оформления простоя
В случае, если производственная ситуация на предприятие складывается таким образом, что сложно обойтись без отправления работников на отдых, то необходимо оформить данное событие в соответствии с установленным законодательством алгоритмом.
Ниже представлена пошаговая процедура оформления простоя по вине работодателя:
- Составление Акта, в котором следует зафиксировать причину наступления события.
- Оформление распорядительной документации, в которой необходимо отразить срок действия особого режима производственной деятельности, а также указать информацию о присутствии сотрудника на рабочем месте в случае возникновения необходимости.
- Учёт времени вынужденного отдыха может осуществлять в произвольной форме работником отдела кадров. Дни невыхода на предприятие указываются в табеле учёта рабочего времени.
- При возникновении ситуации, когда сотрудник уже не приступает к выполнению трудовых обязательств по причине увольнения, ему необходимо оплатить время простоя в соответствии с установленным законодательством порядком. Основанием для оплаты является оформленный Акт.
- При возникшей производственной необходимости отправления в простой только одного сотрудника, достаточно работодателю предоставить докладную записку от руководителя структурного подразделения, для учёта информации в табеле и при расчёте выплат заработной платы.
Требования к оформлению Акта
В комиссию, участвующей в составлении документации должны входить:
- представители работодателя;
- члены профсоюзного комитета;
- участники трудового коллектива.
Документ составляется на фирменном бланке, на котором должна быть информация о названии акта и даты его регистрации в исходящей документации. Все члены комиссии должны подписаться под его содержимым.
Оформление документации в случае невозможности выполнения обязанностей
В случае невозможности выполнения своих обязательств, обусловленных трудовым договором, работник должен поставить в известность о данном факте руководство для проведения служебного расследования с целью признания его вынужденного отсутствие на работе, виной работодателя. К расследованию нужно привлечь:
- специалиста по охране труда и пожарной безопасности;
- представителей профсоюза;
- страхового эксперта по вопросам охраны труда.
Часто встречаются ситуации, когда работодатель во время экономического кризиса предприятия на период простоя отправляет своих сотрудников в отпуск без сохранения заработной платы. Такое решение руководителя компании является незаконным и работник вправе от него отказаться. Следует отметить, что отпуск без сохранения заработной платы предоставляется только по инициативе самого работника.
➤ Вынужденный простой по независящим причинам, его оформление и последствия
Как оплачивается простой по вине работодателя? Говоря о том, что такое вынужденный простой по вине работодателя, ТК РФ добавляет важные характеристики этого бездействия: оно должно возникнуть по экономическим, техническим или организационным причинам. Кроме того, есть еще масса вариантов, которые Трудовой кодекс предусмотреть не в состоянии: финансовый кризис, замена оборудования или перебои в поставках комплектующих. И все эти обстоятельства характеризуются как простой — оплата в таком случае производится в соответствии с Кодексом о труде. Как оформляется Сложность заключается в том, что на вопрос, как оформить простой по вине работодателя, Трудовой кодекс не дает ответа. Но все же, чтобы избежать в будущем проблем и обвинений контролирующих органов в недостаточной заботе о соблюдении прав работающих граждан, рекомендуется подготовить Приказ о введении простоя.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Как ввести простой в организации в период повышенной готовности
При определении среднего заработка работнику с суммированным учетом рабочего времени нужно определять средний часовой заработок и умножать его на количество рабочих часов по графику работника в периоде, подлежащем оплате. Оплата простоя по причинам, не зависящим от работника и работодателя, определяется в зависимости от формы оплаты труда, установленной в организации: повременной или сдельной.
При повременной оплате труда заработную плату работников в зависимости от установленных для вас условий оплаты труда исчисляется исходя из: 1 или часовой тарифной ставки; 2 или дневной тарифной ставки; 3 или оклада должностного оклада. Время простоя, произошедшего по вине работника, оплате не подлежит. Таким образом, работодатель вправе не оплачивать время простоя только в единственном случае: если установлена вина работника в возникновении простоя, например, работник умышленно привел оборудование в негодность.
Есть ли вина работодателя в простое: как это установить? Нередко установить, есть ли вина работодателя или простой возник по причинам, не зависящим ни от одной из сторон трудового договора, — бывает на практике затруднительно.
Нередко сами работодатели не спешат признавать свою вину, определяя оплату простоя исходя из тарифной ставки работника или его оклада. Это может быть чрезвычайно невыгодно работнику, так как тарифная постоянная часть его заработка может быть довольно-таки низка, а основную часть его дохода составлять т.
Все эти выплаты при расчете средней заработной платы учитываются, но не входят в ваш оклад или тарифную ставку. Как правило, к обстоятельствам непреодолимой силы относятся пожары, наводнения, землетрясения, ураганы, военные действия, запрещение экспорта и импорта товаров, эпидемии, забастовки или иные обстоятельства, прямо предусмотренные сторонами договора. Однако, согласно п. Иными словами, обстоятельства, указанные в последнем предложении, не освобождают организацию от обязанностей исполнить заключенные со своими контрагентами договоры, а их неисполнение по указанным причинам может повлечь привлечение должника к гражданско-правовой ответственности взыскание процентов и др.
Такую же логику можно приводить и в обоснование трудовых споров с работодателем по вопросу об оплате простоя. Этот вывод подтверждается судебной практикой. Так, в Третьем выпуске судебной практики г. Заявитель не согласился с требованиями инспектора: время простоя оплачивать в размере не менее двух третей средней заработной платы работника и недоработку рабочего времени в режиме неполного рабочего времени оплачивать как время простоя.
В суде представитель заявителя указал, что предписание вынесено без учета сложившейся ситуации в металлургической отрасли. Отсутствие заказов на продукцию предприятия вызвано ухудшением общей экономической ситуации в стране и за рубежом в условиях мирового финансово-экономического кризиса. В связи с этим снижение объемов производства готовой продукции и приостановка производственных мощностей должны рассматриваться как обстоятельства, не зависящие от работника и работодателя.
Следовательно, оплата времени простоя должна производиться в размере двух третей тарифной ставки оклада , рассчитанных пропорционально времени простоя. Изучив обстоятельства дела, суд признал законным предписание государственного инспектора труда и обязал заявителя оплачивать время простоя по причинам экономического характера в размере не менее двух третей средней заработной платы работника. Однако в этом случае суд первой инстанции посчитал, что простой произошел по причинам, не зависящим от вины работодателя и работника, и, следовательно, оплата за период простоя должна быть произведена исходя из двух третей тарифной ставки.
Судебная коллегия по гражданским делам Челябинского областного суда не согласилась с решением суда первой инстанции и посчитала требование государственного инспектора труда об оплате простоя в размере не менее двух третей средней заработной платы законным.
В обоих случаях в судебных заседания принимали участие главный правовой инспектор труда по Челябинской области Л. Мещерякова и правовой инспектор труда А. Екатеринбурга с иском к Государственной инспекции труда в Свердловской области о признании предписания незаконным и его отмене.
Суть спора. Истец в обоснование своих требований указал, что причины простоя – неоплата покупателями продукции, выпускаемой предприятием, снижение заказов и другие причины — последствия финансово-экономического кризиса. Следовательно, время простоя должно оплачиваться в размере не менее двух третей тарифной ставки.
Суд не согласился с доводами истца и в удовлетворении исковых требований отказал. В судебном заседании участвовал заместитель заведующего юридическим отделом Свердловского областного комитета профсоюза О. Может ли оплата времени простоя быть меньше МРОТ? Во-вторых, МРОТ устанавливается за месячный период, а простой может длиться всего лишь несколько дней. Другой вопрос, который выходит за рамки настоящей статьи, заключается в том, а может ли ваш оклад быть меньше МРОТ?
По нашему мнению, ваш оклад должностной оклад не может быть ниже минимального размера оплаты труда МРОТ. Этот вывод основан на следующем. С одной стороны, согласно ст. Иными словами, для того, чтобы претендовать на оплату труда в размере МРОТ, нужно выполнить всего лишь два условия: 1 отработать норму рабочего времени а не переработать ее за счет сверхурочных или работы в праздники , и 2 выполнить нормы труда трудовые обязанности.
Никаких иных дополнительных условий не требуется. Если сравнить это положение ТК РФ с понятием оклада должностного оклада , данного в ст. Так, оклад должностной оклад — это фиксированный размер оплаты работника за исполнение трудовых должностных обязанностей определенной сложности за календарный месяц без учета компенсационных, стимулирующих и социальных выплат.
Никаких иных условий не требуется. Нужно ли извещать работодателя о начале простоя? Вы обязаны известить работодателя, а именно сообщить своему непосредственному руководителю, или иному представителю работодателя например, руководителю организации о начале простоя, вызванного поломкой оборудования и другими причинами, которые делают невозможным продолжение выполнения вами вашей трудовой функции.
ТК РФ не связывает ваше право на получение оплаты простоя с исполнением этой обязанности, но, тем не менее, в ваших интересах сообщать о таких причинах в письменной форме. Лучше всего также заручиться отметкой о принятии на вашем экземпляре служебной докладной записки. Это позволит закрепить точное начало простоя, а следовательно, повлияет на правильность его оплаты. Более того, вы также избежите риска быть наказанным за неисполнение своих трудовых обязанностей: если вы вовремя сообщаете о простое, вы не несете ответственность за невозможность выполнения своих трудовых обязанностей.
Что делать, если работы нет, а работодатель отказывается оформлять простой? Начало и окончание простоя должно быть зафиксировано работодателем. Работодатель обязан издать приказ о направлении работника работников в простой, с указанием его причины и порядка оплаты времени нахождения в простое. На основании этого документа вносятся записи в табель учета рабочего времени формы N Т и Т, утвержденные постановлением Госкомстата РФ от 5 января г.
Если же работа согласно трудовому договору не предоставляется, а приказ о направлении в простой работодатель не издает, следует написать и передать работодателю заявление о том, что Вы находитесь в простое и просите оплачивать это время в соответствии с трудовым законодательством. В заявлении необходимо указать причину простоя, поскольку она влияет на размер оплаты, причитающейся работнику. Также можно указать, что вы готовы приступить к работе в любой момент и просите указать причину отсутствия для вас работы.
На случай возможного спора имеет смысл заручиться доказательствами, подтверждающими отсутствие работы. Если нет возможность сделать копии внутренних рабочих документов или журналов, в которых отмечается, какая работа поручается работнику если такие документы ведутся , можно обратиться в выборный профсоюзный орган с тем, чтобы от имени профсоюза был составлен акт в отношении одного или нескольких работников об отсутствии работы.
В акте следует указать, что работник находился на рабочем месте, однако работа ему не была предоставлена или поручена. Акт подписывается членами созданной профкомом комиссии, а также может быть подписан и свидетелями коллегами работника , самим работником.
В случае отсутствия профкома заручитесь поддержкой ваших коллег, передавайте заявление в присутствии свидетелей. Бывают случаи, когда работодатель не оформляет простой по своей вине, а непосредственные руководители вместо этого устно сообщают работникам о том, что сегодня можно на работу не выходить. При этом во внутренней документации, а также бухгалтерской учете все эти манипуляции могут не отражаться. Вы либо можете соглашаться на такие условия работы, понимая, что вы идете на большие уступки работодателю и даете ему реальную возможность экономить: во-первых, не оплачивать простой, а во-вторых, не оплачивать в повышенном размере работу в выходной день.
В случае не оплаты вам этого времени, пишите жалобу в инспекцию труда, прокуратуру или обращайтесь в суд. Лучше заранее получить копию графика сменности с вашей подписью на нем, чтобы иметь на руках доказательства того, что спорный день для вас был выходным. Чтобы избежать риска увольнения за прогул, являйтесь на работу в выходной день, но фиксируйте этот факт: вашими заявлениями о предоставлении приказа о привлечении вас к работе в выходной день, об оплате работы в выходной день в повышенном размере, показаниями коллег.
Простой и временная нетрудоспособность, влияние простоя на стаж Если вы заболели в период простоя, то вы имеете право на оплату вашего больничного листа. Согласно п. Время простоя подлежит учету в стаже работы, дающем право на ежегодные оплачиваемые отпуска.
Так, согласно ст. Время простоя должно включаться в страховой стаж для определения размеров пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам как часть более общего периода: периода работы по трудовому договору. Время простоя не подлежит отражению в трудовой книжке, а страховой стаж для оплаты больничных определяется по записям в трудовой книжке.
Кроме того, суммы оплаты времени простоя подлежат обложению страховыми взносами в Фонд социального страхования РФ. Что касается страхового стажа для назначения трудовых пенсий, то в общий страховой стаж время простоя подлежит включению как часть более общего периода работы по трудовому договору. Кроме того, суммы оплаты времени простоя подлежат обложению страховыми взносами в Пенсионный фонд РФ.
Что касается досрочной трудовой пенсии, то ситуация здесь иная. В Письме Федеральной налоговой службы от Также в этом письме было разъяснено применительно к ранее взимаемому единому социальному налогу , что выплаты за время простоя по вине работодателя и по причинам, не зависящим от работодателя и работника, облагаются единым социальным налогом в соответствии с пунктом 1 ст. Если в трудовых коллективных договорах или внутренних положениях об оплате труда в организации предусмотрена оплата за время простоя в большем размере, чем установлена в ст.
Анализ действующего законодательства об уплате страховых взносов во внебюджетные фонды также позволяет сделать вывод о том, что суммы оплаты за время простоя подлежат обложению указанными страховыми взносами.
При определении среднего заработка работнику с суммированным учетом рабочего времени нужно определять средний часовой заработок и умножать его на количество рабочих часов по графику работника в периоде, подлежащем оплате. Оплата простоя по причинам, не зависящим от работника и работодателя, определяется в зависимости от формы оплаты труда, установленной в организации: повременной или сдельной. При повременной оплате труда заработную плату работников в зависимости от установленных для вас условий оплаты труда исчисляется исходя из: 1 или часовой тарифной ставки; 2 или дневной тарифной ставки; 3 или оклада должностного оклада.
Весь документ Статья Оплата времени простоя Время простоя статья Время простоя по причинам, не зависящим от работодателя и работника, оплачивается в размере не менее двух третей тарифной ставки, оклада должностного оклада , рассчитанных пропорционально времени простоя. Время простоя по вине работника не оплачивается. О начале простоя, вызванного поломкой оборудования и другими причинами, которые делают невозможным продолжение выполнения работником его трудовой функции, работник обязан сообщить своему непосредственному руководителю, иному представителю работодателя.
Порядок введения и оплаты простоя
Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах 1. Сервисы — основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти. Администрация портала — должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом. Пользователь — лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом. Модератор — представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей. Общие правила 2. Регистрация пользователей 3.
Статья 157 ТК РФ. Оплата времени простоя
Статья ТК РФ. Оплата времени простоя Новая редакция Ст. Время простоя по причинам, не зависящим от работодателя и работника, оплачивается в размере не менее двух третей тарифной ставки, оклада должностного оклада , рассчитанных пропорционально времени простоя. Время простоя по вине работника не оплачивается. О начале простоя, вызванного поломкой оборудования и другими причинами, которые делают невозможным продолжение выполнения работником его трудовой функции, работник обязан сообщить своему непосредственному руководителю, иному представителю работодателя.
По каким причинам может произойти простой в организации Зачастую работодатели при возникновении подобных ситуаций пытаются всеми силами не оплачивать сотрудникам время, когда работой они вынужденно не загружены.
Простой как основание управления трудом работника при временной приостановке производственной деятельности Простой как основание управления трудом работника при временной приостановке производственной деятельности Автор: А. Канунников, С. Канунников А. Канунников, кандидат юридических наук, доцент кафедры экономики и права Омского государственного аграрного университета С. Канунников , помощник судьи Октябрьского суда г. Омска В практике управления трудом наемного работника возникают вопросы, связанные с невозможностью загрузить его работой, которая определена трудовым договором. ТК РФ.
Простой по вине работодателя и правила его оформления
.
.
.
Что такое вынужденный простой по вине работодателя по ТК РФ, вынужденный простой, чтобы не нарушить Трудовой Кодекс и не.
Статья 157. “Трудовой кодекс РФ” от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 24.04.2020)
.
Как оплачивается простой по вине работодателя
.
.
.
.
.
Как правильно объявить простой во время пандемии
В период ограничений для организаций и режима самоизоляции для граждан компании вынуждены организовывать работу таким образом, чтобы минимизировать вероятность заражения работников. Многие работодатели столкнулись с серьезными экономическими проблемами. Что делать работодателю, если он не может перевести сотрудников на удаленный режим и продолжить работу?
В период временной приостановки работы объявление простоя – способ сохранить коллектив и в то же время сократить расходы на оплату труда. Простой – временная приостановка работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера (ч. 3 ст. 72.2 ТК). Если у работодателя нет сырья, деталей для изготовления продукции, потому что их поставки прекращены, это как раз причины организационного или технологического характера.
Напомним, что президент объявил о завершении нерабочих дней с 12 мая 2020 г. В то же время дни с 12 мая не были объявлены рабочими в обычном понимании, равно как не были сняты введенные ранее ограничения, а режим самоизоляции сохранился. Главы регионов имеют полномочия самостоятельно, в зависимости от санитарно-эпидемиологической обстановки приостановить или ограничить деятельность отдельных организаций, а также ИП.
Поэтому возможность или невозможность простоя будет зависеть от того, каким именно образом работодатель обоснует его причины. Если деятельность работодателя приостановлена или ограничена нормативными правовыми актами глав регионов, значит, он не сможет обеспечить работников работой. Тогда работодатель может ввести простой по причинам, не зависящим от работника и работодателя со ссылкой на соответствующий указ, постановление или распоряжение главы региона. В приказе надо обосновать, что простой вводится по причинам, не зависящим от работника и от работодателя.
Если же деятельность компании не ограничена нормативными правовыми актами глав регионов, а она не может продолжить деятельность в силу экономических или финансовых причин, простой признается простоем по вине работодателя.
Квалифицировать вид простоя важно, потому что от этого зависит оплата.
Простой по вине работодателя оплачивается в размере не менее 2/3 среднего заработка работника. При расчете среднего заработка учитываются все выплаты, предусмотренные системой оплаты труда организации: должностной оклад, премии, надбавки и пр.
Простой по причинам, не зависящим от работника и работодателя, – в размере не менее 2/3 тарифной ставки, оклада, рассчитанных пропорционально времени простоя (ст. 157 ТК). Другие выплаты, учитываемые в среднем заработке, в расчет не принимаются.
Таким образом, если простой возник по причинам, не зависящим от сторон трудового договора, компании он обойдется дешевле, чем простой, возникший по вине работодателя. В трудовых договорах или локальных актах может быть предусмотрена оплата периода простоя в большем размере.
Хотя трудовое законодательство не содержит требований к документации при введении простоя, на практике простой оформляется приказом. Приказ должен содержать:
Сроки простоя можно определить конкретными датами или наступлением события – например, до особого распоряжения главы региона об отмене режима повышенной готовности. В этом случае рекомендуется в приказе описать порядок отмены простоя и порядок уведомления работников о необходимости явиться на рабочее место, если во время простоя доступ туда был запрещен.
Работников необходимо ознакомить с приказом под роспись. Если это невозможно, так как из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации в регионе работник находится дома, в приказ можно включить формулировку, которую предложил Минтруд в письме от 27 марта 2020 г. – об «обмене электронными образами документов при необходимости с последующим их оформлением в установленном порядке», и направить приказ по электронной почте работникам для ознакомления.
Работодатель обязан в письменной форме сообщить о введении простоя в службу занятости в течение трех рабочих дней с момента принятия решения о вводе простоя. Роструд полагает, что это необходимо при остановке производства в целом. Поскольку законами предусмотрены административные штрафы за неуведомление центров занятости, рекомендуется их уведомлять и тогда, когда простой вводится в отношении структурного подразделения или отдельных работников.
Как оформить простои по вине работника
Трудовым законодательством РФ предусмотрено три варианта простоя: неисправность работник , по вине работодателя и не зависящие от обеих причин . Основное отличие простоя по вине сотрудника в том, что в этот период его не начисляют на заработную плату. Поэтому правильный учет простоя по вине работника, как наиболее конфликтной ситуации, особенно важен для защиты работодателя от проблем с инспекцией труда и судебных разбирательств.
Вам понадобится
- – акт, подтверждающий вину сотрудника в бездействии;
- – отображение простоя в формах Т-12 и Т-13;
- – приказ о переводе сотрудника на простого.
Инструкции
1
Как только вы осознаете необходимость перевести сотрудника в простого по его вине, составьте акт, в котором задокументировано и максимально подробно задокументированы обстоятельства, приведшие к бездействию, и дайте свидетельские показания. по вине именно этого сотрудника.Например, если он сломал машину из-за умышленного или неосторожного нарушения технологии.
2
Если сотрудник отказывается подписывать акт, отправьте этот документ по почте на его домашний адрес с уведомлением о доставке и списком приложений.
3
При необходимости привлечь специалиста, имеющего право сделать соответствующее заключение. Закон не требует акта или экспертизы. Но если сотрудник обратится в суд или в инспекцию труда, у вас будет больше шансов с этими документами доказать свою правоту.
4
Независимо от причин простоя, его факт должен быть отражен в унифицированных формах Т-12 и Т-13, используемых внебюджетными организациями для учета рабочего времени и расчета оплаты труда. Простое по вине сотрудника отражается в них цифровым кодом «33» или буквой «ВП».
5
Готовим приказ о переводе сотрудника в простой по вине сотрудника. Строгой законодательной формы этого документа нет, вполне подойдет произвольная.Однако все важные обстоятельства в нем желательно отразить как можно подробнее.
6
Срок простоя не ограничен законом. На практике оптимально отразить в заказе примерное время (например, одна неделя на ремонт или замену оборудования, выведенного сотрудником из эксплуатации), которое потребуется для устранения причин простоя. При необходимости вы всегда можете продлить простую или, по возможности, отказаться от работника досрочно.Для этого достаточно подготовить новый соответствующий заказ.
Определение времени простоя
Что такое время простоя?
Время простоя – это оплачиваемое время, в течение которого сотрудник или машина не работают из-за факторов, которые могут контролироваться или не контролироваться руководством. Обычно это применяется к работникам, занятым полный рабочий день, а не к консультантам, которым обычно приходится выставлять счет за каждый час своего рабочего времени.
Ключевые факторы
- Время простоя – это оплачиваемое время, в течение которого сотрудник или оборудование не работают из-за факторов, которые могут контролироваться или не контролироваться руководством.
- Время простоя можно классифицировать как нормальное или ненормальное.
- Минимизация времени простоя является ключевым моментом, если бизнес хочет максимизировать эффективность в течение длительных периодов времени.
Общие сведения о времени простоя
Время простоя – это период времени, связанный с ожиданием сотрудников. Это может быть связано с тем, что какое-то оборудование, которое им нужно использовать, не работает, они ждут важной поставки или компания перегружена кадрами, и не всем, кому платят за то, чтобы они там приходили, есть какое-то задание.
Когда сотрудники не заняты производительной деятельностью, это может иметь серьезные последствия для работодателей. Согласно исследованию Гарвардской школы бизнеса 2018 года, 78,1% работников еженедельно вынуждены простаивать, что обходится работодателям примерно в 100 миллиардов долларов в год.
Типы простоя
Время простоя можно классифицировать как нормальное или ненормальное.
Нормальное время простоя
Нормальное время простоя классифицируется как время простоя для регулярного обслуживания и ремонта.Регулярно планируемые простои производственных активов – это нормальная практика бизнеса, и руководство не может их контролировать.
Ненормальное время простоя
Ненормальное время простоя, такое как забастовка рабочих, является необычным явлением и во многих случаях может контролироваться руководством. Тайм-менеджмент чрезвычайно важен в любом бизнесе, особенно при высоких постоянных затратах. Неработающие машины или оборудование вызывают амортизационные расходы, а также снижают производительность производства.
Простаивающие работники, получающие фиксированную заработную плату, снижают прибыльность компании и снижают общую производительность.
Примеры простоя
Менеджеры компании, которые не эффективно планируют рабочие смены или поток операций, могут стать причиной простоя. Сами сотрудники тоже могут нести ответственность за простой.
Например, если сборочная бригада автомобильного завода производит 100 автомобилей за восьмичасовую смену, а группа контроля качества и испытаний обрабатывает только 50 автомобилей за эту смену, сборочная линия должна будет простаивать в течение определенного периода времени, пока группа контроля качества догнал темп.
Причиной простоя могло быть и стихийное бедствие. Например, наводнения часто приводят к остановкам погрузки и разгрузки контейнеров в морских портах или на железнодорожных терминалах, что может иметь волновой эффект на предприятиях, использующих эти транспортные сети. При избытке готовых запасов фабрики будут вынуждены простаивать как рабочих, так и производственные мощности, пока товары снова не начнут двигаться.
Особые соображения
Ни один бизнес не работает со стопроцентной эффективностью в течение длительных периодов времени, и простои неизбежны.Однако цель состоит в том, чтобы минимизировать эти «затраты» для компании за счет тщательного планирования и координации со связанными группами. Кроме того, менеджерам рекомендуется составить планы действий в чрезвычайных ситуациях, чтобы обеспечить бесперебойную работу при возникновении неожиданного события.
Обратные стороны простоев в течение рабочего дня
С ростом популярности предпринимателей, таких как Гэри Вайнерчук, и ростом культуры суеты, кажется, что каждый работает больше, чем когда-либо, и в результате испытывает трудности.Как мы писали ранее, переутомление приводит к разного рода проблемам, включая нарушение сна, пьянство и депрессию.
Но не только слишком много работы. Есть еще одна (совсем другая) проблема, которая все больше влияет на сегодняшнюю рабочую силу: простои .
Нет, мы не говорим о перерывах (это одна из лучших вещей, которые вы можете сделать для вашей продуктивности и баланса между работой и личной жизнью). Но, скорее, , как неэффективность, ошибки планирования и плохое общение могут оставить людей без дела в течение рабочего дня.
Хотя это может показаться шуткой, новое исследование Гарвардской школы бизнеса показало, что 78,1% рабочих еженедельно вынуждены простаивать на работе, что обходится экономике США примерно в 100 миллиардов долларов.
Но не только компании платят за это. Люди все чаще ищут способы заполнить свое время на работе и чувствуют себя неэффективными и разочарованными в процессе.
Независимо от того, являетесь ли вы работодателем или сотрудником, простои – это проблема, с которой вы, вероятно, столкнетесь.Но насколько это серьезно? Что вызывает простои и как их предотвратить?
RescueTime помогает вам оставаться сосредоточенным и продуктивным, блокируя отвлекающие сайты, предоставляя подробные отчеты о том, как вы проводите свое время, и многое другое. Попробуйте бесплатно.Если вы когда-либо сталкивались с дедлайном, вы, вероятно, знали об обратной зависимости, которую они создают между временем и усилиями. Имея много времени, вы начинаете неторопливо. Но затем, по мере приближения крайнего срока, вы ускоряетесь до тех пор, пока не отбрасываете Redbull, чтобы закончить вовремя.
Однако, в отличие от спешки, чтобы уложиться в срок, когда работники ожидают минуты без работы, существует эффект дедтайма .
Исследование Гарвардской школы бизнеса показало, что по мере приближения ожидаемого времени простоя рабочие замедлятся. Другими словами, они будут стараться тянуть свою работу как можно дольше, чтобы заполнить время, которое у них есть.
Само по себе это может показаться не очень большой проблемой. Однако исследователи также обнаружили, что , хотя сотрудники тратили больше времени на выполнение своих задач, они совершали столько же ошибок.
Больше времени на работу ≠ Лучше работать. Нажмите, чтобы твитнутьЭто плохо для компаний, но также и для частных лиц.
Время простоя часто является необходимой частью многих заданий, и его нельзя запланировать в вашем календаре. Например, в моей предыдущей жизни в качестве менеджера по качеству у меня могли быть недели тихого времени. Но, когда поступают жалоба или запрос, все готово к работе.
То же самое и с работниками, ожидающими одобрений, отзывов или ответов на вопросы. Человеческий мозг любит рутину, но без постоянного потока работы он может чувствовать, что ваше внимание и сосредоточенность вышли из-под вашего контроля.
Непроизвольное бездействие также порождает скуку, которую мы, люди, ненавидим. Скука ассоциируется с меньшим удовлетворением от работы, более частым увольнением с работы и, что весьма значительно, даже с сокращением продолжительности жизни.
Исследователи, изучающие жизнь государственных служащих среднего возраста, обнаружили, что те, кому скучно, на 30% чаще умирают в течение следующих трех лет.
Им было буквально скучно до смерти.
Основные причины простоев
Трудно решить проблему, о которой вы не подозреваете.И большинство менеджеров не осознают, с какими простоями сталкиваются их команды. По понятным причинам сотрудника не решаются заявить, что у них нет работы.
Они также могут попытаться показаться занятыми, даже если они не . Исследователи обнаружили, что «нерелевантные показатели затрат, такие как количество времени, которое сотрудник проводит в офисе, влияют на оценку результатов, такую как обзоры производительности».
Говоря простым языком, мы с большей вероятностью подумаем, что человека хорошо выполняют свою работу, если увидим, что они работают сверхурочно.
Чтобы удостовериться в том, что они получают такую хорошую оценку производительности, сотрудников, скорее всего, замаскируют свое время простоя, чтобы они выглядели более загруженными .
Как сказал один человек на Reddit, который занимается техобслуживанием:
«Я работаю по 12 часов в день, и большую часть этого времени я провожу, блуждая с чистым листом бумаги в блокноте обмена, пытаясь выглядеть занятым для других людей … которые, как я подозреваю, также ходят с чистыми листами бумаги. буфер обмена пытается выглядеть занятым.”
Опять же, для большинства работ, связанных с обслуживанием клиентов, непроизвольные простои – просто неизбежная часть работы. Объем работы зависит от заказчиков и заказчиков и может сильно варьироваться.
Но хотя простой может быть неизбежен, это не значит, что мы ничего не можем с этим поделать.
RescueTime точно подскажет, когда вы наиболее продуктивны, чтобы вы могли запланировать свою лучшую работу на то время, когда вы лучше всего. Попробуйте бесплатно.5 способов уменьшить негативные последствия простоев для бизнеса
Хотя простой может быть неизбежной частью многих работ, есть несколько способов, которыми менеджеры могут уменьшить последствия и даже получить выгоду от простоя.
1. Открыто признать и санкционировать время простоя
Работодатели, которые признают, что время простоя неизбежно (и заверяют сотрудников, что они не будут оценены отрицательно), снижают стигму. В результате сотрудники с большей вероятностью будут открыто рассказывать о своих простоях, а менеджеры смогут лучше распределять рабочие задачи.
2. Сделайте время простоя более приятным
Исследование Гарвардской школы бизнеса показало, что, когда сотрудникам разрешалось использовать время простоя, чтобы расслабиться или пообщаться с коллегами, у которых также было свободное время, эффект мертвого времени исчезал.Сотрудники больше не растягивали свою работу, чтобы заполнить свое время, и их благополучие и производительность улучшились.
3. Улучшение командного планирования и коммуникации
Мы видели, что одной из основных причин непроизвольных простоев является ожидание – ответа, решения или подтверждения.
Сотрудничая и общаясь четко определенными пакетами, вы можете сократить время ожидания вашей команды (или, по крайней мере, сообщить им, когда они должны ждать, а когда они должны ожидать ответа.)
4. Предоставлять возможности для улучшения
Хотя в том же исследовании основное внимание уделялось преимуществам санкционированного простоя для досуга и общения, одна вещь, которая расстраивает сотрудников, – это потери, связанные с простоями.
Использование неизбежных простоев в качестве возможности для приобретения новых навыков или работы над соответствующей отраслевой сертификацией – беспроигрышный вариант.
5. Изучите другие формы работы (например, удаленную работу или 4-дневную рабочую неделю)
Наконец, вы можете изучить другие рабочие схемы. Ваша команда работает в офисе с 9 до 5 пять дней в неделю? Если да, то почему? Потому что это действительно нужно или потому, что так всегда делали?
Все больше компаний по всему миру экспериментируют с четырехдневной рабочей неделей и пожинают плоды более счастливой и эффективной рабочей силы. Другие пользуются удаленной работой, при этом 70% людей работают вне офиса не реже одного раза в неделю.
Позволяя (и доверяя) вашей команде выполнять свою работу так, чтобы она приносила им пользу, вы заметите повышение производительности на рабочем месте и сокращение простоев.
5 способов, которыми сотрудники могут уменьшить негативные последствия простоя
Конечно, есть шанс, что вы сотрудник, который столкнется с перспективой непроизвольного простоя. (А ваш босс еще не понял, что ему следует читать блог RescueTime!)
Что вы можете сделать, чтобы простои не стали проклятием в вашей жизни?
1. Запросить дополнительную работу
Это может идти вразрез с вашими инстинктами, но если вы обнаружите, что у вас недостаточно работы, чтобы занять себя, попробуйте сообщить об этом своему боссу.Это должно быть лучше, чем самоубийство, верно?
Это может означать, что вам нужно будет попросить больше обязанностей или даже предложить новые возможности для дополнительной работы, которую вы определили. Однако будьте осторожны. Хотя многие начальники будут более чем счастливы дать вам больше работы, всегда найдется тот, кто отреагирует отрицательно. Они могут сомневаться в качестве вашей работы или в том, что она все еще необходима. Действовать с осторожностью.
2. Используйте это время для обучения
Если вы амбициозны, простои – это не просто скучно; это зря потраченное время, которое можно было потратить с пользой.Это может привести к порочному кругу низкооплачиваемых тупиковых рабочих мест, когда сотрудники не могут получить навыки, необходимые для продвижения по службе или подать заявление на другую работу.
В результате некоторые попросили пройти обучение по отраслевым сертификатам. Им не только меньше скучно, но и они делают себя более полезными для работодателя и улучшают свое резюме.
Подсказка: Не можете заставить начальника подписаться на обучение? Возможно, вы все еще сможете использовать свободное время, чтобы научиться новым полезным навыкам.
В недавнем интервью дизайнер и писатель Брэд Фрост рассказал о важности быть в курсе последних технологий. Но немногие из нас выделяют время для исследований и чтения в рабочий день.
Очевидно, мы никогда не будем поощрять вас красть время у вашего работодателя. Но если это выбор между Netflix и Lynda, новые навыки принесут гораздо больше пользы.
Это может быть что-то непосредственно связанное с вашей работой (дизайнеры изучают новые методы проектирования), что-то дополнительное к вашей работе (подсказка: для 99% из нас обучение программированию пригодится независимо от вашей должности) или для совершенно другого работа (администратор, проходящий самостоятельный курс копирайтинга).
3. Установите четкие ожидания при сотрудничестве
Когда значительная часть вашей работы зависит от других, убедитесь, что они знают, что вам нужно для работы.
В ходе опроса, проведенного RescueTime, мы обнаружили, что 63,5% людей ожидают ответа на запросы в течение часа, но 3/4 из них никогда не говорили об этом своему коллеге или начальнику.
Если люди не знают, что вам нужен ответ в течение определенного времени, вы вряд ли его получите. Вы можете сократить количество ненужных простоев, четко определив, что вам нужно и когда.
4. Делай свою работу как можно лучше
Обычно непроизвольные простои имеют мало преимуществ. Хотя сотрудники тратят больше времени на выполнение задач, количество ошибок не уменьшается.
Однако теперь, когда вы знаете об этом явлении, вы можете более эффективно использовать свое рабочее время. Вместо того, чтобы растягивать задачи, используйте время, которое у вас есть, на оптимизацию и выполнение более качественной работы, которая будет лучше смотреться на вашем обзоре производительности, чем тратить весь день на Facebook.
5. График работы
Хотя у вас может не быть особого выбора в отношении того, чем вы будете заниматься, возможно, будет легче изменить это при выполнении определенных задач.
Например, отложите интенсивные задачи на время, когда вы находитесь на пике, вместо того, чтобы решать их в середине полуденного спада. Также разумно учитывать остальную часть графика команды. Позаботившись о работе, которая требует обратной связи на раннем этапе, вы можете приступить к другим задачам, пока ждете ответа.
Бонус: Предложите своему начальнику прочитать этот пост
Санкционированный (оплачиваемый) простой, поехали!
Вы не должны терять время из-за простоя в течение рабочего дня
Хотя это может звучать как лучшая проблема, простои – это реальная проблема, которая создает проблемы как для работодателей, так и для сотрудников.
Но, осознавая проблему, планируя свой день и максимально используя любое время простоя, вы можете превратить проблему в ценную часть дня.
Дэниел Роуз – копирайтер, который помогает компаниям B2B SaaS избавиться от скучных писем и установить контакт со своими клиентами. Его статьи появлялись на Zapier, Reply.io и Contact Enhance.
Как бороться с простоями сотрудников, которые могут испортить рабочую среду – Tech Talk
Сотрудники – самая важная часть организации, рекрутеры изо всех сил стараются найти лучшего сотрудника в своей компании.Как я заметил, на рабочем месте можно встретить самых разных людей. Кто-то будет чертовски раздражать, кто-то утомит своих коллег до смерти, а кто-то повеселится.
Теперь, когда работодатель, имеющий дело с такими людьми, не может быть большой задачей, вы можете найти выход и сделать каждого сотрудника продуктивным, независимо от его поведения или личности. Но я уверен, что самым сложным было бы справиться с ленивыми сотрудниками. У них всегда есть причина, по которой они не приходят на работу, из-за недостаточной работы или из-за того, что пускают слюни на свой рабочий стол.Однако есть определенный способ обращения с такими сотрудниками, о котором я говорил ниже. Посмотрите и найдите несколько типов ленивых сотрудников и способы их заставить работать.
Больше товарищеских
Дружелюбный подход к своим сотрудникам – это хорошо, но не позволяйте им делать это слишком поздно. Есть сотрудники, которые перестают дружить не только с начальством, но и с коллегами. Эти сотрудники ни на что не годны, потому что пренебрегают своей работой и просто бродят, чтобы беспокоить своих коллег.Плохая идея – слишком дружить с человеком, который работает на вас. Это приводит к странным ситуациям, снижает ваш авторитет и снижает продуктивность ваших сотрудников.
Как действовать : Поддерживайте профессиональные отношения со своими сотрудниками и всегда имейте над ними верх. Если вы будете слишком дружелюбны со своими сотрудниками, вы не будете так строги, как следовало бы. Дайте им понять, что вы босс, у вас есть полномочия и обязанности для успешного управления организацией.Начните тренировать себя, чтобы стать великим лидером. Читайте статьи, общайтесь с людьми, следите за своими наставниками.
Прокрастинаторы
С такими сотрудниками должен иметь дело каждый начальник. В каждой организации может быть один или два прокрастинатора, наличие большего количества таких персонажей в конечном итоге разрушит их карьеру и компанию. Так что будьте осторожны, не позволяйте своим сотрудникам откладывать работу. Такие ленивые сотрудники находят выход и откладывают работу.Откладывание работы создает ненужный стресс для остальной команды.
How To Deal- Будьте тверды в своих решениях и строго планируйте работу прокрастинатора. Дайте им сроки и составьте график их работы на повседневной основе. Объясните своим сотрудникам, насколько серьезна их часть работы и как она повлияет на компанию, если ее не выполнить вовремя. Расскажите им о промедлении. Вот 11 шагов, чтобы остановить откладывание на потом.
Заочное
Бывают случаи, когда вы замечаете, что один из ваших ленивых сотрудников не появляется на важных мероприятиях, таких как собрания в офисе.Вы можете назвать этого человека отсутствующим, он каждую неделю заболевает или госпитализирует своих родителей, бабушек и дедушек. Отсутствующий на работе всегда подведет вас и вашу организацию и заставит других выбирать его / ее простоя в работе.
Как вести себя – С этими сотрудниками сложнее всего иметь дело, поскольку они овладели искусством лжи и объяснения причин своего отсутствия. Дайте им понять, что с ними не так и как их поведение заставляет компанию сталкиваться с трудностями. Обеспечьте их последовательное соблюдение и установите строгие сроки для выполнения их работы ежедневно.Также не тратьте время на развлечения такого сотрудника. Сообщите своему HR, чтобы они продолжали нанимать новых сотрудников для замены непродуктивных членов команды. Или, если у вас нет собственной HR-команды, вы можете нанять такие агентства, как Aasaanjobs, для набора новых сотрудников.
Жертва
Эти сотрудники – самые ленивые люди в офисе, но они не готовы с этим мириться, они постоянно сталкиваются с ситуацией, из-за которой они не могут завершить работу или явиться на утренние собрания.У таких сотрудников всегда есть оправдание в любой ситуации за то, что они не выполняют свою работу. Транспортное движение, кажется, ухудшается, особенно когда они путешествуют, там, где они живут, идет сильный дождь, поезда опаздывают, когда им нужно вовремя добраться до офиса, и многое другое. Сотни причин для каждой ситуации, решение которых может свести с ума.
How To Deal- Записывайте время, когда ваши сотрудники входят в офис, чтобы иметь доказательства их регулярных опозданий.Вовремя покажите им чек, если это происходит снова и снова, предупредите их, прежде чем предпринимать какие-либо строгие меры.
Странник
Эти работники постоянно переходят от стола к столу и проводят время, пока не пора уходить. Они не работают, создают драму в офисе и отвлекают других от работы. Даже если вы или другие сотрудники игнорируете таких странников, они начинают бродить по Интернету. Преследование, мечтания, еда, курение или болтовня становятся их путями, по которым они продолжают блуждать.Похоже, они овладели искусством делать перерывы в офисе, не так ли?
Как действовать – Странники – самые непростые люди, с которыми приходится иметь дело, поскольку они не нарушают никаких правил, но тем не менее мешают работе в офисе. Держите их поближе, чтобы вы могли наблюдать за каждым их движением и сразу же указать на их тревожное поведение.
Теперь, когда вы знаете, как обращаться с ленивыми сотрудниками, я надеюсь, что это поможет улучшить вашу производительность.
Пожалуйста, помогите нам в ведении этого блога! Поделиться:
Нравится:
Нравится загрузка…
СвязанныеЧто такое время простоя и чем оно отличается от времени простоя?
Что такое простой и чем он отличается от простоя?Что такое простой и чем он отличается от простоя?
SMRP различает время простоя и время простоя с этими определениями:
- Время простоя – это время, когда объект либо ожидает запуска, либо запуск не запланирован.
- Время простоя – это когда актив не может работать либо из-за плановое обслуживание или незапланированное отключение.
Что такое простой?
Время простоя – это время, затрачиваемое на ожидание использования работоспособного оборудования или непродуктивное время сотрудников из-за отсутствия спроса или непредвиденной остановки работы. Если у вас нет запланированного к запуску элемента оборудования или актив работает и доступен, но не используется, это считается временем простоя.
Например, в отдельном производственном цехе, где вы производите множество различных типов продуктов, могут быть определенные активы, которые простаивают, пока вы выполняете процессы, в которых они не используются.
Другим примером может быть ресторан быстрого питания, в котором ваша машина для приготовления латте не работает в вечерние часы. В течение этого времени он вам не понадобится, но он есть и доступен на всякий случай.
Время простоя против времени простоя
В отличие от простоя, простой оборудования это любое время, когда актив недоступен для запуска. Часто это происходит из-за того, что у вас профилактическое обслуживание по расписанию (профилактическое обслуживание, как правило, составляет около 70% всех работ по техническому обслуживанию ).В других случаях простои возникают из-за отказа оборудования. В любом случае вы не можете использовать его, пока он не работает, что часто приводит к падению производительности.
Теперь, когда оба этих показателя представляют время, когда ваше оборудование не работает, зачем отслеживать их отдельно?
Время простоя можно найти с пользойОдна из причин заключается в том, что вы можете воспользоваться временем простоя. Лучшее время для профилактического обслуживания – это когда ваше оборудование не запланировано.Таким образом, время простоя используется с пользой, а время простоя сокращается. Просто не забудьте отслеживать время, затрачиваемое на выполнение этих задач, иначе, если спрос на актив возрастет, вы будете иметь более четкое представление о том, сколько времени вам понадобится актив в автономном режиме.
Время простоя означает потерю производительностиДругая причина заключается в том, что время простоя на самом деле не означает потерю производительности. С другой стороны, время простоя имеет значение. Принимая решение о том, как повысить надежность оборудования, вы должны учитывать время простоя, не смешивая его с временем простоя.
Причины простояВремя простоя обычно вызывается или начинается факторами, не зависящими от человека или машины. Когда он начинает расти сверх этого времени, это обычно вызвано простым человеческим невежеством или ленью. В обязанности менеджера входит устранение простоев проактивными способами с учетом как краткосрочных, так и долгосрочных перспектив.
К другим причинам простоя относятся: неожиданные личные события, стихийные бури или стихийные бедствия, неожиданные поломки оборудования, сбои системы и человеческое невежество.
Неожиданные личные событияКогда ваши сотрудники борются с чем-то личным в своей жизни, они с большей вероятностью воспользуются естественными простоями в ваших повседневных процессах. Компании обычно склонны признавать это, но следует помнить, что это может быть серьезной причиной простоев.
Природные бури или стихийные бедствияСтихийные ураганы или стихийные бедствия могут существенно повлиять на общее время простоя вашего бизнеса, в зависимости от вашего местоположения и отрасли.Например, отрасль судоходства и грузоперевозок очень зависит от местных и глобальных погодных условий.
Неожиданные поломки оборудованияЕсли ключевая часть основного оборудования решит сдаться, каждый, кто использует это оборудование или зависит от него, столкнется с неожиданными проблемами.
Системные сбоиЧтобы продолжить отказы оборудования, когда все системы выходят из строя, людям обычно приходится идти домой.Работа не может быть сделана. Когда система выходит из строя, ресурсы теряются. И это только один результат вынужденного простоя.
Недостаточная информированностьНаконец, не забывайте об отсутствии осознанности. Хорошим примером этого является то, что новые сотрудники могут не понимать протоколы и процедуры компании в первые несколько недель работы. Это всего лишь часть адаптации к компании, и обучение обычно помогает уменьшить это.
Какие конкретные способы сократить время простоя в этих и других ситуациях?
Как минимизировать время простояВ каждом из описанных выше сценариев есть определенные способы, которые компании могут использовать для минимизации времени простоя.Каковы общие способы сократить время простоя и максимально увеличить количество сотрудников и ресурсы вашей компании?
Четко определите, что считать простоямиСбор данных имеет решающее значение во всех отношениях. Применительно к обнаружению времени простоя важно знать, какие данные вы должны собирать и отслеживать. Для этого вам необходимо четко определить, что считается временем простоя, и соответственно собрать данные.
Улучшите свои процессыНеожиданные поломки и сбои системы – основная причина простоев.Улучшенные процессы могут сократить количество этих сюрпризов. Кроме того, когда вы пересматриваете и улучшаете свои процессы, вы также можете избежать неизбежного простоя, который просто случается.
Обучаем сотрудниковУбедитесь, что менеджеры и сотрудники в курсе того, что необходимо отслеживать, и соблюдают любые изменения в процессе. Это сокращает время, затрачиваемое на попытки понять, что им следует делать.
Разработайте хорошую программу профилактического обслуживанияЧтобы продолжить из последнего пункта, хорошо сконструированный и обслуживаемый программа профилактического обслуживания – один из лучших способов оптимизировать вашу бизнес-практику.Эта оптимизация проникает во все сферы вашего бизнеса, включая потраченное впустую время. Это отличное место для начала.
Поддерживайте свое оборудование и сотрудников в целомТехническое обслуживание по самому своему определению связано с оптимизацией активов компании. Когда вы обслуживаете свое оборудование и заботитесь о своих сотрудниках, время простоя сокращается. Хотя это может показаться небольшим, это время быстро растет.
Мониторинг и отслеживание времени простояНаконец, когда вы знаете, где в вашей компании происходит простой, вы можете отслеживать и отслеживать его.Это дает вам представление о том, где компания может добиться большего и уменьшить эту сумму.
Один из лучших способов сделать это – использовать CMMS решение. Решение CMMS UpKeep учитывает все ваши потребности в обслуживании, включая отслеживание вашего обслуживания. Он создает среду, в которой основное внимание уделяется видимости и ясности всех ваших бизнес-процессов.
И это создает идеальные места для поиска, отслеживания и управления временем простоя в вашей компании.
Повышение продуктивности праздного персонала
Во-первых, плохие новости. Согласно исследованию, ежегодно проводимому FMSI, «время простоя» – те периоды, в течение которых сотрудники филиала не выполняют транзакции с владельцем счетов или другие важные задачи, – могут составлять до 30% оплачиваемого рабочего времени банковских служащих в типичном местном банке.
Хорошая новость в том, что сотрудникам филиалов не нужно тратить время простоя. Хотя банкам никогда не удастся полностью исключить время простоя, эффективное упреждающее управление временем простоя может помочь банкам и их сотрудникам эффективно использовать его за счет надлежащего планирования, обучения сотрудников, управления деятельностью и обязательной отчетности.
Скука праздности
Время простоя – это больше, чем просто утечка для вашей чистой прибыли. Это также может привести к «утечке мозгов», заставляя некоторых из ваших самых талантливых и продуктивных сотрудников уходить в разочаровании. Во многих интервью с сотрудниками финансовых учреждений (ФИ), использованных в наших исследованиях, уходящие сотрудники называли , , , утомительное время простоя, , как одну из причин неудовлетворенности. Это превращает праздное время в «двойной удар». Непроизводительный простой не только тратит ваш бюджет заработной платы, но и снижает удовлетворенность и мотивацию ваших сотрудников.
Итак, почему руководство филиала не может просто дать простаивающим сотрудникам дополнительную работу? Проблема решена, да? Многие пытаются, но результаты неэффективны, поскольку незапланированные периоды простоя по самой своей природе непредсказуемы и непродолжительны, особенно для банков, не имеющих возможности точного прогнозирования трафика.
Результатом является то, что руководство разрывается между наличием персонала для оказания помощи клиентам и знанием того, когда им следует сосредоточить внимание на альтернативных значимых задачах. В результате сотрудники либо пытаются выполнить эти задачи на своих станциях – и в конечном итоге чрезмерно сосредотачиваются на них, когда клиент приближается, чтобы их обслужили, – либо они просто сдаются и остаются без дела, либо выполняют неважную «занятую работу».”
Реальность, конечно же, такова, что сотрудники не могут выполнять значимые задачи, когда они находятся в опасном положении со стороны клиентов и не имеют представления о том, как долго будет продолжаться их рабочий период. Это особенно актуально для кассиров, которые находятся у окна кассира. Таким образом, решение состоит в том, чтобы точно определить периоды простоя и обучить персонал тому, как выглядит «успех», когда они используют это время.
Хотя могут быть и другие методы успешной блокировки периодов простоя, по нашему опыту, это наиболее легко достигается за счет использования системы упреждающего прогнозирования и планирования.Такие системы, разработанные собственными силами или развернутые в качестве технологических платформ сторонних производителей, могут отслеживать и контролировать ваш бизнес с течением времени, а затем генерировать прогнозы медленных периодов или периодов простоя, когда кассиры (и, возможно, другой персонал) могут безопасно покинуть рабочие места, обслуживающие клиентов, без вероятность внезапного всплеска бизнеса.
Уход из зоны обслуживания клиентов – важная часть программы, кстати, не только для того, чтобы персонал мог сосредоточиться на своих задачах, но и для обеспечения удовлетворенности клиентов.Возьмем, к примеру, кассиров. Опросы показывают, что владельцы счетов будут ждать помощи в среднем до пяти минут, прежде чем они станут недовольны, особенно если они не увидят на линии бездействующих кассиров, выполняющих другие действия.
Любая технология или другое программное решение для упреждающего управления временем простоя должно иметь возможность точно собирать истории банковских транзакций и сравнивать их с расходами на заработную плату в филиалах. Он также должен уметь давать реалистичные практические рекомендации, чтобы свести к минимуму укомплектование штатов.
Лучше, например, принять меры по перераспределению штатов до того, как вы будете заниматься планированием времени простоя, чтобы вы продуктивно использовали медленные периоды в обычные часы работы необходимого персонала, а не заполняли графики избыточного персонала загруженной работой. Вдобавок – и это основной компонент этого процесса – любое решение должно предлагать функцию, которая конкретно определяет время простоя, а не только периоды занятости. Чтобы иметь смысл, идентифицированные периоды простоя должны состоять как минимум из 15-минутных временных интервалов.
Переосмысление времени простоя
Успех в этом направлении потребует реинжиниринга процессов под руководством руководства банка, а также некоторого «переосмысления» со стороны сотрудников филиалов. Борьба с простоями требует от ветвей нескольких этапов, для каждого из которых требуются новые подходы и отношения:
- Зафиксируйте, чтобы прекратить «гоняться» за временем простоя, дождавшись его возникновения, а затем поспешно его заполнить. Скорее придерживайтесь своих прогнозов о вероятности простоя, а затем планируйте на это время специальные периоды работы.
- Примите тот факт, что периоды простоя не всегда будут полностью пустыми, и подготовьте персонал к такой возможности. Дело здесь в том, чтобы выделять ресурсы для автономной работы на предсказуемые периоды простоя, а не для прогнозирования со 100% точностью, когда в ваш банк не войдут клиенты.
- Чтобы эффективно использовать время простоя, используйте ожидания клиентов в отношении времени ожидания, о которых мы упоминали ранее. Поручите целевым кассирам и другому персоналу покидать свои станции во время назначенных периодов простоя и не возобновлять взаимодействие с клиентами, если руководство не даст им этого сделать.
- Проинструктируйте и обучите персонал, какие задачи следует выполнять, а также когда и где они должны их выполнять. Задокументируйте эти усилия и сообщите сотрудникам, что вы отслеживаете их достижения и несете ответственность за их успехи. Это не должно восприниматься как карательная мера, а скорее как превентивное решение, чтобы все не сидели сложа руки.
- Спросите у сотрудников их собственные предложения о том, как лучше использовать время простоя – при условии, что они смогут эффективно на нем сосредоточиться.Вы можете даже инициировать конкурс вокруг этого, награждая тех, кто придумывает новые и эффективные задачи, чтобы добавить их в список, или тех, кто творчески помогает другому отделу решить проблему.
Сначала ваши сотрудники могут сопротивляться предложению новых действий для выполнения во время простоя, поскольку они могут не знать, какие задачи будут уместными. Поэтому попросите отделы бэк-офиса определить короткие специальные проекты, которыми сотрудники филиала могли бы заняться во время простоя. В конце концов, у каждого отдела есть важная, но не слишком сложная работа, которая, кажется, никогда не выполняется.
Во-вторых, разработайте программу исходящих звонков, связанных с обслуживанием клиентов, владельцам счетов во время простоя. Операторы связи могут связываться со своими клиентами и продвигать специальные предложения, стимулирующие трафик филиалов. И разработать короткие целевые программы обучения и наставничества, чтобы помочь персоналу пройти перекрестную подготовку по различным функциям. В конце концов, наличие персонала, который может компетентно выполнять более одной функции, дает вам дополнительный контроль над распределением персонала даже в периоды затишья. Наконец, попросите кредитный отдел привлечь сотрудников к оформлению документов, регистрации документов, подготовке кредитных пакетов и другой важной работе, которая имеет тенденцию к резервному копированию.
Поскольку технологии банковских услуг, включая онлайн-банкинг и мобильный банкинг, продолжают снижать уровень транзакций в филиалах, увеличение времени простоя персонала станет еще более проблематичным для банков, которые не решат эту проблему заранее. Попросите руководство филиала внимательно следить за тем, как его сотрудники используют свободное время, и поручите кому-либо в вашей организации активно отслеживать прогресс с помощью инструментов планирования, программ обучения и повышения осведомленности, которые вы внедряете. Прирост производительности должен быть очевиден почти сразу.
Г-н Скотт является президентом / главным исполнительным директором Alpharetta, штат Джорджия, Financial Management Solutions, Inc. (FMSI) , которая предоставляет финансовым учреждениям системы бизнес-аналитики и управления производительностью для эффективного планирования работы персонала филиалов и управления лобби. С ним можно связаться по телефону [адрес электронной почты защищен] .
Устранение простоев на производстве: ключи к увеличению производительности
Производители часто рационализируют простой.В конце концов, насколько плохи пара секунд тут и там? Что ж, эти секунды превращаются в минуты, пока, наконец, нельзя больше игнорировать затраты. Столкнувшись с парой секунд « здесь и там», производитель просто предположит, что воздействия минимальны и не требуют дальнейших исследований. Однако все дело именно в этих небольших периодах простоя. Итак, что вы можете сделать, чтобы улучшить ситуацию?
1. Сделайте сотрудников частью решения
Сделайте ставку на объединение руководителей производства и сотрудников.Попросите их указать все причины простоев, с которыми они сталкиваются. Перебои могут быть вызваны нечеткими рабочими инструкциями, простоем оборудования, плохой спецификацией материалов или запутанными рабочими инструкциями. В некоторых случаях это может быть вызвано производственными хулиганами, теми, кто настаивает на использовании лучших доступных инструментов, независимо от того, нужны они или нет, и теми, кто использует страх и запугивание, чтобы получить то, что они хотят.
Не закрывайте глаза на выдвигаемые вопросы. Будьте открыты и готовы обсуждать информацию, которую приносят эти производственные работники.Самое главное, будьте готовы исследовать каждую проблему, которая, по их мнению, вызывает у них проблемы. Вы можете быть удивлены тем, что они обнаруживают.
2. Захватить потерянное время путем анализа рабочих станций
Ничто не сравнится с выявлением причин перебоев в работе, чем увидеть их из первых рук. Ряд компаний заявляют, что знают, с каким временем простоя они сталкиваются и каковы их продолжительность рабочего цикла. Однако знать, что они из себя представляют, и приводить в действие планы по их снижению – это две совершенно разные вещи.Я встречал несколько руководителей производства, которые делали такие заявления, как: «… да, мы знаем, что такое время цикла …» – как будто знания того, что они есть, достаточно. Это не так. Вы должны сделать больше.
Компании должны фиксировать причины простоев и задокументировать их у источника. Каждое из их рабочих мест следует рассматривать как хирургические; Подобно врачу, оперирующему пациента, оборудование и инструменты сотрудника всегда должны быть в хорошем рабочем состоянии, готовы к использованию и никогда не должны быть неисправными или незаменимыми.
Один из способов зафиксировать время простоя – лично наблюдать за производством и записывать основные причины простоев. Приведенный ниже лист взят из статьи: Планирование производственных мощностей: идеальное рабочее место для производства. В статье представлены некоторые важные шаги для создания бережливой рабочей ячейки. Прочтите внимательно.
3. Увеличение продолжительности цикла
Ничего не значит устранять перебои в работе на одном рабочем месте, оставляя нетронутым только следующее.Все это создает отставание в процессе. Поймите, что существует время цикла для готового продукта, и есть индивидуальные времена для каждой операции по созданию этого готового продукта. Улучшение одной рабочей ячейки, а не следующей, только создаст больше проблем.
Одним из инструментов, который поможет вам увеличить производительность, является отслеживание отклонений во времени цикла и объемов, возникающих на отдельных производственных участках. Таблица и график ниже взяты из статьи: Учет времени цикла и анализ отклонений в Excel для мелких производителей.В статью включен образец листа Excel, который позволяет определить ваше среднее значение, режим и медианное время выхода из отдельной ячейки. Затем вы можете построить их график, чтобы определить свои собственные отклонения во времени, а также определить, как часто случаются перерывы в работе.
4. Минимизация времени прохождения
Работа должна беспрепятственно течь по производственному потоку. Он должен быть цельным и непрерывным.Это включает в себя минимизацию времени в пути между станциями. Задокументируйте, сколько времени требуется, чтобы переместить работу из одного места в другое. В конце дня вы, вероятно, обнаружите, что перемещение работы с одной рабочей ячейки в цехе на другую может занять 10, 20 или даже 30 минут. Сколько таких локаций? Сколько сотрудников сидят сложа руки и ждут, чтобы чем-то заняться? Опять же, несколько секунд “здесь и там” в конечном итоге имеют большое значение.
5.Очистка ведомости материалов, сборочных чертежей и рабочих инструкций
Удивительно, как часто перебои возникают из-за нечетких рабочих инструкций, некачественных схем и чертежей сборки, а также неполной ведомости материалов. Возможно, наиболее удивительным является то, что компании заявляют, что у них «просто нет времени исправить эти вещи» . Я никогда не был в ситуации, когда просто не хватало времени, чтобы исправить подобные проблемы. Однако я бывал в ситуациях, когда руководство не давало людям времени, необходимого для устранения этих проблем.
Это полностью зависит от руководства, чтобы установить приоритеты. Таким образом, очень важно выделить время на устранение вышеупомянутых проблем. Один простой инструмент, который всегда работал в мою пользу, – это использование анализа подсборки или подконструкции (таблица ниже) для очистки ведомости материалов и контуров сборки. Это будет работать для пятого и шестого наконечников в этом списке.
Что дает анализ?
С помощью анализа каркаса вы обнаруживаете наиболее распространенные компоненты в различных предложениях продуктов и устраняете избыточные детали и материалы.Конечная цель – уменьшить перекос запасов, снизить затраты и сократить количество простоев за счет устранения путаницы, возникающей при работе с неполными или неправильными списками запчастей, рабочими заданиями и ведомостями материалов. Если вы можете задействовать больше стандартных деталей в вашем общем готовом изделии, то вы увеличите количество, которое вы производите в данный день.