Несмотря на риски, связанные с новыми штаммами вирусов, и ограниченную осведомленность о продолжительности вакцинационного иммунитета, рост количества вакцинаций частично снижает тревожность, связанную с поездками. Многие организации сейчас проактивно выясняют будущее своей работы, в том числе и в отношении деловых поездок.

COVID-19 доказал, что для многих компаний возможна большая гибкость рабочего места.Около 70 процентов руководителей заявили, что их компании будут нанимать больше временных работников, чем до пандемии, а 72 процента руководителей сообщают, что их компании начали принимать постоянные механизмы удаленной работы для некоторой части своих сотрудников. Почти 40 процентов рабочей силы в Соединенных Штатах имеют возможность работать откуда угодно. Эти и другие сигналы предполагают, что многие организации переоценивают рабочие и организационные механизмы, включая то, когда, почему и как их сотрудники должны отправиться в путь.

Однако среди бизнес-лидеров нет единого мнения о том, что делать с этой новообретенной гибкостью, и многие организации еще не представили четко свое видение работы после пандемии: около 30 процентов руководителей в недавнем опросе заявили, что не слышали о конкретных планах. на корпоративные поездки после пандемии, а еще 28% назвали планы своих компаний расплывчатыми.

Четыре ключевых сегмента возврата корпоративных путешествий

Видео

Разделение корпоративных поездок на различные сегменты может помочь планировщикам путешествий и поставщикам спланировать возвращение корпоративных поездок.Мы выделили четыре разных профиля деловых поездок, каждый из которых находится в разных точках спектра устойчивости к поездкам. Для определения каждого архетипа и определения его положения в спектре использовались три индикатора: сектор, цель путешествия и то, было ли путешествие внутренним или международным. Что касается путешествий, если личное общение остается критически важным для компании, то такие командировки более устойчивы. Были сделаны некоторые предположения о том, насколько вероятно восстановление некоторых форм корпоративных поездок, а не их замена технологиями видеоконференцсвязи.

Состав профилей варьируется от компании к компании, и все четыре могут сосуществовать в одной организации, хотя некоторые из них могут быть более заметными в одних компаниях и меньше – в других.

• Сегмент «никогда не покидал». С одной стороны, сотрудники, для которых командировки необходимы для ведения бизнеса, возобновили свои командировки, как только сняли ограничения. На эту категорию приходилось около 15 процентов всех корпоративных командировочных расходов в 2019 году, и в нее входят менеджеры производственных компаний с широким распределением фабрик и заводов, а также рабочие на местах.Те, кто не хотел летать, выбирали железнодорожные и частные автомобили.
• Сегмент «никогда не вернется» . С другой стороны, бизнес-путешественники, на долю которых в 2019 году пришлась пятая часть расходов на деловые поездки, предоставляют корпорациям заманчивую возможность навсегда сократить свои бюджеты на корпоративные поездки. Пользователи цифровых технологий, которые могут поддерживать высокий уровень эффективности при удаленной работе, могут никогда не вернуться к корпоративным поездкам. Кроме того, успехи, достигнутые в цифровых технологиях, которые усиливают надзор за аванпостами, проложили путь к дальнейшему сокращению корпоративных поездок.Например, многие сетевые рестораны нашли способы минимизировать корпоративные поездки, заменив личные посещения виртуальными альтернативами, а также установив больше местных систем надзора. Они, вероятно, захотят сохранить эту значительную экономию средств; хотя определенное количество командировок будет продолжаться после пандемии даже в этом сегменте, они будут совершаться на гораздо более низком уровне, чем раньше.
• Сегмент «страх упустить» (FOMO). Основная часть деловых поездок (60% расходов на деловые поездки в 2019 году), которые, вероятно, будут стимулировать рост корпоративных поездок, будет обеспечиваться за счет сегмента FOMO: тех, кто путешествует, чтобы наладить важные отношения с клиентами.Малые и средние предприятия (МСП), вероятно, будут увеличивать корпоративные поездки гораздо более быстрыми темпами, поскольку они не подпадают под усиленный процесс утверждения, которому должны следовать крупные предприятия. МСП, вероятно, вызовут эффект домино, когда возобновление деловых поездок одной компании будет катализировать возвращение ее конкурентов к командировкам, связанным с работой. Столкнувшись с острой конкуренцией, различные игроки в компании (руководство, менеджмент, персонал) объединяются, чтобы восстановить масштабные корпоративные поездки, чтобы получить преимущество первопроходца над конкурирующими предприятиями.По данным апрельского опроса членов Глобальной ассоциации деловых поездок (GBTA), более 50 процентов респондентов разрабатывают или планируют разработать график возобновления поездки, обновленную политику в отношении поездок или новые ресурсы и информацию по безопасности для путешественников.
• Сегмент «подождать и посмотреть». Этот сегмент состоит из работников в относительно неконкурентоспособных отраслях и ролях; на него приходилось 5 процентов общих расходов на деловые поездки в 2019 году. Эти корпоративные путешественники, как правило, представляют государственный сектор, профессиональные ассоциации и некоммерческие организации.Во время пандемии многие профессиональные ассоциации смогли проводить виртуальные мероприятия вместо личных конференций и, вероятно, будут более осторожны в своем возвращении в путешествие.

Взятые вместе, траектории четырех категорий путешествий подтверждают наши предыдущие прогнозы о неравномерном восстановлении корпоративных поездок. В целом мы можем ожидать 20-процентного сокращения корпоративных расходов на поездки к 2023 году.

Кроме того, стоит отметить, что даже в рамках этих сегментов восстановление деловой активности будет варьироваться в зависимости от цели и расстояния деловой поездки (Приложение 2).Например, даже для фирм из сегмента «никогда не покидали» поездки за границу для участия в международных конференциях не вернулись из-за введенных правительством ограничений по соображениям общественного здравоохранения. Кроме того, учитывая неравномерное распространение вакцин против COVID-19 на международном уровне, возвращение международных поездок может быть дополнительно приостановлено в регионах с ограниченным или отложенным доступом к вакцинам из-за постоянных ограничений общественного здравоохранения и / или вспышек заболеваний. С другой стороны, «никогда не возвращающиеся» бизнес-путешественники могут делать исключения для ключевых мероприятий, проводимых на региональном уровне.

Приложение 2

В Соединенных Штатах сравнение внутренних и внешних расходов на командировки многонационального конгломерата и частного медицинского страхования дает пример того, как траектория выздоровления может отличаться от бизнеса к бизнесу (Иллюстрация 3).Внутренние поездки включают поездки, совершаемые для внутрифирменных целей, когда сотрудники участвуют в таких мероприятиях, как обучение, создание команды или инспектирование полевых операций. С другой стороны, внешние командировки относятся к поездкам, которые сотрудники совершают для работы за пределами компании, в том числе личных встреч с клиентами и поставщиками, торговых конференций и телефонных разговоров с клиентами.

Приложение 3

Изученный нами многонациональный конгломерат, производитель строительной продукции, в 2019 году потратил на командировки около 80 миллионов долларов. Поскольку компания ориентирована на клиентов, компания тратит большую часть своих командировочных расходов на поездки за границу. Большая часть этого приходится на сегмент FOMO, который в этом году уже восстанавливается более быстрыми темпами по сравнению с внутренними поездками, хотя общие командировочные расходы остаются низкими.Основная часть его внутренних поездок была направлена ​​на внутреннее сотрудничество в 2019 году, треть из которых, как ожидается, будет окончательно упразднена, а остальные должны постепенно вернуться в течение оставшейся части этого года и 2022 года.

С другой стороны, восстановление после путешествия для страховой компании развернулось иначе. В 2019 году он потратил большую часть своего командировочного бюджета на внутренние собрания, празднования руководителей продаж, а также встречи и сотрудничество руководителей в разных штатах. Большинство этих поездок были частью сегмента «никогда не уезжал», ориентированного на клиентов, который вернулся к обычным поездкам быстрее, чем в других сегментах.Поскольку компания ориентировочно возобновила свои командировки, эта когорта «никогда не покидала» была приоритетной. Ожидается, что общие командировочные расходы составят только 10 процентов от уровня 2019 года, 80 процентов из них пойдет на внутренние поездки. Внешние поездки по большей части будут приостановлены в 2021 году с учетом ограничений на посещение клиентов, которые в основном находятся в больницах и медицинских учреждениях. К 2023 году компания планирует полностью окупить свои внутренние командировочные расходы, хотя все еще обсуждается необходимость личного посещения поставщиков.

Смотреть

Мероприятие McKinsey Live на тему «Возвращение к корпоративным поездкам: как это сделать правильно?»

Приближаясь к будущему корпоративных путешествий: четыре шага

Видео

Составление безопасной и эффективной дорожной карты для будущих корпоративных поездок требует от всех игроков сотрудничества.Ключевые участники экосистемы – поставщики (включая авиакомпании, отели, компании по аренде автомобилей и райдшеринговых компаний), корпоративные специалисты по планированию поездок, туристические посредники, такие как онлайн-туристические агентства (OTA), поставщики глобальной системы распределения (GDS) и сами путешественники. – необходимо овладеть четырьмя важнейшими навыками: использование данных в реальном времени, гибкое планирование, стремление к комфорту и безопасности и четкое общение.

Использование данных в реальном времени

Планирование на будущее может показаться полетом сквозь туман неопределенности, что делает еще более важным для игроков использование данных в реальном времени для информирования при принятии решений.Организации могут инвестировать в возможности обработки данных, чтобы определять и отслеживать первые признаки ускорения деловых поездок.

Планирование будущего может ощущаться как полет сквозь туман неопределенности, что делает еще более важным для игроков использование данных в реальном времени для информирования при принятии решений.

провайдеров OTA и GDS, возможно, стоит изучить в качестве новых источников данных. Такие туристические посредники, как они, обладают уникальным расположением, чтобы предоставлять агрегированные данные по каждой отрасли.Например, они могут сообщить планировщику корпоративных поездок, сколько мест забронировано остальной частью сектора компании, сигнализируя, опережает ли компания или отстает. Многие специалисты по планированию корпоративных поездок также обеспокоены колебаниями стоимости и доступности билетов, учитывая нестабильность расписания рейсов в это время. Посредники могут предоставить данные, позволяющие предположить, какие рейсы с большей вероятностью будут выполняться в расписании авиакомпании, что поможет клиентам более гибко принимать решения.Посредники могут создать новый поток доходов из этих данных.

Данные в режиме реального времени также помогают поставщикам корпоративных услуг, таким как авиаперевозчики и отели, стать более гибкими. По мере возвращения корпоративных поездок этим поставщикам потребуется задействовать необходимые ресурсы в режиме реального времени для удовлетворения спроса, который может резко измениться. Например, одна авиакомпания допустила дорогостоящую ошибку, будучи неподготовленной к внезапному всплеску спроса на туристические полеты во время недавних пасхальных праздников.Поскольку восстановление, вероятно, будет неравномерным, авиакомпаниям придется решить, как держать в резерве самолеты, пилотов и экипаж, чтобы они могли быстро увеличить пропускную способность, когда в этом возникнет необходимость. Организации могут регулярно встречаться, чтобы обсудить основанные на данных идеи и согласовать следующие шаги.

Добавьте гибкости в планирование

Полезно иметь подробный план и стратегию для различных сценариев восстановления. Когда спрос растет, многие фирмы могут обнаружить, что у них нет времени, чтобы остановиться и обдумать свои стратегии.

Когда дело доходит до организации деловых поездок сотрудников, планировщикам корпоративных поездок необходимо учитывать четыре фактора:

• Во-первых, факторы, влияющие на рост корпоративных поездок: например, местные и региональные уровни заражения, потребительский спрос и действия конкурентов.
• Во-вторых, соответствующие источники данных, используемые для оценки этих факторов: они могут включать показатели общественного здравоохранения, опросы клиентов, данные от партнеров по путешествиям о тенденциях в отрасли и поведении конкурентов, а также ценообразование в реальном времени из GDS в соответствии с типичными корпоративными соглашениями, даже если классы тарифов на авиалинии проходят корректировку.
• В-третьих, политика компании в отношении деловых поездок: какой политики в отношении расстояния должны придерживаться сотрудники? Должны ли они использовать арендуемые автомобили, поездки, такси или авиабилеты? Когда им следует надевать маски или проводить групповые собрания? Как (и должны) компании проводить различие между вакцинированными и невакцинированными сотрудниками?
• В-четвертых, информация, необходимая путешественникам: сюда входят веб-сайты, справочные службы путешествий и обмен сообщениями.

Оптовый торговец и производитель товаров для здоровья в США приводит пример того, как эти соображения работают вместе.В настоящее время предприятия компании открыты, корпоративные офисы закрыты, а корпоративные поездки приостановлены. Недавно компания решила организовать возобновление корпоративных поездок, начиная с руководителей. Важнейшие встречи и конференции по продажам будут в следующей волне деловых поездок, за которыми последуют общие продажи и внутренние корпоративные мероприятия, и, наконец, внутренние тренинги и мероприятия. Уровень корпоративных поездок варьируется в зависимости от штата, в зависимости от местного уровня инфицирования и вакцинации.Компания также установила коды отслеживания в своей системе управления взаимоотношениями с клиентами, чтобы отслеживать, когда продажи были выиграны или потеряны из-за конкурентных поездок, что включало работу с ее корпоративным турагентом для получения данных о бронировании корпоративных поездок.

Компания ввела разные правила для каждого уровня, в том числе, когда нужно носить маски, разрешенный размер группы для собраний в помещении и какой выбор жилья следует делать (например, совместное использование жилья не допускается по соображениям безопасности и санитарии).Компания разрабатывает внутренние брошюры и план коммуникаций, чтобы держать своих сотрудников в курсе.

Персонализируйте опыт на основе безопасности и комфорта

Безопасность и комфорт – важные элементы в путешествии, и иногда они могут тянуть в противоположных направлениях. Чтобы восполнить этот пробел, можно сделать больше. И работодатели, и туристические компании могли найти способы дать пассажирам душевное спокойствие и повысить комфорт и удобство. Руководящий принцип здесь – дать путешественнику больший контроль над решениями, которые влияют на его чувство комфорта и безопасности.

Например, авиакомпании могут персонализировать полет, улучшив функциональность своих мобильных приложений, чтобы пассажиры могли предварительно заказывать еду и закуски или делать особые запросы. Отели могут позволить гостям самостоятельно выбирать частоту и время уборки. Они могут рассмотреть возможность предложения инициатив, которые улучшают физическое и психическое благополучие гостей, например, предлагая виртуальных тренеров для руководства медитацией или занятиями фитнесом. Поставщики также могут рассмотреть возможность предложения радикально прозрачных политик гибкости и предоставить клиентам более широкий спектр вариантов с различными соответствующими сборами за отмену и изменение.

Четкое общение

Даже самые опытные путешественники должны признать, что путешествия изменились. Маски стали повсеместными, а пограничные ограничения, процедуры посадки и гигиенические требования, похоже, постоянно меняются. Очень важно, чтобы организации четко сообщали, какова их корпоративная политика в отношении командировок в любой момент времени, на каждом этапе поездки – от до и после поездки.

Это помогает организациям быть более активными в информировании о любых изменениях, будь то в отношении стратегической политики всей компании или более подробных деталей, таких как предпочтительные варианты поездок компании или аренды автомобилей для корпоративных поездок.При внесении изменений в операции компании могут позаботиться о том, чтобы обеспечить доступность удобств. Лидерство может сыграть заметную роль в моделировании того, как путешествовать в этой новой реальности, четко повторяя политику компании. Информационные веб-сайты, справочные службы путешественников и легко усваиваемая инфографика – все это может быть использовано для передачи сообщения. Держите каналы связи открытыми и позволяйте сотрудникам высказывать обратную связь и выражать озабоченность как и когда они возникают.

Сотрудники также пройдут период адаптации по мере возобновления командировок.Руководство может сообщить, что для них нормально действовать медленно и что им следует высказывать опасения, если они когда-нибудь почувствуют себя небезопасно.

Некоторые корпоративные путешественники обнаружат, что им нужно быстро адаптироваться к многочисленным изменениям в деловых поездках, в то время как другие смогут расслабиться в течение более длительного периода. Непредсказуемость останется фактом жизни, но одно можно сказать наверняка: если каждый будет хорошо играть свою роль (и разумно, используя технологии и процессы, имеющиеся в нашем распоряжении), возобновление корпоративных поездок возможно.

• Среднеквартальная стоимость международной деловой поездки для путешественников из США в 2020 г.

Другая статистика по теме

Пожалуйста, создайте учетную запись сотрудника, чтобы иметь возможность отмечать статистику как избранную. Затем вы можете получить доступ к своей любимой статистике через звездочку в заголовке.

Пожалуйста, авторизуйтесь, перейдя в «Моя учетная запись» → «Администрирование».После этого вы сможете отмечать статистику как избранную и использовать персональные статистические оповещения.

Сохранить статистику в формате .XLS

Вы можете скачать эту статистику только как премиум-пользователь.

Сохранить статистику в формате .PNG

Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.

Сохранить статистику в формате .PDF

Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.

Показать ссылки на источники

Как премиум-пользователь вы получаете доступ к подробным ссылкам на источники и справочной информации об этой статистике.

Показать подробные сведения об этой статистике

Как премиум-пользователь вы получаете доступ к справочной информации и сведениям о выпуске этой статистики.

Статистика закладок

Как только эта статистика будет обновлена, вы сразу же получите уведомление по электронной почте.

Да, сохранить в избранное!

…и облегчить мою исследовательскую жизнь.

Изменить параметры статистики

Для использования этой функции требуется как минимум Одиночная учетная запись .

Базовая учетная запись

Познакомьтесь с платформой

У вас есть доступ только к базовой статистике.
Эта статистика не учтена в вашем аккаунте.

Единая учетная запись

Идеальная учетная запись начального уровня для индивидуальных пользователей

• Мгновенный доступ к статистике за 1 мес
• Скачать в формате XLS, PDF и PNG
• Подробные ссылки

$ 59 $ 39 / месяц *

в первые 12 месяцев

Корпоративный аккаунт

Полный доступ

Корпоративное решение, включающее все функции.

* Цены не включают налог с продаж.

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Узнайте больше о том, как Statista может поддержать ваш бизнес.

Группа лидеров путешествий. (14 мая 2020 г.). Средняя стоимость международной деловой поездки, с которой столкнулись американские путешественники с 3 квартала 2013 г. по 1 квартал 2020 г. (в долларах США) [График]. В Statista. Получено 25 ноября 2021 г. с сайта https://www.statista.com/statistics/674328/average-international-business-trip-costs-faced-by-us-travelers/

Travel Leaders Group. «Средняя стоимость международной деловой поездки, с которой столкнулись американские путешественники с 3 квартала 2013 года по первый квартал 2020 года (в США.Долларов). “График. 14 мая 2020 г., Statista. По состоянию на 25 ноября 2021 г. https://www.statista.com/statistics/674328/average-international-business-trip-costs-faced-by-us -travelers /

Travel Leaders Group. (2020). Средняя стоимость международной деловой поездки, с которой столкнулись американские путешественники с 3 квартала 2013 года по первый квартал 2020 года (в долларах США). Statista. Statista Inc .. Дата обращения: 25 ноября , 2021. https://www.statista.com/statistics/674328/average-international-business-trip-costs-faced-by-us-travelers/

Travel Leaders Group.«Средняя стоимость международной деловой поездки, с которой столкнутся путешественники из США с 3 квартала 2013 г. по 1 квартал 2020 г. (в долларах США)». Statista, Statista Inc., 14 мая 2020 г., https://www.statista.com/statistics/674328/average-international-business-trip-costs-faced-by-us-travelers/

Travel Leaders Group, Average international Расходы на командировку, с которыми столкнулись американские путешественники с 3 квартала 2013 года по первый квартал 2020 года (в долларах США), Statista, https://www.statista.com/statistics/674328/average-international-business-trip-costs- Face-by-us-travelling / (последнее посещение – 25 ноября 2021 г.)

Как работодателям следует управлять деловыми поездками в эпоху COVID-19?

JPMorgan Chase & Co заявила на этой неделе, что ограничит деловые поездки для U.Сотрудники S., которые не были вакцинированы или не сообщили банку о своем прививочном статусе, согласно внутренней служебной записке, которую ознакомило Reuters. Банк также обязал этих сотрудников проходить тестирование два раза в неделю и сказал, что им нужно будет внести более высокий взнос на медицинское страхование, чтобы учесть расходы на тестирование.

Поскольку пандемия COVID-19 продолжает оставаться в центре внимания работодателей, ожидается, что деловые поездки значительно увеличатся во второй половине 2021 года, хотя, согласно результатам недавнего опроса, проведенного Deloitte, будут ниже уровней 2019 года.

Работодатели все еще не готовы просить сотрудников отправиться в командировки, отметила консалтинговая фирма в своем отчете, опубликованном в августе.

«Многим компаниям по-прежнему требуются дополнительные уровни одобрения для корпоративных поездок, а объем командировок лишь незначительно вырос с конца 2020 года», – говорится в отчете. «Международные поездки остаются почти запрещенными, поскольку во многих странах требуется карантин по прибытии, независимо от статуса вакцинации».

Deloitte прогнозирует, что большинство компаний перестанут требовать разрешения руководства для деловых поездок внутри страны в течение первых двух кварталов 2022 года.Другие придерживаются другого подхода. По сообщению Bloomberg , в Volkswagen AG программное обеспечение для внутреннего бронирования направляет сотрудников к альтернативам перелету, и их просят обосновать поездку, а не вести бизнес в Интернете. По сообщению NBC News, Ford требует, чтобы сотрудники, отправляющиеся в зарубежные командировки, прошли вакцинацию.

Администрация Байдена планирует отменить запреты на поездки COVID-19, введенные в 2020 году, и заменить их требованиями вакцинации и тестирования для въезда в США.S., начало ноября, SHRM Online сообщила 30 сентября.

Работодатели могут задаться вопросом, могут ли они по закону требовать доказательства вакцинации, прежде чем разрешать сотрудникам выезжать на работу, сообщает SHRM Online . Ответ – да, хотя им следует воздерживаться от вопросов, требующих от сотрудников раскрытия медицинской информации. Работодатели также должны иметь план на случай, если продавцы путешествий или деловые партнеры потребуют вакцинации.

SHRM Online собрал следующие новостные статьи о пандемии COVID-19 и ее влиянии на деловые поездки.

Как пандемия меняет форму корпоративных поездок

Успешное внедрение вакцины и обновленное руководство Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), определяющее поездки как безопасные для вакцинированных людей, возвестили возвращение домашних поездок на отдых. Но корпоративные поездки возвращаются медленнее из-за более сложного набора соображений.

Конференции и выставки, на которые приходится значительный объем деловых поездок, остаются в основном виртуальными.Многие офисы остаются закрытыми, что ограничивает продажи и корпоративные командировки по проектам с обеих сторон: компаниям трудно просить сотрудников совершать рабочие поездки, а многие их клиенты, поставщики и партнеры еще не открыли свои двери для сотрудников, не говоря уже о том, чтобы посетители.
(Deloitte)

Необходимые прививки для замены запретов на поездки в США COVID-19

Координатор реагирования на COVID-19 администрации Байдена Джефф Зиентс сказал, что полностью вакцинированные путешественники должны будут пройти тестирование перед отъездом в течение трех дней до их отъезда. U.S., но что они не будут обязаны помещать в карантин по прибытии.

Он сказал, что Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) определят определение «полностью вакцинированных» и какие вакцины соответствуют требованиям политики.
( SHRM Online )

JPMorgan запрещает деловые поездки для непривитых сотрудников в США – меморандум

На этой неделе JPMorgan Chase & Co заявила, что ограничит командировки для сотрудников из США, которые не вакцинированы или не раскрыли свой статус вакцинации. банк, согласно внутреннему меморандуму, просмотренному Рейтер.

Банк также обязал таких сотрудников проходить тестирование два раза в неделю и заявил, что им нужно будет внести более высокую плату за медицинское страхование, чтобы учесть расходы на тестирование.

Банк Уолл-Стрит призвал своих сотрудников делать прививки от COVID-19, но не обязательные вакцины, как и его коллеги, такие как Bank of America Corp и Wells Fargo & Co.
( Reuters )

Корпоративные поездки Подготовка к реалиям после вакцинации

Могут ли компании требовать вакцинации сотрудников, по крайней мере, в качестве предварительного условия для деловых поездок? Ответ на этот вопрос «сильно различается в зависимости от того, где вы находитесь», и его лучше всего оставить на усмотрение юридического отдела каждой компании, – сказал Эндрю Миллер, директор по партнерству в Северной и Южной Америке в International SOS.
( Business Travel News )

Каким образом паспорта вакцины повлияют на деловые поездки?

По мере того, как вакцины COVID-19 становятся широко доступными, и предприятия стремятся безопасно возобновить поездки, работодатели могут задаться вопросом, могут ли они потребовать «паспорта вакцины» – свидетельство вакцинации – перед тем, как разрешить сотрудникам выезжать на работу.
( SHRM Online )

Последние требования к вакцинам для путешествий

Многие страны требуют, чтобы путешественники прошли полную вакцинацию от COVID-19 для въезда в страну для несущественных поездок.Это новое требование к въезду возникает по мере роста числа инфекций и госпитализаций во всем мире, а также по мере того, как вакцина становится более доступной. Вот некоторые из последних требований к вакцинам во время путешествий. Обратите внимание, что эти правила передвижения могут быстро меняться по мере колебания повторяющегося числа подтвержденных случаев.
( Forbes )

[ Ресурс только для членов SHRM: Деловые поездки во время политики пандемии COVID-19 ]

Обзор политики деловых поездок и отпусков по мере продолжения пандемии

Как COVID-19 кризис продолжается, работодатели могут захотеть обновить свою политику в отношении поездок, чтобы она соответствовала меняющимся ограничениям на поездки на федеральном уровне и уровне штата, а также руководящим принципам безопасности на рабочем месте.

Однако, если сотрудники действительно путешествуют во время пандемии, работодатели должны рассмотреть возможность добавления в свои политики требований тестирования на COVID-19 и изоляции, связанных с поездками, отметила Трейси Даймонд, юрист Troutman Pepper в Принстоне, штат Нью-Джерси,
( SHRM Online ). )

Официальные поездки для полностью вакцинированных федеральных служащих

CDC предоставил рекомендации по поездкам для людей, получивших полную дозу вакцины COVID-19. В соответствии с Меморандумом OMB M-21-15, федеральные служащие должны строго придерживаться рекомендаций CDC в отношении внутренних и международных поездок до, во время и после поездки, независимо от того, является ли поездка личной или служебной.В этих часто задаваемых вопросах рассматривается, как это руководство CDC применяется к командировкам федеральных служащих по служебным делам.
(Более безопасная федеральная рабочая сила)

12 отличных инструментов для управления деловыми поездками на 2021 год

Деловые поездки вернулись! Финансовый кризис 2008 года оставил компаниям нехватку денежных средств, и с тех пор рост отрасли замедлился.

Но ситуация изменилась, и компании снова отправляют сотрудников в путь . А это означает, что все больше и больше членов команды начинают справляться со сложным процессом бронирования путешествий.

Потому что одно не изменилось: все еще сложно бронировать поездки . По крайней мере, для компаний, делающих вещи классическим способом. Если вы просите сотрудников разобраться в сложной политике путешествий, найти подходящие по бюджету авиабилеты и жилье, забронировать все это самостоятельно (на свои деньги или на карту компании), а затем предоставить действительные доказательства покупки, когда они вернутся … ты застрял в прошлом.

К счастью, все, что вам нужно сделать, чтобы наверстать упущенное, – это использовать удобный инструмент (или два).Современные технологии намного лучше справляются с этими ручными задачами, чем мы, люди.

Это лучшие инструменты, которые помогут вам автоматизировать, централизовать и управлять бронированием поездок для вашей компании.

Дополнительные советы, инструменты и стратегии управления поездками:

Инструменты для бронирования деловых поездок

Для большей части вашей команды проблемы с поездкой начинаются с процесса бронирования. Они знают, куда и как долго собираются, но им не обязательно знать , как забронировать большую поездку.

Что дает вам несколько вариантов:

1. У вас есть заказчик на поездку из компании, или член административной или финансовой группы, бронирующий билеты; или
2. Вы позволяете им забронировать поездку, но с очень четкими правилами и инструкциями.

Мы считаем второй вариант лучшим. Почти половина деловых путешественников хотят бронировать билеты для себя.

Но вы не хотите, чтобы вам приходилось держать их за руки на протяжении всего пути, и вам абсолютно необходимо вести четкий учет всех поездок.

Вот несколько хороших вариантов, которые сделают бронирование корпоративных поездок более приятным.

1. TravelPerk

Бронирование деловых поездок может стать серьезной проблемой для персонала. Они перемещаются с сайта на сайт, пытаясь найти наиболее удобные и комфортные рейсы и жилье, которые соответствуют лимитам расходов компании.

В большинстве случаев мы рады иметь такой огромный выбор возможностей. Но слишком большой выбор становится контрпродуктивным, и вы в конечном итоге теряете время и расстраиваетесь.

TravelPerk решает эту задачу, размещая крупнейшего в мире туристического инвентаря в одном месте . Как и сайты, которые вы используете в своей личной жизни, TravelPerk предлагает различные авиакомпании, отели, поезда и многое другое на своей панели управления и в мобильном приложении, поэтому вашей команде нужно посетить только одну платформу.

И это становится намного интереснее для финансовых команд. Если вся ваша компания бронирует поездки в одном месте, то отслеживания бронирований и составление отчетов становится невероятно простым .

В отличие от сайтов, которые вы используете в своей личной жизни, TravelPerk создан для бизнеса. Так они знают, какие записи нужно вести. И вы сможете легко увидеть, кто какую поездку заказал, когда и для чего.

«До TravelPerk наша компания бронировала поездки по старинке, – говорит генеральный директор Ykone Оливье Биллон. «Мы бронировали авиабилеты и отели на потребительских сайтах, и отслеживать все было кошмаром».

Теперь финансовые группы могут предоставить своим коллегам право самостоятельно бронировать поездки, а по-прежнему может контролировать и контролировать то, что было заказано .

2. AirBnb для работы

Возможно, вы никогда даже не слышали об AirBnb for Work . Он не слишком отличается от потребительского варианта – вы можете забронировать широкий выбор вариантов размещения для своей путешествующей команды.

Но есть несколько ключевых отличий:

• Заказы связаны с профилем компании . Таким образом, член команды может забронировать понравившуюся недвижимость, а финансовая группа сможет получить детали и счет позже, не гоняясь за людьми.
• Это не просто ночлег . Есть помещения для встреч и конференций, и даже временные офисные помещения.
• AirBnb Experiences также поможет вам найти хорошие возможности для тимбилдинга, если вы берете с собой в дорогу группу.

«С помощью приборной панели мы можем видеть, где все наши сотрудники путешествуют и где они останавливаются, а также среднюю ставку, которую мы тратим, и экономию затрат, которую мы получаем каждый год», – сказала Эшли Шмитц, региональный руководитель. Исполнительный помощник Campari America.

Если вам нравится использовать AirBnb для личных поездок, AirBnb for Work предоставляет вам все те же возможности, но позволяет компании легче отслеживать бронирования.

3. TravelBank

TravelBank похож на TravelPerk (см. Выше). Это централизованный инструмент, позволяющий членам команды бронировать все поездки в одном месте.

Это означает, что вы можете находить, бронировать и отслеживать поездки от начала до конца. И, как мы уже говорили, предоставление членам вашей команды единого централизованного места для бронирования и оплаты – это всегда большое преимущество.

Но большинству пользователей он нравится не меньше, чем за функции отчетов о расходах. Как и некоторые из инструментов ниже, пользователь может снимать скриншоты квитанций о рейсах или наземном транспорте, и они сопоставляются со сборами на карте компании .

Это помогает автоматизировать процесс отчета о расходах – возможно, худший аспект командировок как для сотрудников, так и для финансовой команды.

Еще одна интересная особенность – это возможность для индивидуальных путешественников зарабатывать вознаграждения через TravelBank.Вместо того, чтобы исчерпать свой бюджет на поездки, пользователей получают персональные вознаграждения за то, что предоставили компании скидку . Это хороший способ стимулировать ответственные расходы.

4. Flightfox

Если вы не готовы полностью прощаться с турагентами, Flightfox может стать для вас отличным вариантом. Он использует сеть экспертов по путешествиям , чтобы помочь путешественникам каждый раз заказывать идеальный опыт .

И вместо того, чтобы идти в офис туристического агента, вы просто вводите несколько деталей в Интернете.

Услуга основана на одной большой гарантии: Мы гарантируем, что мы превзойдем ваше предложение на сумму, превышающую нашу комиссию, в противном случае наша услуга будет полностью БЕСПЛАТНОЙ. Если вы не получаете лучшее качество и обслуживание, вы даже можете связаться со мной напрямую.

– Лорен, соучредитель Flightfox

Итак, сначала вы найдете цитату. Это может быть информация другого турагента, сайта бронирования или просто бюджет вашей поездки.

Затем они сообщат вам сумму, которую вы должны будете заплатить Flightfox, и вернутся к вам с поездкой, соответствующей их гарантии.Единственная загвоздка в том, что если они могут выполнить свою гарантию, вам придется бронировать. Другими словами, они не работают бесплатно.

И отзывы хорошие. Пользователи искренне удивлены и довольны услугами, которые они получают.

Как они это делают? Согласно Reviewopedia, это не волшебство. Фактически, большинство рейсов и отелей легко доступны в Интернете.

Но «реальность авиаперелетов в большинстве случаев такова, что наилучших возможных цен на авиабилеты обычно доступны для очень небольших временных интервалов , которые практически невозможно предсказать, поэтому наличие команды планировщиков путешествий следит за вашими необходимыми ценами. полеты в течение всего дня до тех пор, пока не найдете лучший вариант для ваших нужд, – это действительно отличная услуга, благодаря которой многие люди сэкономили сотни долларов.”

Это одна из причин того, что туристические агентства были столь успешными на протяжении стольких лет. И Flightfox предоставляет команду из них в ваше распоряжение, где бы вы ни находились.

5. Lola.com

Lola.com – это простая платформа для бронирования, управления и отчетности о корпоративных поездках. От новаторов в сфере туристических технологий, создавших KAYAK, Lola предлагает интуитивно понятное и гибкое решение для управления поездками, которое люди действительно хотят использовать.

Под современным мобильным приложением для бронирования и учета расходов находится мощная платформа для управления поездками и отчетности, которая позволяет с легкостью придерживаться бюджета, прогнозировать расходы и бронировать поездки от имени других сотрудников.

Но самый мощный аспект Лолы – не технологический, а человеческий. Приложение Лолы позволяет вам получать круглосуточную тестовую поддержку от экспертов по путешествиям, которые могут мгновенно помочь во всем, от перебронирования рейсов до упреждающего обновления маршрутов при изменении планов поездок.

В совокупности эти особенности и функциональные возможности делают Lola невероятно простым и мощным решением для деловых поездок.

Как говорит Бекки Гарбер, исполнительный помощник Drift: «Лола сократила весь процесс бронирования и управления поездками с трех дней до десяти минут.”

Инструменты для управления командировочными расходами

Мониторинг и контроль командировочных расходов – непростая задача. У вас есть сочетание платежей с помощью карт компании, счетов-фактур и банковских переводов для крупных покупок, а также сотрудников, использующих свои собственные деньги и требующих возмещения.

Вам необходимо отслеживать каждый из этих платежей, назначать их нужным людям и командам и ограничивать бюджеты .

Без небольшой помощи у вас нет шансов.

С помощью этих инструментов стало немного проще узнать, кто, что, где и когда тратит.

6. Spendesk

Как ваши команды оплачивают поездки? Будь то бронирование авиабилетов онлайн, оплата отелей по прибытии или покупка кофе по дороге на конференцию, все это следует регистрировать как расходы на поездку на одно мероприятие.

Но это сложно. Если путешественник покупает авиабилеты с помощью карты компании (в офисе), а затем оплачивает остальное своими деньгами через несколько недель, не всегда легко сопоставить их с одним и тем же пользователем (и с тем же бюджетом).

Spendesk меняет это положение. Он дает вам различных способов оплаты, но всегда привязан к одному и тому же пользователю . Они платят онлайн с помощью виртуальной кредитной карты, а затем берут с собой в дорогу свою предоплаченную карту. Оба указаны на их имя, поэтому вы всегда знаете, кто тратит – в отличие от карты компании.

И если им действительно нужно потратить собственные деньги, они могут автоматически создавать отчеты о расходах, а затем связывать их со своим профилем пользователя. Итак, опять же, эти расходы совпадают с остальными.

Поскольку все эти расходы регистрируются в режиме реального времени, также позволяет вашей финансовой команде отслеживать расходы по мере их возникновения . Это не относится к классическим отчетам о расходах, которые большинство команд подает в конце месяца.

Короче говоря, , если вы заботитесь о безопасном путешествии, потратив , Spendesk – отличный вариант.

7. Trippeo

Trippeo похож на TravelBank (см. Выше). Хотя вы можете бронировать поездки на платформе, большинство пользователей, похоже, предпочитают функции автоматизации отчетов о расходах, которые она предлагает.

Вы можете регистрировать каждую покупку и оплату в процессе, а затем Trippeo поможет вам найти и сохранить квитанции. Это очень удобно для сотрудников (которые ненавидят отчеты о расходах) и помогает финансовой команде, потому что отчеты подаются правильно с первого раза .

Пользователям также нравится программа оптического распознавания текста Trippeo . Это позволяет отправлять квитанцию ​​по электронной почте в специальный почтовый ящик, и инструмент автоматически сопоставляет ее с платежом. Что намного лучше, чем стопка скомканных квитанций в ящике вашего офиса.

Он не такой исчерпывающий, как некоторые из инструментов в этом списке, но он эффективен и прост в использовании.

8. Spendee

Если вы не готовы к использованию специального инструмента для управления бизнес-расходами, Spendee – хороший обходной путь. Это бесплатное приложение , которое отслеживает ваши расходы в режиме реального времени и позволяет прикреплять квитанции.

Хотя оно на самом деле не предназначено для бизнес-пользователей, члены вашей путешествующей команды могут легко использовать это замечательное маленькое приложение, чтобы отслеживать свои расходы в пути.Это поможет обеспечить регистрацию каждого платежа – большого или малого.

Кроме того, они могут добавлять менеджеров или членов финансового отдела в свою учетную запись, чтобы вы могли видеть эти покупки.

Несколько интересных дополнений

Бронирование поездок и управление платежами обычно являются двумя самыми большими препятствиями, которые необходимо преодолеть. Но все же есть полезные инструменты и услуги, которые снимают часть боли при поездках по работе.

Вот несколько наших любимых.

9.TripIt

TripЭто удобный инструмент, который помогает пользователям строить маршруты на основе своих бронирований. Просто пересылайте каждое электронное письмо с подтверждением в TripIt, и у вас есть маршрут, к которому вы можете получить доступ со своего телефона или компьютера, где бы вы ни находились.

Он даже предоставляет карты, которые помогут вам добраться с места на место по вашему маршруту. Кроме того, TripIt Pro добавил такие функции, как трекер сиденья, чтобы помочь вам выбрать лучшие места на вашем рейсе.

И есть бесплатная версия, так что у вас действительно нет причин, по которым , а не , попробовать ее.

10. Google Trips

Google создал множество невероятных приложений и сервисов. Об этом мало кто говорит, но, тем не менее, он определенно заслуживает похвалы.

По сути, Google Trips помогает вам легко получить доступ к вашему маршруту. Если вы используете Gmail, приложение извлекает даты и места из ваших электронных писем с подтверждением и отображает их все вместе.

Таким образом, вам не придется рыться в почтовом ящике, чтобы выяснить, из какого терминала вы вылетаете или в какое время вы прилетаете.И все это можно сохранить и в автономном режиме , если у вас нет данных в роуминге.

Отлично. И это только начало. Инструмент также использует бесконечных обзоров Google, чтобы предлагать рестораны и мероприятия по прибытии. Эти предложения хорошо представлены, поэтому их действительно приятно пролистывать.

Приложение также содержит множество полезных советов, например, нужно ли давать чаевые в стране назначения и ближайших круглосуточных больницах.

Опять же, это не только для бизнес-пользователей. Но всем, кому нужно спланировать поездку и сохранить свои планы в одном месте, понравится Google Trips.

11. Dufl

Это больше роскоши, чем что-либо другое. Но тем, кто пользовался этой услугой, она действительно нравится.

Вкратце, как это работает:

• Вы отправляете им свою одежду . Это может быть костюм для конференции или вечерние платья для напряженной недели нетворкинга.
• Отстирывают и аккуратно складывают, а добавляют фото в приложение .
• В приложении вы выбираете нужную одежду и говорите, где она вам нужна .
• Доставят куда угодно их . Так что, если вы собираетесь за город, ваша одежда будет там, когда вы приедете.
• После ношения собирают и снова хранят для следующей поездки.

Как видите, это услуга премиум-класса .Это не для путешественников, путешествующих раз в год.

Но если у вас есть люди, которые постоянно в разъездах, или если ваш старший персонал регулярно посещает важные мероприятия, это может быть очень интересным сервисом для инвестиций.

12. Airhelp

Что вы делаете, когда что-то идет не так? Что еще более важно, когда член команды изменит маршрут или отменит рейс, будут ли они знать, что делать дальше?

Airhelp сообщает путешественникам об их правах . Если рейсы отменяются или значительно задерживаются, Airhelp сообщит вам, имеете ли вы право на компенсацию и что делать дальше.

Это то, о чем большинство деловых путешественников даже не задумывается. Они просто предполагают, что все будет хорошо, а если нет, то компании все равно придется платить.

Но они могут упустить немедленную помощь. И они также могут помочь компании окупить затрат, что поможет их бюджету и вашей прибыли.

Если ваши команды вооружены Airhelp, они, по крайней мере, будут знать доступные им варианты.

Возьмите несколько дорожных инструментов на тест-драйв

Итак, было 11 полезных инструментов, которые помогут вам в организации деловых поездок.Вам остается только опробовать их и посмотреть, какие из них подходят вам лучше всего.

При этом имейте в виду несколько ключевых вещей. Вы хотите:

• Предоставьте вашим путешественникам больше гибкости и выбора
• Отслеживание расходов и управление ими в режиме реального времени
• Держите контроль в руках финансовой команды
• Сэкономьте как можно больше времени в процессе

Если инструмент, который вы пробуете, не может выполнить одну или несколько из этих вещей, вероятно, он не подходит.

Удачного путешествия!

Будущее почты для деловых поездок ̶ COVID-19

Q2 / Q3 2021: Постепенное улучшение по сравнению с минимумом пандемии

Прогнозируемые расходы на деловые поездки в США в отношении расходов на 2019 год: 10% –15%
Прогнозируемый диапазон расходов на деловые поездки в США как доли расходов на 2019 год: 15% –20%

Компании начали ослаблять ограничения на поездки, больше не разрешая только важные поездки. Практически все конференции остаются виртуальными, а некоторые торговые выставки и выставки возвращаются к живому или гибридному формату.Внутренние поездки стали безопаснее и проще, поскольку штаты отменяют правила карантина по прибытии. Со 2 апреля CDC изменил свое руководство, разрешив вакцинированным людям путешествовать.

Многим компаниям по-прежнему требуются дополнительные уровни одобрения для корпоративных поездок, а объем командировок с конца 2020 года лишь незначительно вырос. Во втором квартале менее пятой части опрошенных компаний достигли 25% расходов в 2019 году. Международные поездки по-прежнему практически запрещены: во многих странах требуется карантин по прибытии, независимо от статуса вакцинации.Подавляющее большинство конференций остается в виртуальном формате. В третьем квартале количество компаний, которые рассчитывают достичь как минимум четверти расходов на поездки в 2019 году, удвоится, но менее чем каждая пятая ожидает достичь 50% расходов в 2019 году. Большая часть корпоративных поездок, которые состоятся во втором и третьем кварталах 2021 года, будут осуществляться по запросам существующих клиентов. Посещение перспектив продаж остается сложной задачей, поскольку большинство из них еще не вернулись в офисы на полную ставку.

Q4 2021: Ослабление бразды правления, первые набеги

Прогнозируемый диапазон расходов на деловые поездки в США в отношении расходов на 2019 год: 25–35%

Многие компании планируют значительно ускорить возвращение в офисы осенью.Менеджеры по командировкам определили этот сдвиг, особенно возвращение клиентов в офис, как главный триггер для путешествий. Для работников с детьми дома возобновление очного обучения также сделает поездки более удобными. Более широкое использование офиса позволит проводить больше встреч, как внутренних, так и внешних. Многие конференции вернутся к живому или гибридному формату, но с посещаемостью значительно ниже уровня 2019 года. Тем не менее, около трети опрошенных компаний заявляют, что расходы на поездки останутся ниже 25% от уровня 2019 года, а две трети – ниже 50%.

К этому времени могут начать снижаться барьеры для международных поездок, что снизит бремя карантина для посещения стран Европы, Америки и Ближнего Востока. Но корпоративные поездки останутся в основном внутренними, а международные поездки будут ограничены необходимыми поездками и поездками по запросу клиентов.

Q1 / Q2 2022: Тихая зима, зеленые побеги ранней весной

1 квартал 2022 года прогнозируемый диапазон расходов на деловые поездки в США как доля расходов 2019 года: 35% –45%
2 квартал 2022 года прогнозируемый диапазон расходов на деловые поездки в США как доли расходов 2019 года: 40% –60%

С началом того, что может стать первым полным годом без COVID-19 в качестве основной повседневной заботы, большинство компаний отменит требования об утверждении руководства для внутренних поездок в эпоху пандемии.Но тревел-менеджеры считают сопротивление сотрудников и клиентов поездкам и личным встречам одним из самых больших потенциальных факторов, замедляющих возвращение. Это сопротивление, вероятно, достигнет своего пика зимой 2021–2022 годов. Сезон простуды и гриппа, а также потенциальные вспышки COVID-19 и его вариантов вызовут обеспокоенность у потенциальных путешественников в сложный переходный период. Это, вероятно, окажет сдерживающее влияние на последний квартал 2021 года и первый квартал 2022 года.

Spring принесет больше уверенности и больше конкурентного давления, чтобы быть на виду у клиентов и потенциальных клиентов.Второй сезон конференций, посвященных живым и гибридным отраслям, должен быть более посещаемым, чем осенью 2021 года. Препятствия для международных поездок должны продолжать снижаться, но поездки за границу будут намного отставать от поездок внутри страны. Опасения по поводу риска и неудобств пересечения границ будут по-прежнему затруднять движение на трансатлантических маршрутах, и Азию по-прежнему будет трудно посетить. Международные отраслевые мероприятия вернут живые форматы, но будут бороться за привлечение зарубежных посетителей. Кроме того, вспышки COVID-19, которые не вызовут особого беспокойства у внутренних путешественников, могут привести к более высокому уровню отмены международных поездок.

Q3 / Q4 2022: приближение к новому нормальному состоянию, но все еще не полное восстановление

3 квартал 2022 года прогнозируемый диапазон расходов на деловые поездки в США как доля расходов 2019 года: 55% –70%
4 квартал 2022 года прогнозируемый диапазон расходов на деловые поездки в США как доли расходов 2019 года: 65% –80%

Если вакцинация в США продолжит расти и эффективность вакцин против крупных вспышек и их вариантов окажется устойчивой, туристические менеджеры ожидают значительного сокращения отложенного спроса во второй половине 2022 года.Более ясная информация о состоянии здоровья и текущем состоянии офиса по сравнению с удаленной работой поможет лучше поддержать как заранее запланированные поездки, так и посещения в последнюю минуту для заключения сделок и выполнения проектов.

Международные поездки продолжат улучшаться, улучшая связь со многими ключевыми торговыми партнерами Соединенных Штатов. Но большую часть Азии по-прежнему будет сложно посетить. Согласно сообщениям, китайское правительство уже приняло решение держать свои границы закрытыми до конца 2022 года. ⁴ Борьба Индии с COVID-19 ⁵ и непростой опыт Японии как хозяйки Олимпийских игр ⁶ , вероятно, оставят обе страны без особой политической воли для ускорения открытия.

будут продолжать развиваться, поскольку организаторы работают над созданием форматов, которые максимизируют отдачу от личного общения, при интеграции технологий, позволяющих виртуальное участие. Большинство опрошенных компаний оптимистично смотрят на то, что к этому времени их командировочные расходы достигнут уровня 2019 года – девять из 10 ожидают, что они будут на уровне 75% или выше.Чуть более половины респондентов ожидают в течение трех лет вернуться к уровню расходов 2019 года.

К концу 2022 года корпоративные поездки в США могут приблизиться к своей новой норме, на уровне, который они будут поддерживать в течение следующих нескольких лет. При условии значительного сокращения карантина по прибытии в Европу, Ближний Восток и Америку и нескольких месяцев стабильной ситуации со здоровьем, корпоративные поездки в США могут достичь 80% от уровня 2019 года. Это будет более чем 4-кратный рост по сравнению с летним 2021 годом и более чем 2-кратный рост по сравнению с 35%, прогнозируемыми на последний квартал 2021 года.Тем не менее, все существующие препятствия на пути к корпоративным поездкам сложны, и те, кто работает над их устранением, сталкиваются с серьезными проблемами. Если результаты в области общественного здравоохранения будут улучшаться медленнее, чем ожидалось, а решения, обеспечивающие международное передвижение, по-прежнему будут сталкиваться с политическими препятствиями, корпоративные расходы на поездки к концу 2022 года могут быть намного ниже. Достижение всего 65% от уровня расходов 2019 года будет означать сценарий с все еще очень ограниченным международным движением, а также застопорившейся доходностью на внутренней стороне.

Два оттенка зеленого: требования к устойчивости и стоимости препятствуют корпоративным поездкам в 2023 году и в последующий период.

Если к концу 2022 года ситуация в области здравоохранения в мире станет стабильной, то новая норма корпоративных поездок в США начнет формироваться. Подходы компаний и работников к поездкам после COVID-19 станут более ясными. Границы, вероятно, будут более открытыми, хотя в некоторых частях мира может сохраниться обременительная пограничная политика. По мере того как барьеры для путешествий, связанные с пандемией, уменьшаются, эффекты второго порядка станут более заметными препятствиями на пути роста корпоративных поездок.

Хотя компании осознают, что путешествия имеют решающее значение для успеха бизнеса, они будут стремиться сохранить часть экономии, вызванной приостановкой пандемии. Контролируемый рост путешествий также будет способствовать достижению другой цели, важность которой в корпоративной Америке возросла: сокращение выбросов углекислого газа. Итоговые и экологические приоритеты будут поддерживаться технологиями и изменениями в поведении, вызванными более чем годом проведения виртуальных встреч и мероприятий. Использование технических платформ для встреч и совместной работы снизит потребность в определенных поездках, и эти платформы будут продолжать развиваться, чтобы лучше удовлетворять некоторые потребности, которые раньше были в поездках.

Устойчивое развитие, бюджет требует полной окупаемости корпоративных поездок

По мере того, как угроза болезни, госпитализации и смерти от COVID-19 ослабевает, корпоративный спрос на поездки, вероятно, начнет расти из-за двух существенных ограничивающих факторов: обязательств по обеспечению устойчивости и контроля за расходами.

Устойчивое развитие стало основным корпоративным направлением: более 400 компаний подписали на Всемирном экономическом форуме в Давосе в 2021 году обязательство по декарбонизации к 2050 году. ⁷ В это число входят некоторые из крупнейших компаний в мире, и более мелкие компании берут на себя аналогичные обязательства.

Почти треть опрошенных менеджеров по путешествиям сообщила, что их компания взяла на себя обязательство сократить выбросы на определенную величину в течение определенного периода времени (диаграмма 5). В целом 79% компаний взяли на себя какие-либо обязательства или работают над их достижением. Этот интерес к устойчивости требует некоторого внимания к политике в отношении поездок. Около половины респондентов заявили, что в течение следующего года они планируют оптимизировать политику деловых поездок, чтобы уменьшить свое воздействие на окружающую среду.Путешествие входит в число основных целей корпоративного снижения вреда для окружающей среды, наряду с сокращением бумажной работы и экологизацией цепочек поставок.

Когда деловые поездки придут в норму?

В то время как многие люди совершили хотя бы одну поездку в отпуск после пандемии, деловые поездки не так быстро восстанавливаются. Вот некоторые из последних прогнозов относительно того, когда люди начнут путешествовать по делам.

30 июля 2021 года, Бавария, Мюнхен: пассажиры стоят у стойки регистрации Lufthansa в аэропорту Мюнхена…. [+] Фото: Peter Kneffel / dpa (Фото Peter Kneffel / фото альянса через Getty Images)

Уровни деловых поездок до пандемии

Согласно отчету Ассоциации путешествий США, в 2019 году домохозяйства и предприятия потратили на путешествия в общей сложности 1,1 триллиона долларов. Из 1,1 триллиона долларов, потраченных на деловые поездки, пришлось примерно 334,2 миллиарда долларов – это число сократилось примерно на 70% в 2020 году. 27% в прошлом году, по данным ассоциации.

В то время как туристические компании с оптимизмом смотрели на восстановление деловой активности в начале 2021 года после того, как туристические поездки так быстро оправились, вариант Delta, ограничения на поездки и другие факторы откладывают дату восстановления.

Деловые поездки в 2021 году (на данный момент)

В то время как эксперты ожидают, что поездки для отдыха вернутся к докандемической норме уже к 2022 году, деловые поездки потребуют еще несколько лет. В целом, еще в июле 2021 года среди авиакомпаний было чувство оптимизма в отношении того, что деловые поездки вернутся осенью, как только пик сезона путешествий закончится в День труда.Например, местные авиалинии предсказали хороший год после того, как понесли крутые, неожиданные убытки (и государственную помощь) в 2020 году.

К сожалению, вариант Delta появился в конце лета, и теперь перевозчики и путешественники откатывают свои планы поездок.

Ассоциация путешествий США еще не опубликовала оценки на 2021 календарный год, но в настоящее время ожидает, что объем бизнеса не вернется к норме до 2024 года или позже.

объем деловых поездок составляет примерно 40% от уровня 2019 года.До варианта Delta, по оценкам авиакомпаний, количество деловых поездок на осень составляло 60% от уровня до пандемии. Например, в Вашингтоне, округ Колумбия, отели сильно зависят от коммерческих расходов. Но с 2019 года количество бронирований для деловых поездок сократилось на 86%, а также ниже, чем в 2020 году.

Гавайские отели и курорты могут потерять до 1 миллиарда долларов дохода от деловых поездок в 2021 году. Этот тропический штат является популярным местом отдыха в летние месяцы и в отпуске. Но это также круглогодичный фаворит для деловых и развлекательных поездок.

В то время как туристическая индустрия пытается выдержать шторм, федеральные законодатели пытаются принять «Закон о сохранении рабочих мест в отелях», чтобы предоставить налоговые льготы и гранты на заработную плату, чтобы помочь работникам гостиничного бизнеса с меньшим количеством часов и более низкой заработной платой.

Проблемы, связанные с деловыми поездками

Вот некоторые из проблем, с которыми сталкиваются авиакомпании, отели и другие компании, предоставляющие деловые поездки.

Другие варианты

Вариант Delta побудил многие предприятия, работники которых вернулись в офис в начале 2021 года, чтобы вернуться к работе из дома на неопределенный срок.Другие варианты также откладывают планы по возвращению в офис и, следовательно, возобновление деловых поездок.

Увеличение количества вариантов также заставляет авиакомпании откладывать возврат некоторых самолетов, которые в настоящее время находятся на хранении, и повторно вводить маршруты и рейсы. Авиакомпании не хотят перенапрягаться на деловые поездки из-за ложных ожиданий до тех пор, пока не будет стабильного спроса.

Ограничения на поездки

Ограничения на поездки по стране и штату препятствуют деловым поездкам и поездкам на отдых.Несмотря на то, что бизнес может быть «важной» причиной поездки, все же есть процесс, который работники должны пройти, прежде чем заказывать поездку. Прохождение процесса разрешения и потенциального карантина может не стоить беготни, когда видеоконференция может сгладить большинство деталей.

Хотя ситуация со здоровьем не меняется так быстро, как в начале 2020 года, ограничения могут быстро измениться и вынудить компании отложить личные встречи и вместо этого переключиться на виртуальные сеансы.

Одним из самых последних примеров являются ограничения Европейского Союза на поездки для несущественных поездок в конце августа 2021 года.В настоящее время ЕС не поощряет несущественные поездки из стран с повышенным риском, включая Соединенные Штаты.

В то время как страны и популярные направления деловых поездок хотят, чтобы деловые поездки приносили прибыль и увеличивали доходы, процесс повторного открытия идет медленнее, чем предполагалось изначально.

Меньше бизнес-конференций

Несколько бизнес-конференций вернулись в этом году после того, как в 2020 году в США они были только виртуальными. Во второй половине 2021 года также состоятся несколько международных деловых встреч, поскольку мир снова откроется для летних путешествий.

Тем не менее, ограничения вместимости для больших собраний и общая нерешительность относительно возможности смешиваться со многими другими одновременно в ограниченном пространстве препятствуют проведению деловых и торговых соглашений.

Вместо личного присутствия на многих конференциях предлагается гибридная платформа, позволяющая участникам перейти на место проведения конференции. Тем не менее, люди, не являющиеся путешественниками, могут по-прежнему общаться в сети с другими людьми. Другие торговые соглашения по-прежнему являются виртуальными, поскольку угроза здоровью может не стоить потенциальных плодов личных встреч.

В 2022 году мы можем увидеть больше съездов, если не ухудшится ситуация со здоровьем, а популярные места проведения конференций будут максимально вместить большие собрания. Например, знаковая выставка Consumer Electronics Show (CES 2022) будет проходить лично после того, как станет виртуальной в 2021 году. 2021 год может стать переходным годом, а в 2022 году тенденция к местным собраниям усилится.

Доказательство вакцинации

Компании могут потребовать от своих сотрудников пройти полную вакцинацию для поездок по служебным причинам.JP Morgan – один из первых крупных предприятий, который запретил своим непривитым сотрудникам совершать командировки.

События также начинают требовать от участников полной вакцинации. Например, CES 2022, одна из крупнейших торговых выставок в США, требует, чтобы все участники были полностью вакцинированы.

Несмотря на то, что уровень вакцинации растет во всем мире и в США, не каждый работник может выбрать вакцинацию. Возможно, больше людей захотят принять участие, зная, что все остальные в здании также вакцинированы или недавно выздоровели.

Тарифы на корпоративные поездки остаются относительно низкими

Delta Air Lines сообщила, что большая часть ее доходов от деловых поездок в 2021 году поступает от малых и средних предприятий, а не от корпораций.

У крупных корпораций большие бюджеты на поездки и больше сотрудников, которые могут летать. Пока конгломераты не увеличат свой бюджет на поездки для встреч, тренингов и конференций, авиакомпании будут продолжать искать способы вернуть деловые поездки, которые традиционно приносят более высокую прибыль.

Сокращение бюджетов на деловые поездки

Компании любого размера сокращают свои командировочные бюджеты после того, как осознают, что большее, чем ожидалось, количество взаимодействий с коллегами, поставщиками и потенциальными клиентами может происходить в цифровом формате. Конечно, виртуальные встречи не имеют таких преимуществ в межличностном общении, как личные встречи. Но большинство переговоров по-прежнему можно завершить с помощью видео, аудио или электронной почты.

Многие компании адаптируют свои бизнес-планы к относительно неопределенным доходам из-за нескольких экономических факторов, таких как инфляция, проблемы с цепочкой поставок и потенциально более низкие потребительские расходы.Благодаря современной технологии видеоконференцсвязи командировки – это легкие накладные расходы. Повышение деловой уверенности может спровоцировать возвращение деловых поездок.

Сводка

Пройдет еще как минимум два года, прежде чем деловые поездки вернутся к уровню, предшествующему пандемии. Многие компании по-прежнему стараются как можно чаще использовать виртуальные собрания, независимо от того, работаете ли вы в C-Suite или являетесь новым сотрудником.

Внутренние деловые поездки для важных личных встреч будут первым, а затем – торговыми конвенциями.Однако международные деловые поездки, вероятно, будут восстановлены в последнюю очередь из-за ограничений на поездки и дополнительных расходов.

Статьи по теме:

Что такое командировка? Определение и примеры

Если вы приехали куда-то по работе, то есть от имени своей компании, это командировка. Этот термин применяется как к поездке к месту назначения, так и к поездке обратно. В большинстве случаев поездка не короткая.

Мы не используем этот термин для обозначения ежедневных поездок на работу, т.е.е., ездить на работу и с работы каждый день. Поездки в отпуск, личный или семейный отдых также не являются командировками.

Словарь Коллинза имеет следующее определение термина:

«Путешествие куда-то и обратно с деловыми целями в рабочем состоянии».

Эти два термина относятся к одному и тому же действию или деятельности. Однако их использование отличается.

Деловые поездки – это поездки от имени вашего работодателя в целом.Хотя это единичный термин, то есть командировки, , а не командировки, , он относится ко всем поездкам с целью работы. Это общий термин.

Я мог бы сказать, например: «Деловые поездки становятся значительной частью доходов нашей авиакомпании». В данном случае речь идет в общем.

Я не могу использовать деловую поездку только для одной поездки. Например, не может сказать : «Извините, Джейн уехала. Она в командировке. Я должен был сказать: «Простите … Она в командировке.”

Этот термин относится только к одному путешествию. Нам нужно использовать множественное число, если мы говорим в общем.

Например, если бы я хотел поговорить о доходах моей авиакомпании, я бы сказал: «Деловые поездки s становятся значительной частью доходов нашей авиакомпании». Я бы не смог использовать форму единственного числа.

Во всех приведенных ниже примерах ваш работодатель оплачивает проезд, проживание и т. Д.

• Встреча с покупателями или клиентами.
• Выездные поставщики.
• Посещение конференции.
• Посещение курса.
• Выявление новых рынков, тенденций и потребительских качеств в других местах.
• Посещение места, чтобы проверить, как продвигается проект.
• Посещение проспекта. Потенциальный клиент – это компания или человек, которые, по вашему мнению, могут превратиться в платящего клиента.
• Извинения перед покупателем.
• Ваша цель – PR или связи с общественностью, например, участие в пресс-конференции.
• Окупаемость поездки превышает ее стоимость. ROI означает возврат инвестиций.
• Ваш работодатель отправляет вас куда-нибудь починить, например, оборудование.
• Сеть. Есть много людей, которых вы можете встретить вне работы, с которыми вы или ваша компания могли бы вести дела.
• Личные встречи обычно более эффективны, чем использование электронной почты, VoIP, текстовых сообщений и т. Д. Иногда они необходимы.

Деловые путешественники обычно заявляют о своих расходах, заполняя отчет, в котором они указывают, сколько они потратили на местный общественный транспорт, питание, такси, телефонные звонки и т. Д.

Деловые поездки могут быть очень полезными. Однако для некоторых людей, особенно если у них есть семьи, приходится платить.

Обычные бизнес-путешественники часто чувствуют себя одинокими. Некоторые из них могут проявлять признаки ухудшения психического здоровья и даже депрессии. Согласно Адаму Перотте в статье Business travel News в декабре 2019 года, более 20% деловых путешественников заявили, что испытали негативные последствия для психического здоровья.

Что касается опроса, Перотта написал:

«22 процента респондентов сообщили, что деловые поездки оказали« очень »или« несколько »негативное влияние на их психическое здоровье. Двадцать один процент указали, что даже мысли о предстоящей командировке вызывают стресс. Факторы, вызывающие эту тревогу, включают платные поездки, связанные с физическим здоровьем, режимом сна, личными отношениями, личными финансами и производительностью ».

Регулярные поездки от имени вашей компании могут означать пропуск важных семейных мероприятий, что может значительно усугубить проблемы во взаимоотношениях.

Реактивная задержка может нанести серьезный ущерб нашему телу, производительности, а также психическому и физическому здоровью. Небольшие приемы пищи до и во время полета, воздержание от алкогольных напитков, пить много воды и заранее много отдыхать могут помочь уменьшить негативные последствия смены часовых поясов.

В статье Small Business Trends Самсон Хейлисус писал, что подавляющему большинству владельцев небольших компаний нравятся поездки по работе.Примерно пятьдесят пять процентов владельцев малого бизнеса совершают поездки по работе не реже одного раза в месяц. Шестьдесят процентов из них проводят три ночи вне дома во время каждой поездки.

Haileysus добавлено:

«Удивительно, но почти все владельцы малого бизнеса (88%), которые путешествуют по делам, действительно любят путешествовать. Фактически, чуть менее трех из четырех (72%) заявили, что хотели бы чаще ездить по делам ».

Деловые поездки во всем мире ежегодно оцениваются в сотни миллиардов долларов.Больше всего на командировки расходуют США и Китай.

В США ежегодно совершается более 405 миллионов деловых поездок (на дальние расстояния). Каждый рабочий день примерно 1,1 миллиона американцев путешествуют с рабочими целями.

Самым популярным местом в мире является Нью-Йорк, а Шанхай – самый быстрорастущий город. Trondent Development Corp. сделала следующий комментарий относительно важности деловых поездок для авиакомпаний:

«Бизнес-пассажиры составляют 75% прибыли авиакомпании, хотя составляют лишь 12% от общего числа их пассажиров.Но деньги потрачены не зря: каждый доллар, потраченный на командировку, приносит 15 долларов прибыли для увеличения продаж ».