Правила внутреннего трудового распорядка в 2019 году: правила и образец

Утверждение правил внутреннего трудового распорядка — что сказано в законе

Определение ПВТР и их роль в функционировании предприятий описаны в статье 189 ТК РФ. Из положений этой статьи следует, что правила внутреннего трудового распорядка утверждаются каждым работодателем в обязательном порядке. Этот документ регламентирует все аспекты рабочей деятельности в организации и составляется с учетом специфики ее работы.

Обязательного и утвержденного законодательно образца ПВТР нет, но это не означает, что каждая компания должна формировать правила с чистого листа и писать в них все что угодно. Есть два правила:

1. Правила внутреннего ТР должны отвечать нормам законодательства и не могут нарушать гарантии, которые дает труженикам Трудовой Кодекс.
2. Существуют типовые правила, которые можно взять за основу. Они утверждены постановлением еще советского Госкомтруда (№213 от 20. 07.1984), но могут быть успешно адаптированы под современное предприятие.

Порядок принятия правил внутреннего трудового распорядка

Принятию этого локального акта посвящена статья 190 ТК. В ней сказано, что правила внутреннего трудового распорядка утверждаются работодателем, который должен учесть мнение представительного органа трудящихся. Процесс согласования также регламентируется законодательством, в статье 372 ТК.

Помните о требованиях статьи 68 ТК. В ней говорится об обязательном ознакомлении работников с локальными актами, это важный этап принятия ПВТР.

Порядок утверждения правил внутреннего трудового распорядка: 4 шага

1. Разработать.
2. Согласовать.
3. Утвердить.
4. Ознакомить.

Рассмотрим каждый из них более детально.

Как и кем утверждаются ПВТР: пошаговый алгоритм

Утверждение правил — это больше, чем просто подпись на соответствующем приказе. Ей предшествует комплексная и взаимосвязанная работа многих людей. Рассмотрим пошагово, как утверждаются правила трудового распорядка: кто и что делает на каждом этапе.

Кто задействован	Что конкретно делает	В какой срок
Шаг 1. Разработка ПВТР
Работодатель. Имеется в виду орган управления или конкретное лицо, который уполномочен Уставом инициировать и разрабатывать локальные акты.	Инициирует разработку правил. Принимает участие в формировании правил.	Обязательных по закону сроков нет.
Ответственный сотрудник с соответствующими полномочиями по Уставу. Чаще всего это кадровики или юристы.	Разрабатывает документ, формулирует правила. Формирует проект ПВТР.
Шаг 2. Согласование с профсоюзом или другим представительным органом трудящихся
Работодатель	Передает проект правил на согласование.	Нет законных рамок. Обычно — сразу по готовности проекта.
Профсоюз	Знакомится с проектом, формулирует свое мнение письменно. Это может быть согласие или мотивированные замечания.	На формирование мнения у профсоюза есть 5 рабочих дней с момента получения проекта правил.
Работодатель	Если мнение положительное, сразу переходят к шагу 3. Если есть замечания, учитывает их и повторяет шаги 1 и 2 до тех пор, пока профсоюз не даст согласие.	Ограничений по срокам нет.
Работодатель в сотрудничестве с профсоюзом	Консультируются, ведут переговоры с целью прийти к единому мнению.	3 рабочих дня после получения письменного мнения.
	Оформляют протокол разногласий.	Строгих рамок нет. Обычно сразу после переговоров.
Шаг 3. Утверждение ПВТР
Работодатель	Ставит отметку «Утверждаю» в соответствующем грифе. Или издает приказ о введении правил.	Ограничений нет.
Шаг 4. Ознакомление сотрудников с ПВТР
Работодатель	Знакомит каждого нового сотрудника с правилами до того, как подписан трудовой договор. Если штат набран, а в ПВТР внесены изменения, надо ознакомить с новой редакцией весь коллектив. Под подпись.	Установленных рамок нет. Но надо помнить, что пока работник не ознакомлен с правилами, ему нельзя вменять нарушение трудовой дисциплины и применять к нему дисциплинарные взыскания.
Работник	Читает правила. Ставит отметку «Ознакомлен» в специальном журнале или реестре ознакомления.

Правила внутреннего трудового распорядка подписывает работодатель. При этом в процессе утверждения нужны подписи других участников процесса: профсоюза на этапе согласования и работника на шаге ознакомления.

Есть еще один шаг, который не обязателен по закону, но может иметь место в компаниях, где профсоюз и руководство не приходят к единому мнению. Если представители профорганизации не согласны с принятием правил, они могут обжаловать это решение. Для этого обращаются в ГИТ (иногда в суд) или инициируют коллективный трудовой спор.

Особенности согласования

Перед тем, как утвердить правила внутреннего трудового распорядка, работодатель должен получить мнение представителей профорганизации. Но в некоторых компаниях нет профсоюза или другого представительного органа трудящихся. Кто согласовывает правила внутреннего трудового распорядка в этом случае?

Порядок действий такой:

1. Если нет профсоюза, проект правил направляют представителю трудящихся, выбранному по статье 31 ТК РФ.
2. Если и этого представителя нет, значит алгоритм утверждения отрабатывают без шага 2.

Выбирать профсоюз или представительный орган не обязательно! Достаточно сделать в правилах пометку в соответствии с требованиями статьи 8 ТК РФ.

В вопросе согласования есть момент, который касается не столько соблюдения законодательства, сколько эффективности производства. Дело в том, что соблюдение трудовая дисциплина непосредственно касается всех сотрудников на местах. Поэтому важно учитывать мнение представителей всех подразделений. Это не обязательно, но целесообразно.

Опыт многих компаний показал, что если правила внутреннего трудового распорядка организации утверждаются работниками, то нарушений дисциплины потом намного меньше, чем там, где эти правила грубо навязали.

Когда надо вводить ПВТР

В вопросах принятия локальных трудовых правил законодательство дает работодателям некоторую свободу. Обязательно лишь наличие ПВТР, а четких сроков утверждения и ввода в действие нет. В частности, статья 68 ТК (часть 3) требует, чтобы все устраивающиеся на работу соискатели были ознакомлены с ПВТР до оформления трудоустройства. При этом наказание за неознакомление не предусмотрено ни к КоАП, ни в УК.

Таким образом, время ввода в действие определяется тем же, кем утверждаются правила трудового распорядка — руководителем. Или лицом, которое по Уставу уполномочено принимать локальные нормативные акты.

С точки зрения проверок это означает, что главное — успеть до того, как на фирму придет комиссия. Рекомендуем принять правила как можно раньше, чтобы знакомить с ними всех соискателей при формировании штата. Ведь неознакомленный работник не несет никакой ответственности за свою дисциплину труда. Этот же принцип действует и с внесением изменений.

Правила внутреннего трудового распорядка утверждаются не только для контролирующих органов, но и в интересах производства. Поэтому нет смысла затягивать этот процесс.

Обязательно ли утверждать локальные правила трудового распорядка

Раз ответственности за неознакомление нет, можно не торопиться с принятием этого акта, а то и вовсе отказаться от него. Так думают некоторые работодатели и глубоко ошибаются. Утверждать ПВТР надо, за их отсутствие ГИТ назначает штрафы.

До 2016 года это требование касалось всех юридических лиц, но после издания ФЗ №348 от 03.07.2016 ситуация немного изменилась. Послабление получили микропредприятия — компании, в которых за последний год работало до 15 человек (ФЗ №209 от 24.07.2007). Таким организациям можно не принимать локальные нормативные акты, но тогда надо заключать трудовые договоры особого формата: с указанием локальных правил распорядка в тексте контракта (статья 309.2 ТК).

Разрабатываем кадровые документы правильно

правила внутреннего трудового распорядка для ООО

Во всех организациях и учреждениях РФ, где используется наемный труд, независимо от форм собственности, должны быть разработаны и внедрены документы, регламентирующие порядок трудовых отношений.

Самым главным из них является документ – правила внутреннего трудового распорядка для ООО.

Ниже предлагаем скачать образец оформления данного локального акта. Правила трудового распорядка являются основным локально-нормативным актом организации (подразделения), фирмы или частного предпринимателя, поскольку может содержать все стороны трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений. И все же, если точно следовать названию, этот документ, должен содержать только информацию:

Вместе с тем, законом не запрещается включать в правила трудового внутреннего распорядка дополнительные условия, в частности, затрагивающие особенности для отдельных категорий работников, оплату труда, положения о премиях. Но, для этих целей полезней разработать отдельные дополнительные локально-нормативные акты, не перегружая основной.

Смысл и содержание правила трудового распорядка должны быть понятны каждому работнику, ведь ознакомление с ним под расписку является обязательным требованием ТК РФ, перед заключением трудового договора (срочного или бессрочного).

Обозначенные правила распорядка могут являться неотъемлемой частью коллективного договора и разрабатываться как приложение к нему. Более того,  статьей 190 ТК предусмотрен особый порядок принятия указанного документа, где работодатель должен утверждать правила на основании мнения профсоюзного комитета, если последний существует в организации.

Правила внутреннего трудового распорядка организации. Порядок разработки, и основное содержание

Как и любой другой общий для организации документ, правила трудового распорядка должны содержать общую, специальную и заключительную часть. Разрабатываются они, как правило, в зависимости от штатной численности работников в организации, кадровой службой, самим работодателем, либо по его поручению руководителем единолично.

Документ может быть оформлен в виде отдельного листа, а также согласно стандарту ГОСТ Р 6.30-2003. В последнем случае он содержит в себе несколько листов, первым из них должен соответствовать стандарту бланков конкретного предприятия (фирмы) и содержать все его реквизиты с точностью соответствии в его учредительных документах.

На середине печатается название документа, а чуть ниже наименование предприятия. В правом верхнем углу указывают:

• дату и место принятия,
• ФИО руководителя,
• его подпись,
• печать фирмы, организации (подразделения) и регистрационный номер.

Титульный лист правил, может не оформляться.

Содержание правил внутреннего трудового распорядка для ООО

Как уже отмечалось, правила состоят из трех основных частей, но можно и расширить их число, уточняя разделы. Их желательно обозначать цифрами, а пункты разделов нумеровать списками. Но в любом случае правила трудового распорядка должны удовлетворять двум основным критериям:

• Основываться на нормах ТК РФ и (или) положениях коллективного трудового соглашения
• Не содержать сведений, способствующих уменьшению и умалению прав работника обозначенных законодательством о труде, трудовым договором и иными локальными правовыми актами

Так, к примеру, типичные правила внутреннего трудового распорядка должны иметь в вводной части информацию о назначении документа и его цели, об условиях работы на предприятии, правах и обязанностях, сведения о датах выплаты заработной платы, порядке приема, а также увольнения.

Основная (специальная) часть правил, обязана содержать положения о порядке исчисления рабочего времени в виде смен, часов,  нормировании и времени начала и конца смен, доставку рабочих на предприятие. Вторым по значимости пунктом специальной части должен присутствовать раздел учета времени отдыха (сменных и междусменных перерывов, отпусков, больничных, праздничных и выходных дней).

Заключительная часть, обычно содержит сведения о мерах дисциплинарной ответственности в случае невыполнения требований правил. В некоторых случаях допускается включать положения о способах решения разногласий сторон трудового договора, относительно отдельных категорий работников, для которых могут устанавливаться, особые условия труда, отличных от действующих правил.

Ниже предлагаем скачать примерный образец оформления данного документа, который можно изменить в соответствии с пожеланиями организациями.

Скачать правила внутреннего трудового распорядка для ООО. Образец заполнения

Правила внутреннего трудового распорядка, образец 2018

Правила внутреннего трудового распорядка включают перечень разделов, регламентирующих рабочий график, права, обязанности и ответственность членов коллектива, составляются как отдельный локальный норматив. Документ регулирует взаимодействия между нанимателем и сотрудниками, формирует основы дисциплины и упорядочивает рабочие процессы. Внутренний нормативный акт учитывает специфику предприятия или организации, согласовывается при составлении с выборными представителями от коллектива.

Трудовой распорядок устанавливает графики работы и отдыха сотрудников, правило освобождения от должности и порядок устройства на работу, перечень нарушений для назначения дисциплинарных наказаний и условия поощрения сотрудников. Норматив, регулирующий внутренний трудовой распорядок (ВТР), составляется в отдельном виде или формируется как приложение к договору. Документ учитывает специализацию предприятия для определения сроков выдачи зарплаты, работы во внеурочное время и количества отпускных дней.

Внутренний трудовой распорядок: обязательные разделы

Норматив ВТР составляется с учётом основных требований Трудового Законодательства и, помимо вводных и заключительных частей, включает следующие обязательные главы:

• Распорядок работы и дней отдыха.
• Права, обязанности, ответственность руководителя и сотрудников.
• Последовательность приёма и снятие с должности.
• Правило выдачи зарплат с уточнением сроков и размеров.
• Список поощрений и дисциплинарных наказаний для сотрудников.

Принимая во внимание особенности работы каждой организации, руководитель может внести в правила втр специальные разделы, характерные только для этой компании. Например, составить распорядок смен или перечислить условия, связанные с ненормированным рабочим временем. Уточнить возможность разделения и длительность каждой части отпуска без нарушения трудового распорядка. Оговорить внутренние ситуации, при которых выделяется дополнительный отдых. Описать правило отправления в командировку и покрытие расходов. Перечислить моменты, когда, отрыв от производственного процесса невозможен.

Внутренний трудовой распорядок контролирует дисциплину коллектива и обеспечивает своевременное выполнение обязанностей работниками. Но не исключает ответственности руководителя. Поэтому в документ ВТР могут включить разделы, поясняющие необходимость установки видеонаблюдения, ношения униформы или соблюдения дресс-кода. В документе внутреннего распорядка можно оговорить правило сохранения коммерческой тайны, и другие особенности, связанные с особенностями профессии.

Дисциплина на работе: понятие и регулирование

Дисциплина труда требует обязательного соблюдения правил внутреннего трудового распорядка в соответствии с законодательством, утверждёнными нормативными документами, договором и другими актами. Руководитель должен создать приемлемую обстановку для соблюдения ВТР и обеспечить работников всем необходимым. При отсутствии нарушения распорядка и качественном выполнении работы сотрудники поощряются премиями, дополнительным отдыхом, продвижением по службе и другими способами.

Если многократно нарушен трудовой распорядок, то руководитель имеет права наказать подчинённого следующими способами:

• Вынести предупреждение.
• Объявить выговор.
• Понизить в должности.
• Уволить с работы.

При нарушении ВТР руководитель требует с работника объяснительную записку, в которой сотрудник поясняет возникшую ситуацию. Если причины несоблюдения документа, регулирующего внутренний распорядок работы, оказываются вескими, то взыскание может быть отменено. Объяснительная предоставляется в течение двух дней и хранится на предприятии три года. Дисциплинарное наказание вступает в силу не позднее одного месяца с момента несоблюдения распорядка и предоставления объяснительного документа.

Факт нарушения дисциплины может быть оспорен работником в государственной трудовой инспекции. Руководитель имеет право аннулировать нарушение трудового распорядка до истечения срока, или оно автоматически снимается через год после наказания. При условии, что в течение испытательного срока не было других нарушений.

Основная цель составления правил внутреннего распорядка

Главная задача норматива ВТР – это следование дисциплине внутри коллектива и создание оптимальных условий для выполнения трудовых поручений. Документ позволяет руководителю контролировать распорядок работы, требовать быстрого решения поставленных задач и научить бережно относиться к имуществу компании и других сотрудников. В свою очередь, работники имеют чёткое представление о правах, внутренних порядках, выплатах, поощрениях и взысканиях.

Предусматривается обязательное ознакомление сотрудников с внутренним трудовым распорядком при подписании трудового договора. Факт фиксируется на самом документе, дополнительных ознакомительных листах или в журнале. Нормативный акт ВТР должен обязательно составляться независимо от количества работающего персонала. Документ является качественным инструментом соблюдения дисциплины, помогает разрешать конфликтные ситуации, контролирует поведение сотрудников и выполнение обязанностей работодателем.

Заполнить правила трудового распорядка салона красоты в Москве, заказать по низкой цене

Организация рабочего времени, правила отдыха, начало трудового дня и его окончание регулируются правилами внутреннего трудового распорядка. Это внутренний нормативный документ, который составляется для каждого учреждения или компании. Данные требования формируются и для салона красоты.

Правила внутреннего трудового распорядка салона красоты должны основываться на требованиях законодательства – ТК РФ статья 189. Это внутренний документ, который утверждается руководством. При этом в правилах внутреннего трудового распорядка салона красоты могут включаться любые нормы, по усмотрению руководителя. Главное, чтобы они не противоречили закону. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка салона красоты влечет дисциплинарную ответственность работника, вплоть до увольнения.

Правила трудового распорядка в салоне красоты: суть документа

Правила должны включать все условия, связанные с организацией рабочего времени. Основные нормы, подлежащие отражению в правилах, следует рассмотреть подробнее:

• Правила включают положения о начале рабочего времени и его окончании. Необходимо соблюдать требования закона о продолжительности рабочего дня в 8 часов;
• Правила содержат данные об обеденном перерыве. Необходимо указывать его продолжительность, прописывать, что перерыв является ежедневным;
• Правила включают сведения о количестве дней в неделю, который должен работать каждый сотрудник. Допускается сменный график работы;
• В документе обязательно следует прописывать возможность привлечения к дисциплинарной ответственности как результат нарушения этих правил.

В целом, при оформлении правил, можно включать любые условия. которые работодатель считает важными.

Особенности документа

При составлении указанных правил можно использовать распечатанные типовые бланки. При заполнении бланка следует проставлять дату подписания руководством и всеми ознакомившимися сотрудниками.

Чтобы не ошибиться, можно использовать любой образец для заполнения. При этом не требуется нотариальное заверение представленных правил.

Это односторонний документ, который составляется работодателем. Он не заключается и не расторгается, сотрудники только знакомятся с правилами и обязаны их соблюдать.

Порядок подписания

Каждый сотрудник обязан подписать документ лично. При этом необязательно указывать паспортные данные, достаточно будет сведений о ФИО и подписи.

По требованию сотрудника, ему может быть передан один экземпляр. Это указывает на то, что сотрудник ознакомлен с требованиями работодателя и согласен с ними. Выполнение подписи на основании доверенности не допускается.

Правила внутреннего распорядка – пример

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА УКРАИНА.

 

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПРАВИЛ.

1.1. В соответствие с конституцией Украины, граждане Украины имеют право на труд, т. е. на обеспечение гарантированной работы с оплатой труда в соответствии с его количеством и качеством, но не ниже установленного государством минимального размера, включая право на выбор профессии, рода занятий в соответствии с желаниями, профессиональной подготовкой, образованием, квалификацией и учетом общественных потребностей.

Обязанностью и делом чести каждого трудоспособного гражданина Украины является добросовестный труд, в избранной им области общественно полезной деятельности, соблюдение трудовой дисциплины, заботливое и бережное отношение к государственному имуществу.

Дисциплина труда это не только неукоснительное соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, но и осознанное творческое отношение к своей работе, обеспечение его высокого качества, продуктивное использование рабочего времени.

Трудовая дисциплина обеспечивается созданием необходимых организационных и экономических условий для нормальной высокопродуктивной работы, сознательным отношением к труду, применением методов убеждения и воспитания, а также поощрения за добросовестный труд.

1.2. Правила внутреннего трудового распорядка разработаны на основании статьи 142 КЗоТа Украины, направлены на дальнейшее повышение трудовой дисциплины, своевременное и добросовестное выполнение работниками возложенных на них обязанностей, рациональное использование рабочего времени, повышение качества и эффективности труда.

Настоящие правила распространяются на всех работников.

2. ПОРЯДОК НАЗНАЧЕНИЯ, ПЕРЕМЕЩЕНИЯ, УВОЛЬНЕНИЯ РАБОТНИКОВ СОГЛАСНО ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА.

2.1. Назначение, перемещение и увольнение работников производится в соответствии с действующим в Украине законом о труде, об отпусках, об охране труда.

Условия договора о труде, ухудшающие положение работников по сравнению с законодательством, являются недействительными.

2.2. При принятии на работу на руководящие должности администрация предприятия, по согласованию с Советом трудового коллектива, может устанавливать испытательный срок

продолжительностью до шести месяцев. В остальных случаях испытательный срок устанавливается в соответствии с законодательством.

2.3. С приказом о приеме на работу работник должен быть ознакомлен под роспись в личной карточке, в которой дублируется соответствующая запись из трудовой книжки. В приказе указывается наименование должности в соответствии со штатным расписанием, условия оплаты труда, наличие вредных или опасных или тяжелых производственных условий, льготы и компенсации за работу с ними, продолжительность трудового договора(контракта).

Допуск к самостоятельной работе вновь принимаемых работников производится только после издания соответствующего приказа руководителя предприятия, проведения с работниками вводного и первичного инструктажей по охране труда и пожаробезопасности, стажировки на рабочем месте(для работников, занятых на работах с повышенной опасностью).

2.4. При заключении трудового договора запрещается требовать от лиц, принимаемых на работу, сведения об их партийной, религиозной, национальной принадлежности, а также документов, предоставление которых не предусмотрено законом.

2.5. Перед началом работы, в соответствии с трудовым договором или в случае перевода работника на другую работу, руководитель структурного подразделения ОБЯЗАН:

-провести с работником первичный инструктаж по вопросам охраны труда и пожарной безопасности, разъяснить его права и обязанности, проинформировать под роспись об условиях труда;

-ознакомить работника с настоящими Правилами;

-определить работнику его рабочее место и обеспечить необходимыми для работы средствами;

-выдать под роспись один экземпляр Должностной инструкции.

2.6. Работник обязан выполнять предписанную ему работу лично и не имеет право перепоручать ее выполнение другому лицу.

2.7. Для всех работников, для кого работа на предприятии является основным местом работы, ведутся трудовые книжки в установленном законом порядке.

2.8. Прекращение действия трудового договора с работником может иметь место только по причинам, предусмотренным действующим законодательством.

Работник имеет право по собственному желанию расторгнуть трудовой договор, заключенный на неопределенный срок, предупредив администрацию за две недели, а также в случае нарушения администрацией предприятия условий трудового и коллективного договоров. В случае, когда заявление об увольнении связано с невозможностью выполнять работу по случаям предусмотренным 4.1.,ст.38 КЗоТа Украины, администрация обязана расторгнуть трудовой договор, о котором просит увольняющийся работник.

По согласованию между работником и администрацией трудовой договор может быть расторгнут до истечения срока предупреждения об увольнении.

Срочный трудовой договор может быть расторгнут досрочно, в соответствии с 4.1 ст.39 КЗоТа Украины.

2.9. Трудовой договор с работником может быть расторгнут по инициативе администрации предприятия на основании действующего на Украине законодательства, при этом согласование этого действия с Советом трудового коллектива предусматривается действующими законами по каждому конкретному случаю индивидуально.

2.10. До прекращения действия трудового договора работник обязан возвратить предприятию полученные им материальные ценности, документы, литературу, предоставленные ему для выполнения должностных обязанностей. При увольнении руководящих работников, а также материально-ответственных лиц, приема и передачи материальных ценностей производятся по акту специально созданной для этого комиссией.

2.11. Прекращение действия трудового договора оформляется приказом по предприятию. При увольнении по собственному желанию или по уважительной причине, работник по истечении срока, предупреждения об увольнении имеет право прекратить выполнение своих обязанностей без повторного предупреждения администрации. ЗАПРЕЩАЕТСЯ задержка или препятствие увольнению по желанию работника.

2.12. День издания приказа об увольнении является последним днем работы увольняющегося работника.

В день увольнения либо не позднее следующего дня , администрация предприятия обязана выдать работнику его трудовую книжку, с внесенной в нее записью об увольнении и произвести с ним окончательный расчет.

3. ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАНОСТИ РАБОТНИКОВ ПО ПРАВИЛАМ ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА

3.1 Работники предприятия, независимо от занимаемой должности обязаны:

-соблюдать Конституцию Украины и другие законодательные акты Украины;

-работать честно, добросовестно выполнять возложенные на них обязанности, проявлять разумную инициативу и творчество в процессе труда;

-постоянно совершенствовать свою квалификацию, свой профессиональный уровень;

-неукоснительно соблюдать дисциплину труда, создавать атмосферу строгой товарищеской требовательности и нетерпимости к работникам недобросовестно выполняющим свои должностные обязанности;

-использовать отведенное рабочее время для продуктивного труда;

-не допускать действий и поступков, которые могут негативно повлиять на репутацию других работников, авторитет предприятия в целом;

-не совершать действий, которые могут быть расценены, как использова7ние своего служебного положения в корыстных целях, а также поступков, которые в соответствии с действующим законодательством являются коррупционными;

-с уважением относится к руководителям предприятия, коллегам по работе, добиваться высокой культуры общения;

-не проявлять, вопреки интересам предприятия, благосклонность к какому-либо предприятию, учреждению, органу, объединению граждан или конкретному лицу;

-не допускать действий, ущемляющих конституционный статус каждого работника;

-хранить государственную и коммерческую тайны, информацию о гражданах, которая стала известна во время исполнения возложенных должностных обязанностей, а также другую информацию, которая, согласно закону, не подлежит разглашению;

-соблюдать требования законодательных и нормативных актов по охране труда, электро-, газо-, пожаробезопасности;

-соблюдать порядок, обеспечивающий сохранность материальных ценностей и документов;

-с высокой ответственностью относиться к выполнению установленных правил работы с документами;

-одержать рабочее место в порядке.

3.2. Круг обязанностей (работ), которые выполняет каждый работник в соответствии с занимаемой должностью, конкретизируется Должностной инструкцией, разработанной индивидуально для каждой профессии, вида работ и квалификации непосредственного исполнителя, руководителем структурного подразделения, согласованной со службой охраны труда и утвержденной руководителем предприятия.

4.ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ПО ПРАВИЛАМ ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА __ .

4.1. Администрация__________ или по поручению администрации, руководители структурных подразделений ОБЯЗАНЫ:

-организовывать трудовую деятельность работников так, чтобы каждый работал строго по своей профессии с учетом имеющейся квалификации, имел закрепленное за ним место и круг должностных обязанностей;

-обеспечивать безопасные и безвредные условия труда работающих, в случае невозможности их обеспечения, ввиду специфики производственного процесса, предусматривать льготы и компенсации работающим в этих условиях;

-создавать необходимые условия для профилактики профессиональных заболеваний и оздоровления работников; обеспечивать работающих средствами индивидуальной и коллективной защиты, санитарно-бытовыми помещениями; организовывать за счет предприятия медицинские осмотры работников в возрасте до 21 года;

-способствовать повышению квалификации работников и уровня их правовых и других специальных знаний;

-обеспечивать материальную заинтересованность работников в результатах личного труда и общих итогах работы всего коллектива, экономно и рационально использовать фонд оплаты труда, фонд материального обеспечения, а также другие источники финансирования;

активно и справедливо решать вопросы о материальном поощрении работников, которые достигли значительных результатов в труде;

-неукоснительно соблюдать законодательство Украины о труде, создавать надлежащие условия для высокоэффективной работы;

-не допускать возникновения между работниками предприятия, другими гражданами трудовых, межнациональных, межрелигиозных, политических и других конфликтов, следить за нравственным здоровьем коллектива, не допускать создания и деятельности на предприятии партий и военизированных формирований;

-осуществлять контроль за соблюдением работниками трудовой дисциплины, выполнением мим законодательных и нормативных актов по охране труда, электро-, газо-, пожаробезопасности;

-администрация предприятия обязана принимать меры по своевременной выплате заработной платы работникам в установленные сроки в размерах, предусмотренных законодательством, коллективным и трудовым договорами;

-администрация предприятия выполняет свои обязательства в системе взаимоотношений работник-работодатель, строго руководствуясь действующим в Украине законодательством.

5. РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ И ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

5.1. Для всех категорий работников предприятия устанавливается пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями: суббота и воскресенье. Нормальная продолжительность рабочей недели составляет 40 рабочих часов.

В случаях, предусмотренных ст. 56 КЗоТа Украины, отдельным работникам по их желанию может устанавливаться неполный рабочий день или неделя с оплатой труда пропорционально отработанному времени.

5.2. С понедельника по пятницу время начала и окончания работы, перерыва для отдыха и приема пищи, с учетом производственной необходимости и определенной законодательством продолжительности устанавливается:

5.2.1 Для административно – управленческого аппарата:

– начало рабочего дня 8часов 00 минут;

– окончание рабочего дня 17 часов 00 минут;

– перерыв на обед 12.00 -13.00(один час).

5.2.2. В соответствии со ст.53 КЗоТа Украины, продолжительность рабочего дня на кануне праздничных дней сокращается на 1 час.

По решению администрации, исходя из производственной необходимости отдельным работникам может устанавливаться иной график работы, в т. ч. гибкий на условиях и в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

5.3. Для выполнения срочной или непредвиденной работы по письменному приказу руководителя предприятия, работники обязаны выходить на работу в выходные, праздничные и нерабочие дни. Компенсация за работу в эти дни производится согласно статьи 107 КЗоТа Украины (в двойном размере, либо в одинарном, с предоставлением дополнительного выходного дня).

5.4. Учет рабочего времени и составления табеля фактического нахождения на рабочем месте производится руководителем соответствующего структурного подразделения.

5.5. За особый характер работы, интенсивность труда, активное участие в хозрасчетной деятельности предприятия, помимо основных должностных обязанностей работникам могут назначаться доплаты к основным должностным окладам, устанавливаемые руководителем предприятия индивидуально (из премиального фонда, не превышая 30% должностного оклада).

5.6. В рабочее время ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

-отвлекать работников от выполнения мим непосредственных должностных обязанностей, отзывать или снимать с работы для выполнения общественных обязанностей и проведения различных мероприятий, не связанных производственной деятельностью (спортивные соревнования, участие в художественной самодеятельности, туристические поездки и т. д.).

-назначать собрание, собрание, заседание, совещание по общественным вопросам.

5.7. Очередность предоставления работнику ежегодного и дополнительного оплачиваемых отпусков устанавливается руководителем предприятия, согласованными Советом трудового коллектива и утвержденными графикам отпусков сотрудников, составленными на основании докладных записок руководителей структурных подразделений.

При составлении графика отпусков учитывается необходимость нормальной работы предприятия и личные интересы работников.

График отпусков составляется на каждый календарный год не позднее 5 января и доводится до всех работников под роспись.

Продолжительность ежегодных основного и дополнительного оплачиваемых отпусков определены ст.6,7,8, Закона Украины «Об отпусках» от 1996г., при этом продолжительность основного оплачиваемого отпуска должна быть не менее 24 календарных дней. Право работника на основной и дополнительный оплачиваемые отпуска полной продолжительности возникает по истечении 6-ти месяцев беспрерывной работы на предприятии.

5.8. В исключительных случаях, по письменному распоряжению руководителя предприятия, сотрудники могут быть отозваны из ежегодного или дополнительного отпусков. Не использованная при этом часть отпуска предоставляется работнику в любое, удобное для него, время текущего года или прибавляется к отпуску в следующем году.

В соответствии со ст.24 Закона Украины «Об отпусках» часть отпуска работника может быть заменена денежной компенсацией, при этом суммарная продолжительность основного и дополнительного оплачиваемого отпусков должна быть не менее 24 календарных дней.

6. ПООЩЕРЕНИЕ ЗА УСПЕХИ В РАБОТЕ

6.1. За образцовое выполнение трудовых обязанностей, продолжительную и безупречную работу, большой вклад в развитие предприятия, другие успехи в работе, к работникам могут применяться следующие меры поощрения:

-объявление благодарности;

-выдача денежной премии;

-награждение ценным подарком.

Поощрение объявляется приказом руководителя предприятия и заносится в трудовую книжку. При применении поощрений соблюдаются сочетание морального и материального стимулирования труда.

6.2. За особые трудовые заслуги, научные достижения, профессиональное мастерство администрация предприятия имеет право ходатайствовать перед госадминистрацией АРК о награждении таких работников государственными наградами.

6.3. Работники успешно и добросовестно выполняющие свои должностные и профессиональные обязанности, пользуются преимущественным правом при получении льгот в области социально-культурного и жилищно-бытового обслуживания. Таким работникам предоставляется преимущество при продвижении по работе, при продлении трудовых отношений.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ТРУДОВОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

7.1 Нарушение трудовой дисциплины, т. е. неисполнение или ненадлежащее выполнение без уважительных причин работником возложенных на него должностных обязанностей, а также проступок, которые порочат его как сотрудника _________________ или дискредитирует предприятие, влечет за собой применение мер дисциплинарного и общественного воздействия, а также других мер, предусмотренным действующим законодательством.

7.2. За нарушение трудовой дисциплины к работнику применяются наказания:

-выговор;

-увольнение.

Увольнение может применяться за систематическое невыполнение работником без уважительных причин должностных обязанностей, возложенных на него трудовым договором, Должностными инструкциями и настоящими Правилами, если ранее к работнику применялись меры дисциплинарного или общественного воздействия, в т. ч. за прогул.

Прогул это отсутствие на рабочем месте без уважительных причин более 3-х часов в течение рабочего дня (п. 7.8 ст.40 КЗоТа Украины).

7.3. Дисциплинарные взыскания налагаются руководителем предприятия.

Руководитель предприятия имеет право, вместо наложения дисциплинарного взыскания, передать материал о нарушении трудовой дисциплины работником на рассмотрение Трудового коллектива.

7.4. Руководители, коллективы структурных подразделений обязаны создавать обстановку нетерпимости к нарушителям трудовой дисциплины, выявлять и бороться с фактами приписок или искажения в ведении документации, проявлять суровую товарищескую нетерпимость к работникам, которые недобросовестно выполняют свои должностные обязанности, применять к нарушителям меры общественного воздействия.

7.5. Основанием для наложения дисциплинарного взыскания являются материалы служебного расследования по факту нарушения трудовой дисциплины работником, письменного объяснения работником причин нарушения дисциплины. Отказ работника дать письменное объяснение не является основанием для неприменения взыскания.

Дисциплинарное взыскание применяется непосредственно за выявлением проступка, но не позднее одного месяца со дня его обнаружения, не считая времени освобождения работника от исполнения должностных обязанностей по причине болезни или отпуска.

Дисциплинарное взыскание не может быть наложено позднее 6-ти месяцев со дня совершения проступка.

7.6. За каждое нарушение трудовой дисциплины может быть применено одно дисциплинарное взыскание. Полное или частичное лишение премии может применяться независимо от дисциплинарного взыскания.

7.7. При избрании видов взыскания должны учитываться степень тяжести совершенного проступка и его последствия, обстановка, в которой совершен проступок, предыдущее отношение нарушителя к работе, а также другие обстоятельства, которые могут существенно повлиять на избрание взыскания.

7.8 Если работнику была установлена доплата за интенсивность, особый режим труда, выполнение дополнительного объема работы, она может быть снята руководителем предприятия без предварительного уведомления работника и без согласования с Советом трудового коллектива в случае. если работник не справляется с дополнительной работой или возросшей интенсивностью труда, а также в случаях, когда отпала потребность в установлении особого режима труда.

7.9. Взыскание объявляется приказом руководителя предприятия, в котором обосновываются мотивы его применения. Приказ доводится до работника под роспись.

Несогласие работника с наложенным на него взысканием может быть оспорено в суде.

Отказ работника подписать приказ о наложенном на него дисциплинарном взыскании или несогласии его с видом взыскания, фиксируется администрацией и не является основанием для отмены приказа.

7.10. Если в течение года со дня наложения на работника дисциплинарного взыскания, к нему не будет применено новое дисциплинарное взыскание, он считается не имеющим дисциплинарного взыскания

Если работник, получивший дисциплинарное взыскание не допустил нового нарушения дисциплины и проявил себя добросовестным работником, взыскание может быть снято до окончания года лицом, его наложившим.

На протяжении времени действия дисциплинарного взыскания меры поощрения к работнику не применяются.

8.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ ТРУДОВЫХ СПОРОВ СОГЛАСНО ПРАВИЛ ВНУТРЕННЕГО ТРУДОВОГО РАСПОРЯДКА.

8.1. Трудовые споры рассматриваются в порядке, предусмотренном действующим в Украине законодательством.

8.2. Для рассмотрении трудовых споров, на общем собрании трудового коллектива предприятия избирается комиссия по трудовым спорам, которая рассматривает трудовые споры, если работник самостоятельно не урегулировал разногласия на непосредственных переговорах с администрацией.

Руководитель службы охраны труда.

Начальник отдела кадров.

«СОГЛАСОВАНО».

Председатель СТК.

Правила внутреннего распорядка – АУЗ РА “Стоматологическая поликлиника №2 “

ПРАВИЛА

внутреннего трудового распорядка

1. Общие положения

 

1. Правилами внутреннего трудового распорядка (далее – Правила) устанавливается единый трудовой распорядок в Автономном учреждении здравоохранения Республики Алтай « Стоматологическая поликлиника№2»

 

2. Действие Правил распространяется на всех работников, работающих у Работодателя на основании заключенных трудовых договоров, за исключением положений, определяющих единый режим труда и отдыха – в отношении работников, которым в соответствии с трудовыми договорами (соглашениями к трудовым договорам) установлен отличающийся от единого режим труда и отдыха.

 

2. Порядок приема работников на работу

 

1. Основанием для приема на работу к Работодателю служит трудовой договор, заключаемый с лицом, обратившимся с соответствующим письменным заявлением и предъявившим следующие документы:

1) Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность: временное удостоверение личности гражданина РФ, удостоверение беженца в РФ, вид на жительство и т.п.

2) Трудовую книжку или сведения о трудовой деятельности, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства.

3) Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования или уведомление о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые.

 

4) Документы воинского учета, за исключением случая, когда лицо, поступающее на работу, не является военнообязанным (не подлежит призыву

на военную службу).

5) Документ об образовании и (или) о квалификации или наличии специальных знаний – при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки.

6) Справку о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования по реабилитирующим основаниям.

7) При поступлении на работу Работник может предоставить сведения о трудовой деятельности и бумажное или электронное подтверждение регистрации в системе индивидуального учета.

2. Представленные лицом, поступающим на работу, документы подлежат предварительнойпроверке ответственным за ведение кадрового делопроизводства.

3. Лицу, поступающему на работу, может быть отказано в заключении трудового договора,  если:

–  У лица, поступающего на работу, имеются документально подтвержденные медицинские противопоказания для выполнения работы (трудовой функции), которую ему предполагается поручить в соответствии с трудовым договором.

–  В отношении лица, поступающего на работу, действует приговор суда о лишении права  занимать определенные должности (заниматься определенной деятельностью) в соответствии с трудовым договором.

–  В отношении лица, поступающего на работу, действует постановление уполномоченного органа (должностного лица) об административном наказании, исключающем возможность исполнения соответствующих обязанностей в соответствии с трудовым договором.

–  Отсутствие у лица, поступающего на работу, документа об образовании (квалификации) или о наличии специальных знаний, если выполнение поручаемой в соответствии с трудовым договором работы (трудовой функции) требует таких знаний в соответствии с федеральным законом или иным нормативно-правовым актом.

4. Если никаких правовых препятствий для заключения трудового договора не выявлено лицо, поступающее на работу, и Работодатель приступают к согласованию условий трудового договора.

5.  Трудовой договор заключается в письменной форме, в двух экземплярах. Трудовой договор вступает в силу со дня его подписания работником и Работодателем, если иное не предусмотрено этим договором.

 В трудовом договоре указываются сведения соответствующие ст. 57 Трудового кодекса Российской Федерации.

Дополнительные и прочие условия включаются в трудовой договор с согласия работника и Работодателя.

6.  При выявлении недостающих сведений их следует внести в трудовой договор на основании соответствующих документов. При выявлении недостающих условий их следует зафиксировать в дополнительном соглашении к трудовому договору, в дальнейшем рассматриваемым в качестве его неотъемлемой части.

7. О приеме на работу Работодатель издает приказ по кадрам. Приказ о приеме на работу издается на основании трудового договора и объявляется под роспись работнику в течение трех рабочих дней с даты издания.

8. Работникам, выполняющим наряду со своей основной работой, обусловленной трудовым договором, дополнительную работу по другой профессии (должности) или использующим обязанности временно отсутствующего работника без освобождения от своей основной работы, производится доплата.

Доплата может быть установлена, в процентах от оклада работника по основной работе, в процентах от оклада, соответствующего совмещаемой должности, или в твердой сумме и в соответствии со ст. 60.2 ТК РФ и ст. 151 ТК РФ.

9. На основании приказа о приеме на работу в трудовую книжку работника вносится соответствующая запись по его желанию.

10. По письменному заявлению работника Работодатель обязан (в течение трех рабочих дней с даты подачи заявления) безвозмездно выдать работнику надлежащим образом оформленные копии документов, связанных с приемом на работу.

11. Изменение ранее определенных условий трудового договора допускается на основании письменного соглашения сторон, которое после вступает в действие с даты подписания Работником и Работодателем и в дальнейшем рассматривается в качестве неотъемлемой части трудового договора.

 

3. Порядок прекращения трудовых договоров с работниками

 

1. Прекращение трудового договора допускается по основаниям, предусмотренным:

1) Федеральным законодательством о труде.

2) Нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.

3) Коллективным договором.

4) Трудовым договором.

2. Работник обязан предупредить Работодателя о своем намерении досрочно прекратить (расторгнуть) трудовой договор в письменной форме и не позднее чем за две недели до предполагаемой даты своего увольнения.

3. По истечении срока предупреждения работник вправе прекратить работу. На основании  письменного предупреждения Работодатель к дате, определенной в качестве последнего дняработы, обязан обеспечить Работнику надлежащий расчет.

6. Работодатель обязан предупредить Работника о своем намерении досрочно прекратитьтрудовой договор в письменной форме под роспись не позднее чем за 14 рабочих дней до предполагаемой даты увольнения. В предупреждении должны содержаться мотивы прекращения  трудового договора со ссылкой на пункт (подпункт) части статьи Трудового кодекса, иного федерального закона, нормативного правового акта, содержащего нормы трудового права, пункт

коллективного договора или трудового договора, заключенного с данным работником.

7. При несогласии с мотивами прекращения трудового договора Работник вправе обратиться в суд. Обращение в суд не препятствует прекращению трудового договора по законным основаниям в срок, установленный предупреждением.

8. В случаях, предусмотренных Трудовым кодексом, иным федеральными законами, нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором или трудовым договором, заключенным с данным работником, Работнику предоставляются соответствующие гарантии и компенсации.

9. О прекращении трудового договора Работодатель издает приказ по кадрам. Приказ о прекращении трудового договора издается на основании документов, подтверждающих законность и обоснованность увольнения, и объявляется под роспись работнику не позднее даты его увольнения, за исключением случаев, когда работник отсутствует на работе по уважительным причинам либо по причинам, не зависящим от Работодателя.

10. На основании приказа о прекращении трудового договора в трудовую книжку работника

вносится соответствующая запись.

11. По письменному заявлению работника Работодатель обязан (в течение трех рабочих дней с даты подачи заявления) безвозмездно выдать работнику надлежащим образом оформленные копии документов, связанных с прекращением трудового договора, и при необходимости рекомендательное письмо к новому работодателю.

12. В последний день работы Работнику выдается под роспись надлежащим образом оформленная трудовая книжка или предоставляются сведения о трудовой деятельности и производится расчет в соответствии со статьей 140 ТК РФ.  Выдача трудовой книжки может, в зависимости от обстоятельств  увольнения, производиться иным законным образом.

13. В случае, когда в день прекращения трудового договора выдать работнику сведения о трудовой деятельности невозможно в связи с его отсутствием либо отказом от их получения, работодатель в этот же день направляет работнику заверенные сведения по почте заказным письмом.

 

4. Основные права и обязанности работников

 

Основные права и обязанности работника заключаются в следующем:

Работник имеет право на:

1. Изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены федеральным законодательством о труде, коллективным договором и заключенным с ним трудовым договором.

2. Предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором.

3. Рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда.

4. Своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.

5. Отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков.

6. Полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.

7. Профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в  порядке, установленном федеральным законодательством о труде, коллективным договором изаключенным с ним трудовым договором.

8. Защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными  законом способами.

9. Социальное страхование в порядке, предусмотренном федеральным законодательством.

10. По желанию Работника при получении пособия по беременности и родам, за постановку на учет в ранние сроки беременности, при рождении ребенка, по уходу за ребенком до полутора лет,  указанные страховые выплаты могут перечисляться на счет, который не привязан  к платежной карте, либо почтовым переводом.

11. Об изменении реквизитов для перевода заработной платы Работник обязан сообщить в письменной форме не позднее чем за пятнадцать календарных дней до дня выплаты заработной платы.В заявлении Работник должен указать банковские реквизиты счета: полное официальное наименование банка; адрес банка или филиала банка с указанием индекса; БИК; ИНН/КПП; корреспондентский счет; лицевой счет и ФИО получателя.

Работник обязан:

1. Добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором.

2. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка.

3. Соблюдать трудовую дисциплину.

4. Выполнять установленные нормы труда.

5. Соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда.

6. Бережно относиться к имуществу Работодателя, в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если последний несет ответственность за сохранность этого  имущества, и других работников.

7. Незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному руководителю о  возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя, в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества.

 

Прочие права и обязанности работника определяются коллективным договором, заключенным с ним трудовым договором и соглашениями к трудовому договору.

 

5. Основные права и обязанности работодателя

 

Работодатель имеет право:

1. Заключать, изменять и расторгать трудовые договоры с работниками в порядке и на условиях, которые установлены федеральным законодательством о труде.

2. Вести коллективные переговоры и заключать коллективные договоры.

3. Поощрять работников за добросовестный эффективный труд.

4. Требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу работодателя, в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если последний несет ответственность за сохранность этого имущества, и других работников, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка.

5. Привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном федеральным законодательством о труде, коллективным договором.

6. Принимать локальные нормативные акты.

Работодатель обязан:

1. Соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров.

2. Предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором.

3. Обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда.

4. Обеспечивать работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей.

5. Обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности.

6. Выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные в соответствии с федеральным законодательством о труде, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка, трудовыми договорами.

7. Вести коллективные переговоры, а также заключать коллективный договор в порядке,  установленном федеральным законодательством о труде.

8. Предоставлять представителям работников полную и достоверную информацию, необходимую для заключения коллективного договора, соглашения и контроля за их выполнением.

9. Знакомить работников с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с их трудовой деятельностью.

10. Выполнять предписания федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на проведение государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, других федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих функции по контролю и надзору в установленной сфере деятельности, уплачивать штрафы, наложенные за нарушения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

11. Рассматривать представления  работниками представителей о выявленных нарушениях трудового законодательства и  иных актов, содержащих нормы трудового права, принимать меры по устранению выявленных нарушений и сообщать о принятых мерах указанным органам и представителям.

12. Обеспечивать бытовые нужды работников, связанные с исполнением ими трудовых  обязанностей.

13. Осуществлять обязательное социальное страхование работников в порядке, установленном федеральным законодательством о труде.

Прочие права и обязанности Работодателя определяются коллективным договором, а в отношении конкретных работников – заключенным с ними трудовыми договорами и соглашениями к трудовым договорам.

14. Работодатель обязуется проводить индексацию заработной платы в порядке, который устанавливает трудовое законодательство и другие нормативно-правовые акты, содержащие нормы трудового права (ст. 134 ТК РФ).

 

6. Единый режим труда и отдыха

 

1. Режим труда и отдыха – сочетание периодов рабочего времени и времени отдыха, установленное в отношении Работников. В соответствии с трудовыми договорами режим труда и отдыха отдельных Работников может отличаться от единого режима, распространяющегося на всех Работников.

2. Нормальная продолжительность рабочего времени устанавливается равной 40 часам в неделю. Для медицинских работников устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени не более 39 часов в неделю. В зависимости от должности и (или) специальности продолжительность рабочего времени медицинских работников  определяется Правительством Российской Федерации. Работникам, занятым на работах с вредными  и опасными  условиями труда, установлена сокращенная рабочая неделя.

В течение рабочего дня (смены) работнику предоставляется перерыв для отдыха и питания, который в рабочее время не включается. Время предоставления перерыва и его конкретная продолжительность установлена правилами внутреннего трудового распорядка, но не менее 30 минут. На работах, где по условиям предоставление перерыва для отдыха и питания невозможно, работодатель обеспечивает возможность отдыха и приема пищи в рабочее время (ст.108 ТК РФ).

3. Поликлиника работает:

Понедельник – пятница с 7.00 утра до 19.00 часов, режим работы   двухсменный.

Суббота с 8.00  до 14.00 часов (по графику дежурств).

Воскресенье – выходной день.

Неотложная помощьоказывается согласно графика:

Понедельник – пятница с 8.00 до 19.00

Суббота с 14.00 до 19.00

Воскресенье и праздничные дни с 8.00 до 19.00

4. График работы, определяющий начало ежедневной работы, время обеденного перерыва и окончание рабочего дня, устанавливается  для работников учреждения с учетом производственной деятельности.

1.Общеполиклинический медицинский персонал

Специальность	Время работы	Перерыв на обед
Главный врач	8.00 – 17.00	13.00 – 14.00
Старшая медицинская сестра	7.30 – 16.18	13.00 – 14.00
Медицинский статистик	8.00 –  16.18	13.00 – 13.30
Заведующий лечебным отделением	3 часа 18 минуты в день
Заведующий ортопедическим отделением	3 часа 18 минуты в день

2. Лечебное отделение

Специальность	I смена			II смена
Кабинеты  в поликлинике
Врач-стоматолог-хирург		8.00 -15.48
Врач-стоматолог-терапевт		8.00 -14.36		12.24 – 19.00
Врач-стоматолог-детский		8.00 -14.36		12.24 – 19.00
Зубной врач детский		8.00 -14.36		12.24 – 19.00
Зубной врач		8.00 -14.36		12.24 – 19.00
Ренгенолаборант		8.00 -14.00		13.00 – 19.00
Медицинская сестра		7.30 – 15.18		11.12 – 19.00
Врач-физиотерапевт		8.00-9.48
Медицинская сестра по физиотерапии		8.30 – 13.00	14.00 – 17.18
Медицинский регистратор		7.30 – 15.18		11.12 – 19.00
Уборщик служебных помещений		7.00 – 16.00		11.12 – 19.00
Кабинет в школе
Врач-стоматолог детский илизубной врач детский	8.00 – 14.36
Медицинская сестра	7.30 – 15.18
Уборщик служебных помещений	7.00 – 16.00

 При 8-часовом рабочем дне –  обед  один час в соответствии с законодательством.

В лечебном отделении предусмотрена 6-дневная рабочая неделя.

Недоработка нормы времени в течение рабочей недели компенсируется работой по графику в субботние дни (по графику дежурств).

 

 

3.Ортопедическое отделение

Специальность	1 смена	11смена	Перерыв на обед
Врач-стоматолог-ортопед	8.00 – 14.36	12.24 – 19.00
Медицинская сестра	7.30 – 15.18	11.12 – 19.00
Уборщик служебных помещений	7.00 – 16.00	10.100 – 19.00	13.00-14.00
Зубной техник	8.30 – 13.00	14.00 – 16.06	13.00 – 14.00
Старший зубной техник	3 часа 54 минуты в день

4. Оказание неотложной помощи

Работникамоказывающим неотложную стоматологическую помощь, согласно графику дежурства, устанавливается суммированный учет рабочего времени.   Гибкий график работы, утверждаемый ежемесячно главным врачом,  составляется в соответствии с режимом работы.

5.Общеполиклинический немедицинский персонал

Специальность	Время работы	Перерыв на обед
Главный бухгалтер	8.00 – 17.00	13.00 – 14.00
Ведущий Экономист	8.00 – 17.00	13.00 – 14.00
Инспектор по кадрам	8.00 – 17.00	13.00 – 14.00
Бухгалтер по финансовому учету	8.00 – 17.00	13.00 – 14.00
Кассир	8.00 – 17.00	13.00 – 14.00
Секретарь руководителя	8.00 – 17.00	13.00 – 14.00
Юрисконсульт	8.00 – 17.00	13.00 – 14.00
Специалист по ГО	8.00 – 10.00
Специалист  по охране труда	8.00 – 17.00	13.00 – 14.00
Специалист по закупкам	8.00-12.00
Системный администратор	8.00 – 17.00	13.00 – 14.00
Заведующий хозяйством	8.00 – 17.00	13.00 – 14.00
Слесарь-сантехник	8.00 – 12.00
Слесарь-электрик по ремонту Эл/оборудования	8.00 – 12.00
Гардеробщица	8.00 – 17.00	13.00 – 14.00
Уборщик служебных помещений	7.30 – 16.30	12.30 – 13.30
Уборщик территории	8.00 – 17.00	13.00-14.00
Кастелянша	08.00 – 17.00	13.00 – 14.00
Подсобный рабочий	8.00 – 12.00
Сторож	19.00 –  7.00

Сторожам устанавливается суммированный учет рабочего времени.

5. Работникам предоставляется ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней в соответствии с графиком отпусков.

6.Работникам в возрасте до восемнадцати лет предоставляется ежегодный основной отпуск продолжительностью 31 календарный день в удобное для них время (ст.267 ТК РФ), инвалидам предоставляется ежегодный отпуск не менее 30 календарных дней (Федеральный закон от 24.11.1995 г. №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

7. Отдельные категории Работников имеют право на дополнительные оплачиваемые отпуска, продолжительность которых определяется законодательством РФ, Картами специальной оценки условий труда  и Коллективным договорам.

 

7. Применяемые к работникам меры поощрения

 

1. Применение Работодателем мер поощрения за особые отличия в труде осуществляется на основании личного решения руководителя, либо по ходатайству заведующих подразделений.

2. О поощрении работника Работодателем издается приказ по кадрам. На основании приказа в трудовую книжку работника вносится соответствующая запись.

3. Работодателем могут быть применены к работникам следующие меры поощрения:

1) Объявление благодарности.

2) Награждение ценным подарком.

3) Награждение денежной премией.

4. Снятие ранее объявленного дисциплинарного взыскания до истечения 12-месячного срока с даты его объявления.

 

8. Применяемые к работникам меры взыскания

 

1. Общий порядок применения дисциплинарных взысканий предусматривает:

 – Получение – в течение двух рабочих дней – письменных объяснений от работника в связи с совершением дисциплинарного проступка.

 –  Составление акта об отказе работника от предоставления письменных объяснений.

 – Установление вины работника на основании письменных объяснений или, в случае отказа от их предоставления – на основании материалов внутреннего расследования.

 – Определение вида дисциплинарного взыскания, адекватного тяжести совершенного работником проступка.

 – Подготовку проекта приказа (распоряжения) о наказании работника на основе соответствующих документов.

 –  Объявление приказа (распоряжения) о наказании работнику под роспись в течение трех рабочих дней с даты издания, не считая документально подтвержденного времени отсутствия  работника на работе (лист временной нетрудоспособности, акт об отстранении от работы и т.п.).

 – Составление акта об отказе работника от ознакомления с приказом (распоряжением).

2. За каждый совершенный работником дисциплинарный проступок Работодателем может   быть применено только одно дисциплинарное взыскание. Дисциплинарное взыскание может быть обжаловано работником в государственную инспекцию труда и (или) органы по рассмотрению индивидуальных трудовых споров.

3. Работник в течение года с даты применения дисциплинарного взыскания, не подвергавшийся новому дисциплинарному взысканию, по истечении указанного срока считается не имеющим дисциплинарного взыскания.

4. За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применять следующие дисциплинарные взыскания (ст.192 ТК РФ):

– Замечание.

– Выговор.

– Увольнение по соответствующим основаниям

 

9. Диспансеризация

 

1. Работники при прохождении диспансеризации в порядке, предусмотренном законодательством в сфере охраны здоровья, освобождаются от работы на один рабочий день раз в три года с сохранением за ними места работы (должности) и среднего заработка.

Работник получает право пройти диспансеризацию в том году, когда его возраст будет кратным трем. Возраст определяют по году рождения.

2. Работники, достигшие предпенсионного возраста, и работники – получатели пенсии по старости или пенсии за выслугу лет, при прохождении диспансеризации в порядке, предусмотренном законодательством в сфере охраны здоровья, освобождаются от работы на два рабочих дня один раз в год с сохранением за ними места работы (должности) и среднего заработка.

3. Работник освобождается от работы для прохождения диспансеризации на основании письменного заявления. Заявление подается на согласование непосредственному руководителю или лицу, временно исполняющему его обязанности, не позднее чем за неделю до дня освобождения от работы. Согласованное заявление подают инспектору по кадрам.

4. Если  Главный врач АУЗ РА «СП№2» не согласится с датой освобождения от работы, указанной в заявлении, работнику предлагают выбрать другую дату.

5. Результаты рассмотрения заявления Главный врач АУЗ РА «СП№2» оформляет в виде резолюции на заявлении.

6. Работник обязан документально подтвердить, что проходил диспансеризацию в день, когда его освободили от работы. Таким документом может быть справка из поликлиники.

Если работник не представит справку, работодатель вправе привлечь работника к дисциплинарной ответственности.

 

10. Заключительные положения

 

Правила вступают в силу со дня вступления в силу коллективного договора, приложением к которому они являются, и действуют в течение периода действия коллективного договора.

 

Правила внутреннего трудового распорядка индивидуального предпринимателя

Правила внутреннего трудового распорядка организации: составление и образец

У каждой организации, в соответствии с требованиями законодательства, должно быть несколько внутренних нормативных актов, которые регулируют общий порядок в каком-то одном направлении. Если в бухгалтерии — это учетная политика, то в кадрах — это правила внутреннего трудового распорядка. Этот документ должны иметь все работодатели независимо от их формы и статуса (да, ИП тоже нужно), согласно статье 189 Трудового кодекса РФ . Поскольку под регулирование таких правил попадают сразу много вопросов, фактически охватывающих весь цикл трудовой жизни организации, правила всегда насчитывают много страниц и разделов. Составить его работодателю придется самостоятельно, желательно в самом начале деятельности, ведь внутренний трудовой распорядок организации (образец 2019 года), который мы рассмотрим ниже, утверждается уже перед приемом на работу первых сотрудников.

Типовые правила внутреннего распорядка

Законодатели позаботились о работодателях и разработали образец правил внутреннего распорядка предприятия, который утвержден Постановлением Госкомтруда СССР от 20.07.1984 № 213 , то есть еще в Советском Союзе и более 30 лет назад. Очевидно, что использовать эти правила в современных условиях практически невозможно. Теоретически их можно взять за основу, ведь если требования законодательства значительно изменились, то общие принципы подхода к этому вопросу не зависят от времени. В любом случае каждая компания должна самостоятельно подумать, как сформулировать этот важный документ с учетом специфики своей работы, пожеланий собственников и мнения профсоюза работников. Да, именно так. Правила внутреннего трудового распорядка обязательно должны быть согласованы с профсоюзным комитетом и это согласование оформляется протоколом и выносится на титульный лист локального нормативного акта. Кроме того, этот важный документ должен утвердить руководитель организации или индивидуальный предприниматель лично.

Какие разделы должны быть включены в правила трудового распорядка

По сути внутренний нормативный акт отдельно взятой фирмы в этом случае должен дублировать в миниатюре большой Трудовой кодекс целой страны. Правила трудового распорядка должны включать следующие разделы, тесно перекликающиеся со статьями Трудового кодекса:

• порядок приема на работу сотрудников;
• порядок увольнения сотрудников;
• режим работы и время отдыха;
• основные права и обязанности работодателя;
• основные права и обязанности работников;
• ответственность работодателя;
• ответственность работников;
• порядок оплаты труда;
• меры поощрения и меры взыскания;
• другие вопросы регулирования трудовых отношений (можно прописать в документе требования к внешнему виду работников, так называемый дресс-код, а также ограничения по использованию личных телефонов в служебное время и т. п.).

Если работодатель случайно забудет и не включит в правила трудового распорядка, образец которых мы рассмотрим далее, какой-либо важный раздел, который регулирует соответствующий раздел в Трудовом кодексе, то при проверке Государственной инспекцией труда этот факт приведет к оформлению предписания, поскольку это нарушение. Поэтому при формировании документа нельзя упускать ни одной из основополагающих статей Трудового кодекса, правда, и переписывать в эти правила половину кодекса дословно тоже не стоит. Важно помнить главное: ни одно из требований внутреннего трудового распорядка фирмы не может ухудшать положение работников, по сравнению с нормами, установленными российским трудовым законодательством. В этом случае работает статья 8 ТК РФ , которая попросту аннулирует такие требования.

Что не нужно включать в правила внутреннего трудового распорядка

Прежде чем перейти к составлению правил, необходимо вспомнить о том, что не нужно включать во внутренний трудовой распорядок организации (образец 2019 можно увидеть ниже). В первую очередь этот локальный акт должен содержать в себе общие условия работы в конкретной фирме и общие требования ее руководства к сотрудникам, поскольку статьей 21 ТК РФ прямо предусмотрено, что каждый трудоустроенный гражданин обязан соблюдать дисциплину и правила внутреннего трудового распорядка предприятия, на котором он работает. Поэтому и правила должны быть общего характера, применимые абсолютно к каждому сотруднику: от уборщицы до начальников подразделений. Никаких персональных требований в нем быть не должно. Это значит, что все должностные обязанности, требования к рабочим местам и особенностям функционирования отдельных лиц должны быть прописаны в других документах, к которым, в частности, можно отнести трудовые договоры, должностные инструкции и прочие соглашения. В общих правилах таким требованиям места нет.

Процедуры принятия и согласования

Во-первых, следует получить одобрение от профсоюза (если он имеется), поскольку его участие в данном вопросе обязательно. И затем указать данные протокола профсоюзного заседания.

Правила трудового распорядка следует утвердить отдельным приказом по организации.

Всех уже работающих сотрудников нужно ознакомить с новым документом под подпись: для фиксации ознакомления можно использовать специальный реестр или журнал ознакомления. Важно также в дальнейшем выдавать правила для внимательного изучения новым работникам при их устройстве на работу. Они также должны подтвердить, что прочли и поняли документ, поставив подпись в журнале ознакомления. Статья 68 ТК РФ регламентирует сделать это еще до заключения трудового договора и издания приказа о приеме на работу.

Правила внутреннего распорядка предприятия: содержание разделов

Как уже было сказано выше, это очень объемный документ, в котором должны быть учтены требования трудового законодательства. Некоторые его пункты могут охватывать общие нормы, а некоторые быть более конкретными. Разберем подробнее, как должен выглядеть этот акт и что следует не забыть в каждом из его разделов. Титульный лист обязательно должен содержать полное наименование организации и его сокращенный вариант, на нем должна стоять виза руководителя об утверждении документа с датой. Такой порядок определен статьей 190 ТК РФ .

Дальше идет раздел общих сведений, в котором кратко раскрывается концепция всего акта. Выглядеть это может примерно так (посмотреть правила трудового распорядка целиком можно, скачав их в конце статьи):

Далее идут остальные разделы, которые составитель может расставить в произвольном порядке. В каждом из них можно учесть специфические нюансы работы организации.

Дисциплинарные меры

В Правила внутреннего трудового распорядка можно включить полный перечень нарушений дисциплины на рабочем месте, которые, по нормам статьи 81 ТК РФ , могут привести к увольнению (прогулы, нетрезвое состояние в рабочее время, хулиганство и т. п.). Можно даже конкретизировать нормы, не раскрытые в кодексе, например указать, какие проступки приведут к увольнению работников, занимающих те или иные должности. Можно привести как аргумент позицию Верховного Суда, изложенную в пункте 49 Постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2 , где в качестве грубого нарушения со стороны руководителя судьи привели неисполнение им своих обязанностей, в связи с чем произошло причинение вреда здоровью работников или был нанесен имущественный ущерб компании.

Рабочее время

В разделе «Рабочее время» правил трудового распорядка следует подробно расписать режим труда и отдыха на предприятии, включая продолжительность рабочего дня, недели и даже перерывов на обед. Выглядеть это должно примерно так:

Для работников с нормальной продолжительностью рабочего времени устанавливается следующий режим рабочего времени:

• пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями — субботой и воскресеньем;
• продолжительность ежедневной работы составляет 8 часов;
• время начала работы — 9.00, время окончания работы — 18.00;
• перерыв для отдыха и питания продолжительностью один час с 13.00 до 14.00. Данный перерыв не включается в рабочее время и не оплачивается.

В этом же разделе надо привести все выходные и праздники в соответствии с производственным календарем, который утверждает Правительство. Если фирма работает по особому графику в рамках норм Трудового кодекса, это также необходимо подробно расписать в данном разделе.

Гарантии и компенсации

Разрешается указывать индивидуальные особенности и в других разделах. Например, в разделе «Гарантии и компенсации» можно привести конкретный размер компенсации за задержку заработной платы, которую обязан выплатить работодатель в соответствии со статьей 236 ТК РФ . Ведь если этот размер окажется выше общеустановленного, это может вызывать вопросы контролирующих органов, в частности ФНС. Платить меньше МРОТ нельзя, даже если записать это в правила внутреннего трудового распорядка.

Срок действия и внесение изменений

Установленного законом срока действия правил внутреннего распорядка нет — организация вправе установить его самостоятельно, например на 5 лет, и если по истечении пятилетки никаких значимых изменений в жизни организации, а также в трудовом законодательстве не произошло, можно продлить действие локального акта приказом руководителя.

Но бывает, что внести изменения необходимо. Это может быть, если:

• произошли изменения в законе, например, повышающие уровень трудовых гарантий работникам, — в этом случае правила трудового распорядка нужно привести в соответствие с законом;
• изменения произошли в организации — скажем, существенно изменились условия труда, обновилась структура организации.

Тогда правила внутреннего трудового распорядка необходимо пересмотреть. Процедура корректировки аналогична процедуре принятия нового документа (требуется мнение профсоюзов, приказ руководства и ознакомление работников с обновленным документом).

Главное, что нужно не забывать составителям данного нормативного акта: чем больше подробностей в нем прописано, тем меньше спорных вопросов и разногласий может возникнуть как с трудовым коллективом, так и с контролирующими органами.

Правила внутреннего трудового распорядка индивидуального предпринимателя

Программа, разработана совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Обязательно ли применение ИП (не относится к микропредприятиям) внутренних локальных нормативных актов (положение об оплате труда и премировании, правила внутреннего трудового распорядка и пр.), уточняющих основные условия трудового договора, если в трудовом договоре присутствуют все обязательные пункты (в том числе условия оплаты труда, режим рабочего времени и отдыха, даты и место выплаты заработной и прочее)?

Какая ответственность установлена для работодателя за отсутствие внутренних нормативно-правовых актов? Установлена ли какая-либо ответственность за неознакомление с внутренними локальными нормативными актами работника под расписку?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
По общему правилу принятие локальных нормативных актов — это право работодателя. Однако в некоторых случаях издание локального нормативного акта является для работодателя, в том числе и индивидуального предпринимателя, обязательным. Отказаться полностью или частично от принятия локальных нормативных актов, содержащих нормы трудового права, вправе лишь работодатели — юридические лица и индивидуальные предприниматели, отнесенные федеральным законом к микропредприятиям.
Работодатель обязан знакомить работников под подпись с локальными нормативными актами, непосредственно связанными с их трудовой деятельностью.
Отсутствие локальных нормативных актов, издание которых обязательно, а также неознакомление с локальными нормативными актами работников может быть расценено органами контроля как нарушение трудового законодательства, за что работодатель и (или) его должностные лица могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 5.27 КоАП РФ.

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Жгулева Ольга

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Воронова Елена

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

————————————————————————-
*(1) Исключение составляют работодатели — физические лица, не являющиеся индивидуальными предпринимателями.
*(2) Смотрите, например, определение Архангельского областного суда от 24.08.2015 N 33-3923/2015; определение Самарского областного суда от 20.04.2015 N 33-4222/2015; определение Московского областного суда от 04.06.2014 N 33-12441/2014; определение Суда Чукотского автономного округа от 27.10.2014 N 33-173/14.
*(3) Смотрите Энциклопедию решений. Фиксация сроков выплаты зарплаты.

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2019. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС». Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.

Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.

ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 119234, г. Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, [email protected]

8-800-200-88-88
(бесплатный междугородный звонок)

Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3145), [email protected]

Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3161), [email protected] Реклама на портале. Медиакит

Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Правила внутреннего трудового распорядка

В соответствии с ТК РФ правила внутреннего трудового распорядка представляют собой локальный нормативный акт (ЛНА), определяющий (ст. 189 ТК РФ):

• порядок приема на работу и увольнения работников;
• основные права и обязанности работников и работодателя;
• ответственность работников и работодателя;
• режим работы и время отдыха;
• меры поощрения работников и меры взыскания;
• иные вопросы регулирования трудовых отношений. К примеру, требования к внешнему виду сотрудников, так называемому дресс-коду, также могут определяться правилами внутреннего трудового распорядка (далее – ПВТР).

Нормы ТК в ПВТР

В приведенном выше списке, не считая последнего пункта, перечислено все то, что должны содержать правила внутреннего трудового распорядка. А если какого-то из разделов в ПВТР не будет, трудинспекторы при проверке наверняка это заметят и оформят предписание устранить нарушение (Апелляционное определение Пермского краевого суда от 01.10.2014 N 33-8841 ). Однако это не означает, что каждый работодатель должен перенести в свои правила трудового распорядка половину положений Трудового кодекса.

Безусловно, ПВТР составляются в соответствии с нормами ТК РФ и иных нормативных актов. Ведь если какие-то пункты правил внутреннего распорядка организации ухудшают положение работника по сравнению с установленным трудовым законодательством, то применяться они не должны (ст. 8 ТК РФ). Но при составлении ПВТР важно не просто процитировать в них нормы ТК, а постараться учесть особенности работы вашей организации.

Типовые ПВТР

Существуют Типовые правила внутреннего трудового распорядка для рабочих и служащих предприятий, учреждений, организаций (утв. Постановлением Госкомтруда СССР от 20.07.1984 N 213). Теоретически их тоже можно использовать. Но поскольку утверждены они были более 30 лет назад, любому работодателю придется их серьезно перерабатывать с учетом изменившегося законодательства и специфики деятельности своей организации.

Что можно конкретизировать в ПВТР

Один из простых примеров – размер компенсации за задержку выплаты зарплаты (ст. 236 ТК РФ). Если вы, как работодатель, примете решение выплачивать своим работникам компенсацию в повышенном размере по сравнению с тем, который установлен ТК РФ, это нужно будет зафиксировать в ПВТР.

Кроме того, как было отмечено ранее, в правилах внутреннего трудового распорядка по ТК РФ должна быть прописана ответственность работников и порядок увольнения. Нередко работодатели указывают в ПВТР полный перечень грубых нарушений, при однократном совершении которых трудовой договор с работником может быть прекращен. Речь идет о прогуле, появлении на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения и др. (п. 6 ст. 81ТК РФ).

Точно так же за грубое нарушение могут уволить руководителя филиала, подразделения или заместителя руководителя организации (п. 10 ст. 81 ТК РФ). Но в ТК РФ не указано, что есть грубое нарушение для этой категории работников. Соответственно, кроме грубых нарушений, прямо поименованных в ТК РФ и признаваемых таковыми независимо от того, кто их совершил, вы в ПВТР можете указать и другие нарушения, которые будут считаться таковыми для работников, занимающих определенные должности.

В этом вопросе можно опираться на позицию ВС РФ. Он в свое время высказал мнение, что под грубым нарушением руководителя организации, филиала, представительства понимается неисполнение таким лицом своих обязанностей, в связи с чем мог быть причинен вред здоровью работников либо имущественный ущерб компании (п. 49 Постановления Пленума ВС от 17.03.2004 N 2).

Как вы понимаете, это лишь пара примеров того, каким образом можно более четко регламентировать отношения между работником и работодателем в ПВТР. Чем более подробно у вас будут прописаны правила внутреннего трудового распорядка 2019, тем меньше разногласий у вас будет возникать с работниками.

Кем утверждаются правила внутреннего трудового распорядка организации

Правила внутреннего трудового распорядка утверждаются должностным лицом компании с учетом мнения представительного органа работников – как правило, профсоюзной организации, если конечно она есть (ст. 190, ст. 372 ТК РФ). То есть прямо на ПВТР в правом верхнем углу директор может поставить визу «Утверждаю», а рядом свою подпись, расшифровку подписи и дату. Либо правила внутреннего распорядка могут быть утверждены отдельным приказом.

С правилами внутреннего распорядка на предприятии соискатель, принимаемый на работу, должен быть ознакомлен под роспись еще до заключения трудового договора (ст. 68 ТК РФ).

Что не регламентируют правила внутреннего трудового распорядка

ПВТР определяют трудовой распорядок организации, т. е. содержат в себе общие условия работы в данной компании и общие требования работодателя к своим работникам. На каждом предприятии есть дисциплина труда, и правила внутреннего трудового распорядка должен соблюдать каждый работник (ст. 189 ТК РФ). Это, кстати, прямо предусмотрено ТК РФ (ст. 21 ТК РФ).

[2]

А все, что касается трудовой функции работника – занимаемой должности и конкретных обязанностей, которые он должен исполнять, а также его рабочего места, условий труда и т.д., прописывается в должностной инструкции или трудовом договоре с работником. Но не в правилах внутреннего трудового распорядка организации.

Правила внутреннего трудового распорядка для ООО

Во всех организациях и учреждениях РФ, где используется наемный труд, независимо от форм собственности, должны быть разработаны и внедрены документы, регламентирующие порядок трудовых отношений. Самым главным из них является документ – правила внутреннего трудового распорядка для ООО.

Ниже предлагаем скачать образец оформления данного локального акта. Правила трудового распорядка являются основным локально-нормативным актом организации (подразделения), фирмы или частного предпринимателя, поскольку может содержать все стороны трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений. И все же, если точно следовать названию, этот документ, должен содержать только информацию:

Вместе с тем, законом не запрещается включать в правила трудового внутреннего распорядка дополнительные условия, в частности, затрагивающие особенности для отдельных категорий работников, оплату труда, положения о премиях. Но, для этих целей полезней разработать отдельные дополнительные локально-нормативные акты, не перегружая основной.

Смысл и содержание правила трудового распорядка должны быть понятны каждому работнику, ведь ознакомление с ним под расписку является обязательным требованием ТК РФ, перед заключением трудового договора (срочного или бессрочного).

Обозначенные правила распорядка могут являться неотъемлемой частью коллективного договора и разрабатываться как приложение к нему. Более того, статьей 190 ТК предусмотрен особый порядок принятия указанного документа, где работодатель должен утверждать правила на основании мнения профсоюзного комитета, если последний существует в организации.

Правила внутреннего трудового распорядка организации. Порядок разработки, и основное содержание

★ Книга-бестселлер «Бухучет с нуля» для чайников (пойми как вести бухгалтерский учет за 72 часа) куплено > 8000 книг

Как и любой другой общий для организации документ, правила трудового распорядка должны содержать общую, специальную и заключительную часть. Разрабатываются они, как правило, в зависимости от штатной численности работников в организации, кадровой службой, самим работодателем, либо по его поручению руководителем единолично.

Документ может быть оформлен в виде отдельного листа, а также согласно стандарту ГОСТ Р 6.30-2003. В последнем случае он содержит в себе несколько листов, первым из них должен соответствовать стандарту бланков конкретного предприятия (фирмы) и содержать все его реквизиты с точностью соответствии в его учредительных документах.

Видео (кликните для воспроизведения).

На середине печатается название документа, а чуть ниже наименование предприятия. В правом верхнем углу указывают:

• дату и место принятия,
• ФИО руководителя,
• его подпись,
• печать фирмы, организации (подразделения) и регистрационный номер.

Титульный лист правил, может не оформляться.

[1]

Содержание правил внутреннего трудового распорядка для ООО

Как уже отмечалось, правила состоят из трех основных частей, но можно и расширить их число, уточняя разделы. Их желательно обозначать цифрами, а пункты разделов нумеровать списками. Но в любом случае правила трудового распорядка должны удовлетворять двум основным критериям:

• Основываться на нормах ТК РФ и (или) положениях коллективного трудового соглашения
• Не содержать сведений, способствующих уменьшению и умалению прав работника обозначенных законодательством о труде, трудовым договором и иными локальными правовыми актами

Так, к примеру, типичные правила внутреннего трудового распорядка должны иметь в вводной части информацию о назначении документа и его цели, об условиях работы на предприятии, правах и обязанностях, сведения о датах выплаты заработной платы, порядке приема, а также увольнения.

Основная (специальная) часть правил, обязана содержать положения о порядке исчисления рабочего времени в виде смен, часов, нормировании и времени начала и конца смен, доставку рабочих на предприятие. Вторым по значимости пунктом специальной части должен присутствовать раздел учета времени отдыха (сменных и междусменных перерывов, отпусков, больничных, праздничных и выходных дней).

Заключительная часть, обычно содержит сведения о мерах дисциплинарной ответственности в случае невыполнения требований правил. В некоторых случаях допускается включать положения о способах решения разногласий сторон трудового договора, относительно отдельных категорий работников, для которых могут устанавливаться, особые условия труда, отличных от действующих правил.

Ниже предлагаем скачать примерный образец оформления данного документа, который можно изменить в соответствии с пожеланиями организациями.

Правила внутреннего трудового распорядка

Что это такое

Правила внутреннего трудового распорядка — это обязательный документ кадрового учета. Вести его обязаны все работодатели, как организации (вне зависимости от организационно-правовой формы) так и ИП.

Указанный документ является внутренним локальным нормативным актом, содержащим положения о порядке приема, увольнения, поощрения работника, права и обязанности сторон трудового договора, меры дисциплинарного взыскания, режим работы и отдыха, а также иные положения, регламентирующие трудовую деятельность сотрудника.

Унифицированной формы правил трудового распорядка нет. Каждый работодатель составляет указанный документ самостоятельно, но с учетом норм трудового законодательства.

Правила подписываются руководителем с учетом мнения представительного органа работника. В случае если на предприятии или у ИП нет такого органа об этом делается пометка.

Разделы, которые необходимо включить в Правила:

Общие положения (указание на то, на кого они распространяются, в каком порядке пересматриваются и изменяются).

Порядок приема, перевода и увольнения работника (в том числе перечень документов, необходимых для предъявления сотрудником при устройстве на работу).

Обратите внимание, что указанный перечень не должен противоречить нормам статьи 65 ТК РФ, в частности требование иных, не указанных в данной статье документов, необоснованно.

Меры поощрения и взыскания, применяемые к работнику.

Обратите внимание, что Трудовым законодательством установлено лишь 3 вида дисциплинарных взысканий: замечание, выговор, увольнение. Установление и указание в Правилах иных наказаний неправомерно.

В правила внутреннего трудового распорядка также должны быть включены сведения по:

• Учету рабочего времени.
• Направлению сотрудников в командировку и учет командировочных расходов.
• Продолжительности дополнительного отпуска.
• Ознакомлению сотрудников с графиками работы (сменности).
• Иные сведения, обязательные для включения с учетом специфики деятельности работодателя.

Сведения, которые могут быть включены в Правила:

• Порядок предоставления дополнительного медстрахования и оплаты сотовой связи. Указанный раздел можно включить в Правила во избежание споров с налоговыми органами при учете затрат по налогу на прибыль.
• Порядок прохождения испытательного срока.
• Пропускной режим.
• Данные о видеонаблюдении, ведущемся на территории организации.
• Иные сведения, обусловленные спецификой деятельности работодателя.

Бланк правил внутреннего трудового распорядка

Бланк правил внутреннего трудового распорядка вы можете бесплатно скачать по этой ссылке.

Образец заполнения правил внутреннего трудового распорядка

Ниже представлен наглядный образец заполнения действующий в 2017 году:

Пример правил внутреннего трудового распорядка для ИП в 2019 году

Каждая зарегистрированная в России организация должна разработать несколько нормативных актов, которые контролируют все рабочие процессы внутри фирмы. Для бухгалтерии разрабатывают учетную политику, а работники подчиняются трудовому распорядку. Этот документ работодатели разрабатывают самостоятельно с учетом статуса и формы предпринимательства.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Документ состоит из множества страниц и описывает все внутренние процессы ИП, поэтому у граждан возникают вопросы и недопонимания. Для того чтобы избежать проблем был разработан образец правил внутреннего трудового распорядка для ИП в 2019 году.

Что это такое

Работник соглашается с распорядком, подписывая документ и расшифровывая подпись. С этого момента он несет ответственность за несоблюдение правил. Если сотрудник нарушает распорядок, работодатель имеет право применять санкции или уволить гражданина.

Однако предприниматель обязан не только следить за исполнением распорядка, но и создавать условия работы, в которых персонал добровольно следует правилам.

Должны ли быть у ИП

Трудовой кодекс расписывает правила для юридических лиц, но и про индивидуальных предпринимателей и их обязанности не забывает. ИП вправе привлекать наемных работников, поэтому они должны следовать трудовому законодательству.

Предприниматели считаются работодателями наравне с другими юридическими лицами. Они подписывают трудовые договоры, имеют право взыскать с сотрудников штрафы за нарушение дисциплины, издают приказы о приеме на работу, отдыхе и увольнении, заполняют трудовые книжки.

Следовательно, они обязаны разработать трудовой распорядок и вести документацию, которая определяет порядок привлечения наемного труда.

Нужно ли ознакомить сотрудников

Каждое предприятие должно предоставить сотрудникам правила. Работник должен и прочитать и подписать. Только после этого работодатель имеет право применять штрафные санкции к работникам.

Единственным ограничением является трудовой кодекс. Правила не могут нарушать действующее законодательство. Если работодатель пренебрежет законами, на него будет наложена административная ответственность.

Статьей 15 ТК РФ установлено, что все работники подчиняются одинаковым правилам. Даже если у ИП только один сотрудник, требуется удостовериться, что он ознакомился с распорядком и поставил свою подпись.

Содержание и образец

Идеальный трудовой распорядок является копией трудового кодекса России. В нем должны быть разделы, покрывающие все сферы деятельности предприятия.

Стандартными для большинства ИП являются следующие разделы:

• процесс приема гражданина на работу;
• процесс увольнения человека;
• время отдыха и работы, перерывы;
• права и обязанности сотрудников;
• права и обязанности предпринимателя;
• ответственность предпринимателя;
• ответственность сотрудников;
• способ получения зарплаты;
• бонусная система и меры наказаний.

Любые другие вопросы вписываются работодателем на свое усмотрение. Например, можно прописать внешний вид граждан в рабочее время, разрешение или запрет на использование телефонов, порядок работы с клиентами или поставщиками.

Если предприниматель забудет прописать в распорядке какой-либо пункт, он не сможет требовать этого от своих сотрудников. Все разделы, присутствующие в Трудовом кодексе, должны быть отражены в правилах.

Главное, чтобы внутренний распорядок фирмы не ухудшал положение сотрудников (учитывается на основе трудового законодательства). Такие требования автоматически аннулируются, подписи граждан в документе теряют юридическую силу.

Если сотрудники на предприятии работают стандартный рабочий день, то в распорядке прописываются следующие нормы:

• рабочая неделя состоит из 5 дней, суббота и воскресенье являются выходными;
• продолжительность одного дня не превышает 8 часов;
• сотрудники приступают к работе в 9 утра, смена заканчивается в 6 вечера;
• работникам установлен отдых и обед в 60 минут с часу дня до двух дня.

Обеденный перерыв не входит в рабочую смену и не оплачивается работодателем. В распорядке можно перечислить все выходные и праздники, установленные в России. Если у компании уникальный график (в соответствии с трудовым кодексом), то он подробно прописывается в правилах.

Если компенсация будет слишком высокой, у Налоговой службы могут возникнуть вопросы. Если платить меньше положенного, то предприниматель будет оштрафован в соответствии с трудовым кодексом.

Скачать бланк в формате word можно по ссылке. Заполненный по всем правилам образец документа можно скачать здесь.

Что не регламентируют

Перед составлением документа предприниматель должен учесть пункты, которые в распорядок вносить запрещено или не рекомендуется.

Правила должны указывать на разрешенные и запрещенные действия каждого сотрудника, а также на ответственность работодателя.

Поэтому каждое правила должно быть применимо к любому работнику, в том числе к уборщицам и крупным начальникам подразделений.

Например, они отмечаются в должностных инструкциях, трудовых договорах и соглашениях с сотрудниками. В общем трудовом распорядке это не допускается.

Как утвердить

Подготовленные правила внутреннего распорядка передаются генеральному директору или другим уполномоченным гражданам на одобрение и внесение предложений и поправок. Чтобы узнать, кто именно выполняет исполнительную функцию в компании, требуется проверить устав: в нем прописываются обязанности работников, которые могут утвердить или отказать во внедрении правил.

В некоторых фирмах действуют представительные органы сотрудников. Трудовым кодексом установлено, что их мнение обязательно учитывается. Однако индивидуальные предприниматели редко внедряют такой орган.

Чтобы соблюсти правила трудового кодекса, в распорядке достаточно сделать запись, что профсоюза в фирме нет и объяснить причины. В этом случае предприниматель самостоятельно проверяет и утверждает внутренний трудовой распорядок.

Внесение изменений

Трудовым кодексом не установлено правил, которым предприниматели обязаны следовать при внесении изменений во внутреннюю документацию.

Однако распорядок можно приравнять к приложению к коллективному договору, так как для последнего законодательством установлен уникальный процесс изменений.

Если у работодателя распорядок считается отдельным нормативным актом, то внесение изменений занимает больше времени. Гражданин подготавливает проект и отправляет их для проверки в исполнительный орган (например, профсоюз). Вместе с изменениями предприниматель обязан обосновать каждое нововведение.

У профсоюза есть 5 дней на изучение распорядка и уведомление работодателя о своем решении. Если оно отрицательное, они обязаны предложить альтернативные изменения и компромисс.

Предприниматель вправе как согласиться, так и отправить изменения на проверку заново. Если он не согласен, он подходит в профсоюз и проводит собрание на дополнение распорядка.

Если в организации нет профсоюза, существует 2 варианта внесения изменений в распорядок:

• разработать и принять новую дирекцию правил;
• издать приказ о нововведениях.

Законодательством разработан шаблон, по которому каждый может составить внутренний трудовой распорядок.

Сюда входят основные правила, которые обязан соблюдать любой сотрудник. Они помогают улучшить работу организации и решить возникающие недопонимания.

Видео по теме:

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
   • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
   • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
   • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Правила внутреннего трудового распорядка для ИП: разработка документа и особенности введения в действие

Чтобы трудовые отношения продолжались сколько-нибудь длительный срок и приводили к необходимому результату, только заключения трудового договора недостаточно. И работодатель, и трудящийся должны точно знать свои обязанности и права относительно друг друга в рамках предприятия или компании. Для этого и разрабатываются правила внутреннего трудового распорядка – ПВТР.

Нормативное закрепление

Трудящийся имеет право наниматься на работу как к юридическому, так и к физическому лицу. Соответственно, нанимать работников может как организация – общество с ограниченной ответственностью, например, так и индивидуальный предприниматель. Последний, так же как юридическое лицо, обязан разработать правила внутреннего распорядка.

С правовой точки зрения ИП является таким же наемщиком, как и юридическое лицо. Он может заключать соглашения, увольнять сотрудников, поощрять и прочее. Для оформления всех этих процедур необходимо вести соответствующую кадровую документацию. Так же как и бухгалтерская документация для ИП она может вестись в несколько упрощенном виде.

Правовой основой ПВТР выступает ст. 189 Трудового Кодекса РФ. Это раздел обязывает работодателя вне зависимости от его статуса обеспечивать трудовую дисциплину. Для этого и требуются точно оговоренные правила поведения работника внутри компании, процедуры выполнения трудовых обязанностей, способы разрешения трудовых конфликтов, режим отдыха-работ и прочее.

• Ст. 100 ТК регламентирует длительность рабочего дня и рабочей недели. График выходов трудящегося должен быть четко указан. Если предполагается ненормированный рабочий день, то, во-первых, об этом обязательно указывается в документе, во-вторых, поскольку такой вариант является особым трудовым режимом, предусматривается компенсация – дополнительные отпускные, например.
• Ст. 111 ТК указывают на обстоятельства, при которых нельзя прерывать рабочий процесс, и соответственно, включать в график работы 2 подряд выходных дня на воскресенье и субботу. В таких случаях график разрабатывается с учетом этих ситуаций, что обязательно отображается в ПВТР.
• Ст.190 ТК обязывает предпринимателя при разработке проекта учитывать замечания профсоюза. Если такой организации нет, то правила наемщик разрабатывает самостоятельно, но обязуется согласовывать определенные положения с трудовым коллективом при заключении договора.
• Ст. 15 и 56 свидетельствуют, что ПВТР являются обязательными и одинаковыми для всех работников, даже в ИП имеется только один сотрудник.

Что должны содержать правила внутреннего трудового распорядка для ИП

Правила внутреннего распорядка – локальный нормативный акт. Базой для него могут служить типовые образцы такого рода. Также проект может быть полностью разработан самостоятельно. И в том и в другом случае положения документа должны находиться в полном соответствии с федеральными законами, Трудовым Кодексом и региональными нормативными актами.

ПВТР для индивидуального предпринимателя включают следующие положения.

Как их правильно составить и оформить

Даже при самом небольшом штате сотрудников ИП обязан сформулировать ПВТР. Основой его могут быть типовые правила, но с внесенными коррективами, учитывающими профиль предприятия.

Сведения и документы

Видео (кликните для воспроизведения).

При разработке проекта наемщик учитывает все положения Трудового Кодекса и действующие федеральные и регионально правовые акты. К самым очевидным относятся:

• ст. 68, 77–84, 179–180 ТК, регламентирующие процедуру приема на работу и увольнения. Нарушение их недопустимо;
• ст. 21 и 22 запрещает возлагать на трудящегося излишние обязанности и те, что не относятся к его профилю деятельности. К сожалению, это не исключает негласное принуждение;
• ст. 101 и 119 ТК рассматривает ненормированный рабочий день и указывает необходимые меры компенсации. Если в ИП принят такой рабочий режим, он должен соответствующим образом компенсироваться;
• ст. 192 и 193 ТК описывают допустимые дисциплинарные взыскания при нарушении ПВТР. Ст. 255 регламентирует поощрения и их форму.

Источники

1. 
   Иванов, И.И. Методические рекомендации по обращению в Европейский Суд по правам человека; новая юстиция, 2013. — 288 c.
2. 
   Тихомиров, М. Ю. Увольнение по инициативе работодателя. Практическое пособие / М.Ю. Тихомиров. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2015. — 499 c.
3. 
   Кучерена А. Г. Адвокатура в условиях судебно-правовой реформы в России; Юркомпани — М., 2015. — 432 c.
4. Беспалов, Ю. Ф. Гражданский иск в уголовном судопроизводстве. Учебно-практическое пособие: моногр. / Ю.Ф. Беспалов, Д.В. Гордеюк. — М.: Проспект, 2015. — 176 c.
5. Теория государства и права. — М.: КноРус, 2012. — 400 c.

Правила внутреннего трудового распорядка индивидуального предпринимателя

Оценка 5 проголосовавших: 1

Здравствуйте! Меня зовут Артём Долгов. Я больше 12 лет работаю в крупной юридической фирме. Я столкнулся со многими интересными проблемами и задачами за время своей работы. И поэтому я хочу поделиться с посетителями сайта как можно легко решать юридические вопросы.

Администраторы сайта искали только проверенную информацию. Данные находящиеся на нашем сайте были взяты с большого количества разных источников. Мы постарались изложить данные в удобном для посетителей виде. Перед применением любой информации с данного сайта необходима обязательная консультация с профессионалом.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Как создать шаблон расписания сотрудников

Как менеджеру кажется, что некоторые части вашей работы никогда не выполняются? Вы смотрите вокруг и думаете: «Я только что это сделал!» Затем вам нужно выкроить время в своем плотном графике и отвлечься от более важных дел, чтобы повторять задачи снова и снова. Это может быть невероятно неприятно.

Мало что в рабочей жизни менеджера повторяется так же часто, как планирование работы сотрудников. Но, несмотря на необходимость постоянно составлять график, есть способ упростить процесс, чтобы он не был таким сложным и трудоемким, как раньше.Как такое возможно? С помощью шаблона расписания сотрудников.

Эксперты Sling здесь, чтобы показать вам, как этот тип шаблона может высвободить ваше время, чтобы вы могли решать более важные управленческие проблемы, такие как бухгалтерский учет, собеседование, маркетинг и найм. Попутно мы рассмотрим такие вопросы, как:

• Почему важен шаблон расписания сотрудников.
• Какие важные элементы включить в ваш шаблон.
• Как создать свой собственный шаблон расписания.

Мы также покажем вам, как использовать компьютер или мобильное устройство, чтобы использовать мощь и универсальность Sling, чтобы сделать процесс планирования проще, чем когда-либо. Но прежде чем мы это сделаем, давайте обсудим, почему так важно иметь шаблон расписания сотрудников.

Важность шаблона расписания сотрудников

Почему вы должны создавать стандартный шаблон расписания сотрудников для своего бизнеса? Потому что ваш график сотрудников отражает потребности вашей компании и сотрудников, которые в ней работают.Таким образом, информация о расписании вашего сотрудника может полностью отличаться от информации о расписании сотрудников другой компании.

Например, ваши сотрудники могут выполнять разные работы в разные дни. Не каждый шаблон отражает это изменение. Вам нужно будет разработать такой, который подойдет.

Настраиваемый шаблон расписания сотрудников также сокращает время, которое вы должны потратить на подготовку, прежде чем вы перейдете к фактической задаче составления расписания. Вам больше не придется каждый раз переделывать календарь.Вместо этого ваш настраиваемый шаблон расписания сотрудников хранится на вашем компьютере или в картотеке, так что все, что вам нужно сделать, это заполнить его.

Основные элементы, которые необходимо включить в шаблон расписания сотрудников

В самом основном, шаблон расписания сотрудников должен включать следующую информацию:

• Неделя или две недели дней
• Имена сотрудников
• Дата каждый день отображается
• Рабочее время
• Контактная информация для бизнеса или менеджера
• Способ отображения рабочего времени (например,g., числовой диапазон времени, X в отработанных часах, полоса, охватывающая рабочее время)

Имена сотрудников, даты, часы работы и контактная информация должны быть напечатаны на периферии графика. Таким образом, единственная информация в самом календаре – это часы работы. Если возможно, мы также предлагаем отформатировать расписание вашего сотрудника в виде таблицы и использовать цветовую кодировку и изображения (сотрудников), чтобы его было легко читать.

Каким бы форматом ни было ваше расписание сотрудников, сохраняйте простой шаблон.Сотруднику потребуется всего несколько секунд, чтобы выяснить:

• В какой день он работает
• Сколько часов он работает
• Работа, которую он будет выполнять

Если для расшифровки этой информации потребуется больше минуты , ваш шаблон расписания сотрудников слишком сложен.

Вот эффективный способ проверить простоту расписания вашего сотрудника:

1. Получите старую копию расписания и секундомер. Постарайтесь не смотреть на расписание слишком внимательно, как это делаете вы.
2. Отложите расписание на мгновение, пока вы отвечаете на электронное письмо или гуляете по столовой.
3. Прежде чем снова взглянуть на расписание сотрудников, выберите сотрудника.
4. Помня об этом сотруднике, запустите секундомер, а затем посмотрите расписание, чтобы определить, когда он будет работать на следующий день.

Вы сможете рассчитать график этого сотрудника на следующую неделю за 30 секунд или меньше. Если вы не можете этого сделать, ваш шаблон необходимо упростить.

Как создать шаблон расписания сотрудников

Самый простой способ создать собственный простой шаблон расписания сотрудников, подобный показанному выше, – использовать Microsoft Excel или другую программу для работы с электронными таблицами. Чтобы получить все именно так, как вам нужно, может потребоваться некоторое время, но как только это будет сделано, процесс планирования станет намного проще.

В Интернете есть сотни шаблонов, и простой поиск по запросу «шаблон расписания сотрудников» откроет ряд полезных опций.Большинство из них необходимо будет изменить в соответствии с вашими потребностями. Вот как это сделать.

1. Найдите «шаблон расписания сотрудников».
2. Убедитесь, что шаблон совместим с вашим программным обеспечением.
3. Загрузите понравившийся вариант.
4. Откройте шаблон в программе для работы с электронными таблицами.
5. В большинстве шаблонов заранее указаны имена, даты, время и должности, поэтому вам нужно будет изменить эту информацию, чтобы отразить ваш бизнес.
6. Щелкните одну из ячеек с именем сотрудника и введите новое имя.Повторяйте этот процесс, пока не будут перечислены все сотрудники.
7. Мы настоятельно рекомендуем сохранять одинаковый порядок имен во всех расписаниях. Таким образом сотрудники смогут быстрее найти свое рабочее время.
8. Добавьте или удалите строки, щелкнув правой кнопкой мыши и вставив или удалив при необходимости.
9. Сохраните вашу работу.
10. Затем измените рабочее время, чтобы отразить смены, которые использует ваш бизнес.
11. Сохраните вашу работу.
12. Мы также предлагаем изменить цветовую кодировку каждой смены.
13. Сохраните вашу работу.
14. Если вам нужно указать конкретную работу, которую выполняет каждый сотрудник, мы предлагаем включить ее в поле имени.
15. Наконец, укажите название своей компании, контактные телефоны, год и любую другую информацию, относящуюся к вне шаблона расписания вашего сотрудника.
16. Сохраните вашу работу.
17. Распространите ваше новое расписание.

Проявите творческий подход к этому процессу, и мы уверены, что вы разработаете шаблон расписания сотрудников, который идеально подходит для вашего бизнеса.

Как использовать шаблон расписания сотрудников

После того, как вы доработаете свой шаблон расписания и будете готовы его использовать, запомните несколько ключевых советов, которые упростят вашу работу.

Совет № 1

Создавайте смены среди своих лучших сотрудников. Сделать этот факт краеугольным камнем процесса составления расписания означает, что вы всегда будете чувствовать себя уверенно в каждую смену. Благодаря этому вы можете быть уверены, что смена пройдет гладко, и ваши менее опытные сотрудники смогут учиться у своих более опытных товарищей по команде.

Совет № 2

Познакомьтесь со своими сотрудниками , чтобы узнать их сильные и слабые стороны. Так будет легче назначить нужного человека в нужную смену. Это также поможет вам узнать, когда ваши сотрудники могут работать, а когда нет. Это подводит нас к следующей переменной.

Совет № 3

Уважайте предпочтения каждого сотрудника по сменам и просьбы о перерывах, когда это возможно. Это поможет вызвать у ваших сотрудников чувство доброй воли.Это также увеличивает вовлеченность и удовлетворенность сотрудников, что может помочь вам дольше удерживать хороших сотрудников.

Когда ваши сотрудники знают, что у них может быть выходной для решения личных проблем, они с меньшей вероятностью начнут искать другую работу, которая лучше соответствует их графику.

Совет № 4

Распространите расписание как можно скорее. Баланс работы и личной жизни имеет решающее значение для общего счастья ваших сотрудников. Если отложить расписание сотрудников до последней минуты, у них не будет возможности планировать свои личные дела.Их удовлетворенность работой снизится, а ваш бизнес пострадает.

Распределение расписания сотрудников по мере его появления также дает вам достаточно времени для внесения изменений до того, как смены вступят в силу. Это сэкономит вам дополнительную работу и добавит стресса в дальнейшем, поскольку вы избежите замен в последнюю минуту и ​​сотрудников, не вызывающих и не появляющихся.

Совет № 5

Позвольте вашим сотрудникам составлять расписание самостоятельно. Предоставление вашим сотрудникам возможности выбирать свои смены – отличный способ сохранить их вовлеченность и позволяет им адаптировать свое расписание к другим аспектам своей личной жизни.

Если предоставление вашим сотрудникам свободы действий при составлении расписания заставляет вас нервничать, попробуйте назначить одного или двух ваших лучших сотрудников (см. Переменную № 1) на каждую смену, а затем дайте другим сотрудникам возможность заполнить их вокруг себя. .

Через несколько дней просмотрите график смены по выбору, внесите необходимые изменения, затем доработайте его и отправьте.

Если это звучит сложно, на самом деле это не так… с правильными инструментами, конечно. Такие приложения, как Sling, позволяют создавать главный шаблон, к которому каждый может получить доступ в Интернете.Там они могут выбирать свои смены и заполнять сотрудников, которых вы запланировали.

Затем вы можете закрыть документ (чтобы они больше не могли вносить изменения), при необходимости поменять местами, а затем снова сделать его доступным для ваших сотрудников.

Совет № 6

Сделайте обязательным, чтобы сотрудники находили себе замену. Без эффективной системы поиск замены работнику, который не может работать, может быть трудоемкой задачей. Вы должны немедленно начать звонить и писать текстовые сообщения всем своим сотрудникам, которые не работают, чтобы узнать, готовы ли они отказаться от своего выходного дня, чтобы работать в другую смену.

И есть вероятность, что вы можете не найти никого, кто мог бы войти, поэтому ваша смена все еще не укомплектована. Это большая трата времени, в течение которого вы можете сосредоточиться на более важных задачах.

Поэтому вместо того, чтобы выполнять всю работу самостоятельно, поручите своим сотрудникам найти себе замену для работы в смену, когда они не могут работать. Это эффективный способ убедиться, что у вас достаточно сотрудников на работе в данный момент времени, но для этого требуются две ключевые вещи:

• Хорошая сеть связи
• Набор рекомендаций по выбору замены

Быстрый а простая коммуникационная сеть – основа для поиска заменителей.Независимо от того, обращаетесь ли вы к вам или вашим сотрудникам, звонки каждому в отдельности отнимают драгоценное время, которое можно было бы потратить в другом месте.

Лучшим решением является создание сети связи на основе текстовых сообщений или push-уведомлений. Например, приложение Sling позволяет отправить одно мгновенное сообщение всем, кто связан с вашим бизнесом, или определенной группе.

Сотрудники могут использовать эту сеть, чтобы сообщить о необходимости замены. Сотрудники, которые хотят работать, также могут использовать его для реагирования и волонтерства в смену.

Что касается руководящих указаний по выбору замен, вот два важных принципа, которые должен содержать каждый справочник сотрудника:

1. Все замены должны быть одобрены менеджером.
2. Все замены должны быть выполнены раньше.

Имея эти руководящие принципы, вы можете быть уверены, что возложение на ваших сотрудников ответственности за поиск собственных заменителей будет продуктивным.

Совет № 7

Используйте лучший инструмент для работы. Если вы когда-нибудь пробовали забить гвоздь отверткой, вы знаете, как важно использовать лучшие инструменты для работы. Создание рабочего графика ничем не отличается – правильные инструменты могут упростить работу и ускорить ее выполнение.

Даже инструменты, предназначенные для других целей (например, Word или Excel), могут упростить процесс создания шаблона расписания сотрудников по сравнению с устаревшим методом ручки и бумаги.

И теперь, когда облачные вычисления распространяются во все уголки делового мира, бесплатные онлайн-версии Word и Excel (e.g., Google Docs and Sheets) делают процесс еще проще.

Итак, хотя вы, возможно, уже используете ту или иную из этих программ, действительно ли она лучше всего подходит для работы? Есть ли лучший вариант? Да, есть.

Специальные инструменты, такие как Sling, специально предназначены для планирования сотрудников и создания шаблонов расписаний сотрудников для предприятий в таких отраслях, как:

• Еда
• Розничная торговля
• Жилье
• Здравоохранение
• Развлечения
• Колл-центры
• Образование
• Некоммерческие организации
• Экстренные службы
• Услуги по уходу
• И множество других

Такие приложения, как Sling, содержат мощные функции, которые помогают упростить создание шаблона расписания сотрудников, чем когда-либо прежде.

Поскольку Sling создан специально для планирования, не требуется сложного форматирования, чтобы шаблон и расписание выглядели так, как вы этого хотите.

Нет бесконечного поиска неработающего шаблона. Невозможно придумать способ сделать что-то с помощью программы, предназначенной для других целей. Все, что вам нужно сделать, – это сконцентрироваться на максимально возможном графике.

Совет № 8

Включите диаграмму доступности. Иногда служащий не может найти замену для оплаты своей смены. Когда это произойдет, вам решать, кому поработать. Это такие времена, когда диаграмма доступности делает все намного проще.

Чрезвычайные ситуации подойдут. Это неизбежно. Но вместо того, чтобы оставлять все на волю случая, используйте диаграмму доступности в качестве «плана Б».

Самая простая версия – это просто список каждого сотрудника с указанием дней и времени, в которое они могут работать. Они могут быть запланированы не на все эти дни и часы и могут захотеть подобрать дополнительную смену здесь или там.

Более сложная версия – это еще одно полное расписание, в котором перечислены «дежурные» сотрудники, которые готовы работать в каждую смену.

В конечном итоге это упрощает процесс замены, убирая из него мысли. График доступности также может снизить стресс, возникающий при возникновении потребности в замене в последнюю минуту.

Совет № 9

Имейте план C для вашего плана B. Независимо от того, насколько тщательно вы планируете шаблон расписания своего сотрудника, что-то все равно может пойти не так.

Таким образом, даже если у вас есть диаграмма доступности, в которой указаны сотрудники, готовые к работе в короткие сроки, вам может потребоваться резервная копия для этой резервной копии или план C для вашего плана B.

Мы рекомендуем создать список доверенных и надежных сотрудников, работающих неполный рабочий день, с которыми вы можете связаться, когда все остальные варианты не сработают.

Эти работники могут быть бывшими сотрудниками, которые уволились на хороших условиях, или потенциальными сотрудниками, которые прошли собеседование, но не были приняты на работу. Вы можете подумать, что эти люди никогда не захотят прийти в такое короткое время, но вы никогда не узнаете, пока не спросите.

Совет № 10

Общайтесь со своей командой. Коммуникация жизненно важна в любом бизнесе. Когда дело доходит до составления расписания, это может означать разницу между наличием достаточного количества сотрудников для работы в смену и нехваткой персонала.

Установление метода общения в рамках всей команды позволяет вам и вашим сотрудникам точно знать, где искать свой рабочий график.

Больше не нужно искать в приложениях электронной почты, мгновенных сообщений и текстовых сообщений новейшее расписание работы или запрос на перерыв, который вам нужен.Все используют один и тот же инструмент, поэтому все работают на одной странице.

Мы рекомендуем сразу же настроить общегрупповой метод связи. В наши дни, когда большинство людей используют смартфоны, лучше всего выбрать метод, использующий эту повсеместную технологию.

Текстовые сообщения – один из таких методов. Обмен мгновенными сообщениями – другое. Но даже эти быстрые и простые способы общения по-прежнему сопряжены с длинным списком трудностей.

Лучшим вариантом является приложение типа Sling. Эти программы сочетают в себе мощные инструменты планирования с не менее мощными коммуникационными функциями.Это позволяет улучшить внутреннее общение с помощью push-уведомлений, чата и обмена фотографиями.

Плюс вся информация хранится в одном месте. Если сотрудник просит выходной, Sling автоматически связывает этот запрос с этим сотрудником. Затем, когда вы переходите к шаблону расписания своего сотрудника и создаете фактический график работы, программа напоминает вам не планировать сотрудника на этот день.

Шаблон расписания сотрудников не может делать все

Простой шаблон расписания сотрудников, подобный показанному выше, идеально подходит для начала работы.Это может несколько уменьшить головную боль планирования, но все же оставляет желать лучшего. Этот элементарный шаблон расписания сотрудников ничем не поможет:

• Поиск замены
• Отслеживание рабочего времени
• Распределение расписания
• Расчет рабочего времени
• Отслеживание запросов на отгулы
• Общение с сотрудниками

Только один решение делает все это и многое другое: слинг.

Sling упрощает планирование

Sling – это планировщик для сотрудников, предназначенный для наведения порядка в хаосе.Слинг упрощает все проблемы, с которыми менеджер может потенциально столкнуться при составлении расписания сотрудников.

Но Sling – это больше, чем просто вставка имен во временные интервалы. Речь идет о том, чтобы сделать каждый аспект вашей работы – планирование, распределение, общение – проще и быстрее.

Интуитивно понятные и хорошо организованные инструменты планирования, предлагаемые Sling, позволяют легко создавать четкие, легко читаемые расписания всего несколькими щелчками мыши или прикосновениями к экрану. А облачная платформа Sling упрощает процесс отправки расписания всем, кто в нем нуждается.Просто опубликуйте свое расписание в облаке, чтобы все могли его увидеть.

Вы даже можете точно контролировать, кто может просматривать расписание и кто может вносить в него изменения. Все, что вам нужно сделать, это дать разрешение людям или отправить им ссылку. Затем они могут войти в Sling, чтобы просматривать или редактировать расписание в любое время и в любом месте.

Облачная программа Sling также предоставляет центральное место, где сотрудники могут указать, когда они готовы к работе. Затем Sling отображает напоминания о двойных бронированиях, запросах на перерывы и недоступности, пока вы составляете свое расписание.

Но помните, Sling – это больше, чем просто планирование. Приложение также предлагает мощные средства обмена сообщениями и коммуникации, которые позволяют вам связываться со всеми своими сотрудниками одновременно, с определенной группой сотрудников или только с одним человеком. Это сокращает сложную задачу по покрытию неявки и координации замены. Интегрированные функции

Sling (смены, время, сообщения, лента новостей, задачи) сокращают время, необходимое для создания и управления расписаниями вашего бизнеса и сотрудниками.Фактически, Sling помогает менеджерам объединять команды, держать всех в курсе и вовлекать их, а также формировать лучшую культуру работы.

Не изобретайте велосипед каждый раз, когда составляете расписание сотрудников. Не полагайтесь на слишком упрощенные шаблоны, которые не могут удовлетворить все ваши потребности. Не согласовывайте свой бизнес с функциями нестандартной программы или шаблона расписания сотрудников.

Вместо этого позвольте Sling показать вам, насколько простым может быть планирование. Посетите GetSling.com сегодня, чтобы попробовать приложение Sling бесплатно.

䷥ График работы офиса: шаблон еженедельного графика работы

Бесплатный шаблон еженедельного графика работы был создан, чтобы помочь руководителям предприятий и проектов планировать работу своих сотрудников и команд. Созданный в виде понятного и простого в обращении слайда PowerPoint, он может использоваться для решения широкого круга задач планирования, от упрощения штатных расписаний и диаграмм охвата до создания еженедельных повесток дня или графиков смен.

Это бесплатный загружаемый слайд, позволяющий быстро составлять еженедельный график работы, план покрытия или графическое расписание, которое будет легко просматривать, обновлять, распечатывать и публиковать.Создание рабочего графика в виде наглядного изображения, а не списка или таблицы, является полезным методом планирования, поскольку визуальные элементы легче понять и проще передать. Обновите этот шаблон рабочего графика и отправьте его членам вашей команды или сотрудникам, чтобы они сосредоточились на своих задачах в течение недели, гарантируя, что работа будет завершена вовремя.

Шаблон также может помочь вам более эффективно планировать смены. Он был создан в стиле почасовой диаграммы Ганта, который будет знаком командам, руководству и другим сотрудникам.Кроме того, шаблон поддерживает перекрытие расписания, что упрощает просмотр совпадений в расписании смен или наличие каких-либо пробелов в охвате, требующих внимания. Он был создан, чтобы помочь людям или организациям, которым необходимо управлять графиками работы, которые различаются для разных отделов, сотрудников, часовых поясов или смен.

Шаблон еженедельного расписания работы изначально был создан в PowerPoint, поэтому настроить его для передачи или публикации планов рабочего расписания легко и привычно. Загрузите бесплатный шаблон и откройте его в PowerPoint.Затем начните настраивать данные, шрифты, цвета или стиль с помощью любого из элементов управления PowerPoint. Кроме того, вы можете использовать Office Timeline для автоматического управления всеми обновлениями вашего расписания.

Office timeline – это средство создания расписания, которое подключается к PowerPoint для автоматического обновления и изменения шаблона или для создания новых похожих шаблонов. Если планы меняются, инструмент позволяет автоматически обновлять шаблон еженедельного расписания работы всего несколькими щелчками мыши прямо из PowerPoint.Его также можно использовать для добавления других деталей расписания работы, таких как сегодняшняя дата, успеваемость или цветовой код сотрудников, чтобы легче отслеживать смены и перекрывающиеся графики.

Как создать график проекта за 7 простых шагов • Asana

Управление проектом? Просмотр работы на временной шкале – вместо электронной таблицы или неорганизованного списка дел – является одним из преимуществ управления проектами. Временная шкала может показать вам, как все части вашего плана сочетаются друг с другом.Итак, почему вы еще не сделали его? Без правильной технологии создание графика проекта может быть запутанным и ручным.

Не беспокойтесь. Вот пошаговый пример создания графика проекта независимо от вашей должности, отрасли или отдела. Выполните следующие действия и узнайте, как строить временные рамки проекта, которые позволят вам занять место водителя, и создать свой собственный шаблон временной шкалы проекта.

[Изучите: 50 шаблонов Asana для любого типа проекта]

1.Кратко опишите ваш проект, включая цели, сроки и зависимости

Чтобы все заинтересованные стороны проекта придерживались плана, каждый проект должен начинаться с краткого описания проекта. Он служит дорожной картой и способом объяснить цель, задачи, основные этапы и видение всего проекта. Вот несколько вопросов, на которые нужно ответить в вашем брифинге:

• Каковы ваши внутренние и внешние цели в отношении проекта?
• Какие внутренние и внешние заинтересованные стороны являются частью проекта? Каковы их роли?
• Каковы сроки реализации проекта?
• Каковы основные вехи проекта?

Давайте применим этот шаг на практике.Вы отвечаете за планирование благодарственного ужина для клиентов в этом году. Ваша личная цель – сделать мероприятие максимально организованным, продуктивным и эффективным. Вы уверены, что сможете это сделать, и понимаете, что все начинается с составления связного брифинга для вашего мероприятия. Ваши ответы на четыре вопроса, перечисленные выше:

Каковы ваши внутренние и внешние цели в отношении проекта?

Внутренняя цель – спланировать высокоэффективное мероприятие для клиентов стоимостью менее 15 000 долларов США.Внешняя цель – достичь 50% ответов на предложения и 80% посещаемости.

Какие внутренние и внешние заинтересованные стороны являются частью проекта?

Внутренними заинтересованными сторонами являются комитет по планированию мероприятия (Джон, Сэм, Тара, Линда), вице-президент по работе с клиентами и команда маркетинга. Внешними заинтересованными сторонами являются все текущие клиенты и определенные поставщики (кейтеринговая компания, место проведения мероприятия и т. Д.).

Каковы сроки реализации проекта?

Планирование проекта стартует 15 января, мероприятие запланировано на 30 августа.

Какие задачи следует считать вехами в проекте?

Публикация страницы регистрации, обеспечение безопасности места проведения и подписание определенных поставщиков.

После того, как у вас будет краткое описание вашего проекта и намечены цели, вы будете готовы работать в обратном направлении и выяснить все шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы достичь этого, и вы можете приступить к созданию графика проекта.

2. Перечислите все шаги, необходимые для завершения вашего проекта.

Чтобы иметь успешный график проекта, вам необходимо создать список всего, что должно произойти на протяжении всего процесса планирования проекта вплоть до конечного результата, будь то отчет или событие.Думайте как о большом, так и о маленьком с точки зрения шагов. Любые задачи, которые помогут вам завершить проект в срок и в рамках бюджета, должны быть включены в этот список.

На этом этапе не беспокойтесь о порядке выполнения всех ваших шагов или о том, когда вам нужно их выполнить – мы поговорим об этом позже.

Например, разбивка для нашего ужина благодарности клиента может выглядеть следующим образом:

• Составьте план мероприятия
• Завершить бюджет
• Подтвердить место проведения
• Выбрать кейтеринг
• Выберите тему мероприятия
• Дизайн креативных концепций для мероприятия
• Настройка страницы RSVP
• Отправить приглашения
• Рекламировать мероприятие
• Заказать swag
• Тест A / V
• Завершить презентации
• Подготовить весь залоговый материал и хабар
• Контрольный список на день

Для более длинных или более сложных шагов разбейте их на более мелкие, легко усваиваемые подзадачи.Это не только поможет вам определить истинный объем шага, но также поможет вам не забыть ни одной мелочи и упростит выполнение этой задачи.

В нашем примере события, чтобы сделать шаг «Выбор кейтеринга» менее сложным, мы бы разбили эту часть проекта на удобоваримые части:

• Составьте список возможных поставщиков провизии
• Получите расценки от каждого поставщика провизии
• Сравнить котировки и меню
• Знакомьтесь с лучшими предложениями
• Выбрать провизию
• Завершить контракт

3.Оцените, сколько времени потребуется на каждом шаге для построения вашей временной шкалы

После того, как у вас будет исчерпывающий список каждого шага в вашем проекте, вы затем выделите время, которое потребуется для выполнения каждого из них. При этом балансируйте, давая вашей команде достаточно времени для выполнения задач и оставаясь в рамках общих временных рамок. Как только вы узнаете, сколько времени займет выполнение каждой задачи, вы сможете правильно распланировать и упорядочить каждую задачу для создания дорожной карты проекта.

Продолжая наш пример события признательности клиента, давайте возьмем шаг «Выбор кейтеринга» вместе с каждой из его подзадач и оценим, сколько времени займет выполнение отдельных задач.

Выбор кейтеринга (9 недель)

• Составьте список возможных поставщиков общественного питания (1 неделя)
• Получить расценки от каждого поставщика (3 недели)
• Сравнить предложения и меню (1 неделя)
• Встреча с лучшими кандидатами (2 недели)
• Выбрать поставщика (1 неделя)
• Завершить контракт (1 неделя)

Исходя из наших временных прогнозов, процесс выбора кейтеринговой компании займет в общей сложности девять недель. Работая в обратном направлении, вы можете определить, когда вам нужно начать этот конкретный шаг, и заполнить временную шкалу вашего проекта фактическими датами.

4. Определите зависимости и последовательность шагов

Когда вы запускаете проект, некоторые этапы можно выполнять одновременно, особенно если разные товарищи по команде несут ответственность за каждую из дублирующих задач. Однако другие не могут быть запущены или завершены, пока не будет завершен другой шаг. Другими словами, некоторые шаги зависят от того, будут ли выполнены в первую очередь другие. Например, вы не можете заказать еду, не выбрав поставщика. Это одна из многих причин, почему сроки так важны.Визуально наблюдая за каждым шагом, как они пересекаются и сколько времени занимает каждый шаг, вы будете держаться на правильном пути.

Это также время, чтобы выяснить, кто отвечает за каждый шаг. Назначение ответственных за каждую часть проекта на раннем этапе поможет вам определить и отрегулировать конфликты по времени или ресурсам и избежать будущих сюрпризов и задержек. На шаге 6 вы узнаете, как поделиться графиком выполнения проекта с участниками, четко обозначив обязанности.

[Прочтите: ваше руководство по началу работы с управлением ресурсами и делегированием]

Одна из задач нашего примера мероприятия – рассылка приглашений.Хотя этот конкретный шаг кажется простым, есть еще несколько вещей, которые должны произойти, прежде чем мы сможем даже подумать об отправке приглашений. Приглашения должны быть разработаны, и мы не можем создавать их, пока не будет выбрана тема для нашего мероприятия. Одна задача должна выполняться до начала другой. Например:

Тема мероприятия (группа планирования мероприятий) → Концепции дизайна (Линда) → Выберите дизайн (группа планирования мероприятий) → Создать приглашение (Линда) → Отправить приглашения (Тара)

Стоит потратить время на то, чтобы составить карту каждой зависимости и последовательности (или порядка) каждой задачи.Вы быстро начнете видеть, как головоломка вашего проекта складывается воедино. Также важно решить, кто будет делать то, что вам нужно. Кто будет работать над доработкой темы мероприятия? Кто оформит приглашения? Не ждите, пока придет время для начала задачи, прежде чем поручать ее кому-либо – позаботьтесь обо всем пораньше, чтобы избежать конфликтов или сбоев.

Хорошая новость заключается в том, что процесс приглашения и выбор блюд могут происходить одновременно (что будет показано на временной шкале нашего проекта).

5.Нарисуйте свою временную шкалу

Вы начинаете представлять себе, как может выглядеть график вашего проекта? Хотя держать это изображение (а также все эти задачи и сроки выполнения) в голове непрактично, вполне реально записать их на бумаге (или на экране). Вашим первым инстинктом может быть открытие электронной таблицы Excel или PowerPoint, но подождите. Поскольку ни один из них не предназначен для планирования или управления проектами, вы столкнетесь с некоторыми проблемами, которых можно избежать, выбрав лучший инструмент.

Вместо этого выберите инструмент управления проектами, предназначенный для построения графиков проектов и управления ими, например Asana.Это не только сэкономит вам время на построение временной шкалы (поскольку вам не придется пытаться взломать объединение ячеек и добавить формулы, чтобы превратить электронную таблицу в временную шкалу проекта), но и позволит вам продолжить управление временной шкалой после запуска проекта. Специальные инструменты управления проектами позволяют легко адаптировать график в процессе работы и сообщать заинтересованным сторонам об изменениях и прогрессе.

С правильным инструментом ваша временная шкала будет привязана к основной работе и всегда будет актуальной.Это может быть разница между проектом, который идет по плану, и тем, что идет наперекосяк.

Как нарисовать временную шкалу в Asana

Используйте функцию временной шкалы Asana для создания собственного расписания проекта:

1. Введите все шаги проекта как задачи в список
2. Добавить даты начала и окончания для каждой задачи
3. Добавить владельца задачи для каждого
4. Нарисовать зависимости между задачами
5. Щелкните представление «Временная шкала», чтобы увидеть ваш список, переведенный в визуальную временную шкалу.

Совет: Если вы уже создали свой план в электронной таблице, вы можете быстро импортировать его в Asana, используя нашу интеграцию с импортером CSV, и перейти к шагу 4.

[Руководство по загрузке: полное руководство по управлению событиями с помощью Asana]

Шаблоны временной шкалы проекта для начала

Самый простой способ быстро настроить временную шкалу проекта – это начать с шаблона проекта. Ниже приведены несколько шаблонов проектов, созданных Asana, которые вы можете использовать сейчас.Каждый проект начинается в виде списка, но вы можете щелкнуть вкладку «Временная шкала», чтобы преобразовать его в временную шкалу:

6. ​​Поделиться с заинтересованными сторонами

Помните, как вы добавляли список всех заинтересованных сторон проекта в свой бриф в самом начале этого процесса? Теперь, когда вы составили график, важно поделиться им со всеми участниками. Мы можем обещать, что они будут в восторге от того, насколько ясен ваш план. Чем легче вы сделаете их частью проекта, тем больше будет у вас похвалы на протяжении всего процесса.

Когда вы используете инструмент управления проектами для построения временной шкалы, делиться ею быстро и легко. Забудьте об электронных письмах и множестве документов – ваши заинтересованные стороны сразу же узнают, кто и когда делает.

Для мероприятия, посвященного признанию клиента, мы хотим поделиться нашим графиком со всеми, кто участвует во всем проекте, а не только с теми, у кого есть непосредственные обязанности. В любой момент кто-то сможет отслеживать свою часть проекта и его зависимости, не обращаясь к вам за информацией.

7. Управление и адаптация: советы по использованию временной шкалы проекта после его запуска

Если вы когда-либо работали над каким-либо проектом, вы знаете, что не всегда все идет по плану. Однако когда вы готовы адаптироваться, с изменениями не так уж и сложно справиться. Сроки не только хороши для планирования; они также помогут вам приспособиться к неизбежным задержкам или изменениям.

Перемещение задач не должно пугать или мешать всему проекту. Если одна часть проекта задерживается, как владелец проекта, вы будете иметь ясное представление о влиянии остальной части проекта.Тогда у вас появится возможность перемещать вещи соответствующим образом, чтобы весь проект продолжал продуктивно продвигаться вперед.

Как отмечает The Balance Careers, изменениями в проекте можно управлять в рамках их собственных конкретных шагов, но как только изменение будет окончательным, пора обновить график. Поскольку сроки быстро устаревают при изменении планов, использование инструмента управления проектами, а не электронной почты или электронных таблиц дает большое преимущество. Как владелец проекта вы несете ответственность за то, чтобы сообщить всем заинтересованным сторонам, что является единственным источником истины (ваш график), и следить за тем, чтобы он всегда обновлялся.

• Примите немедленные меры. Как только изменение будет подтверждено, обновите свою временную шкалу, чтобы отразить его.
• Уведомить заинтересованные стороны. Любой, на кого влияет изменение графика проекта, должен понимать, как оно влияет на него, и иметь возможность визуально видеть изменение на графике проекта.
• Определите удар. После обновления вашей временной шкалы вы сможете увидеть, есть ли периоды времени, которые переполнены, и у заинтересованных сторон слишком много задач.Можете ли вы переместить задачу, чтобы выделить больше времени? Может ли кто-то другой взять на себя эту ответственность или протянуть руку помощи?

Подводя итог нашему примеру с мероприятием, предположим, что вам удалось досрочно выбрать поставщика услуг для праздничного ужина для клиентов. Вы собираетесь заключить контракт, когда поступает звонок, что кейтеринговая компания дважды забронировала себе билеты. К сожалению, вам необходимо найти новую кейтеринговую компанию.

Мы можем использовать нашу временную шкалу для корректировки расписания (и всего или кого-либо, на кого это изменение повлияет).Положительным моментом в этой задаче является то, что мы уже выполнили несколько начальных задач и можем увидеть, как это отражено на графике. Хотя это неприятная проблема, она кажется более управляемой, потому что наша временная шкала помогает нам организоваться и идти в ногу со временем.

[Узнайте: как Timeline помогает визуализировать ваши проекты]

Общие вопросы о сроках выполнения проекта

Знание того, как создать хорошо организованную временную шкалу проекта, – отличный первый шаг к пониманию того, как использовать этот мощный инструмент, но у вас все еще может быть несколько вопросов.Ты не одинок. Вот ответы на пару общих вопросов о сроках выполнения проекта:

В чем разница между временной шкалой и диаграммой Ганта?

Диаграммы

Ганта больше ориентированы на рабочие процессы и зависимости задач. Они более линейны и не учитывают изменения или несколько событий, происходящих одновременно. Сроки являются гибкими и легко адаптируются к изменениям в планах проекта. Они позволяют легко обновлять рабочий процесс. Оба служат визуальными инструментами.

Как вы можете отслеживать прогресс проекта, особенно если вы управляете несколькими проектами?

Это сложно сделать в электронных таблицах, но проще в инструменте управления проектами.Есть несколько представлений, чтобы можно было видеть один проект за раз, или вы можете управлять несколькими проектами через представление в стиле портфолио.

Другими словами, вы можете визуализировать, когда у вас будет больше времени для работы над конкретными задачами, а когда вы загружены, тогда вы можете при необходимости настроить, чтобы выровнять рабочую нагрузку вашей команды.

Уверенно создавайте график следующего проекта

Недостаточно просто составить план проекта. Не менее важно определить, как это выполнить.Составление графика или графика развития плана имеет решающее значение на этапе планирования, а также делает управление проектом более эффективным.

Использование этого пошагового процесса для каждого графика управления проектом поможет вам сосредоточиться на задаче и меньше нервничать. Попробуйте, адаптируйте к своему бизнесу и поделитесь!

Чтобы продвинуть сроки вашего проекта еще дальше, создайте следующую временную шкалу с помощью Asana.

сжатых графиков работы | Человеческие ресурсы

Сжатый график работы позволяет сотруднику отработать традиционную 35-40-часовую рабочую неделю менее чем за пять рабочих дней.Например, штатный сотрудник может работать четыре 10-часовых дня вместо пяти 8-часовых.

Этот вариант легче применить к сотрудникам, не освобожденным от уплаты налогов (оплачиваемым раз в две недели), для которых установлена ​​максимальная продолжительность рабочего времени, но не исключен и для сотрудников с ежемесячной оплатой, которые могут работать более 40 часов в течение рабочей недели. Практика Duke Payroll требует, чтобы персонал, не освобожденный от уплаты налогов, согласившийся на сжатую рабочую неделю, получал сверхурочную оплату, исходя из количества часов, превышающих 40 в рабочей неделе.

Другой популярный вариант – это режим работы девять дней / две недели, который позволяет сжать две недели работы до девяти или девяти с половиной рабочих дней.Это популярно среди сотрудников, которые хотят гибкости в своем графике и не возражают против дополнительного времени, встроенного в начало или конец рабочего дня, но не хотят, чтобы долгая рабочая неделя была сжатой.

Примечание: девятидневный / двухнедельный вариант может быть трудным для сотрудников, не освобожденных от уплаты налогов. Согласно FLSA, все сотрудники, не освобожденные от уплаты налогов, которые работают более 40 часов в стандартную рабочую неделю или 80 часов в период оплаты труда, имеют право на сверхурочную оплату. Оплата сверхурочной работы рассчитывается по ставке, в 1,5 раза превышающей обычную ставку оплаты труда сотрудника.Кроме того, министерство труда и практика расчета заработной платы Duke предписывают, чтобы заработная плата выплачивалась в период выполнения работы. Было бы очень сложно рассчитывать разные суммы заработной платы еженедельно в соответствии с изменяющимися графиками работы, чтобы приспособиться к такой схеме. Например, в общей сложности 70 часов за две недели работы, 40 часов в одну неделю и 30 часов в следующую потребуют, чтобы сотрудник, не освобожденный от уплаты налогов, получал разную заработную плату за каждую рабочую неделю.

Преимущества и проблемы

Преимущества	Вызовы
Сотрудники, работающие в течение сокращенной рабочей недели, могут тратить меньше времени на поездки в течение данной недели.	Более продолжительный рабочий день может истощать физически и морально.
Сотрудники, работающие с сокращенной рабочей неделей, имеют больше свободного времени для выполнения личных обязанностей; в результате они могут быть более сосредоточены на текущих задачах в течение запланированного рабочего времени.	Может быть проблемой поддерживать моральный дух среди сотрудников, которые работают долгий рабочий день, но не имеют возможности работать в сжатую рабочую неделю.
Сотрудники, работающие в сжатые рабочие недели, могут быть более продуктивными в часы, выходящие за рамки традиционного рабочего дня, когда присутствует меньше сотрудников.	Некоторые типы сжатых графиков, например, 80 часов в течение 9 дней, могут представлять проблему для руководителей сотрудников, не освобожденных от налогов, поскольку сверхурочные должны оплачиваться сотрудникам, не освобожденным от налогов, которые работают более 40 часов в данную неделю.
Сжатые рабочие недели могут улучшить охват рабочей зоны и продлить часы обслуживания для внутренних и внешних клиентов.	Сотрудникам может быть трудно организовать уход за иждивенцами или транспорт в течение длительного рабочего дня.

Пример работы со сжатым воздухом

Джон хотел найти способ проводить больше личного времени в своей жизни, продолжая выполнять свои обязанности на работе. Оценив ситуацию с его руководителем, они согласились, что сжатый график работы может быть ему полезен. Использование сжатого рабочего графика позволяет Джону работать четыре 10-часовых дня, что дает ему дополнительный выходной в течение рабочей недели для выполнения обязанностей, которые у него есть вне рабочего места.

10. Планирование графика проекта – Управление проектом

Чтобы разработать расписание, нам сначала нужно определить действия, упорядочить их в правильном порядке, оценить необходимые ресурсы и оценить время, необходимое для выполнения задач.

Процесс определения действия – это дальнейшая разбивка элементов рабочего пакета WBS. В нем документируются конкретные действия, необходимые для достижения результатов, подробно описанных в WBS. Эти действия – не сами результаты, а отдельные единицы работы, которые должны быть выполнены для достижения результатов.Определение деятельности использует все, что мы уже знаем о проекте, чтобы разделить работу на действия, которые можно оценить. Возможно, вы захотите изучить все уроки, извлеченные из аналогичных проектов вашей компании, чтобы получить хорошее представление о том, что вам нужно делать в текущем.

Экспертная оценка в виде членов проектной группы с предшествующим опытом разработки заявлений о содержании проекта и WBS может помочь вам определить действия. Если вас просят управлять проектом в новой области, вы также можете использовать экспертов в этой конкретной области, чтобы помочь определить задачи, чтобы вы могли понять, какие действия будут задействованы.Вы можете создать список действий, а затем попросить эксперта просмотреть его и предложить изменения. В качестве альтернативы, вы можете привлечь эксперта с самого начала и попросить провести с ним беседу по определению деятельности, прежде чем даже составить первый черновик списка.

Иногда вы начинаете проект, ничего не зная о работе, которую вы будете делать позже. Планирование скользящей волны позволяет вам планировать и составлять график только той части, о которой вы знаете достаточно, чтобы хорошо спланировать. Когда вы недостаточно знаете о проекте, вы можете использовать заполнители для неизвестных частей, пока не узнаете больше.Это дополнительные элементы, которые помещаются на высокие уровни в WBS, чтобы вы могли планировать неизвестное.

Сьюзен и Стив решили связать себя узами брака, но у них не так много времени, чтобы спланировать свадьбу. Они хотят, чтобы большой день был незабываемым. Они хотят пригласить много людей и отлично провести время. Всегда мечтали о июньской свадьбе, а уже январь. Просто подумать обо всех деталях – это ошеломляюще. Сьюзан мечтала о большом дне с 12 лет, но, похоже, у нее так мало времени для выполнения всех задач.Выбирая бумагу для приглашений, пара поняла, что им нужна помощь.

Сьюзен : Стив, нам нужна помощь.
Стив : Не волнуйтесь. Организатор свадьбы моей сестры был великолепен. Позвольте мне позвонить ей. [Стив звонит организатору свадеб Салли.]
Организатор свадеб : Здравствуйте, Сьюзан и Стив.
Стив : Мы хотим, чтобы все было идеально.
Сьюзен : Так много нужно сделать! Приглашения, еда, гости и музыка.
Стив : О нет, мы даже не забронировали место!
Сьюзен : И все должно быть сделано правильно. Мы не сможем распечатать приглашения, пока не разработаем меню. Мы не сможем организовать рассадку, пока не получим ответ. Мы не уверены, какую группу пригласить на прием, или это должен быть ди-джей? Мы просто ошеломлены.
Стив : Моя сестра сказала, что вы действительно спасли ее свадьбу. Я знаю, что она дала тебе больше года на планирование. Но я всегда мечтала о июньской свадьбе и не собираюсь отказываться от нее.Я знаю, что уже поздно, но Салли, ты можешь нам помочь?
Свадебный планировщик : Успокойся. Я держу это под контролем. У нас есть много людей и занятий, которые нужно держать под контролем. Тебе действительно следовало позвонить полгода назад, но мы все равно сделаем свадьбу вовремя.

До июня предстоит большая работа. Во-первых, Салли выясняет, какую работу нужно сделать. Она начинает составлять список дел:

• Приглашения
• Цветы
• Свадебный торт
• Меню ужина
• Группа

Поскольку в организации свадьбы задействовано много разных людей, требуется тщательное планирование, чтобы координировать всю работу в нужном порядке нужными людьми в нужное время.Изначально Салли беспокоилась, что у нее не хватит времени, чтобы убедиться, что все будет сделано должным образом. Однако она знала, что на ее стороне были мощные инструменты управления временем, когда она взялась за работу, и эти инструменты помогут ей синхронизировать все необходимые задачи.

Для начала Салли организовала все действия в иерархическую структуру. В следующем упражнении представлена ​​часть WBS Салли, сделанная для свадьбы.

Организуйте следующие действия в WBS (рисунок 10.1), чтобы показать, как рабочие элементы разлагаются на действия.

• Магазин обуви
• Создать список гостей
• Выполнить пошив и примерку
• Магазин платьев
• Найти поставщика провизии
• Обслужить свадьбу
• Ждать ответов
• Отправьте приглашения по почте
• Завершить меню
• Распечатать приглашения
• Выбрать букет

Рисунок 10.1 Иерархическая структура работ (WBS) в зависимости от фазы проекта.

Решение упражнения:

Рис. 10.2. Решение для свадебных упражнений WSB. [Описание изображения]

Теперь, когда определения действий для рабочих пакетов завершены, следующая задача – заполнить список действий. Список действий по проекту – это список всего, что необходимо сделать для завершения вашего проекта, включая все действия, которые необходимо выполнить для выполнения каждого рабочего пакета. Затем вы хотите определить атрибуты активности. Здесь хранится описание каждого действия.Он включает в себя всю необходимую информацию, а также порядок работы. Любые предшествующие действия, последующие действия или ограничения должны быть перечислены в атрибутах вместе с описаниями и любой другой информацией о ресурсах или времени, которые вам понадобятся для планирования. Три основных типа предшественников – это от финиша до старта (FS), от старта до старта (SS) и от финиша до финиша (FF). Самый распространенный вид предшественников – это «финиш-начало». Это означает, что одна задача должна быть завершена, прежде чем можно будет начать другую.Когда вы думаете о предшественниках, вы обычно думаете об этом; одно должно закончиться прежде, чем начнется следующее. Это называется от конца до начала, потому что окончание первого действия ведет к началу второго (рис. 10.3).

Рисунок 10.3: Пример предшественника «от финиша до начала» (FS).

Предшественник от запуска к запуску встречается немного реже, но иногда вам нужно координировать действия, чтобы они начинались одновременно (рис. 10.4).

Рисунок 10.4: Пример предшественника запуска-запуска (SS).

Предшественник «От завершения до конца» показывает действия, которые завершаются в одно и то же время (рисунок 10.5).

Рисунок 10.5: Пример предшественника «Чистота до чистовой обработки» (FF).

Возможны сквозные предшественники (SF). Это происходит, когда действия требуют, чтобы другая задача была запущена до того, как следующая задача может быть завершена. Примером может служить то, что музыканты не могут закончить игру, пока гости не начнут покидать церемонию. Кроме того, необходимо учитывать некоторые особые типы предшественников.

Внешние предшественники

Иногда ваш проект будет зависеть от вещей, выходящих за рамки вашей работы. Что касается свадьбы, нам нужно, чтобы свадебная вечеринка перед нами вовремя вышла из приемного зала, чтобы мы могли ее украсить. В этом случае украшение приемного зала зависит от внешнего предшественника.

Дискреционные предшественники

Обычно это методы, основанные на процессах или процедурах, либо на передовых методах, основанных на прошлом опыте. В примере со свадьбой Стив и Сьюзен хотят, чтобы подружки невесты прибыли на прием до прибытия пары.Нет необходимости; это просто вопрос предпочтений.

Обязательные предшественники

Вы не можете отправить приглашение, которое еще не распечатано. Так что распечатка приглашений является обязательным условием для их адресации. Обязательные предшественники – это виды, которые должны существовать только из-за характера работы.

Опережения и отставания

Иногда вам нужно выделить дополнительное время между занятиями. Время задержки – это когда вы намеренно устанавливаете задержку между задачей-предшественником и задачей-преемником.Например, когда невеста и ее отец танцуют, остальные ждут некоторое время, прежде чем присоединиться к ним (рис. 10.6).

Рис. 10.6. Задержка означает, что одна задача ждет некоторое время перед ее запуском.

Время упреждения – это когда вы даете следующей задаче время, чтобы она могла начать работу до того, как предыдущая задача завершится (рисунок 10.7). Так что вы можете захотеть, чтобы поставщик готовил десерт за час до того, как все ужинали.

Рисунок 10.7: Зацепка – это когда вы позволяете задаче начать работу до того, как ее предшественник будет выполнен.

Все важные контрольные точки вашего проекта отслеживаются как вехи. Некоторые из них могут быть указаны в вашем контракте как требования для успешного выполнения; некоторые из них могут быть просто важными моментами в проекте, которые вы хотите отслеживать. Список этапов должен дать всем знать, какие этапы необходимы, а какие нет.

Вот некоторые вехи свадьбы Сьюзан и Стива:

• Приглашения отправлены
• Меню завершено
• Место забронировано
• Платья подружек невесты приталенные

По мере того, как вы выясняете, какие действия необходимо выполнить, вы можете понять, что объем необходимо изменить.Когда это произойдет, вам необходимо создать запрос на изменение и отправить его через систему управления изменениями.

Некоторые вещи, которые могут пойти не так:

Wedding Planner : Мы только что получили программы с принтера, и все они неверны.
Стив : Квартет отменен. В тот день у них была еще одна свадьба.
Сьюзен : Тетя Джейн должна петь на службе, но после того, что случилось на похоронах ее дяди, я думаю, что хочу, чтобы это сделал кто-то другой.
Стив : Действительно ли нам нужен пан-флейтист? Я начинаю думать, что это перебор.
Сьюзен : Очевидно! Может быть, нам стоит не печатать приглашения, пока эти вещи не будут решены.
Свадебный агент : Хорошо, давайте подумаем, как именно мы хотим это сделать. Я думаю, что нам нужно быть уверенными в том, как мы хотим, чтобы сервис работал, прежде чем мы продолжим печатать.

Теперь, когда мы знаем, что нам нужно сделать, чтобы свадьба прошла успешно, нам нужно сосредоточиться на порядке работы.Салли села со всеми мероприятиями, которые она определила для свадьбы, и решила выяснить, как именно они должны происходить. Вот где она использовала процесс упорядочивания действий.

Список атрибутов активности, созданный Салли, содержит большинство необходимых предшественников и преемников. Здесь она подумала о том, что будет первым, вторым, третьим и т. Д. В список вех Салли были записаны основные части работы, и было несколько изменений в объеме, которые она обнаружила в процессе, которые были одобрены и готовы к работе. .

Пример контрольного списка: Стив и Сьюзен попросили напечатать приглашения по крайней мере за три месяца, чтобы быть уверенным, что у всех будет время ответить. Это веха в списке Салли.

Пример запроса на изменение: когда Салли поняла, что Стиву и Сьюзен понадобится еще один лимузин, чтобы отвезти подружек невесты в приемный зал, она провела это изменение через контроль изменений, включая управление всем под управлением матери Сьюзан, и это было одобрено.

Диаграмма Ганта – это тип гистограммы, разработанный Генри Ганттом, который иллюстрирует график проекта. Диаграммы Ганта легко читаются и обычно используются для отображения запланированных действий. Эти диаграммы отображают даты начала и окончания конечных элементов и сводных элементов проекта. Конечные элементы и сводные элементы составляют структурную декомпозицию проекта. Некоторые диаграммы Ганта также показывают отношения зависимости (т. Е. Сеть приоритетов) между действиями.

Диаграммы

Ганта показывают все ключевые этапы проекта и их продолжительность в виде столбчатой ​​диаграммы с временной шкалой вверху. Ключевые этапы размещаются на гистограмме последовательно, начиная с верхнего левого угла и заканчивая нижним правым углом (рис. 10.8). Диаграмму Ганта можно нарисовать быстро и легко, и она часто является первым инструментом, который менеджер проекта использует для грубой оценки времени, которое потребуется для выполнения ключевых задач. Иногда полезно начинать с установленного срока для завершения всего проекта, потому что вскоре становится очевидным, слишком короткие или излишне длинные сроки.Подробная диаграмма Ганта обычно строится после того, как определены основные цели.

Рисунок 10.8 Диаграмма Ганта для создания каталога

В этом примере на рисунке 10.8 ключевой этап K (организация распределения) начинается на 23 неделе, так что его конечная точка совпадает с ключевым этапом L (распространить каталог). Однако K может начаться уже на 17 неделе, как только будет завершен ключевой этап J. Поэтому говорят, что ключевой этап K имеет «провисание». Ключевой этап H (согласование контракта на печать) завершился на 12-й неделе.Однако он может закончиться уже на 22 неделе, потому что ключевой этап I (каталог печати) не начинается до 23 недели. Поэтому говорят, что ключевой этап H имеет «плавающий». Время с плавающей запятой можно указать на графике, добавив линию перед полосой до последней возможной конечной точки. Slack и float показывают, где есть гибкость в расписании, и это может быть полезно, когда вам нужно выиграть время после запуска проекта.

Вы можете добавить другую информацию в диаграмму Ганта, например:

• Вехи можно обозначить с помощью символа, например ромба или треугольника.
• Встречи по проекту могут быть обозначены другим символом, например кружком.
• Обзоры прогресса можно обозначать квадратом.

Для сложного проекта вы можете создать отдельную диаграмму Ганта для каждого из ключевых этапов. Если вы сделаете это незадолго до начала каждого ключевого этапа, вы сможете учесть любые непредвиденные обстоятельства в последнюю минуту. Эти диаграммы представляют собой полезный инструмент для мониторинга и контроля по мере продвижения проекта.

Диаграммы Ганта

относительно легко нарисовать вручную, но это не обеспечивает такой же уровень гибкости во время мониторинга, который вы можете получить с помощью программного пакета.Доступны различные программы, помогающие менеджерам проектов в планировании и контроле. После ввода данных программа помогает вам работать над сценариями «что, если», показывая, что может произойти, если ключевой этап задерживается или ускоряется. Это сложнее, если вы работаете вручную.

Многие менеджеры проектов используют сетевые диаграммы при планировании проекта. Сетевая диаграмма – это способ визуализировать взаимосвязь проектной деятельности. Сетевые диаграммы дают графическое представление о задачах и о том, как они соотносятся друг с другом.Задачи в сети – это рабочие пакеты WBS. Все задачи WBS должны быть включены в сеть, потому что они должны быть учтены в расписании. Если исключить даже одну задачу из сети, это может изменить общую продолжительность расписания, предполагаемые затраты и обязательства по распределению ресурсов.

Первый шаг – упорядочить задачи из вашей WBS в последовательность. Некоторые задачи могут быть выполнены в любое время на протяжении всего проекта, тогда как другие задачи зависят от ввода от другой задачи или ограничены временем или ресурсами.

Рисунок 10.9: Связь между иерархической структурой работ (WBS) и сетевой диаграммой.

WBS – это , а не расписание, но это основа для него. Сетевая диаграмма представляет собой расписания, но используется в первую очередь для определения ключевой информации о расписании, которая в конечном итоге переходит в удобные для пользователя форматы расписания, такие как вехи и диаграммы Ганта.

Сетевая диаграмма предоставляет важную информацию команде проекта. Он предоставляет информацию о том, как связаны задачи (рисунок 10.9), где в расписании указаны точки риска, сколько времени потребуется, как запланировано на данный момент, чтобы завершить проект, и когда каждая задача должна начаться и закончиться.

В нашем примере с свадебным планировщиком Салли будет искать взаимосвязи между задачами и определять, что можно делать параллельно, а какие действия нужно подождать, пока другие завершат. В качестве примера на рис. 10.10 показано, как действия, связанные с созданием приглашений, зависят друг от друга. Отображение действий в прямоугольниках и их взаимосвязей в виде стрелок называется методом построения диаграмм приоритетов (PDM).Этот вид диаграммы также называется диаграммой активности на узле (AON).

Другой способ показать, как связаны задачи, – это диаграмма активности по стрелке (AOA). Хотя AON чаще используется и поддерживается всеми программами управления проектами, PERT является наиболее известной диаграммой типа AOA и исторической основой построения всех сетевых диаграмм. Основное отличие заключается в том, что диаграмма AOA традиционно рисуется с использованием кругов в качестве узлов, а узлы представляют собой начальную и конечную точки стрелок или задач.В сети AOA стрелки представляют действия или задачи (рисунок 10.11).

Рисунок 10.10: Пример диаграммы активности на узле (AON).

Все сетевые диаграммы имеют преимущества, демонстрирующие взаимозависимости задач, время начала и окончания, а также критический путь (самый длинный путь через сеть), но сетевая диаграмма AOA имеет некоторые недостатки, которые ограничивают использование метода.

Рисунок 10.11: Пример сетевой диаграммы со стрелкой активности (AOA).

Три основных недостатка метода AOA:

• Сеть AOA может отображать только отношения от конца к началу.Невозможно показать опережение и отставание, кроме как путем добавления или вычитания времени, что затрудняет отслеживание проекта.
• Бывают случаи, когда фиктивные действия могут происходить в сети AOA. Фиктивные действия – это действия, которые показывают зависимость одной задачи от других задач, но не по техническим причинам. Например, одна задача может зависеть от другой, потому что было бы более рентабельно использовать одни и те же ресурсы для двух; в противном случае эти две задачи можно было бы выполнять параллельно.У фиктивных действий нет связанной с ними продолжительности. Они просто показывают, что задача имеет некоторую зависимость от другой задачи.
Диаграммы
• AOA не так широко используются, как диаграммы AON, просто потому, что последние несколько проще в использовании, и все программы управления проектами могут работать с сетями AON, тогда как не все могут работать с сетями AOA.

Критический путь описывает последовательность задач, которые позволят завершить проект в кратчайшие сроки.Он основан на идее, что некоторые задачи должны быть выполнены, прежде чем могут начаться другие. Диаграмма критического пути – полезный инструмент для планирования зависимостей и управления проектом. Чтобы определить критический путь, необходимо рассчитать время, которое займет выполнение каждой задачи.

Рассмотрим пример. Расчетная продолжительность каждого ключевого этапа в неделях:

Таблица 10.1 Этапы критического пути

Ключевой этап	Расчетное время в неделях
А.Обеспечить средства	0
B. Вести переговоры с другими агентствами	4
C. Форма консультативной группы	4
D. Составьте план сбора данных	6
E. Сбор данных	4
F. Запись текста каталога	4
G. Определить принтер	2
H. Согласен договор печати	2
И.Каталог печати	4
J. Согласуйте план распределения	12
К. Организация распространения	4
L. Распространить каталог	2

Мы дали ключевому этапу «Обеспечение средств» расчетное время, равное нулю недель, потому что проект не может начаться без наличия некоторого финансирования, хотя в оценках будут представлены детали на более позднем этапе. Теперь этапы можно выстроить в ряд, чтобы получить сетевую диаграмму, которая показывает, что есть три пути от начала до конца и что линии, составляющие каждый путь, имеют минимальную продолжительность (рисунок 10.12).

Если мы теперь проследим каждый из возможных путей к «Распространить каталог» (конечная точка), принимая во внимание зависимости, маршрут с наибольшей продолжительностью называется критическим путем. Это минимальный срок, за который можно будет завершить проект.

Рисунок 10.12: Диаграмма критического пути

В этом примере критический путь – A – B – C – D – E – F – I – L, а самая ранняя дата завершения проекта – это сумма расчетного времени для всех этапов. на критическом пути – 28 недель – с момента получения финансирования.Все ключевые этапы критического пути должны быть завершены вовремя, чтобы проект был завершен в срок.

Если прогнозируемое общее время намного больше, чем ожидания спонсора проекта, вам нужно будет пересмотреть временную шкалу. Нанесение на карту критического пути помогает определить действия, которые необходимо отслеживать наиболее внимательно.

Описание изображений

Рисунок 10.2 Описание изображения:

0,0 Свадьба

• 1.0 Приглашения
  • 1.1 Создать список гостей
  • 1.2 Дождитесь ответа
  • 1.3 Отправьте приглашения по почте
  • 1.4 Распечатать приглашения
• 2.0 Еда
  • 2.1 Найти поставщика провизии
  • 2.2 Обслуживать свадьбу
  • 2.3 Завершить меню
• 3.0 для новобрачных
  • 3.1 Магазин обуви
  • 3.2 Пошив и подгонка
  • 3.3 Магазин одежды
  • 3.4 Выберите букет

[Вернуться к рисунку 10.2]

Текстовые ссылки

Эта глава Project Management является производным от следующих текстов:

10 шагов к созданию блестящего плана внутренних коммуникаций

4. Выбор правильного инструмента внутренней коммуникации

Существует так много средств коммуникации, что очень важно выбрать подходящий для вашей аудитории. Это означает понимание аудитории и того, с чем они могут взаимодействовать.

Думайте об этом как о маркетинговой кампании, использующей результаты опросов.

• Кто является целевой аудиторией?
• На какой t тип контента они реагируют больше всего?
• Как вы можете связаться с сотрудниками на разных уровнях?

Один из наиболее часто используемых инструментов для внутренней коммуникации в интранете . Созданная как единый источник правды, интрасеть является идеальным каналом связи для всех сотрудников организации в нескольких местах.Современные интрасети могут стать цифровым центром вашего бизнеса, поскольку они интегрируют и сочетают в себе различные инструменты коммуникации, такие как:

• Google Workspace (Gmail, Календарь Google, Google Диск, Google Meet, Группы Google, Google Cloud Search)
• Microsoft 365 (электронная почта и календарь Outlook, команды, планировщик, Sharepoint, поток)
• Zapier (управление документами и подключение к приложениям)
• Trello (проектная организация и совместная работа)
• Slack (обмен сообщениями в реальном времени)
• и многие другие

Каждый из перечисленных выше инструментов может быть интегрирован во внутреннюю сеть компании, и в зависимости от требований можно использовать различные инструменты для:

• Проектные изыскания
• Создание интерактивных информационных бюллетеней
• Собрать отзывы
• Взаимодействие с монитором

Крайне важно понимать, на что способен каждый инструмент и как его можно эффективно использовать для внутренней коммуникации.Если у вас сейчас нет интранета, возможно, самое время его рассмотреть. Или, если он у вас есть, пора ли проверить его эффективность? Может ли интрасеть быть частью стратегии и тактики вашего внутреннего коммуникационного плана?

Откройте для себя интранет-платформу LumApps

Откройте для себя интранет LumApps

5. Создание правильного сообщения

Разным целевым группам нужны разные стили сообщений.Но одно важно для всех групп. Внутренняя коммуникация должна быть:

• Прозрачный
• информативный
• Вовлечение
• Вдохновляющий

Тон должен соответствовать адресуемой группе. Сохраняйте профессиональный тон , но в то же время гуманный и общительный. Важно правильно составить текст сообщения, и вы всегда можете обратиться за помощью к своей внешней команде по связям с общественностью или к своим копирайтерам, чтобы убедиться, что ваш контент правильно адресован аудитории.

Некоторые примеры различных внутренних коммуникаций:

• Связь сверху вниз – когда руководство представляет общие стратегии компании посредством внутренней новостной статьи, информационного бюллетеня или электронной почты
• Связь снизу вверх – возможность для всех сотрудников, независимо от их должности, высказать свое мнение посредством опросов, сообщений в сообществах, опросов и групповых чатов
• Одноранговое общение – взаимодействие между коллегами, которое способствует совместной работе, часто через профессиональные или социальные группы
• Информационная коммуникация – например, политика компании, информация о продукте, справочники и руководства, годовые отчеты… которые могут потребоваться каждому в компании или отдельных отделах
• Культурная коммуникация – используется для поощрения и признания сотрудников, для информирования о событиях, предложения обучения и обмена социальной информацией

Ранее мы упоминали, что вам необходимо разработать свой план по функциональным областям или отделам , но это не означает, что вам нужно создавать отдельный план для каждого отдела.На платформе интрасети можно легко упростить коммуникацию по местоположению или бизнес-подразделению с помощью профилирования и таргетинга. Это означает, что сотрудники будут получать только самую актуальную информацию в соответствии с их функциями.

Например, заводские техники могут найти интересную информацию только о новых процедурах по охране здоровья и безопасности, маркетингу может потребоваться только знать, какие продукты выпускает конкурент, в то время как всех будет интересовать ежегодный обзор заработной платы.Добавьте в свой план раздел, в котором вы распределяете всех сотрудников по внутренним группам. Это позволит вам правильно настроить вашу интрасеть и обеспечить персонализированный опыт, которого ваши сотрудники заслуживают. .

6. Обеспечение интересного общения

Как часто вы отскакиваете от страницы веб-сайта, если она не сразу привлекает ваше внимание? У вас есть примерно 15 секунд, чтобы привлечь внимание читателя, и это касается и внутреннего общения.

Как создать увлекательное внутреннее коммуникационное сообщение? Внутренние коммуникации должны быть прямыми, прозрачными и правильным тоном. Ваше сообщение, независимо от формы, которую вы используете (сообщение, информационный бюллетень, электронная почта, статья и т. Д.), Не должно содержать лишних слов или цветистых выражений (это не впечатляет). Люди заняты и хотят читать понятные и понятные сообщения.

Вот как писать сообщения, на которые сотрудники будут ссылаться и делиться:

• Напишите привлекательный заголовок , который заставит читателя продолжить
• Задайте вопрос s, чтобы читатель искал ответы – будет ли бонус в этом году?
• Сделайте макет визуально привлекательным с интервалом, цветом, маркерами и подзаголовками
• Напишите тоном , понятным вашему целевому читателю
• Решите проблему читателя – вы ответили на анкету, а мы выслушали
• Используйте визуальные графические элементы , такие как изображения, графики, видео и т. Д.
• Вдохновляйте действие – расскажите нам, что вы думаете об этой инициативе

Успешные сообщения должны быть приятными для чтения , привлекательными для глаз и мотивирующими. Пишете ли вы электронное письмо или координируете полный план внутренних коммуникаций, все дело в общении с сотрудниками и их стимулировании. Все документы должны привлекать и поощрять.

Макет также важен – всегда быть последовательным, чтобы создать профессиональный имидж.Интранет – отличный способ обеспечить единообразие, поскольку он может хранить все виды документов из блогов, статей, шаблонов сообщений или даже шаблонов электронной почты.

7. Планирование внутренних коммуникаций

Время имеет решающее значение при доставке внутренней связи . Если вы отправите важное сообщение поздно вечером в пятницу, скорее всего, его прочитают не многие сотрудники. Но отправьте его в понедельник или вторник утром, когда люди будут готовы к рабочей неделе, и вы получите больше вовлеченности сотрудников.

Подумайте, какие сообщения вы создаете. Социальные, внутренние и внешние новостные сообщения лучше отправлять во время обеденного перерыва или в конце дня, поскольку они могут отвлекать от работы. Точно так же люди, как правило, работают более эффективно по утрам, поэтому тогда важные сообщения будут лучше поняты.

Если у вас есть интранет, вы также можете проанализировать время, когда люди больше всего взаимодействуют друг с другом. Вы можете измерить:

• «Нравится» и «Комментарии»
• Акции
• Рейтинги
• Открытие писем

Адаптируйте свое общение в соответствии с привычками вовлеченности сотрудников и найдите лучшее время дня / недели для общения.

Информационная перегрузка – это то, от чего многие из нас страдают на работе и дома. Входящий ящик всегда кажется полным, и его очистка кажется невозможной. Если вы установите сбалансированный и последовательный график общения, сотрудники будут более склонны открываться, читать и принимать меры. Отправьте его в неподходящее время, и он может попасть в список дел, но скоро опустится на дно.

8. Предоставление инструмента защиты интересов сотрудников

Успешное внутреннее общение может продвигать и усиливать защиту интересов сотрудников.Вовлеченные и мотивированные сотрудники, которые любят работать в своей компании, рассказывают об этом людям. Они, вероятно, являются вашими самыми сильными промоутерами бренда и могут расширить охват с большей экономией, чем реклама. Если сотрудник верит в компанию, в которой он работает, и ее миссию, он расскажет об этом. Это может привести к большему удержанию сотрудников и привлечению новых сотрудников более высокого уровня.

Итак, как вы можете перевести это на внутреннюю коммуникацию? Если вы уже хорошо умеете обмениваться информацией внутри компании, и ваши сотрудники занимаются вашим контентом, вы можете расширить это внешне.Внутреннее общение – это создание более сильной корпоративной культуры, а за счет расширения внешнего обмена информацией и поддержки вы можете укрепить репутацию своего бренда и улучшить имидж своего работодателя.

Конечно, существует конфиденциальная внутренняя информация, но поощрение сотрудников к общедоступной информации извне в социальных сетях принесет компании только пользу. Поделитесь такой информацией, как:

• Пресс-релизы
• Рекламные кампании
• Новые продукты
• События
• Акции
• Скидки и спецпредложения

Наличие внутреннего инструмента социальной защиты сотрудников дает вам контроль над тем, чем сотрудники делятся, и дает вам возможность посоветовать им сообщение, которое они используют для обмена информацией.Кроме того, защита интересов сотрудников – отличный инструмент, позволяющий сэкономить на расходах на внешнюю коммуникацию. Если ваши сотрудники делятся вашими пресс-релизами, это может сэкономить вам деньги на освещении в прессе и на внешних агентствах.

Вы можете даже предложить награды самым активным послам или тем, кто приносит больше всего трафика, или даже единожды, благодаря которым к компании присоединился новый лучший талант. Адвокация сотрудников способствует развитию корпоративной культуры как внутри компании, так и за ее пределами.

9.Определение послов

Кто лучше всего продвигает ваш бизнес и помогает ему развиваться? Выявление этих ключевых людей принесет пользу . Эти люди часто являются ключевыми заинтересованными сторонами в вашем бизнесе, у которых будут внешние контакты. Такое продвижение может работать на всех уровнях, в том числе:

• Поиск новых поставщиков
• Поиск внештатных сотрудников
• Поиск писателей, переводчиков, дизайнеров и полиграфистов
• В поисках более эффективного программного обеспечения
• Наем организаторов мероприятий

Но это относится не только к ключевым заинтересованным сторонам.Выяснение того, кто имеет связи в вашей отрасли и может принести пользу вашему бизнесу, относится ко всем сотрудникам. Эта форма маркетинга может быть включена в ваш план внутренних коммуникаций, но с ней нужно обращаться осторожно и профессионально.

Послы вашего бизнеса могут представлять вас на выставках и сетевых мероприятиях для продвижения вашей организации . В зависимости от типа бизнеса существует множество возможностей построить свой бизнес с помощью послов.

Послы

часто берут на себя роль «дополнительной» задачи и с радостью делают это, потому что верят в компанию, в которой работают.Это может быть способом заставить сотрудников почувствовать себя ценными. Поиск ваших послов также может быть очень полезным для внутренних целей, поскольку эти послы будут хорошим примером для многих других сотрудников.

10. Измерение стратегии внутренних коммуникаций

В начале этой статьи мы спросили: «Как вы разрабатываете план внутренних коммуникаций? Когда вы приступили к реализации своего плана, пора оценить результаты.

1. Определите, что измеряется (набор, удержание, вовлеченность сотрудников, новый бизнес…)
2. Определите, как их можно измерить (система оценок, финансовая, числовая…)
3. Отслеживание взаимодействия посредством мониторинга лайков, репостов, рейтинга кликов и комментариев, если у вас есть интранет
4. Охват монитора – доходит ли план до нужных людей и реагируют ли они?
5. Спросите отзыв как только появится новая идея внутренних коммуникаций (это способ узнать правду о том, что думают сотрудники)
6. Если ваша организация большая, вы можете просмотреть демографические тенденции – читают ли ваши информационные бюллетени больше миллениалов, чем бумеры? Do U.Сотрудники S. реагируют на ваши публикации иначе, чем сотрудники Великобритании?
7. Посмотрите на пиковое время для взаимодействия – когда люди открывают и читают ваши новости и сообщения?

Когда у вас есть ответы на все вышеперечисленное, вы должны подумать о том, что можно улучшить, и подумать, как вы собираетесь это делать.

Измерение коммуникационной стратегии – это непрерывная задача, которая будет развиваться по мере развития бизнеса. Каждая часть плана имеет влияние, а используемые вами стратегии и тактики определят успех вашего бизнеса.

10 вещей, которые вам нужно знать

За последние 12 месяцев мир труда изменился до неузнаваемости. Поэтому неудивительно, что нам нужно адаптировать наши методы работы к ним. Пандемия привлекла внимание к многим аспектам производственной среды, и внутренняя коммуникация является одной из этих ключевых областей.

Становится все более очевидным, что эффективная коммуникация является важным элементом любой организации. Таким образом, эффективный план внутренних коммуникаций является важным аспектом вашей повседневной деятельности.В большинстве организаций тщательно разработаны процедуры взаимодействия с клиентами, заинтересованными сторонами и новыми сотрудниками. Если вы примените такой же уровень заботы к своему плану общения с сотрудниками, вы увидите определенное повышение вовлеченности.

В мире до Covid компании обычно использовали принцип «установи и забыл» в своих планах внутренних коммуникаций. Однако времена изменились. Поскольку так много сотрудников работают удаленно, потребность в эффективном общении на рабочем месте и за его пределами стала критически важной.Становится все более очевидным, что, когда вы снова переключаете свое внимание на конструктивное общение со своими сотрудниками, преимущества для вашего бизнеса становятся многочисленными.

В этом блоге мы рассмотрим причины, по которым так важно сосредоточиться на планировании внутренней коммуникации. Затем мы подробно рассмотрим, как построить высокоэффективную стратегию внутренней коммуникации, которая принесет определенные результаты в сегодняшнем деловом климате; пять ключевых вопросов, которые вам нужно задать, и пять критических ошибок внутреннего общения, которых следует избегать.

Зачем нужен план внутренних коммуникаций на 2021 год

Что такое план внутренней коммуникации и почему он так важен в текущей ситуации? Успешный план четко определит ваши бизнес-цели в общении с сотрудниками и излагает действия, необходимые для достижения этих целей. По сути, это план, который ведет вас к успеху в области внутренних коммуникаций.

Преимущества хорошей внутренней коммуникации многочисленны и разнообразны.Наличие четкого плана взаимодействия с сотрудниками гарантирует их лояльность, мотивацию и продуктивность.

Ваш обновленный план общения с сотрудниками должен будет решить критическую проблему удаленной работы. Согласно исследованию Harvard Business Review, сотрудники стремятся к общению больше, чем когда-либо. Когда дело доходит до пандемии, более 90% сотрудников заявили, что хотят, чтобы их компания общалась хотя бы раз в неделю, а 29% заявили, что предпочитают ежедневное общение.Обеспечив связь даже с труднодоступными сотрудниками, вы снова сможете контролировать процесс внутренней коммуникации.

Напротив, плохая внутренняя коммуникация может иметь крайне негативное влияние на ваш бизнес. Это может привести к снижению морального духа, замешательству и снижению производительности и прибыли. В конечном итоге это может серьезно повредить вашей прибыли. Фактически, исследование Towers Watson показало, что компании, которые неэффективно общаются, на 50% чаще сообщают об уровне текучести кадров ниже среднего.

Пять вопросов, которые вам нужно задать

Когда вы сосредотачиваетесь на том, как улучшить внутреннюю коммуникацию, следует начать с создания подробной стратегии внутренней коммуникации и плана действий. Прежде чем начать, сделайте шаг назад и задайте себе эти пять важных вопросов. Ответы на эти вопросы заложат основу вашего плана и настроят вас на успех.

# 1 Почему?

Какова ваша общая цель бизнеса или проекта? Вы определили, какую ценность вы собираетесь добавить?

Чтобы получить максимальную отдачу от планирования внутренней коммуникации, вам необходимо определить конечную цель.Это будет отличаться для каждого бизнеса. В одних организациях основное внимание будет уделяться уровню удержания персонала, в других – повышению производительности. В результате пандемии вы, возможно, столкнетесь с непростой проблемой передачи информации об изменениях или связи с удаленными сотрудниками. Если это так, ваша стратегия должна будет сосредоточиться на этом как на приоритете.

Чтобы определить вашу основную цель, вам может потребоваться проработать разные точки зрения с разными заинтересованными сторонами, пока вы не достигнете общей цели.Этот этап редко проходит изолированно. Как только вы поставите перед собой четкие и четкие цели, остальная часть вашего плана станет гораздо легче.

Ключевой момент: если вы не можете определить, что вы хотите изменить в результате вашего общения, нет смысла это делать.

# 2 Кто?

На кого направлено это конкретное сообщение? Что вы хотите, чтобы в результате люди делали по-другому?

Никогда не забывайте сосредотачиваться на том, на кого нацелены ваши сообщения.Как сделать его актуальным для вашей целевой аудитории? Ваши сотрудники уже о многом думают: от деталей выполняемой задачи до беспокойства о том, что ждет их работу в будущем, до личных вопросов и забот. Роль внутренних коммуникаций состоит в том, чтобы прорваться сквозь весь этот шум и донести ваше сообщение.

Чтобы привлечь и удержать внимание вашего сотрудника, вам необходимо понимать свою аудиторию и то, какую информацию они найдут интересной и важной.Может быть полезно разделить аудиторию на определенные группы, например:

• Возраст / стадия: пенсионные коммуникации потребуют от аспирантов иного подхода, чем от тех, кто приближается к пенсии.
• Местоположение / культура: с сотрудниками штаб-квартиры часто легче общаться, чем с теми, кто работает удаленно.
• Команды / отделы: бригады кейтеринга, бухгалтеров и обслуживания клиентов могут работать в одном здании, но у них разные задачи и приоритеты.
• Отношение / мировоззрение: хорошо ли они относятся к организации или недооценены и демотивированы?

Ключевой момент: не ожидайте, что для каждого сотрудника будет применяться единый подход. Включите в свой план ряд техник, чтобы учесть индивидуальные различия.

# 3 Что?

Чем вы просите людей заниматься? И почему они должны волноваться?

Начните с того, что отложите в сторону более мелкие детали и сконцентрируйтесь на основной идее, которую, как вы надеетесь, сотрудники поймут и будут вдохновлены.Когда вы составляете планы внутреннего общения, вы должны четко понимать суть дела.

Вам также необходимо принять во внимание «почему я должен беспокоиться?» вопрос. Персонал увидит все, что вы говорите, через свою личную призму. Например:

• Будет ли у меня работа после этого?
• Придется ли мне изменить способ работы?
• Это еще одна блестящая идея от HQ, которая ни к чему не приводит?

Ваш план общения с сотрудниками будет работать лучше всего, если вы уже отточили некоторые результаты, которые их заинтересуют.Подумайте о том, чтобы придумать несколько новаторских идей для внутренней коммуникации, чтобы их заинтересовать. В идеале их работа станет проще и приятнее. Но с другой стороны, важно согласиться с тем, что в некоторых коммуникациях нет положительного эффекта. Не надейтесь, что у вас все получится положительно.

Ключевой момент: попробуйте применить подход «Ноу-Чувствуй»:

• Что вашей аудитории нужно ЗНАТЬ, чтобы они согласились или поняли действие / изменение.
• Что им нужно ЧУВСТВОВАТЬ или во что они должны верить, чтобы быть готовыми к этому.
• Что вы хотите, чтобы они сделали в результате общения.

# 4 Когда?

Могут ли другие сообщения или события омрачить ваше время? Поддерживаете ли вы регулярный график общения?

Время имеет решающее значение. Убедитесь, что ваше расписание не противоречит крупным новостным событиям, уже записанным в корпоративном дневнике. Время также является критическим фактором, когда речь идет о деликатных объявлениях, таких как потеря работы. Существует тонкая грань между слишком ранним объявлением с неполной информацией и опозданием, пока мельница слухов не наберет обороты.

Еще один фактор, который следует учитывать, – это скорость ваших внутренних коммуникаций. Лучшая практика внутренних коммуникаций – поддерживать регулярный, запланированный и последовательный темп обмена сообщениями. Это особенно важно для удаленных сотрудников, у которых нет возможности регулярно встречаться с руководителями и коллегами. Когда ваше общение станет прерывистым, вы обнаружите, что уровень вовлеченности начинает ухудшаться, поскольку сотрудники чувствуют себя забытыми и отстраненными.

Ключевой момент: приложение для внутренней коммуникации предоставит вам инструменты для планирования своевременных коммуникаций и предоставления стабильного потока информации вашим сотрудникам.

# 5 Как?

Какой канал лучше всего подойдет для контента и целевой аудитории?

Важно помнить, что способ передачи сообщения так же важен, как и само сообщение.Когда вы строите свою внутреннюю коммуникационную стратегию и план действий, выбранный вами канал будет ключевым фактором.

Столкнувшись с огромным выбором внутренних каналов связи, вам необходимо подумать, какой из них лучше всего привлечет ваших сотрудников. Будут ли они отвечать на электронную почту всей компании, всплеск в социальных сетях или, возможно, на ежедневную новостную ленту? Лучший вариант – всегда предоставлять выбор каналов, чтобы обеспечить индивидуальный подход и устранить любые возможные препятствия.

Когда дело доходит до выбора эффективных инструментов внутренней коммуникации, помните, что вы ищете способ поддержать это чрезвычайно важное двустороннее общение.Вместо того, чтобы просто доставлять информацию, вам нужно предоставить возможность вашим сотрудникам, как в офисе, так и удаленно, отвечать и отвечать.

Ключевой момент: приложение для сотрудников предлагает ряд каналов и инструментов, обеспечивающих двусторонний поток коммуникации для максимального взаимодействия.

Пять распространенных ошибок, которых следует избегать

Итак, теперь у вас есть ответы на эти пять жизненно важных вопросов, и вы готовы приступить к построению своего плана внутренней коммуникации. Однако по мере того, как вы выстраиваете свою стратегию, вот пять распространенных ошибок внутреннего общения, которых вам следует избегать.

# 6 Предположения

Не думайте, что ваш план взаимодействия с сотрудниками работает. Внимательно следите за этим. Во всех эффективных планах большое внимание уделяется метрикам внутренних коммуникаций.

Оцените приоритеты, которые вы определили, спросив «Почему?», Внимательно оценив, работают ли ваши планы внутренней коммуникации.

Попробуйте следующее: программное обеспечение для внутренних коммуникаций упрощает жизнь. Благодаря встроенным функциям отчетности он будет постоянно оценивать успешность коммуникаций с вашими сотрудниками.

# 7 Перегрузка

Людям трудно воспринимать несколько или сложные сообщения, поэтому старайтесь не усложнять их. Это печальная правда, что у сотрудников зачастую гораздо меньше понимания, чем думает команда менеджеров. Недавний опрос IBM показал, что 44% сотрудников считают, что менеджеры не предоставляют четкой информации о видении компании, а 72% не имеют полного представления о стратегии компании.

Попробуйте следующее: убедитесь, что вы используете подходящий язык и подходящие каналы для своих сообщений.Всегда помните о своей аудитории при построении коммуникаций.

# 8 Неравномерность

Одна из распространенных ошибок – передать все сообщения в виде большого информационного потока, а затем отложить обмен сообщениями на некоторое время. Такой подход “стоп-старт” отрицательно скажется на уровне вовлеченности ваших сотрудников. Постоянный поток новостей, отчетов, советов и опросов обеспечит постоянную связь и мотивацию сотрудников.

Попробуйте следующее: регулярный обмен сообщениями стал проще с помощью приложения для внутренней связи.Это позволяет вам заранее планировать новости и обновления, чтобы вы могли заниматься другими делами.

# 9 Отключить

Держите руку на пульсе своих сотрудников. Высшее руководство легко теряет связь с сотрудниками, что приводит к неспособности эффективно общаться. Это еще более беспокоит удаленную рабочую силу. Постарайтесь понять повседневную реальность их работы, общаясь со своими сотрудниками и выслушивая их.

Попробуйте следующее: потратьте время на разговоры и выслушивание сотрудников, чтобы узнать, как ваша организация работает с их точки зрения.

# 10 Приоритеты

Постарайтесь избежать распространенной ловушки «я, я, я». Очевидно, вы хотите, чтобы внутренняя коммуникация была главным приоритетом вашего сотрудника, но это не всегда может быть так. Не забывайте принимать во внимание их другие проекты и обязанности при составлении сообщений. Ищите способы преодолеть шум и сделать так, чтобы вас услышали.

Попробуйте следующее: приложение для сотрудников позволяет персонализировать общение в соответствии с приоритетами и предпочтениями сотрудников.

Почему вам следует использовать холст для внутренних коммуникаций

Может быть трудно понять, с чего начать, когда вы составляете свой план внутренних коммуникаций. Вот где холст может стать вашим спасением. Это поможет вам визуализировать свой подход и получить представление о ваших планах.

Что такое холст? Это диаграмма, которая дает общее представление о текущих потребностях вашего бизнеса. Он помогает вам выбирать и улучшать внутренние каналы связи, выявлять риски и проблемы и выделять области для работы.С помощью холста вы убедитесь, что создадите исчерпывающий план, охватывающий все основы. Это позволит вам охватить все аспекты бизнеса, охватить каждого сотрудника, достичь своих целей и измерить влияние вашей стратегии.

Здесь, в TalkFreely, мы составили шаблон холста стратегии, чтобы начать работу. Он также включает 20-страничное руководство, которое поможет вам составить план внутренних коммуникаций. Имея основу, вы получите прочную основу для формирования каналов коммуникации и определения целей вашей стратегии.Загрузите бесплатное руководство здесь.

Пример плана внутренних коммуникаций

Итак, как выглядит идеальный план общения сотрудников? По правде говоря, для каждой организации он будет разным, поскольку ваши главные цели и задачи будут уникальными для вашего индивидуального бизнеса. Однако в качестве отправной точки этот пример, вдохновленный Фитцпатриком и Вальсковым, является примером передовой практики в действии.

Задайте пять ключевых вопросов, избегайте пяти распространенных ошибок и используйте основу, которая поможет вам определить свою стратегию.Вскоре вы вплотную приблизитесь к созданию успешного плана внутренней коммуникации на 2021 год.