Содержание

цели, задачи, права и обязанности

Человек за кассой: расскажем, что входит в должностные обязанности кассира – материально ответственного работника, имеющего дело с большими деньгами.

Из статьи вы узнаете:

Кассир – ответственная должность, связанная с приемом, выдачей и хранением денежных средств. Потребность в персонале, обслуживающем кассы, есть практически везде: на торговых предприятиях, в банках и пунктах обмена валюты, в заведениях общепита (кафе, барах, ресторанах). Нередко обязанности кассира выполняются бухгалтерами, барменами, администраторами или продавцами-консультантами в порядке совмещения должностей. Круг должностных обязанностей и полномочий кассира во многом зависит от специфики деятельности конкретного предприятия, поэтому работа в билетной кассе, к примеру, будет в значительной мере отличаться от трудовых функций бухгалтера-кассира, выдающего зарплату.

Должностные обязанности кассира в магазине

Не пропустите: главный материал месяца от ведущих специалистов Минтруда и Роструда

Полный справочник должностных инструкций по всем отраслям деятельности.

Кассира можно встретить практически в любой торговой точке – киоске, супермаркете или небольшом магазинчике. В крупных магазинах обычно есть четкое разделение персонала, обслуживающего покупателей в торговом зале, на две группы (продавцы-консультанты и кассиры). Первые помогают выбрать товары и оказывают информационную поддержку, а вторые – работают с контрольно-кассовой машиной.

Скачать документы по теме:

Должностные обязанности кассира маленькой торговой точки, как правило, более разнообразны: ему приходится одновременно работать с кассой, выполнять функции консультанта и товароведа, администратора и мерчендайзера. В должностные обязанности продавца-кассира входит:

  • прием и расстановка товаров;
  • консультирование покупателей;
  • ведение и учет кассовых документов;
  • прием наличных и безналичных средств оплаты;
  • оформление и выдача чеков;
  • формирование инкассаторских сумок;
  • контроль товарного запаса;
  • контроль за размещением и наличием ценников;
  • сверка наличных средств в контрольно-кассовой машине;
  • учет расходных и приходных ордеров.

Не каждый человек сможет эффективно выполнять разноплановые и не всегда простые обязанности продавца-кассира. Поэтому и требования к соискателю, претендующему на данную должность, выдвигаются серьезные: стрессоустойчивость, эмоциональная стабильность, готовность к обучению и развитию, опыт практической работы и навыки товароведения.

Должностная инструкция кассира: структура и содержание

Важно: если функции кассира выполняет главный бухгалтер организации, договор о материальной ответственности заключать не нужно – работник и без того относится к категории, отвечающей за причиненный работодателю ущерб в полном объеме.

Приказ о возложении обязанностей кассира: образец-2017

Если нет возможности предусмотреть в штатном расписании отдельную должность кассира, можно возложить обязанности по обслуживанию кассы на другое должностное лицо (например, на бухгалтера компании) или учредить двойную должность, отсутствующую в тарифно-квалификационном справочнике («бухгалтер-кассир»).

Поскольку трудовые функции бухгалтера во многом отличаются от обязанностей кассира, первый вариант предпочтительнее с точки зрения закона и выгоднее для работника. О нюансах процедуры читайте в статье « . Какие есть ограничения». Экспертное мнение о двойных должностях и полезные советы работодателю вы найдете в статье «Как правильно , чтобы обойтись без претензий ГИТ».

Если сотрудник согласен выполнять работу по дополнительной должности, работодатель просто издает приказ о совмещении профессий (должностей) по стандартному образцу:


Скачать в.doc


Скачать в.doc

В распорядительной части приказа указываются две должности: текущая («бухгалтер») и занимаемая в порядке совмещения. Здесь же прописываются условия совмещения и размер доплаты. Приказ заверяется в обычном порядке и передается работнику для ознакомления под роспись.

В чем заключаются основные функции и должностные обязанности кассира? Это специалист, главной задачей которого является проведение операций с наличностью, с пластиковыми банковскими картами. Он принимает и выдает наличные деньги, ценные бумаги, электронные деньги. Без кассиров сейчас просто невозможно себе представить работу торговых компаний, банковских структур, транспортных компаний и других учреждений.

Немного истории

Начало профессии кассира положили казначеи и писари, которые описывали и распределяли захваченное войсками имущество. Кассиры такими, какими мы представляем их сейчас, появились в 19 веке, когда братья Ритти, американцы, изобрели прототип современного кассового аппарата.С тех пор, конечно, многое изменилось, и сейчас работа кассира редко заключается только в приеме и выдаче денег. Чаще всего в современных компаниях должность кассира совмещают с должностью бухгалтера, операциониста, контролера, банковского работника. Требования к таким финансовым специалистам предъявляются разные. Общее требование – это повышенная внимательность, ведь их работа связана с деньгами.

Должностные обязанности кассира-операциониста

К примеру, существует такая должность, как кассир-операционист. Это такой работник, который, по сути, является лицом банка, ведь именно его первым видят клиенты.

Кассир-операционист проводит операции с вкладами клиентов. Перечень того, что должен делать кассир в банке, довольно обширен:


Кроме того, некоторые банки могут вводить дополнительные требования. Должностные обязанности кассира в банке могут включать знание иностранных языков, наличие профильного образования, знание приказов банка России. Многое зависит от специфики работы банка. Кассир может вести, открывать и закрывать вклады как физических, так и юридических лиц, оформлять денежные переводы, проверять подлинность подписи и правильность оформления документов, вести ежедневную документацию. Если кассир проводит операции с иностранной валютой, работодатель потребует наличие у работника сертификата валютного кассира.

Кассир в банке. Плюсы и минусы работы

Конечно, быть кассиром в банке – довольно престижно. Для одних сам факт работы в банке дает ощущение уверенности. Для других такая работа – лишь первая ступень для начала стремительной амбициозной карьеры. Ведь история знает огромное количество примеров, когда известнейшие банкиры и финансисты начинали взлет по карьерной лестнице именно с должности кассира. Но несмотря на то что кассиром в банке быть почетно, такая работа имеет и ряд недостатков. Кассиры несут большую ответственность за сохранность денежных средств, в том числе и материальную. На рабочем месте – постоянные авралы, жесткий график, большой объем работы, высокая загруженность, негативный психологический фон. Существует и риск налета грабителей, о котором нельзя забывать.

Главные обязанности кассира в магазине

В других организациях должностные инструкции кассира выглядят немного иначе. Например, кассир в магазине совмещает функции кассира и продавца. От него тоже требуется максимум внимания. Но, помимо этого, работодатель потребует от него знания компьютера, офисных программ, 1С, кассовой дисциплины, порядка оформления кассовых документов. Хоть опыт работы зачастую не требуется, но навыки работы с кассой будут только в плюс. В общем, основные должностные обязанности кассира в магазине выглядят так:


Чтобы устроиться работать в торговую компанию на должность кассира, достаточно пройти специализированные курсы для получения нужных навыков. Заканчивать профильный вуз не обязательно. Но если в арсенале работника имеются специальности «Экономика и бухгалтерский учет», «Финансы и кредит», «Банковское дело», «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров», он может претендовать на должность кассира.

Старший кассир. Его должностные обязанности

В крупных торговых продовольственных магазинах или в магазинах бытовой техники кассиров очень много. В торговых центрах есть такая должность, как старший кассир. Должностные обязанности его заключаются в организации работы остальных кассиров. Он проводит следующие работы:


Кассир чистой воды

В понимании большинства “классическая” должность кассира – кассир-контролер.

Он занимается денежными расчетами с покупателями, продает и оформляет абонементы и билеты. Работа такого специалиста не всегда осуществляется в определенном месте, контролеры с переносным кассовым аппаратом могут принимать плату за услуги у населения, например за электроэнергию и другие коммунальные платежи.

Должностные обязанности контролера-кассира – определить или же рассчитать соответствующую плату, принять денежные средства, выдать чек. Кассиры – материально ответственные люди, поэтому за каждую ошибку они будут отвечать штрафом из своей зарплаты.

Кассир – женская профессия?

Профессию кассира считают довольно распространенной, и считается, что больше всего она подходит именно женщинам. Может, из-за того, что профессия довольно однообразна и монотонна? Кассиры часто бывают лицом фирмы, ведь именно они встречают и провожают гостей, и у женщин лучше получается быть приветливыми. Как бы там ни было, и мужчины, и женщины своим приятным внешним видом и доброжелательностью способны создать благоприятное впечатление от фирмы.

Поэтому работодатели при выборе на эту должность отдадут предпочтение коммуникабельному человеку.

Обязанности продавца-кассира , как правило, весьма разнообразны. Требования бывают очень высоки, и это справедливо: помимо непосредственной работы с контрольно-кассовой машиной, в силу должности продавцу-кассиру приходится выполнять одновременно функции продавца, менеджера, товароведа, мерчендайзера и ревизора. Безусловно, не в тех объемах, в которых это обязаны делать профильные сотрудники в рамках своей специальности, но обладать достаточными знаниями продавец-кассир все же обязан. Об этом и пойдет речь в статье.

Продавец-кассир: должностные обязанности

Обязанности продавца-кассира не ограничиваются подсчетом итоговой стоимости покупки, приемом оплаты и пробитием кассового чека. В первую очередь он продавец, то есть основное связующее звено между товаром и покупателем.

Учитывая специфику обязанностей, которые в силу должности выполняет продавец-кассир, это должен быть человек, обладающий рядом качеств, отсутствие которых не позволит оставаться в профессии длительное время. Поэтому, размещая объявление о вакансии продавца-кассира, работодатели, как правило, выдвигают следующие требования к личности соискателя:

  • уравновешенность;
  • эмоциональная стабильность;
  • способность нести ответственность за принимаемые решения и выполняемые действия;
  • готовность к обучению и развитию;
  • высокая концентрация внимания;
  • хорошая память;
  • доброжелательность;
  • вежливость.

Нередко в числе требований можно встретить отсутствие вредных привычек. И это отнюдь не каприз работодателя. Время, затрачиваемое на перекуры, напрямую скажется на качестве выполняемой работы, а пристрастие к алкоголю исключает возможность занятия должности, связанной с обслуживанием денежных средств или товарных ценностей.

Кроме того, обязанности продавца-кассира предполагают наличие ряда знаний и навыков:

  • владение ПК на уровне уверенного пользователя;
  • знание функционала ККМ, сканера считывания штрих-кода, платежного терминала пластиковых карт, навыки их практического применения;
  • навыки товароведения;
  • знание ключевых свойств товаров различных групп;
  • владение технологиями ценообразования, мерчендайзинга, маркетинга, складского учета.

Правда, нередко работодатели готовы обеспечить предварительное обучение, поэтому не всегда отсутствие специальной профессиональной подготовки является препятствием к получению этой работы. Тем не менее, обязательный минимум все же существует. То есть если, к примеру, знание основ мерчендайзинга и маркетинга можно будет получить на специальных тренингах, то пользоваться компьютером желательно уметь уже на этапе составления резюме.

Резюме продавца-кассира: как получить работу

Изучая объявление о вакансии продавца-кассира, обращать внимание нужно не только на перечень требований к соискателю. Содержание будущего резюме, а порой и целесообразность его направления зависят от многих факторов, и размер заработной платы здесь играет вовсе не ключевую роль.

Во-первых, перечень обязанностей: если в их числе есть выполнение функций, явно не соответствующих предлагаемой должности, лучше не рисковать. Например, слишком экономные работодатели нередко пытаются возложить на продавца-кассира обязанности по ведению переговоров с поставщиками, хотя на самом деле заниматься этим должен совсем другой специалист. И дело даже не в паре лишних движений – подобное условие почти наверняка означает перспективу работы фактически по нескольким должностям. Разумеется, за одну зарплату.

Во-вторых, имеет смысл изучить репутацию работодателя и магазина, в котором предполагается получение работы. Быть может, нескольких отзывов, размещенных в интернете, будет достаточно для того, чтобы поискать другую вакансию.

Если никаких настораживающих факторов нет, можно приступать к составлению резюме продавца-кассира . Главная задача на этом этапе – добиться преимущества перед остальными соискателями. Поэтому помимо сведений, указывающих на соответствие заявленным требованиям, не будет лишним сообщить о себе дополнительную информацию. Например, при наличии опыта работы на смежных должностях (продавец-консультант, контроллер-кассир) об этом непременно нужно сообщить.

Не стоит умалчивать и об имеющихся в багаже документах, свидетельствующих об окончании различных курсов, тренингов и прочих образовательных программ, даже если они напрямую не связаны с обязанностями продавца-кассира: резюме привлечет больше внимания, если в нем будет указано, например, о прохождении тренинга, обучающего продуктивному общению с клиентами. Это, как минимум, даст работодателю основание составить о соискателе впечатление как о человеке, нацеленном на личностный и профессиональный рост.

Тем, кто ищет работу впервые или просто никогда не занимал должностей в сфере торговли, поможет образец резюме продавца-кассира. По соответствующему запросу, заданному в интернете, можно будет выбрать наиболее подходящий экземпляр. Лучше всего изучить сразу несколько вариантов, максимально соответствующих потенциальной работе. Если речь идет о магазине обуви или одежды, резюме продавца-кассира продуктового супермаркета брать за основу не стоит – специфика должностных обязанностей имеет весьма существенные различия.

Деятельность в сфере обслуживания и торговли предполагает повышенную ответственность при проведении расчетных операций с клиентами. Учитывая разнонаправленность деятельности и масштабы предприятий, обязанности кассира ранжируются в зависимости от выполняемых функций. Для того чтобы строго ограничить зоны ответственности, применяются должностные инструкции – предписания, делегирующие обязанность работника.

Обязанности кассира на предприятии

Сфера деятельности кассира – розничная торговля. Востребованность в специалистах такого плана объясняется большим количеством торговых предприятий. Обязанности продавца-кассира строго регламентированы Трудовым Кодексом РФ.

На вакансию может претендовать человек со средним образованием. Работа в торговле не требует получения специального или высшего образования. Законодательство не диктует жестких условий относительно опыта работы, но на практике предпочтение отдается специалистам со стажем. Кассир классифицируется как технический исполнитель. Правом его назначения и увольнения обладает только руководитель компании.

Должностные обязанности кассира осуществляются в рамках федеральных, региональных и внутренних нормативов. В перечень прямых обязанностей входят следующие:

  • Операции, отражающие входящие материальные ценности, хранение и фиксацию ценных бумаг и денег. Эти операции осуществляются в рамках правил их сохранности;
  • Прием и фиксация материальных и нематериальных активов, включая наличные;
  • Передача наличности инкассаторской службе;
  • Заполнение кассовой книги;
  • Формирование отчетов по кассе;
  • Ответственность за кассовое оборудование;
  • Ответственность за кассовую ленту.

Инструкция о должностных обязанностях продавца-кассира выдается ему на руки под расписку.

Должностная инструкция кассира-операциониста

Для данной должности действуют такие же правила, как и для обычного кассира. Соискатель должен свободно оперировать знаниями из следующего перечня.

  • Документы, регулирующие порядок реализации кассовых операций;
  • Приходно-расходная банковская документация;
  • Порядок оперирования, приема на учет и хранения материальных ценностей;
  • Правила формирования приходно-расходных бланков;
  • Ограничения для содержимого кассы;
  • Составление отчета по кассовой деятельности;
  • Навыки применения вычислительной и компьютерной техники;
  • Основы и нововведения трудового законодательства.

На кассира-операциониста возлагается следующий перечень обязанностей:

  • Проведение операций по регистрации, хранению и реализации материальных ценностей в денежном выражении;
  • Расчетные операции;
  • Оказание банковских услуг клиентам;
  • Ведение кассовой книги с формированием ПКО и РКО;
  • Обменно-расчетные операции с валютой;
  • Формирование описи старых купюр для замены на новые;
  • Подготовка регулярной отчетности по кассе.

Знакомиться с должностной инструкцией кассира-операциониста нужно внимательно – на работника с ее подписанием возлагается материальная ответственность в соответствие с ТК РФ.

Обязанности старшего кассира

Вопрос об обязанностях старшего кассира актуален в крупных торговых компаниях, располагающих целым штатом рядовых специалистов, непосредственно работающих с покупателями. Старший кассир курирует их работу путем выполнения следующих обязанностей:

  • Координация рабочего графика;
  • Отслеживание состояния кассового оборудования;
  • Подача заявок на ремонт в случае неполадок;
  • Контроль выдачи кассовой ленты;
  • Прием отчетов при смене операторов;
  • Формирование отчетов для бухгалтерии;
  • Регламентирование рабочего процесса и извещение подчиненных об изменениях.

Требуется умение пользоваться компьютером на уровне уверенного пользователя. Старший кассир работает в прямом подчинении у главного бухгалтера. Приказ об увольнении или приеме на работу подписывается руководителем предприятия.

Контролер-кассир: обязанности

Обязанности контролера-кассира связаны с производственной спецификой. Сфера деятельности таких специалистов – банки и торговые компании. Если обычный кассир занимается учетом, хранением и получением материальных ценностей, то контроллеру требуется знание основ бухгалтерского учета. Это обусловлено спецификой должности.

Полный перечень обязанностей контролера-кассира выглядит следующим образом:

Зона ответственности кассира-контролера распространяется на все виды материальных ценностей, включая оборудование и товары для реализации. В случае материального ущерба его ответственность рассматривается в рамках Трудового, Административного и Уголовного Кодексов РФ.

В современных условиях работа с материальными ценностями не ограничивается типичным оборудованием. Дополнительно необходимы:

  • навыки работы с компьютерной техникой,
  • знание основ специализированного программного обеспечения и приложений,
  • умение вести расчет в разных валютах,
  • мониторинг последних изменений расчетных инструментов.

Также в поле деятельности кассира входит работа с терминалами и безналичные расчеты, что предполагает умение работать с пластиковыми картами и бесконтактными системами расчетов.

Обязанности кассира на предприятии торгового назначения намного шире. Должность предполагает полный контроль над всем торговым процессом, в ходе которого необходимо регулярно вести подсчет товаров к реализации, а также документальное соответствие суммы выручки к фактически имеющимся в кассе средствам.

С кругом обязанностей таких работников знакомят при приеме на работу в письменном виде. В этих целях в организациях применяется образец приказа о возложении обязанностей кассира, где описаны права и обязанности кассира.

Должность кассира операциониста можно встретить довольно часто на рынке вакансий.

Он первым встречает потенциальных покупателей и осуществляет платежные операции .

Давайте подробнее рассмотрим, что представляет собой эта профессия и какие пункты следует учесть при составлении должностной инструкции .

В статье будут описаны общие положения, которые надо отразить.

Акцент будет сделан на проработке структуры составляемого документа, что позволит скорректировать его под нужды конкретного предприятия. Особенности, имеющие отношение к специфике организации, будут рассмотрены только в общих чертах.

Основные сведения о специальности

Кассир операционист относится к техническим работникам или обслуживающему персоналу . Это определяет отдел или подразделение, к которому, согласно штатному расписанию прикреплена должность.

Профессия является востребованной в различных отраслях: банках, лизинговых и транспортных компаниях, оптовых и розничных магазинах. Чаще всего объединяет представителей этой профессии – оборот денежных средств .

Если охарактеризовать должность исходя из соотношения спроса и предложения на рынке труда, от соискателя желательно: умение работать с ККМ (контрольно-кассовая машина), вести документацию и учет товаров.

Критерии отбора

Подбор осуществляется согласно требованиям, предъявляемым к должности и на основании соответствия навыкам , которые считаются приоритетными для будущего работника.

Среди личных качеств актуальны :

  • внимательность;
  • ответственность;
  • дисциплинированность;
  • умение общаться с людьми;
  • стрессоустойчивость.

От умений и усердия этого специалиста подчас зависит рабочая обстановка. В плане профессиональных навыков, надо обратить внимание на владение ПК и специализированными программами (например, офисными приложениями), опыт ведения кассовых операций и знание порядка эксплуатации ККМ.

Не стоит забывать и о высокой материальной ответственности . Требуется тщательно проверить кандидата на судимость и криминальное прошлое.

Требования к образованию и опыту разнятся в зависимости от масштабности фирмы и ее веса на рынке. Без предъявления требований к опыту минимальным может считаться: начальное профессиональное образование, среднее (полное) общее образование или специальная подготовка по установленной программе (курсы).

При подборе кадров без опыта часто проводиться обучение . По его результатам следует квалификационный экзамен, на основании которого и осуществляется прием кандидата в штат. Этот пункт может быть отмечен в должностной инструкции в части описания требований к образованию.

Помимо этого, есть ключевые моменты, обусловленные специализацией организации. Если говорить о финансовой сфере, а именно о банках , то тут чаще всего востребованы: профессиональный сертификат для работы с валютой, знание системы платежей и специфики банковского документооборота, а также стаж в должности не менее 1 года.

Что касается торговли и транспортных компаний, то тут, решающее значение имеет знание правовых аспектов и работа с документацией – законодательства РФ в области торговли, оформления кассовых документов, навыки определения подлинности денежных знаков.

Должностной инструкции кассира-операциониста банка.

Должностной инструкции кассира оператора магазина.

Основные задачи сотрудника

Кассир операционист – это неотделимая часть цепочки продаж. Оформляет клиент заявку или оплачивает товар – важно придет ли он снова. Весь рабочий процесс можно представить в виде системы подчиненной пяти принципам, которые желательно отразить .

Первый – это качественное обслуживание клиентов.

При общении нужно быть готовым отвечать на возникающие вопросы и уметь работать с возражениями.

Эта профессия требует определенных усилий, в связи с постоянным контактированием с людьми , что подразумевает определенные психологические нагрузки.

Своевременность действий этого специалиста определяет не только степень удовлетворенности потребителя от покупки, но и проходимость клиентского потока что влияет на получаемый доход.

Второй принцип – внимательность и четкость в обращении с деньгами и клиентами. Кассир операционист обязан быть готов к обслуживанию и решению различных стрессовых ситуаций, которые могут с этим возникнуть (например, присутствие размена в кассе, зависание компьютерной базы).

Третий – соблюдение норм документооборота . Кассиру операционисту следует поддерживать актуальность баз данных и вовремя оформлять документацию. Это значимо для нормального функционирования рабочих механизмов и для качественного обслуживания. Ошибки здесь недопустимы , так как они могут влиять на достоверность сведений, которые продавец доносит до покупателя, что сказывается на репутации компании в целом.

Четвертый принцип – техническая грамотность.

Кассир операционист обязан уметь своевременно устранить мелкие неисправности вверенной ему техники, программного обеспечения или найти иной оперативный способ их решения с минимальными временными потерями.

Пятый – соответствие корпоративной культуре организации . Необходимо помнить о том, что, выполняя рабочие задачи, следует гармонично вписываться не только в общепринятый стиль, но и в рамки системы обслуживания, принятые в организации. Это относиться как к ключевым фразам при общении с покупателями, так и поддержанию имиджа организации в глазах потребителя (например, доступность определенных фирменных продуктов, особые акции и скидки).

Сводной должностной инструкции кассира-операциониста.

Обязанности и функции

Должностные обязанности кассира операциониста весьма конкретны. Все действия, которые он осуществляет напрямую или косвенно касаются денежных средств и клиентов фирмы.

В этой ситуации сотрудник представляет непосредственно компанию, и отвечает за то какое мнение сложиться у потенциального покупателя о сервисе.

При описании функций кассира операциониста, разделим круг обязанностей на три группы.

Первая – имеет отношение к покупателям и удовлетворением их потребностей . Сюда можно включить обслуживание:

  • по наличному расчету; приему, учету, выдаче и хранению купюр с обязательным соблюдением норм, обеспечивающих полную их сохранность;
  • по безналичному расчету;
  • по счетам, переводами;
  • по обмену валюты;
  • продаж фирменных продуктов, с целью расширения клиентской базы.

Вторая – обязанности, направленные на составление документации согласно законодательству РФ и иным нормативным документам, и локальным приказам. Сюда можно отнести, например, такие как:

  • ведение кассовой книги и прочей кассовой отчетности;
  • сверка факта наличных денежных сумм с имеющимся книжным остатком;
  • составление описи ветхих купюр, а также соответствующие документации с целью замены их на новые.

Третья – относится к специализации фирмы . Это может быть, например, оформление банковских карт, участие в приеме товара, соблюдение указаний использования контрольно-кассового аппарата.

Организация рабочего времени

График устанавливается в соответствии с правилами трудового распорядка , установленного на предприятии. Работа кассира операциониста носит нормированный, реже ненормированный характер.

Часто особые условия распорядка труда , не противоречащих законодательству, закрепляются в локальных актах и подлежат ознакомлению кандидата с ними. Вышеупомянутые аспекты могут прописываться и в инструкции (например, устанавливается ненормированный рабочий день, дополнительные часы в связи с проверкой).

Место в организационной структуре компании

На взаимоотношение кассира операциониста с другими подразделениями влияет размер и отрасль в которой предприятие специализируется.

Между тем большинство этих внутрифирменных связей носит отчетно-расчетный характер и относится к финансовым подразделениям.

Лицом, контролирующим кассира операциониста, является начальник отдела, за которым закреплена эта должность согласно штатному расписанию. Также при оформлении должностной инструкции важно согласовать ее с руководителями подразделений, если они напрямую взаимодействуют с этим сотрудником.

При прохождении согласования могут вноситься замечания . Они прикрепляются и могут быть добавлены в акт после повторной процедуры согласования внесенных изменений.

Ответственность и права

Как и любая профессия, затрагивающая денежные знаки и их оборот, здесь требуется большая ответственность . Поэтому описание прав и требований к специальности может отражать два основных момента.

Первый содержит упоминание дисциплинарной ответственности стандартной для любых трудовых отношений:

  • ненадлежащее исполнение обязанностей;
  • нарушение трудовой дисциплины и правил трудового распорядка;
  • разглашение коммерческой тайны.

Именно в должностной инструкции возможно определить различия между такими понятиями, как «неисполнение» и «ненадлежащее исполнение» трудовых обязанностей, для того, чтобы правильно использовать этот инструмент воздействия на работника.

Второй – это уголовная ответственность , например, вмешательство в программу ККМ и растрата. Следует учесть и правильно оформить меру ответственности за потерю, растрату, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключаемым договором о полной материальной ответственности.

Работодатель, в свою очередь, создает среду для комфортного труда, а также обеспечивает своевременную информацию , для соответствующего исполнения трудовых обязанностей.

Потребуется организовать обратную связь между подчиненными и ответственными лицами, для реализации права участника труда на обмен мнениями и предложениями.

Обозначение сферы влияния и ответственности также помогает избежать ненужных вопросов при введении сотрудника в должность. Возможно прописать в документе дополнительные права : повышение квалификации и обучение; участие в заседаниях и совещаниях, имеющих отношение к должности.

Условия работы

Предприятию следует обеспечить соискателю соответствующие условия труда . К стандартным параметрам относятся: оборудованное рабочее место, предоставление инструментов или программного обеспечения. Помимо этого, могут быть дополнительные пункты, которые определяются спецификой работы , например, предоставляемая работодателем спецодежда, дополнительные перерывы.

Разработка и оформление внутрифирменных положений – ключевая функция работодателя , которая помогает организовать трудовой процесс и упорядочить трудовые отношения. Часто для удобства работодателя инструкция оформляется в виде отдельного локального документа.

В этом есть определенные преимущества в отличие от оформления в виде приложения к трудовому договору . Одно из них, обезличенность и отсутствие привязки к конкретному сотруднику, акцент на самой должности и обязанностях с ней связанных.

Следует помнить, что при оформлении требований к должности в форме локального акта , необходимо ознакомить с ним соискателя. Ознакомительная подпись обычно ставится в конце или на отдельном «листе ознакомления».

Итоги

Должностную инструкцию кассира операциониста можно отнести к типовым , которую можно дополнить в соответствии с нуждами конкретной компании.

Нужно знать, что присутствие большей конкретики в документе, может обезопасить и помочь в решении возможных трудовых споров и конфликтов с работниками.

Нельзя забывать, что должность кассира операциониста напрямую относится к финансовой сфере , поэтому проработка должностной инструкции в этом случае играет немаловажную роль.

Должностные обязанности кассира. Профессия кассир

Должностная инструкция кассира-операциониста – внутренний документ предприятия, в котором оно устанавливает функциональные обязанности для своих работников.

Такая инструкция утверждается руководителем организации и доводится до сведения работника. Работник должен быть ознакомлен с таким документом, подписать его и получить один из полностью оформленных экземпляров.

Должностные обязанности кассира-операциониста

1. Знать и правильно применять нормативно-правовую документацию, регламентирующую трудовые функции работника.

2. Соблюдать внутренние документы предприятия.

3. Подписать договор о материальной ответственности за вверяемые материальные ценности и денежные средства.

4. Выполнять свои должностные обязанности, изложенные в настоящей инструкции и других правовых документах.

5. Находясь на своем рабочем месте, осуществлять операции с денежными средствами, в том числе, но не ограничиваясь:

  • получение,
  • прием,
  • учет,
  • выдачу,
  • сохранность,

6. Производить обслуживание работников предприятия по начислению и выплате заработной платы и других платежей. Отвечает за своевременное перечисления средств в федеральные фонды, налоговые органы, в том числе за работников фирмы.

7. Осуществляет операции по обслуживанию клиентов фирмы, в том числе оформляет кассовые документы, товарные накладные и другую необходимую документацию.

8 .Отвечает за ведение кассовой книги. Производит прием и учет приходно-кассовых документов, составляет иную отчетность по кассе и выполняемым трудовым функциям.

9. Осуществляет взаимодействие с банковскими организациями, в которых у работодателя открыты расчетные и иные счета или осуществляется взаимодействие по иной оперативно-хозяйственной деятельности.

10. Осуществляет представительство организации-работодателя в контролирующих органах по вопросам, непосредственно касающимся своих трудовых функций.

Должностная инструкция дополняет права и обязанности, изложенные в трудовом договоре с кассиром-операционистом.

Обязательные условия действительности инструкции

Кассир-операционист, в обязательном порядке, должен быть ознакомлен со своей инструкцией до момента преступления к исполнению рудовых обязанностей.

Учитывая особую материальную и иную ценность вверяемого имущества, принадлежащего работодателю, последний вправе настаивать на подписании дополнительного договора о материальной ответственности работника.

Работник обязан хранить свою должностную инструкцию на рабочем месте. Один из экземпляров документа постоянно находится в отделе кадров.

Дополнительные обязанности кассира-операциониста отражены в прикрепленных типовых образцах должностных инструкций.

Человек за кассой: расскажем, что входит в должностные обязанности кассира – материально ответственного работника, имеющего дело с большими деньгами.

Из статьи вы узнаете:

Кассир – ответственная должность, связанная с приемом, выдачей и хранением денежных средств. Потребность в персонале, обслуживающем кассы, есть практически везде: на торговых предприятиях, в банках и пунктах обмена валюты, в заведениях общепита (кафе, барах, ресторанах). Нередко обязанности кассира выполняются бухгалтерами, барменами, администраторами или продавцами-консультантами в порядке совмещения должностей. Круг должностных обязанностей и полномочий кассира во многом зависит от специфики деятельности конкретного предприятия, поэтому работа в билетной кассе, к примеру, будет в значительной мере отличаться от трудовых функций бухгалтера-кассира, выдающего зарплату.

Должностные обязанности кассира в магазине

Не пропустите: главный материал месяца от ведущих специалистов Минтруда и Роструда

Полный справочник должностных инструкций по всем отраслям деятельности.

Кассира можно встретить практически в любой торговой точке – киоске, супермаркете или небольшом магазинчике. В крупных магазинах обычно есть четкое разделение персонала, обслуживающего покупателей в торговом зале, на две группы (продавцы-консультанты и кассиры). Первые помогают выбрать товары и оказывают информационную поддержку, а вторые – работают с контрольно-кассовой машиной.

Скачать документы по теме:

Должностные обязанности кассира маленькой торговой точки, как правило, более разнообразны: ему приходится одновременно работать с кассой, выполнять функции консультанта и товароведа, администратора и мерчендайзера. В должностные обязанности продавца-кассира входит:

  • прием и расстановка товаров;
  • консультирование покупателей;
  • ведение и учет кассовых документов;
  • прием наличных и безналичных средств оплаты;
  • оформление и выдача чеков;
  • формирование инкассаторских сумок;
  • контроль товарного запаса;
  • контроль за размещением и наличием ценников;
  • сверка наличных средств в контрольно-кассовой машине;
  • учет расходных и приходных ордеров.

Не каждый человек сможет эффективно выполнять разноплановые и не всегда простые обязанности продавца-кассира. Поэтому и требования к соискателю, претендующему на данную должность, выдвигаются серьезные: стрессоустойчивость, эмоциональная стабильность, готовность к обучению и развитию, опыт практической работы и навыки товароведения.

Должностная инструкция кассира: структура и содержание

Важно: если функции кассира выполняет главный бухгалтер организации, договор о материальной ответственности заключать не нужно – работник и без того относится к категории, отвечающей за причиненный работодателю ущерб в полном объеме.

Приказ о возложении обязанностей кассира: образец-2017

Если нет возможности предусмотреть в штатном расписании отдельную должность кассира, можно возложить обязанности по обслуживанию кассы на другое должностное лицо (например, на бухгалтера компании) или учредить двойную должность, отсутствующую в тарифно-квалификационном справочнике («бухгалтер-кассир»).

Поскольку трудовые функции бухгалтера во многом отличаются от обязанностей кассира, первый вариант предпочтительнее с точки зрения закона и выгоднее для работника. О нюансах процедуры читайте в статье « . Какие есть ограничения». Экспертное мнение о двойных должностях и полезные советы работодателю вы найдете в статье «Как правильно , чтобы обойтись без претензий ГИТ».

Если сотрудник согласен выполнять работу по дополнительной должности, работодатель просто издает приказ о совмещении профессий (должностей) по стандартному образцу:


Скачать в.doc


Скачать в.doc

В распорядительной части приказа указываются две должности: текущая («бухгалтер») и занимаемая в порядке совмещения. Здесь же прописываются условия совмещения и размер доплаты. Приказ заверяется в обычном порядке и передается работнику для ознакомления под роспись.

Должностная инструкция кассира-операциониста банка

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Кассир-операционист банка относится к категории технических специалистов.
1.2. Назначение на должность кассира-операциониста банка и освобождение от нее производится приказом управляющего банком.
1.3. Кассир-операционист банка подчиняется непосредственно начальнику смены или руководителю отдела.
1.4. На время отсутствия кассира-операциониста банка его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность кассира-операциониста банка назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1.6. Кассир-операционист банка должен знать:
– нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
– формы кассовых и банковских документов;
– правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
– порядок оформления приходных и расходных документов;
– лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
– порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
– основы организации труда;
– правила эксплуатации вычислительной техники;
– основы законодательства о труде;
-правила внутреннего трудового распорядка;
– правила и нормы охраны труда.
1.7. Кассир-операционист банка руководствуется в своей деятельности:
– законодательными актами РФ;
– уставом банка, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами банка;
– приказами и распоряжениями руководства;
– настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности кассира-операциониста банка

Кассир-операционист банка выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2.2. Обслуживает клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам.
2.3. Ведет валютно-обменные операции.
2.4. Осуществляет расчеты с клиентами, продажу банковских продуктов.
2.5. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2.6. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы с целью замены на новые.
2.7. Составляет кассовую отчетность.

3. Права кассира-операциониста банка

Кассир-операционист банка имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства банка, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.5. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность кассира-операциониста банка

Кассир-операционист банка несет ответственность за:

4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Если после прочтения этой статьи Вы не получили однозначного ответа, обратитесь за быстрой помощью:

Что входит в основные обязанности кассира, и чем они регламентируются? Каких норм и правил должен придерживаться кассир на своем рабочем месте? Об этом и многом другом читайте в данной статье.

В настоящее время довольно широко востребована. Это связано с большим количеством торговых точек, а также других учреждений, требующих проведения расчетов с клиентами. Основная область, в которой наиболее часто встречается данная профессия – это розничная торговля. Разновидностью этой специальности является кассир-продавец.

Обязанности кассира регулируются должностной инструкцией, составленной в соответствии с положениями Так, назначение и освобождение от должности происходит только по приказу директора, подчиняется кассир тоже непосредственно директору и бухгалтеру. При наличии высшего или среднего образования требований к наличию опыта работы не предъявляется. Если же лицо, претендующее на должность кассира, имеет лишь начальное профобразование, тогда оно обязано иметь опыт работы от 1 года.

Кроме того, в обязанности кассира входит владение всеми типами контрольно-кассовых аппаратов, которые используются на предприятии. Также он должен быть ознакомлен со всеми приказами, постановлениями, распоряжениями и другими нормативными документами, которые касаются работы предприятия.

Если должность совмещена с должностью продавца, тогда обязанности кассира предусматривают и знание товароведения, технических характеристик товаров, их качественных показателей и условий хранения.

Всегда в обязанности кассира входит знание структуры управления, прав и обязанностей сотрудников, их режима работы, правил обслуживания покупателей, оформления помещений и витрин, внутреннего трудового порядка, техники безопасности, норм санитарии и гигиены, а также знание законодательства о труде.

Если же говорить о профессии банковского сотрудника, тогда обязанности кассира включают в себя знание всех форм кассовых документов, условий выдачи, приема, хранения и учета наличных денег и ценной документации. Также работник кассы должен знать правила оформления приходно-расходных документов, нормы ведения методы обслуживания клиентов, порядок эксплуатации кассовых аппаратов, лимиты остатка наличности. Кроме того, к кассиру предъявляется требование знать основные положения трудового законодательства, внутренний распорядок предприятия, технику безопасности, нормы санитарии и правила гражданской обороны.

В должностные обязанности кассира и кассира-продавца входит обеспечение исправной работы товарной секции, для чего он обязан не покидать рабочее место без своевременной замены и без согласия руководителя. К тому же, продавец-кассир должен предупредительно и вежливо обслуживать покупателей, принимать всевозможные меры предотвращения появления очередей, выполнять предпродажную подготовку товаров, а также подсчитывать стоимость товара, выдавать на него чеки, гарантийные талоны, упаковывать покупки и осуществлять возврат или обмен товаров.

В целом, обязанности продавца-кассира, которые предъявляет к нему работодатель, заключаются в следующем:

  • Вежливо обслуживать покупателей.
  • Подсчитывать стоимость покупки каждому клиенту.
  • Принимать деньги от клиента, выдавать чеки и сдачу.
  • Сдавать кассу в конце смены старшему кассиру.
  • Обеспечивать сохранность денег и других ТМЦ.
  • Предотвращать конфликтные ситуации.
  • Обеспечивать порядок на рабочем месте.
  • Следить за состоянием контрольно-кассового аппарата, вовремя заправлять чековую и контрольную ленту, записывать показания счетчиков и устранять мелкие неисправности.
  • Соблюдать трудовую дисциплину, санитарно-гигиенические нормы и требования.

За невыполнение своих должностных обязанностей продавец-кассир несет ответственность согласно действующего законодательства.

Рекомендуем также

Кассовые вопросы: порядок расчета лимита кассы & выполнение обязанностей кассира другим работником | Бухгалтер 911, май, 2018/№18-19

Как выглядит образец порядка расчета лимита кассы?

Напомним, что согласно п. 50 Положения № 148 предприятия обязаны разработать и утвердить внутренним документом порядок расчета лимита кассы. Как он должен выглядеть?

К примеру, выглядеть такой приказ может следующим образом:

Приложение

к приказу по ООО «Спектр»

от 5 января 2018 № 15

Порядок

расчета лимита остатка наличности в кассе ООО «Спектр»

I. Общие положения

1. Настоящий Порядок расчета лимита остатка наличности в кассе разработан в соответствии с Положением о ведении кассовых операций в национальной валюте в Украине, утвержденным постановлением Правления НБУ от 29.12.2017 г. № 148 (далее — Положение № 148), и устанавливает порядок расчета лимита остатка наличности в национальной валюте Украины в кассе ООО «Спектр» (далее — предприятие), а также сроки пересмотра лимита кассы.

2. Настоящий Порядок обязателен для выполнения всеми сотрудниками предприятия, причастными к установлению и соблюдению лимита кассы.

3. В настоящем Порядке нижеприведенные термины употребляются в таком значении:

1) наличная выручка (наличность) — сумма фактически полученной наличности от реализации продукции (товаров, работ, услуг), а также от операций, непосредственно не связанных с реализацией продукции (товаров, работ, услуг) и другого имущества;

Другие термины в этом Порядке употребляются в значениях, приведенных в Положении № 148 и законах Украины.

II. Порядок определения лимита кассы

4. Лимит кассы устанавливается на основании расчета среднедневного поступления наличности в кассу предприятия.

5. В качестве расчетного периода используется один месяц из последних двенадцати месяцев, предшествующих установлению лимита кассы, в котором сумма поступлений наличности была наибольшей.

6. Для целей расчета лимита кассы учитываются все виды поступлений наличности в кассу предприятия за расчетный период (включая суммы, полученные из банков).

7. Размер лимита кассы рассчитывается путем деления суммы поступлений наличности в кассу за расчетный период на количество рабочих дней в этом расчетном периоде. Полученная величина округляется до целых гривень по правилам математики.

8. Размер лимита кассы, рассчитанный в соответствии с настоящим Порядком, утверждается приказом руководителя предприятия.

9. Наличность, превышающая установленный лимит, сдается в банки для ее зачисления на текущие счета предприятия на следующий день за днем поступления наличной выручки (наличности) в кассу. В дни, когда остаток наличности в кассе предприятия не превышает установленный лимит, она может не сдаваться в банк.

III. Порядок пересмотра лимита кассы и сроков сдачи наличности

10. Установленный лимит кассы и сроки сдачи наличной выручки (наличности) могут пересматриваться:

1) в связи с изменениями законодательства Украины;

2) при наличии соответствующих обстоятельств (изменения в

поступлениях/расходованиях наличности, внутреннего трудового распорядка, графиков сменности и т. п.).

11. Пересмотр лимита кассы осуществляется в том же порядке, что и его установление. В качестве расчетного периода используется один месяц из последних двенадцати месяцев, предшествующих пересмотру лимита кассы, в котором сумма поступлений наличности была наибольшей.

12. Новый лимит кассы утверждается только в том случае, когда пересмотренный лимит превышает ранее установленную сумму лимита.

13. Документы (нормативно-правовые акты, внутренние документы/расчеты предприятия, утвержденные/подписанные руководителем или уполномоченным им лицом), на основании которых пересмотрен лимит кассы, сроки сдачи наличной выручки (наличности), прилагаются к соответствующим приказам (распоряжениям) руководителя предприятия.

Главный бухгалтер Сумская О. В. Сумская

На основании подобного Порядка рассчитывают размер лимита кассы**, причем его также утверждают внутренним документом (приказом руководителя). Хотя, по большому счету, установленный лимит можно прописать в самом приказе.

Каждому обособленному подразделению устанавливают отдельный лимит кассы. Его доводят до их сведения внутренним документом юрлица.

Рассмотрим отдельно возможность выполнения обязанностей кассира бухгалтером и директором предприятия, ведь каждая из таких ситуаций имеет свою специфику.

Обязанности кассира выполняет бухгалтер. Начнем с того, что возможность выполнения обязанностей кассира бухгалтером прямо оговорена абз. 5 п. 45 Положения № 148. При этом важно соблюсти следующие условия: (1) наличие письменного распоряжения руководителя; (2) заключение с бухгалтером (или другим работником) в таком случае договора о полной материальной ответственности.

В этом договоре указывают должность работника (например, бухгалтер) и наименование выполняемой им работы — обязанности кассира.

Формально такая возможность предоставлена тем предприятиям, штатным расписанием которых не предусмотрена должность кассира.

В то же время, считаем, аналогичная возможность есть и в случае, если такая должность в штатном расписании есть, но она временно вакантна.

Важно: Положение № 148 наделяет правом выполнять обязанности кассира не только бухгалтера, но и другого работника. При этом каких-либо ограничений относительно того, работнику какой должности будет поручено исполнять обязанности кассира, указанное Положение не содержит.

Обязанности кассира выполняет директор. Руководитель предприятия, по логике вещей, также может быть тем самым «другим работником».

Но! Только в том случае, если, кроме директора, в штате предприятия нет других работников, на которых можно возложить обязанности кассира.

Ранее так утверждал НБУ в письме от 14. 02.2012 г. № 11-117/708-1645.

Не возражают против выполнения обязанностей директора и налоговики (категория 109.15 ЗІР). Они указывают, что нормы действующего законодательства не содержат запрета на выполнение функций кассира руководителем предприятия.

При этом указанное выше условие о заключении с «другим работником» договора о полной материальной ответственности работает и в этом случае.

В заключении договора о полной материальной ответственности с директором (по совмещаемой должности кассира) проблемы нет. В пользу возможности заключения такого договора с директором Минсоцполитики высказывался в своем письме от 13.02.2015 г. № 149/13/84-15 (ср. 025069200).

У меня во всех кассовых документах, там, где «Кассир», подписывал директор. Значит, нужно с ним заключить договор о матответственности, составить приказ, что обязанности кассира возложены на директора предприятия?

Сейчас остановимся на порядке заполнения кассовых документов. Налоговики (категория 109.15 ЗІР) указывают, что при оформлении кассовых документов руководитель имеет право подписывать их отдельно как кассир и как руководитель предприятия. То есть ставить две подписи.

В то же время еще в период действия старого кассового Положения НБУ в названном выше письме от 14.02.2012 г. № 11-117/708-1645 говорил о единоличном подписании кассовых документов — как руководителем предприятия (при отсутствии других работников).

Конкретизировать этот момент, считаем, необходимо во внутренних документах предприятия.

10 лучших шаблонов описания работы кассира с образцами PDF

Кассир Сводка вакансий 1

Кассир помогает клиентам при оформлении заказа, выполняет все кассовые функции и работает в службе поддержки клиентов. Работает, чтобы поддерживать привлекательные дисплеи для обслуживания клиентов и поддерживать региональное видение обслуживания клиентов.

Обязанности и ответственность кассира 1

специальное предложение

Скачать все 10 должностных инструкций кассира

Скачать pdf сейчас

Бесплатное руководство:

Полное руководство
по найму

Скачать бесплатно

  • Эффективно и точно проверяет продукты покупателя.
  • Соблюдает постановления правительства, касающиеся продажи алкогольных напитков и налогообложения.
  • Соблюдает надлежащие процедуры проверки, банкомата и кредитования.
  • Использует надлежащие процедуры тарирования при вызове масштабируемых элементов.
  • Очищает и обновляет области переднего плана, включая собственный регистр – при необходимости меняя ленты и ленты.
  • Соблюдает все процедуры обработки наличных денег – соблюдение и превышение региональной политики отклонения кассиров.
  • Может помочь с обучением новых кассиров и сотрудников службы поддержки.
  • Помогает руководителю контролировать поток клиентов и резервные линии, помогая сократить время ожидания клиентов.
  • Активно участвует в региональных клиентских программах по указанию руководства.
  • Прибывает вовремя на рабочее место, ухоженный, одетый и готовый к работе; работает все смены по расписанию, посещает необходимые тренинги и встречи.
  • Обеспечивает отличное обслуживание клиентов, своевременно и эффективно удовлетворяет потребности клиентов и моделирует полезные методы продаж; быстро и вежливо отвечает на телефонные звонки и пейджеры.
  • Максимизирует потенциал продаж за счет эффективных и надлежащих процедур подготовки, хранения, ротации, складирования и сбыта продукции.
  • Соблюдает и соблюдает или обеспечивает соблюдение установленных процедур, включая меры и вес, здоровье и санитарию, а также безопасные методы работы.

Требования и навыки кассира 1

Кассир Сводка вакансий 2

Кассир в основном занимается розничной торговлей, обрабатывая наличные и кредитные операции клиентов.Основная функция кассира – аккуратное управление кассовым аппаратом / POS и завершение транзакций. Кассир Обеспечивает поддержку розничных операций, включая настройку, обслуживание расходных материалов и продуктов, а также помощь в очистке и закрытии.

Обязанности и ответственность кассира 2

Требования и навыки кассира 2

Кассир Сводка вакансий 3

Кассир управляет компьютеризированной системой регистрации в кассе, приветствуя клиентов и завершая их оформление заказа эффективным и дружелюбным образом.Он или она обеспечивает удовлетворенность клиентов и повторный бизнес. Другие обязанности могут быть назначены в зависимости от свободного времени, объема бизнеса и других критериев, определенных вашими руководителями. Идеальный кандидат на эту должность имеет диплом средней школы или GED (или является текущим студентом с хорошей академической успеваемостью), предшествующий соответствующий опыт работы в розничной среде и может работать по гибкому графику, который включает дни, ночи, выходные и праздничные дни. . Для этой должности требуется свободное владение английским языком и письмо, а также соответствующая одежда, речь и поведение.

Обязанности и ответственность кассира 3

Требования и навыки кассира 3

Кассир Сводка вакансий 4

Как кассир, вы – важная часть команды нашего магазина, которая отвечает за повседневные операции, а также за заботу и обслуживание, предоставляемые нашим клиентам. Этот человек отвечает за обеспечение безупречного обслуживания людей, совершающих покупки в магазинах.

Обязанности и ответственность кассира 4

Требования и навыки кассира 4

Кассир Сводка вакансий 5

Кассиры первыми здороваются с покупателями и последними их благодарят. Они должны обеспечивать исключительный сервис за счет общения, дружелюбия и знания магазина / продукта, а также обеспечивать исключительную безопасность, внешний вид и чистоту магазина.

Обязанности и ответственность кассира 5

Требования и навыки кассира 5

Кассир Сводка вакансий 6

Кассир отвечает за оперативное выполнение операций по продаже клиентов на передних кассах. Должен поддерживать надлежащий контроль над наличностью, обеспечивать удовлетворенность клиентов и охранять активы компании.Они обязаны оказывать помощь клиентам по мере необходимости и поддерживать дружелюбное и энергичное поведение.

Обязанности и ответственность кассира 6

  • Обходит магазин перед каждой сменой, чтобы быть в курсе рекламных и распродаж; производим прогулки и еженедельное тестирование.
  • Вычисляет счет, детализированные списки и билеты, показывающие сумму к оплате.
  • Принимает оплату наличными, чеками, кредитными картами, подарочными картами или автоматическим списанием.
  • Выдает квитанции, возмещения, кредиты, дождевые чеки или сдачу, причитающуюся клиентам.
  • Управляет кассовым аппаратом, передавая товары с кодом цены через электронный сканер для записи цены, ввода PLU или UPC вручную, составления распечатанного списка и отображения стоимости покупок, налогов и скидок на экране монитора.
  • Приветствует покупателей, входящих в магазин, и оперативно реагирует на их потребности.

Требования и навыки кассира 6

Кассир Сводка вакансий 7

Кассир принимает наличные от клиентов и сотрудников в оплату товаров и услуг и точно фиксирует полученные суммы.Кассир оказывает помощь бухгалтерии в соответствии с индивидуальными задачами.

Обязанности и ответственность кассира 7

Требования и навыки кассира 7

Кассир Сводка вакансий 8

Чтобы добиться успеха в качестве кассира, вам нужна энергия, отличная трудовая этика, отличное отношение и улыбка. Вы станете лицом нашей компании и обеспечите легендарное обслуживание клиентов.

Обязанности и ответственность кассира 8

Требования и навыки кассира 8

Кассир Сводка вакансий 9

Касси выполняют различные функции по обслуживанию клиентов и кассиров, связанные с назначенными функциями, помещениями и отделами, а также выполняют соответствующие работы по мере необходимости.

Обязанности и ответственность кассира 9

Требования и навыки кассира 9

Кассир Сводка вакансий 10

Роль кассира имеет решающее значение для общего впечатления, которое покупатель получает во время посещения магазина. Способность кассира предлагать дружелюбное и эффективное обслуживание имеет жизненно важное значение для обеспечения положительного опыта работы с клиентами. Касси должны уметь оценивать обстановку в магазине, понимать потребности своего клиента (и любого ожидающего клиента) и соответствующим образом подбирать свои услуги.

Обязанности и ответственность кассира 10

Требования и навыки кассира 10

Описание работы кассира для резюме [с 10+ примерами]

Поставьте себя на место менеджера по найму. Что бы вы хотели видеть в резюме кассира?

Опыт, да? Если в прошлом кандидат занимался обслуживанием клиентов, все ясно, верно? Все знают, что такое быть кассиром, поэтому не имеет значения, как вы описываете свой предыдущий опыт кассира.

Что ж … Ненавижу ломать это вам, но у менеджера магазина есть стопка резюме, которые нужно просмотреть, и некоторые из этих кандидатов имеют даже больший опыт повторения «покупатель всегда прав», чем вы.

Но не волнуйтесь. Девизом является удовлетворение потребностей клиентов, поэтому вот руководство, которое поможет менеджеру по найму составить идеальное описание должности кассира для резюме.

Мы собираемся дать вам 10 примеров описания должности кассира за секунду, но … Возможно, есть более простой способ написать отличное резюме.

Конструктор резюме Zety сгенерирует сотни описаний должностей кассира, предложит список пунктов, навыки и достижения. Именно то, что хочет видеть каждый менеджер магазина.

Создайте резюме с идеальным описанием вакансий, используя конструктор резюме Zety сейчас

Ищете полное руководство по написанию резюме кассира? Оформить заказ: Пример резюме кассира

Посмотрите эти другие примеры резюме по продажам и обслуживанию клиентов:

Теперь давайте рассмотрим несколько основных примеров, которые помогут вам начать работу.

10+ Должностные инструкции кассира для примеров резюме

Описание вакансии кассира

Кассир

Берлингтон, Лос-Анджелес, Калифорния

Квалификация

января 2018 г. – май 2020 г. & Обязанности

  • Точная и эффективная помощь клиентам в торговых операциях, включая наличные, чеки, карты и рассрочку платежа.
  • Создавал условия мирового класса для клиентов, использующих первоклассные коммуникативные навыки.
  • Ежедневные отчеты по кассовым продажам и кредитным продажам для супервайзеров и менеджеров магазинов.
  • Ежечасно поддерживали чистоту и порядок в кассах.

Ключевые достижения

  • Получена награда за эффективность за продвижение программ лояльности компании и сезонных акций.

Описание вакансии кассира Walmart для резюме

Кассир

Walmart SuperCenter, Луисвилл, Кентукки

декабрь 2018 г. – настоящее время

Квалификация и обязанности взвешивать и сканировать купленные товары быстро и точно.

  • Помогите торговым представителям с такими задачами, как возврат необработанных товаров и организация касс.
  • Играйте ключевую роль в обеспечении того, чтобы до 150 клиентов ежедневно получали отличные впечатления от Walmart.
  • Используемое оборудование и программное обеспечение для обработки платежей для приема платежей наличными, картой и чеками.
  • Ключевые достижения

    • Достигнутое признание руководства за регистрацию 2,4% клиентов по кредитным картам под брендом Walmart

    Кассир быстрого питания Описание работы Резюме

    Кассир / 9 Член экипажа 9017

    Wendy’s, Buffalo, NY

    Сентябрь 2019 г. – май 2020 г.

    Основные требования и обязанности

    • Готовые блюда, заказы на пакеты и подносы, а также напитки в соответствии с рекомендациями компании.
    • Быстрая и точная доставка меню для клиентов, чтобы обеспечить максимальное качество обслуживания клиентов.
    • Ежедневно создавал дружелюбную и профессиональную личность более чем 200 клиентам.
    • Строгое соблюдение процедур обеспечения безопасности пищевых продуктов, чтобы соответствовать политике и нормам штата.

    Ключевые достижения

    • Исследовал и успешно отремонтировал машину Icee, которая неоднократно выходила из строя и снижала удовлетворенность клиентов.

    Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

    Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора – Посмотрите больше шаблонов и создайте свое резюме здесь .

    Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

    [Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три .То же самое.

    Создайте свое резюме прямо сейчас

    Кассир ресторана Описание работы Резюме

    Кассир

    Чипотл, Канзас-Сити, Канзас

    Сентябрь 2017 г. – январь 2020 г. Основные обязанности

    • Обслуживаем до 150+ клиентов каждую смену с улыбкой.
    • Обеспечивает отличное обслуживание клиентов в составе команды из 12+ человек.
    • Используемые методы управления конфликтами для удовлетворения неверных заказов клиентов.
    • Пройдено обучение, чтобы уверенно работать на станциях для приготовления блюд на гриле, приготовлении блюд и сальсы в дополнение к кассе.

    Ключевые достижения

    • Получил престижную награду за обслуживание за долгосрочную приверженность обслуживанию клиентов.

    Описание должности кассира для резюме

    Приглашенный адвокат (кассир)

    Target, Сиэтл, штат Вашингтон

    Февраль 2019– март 2020

    172

      5
        5 Основные квалификации и обязанности Встречали гостей искренне и взаимодействовали таким образом, чтобы создать для них инклюзивный опыт.
      • Эффективное и упорядоченное сканирование и упаковка предметов в пакеты в соответствии со стандартами безопасности.
      • Обеспечивает индивидуальное обслуживание клиентов и помощь гостям изо дня в день.
      • Строгое соблюдение корпоративных политик Target в отношении возвратов и принятие рекомендаций менеджера при работе с трудными клиентами.

      Ключевые достижения

      • Поделились преимуществами Target REDcards с клиентами и добились на 20% большего числа регистраций, чем средний адвокат.

      Кассир McDonalds Описание работы Резюме

      Член экипажа (кассир)

      McDonalds, Norfolk, VA

      Октябрь 2018 – январь 2020

      22 Отлично обслуживание клиентов на кассе до 125+ клиентов в смену.

    • Готовим и доставляем заказы от клиентов как на вынос, так и на обед.
    • Постоянное поддержание чистоты вестибюля и рабочих мест для создания профессиональной атмосферы.
    • Контролирует качество пищевых продуктов и продуктов, чтобы гарантировать соответствие высоким стандартам McDonald’s.

    Ключевые достижения

    • Получена награда «Сотрудник месяца» за поиск способов сделать каждого клиента особенным.

    Должностная инструкция кассира АЗС для резюме

    Кассир

    Chevron, Albuquerque, NM

    Май 2014 – август 2018

    Ключевые квалификации и обязанности
    522 9000 Квалификация и обязанности зарегистрировать и сопутствующее торговое оборудование с приятным отношением.

  • Заполненные полки во время простоя, иногда поднимающиеся до 50 фунтов.
  • Содержал в чистоте рабочие места, организовал заправку, промыл бензоколонки.
  • С уверенностью и позитивной энергией помогал до 20 клиентов в час в час пик.
  • Ключевые достижения

    • Получено 96% положительных отзывов о работе с клиентами на основании опроса о получении.

    Описание работы кассира в супермаркете для резюме

    Клерк розничной торговли Kroger

    Kroger, Montgomery, AL

    Май 2017 – март 2020

    22 при оформлении заказа, сканируя и упаковывая свои продукты.

  • Создал привлекательные витрины для безалкогольных напитков и других рекламных мероприятий, чтобы удивить посетителей.
  • Помогал покупателям в поисках труднодоступных вещей с приподнятым настроением.
  • Протянул руку помощи всем членам команды Kroger, которые нуждались в помощи.
  • Ключевые достижения

    • Более 500 клиентов стали членами Kroger Club.

    Описание работы кассира CVS для резюме

    Сотрудник розничного магазина

    CVS Health Retail, Чикаго, Иллинойс,

    декабрь 2017 – май 2020

    Ключевые квалификации и обязанности 22 9 Проявил сострадание при обслуживании клиентов и решении проблем клиентов.

  • Тепло и искренняя улыбка встречали клиентов всякий раз, когда они входили в аптеку.
  • Выполняет операции с наличными, чеками и кредитными картами, неукоснительно следуя политике компании.
  • Сопровождение открытия и закрытия магазина по запросу менеджера.
  • Ключевые достижения

    • Воодушевлен и преуспел в том, что 2,3% клиентов подписали на карты вознаграждения CVS, поделившись выгодами сбережений.

    Описание работы кассира продуктового магазина для резюме

    Кассир / служба поддержки клиентов

    Walmart SuperCenter, Портленд, штат Орегон

    март 2018 – декабрь 2019

    Ключевые обязанности и обязанности

  • тепло встретил клиентов и проверил, нужна ли им помощь с поиском товаров.
  • Используется сенсорный экран и клавиатура для регистрации транзакций клиентов и приема платежей.
  • Слушал и отвечал членам экипажа по рации, чтобы предоставить обновления и помощь.
  • Играл ключевую роль в том, чтобы клиенты чувствовали себя желанными и удовлетворенными, сохраняя профессиональный подход.
  • Ключевые достижения

    • Получена награда «Сотрудник месяца» за превышение ожиданий в сфере обслуживания клиентов.

    Описание работы кассира ресторана для резюме

    Кассир (неполный рабочий день)

    Panera Bread, Cheyenne, WY

    Сентябрь 2017 г. – июнь 2020 г.

    Основные требования и обязанности

    • Выполнение 60+ ежедневных заказов от гостей быстро, вежливо и профессионально.
    • Всегда соблюдайте стандарты безопасности, строго придерживаясь директив компании.
    • Работал в команде из 8+ сотрудников ресторана, чтобы обеспечить клиентам незабываемые впечатления.
    • Обладает глубокими знаниями всех пунктов меню, чтобы помочь клиентам в принятии решений.

    Ключевые достижения

    • Получили ответственность за обучение новых сотрудников работе с кассовым аппаратом всего после шести месяцев работы.

    Резюме кассира Описание работы

    Кассир (сезонный)

    Walgreens, Хьюстон, Техас

    сентябрь 2019 – январь 2020

    Ключевые квалификации и обязанности
    522

    клиентов наверх кассовый аппарат эффективно и точно.
  • При необходимости объяснил гостям особенности продукта, преимущества и гарантии.
  • Создавал долгосрочные отношения с клиентами с доброжелательным характером, чтобы стимулировать продажи.
  • Выявление и разрешение жалоб и возвратов путем сопереживания клиентам и использования навыков решения проблем.
  • Ключевые достижения

    • Зарегистрированные клиенты для получения членских карт Balance Rewards с использованием методов продаж.

    При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал.Проверка орфографии? Чек . Начните создавать профессиональный шаблон резюме здесь бесплатно .

    Когда вы закончите, Конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет именно , как его улучшить.

    Как написать описание работы для резюме кассира

    Сначала хорошие новости или плохие новости? Давай покончим с плохими новостями. Плохая новость заключается в том, что ожидается сокращение рабочих мест кассира из-за развития магазинов без кассиров, таких как Amazon Go.Хорошая новость заключается в том, что вакансии кассира по-прежнему легко найти благодаря частой смене кассира. Это означает, что если вы можете написать отличное описание должности кассира для резюме, вы можете получить лучшую работу кассира или использовать свой опыт кассира в качестве ступеньки к таким должностям, как представитель службы поддержки клиентов, продавец и администратор. Итак, как бы вы описали работу кассира в резюме? Узнайте, следуя этим советам:

    1. Сделайте так, чтобы заголовок раздела о вашем опыте работы выделялся.

    Опишите свой соответствующий опыт работы в разделе с одним из следующих заголовков: Опыт, История работы, Опыт работы или История занятости . Вы можете использовать жирным шрифтом, или ЗАГЛАВНЫМИ буквами, чтобы сделать их более заметными.

    2. Разместите раздел с описанием должности в нужном месте.

    Поместите раздел о вашем опыте работы в верхнюю часть резюме, прямо под резюме, если у вас был опыт работы с клиентами.Если вы никогда раньше не были кассиром и пишете резюме для своей первой работы, перечислите весь соответствующий опыт, который у вас был, будь то работа на неполный рабочий день или волонтерство.

    3. Поместите описания вакансий в резюме кассира в обратном хронологическом порядке.

    Используйте хронологический формат резюме, начав с вашей текущей или последней работы, а затем вернитесь назад.

    4. Сделайте каждую запись понятной и включите необходимую информацию.

    Начинайте каждое описание должности кассира с вашего профессионального названия должности, компании, местоположения и дат, когда вы работали.

    5. Перечислите до 5 пунктов списка для каждой должностной инструкции.

    Не ограничивайтесь описанием своих обязанностей и ответственности кассира. Вместо этого используйте это место как список достижений. Если у вас длинный список опыта работы, опишите старые должности с меньшими подробностями и меньшим количеством пунктов.

    Подробнее: Как далеко должно идти резюме

    6. Настройте таргетинг на объявление о вакансии с описанием должности кассира

    Создайте общий список навыков вашего резюме, а затем укажите наиболее важные навыки необходимо для объявления о вакансии, на которую вы претендуете. Например, если у вас есть опыт работы официантом, вы можете выделить навыки обслуживания клиентов, необходимые для этой должности.

    7. Начинайте каждую пулю с глаголов действия.

    Используйте лучшие слова для действий для резюме, например, обслужено, , предоставлено, , предоставлено, , доставлено, и т. Д., Чтобы показать, что вы можете справиться со всем, что клиент бросает вам (метафорически).

    8. Включите подраздел «Ключевые достижения», чтобы произвести впечатление.

    Если вы хотите, чтобы ваше резюме выделялось из толпы кассиров, вам нужно сделать себя незабываемым. Подумайте о добавлении ключевых достижений к каждой из ваших предыдущих работ, чтобы показать, что вы не похожи на остальных.Если вы хотите произвести впечатление, воспользуйтесь методом «проблема-действие-результат» (PAR).

    Подробнее: Опыт работы в резюме

    А теперь давайте сделаем так, чтобы остальная часть вашего резюме кассира соответствовала вашему впечатляющему опыту работы. Вот что еще можно найти в резюме:

    • Выберите идеальный формат резюме для работы, на которую вы претендуете. Если вы хотите выделить свой опыт работы и достижения кассира, используйте формат резюме в обратном хронологическом порядке.
    • Используйте профиль резюме в верхней части резюме, чтобы выразить свое мнение. Если у вас уже есть хороший опыт работы с клиентами, выберите резюме резюме. Если вы только начинаете, цель резюме – лучший выбор.
    • Опишите свой опыт работы так, чтобы ваши навыки стали очевидными. Начинайте каждый пункт с глаголов действия, таких как выполнено , внесено , выполнено и т. Д.
    • Укажите навыки кассира, которые у вас есть, такие как коммуникация, системы точек продаж (POS) и внимание к деталям.Включите в резюме мягкие навыки, жесткие навыки и технические навыки.
    • Укажите любое дополнительное обучение, которое вы прошли, например обучение работодателей по предотвращению убытков, разрешению конфликтов или обслуживанию клиентов.
    • Добавьте индивидуальности в свое резюме с помощью таких разделов, как: языковые навыки, достижения и награды, волонтерский опыт, а также хобби и интересы.

    Подробнее: Как создать резюме

    Не забудьте прикрепить к своему резюме сопроводительное письмо кассира, чтобы еще больше увеличить свои шансы.Чтобы найти полное руководство по написанию сопроводительного письма, посетите: Как написать сопроводительное письмо

    Кроме того, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

    Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

    Теперь вы знаете все, что вам нужно, чтобы написать отличное описание работы кассира для резюме! У вас есть вопросы, комментарии или замечания? Дайте нам знать ниже, мы будем рады услышать от вас!

    Кассир быстрого питания Описание работы

    Описание должности кассира быстрого питания требует кандидатов, которые могут обрабатывать денежные операции в быстро меняющейся среде. Кандидаты на эту должность должны быть представительными и обладать талантом администрировать обслуживание клиентов.

    Описание позиции

    Касси быстрого питания управляют всеми денежными обменами в ресторане, принимая заказы и совершая транзакции, служат связующим звеном между клиентом, управленческим персоналом и кухонным персоналом, а также поддерживают чистоту и хорошо укомплектованную переднюю часть ресторана.

    Основные обязанности кассира быстрого питания

    • Вежливо приветствует всех посетителей, входящих в ресторан.
    • Записывает заказы клиентов как на прилавке, так и на проезжей части (если применимо).
    • Передает заказы на кухню, чтобы обеспечить их приготовление.
    • Контролирует заказы и обеспечивает их оперативную доставку.
    • Помогает упаковывать продукты в коробки и пакеты.
    • Помогает готовить еду и при необходимости работает на кухне иным образом.
    • Если возможно, продает в магазине дополнительные товары.
    • Выслушивает и решает жалобы, предложения и запросы клиентов.
    • Содержит стойку и обеденную зону в чистоте и порядке.
    • Регулярно подметает и моет пол.
    • Пополняет запас салфеток, соломок, крышек и других принадлежностей в обеденной зоне.
    • Подсчитывает количество обслуженных заказов и полученную сумму наличных денег.
    • Обрабатывает банковские операции для ресторана.
    • При необходимости инвентаризация запасов и товаров с ведущим менеджером.
    • Принимает деньги у клиентов и выдает правильную сдачу.
    • Обрабатывает транзакции по кредитным и дебетовым картам.
    • Следит за денежным ящиком и обеспечивает его балансировку в конце смены.

    Требуемые знания, навыки и способности

    • Чисто численно.
    • Может следовать указаниям и достигать целей.
    • Демонстрирует отличные навыки обслуживания клиентов и межличностного общения.
    • Умеет эффективно общаться с самыми разными клиентами.

      Образование и опыт

      Для этой должности часто требуется аттестат об окончании средней школы или эквивалентная степень, хотя это зависит от работодателя.Кандидатам на эту должность не требуется предшествующий опыт, поскольку на рабочем месте проводится соответствующее обучение, чтобы изучить специфические функции работодателя, такие как управление регистром и информацию о пунктах меню. Опыт продаж – плюс. Опыт работы с клиентами действительно помогает при приветствии клиентов, ответах на потенциальные запросы и рассмотрении жалоб, хотя это и не требуется.

    Условия труда

    Кассир быстрого питания обслуживает большое количество людей каждую смену, что может потребовать больших затрат.Ожидается, что при размещении заказов и рассмотрении жалоб клиентов длительное время вы будете стоять на ногах, что может способствовать растяжению спины и проблемам с ногами. Поскольку бумажные деньги являются крупным переносчиком бактерий и микробов, частая дезинфекция рук – еще одно ожидание. Окружающая среда теплая, шумная и потенциально шумная. Окружение ресторана быстрого питания заполнено горячими поверхностями для готовки, продуктами и маслом, что может привести к травмам.

    Заработная плата

    Средняя зарплата кассира фаст-фуда составляет от 15 000 до 19 000 долларов при среднем доходе 16 000 долларов, с отклонениями в зависимости от опыта, местоположения и работодателя.Почасовая ставка для этой позиции может варьироваться от 7,25 до 9 долларов с возможностью сверхурочной работы. Люди, проработавшие на этой должности более десяти лет, могут иметь почасовую оплату до 10,50 долларов, хотя это во многом зависит от работодателя.


    Restaurant Cashier Образцы резюме | QwikResume

    Кассир ресторана Резюме

    Краткое описание: Высоко мотивированный человек, внимательный к деталям. Ищу возможность проявить себя и продвинуться по карьерной лестнице насколько это возможно.Опыт включает важные роли в обслуживании клиентов, применение офисных навыков и умение работать в группе и индивидуально.

    Навыки: MS Office, обслуживание клиентов, навыки управления, навыки лидерства.

    Описание:

    1. Приготовление, упаковка и продажа пищевых продуктов на тележках и подносах.
    2. Приготовленные и упакованные продукты питания для тележек, складские запасы, пополнение запасов во время продаж, освобождение других работников общепита во время перерывов.
    3. Точно ввел каждую позицию в несколько ключевых кассовых аппаратов.
    4. Приведены в действие весы для взвешиваемых продуктов (салат-бар,) и правильно введена информация в кассу.
    5. Управляемые кассовые аппараты Поддерживайте санитарную рабочую зону Обеспечьте отличное обслуживание клиентов.
    6. Подсчитал деньги для проверки правильности сдачи фонда.
    7. Работал кассиром, в другие обязанности входило обслуживание клиентов, уборка и поддержание холла в чистоте и безопасности от любых опасностей.

    очков опыта

    7-10 лет

    Уровень

    Менеджмент

    Образование

    Сертификат в кассе



    Кассир ресторана Резюме

    Цель: Поиск должности кассира ресторана с выдающейся возможностью карьерного роста, которая предложит полезную рабочую среду вместе с успешной командой, которая будет в полной мере использовать управленческие навыки.

    Навыки: Microsoft Office Suite, планирование мероприятий, обслуживание клиентов.

    Описание:

    • Собранные платежи от клиентов.
    • Записывал заказы посетителей на бланки заказов, запоминал заказы или вводил заказы в компьютеры для передачи их обслуживающему персоналу.
    • Проверено с клиентами, чтобы убедиться, что они наслаждаются едой, и принять меры для устранения любых проблем.
    • Подает еду или напитки посетителям, а также готовит или подает фирменные блюда на столах по мере необходимости.
    • Предлагает меню посетителям и отвечает на вопросы по пунктам меню, давая рекомендации по запросу.
    • Информировал клиентов о ежедневных спецпредложениях.
    • Убранные столы или подсчет после того, как посетители закончили обедать.

    очков опыта

    2-5 лет

    Уровень

    Младший

    Образование

    GED



    Резюме кассира ресторана

    Цель: Мотивированный и высокопроизводительный профессиональный кассир ресторана с опытом работы кассиром. Детально ориентированный, обладающий хорошими навыками многозадачности и эффективного управления повседневными офисными операциями.Опытный в построении и поддержании эффективных рабочих отношений с коллегами и выдающиеся навыки межличностного общения.

    Навыки: Microsoft Office, анализ данных, обслуживание клиентов.

    Описание:

    • Нам доверено эффективное и действенное обучение рабочих приготовлению пищи, температуре пищи, обслуживанию, инспекциям, санитарии и процедурам безопасности в соответствии с руководящими принципами Управления по охране труда (OSHA).
    • Прогнозируемая численность персонала для делегирования обязанностей, ответственности и потребностей в оборудовании для удовлетворения потребностей клиентов.
    • Эффективно общается с клиентами, товарищами по команде и менеджерами в позитивной манере для обеспечения качественного обслуживания клиентов.
    • Предполагаемое хранение продуктов питания, порционные ингредиенты, расходные материалы, необходимые для приготовления рецептов, с одновременным контролем затрат на продукты питания, отходов и дефицита.
    • Сообщил и проанализировал операционные проблемы, такие как оборудование, кража или отходы, чтобы облегчить эти проблемы, рекомендуя меры по улучшению рабочих процедур и производительности работников для повышения качества обслуживания и повышения безопасности труда.
    • Встречали клиентов в ресторане или проезжали мимо.
    • Импортировал и сравнил чистые продажи с использованием компьютеров каждый час и до / после смены для записи различных финансовых операций.

    очков опыта

    2-5 лет

    Уровень

    Младший

    Образование

    Диплом кассира


    Кассир ресторана Резюме

    Цель: Как кассир ресторана, отвечающий за сотрудничество с персоналом столовой, обслуживающим и кухонным персоналом, чтобы отслеживать все заказы, денежные ситуации, платежи и т. Д.

    Навыки: Управленческие навыки, лидерские навыки, обслуживание клиентов.

    Описание:

    • Получал и отвечал на электронные письма внутри страны.
    • Скоординированное производство и обслуживание продуктов питания.
    • Приготовленные, собранные и упакованные продукты питания и напитки для обеспечения скорости и точности заказов клиентов.
    • Поддерживал надлежащую одежду, чтобы представлять компанию.
    • Своевременно и качественно готовил заказы клиентов.
    • Все возложенные обязанности выполнены. Отвечает за поддержание чистоты на рабочем месте.
    • Обрабатывала транзакции, отвечала на телефоны, обслуживала ресторан, оказывала помощь клиентам, обеспечивала отличное обслуживание клиентов.

    очков опыта

    2-5 лет

    Уровень

    Младший

    Образование

    Диплом об окончании средней школы


    Кассир ресторана Резюме

    Заголовок: В качестве кассира ресторана отвечает за приветствие, рассадку гостей и проверку гостей по окончании приема пищи.Опыт опрятной внешности, высокая ответственность с хорошими коммуникативными навыками. Способность преуспевать в быстро меняющейся среде и т. Д.

    Навыки: Обслуживание клиентов, Microsoft Word, навыки кассира.

    Описание:

    • Разбирал различные жалобы клиентов или адресовал их менеджеру ресторана.
    • Табличные данные о счетах, общих суммах, расходах в ресторане в кассовых аппаратах или зарегистрированные в компьютерах.
    • Информировал клиентов о способах оплаты, доступных в ресторане.
    • Отвечал на запросы и вопросы клиентов и информировал их о политике, правилах ресторана и т. Д.
    • Пересчитайте сумму наличных и сравните полученную сумму с данными о продажах в конце дня.
    • Завершено ежедневное расчетно-кассовое обслуживание кассы.
    • Приветствовал покупателей, когда они приходили в магазин, и предоставлял им информацию о продуктах и ​​/ или услугах. Выдача квитанций и сдача покупателям.

    очков опыта

    5-7 лет

    Уровень

    Представительский

    Образование

    Бакалавр бухгалтерского учета


    Кассир ресторана Резюме

    Цель: Кассир ресторана с опытом работы более 2 лет. Отвечает за приветствие гостей и сопровождение к столам. а также получение денежных средств от клиентов в счет оплаты товаров или обслуживания и учет полученных сумм.

    Навыки: Межличностное общение, обслуживание клиентов, продажи, навыки устного общения.

    Описание:

    • Вычислили заданный банк денег до смены и обеспечили достаточное количество сдачи.
    • Убедитесь, что все машины для кредитных карт работают.
    • Полученные и зарегистрированные депозиты или другие платежи от клиентов.
    • Ввод заказа вручную в соответствии с номером заказа и номером таблицы.
    • Печатный счет, когда клиент звонит, чтобы заплатить.
    • Счет с покупателем рассчитан в соответствии с режимом расчета.
    • Собраны все бланки заказов из соответствующих отделов.

    очков опыта

    2-5 лет

    Уровень

    Младший

    Образование

    Сертификат в кассе


    Резюме кассира ресторана

    Заголовок: Как кассир ресторана, отвечающий за получение платежей и представление сдачи клиентам. Опыт в упаковке продуктов питания, приготовлении кофе, наполнении чашек для напитков и т. Д.

    Навыки: Обслуживание клиентов, навыки работы с компьютером, ввод данных.

    Описание:

    • Обработка кассовых и кредитных операций.
    • Обеспечивает обслуживание клиентов и продажи.
    • Произведены полуденное открытие и закрытие.
    • Соблюдение стандартов санитарии, здоровья и безопасности на рабочих местах.
    • Рабочие станции и витрины очищены, укомплектованы и пополнены запасы.
    • Созданы и внедрены ежедневные графики перерывов для кассовой бригады.
    • Оказал помощь в проведении инвентаризации.

    очков опыта

    5-7 лет

    Уровень

    Представительский

    Образование

    Диплом


    Кассир ресторана Резюме

    Задача: В качестве кассира ресторана отвечает за приветствие и рассадку гостей, а также за проверку гостей после завершения приема пищи. Высокая ответственность, хорошие коммуникативные навыки и способность преуспевать в динамичной среде.

    Навыки: MS Office, обслуживание клиентов, навыки управления, навыки лидерства.

    Описание:

    • Отвечает за операции с наличными и кредитными картами.
    • Способен выполнять математические вычисления.
    • Возможность ввода и доступа к информации в системе точек продаж.
    • Умеет расставлять приоритеты, организовывать и отслеживать.
    • Способен сохранять концентрацию и ясно мыслить в шумной обстановке с интенсивным пешеходным движением.
    • Помогал обслуживающему персоналу с различными задачами.
    • Разработал и оказал помощь в обучении кассового персонала.

    очков опыта

    2-5 лет

    Уровень

    Младший

    Образование

    Сестринское дело


    Кассир ресторана Резюме

    Цель: Кассир ресторана с более чем 2-летним опытом предоставления клиентам быстрого и дружелюбного обслуживания в сфере общественного питания. Отвечает за поддержание инвентаря, работу кассовых аппаратов, поддержание внешнего вида, чистоты в ресторане и т. Д.

    Навыки: Ms Office Suite, отношения с клиентами, канцелярские обязанности.

    Описание:

    • Счетный кассовый аппарат в начале смены и проверка правильности путем пересчета денег в кассовом ящике.
    • Обеспечил точный учет всех транзакций, сборов и выплат в течение рабочей смены.
    • Собраны наличные, проверены и начислены платежи.
    • Получена и проверена информация об изменении цен или специальных предложениях в меню.
    • Обработанные транзакции с наличными, чеками, кредитными картами, клиентскими счетами и дисконтами. Сверка банка / денежного ящика в начале и в конце смены.
    • Оперативно принимал заказы на еду и напитки. Собирал платежи, управлял кассовым аппаратом и выдвижным ящиком. Убирал столы и прилавки.
    • Встречали гостей, принимали заказы и обслуживали их.

    очков опыта

    2-5 лет

    Уровень

    Младший

    Образование

    GED


    Кассир ресторана Резюме

    Цель: Как кассир ресторана, отвечающий за соблюдение высоких стандартов обслуживания гостей. Опыт обработки транзакций, связанных с оплатой еды и напитков и т. Д.

    Навыки: Кассир, навыки управления, организационные навыки, многозадачность.

    Описание:

    • Полученная оплата наличными, проверенными кредитными картами, чеками или автоматическим списанием.
    • Выпущенные квитанции, возмещения, кредиты или изменения, причитающиеся клиентам.
    • Подсчитывал деньги в кассовых ящиках в начале смены, чтобы убедиться в правильности сумм и наличии достаточной сдачи.
    • Приветствовали клиентов, входящих в заведения.
    • Поддержание чистоты и порядка в кассах.
    • Установленные или установленные цены на товары, услуги или входные билеты, а также составление таблиц счетов с помощью калькуляторов, кассовых аппаратов или оптических сканеров цен.
    • Ответил на вопросы клиентов и предоставил информацию о процедурах или политиках.

    очков опыта

    2-5 лет

    Уровень

    Младший

    Образование

    GED


    Шаблон описания вакансии кассира | TalentLyft

    Этот шаблон описания должности кассира
    включает список наиболее важных Обязанности и обязанности кассира . Этот шаблон описания вакансии кассира настраивается и готов к публикации на досках вакансий. Не стесняйтесь использовать этот шаблон описания вакансии кассира! Использование этого шаблона описания должности кассира поможет вам сэкономить время, привлечь квалифицированных кандидатов и нанять лучших сотрудников.

    Шаблон описания должности кассира

    Этот шаблон описания вакансии кассира поможет вам сэкономить время, оптимизировать объявления о вакансиях для SEO и привлечь квалифицированных кандидатов.

    Чтобы привлечь кассира, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям, очень важно написать четкое и точное описание должности кассира.

    Профиль работы кассира

    Касси обычно отвечают за получение платежей наличными, чеками, кредитными картами, ваучерами или автоматическим дебетом. Они также считают деньги в кассах в начале и в конце своей смены, чтобы убедиться в правильности сумм и наличии сдачи.

    Должностная инструкция кассира

    Должностная инструкция кассира должна начинаться с интересного, привлекающего внимание вступления.

    Вот пример того, как может выглядеть введение в описание вашей должности кассира:

    Мы ищем кассира, чтобы присоединиться к нашей команде! Если вам нравится работать с людьми лицом к лицу и у вас от природы дружелюбный нрав, вам понравится эта работа! Ваша основная обязанность будет заключаться в том, чтобы приветствовать клиентов и отвечать на их вопросы, управлять кассовыми аппаратами и быть отличным членом нашей команды.

    Должностная инструкция кассира: Обязанности и ответственность

    Должностная инструкция кассира должна содержать следующие обязанности и ответственность:

    • Приветствие клиентов с отличным отношением
    • Операции с кассовыми аппаратами быстро и точно
    • Ответы на вопросы клиентов
    • Балансировка кассовых аппаратов
    • Обработка возвратов, обмена и жалоб
    • Отвечая на телефонные звонки по мере необходимости
    • Поддержание безопасной и чистой рабочей среды
    • Продвижение планов лояльности клиентов
    • Обучение и развитие новых кассиров
    • Помощь коллегам-кассирам в решении проблем
    • Помощь с складированием, уборкой и другими обязанностями по мере необходимости

    Описание работы кассира: Требования к работе и обязанности

    Должностная инструкция кассира должна содержать следующие требования и квалификация:

    • Способность работать в быстро меняющейся среде
    • Всегда сохранять профессиональный вид
    • Способность узнавать о продукции
    • Должен иметь надежный транспорт
    • Хорошие математические навыки 900 23
    • Комфортно обращаться с наличными и давать сдачу
    • Умеет поддерживать позитивное и профессиональное отношение к клиентам
    • Минимум X месяцев базового опыта работы с компьютером
    • Минимум X лет опыта работы кассиром.

    Ищете другие описания вакансий помимо описания должности кассира?

    Ознакомьтесь с нашей библиотекой должностных инструкций.

    Вы используете современное программное обеспечение для набора персонала? Если нет, то вы упускаете. Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft.
    Начать бесплатную пробную версию

    Описание работы кассира McDonald’s, обязанности и ответственность

    Теги: Описание работы кассира, Должностные инструкции, McDonalds
    Описание работы кассира McDonald’s

    Касси, работающие в McDonald’s, обязаны принимать и обрабатывать заказы клиентов, а также обрабатывать операции с наличными, кредитными и дебетовыми картами.

    Большинству кассиров McDonald’s также поручено заниматься приготовлением пищи, поэтому им необходимо знать процедуры обращения с пищевыми продуктами.

    Кассир McDonald’s обязательно должен знать стандартные POS-системы и операции с наличными деньгами.

    Поскольку подсчет полученных денежных средств в конце смены имеет первостепенное значение в этой роли, кассирам, работающим в McDonald’s, необходимо хорошо разбираться в обращении с деньгами и управлении расхождениями.

    Кроме того, если вы работаете кассиром в McDonald’s, вам также необходимо иметь возможность управлять запасами материалов и выполнять заказы на складские запасы.

    Более того, McDonald’s – это место, которое обычно имеет большой объем клиентов, в том числе в местах, где они проезжают мимо, здесь высока потребность в людях, способных справиться с давлением.

    Обязанности кассира McDonald’s
    • Поприветствуйте клиентов, когда они подходят к прилавку или к окну проезда, и спросите их, что они хотели бы заказать.
    • Принимайте заказы на продукты питания и напитки и проверяйте заказы, прежде чем вводить их в систему.
    • Предложите клиентам информацию о наличие надстроек и увеличенных размеров в заявке на перепродажу продуктов питания
    • Предоставление клиентам информации о времени заказа и оплате, а также обработка транзакций с наличными и кредитными картами
    • Смена тендера и квитанции для клиентов и предоставление клиентам информации о том, где и когда забрать свои заказы
    • Пересылка заказов на кухню и помощь в их приготовлении в нерабочее время Упакуйте подготовленные заказы и убедитесь, что все приправы, такие как соусы и кетчуп, помещены в пакет
    • Убедитесь, что все онлайн-заказы обрабатываются быстро и точно в соответствии с установленными правилами и протоколы
    • Подсчитывайте денежные ящики в конце каждой смены и убедитесь, что любые расхождения обнаруживаются незамедлительно и решено
    • Обеспечить наличие достаточного количества сдачи в начале каждой смены
    • Очистить и обслужить зону прилавка и рабочие места, а также помочь руководству в управлении запасами и упорядочении запасов
    • Слушайте и активно реагируйте на жалобы и предложения клиентов с целью обеспечения лояльности клиентов и повторного ведения бизнеса
    McDonald’s Cashier Educational R
    equirements

    Обычно кассир McDonald’s должен иметь аттестат о среднем образовании или GED. В этой роли первостепенное значение имеет способность предоставлять исключительное обслуживание клиентов и выполнять большие объемы работы.


    Категория: Фастфуд Теги: Описание работы кассира, Должностные инструкции, Макдональдс

    Образец резюме кассира и советы по написанию

    Работа кассира – непростая задача. Вам должно быть комфортно работать в сложных ситуациях, помогая клиентам, которые могут стать обидчивыми, когда дело касается других, обращающихся с их деньгами.

    Итак, когда вы пишете резюме кассира, подчеркните свои способности обслуживания клиентов и другие соответствующие навыки.

    Вот четыре совета, которые помогут вам написать резюме профессионального кассира:

    1. Навыки кассира

    Ниже приведены наиболее важные навыки кассира, которые следует включить в свое резюме:

    Подсказка

    Хотите знать, как описать свою работу кассира в резюме для другого рода работы? Перечислите примеры того, как вы использовали вышеуказанные навыки в своем резюме, и объясните, как эти навыки передаются на вашу целевую работу, когда вы пишете сопроводительное письмо.

    2. Используйте глаголы действия для кассиров

    Произведите впечатление на менеджера по найму, описав свои обязанности и достижения кассира сильными глаголами.Вот несколько примеров эффективных слов для резюме кассира:

    Упорядочить Приветствовать Тег
    Рассчитать Подсчитать Продать
    Разрешить Сохранить Получить
    Ассистент Сток Сотрудничать
    Рекомендовать Организовать Обертка

    Подсказка

    Опишите свою работу кассира в резюме для другого вида работы с помощью динамических глаголов и прилагательных, чтобы подчеркнуть передаваемые навыки, которые вы приобрели во время работы с кассовым аппаратом.

    3. Создайте цель резюме

    Цель резюме – это краткое введение, которое задает тон вашему резюме и поэтому заслуживает особого внимания. Вот пример того, как начать свое резюме на должность кассира с целью резюме:

    Решительный главный кассир с более чем 7-летним опытом работы, обеспечивающий отличное обслуживание клиентов, ведение ежедневных счетов и поддержание запасов. Стремление использовать знания и опыт в сфере розничной торговли для эффективного выполнения руководящей роли в JP Electronics.

    Почему эта цель резюме эффективна?

    Вышеупомянутая цель включает ключевые слова резюме из описания должности кассира, написанного менеджером по найму, в том числе:

    • Главный кассир
    • 7+ лет опыта
    • отличное обслуживание клиентов
    • знания розничной торговли

    Использование ключевых слов из объявления о работе сразу делает соискателя релевантным. Кандидат также заявляет, что у них есть стаж:

    «ведение ежедневных счетов и поддержание запасов.”

    Этим дополнением кандидат заверяет менеджера по найму, что его легко обучить.

    Если у вас нет опыта, ничего страшного. Перечислите коммуникативные навыки и приведите примеры своей способности быстро учиться, и вы станете привлекательным кандидатом.

    4. Сделайте акцент на разделе “Образование”, если вы кандидат начального уровня.

    Студенты и недавние выпускники часто работают кассирами, поскольку их работа предусматривает гибкий график и разумные ставки оплаты.

    Таким образом, розничные работодатели понимают, если в вашем резюме мало или совсем нет опыта работы. Когда менеджеры по найму получают резюме начального уровня с пустым разделом истории работы, они вместо этого внимательно смотрят на его раздел образования.

    Как написать раздел образования для резюме начального уровня

    Вот три совета по написанию раздела для резюме кассира начального уровня, который поможет вам найти работу по сравнению с более опытными кандидатами:

    Написать резюме без опыта может быть сложно, особенно для студентов, которые только начинают работать.