Содержание

РЦОИ :: Подача заявления

Правила предоставления электронной услуги “Запись на участие в итоговом сочинении (изложении)” в рамках электронного сервиса “Запись на участие в государственной итоговой аттестации (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итоговом сочинении (изложении), итоговом собеседовании по русскому языку для 9 классов”.
Инструкция по регистрации на участие в итоговом сочинении (изложении) на Официальном портале Мэра и Правительства Москвы (mos.ru).
Информация о порядке проведения итогового сочинения (изложения) в 2022 году в городе Москве для ознакомления участников и их родителей (законных представителей) под подпись.
Согласия на обработку персональных данных.

Заявления подаются на основании сведений о следующих документах:

для участника итогового сочинения (изложения)

  • документ, удостоверяющий личность
  • страховой номер обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)

для родителя (законного представителя) участника итогового сочинения (изложения)

:

  • документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя)
  • СНИЛС родителя (законного представителя)
  • документ, удостоверяющий личность ребенка (участника итогового сочинения (изложения)
  • СНИЛС ребенка (участника итогового сочинения (изложения)

Документы для отдельных категорий:

  • для ВПЛ, получивших среднее общее образование в российской образовательной организации – копия документа об образовании (аттестат, диплом)
  • для ВПЛ, получивших среднее общее образование в иностранной образовательной организации – копия иностранного документа об образовании с заверенным переводом на русский язык
  • для обучающихся СПО – копия справки из образовательной организации среднего профессионального образования, подтверждающая освоение или завершение освоения образовательных программ среднего общего образования в текущем учебном году
  • для обучающихся иностранных ОО – копия справки из иностранной образовательной организации, подтверждающая освоение или завершение освоения образовательных программ среднего общего образования в текущем учебном году с переводом на русский язык

Для организации специальных условий проведения итогового сочинения (изложения) участники с ограниченными возможностями здоровья, инвалиды, дети-инвалиды для подачи заявления на Портале указывают сведения о следующих документах: справка об установлении инвалидности (дает право на выбор формы – сочинение или изложение, добавление 1,5 часа к продолжительности сочинения (изложения), и (или) заключение Центральной психолого-медико-педагогической комиссии (ЦПМПК) для организации дополнительных условий, учитывающих состояние здоровья, особенности психофизического развития участников итогового сочинения (изложения).

При подаче заявления на Портале необходимо подтвердить согласие на обработку персональных данных (родитель (законный представитель) подтверждает согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных участника итогового сочинения).

Срок предоставления услуги по регистрации на участие в итоговом сочинении – 14 календарных дней.
Не позднее, чем за две недели до даты проведения итогового сочинения в поданное электронное заявление на Портале можно внести изменения.
Не позднее, чем за две недели до даты проведения итогового сочинения электронное заявление на участие в итоговом сочинении может быть отозвано.

После регистрации на участие в итоговом сочинении (изложении) заявитель не позднее чем за две недели до проведения итогового сочинения (изложения) получает в личном кабинете на Портале информацию о дате и времени начала итогового сочинения (изложения), адреса места проведения итогового сочинения (изложения), кода регистрации, необходимого для получения результатов на Портале.

Порядок действий образовательной организации при наличии участников итогового сочинения (изложения) и государственной итоговой аттестации обучающихся по образовательным программам среднего общего образования, отказавшихся от обработки персональных данных.

Схема действий образовательной организации при наличии участников итогового сочинения (изложения) и государственной итоговой аттестации обучающихся по образовательным программам среднего общего образования, отказавшихся от обработки персональных данных.

Обработка персональных данных | МБОУ «Школа №51 «Центр образования» г. Рязани

Главная » Сведения об образовательной организации » Документы » Обработка персональных данных

Обработка персональных данных

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных” и вступлением его в силу, в целях защиты персональных данных, обрабатываемых в Центре, родителям (законным представителям) обучающихся необходимо заполнить листы согласия на обработку персональных данных (ПДн).

Сейчас в нашей школе собираются, хранятся и обрабатываются ПДн Ваших детей. Поэтому администрации школы необходимо сделать все, чтобы было соблюдено действующее законодательство в области защиты персональных данных.

Для этого школа должна получить от родителей каждого ученика согласие на обработку или передачу его персональных данных.

Информация о ребенке и его законных представителях в образовательном учреждении используется в образовательном и воспитательном процессе. Данные об обучающихся используются и передаются в медицинские учреждения (в поликлинику при прохождении медосмотра), в санитарно-эпидемиологическую службу (при возникновении внештатных ситуаций), охранные службы в экстренных ситуациях (пожар), в военкомат (при постановке юношей на воинский учет), в Управление образования и молодежной политики города Рязани (статистические отчетность по численности и успеваемости, организация и проведение ГИА в 9 и 11 классах, при проведении конкурсов и олимпиад и так далее).

Лист согласия заполняется родителем (законным представителем) ребенка и прикрепляется к личному делу обучающегося.

В соответствии со ст.9 от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных” письменное согласие должно включать в себя:

  1. фамилию, имя, отчество, номер основного документа (паспорта), удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  2. цель обработки персональных данных;
  3. перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта ПДн;
  4. перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки ПДн;
  5. срок, в течение которого действует согласие, а также порядок его отзыва.

Например, в соответствии с п. 38 Порядка проведения единого государственного экзамена проводится автоматизированное распределение участников ЕГЭ и организаторов по аудиториям. Если нет согласия на обработку персональных данных, то обучающиеся 11 классов будут отсутствовать в списках при распределении аудиторий, и не будут внесены в Российскую базу данных выпускников, что приведет к не возможности участия в сдачи ЕГЭ (получение бланков, контрольно измерительных материалов). Участие в дистанционных конкурсах и олимпиадах (отправка заявки на участие по сети Интернет), выставление на сайте школы информации о победителях олимпиад и конкурсов и т.д.

Настоятельно просим дать своё согласие на обработку указанных в согласии ПДн.

В школе и раньше осуществлялось хранение, обработка и использование ПДн. Ваша подпись в листе согласия говорит о том, что теперь за хранение, обработку и передачу ПДн Ваших детей на нас возлагается ответственность согласно действующему законодательству.

Руководство школы гарантирует, в случае получения такого согласия с Вашей стороны, принятие максимального качества мер по защите ПДн Ваших детей в соответствии с требованиями действующего законодательства и нормативных документов в области защиты ПДн.

Мы гарантируем, что такое согласие будет храниться в школе, его содержание будет недоступно другим и действие согласия будет распространяться только на нашу школу. Любой другой оператор ПДн должен будет получать от Вас разрешение на обработку ПДн Ваших детей.

Просим отнестись с пониманием.

01.01.1970

Согласие родителя на обработку персональных данных ребенка. На что на самом деле вы соглашаетесь?

Подписание согласия на обработку персональных данных – право, а не обязанность

Обратите внимание, если детский сад имеет право на такую обработку, то зачем ему запрашивать у вас какие-либо разрешения и согласия? Помните, что обязанность предоставить Ваши персональные данные может быть установлена только федеральным законом. Во всех случаях, когда Вы обязаны предоставить свои персональные данные (или персональные данные Вашего ребенка), организация, которая их получает, обязана официально сообщить Вам, какой федеральный закон установил такую обязанность и какие юридические последствия будет иметь отказ предоставить данные (ст. 18 п. 2 Федерального закона «О персональных данных»). Если у Вас требуют Ваши данные или данные Вашего ребенка, смело требуйте указать, каким законом установлена Ваша обязанность их предоставить.

Что собой представляет согласие

Согласие на обработку персональных данных

– это письменное разрешение гражданина Российской Федерации, которое он дает заинтересованной стороне на получение, сбор, хранение и использование персональных сведений о себе.

Также документ гарантирует человеку то, что информация о нем будет применяться для строго определенных целей и будет защищена от неправомерных действий.

Согласие на обработку персональных данных бланк при приеме на работу

Если рассматривать личные данные с точки зрения неприкосновенности каждого гражданина проживающего на территории РФ, то можно отметить право на запрет распространения информации о персональных данных. Каждый работник в определенной организации соглашается с условиями обработки данных соискателя, включая паспортные данные и дата рождения, ИНН. Решение принимается компанией и непосредственно руководством организации. Итоговый номер и перечень документов выдается на руки сотруднику. Для иностранных граждан гто действуют несколько другие условия при приеме на работу.

Согласие на обработку персональных данных образец заполнения для школы

Для оформления ребенка в школу могут понадобиться следующие данные: информация о здоровье поступающего на обучение ребенка, а также сведения про наличие имеющихся заболеваний, дата рождения и полное ФИО, сведения о родителях и месте работы матери и отца. Для обработки итоговой данной информации чаще всего имеется специальный марксистский оператор, который в дальнейшем хранит сведения. Как правило, для учащихся и их родителей предоставляется договор в письменном виде в соответствии с формой государства. Федеральный интерштамп общедоступен. Для школьников и несовершеннолетних существует особая форма поручения и заполнения в присутствии родителей.

Согласие на обработку персональных данных образец для визы

При подаче документов на визу принимающая сторона или лицо обязана заполнить соответствующий вид заявления, в котором вы подтверждаете свое согласие на передачу данных. Как заполнить и нужен ли законный представитель? В туристической фирме или в финском визовом центре вам выдается биометрический образец, который вы обязательно должны заполнить только своей рукой. Можно скачать на сайте. В Германию, Испанию требуется типовой агентский документ. В медицинских учреждениях и Минздраве РФ можно получить справку состоянии здоровья кандидата. Адрес уточняйте, ул. загорьевский корп.

Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего ребенка — образец заявления

Данная бумага необходима для оформления ребенка в общеобразовательную школу, а также для обработки медицинских данных, в случае если возникнет ситуация спасения жизни. По желанию родителей в такой карте может быть указана информация про имущественное состояние родителей и семьи в целом. Что это такое, как заполнять, в каких случаях не требуется и зачем это требуют и должна ли я давать и как отозвать рассмотрим ниже.

Журнал учета организации получает право на использование вашей информации. Законы в стране могут меняться каждый год, однако бланк для заполнения пока отсутствует, поэтому достаточно использовать заполненный образец и писать все от руки самостоятельно.

Что такое персональные данные и как они используются?

Персональные данные – это данные, которые вы самостоятельно предоставили банку при подписании кредитного договора: фамилия, имя, отчество, данные паспорта, место регистрации, номера вашего рабочего и мобильного, телефонов, название и адрес организации в которой вы работаете, а также номера телефонов контактных лиц (родителей, соседей, начальника и т.д.).

Подписав в банке согласие на обработку этой информации, вы дали разрешение хранить и использовать эти данные, в том числе и с целью напоминания вам о возникшей просрочке платежа.

Банки включают в кредитные договоры условие о том, что они вправе передать всю имеющуюся у них информацию о вас третьим лицам. И передают. Коллекторам.

Заявление на отзыв персональных данных при задолженности 2019

Именно на все эти действия оператор должен получить от владельца согласие на обработку персональных данных образец заполнения и бланк согласия на обработку персональных данных можно увидеть в статье. При этом для работодателей это является отдельным случаем, так как цели их обработки, в том числе, регулирует статья 86 Трудового кодекса РФ. Заявление о согласии на обработку персональных данных и требования к оформлению документов Как уже было сказано выше, операторы обязаны получить от граждан согласие на обработку персональных данных на сайте или в бумажном варианте.

Однако образец формы согласия на обработку персональных данных для организаций и учреждений немного отличается от того заявления, которое должен взять с каждого нового работника его работодатель.

Для начала определимся с общими требованиями к оформлению этих документов — это поможет ответить на вопрос, как заполнять согласие на обработку персональных данных. Нормами статьи 87 ТК РФ установлено, что все организации самостоятельно определяют порядок хранения и использования сведений, полученных от работников. Аналогичный принцип применим и ко всем остальным операторам. Главное — не нарушать требования, установленные федеральными законами и кодексами.

Именно в этом документе должны содержаться все основные требования к правилам оформления документации. Положение должен утвердить руководитель с согласия профсоюзного органа при его наличии. Когда речь идет о работодателях, важно учесть, что по нормам п.

Для этих целей можно даже завести специальный журнал. Если Положения в организации-операторе не будет, это является грубым нарушением, за которое нормами статьи Образец заполнения согласия на обработку персональных данных Теперь разберемся, как заполнить согласие на обработку персональных данных.

Главное требование — такое согласие должно быть конкретным, информированным и сознательным. А также обязательно оформленным в письменной форме.

Также допускается электронная форма, если взаимодействие владельца и оператора происходит через интернет. В любом случае у оператора должна быть возможность в любой момент подтвердить факт его получения. При этом, хотя в самом законе о письменной форме этого документа речи не идет, по нормам статьи Универсального бланка такого документа не существует.

Поэтому каждый оператор может самостоятельно его разработать или использовать предложенное соглашение на обработку персональных данных. Образец соглашения на обработку персональных данных работника с работодателем, например, может выглядеть так: Рекомендуем вам скопировать образец заполнения согласия на обработку персональных данных и пользоваться им в своей практике.

В нем обязательно должны быть указаны: Фамилия, имя и отчество лица, его адрес, а также полные реквизиты документа, удостоверяющего его личность аналогичные требования к представителям гражданина. Наименование или Ф. Цель получения личной информации. Перечень данных, которые подлежат обработке. Данные организации или ИП, которым оператор перепоручил любые манипуляции с данными.

Перечень действий с информацией о человеке, на совершение которых он дал свое согласие, общее описание способов ее хранения и использования. Срок, в течение которого действует согласие, и способ его отзыва.

Личная подпись гражданина. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных Порядок отзыва определен пунктом 2 ст. Например, это может быть обоснованно, если у сотрудника есть факты, что его информацию используют не по назначению, разглашают третьим лицам, работодатель не соблюдает режим конфиденциальности. Также отзыв разрешения на обработку персональных данных работник может оформить при увольнении. Для этого владельцу персональных данных нужно написать заявление тому оператору, которому он давал согласие на их хранение и использование например, работодателю.

Образец отзыва согласия на обработку персональных данных После принятия такого заявления оператор обязан прекратить работу с конфиденциальной информацией и уничтожить персональные данные, если их сохранение больше не требуется для целей их обработки. Производится данная процедура в течение 30 дней после того, как вы получили заявление о запрете использования информации.

Законные случаи, когда обработка личных данных не может быть прекращена Оператор имеет полное право продолжить работу с личными данными даже после предоставления ему соответствующего отзыва, если: информация значима для достижения целей международного договора; субъект участвует в судопроизводстве и исполнительном производстве; субъект оказывает госуслуги и размещает свои данные на Едином портале государственных и муниципальных услуг; субъект является стороной при заключении договоров; речь идет о защите жизненно важных интересов субъекта; человек является должником и идет процедура возврата просроченной задолженности при этом его права и свободы не должны нарушаться ; владелец персданных является журналистом, автором или другим творческим работником и осуществляет профессиональную деятельность; данные используются в статистических или иных исследовательских целях при их обязательном обезличивании; они сделаны общедоступными самим субъектом например, в соцсетях.

Таким образом, следует помнить о том, что конфиденциальные данные могут быть использованы и истребованы и без согласия владельца в законном порядке. Последствия отзыва согласия на обработку персональных данных В большинстве случаев до момента получения отзыва вся информация уже бывает разослана третьим лицам. Поэтому дальше оператор, как сказано выше, должен будет уничтожить все данные, которые хранились у него, а также обеспечить прекращение их использования во всех инстанциях. Серьезными будут последствия отказа от предоставления личной информации или изъятия согласия для их владельца: банк не выдаст кредит, учебное заведение не допустит к экзаменам или не выдаст диплом, работодатель не разрешит приступить к работе, а медицинское учреждение откажет в помощи.

Государственные услуги вообще не будут предоставлены, а заявления — не приняты к рассмотрению. Согласие на обработку персональных данных — бланк и образец заполненный Бесспорно, что каждое наше действие влечет за собой какой — либо результат. Крайне важно отдавать себе отчет, что, предоставляя свои персональные данные любой из организаций вы соглашаетесь на любое их использование.

Наличие необходимых документов и справок дает возможность и право на использование персональной информации о вас. В это момент очень важно составить образец, который может пригодиться при приеме на работу. Необходимо ли для соискателя и работника? Оформление ограничивается лишь сроками предоставления. Согласие на обработку персональных данных бланк при приеме на работу Если рассматривать личные данные с точки зрения неприкосновенности каждого гражданина проживающего на территории РФ, то можно отметить право на запрет распространения информации о персональных данных.

Каждый работник в определенной организации соглашается с условиями обработки данных соискателя, включая паспортные данные и дата рождения, ИНН. Решение принимается компанией и непосредственно руководством организации. Итоговый номер и перечень документов выдается на руки сотруднику.

Для иностранных граждан гто действуют несколько другие условия при приеме на работу. Согласие на обработку персональных данных образец заполнения для школы Для оформления ребенка в школу могут понадобиться следующие данные: информация о здоровье поступающего на обучение ребенка, а также сведения про наличие имеющихся заболеваний, дата рождения и полное ФИО, сведения о родителях и месте работы матери и отца.

Для обработки итоговой данной информации чаще всего имеется специальный марксистский оператор, который в дальнейшем хранит сведения.

Как правило, для учащихся и их родителей предоставляется договор в письменном виде в соответствии с формой государства. Федеральный интерштамп общедоступен. Для школьников и несовершеннолетних существует особая форма поручения и заполнения в присутствии родителей. Согласие на обработку персональных данных образец для визы При подаче документов на визу принимающая сторона или лицо обязана заполнить соответствующий вид заявления, в котором вы подтверждаете свое согласие на передачу данных.

Как заполнить и нужен ли законный представитель? В туристической фирме или в финском визовом центре вам выдается биометрический образец, который вы обязательно должны заполнить только своей рукой. Можно скачать на сайте. В Германию, Испанию требуется типовой агентский документ.

В медицинских учреждениях и Минздраве РФ можно получить справку состоянии здоровья кандидата. Адрес уточняйте, ул. Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего ребенка — образец заявления Данная бумага необходима для оформления ребенка в общеобразовательную школу, а также для обработки медицинских данных, в случае если возникнет ситуация спасения жизни.

По желанию родителей в такой карте может быть указана информация про имущественное состояние родителей и семьи в целом. Что это такое, как заполнять, в каких случаях не требуется и зачем это требуют и должна ли я давать и как отозвать рассмотрим ниже. Журнал учета организации получает право на использование вашей информации. Законы в стране могут меняться каждый год, однако бланк для заполнения пока отсутствует, поэтому достаточно использовать заполненный образец и писать все от руки самостоятельно.

Заявление согласие на обработку персональных данных образец Для банка Если у вас есть желание или необходимость открыть банковский счет в банке или депозит вам также необходимо подписать заявление на рассмотрение ваших сведений. Это прежде всего необходимо для обеспечения вашей безопасности.

Хранение документа защищено специальными паролями против взлома. Навигатор по сайту, где вы можете осмотреть условия передачи ваших данных, находится ниже. Обработка данных пациента При поступлении в медицинское учреждение очень важно предоставит ваши персональные данные и документ удостоверяющий личность. Перед проведением необходимых манипуляций вы обязаны подписать соответствующий документ.

Если есть необходимость можно отозвать заявление о предоставлении личной справки, написанное на типовом бланке. Стоит или необходимо подать соответствующий вид документа в службу, в которую вы подавали, на хранение свою личную информацию. Обработка персональных данных без согласия субъекта — наказание и статья Законом РФ предусматривается защита персональной информации каждого гражданина.

В случаях нарушения законодательства предусмотрена административная мера ответственности и взыскание штрафных санкций.

Согласие родителя на обработку персональных данных ребёнка Согласие родителя законного представителя на обработку персональных данных ребенка подопечного Я, [Ф. Я даю согласие на использование персональных данных своего ребенка подопечного в целях: обеспечения учебно-воспитательного процесса; медицинского обслуживания; ведения статистики.

Настоящее согласие представляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных моего ребенка подопечного , которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая без ограничения сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение обновление, изменение , использование, распространение в том числе передачу третьим лицам — Департаменту образования города Москвы, Синодальному отделу религиозного образования и катехизации, РЦОИ, ЕКИС, МЦКО, МРКО, военному комиссариату, отделениям полиции и т.

Данное Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных ребенка подопечного. Согласие может быть отозвано по моему письменному заявлению. Я подтверждаю, что, давая такое Согласие, я действую по собственной воле и в интересах своего ребенка подопечного. Подпись Расшифровка подписи Согласие на обработку персональных данных: образец Согласие на обработку персональных данных бланк О том, что такое персональные данные, каковы общие требования к их обработке и защите, мы рассказывали в нашей консультации и приводили пример Положения об обработке и защите персональных данных работников.

В общем случае обработка персональных данных лица производится с его согласия п. О том, как оформить такое согласие мы расскажем в нашем материале, приведем образец письменного согласия на обработку персональных данных работника, а также напомним, всегда ли работодателю нужно получать согласие на обработку персональных данных работника.

Форма и содержание согласия на обработку персональных данных Согласие на обработку персональных данных предоставляется в письменной форме в бумажном или электронном виде. При этом оно должно быть заверено соответственно собственноручной или электронной подписью. Согласие должно включать в себя, в частности, такую информацию ч.

Форма согласия на обработку персональных данных: образец Приведем образец для заполнения согласия на обработку персональных данных: Согласие на обработку персональных данных: образец бланк При составлении согласия на обработку персональных данных несовершеннолетнего образец может использоваться такой же с учетом некоторых особенностей.

Федеральный закон от Только в отношении недееспособных указано, что согласие на обработку их персональных данных дают законные представители ч. Учитывая, что несовершеннолетние лица обладают ограниченной дееспособностью, согласие несовершеннолетних от 14 лет целесообразно оформить как от имени самих несовершеннолетних лиц, так и их законных представителей родителей, усыновителей, попечителя.

При этом в образце бланка согласия на обработку персональных данных необходимо предусмотреть место для указания соответствующих сведений Ф. Когда согласие на обработку персональных данных не требуется Обязанность получать письменное согласие лица на обработку его персональных данных не означает, что, к примеру, работодатель всегда должен получать такое согласие от своих работников. Согласие на обработку персональных данных Но при желании клиент может осуществить отзыв личных сведений.

Статья 21 регламентирует процесс изъятия своих персональных данных. Так, клиент должен составить письменное заявление, в котором будет указываться его желание отозвать сведения. Составляется такой документ обычно сразу в нескольких экземплярах.

Как я вернула невозвратные авиабилеты «Победы»

Ирина Коровяковская

вернула деньги за невозвратные билеты

Летом 2021 года мы всей семьей решили слетать в Санкт-Петербург.

Мы купили невозвратные билеты из Санкт-Петербурга, а за несколько дней до вылета туда моя дочь заболела. Поездку пришлось отменить, но большую часть денег за авиабилеты мне удалось вернуть.

Расскажу, в каких случаях можно сдать даже невозвратные билеты и что для этого нужно сделать.

Приложение Т—Ж

Статьи и расчеты теперь в новой версии приложения на iOS и Android. Вместе с бесплатными курсами Учебника

Скачать

Как мы распланировали поездку

В августе 2021 года мы с семьей планировали слетать в отпуск — из Краснодара в Санкт-Петербург. Нам важно было захватить в отпуске определенный день, 2 августа, поэтому билеты покупали за месяц, в первых числах июля: летом сложности со свободными местами и повышенный ценник.

Путешествие планировали на четверых: из Краснодара в Питер летели я, мама и маленькая дочь, а мой муж в это же время летел в Питер с Кипра. Нам было важно сэкономить и состыковать даты. Еще было важно учесть ситуацию пандемии и то, что перелет с маленьким ребенком — это всегда риск форс-мажора из-за болезни. Мы оценили все риски и стали искать билеты.

Удобные и выгодные на тот момент билеты с опцией возврата по маршруту Краснодар — Санкт-Петербург мы купили в авиакомпании «Азимут» за 28 341 Р за троих. Билет в Санкт-Петербург с Кипра муж купил у авиакомпании Nordwind за 16 474 Р.

На обратный путь, когда в Краснодар из Петербурга летели уже четверо человек, мы взяли билеты у лоукостера «Победа». Они были недорогие — 30 717 Р за четверых, но невозвратные.

По тарифу «Выгодный» билеты всегда невозвратные Самый дорогой билет в нашей поездке оказался у мужа Наши билеты из Краснодара в Петербург

Почему мы никуда не поехали

За неделю до поездки в Петербург дочь с бабушкой отправились на море. Ехали в проверенное место, поэтому путешествие не вызывало опасений. Но мы не учли, что это было уже второе лето с пандемией и закрытыми границами. На курортах Краснодарского края был повышенный поток туристов. А еще в этом году была нестабильная дождливая погода — уже к концу июля море было очень грязным.

На третий из пяти запланированных дней отдыха дочка слегла с ротавирусом. До перелета в Петербург оставалось всего четыре дня. Мы обратились к врачу, выхаживали ребенка всеми известными способами, но ее состояние оставалось тяжелым.

Дочь отправили в дневной стационар в поликлинику и назначили ей курс капельниц от обезвоживания. За два дня до вылета стало понятно, что в Санкт-Петербург никто из нас не летит. Надо было срочно что-то делать с билетами.

В каких случаях можно вернуть невозвратные билеты

Невозвратными называют билеты, которые нельзя сдать. Для авиакомпании такие билеты нужны, чтобы гарантированно получить деньги за место в самолете, а для пассажира — чтобы сэкономить. Такие билеты дешевле обычных.

ст. 108 Воздушного кодекса РФ

Узнать, какой у вас тариф, можно в разделах «Условия тарифа» или «Правила бронирования». Изучите их на сайте авиакомпании или в агрегаторах. Обратите внимание: словосочетание «возврат провозной платы запрещен» или ticket is non-refundable говорит о том, что билет невозвратный.

Покажу на примере. Допустим, мне нужно улететь из Краснодара в Санкт-Петербург. Ищу авиабилеты на агрегаторе «Авиасэйлз». Агрегатор предлагает билеты по разным ценам в зависимости от тарифа. Выбираю самый дешевый тариф «Эконом» и смотрю, можно ли его вернуть.

У «Победы» возврат не включен Билеты авиакомпании Smartavia стоят немного дороже, но также не предполагают возврат S7 стоит еще дороже, но возврата тоже нет

Обычно чем дешевле тариф, тем меньше шансов купить билет с опцией возврата.

Но из любого правила есть исключения. Это касается и невозвратных билетов. Авиакомпания вернет деньги за такой билет, если возврат будет вынужденным. Вот какие причины к нему относятся:

  1. рейс отменен или существенно задержан. Какое время считать существенным, определяют внутренние правила авиакомпании;
  2. авиакомпания изменила маршрут рейса;
  3. пассажиру невозможно предоставить место на рейсе. Такое бывает, если, например, билетов продали больше, чем мест в самолете, — это еще называется овербукингом;
  4. пассажира задержали на досмотре, если в итоге у него не было обнаружено запрещенных предметов;
  5. авиакомпания не смогла обеспечить стыковку рейсов при единой перевозке;
  6. умер член семьи или близкий родственник пассажира;
  7. заболел пассажир или тот, с кем он должен был лететь. Но только если это член его семьи или близкий родственник.

п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ

ст. 227 Федеральных авиационных правил

Перечень не закрытый — авиакомпания может признать вынужденным возврат и по другой причине. А если она это не сделает, можно попробовать вернуть деньги через суд.

Как вернуть невозвратные билеты из-за болезни ребенка

Я сдавала билет из-за болезни ребенка, поэтому расскажу подробнее о возврате по этой причине. Вот что нужно сделать.

Проверить, подходит ли ваш случай для возврата билета. Авиакомпания вернет деньги, только если заболеет сам пассажир, член его семьи или родственник. К членам семьи в этом случае относятся супруги, дети и родители, а к близким родственникам — дедушки, бабушки и внуки, братья и сестры, в том числе те, у которых общий только один родитель — отец или мать.

Это значит, что если вы летите с подругой и вынуждены отменить перелет из-за ее болезни, то вам стоимость билета не вернут. То же самое касается партнеров, чей брак не зарегистрирован: если заболеет один, у второго билет сгорит.

Сообщить авиакомпании о том, что вы отказываетесь от полета. Важно вовремя уведомить перевозчика до того, как закончится регистрация на рейс. В законе не указано, каким способом это нужно сделать. Проще всего позвонить в службу поддержки или отправить электронное письмо на адрес, указанный на сайте. А лучше сделать и то и другое — для подстраховки.

Собрать документы. Какие именно — нужно узнавать в авиакомпании. Точно потребуется листок нетрудоспособности или справка о болезни и документ, подтверждающий родство: свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака. В медицинском документе должна быть отметка о том, что перелет противопоказан. Если ваш ребенок заболел незадолго до вылета по невозвратным билетам, обязательно обратитесь к врачу. Если у вас не будет справки, деньги вернуть не получится.

Требования к документам у каждой авиакомпании свои: одним достаточно сканированных копий в электронном виде, другим нужны нотариально заверенные на бумаге. Уточните, что требует авиакомпания, на сайте или в службе поддержки.

Эти правила действуют при покупке билетов у российских авиакомпаний. Зарубежные этим правилам не подчиняются.

Главное — успеть уведомить авиакомпанию до вылета рейса.

Иногда перевозчик может необоснованно отказаться возвращать деньги. В этом случае можно попробовать вернуть их через суд. Госпошлины по таким делам нет, а если пассажир выиграет, то к стоимости билета может получить еще бонусы по закону о защите прав потребителей: неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Вот пример из суда. Одна женщина купила авиабилеты Нижневартовск — Москва — Владикавказ себе и своим пятерым детям. Незадолго до вылета один ребенок заболел. Билеты авиакомпании Utair семья купила через сайт-посредник aviacassa.com. До начала регистрации на рейс женщина позвонила в авиакомпанию и предупредила, что отказывается от полета. Еще она отправила агрегатору сообщение с просьбой вернуть деньги за билет. Посредник посоветовал обратиться в авиакомпанию, но к тому времени, как женщина сделала это, срок отказа от билета — 40 минут до вылета — уже прошел.

Сообщество 19.02.21

Как вернуть полную стоимость билета, если агрегатор списал комиссию?

Авиакомпания отказалась возвращать деньги из-за того, что женщина слишком поздно уведомила об отказе от перелета.

Женщина оспорила этот отказ в суде и выиграла дело. В качестве доказательства она представила в суд распечатку телефонных переговоров, в которой было зафиксировано два звонка в авиакомпанию. Суд посчитал, что в законе не указано, каким способом нужно уведомить авиакомпанию об отказе от билетов. Женщина решила позвонить — и это считается надлежащим уведомлением.

Суд обязал вернуть женщине стоимость билетов — 61 000 Р, неустойку — 61 000 Р компенсацию морального вреда — 500 Р и потребительский штраф — 61 250 Р, а всего 183 750 Р.

Как я вернула деньги за возвратные билеты

Мой опыт перелетов был маленький и беспроблемный, поэтому возврат я оформляла впервые в жизни.

За два дня до вылета я позвонила на горячую линию «Азимута» — авиакомпании, в которой мы купили возвратные билеты в Санкт-Петербург. Уведомила об отмене перелета и ничего не сказала о болезни дочери. Оператор оформила возврат, комиссия составила 30%. Но ничего не произошло, деньги не пришли.

Через десять дней мне пришлось снова позвонить и напомнить о возврате. Оказалось, что оператор потеряла нашу заявку. Пришлось ее заполнить заново. С момента первого звонка оператору до получения денег на карту прошло две недели. «Азимут» удержал 8200 Р, вернули 19 141 Р. Я смирилась с потерей части суммы.

8200 Р

удержала авиакомпания за возврат билетов

Позже на сайте авиакомпании я узнала, что если бы я оформила вынужденный возврат из-за болезни, то получила бы полную стоимость билетов.

За билеты мужа с Кипра в Петербург мы также получили полную стоимость: авиакомпания сама перенесла его рейс. Это дало нам право сдать билет с полным возмещением стоимости.

От АК «Азимут» мне пришла часть денег за вычетом 30% Возврат за авиабилет мужа

Как я возвращала деньги за невозвратные билеты

Собрала информацию. Оформив возврат билетов «Азимута», я пошла разбираться с невозвратными билетами «Победы». На сайте «Победы» указано, что заявление о возврате таких билетов можно подать в случае:

  1. Отмены или задержки рейса.
  2. Изменений в маршруте перелета.
  3. Отсутствия места на лайнере.
  4. Задержки пассажира в аэропорту при досмотре, если не обнаружены запрещенные вещества.
  5. Ошибок в маршрутной квитанции, допущенных агентом компании.
  6. Болезни, при которой врач запрещает перелет.
  7. Смерти пассажира или его родственников.
Сообщество 12.02.21

Как вернуть деньги за авиабилет, если не попал на рейс из-за эвакуации?

Почти все билеты «Победы» невозвратные

Мы могли оформить возврат по болезни. Нам нужно было уведомить авиакомпанию до вылета и представить справку из медицинского учреждения с официальными печатями и подписью врача. В справке обязательно должен быть диагноз и отметка «авиаперелет противопоказан».

Цена вопроса была 30 000 Р. Я решила уточнить непосредственно в авиакомпании, все ли верно поняла, и позвонила на горячую линию. Звонок платный, его стоимость на тот момент составляла 55—60 Р за минуту, точную цену говорят уже при ожидании ответа оператора.

Позвонить в колцентр авиакомпании — недешевое удовольствие

Разговор длился восемь минут. Я объяснила оператору нашу ситуацию, попросила уточнить полный список документов и сказать, что делать дальше. Этот звонок стоил 56 Р за минуту. Менеджер спросил у меня номер брони и ФИО всех пассажиров, на которых были оформлены билеты. Повторять пришлось два раза. Дальше менеджер разбирался с бронью и ставил мой звонок в режим ожидания. Мне было страшно представлять счет за этот звонок.

В итоге менеджер сказал, что нужны следующие документы:

  1. Маршрутный лист — распечатанные билеты.
  2. Копии паспортов, свидетельств о рождении.
  3. Документы, подтверждающие родство: копии свидетельств о браке и о моем рождении для подтверждения родства с мамой, которая летела с нами.
  4. Медицинская справка о болезни ребенка с обязательной пометкой о запрете перелета и тремя печатями: врача, медицинского учреждения и штампом для справок. А также нотариально заверенная копия этой справки.
  5. Нотариально заверенная копия больничного листа родителя.

Этот пакет документов нужно в течение 90 дней с момента оформления обращения направить заказным письмом на адрес авиакомпании: [email protected]

Так как я не трудоустроена официально, больничного листа у меня быть не могло. Оператор сказал, что в такой ситуации нужна отметка об этом в справке ребенка. После завершения разговора на мою электронную почту пришло подтверждение о том, что заявку на возврат сформировали.

Звонок длился восемь минут, я заплатила за него 448 Р.

Подготовила документы. В первую очередь я отправилась в поликлинику добывать справку. Педиатр мониторил состояние ребенка и учел пожелания по формулировке в справке: вписал фразу о том, что перелет дочери запрещен и что у меня нет больничного листа.

Форму бланка для справки использовали № 027/у. Мы получили эту форму справки, так как состояли на дневном стационаре, если бы мы лечились дома, нам бы выдали справку по форме № 095/у. В поликлинике мы поставили на справку три печати: врача, штамп поликлиники и печать для документов.

Так выглядела наша справка

Затем я заглянула в нотариальную контору, чтобы заверить копию справки. Секретарь меня развернула сразу после того, как я озвучила свой вопрос. Оказалось, что диагноз — это врачебная тайна и никакой нотариус не имеет права заверить этот документ. Я обошла еще три нотариальные конторы, но ответ везде был единогласный. Не понимаю, почему оператор «Победы» уверял, что я должна заверить этот документ.

ст. 13 закона «Об основах охраны здоровья граждан»

В итоге я решила отправить в «Победу» оригинал справки и копию без нотариального заверения с поясняющим сопроводительным письмом. В письме я указала:

  1. Код брони. Он выделен крупным шрифтом в электронном билете.
  2. ФИО всех участников и то, кем они мне являются.
  3. Дату вылета по билету и дату отмены брони.
  4. Опись документов в пакете.

Дополнительно я кратко описала ситуацию и сослалась на нормативные акты, которые обосновывали отказ нотариуса заверить медицинскую справку.

После этого я пошла на почту, где сформировала заказное письмо, отправила его и сохранила квитанцию с трек-номером. На письмо я потратила 62 Р.

На отправку пакета документов я потратила 62 Р На отправку пакета документов я потратила 62 Р

Дождалась ответа авиакомпании. Оператор авиакомпании предупредил, что обратную связь мне дадут в течение 30 календарных дней письмом на электронную почту. Я поставила напоминалку в телефоне и весь этот месяц следила по квитанции с почты — ждала уведомления о том, что адресат получил пакет. Но в течение этого месяца из «Победы» никто не откликнулся.

Спустя 30 дней я решила напомнить о себе и направила электронное письмо на ту почту, с которой мне пришло уведомление о принятии заявки. В ответ получила автоответ от робота.

Пришлось снова звонить на горячую линию. В этот раз звонок стоил 64 Р за минуту. Я вооружилась кодом брони, ФИО пассажиров и трек-номером почтового пакета. Оператор все это спросила, сверила и отправила меня на сайт — еще раз самостоятельно подавать заявление на возврат, потому что удивительным образом моя онлайн-заявка на возврат у «Победы» тоже где-то потерялась.

На сайте «Победы» я нашла страницу для возврата по болезни, быстро ее заполнила. На почту мне пришло еще одно подтверждение.

Через неделю мне пришло письмо о том, что рассмотрение заявления началось. Через четыре дня пришло еще одно письмо и смс об одобрении возврата. Через сутки деньги вернулись на карту.

Пришло ровно столько, сколько мы потратили на билеты

Ошибки и итоги

Я напрасно совершила некоторые действия и из-за этого потеряла деньги.

Не сообщила оператору колцентра «Азимута», что возвращаю билеты из-за болезни ребенка. Оператор не спросил, а я не догадалась это упомянуть. В итоге со стоимости билетов удержали комиссию — 8200 Р. Если бы я это сказала, мне вернули бы полную стоимость билетов — 28 341 Р.

Зря потратила деньги на звонок в «Победу». Достаточно было самостоятельно заполнить форму возврата на сайте, а звонить стоило, только если на заявление не было бы ответа дольше двух недель. На два звонка я потратила 896 Р.

Зря ходила по нотариальным конторам по требованию некомпетентного оператора колцентра «Победы».

Но несмотря на эти ошибки, я довольна результатом. Из 58 000 Р мне удалось вернуть 49 800 Р. Временные и эмоциональные затраты во внимание не беру, считаю, что они стоили полученных денег.

1008 Р

я потратила, чтобы вернуть авиабилеты

На сбор пакета документов у меня ушла пара дней, отправка и поиск пропавшего заявления на возврат не отняли много сил. Зато впечатление от успешного завершения дела бесценно.

Потратила на возврат билетов — 1008 Р

Позвонила в авиакомпанию 896 Р
Отправила документы 62 Р
Сделала ксерокопии 50 Р

Позвонила в авиакомпанию

896 Р

Отправила документы

62 Р

Сделала ксерокопии

50 Р

Запомнить

  1. Даже невозвратные билеты можно вернуть в случае болезни или смерти близкого родственника пассажира.
  2. Если ваш ребенок или другой родственник заболел незадолго до вылета по невозвратным билетам, обязательно обратитесь к врачу. Иначе деньги не вернут.
  3. Прежде чем махнуть рукой и смириться с потерей денег, изучите сайт авиакомпании по вопросу возврата билетов.
  4. Дешевле заполнить заявление на возврат самостоятельно. Форма есть на сайте авиакомпании. У меня это заняло 10 минут.

Как изменится дисциплинарная ответственность обучающихся – ilex

Кодекс об образовании изложен в новой редакции. В него внесены изменения, касающиеся положений о дисциплинарной ответственности обучающихся школ, гимназий, лицеев, училищ, колледжей, вузов. Они вступают в силу с 01.09.2022 (абз. 3 ст. 6 Закона N 154-З). Рассмотрим основные из них.

1. Изменения в основаниях для привлечения обучающихся к дисциплинарной ответственности и мерах дисциплинарного взыскания

1. Обучающийся теперь может быть привлечен к дисциплинарной ответственности за опоздание или неявку без уважительных причин не только на учебные занятия, занятия, но и на производственное обучение, практику, стажировку, иные формы организации образовательного процесса (подп. 1.1 п. 1 ст. 118 Кодекса об образовании в новой редакции, подп. 1.1 п. 1 ст. 126 Кодекса об образовании в прежней редакции).

При этом по-прежнему отдельным основанием для привлечения к дисциплинарной ответственности является несоблюдение обучающимся режима рабочего времени, определенного правилами внутреннего трудового распорядка организации, в которой он проходит производственное обучение, практику, стажировку (подп. 1.1 п. 1 ст. 118 Кодекса об образовании в новой редакции, подп. 1.3 п. 1 ст. 126 Кодекса об образовании в прежней редакции).

Список оснований для привлечения обучающихся к дисциплинарной ответственности остается открытым, то есть такими основаниями могут быть противоправные действия (бездействие) обучающегося, прямо не поименованные в п. 1 ст. 118 Кодекса об образовании в новой редакции (подп. 1.9 п. 1 ст. 118 Кодекса об образовании в новой редакции, подп. 1.11 п. 1 ст. 126 Кодекса об образовании в прежней редакции).

В то же время отметим, что досрочное прекращение образовательных отношений (отчисление) может применяться как мера дисциплинарного взыскания только по основаниям, предусмотренным подп. 5.10 — 5.13, 5.16 п. 5 ст. 68 Кодекса об образовании в новой редакции (п. 6 ст. 68, подп. 1.3 п. 1 ст. 120 Кодекса об образовании в новой редакции).

Соответственно, отчисление по такому новому основанию, как однократное грубое нарушение обязанностей обучающихся, выразившееся в отсутствии на учебных занятиях в связи с отбыванием административного взыскания в виде административного ареста, или совершении действий, препятствующих другим участникам образовательного процесса исполнять их обязанности и реализовывать их права в сфере образования, или призыве обучающихся к неисполнению ими своих обязанностей (подп. 5.18 п. 5 ст. 68 Кодекса об образовании в новой редакции), осуществляется не в рамках дисциплинарной ответственности обучающегося, а в порядке, определенном ст. 68 Кодекса об образовании в новой редакции.

2. Увеличилось количество случаев, когда к обучающемуся не применяется отчисление как мера дисциплинарного взыскания. Теперь не могут быть отчислены (подп. 2.1, 2.3 п. 2 ст. 120 Кодекса об образовании в новой редакции, ч. 2 п. 2 ст. 128 Кодекса об образовании в прежней редакции):

а) обучающиеся, не достигшие возраста 18 лет, не прошедшие итоговую аттестацию за период обучения и не завершившие освоение содержания:

— образовательных программ:

среднего образования;

профессионально-технического образования (в том числе с изучением отдельных учебных предметов на повышенном уровне), обеспечивающих получение квалификации рабочего (служащего) и общего среднего образования;

— одной из образовательных программ среднего специального образования;

б) воспитанники специального учебно-воспитательного учреждения, специального лечебно-воспитательного учреждения, социально-педагогического центра, детского дома, школы-интерната для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

2. Изменения в порядке применения мер дисциплинарного взыскания

1. Расширен перечень поводов для привлечения обучающегося к дисциплинарной ответственности. Еще одним таким поводом может послужить иное письменное сообщение, например от организации частной формы собственности, в которой обучающийся проходит производственное обучение, практику, стажировку и которая не осуществляет образовательную деятельность (п. 1 ст. 124, ч. 1 п. 2 ст. 126 Кодекса об образовании в новой редакции, п. 1 ст. 132 Кодекса об образовании в прежней редакции).

2. Определены новые сроки совершения некоторых действий при привлечении обучающегося к дисциплинарной ответственности (ч. 1, 2 п. 2 ст. 124, ч. 1 п. 2 ст. 126 Кодекса об образовании в новой редакции, п. 2 ст. 132, п. 2 ст. 134 Кодекса об образовании в прежней редакции):

Действие Срок совершения Примечание
Письменное уведомление одного из законных представителей несовершеннолетнего обучающегося В течение двух календарных дней после обнаружения совершения обучающимся деяния, подпадающего под признаки дисциплинарного проступка Ранее срок не предусматривался
Затребование у обучающегося письменного объяснения
Представление обучающимся письменного объяснения В течение трех календарных дней после его истребования Вместо ранее предусмотренных пяти календарных дней
Объявление обучающемуся под подпись приказа о применении меры дисциплинарного взыскания в виде замечания или выговора В течение пяти календарных дней со дня издания приказа Вместо ранее предусмотренных трех календарных дней

При этом общий срок привлечения обучающихся к дисциплинарной ответственности остался прежним — не позднее одного месяца со дня обнаружения дисциплинарного проступка и одновременно не позднее шести месяцев со дня совершения дисциплинарного проступка (ст. 125 Кодекса об образовании в новой редакции, ст. 133 Кодекса об образовании в прежней редакции).

Однако изменены периоды, которые не засчитываются в месячный срок привлечения к дисциплинарной ответственности и в пятидневный срок объявления приказа о применении меры дисциплинарного взыскания. Так, помимо времени пребывания обучающегося на каникулах, в отпуске, в эти сроки не засчитывается также время отсутствия обучающегося на учебных занятиях, занятиях, производственном обучении, практике, стажировке, иных формах организации образовательного процесса. Полагаем, в том числе из-за болезни (п. 1 ст. 125, ч. 1 п. 2 ст. 126 Кодекса об образовании в новой редакции, п. 3 ст. 134 Кодекса об образовании в прежней редакции).

3. Изменился порядок применения меры дисциплинарного взыскания в виде досрочного прекращения образовательных отношений (отчисления) к несовершеннолетнему обучающемуся. На отчисление такого обучающегося нужно будет получить согласие соответствующей КДН исполкома (администрации района). Ранее было предусмотрено только уведомление данного органа (ч. 1 п. 5 ст. 124 Кодекса об образовании в новой редакции, п. 5 ст. 132 Кодекса об образовании в прежней редакции).

4. Порядок оформления привлечения обучающегося к дисциплинарному взысканию дополнен положениями о том, что соответствующий акт оформляется не только при отказе обучающегося от ознакомления с приказом о применении меры дисциплинарного взыскания, но и при невозможности его ознакомления с таким приказом (ч. 4 п. 1 ст. 126 Кодекса об образовании в новой редакции).

5. Уточнено, что автоматически (без издания приказа) по истечении одного года со дня применения погашаются только такие меры дисциплинарного взыскания, как замечание и выговор. До истечения годичного срока возможно досрочное снятие указанных мер дисциплинарного взыскания, но оно должно быть оформлено приказом руководителя учреждения образования, образовательной организации или ИП, осуществляющего образовательную деятельность (п. 1, 3 ст. 128 Кодекса об образовании в новой редакции).

Примечание
В отдельных случаях меры дисциплинарного взыскания, условия и порядок их применения могут устанавливаться специальными НПА. Например, для учащихся суворовского военного училища — Положением о суворовском военном училище (п. 4 ст. 120, ч. 2 п. 5 ст. 124 Кодекса об образовании в новой редакции).

Читайте этот материал в ilex >>*
* по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex

 

Шаблон формы согласия родителей и освобождения от ответственности

Форма согласия — это подписанный документ, в котором излагается информированное согласие человека на медицинское исследование, клиническое испытание или деятельность. Если вы ищете способ собрать разрешения модели, отказ от действий, согласие родителей или медицинское согласие, вы можете начать с выбора одного из наших 400+ шаблонов форм согласия. После того, как вы выбрали форму согласия и настроили ее условия, все, что осталось сделать, это встроить форму на свой веб-сайт, отправить ссылку по электронной почте или позволить участникам заполнить форму лично на вашем планшете или компьютере — вы тогда сможете безопасно собирать формы согласия онлайн! Вы даже можете связать свою пользовательскую форму с одним из наших PDF-шаблонов соглашения о согласии, чтобы автоматически преобразовывать отправленные формы в профессиональные PDF-документы.

Не знаете, с чего начать? Не беспокойся! Просто выберите образец формы согласия из списка ниже и легко настройте его с помощью конструктора форм Jotform с функцией перетаскивания — опыт программирования или дизайна не требуется! Опишите обязанности всех вовлеченных сторон, добавьте подробное освобождение от ответственности и включите любую другую информацию, необходимую для обеспечения возмещения убытков и защиты как вашей компании, так и лица, давшего свое информированное согласие. Почему бы не оживить форму, добавив свой логотип и изменив цвет фона? Ваша форма согласия будет не только хорошо работать — она также будет хорошо выглядеть.

Сделайте свой шаблон формы согласия еще более эффективным, добавив мощные интеграции Jotform. Подключитесь к Google Sheets или Airtable, чтобы мгновенно создать электронную таблицу всех отправленных форм, или свяжите свою форму с HubSpot, Zoho или SalesForce, чтобы автоматически добавлять участников в базу данных CRM. Обязательно собирайте электронные подписи, чтобы ваши формы согласия имели юридическую силу! Собирая формы согласия онлайн с помощью Jotform, вы устраните беспорядочную бумажную работу, оптимизируете рабочий процесс и сэкономите время, которое лучше было бы потратить в другом месте.

Подробнее…

Отказ от ответственности

Эти шаблоны являются только рекомендуемыми формами. Если вы используете форму в качестве контракта или для сбора личной (или личной информации о здоровье) или для какой-либо другой цели с юридическими последствиями, мы рекомендуем вам сделать домашнее задание, чтобы убедиться, что вы соблюдаете применимые законы, и проконсультироваться адвоката, прежде чем полагаться на какую-либо конкретную форму.

Формы специального образования

Юридическая защита и ответственность

Формы

ПРИМЕЧАНИЕ. Использование типовых форм не требуется; однако предоставление запрошенной информации поможет ускорить рассмотрение вашего запроса.

Родительский Права на специальное образование (PRISE)

Английский (пересмотрено в августе 2016 г.)
Испанский (пересмотрено в сентябре 2016 г.)
Арабский (пересмотрено в сентябре 2016 г.)
Китайский (пересмотрено в сентябре 2016 г.)
Португальский (пересмотрено в сентябре 2016 г.)

Удостоверение вместо аффидевита или нотариально заверенное заявление истца о предоставлении экстренной помощи (23 КБ Word)

Заявление о посредничестве/Процессуальное слушание (23 КБ, Word)
ЗАЯВЛЕНИЕ О ПОСРЕДСТВЕ ПО СРЕДСТВУ/AUDIENCA DE DEBIDO PROCESO/AUDIENCIA DE DEBIDO PROCESO EXPEDITIVA (Запрос родителей о посредничестве/Процессуальное слушание/ускоренное надлежащее судебное разбирательство)

Запрос на оказание экстренной помощи (19 КБ Word)
SOLICITUD DE ASISTENCIA DE EMERGENCIA (Запрос на оказание экстренной помощи)

Краткое заявление о процессуальных гарантиях (29 КБ Word)

Отчет о начальной оценке речи (шаблон)

Модель Формы IEP

    АННОТИРОВАННЫЙ IEP ФОРМА (Слово)
    ОБРАЗЕЦ IEP БЕЗ АННОТАЦИИ (Word)

Образцы форм уведомлений

Аннотированный образец письменного уведомления

Приглашение на встречу:

  • Совещание по планированию идентификации/оценки
  • Приглашение на собрание – Запрос на освобождение от обязательного члена CST
    Обсуждаемый район
    Район не обсуждается
  • Приглашение учащегося на собрание IEP — планирование перехода
    Переходный возраст 14
    Переходный возраст 16
  • Согласие на приглашение представителей агентства
    Студент
    Родитель
  • Согласие на приглашение координатора службы раннего вмешательства на первоначальное собрание по IEP
  • Дисциплинарное взыскание

Уведомления после собрания:

  • Первоначальная идентификация/планирование оценки
          Оценка
    Нет оценки
  • Первоначальное право на участие

    Не подходит
  • Обзор IEP
  • Планирование переоценки
    Оценка(и) будет проводиться
    Оценка не проводится
  • Повторное определение приемлемости

    Не подходит
  • Дисциплинарное взыскание
    Временное альтернативное учебное заведение
    Определение проявления

Дополнительные формы и уведомления

  • Определение проявления
  • Запрос на изменение IEP без собрания
  • Сопроводительное письмо о трехгодичной повторной оценке и отказ от прав
  • Уведомление о передаче прав
    Родительская версия
    Студенческая версия
  • Сводка производительности
  • Уведомление об окончании учебы
  • Родительский отзыв согласия
    Встреча – Уведомление об отзыве согласия
    Нет встречи – уведомление об отзыве согласия

Другие формы и документация

Частный Контракт на обучение в школах для инвалидов

Специальный Договор об обучении

Начальный Единый процесс подачи заявок

Образец Планы обслуживания для отвечающих требованиям учащихся, размещенных родителями в негосударственных школах

Формы SEMI для родителей и ежегодное согласие

Руководство по получению значимого согласия

Май 2018 г.
Пересмотрено: 13 августа 2021 г.

 

На этой странице


Обзор

Значимое согласие является важным элементом канадского законодательства о конфиденциальности в частном секторе.В соответствии с законами о конфиденциальности организации, как правило, должны получать серьезное согласие на сбор, использование и раскрытие личной информации. Тем не менее, достижения в области технологий и использование длинных, законных политик конфиденциальности слишком часто служили тому, чтобы сделать контроль — и личную автономию — которые должны быть разрешены с согласия, не более чем иллюзорными. Согласие должно оставаться в центре внимания, но необходимо вдохнуть жизнь в способы его получения.

Основываясь на предыдущих публикациях, посвященных текущему состоянию согласия, включая проблемы и потенциальные решения , сноска 1 , в этом документе изложены практические и действенные рекомендации относительно того, что должны делать организации, чтобы гарантировать получение значимого согласия.

Этот документ выпускается совместно Управлением уполномоченного по вопросам конфиденциальности Канады (« OPC ») и Управлениями по вопросам информации и конфиденциальности Альберты (« OIPC-AB ») и Британской Колумбии (« OIPC -БК »). Он отражает принципы, лежащие в основе федерального Закона о защите личной информации и электронных документов ( PIPEDA ) и его по существу аналогичных провинциальных аналогов: Закон Альберты о защите личной информации ; Закон Британской Колумбии о защите личной информации; и Закон Квебека о защите личной информации в частном секторе Сноска 2 .Хотя все эти законы основаны на одних и тех же основных принципах, существуют некоторые различия. Организации несут ответственность за понимание своих конкретных обязательств в соответствии с законодательством, которому они подчиняются. Сноска 3

Семь руководящих принципов значимого согласия

Во время консультаций по согласию OPC в 2016 году некоторые предложили регулирующим органам разработать шаблоны для политик конфиденциальности; мы не считаем, что это должно быть нашей ролью. Скорее, мы считаем, что организации лучше всего подходят для поиска инновационных и творческих решений для разработки процесса получения согласия, который учитывает их конкретные нормативные обязательства, а также характер их отношений со своими клиентами.Однако при разработке такого процесса мы ожидаем, что организации будут руководствоваться сноской 4 следующими принципами:

1. Подчеркните ключевые элементы

Предоставляемая информация о сборе, использовании и раскрытии личной информации физических лиц должна быть легко доступна в полной форме, но во избежание информационной перегрузки и облегчения понимания отдельными лицами некоторые элементы требуют большего внимания или внимания для получения значимого согласия.

PIPEDA требует, чтобы люди понимали характер, цель и последствия того, на что они соглашаются Сноска 5 .Чтобы согласие считалось действительным или значимым, организации должны информировать людей о своих методах обеспечения конфиденциальности всесторонним и понятным образом . Сноска 6 . Это означает, что организации должны предоставлять информацию о своих методах управления конфиденциальностью в форме, которая легко доступна для тех заинтересованных лиц, которые хотят прочитать ее полностью.

Однако реальность такова, что информация, скрытая в политике конфиденциальности или условиях использования, не имеет практического смысла для лиц, у которых ограничено время и силы, которые можно посвятить просмотру информации о конфиденциальности.Чтобы получить значимое согласие, организации должны позволять людям быстро просматривать ключевые элементы, влияющие на их решения о конфиденциальности, прямо перед тем, как они рассматривают возможность использования предлагаемой услуги или продукта, совершения покупки или загрузки приложения и т. д. Для этого организации должны вообще поставить дополнительный акцент на следующие ключевые элементы:

  • Какая личная информация собирается

    Организации должны указать для отдельных лиц, какая личная информация о них собирается или может собираться. Это должно быть сделано с достаточной точностью, чтобы люди могли осмысленно понимать, на что они соглашаются. Сноска 7

  • Каким сторонам передается личная информация

    Люди ожидают, что личная информация, которую они предоставляют одной организации, не будет передана другой организации без их ведома и согласия. Таким образом, раскрытие информации третьим сторонам должно быть четко объяснено, включая типы передаваемой информации.Организации должны быть как можно более конкретными при перечислении этих третьих лиц. В случае, когда третьи стороны могут периодически меняться или их слишком много, чтобы их можно было указать, организациям следует, по крайней мере, указать типы третьих сторон, которым передается информация, а затем использовать другие средства (такие как многоуровневость), чтобы быть более конкретными. Особое внимание следует уделять раскрытию информации третьим сторонам, которые могут использовать информацию в своих целях, а не просто предоставлять услуги первой стороне.

  • Для каких целей собирается, используется или раскрывается личная информация

    Физические лица должны быть проинформированы обо всех целях, для которых информация собирается, используется или раскрывается. Как минимум, они должны быть проинформированы о целях достаточно подробно, чтобы убедиться, что они осмысленно понимают, на что им предлагается дать согласие. Эти цели должны быть описаны осмысленным языком, избегая расплывчатости, такой как «улучшение обслуживания». Цели, которые являются неотъемлемой частью предоставления услуги, следует отличать от тех, которые не являются таковыми, и объяснять любые доступные варианты.Организации должны, в частности, выделять любые цели, которые не были бы очевидны для человека и/или разумно ожидаемы в зависимости от контекста.

  • Риск причинения вреда и другие последствия

    Согласно PIPEDA , сноска 8 , для того, чтобы согласие было действительным, необходимо разумно ожидать, что люди понимают последствия сбора, использования или раскрытия, на которые они дают согласие , сноска 9 . Одним из таких последствий, о котором следует четко информировать людей, является риск причинения вреда и, в частности, те остаточные риски, которые остаются после того, как организация применила любые смягчающие меры, направленные на минимизацию риска и воздействия потенциального вреда.Если существует значительный риск того, что такой остаточный риск материализуется и будет значительным, OPC считает, что это потенциальное последствие, о котором необходимо уведомить лиц.

    Предпосылка OPC заключается в том, что если организация выявляет потенциальный вред, который может возникнуть в результате сбора, использования или раскрытия личной информации, принцип подотчетности PIPEDA требует, чтобы организация стремилась минимизировать этот риск.В некоторых случаях меры по смягчению значительно снизят риск. В остальных случаях риск останется значимым. Индивидуумы должны быть уведомлены только о значимых остаточных рисках значительного вреда.

    Под значимым риском мы подразумеваем риск, который падает ниже баланса вероятностей, но превышает минимальную или простую возможность. Значительный вред включает телесные повреждения, унижение, ущерб репутации или отношениям, потерю работы, деловых или профессиональных возможностей, финансовые потери, кражу личных данных, негативные последствия для кредитной истории и повреждение или потерю имущества. Сноска 10

    Обратите внимание, что при наличии вероятного (вероятного) риска причинения значительного вреда предполагаемый сбор, использование или разглашение обычно считается неуместным в соответствии с подразделом 5(3) PIPEDA и, следовательно, не должно быть предметом согласия.

    Риск причинения вреда следует рассматривать широко, и в дополнение к вреду, который возникает непосредственно в результате деятельности, он может включать разумно предсказуемый вред, причиненный злоумышленниками или другими лицами Сноска 11 (e. г. несанкционированное повторное использование информации из социальных сетей, предназначенной для ограниченной аудитории).

В настоящее время не существует предписанной формы, в которой вышеуказанные элементы должны быть выделены, чтобы придать им заметность. Мы призываем организации рассмотреть вопрос о внедрении стандартизированных механизмов, поскольку в будущем в различных секторах появятся передовые методы. Организации также должны учитывать принципы, изложенные в этом документе, при определении наиболее подходящих средств сообщения этих ключевых элементов, не забывая при этом о необходимости дополнительного акцента на этой информации.

2. Позвольте людям контролировать уровень детализации, которую они получают, и когда

Информация должна предоставляться пользователям управляемыми и легкодоступными способами (возможно, включая уровни), и люди должны иметь возможность контролировать, насколько больше подробностей они хотят получить и когда.

Помимо четырех вышеперечисленных элементов, уровень детализации, необходимый для принятия решения о согласии, зависит от человека и ситуации. Одному человеку может быть удобно быстро просмотреть сводную информацию; другой может захотеть сделать более глубокое погружение.Один человек может захотеть заранее провести более углубленный анализ практики организации в отношении конфиденциальности; другой может просматривать информацию по частям, возвращаясь к ней позже, когда у них будет больше времени или в зависимости от того, какие услуги они используют и когда. Физические лица также могут захотеть получить возможность подробно просмотреть информацию, которую они «просматривали» при первоначальной подписке на услугу. Все подходы к поиску информации о конфиденциальности должны уважаться и поддерживаться организациями.

Представление информации в многоуровневом формате Сноска 12 или другим способом, поддерживающим контроль пользователей над уровнем детализации, который им предоставляется, помогает лучше понять длинную и сложную информацию, предлагая краткое изложение основных моментов впереди . Более того, эта информация должна оставаться доступной для отдельных лиц, когда они взаимодействуют с организацией. Выбор согласия делается не один раз; в любое время люди должны иметь возможность пересмотреть вопрос о том, хотят ли они сохранить или отозвать свое согласие, и полная информация должна быть доступна им при принятии таких решений.

3. Предоставьте людям четкие варианты сказать «да» или «нет»

От физических лиц нельзя требовать согласия на сбор, использование или раскрытие личной информации сверх того, что необходимо для предоставления продукта или услуги — им должен быть предоставлен выбор.Эти варианты выбора должны быть четко объяснены и сделаны легкодоступными. Является ли каждый вариант наиболее подходящим «согласием» или «отказом», будет зависеть от факторов, обсуждаемых в разделе «Форма согласия» этого документа.

Сбор, использование или раскрытие личной информации, над которой физическое лицо не может установить какой-либо контроль (кроме как не использовать продукт или услугу), называются условиями предоставления услуг. Для того чтобы сбор, использование или раскрытие информации считались действительным условием оказания услуги, они должны быть неотъемлемой частью предоставления этого продукта или услуги таким образом, чтобы это требовалось для выполнения четко определенной и законной цели.Организации должны быть прозрачными и готовы объяснить, почему любой данный сбор, использование или раскрытие информации является условием обслуживания, особенно если это неочевидно.

В противном случае, для всех других сборов, использования и раскрытия, отдельным лицам должен быть предоставлен выбор (если не применяется исключение из требования об общем согласии).

4. Будьте изобретательны и изобретательны

Организации должны разработать и/или внедрить инновационные процессы получения согласия, которые могут быть реализованы точно в срок, специфичны для контекста и соответствуют типу используемого интерфейса.

При запросе согласия в Интернете организации должны сделать больше, чем просто перенести в цифровую форму свои бумажные политики из офлайн-среды. Цифровая среда динамична по своей природе, и ее возможности следует учитывать и использовать в своих интересах. Организациям рекомендуется использовать различные коммуникационные стратегии, включая своевременные уведомления, интерактивные инструменты и настраиваемые мобильные интерфейсы, для разъяснения своих методов обеспечения конфиденциальности, в том числе следующие:

Уведомления «точно в срок»

Важным фактором при получении значимого согласия в онлайн-среде является скорость выполнения транзакций.Желая быстро получить доступ к информации и услугам, пользователи часто ощущают безотлагательность при принятии решений об обмене своей информацией. Поэтому для организаций важно выдвигать соответствующую информацию о конфиденциальности на передний план, чтобы она была заметной, быстрой и интуитивно понятной. Например, если возраст пользователя запрашивается для регистрации в онлайн-сервисе, своевременное уведомление, объясняющее, почему эта информация необходима, должно появиться рядом с местом, где пользователь будет вводить информацию. В качестве другого примера, если местоположение пользователя требуется для включения определенной функции службы, своевременное уведомление, объясняющее это и запрашивающее доступ, может быть сделано, когда этот пользователь впервые получает доступ к функции, а не только при регистрации в службе. сервис изначально.

Интерактивные инструменты

Организации также используют интерактивные свойства Интернета для облегчения представления информации о конфиденциальности. Мы видели примеры, в которых организации создают интерактивные пошаговые руководства по своим настройкам конфиденциальности (представляя их пользователям при первоначальной регистрации, а затем снова периодически в качестве «обновления»), видеоролики, объясняющие ключевые понятия, и/или инфографику и аналогичные визуальные инструменты.

Индивидуальные мобильные интерфейсы

Мобильные устройства представляют собой серьезную проблему связи. Время и внимание людей в большом почете, а среда не поддается пространным объяснениям. Таким образом, организациям необходимо выделять вопросы конфиденциальности в определенных точках принятия решений в пользовательском опыте, когда люди, вероятно, обратят внимание и больше всего нуждаются в руководстве. В этом контексте информация о конфиденциальности должна быть оптимизирована, чтобы быть эффективной, несмотря на физические ограничения размера экрана.Наше руководство по мобильным приложениям является хорошим ресурсом при разработке интерфейса мобильного согласия.

5. Учитывайте точку зрения потребителя

Процессы получения согласия должны учитывать точку зрения потребителя, чтобы гарантировать, что они удобны для пользователя и что предоставляемая информация в целом понятна с точки зрения целевой(ых) аудитории(ей) организации.

Согласие действительно только в том случае, если человек понимает, на что он дает согласие. Сноска 13 Организации вкладывают значительные ресурсы в разработку пользовательского опыта и взаимодействий; конечно, они могут приложить аналогичные усилия для обеспечения того, чтобы их процесс получения согласия был понятным, удобным для пользователя и адаптированным к характеру продукта или услуги, которые они предлагают, а также к своей целевой аудитории.

Организации должны учитывать как содержание сообщений о конфиденциальности, так и их доступность с точки зрения своих пользователей. Это включает в себя использование четких объяснений, уровень языка, подходящий для разнообразной аудитории, и понятные средства отображения и/или передачи информации. Организации также должны обеспечить легкий доступ к политикам конфиденциальности и уведомлениям со всех устройств, которые могут использовать представители их целевой аудитории, включая цифровые медицинские технологии, смартфоны, планшеты, игровые устройства, а также более традиционные ПК или ноутбуки.Если описываемые методы являются сложными и включают в себя несколько сторон, организация должна приложить согласованные усилия для обеспечения того, чтобы пользователи могли легко получить доступ ко всем ключевым элементам и понять их.

Чтобы сделать все это эффективно, организации могут рассмотреть:

  • Консультации с пользователями и получение их отзывов при разработке процесса получения согласия;
  • Пилотное тестирование или использование фокус-групп, чтобы убедиться, что люди понимают, на что они соглашаются;
  • Привлечение взаимодействия с пользователем/пользовательского опыта ( UI / UX ) дизайнеров к разработке процесса получения согласия;
  • Консультации с экспертами по конфиденциальности и/или регулирующими органами при разработке процесса получения согласия; и/или
  • В соответствии с установленной «передовой практикой», стандартом или другим руководством при разработке процесса получения согласия.

Приведенные выше предложения не являются исчерпывающими и предназначены для масштабирования в зависимости от размера организаций и объема и типа личной информации, которую они собирают, используют или раскрывают.

6. Сделайте согласие динамичным и непрерывным процессом

Информированное согласие — это непрерывный процесс, который меняется по мере изменения обстоятельств; организациям не следует полагаться на статичный момент времени, а рассматривать согласие как динамичный и интерактивный процесс.

Обеспечение эффективности индивидуального согласия — это динамичный процесс, который не заканчивается публикацией политики конфиденциальности или уведомления, а продолжается по мере того, как организации внедряют инновации, растут и развиваются.Когда информационные потоки сложны, как это часто бывает, организации должны предоставить некий интерактивный и динамичный способ прогнозирования и ответа на вопросы пользователей, если предоставленная информация неясна или вызывает дополнительные вопросы. Хотя предоставление номеров 1-800 может быть неосуществимым или практичным в быстро меняющейся онлайн-среде, организации могут сделать это множеством других способов, таких как разработка и регулярное обновление часто задаваемых вопросов, использование новых интеллектуальных технологий, чат-ботов и т. д.

Когда организация планирует внести существенные изменения в свои методы обеспечения конфиденциальности, она должна уведомить пользователей и получить согласие до того, как изменения вступят в силу.Существенные изменения включают использование личной информации для новой цели, которая изначально не предполагалась, или новое раскрытие личной информации третьей стороне для цели, отличной от обработки, которая является неотъемлемой частью предоставления услуги.

Организациям также следует периодически напоминать людям об их параметрах конфиденциальности и предлагать им ознакомиться с ними.

Наконец, в качестве передовой практики организациям следует периодически проверять свои методы управления информацией, чтобы гарантировать, что личная информация по-прежнему обрабатывается так, как описано для отдельных лиц.

7. Будьте подотчетны: будьте готовы продемонстрировать соответствие

Организации, когда их попросят, должны быть в состоянии продемонстрировать соответствие, и, в частности, то, что процесс получения согласия, который они внедрили, достаточно понятен с общей точки зрения их целевой аудитории, чтобы обеспечить действительное и значимое согласие.

Чтобы организация продемонстрировала, что она получила действительное согласие, недостаточно указать строку, скрытую в политике конфиденциальности.Вместо этого организации должны быть в состоянии продемонстрировать — либо в случае жалобы от физического лица, либо в случае упреждающего запроса от регулятора конфиденциальности — что у них есть процесс получения согласия от отдельных лиц, и что такой процесс соответствует согласию. обязательства, установленные законодательством. Это неотъемлемая часть не только процесса получения согласия, но и эффективного режима подотчетности.

Такие демонстрации могут включать, помимо прочего, демонстрацию, когда это необходимо, того, что организация рассмотрела и внедрила принципы, изложенные в этом документе. Опять же, ожидания регулирующих органов в отношении шагов, предпринятых организацией для демонстрации соответствия и подотчетности, будут зависеть от размера организаций, а также объема и типа личной информации, которую они собирают, используют или раскрывают.

Для получения общей информации о методах управления конфиденциальностью, пожалуйста, обратитесь к нашему руководящему документу «Право на подотчетность с помощью программы управления конфиденциальностью».

Определение подходящей формы согласия

Помимо приведенных выше принципов, организациям важно рассмотреть соответствующую форму согласия на использование (явное или подразумеваемое) для любого сбора, использования или раскрытия личной информации, для которой требуется согласие.Хотя обычно согласие должно быть явно выраженным, оно может подразумеваться в строго определенных обстоятельствах. Сноска 14 Верховный суд Канады недавно подтвердил, что при принятии такого решения организации должны учитывать конфиденциальность информации и разумные ожидания человека, оба из которых будут зависеть от контекста. Сноска 15

Обычно организации должны получать прямое согласие, когда:
  • Собираемая, используемая или раскрываемая информация является конфиденциальной;
  • Сбор, использование или раскрытие выходят за рамки разумных ожиданий человека; и/или
  • Сбор, использование или разглашение создают значительный остаточный риск значительного вреда. Сноска 16

Чувствительность

Не существует четкого разделения на то, что является конфиденциальной информацией, а что нет. Определенные категории информации (например, о здоровье или финансах) обычно считаются конфиденциальными, но даже неконфиденциальная информация может стать конфиденциальной в зависимости от обстоятельств. Например, отдельная часть информации, которая сама по себе считается неконфиденциальной, может стать конфиденциальной в зависимости от того, что она способна раскрыть в сочетании с другой личной информацией о человеке. Сноска 17

Наряду с медицинской и финансовой информацией некоторые типы информации, как правило, считаются конфиденциальными из-за особых рисков для отдельных лиц, когда такая информация собирается, используется или раскрывается. Сюда может входить такая информация, как этническое и расовое происхождение, политические взгляды, генетические и биометрические данные, сексуальная жизнь или сексуальная ориентация человека, а также религиозные/философские убеждения.

И наоборот, при определенных обстоятельствах личная информация, обычно считающаяся конфиденциальной, может стать менее конфиденциальной, если другая соответствующая информация уже находится в открытом доступе, в зависимости от цели, для которой такая информация обнародуется, и характера отношений между вовлеченными сторонами. Сноска 18

Разумные ожидания

При определении подходящей формы согласия организации также должны учитывать разумные ожидания человека в данных обстоятельствах. Например, если есть использование или раскрытие информации, которые пользователь не может разумно ожидать, например, определенный обмен информацией с третьей стороной, загрузка фотографий или списков контактов или отслеживание местоположения, явное согласие, вероятно, будет обязательный.

В некоторых случаях могут играть роль другие контекстуальные факторы.Например, когда организация рассматривает возможность раскрытия информации третьей стороне, могут иметь значение личность третьей стороны и ее цель получения доступа к информации. В зависимости от обстоятельств физическое лицо может обоснованно ожидать, что информация может быть раскрыта третьему лицу, имеющему на это законное право; однако человек не будет разумно ожидать раскрытия информации лицам, которые просто любопытны или ищут информацию в гнусных целях. Сноска 19

Риск причинения вреда

В основе контекстуального анализа как чувствительности, так и разумных ожиданий лежит риск причинения вреда человеку. Ущерб следует понимать широко, включая материальные и репутационные последствия, ограничения автономии и другие факторы. Руководящий принцип 1 выше гласит, что лица должны быть уведомлены, когда существует значительный риск того, что остаточный риск причинения вреда материализуется и будет значительным. OPC считает, что в такой ситуации физическое лицо может разумно ожидать, что согласие на такой сбор, использование или раскрытие будет явным, а не подразумеваемым. Опять же, это предполагает, что риск причинения вреда не достигает порога, который противоречил бы описанному ниже требованию «соответствующей цели» (т.г. когда существует вероятный или вероятный риск причинения значительного вреда), и в этом случае цель будет считаться офсайдом в соответствии с подразделом 5(3) PIPEDA .

Согласие и дети

Способность детей и молодежи дать осмысленное согласие на обмен своей личной информацией в значительной степени зависит от их когнитивного и эмоционального развития. Учитывая трудности, с которыми взрослые сталкиваются в понимании того, что происходит с их личной информацией в сложной среде, было бы нереалистично ожидать, что дети в полной мере осознают сложности и потенциальные риски, связанные с обменом их личной информацией.Признавая это, законодательство о конфиденциальности частного сектора допускает получение согласия через уполномоченное лицо, такое как родитель или законный опекун.

Мы признаем, что процесс взросления является развивающимся, поскольку молодежь знакомится с информационными услугами и, таким образом, начинает формировать понимание об услугах, основанных на информации, во все более раннем возрасте. OPC считает, что, хотя способность ребенка давать согласие может варьироваться от человека к человеку, тем не менее существует пороговый возраст, ниже которого маленькие дети, вероятно, не полностью понимают последствия своего выбора конфиденциальности, особенно в этом возрасте. сложные потоки данных.С другой стороны, OIPC-AB , OIPC-BC и Quebec CAI не устанавливают конкретного возрастного порога, а скорее учитывают, понимает ли человек характер и последствия осуществления права или власти в вопрос. Сноска 20 Таким образом, когда ребенок не может дать осмысленное согласие на сбор, использование и раскрытие личной информации ( OPC придерживается позиции, что во всех случаях, кроме исключительных обстоятельств, это означает любое лицо в возрасте до 13 лет) вместо этого необходимо получить согласие их родителей или опекунов.Для несовершеннолетних, способных дать осмысленное согласие, согласие может считаться осмысленным только в том случае, если организации разумно учли уровень их зрелости при разработке своих процессов получения согласия и соответствующим образом адаптировали их. Организации, занимающиеся таким сбором, использованием или раскрытием информации, должны уделять особое внимание Руководящему принципу 7 и быть готовыми продемонстрировать по требованию, что выбранный ими процесс приводит к осмысленному и действительному согласию.

Что еще должны знать организации о согласии?

Наконец, есть некоторые заключительные соображения, которые необходимо учитывать организациям, разрабатывающим свои процессы получения согласия.

Соответствующее назначение

Важно помнить, что цели, для которых организация собирает и использует личную информацию, должны быть уместными и определенными. Законы о неприкосновенности частной жизни даже при наличии согласия требуют, чтобы организации ограничивали сбор, использование и раскрытие личной информации целями, которые разумный человек счел бы целесообразными в данных обстоятельствах Сноска 21 . Другими словами, согласие человека не является для организаций свободным пропуском для сбора и использования личной информации без разбора в любых целях, которые они выбирают.

Отзыв согласия

В соответствии с законами о неприкосновенности частной жизни частные лица имеют право отозвать согласие с учетом юридических или договорных ограничений. Отзыв согласия следует уважать и положить конец любому дальнейшему сбору и использованию личной информации человека. Это также может означать, что данные, хранящиеся в организации о человеке, должны быть удалены в зависимости от обстоятельств. Например, если пользователь удаляет свою учетную запись на сайте социальной сети, организация должна удалить его личную информацию на сайте.Могут быть ограниченные обстоятельства, когда организации может потребоваться сохранить некоторую информацию о лице, отозвавшем свое согласие. Например, список адресов электронной почты «не контактировать» может быть сохранен для лиц, которые не запрашивали дальнейшую связь с онлайн-службой. Кроме того, другие законы могут требовать сохранения информации. Например, законодательство и правила финансового сектора требуют, чтобы организации хранили такую ​​информацию, как кредитные файлы клиентов и заявки на кредитные карты, в течение пяти лет со дня закрытия счета, к которому они относятся. Сноска 22

Согласие не панацея

Наконец, важно отметить, что согласие не отменяет других обязательств организации в соответствии с законами о конфиденциальности, таких как общая ответственность, ограничение сбора и гарантии. Другими словами, если физическое лицо согласилось на обработку своей личной информации в нарушение требований законодательства, организация все равно будет считаться нарушившей эти требования.

Контрольный список

Меры, изложенные в этом документе, можно разделить на обязательства, вытекающие из требований законодательства (то, что организация должна сделать для получения значимого согласия) и передовой опыт (то, что организация должна рассмотреть, чтобы улучшить процесс получения согласия). ).Мы рекомендуем прочитать весь документ, чтобы понять контекст и нюансы, а также прочитать законодательство вашей юрисдикции для ваших конкретных юридических обязательств, но мы предоставляем следующий контрольный список в качестве краткого справочника.

Должен сделать

Чтобы получить значимое согласие и выполнить свои обязательства в соответствии с канадским законодательством о конфиденциальности, организации должны:

  • Сделать информацию о конфиденциальности доступной в полной форме, уделяя особое внимание четырем ключевым элементам:
    • Какая личная информация собирается с достаточной точностью, чтобы люди могли осмысленно понимать, на что они соглашаются.
    • Каким сторонам передается личная информация
    • Для каких целей личная информация собирается, используется или раскрывается, достаточно подробно, чтобы люди могли осмысленно понимать, на что они соглашаются.
    • Риски причинения вреда и другие последствия
  • Предоставляйте информацию удобным и легкодоступным способом.
  • Предоставьте отдельным лицам четкий и легкодоступный выбор для любого сбора, использования или раскрытия информации, которые не являются необходимыми для предоставления продукта или услуги.
  • Учитывайте точку зрения ваших потребителей, чтобы процессы получения согласия были удобными и общепонятными.
  • Получите согласие при внесении значительных изменений в методы обеспечения конфиденциальности, включая использование данных для новых целей или раскрытие информации новым третьим сторонам.
  • Собирайте, используйте или раскрывайте личную информацию только в целях, которые разумный человек сочтет целесообразными в данных обстоятельствах.
  • Разрешить отдельным лицам отзывать согласие (с учетом юридических или договорных ограничений).
Форма согласия
  • Получить прямое согласие на сбор, использование или раскрытие информации, которые обычно: (i) содержат конфиденциальную информацию; (ii) выходят за рамки разумных ожиданий человека; и/или (iii) создать значительный остаточный риск значительного вреда.
Согласие и дети
  • Получить согласие от родителя или опекуна для любого лица, которое не может дать значимое согласие самостоятельно ( OPC придерживается позиции, что во всех случаях, кроме исключительных обстоятельств, это означает любое лицо в возрасте до 13 лет), и обеспечить, чтобы процесс получения согласия молодежь, способная сама дать согласие, разумно считает свой уровень зрелости.

Следует сделать

  • Разрешить пользователям контролировать объем информации, которую они хотят получать, и когда.
  • Разработайте или внедрите инновационные и творческие способы получения согласия, которые будут своевременными, специфичными для контекста и подходящими для типа интерфейса.
  • Периодически напоминайте пользователям о выбранных ими вариантах согласия и доступных им вариантах.
  • Периодически проверяйте сообщения о конфиденциальности, чтобы убедиться, что они точно отражают текущие методы управления личной информацией.
  • Будьте готовы продемонстрировать соответствие, в частности, что процесс получения согласия понятен с точки зрения пользователя.
  • При разработке процессов получения согласия учитывайте:
    • Консультации с пользователями и получение их отзывов;
    • Пилотное тестирование или использование фокус-групп для оценки понятности документов;
    • Взаимодействие с пользователем / взаимодействие с пользователем ( UI / UX ) дизайнеры;
    • Консультации с экспертами по конфиденциальности и/или регулирующими органами; и/или
    • Следование установленным передовым методам или стандартам.

Сноски

Сноска 1

Например, OPC «Документ для обсуждения, посвященный изучению потенциальных улучшений согласия в соответствии с Законом о защите личной информации и электронных документов » и результат этого обсуждения, «Отчет о согласии».

Вернуться к сноске 1

Сноска 2

Обратите внимание, что Квебекская комиссия по доступу к информации («Квебек CAI ») не подписала этот документ.

Вернуться к сноске 2

Сноска 3

По конкретным вопросам о том, как эти рекомендации применяются к вашей организации, обращайтесь в офис уполномоченного в вашей юрисдикции.

Вернуться к сноске 3

Сноска 4

В этом документе использование слова «должен» указывает на обязательство, тогда как использование слова «следует» указывает на рекомендуемую передовую практику.

Вернуться к сноске 4

Сноска 5

Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующим законодательством Альберты, Британской Колумбии и Квебека, чтобы узнать о конкретных формулировках действительного согласия в этих провинциях.

Вернуться к сноске 5

Сноска 6

Дополнительные практические советы для организаций Британской Колумбии см. в руководящем документе Британской Колумбии, озаглавленном «Практические предложения для политики конфиденциальности веб-сайта вашей организации».

Вернуться к сноске 6

Сноска 7

Организации могут также указать, что в ходе деловых отношений может собираться дополнительная информация, и что перед сбором таких данных будет запрашиваться согласие. См. Принцип 6. Сделайте согласие непрерывным и динамичным процессом.

Вернуться к сноске 7

Сноска 8

Этот язык в настоящее время отсутствует в Законах о защите личной информации Альберты или Британской Колумбии.

Вернуться к сноске 8

Сноска 9

PIPEDA , подраздел 6.1: «Для целей пункта 4.3 [Согласие] Приложения 1 согласие физического лица действительно только в том случае, если разумно ожидать, что лицо, на которое направлена ​​деятельность организации, понимает характер, цель и последствия сбора, использования или раскрытия личной информации, на которую они дают согласие.

Вернуться к сноске 9

Сноска 10

Раздел 10.1(7) PIPEDA ; вступает в силу с 1 ноября 2018 г.

Вернуться к сноске 10

Сноска 11

Потенциальному риску утечки данных и мерам безопасности, принятым для снижения этого риска, не нужно уделять особое внимание, но его следует обсудить в полном раскрытии информации о конфиденциальности организации.

Вернуться к сноске 11

Сноска 12

Центр лидерства в области информационной политики, Hunton & Williams LLP. Десять шагов для разработки многоуровневого уведомления о конфиденциальности.

Вернуться к сноске 12

Сноска 13

Например, см. сноску 9, в которой излагается Раздел 6.1 PIPEDA .

Вернуться к сноске 13

Сноска 14

Королевский банк Канады против.Trang , 2016 SCC 50 § 23. См. также Alberta PIPA, разделы 8(2) – 8(2.2), 8(4).

Вернуться к сноске 14

Сноска 15

Там же.

Вернуться к сноске 15

Сноска 16

См. обсуждение значимого остаточного риска значительного вреда ранее в этом документе (Руководящий принцип онлайн-согласия 1: Подчеркните ключевые элементы).

Вернуться к сноске 16

Сноска 17

р.против Спенсера , 2014 SCC 43; См. также OPC Report of Findings #2015-001

Вернуться к сноске 17

Сноска 18

Королевский банк Канады против Транга , 2016 SCC 50 § 36.

Вернуться к сноске 18

Сноска 19

Там же , §§ 45-46.

Вернуться к сноске 19

Сноска 20

Однако в Квебеке молодежь в возрасте до 14 лет не может дать согласие на получение медицинской помощи, а также запросить доступ к личной информации медицинского или социального характера.

Вернуться к сноске 20

Сноска 21

Неправомерные методы работы с данными – интерпретация и применение подраздела 5(3)

Вернуться к сноске 21

Сноска 22

Руководство 6G: Требования к ведению учета для финансовых организаций , Центр анализа финансовых транзакций и отчетов Канады, июнь 2017 г.

Вернуться к сноске 22

Поддержка поставщиков медицинских услуг, формы, информационные заявления о вакцинах Ошибка при обработке файла SSI

Примечание: Руководство по уборке и дезинфекции школ могло быть обновлено в связи с пандемией COVID-19.Обратитесь к веб-сайту COVID-19 для получения обновленных руководств по этой теме.

Информирование и получение поддержки поставщиков медицинских услуг

В США детей вакцинируют в первую очередь в кабинете педиатра или семейного врача (Groom, 2007). Поскольку идея вакцинации детей в школе может быть незнакома некоторым родителям/опекунам, может возникнуть нежелание давать согласие на вакцинацию против гриппа в школе. Родители/опекуны могут обращаться за советом к другим, в том числе к лечащему врачу их ребенка (Woodruff, 1996).По этой причине успех программ SLV также будет повышен за счет поддержки местных поставщиков медицинских услуг, особенно педиатров, семейных врачей, акушеров-гинекологов (поскольку они часто оказывают первичную помощь девочкам-подросткам) и местных медицинских клиник. . Партнерство с такими организациями, как Американская ассоциация педиатров и Американская академия семейных врачей, также может способствовать успеху программы SLV и помочь заручиться поддержкой местных врачей.Прилагается шаблон письма провайдерам word icon[32 КБ, 1 страница]. Наличие механизмов для распространения информации о вакцинации среди поставщиков медицинских услуг также поможет заручиться поддержкой местных поставщиков медицинских услуг.

Надеемся, что большинство медицинских работников поддержат клиники SLV, но некоторые могут быть обеспокоены тем, что прививки проводятся за пределами их офисов, особенно в отношении поддержания их истории болезни в актуальном состоянии и наличия адекватной информации на случай, если пациент обратится за медицинской помощью. возможное нежелательное явление, связанное с вакциной.Необходимость проведения программ SLV для обеспечения своевременной вакцинации детей можно объяснить вероятностью того, что медицинские работники будут заняты лечением больных пациентов. Информирование поставщиков медицинских услуг о запланированных клиниках SLV также поможет им оценить, сколько вакцины против гриппа им потребуется заказать для своих пациентов.

 В начало страницы

Подготовка форм и писем для предоставления родителям/опекунам

Ниже приведены предложения по разработке материалов, которые должны быть доставлены — через ребенка, по почте и/или по электронной почте — родителям/опекунам, чтобы информировать их о планируемой клинике SLV и запрашивать их разрешение на вакцинацию своего ребенка.Каждый из следующих материалов должен быть переведен и доступен на различных языках в зависимости от местных условий.

Письмо родителям/опекунам:

Среди материалов, предоставляемых родителям/опекунам, должно быть письмо с уведомлением о том, что в школе, где учится их ребенок, будут предлагаться клиники SLV по гриппу. Как правило, это письмо рассылается в качестве сопроводительного письма к другим материалам, включая форму согласия, информацию о вакцине и о том, когда запланировано проведение клиник SLV. Такое письмо также может быть отправлено задолго до запланированной даты SLV, возможно, даже до того, как вакцина будет доступна в этом районе.

Письмо родителям/опекунам word icon[30 КБ, 1 страница] должно содержать:

  1. объяснение, почему их детям рекомендуется вакцинация против гриппа,
  2. объявление о том, что вакцина против гриппа будет предложена в школе, а также дату (даты) приема обеих доз (если планируется прием второй дозы и даты можно определить),
  3. запрос согласия родителей и
  4. Контактная информация
  5. на случай, если у родителей/опекунов возникнут вопросы или опасения.

 Наверх страницы

Формы родительского согласия

Требование получения согласия родителей до вакцинации, а также точный формат и элементы, которые должны быть включены в стандартную форму согласия, как правило, не регулируются федеральным законом или нормативным актом. Вместо этого требования информированного согласия законодательно закреплены или регулируются каждым штатом или юрисдикцией, включая обстоятельства, при которых несовершеннолетние могут дать согласие на собственное лечение. Если вы планируете получить предварительное согласие, разработчики должны обсудить этот подход с юридическими консультантами на уровне штата и на местном уровне, прежде чем принимать решение о его реализации.Планировщики также должны учитывать, требует ли закон штата/местное законодательство отдельных разрешений на введение каждой дозы двухдозовой серии вакцин.

Прилагаются три шаблона, которые планировщики программ SLV могут использовать в качестве отправной точки для разработки форм согласия в соответствии с применимыми государственными и местными законами и требованиями. Эти типовые формы согласия могут быть изменены в соответствии с требованиями штата и местными требованиями. Поскольку некоторые программы SLV против гриппа не предлагают вторые дозы вакцины против гриппа, эти формы согласия были разработаны для программ, в которых учащимся вводится только одна вакцина против гриппа.Если будет предложена вторая доза вакцины против гриппа, возможно, потребуется собрать дополнительную информацию об историях вакцинации против гриппа.

Хотя согласие на вакцинацию, как правило, не регулируется федеральным законом, федеральный закон (а также закон штата) может регулировать использование или раскрытие лицом, проводящим вакцинацию, индивидуально идентифицируемой медицинской информации о ребенке.

Первая типовая форма согласия предназначена для инъекционной формы вакцины, вторая типовая форма согласия предназначена для интраназальной формы вакцины, а третья форма предназначена как для инъекционной, так и для интраназальной формы.Выбор форм согласия для распространения среди родителей/опекунов будет зависеть от того, какой состав вакцины (живая аттенуированная интраназальная вакцина [LAIV], инактивированная инъекционная вакцина или обе) будет предлагаться в клинике SLV.

См. шаблоны форм согласия:

Ниже приведены примечания по каждому разделу шаблона формы согласия:

Раздел 1

Информация о ребенке, которому будет сделана прививка: В этом разделе приведены рекомендации по сбору личной и демографической информации.

Раздел 2

Скрининг на пригодность к вакцинации: Этот раздел включает стандартные вопросы для скрининга на предмет пригодности для вакцинации либо для инъекционных, либо для инъекционных и интраназальных форм вакцины.

Раздел 3

Согласие: этот раздел включает в себя заявление и строку для подписи для родителей/опекунов, чтобы дать согласие или отказаться от вакцинации от имени своего ребенка. Кроме того, планировщики могут рассмотреть возможность выбора типа вакцины для родителей/опекунов (например,например, интраназально, инъекционно или без предпочтения), они предпочитают, чтобы их ребенку давали заявление о том, что предпочтение будет предоставлено в зависимости от наличия вакцины и соответствия требованиям ребенка. Обратите внимание, что законы штатов различаются в зависимости от того, достаточно ли одной родительской подписи для обеих доз.

Раздел 4

Запись о прививках: В этом разделе приведены рекомендации по сбору информации о вакцине и ее применении.

Разработчики программы

SLV могут также захотеть включить раздел о согласии или разрешении на раскрытие определенной информации о прививках, медицинской, личной и/или демографической информации.Информация об учащемся, содержащаяся в форме согласия на вакцинацию, может быть защищена государственными или федеральными законами или постановлениями о конфиденциальности. Запрос такого разрешения может быть рекомендован или необходим в зависимости от местных потребностей и/или законов, таких как Закон о правах семьи на образование и неприкосновенность частной жизни (FERPA) или Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA).

Ниже приведены примеры разрешений, которые могут быть запрошены планировщиками программ SLV, включая заявление с просьбой о подписи родителей на форме согласия:

  • Предоставление информации органам общественного здравоохранения (например,g., для внесения в регистр иммунизации для требований отчетности по гриппу)
  • Предоставление информации лечащему врачу ребенка (например, для включения в историю болезни ребенка)

Организация, проводящая программу вакцинации, несет ответственность только за использование и раскрытие медицинской информации о ребенке в соответствии с действующим законодательством. Например, организация должна знать, подпадает ли она под действие правила конфиденциальности HIPAA, которое применяется только к определенным поставщикам медицинских услуг, страховым планам и информационным центрам здравоохранения, FERPA, которое применяется только к образовательным агентствам или учреждениям, получающим услуги Департамента образования. финансирования и/или другим федеральным законам или законам штата.

Субъекты, подпадающие под действие правила конфиденциальности HIPAA, могут использовать или раскрывать информацию о здоровье несовершеннолетнего с подписанным разрешением родителя или опекуна, уполномоченного принимать решения о медицинском обслуживании ребенка, с использованием формы, соответствующей требованиям HIPAA, или без такого разрешения в лечебных целях. и некоторые цели общественного здравоохранения и другие цели. (Примечание: вопросы FERPA и HIPAA обсуждаются ниже в разделе «Юридические вопросы»).

 В начало страницы

Сроки и процедуры получения согласия

Органы планирования на уровне штата и на местном уровне могут рассмотреть вопрос о распространении форм согласия среди родителей до появления вакцины против гриппа. Преимущества такой процедуры, если будет установлено, что она является юридически жизнеспособной и осуществимой в юрисдикции, которая будет предлагать клиники SLV гриппа, заключаются в том, что вакцина может быть быстро введена детям, получившим согласие, как только она будет получена вакцинатором, и планировщики могут быть лучше спланировать адекватный персонал, вакцину и расходные материалы.

Чтобы предоставить родителям/опекунам информацию, на которой они могут основывать свое решение о согласии, родителям/опекунам могут быть предоставлены информационные заявления о вакцинах против гриппа (VIS), в которых описывается наилучшее текущее понимание ожидаемых рисков и преимуществ вакцин против гриппа (см. VIS для инактивированная инъекционная форма вакцины и VIS для живой аттенуированной интраназальной формы вакцины).Вместе с сопроводительным письмом (см. Шаблон письма с просьбой о предварительном согласии на прививку, значок слова [26 КБ, 1 страница] и Шаблон для оповещения родителей о предстоящих запланированных клиниках). Чтобы задокументировать свое решение о согласии, родителям также необходимо предоставить соответствующую форму согласия для заполнения и возврата в школу (см. Шаблон формы согласия для использования с внутримышечной, инъекционной формой вакцины, Шаблон формы согласия для использования с живой, аттенуированной, интраназальной формой вакцины). вакцины, и шаблон формы согласия для использования как с внутримышечной, инъекционной формой, так и с живой аттенуированной, интраназальной формой вакцины).

Если согласие родителей на вакцинацию получено значительно раньше времени, когда вакцина должна быть введена ребенку, должен быть предусмотрен механизм, позволяющий родителю/опекуну отозвать согласие до времени вакцинации, если это необходимо. Также должен быть предусмотрен механизм для родителя/опекуна, который изначально отказывается дать согласие на вакцинацию своего ребенка, чтобы впоследствии изменить свое решение и дать согласие на вакцинацию ребенка. Кроме того, если предполагается, что будет предложена ЖГВ, должны быть разработаны планы подтверждения того, что ребенок не получил другую живую вакцину (т. g., вакцины против ветряной или кори, эпидемического паротита, краснухи [MMR]) в течение четырех недель после клиники SLV.

Если лица, ответственные за планирование, решат получить согласие значительно раньше того времени, когда вакцина должна быть введена ребенку, как описано выше, информационный пакет также может быть отправлен немного раньше клиники (например, за две или три недели). ). Эта процедура может служить для объявления или напоминания родителям о дате визита в клинику, предоставления официальной формы VIS для тех, кто ее не получил, и напоминания родителям/опекунам о механизмах изменения их статуса согласия.

Специалисты по планированию должны обсудить этот подход с юридическими консультантами на уровне штата и на местном уровне, прежде чем принимать решение о его реализации. Планировщикам также следует учитывать, требует ли закон штата/местное законодательство отдельных разрешений на введение каждой серии двухдозовой вакцины.

Важная информация об использовании шаблона формы согласия приведена выше. Также см. раздел ниже «Юридические вопросы» для получения важной информации об ответственности, лицензировании, FERPA и HIPAA.

 В начало страницы

Информационные заявления о вакцинах

Информационные бюллетени о вакцинах

(VIS) — это информационные листы, подготовленные CDC, которые разъясняют реципиентам вакцины, их родителям или их законным представителям как преимущества, так и риски вакцины.Они также включают информацию о показаниях и приемлемости для каждой вакцины. Соответствующий ВИС (в зависимости от того, какой состав противогриппозной вакцины предлагается – инактивированный, инъекционный состав или живой, аттенуированный интраназальный состав) должен быть включен в материалы, предоставляемые родителям/опекунам до и после введения вакцины.

 В начало страницы

Информированное согласие — StatPearls — NCBI Bookshelf

Введение

Информированное согласие — это процесс, в ходе которого поставщик медицинских услуг информирует пациента о рисках, преимуществах и альтернативах данной процедуры или вмешательства. Пациент должен быть дееспособен, чтобы принять добровольное решение о проведении процедуры или вмешательства. Информированное согласие является этическим и юридическим обязательством практикующих врачей в США и исходит из права пациента управлять тем, что происходит с его телом. Предоставление информированного согласия подразумевает оценку понимания пациентом, предоставление фактической рекомендации и документирование процесса. Совместная комиссия требует документирования всех элементов информированного согласия «в форме, промежуточных заметках или где-либо еще в протоколе.” Ниже приведены необходимые элементы для документации обсуждения информированного согласия: (1) характер процедуры, (2) риски и преимущества и процедура, (3) разумные альтернативы, (4) риски и преимущества альтернатив, и (5) оценка понимания пациентом элементов с 1 по 4.

Медицинский работник обязан дать понять, что пациент участвует в процессе принятия решений, и не допускать, чтобы пациент чувствовал себя вынужденным согласиться с провайдер. Поставщик должен дать рекомендацию и аргументировать ее.[1][2][3]

Проблемы, вызывающие озабоченность

Адекватность информированного согласия

Требуемый стандарт информированного согласия определяется штатом. Три приемлемых правовых подхода к адекватному информированному согласию: (1) Субъективный стандарт: Что нужно знать и понимать этому пациенту, чтобы принять информированное решение? (2)  Стандарт разумного пациента : Что должен знать средний пациент, чтобы быть информированным участником принятия решения? (3) Стандарт разумного врача : Что обычный врач сказал бы об этой процедуре?

Во многих штатах используется «стандарт разумного пациента», поскольку он фокусируется на том, что типичному пациенту необходимо знать, чтобы понять принимаемое решение.Однако единственным обязательством поставщика является определение того, какой подход подходит для данной ситуации.[4][5][6][5]

Исключения из информированного согласия

Несколько исключений из требования об информированном согласии включают (1) нетрудоспособность пациента, (2) опасные для жизни чрезвычайные ситуации с недостаточным временем для получения согласия и (3) добровольный отказ от согласия. Если способность пациента принимать решения сомнительна или неясна, может потребоваться оценка психиатром для определения компетентности.Может возникнуть ситуация, при которой пациент не может принимать решения самостоятельно, но не назначил лицо, принимающее решение. В этом случае необходимо обратиться к иерархии лиц, принимающих решения, которая определяется законами каждого штата, чтобы определить следующего юридического суррогатного лица, принимающего решения. Если это не удается, суд может назначить законного опекуна.

Дети и информированное согласие

Дети (обычно до 17 лет) не могут дать информированное согласие. Таким образом, родители должны разрешать лечение или вмешательство.В данном случае это называется не «информированное согласие», а «информированное разрешение». Исключением из этого правила является юридически эмансипированный ребенок, который может предоставить информированное согласие для себя. Некоторые, но не все, примеры эмансипированных несовершеннолетних включают несовершеннолетних, которые (1) моложе 18 лет и состоят в браке, (2) служат в армии, (3) могут доказать финансовую независимость или (4) матери детей (замужем или нет). ). Законодательство о несовершеннолетних и информированном согласии также является государственным. Важно понимать законы штата.

Информированное согласие на переливание крови

Информированное согласие необходимо для автономии пациента. Информированное согласие требует полного понимания переливаний и способности передать эту информацию пациенту таким образом, чтобы он мог ее понять. Однако получение согласия часто имеет недостатки в объяснении, когда выгоды могут быть не совсем верными, а связанные с этим риски опущены.[7]. Было показано, что привлечение экспертов из отделений переливания крови к получению информированного согласия на переливание приводит к тому, что пациенты лучше понимают риски и преимущества.[8] Тем не менее, постоянное привлечение эксперта может быть не самым эффективным способом получения согласия, хотя новые дипломированные врачи испытывают дефицит знаний, когда речь идет о трансфузионной медицине. Однако врачи, имевшие ранее образование в области трансфузионной медицины, проявили больше понимания, чем те, у кого его не было[9]. Поскольку большинству врачей в какой-то момент своей карьеры потребуется получить информированное согласие на переливание крови, можно утверждать, что врачи должны иметь достаточное образование в области трансфузионной медицины.

Виды переливаний и их показания:

  1. Эритроциты
    • Острая кровопотеря более 1500 мл или 30% объема крови или острая кровопотеря, вызывающая гемодинамическую нестабильность при уровне гемоглобина менее 10 г/дл

    • Гемоглобин менее 7 г/дл у бессимптомных пациентов, гемодинамически стабильных пациентов в отделениях интенсивной терапии и пациентов, перенесших сердечно-сосудистые операции[10][11][10]
    • Гемоглобин менее >8 г/дл у пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями или в послеоперационном периоде[12][13]
  2. Свежезамороженная плазма
    • может быть использован для афереза ​​в тромботической тромбоцитопеновой пурпуре или гемолитическом уремическом синдроме

    • Острая распространенная внутрисосудистая коагулопатия с активным кровотечением

    • возникающая разворота варфарина в главном или внутричерепном кровотечении, профилактически в возникающей хирургической процедуре

    • Международный нормализованный коэффициент > 1. 6 при наследственном дефиците фактора свертывания, предотвращении активного кровотечения у пациента, принимающего антикоагулянты перед инвазивной процедурой, или при активном кровотечении

  3. Тромбоциты
    • Количество тромбоцитов < 10 000/мл у стабильных пациентов без активного кровотечения

    • < 20 000/мл стабильных пациентов без активного кровотечения с лихорадкой или подвергающихся инвазивным процедурам

    • < 50 000/мл при хирургическом вмешательстве

    • ≤ 50 000 / мл в основной хирургии или инвазивной процедуре без активного кровотечения

    • ≤ 100 000 / мл в главной хирургии или нейрохирургии без активного кровотечения

  4. Массивная переливная протокол

побочные эффекты переливаний[14]:

  • Острая гемолитическая реакция
    • Антитела реципиента атакуют перелитые эритроциты независимо от того, вызваны ли они реакцией на группу крови ABO или антителами, полученными в результате предыдущих переливаний. Острые гемолитические переливания происходят в течение 24 часов после переливания. Симптомы включают лихорадку, тошноту, рвоту, одышку, артериальную гипотензию, кровотечение, боль в месте введения, олигурию, анурию, одышку или боль в груди или спине.

  • Аллергическая реакция
    • Может проявляться от легкой до опасной для жизни аллергической реакции. У пациентов с легкими симптомами может быть крапивница. Более тяжелые реакции будут проявляться гипотензией, ангионевротическим отеком, стридором, респираторным дистресс-синдромом или шоком.Эти симптомы обычно проявляются в течение нескольких секунд или минут после начала переливания.

  • Фебрильная негемолитическая реакция
  • Циркуляторная перегрузка, связанная с трансфузией
    • Циркуляторная перегрузка, связанная с трансфузией (TACO), вызвана быстрым введением продуктов крови, которые перегружают систему кровообращения реципиента. Пациенты могут жаловаться на тахикардию, артериальную гипертензию, одышку и кашель. У пациентов будет отек легких на рентгенограмме грудной клетки, а также повышенный уровень натрийуретического пептида в головном мозге.

  • Острое повреждение легких, связанное с трансфузией
    • Острое повреждение легких, связанное с трансфузией (TRALI), вызвано активацией иммунной системы реципиента, вызывающей массивный некардиогенный отек легких, вызывающий гипоксемию. TRALI возникает в течение 6 часов после переливания. У пациентов возникает респираторный дистресс, обычно в течение 1–2 часов после начала переливания крови. У пациентов будут легочные инфильтраты на рентгенограмме грудной клетки.

  • Замедленная гемолитическая реакция
  • Чрезмерное и недостаточное переливание

  • Реакция «трансплантат против хозяина», связанная с переливанием
    • Болезнь «трансплантат против хозяина» (РТПХ), связанная с трансфузией, вызывается пролиферацией донорских лимфоцитов в продуктах крови, которые атакуют ткани и органы реципиента. Это чаще всего встречается у пациентов с ослабленным иммунитетом или у пациентов, получающих переливание крови с общими гаплотипами HLA. Симптомами реакции «трансплантат против хозяина», связанной с переливанием крови, являются лихорадка, диарея, сыпь, дисфункция печени и панцитопения. Смертность от трансфузионной РТПХ составляет 90%.

  • Иммуномодуляция, связанная с переливанием крови
    • Иммуномодуляция, связанная с трансфузией, представляет собой иммунодепрессивное действие переливаемых продуктов крови, приводящее к послеоперационной инфекции, рецидиву опухоли и внутрибольничной инфекции у пациентов в критическом состоянии.[15]
  • Инфекция или заражение

Клиническое значение

Информированное согласие требуется для многих аспектов медицинской помощи.[16][17][1] К ним относятся согласия на:

  1. 30806

  2. ,

  3. Распространение информации о пациенте,

  4. Обсуждение законов с хиппипом,

  5. Специфические процедуры,

  6. Операция,

  7. кровяных переливаний, и

  8. анестезия.

Получение информированного согласия в медицине – это процесс, который должен включать: (1) описание предлагаемого вмешательства, (2) подчеркивание роли пациента в принятии решения, (3) обсуждение альтернатив предлагаемому вмешательству, (4) обсуждение риски предлагаемого вмешательства и (5) выявление предпочтения пациента (обычно по подписи). Обсуждение всех рисков имеет первостепенное значение для информированного согласия в этом контексте. Большая часть согласия включает общие риски, риски, характерные для процедуры, риски отсутствия лечения и альтернативы лечению.Кроме того, во многих формах согласия указано, что нет никаких гарантий того, что предлагаемая процедура обеспечит решение решаемой проблемы.

Безопасность пациентов является основным направлением в здравоохранении, и эффективное информированное согласие считается вопросом безопасности пациентов. Совместная комиссия недавно рассмотрела проблемы, связанные с обеспечением эффективного информированного согласия. Акцент подписи пациента как показатель понимания ставится под сомнение. Процесс информированного согласия смещается, чтобы больше сосредоточиться на общении, а не на подписях.Исследования информированного согласия показали, что существует множество препятствий для получения эффективного информированного согласия. Одним из основных препятствий является то, что некоторые формы согласия содержат язык, который слишком понятен для многих пациентов. Поощряется использование средств визуальной и цифровой коммуникации для устранения некоторых недостатков в процессе получения согласия. Пациентов следует активно вовлекать, чтобы улучшить общение и обеспечить их безопасность и понимание.

От информированного согласия можно отказаться в экстренных ситуациях, если нет времени для получения согласия или если пациент не может общаться, а лицо, принимающее решения, недоступно.Кроме того, не каждая процедура требует явного информированного согласия. Например, измерение артериального давления пациента является частью многих медицинских процедур. Однако обсуждения рисков и преимуществ использования сфигмоманометра обычно не требуется.

Клиническое значение в клинических исследованиях на людях

Информированное согласие является обязательным для всех клинических испытаний с участием людей. Процесс получения согласия должен учитывать способность пациента принимать решения и соблюдать индивидуальные правила больницы для клинических исследований.Соблюдение этических стандартов при разработке и проведении исследования обычно контролируется Институциональным контрольным советом (IRB). IRB был создан в Соединенных Штатах в 1974 году в соответствии с Законом о национальных исследованиях, который призвал к регулированию исследований на людях, которые были вызваны сомнительной исследовательской тактикой, используемой в экспериментах с сифилисом в Таскиги и других. С тех пор стандарты этических и безопасных исследований были предметом федерального и президентского интереса, и с 1974 года многие организации и целевые группы занимались только этой темой. Действительное информированное согласие на исследование должно включать три основных элемента: (1) раскрытие информации, (2) дееспособность пациента (или его суррогатной матери) принимать решение и (3) добровольный характер решения. Федеральные правила США требуют полного и подробного объяснения исследования и его потенциальных рисков.

ЭСО может отказаться от получения информированного согласия при соблюдении определенных условий. Первостепенное значение при этом имеет “минимальный риск” для участников исследования. Одним из примеров исследования минимального риска является оценка вмешательств, которые обычно происходят в чрезвычайных ситуациях.Примеры этого включают изучение лекарств, используемых для интубации в отделении неотложной помощи, или проведение ретроспективного обзора карты.

Совместное принятие решений

Информированное согласие — это совместный процесс, позволяющий пациентам и поставщикам медицинских услуг совместно принимать решения, когда существует более одной разумной альтернативы, с учетом уникальных предпочтений и приоритетов пациента и наилучших доступных научных данных.

Это наиболее подходит для взвешивания преимуществ и вреда инвазивных процедур, компьютерной томографии (КТ) и состояния после ЭД, включая использование тромболитиков при остром ишемическом инсульте, люмбальную пункцию для исключения субарахноидального кровоизлияния и КТ для легких педиатрических травмы головы.

Проблемы совместного принятия решений (SDM) в неотложной медицине включают ограничения пациента, поставщика, системы и уровня доказательности. Примеры включают: (1) если пациенты способны или хотят участвовать в принятии решений (2) если поставщики услуг считают, что это обеспечивает более или менее медико-правовую защиту, (3) если отделение неотложной помощи перегружено и время имеет важное значение для принимать решения, и (4) если в учреждении отсутствуют хорошо проверенные инструменты прогнозирования рисков, которыми можно было бы руководствоваться при принятии решений.

Улучшение результатов работы медицинских бригад

Как упоминалось ранее, при получении информированного согласия пациенты не получают необходимой информации. Медицинские работники должны быть проинформированы экспертами об общих процедурах и вмешательствах и должны быть в состоянии передать эту информацию пациентам, а также другим членам медицинской бригады. Члены медицинской бригады, такие как медсестры и помощники по уходу за пациентами, также должны быть осведомлены обо всех потенциальных побочных реакциях, чтобы они могли их идентифицировать и уведомить поставщика, чтобы любое необходимое немедленное вмешательство могло быть выполнено своевременно. . Члены медицинской бригады, занимающиеся уходом за пациентом, также должны быть проинформированы о процедурах и вмешательствах, поскольку они могут быть использованы в качестве свидетелей при получении информированного согласия.Они смогут оценить, была ли предоставлена ​​пациенту вся необходимая информация, и предоставить любую информацию, которую поставщик услуг, получающий информированное согласие, мог забыть.

Каталожные номера

1.
Slim K, Bazin JE. От информированного согласия к совместному принятию решений в хирургии. Дж. Виск Сур. 2019 июнь; 156(3):181-184. [PubMed: 31101549]
2.
Эдвардс С. Проверка системы обработки данных отдела медицинской иллюстрации для подтверждения соответствия общим правилам защиты данных (GDPR).J Vis Commun Med. 2019 июль;42(3):140-143. [PubMed: 31088229]
3.
Williams CM, Nester C, Morrison SC. Международные подходы к учебным программам педиатрической ортопедии: это то же самое, но другое. J Foot Res. 2019;12:28. [Бесплатная статья PMC: PMC6507174] [PubMed: 31086569]
4.
Boskey ER, Johnson JA, Harrison C, Marron JM, Abecassis L, Scobie-Carroll A, Willard J, Diamond DA, Taghinia AH, Ganor O. Этические вопросы, учитываемые при создании Центра детской гендерной хирургии.Педиатрия. 2019 июнь; 143 (6) [PubMed: 31085738]
5.
Сюй Дж., Принц AER. Совместное принятие решений в сосудистой хирургии. J Vasc Surg. 2019 ноябрь;70(5):1711-1715. [PubMed: 31068265]
6.
Крюгер М. [О решении Федерального суда в отношении живых доноров органов]. Хирург. 2019 июнь;90(6):496-500. [PubMed: 31069415]
7.
Friedman M, Arja W, Batra R, Daniel S, Hoehn D, Paniz AM, Selegean S, Slova D, Srivastava S, Vergara N. Информированное согласие на переливание крови: что делает медицина жители рассказывают? Что понимают пациенты? Ам Джей Клин Патол.2012 г., октябрь; 138 (4): 559-65. [PubMed: 23010711]
8.
Furumaki H, Fujihara H, Yamada C, Watanabe H, Shibata H, Kaneko M, Nagai S, Ishizuka K, Tsuzuki M, Adachi M, Takeshita A. Участие персонала отделения переливания крови в процесс информированного согласия. Transfus Apher Sci. 2016 фев; 54 (1): 150-7. [PubMed: 26878975]
9.
О’Брайен К.Л., Шампо А.Л., Санделл З.Е., Шорт М.В., Рот Б.Дж. Знания в области трансфузионной медицины у резидентов 1-го года последипломного образования. Переливание. 2010 авг; 50 (8): 1649-53.[PubMed: 20345564]
10.
Hébert PC, Wells G, Blajchman MA, Marshall J, Martin C, Pagliarello G, Tweeddale M, Schweitzer I, Yetisir E. Многоцентровое рандомизированное контролируемое клиническое исследование потребности в переливании крови в критический уход. Требования к переливанию крови у исследователей интенсивной терапии, Канадская группа исследований в области интенсивной терапии. N Engl J Med. 1999 11 февраля; 340 (6): 409-17. [PubMed: 9971864]
11.
Карсон Дж.Л., Стэнворт С.Дж., Александр Дж.Х., Рубиниан Н., Фергюссон Д.А., Триулзи Д.Дж., Гудман С.Г., Рао С.В., Дори С., Хеберт П.С.Клинические испытания по оценке порогов переливания эритроцитов: обновленный систематический обзор с дополнительным акцентом на пациентах с сердечно-сосудистыми заболеваниями. Am Heart J. 2018 июнь; 200:96-101. [PubMed: 29898855]
12.
Дочерти А.Б., О’Доннелл Р., Бранскилл С., Тривелла М., Дори С., Холст Л., Паркер М., Грегерсен М., Пинейро де Алмейда Дж., Уолш Т.С., Стэнворт С.Дж. Влияние ограничительных и либеральных стратегий трансфузии на исходы у пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями в некардиохирургических условиях: систематический обзор и метаанализ. БМЖ. 2016 29 марта; 352:i1351. [Бесплатная статья PMC: PMC4817242] [PubMed: 27026510]
13.
Карсон Дж.Л., Террин М.Л., Новек Х., Сандерс Д.В., Чайтман Б.Р., Роудс Г.Г., Немо Г., Драгерт К., Бопре Л., Хильдебранд К., Маколей В. , Льюис С., Кук Д.Р., Доббин Г., Закрия К.Дж., Apple Ф.С., Хорни Р.А., Магазинер Дж., FOCUS Investigators. Либеральная или ограничительная трансфузия у пациентов с высоким риском после операции на бедре. N Engl J Med. 2011 г., 29 декабря; 365(26):2453-62. [Бесплатная статья PMC: PMC3268062] [PubMed: 22168590]
14.
Шарма С., Шарма П., Тайлер Л.Н. Переливание крови и препаратов крови: показания и осложнения. Ам семейный врач. 2011 15 марта; 83 (6): 719-24. [PubMed: 21404983]
15.
Taylor RW, O’Brien J, Trottier SJ, Manganaro L, Cytron M, Lesko MF, Arnzen K, Cappadoro C, Fu M, Plisco MS, Sadaka FG, Veremakis C. Red переливание клеток крови и внутрибольничные инфекции у пациентов в критическом состоянии. Крит Уход Мед. 2006 г., сен; 34(9):2302-8; викторина 2309. [PubMed: 16849995]
16.
Песут Б., Торн С., Стагер М.Л., Шиллер С.Дж., Пенни С., Хоффман С., Грейг М., Руссель Дж. Медицинская помощь при смерти: обзор канадских нормативных документов по сестринскому делу. Политика Политик Нурс Практ. 2019 авг; 20 (3): 113-130. [Бесплатная статья PMC: PMC6827351] [PubMed: 31060478]
17.
Hewins W, Zienius K, Rogers JL, Kerrigan S, Bernstein M, Grant R. Влияние опухолей головного мозга на способность принимать медицинские решения. Curr Oncol Rep. 2 мая 2019 г.; 21 (6): 55. [Статья PMC бесплатно: PMC6495430] [PubMed: 31049786]

Информированное согласие | Что такое информированное согласие

Кодекс медицинской этики, заключение 2.1.1

Кодекс медицинской этики, заключение 2.1.1

Информированное согласие на лечение имеет основополагающее значение как с точки зрения этики, так и с точки зрения права. Пациенты имеют право получать информацию и задавать вопросы о рекомендуемом лечении, чтобы они могли принимать взвешенные решения о лечении. Успешное общение в отношениях между пациентом и врачом способствует доверию и поддерживает совместное принятие решений.

Процесс информированного согласия происходит, когда общение между пациентом и врачом приводит к разрешению или согласию пациента на проведение конкретного медицинского вмешательства.При получении информированного согласия пациента (или согласия лица, заменяющего пациента, если пациент не способен принимать решения или отказывается участвовать в принятии решений), врачи должны:

  1. Оцените способность пациента понимать соответствующую медицинскую информацию и последствия альтернатив лечения и принимать независимое добровольное решение.
  2. Представляйте соответствующую информацию точно и деликатно, в соответствии с предпочтениями пациента в отношении получения медицинской информации.Врач должен указать информацию о:
    1. Диагноз (если известен)
    2. Характер и цель рекомендуемых вмешательств
    3. Бремя, риски и ожидаемые преимущества всех вариантов, включая отказ от лечения
  3. Каким-либо образом задокументируйте разговор об информированном согласии и решение пациента (или его представителя) в медицинской карте. Когда пациент/суррогатная мать предоставили конкретное письменное согласие, форма согласия должна быть включена в протокол.

В экстренных случаях, когда решение должно быть принято в срочном порядке, пациент не может участвовать в принятии решения, а заместитель пациента недоступен, врачи могут начать лечение без предварительного информированного согласия. В таких ситуациях врач должен при первой же возможности проинформировать пациента/суррогатного матери и получить согласие на продолжение лечения в соответствии с настоящими рекомендациями.

AMA Принципы медицинской этики: I, II, V, VIII

Читать больше мнений по этой теме

Читать больше мнений по этой теме

Кодекс медицинской этики: информированное согласие и совместное принятие решений

Посетите главную страницу Этики , чтобы получить доступ к дополнительным Мнениям, Принципам медицинской этики и дополнительной информации о Кодексе медицинской этики.

Блог | Коалиция родителей за конфиденциальность учащихся


Руководство AP от College Board сообщило, что для цифровых экзаменов AP в 2021 году требуются компьютеры с камерами, но потом передумали?

На прошлой неделе Совет колледжей объявил, что вносит изменения в администрацию экзамена Advanced Placement в этом году, предлагая как бумажную, так и цифровую версии. Читая о вариантах онлайн-тестирования на веб-сайте Совета колледжей, я нажал на это Руководство по планированию администрирования экзамена AP® 2021 года.(Я скачал и заархивировал Руководство по AP здесь 5 февраля 2021 г.) 

В этом руководстве сказано, что учащиеся должны будут использовать компьютер с камерой и должны будут использовать свою камеру, чтобы сфотографировать свое удостоверение личности с фотографией перед сдачей цифрового экзамена AP.  В руководстве также говорится, что школы должны “продвигать” (устанавливать) прикладное программное обеспечение для экзаменов на все устройства, которые будут использоваться для цифрового тестирования.

В руководстве по планированию AP также говорится: «Экзаменационное приложение включает в себя функции безопасности для обнаружения имитации, плагиата или других попыток мошенничества , и запрещает учащимся возвращаться к ответам на вопросы или перемещаться назад и четвертый между вопросами без ответа . [выделено мной]

 

 

Я спросил Совет колледжей (в твиттере), должны ли студенты включать камеру или микрофон во время онлайн-тестов:

10 февраля: College Board удалена формулировка о требовании камеры

Хотя College Board еще не ответил на мои вопросы в Твиттере от 8 февраля о требованиях к камере или программном обеспечении для мониторинга, похоже, они удалили все упоминания о требованиях к камерам в своем обновленном 10 февраля 2021 г. Руководство по планированию администрирования экзамена AP Похоже, что College Board также удалено любое упоминание о том, что учащиеся должны сфотографировать свое удостоверение личности с фотографией на камеру компьютера и загрузить его в день экзамена.

Однако это обновление от 10 февраля не касается продажи/лицензирования данных College Board, а также не касается онлайн-трекеров, которые мы видели на веб-сайтах AP в прошлом году. В обновлении от 10 февраля также не говорится о том, какое программное обеспечение для наблюдения/прокторинга потребуется загрузить и использовать школам и учащимся. В руководстве по-прежнему упоминается «приложение для экзамена», которое технический персонал должен будет «протолкнуть» на устройства учащихся. См. текст ниже, обведенный красной рамкой.

https://апцентраль.Collegeboard.org/pdf/ap-exam-administration-planning-guide.pdf

Отсутствие прозрачности Совета колледжей в отношении того, как он использует, распределяет и продает массивы студенческих данных, напоминает нам об эпистемологическом перевороте , который д-р Шошана Зубофф написала об этом в своей недавней статье в New York Times.

Почему это важно: College Board отслеживает, профилирует, продает доступ к данным учащихся.

Вы помните, что в прошлом году из-за пандемии Covid-19 Совет колледжей впервые провел экзамены Advanced Placement (AP) в онлайн-формате.Широко сообщалось о технических проблемах онлайн-тестов AP: учащиеся не могли завершить свои тесты, не могли отправить свои ответы, даже когда они выполнили тесты, и многие утверждали, что онлайн-тесты AP были дискриминационными по отношению к учащимся с ограниченными возможностями. Неудачные тесты AP в 2020 году привели к коллективному иску против Совета колледжей.

Помимо глюков и технических сложностей администрирования теста, многих также беспокоили скрытые данные, собранные во время онлайн-экзаменов AP.Хорошо известно, что College Board продает лицензии на личные данные студентов, такие как диапазоны результатов тестов , имена и демографическую информацию, и эти данные могут быть переданы третьим лицам и даже проданы.

На самом деле, другой коллективный иск был подан против Совета колледжей в прошлом году за его методы обмана, включая продажу данных о студентах целевым рекламодателям, таким как Facebook.

В 2020 году Consumer Reports изучили, как College Board обменивается данными студентов в Интернете; они обнаружили, что Совет колледжей « отслеживал студентов и отправлял информацию об их активности на рекламные платформы таких компаний, как Facebook и Google» и « ». Эти методы, похоже, противоречат явным обещаниям Совета колледжей потребителям.Компания может передавать информацию о студентах без согласия ».  

Мы также изучили трафик данных и обнаружили 25 трекеров на веб-сайтах Совета колледжей, которые отправляют данные о детях в такие компании, как YouTube, Facebook, Google, Adobe Marketing и т. д. Мы также обнаружили Lucky Orange на демонстрационной странице AP, которая является первой трекер вечеринок, который может записывать каждое нажатие клавиши и перемещение мыши, все, что студент делал на веб-странице.

Какое программное обеспечение для мониторинга потребуется для цифрового экзамена AP 2021 года?

Мы не знаем, какое программное обеспечение потребуется для цифровых экзаменов AP в этом году, поскольку Совет колледжей еще не опубликовал эту информацию.

Осмотр?

College Board уже использует программное обеспечение Examity для мониторинга/прокторинга для своих тестов Accuplacer. Examity является одной из пяти компаний, занимающихся прокторингом программного обеспечения, перечисленных в судебном процессе, возбужденном Electronic Privacy Information Center (EPIC), за их «сбор личной информации и использование «секретных алгоритмов» — равнозначные «недобросовестной и вводящей в заблуждение торговой практике». Интересно, что Examity требует от студентов предоставить фотографии своего удостоверения личности с фотографией до онлайн-экзамена, аналогично протоколу, упомянутому в оригинальном руководстве AP 2021 года.

Какой-то другой безопасный браузер в связке с Cambium?

Совет колледжей уже использовал другую компанию, Cambium Assessment, Inc.™ (CAI), для проведения в этом году онлайн-экзамена PSAT 8/9. (Cambium Assessment ранее принадлежал AIR, читайте об их покупке в 2019 году здесь. )  Согласно Руководству для преподавателей SAT College Board 2020–2021, платформа Cambium использовалась для первых в истории онлайн-тестов PSAT:

College Board также опубликовал это описание обзора системы тестирования для онлайн-оценок на основе Cambium:   

Безопасный браузер

« Безопасный браузер — это приложение для тестирования учащихся, используемое как для сеанса предварительного администрирования, так и для тестирования.Он не позволяет учащимся использовать другие приложения и копировать тестовую информацию и должен быть установлен на всех устройствах тестируемых. Безопасный браузер, который вы устанавливаете, зависит от операционной системы, которую используют ваши студенты».

Если в вашем учебном заведении уже используется система доставки тестов CAI и ваши учащиеся сдают тест на устройствах Chromebook или iPad, вам потребуется изменить программу оценивания в SecureTestBrowser. Для Windows и Mac вам необходимо установить версию безопасного браузера College Board.

Установить безопасный браузер

Практика цифровых испытаний

Для практических занятий по проведению цифровых тестов прокторы должны использовать Практический центр интерфейса ТА . Учащиеся могут попрактиковаться в навигации по тесту и использовании доступных инструментов в Student Digital Test Preview .

Каждую площадку можно использовать независимо друг от друга, но мы рекомендуем также использовать их вместе, чтобы провести симуляцию тестового дня и попрактиковаться в допуске учащихся к сеансу тестирования.

Инспекторы также могут пройти короткую симуляцию самостоятельно — вход в систему не требуется.

Научитесь практиковать цифровые тесты.

Инструменты для учащихся

Когда учащиеся будут сдавать тест, они смогут использовать следующие инструменты:

  • Часы: Отсчитывают время, оставшееся до каждой секции, и выдают 5-минутное предупреждение. Можно скрыть.
  • Отметить для просмотра: позволяет учащимся отмечать вопросы для последующего просмотра.
  • Встроенный калькулятор Desmos: доступен на экране для вопросов, разрешенных калькулятором.
  • Ссылка: Позволяет учащимся просматривать стандартные математические формулы.
  • Заметки: для цифровых заметок; студенты также получают черновую бумагу.
  • Маркер: доступен для создания текста, вопросов и вариантов ответов.
  • Линейный фокус: использует маскирование, чтобы направлять учащихся во время чтения.
  • Зачеркнутый: Позволяет учащимся исключать варианты ответа.
  • Увеличение/уменьшение: увеличивает текст и изображения на тестовой странице.

Узнайте, какие дополнительные инструменты доступны для студентов, допущенных к тестированию с приспособлениями ».

— цитата из обзора цифрового тестирования College Board здесь: https://digitaltesting. collegeboard.org/digital-preparedness/testing-system-overview

———————————

Интересно, что в этом цифровом руководстве по тестированию PSAT 8/9 говорится, что учащиеся могут отмечать вопросы и возвращаться к ним, в отличие от текущего цифрового руководства AP, в котором говорится, что экзаменационное приложение « запрещает учащимся возвращаться к отвеченным вопросам или возвращаться назад. и далее между оставшимися без ответа вопросами.

Также интересно, что онлайн-тесты PSAT позволили учащимся использовать iPad, но онлайн-тесты AP 2021 года не позволяют использовать iPad. College Board также говорит, что школы не должны назначать одно и то же устройство нескольким учащимся для цифровых тестов AP. Как это будет работать для школ, которые полагаются на учащихся, использующих компьютерные классы или тележки с хромбуками, или на учащихся дома, которые делят компьютер с братом или сестрой?

Оставшиеся вопросы и опасения

  • Разрешит ли College Board третьи лица отслеживать и передавать данные учащихся во время онлайн-экзамена AP?
  • Какое программное обеспечение для прокторинга будет использоваться на цифровом экзамене AP?
  • Нужно ли учащимся по-прежнему предоставлять удостоверение личности с фотографией?
  • Будут ли записываться нажатия клавиш учащимися и экраны?
  • Предоставит ли Совет колледжей учащимся с ограниченными возможностями такие же утвержденные условия для бумажных экзаменов, как и для цифровых экзаменов?
  • Наконец, слон в комнате: почему дети, которые усердно учатся весь год, должны соглашаться с условиями обслуживания College Board (постоянно меняющимися), которые позволяют компании продавать и продавать их данные и лишают студентов их прав посредством принудительного арбитражная оговорка?

Принудительное согласие не является согласием, и эти положения кажутся вводящей в заблуждение и юридически сомнительной попыткой компании обойти законы 21 штата , запрещающие школьным поставщикам продавать данные учащихся.