Содержание

Должностная инструкция экспедитора по перевозке грузов – Должностные инструкции / Посадові інструкції – Кадровая документация / Кадрова документація – Каталог файлов – Юрист-онлайн

Образец бланка (пример шаблона) инструкции:

_________________________________
(название учреждения, организации)


Должностная инструкция экспедитора по перевозке грузов

 


Утверждаю

______________________________

(руководитель учреждения, организации,

 другое должностное лицо,

______________________________

уполномоченное утверждать

______________________________

должностную инструкцию)


_________ ____________________

    (подпись) (фамилия, инициалы)

“___” ____________ ____


Общие положения

1. Экспедитор по перевозке грузов относится к категории “Специалисты”.

2. Назначение на должность экспедитора по перевозке грузов и освобождение от нее производится приказом руководителя предприятия по представлению _______________ с соблюдением требований Кодекса законов о труде Украины и действующего законодательства о труде.

3. Экспедитор по перевозке грузов подчиняется непосредственно ____________________________.

4. ______________________________________________________________

______________________________________________________________________.


II. Должностные обязанности

Экспедитор по перевозке грузов

1. Принимает грузы со складов в соответствии с сопроводительными документами.

2. Проверка целостность упаковки (тары).

3. Контроль наличие устройств и санитарное состояние соответствующих видов транспорта, предназначенных для перевозки, правильность погрузочно-разгрузочных работ, размещение и укладку грузов.

4. Сопровождает грузы к месту их назначения, обеспечивает необходимый режим хранения и сохранность их при транспортировке.

5. Сдача доставлены грузы, оформляет приемо-сдаточной документации.

6. В случае необходимости принимает участие в составлении актов на недостачу, порчу грузов и документов.

7. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

8. ______________________________________________________________

______________________________________________________________________.


ІІІ. Права

Экспедитор по перевозке грузов имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.

2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных недостатках в деятельности предприятия и вносить предложения по их устранению.

4. Запрашивать лично или по поручению руководителя от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

6. ______________________________________________________________

______________________________________________________________________.

IV. Ответственность

Экспедитор по перевозке грузов несет ответственность

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определенных действующим законодательством Украины.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством о труде Украины.

4. ______________________________________________________________

______________________________________________________________________.


V. Экспедитор по перевозке грузов должен знать:

1. Организацию погрузочно-разгрузочных работ.

2. Порядок приема и сдачи грузов.

3. Адреса основных поставщиков и их составов.

4. Условия перевозки и хранения грузов во время транспортировки.

5. Нормативы простоя подвижного состава и контейнеров под погрузочно-разгрузочными операциями.

6. Маршруты перевозки грузов.

7. Формы документов на прием и отправку грузов, правила их оформления.

8. ______________________________________________________________

______________________________________________________________________.


VI. Квалификационные требования

– Полное общее среднее образование и подготовка непосредственно на производстве. Без предъявления требований к стажу работы.

– _______________________________________________________________

______________________________________________________________________.


VII. Взаимоотношения (связи) по должности

1. При отсутствии экспедитора по перевозке грузов его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Для выполнения обязанностей и реализации прав экспедитор по перевозке грузов взаимодействует:

2.1. С _____________________ по вопросам:

(должность)

____________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________.

2.2. С _____________________ по вопросам:

(должность)

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________.


Руководитель
структурного подразделения

 

______
(подпись)

 

_______________________
(фамилия, инициалы)

 

“___” ____________ ____

СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела

 

_______
(подпись)

 

_______________________
(фамилия, инициалы)

 

“___” ____________ ____

С инструкцией ознакомлен:


______
(подпись)


_______________________
(фамилия, инициалы)


“___” ____________ ____

Нравится? Лайкни!


ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ЭКСПЕДИТОРА ПО ПЕРЕВОЗКЕ ГРУЗОВ – Должностные инструкции – Ремонт, Дизайн, Мебель, Строительство, Инструкции

 

ИНСТРУКЦИЯ

 

ЭКСПЕДИТОРА ПО ПЕРЕВОЗКЕ ГРУЗОВ

 

 

 

наименование учреждения,

 

 

 

 

 

 

 

организации

 

 

 

 

 

 

 

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

УТВЕРЖДАЮ

 

 

 

(директор; иное должностное лицо,

 

 

00. 00.0000  № 00

уполномоченное утверждать

экспедитора по перевозке грузов

 

 

должностную инструкцию)

 

 

 

 

 

(подпись)

 

(фамилия, инициалы)

 

00.00.0000

 

 

 

 

I. Общие положения

 

1. Экспедитор по перевозке грузов относится к категории технических исполнителей.

2. На должность экспедитора по перевозке грузов назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

3. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом

директора предприятия по представлению

 

 

 

 

.

(заведующего экспедицией; иного должностного лица)

 

 

4.

Экспедитор по перевозке грузов должен знать:

4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы экспедиции предприятия.

4.2. Организацию погрузочно-разгрузочных работ.

4.3. Порядок приема и сдачи грузов.

4.4. Условия перевозки и хранения экспедируемых грузов.

4.5. Нормативы простоя подвижного состава и контейнеров под погрузочно-разгрузочными операциями.

4.6. Маршруты перевозки грузов.

4.7. Формы документов на прием и отправку грузов и правила их оформления.

4.8. Основы организации труда.

4.9. Законодательство о труде.

4.10. Правила внутреннего трудового распорядка.

4.11. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

 

5. Экспедитор по перевозке грузов непосредственно подчиняется

 

.

(заведующему экспедицией; начальнику транспортной службы предприятия; иному

 

 

 

должностному лицу)

 

 

6. На время отсутствия экспедитора по перевозке грузов (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

 

 

II. Должностные обязанности

 

Экспедитор по перевозке грузов:

1. Принимает грузы со складов в соответствии с сопроводительными документами.

2. Проверяет целостность упаковки (тары).

3. Контролирует наличие приспособлений для перевозки грузов и санитарное состояние соответствующих видов транспорта, предназначенных для их перевозки, правильность погрузочно-разгрузочных работ, размещение и укладку грузов.

4. Сопровождает грузы к месту назначения, обеспечивает необходимый режим хранения, сохранность их при транспортировке.

5. Сдает доставленный груз, оформляет приемо-сдаточную документацию.

6. Участвует в составлении актов и других документов на недостачу, порчу грузов и т.п.

 

 

III. Права

 

Экспедитор по перевозке грузов имеет право:

1. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

2. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от руководителей подразделений организации и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

 

 

IV. Ответственность

 

Экспедитор по перевозке грузов несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

 

 

Должностная инструкция разработана в соответствии с

 

 

 

 

 

 

 

 

Руководитель структурного подразделения

 

 

 

 

 

 

(подпись)

 

(фамилия, инициалы)

 

 

00. 00.0000

 

 

 

 

 

 

 

СОГЛАСОВАНО:

 

 

 

 

Начальник юридического отдела

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(подпись)

 

(фамилия, инициалы)

 

 

 

 

00. 00.0000

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

С инструкцией ознакомлен:

 

 

 

 

 

 

(подпись)

 

(фамилия, инициалы)

 

 

00. 00.0000

 

 

 

Должностные обязанности водителя-экспедитора

Автор статьи: Судаков А.П.

Если водителю-экспедитору задать вопрос, в чём состоит его работа, то он обязательно выделит две важные функции – управление транспортным средством и сопровождение груза, находящегося в машине, от места погрузки до места разгрузки. Конечно же, очень важным является тот факт, что такой водитель несёт материальную ответственность за груз, на протяжении всего следования.

Необходимые документы для работника

При выходе на маршрут, водитель-экспедитор обязан иметь с собой определенный пакет документов. В него входят:

  • права на управление транспортным средством соответствующей категории;
  • действующий полис ОСАГО;
  • регистрационное свидетельство на автомобиль.

Необходимые знания

В первую очередь, водитель-экпедитор, должен знать и строго соблюдать российские правила дорожного движения. Если предполагается международная перевозка, то необходимо иметь международное водительское удостоверение и знать правила дорожного движения и другой страны.

Относительно транспортного средства, на котором передвигается водитель-экпедитор, совсем нелишним будут знания о том, как и когда автомобиль прошёл технический осмотр и каковы его результаты. Кроме того, человек, занимающий эту должность, должен знать устройство и уметь устранять небольшие неполадки автотранспортного средства, если такие случаются в рейсе.

Суть работы

Работник, который сопровождает груз, несёт ответственность за него и за автомобиль, перевозящий груз называется водителем-экспедитором. Наличие опыта и ответственности требует транспортировка химически, взрыво- и пожароопасных грузов.

При перевозке крупногабаритного груза также нужно знать правила транспортировки таких грузов.

При перемещении грузов, которые имеют ограниченный срок годности или специальные температурные режимы следует следить за сроками и температурой в кузовном отсеке автомобиля. Должностные обязанности водителя-экспедитора обязательно включают в себя необходимость наличия этих пунктов.

Документы на груз

Каждую партию груза сопровождает определённый пакет документов, с которым любой человек, претендующий на должность водителя-экспедитора, должен быть знаком. К этому перечню относятся:

  • транспортная накладная на товар;
  • подписанный договор о перевозке;
  • путевой лист;
  • счёт-фактура;
  • акт приёма-передачи;
  • доверенность на транспортировку.

Кроме того, могут потребоваться такие документы, как сертификаты качества, документы о ветеринарном и весовом контроле. Водитель-экспедитор должен знать, как выглядят все сопроводительные документы и как правильно их заполнять, чтобы проконтролировать правильность заполнения.

Человек, занимающий эту должность должен уметь проложить маршрут от начального до конечного пункта перевозки груза, знать где располагаются автозаправочные станции, офис грузополучателя и грузоотправителя.

Обязанности и навыки

Доставка материальных ценностей предполагает ответственность. Принимая на должность водителя с такими функциями, ему предоставляется под роспись для ознакомления должностная инструкция водителя-экспедитора по перевозке грузов, из которой он сможет легко понять, в чём будут состоять его трудовые обязанности.

Человек, работающий водителем по доставке грузов, должен быть в состоянии проверить работоспособность автотранспортного средства перед выходом в рейс, выполнить его мелкий ремонт. Кроме того, перед тем как отправиться в рейс необходимо пройти медицинский осмотр.

Груз, полученный у грузоотправителя, должен быть в целости и сохранности доставлен грузополучателю. Весь товар должны сопровождать накладные, по которым можно легко идентифицировать груз и его количество. Зачастую оформление первичных документов на груз ложится на водителя, выполняющего рейс. Ниже приведён образец должностной инструкции водителя-экспедитора.

Претенденты на должность

Как правило, уже составляя объявление на замещение вакантной должности водителя-экспедитора, работодатель указывает основные требования, выдвигаемые к кандидатам. Обычно перевозки на дальние расстояния осуществляются большегрузными автомобилями, для управления которыми необходимы водительские права категории С или Е. соответственно стаж вождения такого водителя не может быть менее одного года.

Конечно, желательно найти наиболее опытного водителя. Поэтому обычно выдвигаются требования о минимально необходимом стаже безаварийного вождения около 3—4 лет. Также желательно, чтобы будущий водитель-экспедитор уже работал на аналогичной должности.

Ответственность

Прежде чем приступить к работе, водитель-экспедитор, в обязательном порядке, подписывает договор материальной ответственности. Должностная инструкция водителя-экспедитора грузового автомобиля обязательно включает в себя пункт о материальной ответственности. Так у руководства фирмы будет больше уверенности, что товар доедет до адресата в целости и сохранности. Причём сотрудник должен понимать, что материальную ответственность он несёт с того самого момента, как груз загружен в его автомобиль и до тех пор, пока его не принял грузополучатель по товарно-транспортной накладной.

Учитывая вышесказанное, водитель, принимающий груз под свою ответственность должен понимать, что погрузка и разгрузка должны происходить при его непосредственном участии. Нужно лично проследить, чтобы груз был правильно размещён в автомобиле, чтобы при необходимости был выдержан правильный температурный режим и тому подобное.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Должностные обязанности водителя-экспедитора – особенности профессии, требования, знания и умения

Водитель-экспедитор – сотрудник, осуществляющий транспортировку грузов автотранспортом и лично отвечающий за его сохранность. Требования к специалистам и должностные обязанности водителя-экспедитора прописывают в инструкции, которую оформляют при приеме на работу.

Особенности профессии

Вакансии на должность водителя-экспедитора не содержат обширного перечня требований к кандидатам. Однако заниматься такой работой сможет далеко не каждый человек, умеющий водить автомобиль.

Специфическими чертами данной профессии выступают следующие:

  1. Экспедитор не просто управляет ТС, а отвечает за перевозимый груз.
  2. Он принимает непосредственное участие в приеме и сдаче груза.
  3. Экспедитор изучает накладную документацию на груз и проверяет соответствие требованиям.
  4. Специалист принимает непосредственное участие в разгрузке ТС, чтобы следить за сохранностью груза.

Такие особенности определяют различия между экспедиторами и обычными водителями грузовых ТС. Поэтому к таким работникам предъявляются более строгие требования. На большинстве предприятий предусмотрен испытательный срок, во время которого кандидат должен подтвердить соответствие квалификации.

Организация работы

Водитель-экспедитор – многопрофильный специалист. Такой работник выполняет множество функций, общая цель которых сводится к обеспечению грузового транспортного потока в соответствии с действующими логистическими нормами.

Способ организации работы напрямую зависит от специфики предприятия, в котором работает экспедитор. Такие водители могут работать посменно либо в свободном режиме при условии соблюдения плана перевозок.

Важно учесть, что экспедитор далеко не всегда выполняет функцию водителя. Во многих случаях он выступает только в качестве лица, сопровождающего груз.

Обязательно ли оформлять инструкцию

Такой документ не является обязательным для составления. Но правильно составленная должностная инструкция водителя-экспедитора оказывает ощутимую помощь в процессе организации работы.

Согласно ТК РФ (ст. 57), при составлении трудового договора должна указываться трудовая функция сотрудника и перечень основных его обязанностей. Должностную инструкцию составляют для того, чтобы максимально подробно отразить перечень требований и обязанностей сотрудника. В трудовом договоре, в разделе где указывают функцию работника, ссылаются на утвержденную на предприятии должностную инструкцию.

Документ носит внутренний, организационно-распорядительный характер. Поэтому он не является обязательным и может составляться по желанию руководителя. В случае если должностную инструкцию не составляют, все обязанности и требования к сотруднику должны быть изложены в трудовом договоре.

Правила составления

Несмотря на то, что составлять инструкцию не обязательно, такой документ оформляют в строгом соответствии с установленными нормами.

Главные требования:

  • наличие грамотно сформулированной трудовой функции;
  • определение квалификации работников;
  • установление обязанности поддерживать и повышать квалификацию;
  • указание оснований для ответственности;
  • включение обоснований для компенсации расходов.

Документу требуется четкая структура. Работодатель вправе дополнять документ, если внесенные изменения не противоречат нормам трудового законодательства.

Таблица 1. Перечень основных пунктов.

Наименование

Описание

Общие положения

Указывают назначение документа, краткое содержание, критерии оценки сотрудника при выполнении работы, подчиненность, порядок замещения, перечень нормативных актов, которым должен руководствоваться экспедитор.

Перечень должностных обязанностей

Указывают конкретные ежедневные обязанности сотрудника.

Права сотрудника

Указывается перечень прав, которые предоставляют экспедитору для реализации возложенных функций.

Меры ответственности

Устанавливают виды ответственности за несоблюдение пунктов инструкции.

Документ должен быть согласован с юристом. Он проверяет ее на предмет соответствия действующему законодательству. После этого экземпляр инструкции необходимо предоставить во все отделы предприятия, с которыми будет взаимодействовать сотрудник.

Об особенностях работы смотрите видео:

Главные обязанности

Работодатель обязан подробно описать трудовую функцию сотрудника в инструкции. Для этого необходимо определить главные обязанности, которые возлагаются водителей-экспедиторов.

В их число входят:

  • поддержание исправного состояния ТС;
  • реализация мероприятий, направленных на сохранность автомобиля и имущества в нем;
  • выполнение работ по эксплуатации грузового автомобиля;
  • прохождение ТО и осмотров;
  • обеспечение сохранности перевозимого груза;
  • оформление накладной документации;
  • оформление путевых и маршрутных листов;
  • ведение отчетной документации о пройденных маршрутах и текущих расходах;
  • выполнение отдельных поручений руководства;
  • участие в погрузке-разгрузке грузов, проверке соответствия качества и количества накладным документам.

Обязанностью экспедитора выступает своевременное информирование начальства о непредвиденных происшествиях: поломках, авариях, других ситуациях, возникших при следовании по маршруту.

Предъявляемые требования

К водителям-экспедиторам предъявляется ряд требований. Соответствие им является необходимым условием для полноценной реализации трудовой функции.

Основные требования к сотруднику:

  • наличие водительского удостоверения необходимой категории;
  • образование по направлениям логистика или транспорт;
  • опыт вождения определенных видов ТС;
  • умение разрабатывать эффективные и безопасные маршруты движения;
  • отсутствие медицинских противопоказаний;
  • отсутствие судимостей.

Во многих предприятиях при поиске кандидатов на вакансию водителя-экспедитора не учитывают наличие высшего образования. Решающим фактором становится наличие водительского опыта.

Необходимые знания

В должностную инструкцию обычно включают перечень обязательных знаний. Как правило, это делают, чтобы определить, соответствует ли кандидат запрашиваемым требованиям.

Сотрудник должен знать:

  • актуальные правила дорожного движения;
  • сроки и нормы реализации техобслуживания, осмотра, проверки транспортного средства;
  • порядок организации и проведения погрузочных работ;
  • условия хранения и транспортировки разных видов грузов;
  • правила составления и ведения маршрутов;
  • основы оказания первой помощи;
  • нормы законодательства в сфере труда;
  • правила охраны труда, основы техники безопасности, действующие санитарные и противопожарные нормы.

Перечень требований может дополняться руководством. К примеру, для заграничных поездок может требоваться знание иностранных языков.

Владение документацией

Рассмотрев основные требования к водителям-экспедиторам, необходимо учесть, что такая работа неразрывно связана с ведением документов. Поэтому этот сотрудник обязан знать все виды сопроводительных документов и соблюдать правила их оформления.

В процессе выполнения обязанностей работник столкнется с транспортными накладными, счетами-фактурами. Деятельность экспедиторов тесно связана с актами сдачи и приема, доверенностями на груз, транспортные средства.

В зависимости от разновидности груза, экспедитору потребуется работать с сертификатами качествами, квитанциями, удостоверениями, справками о прохождении контроля. В обязанности экспедитора входит проверка таких документов на предмет правильности составления.

Материальная ответственность

Во время работы экспедитор может попасть в непредвиденные ситуации. Чаще это происходит при перемещении на большие расстояния. С сотрудниками заблаговременно составляют соглашение о материальной ответственности. В соответствии с ним, сотрудник отвечает за сохранность перевозимого груза с момента погрузки и до выгрузки из транспортного средства.

Права и ответственность

Это один из главных разделов в должностной инструкции. Он является обязательным для заполнения.

Экспедиторы имеют право на:

  • получение информации о грузе для сохранения его целостности;
  • требование соблюдения норм ПДД при перевозке пассажиров;
  • вносить предложения руководству, направленные на улучшение условий работы;
  • требовать от работодателя принятия мер, направленных на повышение безопасности работ;
  • принимать решение в рамках компетенции.

Перечень прав утверждается на предприятии индивидуально. Предоставляемые сотруднику возможности зависят от специфики работы.

В соответствии с инструкцией, экспедитор обязан нести ответственность:

  • при несвоевременном выполнении обязанностей;
  • за грубые нарушения инструкции;
  • за несоблюдение указов руководства;
  • при утрате груза из-за халатного отношения к работе;
  • за нарушение правил распорядка и дисциплины;
  • за пренебрежительное отношение к технике безопасности.

В инструкции и в трудовом договоре обязаны указывать меры ответственности за нарушения. Как правило, они носят дисциплинарный, реже административный и уголовный характер.

Поиск работы

Водитель-экспедитор считается востребованной профессией. Спрос на таких специалистов не снижается, особенно в крупных населенных пунктах.

Экспедитор может работать в:

  • транспортных компаниях;
  • почтовых службах;
  • крупных сетевых магазинах;
  • компаниях-поставщиках сырья;
  • морских, речных портах, аэропортах;
  • логистических центрах;
  • крупных складах.

Список предприятий, где задействуют водителей-экспедиторов, очень длинный. С актуальными вакансиями можно ознакомиться в интернете на досках объявлений или специальных сервисах по поиску работы.

К водителям-экспедиторам предъявляется большое количество требований. На этих сотрудников возлагается множество обязанностей, которые прописывают в должностных инструкциях и включают в трудовой договор. При приеме на работу экспедитора обязаны ознакомить с такой инструкцией, а также проверить его на предмет соответствия квалификации.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Водитель-экспедитор: должностные обязанности: blogkadrovika — LiveJournal



Многим организациям требуется специалист на вакансию водителя-экспедитора. Этот сотрудник отвечает за перевозку грузов и их сохранность в пути. Должностные обязанности водителя-экспедитора должны быть прописаны в специальной инструкции, с которой он должен ознакомиться при приеме на работу.

Как составить


Начнем с того, что инструкция составляется в двух экземплярах: один остается у работодателя, второй передается сотруднику. Инструкция помогает регламентировать отношения между работодателем и сотрудником и проконтролировать полное выполнение обязательств.

Также в документ вносится вся информация о деятельности сотрудника в организации. Инструкция призвана ограничить круг его обязанностей, установить права и обозначить ответственность. Хотя единой формы документа не существует, обычно он состоит из следующих типовых разделов:

Раздел инструкцииСодержание
Общие положения.Это обозначение должности, она входит в перечень технических специалистов. Также указывается требуемая водительская категория, уровень образования и стаж водителя-экспедитора. Необходимо прописать, кому подчиняется сотрудник в организации, кто отвечает за прием на работу и увольнение.
Должностные обязанности.Это перечень функций, которые сотрудник должен выполнять в организации. Он является исчерпывающим: если какого-либо вида работ в инструкции нет, работник не обязан ее выполнять.
Права сотрудника.Водитель-экспедитор приобретает полный перечень прав в соответствии с Трудовым кодексом, работодатель обязан обеспечить ему подходящие условия для работы. Предоставляется право получать в полном объеме информацию о перевозимом грузе и других условиях работы, предлагать начальству различные улучшения.
Ответственность.Экспедитор несет материальную ответственность за перевозимый груз, также он отвечает за вверенное ему транспортное средство. За нарушения ПДД он может понести административную и даже уголовную ответственность в случае аварии. Также за неисполнение обязанностей работник несет дисциплинарную ответственность по Трудовому кодексу.

Если организация выставляет вакансию водителя-экспедитора, в инструкции должны быть четко прописаны требования к сотруднику. Если кандидат на должность им не соответствует, отказ в приеме на работу считается обоснованным.

Перечень обязанностей


В должностной инструкции должны быть четко прописаны обязанности сотрудника. В стандартный перечень функций входит:

  • обеспечение сохранности груза в пути. Экспедитор обеспечивает сопровождение до передачи получателю;

  • подготовка документации для перевозки грузов. Водитель должен уметь заполнять документы;

  • своевременное прохождение медкомиссий;

  • заполнение путевых листов. Необходимо соблюдать правила оформления документации;

  • контроль правильности погрузки и разгрузки. Экспедитор отвечает за сохранность груза, поэтому обязан проконтролировать его правильное размещение и крепление в кузове автомобиля;

  • обеспечение нормального технического состояния автомобиля.


Водитель обязуется своевременно информировать руководство о любых непредвиденных событиях в пути: поломках, авариях и т.д.

Также в образец должностной инструкции водителя-экспедитора могут быть включены другие пункты. Каждая организация составляет такой документ в соответствии со спецификой своей деятельности, документ должен отражать все особенности сотрудника. Он позволяет конкретизировать его обязанности и предотвратить возникновение трудовых споров.

Нашими специалистами подготовлена должностная инструкция водителя-экспедитора 2018. Ее можно скачать бесплатно по прямой ссылке на сайте.

 

Должностная инструкция водителя-экспедитора – Marketer

Автор статьи: alexvolkov

Общие положения
1.1. Водитель-экспедитор относится к категории служащих, принимается и увольняется Генеральным директором компании.
1.2. Основной задачей водителя-экспедитора является перевозка и сопровождение грузов к месту назначения.
1.3. Водитель-экспедитор подчинен начальнику отдела сбыта.
1.4. На должность водителя-экспедитора назначаются лица с общим средним образованием, прошедшие индивидуальное обучение не менее 3-х месяцев.

Функции.
2.1. Прием грузов со склада в соответствии с сопроводительными документами.
2.2. Сопровождение грузов к месту назначения и обеспечение необходимого режима хранения и сохранности их при транспортировке.
2.3. Сдача доставленного груза, оформление приемо-сдаточной документации.

Должностные обязанности.
Водитель-экспедитор обязан:

3.1. Знать организацию погрузочно-разгрузочных работ; порядок приема и сдачи грузов.
3.2. Знать адреса основных поставщиков и клиентов.
3.3. Знать условия перевозки и хранения экспедируемых грузов.
3.4. Знать маршруты перевозки грузов.
3.5. Знать формы документов на прием и отправку грузов и правила их оформления.
3.6. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, правила техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
3.7. Проверять целостность упаковки перевозимых грузов.
3.8. Контролировать санитарное состояние транспорта, предназначенного для перевозки грузов.
3.9. Контролировать правильность погрузочно-разгрузочных работ, размещения и укладки грузов.
3.10. Участвовать, при необходимости, в составлении актов на недостачу, порчу и других документов.

Права
Водитель-экспедитор имеет право:

4.1. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.
4.2. Подавать предложения по совершенствованию своей работы.

Ответственность.
Водитель-экспедитор несет ответственность за:

5.1. Сохранность вверенных ему материальных ценностей.
5.2. Ненадлежащее выполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.
5.3. нарушение внутреннего распорядка предприятия.

Экспедитор Значение: должностные обязанности, льготы и ключевые этапы

  1. Руководство по карьере
  2. Развитие карьеры
  3. Экспедитор Значение: служебные обязанности, льготы и ключевые этапы
Составлено редакционной группой Indeed

24 июня 2021 г.

Экспедиторы имеют они играют важную роль в транспортной отрасли, поскольку помогают компаниям упростить процесс отправки и получения товаров. Импорт и экспорт могут быстро стать дорогостоящими и отнимать много времени для производителей и розничных продавцов, которым нужны оптовые поставки, но экспедиторы позволяют компаниям снизить затраты и повысить эффективность своих операций.В этой статье мы обсудим, что такое экспедиторы, преимущества работы с экспедитором и отрасли, которые используют экспедиторов для управления своими транспортными потребностями.

По теме: Вопросы для собеседования со специалистом по логистике (с примерами вопросов и ответов)

Что такое экспедитор?

Экспедитор – это компания, которая выступает в качестве посредника между транспортными компаниями, которые импортируют и экспортируют товары, и предприятиями, которые в них нуждаются. Экспедиторы управляют всеми аспектами процесса перевозки, от хранения товаров перед отправкой до обеспечения их прохождения через таможню. Они не занимаются перемещением товаров сами, но они устанавливают отношения с компаниями, которые делают это, чтобы они могли планировать каждый этап каждой поставки от имени клиента. Экспедиторы работают с транспортными компаниями, которые отправляют продукцию автомобильным, железнодорожным, водным и воздушным транспортом.

Связано: что такое управление логистикой? Определение, виды и советы по эффективному управлению логистикой

Чем занимается экспедитор?

Экспедиторы готовятся к отправке товаров компании, договариваясь с складскими, транспортными и другими логистическими компаниями.Используя услуги предприятий, с которыми они заключают контракты, они предоставляют своим клиентам доступный и надежный способ отправки и получения товаров как внутри страны, так и за рубежом. Некоторые из услуг, предоставляемых экспедиторами, включают:

  • Подготовка всех документов, необходимых для импорта или экспорта товаров

  • Выбор поставщиков транспортных услуг для перевозки товаров в пункт назначения

  • Согласование транспортных расходов от имени своих клиентов

  • Консолидация грузов для меньшего количества отправлений

  • Управление запасами во время процессов хранения и транспортировки

  • Подача страховых исков при необходимости

Связанные: 70 должностей в цепочке поставок (со средней заработной платой по стране)

Что такое ключевые этапы экспедирования грузов?

Вот этапы экспедирования грузов:

1.

Экспортные перевозки

Экспедиторы называют первым этапом процесса экспортных перевозок. Это происходит, когда транспортная компания доставляет товары от компании на склад экспедитора. Грузовики часто выполняют этот этап, но способ транспортировки зависит от материала, который компания отправляет, и расстояния до склада. Доставка может занять несколько часов или дней.

2. Экспортное таможенное оформление

Прежде чем международная посылка сможет въехать в другую страну, таможенные агенты в стране происхождения продукта должны одобрить ее отправку.Агенты могут проверить как продукт, так и связанные с ним документы, чтобы убедиться, что они совпадают. Они также подтверждают безопасность и законность продукта, прежде чем разрешить ему покинуть страну. Многие экспедиторы нанимают таможенных брокеров для выполнения этого этапа процесса.

3. Контрольная точка товаров

Контрольная точка товаров, также известная как обработка происхождения, происходит, когда принимающая группа выгружает товары на склад. Они проверяют продукты, чтобы убедиться, что они прибыли без повреждений, и подтверждают, что они соответствуют документам о бронировании для заказа.Группа экспедитора также проверяет, примет ли груз в целевое место. Некоторые товары имеют ограничения, особенно если они отправляются в страну, отличную от страны их происхождения. Эти предметы могут включать:

  • Легковоспламеняющиеся жидкости: бензин, жидкость для зажигалок, ацетон и даже духи имеют строгие правила перевозки из-за их потенциальной опасности.

  • Наркотики. Фармацевтические препараты часто требуют методов транспортировки с контролируемым климатом, а экспедиторы не отправляют лекарства для отдыха.

  • Алкоголь: Законы об алкоголе различаются в зависимости от штата и страны, поэтому у экспедиторов есть особые правила в отношении своих перевозок.

  • Опасные предметы: такие продукты, как ножи и другие острые предметы, могут представлять опасность для операторов упаковки.

  • Скоропортящиеся продукты: свежие продукты и другие скоропортящиеся продукты требуют экспресс-доставки, чтобы обеспечить их доставку в оптимальном состоянии.

4. Таможенное оформление при импорте

Когда груз достигает страны назначения, власти проверяют документы, предоставленные экспедиторами, чтобы убедиться, что они соответствуют товару.Они также гарантируют, что продукт соответствует требованиям закона для въезда в страну. Таможенные агенты по импорту иногда взимают сборы, которые экспедитор покрывает для грузоотправителя и выставляет их позже.

5. Прибытие в пункт назначения и обработка

После того, как груз проходит таможенное оформление ввоза, транспортная компания, организованная экспедиторами, готовит продукт к отправке в пункт назначения. Они получают документы для отправки, которые могут включать:

  • Счета-фактуры

  • Коносамент, сертификат

  • Экспортный упаковочный лист, лицензионный и декларационный документ

  • Сертификат происхождения

  • Сертификат проверки

После осмотра товара грузят для транспортировки и отвозят на склад импорта.

6. Импортные перевозки

Экспедиторы называют последним этапом процесса импортные перевозки. Этот шаг происходит, когда товар прибывает в конечный пункт назначения со склада импорта. Как и экспортные перевозки, экспедиторы могут выбрать один или несколько видов транспорта в зависимости от продукта и расстояния между складом и местом назначения. Пробег и способ транспортировки определяют, сколько времени займет импортная транспортировка, но получатель обычно получает посылку в любом месте от нескольких часов после того, как она покидает склад, до нескольких дней спустя.

Связано: что такое управление цепочкой поставок и почему это важно?

Каковы преимущества использования экспедитора?

Экспедиторы упрощают процесс отправки оптовых заказов от компании, особенно тех, которые отправляются за границу. Они предоставляют грузоотправителю услуги по хранению и складированию, получают всю необходимую страховку и документацию и общаются со своими клиентами о ходе каждой отправки. Экспедиторы упрощают компаниям управление грузовыми перевозками, предоставляя компании единый счет за все услуги вместе взятые.

Связано: 12 лучших вакансий в транспортной отрасли с хорошими перспективами карьерного роста

Отрасли, в которых используются экспедиторы

Многие отрасли получают выгоду от услуг экспедиторов, особенно тех, которые занимаются международными перевозками и распределением грузов. В их число входят:

  • Производство

  • Фармацевтика

  • Медицинская

  • Электронная торговля

  • Строительство

Управляя транспортными и логистическими услугами для компаний, экспедиторы позволяют им сосредоточиться на увеличении своей производительность и доход.

Что такое экспедирование и роль экспедитора

Экспедитор – важное звено в цепи международной торговли. В этом руководстве мы объяснили его роль в логистике экспортного бизнеса и то, как экспортер может выбрать экспедитора, который подходит для его нужд.

Экспедитор – Значение

Проще говоря, экспедитор – это агент, отвечающий за перемещение товаров от имени грузовладельца. Эта ответственность может начаться с момента получения товара у продавца до момента его доставки в указанное покупателем место.

Обязанности и ответственность экспедитора часто выполняет агент по клирингу и экспедированию (C&F). В других случаях экспортеры могут нанять отдельного клирингового агента для выполнения нормативных требований или отдать предпочтение транспортно-экспедиторским компаниям. Роли и обязанности экспедитора могут быть весьма разнообразными и иметь решающее значение для международной торговли. При этом даже экспедиторская деятельность включает в себя несколько важных функций.

Что такое экспедирование грузов?

Экспортеру может потребоваться экспедитор для принятия важных решений во время движения товаров.Вот несколько материалов, которые помогут вам понять роль экспедитора.

  • Экспедитор может предложить экспортеру экспертную консультацию по различным расходам, связанным с логистикой (например, расходы на фрахт, портовые расходы, консульские сборы, расходы на документацию, страховые сборы, стоимость товаров, таможенное оформление и сборы), понесенных в процессе экспорта.

  • Они рассматривают скоропортящийся характер товаров, транзитные расходы, время и безопасность товаров, чтобы предложить экспортеру наилучший из возможных маршрутов отгрузки.

  • Организует бронирование грузового места на корабле, самолете, поезде или грузовике.

  • Они координируют страхование товаров и принимают необходимые меры в случае аварии.

  • Наблюдают за транспортировкой груза, его упаковкой и погрузкой в ​​перевозчик.

Экспедитор может выступать в качестве общего перевозчика и готовить такие документы, как коносамент, авианакладная и т. Д. Они могут поддерживать связь с зарубежными таможенными агентами, чтобы гарантировать, что товары и документы соответствуют местным таможенным правилам.Они также могут отслеживать транзит товаров в реальном времени и при необходимости устранять неполадки.

Используя свою международную сеть, экспедиторы могут также консультировать экспортеров по законодательству, влияющему на международную торговлю, политическую ситуацию и беспорядки, а также по другим факторам, которые могут повлиять на движение товаров. Учитывая этот набор услуг, наличие подходящего экспедитора может значительно повысить вашу экспортную торговлю.

Также читайте: Экспортный инспекционный совет и важность его сертификации

Основные функции экспедитора

Вот несколько важных моментов, которые следует учитывать экспортеру при выборе экспедитора.Оценка процесса экспедирования грузов по этим аспектам сделает процесс выбора вашего агента намного проще и эффективнее.

  • Опыт
  • Сеть на рынке
  • Галстуки с признанными международными ассоциациями
  • Предлагаемые услуги
  • Специализация
  • Требования вашего бизнеса
  • Репутация на рынке и отзывы клиентов
  • Стоимость

опыта

Нет замены опыту.Экспедитор, который занимается этим бизнесом много лет, увидел бы все это. Они будут знакомы с локаутом в портах, забастовками докеров, аварийным изменением маршрута, бедствиями и проблемами, связанными с заграничной таможней. Они будут иметь возможность столкнуться со всеми типами сценариев устранения неполадок. Этот опыт поможет вам улучшить качество и своевременность доставки.

Сеть на рынке

Международная транспортно-экспедиторская компания будет иметь контакты во всех регионах присутствия. Ваш экспедитор должен сотрудничать с крупнейшими транспортно-экспедиторскими компаниями и иметь сильную сеть агентов, филиалов, а также партнеров в регионе, в котором вы торгуете, и быть в полной мере способными предоставить вам отличные глобальные грузовые решения.Более прочная сеть помогает в эффективном кризисном управлении и обеспечивает более плавное перемещение товаров, потому что именно так работает процесс экспедирования грузов.

Галстуки с признанными международными ассоциациями

Принадлежность к признанным международным ассоциациям, таким как WCA или FIATA (или, ближе к дому, FFFAI), дает экспедитору легитимность. Для того, чтобы экспедитор имел право на членство в этих организациях, требуется достаточная финансовая мощь, репутация, послужной список и надежный внутренний контроль. Выбирая экспедитора с хорошей репутацией, вы, вероятно, получите более качественное обслуживание, когда дело доходит до обработки и перемещения ваших товаров.

Предлагаемые услуги

Экспедитор может предлагать отличные услуги по мнению других, но он / она должен специализироваться на услугах, которые важны для вас. Например, экспедитор может быть признан на международном уровне за свои высококачественные воздушные или морские перевозки, но, возможно, передал наземные перевозки в вашей стране субподрядчику ниже номинала.

Специализация

Также необходимо подтвердить область компетенции экспедитора. Они могут быть экспертами по транспортировке нефти, специалистами по обращению с опасными грузами или специалистами по доставке скоропортящихся продуктов. Если вы планируете отправлять замороженные продукты, поищите экспедитора, известного своим опытом в доставке замороженных продуктов.

Требования вашего бизнеса

Транспортно-экспедиторские услуги, предоставляемые экспедитором, должны соответствовать вашим требованиям. Например, вам может понадобиться тот, кто также обеспечит эффективную транспортировку ваших хрупких продуктов от завода до порта и отслеживает перемещение в реальном времени. Это очень специфическое требование, и лучше заранее подтвердить, что экспедитор может предоставить то же самое.

Репутация на рынке и отзывы клиентов

Поддержка клиентов, хорошие отзывы и репутация на рынке – вот те аспекты, которые делают экспедитора предпочтительнее его конкурентов. Вы также можете запросить отзывы у прошлых клиентов.Быстрое и эффективное обслуживание клиентов и решение запросов – признаки хорошего экспедитора.

Стоимость

Сравнение экспедиторов по ценам поможет вам найти не только лучший, но и самый экономичный вариант. Логистика составляет значительную часть стоимости экспорта, поэтому очень важно найти агента по подходящей цене. Вы также должны понимать механизм ценообразования экспедитора, который может основываться на процентах, объеме, стоимости или гибридных методах.

Также читайте: Код AD и его значение в экспорте

Последние слова

Помните, когда вы выбираете крупного экспедитора, вы выбираете агентство, которому вы можете доверять и которое может быть вашим партнером в вашем успехе. Таким образом, выбор подходящего экспедитора может помочь вам оптимизировать цепочку поставок, рентабельность, доставку и своевременность.

Должность экспедитора

Обязанности и обязанности экспедитора

Должностная инструкция экспедитора

должна содержать множество функций и ролей, в том числе:

  • Исследование и планирование наиболее подходящего маршрута для перевозки с учетом скоропортящегося или опасного характера товаров, стоимости, времени в пути и безопасности;
  • Консультант по таможенным вопросам;
  • Постоянное знание соответствующего законодательства, политических ситуаций и других факторов, которые могут повлиять на движение грузов.
  • Предлагает услуги консолидации по воздуху, морю и дороге, обеспечивая рентабельные и безопасные решения для небольших грузоотправителей, у которых недостаточно грузов, чтобы требовать своих собственных специализированных подразделений;
  • Поддержание связи с третьими сторонами для перемещения товаров (автомобильным, железнодорожным, воздушным или морским транспортом) в соответствии с требованиями клиентов;
  • Организация соответствующей упаковки с учетом климата, местности, веса, характера товаров и стоимости, а также доставка и складирование товаров в их конечный пункт назначения;
  • Заключение договоров, транспортные и погрузочно-разгрузочные работы;
  • Получение, проверка и подготовка документации в соответствии с таможенными и страховыми требованиями, спецификациями упаковки и соблюдением правил и налоговых режимов зарубежных стран;
  • Выступает в качестве брокера на таможенных переговорах по всему миру, чтобы эффективно направлять фрахт через сложные процедуры;
  • Организация оплаты фрахта и других сборов или взыскания оплаты от имени клиента;
  • Использование электронной коммерции, интернет-технологий и спутниковых систем для отслеживания товаров в реальном времени;
  • Работа с особыми условиями перевозки деликатных грузов, таких как домашний скот, продукты питания и медицинские товары;
  • Организация курьерских и специализированных услуг ручной клади;
  • Организация страховки и помощь клиенту в случае возникновения претензий;
  • Тесное сотрудничество с клиентами, коллегами и третьими сторонами для обеспечения бесперебойной работы в установленные сроки;
  • Поддержание связи и контроля на всех этапах пути, включая составление управленческих отчетов, а также статистический анализ и анализ удельных затрат;
  • Организация авиаперевозок срочных и дорогостоящих грузов и управление рисками от двери до двери;
  • Организация чартерных перевозок больших объемов, негабаритных или проектных перевозок воздушным и морским транспортом;
  • Предлагает индивидуальные ИТ-решения и соединения электронного обмена данными (EDI);

Требования / навыки / квалификация экспедитора

Должностная инструкция экспедитора должна включать следующие общие навыки и квалификацию:

  • Степень бакалавра в области цепочки поставок, транспорта или бизнес-дисциплины
  • x лет опыта в экспедировании грузов
  • Сильные организаторские способности
  • Внимание к детали
  • Умение эффективно и ясно общаться
  • Работа в команде и способность координировать свою работу с другими
  • Знание и понимание географии и культурных различий
  • Умение обнаруживать и решать проблемы.

Как менеджер по найму, подбор идеального экспедитора начинается с составления хорошего описания должности. Используйте этот шаблон описания должности экспедитора, чтобы сэкономить время и привлечь наиболее квалифицированных кандидатов. Не стесняйтесь пересматривать его в соответствии со своими потребностями.

Соискатели, проходящие собеседование на роль экспедитора, также могут ссылаться на него при подготовке к собеседованию.

Обязанности экспедитора по международному экспедированию грузов

Обязанности экспедитора по международному экспедированию грузов

24 марта 2016 г.

Международная федерация транспортно-экспедиторских ассоциаций определяет экспедиторов как «Архитекторы транспорта», что представляет собой краткое описание фактического коммерческого положения экспедитора перед заказчиком.При европейском экспедировании грузов у ​​экспедитора есть обязанности, которые оговариваются для каждой перевозки.

Эти обязанности являются частью каждого заказа, который рассматривается как международное экспедирование грузов.

Обязанности экспедитора

Основная ответственность экспедитора заключается в организации транспортировки груза до конечного пункта назначения.

Кроме того, экспедитор должен подготовить и оформить документы на международное экспедирование грузов .

Экспедитор должен просмотреть готовую документацию, включая коммерческие счета-фактуры и коносаменты.

Что касается других документов, требуемых страной назначения, куда будут импортированы товары, перевозчик должен просмотреть их в электронном формате, который используется для ограничения использования бумажных документов.

Экспедитор отвечает за установление связи с другими участниками процесса международного экспедирования грузов.

Обязанности экспедиторов в соответствии с международными конвенциями

Международные конвенции определили обязанности перевозчиков, в том числе:

  • Оформление CMR-страховки, действующей на время перевозки.
  • Извещение перед началом перевозки
  • Соответствие требованиям конвенции ADR по экспедированию опасных грузов
  • Соответствие требованиям перевозки негабаритных грузов в странах, через которые проходит маршрут экспедирования.

Преимущества экспедиторов при международных перевозках грузов

  • Подготовка ценовых предложений
  • Информирование о ценах на фрахт, портовых сборах, стоимости специальных документов, страховых ценах, а также ценах за обработку грузов
  • Предоставление рекомендаций по лучшей упаковке товаров для обеспечения их защиты во время транспортировки
  • Оформление упаковки товаров или их размещение в контейнерах в порту

Обязанности экспедитора по международным автомобильным перевозкам автомобильным транспортом

  • Организация перевозки собственным автотранспортом или автотранспортом, предоставленным субподрядчиками.
  • Обеспечение действующего страхования транспортных средств – грузовых автомобилей и прицепов
  • Предоставление соответствующих транспортных средств с достаточной грузоподъемностью
  • Обеспечение всех необходимых лицензий, разрешений и уплаты дорожных сборов
  • Предоставление ежедневной информации о местонахождении транспортных средств с помощью современных систем слежения
  • Своевременное уведомление об отклонениях от маршрута и дополнительных расходах

Обязанности экспедитора по погрузке и разгрузке

  • Письменное уведомление об ожидаемой дате прибытия в конечный пункт назначения, не позднее, чем за один день до даты прибытия
  • Соблюдение крайнего срока бесплатного времени для погрузки и разгрузки, включая таможенное оформление – 24 часа для стран-членов ЕС и 48 часов для других стран.

Обязательства и ответственность по искам о причиненных убытках

Когда возникают ситуации, в которых предъявляются требования о возмещении ущерба, в обязанности экспедитора входят:

  • Представление CMR и Постоянной карты, в которых указываются дата и время прибытия и отправления транспортного средства
  • Предоставление информации и документов, подтверждающих соблюдение сроков погрузки и разгрузки транспортного средства

Представитель службы поддержки клиентов

– работа по экспедированию грузов / NVOCC в Глендейле в OEC Group

Описание компании

OEC Group была основана в 1981 году с целью предоставления клиентам комплексных логистических услуг. Сегодня OEC Group обслуживает направления по всему миру и превратилась в одного из ведущих поставщиков логистических услуг от Азии до Северной Америки. Их годовой объем грузов неизменно делает их номером один в транстихоокеанской торговле. У них есть офисы в более чем пятидесяти странах / регионах, и они гордятся тем, что всегда находятся рядом с товарами клиентов. Специалисты по логистике OEC находятся рядом с товарами клиентов, что позволяет им получать актуальную торговую информацию о рынке. Их офисы в Азии наведены мост между клиентами и поставщиками, что позволяет лучше понять все их предложения.OEC Group осуществляет дальнейший мониторинг и адаптируется к постоянно меняющимся рынкам. У них есть преимущество использования самых быстрых, эффективных и рентабельных услуг для постоянного улучшения каждой цепочки поставок. OEC Group предоставляет сотрудникам различные льготы, такие как страхование жизни и инвалидности, пенсионные планы, страхование зрения, стоматологическое страхование, оплачиваемые отпуска, планы 401 (K) и другие.

Описание работы

OEC Group – один из крупнейших экспедиторов США с офисами по всему миру.OEC предоставляет множество услуг от морского импорта до таможенного брокера. В настоящее время мы ищем мотивированного и представительного человека с опытом работы в Ocean Import, который мог бы присоединиться к нашему отделу обслуживания клиентов по адресу GLENDALE, AZ . Этот Координатор по обслуживанию клиентов будет отвечать за отслеживание отправлений клиентов, решение любых возникающих проблем и работу с бухгалтерским учетом по вопросам выставления счетов. Требуется предыдущий опыт работы в транспортно-экспедиторской отрасли в качестве представителя службы поддержки клиентов или операционного отдела. .Предоставляется платное обучение.

Обязанности:

  • Проверка и подтверждение всех заказов на морские / воздушные перевозки
  • Управление доставкой из пункта отправления в пункт назначения для обеспечения удовлетворенности клиентов
  • Построение отношений с клиентами и обеспечение безупречного обслуживания клиентов
  • Отличные устные и письменные коммуникативные навыки
  • Управляйте ежедневными электронными письмами / телефонными звонками от клиентов
  • Управляйте ежедневными электронными письмами / телефонными звонками из других офисов / отделов OEC, которые относятся к клиентам соответствующего представителя клиента
  • Направляйте вопросы / проблемы клиентов в соответствующий отдел для обработки и ответьте клиенту
  • Используйте ежедневный отчет по обслуживанию клиентов, чтобы убедиться, что все требования к выпуску были выполнены до прибытия контейнеров в конечный пункт назначения

Квалификация :

  • Предпочтительная степень младшего специалиста или выше
  • Требуется минимум один год работы в сфере экспедирования грузов / морского импорта со знанием правил и положений.
  • Базовые навыки работы с компьютером и знание Microsoft Office (Outlook, Word, Excel и т. Д.) опыт
  • Двуязычные кандидатов поощряются к подаче заявок

Чтобы сэкономить время при подаче заявления, OEC Group в настоящее время не предлагает спонсорство соискателям вакансий на получение визы для трудоустройства или любого другого разрешения на работу на этой должности.

График работы

с 8:00 до 17:00 по местному времени, с понедельника по пятницу

Обзор компании

Основанная в 1981 году, OEC Group является одной из ведущих транспортно-экспедиторских компаний NVOCC.Штаб-квартира находится в Тайбэе, Тайвань, а также региональная штаб-квартира в Лос-Анджелесе и филиалы в Азии, Северной Америке и Европе; OEC Group занимает сильную позицию на быстрорастущем рынке. Наши цели и амбиции помогли нам стать одним из новых лидеров в индустрии логистики / импорта.

Льготы компании

  • Полное медицинское страхование: медицинское, стоматологическое, офтальмологическое, групповое страхование жизни и страхование AD&D
  • 401K соответствие работодателей
  • Оплачиваемый отпуск / болезни / плавающие дни
  • Годовой обзор результатов деятельности и возможность корректировки заработной платы

Группа компаний OEC – работодатель с равными возможностями.

Зарегистрироваться новые вакансии размещаются ежедневно

Эта вакансия была опубликована в понедельник, 3 мая 2021 года, а срок ее действия истек в среду, 12 мая 2021 года.

Минимум 22 780 долл. США

31 892 долл. США средний

Максимум 54 742 долл. США

Задачи
  • Общайтесь с клиентами по телефону или лично, чтобы предоставить информацию о продуктах или услугах, принять или ввести заказы, аннулировать счета или получить подробную информацию о жалобах.
  • Убедитесь, что были внесены соответствующие изменения для решения проблем клиентов.
  • Храните записи о взаимодействии с клиентами или транзакциях, фиксируя детали запросов, жалоб или комментариев, а также предпринятые действия.
  • Урегулирование жалоб клиентов на обслуживание или выставление счетов путем выполнения таких действий, как обмен товаров, возврат денег или корректировка счетов.
  • Заполните формы контрактов, подготовьте записи об изменении адреса или выдавайте заказы на прекращение обслуживания с помощью компьютеров.
  • Направляйте неразрешенные жалобы клиентов в соответствующие отделы для дальнейшего расследования.
  • Определите плату за запрошенные услуги, получите депозиты или платежи или договоритесь о выставлении счетов.
  • Свяжитесь с клиентами, чтобы ответить на запросы или уведомить их о результатах расследования претензий или любых запланированных корректировках.
  • Приглашение к продаже новых или дополнительных услуг или продуктов.
  • Заказ тестов, которые могут определить причины неисправностей продукта.
  • Получите и изучите всю соответствующую информацию для оценки обоснованности жалоб и определения возможных причин, таких как экстремальные погодные условия, которые могут увеличить счета за коммунальные услуги.
  • Рассматривайте корректировки претензий с дилерами, исследуя детали, признанные дефектными, и одобряя или отклоняя претензии дилеров.
  • Изучите условия страхового полиса, чтобы определить, покрывается ли страховкой конкретный убыток.
  • Сравните спорные товары с исходными заявками и информацией из счетов-фактур и подготовьте счета-фактуры на возвращенные товары.
  • Рекомендовать улучшения продуктов, упаковки, доставки, обслуживания или методов и процедур выставления счетов для предотвращения проблем в будущем.
Навыки
  • Понимание прочитанного – понимание письменных предложений и абзацев в рабочих документах.
  • Активное слушание – уделять все внимание тому, что говорят другие люди, находить время, чтобы понять высказанные мысли, задавать вопросы по мере необходимости и не перебивать в неподходящее время.
  • Разговорная речь – Общение с другими для эффективной передачи информации.
  • Критическое мышление – Использование логики и рассуждений для определения сильных и слабых сторон альтернативных решений, выводов или подходов к проблемам.
  • Убеждение – Убеждение других изменить свое мнение или поведение.
  • Сервисная ориентация – Активно ищет способы помочь людям.
Знания
  • Канцелярские работники – знание административных и канцелярских процедур и систем, таких как обработка текста, управление файлами и записями, стенография и транскрипция, разработка форм и других офисных процедур и терминологии.
  • Обслуживание клиентов и персональное обслуживание – Знание принципов и процессов предоставления услуг клиентам и персональным услугам.Это включает в себя оценку потребностей клиентов, соблюдение стандартов качества услуг и оценку удовлетворенности клиентов.
  • Компьютеры и электроника – Знание схемных плат, процессоров, микросхем, электронного оборудования, компьютерного оборудования и программного обеспечения, включая приложения и программирование.
  • Английский язык – знание структуры и содержания английского языка, включая значение и написание слов, правила композиции и грамматику.
  • Отпуск и оплачиваемый отпуск
  • Стоматологическая страховка
  • Больничные дни
  • Страхование зрения
  • 401K План
  • Медицинское страхование
Группа OEC
Описание

OEC Group была основана в 1981 году с целью предоставления клиентам комплексных логистических услуг. Сегодня OEC Group обслуживает направления по всему миру и превратилась в одного из ведущих поставщиков логистических услуг от Азии до Северной Америки. Их годовой объем грузов неизменно делает их номером один в транстихоокеанской торговле. У них есть офисы в более чем пятидесяти странах / регионах, и они гордятся тем, что всегда находятся рядом с товарами клиентов. Специалисты по логистике OEC находятся рядом с товарами клиентов, что позволяет им получать актуальную торговую информацию о рынке. Их офисы в Азии наведены мост между клиентами и поставщиками, что позволяет лучше понять все их предложения.OEC Group осуществляет дальнейший мониторинг и адаптируется к постоянно меняющимся рынкам. У них есть преимущество использования самых быстрых, эффективных и рентабельных услуг для постоянного улучшения каждой цепочки поставок. OEC Group предоставляет сотрудникам различные льготы, такие как страхование жизни и инвалидности, пенсионные планы, страхование зрения, стоматологическое страхование, оплачиваемые отпуска, планы 401 (K) и другие.

Расположение

Несколько мест

Промышленность

Транспорт / логистика

Всего вакансий за последние
На основе 130 досок объявлений дублирование исключено

5 недель

Средний срок службы

Общее количество размещенных вакансий за прошлые периоды
На основе 130 досок объявлений дублирование исключено
Категория должностей Распределение 6 месяцев 1 год
Транспорт и логистика 22.1% 57% 597%
Другой 13,6% 20% 759%
Продажи 11. 4% 9% 1,211%
Маркетинг и PR 11,0% 66% 2,950%
Финансы 8.2% 71% 878%
Административный 6,3% 38% 656%
Обслуживание клиентов 4. 9% 49% 657%
Искусство и развлечения 4,4% 12% 1,467%
Инженерное дело 3.6% 155% 1850%
ЭТО 3,5% 64% 1,750%
Производство 3. 3% 483% 192%
Человеческие ресурсы 2,4% 82% 1,200%
Консультации и высшее руководство 2.1% 260% 92%
Телекоммуникации 1,1% 40% 0%
Гостиничный бизнес и путешествия 0. 9% 300% 17%
Правительство и военные 0,5% 33% 58%
Недвижимость 0.5% 17% 58%
Продовольственные услуги 0,1% 83% 92%

Безопасность | Стеклянная дверь

Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une personne réelle. Votre contenu s’affichera bientôt. Si vous continuez à voir ce message, contactez-nous à l’adresse pour nous faire part du problème.

Bitte warten Sie, während wir überprüfen, dass Sie wirklich ein Mensch sind. Ihr Вдохните вирд в Kürze angezeigt.Венн Си weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте и .

Даже geduld a.u.b. Terwijl, мы проверяем, что вы склонны. Uw content wordt binnenkort weergegeven. Als u dit bericht blijft zien, stuur dan een e-mail naar om ons te информирует о новых проблемах.

Espera mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, infórmanos del проблема enviando un correo electrónico a .

Espera mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido aparecerá en бреве. Si Continúas viendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos que tienes issues.

Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу конеудо será exibido em breve. Caso continuerecebendo esta mensagem, envie um e-mail para para nos informar sobre o проблема.

Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale.Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini a visualizzare questo messaggio, invia un’email all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6c708f07b89013ba.

Операционный директор (опыт экспедирования) | Работа в Саудовской Аравии от Platinum Shipping Services Co.

Цели:
• Те, у кого есть НАСТОЯЩИЙ опыт работы в транспортно-экспедиторской отрасли, НЕОБХОДИМО подать заявку.
• Знания в области воздушного / морского импорта и экспорта от выполнения работ, калькуляции затрат, выставления счетов до закрытия файла.

Основные обязанности:
• Отвечает за прямую связь с покупателями и поставщиками
• Постоянное внимание клиентов и ответы на запросы клиентов путем участия в телефонных разговорах и электронных письмах в соответствии со стандартными инструкциями
• Принятие на себя ответственности за рассмотрение жалоб и запросов и активное выполнение резолюции
• Обслуживание MIS
, относящегося к работе • Обеспечение того, чтобы все запросы клиентов были тщательно изучены и решены, а также, при необходимости, эскалация запросов к руководителю
• Проверка EXIM на регулярной основе и обеспечение фрахтовых ставок, расписания судов, необходимых транспортных услуг и т. Д. Соответственно.
• Несет ответственность за то, чтобы каждая поставка приносила максимальный вклад компании, постоянно уделяя внимание достижению необходимого уровня обслуживания при минимально возможных затратах
• Вести и хранить все записи в соответствии с процедурой компании
• Постоянно проверяйте рабочие процессы с перевозчиками и транспортными компаниями, чтобы убедиться в передовых методах работы, а также в том, чтобы взимаемые комиссии соответствовали требованиям конкурентов
• Помогите отделу продаж с предложениями и знаниями клиента / продукта
• Подотчетность: Операционному менеджеру
• Требуемый номер: 3
• Часы работы: воскресенье – четверг с 8:00 до 18:00
• Комиссия / Бонус: Бонус в соответствии с политикой компании
• Прочие льготы: медицина, проездные

Характер и продолжительность предыдущего опыта:
• 2-4 года опыта работы в транспортно-экспедиторской отрасли

Специализированные знания:
• Опыт импорта или экспорта грузовых авиаперевозок / морских перевозок с опытом руководства будет преимуществом
• Способность работать в быстро меняющейся офисной среде с соблюдением сроков
• Знание всех правил и документов импорта / экспорта
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки
• Исключительное обслуживание клиентов и дополнительные навыки
• Возрастной диапазон: 23–30
• Пол: мужской
• Свободное владение языком: английский, арабский
• Текущее местонахождение: Саудовская Аравия,

Platinum Shipping – одна из самых быстрорастущих компаний по международному экспедированию грузов и цепочек поставок, базирующаяся в Эр-Рияде, Королевство Саудовская Аравия.

Мы предоставляем комплексные и первоклассные услуги по всему миру. Имея прочную сеть и альянсы с перевозчиками и агентами по всему миру, мы можем предоставить все логистические решения нашим уважаемым клиентам, оставаясь при этом гибкими и доступными по цене.

Аффилированный и признанный член FIATA, мы следуем установленным стандартам и политикам, чтобы обслуживать наших клиентов, используя лучшее из обоих миров. При поддержке высокомотивированных, энергичных и опытных сотрудников Platinum быстро превратилась в ведущую компанию в КСА.Дистрибьютор и известный поставщик грузовых и логистических решений мирового класса.

В нашу команду входят профессионалы, которые обслуживают отрасль для длительных и платиновых услуг доставки. Похвастается накопленным за годы нашим мужским опытом. Спектр услуг, предлагаемых Platinum, распространяется на экспедирование грузов и проектов, логистику, консолидацию, таможенное оформление, внутреннее распределение и управление информацией.