Как стать хорошим администратором магазина – как выбрать идеального администратора магазина

Содержание

Как стать администратором | Про профессии.ру

Как стать системным администратором

Чтобы стать востребованным систадмином вовсе не обязательно получать диплом о соответствующем образовании, многие довольно востребованные на сегодняшний день специалисты начинали с самостоятельного обучения.

Прежде всего, в такой деятельности важны навыки:

знания устройства компьютера в целом, а также программной и электронной начинки;
аналитических способностей;
оперативного мышления;
ориентации хотя бы в базовом английском языке.

Новичкам очень поможет трудоустройство в компаниях, не специализирующихся на информационных технологиях и, соответственно, не нуждающихся в особо квалифицированных IT-специалистах. Однако вряд ли здесь заработная плата окажется на желаемом уровне.

Чтобы ваш труд оплачивали на высоком уровне, необходимо хорошо развиться в своей квалификации.

Для этого необходимо регулярно изучать техническую литературу, а также перенимать опыт коллег, что можно сделать на форумах в сети. Инфосфера — весьма быстро развивающаяся структура, и чтобы быть на высоте, нужно непрерывно совершенствоваться.

Важно понимать, что при устройстве на работу в качестве IT-администратора важнейшим критерием выступает лишь ваша квалификация, которую предстоит описать в резюме.

Как стать администратором магазина

В подавляющем большинстве случаев заведующим по торговле можно стать лишь при наличии образования маркетологического или экономического направлений. Возможны прохождения стажировок, так как специалисты с опытом для работодателя всегда предпочтительнее.

Перед началом процесса трудоустройства следует ознакомиться с особенностями предстоящей работы. Администратор магазина — это не просто продавец, а специалист, ответственный за оптимизацию процесса продажи и увеличения прибыли. Поэтому, чтобы трудиться на таком посту, необходимо научиться умению концентрировать внимание покупателя и побуждать его к покупке. Важно знать, каким образом товар должен располагаться на витрине. Кроме того, администратор — отличный психолог, и уметь наладить контакт со всеми социальными категориями покупателей — огромное его преимущество.

Следует вывод, что администратор торгового зала магазина является весьма многогранно образованным человеком, поэтому вам пригодятся знания, полученные на курсах, среди которых психология и маркетинг на первых местах.

Как стать администратором ресторана

Очень часто управляющими ресторана становятся поднявшиеся по карьерной лестнице бывшие бармены или официанты. Такой вертикальный рост очень полезен для администратора, так как ему уже известны все хитрости теперь уже подчиненных ему работников, что позволяет сделать систему ресторана более эффективной.

Специализированное высшее образование практически всегда не имеет большого значения, хотя и приветствуется.

Важно выработать в себе лидерские способности, получить начальные навыки работы с базами на ПК. Необходимо умение говорить на иностранном языке, разбираться в винах.

Ну и самое главное в ресторанном деле — опыт. Поэтому не бойтесь получать его в должности, к примеру, того же самого бармена. Старайтесь работать очень качественно и профессионально — это ключ к продвижению в карьере к должности администратора.

Как стать администратором гостиницы

В принципе, обязанности администратора — это всегда управление работой организации. Администратор гостиницы не исключение, но перед тем, как пробоваться на эту должность, необходимо ознакомиться с требованиями: необходимо будет вести контроль оплаты услуг, консультировать клиентов на стойке, а также по телефону, распределять бронь на номера и др.

Нужно быть готовым к тому, что график будет ненормированным.

Наличие диплома — непременно ваш плюс, но все же важно будет пройти дополнительные курсы: изучение гостиничного дела, а также уроки английского языка очень пригодятся.

Для получения опыта можно откликнуться на более простые вакансии в гостиницах. Кроме того, поможет в дальнейшем отвечать на телефонные звонки и работа в call-центрах.

Ну и, конечно же, при наличии всех перечисленных навыков, необходимо составить грамотное резюме.

Как стать администратором салона красоты

Зачастую в крупных салонах требуются помощники администратора. Именно на эту должность можно устроиться желающим, если квалификация администрирования салонов красоты еще требует совершенствования.

После получения соответствующих навыков, человек, желающий перейти на должность главного управляющего в салоне, уже должен быть безупречно осведомлен о функциях этого работника:

Также, как и любого администратора, главным орудием управляющего салона красоты, станет телефон. Говорить — основная задача этого специалиста, причем разговор должен быть грамотным с учетом требований специализации.
Администратор — центральная фигура в компании, а значит, сидеть не получится — активность очень важна;
Из личных качеств также ценятся дисциплина и ответственность. А внешний вид всегда выдвигается в приоритетах: он должен быть идеален.

Уверены в своих силах? Что ж, остается посоветовать произвести на собеседовании впечатление как об именно том человеке, который нужен на предлагаемой вакансии администратора салона красоты. Для этого работодателю нужно продемонстрировать любовь к общению с клиентами, продвигая услуги; показать, что вы заинтересованы как работник к дальнейшему карьерному росту и развитию организации.

www.proprof.ru

Личные качества, навыки и обязанности идеального администратора салона красоты

Вечный вопрос владельцев и управляющих – как найти хорошего администратора салона красоты, где они водятся, ведь где-то они есть?

Но прежде чем искать, давайте определимся, какой он, идеальный администратор? Какие у него личные качества, какие должностные обязанности он будет выполнять, и какие условия работы ему нужно предложить.

Полный перечень того, что должен делать администратор занимает несколько страниц, в том числе там есть и самые банальные, но тем не менее обязательные пункты – например, чтобы в туалете всегда была бумага… Причем, все это требуется делать так, чтобы не оставлять зону ресепшн, потому что именно сюда приходят звонки и приходят клиенты.

Что должен знать и уметь делать администратор

1) телефон:

– входящие звонки надо принять

– информацию надо зафиксировать

– по телефону надо представить салон, при этом мотивировать клиентов прийти, и в идеале – продать какие-то салонные услуги

2) компьютер:

текущую информацию нужно занести в клиентскую базу

3) касса:

вести взаиморасчеты с клиентами

4) продажи:

клиентов нужно информировать информирование об услугах, акциях и сопутствующих товарах
ответить на возражения и завершить продажу (записать на услуги)

5) логистика клиентов:

клиентские потоки надо распределить между сотрудниками салона

6) логистика материальных запасов:

отслеживание наличия материалов, взаимодействие с поставщиками (заказы)

7) логистика персонала

ведение табеля, учет рабочего времени и т.п.

Рассмотрим, какими личными качествами должен обладать претендент на должность администратора салона красоты, если владельцы красивого бизнеса рассчитывают на высокую прибыль, и что сам салон будет востребован клиентами.

Коммуникабельность. Не обойтись без того, чтобы соискатель на позицию администратора был общительным, и обладал навыками коммуникаций по телефону. Мало уметь правильно общаться, важно именно уметь мотивировать потенциальных клиентов, позвонивших впервые, прийти в салон. А это уже не только навыки хорошего коммуникатора, а уже умение продавать по телефону.
Аналитические способности. Для того, чтобы вести клиентскую базу мало навыка оператора, вводящего буквы и цифры, требуется уметь анализировать, структурировать полученную информацию о клиенте и заносить в компьютерную программу все важные моменты общения, которые могут пригодиться в последующем сервисном обслуживании.

Аккуратность. Чтобы вести кассу, надо уметь работать с деньгами, без этого не обойтись, это направление было и всегда останется одной из самых ответственных задач.
Эмпатия, любовь к людям. Работа с клиентами подразумевает умение не только разговаривать, но и главное – практически мгновенно установить контакт с любым клиентом, слушать, понимать и выказывать заботу. Администратор должен быть устойчивым к стрессам, уметь гасить конфликты, работать с претензиями и жалобами.

Проще говоря, администратор призван стать не только лицом салона, но и его душой. Если Вы при отборе претендентов на должность администратора чувствуете, что у соискателя есть такие личные качества, но не хватает опыта и знаний непосредственной работы, берите такого сотрудника, не пожалеете. А научить всему тому, что требуется делать администратору на рабочем месте, можно за несколько дней, благодаря подробному дистанционному курсу администратора, который в хорошем салоне красоты должен быть всегда под рукой.

Подробнее об этом курсе

———–

Статьи по теме

Они просто не знают, как это делать правильно

Администраторы какого типа теряют больше клиентов

Сразу видно, когда в салоне хороший администратор

Какими качествами и навыками должен обладать идеальный администратор

Должностные обязанности администратора салона красоты

admin-salon.ru

Как стать системным администратором — пособие для начинающих (часть 1) / Habr

Так получилось, что эту весну я провёл в поисках/собеседованиях людей аж на четыре вакансии, связанные с системным администрированием. Я пообщался с несколькими десятками людей и заметил характерные ошибки и проблемы, с которыми они сталкиваются. Излагаю то, что заметил, а так же свои мысли, как эти проблемы решить.

scope: начинающие системные администраторы, помощники системных администраторов и т.д. Опытным администраторам, а так же тем, кто имеет вполне конкретную специализацию будет если и интересно, то бесполезно.

Примерная структура цикла статей — я опишу то, как мне видится профессия системного администратора, разберу текущее отношение к профессии со стороны работодателя, потом попробую дать общую информацию о том, с чего начинать и куда двигаться дальше.

Если очень огрублять, сисдамины бывают со специализацией, и без специализации. Обычно карьеру начинают без специализации, потом имеют несколько «загнувшихся» веток развития и одну-две-три, в которой проходит дальнейшая жизнь (классические «билды» персонажей в RPG очень хорошо соответствуют этому). Сисадмин без специализации — эникейщик-переросток (я этот тезис разберу чуть ниже). Однако, востребованность сисадмина узкой специализации ниже (если считать в штуках вакансий), чем сисадминов универсалов (этот тезис я тоже раскрою ниже). Однако, при меньшем количестве вакансий, реальная потребность в квалифицированных специалистах много выше, чем есть самих специалистов, то есть чем выше квалификация, тем меньше конкуренция. В какой-то момент у вас будет лежать несколько предложений от разных компаний, хоть вы и не планируете уходить из текущей.

(Забегая чуть вперёд — чем выше квалификация, тем дольше ищется новая работа, для топового спеца искать работу пол-года — это вполне нормально. Характерно это не только для админов, но и для других профессий с высокой ответственностью и узкой специализацией).

Поскольку сисадмин — профессия, то за неё платят деньги. Деньги обычно платят компании сотрудникам. Значит, компаниям нужны сисадмины.

Итак, в соответствии с вышеприведённой классификацией есть два важных типа работодателей — профильные и непрофильные.

Начнём с непрофильных. Непрофильный работодатель — это компания, которая НЕ занимается IT, или занимается ею в далёкой от сисадмина области. Яркие «антиподы» IT-шности: туристические агенства, компании, работающие с недвижимостью, автодиллеры и т.д. Для них администратор — это такой «электрик/завхоз по компьютерам». Им не нужна сложная инфраструктура, они знать не знают про то, что делают сисадмины, что там есть сложного и что простого. Они не могут проконтролировать качество работы сисадмина, а единственным признаком его успешности является «работает» или «нет». Точный уровень развития компании очень сильно варьируется и может сводиться к «настроить принтеры и аську» до сопровождения довольно экзотических программ (этим особо страдают медицинские учреждения). В любом случае, айтишная сложность их конфигурации чаще всего минимальная, и говорить про реальное «хозяйство» сисадмина не приходится.

Отдельно нужно упомянуть компании с высокой степенью айтизации не-айтишного бизнеса. (Яркий пример — торговые сети, банки). Чаще всего в такой компании таки есть человек, который способен оценить качество работы и сложность решения, он же обычно способен говорить с сисадмином на нормальном языке, а не изъясняться птичьими словами про «не работает интернет», «процессор под столом пищит» и т.д. Однако, не смотря на возможную сложность конфигурации, она вполне ограничена бюджетом и потребностями компании, и обычно не требует выходить за рамки минимума для работы. Потребности IT-отдела воспринимаются как чистая обуза, которую нужно на этом самом птичьем языке отстаивать.

Второй тип работодателей, это профильные компании. Большинство крупных интернет-сайтов являются такими, к таковым же относятся хостеры, дата-центры (если они занимаются чем-то, кроме аренды юнитов/dedicated), компании, у которых бизнес завязан на компьютерные технологии (сотовые компании, процессинговые центры). Заметим, что у профильных компаний так же бывают непрофильные администраторы (которые занимаются обслуживанием рабочих мест в back-office’е), при трудоустройстве нужно точно для себя выяснить, чем именно вы будете заниматься.

Такие компании обычно ищут себе сотрудников «под задачи», то есть им нужен человек, который может заняться какой-то областью их деятельности.

Важной особенностью профильных компаний является конструктивность того, что вы делаете. Вы больше не «электрик по компьютерам», вы человек, который определяет как хорошо будет работать основной инструмент бизнеса компании. Здесь обычно нет понятия «потолка технологий», или птичьего языка.

На самом деле такой профессии не существует. Так сложилось, что многие компании хотят иметь в штате человека, который будет отвечать «за всё компьютерное». Обычно это непрофильные компании. Причём хотят они одного-двух, а не три десятка сертифицированных специалистов. (Для тех, кто хочет рассказать про своё блестящее настоящее в лице администратора Oracle и т.д. — повторю, речь про ситуацию на рынке). Отсюда простое правило: от вас будут хотеть всего сразу же. Причём, в будущем вы обнаружите, что поверхностные знания обо всём не особо ценятся. Однако, такие рабочие места — отличное место для начала — вы можете попробовать всё и понять, что вам нравится больше всего.

Таким образом имеется явное противоречие между работой начинающего системного администратора (точнее, теми требованиями, которые к нему предъявляют) и дальнейшим карьерным ростом. Это противоречие появляется не сразу же, а через некоторое время, когда человек осваивается с работой.

Впрочем, вернёмся к работе системного администратора. Вот список областей, с которыми чаще всего сталкивается системный администратор. Обратите внимание — эти области сильно выходят за рамки разумного, но — см. выше, от вас хотят всего, сразу, и желательно за малые деньги:

(речь про сисадминов-универсалов, конечно)

Администрирование сети. В минимальном виде это «гуру конфигурации десктопного wi-fi роутера», в максимальном — человек, который спланирует сеть на 1000 человек с филиалами в пяти городах. В это входит: топология сети (какую железку в какую втыкать и зачем), планирование СКС (где и сколько розеток), конфигурация nat’ов и vpn’ов и т.д. В эту же кучу идут и всякие сервисы контроля доступа в интернет — squid, IIS, умные и тупые файрволы, IDS и т.д.
Администрирование рабочих станций. Сгоревшие БП, переустановка виндов, решение проблемы с очередным банк-клиентом, починка отвалившейся печати, решение проблемы «чем мне открыть этот файл», борьба с вирусами для windows и т.д. Минимальный уровень — установить офис, максимальный — разработать групповую политику для автоматического накатывания новой версии софта, которая не имеет msi (самому делать придётся). Заодно решаются проблемы с автоматическим деплоем рабочих станций, бэкапов, безопасного удаления и т.д.
Централизованная авторизация. Обычно в этом качестве выступает Active Directory. Одна из самых «чистых» дисциплин, она же одна из самых сложных. Минимальный уровень — добавить/удалить пользователей, вогнать рабочую станцию в домен. Максимальный — реализовать автоматическое назначение политик на пользователей заданного OU в случае доступа к компьютеру в одном из узлов соседнего дерева в лесу (мы все любим эту терминологию, да).
Почта. Условно делится на три мира: мелкие виндовые почтовые сервера (класса Kerio), могучий и ужасный Exchange, нормальный linux/freebsd сервер с любым вменяемым почтовым сервером (postfix, exim, sendmail и т.д.). Минимальный уровень: добавить почтовый ящик, добавить ещё один домен и добавить дополнительный емейл пользователю. Максимальный уровень: настроить почтовую тикет-систему, список рассылки, фильтрацию спама, автоматическое заведение ящиков и т.д.
Базы данных — чаще всего является частью другой инфраструктуры. Специализированные администраторы баз данных — совсем отдельная лига. Минимальный уровень: установить, перезапустить, подключить в приложении, добавить/удалить БД. Обычно так же умение сделать бэкап и его восстановить (что сложнее). Максимального уровня нет, т.к. если вы хорошо знаете какую-либо СУБД, SQL, способны развернуть сервер с активной асинхронной подпиской на другую БД, то это уже не совсем «универсальный системный администратор». Условным потолком можно считать способность починить побившуюсь MyISAM базу данных.
1C. Не смотря на то, что 1C — это такая фирма, выпускающая игрушки и обучающие диски, под «1С» обычно подразумевают 1C: Предприятие, 1С: Бухгалтерию и прочие кошмарные порождения извращённого соития бухгалтерии и программирования. Человек, который много про «это» знает, называется «программист 1С» (не путать с нормальными программистами). Минимальный уровень: создать новую базу, завести/удалить пользователя. Максимальный уровень: поправить конфигурацию, добавить поле в отчёт, разбираться с тем, как 1С возлежит с SQL.
Сайты. Под этим может подразумеваться почти что угодно — от «заказать shared-хостинг» до «решить проблему производительности в django-orm при работе с postregsql». Запросто в эту область может оказаться включенным копирайтинг, поисковый спам (SEO), веб-дизайн, веб-программирование и т.д. Минимальный уровень: уметь чуть-чуть верстать в html, максимального не существует, т.к. перечислены разные профессии. Кстати, среди них есть и настоящая систадминская: администратор web-сервера — load ballancing, failover, high avablility, кластеры и т.д., что опять же выходит за категорию «универсальности».
Системы контроля доступа и видеонаблюдение. Чаще всего их делают специализированные организации, однако, бывает, что приходится возиться и системному администратору. Минимальный уровень: подцепить ещё одну камеру, прописать карточку доступа. Максимальный уровень: автоэкспорт видео в архив, синхронизацию всех видов контроля. Будущее с большой вероятностью не админское, насколько я знаю, эту область администраторы обычно не любят.
АТС. Ещё одна область, которая попадает в системное администрирование случайно. Минимальный уровень: добавить переадресацию, подключить дополнительную входящую линию. Максимальный уровень: поднять свой астериск с голосовым меню на 300 пунктов, sip-skype гейтом, маршрутизацией, способной перкидываться между IP, медью и E1 в зависимости от условий. Ещё сюда часто попадает телефонная legacy, «обстучать крон», разбираться в всяких плезиосинхронных входящих линиях, E1 и т.д. Повторю, это не админская специализация — вообще этим занимаются телефонисты.
Печать/сканирование. Чаще всего тривиальная задача, пока не приходится делать принтеры сетевыми и решать проблемы всяких промышленных принтеров. Минимальный уровень: подцепить принтер; Максимальный уровень — решить проблему цветовых профилей, подключить принтер этикеток в качестве сетевого, автоматически назначать принтеры при входе пользователя на компьютер.

Помимо этого есть множество специфичных областей: терминальные серверы, различные ERP/CMS, служебный софт для обслуживания сети и т.д.

Подводя итог: невозможно быть не то, что профессионалом, но хотя бы более-менее хорошо знать всё это. Но знать надо. Именно на этом противоречии и строится карьера начинающего администратора.

Отдельно нужно сказать о тех, с кем вы столкнётесь при собеседовании. В отличие от остальных случаев, собеседовать вас будут с 99% вероятностью люди, далёкие от компьютеров. И проверять они будут не ваши знания, а вашу адекватность и «бойкость ответов». Если вы их закидаете умными словами, вас не воспримут адекватно.

… aka эникейщик.
Это человек, на которого сваливают всю плохоформализуемую и нудную работу, общение с пользователями и возню с железом.

Основные вещи, которые обычно делает эникейщик:

helpdesk — стол вспоможения. Отвечать на телефонные звонки сотрудников, показывать как нажимать any key, помогать найти кнопку сортировки столбцов и выковыривать застрявший в приводе диск.
Подготовка рабочих станций — установка, подключение, укладывание проводов, установка ОС и софта и т.д.
Решение всякой неизлагаемой словами фигни с пользовательскими приложениями — особенно это касается софта из налоговой и банк-клиентов.
Исправление СКС (новые розетки, перенос существующих), диагностика проблем, коммутация, если стоят кроссы, то их расшитие.

Если в компании нет эникейщика, то его обязанности исполняет системный администратор.

Заметим, «помощник системного администратора» чаще всего практически расходный материал с высокой текучкой. В одной компании дело доходило до того, что начальник отдела не знал по именам всех помощников администраторов (3 шт), ибо хоть кто-то но раз в месяц-полтора уходил.

С точки зрения эникейщика — такая работа — это трамплин в системное администрирование, но никак не основная профессия.

О профилях специализализированных системных администраторов мы поговорим чуть позже, а пока о карьере в пределах этих двух профессий.

Мой опыт говорит, что туда идут обычно люди без профильного образования. Чаще всего молодые, хотя я собеседовал дядю 42 лет на должность «помощник системного администратора». Не смотря на то, что описанные выше обязанности вроде бы являются почти тривиальными, для многих это самый сложный шаг. Стать администратором из помощника администратора легче, чем стать помощником сисадмина.

Основная причина: от вас будут хотеть знаний, которые сравнимы с администратором. Причём, половина из этих знаний не изложена нигде в книгах и является переходящим опытом (например, возня с банк-клиентами). Ещё одной важной особенностью является «чувство компьютеров», я встречал на собеседованиях много людей, они просто не могли оценить естественность того, что происходит в компьютере, что сильно им мешало в анализе ситуации. Это невербальный опыт, он появляется после долгой работы с компьютерами.

Типичная карьера выглядит так: помощник системого администратора (или администратор в маленькой компании с 5-8 человеками), администратор, администратор (может быть ещё 2-3 раза администратор), начало настоящей специализации. Специализация может быть двух видов: повышение технического уровня (вместо поверхностных знаний обо всём, глубокие знания о немногом), и административная карьера — начальник IT-отдела, CIO (ИТ-директор) и т.д. Это два совершенно разных направления — первое связано с компьютерами, второе — с людьми, управлением персоналом, планированием, бюджетированием, совещаниями и т.д.

Переход с этапа на этап определяется несколькими факторами: 1) Теоретическими знаниями 2) Практическими навыками 3) Знанием реалий 4) Связями и отношениями с другими людьми (как внутри компании, так и за её пределами).

Среди этого не очень понятным выглядит третий пункт. Что такое «реалиии»?

Знание реалий

Речь идёт про знание того, чем обычно пользуются в компаниях, сколько это стоит и как работает. Условно говоря, это человек, который знает, что современные офисы кладут 5e, а не ThickEthernet (как было описано в книжке 1993 года), что класть 6ую катеорию неоправданно (хоть это и советует буклет производителя), что за программистами нужен глаз да глаз, иначе компания окажется намертво завязана на конкретного человека и т.д. Другими словами, знание реалиий — это способность сказать, что именно нужно в терминах, которые будут понятны и поставщику, и окружающим.

Навыки

До определённого момента решают почти всё. Без некоторого набора навыков никакие теоретические знания не помогут. Включает в себя просто «много километров за рулём» — решение множества проблем, навыки работы с консолью и типовым софтом, знание симптомов проблем, знание типовых решений для типовых случаев.

Теория

На первых порах теоретические знания не очень важны, поскольку у вас нет должного ощущения от компьютеров, чтобы правильно их воспринять. Однако, если не вкладывать своё время и усилия в теоретические знания, то вы быстро не заметите, как застряните на своём уровне. Зарплата будет по чуть-чуть расти, возможно, будет карьера, но ит-шный мир вокруг перестанет меняться. Те же технологии, те же глюки. Отсутствие теоретических знаний не мешает работать — оно мешает понимать, как работает и как чинить неработающее. Опыт сильно подменяет теорию в смысле решения проблем, но не даёт сил увидеть ситуацию в общем, найти настоящую причину (вместо повода).

Связи

Да, они значат очень много, особенно, в случае карьеры IT-директора. Единственный метод избежать необходимости иметь много знакомых и играть в офисные игры «царь горы» — это профессионализм (читай, опыт и теория). Если нет — то только личные связи, знание людей, умение их ощущать, умение им приказывать и всячески иначе руко водить. По моим наблюдениям примерно 30% эникейщиков находят первую работу по знакомству.

Для узкоспециальных администраторов связи значат уже совсем другое. Чем уже специализация — тем меньше ассортимент работодателей, тем больше вероятность знать всех или почти всех. Наличие примелькавшегося имени сильно сокращает время поиска работы. В этом случае речь идёт не о «связях» в бытовом смысле, а о профессиональной известности.

Продолжение: habrahabr.ru/post/118966

habr.com

Как стать хорошим системным администратором

Системный администратор – это профессия, которая заставляет постоянно повышать свой профессиональный уровень и быть намного “шире”, чем просто технический специалист, который может просто починить компьютер или поднять DNS-сервер.

Ниже я собрал несколько советов начинающим системным администраторам, которые должны им дать мотивацию и направление, чтобы стать хорошими сисадминами и быть конкурентноспособными специалистами на современном IT-рынке.

Большинство из нас почему-то уверенны, что стать настоящим профессионалом своего дела они еще успеют, а пока можно пройти одну компьютерную игру, дочитать книжку или просто пойти в клуб (нужное вычеркнуть). Все это хорошо, но не принесет Вам большого признания в жизни, как статус профессионала своего дела, которого с руками вырывают директора друг у друга и готовы платить большие деньги, чтобы только этот сотрудник работал у них.

Кто бы что не говорил, но профессионал своего дела в России – это свободная личность. Профессионал, в первую очередь является свободным от конкретного рабочего места. Человек, который знает свое дело на 5+, способен найти хорошую, высокооплачиваемую работу довольно быстро и не страдать от ужимок недалекого начальства и каких-то материальных ограничений руководства компании. Человек, который понимает, что работу он всегда найдет – это свободный человек. Да и помимо работы на дядю, хороший системный администратор всегда сможет найти хорошую подработку, которая в будущем может стать основным местом занятости. Я сейчас говорю о фрилансе и работе в качестве аутсорсинга.

Вот несколько не хитрых правил, выполняя которые можно достичь больших высот (кстати, их применять можно не только в области ИТ):

Постоянно обучайтесь. Я уже давно применяю правило одного дня, это когда каждый день я заставляю себя узнавать что-то новое из области системного администрирования или ИТ. Один из великих бизнес-тренеров Брайн Трэйси рекомендует в месяц прочитывать по одной книги своей специальности. Благодаря этому Вы точно в ближайшие 5-10 лет сможете стать профессионалом своего дела.
Доводи все начатое до конца. Вроде бы это общеизвестный факт, но большинство из нас, сталкиваясь с первыми поистине тяжелыми трудностями, бросают это дело и ищут более простое занятие. Это не правильно. Любое дело нужно доводить до своего конца, только тогда Вы станете по-настоящему опытным специалистом в своей области. Помимо этого после решения какой-то по-настоящему сложной задачи, Вы получаете огромный опыт и большую мотивацию, которая как пинок под зад, заставляет бежать быстрее.
Довел до конца, берись за что-то новое. Любое законченное дело – это шаг к новому. Не стоит останавливаться на достигнутом шаге, следует идти дальше.
Нужно решать проблему, а не искать оправдание. Большинство руководителей компаний первым делом стремятся найти виноватых и причины каких-то неудач или технических аварий. Не уподобляйся им, так как это не эффективная стратегий. Это конечно же проще всего, но не решает самой проблемы. Такие специалисты быстро находят признание у руководства, так как помогают делать некоторую организаторскую работу за них самих.
Правильно распланируй свои дела. Большинство людей проживают свою жизнь не эффективно и огромная часть их времени просто уходит в пустую. Никто не говорит, что нужно каждую минуту посвящать работе, но правильная организация своего времени – это залог быстрого решения навалившихся проблем и лечение проблемы нехватки свободного времени. Есть замечательное учение Getting Things Done (есть замечательная книга, которая уже не одного специалиста “подкинула” вверх), которое доступным языком рассказывает как нужно правильно организовать свое время.
Ставь разумные сроки. Многие в силу различных причин ставят нереально маленькие сроки на выполнения поставленных перед ними задач. Ставя короткие сроки, Вы не показываете свою компетентность перед руководством, а скорее всего наоборот. Сложность выполненной задачи зачастую знаете только Вы сами и укороченный на 3-5 дней срок никто не оценит. Задержку же выполнения задания на 5 дней, точно заметит руководство и это вызовет недовольство. Просто прикиньте разумный срок и добавьте еще 20% к нему. Так Вы всегда подстрахуете сами себя, а если задание будет выполнено досрочно – это лишний плюс в вашу репутацию.
Умей отвечать за свои слова. Сказанное Вами слово, должно означать для Вас больше, чем написанная на ваше имя служебная записка.
Умейте сказать НЕТ. Если Вы будите всегда соглашаться со всем, что предлагает руководство, то в провале всей идеи будите отвечать Вы. Да и к тому же Вам придется тратить время на починку всяких электрочайников и плееров, так как тропа к вам, как техническому специалисту, не зарастет. Это называется сесть на шею.
Передавай свой опыт другим. Не стоит боятся того, чтобы кого-то обучать. Многие подумают, что тем самым Вы лишитесь профессиональных секретов и Вас в случае чего смогут быстро заменить. Может я Вам открою глаза, но Вас могут заменить в любом случае и это не зависит только от вашей уникальности. Незаменимых людей не бывает (вроде это слова Сталина). Если человек хочет научится чему-то, то он сделает это с тобой или без тебя. Согласитесь, что подготовить специалиста немного приятнее, чем видит его самостоятельный рост. Нужно мыслить позитивнее и понимать, что дорога к более высокой должности в вашей компании открыта только тем людям, которых можно заменить на прежнем месте. Незаменимые инженеры так и останутся инженерами, никогда не достигнув высоты их руководителя.
Каждый день задавай себе вопрос: за что мне платят зарплату? Вы не поверите, но это очень сильно подстегивает что-то делать на рабочем месте.
Не ной о маленькой зарплате. Если ты действительно считаешь, что ты дорос до более высокой зарплаты и тебе не доплачивают – ищи новую работу, а не конюч по поводу жадности руководителей.
Делай свою работу хорошо. Это правило вытекает из предыдущего. Если работаешь, то работай хорошо, если маленькая зарплата – увольняйся. Все остальное – это замкнутый круг, в котором проигравшим будешь только ты сам.

Не стоит тратить свое время впустую, прожигая его в ночных клубах и перед экранами мониторов за новым экшеном. Становление профессионального специалиста – это долгий путь, на который требуется порядка 5-10 лет. Чем раньше Вы начнете идти к этой вершине, тем быстрее Вы ее достигните. В обратном случае придется всю жизнь довольствоваться тем что имеете сейчас.

adminway.ru