Содержание

Образец эффективного контракта в культуре 2021

В последние годы предпринимается комплекс мер для того, чтобы добиться повышения уровня заработной платы работников учреждений культуры, а также стимулировать улучшение качества оказываемых услуг. Одна из таких мер — внедрение эффективного контракта. В статье вы узнаете все нюансы новой системы оплаты труда, а также найдете образец эффективного контракта для работников культуры.

Что такое эффективный контракт в культуре

Это трудовой договор, в котором:

  • конкретизированы трудовые функции сотрудника;
  • уточнены условия оплаты труда;
  • определены показатели эффективности трудовой деятельности;
  • описан порядок и условия получения стимулирующих выплат, которые зависят от итогов работы;
  • прописаны меры социальной поддержки.

Эти нововведения призваны стимулировать сотрудников к более результативной работе. Чтобы процесс введения эффективного контракта был максимально результативным, рекомендуется организовать повышение квалификации тех работников учреждений культуры, которые занимаются кадровыми и бухгалтерскими вопросами.

Нормативная база

Материалы по теме

Документами, которые регламентируют вопросы усовершенствования системы оплаты труда работников бюджетной сферы, являются:

Большинство из этих документов носят рекомендательный характер. Руководствуясь ими, субъекты РФ и МО должны разработать локальные акты, устанавливающие критерии оценки эффективности труда работников, и внести изменения в действующие документы, регламентирующие систему оплаты труда.

Показатели эффективности в учреждениях культуры

К основным мероприятиям, которые должны предпринять учреждения культуры при внедрении эффективного контракта и усовершенствованной системы оплаты труда, относится утверждение показателей эффективности труда работников.

В соответствии с Рекомендациям № 920, показатели эффективности разнятся в зависимости от вида учреждения культуры, к которым действующее законодательство относит:

  • библиотеки;
  • музеи;
  • театры;
  • цирки;
  • зоопарки;
  • концертные организации;
  • прочие учреждения.

Материалы по теме

В качестве методологической базы для разработки показателей эффективности следует использовать программу «Развитие культуры и туризма», а также Федеральную целевую программу «Культура России (2012-2018 годы)», которая утверждена Постановлением Правительства РФ от 03.03.2012 № 186.

В приложении к Рекомендациям № 920 можно найти примерный перечень показателей эффективности по видам учреждений культуры. Например, библиотекам рекомендуется использовать сведения об объеме фонда библиотеки, а также количество:

  • зарегистрированных пользователей;
  • обращений в библиотеку в отчетный период;
  • новых поступлений в библиотечный фонд;
  • справок и консультаций для пользователей;
  • документов, прошедших оцифровку и ставших частью электронной библиотеки;
  • заказов в электронном каталоге, созданного библиотекой;
  • посетителей официального сайта библиотеки.

Образец заполнения эффективного контракта с работниками культуры

Условия эффективного контракта

Согласно пунктам 4 и 5 Рекомендаций № 167н, внедрение эффективного контракта может осуществляться двумя способами: путем заключения трудового договора по новой форме с новыми работниками или путем заключения дополнительного соглашения с уже действующим персоналом. Образец эффективного контракта в культуре приведен в Приложении № 3 к Программе № 2190-р .

При составлении эффективного контракта нужно ориентироваться на содержание статьи 57 ТК РФ, а также на локальные акты организации и коллективный договор.

В частности, в трудовом договоре должно быть указано следующее:

  • конкретизированная трудовая функция работника. Необходимо указать должность в соответствии со штатным расписанием, профессию и специальность с указанием квалификации;
  • условия оплаты труда. В частности, размер тарифной ставки или оклада, доплат и надбавок. Также необходимо конкретизировать условия предоставления компенсаций и выплат стимулирующего характера, указав:
    • название выплаты;
    • условия ее получения;
    • критерии оценки эффективности трудовой деятельности;
    • периодичность и размер;
  • трудовой распорядок;
  • условия труда на рабочем месте;
  • сведения об обязательном социальном страховании.

Трудовой договор может содержать и дополнительные условия, расширяющие права и обязанности сторон. Главное, чтобы они не ухудшали положение работника по сравнению с условиями, предусмотренными действующим законодательством.

Чтобы осуществить переход на новую систему оплаты труда с минимальными временными затратами и соблюсти при этом нормы действующего законодательства, следует пройти следующие этапы:

  1. Сформировать специальную комиссию, в полномочия которой будет входить организация перехода на эффективные контракты.
  2. Подробно изучить показатели эффективности и механизмы оценки трудовой деятельности, которые разработаны для вашего вида учреждения.
  3. Ознакомить коллектив со всеми нововведениями и правовой базой.
  4. Создать на официальном сайте учреждения специальный раздел, посвященный оценке эффективности деятельности учреждения, где можно будет ознакомиться со всеми соответствующими документами и нормативами.
  5. Произвести анализ действующих трудовых соглашений и привести их в соответствие со статьей 57 ТК РФ и Приказом Минтруда РФ № 167н.
  6. Разработать показатели эффективности труда сотрудников.
  7. С учетом разработанных показателей внести изменения в положения об оплате труда и о выплатах стимулирующего характера.
  8. Принять локальные нормативные акты, связанные с оплатой труда работника, с учетом мнения профсоюза (издать Приказ о переходе).
  9. Конкретизировать трудовую функцию и условия оплаты труда работника.
  10. Разработать индивидуальные трудовые договоры (дополнительные соглашения) с работниками с учетом утвержденной формы эффективного контракта.
  11. Утвердить измененные должностные инструкции.
  12. Уведомить работников об изменении определенных условий трудового договора.
  13. Заключить с работниками дополнительные соглашения.

Образец заполнения эффективного контракта в культуре 2020

Эффективный контракт с руководителем учреждения культуры

Образец дополнительного соглашения

Правовые документы

Дополнительное соглашение о переходе на эффективный контракт

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Дополнительное соглашение о переходе на эффективный контракт (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Дополнительное соглашение о переходе на эффективный контракт

Статьи, комментарии, ответы на вопросы
: Дополнительное соглашение о переходе на эффективный контракт Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Трудовые и социально-трудовые отношения как объект правового регулирования: теоретические различия и законодательство
(Колобова С.В.)
("Современное право", 2017, N 2)Рассматривая индивидуальное договорное регулирование трудовых отношений, можно констатировать, что трудовые отношения в основном оформляются трудовым договором с соблюдением правил ТК РФ. Некоторые работодатели стали применять форму трудового договора - эффективный контракт, понятие которого отсутствует в российском законодательстве. В Бюджетном послании Президента РФ Федеральному Собранию от 28.06.2012 "О бюджетной политике в 2013 - 2015 годах" [10] В.В. Путин одной из главных задач назвал переход к эффективному контракту, который должен определить зависимость оплаты труда и предоставляемого работнику "социального пакета" от качества и количества выполненной им работы. Учитывая то обстоятельство, что ни ТК РФ, ни иные федеральные законы не предусматривают закрепление трудовых отношений с работником с помощью эффективного контракта, можно сделать вывод о том, что речь идет не о новом виде трудового договора, а о переходе на новые условия оплаты труда работников. Поскольку речь идет о трудовом договоре, документ, закрепляющий трудовые отношения, не может называться эффективным контрактом. В этой связи правильнее говорить не о заключении эффективного контракта вместо трудового договора, а о заключении дополнительного соглашения к действующему трудовому договору. Все изменения во взаимоотношениях между работником и работодателем не выходят за рамки положений ТК РФ, и трудовые отношения, возникшие на основании трудового договора, продолжают действовать.
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:

Статья: Как перейти на эффективный контракт?
(Орлова О.Е.)
("Руководитель бюджетной организации", 2019, N 12)В соответствии с разд. VI Программы заключение трудовых договоров с работниками учреждений в связи с введением эффективного контракта должно было быть завершено до конца 2018 года. На текущий момент актуальна корректировка уже проделанной работы, например устранение допущенных ошибок и добавление (изменение) показателей эффективности труда. Представленная ниже в схематичном виде процедура перехода на эффективный контракт подходит как для этапа его внедрения, так и для этапа модификации.

Нормативные акты: Дополнительное соглашение о переходе на эффективный контракт

Образец уведомление о переходе на эффективный контракт 2020

Что такое эффективный контракт

Эффективный контракт — это один из ключевых элементов системы финансовой мотивации, построенной на поощрении специалистов за качественно выполненную работу. Для его разработки и внедрения необходимо выполнить ряд обязательных условий.

Такой вид оформления трудовых отношений, например, с научными сотрудниками и другими работниками бюджетной сферы, используется государственными учреждениями на основании Указа Президента РФ № 597 от 07.05.2012 и Распоряжения Правительства № 2190-р от 26.11.2012.

Помимо стандартных разделов, используемых в формах обычного трудового соглашения, в документе необходимо отразить подробную информацию:

  • о трудовых функциях и обязанностях;
  • полном доходе сотрудника, включая все виды дополнительных выплат к окладу;
  • видах социальной поддержки работника.

Поскольку каждый работник должен понимать, каким образом формируется его доход, эффективный договор содержит описание условий, при которых специалист может получить стимулирующие выплаты, и по каким показателям оценивается достигнутый результат.

Образец

Форма контракта близка по своей структуре к трудовому договору, но имеет свои отличия в части:

  • подробности изложения обязанностей, при описании которых необходимо обращаться к профессиональным стандартам в случаях, предусмотренных законодательством;
  • наличия показателей оценки результативности труда;
  • указания на размер, периодичность и условия начисления стимулирующих выплат в соответствии с показателями оценки результативности;
  • описания норм выработки, если они предусмотрены для профессии или должности.

Примерная форма трудового договора — эффективного контракта включает в себя:

  • общую часть с описанием предмета договора;
  • перечень обязательств, которые берут на себя работник и работодатель;
  • полное описание системы оплаты труда для должности с указанием показателей для расчета;
  • рабочее время и периоды для отдыха;
  • условия по социальному страхованию;
  • ответственность обеих сторон;
  • условия расторжения.

Алгоритм перехода

Переход на эффективный контракт бюджетных учреждений возможен только при условии проведения в организации подготовительных мероприятий и разработки необходимых документов.

Поэтапно переходный период строится следующим образом.

Этап 1. Подготовка плана мероприятий по переходу с обычного трудового контракта на новую форму, разработка Положения о переходе.

Этап 2. Организация комиссии для разработки Положений об оплате труда и о новой форме договора, показателей для оценки результативности, форм договора и соглашения с сотрудниками, утверждение Положения о работе комиссии, ее целях и задачах.

Этап 3. Разработка комиссией документов, необходимых для перехода.

Этап 4. Издание приказа, в который включена программа перехода и Положение об эффективном контракте, образец уведомления работника, документы, разработанные на этапах 2 и 3. Утвержденная форма приказа о переходе на эффективный контракт отсутствует в законодательной базе, и его нужно оформлять в соответствии с общими требованиями к приказами, издаваемыми в организации.

Этап 5. Информирование сотрудников об изменениях через уведомление, направляемое не позднее чем за два месяца до начала перехода. Образец уведомление о введении эффективного контракта можно скачать в конце статьи.

Этап 6. Введение в действие разработанных документов, размещение их на сайте организации.

Этап 7. Заключение дополнительных соглашений с работающим персоналом организации.

Уведомление о введении эффективного контракта

Для полноценного информирования работников о будущих изменениях в состав документа должна быть включена следующая информация:

  • обоснование введения новой формы трудового договора с опорой на законодательную базу, на основании которой производятся изменения;
  • краткое пояснение, определение эффективного контракта;
  • пояснение об изменении оплаты труда и возникающих в связи с этим изменениях условий трудового соглашения;
  • информирование о том, какие дальнейшие действия должны последовать со стороны предприятия, если работник не готов принять новые условия.

Документ составляется в двух экземплярах — по одному для каждой из сторон, подписывается руководителем организации и работником при получении.

Образец соглашения

Для реализации задачи внедрения новой формы трудового договора необходимо подписать с работающими специалистами доп. соглашение, в которое должна быть включена следующая информация:

  • причины внесения изменений в документ со ссылкой на Программу перехода;
  • функции и должностные обязанности, если они не были подробно указаны в ранее заключенном договоре;
  • показатели, по которым оценивается продуктивность работника;
  • правила начисления дополнительных выплат — стимулирующих и компенсационных;
  • виды и формы социальной поддержки.

Скачать

Напомним, что уведомление работника государственного (муниципального) учреждения о переходе на новые условия необходимо вручить не менее чем за 60 дней, или два месяца.

Что делать, если работник отказывается

В случае отказа работником подписать новую форму документа он может быть уволен в соответствии со ст. 77 ТК РФ.

Неправомерным такое увольнение будет в случае, если:

  • работника не уведомили за 2 месяца о том, что условия будут изменены;
  • ему не была предложена должность, соответствующая его квалификации и опыту.

С вновь принимаемыми сотрудниками трудовые отношения начинаются с заключения эффективного контракта, уведомление о переходе на эффективный контракт в образовании (например) новому работнику давать не надо.

Все об эффективных контрактах: в чем отличие, основные положения, как перейти

Выбрать журналАктуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложенияАктуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения: учет в сельском хозяйствеБухгалтер Крыма: учет в унитарных предприятияхБухгалтер Крыма: учет в сельском хозяйствеБухгалтер КрымаАптека: бухгалтерский учет и налогообложениеЖилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложениеНалог на прибыльНДС: проблемы и решенияОплата труда: бухгалтерский учет и налогообложениеСтроительство: акты и комментарии для бухгалтераСтроительство: бухгалтерский учет и налогообложениеТуристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложениеУпрощенная система налогообложения: бухгалтерский учет и налогообложениеУслуги связи: бухгалтерский учет и налогообложениеОплата труда в государственном (муниципальном) учреждении: бухгалтерский учет и налогообложениеАвтономные учреждения: акты и комментарии для бухгалтераАвтономные учреждения: бухгалтерский учет и налогообложениеБюджетные организации: акты и комментарии для бухгалтераБюджетные организации: бухгалтерский учет и налогообложениеКазенные учреждения: акты и комментарии для бухгалтераКазенные учреждения: бухгалтерский учет и налогообложениеОплата труда в государственном (муниципальном) учреждении: акты и комментарии для бухгалтераОтдел кадров государственного (муниципального) учрежденияРазъяснения органов исполнительной власти по ведению финансово-хозяйственной деятельности в бюджетной сфереРевизии и проверки финансово-хозяйственной деятельности государственных (муниципальных) учрежденийРуководитель автономного учрежденияРуководитель бюджетной организацииСиловые министерства и ведомства: бухгалтерский учет и налогообложениеУчреждения здравоохранения: бухгалтерский учет и налогообложениеУчреждения культуры и искусства: бухгалтерский учет и налогообложениеУчреждения образования: бухгалтерский учет и налогообложениеУчреждения физической культуры и спорта: бухгалтерский учет и налогообложение

20192020

НомерЛюбой

Электронная версия

Эффективный контракт - что это и как оформить?

Законодательство о труде устанавливает несколько форм взаимоотношений работодателя и сотрудников. Данные формы существенно отличаются друг от друга, в зависимости от способа исчисления заработной платы и наличия стимулирующих выплат.

Основной формой регулирования взаимных обязательств работников и компании, является трудовой контракт. Он заключается между указанными сторонами и содержит основные значимые условия труда и выплаты вознаграждения.
Одной из разновидностей классического договора, является эффективный контракт.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Чем отличается трудовой договор от эффективного контракта?

Трудовой договор представляет собой более широкое понятие и означает соглашение между работодателем и работником. Вместе с этим, эффективный контракт является разновидностью данного соглашения. Его особенностями является четкая привязка получаемого работником вознаграждения к результатам его работы. Для этого устанавливаются определенные критерии оценки деятельности каждого сотрудника. Они и оказывают решающее значение при начислении зарплаты и прочих выплат.

Еще одной специфичной чертой трудового договора в указанной форме, является преобладание стимулирующих выплат над окладной частью дохода. Это означает, что для получения максимального дохода, работник по такому трудовому договору должен доказать результативность своей профессиональной деятельности.

Таким образом, основным отличием трудового договора в общем смысле от указанного понятия, является обязательная регулярная оценка работы сотрудника и начисление, на ее основании, ему дохода. Это методика оптимизации труда, целью которой является повышение его эффективности при одновременном росте доходов сотрудников.

Как перейти с трудового договора на эффективный контракт?

При дифференцированной оценке деятельности сотрудников, принципиальное значение получают показатели работы, уровень квалификации и отсутствие претензий.
Поэтому, данная форма характерна для образовательной и медицинской сфер. Среди стимулирующих и компенсационных доплат, следует указать:

  • При эффективной форме, значение имеет выход за пределы нормального рабочего графика. При переработке, выполнении функций в ночное время, в выходные и другие нерабочие дни, сотрудники получают дополнительные средства;
  • Эффективное соглашение предусматривает такие понятия, как интенсивность труда и высокие показатели деятельности сотрудника;
  • Большое значение имеет высокое качество труда, которое оценивается на основании целого ряда критериев.

При этом законодательными и подзаконными актами предусмотрен определенный порядок перехода с обычного трудового договора на эффективный контракт. Поскольку главное значение имеют критерии оценки и показатели труда, их формирование происходит на каждом конкретном предприятии с участием представителей профсоюзов.
При отсутствии таких организаций, подобные предложения по включению своих критериев в эффективный контракт, могут вносить работодателю представители трудового коллектива.
Поэтому, необходимо согласовать указанные предложения и сформировать на их основании трудовые договора. При этом сотрудники имеют право не подписывать их, до ознакомления с условиями оценки труда. Однако после ознакомления с документом в окончательной редакции, сотрудник обязан подписать его.

Стоит отметить, что решение работодателя о введении эффективного контракта является обязательным для должностных лиц.

Как правильно оформить эффективный контракт?

Изменение условий начисление зарплаты является существенным пунктом для работников. Поэтому дифференцированный трудовой договор необходимо правильно оформить. Образец эффективного контракта должен отражать и подробно расписывать условия по которым будет оцениваться деятельность персонала. Среди основных его положений, следует указать:

  • Функции сотрудника. Их необходимо максимально подробно оговорить, исключив двусмысленные формулировки. Каждый сотрудник должен четко знать свои обязанности. Ведь именно их исполнение и станет основанием для компенсационных и стимулирующих доплат;
  • Конкретные показатели оценки эффективности лица. Это может быть отсутствие на него жалоб, количество принятых пациентов, подготовленных документов и так далее;
  • Сумма средств, которая будет выплачена при соответствии деятельности указанным критериям. Кроме того, следует указать и условия зачисления доплат.

Данные обстоятельства необходимо адаптировать к специфике деятельности той или иной организации. Каждый работодатель и работник вправе предлагать собственные условия и изменять их. Поэтому, типовой универсальной формы соглашения не существует.

Скачать образец эффективного контракта

Испытательный срок в трудовом договоре эффективного контракта

Государственные учреждения в сфере здравоохранения, образования, оказания услуг и коммерческие предприятия, вправе принимать сотрудников с испытательным сроком. Данная возможность сохраняется и при данной форме взаимоотношений.
Поэтому, установление испытательного срока вполне возможно. При этом руководству следует ознакомить с условиями контракта нового сотрудника.

Дополнительное соглашение к трудовому договору в связи с переходом на эффективный контракт

Необходимо указать, что обязательным условием является не только ознакомление с условиями оценки труда, но и вручение экземпляра документа. Это же требование касается и дополнительных соглашений.

Их оформление и подписание может быть связано с внесением новых условий или доплат. В любом случае для изменения базового документа, необходимо составление такого соглашения. Его следует составить в соответствии с законодательными актами.

Скачать образец дополнительного соглашения к трудовому договору в связи с переходом на эффективный контракт

 

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Загрузка...

Приказ о переходе на эффективный контракт (образец приказа)

В 2012 году Правительством РФ была разработана программа, которая предусматривает повышение производительности труда и заработной платы работников. Данная программа была разработана для работников госсектора экономики, в том числе для сферы образования, здравоохранения, культуры и т.д. Основанием, для заключения эффективного контракта и перехода на него является приказ о переходе на эффективный контракт. В статье рассмотрим как составить такой приказ и приведем его образец.

Эффективный трудовой контракт

Важно! Эффективный трудовой контракт (ЭТК) представляет собой соглашение, которое заключается с работниками. Данное соглашение должно детально содержать обязанности работника, направлено оно на повышение показателей производительности.

Новой формой трудового соглашения эффективный контракт не является, он представляет собой переосмысление отношений между работодателем и работником и полностью процесса работы. Реализация ЭФТ происходит в соответствии с ТК РФ. Данная программа рассчитана на 6-летний срок, начиная с 2012 года и в 2021 году она должна быть полностью реализована. Основана программа на следующих нормативных документах:

ЭТК разработан специально для государственного сектора экономики и является обязательным для них, однако частный бизнес также могут использовать данную программу. Правильное определение показателей эффективности и стимулирующих выплат позволяет повысить производительность труда до высокого уровня (Читайте также статью ⇒ ⇒ Эффективный трудовой контракт с работниками).

Приказ о переходе на эффективный контракт

Приказ о переходе на ЭТК должен содержать определенный план мероприятий. Обязательной формы для приказа не предусмотрено, но содержать он должен следующее:

  • наименование организации и реквизиты;
  • дату и номер приказа;
  • положение об изменении трудовых отношений с работниками на основании требований ЭТК;
  • положение о комиссии, которая должна разработать ключевые показатели эффективности, порядок оплаты труда, а также новые формы трудовых соглашений, включая и допсоглашения к уже действующим трудовым договорам;
  • описание необходимости направления работникам уведомления об изменениях, а также заключении допсоглашения.

Важно! Приказ может издаваться на разных этапах, в связи с чем он может утверждать уже разработанные ключевые показатели, а также порядок оплаты труда и форму ЭТК. Приказ о переходе на ЭТК, а также иные документы по переходу должны публиковаться на сайте организации.

При составлении приказа утверждается состав комиссии, которая будет определять исходя из каких ключевых показателей работнику будут выплачиваться стимулирующие выплаты. Создание комиссии может и не предусматриваться в приказе о переходе на ЭТК. Приказ о назначении комиссии может быть отдельным, тогда в приказе о переходе уже будут указываться конкретные ключевые показатели и вознаграждения по ним. Определенных требований по составлению приказа нет, поэтому руководитель вправе самостоятельно решить, каким образом его составить (Читайте также статью ⇒ Типовой трудовой договор для микропредприятий).

ОБРАЗЕЦ ПРИКАЗА

Порядок введения ЭТК

Порядок, по которому проводится изменение обычного трудового договора на эффективный представляет собой изменение условий первого. То есть важным условием является то, что проводиться он должен по общепринятым правилам только после согласования сторон (72 ТК РФ). Если на изменение условий договора работник не согласен, то может возникнуть сложная ситуация. В этом случае изменение условий трудового контракта возможно только в том случае, если для этого есть технологические или организационные причины. Однако, перевод на ЭТК таких оснований не подразумевает.

В соответствии с этим, единственным верным решением будет убеждение работника в том, что новый договор для него будет более выгодным, изменятся его уровень заработной платы, а также условия труда. Для большей убедительности можно привести расчет будущей зарплаты в наглядной форме.

Важно! Оформить ЭТК можно и как дополнительное соглашение к уже заключенному договору и отдельно. Новый договор, как правило, составляется для новый работников, а с уже принятыми сотрудниками можно заключить допсоглашение.

Дополнительное соглашение должно содержать должностные обязанности, а также заработную плату, состоит которая из следующих частей:

  • Должностного оклада;
  • Стимулирующих выплат;
  • Компенсаций.

Здесь может быть приведена таблица, в которой будут указываться отдельно вознаграждения и отдельно компенсационные выплаты.

Также в дополнительном соглашении указывается следующее:

  • Причины изменения условий трудового договора;
  • Ключевые показатели эффективности труда и критерии оценки этих показателей;
  • Положении о соцстраховании и других мерах поддержки работников.

Ответы на распространенные вопросы

Вопрос: Может ли работник отказаться от перехода на ЭТК?

Ответ: Конечно, переход на ЭТК возможен только с согласия работника. В том случае, если новые условия работы ухудшают положение сотрудника, либо противоречат трудовому законодательству, то работник вправе отказаться от подписания соглашения, а некоторых случаях даже подать на работодателя жалобу.

Вопрос: Предусмотрена для по ЭТК дополнительная социальная поддержка работника?

Ответ: Нет, дополнительная или новая соцподдержка работников по ЭТК не предусматривается. Законодательно установлены только общие рекомендации, поэтому отталкиваться нужно от федеральных законов, ТК и иных нормативных документов, относительно соцподдержки работников. Однако, лучшим будет конкретизировать меры поддержки в дополнительном соглашении. Это позволит показать преимущества ЭТК, а сотрудника можно будет убедить подписать этот документ.

Вопрос: Каким образом определяются ключевые показатели? И каким образом определяется вознаграждение по ним?

Ответ: При определении ключевых показателей эффективности, необходимо опираться на данные, поддающиеся измерению. Это может быть количество выполненных услуг или степень удовлетворенность выполненными услугами. После того, как будут определены ключевые показатели, необходимо определить материальное вознаграждение на случай достижения установленного показателя. В данном случае опираться нужно на золотую середину. Если показатели будут завышены, то это скажется на бюджет компании. Если вознаграждение будет слишком маленьким, это приведет к тому, что у работника будет отсутствовать стимул работы, стремиться к повышению показателей он попросту не будет.

Дополнительное соглашение к трудовому договору: образец на любой случай

Трудовой договор, подписанный при устройстве в организацию, часто требует доработок.

Сотрудник переходит на другую должность, берет дополнительную нагрузку, изменяются условия труда, повышается оклад, пересматривается рабочее время.

Да мало ли какие изменения приносят трудовые будни.

Любые перемены требуют документального оформления, а именно подписания дополнительного соглашения.

Дополнительное соглашение – это документ, прилагаемый к основному договору. В нем фиксируются все изменения условий, прописанных в первоначальном варианте контракта. Она не только дополняет или преобразовывает пункты. С ее помощью можно полностью аннулировать ранее достигнутые договоренности.

Общая информация

Когда необходимо составить дополнительное соглашение? Порой сотрудники несколько лет работают с одним трудовым договором. А кому-то составление дополнительного соглашения требуется уже через месяц после оформления на работу.

Не всегда инициатором подписания соглашения становятся работодатели. Иногда сотрудники сами способствуют возникновению обстоятельств, когда определенные пункты договора теряют свою актуальность и требуют доработки.

Пример.

Муртазин И.А. часто опаздывал на работу.

Свой проступок он объяснял бесконечными пробками и тем, что живет слишком далеко от места расположения фирмы.

Начальник сделал последнее предупреждение.

На что Муртазин предложил внести коррективы в свое рабочее время, чтобы он приходил не к 9 как все, а к 7.30 и уходил, соответственно, раньше других.

Руководство согласилось на эксперимент. Было подписано дополнительное соглашение к трудовому договору, куда внесли пункт об изменении рабочего времени и определили срок действия нового режима. Больше сотрудник не опаздывал, так как успевал доезжать на работу до утренних пробок. Довольными остались обе стороны.

Подобные ситуации возникают не редко. Работники стремятся улучшать условия труда, подгонять под себя режим работы. Но не каждый работодатель готов к переговорам со своими трудящимися.

Образец дополнительного соглашения об изменении режима рабочего времени.

Образец дополнительного соглашения об изменении оклада.

Образец дополнительного соглашения об изменении условий труда по медицинским показаниям.

Причины подписания

Когда требуется изменение договора? Наиболее вероятная причина подписания дополнительного соглашения – это перевод сотрудника на другую должность. Иногда работник фактически остается на своем месте, но в название должности или отдела вносятся некие коррективы. Порой меняется наименование всей организации. Тут без соглашения не обойтись.

Для женщин характерно смена фамилии при замужестве. А некоторые люди берут себе совершенно новое имя, отчество. В таком случае, в дополнительном соглашении вносятся запись об изменении основных данных в учетных документах на основании предоставленных свидетельств.

Многих сотрудников привлекает возможность осуществлять другую работу, наряду со своей основной должностью. Закон позволяет поручить работнику выполнять обязанности, которые не предусмотрены его трудовым договором. Необходимо лишь оформить все договоренности об условиях совмещения документально. Составляется дополнительное соглашение, в котором подробно расписывается содержание, объем работы, срок действия, размер доплаты.

Совмещение профессий, должностей без оформления дополнительного соглашения невозможно.

Ведь человек кроме своих обязанностей начинает выполнять работу в рамках другой штатной единицы.

Например, Сухомлин И.А. работает экспедитором в строительной компании. Его водитель уволился.

Игорю Алексеевичу предложили временно взять на себя шоферские обязанности, так как подходящего кандидата на должность не находилось. Совмещение профессий оформили документально, подписав дополнительное соглашение. Учитывая, что Сухомлин один справлялся с работой, предназначенной для двух человек, было решено оставить все как есть и больше не искать водителя.

Образец дополнительного соглашения в связи с переводом на другую работу.

Образец дополнительного соглашения в связи со сменой фамилии работника.

Образец дополнительного соглашения о совмещении должностей.

Техника составления

Односторонне изменить трудовой договор по закону невозможно. Соответственно перед составлением дополнительного соглашения стороны обязаны прийти к единому мнению и достигнуть консенсуса по всем вопросам.

Дополнительное соглашение составляется по тем же требованиям, что и трудовой договор:

  • заключается в письменном виде;
  • оформляется в двух экземплярах;
  • обязательно регистрируется;
  • передача одного экземпляра сотруднику фиксируется подписью в документе, хранящимся у работодателя.

Заполнение дополнительного соглашения начинается с преамбулы. Указывается место, время заключения. Вносятся основные данные подписантов (Ф.И.О., должность). Если документ трехсторонний, должна быть информация про всех.

Дата подписания обычно является датой вступления в силу соглашения. Если предусмотрен иной срок, то об этом делают соответствующую запись.

Необходимо четко указать, к какому трудовому договору относится соглашение.

Для этого прописывают дату, номер документа.

Иногда условия договора меняются в силу принятых положений, подзаконных актов.

В таком случае в содержании документа обязательно должны присутствовать соответствующие отсылки.

Форма дополнительного соглашения о внесении дополнений в трудовой договор в связи с внесением изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации.

Скрепляется соглашение подписями и печатью организации.

Необходимо помнить, что дополнительное соглашение – это юридический документ. Любой изъян, неясная формулировка, ошибки в деталях могут быть истолковано в суде не в пользу работодателя. Стоит серьезнее относиться к его оформлению.

Образец дополнительного соглашения к срочному трудовому договору.

Образец дополнительного соглашения в связи с переходом на эффективный контракт.

Образец дополнительного соглашения при реорганизации предприятия.

Регистрация

Как регистрировать соглашение? Для регистрации дополнительных соглашений существует специальный журнал. Он так и называется «Журнал регистрации трудовых договоров и дополнительных соглашений».

Его можно купить в свободной продаже или же видоизменить под себя и заказать в типографии. В журнале фиксируются основные учетные данные.

Законодательство не обязывает работодателя фиксировать дополнительные соглашения. Сам трудовой договор регистрируется обязательно. Ведь пока документу не присвоен номер, а его сведения не записаны в соответствующем месте – он как бы еще не существует. Юридическую силу получает лишь после регистрации.

В отношении соглашений таких правил нет. Но учитывая, что нумерация документов способствует их упорядочиванию, для удобства кадровой службы журнал все же стоит ввести.

Сроки

Данный документ следует регистрировать в день подписания. Хотя на практике процедуру откладывают на неопределенный срок, считая, что раз документ подготовлен и подписан, не стоит торопиться. Но такой подход не верен. Внезапная проверка со стороны инспектора ГИТ и предписание обеспечено.

По закону регистрация доп.соглашений находится в усмотрении работодателя.

Но служба ГИТ обязательно интересуется наличием журнала и порядком его ведения.

Для избегания неприятностей с контролирующими органами стоит серьезнее относится к процедуре регистрации дополнительных соглашений и придерживаться приемлемых сроков.

Расторжение

Дополнительное соглашение подписано и вступило в свою законную силу. Но из-за определенных обстоятельств возникает необходимость в старой редакции трудового договора. Как его грамотно и вместе с тем законно отменить?

На самом деле такие соглашения не расторгаются. В нашем законодательстве просто не заложена база для этой процедуры. Дополнительное соглашение является неотъемлемой частью трудового договора, и механизм его денонсирования совсем не предусмотрен.

Выход один. Подготовить еще один вариант соглашения, который возвращает трудовой договор в исходный вид.

Внесение изменений и дополнений

Любые изменения в трудовом договоре производятся по взаимному согласию работодателя и работника. Необходимость внесения поправок обязывает стороны вести конструктивный диалог и принять взаимовыгодное решение, которое потом оформляется в виде нового соглашения.

У трудового договора может быть бесчисленное количество дополнительных соглашений. Закон в данном случае ограничений не вводит. Но когда количество выходит за пределы десятка, работать с ними сложно. Легко запутаться в старых и во вновь принятых условиях. Поэтому целесообразно подписать новый трудовой договор.

Скачать бланк дополнительного соглашения о внесении изменений.

Итоги

Дополнительное соглашение является отличным вариантом для закрепления измененных условий трудового договора.

Оно всегда привязано к базовому документу.

Если есть дополнительное соглашение, то обязательно должен быть основной трудовой договор.

Само по себе оно не работает, так как представляет собой юридический ноль.

Чем грамотнее и правильнее сформировано дополнительное соглашение, тем лучше защищены стороны. Любая письменно зафиксированная договоренность обязательна для выполнения, как работодателем, так и сотрудником.

Поэтому не стоит ограничиваться устными обещаниями. Лучше волеизъявление сторон оформить дополнительным соглашением, имеющим юридическую силу. В дальнейшем это поможет подписантам избежать разногласий.

Все, что вам нужно знать

Дополнение к контракту, также называемое поправкой к контракту или соглашением об изменении, - это любой документ, добавленный после подписания соглашения для изменения его условий. 3 мин. Чтения

1. Элементы дополнения к контракту
2. Согласие и отказ от требований
3. Составление дополнения к контракту
4. Законы, регулирующие дополнительные соглашения к контракту
5. Обеспечение исковой силы дополнения

Обновлено 13 августа 2020 г.:

Если вы заключили юридический договор, дополнением к договору является любой документ, добавленный после подписания договора, чтобы изменить его условия, оставив остальную часть договора нетронутой.Это также можно назвать поправкой к контракту или соглашением об изменении; однако поправки, как правило, не вносятся в отдельный документ.

Элементы дополнительного соглашения к контракту

Приложение к контракту определяет определения, разделы, пункты и условия, которые необходимо изменить, и все стороны должны согласиться с ними и подписать их. Язык дополнения иногда бывает непростым, поскольку закон требует, чтобы все стороны контракта соблюдали его исходный язык. По этой причине вы должны убедиться, что не создаете непредвиденных последствий или лазеек с приложением.Узнайте больше о гонорарах адвоката за рассмотрение контрактов.

Дополнения к контрактам обычно используются, когда:

  • Нужна корректировка даты
  • Конкретный срок или условие не работает ни для одной из сторон
  • Предложение требует добавления или удаления
  • Должностная инструкция в трудовом договоре требует изменения
  • Необходимо продление срока
  • Условия аренды квартиры изменены

Более крупные изменения, например те, которые влияют на направленность и структуру контракта, требуют совершенно нового соглашения.Например, вам понадобится новый контракт, если вы переезжаете в другую недвижимость, управляемую той же компанией.

Подумайте о том, чтобы адвокат рассмотрел любые дополнения к контрактам, особенно для соглашений, которые предполагают большие суммы денег или длятся более нескольких месяцев.

Согласие и отказ

При добавлении конкретных условий при сохранении первоначального срока действия контракта необходимо создать дополнение. Однако для внесения некоторых типов изменений добавление не требуется.К ним относятся случаи, когда одна из сторон согласилась отказаться от нарушения договора другой стороной. Это известно как согласие или отказ, что означает, что стороны соглашаются продолжить контракт, несмотря на то, что незначительный срок не соблюден.

Составление приложения к контракту

При написании приложения следуйте этим рекомендациям:

  • Используйте тот же шрифт, поля и стиль, что и в исходном контракте.
  • Ссылка на исходный контракт по имени и дате, с заголовком, который дает понять, что этот новый документ является дополнением.
  • Назовите стороны договора.
  • Укажите дату вступления в силу дополнения, используя тот же формат даты, который использовался в исходном контракте.
  • Укажите элементы первоначального контракта, которые добавление намеревается изменить. Кратко, но четко опишите желаемые изменения. Вы можете пояснить значения, используя курсивный и полужирный шрифт, а также зачеркивание.
  • Обратите внимание на дату добавления дополнения.
  • Добавить заключительный абзац, чтобы исключить возможность изменения дополнения.
  • Добавьте блок для подписи с пробелами для подписи обеих сторон и напечатанными или напечатанными именами каждой, а также заголовками.
  • Добавить нотариальный блок.
  • Пронумеруйте поправки, если договор изменяется более одного раза.

Законы, регулирующие дополнительные контракты

Дополнения

не подлежат исполнению, если они не соответствуют условиям существующего контракта. Многие контракты предусматривают особые обстоятельства, при которых условия могут быть изменены. Просмотрите исходный договор и найдите условия, которые запрещают добавление дополнений, разрешают одной стороне изменять договор без согласия другой стороны или иным образом предусматривают требования для дополнений.

Убедитесь, что приложение соответствует применимым законам, которые обычно находятся на уровне штата. Единый торговый кодекс (UCC) регулирует договоры купли-продажи и не требует, чтобы дополнительное соглашение к договору включало компенсацию. Однако они требуют взаимного согласия всех сторон.

Обеспечение исполнения дополнения

Дополнение к контракту не может быть принудительно исполнено, если обе стороны полностью не понимают новые условия и не соглашаются с ними в письменной форме.Все стороны, подписавшие первоначальный контракт, также должны подписать дополнение; если одна или несколько сторон недоступны, они могут назначить агентов, которые имеют право подписывать документы от их имени.

Вам также потребуется обменять другой актив или обещание, чтобы обеспечить рассмотрение дополнения и, таким образом, составить действующий контракт. Проконсультируйтесь с юристом, если вы не уверены, является ли рассмотрение обязательным требованием, поскольку это зависит как от государственного, так и от договорного права.

Если вам нужна помощь в создании дополнения к контракту, вы можете опубликовать свои юридические потребности на торговой площадке UpCounsel.UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Основы управления контрактами

  • Управление контрактами - это когда кто-то берет на себя ответственность за управление контрактами для сотрудников, поставщиков или других сторон.
  • Контрактным менеджерам необходимы юридические знания, чтобы точно вести процесс управления контрактами.
  • Не все компании назначили менеджеров по контрактам, но крупные оборонные фирмы или компании, которые часто работают с государством, как правило, используют менеджеров по контрактам.

Управление контрактами - это упущенная из виду форма управления. Менеджеры часто взаимодействуют с сотрудниками, и некоторые из этих обсуждений и ситуаций, естественно, связаны с компенсацией. Некоторые из этих разговоров будут касаться управления контрактами. В других случаях предприятиям необходимо управлять договорными соглашениями с другими предприятиями.Об этом мало говорят, но управление контрактами - важная тема для бизнеса. Если вы не знаете, как работает процесс управления контрактами, важно понимать основы.

Что такое управление контрактами и почему это важно?

Управление контрактами - это процесс управления созданием, исполнением и анализом контрактов для максимизации операционных и финансовых показателей организации при одновременном снижении финансовых рисков. Организации сталкиваются с постоянно растущим давлением, требующим сокращения затрат и повышения производительности компании.Управление контрактами оказывается очень трудоемким элементом бизнеса, что способствует созданию эффективной и автоматизированной системы управления контрактами.

Основы управления контрактами

Когда две компании хотят вести дела друг с другом, в контракте указываются виды деятельности, осуществляемые обеими организациями, и условия, в соответствии с которыми каждая из них будет выполнять свои части соглашения. Контракты очень сильно влияют на прибыльность бизнеса из-за упора на доходы и расходы.

Когда контракт составлен плохо, одна организация может потерять бесчисленные тысячи долларов из-за простой формальности, для определения которой у нее не хватает ресурсов. Эффективное управление контрактами может в конечном итоге создать прочные деловые отношения и проложить путь к большей прибыльности в долгосрочной перспективе, но только при правильном управлении. Хорошая идея - привлечь к обсуждению управления контрактами юридический отдел или юриста. Точная формулировка контрактов имеет решающее значение для управления контрактами.

Управление контрактами также применяется к управлению различными контрактами с фрилансерами или сотрудниками. Иногда они требуют управления и изменений, которые помогают обеим сторонам.

Как правило, управление контрактами включает несколько ключевых этапов. Есть ранние этапы или этап до присуждения награды. Это вся работа, которая выполняется до заключения контракта с кем-либо, будь то бизнес или служащий. Средняя стадия - это когда процесс награждается. Это включает в себя все документы, чтобы сделать соглашение окончательным.В-третьих, этап после награждения. Вот здесь-то и возникает много вопросов, связанных с управлением и обслуживанием контрактов.

Эти три основных этапа представляют собой простой способ рассмотрения управления контрактами в трех фазах, но этот процесс более сложен, и его можно рассматривать на нескольких этапах, в зависимости от того, как подробный вид, который вы принимаете. Позже мы обсудим более глубокий взгляд на этот процесс.

Элементы успешного управления контрактами

Недостаточно наличия в организации профессионалов для управления контрактами.Сотрудники должны быть дополнены присутствием процессов и программных помощников, чтобы удовлетворить растущие потребности в соблюдении нормативных требований и аналитические потребности. После успешной реализации стратегии управления контрактами организации могут ожидать увидеть:

  • Ожидаемые коммерческие выгоды и финансовая отдача реализуются.
  • Поставщик готов к сотрудничеству и реагирует на потребности организации.
  • Организация не сталкивается с контрактными спорами или неожиданностями.
  • Оказание услуг устраивает обе стороны.

Виды деятельности, составляющие хорошее управление контрактами.

Основа управления контрактами зависит от успешной деятельности после заключения контракта и добычи. На этапе перед присуждением контракта сотрудники должны сосредоточиться на причине заключения контракта и на том, может ли поставщик выполнить условия соглашения.

Требуется дополнительное рассмотрение, чтобы понять, как контракт будет работать после его заключения. Чтобы избежать нежелательных сюрпризов, необходимо тщательное исследование и ясность цели в реальном контракте.

Управление контрактами требует определенного уровня гибкости для обеих вовлеченных сторон и готовности адаптировать условия контракта с учетом любых меняющихся обстоятельств. Проблемы неизбежны, а это значит, что организации должны быть готовы к неожиданностям и иметь возможность при необходимости корректировать условия контрактов.

Каковы этапы процесса управления контрактами?

Хотя есть много компонентов управления контрактами, мы можем резюмировать процесс, разбив его на пять четких этапов: создание, сотрудничество, подписание, отслеживание и продление.

Мы можем далее идентифицировать отдельные шаги внутри стадий. В целом, мы можем разбить процесс на девять этапов, каждый из которых вносит свой вклад в один из пяти всеобъемлющих этапов. Это упрощает управление кризисом в конце квартала, который, как правило, случается, когда приходит время нового раунда контрактов. Вот шаги каждого этапа:

Создание

1. Первоначальные запросы. Процесс управления контрактами начинается с определения контрактов и соответствующих документов, подтверждающих цель контракта.
2. Авторские договоры. Составление контракта вручную - занятие, требующее много времени, но с помощью автоматизированных систем управления контрактами этот процесс можно значительно упростить.

Сотрудничество

3. Заключение договора. После составления контракта сотрудники должны иметь возможность сравнивать версии контракта и отмечать любые расхождения, чтобы сократить время переговоров.

Подпись

4. Утверждение договора. Получение одобрения руководства - это шаг, на котором возникает большинство узких мест. Пользователи могут превентивно бороться с этим, создавая индивидуальные рабочие процессы утверждения, включая параллельные и последовательные утверждения, чтобы принимать решения в быстром темпе.
5. Оформление договора. Выполнение контракта позволяет пользователям контролировать и сокращать процесс подписи с помощью электронной подписи и поддержки по факсу.

Отслеживание

6. Управление обязательствами. Это требует серьезного управления проектом, чтобы гарантировать, что результаты будут достигнуты ключевыми заинтересованными сторонами, а ценность контракта не ухудшится на ранних этапах его роста.
7. Изменения и дополнения. Сбор всех документов, относящихся к первоначальному составлению контракта, - сложная задача. При обнаружении пропущенных позиций должны быть созданы системы для внесения поправок в исходный контракт.
8. Аудит и отчетность. Управление контрактами не означает составление проекта контракта и последующее его помещение в картотечный шкаф без единой мысли. Аудиты контрактов важны для определения соблюдения обеими организациями условий соглашения и любых возможных проблем, которые могут возникнуть.

Продление

9. Продление. Ручные методы управления контрактами часто могут привести к упущенным возможностям продления и потере доходов от бизнеса. Автоматизация процесса позволяет организации определять возможности продления и создавать новые контракты.

Большая часть управления контрактами сводится к выполнению этих девяти шагов. Управление жизненным циклом контракта имеет решающее значение. Поскольку различные типы контрактов проходят различные стадии, менеджерам контрактов необходимо отслеживать любые потенциальные изменения или нарушения контракта.Если сотрудник или предприятие недовольны своим контрактом, возможно, стоит внести изменения в контракт. Важно соблюдать договорные обязательства, а также следить за тем, чтобы обе стороны договора были довольны.

В процессе управления контрактами много раз, когда управление жизненным циклом становится важным. Эффективность работы поставщиков и управление рисками являются важными факторами при управлении контрактами. Например, если поставщик не выполняет свои договорные обязательства, вам может потребоваться переработать договор или применить некоторые дисциплинарные меры.

Что такое программное обеспечение для управления контрактами?

В то время как традиция заключается в том, чтобы управлять контрактами вручную через хранилище папок и картотеки, эта практика полна недостатков, которые могут только снизить общую эффективность организации.

Программное обеспечение для управления контрактами - это электронный подход к решению этих проблем. Пакеты программного обеспечения для управления контрактами могут организовать всю документацию по контрактам. Программное обеспечение может вносить подписание и продление в электронный календарь, которым легко управлять, и может помочь вам отслеживать и распределять ресурсы, связанные с процессом управления контрактами.

Интеграция с автоматизированной службой управления контрактами может высвободить бесчисленное количество человеко-часов и автоматизировать бесчисленные процессы, связанные с управлением контрактом, тем самым создавая большую ценность для компании.

«Программное обеспечение для управления контрактами хранит ключевую информацию о контрактах, относящихся к поставщикам, аренде и лицензионным соглашениям», - сказал Роберт Пауэлл, генеральный директор и основатель блога Rob Powell Biz. «Общая цель программного обеспечения для управления контрактами - упростить административные задачи путем создания централизованной и единообразной записи для процессов каждого контракта.«

Использование программного обеспечения для управления контрактами может упростить мониторинг сложных контрактов, не полагаясь только на документы.

« Наиболее важным аспектом программного обеспечения для управления контрактами является то, что оно позволяет сотрудникам в нескольких местах получать доступ к контрактам в одном месте », - сказал Пауэлл.

Кто использует программное обеспечение для управления контрактами?

Это программное обеспечение в первую очередь будет использоваться в отделах, которые непосредственно занимаются созданием, отслеживанием и подписанием контрактов.Это часто передается в отдел кадров, который управляет жилами учета занятости.Программное обеспечение также может привлекать менеджеров, которым необходимо завершить жизненно важные процессы. Поскольку он может интегрироваться с календарями и коммуникационным программным обеспечением, HR может использовать тяжелые компоненты программного пакета, в то время как остальное помогает подключать менеджеров и персонал, которые необходимы для определенных аспектов подписания или переговоров.

Как стать менеджером по контрактам

Не все университеты предлагают степень в области управления контрактами, но некоторые школы это делают. Получение этого образования - один из вариантов, но есть и другие бизнес-степени, которые помогут вам добиться успеха в отрасли.Оттуда вы хотите добавить опыт управления контрактами в той или иной форме.

«Имея степень бакалавра и несколько лет опыта работы в этой области, вы можете подать заявку и пройти тестирование через NCMA (Национальная ассоциация управления контрактами)», - сказал Джаред Вайц, генеральный директор и основатель United Capital Source. «Наряду с образованием и квалификацией менеджер по контракту должен обладать прочными коммуникативными и письменными навыками, а также острым глазом на организацию и управление сроками».

Диплом юриста также может быть полезен для этого карьерного роста.Правовые знания имеют решающее значение для управления контрактами. Управление контрактами и переговоры опираются на юридические знания и опыт.

Если вы хотите стать менеджером по контрактам на полную ставку, рекомендуется связаться с другими менеджерами по контрактам, чтобы узнать, как они вошли в свою текущую роль. Не существует единого способа стать менеджером по контрактам, но когда вы станете менеджером по контрактам, важен деловой опыт.

Сколько денег зарабатывает менеджер по контракту?

Понятно, что зарплата менеджера по контракту зависит от квалификации и местоположения.По данным PayScale, средняя годовая зарплата менеджера по контракту составляет 80 151 доллар. На сайте компании Northrop Grumman Corporation, Accenture и Raytheon указаны как одни из самых прибыльных компаний для менеджеров по контрактам.

Менеджеры по контрактам также могут работать до старшего менеджера по контрактам, директора по контрактам или администратора контрактов. Аналитик по контрактам - еще одна распространенная карьера в сфере управления контрактами.

Чистая прибыль

Менеджеры по контрактам помогают управлять юридическими и финансовыми аспектами контрактов с предприятиями или сотрудниками.Для компаний, которые часто заключают договорные соглашения, хорошей идеей может быть найм менеджера по контрактам.

Райан Гудрич участвовал в написании и написании этой статьи. Источники интервью проводились для предыдущей версии этой статьи.

10 способов создать простой и эффективный клиентский контракт

Хороший контракт с клиентом не должен быть сложным. Вот как заключать соглашения с клиентами и обеспечивать их соблюдение - и при этом защищать свой бизнес.

Если вы работаете с клиентами, скорее всего, вы хотя бы немного знакомы с клиентскими контрактами. Но то, что вы знаете, что такое контракт с клиентом, не означает, что вы всегда его используете. Или, когда вы их используете, вы заключаете письменное соглашение, которое защищает вас и ваш бизнес.

И в этом есть смысл! С юридическим мелким шрифтом клиентские контракты могут быть устрашающими.

Но это не обязательно. По сути, контракт с клиентом не предназначен для создания ловушек с использованием запутанного юридического жаргона.Он должен описывать важные детали, такие как объем проекта, результаты, платежи, сроки и другие непредвиденные обстоятельства, а также для защиты вашего бизнеса, если одна из этих деталей пойдет не так.

Но как именно это сделать? Как вы составляете контракт, который позволяет вам и вашему клиенту быть на одной странице? А если ваш клиент нарушает соглашение, как обеспечить соблюдение условий контракта и убедиться, что вы защищаете свой бизнес?

Почему важны клиентские контракты?

Перво-наперво: прежде чем мы перейдем к тому, как создать (и обеспечить соблюдение!) Клиентского контракта, давайте начнем с того, почему клиентские контракты так важны.

Клиентские контракты необходимы вашему бизнесу по нескольким причинам, в том числе:

  • Они объединяют вас и вашего клиента на одной странице : Прежде чем вы начнете работать с клиентом, вы хотите убедиться, что у вас обоих одинаковые ожидания в отношении отношений и / или проекта
  • В них четко изложены ключевые детали ваших рабочих отношений. : Клиентские контракты помогают сгладить мельчайшие детали взаимодействия (например, когда клиент должен заплатить вам и когда вам нужно сдать ключевые результаты проекта), что создает юридическая дорожная карта того, как будет развиваться проект
  • Они защищают ваш бизнес : письменные контракты являются юридически обязательными документами, поэтому, если ваш клиент не соблюдает условия контракта, вы можете подать в суд (и наоборот)

Как составить клиентский договор?

Вот основные шаги, которые необходимо предпринять, чтобы создать простой и эффективный контракт с клиентом:

1.Включите контактную информацию обеих сторон

Для того, чтобы письменный договор имел обязательную юридическую силу, в нем необходимо четко указать, кто юридически связан соглашением - или, другими словами, вам потребуется контактная информация всех участвующих сторон.

Каждый контракт должен включать юридическое название компании, основное контактное лицо, физический адрес, адрес для выставления счетов и контактные данные как для клиента, так и для подрядчика / владельца бизнеса. Обязательно используйте свое официальное название компании. Например, если вы зарегистрировали или создали компанию с ограниченной ответственностью (LLC), обязательно используйте точное название, указанное в этих документах.

Продолжайте использовать ваши имена и имена вашего клиента на протяжении всего контракта. Если оставить в соглашении общие термины, такие как «клиент», «третья сторона» или «поставщик услуг», это сделает его более безличным, что не является юридической проблемой, но может отпугнуть некоторых клиентов.

2. Укажите условия и объем проекта

Как уже упоминалось, в контрактах излагаются мельчайшие детали вашего соглашения. Важно как можно более конкретно указать, для чего вас нанимают, как вы собираетесь это делать и каковы ожидания обеих сторон.

Например, предположим, вы составляете контракт на редизайн веб-сайта для клиента. Каковы масштабы проекта? Вы несете ответственность только за редизайн и только за редизайн или вы также отвечаете за написание копии и поиск изображений? Какие активы вам нужны от клиента для начала работы? Сколько доработок включает редизайн и что произойдет, если клиент захочет провести дополнительный раунд доработки?

Вы никогда не можете быть слишком конкретными, описывая детали вашего проекта.Цель состоит в том, чтобы установить ожидания и направить рабочие отношения с помощью четких и заранее определенных параметров. Хотя это может показаться излишним, вдаваться в подробности важно для вас и ваших клиентов.

Вы не хотите, чтобы в конечном итоге вам казалось, что вам нужно работать за рамками, и вы не хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали, что они не получают то, за что заплатили.

3. Определите условия оплаты

Хотите получать деньги за свою работу? Тогда не упускайте из виду самый важный элемент клиентского контракта: условия оплаты.

При указании реквизитов платежа в контракте с клиентом необходимо учитывать несколько областей, в том числе:

  • Как вам будут платить : Будете ли вы получать почасовую оплату или по проекту?
  • Минимальное / максимальное количество часов : Если вы собираетесь получать почасовую оплату, вы должны указать минимальное и максимальное количество часов. Таким образом, вы получите оплату за время, выделенное на проект, даже если ваш клиент свернет проект. Это также предотвратит сползание прицела и обеспечит справедливую компенсацию, если ваш клиент решит приложить больше усилий для вашей работы.
  • Результаты проекта : Если вам платят по проекту, важно обозначить результаты, за которые вы будете нести ответственность, и то, что фактически покрывает эта ставка проекта - опять же, чтобы предотвратить расползание объема.
  • График выставления счетов : В дополнение к почасовой ставке или ставке по проекту четко укажите график выставления счетов. Например, если вам платят почасово, будете ли вы выставлять счет по определенному графику (например, каждую неделю или месяц)? Если вы выставляете счет в рамках проекта, будете ли вы выставлять счет после достижения определенных этапов - и если да, то какие?
  • График платежей : График выставления счетов указывает, когда вы будете выставлять счет клиенту, но вам также необходимо включить график платежей.В графике платежей указано, как долго клиент должен заплатить вам после получения счета (например, 15 или 30 дней). Вам также необходимо указать любые штрафы, с которыми клиент столкнется при несоблюдении графика платежей, например штраф за просрочку платежа.
  • Допустимые способы оплаты : Если вы принимаете только определенные способы оплаты (например, FreshBooks Payments, бизнес-чек или прямой депозит), вы также захотите включить их в свой контракт.
4. Установите расписание

Помимо графиков выставления счетов и платежей, вы также захотите четко обозначить любые сроки, связанные с проектом, включая этапы проекта и окончательные результаты.Если клиенту нужно что-то предоставить для проекта, обязательно укажите, что вам нужно от него и когда вам это понадобится.

Например: «[Ваша компания] доставит первую компоновку через три недели после получения актива X от [вашего клиента]» или «Выполнение установленного графика зависит от того, проверяет ли клиент представленные черновики и вносит требуемые изменения в течение 48 часов с момента получения ».

5. Решите, что произойдет в случае расторжения контракта

Иногда проекты не работают так, как вы от них ожидаете, но если ваш клиент решает выйти из проекта (т.д., разорвать договор), вы хотите убедиться, что ваш бизнес защищен. И, конечно же, получать деньги за уже выполненную работу.

В контракт включить положение, в котором четко указано, что любые полученные платежи не подлежат возврату в случае прекращения проекта по любой причине. Это очень важно, если вы планируете выставлять счета на протяжении всего проекта. Это поможет гарантировать, что вы не приложите кучу усилий, а клиент завершит проект и откажется платить вам.

Вы также можете добавить словоблудие, в котором говорится, что если проект откладывается на определенный период времени (например, более 30 дней), вы будете выставлять счет за всю работу, выполненную до этого момента, и этот счет необходимо будет оплатить в соответствии с с условиями оплаты контракта.

Если вы взимаете плату по проекту, вы также можете включить «плату за закрытие» - плату, которую клиент будет обязан заплатить (обычно 25-35% от стоимости проекта), если он решит прекратить проект. рано.

6.Определите, кому принадлежат окончательные авторские права

Хотя это не применимо к каждому бизнес-проекту или клиентскому проекту, если вы создаете оригинальную работу для клиента (например, проект графического или веб-дизайна), вы можете определить условия авторских прав для окончательного результата и любого более раннего шашки или сочинения.

Как правило, поставщик услуг владеет правами на любую произведенную работу до тех пор, пока не будет произведена окончательная оплата. Затем, как только оплата произведена, эти права передаются клиенту, и он может делать с работой все, что им заблагорассудится.Если вас беспокоят авторские права или вы хотите установить другое соглашение об авторском праве, не забудьте указать это в своем контракте, чтобы ваш клиент был в курсе, прежде чем вы начнете.

7. Добавьте немного легального языка о рабочих отношениях

Если вы работаете в качестве независимого подрядчика, вы можете включить формулировку, в которой говорится, что вы несете полную ответственность за уплату собственных налогов.

Почему это важно? У компаний могут возникнуть проблемы с налоговыми органами из-за неправильного определения сотрудников в качестве подрядчиков.Включение в контракт формулировок, в которых говорится, что вы являетесь независимым подрядчиком и будете платить собственные налоги, поможет им избежать любых потенциальных проблем, связанных с уплатой налогов.

Хотя вы можете назвать себя независимым подрядчиком, используя любой язык, который вам нравится, вы можете свободно использовать этот шаблон контракта:

«Стороны понимают, что Подрядчик X является независимым подрядчиком по отношению к Компании Y, а не сотрудником Компании Y. Компания Y не будет предоставлять дополнительные льготы, включая выплаты по медицинскому страхованию, оплачиваемый отпуск или любые другие выплаты работникам, в пользу Подрядчика X.”

8. Укажите закон и место проведения мероприятия

В США в контрактах фактически может быть указано, где будут рассматриваться споры и законы какого штата будут регулировать эти споры. Это может быть полезно, если вы и ваш клиент находитесь в разных штатах. Если у вас нет особой причины для выбора другого состояния, просто выберите свое собственное состояние. Таким образом, если вам все-таки придется урегулировать спор, вам не придется тратить дополнительное время, энергию или деньги на выезд за пределы штата.

9. Рассмотрите возможность добавления арбитражной оговорки

В идеале вы никогда не столкнетесь со спорами по контракту. Но если вы это сделаете, вы можете решить его через арбитраж - в этом случае вам следует включить в договор арбитражную оговорку. Если возникнут какие-либо споры, связанные с соглашением, нейтральная третья сторона заслушает доказательства с обеих сторон и примет решение.

Польза арбитража? Как правило, это быстрее, проще и проще (хотя и не обязательно дешевле) в расписании, чем судебный процесс.Это также может быть менее враждебным и более частным, чем рассмотрение спора в суде. Если вы считаете, что вам больше нравится этот метод урегулирования споров, подумайте о том, чтобы включить в договор арбитражную оговорку.

Важно отметить, что даже если у вас нет арбитражной оговорки, если между вами и вашим клиентом возник спор, вы все равно можете использовать арбитра, если вы оба согласны. Хотя, если отношения испортились, к этому моменту может оказаться непросто попасть на ту же страницу.

Если вам нужен точный набор слов для вашего контракта, вы можете использовать этот образец арбитражной оговорки, любезно предоставленной Американской арбитражной ассоциацией.

10. Договор подписать обе стороны

Контракты имеют юридическую силу только в том случае, если они подписаны обеими сторонами. Итак, как только ваш контракт будет завершен, обязательно подпишите - и соберите подпись своего клиента - прежде чем двигаться дальше по проекту.

Как обеспечить соблюдение вашего контракта и убедиться, что ваш клиент соблюдает его

Подписанный контракт имеет обязательную юридическую силу.Таким образом, подписанный контракт, как правило, - это все, что требуется для подтверждения того, что клиент выполняет свою часть соглашения.

Конечно, из этого правила есть исключения. Если вы оказались в ситуации, когда ваш клиент нарушает ваш контракт, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы обеспечить его соблюдение, в том числе:

  • Поговорите с клиентом : Ваш клиент может не осознавать, что нарушает договор. Например, они могли забыть об условиях оплаты или задерживаться с получением активов, необходимых для завершения проекта.В таких случаях вежливое напоминание может быть всем, что им нужно, чтобы выполнить свою часть соглашения.
  • Поговорите с юристом : Если ваш клиент отказывается выполнять свою часть контракта, поговорите с юристом. Юрист может проверить ваш контракт, чтобы убедиться, что он подлежит исполнению, и расскажет вам о ваших правах и дальнейших юридических действиях.
  • Подать иск и / или подать в арбитраж : Обеспечение исполнения контракта может означать обращение в суд с вашим клиентом или продвижение в арбитраж.Хотя эта ситуация не идеальна, иногда необходимо убедить клиентов выполнить и / или выплатить ваш контракт.

Защитите свой бизнес с помощью клиентского договора

Клиентские контракты - важная часть установления ожиданий с вашим клиентом, определения деталей проекта и обеспечения оплаты вашей работы. И теперь, когда вы знаете, как заключать (и обеспечивать соблюдение) контрактов, вы вооружены информацией, необходимой для защиты прав вашего бизнеса.

Сообщение было обновлено в августе 2020 г.



об авторе

Внештатный участник Дина де Бара - предприниматель, спикер и писатель-фрилансер, специализирующаяся на вопросах бизнеса и производительности. Когда она не занята написанием, ей нравится исследовать Тихоокеанский Северо-Запад со своим мужем и собакой. Посмотрите другие ее работы и узнайте больше о ее услугах на deannadebara.com.


Эффективный переход к контракту: управление персоналом

Часть 4 статьи из 5 частей о внесении изменений в аутсорсинг и бесперебойном проведении транзакций



4: Управление персоналом

Переходный период контракта между поставщиками услуг может быть периодом серьезных сбоев, что может создать финансовый риск для всех сторон.Целью должно быть обязательство существующего поставщика услуг передать исправное оборудование и эксплуатационные данные новому поставщику услуг, исключив при этом эксплуатационное воздействие на людей, находящихся в помещении. Сторонние консультанты, связанные с командой CTM, иногда могут поддерживать все вовлеченные стороны и могут минимизировать сбои и риски.

Наиболее уязвимым аспектом перехода является аспект «людей». Непонимание, плохое выполнение, сопротивление изменениям, отсутствие поддержки и недостаточная подготовка могут сорвать даже самый полный набор процессов.Тщательно продуманный и внедренный процесс управления изменениями может уменьшить потенциальные перерывы в обслуживании, связанные с переходом.

Успешные переходы намеренно включают «кадровый» процесс (или процесс взаимодействия с менеджментом изменений) в общее управление переходом контракта. Преднамеренное включение означает, что различные заинтересованные стороны (закупки, HR, C-suite, команда управления объектом и, возможно, другие) эффективно задействованы посредством согласованных коммуникационных процессов и механизмов для внутреннего обсуждения, обсуждения и обратной связи; и получить поддержку, необходимую для развертывания плана CTM для сотрудников, клиентов и других лиц.

Важно помнить, что, хотя у изменений может быть четкая отправная точка, конечная точка часто расплывчата и постепенна. Таким образом, важно, чтобы менеджеры сохраняли доступ к необходимой поддержке даже после внесения изменений в контракт.

Чем прозрачнее процесс, тем лучше. Отдел закупок, кадров, высшего руководства и управления производством должны работать с полной прозрачностью процесса и соблюдения требований законодательства для защиты компании, предоставляющей услуги по закупкам. Все должны четко понимать желаемые результаты.Очень важно иметь эффективное управление изменениями и отличное общение с затронутыми сотрудниками, которые работают на затронутых объектах. Это особенно верно, если уровни обслуживания изменятся и вызовут культурный сдвиг, который следует контролировать и хорошо информировать на всех уровнях организации.

План перехода должен также включать то, как будет происходить коммуникация в будущем, в том числе: частота, средства массовой информации и широта распространения. Например, будет ли общение осуществляться через внутренние или внешние проверки? Будете ли вы использовать полные ежеквартальные обзоры бизнеса? Отчеты на панели управления через программу CMMS?

Это также хорошее время для определения основных этапов первого года на основе нового контракта, включая конкретные проекты, отчеты о показателях и обещанные результаты, возможно, в форме сбалансированной системы показателей.Обсудите соответствие спецификациям контракта и согласованным уровням обслуживания, а также определите и проясните роли и обязанности.

Итог, волшебного зелья нет. И менеджер объекта, и поставщик услуг должны работать вместе. Как и в любых хороших отношениях, это включает в себя постановку реалистичных, четко определенных целей, создание надежного коммуникационного плана, тщательное выполнение всеми сторонами, выполнение этапов процесса и обязательство сделать так, чтобы это работало с самого начала.

Тина Шаус, CFM, член IFMA, вице-президент по корпоративным услугам в Facility Engineering Associates.Она имеет более чем 26-летний опыт работы в сфере обслуживания, в основном в сфере управления объектами. С ней можно связаться по адресу [email protected]






Связанные темы:

Комментарии

Новый подход к контрактам

Когда в 2005 году Dell первоначально выбрала FedEx для управления всеми аспектами процесса возврата и ремонта оборудования, компании заключили традиционный контракт с поставщиками.Этот более чем 100-страничный документ был заполнен заявлениями «поставщик должен», в которых подробно излагались обязательства FedEx и излагались десятки показателей того, как Dell будет измерять успех. В течение почти десяти лет FedEx выполняла все свои договорные обязательства, но ни одна из сторон не была счастлива в отношениях. Dell считает, что FedEx не проявляет инициативу в продвижении непрерывных улучшений и инновационных решений; FedEx была разочарована обременительными требованиями, из-за которых впустую тратились ресурсы, и вынуждала ее работать в рамках ограничительного рабочего задания.Попытки Dell снизить затраты, в том числе трижды выставлять торги за работу за восемь лет сотрудничества, отразились на прибыли FedEx.

К восьмому году стороны достигли предела. Каждому из них не хватало доверия и уверенности в друге, но ни один не мог позволить себе прекратить отношения. Издержки перехода Dell в другую компанию будут высокими, и FedEx будет сложно заменить выручку и прибыль по контракту. Это был проигрышный сценарий.

К сожалению, эта история не уникальна.Компании понимают, что их поставщики являются важными партнерами в снижении затрат, повышении качества и стимулировании инноваций, а лидеры регулярно говорят о необходимости стратегических отношений с общими целями и рисками. Но когда переговоры по контракту начинаются, они по умолчанию придерживаются враждебного мышления и транзакционного подхода к заключению контрактов. Они мучаются над всеми мыслимыми сценариями, а затем пытаются представить все в черно-белом цвете. Различные договорные положения, такие как «расторжение договора по соображениям удобства», которое предоставляет одной стороне полную свободу расторгнуть договор по истечении определенного периода, используются, чтобы попытаться одержать верх.Однако такая тактика не только порождает ложное чувство безопасности (поскольку издержки переключения обеих фирм слишком высоки, чтобы на самом деле применять положения), но и способствует негативному поведению, которое подрывает отношения и сам контракт.

Мы утверждаем, что средством правовой защиты является принятие совершенно иного типа договоренности: формальный договор о взаимоотношениях , который определяет общие цели и устанавливает структуры управления для поддержания согласованности ожиданий и интересов сторон в долгосрочной перспективе.Этот юридически обеспеченный контракт, разработанный с самого начала для укрепления доверия и сотрудничества, особенно полезен для очень сложных отношений, в которых невозможно предсказать каждый сценарий «что, если». К ним относятся сложные механизмы аутсорсинга и закупок, стратегические альянсы, совместные предприятия, франшизы, государственно-частные партнерства, крупные строительные проекты и коллективные договоры. Все больше крупных организаций, таких как правительство Канады, Dell, Intel, AstraZeneca и шведская телекоммуникационная компания Telia, успешно используют этот подход.

В этой статье мы рассмотрим теоретические основы формальных договоров о взаимоотношениях и изложим пятиступенчатую методологию их заключения.

Задержки, незавершенные контракты и затенение

Компании традиционно использовали контракты для защиты от возможности того, что одна сторона будет злоупотреблять своими полномочиями для извлечения выгод за счет другой, например, путем одностороннего повышения или понижения цен, изменения сроков поставки или требования более обременительных условий найма.Экономисты называют это проблемой задержек : страхом, что одна сторона будет задержана другой. Тот факт, что практически все контракты содержат пробелы, упущения и двусмысленность - несмотря на все усилия компаний предвидеть каждый сценарий - только усугубляет поведение задержек.

Лидеры используют ряд тактик, чтобы не дать им воспользоваться преимуществами сильного партнера. К ним относятся заключение контрактов с несколькими поставщиками, принуждение поставщиков к фиксированию цен, использование оговорок о прекращении действия для удобства или обязательство поставщиков покрывать деятельность, которая может возникнуть после начальной фазы заключения контракта.Некоторые компании заходят так далеко, что создают «теневую организацию» для микроменеджмента поставщика.

Раннее исследование, проведенное одним из нас (Оливер, получивший Нобелевскую премию по экономике 2016 года за свою работу над контрактами), предсказывало, что в ответ на совокупные проблемы задержек и неполных контрактов компании, скорее всего, будут делать искаженные инвестиции, которые производят плохие результаты. Например, использование нескольких поставщиков вместо одного увеличивает затраты; так же действует и теневая организация.Положения о расторжении договора для удобства создают извращенные стимулы для поставщиков не вкладывать средства в отношения с покупателем. «60-дневное расторжение для удобства превращается в 60-дневный контракт», - сказал нам один финансовый директор поставщика. «Было бы нарушением нашей фидуциарной ответственности перед нашими акционерами инвестировать в любую программу для клиента с оговоркой о 60-дневном прекращении, которая требует более двух месяцев для получения прибыли». Последствия для инноваций очевидны. «Покупатели безумно ждут, что мы будем инвестировать в инновации, если они посчитают.”


CECIL TOUCHON / ФОТО ПРЕДОСТАВЛЕНЫ SEARS-PEYTON GALLERY, НЬЮ-ЙОРК

В 2008 году Оливер вместе с экономическим теоретиком Джоном Муром пересмотрел свою работу над контрактами. Они поняли, что не менее важной проблемой является , затемняющее , ответное поведение, при котором одна сторона перестает сотрудничать, перестает проявлять инициативу или предпринимает ответные действия. Затенение происходит, когда сторона не получает ожидаемого результата от сделки и считает, что другая сторона виновата или не предприняла разумных действий для уменьшения потерь.Пострадавшая сторона часто урезает производительность тонкими способами, иногда даже бессознательно, чтобы компенсировать это.

Представьте, что поставщик инжиниринговых услуг подает предложение на конкурсных торгах и выигрывает контракт. Если в течение срока действия контракта спрос будет ниже, чем заявлено покупателем в RFP, или если объем продаж расширится в непредвиденной области, прибыль поставщика пострадает. Если покупатель отказывается корректировать гонорар поставщика или техническое задание, поставщик может попытаться возместить убытки, например, заменив дорогостоящую команду А, которая в настоящее время работает над проектом, на менее дорогостоящую команду С.В долгосрочных сложных сделках затенение может быть настолько распространенным, что поведение «око за око» превращается в смертельную спираль. Расширенная теория Оливера и Мура фокусируется на контрактах как на ориентирах, новой перспективе, которая подчеркивает необходимость в механизмах, которые постоянно согласовывают ожидания - или обновляют контрольные точки - по мере того, как происходят непредвиденные события и потребности меняются с течением времени.

Новый подход

В то время как Оливер и Мур рассматривали проблему заключения контрактов с экономической точки зрения, исследователи из Университета Теннесси (в том числе двое из нас, Кейт и Дэвид) работали с компаниями, чтобы придумать новый подход, который обеспечил бы более здоровый и здоровый образ жизни. более устойчивое партнерство.Их усилия привели к созданию официальной методологии создания официальных договоров о взаимоотношениях - процесса, который устанавливает партнерский менталитет «то, что в этом есть для нас». (Это называется солидарным, потому что стороны заинтересованы в успехе друг друга.) Письменные контракты, имеющие юридическую силу (поэтому мы называем их формальными), они включают в себя многие компоненты традиционного контракта, но также содержат элементы построения отношений, такие как общее видение, руководящие принципы и надежные структуры управления для согласования ожиданий и интересов сторон.

Договоры о взаимоотношениях, которые полагаются на выбор сторон в их взаимных интересах, конечно же, не новость. Преимущества неформальных «рукопожатий» изучались и пропагандировались на протяжении десятилетий; ученые-юристы Стюарт Маколей и Ян Макнейл были ранними адвокатами в 1960-х годах. Японский keiretsu , договоренность, в которой покупатели формируют тесные ассоциации с поставщиками (и часто владеют долями в них), представляет собой тип договора о взаимоотношениях (см. «Новый, улучшенный Keiretsu», HBR, сентябрь 2013 г.).

Возможно, неудивительно, что большинству компаний - и их юрисконсультам в частности - не нравится неформальное рукопожатие, особенно когда ставки высоки. Фактически, многие компании теперь считают, что даже хваленая модель кэйрэцу, которую Toyota и Nissan, в частности, так успешно использовали, связывает капитал и ограничивает гибкость. Формальный договор о взаимоотношениях устраняет эти недостатки.

Затенение происходит, когда одна из сторон не получает ожидаемого результата.

Когда Dell и FedEx достигли своего предела, они решили отказаться от существующего процесса заключения контрактов и заключить официальный договор о взаимоотношениях, в котором были указаны желаемые результаты и определены процессы управления взаимоотношениями на операционном, управленческом и исполнительном уровнях. За первые два года Dell и FedEx смогли снизить затраты на 42%, количество брака на 67% и количество бракованных деталей на миллион до рекордно низкого уровня. Обе компании теперь считают контрактный подход лучшей практикой и применяют его в других отношениях.

На сегодняшний день 57 компаний использовали корпоративную методологию. (Дэвид и Кейт консультировались по многим из этих проектов, в том числе по нескольким, упомянутым в этой статье.) Результаты не отслеживались для всех из них, но многие сказали нам, что они и их партнеры довольны подходом, и ссылаются на преимущества, включая затраты. экономия, повышение прибыльности, более высокий уровень обслуживания и улучшение отношений.

Практическое применение

Прежде чем приступить к формальному процессу заключения контрактов, компании должны определить, подходит ли он им.Некоторые отношения, например, связанные с покупкой товаров и услуг, действительно являются транзакционными и требуют только традиционных контрактов. Но многим организациям требуются долгосрочные и сложные отношения, для которых хорошо подходит корпоративная методология.

В качестве примера можно привести Управление здравоохранения острова Ванкувер и госпиталисты Южного острова, партнерство администраторов и врачей, которые работают вместе для оказания стационарной помощи пациентам с наиболее сложными медицинскими проблемами в Британской Колумбии.Компании решили изучить реляционные контракты в 2016 году, через два года после того, как истек срок их обычного контракта, и бесчисленные часы спорных переговоров не смогли его заменить. Работая с Университетом Теннесси (включая Кейт), они приступили к пятиэтапному процессу.

Шаг 1: Заложите фундамент.

Основная цель Шага 1 - сформировать менталитет партнерства. Обе стороны должны приложить сознательные усилия для создания атмосферы доверия - такой, в которой они будут прозрачны в отношении своих высоких устремлений, конкретных целей и проблем.И если их предыдущий процесс заключения контрактов привел к недоверию и порочному кругу затенения, им следует подумать о том, как и почему это произошло.

В компаниях Island Health и South Island стороны отказались от старого контракта и наняли команду из 12 администраторов и 12 госпиталей для разработки официального договора о взаимоотношениях. Каждый работал с коллегой из другой организации, чтобы установить связи в ключевых областях. Например, Спенсер Клив, госпиталист из Южного острова, и Ким Керрон, вице-президент Island Health по финансам, праву и рискам, возглавили небольшую группу, сосредоточившуюся на переосмыслении традиционной структуры оплаты по принципу «плата за оплачиваемый час обслуживания».

«Мы больше не были заинтересованы в простом заключении контракта, - вспоминает Джин Маски, госпиталь с Южного острова, которая руководила командой подрядчиков, - но в построении прекрасных отношений на нескольких уровнях, которые позволили бы всем нам стать лидерами в области здравоохранения Канады. помощь, будь то администраторы или госпитальеры ».

Шаг 2: Совместно создайте общее видение и цели.

Чтобы ожидания совпадали в сложной и меняющейся среде, обе стороны, а не только одна, обладающая большей властью, должны объяснить свое видение и цели взаимоотношений.

Команда Island Health и Южного острова провела трехдневный выезд на место, чтобы сформулировать свое видение: «Вместе мы - команда, которая отмечает и продвигает передовой опыт в уходе за нашими пациентами и самими собой через общую ответственность, совместные инновации, взаимопонимание и смелость действовать в безопасной и благоприятной среде ». Далее они установили набор из четырех желаемых результатов, вытекающих из общего видения:
  • Превосходство в уходе за пациентами (разработка формальной и надежной структуры качества)
  • Устойчивая и устойчивая служба госпиталистов (усиление процессов найма, наставничества и удержания; создание эффективной и гибкой модели расписания госпиталистов; четкое определение услуг госпиталистов и рабочей нагрузки; развитие более прочных межведомственных рабочих отношений; обучение и развитие нынешних и будущих лидеров госпиталистов)
  • Сильное партнерство (продолжать строить здоровые отношения между Island Health и Южным островом)
  • Лучшая услуга госпиталистов (упреждающее управление бюджетом, оптимизация выставления счетов, анализ рабочей нагрузки и повышение операционной эффективности)

На следующем семинаре команда погрузилась глубже, сформулировав четыре желаемых результата высокого уровня, семь целей и 22 тактических и измеримых цели.Одна из целей, например, заключалась в улучшении выставления врачами счетов провинциальному плану медицинского обслуживания (MSP) для возмещения затрат на оплату госпитализированных услуг. Стороны создали совместный проект в сотрудничестве со службой поддержки биллинга и ИТ-технологами по разработке программы электронного биллинга для максимального увеличения количества выставляемых счетов и, в конечном итоге, повышения окупаемости с 87% до 100%.

Шаг 3: Принять руководящие принципы.

Трение и затенение, снижающие ценность, возникают из-за того, что одна или обе стороны чувствуют, что с ними обращаются несправедливо.Этот риск наиболее высок, когда есть много неизвестного о том, что произойдет после подписания контракта. На Шаге 3 стороны придерживаются шести руководящих принципов, которые по контракту запрещают оппортунистические действия «око за око».

Шесть принципов - взаимность, автономия, честность, лояльность, справедливость и добросовестность - составляют основу всех контрактов с использованием корпоративной методологии и обеспечивают основу для устранения возможных несоответствий при возникновении непредвиденных обстоятельств.

Island Health и South Island официально включили свои интерпретации принципов в преамбулу своего контракта.Каждый был создан, чтобы установить новую норму партнерства. Например, в разделе «взаимность» они подчеркнули необходимость «вести себя в духе достижения взаимной выгоды и взаимопонимания». Под «справедливостью» они признали неизбежный дисбаланс, возникающий в контрактах: «Мы привержены принципам справедливости, что не всегда означает равенство. Мы будем принимать решения на основе сбалансированной оценки потребностей, рисков и ресурсов ».

Опять же, важно отметить, что у этих руководящих принципов есть зубы.Хотя договорный язык может быть расплывчатым, суды обязаны толковать его в случае возникновения спора. Действительно, верховный суд Канады недавно рассмотрел дело, в котором получатель франшизы утверждал, что владелец франшизы несправедливо относится к нему. В этом и заключается красота формального договора о взаимоотношениях. Немногие компании захотят рискнуть дорогостоящим судебным разбирательством за нарушение руководящих принципов; таким образом, контракт становится сдерживающим фактором против контрпродуктивного поведения.

Шаг 4. Совместите ожидания и интересы.

Установив основу для взаимоотношений на первых трех шагах, стороны формулируют условия «сделки» - например, обязанности, цены и показатели. Крайне важно, чтобы все условия официального договора о взаимоотношениях соответствовали руководящим принципам. При правильном мышлении разработка контракта превращается в совместное решение проблем, а не в состязание.

СЕСИЛ ТУШОН / ФОТО ПРЕДОСТАВЛЕНЫ SEARS-PEYTON GALLERY, НЬЮ-ЙОРК

Об искусстве: коллажи художника Сесила Тушона, состоящего из нарезанных и переставленных букв, создают «сублитеральные стихи».В его серии «Типографская абстракция» композиции превращают буквы из символа письменного языка в своего рода визуальную архитектуру.

Подумайте, как администраторы Island Health и госпитальеры Южного острова решали вопрос ценообразования, которое всегда было их камнем преткновения. Исторически обе стороны действовали под покровом непрозрачности. Например, Island Health никогда не делила бюджет с госпиталистами. А неоптимальные процессы отчетности Южного острова привели к неизбежным спорам из-за оплачиваемых часов.

Ким Керроне из Island Health рассказала, как корпоративная методология позволила выйти из тупика. «Мы сознательно подошли к экономике отношений с полной прозрачностью и менталитетом решения проблем вместо менталитета переговоров», - сказала она нам. «Мы выложили все на стол и поставили перед командой подрядчиков задачу найти способы работы с деньгами, которые у нас есть».

В конечном итоге стороны предложили альтернативу стандартному методу оплаты за оплачиваемые часы.Они разработали гибридную модель ценообразования с комбинацией фиксированных и переменных ставок, а также стимулы для повышения эффективности. Модель также предоставила госпиталистам автономию в составлении расписания. В конце концов, команда поняла, кто может лучше оптимизировать расписание для получения более качественного ухода за пациентами, чем врачи на передовой? Согласно новой модели ценообразования, когда количество стационарных пациентов невелико, госпиталисты могут взять отпуск и сэкономить деньги Island Health. Когда население велико, они распределяют свое время в рамках бюджета и оптимизируют уход за пациентами.Южный остров имеет возможность получать стимулы, если они повышают эффективность и биллинг, которые они могут инвестировать в исследования и инициативы по повышению качества медицинской помощи, которыми они увлечены. Обе стороны считали новую модель беспроигрышным решением, которое было бы недостижимо в рамках предыдущих контрактов.

Шаг 5: Оставайтесь на одной линии.

На этом этапе договаривающиеся стороны выходят за рамки разработки условий соглашения и устанавливают механизмы управления, которые формально включены в договор.

Island Health и South Island создали четыре совместные группы управления, которым было поручено «жить в соответствии с договором о взаимоотношениях»:

  • Группа взаимоотношений фокусируется на мониторинге состояния взаимоотношений.
  • Группа совершенства фокусируется на контроле качества, трансформационных инициативах, постоянном улучшении, а также установлении приоритетов и отслеживании инновационных идей.
  • Группа устойчивого развития фокусируется на рабочей нагрузке, планировании, наборе и удержании персонала.
  • Лучшая команда фокусируется на финансах, выставлении счетов, оптимизации рабочей нагрузки и операционной эффективности.

Каждая команда собирается через регулярные промежутки времени, чтобы оценить прогресс в соответствии с общим видением, целями, результатами и показателями.

В контракте также указывается второй механизм управления - коммуникационный подход «два в одном», при котором администратор объединяется с госпиталистом для каждой из четырех команд управления. «Такой подход поощряет доверие и честность между двумя сторонами», - сказал Кен Смит, госпиталь с Южного острова.«Раньше нам не с кем было поговорить [в случае возникновения опасений]. Теперь у меня есть кое-кто, кого я достаточно хорошо знаю на высоком административном уровне. Если мне нужно принять срочное решение или у меня возникла трудная проблема, которая не может дождаться следующей официальной встречи, я могу позвонить своему партнеру, работающему с двумя продуктами, и попросить о встрече ».

Такие пары также очень поощряются за пределами команд управления для укрепления отношений и укрепления доверия между сторонами на всех уровнях. Например, Ким Керрон и Джин Маски, неформальные партнеры, говорят, что формальные реляционные контракты были «трансформирующими» для их соответствующих организаций.Оба указывают на опросы, проведенные непосредственно перед началом процесса и через год после заключения договора о взаимоотношениях: количество людей, выразивших положительное отношение к отношениям, увеличилось на 84% всего за два года. Администраторы и госпиталисты, которые называли свои отношения «разорванными», «дисфункциональными» и «недоверчивыми», теперь описывают их как «совместные», «доверчивые» и «поддерживающие».

Керроне также указывает на финансовую выгоду. «Впервые администрация и наши врачи совместно вводят новшества, чтобы повысить эффективность и оптимизировать лечение пациентов с нашим ограниченным бюджетом», - сказала она.«Мы не только уложились в рамках бюджета, мы также увеличили наши доходы за счет улучшения процесса выставления счетов MSP. И в среде здравоохранения, финансируемой государством, это именно то, на чем нам нужно сосредоточиться ».

Структура управления также помогла сторонам преодолеть сложную проблему увеличения масштабов. В период разработки контракта в Канаде в 2016 и 2017 годах был принят закон, легализующий медицинскую помощь при смерти. В то время было слишком много неизвестного о том, как это будет реализовано для формального решения проблемы.Таким образом, команда по устойчивому развитию разработала пилотный проект, чтобы решить, как справедливо добавить дополнительный объем работы и новую роль для поставщиков медицинских услуг в график и модель ценообразования госпиталистов. Прошли битвы «вне поля зрения»; вместо этого был дух «как мы можем приспособиться к этой новой реальности, учитывая наше заявление о намерениях?»

Будущее: заключение договоров ради конкурентных преимуществ

Формальные реляционные контракты никогда полностью не заменят традиционные транзакционные контракты.И они не должны. Но описанный нами процесс должен быть частью набора инструментов для управления очень сложными отношениями, требующими сотрудничества и гибкости.

Гленн Галлинз, поверенный, представляющий госпиталистов Южного острова и профессор права в Университете Виктории, дает следующий совет, когда дело доходит до заключения официальных договоров о взаимоотношениях: «Сосредоточенность на переговорах в первую очередь об основании отношений просто великолепна. Но реальная сила заключается в том, что он полностью связан с ключевыми решениями о том, как стороны будут работать.«В деловом мире, где стратегические, долгосрочные отношения имеют решающее значение для конкурентного преимущества, лидерам ничего не остается, кроме как изменить статус-кво.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за сентябрь – октябрь 2019 г.

Положения и условия

* КАК МНЕ БУДУТ СЧЁТ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ?

Вы соглашаетесь оплачивать все Сборы, которые мы оцениваем и выставляем вам, или которые были приняты или обработаны через все Устройства в вашей учетной записи.Вы соглашаетесь предоставить нам точную и полную информацию о счетах и ​​налогах и сообщать обо всех изменениях в течение 30 дней с момента изменения. Вы получите электронный (безбумажный) счет, если только не сообщите нам, что вам нужен бумажный счет. У вас есть возможность бесплатно перейти на бумажный счет, изменив настройки выставления счетов на сайте www.my.T-Mobile.com или связавшись со службой поддержки клиентов. Дополнительную информацию о безбумажном биллинге можно найти на сайте www.t-mobile.com/billterms.

Ваше Устройство можно использовать для покупки услуг и продуктов у третьих лиц, и расходы на эти покупки могут быть включены в ваш счет T-Mobile.Без дополнительных затрат вы можете заблокировать включение платежей третьих лиц в ваш счет T-Mobile, войдя в свою учетную запись на сайте www.my.T-Mobile.com или позвонив в службу поддержки клиентов.

Взносы по тарифному плану. Вам, возможно, придется доплачивать за звонки на некоторые номера (например, линии конференц-связи и чата, трансляции, телефонные карты, международные звонки, звонки 900 или 976 и т. Д.).

Здесь представлена ​​дополнительная информация о том, как мы выставляем счета за звонки, использование данных и обмен сообщениями, использование Wi-Fi, сторонние сборы, налоги и дополнительные сборы.

Использование . Использование эфирного времени измеряется с момента, когда сеть начинает обрабатывать вызов (до того, как телефон зазвонит или на звонок ответят), до завершения вызова (после того, как вы положили трубку). Для голосовых вызовов мы округляем любую долю минуты до следующей полной минуты. В зависимости от вашего тарифного плана использование данных может округляться в конце каждого сеанса передачи данных, в конце вашего платежного цикла и / или во время переключения тарифного плана. С вас может взиматься плата за несколько вызовов / сообщений, когда вы используете определенные функции, приводящие к множеству входящих или исходящих вызовов / сообщений (например, переадресация вызовов, ожидание вызова, голосовая почта, конференц-связь и многосторонний обмен сообщениями).С вас будет взиматься плата за текстовые, мгновенные или графические сообщения и электронную почту независимо от того, прочитаны они или непрочитаны, отправлены или получены, запрошены или нежелательны. Мы используем фильтры для блокировки спам-сообщений, но мы не гарантируем, что вы не получите спам или другие нежелательные сообщения. Дополнительные возможности блокировки доступны на сайте www.my.T-Mobile.com. Большая часть использования и сборов, понесенных в течение платежного цикла, будет включена в ваш счет за этот цикл. Некоторое использование и сборы могут быть отложены до более позднего цикла выставления счетов, что может привести к превышению выделенных вами тарифных планов в более позднем цикле выставления счетов.Срок действия неиспользованного тарифного плана истекает в конце вашего платежного цикла. Вам может взиматься дополнительная плата за определенные функции и услуги. Плата за использование Wi-Fi может отличаться; см. свой тарифный план для получения более подробной информации.

Налоги . Вы соглашаетесь платить все налоги и сборы, взимаемые правительством или государственными учреждениями. Мы не можем заранее уведомлять об изменениях этих сборов. Для определения налогов и сборов мы используем почтовый адрес, который вы указали как место основного использования («PPU»), за исключением случаев, когда налоговое законодательство требует использования другого адреса, и в этом случае мы используем лучшую доступную нам информацию для определения правильного адрес.PPU для клиентов из Пуэрто-Рико должен находиться в Пуэрто-Рико. Если вы не указали правильный PPU или если вы указали адрес, например почтовый ящик, который не является признанным почтовым адресом, не позволяет нам определить применимую налоговую юрисдикцию или не отражает Услугу области, связанной с вашим номером телефона, вам может быть назначено местоположение по умолчанию для налоговых целей. За исключением случаев, предусмотренных законом, в случае, если вы оспариваете свой PPU или место, которое мы назначили вам, и связанные с этим налоги или сборы, примененные к вашему счету, вы должны запросить возврат спорных налогов или сборов в течение 60 дней с даты. нашего счета, содержащего такой налог или сбор.Независимо от гарантии тарифного плана, налоги и сборы могут время от времени изменяться без предварительного уведомления.

Доплаты . Вы соглашаетесь оплачивать все доплаты, применимые к вашему тарифному плану. Дополнительные сборы не предусмотрены и не налагаются на вас законом, это сборы T-Mobile, которые определяются, взимаются и удерживаются нами. Компоненты и размер дополнительных сборов могут быть изменены без предварительного уведомления. Дополнительные сборы включают сборы, затраты, сборы и определенные налоги, которые мы взимаем за предоставление Услуг (и не являются государственными налогами или сборами, взимаемыми непосредственно с наших клиентов).Примеры включают общие и административные сборы (например, определенные расходы, которые мы несем за оказание Услуг), а также оценки, связанные с правительством (например, сборы за универсальные услуги федерального или государственного уровня, сборы за регулирование или общественную безопасность, сборы за охрану окружающей среды и налоги на валовые поступления). Начисленные вам доплаты будут варьироваться в зависимости от типа Услуги и вашего тарифного плана. Доплаты могут изменяться время от времени без предварительного уведомления независимо от гарантии Тарифного плана (и в соответствии с нашей политикой уведомления за 14 дней, если изменения в вашей Услуге или Тарифном плане окажут на вас существенное неблагоприятное воздействие).Доплаты будут применяться независимо от того, пользуетесь ли вы программами, мероприятиями или услугами, включенными в Доплату. Когда дополнительные сборы начисляются в связи с вашей Услугой, вы можете найти дополнительные сборы, детализированные в разделах «Налоги, сборы и дополнительные сборы», «Сборы и сборы T-Mobile» или «Прочие сборы» или на сайте www.myT -Mobile.com.

Прочие сборы. Мы можем взимать плату за активацию, предоплату, повторную активацию, программу или другие сборы за создание, изменение или обслуживание Услуг. Некоторые транзакции также могут быть платными (например, плата за удобство, изменение номеров телефонов, обновление телефона и т. Д.). Мы сообщим вам, применяется ли какая-либо из этих комиссий к запрошенной вами транзакции.

ЧТО, ЕСЛИ Я НЕ ПЛАТУ вовремя?

Мы можем взимать штраф за просрочку платежа до максимальной суммы, разрешенной законом. Мы также можем взимать комиссию за возвращенный платеж в размере максимальной допустимой по закону суммы. Мы можем ограничить ваши способы оплаты кассовым чеком, денежным переводом или другими аналогичными безопасными формами оплаты в любое время по уважительной причине. Если вы не произведете оплату вовремя и мы передадим вашу учетную запись третьей стороне для взыскания, T-Mobile будет взимать плату за инкассацию во время направления третьей стороне.Комиссия будет рассчитываться как процент от суммы, причитающейся в той степени, в которой это разрешено или не запрещено иным образом действующим законодательством. Если мы принимаем просроченные или частичные платежи, вы все равно должны выплатить нам всю вашу задолженность, включая штрафы за просрочку платежа. Мы не будем соблюдать ограничения, которые вы делаете на своих чеках или вместе с ними. Несвоевременная оплата, неуплата и / или сборы предназначены для разумной предварительной оценки наших фактических затрат в результате просроченных платежей и неплатежей наших клиентов; эти затраты нелегко установить, их трудно предсказать или рассчитать в то время, когда эти сборы устанавливаются.Вы и мы соглашаемся с тем, что если вы не сможете своевременно выплатить причитающиеся суммы, мы можем передать вашу учетную запись для взыскания, а коллекторское агентство может подать в суд мелких тяжб иски, ограниченные строго взысканием просроченных сумм и любых процентов или расходы по взысканию, разрешенные законом или настоящим Соглашением. Если ваша учетная запись неоплачивается или по другим причинам не имеет хорошей репутации, ваше обслуживание может быть сокращено, приостановлено или прекращено.

* ПРОВЕРЯЕТ ЛИ T-MOBILE МОЙ КРЕДИТ?

Да, для многих наших продуктов и услуг.Мы можем получать информацию о вашей кредитной истории от кредитных агентств, что может повлиять на ваш кредитный рейтинг. Мы можем сообщать информацию о вашей учетной записи в кредитные бюро. Просроченные платежи, пропущенные платежи или другие дефолты по вашей учетной записи могут быть отражены в вашем кредитном отчете. Мы можем установить временный или постоянный лимит расходов на вашу учетную запись (ASL), чтобы ограничить сумму, которую вы можете взимать, независимо от того, когда должна быть произведена оплата этих сборов, и мы можем приостановить ваши Услуги без предварительного уведомления, если баланс вашей учетной записи достигнет ASL. , даже если ваша учетная запись не просрочена.

НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ ДЕПОЗИТ?

Мы можем потребовать от вас внести залог или предоплату за Услуги. Мы можем применять депозиты, платежи или предоплаты в любом порядке к любым суммам, которые вы должны нам по любому счету. Этот депозит подлежит возврату и будет зачислен на ваш счет вместе с процентами, как того требует закон.

МОЖЕТ ЛИ T-MOBILE ДОСТУПИТЬ К МОЕМУ УСТРОЙСТВУ?

Мы можем удаленно изменять программное обеспечение, системы, приложения, функции или программы на вашем Устройстве без предварительного уведомления.Эти изменения повлияют на ваше Устройство и могут повлиять или стереть данные, которые вы сохранили на своем Устройстве, способ программирования вашего Устройства или способ его использования. Вы не сможете использовать свое Устройство во время установки изменений, даже в экстренных случаях.

МОГУ ЛИ Я ЗАГРУЗИТЬ И ИСПОЛЬЗОВАТЬ СТОРОННИЙ КОНТЕНТ И ПРИЛОЖЕНИЯ НА МОЕМ УСТРОЙСТВЕ?

Да. Вы можете свободно загружать и использовать на своем Устройстве контент или приложения («Контент и приложения»), которые не предоставляются T-Mobile, на свой страх и риск.Сторонний контент и приложения могут потребовать вашего согласия с лицензией или другими условиями с третьей стороной. Некоторые Устройства или Контент и приложения могут связываться с нашей сетью без вашего ведома, что может привести к дополнительным расходам (например, при международном роуминге).

* ЛИЦЕНЗИЯ

Программное обеспечение вашего устройства предоставляется вам по лицензии, а не продается компанией T-Mobile и / или другими лицензиарами только для вашего личного, законного, некоммерческого использования на вашем устройстве. Вы можете использовать Программное обеспечение только в соответствии с его лицензией.«Программное обеспечение» вашего устройства включает в себя его программное обеспечение, интерфейсы, документацию, данные, а также Контент и приложения, поскольку каждое из них может обновляться или заменяться улучшенными функциями или другими обновлениями.

За исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством, вы не можете назначать, передавать, сублицензировать, копировать, воспроизводить, распространять, перепродавать, изменять, декомпилировать, пытаться получить исходный код или реконструировать все или любую часть Программного обеспечения или изменять , отключать или обходить любые функции безопасности управления цифровыми правами, встроенные в Программное обеспечение.Программное обеспечение не может быть перенесено с одного Устройства на другое. Вы не можете создавать производные работы всего или какой-либо части Программного обеспечения. Вы соглашаетесь с тем, что Программное обеспечение содержит проприетарный контент и информацию, принадлежащую T-Mobile, ее лицензиарам и / или другим третьим лицам. T-Mobile, ее лицензиары и другие третьи стороны оставляют за собой право изменять, приостанавливать, прекращать, удалять, налагать ограничения на использование или доступ к Программному обеспечению или отключать доступ к нему в любое время без предварительного уведомления и не несут ответственности. для этого.Вы соглашаетесь с тем, что нарушение вами лицензии на Программное обеспечение причиняет вред компании T-Mobile, ее лицензиарам и / или другим третьим лицам, что этот ущерб не может быть полностью возмещен денежным возмещением, и что T-Mobile, ее лицензиары и другие третьи стороны должны иметь право на немедленный судебный запрет в дополнение ко всем другим доступным средствам правовой защиты.

* КАК СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ?

Как Un-Carrier мы отказались от годовых контрактов на обслуживание. Вы можете уйти, хотя нам будет грустно, если вы уйдете.Вы несете ответственность за все расходы, понесенные до окончания срока действия вашего обслуживания. Если вы перенесете свой номер на другого оператора, ваша Услуга будет отключена. Кроме того, отмена Сервиса может повлиять на другие соглашения, которые у вас есть с нами, включая планы рассрочки оплаты оборудования или соглашения об аренде, по которым некоторые из ваших платежей могут быть ускорены после отмены.

МОЖЕТ ЛИ T-MOBILE ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ПРЕКРАТИТЬ МОИ УСЛУГИ ИЛИ ДАННОЕ СОГЛАШЕНИЕ?

Да. За исключением случаев, описанных ниже для тарифных планов с гарантией фиксированной цены (включая «Обещание без контракта»), мы можем изменить, ограничить, приостановить или прекратить действие вашей Услуги или настоящего Соглашения в любое время, в том числе если вы участвуете в любом из Запрещенные виды использования описаны ниже в разделе «Каковы разрешенные и запрещенные виды использования моего Устройства и Сервиса?» или больше не проживают в зоне покрытия сети, принадлежащей T-Mobile.При определенных ограниченных обстоятельствах мы также можем заблокировать работу вашего устройства в нашей сети. Если изменение вашей Услуги или Тарифного плана окажет на вас существенное неблагоприятное воздействие, мы уведомим вас об изменении за 14 дней. Вы соглашаетесь с любыми изменениями, используя свою Службу после даты вступления изменений в силу. Мы можем исключить определенные типы вызовов, сообщений или сеансов (например, линии конференц-связи и чата, трансляции, международные вызовы, вызовы 900 или 976 и т. Д.) По нашему собственному усмотрению без дополнительного уведомления.

Если вы используете тарифный план с гарантированной фиксацией цен, мы не будем увеличивать ежемесячную повторяющуюся плату за обслуживание («Периодическая оплата») на период, который применяется к вашему тарифному плану, или, если конкретный период не применяется, до тех пор, пока вы постоянно остаетесь клиентом с хорошей репутацией на соответствующем тарифном плане. Если вы смените тарифный план, для вашего нового тарифного плана будет действовать гарантия фиксации цен (если таковая имеется). Гарантия фиксированной цены ограничивается вашей Периодической оплатой и не включает, например, дополнительные функции, налоги, надбавки, сборы или сборы за дополнительные функции или Устройства.Если действие вашей Услуги или учетной записи ограничено, приостановлено или прекращено, а затем восстановлено, с вас может взиматься плата за повторную активацию. Для получения информации о нашей политике разблокировки посетите www.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/sim-unlock-policy.

* ВАШЕ СОГЛАСИЕ НА СВЯЗЬ

Мы можем связываться с вами бесплатно по любому беспроводному номеру телефона, присвоенному вашей учетной записи, для любых целей, включая маркетинг, и любым способом, разрешенным законом. Вы также прямо соглашаетесь, что T-Mobile или наши агенты свяжутся с вами для любых целей, включая выставление счетов и сбор, по любому почтовому адресу, номеру телефона или любому другому электронному адресу, по которому с вами можно связаться.Вы соглашаетесь с тем, что T-Mobile или наши агенты могут связываться с вами любым способом, включая предварительно записанный искусственный голос или систему автоматического набора номера. Вы соглашаетесь незамедлительно уведомить нас, если с вами больше нельзя будет связаться по контактному номеру, который вы нам предоставили. Вы заявляете, что получили согласие любых Авторизованных пользователей и других пользователей вашей учетной записи на то, чтобы мы связались с ними, как описано в этом Разделе. Вы соглашаетесь с тем, что все согласия, представленные в этом разделе, остаются в силе после отмены вашей Услуги и учетной записи.

КАК МЫ УВЕДОМЛЯЕМ ДРУГА?

Вы можете связаться с нами на сайте www.T-Mobile.com, позвонив по телефону 1-800-937-8997 или 611 со своего Устройства или написав по адресу: T-Mobile Customer Relations, P.O. Box 37380, Albuquerque, NM 87176-7380. Клиенты Пуэрто-Рико вы можете связаться с нами по адресу www.T-Mobile.com, позвонив по телефону 1-800-937-8997 или 611 со своего устройства, или написав по адресу: T-Mobile Customer Relations, B7 Tabonuco Street, Suite 700 , Guaynabo, Puerto Rico 00968-3349, Attn .: Customer Care Manager.T-Mobile может доставлять вам уведомления по почте, телефону или электронным способом, используя информацию о вашей учетной записи в наших записях. Электронные уведомления считаются доставленными на момент отправки. Почтовые уведомления считаются доставленными через 3 дня после отправки. Для многолинейных учетных записей мы можем назначить «Основной номер телефона» вашей учетной записи для получения уведомлений, а также для других целей. Если вы хотите его изменить, свяжитесь с нами.

Чтобы начать арбитраж или любое другое судебное разбирательство, вы должны обратиться к нашему зарегистрированному агенту.Нашим зарегистрированным агентом является сервисная компания Corporation, с которой можно связаться по телефону 1-866-403-5272. Для клиентов Пуэрто-Рико нашим зарегистрированным агентом является Fast Solutions, LLC, с ним можно связаться по адресу Citi Tower, 252 Ponce de Leon Avenue, Floor 20, San Juan, Puerto Rico, 00918, телефон: 1-787-688-5881.

АВАРИЙНЫЕ СИГНАЛЫ

T-Mobile участвует в программе беспроводного оповещения о чрезвычайных ситуациях, проводимой федеральным правительством в отдельных частях своей сети. Это позволяет федеральным, государственным и местным правительственным учреждениям отправлять оповещения о местных чрезвычайных ситуациях клиентам T-Mobile в специально определенных географических регионах.Для услуги требуются переносные телефоны с функцией беспроводного оповещения и соответствующими настройками уведомлений. За эти беспроводные оповещения о чрезвычайных ситуациях дополнительная плата не взимается. Для получения подробной информации посетите www.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/safety/wireless-emergency-alerts.

911 ДОСТУП

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ НИЖЕ. СОДЕРЖИТ ВАЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ОТНОСИТЕЛЬНО ОГРАНИЧЕНИЙ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ 911. ВЫ ПРИЗНАЕТЕ ЭТИ ОГРАНИЧЕНИЯ И СОГЛАШАЕТЕСЬ РАЗДЕЛАТЬ ДАННЫМИ ОГРАНИЧЕНИЯМИ ЛЮБОМУ, КОТОРЫЙ МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВАШУ УСЛУГУ ДЛЯ ЗВОНОК ИЛИ ОТПРАВКИ ТЕКСТОВ.

Услуги 911 предоставляются правительством вашего штата и местного самоуправления. Трубки T-Mobile могут звонить по номеру 911 в США, а доступ к службе 911 доступен клиентам независимо от вашего тарифного плана. Телефон должен иметь аккумулятор и подключение к сети, чтобы выполнить вызов службы экстренной помощи. Несмотря на то, что T-Mobile часто может сообщить ваш номер телефона и / или текущее местонахождение на телефонную службу общественной безопасности («Центр связи 911»), в некоторых случаях операторы Центра связи 911 могут не знать ваш номер телефона или иметь информацию о вашем Текущее местоположение.В результате, звоня в службу 911, вы должны указать свою контактную информацию и текущее местоположение. Другие сторонние организации участвуют в соединении вызова службы экстренной помощи, и T-Mobile не несет исключительной ответственности за определение того, в какой центр связи службы 911 может быть перенаправлен ваш вызов службы экстренной помощи. Если вы переносите номер телефона к нам или от нас, мы не сможем предоставить вам некоторые Услуги, такие как службы определения местоположения 911, пока порт находится в процессе. Если вы находитесь за пределами США, вам, возможно, придется набрать номер, отличный от 911, чтобы позвонить в службу экстренной помощи.

Звонок по Wi-Fi . Службы вызовов Wi-Fi используют широкополосное подключение к Интернету для совершения звонков, включая звонки на 911. Звонки на 911 с использованием Wi-Fi Calling работают иначе, чем звонки 911 по сотовой сети или стационарному телефону. Если возможно, используйте сотовую связь или стационарный телефон для звонков в службу экстренной помощи. Если сотовая связь доступна, когда вы звоните в службу экстренной помощи, ваш телефон будет звонить в службу экстренной помощи, используя собственный номеронабиратель телефона через сотовое соединение, чтобы улучшить качество звонка и точность определения местоположения, даже если у вас включены услуги звонков по Wi-Fi.

При первом включении вызовов Wi-Fi на T-Mobile вы должны предоставить нам основной почтовый адрес, на котором будет использоваться услуга вызовов Wi-Fi («Ваш зарегистрированный адрес E911»). Если вы позвоните в службу 911 через Wi-Fi, мы можем передать ваш зарегистрированный адрес E911 в Центр связи 911, который отвечает на звонок, и его можно использовать, чтобы помочь службам экстренной помощи найти вас. Однако из-за ограничений, связанных с вызовом службы 911 по Wi-Fi, включая тот факт, что используемое широкополосное подключение к Интернету может быть предоставлено третьей стороной, не связанной с T-Mobile, вы должны предоставить Центру связи 911 свою контактную информацию и текущие место расположения. Вы соглашаетесь обновить свой зарегистрированный адрес E911 перед использованием службы звонков по Wi-Fi в месте, отличном от вашего зарегистрированного адреса E911 . Вы можете обновить свой зарегистрированный адрес E911, войдя в свою учетную запись MyT-Mobile.com или связавшись со службой поддержки клиентов T-Mobile.

Телефон для 911 . Услуга SMS-to-911 может быть доступна в некоторых местах, где предоставляется услуга T-Mobile. Это зависит от способности вашего местного центра связи 911 получать текстовые сообщения.

TTY Звонки по номеру 911 . Звонки по номеру 911 с TTY не будут работать при использовании вызовов Wi-Fi или передачи голоса по LTE («VoLTE»). Если вы не можете позвонить по номеру 911, T-Mobile рекомендует использовать Интернет-службу ретрансляции, например службу видеорелейной передачи, службу IP-ретрансляции или телефонную службу с субтитрами IP. Технология T-Mobile Real-Time Text («RTT») также доступна в сети T-Mobile и может использоваться на некоторых устройствах для связи с 911. Для получения дополнительной информации см. Www.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/accessibility-policy.

Услуги VoIP

Некоторые голосовые услуги T-Mobile, включая услуги звонков по Wi-Fi, используют технологию передачи голоса по Интернет-протоколу («VoIP»). VoIP-телефония принципиально отличается от традиционной телефонной связи и имеет определенные ограничения. Услуги VoIP, включая вызов службы экстренной помощи, могут быть недоступны или ограничены при некоторых обстоятельствах. Если возможно, используйте сотовую связь для звонков в службу экстренной помощи.

911 Функциональность услуг VoIP T-Mobile может быть нарушена или недоступна:

  • Если вы пользуетесь услугой VoIP не по зарегистрированному адресу E911;
  • Если есть проблема с используемой широкополосной сетью, включая перегрузку сети, сеть, оборудование, сбой питания, другую техническую проблему, или во время обновлений или обновлений системы; и
  • Если вы потеряли электроэнергию.

Перед использованием любой услуги VoIP T-Mobile вы должны предоставить нам свой зарегистрированный адрес E911.Если вы звоните в службу 911 через службу VoIP T-Mobile, мы можем передать ваш зарегистрированный адрес E911 в Центр связи 911, который отвечает на звонок, и его можно использовать, чтобы помочь службам экстренной помощи найти вас. Вы соглашаетесь обновить свой зарегистрированный адрес E911 перед использованием услуги VoIP T-Mobile в другом месте . Вы можете обновить свой зарегистрированный адрес E911, войдя в свою учетную запись MyT-Mobile.com или связавшись со службой поддержки клиентов T-Mobile.

В некоторых случаях при использовании услуги VoIP T-Mobile мы не сможем предоставить центрам связи 911 ваше точное текущее местоположение.Если вы звоните в службу 911, используя службу VoIP T-Mobile, вы всегда должны предоставлять Центру связи 911 свою контактную информацию и свое текущее местонахождение.

В некоторых ограниченных обстоятельствах, например, когда пользователь звонит из области, не охваченной сетью 911, пользователи могут иметь ограниченный доступ или не иметь доступа к базовому 911 или E911. Если у пользователя нет доступа ни к базовой 911, ни к E911, звонки на 911 с использованием услуг VoIP T-Mobile будут отправлены в национальный центр экстренного вызова.Обученный агент национального центра экстренной помощи должен спросить имя, номер телефона и местонахождение пользователя, звонящего в службу 911, а затем связаться с местным центром связи службы 911, чтобы запросить помощь для пользователя.

РОДИТЕЛЬСКИЙ КОНТРОЛЬ
Мы предлагаем услуги, которые помогут вам контролировать и фильтровать или ограничивать доступ в Интернет для несовершеннолетних. Подробности см. На T-Mobile.com.

* КАКОВЫ РАЗРЕШЕННЫЕ И ЗАПРЕЩЕННЫЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОЕГО УСТРОЙСТВА И УСЛУГ?

Наша беспроводная сеть - это общий ресурс, которым мы управляем на благо всех наших клиентов.Ваш тарифный план предназначен для просмотра веб-страниц, обмена сообщениями и аналогичных действий. Определенные действия и использование наших Сервисов и вашего Устройства разрешены, а другие - нет. Если вы покупаете, арендуете или финансируете Устройство, изготовленное для использования в нашей сети, вы соглашаетесь, и мы полагаемся на ваше согласие, что вы намереваетесь активировать его в нашем Сервисе и не будете перепродавать или изменять Устройство или помогать кому-либо в этом. так. Вот примеры разрешенного и запрещенного использования.

Разрешенные виды использования включают:

  • Голосовые звонки;
  • просмотр веб-страниц;
  • Сообщения;
  • Электронная почта;
  • Музыка потоковая;
  • Загрузка и загрузка приложений и контента в и из Интернета или сторонних магазинов;
  • Использование приложений и контента без чрезмерной перегрузки сети; и
  • Привязка вашего устройства к другим безопасным устройствам в соответствии с положениями и условиями вашего тарифного плана.

Если это явно не разрешено вашим тарифным планом или тарифным планом, вам не разрешается использовать ваше Устройство или Услуги способом, который мы определяем:

  • Использует ретранслятор или усилитель сигнала, отличный от того, который мы вам предоставляем;
  • Нарушает безопасность или пропускную способность сети, снижает производительность сети, использует вредоносное программное обеспечение или «вредоносное ПО», препятствует доступу других клиентов к сети или иным образом отрицательно влияет на уровни сетевых услуг или законные потоки данных;
  • Использует приложения, которые автоматически потребляют чрезмерно доступную емкость сети;
  • Использует приложения, предназначенные для автономного использования, автоматическую подачу данных, автоматические межмашинные соединения или приложения, которые используются таким образом, что снижает пропускную способность или функциональность сети;
  • Неправильно использует Сервис, включая «рассылку спама» или рассылку оскорбительных, нежелательных или других массовых автоматических сообщений;
  • Получает доступ к чужим счетам без полномочий;
  • приводит к тому, что более 50% вашего голоса и / или данных используется вне сети (т.е.д., подключенных к сети другого провайдера) за любые 2 цикла выставления счетов в течение любого 12-месячного периода;
  • Приводит к необычно высокому использованию (соответствует определению пользователя с большим объемом данных для вашего тарифного плана), и большая часть вашего использования данных связана с использованием Smartphone Mobile HotSpot (модем) для любых 3 циклов выставления счетов в течение любого 6-месячного периода;
  • Использует фиксированное беспроводное устройство (предоставленное для использования в фиксированном местоположении) в местоположении или адресе, отличном от указанного при активации;
  • перепродает Услугу отдельно или как часть любого другого товара или услуги;
  • вмешивается, перепрограммирует, изменяет или иным образом модифицирует ваше Устройство, чтобы обойти любую из наших политик или нарушить чьи-либо права на интеллектуальную собственность;
  • Причиняет вред или отрицательно влияет на нас, сеть, наших клиентов, сотрудников, бизнес или любое другое лицо;
  • Конфликт с действующим законодательством;
  • Не соответствует данным Условиям и Положениям; или
  • Пытается, помогает или содействует кому-либо еще в любом из вышеуказанных действий.

* ЧТО ПРОИСХОДИТ, ЕСЛИ МОЕ УСТРОЙСТВО УТЕРЯН ИЛИ КРАЖЕН?

Немедленно позвоните нам, если ваше Устройство потеряно или украдено, поскольку вы можете нести ответственность за дополнительные расходы, связанные с использованием вашего тарифного плана, применимых налогов, сборов и дополнительных сборов, прежде чем уведомить нас. Если Сборы производятся до того, как вы уведомите нас, вы не несете ответственности за Платежи, которые вы не санкционировали, однако тот факт, что ваше Устройство или учетная запись использовались, является некоторым свидетельством авторизации. Вы соглашаетесь сотрудничать с нами и предоставлять информацию, если мы расследуем обвинения, которые, по вашему мнению, были несанкционированными.Если мы определим, что Сборы были несанкционированными, мы зачислим деньги на ваш счет. Если мы определим, что Сборы были санкционированы, мы сообщим вам об этом в течение 30 дней, и вы по-прежнему будете нести ответственность за Сборы. Если вы потребуете, чтобы мы не приостанавливали предоставление вашей Услуги, вы по-прежнему несете ответственность за все понесенные Расходы. Мы можем предотвратить регистрацию потерянного или украденного Устройства в нашей и других сетях.

Чтобы узнать о дополнительных мерах защиты от краж, которые могут применяться к вам, посетите https://www.ctia.org/the-wireless-industry/industry-commitments/smartphonea-anti-theft-volvention-commitment.

ЕСТЬ ЛИ ОТДЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ПРЕДОПЛАТНЫХ КЛИЕНТОВ?

Условия данных Положений и условий распространяются на клиентов с предоплатой. Остаток на вашем счету предоплаченной услуги T-Mobile, если он достаточен, или ваш активный предоплаченный план дает вам доступ к нашей предоплаченной услуге на ограниченный период времени; вы должны использовать предоплаченную Услугу в течение указанного периода доступности. Чтобы использовать нашу предоплаченную Услугу, у вас должен быть остаток на счете предоплаченной услуги T-Mobile для оплаты по мере использования услуги или быть на активном предоплаченном плане.Услуга автоматически активируется через 90 дней после покупки услуги, если вы не активируете ее раньше. Обслуживание будет приостановлено, когда баланс вашего счета достигнет нуля и / или вы закончите период времени, связанный с вашим планом предоплаты. Функции месячного плана доступны в течение одного календарного месяца; мы сообщим вам, если даты вашего ежемесячного цикла обслуживания и другие даты, связанные с вашей учетной записью, изменятся. Ваш ежемесячный план будет автоматически продлен в конце вашего ежемесячного цикла обслуживания, если у вас есть достаточный остаток на счете предоплаченной услуги T-Mobile для покрытия вашего плана предоплаченной услуги до первого дня после цикла обслуживания.Если у вас нет достаточного остатка на счете предоплаченной услуги T-Mobile, ваша предоплаченная Услуга будет приостановлена, если вы не перейдете на план с оплатой по мере использования. Если вы не восстановите предоплаченную Услугу в течение периода, установленного вашим тарифным планом, ваш номер телефона будет перераспределен. Плата за Услугу и время, в течение которого Услуга доступна после активации предоплаченного остатка на счете Услуги, могут различаться; см. свой тарифный план для получения дополнительной информации. Предоплаченная услуга не подлежит возмещению (даже если она была возвращена в течение периода отмены), и не будет выплачиваться возмещение или другая компенсация за неиспользованные остатки эфирного времени, утерянные или украденные предоплаченные карты или купоны.У вас не будет доступа к подробным записям об использовании или ежемесячных счетов. Покрытие, относящееся к нашей Службе с предоплатой, можно найти по адресу https://prepaid.t-mobile.com/prepaid/coverage-map и отличается от покрытия, связанного с нашей Службой с постоплатой.

Что делает контракт недействительным? Эти ошибки делают.

Подробности важны. Особенно в юридических соглашениях.

Каждое условие, каждое условие и индивидуальный аспект юридически обязывающего контракта могут иметь огромное значение.Формулировка может создавать или нарушать обязательства, определения могут упростить формулировку или вызвать путаницу, а отсутствующие или включенные элементы могут быть разницей между действительным или недействительным контрактом.

Недействительный контракт является незаконным соглашением, что делает его не имеющим исковой силы по закону. Нулевые и недействительные контракты никогда не выполняются фактически, потому что в них отсутствует один или несколько обязательных элементов юридического соглашения.

Составление контракта - это большая работа, и это большой облом, когда вы не можете выполнить соглашение, потому что контракт недействителен.Крайне важно, чтобы ваша стратегия управления контрактами включала методы и процедуры, позволяющие воздерживаться от создания контрактов, исполнение которых невозможно, поскольку в них отсутствует важный элемент или он не был должным образом проанализирован.

Чтобы принять дополнительные меры предосторожности, вы должны понимать необходимые элементы контракта, что делает контракт недействительным или оспариваемым, как расторгнуть соглашение с другой стороной и как избежать бесполезных контрактов, внедрив тщательный процесс проверки.

Элементы договора

Определение того, что делает контракт недействительным, в первую очередь требует объяснения элементов, которые необходимы для того, чтобы контракт был действительным.Хотя подробное содержание контракта будет отличаться в зависимости от предмета, контракт должен включать следующие шесть элементов, чтобы иметь обязательную юридическую силу и иметь исковую силу.

1. Вместимость

Контрактная дееспособность означает способность физического лица заключить подлежащий исполнению контракт. Несовершеннолетние, умственно отсталые или находящиеся в состоянии алкогольного опьянения лица недееспособны и не могут нести ответственности за расторжение договора. При желании они могут продолжить выполнение соглашения, но они также могут выйти из контракта в любое время, не нарушая его.

2. Предложение

Оферта - это первоначальный проект контракта, который включает условия контракта, которые оферент желает быть связанным. Большинство предложений - и в этом отношении контрактов - включают обещание действовать или не действовать определенным образом или обмен обещаниями. Если предложение принято и подписано, оно становится юридически обязательным в этот момент.

3. Приемка

Акцепт в отношении сделанного предложения представляет собой соглашение о соблюдении условий контракта, предусмотренных оферентом.Акцепт оферты должен осуществляться в порядке, указанном в контракте, или, если не указано иное, способом, который считается разумным для данной ситуации. Если предложение принято, оно одобряется полностью. В противном случае адресат оферты может направить оференту встречное предложение, которое является просто измененной версией исходного контракта. Затем процесс начинается заново с этого нового предложения, и роли меняются местами.

4. Законность

Законность просто означает, соответствуют ли положения, условия и общее соглашение закону и государственной политике.Если предмет договора незаконен, он не подлежит исполнению. Чтобы соглашение было действительным, сделка должна быть законной.

5. Рассмотрение

Рассмотрение в отношении контрактов - это обмен одного предмета на другой. В договорном праве говорится, что обе стороны в соглашении должны предоставить что-то ценное, чтобы соглашение было действительным. Рассмотрение может включать в себя деньги, предмет или выполнение определенного действия для кого-то.

6. Взаимодействие

Взаимность - это элемент договора, который гласит, что обе стороны должны быть связаны соглашением, чтобы оно было действительным.Если одна сторона не связана юридическими обязательствами, то ни одна из них не связана. Взаимодействие - это проблема в ситуациях, когда одна сторона имеет возможность выйти из договора или расторгнуть договор, а другая - нет. Такие соглашения лишены взаимности и недействительны.

Недействительный контракт vs. аннулируемый контракт

Теперь, когда мы знаем, что делает контракт действительным, давайте посмотрим, что делает его недействительным и недействительным. Хотя корни этих слов одинаковы, они имеют разное значение в применении к контрактам.

Недействительный контракт

Недействительный контракт - это контракт, который является незаконным и не имеющим исковой силы, несмотря ни на что. Контракты недействительны из-за способа их составления. Как правило, эти соглашения не соответствуют шести элементам контракта, перечисленным выше. Контракт также может считаться недействительным, если все обязательства были выполнены, и больше нечего исполнять.

Что делает договор недействительным?

  • Предметом договора является незаконная деятельность
  • Условия невозможны или слишком расплывчаты для понимания и выполнения на
  • Не было рассмотрения
  • Было ложное представление фактов

Например, если Том и Майк заключают контракт, в котором говорится, что Майк заплатит Тому за ограбление банка и разделение прибыли, этот контракт будет недействительным и не имеющим исковой силы с самого начала, поскольку предмет является незаконным.

Аннулируемый контракт

Хотя название может заставить вас поверить в иное, аннулируемый контракт на самом деле является действительным соглашением, которое может быть приведено в исполнение, если обе стороны решат продвигаться вперед. Однако по мере продвижения соглашения договор может стать недействительным позже по усмотрению одной из сторон.

Что делает договор недействительным?

  • Одна сторона вынудила другую подписать договор
  • Партия находилась под ненадлежащим влиянием
  • Сторона нарушает условия договора

Затронутая сторона может либо принять решение о выходе из контракта, не нарушая его, либо продолжить его, если пожелает.Например, если несовершеннолетний подписал контракт с бизнесом, он может при желании выйти из контракта без штрафных санкций. Или, если они хотят продвигать соглашение, они тоже могут это сделать.

Ключевое различие между недействительным и аннулируемым контрактом - это время, когда соглашение считается недействительным. Недействительный контракт не имеет исковой силы с самого начала, когда он был создан, а аннулируемый контракт начинает действовать как действительный, но может вступить в силу позже.

Как расторгнуть договор

Если вы заключили оспариваемый договор и заняли позицию стороны, желающей прекратить действие соглашения, вы должны надлежащим образом расторгнуть договор.В противном случае вас могут привлечь к ответственности за нарушение контракта. Или даже если вы просто заключили контракт, который хотите досрочно завершить, вы также можете реализовать один из этих методов расторжения, чтобы избежать проблем в дальнейшем.

  • Прекращение действия по взаимному соглашению: самый основной документ о прекращении действия, который должен быть подписан обеими сторонами, в котором говорится, что они обе соглашаются прекратить действие контракта. Если оба подписали этот документ, ни одна из сторон не может подать в суд на другую, если они передумают и не захотят отменять его позже.
  • Расторжение для удобства: уведомление, отправленное одной стороной другой, чтобы выразить заинтересованность в расторжении контракта. Эти уведомления должны соответствовать условиям соглашения и содержать разумный объем уведомления до того, как прекращение действия вступит в силу.
  • Прекращение по причине: Метод прекращения, используемый для наиболее серьезных нарушений и проблем. Чтобы отменить такой контракт, вам необходимо отправить уведомление другой стороне. В таких ситуациях рекомендуется обратиться за юридической консультацией и попросить юриста по контракту составить уведомление.

Как правильно просмотреть договор

Отправка или получение предложения, подготовка окончательного проекта контракта и соблюдение требуемых вами условий - это долгий процесс. А сделать все это для того, чтобы контракт был недействительным или расторгнутым - еще хуже. Вот несколько советов по пересмотру контракта для реализации, чтобы вы могли избежать неисполнимых контрактов, юридических проблем или и того, и другого.

Прочитать договор полностью

Это, пожалуй, самая важная часть заключения любого юридического соглашения.Перед отправкой или получением предложения убедитесь, что вы нашли время, чтобы внимательно его прочитать. Не забегайте вперед к условиям и положениям и никогда не предполагайте, что вы знаете все, что включено в контракт. Эти документы могут быть длинными и запутанными, но лучше потратить больше времени на то, чтобы все тщательно изучить, чем подписать что-то, содержащее детали, о которых вы не знаете.

Будьте как можно яснее

Пишете ли вы исходное предложение контракта или редактируете другую версию для отправки встречного предложения, необходимо быть как можно более ясным.Контракты - не время для игр или попыток обмануть людей. Все условия, положения, описания и детали контракта должны быть максимально ясными и точными. Многие контракты будут включать в себя раздел, определяющий любые термины, которые могут иметь несколько значений или слишком жаргонизированы.

Уточните, если вы не понимаете

При чтении контракта вы можете натолкнуться на некоторые условия, пункты или целые разделы, которые вам не очень понятны. В таком случае всегда уточняйте то, что не имеет смысла.Опять же, лучше потратить больше времени, чтобы подготовить окончательный проект контракта, который устраивает всех. Убедитесь, что это делает и другая сторона.

Пишите письменно

Устные контракты являются действующими соглашениями, но их может быть немного сложно обеспечить соблюдение. О деталях можно забыть, и когда дело доходит до разрешения конфликта, одна сторона говорит слово против другой. Письменные версии контрактов включают все детали сделки и доказательства того, что соглашение действительно существует.Заключение контракта в письменной форме не всегда необходимо, но по мере того, как соглашение становится более подробным, оно становится более актуальным.

Познакомьтесь с другой стороной

Независимо от сделки, всегда полезно познакомиться с другой стороной. И чем серьезнее и долгосрочнее соглашение, тем важнее это становится. Убедитесь, что другая сторона заслуживает доверия и может выполнить свою часть сделки. Хотя часть заключения контракта заключается в том, чтобы предложить кому-то что-то ценное, это не может быть просто односторонним обменом.

Помимо этих советов, есть несколько дополнительных вопросов, которые вы должны задать себе перед отправкой предложения или подписанием на пунктирной линии:

  • Законны ли условия этого контракта и подлежат ли они исполнению по закону?
  • Согласен ли я со всеми основными условиями?
  • Ограничивает ли этот договор права меня или другой стороны?
  • Возможны ли эти условия для выполнения?
  • Обе стороны полностью понимают детали соглашения?
Всегда проверяйте дважды

Соглашение, которое вы заключили с кем-то, может быть простым, но все может немного усложниться, если вы оформите его с помощью контракта.