Какие существуют правила написания заявления :: SYL.ru

В жизни людям часто приходится обращаться в разные инстанции, излагая на бумаге свои мысли, просьбы, соображения и претензии. Чтобы донести информацию соответствующим образом, необходимо учитывать правила написания заявления, которые, по сути, не являются какими-то общепринятыми законными нормами. Есть просто некие определенные базовые принципы. Их и надо придерживаться при составлении подобных деловых бумаг.

Основные правила

Как известно, заявление – это документ, содержащий в себе просьбу или обращение какого-то лица. Он может быть направлен в сторону определенной организации или адресован конкретному должностному лицу какого-либо учреждения. Чтобы верно донести имеющуюся у него информацию, каждый гражданин должен знать главные правила написания заявления. Их совсем немного. Но каждое по-своему является важным. Сначала необходимо запомнить, что все существующие заявления можно условно разделить на 3 вида:

1. Деловые, оформленные в виде письма, направленного от одной организации в другую.
2. Заявления от физических лиц, адресованные конкретному учреждению.
3. Обращения работника к нанимателю.

Для каждого из них существуют общие правила написания заявления. Во-первых, все подобные обращения могут быть выражены устно или письменно. Второй вариант считается предпочтительным, так как дает возможность лучше разобраться в существующей проблеме. Во-вторых, любое заявление может быть отпечатано на листке формата А4 или написано от руки.

В-третьих, правила написания заявления предусматривают, что фамилию, имя и отчество заявителя принято писать в родительном падеже без использования предлога «от». Существует и другой вариант. Он тоже допустим. Если в тексте есть предлог «от», то после слова «Заявление» нужно ставить точку.

Структура заявления

При составлении обращения всегда необходимо учитывать правила написания заявления. Образец будет один и тот же для любого конкретного случая. Каждое заявление должно состоять из нескольких составных частей:

• Наименование адресата и заявителя. Эта информация условно называется «шапкой» и располагается справа в верхнем углу листка.
• Название самого документа. В печатном виде или на бланке оно может быть полностью написано прописными буквами. Обычно это слово располагается в начале строки. В рукописном тексте прописной может быть только первая буква. По сути, это заголовок, поэтому после него запятая не ставится. Допускается также написание слова «заявление» с маленькой буквы, но этот вариант считается устаревшим.
• Основное содержание, в котором коротко и четко сформулирована просьба или обращение. Оно располагается с красной строки.
• Дата. Ее принято размещать слева внизу листа.
• Подпись. Она ставится на этой же строке справа напротив даты. В некоторых случаях позволено ставить дату сразу после названия документа.

Оформленную в таком виде бумагу можно смело передавать адресату.

Обращение в суд

Особого внимания заслуживают правила написания искового заявления. Для начала необходимо запомнить, что это официальный документ, форма и основное содержание которого регламентировано статьей 131 ГПК России. Подобное обращение подается только в письменной форме и состоит из 3 частей:

1. Вводная. Она содержит в себе наименование трех участников процесса: суда, истца и ответчика. Информация о каждом из них располагается именно в этом порядке. Вместе с Ф.И.О. (или названием) ответчика и истца указываются их полные реквизиты (адрес или место жительства).
2. Фактическая часть содержит в себе информацию, в которой четко указана суть нарушения и описаны все его обстоятельства. Здесь же должно быть отмечено соблюдение обязательного досудебного порядка урегулирования данного конфликта (факт предъявления претензии ответчику и дата его отправки) и указана цена иска.
3. Заключительная часть представляет собой четко сформулированные требования, с которыми истец обращается к суду. Они могут быть подтверждены соответствующими приложениями.

Вместе с исковым заявлением в суд должны быть предоставлены документы, перечень которых изложен в ст. 132 ГПК России.

Заявление о предоставлении отпуска

На предприятии работникам чаще всего приходится обращаться к нанимателю по поводу предоставления им законного права на отдых. Независимо от конкретного вида и условий, существуют единые правила написания заявления на отпуск. Этот документ составляется лично самим работником и записывается от руки на листке формата А4. Как и любое другое кадровое заявление, он должен содержать в себе следующие реквизиты:

• Адресат. Как правило, это работодатель. Надо написать наименование данной организации, а также указать фамилию, инициалы и должность ее руководителя.
• Отправителем является сам работник. Он должен указать полностью свою фамилию, имя и отчество, а также то самое структурное подразделение, в котором в настоящее время трудится.
• Наименование документа.
• Основной текст заявления, который обычно содержит информацию о периоде и причинах предоставления отпуска.
• Далее идет дата составления заявления.
• Затем ставится личная подпись работника с полной расшифровкой.

На некоторых предприятиях для составления приказа нужны визы непосредственных руководителей, выражающие согласие с данной просьбой.

www.syl.ru

Как правильно подписывать заявления дата подпись

Правила написания заявления

По структуре выглядит также как предыдущие, только в «шапке» может потребоваться больше информации о работнике: адрес, паспортные данные, контактные телефоны. В тексте обращения пишется: «Прошу принять меня на работу на должность … с 03.05.2019г.» Ниже проставить дату и подпись, если другие данные не понадобятся руководству фирмы.

Заявление уже давно стало средством общения между человеком и какой-либо структурой. В большинстве случаев оно пишется, чтобы упростить взаимодействие внутри организации: написание заявлений на отпуск, перевод, увольнение и т.д. По факту такая бумага является физическим подтверждением ваших желаний, что значительно упрощает жизнь делопроизводителям – создает порядок.

Как правильно подписывать документы

Казалось бы, что может быть проще – поставить свою подпись? Между тем, это такой же серьезный реквизит, как и название организации и ее банковские атрибуты. Поэтому правильность его оформления должна совпадать с требованиями, предъявляемыми к делопроизводству.

Подпись удостоверяет подлинность документа и делает его действительным. Неправильная подпись может стать причиной оспаривания в суде и доставить много других неприятностей. Предпринимателям следует знать основные правила визирования документации, чтобы не попасть в неприятные ситуации, когда документ может быть признан не имеющим законной силы.

Как правильно подписывать заявление? и вообще вопросы по оформлению заявлений

8. Регистрационный номер Номер. заявления присваивается документу согласно журналу документации входящей (или другого журнала, в зависимости от системы построения регистрации в конкретной организации), с указанием даты, номера принятия документа и подписи ответственного например (лица, секретаря). Лицо, ответственное за прием документов данных, проставляет номер.

реквизиты о наличии приложений указывается в том если, случае прилагаемый документ (или его служит) копия подтверждением прав заявителя. Данная располагается отметка через два межстрочных интервала последней ниже строки текста

urist-yslugi.ru

Как написать заявление – Бесплатный архив юридических документов peopleandlaw.ru

• Ежедневно при разрешении разных вопросов люди сталкиваются с необходимостью обращаться в различные организации, причем рано или поздно, этим приходится заниматься каждому человеку.
• Обращение в устной форме практически никогда не приносит желаемого результата, потому что на словах недобросовестные сотрудники организаций могут предоставить недостоверную информацию или вовсе отказать в помощи гражданину.
• Для того, чтобы с помощью обращения добиться решения какой-либо проблемы, оно должно быть сделано в письменном виде. В таком случае будет подтверждение того, что гражданин обратился в ту или иную организацию.
• Любые обращения в разные инстанции и учреждения подаются в виде заявлений. Заявление — это письменная просьба, адресованная какому-либо лицу или организации.

Реквезиты для заявлений

Для составления заявления необходимо в самом начале (в «шапке») указать точные данные адресата. Если адресатом является гражданин, то указать его фамилию, имя и отчество полностью, адрес его регистрации и фактического проживания, при наличии можно указать так же и паспортные данные. Если же адресатом является организация, то необходимо указать ее полное наименование, ее юридический или фактический адрес, при наличии можно указать номер регистрации организации в налоговом органе, если такой номер известен. При указании адреса лица, которое подает заявление, можно подстраховаться и вписать не только адрес регистрации, но и адрес фактического проживания, либо иной адрес, в котором заявитель может получать корреспонденцию. Рядом с обратным адресом можно указать номер телефона для связи.

Тело заявления

Содержание заявления в каждом случае зависит от конкретной ситуации, но всегда необходимо как можно более подробно изложить обстоятельства, которые привели к необходимости обращения с заявлением. Перед тем как в заявлении начать излагать свою просьбу и формулировать так называемую «просительную часть», необходимо указать нормы закона, на основании которых выдвигаются требования. При этом важно понимать, что ссылки на законодательство в заявлениях свободной формы в адрес граждан или организаций не являются обязательным требованием, но они играют важную роль для понимания адресатом полученных требований. Другое дело, если заявление направляется в суд. В таком случае в заявлении обязательно указывается законное основание, которое по мнению заявителя должно привести к удовлетворению его просьбы. То есть в заявлении приводятся ссылки на конкретные нормы законодательства, а по возможности и на похожую судебную практику.

Сама просьба или требование в заявлении должны быть изложены четко, коротко и ясно, чтобы адресат мог выполнить их таким образом, которым хочет заявитель.

Дата в заявлении

При подписании заявления необходимо обязательно указать дату его составления, так как существуют сроки, в течение которых различные организации обязаны ответить на заявление. Помимо самой подписи в заявлении рекомендуется так же расшифровать подпись, то есть написать рядом с ней свою фамилию и инициалы. В случае, если заявление подает не сам заявитель, а его представитель, необходимо обязательно приложить к заявлению копию доверенности, а оригинал предъявить при подаче.

Приложения к заявлению

Что касается остальных приложений, которые необходимо подать вместе с заявлением, то их состав и количество зависит от того, какое конкретно заявление и в какую организацию подается. Но в любом случае прикладываются те документы, о которых идет речь в заявлении. При этом, в самом заявлении перед подписью лучше всего указать перечень прилагаемых документов, чтобы в дальнейшем избежать разногласий о том, что из документов было предоставлено, а что нет.

Заявления установленного образца

Иначе дело обстоит с заявлениями установленного образца, которые представляют собой бланк с графами и разделами, подлежащими заполнению. В таких заявлениях указывается конкретная информация, которая необходима в соответствии с различными требованиями организаций. Перечень прилагаемых документов как правило тоже установлен регламентами учреждений, в которые подается заявление. В основном, бланки заявлений установленного образца размещены на сайтах организаций либо выдаются непосредственно в них. Как правило заявления установленного образца разработаны учреждениями, регистрирующими сделки по продаже недвижимости, браки, получение гражданства, учет автомобилей и другое.

Подача заявления

Существуют разные способы подачи заявления. В большинстве государственных организаций и юридических лиц существует внутренний порядок регистрации заявлений, с которыми обращаются граждане или другие организации. В таком случае при обращении с заявлением ему присваивается входящий номер и оно датируется. Эти данные хранятся в журнале или электронной базе организации, а так же отражаются на экземпляре заявления, который остается у заявителя. Если же в организации не существует подобного порядка регистрации обращений, либо обращение адресовано физическому лицу, достаточно будет получить на своем экземпляре заявления отметку о получении в виде даты и подписи того лица, которое ознакомилось с заявлением и приняло его. Это может быть гражданин или представитель организации.

Невозможность вручения заявления

Нередки случаи, когда заявление невозможно вручить адресату. Например, он отказывается получать заявление или в момент подачи отсутствует на месте, либо у самого заявителя нет возможности отвезти заявление из-за плохого состояния здоровья или далекого расстояния. В таком случае нужно направить заявление по почте заказным письмом с уведомлением. Так, на руках у заявителя останется подтверждение об отправленном заявлении, датированное днем отправки, а уведомление позволит отследить получение письма адресатом. Таким образом, способ отправки зависит от конкретной ситуации и возможностей отправителя. Но в любом случае, важно зафиксировать отправку или подачу заявления любым возможным способом.

peopleandlaw.ru

Как написать заявление в налоговую: общие правила и частные случаи

Заявление в Федеральную налоговую службу (ФНС) является видом официального обращения граждан. В отличие от жалобы, в заявлении не говорится о нарушениях, а содержится запрос на реализацию прав.

Заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других.

Статья 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Документация фискальных органов отличается формализмом, поэтому большинство заявлений в ФНС подаются на специальных бланках и заполняются по инструкции.

Общие требования к заявлениям в налоговую

1. Информация должна быть точной и достоверной. Тщательно проверяйте вносимые данные, особенно числовые. Зачастую вписываются не наименования, а их коды. Например, для обозначения регионов или видов налоговых операций.
2. В правом верхнем углу почти во всех заявлениях необходимо указывать реквизиты своей налоговой инспекции. Выяснить их можно с помощью соответствующего сервиса на сайте nalog.ru. Просто введите свой адрес регистрации и узнайте, где находится ваша налоговая, её режим работы, номера телефонов и так далее.
3. В шапке заявления также всегда указываются сведения о заявителе: Ф. И. О., паспортные данные и обязательно ИНН. Если вы не знаете свой идентификационный номер налогоплательщика, воспользуйтесь сервисом «Узнать ИНН».
4. Заполняя документы от руки, используйте чёрные чернила и печатные буквы.
5. На некоторых заявлениях подпись должна быть заверена. Если вы заполнили заявление дома, не ставьте подпись. Это нужно будет сделать в присутствии налогового инспектора. При отправке почтой потребуется виза нотариуса.

Рассмотрим особенности написания наиболее популярных заявлений.

Заявление о получении ИНН

Любой гражданин, будущий или действующий налогоплательщик, должен состоять на учёте в Федеральной налоговой службе. Постановка на учёт осуществляется в течение пяти дней после подачи заявления.

На сайте ФНС существует удобный сервис, позволяющий встать на учёт в налоговом органе не выходя из дома.

Но если вам по каким-то причинам удобнее работать с бумажными документами, для получения ИНН (в том числе повторного) необходимо заполнить форму № 2-2-Учёт, утверждённую приказом ФНС России от 11.08.2011 № ЯК-7-6/488@.

Скачать образец →

Заявление о налоговом вычете

Налоговый вычет — это сумма, уменьшающая расчётную базу при исчислении налога на доходы физических лиц. Существуют стандартные, социальные, имущественные, профессиональные и инвестиционные вычеты.

О налоговых вычетах и процедуре возврата 13% на Лайфхакере есть отдельная статья. Также пошаговые инструкции по оформлению всех видов вычетов есть на сайте ФНС.

К стандартным налоговым вычетам относится так называемый вычет на ребёнка. Если вы официально трудоустроены и являетесь родителем или опекуном несовершеннолетнего, то можете уменьшить свою налоговую нагрузку. Заявление на «детский» налоговый вычет подаётся работодателю. Но если последний по каким-то причинам не уменьшил сумму налогообложения или доход получен не по трудовой линии, можно сделать это через ФНС.

К социальным вычетам относятся такие виды затрат, как плата за обучение (своё или детей) или лечение, а также благотворительность. Имущественный налоговый вычет предоставляется при покупке недвижимости или земли.

С 31 марта 2017 года возврат излишне уплаченного НДФЛ, а также возврат переплат по имущественным налогам осуществляется по заявлению, утверждённому приказом ФНС от 14.02.2017 № ММВ-7-8/182@ (приложение № 8).

Скачать образец →

Заявление о выдаче справки об отсутствии задолженностей

Если вы хотите узнать об отсутствии (или наличии) долгов перед госбюджетом, запросите в территориальном налоговом органе соответствующую справку. Этот документ может понадобиться, например, при оформлении ипотеки.

Унифицированной формы для этого заявления нет. Но лучше придерживаться примерно следующей структуры и содержания.

Скачать образец →

Заявление о возврате или зачёте суммы излишне уплаченного налога

К переплате налогов могут привести различные обстоятельства. Чаще всего — банальные ошибки в документах. Но бывают и такие ситуации, когда, к примеру, дедушка из года в год платит транспортный налог в полном объёме и не знает, что ему как пенсионеру положена льгота.

Если вы столкнулись с путаницей и переплатили, напишите заявление на возврат или зачёт суммы излишне взысканного налога. При зачёте деньги перекинут на другой вид налога или на другой объект налогообложения.

Скачать образец →

Эти заявления могут быть поданы в течение трёх лет со дня переплаты налога. Деньги возвращаются в течение месяца после получения налоговым органом заявки.

Для оплаты налогов и их возврата необязательно посещать налоговую. Эти операции можно легко и быстро произвести через личный кабинет на сайте ФНС.

1. Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц». Логином служит ИНН, пароль можно получить в любой инспекции ФНС. Также можно авторизоваться через учётку «Госуслуг» и с помощью квалифицированной электронной подписи.
2. Зайдите в «Профиль» и получите сертификат ключа проверки электронной подписи. Это бесплатно и быстро, если выбрать хранение ключа в защищённом хранилище налоговой службы.
3. В разделе «Переплата / задолженность» сформируйте заявление о возврате или зачёте излишне уплаченного налога. Приложите к нему необходимые документы и отправьте в электронном виде в ФНС.

Заявление об отсрочке или рассрочке уплаты налогов

Каждую осень налогоплательщики получают письма с напоминанием о том, что пора оплатить земельный, имущественный и транспортный налоги. Однако, если человек стал жертвой стихии или по иным причинам оказался в бедственном материальном положении, ФНС может отсрочить или рассрочить уплату налогов.

Отсрочка или рассрочка предоставляется на сумму, не превышающую стоимости имущества должника. Кроме имущества, на которое по закону не может быть обращено взыскание (например, единственное жильё).

Чтобы воспользоваться отсрочкой или рассрочкой нужно написать заявление по форме, рекомендованной в приложении № 1 к порядку изменения срока уплаты налогов (приказ ФНС России от 28.09.2010 № ММВ-7-8/469@).

Скачать образец →

В нём указывается форма изменения срока уплаты и продолжительность, название налога, сумма, основания для предоставления отсрочки или рассрочки.

За пользование отсрочкой начисляются проценты.

Заявление о предоставлении льготы

Согласно налоговому законодательству, некоторые налогоплательщики имеют право на снижение или полную отмену земельного, транспортного и имущественного налога. К льготникам относятся военнослужащие, инвалиды I и II группы, пенсионеры, герои России. В отношении местных налогов регионы могут вводить дополнительные льготные категории, предоставляя налоговые послабления, например, многодетным семьям.

Узнайте в своей налоговой инспекции, подпадаете ли вы под «фискальную амнистию». Если да, подайте заявление о предоставлении льготы по имущественным налогам.

Скачать образец →

Попросить о налоговом послаблении можно тоже через «Личный кабинет»: «Объекты налогообложения» → «Заявление о предоставлении льготы по имущественным налогам».

Также на сайте ФНС вы можете записаться на приём, на котором инспектор должен предоставить бланк любого нужного вам документа и проконсультировать по его заполнению.

Читайте также:

lifehacker.ru

Как пишется заявление?

Людей, работающих по найму, очень много, но кто из них в курсе, как пишется заявление с просьбой предоставить несколько дней отпуска или оплатить неиспользованные дни отдыха? В настоящее время грамотность – показатель не только уровня развития личности, но и профессионализма. Неграмотный управленец не сможет долго руководить компанией, даже в случае, когда большую часть его работы выполняет секретарь. А офисный работник, не представляющий, как составляются официальные бумаги, не продержится на своем месте долгое время. Если есть желание прослыть в коллективе образованным человеком, следует знать, как правильно написать заявление.

Как пишется обращение к вышепоставленному должностному лицу?

В правом верхнем углу документа обычно указываются:
— должность получателя заявления;
— организация, в которой он занят;
— имя, отчество и фамилия адресата – руководителя организации или ее отдела.
Первый и третий пункты — в дательном падеже. То есть при указании в них данных нужно задавать вопрос — «кому».

Далее, пишется, от кого документ. Имя, отчество и фамилию заявителя указывают в родительном падеже. Иными словами — при их написании нужно ставить вопрос — «от кого». Допустимо написание данных заявителя, при котором ставится вопрос «кого», при этом опускается предлог «от». Таким образом, пишется заявление на отпуск, отгул, на получение компенсации за переработанные часы и по любому другому поводу.

Существует три типа оформления заголовка заявления:

1. Слово «ЗАЯВЛЕНИЕ» располагается посредине документа, сразу после имен получателя и заявителя. При его написании могут использоваться прописные буквы, как в случае с тем словом, которое я указала в первом предложении этого абзаца. После этого заголовка не нужно ставить точку.

kak-pishetsa.ru

Как правильно написать заявление. Общие правила.

Содержание

1. Как правильно написать заявление? Инструкция
2. Правила написания заявления о принятии на работу

Периодически, каждый из нас сталкивается с необходимостью написания того или иного заявления. Заявлением принято называть письменное, официальное обращение или сообщение. В нем так же может содержаться просьба или критика. Так же можно сказать, что пишется оно всегда в интересах заявителя. Потому так важно правильно составить такое обращение, а для этого нужно знать, как правильно написать заявление?

 

Как правильно написать заявление? Инструкция

Допускается создание заявления в произвольной форме. Но, так как он должен состоять из деловых фраз, то просторечие может быть неуместным. Так же грамотно составленный документ, позиционирует заявителя, как юридически образованного человека, что повышает шансы на положительный результат рассмотрения вашего заявления.

Любой учебник по кадровому делу или делопроизводству предоставит вам целый ряд образцов заявлений с описанием и порядком его составления. Но ведь они не всегда могут оказаться под рукой в нужный момент. Для этого предлагаем познакомиться с подробной инструкцией по написанию такого документа:

1. Заявление может быть написано, как от руки, так и напечатано на компьютере. При этом заявление, распечатанное на принтере, должно быть заверено вашей подписью.
2. Любое заявление начинается с так называемой «шапки». Для этого отступите с правой стороны листа порядка 10 см. вначале указывается адресат в дательном падеже. Обычно, вначале указывается должность, после чего ФИО лица, к которому обращается заявитель. Каждый раз, переходя на новую строку, нужно соблюдать выбранным вами вначале отступ.
3. После указания адресата, строкой ниже указываются данные о заявителе в родительном падеже. Здесь точно так же вначале указывается должность, после пишется ФИО заявителя. Слово «от» всегда пишется с маленькой буквы. А в конце каждой строчки точку ставить не нужно.
4. Строкой ниже, по середине строки пишется слово «заявление». Оно всегда должно быть написано с маленькой буквы, а после слова должна стоять точка.
5. Следующая строка начинается с заглавной буквы. Здесь вы уже по существу указываете причину своего обращения или свою просьбу. Чтобы ваше заявление имело больше шансов на внимательное прочтение, всю информацию следует писать в нем по существу, без разных лишних фраз.
6. Если к заявлению планируется приложить какие-либо документы. То после основного текста заявления, следует указать полный перечень таких бумаг.
7. Сразу под перечнем должна стоять дата написания заявления.
8. Ближе к правому краю, на уровне даты, поставьте свою подпись.

Правила написания заявления о принятии на работу

Одним из самых распространенных видов заявления, является заявление с просьбой о принятии человека на работу. Законом такой документ не предусмотрен, однако практически все кадровики, требуют его от человека, поступающего на работу.

Такой документ не имеет отличий от любого другого заявления. В качестве указанного адресата выступает руководитель организации, куда принимается на работу заявитель.

Правила написания заявлений достаточно простые и их легко запомнить. Но, если вдруг вы что-то забыли, то любой сотрудник организации, в которую вы обращаетесь, всегда вам смогут подсказать, как правильно это сделать. Более того, в большинстве организаций сегодня можно найти уже распечатанные бланки с заявлением, куда вам нужно будет лишь подставить свои данные.

topkin.ru

Как писать заявления

Заявления и жалобы (дальше будем называть их заявлениями) можно писать так, как вам нравится, и только заявления, которые подаются в суды и некоторые другие органы, составляются по определенным правилам[1].

Требований, которые закон предъявляет к любому заявлению, немного.

Во-первых, как уже говорилось, в заявлении должны быть указаны данные о человеке, который его написал, т.е. фамилия, имя отчество, адрес места жительства или работы.

Во-вторых, Указ требует, чтобы заявление было подписано, т. е. на нем должна стоять “живая” подпись гражданина, а не ее ксерокопии или факсимиле (т.е. оттиск).

 

Как не нужно писать заявления

Заявления можно писать в стихах и сопровождать их своими рисунками. Они могут занимать четверть листа, а могут быть написаны на ста страницах. Требования в них тоже могут быть любыми, включая требование установить мир во всем мире или восстановить монархию.

В них можно использовать жаргонные слова (за исключением неприличных) и научные термины. Можно делать лирические отступления или писать о том, “как нам обустроить Россию”. Короче говоря, в заявлении можно писать все что угодно и как угодно, и его все равно будут рассматривать, но делать этого ни в коем случае нельзя!

Если вы хотите не просто обратить на себя внимание, а добиться результата, то нужно следовать правилам. Составляя заявление, нужно представлять себе чиновника, которому вы пишете, и писать так, чтобы оно оказало на него воздействие.

И, конечно, заявление не должно насмешить чиновника или вывести его из себя. Напротив, оно должно создать впечатление, что его написал серьезный и грамотный человек.

Что должен понять чиновник

Из заявления чиновник должен понять следующее.

Во-первых, о чем идет речь, и какой ставится вопрос. Как это ни странно, но из некоторых заявлений невозможно понять, что хочет сказать его автор, поскольку некоторые начинают рассказ с середины или с конца своей истории или вообще ничего не говорят о том, что произошло, видимо полагая, что их проблемы должны быть известны всем.

А в некоторых заявлениях вместо существа дела идут рассуждения на общие темы, рассказы о героической молодости заявителя и даже проклятия в адрес правящего режима.

Во-вторых, чиновнику должна быть понятна правовая сторона дела. Не нужно надеяться на то, что он сам найдет нужную норму, поэтому в заявлении должен присутствовать юридический анализ проблемы, не оставляющий сомнений в законности ваших требований. Понятно, что неспециалист провести такой анализ не может, поэтому к составлению заявлений желательно привлекать юриста.

Если же вы пишете сами, то упомяните правовые нормы, которые вы знаете и которые говорят в вашу пользу, а если вы ничего о них не знаете, то хотя бы вспомните о действующем законодательстве в целом.

В-третьих, чиновник должен понять не только то, что требования гражданина законны, но и то, что он будет добиваться их выполнения всеми возможными способами. Но в то же время заявление не должно обидеть чиновника, заставить его пойти на принцип и не выполнять требования гражданина только по этой причине.

Стиль заявления

Заявление не должно превратиться в литературное произведение и демонстрировать оригинальность и таланты своего автора. Оно должно быть написано скучным канцелярским языком со ссылками на законодательство и с выдержками из него.

Грамотное заявление должно быть написано языком закона и рассказывать о происшедших событиях с использованием юридических выражений. Так, например, вместо того, чтобы написать: “милиционер мне хамил, говорил, что отделает меня так, что не узнает родная мама”, лучше написать: “сотрудник милиции вел себя грубо и вызывающе, угрожая мне физической расправой”.

Вместо того, чтобы написать: “из-за этого случая я постоянно плачу, а по ночам вспоминаю то, что со мной случилось” лучше написать: “в результате противоправных действий мне был причинен моральный вред (нравственные страдания), повлекший за собой ухудшение состояния здоровья и тяжелые эмоциональные переживания”.

 

Пишем заявление

А теперь попробуем написать какое-нибудь заявление.

 Поскольку мы не общаемся с чиновником лицом к лицу,  всю информацию о нас он получит из нашего заявления, и, значит, оно должно выглядеть как можно лучше.

Поэтому заявление должно быть сделано так красиво, как только возможно. Если у вас есть хорошая бумага, то используйте именно ее, а если ее нет, то постарайтесь хотя бы, чтобы лист выглядел аккуратно.

Если вы можете напечатать заявление на принтере, то сделайте именно так, а если у вас нет этого чуда техники, то напечатайте его на пишущей машинке. Если у вас нет и ее, то напишите заявление от руки, но как можно разборчивее. Если ваш почерк можете разобрать только вы сами, то пишите печатными буквами.

Чиновник и так не будет гореть желанием прочитать ваше заявление, а если оно будет написано почерком, напоминающим китайские иероглифы, да еще и на желтой бумаге, то желание читать у него окончательно пропадет. Конечно, этот совет относится к разряду мелочей, но иногда и они имеют большое значение.

 

“Шапка”

Положите перед собой лист бумаги и в правом верхнем углу напишите, кому адресовано заявление, а также свою фамилию, инициалы (или лучше полностью имя и отчество) и место жительства. Не забудьте указать свой индекс, иначе ответ придет с большой задержкой. Если вы думаете, что чиновники захотят связаться с вами по телефону, то укажите его номер. Также можно указать адрес места работы и рабочий телефон, если вы хотите, чтобы ответ пришел именно туда. Эту часть заявления мы будем называть “шапкой”.

Ее задача заключается в том в том, чтобы обозначить, куда или к кому вы обращаетесь, кто вы такой и по какому адресу вам можно ответить.

Шапка может выглядеть так:

Начальнику отдела по борьбе с организованной преступностью УВД  N-ской области

От Сидорова В.М., проживающего по адресу: 111111 г. N, ул. Строителей, д. 12, кв. 54.

или

Директору ООО “Комета”

От Сидорова В.М., проживающего по адресу: 111111 г. N, ул. Строителей, д. 12, кв. 54.

 

Если в органе, куда вы обращаетесь, на вас заведено дело (будем надеяться, что не уголовное), то укажите в шапке заявления его номер, и тогда чиновники быстро определят, кому передать ваше обращение. Выглядеть это может так:

Начальнику Управления социальной защиты населения г. N.

От Сидорова В.М., проживающего по адресу: 111111 г. N, ул. Строителей, д. 12, кв. 54

Пенсионное дело № 357365427

Заголовок

Следующую часть заявления мы назовем заголовком. Включать ее в заявление не обязательно, но желательно. Заголовок нужно поместить в центре листа, немного отступив от шапки. Вариантов заголовка два. Можно написать или слово “Заявление”, или слово “Жалоба”. Если вы пишете в суд, то ваша бумага может называться еще и “Ходатайством”, а также “Исковым заявлением”. Впрочем, заголовки судебных бумаг – это особый разговор, который мы поведем в следующей книге.

Некоторые творческие личности называют свои заявления “Меморандумами”, “Воззваниями” или “Петициями”. Это не запрещено законом, но может вызвать у чиновника приступ нездорового смеха, что совершенно не входит в наши планы.

Если вы ходите, чтобы заголовок выглядел еще красивее, то напишите под ним в нескольких словах тему заявления.

Начальнику отдела по борьбе с организованной преступностью УВД  N-ской области

От Сидорова В.М., проживающего по адресу: 111111 г. N, ул. Строителей, д. 12, кв. 54.

ЖАЛОБА

На незаконные действия сотрудников УБОП г. N.

или

Директору ООО “Комета”

От Сидорова В.М., проживающего по адресу: 111111 г. N, ул. Строителей, д. 12, кв. 54

ЗАЯВЛЕНИЕ

об устранении недостатков товара и выплате пени

Описательная часть

Следующую часть заявления мы назовем описательной. В ней нужно рассказать о событиях, по поводу которых мы обращаемся к чиновнику. Она не должна быть очень большой, чтобы не утомить его, но должна содержать всю информацию, которая необходима для решения поставленного вопроса.

Как уже говорилось, описывать события, нужно юридическим или, по крайней мере, официальным языком, поскольку заявление – это официальный документ.

Постарайтесь не выплескивать свои эмоции, а лучше пишите так, чтобы голые факты говорили сами за себя. Свое мнение излагайте скупо, выдвигая на первый план то, что о случившемся говорит закон.

Чтобы определить, о чем нужно писать в этой части, нужно обратиться к законодательству, и выяснить, какие факты имеют значение для вашего дела, а какие нет.

Лишние факты, не относящиеся к делу, могут или запутать чиновника, или вызвать раздражение и создать  впечатление, что заявление написал человек, которого не нужно принимать всерьез.

С чего начинать описательную часть? Обычно я начинаю ее с даты происшествия.

Например: “15.05.2000 г. в квартиру, в которой я проживаю, ворвались вооруженные люди, представившиеся…”. Или “20 августа 1999 я приобрел в Вашем магазине цветной телевизор марки “ХХХ”.

Конечно, начинать можно и по-другому, но все равно постарайтесь сразу перейти к сути дела, т.е. напишите когда, где, что и как произошло и кто это сделал.

Например, “15.05.2000 г. в квартиру по адресу __________________,  в которой я проживаю, ворвались вооруженные люди в камуфляжной форме, представившиеся сотрудниками отдела по борьбе с организованной преступностью  N-ской области. На мою просьбу предъявить удостоверения они ответили, что не обязаны этого делать. Представиться они также отказались, после чего сообщили, что будут проводить обыск. После того, как я потребовал предъявить санкцию прокурора, на меня надели наручники и сказали, что если я буду “выступать”, то мне придется плохо. Затем они стали выбрасывать из шкафов вещи и требовать у меня добровольно выдать деньги, нажитые преступным путем. Обнаружив 500 долларов США, они сказали, что забирают их как вещественное доказательство, после чего приковали меня наручниками к батарее и ушли…”

А теперь менее грустная, но тоже неприятная история. “20 августа 1999 я приобрел в Вашем магазине цветной телевизор марки “ХХХ”. На следующий день я попытался включить его, но на передней панели не загорелась кнопка “Питание” и телевизор не включился. Я позвонил в Ваш магазин и потребовал замены телевизора, но мне ответили, что я должен привезти его в мастерскую, после чего будет проведена экспертиза, которая выяснит причину поломки. Также мне сказали, что экспертиза будет проводиться за мой счет и что деньги мне вернут только, если окажется, что поломка произошла не по моей вине”.

Пишите так, чтобы вас понял человек, ничего не знающий о вашем деле. Старайтесь не упустить ничего важного, а если вы пишите плохо, то дайте прочитать заявление своим знакомым, которые смогут указать вам на ваши ошибки.

 

Правовая часть

После описательной части обычно идет правовая, в которой вы даете юридическую оценку событиям, о которых говорится в описательной части, и делаете свои выводы.

Например, правовая часть заявления может выглядеть так. “Полагаю, что в действиях неизвестных лиц, незаконно проникнувших в мое жилище, содержатся признаки преступлений, предусмотренных ст. ст. 127 (незаконное лишение свободы), 139 (нарушение неприкосновенности жилища), 161 (грабеж) УК РФ, а в случае, если они являются сотрудниками ОБОП УВД N-ской области, также и ст. 285 УК РФ (злоупотребление должностными полномочиями)”.

Правовая часть заявления в ООО “Комета” могла бы выглядеть так: “Полагаю, что требования ваших работников являются незаконными. В соответствии с п. 7 ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. Приобретенный мною телевизор весит более 25 килограмм и является крупногабаритным. Следовательно, обязанность по его доставке лежит на Вашей организации.

Кроме того, в соответствии  п. 5 ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Таким образом, экспертиза должна быть проведена за счет Вашей организации”.

В правовую часть заявления можно включить выдержки из нормативных актов, относящиеся к вашему делу, как, например, в последнем отрывке. Но цитированием законов увлекаться не следует, и, конечно, нельзя цитировать те нормы, которые говорят не в вашу пользу.

Правовую часть нужно писать юридически грамотно, но, т.к. вы не являетесь юристом, никто не требует, чтобы вы знали все правовые нормы. Поэтому ошибки (например, ссылки на закон, не относящийся к делу) не повлияют на ваши права и обязанности, и никто не сможет отказать вам только потому, что вы их допустили.

Единственная неприятность заключается в том, что чиновник увидит их, и заявление покажется ему не убедительным.

 

“Требовательная” часть

В следующей части заявления вы пишите свои требования. Здесь можно еще раз перечислить нормы, на которые вы ссылаетесь и о которых писали в правовой части.

Например, так: “В связи с этим в соответствии со ст. 144-146 УПК РФ прошу провести проверку и возбудить уголовное дело по ст. ст. 127, 139, 161, 285 УК РФ. Также прошу провести служебное расследование по поводу участия Ваших подчиненных в нападении на мою квартиру”.

Нужно пояснить, что следствие в отношении работников органов внутренних дел ведет прокуратура, но т.к. гражданин не знает, кто ворвался в его квартиру: настоящие работники милиции или переодетые бандиты, обращение в РУБОП будет правильным шагом. А в прокуратуру мы еще напишем…

Требования, связанные с покупкой телевизора могли бы выглядеть так: “В связи с этим в соответствии с п. п. 1, 5, 7 ст. 18, ст. 21 Закона РФ “О защите прав потребителей” прошу заменить приобретенный мною телевизор марки “ХХХ” на исправный телевизор той же марки в семидневный срок со дня получения настоящего заявления. При отсутствии телевизора этой марки прошу доставить мне аналогичный телевизор. Доставку прошу осуществить силами Вашей организации. При наличии такой необходимости прошу провести экспертизу за Ваш счет.

Также обращаю Ваше внимание на то, что в случае нарушения сроков, установленных законодательством для выполнения моих требований, Ваша организация в соответствии со ст. 23 Закона РФ “О защите прав потребителей” должна будет уплатить мне неустойку в размере одного процента от стоимости телевизора за каждый день просрочки”.

 

“Угрожающая” часть

Следующая часть заявления не обязательна, но часто она бывает очень полезна. Ее можно назвать “угрожающей”.

В ней вы предупреждаете о том, что вы сделаете, если ваши требования не выполнят. Ее задача не в том, чтобы напугать чиновника, а чтобы показать, что ему легче выполнить ваши требования, чем этого не сделать.

Включать или не включать ее в заявление вы решите сами в зависимости от ситуации. Если вы обращаетесь к чиновнику первый раз или по другой причине не хотите портить с ним отношения, то угрожать не нужно, но если вам уже отказали в вашей просьбе или вы заранее знаете, что ответ будет отрицательный, то включить эту часть просто необходимо.

В ней нужно перечислять только реальные “угрозы”. Не следует писать, что вы обратитесь в Организацию Объединенных Наций, к Президенту РФ или сразу в Европейский суд по правам человека, поскольку чиновника  это только рассмешит. Об органах, в которые нужно обращаться, мы говорили в 3 главе.

В наших примерах “угрожающая” часть могла бы выглядеть так:

“В противном случае я буду вынужден обратиться в прокуратуру г. N и в службу собственной безопасности управления внутренних дел N                        -ской области с соответствующими заявлениями, а также с иском в суд о возмещении причиненного мне ущерба и компенсации морального вреда”.

Или: “В случае невыполнения моих требований я буду вынужден обратиться в департамент потребительского рынка города N, Управление государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей M-ской области и в территориальное управление Министерства по антимонопольной политике РФ по M-ской области с заявлениями о привлечении Вашей организации к административной ответственности, а также в суд с иском о возмещении причиненных мне убытков, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, и взыскании штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей” за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителей”.

Перечень документов

В следующей части указывается перечень приложенных документов. Это делается для того, чтобы чиновник сразу увидел, какие документы вы приложили и чтобы потом вы могли доказать, что они действительно были приложены. Как уже говорилось в 4 главе, старайтесь прикладывать только копии документов, а подлинники оставлять у себя.

В случае с телевизором эта часть могла бы выглядеть так:

“К заявлению прилагаю:

1. Копию кассового чека.

2. Копию товарного чека”.

 

Ну и, как известно, в конце любого заявления нужно поставить число (т.е. дату подписания) и подпись. Например:

“25.12.99 г.

                                                                   В.М.Сидоров”

Как видите, написать заявление не так уж сложно. Но еще раз напомню, что ни одно даже самое красивое заявление не гарантирует положительного результата.

 

---

[1] Ст. 131 ГПК РФ

Чтобы заказать услугу или получить консультацию, свяжитесь с нами по телефону (495) 229-67-08, skype: jurpom или напишите нам.

• < Назад
• Вперёд >

www.prigonim.ru