Содержание

Должностная инструкция менеджера-кассира редакция 1 от 19.08.2021, образец заполнения формы. «Моё дело»

Общество с ограниченной ответственностью “Бета”
ООО “Бета”

 

Должностная инструкция менеджера-кассира

              № 95-ДИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Менеджера-кассира ООО “Бета”.

1.2. Менеджер-кассир назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО “Бета” по представлению начальника отдела продаж.

1.3. Менеджер-кассир подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж.

1.4. На должность Менеджера-кассира назначается лицо, имеющее высшее или среднее профессиональное образование и стаж работы в аналогичной должности не менее двух лет.

1.5. Менеджер-кассир должен знать:
– нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг;
– нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
– правила эксплуатации обслуживаемого торгово-технологического и кассового оборудования;
– порядок заключения договоров купли-продажи, поставки, а также оформления необходимых документов;
– условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей;
– конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка;
– ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
– формы и методы ведения рекламных кампаний;
– психологию и принципы продаж;
– технику мотивации клиентов к покупкам;
– этику делового общения;
– правила установления деловых контактов;
– приемы и методы обслуживания покупателей;
– формы кассовых и банковских документов;
– правила проведения инвентаризаций денежных средств и товарно-материальных ценностей;
– правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
– порядок оформления приходных и расходных документов;
– лимиты остатков кассовой наличности, установленной для ООО “Бета”, правила обеспечения их сохранности;
– порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
– правила эксплуатации персонального компьютера, офисной техники;
– передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения;
– основы социологии, психологии и мотивации труда.

1.6. В своей деятельности Менеджер-кассир руководствуется:
– нормативными правовыми актами, положениями, инструкциями, другими руководящими материалами и нормативными документами, регулирующими организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг;
– нормативными правовыми актами, положениями, инструкциями, другими руководящими материалами и документами по ведению кассовых операций;
– локальными нормативными актами ООО “Бета”, в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО “Бета” и непосредственного руководителя;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Менеджера-кассира его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО “Бета”.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Менеджер-кассир выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Разрабатывает схемы, формы, методы и технологии продаж товаров, продвижения товаров на рынок.
2.2. Изучает рынок товаров (анализирует спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализирует рыночные возможности.
2.3. Проводит переговоры с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах, введение значимых для продажи критериев оценки товаров, устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров, информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах, выявление потенциальных потребностей покупателей и др.
2.4. Организует преддоговорную работу (выбор вида договора (дистрибьюторский, купли-продажи и т.п.), определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей и т.п.) и заключает договоры (купли-продажи, поставки и т.п.).
2.5. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
2.6. Выполняет кассовые операции на контрольно-кассовой машине, принимает оплату за товары наличными деньгами и банковскими картами, подсчитывает чеки (деньги) и сдает их в установленном порядке. Сверяет суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.
2.7. Обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств и т.п.).
2.8. Участвует в проведении инвентаризаций денежных средств и товарно-материальных ценностей.
2.9. Ведет кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2.10. Составляет кассовую отчетность.
2.11. Составляет описи ветхих банкнот, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка в целях замены на новые.
2.12. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
2.13. Своевременно сообщает непосредственному руководителю обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему оборудования, инвентаря, ценностей.

3. ПРАВА

Менеджер-кассир имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО “Бета” содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО “Бета”, касающимися деятельности Менеджера-кассира.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО “Бета”.
3.6. Получать от работников ООО “Бета” информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Менеджер-кассир несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО “Бета”), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Менеджера-кассира определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО “Бета”.
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Менеджера-кассира в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО “Бета”.

 

Должностная инструкция разработана в соответствии с Приказом генерального директора ООО “Бета” № 1-Пр от 23. 08.2011.

 

Должностную инструкцию составила:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

 

С инструкцией ознакомлен:

________________ С.С. Михалков

 

 

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

 

Должностная инструкция бухгалтера-кассира

Должностная инструкция кассира

обособленного структурного подразделения (ОСП)

1. Общие положения

Назначение на должность кассира и увольнение с должности производиться в соответствии с приказом Генерального директора ООО «А» (далее – Общество).

В своей деятельности кассир руководствуется данной инструкцией и Положением об ОСП.

В своей работе подчиняется непосредственно Руководителю ОСП.

Вся деятельность регламентируется распоряжениями и приказами вышестоящего руководства и действующим Законодательством РФ.

Основной задачей кассира является прием и подтверждение поступления денежных средств, контроль и верное оформление операций по наличному и безналичному расчету с соблюдением правил, обеспечивающих сохранность денежных средств и кассовой документации ОСП.

Уровень оплаты труда по позиции “Кассир / Бухгалтер-кассир” определяется трудовым договором.

2. Обязанности

При безналичном расчете:

Проверяет правильность оформления накладной.

В обязательном порядке проверяет по банковской выписке поступление денег от клиента на расчетный счет Общества.

Оформляет документы.

При наличном расчете:

Принимает и проверяет наличные деньги от клиента в соответствии с сформированными оператором приходными ордерами и накладной.

Принимает предоплату от клиента.

Возвращает предоплату клиенту с разрешения Руководителя ОСП

Выдает наличные деньги в подотчет по заявке, подписанной Руководителем ОСП.

Выдает деньги клиенту по возвратной накладной с разрешения Руководителя ОСП.

Заносит все безналичные и наличные полученные и выданные суммы в кассовый отчет с четким указанием даты, номера документа, наименования Получателя или Плательщика, точного указания вида выплат.

Готовит общую сумму наличных денег для инкассации.

Обеспечивает сохранность денежных средств, ценных бумаг и кассовой документации ОСП.

Ежедневно формирует отчет по дебиторской задолженности фирм-клиентов для руководства Общества.

3. Должен знать:

Положения, инструкции, руководящие материалы и другие нормативные документы по ведению кассовых операций.

Формы кассовых и банковских документов.

Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных сумм и ценных бумаг.

Порядок оформления приходных и расходных документов.

Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия Государственным банком, правила обеспечения их сохранности.

Порядок составления кассовой отчетности.

Правила работы с использованием ККМ.

Виды платежных средств и способы определения подлинности наличных денежных средств.

Порядок работы с денежными купюрами и механическими средствами для их подсчета.

3. 10.Инструкции по эксплуатации средств для проверки и счета денег.

4. Ответственность:

Кассир ОСП несет ответственность:

– за качественное выполнение функций, определенных в должностной инструкции,

– за верное оформление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств,

– материальную ответственность за сохранность денежных средств и ценных бумаг,

– за отбраковку купюр, подлинность которых вызывает сомнение,

– за сохранность кассовой документации,

– за конфиденциальность вверенной ему информации.

5. В случае производственной необходимости компания оставляет за собой право коррекции должностной инструкции.

 

← предыдущая статья   архив статей   следующая статья →

Должностная инструкция кассира – Энциклопедия по экономике

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КАССИРА  [c.395]

Однако в правилах, инструкциях, протоколах и некоторых других документах заголовок может отвечать на вопрос “чего” (“кого”) “Правила внутреннего распорядка”, “Протокол общего собрания”, “Должностная инструкция кассира” или “по чему” “Инструкция по статистике численности и заработной платы рабочих и служащих на предприятиях, в учреждениях и организациях”.  [c.62]

Частично требования содержатся в Типовых правилах эксплуатации ККМ (п. 4. 7) и должны быть внесены в должностные инструкции кассиров ККМ. Этими правилами кассирам запрещается  [c.98]

Кассир руководствуется в своей работе Положением о главной бухгалтерии и настоящей должностной инструкцией.  [c.395]

Кассир несет ответственность за качество -и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей.  [c.396]

Также не начисляются страховые взносы на расходы по оплате проезда на участке работы работникам, трудовая деятельность которых связана с необходимостью разъездов, что должно быть подтверждено должностными инструкциями и соответствующими распорядительными документами (например, кассирам, мастерам по ремонту телевизоров).  [c.463]

Общие положения в должностных инструкциях содержат следующий набор информации обобщенные сведения о должности, подчиненность, требования к образованию (высшее или среднее) и практическому опыту (стажу) работы по специальности, порядок назначения и освобождения от занимаемой должности. Обычно этот пункт звучит так бухгалтер (кассир и т.п.) назначается и освобождается от занимаемой должности приказом руководителя организации (фирмы) по представлению главного бухгалтера.  [c.19]

Примеры должностных инструкций главного бухгалтера и кассира, разработанные для ОАО Восход , даны на стр. 81, 110.  [c.14]

На малых предприятиях, не имеющих в штате кассира, обязанности последнего могут выполняться по письменному распоряжению руководителя предприятия главным бухгалтером или другим работником при условии заключения с ним договора о полной материальной ответственности. Круг обязанностей кассира должен быть закреплен в должностной инструкции.  [c.110]

В книге, написанной одним из наиболее авторитетных российских специалистов по торговой безопасности, рассмотрен обширный набор универсальных процедур, представляющих собой систему предотвращения потерь любого торгового предприятия. Помимо множества полезных советов по организации торговой безопасности, вы сможете найти здесь уже готовые должностные инструкции для продавцов, контролеров, кассиров и т. д., узнаете, как бороться с ущербом, нанесенным собственными сотрудниками, как контролировать операции с материальными ценностями, как предотвращать неправомерные действия покупателей и многое другое.  [c.2]

Существуют также и режимные мероприятия, включенные в систему контрольных процедур. Так, в качестве одного из режимных мероприятий для кассиров, допущенных к работе, служит проверка предъявляемых кассирами контрольно-кассовых машин (ККМ) при прибытии на работу наличных денежных средств, которая также производится сотрудником СБ. При этом каждый кассир, согласно своей должностной инструкции, обязан лично указать сумму и предъявить всю денежную наличность для фиксации в журнале учета прибытия. Данная процедура находится под ответственностью сотрудника СБ на посту и указана в его должностной инструкции.  [c.102]

Обязанности других работников бухгалтерии (за исключением бухгалтера-кассира и бухгалтера-ревизора) являются типовыми и различаются только спецификой выполняемых операций. Эти особенности учитываются при разработке должностных инструкций по каждой специальности (рабочему месту бухгалтера).  [c.28]

Если в штат бухгалтерии вводится должность бухгалтера-кассира, то следует иметь в виду, что функции, выполняемые этим работником, также отличаются особой спецификой, и должностная инструкция должна разрабатываться с учетом специфики.  [c.31]

Обслуживание родственников, друзей и знакомых торговым персоналом однозначно запрещено ПВТР, а также должностными инструкциями кассиров контрольно-кассовых машин (ККМ). Здесь контроль возложен на старших кассиров и на службу безопасности.  [c.63]

АРИФНО-КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ — описание должностных обязанностей, уровня профессиональных знаний, трудовых навыков, опыта, умений, предусмотренных нормативным документом “Об утверждении разрядов оплаты труда и тарифно-квалификационных характеристик (требований) по общеотраслевым должностям служащих”, принятым постановлением Министерства труда РФ от 6 июня 1996 г. № 32. Документ обеспечивает рациональное разделение труда, правильный подбор, расстановку и использование персонала, единство в определении должностных обязанностей служащих и предъявляемых к ним квалификационных требований. В соответствии с этим документом к общеотраслевым должностям служащих относятся руководители (директор, генеральный директор, управляющий, главный инженер, главный бухгалтер, заведующий канцелярией, мастер участка, начальник отдела кадров, начальник участка и др.) специалисты (бухгалтер, диспетчер, инженер по организации и нормированию труда, инженер по кадрам, механик, переводчик, психолог, социолог, специалист по кадрам, экономист, юрисконсульт и др.) технические исполнители (агент, делопроизводитель, кассир, лаборант, машинистка, нарядчик, секретарь, табельщик, счетовод, чертежник и др.). Т.-к.х. состоят из трех разделов а) “Должностные обязанности”. Содержит основные функции, которые могут быть поручены полностью или частично служащему по данной должности, и является основой оля разработки должностных инструкций  [c. 377]

Кассир в своей деятельности руководствуется действующим законодательством, нормативными актами Банка России, Минфина России, Роеархива я других межотраслевых органов, приказами и распоряжениями директора предприятия, Положением по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ я настоящей Должностной инструкцией.  [c.111]

Должностные обязанности кассира на предприятии

Автор статьи: Судаков А.П.

Несмотря на стремительное развитие компьютерных технологий, электронных платежей и систем IT-банкинга, профессия кассира до сих пор остается затребованной на рынке. Для работы кассиром нет необходимости заканчивать специальное училище или, тем более, колледж, но аккуратность и честность — это то, что требуют работодатели от кассира. Обычно, от кандидатов на эту должность, не требуется какого-либо стажа работы, но окончание краткосрочных курсов приветствуется.

Как и для любой профессии, должностные обязанности кассира на предприятии очерчивает соответствующая инструкция. Не существует стандартной формы такого документа. Ниже мы приводим образец, который может быть принят за основу, так как он достаточно универсально описывает работу кассира на предприятии.

Должностная инструкция

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Якушев М.С. ________________
«________»_____________ ____ г.

Общие положения

  1. Должность относится к техническому персоналу.
  2. Назначение и снятие с должности проводится приказом дирекции отделения.
  3. Во время отсутствия сотрудника на рабочем месте по уважительной причине, директором назначается сотрудник, которые его будет замещать. При этом замещающий сотрудник соблюдает данную инструкцию.
  4. Данную должность замещать человек, не имеющей стажа работы, но имеющее начальное специальное образование или среднее образование и специальную подготовку.
  5. Кассир должен иметь следующие знания:
  •  все положения и приказы, имеющие отношения к кассовым операциям;
  • знать документы, относящиеся к работе кассы и предприятия в целом;
  • правила работы с наличностью;
  • порядок оформления приходно-расходных ордеров;
  • обеспечение безопасности остатка наличных в кассе;
  • ведение отчётов по кассе;
  • техники безопасности для своего рабочего места;
  • внутренний трудовой распорядок.

Должностная инструкция кассира предприятия

  1. Проведение действий по работе с наличностью, обеспечение её неприкосновенности.
  2. Обслуживание клиентов по всем услугам.
  3. Взаимодействие с клиентами.
  4. Правильно сдавать и принимать смену с учётом всей наличности. Подавать отчёт директору при необходимости.
  5. Поддерживать порядок на рабочем месте.
  6. Проведение мероприятий по хранению и учёту наличности.
  7. Ведение кассовой книги.
  8. Сверка соответствия фактического и записанного остатка средств в кассе.
  9. Опись и сдача в банк ветхих купюр.
  10. Инкассирование наличных средств.
  11. Ведение отчётности по кассе.
  12. Принятие необходимых мер для обеспечения безопасности находящихся в кассе денежных средств.
  13. Немедленное информирование вышестоящего руководства об угрозе вверенным ценностям.
  14. Неразглашение сведений, касающихся проведения операций с наличными средствами в данной организации.
  15. Выполнение требований техники безопасности.
  16. Выполнение необходимых поручений директора или бухгалтера в рамках своих полномочий.
  17. Все обязанности, указанные в трудовом законодательстве.

Права

  1. Ознакомление со всеми документами, которые имеют отношение к исполнению своих функций.
  2. Ознакомление со всеми потенциальными решениями руководства, имеющими отношение к его работе.
  3. Внесение предложений, касающихся повышения производительности и качества своей работы.
  4. Направлять запросы о предоставлении информации или документов, необходимых для качественного функционирования.
  5. Все права, которые закреплены за работниками в трудовом кодексе Российской Федерации.

Ответственность

Ответственность наступает в следующих случаях:

  • за безответственное отношение к своим обязанностям кассир несёт ответственность в рамках трудового законодательства РФ;
  • в случае правонарушений ответственность будет нестись по уголовному, административному или гражданскому кодексу.

Кассир                                                                                                                                  Выскокова Т.С.___________

Генеральный директор                                                                                                   Якушев М.С._____________

Должностные обязанности кассира-операциониста в банке

В каждом банке есть касса, а в кассе сидит кассир-операционист. Давайте разбираться, в чём состоят обязанности кассира в банке. Этот работник проводит на кассе операции с наличными деньгами и банковскими пластиковыми картами. Собственно выполняет основные операции, за которыми люди приходят в банк.

Кассир-операционист — это тот работник банка, с которым больше всего контактируют люди, пришедшие в банк. По сути, этот сотрудник – это лицо банка, от его внимательности и терпеливости зависит мнение клиентов о банке. Обязанности этого работника довольно широки и ниже будут перечислены основные из них.

  1. Выполнение работы с наличными денежными средствами.
  2. Работа с пластиковыми картами банков.
  3. Проверка на подлинность наличных денег.
  4. Контроль сохранности наличных.
  5. Кассовая отчётность.
  6. Инкассация наличных.

Кроме основных обязанностей, от такого работника может потребоваться и дополнительный функционал. Например, следующее:

  • образование по профилю работы;
  • владение иностранным языком;
  • сертификат валютного кассира.

Наличие или отсутствие дополнительных требований связано с тем, на каких клиентов ориентирован банк и конкретно отделение, где работает кассир-операционист. Должностная инструкция кассира-операциониста банка практически не отличается от той, которую мы рассмотрели выше, разве что появляются дополнительные функции, такие как:

  • проведение действий по работе с наличностью и ценными банковскими бумагами, обеспечение их неприкосновенности;
  • купля-продажа валюты.

Должностная инструкция кассира банка не такая уж и большая. Большая часть людей, занимающих солидные посты в известных банках, начинали свою карьеру именно с должности кассира.

Выводы

Как видим, функции кассира на предприятии не такие уж и сложные. Но работа довольно напряжённая и ответственная.

При всей престижности и хороших перспективах такая работа имеет и минусы – постоянное взаимодействие с клиентами, нагруженность и большое количество работы. Кроме того, ответственность за огромные суммы, находящиеся в кассе.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Образец должностной инструкции кассира ресторана

Этот бесплатный образец описания вакансии кассира ресторана может помочь вам привлечь инновационного и опытного кассира ресторана. в вашу компанию. Мы делаем процесс найма на один шаг проще, предоставив вам шаблон, чтобы просто разместить на нашем сайте. Не забудьте добавить требования, преимущества и привилегии, характерные для роли и вашей компании.

Резюме работы кассира ресторана

Мы ищем кассира ресторана для выполнения обязанностей по обработке платежей для нашего ресторана.На этой должности вы будете управлять кредитными и дебетовыми картами, вносить сдачу наличными и обеспечивать общее обслуживание клиентов. Вы также будете приветствовать клиентов, когда они приходят, и разрешать любые жалобы. У нашего идеального кандидата есть некоторый опыт работы в ресторане и диплом средней школы или сертификат GED, но мы готовы работать с любым, у кого есть правильное отношение и трудовая этика для работы.

Обязанности и ответственность кассира ресторана

  • Приветствуйте клиентов при входе в ресторан
  • Обрабатывайте кредитные карты и получайте подписи
  • Внесите сдачу для тех, кто платит наличными
  • Закрытие реестра в конце дня
  • Обеспечивать обслуживание клиентов и разрешение жалоб

Требования и квалификация кассира ресторана

  • Диплом средней школы или сертификат GED (предпочтительно)
  • Опыт работы в ресторанах (желательно)
  • Базовые математические навыки
  • Навыки обслуживания клиентов
  • Дружелюбный нрав и сильная рабочая этика

Связанные должностные инструкции Примеры шаблонов

    Разместить вакансию
  1. Образец должностной инструкции кассира ресторана
1

Этот шаблон предоставляется только в информационных целях.Окончательная ответственность за выбор точного и не вводящего в заблуждение названия должности и описания, а также обеспечение того, чтобы объявление о вакансии не нарушало иным образом какие-либо применимые законы или Условия использования ZipRecruiter, лежит исключительно на работодателе. ZipRecruiter не делает никаких заявлений относительно того, точно ли приведенный выше шаблон описывает объявление о вакансии работодателя. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования и Правилами публикации вакансий для получения дополнительной информации.

Кассир Должностная инструкция, обязанности и работа

 

Должностные обязанности и задачи для: «Касса»

1) Получение оплаты наличными, чеком, кредитной картой, ваучером или автоматическим дебетованием.

2) Выдача квитанций, возвратов, кредитов или сдачи, причитающихся клиентам.

 

3) Пересчитывайте деньги в денежных ящиках в начале смены, чтобы убедиться в правильности сумм и достаточности сдачи.

4) Приветствовать клиентов при входе в заведения.

5) Поддержание чистоты и порядка в кассах.



 

6) Устанавливайте или определяйте цены на товары, услуги или входные билеты и табулируйте счета с помощью калькуляторов, кассовых аппаратов или оптических сканеров цен.

7) Выдача торговых талонов и погашение талонов на питание и купонов.

8) Разрешать жалобы клиентов.

9) Ответьте на вопросы клиентов и предоставьте информацию о процедурах или правилах.

10) Кассовые чеки для клиентов.

11) Взвешивание товаров, продаваемых на вес, для определения цены.

Является ли

“Кассиром” лучшим выбором в карьере?

Наш тест на интерес к карьере покажет вам, какие профессии соответствуют вашим интересам.

Наш бесплатный личностный тест покажет вам, какая профессия соответствует вашему характеру и почему.

 

12) Подсчитайте общую сумму платежей, полученных за период времени, и сверьте ее с общим объемом продаж.

13) Подсчет и запись итогов операций.

14) Продажа билетов и других товаров клиентам.

 

15) Ведение периодических балансов сумм и номеров операций.

16) Пакеты, коробки, обертки или подарочные упаковки товаров и подготовка пакетов к отправке.

17) Сортировка, подсчет и упаковка валюты и монет.

18) Обработка возвратов и обменов товаров.

19) Оплата счетов компании наличными, ваучерами или чеками.

20) Запросить информацию или помощь с помощью пейджинговых систем.

21) Складские полки и отметьте цены на полках и товарах.

22) Составление и ведение неденежных отчетов и записей.

23) Следить за тем, чтобы на кассах было достаточно наличных денег и чтобы они были укомплектованы соответствующим персоналом.

24) Размещение списаний со счетов гостей или пациентов.

25) Предлагайте клиентам услугу самовывоза при завершении транзакций.

Описание вакансии “Кассир” продолжение здесь.

..

часть 1
Обязанности / задачи часть 2
мероприятия часть 3
Навыки и умения Часть 4
Способности Часть 5
Знание


“Кассир” Голландия / Код карьеры RIASEC: C-E-R SOC: 41-2011.00


 

Щелкните здесь, чтобы просмотреть вакансии “Кассир”

См. перспективы на будущее и требования к образованию для «Кассира»

 





Старший кассир Должностная инструкция

Старший кассир берет на себя основные кассовые обязанности в розничном магазине, обрабатывая регистрационные операции и обеспечивая обслуживание клиентов. Должностная инструкция главного кассира требует отличных навыков межличностного общения, внимания к деталям и стремления к удовлетворению потребностей клиентов.

Описание позиции

Старший кассир встречает покупателей в магазине, обрабатывает покупки покупателей, помогает продавать рекламные товары, отвечает на запросы и проблемы покупателей, а также обучает младших кассиров.

Основные обязанности и ответственность старшего кассира

  • Приветствует покупателей при входе в магазин.
  • Помогает покупателям находить предметы.
  • При необходимости направляет клиентов к продавцам-консультантам.
  • Обрабатывает транзакции регистрации.
  • Обрабатывает возмещение и возврат.
  • Активирует подарочные карты.
  • Подписывает клиентов на программы поощрения лояльности.
  • Рассматривает вопросы и жалобы клиентов.
  • Сообщает о жалобах и проблемах менеджеру магазина и при необходимости направляет клиентов к менеджеру.
  • Отсчитывает регистрационный ящик в конце смены.
  • Рекламирует новые товары магазина.
  • Помогает продавцам в закрытии сделок.
  • Обучает новых кассиров.
  • Контролирует деятельность младших кассиров, чтобы убедиться, что они работают в соответствии с ожиданиями магазина.
  • Обеспечивает балансировку всех регистрационных ящиков в конце смены.
  • Заменяет учетную ленту и пополняет запас наличности по мере необходимости.
  • Поддерживает чистоту и порядок в передней части магазина.
  • Пополняет запасы, заменяет и упорядочивает товары в торговом зале.
  • Извлекает дефектные или просроченные товары с полок.
  • Принимает и подписывает поставки в магазин.
  • Готовит конверты для банковских вкладов и хранит ежедневную прибыль в сейфе компании.
  • Помогает убирать магазин во время закрытия смены.
  • Ответы сохраняют телефон и предоставляют информацию или переадресовывают вызывающих абонентов соответственно.
  • Принимает к сведению подозрительное поведение клиентов или сотрудников и при необходимости сообщает об этом руководителям.

Необходимые знания, навыки и умения

  • Демонстрирует отличное обслуживание клиентов и навыки межличностного общения.
  • Обладает способностью общаться с покупателями и обеспечивать их положительное впечатление от оформления заказа.
  • Удобен в обращении и подсчете денег.
  • Демонстрирует умение правильно пользоваться кассовым аппаратом.
  • Поддерживает дружелюбное и приветливое поведение.
  • Демонстрирует сильные лидерские качества.
  • Обладает навыками убеждения, необходимыми для заключения сделок и продвижения товаров.
  • Общается четко и эффективно.
  • Способен сохранять спокойствие и терпение при работе с расстроенными или недовольными клиентами.
  • Обращает пристальное внимание на детали.
  • Демонстрирует хорошие организаторские способности.
  • Обладает физической выносливостью, необходимой, чтобы оставаться на ногах в течение всей смены.
  • Эффективно управляет временем.
  • Демонстрирует способность эффективно работать в режиме многозадачности.
  • Обладает знаниями о целях и миссии компании.

Образование и опыт

  • Требуется диплом средней школы или его эквивалент.
  • Предыдущий опыт работы в сфере розничной торговли обязателен.
  • Перед началом работы требуется специальное обучение для компании.

Рабочая среда

  • Большая часть времени будет проведена у кассы в торговом зале.
  • Время также будет потрачено в офисе магазина на подсчет ящиков регистратуры.
  • Большую часть смены придется стоять и ходить.
  • Применяется стандартная 40-часовая рабочая неделя.

Зарплата

  • Средняя зарплата старшего кассира составляет 30 000 долларов в год.
  • Зарплата самых опытных и авторитетных главных кассиров может достигать 35 000 долларов в год.

Ведущий кассир Архивы | Meet GoodwillMeet Goodwill

ОБЩЕЕ РЕЗЮМЕ: Ведущие кассиры несут ответственность за поддержание отличного обслуживания клиентов, работу кассового аппарата, функции торгового зала и сохранность активов компании точным и эффективным образом. Помогает контролирующему персоналу в работе магазина, выполняя назначенные сложные задачи, и обеспечивает руководство назначенным персоналом.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:

  • Создавайте и демонстрируйте позитивную командную атмосферу.
  • Обеспечивать отличное обслуживание клиентов, признавая, помогая и благодарив клиентов.
  • Выполнение регистрационных задач, включая проверку средств, точный обратный отсчет, поддержание чистоты и складирование регистрационных площадей.
  • Поддержание внешнего вида магазина в соответствии со стандартами GICW, включая торговый зал, примерочные и парковку.
  • Точно и эффективно следовать стандартам мерчандайзинга GICW.то есть: размещение продукта и ротация запасов.
  • Соблюдайте правила телефонного этикета и пользуйтесь пейджинговой системой.
  • Соблюдайте все процедуры предотвращения потерь GICW.
  • Решайте проблемы клиентов в соответствии с политиками и процедурами GICW.
  • Тщательно, организованно и своевременно обучайте сотрудников.
  • Ответственный за руководство деятельностью персонала магазина; обеспечение того, чтобы все сделки по продажам звонили и сообщались точно.
  • Предоставление отзывов контролирующему персоналу о работе кассира.
  • Помогать руководящему персоналу в реализации процедур обслуживания клиентов, кассового контроля, инвентарного контроля и безопасности.
  • Создание безопасных и здоровых условий труда.
  • Работайте совместно с другими ведущими работниками, чтобы поддерживать надзорный персонал и повышать производительность магазина.

КВАЛИФИКАЦИЯ:

  • Должен быть старше 16 лет.
  • Должен быть в состоянии работать часы работы магазина.
  • Должен быть в состоянии действовать независимо в рабочих условиях.
  • Должен успешно пройти курс сертификации кассира GICW.
  • Должен быть в состоянии продемонстрировать по запросу функциональную грамотность и знание чисел.
  • Должен владеть английским языком на уровне, достаточном для устного общения с широкой публикой.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

  • Работает в помещении на складе или в магазине. Окружающая среда нагревается или может быть кондиционирована, и может включать воздействие пыли.
  • Длительное стояние и перемещение товаров.
  • Требуется умеренная адаптивность: рабочая среда иногда беспокойная (быстрая), с нерегулярными короткими сроками и ограниченным количеством критических или необычных ситуаций.
  • Классификация прочности DOT — средняя.

Розничный кассир: Должностная инструкция

ПРИМЕРЫ НАЗВАНИЙ ДОЛЖНОСТЕЙ

ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ

Находясь в постоянном контакте с покупателями, кассиры отвечают за прозвон продаж продукции и прием платежей.В зависимости от типа бизнеса их обязанности могут немного различаться; у них могут быть различные задачи отдела или им может помогать обертка.

Как правило, их повседневные обязанности включают следующее:

  • Приветствие клиентов
  • Информирование клиентов
  • Резервирование товаров для клиентов
  • Установление или определение цен на товары
  • Взвешивание фруктов и овощей и наклеивание ценников
  • Ввод или сканирование цены товара
  • Определение общей цены
  • Прием платежей
  • Контроль и проверка исходящих товаров
  • Обертывание или упаковка продуктов
  • Прием платежей и сверка их с общим объемом продаж
  • Подготовка депозитов, закрытие кассы и возврат поплавка
  • Поддержание чистоты и порядка на кассе

В небольших розничных магазинах обязанности кассира регулярно выполняют продавцы-консультанты.

ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ

  • Внимание к деталям
  • Отправить на контроль
  • Оставайтесь внимательным в часто загруженной среде
  • Умейте обращаться с цифрами

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА

  • Как контакт с клиентом
  • Способность расставлять приоритеты в рабочей нагрузке
  • Будьте естественно спокойны и сосредоточены
  • Быть разносторонним, если требуется участие в других видах деятельности

ЧТО ГОВОРЯТ ПРОФЕССИОНАЛЫ

МИШЕЛЬ, КАССИРА В БОЛЬШОЙ АПТЕКЕ, КАЛГАРИ

Иногда работу кассира заполняют студенты, часто неполный рабочий день. Это случай с Мишель, которая работает кассиром в аптеке. «У нас бывает от 400 до 500 клиентов в день, — говорит она. «Мы должны быть терпеливыми, быстрыми и способными всегда поддерживать хорошие отношения». Само собой разумеется, что с таким количеством клиентов может возникнуть несколько конфликтов. Поэтому навыки межличностного общения и вежливость являются приоритетом. «Преимущество заключается в том, что вы всегда можете быть на связи с клиентами. Мы также можем время от времени делать перерывы, потому что темп работы меняется в зависимости от графика», — добавляет Мишель.Самое загруженное время около 13:00, вечером около 19:00. и все выходные.

Поскольку рядом всегда есть контролеры и сотрудники, кассирам есть у кого спросить, если они не уверены в цене или процедуре. «Эта работа также может довольно быстро привести к другим работам в розничной торговле», — объясняет она. «Всего за несколько месяцев я стал продавцом в торговом зале и отвечал за расстановку товаров на полках». Устроиться на работу продавцом — это еще одна сфера карьеры, например, стать косметологом в аптеке или доставщиком, который более популярен среди мужчин.Наконец, другие вакансии включают работу с числами, став офисными клерками и складывая кассу.

Worth TakeawayFOH Кассир Должностная инструкция

В Worth Takeaway мы ценим доброту и уважение не только к нашим гостям, но и друг к другу. Мы прилагаем все усилия, чтобы создать рабочую среду со здоровыми границами и балансом между работой и личной жизнью. Члены команды должны работать над решением проблем вместе, здоровым способом, а не избегать их, и мы воспитываем культуру поддержки здоровых изменений в нашей личной жизни, чтобы быть лучше в команде.Наш ресторан открыт уже почти шесть лет в самом центре Даунтауна Меса. У нас полностью самодельная кухня, мы используем местные ингредиенты, когда можем. Наша команда, как на кухне, так и в столовой, ценит высокое качество и значимое впечатление от гостей. Мы активно участвуем в нашем сообществе и постоянно ищем возможности для значимого общения с помощью таких средств, как всплывающие окна, специальные предложения, социальные сети и старые добрые разговоры.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Наша команда – это самое ценное, что мы делаем.Мы все время говорим: «Worth — это люди, а мы подаем бутерброды». Без наших людей ничего не получится. Стремясь создать устойчивую карьеру для тех, кто заинтересован в индустрии гостеприимства, мы предлагаем следующие льготы:

– Полное медицинское обслуживание через BCBS, при этом 50% премии оплачивается взносом работодателя

– Дополнительные льготы, такие как зрение, стоматология , и страхование домашних животных

– Половинная скидка на питание в рабочие дни, скидка 25% для вас и до 3 других в дни, когда вы не работаете.

– Установленный график, два выходных дня подряд

ЕЖЕДНЕВНЫЕ ЗАДАЧИ:

– Приветствие гостей и радушный прием в ресторане по прибытии.

– Сделайте так, чтобы все наши гости чувствовали себя комфортно, и дайте им знать, что вы здесь, чтобы лично позаботиться о них.

– Знать постоянных гостей по именам; знать их предпочтения и потребности.

-Когда образуется очередь, убедитесь, что у ожидающих гостей есть меню, их приветствуют и знают о наших специальных предложениях, чтобы они были готовы сделать заказ, когда дойдут до регистратуры.

-Поблагодарите гостей, когда они уходят.

-Управление онлайн-заказами и платформами доставки, включая восстановление гостевых функций . – Опыт работы с клиентами или гостями ресторана.

– Отличные разговорные и письменные навыки английского языка важны, и вы должны уметь работать с компьютером.

– Способность стоять в течение определенного периода времени и, при необходимости, поднимать 25-50 фунтов.

– Должен иметь возможность работать в выходные и некоторые праздничные дни.

– Карточка работника пищевой промышленности округа Марикопа

– Сертификация алкоголя в штате Аризона, титул 4

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ

Если работа с нами в Worth Takeaway кажется вам подходящей, пожалуйста, подайте заявку, отправив заявку на нашем веб-сайте worthtakeaway. com по адресу вкладка «Карьера». Сделав это, отправьте нам свое резюме по электронной почте на адрес [email protected], с краткой заметкой о том, почему вы думаете, что вы были бы отличным кандидатом на эту должность.

Кассир – Харрис Титер Карьера

Чтобы успешно выполнять эту работу, человек должен уметь удовлетворительно выполнять все основные обязанности. Требования, перечисленные ниже, отражают требуемые знания, навыки и/или способности. Могут быть сделаны разумные приспособления, позволяющие инвалидам выполнять основные функции. Партнерам должно быть не менее 16 лет.

 

ЛИЧНЫЕ НАВЫКИ. Отличные коммуникативные и межличностные навыки. Готовность участвовать и успешно пройти необходимое обучение, а также работать с командой для повышения удовлетворенности клиентов и продаж.

 

ЯЗЫКОВЫЕ НАВЫКИ. Способность читать и понимать простые инструкции, короткую переписку и памятки [на английском языке]. Умение писать простую корреспонденцию [на английском языке]. Способность эффективно представлять информацию один на один и в небольших группах заказчикам, клиентам и другим сотрудникам организации, говорящим только по-английски.

 

МАТЕМАТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ. Умение складывать и вычитать двузначные числа.

 

РАЗУМИТЕЛЬНАЯ СПОСОБНОСТЬ. Способность применять здравый смысл для выполнения подробных, но не связанных с участием письменных или устных инструкций. Способность решать проблемы, связанные с несколькими конкретными переменными, в стандартных ситуациях.

 

СЕРТИФИКАТЫ, ЛИЦЕНЗИИ, РЕГИСТРАЦИИ.Полное обучение компании, включая, помимо прочего, ориентацию на новых сотрудников, сеть обслуживания клиентов, безопасность, технические навыки упаковщика и знание продукта.

 

ФИЗИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ. Физические требования, описанные здесь, являются репрезентативными для тех, которые должны быть выполнены человеком для успешного выполнения основных функций этой работы. Могут быть сделаны разумные приспособления, позволяющие инвалидам выполнять основные функции.Выполняя обязанности на этой работе, человек регулярно должен стоять; ходить; используйте руки, чтобы щупать, трогать или ощупывать; дотянуться руками и руками; говорить или слышать; и запах. Иногда от человека требуется карабкаться или балансировать, наклоняться, становиться на колени или приседать. Человек должен регулярно поднимать и / или двигаться до 40 фунтов и достигать от 6 до 72 дюймов. Особые способности зрения, необходимые для этой работы, включают близкое зрение и восприятие глубины.

 

РАБОЧАЯ СРЕДА.Характеристики рабочей среды, описанные здесь, являются репрезентативными для тех, с которыми сталкивается человек при выполнении основных функций этой работы. Могут быть сделаны разумные приспособления, позволяющие инвалидам выполнять основные функции. При выполнении обязанностей на этой работе человек время от времени подвергается воздействию влаги и/или влаги

условий и движущихся механических частей.