Содержание

Исправление записи в трудовой книжке — Юридическая консультация

1. Возможность внесения исправлений в трудовую книжку прямо предусмотрена Правилами ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей, утвержденными постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 № 225.

В соответствии с п. 27 указанных правил в случае выявления неправильной или неточной записи в трудовой книжке исправление ее производится по месту работы, где была внесена соответствующая запись, либо работодателем по новому месту работы на основании официального документа работодателя, допустившего ошибку. Работодатель обязан в этом случае оказать работнику при его обращении необходимую помощь.

Пунктом 28 Правил ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей установлено, что если организация, которая произвела неправильную или неточную запись, реорганизована, исправление производится ее правопреемником, а в случае ликвидации организации – работодателем по новому месту работы на основании соответствующего документа.

Необходимо отметить, что трудовым законодательством не предусмотрена выдача трудовых книжек работникам на руки, за исключением случаев увольнения работника или в целях обязательного социального страхования работника (ст. 62 Трудового кодекса РФ).

Таким образом, работник имеет право обратиться с заявлением о внесении изменений в трудовую книжку:

  • к старому работодателю, если работодатель все еще осуществляет деятельность, и трудовая книжка находится на руках у работника;
  • к правопреемнику старого работодателя в случае его реорганизации, и если трудовая книжка находится на руках у работника;
  • к новому работодателю, если старого работодателя уже не существует и у него нет правопреемников;
  • к новому работодателю, если трудовая книжка не находится на руках у работника и у работника есть официальный документ от старого работодателя, подтверждающий его ошибку. В данном случае такой документ – приказ об увольнении.

 

2. По вопросу об исчислении трудового стажа на новом месте работы трудовым законодательством предусмотрено следующее.

В соответствии с абз. 3 ч. 1 ст. 65 Трудового кодекса РФ лицо, поступающее на работу, предъявляет работодателю, среди прочих документов, трудовую книжку и (или) сведения о трудовой деятельности.

Согласно ч. 5 данной статьи в случае отсутствия у лица, поступающего на работу, трудовой книжки в связи с ее утратой, повреждением или по иной причине работодатель обязан по письменному заявлению этого лица (с указанием причины отсутствия трудовой книжки) оформить новую трудовую книжку.

В силу ч. 1 ст. 66 Трудового кодекса РФ трудовая книжка установленного образца является основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже работника.

Таким образом, новый работодатель при отсутствии у работника трудовой книжки по заявлению поступающего на работу был обязан оформить ему новую трудовую книжку работника (если работник не отказался от ведения «бумажной» трудовой книжки в соответствии с ч. 2 ст. 2 Федерального закона от 16.12.2019 № 439-ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации в части формирования сведений о трудовой деятельности в электронном виде»).

Кроме этого, во исполнение требований ст. 66.1 Трудового кодекса РФ с 1 января 2020 г. все работодатели обязаны направлять в Пенсионный фонд РФ сведения о трудовой деятельности, которые в силу ч. 3 ст. 66.1 Трудового кодекса РФ могут быть использованы для исчисления трудового стажа работника.

На основании изложенного, в рассматриваемом случае сведения о времени работы у нового работодателя должны учитываться при исчислении трудового стажа работника.

 

Как исправить запись в трудовой книжке на титульном листе

Содержание статьи

Все работники кадровых отделов должны знать, что сотруднику, который поступил на свое первое место работы, трудовая книжка должна выдаваться в течение недели. Хотя нередко титульный лист заполняют в отсутствие владельца трудового документа, а еще чаще работник ставит свою подпись, даже не ознакомившись с информацией. В результате даже малейшая ошибка делает документ недействительным. Если это уже произошло, тогда стоит знать, как исправить запись в трудовой книжке на титульном листе.

О чем нужно помнить при заполнении документа

В процессе заполнения трудовой книжки ни в коем случае не допускаются любые сокращения. Даже имя и отчество владельца должны указываться полностью, инициалы запрещены. Согласно 65 статье Трудового кодекса России, при приеме на работу человек обязан предъявить свой паспорт. Работодатель сверяет все данные, которые указаны в паспорте и титульной странице трудовой.

Даже если информация в этих двух источниках будет отличаться всего одной буквой, работодатель делает вывод, что этот документ человеку не принадлежит. Все дело в том, что в отличие от паспорта, трудовая книжка не имеет фотографии ее владельца. Идентифицировать истинного владельца такого документа можно, сверив имя, фамилию, отчество человека и дату рождения, которые должны совпадать с паспортными данными.

Все дело в том, что на титульном листе запрещены любые исправления ошибок. Следует вспомнить 27 пункт Правил оформления и ведения трудовых книжек, где указано, что исправление ошибки в трудовой книжке можно произвести по месту работы, на котором была внесена неверная запись. Также подобные исправления может сделать новый работодатель на основании определенных официальных документов работодателя, который допустил ошибку. Паспорт считается личным документом человека, а поэтому основанием для исправления он выступать не может. Тем более, что в Правилах запрещается зачеркивать любые данные, которые были внесены в трудовую книжку.

Что должен знать владелец для внесения изменений


В случае наличия ошибок в трудовой работодатель может не принять человека на работу, а тем более, если они были допущены при первичном заполнении. Ведь организация не может точно установить, что этот документ принадлежит именно предъявителю. Можно сделать вывод, что неверные записи в трудовой влекут необходимость признания бланка трудовой книжки испорченным, а поэтому его нужно поменять на новый. Это же говорится и в 48 пункте Правил, где имеются пояснения касательно оплаты работодателю испорченного бланка трудовой при его неправильном заполнении.

В 42 пункте сказано, что испорченные бланки должны быть уничтожены. При этом необходимо составить соответствующий акт. Стоит также отметить, что в Правилах и инструкциях имеются указания касательно изменений записей даты рождения, а также фамилии, отчества и имени на основании личных документов владельцев. Об исправлении ошибочных записей также нет никаких замечаний.

Анализ показывает, что нормативная база, касающаяся трудовых книжек, не предусматривает рекомендаций и правил исправления неточных или неверных данных на титульной странице. Информацию можно дополнить, и для этого существуют некоторые объективные причины, среди которых:

  • получение нового образования;
  • смена фамилии;
  • вступление в брак.

Так что работник, который допустил ошибку при заполнении титульного листа, обязан в срочном порядке уничтожить бланк и оформить для сотрудника новый. Но так происходит в идеале, когда удалось обнаружить ошибку при первичном заполнении трудового документа. Но как исправить титульный лист трудовой книжки, если в нее уже внесены все данные, которые были заверены как работодателем, так и самим ее владельцем?

Начинаем исправлять

Поскольку точных указаний касательно порядка действий при корректировке ошибочных данных на титульном листе трудовой книжки в законодательстве нет, то опытные кадровики советуют поступать так, как при изменении данных о фамилии, имени и отчестве или дате рождения. То есть неверная информация зачеркивается одной линией, а вверху указывается новая. Что касается ссылки на документы, явившиеся основанием для подобных правок, то указываются они на внутренней части обложки трудовой.

Если это паспорт, то необходимо указать номер паспорта, серию и дату, которые внизу заверяются печатью предприятия и лицом, ответственным за ведение трудовых книжек. В том случае, если пришлось исправлять ошибки таким образом, нельзя зачеркивать одну букву или цифру.

Также нельзя ставить никаких пометок вроде «информация верна».

Правда, такой способ имеет свои недостатки. Работодатель в лице сотрудника кадрового отдела не имеет полномочий вносить изменения в этот документ без совпадения с паспортными данными владельца. Только суд имеет компетенцию признавать человека владельцем трудового документа при несоответствии информации. Скорее всего, работнику придется обратиться в судовые инстанции, если пенсионные органы откажутся принимать трудовые книжки с такими исправлениями для назначения пенсии. И даже если человек все делал верно и вносил исправления упомянутым ранее способом, сотрудники Пенсионного фонда имеют полное право отказать в принятии документа.

Альтернативные варианты

Если же наблюдаются подобные несоответствия в паспорте и трудовой книжке человека, то можно говорить, что последний документ не является собственностью гражданина. Работодатель такую трудовую принять не сможет. Следовательно, если нет трудовой книжки, тогда нужно ее завести.

В таком случае стоит сослаться на 65 статью Трудового кодекса. Там сказано, что если у лица, поступающего на новое место работы, по причине повреждения или утраты отсутствует трудовая книжка, то по письменному заявлению такого лица работодатель обязан выдать человеку новую.

То есть для того, чтобы получить новую трудовую книжку, человек пишет заявление соответствующей формы с причиной отсутствия документа. Заполнение титульной страницы должно производиться в соответствии с установленными правилами и нормами. Если же человек выбрал второй способ, тогда он сможет правильно исправить на титульном листе трудовой книжки всю информацию и при этом не нарушить действующего законодательства.

Что делать со старой трудовой книжкой?

Естественно, все записи, которые имеются в таком документе, пригодятся при оформлении пенсии. Ведь, как говорится в 6 пункте Правил подтверждения и подсчета стажа для пенсий, главным документом, который сможет подтвердить период работы человека по трудовому договору, является трудовая книжка. Когда придет время, человеку, скорее всего, придется обратиться в суд с иском о признании факта принадлежности трудовой книжки истцу.

Подобные действия описаны в 44 пункте Правил подсчета трудового стажа. Там сказано, что если имя, фамилия или отчество в трудовом документе не совпадают с таковыми в свидетельстве о рождении или паспорте, доказать факт владения трудовой книжкой может свидетельство о браке, аналогичный документ о смене фамилии или справки компетентных должностных лиц и органов. В противном случае все эти действия производятся в судебном порядке.

В некоторых случаях можно просто завести новую трудовую книжку. Дело в том, что, согласно действующим нормам законодательства, размер пенсии насчитывают, основываясь не на стаже, а на отчислениях в Пенсионный фонд.

Как исправить ошибку в трудовой книжке – образец – Трудовое право

Иногда может потребоваться внесение изменений в трудовую книжку (ТК). Подобный документ отыгрывает важную роль в профессиональной деятельности каждого  трудящегося, а потому важно выбрать верный способ, как нужно исправлять ведомости. Рассмотрим детальнее, как реализовать исправления в трудовой книжке.

Правовое регулирование

Ведомости, вносимые по документу на основании приказа, следует должным образом оформить. Ошибочный документ часто приводит к нежелательным результатам для его собственника. Интересуясь, как вносятся исправления в трудовую книжку, рекомендуем просмотреть нижеперечисленные нормативы:

  • ТК;
  • Правила ведения и хранения трудкниг;
  • Инструкцию по заполнению рассматриваемой документации.

Требуется знать, чтобы сделать исправления в трудовой, на каждую внесённую пометку нужно прописать приказ, являющийся мотивом для внедрения нововведений, упоминая число и номер документа.

Как и когда вносятся правки

Ошибка в книжке временами выявляется как на титуле, так и в брошюре. Стоит обратить особое внимание, как правильно исправить недочёт. Так, определяя, каким образом вносить правки в ТК, запомните – зачеркнуть написанное нельзя. Возможно ли, делать корректировку путём заштриховки или подчёркивания? Опять-таки нет. От ошибочных сведений возможно избавиться только внося исправительный текст в новой пометке.

Кто имеет право корректировать

Внесение исправлений в трудовую книжку вправе совершать ограниченное количество лиц. Отвечать за такой документ будет начальник. Он может лично делать отметки или доверить внести в бланк правильный текст кадровику либо бухгалтеру.

Как исправить ошибку в трудовой книжке: общие правила

Бывают ситуации, которые требуют изменить написанное. Тут актуально, как внести ведомости, если требуется внести исправления в трудовую книжку. Об особенностях рассматриваемых записей в ТК поговорим далее.

Запись неверна

Ранее отмечалось, исправление в трудовой книжке записей, внесённых ошибочно, не предполагает производить зачёркивание. Неверные сведения подтверждаются как таковыми, что не имеют силы. Ситуация, где запись не опровергнута, предполагает, что написанное имеет силу. Неправильный текст корректируют следующими методами:

  • в одной строке обозначается номер пометки и ведомости о том, что она не считается действительной, а в идущей за ней строчке прописываются верные сведения;
  • всё вместе пишется, что запись под определённым номером недействительна и объясняется причина.

Это не очень и сложный процесс труда, не совершить ошибку поможет расположенный пример.

Текст внесён другой организацией

Включая обстоятельства, когда ошибки сделаны предыдущим нанимателем, исправить записи в трудовой книжке можно кадрам, отвечающим за кадровую документацию на текущем рабочем месте. Однако достичь подобную цель представится возможным, если есть все документальные доказательства, учитывая и вносимые ведомости.

Исправление организацией, вносившей запись после увольнения

Если трудящийся не успел трудоустроиться после прекращения своей профессиональной деятельности, устранение недочётов вправе производить предыдущий его наниматель. Не обязательно писать «исправленному верить», можно просто указать на недействительность надписи и прописать исправленный текст.

Неправильно внесены реквизиты приказа

Один из наиболее часто встречаемых примеров неправильного заполнения трудовой книжки – некорректная дата либо номер приказа, что послужил основанием внесения ведомостей.

Если сам по себе внесённый приказ неправильный, т.е. с заполненными неверными сведениями, то записываются реквизиты отменяющего акта.

Исправление сведений о награждении

Неправильные сведения, касающиеся награждения трудящегося, также подлежат правкам. Когда просто была сделана описка, в обычном порядке аннулируют запись и вносят достоверные данные. А вот если потребуется изменение самой сути текста, указывают причину отмены документа.

Замена сведений на титульном листе

На титульном листе прописывается главные ведомости о труженике. Из-за ошибочности текста юридическую силу всего документа можно будет поставить под сомнение. В какой бы информации не нашли несоответствие – в дате рождения, ФИО работающего и др., она подлежит исправлению.

Исправление даты рождения. Образец

Для тех, кому интересно, как исправить дату в трудовой книжке, стоит отметить, что она исправляется в стандартном порядке. Образец исправления записи в трудовой книжке представлен ниже.

Исправление даты заполнения. Образец

Неверной может быть не только дата рождения владельца документации, но и число, когда проходило её заполнение. Ведь как известно, заполнить бланк нужно обязательно с указанием даты проведения подобного мероприятия. Потому ознакомьтесь, что собой представляют исправления в трудовой книжке, образец которых размещён далее.

Изменение фамилии в трудовой книжке. Образец

Посмотрите, как исправить неверную запись, касающуюся смены фамилии.

Правка данных об образовании

Позаботиться об изменении неправильной записи придётся, когда такие ведомости касаются образования работающего.

Данные об образовании: образец как исправить ошибку в трудовой книжке

Далее размещён образец пометки, исправляющей ведомости о месте, где человек получил свои профессиональные навыки.

Исправление неточностей во вкладыше

Как исправить запись в трудовой книжке разобрались, поговорим, что насчёт вкладышей. Здесь никаких проблем возникать не должно. Правила заполнения ТК и вкладышей одинаковые.

Запись недействительна

Примеры исправления отметок в кадровой документации гласят, что корректировать придётся все недочёты, найденные в кадровых материалах. Неважно, о каких недочётах идёт речь – орфографических или фактических.

Аннулирование, если запись внесена ошибочно

Когда специалист внёс пометку не в тот документ или какая-либо запись им внесена ошибочно, её следует аннулировать. Поэтому, перед тем, как внести изменения, важно сделать запись об ошибке, внеся изменения в ТК.

Записи, не подлежащие исправлению

Иногда возникают спорные моменты, касающиеся исправления ошибок в кадровой документации.   В ней иногда встречаются и определённого рода подводные камни. ТК содержит титульный лист, где пишутся основные ведомости о трудящемся. Здесь и есть несколько расхождений в мнениях:

  • исправить несоответствия путём определённых нормативами;
  • нужно ничего не предпринимать, ведь нормативами регламентирован порядок внесения только изменений в титул.

Стоит проявить внимательность и скрупулёзность. Иначе можно совершит грубую ошибку. Например, записать данные другого человека, которые являются выгодными для лица, в ТК которого делается запись.

Корректировки в ТК по судебному предписанию

Исправление ошибок в трудовой книжке возможно и в результате соответствующего постановления судебной инстанции. Такое происходит в случае нахождения недочётов, которые наниматель не хочет исправлять в добровольном порядке. Наиболее часто подобное можно наблюдать при восстановлении на рабочем месте посредством инициирования судебной процедуры.

Полезное видео по теме

Ознакомьтесь с видео, которое пригодится при заполнении трудовой книжки.

Заключение

Актуальной является необходимость внесения изменений, если в ТК допущена ошибка. При таких обстоятельствах придётся для начала аннулировать уже существующую отметку, с недочётом, а потом уже внести новую с верными данными. Зачёркивать написанное в кадровой бумаге запрещено.

запись считать недействительной и как исправить ошибку, отменить и аннулировать?

Трудовая книжка (ТК), содержащая ошибочные сведения, со временем приносит серьезные неприятности владельцу при прохождении процедуры трудоустройства или оформлении пенсии. Знание правил корректировки предостерегут от возможности несовпадения данных в документах.

Законодательство

Российское законодательство допускает исправления в указанном документе.

Так, в главе 13 ТК РФ (ст. 77 – 84.1) включены корректные формулировки сведений, вносимых в трудовую работающего гражданина после заключения или расторжения трудового соглашения с работодателем.

Правила определяют способы корректировки сведений в трудовой. Базовые положения отражены в пунктах 26 – 30 Правил. Пункт 33 этого же документа разрешает выдачу дубликата ТК, при этом выявленная неверная информация не вносится.

Ошибка в заметках в трудовой книжке о приеме на работу

В Инструкции конкретизируются требования главы 13 Правил. В разделе 6 Инструкции определены особенности оформления ТК при расторжении трудового договора с работником по причине перевода или получением выборной должности последнего.

Порядок корректировки записи взаимосвязан с разделом ТК, в котором она оформлена. Как известно, ТК состоит из титульного листа и разделов с данными о работе, наградах, что обязаны учитывать при работе с ТК уполномоченные лица.

Порядок действий и правила корректировки

Прежде чем предпринимать какие-то действия при обнаружении вызывающих сомнения пометок в ТК, необходимо четко понимать используемую терминологию при работе с ТК. Это относится к терминам «исправление», «изменение», «дополнение».

Термин «исправление» используется в случаях, предполагающих замену в рассматриваемом документе некорректной пометки. Термины «изменение» и «дополнение» предполагают изменение или дополнение сведений, соответственно.

Пример изменения

Если работником установлена некорректная пометка в ТК, то ему рекомендуется обратиться в отдел по работе с персоналом, так как вопросы корректного оформления ТК отнесены к компетенции сотрудников этого отдела. Однако не каждое предприятие содержит в своей структуре такой отдел.

В этой ситуации законодательством РФ разрешается оформление ТК лично работодателю, либо другому специалисту организации, назначенному приказом.

Физическому лицу, предоставившему гражданину работу, законом запрещено делать корректировки в ТК.

При выявлении некорректной информации в рассматриваемом документе, работнику следует:

  • поставить в известность работодателя о выявленных некорректных данных в ТК и необходимости их корректировки;
  • предоставить уполномоченному лицу документы о правомерности сведений; подлежащих внесению взамен ошибочных.

Для коррекции сведений приемлемы следующие общие правила:

Правила корректировки ошибок в трудовой книжке

Когда сделавшая ошибку в ТК организация реорганизована или прекратила существование на момент обнаружения некорректной записи, исправление делается правопреемником предприятия или вышестоящей правомочной инстанцией. Если указанные варианты отсутствуют, эта проблема решается в архиве предприятия.

Коррективы делаются шариковой или перьевой ручкой, содержащей водостойкую и светостойкую пасту фиолетового, темно-синего или черного цвета. Сокращения не допускаются.

Случаи появления ошибочных записей

Правильность и варианты исправления неверной информации зависят от раздела ТК, в котором она допущена. Разберем наиболее распространенные случаи появления некорректной заметки.

С ошибкой на «титулке» часто сталкиваются женщины, так как их фамилия изменяется по случаю выхода замуж и взятия фамилии мужа.

Аналогичная ситуация возникает при расторжении брака, когда женщина не хочет носить фамилию бывшего супруга.

Неправильное изменение фамилии работника в «титулке» трудовой книжки

Исправление этой некорректности возможно, согласно требованиям п. 2.3 Инструкции, при наличии:

  • паспорта;
  • свидетельства о рождении;
  • свидетельства о браке или расторжении брака;
  • свидетельства о предыдущем изменении фамилии и др.

В исправленном тексте фиксируются номера перечисленных документов, дата их оформления. Корректировка фиксируется на титульном листе с соблюдением следующего алгоритма:

  • недействительная фамилия или имя, отчество, а также дата рождения владельца зачеркиваются непрерывной линией;
  • рядом с зачеркнутой ошибочной записью вписывается корректная информация с новыми сведениями;
  • на внутренней части листа обложки делается ссылка на подтверждающий достоверность корректировок документ.

Образец того, как правильно оформить изменение недействительной фамилии Шараповой Нины Валентиновны, которая вышла замуж и стала Сорокиной, приведен ниже:

Образец правильного оформления измененной фамилии

Аналогичным образом вносятся коррективы, касающиеся некорректной даты рождения владельца трудовой.

Порядок корректировки информации об образовании определен п. 2.4 Инструкции. Документ предписывает внесение новой информации в виде дополнения к сделанной записи. Недопустимо перечеркивание первоначальной пометки.

Примером может служить приведенный ниже образец:

Пример корректировки информации об образовании

Указанный образец может быть использован и при корректировке данных о профессии работника.

Если в ТК ошибочным оказалось имя работника, то такая ситуация решается либо уничтожением бланка (в случае появления ошибки при первичном оформлении), либо обращением в суд (если некорректная информация внесена последующей организацией).

Последний вариант основан на правительственных постановлениях от 24. 07.2002 No555 (п. 44) и от 06.02.2007 No91 (п. 26).

Если допущена некорректная запись в разделе «Сведения о работе», то она устраняется организацией, совершившей ее, или по месту текущей работы (п. 27 Правил). Если приемлем второй вариант, то виновная организация представляет официальное подтверждение недействительности записи.

Сведения, представленные на основе свидетельских показаний, не воспринимаются как подтверждение некорректности информации и поводом для ее исправления.

В «Сведениях о работе» запрещено делать корректировки путем зачеркивания некорректной информации. Для подобных случаев Инструкцией предусмотрен следующий порядок:

  • в графе №3 фиксируется номер и дата занесения правильной записи. В ней указывается номер некорректной записи и дописывается правильная информация;
  • в графе №4 фиксируются реквизиты разрешительного документа.
Корректировка «Сведениях о работе»

Исправления скрепляются печатью предприятия и подписью внесшего коррективы лица. Отсутствие печати и подписи свидетельствуют о незаконности корректив.

Нюансы

При выявлении трудовой инспекцией некорректности записи о перемещении работника, выдается предписание, по которому предприятие обязано восстановить сотрудника на прежнюю работу или должность, а в трудовую внести верную запись.

В отдельных случаях гражданин может выразить свое несогласие по поводу формулировки причины своего перевода или увольнения.

Если несогласие поддержано надзорным органом, гражданин восстанавливается работодателем в должности или месте работы, а в ТК фиксируется корректировка, содержащее информацию о недействительности пометки и ее номере. Также в исправлении фиксируется восстановление прежнего статуса работника.

При исправлении отмечается недействительность записи с некорректной формулировкой и ее номер, вписывается новая причина перемещения работника или его увольнения, но уже с корректной формулировкой.

Пример корректировки формулировки пометки в трудовой

В графе 4 фиксируется документ, ставший основанием для корректировки.

Обращение в суд

Если работнику не удалось добиться исправлений, он имеет право обратиться в судебную инстанцию с иском к работодателю. Такой вариант часто используется гражданами при незаконном расторжении договора труда со стороны работодателя.

Если незаконность увольнения или перемещения работника установлена судебным разбирательством, то суд своим решением обязывает руководителя, нарушившего закон, восстановить работника на работу и внести соответствующие исправления в ТК пострадавшего.

Корректировка делается по алгоритму, приведенному выше, но с обязательным подтверждением в графе №3 ТК факта восстановления истца в правах.

Также реабилитированный гражданин вправе потребовать выдачи дубликата трудовой. В этом случае в дубликате должны быть продублированы все записи, кроме той, которая послужила поводом для обращения гражданина в суд и признана им недействительной. На титульном листе заменяемой книжки вносится отметка о выдаче ее дубликата.

Особенности изменения сведений во вкладыше

Вкладыш в трудовой открывается в тех случаях, когда в ней исчерпан ресурс для новых сведений. Выдача вкладыша фиксируется на внутренней стороне титульного листа трудовой: заносится серия и номер нового вкладыша.

Если ошибка допускается и выявляется в начале оформления вкладыша, то он ликвидируется с составлением акта. После этого оформляется новый вкладыш, номер которого также фиксируется на титульном листе ТК.

Порядок исправления некорректной информации во вкладыше аналогичен тому, который установлен для ТК. Исправление подтверждается печатью организации и подписью внесшего исправление должностного лица.

В отдельных случаях допускается сбой в нумерации записей во вкладыше. В результате появляются две записи под одним и тем же номером.

Такие ошибки запрещено исправлять простым зачеркиванием. Чтобы исправить подобного рода ошибки, вносится запись под корректным номером, в которой уточняется некорректность записи за таким-то номером и дублируется текст записи.

Исправления после увольнения

В случае признания записи в ТК об увольнении ошибочной и подлежащей исправлению, Инструкция (п. 1.2) устанавливает следующий порядок:

  1. В первой графе вносится номер новой корректной записи.
  2. Во второй графе фиксируется текущая дата внесения верной записи.
  3. В третьей графе отмечается, что «Запись за №… недействительна». Здесь же вносится корректная запись.
  4. В четвертой графе фиксируется документ, предписывающий исправление некорректной информации.
Пример исправления записи об увольнении

Часто выявляется ошибка в дате расторжения трудового договора с человеком, уже являющимся сотрудником другой организации. В этом случае гражданин имеет право обратиться к новому работодателю с заявлением, содержащим просьбу об исправлении даты расторжения трудового соглашения с предыдущим работодателем (п. 27 Правил).

Исправление делается по следующему образцу:

Образец исправления в трудовой

Чтобы избежать подобных исправлений, гражданину следует лично убеждаться в правильности оформления записи при увольнении.

Знание порядка оформления ТК важно для каждого работающего гражданина. Не менее важен своевременный контроль со стороны работника за правильностью оформления ТК. Это поможет ему в дальнейшем избежать неприятностей.

Нарушение порядка работы с трудовой книжкой чревато большими неприятностями и для работодателя: он несет как дисциплинарную, так и материальную ответственность за ошибки в ТК.

Вопросы о вашем прошлом

Работодатель может запросить у вас всевозможную информацию о вашем прошлом, особенно в процессе приема на работу.Например, некоторые работодатели могут спросить о вашей истории занятости, вашем образовании, вашей судимости, вашей финансовой истории, вашей истории болезни или использовании вами социальных сетей в Интернете.

Работодатели имеют право задавать вопросы о вашем прошлом или требовать проверки биографических данных – за некоторыми исключениями. Им не разрешается запрашивать у вас медицинскую информацию, пока они не предложат вам работу, и им не разрешается запрашивать вашу генетическую информацию, включая вашу семейную медицинскую историю, за исключением ограниченных обстоятельств.

Когда работодатель спрашивает о вашем прошлом, он должен относиться к вам так же, как и к другим, независимо от вашей расы, национального происхождения, цвета кожи, пола, религии, инвалидности, генетической информации (включая семейный медицинский анамнез) или возраста, если вы ‘ re 40 лет и старше. Работодателю не разрешается запрашивать дополнительную справочную информацию, потому что, скажем, вы принадлежите к определенной расе или национальности.

Если работодатель относится к вам по-разному из-за вашей расы, национального происхождения, цвета кожи, пола, религии, инвалидности, генетической информации (включая семейный анамнез) или пожилого возраста или задает вам неуместные вопросы о вашем медицинском статусе, истории болезни, или семейный медицинский анамнез, обратитесь в Комиссию по равным возможностям трудоустройства (EEOC).

Использование фоновых отчетов

Некоторые работодатели пытаются узнать о вашем прошлом, нанимая кого-нибудь для составления «справочного отчета» о вас. Среди наиболее распространенных – отчеты о криминальном прошлом и кредитные отчеты. Но применяются особые правила, когда работодатель получает справочный отчет о вас от компании, занимающейся сбором справочной информации.

  1. Перед получением отчета работодатель должен указать вам в отдельном документе, что он может использовать эту информацию для принятия решения, связанного с вашей работой, и должен запросить ваше письменное разрешение.Вы не обязаны давать свое разрешение, но если вы подаете заявление о приеме на работу и не даете своего разрешения, работодатель может отклонить ваше заявление. Если работодатель получит справочную информацию о вас без вашего разрешения, обратитесь в Федеральную торговую комиссию (FTC).
  2. Если работодатель считает, что он не может нанять, удержать или продвигать вас по какой-либо причине в отчете, он должен предоставить вам копию отчета и «Краткое изложение прав», в котором указано, как связаться с компанией, предоставившей отчет. .Это потому, что в фоновых отчетах иногда есть ошибки. Если вы видите ошибку в своем фоновом отчете, попросите компанию, отчитывающуюся, исправить ее и отправить копию исправленного отчета работодателю. Сообщите также об ошибке работодателю.

Прежде чем подавать заявление о приеме на работу, рекомендуется заказать бесплатную копию своего кредитного отчета. Таким образом, вы сможете исправить любую ошибку до того, как ее заметит работодатель. Чтобы получить бесплатный кредитный отчет, посетите www.AnnualCreditReport.com или позвоните по телефону 1-877-322-8228.Вам не нужно покупать какие-либо продукты, которые они предлагают, и вам не нужно платить за исправление ошибок.

Если работодатель находит что-то негативное в вашей биографии

Если в вашем отчете содержится некоторая негативная информация, будьте готовы объяснить ее – и причину, по которой она не должна влиять на вашу способность выполнять работу. Вот описание ваших прав в зависимости от того, какую негативную информацию обнаружит работодатель:

Криминальное прошлое или другие публичные документы

Если вас не приняли на работу или не повысили из-за информации, содержащейся в вашей криминальной истории или других публичных записях, работодатель должен сообщить вам устно, письменно или в электронном виде:

  • название, адрес и номер телефона компании, предоставившей отчет о судимости или публичных записях;
  • , что компания, предоставившая информацию, не принимала решения о неблагоприятном действии и не может указать вам конкретные причины этого; и
  • , что у вас есть право оспорить точность и полноту любой информации в отчете и получить дополнительный бесплатный отчет от компании, которая его предоставила, если вы запросите его в течение 60 дней с момента решения работодателя не нанимать или сохранять ты.

Компания, предоставившая работодателю отрицательную информацию из криминального прошлого или других публичных документов, имеет определенные обязательства по обеспечению точности информации.

Некоторые работодатели могут запретить подавать заявление, если у вас есть судимость. Это могло быть дискриминацией. Если это произойдет с вами, обратитесь в EEOC. Более подробная информация по телефону:

.

Кредитный отчет и финансовая информация

Если работодатель решает не нанимать, удерживать или продвигать вас на основании финансовой информации, содержащейся в справочном отчете, он должен сообщить вам об этом – устно, письменно или в электронном виде.В частности, работодатель должен:

  • даст вам название, адрес и номер телефона компании, предоставившей кредитный отчет или справочную информацию;
  • дает вам заявление о том, что компания, предоставившая информацию, не принимала решения о принятии неблагоприятных мер и не может указать вам какие-либо конкретные причины для этого; и
  • уведомляет вас о вашем праве оспорить точность или полноту любой информации в вашем отчете и получить дополнительный бесплатный отчет от компании, предоставившей кредит, или другую справочную информацию, если вы запросите ее в течение 60 дней.

Раса, национальность, цвет кожи, пол, религия, инвалидность, генетическая информация, возраст

Иногда работодатель законно не нанимать вас или не удерживать вас из-за имеющейся у вас информации, а иногда и нет. Например, незаконно, когда работодатель предъявляет разные требования к биографии в зависимости от вашей расы, национального происхождения, цвета кожи, пола, религии, инвалидности, генетической информации (включая семейный медицинский анамнез) или возраста, если вам 40 лет и старше. Также незаконно, чтобы работодатель отказывал кандидатам одной национальности с судимостью на работу, но не отказывал другим кандидатам с такой же судимостью.

Даже если работодатель относится к вам так же, как и ко всем остальным, использование справочной информации может быть незаконной дискриминацией. Например, работодатели не должны использовать политику или практику, исключающую людей с определенным уголовным прошлым, если это значительно ставит в невыгодное положение лиц определенной расы, национального происхождения или другой защищенной характеристики и не позволяет точно предсказать, кто будет ответственным и надежным лицом. , или безопасный сотрудник. С юридической точки зрения политика или практика имеют «разное влияние» и не «связаны с работой и не соответствуют потребностям бизнеса».”

Если вы считаете, что работодатель подверг вас дискриминации на основании информации, содержащейся в вашем отчете, обратитесь в EEOC.

Состояние здоровья

Если работодатель принимает решение на основании информации о состоянии здоровья, вы можете попросить предоставить ему возможность продемонстрировать, что вы по-прежнему можете выполнять эту работу. Найдите конкретную информацию на:

Куда обратиться за помощью

FTC обеспечивает соблюдение Закона о справедливой кредитной отчетности (FCRA), федерального закона, регулирующего составление справочных отчетов о приеме на работу.EEOC обеспечивает соблюдение федеральных законов против дискриминации при приеме на работу.

FTC

Если работодатель получил ваш исторический отчет без вашего разрешения или отказал вам, не отправив вам необходимых уведомлений, обратитесь в FTC по адресу ftc.gov, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) или 1- 866-653-4261 (телетайп).

Зачем сообщать об этом в FTC? Потому что FCRA позволяет FTC, другим федеральным агентствам и штатам подавать в суд на работодателей, которые не соблюдают положения закона. FCRA также позволяет людям подавать иски против работодателей в суд штата или федеральный суд за определенные нарушения.

EEOC

Если вы считаете, что проверка биографических данных носила дискриминационный характер, вы можете связаться с EEOC, посетив его веб-сайт www.eeoc.gov, 1-800-669-4000 или 1-800-669-6820 (TTY). EEOC несет ответственность за соблюдение федеральных законов, которые запрещают дискриминацию соискателя работы или сотрудника по признаку расы, цвета кожи, религии, пола (включая беременность), национального происхождения, возраста (40 лет и старше), инвалидности или генетическая информация. EEOC расследует, примиряет и выступает посредником в обвинениях в дискриминации при приеме на работу, а также подает иски в общественных интересах.

Как рассчитать и снизить затраты на рабочую силу

Затраты на рабочую силу – одни из самых высоких затрат, с которыми приходится сталкиваться большинству предприятий. Выше стоят только арендная плата и ипотечные платежи.

Фактически, в ресторанном бизнесе затраты на рабочую силу могут составлять в среднем 30-35 процентов от общего дохода. Это большая сумма денег, уходящая из вашего бизнеса каждый год. Кроме того, затраты на рабочую силу имеют большое значение при определении вашей себестоимости (стоимость проданных товаров плюс затраты на рабочую силу), что является ключевым показателем эффективности.

Но каковы конкретно затраты на рабочую силу? Как вы их рассчитываете? И как оптимизировать управление затратами на рабочую силу, чтобы у вас было время для развития бизнеса?

Эксперты Sling ответят на эти вопросы и покажут вам простой способ снизить затраты на рабочую силу, чтобы вы могли поддерживать свой бизнес на пути к успеху.

Каковы затраты на рабочую силу?

На первый взгляд затраты на рабочую силу могут показаться всего лишь почасовой оплатой или окладом. Но на самом деле затраты на рабочую силу включают в себя такие расходы как:

  • Налоги на заработную плату
  • Сверхурочные
  • Здравоохранение
  • Бонусы
  • Больничные дни
  • Отпускные
  • Страхование
  • Льготы
  • Питание
  • Принадлежности
  • Обучение затраты

В принципе, все, что даже отдаленно связано с заработной платой сотрудников, можно рассматривать как затраты на рабочую силу.

Для вас это означает, что, хотя вы можете платить своим серверам 15 долларов в час, ваши фактические затраты на рабочую силу намного выше, потому что вы должны учитывать все остальные расходы. Вот как рассчитать полную стоимость вашей рабочей силы.

Расчет затрат на рабочую силу

Для этого объяснения мы настроим гипотетического сотрудника со следующими данными:

В этом примере рассматривается только один сотрудник, но вы можете масштабировать его, чтобы вместить столько сотрудников, сколько у вас есть .

Теперь мы воспользуемся приведенной выше информацией для расчета затрат на рабочую силу.

1) Определение валовой заработной платы

Когда сотрудник работает полный рабочий день, он потенциально может отработать 2 080 часов в год (40 часов x 52 недели).

Итак, вы начнете с этого уравнения:

Валовая заработная плата = ставка заработной платы x общее количество часов

Валовая заработная плата = 15 долларов США в час x 2080 часов

Валовая заработная плата = 31 200 долларов США

2) Расчет часов Неработающие и отработанные часы нетто

Вы никогда не узнаете точно, сколько раз сотрудник будет отсутствовать, но можете рискнуть и сделать довольно хорошее предположение.Если у вас есть прошлые записи о других сотрудниках, усредните их количество отсутствующих вместе и примените это количество к новому сотруднику.

Допустим, вы получаете в среднем 10 дней, потерянных из-за праздников, отпуска или болезни. Преобразуйте эту оценку в часы с помощью следующего уравнения:

Часы без работы = 10 дней x 8 часов

Часы без работы = 80

Теперь вычтите эти часы, которые не проработаны, из общего количества часов, отработанных на первом этапе ( 2080).

Наработанных часов нетто = Наработанные часы брутто – Неработанные часы

Наработанных часов нетто = 2,080-80

Наработанных часов нетто = 2,000

3) Добавьте другие годовые затраты

Помните, помните, затраты на оплату труда включать расходы, кроме заработной платы. Страхование, бонусы, налоги – все это влияет на то, сколько вы платите своим сотрудникам. Вот как мы разберем это для этого примера:

  • Страхование 500 долларов
  • Налоги 500 долларов
  • Сверхурочные 1000 долларов
  • Льготы 1500 долларов США
  • Поставки 500 долларов США

Сложите эти числа, и вы получите 4000 долларов дополнительных расходов, связанных с вашей труд работника.Возьмите это число и добавьте его к валовой заработной плате вашего сотрудника, чтобы определить годовые затраты на оплату труда.

Годовые затраты на оплату труда = валовая заработная плата + другие годовые затраты

Годовые затраты на оплату труда = 31 200 долларов США + 4000 долларов США

Годовые затраты на оплату труда = 35 200 долларов США

Вот сколько вы фактически платите за свою сотрудник работать каждый год.

4) Рассчитайте фактические почасовые затраты на рабочую силу

Вам известна базовая ставка оплаты труда вашего сотрудника (15 долларов в час в этом примере), но важно рассчитать их фактические почасовые затраты на рабочую силу по следующей формуле:

Фактические почасовые затраты на рабочую силу = Годовая заработная плата Затраты на рабочую силу / количество отработанных часов нетто

Фактические почасовые затраты на рабочую силу = 35 200 долларов США / 2 000

Фактические почасовые затраты на рабочую силу = 17 долларов США.60 в час

Это число говорит вам, что с учетом всех других переменных вы платите своему сотруднику 17,60 доллара за час фактической работы.

Снижение затрат на рабочую силу

Снижение затрат на рабочую силу не означает, что вы должны меньше платить своим сотрудникам. На самом деле, есть более эффективные способы уменьшить одну из самых больших расходов, с которыми сталкивается ваш бизнес. Вот несколько советов, которые помогут вам контролировать свои затраты на рабочую силу.

1) Планируйте свое расписание на месяц вперед

Заблаговременное планирование графика – один из лучших способов снизить затраты на рабочую силу в долгосрочной перспективе.

Рекомендуем составлять график работы ваших сотрудников как минимум за месяц. Это дает вам достаточно времени, чтобы просмотреть, настроить и усовершенствовать отработанное время, чтобы минимизировать затраты на рабочую силу и при этом покрыть все смены.

Это также дает вашим сотрудникам время найти замену в те дни, когда они не могут работать, чтобы вы не остались без персонала.

2) Составление таблицы затрат на рабочую силу при расписании

Расчет затрат на рабочую силу может быть трудоемкой задачей. Есть так много движущихся частей – кто может работать когда, неполный рабочий день илиполный рабочий день, заработная плата, сверхурочная работа – легко потеряться во всех цифрах и быть перегруженным.

Плюс к этому, если у вас есть рабочий график, неизбежно возникает что-то, что требует изменения одной или нескольких частей. И как только вы изменяете одну переменную, все остальные переменные и вычисления обычно также изменяются.

Вы можете избежать необходимости пересчитывать все свои числа каждый раз, когда вы меняете график, путем табулирования затрат на рабочую силу по мере того, как вы составляете график .

Программное обеспечение для планирования, такое как Sling, позволяет в реальном времени видеть, сколько вы тратите на рабочую силу. Это почти исключает дополнительный этап создания собственного отчета о затратах на рабочую силу за каждый месяц и оптимизирует весь процесс планирования.

3) Включить ротационную смену

Ротационная смена – это система расписания, в которой сотрудники перемещаются по циклу дневной смены, ночной смены и любых сменных смен, которые могут потребоваться.

Для некоторых предприятий график ротации может быть первой, второй и третьей сменами.В ресторанах может быть график ротации: открытая смена, смена обеда и смена обеда / закрытия.

Неважно, как вы их называете, концепция все та же. В течение одной недели команда A (или сотрудник A) работает в первую смену, команда B работает в обеденную смену, а команда C работает в последнюю смену.

На следующей неделе команда A работает в обеденную смену, команда B работает в обеденную смену, а группа C работает в первую смену.

Включение чередующейся смены в ваше расписание дает несколько преимуществ:

  • Цикличность наиболее высокопоставленных и опытных сотрудников через каждую смену означает, что один набор рабочих часов не хуже (с точки зрения производительности), чем другой.
  • Чередование смен дает вам время для обучения всех ваших сотрудников, не сокращая часы с высоким доходом, когда ваш бизнес наиболее загружен.

Для получения дополнительной информации о сменной работе и о том, как она может помочь вам контролировать затраты на рабочую силу, прочитайте нашу статью S hift Work: что это такое и отрасли, в которых она используется .

4) Обучите сотрудников замещению на других должностях

Обучение ваших сотрудников умению выполнять свою работу имеет важное значение для успеха вашего бизнеса.Обучение их умению справляться с другой работой также может помочь снизить уровень стресса и снизить затраты на рабочую силу.

Например, представьте, что у вас есть два сотрудника, которые могут работать в качестве хостесс – сотрудник A и сотрудник B. Сотрудник A заболел и не может работать в четверг, а сотрудник B почти не работает сверхурочно.

Вы хотите снизить затраты на рабочую силу, поэтому вместо того, чтобы просить сотрудника B работать сверхурочно, вы привлекаете сотрудника, работающего неполный рабочий день (сотрудника C). Вы обучаете их работать хозяйками, а затем назначаете им замену для A и B, когда их часы становятся слишком высокими.

5) Мониторинг сверхурочных часов

Мониторинг сверхурочных часов – еще один важный способ снизить затраты на рабочую силу. Если оставить это без внимания, сверхурочные часы могут быстро истощить ваш бюджет и повлиять на вашу прибыль в худшую сторону.

Крайне важно, чтобы сверхурочные часы ваших сотрудников были как можно меньше, чтобы они не вышли из-под контроля. Лучше всего это сделать с помощью такого программного обеспечения, как Sling.

Sling позволяет просматривать общее отработанное время в соответствии с вашим графиком и напоминать о том, что сотрудники не работают сверхурочно.

6) Установление правил учета рабочего времени

Еще один способ снизить затраты на рабочую силу – это установить и усилить правила и нормы приезда.

В одном из таких правил должно быть указано, что смена сотрудника начинается в запланированное время (например, в 9 утра), а не в то время, когда он приходит (например, 8:45). Пятнадцать минут могут показаться небольшим количеством, но за двухнедельный период они могут составить значительную сверхурочную работу.

Конечно, сотрудникам разрешается приходить на работу пораньше и получать за это время зарплату, но только в том случае, если у них есть ваше разрешение.

7) Сократите количество прогулов

У всех бывают чрезвычайные ситуации, которые в то или иное время приводят к прогулам.

Но если позволить выйти из-под контроля, невыход на работу может стать плохой привычкой для ваших сотрудников, которая влияет на вовлеченность сотрудников, культуру компании, затраты на рабочую силу и, в конечном итоге, на вашу прибыль.

Вы можете сократить количество прогулов, внедрив стратегии, способствующие хорошей посещаемости. Вот несколько идей:

  • Предложите бонус за безупречную работу в течение определенного периода времени
  • Обеспечьте соблюдение политики невыходов на работу, изложенной в вашем справочнике для сотрудников
  • Реалистично оцените, когда разрешить отсутствие на работе
  • Не звонить , неявка на работу немедленно (и строго)

Лучший способ бороться с неконтролируемым отсутствием на работе – это найти корень проблемы.У вашего сотрудника проблемы с поиском няни? Консультации врача монополизируют их время? Школа мешает их графику работы?

Когда вы решите основную проблему, которая приводит к прогулам, и вы, и ваш сотрудник будете счастливы.

8) Снижение текучести кадров

Все менеджеры, независимо от отрасли, должны заниматься удержанием сотрудников и текучестью кадров. Это просто факт деловой жизни. Но когда текучесть кадров становится привычкой в ​​вашем бизнесе, это может серьезно повлиять на ваши затраты на рабочую силу.

Чтобы улучшить удержание сотрудников, решите проблему текучести кадров и сделайте это краеугольным камнем своей бизнес-стратегии. Вот несколько советов, которые помогут вам начать работу:

Включив эти советы в работу вашей команды, вы сможете удержать нужных вам квалифицированных сотрудников и держать свои затраты на рабочую силу под контролем.

9) Анализируйте тенденции в сфере занятости в вашем бизнесе

Анализировать тенденции в сфере занятости в вашем бизнесе не так сложно, как может показаться. При правильном ведении учета это просто означает просмотр прошлых графиков, чтобы увидеть, что сработало, а что нет.

Возможно, одну неделю в прошлом году вы назначили трех сотрудников, но поток клиентов требовал, чтобы вы позвонили четвертому (который уже был почти на сверхурочной работе), чтобы помочь. Может ли такой объем клиентского трафика повториться? Это возможно.

Вооружившись этой информацией, вы можете составить график, который решает проблему, не прося кого-то работать сверхурочно или превышая ваш трудовой бюджет.

Итак, как вы реализуете эти советы, не сокращая время, которое вы тратите на другие задачи? Ответ может вас удивить.

Использование программного обеспечения для управления затратами на рабочую силу

Лучший способ управлять затратами на рабочую силу и снизить затраты на нее – это использовать набор программных инструментов, таких как Sling.

Sling дает вам невероятный контроль над своим расписанием, так что вы можете быстро и легко создавать расписания на месяц, два, даже на шесть месяцев или более заранее. А встроенный искусственный интеллект автоматически напомнит вам о запрошенном отпуске, двойном бронировании и сверхурочных часах, поэтому после того, как вы выполнили расписание, будет меньше перерывов.

Стропа также служит часами для вашего бизнеса. Вы можете настроить центральный терминал или разрешить своим сотрудникам входить и выходить прямо со своих мобильных устройств. А с помощью мощной функции геозоны Sling вы можете предотвратить ранние приходы и пропущенные выходные одним нажатием кнопки.

Sling даже позволяет оптимизировать затраты на рабочую силу, устанавливая заработную плату для каждого сотрудника или должности, чтобы вы могли видеть, сколько вам будет стоить каждая смена. Вы можете отслеживать свой трудовой бюджет и получать уведомления, когда вы собираетесь превысить эти цифры.Это поможет вам сэкономить деньги и увеличить прибыль.

Sling – это идеальное решение для всех ваших задач планирования и управления затратами на рабочую силу.

Чтобы получить дополнительные бесплатные ресурсы, которые помогут вам лучше управлять своим бизнесом, организовать и составить расписание своей команды, а также отслеживать и рассчитывать затраты на рабочую силу, посетите GetSling.com сегодня.

Нью-Йорк DMV | Знайте свои права в ремонте автомобилей

Умный шоппинг для ремонта автомобилей
Вы можете помочь избежать проблем с ненадежной или нечестной ремонтной мастерской, следуя этим советам:

  • Работайте только в зарегистрированном магазине.Убедитесь, что снаружи магазина есть бело-зеленый знак «Зарегистрированная автомастерская штата Нью-Йорк», а внутри – действующее свидетельство о регистрации Департамента транспортных средств штата Нью-Йорк (DMV).

  • Воспользуйтесь услугой «Найти предприятие, регулируемое DMV», чтобы найти зарегистрированную ремонтную мастерскую в вашем районе.

  • Спросите свою семью, друзей и коллег о надежных ремонтных мастерских в вашем районе, а также о тех, которых вам следует избегать.

  • Храните все записи, включая оценки, счета-фактуры, заказы на работу, квитанции, гарантии и гарантии.Помимо их важности в случае, если вы подадите жалобу на ремонт, эти документы служат вашим послужным списком и могут увеличить стоимость вашего автомобиля при перепродаже.

  • Если вы разрешаете ремонтные работы по телефону, запишите дату и время, имя человека, с которым вы разговаривали, указанную ориентировочную цену и другие относящиеся к делу сведения.

  • Не бойтесь задавать вопросы. Руководство магазина должно найти время, чтобы объяснить требуемый ремонт и цены, обсудить проблемы и рассказать вам об обучении и опыте сотрудников.


«Билль о правах потребителей»

В соответствии с Законом о ремонтных мастерских у вас есть следующие права при работе с ремонтной мастерской:


Письменная смета

По вашему запросу мастерская должна предоставит вам письменную оценку количества деталей и работ, необходимых для каждого конкретного ремонта. Магазин может взимать разумную плату за составление письменной сметы, но оплата труда по смете не может превышать обычную почасовую оплату труда магазина.

Смета должна включать каждую деталь и ее стоимость, а также показывать, какие детали, если таковые имеются, используются или не имеют оригинального качества. В нем должны быть указаны затраты на оплату труда по каждому ремонту и метод их расчета. Магазин не может взимать плату, превышающую ориентировочную цену, без вашего разрешения.


Разрешение на работу

Магазин не может предоставлять какие-либо услуги без вашего разрешения. Если магазин готовит письменный заказ на работу, он должен предоставить вам копию. Если вы оформляете письменный наряд на работу, магазин должен приложить его к счету-фактуре.Если работа разрешена устно или по телефону, в счете должны быть указаны дата, время и имя лица, дающего разрешение.


Детали

Вы имеете право на возврат всех замененных деталей, за исключением деталей по гарантии и замененных деталей, но вы должны запросить их в письменной форме перед выполнением любых работ. Если вы разрешаете работу по телефону, магазин должен хранить все замененные детали и предоставлять их, когда вы забираете автомобиль.


Счет-фактура

После завершения ремонта магазин должен предоставить вам подробный счет-фактуру с указанием каждого выполненного ремонта, каждой замененной детали, стоимости каждого и стоимости рабочей силы.В счете-фактуре должно быть указано, какие запасные части, если таковые имеются, используются или не оригинального качества. Он должен показывать показания одометра на момент, когда вы оставляли автомобиль для ремонта и когда был составлен счет. Если магазин обещал дату доставки, она должна быть указана в заказе на ремонт. Если вы получили письменную смету, сравните ее со счетом и постарайтесь решить все вопросы, прежде чем платить за ремонт.


Осмотр после ремонта

Вы имеете право осмотреть свой автомобиль в магазине перед оплатой ремонта.Однако это не дает вам права вывозить автомобиль из магазина без оплаты ремонта или осматривать его в местах, куда допускаются только уполномоченные сотрудники.


Гарантии

Магазин не обязан давать гарантии своей работы, но если магазин добровольно гарантирует ремонт, условия и срок гарантии должны быть указаны в счете-фактуре.

Если вас не устраивает качество или цена ремонта, обсудите это с руководством магазина.Многие недопонимания можно разрешить путем спокойного и честного обсуждения.


Если у вас возникла проблема с ремонтом

Сначала попытайтесь решить проблему с руководством предприятия. Записывайте все контакты с руководством, а также подробную информацию о ремонте. Копии заказов на работу и счетов-фактур являются доказательством ваших попыток решить проблему.

Если удовлетворительное решение не достигнуто и вы хотите подать жалобу, вы должны предоставить Отчет о жалобе на безопасность транспортного средства (PDF) (VS-35) вместе с любыми подтверждающими документами в Отдел рассмотрения жалоб DMV Consumer & Facility Services.Чтобы подать жалобу в электронном виде, загрузите отчет о жалобе, доступный по указанной выше ссылке, на свое личное устройство. Прикрепите, а затем отправьте по электронной почте заполненный отчет, а также все подтверждающие документы на [электронная почта защищена]. Обратите внимание, что сотрудники DMV свяжутся с вами по электронной почте.


Отдел рассмотрения жалоб
Бюро потребительских и бытовых услуг
Департамент автотранспортных средств
P.O. Box 2700-ESP, Albany, NY 12220-0700
ФАКС: (518) 486-4102
Телефон: 1-518-474-8943 (с 8:30 a.м. и 16:15, понедельник – пятница)
Электронная почта: [электронная почта защищена]


ВАЖНО: Персонал
DMV не будет рассматривать жалобу до тех пор, пока не будет получен заполненный Отчет о жалобе VS-35. Департамент не расследует анонимные жалобы. Существует 90-дневный лимит на сообщение о происшествиях, связанных с ремонтной мастерской штата Нью-Йорк. Мы не можем принимать жалобы на ремонтные мастерские, превышающие 90-дневный лимит или 3000 миль (в зависимости от того, что наступит раньше). DMV не может разрешать споры относительно условий гарантий или гарантий производителя или третьих лиц.Если вы считаете, что у вас есть жалоба на Закон штата Нью-Йорк по лимонному закону, см. Жалобы на закон штата Нью-Йорк.

Что происходит с вашей жалобой

Представитель отдела обслуживания клиентов DMV попытается решить проблему, обсудив ее с вами и магазином. Около половины жалоб, полученных DMV, разрешаются через посредничество.

Если проблема с ремонтом не решена, вашу жалобу часто направляют в региональное отделение DMV для расследования. Инспектор DMV может связаться с вами, чтобы задать вопросы или подробно обсудить ваше дело.Эти инспекторы – опытные автомобильные техники, обученные расследованию и разрешению жалоб.

Если расследование DMV покажет, что магазин нарушил Закон или правила о ремонтных мастерских, DMV либо направит в магазин письмо с предупреждением, либо назначит слушание. Если в ходе слушания будут установлены нарушения, DMV примет меры против магазина. Это может включать приостановку или аннулирование регистрации магазина и / или наложение штрафов.

Если вы понесли финансовые убытки из-за завышенной цены или ненужного или некачественного ремонта, судья по административным правонарушениям, председательствующий на слушании, может предложить магазину вариант возмещения ущерба.В этом случае магазин может получить более короткий период приостановки и / или более низкий штраф.

DMV не может заставить магазин выплатить компенсацию. Возмещение ограничивается суммой, с которой вы переплатили, или стоимостью надлежащего ремонта. Другие расходы, такие как стоимость аренды замещающего автомобиля, не могут быть включены. Подача жалобы в DMV не мешает вам обратиться за помощью в другие агентства по защите прав потребителей или подать на магазин в суд. Однако, если вы получите решение суда или оно еще не принято, реституция через DMV недоступна.


С вашей помощью Закон о ремонтных мастерских действует

Согласно Закону о ремонтных мастерских тысячи долларов ежегодно возвращаются потребителям посредством посредничества и реституции. Кроме того, сотни автомобилей ремонтируются без дополнительных затрат. Закон о ремонтных мастерских также помогает сделать наши дороги более безопасными, способствуя качественному ремонту автомобилей.

Закон о ремонтных мастерских работает лучше всего, когда потребители находят время для разумных покупок для ремонта автомобилей, ведут учет своих отношений с магазинами и обсуждают ремонт с руководством магазина, чтобы избежать недоразумений.

Дополнительную информацию можно найти по адресу:
Сообщить о проблеме с автомобильным бизнесом, регулируемым DMV

(C-17) Отредактировано для Интернета 9/19

Департамент автотранспортных средств штата Нью-Йорк
Марк Дж. Ф. Шредер, комиссар

Вернуться в DMV Publications

Как COVID-19 нанес ущерб рынку труда – и как это исправить – Центр вовлечения рабочей силы

Как мы можем вернуть американцев к безопасной работе снова и быстрее, чем когда-либо прежде?

В минувшие выходные исполнилось 100 дней с тех пор, как президент объявил пандемию COVID-19 чрезвычайной ситуацией в стране.За эти 100 дней предыдущие 10 лет приростов рабочих мест были стерты, и 45,7 миллиона человек (более чем каждый четвертый работник) обратились за пособием по безработице.

Обычно после пиков безработицы во время спада она восстанавливается очень медленно. Исключительно быстрый, глубокий и обширный кризис занятости, такой как этот, должен побудить предприятия, политиков, ученых и организации гражданского общества сосредоточиться на одном вопросе: как нам вернуть американцев к безопасной работе снова и быстрее, чем когда-либо прежде. ?

Фаза I кризиса: временные увольнения в сфере личных услуг

Изначально пандемия вынудила рестораны, театры, отели, спортивные залы, магазины одежды, салоны и стоматологические кабинеты закрыть и временно уволить работников.В период с февраля по апрель число американцев, классифицированных как занятые, упало на 16,0% с 158,8 миллиона до 133,4 миллиона. Наибольший спад наблюдался среди молодых работников в возрасте до 25 лет (-31,3%) и выходцев из Латинской Америки (-20,9%), которые сильно перепредставлены в ресторанной индустрии. Непропорционально сильно пострадали и наименее образованные работники, чьи рабочие места меньше всего требовали удаленной работы. (Занятость сократилась «всего» на 6,2% для выпускников колледжей, но на 26,0% для бросивших школу.)

Но по мере того, как временные блокировки продлевались снова и снова, многие предприятия сферы услуг понимали, что они не восстановятся, и временные увольнения стали постоянными.Бренды домашних хозяйств заявили о банкротстве или объявили о закрытии магазинов, в том числе J.C. Penney, Neiman Marcus, J.Crew, CMX Cinemas, Gold’s Gym, 24 Hour Fitness, Hertz и Chuck E. Cheese. Ресторанная индустрия подготовилась к окончательному закрытию до 200 000 заведений.

Этап II: постоянные увольнения повсюду

Убытки в сфере путешествий, туризма и личных услуг быстро сказались на экономике. Снижение розничных продаж снизило спрос на оптовые закупки и стерло налоговые поступления с продаж, от которых зависят государственные и местные органы власти.Резкое сокращение расходов на рекламу привело к закрытию или сокращению десятков редакций газет и радио, а также к сокращению доходов технологической отрасли. Таким образом, после того, как в марте произошли рекордные увольнения в секторах отдыха, гостеприимства и розничной торговли, в апреле были зафиксированы рекордные увольнения почти во всех остальных сферах: горнодобывающая промышленность и лесозаготовки, строительство, производство товаров длительного пользования, оптовая торговля, информация, финансовая деятельность, а также государственные и местные органы власти.

Фаза III: хрупкое, частичное восстановление

Майский отчет о рабочих местах показал частичное восстановление: 15% тех, кто был временно уволен в апреле, были отозваны в мае.Но не все группы выздоровели одинаково. Рабочие в возрасте 65 лет и старше почти не восстановили рабочих мест, потерянных в предыдущие два месяца, что является признаком того, что пандемия, вероятно, навсегда вытеснила многих пожилых работников с работы, что привело к необратимой потере производительности. Также наблюдалось незначительное восстановление занятости чернокожих (рост уровня занятости всего на 1,7% с апреля по май по сравнению с 3,3% для белых и 2,9% для выходцев из Латинской Америки).

Рабочие в возрасте 65 лет и старше почти не восстановили работу, потерянную за предыдущие два месяца.

Между тем, число безработных американцев, которые сообщили о том, что они навсегда потеряли работу, фактически выросло на 295 000 человек, причем потери наблюдались даже в самых высокооплачиваемых отраслях, таких как проектирование компьютерных систем, менеджмент, кино, телекоммуникации и радиовещание. И количество объявлений о вакансиях, которое, согласно данным ZipRecruiter, с февраля упало на 47%, остается на очень низком уровне. В мае не только увольняли слишком много рабочих, но и нанимали слишком мало рабочих.

Трагедия воздействия COVID-19 на рынок труда

Все это особенно трагично с учетом условий на рынке труда, которые существовали до начала пандемии. За последние полвека технологические изменения и глобализация привели к сильному сдвигу в относительном спросе на рабочую силу в сторону более образованных работников и против менее образованных работников. Результатом стало увеличение разницы в оплате труда в сфере образования и замедление роста реальной заработной платы для работников с низкими доходами. Менее образованные рабочие испытали наибольшие трудности при адаптации к развивающейся экономике.

Но после самого продолжительного роста занятости в истории США в период с 2010 по 2020 год рост занятости, наконец, привел к росту реальной заработной платы, особенно для меньшинств, работников, находящихся в нижней части распределения заработной платы, и отраслей с низкой заработной платой. Проблемы с набором и удержанием персонала побуждали работодателей расширять свои кадровые резервы, сокращать требования к навыкам, предлагать большую гибкость графика и больше инвестировать в профессиональное обучение. Многие работники, у которых наконец-то появился шанс, теперь чувствуют, что вернулись на круги своя.

Рынок труда требует срочного внимания

Несмотря на то, что пандемия нанесла удар по рынку труда, широкая федеральная поддержка в виде расширенных пособий по безработице, чеков по оказанию помощи и выдачи ссуд малому бизнесу предотвратила рост бедности. Больше арендаторов заплатили арендную плату вовремя, чем ожидалось. Но политикам скоро придется перейти от пассивной поддержки доходов к вмешательствам, поддерживающим повторное трудоустройство. Вот несколько идей, которые стоит изучить:

Реструктуризация страхования от безработицы (UI). UI необходимо реструктурировать, чтобы поощрять повторное трудоустройство, а не наказывать его. Бонусы за повторное трудоустройство могут ускорить возвращение получателей UI к работе, а частичные льготы для людей, которые соглашаются на частичную или временную работу, работу на рабочем месте или стажировку, могут помочь людям найти ступеньки к постоянным должностям. Частичные выплаты UI, которые поддерживают работников, когда они начинают малый бизнес, также могут способствовать развитию предпринимательства.

В качестве первого шага, возможно, скоро пора восстановить требование о том, чтобы получатели пользовательского интерфейса выполняли поиск работы.Закон CARES устранил это условие, а ожидания отзыва рабочих устранили импульс к активному поиску работы. Но прошлые исследования показывают, что многие временно уволенные работники, которые изначально рассчитывают, что их отзовут, так и не вернутся. Задержка с поиском работы, как правило, приводит к длительным периодам безработицы и снижению заработной платы при повторной занятости (PDF). Благодаря возможностям онлайн-поиска работы, выездным ярмаркам вакансий, видео-собеседованиям и расширению возможностей удаленной работы все большее число американцев могут подавать заявки, проходить собеседования и безопасно работать даже во время пандемии.

Инвестиции в повышение квалификации. США вкладывают гораздо больше средств в обучение молодежи, поступающей в колледж, чем тех, кто не посещает колледж. Пришло время изучить прямые инвестиции в школы, расширенные налоговые льготы для профессионального обучения, предоставляемого работодателем, и финансирование программ обучения с успешной репутацией, предусматривающих получение GED и профессиональных сертификатов. Эти шаги могут повысить адаптируемость рабочей силы и улучшить перспективы наиболее уязвимых работников на рынке труда.

США вкладывают гораздо больше средств в обучение молодежи, поступающей в колледж, чем тех, кто не посещает колледж.

Расширение доступа к качественным услугам по уходу за детьми. В начале года занятость женщин процветала не только из-за узкого рынка труда, но и из-за недавних изменений государственной политики. При поддержке обеих партий администрация удвоила налоговый кредит на детей и подписала самое крупное увеличение финансирования для грантов блока ухода за детьми и развития, расширив доступ к качественным услугам по уходу за детьми.Поскольку школы и детские сады были закрыты во время пандемии, работающие матери на 20 процентных пунктов чаще брали на себя основную роль в домашнем обучении и уходе, чем работающие отцы. Это может частично объяснить, почему занятость женщин во время пандемии сократилась более резко. Новаторские программы по расширению доступа к безопасным и качественным услугам по уходу за детьми являются неотложной задачей.

Устранение барьеров для роста занятости. Политика, ограничивающая предложение доступного жилья в ключевых центрах роста занятости, ограничивает доступ к возможностям.Пришло время правительствам штатов и местным властям Америки провести тщательную проверку законов о зонировании и строительных норм и правил, чтобы стимулировать рост жилищного строительства. Некоторые экономисты считают, что налоговый кодекс направлен против труда и в пользу автоматизации. Снижение налогов на рабочую силу могло бы сделать найм работников относительно более привлекательным. Мы могли бы сохранить спонсируемые государством сертификаты, которые делают профессии профессиональными и сигнализируют работодателям о том, что работники завершили обучение, но отменить законы о лицензировании, которые служат барьерами для входа и запрещают людям заниматься своей профессией.И мы могли бы расширить налоговые льготы для низкооплачиваемых работников, которые оказывают поддержку и поощряют работу.

Призыв к действию

Существуют сотни многообещающих оценок государственных, частных программ и программ гражданского общества, которые улучшают результаты на рынке труда, особенно для наиболее уязвимых работников.

Беспрецедентная рецессия из-за коронавируса – пора снять их с полки, широко распространить истории успеха и применить их на практике в более широких масштабах, чем когда-либо прежде.

.