Содержание

Акт о невыполнении должностных обязанностей. Образец и акт 2021

Акт о невыполнении должностных обязанностей составляется тогда, когда работник не следовал должностным инструкциям, либо тогда, когда случился несчастный случай. В любом случае акт может являться вполне достойным и весомым основанием для применения руководителем дисциплинарных взысканий вплоть до увольнения.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк акта о невыполнении должностных обязанностей .docСкачать образец акта о невыполнении должностных обязанностей .doc

Основное отличие акта от должностной записки – наличие специально собранной комиссии в лице нескольких (не менее трех) сотрудников этой организации, разоблачающих своего коллегу.

К сведению! В большинстве случаев акт составляется работником кадровой службы либо сотрудником организации, который является непосредственным начальником нарушающего трудовую дисциплину лица.

Конкретные случаи

Акт о невыполнении должностных обязанностей составляется в случаях:

  • Нарушения сотрудником закона.
  • Если работник не последовал одному из приказов либо распоряжений руководителя в какой-либо иной форме (с которым был ознакомлен).
  • Если попрана должностная инструкция.
  • При невыполнении или недостаточно качественном выполнении должностных обязанностей.
  • Прогула.
  • Опоздания по недостаточно уважительным причинам.
  • Бездействия сотрудника в момент, когда было необходимо его участие в каком-либо процессе. Особенно если последствия этого бездействия сказались на компании, ее показателях, других сотрудниках, заработной плате и т.д.
  • Недопустимого общения со всеми коллегами и пр.

Причем эти нарушения могут носить как единичный, так и систематический характер.

Кому предоставляется для ознакомления

Существует два вида актов: внутренние и внешние.

С внутренними актами знакомятся руководители офисов, подразделений или компании в целом (в зависимости от того, кому они предназначены). А потом начальники решают, предпринимать какие-либо меры дисциплинарного взыскания к конкретному специалисту или нет.

Если же акт внешний, то подразумевается, что с ним знакомится представитель контролирующей организации.

Бывают ситуации, когда подобные документы составляются на руководителя, а их цель – дополнительная проверка документов организации, форм и методов работы и пр.

Временные промежутки дисциплинарного взыскания

Интересно, что свое решение руководитель, согласно Трудовому кодексу, должен принять не позднее 30 дней с момента обнаружения проступка (и составления акта). Если он не успел этого сделать, значит, он уже не может применить дисциплинарное взыскание по этому случаю.

Также по существующему законодательству если какой-либо недостаток «вскрылся» по прошествии только 6 месяцев, то ему не придается значения. Естественно, это не касается случаев нарушения закона. Это правило касается только внутренней политики компании.

За одну и ту же провинность нельзя наказывать несколько раз. А все уже наложенные взыскания (по умолчанию, если нет даты) действуют в течение года, но могут быть досрочно отменены работодателем.

Составные элементы акта

Акт располагается на одном листе (по возможности) и начинается с названия организация в верхней части. Далее следует город составления и дата. Потом – полное наименование самого документа посередине листа.

После шапки следует обстоятельное описание, включающее:

  • ФИО лиц, которыми составлен акт. Пишется бумага от единственного лица («мною, …»). Остальные свидетели и участники составления акта (которые ставят подписи) перечисляются также в самом начале. Отмечается, что они присутствовали при составлении и полностью согласны с предоставленной посредством акта информацией.
  • ФИО нарушителя.
  • Изложение фактов относительно приказа, инструкции, распоряжения, которое было дано сотруднику. Даты, номера, цифры. Чем более точная и измеримая информация представлена, тем лучше. Здесь нет места экспрессивным выражениям или художественным приемам.
  • Описание того, каким образом произошло нарушение (или несколько). Не помешает ссылка на должностную инструкцию.

  • Раскрытие данных о том, к чему привело поведение сотрудника (траты, несчастные случаи, ухудшение положения и пр).
  • Информацию о том, было ли предложено сотруднику составить объяснительную записку.

В конце составители акта оставляют свои подписи. Если это возможно, то берут подпись того лица, которое не выполнило должностные обязанности (или не выполняло их систематически). В случае отказа от постановки подписи в акте делается сноска соответствующего содержания.

Важные нюансы

Прогулянным считается рабочий день, если сотрудник не явился на службу в течение первых четырех часов рабочего времени.

До этого момента такая задержка, согласно Трудовому кодексу, считается опозданием.

Грубым невыполнением должностных обязанностей будет являться появление сотрудника на службе в нетрезвом виде. Но в этом случае есть смысл составлять бумаги с другими наименованиями. Ссылки на законодательную базу в акте (пункты, датировка) станут весомым подтверждением текста акта и будут как нельзя лучше вписываться в сложившуюся ситуацию.

Уважительные причины

В свое оправдание сотрудник может предоставить документы, подтверждающие уважительные причины невыполнения должностных обязанностей. Это могут быть:

  • Справки из ТСЖ или другой домовой организации о возникновении проблемных или аварийных ситуаций в области ЖКХ конкретного здания, где находился сотрудник.
  • Медицинские справки. Собственная болезнь или болезнь родственников, смерть и пр.
  • Справка от сотрудников полиции в том, что сотрудник в конкретное время принимал участие в следственных или иных действиях и пр.

Если причины действительно уважительные, то руководитель не имеет права на наложение дисциплинарного взыскания. Если же причины признаны не уважительными либо сотрудник вообще не предоставил причины и не объяснил свое поведение, то право работодателя – сделать устное или письменное замечание, строгий или простой выговор. При систематических либо очень серьезных инцидентах – уволить провинившегося сотрудника.

Таким образом, акт о невыполнении должностных обязанностей является достаточно эффективным средством фиксации нарушения должностных инструкций и способом донести до руководителя информацию о проступках конкретного работника.

Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей (пример)

Если сотрудник по каким-либо причинам не справляется с возложенными на него обязанностями, руководство организации имеет право применить к нему дисциплинарные взыскания или уволить его. Но перед этим необходимо потребовать от провинившегося работника объяснений в письменном виде. Такие меры помогают снизить количество ошибок и предотвратить халатное отношение к выполнению трудовых функций.

Трудовые обязанности сотрудника должны быть прописаны в трудовом договоре или должностной инструкции. Работодатель должен учитывать, что если нанятый сотрудник не поставил свою подпись на документах, в которых перечислены его трудовые обязанности, его невозможно привлечь к дисциплинарной ответственности. Ведь отсутствие подписи говорит о том, что сотрудник не был ознакомлен со своими обязанностями и не знает, что в них входит.

Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей

Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей, пример которой можно найти ниже, составляется сотрудником организации по требованию непосредственного руководителя или директора. В этом документе необходимо разъяснить причины и обстоятельства, из-за которых трудовые обязанности не были исполнены должным образом. На основании объяснительной записки работодатель сможет определить справедливую меру наказания для провинившегося сотрудника или освободить его от ответственности.

Объяснительная записка составляется в таких случаях:

  • если должностные обязанности вовсе не были исполнены сотрудником;

  • если работа не была выполнена так, как это прописано в нормативных и локальных актах.

Данный документ подлежит обязательному оформлению. Его надо включить в личное дело сотрудника. В случае возникновения спорной ситуации с провинившимся сотрудником работодатель сможет подтвердить законность своих действий письменной фиксацией всех этапов привлечения работника к мере наказания.

С формальной точки зрения объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей нужна работодателю для обоснования дисциплинарного взыскания, которое будет применено к сотруднику. Ее надо написать и предоставить работодателю в течение двух дней с момента нарушения. Следует учитывать, что если сотрудник указал в объяснительной записке не зависящие от него объективные причины, из-за которых он не смог выполнить свои обязанности, т.е. его вина отсутствует – применение дисциплинарных мер недопустимо. После ознакомления с содержанием документа руководитель принимает решение.

Правила составления объяснительной записки

В ст. 193 ТК РФ указано, что записку необходимо оформлять в письменном виде. Но конкретная форма документа законодательством не установлена. Таким образом, работодатель имеет право самостоятельно разработать бланк объяснительной записки и утвердить ее локальным актом. Еще один вариант – работник пишет объяснительную в произвольной форме.

Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей составляется на имя непосредственного руководителя (начальника цеха, руководителя отдела и др.). Чтобы избежать дальнейшего развития конфликтной ситуации, сотрудник должен привести в объяснительной только правдивые сведения.

После ознакомления с содержимым объяснительной записки ответственное должностное лицо направляет ее в отдел кадров для регистрации. Затем ее вместе с другими относящимися к делу документами подают на рассмотрение директору организации. Именно он будет принимать решение по поводу дисциплинарного взыскания.

У работника есть право не писать никаких объяснительных. Но он должен понимать, что это никак не повлияет на решение директора о дисциплинарном взыскании. В таком случае, если записка не представлена в по истечении 2-х дней после нарушения, составляется акт об отказе написать объяснение.

Работодатель не имеет права применять дисциплинарное взыскание, если с момента происшествия прошло более месяца (при этом не учитывается время нахождения работника на больничном, в отпуске, и время, требуемое для учета мнения представительного органа).

Что работник должен изложить в объяснительной записке:

  • причины, по которым он не смог выполнить возложенные на него должностные обязанности;

  • предпосылки возникновения нарушения;

  • сопутствующие обстоятельства;

  • последствия, к которым привело неисполнение обязанностей;

  • дополнительные факты, которые, по мнению работника, имеют отношение к сложившейся ситуации;

  • какие усилия будут приложены провинившимся лицом для того, чтобы исправить последствия нарушения.

Образец объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей пригодится предпринимателям и фирмам, которые впервые столкнулись с необходимостью оформления данного документа.

Стандартная структура объяснительной записки

  • В верхнем правом углу размещается «шапка» документа. В ней указывают: название компании и Ф.И.О. руководителя структурного подразделения (или ИП, руководителя фирмы), должность и Ф.И.О. провинившегося работника.

  • Ниже указывают полное наименование документа («Объяснительная записка»).

  • Далее идет основная часть. Здесь работник должен подробно изложить обстоятельства, при которых он не выполнил свои должностные обязанности, и указать дату, время когда это произошло. Здесь же надо указать причину произошедшего, подтверждение или опровержение своей виновности. Если работник считает себя невиновным, он должен четко изложить свои доводы и аргументы.

  • Содержание заключительной части зависит от того, признает ли сотрудник свою вину. Если провинившееся лицо никак не может оправдать случившееся, тогда в заключении следует указать, что оно признает свою вину и обязуется больше не допускать такого. Если у сотрудника имеются уважительные причины, вследствие которых произошла неприятная ситуация, ему следует обязательно перечислить их. По возможности надо приложить подтверждающие документы (справки, выписки и др.).

  • Ниже следует указать дату написания объяснительной. Затем сотрудник ставит свою подпись с расшифровкой.

Рекомендации сотруднику при написании объяснения

При написании объяснительной записки сделайте все возможное для того, чтобы у начальства сложилось положительное мнение о вас. Правдивое изложение фактов и искреннее раскаяние будут только плюсом.

Большое внимание следует уделить описанию причин, из-за которых вы не смогли выполнить поставленную задачу. Можно сослаться на большую загруженность, плохое самочувствие, большой наплыв клиентов.

Не стоит винить в своих промахах других сотрудников организации.

В конце документа рекомендуется написать, что впредь вы будете стараться добросовестно выполнять свои обязанности.

Акт о нарушении должностных обязанностей. Образец заполнения и бланк 2021 года

Одним из основных документов, регламентирующих круг обязанностей, которые должен выполнять занимающий конкретную должность работник, является должностная инструкция. Акт о нарушении должностных обязанностей позволяет работодателю зафиксировать факт нарушения работником его обязанностей.

Файлы в .DOC:Бланк акта о нарушении должностных обязанностейОбразец акта о нарушении должностных обязанностей

Должностные обязанности

Согласно ст.ст. 21, 189 Трудового кодекса РФ работник, трудоустраиваясь к работодателю, в обязательном порядке должен быть ознакомлен с нормативными локальными актами, касающимися непосредственно выполнения им его трудовых функций. К таким актам относятся:

  • Правила внутреннего трудового распорядка;
  • Коллективный договор;
  • трудовой договор;
  • должностная инструкция;
  • инструкция по охране труда и иные документы на усмотрения работодателя.

При ознакомлении с документами и, соответственно с должностными обязанностями, работник предупреждается об ответственности за неисполнение этих обязанностей, а также за ненадлежащее исполнение.

При нарушении должностных обязанностей работодатель вправе применить к работнику, в зависимости от тяжести проступка, один из трех видов дисциплинарных наказаний (оговорены ст. 192 ТК РФ):

  • замечание;
  • выговор;
  • увольнение.

Отметим, что наказания могут быть применены только по отдельности (например, нельзя применить замечание и выговор одновременно).

Поскольку трудовые споры достаточно часто переносятся в зал суда, работодателю важно позаботиться о том, чтобы наказание было правомерным и соответствующим проступку. С этой целью в организации разрабатывается Порядок привлечения работников к дисциплинарной ответственности, которым оговаривается вся процедура привлечения работника к ответственности.

Акт о нарушении должностных обязанностей является первым этапом проведения расследования проступка.

Как составить акт

Составляется акт комиссионно, в присутствии самого работника, совершившего проступок. В состав комиссии, как правило, входят руководитель подразделения, в котором трудится совершивший проступок работник, юрист или специалист отдела кадров, другие работники подразделения. Главным условием является наличие в составе комиссии не менее трех человек.

Работник должен прочитать акт (или ему должно быть зачитано его содержание), после чего он должен проставить в акте свою подпись и дату, подтверждая факт ознакомления.

Как показывает практика, работники далеко не всегда соглашаются подписать акт, особенно если дело касается грубого нарушения должностных обязанностей. Связано это отчасти с кочующим по Интернету мнением о том, что если не подписать акт, то к ответственности работника будет привлечь нельзя. Однако это мнение является ошибочными. Отказ от подписи акта не является препятствием для привлечения работника к ответственности.

Если работник отказывается подписать акт (ознакомиться с актом), комиссией составляется акт об отказе от ознакомления с актом. Акт подписывается теми же членами комиссии, что и первоначальный.

После составления акта работнику дается два дня на предоставление письменного объяснения работодателю относительно совершенного проступка. Если объяснения не предоставлены, составляется еще один акт — об отказе от дачи объяснений.

Форма акта о нарушении должностных обязанностей

Установленной законом формы акта о нарушении должностных обязанностей не существует. На предприятии обычно разрабатываются и утверждаются в рамках Положения о служебных проверках или иных нормативных локальных актов бланки данных документов, которым и предложено будет воспользоваться работнику, допустившему нарушение.

На нашем сайте имеется образец акта о нарушении должностных обязанностей, которым вы можете воспользоваться, индивидуализировав его с учетом ваших нужд.

В акте о нарушении должностных обязанностей должны содержаться следующие структурные элементы:

  1. дата и место составления акта, время составления акта, название документа и его номер;
  2. сведения о комиссии, которая составляет акт, с указанием должностей, структурного подразделения, ФИО;
  3. сведений о поводе для составления акта: «был составлен акт о том, что инженер договорного отдела Волкова Лариса Павловна отсутствовала на рабочем месте без уважительной причины более 4 часов подряд»;
  4. также в акте излагаются все имеющие значения обстоятельства, которые могли бы способствовать более точной квалификации проступка;
  5. завершается акт подписями членов комиссии и подписью работника, совершившего проступок.

Акт хранится вместе с другими материалами, касающимися проступка, и указывается в качестве основания (вместе с объяснениями работника) для составления приказа о привлечении работника к дисциплинарной ответственности.

Пример объяснительной записки о невыполнении задания, объяснительная записка невыполнении поручения руководителя

Пример объяснительной записки о невыполнении задания

Организация трудовых отношений довольно часто сталкивается с необходимостью анализа роли и места каждого работника в конечном результате дел всего коллектива. Такой анализ, как правило, наиболее объективен, когда проводится на основании документальных результатов труда, в том числе и выполнения производственных заданий. Вместе с тем, не является редкостью невыполнение или ненадлежащее выполнение определенными должностными лицами своих функциональных обязанностей, что существенно влияет на выполнение производственных заданий и результат работы всего коллектива.

Как правильно написать объяснительную записку?

Написание объяснительной записки во многом должно отвечать определенным правилам:

  • объяснительная записка пишется непосредственно работником собственноручно;
  • составителем этого документа при написании производится не только описание событий или действий, но и даются оценочные суждения и высказываются собственное мнение к тем или иным событиям;
  • уточнения и другая дополнительная информация, проливающая свет на действия или бездействие персонала делается после написания объяснительной и заверяется росписью писавшего объяснения, при этом желательно записать и сам вопрос;
  • объяснительная записка пишется в соответствии с грамматическими и стилистическими правилами русского языка, в описании возможно присутствие профессионального сленга и технических терминов, однако, использование эмоционально-экспрессивной лексики использование не позволяется.

Важным моментом в написании текста является отсутствие двусмысленности, поэтому при написании необходимо придерживаться четко выверенных логических последовательностей. Написание проводится от первого лица.

Что это такое?

Формально объяснительная записка является документом, посредством которого проводится взаимоотношения работника и работодателя. Однако следует знать об особенностях взаимодействия этих сторон в производственном конфликте.

Кто имеет право затребовать?

Требование объяснения своих действий или бездействия, работнику может быть выдвинуто должностным лицом, непосредственно отвечающим за результат выполнения производственного задания. Но вот о написании объяснительной записки говорить может руководитель предприятия, или должностное лицо являющиеся непосредственным начальником работника или то, кому согласно Правилам внутреннего трудового распорядка такое право дано.

В каких случаях нужно требовать объяснительную записку?

Согласно трудового законодательства, письменное предоставление объяснений необходимо только в нескольких оговоренных случаях. Как показывает практика, чаще всего такое требование на практике применяется в соответствии со ст.193 и ст.247 Трудового кодекса РФ. Статья 193 требует письменного объяснения работником дисциплинарного проступка с целью выяснения причин нарушения трудового распорядка перед назначением дисциплинарного взыскания, во втором случае (ст.247 Трудового кодекса) работник участвует в расследовании причинения материального ущерба имуществу работодателя.

Обязан ли работник отвечать?

Во время разбирательства работник вправе отказаться от дачи каких бы то ни было ответов, но при этом такой отказ работодателю необходимо зафиксировать соответствующим актом.
[box type=»download»] Отказ от свидетельства относительно своих действий работником не является причиной привлечения его к дисциплинарной ответственности. Вместе с тем работник может впоследствии по собственной инициативе обратится к администрации предприятия с заявлением или докладной запиской. [/box]

Но здесь важным моментом является время и условия, в которых находятся администрация и работник. Объяснительная является требованием администрации, то есть инициатива исходит от работодателя для проведения разбирательства и установления истины, а докладная является инициативным обращением самого работника.

Форма объяснительной записки

Объяснительная записка, как и любой другой формальный документ должны соответствовать общим правилам документооборота:

  • обязательны поля – верхнее 2 сантиметра, левое 2 сантиметра, правое и нижнее допускается по 1 сантиметру;
  • обязательно должно быть помещена титульная часть — кому адресована и от кого с полным указанием фамилии имени, отчества, она размещается в правом верхнем углу первого листа документа;
  • название документа «Объяснительная записка» пишется посредине листа ниже титульной части;
  • в конце ставится дата, должность, подпись лица составившего документ, фамилия и инициалы;
  • если документ составлен на нескольких листах, то подпись ставится внизу каждого листа после текста.

Пример объяснительной записки о невыполнения задания (образец)

Начальнику службы грузовых перевозок
ОАО «Спецстрой»
Матвееву С.А.

Водителя 1 класса сектора грузовых перевозок
Васильева Петра Алексеевича

7.09.2015 года я, согласно, производственного задания и плана использования машин должен был осуществить перевозку грузов строительных материалов на площадку №2 .
Утром, после планерки я на автомобиле Урал 4320 регистрационный номер НН345НН, с двухосным тентованным прицепом регистрационный номер НН346НН после предрейсового осмотра транспортного средства в 7.45 покинул гаражную стоянку.
Двигаясь по маршруту, не доезжая до базы строительных материалов по улице Монтажников на перекрестке улицы Монтажников и улицы Набережной, я не сумел вовремя остановить автомобиль, что чуть не привело к дорожно-транспортному происшествию. Дальнейший осмотр транспортного средства показал, что в месте соединения тормозной системы автомобиля и прицепа произошла разгерметизация тормозной системы, что не позволяла дальнейшую эксплуатацию транспортного средства.
До механика сектора и инженера сектора грузовых перевозок я дозвонится только к 10.30. В 11.40 для буксировки автомобиля прибыли тягачи и автомобили сопровождения.
Считаю, что поломка транспортного средства и срыв производственного задания произошли по причине неправильного обслуживания прицепа водителем Игнатовым С.П. и механиком Ермоловым А.В..
Неисправность была устранена силами дежурной бригады к 16.00 7.09.2015 года заменой соединительных шлангов.
Сознаю что нарушил инструкцию водителя вовремя не сообщив диспетчеру центра логистики ОАО «Спецстрой».
8.09.2015 Водитель 1 класса сектора грузовых перевозок
(подпись) Васильев П.А.

Юридическое значение объяснительных записок

В вопросе установления истины, как правило, участвуют две стороны — сторона работодателя, и сторона работника. При этом обе стороны имеют по отношению друг к другу определенные права и обязанности:

Работодатель вправе:

  • требовать с работника объяснения относительно сложившейся ситуации;
  • провести расследование роли каждого сотрудника в невыполнении производственных заданий;
  • принять решение о привлечении к дисциплинарной или (и) материальной ответственности, или не делать этого.

Работодатель обязан:

  • предоставить работнику возможность объяснить свои действия и описать ситуацию своей точки зрения;
  • провести объективное расследование инцидента и сделать соответствующие выводы.

Таким образом, объяснительная записка является документом, подтверждающим и описывающим действия и позицию работника в вопросе установления объективных обстоятельств невыполнения производственных заданий.

Объяснительная по ТК РФ

Рассматривая применение порядка объяснения работником своих действий согласно ст.193 и ст.247 Трудового кодекса РФ в качестве обязательного действия при провед

ении расследования до применения дисциплинарного взыскания или привлечения к материальной ответственности говорит о правовом пути урегулирования конфликта между работником и работодателем.

Трудовой кодекс даут возможность одной из сторон конфликта дать объяснения своим действиям и изложить свою версию событий, что говорит о том, что государство позаботилось о возможности для обеих сторон проявлять терпение и осмыслить свои действия. Об этом говорит и сроки подачи объяснений, не зря ТК РФ четко оговаривает, что сроком подачи объяснений работником является 2 рабочих дня с момента требования его предоставить.

Объяснительная записка невыполнении поручения руководителя

Образец документа: Объяснительная записка

Чтобы скачать образец документа в формате Word, нажмите на ссылку.

Образец №2. Объяснительная записка о невыполнении плана производства.

Директору ООО «ХХХ»

О невыполнении плана

Я, Степанов С.С. начальник производства, не выполнил установленный план производства в июле месяце в связи с отсутствием комплектующих материалов на складе готовой продукции. Поставка комплектующих материалов планировалась на 25 июня 2014г. но поставщик ООО“YYY” не выполнил свои обязательства и сорвал сроки поставки. На сегодняшний день поставщик ООО“YYY” поставил комплектующие материалы в объеме 5000 шт. что составляет 50% от необходимого количества комплектующего материала.

Другие примеры документов: шаблоны писем, приказов, регламентов, служебных записок и прочих документов можно найти в разделе «Образцы документов» .

Объяснительная записка (образец)

5 января 2013, просмотров: 46471, Раздел: Документы

Если вам понадобилось написать объяснительную записку . то вы должны знать, как правильно оформляется данный вид документа. Данная статья расскажет вам о ряде рекомендаций, которые будут вам, будут весьма кстати для взаимодействия с начальством, а также вам будут представлены примеры составления объяснительной записки.

Для начала нужно определиться с понятием объяснительная записка. Отличительной чертой данного документа является отсутствие предложений и выводов, которые содержит докладная записка, а вот по внешнему оформлению они очень похожи. В этом вы можете убедиться, если посмотрите образец объяснительной записки.

Данный документ разъясняет вышестоящему лицу точку зрения составителя этого вида документа на интересующие руководителя события. Это может быть связано с невыполнением задания или же нарушение трудовой дисциплины. Еще одной функцией образца объяснительной записки является пояснение содержания другого документа, например, проекта, отчета и так далее. В этом случаи оформление объяснительной записки будет составляться как приложение к данному документу и обязательно подписываться руководителем предприятия.

Если произошло нарушение, носящее дисциплинарный характер, то руководитель должен попросить сотрудника написать объяснительную записку на имя руководителя предприятия. Сотрудник, конечно же, может отказаться это делать, но тогда в этом случаи работодатель применит к нему дисциплинарное взыскание и составит акт об отказе. Поэтому будет лучше, если сотрудник все-таки напишет ее. Это позволит ему расставить желаемые для вас аспекты в происшедшем, а также сможете продемонстрировать лояльность. Если вы напишете документ в соответствии с образом объяснительной записке – это не значит, что вы в чем – то будете виноваты.

Как написать объяснительную записку.

Сначала вы должны в тексе перечислить все факты, которые имеют отношения к рассматриваемой ситуации. Затем вы должны изложить причины, которые привели к негативному исходу. Писать образец объяснительной записке вам нужно сухим канцелярским языком и постарайтесь выразить свои мысли как можно короче и без лишних эмоций. Излагайте только факты, которые относятся к данному делу. Ваше объяснение должно быть озвучено веско и аргументировано без оправданий. Написать объяснительную вы можете от руки, а затем вы должны будете подписать ее собственноручно.

Написание объяснительной – это еще не «конец игры». Восторга конечно же это не вызывает, но последствий может ни каких и не последовать, просто ваш руководитель получил так называемую «пищу для размышления». То есть, если вы написали объяснительную записку, то это не значит, что далее последует увольнение или выговор.

Объяснительная записка

Объяснительная записка

Для начала надо определиться, что есть такое объяснительная записка. На имя руководителя можно составить докладную записку, а можно объяснительную. Отличие заключается в отсутствии в последнем случае выводов и предложений, а вот оформление внешне похожее (смотрите образец).

Объяснительная записка разъясняет руководству точку зрения составителя данного документа на интересующее событие. Этим событием может быть невыполнение задания (в полном объеме или в указанный срок), нарушение трудовой дисциплины (опоздание на работу или прогул).

Есть еще одна функция объяснительной записки – может пояснять содержание другого документа (проект, отчет и т.д.). Тогда объяснительная записка оформляется к такому документу как приложение и подписывает его руководитель организации.

В случае дисциплинарного проступка в соответствии с ТК РФ (кому интересно ст. 193) работодатель обязан предложить сотруднику написать объяснительную. Вы должны знать, что сотрудник не обязан давать каких-либо пояснений. Тем не менее, работодатель сможет применить дисциплинарное взыскание, составив акт об отказе.

Поэтому обычно лучше написать объяснительную записку. Возможно, тогда вы сможете расставить нужные вам акценты в произошедшем, лояльность продемонстрируете. И вовсе не обязательно вы окажетесь в чем-то виновным.

Сначала в тексте следует перечислить факты, имеющие непосредственное отношение к рассматриваемой ситуации.

Затем уже излагают причины, приведшие к негативному исходу дела (ведь объяснительную не приходится писать в случае победы и триумфа).

Писать следует сухим канцелярским языком, постарайтесь выразить все-таки свои мысли покороче. Лучше избегать любой эмоциональности. Излагать нужно только факты, непосредственно относящиеся к делу. Подумайте над тем, чтобы объяснение звучало веско и аргументировано, избегайте при этом неправды и оправданий. Полезным бывает обсуждение ситуации с умными людьми (коллеги, друзья, родственники).

Допускается написать объяснительную записку в рукописной форме, подписывает работник ее составивший. Состав реквизитов документа посмотрите на приведенном образце.

Оформление объяснительной записки

Объяснительная записка, по сути, является документом, объясняющим вышестоящему непосредственному руководителю причины невыполнения поручения, факт нарушения трудовой или технологической дисциплины. Так же объяснительные записки используются как сопроводительные сообщения и сопровождают основной документ, например план или отчет. В этом случае объяснительная записка поясняет содержание отдельных положений основного документа, в этом случае записка оформляется на общем бланке организации.

Если объяснительные записки, отражают какие-либо происшествия, сложившуюся ситуацию, то они оформляются на стандартном листе бумаге и адресуются конкретному вышестоящему должностному лицу. В случае отправки записки по горизонтали используются служебные записки.

Обязательными реквизитами объяснительной записки являются:

• Данные получателя записки, с указанием ФИО должностного лица

• Само наименования — «Объяснительная записка»

• Дата составления и зарегистрированный номер документа

• Подзаголовок к тексту записки (например: «О …», «Касательно …»)

• Непосредственно текст пояснения.

• Составитель и подпись.

Документ по структуре состоит из двух частей:

• Причины, объясняющие сложившуюся ситуацию или факт нарушения.

Объяснительные записка обычно составляется в следующих случаях:

• Возникновение недостачи в кассе или на складе

• Прогул или опоздание на рабочее место

• В случае внесения корректировок в налоговую или бухгалтерскую отчетность

Реквизиты объяснительной записки аналогичны реквизитам служебной записки. В случаях, когда необходимо доложить руководству о какие-либо событиях в организации, влияющих на жизнедеятельность организации используются докладные записки. Отличие лишь в отсутствии логической части, где делаются выводы и предложения.

Объяснительная записка скачать бланк

Написание объяснительной записки

Объяснительная записка — один из видов деловой переписки внутри учреждения или компании. Объяснительная записка является документом, который содержит объяснения причины какого-то события, поступка, факта либо сопровождает основной документ и содержит пояснения его отдельных положений. При составлении объяснительной записки необходимо придумать убедительный и содержательный текст.

Предназначена объяснительная записка для прояснения конкретной ситуации с точки зрения виновника событий, ее цель — разобраться в причинах тех или иных событий.

Как правило, работодатель предлагает сотруднику написать объяснительную в случае предполагаемого совершения тем дисциплинарного проступка — обязанность запросить у работника объяснение в таком случае прямо возложена на работодателя статьей 193 ТК РФ.

При этом у работника нет обязанности писать объяснительную записку, но если он этого не сделает, то работодатель может просто составить акт об отказе и применить дисциплинарное взыскание и без объяснений работника. Поэтому в ряде случаев дать объяснения все-таки стоит: возможно, никакой вины на работнике и нет.

Объяснительная записка пишется в произвольной форме с указанием даты ее составления и адресата (руководителя организации) и подписывается работником.

Обязательными реквизитами объяснительной записки являются:

• данные получателя записки, с указанием ФИО должностного лица

• само наименование — «Объяснительная записка»

• дата составления и зарегистрированный номер документа

• подзаголовок к тексту записки (например: «О …», «Касательно …»)

• непосредственно текст пояснения

• составитель и подпись.

Объяснительная записка в отпуске

Подскажите, пожалуйста! Руководитель требует от меня объяснительную, когда я нахожусь в отпуске. Прошло 3 месяца после совершения «проступка», но руководитель за все время даже не заикнулся о том, что я что-то нарушила, и не потребовал писать объяснительную! А сейчас говорит, что я буду писать вторую объяснительную по причине отсутствия первой!

А «проступок» заключается в том, что я отсутствовала на рабочем месте 40 мин. хотя я находилась в здании своей работы, но нигде не прописано, что мое рабочее место находится в определенном месте, только общее название организации. Что мне делать? Как писать объяснительную? И вообще надо ли мне ее писать?

Наложение дисциплинарного взыскания регулируется ст. 193 ТК РФ. Прежде чем наложить дисциплинарное взыскание, следует подтвердить документально факт нарушения трудовой дисциплины. После этого сотрудник должен написать объяснительную записку, в которой нужно изложить причины своего поведения. Причины внимательно анализируются руководством, и устанавливается, являются они уважительными или нет. Если по истечении двух рабочих дней объяснение не предоставлено, составляется акт за подписью двух или более свидетелей. Руководитель, имеющий на руках такой акт, может наложить дисциплинарное взыскание без объяснений сотрудника.

Отсутствие сотрудника на рабочем мести фиксируется в табеле учета рабочего времени. За время неявки сотруднику не начисляется заработная плата. Если речь идет о неисполнении трудовых обязанностей, понадобятся доказательства неудовлетворительной работы сотрудника — жалобы клиентов, планы и графики работы, технические задания и т. д.

Наложить на сотрудника дисциплинарное взыскание можно не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка. Приостанавливается этот срок только на время отпуска, болезни сотрудника и учета мнения представительного органа сотрудников. Взыскание нельзя применить позднее шести месяцев со дня совершения проступка. Датой приказа о наложении дисциплинарного взыскания будет день, когда руководству стало известно о том, что сотрудник отсутствовал по неуважительной причине, или более поздняя дата в пределах сроков, указанных в статье 193 Трудового кодекса РФ. Если со дня проступка прошел месяц ( не считая дней отпуска и больничного) и за этот период работодатель не потребовал от Вас объяснительную — то это нарушение ст 193 ТК РФ.

Смешные объяснительные записки

Объяснительная записка главбуха

Опоздала на три часа, так как под утро приснился сон, что баланс наконец сошёлся. Следствием этого стала серия мощных неуправляемых оргазмов. Прошу войти в положение.

Признаюсь, что опоздал на работу на 6 часов из-за того, что вчера задержался на дегустации новой линейки продукции завода «Кристалл». Утром, с 8-00 до 14-00 вспоминал где я работаю, пока не пришла мама и не подсказала. Смею заверить, что впредь такого не повториться, т.к. адрес работы и телефон такси я благоразумно накарябал на двери холодильника.

Объяснительная записка Сергея

Опоздал на работу на полчаса, потому что все равно до десяти ничего делать не буду, мы утром пьем чай, а в меня так много не влезает.

Объяснительная записка Юрия Юрьевича

Я опоздал на службу. Причины этого неблаговидного поступка весьма загадочны и коренятся скорее в области иррационального, посему я не в силах дать случившемуся сколь-нибудь приемлемое объяснение. Как человек тонкой душевной организации, не могу не чувствовать всю глубину моего падения, однако та же причина впредь едва ли позволит мне даже помыслить о возможном рецидиве.

1. Рассмотреть случившееся как недоразумение.

2. Отнестись ко мне снисходительно, тем более что свою порцию душевных терзаний (см. выше) я уже получил.

Я новичек, работаю в вашей фирме второй день. Так как сегодня понедельник, тяжелый день после выходных, я сел в метро и приехал на свою старую работу. И только по удивленному взгляду моего бывшего директора я понял, что приехал не туда. Комментарий: Все плакали.

Объяснительная записка постоянно опаздывающей

Опаздываю по нескольким причинам. Езжу на машине — дорога не предсказуема и рисковать жизнью ради 10 минут рабочего времени считаю верхом идиотизма. Поскольку см. п.2 Я не курю, а это говорит о том, что в отличии от 90% сотрудников офиса, я вместо 5 перекуров по 10 минут, а точнее 50 минут в день, в то время как остальные пинают балду, нахожусь на своем рабочем месте и РАБОТАЮ! Далее см. п.3 Поскольку я человек ответственный, то минимум 2 раза в месяц мне приходится сидеть на работе до 23-00 (далее офис закрывается) и РАБОТАТЬ! Потому что те, кто по 50 минут в день курят за месяц накапливают16 часов и не справляясь со своей работой подводят меня. Таким образом 16 часов перекура + 8 часов переработки = на 24 часа в месяц я РАБОТАЮ больше и, чем кто бы то ни был в нашем офисе, а опаздываю максимум на 2 часа в месяц. Если руководство не видит экономической выгоды в моих опозданиях, может меня уволить, и найти другого более пунктуального сотрудника. Желаю, чтобы он был курящим и, приходя на работу вовремя ежемесячно «воровал» у Вас 2 рабочих дня.

Объяснительная записка Юрия

Я опоздал на работу из-за здорового образа жизни! На работу я вышел пораньше, но из-за отсутствия у меня сигарет мне крепко дали в бубен. Я отправился в медпункт, но он был закрыт. Тогда я купил бутылку водки и принялся промывать рану. Поэтому от меня пахнет спиртом, у меня разбито лицо, а плохая речь и нарушенная координация движения — результат сотрясения мозга!Я не пил, честно.

Объяснительная записка Анны

Систематически опаздываю, так как считаю, что ко всему, что связано с работой нужно подходить системно.

Я не опоздал, а скорректировал свой сегодняшний рабочий день адекватно неадекватному вчерашнему и обратно пропорционально к нормируемому.

Опоздал, т.к. пил очень-очень горячий чай, у меня лопнул мочевой пузырь и я ошпарил ноги.

Вчера мою жену уволили с работы за пьянку! И это после 10 лет жизни, потраченных на эту работу. Мы решили это отметить. А сегодня на проходной завода попался я. Поэтому и опоздал.

Объяснительная записка старшего прапорщика

Я, гвардии старший старший прапорщик спецназа Матвеев, по поводу опоздания на службу могу пояснить следующее. Как всегда проснулся в 5. 30, пробежал кросс 10 километров, отжался 200 раз, подтянулся 100 раз, после чего принял ледяной душ. Затем позавтракал, почистил ботинки, погладил камуфляж, надел его, надел разгрузку, снарядил ее обоймами, гранатами, взял пистолет, автомат, надел шлем, нанес налицо боевую раскраску, надел перчатки, перед уходом посмотрел в зеркало. и обосрался!

8 сентября 2006 г. опоздал на работу, потому что перед тем как отвести своего ребенка в садик, ему в самое неподходящее время приспичило по самой не подходящей нужде. Время опоздания соответствует длительности того самого физиологического процесса. Данный случай можно отнести к обстоятельствам непреодолимой силе, т.е. «форс-мажор», так как не зависят от моего Желания успеть на работу.

Я опоздал, потому что Вы который месяц не платите вовремя зарплату! Будете возмущаться я вообще уволюсь!

Объяснительная записка программиста

Утром я, как обычно, оделся, собрался выходить из дому. Перешагивал через кровать и зацепился за девушку и, чтобы «отцепиться», мне пришлось снова раздеться. Эта процедура заняла некоторое время, в результате чего я и опоздал на работу. Комментарий: Опоздал, к слову, на добрые полдня! В качестве наказания начальник отдела послал счастливого опоздуна за пивасиком. Демократичное руководство, ничего не скажешь, демократичное. Просто мечта всех опоздунов.

Объяснительная сотрудника ФСБ

Утром, 8 августа 2006 года опаздал на работу, так как в метро попал в человеческую пробку.

Соседа Сидоркина я ударил кулаком по глазу по причине его обнаженного вида в моей кровати с раскрасневшейся супругой, кстати, тоже моей.

Проверяющие выглядели настолько шаромыжно — ботинки грязные и вообще, что никто не мог и подумать, что они из ОБХСС. Девочки на раздаче на них посмотрели и, подумав, что они — никто, поступили с ними, как с остальными — недолили и все такое прочее. (Из объяснительной зав. столовой).

С Романом я познакомилась на работе, где незаметно мы стали участниками бурного романа, оборванного случайной беременностью на самом интересном месте.

С 26-го июня и до половины июля сего года я уезжала в любовную командировку без предупреждения, так как надеялась застать своего мужа, находящегося в длительной командировке в другом городе, на горяченьком. Поэтому на работе отсутствовала, думаю, по уважительной причине: семьи у нас еще никто не отменял.

Оскорблять ее — я не оскорбляла! Не кричала, не шумела, я ей только тихонько сказала: «Чего ты на меня глаза вытаращила, как глуповодная рыба?» Согласна, надо было сказать «глубоководная рыба», но я так волновалась, что один слог от волнения проглотила. В этом я виновата.

Сначала мы охотились за кабаном, а после привала он понял, что нас можно брать голыми клыками, и начал охотиться на нас.

Первые два дня я прогулял, потому что теща выиграла «Москвич» — отмечали, а потом две недели пил с горя, что не я выиграл.

Соседку я не принуждал к сожительству, а просто слегка облапил ее ради шутки, для поднятия жизненного тонуса своей оконечности.

По дороге на работу я зашел в палатку за сигаретами, где меня угостили стаканом водки и ошибочным сотрясением мозга незначительной степени.

Свинаркой работаю пять лет. За мной закреплено двенадцать свиноматок и один делопроизводитель.

По поводу невыхода в ночное дежурство 15-го. Я опустился в свой погреб, где натолкнулся на флягу, покушал. Что-то наподобие хмельного, принял несколько кружек, я потерял сознание, после, когда пришел в себя, я обратно повторил, и меня как кто рукой сшиб. Я и повторял, пока содержимое кончилось в фляге. И я сидел в сыром темном подвале и только 18-го после обеда собрал в себе все силы и выбрался на поверхность, а 18-го в ночь вышел на дежурство. Прошу учесть мое положение, это не по моей причине.

С протоколом ознакомлен и согласен, в чем раскаиваюсь.

По просьбе кондуктора я вжался друг в друга, которым со всех сторон оказались женщины, и позволил себе пошарить рукой, высвобождая ее из мягкого пленения, а меня неправильно поняли и смазали по физиономии сеткой с овощами.

Самогон я изготовлял для себя, так как я инфарктник и кроме самогона пить ничего не могу.

Под моим взглядом стекло в окне директорского кабинета треснуло и рассыпалось на мелкие части. Может быть я скрытый экстрасенс? (Из объяснительной школьника).

С работы я пришел поддавши и зачем избил соседскую корову, ответить затрудняюсь.

Подойдя к двери квартиры после работы, я услышал внутри мужской голос. Ворвавшись в комнату, я нанес тяжелые побои типу в шляпе, который, к счастью, оказался двоюродным братом моей супруги.

После безрезультатного поиска туалета я прикинулся дворнягой возле березки, где и справил малую нужду, не заметив дежурного полицейского.

После длительного воздержания от спиртного меня с первой же рюмки потянуло от станка до женского пола технического отдела.

Сегодня я опоздал на работу потому, что ночью котенок выключил радио.

После смены я спрятался в женской раздевалке не с целью подсматривания, а по юморному характеру слегка подвыпившего состояния души.

После окончания двухгодичного закодирования я надругался над трезвым образом жизни месячным загулом.

После работы изрядно кутнул с друзьями. На другой день, еще пребывая в состоянии, решил не идти на работу, так как по технике безопасности понимал уж лучше прогул, чем я что-нибудь натворю.

После двух стаканов спирта я нормально работал на станке. Но мастеру цеха этого оказалось мало, и он опозорил меня выговором повышенного звучания.

Секса никакого не было. Просто к нам в «Фотографию» пришла девушка-путана и попросила снять ее нижнюю часть.

После случайного обварения супом своего интимного места, я слегка залил горе вином до белой горячки.

После совместного распития травмировать Петрова я не собирался, но он меня неправильно понял и ударился затылком о лестничную площадку.

Покупателя Иванова я обсчитала на три рубля с копейками ввиду отсутствия разменной наличности в кассе, а не ради обогащения из его тощего кошелька.

Пришла и легла, никто ее не приглашал, сама захотела, чего же теперь требовать признания отцовства, когда он неизвестно от кого родился?

После измены жены я не находил себе места, и только недельный запой отвлек меня от сердечного приступа.

При контрольной закупке я обсчитала двух шахтеров на 9 копеек. Впредь постараюсь с ними не встречаться. (Из объяснительной записки продавца).

Приехал домой, с женой не ругался, уснул за столом и захрапел так, что соседи вызвали полицию, и меня увезли на пятнадцать суток.

Прошу извинения за незначительное изнасилование гражданки Ложкиной, из-за случайной перепутки ее внешности со знакомой особой.

Пришлось заплатить девушке по вызову, так как ее сопровождали два амбала, хотя у меня на нее не поднялось желание из-за страха чего-нибудь поймать или нахватать.

Совершил первый в своей жизни последний прогул.

Прогул совершил из-за психической травмы, узнав о возможной измене жены, как сообщила мне соседка, наблюдавшая за приходом в нашу квартиру мужчины с нехорошими намерениями.

Прошу иметь в виду, что своим невыходом на работу 8 января я не принес ущерба. А те, кто вышел, с похмелья гнали брак.

Прошу местный комитет, чтобы со мной таких случаев не повторялось.

С Игнатенко мы встретились морда к морде в глухом переулке, не успев испугаться друг друга, и сразу набросились он на меня, я на него с целью расквитаться за все прошлые обиды наличными синяками.

Прошу мой прогул 7-го за прогул не считать, так как я поссорился с женой и 8 марта отпраздновал 7-го из-за чувства собственного достоинства.

Редкая телка не взбрыкивает накануне тесного знакомства с противоположным полом — бугаем-производителем.

По существу дела помню, что я на работе был выпивши. А выпил я с радости, так как получил первую большую зарплату: окончил платить алименты.

С какой суммы начинается взятка, я не знал, поэтому оказался оскорбителем человеческого достоинства должностного лица.

По пути на работу меня шарахнуло сосулькой с крыши по шапке, что привело к частичной потере ориентации в сторону рюмочной, а не проходной.

Товарно транспортная накладная

Объяснительная записка

О том, что такое объяснительная записка и как она пишется, сегодня должны знать не только работающие взрослые, но и учащиеся ВУЗов и школ. Ведь многим хоть раз, но приходилось приносить в школу, в деканат или руководителю компании подобный документ. Основным назначением данной документации является фиксация нарушения трудовой, учебной, производственной или технологической дисциплины, а также описание причин их возникновения.

Форма объяснительной записки предполагает наличие адресата и отправителя. В роли адресата всегда выступает руководитель. Поводом для ее написания может стать не только опоздание на работу, но также и необходимость составления официального поясняющего сопроводительного письма к отчету или плану. В данном случае на фирменном бланке предприятия будет указано краткое содержание направляемого документа или аналитической сводки о невыполнении плана.

Случаи, когда пишется, например, объяснительная записка о прогуле или о любом другом уже свершившемся нарушении, использование фирменного бланка не является обязательным, достаточно будет обычного чистого листа.

Объяснительная записка: образец и рекомендации по заполнению

По какой бы причине не писалась объяснительная, она должна содержать в себе ряд обязательных реквизитов, указанных в строго определенной последовательности. Образец данного бланка предполагает наличие наименования предприятия, адресата (его должность, фамилия, инициалы), названия документа, краткого пояснения в виде заглавия, лаконичного и грамотного текста, данных составителя с его подписью, а также даты написания и отправки. Текст должен подаваться в сжатой форме с приведением объективных аргументов при пояснении причин.

Основная часть документа, то есть сам текст, состоит из двух взаимосвязанных частей – фактической и причинно-следственной. В первой указывается нарушение, послужившее поводом для написания объяснительной, а во второй – причины, по которым это произошло. Пример с составлением записки из-за прогула или опоздания не является единственным из возможных вариантов. Написание объяснительной может потребоваться и по результатам проведенной внутренней или внешней ревизии, инвентаризации кассы, основных средств с выявлением факта недостачи, для уточнения или корректировки проведенных бухгалтерских операций или внесения несущественных изменений в налоговые регистры отчетных форм.

Скачать

Объяснительная записка

Объяснительная записка — документ. составляемый для пояснения отдельных положений основного документа (проекта, отчета, плана).

По своему оформлению такие объяснительные записки отличаются от докладной записки тем, что не содержат выводов и предложений.

Объяснительные записки работников, по требованию работодателя

Разновидностью объяснительных записок являются документы, составляемые работниками организации по указанию прямых или вышестоящих руководителей по отношениям, возникающим в процессе производственной и трудовой деятельности. Такие документы составляют при возникновении нештатных ситуаций, нарушениях трудовой и производственной дисциплины, дисциплинарных нарушениях, проступках и др. В таких ситуациях работодатель обязан затребовать от работника объяснительную записку (ст. 193 ТК РФ). которая рассматривается трудовым законодательством как форма самозащиты работника.

Пример оформления объяснительной записки

Объяснительная записка такого рода обычно пишется от руки, адресуется руководителю, который ее потребовал. Датой объяснительной записки будет дата ее составления. Оформление даты в объяснительной записке крайне важно — дисциплинарное взыскание может применяться к работнику не позднее одного месяца со дня обнаружения дисциплинарного проступка, не считая времени болезни работника или пребывания его в отпуске. Текст объяснительной записки должен содержать описание фактов, послуживших поводом к ее написанию, и аргументы, объясняющие происшествие, смягчающие проступок работника или подтверждающие какие-то факты.

Требование краткости и четкости текста распространяется и на объяснительные записки. При оформлении подписи указывается должность, личная подпись, инициалы и фамилия (см. рис. 3.9).

Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей

Если работник не выполняет свои должностные обязанности или выполняет их не должным образом, то работодатель вправе применить к работнику дисциплинарное взыскание, но сделать он это сможет только при наличии письменного объяснения сотрудника.

Сотруднику следует написать объяснительную записку с указанием причин невыполнения должностных обязанностей должным образом. Обязанность сотрудника выполнять определенные обязанности на рабочем месте прописывается в трудовом договоре, список этих обязанностей отражается в должностной инструкцией, с которой работник должен обязательно ознакомиться под роспись. Если работник ознакомлен не будет, то и требовать с него будет не возможно исполнения обязанностей.

Поэтому работодателю следует не упустить этот момент при приеме нового работника, предоставить ему для чтения должностную инструкцию и потребовать проставления ознакомительной подписи на документе. Только при наличии этой подписи можно что-то требовать от сотрудника.

Если прописанные обязательства работник исполнять не хочет, либо исполняет их не так, как от него требуется, допускает систематические ошибки в работе, то работодатель вправе потребовать от работника объяснительную записку.

Работнику следует внимательно отнестись к составлению данного документа, продумать его содержимое, ведь именно по объяснениям работника руководитель будет принимать решение о возможности наказания.

Как написать объяснительную записку о невыполнении должностных обязанностей?

Если обязанности работником не выполнены должным образом, то работнику следует подумать, почему это произошло. В объяснительной желательно указывать объективные причины, которые вызвали невыполнение должностных обязанностей. Можно, конечно, обвинить в случившемся других людей, но не всегда это будет положительно воспринято руководством.

Лучше признать свою вину (тем более, если она действительно была), объяснить свои ошибки, например, своей болезнью, сослаться на то, что было плохое самочувствие. Или, например, невнимательность была вызвана срочностью работы, большей загруженностью или иными причинами. Хорошо, если эту причину подтвердит документ, например, справка из медицинского учреждения.

Главное, выдерживать при написании деловой стиль повествования, не высказывать лишних эмоцией, не писать длинные сочинения. Пишется объяснительная кратко, емко и по делу. Порой, лишняя информация может вызвать дополнительный поток вопросов у руководства.

Обязательно следует указать, что именно произошло, когда, какие имело последствия. В конце записки нужно выразить свое глубокое сожалению случившимся, осознать свою ошибку и пообещать впредь исполнять свои должностные обязанности в соответствии с установленными требованиями.

Объяснительная записка пишется на имя руководителя, внизу ставится дата и подпись работника. После чего объяснительная прикладывается ко всем прочим документам и передается по месту назначения.

Пример объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей:

Директору ООО «Звезда»

От оператора отдела продаж

О невыполнении должностных обязанностей

16.04.2015 мною были допущены ошибки в оформлении товарной накладной, счета-фактуры и счета на оплату для клиента ООО «Антей», вследствие чего клиент оплатил неправильную сумму по документам.

Данная ошибка была совершена мной по невнимательности и вследствие умственной усталости от большого потока клиентов в этот день. Впредь постараюсь быть более внимательной и сосредоточенной и избегать подобных ошибок в своей работе.

Оператор отдела продаж _____подпись_____ А.А. Иванова

Порядок увольнения за неоднократное неисполнение должностных обязанностей прописан здесь.

Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей образец — скачать.

Не нашли в статье ответ на Ваш вопрос?

Получите инструкции, как решить именно Вашу проблему. Позвоните по телефону прямо сейчас:

+7 (499) 490-27-62 — Москва — ПОЗВОНИТЬ

+7 (812) 603-45-17 — Санкт-Петербург — ПОЗВОНИТЬ

+8 (800) 500-27-29 доб.849 — Санкт-Петербург — ПОЗВОНИТЬ

Задайте вопрос бесплатно здесь — если вы проживаете в другом регионе.

Объяснительная записка о невыполнении распоряжения руководства

Не зависимо от того, как долго выполняет свои обязанности тот или иной сотрудник, он может допустить ошибку в работе. Она может возникнуть по причине усталости, не достаточной внимательности, нежелания или отказа выполнять определенный объем работы. В независимости от причины, послуживших основой данной ситуации, будь то допущенная ошибка или нежелание выполнения ряда обязанностей, это классифицируется как неисполнение должностных обязанностей, что является достаточным для дисциплинарного взыскания.Прежде чем утверждать меру наказания, сотруднику необходимо дать возможность изложить ситуацию. Для этого ему следует написать объяснительную записку свободной формы и описать случившиеся, указав причины приведшие к возникновению неприятной ситуации.

Как написать объяснительную записку о невыполнении должностных обязанностей?

Образцы и примеры объяснительной записки

Маловероятно, что данная линия поведения найдет понимание у начальства. Например, вы допустили ошибку по невнимательности — в связи с плохим самочувствием.

Объяснительная записка о невыполнении обязанностей

Если прописанные обязательства работник исполнять не хочет, либо исполняет их не так, как от него требуется, допускает систематические ошибки в работе, то работодатель вправе потребовать от работника объяснительную записку. Работнику следует внимательно отнестись к составлению данного документа, продумать его содержимое, ведь именно по объяснениям работника руководитель будет принимать решение о возможности наказания.


Также предлагаем скачать образец объяснительной записки об ошибке в работе.

Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей — примеры

Отличительные особенности Объяснительные записки составляются во многих ситуациях, включая повреждение рабочего имущества. Эти документы подразумевают письменное изложение случившегося (без просьб и заявлений).

Данная особенность отличает объяснительную записку от докладных записок и заявлений. Желающий реабилитироваться человек заинтересован в попадании объяснительной на стол начальника.

Благодаря этому документу у работника появляется шанс доведения до руководящего состава собственного видения ситуации. Принуждение сотрудника к написанию объяснительной записки не входит в компетенцию руководства.

Излишнее рвение со стороны начальства может подтолкнуть работника к написанию жалобы в надзорный орган. Соответствие нормам права В ст. 193 ТК РФ уточняются сроки подачи объяснительной записки.

Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей

Главной задачей работника должно стать донесение до начальника сути произошедшего наиболее выигрышным для себя образом. Для разъяснения серьезных ситуаций используется письменная форма изложения, предполагающая составление определенного документа.

В данном случае имеется ввиду объяснительная записка. Она может быть составлена как в оправдательном, так и в пояснительном ключе.

Предоставляемая начальству объяснительная записка входит в число документов официального характера. При ее оформлении следует придерживаться некоторых правил.

В этом документе должны быть приведены сведения, объясняющие причину нарушения/проступка. Таким образом сотруднику предоставляется возможность высказывания собственного видения на сложившуюся ситуацию/проблему с целью оправдания перед начальником.

За правильность оформления объяснительной записки отвечает составляющее ее лицо.

Как писать объяснительную записку о неисполнении служебных обязанностей

В данном случае работник получит возможность проанализировать на бумаге все свои действия, привести весомые доводы и аргументы, свидетельствующие в его пользу и таким образом избежать штрафных санкций и увольнения. Правильно оформленный документ о невыполнении обязанностей должностного типа очень важен для успешного результата.

Какого бы рода не было совершено правонарушение, в нем необходимо тщательно разобраться и сделать полный анализ свершившегося. Сотрудник должен дать понять лицу, являющемуся его непосредственным руководителем, что он согласен с его замечаниями или же считает выговор необъективным, при этом разъяснив каждую деталь.

После того, как начальник затребует объяснительный документ, время, отведенное работнику для ее написания не должно превысить лимит двух рабочих дней.

Объяснительная записка о невыполнении поручения

Обратите внимание, на составление объяснительной записки у вас есть два дня. Требования о немедленном составлении бумаги являются неправомерными. Особенности составления Как и любой документ, относящийся к внутреннему документообороту, объяснительная записка составляется на имя директора предприятия на чистом белом листе формата A4. В случае наличия утвержденного на предприятии бланка составления записки – составляется на нем. В тексте объяснительной четко, кратко и ясно описывается суть проблемы, причина, по которой произошел тот или иной инцидент, его последствия. Указываются и обстоятельства, ставшие причиной возникновения ситуации. Желательно также указать, что вы осознаете свою вину и впредь постараетесь быть внимательнее. В конце документа указывается дата составления, ставится подпись составителя.

Объяснительная записка о невыполнении поручения

Служебные задания входят в должностные обязанности каждого сотрудника. Если они не выполняются, налицо нарушение должностной инструкции. Начальство вправе знать причины такого нарушения, поэтому оно может затребовать написание объяснительной записки.

Иногда в невыполнении задания действительно есть вина сотрудника. В таком случае, в записке ее следует признать, объяснить причины и просить о снисхождении.

В других ситуациях невыполнение задания может не зависеть от самого работника. Такое может произойти вследствие внешних факторов, форс-мажора или же вины других лиц. Это тоже нужно обосновать в объяснительной записке.

Иногда сотрудник отказывается выполнить поручение сознательно, поскольку оно не входит в его должностные обязанности. В записке надо аргументировать это утверждение, сославшись на должностную инструкцию.

Оформление документа происходит по обычной форме делопроизводства: обязательны ФИО и должности адресата и автора записки, дата и подпись. В содержании выделяют:

  • фактическую часть – изложение обстоятельств невыполнения задания;
  • причинную часть – объяснение причин.

Пример объяснительной записки о невыполнении поручения

Генеральному директору
ООО «Лира»
Семихвостову Е.А.
инспектора отдела кадров
Васильковой Л.А.

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
О невыполнении поручения

Я, Василькова Лариса Анатольевна, инспектор отдела кадров ООО «Лира», не выполнила срочное поручение относительно оформления приказа на увольнение завхоза Лариной Е.А., а также части другой документации (перечисление в приложении). Причина невыполнения – авария на линии электропередач, вследствие чего в офисе 16.09.2017 года отсутствовала электроэнергия в течение более 6 часов – с 12:30 до конца рабочего дня.

Мною были неоднократно сделаны звонки в РЭС, оповещен начальник отдела кадров. Вместе с другими сотрудниками отдела кадров мы сделали все возможное для продолжения работы без использования компьютера, однако, значительная часть поручений осталась невыполненной.

Своей вины в задержке с оформлением приказа не усматриваю. Прошу принять во внимание факторы, которые не зависели в данной ситуации от меня. Обязуюсь оформить необходимую документацию в ближайшее время.

К записке прилагаю перечень документов, которые не успела оформить вследствие данного форс-мажора.

17.09.2017 г.
Инспектор отдела кадров
ООО «Лира» /Василькова/ Л.А. Василькова

Всё об объяснительной записке и другие примеры — здесь.

Докладная записка о невыполнении должностных обязанностей образец.

Записки, справки

Должностные обязанности для каждого работника устанавливает должностная инструкция, трудовой договор, а также иные внутренние локальные акты. С каждым из этих документов работник должен быть обязательно ознакомлен под роспись.

Именно в этом случае можно требовать от работника выполнения трудовых обязанностей, соответствующих его должности, причем выполнения надлежащим образом.

В случае невысполнения должностных обязанностей, исполнения их неправильно, нежелание их исполнять, отказ выполнять поручения руководства, которые соответствуют обязанностям работника, может последовать дисциплинарное наказание.

Прежде, чем наказывать работника, нужно документально оформить факт нарушения и уведомить о случившемся вышестоящее руководство.

Одним из обязательных документов является докладная записка о невыполнении должностных обязанностей, образец такого документа можно скачать ниже.

Кроме того, обязательно следует получить письменное объяснение работника. Докладная и объяснительные записки, а также прочие документы, связанные с данным делом, направляются руководителю организации для рассмотрения необходимости применения дисциплинарного наказания.

В случае, если будет принято решение наказать работника, необходимо оформить соответствующий приказ о дисциплинарном взыскании.

Остановимся подробнее на написании докладной записки о невыполнении должностных обязанностей работником. Как правильно пишется докладная записка?

Скачать образцы других докладных записок:

  • О хамском поведении на рабочем месте – образец;
  • Об отсутствии на рабочем месте — образец;
  • О нарушении трудовой дисциплины — образец.

Образец написания

Текст составляется в свободной форме. Пишется от начальника подразделения, в котором работает работник, не выполняющий свои обязанности. Адресуется докладная записка вышестоящему руководству.

В правом верхнем углу следует написать должность и ФИО лица, которому предназначен документ.

В верхней части бланка (обычно слева) пишут название подразделения.

Ниже – название документа «докладная записка», а также заголовок «о невыполнении должностных обязанностей».

В тексте следует указать, что работник (ФИО и должность) отказывается выполнять свои должностные обязанности, согласно должностной инструкции (указать, какие именно обязанности не выполняются).

На основании изложенного высказывается просьба или предложение наказать работника дисциплинарным взысканием, можно указать каким именно: выговор, лишение премии, увольнение.

Составленный бланк докладной записки подписывается и ставится дата написания. Дату можно указать внизу или вверху бланка.

Скачать образец

Докладная записка о невыполнении должностных обязанностей образец – скачать.

Акт сверки взаиморасчетов, форма бланка акта сверки, образец

Акт сверки взаиморасчетов — это документ, отражающий состояние взаимных расчетов между сторонами за определенный период. Согласно Письма Минфина от 18.02.2005 № 07-05-04/2 «действующим законодательством форма акта сверки расчетов хозяйствующих субъектов не предусмотрена, т.е. организация при необходимости может разрабатывать формы актов сверки расчетов самостоятельно».

Акт сверки составляется бухгалтерией предприятия в двух экземплярах, визируется печатями и подписями главного бухгалтера и руководителя и направляется второй стороне. Бухгалтерия контрагента, получившая акт сверки, должна проверить содержащийся в акте реестр всех операций и внести в акт собственные данные. При наличии расхождений, информация об этом фиксируется, как правило, в конце документа. Акт подписывается бухгалтером и руководителем, скрепляется печатью организации — 1 экземпляр остается в бухгалтерии, другой — направляется партнеру, инициировавшему сверку.

Уклонение от подписания акта сверки взаиморасчетов является основанием для рассмотрения дела в суде, если претензии контрагента подтверждены соответствующими документами. Некоторые организации, направляя бланк акта сверки взаиморасчетов контрагенту, указывают сроки, в течение которых необходимо выслать подписанный документ или вернуть долг. Суд не принимает во внимание нарушение этих сроков, если они не прописаны в договоре.

В случае невыполнения одной из сторон своих обязательств по договору, скрепленный подписью руководителя и печатью организации акт сверки прикладывается к исковому заявлению в суд вместе с другими доказательствами задолженности и может послужить как косвенным доказательством признания долга (если акт подписан второй стороной), так и доказательством отказа признавать долг (в случае неподписания акта). Кроме того, акт сверки может являться основанием для прерывания срока исковой давности. Общий срок исковой давности составляет 3 года. Если до истечения этого срока организация-должник поставит печать и подпись на акте сверки взаимных расчетов, то признает таким образом свой долг. Срок исковой давности будет прерван и начнет исчисляться заново с момента подписания акта должником ( ст. 203 ГК РФ).

Акт сверки взаимных расчетов между организациями, у которых нет имущественных споров, носит чисто технический характер и может быть подписан только главными бухгалтерами обеих организаций. Но такой акт не будет принят в качестве доказательства в суде.

Сверка расчетов с партнерской организацией может производиться как по какому-либо конкретному договору (поставке, счету-фактуре), так и в целом по всем коммерческим отношениям с данным контрагентом за определенный период. Обязанность применения актов сверки сторонами договора в российском законодательстве не установлена, тем не менее такие акты постоянно используются в деловом документообороте.

См. также:

Заполнить акт сверки взаиморасчетов
Образец акта сверки взаиморасчетов – pdf
Образец акта сверки взаиморасчетов – gif

Вопросы и ответы по форме

ОБРАЗЕЦ ОЖИДАНИЙ


ОБУЧЕНИЕ ПЛАНИРОВАНИЮ И ОБЗОРУ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ

ОБРАЗЕЦ КОММЕНТАРИЙ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ

Следующие образцы были созданы руководителями во время Тренинг по планированию и анализу эффективности в Юго-Восточном регионе Университет Луизианы. Не стесняйтесь использовать эти образцы, чтобы получить вдохновение в формировании ожиданий от ваших собственных сотрудников.Некоторые из этих ожиданий рассчитаны на конкретную работу, другие – более общий характер. Убедитесь, что эти образцы соответствуют требованиям потребности конкретных должностей, которые вы курируете.

Удачи!

Адаптивность

Связь

Кооперативность

Ежедневное принятие решений / решение проблем

Надежность

Планирование и анализ эффективности

Планирование и реализация проекта

Обслуживание клиентов / общественности

Использование оборудования и материалов

Управление рабочими группами

Рабочий продукт

ПРОДУКТ РАБОТЫ – Качество и количество произведенных работ сотрудником.

  1. Ожидается, что от вас будет составлено черновое и письменное подтверждение соответствие, такое, что несколько ошибок очевидны и мало необходимы исправления.
  2. Ожидается, что вы будете работать в профессиональном сертификация в вашей области / дисциплине.
  3. Ожидается, что вы примете участие в 40 часах работы соответствующие классы профессионального развития, предлагаемые Human Ресурсный офис.
  4. При работе с химическими продуктами ожидается, что всегда ставьте безопасность на первое место и читайте инструкции на этикетке для правильного использования.
  5. От вас ожидается профессиональное выполнение работы и выполнять задания вовремя.
  6. Ожидается, что вы будете охотно принимать задания и выполнить их удовлетворительным образом.
  7. Предполагается, что вы ознакомитесь с офисом процедуры, правила и положения и уметь отвечать рутинные вопросы по поводу того же.
  8. Ожидается, что вы будете организованы, аккуратны и точны записи.
  9. Вы должны будете вычитывать все написанные или напечатанные материалы на ошибки и все публикации сохраните для офиса обновляется по мере необходимости.
  10. Ожидается, что вы будете использовать свой опыт и подготовку, чтобы удовлетворительно выполняйте свои задания.
  11. Ожидается, что вы обратите внимание на детали, когда выполнение заданий.
  12. Ожидается, что вы будете в курсе текущих изменений в законах. связанные с вашей позицией.
  13. Ожидается, что вы напечатаете большинство документов без опечаток или ошибки форматирования.
  14. Ожидается, что вы будете проверять орфографию во всех документах. перед их отправкой.
  15. Ожидается, что вы выполните порученные задания.
  16. Ожидается, что вы будете работать со скоростью, аналогичной товарищи по команде, поэтому командная работа идет гладко.
  17. Ожидается, что вы разработаете организованную систему подачи документов. что позволяет другим получить доступ к необходимым файлам в случае вашего отсутствие.
  18. Ожидается, что вы подготовите и обработаете покупку заявки и своевременное получение отчетов.
  19. Ожидается, что вы создадите, организуете и поддержите все ведомственные файлы.
  20. Ожидается, что вы сохраните текущий баланс всего бюджета учетные записи.
  21. Ожидается, что вы будете вести список дел, чтобы помочь вам оставаться в курсе мертвых линий.
  22. Вы должны будете соблюдать правила учета рабочего времени и нормативные документы.
  23. Ожидается, что вы воздержитесь от несанкционированного ходатайства во время дежурства или на территории Университета.
  24. Ожидается, что вы будете соответствовать производственным стандартам для вашего позиция.(Не забудьте указать тесты, относящиеся к позиция).
  25. Ожидается, что вы будете следить за тем, чтобы рутинные офисные процедуры (т.е. папки извлечены, календари созданы и распространены, папки подано, почта доставляется и забирается, поставки поддерживаются в актуальном состоянии, студенты-работники под присмотром) заполняются ежедневно.
  26. Ожидается, что вы будете соблюдать правила университета.
  27. Ожидается, что вы будете отчитываться обо всех государственных фондах и собственность, которая закреплена за вами.

НАДЕЖНОСТЬ – Быть там, где он должен делать то, что он / она должен делать.

  1. Ожидается, что вы выполните все рабочие задания к их крайние сроки, кроме исключительных обстоятельств.
  2. Ожидается, что вы потратите немного больше времени на подготовку для работы, а затем для выполнения поставленной задачи удовлетворительно.
  3. Ожидается, что вы уведомите своего начальника [или хронометрист], если вы не можете прийти на работу в соответствии с политика ведомственных отпусков.
  4. Ожидается, что вы будете вести точные записи, необходимые для отчеты о расходах, такие как пробег, питание и проживание.
  5. Ожидается, что вы явитесь на работу в 7:45 утра и соблюдать график работы и перерывы на обед.
  6. Ожидается, что вы будете присутствовать на запланированных встречах и приедете для этих встреч вовремя.
  7. Ожидается, что вы позвоните директору, если вы опоздаете или отсутствует в соответствии с политикой ведомственных отпусков.
  8. Ожидается, что вы не покинете свой офис, не сделав убедитесь, что ваш телефон накрыт.
  9. Ожидается, что вы уменьшите опоздания и отправитесь на работу. вовремя.
  10. Ожидается, что вы будете в своем месте службы и будете выполнять ваши обязанности в любое время, кроме официальных перерывов.
  11. Вы не должны покидать назначенное рабочее место без разрешение.
  12. Предполагается, что вы будете использовать отпуск по болезни только по своему усмотрению. личная болезнь.
  13. Ожидается, что у вас будет ваш сотрудник I.D. / табель рабочего времени когда вы приходите на работу.
  14. Ожидается, что вы явитесь на службу в назначенном вам униформа.
  15. Вы должны воздерживаться от бездельничанья, блуждания, праздника или ухода вашу рабочую станцию ​​без надлежащего уведомления.
  16. Ожидается, что вы воздержитесь от проведения личных бизнес по университетскому времени.
  17. Вы должны будете убедиться, что ваш офис / здание безопасный, когда вы уезжаете на день.
  18. Ожидается, что вы: Придете на работу в 7:45 a.м. а также отправление в 16:30. Сделайте 45-минутный перерыв на обед с 11:45 утра. до 12:30 вечера И сделайте пятнадцатиминутный перерыв в работе утром и один пятнадцатиминутный перерыв во второй половине дня.
  19. Вы должны уведомить директора или помощника Директор, покидая рабочее место в обычное рабочее время а также вход и выход на кассе.
  20. Время от времени ожидается, что вы будете запрашивать отпуск заранее которые не мешают работе офиса.
  21. Ожидается, что вы будете выполнять процедуры безопасности офиса. перед отъездом в конце дня.
  22. Ожидается, что вы уменьшите количество прогулов.*

(* Примечание: прогулы, связанные с серьезным заболеванием, могут быть защищен FMLA или ADA. Проконсультируйтесь с вашим кадровым отделом).

СОТРУДНИЧЕСТВО – Работа с людьми.

  1. Ожидается, что вы будете более дружелюбны во время выступления ваши ежедневные задачи.
  2. Ожидается, что вы воздержитесь от сплетен с другими сотрудники.
  3. Ожидается, что вы окажете помощь в других областях офис / отдел, когда ваша работа будет завершена.
  4. Ожидается, что вы примете порученные вам задачи без жалоб.
  5. Ожидается, что вы будете наблюдать за курением в университете. политика.Курите только в разрешенных местах и ​​кладите окурки в зольниках / мусоре. Не бросайте их на землю.
  6. Ожидается, что вы будете работать в команде.
  7. Ожидается, что вы внесете свой вклад в рабочую группу общая продуктивность по мере необходимости, помогая коллегам, когда возможный.
  8. От вас вообще ожидается проявление уважения к другим раз.
  9. Ожидается, что вы поделитесь своими идеями с другими сотрудники.
  10. Ожидается, что вы будете вежливы по отношению к коллегам, студенты и преподаватели.
  11. Ожидается, что вы будете поддерживать дружелюбный, услужливый, поддерживающая и командная атмосфера среди сотрудников.
  12. Ожидается, что вы воздержитесь от вмешательства в продуктивность коллеги на работе.
  13. Ожидается, что вы воздержитесь от «случайных посещений» с других на работе и отговаривать других от “небрежного в гостях у вас на работе.Это снижает производительность.
  14. Вы должны будете зарегистрировать свой автомобиль для парковки на Университетская собственность.
  15. Ожидается, что вы будете следовать инструкциям без жаловаться или спорить.
  16. От вас ожидается проявление уважения к коллегам и руководители (т.е., не является резким или грубым, не занимается сплетни или конфликты на рабочем месте, не унижение других, так далее.).

АДАПТАЦИОННОСТЬ – Регулировка к изменениям.

  1. Ожидается, что вы будете искать способы рационализировать офис процедуры без ущерба для точности общей процедура.
  2. Ожидается, что вы будете хорошо работать с общественностью.
  3. Ожидается, что вы будете искать способы улучшить свою работу. и работа ваших подчиненных.
  4. Ожидается, что вы будете работать без жалоб или колеблется при пробе новых методов или процедур.
  5. Ожидается, что вы адаптируете рабочие привычки к новым или неожиданные обстоятельства. Уведомлять и вести других по мере необходимости когда обстоятельства меняются внезапно.
  6. Ожидается, что вы примете и отреагируете на конструктивная критика, не принимая ее на свой счет.
  7. Ожидается, что вы будете посещать технический и компьютерный мастер-классы по повышению компьютерной грамотности.
  8. Ожидается, что вы будете открыты для изменений в политике офиса. или личные цели.
  9. Ожидается, что вы с радостью примете новый спектакль. система оценки.
  10. Ожидается, что вы будете уверены, что ваши действия последовательны с целями агентства.
  11. Ожидается, что вы представите предложения по изменениям в политика / процедуры в письменной форме директору.
  12. Ожидается, что вы будете принимать и выполнять решения относительно изменений в политике / процедуре без жалоб или спорить.
  13. Ожидается, что вы охотно примете мнение других относительно идей по улучшению.

СВЯЗЬ – Отдача и получение Информация.

  1. Ожидается, что вы ответите на звонок по стандартному приветствие, “Юго-восток, [название отдела], [имя сотрудника], как Я могу вам чем-нибудь помочь?”
  2. Ожидается, что вы вежливо ответите на телефонный звонок в течение 3 кольца.
  3. От вас будут ждать точный и подробный телефон Сообщения.
  4. От вас ожидается четкое общение во время разговора или пишу.
  5. Ожидается, что вы будете информировать своего руководителя о проблемы по мере их развития.
  6. Ожидается, что вы будете внимательно слушать и задавать вопросы когда нужно уточнить запросы.
  7. Предполагается, что вы будете использовать соответствующие средства связи. для ситуации.
  8. Ожидается, что вы ответите на телефонный звонок с улыбкой в Ваш голос »с энергией и духом помощи.
  9. Ожидается, что вы улучшите коммуникацию в офисе политики для всего персонала.
  10. Ожидается, что вы будете открывать, сортировать и определять приоритетность почты в три категории: срочная, обычная и нежелательная почта.
  11. Ожидается, что вы будете говорить с людьми ясно и соответствующий тон голоса и слушайте, что они говорят ты.
  12. Ожидается, что вы будете избегать чрезмерной реакции, когда будете спокойны. общение с другим человеком может решить проблему.
  13. Ожидается, что вы будете внимательно слушать клиентов и коллеги. Не игнорируйте их.
  14. Ожидается, что вы будете тщательно подбирать слова, говорить четко и уважительно по отношению к клиентам, чтобы они могли вас понять когда ты что-то говоришь в первый раз.
  15. Ожидается, что вы будете регулярно проверять голосовую почту и возвращаться все сообщения в тот же день, если это возможно.
  16. Вы должны будете сообщать обо всех несчастных случаях или инциденты.
  17. Ожидается, что вы сохраните конфиденциальность Информация об университете, студенте или сотруднике.
  18. Предполагается, что вы будете использовать доски объявлений университета для только официальные сообщения.
  19. Ожидается, что вы будете предоставлять сотрудникам сообщения, как устно и письменно, четко и своевременно.
  20. Вы должны будете слушать и разрешить коммуникатору полная доставка сообщения до ответа или запроса вопросов.

ЕЖЕДНЕВНОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ / РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ – Думая о работа.

  1. Ожидается, что вы будете решать повседневные проблемы независимо.
  2. Ожидается, что вы направите все вопросы, на которые не можете ответить соответствующему человеку.
  3. Сообщая о проблеме своему руководителю, будьте готовы рекомендовать возможное решение.
  4. Ожидается, что вы будете работать самостоятельно, чтобы решать проблемы. или ищите необходимую информацию.
  5. Ожидается, что вы соберете все факты, прежде чем разрешить проблема, даже если вам придется перезвонить вовлеченным сторонам.
  6. Ожидается, что вы будете принимать решения только после получения мнение людей, которые будут затронуты, и взвешивание всех разные вопросы.
  7. Ожидается, что вы будете более открыто думать о новых возможности. Попробуйте новые способы ведения дел, используя новые технология.
  8. От вас ожидается, что вы будете здраво рассуждать при принятии решений. относительно рутинных операционных процедур (т. е. оценка кризисных ситуации, планирование / перенос встреч, обработка опоздания, обработка телефонных сообщений и т. д.).
  9. Ожидается, что вы проконсультируетесь со своим руководителем относительно ситуаций, выходящих за рамки ваших полномочий.
  10. Ожидается, что вы узнаете проблемы, которые необходимо устранить. адресовал и представил их в письменной форме Директору (т. е. проблемы с процедурой, расписанием и т. д.).
  11. Вы должны будете действовать незамедлительно, чтобы решить или сообщить нарушения правил или угрозы безопасности на рабочем месте.
  12. Ожидается, что вы будете наблюдать и применять насилие в Политика на рабочем месте: нетерпимость к насилию со стороны любого Добрый.

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ / ОБЩЕСТВЕННОСТИ

  1. Ожидается, что вы будете вежливы с общественностью. раз.
  2. Ожидается, что вы будете внимательно выслушивать клиентов в чтобы определить их потребности.
  3. Ожидается, что вы свяжетесь с клиентами, чтобы убедиться, что их потребности были удовлетворены.
  4. От вас ожидается сохранение конфиденциальности всех разговоры, события и т. д.что происходит в вашем офисе.
  5. Ожидается, что вы проявите терпение по отношению к студентам и факультет в решении своих проблем.
  6. Ожидается, что вы будете встречать людей, входящих в ваш офис. с уравновешенностью, бодростью и улыбкой.
  7. Ожидается, что вы продемонстрируете служение студентам, профессорско-преподавательский состав и персонал посредством отношения, письменного или устного коммуникация.
  8. Ожидается, что вы будете обучать своих сотрудников базовому офису. процедуры через перекрестное обучение, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов.
  9. Ожидается, что вы будете следовать установленным ведомственным дресс-код.
  10. Ожидается, что вы рассмотрите жалобы клиентов, когда нужный.
  11. Ожидается, что вы встретитесь с человеком, заказ на работу после его завершения, чтобы определить их уровень удовлетворение.
  12. Если у кого-то есть проблема, выходящая за рамки вашей работы, отправьте человека в нужное место вместо того, чтобы тратить чрезмерные количество времени, пытаясь помочь им самостоятельно.
  13. Ожидается, что вы предоставите хорошо обслуживаемое оборудование для госслужащие, которые его используют.
  14. Ожидается, что вы проявите вежливость и уважение в все взаимодействия с клиентами / физическими лицами как по телефону, так и лично (т.е., приятно поприветствовать клиентов, дать точный информации, внимательно слушайте, чтобы определить потребности).
  15. Ожидается, что вы продемонстрируете чуткость к клиентам потребности в конфиденциальности (т.е. не спрашивать клиентов без надобности для личной информации, кроме случаев крайней необходимости).

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ И МАТЕРИАЛОВ

  1. Ожидается, что вы научитесь и будете соблюдать правила использования и эксплуатации оборудования, к которому вы назначены.
  2. Ожидается, что вы незамедлительно замените сломанные или изношенные детали и всегда ведите точный журнал технического обслуживания.
  3. Предполагается, что вы будете выполнять профилактическое обслуживание на индивидуальное оборудование по спецификации производителя.
  4. Ожидается, что вы будете соблюдать надлежащие правила безопасности при действующие машины или оборудование.
  5. Предполагается, что вы будете использовать соответствующее оборудование или инструменты для выполнение поставленных задач.
  6. Ожидается, что вы будете использовать соответствующее оборудование и инструменты для тяжелые подъемные работы.
  7. Ожидается, что вы будете безопасно использовать оборудование и материалы. по прямому назначению.
  8. Вы должны будете сообщать о любом повреждении оборудования, инструменты или транспортные средства в соответствии с политикой университета.
  9. Предполагается, что вы будете использовать компьютер, факс и фотокопировальный аппарат в соответствии с инструкциями и без злоупотребления оборудование.
  10. Ожидается, что вы будете избегать еды или питья поблизости дорогостоящее оборудование или машины или роняющие мелкие предметы как скрепки в них.
  11. Ожидается, что вы будете использовать оборудование, материалы и расходные материалы только для служебного пользования.
  12. Ожидается, что вы будете носить соответствующее защитное снаряжение (т. Е. защитные очки, маски и т. д.).
  13. Предполагается, что вы будете правильно использовать и обслуживать все оборудование.
  14. Ожидается, что вы пройдете и проведете надлежащее обучение в использовании всего оборудования.

ПЛАНИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА

  1. Вы должны будете установить конкретные цели и приоритеты для выполнение заданий.
  2. Ожидается, что вы разработаете реалистичные методы работы, процедуры и графики достижения целей проекта.
  3. Ожидается, что вы будете следить за прогрессом в достижении целей и при необходимости внесите изменения.
  4. Ожидается, что вы продолжите искать способы оптимизировать и автоматизировать процедуры обработки.Разрабатывать Руководство по процедурам, в котором описывается каждая процедура и связанные с ней формы, которые будут использоваться. Кроме того, создайте блок-схемы для каждого из этих процедуры.

УПРАВЛЕНИЕ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ

  1. Ожидается, что вы будете планировать и назначать работу вашего подчиняется эффективно и справедливо.
  2. Ожидается, что вы установите реалистичный, но сложный цели.
  3. Ожидается, что вы предоставите ресурсы, рекомендации и обучение подчиненных работе.
  4. Ожидается, что вы порекомендуете корректирующие действия или дисциплина, когда это необходимо.
  5. Ожидается, что вы будете планировать и учитывать использование со временем.
  6. Ожидается, что вы будете обучать, контролировать и проверять работу студентов-рабочих.
  7. Ожидается, что вы будете делегировать задания подчиненным при необходимости.
  8. Ожидается, что вы будете обучать подчиненных, чтобы услуги предоставляются в отсутствие кого-либо.
  9. Ожидается, что вы будете проводить ежемесячные совещания по безопасности.
  10. Ожидается, что вы будете одинаково относиться ко всем подчиненным.
  11. Ожидается, что вам будет предоставлен равный доступ к обучению.
  12. Вы должны будете убедиться, что у всех сотрудников есть сложная работа.
  13. Ожидается, что вы будете консультировать сотрудников, когда они испытывают трудности с правильным выполнением своей работы и делают заметку из этого.
  14. Ожидается, что вы будете поддерживать хорошие рабочие отношения со своими подчиненными и действовать как положительный образец для подражания для ваши сотрудники.
  15. Ожидается, что вы будете выполнять свою работу с энтузиазмом и эффективный способ.
  16. Ожидается, что вы будете работать так, чтобы вдохновлять уверенность и доверие среди подчиненных.
  17. Ожидается, что вы будете консультировать сотрудников в частном порядке закрытые двери.
  18. Ожидается, что вы будете поддерживать бесперебойную работу группа, приверженная обслуживанию клиентов.

ПЛАНИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

  1. Ожидается, что вы сообщите об ожидаемой производительности четко.
  2. Ожидается, что вы проведете тщательное и своевременное Сессии по планированию производительности с подчиненными.
  3. Ожидается, что вы будете документировать выполнение работы подчиненными и оставьте полезные отзывы.
  4. Ожидается, что вы пройдете честную служебную аттестацию когда они должны.
  5. Ожидается, что вы избежите предвзятости в рейтинге.
  6. Ожидается, что вы обсудите все планирование производительности, документацию и просматривайте материалы вместе со мной в качестве рецензента (Руководитель бюджетного отдела) до встреч с вашим подчиненные.

Устранение последствий COVID-19 при строительстве

Освобождение от обязательств по исполнению, возникающих вне условий контракта

Защита по общему праву в связи с невозможностью исполнения

При работе с нетерпеливым кредитором, будь то при поглощении или консультировании принципала, испытывающего трудности, поручителю в возрасте COVID-19 необходимо будет знать о невозможности защиты.Знакомство с факторами этой защиты может быть полезно не только для защиты иска, но и для предотвращения прекращения и утверждения иска.

В то время как защита от обстоятельств непреодолимой силы зависит от конкретного языка связанного договора и судебной практики конкретной юрисдикции, в которой рассматривается этот пункт, невозможность является защитой по общему праву. Это означает, что даже если принципал не выполнил требования об уведомлении или другие прецедентные условия, защита невозможности все еще может быть доступна.Однако следует иметь в виду, что если в контракте конкретно выделяется риск неисполнения обязательств в случае пандемии, условия контракта будут определять такие концепции общего права, как невозможность2

В ранней американской юриспруденции договорное право подавляло аргументы в пользу невозможности. Суды считали, что если выполнение контракта становится невозможным, риск несет неисполнившая сторона3. По мере того, как коммерческая деятельность процветала, а строительство увеличивалось, эта основа стала неработоспособной, и пришлось применять более реалистичное правило.Суды пришли к выводу о несправедливости возложения риска исполнения исключительно на одну сторону, когда базовое предположение, подразумеваемое в контракте, не выполняется не по вине этой стороны4. Со временем эта доктрина расширилась за пределы буквальной невозможности и теперь включает ситуации коммерческой невозможности ; то есть там, где производительность технически возможна, но только при необоснованных и чрезмерных затратах.

Большинство юрисдикций применяют факторы, подобные следующим, при определении того, является ли исполнение контракта оправданным в связи с невозможностью:

  1. Неожиданное вмешательство;
  2. Происшествие носило такой характер, что его отсутствие было основным допущением сторон при заключении соглашения; или
  3. Событие сделало исполнение невыполнимым.5

1. «Неожиданное происшествие»

Что касается COVID-19, большинство судов согласятся с тем, что пандемия такого масштаба была неожиданной; однако со временем это изменится. Для контрактов, подписанных до февраля 2020 года, эта часть защиты, вероятно, будет удовлетворена. Но из-за широко распространенного характера пандемии будущие контракты должны быть конкретно направлены на борьбу с болезнями. Заключение контракта, в котором не распределяется риск неисполнения обязательств в случае заболевания или пандемии, вполне может быть подвержено риску стороны, которая не может выполнить свои обязательства.

Это особенно актуально для соглашений о поглощении и тендерах. Поручительство должно гарантировать, что они защищены от риска, если COVID-19 или какая-либо другая пандемия помешает выполнению контракта. В соглашении отдельно может рассматриваться доступность рабочей силы или материалов, а также последствия закрытия правительства и размещения на дому заказов. Теперь, когда все хорошо осведомлены об угрозе, исходящей от пандемий, будет намного сложнее установить защиту от невозможности для контрактов, заключенных в будущем.

2. «Основным предположением было отсутствие происшествий»

В некоторых юрисдикциях проверка того, было ли ненаступление промежуточного события основным предположением сторон, относится к предсказуемости.6 В других юрисдикциях, таких как Четвертый округ, отошли от теста на предсказуемость, потому что человеческий разум может заклинаю практически любую возможность. Таким образом, проверка в четвертом округе заключается в том, было ли ненаступление события достаточно маловероятным или необоснованным во время заключения контракта, чтобы служить основанием для отмены договорных обязательств.7 Это будет зависеть от объема и цели контракта, сроков и интересов сторон.

При попытке полагаться на защиту невозможности простого упоминания вируса и сопутствующих трудностей будет недостаточно. «Событие» должно быть чем-то большим, чем просто вирус. Должно быть воздействие, которое каким-то образом конкретно влияет на проект. Это воздействие следует документировать с одновременным обменом информацией везде, где это возможно.

3. Непрактичность исполнения

В большинстве случаев, связанных с поручительством, неосуществимость исполнения будет наиболее сильно оспариваться. Непрактичность включает не только очевидные обстоятельства, такие как закрытие правительства, но и изменившиеся обстоятельства, при которых затраты, возникающие в результате вируса, будут чрезмерными и необоснованными.8 Это не означает, что простое увеличение затрат освободит сторону от ее обязательств. .Чтобы поддержать защиту о невозможности, затраты и бремя должны возрасти настолько, что их несправедливо нельзя рассматривать как часть рисков, которые должник принял на себя по контракту.9

Важно иметь в виду, что сторона, полагающаяся на защиту невозможности, должна исчерпать все альтернативы для выполнения.10 Например, если проект находится на стадии, которая (1) конкретно полагается на определенный тип квалифицированной рабочей силы; (2) в регионе есть компании с ограниченной ответственностью, которые выполняют этот вид работ; и (3) ни один из них недоступен из-за вируса; подрядчик или поручитель должны задокументировать эти факты и попросить компании подтвердить свой статус или отсутствие в письменной форме.Этой информацией следует поделиться с кредитором, чтобы он мог соответствующим образом скорректировать свои ожидания. В зависимости от обстоятельств может потребоваться изучить возможность использования субподрядчика из другой части страны.

Аналогичным образом, если определенный материал, указанный в контракте, недоступен и может быть получен только из определенного географического или частного источника, усилия по согласованию и получению подходящих замен должны быть задокументированы. Если получение материала из альтернативного источника будет стоить в 100 раз больше согласованной суммы, чем предполагалось в предложении, это, скорее всего, послужит оправданием производительности.С другой стороны, если разница намного меньше, но все же значительна, производительность не может быть оправдана. Замены следует оценивать везде, где это возможно.

4. Продолжительность

В большинстве строительных вопросов, особенно связанных с отложенными повреждениями, защита невозможности, вероятно, будет временной. Если контракт невозможен только временно, ожидается, что исполняющая сторона возобновит исполнение после того, как событие, препятствующее исполнению, прекратится.11 Соответственно, поручитель, работающий с принципалом над проектом, который в настоящее время находится в перерыве, должен быть уверен, что у доверителя есть ресурсы для возобновления работы как можно более плавно после того, как кредитор даст указание возобновить. Это включает в себя не только обычные меры по ремобилизации, но и обеспечение выполнения всех установленных правительством руководящих принципов социального дистанцирования и других мер предосторожности для здоровья, таких как протоколы тестирования.

Отказ от исполнения может быть постоянным, если возобновление исполнения было бы материально более обременительным, чем если бы не было разочарования.Классическим примером может быть резкое повышение цен на необходимый товар в связи с пандемией. В настоящее время невозможно предсказать, произойдет ли это или с какими товарами, поэтому всегда следует исходить из предположения, что задержка, связанная с COVID-19, носит временный характер, и подрядчик или поручитель при поглощении должны ожидать возвращения к работе после возникновения проблемы. ослабла.


Использование недобросовестных руководителей во время ограничения работы и прекращения работы из-за COVID-19

Варианты поручительства для защиты требований кредитора о просрочке и исполнения при сохранении прав будут в значительной степени зависеть от таких факторов, как характер любых остановок или ограничений, наложенных на проект, штат или местность, где расположен проект, а также в некоторых местах. , характер проекта (например, защита или работа, связанная с медициной).

Цель перед полным отключением должна быть очевидна. Если строительные работы подлежат полному закрытию государством, проект не может быть продолжен, рабочие и консультанты не могут быть на месте, и должно быть продление времени, совпадающее с количеством времени, в течение которого работы по проекту не разрешены. При заключении контракта предполагалось, что выполнение работ не станет незаконным. Ни принципал, ни поручитель нельзя ожидать нарушения закона для выполнения контракта, и это применимо, даже если постановление или приказ позже будет признан неконституционным или не имеющим исковой силы.

А что, если работа разрешена, но только с ограничениями, влияющими на возможность своевременного выполнения? Такие требования, как социальное дистанцирование и ограничение количества сотрудников, работающих на рабочем месте, могут снизить производительность, даже если они не полностью предотвращают строительство. Принцип несостоятельности цели может предотвратить наложение кредитором убытков за просрочку в свете проблем, которые эти ограничения ставят перед принципалами и поручителями поглощения. «Несоблюдение цели» – концепция, очень похожая на защиту невозможности, применяется, когда «сторона Основная цель существенно нарушена без его вины в результате наступления события, ненаступление которого было основным допущением, на котором был заключен договор [.] ”12

Первое, что нужно учитывать, – это всегда проверять заключенный под залог контракт на предмет остановок работы, остановок по приказу правительства и указаний не продолжать. Доктрины справедливого и общего права могут быть полезны в ситуациях, не предусмотренных контрактом, но они, как правило, не могут использоваться, если они противоречат понятному языку контракта.13 Если претензия была заявлена, или если ограничения вызывают задержки, которые могут привести к претензии , самый важный шаг – задокументировать причины задержки.В идеале должны быть подробные записи о рабочей силе и времени, необходимом для выполнения определенных задач, прежде чем ограничения вступят в силу. В противном случае от консультантов могут потребоваться приблизительные оценки отложенных воздействий с использованием инструментов оценки и отраслевых стандартов. Если претензия заканчивается судебным разбирательством, заключение экспертов о разумности задержки с учетом действующих ограничений будет очень важным при определении ответственности, а также возмещения убытков.

Кроме того, форма залога может содержать дополнительные нюансы, влияющие на жизнеспособность защиты по общему праву.Рассмотрим сценарий, когда принципал закрывает свои двери во время останова по приказу правительства, а кредитор заявляет требование о немедленной оплате. Чтобы использовать знакомый пример, гарантия исполнения AIA A312-2010 дает поручителю четыре варианта после выполнения условий, предшествующих заявлению требования. В соответствии с Разделом 5, как только поручительство получило уведомление о том, что кредитор рассматривает заявление о неисполнении обязательств, принципал был расторгнут, поручительство было уведомлено, и кредитор соглашается выплатить остаток контрактной цены поручителю или подрядчику. выбрано для исполнения, поручительство имеет четыре варианта, перефразированных ниже:


5.1: Организовать выполнение контракта принципалом;

5.2: Принять и исполнить сам договор;

5.3: Получить тендерные предложения и подать заявку на завершающего подрядчика, выплачивая убытки, превышающие остаток, понесенный в результате неисполнения обязательств; или

5.4: отказаться от права воспользоваться любым из вышеперечисленных вариантов и либо выплатить кредитору сумму, за которую он несет ответственность, либо отклонить требование.

Очевидно, что при отключении по месту гарантия не может соответствовать требованиям Раздела 5.1, 5.2 или 5.3 – по крайней мере, не сразу. Однако кредитор может утверждать, что, хотя первые три варианта могут быть недоступны, последний – нет. Он может попросить поручителя полагаться на предоставленные им документы и попросить поручителя выписать чек на полную сумму требования.

Существует некоторая практика прецедентного права, хотя и вытекающая из других контекстов, предполагающая, что там, где контракт предусматривает несколько вариантов исполнения, а некоторые из них недоступны, исполняющая сторона должна выбрать один из доступных вариантов.14

Ключ к ответу на такой аргумент – простой язык облигации. Поручительство по облигации A312-2010 имеет право выбирать способ исполнения. Если он не может воспользоваться ни одним из своих вариантов, кроме одного, по независящим от него обстоятельствам, выбора нет. Следовательно, обязательство поручителя по залогу не может быть выполнено до тех пор, пока остановка не будет завершена и варианты исполнения не станут практически осуществимыми. При работе с другими формами облигаций всегда рекомендуется проверять, гарантирует ли облигация поручителю право выбора метода исполнения.


Дополнительное руководство по оказанию помощи по контрактам на строительство федерального правительства

Недавно Управление управления и бюджета («OMB») выпустило Меморандум № M-20-18 («Меморандум») для руководителей всех федеральных исполнительных ведомств и агентств, озаглавленный «Управление вопросами выполнения федеральных контрактов, связанных с романом. Коронавирус.” В Меморандуме OMB заявляет, что:

Агентства

должны гибко продлевать сроки исполнения.. . если подрядчик не может выполнять свои работы своевременно из-за карантина, социального дистанцирования или других перерывов, связанных с COVID1915

OMB предоставило дополнительные инструкции по часто задаваемым вопросам («FAQ»), приложенным к Меморандуму. В часто задаваемых вопросах говорится, что правительство должно проявлять максимальную гибкость при поиске решений, когда подрядчик не может выполнить графики проекта из-за карантинных ограничений или воздействия COVID-19. Государственным органам рекомендуется искать другие решения, если завершение работ с существующим подрядчиком невозможно, включая прекращение для удобства.OMB подчеркнуло, что такие действия должны быть предприняты без отрицательного влияния на рейтинг работы подрядчика.


OMB также заявила, что запросы о справедливой корректировке, связанные с увеличением затрат, связанных с мерами безопасности, предпринимаемыми подрядчиками для защиты сотрудников от COVID-19, включая затраты на нарушение производительности, следует рассматривать в индивидуальном порядке, принимая во внимание, подрядчик пытался соблюдать рекомендации Центров по контролю и профилактике заболеваний («CDC»).16

Поручительство может использовать руководство OMB для структурирования сокращения или исключения объема работ, прекращения для удобства или выкупа облигационного контракта в качестве средства урегулирования претензии по исполнению гарантийного залога. Если поручительство находится в ситуации поглощения, оно может использовать руководство OMB для обоснования запроса на справедливую корректировку для возмещения возросших затрат на воздействия COVID-19, продления графика или уменьшения заранее оцененных убытков.

Закон о усадьбах 1862 года

Президент Авраам Линкольн подписал Закон о усадьбе 20 мая 1862 года.1 января 1863 года Дэниел Фриман подал первую претензию в соответствии с Законом, который предоставил гражданам или будущим гражданам до 160 акров государственной земли при условии, что они будут жить на ней, улучшать ее и платить небольшой регистрационный сбор. На время действия закона правительство предоставило более 270 миллионов акров земли. Подробнее …

Связанные первичные источники

Ссылки на DocsTeach, онлайн-инструмент для обучения с использованием документов из Национального архива.

Учебная деятельность

Дополнительная справочная информация

1 января 1863 года Даниэль Фриман, разведчик армии Союза, должен был покинуть графство Гейдж, территория Небраска, чтобы явиться на службу в Сент-Джонс.Луи. Накануне на новогодней вечеринке Фриман встретился с некоторыми представителями местного земельного управления и убедил клерка открыть офис вскоре после полуночи, чтобы подать заявку на землю. При этом Фримен стал одним из первых, кто воспользовался возможностями, предоставляемыми Законом о Хомстеде, законом, подписанным президентом Авраамом Линкольном 20 мая 1862 года. На момент подписания из Союза вышли 11 штатов, и этот закон будет по-прежнему иметь региональный и политический подтекст.

Распределение правительственных земель было проблемой со времен Войны за независимость. Во время Статей Конфедерации основная полемика была связана с измерением земли и ценообразованием. Ранние методы выделения незаселенных земель за пределами первоначальных 13 колоний были произвольными и хаотичными. Границы устанавливались путем отступления участков от географических ориентиров. В результате частыми были частичные претензии и пограничные споры.

Постановление о земле 1785 года, наконец, ввело в действие стандартизированную систему федеральных земельных исследований, которая облегчила пограничные конфликты.Используя астрономические отправные точки, до заселения территория была разделена на 6-мильный квадрат, называемый городком. Городок был разделен на 36 секций, каждая размером 1 квадратную милю или 640 акров каждая. Продажа государственной земли рассматривалась как средство получения доходов для правительства, а не как способ поощрения поселения. Первоначально физическому лицу требовалось купить полный участок земли по цене 1 доллар за акр за 640 акров. Инвестиции, необходимые для покупки этих больших участков, и огромное количество физического труда, необходимого для расчистки земли для сельского хозяйства, часто были непреодолимыми препятствиями.

К 1800 году минимальный участок был уменьшен вдвое до 320 акров, и поселенцам разрешили платить в 4 платежа, но цены оставались фиксированными на уровне 1,25 доллара за акр до 1854 года. отражать желательность лота. Например, участки, которые продавались на рынке в течение 30 лет, были снижены до 12 ½ центов за акр. Вскоре после этого ветеранам и тем, кто заинтересован в заселении территории Орегон, были предоставлены экстраординарные бонусы, что сделало усадьбу жизнеспособным вариантом для некоторых.Но в основном национальная политика в области государственного землепользования сделала землевладение финансово недоступным для большинства потенциальных поселенцев.

До и после американо-мексиканской войны в середине 1800-х годов народное давление с целью изменения политики исходило из развивающейся экономики, новой демографии и меняющегося социального климата в Америке начала XIX века. В 1830-х и 1840-х годах рост цен на кукурузу, пшеницу и хлопок позволил крупным, хорошо финансируемым хозяйствам, особенно плантациям Юга, вытеснить более мелкие предприятия.Затем перемещенные фермеры посмотрели на запад в сторону безлесной страны, которая предлагала более доступное развитие.

До войны с Мексикой (1846–1848 гг.) Люди, поселившиеся на Западе, требовали «преимущественного права», т.е. права человека сначала заселять землю, а потом платить (по сути, ранняя форма кредита). Восточные экономические интересы выступили против этой политики, поскольку опасались, что база дешевой рабочей силы для заводов будет истощена. После войны с Мексикой ряд событий поддержал рост движения приусадебных участков.Экономическое процветание привлекло в Америку беспрецедентное количество иммигрантов, многие из которых также устремились на запад в поисках новой жизни. Новые каналы и дороги снизили зависимость Запада от гавани в Новом Орлеане, а отмена Англией законов о кукурузе открыла новые рынки для американского сельского хозяйства.

Несмотря на эти изменения, законодательные усилия по совершенствованию законов о фермах столкнулись с противодействием на нескольких фронтах. Как упоминалось выше, владельцы северных заводов опасались массового ухода своей дешевой рабочей силы, а южные штаты опасались, что быстрое заселение западных территорий приведет к появлению новых штатов, населенных мелкими фермерами, выступающими против рабства.Упреждение стало национальной политикой, несмотря на эти частные опасения, но поддерживающее законодательство было заблокировано. Трижды – в 1852, 1854 и 1859 годах – палата представителей принимала законы о фермах, но каждый раз Сенат отклонял эту меру. В 1860 году закон о приусадебных участках, предусматривающий предоставление федеральных земельных участков западным поселенцам, был принят Конгрессом только для того, чтобы на него наложил вето президент Бьюкенен.

Гражданская война сняла проблему рабства, потому что южные штаты вышли из Союза.В конце концов, в 1862 году был принят и подписан Закон о хоумстедах. Новый закон установил трехступенчатый процесс приобретения усадьбы: подать заявление, улучшить землю и подать документ о праве собственности.

Любой гражданин США или предполагаемый гражданин, который никогда не вооружался против правительства США, может подать заявку и заявить права на 160 акров обследованной государственной земли. В течение следующих 5 лет Главное земельное управление ожидало от поселенцев добросовестных усилий. Это означало, что усадьба была их основным местом жительства и что они улучшали землю.Через 5 лет поселенец мог подать заявку на патент (или документ о праве собственности), представив подтверждение места жительства и необходимые улучшения в местное земельное управление.

Местные земельные управления направили документы в Главное земельное управление в Вашингтоне, округ Колумбия, вместе с окончательным сертификатом соответствия. Материалы дела были изучены, и по законным претензиям был предоставлен патент на землю бесплатно и ясно, за исключением небольшого регистрационного сбора. Право собственности также могло быть приобретено после 6 месяцев проживания и незначительных улучшений при условии, что истец заплатил государству 1 доллар.25 за акр. После гражданской войны солдаты Союза могли вычесть время, которое они прослужили, из требований к месту жительства.

Некоторые спекулянты землей воспользовались лазейками в законодательстве. Другие нанимали фальшивых претендентов или покупали заброшенные земли. Главное земельное управление было недостаточно финансировано и не могло нанять достаточное количество следователей для своих широко разбросанных местных офисов. В результате следователи, которые перегружены работой и получают низкую зарплату, часто становятся уязвимыми для взяточничества.

Физические условия на границе представляли еще большие проблемы.Ветер, метели и нашествия насекомых угрожали посевам. Открытые равнины означали, что для строительства нужно немного деревьев, что вынуждает многих строить дома из дерна. Ограниченные запасы топлива и воды могли превратить простую работу по приготовлению пищи и обогреву в тяжелые испытания. По иронии судьбы, даже меньший размер секций взял свое. Хотя 160 акров могло быть достаточно для восточного фермера, этого было просто недостаточно для ведения сельского хозяйства на засушливых равнинах, а скудная естественная растительность затрудняла выращивание скота в прериях.В результате во многих районах первоначальный поселенец не оставался на земле достаточно долго, чтобы выполнить требование.

Поселенцы, проявившие настойчивость, были вознаграждены возможностями, поскольку быстрые изменения в транспорте облегчили некоторые из невзгод. Через шесть месяцев после принятия Закона о Хомстеде был подписан Закон о железных дорогах, и к маю 1869 года через границу протянулась трансконтинентальная железная дорога. Новые железные дороги обеспечивали относительно легкий транспорт для поселенцев, а новых иммигрантов на запад заманили железнодорожные компании, стремившиеся продать лишнюю землю по завышенным ценам.Новые железнодорожные пути обеспечивали свободный доступ к промышленным товарам, а дома-каталоги, такие как Montgomery Ward, предлагали сельскохозяйственные инструменты, колючую проволоку, белье, оружие и даже дома, доставляемые по рельсам.

Распределение земель на западе Федеральным правительством не может быть исключено из федеральной политики Индии. Период с 1870 по 1900 год ознаменовал отход от прежней политики, в которой преобладали депортации, договоры, оговорки и даже война. Новая политика в конце 1880-х годов – после того, как количество доступных государственных земель стремительно уменьшилось – была сосредоточена конкретно на разделении резерваций путем предоставления земельных наделов отдельным коренным американцам.Стремясь удовлетворить земельный голод страны, Конгресс в 1887 году принял Закон Дауэса, согласно которому индейцам резервации были предоставлены отдельные фермы, а оставшиеся индейские земли открыты для поселенцев.

1 января 1863 г. Дэниел Фриман и еще 417 человек подали иски. За ними последовали многие другие пионеры, заселяя земли, строя города и школы и создавая новые государства на территориях. Во многих случаях школы становились центром общественной жизни, служа церквями, избирательными участками и местами общественных собраний.

В 1936 году Министерство внутренних дел признало Дэниела Фримена первым претендентом и установило национальный памятник Хомстед рядом со школой, построенной в 1872 году, на его усадьбе недалеко от Беатрис, Небраска. Сегодня памятник находится в ведении Службы национальных парков, и это место знаменует изменения в земле и нации, вызванные Законом о усадьбе 1862 года.

К 1934 году было обработано более 1,6 миллиона заявок на приусадебные участки и было обработано более 270 миллионов акров земли – 10 процентов от всех U.С. земель – перешла в руки частных лиц. Принятие Федерального закона о земельной политике и управлении 1976 года отменило Закон о хоумстедах в 48 смежных штатах, но предоставило десятилетнее продление по искам на Аляске.

Этот текст был адаптирован из статьи Ли Энн Поттер и Винелла Шамела «Закон о усадьбах 1862 года».

Образец цитирования: Поттер, Ли Энн и Винелл Шамел. «Закон о усадьбе 1862 года». Социальное образование 61, 6 (октябрь 1997 г.): 359-364.

Материалы, созданные Национальным управлением архивов и документации, находятся в открытом доступе.

Congress.gov | Библиотека Конгресса

Секция записи Конгресса Ежедневный дайджест Сенат дом Расширения замечаний

Замечания участников Автор: Any House Member Адамс, Альма С.[D-NC] Адерхольт, Роберт Б. [R-AL] Агилар, Пит [D-CA] Аллен, Рик У. [R-GA] Оллред, Колин З. [D-TX] Амодеи, Марк Э. [R -NV] Армстронг, Келли [R-ND] Аррингтон, Джоди К. [R-TX] Auchincloss, Jake [D-MA] Axne, Cynthia [D-IA] Бабин, Брайан [R-TX] Бэкон, Дон [R -NE] Бэрд, Джеймс Р. [R-IN] Балдерсон, Трой [R-OH] Бэнкс, Джим [R-IN] Барр, Энди [R-KY] Барраган, Нанетт Диас [D-CA] Басс, Карен [ D-CA] Битти, Джойс [D-OH] Бенц, Клифф [R-OR] Бера, Ami [D-CA] Бергман, Джек [R-MI] Бейер, Дональд С., младший [D-VA] Байс , Стефани И. [R-OK] Биггс, Энди [R-AZ] Билиракис, Гас М.[R-FL] Бишоп, Дэн [R-NC] Бишоп, Сэнфорд Д., младший [D-GA] Блуменауэр, Эрл [D-OR] Блант Рочестер, Лиза [D-DE] Боберт, Лорен [R-CO ] Бонамичи, Сюзанна [D-OR] Бост, Майк [R-IL] Bourdeaux, Carolyn [D-GA] Bowman, Jamaal [D-NY] Бойл, Брендан Ф. [D-PA] Брэди, Кевин [R-TX ] Брукс, Мо [R-AL] Браун, Энтони Г. [D-MD] Браунли, Джулия [D-CA] Бьюкенен, Верн [R-FL] Бак, Кен [R-CO] Бакшон, Ларри [R-IN ] Бадд, Тед [R-NC] Берчетт, Тим [R-TN] Берджесс, Майкл К. [R-TX] Буш, Кори [D-MO] Бустос, Cheri [D-IL] Баттерфилд, GK [D-NC ] Калверт, Кен [R-CA] Каммак, Кэт [R-FL] Карбаджал, Салуд О.[D-CA] Карденас, Тони [D-CA] Карл, Джерри Л. [R-AL] Карсон, Андре [D-IN] Картер, Эрл Л. «Бадди» [R-GA] Картер, Джон Р. [ R-TX] Картер, Трой [D-LA] Картрайт, Мэтт [D-PA] Кейс, Эд [D-HI] Кастен, Шон [D-IL] Кастор, Кэти [D-FL] Кастро, Хоакин [D- Техас] Коуторн, Мэдисон [R-NC] Chabot, Стив [R-OH] Чейни, Лиз [R-WY] Чу, Джуди [D-CA] Cicilline, Дэвид Н. [D-RI] Кларк, Кэтрин М. [ D-MA] Кларк, Иветт Д. [D-NY] Кливер, Эмануэль [D-MO] Клайн, Бен [R-VA] Клауд, Майкл [R-TX] Клайберн, Джеймс Э. [D-SC] Клайд, Эндрю С. [R-GA] Коэн, Стив [D-TN] Коул, Том [R-OK] Комер, Джеймс [R-KY] Коннолли, Джеральд Э.[D-VA] Купер, Джим [D-TN] Корреа, Дж. Луис [D-CA] Коста, Джим [D-CA] Кортни, Джо [D-CT] Крейг, Энджи [D-MN] Кроуфорд, Эрик А. «Рик» [R-AR] Креншоу, Дэн [R-TX] Крист, Чарли [D-FL] Кроу, Джейсон [D-CO] Куэльяр, Генри [D-TX] Кертис, Джон Р. [R- UT] Дэвидс, Шарис [D-KS] Дэвидсон, Уоррен [R-OH] Дэвис, Дэнни К. [D-IL] Дэвис, Родни [R-IL] Дин, Мадлен [D-PA] ДеФазио, Питер А. [ D-OR] DeGette, Diana [D-CO] DeLauro, Rosa L. [D-CT] DelBene, Suzan K. [D-WA] Delgado, Antonio [D-NY] Demings, Val Butler [D-FL] DeSaulnier , Марк [D-CA] ДеДжарле, Скотт [R-TN] Дойч, Теодор Э.[D-FL] Диас-Баларт, Марио [R-FL] Дингелл, Дебби [D-MI] Доггетт, Ллойд [D-TX] Дональдс, Байрон [R-FL] Дойл, Майкл Ф. [D-PA] Дункан , Джефф [R-SC] Данн, Нил П. [R-FL] Эллзи, Джейк [R-TX] Эммер, Том [R-MN] Эскобар, Вероника [D-TX] Эшу, Анна Г. [D-CA ] Эспайлат, Адриано [D-NY] Эстес, Рон [R-KS] Эванс, Дуайт [D-PA] Фэллон, Пэт [R-TX] Feenstra, Рэнди [R-IA] Фергюсон, А. Дрю, IV [R -GA] Фишбах, Мишель [R-MN] Фицджеральд, Скотт [R-WI] Фитцпатрик, Брайан К. [R-PA] Флейшманн, Чарльз Дж. «Чак» [R-TN] Флетчер, Лиззи [D-TX] Фортенберри, Джефф [R-NE] Фостер, Билл [D-IL] Фокс, Вирджиния [R-NC] Франкель, Лоис [D-FL] Франклин, К.Скотт [R-FL] Фадж, Марсия Л. [D-OH] Фулчер, Расс [R-ID] Gaetz, Мэтт [R-FL] Галлахер, Майк [R-WI] Галлего, Рубен [D-AZ] Гараменди, Джон [D-CA] Гарбарино, Эндрю Р. [R-NY] Гарсия, Хесус Дж. “Чуй” [D-IL] Гарсия, Майк [R-CA] Гарсия, Сильвия Р. [D-TX] Гиббс, Боб [R-OH] Хименес, Карлос А. [R-FL] Гомерт, Луи [R-TX] Голден, Джаред Ф. [D-ME] Гомес, Джимми [D-CA] Гонсалес, Тони [R-TX] Гонсалес , Энтони [R-OH] Гонсалес, Висенте [D-TX] González-Colón, Jenniffer [R-PR] Хорошо, Боб [R-VA] Гуден, Лэнс [R-TX] Gosar, Paul A. [R-AZ ] Gottheimer, Джош [D-NJ] Granger, Kay [R-TX] Graves, Garret [R-LA] Graves, Sam [R-MO] Green, Al [D-TX] Green, Mark E.[R-TN] Грин, Марджори Тейлор [R-GA] Гриффит, Х. Морган [R-VA] Гриджалва, Рауль М. [D-AZ] Гротман, Гленн [R-WI] Гость, Майкл [R-MS] Гатри, Бретт [R-KY] Хааланд, Дебра А. [D-NM] Хагедорн, Джим [R-MN] Хардер, Джош [D-CA] Харрис, Энди [R-MD] Харшбаргер, Диана [R-TN] Хартцлер, Вики [R-MO] Гастингс, Элси Л. [D-FL] Хейс, Джахана [D-CT] Херн, Кевин [R-OK] Херрелл, Иветт [R-NM] Эррера Бейтлер, Хайме [R-WA ] Хайс, Джоди Б. [R-GA] Хиггинс, Брайан [D-NY] Хиггинс, Клэй [R-LA] Хилл, Дж. Френч [R-AR] Хаймс, Джеймс А. [D-CT] Хинсон, Эшли [R-IA] Hollingsworth, Trey [R-IN] Horsford, Steven [D-NV] Houlahan, Chrissy [D-PA] Hoyer, Steny H.[D-MD] Хадсон, Ричард [R-NC] Хаффман, Джаред [D-CA] Huizenga, Билл [R-MI] Issa, Даррелл Э. [R-CA] Джексон Ли, Шейла [D-TX] Джексон, Ронни [R-TX] Джейкобс, Крис [R-NY] Джейкобс, Сара [D-CA] Jayapal, Pramila [D-WA] Джеффрис, Хаким С. [D-NY] Джонсон, Билл [R-OH] Джонсон, Дасти [R-SD] Джонсон, Эдди Бернис [D-TX] Джонсон, Генри К. «Хэнк» младший [D-GA] Джонсон, Майк [R-LA] Джонс, Mondaire [D-NY] Джордан, Джим [R-OH] Джойс, Дэвид П. [R-OH] Джойс, Джон [R-PA] Кахеле, Кайали [D-HI] Каптур, Марси [D-OH] Катко, Джон [R-NY] Китинг , Уильям Р.[D-MA] Келлер, Фред [R-PA] Келли, Майк [R-PA] Келли, Робин Л. [D-IL] Келли, Трент [R-MS] Кханна, Ро [D-CA] Килди, Дэниел Т. [D-MI] Килмер, Дерек [D-WA] Ким, Энди [D-NJ] Ким, Янг [R-CA] Kind, Рон [D-WI] Кинзингер, Адам [R-IL] Киркпатрик, Энн [D-AZ] Кришнамурти, Раджа [D-IL] Кустер, Энн М. [D-NH] Кустофф, Дэвид [R-TN] ЛаХуд, Дарин [R-IL] Ламальфа, Дуг [R-CA] Лэмб, Конор [D-PA] Лэмборн, Дуг [R-CO] Ланжевен, Джеймс Р. [D-RI] Ларсен, Рик [D-WA] Ларсон, Джон Б. [D-CT] Латта, Роберт Э. [R-OH ] Латернер, Джейк [R-KS] Лоуренс, Бренда Л.[D-MI] Лоусон, Эл, младший [D-FL] Ли, Барбара [D-CA] Ли, Сьюзи [D-NV] Леже Фернандес, Тереза ​​[D-NM] Леско, Дебби [R-AZ] Летлоу , Джулия [R-LA] Левин, Энди [D-MI] Левин, Майк [D-CA] Лиу, Тед [D-CA] Лофгрен, Зои [D-CA] Лонг, Билли [R-MO] Лоудермилк, Барри [R-GA] Ловенталь, Алан С. [D-CA] Лукас, Фрэнк Д. [R-OK] Люткемейер, Блейн [R-MO] Лурия, Элейн Г. [D-VA] Линч, Стивен Ф. [D -MA] Мейс, Нэнси [R-SC] Малиновски, Том [D-NJ] Маллиотакис, Николь [R-NY] Мэлони, Кэролин Б. [D-NY] Мэлони, Шон Патрик [D-NY] Манн, Трейси [ R-KS] Мэннинг, Кэти Э.[D-NC] Мэсси, Томас [R-KY] Маст, Брайан Дж. [R-FL] Мацуи, Дорис О. [D-CA] МакБэт, Люси [D-GA] Маккарти, Кевин [R-CA] МакКол , Майкл Т. [R-TX] Макклейн, Лиза К. [R-MI] МакКлинток, Том [R-CA] МакКоллум, Бетти [D-MN] МакИчин, А. Дональд [D-VA] Макговерн, Джеймс П. [D-MA] МакГенри, Патрик Т. [R-NC] МакКинли, Дэвид Б. [R-WV] МакМоррис Роджерс, Кэти [R-WA] Макнерни, Джерри [D-CA] Микс, Грегори В. [D- NY] Мейер, Питер [R-MI] Мэн, Грейс [D-NY] Meuser, Daniel [R-PA] Mfume, Kweisi [D-MD] Миллер, Кэрол Д. [R-WV] Миллер, Мэри Э. [ R-IL] Миллер-Микс, Марианнетт [R-IA] Мооленаар, Джон Р.[R-MI] Муни, Александр X. [R-WV] Мур, Барри [R-AL] Мур, Блейк Д. [R-UT] Мур, Гвен [D-WI] Морелл, Джозеф Д. [D-NY ] Моултон, Сет [D-MA] Мрван, Фрэнк Дж. [D-IN] Маллин, Маркуэйн [R-OK] Мерфи, Грегори [R-NC] Мерфи, Стефани Н. [D-FL] Надлер, Джерролд [D -NY] Наполитано, Грейс Ф. [D-CA] Нил, Ричард Э. [D-MA] Негусе, Джо [D-CO] Нелс, Трой Э. [R-TX] Ньюхаус, Дэн [R-WA] Ньюман , Мари [D-IL] Норкросс, Дональд [D-NJ] Норман, Ральф [R-SC] Нортон, Элеонора Холмс [D-DC] Нуньес, Девин [R-CA] О’Халлеран, Том [D-AZ] Обернолти, Джей [R-CA] Окасио-Кортес, Александрия [D-NY] Омар, Ильхан [D-MN] Оуэнс, Берджесс [R-UT] Палаццо, Стивен М.[R-MS] Паллоне, Фрэнк, младший [D-NJ] Палмер, Гэри Дж. [R-AL] Панетта, Джимми [D-CA] Паппас, Крис [D-NH] Паскрелл, Билл, мл. [D -NJ] Пейн, Дональд М., младший [D-NJ] Пелоси, Нэнси [D-CA] Пенс, Грег [R-IN] Перлмуттер, Эд [D-CO] Перри, Скотт [R-PA] Питерс, Скотт Х. [D-CA] Пфлюгер, Август [R-TX] Филлипс, Дин [D-MN] Пингри, Челли [D-ME] Пласкетт, Стейси Э. [D-VI] Покан, Марк [D-WI] Портер, Кэти [D-CA] Поузи, Билл [R-FL] Прессли, Аянна [D-MA] Прайс, Дэвид Э. [D-NC] Куигли, Майк [D-IL] Радваген, Аумуа Амата Коулман [R- AS] Раскин, Джейми [D-MD] Рид, Том [R-NY] Решенталер, Гай [R-PA] Райс, Кэтлин М.[D-NY] Райс, Том [R-SC] Ричмонд, Седрик Л. [D-LA] Роджерс, Гарольд [R-KY] Роджерс, Майк Д. [R-AL] Роуз, Джон В. [R-TN ] Розендейл старший, Мэтью М. [R-MT] Росс, Дебора К. [D-NC] Роузер, Дэвид [R-NC] Рой, Чип [R-TX] Ройбал-Аллард, Люсиль [D-CA] Руис , Рауль [D-CA] Рупперсбергер, Калифорния Датч [D-MD] Раш, Бобби Л. [D-IL] Резерфорд, Джон Х. [R-FL] Райан, Тим [D-OH] Саблан, Грегорио Килили Камачо [ D-MP] Салазар, Мария Эльвира [R-FL] Сан-Николас, Майкл FQ [D-GU] Санчес, Линда Т. [D-CA] Сарбейнс, Джон П. [D-MD] Скализ, Стив [R-LA ] Скэнлон, Мэри Гей [D-PA] Шаковски, Дженис Д.[D-IL] Шифф, Адам Б. [D-CA] Шнайдер, Брэдли Скотт [D-IL] Шрейдер, Курт [D-OR] Шриер, Ким [D-WA] Швейкерт, Дэвид [R-AZ] Скотт, Остин [R-GA] Скотт, Дэвид [D-GA] Скотт, Роберт К. «Бобби» [D-VA] Сешнс, Пит [R-TX] Сьюэлл, Терри А. [D-AL] Шерман, Брэд [D -CA] Шерилл, Мики [D-NJ] Симпсон, Майкл К. [R-ID] Sires, Альбио [D-NJ] Slotkin, Элисса [D-MI] Смит, Адам [D-WA] Смит, Адриан [R -NE] Смит, Кристофер Х. [R-NJ] Смит, Джейсон [R-MO] Смакер, Ллойд [R-PA] Сото, Даррен [D-FL] Спанбергер, Эбигейл Дэвис [D-VA] Спарц, Виктория [ R-IN] Спейер, Джеки [D-CA] Стэнсбери, Мелани Энн [D-NM] Стэнтон, Грег [D-AZ] Stauber, Пит [R-MN] Стил, Мишель [R-CA] Стефаник, Элиза М.[R-NY] Стейл, Брайан [R-WI] Steube, В. Грегори [R-FL] Стивенс, Хейли М. [D-MI] Стюарт, Крис [R-UT] Стиверс, Стив [R-OH] Стрикленд , Мэрилин [D-WA] Суоззи, Томас Р. [D-NY] Swalwell, Эрик [D-CA] Такано, Марк [D-CA] Тейлор, Ван [R-TX] Тенни, Клаудия [R-NY] Томпсон , Бенни Г. [D-MS] Томпсон, Гленн [R-PA] Томпсон, Майк [D-CA] Тиффани, Томас П. [R-WI] Тиммонс, Уильям Р. IV [R-SC] Титус, Дина [ D-NV] Тлаиб, Рашида [D-MI] Тонко, Пол [D-NY] Торрес, Норма Дж. [D-CA] Торрес, Ричи [D-NY] Трахан, Лори [D-MA] Трон, Дэвид Дж. .[D-MD] Тернер, Майкл Р. [R-OH] Андервуд, Лорен [D-IL] Аптон, Фред [R-MI] Валадао, Дэвид Г. [R-CA] Ван Дрю, Джефферсон [R-NJ] Ван Дайн, Бет [R-TX] Варгас, Хуан [D-CA] Визи, Марк А. [D-TX] Вела, Филемон [D-TX] Веласкес, Нидия М. [D-NY] Вагнер, Ann [R -MO] Уолберг, Тим [R-MI] Валорски, Джеки [R-IN] Вальс, Майкл [R-FL] Вассерман Шульц, Дебби [D-FL] Уотерс, Максин [D-CA] Уотсон Коулман, Бонни [D -NJ] Вебер, Рэнди К., старший [R-TX] Вебстер, Дэниел [R-FL] Велч, Питер [D-VT] Венструп, Брэд Р. [R-OH] Вестерман, Брюс [R-AR] Векстон, Дженнифер [D-VA] Уайлд, Сьюзан [D-PA] Уильямс, Nikema [D-GA] Уильямс, Роджер [R-TX] Уилсон, Фредерика С.[D-FL] Уилсон, Джо [R-SC] Виттман, Роберт Дж. [R-VA] Womack, Steve [R-AR] Райт, Рон [R-TX] Ярмут, Джон А. [D-KY] Янг , Дон [R-AK] Зельдин, Ли М. [R-NY] Любой член Сената Болдуин, Тэмми [D-WI] Баррассо, Джон [R-WY] Беннет, Майкл Ф. [D-CO] Блэкберн, Марша [ R-TN] Блюменталь, Ричард [D-CT] Блант, Рой [R-MO] Букер, Кори А. [D-NJ] Бузман, Джон [R-AR] Браун, Майк [R-IN] Браун, Шеррод [ D-OH] Берр, Ричард [R-NC] Кантуэлл, Мария [D-WA] Капито, Шелли Мур [R-WV] Кардин, Бенджамин Л. [D-MD] Карпер, Томас Р. [D-DE] Кейси , Роберт П., Младший [D-PA] Кэссиди, Билл [R-LA] Коллинз, Сьюзан М. [R-ME] Кунс, Кристофер А. [D-DE] Корнин, Джон [R-TX] Кортез Масто, Кэтрин [D -NV] Коттон, Том [R-AR] Крамер, Кевин [R-ND] Крапо, Майк [R-ID] Круз, Тед [R-TX] Дейнс, Стив [R-MT] Дакворт, Тэмми [D-IL ] Дурбин, Ричард Дж. [D-IL] Эрнст, Джони [R-IA] Файнштейн, Dianne [D-CA] Фишер, Деб [R-NE] Гиллибранд, Кирстен Э. [D-NY] Грэм, Линдси [R -SC] Грассли, Чак [R-IA] Хагерти, Билл [R-TN] Харрис, Камала Д. [D-CA] Хассан, Маргарет Вуд [D-NH] Хоули, Джош [R-MO] Генрих, Мартин [ D-NM] Гикенлупер, Джон В.[D-CO] Hirono, Mazie K. [D-HI] Hoeven, John [R-ND] Hyde-Smith, Cindy [R-MS] Inhofe, James M. [R-OK] Johnson, Ron [R-WI] ] Кейн, Тим [D-VA] Келли, Марк [D-AZ] Кеннеди, Джон [R-LA] Кинг, Ангус С., младший [I-ME] Klobuchar, Amy [D-MN] Ланкфорд, Джеймс [ R-OK] Лихи, Патрик Дж. [D-VT] Ли, Майк [R-UT] Леффлер, Келли [R-GA] Лухан, Бен Рэй [D-NM] Ламмис, Синтия М. [R-WY] Манчин , Джо, III [D-WV] Марки, Эдвард Дж. [D-MA] Маршалл, Роджер В. [R-KS] МакКоннелл, Митч [R-KY] Менендес, Роберт [D-NJ] Меркли, Джефф [D -ИЛИ] Моран, Джерри [R-KS] Мурковски, Лиза [R-AK] Мерфи, Кристофер [D-CT] Мюррей, Пэтти [D-WA] Оссофф, Джон [D-GA] Падилла, Алекс [D-CA ] Пол, Рэнд [R-KY] Питерс, Гэри К.[D-MI] Портман, Роб [R-OH] Рид, Джек [D-RI] Риш, Джеймс Э. [R-ID] Ромни, Митт [R-UT] Розен, Джеки [D-NV] Раундс, Майк [R-SD] Рубио, Марко [R-FL] Сандерс, Бернард [I-VT] Sasse, Бен [R-NE] Schatz, Брайан [D-HI] Шумер, Чарльз Э. [D-NY] Скотт, Рик [R-FL] Скотт, Тим [R-SC] Шахин, Жанна [D-NH] Шелби, Ричард К. [R-AL] Синема, Кирстен [D-AZ] Смит, Тина [D-MN] Стабеноу, Дебби [D-MI] Салливан, Дэн [R-AK] Тестер, Джон [D-MT] Тьюн, Джон [R-SD] Тиллис, Том [R-NC] Туми, Пэт [R-PA] Тубервиль, Томми [R -AL] Ван Холлен, Крис [D-MD] Уорнер, Марк Р.[D-VA] Варнок, Рафаэль Г. [D-GA] Уоррен, Элизабет [D-MA] Уайтхаус, Шелдон [D-RI] Уикер, Роджер Ф. [R-MS] Уайден, Рон [D-OR] Янг , Тодд [R-IN]

Диагноз смерти мозга

Indian J Crit Care Med. 2009 январь-март; 13 (1): 7–11.

Аджай Кумар Гойла

Откуда: Отделение анестезии, Больница доктора Рама Манохара Лохиа, Нью-Дели-110 001, Индия

Мридула Павар

Откуда: Отделение анестезии, Госпиталь доктора Рам Манохара Лохиа, Нью-Дели-110 001, Индия

От: Отделение анестезии, д-р.Больница Рам Манохар Лохиа, Нью-Дели-110 001, Индия

Copyright © Indian Journal of Critical Care Medicine

Это статья в открытом доступе, распространяемая в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution License, которая разрешает неограниченное использование, распространение и воспроизведение в на любом носителе при условии правильного цитирования оригинальной работы.

Эта статья цитируется в других статьях в PMC.

Abstract

Врачи, медицинские работники, представители духовенства и миряне во всем мире полностью признали, что человек мертв, когда мертв его или ее мозг.Хотя широкое использование аппаратов искусственной вентиляции легких и других передовых служб интенсивной терапии изменило течение терминальных неврологических расстройств. Теперь жизненно важные функции можно поддерживать искусственно в течение длительного периода времени после того, как мозг перестал функционировать. Существует потребность в диагностике смерти мозга с максимальной точностью и срочностью из-за возросшей осведомленности масс о ранней диагностике смерти мозга и необходимости извлечения органов для трансплантации. Врачам не обязательно быть неврологом или нейрохирургом или консультироваться с ними, чтобы определить смерть мозга.Цель этой обзорной статьи – предоставить поставщикам медицинских услуг в Индии требования для определения смерти мозга, повысить уровень знаний практикующих врачей о клинической оценке смерти мозга и снизить вероятность различий в политике и методах определения смерти мозга в различных учреждениях. и практикующие. Процесс сертификации смерти мозга обсуждался в следующих разделах: 1. Выявление анамнеза или результатов физикального обследования, которые позволяют установить четкую этиологию дисфункции мозга.2. Исключение любого состояния, которое может помешать последующему исследованию функции кортикального слоя или ствола головного мозга. 3. Проведение полного неврологического обследования, включая стандартный тест апноэ и 10-минутный тест апноэ. 4. Оценка рефлексов ствола мозга. 5. Клинические наблюдения, совместимые с диагнозом смерти мозга. 6. Обязанности врачей. 7. Уведомить ближайших родственников. 8. Интервальный период наблюдения. 9. Повторите клиническую оценку рефлексов ствола головного мозга. 10. Подтверждающее тестирование, как указано.11. Сертификация и документация о смерти мозга.

Ключевые слова: Тест апноэ, функция ствола головного мозга, рефлексы ствола головного мозга, смешанные и совместимые условия

Введение

В практике интенсивной терапии «уход за пациентом с тяжелой травмой головного мозга» является одной из самых сложных задач для врач интенсивной терапии. Первоначальная терапия, предоставляемая пациентам с тяжелой травмой головного мозга или инсультом, направлена ​​на сохранение и восстановление функции нейронов.Когда это первичное лечение оказывается безуспешным и состояние пациента развивается до смерти мозга, врач интенсивной терапии несет ответственность за точный диагноз смерти мозга и за предоставление семье пациента возможности пожертвовать органы и / или ткани.

Существует четкая разница между тяжелым повреждением мозга и смертью мозга. Врач должен понимать это различие, поскольку смерть мозга означает, что жизнеобеспечение бесполезно, а смерть мозга является основным условием для передачи органов для трансплантации.

В этом обзоре основное внимание уделяется клиническому определению смерти мозга у взрослых и детей, включая потенциальные смешивающие факторы, и представлен обзор валидных подтверждающих тестов

Эволюция критериев смерти мозга

Исторически смерть определялась наличием гниение или обезглавливание, неспособность реагировать на болезненные раздражители или очевидная потеря наблюдаемой кардиореспираторной активности. Широкое использование аппаратов искусственной вентиляции легких, предотвращающих остановку дыхания, изменило течение терминальных неврологических расстройств.Теперь жизненно важные функции можно поддерживать искусственно после того, как мозг перестал функционировать. В 1968 году специальный комитет Гарвардской медицинской школы пересмотрел определение смерти мозга и определил необратимую кому или смерть мозга как невосприимчивость и невосприимчивость, отсутствие движения и дыхания, отсутствие рефлексов ствола мозга и кому. чья причина установлена.

Определение

Смерть мозга определяется как необратимая потеря всех функций мозга, включая ствол мозга.Три основных признака смерти мозга – это кома, отсутствие стволовых рефлексов и апноэ. Оценка смерти мозга должна рассматриваться у пациентов, перенесших массивное необратимое повреждение головного мозга по идентифицируемой причине. Пациент, у которого был установлен мертвый мозг, юридически и клинически мертв.

Смерть мозга диагностируется преимущественно на основании клинических данных. Никаких других тестов не требуется, если окончательно проведено полное клиническое обследование, включая каждую из двух оценок рефлексов ствола головного мозга и один тест апноэ.

Определение смерти мозга

Процесс сертификации смерти мозга включает

  1. Идентификацию анамнеза или результатов физикального обследования, которые позволяют установить четкую этиологию дисфункции мозга.

    Определение смерти мозга требует установления непосредственной причины и необратимости комы. Тяжелая травма головы, гипертоническое внутримозговое кровоизлияние, аневризматическое субарахноидальное кровоизлияние, гипоксически-ишемический инсульт и фульминантная печеночная недостаточность являются потенциальными причинами необратимой потери функции мозга.

    Оценка потенциально необратимой комы должна включать, в зависимости от конкретного случая: клинические или нейровизуализационные доказательства острой катастрофы ЦНС, совместимые с клиническим диагнозом смерти мозга;

  2. Исключение любого состояния, которое может помешать последующему исследованию функции кортикального слоя или ствола головного мозга. Условия, которые могут затруднить клинический диагноз смерти мозга:

    1. Шок / гипотензия

    2. Гипотермия – температура <32 ° C

    3. Лекарства, изменяющие неврологические, нервно-мышечные и электроэнцефалографические исследования, такие как анестетики, нейропаралитические препараты, метаквалон, барбитураты, бензодиазепины, бретилий в высоких дозах, амитриптилин, мепробамат, трихлорэтилен, спирты.

    4. Энцефалит ствола головного мозга.

    5. Синдром Гийена-Барре.

    6. Энцефлопатия, связанная с печеночной недостаточностью, уремией и гиперосмолярной комой

    7. Тяжелая гипофосфатемия.

  3. Проведение полного неврологического обследования. Компоненты полного неврологического обследования:

    1. Обследование пациента – отсутствие спонтанных движений, децеребрационные или декортикационные позы, судороги, дрожь, реакция на словесные стимулы и реакция на вредные стимулы, вводимые через пути черепных нервов.

      При обследовании могут быть спинномозговые рефлексы.

    2. Отсутствие зрачкового рефлекса на прямой и согласованный свет; зрачки не обязательно должны быть равными или расширенными. Зрачковый рефлекс может выборочно изменяться травмой глаза, катарактой, высокими дозами допамина, глутетамида, скополамина, атропина, бретилиума или ингибиторов моноаминоксидазы.

    3. Отсутствие роговичного, окулоцефального, кашлевого и рвотного рефлексов. Рефлекс роговицы может быть изменен в результате слабости лица.

    4. Отсутствует окуловестибулярный рефлекс при пробе от 20 до 50 мл. Орошение ледяной водой в наружный слуховой проход, очистив его от серы, и после поднятия головы пациента на 30 футов. Лабиринтное повреждение или заболевание, холинолитики, противосудорожные препараты, трициклические антидепрессанты и некоторые седативные средства могут изменить ответ.

    5. Отсутствие увеличения частоты сердечных сокращений более чем на 5 ударов в минуту после приема 1-2 мг. атропина внутривенно. Это указывает на отсутствие функции блуждающего нерва и ядер.

    6. При гиперкарбии дыхательные усилия отсутствуют.

      Обычно тест на апноэ проводится после второго исследования рефлексов ствола мозга.

      Тест на апноэ нужно проводить только один раз, когда его результаты являются окончательными. Перед проведением теста на апноэ врач должен определить, соответствует ли пациент следующим условиям:

      • Внутренняя температура ≥ 36,5 ° C или 97,7 ° F

      • Эуволемия. Опция: Положительный баланс жидкости за предыдущие 6 часов

      • Нормальный PCO 2 . Опция: артериальный PCO 2 ≥ 40 мм рт. Ст.

      • Нормальный PO 2 . Опция: преоксигенация артериальной крови 2 ≥ 200 мм рт. пульсоксиметр и отключите вентилятор.

      • Доставить 100% O 2 , 6 л / мин в трахею. Вариант: поместите канюлю на уровне киля.

      • Внимательно следите за дыхательными движениями (экскурсиями в брюшную полость или грудную клетку, обеспечивающими адекватный дыхательный объем).

      • Измерьте артериальный PO 2 , PCO 2 и pH примерно через 8 минут и снова подключите вентилятор.

      • Если дыхательные движения отсутствуют и PCO в артериях 2 ≥ 60 мм рт. (я.е. это подтверждает диагноз смерти мозга).

      • Если наблюдаются дыхательные движения, результат теста на апноэ отрицательный (т.е. он не подтверждает клинический диагноз смерти мозга).

      • Подключите вентилятор, если во время тестирования

        • систолическое артериальное давление станет <90 мм рт. десатурация,

        • или сердечная аритмия;

    Немедленно возьмите образец артериальной крови и проанализируйте газы артериальной крови.

    • Если PCO 2 ≥ 60 мм рт. Ст. Или PCO 2 увеличение ≥ 20 мм рт. Ст. По сравнению с исходным нормальным PCO 2 , результат теста апноэ положительный (он подтверждает клинический диагноз смерти мозга).

    • , если PCO 2 <60 мм рт. Ст. И повышение PCO 2 <20 мм рт.

    • При необходимости 10 мин.Тест апноэ можно проводить после преоксигенации в течение 10 минут с Fi0 2 1,0 и нормализацией PaCO 2 пациентов до 40 мм рт.

    Оценка рефлексов ствола мозга

    1. Зрачки – отсутствие реакции на яркий свет Размер: от среднего (4 мм) до расширенного (9 мм) (отсутствие светового рефлекса – черепные нервы II и III)

    2. Движение глаз – черепные нервы VIII, III и VI

      • Отсутствие окулоцефалического рефлекса (тестирование только при отсутствии перелома или нестабильности шейного отдела позвоночника или основания черепа)

      • Отсутствие отклонения глаз от орошения в каждое ухо 50 мл холодная вода (барабанные перепонки не повреждены; подождите 1 минуту после инъекции и не менее 5 минут между тестами с каждой стороны)

    3. Ощущение лица и двигательная реакция лица

      • Нет роговичного рефлекса (черепные нервы V и VII)

      • Отсутствие челюстного рефлекса (IX черепной нерв)

      • Отсутствие гримасничания из-за глубокого давления на ногтевое ложе, надглазничный гребень или височно-нижнечелюстной сустав (афферентный V и эфферент VII)

    4. Фарингеальные и трахеальные рефлексы (черепные нервы IX и X)

    Клинические наблюдения, совместимые с диагнозом смерти мозга:

    функция ствола мозга:

    1. спонтанных движений конечностей, кроме патологического сгибания или разгибания

    2. дыхательных движений (подъем и приведение плеча, выгибание спины, межреберное расширение без значительных дыхательных объемов)

    3. потливость, приливы, тахикардия

    4. нормальное артериальное давление без фармакологической поддержки или внезапное повышение артериального давления

    5. отсутствие несахарного диабета

    6. глубокие сухожильные рефлексы; поверхностные брюшные рефлексы; реакция тройного сгибания

    7. Рефлекс Бабинского

    Обязанности врачей Определение смерти мозга

    Диагноз смерти мозга в первую очередь является клиническим.Никаких других тестов не требуется, если окончательно проведено полное клиническое обследование, включая каждую из двух оценок рефлексов ствола головного мозга и один тест апноэ. В отсутствие полных клинических данных, подтверждающих смерть мозга, или подтверждающих тестов, демонстрирующих смерть мозга, смерть мозга не может быть диагностирована и сертифицирована. Эти рекомендации применимы к пациентам в возрасте одного года и старше.

    Уведомить ближайших родственников

    Учреждение должно приложить все усилия, чтобы уведомить ближайшего к пациенту человека о том, что идет процесс определения смерти мозга.Согласие не требуется, но просьбы о разумном приспособлении, основанные на религиозных или моральных возражениях, должны быть отмечены и переданы соответствующему персоналу больницы. Если члены семьи возражают против инвазивных подтверждающих тестов, врачи должны полагаться на рекомендации консультанта больницы и комитета по этике.

    Интервал периода наблюдения

    После первого клинического обследования пациента следует наблюдать в течение определенного периода времени на предмет клинических проявлений, несовместимых с диагнозом смерти мозга.Большинство экспертов согласны с тем, что 6-часовой период наблюдения является достаточным и разумным для взрослых и детей в возрасте старше 1 года. У маленьких детей рекомендуются более длительные интервалы.

    Повторная клиническая оценка рефлексов ствола головного мозга

    Описанное выше обследование должно быть полностью повторено и задокументировано. Если клинические обстоятельства не позволяют завершить какие-либо этапы клинического обследования, они должны быть задокументированы.

    Подтверждающее тестирование, как указано

    Когда полное клиническое обследование, включая как оценку рефлексов ствола головного мозга, так и тест апноэ, окончательно выполнено, никаких дополнительных тестов для определения смерти мозга не требуется.

    У некоторых пациентов травмы черепа или шейки матки, сердечно-сосудистая нестабильность или другие факторы могут сделать невозможным безопасное выполнение отдельных частей оценки. В таких обстоятельствах необходим подтверждающий тест, подтверждающий смерть мозга. Эти тесты также могут использоваться для успокоения членов семьи и медицинского персонала.

    Любой из предложенных тестов может дать аналогичные результаты у пациентов с катастрофическим повреждением головного мозга, которые не соответствуют клиническим критериям смерти мозга. Подтверждающие тесты есть.

    • Ангиография (обычная, компьютерная томография, магнитно-резонансная и радионуклидная): смерть мозга подтверждается путем демонстрации отсутствия внутримозгового наполнения на уровне бифуркации сонной артерии или Уиллисова круга. Наружное кровообращение сонной артерии хорошее, и заполнение верхнего сагиттального синуса может происходить с задержкой.

    • Радионуклидная ангиография (CRAG) не дает адекватного изображения сосудистой сети задней черепной ямки.

    • МРТ-ангиография может быть довольно сложной задачей для пациента в отделении интенсивной терапии из-за несовместимости магнитов с линиями, трубками вентилятора и другим оборудованием.

    • Церебральная артериография: этот тест часто трудно выполнить у тяжелобольного, нестабильного пациента.

    • Электроэнцефалография: смерть мозга подтверждается документальным подтверждением отсутствия электрической активности в течение не менее 30 минут записи, что соответствует минимальным техническим критериям для записи ЭЭГ при подозрении на смерть мозга, принятым Американским электроэнцефалографическим обществом, включая 16-канальную ЭЭГ. инструменты. Настройка ICU может привести к ошибочным показаниям из-за электронного фонового шума, создающего бесчисленные артефакты.

    • Ядерное сканирование мозга: смерть мозга подтверждается отсутствием поглощения изотопа паренхимой и / или сосудистой сетью мозга, в зависимости от изотопа и используемого метода. («Феномен полого черепа»).

    • Соматосенсорные вызванные потенциалы: смерть мозга подтверждена двусторонним отсутствием ответа N20-P22 при стимуляции срединного нерва. Записи должны соответствовать минимальным техническим критериям регистрации соматосенсорных вызванных потенциалов при подозрении на смерть мозга, принятым Американским электроэнцефалографическим обществом.

    • Транскраниальная допплерография: смерть мозга подтверждается небольшими систолическими пиками в начале систолы без диастолического потока или реверберирующего потока, что указывает на очень высокое сопротивление сосудов, связанное со значительным повышением внутричерепного давления.

    • Поскольку до 10% пациентов могут не иметь временных окон озвучивания из-за толщины черепа, исходное отсутствие доплеровских сигналов не может быть интерпретировано как свидетельство смерти мозга.

    Сертификация смерти мозга

    Смерть мозга может быть засвидетельствована одним врачом, имеющим право определять смерть мозга.Однако, прежде чем пациент сможет стать донором органов, закон штата Нью-Йорк требует, чтобы время смерти мозга было подтверждено врачом, который посещает донора в момент его смерти, и еще одним врачом, ни один из которых не должен участвовать в процессе трансплантации. . Это требование гарантирует, что все оценки соответствуют принятым медицинским стандартам, и что все участники могут быть уверены, что на определение смерти мозга не повлияли посторонние факторы, включая потребности потенциальных реципиентов органов.

    Когда два врача должны подтвердить время смерти, т. Е. Когда планируется донорство органов, оба врача должны подтвердить, что клиническая оценка соответствует принятым медицинским стандартам и что данные полностью подтверждают определение смерти мозга. Как правило, оба врача должны наблюдать за пациентом, просматривать медицинскую карту и отмечать, требуется ли какая-либо дополнительная информация для принятия окончательного решения. Ни один из врачей не должен подтверждать смерть мозга, пока не будут выполнены все аспекты определения.

    Медицинская документация : Все этапы определения смерти мозга должны быть четко задокументированы в медицинской карте; В медицинской карте должно быть указано:

    • этиология и необратимость комы / отсутствия реакции

    • отсутствие двигательной реакции на боль

    • отсутствие рефлексов ствола мозга во время двух отдельных обследований с интервалом не менее 6 часов

    • отсутствие дыхания с pCO 2 ≥ 60 мм рт. у пациента диагностирован мертвый мозг, и аппарат ИВЛ должен быть отключен, к семье следует относиться чутко и уважительно.Если члены семьи пожелают, им может быть предложена возможность присутствовать при отключенном аппарате ИВЛ. Тем не менее, члены семьи должны быть готовы к потенциально беспокоящей клинической деятельности, свидетелями которой они могут стать, когда предполагается донорство органов, поддержка искусственной вентиляции легких будет завершена в операционной и посещение семьи нецелесообразно.

      Приложение:

      Определение смерти мозга у детей младше одного года

      1. Заявление об общей политике.

        Мозг младенцев и детей младшего возраста обладает повышенной устойчивостью к повреждениям и может восстанавливать существенные функции даже после длительного неврологического неврологического обследования по сравнению со взрослыми. При применении неврологических критериев для определения смерти детей младше одного года требуются более длительные периоды наблюдения.

      2. Пациент не должен иметь значительного переохлаждения или гипотонии для своего возраста.

      3. Периоды наблюдений по возрасту.

      Рекомендуемый период наблюдения зависит от возраста пациента и используемых лабораторных исследований. Предполагается, что ребенок родился доношенным. В возрасте от 2 месяцев до 1 года следует использовать интервал не менее 24 часов. В возрасте от 7 дней до 2 месяцев минимальный интервал должен составлять 48 часов.

      1. Не установлены надежные критерии для определения смерти мозга у детей младше 7 дней.

      2. От семи дней до двух месяцев: два исследования и электроэнцефалограммы (ЭЭГ) должны быть разделены как минимум 48 часами.

      3. От двух месяцев до одного года: два обследования и ЭЭГ должны быть разделены как минимум 24 часами. Повторное обследование и ЭЭГ не требуются, если сопутствующее радионуклидное (CRAG) или другое ангиографическое исследование не демонстрирует визуализации церебральных артерий.

      Примечания

      Источник поддержки: Нет

      Конфликт интересов: Не объявлен.

      Библиография

      1. Единый закон об установлении смерти, 12 единообразных законов с аннотациями (U.L.A.) (West 1993 и West Supp 1997)

      2. Рекомендации по определению смерти: Отчет медицинских консультантов по диагностике смерти в Президентскую комиссию по изучению этических проблем в медицине и биомедицинских и поведенческих исследованиях. ДЖАМА. 1981; 246: 2184–6. [PubMed] [Google Scholar] 3. Подкомитет по стандартам качества Американской академии неврологии. Параметры практики: Определение смерти мозга у взрослых. Неврология. 1995; 45: 1012–4. [PubMed] [Google Scholar] 5. > Удержание и изъятие оборудования для жизнеобеспечения: Пациент со смертью мозга для взрослых и несовершеннолетних.Региональная политика Орландо в области здравоохранения № 1725. Дата редакции 01.01.2014. [Google Scholar] 6. Wijdicks EF. Определение смерти мозга у взрослых. Неврология. 1995; 45: 1003–11. [PubMed] [Google Scholar] 7. Wijdicks EF. Диагноз смерти мозга. N Engl J Med. 2001; 344: 1215–21. [PubMed] [Google Scholar] 8. Belsh JM, Blatt R, Schiffman PL. Тестирование апноэ при смерти мозга. Arch Intern Med. 1986; 146: 2385–8. [PubMed] [Google Scholar] 9. Goudreau JL, Wijdicks EF, Emery SF. Осложнения во время тестирования апноэ при определении смерти мозга: предрасполагающие факторы.Неврология. 2000; 55: 1045–8. [PubMed] [Google Scholar] 10. Сапсосник Дж., Риццо Дж., Вега А., Саббатьелло Р., Делука Дж. Л.. Проблемы, связанные с тестом на апноэ при диагностике смерти мозга. Neurol India. 2004; 52: 342–5. [PubMed] [Google Scholar] 11. Уиллаттс С.М., Драммонд Г. Смерть ствола мозга и настройки триггера вентилятора. Анестезия. 2000; 55: 676–7. [PubMed] [Google Scholar]

      4 типа нарушения контракта, о которых необходимо знать

      Нарушение контракта: это риск, с которым сталкивается любой, кто заключает юридическое соглашение.Если вы имеете дело с объемами соглашений (и объемами типов соглашений, от трудовых договоров до сделок с поставщиками и клиентами), велики шансы, что в конечном итоге вы столкнетесь с контрактом, который не выполняет условия, согласованные всеми сторонами.

      К счастью, контракты являются юридически обязывающими соглашениями, поэтому, когда сторона не выполняет свои обязательства по контракту, может быть средство правовой защиты. Такие случаи называются нарушением контракта, и первым важным шагом к заявлению ваших договорных прав является возможность признать факт нарушения.

      Хотя контракты состоят из всех типов юридических соглашений и условий, сами нарушения классифицируются всего несколькими способами. Вот четыре основных классификации:

      Существенное нарушение контракта

      Существенное нарушение происходит, когда одна сторона получает значительно меньшую выгоду или результат, значительно отличающийся от того, что было указано в контракте. Существенные нарушения могут включать невыполнение обязательств, изложенных в контракте, или невыполнение взятых по контракту обязательств в срок.Когда происходит существенное нарушение, другая сторона может требовать возмещения убытков, связанных с нарушением и его прямыми и косвенными последствиями.

      Незначительное нарушение контракта

      Также иногда называемое частичным нарушением контракта или нематериальным нарушением контракта, незначительное нарушение контракта относится к ситуациям, когда результат контракта был в конечном итоге получен другой стороной, но нарушившая сторона не выполнила часть своих обязательств. обязательство. В таких случаях сторона, потерпевшая нарушение, может иметь возможность использовать средство правовой защиты только в том случае, если она сможет доказать, что нарушение привело к финансовым потерям.Например, задержка доставки может не иметь средства правовой защиты, если нарушившая сторона не может доказать, что задержка привела к финансовым последствиям.

      Предварительное нарушение контракта

      Для того, чтобы ответственная сторона понесла ответственность, фактическое нарушение не обязательно. В случае упреждающего нарушения фактического нарушения еще не произошло, но одна из сторон указала, что они не будут выполнять свои обязательства по контракту. Это может произойти, если нарушившая сторона явно уведомляет другую сторону о том, что она не будет выполнять свои обязательства, но такое требование также может быть основано на действиях, указывающих на то, что одна из сторон не намерена или не сможет выполнить свои обязательства.

      Фактическое нарушение контракта

      Фактическое нарушение контракта относится к нарушению, которое уже произошло, то есть нарушившая сторона либо отказалась выполнить свои обязательства в установленный срок, либо выполнила свои обязанности не полностью или ненадлежащим образом.

      Когда нарушение все же происходит, другая сторона может воспользоваться несколькими видами средств правовой защиты. К ним относятся компенсационные убытки для компенсации прямых экономических потерь, возникающих в результате нарушения, и косвенные убытки, которые представляют собой косвенные убытки, которые превышают стоимость самого контракта, но являются результатом нарушения.

      Как снизить риск

      Когда вы заключаете договор, невозможно полностью предотвратить нарушение, потому что вы не можете контролировать действия другой стороны. Но это не значит, что вы не можете снизить свои риски.

      Один из способов снизить риск нарушения контрактов – составить наиболее подходящие соглашения – и у компаний есть полезный, но иногда забытый инструмент, который может помочь: унаследованные и архивные контракты.

      Анализ прошлых соглашений – как успешных, так и невыполненных, как ожидалось, – может помочь вам определить условия и положения, которые лучше всего снижают уязвимость.Например, если вы сравните схожие типы соглашений, которые все привели к нарушениям, вы можете обнаружить общие черты в формулировках, которых можно избежать. (Совет от профессионалов: если поиск прошлых соглашений для проведения такого анализа кажется обременительным, попробуйте организовать свои контракты в электронной системе хранения, которая позволяет вам помечать и классифицировать документы, а также поддерживает текстовый поиск.)

      Тем не менее, даже самые тщательно разработанные соглашения, которые были заключены с лучшими намерениями, могут быть нарушены.Но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы снизить риск и уменьшить свои потери.

      Убедиться, что все участники осознают свои обязанности

      Нередко участники переговоров по контракту отличаются от лиц или групп, ответственных за его выполнение. Тщательный процесс передачи поможет гарантировать, что все на вашей стороне соблюдают свои обязательства.

      Следите за выполнением контракта

      Активный мониторинг исполнения контракта важен для обеспечения того, чтобы обе стороны выполняли свои обязательства по контракту, и может помочь вам выявить и локализовать потенциальные проблемы до того, как они станут актуальными.Кроме того, когда договор нарушается или существует риск его упреждающего нарушения, время часто имеет решающее значение, когда дело доходит до сдерживания убытков. Наличие плана мониторинга с четко определенными показателями производительности и контрольными точками поможет вам обнаружить предупреждающие признаки или нарушения. Настройка автоматических уведомлений и напоминаний может помочь с этой задачей.

      Развитие и поддержка высокопроизводительных рабочих команд

      Обзор

      «Высокопроизводительная рабочая команда» – это группа целенаправленных людей, обладающих специальными знаниями и дополнительными навыками, которые сотрудничают, вводят новшества и неизменно добиваются превосходных результатов.Группа неустанно стремится к совершенству благодаря общим целям, совместному лидерству, сотрудничеству, открытому общению, четким ролевым ожиданиям и правилам работы группы, раннему разрешению конфликтов и сильному чувству ответственности и доверия среди своих членов.

      В этой статье исследуются:

      • Факторы, необходимые для высокопроизводительной рабочей группы.
      • Общие этапы развития команды.
      • Причины неработоспособности команды.
      • Основные типы команд, которые создаются организациями для достижения определенных рабочих целей.

      Кроме того, в статье предлагаются способы, которыми HR может помочь командам достичь высокой производительности. К ним относятся набор правильных членов команды, обучение, разрешение конфликтов, а также оценка и содействие достижению результатов, оплата и стимулы. В статье не рассматриваются такие вопросы, как вовлеченность и вовлеченность сотрудников, которые охватываются Дисциплиной взаимоотношений с сотрудниками, а также вопросы, связанные с укомплектованием персоналом или удержанием сотрудников, которые рассматриваются в Дисциплине управления персоналом.

      Предпосылки

      Рабочие группы составляют основу современной трудовой жизни. Команды руководителей управляют корпорациями. Команды проекта создают новые продукты и услуги. Команды Matrix помогают разрабатывать все, от фармацевтики до оказания услуг в консалтинговых фирмах и благотворительных агентствах. Команды маркетинга и продаж предоставляют клиентам продукты и услуги. Высокопроизводительные рабочие группы играют важную роль в организации и выполнении работы большинства организаций, что приводит к превосходной производительности, что дает значительное конкурентное преимущество.

      Команда – это группа людей, которые работают вместе для достижения чего-то, выходящего за рамки их личных интересов; однако не все группы являются командами. Простое, но эффективное описание того, что подразумевается под «командой», взято из книги Джона Р. Катценбаха и Дугласа К. Смита, «Мудрость команд: создание высокоэффективной организации» : «Команда – это небольшое число. людей с дополнительными навыками, приверженных общей цели, задачам производительности и подходу, за которые они считают себя взаимно ответственными.” 1

      Что отличает высокопроизводительные команды от других групп, так это то, что команда – это больше, чем просто собрание людей, просто выполняющих приказы. Для эффективного функционирования высокопроизводительной команде также необходимы:

      • Глубокое понимание цели и приверженность членам команды и миссии
      • Относительно более амбициозные цели по производительности, чем средние команды
      • Взаимная подотчетность и четкое понимание ответственности членов перед командой и индивидуальных обязательств.
      • Разнообразный опыт, дополняющий способности других членов команды.
      • Взаимозависимость и доверие между участниками.

      Использование рабочих групп широко распространено во всех типах организаций по всему миру – не без оснований. Высокопроизводительные рабочие группы имеют преимущество перед индивидуальной работой, потому что каждый член может предложить новые идеи, таланты и точки зрения. Кроме того, высокопроизводительные рабочие группы предсказуемо реализуют стратегию, достигают целей и нуждаются в небольшом надзоре со стороны руководства, поскольку они уполномочены и несут ответственность за свою функциональную деятельность и несут ответственность за ее выполнение.Компенсация и стимулы обычно связаны с достижением командных и индивидуальных целей, соответственно, с большим упором на коллективную работу команды. Поскольку высокая производительность команды высоко ценится, эти команды не терпят маргинальных и неэффективных отдельных участников.

      Бизнес-пример

      Использование команд резко расширилось в ответ на вызовы конкуренции и технологические изменения. Командные структуры позволяют применять различные навыки, суждения и опыт, которые наиболее подходят для проектов, требующих разнообразных знаний и навыков решения проблем.Команды могут работать быстрее, принимать более обоснованные решения, решать более сложные задачи и делать больше для развития творческих способностей и развития навыков, чем это может сделать каждый. Их использование также повышает производительность и моральный дух; хорошо функционирующие команды могут превзойти отдельных людей и даже другие типы рабочих групп.

      Есть четыре основные причины, по которым работают команды:

      • Группа людей обладает дополнительными навыками и опытом, которые превосходят способности отдельного человека.
      • Команды поддерживают решение проблем в реальном времени, они более гибкие и быстро реагируют на меняющиеся потребности.
      • Команды обеспечивают уникальное социальное измерение, которое усиливает экономические и административные аспекты работы.
      • Высокопроизводительные команды обычно получают больше удовольствия от работы, чем команды или отдельные лица с низкими показателями.

      Характеристики высокопроизводительных рабочих команд

      Хотя простого измерения эффективности работы групп не существует и нет одинаковых команд, похоже, существует общее понимание того, что делает групповую работу эффективной.Высокопроизводительные рабочие группы обычно состоят из сочетания цели и задач, таланта, навыков, этики производительности, стимулов и мотивации, эффективности, лидерства, конфликта, коммуникации, власти и полномочий, а также норм и стандартов.

      Цель, задачи и роли команды

      Высокопроизводительные команды – это синергетические социальные единицы, которые работают для достижения общей цели или задач – краткосрочных и долгосрочных. Они часто демонстрируют полную приверженность работе и друг другу.Члены команды работают лучше, когда их роли ясны: они знают, как выполнять свою работу и почему они ее делают. Каждый член должен понимать и поддерживать значение и ценность миссии и видения команды. Уточнение цели и привязка ее к роли и обязанностям каждого человека повышает потенциал команды, равно как и включение «сложных» целей, которые усложняют задачу, необходимую для мотивации членов команды.

      Таланты, навыки и трудовая этика

      Высокопроизводительные команды начинают с набора и удержания своих лучших талантов, быстро помогая малоэффективным членам найти другие места для работы.Моральный дух обычно повышается с повышением производительности. После отбора талантов важно убедиться, что члены команды обладают дополнительными навыками (например, техническими навыками, навыками решения проблем, принятия решений и межличностного общения). Члены команды должны демонстрировать устойчивую приверженность к совершенству, проявлять откровенность и взаимное уважение, а также считать себя и свои организации подотчетными как на индивидуальном, так и на командном уровне.

      Стимулы, мотивация и эффективность

      Как денежные, так и неденежные системы, стимулирующие высокую производительность, положительно влияют на тактическую реализацию целей команды.В долгосрочной перспективе внутренние мотиваторы, такие как личное удовлетворение от работы и работа над интересными проектами, оказывают наибольшее влияние на производительность. Кроме того, вера в себя и способности побуждает людей идти на больший стратегический риск для достижения командных целей.

      Лидерство

      Высокоэффективные лидеры обычно сопровождают высокопроизводительные рабочие группы. Существенные лидерские качества включают способность: а) сохранять актуальность и значимость цели, целей и подхода; б) укреплять приверженность и уверенность; c) гарантировать, что члены команды постоянно повышают свои навыки; г) управлять отношениями извне с упором на устранение препятствий, которые могут помешать работе группы; д) предоставлять возможности для других, не ища кредита; и е) залезть в окопы и выполнить реальную необходимую работу.Широко распространено мнение о том, что эффективные руководители команд сосредотачиваются на цели, целях, отношениях и непоколебимо привержены результатам, которые приносят пользу организации и каждому человеку.

      Конфликты и коммуникация

      Управление конфликтами – важная часть того, чтобы стать высокопроизводительной командой. Открытое общение в таких командах означает сосредоточение внимания на коучинге, а не на руководстве, и на способности немедленно решать проблемы открыто и откровенно.Ключом к результативности команды являются открытые линии общения в любое время, чтобы обеспечить мотивацию, поддерживать интерес и способствовать сотрудничеству.

      Власть и полномочия

      Рабочие группы, наделенные полномочиями, повышают ответственность, дают возможность развивать новые навыки, повышать интерес к проекту и облегчать принятие решений. Исследователи относятся к идеальной ситуации как к «непостоянной», когда определенные границы принятия решений устанавливаются с достаточным пространством для людей, чтобы они могли делать выбор, наделенный полномочиями.

      Нормы и стандарты

      Как и правила, регулирующие групповое поведение, нормы могут быть полезны в улучшении развития и производительности команды. Нормы для высокопроизводительных команд включают открытые линии связи, раннее разрешение конфликта, регулярную оценку как индивидуальной, так и командной работы, высокий уровень уважения среди членов, сплоченную и поддерживающую командную среду, сильную рабочую этику, ориентированную на результат, и общее признание успехов команды.Ключевым моментом является то, что высокопроизводительные команды фактически обсуждают и соглашаются со своими рабочими правилами – стандартами, которые каждый член команды соглашается соблюдать и за которые они несут ответственность друг перед другом.

      Этапы развития команды

      Доктор Брюс Такман, один из первых исследователей психологии, специализирующийся на групповой динамике, разработал четырехэтапную модель развития команды, которая включала формирование, штурм, нормирование и выполнение. Уточнение другими исследователями привело к хорошо известному процессу командной разработки, который обеспечивает полезную основу для лидеров и членов команд, стремящихся понять природу групповой динамики и их эволюцию.

      Четыре типичных этапа процесса включают:

      1. Формование. Люди пытаются узнать друг друга и организацию, но у них нет обязательств перед командой. Руководители проектов, консультируясь с отделом кадров, дают направление и обрисовывают ожидания. Кроме того, HR может использовать оценки DISC или Майерс-Бриггс, а затем способствовать обсуждению результатов, чтобы помочь группе понять различия и стили работы друг друга.
      2. Штурм. На этой типично скалистой стадии члены команды могут бросить вызов лидеру и друг другу. Лидер обучает участников тому, как управлять конфликтом и сосредотачиваться на целях, и может попросить команду HR помочь в организации соответствующего обучения.
      3. Нормирование. После того, как люди проработали конфликты, команда начинает развиваться. Люди начинают ценить свои различия и начинают работать вместе. Лидер начинает служить фасилитатором, предлагая поддержку и руководство. HR служит постоянной поддержкой и может способствовать обсуждениям или предлагать обучение по мере необходимости.
      4. Исполнитель. На этом этапе команда полностью функциональна, и ее участники могут управлять своими отношениями и работать над достижением общих целей. Члены команды чувствуют себя принятыми и открыто общаются с лидером. Лидер сосредотачивается на делегировании обязанностей и должен определить, когда команда переходит на другой этап.

      Другие исследователи описали похожий процесс, но приписали фазам разные названия (например, рабочая группа, псевдокоманда, потенциальная команда, настоящая команда и заканчивая высокопроизводительной командой).Независимо от используемых идентификаторов высокопроизводительные рабочие группы со временем развиваются примерно одинаково. В результате эта четырехэтапная модель хорошо служит общим организационным целям, хотя некоторые исследователи предположили, что пятая стадия наступает при расформировании группы: перерыв или оплакивание , чувство печали и потери при разделении успешной команды.

      Общие типы высокопроизводительных рабочих команд

      Хотя они различаются по продолжительности, целям и конечным целям, организации обычно создают пять типов команд для достижения рабочих целей.

      Рабочие бригады

      Рабочие бригады – это постоянные подразделения, отвечающие за производство товаров или оказание услуг. Их членство обычно стабильное, обычно постоянное и четко определенное. Рабочие группы существуют как на производстве, так и в сфере обслуживания, и традиционно ими руководят руководители, которые принимают большинство решений о том, что делается, как это делается и кто это делает. Набирают популярность самоуправляемые команды, в которых сотрудники принимают решения, которые ранее принимались руководителями.

      Параллельные команды

      Параллельные команды объединяют людей из разных рабочих подразделений или рабочих мест для выполнения функций, для выполнения которых организация не способна эффективно. Они существуют параллельно с официальной организационной структурой, имеют ограниченные полномочия и могут только давать рекомендации. Параллельные команды используются для решения проблем и деятельности, направленной на улучшение (например, группы повышения качества, группы вовлечения сотрудников, кружки качества или целевые группы).

      Команды проекта

      Команды проекта обычно ограничены по времени и производят разовый результат (например, новый продукт или услугу, информационную систему или завод). Задачи проектной группы не повторяются и требуют значительного применения знаний, суждений и опыта. В результате состав участников обычно разнообразен и состоит из представителей разных дисциплин и функциональных подразделений, поэтому в проекте можно применить специализированный опыт.

      Управленческие команды

      Управленческие команды координируют и направляют свои подразделения и несут ответственность за общую производительность бизнес-подразделения.Авторитет управленческой команды проистекает из иерархического ранга ее членов. На вершине организации команда высшего руководства устанавливает стратегическое направление и управляет деятельностью компании, применяя свой коллективный опыт и разделяя ответственность за общий успех.

      Виртуальные команды

      Виртуальная команда – это группа людей, которые работают вместе для достижения общих целей вне зависимости от времени, пространства и организационных границ.Они связаны в электронном виде через сети коммуникационных технологий (например, Интернет, Skype, WebEx, внутренние сети). Члены виртуальной команды координируют свою работу преимущественно с использованием электронных информационных и коммуникационных технологий для выполнения конкретных организационных задач и могут никогда не встретиться лицом к лицу. Виртуальные команды позволяют компаниям привлекать лучших специалистов для конкретного проекта без географических ограничений. Они также обычно считаются более эффективными с точки зрения затрат времени и связанных с этим путевых расходов. См. Как эффективно управлять удаленными командами.

      Общие препятствия, с которыми сталкиваются высокопроизводительные рабочие группы

      Учитывая важность командной работы в современной экономике, эксперты сосредоточили свое внимание на использовании основанных на фактических данных организационных исследований для определения определяющих характеристик высокопроизводительных команд.

      Несмотря на разные подходы к описанию высокопроизводительных команд, некоторые общие характеристики кажутся убедительными показателями команды, которая не функционирует на пике своей активности или нуждается во вмешательстве:

      • Неучастие в лидерстве. Члены команды не используют демократический стиль руководства , который вовлекает и вовлекает членов команды.
      • Неверное принятие решений. Члены команды принимают решения слишком быстро без сочетания рациональных и интуитивных методов принятия решений .
      • Нечастое общение. Линии связи закрытые и нечастые.
      • Разнообразие не ценится. Члены команды не ценят разнообразие опыта и знаний своих коллег по команде, что приводит к отсутствию разнообразных точек зрения и менее успешному принятию решений и решений.
      • Отсутствие взаимного доверия. Члены команды не полностью доверяют друг другу или команде как единому целому.
      • Неспособность управлять конфликтом. Не разрешать конфликты открыто и прозрачно и позволять накапливаться обидам может подорвать боевой дух команды.
      • Отсутствие четкости цели. Члены команды не уверены в своих ролях и конечных целях команды, что приводит к отсутствию приверженности и заинтересованности.
      • Плохо определенные роли и обязанности. Члены команды не понимают, что они должны делать (и чего не должны делать), чтобы продемонстрировать свою приверженность команде и поддержать успех команды.
      • Проблемы во взаимоотношениях. Связи между членами команды слабые, что влияет на их эффективность и результативность.
      • Отрицательная атмосфера. Общая командная культура, которая не является открытой, прозрачной, позитивной и ориентированной на будущее, приводит к неспособности работать на высоком уровне.

      См. Как грубость мешает людям работать вместе и как улучшить командную работу.

      Роль HR

      Как главный ресурс любой организационной команды, HR может наиболее эффективно поддерживать менеджеров, сосредоточив внимание на нескольких критических элементах. См. 11 способов построения более сильных команд.

      Выбор членов команды и поддержка сплоченности команды

      Организации можно укрепить, используя различия, отражающие разнообразие их сотрудников. Опросы продемонстрировали положительное влияние на высокие результаты команд разного возраста, этнической принадлежности и пола.Разнообразный персонал также может повысить продуктивность и креативность организации. Однако управление разнообразным персоналом может быть проблемой. Когда люди из разных слоев общества собираются вместе, есть потенциал как для больших достижений, так и для больших конфликтов. Управление разнообразием требует создания среды, в которой можно ценить различия во взглядах и позволять им оказывать положительное влияние и вносить свой вклад в работу организации.

      Команда HR может поддержать развитие новой команды, помогая выбрать правильное сочетание людей с необходимыми навыками и опытом, чтобы дополнить знания, навыки и способности других членов команды. См. 3 основных достоинства идеального командного игрока.

      Коммуникация

      Коммуникация в высокоэффективных командах требует свободного потока информации, общего соглашения о том, что ни одна тема не является закрытой, а также частого и уважительного взаимодействия между членами команды и другими людьми в организации. Команда HR может работать с членами команды для обучения навыкам общения, чтобы помочь участникам оставаться в тесном контакте друг с другом посредством прозрачных транзакций.

      Разрешение конфликтов

      Одно из основных различий между средней командой и высокопроизводительной рабочей командой – это способность разрешать конфликты конструктивным образом. Любые возникающие конфликты должны быть обезличены и решены на раннем этапе либо между отдельными людьми, либо между коллективом. Вместо того, чтобы рассматривать конфликт как негатив, высокопроизводительная команда рассматривает его как силу коллективной группы. Разнообразные виды помогают улучшить мышление, обучение и общую производительность.

      Конфликты задач действительно могут улучшить производительность команды, если управлять ими совместно. Такой конфликт способствует более глубокому пониманию проблемных вопросов и обмену информацией, что облегчает решение проблем, принятие решений и генерирование идей.

      Конфликт возникает из-за различий, и когда люди объединяются в команды, их различия во власти, ценностях и отношениях способствуют возникновению конфликта. Чтобы избежать негативных последствий, которые могут возникнуть в результате частых разногласий, большинство методов разрешения конфликтов подчеркивают важность быстрого и открытого разрешения споров.Конфликт не обязательно разрушителен; при правильном управлении конфликт может принести команде значительные выгоды. См. «Точка зрения: искусство и наука управления конфликтами».

      Для повышения эффективности высокопроизводительных команд важно понимание индивидуальных стилей работы. HR может помочь в этом, используя оценку DISC, индикатор типа Майерс-Бриггс и инструмент доминирования мозга Германа (или аналогичные оценки, для которых они подходят), чтобы каждый человек лучше понимал поведение, личности и стили мышления своего или ее. коллеги по команде.

      Сотрудничество

      Сотрудничество – это основа для объединения знаний, опыта и навыков нескольких членов команды, чтобы внести свой вклад в разработку новой услуги или продукта более эффективно, чем могли бы отдельные члены команды. Это включает в себя приверженность общей цели и взаимозависимость, которая проистекает из понимания того, что то, что достигается вместе, больше, чем то, что может быть достигнуто индивидуально.

      Сотрудничество – это дисциплина, требующая понимания методов, которые делают его успешным.HR может помочь в обсуждении позитивных способов совместной работы в группе для достижения максимальной эффективности. См. Уточните «что», «кто» и «почему» сотрудничества.

      Обучение членов команды

      Чтобы максимизировать индивидуальный вклад сотрудников в команду, HR должен проводить углубленное обучение по эффективным командам, типичным этапам динамики команды, ролевым ожиданиям, разрешению конфликтов, общению и подобным вопросам. Это обучение может помочь членам команды лучше понять проблемы, которые могут возникнуть, и то, как они могут лучше всего реагировать на эти неизбежные проблемы.

      Помощь новым и уходящим членам команды

      HR может помочь интегрировать новых членов команды по мере их выбора. Этот процесс особенно важен, если кто-то присоединяется к команде поздно, что может нарушить динамику группы. Если помочь новым членам понять нормы и ожидания группы, это поможет им быстрее адаптироваться. См. Точка зрения: 5 ключевых шагов к эффективному привлечению менеджеров.

      HR также может помочь в управлении уходом высокопроизводительных членов команды и роспуском команды.Чуткое управление отправлением жизненно важно. Признание вклада и достижений участников – достойный конец их коллективной работе.

      Создание соответствующих компенсаций и вознаграждений

      Важная роль HR заключается в разработке индивидуальных и командных вознаграждений для поддержки высокой производительности на основе надежной системы управления эффективностью.

      HR Бизнес-планирование

      Как бизнес-лидеры, специалисты по персоналу также могут повысить ценность, понимая, общаясь и влияя на способ развертывания команд в организации.

      Консультации руководства, когда использовать команды

      HR может помочь организации определить, когда использование команд было бы выгодным. Примеры ситуаций, в которых команды могут быть полезны, включают создание продукта или услуги, организацию ритуалов или церемоний, повышение продаж и эффективности маркетинга, повышение прибыльности и улучшение продукта или услуги.

      Консультирование руководства при запуске команды

      HR может помочь в структурировании управления и подобрать нужный персонал для членства в команде на основе личностных профилей и опыта (знаний, навыков и опыта), а также при первоначальной организации команды as после того, как были определены цели команды.

      Разработка плана командного проекта

      Бизнес-планирование строится на основе процесса стратегического планирования организации или подразделения. В нем разъясняются краткосрочные действия, необходимые для достижения целей. С помощью HR недавно сформированная команда может разработать четкий бизнес-план или план работы, который поможет ей сосредоточиться на соответствующих целях и задачах и подумать о том, как лучше всего достичь этих целей.

      Формирование команды и мотивация

      Формирование команды – это непрерывный процесс, который помогает рабочей группе стать сплоченной единицей.Члены команды не только разделяют ожидания относительно выполнения групповых задач, но также доверяют и поддерживают друг друга и уважают индивидуальные различия. Роль HR как строителя команды – помочь команде стать более сплоченной и продуктивной. Команды часто теряют мотивацию или сосредоточенность на полпути проекта, поэтому HR должен воспитывать и поддерживать участников на этом пути. HR может помочь в планировании мероприятия по созданию команды, чтобы помочь участникам прояснить их фокус и возобновить их энергию для успешного завершения проекта. См. Не увлекайтесь тимбилдингом.

      Технологии

      Виртуальные команды координируют свою работу преимущественно с использованием электронных информационных и коммуникационных технологий и могут никогда не встретиться лицом к лицу, поэтому наличие необходимых технологических ресурсов и поддержки очень важно. Другие команды также полагаются на технологии, но не так сильно, как те, кто работает в виртуальной командной среде. См. Как использовать технологии для поддержки удаленных команд.

      Метрики

      Команды нуждаются в четком понимании того, где они хотят оказаться и как найти наиболее эффективный способ достижения своих целей. Большинству команд потребуется система измерения, которая позволит каждому участнику понять, что от него или нее ожидается, а также предоставит возможность участникам оценить свой прогресс.

      В результате система измерения, используемая для определения относительного успеха команды, должна будет включать:

      • Изложение результатов, которых команда хочет достичь, с мерами и стандартами производительности для каждого результата.
      • Заявления о результатах каждого человека с указанием мер и стандартов эффективности для каждого результата.
      • Четкое представление о приоритетах и ​​относительной важности командных и индивидуальных результатов.
      • План сбора и обобщения данных о производительности, чтобы команда и отдельные лица знали, как они работают.