ГРАЖДАНСКАЯ ОБОРОНА И ЗАЩИТА ОТ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ

Документы, разрабатываемые учреждениями	Правовая основа для разработки данных документов
Организационно-распорядительные документы
Приказ руководителя учреждения о создании комиссии по чрезвычайным ситуациям и обеспечению противопожарной безопасности (далее – КЧС и ПБ) и утверждении положения о комиссии, состава комиссии, функциональных обязанностей ее членов	п. 7 Положения о единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, утв. постановлением Правительства РФ от 30.12.2003 N 794
Приказ руководителя учреждения о создании комиссии по повышению устойчивости функционирования (далее – ПУФ) и утверждении положения о комиссии, состава комиссии, функциональных обязанностей ее членов	п. “б” статьи 14 Федерального закона от 21.12.1994 N 68-ФЗ “О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера” (далее – Федеральный закон от 21.12.1994 N 68-ФЗ)
Приказ руководителя учреждения о создании эвакуационной комиссии и утверждении положения о комиссии, состава комиссии, функциональных обязанностей ее членов	п. 25 Правил эвакуации населения, материальных и культурных ценностей в безопасные районы, утв. постановлением Правительства РФ от 22.06.2004 N 303дсп
Приказ руководителя учреждения о назначении работника, уполномоченного по вопросам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (далее – работник, уполномоченный по вопросам ГО и ЧС), и утверждении положения о работнике, уполномоченном по вопросам ГО и ЧС	п. 10 Положения о единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, утв. постановлением Правительства РФ от 30. 12.2003 N 794
Приказ руководителя учреждения о разработке плана действий в чрезвычайной ситуации (далее ЧС). Календарный план мероприятий по разработке плана действий в ЧС	п. 2.1 Методических рекомендаций заместителя Министра здравоохранения РФ 1999 года “Разработка плана действий объекта здравоохранения (лечебно-профилактического учреждения) в чрезвычайных ситуациях”
Приказ руководителя учреждения об организации оповещения рабочих и служащих объекта о ЧС	п. “г” статьи 14 Федерального закона от 21.12.1994 N 68-ФЗ
Приказ руководителя учреждения о порядке создания и использования финансовых и материальных резервов для ликвидации ЧС	п. “ж” статьи 14 Федерального закона от 21.12.1994 N 68-ФЗ. п. 3 Порядка создания и использования резервов материальных ресурсов для ликвидации ЧС, утв. постановлением Правительства РФ от 10.11. 1996 N 1340
Приказ руководителя учреждения об организации подготовки и обучения руководящего состава, формирований, рабочих и служащих объекта по действиям в ЧС	п. “в” статьи 14 Федерального закона 21.12.1994 N 68-ФЗ. Постановление Правительства РФ от 04.09.2003 N 547 “О подготовке населения в области защиты от ЧС”
Приказ руководителя учреждения на разработку плана гражданской обороны учреждения. Календарный план мероприятий по разработке плана гражданской обороны учреждения	п. 89-121 Порядка разработки, согласования и утверждения планов гражданской обороны и защиты населения (планов гражданской обороны), утв. приказом МЧС России от 16.02.2012 N 70дсп.
Приказ руководителя учреждения об организации оповещения рабочих и служащих объекта об опасностях, возникающих в ходе военных действий или вследствие этих действий	п. 1 статьи 9 Федерального закона от 12. 02.1998 N 28-ФЗ “О гражданской обороне” (далее – Федеральный закон от 12.02.1998 N 28-ФЗ). п. 16.2 Положения об организации и ведении гражданской обороны в муниципальных образованиях и организациях, утв. приказом МЧС РФ от 14.11.2008 N 687
Приказ руководителя учреждения о порядке подготовки и обучения персонала способам защиты от опасностей, возникающих при ведении военных действий или вследствие этих действий	п. 1 статьи 9 Федерального закона от 12.02.1998 N 28-ФЗ. п “г” п. 5 Положения об организации обучения населения в области гражданской обороны, утв. постановлением Правительства РФ от 02.11.2000 N 841
Приказ руководителя учреждения о создании запасов материально-технических, продовольственных, медицинских и иных средств в целях гражданской обороны (далее – ГО)	п. 6 Положения о накоплении, хранении и использовании в целях гражданской обороны запасов материально-технических, продовольственных, медицинских и иных средств, утв. постановлением Правительства РФ от 27.03.2000 N 379
Приказ руководителя учреждения о создании объектов ГО (при наличии выписки из плана о создании объектов ГО в субъекте РФ)	п. 10 Порядка создания убежищ и иных объектов гражданской обороны, утв. постановлением Правительства РФ от 29.11.1999 N 1309
Приказ руководителя учреждения о создании, оснащении и организации деятельности нештатных аварийно-спасательных формирований (далее – НАСФ)	п. 14 Порядка создания НАСФ, утв. приказом МЧС РФ от 23.12.2005 N 999
Приказ руководителя учреждения о порядке подготовки к ведению и ведения ГО	п. 4 Положения о гражданской обороне в Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 26.11.2007 N 804
Приказ руководителя учреждения о порядке подготовки районов размещения в загородной зоне	п. 6 Правил эвакуации населения, материальных и культурных ценностей в безопасные районы, утв. постановлением Правительства РФ от 22.06.2004 N 303дсп. п. 16.3 Положения об организации и ведении гражданской обороны в муниципальных образованиях и организациях, утв. приказом МЧС РФ от 14.11.2008 N 687
Приказ руководителя учреждения о порядке предоставления персоналу объекта убежищ и средств индивидуальной защиты	п. 16.4 Положения об организации и ведении гражданской обороны в муниципальных образованиях и организациях, утв. приказом МЧС РФ от 14.11.2008 N 687
Документы по вопросам предупреждения и ликвидации ЧС
План действий учреждения в ЧС. Приложения к плану действия учреждения в ЧС: 1. Характеристика территории и планировки учреждения, кадровый состав по подразделениям. 2. Прогнозируемая обстановка при возникновении возможных ЧС. 3. Расчет создания формирований. 4. Расчет перепрофилирования коечной сети учреждения для приема пораженных (больных) в чрезвычайных ситуациях. 5. Расчет распределения кадров для комплектования медицинских формирований и подразделений учреждения при работе в чрезвычайных ситуациях. 6. Схема развертывания приемно-сортировочного отделения при работе в чрезвычайных ситуациях. 7. Расчет создания объектовых формирований. 8. Расчет снабжения медицинских формирований и подразделений учреждения медицинским имуществом. 9. Расчет снабжения формирований и подразделений учреждения санитарно-хозяйственным имуществом. 10. Расчет снабжения формирований и подразделений учреждения специальным имуществом. 11. Расчет снабжения формирований и подразделений учреждения кровью, ее компонентами и препаратами. 12. Расчет транспортного обеспечения формирований и функционирования медицинской организации в ЧС. 13. Расчет укрытия персонала и больных в защитных сооружениях (по месту постоянной дислокации и после эвакуации в безопасный район). 14. Расчет обеспечения персонала формирований и учреждения средствами индивидуальной защиты. 15. Расчет транспортного обеспечения эвакуации медицинской организации. 16. Схема развертывания учреждения в загородной зоне (безопасном районе). 17. План эвакуации медицинской организации при угрозе и возникновении ЧС. 18. Календарный план основных мероприятий по переводу учреждения для работы в ЧС. 19. Схема оповещения сбора руководящего состава, персонала формирований и подразделений медицинской организации. 20. Схема управления учреждения при ликвидации последствий ЧС.	п. “а” и “д” статьи 14 Федерального закона от 21.12.1994 N 68-ФЗ. п. 23 Положения о единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, утв. постановлением Правительства РФ от 30.12.2003 N 794. Методические рекомендации заместителя Министра здравоохранения РФ 1999 года “Разработка плана действий объекта здравоохранения (лечебно-профилактического учреждения) в чрезвычайных ситуациях” (далее – методические рекомендации). План-задание органа управления здравоохранением субъекта РФ
Номенклатура резервов финансовых и материальных ресурсов для ликвидации ЧС	п. 4 Порядка создания и использования резервов материальных ресурсов для ликвидации ЧС, утв. постановлением Правительства РФ от 10.11.1996 N 1340. п. 20 Положения о единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, утв. постановлением Правительства РФ от 30.12.2003 N 794
План мероприятий по ПУФ учреждения при возникновении ЧС на год
Документы по вопросам гражданской обороны
План основных мероприятий по вопросам ГО, предупреждения и ликвидации ЧС на год	п. 1 статьи 9 Федерального закона от 12.02.1998 N 28-ФЗ. п. 3 Положения об организации и ведении ГО в муниципальных образованиях и организациях, утв. приказом МЧС РФ от 14.11.2008 N 687
Перспективный план основных мероприятий по вопросам ГО	п. 3 Положения об организации и ведении ГО в муниципальных образованиях и организациях, утв. приказом МЧС РФ от 14.11.2008 N 687
План ГО Приложения к плану ГО: 1. Основные показатели состояния ГО учреждения по состоянию на 1 января текущего года. 2. Возможная обстановка на территории учреждения. 3. Календарный план выполнения основных мероприятий по ГО. 4. План мероприятий по защите работников и организации аварийно-спасательных и других неотложных работ (далее – АСНДР). 5. Расчет укрытия работников учреждения и больных в защитных сооружениях. 6. План наращивания инженерной защиты организации при приведении в готовность ГО. 7. План эвакуации работников учреждения и членов их семей (для организаций, подлежащих эвакуации из местности, отнесенной к категории по ГО) с приложениями: – карты; – плана размещения учреждения в загородной зоне; – сводных данных работников и членов их семей, подлежащих эвакуации; – расчета на проведение мероприятий по эвакуации; – списка подворного и поквартирного расселения работников и членов их семей, подлежащих эвакуации; – расчета расквартирования работников и членов их семей в загородной зоне; – выписки из плана эвакуации города; – распоряжения главы поселения на размещение эвакуируемых на территории поселения; – протокола-соглашения с главой администрации поселения о размещении и обеспечении эвакуируемых в загородной зоне; – ордеров на занятие помещений, зданий и т. д. 8. План наращивания мероприятий по повышению функционирования организации. 9. Состав сил и средств ГО учреждения. 10. Расчет обеспечения и порядок выдачи средств индивидуальной защиты работникам организации.	п. 1 статьи 9 Федерального закона от 12.02.1998 N 28-ФЗ. п. 3 Положения об организации и ведении ГО в муниципальных образованиях и организациях, утв. приказом МЧС РФ от 14.11.2008 N 687. п. 89-121 Порядка разработки, согласования и утверждения планов гражданской обороны и защиты населения (планов ГО), утв. приказом МЧС России от 16.02.2012 N 70дсп (ред. от 04.06.2013). п. 6 Правил эвакуации населения, материальных и культурных ценностей в безопасные районы, утв. постановлением Правительства РФ от 22.06.2004 N 303дсп.
Документация по подготовке и обучению руководящего состава, персонала и НАСФ по ГО, включающая: – программу обучения; – тематику подготовки; – отчетный материал по учениям и тренировкам.	п/п “г” п. 5 Положения об организации обучения населения в области ГО, утв. постановлением Правительства РФ от 02.11.2000 N 841. п.19.20 Порядка создания НАСФ, утв. приказом МЧС РФ от 23.12.2005 N 999. п. 16.1 Положения об организации и ведении ГО в муниципальных образованиях и организациях, утв. приказом МЧС РФ от 14.11.2008 N 687.
Структура, перечень и табель оснащения НАСФ	п. 6 Порядка создания НАСФ, утв. приказом МЧС РФ от 23.12.2005 N 999
Номенклатура и количество средств индивидуальной защиты (далее – СИЗ). Номенклатура запасов материально-технических, продовольственных, медицинских и иных средств, созданных в целях ГО	п. 4 Положения о накоплении, хранении и использовании в целях ГО запасов материально-технических, продовольственных, медицинских и иных средств, утв. постановлением Правительства РФ от 27.03.2000 N 379. Методические рекомендации по определению и объемов создаваемых в целях ГО запасов материально-технических, продовольственных, медицинских и иных средств, утв. заместителем Министра экономического развития РФ и Главным военным экспертом МЧС РФ 23.03.2012 N 43-2047-14. п. 8, 9, 25 Положения об организации обеспечения населения средствами индивидуальной защиты, утв. приказом МЧС РФ от 21.12.2005 N 993. Требования к комплектации лекарственными препаратами и медицинскими изделиями комплекта индивидуального медицинского гражданской защиты для оказания первой помощи, утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 15.02.2013 N 70н. Требования к комплектации медицинскими изделиями укладки санитарной сумки для оказания первой помощи подразделениями сил ГО, утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 08.02.2013 N 61н. Приложение N 2 к Порядку создания НАСФ, утв. приказом МЧС РФ от 23.12.2005 N 999.
Документация по содержанию и использованию СИЗ	Правила использования и содержания средств индивидуальной защиты, приборов радиационной и химической разведки и контроля, утв. приказом МЧС РФ от 27.05.2003 N 285
План выдачи и распределения СИЗ работникам учреждений в установленные сроки	п. 16.4 Положения об организации и ведении ГО в муниципальных образованиях и организациях, утв. приказом МЧС РФ от 14.11.2008 N 687
Документы учета объектов ГО (при наличии в организации объектов ГО)	п. 10 Порядка создания убежищ и иных объектов ГО, утв. постановлением Правительства РФ от 29.11.1999 N 1309
Договор с Федеральным агентством по управлению государственным имуществом или аналогичным муниципальном органом о правах и обязанностях в отношении объектов и имущества ГО, а также на выполнение мероприятий ГО (для собственников)	п. 2 Положения о порядке использования объектов и имущества ГО приватизированными предприятиями, учреждениями и организациями, утв. постановлением Правительства РФ от 23.04.1994 N 359

Документы по ГО

Перечень документов, разрабатываемых и ведущихся в общеобразовательной школе

по вопросам организации и ведения ГО и ЧС

 

1. Нормативно-правовые документы

Закон РФ “О гражданской обороне” №28-ФЗ от 1998 г.

Закон РФ “О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера” №68-ФЗ от 1994 г.

Постановление Правительства РФ “О подготовке населения в области защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера” №547 от 2004 г.

Положение «Об организации обучения населения в области ГО», утвержденное Постановлением Правительства РФ №841 от 2.11.2000 г.

2. Документы по организации и ведению ГО и защите населения и территорий от ЧС природного и техногенного характера

Положение о ГО школы.

Приказ об организации ГО и объектового звена РСЧС в средней общеобразовательной школе № 4 п. Тавричанка и подготовке нештатных формирований ГО.

План ГО школы № 4 п. Тавричанка

Приложения к плану ГО школы: Схема оповещения должностных лиц ГО школы; Календарный план основных мероприятий; Расчет сил и средств объектового звена; Расчет вывоза преподавательского состава, рабочих, служащих школы; Расчет эвакуации имущества, учебных пособий и документации в загородную зону; Список преподавателей, рабочих и служащих, подлежащих рассредоточению и эвакуации по группам; Карта вывоза.

План действий по предупреждению и ликвидации ЧС природного и техногенного характера средней школы № 4 п. Тавричанка

План основных мероприятий по вопросам ГО, предупреждения и ликвидации ЧС и обеспечения пожарной безопасности средней школы № 4 п. Тавричанка на 2016 год.

Итоговый приказ директора школы о состоянии ГО и подготовке персонала по вопросам ГО и защите от ЧС.

3. Документы по организации обучения по вопросам ГО и защите от ЧС

Программа обучения личного состава формирований ГО.

Расписания занятий с личным составом формирований ГО (по 25-часовой программе).

Журналы учета проведения занятий с личным составом формирований ГО (6 журналов).

Программа обучения рабочих и служащих по вопросам ГО и защите от ЧС, не вошедших в состав формирований (по 14-часовой программе).

Расписание занятий (по 14-часовой программе).

Журнал(ы) учета проведения занятий с личным составом, не входящим в состав формирований ГО.

Журнал учета обучения должностных лиц ГО школы по вопросам ГО и защите от ЧС в УМЦ и на курсах ГО

4. Отчетные документы

Документы по подготовке и проведению «Дня защиты детей» Приказ о подготовке и проведении «Дня защиты детей»; План подготовки и проведения «Дня защиты детей»; Приказ об итогах проведения «Дня защиты детей».

Документы по учениям и тренировкам (приказ на проведение, план проведения, итоговый приказ).

Справочные материалы (наставления, инструкции, рекомендации, памятки и т.д.).

 

Гражданская оборона и защита от ЧС



Гражданская оборона и защита от ЧС

Учебная и учебно-методическая литература по ГО и ЧС

1. Настольная книга руководителя ГО. МЧС России, 2017.
2. Учебно-методическое пособие по повышению квалификации руководителей организации по вопросам ГО, защиты от ЧС, пожарной безопасности и безопасности на водных объектах в УЦ ФПС. МЧС России, 2007.
3. Учебное пособие для организаций. Основные документы, разрабатываемые в организациях по вопросам ГО и защиты населения от ЧС. МБОУ ДПО “Курсы ГО г.о. Тольятти”, 2018.
4. Обучение работающего населения в области ГО и защиты от ЧС. С. В. Кульпинов, Институт риска и безопасности, Москва, 2014.
5. Радиационная и химическая безопасность населения. В.А. Владимиров, В.И. Измалков, А.В. Измалков, МЧС России, 2005.
6. Мастрюков Б.С. Безопасность в чрезвычайных ситуациях: учебник для студ высш. уч. завед. – М.: Издательский центр “Академия”, 2003.
7. Рекомендации по составу и содержанию учебно-материальной базы субъекта РФ для подготовки населения в области ГО и защиты от ЧС.МЧС России, 2014.
8. Учебное пособие “О порядке проведения вводного инструктажа по гражданской обороне”. МБОУ ДПО “Курсы ГО г.о. Тольятти”, 2017.
9. Методическая разработка для проведения группового занятия с руководящим составом организаций, служб и органов управления по ГОЧС «Организация управления, связи и оповещения при угрозе или возникновении ЧС мирного и военного времени, в т.ч. организацию оповещения с применением комплексной системы экстренного оповещения населения об угрозе или возникновении чрезвычайной ситуации». Администрация г.о. Тольятти. Департамент общественной безопасности, 2019.
10. Бондин В.И., Семехин Ю.Г. Безопасность жизнедеятельности: учебное пособие. — М.: ИНФРА-М: Академцентр, 2015.
11. Рекомендации по организации и проведению вводного инструктажа по гражданской обороне. МЧС России, 2018.
12. Методические рекомендации по планированию, подготовке и проведению эвакуации населения, материальных и культурных ценностей в безопасные районы: Библиотека начальника территориального органа МЧС России / Под общей редакцией В.А. Пучкова. — М.: ООО «Мультимедиа Технологии и Дистанционное Обучение», 2005.
13. Гражданская оборона / Под общ. ред. В.А. Пучкова; МЧС России. — М.: 2014.
14. Развитие гражданской обороны Российской Федерации в соответствии с задачами и приоритетными направлениями Основ государственной политики Российской Федерации в области гражданской обороны на период до 2030 года: Материалы научно-технической конференции/МЧС России. – М.: ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ), 2017.
15. ИНСТРУКТАЖ по гражданской обороне и защите от чрезвычайных ситуаций.
16. Постатейный комментарий к Федеральному закону от 9 января 1996 г. N 3-ФЗ “О радиационной безопасности населения” (Белокрылова Е.А.) (под ред. А.П. Анисимова),”Ай Пи Эр Медиа”, 2009.
17. Комментарий к Федеральному закону от 12 февраля 1998 года №28-ФЗ “О гражданской обороне”. А.Б. Смушкин.
18. Комментарий к Федеральному закону от 21 декабря 1994 года №68-ФЗ ” О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера”. А.Н. Жеребцов.

Использование средств гражданской и военной обороны в чрезвычайных ситуациях

Гуманитарная ситуация значительно изменилась за последние два десятилетия. С одной стороны, массовые перемещения населения в результате затяжных конфликтов, похоже, имеют тенденцию к снижению. С другой стороны, число людей, пострадавших от стихийных бедствий, особенно внезапных, связанных с метеорологическими опасностями, выросло в геометрической прогрессии. На этом фоне значительно возросло использование международных военных сил и средств гражданской обороны в гуманитарных операциях.В случае крупномасштабных внезапных стихийных бедствий для удовлетворения потребностей пострадавшего населения часто требуются материально-технические возможности, которыми обладают только военные субъекты, часто международные военные субъекты. Во время кризисов, связанных с конфликтами, стремление к более глубокой интеграции между политическими вопросами, вопросами безопасности и гуманитарными вопросами оказало значительное влияние на роль вооруженных сил, расширив их полномочия на оказание помощи в целях развития и гуманитарной помощи. Это вызвало страстные дебаты в гуманитарном сообществе, основная позиция которого заключалась в том, что военные плохо подходят для такой работы и что кооптация помощи в качестве инструмента обеспечения местной, национальной и даже международной безопасности неэффективна.Гуманитарные работники также утверждают, что стирание различий между гуманитарными и военными и, следовательно, другими политическими целями не только подвергает риску гуманитарный персонал, но и, подрывая ключевые принципы беспристрастности и нейтралитета, ставит под угрозу гуманитарную деятельность в целом. Использование военных средств и средств гражданской обороны в чрезвычайных ситуациях не подпадает под действие международно признанной обязательной нормативно-правовой базы. Все, что имеется, — это два набора не имеющих обязательной силы руководящих принципов, разработанных с участием большого числа заинтересованных сторон, в первую очередь с участием государств-членов, и еще два справочных документа, разработанных Межучрежденческим постоянным комитетом (МПК) и, следовательно, актуальных в первую очередь для гуманитарное сообщество.

Роль МЧС России и органов исполнительной власти города Москвы в ликвидации чрезвычайных ситуаций, возникших в результате террористических актов | Терроризм: снижение уязвимости и улучшение реагирования: материалы американо-российского семинара

систематизировано формируют взгляды руководства города на обеспечение безопасности его жителей. В процессе разработки этой стратегии также были созданы и приняты программы «Московская радиационная безопасность» и «Московская химическая безопасность» для решения вопросов, связанных с защитой потенциально опасных объектов от терроризма. За последние несколько лет в Москве принято более 100 нормативных актов, регулирующих вопросы, связанные с безопасностью города, и мы готовы ознакомить с ними представителей международного сообщества.

Органы исполнительной власти уделяют особое внимание контролю и контролю за деятельностью всех должностных лиц, участвующих в реализации мероприятий по предупреждению чрезвычайных ситуаций. Только в 2002 г. Государственная инспекция по защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций провела проверки более чем на 10 тыс. предприятий, организаций и учреждений.Лица, виновные в нарушении правил безопасности в городах, подвергаются административному наказанию и привлечению к ответственности через гражданскую судебную систему.

Городская политика в отношении нового строительства проводится достаточно эффективно. В Москве установлена ​​система мер, запрещающая строительство или реконструкцию любых производственных зданий, жилья и других объектов общественного назначения, не имеющих конструктивных особенностей, направленных на предотвращение возможных чрезвычайных ситуаций, в том числе возможных террористических актов.

В городе создан Центр мониторинга и прогнозирования чрезвычайных ситуаций, основными задачами которого являются предупреждение и раннее выявление чрезвычайных ситуаций. В состав этой системы входят стационарные и мобильные лидарные установки, использующие лазерные, инфракрасные и визуальные методы наблюдения для обнаружения возгораний и выбросов вредных веществ в атмосферу.

В связи с прохождением через Москву и другие города мира больших объемов спецгрузов (бензин, реагенты для холодильных установок и пр.), грузов, также представляющих потенциальную угрозу совершения террористических актов, мы усилили контроль за перевозки таких материалов автомобильным и железнодорожным транспортом в черте города.Правоохранительные органы города уделяют особое внимание безопасности жителей столицы в местах массового скопления людей, таких как рынки, ярмарки, места проведения крупных культурно-массовых мероприятий и спортивных соревнований.

Качество работы по предупреждению и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций зависит в первую очередь от уровня подготовленности руководства, специалистов и жителей города. Этот вопрос решается путем обучения практически всех категорий горожан в специальных учебных заведениях, на предприятиях и по месту жительства.Например, в 2002 г. около 30 тыс. человек прошли специальную подготовку в учебных центрах и более 2 млн. рабочих и служащих прошли обучение на рабочих местах.

Обучающие игры представляют собой наиболее эффективную форму подготовки для лиц, занимающих руководящие должности. Такие игры позволяют участникам практиковаться в решении таких вопросов, как порядок оповещения и сбора высших должностных лиц, технологии применения в аварийно-спасательных работах и ​​др.

Непрерывность обучения: рекомендации по планированию для руководителей школ

Введение

В 2019-20 учебном году школы Мичигана были закрыты на длительное время из-за ненастной погоды.Сегодня мы сталкиваемся с возможностью принудительного закрытия из-за будущих вспышек пандемии в наших сообществах. Руководители школ все чаще осознают необходимость подготовки своих округов к дистанционному обучению в случае длительного закрытия из-за стихийных бедствий, чрезвычайных ситуаций в области общественного здравоохранения или любых других чрезвычайных обстоятельств, которые могут возникнуть.

Приведенные ниже соображения по планированию дают руководителям школ практические советы о том, как они могут использовать цифровой учебный контент и методы дистанционного обучения, чтобы предоставить возможности обучения всем учащимся в случае непредвиденного и продолжительного закрытия школ.

Переход на дистанционную или виртуальную модель обучения требует тщательного планирования и координации, и руководителям школ сообщается, что этот конкретный документ не предназначен для использования в качестве пошагового руководства по быстрому переходу на экстренное дистанционное обучение. Скорее, его следует использовать для продуманного информирования о разработке расширенного плана непрерывности обучения, который будет использоваться в случае, если их школы или округа будут закрыты в будущем на продолжительное время.

Перебои в обучении могут принимать различные формы и могут оказывать широкомасштабное воздействие на способность образовательных организаций предоставлять образовательные услуги. В этом контексте руководители школ должны найти способы упростить обучение, а также те услуги, которые поддерживают разных учащихся, семьи в сообществе и деятельность школьного округа во время кризиса.

В качестве общей линзы используются пять принципов, через которые следует рассматривать все следующие разделы. Эти принципы включают:

Будь проще 

Дистанционное обучение может вызвать проблемы в обычных условиях. В контексте прерывания нормальной работы эти проблемы будут усугубляться как для внутренних, так и для внешних заинтересованных сторон.В такой ситуации рекомендуется, чтобы руководители упрощали процессы и методы и сосредоточивались на учебных и операционных аспектах, которые наиболее важны для оптимизации процесса планирования и коммуникации.

Использование текущих ресурсов

При разработке планов непрерывности обучения разумно полагаться на те ресурсы, которые уже есть в вашем распоряжении. Ситуации, которые приводят к прерыванию обучения, также могут ограничивать возможность приобретения новых или дополнительных ресурсов, поэтому руководители школ должны планировать на основе имеющихся ресурсов и возможностей. Сюда входит персонал. Лидеры должны полагаться на тех, у кого есть опыт дистанционного обучения, чтобы направлять и поддерживать своих коллег.

Развивайте успехи на микроуровне

По мере перехода школы или округа на дистанционное обучение у них, вероятно, возникнут трудности. Руководители школ имеют возможность поощрять и создавать позитивный импульс, отмечая небольшие успехи на микроуровне. Укрепление морального духа и уверенности крайне важно для лидеров, чтобы сохранить импульс перед лицом этих проблем.

Устанавливайте ожидания учащихся, родителей и преподавателей и управляйте ими

Успешный переход к дистанционному обучению зависит от установления четких ожиданий для всех заинтересованных сторон в этой новой модели обучения. Переход на дистанционное обучение приведет к смещению обязанностей внутри организации и за ее пределами. Наличие четкого плана для всех сторон поможет всем заинтересованным сторонам планировать надлежащим образом. Распространение этого плана имеет решающее значение и является наиболее эффективным, когда школьные руководители вдумчиво подходят к содержанию, срокам и последовательности всех сообщений.

Берегите друг друга

События, прерывающие процесс обучения, могут иметь далеко идущие последствия для внутренних и внешних заинтересованных сторон. Руководители школ должны помнить об обстоятельствах, в которых могут оказаться сегменты учебного сообщества, и они должны быть готовы к гибкости. Школьные лидеры должны сознательно вести беседы и разрабатывать стратегии и действия, которые могут помочь уменьшить стресс, тревогу, беспокойство, болезни и финансовые затруднения во всем школьном сообществе.

Дух принципов должен лежать в основе всех решений, принимаемых руководителем школы в процессе планирования непрерывности обучения. В следующих разделах этого документа руководителям будет представлена ​​структура, с помощью которой план может быть разработан и реализован. Каждый раздел предоставит лидерам ключевые темы для обсуждения, а также практические шаги, которые можно предпринять в процессе планирования и реализации. Кроме того, исследователи из Мичиганского научно-исследовательского института виртуального обучения (MVLRI) делятся некоторыми уроками, извлеченными из чрезвычайного закрытия школ по всей стране в марте 2020 года, которые включены в различные разделы этого документа.

Конкретные действия, которые руководители школ могут предпринять для подготовки своих школ или округов к дистанционному преподаванию и обучению, можно разделить на семь основных категорий:

• Лидерство и планирование
• Технологии и техническая поддержка
• Учебные ресурсы — цифровой контент
• Профессиональное обучение — учебные практики
• Поддержка родителей и семьи
• Связь
• Школьные операции

руководство и соображения для руководителей школ при создании планов дистанционного обучения и преподавания. По мере того, как руководители школ переходят к реализации таких планов, мы настоятельно рекомендуем им сформировать межфункциональную команду в своей школе или округе для координации различных действий, необходимых для перехода к модели дистанционного обучения, которая будет продуктивной для учащихся, семей и сотрудников во время расширенного обучения. закрытия.

Лидерство и планирование

Соображения

Чтобы обеспечить эффективное преподавание и обучение во время длительного закрытия школ, руководители школ должны разработать комплексную стратегию, которая активно устраняет проблемы и препятствия, с которыми они могут столкнуться в процессе реализации своего плана обеспечения непрерывности обучения.

Ключевым аспектом такой стратегии является разработка тщательно разработанного плана выполнения. Подобно стратегиям кризисного управления, уже принятым в школах и округах по всему штату, стратегии выполнения должны быть согласованы с действиями и тактикой, уже принятыми и практикуемыми школами и округами.

Инструментарий аварийного планирования школ MI Ready — это широко признанный документ, который содержит рекомендации и советы для руководителей школ о том, как разработать и реализовать план обеспечения непрерывности обучения.В частности, некоторые из рекомендаций Министерства образования США в этом документе подчеркивают ключевые характеристики эффективного плана действий в чрезвычайных ситуациях (см. рис. 1).

Рисунок 1: Характеристики эффективного плана действий в чрезвычайных ситуациях

Источник: Департамент образования штата Мичиган. (2011). Инструментарий планирования чрезвычайных ситуаций для школ MI Ready.

Использование процесса стратегического и оперативного планирования в школьной среде позволяет управлять всем жизненным циклом внедрения модели дистанционного обучения.В рамках многоэтапного процесса стратегического и оперативного планирования устанавливаются приоритеты и определяются ожидаемые уровни производительности и требования к возможностям. Надежный процесс планирования обеспечивает стандарт для оценки текущих организационных возможностей, помогает определить дальнейшие организационные основы и очерчивает потребности всех заинтересованных сторон, затронутых моделью дистанционного обучения.

Принятие мер

При быстром переходе на дистанционное обучение нормальные системы и функции отделов и групп могут быть нарушены.Руководителям школ и округов может потребоваться реорганизация или создание новых команд, чтобы обеспечить плавный переход к новой среде обучения. Быстрый переход к дистанционному обучению может стать шоком для системы, поэтому этим руководителям потребуется сузить фокус организации, чтобы обеспечить стабильность и обеспечить возможность выполнения отдельных операций.

Как правило, школа или округ используют своих старших руководителей для стратегического и оперативного планирования, связанного с непрерывностью обучения. Руководители школ или округов должны начать с составления исчерпывающего списка людей, которые им нужны в их межфункциональной команде, которые не только будут принимать необходимые решения, обеспечивающие дистанционное обучение, но и будут нести ответственность за выполнение планов действий, связанных с этими решениями. .См. в Приложении A формат документа, который можно использовать для составления этого списка.

При разработке программы дистанционного обучения руководителям школ или округов следует рассмотреть возможность использования трехэтапного подхода к разработке и реализации программы. Это следующие фазы: Планирование , Выполнение и Оценка .

На этапе Планирование группа руководителей должна начать с обсуждения предполагаемых результатов своей программы дистанционного обучения.После того, как эти результаты будут сформулированы и задокументированы, команде необходимо будет определить основные условия — или критические факторы успеха (CSF), — которые необходимо установить для выполнения плана. Эти CSF должны учитывать особые требования, установленные агентствами на уровне штатов, поскольку они относятся к утвержденному штатом электронному обучению или непрерывности учебных дней. Кроме того, для каждого ФГО необходимо будет определить конкретные планы действий. Типичным является разработка CSF и планов действий по основным аспектам деятельности школы или школьного округа.

Фаза Execution запускается, когда происходит длительное закрытие школы. Именно в это время руководители школ или округов претворяют в жизнь план обеспечения непрерывности обучения. Продолжительность этого этапа будет продолжаться до окончания закрытия школы.

В то время как непрерывная оценка должна проводиться на протяжении всего выполнения программы дистанционного обучения, официальная фаза Оценка должна проводиться вскоре после окончания закрытия школы. Цель этого этапа — позволить руководителям школ и округов подвести итоги успехов и проблем, возникших во время закрытия школ, и внести коррективы в план обеспечения непрерывности обучения, чтобы повысить общую эффективность плана.

Разработка списка CSF для плана обеспечения непрерывности обучения требует тщательного обдумывания и совместной работы всей многофункциональной команды руководителей. Определенные командой CSF, скорее всего, будут включать в себя области технологий; учебная программа, инструкции и оценка; профессиональное обучение; поддержка родителей и семьи; коммуникация; и процессы, связанные с оперативной логистикой. Все разработанные CSF должны быть задокументированы и написаны таким образом, чтобы все соответствующие заинтересованные стороны могли их понять.Кроме того, идентифицированные CSF должны быть измеримыми и ограниченными по времени, что означает, что должна быть определена целевая дата создания для каждого CSF.

После документирования CSF необходимо обратить внимание на разработку планов действий для каждого из CSF. В каждом плане действий должны быть определены сроки и мероприятия, в том числе конкретные контрольные показатели или контрольные точки, чтобы помочь процессу создания CSF сохранить импульс и не отставать от заданного темпа. См. в Приложении B шаблон, который можно использовать для документирования выявленных CSF и соответствующего плана действий.

Основные этапы действия

1. Определить членов межфункциональной группы планирования непрерывности обучения.
2. Определите предполагаемые результаты или цели программы дистанционного обучения.
3. Определите критические факторы успеха (CSF), влияющие на достижение результатов или целей программы.
4. Разработайте планы действий, необходимые для решения CSF, создав необходимые условия для успеха.
5. Разработайте протоколы и этапы выполнения плана обеспечения непрерывности обучения.
6. Разработать процесс оценки эффективности плана обеспечения непрерывности обучения.

Извлеченные уроки 

Неспособность планировать — то же самое, что планировать неудачу

Неадекватное планирование дистанционного обучения оказывает прямое негативное влияние на уровень эффективности процесса преподавания и обучения в периоды, когда школы и школьные округа должны перейти на этот тип учебной среды. Наличие четко определенного и действенного плана не только обеспечивает конкретные шаги по внедрению дистанционного обучения, но также дает учащимся, семьям и школьному персоналу уверенность в успехе.

Привлекайте нужных людей

В основе успешного планирования лежит активное участие межфункциональной команды, представляющей различные функции в школьном сообществе. Упущение ключевых заинтересованных сторон может значительно уменьшить возможность активного решения возможных областей, вызывающих озабоченность.

Сосредоточьтесь на людях, процессах и технологиях

Отношения лежат в основе наших школьных систем, и поддержание отношений между учащимися, семьями и школьным персоналом вполне может определить уровень успеха любого плана обеспечения непрерывности обучения.Процессы и процедуры часто используют технологии в учебной среде такого типа, и руководители школ должны учитывать взаимодействие между всеми тремя факторами при разработке своих планов обеспечения непрерывности обучения. Кроме того, руководители школ должны сосредоточиться на том, что они могут контролировать, а не на тех вещах, которые они не могут контролировать, связанных с этими факторами.

Ресурсы

Следующие ресурсы, подготовленные Michigan Virtual , будут полезны руководителям школ, стремящимся использовать цифровой контент и методологии онлайн-обучения для поддержки своих усилий по дистанционному обучению:

Дополнительные ресурсы по обеспечению непрерывности обучения можно найти на сайте Keep Michigan Learning.

Технология и техническая поддержка

Соображения

Одной из основных задач создания эффективной среды дистанционного обучения является обеспечение необходимого уровня доступа к технологиям для всех учащихся и преподавателей. В частности, учащимся и преподавателям, работающим дома или в каком-либо другом месте за пределами школы, необходимы следующие технологические аспекты:

Доступ к вычислительным устройствам

Для того чтобы учащиеся могли стабильно работать в среде удаленного обучения, каждому из них потребуется регулярный доступ к цифровому контенту и связанным с ним технологическим веб-системам. Школам и округам рекомендуется проявлять осторожность в отношении количества экранного времени, необходимого учащимся для завершения курсовой работы. В идеале рекомендуется, чтобы каждый учащийся имел в своем распоряжении выделенное вычислительное устройство; однако учащиеся также могут добиться успеха в ситуациях, когда им необходимо использовать вычислительное устройство совместно с другими членами своей семьи. Кроме того, преподавателям, которые будут взаимодействовать со студентами через веб-платформу, также потребуется такой же уровень доступа к вычислительным устройствам.Хотя в некоторых случаях смартфона может быть достаточно, он не является предпочтительным типом устройства для использования в большинстве сред удаленного обучения. Вместо этого рекомендуется ноутбук или Chromebook. В некоторых случаях планшетные компьютеры (например, iPad) также могут быть достаточным вариантом; однако существуют некоторые ограничения и несовместимости, которые могут возникнуть при использовании этого типа устройств.

Высокоскоростной доступ в Интернет

Поскольку дистанционное обучение часто зависит от цифрового контента, который содержит мультимедиа, настоятельно рекомендуется высокоскоростной доступ в Интернет для каждого учащегося, работающего дома.Этот доступ может быть в форме широкополосного подключения от местных интернет-провайдеров или посредством использования сотовых сетей (например, мобильных точек доступа или привязки к смартфонам). При использовании сотовых сетей руководители школ должны осознавать, что ограничения на тарифные планы беспроводной передачи данных отдельных семей могут потребовать корректировки, и они должны учитывать эту потребность при планировании рекомендаций для семей.

Фильтрация веб-контента

Большинство школ получают федеральное финансирование E-rate, что означает, что школы должны будут обеспечить определенную степень фильтрации веб-контента для всех школьных устройств (как для учащихся, так и для преподавателей), чтобы обеспечить соответствие Закону о защите детей в Интернете (CIPA). Хотя вполне вероятно, что школы и школьные округа используют такую ​​фильтрацию в компьютерных сетях в своих физических школьных зданиях, отдельные устройства учащихся могут быть не настроены для фильтрации, когда учащиеся и сотрудники забирают их домой. Руководители школ должны убедиться, что для каждого принадлежащего школе устройства, используемого вне офиса, применяется соответствующая фильтрация веб-контента.

Техническая поддержка студентов и сотрудников

В дополнение к предоставлению вычислительных устройств, доступа в Интернет и соответствующих уровней фильтрации веб-контента руководителям школ также необходимо разработать и внедрить программу удаленной технической поддержки, чтобы помочь учащимся и персоналу, когда у них возникают технические проблемы с их устройствами и доступом к сети.

В число основных решений, которые может предоставить технический персонал школы или округа, входит традиционная синхронная связь в режиме реального времени по телефону. Хотя этот метод может быть полезным, его следует сочетать с дополнительными каналами двусторонней связи со студентами и сотрудниками. Такие каналы могут включать в себя обмен мгновенными сообщениями или функцию текстового чата, входящую в состав школьной или школьной школьной или районной системы технической поддержки через Интернет.

Методы связи, описанные выше, помогут решить большинство технических проблем, с которыми могут столкнуться учащиеся и сотрудники.Однако могут быть случаи, когда техническим специалистам может потребоваться удаленный вход в вычислительное устройство, чтобы настроить параметры или перенастроить устройство. Для этого технический персонал школы или округа должен иметь техническую возможность удаленного доступа к устройствам учащихся и сотрудников с помощью надежного программного обеспечения и безопасных сетевых подключений.

Принятие мер

При переходе на дистанционное обучение необходимо учитывать роль технологий в плане. Хотя желание может состоять в том, чтобы перевести всех учащихся в онлайн-режим, это может быть невозможно с точки зрения логистики в зависимости от ресурсов, имеющихся в распоряжении вашей школы или школьного округа. При разработке части плана обеспечения непрерывности, касающейся преподавания и обучения, школьные руководители должны включить технических специалистов, отвечающих за устройства, безопасность и защиту (фильтрацию), программное обеспечение, другое связанное оборудование и интеграцию технологий. Хотя эти лица обычно не могут принимать участие в принятии решений в школе или округе, их опыт будет необходим для обеспечения совместимости устройств и программного обеспечения с ожидаемыми стратегиями обучения.Кроме того, их вклад может помочь в выявлении и предотвращении потенциальных проблем, которые могут возникнуть из-за использования определенных платформ или программ.

Чтобы использовать цифровую учебную программу, учащимся и сотрудникам потребуются компьютерные устройства для доступа к цифровому контенту. Руководители школ должны определить, в какой степени учащиеся будут нуждаться в вычислительных устройствах. При переходе на дистанционное обучение обязательно предоставьте всем учащимся доступ к бесплатному и соответствующему государственному образованию (FAPE).Если будет установлено, что только определенные классы переходят на модель дистанционного обучения, требующую доступа к цифровому контенту, убедитесь, что имеется достаточное количество устройств для всех учащихся на этих уровнях, включая учащихся из других округов. Необходимо разработать планы для обеспечения равноправного доступа к вычислительным устройствам.

Вполне вероятно, что если план непрерывности обучения школы или округа основан на использовании цифрового контента (мультимедиа, анимация, видео, видеоконференции), учащимся и их семьям потребуется высокоскоростной доступ в Интернет дома.Руководителям школ следует опросить семьи, чтобы выяснить, какие домохозяйства имеют скорость доступа в Интернет, необходимую для поддержки ожидаемого цифрового обучения. Семьям, не имеющим минимально необходимого уровня доступа, потребуется помощь школьного персонала для получения такого доступа. Школьный персонал должен связаться с местными интернет-провайдерами, чтобы помочь определить, какое решение (решения) будет лучше всего работать для нуждающихся учащихся, и обеспечить такие услуги для их семей.

Руководителям школ необходимо принять меры для обеспечения онлайн-безопасности учащихся при использовании онлайн-цифровых ресурсов.Это включает в себя настройку всех принадлежащих школе устройств (для учащихся и сотрудников) для фильтрации веб-контента в соответствии с CIPA и любыми дополнительными стандартами защиты, которые школа или школьный округ сочтет целесообразными. Существующее решение фильтрации на месте в физическом школьном здании может быть настроено для удовлетворения этой потребности в зависимости от конкретного решения, но широко доступны другие облачные службы фильтрации веб-контента, и, возможно, потребуется рассмотреть их. Руководители школ должны проконсультироваться со своим техническим персоналом, чтобы определить наилучшее решение для реализации.

Закрытие школ может снизить потребность в персонале в одних областях и увеличить потребность в других областях. Ваш план обеспечения непрерывности должен учитывать это изменение баланса и перераспределять персонал с учетом изменений. Примером может быть назначение тренеров по технологиям, руководителей отделов или библиотечных специалистов по медиа для обучения или поддержки технологий. Школьные дисциплинарные работники могут использоваться в разных качествах из-за уменьшения проблем с дисциплиной. В случае закрытия все должны быть на палубе, чтобы выполнить требования смены.

Основные этапы действия

1. Убедитесь, что технические специалисты участвуют в процессе планирования непрерывности обучения.
2. Определите, каким учащимся потребуются компьютерные устройства, и предоставьте эти устройства таким образом, чтобы это соответствовало цифровому учебному плану, а также соответствовало требованиям FAPE.
3. Опросите учащихся и их семьи, чтобы определить, кто нуждается в доступе в Интернет, и предоставьте этот доступ по мере необходимости.
4. Определите и внедрите решение для фильтрации веб-контента для всех устройств, используемых учащимися и сотрудниками.
5. Определите роли, необходимые для поддержки технологии в модели дистанционного обучения, и соответствующим образом перераспределите персонал.

Извлеченные уроки

Убедитесь, что технический персонал участвует в планировании

Поскольку дистанционное обучение, как правило, основано на использовании технологий для связи и цифрового обучения, важно вовлечь технических специалистов в процесс планирования непрерывности обучения на раннем этапе. Невыполнение этого требования может привести к неадекватным технологическим возможностям, которые снижают способность учащихся, семей и сотрудников эффективно преподавать и учиться.

Не думайте, что вычислительных устройств, принадлежащих учащимся, будет достаточно

Хотя удобно полагать, что учащиеся могут использовать свои персональные компьютеры или смартфоны для выполнения своей цифровой курсовой работы, факт заключается в том, что не все эти устройства могут соответствовать минимальным техническим требованиям для эффективного доступа к цифровому контенту. Предоставление школьных устройств поможет учащимся выполнять свои цифровые задания в соответствии с ожиданиями, а также защитит учащихся в Интернете с помощью фильтра веб-контента.

Чем больше полоса пропускания, тем лучше

Для доступа к цифровому контенту требуется относительно высокий уровень пропускной способности Интернета. Руководители школ, которые не учитывают, что в семье каждого учащегося или сотрудника может быть несколько вычислительных устройств, подключенных к Интернету (каждое из которых потребляет пропускную способность), рискуют столкнуться со снижением академической производительности. Крайне важно обеспечить надлежащий уровень пропускной способности для семьи каждого учащегося или сотрудника.

Будьте активны в отношении безопасности в Интернете

Прежде чем переходить на модель удаленного обучения, целесообразно заблаговременно внедрить возможности фильтрации веб-контента на всех принадлежащих школе вычислительных устройствах. Может быть сложно внедрить решение для фильтрации на устройствах, когда учащиеся и сотрудники заберут их домой, потому что некоторые решения требуют установки программного обеспечения на устройствах.

Роли персонала могут измениться

Предоставление технической поддержки по той же модели, которая используется на месте в здании физической школы, может быть не столь эффективным в модели дистанционного обучения. Вполне вероятно, что более быструю поддержку можно будет обеспечить, изменив некоторые роли и обязанности учителей, парапрофессионалов и вспомогательного персонала, включив в них базовое устранение неполадок и техническую поддержку.

Ресурсы

Следующий ресурс, созданный Michigan Virtual , будет полезен руководителям школ, стремящимся использовать цифровой контент и технологии для поддержки своих усилий по дистанционному обучению:

Дополнительные ресурсы по обеспечению непрерывности обучения можно найти на сайте Keep Michigan Learning.

Учебные ресурсы — цифровой контент

Соображения

Использование цифрового контента является распространенным способом работы студентов и преподавателей в среде удаленного обучения.Школы и школьные округа должны учитывать следующие аспекты предоставления цифрового контента, чтобы обеспечить максимально эффективное обучение учащихся:

Тематический контент

Школы и округа должны предоставить соответствующий цифровой контент K-12 для всех учащихся, обучающихся в среде дистанционного обучения. Для этого контент можно приобрести у существующих поставщиков учебных программ (например, Michigan Virtual , Edgenuity, Pearson, Apex Learning и т. д.), либо он может курироваться или разрабатываться учителями школы или округа.Контент, курируемый или разрабатываемый учителями, должен быть организован в рамках системы управления обучением (LMS) или какой-либо учебной платформы.

Системы или платформы управления обучением

Поставщики учебных программ часто предоставляют LMS, которая содержит их цифровой контент, оценки, средства связи и журнал оценок курса. Во многих случаях эти провайдеры предлагают обучение учителей и техническую поддержку для тех пользователей, которые будут взаимодействовать с LMS.

Школы и округа, желающие разработать свои собственные цифровые курсы, должны будут внедрить собственную LMS или учебную платформу (например,г., Brightspace, Blackboard, Moodle, Canvas, Google Classroom и т. д.). При использовании этого варианта разработка или курирование контента должны выполняться школьным или окружным персоналом с ограниченной помощью со стороны LMS или поставщика платформы.

Принятие мер

Руководители школ, желающие приобрести у поставщика цифровой контент в комплекте с LMS, должны начать с размышлений об установленных результатах или целях программы дистанционного обучения. Кроме того, руководители и специалисты по обучению должны прийти к единому мнению о типах стратегий обучения, которые следует использовать в среде дистанционного обучения (например,г., самостоятельное обучение, обучение под руководством учителя, синхронное обучение, асинхронное обучение и т. д.). Наличие согласия и общего понимания будет чрезвычайно полезным при оценке различных решений для цифрового контента от поставщиков.

В качестве следующего шага руководители учебных программ, администраторы на уровне зданий и специалисты по обучению должны совместно разработать список поставщиков цифровых учебных программ, которые предлагают решения для классов, которые будут обучаться удаленно. Этот список будет использоваться для планирования виртуальных или выездных демонстраций решений цифрового контента, которые рассматривает школа или школьный округ.После проведения этих демонстраций для кросс-функциональной группы заинтересованных сторон соответствующий школьный персонал должен связаться с рекомендациями поставщиков (текущими или бывшими клиентами), чтобы получить более полное представление о качестве продуктов и услуг поставщиков. Используя данные, собранные в ходе демонстраций и справочных контактов, межфункциональная группа должна вновь собраться и обсудить рассматриваемые решения, а также принять решение о том, какое решение следует внедрить.

После того, как школа или школьный округ примет решение, которое необходимо внедрить, необходимо будет разработать конкретные планы для реализации этого решения. Эта реализация должна включать техническую настройку системы решения, а также обучение и профессиональное обучение, связанное с использованием и обслуживанием решения и системы.

Как правило, этапы и процессы, связанные с оценкой, выбором и внедрением приобретенного решения для цифрового контента, занимают от двух до шести месяцев в зависимости от объема внедрения.Поэтому школьным руководителям необходимо будет выделить достаточно времени для того, чтобы этот процесс развернулся эффективно.

Руководители школ, желающие внедрить LMS, в которой они могли бы создавать или курировать контент, должны будут выделить дополнительное время для оценки, выбора и внедрения. Этот процесс должен начинаться так же, как покупка контента в LMS провайдера — с пересмотра желаемых результатов и целей программы дистанционного обучения, а также с определения типов учебных стратегий, которые следует использовать в среде дистанционного обучения.

В очередной раз необходимо собрать межфункциональную команду для составления списка поставщиков LMS, предлагающих решения, соответствующие ранее определенным желаемым результатам и стратегиям обучения. Процесс оценки и внедрения выбранной LMS будет по своему характеру аналогичен процессу решения для цифрового контента, упомянутого ранее; однако вполне вероятно, что процесс внедрения (включая обучение и профессиональное обучение) будет более сложным и может занять еще два-три месяца.

После того, как LMS будет полностью внедрена, учителя и другой преподавательский состав могут начать создавать контент в системе или добавлять контент по желанию. Руководители школ должны ожидать, что этот процесс будет непрерывным, но запланировать два-три месяца времени учителей для разработки и запуска базовых курсов в рамках системы. Для принятия LMS и создания контента курса в системе требуется предварительное планирование, и этот факт необходимо учитывать при разработке плана обеспечения непрерывности обучения.

Ключевые действия для приобретенного цифрового контента

1. Еще раз подтвердите желаемые результаты, цели и учебные стратегии программы дистанционного обучения.
2. Определите потенциальных поставщиков решений для цифрового контента и запланируйте демонстрации продуктов.
3. Соберите межфункциональную команду для участия в демонстрации цифрового контента и оценки предлагаемых решений.
4. Спланируйте и осуществите внедрение выбранного решения (включая планирование достаточного обучения и профессионального обучения).

Ключевые действия по внедрению LMS и созданию/курированию контента

1. Еще раз подтвердите желаемые результаты, цели и учебные стратегии программы дистанционного обучения.
2. Определите потенциальных поставщиков LMS и запланируйте демонстрации продуктов.
3. Соберите межфункциональную команду для участия в демонстрациях LMS и оценки предлагаемых решений.
4. Спланируйте и осуществите внедрение выбранного решения (включая планирование достаточного обучения и профессионального обучения).
5. Запланируйте время (два-три месяца) для учителей и преподавательского состава на создание или курирование цифрового контента для использования в LMS.

Извлеченные уроки

Тестируйте перед покупкой!

Подобно тест-драйву автомобиля до совершения покупки, руководители школ должны потребовать от поставщиков цифрового контента и LMS разрешить школьному персоналу работать в демонстрационной среде (иногда называемой «песочницей») для тестирования рассматриваемых продуктов.Эта практика позволит более глубоко выявить, соответствует ли продукт ожиданиям. Руководители школ, которые полагаются на коммерческие предложения поставщика, иногда совершают покупки, которые не всегда соответствуют потребностям школы или округа.

Предоставлять возможности как для обучения, так и для профессионального обучения

Руководители школ должны обеспечить, чтобы возможности обучения, связанные с функциональностью и поддержкой решения для цифрового контента или LMS, были доступны для всех сотрудников, которые должны взаимодействовать с системами. Преподавательскому персоналу, в частности, следует предоставить дополнительное профессиональное обучение, которое выходит за рамки базовой подготовки по функциональным возможностям и помогает развивать педагогические знания и навыки этих сотрудников. Невыполнение этого требования увеличивает вероятность менее эффективного использования ресурсов.

Ярлыков нет — это требует времени

Процесс эффективной оценки и выбора цифрового контента или решения LMS межфункциональной командой требует тщательного обсуждения и рассмотрения.Кроме того, процесс внедрения подобных решений и проведения эффективного обучения и повышения квалификации может быть сложным и требовать значительного времени. Попытки сократить рекомендуемые сроки оценки и реализации увеличивают риск ошибок и оплошностей.

Ресурсы

Следующий ресурс, созданный Michigan Virtual , будет полезен руководителям школ, стремящимся использовать цифровой контент и технологии для поддержки своих усилий по дистанционному обучению:

Дополнительные ресурсы по обеспечению непрерывности обучения можно найти на сайте Keep Michigan Learning.

Профессиональное обучение — педагогическая практика

Соображения

Как и в случае со студентами, существует распространенное заблуждение, что, как только учитель освоит очное обучение, он может легко переключиться на обучение в другом формате (например, смешанное или онлайн-обучение). Поскольку у каждого формата есть своя уникальная педагогика и цели, переход на новый способ обучения — это не то, чего руководители школ могут ожидать от своих сотрудников или учеников в одночасье с хорошими результатами.

Чтобы преподавательский состав мог эффективно перейти на дистанционное обучение, им необходимо обучение и повышение квалификации в нескольких ключевых областях:

Обучение работе с LMS

Независимо от того, используют ли школы поставщика учебных программ или разрабатывают свои собственные цифровые курсы, преподавателям потребуется пройти обучение по использованию принятой LMS. В идеале, школьные руководители, планирующие это профессиональное развитие, должны предусмотреть примерно два-три месяца для планирования и проведения обучения, которое расширяется с течением времени. Однако в неотложных ситуациях, когда необходимо быстро перейти к дистанционному обучению, такое обучение и связанные с ним сроки могут быть сжаты таким образом, чтобы преподавательский состав мог начать работу в новой среде, одновременно проходя обучение.

Для школ, использующих поставщика учебных программ, , мы рекомендуем связаться с вашим поставщиком, чтобы узнать, могут ли они запланировать обучение, которое обычно включается в соглашение о покупке содержания курса.

Для округов, разрабатывающих собственный цифровой контент , преподавательскому составу потребуется специальное обучение по использованию LMS или учебной платформы, принятой в школе или округе. Это обучение обычно может быть предоставлено LMS или поставщиком платформы или другими квалифицированными тренерами, и школы и школьные округа должны обратиться к поставщику для получения подробной информации о вариантах обучения и оплате. Обучение всех преподавателей, участвующих в разработке собственного цифрового контента, должно также включать аспекты доступности Интернета и соблюдения федеральных законов об инвалидах.

Повышение квалификации по эффективному онлайн-обучению

Хотя некоторые преподаватели считают, что любой может преподавать онлайн или что это легко сделать, для того, чтобы стать опытным онлайн-инструктором, требуется другой набор навыков и практика. Если ваши преподаватели будут проводить дистанционное обучение студентов, им также потребуется профессиональное развитие по передовым методам онлайн-обучения. Еще раз рекомендуется запланировать два-три месяца для планирования и проведения профессиональных учебных занятий.

Для эффективного онлайн-обучения преподавательский состав должен научиться управлять цифровым курсом таким образом, чтобы поддерживать учащихся с различными способностями к обучению. Им нужно будет научиться строить отношения с учащимися по-новому, обеспечивать содержательную обратную связь с использованием цифровых средств коммуникации и оценивать потребности учащихся в учебной среде, в которой отсутствуют традиционные социальные сигналы. Вы можете узнать больше об основных различиях между онлайн-обучением и очным обучением в нашем Руководстве для учителя по онлайн-обучению .

Для школ, использующих поставщика учебной программы, , вашим учителям потребуется обучение эффективному преподаванию в виртуальной среде, которое иногда доступно за дополнительную плату через вашего поставщика, хотя не все поставщики предлагают этот вариант.

Если онлайн-курсы вашего поставщика учебных программ преподают сертифицированные преподаватели, то ваш преподавательский состав может оказать наибольшее влияние, выступая в качестве наставника для ваших студентов, обеспечивая дополнительную поддержку для достижения высоких результатов учащихся.Вы можете узнать больше о роли наставника в онлайн-классе на нашей странице «Ресурсы для наставников».

Для округов, разрабатывающих собственный цифровой контент , , вашим учителям потребуется обучение эффективному обучению в виртуальной среде. Поскольку ваши сотрудники будут разрабатывать или курировать цифровой контент самостоятельно, им, как правило, потребуется идентифицировать и обеспечить это профессиональное развитие из стороннего источника или полагаться на собственный внутренний опыт для развития навыков, необходимых учителям для успешного преподавания. такой тип учебной среды.

Повышение квалификации по эффективному дизайну курсов

Разработка учебного опыта для учащихся в виртуальной среде сильно отличается от разработки опыта в очном классе. Успех учащихся в среде дистанционного обучения во многом зависит от того, как структурированы компоненты цифрового курса. Если ваши сотрудники будут разрабатывать содержание своих собственных цифровых курсов, им потребуется профессиональное развитие в этой области, чтобы создать для учащихся эффективные онлайн-обучения.

Для школ, использующих поставщика учебной программы, , разработка содержания курса, как правило, уже завершена таким образом, что отражает эффективную структуру обучения, и профессиональная подготовка по эффективной разработке курса может не потребоваться.

Для округов, разрабатывающих собственный цифровой контент, преподавателям потребуется повышение квалификации по эффективной разработке виртуальных курсов. Мы рекомендуем обеспечить профессиональное развитие экспертов, чтобы помочь преподавателям справиться с новыми проблемами, с которыми они столкнутся при разработке эффективной виртуальной среды обучения.Время, необходимое для развития навыков педагогического дизайна у учителей и сотрудников, варьируется; однако школы и школьные округа должны исходить из того, что это будет непрерывный процесс, который займет несколько месяцев.

Несмотря на то, что можно быстро провести начальное обучение разработке виртуальных курсов, необходима практика постоянной разработки и усовершенствования курсов. Руководители школ должны планировать предоставление возможностей профессионального обучения, связанного с учебным дизайном, для учителей и преподавательского состава в течение первого года их виртуального обучения.

Принятие мер

Главной рекомендацией для этого раздела является упор на простоту. Подробно расскажите об инструментах, которые организация рекомендует использовать. Инструменты должны соответствовать ожидаемым учебным стратегиям, которые будут использоваться в рамках программы дистанционного обучения школы или округа.

Основой любой программы цифрового обучения является LMS; эта система необходима для доставки цифрового контента в программу дистанционного обучения.Независимо от используемой платформы лучше всего использовать те инструменты, с которыми лучше всего знакомы учащиеся, их семьи и преподавательский состав. Убедитесь, что сотрудники знают основы навигации и добавления контента в LMS, а также, что ожидания учащихся от использования четко доведены до учащихся и их семей.

При планировании непрерывности обучения принципы учебного дизайна должны быть простыми и упорядоченными. Несмотря на то, что существует большое количество исследований и дискуссий относительно дизайна обучения, важно не перегружать новичков дистанционным обучением. При переходе на дистанционное обучение следует делать упор на основные элементы, необходимые для обеспечения доступа всех учащихся к необходимым ресурсам. Везде, где это возможно, включайте инструменты и обучение, которые поддерживают разных учащихся.

Удаленное обучение требует другого набора навыков по сравнению с традиционным классом. Несмотря на то, что в наборах навыков есть совпадение, опыт учителя-ветерана в очной среде не всегда гарантирует успех в удаленной среде.При проведении профессионального обучения в среде дистанционного обучения начните с сосредоточения внимания на элементах, которые необходимы для начала онлайн-курса.

При разработке возможностей для профессионального обучения руководители школ должны использовать уже зарекомендовавшие себя и знакомые сотрудникам инструменты и персонал. Чтобы учесть различные уровни готовности вашего персонала в отношении выбранных вами инструментов, обратитесь к поставщикам продуктов, чтобы узнать о доступе к профессиональному обучению. Часто возможности профессионального обучения могут быть доступны бесплатно или по сниженной цене. Альтернативы могут включать доступ к видеоурокам, которые можно найти на веб-сайтах провайдеров или даже на YouTube. Внутренних экспертов также можно использовать для расширения пула ресурсов для обучения персонала использованию LMS.

Если профессиональное обучение предлагается онлайн с помощью инструментов видеоконференций, рекомендуется записывать эти занятия, чтобы сотрудники могли вернуться к занятиям или наверстать упущенное позже.Кроме того, сбор отзывов во время занятий по профессиональному обучению может помочь выявить оставшиеся без ответа вопросы и потенциальные будущие темы обучения или профессионального обучения.

Профессиональное онлайн-обучение может быть новым для школьного или районного персонала. Контрольный список профессионального обучения онлайн, разработанный Министерством образования США, может служить ресурсом для руководителей школ, разрабатывающих и внедряющих профессиональное обучение. Несмотря на то, что среда, в которой происходит обучение и профессиональное обучение, может различаться, принципы качественного профессионального обучения остаются неизменными.Рекомендуется, чтобы инструкторы ставили четкие цели обучения, предоставляли различные ресурсы, позволяющие учащимся получить доступ к обучению, и обеспечивали цикл обратной связи для оценки обучения.

При планировании профессионального обучения для преподавания в виртуальной или онлайн-среде руководители школ должны сделать следующее:

• Обеспечьте время планирования, где это возможно. Переход на онлайн-среду может потребовать значительных корректировок в планировании и подготовке.
• Разбейте профессиональное обучение на небольшие сегменты. Старайтесь не планировать однодневные занятия по профессиональному обучению. Предоставление небольших сегментов обучения с последующей возможностью применить новые концепции помогает усвоить новое обучение.
• Предоставить персоналу возможность участвовать в обучении на соответствующем уровне развития. Используйте ресурсы поставщика, обучение или штатных экспертов, чтобы расширить свои возможности для проведения целенаправленных инструкций.
• Общайтесь четко и лаконично там, где сотрудники могут получить доступ к ресурсам и помощи. Например, создайте каталог персонала, который позволит сотрудникам выступать в качестве экспертов по вызову.

Ключевые действия

1. Опросите руководителей и проинструктируйте сотрудников, чтобы определить их фактические потребности в профессиональном обучении.
2. Разработка возможностей профессионального обучения для руководителей и сотрудников школ с учетом передового опыта для взрослых учащихся.
3. Оценка эффективности усилий по профессиональному обучению для постоянного улучшения процесса и предоставления соответствующих возможностей в будущем.

Извлеченные уроки

Вы не знаете, чего вы не знаете

Важно узнать у школьных руководителей и сотрудников, каковы их потребности, чтобы обеспечить соответствующие возможности профессионального обучения. Предположение, что все профессиональные учащиеся нуждаются в одном и том же профессиональном опыте обучения, может привести к отстранению учащихся.

Будьте проще

Предоставление простого и понятного опыта профессионального обучения, когда учителя могут напрямую применять новые знания, будет хорошо воспринято руководителями и персоналом и, вероятно, принесет наилучшие результаты.Сложный и продолжительный опыт профессионального обучения часто становится менее эффективным, поскольку преподаватели переходят на дистанционное преподавание и обучение.

Модель хорошая инструкция

Руководители школ должны обеспечить, чтобы профессиональное обучение, связанное с дистанционным преподаванием и обучением, было организовано таким образом, чтобы участники находились в той же учебной среде, что и их ученики. Например, если учащиеся будут использовать LMS для изучения контента и отработки навыков, то профессиональное обучение учителей должно включать в себя обучение в LMS, чтобы учителя могли узнать, что значит учиться в той же среде.

Ресурсы

Следующие ресурсы, подготовленные Michigan Virtual , будут полезны руководителям школ, стремящимся структурировать или обеспечить профессиональное обучение для поддержки своих усилий по дистанционному обучению:

Дополнительные ресурсы по обеспечению непрерывности обучения можно найти на сайте Keep Michigan Learning.

Поддержка родителей и семьи

Соображения

Во время длительного закрытия школ учащимся, вероятно, потребуется дополнительная поддержка со стороны родителей, опекунов или других членов семьи, поскольку они продолжат свою школьную работу.Взрослые дома играют решающую роль, помогая учащимся оставаться мотивированными и получать доступ к ресурсам, которые им необходимы для достижения успеха.

Технологические потребности

В среде дистанционного обучения использование технологий имеет важное значение, и взрослые в доме учащегося могут сыграть важную роль в обеспечении доступности и надлежащего использования технологий. Часто школа или школьный округ предоставляют учащимся вычислительные устройства; однако обеспечение доступа в Интернет и контроль за безопасным использованием технологий обычно возлагается на родителя или опекуна.

Руководители школ должны давать указания взрослым дома относительно поддержки потребностей учащихся в технологиях. Кроме того, преподавательский состав должен дать взрослым, находящимся дома, четкие указания относительно каналов связи, которые следует использовать для получения дополнительной помощи и поддержки для учащихся, обучающихся дистанционно.

Учебная среда без отвлекающих факторов

Физическая домашняя учебная среда, в которой учащийся, вероятно, будет работать во время длительного закрытия школ, должна быть местом, способствующим обучению.Руководители школы и преподавательский состав должны предоставить рекомендации для родителей и опекунов, которые помогут им создать и поддерживать домашнюю учебную среду без отвлекающих факторов и регулярные занятия, способствующие успеху учащихся.

Специальное образование и приспособления для инвалидов

Руководители школ также должны знать, что не все учащиеся могут быть хорошо адаптированы к дистанционному обучению. Должна быть оказана дополнительная поддержка родителям, направленная на то, чтобы помочь им работать со своими детьми, чтобы адаптироваться к этому новому формату обучения.Руководители школ и преподавательский состав должны предоставлять специальное образование и приспособления для инвалидов учащимся, которые в них нуждаются. Руководители школ должны инициировать прямые и активные беседы с родителями до перехода к среде дистанционного обучения.

Социальная и эмоциональная поддержка

Поскольку школы часто служат для некоторых учащихся и их семей каналом доступа к социальным услугам, руководителям школ следует разработать план предоставления удаленного доступа специализированному школьному персоналу, например школьным консультантам и школьным психологам.Доступ к этим специалистам поможет семьям получить психиатрическую помощь и другие сопутствующие услуги. Кроме того, эти сотрудники могут также переложить свои обычные обязанности на проведение регулярных проверок здоровья учащихся в сотрудничестве с учителями. Этот тип активной деятельности в сотрудничестве с учителями может помочь обеспечить учащимся хорошую академическую и эмоциональную поддержку во время работы в среде дистанционного обучения.

Принятие мер

Руководители школы знают, что родитель или член семьи является первым и самым важным учителем ребенка.Когда родители и семьи участвуют в обучении своего ребенка, ребенок лучше успевает и чувствует себя лучше в школе. Руководители школ могут начать помогать родителям и членам семьи обеспечить успехи ребенка в учебе, определяя потребности учащегося в домашних технологиях, давая советы о том, как создать учебную среду без отвлекающих факторов, поддерживая специальное образование и приспособления для инвалидов, а также предоставляя доступ к социальным и системы эмоциональной поддержки.

Школьный персонал должен предпринять конкретные активные действия для определения потребностей учащихся в технологиях, чтобы обеспечить успех модели дистанционного обучения, в которой используется цифровая учебная программа. Технологические потребности включают доступ к вычислительным устройствам и соответствующую пропускную способность Интернета для поддержки всех пользователей в студенческих семьях. Если в студенческих домохозяйствах есть технологические недостатки, руководители школ должны предоставить доступ или, по крайней мере, дать рекомендации семье учащихся, связанные с получением доступа самим.

Школьные руководители и учителя знают, что обучение может быть трудным, и крайне важно иметь соответствующую физическую среду, в которой происходит обучение. Для студентов, обучающихся дистанционно, попадание в зону обучения может быть особенно трудным дома, потому что дисциплина и рутина посещения занятий удаляются.Дом теперь становится зоной обучения, и школьные руководители должны предоставить рекомендации по созданию учебного пространства, не отвлекающего внимание, где ребенок может сосредоточиться и продуктивно учиться дома. См. в Приложении C шаблон, который руководители школ могут использовать, чтобы помочь учащимся и их семьям создать дома эффективную учебную среду.

При внедрении модели дистанционного обучения руководителям школ необходимо разработать план выполнения требований, выдвинутых Министерством образования США, Управлением по соблюдению гражданских прав и Управлением специальных образовательных программ (OSEP).В плане должны быть подробно описаны поддержка, услуги и приспособления, которые учащиеся обычно получают в обычной школьной среде, а также то, как они принимаются в среде дистанционного обучения. Понятно, что школа или район обязаны работать с родителями и семьями, чтобы разработать план удаленной работы с учащимися; поэтому персонал школы или школьного округа должен разработать индивидуальные планы учащихся в сотрудничестве с родителями и семьями для предоставления услуг специального образования и приспособлений.Руководители школ должны обеспечить следующее для кураторов и учащихся:

• Все кураторы и учащиеся имеют доступ к технологическим ресурсам, предназначенным для совместной работы, документации и выполнения цифровых заданий и проектов, связанных с индивидуальными учебными планами (IEP) отдельных учащихся и сопутствующими услугами. Это включает в себя цифровой контент, системы управления обучением, системы управления студентами, инструменты цифровой связи, соответствующие приложения, программное обеспечение, онлайн-подписки и т. д.
• Все кураторы имеют доступ к письму родителей и членов семьи, в котором признаются опасения относительно конфиденциальности удаленных групповых инструкций.
• Все кураторы имеют доступ к письму-разрешению родителей на проведение интерактивных или удаленных занятий.
• Все кураторы имеют доступ к инструментам совместной работы для проведения виртуальных совещаний по IEP.
• Все кураторы имеют доступ к формулировке приложения к IEP, если школьный округ выбирает этот вариант.
• Все кураторы будут сотрудничать с учителями общеобразовательных школ, чтобы обеспечить приспособления и/или модификации в общеобразовательной среде.

Руководители школ также должны уделять внимание социальному и эмоциональному здоровью учащихся, участвующих в дистанционном обучении. Изоляция действительно имеет место, и руководители школ должны осознавать ее последствия. Связь становится еще более важной, и предоставление систем социальной и эмоциональной поддержки учащимся, родителям и семьям способствует общему благополучию наших учащихся и их семей. Учителя также играют важную роль, вовлекая всех учащихся в обсуждения в классе, предлагая ответственность и возможность выбора, а также общаясь с теплотой и поддержкой.

Чтобы эффективно подготовиться к оказанию социальной и эмоциональной поддержки учащимся и их семьям в среде дистанционного обучения, руководители школ должны заранее сообщить учащимся и их семьям о возможной необходимости перехода на дистанционное обучение в будущем. Этот разговор лучше подготовит учащихся и их семьи, если и когда потребуется такой сдвиг.

Кроме того, руководители школ должны разработать протокол связи, который включает в себя обязанности преподавателей и вспомогательного персонала по проведению регулярных проверок или звонков по вопросам здоровья для учащихся и их семей при удаленной работе в течение продолжительных периодов времени. Эти звонки могут помочь школьному персоналу понять и решить проблемы, связанные с беспокойством учащихся, депрессией, одиночеством, разочарованием или другими проблемами со здоровьем и безопасностью. Эффективный протокол информационно-разъяснительной работы или связи обеспечит связь, которая необходима учащимся и их семьям в течение длительных периодов дистанционного обучения.

Основные этапы действия

1. Прежде чем переходить на модель дистанционного обучения, определите возможности домашних технологий и потребности учащихся и их семей.
2. Установление эффективных двусторонних каналов связи с родителями и семьями учащихся.
3. Предоставление рекомендаций и указаний учащимся, родителям и семьям о том, как создать дома учебную среду без отвлекающих факторов, способствующую обучению.
4. Разработайте и доведите до сведения персонала и родителей/семьи протоколы предоставления услуг специального образования и приспособления для нуждающихся учащихся.
5. Разработайте план проведения регулярных выездных мероприятий и проверок состояния здоровья, чтобы обеспечить здоровье и безопасность учащихся и их семей.

Извлеченные уроки

Упреждающее планирование технологических потребностей

После закрытия школы определить и удовлетворить технологические потребности учащихся, обучающихся дистанционно, становится довольно сложно. Руководители школ должны заблаговременно определить и спланировать все потребности в доступе к технологиям (вычислительные устройства и доступ в Интернет) для удаленных учащихся до закрытия школ, чтобы обеспечить бесперебойную непрерывность обучения.

В первую очередь сосредоточьтесь на здоровье студентов и семьи

Для эффективного обучения учащиеся должны сначала удовлетворить свои основные потребности.Руководители школ должны знать и оказывать помощь семьям, нуждающимся в продуктах питания и медицинских услугах. Неспособность удовлетворить эти основополагающие потребности, вероятно, приведет к снижению вовлеченности и успеваемости учащихся.

Выйти за рамки соответствия

При планировании предоставления специальных образовательных услуг и приспособлений для учащихся в условиях удаленного обучения руководители школ должны разработать планы, выходящие за рамки требований штата и федеральных правил. Простое соблюдение на самом деле не гарантирует, что учащиеся получают всю поддержку, необходимую им для достижения академического успеха.Школьный персонал должен развивать поддержку, которая действительно влияет на учащихся в академическом, социальном и эмоциональном плане.

Ресурсы

Следующие ресурсы, подготовленные Michigan Virtual , будут полезны руководителям школ, стремящимся поддержать родителей и семьи в их усилиях по дистанционному обучению:

Дополнительные ресурсы по обеспечению непрерывности обучения можно найти на сайте Keep Michigan Learning.

Связь

Соображения

При переходе на модель дистанционного обучения в масштабе школы или округа также меняются способы общения руководителей школ и педагогического персонала с учащимися и родителями. Длительное закрытие школ часто приводит к ограничению физического доступа к школе и ее персоналу, поэтому использование электронных средств связи между заинтересованными сторонами обычно становится интенсивнее. Руководители школ должны планировать конкретные способы общения с внутренними заинтересованными сторонами (например, учащимися, родителями и персоналом), а также с внешними заинтересованными сторонами (например, гражданами, предприятиями и местным сообществом).

Внутренние заинтересованные стороны

Связь с внутренними заинтересованными сторонами, скорее всего, может поддерживаться посредством установленной связи по электронной почте и обмена сообщениями через системы данных, такие как информационная система учащихся школы или округа, система управления обучением или специальная система вызова экстренных служб.Во время длительного закрытия школ школьным руководителям необходимо будет пересмотреть частоту и содержание своих существующих сообщений и соответствующим образом изменить их, чтобы преодолеть разрыв между тем, что делалось традиционно, и тем, что необходимо делать в будущем, когда школьная деятельность перейдет к удаленная среда.

Внешние заинтересованные стороны

Обмен сообщениями с внешними заинтересованными сторонами также, вероятно, изменится, поскольку организации и отдельные лица в большом школьном сообществе будут затронуты тем, что учащиеся будут работать удаленно либо дома, либо в альтернативных учебных заведениях внутри сообщества.Регулярное информирование школьного сообщества о событиях, связанных с закрытием школы, поможет сохранить доверие к школе или округу и может вызвать чувство комфорта или стабильности, которое вполне может быть необходимо в сообществе. Конечно, особое внимание к содержанию, способу, частоте и последовательности обмена сообщениями должно быть тщательно определено руководителями школы. Хотя выпуск официальных пресс-релизов и использование традиционных средств массовой информации могут дать некоторые эффективные результаты в передаче информации, многие из этих заинтересованных сторон будут продолжать полагаться на местные веб-сайты школ и округов и социальные сети для получения важной информации и объявлений.

Авторитетные источники информации

Как правило, школьным руководителям рекомендуется использовать существующие авторитетные источники информации во время кризиса, который приводит к длительному закрытию школ. Этого можно добиться, предоставив прямые ссылки или каналы на источники, такие как государственные или правительственные ведомства, включая Министерство здравоохранения и социальных служб США (HHS), Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) и другие. Направление информации непосредственно из этих источников обеспечит наиболее точный и своевременный способ распространения ключевой информации.

Принятие мер

Планирование эффективной коммуникации во время длительного закрытия школ должно начинаться задолго до такого закрытия. Руководители школ должны начать процесс с определения всех различных групп заинтересованных сторон в школьном сообществе, включая внутренних и внешних заинтересованных сторон. Как только эти группы определены, персонал школы должен определить, какие каналы связи наиболее эффективны для распространения и сбора информации о каждой группе заинтересованных сторон. Нередко разные группы заинтересованных сторон предпочитают разные каналы коммуникации. В то время как некоторые группы могут предпочесть общение по электронной почте, объявления на веб-сайте или сообщения в социальных сетях, другие могут предпочесть телефонные звонки или печатные объявления и информационные бюллетени. Руководители школ могут использовать шаблон, расположенный в Приложении D, чтобы помочь организовать коммуникативные предпочтения различных групп в своем школьном сообществе.

Определив предпочтения группы заинтересованных сторон, руководители школ должны обратить свое внимание на определение персонала, ответственного за общение с каждой группой заинтересованных сторон.Четко сформулированные роли и обязанности школьного персонала необходимы, когда речь идет о выполнении хорошо разработанного плана коммуникации. Как правило, администраторы районного уровня отвечают за передачу информации районного уровня, а администраторы школьного уровня обычно отвечают за передачу информации школьного уровня. Конкретная информация, связанная с курсом, чаще всего передается учащимся и их семьям отдельными учителями. Вполне вероятно, что несколько человек в школе или округе будут нести ответственность за обеспечение связи на разных уровнях; тем не менее, школьные руководители должны рассмотреть возможность назначения одного человека в качестве координатора по коммуникации, ответственного за обеспечение надлежащего выполнения общего плана коммуникации школы или округа.

Поскольку в школе или школьном округе часто необходимо общение на нескольких уровнях, руководители школ должны принять меры для обеспечения координации и оптимизации всех коммуникаций. Заваливание учеников, родителей и других заинтересованных сторон нескоординированным или чрезмерным общением может быть чрезмерным, поэтому руководители школ должны разработать график регулярного общения, который уравновешивает нужный объем информации с надлежащей частотой.

Еще одно действие, которое руководители школ могут предпринять в отношении общения, — это тон общения с заинтересованными сторонами. Дистанционное обучение, вызванное закрытием школ, как правило, создает элемент беспокойства или беспокойства среди учащихся, семей и школьного персонала. По этой причине руководители школ должны активно обеспечивать необходимую прозрачность в общении, а также добавлять элементы позитива и надежды. Демонстрация заботы и сострадания в общении в сочетании с демонстрацией уверенности и компетентности поможет облегчить некоторые из этих тревог.

Приложение E к этому документу содержит таблицы, предназначенные для того, чтобы руководство школы обращалось к различным группам заинтересованных сторон в зависимости от приоритетов обмена сообщениями.Хотя этот ресурс является обобщенным в его нынешнем формате и ориентирован на внутренних заинтересованных сторон, руководителям школ рекомендуется адаптировать содержание этого ресурса для внешних заинтересованных сторон и удовлетворить уникальные потребности своих школ или округов.

В дополнение к коммуникационным структурам, созданным в соответствии с рекомендациями, приведенными ранее в этом документе, руководители школ должны осознавать, что веб-сайт их школы или округа будет центральным хранилищем информации о реакции школы или округа на продолжительное закрытие школ. Крайне важно, чтобы все процессы, связанные с публичными объявлениями, требуемыми по закону, не были потеряны во время ситуации или кризиса, вызвавшего закрытие школы. Эти сообщения и объявления должны оставаться в том же месте, где они появлялись на веб-сайте школы или школьного округа до возникновения ситуации или кризиса, даже если встречи и мероприятия переходят в онлайн.

Во время длительного закрытия школ школьное сообщество будет обращаться к школе или школьному округу за поддержкой в ​​самых разных областях, от академических до основных потребностей, которые могут не быть удовлетворены во время кризиса.Веб-сайт школы или округа также должен содержать ссылки на доверенные веб-сайты правительства или агентства, которые могут предоставить заинтересованным сторонам достоверную информацию во время закрытия школы. Кроме того, все сообщения на веб-сайте должны быть четкими и прозрачными. Руководителям школ следует подумать о создании веб-страницы, посвященной реагированию на закрытие школы, которая связана с главной страницей и разделена на следующие категории:

• Надежная информация от доверенных местных, государственных и федеральных властей.
• Сообщения школы или округа , включая текущую и прошлую переписку относительно реагирования на кризис, что повысит прозрачность и доверие.
• Общественные ресурсы , включая питание, поддержку психологической и физической безопасности, а также проверенные агентства, предлагающие помощь нуждающимся семьям.
• Образовательный план для удаленного обучения и работы, который включает школьный или районный план непрерывности обучения и ожидания для учащихся и их семей.

Ключевые действия

1. Определите группы заинтересованных сторон в школьном сообществе, а также соответствующие каналы связи для каждой группы.
2. Уточнить роли и обязанности школьного персонала, назначенного для связи с заинтересованными группами.
3. Определите объем сообщений, которые должны быть отправлены заинтересованным сторонам, а также график таких сообщений, чтобы обеспечить координацию и уменьшить количество заинтересованных сторон.
4. Публикуйте инструкции для заинтересованных сторон и планы обеспечения непрерывности обучения на веб-сайте школы или школьного округа в преддверии и в течение продолжительного периода закрытия школ.

Извлеченные уроки

Активно разрабатывайте план коммуникации

План информирования школы или школьного округа (в связи с продолжительным закрытием школ) должен быть разработан до фактической необходимости его выполнения. Разработка плана в ответ на экстренное закрытие школы, вероятно, приведет к неэффективному или неполному обмену информацией, путанице среди заинтересованных сторон и задержкам в передаче информации, требующей срочности.

Общайтесь регулярно и согласованно

Разработка стандартного расписания и протокола для общения с заинтересованными сторонами необходима для обеспечения скоординированного обмена сообщениями, который является точным и последовательным.Неспособность скоординировать обмен сообщениями часто приводит к тому, что заинтересованные стороны разочаровываются или перегружаются чрезмерными или избыточными сообщениями от нескольких сотрудников школы.

Заранее подготовьте свой веб-сайт

Публикация соответствующей и подробной информации в логической и упорядоченной форме на веб-сайте школы или школьного округа может занять много времени. Большинство платформ веб-сайтов имеют возможность разрабатывать веб-страницы в «неопубликованных» настройках, которые затем можно активировать мгновенно при необходимости.Предварительное заполнение планов обеспечения непрерывности обучения и соответствующей информации позволит руководителям школ быстро передавать важную информацию в интересах заинтересованных сторон.

Ресурсы

Следующие ресурсы, подготовленные Michigan Virtual , будут полезны школьным руководителям, стремящимся разработать и внедрить коммуникационные стратегии, поддерживающие их усилия по дистанционному обучению:

Дополнительные ресурсы по обеспечению непрерывности обучения можно найти на сайте Keep Michigan Learning.

Школьные операции

Соображения

Во время длительного закрытия школ многие аспекты стандартной школьной деятельности изменятся. Школы и школьные округа должны учитывать следующие аспекты школьной деятельности для обеспечения безопасности учащихся, персонала и родителей:

Техническое обслуживание объекта 

Обслуживание помещений и соблюдение федеральных и государственных норм требуют от администраторов обеспечения работы школы даже во время длительного закрытия школы.В зависимости от обстоятельств закрытия школы физическое здание школы может по-прежнему быть доступно заинтересованным сторонам на ограниченной основе. В этом случае руководители школ должны будут внедрить соответствующие меры контроля, как это рекомендовано авторитетными учреждениями, такими как CDC, HHS или другими государственными и федеральными учреждениями, чтобы обеспечить максимально безопасную и здоровую рабочую среду. Это может включать ограничение доступа к школьным помещениям, добавление персонала для наблюдения за входом(ами) в здание и регистрации посетителей, а также проведение досмотров, которые могут быть необходимы для обеспечения соблюдения директив правительства. Кроме того, школа должна рекламировать свои часы доступа и правила, касающиеся ограничений доступа, через свой веб-сайт.

Чтобы эффективно обеспечить длительные периоды дистанционного обучения и обучения во время закрытия школ, руководителям школ может потребоваться изменить графики работы сотрудников, чтобы адаптировать их к личным и семейным потребностям сотрудников, включая сочетание вариантов работы на месте и работы на дому, которые могут быть подходящее. Как упоминалось ранее, услуги поддержки информационных технологий также должны быть доступны для сотрудников и студентов.Школьные медицинские услуги, предоставляемые школьной медсестрой, также могут быть доступны для учащихся и их семей на консультативном уровне. Необходимо также предусмотреть условия для основного административного, канцелярского и сторожевого персонала для продолжения работы на месте в школьных зданиях на случай, если такое присутствие необходимо для обеспечения нормального функционирования школы.

Поскольку многие семьи в школах и округах полагаются на программу бесплатного и льготного питания, у школьных руководителей должен быть план дальнейшего предоставления таких услуг этим семьям. Школы могут рассмотреть вопрос о том, чтобы работники общественного питания продолжали приходить на работу по мере необходимости и до тех пор, пока это безопасно. Рабочие задания этих лиц могут быть перенесены для выполнения плана по координации вывоза и / или доставки еды для соответствующих требованиям студентов и их семей.

Специальное образование и приспособления

Специальное образование и другие сопутствующие услуги также должны будут продолжаться в период длительного закрытия школ. Рекомендуется, чтобы персонал специального образования в школе или округе рассмотрел все IEP учащихся и планы 504 для оценки необходимости изменений, вмешательства и/или будущих компенсационных услуг.Руководители школ должны внедрить необходимые технологические инструменты и процедуры, чтобы менеджеры по работе с учениками могли проводить обучение и оценку так же, как и другие сертифицированные преподаватели, с теми же минимальными требованиями к оценке.

Поддержка учащихся и их семей во время длительного закрытия школ может быть значительно улучшена, если школьные руководители будут сотрудничать с общественными партнерами, такими как общественные центры, публичные библиотеки, церкви, общественные организации и местные предприятия. Такие партнерские отношения могут облегчить проблемы с доступом к технологиям, с которыми могут столкнуться некоторые семьи (например, доступность вычислительных устройств, доступ в Интернет и т. д.).

Принятие мер

Для надлежащего решения вопросов, связанных с обслуживанием объектов, общественными программами питания, специальными образовательными услугами и размещением, а также с общественными партнерствами, руководители школ — директор, директора начального и среднего образования, директор специального образования, директор по технологиям, директор по объектам, и директор по бизнес-услугам — необходимо будет учитывать все аспекты школьной деятельности.Конечно, первоочередной задачей всегда является безопасность учащихся, родителей, семей и персонала.

При разработке комплексного плана обеспечения непрерывности обучения руководители школ должны свериться со своим уже существующим планом действий в чрезвычайных ситуациях, чтобы использовать уже установленные процессы и процедуры. Такие планы действий в чрезвычайных ситуациях обычно содержат процессы для выполнения срочных действий. Во время закрытия школы руководитель школы должен предвидеть срочные действия, сначала определяя основных сотрудников, а затем создавая контролируемую, безопасную и здоровую среду.График работы сотрудников потребует внесения изменений в соответствии с потребностями работодателя, личными и семейными потребностями. Руководители школ должны быть гибкими, чтобы совмещать локальную и удаленную работу из дома. Основные сотрудники могут включать в себя администрацию, техническую поддержку, работников общественного питания, обслуживающий и обслуживающий персонал, школьные медицинские службы и административных специалистов. Руководители школ должны следить за тем, чтобы физические здания и инфраструктура поддерживались в рабочем состоянии.

Одна из самых основных потребностей учащихся во время длительного закрытия школы будет связана с питанием, которое они обычно получают во время посещения школьного здания. Руководители школ должны тщательно спланировать питание учащихся, которые имеют право на участие в программе бесплатного или льготного питания своей школы или округа. При этом планировании школьный персонал должен учитывать наличие продуктов питания, определение персонала, считающегося основным, доступность финансирования и логистику распределения.

В области специального образования и приспособлений переход к среде дистанционного обучения требует вдумчивого обсуждения и планирования того, как проводить обучение, оценку и услуги, соответствующие требованиям IEP учащихся и планам 504.Обеспечение того, чтобы кураторы и сотрудники имели все технологические ресурсы и процедуры, необходимые для выполнения этой обязанности, является ожиданием руководителя школы, и рекомендуется, чтобы руководители проконсультировались с обученным персоналом специального образования о положениях, которые необходимо внедрить для выполнения этой обязанности. требования FAPE, выдвинутые Министерством образования США, Управлением по соблюдению гражданских прав и Управлением специальных образовательных программ. Кроме того, необходима достаточная поддержка для кураторов, которые предоставляют услуги специализированного обучения, оценки и специального обучения.

Чтобы компенсировать изменение школьной деятельности, вызванное длительным закрытием школ, руководителям школ следует изучить возможность установления партнерских отношений с местными организациями в интересах учащихся и их семей. Такие действия школьного руководителя могли создать «вложенную» систему сообщества, в которой был путь для подключения школы или округа к местным, региональным и общегосударственным партнерам. Эта система может удовлетворять индивидуальные и коллективные потребности на основе общего понимания различных потребностей школьного округа и его заинтересованных сторон.Сотрудничая с общественными организациями, руководители школ могли бы поддержать все семьи. Согласованная система в школьном округе, определяющая партнеров по сообществу, может привести к усилению местной, региональной и общегосударственной сети. Когда вложенная система подключена и согласована, положительные результаты могут быть получены как для учащихся, их семей, так и для школьного персонала.

Основные этапы действия

1. Определите аспекты школьной деятельности, на которые влияет продолжительное закрытие школ, а также основной персонал, необходимый для обеспечения непрерывности обучения посредством дистанционного преподавания и обучения.
2. Определите и сообщите ожидания школьного или районного персонала в отношении расписания и производительности труда во время закрытия школ.
3. Разработайте и опубликуйте план реализации для предоставления услуг питания учащимся и нуждающимся семьям во время закрытия школ.
4. Разработать и реализовать план по предоставлению услуг специального образования и приспособлений нуждающимся учащимся во время закрытия школ.
5. Проведение информационно-разъяснительной работы с общественными организациями для установления партнерских отношений с ними для оказания всесторонней поддержки учащимся и их семьям во время закрытия школ.

Извлеченные уроки

Обновляйте свой план действий в чрезвычайных ситуациях

Из-за продолжительного закрытия школ, вызванного пандемией COVID-19, многие школы обнаружили, что их планы действий в чрезвычайных ситуациях неадекватны для обеспечения непрерывности обучения во время этих закрытий. В результате перед школьным персоналом была поставлена ​​задача быстро разработать планы обеспечения непрерывности обучения, уровень качества которых был ниже желаемого руководителями школы. Руководителям школ следует заблаговременно обновлять свои текущие планы действий в чрезвычайных ситуациях, чтобы удовлетворить будущие потребности в высокоэффективной непрерывности обучения.

Искать альтернативные способы питания учащихся и их семей

Во время длительного закрытия школ, вызванного пандемией COVID-19, многие школы изо всех сил пытались координировать приготовление и раздачу еды для нуждающихся учащихся. Руководителям школ следует проконсультироваться с руководителями других округов, чтобы обсудить стратегии, которые они использовали, чтобы улучшить свои собственные планы по предоставлению услуг питания учащимся в будущем.

Ресурсы

Следующие ресурсы, подготовленные Michigan Virtual , будут полезны руководителям школ, стремящимся изменить школьную деятельность таким образом, чтобы поддержать их усилия по дистанционному обучению:

Дополнительные ресурсы по обеспечению непрерывности обучения можно найти на сайте Keep Michigan Learning.

Привлечение учащихся с ограниченным доступом

Использование компьютерных устройств и интернет-ресурсов (например, веб-сайтов, цифровых учебных программ, электронной почты, видеоконференций и т. д.), безусловно, является наиболее эффективным способом частого и эффективного взаимодействия учащихся, учителей и родителей на протяжении всего процесса дистанционного обучения. . Однако мы должны признать, что не все учащиеся и семьи будут иметь доступ к этим устройствам или к Интернету. Поэтому руководителям школ необходимо будет рассмотреть альтернативы обеспечению эффективного обучения учащихся в таких сценариях.

Печатные материалы

Наиболее существенные отличия в дистанционном обучении учащихся, не имеющих доступа к технологиям или Интернету, включают формат учебных материалов и процессы, связанные с обменом материалами и информацией между учащимися, учителями и родителями. Руководители школ должны предвидеть, что основным источником контента, предоставляемого учащимся, не имеющим доступа к Интернету, будут печатные материалы. Этот контент, включая задания и оценки, должен быть разработан или курирован преподавателями, а затем доставлен учащимся самым безопасным и практичным способом.После того, как учащиеся ознакомились с содержанием и завершили оценивание, выполненную работу необходимо будет вернуть учителям для оценки и обратной связи.

Цифровые опции за пределами Интернета 

Также возможно использование некоторых форм цифрового контента и оценок даже без доступа к Интернету, если школа или школьный округ могут предоставить вычислительное устройство. Цифровой контент может быть предоставлен на USB-накопителях или других носителях, таких как DVD. Хотя это может помочь снизить потребность в некоторых печатных материалах, процессы доставки этого контента учащимся, скорее всего, будут схожими.Обмен печатными и цифровыми материалами между учащимися, скорее всего, потребует заблаговременного планирования, поскольку процесс доставки потребует дополнительного времени.

Размещение

Руководители школ также должны будут рассмотреть вопрос о том, как учащимся будут предоставляться приспособления, связанные с IEP и планами 504. В среде онлайн-обучения некоторые из этих услуг могут предоставляться с помощью онлайн-инструментов, таких как электронная почта, чаты и видеоконференции. Однако, поскольку эти инструменты основаны на Интернете, предоставление таких услуг учащимся, не имеющим доступа к Интернету, потребует другого подхода.Поддержка учащихся посредством телефонных разговоров и ограниченного, уместного личного общения может быть наиболее практичным способом обслуживания учащихся в зависимости от их потребностей. Учителя и руководители школ должны вести подробный журнал того, какие услуги предоставляются нуждающимся учащимся, а также периодичность этих услуг.

Присутствие и сообщество

Последний аспект обучения удаленных учащихся, не имеющих доступа к Интернету, — это создание ощущения присутствия и связи.Учащиеся, которые не могут связаться с преподавательским составом и своими сверстниками посредством видеоконференций, электронной почты, чатов и форумов, рискуют почувствовать себя более изолированными, чем их сверстники, работающие в Интернете. Преподавательский состав, который регулярно общается со студентами и их семьями, создаст возможности для оказания академической поддержки, а также вовлечения и подотчетности студентов. Преподавательский состав должен иметь план, который включает регулярный график и методы работы со студентами, и они должны вести журнал общения, в котором подробно описывается содержание и частота таких сообщений.

Заключение

Без сомнения, есть много проблем, связанных со способностью школ обеспечивать дистанционное обучение для всех учащихся. Есть вопросы справедливости, которые необходимо решить, чтобы все учащиеся имели доступ к устройствам, подключенным к Интернету, особенно в наших бедных и сельских общинах. Школы должны будут обеспечить подготовку учителей и профессиональное развитие, подготовить учащихся и родителей к онлайн-обучению и расширить общешкольный доступ к цифровым инструментам и учебным материалам.Есть много важных шагов, которые необходимо предпринять, прежде чем школы Мичигана смогут обеспечить учащимся равноправную и эффективную непрерывность обучения в таких ситуациях.

Но дело в том, что чрезвычайные ситуации, такие как вспышка COVID-19 в этом году, не могут быть предвидены, и поэтому мы должны сделать все возможное, чтобы подготовить наши школы к непрерывности обучения в случае, если мы столкнемся с подобным ситуация в будущем. Даже в средние годы ученики из Мичигана теряют дни или недели учебы из-за ненастной погоды.Достижения в области технологий трансформируют образование и способность преподавателей общаться со студентами в любое время и в любом месте. Обучение больше не нужно останавливать, когда традиционные школьные здания закрываются.

Как лидеры в сфере образования, мы обязаны работать вместе, чтобы подготовить наши школы, наших учителей, наших учеников и наши сообщества к более гибким моделям обучения, которые меняются, но не останавливаются перед закрытием школ.

Мы сильнее, когда работаем вместе.Сотрудничая творчески, стратегически и дальновидно, мы можем преодолеть имеющиеся проблемы и создать адаптивную образовательную поддержку и политику, способствующие обеспечению непрерывности обучения в чрезвычайных ситуациях.

Приложение А

Лист группы межфункционального планирования

Районный уровень

Имя члена команды
роль в школе или районе
Email
Телефон
Предпочтительный метод контакта

Школьный уровень

Имя члена команды
роль в школе или районе
Email
Телефон
Предпочтительный метод контакта

Студенческий семейный уровень

Команда участника
Email
Телефон
Предпочтительный метод контакта

Сообщество

Команда участника
Email
Телефон
Предпочтительный метод контакта

Приложение Б

Критические факторы успеха и планы действий

Предполагаемый результат №1: Все учащиеся смогут продвигаться по утвержденной учебной программе школьного округа как в очной, так и в дистанционной форме обучения.

Критический фактор успеха №1: Все учащиеся имеют доступ к цифровому учебному плану, компьютерным устройствам, доступу в Интернет и оперативной технической поддержке при удаленной работе и в школе.

1
Действие Шаг или активность	Участник доступа к ответственности	Дата завершения цели	Оценочные расходы	Ресурсы Требуются	БИЗНЫЕ ФАКТОРЫ ИЛИ БАРЕРЫ
Пример: 2 Обеспечить все студенты К-12 с компьютерным устройством для использования дома	Пример: Dr.Виртуальный. Директор Техники	Пример: Пример: . Пример: Время, необходимое для конфигурации и распределения устройства для студентов
Эйтинг Шаг № 3 :
Действие Шаг №3:

6 Приложение

Создание эффективной домашней среды обучения

Руководители школ могут помочь учащимся и их семьям создать эффективную домашнюю учебную среду, помогая им выполнять задания и устанавливая условия в контрольном списке ниже:

• Обеспечьте специальное пространство для обучения
• Обеспечьте чистоту и порядок на рабочем месте
• Сведите к минимуму отвлекающие факторы
• Делайте регулярные перерывы
• Разработайте распорядок дня — питание, школьные занятия, упражнения и общение
• Обеспечьте доступ к необходимым технологиям
• Сосредоточьтесь на надлежащем использовании технологий

Приложение D

Настройки канала связи с заинтересованными сторонами

Группа заинтересованных	Связь Предпочтение	Заголовок этикетки
Внутренние Стейкхолдеры
Студенты
Родители
Учителя
неучебный персонал
Администраторы
Школа Члены совета
Внешний Стейкхолдеры
Бизнес владельцы
Общественные организации
Церкви
законодателей
9089

Приложение E

Приоритеты обмена сообщениями с заинтересованными сторонами

Обращение районной администрации к руководителям на уровне зданий – Лидер с сочувствием

Приоритетная тема	Сообщение: Руководители округов должны предлагать не только то, что руководители зданий должны сообщать, но и обеспечивать общий язык для обмена информацией.
Безопасность	Директору школы и школьному руководству нужен общий язык, который школа или школьный округ будут использовать при определении того, как организация будет работать для обеспечения безопасности учащихся и персонала во время закрытия школ. Безопасность часто упоминается в миссии школы или школьного округа, и любое общение должно ссылаться на этот язык.
Ожидания	Сотрудники школы и окружного округа будут работать из дома.Обмен сообщениями должен включать информацию о том, как это влияет на администраторов — заработная плата, заказы на покупку, табели учета рабочего времени. Руководители зданий должны знать, чем поделиться со своими учащимися, родителями и персоналом о том, что они могут ожидать в плане доступности администрации каждый день. Основная документация персонала должна быть отправлена ​​руководителям зданий с пояснениями о том, как и когда использовать эту документацию. Руководителям школ необходимо предоставить четкие разъяснения о том, как школа или школьный округ планирует обеспечить непрерывность обучения, включая оценки, посещаемость, изменения в академическом календаре и т. д. Руководителям школ следует предоставить четкие формулировки того, что можно ожидать от учителей в отношении коллективных переговоров. Руководителям школ необходимо предоставить четкие формулировки в отношении ожиданий учащихся и родителей. Руководители округов должны сообщить, кто будет управлять общественными ресурсами и как руководители на уровне здания могут направлять учащихся и их семьи к этим ресурсам.
Справедливость	Руководители округа должны сообщать о том, как школа или округ будут выявлять пробелы в опыте учащихся с помощью опросов, которые предоставляют данные, которые будут использоваться при принятии решений и корректировке планов.

Общение руководителей зданий с учителями/персоналом – Лидерство с эмпатией

Приоритетная тема	Сообщение: Руководители зданий являются самыми близкими руководителями к учителям и должны использовать тип общения, который, как они ожидают, используют их учителя при работе с родителями и учениками. Об этом сообщает язык и направление, используемые на уровне школьного округа.
Безопасность	Руководители зданий должны предоставить учителям и персоналу ответы на следующие вопросы: Как руководители зданий будут обеспечивать безопасность учителей и персонала в это время.Допускаются ли учителя и персонал в школьные здания? Если учителям и персоналу необходимо прийти в школу, какие шаги были предприняты для обеспечения безопасной среды? Какие протоколы следует использовать при входе и выходе из школы? Руководители зданий должны сообщать, как учителя и персонал могут направлять учащихся и их семьи к ресурсам школьного округа и сообщества.
Ожидания	Руководители зданий должны сообщать об ожиданиях относительно того, насколько часто учителя и персонал должны общаться с семьями. Руководители зданий должны предложить учителям и персоналу общий язык, который будет использоваться при разговоре с учащимися и семьями о планах непрерывности обучения. Руководители зданий должны сообщать об ожиданиях относительно поддержки учителей и персонала в работе с учащимися и их семьями. Это включает в себя процесс профессионального обучения и сроки, которые приведут к ожиданиям создания онлайн-контента или работы со сторонним поставщиком цифрового контента. Руководители зданий должны хотя бы один раз сообщить об ожиданиях контакта с каждым учащимся в школьном округе и, если это невозможно, указать, кто должен знать об этом, чтобы обеспечить безопасность этого учащегося. Руководители зданий должны сообщать о минимальных ожиданиях от общения с учащимися и их семьями. Руководители зданий должны рассказать, как учителя и персонал, учащиеся и семьи могут реагировать на проблемы с технологиями, которые мешают обучению. Это должно включать в себя руководства, электронные письма, онлайн-формы и номера телефонов, по которым можно связаться в случае возникновения проблем. Руководители зданий должны сообщить, как они будут наблюдать за учителями в этой новой, более прозрачной учебной среде. Руководители зданий должны создать механизм, позволяющий учителям и персоналу делиться своими потребностями в этой новой учебной среде.
Справедливость	Руководители зданий должны общаться и сотрудничать с персоналом службы поддержки учащихся в отношении поддержки, доступной учащимся, учителям и персоналу, когда неравенство признано либо по результатам работы, либо по потребностям, определенным в IEP или Плане 504, которые изначально не могли быть встречались в этой учебной среде.

Общение преподавателей и сотрудников с учащимися/семьями – Лидерство с эмпатией

Приоритетная тема	Сообщение: Учителя и персонал ближе к учащимся и их семьям, чем любая другая часть школы или округа.Эти отношения дают возможность вести учащихся и их семьи по ранее неизвестному пути с уверенностью (по крайней мере, кажущейся).
Безопасность	Учителя и сотрудники должны сообщать, как они могут предложить ресурсы и поддержку учащимся и семьям в виде информации или указаний школьному округу и общественным ресурсам.
Ожидания	Учителя и персонал должны сообщать учащимся и их семьям, что им необходим регулярный контакт со школьниками в академическом плане, а также для обеспечения безопасности учащихся.Кроме того, они должны рассказать учащимся и семьям, что означает «регулярное общение». Учителя и сотрудники должны сообщать учащимся и их семьям, как ориентироваться в дистанционном обучении с помощью демонстрации экрана, видеоконференций или телефонных звонков. Учителя и персонал должны сообщать об ожиданиях своих учеников, исходя из того, как школа или школьный округ интерпретируют установленный план обеспечения непрерывности обучения и что это значит для учащихся. Учителя и персонал должны сообщать об изменениях оценок и ожидаемой посещаемости на основании решений школы или школьного округа. Учителя и сотрудники должны сообщать, как учащиеся и их семьи могут реагировать на проблемы, связанные с технологиями, которые мешают обучению Учителя и сотрудники должны делиться передовым опытом работы на дому. Учителя и персонал должны рассказать, как учащиеся и их семьи могут обратиться за помощью в это время.
Справедливость	Учителя и сотрудники должны поддерживать связь и сотрудничать с персоналом службы поддержки учащихся в отношении поддержки, доступной учащимся и семьям, когда неравенство признано либо в результате успеваемости, либо в потребностях, определенных в IEP или Плане 504, которые изначально могли не быть предусмотрены. встретились в этой учебной среде.

Штаб гражданской обороны, пожарной безопасности и охраны труда — Satbayev University

Основные задачи ГО, пожарной безопасности и охраны труда:

– обеспечение безопасности, сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе труда;

– контроль за соблюдением всеми работниками подразделений и служб Университета законодательства в области гражданской защиты, пожарной безопасности, промышленной безопасности, техники безопасности и охраны труда.

Основные задачи штаба ГО, пожарной безопасности и охраны труда:

– подготовка и своевременная реализация мероприятий по защите жизни и здоровья работников, обучающихся и территории Университета от чрезвычайных ситуаций и их последствий;

– создание сил гражданской защиты, их подготовка и содержание в постоянной готовности;

– подготовка руководства подразделениями гражданской защиты из числа сотрудников вузов по вопросам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям;

– накопление и содержание в готовности необходимых запасов средств индивидуальной защиты и другого специального имущества гражданской обороны;

– оповещение сотрудников университета об угрозе их жизни и здоровью, порядок действий в сложившейся ситуации;

– организация и проведение аварийно-спасательных и других неотложных работ при чрезвычайных ситуациях;

– обеспечение пожарной безопасности;

– разработка и реализация комплекса правовых, социально-экономических, организационно-технических, санитарно-эпидемиологических, реабилитационных, лечебно-профилактических мероприятий по созданию и обеспечению безопасных и здоровых условий труда в САТБАЕВ УНИВЕРСИТЕТЕ и предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний, безопасных эксплуатация оборудования и иных объектов на территории SATBAYEV UNIVERSITY, а также иных территориях, на которых проводятся работы в интересах SATBAYEV UNIVERSITY;

– организация разработки нормативных документов, в части соблюдения требований безопасности и охраны труда, промышленной безопасности;

– организация и координация работы по безопасности и охране труда, промышленной безопасности в структурных подразделениях Университета, осуществление внутреннего контроля по безопасности и охране труда, промышленной безопасности и технике безопасности за соблюдением работниками организации требований нормативных правовых актов по безопасности и охране труда, промышленной безопасности.

Структура отдела

Штаб ГО и ПБ и охраны труда состоит из семи человек: – начальника штаба, заместителя начальника штаба, главного специалиста, ведущего специалиста и трех специалистов.

Девочки Образование и гражданские документы

Девочки Образование и гражданские документы | Международная организация по защите беженцев

в коробке

https://refugeprotection.org/wp-content/themes/anya-installable/

Home

#c

Обзор: Инициатива, возглавляемая беженцами, при содействии Refugee Protection International при содействии партнеров из сообщества Multi Aid Programs и Union of Relief & Development Associations

Партнер(ы): Этот проект стал возможен благодаря щедрому гранту от организации Together Women Rise (ранее Dining for Women) организации Refugee Protection International и благодаря нашему более широкому кругу сторонников. Эта вдохновляющая инициатива, получившая статус избранного грантополучателя в 2020 году, основана на сотрудничестве RPI с партнером на низовом уровне MAPS по вопросам обучения беженцев с 2016 года (при поддержке Американского фонда ценных бумаг) и с URDA по доступу беженцев к гражданской документации.

Резюме:  Этот проект работает с 2670 сирийскими женщинами и девочками в Арсале, Ливан, чтобы предоставить бесплатное регулируемое неформальное начальное образование учителями-беженками 300 сирийским девочкам; мобилизовать 1500 членов сообщества на важность обучения девочек и детей с ограниченными возможностями; поддерживать доступ к инклюзивному образованию для детей с нейроразнообразием в обучении и инвалидностью; консультировать 1000 женщин по вопросам регистрации детей, рожденных в Ливане, для облегчения доступа к образованию и другим общественным услугам; и сопровождать и оплачивать регистрацию рождения 155 уязвимых девочек.Этот проект посвящен наиболее уязвимым беженцам, в том числе матерям-одиночкам и их дочерям, вселяя надежду во времена хаоса в Ливане.

Refugee Protection International благодарит организацию Together Women Rise (ранее Dining for Women) за щедрую поддержку этого проекта.

Together Women Rise – мощное сообщество женщин и их союзников, приверженных достижению глобального гендерного равенства. У нас есть сотни местных отделений в США.S. где участники узнают о проблемах гендерного равенства и отстаивают их, предоставляют гранты организациям, которые расширяют права и возможности женщин и девочек в странах с низким уровнем дохода, и создают сообщество для установления значимых связей, которые увеличивают нашу силу и коллективное влияние.

стр.

Нет больше сообщений для загрузки.

Загрузить больше сообщений

Загрузка постов…

8eaa5c

нет

постепенное исчезновение

/%имя_записи%/

от

Проведен тренинг по гражданской обороне администрации университета

22 сентября 2021 года администрация университета Хазар провела тренинг по гражданской обороне (ГО) на тему «Организация управления при ликвидации чрезвычайных ситуаций». Сотрудники Управления по чрезвычайным ситуациям и гражданской обороне Бакинского регионального центра Низаминского района, начальник отдела подполковник Дж.В учениях приняли участие Гулиев и старший офицер отдела капитан М.Валибеков.

Руководитель тренинга, ректор Университета Хазар доцент Ирада Халилова объявила о начале тренинга подачей условного сигнала, информирующего участников о цели тренинга.

Целью обучения было определение уровня готовности сил управления и ГО к действиям в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, повышение знаний сотрудников о правилах поведения при чрезвычайных ситуациях, проверка соблюдения требований нормативных документов в области ГО и готовности комиссий по ЧС органов управления ГО к выполнению возложенных задач при ЧС, привитию практических навыков по организации и оперативному проведению аварийно-спасательных и других неотложных работ при ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций в органах управления ГО, аварийных комиссиях, управлении и личном составе.

В ходе учения были заслушаны отчеты Председателя Комиссии по чрезвычайным ситуациям и начальника Штаба гражданской обороны Университета. Проверялся уровень готовности начальника и главнокомандующего средством ГО к ликвидации ЧС, закреплялись знания и навыки по управлению органами и силами ГО при ликвидации последствий ЧС, навыки и навыки по подготовке рабочих документов.

Обучение завершено в срок, в соответствии с планом обучения, после того, как в очередной раз были уточнены мероприятия, предусмотренные в плане гражданской обороны университета.В конце тренинг был проанализирован.

Обновления от 28 января 2022 г. Snow Emergency | Департамент улиц

Город объявил чрезвычайную ситуацию из-за снега, начиная с 19:00. сегодня вечером.

Аварийная ситуация со снегом означает, что все припаркованные транспортные средства должны быть перемещены с аварийных путей для уборки снега . При перемещении автомобиля паркуйтесь как можно дальше от угла улицы; автомобили, припаркованные слишком близко к углу, мешают снегоочистителям, пытающимся повернуть за угол.

В связи с подготовкой к снегопаду Департамент улиц будет полностью укомплектован оборудованием и сотрудниками. Экипажи привозят с четверга для подготовки к этому снежному событию.

Аварийные маршруты для снега, главные и второстепенные дороги будут обслуживаться в первую очередь, чтобы обеспечить безопасный проезд. Жилые улицы будут обработаны после того, как основные и второстепенные дороги станут безопасными для движения. Это не означает, что дороги будут полностью очищены от снега и льда, но станут проходимыми для безопасного движения.

Мы настоятельно рекомендуем людям как можно дольше оставаться дома и не выходить на улицу. Низкие температуры и холодная земля способствуют накоплению снега и делают движение по необработанным дорогам скользким.

Напоминания для жителей

• Не выбрасывайте и не сгребайте снег на улицу. Эта практика является незаконной, небезопасной и препятствует работе со снегом. Штраф за нарушение может варьироваться от 50 до 300 долларов за каждое нарушение.
• Держите пожарные гидранты в чистоте.Сгребите лопатой 36–60 дюймов вокруг гидранта вашего блока, чтобы пожарные могли безопасно получить доступ во время экстренного реагирования.
• Очистите тротуар шириной не менее 36 дюймов в течение шести часов после окончания шторма.
• Очистите от снега соседние канализационные стоки, чтобы талый снег мог стекать.
• Автомобилистам следует выделить дополнительное время, проявить терпение и соблюдать безопасную дистанцию ​​вождения.

Снег Аварийные маршруты и транспортные средства

Все припаркованные транспортные средства должны быть убраны с маршрутов эвакуации снега на 7 ч. 00 м.м. 28 января 2022 г. под вспашку. Если ваш автомобиль был перемещен с аварийного маршрута из-за снега, позвоните по номеру 215-686-SNOW (7669) и нажмите опцию 4, чтобы найти его. НЕ звоните 911.

ПлугPHL

Жители могут использовать интерактивную карту PlowPHL, чтобы отслеживать и контролировать состояние работ по вспашке и солению в городе. PlowPHL — это четвертый и последний инструмент веб-картографии на платформе StreetSmartPHL.

Коллекции санитарии и переработки

Сегодня Департамент улиц завершит пятничный сбор мусора и отходов.Жители могут отслеживать ход сбора на StreetSmartPHL, нажав на вкладку PickupPHL. Обновления также можно найти в социальных сетях.

Во избежание задержек со сбором, жителям настоятельно рекомендуется пользоваться санитарно-гигиеническими центрами, которые открыты с понедельника по субботу с 8:00 до 18:00.

Колл-центры

Колл-центр Philly 311 сегодня работает в обычное рабочее время (с 8:00 до 20:00), чтобы принимать звонки в неэкстренных случаях. В выходные жители могут отправить запрос на обслуживание или сообщить о проблеме онлайн или через мобильное приложение Philly311, доступное в App Store и Google Play.Заявки на засолку и вспашку во время бури приниматься не будут. Как только шторм пройдет, городские власти объявят, когда такие запросы будут приняты.

Помощь бездомным

В городе есть ресурсы и убежища, чтобы помочь людям оставаться в безопасности в холодную погоду.

Если вас беспокоит бездомный, позвоните в Службу помощи бездомным по телефону 215-232-1984 в любое время. Аутрич доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Продовольственные сайты

Посетите Фила.gov/food для просмотра расписания конкретных сайтов.

Городские испытания

Все городские испытательные полигоны, включая медицинские центры, мобильные фургоны для тестирования и центры ресурсов, запланированные на субботу, 29 января 2022 г., отменяются.

Городская вакцинная клиника

Вакцинная клиника Департамента здравоохранения в Армии спасения (5501 Маркет-стрит) закроется рано в пятницу, 28 января 2022 года, в 16:00.

Парки и зоны отдыха Филадельфии

Все парки и зоны отдыха Филадельфии (PPR) закрываются в 18:00.м. сегодня вечером, пятница, 28 января. Все вечерние программы отменяются. Сайты PPR будут закрыты в субботу, 29 января, и все субботние программы отменены.

Если дерево упало во время урагана и заблокировало дорогу, или оно упало на дом, машину или другое имущество, позвоните по номеру 911. Бригада лесоводов из Philadelphia Parks & Recreation дежурит по телефону, чтобы отреагировать на чрезвычайные ситуации с деревьями, и они выйдет, чтобы устранить опасность и любую часть дерева, которая представляет непосредственный риск для общественной безопасности.Другие части дерева, которые не представляют непосредственной опасности (например, стволы деревьев и пни), будут удалены позже, чтобы бригады могли сосредоточиться на других угрозах безопасности в городе во время экстремальных погодных явлений. Если на электрические провода упало дерево, позвоните по телефону экстренной помощи PECO: 1-800-841-4141. Для других поваленных деревьев, не связанных с чрезвычайными ситуациями, жители могут подать запрос по телефону Philly 311.

ПЕРЕГОРОДКА

Клиенты предупреждены о необходимости планировать сбои и проверять наличие обновлений перед выходом из дома. SEPTA будет публиковать новости о путешествиях в режиме реального времени на сайтах septa.org и @SEPTA в Twitter.

Управление парковки Филадельфии (PPA)

PPA будет предлагать фиксированную стоимость круглосуточной парковки в размере 5 долларов США в следующих гаражах Center City с 17:00 до 17:00. Пятница, 28 января, пока не будет снято чрезвычайное положение.

Чтобы получить скидку в размере 5 долларов США, клиенты должны принести свой билет и заплатить в офисе управления PPA в каждом гараже.

Во время чрезвычайной ситуации, связанной со снегом, PPA будет обеспечивать соблюдение всех правил техники безопасности и чрезвычайных ситуаций, связанных со снегом.Начиная с 19:00 Пятница, 28 января, нарушения счетчиков и времени в жилых кварталах не будут применяться до тех пор, пока не будет снята чрезвычайная ситуация со снегом.

Дополнительно, начиная с 19:00. В пятницу, 28 января, транспортные средства, незаконно припаркованные на аварийно-снегоходных маршрутах, будут оштрафованы и эвакуированы. Если ваше транспортное средство буксируют во время чрезвычайной ситуации со снегом, позвоните в городскую службу экстренной помощи в связи со снегом по телефону 215-686-SNOW или посетите веб-сайт PPA, чтобы узнать, где она находится.

Международный аэропорт PHL

Путешественникам и тем, кто встречает путешественников, рекомендуется проверять статус своего рейса и дорожные условия перед отъездом в аэропорт в пятницу и субботу.Позвоните в свою авиакомпанию, получите обновления по телефону 1-800-PHL-GATE (745-4283) или посетите веб-сайт международного аэропорта PHL — phl.org. На время проведения мероприятия в аэропорту запланированы работы по уборке снега и борьбе с обледенением.

Информация о безопасности домашних животных

Жителям следует обращаться на горячую линию ACCT Philly (267-385-3800, доб. 1), если они видят собаку на улице во время сильного холода (кроме перерывов в туалете и коротких прогулок). Оставлять собак на улице без надлежащего укрытия в условиях сильного холода — нарушение постановления города, и владельцы могут быть оштрафованы на сумму до 500 долларов.

Информация для предприятий

Все владельцы и/или арендаторы несут ответственность за расчистку 36-дюймовой дорожки на всех тротуарах, включая бордюры, примыкания к зданию или помещениям в течение шести часов после прекращения снегопада, даже если заведение временно закрыто из-за снега или Ограничения COVID-19. За нарушение этого кодекса может быть наложен штраф в размере 50 долларов и более.

Учреждениям с обедами на открытом воздухе необходимо будет принять дополнительные меры предосторожности в преддверии урагана.Все обеденные столы на открытом воздухе должны быть закреплены, максимально удалено оборудование, включая столы, стулья, отопительное оборудование и временные конструкции. Город не несет ответственности за какой-либо ущерб от вспашки или уборки снега, даже если постройки разрешены. Материалы должны быть убраны с полосы отвода, насколько это возможно, чтобы избежать возможного повреждения и блокировки столовой. Напоминаем ресторанам с неразрешенными конструкциями, что их заведения несут ответственность за любые травмы, полученные в результате повреждения конструкции во время и после урагана.

Департамент водоснабжения Филадельфии

Круглосуточная горячая линия Департамента водоснабжения Филадельфии будет открыта для экстренных вызовов. О прорывах водопровода и других аварийных ситуациях с водой следует немедленно сообщать по телефону (215) 685-6300. Контактный центр PWD для клиентов также будет открыт для выставления счетов и решения других вопросов с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. Звоните (215) 685-6300.

При прогнозируемой температуре у подростков повышается вероятность замерзания или разрыва труб.PWD не несет ответственности за трубы клиентов, даже если они находятся за пределами вашего дома. Информацию о сантехнике, обслуживаемой заказчиком, можно найти здесь. Жители должны очищать тротуары и территорию вокруг крышек клапанов и других точек доступа к инженерным сетям от снега и льда на случай, если к ним потребуются сантехники.

При работе лопатой не набрасывайте снег на ливнеприемники. Заблокированные ливневые стоки могут вызвать наводнение. Убедитесь, что все пожарные гидранты очищены от снега, хорошо видны и легкодоступны.Более подробная информация, включая советы по предотвращению замерзания труб и безопасному использованию соли и антиобледенителей, доступна в блоге @Phillyh3O.

Филадельфийский газовый завод (PGW)

Круглосуточная горячая линия экстренной помощи будет по-прежнему открыта для экстренных вызовов. В любое время обо всех утечках газа или аварийных ситуациях, связанных с газом, следует немедленно сообщать по телефону (215) 235-1212.

ПЕКО

Сильные порывы ветра могут привести к отключению электроэнергии. Заряжайте свои электронные устройства и сообщайте об отключении электроэнергии на сайте www.www.peco.com/outages.

.