• Приказ о создании рабочей группы
• Состав рабочей группы
• Положение о рабочей группе
• Форма протокола заседания рабочей группы
• Проект протокола анализа работников на соответствие квалификационным требованиям
• Проект плана по организации применения профессиональных стандартов
• Проект плана мероприятий по обучению сотрудников
• Трудовые договоры в соответствии с профессиональным стандартом “Специалист в сфере закупок”
• Дополнительные соглашения к трудовым договорам
• Новые должностные инструкции
• Уведомления об изменении трудовых функций
• Уведомления о переводе на новую должность

Попробовать бесплатно

Положение о комиссии по внедрению профстандартов образец

ЭЛКОД: Профессиональные стандарты

Информационно-правовая база — Центр аудита и охраны труда. Официальный сайт.

Информационно-правовая база по Трудовому Законодательству:

• кадровое делопроизводство (КДП) ⃰ ;
• охрана труда (ОТ) ⃰ ⃰;
• профессиональные стандарты (ПС) ⃰ ⃰ ⃰⃰ .

Информационно-правовая база по КДП ⃰ :

Раздел 1

Альбом унифицированных форм:

• Форма Т-1 Приказ о приеме
• Форма Т-1а Приказ о приеме работников
• Форма Т-2 Личная карточка работника
• Форма Т-3 Штатное расписание
• Форма Т-4 Учетная карточка научно-педагогического работника
• Форма Т-2 ГС (МС) Личная карточка государственного (муниципального) служащего
• Форма Т-5 Приказ о переводе работника
• Форма Т-5а Приказ о переводе работников
• Форма Т-6 Приказ о предоставлении отпуска работнику
• Форма Т-6а Приказ о предоставлении отпуска работникам
• Форма Т-7 График отпусков
• Форма Т-8 Приказ об увольнении работника
• Форма Т-8а Приказ об увольнении работников
• Форма Т-9 Приказ о направлении в командировку работника
• Форма Т-9а Приказ о направлении в командировку работников
• Форма Т-10 Командировочное удостоверение
• Форма Т-10а Служебное задание
• Форма Т-11 Приказ о поощрении работника
• Форма Т-11а Приказ о поощрении работников
• Форма Т-12, Т-13 Табель учета рабочего времени

Раздел 2

Воинский учет:

• Журнал проверок
• Методические рекомендации
• План работы по ведению воинского учета
• Приказ о воинском учете
• Федеральные законы и Постановления
• Формы отчетов

Раздел 3

Дисциплинарные взыскания:

• Инструкция по наложению дисциплинарного взыскания с образцами

Раздел 4

Должностные инструкции:

• Должностная инструкция главный бухгалтер
• Должностная инструкция делопроизводитель
• Инструкция по оформлению должностных инструкций

Раздел 5

Журналы регистрации и учета (документ с образцами)

Раздел 6

Испытательный срок:

• Положение
• Индивидуальный план работы на испытательный срок и заключение по итогам прохождения испытательного срока
• Заключение руководителя (наставника) о результатах прохождения испытательного срока
• Заключение руководителя о непрохождении испытательного срока
• Отчет сотрудника по результатам испытательного срока
• Производственное задание
• Форма Т-8 Увольнение за непрохождение испытательного срока
• Процедура увольнения
• План работы на испытательный срок
• Уведомление о непрохождении испытательного срока

Раздел 7

Командировки:

• Журнал учета работников, выбывающих в служебные командировки из командирующей организации
• Журнал учета работников, прибывающих в служебные командировки
• Положение о командировках
• Процедура направления работника в командировку

Раздел 8

Личная карточка Т-2:

• Инструкция по заполнению личной карточки работника
• Форма Т-2 Бланк
• Форма Т-2 Образец заполнения

Раздел 9

Отпуск:

• Процедура предоставления ежегодного оплачиваемого отпуска
• Процедура отзыва из отпуска
• Процедура предоставления отпуска по беременности и родам
• Процедура предоставления отпуска по уходу за ребенком
• Процедура перенесения отпуска
• Процедура продления отпуска
• Процедура предоставления учебного отпуска
• Уведомление о начале отпуска

Раздел 10

Перевод:

• Заявление о переводе
• Предложение о переводе
• Процедура перевода
• Уведомление о переводе
• Дополнительное соглашение с работником

Раздел 11

Положения, правила:

• Положение о защите персональных данных
• Положение об оплате труда и премировании
• Правила внутреннего трудового распорядка

Раздел 12

Поощрения:

• Справочная информация о поощрениях
• Представление на премию (пример)

Раздел 13

Приказы:

• Приказы по личному составу (6 шт. образцы)
• Приказы по основной деятельности (17 шт. образцы)

Раздел 14

Прочее (инструкции, правила ведения, оформление):

• Справочная информация
• ГОСТ Р 7.0.97-2016
• Инструктаж по гражданской обороне и ЧС
• Инструкция по заполнению трудовых книжек
• Инструкция по наложению дисциплинарного взыскания
• Инструкция по формированию и ведению личных дел
• Оформление дел + формирование приказов по хронологии
• Правила ведения трудовых книжек
• Приказ Министерства культуры № 558 от 25.08.2010 Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций с указанием сроков хранения
• Процедура направления работника в командировку

Раздел 15

Табели учета рабочего времени:

• Табель форма 0504421
• Производственный календарь 2019
• Табель Т-12
• Табель Т-13

Раздел 16

Трудовые договоры:

• Памятка
• Трудовой договор с исполнительным директором (образец).

Информационно-правовая база по охране труда⃰ ⃰ :

Раздел 1.

Комплект образцов журналов по охране труда (29 шт.)

Раздел 2.

Комплект проектов Приказов по осуществление деятельности охраны труда в организации (29 шт.)

Раздел 3.

Программы обучения по охране труда (тематический план, экзаменационные билеты, протокол обучения) (6 шт.)

• вводного инструктажа
• первичного инструктажа
• для руководителей и специалистов
• по оказанию первой доврачебной помощи
• административно-управленческого персонала
• по профессии

Раздел 4.

Образцы документов для прохождения периодического медицинского осмотра. (5 шт.)

Раздел 5.

Электробезопасность.

1. Нормы СИЗ в электроустановках
2. Работы в порядке текущей эксплуатации
3. Перечень неэлектротехнического персонала (образец списка)
4. Перечень персонала с группой по Э.Б. (образец списка)
5. Программ на I группу по электробезопасности для не электротехнического персонала

Раздел 6.

СИЗ и смывающие средства

1. Личная карточка учета выдачи СИЗ (бланк)
2. Перечень должностей обеспеченные СИЗ (образец списка)
3. Перечень СИЗ и смывающих средств (образец списка)
4. Личная карточка учета выдачи моющих средств (бланк)

Раздел 7.

Общие документы по охране труда (образцы)

1. Инструкция по оказанию ПМП
2. Проведение дней охраны труда
3. Должностная инструкция специалиста по охране труда
4. Перечень персонала освобожденного от И на РМ
5. Кабинет охраны труда
6. Организация режимов труда и отдыха
7. План мероприятий по улучшению ОТ
8. Уголок по охране труда (Образец)
9. Акт весеннего осмотра зданий
10. Акт осеннего осмотра зданий
11. График осмотра вентиляционных систем

Информационно-правовая база по ПС ⃰ ⃰ ⃰⃰:

1. Алгоритм общий
1.1 Алгоритм оценки должностей и сотрудников на соответствие требований профессиональных стандартов с составлением плана-графика по переподготовке кадров/повышения квалификации.
1.2 Алгоритм оценки должностей и сотрудников на соответствие требований профессиональных стандартов с составлением плана-графика по переподготовке кадров/повышения квалификации.
1.3 Общий алгоритм внедрения ПС.
1.4 Описание уровней квалификации.
1.5 Трудности внедрения ПС.

2. Анализ этапов ПС
2.1 Анализ штатного расписания на соответствие профессиональным стандартам.
2.2 Анализ сравнения трудовых договоров (ТД) в зоне трудовых функций (ТФ) и должностных инструкций (ДИ) в зоне трудовых действий (ТД) с требованиями профессиональных стандартов.
2.3 Оценка соответствия сотрудников профессиональным стандартам.
2.4 План — график обучения работников согласно требованиям профессиональных стандартов.
2.5 План-график мероприятий по внедрению профессиональных стандартов.

3. Бланки ПС 1
3.1 Аттестационный лист сотрудника.
3.2 Заключение по анализу наименования должностей штатного расписания на соответствие профессиональным стандартам, согласно нормам трудового законодательства РФ.
3.3 Заявление сотрудника о проведении аттестации.
3.4 План-график внедрения профстандарта.
3.5 Положение об аттестации сотрудников.
3.6 Положение о порядке внедрения, применения и контроля за применением профессиональных стандартов
3.7 Приказ «О создании рабочей комиссии по внедрению профессиональных стандартов».
3.8 Приказ «Об утверждении Положения о порядке внедрения, применения и контроля за применением профессиональных стандартов».
3.9 Приказ «О внедрении профессиональных стандартов».
3.10 Приказ «О проведении аттестации сотрудников».
3.11 Приказ о мероприятиях по итогам аттестации сотрудников.
3.12 Протокол заседания аттестационной комиссии при аттестации сотрудников.
3.13 Протокол О заседании рабочей комиссии на проведение анализа наименования должностей штатного расписания требованиям профессиональных стандартов.

4. Бланки ПС 2
4.1 Приказ «О создании рабочей группы».
4.2 План реализации мероприятий по внедрению профстандартов на предприятии.
4.3 Аттестационный лист.
4.4 План реализации мероприятий по внедрению профстандартов на предприятии.
4.5 Положение о проведении аттестации.
4.6 Приказ «О проведении аттестации».
4.7 Приказ «О результатах аттестации».
4.8 План обучения сотрудников

5. Внедрение ПС
5.1 Общая информация о внедрении ПС.
5.2 Общая информация об изменении должностных инструкций при внедрении ПС.
5.3 Информация о проверке сотрудника на соответствие требованиям ПС.
5.4 Информация о создании шаблона трудового договора для организации.

6. Применения ПС
6.1 Общая информация о применении ПС.
6.2 Информация о применении ПС.
6.2 Информация о наименовании должностей и профессий при составлении штатного расписания.

7. Аттестация ПС
7.1 Аттестационный лист сотрудника.
7.2 Информация о проведении аттестации сотрудников.

8. Нормативная база
8.1 Приказ от 29 апреля 2013 г. № 170н «Об утверждении методических рекомендаций по разработке профессионального стандарта».
8.2 ФЗ от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
8.3 Приказ от 1 июля 2013 г. № 499 «Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам».
8.4 Постановление Правительства РФ от 22 января 2013 г. № 23 «О правилах разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов».
8.5 Приказ от 12 апреля 2013 г. № 147н «Об утверждении макета профессионального стандарта».
8.6 Приказ от 12 апреля 2013 г. № 148н «Об утверждении уровней квалификации в целях разработки проектов профессиональных стандартов».
8.7 Распоряжение Правительства РФ от 9 июля 2014 г. № 1250-р.
8.8 Приказ от 29 сентября 2014 г. № 667н «О реестре профессиональных стандартов (перечне видов профессиональной деятельности).
8.9 Приказ от 30 сентября 2014 г. № 671н «Об утверждении методических рекомендаций по организации профессионально-общественного обсуждения и экспертизы проектов профессиональных стандартов».
8.10 Приказ от 10 марта 2015 г. № 153н «Об утверждении профессионального стандарта «бурильщик капитального ремонта скважин»».
8.11 ФЗ 2 мая 2015 года № 122-ФЗ «О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ТРУДОВОЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И СТАТЬИ 11 И 73 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА «ОБ ОБРАЗОВАНИИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»»
8.12 Приказ от 2 ноября 2015 г. № 831 «Об утверждении списка 50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий, требующих среднего профессионального образования».
8.13 Приказ от 2 ноября 2015 г. № 832 «Об утверждении справочника востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий, в том числе требующих среднего профессионального образования».
8.14 ст. 57, 196, 197 ТК РФ.
8.15 Письмо от 5 марта 2018 года № 14-2/В-148 Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.
8.16 Письмо от 4 апреля 2018 года № 14-0/10/13-2253 Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.
8.17 Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации – информация от 10 февраля 2016 года «О применении профессиональных стандартов в сфере труда».
8.18 Разъяснения Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации по применению ПС.
8.19 Макет профессионального стандарта.

NASP Практическая модель 10 Доменов

Следующие домены, хотя и описаны ниже как отдельные, регулярно взаимодействуют и пересекаются в контексте предоставления услуг. Понимание предметных областей помогает сформировать круг знаний и навыков, которые могут предоставить школьные психологи. Модель практики NASP описывает, как службы интегрируются для наилучшего удовлетворения потребностей учащихся, семей и школьного сообщества. Полный список примеров профессиональной практики для каждой области можно найти в Стандартах модели практики NASP в рамках профессиональных стандартов NASP 2020.

Практики, пронизывающие все аспекты предоставления услуг

Область 1: Принятие решений на основе данных -Школьные психологи понимают и используют методы оценки для определения сильных сторон и потребностей; для разработки эффективных вмешательств, услуг и программ; и для измерения прогресса и результатов в рамках многоуровневой системы поддержки. Школьные психологи также используют схему решения проблем как основу для всей своей профессиональной деятельности. Посредством этого процесса они систематически собирают данные из множества источников в качестве основы для принятия решений на индивидуальном, групповом и системном уровнях, а также учитывают экологические факторы (например,g., характеристики класса, семьи и сообщества) в качестве контекста для оценки и вмешательства.

Примеры профессиональной практики школьных психологов, связанной с принятием решений на основе данных, включают:

• Сотрудничество с другими членами междисциплинарной группы для проведения оценок для определения потребностей учащихся в услугах, включая право на получение специального образования, и для предоставления информации, имеющей отношение к разработке индивидуальных планов обслуживания.
• Сбор и анализ данных из нескольких источников (например,g., родители / опекуны, учителя, учащиеся) и уровни (т.е. индивидуальные, групповые и системные) для понимания потребностей учащихся, а также для выбора и реализации научно обоснованных учебных и психологических и поведенческих вмешательств и поддержки.
• Включение различных методов сбора, измерения и анализа данных, подотчетности и использования технологических ресурсов при оценке услуг на индивидуальном, групповом и / или системном уровнях.
• Использование данных для отслеживания академического, социального, эмоционального и поведенческого прогресса; для измерения реакции учащихся, оценки эффективности вмешательств и определения того, когда следует изменить или изменить вмешательство.
• Оказание поддержки классным руководителям, школьному персоналу и другим заинтересованным сторонам в сборе, анализе и интерпретации данных универсального скрининга и мониторинга успеваемости для информирования лиц, принимающих решения, об учебных, поведенческих и социально-эмоциональных потребностях учащихся.
• Помощь в разработке и внедрении процедур оценки для определения степени внедрения рекомендованных вмешательств, и они учитывают данные о достоверности лечения при принятии всех решений, основанных на реакции на вмешательство и его прогрессе.
• Использование систематических, надежных и достоверных процедур сбора данных для оценки эффективности и / или необходимости модификации школьных мероприятий и программ.
• Использование информационных и технологических ресурсов для улучшения сбора данных и принятия решений. Использование систематических, надежных и достоверных процедур сбора данных для оценки эффективности и / или необходимости модификации школьных мероприятий и программ.
• Использование информационных и технологических ресурсов для улучшения сбора данных и принятия решений.

Область 2: Консультации и сотрудничество -Школьные психологи обладают знаниями о различных моделях и стратегиях консультирования, сотрудничества и общения, применимых к отдельным людям, семьям, школам и системам, а также о методах, способствующих эффективному внедрению услуг. В рамках систематического и всеобъемлющего процесса эффективного принятия решений и решения проблем, который пронизывает все аспекты предоставления услуг, школьные психологи демонстрируют навыки консультирования, сотрудничества и эффективного общения с другими.Примеры профессиональной практики включают:

1. Использование консультативного процесса решения проблем для планирования, реализации и оценки всех услуг по обучению, психическому и поведенческому здоровью.
2. Содействие эффективному общению и сотрудничеству между семьями, учителями, общественными работниками и другими.
3. Использование консультаций и сотрудничества при работе на индивидуальном, классном, школьном или системном уровнях.
4. Пропаганда необходимых изменений на уровне отдельного студента, класса, здания, района, штата или страны.

Прямые и косвенные услуги для детей, семей и школ: услуги на уровне учащихся

Область 3: Вмешательства и учебная поддержка для развития академических навыков -Школьные психологи обладают знаниями о биологическом, культурном и социальном влиянии на академические навыки; человеческое обучение, когнитивные процессы и процессы развития; и научно обоснованные учебные планы и учебные стратегии. Школьные психологи в сотрудничестве с другими людьми демонстрируют навыки использования методов оценки и сбора данных, а также внедрения и оценки услуг, поддерживающих когнитивные и академические навыки.Примеры профессиональной практики включают:

1. Внедрение научно-обоснованных вмешательств для повышения вовлеченности и обучения студентов.
2. Использование данных оценки для разработки и реализации научно обоснованных учебных стратегий, которые улучшат успеваемость учащихся.
3. Работа с остальным школьным персоналом для обеспечения достижения всех учащихся государственных и местных стандартов.
4. Обмен информацией об исследованиях в учебных программах и стратегиях обучения.
5. Содействие использованию учебных стратегий для разных учащихся и для удовлетворения индивидуальных потребностей в обучении.
6. Использование методов оценки с учетом культурных особенностей и развития для выявления и диагностики нарушений, влияющих на развитие и обучение.

Область 4: Вмешательства и услуги в области психического здоровья для развития социальных и жизненных навыков – Школьные психологи обладают знаниями о биологических, культурных, возрастных и социальных воздействиях на поведение и психическое здоровье, поведенческих и эмоциональных воздействиях на обучение и жизненные навыки и доказательства стратегии, способствующие социально-эмоциональному функционированию.Школьные психологи в сотрудничестве с другими людьми разрабатывают, внедряют и оценивают услуги, которые способствуют повышению устойчивости и позитивного поведения, поддерживают социализацию и адаптивные навыки, а также улучшают психическое и поведенческое здоровье. Примеры профессиональной практики включают:

1. Признание факторов риска и защиты и использование данных и оценки для облегчения разработки и реализации учебных программ и мероприятий, чтобы помочь учащимся развить эффективные социально-эмоциональные навыки, такие как саморегуляция, самоконтроль, самоадвокация, планирование / организация, сочувствие, позитивные стратегии выживания, навыки межличностного общения и здоровое принятие решений.
2. Интеграция поведенческой поддержки и услуг в области психического здоровья с академическими и учебными целями для учащихся.
3. Демонстрация понимания воздействия травмы на социальное, эмоциональное и поведенческое функционирование и внедрение практик, направленных на уменьшение воздействия травмы на обучение и поведение.
4. Использование систематического принятия решений для рассмотрения антецедентов, последствий, функций и причин поведенческих трудностей.
5. Разработка и реализация поддержки позитивного поведения на индивидуальном, групповом, классном, школьном и районном уровнях, которые демонстрируют использование соответствующих экологических и поведенческих подходов (например,g., позитивное подкрепление, обучение социальным навыкам, практики восстановительного правосудия и позитивная психология) для продвижения эффективных практик дисциплины учащихся и стратегий управления классом
6. Оценка научно-обоснованных вмешательств для улучшения социального, эмоционального и поведенческого благополучия отдельных учащихся.

Услуги системного уровня

Область 5: Общешкольные Услуги по продвижению безопасных и поддерживающих школ -Школьные психологи обладают знаниями о школьной и системной структуре, организации и теории; общее и специальное образование; наука внедрения; и основанная на фактах школьная практика, способствующая обучению, а также психическому и поведенческому здоровью.Школьные психологи в сотрудничестве с другими людьми демонстрируют навыки разработки и реализации практик и стратегий для создания и поддержания эффективной и поддерживающей учебной среды для учащихся и других людей. Примеры профессиональной практики включают:

1. Использование знаний об универсальных программах скрининга для выявления учащихся, нуждающихся в услугах по обучению и поведенческой поддержке.
2. Разработка, внедрение и оценка программ профилактики и вмешательства для снижения рисков учащихся, направленных на устранение предшественников проблем обучения и поведения.
3. Сотрудничество с другим школьным персоналом для создания и поддержки многоуровневого континуума услуг для поддержки академических, социальных, эмоциональных и поведенческих целей учащихся.
4. Участие и оценка программ, которые способствуют созданию благоприятного школьного климата, благополучия и устойчивости, безопасных и ненасильственных школ и сообществ.
5. Обеспечение профессионального развития и наставничества для родителей и сотрудников в целях поощрения позитивного поведения и участия в школе.

Область 6: Профилактические и ответные услуги – Школьные психологи обладают знаниями о принципах и исследованиях, связанных с устойчивостью и факторами риска в обучении и психическом здоровье, услугами в школах и сообществах для поддержки многоуровневой профилактики и научно-обоснованными стратегиями эффективного реагирования на кризисы . Школьные психологи в сотрудничестве с другими людьми демонстрируют навыки продвижения услуг, которые улучшают обучение, психическое и поведенческое здоровье, безопасность и физическое благополучие за счет защитных и адаптивных факторов, а также для реализации эффективных мер по подготовке к кризисам, реагированию и восстановлению.Примеры профессиональной практики включают:

1. Использование знаний о факторах риска и защитных факторах для решения таких проблем, как окончание школы, прогулы, издевательства, самоубийства среди молодежи и насилие в школе.
2. Разработка, внедрение и оценка программ профилактики и вмешательства, направленных на устранение предшественников серьезных проблем обучения и поведения.
3. Участие в школьных группах по предотвращению кризисов и реагированию на них.
4. Участие в программах, направленных на продвижение безопасных и свободных от насилия школ и сообществ, и их оценка.

Область 7: Сотрудничество между семьей, школой и сообществом -Школьные психологи обладают знаниями о принципах и исследованиях, связанных с семейными системами, сильными сторонами, потребностями и культурой; научно обоснованные стратегии в поддержку влияния семьи на обучение и психическое и поведенческое здоровье детей; и стратегии развития сотрудничества между семьями, школами и сообществами. Школьные психологи в сотрудничестве с другими людьми демонстрируют навыки разработки, внедрения и оценки услуг, которые соответствуют культуре и контексту и способствуют установлению партнерских отношений между семьей и школой и взаимодействию с общественными организациями для улучшения академических и социально-поведенческих результатов для детей.Примеры профессиональной практики включают:

1. Взаимодействие с родителями и вовлечение их в процесс принятия решений, касающихся их детей.
2. Поощрение уважения и соответствующих услуг к культурным и языковым различиям.
3. Содействие стратегиям безопасного, заботливого и надежного воспитания и домашнего вмешательства.
4. Создание связей между школами, семьями и местными поставщиками услуг для удовлетворения потребностей учащихся в нетрадиционных домашних условиях (например,грамм. приемные семьи, приюты для бездомных и т. д.).
5. Использование научно обоснованных стратегий для разработки, внедрения и оценки эффективных политик и практик, способствующих развитию партнерских отношений между семьей, школой и сообществом.

Основы школьной психологической службы

Область 8: Разнообразие в развитии и обучении -Школьные психологи обладают знаниями об индивидуальных различиях, способностях, ограничениях и других разнообразных характеристиках учащихся; принципы и исследования, связанные с факторами разнообразия для детей, семей и школ, включая факторы, связанные с культурой, контекстом, индивидуальными и ролевыми различиями; и основанные на фактах стратегии для улучшения услуг и устранения потенциальных влияний, связанных с разнообразием.Школьные психологи предоставляют профессиональные услуги, которые способствуют эффективному функционированию отдельных лиц, семей и школ с различными характеристиками, культурами и происхождением в различных контекстах. Понимание и признание справедливой практики для различных групп учащихся в области развития и обучения, а также отстаивание социальной справедливости являются основой для всех аспектов предоставления услуг. Примеры профессиональной практики включают:

1. Учет индивидуальных различий, сильных сторон, опыта и потребностей при разработке, внедрении и оценке всех услуг.
2. Использование подхода, основанного на сильных сторонах, для удовлетворения потребностей изучающих английский язык.
3. Содействие справедливости и социальной справедливости в школьной политике и программах.

Область 9: Исследования и оценка программ – Школьные психологи обладают знаниями в области дизайна исследования, статистики, измерения, различных методов сбора и анализа данных и оценки программ, достаточных для понимания исследований и интерпретации данных в прикладных условиях.Школьные психологи демонстрируют навыки оценки и применения исследований в качестве основы для предоставления услуг и, в сотрудничестве с другими, используют различные методы и технологические ресурсы для сбора, измерения и анализа данных, чтобы поддерживать эффективные методы работы на отдельном человеке, в группе и / или в системе уровни. Примеры профессиональной практики включают:

1. Использование результатов исследований в качестве основы для эффективного предоставления услуг.
2. Использование методов сбора данных для оценки услуг на индивидуальном, групповом и системном уровнях.
3. Помощь учителям в сборе значимых данных об учениках.
4. Применение знаний о вмешательствах, основанных на фактических данных, для оценки верности и эффективности школьных планов вмешательства.

Область 10: Юридическая, этическая и профессиональная практика -Школьные психологи обладают знаниями по истории и основам школьной психологии; множественные модели и методы обслуживания; этические, правовые и профессиональные стандарты; и другие факторы, связанные с профессиональной идентичностью и эффективной практикой школьных психологов.Школьные психологи демонстрируют навыки оказания услуг в соответствии с этическими, правовыми и профессиональными стандартами; принимать ответственные этические и профессиональные решения; сотрудничать с другими профессионалами; и применять характеристики профессиональной работы, необходимые для эффективной практики в качестве школьных психологов, включая уважение к человеческому разнообразию и социальной справедливости, коммуникативные навыки, эффективные навыки межличностного общения, ответственность, адаптивность, инициативу, надежность и технологические навыки.Примеры профессиональной практики включают:

1. Остается осведомленным об этических и профессиональных стандартах, а также правовых нормах.
2. Помощь администраторам, другому персоналу школы и родителям в понимании правил, касающихся общего и специального образования.
3. Участие в профессиональном развитии и обучении на протяжении всей жизни.
4. Использование надзора и наставничества для эффективных практик.
5. Поддержка удержания и роста одноклассников-психологов путем наблюдения, консультаций со сверстниками и наставничества для тех, кто ищет такую ​​поддержку.

Стандарты аккредитации – NECHE

Щелкните здесь, чтобы загрузить обновленные Стандарты аккредитации, вступающие в силу 1 января 2021 г.

Действует с 1 января 2021 г.

Преамбула
Стандарт 1: Миссия и цели
Стандарт 2: Планирование и оценка
Стандарт 3: Организация и управление
Стандарт 4: Академическая программа
Стандарт 5: Студенты
Стандарт 6: Преподавание, обучение и стипендии
Стандарт 7: Институциональный Ресурсы
Стандарт 8: Эффективность образования
Стандарт 9: Добросовестность, прозрачность и публичное раскрытие информации

ПРЕАМБУЛА

Комиссия высшего образования Новой Англии (NECHE) является одним из семи региональных органов по аккредитации высшего образования в Соединенных Штатах.NECHE – это добровольная некоммерческая самоуправляемая организация, основной целью которой является аккредитация учебных заведений. Посредством своей деятельности по оценке Комиссия обеспечивает общественное заверение качества образования присуждающих степень учебных заведений, которые стремятся или желают сохранить аккредитацию.

Высшие учебные заведения получают аккредитацию от NECHE, демонстрируя, что они соответствуют стандартам Комиссии по аккредитации и соблюдают ее политику.Стандарты для аккредитации устанавливают критерии институционального качества; Кроме того, Комиссия принимает политики, разъясняющие Стандарты, касающиеся их применения и иным образом обеспечивающие актуальность Комиссии в отношении федеральных требований и меняющихся обстоятельств в сфере высшего образования и ожиданий общества. Более того, Комиссия ожидает, что аффилированные организации будут работать над улучшением своего качества, повышать свою эффективность и постоянно стремиться к совершенству.Его оценочные процессы предназначены для поощрения таких улучшений.

Каждый из Стандартов формулирует аспект институционального качества. При применении Стандартов Комиссия оценивает и принимает решение об эффективности учреждения в целом. Заведение, соответствующее стандартам:

• имеет четко определенные цели, соответствующие высшему учебному заведению;
• собрал и организовал ресурсы, необходимые для достижения своих целей;
• выполняет свои задачи;
• имеет возможность и дальше достигать своих целей.

Комиссия признает, что одни аспекты организации всегда сильнее других. Соблюдение Стандартов не гарантирует качества отдельных программ, курсов или выпускников, но серьезные недостатки в определенной области могут угрожать аккредитации учебного заведения.

Комиссия подходит к институциональным различиям таким образом, чтобы защитить как качество образования, так и индивидуальную философию и практику. Стандарты – это амбициозные ожидания, которые должны быть удовлетворены, по крайней мере, минимально.Они позволяют Комиссии оценивать широкий спектр коллегиальных учреждений, различающихся по назначению, размеру, организации, масштабу программы, обслуживаемой клиентуре, поддержке и контролю. По своему замыслу, Стандарты в явной форме приветствуют проницательные и творческие инновации, направленные на повышение эффективности высшего образования.

Учебное заведение, политика, практика или ресурсы которого значительно отличаются от описанных в Стандартах для аккредитации , должны продемонстрировать, что они подходят для высшего образования, соответствуют миссии и целям учебного заведения и эффективно соответствуют целям Стандартов Комиссии. .Существование коллективных договоров само по себе не отменяет обязательств учреждения, преподавателей или персонала по соблюдению Стандартов аккредитации .

Саморегулирование – важный элемент успеха аккредитации. Таким образом, Стандарты для аккредитации были разработаны в ходе длительного процесса участия, предполагающего участие членов в формулировании параметров качества, необходимых для высших учебных заведений, заслуживающих общественного доверия.Более того, общественность также была приглашена к участию в этом процессе в знак признания важности высшего образования для индивидуального и коллективного благополучия наших граждан и для нашей экономики. Таким образом, Стандарты отражают накопленный опыт более 200 колледжей и университетов и других заинтересованных лиц о важнейших элементах институционального качества, а также предлагают точку зрения, которая подчеркивает общественные цели высшего образования. Комиссия постоянно оценивает эффективность своих Стандартов и процессов их применения и вносит такие изменения, которые требуют условий.

Саморегулирование обязывает учреждения соблюдать Стандарты как условие их аккредитованного статуса; аккредитованные колледжи и университеты демонстрируют свою добросовестность, постоянно соблюдая эти критерии на добровольной основе. Соблюдение Стандартов периодически проверяется посредством коллегиальных оценок, которым предшествуют самостоятельные исследования, направленные на демонстрацию того, что учреждение соответствует Стандартам и что у него есть эффективные средства для обеспечения институционального улучшения.Эта система аккредитации основана на том, что учреждения соглашаются участвовать, принимать и извлекать выгоду из честной и прямой оценки институциональных сильных и слабых сторон.

По каждому параметру качества организации выделено Положение о стандарте, выделенное жирным шрифтом. Соображения по определению соблюдения Стандарта сформулированы в пронумерованных параграфах ниже Заявления о Стандарте; эти соображения обеспечивают основу для самообучения, а также основу для институциональной оценки, проводимой посещающими группами и Комиссией.Поскольку Стандарты представляют собой измерения качества институтов, они обязательно взаимосвязаны. Таким образом, соображения, содержащиеся в одном Стандарте, могут быть применимы и к другому; например, хотя существует Стандарт честности, прозрачности и публичного раскрытия информации, соображения, касающиеся честности, также можно найти в некоторых других стандартах.

1 января 2021 г.

[вверх]

ПЕРВЫЙ СТАНДАРТ: МИССИЯ И ЦЕЛИ

Миссия и цели учебного заведения соответствуют высшему образованию, соответствуют его уставу или другим действующим органам и осуществляются в соответствии со Стандартами Комиссии высшего образования Новой Англии.Миссия учреждения определяет направление его деятельности и обеспечивает основу для оценки и повышения эффективности учреждения.

1.1 Миссия учебного заведения определяет его отличительный характер, отвечает потребностям общества, определяет студентов, которым вуз стремится служить, и отражает как традиции учебного заведения, так и его видение будущего. Миссия учреждения обеспечивает основу, на которой учреждение определяет свои приоритеты, планирует свое будущее и оценивает свои усилия; он обеспечивает основу для оценки учреждения на соответствие стандартам Комиссии.

1.2 Заявление о миссии организации официально утверждается правлением и публикуется в соответствующих печатных и цифровых публикациях организации.

1.3 Цели учреждения конкретны и реалистичны и дополнительно определяют его образовательные и другие аспекты, включая стипендии, исследования и государственную службу. В соответствии со своей миссией учреждение стремится улучшать сообщества, которым оно служит.

1.4 Миссия и цели учебного заведения принимаются и широко понимаются его правлением, администрацией, преподавательским составом, персоналом, студентами и спонсирующей организацией (если таковая имеется).Они задают направление учебным планам и другим видам деятельности и формируют основу, на которой формируются ожидания учащихся от обучения. Конкретные цели, отражающие общую миссию и цели учреждения, разрабатываются отдельными подразделениями учреждения.

1.5 Организация периодически оценивает содержание и актуальность своей миссии и целей, обеспечивая их актуальность и обеспечивая общее руководство в планировании, оценке и распределении ресурсов.

[вверх]

ВТОРОЙ СТАНДАРТ: ПЛАНИРОВАНИЕ И ОЦЕНКА

Организация осуществляет планирование и оценку для достижения и улучшения своей миссии и целей.Он определяет приоритеты планирования и оценки и эффективно их реализует. Учебное заведение демонстрирует свои успехи в стратегическом, академическом, финансовом и других ресурсном планировании и оценке своей образовательной эффективности.

2.1 Планирование и оценка являются систематическими, всесторонними, всеобъемлющими, интегрированными и соответствующими учреждению. Они предполагают участие отдельных лиц и групп, ответственных за достижение институциональных целей, и включают в себя внешние перспективы.Результаты планирования и оценки регулярно доводятся до сведения соответствующих институциональных групп. Учреждение выделяет достаточно ресурсов для планирования и оценки.

2.2 Институционального исследования достаточно для поддержки планирования и оценки. Учреждение систематически собирает и использует данные, необходимые для поддержки его усилий по планированию и повышения институциональной эффективности. (См. Также 8.6, 8.7).

2.3 Организация планирует за пределами краткосрочного горизонта, включая стратегическое планирование, которое включает реалистичный анализ внутренних и внешних возможностей и ограничений. Результаты стратегического планирования реализуются во всех подразделениях учебного заведения через финансовые, академические планы, планы набора и другие вспомогательные планы.

2.4 Организация планирует и реагирует на финансовые и другие непредвиденные обстоятельства, устанавливает возможные приоритеты и разрабатывает реалистичный план действий для достижения поставленных целей.Институциональное принятие решений, особенно распределение ресурсов, согласуется с приоритетами планирования.

2.5 Организация имеет очевидные успехи в реализации результатов своего планирования.

2.6 Учебное заведение регулярно и систематически оценивает достижение своей миссии и целей, качество своих академических программ и эффективность своей оперативной и административной деятельности, уделяя первоочередное внимание достижению своих образовательных целей.Его система оценки предназначена для предоставления достоверной информации для поддержки институционального улучшения. Усилия учреждения по оценке эффективны для учета его уникальных обстоятельств. В этих усилиях используются как количественные, так и качественные методы.

2.7 Основное внимание при оценке вуза уделяет качеству, целостности и эффективности его академических программ. Усилия по оценке и систематическая оценка очевидно эффективны в улучшении академических предложений, обучения студентов и опыта студентов.Систематическая обратная связь от студентов, бывших студентов и других заинтересованных групп является очевидным фактором улучшения институциональной среды.

2.8 Учреждение имеет очевидные успехи в использовании результатов своей деятельности по оценке для информирования о планировании, изменениях в программах и услугах, а также о распределении ресурсов.

[вверх]

ТРЕТИЙ СТАНДАРТ: ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

У организации есть система управления, которая способствует выполнению его миссии и целей и поддерживает институциональную эффективность и целостность.Благодаря своей организационной структуре и структуре управления учреждение создает и поддерживает среду, которая поощряет преподавание, обучение, услуги, стипендии и, где это уместно, исследовательскую и творческую деятельность. Он демонстрирует административный потенциал, обеспечивая поддержку, адекватную надлежащему функционированию каждого компонента организации. Учреждение обладает достаточной автономией и контролем над своими программами и операциями в соответствии со своей миссией, чтобы нести прямую ответственность за соблюдение Стандартов Комиссии по аккредитации.

3.1 Полномочия, обязанности и отношения между управляющим советом, администрацией, преподавательским составом, персоналом и спонсирующей организацией (если таковая имеется) четко описаны в подзаконных актах учреждения или в аналогичном документе, а также в таблице организации, которая отображает Порядок работы заведения. Правление, администрация, персонал, преподаватели и спонсирующая организация понимают и выполняют свои соответствующие роли, изложенные в официальных документах учреждения, и им предоставляется соответствующая информация для выполнения своих соответствующих ролей.

3.2 Организационная структура, процессы принятия решений и политика учреждения ясны и соответствуют его миссии и поддерживают институциональную эффективность. Система управления учреждения предполагает участие всех соответствующих групп и включает регулярное общение между ними.

3.3 Правление – это законно учрежденный орган, несущий полную ответственность за качество и целостность учреждения.Если структура собственности или аффилированности учреждения или другие обстоятельства или требования могут включать более одного законно учрежденного органа с полномочиями, учреждение демонстрирует, что руководящий орган, несущий прямую ответственность за качество и целостность учреждения, обладает достаточной автономией и контролем, чтобы нести ответственность за выполнение стандартов Комиссии и обеспечения того, чтобы она могла действовать в лучших интересах учреждения и чтобы юридически учрежденные органы, обладающие полномочиями, имели согласованное понимание своих соответствующих ролей.

3.4 Правление обеспечивает представление общественных интересов в своем составе и отражает области компетенции, необходимые для выполнения его обязанностей. Две трети или более членов совета директоров, включая председателя, свободны от каких-либо личных или непосредственных семейных финансовых интересов в учреждении, в том числе в качестве служащих, держателей акций или акционеров, корпоративных директоров или подрядчиков.

3.5 Члены правления понимают, принимают и выполняют свои обязанности доверенных лиц действовать честно и добросовестно в лучших интересах учреждения для достижения его образовательных целей без конфликта интересов.

3.6 В системах с несколькими кампусами, организованными под управлением единого управляющего совета, разделение ответственности и полномочий между системным офисом и учреждением является четким. В тех случаях, когда советы системы и университетского городка разделяют обязанности по управлению или измерения полномочий, системные политики и процедуры четко определены и справедливо управляются в соответствии с миссией учреждения.

3.7 Правление четко понимает особую миссию учреждения и обладает полномочиями по обеспечению реализации миссии и целей учреждения.Правление утверждает и рассматривает институциональную политику; следит за финансовым состоянием учреждения; и одобряет новые крупные инициативы, гарантируя, что они совместимы с миссией и потенциалом учреждения. Эти политики разрабатываются при консультациях с соответствующими группами. Правление заверяет, что учебное заведение периодически проверяет свои успехи в выполнении своей миссии и обслуживании студентов. Совет эффективно помогает учреждению принимать стратегические решения и противостоять непредвиденным обстоятельствам.Он регулярно проверяет системы управления рисками предприятия, внешнего аудита, соблюдения нормативных требований, внутреннего контроля и управления непредвиденными обстоятельствами. Правление обеспечивает надлежащее внимание к планированию преемственности институционального руководства и, где это применимо, к составу самого совета.

3.8 Совет систематически развивает, обеспечивает и повышает свою эффективность посредством ориентации, профессионального развития, эффективной самооценки и регулярной оценки, включая внешнюю перспективу.Правление преследует свои цели по обеспечению разнообразия среди своих членов. Его роль и функции эффективно реализуются через соответствующие комитеты и собрания.

3.9 Используя структуру институционального управления, совет устанавливает и поддерживает соответствующие и продуктивные каналы связи между своими членами и с институциональным сообществом.

3.10 Совет директоров назначает и периодически проверяет работу главного исполнительного директора, чьи постоянные или основные обязанности относятся к организации.

3.11 Правление делегирует главному исполнительному директору и, при необходимости, другим лицам необходимые полномочия и автономию для управления учреждением в соответствии с намерениями правления и миссией учреждения. При выполнении своей фидуциарной ответственности правление гарантирует, что старшие должностные лица выявляют, оценивают и управляют рисками, а также обеспечивают соблюдение нормативных требований.

3.12 Главный исполнительный директор через соответствующую административную структуру эффективно управляет учреждением для достижения его целей и задач и устанавливает средства для оценки эффективности учреждения.Главный исполнительный директор управляет и распределяет ресурсы в соответствии с целями и задачами учреждения и оценивает эффективность учреждения. Главный исполнительный директор гарантирует, что в учреждении работают преподаватели и персонал, достаточные по ролям, количеству и квалификации, соответствующие миссии, размеру и сфере деятельности учреждения.

3.13 В соответствии с установленными институциональными механизмами и процедурами, главный исполнительный директор и старшие администраторы консультируются с преподавателями, студентами, другими администраторами и персоналом и должным образом реагируют на их проблемы, потребности и инициативы.Внутреннее управление организации обеспечивает надлежащее участие ее клиентов, способствует обмену информацией и эффективно повышает качество организации.

3.14. Главный академический директор учреждения напрямую подчиняется главному исполнительному директору и вместе с преподавателями и другими академическими администраторами отвечает за качество академической программы. Организационная структура и структура управления учебного заведения обеспечивают целостность и качество академических программ независимо от того, где они предлагаются.Вне кампуса, непрерывное образование, дистанционное образование, заочное обучение, международные, вечерние программы и программы выходного дня четко интегрированы и включены в систему формирования политики, академического контроля и системы оценки учебного заведения. (См. Также 4.5)

3.15 Учреждение возлагает основную ответственность за содержание, качество и эффективность учебной программы на своих преподавателей. Преподаватели имеют право голоса в вопросах образовательных программ, профессорско-преподавательского состава и других аспектов институциональной политики, которые относятся к их сферам ответственности и компетенции.(См. Также 6.2)

3.16 Система управления предусматривает учет взглядов и суждений студентов по тем вопросам, в которых студенты имеют прямой и разумный интерес.

3.17 Посредством своей системы правления и внутреннего управления организация обеспечивает надлежащий учет соответствующих точек зрения; принятие решений с учетом опыта и ответственности; и своевременные действия по институциональным планам, политике, изменениям учебных программ и другим ключевым соображениям.

3.18 Учебное заведение, использующее договорные соглашения, консорциальные или другие письменные соглашения, включающие зачетные единицы и степени, выполнение курсовых работ, оценку достижений студентов или набор или поддержку студентов, регулярно проверяет эффективность таких договоренностей и согласовывает соответствующие изменения. В соответствии с политикой Комиссии, учреждение поддерживает достаточный контроль над мероприятиями для обеспечения качества академической программы и услуг для студентов и будущих студентов, включая возможность изменять соглашения по мере необходимости.Письменные соглашения предусматривают прекращение или постепенную отмену таких договоренностей, если того требуют обстоятельства, и учреждение при необходимости разрабатывает соответствующие стратегии выхода. (См. Также 4.36)

3.19 Эффективность организационной структуры и системы управления учреждения повышается за счет регулярных и систематических обзоров.

[вверх]

СТАНДАРТ ЧЕТВЕРТАЯ: АКАДЕМИЧЕСКАЯ ПРОГРАММА

Академические программы учебного заведения соответствуют его миссии и целям и служат им.Учреждение работает систематически и эффективно, чтобы планировать, обеспечивать, контролировать, оценивать, улучшать и обеспечивать академическое качество и целостность своих академических программ, а также присуждаемых кредитов и степеней. Учебное заведение устанавливает стандарт успеваемости студентов, соответствующий полученной степени или сертификату, и разрабатывает систематические средства, позволяющие понять, как и что студенты учатся, и использовать полученные доказательства для улучшения академической программы.

4.1 Учебное заведение предлагает программы университетского уровня, состоящие из учебной программы, которая ведет к получению степени в признанной области обучения и требует не менее одного года для завершения.Учебное заведение, для которого степень младшего специалиста является наивысшей наградой, предлагает по крайней мере одну программу по гуманитарным наукам или другой области обучения, широко доступной на уровне бакалавриата в колледжах и университетах с региональной аккредитацией.

4.2 Учебное заведение публикует цели обучения и требования для каждой программы. Такие цели включают в себя приобретаемые знания, интеллектуальные и академические навыки, компетенции и методы исследования. Кроме того, если это актуально для программы, цели включают в себя развитие творческих способностей и ценностей, а также освоение конкретных методов подготовки к карьере.

4.3 Программы, ведущие к получению степеней или других наград, имеют согласованный дизайн и характеризуются соответствующей широтой, глубиной, непрерывностью, последовательным развитием и синтезом обучения. Согласованность демонстрируется через цели обучения, структуру и содержание; политики и процедуры приема, удержания и завершения; учебные методы и процедуры; а также характер, качество и степень обучения и успеваемости учащихся.

4.4 Учебное заведение, предлагающее несколько академических программ, гарантирует, что все программы соответствуют или превышают базовые стандарты качества учебного заведения и что между ними существует разумное соответствие по качеству.Учебное заведение предоставляет достаточные ресурсы для поддержки и улучшения своих академических программ.

4.5 Посредством своей системы академического администрирования и участия преподавателей, учреждение демонстрирует эффективную систему академического надзора, гарантируя качество академической программы, где бы и как бы она ни предлагалась. (См. Также 3.14)

4.6 Учреждение разрабатывает, утверждает, администрирует и регулярно пересматривает свои академические программы в соответствии с политикой вуза, которая осуществляется назначенными органами с установленными каналами связи и контроля.Обзор академических программ включает свидетельства об успехах студентов и эффективности программ и включает в себя внешний вид. У преподавателей есть существенный голос в этих вопросах.

4.7 Учебное заведение осуществляет академическое планирование и оценку как часть своего общего планирования и оценки, чтобы способствовать достижению институциональной миссии и программных целей. Эти мероприятия реалистичны и учитывают заявленные цели и доступные ресурсы. Добавление и удаление программ соответствуют миссии и возможностям учреждения, опыту преподавателей, потребностям студентов и наличию достаточных ресурсов, необходимых для разработки и улучшения академических программ.Учреждение распределяет ресурсы на основе своего академического планирования, потребностей и целей.

4.8 Учреждение, осуществляющее существенные изменения (например, получение ученых степеней на более высоком или более низком уровне, программы за пределами кампуса, программы, которые существенно расширяют объем академических предложений, программы дистанционного обучения, программы заочного обучения, компетенции и мастерство- базовые программы, договорные отношения, включающие курсы и программы, академические программы за рубежом) демонстрирует свою способность предпринимать и поддерживать такие инициативы и гарантировать, что новые академические программы соответствуют стандартам качества учреждения, а также Стандартам и политике Комиссии.В соответствии с политикой Комиссии учреждение, инициирующее существенные изменения, запрашивает одобрение Комиссии до их внедрения. Учреждение признает и принимает во внимание возросшие потребности в ресурсах, связанные с программами, предлагаемыми на более высоком уровне.

4.9 Когда программы отменяются или требования к программе изменяются, учебное заведение принимает соответствующие меры для зачисленных студентов, чтобы они могли завершить свое образование с минимальными перерывами. В случае исключения программы учебное заведение готовит план обучения в соответствии с политикой Комиссии.(См. Также Политику в отношении планов обучения и соглашений об обучении)

4.10 Если учреждение зависит от ресурсов, находящихся вне его прямого контроля (например, классных комнат, информационных ресурсов, информационных технологий, участков тестирования), письменное соглашение гарантирует разумную постоянную доступность этих ресурсов. Ясные описания обстоятельств и процедур использования таких ресурсов легко доступны студентам, которым они необходимы. (См. Также 7.21)

4.11 Студенты, заканчивающие программу бакалавриата или магистратуры, демонстрируют навыки английского языка на уровне колледжа.

4.12 Ожидания в отношении успеваемости учащихся, самостоятельного обучения, информационной грамотности, исследовательских навыков и критического суждения соответствуют предмету и уровню ученой степени и соответствуют общепринятой практике.

4.13 Программы бакалавриата предназначены для того, чтобы дать студентам содержательное и последовательное введение в широкие области человеческих знаний, их теории и методы исследования, а также углубленное овладение по крайней мере одной дисциплинарной или междисциплинарной областью.Программы имеют соответствующее обоснование; их ясность и порядок видны в заявленных требованиях в официальных публикациях и в записях учащихся.

4.14 Каждая программа бакалавриата включает в себя обязательное общее образование и основное требование или требование концентрации. На уровне бакалавриата учебные программы включают существенные требования для продвинутого уровня бакалавриата с соответствующими предпосылками. Учебное заведение также предоставляет студентам бакалавриата возможность получать знания и понимание с помощью неограниченных факультативов.

4.15 Выпускники, успешно завершившие программу бакалавриата, демонстрируют навыки письменного и устного общения на английском языке; способность к научным и количественным рассуждениям, к критическому анализу и логическому мышлению; и способность к непрерывному обучению, включая навыки информационной грамотности. Они также демонстрируют знание и понимание научных, исторических и социальных явлений, а также знание и понимание эстетических и этических аспектов человечества.

4.16 Общеобразовательная программа последовательна и содержательна. Он отражает миссию и ценности учебного заведения, воплощает в себе определение образованного человека в учебном заведении и готовит студентов к жизни в мире, в котором они будут жить. Требование определяет структуру всех общеобразовательных курсов и предоставляет критерии его оценки, включая оценку того, что изучают учащиеся.

4.17 Требование к общему образованию в каждой программе бакалавриата обеспечивает достаточную широту охвата для всех желающих получить степень за счет сбалансированного отношения к тому, что традиционно называется искусством и гуманитарными науками, науками, включая математику, и социальными науками.Общие образовательные требования включают предложения, которые сосредоточены на предмете и методологии этих трех основных областей знаний, а также на их взаимоотношениях друг с другом.

4.18. Учебное заведение обеспечивает, чтобы все студенты бакалавриата получили по крайней мере эквивалент 40 семестровых кредитов по программе бакалавриата или эквивалент 20 семестровых кредитов по программе младшего специалиста по общеобразовательному образованию.

4.19 Специальность или область концентрации дает студенту возможность развивать знания и навыки в конкретной дисциплинарной или четко сформулированной междисциплинарной области выше вводного уровня посредством должным образом упорядоченной курсовой работы или компетенций. Требования к основному направлению или области концентрации основаны на четких и сформулированных целях обучения, включая овладение знаниями, информационными ресурсами, методами и теориями, относящимися к конкретной области исследования.Через основное направление или концентрацию ученик развивает понимание сложной структуры знаний, относящейся к области исследования, и ее взаимосвязи с другими областями исследования. Для программ, предназначенных для обеспечения профессионального обучения, существует эффективная взаимосвязь между содержанием учебной программы или компетенциями и эффективной практикой в ​​области специализации. Выпускники демонстрируют глубокое понимание области знаний или практики, ее основных информационных ресурсов и ее взаимосвязи с другими областями.

4.20 Программы последипломного образования предназначены для того, чтобы студенты овладели сложной областью обучения или профессиональной области. Программы имеют соответствующее обоснование; их ясность и порядок видны в заявленных требованиях, в соответствующих официальных публикациях и в результатах обучения выпускников. Цели обучения отражают высокий уровень сложности, специализации и обобщения, присущий углубленному академическому обучению.

4.21 Программы магистратуры не предлагаются, если ресурсы и ожидания не превышают те, которые требуются для программы бакалавриата в аналогичной области.

4.22 Преподаватели, ответственные за программы для выпускников, обладают достаточными полномочиями, опытом, количеством и затратами времени для успешного достижения целей программы и улучшения программы. Научные ожидания преподавателей превышают ожидания преподавателей, работающих на уровне бакалавриата. На факультетах исследовательских программ для выпускников преобладают активные ученые-исследователи.Профессионально-ориентированные программы включают преподавателей, которые являются опытными профессионалами, вносящими научный вклад в развитие данной области.

4.23 Студенты, допущенные к обучению в аспирантуре, имеют очевидную квалификацию для углубленного академического обучения.

4.24 Программы для выпускников вуза имеют согласованные учебные планы и требуют научной и профессиональной деятельности, направленной на существенное продвижение студента за пределы образовательных достижений программы бакалавриата.Требования, предъявляемые программами для выпускников вуза к интеллектуальным и творческим способностям студентов, также значительно превышают требования, предъявляемые к студентам; программы для выпускников основываются на знаниях и компетенциях, приобретенных на уровне бакалавриата, и бросают им вызов. Учебное заведение, предлагающее программы бакалавриата и магистратуры, оценивает взаимосвязь и взаимозависимость двух уровней и использует результаты для улучшения.Программы докторантуры основываются на знаниях и компетенциях, приобретенных на уровне магистра, и бросают им вызов.

4.25 Требования к ученой степени для программ выпускников вуза учитывают конкретные цели программы. Программы докторантуры, ориентированные на исследования, в том числе программы докторантуры, и программы магистратуры, ориентированные на дисциплины или исследования, предназначены для подготовки студентов к получению новых знаний; они подчеркивают приобретение, организацию, использование, генерацию и распространение знаний.Программы докторантуры позволяют студенту существенно овладеть предметом, теорией, литературой и методологией важной области обучения. Они включают последовательное развитие исследовательских навыков, ведущих к достижению независимого исследовательского потенциала. Студенты проводят оригинальные исследования, которые способствуют получению новых знаний в выбранной области обучения. Дисциплинарные или ориентированные на исследования магистерские программы преследуют одни и те же цели, но требуют менее сложных уровней мастерства в выбранной области обучения, чем докторские исследования.Хотя им не нужно требовать от студентов участия в оригинальных исследованиях, они обеспечивают понимание исследования, соответствующего дисциплине и способу его проведения.

4.26 Профессиональные, производственные или ориентированные на практику программы на уровне докторантуры или магистра предназначены для подготовки студентов к профессиональной карьере, предполагающей применение или передачу существующих знаний или разработку новых приложений знаний в своей области.Такие программы предоставляют студенту широкие концептуальные знания в области профессиональной практики благодаря пониманию ее предмета, литературы, теории и методов. Они стремятся развить способность выявлять, оценивать, интерпретировать, систематизировать и передавать знания, а также развивать аналитические и профессиональные навыки, необходимые для практики и продвижения по профессии. Предоставляется инструктаж по соответствующей методологии исследования, направленный на надлежащее применение его результатов в качестве регулярной части профессиональной практики.Программы включают последовательное развитие профессиональных навыков, в результате которого будут получены компетентные специалисты-практики. Там, где существует иерархия степеней в области профессионального обучения, программы различаются по уровням, что отражается в ожидаемой сложности, знаниях и способностях к лидерству в профессии со стороны выпускников.

4.27 Программы, охватывающие как исследовательскую деятельность, так и профессиональную практику, определяют относительные акценты в целях программы, которые отражены в учебных планах, научных исследованиях и требованиях программы.

4.28 Студенты, успешно окончившие аспирантуру, демонстрируют, что они приобрели знания и развили навыки, которые определены как цели программы.

4.29 Принимая зачетные единицы для перевода на бакалавриат от других учебных заведений, учебное заведение применяет политики и процедуры, которые гарантируют, что принятый зачет отражает надлежащий уровень академического качества и применим к программе студента.Политика учебного заведения по рассмотрению возможности перевода кредита публично доступна для студентов и абитуриентов на его веб-сайте и в других средствах массовой информации. Информация включает критерии, установленные учреждением в отношении перевода кредита, полученного в другом высшем учебном заведении, а также список учреждений, с которыми у него есть договоренности. (См. Также 9.18)

4.30 Учебное заведение защищает академическое качество и добросовестность при принятии зачетных единиц и стремится заключить соглашения о взаимопонимании с учреждениями, из которых и в которые наблюдается значительная практика перевода студентов.Такие соглашения доступны тем учащимся, которых они затрагивают.

4.31 Принимая трансферный кредит, учебное заведение несет ответственность за то, чтобы студенты достигли заявленных результатов обучения по программам на всех уровнях степени. Учебное заведение не создает препятствий для приема зачетных единиц, которые не нужны для защиты его академического качества и честности. Принятие переводного кредита существенно не уменьшает долю промежуточных и продвинутых курсов в академической программе студента.

4.32 На уровне выпускников учебное заведение принимает перевод зачетных единиц на строго ограниченной основе, чтобы сохранить целостность присуждаемой степени.

4.33 Дипломы учебного заведения и другие формы академического признания названы надлежащим образом в соответствии с практикой, общей для американских высших учебных заведений с точки зрения продолжительности, содержания и уровня программ. Учебное заведение гарантирует, что минимальные требования к ученой степени составляют 60 семестровых кредитов на уровне младшего специалиста; 120 семестровых кредитов на уровне бакалавриата; и 30 семестровых кредитов на уровне магистра.Учреждение демонстрирует сдержанность в требованиях сверх минимума для получения степени бакалавра.

4.34 Учебное заведение, предлагающее программы, основанные на компетенциях, в том числе посредством прямой оценки, составляет стенограмму для каждого студента, показывающую кредитные эквиваленты достигнутых компетенций, чтобы продемонстрировать сопоставимость программы и предоставить студентам и выпускникам стенограммы, облегчающие оценку их достижения других академических институтов и сторонних организаций.Стандарты и политика Комиссии в отношении присуждения вознаграждения кредитным организациям, предлагающим программы на основе компетенций, чтобы гарантировать, что такие программы, по крайней мере, эквивалентны по широте, глубине и строгости. Учебное заведение удостоверяет получение компетенций для студентов, которые достигли заявленных целей только на уровне или приближающемся к совершенству.

4.35 Учебное заведение предлагает обязательные и факультативные курсы, как описано в общедоступных печатных и цифровых форматах, с достаточной доступностью, чтобы предоставить студентам возможность получить высшее образование в рамках опубликованной продолжительности программы.

4.36 Учебное заведение демонстрирует свои четкие и постоянные полномочия и административный надзор за академическими элементами всех курсов, по которым оно присуждает институциональные кредиты или сертификаты. Эти обязанности включают содержание курса, определение требуемых компетенций и выполнение учебной программы; отбор, утверждение, повышение квалификации и оценка профессорско-преподавательского состава; прием, регистрация и удержание студентов; оценка предшествующего обучения; и оценка успеваемости студентов, включая присуждение и запись зачетных единиц.Учреждение сохраняет, даже при наличии контракта, двойного зачисления или других договоренностей, ответственность за дизайн, содержание и проведение курсов, по которым присуждаются академические кредиты или степени. Учреждение, присуждающее совместную, двойную или параллельную степень, демонстрирует, что программа соответствует политике Комиссии и что результаты обучения студентов соответствуют собственным стандартам учреждения и стандартам Комиссии. (См. Также 3.18)

4.37. Оценка обучения или достижений студента и присуждение зачетных единиц или свидетельство о компетентности основываются на четко установленных критериях, которые отражают цели обучения и применяются последовательно и эффективно.Они соответствуют уровню, на котором они применяются.

4.38 Кредиты соответствуют политике Комиссии и содержанию курса, соответствующему области обучения, и отражают уровень и объем обучения студентов. Присуждение кредита основано на политике, разработанной и контролируемой факультетом и академической администрацией. Существует очевидный академический контент для всех видов опыта, за которые присуждается зачет, включая обучение за границей, стажировки, независимое обучение, экспериментальное обучение и служебное обучение.За доуниверситетскую или коррекционную работу, направленную на подготовку студента к университетскому обучению, зачетные баллы по окончании обучения не предоставляются.

4.39. Зачетные баллы за предыдущее экспериментальное или неколлегиальное спонсируемое обучение присуждаются только при соответствующем надзоре со стороны преподавателей и академической администрации и ограничиваются 25% для полномочий 30 баллов или меньше. Когда зачетные единицы присуждаются только на основе предшествующего экспериментального обучения или обучения, не спонсируемого коллегиальным университетом, обучение и достижения учащихся демонстрируют, по крайней мере, сопоставимость по широте, глубине и качеству с результатами обучения, предоставленного учебными заведениями.Политика и процедуры для присуждения зачетных единиц за предыдущее или практическое обучение четко изложены и доступны для затронутых студентов.

4.40 Студенты получают не менее одной четверти своих зачетных единиц бакалавриата, включая существенную продвинутую работу по специальности или концентрации в учреждении, присуждающем степень.

4.41 Учебное заведение, которое продвигает студентов по их академическим программам через соглашения о переводе или артикуляции, двойное или одновременное зачисление, предварительную оценку обучения, услуги кредитных рекомендаций или другие внеучебные мероприятия, оценивает эффективность таких механизмов для обеспечения успеваемости учащихся по предлагаемой учебной работе. подтверждает пригодность кредитных премий.

4.42 Учебное заведение публикует требования для продолжения, прекращения или повторного допуска к своим академическим программам, которые совместимы с его образовательными целями. Решения о сохранении академической успеваемости зачисленных студентов основываются на четко сформулированной политике и применяются преподавателями и академическими администраторами.

4.43 Требования к получению степени четко изложены в соответствующих публикациях и последовательно применяются в процессе сертификации степени.Присуждаемые степени точно отражают достижения студентов.

4.44 Факультет при административной поддержке обеспечивает академическую честность при присуждении оценок и сертификации компетенций, где это применимо, и зачетных единиц за отдельные курсы. Учреждение работает над предотвращением мошенничества и плагиата, а также решительно борется с любыми случаями, в которых они происходят. Он работает систематически, чтобы создать среду, способствующую академической честности.

4.45 Учреждение, предлагающее программы и курсы для сокращенных или концентрированных периодов времени или посредством дистанционного или заочного обучения, демонстрирует, что студенты, завершающие эти программы или курсы, приобретают уровни знаний, понимания и компетенций, эквивалентные тем, которые достигаются в аналогичных программах, предлагаемых в более традиционные периоды времени. и условия.Программы и курсы предназначены для того, чтобы обеспечить возможность размышления и анализа предмета.

4.46 Курсы и программы, предлагаемые в зачет за пределами университетского городка, через двойное обучение, через дистанционное или заочное обучение, или через непрерывное образование, вечернее или выходное отделение, соответствуют образовательным целям учебного заведения. Такие мероприятия являются неотъемлемой частью учебного заведения и поддерживают те же академические стандарты, что и курсы и программы, предлагаемые в кампусе.Преподаватели и студенты получают достаточную поддержку для учебных и других нужд. Студенты имеют свободный доступ и поддержку в использовании соответствующих учебных ресурсов. Учебное заведение несет прямую и исключительную ответственность за академическое качество всех аспектов всех программ и обеспечивает адекватные ресурсы для поддержания качества. (См. Также 5.9)

4.47. Все студенты, в том числе обучающиеся вне кампуса, курсы дистанционного обучения, курсы заочного обучения и / или программы, основанные на компетенциях, имеют достаточные возможности для взаимодействия с преподавателями относительно содержания курса и связанных академических вопросов.

4.48 Учреждение, предлагающее дистанционное или заочное обучение, имеет процедуры, посредством которых оно устанавливает, что студент, который регистрируется на такой курс или программу, является тем же студентом, который участвует и завершает программу и получает академический кредит. Выполняя эти процедуры, учебное заведение защищает конфиденциальность студентов.

4.49 Учебное заведение, предлагающее сертификаты, значки и другие формы академического признания на основе компетенций или курсов, предлагаемых за кредит, обеспечивает согласованность и уровень академического качества, соответствующие его программам на получение степени.

[вверх]

СТАНДАРТНАЯ ПЯТЬ: СТУДЕНТЫ

В соответствии со своей миссией учебное заведение ставит и достигает реалистичных целей по зачислению студентов, которые широко представляют население, которому оно желает служить. Учебное заведение преследует собственные цели по достижению разнообразия, равенства и интеграции среди своих студентов и обеспечивает безопасную среду, которая способствует интеллектуальному и личностному развитию своих студентов.Он стремится обеспечить успех своих студентов, предлагая ресурсы и услуги, которые дают им возможность достичь целей их образовательной программы, как указано в институциональных публикациях. Взаимодействие учебного заведения со студентами и абитуриентами характеризуется честностью и справедливостью.

5.1 Учебное заведение, которое набирает несколько студенческих групп, в зависимости от степени, модальности, местоположения или других переменных, гарантирует, что оно соответствует ожиданиям, изложенным в этом Стандарте, для каждого из своих студенческих объединений.

5.2 В соответствии со своей миссией учебное заведение описывает характеристики студентов, которым оно стремится служить. Это описание содержит информацию о деятельности по набору и зачислению, а также об академических и других программах поддержки и услугах, доступных для студентов. (См. Также 9.18)

5.3 В учебном заведении действует упорядоченная и этичная программа приема на работу и приема на работу, соответствующая требованиям законодательства, касающимся равных возможностей для получения образования.Его политика и процедуры приема и удержания ясны, соответствуют его миссии и целям и доступны всем студентам и будущим студентам в соответствующих печатных и цифровых изданиях учебного заведения. Учебное заведение обеспечивает целостность своих стандартов и процессов приема путем регулярной оценки. (См. Также 9.18)

5.4 Стандарты приема обеспечивают соответствие квалификации и ожиданий учащихся целям учебного заведения. Допущенные лица демонстрируют благодаря своим интеллектуальным и личным качествам разумный потенциал для успеха в программах, на которые они приняты.Если учреждение набирает и принимает людей с выявленными потребностями, которые необходимо решить для обеспечения их вероятного академического успеха, оно применяет соответствующие механизмы для удовлетворения этих потребностей, чтобы предоставить разумные возможности для этого успеха. Такие механизмы получают достаточную поддержку и соответствуют потребностям допущенных. Учебное заведение стремится интегрировать специально набранное население в более крупный студенческий состав и гарантировать, что у них есть сопоставимый академический опыт.

5.5 Учебное заведение использует соответствующие методы оценки для оценки готовности студентов к университетскому обучению и предоставляет услуги, достаточные для удовлетворения потребностей принятых студентов.

5.6 Учебное заведение демонстрирует свою способность принимать студентов, которые могут быть успешными в академической программе учебного заведения, в том числе специально набранных групп населения. Цели учреждения в отношении удержания и окончания обучения отражают цели учреждения, а результаты используются для информирования о приеме на работу и обзора программ и услуг.(См. Также 8.6)

5.7 Учебное заведение обеспечивает систематический подход к предоставлению доступных и эффективных программ и услуг, призванных предоставить учащимся возможности добиться успеха в достижении своих образовательных целей. Учебное заведение предоставляет студентам информацию и рекомендации относительно возможностей и опыта, которые могут помочь обеспечить их успех в учебе.

5.8 Учебное заведение систематически определяет характеристики и потребности своего студенческого контингента, а затем принимает меры для их удовлетворения. Услуги учебного заведения для студентов основываются на философии, которая отражает миссию и особый характер учреждения, широко распространяется и периодически пересматривается и обеспечивает основу для оценки услуг, оказываемых студентам. (См. Также 8.4)

5.9 Учебное заведение предлагает ряд студенческих услуг, включая услуги в области физического и психического здоровья, соответствующие его миссии, а также потребностям и целям студентов.Он учитывает различия в услугах, которые подходят для студентов-интернатов, в основном кампусе, за пределами кампуса и для программ дистанционного обучения, а также различия в обстоятельствах и целях студентов, получающих ученую степень. (См. Также 4.46)

5.10 Учебное заведение предоставляет услуги по консультированию и академической поддержке, соответствующие студенческому контингенту. Преподаватели и профессиональные сотрудники вуза в достаточной степени взаимодействуют со студентами вне уроков, чтобы способствовать их академическим достижениям и обеспечивать академическую и профессиональную ориентацию.

5.11 Четкое описание характера, объема и доступности студенческих услуг доступно для студентов и будущих студентов. Новоприбывшим студентам предоставляется ориентация, включающая информацию об услугах для студентов, а также акцент на академических возможностях, ожиданиях и вспомогательных услугах.

5.12 Предоставляя услуги в соответствии со своей миссией и целями, учреждение придерживается как духа, так и намерения равных возможностей, а также своих собственных целей в отношении разнообразия, справедливости и интеграции.(См. Также 9.5)

5.13 Финансовая помощь студентам предоставляется по хорошо организованной программе. Награды основаны на справедливом применении четких и публичных критериев.

5.14 Посредством систематической программы учебное заведение регулярно предоставляет студентам перед заимствованием четкую и своевременную информацию о стоимости, долге и выплате. (См. Также 9.23)

5.15 По мере необходимости, учебное заведение обеспечивает совместные учебные мероприятия и поддерживает возможности для лидерства студентов и участия в организациях и управлении кампуса.

5.16 Если учреждение предлагает развлекательные и спортивные программы, они подчиняются образовательной программе и проводятся в соответствии с миссией учреждения, разумной образовательной политикой и стандартами добросовестности. Учреждение несет ответственность за контроль над этими программами, включая их финансовые аспекты. Учебное заведение поддерживает те же академические ожидания и предоставляет студентам-спортсменам те же академические возможности, что и другим студентам.

5.17 Учебное заведение гарантирует, что лица, ответственные за обслуживание студентов, имеют квалификацию, полученную в результате формального обучения и опыта работы, а также организационные возможности для эффективного представления и удовлетворения потребностей студентов. Персонал, помещения, технологии и финансирование достаточны для реализации политики и процедур учебного заведения.

5.18 Учебное заведение определило, широко опубликовало и внедрило соответствующий набор четко сформулированных этических стандартов для оказания помощи студентам.Политика в отношении прав и обязанностей учащихся, включая поведение учащихся и процедуры рассмотрения жалоб, четко изложена, широко опубликована и легкодоступна, а ее применение осуществляется справедливо и последовательно.

5.19 В соответствии с нормативными требованиями в учреждении есть общедоступные политики в отношении видов информации, которые будут включены в постоянные академические записи студентов, а также политики в отношении хранения, безопасности и уничтожения записей. Его политика раскрытия информации уважает права на неприкосновенность частной жизни, конфиденциальность записей и наилучшие интересы студентов и учебного заведения.

5.20 Посредством программы регулярной и систематической оценки учебное заведение оценивает эффективность своих усилий по достижению равного образовательного опыта для всех своих студентов, а также уместность и эффективность своих студенческих услуг для достижения целей учебного заведения. Информация, полученная в результате этой оценки, используется для пересмотра этих усилий и услуг и улучшения их результатов. (См. Также 8.4)

[вверх]

СТАНДАРТ ШЕСТЬ: ПРЕПОДАВАНИЕ, ОБУЧЕНИЕ И СТИПЕНДИЯ

Учреждение поддерживает преподавание и обучение с помощью высококвалифицированных преподавателей и преподавателей, которые в структурах и процессах, соответствующих учреждению, коллективно обеспечивают качество обучения и поддержку обучения студентов.Стипендии, исследования и творческая деятельность получают поддержку в соответствии с миссией учреждения. Преподаватели учреждения несут основную ответственность за продвижение академических целей учреждения посредством преподавания, обучения и стипендий.

6.1 Категории преподавателей (например, полный рабочий день, неполный рабочий день, клинический, исследовательский, практикующий профессор, адъюнкт) четко определены учреждением, как и роль каждой категории в выполнении миссии учреждения.Все факультеты должным образом интегрированы в кафедру / подразделение и учреждение и имеют соответствующие возможности для профессионального развития. Там, где работают помощники учителя, учебное заведение тщательно отбирает, обучает, контролирует и оценивает их. Состав профессорско-преподавательского состава отражает миссию, программы и количество студентов учреждения и периодически пересматривается. Использование учебным заведением всех категорий преподавателей и помощников преподавателей для проведения обучения регулярно оценивается, надлежащим образом контролируется и соответствует его миссии.

6.2 Имеется достаточное количество профессорско-преподавательского состава и преподавателей, включая библиотекарей, консультантов и разработчиков учебных материалов, чье время, уделяемое учреждению, достаточно для обеспечения выполнения классных и внеклассных обязанностей, необходимых для выполнения миссии учреждения. и цели. Обязанности включают обучение, доступность для студентов и систематическое понимание эффективных процессов преподавания / обучения и результатов курсов и программ, за которые они разделяют ответственность; дополнительные обязанности могут включать, e.g., консультирование студентов, академическое планирование и участие в разработке политики, разработке курсов и учебных программ, исследованиях и институциональном управлении. (См. Также 3.15)

6.3. Подготовка и квалификация всех преподавателей и преподавателей соответствуют характеру выполняемых ими задач. Квалификация измеряется имеющимися учеными степенями, подтверждением стипендии, повышением квалификации, творческой деятельностью и педагогическими способностями, а также соответствующим профессиональным опытом, подготовкой и квалификацией.

6.4 В учебном заведении используется открытый и упорядоченный процесс приема на работу и назначения преподавателей. Преподаватели участвуют в процессе поиска постоянных членов преподавательского состава.

6.5 Учреждение обеспечивает равные возможности трудоустройства в соответствии с требованиями законодательства и любыми другими аспектами по своему выбору. Совместимый со своей миссией и целями, он направлен на достижение собственных целей по достижению разнообразия, справедливости и интеграции среди преподавателей и преподавателей, а также оценивает эффективность своих усилий по достижению этих целей (см. Также 9.5). Наем отражает эффективность этого процесса и приводит к разнообразию академического и профессионального образования, подготовки и опыта. Каждый предполагаемый прием на работу сопровождается письменным соглашением, в котором четко указываются характер и срок первоначального назначения, а также, если применимо, институциональные соображения, которые могут исключить или ограничить будущие назначения.

6.6 Заработная плата и льготы устанавливаются на уровне, который обеспечивает постоянную способность учреждения привлекать и удерживать должным образом квалифицированный преподавательский и академический персонал, чьи профили соответствуют миссии и целям учреждения.Преподавателям и преподавателям предоставляются значительные возможности для непрерывного профессионального развития на протяжении всей своей карьеры.

6.7 Назначения преподавателей соответствуют миссии и целям учреждения. Они справедливо настроены предоставить преподавателям достаточно времени для эффективного обучения, консультирования и оценки студентов, внесения вклада в оценку и совершенствование программ и институтов, продолжение профессионального роста и участие в стипендиях, исследованиях, творческой деятельности и услугах, совместимых с миссией и целями. учреждения.Назначения преподавателей и рабочая нагрузка периодически пересматриваются и корректируются по мере изменения институциональных условий.

6.8 В справочнике или других письменных документах, которые актуальны и легко доступны, учреждение определяет обязанности преподавателей и других членов группы преподавателей; критерии их приема на работу, назначения, удержания, оценки, продвижения по службе и, если применимо, срока пребывания в должности; и политика разрешения жалоб.

6.9 У учебного заведения есть заявление об ожиданиях и процессах, обеспечивающих ответственное и этичное поведение преподавателей, соблюдение установленных условий их найма и иное функционирование в соответствии с миссией и целями учебного заведения.

6.10 Преподаватели демонстрируют свою эффективность в выполнении возложенных на них обязанностей. В учреждении используются эффективные процедуры для регулярной оценки назначений, результатов работы и удержания сотрудников. Критерии оценки отражают миссию и цели учреждения, а также важность, которую оно придает различным обязанностям, например, обучению, консультированию, оценке, стипендиям, творческой деятельности, исследованиям, а также профессиональным и общественным работам. У организации есть справедливые и широкие процедуры такой оценки, в которых ее ожидания четко сформулированы и взвешены для использования в процессе оценки.

6.11 Учебное заведение определяет научные ожидания преподавателей в соответствии с его миссией и целями, а также уровнем предлагаемых степеней. Благодаря своим научным занятиям все преподаватели владеют теорией, знаниями, навыками и педагогикой своей дисциплины или профессии. Стипендия и обучение взаимно дополняют друг друга.

6.12 Учреждение защищает и поощряет академическую свободу для всех преподавателей, независимо от ранга или срока назначения.

6.13 Когда обучение, консультирование и поддержка студентов осуществляются различными преподавателями, академическими и другими профессионалами, учреждение гарантирует, что персонал каждой категории имеет академическую и профессиональную квалификацию, соответствующую их ролям. Система управления гарантирует, что опыт и данные, собранные каждой группой, координируются, распространяются и рассматриваются коллективно в целях улучшения академической программы и услуг для студентов.

6.14 Учреждение периодически оценивает достаточность и поддержку академического персонала и их эффективность в обучении и консультировании, стипендиях, услугах, а также в соответствии с миссией учреждения, исследованиями и творческой деятельностью.Результаты этих оценок используются для более эффективного выполнения миссии учреждения.

6.15 Содержание и методы обучения соответствуют общепринятым академическим и профессиональным стандартам и ожиданиям, а соображения по улучшению образования основаны на общем понимании того, что и как учащиеся учатся в рамках своей академической программы.

6.16 Учебные методы и системы доставки совместимы с миссией и целями учебного заведения, а также служат для достижения целей обучения академических программ и целей отдельных курсов.Методы обучения соответствуют способностям учащихся и учебным потребностям.

6.17 Учреждение стремится повышать качество преподавания и обучения, где бы и как бы ни предлагались курсы и программы. Он поощряет эксперименты для улучшения обучения. Эффективность обучения регулярно и систематически оценивается с использованием действующих процедур; результаты используются для улучшения обучения. Преподаватели и преподаватели берут на себя ответственность за повышение эффективности обучения.Для выполнения этой задачи предоставляется соответствующая поддержка.

6.18 Студенты по каждой специальности обучаются на разных факультетах, чтобы убедиться, что они знакомятся с различными академическими сильными сторонами и точками зрения. Учебное заведение, предлагающее несколько разделов одного и того же курса, обеспечивает соответствующий баланс между согласованностью результатов обучения и гибкостью, позволяя студентам извлекать выгоду из опыта и стиля преподавания отдельных преподавателей.

6.19 Система академического консультирования учебного заведения удовлетворяет потребности студентов в информации и советах, совместимых с его образовательными целями.Качество консультирования гарантируется независимо от места обучения или способа доставки.

6.20 В соответствии со своей миссией и целями, учреждение обеспечивает поддержку стипендий, исследований и творческой деятельности. Преподаватели и студенты проводят исследования, которые отражают уровень и характер присуждаемых степеней. Политика и процедуры, связанные с исследованиями, распространяются по всему учреждению.

[вверх]

СЕДЬМОЙ СТАНДАРТ: ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ

Организация имеет достаточные человеческие, финансовые, информационные, физические и технологические ресурсы и возможности для поддержки своей миссии.Посредством периодической оценки учебное заведение демонстрирует, что его ресурсов достаточно для поддержания качества его образовательной программы и для поддержки институционального улучшения сейчас и в обозримом будущем. Учебное заведение демонстрирует посредством поддающихся проверке внутренних и внешних свидетельств свою финансовую способность закончить свой поступающий класс. Учреждение управляет своими ресурсами этичным образом и обеспечивает эффективные системы управления рисками предприятия, соблюдения нормативных требований, внутреннего контроля и управления непредвиденными обстоятельствами.

7.1 В учреждении имеется достаточный и квалифицированный персонал для выполнения своей миссии. Он направлен на достижение собственных целей по достижению разнообразия, равноправия и интеграции среди своего персонала и оценивает эффективность своих усилий по достижению этих целей. (См. Также 9.5)

7.2 Политика в отношении человеческих ресурсов доступна, применяется последовательно и периодически пересматривается. Политика предусматривает справедливое рассмотрение жалоб.

7.3 Условия найма ясны, а компенсация достаточна для обеспечения того, чтобы учреждение могло привлекать и удерживать квалифицированных администраторов, преподавателей и сотрудников. В учреждении действуют эффективные процедуры регулярной аттестации всего персонала. Учреждение обеспечивает достаточные возможности для профессионального развития администраторов, преподавателей и сотрудников.

7.4 Организация сохраняет и увеличивает доступные финансовые ресурсы, достаточные для поддержки своей миссии.Он управляет своими финансовыми ресурсами и распределяет их таким образом, чтобы отражать его миссию и цели. Он демонстрирует способность реагировать на финансовые чрезвычайные ситуации и непредвиденные обстоятельства.

7,5 Учреждение финансово устойчивое. Явная финансовая стабильность не достигается за счет качества образования. Его стабильность и жизнеспособность не зависят чрезмерно от уязвимых финансовых ресурсов или исторически узкой базы поддержки.

7.6 Многолетнее финансовое планирование учебного заведения реалистично и отражает способность учебного заведения зависеть от установленных источников доходов и обеспечивать повышение качества образования и услуг для студентов.

7.7 Правление понимает, рассматривает и утверждает финансовые планы учреждения на основе многолетнего анализа и финансовых прогнозов.

7.8 Правление сохраняет соответствующую автономию во всех бюджетных и финансовых вопросах; это включает учреждения, которые зависят от финансовой поддержки спонсирующей организации (государства, церкви или другой частной или государственной организации).

7.9 Все или практически все ресурсы учреждения направляются на поддержку его образовательных, исследовательских и сервисных программ.Финансовые отчеты учреждения явно связаны с его образовательной деятельностью.

7.10 Учебное заведение и его правление регулярно и систематически анализируют эффективность политики и практики финансовой помощи в продвижении миссии учебного заведения и содействии обеспечению зачисления в учебное заведение и поддержки студенческого контингента, которому оно стремится служить.

7.11 Организация обеспечивает наличие достаточного количества профессионально квалифицированного финансового персонала во главе с финансовым директором, основная ответственность которого перед организацией отражена в организационной структуре.

7.12 Организация обеспечивает целостность своих финансов за счет разумного финансового управления и организации, хорошо организованного бюджетного процесса, соответствующих механизмов внутреннего контроля, оценки рисков и своевременной финансовой отчетности перед внутренними и внешними группами клиентов, обеспечивая основу для обоснованного финансового решения -изготовление.

7.13 Учебное заведение составляет и исполняет свой бюджет после соответствующих консультаций с соответствующими группами в соответствии с реалистичным общим планированием, которое обеспечивает соответствующую интеграцию академических, студенческих, финансовых, информационных, технологических и физических ресурсов для достижения своих образовательных целей. .

7.14 Финансовое планирование учреждения, включая планирование на случай непредвиденных обстоятельств, интегрировано с общими процессами планирования и оценки. Организация демонстрирует свою способность анализировать свое финансовое состояние и понимать возможности и ограничения, которые будут влиять на его финансовое состояние, и действует соответствующим образом. Он перераспределяет ресурсы по мере необходимости для достижения своих целей и задач. Учреждение реализует реалистичный план решения проблем, связанных с наличием любого операционного дефицита.

7.15 Возможности, выявленные для новых источников дохода, рассматриваются администрацией и советом, чтобы гарантировать сохранение и повышение целостности учебного заведения и качества академической программы. Учреждение, планирующее существенные изменения, демонстрирует финансовые и административные возможности для обеспечения того, чтобы новая инициатива соответствовала стандартам качества учреждения и стандартам Комиссии.

7.16 Руководство учреждения и совета директоров обеспечивает этический надзор учреждения за своими финансовыми ресурсами и методами работы.

7.17 Организация составляет финансовую отчетность в соответствии с общепринятыми в США принципами бухгалтерского учета. Ежегодный аудит подготавливается внешним аудитором в соответствии с общепринятыми стандартами аудита, принятыми Американским институтом сертифицированных общественных бухгалтеров. Политика и институциональная практика совета директоров обеспечивают независимость и объективность аудитора и надлежащее рассмотрение аудита советом управляющих.Для организаций, финансовая отчетность которых включена и проверяется как часть более крупной системы или корпорации, финансовая отчетность системы или корпорации отдельно раскрывает финансовую информацию по каждому компонентному учреждению, чтобы поддержать определение относительно достаточности и стабильности финансовых ресурсов учреждения. Во всех случаях аудиторское и управленческое письмо надлежащим образом проверяется администрацией и правлением учреждения, которые принимают соответствующие меры в соответствии с полученными рекомендациями или выводами.

7.18 Организация направляет свои усилия по сбору средств на выполнение институциональных целей и проводит их в соответствии с политиками, которые определяют условия и условия, на которых запрашиваются и принимаются подарки. Политика учреждения в отношении принятия подарков защищает академическую свободу и целостность учреждения. Организация точно представляет себя, свои возможности и потребности потенциальным донорам и точно описывает влияние, которое их дары могут иметь разумные основания.Подарки оперативно направляются в соответствии с намерениями жертвователей.

7.19 Вся фискальная политика, в том числе политика, связанная с бюджетированием, инвестициями, страхованием, управлением рисками, контрактами и грантами, внутренними переводами и заимствованиями, сбором средств и другой деятельностью по институциональному развитию и развитию, четко изложена в письменной форме и последовательно осуществляется с соблюдением этических норм. и разумная финансовая практика.

7.20 У организации есть соответствующие внутренние и внешние механизмы для оценки своего финансового состояния, включая финансовое состояние, оборотный капитал, капитальные проекты, требования к денежным потокам и финансовое управление.Учреждение использует результаты этой деятельности для улучшения и поддержания институциональной целостности.

7.21 Учебное заведение имеет достаточные и соответствующие информационные, физические и технологические ресурсы, необходимые для достижения его целей, где бы и как бы ни предлагались его академические программы. Он выделяет достаточно ресурсов для поддержания и улучшения своих информационных, физических и технологических ресурсов.(См. Также 4.10)

7.22 Учебное заведение обеспечивает доступ к библиотечным и информационным ресурсам, услугам, помещениям и квалифицированному персоналу, достаточному для поддержки его среды преподавания и обучения, а также его исследовательской и общественной миссии, если это необходимо.

7.23 Объекты конструируются и обслуживаются в соответствии с требованиями законодательства для обеспечения доступа, безопасности, защиты и здоровой окружающей среды с учетом экологических проблем.

7.24 Физическая и электронная среда учреждения создают атмосферу, способствующую учебе и исследованиям.

7.25 Организация демонстрирует эффективность своей политики и процедур в обеспечении надежности своих технологических систем, целостности и безопасности данных, а также конфиденциальности отдельных лиц. Учреждение устанавливает и применяет четкие политики и процедуры, а также отслеживает незаконное или ненадлежащее использование своих технологических систем и ресурсов и реагирует на них.У него есть планы аварийного восстановления и обеспечения непрерывности бизнеса, а также политики и процедуры восстановления, которые регулярно оцениваются и обновляются.

7.26 Учреждение эффективно использует информационные технологии для обеспечения своей способности эффективно планировать, администрировать и оценивать свои программы и услуги.

[вверх]

ВОСЬМОЙ СТАНДАРТ: ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Учебное заведение демонстрирует свою эффективность, обеспечивая удовлетворительный уровень успеваемости учащихся в соответствии с их миссией.Основываясь на поддающейся проверке информации, учебное заведение понимает, что его студенты получили в результате своего образования, и имеет полезные свидетельства об успехах своих недавних выпускников. Эта информация используется для планирования и улучшения, распределения ресурсов и для информирования общественности об учреждении. Успеваемость студентов соответствует полученной степени.

8.1 Учебное заведение, набирающее несколько групп студентов, в зависимости от степени, местоположения, формы обучения или других переменных, разрабатывает и использует данные, свидетельства и информацию, приведенные ниже, для каждой группы студентов.

8.2 Учебное заведение предоставляет четкие публичные заявления о том, что студенты ожидают получить от своего образования в академическом плане и, в зависимости от миссии учебного заведения, в других аспектах (например, гражданское участие, религиозное образование, глобальная осведомленность). Цели обучения студентов отражают миссию учебного заведения, уровень и диапазон предлагаемых степеней и сертификатов, а также общие ожидания академического сообщества в целом.

8.3 Оценка обучения основана на поддающихся проверке утверждениях о том, что студенты, как ожидается, получат, достигнут, продемонстрируют или узнают к моменту завершения учебной программы.Процесс понимания того, что и как изучают студенты, сосредоточен на курсе, компетенции, программе и институциональном уровне. Оценка проводится при поддержке академического и институционального руководства учреждения и систематического участия преподавателей и соответствующего персонала.

8.4 Учебное заведение с заявленными целями в отношении внеклассного обучения студентов систематически оценивает их достижения. (См. Также 5.8, 5.20)

8.5 Учебное заведение использует различные количественные и качественные методы, а также прямые и косвенные измерения для понимания опыта и результатов обучения своих студентов, используя внешние точки зрения, включая, при необходимости, контрольные показатели и сравнения со сверстниками.

8.6 Учебное заведение определяет показатели успеваемости и успеваемости учащихся, соответствующие его миссии, методам и местам обучения, а также студенческому составу, включая любые специально набранные группы населения. Эти меры включают показатели прогресса, удержания, перевода и окончания; ставки невозврата и возврата кредита; ставки прохождения лицензий; и занятость. Учебное заведение гарантирует, что информация об успехах студентов легко доступна на своем веб-сайте. (См. Также 2.2, 5.6, 9.22)

8.7 Учебное заведение использует дополнительные количественные показатели успеха, такие как дальнейшее образование, гражданское участие, религиозное образование и другие, в зависимости от своей миссии, чтобы понять успехи своих недавних выпускников. Информация от студентов и бывших студентов регулярно рассматривается. (См. Также 2.2, 9.22)

8.8 Результаты оценки и количественные показатели успеваемости учащихся являются очевидным фактором в усилиях учебного заведения по улучшению учебной программы и возможностей обучения и результатов для учащихся.

8.9 Учреждение уделяет должное внимание обеспечению того, чтобы его методы понимания обучения студентов и их успехов были действительными и полезными для улучшения программ и услуг для студентов и для информирования общественности.

8.10 Учебное заведение интегрирует результаты своего процесса оценки и показатели успеваемости студентов в свою деятельность по оценке учебного заведения и программы и использует результаты для информирования своего планирования и распределения ресурсов, а также для обоснования требований, предъявляемых учебным заведением к студентам и будущим студентам.(См. Также 9.22)

[вверх]

ДЕВЯТЫЙ СТАНДАРТ: ЦЕЛОСТНОСТЬ, ПРОЗРАЧНОСТЬ и ПУБЛИЧНОСТЬ

Учреждение придерживается и защищает высокие этические стандарты в управлении своими делами и в отношениях со студентами, будущими студентами, преподавателями, персоналом, его правлением, внешними агентствами и организациями, а также широкой общественностью. Посредством своей политики и практики учреждение стремится продемонстрировать ценности, которые оно формулирует в своей миссии и соответствующих заявлениях.Представляя учебное заведение студентам, абитуриентам и другим представителям общественности, веб-сайт учреждения предоставляет информацию, включая информацию об успехах студентов, которая является полной, точной, своевременной, легко доступной, понятной и достаточной для целевой аудитории, чтобы сделать ее информированной. решения об учреждении.

9.1 Организация ожидает, что члены ее сообщества, включая правление, администрацию, преподавателей, сотрудников и студентов, будут действовать ответственно, этично и добросовестно; и систематически поддерживает их достижение.Институциональное лидерство способствует созданию атмосферы, в которой вопросы добросовестности могут быть открыто обсуждены, а члены институционального сообщества понимают и принимают на себя свои обязанности в стремлении к честности. Стремление к институциональной целостности усиливается за счет применения результатов периодических и эпизодических оценок политики и условий, которые способствуют достижению этих целей членами институционального сообщества.

9.2 Правдивость, ясность и справедливость характеризуют отношения учреждения со всеми внутренними и внешними группами.Предусмотрены соответствующие условия для обеспечения академической честности. Действуют соответствующие политики и процедуры, которые периодически пересматриваются по вопросам, включая права интеллектуальной собственности, предотвращение конфликта интересов, права на неприкосновенность частной жизни и справедливость в отношениях со студентами, преподавателями и сотрудниками. Политика и процедуры учебного заведения в области образования справедливо применяются ко всем его студентам.

9.3 Учреждение стремится к свободному поиску и распространению знаний. Это гарантирует преподавателям и студентам свободу преподавать и изучать, изучать все относящиеся к делу данные, подвергать сомнению предположения и руководствоваться данными научных исследований.

9.4 Учреждение соблюдает дух и букву применимых правовых требований. Он имеет устав и / или другие официальные полномочия от соответствующего правительственного агентства, разрешающие ему присваивать все степени, которые он присуждает; у него есть необходимые операционные полномочия для каждой юрисдикции, в которой он ведет деятельность; и действует в рамках этой власти.

9.5 Учреждение придерживается недискриминационной политики и практики при приеме на работу, приеме на работу, приеме на работу, оценке, дисциплинарных мерах и продвижении по службе.Он способствует созданию инклюзивной атмосферы в институциональном сообществе, которое уважает и поддерживает людей с разными характеристиками и происхождением. (См. Также 5.12, 6.5, 7.1)

9.6 Учебное заведение управляет своими академическими, исследовательскими и сервисными программами, административными операциями, обязанностями перед студентами и взаимодействием с будущими студентами честно и добросовестно.

9.7 Учреждение несет ответственность за всю деятельность, спонсируемую организацией или носящую ее название.Эти мероприятия совместимы с миссией учреждения и управляются в рамках его организационной структуры. Учреждение берет на себя ответственность за уместность и целостность такой деятельности.

9.8 Учреждение разработало и публикует четкую политику, обеспечивающую институциональную целостность. Среди них – соответствующие политики и процедуры для справедливого разрешения жалоб, поданных преподавателями, сотрудниками или студентами.

9.9 В отношениях с Комиссией учреждение демонстрирует честность и порядочность и соблюдает стандарты, политику, требования о принадлежности и запросы Комиссии.Он уведомляет Комиссию о неблагоприятных событиях и обстоятельствах.

9.10 В дополнение к соображениям, изложенным в этом Стандарте, учреждение придерживается требований, касающихся институциональной целостности, закрепленных во всех других Стандартах Комиссии.

Прозрачность

9.11 Информация, опубликованная учреждением на его веб-сайте, легко доступна и достаточна для того, чтобы студенты и будущие студенты могли принимать обоснованные решения относительно своего образования.На общедоступном веб-сайте учреждения содержится информация, указанная в других разделах настоящего стандарта (9.17–9.25).

9.12 Учебное заведение предоставляет общественности достаточную информацию о своих процедурах приема, приема на работу, выставления оценок, аттестации, дисциплины студентов, а также рассмотрения жалоб и апелляций.

9.13 Организация реагирует на разумные запросы о предоставлении информации о себе и информирует общественность о том, как можно реагировать на запросы. Учреждение уведомляет о наличии своего последнего проаудированного финансового отчета или его достоверного резюме.

9.14. Все формы печатных и цифровых коммуникаций, официально представляющие учреждение, соответствуют содержанию каталога и точно отражают условия и возможности, доступные в учреждении. Учреждения обеспечивают доступность архивных изданий каталогов вне зависимости от их формата.

9.15 Вуз имеет легкодоступную действительную документацию для любых заявлений и обещаний, касающихся таких вопросов, как высокое качество программы, результаты обучения, успешное размещение и достижения выпускников или преподавателей.

9.16 Посредством систематического процесса периодической проверки организация обеспечивает полноту, точность, доступность, легкодоступность и актуальность своих печатных и цифровых публикаций. Результаты обзора используются для улучшения.

Публичное раскрытие

9.17 Каталог учебного заведения описывает учебное заведение в соответствии с его заявлением о миссии и устанавливает обязательства и ответственность как студентов, так и учебного заведения.

9.18 Учебное заведение публикует свою миссию, цели и ожидаемые результаты обучения; его статус государственного или независимого учреждения; если он независим, его статус некоммерческой или коммерческой организации; любая религиозная принадлежность; требования, процедуры и политики, связанные с допуском и переводом кредита; список учреждений, с которыми у него есть соглашения о артикуляции; студенческие сборы, сборы и политика возврата; правила и нормы поведения студентов; процедуры подачи апелляций и жалоб студентов; другие вопросы, связанные с посещением заведения или выходом из него; академические программы, предлагаемые в настоящее время курсы и другие доступные образовательные возможности; академическая политика и процедуры; и требования к ученым степеням или другим формам академического признания.(См. Также 4.29, 5.2, 5.3)

9.19 Учреждение публикует список своих постоянных преподавателей с указанием принадлежности к отделению или программе, с указанием полученных степеней и учреждений, которые их присваивают. Также включены имена и должности административных должностных лиц, а также имена и основные принадлежности членов правления.

9.20 Учебное заведение публикует описание численности и характеристик своего студенческого контингента (ов), а также описание кампуса для каждого из его физических местоположений (главный кампус, филиалы, другие учебные заведения и зарубежные местоположения, в которых студенты могут поступить на ученую степень).Для каждого места и формы обучения учебное заведение публикует описание программ, академических и других вспомогательных услуг, дополнительных и неакадемических возможностей, а также библиотек и других информационных ресурсов, доступных студентам.

9.21 Вуз четко указывает те программы, курсы, услуги и персонал, недоступные в течение данного учебного года. В нем не указаны как действующие курсы, которые не преподавались два года подряд и которые не будут преподаваться в течение третьего года подряд.

9.22 Учебное заведение публикует заявления о своих целях в области образования студентов и предоставляет общественности своевременную, легкодоступную, точную и последовательную совокупную информацию об успеваемости учащихся и успеваемости. Информация об успеваемости студентов включает показатели удержания и окончания обучения, а также другие показатели успеваемости студентов, соответствующие миссии учреждения. Если применимо, также публикуется последняя информация о количестве сдающих экзамены на получение лицензии.(См. Также 8.6, 8.7, 8.10)

9.23 Учреждение публикует информацию об общей стоимости обучения и чистой цене, включая наличие финансовой помощи и типичную продолжительность обучения. Ожидаемая сумма студенческого долга по окончании учебы, а также показатели дефолта и погашения кредита учебного заведения публикуются, чтобы помочь студентам и будущим студентам принимать обоснованные решения. (См. Также 5.14)

9.24 Учебное заведение гарантирует, что, когда студенты, будущие студенты или представители общественности взаимодействуют с физическим лицом, действующим от имени учебного заведения, посредством договорного или другого письменного соглашения, отношения этого человека с учебным заведением ясны.

9.25 Заявления учреждения о его текущем аккредитованном статусе сформулированы точно и четко. Учреждение, которому Комиссия назначила испытательный срок, раскрывает этот статус во всех печатных и цифровых публикациях, в которых упоминается его аккредитация.

| Национальное общество профессиональных инженеров

Кодекс этики инженеров NSPE

Загрузить: Этический кодекс NSPE
Загрузить: Справочное руководство по этике NSPE, в котором приведен список всех случаев до 2019 года.

Преамбула
Инженерное дело – важная и усвоенная профессия. Ожидается, что как представители этой профессии инженеры будут демонстрировать высочайшие стандарты честности и порядочности. Инженерное дело оказывает прямое и жизненно важное влияние на качество жизни всех людей. Соответственно, услуги, предоставляемые инженерами, требуют честности, беспристрастности, справедливости и беспристрастности и должны быть направлены на защиту общественного здоровья, безопасности и благополучия. Инженеры должны действовать в соответствии со стандартами профессионального поведения, которые требуют соблюдения высших принципов этического поведения.

I. Основные правила
Инженеры при выполнении своих профессиональных обязанностей:

1. На первом месте стоят безопасность, здоровье и благополучие населения.
2. Выполнять услуги только в сферах своей компетенции.
3. Делайте публичные заявления только объективным и правдивым образом.
4. Выступайте в интересах каждого работодателя или клиента в качестве верных агентов или доверенных лиц.
5. Избегайте обманных действий.
6. Вести себя честно, ответственно, этично и законно, чтобы повысить честь, репутацию и полезность профессии.

II. Правила практики

1. Инженеры должны уделять первостепенное внимание безопасности, здоровью и благополучию населения.
   1. Если мнение инженеров отменяется при обстоятельствах, угрожающих жизни или имуществу, они должны уведомить об этом своего работодателя или клиента и другие соответствующие органы.
   2. Инженеры должны утверждать только ту техническую документацию, которая соответствует применимым стандартам.
   3. Инженеры не должны раскрывать факты, данные или информацию без предварительного согласия клиента или работодателя, за исключением случаев, когда это разрешено или требуется законом или настоящим Кодексом.
   4. Инженеры не должны разрешать использование своего имени или ассоциироваться в коммерческих предприятиях с любым лицом или фирмой, которые, по их мнению, участвуют в мошенничестве или нечестном предприятии.
   5. Инженеры не должны помогать или поощрять незаконную инженерию со стороны отдельных лиц или фирм.
   6. Инженеры, которым известно о любом предполагаемом нарушении настоящего Кодекса, должны сообщать об этом соответствующим профессиональным органам и, в соответствующих случаях, также государственным органам и сотрудничать с соответствующими органами в предоставлении такой информации или помощи, которая может потребоваться.
2. Инженеры должны оказывать услуги только в пределах своей компетенции.
   1. Инженеры должны выполнять задания только в том случае, если они имеют квалификацию, полученную в результате образования или опыта в конкретных задействованных технических областях.
   2. Инженеры не должны ставить свои подписи ни под какими планами или документами, относящимися к предмету, в котором они не компетентны, ни к любому плану или документу, подготовленному не под их руководством и контролем.
   3. Инженеры могут принимать задания и брать на себя ответственность за координацию всего проекта, а также подписывать и опечатывать инженерные документы для всего проекта при условии, что каждый технический сегмент подписан и опечатан только квалифицированными инженерами, которые подготовили сегмент.
3. Инженеры должны делать публичные заявления только объективными и правдивыми.
   1. Инженеры должны быть объективными и правдивыми в профессиональных отчетах, заявлениях или свидетельских показаниях. Они должны включать всю уместную и относящуюся к делу информацию в такие отчеты, заявления или свидетельские показания, которые должны иметь дату, указывающую, когда она была актуальной.
   2. Инженеры могут публично выражать технические мнения, основанные на знании фактов и компетентности в предметной области.
   3. Инженеры не должны делать никаких заявлений, критических замечаний или аргументов по техническим вопросам, которые были вдохновлены или оплачены заинтересованными сторонами, если только они не предваряли свои комментарии, явно указав заинтересованные стороны, от имени которых они выступают, и не раскрывая наличие какого-либо интереса. инженеры могут иметь в вопросах.
4. Инженеры должны действовать для каждого работодателя или клиента как верные агенты или попечители.
   1. Инженеры должны раскрывать все известные или потенциальные конфликты интересов, которые могут повлиять или предположительно повлиять на их суждение или качество их услуг.
   2. Инженеры не должны принимать компенсацию, финансовую или иную, от более чем одной стороны за услуги по одному и тому же проекту или за услуги, относящиеся к одному и тому же проекту, если только обстоятельства полностью не раскрыты и не согласованы всеми заинтересованными сторонами.
   3. Инженеры не должны запрашивать или принимать финансовое или иное ценное вознаграждение, прямо или косвенно, от внешних агентов в связи с работой, за которую они несут ответственность.
   4. Инженеры на государственной службе в качестве членов, советников или сотрудников правительственного или квазигосударственного органа или отдела не должны участвовать в принятии решений в отношении услуг, запрашиваемых или предоставляемых ими или их организациями в частной или общественной инженерной практике.
   5. Инженеры не должны запрашивать или принимать контракт от государственного органа, членом которого является руководитель или должностное лицо их организации.
5. Инженеры должны избегать обманных действий.
   1. Инженеры не должны фальсифицировать свою квалификацию или допускать искажение своей квалификации или квалификации их сотрудников. Они не должны искажать или преувеличивать свою ответственность в отношении предмета предыдущих заданий. Брошюры или другие презентации, связанные с приглашением на работу, не должны искажать относящиеся к делу факты, касающиеся работодателей, сотрудников, партнеров, совместных предприятий или прошлых достижений.
   2. Инженеры не должны предлагать, давать, запрашивать или получать, прямо или косвенно, какой-либо вклад, чтобы повлиять на заключение контракта государственным органом или который может быть разумно истолкован общественностью как имеющий эффект или намерение повлиять на присуждение контракта. контракт. Они не должны предлагать никаких подарков или других ценных вознаграждений для обеспечения работы. Они не должны платить комиссионные, проценты или брокерские сборы для обеспечения работы, кроме как добросовестным сотрудникам или добросовестным созданным коммерческим или маркетинговым агентствам, нанятым ими.

III. Профессиональные обязанности

1. Во всех отношениях инженеры руководствуются высочайшими стандартами честности и порядочности.
   1. Инженеры признают свои ошибки и не должны искажать или изменять факты.
   2. Инженеры должны сообщать своим клиентам или работодателям, если они считают, что проект не будет успешным.
   3. Инженеры не должны соглашаться на работу по совместительству в ущерб своей обычной работе или интересам.Прежде чем соглашаться на любую внешнюю инженерную работу, они уведомят об этом своих работодателей.
   4. Инженеры не должны пытаться привлечь инженера от другого работодателя ложными или вводящими в заблуждение предлогами.
   5. Инженеры не должны продвигать свои интересы за счет достоинства и честности своей профессии.
   6. Инженеры должны относиться ко всем людям с достоинством, уважением, справедливостью и без дискриминации.
2. Инженеры всегда должны стремиться служить общественным интересам.
   1. Инженеров поощряют к участию в гражданских делах; профориентация молодежи; и работать над улучшением безопасности, здоровья и благополучия своего сообщества.
   2. Инженеры не должны заполнять, подписывать или опечатывать планы и / или спецификации, которые не соответствуют применимым инженерным стандартам. Если заказчик или работодатель настаивает на таком непрофессиональном поведении, они должны уведомить соответствующие органы и прекратить дальнейшее обслуживание проекта.
   3. Инженеры поощряются к тому, чтобы общественность знала и ценила инженерное дело и его достижения.
   4. Инженерам рекомендуется придерживаться принципов устойчивого развития ¹ , чтобы защитить окружающую среду для будущих поколений.
   5. Инженеры должны продолжать свое профессиональное развитие на протяжении всей своей карьеры и должны быть в курсе своих специальностей, занимаясь профессиональной практикой, участвуя в курсах повышения квалификации, читая техническую литературу и посещая профессиональные встречи и семинары.
3. Инженеры должны избегать любого поведения или практики, вводящей общественность в заблуждение.
   1. Инженеры должны избегать использования заявлений, содержащих существенное искажение фактов или пропускающих существенные факты.
   2. В соответствии с вышеизложенным инженеры могут размещать объявления о найме персонала.
   3. В соответствии с вышеизложенным, инженеры могут готовить статьи для непрофессиональной или технической прессы, но такие статьи не подразумевают упоминания автора о работе, выполненной другими.
4. Инженеры не должны без согласия разглашать конфиденциальную информацию, касающуюся деловых операций или технических процессов любого настоящего или бывшего клиента, работодателя или государственного органа, в котором они работают.
   1. Инженеры не должны без согласия всех заинтересованных сторон продвигать или организовывать новую работу или практику в связи с конкретным проектом, для которого инженер получил особые и специализированные знания.
   2. Инженеры не должны без согласия всех заинтересованных сторон участвовать или представлять интересы противника в связи с конкретным проектом или процессом, в котором инженер приобрел особые специализированные знания от имени бывшего клиента или работодателя.
5. Конфликт интересов не должен влиять на выполнение служебных обязанностей инженерами.
   1. Инженеры не должны принимать финансовые или другие соображения, включая бесплатные инженерные разработки, от поставщиков материалов или оборудования для определения их продукта.
   2. Инженеры не должны принимать комиссионные или надбавки, прямо или косвенно, от подрядчиков или других сторон, работающих с клиентами или работодателями инженера в связи с работой, за которую инженер несет ответственность.
6. Инженеры не должны пытаться получить работу, продвижение по службе или профессиональные занятия, неправдиво критикуя других инженеров или используя другие ненадлежащие или сомнительные методы.
   1. Инженеры не должны запрашивать, предлагать или принимать комиссию на случайной основе при обстоятельствах, при которых их мнение может быть скомпрометировано.
   2. Инженеры на оплачиваемых должностях должны соглашаться на работу инженеров на неполный рабочий день только в той степени, в которой это соответствует политике работодателя и в соответствии с этическими соображениями.
   3. Инженеры не должны без согласия использовать оборудование, расходные материалы, лаборатории или офисные помещения работодателя для ведения внешней частной практики.
7. Инженеры не должны пытаться злонамеренно или ложно, прямо или косвенно, нанести вред профессиональной репутации, перспективам, практике или трудоустройству других инженеров. Инженеры, которые считают, что другие виновны в неэтичных или незаконных действиях, должны предоставить такую ​​информацию соответствующему органу для принятия мер.
   1. Инженеры, занимающиеся частной практикой, не должны проверять работу другого инженера для того же клиента, кроме как с ведома такого инженера или если связь такого инженера с работой не была прервана.
   2. Инженеры, работающие в государственных, промышленных или образовательных учреждениях, имеют право проверять и оценивать работу других инженеров, если этого требуют их служебные обязанности.
   3. Инженеры, работающие в сфере продаж или на производстве, имеют право проводить инженерные сравнения представленных продуктов с продуктами других поставщиков.
8. Инженеры принимают на себя личную ответственность за свою профессиональную деятельность при условии, однако, что инженеры могут требовать компенсации за услуги, вытекающие из их практики, за исключением случаев грубой небрежности, когда интересы инженера не могут быть защищены иным образом.
   1. Инженеры должны соблюдать законы о государственной регистрации в инженерной практике.
   2. Инженеры не должны использовать связь с неинженером, корпорацией или партнерством в качестве «прикрытия» для неэтичных действий.
9. Инженеры должны отдавать должное за инженерные работы тем, кому это причитается, и признают имущественные интересы других.
   1. По возможности инженеры должны указать лицо или лиц, которые могут нести индивидуальную ответственность за проекты, изобретения, письменные материалы или другие достижения.
   2. Инженеры, использующие проекты, предоставленные клиентом, осознают, что проекты остаются собственностью клиента и не могут дублироваться инженером для других без специального разрешения.
   3. Инженеры, прежде чем выполнять работу для других, в связи с которой инженер может вносить улучшения, планы, конструкции, изобретения или другие записи, которые могут оправдать авторские права или патенты, должны заключить положительное соглашение о праве собственности.
   4. Проекты инженеров, данные, записи и примечания, относящиеся исключительно к работе работодателя, являются собственностью работодателя. Работодатель должен освободить инженера от ответственности за использование информации для любых целей, отличных от первоначальной.

   Сноска 1 «Устойчивое развитие» – это задача удовлетворения человеческих потребностей в природных ресурсах, промышленных продуктах, энергии, продуктах питания, транспорте, жилье и эффективном управлении отходами при сохранении и защите качества окружающей среды и базы природных ресурсов, необходимых для будущего развития.

В редакции, июль 2019 г.

Постановлением Окружного суда США округа Колумбия бывший раздел 11 (c) Кодекса этики NSPE, запрещающий проведение конкурентных торгов, и все политические заявления, заключения, постановления или другие руководящие принципы, интерпретирующие его объем, были отменены как незаконное вмешательство в законное право инженеров, защищенное антимонопольным законодательством, предоставлять информацию о ценах потенциальным клиентам; соответственно, ничто, содержащееся в Этическом кодексе NSPE, политических заявлениях, мнениях, постановлениях или других руководящих принципах, не запрещает подавать ценовые предложения или конкурсные заявки на инженерные услуги в любое время и в любом объеме.

Заявление Исполнительного комитета NSPE

В целях исправления недоразумений, которые в некоторых случаях проявлялись после вынесения решения Верховного суда и вступления в силу окончательного решения, отмечается, что в своем решении от 25 апреля 1978 года Верховный суд Соединенных Штатов объявил : «Закон Шермана не требует проведения конкурсных торгов».
Далее следует отметить, что, как указано в решении Верховного суда:

1. Инженеры и фирмы могут в индивидуальном порядке отказаться от участия в торгах на инженерные услуги.
2. Заказчики не обязаны подавать заявки на инжиниринговые услуги.
3. Федеральные, государственные и местные законы, регулирующие процедуры закупки инженерных услуг, не затрагиваются и остаются в полной силе.
4. Государственные общества и местные отделения вправе активно и настойчиво добиваться принятия законодательства для профессионального отбора и проведения переговоров государственными агентствами.
5. Правила профессионального поведения Государственной регистрационной комиссии, в том числе правила, запрещающие проведение конкурсных торгов на инжиниринговые услуги, не затрагиваются и остаются в силе.Государственные регистрационные органы, уполномоченные принимать правила профессионального поведения, могут принимать правила, регулирующие порядок получения инженерных услуг.
6. Как отметил Верховный суд, «ничто в решении не препятствует NSPE и его членам попытаться повлиять на действия правительства…».

ПРИМЕЧАНИЕ : Что касается вопроса о применении Кодекса к корпорациям по отношению к физическим лицам, форма или вид бизнеса не должны отрицать или влиять на соблюдение Кодекса отдельными лицами.Кодекс касается профессиональных услуг, которые должны оказывать физические лица. В свою очередь, физические лица устанавливают и реализуют политику в рамках бизнес-структур. Кодекс четко написан для применения к Инженеру, и члены NSPE обязаны стремиться соблюдать его положения. Это относится ко всем соответствующим разделам Кодекса.

Copyright © Национальное общество профессиональных инженеров. Все права защищены.

QC Раздел 20 – Система контроля качества бухгалтерского учета и аудита фирмы CPA

(Заменяет разделы 10 и 10-1)

Дата вступления в силу: применимо к системе контроля качества бухгалтерского учета и аудита фирмы CPA с 1 января 1997 года, если не указано иное.

Заключения о стандартах контроля качества выпускаются Советом по стандартам аудита. Фирмы, участвующие в утвержденной Институтом программе мониторинга практики, обязаны соблюдать стандарты контроля качества, установленные Институтом.

Введение и применимость

.01

Этот раздел предусматривает, что CPA-фирма должна иметь систему контроля качества для своей практики бухгалтерского учета и аудита, и описывает элементы контроля качества и другие вопросы, важные для эффективного проектирования, внедрения и поддержание система.

.02

Принципы профессионального поведения AICPA, среди прочего, предусматривают, что «участники должны практиковаться в фирмах, которые имеют внутренние процедуры контроля качества, чтобы гарантировать, что услуги оказываются компетентно и надлежащим образом контролируются». ^{fn 1} Из-за общественного интереса к услугам, предоставляемым CPA, и зависимости от объективности и честности CPA, этот раздел предусматривает, что CPA-фирма должна иметь систему контроля качества бухгалтерского учета и аудита. ^{fn 2}

Система контроля качества

.03

Фирма ^{fn 3} несет ответственность за обеспечение соблюдения ее персоналом ^{fn 4} профессиональные стандарты, применимые к его бухгалтерской и аудиторской практике. Система контроля качества в широком смысле определяется как процесс, обеспечивающий фирме разумную уверенность в том, что ее персонал соответствует применимым профессиональным стандартам. и стандарты качества фирмы. ^{fn 5} Политики и процедуры, разработанные для внедрения системы в одном сегменте практики фирмы, могут быть такими же, как, разные от политик и процедур, разработанных для другого сегмента, или взаимосвязанных с ними, но цель системы одинакова для всех сегментов деятельности фирмы.

.04

Система контроля качества фирмы охватывает организационную структуру фирмы, принятые политики и процедуры, установленные для обеспечения фирмы разумной гарантией соблюдения профессиональных стандартов. Характер, степень и формальность политики и процедур контроля качества фирмы должны быть надлежащим образом исчерпывающими и разработанными в соответствии с размером фирмы, количеством ее офисов, степенью полномочий, предоставленных ее персоналу и офисам, знаниями и опыт ее персонала, характер и сложность практики фирмы, а также соответствующие соображения рентабельности.

.05

Любая система контроля качества имеет определенные ограничения, которые могут снизить ее эффективность. Различия в исполнении и понимании отдельными лицами ( a) профессиональных требований или ( b ) политик и процедур контроля качества фирмы влияет на степень соответствия установленным в фирме политикам и процедурам контроля качества и, следовательно, на эффективность системы.

.06

Система контроля качества должна обеспечивать фирме разумную уверенность в том, что сегменты обязательств фирмы, выполняемые ее зарубежными офисами или ее местными или иностранными филиалами или корреспондентами, выполняются в соответствии с профессиональными стандарты в Соединенных Штатах, когда такие стандарты применимы.

Политики и процедуры контроля качества

Элементы контроля качества

.07

Политики и процедуры контроля качества, применимые к практике бухгалтерского учета и аудита фирмы, должны включать следующие элементы:

1. Независимость, честность и объективность
2. Управление персоналом
3. Принятие и продолжение работы с клиентами и соглашениями
4. Эффективность взаимодействия
5. Мониторинг

.08

Элементы контроля качества взаимосвязаны. Например, поддержание целостности, объективности, и, где необходимо, независимости требует постоянной оценки взаимоотношений с клиентами. По аналогии, Элемент Управление персоналом включает критерии профессионального развития, найма, продвижения по службе и назначения персонала фирмы для выполнения заданий, которые влияют на политику и процедуры, разработанные для достижения целей Элемент контроля качества Engagement Performance .Аналогичным образом, политика и процедуры для элемента контроля качества в Мониторинге устанавливаются, чтобы предоставить фирме разумную уверенность в том, что политика и процедуры, связанные с к каждому из остальных элементов контроля качества разработаны и эффективно применяются .

Независимость, честность и объективность

.09

Должны быть установлены политики и процедуры, обеспечивающие фирме разумную уверенность в том, что персонал сохраняет независимость (фактически и внешне) при всех необходимых обстоятельствах, ^{fn 6} выполняет все добросовестно выполнять профессиональные обязанности и сохранять объективность при выполнении профессиональных обязанностей.

[Следующий абзац вступает в силу с 31 декабря 2016 г. См. Версию PCAOB № 2015-002. Параграф, вступивший в силу до 31 декабря 2016 года, можно найти здесь.]

.10

Независимость, честность, и Объективность определены и более подробно описаны в Кодексе профессионального поведения AICPA (Кодекс) и AS 1005, Независимости . Правила 101 и 102 Кодекса и соответствующие толкования и Постановления (разделы 101, 102 и 191) содержат примеры случаев, когда независимость, честность и объективность члена будут считаться нарушенными. Независимость предполагает беспристрастность, признающую Обязательство справедливости не только перед руководством и владельцами бизнеса, но и перед теми, кто в противном случае может использовать отчет фирмы. Фирма и ее персонал должны быть свободны от каких-либо обязательств или интересов в отношении клиента, его руководства или его интересов. владельцы. ^{fn 7} Добросовестность требует, чтобы персонал был честным и откровенным в рамках ограничений конфиденциальности клиента. Служба и общественное доверие не должны подчиняться личной выгоде и выгоде. Объективность – это состояние ума и качество, которые повышают ценность услуг фирмы. Принцип объективности налагает обязательство быть беспристрастным, интеллектуально честным и свободным от конфликтов. представляет интерес .

Управление персоналом

.11

Система контроля качества фирмы во многом зависит от квалификации ее персонала. При выполнении заданий следует учитывать характер и степень предоставляемого надзора. Как правило, более способный и опытный персонал, приписанный к При конкретном взаимодействии требуется менее непосредственный надзор.

.12

Качество работы фирмы в конечном итоге зависит от честности, объективности, интеллекта, компетентности, опыта и мотивации персонала, который выполняет, контролирует и проверяет работу. Таким образом, политика и процедуры управления персоналом фирмы в поддержании такого качества.

.13

Управление персоналом включает в себя найм, распределение персонала по заданиям, профессиональное развитие и продвижение по службе. Соответственно, следует установить политику и процедуры, чтобы предоставить фирме разумную уверенность в том, что:

1. Нанятые на работу обладают соответствующими характеристиками, позволяющими им выполнять свои профессиональные обязанности.
2. Работа поручается персоналу, имеющему техническую подготовку и квалификацию, необходимую в данных обстоятельствах.
3. Персонал участвует в общем и отраслевом непрерывном профессиональном образовании и других мероприятиях по профессиональному развитию, которые позволяют им выполнять возложенные на него обязанности и удовлетворять применимые требования к непрерывному профессиональному образованию AICPA и регулирующих органов. ^{fn 8}
4. Персонал, отобранный для продвижения по службе, имеет квалификацию, необходимую для выполнения обязанностей, которые им предстоит взять на себя.

Принятие и продолжение работы с клиентами и соглашениями

.14

Должны быть установлены политики и процедуры для принятия решения о том, принимать или продолжать отношения с клиентом и выполнять ли конкретное задание для этого клиента. Такая политика и процедуры должны обеспечивать фирме разумную уверенность. что вероятность связи с клиентом, чьему руководству не хватает честности, сведена к минимуму. Установление таких политик и процедур не означает, что фирма ручается за порядочность или надежность клиента, а также не подразумевает, что Фирма имеет обязательства перед любым физическим или юридическим лицом, кроме себя, в отношении принятия, отклонения или удержания клиентов.Однако благоразумие предполагает, что фирма должна быть избирательной в определении своих отношений с клиентами и профессиональных услуг, которые она оказывает. будет предоставлять.

.15

Такие политики и процедуры должны также обеспечивать разумную уверенность в том, что фирма –

1. берет на себя только те задания, которые фирма может обоснованно ожидать, что они будут выполнены с профессиональной компетентностью.
2. Надлежащим образом учитывает риски, связанные с предоставлением профессиональных услуг в конкретных обстоятельствах.

.16

Чтобы свести к минимуму риск недоразумений относительно характера, объема и ограничений предоставляемых услуг, политики и процедуры должны обеспечивать понимание с клиентом в отношении этих услуг. Профессиональные стандарты может служить руководством при принятии решения о том, должно ли понимание быть устным или письменным.

Результативность выполнения задания

.17

Должны быть установлены политики и процедуры, чтобы предоставить фирме разумную уверенность в том, что работа, выполняемая аудиторским персоналом, соответствует применимым профессиональным стандартам, нормативным требованиям и стандартам качества фирмы.

.18

Политика и процедуры для выполнения задания охватывают все этапы разработки и выполнения задания. В той степени, в которой это уместно и как того требуют применимые профессиональные стандарты, эти политики и процедуры должны охватывают планирование, выполнение, надзор, проверку, документирование и передачу результатов каждого задания.Эти политики и процедуры также должны касаться проверок качества выполнения задания в соответствии с AS 1220, Проверка качества выполнения задания .

.19

Также должны быть разработаны политики и процедуры, обеспечивающие разумную уверенность в том, что персонал обращается к авторитетной литературе или другим источникам и своевременно консультируется с отдельными лицами внутри или за пределами фирмы, когда это уместно. (например, при решении сложных, необычных или незнакомых проблем).Лица, с которыми проводятся консультации, должны обладать соответствующими уровнями знаний, компетентности, суждения и авторитета. Характер договоренностей о консультации зависит от ряд факторов, включая размер фирмы и уровни знаний, компетентности и суждений лиц, выполняющих работу.

Мониторинг

.20

Следует разработать политику и процедуры, чтобы предоставить фирме разумную уверенность в том, что политика и процедуры, установленные фирмой для каждого из других элементов контроля качества, описанных в параграфах.С 07 по .19 разработаны и эффективно применяются. ^{fn 9} Мониторинг включает постоянное рассмотрение и оценку:

1. Актуальность и адекватность политик и процедур фирмы.
2. Соответствие методических материалов и любых практических пособий фирмы.
3. Эффективность деятельности по повышению квалификации.
4. Соблюдение политики и процедур фирмы. При мониторинге следует учитывать влияние философии управления фирмы и среду, в которой работает фирма и ее клиенты.

Администрирование системы контроля качества

.21

Чтобы обеспечить разумную уверенность в том, что система контроля качества фирмы достигает поставленных целей, следует должным образом рассмотреть распределение обязанностей по контролю качества внутри фирмы, средства, с помощью которых качество контроль доводится до сведения о политиках и процедурах, а также о том, в какой степени политика и процедуры и соответствие им должны быть задокументированы.

Распределение обязанностей

.22

Ответственность за дизайн и обслуживание различных политик и процедур контроля качества должны быть возложены на соответствующее лицо или отдельных лиц в фирме. При выполнении этого задания следует учитывать: наделяться квалификацией людей, полномочиями, которые будут им делегированы, и степенью надзора, который должен быть предоставлен. Тем не менее, весь персонал фирмы несет ответственность за соответствие требованиям контролю качества. Политика и процедуры .

Обмен информацией

.23

Фирма должна сообщать свои политики и процедуры контроля качества своему персоналу таким образом, чтобы обеспечить разумную уверенность в том, что эти политики и процедуры поняты и соблюдаются. Форма и объем таких сообщений должен быть достаточно всеобъемлющим, чтобы предоставить персоналу фирмы понимание применяемых к ним политик и процедур контроля качества. Кроме того, фирма должна установить средства сообщения о своей установленной политики и процедуры контроля качества и их своевременные изменения для соответствующего персонала.

Документация по политикам и процедурам контроля качества

.24

Размер, структура и характер практики фирмы следует учитывать при определении того, требуется ли документация установленных политик и процедур контроля качества для эффективного обмена информацией и, если Итак, степень такая документация. Например, обычно ожидается, что документация по установленным политикам и процедурам контроля качества будет более обширной в крупной фирме, чем в небольшой фирме, и в многопрофильной фирме, чем в одном офисе. фирма.Хотя коммуникация обычно улучшается, если она ведется в письменной форме, эффективность системы контроля качества фирмы не обязательно снижается из-за отсутствия документации по установленным политикам и процедурам контроля качества.

Документация о соответствии политике и процедурам контроля качества

.25

Фирма должна подготовить соответствующую документацию, чтобы продемонстрировать соответствие своим политикам и процедурам для системы контроля качества, обсуждаемой здесь.Форма и содержание такой документации являются предметом суждения и зависит от ряда факторов, таких как размер фирмы, количество офисов, степень полномочий, предоставленных ее персоналу и офисам, характер и сложность практики фирмы, ее организация и соответствующая рентабельность соображения. Документация должна храниться в течение периода времени, достаточного для того, чтобы позволить лицам, выполняющим процедуры мониторинга и коллегиальной оценки, оценить степень соблюдения фирмой ее политик контроля качества и процедуры.

Дата вступления в силу

.26

Положения этого раздела применимы к системе контроля качества бухгалтерского учета и аудита фирмы CPA с 1 января 1997 года.

Введение в свод знаний по ведению дел

Структура знаний по кейс-менеджменту состоит из того, что кейс-менеджеры должны знать (знания, навыки и компетенции), чтобы эффективно заботиться о клиентах и ​​их системах поддержки. Включает в себя два основных элемента:

1. Девятиэтапный процесс управления делами
2. Шесть основных областей знаний (ранее семь областей, которые были обновлены на основе результатов исследования роли и функций куратора дела, недавно проведенного CCMC)

Эти элементы применимы в любых условиях оказания медицинской помощи или практики, а также для различных медицинских специалистов, которые берут на себя роль ведущего, и / или тех, кто прямо или косвенно участвует в этой области.

Определение ведения дела

Не существует единого стандартизированного или признанного на национальном уровне или даже широко признанного определения ведения случая. Поиск в Интернете определения термина «ведение дел» приведет к тысячам ссылок. Такие результаты сбивают с толку кейс-менеджеров и других лиц, интересующихся практикой кейс-менеджмента. Возможно, вы не сможете определить, какое определение наиболее достоверно или актуально.

Несмотря на большой результат поиска, эксперты согласны с тем, что существует не более 20 или около того определений ведения пациентов, которые считаются подходящими.Эти определения доступны в рецензируемой литературе по профессиональному ведению дел или на веб-сайтах, а также в других официальных документах организаций, обществ, правительств или неправительственных организаций, занимающихся ведением дел (или связанных с ведением дел). Система знаний управления делами

Увеличить изображение

Чтобы вы не запутались, читая материалы в CMBOK® Комиссии по сертификации менеджеров по делам (CCMC), эксперты, которые разработали систему знаний по управлению делами в 2009 году, решили использовать определение управления делами, данное Комиссией, доступное в то время. направлять их работу.(Обратите внимание, что приведенное ниже определение с тех пор было обновлено, чтобы отразить текущую соответствующую информацию, опубликованную CCMC.)

«Ведение дела – это профессиональный и совместный процесс, который оценивает, планирует, реализует, координирует, отслеживает и оценивает варианты и услуги, необходимые для удовлетворения потребностей человека в области здравоохранения. Он использует коммуникацию и доступные ресурсы для улучшения здоровья, качества и рентабельности результатов в поддержку «тройной цели», заключающейся в улучшении качества обслуживания, улучшении здоровья населения и сокращении расходов на здравоохранение на душу населения.”(CCMC, 2015, стр. 4)

Философия управления делами и руководящие принципы

Ведение пациентов – это специальная практика в сфере здравоохранения и социальных услуг. Все, кто прямо или косвенно вовлечен в медицинское обслуживание, получают выгоды, когда медицинские работники и особенно ведущие дела надлежащим образом управляют, эффективно предоставляют и эффективно осуществляют обслуживание клиента. Основные руководящие принципы услуг по ведению дел и практики CMBOK следующие:

• Ведение дела – это не профессия сама по себе.Скорее, это междисциплинарная и взаимозависимая специализированная практика.
• Ведение пациентов – это средство улучшения здоровья клиентов и содействия благополучию и самостоятельности посредством защиты интересов, коммуникации, обучения, определения ресурсов обслуживания и содействия оказанию услуг.
• Ведение дела основывается на этических принципах автономии, благотворительности, непричинения вреда, правдивости, беспристрастности и справедливости.
• Специалисты по ведению пациентов имеют разный опыт работы в сфере здравоохранения и социальных услуг, включая медсестер, медицину, социальную работу, консультации по реабилитации, компенсацию работникам, а также психическое и поведенческое здоровье.
• Основная функция кураторов – защищать клиентов / системы поддержки. Специалисты по ведению дел понимают важность достижения качественных результатов для своих клиентов и принимают на себя обязательства по надлежащему использованию ресурсов и расширению прав и возможностей клиентов в благоприятной и объективной манере.
• Первая обязанность кураторов – перед своими клиентами – координировать помощь, которая будет безопасной, своевременной, действенной, действенной, справедливой и ориентированной на клиента.
• Услуги по ведению дел предлагаются в соответствии с льготами клиентов, указанными в их планах медицинского страхования, где это применимо.
• Процесс управления делами сосредоточен на клиентах / системах поддержки. Он комплексно подходит к ситуациям клиентов (например, к медицинским, физическим, функциональным, эмоциональным, финансовым, психосоциальным, поведенческим, духовным и другим потребностям), а также к потребностям их систем поддержки.
• Процесс управления делами адаптируется к настройкам практики кейс-менеджеров и условиям, в которых клиенты получают медицинские и социальные услуги.
• Специалисты по ведению пациентов подходят к предоставлению медицинских и социальных услуг по индивидуальному запросу на основе сотрудничества.Специалисты из медицинских организаций (например, поставщиков, работодателей, плательщиков и общественных агентств) или из разных организаций тесно сотрудничают друг с другом на благо клиентов / систем поддержки.
• Цели ведения случая в первую очередь сосредоточены на улучшении клинического, функционального, эмоционального и психосоциального статуса клиента.
• Медицинские организации, в которых работают кураторы, также могут получить пользу от услуг по ведению дел. Они могут реализовать более низкие затраты на медицинское страхование (если на основе плательщика), более короткие сроки пребывания (если на основе неотложной помощи) или раннее возвращение на работу и сокращение количества прогулов (если на основе работодателя).
• Все заинтересованные стороны выигрывают, когда клиенты достигают оптимального уровня самочувствия, самообслуживания и функциональных возможностей. Эти заинтересованные стороны включают самих клиентов, их системы поддержки и системы предоставления медицинских услуг, включая поставщиков услуг, работодателей и различные источники плательщиков.
• Управление делами помогает клиентам достичь благополучия и автономии посредством защиты интересов, всесторонней оценки, планирования, коммуникации, санитарного просвещения и участия, управления ресурсами, упрощения обслуживания и использования основанных на фактах руководств или стандартов.
• Основываясь на культурных убеждениях, ценностях и потребностях клиентов / систем поддержки и в сотрудничестве со всеми поставщиками услуг (как медицинскими специалистами, так и парапрофессионалами), ведущие дела связывают клиентов / системы поддержки с соответствующими поставщиками услуг и ресурсов на протяжении всего периода здравоохранения. и социальных служб и в различных учреждениях по уходу. Они делают это, гарантируя, что оказываемая помощь будет безопасной, эффективной, ориентированной на клиента, своевременной, эффективной и справедливой.Такой подход обеспечивает оптимальную ценность и желаемые результаты для всех заинтересованных сторон.
• Услуги по ведению дел оптимизируются, когда они предлагаются в атмосфере, которая позволяет прямое, открытое и честное общение и сотрудничество между ведущим, клиентом / системой поддержки, плательщиком, поставщиком первичной медицинской помощи (PCP), поставщиком специализированной медицинской помощи (SCP) , а также всех других специалистов по оказанию услуг и парапрофессионалов.
• Специалисты по ведению дел повышают качество услуг по ведению дел и связанных с ними результатов, поддерживая конфиденциальность, конфиденциальность, здоровье и безопасность клиентов посредством пропаганды и соблюдения этических, юридических, аккредитационных, сертификационных и нормативных стандартов и руководств, в зависимости от условий практики.
• Кураторы должны обладать образованием, навыками, знаниями, компетенциями и опытом, необходимыми для эффективного оказания соответствующих, безопасных и качественных услуг своим клиентам / системам поддержки.
• Менеджеры, ведущие дела, должны продемонстрировать чувство приверженности и обязательства поддерживать текущие знания, навыки и компетенции. Они также должны распространять свои практические нововведения и результаты исследовательской деятельности в сообществе кейс-менеджеров с целью продвижения в области кейс-менеджмента.

Многие термины в CMBOK имеют несколько значений, и вы можете не понимать, какое значение применять. Вы также можете интерпретировать термины не так, как думали о них разработчики знаний, которые являются экспертами по ведению дел.

Чтобы извлечь максимальную пользу из знаний, которыми эти эксперты поделились в CMBOK, уделите время изучению следующих условий. Обратите внимание, что в литературе эти термины могут описываться несколько иначе; приведенные здесь описания поясняют их использование в CMBOK.

Основные термины, используемые в CMBOK

Процесс управления делами

Процесс управления делами состоит из девяти этапов, на которых кураторы оказывают помощь своим клиентам: скрининг, оценка, стратификация рисков, планирование, реализация (координация ухода), последующее наблюдение, переходный этап (переходный уход), информирование после перехода и оценка .Общий процесс является итеративным, нелинейным и циклическим, его фазы пересматриваются по мере необходимости, пока не будет достигнут желаемый результат. На это также влияют условия ухода, в которых заботятся о клиенте и его системе поддержки, и практика ведения дел-менеджера.

Основываясь на клиенте и системе поддержки клиента, процесс управления делами является комплексным в своем подходе к управлению ситуацией клиента и системой поддержки клиента.Он адаптируется как к условиям практики ведущего дела, так и к условиям здравоохранения, в которых клиент получает услуги.

Процесс управления делами высокого уровня

Увеличить изображение

Кейс-менеджеры проводят этапы процесса, тщательно учитывая культурные убеждения, интересы, пожелания, потребности и ценности клиента. Следуя инструкциям, они помогают клиентам / системам поддержки:

• Оценить и понять доступные им варианты ухода
• Согласуйте свои цели и приоритеты в уходе
• Определите, что лучше всего соответствует их потребностям
• Инициировать действия для достижения своих целей и удовлетворения их интересов / ожиданий

Одновременно обращаются к кураторам:

• Соответствующие законы штата и федеральные законы
• Этические принципы и стандарты, такие как Кодекс профессионального поведения руководителей дел со стандартами, правилами, процедурами и наказаниями CCMC (CCMC, 2015), который применяется к лицам, имеющим учетные данные CCM®
.
• Аккредитация и нормативные стандарты
• Стандарты обслуживания и практики, такие как Стандарты практики управления делами CMSA (CMSA, 2016)
• Рекомендации по уходу или практике, основанные на фактических данных
• Требования и обязательства по плану медицинского страхования, в зависимости от обстоятельств

И на каждом этапе процесса управления делами менеджеры предоставляют жизненно важную документацию.

Источник клиента

Прежде чем более подробно рассмотреть этапы процесса управления делами, сначала подумайте, что запускает этот процесс. Вы начинаете с идентификации клиента. Если клиент не нуждается в услугах по ведению дел, вам не нужно запускать процесс управления делами.

Источник клиента – то есть то, как вы, как кураторы, контактируете с клиентами и / или их системами поддержки, – зависит от вашей практики.

Примеры клиентских исходников

Этап проверки

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Этап скрининга направлен на анализ ключевой информации, относящейся к состоянию здоровья человека, с целью выявления потребности в медицинских и социальных услугах (услуги по ведению пациентов). Ваша цель проверки как ведущего дела – определить, получит ли ваш клиент пользу от таких услуг.
Скрининг способствует раннему вмешательству и достижению желаемых результатов. Ключевая информация о вашем клиенте / системе поддержки, которую вы собираете во время проверки, может включать следующее (насколько это возможно):

• Категория стратификации риска или класс
• Данные претензий
• Обращение к услугам здравоохранения
• Прошлое и текущее состояние здоровья
• Социально-экономическое и финансовое положение
• Страхование здоровья
• Домашнее окружение
• Предыдущие услуги
• Физическое, эмоциональное и когнитивное функционирование
• Психосоциальная сеть и система поддержки
• Способность к самообслуживанию

Этап оценки

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Этап оценки включает в себя сбор информации о ситуации клиента, аналогичной той, которая была рассмотрена во время скрининга, но с большей глубиной.Информация, которую вы собираете о своем клиенте / системе поддержки, может включать:

• Состояние здоровья в прошлом и настоящем
• Использование услуг
• Социально-экономическое и финансовое положение
• Пособия и покрытие плана медицинского страхования
• Состояние и безопасность дома
• Доступность предыдущих услуг
• Физическое, эмоциональное и когнитивное функционирование
• Психосоциальная сеть и система поддержки
• Взаимодействие со здоровьем
• Знания и способности по уходу за собой
• Готовность к изменениям

У вас, ведущего дела, есть три основные цели при оценке вашей системы клиента / поддержки:

1. Определение основных проблем клиента, которые необходимо решить, а также индивидуальных потребностей и интересов
2. Определение ожидаемых целей и целевых результатов лечения
3. Разработка комплексного плана оказания помощи, направленного на решение этих проблем и потребностей, при этом позволяя вам достичь поставленных целей.

Вы стремитесь подтвердить или обновить категорию риска вашего клиента на основе собранной вами информации.Вы также можете применить две ключевые стратегии для эффективного сбора информации. Используя стандартные инструменты оценки и контрольные списки, вы:

• Собирайте важную информацию по телефону или в ходе личного контакта с вашим клиентом, в системе поддержки клиента и с врачами, которые оказывают помощь вашему клиенту.
• Собирайте необходимую информацию, просматривая текущие и прошлые медицинские записи, личные медицинские записи, если таковые имеются, и общаясь с работодателем вашего клиента, представителем плана медицинского страхования и другими лицами, которые вы сочтете целесообразными.

Фаза стратификации риска

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Этап разделения рисков включает в себя классификацию вашего клиента на одну из трех категорий риска – низкий, средний и высокий – с целью определения соответствующего уровня вмешательства в зависимости от ситуации и интересов вашего клиента. Эта классификация позволяет вам внедрять целевые вмешательства и методы лечения на основе категорий риска, которые улучшают вмешательства и результаты лечения вашего клиента.

При стратификации риска вашего клиента вы, как ведущий дела, выполняете оценку риска для здоровья и биомедицинский скрининг на основе конкретных факторов риска для вашего клиента.

Факторы, применяемые при стратификации риска клиента, могут включать:

• Наличие и количество физических состояний
• Прием лекарств: количество и вид (полипрагмазия)
• Артериальное давление
• Употребление психоактивных веществ, алкоголя или табака
• Питание и физические упражнения
• Уровень сахара в крови и профиль липидов / холестерина
• Эмоциональное, психическое и поведенческое здоровье
• Доступ к уходу и использование медицинских услуг (e.ж., посещения отделения неотложной помощи или госпитализации)
• Наличие системы психосоциальной поддержки
• Пол, раса, этническая принадлежность и возраст
• Социально-экономическое и финансовое положение (например, ограниченный доход, отсутствие страховки, недостаточное страхование)
• Другие факторы риска в зависимости от применяемого инструмента / модели оценки риска

В некоторых организациях, например организациях, основанных на плательщиках, расслоение рисков может иметь место до оценки клиента.Это также может быть выполнено в автоматическом режиме с использованием систем поддержки принятия решений и на основе данных о претензиях. В таких ситуациях вы, как ведущий дела, просматриваете автоматически сгенерированные классификации рисков и соответственно связываетесь с клиентом. Вы также можете определить необходимость связи с клиентом на основе согласованных и признанных на национальном уровне алгоритмов, критериев и протоколов.

Сегодня общепринято использовать систему классификации рисков, которая состоит из четырех категорий вместо трех.Четвертый и дополнительный уровень относится к небольшому проценту клиентов (т.е. не более 3%), состояние которых чрезвычайно сложно и требует значительных ресурсов и участия нескольких поставщиков медицинских услуг с различными специальностями. Эту группу пациентов обычно относят к категории «очень высокого» риска. Когда вы управляете этой категорией клиентов, вы предоставляете комплексные услуги по ведению дел, взаимодействуя с такими клиентами с частотой, превышающей один раз в месяц – возможно, даже в неделю.

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

На этапе планирования устанавливаются конкретные задачи, цели ухода (краткосрочные и долгосрочные) и действия (лечение и услуги), необходимые для удовлетворения потребностей клиента, определенных на этапах скрининга и оценки.

Вы часто учитываете классификацию или категорию рисков при разработке плана обслуживания клиента.

На этапе планирования вы, как ведущий дела, разрабатываете план ведения пациента по уходу за своим клиентом, который учитывает вводимые данные и утверждения системы клиента / поддержки и поставщиков медицинских услуг клиента. Ваш план ориентирован на действия, привязан ко времени и имеет междисциплинарный характер. В этом плане вы обращаетесь к потребностям вашего клиента в самообслуживании и уходе на протяжении всего континуума, особенно в услугах, необходимых после текущего эпизода лечения; например, после выписки из больницы, например, услуги по уходу на дому.

Кроме того, разрабатываемый вами план ведения случая лечения определяет результаты, которые поддаются измерению и достижимы в разумные сроки, и в которых применяются научно обоснованные стандарты и руководства по уходу. Вы завершаете этап планирования (т. Е. Разработку окончательного плана управления случаем для вашего клиента / системы поддержки) после того, как вы получили разрешение на медицинские и социальные услуги от источника плательщика вашего клиента и после того, как были определены необходимые услуги и ресурсы. .

Посмотреть увеличенное изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Этап внедрения сосредотачивается на выполнении конкретных действий по ведению дела и вмешательств, которые необходимы для достижения целей, изложенных в плане обслуживания вашего клиента. Это обычно называется координацией ухода.

На этом этапе вы, как ведущий дела, организуете, защищаете, интегрируете и изменяете (по мере необходимости) медицинские и кадровые услуги и ресурсы, необходимые для удовлетворения потребностей и интересов вашего клиента. Вы также на постоянной основе делитесь ключевой информацией с вашим клиентом и системой поддержки клиентов, поставщиками медицинских услуг / клиницистами, с которыми вы сотрудничаете, с медицинской страховой компанией / плательщиком вашего клиента, а также с представителями местных агентств, с которыми вы сотрудничаете или будете привлекать. в плане ухода за клиентом и ведения дела.

Последующий этап

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Этап наблюдения фокусируется на обзоре, оценке, мониторинге и переоценке состояния здоровья клиента, его потребностей, способности к самообслуживанию, знания состояния и режима лечения, а также результатов проведенного лечения и вмешательств.Здесь ваша основная цель – оценить уместность и эффективность плана ведения дела вашего клиента и его влияние на состояние здоровья и результаты лечения вашего клиента.
На этом этапе вы:

• Соберите достаточно информации из всех соответствующих источников
• Делитесь информацией с вашим клиентом, системой поддержки клиентов, поставщиками медицинских услуг и другими лицами, если это уместно. Задокументируйте в медицинской карте вашего клиента результаты, изменения, которые вы могли внести в план ведения пациента, и рекомендации по уходу
• Эти действия могут повторяться через частые промежутки времени и по мере необходимости.
• Последующие действия могут указывать на необходимость незначительной модификации или полного изменения плана оказания помощи.Вы используете этот этап как возможность определить такие необходимые изменения.

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Переходная фаза фокусируется на перемещении клиента по континууму медицинских и социальных услуг или уровням обслуживания в зависимости от состояния здоровья клиента и необходимых услуг / ресурсов.

На этом этапе вы, как ведущий дела, подготавливаете своего клиента и систему поддержки клиентов либо к выписке из текущего учреждения / учреждения по уходу на дом, либо к переводу в другое медицинское учреждение или к клиницисту по месту жительства для дальнейшего лечения. Эти виды деятельности сегодня широко известны как переходный уход или переходный уход. Чтобы обеспечить непрерывность обслуживания, вы применяете действия этого этапа для полного перехода вашего клиента на следующий уровень обслуживания.Вы обеспечиваете безопасный переход вашего клиента через тщательное общение с ключевыми лицами (включая обмен необходимой информацией) на следующем уровне лечения или в обстановке, в системе поддержки вашего клиента и клиента и другими членами команды здравоохранения.

Дополнительно вы можете:

• Расскажите своему клиенту об уходе после переходного периода и необходимом последующем наблюдении
• Кратко опишите, что произошло во время эпизода оказания помощи
• Обеспечьте надежное медицинское оборудование длительного пользования (например,г., глюкометр, весы, ходунки) и транспортные услуги (при необходимости) для вашего клиента
• Сообщите об этих услугах своему клиенту, системе поддержки вашего клиента (например, опекуну), а также ключевым лицам в принимающем учреждении или агентстве по уходу на дому (если применимо) или тем лицам, которые берут на себя ответственность за переход после ухода за вашим клиентом

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Этап общения после перехода включает в себя общение с клиентом / системой поддержки с целью проверки того, как идут дела после перехода от эпизода оказания помощи.
Как ведущий дела на этом этапе, вы спрашиваете об удобстве вашего клиента в плане самообслуживания, о приеме лекарств, о доступности услуг после переходного периода, которые вы могли организовать (например, услуги медсестры), и о наличии каких-либо проблем или опасений. . Вы также можете запросить отзывы о впечатлениях вашего клиента и его удовлетворенности услугами во время лечения.

На этом этапе вы:

• Последующие действия по вопросам и проблемам, которые вы выявили во время общения после перехода
• Найдите решение обнаруженных вами проблем
• В зависимости от выявленной вами проблемы или беспокойства вы можете привлечь других медицинских работников для решения проблемы
.
• Сообщите об отзывах, которые вы собираете во время общения, ключевым заинтересованным сторонам, таким как плательщики и поставщики медицинских услуг

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Этап оценки требует измерения результатов выполнения плана обслуживания клиента (например,g., цели, задачи, методы лечения и вмешательства, а также возврат инвестиций) и их влияние на состояние клиента. В этой оценке вы сосредотачиваетесь на нескольких типах результатов лечения:

• Клинический
• Финансовый
• Качество жизни
• Опыт и удовлетворение заботой
• Физическое функционирование
• Психосоциальное и эмоциональное благополучие
• Способность к самообслуживанию и участие в охране здоровья
• Знание состояния здоровья и плана ухода, включая прием лекарств

На этом этапе вы, как менеджер, создаете отчеты о результатах, такие как краткое изложение дела, качество, стоимость / выставление счетов, удовлетворенность, результаты, анализ затрат и выгод и окупаемость инвестиций.Вы также сообщаете результаты или распространяете отчеты среди ключевых заинтересованных сторон, таких как государственные учреждения (например, Центры Medicare и Medicaid Services), руководство, клиент, плательщик, поставщики услуг, работодатели, члены междисциплинарной группы, персонал по управлению рисками, качество члены команды по улучшению и другие лица, если это будет сочтено целесообразным.

Основные области знаний по ведению дел

Хотя кураторы практикуют в различных условиях оказания помощи и имеют разный опыт, Комиссия в настоящее время определила шесть основных областей знаний, которые охватывают сферу работы по ведению пациентов и применяются ко всем условиям оказания помощи, медицинским дисциплинам и профессиональному опыту.Каждый домен разделен на поддомены.

Методы оказания медицинской помощи и возмещения расходов

Область методов оказания медицинской помощи и возмещения расходов состоит из знаний, связанных с процессом управления делами, системами оказания медицинской помощи, ресурсами и навыками, необходимыми для обеспечения эффективного и действенного предоставления безопасных, качественных медицинских и социальных услуг клиентам / системам поддержки.Эта область также включает знания о методах возмещения расходов, источниках финансирования, распределении услуг и ресурсов, а также системах и концепциях плательщиков, таких как анализ использования и процедуры управления.

Применение этих знаний при выполнении вашей роли и обязанностей в качестве ведущего дела повышает вашу производительность и производительность, что в конечном итоге приводит к улучшению результатов лечения как для вашего клиента, так и для работодателя (организации здравоохранения).

Успех в роли вашего ведущего требует работы команды: клиента, системы поддержки клиента, поставщиков медицинских услуг и услуг, включая представителей плательщиков и других врачей.
Группа управления делами

© CCMC 2018. Все права защищены.

Увеличить изображение

Домен «Методы оказания помощи и возмещения расходов» также фокусируется на знаниях, связанных с администрированием и лидерством по ведению дел, с дизайном и структурой программы, с ролями и обязанностями кураторов в различных условиях и с навыками кураторов (например, общение, решение проблем , разрешение конфликтов, устойчивость и другие).

Кроме того, знания в этой области связаны с различными системами и моделями оказания медицинской помощи во всем континууме медицинских и социальных услуг, а также с практическими настройками кураторов. Сюда входят знания о моделях, концепциях, процессах, услугах и ресурсах управления делами. Более того, в этой области рассматриваются другие темы, такие как уровни ухода, переходы в уход и сотрудничество между различными людьми, участвующими в уходе, такими как сами клиенты, их системы поддержки, многопрофильные поставщики услуг, общественные агентства и плательщики.

Психосоциальные концепции и системы поддержки

Область «Психосоциальные концепции и системы поддержки» состоит из знаний, связанных с той ролью, которую культура, ценности, убеждения, социальные сети и системы поддержки клиентов играют в их здоровье и благополучии, включая поведение в отношении здоровья и образ жизни. В этой области также основное внимание уделяется влиянию социально-экономических классов на состояние здоровья клиентов, способность к самообслуживанию, участие в охране здоровья, санитарную грамотность и навыки счета, а также соблюдение режима лечения.
Кроме того, эта область включает знание роли ведущего дела в решении вопросов недостаточного страхования или отсутствия страховки, благотворительной помощи, просвещения клиентов в отношении состояния здоровья и вариантов лечения, консультирования и психологической поддержки, а также домашних условий и условий проживания клиентов.

Концепции и стратегии реабилитации

Область «Концепции и стратегии реабилитации» состоит из знаний, связанных с физическим и профессиональным здоровьем и функционированием клиентов, включая ведение дел в катастрофических ситуациях, компенсацию работникам, концепции, стратегии и ресурсы профессионального образования и инвалидности.

Эта область также включает в себя знания о планировании ухода за жизнью, роли и навыки различных поставщиков медицинских услуг в условиях реабилитации, концепции и стратегии возвращения к работе, типы реабилитационных центров / учреждений, а также использование вспомогательных устройств или медицинского оборудования длительного пользования для реабилитации и реабилитации. профессиональные цели. Кроме того, этот домен включает правила, относящиеся к реабилитации.

Область оценки и измерения качества и результатов состоит из знаний, связанных с управлением качеством, стандартами аккредитации, качеством и безопасностью ухода, демонстрацией окупаемости инвестиций и рентабельности.Кроме того, эта область включает демонстрацию ценности ведения пациентов, расчет нагрузки пациентов, такие инструменты, как планы оказания помощи, а также правила, относящиеся к ведению пациентов.

Этические, юридические и практические стандарты

Область этических, юридических и практических стандартов состоит из знаний о роли ведущего дела как адвоката клиента, а также правовых и этических вопросов, относящихся к практике ведения дел. Этот домен также ориентирован на:

• Кодексы этики и профессионального поведения для кураторов
• Управление рисками
• Нормативно-правовые требования
• Этические практики и принципы
• Конфиденциальность и конфиденциальность
• Общие стандарты практики ведения дел
• Использование стандартов и руководств при оказании помощи клиентам
• Стратегии этической и юридической практики

Область «Профессиональное развитие и продвижение» состоит из знаний, связанных с ролями и обязанностями кураторов в формулировании, продвижении и демонстрации ценности практики управления делами.Он также включает такие темы, как участие руководителей дел в стипендиальной деятельности (например, написание статей для публикации, публичные выступления, исследования и использование доказательств, обучение и образование, а также разработка учебных программ), работа в области здравоохранения или государственной политики, ответственность за текущее образование или обучение. , поддержание необходимых навыков и компетенций для эффективной работы, участие в практических инновациях и наставничество других менеджеров по ведению дел.

Стандарты качества DMEPOS – ICN MLN