Анкетирование потребителей: пример анкеты для опроса

Пример анкеты для проведения опроса потребителей, покупателей

Итоговая анкета для опроса формируется на базе формата и целей изучения, дополняется вопросами и блоками, важными для исследования.

Маркетинговое агентство Life-Marketing оказывает услуги по проведению опросов потребителей и изучению потребительского спроса.

Пример формы анкеты: Потребительские предпочтения жителей г. N на рынке продукта.

Цели проведения анкетирования:

1. Зафиксировать узнаваемость компании и бренда продукции на изучаемых рынках.

2. Выявление потребительстких предпочтений и факторов принятия решения.

3. Определение круга основных конкурентов.

4. Определение основных источников информации о продукции.

5. Подготовка плана комплекса мероприятий по повышению узнаваемости и лояльности к компании и бренду (план маркетинга и рекламы).

Ключевые изучаемые вопросы (проект анкеты для опроса face-to-tace):

Информация о респонденте:

Возраст респондента. Рекомендуемый тип сегментации по возрасту.

• до 15 лет (меньше 12 лет не опрашиваются. Определять возраст «на глаз».) школьники

• 16-25 — учащиеся, студенты, активная молодежь

• 26-35 — самостоятельная аудитория работающих, молодые семьи

• 36-45 — люди среднего возраста

• 46-60 — самостоятельная группа, характеризующаяся взрослыми детьми (в случае семейного статуса) и возможным наличием внуков

• от 61 — предпенсионный и пенсионный возраст 

Пол респондента

• мужской

• женский

Есть ли у Вас семья, дети/внуки (до 12 лет). Вопрос для лиц среднего и старшего возраста.

 

Изучение частоты покупки, принципа потребления:

Не рекомендуется ставить вопрос о частоте покупки в формате последнего исследования в столь категоричной форме («Вы лично покупаете ____ хотя бы 1 раз в месяц?»). Ввести больше градаций для ответа.

Частота покупки

• вар 1

• вар 2

• вар 3

• вар N

Изучение предпочтений по продукту и знаний марок:

Предпочтения по типу продукта (может быть неск ответов)

• продукт 1

• продукт 2

• продукт N

Какие марки из перечисленных Вы знаете? Узнаваемость марок (по названиям/маркам). Это НЕ название компании-производителя. Данный блок рекомендуется заполнять 7-9 марками, включая Ваши, которые реально активно предствлены в городе, где проводится анализ, и которые являются прямыми конкурентами Вашим маркам.

• марка 1

• марка 2

• марка N

Какое _____________________ Вы/Ваша семья приобрела в последнюю покупку? Это может быть тип или марка.

 

Какое бы _____________________ Вам хотелось бы купить в ближайшее время/сейчас? Это может быть тип или марка.

 

 

Изучение узнаваемости производителей:

Производители, названия компаний которых респондент знает (без подсказки). Открытый вопрос. Если ответа нет, то следующий пункт.

 

Производители, названия компаний из перечисленных Вы знаете? Производители, названия компаний которых респондент слышал. Зачитывается список. Выбираются 5-7 компаний, продукция которых представленна в регионе, где проходит изучение, включая название Вашей компании. 

• производитель 1

• производитель 2

• производитель N 

Производители, чьей продукции респондент доверяет. Почему?

 

Место покупки и факторы принятия решения о покупке

 

1. Где респондент чаще всего покупает продукцию. Возможно несколько ответов.

1. Чувствительность к цене

• продукт выбирается по ________________________. Цена не играет значение.

• продукт выбирается по ________________. Цена изучается и примается к сведению.

• при выборе продукта основное внимание обращается на цену.

1. Критерий выбора продукта. На что обращается максимум внимания.

• на марку, которую знаю/доверяю

• на внешний вид

• на комплектацию

• на _______________

• на ________________

1. Пристрастие к типу продукта

• типовой продукт. Какой?

• сложный продукт с ______________________. Какой?

• покупаю ______________________________-

1. Принцип покупки

• покупаю быстро и импульсно (на ходу), то что понравится

• покупаю быстро и импульсно (на ходу), т.к. четко знаю, что хочу

• вдумчиво выбираю и ищу подходящее в данный момент вариант

1. Отношение к новинкам

 

Источники информации о продукте

1. Источники получения информации о новинках на рынке продукции

• ТВ

• радио

• печатная реклама

• реклама в точках продажи

• в магазинах, когда вижу новый незнакомый продукт в продаже

1. Обращаете ли Вы внимание на рекламу продукта? Да/нет.

2. Рекламу каких марок Вы помните и можете назвать? Чем запомнилась?

 

Данный пример анкеты для опроса потребителей, используемый в работе маркетингового агентства Life-Marketing, носит информативный характер (шаблон) и не является итоговым вариантом.

www.life-marketing.ru

Как заполнить анкету девушке на сайте знакомств, чтобы ни один парень не прошел мимо

Если вы – женщина, вас выбирают. Даже тогда, когда выбираете вы. Как выбирают? Без премудростей. Сначала – лицо и фигура. Потом – богатый духовный мир. Правда, даже фееричное портфолио не спасет анкету, которая «не зацепила» или оставила неприятное послевкусие. Давайте выясним, как правильно заполнить анкету на сайте знакомств девушке, чтобы поиск не растянулся на годы, а его промежуточные результаты не стали причиной визита к психотерапевту.

Содержание статьи:

Что нужно писать в анкете

самопрезентация

что написать о себе: примеры

наживка для парня

больше оптимизма

без фото никуда

Чего не нужно писать в анкете

не перегибайте

душа нараспашку

детали имеют значение

Подводим итоги

Подбор сайта знакомств

Что нужно написать в анкете

Не торопитесь. Красиво и кратко написать самопрезентацию о себе сложнее, чем кажется. Договоримся сразу, обсуждая выгодные позиции, будем иметь в виду перспективу серьезных отношений. Если вас интересует секс, одного фото ню и двух слов по существу будет достаточно. Поехали!

Самопрезентация

И хотя говорил Оскар Уайльд, что «женщина создана для того, чтобы ее любить, а не для того, чтобы ее понимать», составьте о себе четкое и внятное представление. Сначала – вас «поймут» (идентифицируют). Потом – «полюбят». Не важно, на каком портале находится профиль – сайте знакомств, Facebook или ВК. Позиционирование – фундамент любого виртуального Я. Имейте в виду, парней по-прежнему привлекает женственность, мягкость и загадка. И по-прежнему отталкивают «стервы», «королевы» и «гламурные».

Написать о себе красиво, емко и обстоятельно стоит в графе «информация о себе» или любой другой, где предоставляется свобода слова. Здесь харизма имеет возможность заявить во весь голос. Но следите за имиджем. Заявив о себе «верная и преданная», не позируйте на фото в неглиже.

• Не заставляйте мужчину думать, кто вы есть на самом деле. Выводы всегда будут не в вашу пользу. Рисуйте конкретный и понятный образ.
• Даже если претендуете на качество премиум, вслух об этом говорить не нужно. Правильная стратегия – не запросить цену, а преподнести «товар».

И не забудьте, имя красит человека. Быть честной (Аня) или обратить на себя внимание (Игра-В-Жизнь) – решайте сами. Главное – без пошлостей (Кошка), инсинуаций (Забери-Меня-Я-Твоя) и аббревиатур (qwerty123).

Что написать о себе: примеры

Удачный пример, что можно написать о себе в Инстаграме, ВКонтакте, на сайте знакомств:

«На фуршете – элегантная леди. По жизни – озорная девчонка. Будни превращаю в праздники. Хочешь познакомиться? Если любишь жизнь и готов к ярким, но серьезным отношениям, мы прекрасно друг друга поймем. Пиши!».

Следующей девушке тоже наверняка повезет:

«В любой сложной жизненной ситуации остаюсь оптимисткой. Верю в людей и в то, что встречу здесь достойного человека, которому нужна любовь и поддержка. Мужчине, которого полюблю, отдам всю свою заботу и нежность. Давай знакомиться!».

«Тоже думаешь, что без любви даже в самой яркой жизни чего-то не хватает? Ищешь преданную спутницу и хозяйку, которая умеет создавать уют? Тебя можно поздравить! Ты нашел меня. Расскажи о себе – для меня очень важно, что тебе интересно. Жду твоего сообщения!». Приложив к такой анкете фото улыбающейся девушки, выйдете замуж в ближайшее время. Кстати, о замужестве.

Кого ищем

Кого, собственно, ищете? Мужа? Любовника? Спонсора? Заказывайте, но без «требую». Все хотят идеального. Обозначьте ключевые черты, которые вызовут отклик у каждого: надежный, умный, сильный. «Состоятельный», «финансово обеспеченный» – отпугнет даже «спонсора». Один из 100 состоятельных мужчин согласится быть «дойной коровой». 99 подарят виллу в Ницце той, кто ищет «умного», «сильного» и «независимого».

Зачем ищем

Не увлекайтесь литературным творчеством. Важно не просто интересно описать себя, а получить отдачу от анкеты. Красивый роман, замужество, секс – ваше право преследовать любую цель. Ваша обязанность – достучаться до нужной аудитории. Будьте внимательны, заполняя графу «Цели знакомства». Брак и секс на 1-2 раза в одной анкете неуместны. Изучите наш рейтинг сайтов знакомств – и найдите дейтинг-портал, максимально соответствующий вашим запросам. Наше подробное описание сайта  и отзывы реальных пользователей помогут вам сориентироваться в выборе.

Наживка для парня

Мудрые девушки понимают, интересы – самое выгодное место в анкете. Не торопитесь писать в разделе то, что интересно вам. Цель – заякорить. Вместо шопинга и балета укажите: путешествия, походы, кулинария, футбол. И только потом – вязание крючком: «Могу поговорить о хоккее, рыбалке и других ваших увлечениях. Предпочитаю разделять интересы своего мужчины, чем проводить время за шопингом». Или: «Люблю мужчин, которые любят домашнюю кухню, яичницу с блинами на завтрак и запеченное мясо на ужин. А что любишь ты? Уверена, я смогу это приготовить!». Аппетитно?

Больше оптимизма

Мы сейчас говорим не о том, о чем пишут обычно в профиле: «у меня отличное чувство юмора». Юмором должна быть пронизана анкета. Не можете юмором, берите оптимизмом. Заполнить анкету легким и светлым текстом трудно, но попотейте. Вы – Его отдушина, а не проблема.

Без фото никуда

Что бы вы ни написали, мужчины любят глазами. Рекомендую вместо еще одних туфель заказать студийную фотосъемку. Инвестиции окупятся. Хотите сами? Забудьте про губки уточкой, селфи и фотографии жанра «угадай меня». Снимки – четкие, хорошего качества, не менее десяти. Улыбнитесь, поиграйте глазами, преподнесите себя в разных ракурсах. Не копайтесь в архивах. Только свежие фото. Что касается эротики, легкая – уместна. Инстинктами нужно пользоваться, но искусно. Не «ню», а «но», «может быть». Как Мэрилин Монро на дне рождении Кеннеди.

Чего не нужно писать в анкете

Самопрезентация может отпугнуть потенциальных спутников жизни по разным причинам. Пример 100% провального позиционирования – нарциссизм («я ль на свете?»). Ты конечно, спору нет, но на сайте знакомств – миллионы анкет. Конкуренция – дикая. Держите при себе королевские замашки: «Я – женщина, и в мире все дороги ведут ко мне, а не в какой-то Рим. Я – женщина, Я избранная Богом…». На сайте знакомств дорог – миллион, и «избранных» стараются обходить стороной. Не совершайте и других популярных ошибок – например, не пишите ни о чем.

Ни о чем

Образец анкеты «ни о чем»: «Я искренняя, коммуникабельная, с чувством юмора. Люблю общаться с друзьями, ходить в кино. Очень люблю путешествовать и узнавать новое». Характеристика этой девушки – «ни о чем». Только молодость и выдающиеся внешние данные спасут ее от фиаско.

Не требуйте

Некоторые девушки демонстрируют неистребимую страсть требовать. Как интересно написать о себе, их волнует в последнюю очередь. Правило: больше двух требований не предъявлять. А настоящая женщина не требует, а получает. Потому что умеет себя преподносить. В отличие от девушки, написавшей следующее: «Дарите мне самое наилучшее, дорогое. Не то, что в штанах, но и драгоценности. Носите меня на руках, а на шею я залезу сама». Вряд ли кто-то предоставит ей такую возможность. А следующей девушке возможностей предложат с лихвой: «У меня нет длинного списка требований к мужчине. Я не ищу идеал. Просто хочу встретить человека, с которым мы будем иметь общие интересы».

Не перегибайте

Что можно написать о себе, если вы – яркая, успешная и амбициозная девушка? Не пытайтесь быть еще более идеальной. Спуститесь на землю, чтобы не распугать всех. Прежде чем написать «Я – красивый бриллиант, требующий дорогой оправы», задумайтесь, чего вы на самом деле хотите – оправы или спутника жизни. А вы как считаете, успешная девушка должна «держать планку» и «выставлять уровень»? Успешные мужчины, к слову, не любят конкурентов. Как и тех, кто в попытке презентовать себя оригинально, перебирает и вызывает стойкую ассоциацию с героями Льюис Кэролла. И хорошо, если это будет Алиса, а не Болванщик.

Душа нараспашку

Не торопитесь выкладывать все и сразу, включая подробности фигуры. Заинтересовать парня фотографией «ню» можно, но девушек с таким портфолио сильный пол в качестве спутниц жизни не рассматривает. Родословная, богатый внутренний мир, тяжелое материальное положение, сексуальные фантазии, «я люблю», «я не люблю»… Сохраните интригу. Будьте загадкой. Пусть узнает потом. Впрочем, кое-что расскажите сейчас.

Детали имеют значение

Рост и вес не скрывайте. А смысл? Ненавязчиво продемонстрируйте фигуру в портфолио. И чистосердечно признайтесь в слабостях, которые имеют принципиальное значение. Казино, кошки, табак, татуировки – все, без чего не можете жить и что не намерены выводить.

Подводим итоги

• Задаваясь вопросом, что написать о себе на сайте знакомств, отталкивайтесь от цели. «Хочу выйти замуж» и «хочу секса» – это разные анкеты.
• Будьте оригинальны. Конкуренция высокая. Выделите себя. Напишите о себе коротко, емко и красиво. Вас должны запомнить.
• Найдите баланс между реальным и виртуальным Я. Соблюсти его просто – будьте честными, а приукрашивая – соответствуйте.

Выбирайте сайт знакомств из нашего рейтинга. Но прежде чем завести анкету на сайте, изучите его особенности. Наши обзоры помогут в выборе, а наши советы уберегут от типичных ошибок. Остальное – в ваших руках. Удачи!

И напоследок, приведем удачные и неудачные примеры анкет.

Вот так выглядит большинство анкет:

• Я ласковая, романтичная, заботливая, верная, искренняя и очень общительная. Отличная хозяйка с прекрасным чувством юмора. Очень люблю слушать музыку, читать, путешествовать и общаться с друзьями. Мечтаю встретить честного, порядочного, финансово-обеспеченного мужчину, чтобы создать крепкую семью, которая будет основана на любви и взаимопонимании. (Очень много эпитетов и размытый образ)
• У меня очень много интересов в жизни. В свободное время люблю встречаться с друзьями, мы отлично проводим время в  ресторанах и кафе. Довольно часто хожу в театр, люблю смотреть балет. В выходные хожу в музеи, кино, красивые парки. Люблю путешествовать. Я уже побывала во многих странах, но еще так много мест, куда бы я хотела отправиться. Любимый спорт у меня – плавание. (Ресторанами, кафе и балетом уж точно не заинтересуешь, а вот за любовь к путешествиям – плюс)

А такие анкеты встречаются довольно редко:

• Романтичная, симпатичная и дружелюбная девушка. Немного сентиментальная. Не люблю, когда мне лгут. Люблю читать книги и засыпать под стук дождя. Хочу встретить парня, для которого главная ценность в жизни – это семья. (Краткое, но емкое описание)
• Я – журналист, модель  и просто хороший человек. Только пока нет у меня того единственного, которому захочется посвятить жизнь! Люблю заказывать в Арабике кофе Американо, первую зелень весной, летний дождь, а зимой – как под ногами скрипит только что выпавший снег. Люблю, когда вокруг кипит жизнь, так как я сама очень активная и общительная. Я не люблю, когда люди пытаются мной манипулировать, не люблю, когда мне страшно или холодно… Хочу найти серьезного молодого человека с сильным характером, который уверен в себе, умеет ценить, уважать и любить женщину. Того, который способен самый обычный день превратить в праздник. Встретив своего особенного мужчину, я бы хотела создать такие отношения, чтобы всегда понимать друг друга без слов. (Откровенно и красиво, но немного длинновато)
• Предпочту остаться загадкой, чем писать банальности или приукрашенную действительность для того, чтобы поскорее выйти замуж:-) Хочу встретить молодого человека, чтобы в будущем создать с ним семью, которая будет маленьким королевством, где очень рады родным и друзьям, но больше всего ценят время, проведенное друг с другом наедине. (Необычно и с юмором)

А теперь предлагаем посмотреть интересные видео в тему статьи:

ratingdatings.ru

Анкетирование потребителей: пример анкеты для проведения опроса (Word, docx)

Новости компании

Анкетирование потребителей: пример анкеты для проведения опроса (Word, docx) Телефон в Москве: +7 (499) 346-84-04. Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 939-52-67. E-mail: mail @ life-marketing . ru 2008-2019 (c). Маркетинговое агентство “Life-Marketing”. Маркетинговое консультирование. Консалтинговые услуги: разработка маркетинговой стратегии компании, маркетинговые исследования, изучение конкурентов, ценовой анализ, управление продажами, рост продаж, аудит торговых точек, ритейл аудит, тайный покупатель, mystery shopping, проведение фокус-групп, анкетирование и опросы потребителей.

Консалтинговые услуги Mystery shopping, тайный покупатель, таинственный покупатель Активизация продаж, увеличение продаж. Рост продаж. Аудит торговых точек, retail audit, ритейл аудит, аудит розничной торговли Изучение конкурентов, конкурентный анализ Контроль дистрибьюторов и партнеров Маркетинговые исследования, изучение рынков, анализ рынка Опросы потребителей, анкетирование потребителей, глубинные интервью План маркетинга. Разработка плана маркетинга компании. Проведение фокус-групп, изучение потребительского спроса Разработка маркетинговой стратегии компании / предприятия Разработка стратегии бренда компании Стратегические сессии Задайте Ваш вопрос прямо сейчас! Москва: +7 (499) 346-84-04 Санкт-Петербург: +7 (812) 939-52-67 Ростов-на-Дону: +7 (863) 296-42-29 E-mail: mail @ life-marketing.ru Отправить письмо

www.life-marketing.ru

Образцы прочих разных анкет за 2019 год

Анкета является социологическим инструментарием опроса, который представляет из себя структурированную систему вопросов, которые направлены на получение нужной информации. Участниками анкетирования являются  анкетер (от французского слова переведенного, как расследование, т.е. человек, который проводит анкетный опрос) и респондент (от лат. слова переводимого, как ответ, т.е. человек, который служит источником информации и заполняющий анкету).

Анкета зачастую делят на введение, основную часть и паспортичку (демографический блок).
Во введении: блок обращения к респонденту, указывается цель опроса, предоставляется инструкция к заполнению анкеты.

Основная часть: вопросы, направленные на исследование изучаемой проблемы.  Простые вопросы, вводящие респондента в контекст обсуждаемых проблем. Сложные вопросы, требующие серьезных размышлений (в середине анкеты). Более легкие вопросы.

Виды вопросов по форме

Закрытый вопрос (на него в анкете содержатся все варианты ответов).

Альтернативные вопросы (респондент может выбрать один из вариантов ответов)

Неальтернативные вопросы (респондент может выбрать сразу несколько вариантов ответов).

Полузакрытый вопрос (респонденту предоставляется возможность предложить свой вариант ответа).

Открытый вопрос (респонденту предоставляется возможность самому высказать мнение по вопросу без каких либо подсказок со стороны).

Прямые вопросы (позволяют получить от опрашиваемого прямой ответ).

Косвенные вопросы
(задаются, для получения более полного ответа со стороны респондента) Позволяет сгладить личностную окраску вопроса.

Так как видов акет существует очень много, на самые разные случаи жизни, поэтому классифицировать их очень сложно. Именно поэтому в данном разделе среди “прочих” так много анкет.

В этой категории можно ознакомиться с образцами прочих анкет и примерами их заполнения в году.

biznes-prost.ru

Как составлять анкеты-опросы 🚩 как составить анкету пример 🚩 Литература

Инструкция

Вам потребуется четко обозначить проблему, которую вы решили исследовать. Изучите необходимую теоретическую информацию, а также накопленный ранее практический опыт по ее решению. Полезным будет обратить внимание и на статистические данные. Это поможет вам при формулировании темы анкетирования и составляющих его вопросов.

Любая анкета должна содержать инструкцию: составьте несколько коротких предложений, в которых вы объясните респонденту, что от него требуется. Будьте вежливы, начните с приветствия.

Анкетирование может быть как анонимным, так и с указанием «анкетных» данных отвечающих. В первом случае найти желающих заполнить анкету будет проще, но помните, что анонимность снижает чувство ответственности, и это может отразиться на качестве информации.

По поводу необходимого количества респондентов, то есть людей, которых необходимо опросить: их число будет зависеть от масштабности выводов вашего исследования, а также от методов статистической обработки данных.
Минимальное количество участников, как правило, составляет 25 человек.

Формулируйте вопросы таким образом, чтобы они были понятны всем опрашиваемым, не используйте без необходимости научные термины и избегайте сложных предложений. Это облегчит задачу респонденту и снизит время заполнения анкеты.

Вопросы могут быть как открытыми, когда отвечающий должен сам сформулировать свой ответ, так и закрытыми, когда предлагается выбрать один или несколько вариантов из уже предложенных ответов. Можно составлять комбинированные вопросы, которые будут включать в себя варианты ответа и строчку «свой вариант».

Располагайте вопросы в такой последовательности, чтобы самые трудные для восприятия находились в середине, а более легкие – в конце и начале анкеты. Это правило составления анкет связано с особенностями запоминания и восприятия информации, сформулированными Эббингаузом.

В конце анкеты обязательно поблагодарите респондента за участие.

Видео по теме

Полезный совет

Для удобства и экономии ресурсов можно провести анкетирование в социальных сетях.

Источники:

• Анкетирование

www.kakprosto.ru

Выходное интервью: пример анкеты

Уважаемый коллега! К сожалению, Вы покидаете нашу компанию. Для анализа причин увольнения и устранения неблагоприятных обстоятельств, просим Вас ответить на ряд вопросов анкеты, обводя кружком номера подходящих для вас ответов одного или нескольких, либо можете предложить свой вариант ответа. Данные ответов будут храниться в Вашем личном деле в архиве и не подлежат разглашению. Компания гарантирует полную конфиденциальность.

ФИО____________________________________ ____________________________Должность_____________ Подразделение ________________________________

 

Нужный пункт обвести кружком

1. Соответствовала ли работа на нашем предприятии Вашим ожиданиям.

• Да
• Нет (по какому вопросу в основном Ваши ожидания не оправдались)

________________________________________________________________________________________________________________________________________

• Затрудняюсь ответить

2. Как давно Вы приняли решение уволиться?

• с момента трудоустройства
• за          недель до увольнения
• за ______ до увольнения
• за несколько дней
• затрудняюсь ответить

3. Из ниже перечисленных факторов отметьте те, которые повлияли на Ваше решение уволиться (не более 3).

• Размер заработной платы не соответствует объёму работ
• Смена места жительства
• Не устраивает режим работы
• Найдена работа ближе к дому
• Однообразие и монотонность в работе
• Объем работы слишком высокий
• Перенапряжение на рабочем месте (усталость)
• Неуважительное, грубое отношение со стороны руководителей
• Отсутствие взаимопомощи и взаимопонимания в коллективе
• Отсутствие условий для служебного и профессионального роста
• Отсутствие внимания, одобрения и объективной оценки работы со стороны Руководителя
• Неудовлетворенность социальной политикой предприятия (нет заботы о людях)
• Работа не по специальности
• Отсутствие условий для повышения образования
• Поступило предложение с нового места работы с более выгодными условиями
• Тяжелые условия труда (пожалуйста, укажите какие)_____________
• По состоянию здоровья
• Другое____________________________ _________________________________

4. Как бы Вы оценили психологический климат в вашем коллективе?

• Работники чувствуют себя комфортно, отношения в коллективе дружеские, любой может рассчитывать на помощь и понимание.
• Отношения дружеские в коллективе, но руководитель вносит напряжение
• Коллектив работает слажено, но внерабочие отношения холодные
• Коллектив разбит на группы, конкурирующие между собой
• Работники постоянно конфликтуют между собой, что значительно снижает эффективность работы.
• Затрудняюсь ответить.

5. Что, на Ваш взгляд, необходимо изменить на Вашем рабочем месте:

• Оборудование (технические средства труда)
• Бытовые условия (что именно?)____________________________
• Продолжительность рабочего дня (сократить до ____часов, увеличить до___часов)
• График работы
• Заработную плату
• Взаимоотношения в коллективе
• Взаимоотношения с руководством
• Другое_____________________________ _________________________________

6. Что, на Ваш взгляд, следует оставить на прежнем уровне на вашем рабочем месте:

• Оборудование
• Бытовые условия
• Продолжительность рабочего дня
• График работы
• Заработную плату
• Взаимоотношения в коллективе
• Взаимоотношения с руководством

7. Удовлетворяла ли Вас оплата труда?

• Система оплаты труда неправильная
• Оплата производилась не по труду.
• Несвоевременная оплата, постоянные задержки.
• Премии выплачивались субъективно и не за результат.
• Я недоволен материальным поощрением (вознаграждения, процентная ставка, доплаты).
• Уравниловка в оплате труда в коллективе.
• Хотелось бы работать по сдельной (процентной) системе.
• Хотелось бы получать стабильный оклад.
• Хотелось бы получать большой оклад и небольшие премиальные.
• Хотелось бы получать небольшой оклад и высокую процентную ставку.
• Не произошло обещанного повышения заработной платы.
• Система оплаты вполне удовлетворяла.
• Другое ____________

8.  Отношение к Вам Вашего непосредственного руководителя:

•  Слишком авторитарное, глубоко неуважительное,
• Часто неуважительное, без учета моей личности.
• Не обращают внимания, не замечают меня.
• Бестактное и некультурное.
• Несправедливое, слишком придирчивое к недостаткам.
• Слишком либеральное, все «вершат» неформальные лидеры и «приближенные».
• Неоправданно мягкое.
• Слишком требовательное и принципиальное.
• Нормальное, вполне демократичное.
• Слишком много внимания уделяется личным проблемам работников и совсем мало профессиональным вопросам.
• Должно больше времени уделяться (укажите каким вопросам)_____________

Ваши предложения и пожелания

_____________________________________________ ______________________________________________ _____________________________________________

____________________________________________ ____________________________________________ ________________________________________________

 

Благодарим за содействие! Дата_____________ 201__г.

Из темы форума

выходное интервью

hr-portal.ru

Пример анкет для опросов: как правильно их составлять

Новости и общество 5 июня 2014

Спрос полностью ориентирован на потребителя. Но вести диалог с покупателями – это в большинстве случаев весьма тяжелая и достаточно затратная по средствам и времени задача. Однако для этого существует масса альтернативных вариантов, один из которых – анкетирование. В данной статье хочется привести пример анкет для опросов, которые могут использоваться для изучения потребительского интереса к той или иной продукции или даже компании.

Что это такое?

В первую очередь необходимо разобраться, а что же такое анкета и, собственно, анкетирование. Это один из наиболее удобных и часто используемых методов социологического исследования. Сама же анкета представляет собой набор вопросов, ответы на которые могут дать важную информацию заказчику самого опроса.

Главное

Рассматривая пример анкет для опросов, можно сделать несколько нужных выводов. Так, очень важно продумать размер самого опросника. Если необходимо опросить как можно больше респондентов, вопросов не должно быть много. Это надо для того, чтобы практически каждый покупатель не затруднился на них ответить, выделив всего несколько минут. Анкета также может быть весьма массивной и содержать различные вопросы, не только перечневые, но и развернутые. Однако в таком случае нужно ориентироваться на меньшее количество людей, которые согласятся поучаствовать в опросе (скорее всего, в этом варианте придется продумать то место, где человек с удобством сможет на них ответить). Также, прежде чем создавать анкету, нужно продумать программу исследования, в которой четко будут прописаны цели и задачи, которые ставит перед собой заказчик, а также высказаны гипотезы, которые в конце будут либо подтверждены, либо опровергнуты. Важно сказать и о том, что составлять анкету и создавать программу должны только профессиональные социологи, это не настолько легкое дело, как может показаться на первый взгляд.

Вступление

Очень важно знать, как правильно проводить анкетирование. Пример анкеты для опроса может стать отличным помощником для ее создания. Так, обязательно нужно сказать, что анкета должна начинаться с обращения к клиенту и краткого руководства к действию. Сначала пару слов можно написать о том, что все ответы для заказчика очень важны. Далее необходимо провести небольшой инструктаж респондента относительно того, как правильно заполнять анкету. Нужно указать, сколько ответов на один вопрос может быть (часто заказчики просят обойтись одним ответом на один вопрос, выбрав самое главное, а иногда разрешают выбирать несколько ответов).

Начало

Как выглядит пример анкет для опросов? Она имеет несколько подразделов. Первый из них – это чаще всего так называемая “анатомичка”. То есть краткая информация о клиенте. Там могут попросить указать полностью или частично ФИО, пол, адрес или место проживания, телефон. Также часто спрашивают род занятости, иногда – количество семейных доходов. Однако стоит сказать о том, что это наименее важная часть анкеты. Информация может быть необходима исключительно для контроля над работой тех, кто проводит анкетирование (нередки ситуации, когда опросы проводятся некачественно или просто нечестно, а заказчик получает неправильную информацию о своей продукции или работе компании).

Основная часть

Рассматривая пример анкет для опросов, можно увидеть, что часто используются различные по своей природе вопросы. Так, они могут быть открытыми, то есть теми, где человек все пишет своей рукой, не выбирая нужных пунктов. Закрытые вопросы – это перечень ответов, из которых потребителю нужно выбрать один или несколько. Бывают также полузакрытые вопросы, которые состоят из перечня, а также строки, в которую можно вписать свой ответ, если такового не нашлось. Что касается тематики, то именно в этой части анкеты нужно узнать все самое главное о той продукции или компании, о которой идет сбор информации.

Окончание

Рассматривая пример анкеты для опроса покупателей, можно заметить, что весьма важной частью является также ее окончание. Ведь именно тут потребитель готов высказать свое мнение и дать некоторые рекомендации заказчику. Обязательно должны быть подобные пункты, которые будут состоять из открытых вопросов. Очень часто именно они и становятся главной целью таких вот опросников. При этом пожелания и предложения важно разделить. Ведь это несколько разные вещи. В первом варианте респондент может пофантазировать и предположить несколько невыполнимые вещи. А предложения – это уже конкретные действия, которые заказчик может выполнить для удобства потребителей в самое ближайшее время.

Финал

Рассматривая примеры анкет для опросов потребителей можно увидеть, что практически все они заканчиваются благодарственными словами. И об этом не стоит забывать. Ведь человека нужно поблагодарить за то, что он уделил несколько минут своего времени, чтобы помочь заказчику, а также высказал свое мнение. Новая строка, которая также может появляться в конце опросника,– это просьба написать свой е-мейл, чтобы своевременно получать информацию о новой продукции или работе компании.

Источник: fb.ru

monateka.com