Профессиональный стандарт для менеджера - Народный СоветникЪ

Профессиональный стандарт менеджера — это один из нескольких сотен профстандартов, разработанных к настоящему времени в отношении различных видов трудовой деятельности и рекомендованных для применения работодателям. О том, что такое профстандарт менеджера и как он может быть применен на практике, пойдет речь в этой статье. 

Что собой представляет профстандарт менеджера?

Уровни квалификации менеджера

Профстандарт менеджера продуктов в области информационных технологий

Профстандарт менеджера по продажам информационно-коммуникационных систем

Профстандарт менеджера по информационным технологиям

Применение профстандарта менеджера на практике

Что собой представляет профстандарт менеджера?

В соответствии с трудовым законодательством (ст. 195.1, 195.2 и 195.3 ТК РФ), квалификация работника представляет собой комплекс уровня познаний, умений, профнавыков и профессиональной осведомленности работника. Профессиональный стандарт описывает основные качества совокупности данных, составляющих квалификацию сотрудника и необходимых ему для ведения профессиональной деятельности.

Профессиональные стандарты для менеджера установлены тремя нормативными актами:

  1. Приказом Минтруда РФ «Об утверждении профстандарта "Менеджер по информационным технологиям"» от 13.10.2014 № 716н.
  2. Приказом Минтруда РФ «Об утверждении профстандарта "Менеджер продуктов в области информационных технологий"» от 20.11.2014 № 915н.
  3. Приказом Минтруда РФ «Об утверждении профстандарта "Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем"» от 05.10.2015 № 687н.

Указанные документы имеют одинаковую структуру и состоят из следующих рубрик:

  • основные данные;
  • описание трудовых функций;
  • характеристика общих трудовых функций;
  • данные об организациях, разработавших профстандарты.

Уровни квалификации менеджера

Особенное значение для характеристики профстандарта имеют уровни квалификации специалиста, установленные приказом Минтруда РФ от 12.04.2013 № 148н. В отношении каждого уровня квалификации устанавливаются показатели, состоящие из перечня полномочий, ответственности, характера умений и знаний, а также описываются определяющие пути достижения уровня. Последнее положение имеет принципиальное значение, так как описывает образование, необходимое для достижения того или иного уровня квалификации, и требуемый опыт работы.

Говоря проще, профстандарты менеджера предполагают соотношение определенного уровня квалификации с образованием, которое имеет специалист, а также определяют конкретные запросы к практическому опыту кандидата на должность.

Помимо требований об опыте работы профессиональные стандарты могут конкретизировать установленные условия о необходимом образовании специалиста. К примеру, определять необходимым только высшее образование либо высшее или среднее специальное, дополненное курсами переподготовки.

С общим описание профстандартов разобрались, теперь давайте поговорим о каждом из вышеназванных стандартов подробнее.

Профстандарт менеджера продуктов в области информационных технологий

Этот профстандарт описывает трудовую деятельность в виде предпринимательства в области информационных технологий. Целью такой работы заявлена организация создания, вывода на рынок, продвижения, продажи, поддержки и развития продуктов информационных технологий.

Профстандарт устанавливает 4 основных трудовых функции:

  1. Сопровождение развития созданного произведения. Возможные наименования должностей работников:
    • младший менеджер;
    • ассистент менеджера.

    Необходимый уровень квалификации — 4, т. е. предполагается среднее профобразование. Требования к опыту работы отсутствуют.

  2. Управление продуктом. Вероятное название должностей специалистов:
    • менеджер продукта;
    • менеджер по развитию.

    Требуемый уровень квалификации — 5, т. е. предполагается наличие среднего профобразования и опыта работы в должности младшего менеджера или ассистента от 1 года.

    Не знаете свои права?

    Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ.
    Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю.

  3. Управление ассортиментом продукции и коллективом менеджеров. Предлагаемые наименования должностей:
    • старший менеджер;
    • старший менеджер по развитию продуктов;
    • ведущий менеджер;
    • ведущий менеджер по развитию;
    • менеджер линейки продуктов.

    Необходим 6 уровень профквалификации, т. е. требуется высшее образование в степени бакалавра и стаж работы в должности менеджера продукта от 3 лет.

  4. Управление комплектом продуктов и службой управления продуктами. Возможные наименования должностей:
    • руководитель портфеля продуктов;
    • руководитель отдела;
    • директор по продуктам.

    Необходимый уровень квалификации — 7. Требуется высшее образование (магистратура или специалитет) и опыт работы в должности старшего менеджера от 5 лет.

Профстандарт менеджера по продажам информационно-коммуникационных систем

Приказ № 687н определяет такой вид трудовой деятельности, как продажа инфокоммуникационных систем (ИКС) и/или их частей. Основной целью названо осуществление и организация этих продаж. Этот профстандарт предусматривает следующие основные трудовые функции:

  1. Подсобные функции по поиску клиентов, подготовке и продаже ИКС и составляющих. Возможные названия должностей специалистов:
    • помощник или ассистент менеджера по продажам;
    • координатор отдела;
    • торговый представитель.

    Необходимый уровень профквалификации — 5. Требуется среднее профессиональное образование без опыта работы.

  2. Продажа стандартных решений по ИКС и их составляющим. Должности могут называться:
    • менеджер по продажам;
    • продавец в области ИКС;
    • специалист отдела;
    • менеджер по развитию;
    • менеджер проекта;
    • тендер-менеджер.

    Требуемый квалификационный уровень — 6, т. е. необходимо высшее образование (бакалавриат) либо среднее профобразование и дополнительные программы переподготовки. Практический опыт должен быть представлен работой в области реализации высокотехнологичного продукта в течение не менее полугода.

  3. Продажа нетипичных и комплексных решений ИКС. Возможные названия должностей:
    • менеджер по продажам ИКС;
    • менеджер по работе с клиентом;
    • ведущий продавец;
    • менеджер ИКТ-проектов.

    При этом уровень квалификации и, соответственно, образование предполагается таким же, как и для предыдущей трудовой функции, — с той лишь разницей, что требуется опыт работы по специальности от 1 года.

  4. Продажа основным заказчикам ИКС (составляющих) и руководство рабочей группой по ведению сделки. Предлагаемые названия должностей:
    • ведущий или старший менеджер;
    • менеджер по работе с основными клиентами;
    • начальник отдела.

     Требуется 7 уровень квалификации, т. е. высшее образование (магистратура/специалитет) и дополнительные курсы повышения квалификации. Опыт работы — от 1 года по специальности.

  5. Управление продажами, установление политики сбыта в области ИКС. Эту функцию могут выполнять начальники отдела или директоры по продажам. При этом требования к специалистам предъявляются такие же, как и в предыдущей функции, с увеличением необходимого опыта работы до 2 лет минимум.
  6. Управление коммерческой деятельностью компании, формирование стратегии продаж ИКС. Функцию могут осуществлять:
    • директор по продажам;
    • коммерческий директор;
    • вице-президент.

    Для этого необходим 8 уровень квалификации, который характеризуется таким же образованием, что и для 7 уровня, с опытом работы от 3 лет в заявленной сфере.

Профстандарт менеджера по информационным технологиям

Приказ № 716н называет видом профдеятельности указанного специалиста информационные технологии в экономике и госуправлении. Основной целью осуществления этого вида заявлено управление предоставлением, использованием и развитием информационных технологий (ИТ).

Профстандарт предусматривает 4 трудовых функции:

  1. Руководство ресурсами ИТ. Возможные названия должностей:<
    • начальник вычислительного центра;
    • руководитель отдела ПО;
    • руководитель отдела координации инфраструктуры;
    • руководитель группы администрирования баз данных.

    Требуется 6 уровень квалификации, т. е. высшее образование (магистратура/специалитет) с рекомендацией повышения квалификации по различным программам управления. Кроме того, необходим управленческий стаж в области ИТ длительностью больше года.

  2. Управление сервисами ИТ. Функцию осуществляют:
    • завотделом поддержки пользователей;
    • менеджер центра обслуживания;
    • директор службы заказчика.

    Этим специалистам необходим 7 уровень квалификации: высшее образование (магистратура/специалитет) с рекомендацией повышения квалификации по программам сервисного подхода к управлению ИТ. Требуемый опыт составляет не менее 2 лет работы в должности менеджера сервиса ИТ или 3 года — в области ИТ во взаимодействии с заказчиками и пользователями.

  3. Управление информационной средой. Предлагаемые названия должностей:
    • директор по ИТ;
    • директор департамента ИТ;
    • заместитель гендиректора;
    • начальник службы информатизации.

    Указанные работники должны соответствовать 8 уровню квалификации, то есть иметь высшее образование (магистратуру или специалитет) с рекомендацией повысить квалификацию по программам управления ИТ, экономики и менеджмента. Требуемый опыт предполагает стаж более 5 лет в области ИТ на более низких должностях или работу в должности менеджера по управлению информсредой от 2 лет.

  4. Управление ИТ-инновациями. Функцию осуществляют:
    • директор по ИТ и инновациям;
    • заместитель гендиректора по инновациям;
    • заместитель гендиректора по развитию.

    Этим специалистам необходим высочайший уровень квалификации — 9, который предполагает высшее образование на уровне магистра или специалиста с рекомендацией получения второго высшего образования в экономической области или стратегического менеджмента и повышения квалификации по программам стратегического управления и инновационной деятельности. Практический опыт должен составлять не менее 7 лет стажа в области ИТ на более низких должностях или более 3 лет — в должности менеджера по управлению инновациями.

Применение профстандарта менеджера на практике

С практической точки зрения в основной своей массе профстандарты получили лишь рекомендательное назначение для работодателей, так как трудовое законодательство установило обязанность четко следовать положениям этих документов лишь в ограниченных случаях. К таким случаям, согласно ст. 195.3 ТК, относятся:

  • ситуации, когда соответствующие требования к квалификации, необходимой работнику, установлены трудовым или иным законодательством;
  • случаи, когда работа в определенной должности является основанием предоставления различных льгот.

Все профстандарты для менеджеров, рассмотренные в статье, носят рекомендательный характер и не могут служить основанием для увольнения не подходящего по условиям стандартов работника. При несоответствии работодатель имеет право лишь обеспечить сотруднику прохождение обучения или переквалификации.

nsovetnik.ru

Профессиональный стандарт: Специалист по управлению персоналом

Трудовые действия

Планирование деятельности и разработка мероприятий по управлению персоналом для реализации стратегических целей организации
Внедрение политик, планов, программ, процедур и технологий по управлению персоналом
Построение организационной структуры с учетом плановой потребности в персонале и взаимодействия структурных подразделений организации
Внедрение и поддержание корпоративной культуры и социальной политики, систем мотивации, эффективности, оценки и развития персонала
Внедрение и поддержание системы организации труда и оплаты персонала
Управление внедрением программ и принципов стандартизации, унификации, автоматизации процессов управления персоналом и безопасных условий труда
Организация проведения аудита и контроллинга в управлении персоналом
Постановка задач руководителям структурных подразделений, определение материально-технических ресурсов для их выполнения
Анализ отчетности по управлению персоналом и выявление ресурсов по улучшению деятельности организации
Согласование условий заключаемых договоров по вопросам управления персоналом
Организация проведения закупочных процедур по вопросам управления персоналом и оформления сопутствующей документации по ним
Формирование бюджета на персонал, технологий аудита работы с персоналом и контроллинга
Применение к работникам мер поощрения и дисциплинарного взыскания

Необходимые умения

Производить анализ деятельности по управлению персоналом, разрабатывать показатели эффективности работы
Формировать планы и мероприятия по управлению персоналом
Рассчитывать бюджет в области  управления персоналом
Определять зоны ответственности работников и подразделений, ставить задачи руководителям подразделений и обеспечивать ресурсы для их исполнения
Контролировать и корректировать исполнение поручений и задач
Управлять эффективностью и вовлеченностью персонала, дисциплиной труда и соблюдением безопасных условий труда
Вести переговоры по вопросам социального партнерства и представлять интересы организации в государственных органах, профессиональных союзах и других представительных органах работников, и организациях по вопросам персонала
Работать с информационными системами и базами данных по вопросам управления персоналом
Проводить аудит и контроллинг в области управления персоналом
Формировать и проводить социальную политику и социальные программы
Вести переговоры с поставщиками услуг по условиям заключаемых договоров
Производить закупочные процедуры, оформлять и анализировать закупочную документацию
Соблюдать нормы этики делового общения

Необходимые знания

Методы управления развитием и эффективностью организации, методы анализа выполнения планов и программ, определения их экономической эффективности
Организация управления развитием организации
Теории управления организацией, политика и стратегия управления персоналом
Методы анализа выполнения планов и задач, определения их экономической эффективности
Методы оценки, результатов и эффективности труда
Методы внедрения системы управления персоналом
Основы работы по профориентации
Методики планирования и прогнозирования потребности в персонале
Цели, стратегия развития и бизнес-план организации
Теории и методы формированию бренда организации
Требования охраны и безопасных условий труда
Методики разработки и внедрения локальных нормативных актов
Порядок заключения трудовых договоров, регулирования трудовых споров
Основы социологии, психологии, экономики труда и управления социальным развитием организации
Методы проведения социологических исследований, изучения общественного мнения
Технологии проведения аудита и контроллинга в управлении персоналом
Порядок проведения закупочных процедур и оформления сопутствующей документации
Технологии, стандартизация, унификация, автоматизация процессов управления персоналом
Структура организации
Трудовое законодательство и иные акты, содержащие нормы трудового права
Основы архивного законодательства и нормативные правовые акты  Российской Федерации, в части ведения документации по персоналу
Основы налогового законодательства Российской Федерации
Основы миграционного законодательства Российской Федерации, в части привлечения и трудоустройства иностранных граждан и лиц без гражданства
Основы административного законодательства в области управления персоналом и ответственности должностных лиц
Законодательство Российской Федерации о персональных данных
Порядок заключения договоров (контрактов)
Локальные нормативные акты в области управления персоналом
Нормы этики делового общения
Базовые основы информатики, структурное построение информационных систем и особенности работы с ними
Другие характеристики -

hr-portal.ru

Менеджер по информационным технологиям, начальник вычислительного центра 2019

Обобщенные трудовые функции Трудовые функции
код наименование уровень квалификации наименование код уровень (подуровень) квалификации
A Управление ресурсами ИТ 6
Управление качеством ресурсов ИТ A/01.6 6
Управление ИТ-инфраструктурой A/02.6 6
Управление расходами на ИТ A/03.6 6
Управление изменениями ресурсов ИТ A/04.6 6
Управление отношениями с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ A/05.6 6
Управление персоналом, обслуживающим ресурсы ИТ A/06.6 6
Управление информационной безопасностью ресурсов ИТ A/07.6 6
B Управление сервисами ИТ 7
Управление договорами об уровне предоставления сервисов ИТ B/01.7 7
Управление ИТ-проектами B/02.7 7
Управление моделью предоставления сервисов ИТ B/03.7 7
Управление изменениями сервисов ИТ B/04.7 7
Управление отношениями с пользователями и поставщиками сервисов ИТ B/05.7 7
Управление персоналом, осуществляющим предоставление сервисов ИТ B/06.7 7
Управление непрерывностью сервисов ИТ B/07.7 7
C Управление информационной средой 8
Управление стратегией ИТ C/01.8 8
Управление программами и портфелями ИТ-проектов C/02.8 8
Управление формированием и внедрением системы показателей оценки эффективности ИТ C/03.8 8
Управление изменениями информационной среды C/04.8 8
Управление отношениями с поставщиками и потребителями информации C/05.8 8
Управление персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду C/06.8 8
Управление рисками ИТ C/07.8 8
D Управление ИТ-инновациями 9
Управление формированием вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии D/01.9 9
Управление выявлением и внедрением ИТ-инноваций D/02.9 9
Управление оценкой эффективности ИТ- инноваций D/03.9 9
Управление знаниями с помощью ИТ D/04.9 9
Управление взаимоотношениями с заинтересованными лицами D/05.9 9
Управление персоналом, обеспечивающим инновации ИТ D/06.9 9
Управление рисками инновационного отставания в ИТ D/07.9 9

classdoc.ru

Профессиональный стандарт "Менеджер продуктов в области информационных технологий"

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

наименование

код

уровень (подуровень) квалификации

A

Сопровождение развития существующего продукта

4

Сопровождение продуктовых исследований

A/01.4

4

Разработка требований к продукту

A/02.4

4

Сопровождение дизайна, разработки и выпуска обновлений продукта

A/03.4

4

Сопровождение разработки планов развития и продвижения продукта

A/04.4

4

Поддержка продаж продукта

A/05.4

4

B

Управление продуктом

5

Управление продуктовыми исследованиями

B/01.5

5

Определение продукта, управление дизайном и требованиями к продукту

B/02.5

5

Создание и управление планом развития продукта

B/03.5

5

Заказ разработки продукта, контроль ее хода и приемка продукта

B/04.5

5

Координация планов разработки и продвижения продуктов и согласованной работы соответствующих подразделений

B/05.5

5

Планирование и организация вывода продукта и его обновлений на рынок

B/06.5

5

Экспертное сопровождение и анализ продаж продукта

B/07.5

5

Управление показателями успешности и развитием продукта

B/08.5

5

Организация вывода продукта с рынка

B/09.5

5

C

Управление серией продуктов и группой их менеджеров

6

Заказ и анализ результатов технологических исследований в интересах серии продуктов

C/01.6

6

Разработка бизнес-планов, ценовой политики и стратегии развития серии продуктов

C/02.6

6

Заключение партнерских соглашений и развитие отношений с партнерами

C/03.6

6

Управление бюджетом серии продуктов

C/04.6

6

Управление группой менеджеров продуктов

C/05.6

6

Продвижение продуктов

C/06.6

6

Заказ и контроль выполнения программы проектов по созданию, развитию, выводу на рынок и продажам продуктов

C/07.6

6

Управление патентами на технологии, создаваемые в рамках продуктов

C/08.6

6

Разработка предложений по приобретению и продаже технологических, продуктовых и прочих интеллектуальных активов и организаций

C/09.6

6

D

Управление портфелем продуктов и подразделением управления продуктами

7

Управление исследованиями новых рынков

D/01.7

7

Управление портфелем продуктов

D/02.7

7

Развитие процессов и практик управления продуктами и их интеграции с остальными процессами организации

D/03.7

7

Подбор и прием на работу менеджеров продуктов и управление их деятельностью

D/04.7

7

Организация продажи и покупки активов, способствующих увеличению успешности портфеля продуктов

D/05.7

7

www.znaniekmv.ru

Портал Федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

наименование

код

уровень (подуровень) квалификации

Осуществление вспомогательных функций при поиске клиентов, подготовке и продаже

инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

5

Работа с системой управления взаимоотношениями с клиентами*(3) при поиске клиентов, подготовке и продаже инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

А/01.5

5

Составление коммерческих предложений по продаже инфокоммуникационных систем и/или их составляющих на основе типовых коммерческих предложений

А/02.5

Документарное сопровождение сделок по продаже инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

А/03.5

Информирование клиентов о новых поступлениях и об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

А/04.5

Продажа типовых решений по

инфокоммуникационным системам и/или их составляющим

6

Поиск потенциальных клиентов на покупку инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

В/01.6

6

 

 

Подготовка коммерческих предложений, документации для продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих, в том числе для торгов, проводящихся по различной форме, запросов предложений от клиентов

В/02.6

Установление и поддержание контактов с существующими клиентами для обсуждения их потребностей в инфокоммуникационных системах и/или их составляющих

В/03.6

Контроль комплектации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих при продаже и документарное сопровождение

В/04.6

Продажа нетиповых и комплексных решений по инфокоммуникационным системам и/или их составляющим

6

Проведение консультаций по использованию и возможностям инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

С/01.6

6

Контроль всего цикла продаж инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

С/02.6

Управление комплексными проектами по продаже инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

С/03.6

Составление аналитических отчетов по продажам инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

С/04.6

Продажа ключевым клиентам инфокоммуникационных систем и/или их составляющих и управление проектной группой по осуществлению сделки

7

Осуществление долгосрочного прогнозирования продаж инфокоммуникационных систем и/или их составляющих ключевым клиентам

D/01.7

7

Разработка комплекса мероприятий по увеличению объема продаж инфокоммуникационных систем и/или их составляющих ключевым клиентам

D/02.7

Управление проектом по продаже инфокоммуникационных систем и/или их составляющих ключевому клиенту

D/03.7

Формирование плановых показателей проектной группе по осуществлению сделки и контроль выполнения планов продаж инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

D/04.7

Координирование деятельности персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

D/05.7

Руководство продажами организации, формирование сбытовой политики в части инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

7

Осуществление долгосрочного прогнозирования продаж инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Е/01.7

7

 

 

Разработка стратегии привлечения клиентов с целью увеличения объемов продаж инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Е/02.7

Управление персоналом, занимающимся продажами инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Е/03.7

Руководство коммерческой деятельностью организации, формирование стратегии организации по продаже инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

8

Построение системы обучения продажам инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

F/01.8

8

 

 

 

Измерение результативности, анализ и корректировка работы по продажам инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

F/02.8

Согласование (утверждение) маркетингового плана по продвижению и реализации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

F/03.8

Формирование ценовой политики и стратегии ценообразования организации по продажам инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

F/04.8

Разработка конкурентной стратегии организации с целью увеличения продаж инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

F/05.8

fgosvo.ru

Профстандарт «Специалист по инновациям» | irdclub.ru

Профстандарт «Специалист по инновациям»

Больше информации читайте на странице проекта в Facebook: www.facebook.com/innoprofstand

Алина Акиншина, менеджер проекта по разработке профессионального стандарта «Специалист по инновациям»:

«Создание профстандарта является ключевым шагом к формированию современного портрета работника инновационной отрасли, который определит текущее положение действующих участников профессионального сообщества и задаст основы для развития профессионального образования в инновационной сфере.

Создание профессионального стандарта может и должно стать первым свидетельством развитости инновационной сферы как области профессиональной деятельности. 

Сегодня, принимая участие в разработке проекта профессионального стандарта, инновационное сообщество получает уникальную возможность самостоятельно определить правила работы отрасли и тем самым принимает на себя ответственность за ее будущее».

___________________________________________________________________________________

Завершена работа над второй, дополненной и переработанной версией проекта профессионального стандарта «Специалист по инновациям». Для удобства работы, к проекту профессионального стандарта прилагается Обобщенная характеристика вида профессиональной деятельности «Управление инновациями». Основные процедурные моменты разработки проекта раскрыты в Пояснительной записке к профессиональному стандарту:

Проект Пояснительной записки >>

Проект ПС Менеджер по инновациям >>

Обобщенная характеристика вида профессиональной деятельности «Управление инновациями в компании» >>

_____________________________________________________________________________________

Презентация «Ключевые задачи и компетенции специалиста по инновациям в компании»

___________________________________________________________________________________

Про профессиональный стандарт

Профессиональный стандарт – один из важнейших документов, определяющих требования к квалификации профессионального работника отрасли, а также представляющий собой основу для формирования образовательных стандартов высшего и среднего профессионального образования. Инициативы по внедрению национальных систем квалификаций и компетенций, основанных на профессиональных стандартах, в настоящее время реализуются во многих странах мира. Какова предыстория и текущее состояние этого проекта в Российской Федерации? Читайте в статье на сайте iR&Dclub >>

___________________________________________________________________________________

Про динамику и количество профстандартов

К 2015 году должны быть разработаны и утверждены 800 профессиональных стандартов. На сегодняшний день утверждено в общей сложности 59 стандартов (из них 27 – в феврале 2014 г.).

_____________________________________________________________________________________

 

irdclub.ru