В какие сроки выплачиваются ежемесячные пособия для родителей детей от 8 до 17 лет, а также для беременных женщин, вставших на учёт в ранние сроки?

Если Вы хотите открыть английскую версию официального портала Правительства Ростовской области, пожалуйста, подтвердите, что Вы являетесь реальным человеком, а не роботом. Спасибо.

If you want to open the English version of the official portal Of the government of the Rostov region, please confirm that you are a human and not a robot. Thanks.

Дата публикации: 18 авг. 2021 16:22

Перечисление средств по данным выплатам на территории Ростовской области осуществляется первого числа каждого месяца за предыдущий месяц, т.е. в августе – за июль, 1 сентября – за август, 1 октября – за сентябрь и т.д. В случае совпадения первого числа с праздничным или выходным днем выплата осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным.

Максимальный срок рассмотрения заявлений составляет 30 рабочих дней. Первая выплата осуществляется в течение 5 рабочих дней со дня вынесения положительного решения, но не позднее 25 числа текущего месяца и не ранее 1-го числа следующего месяца. Пособия устанавливаются сроком на 12 месяцев, но не более чем до дня достижения ребенком возраста 17 лет. Новое заявление на выплату необходимо подать по истечении 12 месяцев со дня предыдущего обращения.

Информация отделения ПФР по Ростовской области

Ещё вопросы по теме

Размещено: 18 авг. 2021 16:22

Изменено: 18 авг. 2021 16:22

Количество просмотров: 314

Поиск по разделу производится только по той форме слова, которая задана, без учета изменения окончания.

Например, если задан поиск по словам Ростовская область, то поиск будет производиться именно по этой фразе, и страницы, где встречается фраза Ростовской области, в результаты поиска не попадут.

Если ввести в поиск запрос Ростов, то в результаты поиска будут попадать тексты, в которых будут слова, начинающиеся с Ростов, например: Ростовская, Ростовской, Ростов.

Лучше задавать ОДНО ключевое слово для поиска и БЕЗ окончания

Для более точного поиска воспользуйтесь поисковой системой сайта

Краткий обзор семейных пособий | Sotsiaalkindlustusamet

После рождения ребенка

Регистрация рождения ребенка

Рождение ребенка необходимо зарегистрировать в местном самоуправлении по месту своего жительства в течение первого месяца жизни ребенка. По уважительной причине срок регистрации рождения может быть продлен до двух месяцев.

Рождение ребенка можно зарегистрировать в регистр народонаселения.

Более подробную информацию о регистрации рождения ребенка вы найдете на странице «Регистрация рождения и выбор имени» на государственном портале.

Пособие от местного самоуправления при рождении ребенка 

Местные самоуправления выплачивают новым «гражданам мира» пособие при рождении ребенка – единоразовое или разделенное на несколько частей. Для получения пособия от местного самоуправления при рождении ребенка, как правило, необходимым условием является то, что как минимум один из родителей должен быть прописан в этом же местном самоуправлении до рождения ребенка в течение минимального срока от шести месяцев до года.

Условия выплаты пособия и его размер в каждом местном самоуправлении свои. Чтобы подробнее узнать условия, обращайтесь в местное самоуправление по месту своего жительства.

Пособие при рождении ребенка

Пособие при рождении ребенка – это разовое пособие, предусмотренное государством для каждого ребенка. Подробнее прочесть можно здесь.
Подать ходатайство можно в среде самообслуживания Департамента социального страхования

Детское пособие

Детское пособие мы выплачиваем на каждого ребенка с момента его рождения до достижения им 16-летнего возраста. После достижения ребенком 16-летнего возраста, мы будем выплачивать вам детское пособие в том случае, если ребенок учится.
Подробнее можно прочесть здесь.
Подать ходатайство можно на в среде самообслуживания Департамента социального страхования

Пособие по уходу за ребенком

Получать пособие по уходу за ребенком имеет право один из родителей, если в семье растет ребенок в возрасте младше трех лет или несколько детей в возрасте от трех до восьми лет.
Подробнее можно прочесть здесь.

Родительская компенсация

Родительскую компенсацию мы платим для того, чтобы сохранить вам прежний доход, поскольку он уменьшается из-за воспитания детей. До достижения ребенком 70-дневного возраста право на родительскую компенсацию имеет мать ребенка. После достижения ребенком 70-дневного возраста право на компенсацию имеет один из родителей, находящийся в отпуске по уходу за ребенком – о получении компенсации может ходатайствовать и отец ребенка. Мы выплачиваем родительское пособие за 435 дней или до достижения ребенком полуторагодовалого возраста.
Подробнее прочесть можно здесь.
Подать ходатайство можно в среде самообслуживания Департамента социального страхования

Вместе с родительским пособием мы выплачиваем разницу между родительской компенсацией и компенсацией по родам – в том случае, если возраст вашего предыдущего ребенка составляет менее двух лет и шести месяцев, а размер компенсации по родам за один день меньше суммы родительского пособия за один день.
Подробнее прочесть можно здесь.

Отцовский отпуск 

Узнайте больше о дополнительном родительском пособии отца

Пособие на тройняшек или более единовременно рождённых детей

Начиная с 01.03.2018 г. право на получение пособия по рождению тройни или большего количества детей имеет один из родителей, родитель в попечительской семье или опекун, воспитывающий тройню или большее количество детей, родившихся одновременно. Право на получение пособия имеется до дня достижения детьми 18-месячного возраста. Размер пособия составляет 1000 евро в месяц. Отдельно ходатайствовать о пособии по рождению тройни или большего количества детей не требуется.
Подробнее прочесть можно здесь.

Пособие для многодетной семьи

Если в вашей семье растет не менее троих детей, получающих детское пособие, мы выплачиваем вашей семье пособие для многодетной семьи. Если в семье растет семеро или более детей, пособие будет больше. Отдельно ходатайствовать о пособии для многодетной семьи не требуется.
Подробнее прочесть можно здесь

Дополнительные взносы обязательной накопительной пенсии

Если вы проживаете в Эстонии, в вашей семье имеется ребенок в возрасте до 3 лет и вы присоединились ко II пенсионной ступени, мы будем доплачивать на счет для вашей обязательной накопительной пенсии 4% от среднего эстонского дохода за один календарный месяц, облагаемого социальным налогом. Подробнее прочесть можно здесь.
Подать ходатайство можно в среде самообслуживания Департамента социального страхования

Выплаты и пособия матерям-одиночкам с 1 июля 2021 года: последние новости, как оформить – Образ жизни – Новости Санкт-Петербурга

Тут всё сложно. Во-первых, недвижимость: семью с доходом меньше прожиточного минимума на человека признают нуждающейся, если ее членам принадлежит на всех не больше одной квартиры или одного жилого дома. Если объектов недвижимости больше, то учитывать будут квадратные метры, причем в каждом регионе метраж квартиры отличается. В среднем по стране — до 24 кв. м квартиры или до 40 кв. м жилого дома на члена семьи. В расчет не берутся доли менее 1/3 жилья, помещения, непригодные для проживания или предоставленные многодетной семье в качестве меры поддержки.

— Также не учитываются жилые помещения, занимаемые заявителем и (или) членом его семьи, страдающим тяжелой формой хронического заболевания, при которой невозможно совместное проживание граждан в одном помещении, — сообщили в Минтруде.

К таким заболеваниям относятся, например, туберкулез с бактериовыделением, некоторые психические расстройства при тяжелом течении, абсцесс легкого и ряд других диагнозов.

Учитываются не только жилые помещения, но и земля: право на получение пособия имеют семьи, у которых в собственности не больше 25 соток в городах или одного гектара в сельских поселениях. Если земля получена в рамках соцподдержки или это дальневосточный гектар, то ее в расчет не берут. Также в собственности может быть одно нежилое помещение, одна дача и один гараж или машино-место (два — для многодетных и родителей ребенка-инвалида).

Автомобили, мотоциклы и прочее движимое имущество тоже пересчитывают: семья будет признана нуждающейся, если в ней есть один автомобиль. Если семья многодетная или кто-то из членов семьи имеет инвалидность, то автомобилей может быть два. При этом в пособии откажут, если двигатель автомобиля мощнее 250 л. с., а сам он моложе пяти лет. Исключение — если в семье четверо детей, а в машине более 5 мест. Также в собственности может быть один мотоцикл (два — если семья многодетная или кто-то из членов семьи имеет инвалидность).

Самоходной техники (сюда относятся трактора, комбайны и т. д.) может быть не больше одной штуки младше 5 лет. Та же история с катерами и моторными лодками. Техника старше 5 лет не учитывается, сколько бы ее ни было.

Пересчитают даже сбережения: не признают нуждающейся семью, в которой годовой доход от процентов по вкладам превышает величину среднего по России прожиточного минимума. В 2021 году это 12 792 рубля. Сумма вклада, от которого вы получите такой доход, будет зависеть от множества деталей — рассчитать можно с помощью онлайн-калькулятора.

Перечень документов, необходимых для назначения ежемесячного пособия на ребенка — ГКУ Республиканский центр социальной поддержки населения

Принят закон о новых мерах адресной поддержки семей с детьми

Принят в третьем, окончательном чтении закон, положения которого направлены на реализацию задач, поставленных в Послании Президента РФ.

«Депутаты совместно с Правительством оперативно работают над выполнением Послания Президента. Приняты социально значимые законодательные инициативы, реализация которых должна начаться в ближайшее время», — сказал ранее Председатель Государственной Думы Вячеслав Володин Володин
Вячеслав Викторович Председатель Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации седьмого созыва. Избран депутатом в составе федерального списка кандидатов, выдвинутого Всероссийской политической партией «ЕДИНАЯ РОССИЯ» .

По его словам, одна из поправок касается размера пособия женщинам, вставшим на медицинский учет в ранние сроки беременности. «Размер такого пособия составит половину прожиточного минимума, а получать его с 1 июля будут те, у кого в семье среднедушевой доход не превышает прожиточного минимума в регионе», — пояснил Вячеслав Володин. 

«Вторая поправка, — сообщил он, — вводит с 1 июля текущего года ежемесячное пособие на ребенка в возрасте от восьми до 16 лет включительно. Такое пособие будут выплачивать родителям в неполных семьях с доходом ниже прожиточного минимума по региону. Размер выплаты будет приравнен к половине детского регионального прожиточного минимума. Важно, что размер пособия будет расти вместе с прожиточным минимумом». 

Еще одна инициатива предусматривает стопроцентную оплату больничного по уходу за детьми в возрасте до семи лет независимо от стажа родителей. «Это в первую очередь коснется матерей, имеющих небольшой стаж, и позволит поддержать молодые семьи с детьми-дошкольниками», — отметил Вячеслав Володин.

Подробнее о поправках

Закон предусматривает, что женщинам, вставшим на учет в медорганизации в ранние сроки беременности, будет с 1 июля 2021 года выплачиваться не единовременное, а ежемесячное пособие.

Пособие составит 50 % от прожиточного минимума в субъекте РФ. Право на эту выплату будут иметь женщины, срок беременности которых составляет шесть и более недель, если они встали на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности (до 12 недель) и размер среднедушевого дохода их семей не превышает величину прожиточного минимума на душу населения в субъекте РФ.

Ежемесячное пособие будет назначаться ПФР. Оно будет выплачиваться:

• за период, начиная с месяца постановки на учет, но не ранее наступления шести недель беременности, до месяца родов или прерывания беременности – в случае ее обращения за указанным пособием в течение 30 дней со дня постановки на учет в медорганизации;
• за период, начиная с месяца ее обращения за назначением указанного пособия, но не ранее наступления шести недель беременности, до месяца родов или прерывания беременности – в случае ее обращения за указанным пособием по истечении 30 дней со дня постановки на учет в медицинской организации.

Перечень документов, необходимых для назначения пособия, и формы заявлений о его назначении установит Правительство.

Кроме того, законом вводится с 1 июля 2021 года новый вид выплат – ежемесячное пособие на ребенка в возрасте от восьми до 16 лет включительно. Его размер составит 50 % от прожиточного минимума для детей в субъекте РФ.

Право на пособие будет у неполных семей, если размер среднедушевого дохода не превышает величину прожиточного минимума на душу населения в субъекте РФ. Единственным родителем, имеющим право получить пособие, признается родитель ребенка, который указан в свидетельстве о рождении ребенка, при условии, что в этой записи отсутствуют сведения о втором родителе ребенка или сведения об отце в запись акта о рождении ребенка внесены по заявлению матери ребенка, либо в случае, если второй родитель ребенка умер, признан безвестно отсутствующим или объявлен умершим.

Если в семье несколько детей в возрасте от восьми до 16 лет, пособие выплачивается на каждого ребенка с единственным родителем или на каждого ребенка, в отношении которого предусмотрена на основании судебного решения уплата алиментов.

Пособие устанавливается на 12 месяцев, но не более чем до достижения ребенком возраста 17 лет.

Выплаты будут со дня достижения ребенком восьми лет, если обращение за назначением указанного пособия последовало не позднее шести месяцев со дня достижения ребенком такого возраста, но не ранее чем с 1 июля 2021 года. В остальных случаях пособие выплачивается со дня обращения.

Еще один пункт — пособие по временной нетрудоспособности при необходимости осуществления ухода за больным ребенком до восьми лет. С 1 сентября 2021 года оно будет выплачиваться в размере 100 % среднего заработка.

Пособие для будущих мам с 1 июля 2021 года

С 1 июля начнется прием заявлений на выплату для будущих мам, вставших на учет в ранние сроки беременности, и находящихся в трудной финансовой ситуации, а также для одиноких родителей, которые воспитывают детей в возрасте от 8 до 17 лет. Размер пособия для будущих мам составит половину регионального прожиточного минимума взрослого человека, а пособие для одиноких родителей составит половину регионального прожиточного минимума на ребенка. На вопросы отвечает Минтруд России.

Пособие для БУДУЩИХ МАМ

Кто может получить выплату?
Пособие могут получить женщины, вставшие на учет в первые 12 недель беременности, если доход на человека в семье не превышает прожиточного минимума на душу населения в регионе. Пособие назначается с учетом комплексной оценки нуждаемости.

На какой срок устанавливается выплата?
Ежемесячное пособие выплачивается с месяца постановки на учет, если мама обратилась в течение 30 дней с постановки на учет, или с месяца обращения, если мама обратилась по истечению 30 дней с момента постановки на учет вплоть до родов.

Роды запланированы на первые числа месяца, я получу пособие за этот месяц?
Да. Ежемесячное пособие выплачивается за полный месяц включая месяц родов.

Я встала на учет в ранние сроки, но еще до 1 июля. Могу ли я получить выплату?
Да, вы тоже можете подать заявление, начиная с 1 июля. Пособие в таком случае будет назначаться с месяца обращения за пособием и выплачиваться до родов.

Раньше пособие получали только работающие женщины. Я сейчас не работаю. Могу ли я получить пособие?
Да, женщина, которая не работает в момент обращения за пособием, тоже может его получать, если соблюдено правило нулевого дохода. То есть, в период, за который оцениваются доходы семьи, у взрослых членов семьи был заработок или объективные причины его отсутствия. 

Выплатой будет заниматься ПФР. Заявления будут приниматься на портале госуслуг с 1 июля.

Бесплатные руководства по эксплуатации камеры, инструкции по эксплуатации камеры, бесплатное руководство пользователя пленочной камеры, руководство камеры Canon, руководство камеры Nikon, руководства камеры Ricoh, руководства по эксплуатации камеры Sears, руководства по эксплуатации камеры в формате PDF

Как найти руководства и документацию по продуктам

Life должен поставляться с инструкциями, но, увы, их нет.То, что действительно сопровождает руководство, обычно касается практически всех когда-либо созданных устройств или устройств. Написание такой документации само по себе является искусством – просто спросите любую пару, которая объединила Liatorp Ikea, известную некоторыми как «разводы».

Но это не должно быть сложно. В конце концов, с компьютерами, планшетами и смартфонами есть целые экосистемы веб-сайтов, такие как PCMag, предназначенные для оказания такой помощи. Но что делать, если вы не знаете, для чего нужны кнопки на посудомоечной машине? Как понять настройки крутящего момента на дрели? Как подзарядить аккумуляторы в вакууме? Все это легко понять, взглянув на руководство, если вы его сохранили.

Я коллекционер вручную – у меня есть картотечный шкаф с местом, предназначенным для хранения всей документации, которую я получаю с каждым прибором: часы, стиральные машины, потолочные вентиляторы, инструменты и т. Д. Но я все равно забываю посмотреть туда, когда у меня возникает быстрый вопрос. Я бы предпочел найти их на своем смартфоне, чтобы быстро получить информацию, особенно если она находится в файле PDF с возможностью поиска.

Вот что я делаю, чтобы найти электронные версии моей документации по продукту, несмотря на полный ящик бумаги.

Руководства по сохранению в Evernote

Если вам посчастливилось получить руководства в электронном формате, немедленно отправьте их в хранилище Evernote.Создайте блокнот только для руководств, затем пометьте их соответствующим образом при загрузке (#tools, #appliances и т. Д.)

Также разумно размещать электронные руководства в Evernote в том виде, в котором вы их найдете позже, даже если у вас уже есть бумажные документы в другом месте.

Посетить веб-сайт производителя

Это максимально приближенный к гарантированному доступу к оформлению документов для вашего продукта. У большинства компаний есть кэш документации за многие годы; если у вас есть номер модели продукта – обычно напечатанный прямо на нем – его обычно легко найти.Тем не менее, то, как вы это обнаружите, будет меняться от сайта к сайту. BlackandDecker.com и Philips.com не представляют вещи одинаково, как и никакие два сайта. Тем не менее, вы довольно безопасно, обычно нажимая на ссылки, такие как «Сервис» или «Поддержка», чтобы попасть в место, где вы можете найти свой продукт; как только вы это сделаете, чаще всего доступно загружаемое руководство.

Поиск в ручных коллекциях

Существует ряд веб-сайтов, которые ничего не делают, кроме как собирают копии руководств и документации практически для каждого продукта, который вы можете себе представить, за многие годы. Чтобы проверить их на практике, я поискал пять руководств, чтобы посмотреть, в каких из них есть конкретные руководства для следующих продуктов, которыми я владею:

• Старый фотосканер Epson Perfection V300 (выбор редакции PCMag еще в 2009 году!)
• Посудомоечная машина Bosch EcoSense (модель: SHX5AL)
• Атомные часы по технологии La Crosse (модель: WT-3143A-INT)
• Сетевой снегоочиститель GreenWorks (модель: 26032)
• Аккумуляторная отвертка DeWalt 12vMax (модель DCF610)

Вот что я нашел.

ManualsLib
С лозунгом «совершенная библиотека руководств» есть, чему соответствовать. Сайт утверждает, что имеет почти 2 миллиона руководств в формате PDF для более 1,4 миллиона продуктов; и пользователи могут загружать новые / отсутствующие документы, когда они создают учетную запись (или используют вход в Facebook). Настоящая причина обратиться к нему: у него есть товар. При поиске я нашел все пять руководств по продукту, которые хотел, – даже малоизвестный снегоочиститель. Это должно быть вашей первой остановкой, когда вы ищете руководство, даже до веб-сайта производителя.

РуководстваLib

Рекомендовано нашими редакторами

Руководства по устройствам
На этом простом сайте используется подход Google, в котором предлагается «искать марку и модель устройства» в начальном окне поиска. Ему удалось найти инструкции для одного из моих предметов – сканера Epson – и все. (В защиту этого сайта и других сайтов было сложно найти посудомоечную машину Bosch даже на www.bosch-home.com/us/.)

SafeManuals
Этот сайт дает понять, что вы можете загружать руководства; Также прямо на первой странице есть удобный для навигации список производителей.Проблема в том, что он выдавал много ошибок во время простого поиска. Сужение списка с помощью списков производителей помогает, но занимает больше времени и по-прежнему не приводит к продуктам в моем списке. Я снова нашел сканер, но только для определенных матчей.

User-Manuals.com
Плотно упакованный на домашней странице, как новостной сайт, больше, чем база данных инструкций пользователя, User-Manuals.com также позволяет создавать учетные записи, в основном потому, что он имеет компонент электронной коммерции, пытаясь продать вам руководства пользователя.Хотя это обычно означает получение идеальной цифровой версии – а не просто отсканированную пачку страниц – дорого стоит заплатить от 4,99 до 7,99 долларов за книгу, о которой вы изначально не думали достаточно. Кроме того, я не нашел ни одного из своих товаров в списках здесь.

ManualsOnline.com
ManualsOnline.com – это когда сайты начинают выглядеть профессионально собранными. Сайт утверждает, что в его базе данных есть 650 000 руководств по эксплуатации от всех ведущих брендов. Вы можете искать по категориям, даже присоединиться, чтобы создать учетную запись (или войти в систему с учетными данными Facebook), так что доступ к наиболее часто используемым руководствам будет проще в будущем. И хотя результаты поиска хороши тем, что показывают краткую миниатюру первой страницы руководства, я все же нашел только один из пяти элементов с помощью поиска.

ManualsOnline.com

Получите наши лучшие истории!

Подпишитесь на Что нового сейчас , чтобы каждое утро получать наши главные новости на ваш почтовый ящик.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

No Sweat Tech: поиск старых инструкций бесплатно в Интернете

Еженедельный информационный бюллетень

Лучшее из The Saturday Evening Post в вашем почтовом ящике!

Я ботаник, без сомнений – возился с компьютерами с юных лет, всегда обращаюсь к моей семье, когда у тебя проблемы с компьютером, – это я. Одна из вещей, которую нужно знать ботанику, – это ящики и коробки, заполненные кабелями и оборудованием.К сожалению, мне не всегда удается сохранить руководство.

Это не значит, что я должен что-то выбрасывать. Если у меня есть старое оборудование, которое меня беспокоит, я обычно могу найти недостающие инструкции с помощью Google. А если это не сработает, есть несколько бесплатных ресурсов, которые помогут мне со старыми руководствами.

Руководства для всех

Поиск отсутствующих руководств в Интернете предназначен не только для компьютерных ботаников. Это почти для всего. Кухонные принадлежности, садовый инвентарь, электроинструменты и даже музыкальные инструменты – если бы у них когда-то было руководство, у вас были бы хорошие шансы найти его в Интернете.Позвольте мне показать вам, как это сделать.

Подпишитесь и получите неограниченный доступ к нашему архиву онлайн-журналов.

Предупреждение: Прежде чем искать руководство, проверьте, включен ли продукт, для которого вы хотите получить руководство, в Списке отзыва Комиссии по безопасности потребительских товаров. В этом списке с возможностью поиска есть отзывы продуктов, относящиеся к 1973 году, поэтому, если у вас есть отозванный товар, велика вероятность, что он будет в этом списке.И отзываются не только об электронике или силовом оборудовании – также отзываются такие вещи, как велосипеды и даже собачьи поводки!

Кроме того, не думайте, что использование продукта безопасно только потому, что руководство пользователя доступно в Интернете! Всегда проверяйте базу данных отзыва.

Использование Google для поиска руководств

При поиске руководств в общей поисковой системе лучше всего использовать название компании, модель товара как можно точнее и слово manual .Позвольте мне взять в качестве примера какое-нибудь старое оборудование из ящика. А вот и оборудование с надписью NETGEAR на передней панели. Это всего лишь торговая марка, и этого недостаточно. Нам нужно то, что на спине:

Вы ищете номер модели и название продукта, в данном случае Universal WiFi Internet Adapter, WNCE2001 . (Если вы когда-нибудь обнаружите, что печать на устройстве компьютерной электроники слишком трудна для чтения – иногда она действительно может быть крошечной – сделайте снимок предмета на свой телефон, а затем увеличьте его таким образом.Не надо напрягать глаза.) Я собираюсь выполнить поиск NETGEAR Universal WiFi Internet Adapter, WNCE2001 manual в Google. И он сразу всплывает.

При поиске руководств в Google вы также получаете ссылки на видеоуроки, когда они доступны. Но иногда вы вообще не получаете никаких результатов, или страница исчезла, или результаты неверны.Что тогда? Пришло время использовать специальный веб-сайт.

Онлайн-инструкции

Когда вы впервые открываете веб-сайт с руководствами в Интернете, у вас может возникнуть соблазн просто зайти в поисковую систему. Не сдавайтесь. Видите поле в левом верхнем углу с надписью Категории ? Продолжайте прокручивать вниз, чтобы вы могли просматривать, а не искать.

Категории варьируются от детских до видеоигр, с подкатегориями для каждой (детские игрушки, портативные системы и т. Д.)) У меня на столе стоит обогреватель Lasko, поэтому я выбрал категорию Household Appliance и категорию Electric Heater . Устройства перечислены в алфавитном порядке по компаниям, поэтому переход к букве L переводит меня прямо в категорию Lasko.

Здесь есть две ссылки, одна для поддержки (которая выглядит как онлайн-форум поддержки, а для продуктов Lasko вообще не было загружено) и одна для цен, которые, похоже, являются ссылками на Amazon. Но вы здесь для получения инструкций, поэтому просто нажмите на ссылку Lasko Electric Heaters Manuals. И вот они, список руководств для более чем пяти десятков электрических обогревателей Lasko. Но несмотря на то, что там более пяти десятков инструкций, мой продукт Lasko не включен. (Старый добрый Lasko 5424, с акцентом на «старое».) Я на мгновение представлю, что у меня есть Lasko 5429. При нажатии на этот элемент я попадаю на несколько эскизов руководства и уменьшенную версию для чтения. через, но меня больше интересует ссылка Открыть как PDF . Нажмите на нее, чтобы прочитать руководство в своем браузере, или щелкните правой кнопкой мыши ссылку, чтобы сохранить руководство на рабочем столе в виде PDF-файла, чтобы прочитать его позже, распечатать или отправить кому-нибудь по электронной почте.

На этом сайте много руководств, но я не могу найти ни одного для своего Lasko. Пора попробовать где-нибудь еще.

ИнструкцииLib

ManualsLib также начинается с поисковой системы, но вместо категорий ниже в ней перечислены компании. На нем зарегистрировано более 77 000 компаний! Lasko не является крупной компанией, поэтому ее нет на первых страницах компаний. Я знаю номер модели обогревателя, который ищу, поэтому просто ищу Lasko 5424.

Ого, у меня даже нет списка результатов поиска.Вместо этого я попадаю прямо на страницу руководства. И мне очень нравится эта страница – в дополнение к самому руководству есть быстрые ссылки, чтобы поделиться и / или добавить информацию в закладки. Есть несколько препятствий, через которые вам придется пройти, но вы также можете скачать руководство в формате PDF. Если вы являетесь участником сайта (который является бесплатным), вы также можете добавлять элементы в свои «коллекции», если вы создаете библиотеку руководств.

Я впечатлен тем, как быстро загружается этот сайт и сколько инструментов помещено на страницу руководства, но это не поможет вам, если на нем нет вашего руководства.Есть еще пара мест, где вы можете попробовать.

SafeManuals

Первое, что я замечаю в SafeManuals, – это то, что английский немного не так. Я немного ковырялся и думаю, что это сайт из Эстонии (в разделе часто задаваемых вопросов используется эстонский юридический термин Osaühing). Но пока на сайте есть руководства, мне все равно, откуда они.

На первой странице SafeManuals есть поле поиска, в котором на главной странице перечислены бренды продуктов, а не категории.В нем также есть списки самых популярных руководств и последних добавленных руководств. (Сайт поощряет вас загружать руководства, если они у вас есть.) Согласно статистике на первой странице, SafeManuals имеет 880 000 руководств от 6000 различных производителей.

Я ищу свой Lasko 5424 и почти мгновенно нахожу руководство. Руководство встроено на страницу, но вы также можете загрузить версию в формате PDF.

На этой странице также есть место для отправки вопроса через форму и место для комментариев.Я смотрю самые популярные руководства, и даже в них есть только пару комментариев. Возможно, не место для вас, если вы ищете онлайн-обсуждения.

На трех упомянутых мной сайтах вы найдете сотни тысяч, если не миллионы руководств. Если вы по-прежнему не можете найти то, что ищете, есть еще один бесплатный ресурс, который вы можете проверить. Единственное, это не сайт с инструкциями. Ну… не , а сайт мануалов.

Интернет-архив

Вы знаете об Интернет-архиве? Он был начат в 1996 году с целью архивирования веб-страниц с помощью механизма под названием The Wayback Machine.Вскоре он расширился до архивирования ряда других вещей, включая книги, журналы, видео и руководства! Интернет-архив имеет свою собственную коллекцию руководств с 2012 года.

Из снимка экрана вы можете заметить, что эта коллекция намного меньше, чем сайты, посвященные руководствам, которые мы рассмотрели ранее в этой статье. Но мне нравится просматривать его, потому что он организован по категориям, а категории настолько необычны.

Есть категория торговых автоматов. Аркадные автоматы. Тракторы. Огнестрельное оружие. Устройства Radio Shack. И есть несколько категорий для различных типов музыкальных синтезаторов. Ласко, наверное, слишком пешеход для этого архива – я нашел только одно руководство, и оно для фаната. Но если вам нужно руководство для чего-то необычного, особенно винтажной электроники, попробуйте эту коллекцию.

доступны для чтения в Интернете, но Интернет-архив также делает их доступными в форматах, выходящих за рамки простого PDF.Вы можете скачать в формате Kindle, EPUB или даже в виде обычного текста.

Тот факт, что у вас есть устройство без руководства, не означает, что вам нужно его выбросить. В Интернете есть множество мест, где можно найти инструкции к нему – только сначала убедитесь, что он не был отозван!

Показанное изображение: Обложка Стевана Доханоса из номера The Saturday Evening Post от 14 января 1956 г.

Станьте участником Saturday Evening Post и получите неограниченный доступ.Подпишитесь сейчас

Определение руководства Merriam-Webster

1а : , относящиеся к рукам или с их участием ловкость рук

б : обработано или выполнено вручную, а не машиной механическая коробка передач ручное вычисление ручное индексирование

2 : требующие или использующие физические навыки и энергию ручной труд ручные рабочие

2 : предписанные движения при обращении с оружием или другим военным предметом во время учений или церемоний. руководство по оружию

3а : клавиатура для рук конкретно : одна из нескольких клавиатур органа или клавесина, которая управляет отдельным разделом инструмента.

б : Устройство или аппарат, предназначенный для ручного управления.

– также называется стандартный

The Shady World of Repair Manuals: Copyrighting for Planned Obsolescence

Тим Хикс – 25-летний австралиец с интересным хобби: он роется в укромных уголках Интернета в поисках руководств производителя по обслуживанию и бесплатно размещает PDF-файлы в Интернете. .Хикс был разочарован тем, что не было ни единого веб-сайта с инструкциями по обслуживанию каждого ноутбука. Он создал сайт, удачно названный «Руководства по обслуживанию ноутбуков Тима», потому что сам ремонтирует ноутбуки.

Сайт Тима теперь ежедневно транслирует более 50 гигабайт руководств. Вернее … раньше. В недавнем письме с жесткими формулировками о прекращении противоправных действий юристы Toshiba вынудили Тима удалить руководства для более чем 300 ноутбуков Toshiba.

Многие поклонники Тима выразили удивление по поводу нападения Toshiba – ознакомьтесь с некоторыми комментариями Reddit – и я тоже возмущен.Не только из-за этого конкретного случая, но и из-за того, что это означает для срока службы наших устройств, будущего ремонта и электронных отходов, а также * злоупотребления законом об авторском праве в качестве оружия * для запланированного устаревания.

Хранение руководств вне Интернета гарантирует, что единственный путь для осажденных клиентов – это отправить сломанные устройства обратно в дорогие сервисные центры, авторизованные только производителем. Из-за того, что ремонт сломанной электроники становится таким дорогим и неудобным, такая политика сводится к запланированному устареванию: многие люди просто выбрасывают устройства.

Toshiba обнаружила новый способ обеспечить соблюдение такого запланированного устаревания, отключив рынок ремонта от критически важной информации об услугах. Но цена для общества значительна: проблема электронных отходов растет; мы теряем тысячи рабочих мест в домашних условиях из-за закрытия независимых ремонтных мастерских; и потребители вынуждены менять свое оборудование гораздо чаще, чем следовало бы.

Теневой мир онлайн-руководств

Многие производители не публикуют руководства в Интернете, поэтому они доступны только на сторонних сайтах с подозрительными названиями, такими как «Givemefile.net »и« download-service-manuals.com ». Эти сайты создают сети изобилующих рекламой страниц для каждого файла в искусном танце, чтобы превзойти своих конкурентов.

Скачать руководства в этом теневом мире – значит найти одну хорошую ссылку на странице с вводящей в заблуждение рекламой… и затем молиться, чтобы только что загруженный файл не был заражен вредоносным ПО.

Тим – один из хороших парней. Его сайт без рекламы и поддерживается пожертвованиями. Веб-сайт Тима приносит пользу всем, от специалистов по обслуживанию до некоммерческих организаций, таких как “Компьютеры для школ”.Это также приносит пользу ряду малых и местных предприятий, поскольку руководства, которые он публикует, заправляют ряд ремонтных мастерских, особенно тех, которые занимаются обслуживанием после истечения срока гарантии. (Большинство местных мастерских по ремонту компьютеров не уполномочены производителем обслуживать компьютеры в течение гарантийного срока; эти мастерские работают независимо от крупных OEM-производителей, как и местные автомастерские.)

Убийство руководств убивает эти предприятия. Ремонт экономически невыгоден без руководств: для обслуживания любого сложного продукта ремонтным мастерским необходима сервисная информация, содержащаяся в руководствах.

[#contributor: / members / 592667d4f3e2356fd8009245] ||| Кайл Винс – соучредитель и генеральный директор iFixit, онлайн-сообщества по ремонту и розничной торговли запчастями, всемирно известного своими руководствами по ремонту и демонтажем продукции с открытым исходным кодом. IFixit был запущен из комнаты общежития в колледже Калифорнийского Политехнического университета в 2003 году. К настоящему времени iFixit предоставил возможность более чем 15 миллионам человек отремонтировать свое сломанное оборудование. |||

Игра в авторское право

В автомобильном мире федеральное законодательство требует от производителей автомобилей предоставлять руководства в независимые магазины.Некоторые организации, такие как AllData и Mitchell 1, собирают руководства от каждого производителя, объединяют их вместе и продают подписки, создавая рабочие места для своих более чем 100 000 механиков. Без этой информации независимые мастерские не смогли бы ремонтировать современные автомобили.

К сожалению, аналогичного законодательства для электроники нет. Между независимыми сервисными центрами и производителями существует непростая разрядка на «сером рынке» информации, где информация об обслуживании и ремонте поступает по неофициальным каналам.Уполномоченные технические специалисты передают руководства таким людям, как Тим, которые размещают их в Интернете; Сервисные центры не нарушают никаких законов, когда используют эти руководства для ремонта наших компьютеров.

Но такие сайты, как Givemefile.net, download-service-manuals.com и Тима, являются нарушителями закона. Распространение руководств по обслуживанию, защищенных авторским правом, без согласия производителя является незаконным. Тем не менее, ряд веб-сайтов предоставляет эти важные документы специалистам по обслуживанию, которые в них нуждаются. Обмен файлами – это серый мир.

Риск быть привлеченным к ответственности за нарушение авторских прав настолько велик, что некоторые организации (например, моя) вообще не делятся руководствами OEM, опасаясь репрессалий; потенциальные штрафы могут достигать 150 000 долларов за документ. Тем не менее, это является сильным сдерживающим фактором только теоретически, потому что требования об авторском праве исполняются лишь с перерывами. Тим хранил руководства Toshiba в течение трех лет, прежде чем получил известие от компании. (И ему повезло: Toshiba была удовлетворена, когда Тим удалил информацию.)

Разоблачено: Руководство по эксплуатации Китая по массовому интернированию и аресту с помощью алгоритма

Новая утечка строго засекреченных правительственных документов Китая раскрыла руководство по эксплуатации лагерей массового содержания в Синьцзяне и раскрыла механизмы местной оруэлловской системы массового наблюдения и «прогнозирующей полицейской деятельности». ”

China Cables, полученный Международным консорциумом журналистов-расследователей, включает засекреченный список руководящих принципов, лично одобренный высшим начальником службы безопасности региона, который фактически служит руководством для работы в лагерях, в которых сейчас находятся сотни тысяч мусульман-уйгуров и других людей. меньшинства. Утечка также включает ранее нераскрытые брифинги разведки, которые, по словам самого правительства, показывают, как китайская полиция руководствуется массивной системой сбора и анализа данных, которая использует искусственный интеллект для отбора целых категорий жителей Синьцзяна для содержания под стражей.

Пособие, называемое «телеграммой», инструктирует персонал лагеря по таким вопросам, как предотвращение побегов, сохранение полной секретности о существовании лагерей, методы принудительной идеологической обработки, меры борьбы со вспышками заболеваний и время, позволяющее заключенным видеть родственники или даже пользоваться туалетом. В документе, датируемом 2017 годом, раскрывается система «баллов» за изменение поведения для определения наказаний и поощрений заключенных.

В руководстве указана минимальная продолжительность содержания под стражей: один год, хотя по сообщениям бывших заключенных, некоторых из них освобождают раньше.

Секретные брифинги разведки раскрывают масштабы и амбиции правительственной полицейской платформы, основанной на искусственном интеллекте, которая предназначена для прогнозирования преступлений только на основе этих компьютерных данных. Эксперты говорят, что платформа, которая используется как в полицейском, так и в военном контексте, демонстрирует мощь технологий, способствующих нарушению прав человека в промышленных масштабах.

China Cables показывает, как система способна накапливать огромные объемы личных данных с помощью ручного поиска без гарантии, камер распознавания лиц и других средств для выявления кандидатов на задержание, помечая для расследования сотни тысяч просто за использование определенных популярных приложений для мобильных телефонов. .В документах подробно изложены директивы об аресте уйгуров с иностранным гражданством и отслеживании синьцзянских уйгуров, проживающих за границей, некоторые из которых были депортированы обратно в Китай авторитарными правительствами. Среди тех, кто причастен к участию в глобальной сети: посольства и консульства Китая.

Новая ясность в обширных лагерях для интернированных

China Cables знаменует собой значительный прогресс в мировом понимании крупнейшего массового интернирования этнического религиозного меньшинства со времен Второй мировой войны.За последние два года отчеты, основанные на рассказах бывших заключенных, других анекдотических источниках и спутниковых изображениях, описывают систему государственных лагерей в Синьцзяне, достаточно большую, чтобы вместить миллион или более человек. Они также в общих чертах обрисовали контуры масштабной программы сбора данных, наблюдения и охраны правопорядка по всему региону. Недавняя статья в New York Times пролила свет на историческую подготовку к лагерям.

China Cables представляет собой первую утечку секретного китайского правительственного документа, раскрывающего внутреннее устройство лагерей, суровость условий за забором и бесчеловечные инструкции, регулирующие повседневный распорядок дня заключенных.Эти брифинги являются первой утечкой секретных правительственных документов о массовом слежении и прогнозируемых усилиях полиции.

«Это действительно показывает, что с самого начала у китайского правительства был план того, как обезопасить центры профессионального обучения, как запереть« студентов »в их общежитиях, как удерживать их там не менее одного года», – сказал Адриан Зенц, старший научный сотрудник по изучению Китая в Мемориальном фонде жертв коммунизма в Вашингтоне, округ Колумбия, который изучил документы.«Очень, очень важно, что эти документы датированы 2017 годом, потому что именно тогда началась вся кампания перевоспитания».

Отвечая на вопросы медиа-партнера ICIJ, Guardian, о лагерях и программе наблюдения, китайское правительство назвало просочившиеся документы «чистой фабрикой и фальшивыми новостями». В заявлении пресс-службы посольства Великобритании в эти выходные говорится: «Во-первых, в Синьцзяне нет так называемых« лагерей для задержанных ». Для предотвращения терроризма созданы центры профессионального образования и обучения.”

«Синьцзян – красивый, мирный и процветающий регион Китая. Три года назад этого не было », – говорится в заявлении. «Это стало полем битвы – в период с 1990-х по 2016 год в Синьцзяне произошли тысячи террористических актов, и тысячи невинных людей были убиты. Так что среди жителей Синьцзяна существует огромный шум, требующий от правительства принятия решительных мер для решения этой проблемы. С момента принятия мер за последние три года не было ни одного террористического акта.Синьцзян снова превращается в процветающий, красивый и мирный регион. Профилактические меры не имеют ничего общего с искоренением религиозных групп. В Синьцзяне полностью уважают свободу вероисповедания ».

В заявлении также говорится: «Во-вторых, стажеры проходят различные курсы в центрах профессионального образования и обучения, и их личная свобода стажеров полностью гарантируется.”

Далее говорится: «[М] андарин широко используется в Китае и поэтому преподается как один из курсов в центрах. Стажеры также приобретают профессиональные навыки и юридические знания, чтобы жить своей профессией. Это основная цель центров. Стажеры могли регулярно приходить домой и просить отпуск по уходу за своими детьми. Если пара – стажеры, их несовершеннолетние дети обычно находятся под присмотром родственников, а местное самоуправление помогает позаботиться о детях.Эти меры оказались успешными – Синьцзян намного безопаснее. В прошлом году количество туристов увеличилось на 40%, а местный ВВП увеличился более чем на 6% ».

Наконец, в заявлении говорилось: «В-третьих, нет таких документов или приказов для так называемых« лагерей для задержанных »». В нем добавлено: «В Китае есть много авторитетных документов, которые китайские и иностранные СМИ хотят знать. подробнее о центрах профессионального образования и обучения. Например, Информационное бюро Государственного совета опубликовало семь соответствующих официальных документов.”

Документы China Cables были проверены лингвистами и экспертами, в том числе Джеймсом Малвеноном, директором по интеграции разведки в SOS International LLC, подрядчиком по разведке и информационным технологиям для нескольких правительственных агентств США. Малвенон, эксперт по аутентификации секретных правительственных документов Китая, назвал документы на китайском языке «очень аутентичными», добавив, что они «на 100% соответствуют всем шаблонам секретных документов, которые я когда-либо видел.”

Более 75 журналистов ICIJ и 17 партнерских СМИ из 14 стран объединились, чтобы рассказать о документах и ​​их значении.

Утекшие документы включают:

• Руководство по эксплуатации, или «телеграмма», девять страниц на китайском языке от ноября 2017 года, которые содержат более двух десятков подробных инструкций по управлению лагерями, которые были тогда еще в первые месяцы эксплуатации.
• Четыре более коротких разведывательных брифинга на китайском языке, известные как «бюллетени», с инструкциями по повседневному использованию Комплексной платформы совместных операций, программы массового наблюдения и прогнозирования полиции, которая анализирует данные из Синьцзяна и была раскрыта миру компанией Human Райтс Вотч в прошлом году.

Оба типа документов помечены как «секретные», занимая середину трехуровневого китайского рейтинга секретности. Руководство было одобрено Чжу Хайлуном, в то время заместителем секретаря коммунистической партии Синьцзяна и высокопоставленным чиновником службы безопасности региона. Бюллетени были распространены среди сотрудников полиции и местных партийных органов, отвечающих за безопасность в регионе. Чжу не ответил на вопросы, отправленные ему через международный центр связи с прессой Китая. Попытки отправить по факсу аналог в Синьцзяне потерпели неудачу.

• Документ о приговоре на уйгурском языке, вынесенный региональным уголовным судом, в котором подробно излагаются обвинения в отношении уйгура, заключенного в тюрьму за разжигание «межнациональной розни» и «крайних взглядов». Обвинения содержат такие, казалось бы, безобидные действия, как призыв к коллегам не использовать ненормативную лексику и смотреть порнографию. Документ не засекречен, но в политической системе с небольшой прозрачностью судебные документы Синьцзяна редко видны посторонним.

Уйгуры в прицеле

Преимущественно мусульманская община, говорящая на собственном тюркском языке, уйгуры жили в засушливом центральноазиатском регионе, ныне известном как Синьцзян, более 1000 лет, приняв ислам после контакта с мусульманскими торговцами.Уйгуры долгое время сталкивались с экономической маргинализацией и политической дискриминацией как этническое меньшинство, и сейчас на их долю приходится почти 11 миллионов человек в стране, где почти 92% из 1,4 миллиарда населения составляют китайцы по национальности хань. Большинство китайских уйгуров живут в Синьцзяне, регионе, состоящем в основном из гор и пустынь, на крайнем северо-западе страны. Номинально автономный регион, в котором также проживают казахи, таджики, мусульмане хуэй и большая часть ханьского населения, находится под формальным контролем Китая с 18 века.

В последние годы президент Китая Си Цзиньпин активизировал общенациональную кампанию, продвигающую соответствие доктрине Коммунистической партии и культурным нормам Хань, и уйгуры с их отличительной религиозной и этнической идентичностью все чаще оказываются в центре внимания.

Напряженность между уйгурами, с одной стороны, и правительством и ханьским китайским населением региона, с другой, иногда становилась агрессивной. В 2009 году уйгуры устроили бунт в столице Синьцзяна Урумчи, в результате чего погибло около 200 человек, большинство из которых были китайцами-ханьцами.Начиная с 2013 года уйгуры совершили серию смертоносных нападений на мирных жителей в нескольких китайских городах, в результате чего погибли десятки человек. Группа уйгурских исламистов взяла на себя ответственность по крайней мере за одно из нападений. Также появились сообщения о том, что десятки уйгуров за рубежом присоединились к Исламскому государству. Пекин ответил все более ожесточенно. Обвиняя уйгурский сепаратизм и исламский экстремизм, он наложил все более строгие ограничения на религиозную практику в регионе, запретив бороды, многие формы мусульманской молитвы и некоторые формы религиозной одежды, включая паранджи и вуаль.

К 2017 году, стремясь сократить проявления культурного, политического и религиозного разнообразия, Си приказал провести тихую кампанию массовых задержаний и принудительной ассимиляции в Синьцзяне. По свидетельствам очевидцев и новостным сообщениям, большое количество людей по всему региону начало исчезать, и распространились слухи о секретных лагерях для задержанных. Позднее сообщалось, что в некоторых деревнях на юге Синьцзяна полиции было приказано уничтожить почти 40% взрослого населения.

«В то время среди людей царил ужас», – сказала Турсунай Зиавдун, 40-летняя уйгурка, проживающая сейчас в Казахстане, которая провела 11 месяцев в лагере в Синьцзяне.«Когда мы увидели друг друга, люди были в ужасе. Мы говорили только о том, что говорили: «ах, ты еще здесь!» Во всех семьях кто-то был арестован. Некоторые, вся семья ».

«В феврале 2018 года арестовали моего старшего брата. Десять дней спустя мой младший брат », – сказала она в ноябре в интервью информационному партнеру ICIJ Le Monde. «Я думала, скоро будет моя очередь». Ее доставили в лагерь 10 марта 2018 года.

Китайское правительство пыталось сохранить лагеря в секрете.Но начиная с конца 2017 года журналисты, ученые и другие исследователи – используя спутниковые снимки, документы государственных закупок и свидетельства очевидцев – раскрыли ряд следственных изоляторов, окруженных забором и сторожевыми вышками, по всему региону и очертания новой и тревожной системы. массовой слежки.

В октябре 2018 года, после того как спутниковые снимки и свидетельства очевидцев сделали это бесспорным, губернатор Синьцзяна Шохрат Закир признал существование системы, которую он назвал «профессионально-техническими учебными заведениями».Он сказал, что их цель – дерадикализация подозреваемых в террористических или экстремистских взглядах.

В официальном официальном документе, опубликованном в августе, правительство объявило «центры профессионального обучения» оглушительным успехом, заявив, что отсутствие террористических атак в Синьцзяне за последние три года было результатом проводимой политики.

China Cables резко противоречит официальной характеристике лагерей китайским правительством как благотворительных социальных программ, которые обеспечивают «профессиональное обучение на дому» и «бесплатное питание».В документах указывается, что аресты должны производиться практически при любых обстоятельствах – если только подозрения не могут быть «исключены» – и раскрывается, что центральной целью кампании является общая идеологическая обработка.

Генеральный план с двойным языком

В длинной «телеграмме», подписанной именем Чжу наверху и надписью «ji mi», что по-китайски означает «секрет», представлен генеральный план осуществления массового интернирования, включающий более двух десятков пронумерованных руководящих принципов. Он озаглавлен «Мнения о работе по дальнейшему укреплению и стандартизации центров обучения и подготовки профессиональных навыков» и был выпущен Комиссией по политическим и правовым вопросам автономного района Синьцзян, комитетом Коммунистической партии, ответственным за меры безопасности в Синьцзяне.

Этот стиль сочетает в себе стандартную китайскую бюрократию с оруэлловской двусмысленностью, вежливо предписывая безопасное управление перерывами в туалет и создавая условия для встреч с близкими, называя сокамерников «студентами» и перечисляя требования для «выпускников».

В руководстве подчеркивается, что персонал должен «предотвращать побеги», и предписывается использование постов охраны, патрулирования, видеонаблюдения, сигнализации и других мер безопасности, типичных для тюрем. Двери общежития должны быть заперты на двойной замок, чтобы «строго управлять и контролировать деятельность учеников, чтобы не допустить побегов во время уроков, периодов приема пищи, перерывов в туалет, принятия ванны, лечения, посещения родственников и т. Д.», – говорится в руководстве.

«Студентам» разрешается покидать лагеря только по причине «болезни и других особых обстоятельств», говорится в нем, а персонал лагеря должен «сопровождать, контролировать и контролировать их», пока они находятся вдали от них.

Записка также включает положение – не всегда выполняемое, по словам некоторых бывших сокамерников, – что заключенные должны оставаться в лагерях не менее года.

Пособие раскрывает основанную на баллах систему контроля поведения в лагерях. Баллы подсчитываются путем оценки «идеологической трансформации, учебы и подготовки заключенных, а также соблюдения дисциплины», – говорится в руководстве.Система наказания и вознаграждения помогает, среди прочего, определить, разрешено ли заключенным контактировать с семьей и когда они будут освобождены.

В руководстве также описана трехуровневая система, которая классифицирует заключенных по степени требуемой безопасности: «очень строгий», «строгий» или «общий контроль».

В руководстве содержатся положения, касающиеся базового здоровья и физического благополучия заключенных, включая четкие требования о том, что администрация лагеря «никогда не допускает аномальных смертей». Это требует, чтобы персонал поддерживал гигиенические условия, предотвращал вспышки болезней и следил за тем, чтобы объекты лагеря выдерживали пожар и землетрясения. «В учебных центрах с численностью более тысячи человек, – говорится в руководстве, – должен быть размещен специальный персонал, который будет проводить работы по проверке безопасности пищевых продуктов, санитарии и профилактике эпидемий».

В пособии содержится указание персоналу «обеспечить, чтобы учащиеся разговаривали по телефону со своими родственниками не реже одного раза в неделю и встречались с помощью видеосвязи не реже одного раза в месяц, чтобы их семья чувствовала себя непринужденно, а учащиеся чувствовали себя в безопасности».

Свидетельства бывших заключенных позволяют предположить, что это руководство широко игнорировалось.В феврале прошлого года уйгуры за пределами Китая и их сторонники начали кампанию в Твиттере, умоляя правительство Китая предоставить информацию о пропавших без вести членах семьи.

Уйгурский бизнесмен в Стамбуле спрашивает КПК: где мои пятеро детей?
在 土耳其 伊斯坦布尔 的 维吾尔 人 江 中共 ： 告诉 我！ 我 的 五个 孩子 在 哪里？
İstanbul’da yaşıyan Uygur iş adamı Yasinjan in hükümetine soriyor: Ey Cocukum: beş?
@ УйгурТ @ hrw @ metoouyghur pic. twitter.com/AZdi9ad2b6

– Тахир Имин (@Uighurian) 22 февраля 2019 г.

И, несмотря на инструкции по обеспечению здоровья и безопасности, неизвестное количество заключенных умерло в лагерях из-за плохих жилищных условий и отсутствия медицинской помощи, согласно свидетельствам очевидцев.Михригуль Турсун, уйгурка из Синьцзяна, ныне проживающая в Соединенных Штатах, рассказала комиссии США на слушаниях в ноябре 2018 года, что, находясь под стражей, она видела, как девять женщин умерли при таких обстоятельствах.

Многочисленные бывшие заключенные сообщали о том, что подвергались или были свидетелями пыток и других злоупотреблений, включая пытки водой, избиения и изнасилования.

«Некоторых заключенных повесили на стену и избили электрическими дубинками», – сказал в октябре израильской газете Haaretz Сайрагул Сауытбай, бывший заключенный, получивший убежище в Швеции.«Были заключенные, которых посадили на стул из гвоздей. Я видел, как люди возвращались из этой комнаты в крови. Некоторые вернулись без ногтей ».

«Телеграмма» также включает странный раздел о «воспитании манер», в котором персоналу лагеря предписывается проводить инструктаж по таким вопросам, как «этикет», «послушание», «дружеское поведение» и «регулярная смена одежды», среди прочего. . Даррен Байлер, преподаватель антропологии Вашингтонского университета и специалист по уйгурской культуре, сказал, что зацикленность на обучении нормальных взрослых тому, как купаться и заводить друзей, проистекает из распространенного среди ханьцев убеждения, что уйгуры «отсталые».”

«Это похоже на дискурс о диких« других »или нецивилизованных« других », где вам нужно научить их, как быть цивилизованными», – сказал Байлер. «Но это уже действует в Синьцзяне».

Трубопровод от поселка до завода

Власти Китая отстаивают то, что они называют политикой «борьбы с бедностью» в Синьцзяне. Китайские власти заявляют, что новые профессиональные навыки позволяют уйгурам искать работу за пределами полей и ферм и, таким образом, повышать свой уровень жизни.

Но исследователи и журналисты раскрыли обширную систему принудительного труда по всему региону, сосредоточенную в производстве текстиля и других товаров народного потребления.

В руководстве упоминаются дополнительные помещения для бывших заключенных лагеря, которые, по всей видимости, подтверждают эти сообщения. «Все учащиеся, прошедшие начальную подготовку, будут отправлены в классы повышения квалификации для интенсивного обучения навыкам на срок от 3 до 6 месяцев», – говорится в пособии. «Все префектуры должны создать специальные места и специальные помещения, чтобы создать условия для интенсивного обучения слушателей.”

В руководстве, называемом «службы занятости», руководство затем инструктирует должностных лиц лагеря применять политику под названием «одна когорта выпускников, одна когорта находит работу» – предполагая, что тех, кто завершает профессиональную подготовку, следует направить на рабочее место.

Наконец, руководство поручает местным полицейским участкам и судебным отделениям предоставлять «последующую помощь и обучение» бывшим задержанным после их трудоустройства, а также инструктирует, что после освобождения «студенты не должны покидать зону прямой видимости в течение одного года. .”

Директивы подтверждают сообщения о том, что задержанных отправляют из лагерей на рабочие места под постоянным надзором полиции.

«Население этнических меньшинств переводится в закрытую, контролируемую и контролируемую государством учебную и рабочую среду, которая способствует постоянной идеологической обработке», – написал Зенц в отчете за июль 2019 года.

Задержание по алгоритму

Более короткие «бюллетени», тем временем, дают пугающий взгляд на интегрированную платформу совместных операций (IJOP), которая собирает огромные объемы личной информации о гражданах из различных источников, а затем использует искусственный интеллект для составления длинных списков таковых. назвал подозрительных лиц на основании этих данных.

По данным Human Rights Watch, правозащитной группы из Нью-Йорка, источники включают бесчисленные контрольно-пропускные пункты Синьцзяна, камеры видеонаблюдения с распознаванием лиц, шпионское ПО, которое полиция требует от некоторых уйгуров для установки в свои телефоны, «анализаторы Wi-Fi», которые собирать идентифицирующую информацию о смартфонах и компьютерах и даже о доставке посылок. По словам Хьюман Райтс Вотч, полиция и другие органы власти используют мобильное приложение для проверки биографических данных и связи с IJOP в режиме реального времени.

«Китайцы купились на модель полицейской деятельности, в которой они считают, что за счет сбора крупномасштабных данных, передаваемых с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения, они фактически могут заранее предсказать, где могут произойти возможные инциденты. для выявления возможных групп населения, склонных к антигосударственным действиям, направленным против режима », – сказал Малвенон, эксперт по документам SOS International и директор по интеграции разведки. «И затем они упреждающе преследуют тех людей, которые используют эти данные.”

Малвенон сказал, что IJOP – это больше, чем платформа «до преступления», это платформа «машинного обучения, искусственного интеллекта, управления и контроля», которая заменяет человеческое суждение искусственным интеллектом. Он описал его как «кибернетический мозг», занимающий центральное место в самых передовых полицейских и военных стратегиях Китая.

Так работает государственный террор. Отчасти это вызывает страх, что вы не знаете, когда вам плохо. – Саманта Хоффман

По словам Малвенона, такая система «инфантилизирует» тех, кому поручено ее внедрить, создавая условия для политики, которая может выйти из-под контроля с катастрофическими результатами.

Программа собирает и интерпретирует данные без учета конфиденциальности и помечает обычных людей для расследования на основе, казалось бы, безобидных критериев, таких как ежедневная молитва, поездки за границу или частое использование черного хода своего дома.

Возможно, даже более значительными, чем фактические собранные данные, являются тяжелые психологические последствия жизни в такой системе. Благодаря батареям камер с распознаванием лиц на углах улиц, бесконечным контрольно-пропускным пунктам и сетям информаторов, IJOP создает ощущение всеведущего, вездесущего состояния, которое может вглядываться в самые сокровенные аспекты повседневной жизни.Поскольку соседи исчезают из-за работы неизвестных алгоритмов, Синьцзян живет в постоянном ужасе.

Кажущаяся случайность расследований, проводимых IJOP, – это не ошибка, а особенность, сказала Саманта Хоффман, аналитик из Австралийского института стратегической политики, чьи исследования сосредоточены на использовании Китая сбора данных для социального контроля.

«Вот как работает государственный террор», – сказал Хоффман. «Часть страха, который это вселяет, заключается в том, что вы не знаете, когда вы не в порядке.”

Четыре бюллетеня China Cables, полученные ICIJ, в общей сложности на 11 страницах, сосредоточены на деталях реализации IJOP, обсуждают проблемы и предлагают возможные решения. Датированные июнем 2017 года, они озаглавлены «Ежедневный основной бюллетень интегрированной платформы совместных операций» и включают выпуски № 2, 9, 14 и 20.

«Бюллетень № 14», например, дает инструкции о том, как проводить массовые расследования и задержания после того, как IJOP сформировал длинный список подозреваемых.В нем отмечается, что в течение семи дней в июне 2017 года сотрудники службы безопасности задержали 15 683 жителя Синьцзяна, помеченных IJOP, и поместили их в лагеря для интернированных (в дополнение к 706 формально арестованным).

Далее в бюллетене отмечается, что IJOP фактически произвел 24 412 имен «подозрительных лиц» на той неделе, и обсуждаются причины несоответствия: некоторые не могут быть обнаружены, другие погибли, но их удостоверения личности использовались третьими сторонами, и так далее. В бюллетене отмечается, что с некоторыми студентами и государственными служащими «было трудно справиться.”

В прошлом году Хьюман Райтс Вотч получила копию мобильного приложения IJOP и перепроектировала его, чтобы узнать, как оно используется полицией и какие данные собирает. Группа обнаружила, что приложение предлагает полицейским вводить подробную информацию обо всех, кого они допрашивают: рост, группу крови, номерной знак, уровень образования, профессию, недавние поездки, показания бытовых электросчетчиков и многое другое. Затем IJOP использует пока неизвестный алгоритм для создания списков подозрительных людей.

Майя Ван, старший исследователь Хьюман Райтс Вотч по Китаю, сказала, что цель IJOP выходит далеко за рамки выявления кандидатов для задержания. Его цель – проверить все население на предмет поведения и убеждений, к которым правительство относится с подозрением, включая признаки сильной привязанности к мусульманской вере или уйгурской идентичности. «Это механизм проверки биографических данных с возможностью мониторинга людей повсюду», – сказал Ван.

Dragnet выходит за границу

В течение двух лет новостные организации предоставляли все более тревожные сообщения об усилиях Китая по пресечению уйгуров путешествий и преследованию уйгуров за рубежом. В ноябре 2016 года новостные организации сообщили, что официальные лица изымают паспорта жителей Синьцзяна-мусульман. В июле 2017 года по просьбе Китая Египет депортировал по меньшей мере 12 уйгурских студентов, обучающихся в университете Аль-Азхар, известном религиозном учебном заведении, и задержал еще десятки.В начале 2018 года уйгуры, проживающие за границей, сообщили, что службы безопасности в Синьцзяне систематически собирали подробную личную информацию о них от родственников, все еще живущих там.

«Бюллетень № 2» показывает, что подобные действия были частью широкой политической инициативы. Датированный 16 июня 2017 года бюллетень на две с половиной страницы посвящен иностранному гражданству и уйгурам, которые провели время за границей. Он классифицирует китайских уйгуров, живущих за границей, по их родным регионам в Синьцзяне и предписывает официальным лицам собирать личную информацию о них.В бюллетене говорится, что цель этих усилий – выявить «тех, кто все еще находится за пределами страны, в отношении которых нельзя исключать подозрения в терроризме». Он заявляет, что таких людей «следует направить в концентрированное обучение и профессиональную подготовку» сразу после их возвращения в Китай.

Бюллетень предписывает официальным лицам организовать депортацию любого, кто отказался или «аннулировал» китайское гражданство. «Для тех, кто еще не аннулировал свое гражданство и для которых нельзя исключать подозрения в терроризме, они должны сначала пройти концентрированную подготовку и обучение и пройти обследование», – говорится в бюллетене.

«Бюллетень № 20» предписывает местным службам безопасности проверять всех пользователей приложения для мобильных телефонов Zapya в Синьцзяне – почти 2 миллиона человек – на предмет связи с Исламским государством и другими террористическими организациями.

По всему телеканалу China Cables угроза «терроризма» и «экстремизма» указывается в качестве основания для задержания, но нигде в просочившихся документах нет определения «терроризм» или «экстремизм». В новостях сообщалось, что задержания иногда предназначались для представителей интеллигенции, уйгуров, связанных с заграницей, и откровенно религиозных людей.Однако многие другие, не входящие в эти категории, также были захвачены. Эксперты говорят, что кампания направлена ​​не только на конкретное поведение, но и на целую этническую и религиозную группу.

Зловещий бюллетень № 2 указывает на роль посольств и консульств Китая в сборе информации для IJOP, которая затем используется для определения имен для расследования и содержания под стражей. В нем приводится список из 4341 человека, составленный IJOP, который, как выяснилось, подавал заявки на получение виз и других документов в китайских консульствах или подавал заявки на «замену действительного удостоверения личности в наших китайских посольствах или консульствах за рубежом.Бюллетень включает инструкции для этих людей, которые должны быть подвергнуты расследованию и арестованы «в момент пересечения границы» обратно в Китай.

Новостные организации уже сообщали, что среди заключенных лагеря были иностранцы. Бюллетень № 2 показывает, что их присутствие в лагерях было не случайным, а скорее явной политической целью.

упоминается составленный IJOP список из 1535 человек из Синьцзяна, «получивших иностранное гражданство и подавших заявление на получение китайских виз.«IJOP предоставил замечательный уровень детализации. Он определил, что 75 человек находились в Китае, и разбил их по гражданству: «26 турок, 23 австралийца, 3 американца, 5 шведов, 2 из Новой Зеландии, 1 из Нидерландов, 3 из Узбекистана, 2 из Соединенное Королевство, 5 – канадцы, 3 – финны, 1 – француз и 1 – из Кыргызстана ». Бюллетень предписывал официальным лицам найти и расследовать как можно больше из них, не беспокоясь о каких-либо дипломатических последствиях, которые могут возникнуть в результате помещения иностранных граждан во внесудебные лагеря для интернированных.

«Экстремальные мысли»: молитва и противодействие порнографии

Последний документ – не засекреченный, но редко встречающийся за пределами китайских правительственных кругов – взят из судебного дела 2018 года в Народной прокуратуре округа Какилик на юге Синьцзяна. В нем подробно изложены на уйгурском языке обвинения в адрес уйгура, задержанного в августе 2017 года и официально арестованного в следующем месяце по обвинению в «разжигании крайних мыслей». Восемь месяцев спустя ему было предъявлено дополнительное обвинение в «разжигании межнациональной розни и этнической дискриминации».”

Это дело дает представление о том, как судебная система Китая криминализировала рутинные выражения исламской веры.

Среди действий, признанных незаконными, были призывы этого человека к сотрудникам избегать порнографии, молиться и избегать общения с теми, кто не молится, включая «ханьских китайских кафиров» (кафир – арабское слово, означающее «неверный» или «неверующий»). Свидетелями предполагаемых преступлений были сослуживцы с уйгурскими именами, с которыми он разговаривал.

Судебный документ указывает, что адвокат обвиняемого просил суд о снисхождении, заявив, что это было первое правонарушение, совершенное этим человеком, и что из-за его «низкого уровня правовой грамотности и образования он был легко подвержен введению в заблуждение и совершению преступлений.”

Приговорен к 10 годам лишения свободы.

Создание и публикация интерактивных руководств пользователя »Manula.com

Manula – это очень простая в использовании программа для создания руководств, предназначенная для написания, форматирования и публикации интерактивных инструкций с изображениями, встроенными видео и загружаемыми версиями PDF.

Простое форматирование тем и добавление изображений и видео

Отформатируйте темы с помощью простых кодов

Используйте * полужирный * для полужирный , _italic_ для курсив .Начните строки с h3. и h4. для заголовков . Легче и быстрее, чем любой редактор WYSIWYG!

Вставить снимки экрана, фотографии и логотипы

Загрузите изображения в Диспетчер изображений, затем вставьте изображения в свои темы. Выровняйте по левому краю / по центру / по правому краю, установите подписи, разрешите «щелкнуть, чтобы увеличить».

Вставить видео с YouTube

Используйте Менеджер видео, чтобы вставлять видео в разделы руководства, либо с YouTube, Vimeo или Wistia.Поддерживается автовоспроизведение.

Сделать маркеры, таблицы и блоки кода

Начните строки с * для создания списков маркеров (или # для пронумерованных маркеров). Используйте | для построения таблиц . Техническое руководство? Затем выведите код «как есть», используя кодовых блоков .

Эффективное управление несколькими руководствами, версиями и языками

Управление несколькими руководствами

Используйте одну учетную запись Manula для создания и обновления нескольких руководств , каждое со своими логотипами и цветами.

Следите за несколькими версиями

Руководства для различных версий продукта может разделять большинство тем. Просто скопируйте и измените темы, которые нужно обновить.

Сэкономьте время, поделившись темами

Есть несколько продуктов, которые похожи или имеют общие функции? Затем создайте общих тем и включите их в несколько руководств.

Увеличьте эффективность, используя переменные

Определите переменные с разными значениями для каждого руководства пользователя, затем включите переменные в общие темы, чтобы сэкономить больше времени.

Публикация в Интернете или создание версий PDF

Созданные темы онлайн – мгновенно

Все новые темы и обновления тем онлайн мгновенно , либо размещены в домене manula.com, либо интегрированы в ваш собственный домен.

Создание «личных» руководств (необязательно)

Параметр «Частный» позволяет заблокировать общий доступ к вашим руководствам, а затем предоставить доступ по имени пользователя и паролю только определенным пользователям.

Создание загружаемых версий PDF

Создавайте версии своих руководств в формате PDF и, при желании, предлагайте своим читателям загружаемые руководства в формате в формате PDF . »Пример PDF

Публикация для любого устройства и любого размера экрана

Макет ваших интерактивных руководств автоматически адаптируется к любому размеру экрана . Ваша онлайн-документация будет отлично смотреться на настольных компьютерах, планшетах или телефонах.

Функции и настройки

Встроенная сверхбыстрая поисковая система

Встроенное окно поиска дает вашим читателям простой и быстрый поиск на основе заголовков тем, основного текста темы и заданных вами ключевых слов.

Разрешить читателям оставлять отзывы

Позвольте вашим читателям оценивать ваши темы («Было ли это полезно?») И дайте им возможность оставлять отзывы, используя поле «Комментарии».

Отслеживать просмотры, рейтинги и поисковые запросы темы

Просматривайте статистику просмотров тем, рейтингов вверх / вниз и поисковых запросов, выполняемых вашими читателями. Используйте эту статистику, чтобы улучшить свои руководства.

Настраиваемый внешний вид

Легко настройте внешний вид своего руководства с помощью собственных цветов и логотипов .Выполните дальнейшую настройку с помощью функции Custom CSS .

Руководство по эксплуатации 16 июля 2020 г.

«Спасибо команде Manula за великолепный продукт и превосходную поддержку! После изучения множества вариантов создания, редактирования и публикации онлайн-руководств стало очевидно, что при сравнении характеристик и стоимости…..Manula – победитель!
За считанные минуты любой может создать руководство, встроить видео, ссылки и изображения, а затем опубликовать его для доступа с любого устройства.

Управление нашими руководствами до покупки Manula было трудоемким, с множеством шагов и утомительным форматированием для внесения даже незначительных изменений. Имея более 1000 страниц для управления в одном руководстве и несколько версий для обслуживания, пришло время найти продукт, который я мог бы быстро изучить и использовать.

Мы на 100% довольны продуктом и поддержкой Manula.Наши клиенты и сотрудники любят онлайн-руководства. Если вы ищете продукт, который обеспечит простое и комплексное решение для разработки, создания и публикации документации, Manula – правильный выбор ».

Руководство по эксплуатации 29 июня 2020 г.

«Мы университет и хотели разместить наши каталоги и справочники в Интернете и встроить их на наш веб-сайт.Я провел много исследований, и большая часть найденного мной программного обеспечения была слишком дорогой, или у меня не было каталогов / справочников, встроенных на наш веб-сайт.
Другая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что большая часть другого программного обеспечения требовала от меня изучения нового языка разметки. Несмотря на то, что эти компании уверяли меня, что его легко выучить, у меня не было времени выучить новый язык.

Я был так взволнован, что нашел Manula – он предлагал все, что нам было нужно, по цене, которая соответствовала нашему бюджету.Программа чрезвычайно проста в использовании; Мне не нужно было изучать новый язык разметки. Я могу встроить наши каталоги / справочники прямо на наш сайт и легко управлять различными версиями.
И что самое главное, техническая поддержка на высшем уровне ».

Руководство по эксплуатации Превосходный дизайн и исполнение 15 апреля 2019

«Да благословит Бог вашу систему! Мы провели поиск системы управления контентом, который позволит нам создать наш сайт и связанную с ним документацию и опубликовать ее в Интернете.

НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ ТО, ЧТО ДЕЛАЕТ MANULA.

Хорошая система. Великолепный дизайн и исполнение. Именно то, что мы пытаемся сделать в нашей новой компании-разработчике программного обеспечения. ”

Руководство по эксплуатации Всем нравятся наши новые руководства пользователя 12 апреля 2019

«Как единственный технический писатель моей компании, я поддерживаю и обновляю более 2000 страниц руководств пользователя примерно для двадцати программных приложений.По крайней мере, с 1998 года все справочные материалы и руководства в нашей компании публиковались с использованием Doc-to-Help, системы на основе Word, которая не поддерживала встроенные видео или PDF-файлы. В начале 2018 года я потратил два месяца на изучение альтернатив и знал, что Манула была «единственной» примерно через пять минут после начала бесплатной пробной версии. Мои инстинкты были правильными. Все в компании любят наши новые руководства пользователя, и наши клиенты тоже.

Manula очень проста в использовании. Несколько раз мне требовалась поддержка, и я получал быстрый и точный ответ; и решение всегда было очень простым.Это было таким долгожданным изменением по сравнению с нашим опытом поддержки Doc-to-Help.

Наши документы, основанные на Word, были более технически сложными: почти 100% таблицы, встроенные в другие таблицы, и сложные уровни нумерованных и маркированных списков. Преобразование нашей первой тысячи страниц справки в формат Manula на основе Textile занял много времени (но весело). Усилия того стоили! Наша документация получает гораздо больше просмотров и более длительных посещений, чем когда-либо в старом формате.У нас пока нет цифр, но я подозреваю, что это также ведет к уменьшению количества обращений в службу поддержки, освобождая время для наших сотрудников отдела продаж.

ИТ-специалисту требуется примерно одна минута, чтобы настроить наш веб-сайт для каждого нового справочного документа Manula. Manula легко интегрируется в наш веб-сайт, используя наши индивидуальные цвета и логотипы, чтобы обеспечить единообразие взаимодействия с пользователем. Макет, оглавление, шрифты и таблицы привлекательны и приятны для глаз. Мы даже можем скрыть второстепенные темы из оглавления, чтобы наша обширная помощь не выглядела слишком пугающей.Мне нравится простота обновления, система контроля изменений и возможность поддержки нескольких версий. Пользователи, которые не обновляли свое программное обеспечение, могут ознакомиться с соответствующим руководством пользователя, а пользователи с тарифным планом могут ознакомиться с дополнительными темами о последних функциях. А поскольку справка онлайн, я могу исправить опечатку или добавить новую тему в любой день года. Это означает, что больше не нужно спешить с получением помощи за несколько недель до предстоящего выпуска. Контекстную справку очень легко реализовать как на моей стороне, так и на стороне разработчика.

Мы очень счастливые клиенты Manula и будем рекомендовать ее всем! »

Руководство по эксплуатации очень мощный И очень простой в использовании 1 апреля 2019 г.

«Я редко нахожу приложение, которое одновременно является очень мощным и очень простым в использовании.Манула – как раз такое решение. Пользовательский интерфейс и общий дизайн системы позволяют нам легко создавать полностью настраиваемую и фирменную пользовательскую документацию. Встраивание различных типов контента (текст, изображения, видео, URL-ссылки и т. Д.) Очень просто, а поддержка абсолютно ФАНТАСТИЧНА! Очевидно, что люди, работающие в технической поддержке, ценят своих клиентов и гордятся своим продуктом, и это видно.
Я загрузил бесплатную пробную версию и создавал свое первое руководство пользователя менее чем за 45 минут.Это так просто, и моим клиентам это нравится. И что самое приятное, Manula позволяет нам легко редактировать, обновлять и вносить поправки в нашу онлайн-документацию (что нам приходится делать много раз в год по мере обновления нашего программного обеспечения).
Manula обслуживает наших клиентов, обслуживает моих сотрудников и обеспечивает отличный пользовательский интерфейс во всех сферах! »

Руководство по эксплуатации 12 ноя 2018

«Большой комплимент всем вам в Manula; отличная работа!
Все очень хорошо продумано и работает как положено.Симпатичный “естественно” для меня по крайней мере 😉
Я упоминаю / ссылаюсь на Манулу в своей документации, потому что я действительно “продан” и ожидаю, что некоторые из моих читателей будут счастливы узнать об этом ».