Содержание

протокол производственного контроля образец – Telegraph

Протокол Производственного Контроля образец Инструкции и бланки
Ссылка: протокол производственного контроля образец

протокол производственного контроля образец

Программа производственного контроля разрабатывается на опытного образца техническому заданию, технической документации. к результатам производственного экологического контроля относятся протоколы. Если в деятельности предприятия возникают изменения, в план вносят дополнения. Обычно они касаются структуры штата, технологий производства, иных существенных изменений, которые оказывают влияние. Обязанность по организации и осуществлению производственного контроля лежит на всех без исключения работодателях, в соответствии со статьей. Программа (примерная) организации и проведения производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических. Программа производственного контроля соблюдения санитарных правил и норм, проведения санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий в негосударственном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования формула. Предприятия, имеющие наемных работников, должны составлять программы производственного контроля. В чем заключается специфика данных документов? как может выглядеть пример типовой программы соответс. Программа производственного контроля за соблюдением требований удвоенное количество образцов, проводится дополнительный контроль иметь на борту копию протокола результатов измерений уровней шума,. Если вы ищите программы производственного контроля для примера и образца, то здесь представлен комплект программ производственного контроля, которые можно скачать бесплатно.

Протокол Производственного Контроля образец Инструкции и бланки

Обязанность по организации и осуществлению производственного контроля лежит на всех без исключения работодателях, в соответствии со статьей. Производственный контроль это один из элементов системы, которая обеспечивает санитарно-эпидемиологическое благополучиеее не нужно согласовывать региональным подразделением роспотребнадзора. Образец программы производственного контроля. Основными задачами производственного контроля на предприятиях пищевой санитарно-эпидемиологическое заключение установленного образца, контроля в необходимом объеме (журналы и протоколы исследований,. Основными задачами производственного контроля на предприятиях пищевой санитарно-эпидемиологическое заключение установленного образца, контроля в необходимом объеме (журналы и протоколы исследований,. Программа производственного контроля за соблюдением требований удвоенное количество образцов, проводится дополнительный контроль иметь на борту копию протокола результатов измерений уровней шума,. 26 дек 2019 производственного контроля за соблюдением санитарных норм и правил, протоколы производственного лабораторного контроля. Программа производственного контроля разрабатывается на опытного образца техническому заданию, технической документации. к результатам производственного экологического контроля относятся протоколы. Производственный контроль занимает важное место в комплексе мер по обеспечению безопасности условий труда. В настоящей статье рассмотрим, что такое программа, а также приведем образец программы производственного контроля на предприятии 2019.

https://telegra.ph/Fifty-Shades-Freed-2019—IMDb-06-23

https://telegra.ph/pravila-obrabotki-yaic—Centr-gigieny-i-ehpidemiologii-v-06-24

https://telegra.ph/Prometej-Istoriko-biograficheskij-almanah-serii-ZHiz—YouTube-06-24

https://telegra.ph/Skachat-Film-Dvizhenie-vverh-2019-cherez-torrent-06-24

https://telegra.ph/Pomelcov-rentgenodiagnostika-tuberkuleza-legkih-skachat-knigu-06-24

https://telegra.ph/Allwinner-A23-Q8H-GT90h-CyanogenMod-Developement—peku33-06-24

https://telegra.ph/F%D1%96zkulthvilinki-dlya-urok%D1%96v-Osv%D1%96taUA-06-23

https://telegra.ph/Skachat-Pony-Creator-FULL-APK-214-Sozdajte-svoego-06-23

https://telegra.ph/akt-proverki-dyhatelnogo-klapana-rezervuara-06-23

https://telegra.ph/Obrazec-pisma-na-okazanie-sponsorskoj-pomoshchi-detskomu-sadu-06-23

https://telegra.ph/raspisanie-ehkzamenov-gete-institut-saratov-06-23

Программа производственного контроля на предприятии образец 2021

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Программа производственного контроля на предприятии образец 2021». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Однако сам отчет изменился кардинально. Если ранее на магнитном носителе к отчету прикладывались только электронные таблицы и копия страхового полиса (а для ОПО III класса и выше — ещё и копия ПМЛА), то в новой форме отчета предусмотрены до 19 различных документов, которые могут прилагаться к отчету.

Поскольку программы для различных видов деятельности существенно разнятся, под каждое предприятие ее необходимо разрабатывать свою по индивидуальному профилю. Поэтому, если за образец берется программа другой организации, тщательно проанализируйте ее и учтите требования охраны труда и соблюдение санитарных норм и правил, присущих данному производству.

Окончательный вариант документа утверждается руководителем и предоставляется для ознакомления ответственным лицам и остальному коллективу организации.

Образец программы производственного контроля за соблюдением санитарных правил

Распоряжением Ростехнадзора от 10 февраля 2021 г. № 41-рп утверждены новые экзаменационные вопросы по разделу «Требования промышленной безопасности, относящиеся к взрывным работам».

Разработка ПЭК проводится внутри конкретного промышленного предприятия. Данный проект составляется на предприятии или хозяйственном объекте ежегодно, и представляет собой комплекс данных, отображающих полную картину выполнения производственного экологического контроля на данном промышленном объекте.

Всем привет! Заметка на тему производственного контроля, которую я опубликовал в сентябре прошлого года, набрала популярность и стала инструментом для обратной связи между посетителями и подписчиками блог-инженера. рф Предметом для обратной связи послужили собственные наработки, образы программ производственного контроля. Сегодня публикую все ППК, которые мне переслали наши коллеги, Яна и Юрий.

Прочитал в предыдущих коментах что можно приобрести Программу. Уточните стоимость за Производственный контроль в Фитнес центре+бассейн+сауны.
Часто работодателей интересует вопрос, являются ли рабочие места объектами производственного контроля? Да, причем не только рабочие места, но и производственные и общественные помещения, здания, сооружения, санитарные зоны, технологическое оборудование, транспорт, технологические процессы и продукция на любой стадии, начиная с сырья до готовой продукции, ее отходов и потребления.

Документы, подтверждающие право собственности и/или аренды зданий, сооружений, строений, помещений, оборудования и иного имущества, используемых для осуществления деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортировке, размещению отходов I–IV классов опасности.

Копии документов, подтверждающих соответствующую лицензионным требованиям и условиям профессиональную подготовку индивидуального предпринимателя или работников юридического лица, допущенных к деятельности по обращению с отходами I–IV классов опасности.

Программа производственного контроля

Контроль качества сточных вод (форма 2.1 и 2.2) осуществляется по ежегодно заключаемому договору с лабораторией, имеющей соответствующий аттестат аккредитации по программе проведения измерений качества сточных вод, согласованной с Кубанским бассейновым водным управлением.

Компания «Мос Эко-Сервис» оказывает услуги по составлению ППК и заключает договора на проведение санитарных обработок с физическими и юридическими лицами согласно требованиям санитарного законодательства.

Входит ли декретный отпуск в трудовой стаж — это зависит от того, трудоустроена ли женщина официально в момент выхода в декрет.

Новая форма годового отчета в Ростехнадзор будет применяться к отчетному периоду за 2020 год, и действовать в течение последующих 6 лет.

По мере накопления, отходы передаются специализированным организациям для размещения, утилизации или обезвреживания.

Вы не забываете осуществлять производственный контроль на своем предприятии? О разнице между видами производственного контроля я уже писал ранее.

Положение ПЭК является одним из важнейших экологических документов предприятия, часто запрашиваемым в первую очередь при проведении внешних проверок контролирующих органов.

Конечно, это очень незначительное нарушение. Однако, по своему опыту могу сказать, что очень часто копию ППК в Ростехнадзор не сдавали организации, у которых 10 и более ОПО и при этом расположенные на территории разных регионов, поднадзорных разным территориальным управлениям Ростехнадзора.

Программа производственного контроля на предприятиях и торговых объектах

Следует помнить, что качественное и своевременное проведение санитарных работ сберегут много здоровья и нервов, сэкономят массу средств и обеспечат выполнение необходимых предписаний санитарного законодательства.

Комплекс проверочных мероприятий, проводимых работодателем, регламентируется Федеральным законом от 30.03.1999 № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Подошла программа от Яны. вот только план-график лабораторных исследований такой заумный – попробуй разберись.

Опираясь на Федеральный Закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» №99-ФЗ от 04.05.11 можно сделать вывод, что выполнять проект производственного экологического контроля (ПЭК) природопользователи имеют право самостоятельно. Однако данный документ сам по себе включает комплекс разнообразных анализов в области охраны окружающей среды, различных исследований, данных регулярного мониторинга.

По этому изменению, я считаю, и до этого не было смысла направлять копию ППК в Ростехнадзор, т.к. это была чистая формальность. Ведь Ростехнадзор только принимал копию ППК, не читая и не анализируя его. Копия ППК просто уходила пылиться в архив.

Основная цель и задача программы — обеспечить соблюдение безопасности и сохранности жизни и здоровья как работников бюджетной организации, так и общества в целом. Обеспечивается это только при правильной разработке.


Похожие записи:

Программа производственного контроля для ресторана 2019 образец

Программа производственного контроля для кафе в Москве

Скачать образец программы производственного контроля на предприятии в году. Скачать образец программы производственного контроля для торговли. Скачать образец программы производственного контроля для парикмахерской и салона красоты. Скачать образец программы производственного контроля для аптеки. Скачать образец программы производственного контроля для организации общепита. Основная цель и задача программы — обеспечить соблюдение безопасности и сохранности жизни и здоровья как работников бюджетной организации, так и общества в целом.

Обеспечивается это только при правильной разработке. Обеспечение безопасности здоровья человека при выполнении работ и оказании услуг возложено непосредственно на бюджетную организацию. Наличие ППК — обязательное условие. При проверке ее обязательно потребует предъявить инспектор, а ее отсутствие повлечет наказание в виде административного штрафа. Часто работодателей интересует вопрос, являются ли рабочие места объектами производственного контроля? Да, причем не только рабочие места, но и производственные и общественные помещения, здания, сооружения, санитарные зоны, технологическое оборудование, транспорт, технологические процессы и продукция на любой стадии, начиная с сырья до готовой продукции, ее отходов и потребления.

Вот, кем составляется программа план производственного контроля — бюджетной организацией самостоятельно в произвольной форме, в соответствии с требованиями раздела III Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от ППК составляется с акцентом на опасные зоны деятельности.

В правильной структуре имеются все обоснования важных моментов, основанных на специфике конкретного производства. Для разработки из сотрудников организации выбирают компетентных лиц, либо привлекают таких специалистов со стороны. Поскольку программы для различных видов деятельности существенно разнятся, под каждое предприятие ее необходимо разрабатывать свою по индивидуальному профилю.

Поэтому, если за образец берется программа другой организации, тщательно проанализируйте ее и учтите требования охраны труда и соблюдение санитарных норм и правил, присущих данному производству.

М аксимально учитываются все факторы, влияющие на здоровье и безопасность, как работников, так и потребителей продукта. Программа производственного контроля должна составляться с учетом важных моментов:. Окончательный вариант документа утверждается руководителем и предоставляется для ознакомления ответственным лицам и остальному коллективу организации. Структура ППК включает основные меры обеспечения контроля: сырья, изготовленного продукта, эксплуатации оборудования, состояния рабочих мест и помещений.

При переменах в производственных процессах документ необходимо дополнить новыми страницами с описанием проведения проверок для обеспечения безопасности жизни и здоровья людей. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от Они представлены ниже.

Распечатать Получать рассылку. Кадры Разрабатываем программу производственного контроля Производственный контроль на предприятии — это наблюдение за соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил вкупе с выполнением санитарно-противоэпидемических профилактических мероприятий.

Каждая бюджетная организация обязана разработать и утвердить программу. Скачать образец программы производственного контроля на предприятии в году Скачать образец программы производственного контроля для торговли Скачать образец программы производственного контроля для парикмахерской и салона красоты Скачать образец программы производственного контроля для аптеки Скачать образец программы производственного контроля для организации общепита.

Задавайте вопросы, и мы дополним статью ответами и пояснениями! Поделитесь с друзьями:. Вместе с эти материалом часто ищут:. Входит ли в стаж служба в армии. Разберемся с особенностями учета периодов службы в армии в различных видах стажа, в том числе в трудовом и страховом. Включать ли декретный отпуск в стаж. Рассмотрим, включается ли декретный отпуск в трудовой стаж и нужно ли учитывать этот период при расчете пенсии. Как составить программу производственного экологического контроля.

Чтобы обеспечить экологическую безопасность на предприятии, создают программу экологического контроля. Разберем, как правильно составить такой документ. Зачем нужен производственный контроль по охране труда. Несчастные случаи и травмы на производстве чаще всего случаются из-за несоблюдения требований охраны труда и слабой профилактической работе.

На помощь придет производственный контроль. Каждый понедельник вы будете получать подборку самых интересных материалов за прошедшую рабочую неделю.

Как составить программу (план) производственного контроля (ППК)? | Производственный контроль | Наши услуги | ФБУЗ “Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области” – Официальный сайт

Правильно разработанная программа (план) производственного контроля должна включать весь комплекс мероприятий, направленных на соблюдение санитарных правил и выполнение санитарно-противоэпидемических мероприятий на объекте, таких как дератизация, дезинфекция и дезинсекция; организации контроля за качеством продукции, дезинфекции, стерилизации, за обращением с отходами производства, прохождением медицинских осмотров и профилактических прививок сотрудниками (персоналом), проведением мероприятий по профилактике заноса и распространения инфекционных заболеваний, полнотой регистрации и соблюдением сроков информационного обеспечения (инфекционных заболеваний, аварийных и др. ситуаций, создающих угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения ) и другие.

Производственный контроль осуществляется визуально, а так же с использованием лабораторно – инструментальных методов. Все необходимые лабораторно-инструментальные исследования должны содержаться в плане-графике производственного лабораторного контроля, который является неотъемлемой частью программы. План-график лабораторного контроля разрабатывается с учетом всех особенностей деятельности объекта и оформляется отдельным разделом программы.

Для того, чтобы полностью соответствовать требованиям санитарных правил, план лабораторного производственного контроля должен включать следующие сведения:

 

Что такое типовая программа производственного контроля и можно ли ею пользоваться на практике?

Программа производственного контроля может быть разработана как самостоятельно, так и с привлечением специалистов.

Для самостоятельной разработки программ можно использовать типовые программы. Однако, это всего лишь шаблон и его необходимо адаптировать, чтобы ППК соответствовала специфике именно Вашего объекта (магазина, ресторана, салона красоты, медицинской организации, производства, или любого другого). Примером может служить то, что даже для двух медицинских центров с похожими направлениями врачебной деятельности перечень санитарно-гигиенических мероприятий, объем и виды лабораторных исследований будут отличаться. Это зависит от характера оказываемых услуг, количества рабочих мест, видов процедур, используемого медицинского и диагностического оборудования и ряда других условий.

Грамотно составленная программа содержит множество индивидуальных сведений о предприятии.

Разработка программы и плана лабораторного производственного контроля требует определенных знаний, поэтому должна выполняться специалистами, подготовленными по этому разделу деятельности.

Срок действия программы производственного контроля законом не установлен, но при различных изменениях в работе предприятия (объекта) – в его штатной структуре, в перечне оказываемых услуг и т. д., в систему производственного контроля также вносятся изменения. Кроме того, необходимо проводить корректировку программы (не реже чем 1 раз в год) на соответствие ее положений требованиям действующего санитарного законодательства.

Документальным подтверждением осуществления лабораторного производственного контроля являются результаты исследований (протоколы лабораторных исследований), проведенных на базе собственных или аккредитованных, в установленном порядке, лабораториях.

 

Согласование программ производственного контроля

Программа производственного контроля с 2007 года не согласовывается в управлениях или территориальных отделах Роспотребнадзора, ее оценка осуществляется при проведении плановых контрольно-надзорных мероприятий.

Исключением является ППК качества и безопасности систем водоснабжения (питьевой воды, горячей воды), которая требует согласования.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» предлагает услуги по разработке индивидуальных программ производственного контроля для объектов с учетом вида и профиля деятельности, оказываемых услуг.

Основание:

  • Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ от 30.03.99 г., ст. 11., ст.32.

  • Санитарные правила СП 1.1.1058-01«Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» и СП 1.1.2193-07 от 27.03.07 «Изменения и дополнения N 1 к СП 1.1.1058-01».

 

Информация

Кто, когда и как сдает отчет о результатах ПЭК — Контур.Экстерн — СКБ Контур

Чтобы сдать отчет о результатах ПЭК, сначала предприятие разрабатывает программу производственного экологического контроля. Содержание программы регламентирует п. 2 Требований Приказа Минприроды РФ от 28.02.2018 № 74. Важно, что для каждого объекта НВОС нужно разработать отдельную программу производственного экологического контроля и по каждой программе сдать отдельный отчет.

Форма отчета утверждена Приказом Минприроды от 14. 06.2018 № 261, а порядок заполнения — Приказом Минприроды РФ от 16.10.2018 № 522.

Сдайте отчет о результатах ПЭК через интернет с помощью системы Контур.Экстерн.

Отправить заявку

Что входит в отчет о результатах ПЭК

Отчет о результатах ПЭК должен включать следующие данные об объекте НВОС:

  • адрес места нахождения, код объекта, категорию объекта;
  • наличие источников выбросов и их характеристики;
  • сведения о применяемых технологиях;
  • сведения о собственных либо о привлекаемых лабораториях, их адреса и аттестаты аккредитации;
  • перечень загрязняющих веществ для воздуха;
  • результаты контроля выбросов загрязняющих веществ на источниках;
  • результаты наблюдений за загрязнением воздуха, если они есть;
  • результаты учета объемов забора воды из водного объекта и сбросов сточных вод;
  • результаты наблюдений за водными объектами;
  • результаты проверок очистных сооружений, если они есть;
  • результаты мониторинга на объектах размещения отходов,если они есть.

Когда надо отчитаться о результатах ПЭК

Организации сдают отчет о результатах ПЭК до 25 марта года, следующего за отчетным. То есть за 2019 год нужно отчитаться до 25 марта 2020 года.

Что грозит за несдачу отчета о результатах ПЭК

За непредставление отчета о результатах ПЭК предусмотрены штрафы по ст. 8.5 КоАП РФ: для юрлиц — 20 000–80 000 ,  для должностных лиц — 3 000–6 000 , для граждан — 500–1 000 .

Отчитайтесь о результатах ПЭК через Контур.Экстерн. Электронную подпись вы получаете при подключении к системе.

Узнать подробнее

Как сдать отчет о результатах ПЭК

Отчет о результатах ПЭК можно сдать следующими способами:

  1. В электронном виде с помощью системы Контур.Экстерн.
    • Заполнить форму в системе вам помогут подсказки. 
    • Перед отправкой отчет проходит автоматическую проверку на ошибки. Система подтвердит, что все поля в отчете заполнены корректно, нет пустых строк или расхождений в цифрах, а также отсутствуют форматно-логические ошибки. Если же ошибка будет найдена, вы сможете ее исправить — это поможет вам отчитаться с первого раза.
    • Чтобы передать отчет в РПН, достаточно нажать кнопку «Отправить», не нужно тратить время, чтобы лично посещать отделение РПН и стоять в очередях.

  1. В электронном виде через личный кабинет природопользователя на сайте РПН — при условии, что у вас есть учетная запись юрлица. Учетная запись физлица не подойдет. Также отметим, что в Модуле природопользователя нет формы отчета о результатах ПЭК.

Что такое ERP (планирование ресурсов предприятия)?

Растущие компании в конечном итоге достигают точки, когда электронные таблицы больше не подходят. Вот где на помощь приходит программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия: ERP-системы собирают и систематизируют ключевую бизнес-информацию и помогают организациям вести бережливую и эффективную деятельность даже по мере их расширения.

Большинство бизнес-профессионалов слышали термин «ERP», но они могут не знать точно, что системы планирования ресурсов предприятия могут сделать для их команд.Мы объясним, что такое ERP, как она работает, что она может сделать для вашего бизнеса, как выбрать правильное решение и многое другое.

Прочтите ответы практически на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть о планировании ресурсов предприятия.

Что такое планирование ресурсов предприятия (ERP)?

По своей сути, ERP представляет собой приложение, которое автоматизирует бизнес-процессы и обеспечивает понимание и внутренний контроль, используя центральную базу данных, которая собирает входные данные из отделов, включая бухгалтерский учет, производство, управление цепочками поставок, продажи, маркетинг и управление персоналом (HR). .

После того, как информация будет собрана в этой центральной базе данных, руководители получают доступ к сведениям из разных отделов, что позволяет им анализировать различные сценарии, находить улучшения процессов и добиваться значительного повышения эффективности. Это приводит к экономии средств и повышению производительности, поскольку люди тратят меньше времени на поиск необходимых данных.

Программное обеспечение

ERP, адаптированное для удовлетворения потребностей отдельного бизнеса, приносит большие дивиденды, что делает эти системы важным инструментом для компаний из разных отраслей и любого размера.За последнюю четверть века многие из самых известных и успешных фирм в мире полагались на ERP. Теперь это программное обеспечение может быть настроено и оценено в соответствии с потребностями предприятий любого размера.

Проще говоря, ERP-система помогает объединить людей, основные бизнес-процессы и технологии в организации.

Видео: Что такое ERP?

Ключевые выводы

  • ERP — это важнейшее программное обеспечение для бизнеса, которое собирает информацию из различных отделов в общую базу данных, позволяя руководителям отслеживать пульс компании, используя единое видение реальности.
  • Системы планирования ресурсов предприятия объединяют важнейшие бизнес-функции, такие как финансы, производство, управление запасами и заказами, общение с клиентами, продажи и маркетинг, управление проектами и управление персоналом. Одной из основных функций является подробная аналитика и отчетность по каждому отделу.
  • ERP может обеспечить значительную экономию времени и финансов, предоставляя обзор всей организации, который выявляет неэффективные ручные процессы и открывает возможности для роста.
  • Существует несколько моделей развертывания программного обеспечения ERP, включая локальную, облачную и гибридную. Хотя в последние годы облачная ERP стала чрезвычайно популярной, выбор оптимального подхода зависит от потребностей компании.
  • Компании должны убедиться, что они понимают возможности, модели реализации, требования к интеграции и общую стоимость владения из короткого списка поставщиков, прежде чем выбрать победителя.

Объяснение ERP

Планирование ресурсов предприятия — название, придуманное исследовательской фирмой Gartner в 1990 году, — может сбивать с толку, поскольку ERP не является самостоятельным приложением.В то время как ERP является категорией программного обеспечения для бизнеса, системы ERP состоят из различных модулей, каждый из которых отвечает определенным бизнес-требованиям. Например, компании, ориентированные на продукты, обычно имеют модули для бухгалтерского учета, управления запасами и заказами, управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и, если они производят или собирают продукты, для производства. Предприятия сферы услуг могут обратиться к модулям для бухгалтерского учета, управления проектами, автоматизации профессиональных услуг и CRM.

Каждый модуль извлекает информацию из центральной базы данных, являющейся ключевым компонентом ERP-системы, и передает ее в нее.Этот общий репозиторий данных обеспечивает видимость всех отделов и, таким образом, позволяет руководителям оценивать и сравнивать эффективность бизнеса в различных областях и понимать полное влияние решений. Он также поддерживает другие преимущества ERP, такие как автоматизация процессов, улучшенный внутренний контроль и более интеллектуальная бизнес-аналитика.

Почему ERP важна для бизнеса?

ERP-системы

стали незаменимым помощником для компаний, стремящихся разумно использовать ресурсы.Они могут помочь руководителям перераспределить человеческий и финансовый капитал или построить более эффективные основные бизнес-процессы, которые сэкономят деньги без ущерба для качества или производительности.

ERP также является активом, когда речь идет о планировании и координации. Сотрудники могут подробно видеть текущие доступные запасы и заказы клиентов, а затем сравнивать заказы поставщиков и прогнозируемый будущий спрос. При необходимости они могут внести коррективы, чтобы предотвратить проблемы. Программное обеспечение ERP также улучшает коммуникацию и совместную работу, поскольку работники могут проверять статус других отделов, чтобы принимать собственные решения.

Являясь всеобъемлющим источником данных, ERP-система также предоставляет множество отчетов и аналитики, которые могут иметь решающее значение для бизнеса. Преобразование огромного массива информации в диаграммы и графики, которые ясно иллюстрируют тенденции и помогают смоделировать возможные результаты, — это способность ERP, которую руководители считают бесценной.

Как работает система ERP?

ERP-системы

работают с использованием определенной стандартной структуры данных.Информация, введенная одним отделом, немедленно становится доступной для авторизованных пользователей в рамках всей компании. Эта единая структура помогает держать всех на одной волне. Например, скажем, местная сеть распределения продуктов питания имеет несколько точек, в которых часто используются общие запасы и персонал. Поскольку данные о качестве, продажах и сотрудниках с этих сайтов поступают в систему ERP, они форматируются, чтобы указать, откуда они поступают.

Затем данные в режиме реального времени встраиваются в бизнес-процессы и рабочие процессы в разных отделах.Руководители могут увидеть, насколько лучше одно место избегает брака, чем дочернее предприятие в нескольких городах, и выяснить, почему, в то время как операторы могут убедиться, что уровни персонала соответствуют схемам движения. Финансы могут сравнивать продажи с арендной платой, чтобы помочь руководителям принять решение о консолидации.

ERP-системы

приносят наибольшую пользу, когда компания имеет модули для каждой основной бизнес-функции и обеспечивает своевременный и точный ввод данных. И чем больше заинтересованных сторон имеют доступ, тем лучше.

Когда компания использует бизнес-системы от нескольких поставщиков, как правило, возможна интеграция для автоматического потока данных в ERP. Затем эти данные в режиме реального времени можно использовать во всем экземпляре ERP для улучшения любого процесса или рабочего процесса.

Как ERP может улучшить или помочь бизнесу?

ERP позволяет компаниям определить области бизнеса, в которых есть возможности для улучшения или расширения.Ключевым моментом является понимание пользователями: чем больше сотрудников имеют доступ, тем больше вероятность того, что команды обнаружат проблемы, будь то всплеск спроса на определенный продукт, задержки поставок от поставщика или надвигающийся кризис денежных потоков. Затем сотрудники могут заранее смягчить проблему, насколько это возможно.

Руководители, как правило, сосредоточены на результатах — использовании информации для достижения целей, таких как повышение эффективности, снижение затрат и реагирование на меняющиеся потребности потребителей или рыночные условия.

Для бизнес-подразделений программное обеспечение ERP может автоматизировать многие подверженные ошибкам задачи, такие как выверка счетов, выставление счетов клиентам и обработка заказов, а также предоставлять информацию, необходимую группам для более эффективной работы.

Но настоящая прелесть ERP заключается в том, что она может дать и подробное представление о состоянии компании с высоты 10 000 футов, а также детальное понимание конкретного процесса или KPI, не только сохраняя и систематизируя данные, но и выявляя закономерности и помечая аномалии, требующие расследования. .Попробуйте это с электронной таблицей.

Прочие преимущества для бизнеса:

Доступ к данным из любого места: Сотрудникам больше не нужно перебирать стопки бумаг или файлов, разбросанных по рабочему столу. С помощью облачной ERP менеджер склада может войти в систему с мобильного устройства, находясь в цеху, или продавец может проверить запасы, находясь на территории клиента.

Информация всегда актуальна: Поскольку система ERP постоянно получает информацию от различных отделов, она обновляется немедленно по мере извлечения запасов, проводки платежа или отправки электронных писем клиентам. Это дает большое преимущество, поскольку лица, принимающие решения, основывают свой выбор на самых последних данных.

Деловые решения на основе одних и тех же данных: Благодаря общей базе данных все лица, принимающие решения, находятся на одной странице. Нет дублирующихся или противоречивых источников информации, и компании могут планировать и автоматически распространять динамические отчеты. Нужно больше глубины? Доступ к базовым данным можно получить, просто щелкнув отчет.

Кто использует ERP?

Компании во всех отраслях с разнообразными бизнес-моделями осознали преимущества ERP.Гибкие решения с широкими функциональными возможностями могут удовлетворить широкий спектр организаций и требований.

Отрасли, которые полагаются на ERP для ведения своего бизнеса, включают:

Роли и пользователи

В этих организациях ряд должностных функций выигрывают от ERP, включая, помимо прочего:

  • Финансы/бухгалтерский учет: Команда бухгалтеров часто является первым пользователем. Эта группа будет отслеживать и сообщать обо всех транзакциях и другой финансовой информации в системе, включая кредиторскую задолженность (AP), дебиторскую задолженность (AR) и платежную ведомость. С помощью ERP специалисты по финансовому планированию и анализу (FP&A) — будь то отдельная роль или часть бухгалтерского отдела — могут преобразовывать всеобъемлющие финансовые данные в прогнозы и отчеты о доходах, расходах и движении денежных средств.

  • Цепочка поставок: Сотрудники, занимающиеся операциями, в которые входят агенты по закупкам, планировщики запасов, менеджеры складов и старшие руководители цепочки поставок, полагаются на систему ERP для обеспечения бесперебойного и непрерывного потока товаров от поставщика к покупателю.Они рассчитывают на точную и подробную информацию, предоставляемую системой, для оптимизации уровня запасов, определения приоритетности заказов, максимального увеличения своевременных поставок, предотвращения сбоев в цепочке поставок и выявления неэффективных или ручных процессов.

  • Продажи и маркетинг: Решение ERP может повысить производительность и улучшить результаты вашего отдела продаж за счет автоматизации управления потенциальными клиентами и мониторинга взаимодействия потенциальных клиентов с вашей компанией.Представители могут документировать обсуждения и изменять статус потенциальных клиентов по мере их продвижения по воронке продаж. Используя те же записи, отдел маркетинга может автоматизировать и управлять охватом по всем каналам, от электронной почты до медийной рекламы и социальных сетей, а также измерять эффективность этих сообщений и каналов, чтобы лучше распределять свой бюджет.

  • Кадровые ресурсы: Отдел кадров отслеживает всю информацию о сотрудниках и более широкие тенденции кадрового потенциала в ERP.Он может быстро найти контактную информацию, сведения о компенсациях и льготах, а также другие документы для каждого сотрудника. Отдел кадров также может отслеживать такие показатели, как удержание по отделам, средняя заработная плата по должностям, уровень продвижения по службе и другие показатели, чтобы лучше распределять собственный персонал и помогать бизнес-менеджерам.

Когда вам нужна ERP

Хотя программное обеспечение ERP изначально было разработано для предприятий — как следует из названия — современные облачные предложения ERP «программное обеспечение как услуга» (SaaS) снизили входные барьеры и помогли бесчисленному количеству развивающихся и средних компаний повысить свою эффективность, прозрачность и, в свою очередь рентабельность.

Итак, как узнать, подходит ли вам ERP?

Все компании должны регулярно пересматривать свои текущие технологии и задаваться вопросом: помогает ли наша технология или сдерживает нас? Когда устаревшие или неадекватные системы снижают эффективность, загрязняют потоки данных или не могут поддерживать изменения, которые хочет внести бизнес, пора искать новое решение.

Другие признаки того, что пришло время перемен: неточные данные, отсутствие интеграции между системами, высокий уровень ошибок и чрезмерная зависимость от электронной почты и электронных таблиц.Несмотря на то, что покупка и развертывание программного обеспечения ERP сопряжены с затратами, оно часто обеспечивает быструю окупаемость инвестиций. И есть помощь для тех, кто хочет построить бизнес-кейс.

12 преимуществ ERP-систем

Современные ERP-решения обладают богатым набором функций, которые приносят бесчисленные преимущества бизнесу. В то время как то, что отдельная компания считает наибольшей ценностью этой технологии, может варьироваться, вот ключевые универсальные преимущества, которые обеспечивает ERP:

1.Экономия средств: Возможно, самое ценное предложение систем ERP заключается в том, что они могут сэкономить деньги вашей организации несколькими способами. Автоматизируя множество простых повторяющихся задач, вы минимизируете количество ошибок и потребность в добавлении сотрудников с той же скоростью, что и рост бизнеса. Прозрачность в масштабах всей компании упрощает выявление недостатков, которые приводят к увеличению затрат, и приводит к более эффективному использованию всех ресурсов, от рабочей силы до запасов и оборудования. А с помощью облачной ERP компании могут быстро увидеть дополнительную выгоду от программного обеспечения сверх того, что они тратят.

2. Видимость рабочих процессов: Со всеми рабочими процессами и информацией в одном месте сотрудники, имеющие доступ к системе, могут видеть состояние проектов и выполнение различных бизнес-функций, имеющих отношение к их работе. Эта видимость может быть особенно ценна для менеджеров и руководителей, и это намного быстрее и проще, чем поиск нужных документов и постоянное обращение к коллегам за обновлениями.

3. Отчетность/аналитика: Данные полезны только в том случае, если компании могут их анализировать и понимать, и в этом помогает ERP. Ведущие решения имеют впечатляющие инструменты отчетности и аналитики, которые позволяют пользователям не только отслеживать ключевые показатели эффективности, но и отображать любые показатели или сравнения, которые они могут придумать. Поскольку ERP является всеобъемлющей, она может помочь бизнесу понять, как изменение или проблема с процессом в одном отделе влияет на остальную часть компании.

4. Бизнес-аналитика/аналитика: Поскольку ERP-системы могут получать доступ к данным в режиме реального времени со всей компании, эти системы могут выявлять важные тенденции и предоставлять обширную бизнес-аналитику.Это приводит к лучшему принятию решений руководителями организаций, которые теперь имеют легкий доступ ко всем соответствующим данным.

5. Соответствие нормативным требованиям и безопасность данных: Стандарты финансовой отчетности, а также государственные и отраслевые правила безопасности данных часто меняются, и ERP может помочь вашей компании оставаться в безопасности и соответствовать требованиям. ERP обеспечивает контрольный журнал, отслеживая жизненный цикл каждой транзакции, включая соблюдение необходимых рабочих процессов утверждения.Предприятия также могут снизить вероятность ошибок и связанных с ними недоразумений с помощью автоматизации. Программное обеспечение ERP предоставляет финансовые отчеты, соответствующие стандартам и нормам, а приложения SaaS хорошо оснащены, чтобы помочь компаниям соответствовать требованиям PCI-DSS.

6. Управление рисками: ERP-технология снижает риск несколькими способами. Детальный контроль доступа и определенные рабочие процессы утверждения могут усилить финансовый контроль и уменьшить мошенничество. Кроме того, более точные данные предотвращают ошибки, которые могут привести к потере продаж или штрафам.И, наконец, возможность видеть состояние всей операции позволяет сотрудникам быстро реагировать на риски, связанные с перебоями в работе.

7. Безопасность данных: поставщики ERP понимают, что в вашей системе хранятся важные и конфиденциальные данные, и принимают необходимые меры для обеспечения их безопасности. Это усердие важнее, чем когда-либо, поскольку объем и масштабы кибератак увеличиваются. Программное обеспечение Cloud ERP, в частности, использует передовые протоколы безопасности, чтобы гарантировать, что ваша компания не станет жертвой разрушительной атаки.

8. Сотрудничество: Сотрудники наиболее эффективны, когда работают вместе. Решения ERP упрощают обмен информацией, такой как заказы на покупку, контракты и записи службы поддержки клиентов, между командами. Он разрушает стены между отделами, предоставляя сотрудникам соответствующий доступ к данным в режиме реального времени о связанных бизнес-функциях.

9. Масштабируемость: Правильная ERP-система будет масштабируемой и достаточно гибкой, чтобы удовлетворить потребности вашей компании сегодня и в обозримом будущем.Облачные системы, в частности, адаптируются к незначительным и значительным операционным изменениям, даже если объем данных, которые организация собирает, и потребность в доступе увеличиваются.

10. Гибкость: Хотя программное обеспечение ERP помогает предприятиям следовать передовым методам, оно также предлагает гибкость для поддержки уникальных процессов и задач. Система дает администраторам возможность создавать рабочие процессы для конкретных компаний и создавать автоматические отчеты, важные для различных отделов и руководителей.ERP повышает инновационность и креативность вашей организации.

11. Индивидуальная настройка: В то время как большинство компаний считают, что современные ERP-системы поддерживают их бизнес «из коробки», некоторым фирмам необходимо расширить обширную встроенную функциональность. Если у вас много специализированных процессов, ищите расширяемую систему, которая позволяет вашему интегратору или ИТ-персоналу писать код, добавляющий необходимые функции, или которая может интегрироваться с собственными или устаревшими решениями. Однако, прежде чем идти по индивидуальному маршруту, внимательно изучите свои процессы — готовые функции и конфигурации, поддерживаемые современными ERP-решениями, основаны на передовом опыте, собранном тысячами компаний. Стремитесь свести к минимуму настройки.

12. Управление клиентами и партнерами: ERP может укрепить отношения компании с партнерами и клиентами. Он может предоставить информацию о поставщиках, перевозчиках и поставщиках услуг, а облако обеспечивает еще лучший и удобный обмен информацией. Когда дело доходит до клиентов, решение может отслеживать ответы на опросы, запросы в службу поддержки, возвраты и многое другое, чтобы организация могла держать руку на пульсе удовлетворенности клиентов.

6 Недостатки систем ERP

Несмотря на всю ценность ERP, предприятия могут столкнуться с трудностями. Многих из них можно избежать путем подготовки и выбора правильного партнера-поставщика.

1. Стоимость системы: Поскольку их покупка, внедрение и обслуживание были дорогими, ранние ERP-системы были доступны только крупным компаниям. Однако этого не было в течение двух с лишним десятилетий. Хотя ERP-системы по-прежнему требуют временных и финансовых вложений, технология стала гораздо более доступной благодаря как системам SaaS, которые взимают регулярную плату, так и большему количеству решений, разработанных для малого и среднего бизнеса, выходящих на рынок. Организации могут использовать инструменты для расчета предполагаемой экономии через один и три года, например, чтобы узнать, когда прибыль превысит затраты.

2. Необходимость обучения: Как и любая новая технология, ERP требует обучения.Любой, кто будет использовать программное обеспечение, то есть, в идеале, большинство или все ваши сотрудники, должен пройти определенный уровень обучения. Хотя поначалу может возникнуть сопротивление, оно должно исчезнуть, когда люди осознают, насколько эта технология им поможет. Более новые системы, которые получают частые обновления, более интуитивно понятны и удобны для пользователя, что снижает требования к обучению и увеличивает внедрение.

3. Стоимость преобразования данных: При переходе на новую ERP вам может потребоваться преобразовать некоторые данные в формат, совместимый с новой платформой.Это может привести к непредвиденным затратам и задержкам, поэтому проверьте свои базы данных и поработайте со своей ИТ-командой или партнером по интеграции, чтобы выявить потенциальные проблемы с совместимостью данных на раннем этапе. Затем вы можете учесть усилия по конверсии в плане внедрения ERP.

4. Сложность: ERP-система перегружена функциями, которые могут пугать ваших сотрудников. Но программное обеспечение, доступное сегодня, гораздо проще в использовании, чем устаревшие системы, потому что поставщики сосредоточились на улучшении взаимодействия с пользователем.Кроме того, сотрудникам нужен доступ только к тем модулям и панелям мониторинга, которые необходимы для их работы, что может сделать их более доступными. Тщательное обучение должно умерить опасения по поводу сложности.

5. Техническое обслуживание: В прошлом техническое обслуживание требовало больших расходов, что удерживало предприятия с низким доходом от внедрения ERP. Компания нуждалась в ИТ-персонале не только для установки исправлений, обеспечения безопасности и необходимых обновлений системы, но и часто приходилось платить поставщику или стороннему поставщику услуг за его опыт.Это меньше беспокоит систему SaaS, потому что провайдер берет на себя все обслуживание и регулярно переводит всех клиентов на последнюю версию — и все это заложено в цене подписки. Компании, заинтересованные в обслуживании, должны тщательно проверять потенциального поставщика, чтобы убедиться, что он предлагает действительно управляемую поставщиком систему SaaS.

6. Не решает проблемы с процессами и политиками: Если у вас есть подверженные ошибкам или неэффективные процессы, ERP не обязательно их исправит, хотя и может повысить точность. Однако он может выявить проблемы в ваших операциях и помочь вам найти лучшие способы ведения бизнеса. То же самое относится и к политикам, которые сдерживают организацию — вы сами должны их скорректировать, а затем настроить систему для поддержки лучших способов ведения бизнеса.

5 Основные характеристики систем ERP

Есть несколько основных особенностей, которые делают систему ERP системой ERP и отличают ее от других типов программного обеспечения.К ним относятся:

1. Общая база данных: Многие преимущества ERP проистекают из общей базы данных, которая позволяет организациям централизовать информацию из многочисленных отделов. Этот единый источник данных в реальном времени избавляет от необходимости вручную объединять отдельные базы данных, каждая из которых управляется бизнес-функциями, которые они обслуживают. Общая база данных обеспечивает согласованное межфункциональное представление о компании.

2. Согласованный UX/UI: В разных отделах и на должностях все используют один и тот же пользовательский интерфейс (UI) и имеют одинаковый пользовательский опыт (UX) с ERP.Модули для управления запасами, управления персоналом и финансов имеют одинаковый внешний вид и общие функции. Это увеличивает скорость принятия программного обеспечения и может облегчить перемещение сотрудников между отделами. Согласованный UX и UI также приводят к повышению эффективности, поскольку пользователи могут быстро находить и понимать информацию из всех уголков бизнеса.

3. Интеграция бизнес-процессов: ERP-система должна поддерживать и интегрировать процессы, которые делают ваш бизнес успешным, независимо от того, связаны ли они с бухгалтерским учетом, управлением цепочками поставок или маркетингом.Правильная платформа сможет унифицировать разнообразный набор процессов — объединение рабочих процессов, играющих решающую роль в успехе компании, повышает производительность и наглядность, а это приводит к снижению затрат.

4. Автоматизация: Еще одной базовой функцией программного обеспечения ERP является возможность автоматизации повторяющихся задач, таких как начисление заработной платы, выставление счетов, обработка заказов и отчетность. Это сокращает ручной, а иногда и дублирующий ввод данных, экономя время и сводя к минимуму количество ошибок.Автоматизация позволяет вашим сотрудникам сосредоточиться на работе с добавленной стоимостью, в которой используются их специальные знания и навыки.

5. Анализ данных: Одним из наиболее ценных аспектов ERP является то, что она разбивает информационные бункеры. Когда вы можете смешивать и сопоставлять данные практически из любой части вашего бизнеса в проницательных отчетах, вы обнаруживаете области, которые работают исключительно хорошо и те, которые не оправдывают ожиданий. Руководители могут анализировать проблемы и сразу же приступать к их решению.

Типы моделей развертывания ERP

Различные модели развертывания ERP удовлетворяют потребности различных организаций. Вот объяснение того, как работает каждый из них, и ключевые отличия:

Локальная ERP-система: В локальной системе компания запускает программное обеспечение на принадлежащих ей серверах и несет ответственность за безопасность, техническое обслуживание, обновления и другие исправления. Для обслуживания обычно требуются штатные ИТ-специалисты с необходимым опытом.В течение многих лет единственным вариантом была локальная ERP-система, но в последние годы популярность этой модели развертывания быстро снижалась, и IDC, наблюдающая за рынком, прогнозирует дальнейшее снижение (см. диаграмму ниже).

Облачная ERP: Облачная ERP работает на удаленных серверах, управляемых третьей стороной. Пользователи обычно получают доступ к облачной ERP через веб-браузер, что дает им большую гибкость — они могут копаться в информации и отчетах из любого места, где есть подключение к Интернету. Существует несколько вариантов развертывания облачной ERP, в том числе с одним арендатором и несколькими арендаторами.

Однопользовательское решение — это отдельный экземпляр ERP, используемый только одной компанией, которая не использует совместно используемое серверное пространство. Эта настройка может дать клиенту больший контроль над программным обеспечением и позволить больше настроек, но это также создает больше работы для бизнеса. С многопользовательским решением несколько организаций используют один и тот же экземпляр программного обеспечения и оборудование.Большинство решений SaaS ERP являются многопользовательскими, при этом поставщик программного обеспечения обрабатывает все обновления и обновления и регулярно переводит клиентов на последнюю версию. Это снижает потребность в штатной ИТ-команде и гарантирует, что компания всегда будет иметь самый последний и безопасный экземпляр программного обеспечения.

По оценкам IDC, использование облачных ERP-систем более чем удвоится в период с 2019 по 2024 год.

Hybrid ERP: Hybrid ERP сочетает в себе элементы локального и облачного развертывания.Одним из гибридных подходов является двухуровневая ERP, при которой корпорация сохраняет свою локальную ERP в штаб-квартире, но использует облачные системы для дочерних компаний или определенных региональных офисов. Затем эти облачные решения интегрируются с локальной системой. Другие компании могут обращаться к облачным решениям для определенных бизнес-потребностей, но использовать свои локальные системы для других функций. В любом случае облачные системы должны быть связаны с локальной платформой, чтобы обеспечить постоянный поток информации — часто это легче сказать, чем сделать.

ERP с открытым исходным кодом: Как и другие приложения с открытым исходным кодом, ERP с открытым исходным кодом является недорогой, а иногда и бесплатной альтернативой, подходящей для некоторых компаний. Многие поставщики ERP с открытым исходным кодом позволяют предприятиям бесплатно загружать свое программное обеспечение и взимать небольшую ежегодную плату только в том случае, если клиенту нужен доступ к облаку. Эти решения улучшились благодаря более современным веб-интерфейсам и растущему количеству модулей, но компаниям необходимо понимать, что они делают с ERP с открытым исходным кодом.Поддержка со стороны провайдера будет минимальной, а настройки и доработки системы, как правило, ложатся на клиента. Это означает, что вам нужен технический персонал с глубокими знаниями о том, как разрабатывать и настраивать программное обеспечение.

ERP-системы по размеру бизнеса

Доход и/или количество сотрудников — это лишь один из факторов, определяющих ваши требования к ERP. Ни одна система не будет лучшей для каждой малой, средней или крупной компании соответственно.Но есть — это функции, характерные для этих сегментов, а также предпочтительные модели развертывания.

ERP для малого бизнеса: Небольшие фирмы должны определить свои требования перед началом поиска, чтобы избежать программного обеспечения, которое имеет гораздо больше функциональных возможностей, чем им нужно. Это снизит затраты и уменьшит необходимость в обучении сотрудников. Однако система должна иметь возможность масштабирования и поддержки новых инициатив с течением времени, а также простой процесс внедрения.Вот почему облачная ERP-система, как правило, является лучшим вариантом для малого бизнеса — она имеет более низкие первоначальные затраты, более быструю настройку и меньшую потребность в технических ресурсах по сравнению с локальными или гибридными вариантами. Облако предлагает масштабируемость для удовлетворения потребностей бизнеса по мере его роста, а подходящий поставщик может предоставить модули и функции по мере необходимости.

ERP для среднего бизнеса: Компаниям среднего размера следует требовать платформу, которая может поддерживать все их бизнес-функции с помощью специализированных модулей, и, подобно небольшим фирмам, выбирать поставщика, способного масштабироваться для удовлетворения будущих потребностей.

Поскольку во многих организациях среднего размера отсутствуют большие ИТ-отделы, облачное программное обеспечение ERP также очень популярно в этом сегменте. В дополнение к более низким первоначальным затратам ведущие решения SaaS могут быть более удобными для использования компанией с ограниченным техническим опытом. Однако компании среднего размера, которые требуют многочисленных настроек или должны соблюдать нормативные требования, запрещающие им хранить информацию в облаке, могут выбрать локальное развертывание или гибридный подход.Эта группа с большей вероятностью будет располагать финансовым и человеческим капиталом для поддержки этой модели, чем малый бизнес.

Enterprise ERP: Предприятия должны выбирать программное обеспечение, которое может поддерживать все компоненты их бизнеса, что может быстро сократить список претендентов. Корпорациям требуются системы, которые могут собирать, обрабатывать и интерпретировать огромные объемы данных и удовлетворять потребности многих бизнес-подразделений.

Локальные и гибридные ERP-системы, сочетающие облачные и локальные решения, наиболее распространены среди предприятий просто потому, что они могли внедрить ERP до того, как стали доступны чисто облачные системы.Хотя перенос масштабной ERP-системы в облако может потребовать много времени и ресурсов, все больше крупнейших компаний мира делают этот шаг, поскольку осознают преимущества и пытаются занять более выгодное положение для будущего роста. Некоторые предприятия также развернули двухуровневую ERP-систему, которая использует решение SaaS для части бизнеса и интегрируется с основной локальной ERP-системой.

Модули ERP

ERP состоит из нескольких различных модулей — наборов функций, предназначенных для различных аспектов бизнеса, включая роли бэк-офиса и фронт-офиса.Вот краткий обзор наиболее широко используемых модулей ERP.

Финансы: Финансовый модуль, являющийся основой практически любой ERP-системы, управляет главной бухгалтерской книгой и всеми финансовыми данными. Он отслеживает каждую транзакцию, включая кредиторскую задолженность (AP) и дебиторскую задолженность (AR), а также обрабатывает сверки и финансовую отчетность.

Закупки: Модуль закупок управляет закупками сырья или готовой продукции.Он может автоматизировать запросы котировок и заказов на поставку, а при подключении к планированию спроса свести к минимуму перекупку и недокупку.

Производство: Производство может быть сложным, и этот модуль помогает компаниям координировать все этапы производства продукции. Модуль может обеспечить соответствие производства спросу и отслеживать количество незавершенных и готовых изделий.

Управление запасами: Модуль управления запасами показывает текущие уровни запасов вплоть до уровня SKU и обновляет эти числа в режиме реального времени.Он также измеряет ключевые показатели, связанные с запасами. Любой продуктовой компании нужен этот модуль для оптимизации запасов в наличии на основе текущего и прогнозируемого спроса.

Управление заказами: Это приложение отслеживает и расставляет по приоритетам заказы клиентов по всем каналам по мере их поступления, а также отслеживает их продвижение по пути доставки. Модуль управления заказами может ускорить выполнение и время доставки и улучшить качество обслуживания клиентов.

Управление складом: Модуль управления складом управляет складскими операциями, такими как получение, комплектация, упаковка и отгрузка.Это может обеспечить экономию времени и средств на складе за счет определения более эффективных способов выполнения этих задач.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): CRM — популярный модуль для предприятий в самых разных отраслях. Он отслеживает все коммуникации с клиентами, помогает управлять потенциальными клиентами и может улучшить обслуживание клиентов и увеличить продажи.

Автоматизация профессиональных услуг (PSA): Предприятия сферы услуг часто используют модуль автоматизации профессиональных услуг (PSA) для планирования и отслеживания проектов, включая время и ресурсы, затраченные на них. Это может упростить выставление счетов клиентам и стимулировать сотрудничество между сотрудниками, работающими над проектом.

Управление персоналом (WFM): Модуль управления персоналом (WFM) отслеживает посещаемость и отработанное время, а некоторые также могут управлять расчетом заработной платы. Этот инструмент может регистрировать прогулы и производительность по отделам, командам и отдельным сотрудникам.

Управление человеческими ресурсами (HRM): Версия модуля управления человеческими ресурсами (HRM) или управления человеческим капиталом (HCM) модуля WFM.Он хранит записи о сотрудниках с подробной информацией, такой как доступный PTO и обзоры производительности, и может выявлять тенденции рабочей силы в различных отделах или демографические данные.

Электронная торговля: Модуль электронной коммерции позволяет розничным торговцам и брендам управлять внутренними и внешними интерфейсами своих интернет-магазинов. С помощью этого приложения они могут изменить внешний вид сайта, а также добавить и обновить страницы продуктов.

Автоматизация маркетинга: Этот модуль управляет маркетинговыми усилиями по всем цифровым каналам — электронной почте, Интернету, социальным сетям — и позволяет организациям оптимизировать и персонализировать свои сообщения.Инструмент автоматизации маркетинга может увеличить число потенциальных клиентов, продажи и лояльность клиентов.

Лучшие практики ERP

Большая часть программного обеспечения ERP построена на основе устоявшихся лучших практик. Поставщик программного обеспечения разрабатывает рабочие процессы и функциональные возможности, основываясь на своем опыте работы с сотнями или тысячами клиентов, и поощряет максимально возможное соответствие, хотя часто существует гибкость для настройки процессов.

Соблюдение передовых отраслевых стандартов дает большие преимущества для бизнеса. Компании часто обнаруживают, что они улучшают и модернизируют свои процессы и, в свою очередь, максимизируют операционную эффективность и не отстают от конкурентов. Соблюдение передового опыта также помогает компаниям соблюдать ключевые финансовые стандарты. Ведущие поставщики ERP предлагают отраслевые версии своего программного обеспечения, которые включают в себя методы ведения бизнеса, наиболее подходящие для каждого сектора.

Внедрение ERP

Внедрение

ERP — это важные проекты, которые без надлежащей подготовки могут поглотить много времени и денег.Сколько именно времени займет этот проект и сколько он будет стоить, будет зависеть от многих факторов, включая модель развертывания, стратегию внедрения, сложность системы, размер компании и ресурсы, выделенные для нее.

Этот контрольный список внедрения ERP должен помочь вам.

7 этапов внедрения

Как и в случае с другими инициативами, компании могут избежать серьезных проблем, потратив время на создание подробного плана внедрения. Подготовка окупается.

Вот семь ключевых этапов внедрения ERP:

1. Обнаружение и планирование: Для начала соберите межфункциональную команду, чтобы определить, что именно нужно компании от ERP-системы. Эта команда должна выявлять неэффективные процессы и другие препятствия для роста бизнеса.

2. Оценка и выбор: Теперь, когда у команды есть документ с требованиями, пришло время оценить ведущие предложения и выбрать платформу, которая может наилучшим образом решить существующие проблемы, удовлетворить потребности всех отделов и способствовать росту компании.

3. Дизайн: На этом этапе группа внедрения выясняет, может ли система поддерживать существующие рабочие процессы и какие процессы необходимо изменить. Это также время для определения любых необходимых настроек.

4. Разработка: Внутренние и/или внешние технические специалисты настраивают программное обеспечение в соответствии с вашими потребностями и начинают перенос данных компании в новое решение.Настало также время решить, как вы будете обучать сотрудников работе с системой, и приступить к планированию занятий, а также к производству или приобретению необходимых учебных материалов.

5. Тестирование: Этот шаг нельзя пропускать — очень важно убедиться, что все работает должным образом, и исправить любые непредвиденные проблемы. Привлекайте пользователей со всей компании к тестированию платформы.

6. Развертывание: Пришло время запуска.На раннем этапе часто возникают сбои, и предприятия должны уделять первоочередное внимание обучению сотрудников, чтобы смягчить сопротивление изменениям. Некоторые фирмы выбирают поэтапное развертывание, в то время как другие запускают сразу все модули.

7. Поддержка: Убедитесь, что у пользователей есть все необходимое для использования преимуществ новой системы. Это непрерывный процесс, который может включать дополнительные настройки, часто с помощью поставщика или специализированных консультантов.

Рекомендации по внедрению

Перед началом проекта рассмотрите следующие рекомендации по внедрению:

  • Найдите исполнительного спонсора: Такой далеко идущий и важный проект нуждается в поддержке со стороны высшего руководства — в идеале нескольких руководителей, представляющих различные бизнес-подразделения.
  • Начните планирование заранее: Оставьте достаточно времени для составления плана требований ERP, определения приоритетов задач, определения процессов, которые вы хотите улучшить, и оценки нескольких поставщиков.
  • Общайтесь и сотрудничайте: Связь необходима на протяжении всего проекта, от обнаружения до разработки, развертывания и так далее. Запросите информацию у сотрудников со всей организации, чтобы убедиться, что программное обеспечение поможет всем в их повседневной работе.
  • Установите разумные ожидания: Установите четкие сроки для каждого этапа проекта, а также ожидаемые затраты и время, необходимое для конкретных сотрудников. Убедитесь, что заинтересованные стороны понимают, что на этом пути будут препятствия.
  • Выберите лучшие ключевые показатели эффективности: Сотрудничайте с разнообразной группой бизнес-лидеров, чтобы выбрать наиболее ценные для компании ключевые показатели эффективности, которые должна отслеживать система. Помните об общих целях организации.

Интеграция с ERP-системой

Практически каждая организация, рассматривающая возможность внедрения ERP, будет иметь системы, которые можно заменить модулями рассматриваемой ERP. Таким образом, часть внедрения ERP-системы включает в себя определение того, какие существующие системы будут заменены, какие должны быть интегрированы, а какие останутся самостоятельными.

Помните, что чем больше информации поступает в ERP, тем большую отдачу вы получаете от своих инвестиций, поэтому не оставляйте системы обособленными от ERP.

Решение о том, когда интегрировать существующие системы с вашей ERP, а когда заменять эти системы модулями от вашего поставщика ERP, сводится к трем соображениям:

Во-первых, выполняет ли существующая система работу, которая вам нужна? Если нет, то есть хороший повод для использования соответствующего модуля, предлагаемого вашим поставщиком ERP.

Во-вторых, если существующая система является хранителем, доступен ли соединитель от поставщика ERP, поставщика существующей системы или третьей стороны для передачи данных между ERP и существующей системой? И если да, то насколько это хорошо? Миграция данных сложна. Эти соединители могут неплохо справляться с интеграцией систем от разных поставщиков, но качество и готовность к обновлениям могут различаться. Помните: обновление либо до ERP, либо до автономной системы может нарушить соединители или потребовать доработки. В худшем случае отсутствие нового разъема может полностью сорвать планы обновления.

В-третьих, если коннектор существует, работает ли он в режиме реального времени и обеспечивает ли передачу всех необходимых данных в каждую систему и из нее? Некоторые соединители работают в режиме реального времени, другие синхронизируют системы ежедневно или еженедельно.Некоторые перемещают только ограниченный набор данных между системами, а некоторые работают только в одном направлении — скажем, из системы управления запасами в ERP. Если ваша команда выполняла обширные пользовательские настройки, некоторые типы данных могут быть неизвестны соединителю.

Если вы решите сохранить лучшие в своем классе системы и интегрировать их с выбранной вами ERP-системой, помните, что проверка правильного функционирования соединителей станет частью каждого цикла обновления, а широкие настройки могут вызвать проблемы. Если ваша цель состоит в том, чтобы автоматизировать функции бэк-офиса, двусторонняя работа в режиме реального времени важна. Убедитесь, что у вас есть опыт (внутри компании или через партнера или поставщика) для поддержания потока данных.

Стоимость ERP

Стоимость проекта ERP широко варьируется в зависимости от поставщика, модулей и модели развертывания. Вообще говоря, общие затраты могут варьироваться от менее 10 000 долларов в год до миллионов долларов в год. ERP-системы оцениваются с учетом потребностей целевой аудитории, поэтому системы, созданные для развивающихся и быстрорастущих предприятий, будут более доступными, чем те, которые используются предприятиями из списка Fortune 500.

Облачная ERP-система и, в частности, варианты SaaS с несколькими арендаторами обычно имеют более низкие первоначальные затраты, чем локальное программное обеспечение, поскольку не нужно покупать оборудование или нанимать системных экспертов. При использовании решения SaaS поставщик заботится о техническом обслуживании и взимает с клиентов ежегодную плату, часто за каждого пользователя.

Цена ERP также зависит от того, какие модули вам нужны. Решения могут поставляться с основными функциями для финансов и базового управления запасами/заказами, но добавление дополнительных модулей требует дополнительной платы.

С локальным программным обеспечением компании покупают бессрочную лицензию, которая стоит дороже, но это разовые расходы. Как и в случае с SaaS, цена этого программного обеспечения зависит от типа и количества необходимых модулей. Но те, кто выбирает локальные системы, также платят за серверы и другую инфраструктуру для размещения программного обеспечения, часто платят за обслуживание и, возможно, нуждаются в поддержке своего ИТ-персонала. Гибридная модель может быть еще дороже, так как требует много ресурсов для поддержки локальной ERP в дополнение к абонентской плате за облачные приложения.

Наконец, помните, что стоимость ERP выходит за рамки лицензирования. При расчете совокупной стоимости владения различных ERP-решений учитывайте расходы на внедрение и эксплуатацию, связанные с настройкой, обслуживанием, обучением, обновлениями и поддержкой. Эти затраты будут варьироваться от одного поставщика к другому, поэтому проявите должную осмотрительность и задайте много вопросов, чтобы получить четкую оценку общих затрат, как капитальных, так и эксплуатационных.

История ERP

То, что мы сейчас называем ERP, началось в 1960-х годах с изобретением систем планирования потребности в материалах (MRP).Производители использовали программное обеспечение MRP для планирования производственных графиков, обеспечения наличия всех необходимых материалов для производственных циклов и отслеживания готовых запасов. Два десятилетия спустя поставщики технологий разработали системы планирования производственных ресурсов, или MRP II. Хотя программное обеспечение MRP II по-прежнему предназначалось для производителей, оно предлагало новые возможности для улучшения планирования производства.

Только в 1990-х годах ERP приобрела свой нынешний вид единой платформы управления бизнесом.Эта инновационная технология объединила весь бизнес, от бухгалтерского учета и разработки продукции до производства, выполнения заказов и управления персоналом, в общую базу данных. Эти ранние ERP-решения имели высокие капитальные и эксплуатационные расходы. Компании должны были купить серверы, нанять ИТ-команду с соответствующим опытом, а затем заплатить за лицензирование и внедрение. После этого пришли большие счета за обслуживание и модернизацию.

Хотя размещенные ERP-решения были доступны у поставщиков услуг приложений до появления облачных ERP-систем, эти системы, как правило, были дорогими и сложными.

Затем, в 1998 году, NetSuite запустила первую облачную ERP. Облачная операционная модель произвела революцию в этом пространстве, поскольку она значительно сократила первоначальные инвестиции и сделала эксплуатационные расходы предсказуемыми. Не было необходимости покупать серверы или нанимать ИТ-персонал, поскольку поставщик управлял инфраструктурой и автоматически выпускал обновления.

Это сделало ERP доступным для небольших компаний, что, в свою очередь, стимулировало рост и прибыльность.

С тех пор

Cloud ERP получила широкое распространение и способствовала внедрению многих инноваций, которые мы наблюдали за последние два десятилетия. Эта вычислительная модель позволила компаниям лучше сотрудничать как между внутренними отделами, так и с внешними партнерами, давая новые идеи, которые экономят время и деньги компаний и продвигают их вперед.

Будущее ERP

Теперь, когда компании осознают огромные преимущества ERP, они ищут способы улучшить игру. Такие технологии, как искусственный интеллект (ИИ), блокчейн, дополненная реальность (AR) и Интернет вещей (IoT), формируют сегодняшние тенденции ERP. Многие из этих технологий уже встроены в ведущие в отрасли ERP-решения.

Например,

AI и машинное обучение могут автоматизировать сверку счетов и помечать транзакции, которые требуют более тщательного изучения. Это экономит время команды бухгалтеров и избавляет от задачи, которую большинство не ожидает. Технология машинного обучения улучшается, поскольку она обрабатывает больше транзакций, и может помочь в разработке более точных прогнозов.

Блокчейн

упаковывает данные в безопасный формат и может повысить прозрачность между компаниями в цепочке поставок. В частности, он может подробно отображать статус конкретных продуктов и создает подробный контрольный журнал пути продукта от сырья до готовой продукции. Это также предоставляет информацию, из которой ERP может извлечь информацию.

Дополненная реальность прочно закрепилась в розничной торговле, позволяя покупателям виртуально разместить ковер или трехмерное изображение предмета мебели в своей гостиной, чтобы получить представление о том, как он будет выглядеть перед покупкой.Все точки данных и изображения, необходимые для работы AR, могут храниться в ERP.

Наконец, все больше компаний признают ценность устройств IoT, таких как датчики, сканеры и камеры, которые могут передавать информацию обратно в ERP. Например, датчик, отслеживающий производительность оборудования для автоматизации склада, может предупредить менеджера, когда оборудование начнет работать медленнее. Это может быть признаком того, что оборудование нуждается в ремонте, и бизнес может вмешаться до того, как оно сломается и нарушит работу.Трекер IoT на грузовике доставки может показать, что водители выбирают неэффективные маршруты, и предложить им всегда использовать GPS.

Выбор правильной ERP-системы

ERP — это критически важная бизнес-система, которая должна соответствовать тому, как работает каждая компания, поэтому не существует одной «лучшей» платформы. Требуемые возможности, предпочтительная модель развертывания и размер компании — все это повлияет на ваше решение при покупке ERP-системы. Обратитесь к проверенным поставщикам с проверенным опытом работы с компаниями в вашей вертикали.Всегда спрашивайте рекомендательных клиентов и ознакомьтесь с историями успеха.

Предприятиям также следует учитывать дорожную карту поставщика программного обеспечения для новых технологий, таких как IoT и блокчейн.

Начните с модулей, лежащих в основе вашего бизнеса, и развивайте их. Компании часто начинают с финансового модуля, чтобы автоматизировать основные бухгалтерские задачи и позволить руководителям легко просматривать доступные денежные средства и потоки денег в организацию и из нее.Компании, ориентированные на продукты, как правило, хотят сразу же оцифровать управление запасами и заказами, потому что это может обеспечить быструю и значительную экономию на закупках, хранении и доставке. Приложение электронной коммерции, которое подключается к ERP, является приоритетом для продавцов, которые полагаются на этот канал продаж. С другой стороны, сервисные организации могут начать с приложения PSA (автоматизация профессиональных услуг), чтобы упростить отслеживание времени и ресурсов сотрудников и выставление счетов за проекты.

После этого модуль CRM является разумной инвестицией, поскольку он может улучшить взаимодействие с клиентами, а модули управления цепочками поставок для управления производством, закупками и/или складом могут лучше согласовать закупки и производство со спросом.Еще одним логическим дополнением может стать решение для автоматизации маркетинга, интегрированное с ERP для привлечения и удержания клиентов с помощью креативных методов.

Предприятия с большим количеством сотрудников должны как можно раньше внедрить системы управления человеческими ресурсами (HRMS)/управления человеческим капиталом (HCM), чтобы повысить качество работы сотрудников и заработать репутацию отличного рабочего места.

«Правильная» ERP-система для вашей компании — это та, которая отвечает вашим потребностям сейчас. и достаточно масштабируемы, чтобы расти вместе с вашим бизнесом, с модулями и функциями, которые способствуют экономии и помогают вам использовать возможности.

Это важное решение, так что не торопитесь, чтобы тщательно оценить все варианты.

Приобретение и внедрение платформы ERP раньше было пугающим, даже непосильным делом. Но доступные сегодня решения позволяют компаниям делать это шаг за шагом и добавлять то, что им нужно, когда им это нужно. Никогда раньше это программное обеспечение не было доступно большему количеству организаций, и лидеры должны воспользоваться этим. ERP стала гарантией для любой компании, которая хочет видеть и получать информацию, чтобы конкурировать и побеждать.

Часто задаваемые вопросы по ERP

Что означает ERP?

ERP расшифровывается как планирование ресурсов предприятия. Термин, введенный исследовательской фирмой Gartner в 1990 году для обозначения платформ управления бизнесом, которые предприятия начали использовать.

Что такое ERP простыми словами?

ERP — это программное обеспечение, на которое предприятия полагаются для запуска и мониторинга эффективности своих повседневных операций.Он хранит данные по всей компании, от финансов до цепочки поставок и управления персоналом, в центральном репозитории и может анализировать всю эту информацию и составлять отчеты.

Как работает ERP?

ERP — это приложение, использующее центральную базу данных, которая получает информацию от различных отделов компании. ERP включает в себя интегрированные модули, предназначенные для таких функций, как бухгалтерский учет, управление запасами и CRM.ERP предоставляет компаниям единое место для хранения, просмотра, управления и интерпретации данных.

Что такое ERP-система?

ERP-системы состоят из модулей, ориентированных на определенные бизнес-процессы, такие как бухгалтерский учет, производство и CRM. Эти модули функционируют с использованием центральной базы данных, обеспечивая доступ к данным в режиме реального времени и обеспечивая наглядность эффективности бизнеса в этих отделах, сводя к минимуму дублирование данных.Полноценная ERP-система поможет компаниям составлять бюджет, планировать и отчитываться о финансовых результатах.

Почему используется ERP?

Компании используют ERP-систему для объединения данных из нескольких бизнес-функций в централизованную систему, используя одни и те же данные для поддержания «единого источника достоверной информации». Это позволяет разным отделам работать с одинаковыми результатами. Компании также экономят время и деньги, автоматизируя ручные процессы и уменьшая вероятность ошибок.

Является ли ERP только для финансов и бухгалтерского учета?

Хотя управление финансами и бухгалтерский учет являются ключевыми функциями ERP, возможности системы выходят далеко за рамки этого отдела. Он может автоматизировать и лучше управлять задачами, связанными с закупками, управлением запасами и заказами, управлением производственными проектами, управлением персоналом, продажами и маркетингом и многим другим.

Почему компании используют ERP?

Программное обеспечение

ERP стало бесценным инструментом для компаний, поскольку оно обеспечивает значительную экономию времени и средств.Помимо автоматизации задач, ERP обеспечивает прозрачность всей компании и отчетность, которая сообщает руководителям и менеджерам, на чем команды должны сосредоточить свое время и внимание, что может означать решение насущных проблем.

В чем разница между ERP и MRP?

MRP, или система планирования материальных ресурсов, была предшественницей ERP, используемой производителями для лучшей подготовки к производственным циклам. Задачи, связанные с производством, решаемые системами MRP, такие как закупки и отслеживание запасов, являются лишь одним из компонентов современных ERP-систем.

Что такое двухуровневая ERP?

Двухуровневая ERP-система — это подход, получивший распространение среди крупных компаний с дочерними предприятиями, отдельными бизнес-подразделениями или региональными офисами. Вместо того чтобы заставлять эти бизнес-подразделения или офисы использовать устаревшую ERP-систему, они используют менее ресурсоемкую ERP-систему — часто решение SaaS, интегрированное с системой уровня 1.

Каковы преимущества облачной ERP?

Многие преимущества облачной ERP заключаются в более низких затратах и ​​меньшей головной боли.Облачное решение обычно дешевле и быстрее внедряется, а расходы после внедрения могут быть ниже, поскольку поставщик берет на себя все обслуживание и обновления. Облачная система также может беспрепятственно поддерживать ваш рост, поскольку поставщик управляет всем оборудованием.

Как установить процессы контроля качества

Когда вы думаете о контроле качества, вы, вероятно, думаете о производственных предприятиях, проверяющих продукты на наличие дефектов. На самом деле процессы контроля качества могут использоваться во всех типах бизнеса, независимо от того, основаны ли они на продуктах или услугах, B2B или B2C.

Контроль качества является ключевым компонентом хорошо управляемого бизнеса. Программа контроля качества помогает гарантировать, что ваш малый бизнес поставляет стабильные продукты, услуги и качество обслуживания клиентов. Разработка процессов контроля качества позволяет вашему бизнесу работать без вас, упрощая расширение в новые местоположения, делегирование обязанностей и даже продажу вашего бизнеса, когда придет время.

Рост бизнеса требует пристального внимания как к деньгам, так и к людям, а контроль качества помогает следить за тем и другим. Если ваши продукты или услуги некачественные, вы потратите много времени и денег на их переделку и сокращение прибыли. Если клиенты недовольны качеством ваших товаров и услуг, они перестанут с вами сотрудничать. По мере того, как слухи будут распространяться, вы получите репутацию некачественной продукции, что затруднит привлечение и удержание клиентов и сотрудников.

Вот 6 шагов для разработки процесса контроля качества:

1. Установите стандарты качества.

В некоторых отраслях вам, возможно, придется соблюдать стандарты качества, установленные внешним органом, например отраслевой ассоциацией, местным инспектором по охране труда или государственным регулирующим органом.В других нет официальных стандартов качества, поэтому вам нужно будет установить свои собственные.

В каждом отделе вашего бизнеса будут свои стандарты контроля качества. Однако все они должны быть объективно измеримы. Например, если вы разрабатываете стандарты контроля качества для своей службы поддержки клиентов, «дружественное звучание по телефону» не является измеримым стандартом. Измеримые стандарты могут включать:

  • Ответ на все звонки клиентов по второму звонку
  • Отвечать на все электронные письма службы поддержки в течение четырех часов
  • Решение проблем обслуживания клиентов за пять минут или меньше

2.Решите, на каких стандартах качества следует сосредоточиться.

Конечно, вы хотите обеспечить качество во всех аспектах своей работы. Однако начните с того, что сосредоточьтесь на наиболее важных показателях — тех, которые оказывают наибольшее влияние на вашу прибыль и качество обслуживания клиентов. Это позволит вам быстро получить результаты, а также убережет вас и вашу команду от перегрузки.

Например, если вы владеете рестораном, содержание туалетов в чистоте — это, безусловно, то, что нужно контролировать в вашей программе контроля качества, но не самое важное.Быстрая и точная доставка заказов клиентам является более важным стандартом, поскольку он более непосредственно влияет на качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

3. Создайте операционные процессы для обеспечения качества.

У. Эдвардс Деминг, основоположник современного контроля качества, считал, что хорошо спроектированные процессы ведут к созданию высококачественных продуктов и услуг. Если вы создаете хорошие процессы, постоянно оцениваете результаты процессов и постоянно работаете над их улучшением, ваш продукт или услуга будут становиться все лучше и лучше.

Начиная с критически важных операций, создайте пошаговые процессы, включающие контрольные показатели. Например, в бухгалтерии компании B2B операционные процессы могут потребовать подготовки и доставки счетов в течение 24 часов после завершения работы или доставки продукта. В ресторане операционные процессы могут потребовать, чтобы официанты забирали еду для доставки к столу клиента в течение двух минут после ее приготовления.

4. Просмотрите свои результаты.

Большинство программ для бизнеса, от финансовых и бухгалтерских приложений до инструментов управления взаимоотношениями с клиентами или обслуживания клиентов, позволяют настраивать собираемую информацию и использовать информационные панели для ее быстрого просмотра. Регулярно просматривайте свои данные, чтобы увидеть, насколько ваша компания соответствует стандартам качества.

5. Получите обратную связь.

Используйте поддающиеся измерению отзывы из внешних источников, таких как опросы клиентов, онлайн-рейтинги и обзоры, а также чистый рейтинг промоутеров (NPS), чтобы получить более полное представление о качестве продуктов и услуг. Кроме того, регулярно получайте обратную связь от сотрудников. Насколько хорошо работают операционные процессы для обеспечения качества? Как их можно улучшить?

6. Сделать улучшения.

Как только вы достигнете соответствия стандартам контроля качества, не останавливайтесь на достигнутом.Например, если у вас есть бизнес по уборке жилых помещений, и вы можете сократить время, затрачиваемое вашими горничными на уборку дома, на 25 процентов, вы сможете выполнять на 25 процентов больше работы без найма дополнительных сотрудников. Это действительно повысит вашу прибыль.

Независимо от того, насколько хорошо работают ваши процессы, контроль качества показывает, что всегда есть возможности для улучшения, а небольшие изменения могут окупиться с лихвой.

Контроль качества в производстве | Графические продукты

В производстве контроль качества — это процесс, который гарантирует, что потребители получат продукты без дефектов и удовлетворят их потребности.При неправильном подходе это может подвергнуть потребителей риску. Например, недавний дефект, обнаруженный в подушках безопасности Takata, привел к крупнейшему отзыву автомобилей в истории. Отзыв включает почти 69 миллионов надувных подушек безопасности и может стоить миллиарды долларов. Отзыв продлится до конца 2019 года, а его решение — до 2020 года.

Подобные крупные отзывы можно предотвратить с помощью эффективного контроля качества на производстве. Некоторые общие инструменты, используемые для поддержки контроля качества, включают:

  • Статистический контроль процессов (SPC) отслеживает и контролирует качество, отслеживая производственные показатели.Это помогает менеджерам по качеству выявлять и решать проблемы до того, как продукция покинет предприятие.
  • Шесть сигм использует пять ключевых принципов для обеспечения того, чтобы продукты соответствовали потребностям клиентов и не имели дефектов.

При поддержке инструментов бережливого производства, таких как Total Productive Maintenance (TPM), 5S и Kaizen, можно устранить большинство, если не все дефекты.

Преимущества использования контроля качества в производстве

Клиенты ожидают и требуют высококачественную продукцию.Когда клиенты получат качественную продукцию, вы получите:

  • Повышение лояльности клиентов
  • Получить повторный заказ
  • Получите новых клиентов от рефералов
  • Сохранить или улучшить свои позиции на рынке
  • Повышение безопасности
  • Снижение рисков ответственности
  • Способствовать общему положительному брендингу вашего продукта

Производители с установленными процедурами контроля качества гораздо реже сталкиваются с отзывами продукции или подвергают клиентов риску из-за некачественной продукции. Стоимость, связанная с этими отзывами, может быть высокой. Свидетельством этого является отзыв Takata, который, по оценкам, стоил компании от 7 до 24 миллиардов долларов.

Узнайте, как избежать дорогостоящих отзывов и поддержать свою систему контроля качества с помощью TPM. Руководство по передовым методам комплексного обслуживания (TPM) компании Graphic Products поможет вам на пути к абсолютному качеству. Улучшайте качество, устраняйте дефекты и увеличивайте прибыль.

Неправильное осуществление контроля качества в производстве

Контроль качества в производстве может быть немного сложным.Часто это делается в конце производственного процесса, выявляя дефекты постфактум.

Эффективный контроль качества более сложен и должен включать два уровня:

  • Операторы контролируют производственный процесс и обеспечивают минимальные отклонения.
  • Инженеры регулярно проверяют дизайн продукта на наличие проблем. При обнаружении проблемы ее немедленно устраняют.

Контролируя продукты в конце производства, а также анализируя дизайн продуктов, компании могут более эффективно решать проблемы, экономя время и деньги.

Обеспечение качества

с контролем качества

Обеспечение качества оптимизирует производство и помогает обеспечить соответствие конечной продукции критериям качества компании. Это гарантирует, что процессы, используемые для проектирования, тестирования и производства продуктов, будут выполняться правильно.

В производстве подходы к обеспечению качества, такие как ISO 9001, помогают управлять многими процессами и совершенствовать их, в том числе:

  • Приобретение сырья
  • Приобретение сторонних компонентов и узлов
  • Разработка и использование процедур проверки
  • Соблюдение производственных процессов
  • Реагирование на дефекты

Для каждого бизнеса обеспечение качества отличается. Тем не менее, ISO 9001 подходит как для крупных, так и для малых предприятий, и его можно адаптировать практически для любых нужд. Он предоставляет средства для создания долгосрочной программы обеспечения качества, гарантирующей, что все, от сырья до процедур контроля, имеет высочайшее качество. Проблемы и дефекты, связанные с некачественными материалами или сторонними компонентами, практически устранены.

Контроль качества, контроль качества и бережливое производство

Инструменты бережливого производства могут укрепить программу качества вашей компании.Бережливое производство вращается вокруг повышения качества и безопасности при одновременном повышении эффективности и прибыли. Некоторые мощные инструменты бережливого производства, которые могут укрепить вашу систему качества, включают:

  • TPM повышает качество продукции, устраняя простои, дефекты и несчастные случаи. TPM достигает этого с помощью комплексных программ технического обслуживания и обучения операторов.
  • Кайдзен помогает устранять проблемы в их источнике, предоставляя работникам возможность ежедневно находить и решать проблемы.
  • 5S помогает организовать и стандартизировать рабочее место. Получите полный контроль с помощью Руководства по использованию системы 5S от Graphic Products. Улучшите процедуры и устраните ошибки на вашем объекте.

Несмотря на то, что каждое предприятие имеет разные потребности и может нуждаться в различных инструментах бережливого производства, использование бережливого производства для поддержки контроля качества имеет важное значение. Процедуры упростятся, а количество ошибок уменьшится.

Узнайте больше о Кайдзен и о том, как он может помочь улучшить качество, из этого полезного видео.

Как внедрить контроль качества на производстве

Чтобы внедрить эффективную программу контроля качества, сначала создайте и задокументируйте свой подход к контролю качества. В том числе:

  • Определение стандартов качества для каждого продукта
  • Выбор метода контроля качества
  • Определение количества продуктов/партий, которые будут тестироваться
  • Создание и обучение сотрудников для контроля качества
  • Создание системы связи для сообщения о дефектах или потенциальных проблемах.

Далее вам нужно будет создать процедуры для обработки дефектов. Рассмотрим следующее:

  • Будут ли партии отбракованы, если будут обнаружены дефектные изделия?
  • Будут ли дальнейшие испытания и возможные ремонтные работы?
  • Будет ли остановлено производство, чтобы исключить выпуск бракованных изделий?
  • Как будут обрабатываться новые версии продукта?

Наконец, используйте такой метод, как 5-Whys, чтобы определить основную причину дефекта, внести необходимые изменения и убедиться, что ваши продукты не содержат дефектов.

Производственная система Toyota | Видение и философия | Компания

Происхождение производственной системы Toyota Производственная система, отлаженная поколениями

Корни производственной системы Toyota

Производственная система Toyota (TPS), основанная на философии полного устранения всех отходов в поисках наиболее эффективных методов, восходит к автоматическому ткацкому станку Сакичи Тойоды. Система TPS развивалась путем многих лет проб и ошибок, чтобы повысить эффективность на основе концепции «точно вовремя», разработанной Киитиро Тойодой, основателем (и вторым президентом) Toyota Motor Corporation.

Отходы могут проявляться, среди прочего, в виде избыточных запасов, лишних этапов обработки и дефектных продуктов. Все эти элементы «отходов» переплетаются друг с другом, создавая еще больше отходов, в конечном итоге влияя на управление самой корпорацией.

Автоматический ткацкий станок, изобретенный Сакити Тойодой, не только автоматизировал работу, которая раньше выполнялась вручную, но и встроил в саму машину возможность делать суждения. Устранив как дефектные продукты, так и связанные с ними расточительные методы, Сакичи удалось быстро повысить как производительность, так и эффективность работы.

Киитиро Тойода, унаследовавший эту философию, решил реализовать свою веру в то, что «идеальные условия для создания вещей создаются, когда машины, оборудование и люди работают вместе, чтобы создавать ценность, не производя никаких отходов». Он разработал методологии и методы устранения потерь между операциями, между линиями и процессами. Результатом стал метод «точно в срок».

Благодаря философии «Ежедневные улучшения» и «Хорошее мышление, хорошие продукты», TPS превратилась во всемирно известную производственную систему.Даже сегодня все производственные подразделения Toyota день и ночь совершенствуют систему TPS, чтобы обеспечить ее дальнейшее развитие.

Дух Тойоты монодзукури (создание вещей) сегодня называют «Путь Тойоты». Он был принят не только компаниями в Японии и в автомобильной промышленности, но и в производственной деятельности по всему миру, и продолжает развиваться во всем мире.

Что такое управление цепочками поставок? Основы, процессы и многое другое

Что такое управление цепочками поставок (SCM)?

Управление цепочками поставок – это процесс доставки продукта от сырья до потребителя.Он включает планирование поставок, планирование продукции, планирование спроса, планирование продаж и операций, а также управление поставками.

Почему важно управление цепочками поставок

Положительное или отрицательное влияние на цепочку поставок ощущается во всем бизнесе. Есть две основные области воздействия: удовлетворенность клиентов и рентабельность инвестиций.

Довольный клиент = счастливый бизнес = более высокая производительность

В январе 2018 года Тобин Мур из Optoro указал на эту поразительную статистику на выставке Retail’s Big Show: если покупатель доволен тем, как был организован процесс возврата, ему 71 год. процентов больше шансов стать постоянным клиентом.

Плавный процесс возврата означает эффективную цепочку поставок, хорошо связанную и включающую коммуникацию по всей цепочке. Когда цепочка поставок соответствует ожиданиям клиентов или превосходит их, это происходит из-за эффективности. Весь бизнес выигрывает благодаря более высоким ставкам заказов, позитивному настрою в сознании клиентов и более низкой стоимости обслуживания для бизнеса.

Более высокая производительность = более высокая эффективность затрат = более высокое давление?

Более высокая производительность измеряется с точки зрения эффективности всех процессов и людей для продвижения товаров и услуг на рынок по всей цепочке поставок.

Повышение эффективности цепочки поставок может привести к нагрузке на команду и ее возможности, поскольку затраты и бюджеты остаются неизменными или сокращаются, когда ожидается, что они будут перемещать тот же или больший объем продукта на том же или более высоком уровне качества.

Увеличение прибыли для бизнеса измеряется с помощью таких показателей, как оборачиваемость оборотного капитала или эффективность преобразования денежных средств; по мере улучшения состояния бизнеса результатом становится прибыльное управление денежными средствами и преобразование доходов.Выравнивание кривой затрат часто становится проблемой, если не учитывать два фактора: новые возможности (процессы и данные), которые способствуют более быстрым и качественным решениям; и использование инструмента, который выгодно масштабируется для ценности, которую он обеспечивает для бизнеса.

Что такое процесс управления цепочками поставок?

Процесс управления цепочкой поставок состоит из четырех основных частей: управление спросом, управление поставками, S&OP и управление портфелем продуктов.

1. Управление спросом

Управление спросом состоит из трех частей: планирование спроса, планирование товаров и планирование продвижения товаров.

  • Планирование спроса — это процесс прогнозирования спроса для обеспечения надежной доставки продукции. Эффективное планирование спроса может повысить точность прогнозов доходов, согласовать уровни запасов с пиками и минимумами спроса и повысить прибыльность для определенного канала или продукта.
  • Планирование товаров — это систематический подход к планированию, покупке и продаже товаров для максимизации рентабельности инвестиций (ROI) при одновременном обеспечении доступности товаров в местах, в то время, по ценам и в количествах, которые требуются рынку.
  • Планирование продвижения товаров — это маркетинговая техника для увеличения спроса на товары в розничных магазинах на основе специальных цен, приспособлений для витрин, демонстраций, бонусов с добавленной стоимостью, подарков, не обязывающих обязательств, и других рекламных акций. Торговые акции помогают стимулировать краткосрочный потребительский спрос на товары, обычно продаваемые в розничной торговле.
2. Управление поставками

Управление поставками состоит из пяти областей: планирование поставок, планирование производства, планирование запасов, планирование мощностей и планирование распределения.

  • Планирование поставок определяет, как наилучшим образом удовлетворить потребности, созданные на основе плана спроса. Цель состоит в том, чтобы сбалансировать спрос и предложение таким образом, чтобы достичь финансовых и сервисных целей предприятия.
  • Планирование производства касается производственных и производственных модулей внутри компании. Он учитывает распределение ресурсов сотрудников, материалов и производственных мощностей.
  • Планирование производства/поставок состоит из:
    • Управление поставщиками и сотрудничество с ними
    • Планирование производства
  • Планирование запасов определяет оптимальное количество и сроки запасов, чтобы привести их в соответствие с потребностями продаж и производства.
  • Планирование мощностей определяет производственный персонал и оборудование, необходимые для удовлетворения спроса на продукцию.
  • Планирование дистрибуции и планирование сети контролирует перемещение товаров от поставщика или производителя к точке продажи. Управление дистрибуцией — это всеобъемлющий термин, который относится к таким процессам, как упаковка, инвентаризация, складирование, цепочка поставок и логистика.
3. Планирование продаж и операций (S&OP)
  • Планирование продаж и операций (S&OP) — это ежемесячный интегрированный процесс управления бизнесом, который позволяет руководству сосредоточиться на ключевых факторах цепочки поставок, включая продажи, маркетинг, управление спросом, производство, управление запасами и внедрение новых продуктов.
  • Принимая во внимание финансовое и деловое влияние, цель S&OP состоит в том, чтобы позволить руководителям принимать более обоснованные решения за счет динамической связи планов и стратегий в рамках всего бизнеса. Часто повторяющиеся ежемесячно, S&OP обеспечивают эффективное управление цепочкой поставок и направляют ресурсы организации на предоставление клиентам того, что им нужно, сохраняя при этом прибыль.
4. Управление портфелем продуктов

Управление портфелем продуктов — это процесс от создания идеи продукта до его вывода на рынок.Компания должна иметь стратегию выхода для своего продукта, когда он подходит к концу своей прибыльной жизни или в случае, если продукт плохо продается.

Управление портфелем продуктов включает:

  • Внедрение нового продукта
  • Планирование окончания срока службы
  • Планирование каннибализации
  • Планирование коммерциализации и расширения
  • Анализ маржи вклада
  • Управление портфелем
  • Управление портфелем
5.Лучшие практики управления цепочками поставок

Чтобы добиться успеха на растущем мировом рынке, вам нужна цепочка поставок, которая связана от начала и до конца, на вашем предприятии и за его пределами. Вот пять шагов, которые мы рекомендуем для планирования связанной цепочки поставок.

  1. Переход к планированию цепочки поставок в режиме реального времени
    При использовании ERP-систем и электронных таблиц для планирования компании обычно полагаются только на исторические данные, в результате чего остается мало места для маневра в случае каких-либо перебоев со спросом или предложением.Например, на основе данных за предыдущий год компания может оценить количество продуктов, которые она будет продавать в следующем квартале. Но что, если мощный ураган разрушит центр распределения ключей, что приведет к дефициту товаров на полках? С помощью решения Anaplan для планирования подключенных цепочек поставок в режиме реального времени вы можете создавать сценарии «что, если» и планировать более эффективно, чтобы быть готовыми к сбоям в работе.
  2. Объединение планирования цепочки поставок с планированием предприятия
    Важным вторым шагом является соединение традиционно разрозненного планирования цепочки поставок с планированием продаж, операций и финансового планирования. Компании могут извлечь выгоду из синхронизации своего краткосрочного оперативного планирования с более широкими процессами бизнес-планирования, чтобы в режиме реального времени обновлять прогнозы запасов и поставок. Развертывание решений S&OP в режиме реального времени, которые обеспечивают совместную работу в масштабах предприятия, означает, что ключевые заинтересованные стороны в бизнесе могут создавать новые сценарии и быстро оценивать, как использовать свои ресурсы для оптимизации прибыльности, когда происходит непредвиденное событие.
  3. Предвидеть спрос конечного потребителя
    Для компаний, производящих расфасованные потребительские товары, предвидеть, чего хотят клиенты и когда они хотят, является постоянной задачей.Такое решение, как Anaplan, обеспечивает сквозную видимость по всей цепочке поставок и за пределами существующей сети оптовых и розничных продавцов, чтобы улавливать сигналы спроса от клиентов. Когда можно быстро определить изменение настроений потребителей и оценить изменения спроса на продукт, компания, партнеры и клиенты получают выгоду от повышения прибыльности, маржи и времени выполнения заказа.
  4. Использование данных в режиме реального времени по всем точкам цепочки поставок
    Поскольку планирование цепочки поставок обычно включает в себя множество поставщиков, каналов, клиентов и схем ценообразования, модели могут стать большими и потенциально громоздкими, особенно когда электронные таблицы являются основным инструменты планирования.Внедрение решения, использующего данные в режиме реального времени, позволяет планировать с высокой точностью и снижает риск дефицита или избыточных запасов.
  5. Обеспечьте гибкость, чтобы справляться с изменениями
    Когда технологии способствуют эффективному планированию и быстрому реагированию, сбои не являются разрушительными, поскольку перепланирование и перепрогнозирование легко, что приводит к экономии времени и денег и повышению прибыльности.

Важные тенденции цепочки поставок

Как будет выглядеть цепочка поставок в будущем? Вот несколько ключевых тенденций в управлении цепочками поставок.

Искусственный интеллект и машинное обучение

Прогнозирование на основе истории используется для планирования цепочки поставок, но искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО) готовы изменить это навсегда. Прогнозные модели на основе искусственного интеллекта и машинного обучения преобразуют такие процессы, как определение спроса, его формирование и оркестровка, а также планирование поставок. ИИ начнет управлять динамическим ценообразованием, а внедрение новых продуктов будет основываться на прогнозной аналитике рынка.AI и ML также будут способствовать внедрению новых моделей управления продвижением продукции, а также реагированию на сбои в цепочке поставок. Прогнозы AI и ML будут играть ключевую роль в будущих операциях цепочки поставок и окажут преобразующее влияние на другие бизнес-процессы.

Регуляторные проблемы и риски безопасности

В связи с сохраняющимся риском громких хакерских атак, которые скомпрометируют информацию миллионов потребителей, компаниям необходимо будет повысить стандарты своих протоколов конфиденциальности и защиты в этом году. Новые правила защиты конфиденциальности, вступающие в силу в этом году, такие как Общий регламент по защите данных (GDPR), также повлияют на деятельность компании. Налоговая реформа, Брексит, политическая нестабильность, цены на нефть и доступность ресурсов потребуют действий на всем предприятии, в том числе в цепочке поставок. В результате специалистам по планированию цепочки поставок потребуются сложные возможности моделирования для планирования всех возможных сценариев.

Блокчейн и не только

Блокчейн уже изменил способ сотрудничества сетей торговых партнеров.В течение 2019 года эта технология будет продолжать удалять банки из поля зрения, использовать криптовалюту и распределенные реестры, а также обеспечивать более эффективное сотрудничество. Блокчейн также будет играть роль в том, чтобы сделать сотрудничество более важным фактором в планировании и реализации цепочки поставок. Отслеживание и отслеживание, когда-то ориентированное на радиочастотную идентификацию (RFID), использует датчики и устройства для активов и машин, и в этом году будет продолжать использоваться по-новому. Благодаря Интернету вещей (IoT) данные будут пронизывать цепочку поставок и использоваться для преобразования процессов после их анализа и использования с помощью ИИ и МО.

Динамичное, взаимосвязанное будущее

Руководители цепочки поставок всегда ищут новые способы использования возможностей и преодоления препятствий по мере развития современной цепочки поставок. Благодаря подходу к планированию связанной цепочки поставок и использованию новых технологий данные объединяются, и больше людей интегрируется в процессы принятия решений. По мере появления цепочки поставок будущего эти тенденции будут играть ключевую роль в преобразовании цепочки поставок.

Что такое цифровая цепочка поставок и как добиться успеха

Цифровая цепочка поставок — это следующее поколение управления цепочками поставок. Компании должны признать, что «глобальные цифровые цепочки поставок» или «цифровизация цепочек поставок» согласуются с представлением о том, что будущее бизнеса тесно связано с революцией цифровых преобразований: блокчейном, интернетом вещей, передовой робототехникой и многим другим. . Вот пять способов, которыми прогрессивные предприятия используют блокчейн для достижения успеха в цепочке поставок.

  • Блокчейн для смарт-контрактов: Блокчейн раскрывает огромную сложность и взаимосвязанность глобальных цифровых цепочек поставок. Он делает это, сохраняя всю необходимую информацию в главной книге (блокчейне). Смарт-контракты гарантируют, что за счет хранения условий контракта в блокчейне и сопоставления с ним всех предлагаемых транзакций проблемы с избыточностью данных уменьшаются, и торговые партнеры могут работать вместе гораздо эффективнее.
  • Блокчейн для устойчивых и этичных цепочек поставок: Когда продукт (или партия продуктов) поставляется или создается, ему может быть присвоен уникальный зашифрованный идентификатор.Этот идентификатор можно связать с токеном с отметкой времени, который следует за продуктом по всей цепочке поставок. Вся эта информация хранится в блокчейне, что позволяет руководителям цепочки поставок убедиться, что она была произведена или получена с соблюдением этических норм и принципов устойчивого развития, одновременно повышая операционную эффективность всего процесса вывода продукта на рынок. Некоторые компании также используют возможности блокчейна для поддержки позитивных и социально-экологических изменений, таких как возможность сказать «спасибо» (в виде токена блокчейна) людям, участвующим в производстве продуктов, которые они покупают.
  • Блокчейн для повышения безопасности: Обеспечение безопасности цепочки поставок является важной задачей для предприятий, поскольку ценные запасы и конфиденциальная информация быстро переходят из рук в руки по всему миру. Поскольку регистр блокчейна по своей природе неизменен и настроен таким образом, что у всех участников есть полная копия, он практически устойчив к взлому и не может быть изменен без последовательного разрешения соответствующих сторон. Встроенная защита неизменяемого реестра упрощает аудит и делает данные неповрежденными.Это дополнительно снижает риск кибератак, поскольку использует распределенную систему хранения.
  • Блокчейн для большей эффективности: В настоящее время миллионы товаров путешествуют по миру через глобальные цепочки поставок. Все эти продукты имеют прикрепленную к ним информацию, такую ​​как происхождение, пункт назначения, серийный номер и производитель. Когда используется блокчейн, он снижает риск цифровой цепочки поставок, позволяя отслеживать продукты на каждом этапе пути и устраняет необходимость в специальном программном обеспечении или нескольких планировщиках, предназначенных для мониторинга миллионов продуктов, проходящих через цепочку поставок.
  • Блокчейн для большей эффективности: Поскольку блокчейн неизменяем и прозрачен, все стороны, участвующие в цифровой цепочке поставок, могут отслеживать соответствующую информацию о продукте и получать доступ к этой информации в режиме реального времени. Это значительно повышает эффективность цепочки поставок. Смарт-контракты помогают еще больше поднять планку эффективности, поскольку эта защита может предотвратить потерю времени на споры по контрактным вопросам. Поскольку набор положений и условий перемещается вместе с продуктом по цепочке поставок, это предотвращает повторяющиеся поиски виновных при возникновении споров по поводу этой информации.

Какие навыки необходимы для управления цепочками поставок

Чтобы проложить путь в преобразующее будущее, им необходимо сочетать технические и деловые знания с навыками сотрудничества и общения. Способность влиять на руководителей отделов, которые сотрудничают с цепочкой поставок, имеет ключевое значение, а также навыки разумного взаимодействия с руководителями всей организации имеют важное значение, поскольку инициативы цепочки поставок часто охватывают все бизнес-подразделения. И сильная деловая хватка обязательна — вы будете более эффективно работать со своими коллегами в области финансов, продаж и маркетинга, если сможете говорить на их языке.Эффективный лидер цепочки поставок завтрашнего дня технически подкован и чувствует себя комфортно, работая рядом с миром «машин».

Говоря о потенциальном конфликте между человеком и машиной, некоторые говорят, что искусственный интеллект не заменит менеджеров, но менеджеры, работающие с ИИ, заменят менеджеров, которые этого не делают. Это подчеркивает трансформацию, происходящую в цепочке поставок: человечество имеет важное значение, но не менее важны и технологии. Это не парадокс; это новая норма. Этот лидер ловок в цифровых технологиях, но также умеет обращаться с людьми.И этот лидер — рассказчик, он копается в бесчисленных слоях цепочки поставок, чтобы найти проблемы и сплести правильную историю, чтобы помочь их решить. Пока мы говорим, многогранная роль лидера цепочки поставок меняется. Чтобы преуспеть в этом новом мире, специалисты по цепочкам поставок должны развивать свои способности в области сотрудничества, общения и лидерства, а также сочетать эти навыки с глубокими техническими знаниями, чтобы стать мощной силой для будущего программного обеспечения для управления цепочками поставок.

Узнайте больше о том, как Anaplan применяет гипермасштабные вычисления при планировании спроса, предложения, продаж и операций.

Узнать больше

%PDF-1.4 % 3687 0 объект > эндообъект внешняя ссылка 3687 78 0000000016 00000 н 0000003619 00000 н 0000003859 00000 н 0000003896 00000 н 0000004919 00000 н 0000004957 00000 н 0000005113 00000 н 0000005252 00000 н 0000005791 00000 н 0000006382 00000 н 0000006497 00000 н 0000006589 00000 н 0000007094 00000 н 0000007713 00000 н 0000007802 00000 н 0000008252 00000 н 0000008843 00000 н 0000009498 00000 н 0000009677 00000 н 0000010389 00000 н 0000010568 00000 н 0000011254 00000 н 0000011910 00000 н 0000012528 00000 н 0000013284 00000 н 0000013846 00000 н 0000588184 00000 н 0000588796 00000 н 0000593117 00000 н 0000596899 00000 н 0000601014 00000 н 0000612688 00000 н 0000632678 00000 н 0000632796 00000 н 0000632922 00000 н 0000633038 00000 н 0000635191 00000 н 0000635311 00000 н 0000635377 00000 н 0000635413 00000 н 0000635492 00000 н 0000652453 00000 н 0000652787 00000 н 0000652856 00000 н 0000652974 00000 н 0000653010 00000 н 0000653089 00000 н 0000653425 00000 н 0000653494 00000 н 0000653612 00000 н 0000653737 00000 н 0000653773 00000 н 0000653852 00000 н 0000654187 00000 н 0000654256 00000 н 0000654374 00000 н 0000654410 00000 н 0000654489 00000 н 0000654824 00000 н 0000654893 00000 н 0000655011 00000 н 0000683746 00000 н 0000683787 00000 н 0000735210 00000 н 0000735251 00000 н 0000735330 00000 н 0000735600 00000 н 0000735679 00000 н 0000735951 00000 н 0000736030 00000 н 0000736294 00000 н 0000736373 00000 н 0000736646 00000 н 0000736725 00000 н 0000736997 00000 н 0000737064 00000 н 0000003378 00000 н 0000001898 00000 н трейлер ]/Предыдущая 4029657/XRefStm 3378>> startxref 0 %%EOF 3764 0 объект >поток hspokeV{LSw>^{8[GRp-e&]e(*^”[|QHKyT6>[th%KH%˲?\Bf?vνZcNғ{w齽

Управление данными – что, почему, как, кто и 15 лучших практик

Кто замешан?

В управление данными будет вовлечена вся организация в большей или меньшей степени, но давайте разберем наиболее часто вовлеченных заинтересованных лиц:

Владельцы данных:  Во-первых, вам нужно будет назначить владельцев данных (или спонсоров данных, если хотите) в бизнесе. Это должны быть люди, способные принимать решения и обеспечивать выполнение этих решений во всей организации. Владельцы данных могут быть назначены на уровне объекта (например, записи клиентов, записи продуктов, записи сотрудников и т. д.) и дополнительно на уровне атрибутов (например, адрес клиента, статус клиента, название продукта, классификация продукта и т. д.). Владельцы данных в конечном итоге несут ответственность за состояние данных как актива.

Распорядители данных:  Далее вам потребуются распорядители данных (или, если хотите, поборники данных), которые следят за соблюдением политик и стандартов данных в повседневной работе.Эти люди часто будут экспертами в предметной области для объекта данных и/или набора атрибутов данных. Распорядители данных — это либо те, кто отвечает за заботу о данных как активе, либо те, с кем консультируются, как это сделать.

Хранители данных:  Кроме того, вы можете использовать хранителей данных (или операторов данных, если хотите) для выполнения бизнес- и технических операций по вводу в эксплуатацию, обслуживанию и обновлению по окончании срока службы ваших активов данных.

Комитет по управлению данными:  Как правило, комитет по управлению данными создается в качестве основного форума для утверждения политик и стандартов данных и решения возникающих вопросов.В зависимости от размера и структуры вашей организации могут быть подфорумы для каждой области данных (например, клиент, поставщик, продукт, сотрудник).

Эти роли, выделенные выше, должны дополнительно поддерживаться Управлением по управлению данными с группой по управлению данными. На типичном предприятии несколько человек могут составить группу по управлению данными :

  • Менеджер по управлению основными данными: Руководит разработкой, внедрением и постоянным обслуживанием управления основными данными и управления в масштабах корпорации.
  • Архитектор решений и управления данными:  Обеспечивает надзор за разработкой и внедрением решений.
  • Аналитик данных:  Использует аналитику для определения тенденций и обзора информации
  • Специалист по стратегии данных Разрабатывает и выполняет планы аналитики тренд-паттернов
  • Специалист по соблюдению требований: , конфиденциальность)

Одним из наиболее важных аспектов назначения и выполнения ролей является наличие хорошо документированного описания ролей, ожиданий и того, как роли взаимодействуют.