Долевая собственность: как пользоваться общей недвижимостью

Долевое владение недвижимостью – непростая задача, особенно когда дело доходит до продажи жилья или оплаты услуг ЖКХ. Об особенностях  распоряжения долевым имуществом рассказывают юристы Кадастровой палаты по Удмуртской Республике.

Долевая собственность – имущество, находящееся в собственности двух или нескольких лиц. Данный тип имущества предполагает, в частности, не только распределение прав на владение активами в долях, но также и возможность извлечения пропорционального дохода от коммерческого использования собственности. Вместе с тем люди, владеющие имуществом на праве долевой собственности, обязаны нести, соразмерно своей доле, ответственность за ее содержание.

Владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по соглашению между всеми ее участниками. Если участники общей долевой собственности не могут достичь соглашения об условиях владения и пользования общим имуществом, то спор разрешается в суде.

При каких условиях можно выделить доли?

Выдел доли в натуре – это специальная процедура, в результате которой реализуется переход от общей собственности к индивидуальной. Выделение доли обычно проводят в  ситуациях, когда возникает необходимость продажи недвижимости или её части; желание упразднить ограничения и неудобства, основанные на совместном владении одной жилой площадью; желание распорядиться своей частью имущества в индивидуальном порядке или необходимость решения конфликтов или споров с иными собственниками квартиры.

Участник долевой собственности вправе требовать выдела своей доли из общего имущества (ст.252 ГК), однако для этого должны быть соблюдены определенные требования.  Долю в праве собственности на имущество, находящееся в долевой собственности, можно выделить в натуре по соглашению между всеми собственниками, либо в судебном порядке. Реализовать своё право на распоряжение площадью гражданин может в любой удобный момент: время, прошедшее со дня его вступления в собственности, роли не играет.

В соглашении участников долевой собственности должны быть определены способ и условия выдела доли одного из них. По общему правилу при выделе части имущества стоимость такого имущества должна быть пропорциональна выделяемой доле. В случае несоразмерности стоимости выделяемого имущества доле, разница должна быть компенсирована денежной выплатой или в иной форме, о которой договорятся стороны. 

Вышеуказанное соглашение оформляется по количеству сособственников недвижимого имущества и должно быть подписано каждым из них.

По понятным причинам имущество не всегда может быть разделено фактически. В данном аспекте более-менее просто выглядит ситуация с возможностью выдела доли в натуре в жилом доме, несколько сложнее — в многокомнатной квартире, и практически невозможной — в ситуациях необходимости выдела доли в натуре в однокомнатной квартире.

Согласно требованиям нормативно-правовых актов при выделении доли в квартире, выделяемая часть жилой площади должна быть полностью изолирована и независима от остальной части квартиры, иметь свой собственный вход, санузел, и должна остаться пригодной для проживания и использования по назначению.

Выделить долю в жилом доме возможно только в том случае, если у каждого выделившего долю будут самостоятельные выходы на земельный участок. Такой выдел можно будет осуществить после реконструкции жилого дома при получении всех необходимых разрешений и согласований.

При выделении части земельного участка следует помнить о минимальных допустимых размерах земельных наделов. В различных муниципальных образованиях эти размеры различаются. На территории большинства муниципальных образований нашей республики они составляют 400 кв. м. Таким образом,  вновь образуемый в результате выдела доли земельный участок и участок, из которого он был выделен, не могут быть меньше этого размера.

Особенности продажи долевой собственности

Прежде всего, стоит помнить, что такой объект недвижимости нельзя продать без согласия на это всех владельцев: в договоре купли-продажи на 
стороне продавца будут выступать все собственники. Кроме того, все они имеют 
преимущественное право на равных условиях и по той же цене выкупить долю у одного из совладельцев. Это значит, что если один из владельцев доли решит продать ее постороннему лицу, он должен направить всем сособственникам письменное уведомление о продаже с указанием цены и других условий, на которых доля продается. На раздумья отводится месяц. Если в течение этого времени никто не выражает намерения выкупить долю, то продавец имеет право осуществить сделку и продать свою часть любому желающему. Без соблюдения этой процедуры сделка может быть признана недействительной в судебном порядке. Отказ от приобретения совладельцы должны оформить в письменном виде. При наличии письменного отказа всех собственников до истечения месячного срока, доля в квартире может быть продана раньше.

Как прописать в квартире новых жильцов, если она находится в долевой собственности?

Собственник доли в квартире имеет право зарегистрироваться в ней без согласия иных сособственников, однако регистрация собственником доли в пользу третьих лиц в квартире потребует согласия иных долевых сособственников.

Требует ли сделка по продаже доли нотариального удостоверения?

Отчуждение долей квартиры, находящейся в общедолевой собственности, по любому виду сделок (купля-продажа, мена, дарение) подлежит обязательному нотариальному удостоверению. Это нужно для того, чтобы предотвратить случаи квартирного рейдерства. Главное, что проверяет нотариус – соблюдено ли преимущественное право покупки остальных сособственников квартиры, в случае, если речь идет о сделке купли-продажи.

Также нотариус проверит, нет ли других претендентов на «кусочек» квартиры, дееспособен ли собственник, не является ли он банкротом, действителен ли его паспорт.

Как можно продать целиком квартиру, если она находится в долевой собственности?

Для таких сделок установлена обязательная нотариальная форма. Допустим, что есть три совладельца квартиры, каждый из которых готов продать свою 1/3. Также есть третье лицо, которое желает приобрести всю эту квартиру. Всем сторонам сделки необходимо явиться к нотариусу. Он запросит необходимые для сделки документы, в том числе сведения из Единого государственного реестра недвижимости, убедится в дееспособности всех сособственников, в отсутствии порока воли и так далее. Если владельцы долей обратятся к нотариусу одновременно, то в этом случае нотариус не будет требовать документы, подтверждающие извещение сособственниками друг друга о намерении продать свои доли. В этом случае договор по продаже квартиры всеми сособственниками может быть заключен по их желанию в виде единого документа. Если же сособственники обращаются к нотариусу не вместе, а в разное время, нотариус потребует подтверждение того, что все владельцы квартиры уведомлены о том, что сособственник желает продать свою часть.

При заключении договора купли-продажи в нем поименно перечисляются все продавцы – сособственники. Если того требуют обстоятельства (например, сособственники – чужие друг другу люди или находятся в конфликте), то в договоре прописывается, какую сумму каждый из них получает при совершении сделки.

По какому принципу сособственники платят за ежемесячные услуги ЖКХ – все отдельно или разом?

Участники долевой собственности обязаны соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и платежей за услуги ЖКХ. Определить, кто сколько платит они могут самостоятельно, а при не достижении согласия – в порядке, устанавливаемом судом.

Выдача предварительного разрешения органа опеки и попечительства на совершение сделок с имуществом подопечного В избранное

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) органами местного самоуправления, должностными лицами, муниципальными служащими органов местного самоуправления, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

• нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
• нарушение срока предоставления государственной услуги;
• требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, для предоставления государственной услуги;
• отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, для предоставления государственной услуги;
• отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
• требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
• отказ органа местного самоуправления, муниципального служащего органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган местного самоуправления. Жалобы на решения, принятые должностным лицом органа местного самоуправления, подаются в Правительство Санкт‑Петербурга.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа местного самоуправления, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

• наименование органа местного самоуправления, должностного лица органа местного самоуправления либо муниципального служащего органа местного самоуправления, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
• фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
• сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа местного самоуправления, должностного лица органа местного самоуправления либо муниципального служащего органа местного самоуправления;
• доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа местного самоуправления, должностного лица органа местного самоуправления, либо муниципального служащего органа местного самоуправления. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии) либо их копии, подтверждающие доводы заявителя.

Жалоба, поступившая в органы местного самоуправления, подлежит рассмотрению в следующие сроки:

• в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации жалобы;
• в течение пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы в случае обжалования отказа органа местного самоуправления, должностного лица органа местного самоуправления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений;
• в иные сроки в случаях, установленных Правительством Российской Федерации.

По результатам рассмотрения жалобы орган местного самоуправления принимает одно из следующих решений:

• удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом местного самоуправления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;
• отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

При рассмотрении жалобы органом местного самоуправления гражданин имеет право:

• знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
• получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
• обжаловать принятое решение или действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
• обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы). Органы местного самоуправления, его должностные лица, муниципальные служащие органа местного самоуправления обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения (жалобы), если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес Комитета по социальной политике Санкт‑Петербурга:

190000, г. Санкт‑Петербург, пер. Антоненко, д. 6;

телефон (812) 576‑24‑61, факс (812) 576‑24‑60;

e‑mail: [email protected].

Вице‑губернатор Санкт‑Петербурга, курирующий соответствующую отрасль:

191060, г. Санкт‑Петербург, Смольный;

телефон (812) 576‑44‑80, факс (812) 576‑7955.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга:

191060, Смольный, Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга;

e‑mail: [email protected];

телефон (812) 576‑70‑42.

Официальное опубликование правовых актов ∙ Официальный интернет-портал правовой информации

1.

Номер опубликования: 0001202201240016
Дата опубликования: 24. 01.2022

2.

Номер опубликования: 0001202201240001
Дата опубликования: 24.01.2022

3.

Номер опубликования: 0001202201240020
Дата опубликования: 24.01.2022

4.

Номер опубликования: 0001202201240017
Дата опубликования: 24. 01.2022

5.

Номер опубликования: 0001202201240004
Дата опубликования: 24.01.2022

6.

Номер опубликования: 0001202201200008
Дата опубликования: 20.01.2022

7.

Номер опубликования: 0001202201170005
Дата опубликования: 17. 01.2022

8.

Номер опубликования: 0001202201170002
Дата опубликования: 17.01.2022

9.

Номер опубликования: 0001202201170003
Дата опубликования: 17.01.2022

10.

Номер опубликования: 0001202201170006
Дата опубликования: 17. 01.2022

11.

Номер опубликования: 0001202201170004
Дата опубликования: 17.01.2022

12.

Номер опубликования: 0001202201140008
Дата опубликования: 14.01.2022

13.

Номер опубликования: 0001202201140017
Дата опубликования: 14. 01.2022

14.

Номер опубликования: 0001202201120003
Дата опубликования: 12.01.2022

15.

Номер опубликования: 0001202201120002
Дата опубликования: 12.01.2022

16.

Номер опубликования: 0001202201120004
Дата опубликования: 12. 01.2022

17.

Номер опубликования: 0001202201120005
Дата опубликования: 12.01.2022

18.

Номер опубликования: 0001202201110003
Дата опубликования: 11.01.2022

19.

Номер опубликования: 0001202201110002
Дата опубликования: 11. 01.2022

20.

Номер опубликования: 0001202201100009
Дата опубликования: 10.01.2022

21.

Номер опубликования: 0001202201100010
Дата опубликования: 10.01.2022

22.

Номер опубликования: 0001202201010003
Дата опубликования: 01. 01.2022

23.

Номер опубликования: 0001202201010002
Дата опубликования: 01.01.2022

24.

Номер опубликования: 0001202201010001
Дата опубликования: 01.01.2022

25.

Номер опубликования: 0001202201010004
Дата опубликования: 01. 01.2022

26.

Номер опубликования: 0001202112310126
Дата опубликования: 31.12.2021

27.

Номер опубликования: 0001202112310125
Дата опубликования: 31.12.2021

28.

Номер опубликования: 0001202112310127
Дата опубликования: 31. 12.2021

29.

Номер опубликования: 0001202112310128
Дата опубликования: 31.12.2021

30.

Номер опубликования: 0001202112310129
Дата опубликования: 31.12.2021

Правительство РФ смягчает ограничения на въезд и выезд из страны

В соответствии с Распоряжением Правительства от 16 марта пересечение границ было запрещено для большинства граждан России и других стран. Исключение было сделано для ограниченного списка категорий граждан. 6 июня было принято новое Распоряжение.

13.07.2020 принято Постановление Роспотребнадзора, согласно которому с 15 июля отменяется обязательная самоизоляция для всех приезжающих в РФ. При пересечении границы иностранным гражданам будет необходимо предоставить медицинскую справку об отсутствии коронавирусной инфекции, полученную не раннее, чем за 3 дня до въезда в РФ (на русском или на английском языке). Требования к мед. справке согласно постановлению: “медицинский документ (на русском или английском языках), подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования материала на COVID-19 методом полимеразной цепной реакции (ПЦР), отобранного не раннее чем за три календарных дня до прибытия на территорию Российской Федерации, медицинский документ, подтверждающий выявление антител иммуноглобулина G (IgG) (при наличии)“. В случае отсутствия справок, тест необходимо сдать в РФ в течение 3-х дней после прибытия. Гражданам России потребуется сдать анализы на коронавирус на территории РФ в течение 3-х дней после въезда.

24.09.2020 принято новое Постановление. С 24 сентября граждане РФ, прилетевшие из-за границы, обязаны соблюдать режим самоизоляции по месту жительства (пребывания) до того времени, пока не получат результаты анализа на COVID-19. Работодатели должны предупреждать об этой обязанности сотрудников, выезжающих за границу.

26.12.2020 принято Постановление Роспотребнадзора. Все граждане, прибывающие в РФ из Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии, обязаны соблюдать 14-дневную самоизоляцию по месту жительства или по месту пребывания.

20.05.2021 Приняты изменения в Распоряжение 635-р. Разрешен въезд, а также оформление некоторых видов виз для некоторых граждан. Мы анализируем изменения и обновим информацию на нашем сайте в ближайшее время. Пока что можете попытаться разобраться в изменениях самостоятельно параллельно с нами Распоряжение Правительства.

«Кузькина мать» — что значит это выражение

Выражение «показать кузькину мать» стало популярно в 1960-х годах после того, как его употребил первый секретарь ЦК КПСС Никита Хрущев. В 1959 году в Москве прошла Американская национальная выставка «Промышленная продукция США». На ее открытии присутствовал вице-президент США Ричард Никсон, в беседе с Хрущевым он хвалил достижения американской промышленности. В ответ советский лидер произнес речь, в которой сказал: «В нашем распоряжении имеются средства, которые будут иметь для вас тяжелые последствия. Мы вам покажем кузькину мать».

Переводчики не придумали, как объяснить иностранным гостям, что имел в виду Хрущев. Поэтому на английском эта фраза прозвучала как «Kuzma’s mother», то есть «мать Кузьмы».

В том же 1959 году Никита Хрущев употребил фразу снова — на этот раз во время поездки в США. Личный переводчик политика Виктор Суходрев вспоминал: «Мы ехали по Лос-Анджелесу, Никита Сергеевич долго смотрел на окружающую сытую жизнь, а потом вдруг снова вспомнил про Кузьму с матерью. Вновь возникла заминка с переводом, но тут на помощь пришел сам Хрущев: «Что вы, переводчики, мучаетесь? Я всего лишь хочу сказать, что мы покажем Америке то, чего она никогда не видела!»

Филологи объясняют значение этого фразеологизма иначе. Они считают, что устойчивое выражение «кузькина мать» в сочетании с глаголами «узнать» или «показать» обычно означает угрозу или предостережение. «Показать кузькину мать» — значит пообещать кому-то неприятности. В таком смысле фразеологизм употребляли за много лет до выступления Хрущева. Словосочетание часто использовали русские писатели. Например, Антон Чехов в рассказе «Хамелеон» писал: «Он увидит у меня, что значит собака и прочий бродячий скот. Я ему покажу кузькину мать!»

Установить точное происхождение выражения ученым пока не удалось. Существует несколько вариантов его возникновения. По первой версии, «кузькина мать» связана с существующими в русском языке пословицами и поговорками о Кузьке, то есть Кузьме или Козьме: «Горькому Кузеньке — горькая долюшка», «Бедному Кузеньке бедная и песенка». Некоторые исследователи полагают, что Кузька мог быть реальным историческим лицом. Скорее всего, он был сиротой, которого приютила некая женщина — та самая «Кузькина мать». Она была строгой и часто наказывала Кузьку, поэтому ее имя стали использовать как угрозу. А слово Кузьма получило дополнительное значение — бедный, несчастный, неловкий.

Другие эксперты полагают, что имя Кузька могло означать неприятного, злого человека или непослушного ребенка, которого необходимо было наказать. А со временем оно стало синонимом слова «кнут» или «плеть». В таком случае фразеологизм «показать кузькину мать» близок по значению выражению «показать кнут», то есть пригрозить побоями.

Согласно еще одной версии, Кузькой в старину называли проказливого домового, который плохо выполнял свои обязанности. «Кузькиной матерью», или «матушкой», считали его жену — другого фольклорного персонажа Кикимору. По поверьям, она насылала на дом несчастья, вредила жителям, а также портила домашнюю утварь. Из-за этого увидеть «Кузькину мать» считалось дурной приметой, а ее именем пугали детей.

Существует и четвертая теория возникновения этого фразеологизма. Его могли заимствовать из коми-зырянского или удмуртского языка. В них есть слово «кузь», или «кузьö», которое означает черт или леший. В таком случае фразеологизм «кузькина мать» может быть синонимичен выражению «чертова мать». Близкими ему по происхождению можно считать глаголы «подкозлить» и «подкузьмить», то есть сделать подлость.

Словосочетание «кузькина мать» следует писать со строчной буквы, как и другие похожие выражения — например, «филькина грамота» или «валять ваньку», поскольку под «кузькой» в современном выражении уже не подразумевается конкретный человек или фольклорный персонаж.

Кроме того, сегодня «Кузькиной матерью», или «Царь-бомбой», называют водородную бомбу АН602, которую испытали в СССР в 1961 году. В этом значении стоит писать «Кузькина мать» с прописной буквы.

Руководящие принципы, касающиеся правосудия в вопросах, связанных с участием детей-жертв и свидетелей преступлений (версия для учащихся)

Слова, которые могут быть вам непонятны

Возмещение. Денежная или какая-то другая компенсация, предоставляемая человеку, с тем чтобы помочь ему преодолеть последствия причиненного вреда.

Декларация основных принципов правосудия для жертв преступлений и злоупотреблений властью. Эта Декларация была принята в 1985 году Организацией Объединенных Наций для защиты прав всех людей, которые становятся жертвами преступлений и которым причиняется вред людьми, нарушившими закон. Согласно этой Декларации, все страны должны обеспечить справедливое отношение ко всем жертвам преступлений и помочь им получить необходимую помощь для выздоровления и преодоления причиненного им вреда.

Дети-жертвы. Дети в возрасте до 18 лет, которым был причинен вред в связи с нарушением закона. Все дети имеют одинаковые права, которые необходимо защищать, независимо от того, какую роль они могли сыграть в преступлении или в суде над обвиняемым.

Дети-свидетели. Дети в возрасте до 18 лет, которые видели или слышали, что произошло, или знают что-то, что могло бы помочь выяснить правду о том, что произошло, когда был нарушен закон.

Дискриминация. Все люди в мире выглядят по-разному и имеют разные убеждения и традиции. Когда к людям относятся несправедливо из-за этих различий, они испытывают дискриминацию. Важно всегда уважать различия между людьми. Это относится и к мальчикам, и к девочкам, независимо от того, кто они, где они живут, кто их родители, на каком языке они говорят, какая у них религия, что они думают и говорят, какая у них сексуальная ориентация, бедные они или богатые.

Доказательства. Информация или предметы, с помощью которых доказывается вина или невиновность человека, обвиняемого в совершении преступления.

Закон. Законы — это правила, которые все должны выполнять, с тем чтобы люди могли уважать друг друга, обеспечивать всем равные права и жить вместе в безопасности. Существует много разных законов. Все вместе они помогают людям поступать правильно.

Запретительное судебное распоряжение. Приказ, который суд отдает для того, чтобы данный человек не мог приближаться к другому человеку или месту.

Защитник (адвокат). Защитник или адвокат — это человек, который помогает кому-либо в процессе отправления правосудия и следит за тем, чтобы в ходе этого процесса соблюдались справедливость и закон. Обвиняемым помогают адвокаты, которых называют защитниками. В некоторых случаях жертвам также может помогать адвокат. Если вам помогает адвокат, он или она стремятся прежде всего обеспечить вашу защиту и соблюдение ваших прав. Если вы чего-то не понимаете или если вы чувствуете, что что-то не так, вы можете поговорить со своим адвокатом, который объяснит, что происходит, и сделает все возможное, чтобы вам помочь. Если вы что-то рассказали своему адвокату, он или она обязаны хранить все сказанное вами в тайне и не рассказывать об этом никому, даже вашим родителям, без вашего согласия.

Конвенция о правах ребенка. Конвенция — это соглашение между странами. Иногда конвенции называют договорами, пактами или международными соглашениями или международно-правовыми документами. Конвенция о правах ребенка признает права всех детей. Эти права обеспечиваются для того, чтобы дети имели все необходимое для роста, развития и учебы в безопасных и здоровых условиях и стали полноправными членами общества. Подписав Конвенцию о правах ребенка, страны обещают с уважением относиться ко всем детям и защищать их права. Эта Конвенция пользуется самой широкой поддержкой из всех договоров по правам человека в истории, и ее одобрили или утвердили (ратифицировали) все страны мира, кроме двух.

Мигрант. Человек, который переезжает из одного места в другое, часто в поисках работы или лучшей жизни.

Наилучшее обеспечение интересов ребенка. Любые действия, которые затрагивают детей, должны идти им на пользу и помогать им реализовать свои желания и мечты о будущем. Когда взрослые принимают решения, они должны думать о том, как их решения повлияют на детей. Это означает, что дети должны быть защищены от насилия, злоупотреблений и небрежного отношения с момента своего рождения. Это также означает, что детям должен быть предоставлен надлежащий уход, включая чистую питьевую воду, нормальное питание, чистую окружающую среду, а также необходимая поддержка, с тем чтобы они могли безбедно вырасти и стать взрослыми. Когда ребенок выступает в суде в качестве жертвы или свидетеля, в первую очередь необходимо учитывать его интересы. Во всех ситуациях, затрагивающих детей, их необходимо защищать от причинения дальнейшего вреда и содействовать их участию таким образом, чтобы их мнения и взгляды принимались во внимание и уважались.

Обвинитель. Обвинитель — это человек, который представляет доказательства того, что закон был нарушен и что обвиняемый несет за это ответственность. В ходе процесса отправления правосудия он или она выступает против защитника, задача которого — доказать, что закон не был нарушен или что обвиняемый невиновен. Обвинитель представляет в суде общество.

Обвиняемый. Когда есть серьезные основания считать, что какой-то человек нарушил закон, этого человека называют обвиняемым. Суд решает, действительно ли обвиняемый нарушил закон, и если это так, какие меры могут быть приняты, для того чтобы исправить тот вред, который был причинен, и не допустить, чтобы это случилось снова.

Опекун или законный опекун. Взрослый человек, который обеспечивает уход за ребенком и его благополучие, когда у ребенка нет родителей.

Опрос. Встреча, в которой участвуют не менее двух человек, из которых один задает вопросы, а другой на них отвечает.

Организация Объединенных Наций (ООН). Организация Объединенных Наций состоит из 193 государств-членов, которые вместе борются за мир и справедливость во всем мире. ООН была создана в 1945 году, с тем чтобы избежать повторения войн, обеспечить защиту прав человека и предоставить всем странам мира возможность собираться и обсуждать важные вопросы и проблемы, которые затрагивают всех.

Права или права человека. Каждый ребенок имеет равные права перед законом. Эти права перечислены в Конвенции Организации Объединенных Наций о правах ребенка. Они включают право на жизнь и уважение человеческого достоинства, право на выживание, право на здравоохранение, право на образование, право на защиту от насилия, злоупотреблений и эксплуатации, право на семейное окружение и семейный уход, право на свободу выражения своего мнения и на полноправное участие в семейной, культурной и социальной жизни. Все дети имеют одинаковые права, независимо от того, где они живут.

Правосудие или процесс отправления правосудия. Правосудие означает справедливость для всех. В процессе отправления правосудия участвует много людей, которые вместе добиваются того, чтобы была соблюдена справедливость и всем были обеспечены равные права.

Преступление. Преступлением называется такое действие, когда кто-то нарушает закон.

Психологическая помощь. Помощь и поддержка, оказываемые людям, которые крайне расстроены или которым был причинен вред в результате того, что с ними произошло.

Психологические и другие услуги. Помощь и поддержка, оказываемые людям, которые расстроены или нуждаются в особом внимании, с тем чтобы преодолеть последствия того, что с ними произошло.

Расследование. Внимательное изучение всех фактов с целью выяснения того, что произошло и почему и кто виновен в этом. Специально подготовленные люди расследуют преступления, для чего они задают вопросы и ищут улики и доказательства.

Сексуальное насилие или злоупотребление. Сексуальное насилие в отношении детей происходит, когда кто-то заставляет или убеждает ребенка принять участие в действиях сексуального характера. Сексуальным насилием в отношении ребенка также называют такие действия, когда кто-то дотрагивается до тела ребенка так, что это вызывает неприятные ощущения или причиняет ребенку вред. Сексуальному насилию подвергают детей не только незнакомые люди. Иногда детей подвергают такому насилию или дотрагиваются до их тела люди, которых они знают и которым доверяют, или их родственники.

Социальная реинтеграция. Возвращение домой или в свою привычную среду после трудного этапа в своей жизни.

Слушания. Когда обвиняемый, жертвы и свидетели рассказывают, что, по их мнению, произошло, это называется слушаниями. Во время слушаний свидетелям задают вопросы о том, что произошло, и просят объяснить, что они видели и что они сделали.

Специалист. Человек, прошедший специальную подготовку, для того чтобы заниматься своей профессией, например юрист, врач или учитель.

Средства массовой информации. Учреждения и люди, которые сообщают информацию населению с помощью телевидения, радио, газет, журналов или Интернета. Они сообщают о том, что происходит там, где они живут, и в остальных странах мира.

Суд. Когда какого-то человека обвиняют в нарушении закона, его приводят в специальное место, которое называется суд, где он должен объяснить, что случилось. Туда приглашают и других людей, которые рассказывают, что, по их мнению, произошло. Люди в суде выслушивают всех, выясняют, что говорит в этом случае закон, а затем решают, был ли нарушен закон и как нужно поступить в этом случае.

Судебное разбирательство. Когда кого-то обвиняют в совершении преступления, суд собирается, для того чтобы выяснить, что случилось, и выслушать все свидетельские показания. Затем суд решает, был ли нарушен закон и что нужно сделать для исправления этой ситуации. Этот процесс называется судебным разбирательством.

Судебный процесс или иск. Действия, которые помогают обеспечить соблюдение закона.

Судья. Человек, который отвечает за соблюдение закона и установление истины, а также следит за тем, чтобы все выполняли принятые в суде правила.

Участвовать. Это означает принимать в чем-либо участие, присоединяться и высказывать свое мнение.

Товарные знаки, знаки обслуживания, географические указания и наименования места происхождения товаров

Общие сведения

ВНИМАНИЕ! С 6 октября 2017 г. в соответствии с постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2017 г. № 1151 «О внесении изменений в Положение о патентных и иных пошлинах за совершение юридически значимых действий…» вводятся новые виды пошлин, повышается номинальный размер отдельных пошлин в связи с инфляционными процессами, а также расширяются категории заявителей, которым предоставляется льгота по уплате пошлин, и виды таких льгот. Товарный знак (ТЗ) – обозначение, служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей (статья 1477 ГК РФ). В качестве товарных знаков могут быть зарегистрированы словесные, изобразительные, объемные и другие обозначения или их комбинации (статья 1482 ГК РФ). Знак обслуживания (ЗО) – обозначение, служащим для индивидуализации выполняемых юридическими лицами либо индивидуальными предпринимателями работ или оказываемых ими услуг. Правила Гражданского Кодекса Российской Федерации о товарных знаках соответственно применяются к знакам обслуживания (статья 1477 ГК РФ). Коллективный знак (КЗ) – товарный знак, предназначенный для обозначения товаров, производимых или реализуемых входящими в данное объединение лицами и обладающих едиными характеристиками их качества или иными общими характеристиками. Коллективным знаком может пользоваться каждое из входящих в объединение лиц (статья 1510 ГК РФ). Географическое указание (ГУ)– обозначение, идентифицирующее происходящий с территории географического объекта товар, определенное качество, репутация или другие характеристики которого в значительной степени связаны с его географическим происхождением (характеристики товара). На территории данного географического объекта должна осуществляться хотя бы одна из стадий производства товара, оказывающая существенное влияние на формирование характеристик товара (статья 1516 ГК РФ). Наименование места происхождения товара (НМПТ) – обозначение, представляющее собой либо содержащее современное или историческое, официальное или неофициальное, полное или сокращенное наименование страны, городского или сельского поселения, местности или другого географического объекта, а также обозначение, производное от такого наименования и ставшее известным в результате его использования в отношении товара, особые свойства которого исключительно или главным образом определяются характерными для данного географического объекта природными условиями и (или) людскими факторами (статья 1516 ГК РФ). ПОМОЩЬ И ИНФОРМАЦИЯ   МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ Руководство по регистрации товарного знака, знака обслуживания, коллективного знака Pуководство по регистрации и предоставлению исключительного права на географическое указание и наименование места происхождения товара Информационное сообщение о требованиях к представлению изображения объемного обозначения в заявке на государственную регистрацию товарного знака УСЛУГИ ФИПС

Поиск

Официальные публикации. Официальные бюллетени Роспатента «Промышленные образцы» Международная классификация. Официальные тексты МКПО на русском языке. Информационно-поисковая система. Многокритериальный поиск по изобретениям, рефератам патентных документов на русском и английском языках, перспективным изобретениям, полезным моделям, товарным знакам, промышленным образцам, классификаторам и документам из официальных бюллетеней за последний месяц. Открытые реестры представляют собой структурированный список документов по номеру регистрации или заявки по определенному объекту интеллектуальной собственности. Пользователям предоставляется доступ к информации о регистрациях с указанием правового статуса или состояния делопроизводства по заявкам. Открытые данные. Информационные ресурсы Роспатента в свободно выгружаемых форматах CSV и XML. Патентные поверенные, зарегистрированные в Реестре патентных поверенных Российской Федерации. Проспект изданий и баз данных включает перечень подписных официальных изданий и баз данных.

Оплата пошлины

Подача заявки

ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ТОВАРНОГО ЗНАКА, ЗНАКА ОБСЛУЖИВАНИЯ, КОЛЛЕКТИВНОГО ЗНАКА И ВЫДАЧА СВИДЕТЕЛЬСТВ Оформление заявок на товарные знаки и НМПТ через АРМ Регистратор Документы и формы Электронная подача заявки Административный регламент по государственной регистрации ТЗ, ЗО, КЗ и выдаче свидетельств на ТЗ, ЗО, КЗ, их дубликатов Правила составления, подачи и рассмотрения документов, являющихся основанием для совершения юридически значимых действий по государственной регистрации ТЗ, ЗО, КЗ Требования к документам, содержащимся в заявке на государственную регистрацию ТЗ, ЗО, КЗ, и прилагаемым к ней документам и их форм Порядок преобразования заявки на государственную регистрацию КЗ в заявку на государственную регистрацию ТЗ, ЗО и наоборот Перечень сведений, указываемых в форме свидетельства на ТЗ (ЗО) Административный регламент по признанию товарного знака или используемого в качестве товарного знака обозначения общеизвестным в Российской Федерации товарным знаком Перечень сведений, указываемых в свидетельстве на общеизвестный товарный знак, формы свидетельства на общеизвестный товарный знак Расcчитать пошлину

РЕГИСТРАЦИЯ ГЕОГРАФИЧЕСКОГО УКАЗАНИЯ И ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ НАИМЕНОВАНИЯ МЕСТА ПРОИСХОЖДЕНИЯ ТОВАРА Заявки на ГУ и НМПТ через АРМ Регистратор Документы и формы Электронная подача заявки Административный регламент по государственной регистрации ГУ и (или) предоставлению исключительного права на такое ГУ и государственной регистрации НМПТ и (или) предоставлению исключительного права на такое НМПТ Правила составления, подачи и рассмотрения документов, являющихся основанием для осуществления юридически значимых действий по государственной регистрации ГУ и (или) предоставлению исключительного права на такое ГУ и государственной регистрации НМПТ и (или) предоставлению исключительного права на такое НМПТ Требования к документам, содержащимся в заявке на государственную регистрацию ГУ и (или) на предоставление исключительного права на такое ГУ, заявке на государственную регистрацию НМПТ и (или) на предоставление исключительного права на такое НМПТ, или прилагаемым к указанным заявкам документам и их формы Перечень сведений, указываемых в свидетельстве об исключительном праве на ГУ, на НМПТ Расcчитать пошлину

ОЗНАКОМЛЕНИЕ С ДОКУМЕНТАМИ ЗАЯВКИ НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ РЕГИСТРАЦИЮ ТЗ

ОЗНАКОМЛЕНИЕ С ДОКУМЕНТАМИ ЗАЯВКИ НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ РЕГИСТРАЦИЮ ГУ, НМПТ Документы и формы Административный регламент по ознакомлению с документами заявки на государственную регистрацию ГУ и на предоставление исключительного права на такое ГУ, предоставление исключительного права на ранее зарегистрированное ГУ, на государственную регистрацию НМПТ и на предоставление исключительного права на такое наименование, предоставление исключительного права на ранее зарегистрированное НМПТ и выдаче копий таких документов Порядок ознакомления с документами заявки на ГУ, НМПТ и выдачи копий таких документов, форм ходатайств об ознакомлении с документами, являющимися основанием для осуществления юридически значимых действий по государственной регистрации ГУ, НМПТ и предоставлению исключительного права на такое ГУ, НМПТ, а также по предоставлению исключительного права на ранее зарегистрированное ГУ, НМПТ Расcчитать пошлину

ПРОДЛЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОГО ПРАВА НА ТОВАРНЫЙ ЗНАК

ПРОДЛЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ СВИДЕТЕЛЬСТВА ОБ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОМ ПРАВЕ НА ГЕОГРАФИЧЕСКОЕ УКАЗАНИЕ, НАИМЕНОВАНИЕ МЕСТА ПРОИСХОЖДЕНИЯ ТОВАРА

ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПАТЕНТА, СВИДЕТЕЛЬСТВА ОБ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОМ ПРАВЕ НА ГУ, НМПТ, ПРАВОВОЙ ОХРАНЫ ТЗ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ

ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРАВОВОЙ ОХРАНЫ ТЗ, ЗО, ОБЩЕИЗВЕСТНОГО ТЗ, ТЗ, ОХРАНЯЕМОГО НА ТЕРРИТОРИИ РФ В СООТВЕТСТВИИ С МЕЖДУНАРОДНЫМИ ДОГОВОРАМИ РФ, ДЕЙСТВИЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОГО ПРАВА НА ГУ ИЛИ НМПТ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ ЛЮБОГО ЛИЦА, КРОМЕ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ, В СВЯЗИ С ПРЕКРАЩЕНИЕМ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА – ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ ИЛИ РЕГИСТРАЦИЕЙ ПРЕКРАЩЕНИЯ ГРАЖДАНИНОМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КАЧЕСТВЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ – ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ ИЛИ СМЕРТИ ГРАЖДАНИНА Документы и формы Административный регламент по досрочному прекращению правовой охраны ТЗ, ЗО, общеизвестного ТЗ, ТЗ, ЗО, охраняемого на территории РФ в соответствии с международными договорами РФ, действия исключительного права на ГУ или НМПТ по заявлению любого лица, кроме правообладателя

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ГОСУДАРСТВЕННЫЕ РЕЕСТРЫ Документы и формы Административный регламент предоставления по внесению изменений в государственные реестры ТЗ и ЗО, ГУ и НМПТ РФ, в Перечень общеизвестных в РФ ТЗ, а также в свидетельства на ТЗ, ЗО, КЗ, на общеизвестный ТЗ Порядок преобразования коллективного знака в товарный знак, знак обслуживания и наоборот Порядок преобразования НМПТ или заявки на государственную регистрацию НМПТ соответственно в ГУ или заявку на государственную регистрацию ГУ и наоборот

ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ РАСПОРЯЖЕНИЯ ПО ДОГОВОРУ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ ПРАВОМ НА ИЗОБРЕТЕНИЕ, ПОЛЕЗНУЮ МОДЕЛЬ, ПРОМЫШЛЕННЫЙ ОБРАЗЕЦ, ТОВАРНЫЙ ЗНАК, ЗНАК ОБСЛУЖИВАНИЯ, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ ТОПОЛОГИЮ ИНТЕГРАЛЬНОЙ МИКРОСХЕМЫ, ПРОГРАММУ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ МАШИН, БАЗУ ДАННЫХ Документы и формы Административный регламент по государственной регистрации распоряжения по договору исключительным правом на ИЗ, ПМ, ПО, ТЗ, ЗО, зарегистрированные ТИМС, программу для ЭВМ, БД Правила государственной регистрации распоряжения исключительным правом на ИЗ, ПМ, ПО, ТЗ, ЗО, зарегистрированные ТИМС, программу для ЭВМ, БД по договору и перехода исключительного права на указанные результаты интеллектуальной деятельности без договора

ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ПЕРЕХОДА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОГО ПРАВА БЕЗ ДОГОВОРА НА ИЗОБРЕТЕНИЕ, ПОЛЕЗНУЮ МОДЕЛЬ, ПРОМЫШЛЕННЫЙ ОБРАЗЕЦ, ТОВАРНЫЙ ЗНАК, НАИМЕНОВАНИЕ МЕСТА ПРОИСХОЖДЕНИЯ ТОВАРА, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ ТОПОЛОГИЮ ИНТЕГРАЛЬНОЙ МИКРОСХЕМЫ, ПРОГРАММУ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ МАШИН, БАЗУ ДАННЫХ Документы и формы Административный регламент по государственной регистрации перехода исключительного права на ИЗ, ПМ, ПО, ТЗ, ЗО, НМПТ, зарегистрированные ТИМС, программу для ЭВМ, БД без договора Правила государственной регистрации распоряжения исключительным правом на ИЗ, ПМ, ПО, ТЗ, ЗО, зарегистрированные ТИМС, программу для ЭВМ, БД по договору и перехода исключительного права на указанные результаты интеллектуальной деятельности без договора

ПУБЛИКАЦИЯ РЕШЕНИЙ СУДОВ О НАРУШЕНИИ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ ПРАВ НА ИЗОБРЕТЕНИЕ, ПОЛЕЗНУЮ МОДЕЛЬ, ПРОМЫШЛЕННЫЙ ОБРАЗЕЦ, ТОВАРНЫЙ ЗНАК, НАИМЕНОВАНИЕ МЕСТА ПРОИСХОЖДЕНИЯ ТОВАРА

ЗАРУБЕЖНОЕ ПАТЕНТОВАНИЕ

Разрешение споров

Данные статистики

Как выглядит заказ на поставку?

Скорее всего, если вы работали в компании среднего размера, рядом или с ней, вы слышали термин «заказ на покупку», используемый, когда компания поднимала какую-либо транзакцию.

Заказы на поставку являются важным инструментом управления процессами со многими преимуществами, важными для бизнеса. Они доводят требования до поставщиков, служат защитной юридической документацией для обеих сторон, и их важно иметь под рукой для аудиторских процедур.

Чаще всего заказы на покупку широко используются только в организациях среднего и крупного размера, потому что процедура, используемая для создания заказа на покупку, иногда может занимать много времени.

Это не означает, что малые предприятия не могут использовать заказы на покупку, внедрив систему заказов на покупку, чтобы разблокировать важные преимущества, связанные с использованием заказов на покупку.

 

 

Почему предприятия используют заказы на покупку?

Это часто первый вопрос, который задают люди, которые раньше не участвовали в бизнес-процессах закупок.

Покупка часто воспринимается как нечто само собой разумеющееся, потому что для повседневных транзакций требуется не более чем считывание кредитной карты для прямого обмена того, что покупается.

Операции между предприятиями (B2B) представляют собой большую проблему из-за уровня детализации, необходимого для коммуникации и документации.

Заказы на покупку используются для инициирования транзакции с поставщиком, когда компания хочет что-то приобрести. Это позволяет обеим сторонам иметь совпадающие записи, которые они могут использовать для проверки того, что было куплено, цену транзакции и время совершения покупки.

 

Важная информация, которую следует включать в каждый заказ на поставку

Прежде чем интегрировать заказы на покупку в процесс покупки, важно понять, какие сведения должны быть включены в сам документ:

Наименование и адрес покупателя и поставщика

Это позволяет обеим сторонам проверить, кто инициировал транзакцию, и что заказ отправляется правильному получателю. Адреса и другая контактная информация могут помочь улучшить общение, связанное с заказом на поставку, в случае возникновения путаницы.

Адрес доставки и выставления счетов Покупателю

Адрес доставки указывает, куда будут доставлены товары или услуги, включенные в заказ на покупку. Адрес для выставления счетов указывает, куда поставщик отправит счет для запроса оплаты. Иногда адреса доставки и выставления счетов совпадают (в этом случае указывается только адрес доставки) , а иногда для каждого из них указывается другой адрес.

Номер заказа на поставку

Номер заказа на поставку используется как внутренний и внешний ссылочный номер, что позволяет легко идентифицировать и отслеживать документ.Иногда компании, выдающие много заказов на покупку, используют одно или несколько соглашений об именах для организации своих заказов на покупку.

Дата выдачи и дата поставки

Включение информации о том, когда был выдан заказ на поставку, обеспечивает полезную запись, которую покупатели могут просматривать при составлении отчетов о расходах, а поставщики — для подтверждения того, когда заказ был отправлен. Ожидаемая дата доставки позволяет поставщикам проверять временные рамки для планирования графика поставок.

Информация о товаре

Сведения об элементах, предоставляемые в заказе на покупку, должны включать названия элементов, описания, а также определенные количества и цены для каждого элемента.Для сложных элементов также иногда включаются технические спецификации для большей ясности.

Условия и дополнительные инструкции

Поскольку заказы на поставку являются юридически обязывающей документацией, наличие четко определенных условий может помочь в урегулировании споров, если они возникнут во время доставки заказа. В некоторых случаях требуются дополнительные инструкции, чтобы четко указать, как должны быть доставлены товары или услуги, указанные в заказе.

Вот пример того, как может выглядеть завершенный заказ на поставку:

 

 

10 наиболее важных преимуществ использования заказов на поставку

1. Они предоставляют больше информации и полезности, чем основные записи о расходах

Многие компании просто документируют свои покупки с помощью основных записей о расходах.

В то время как регистрация основных расходов является эффективной практикой для многих типов покупок, для более дорогих и / или регулярно заказываемых товаров преимущества использования заказа на покупку могут быть получены только путем использования заказов на покупку в процессе оформления заказа.

 

2. Они являются основой надежного процесса закупок

Принимая на себя обязательство использовать заказы на покупку, бизнес также обязуется разработать процесс заказа на покупку. У этого есть свой собственный набор преимуществ, в том числе улучшенный контроль затрат за счет структурированных утверждений и улучшенная отчетность о расходах, и это лишь некоторые из них.

При внедрении процесса заказа на покупку также важно понимать преимущества использования системы заказов на покупку для облегчения этого процесса. Для большинства предприятий решение об обновлении методов управления закупками тесно связано с выбором системы, которую они используют для управления ими.

 

3. Они улучшают организацию нескольких проектов и процессов

Заказы на закупку обеспечивают эффективный способ документирования расходов различных отделов и проектов по мере их начала и завершения. Используя уникальные соглашения о нумерации заказов на поставку, заказы можно отслеживать и регистрировать в соответствии с их связанными точками происхождения.

 

4. Они обеспечивают четкие и подробные уровни коммуникации для всех сторон

При заполнении с использованием сведений, перечисленных ранее в этом сообщении, заказы на покупку содержат все необходимые сведения, необходимые всем сторонам для понимания требований заказа.

Независимо от того, просматривает ли поставщик заказ для подтверждения покупки или менеджер по закупкам должен утвердить заказ перед отправкой поставщику, заказ на покупку должен быть заполнен информацией, необходимой для ответа на любые возникающие вопросы.

При внутренней передаче требований иногда используется форма заявки на покупку. В этой статье далее объясняется разница между заявками и заказами на покупку.

 

5. Контролируют стоимость заказанных товаров и услуг в рамках бизнеса

Заказы на поставку контролируют стоимость заказанных товаров и услуг многими важными способами.

Определяя цену заказанных товаров, покупатели могут избежать неожиданного повышения цен, мошеннических счетов-фактур и цен счетов-фактур, которые не соответствуют существующему заказу на покупку.

При использовании форм заявки на покупку несколько требований к покупке можно объединить в один более крупный заказ, который может обеспечить скидки от определенных поставщиков.

С помощью заказов на поставку можно также сверить стоимость товаров с постоянными бюджетами проектов и временными рамками, гарантируя, что утверждения будут предоставлены до того, как заказ будет передан поставщикам.

 

6. Они отслеживают доставку, оплату и внутренний статус каждого заказа

Последнее, что нужно любому бизнесу, — это избыточные дубликаты заказов на товары и услуги, которые ему не нужны.Отслеживая внутренний статус заказов на покупку, можно избежать дублирования заказов.

При выполнении процесса заказа на покупку с помощью системы управления запасами уровни запасов также могут быть указаны до размещения заказов.

Наконец, когда счета-фактуры получены по заказу на покупку, эти счета-фактуры могут быть подшиты к соответствующему заказу, чтобы гарантировать своевременные платежи и точность записей.

Следуя этой практике, стоимость любых полученных счетов-фактур может быть подтверждена заказом на поставку.

 

7. Они обеспечивают отличный способ определить лучших поставщиков

Заказы на покупку позволяют компаниям анализировать и понимать, как они взаимодействуют со своими поставщиками.

Ссылаясь на сведения о заказах на покупку, можно определить поставщиков, которые доставляют вовремя, точно выполняют заказы и предоставляют своевременные и точные счета-фактуры.

Это позволяет предприятиям составить список поставщиков, с которыми наиболее выгодно работать.

 

8. Они являются важным источником информации для составления отчетов о расходах

Заказы на поставку и связанные с ними документы являются основным источником информации для составления отчетов о расходах для анализа в бизнесе.

Отчеты о расходах становятся все более важными для предприятий, поскольку они масштабируются, чтобы обеспечить контроль над расходами по мере увеличения объемов заказов.

Такие функции, как прогнозирование затрат (планирование будущих затрат на покупку) и контроль затрат (обеспечение того, чтобы затраты не превышали пределов полезного бюджета ) , также полагаются на заказы на поставку, чтобы обеспечить точность информации и доступность для предоставления полезной информации.

 

9. Их можно использовать для обеспечения точной проверки во время финансового аудита

Во время процедуры финансового аудита наличие надежной и точной истории всех расходов компании является одним из наиболее важных факторов в подтверждении разумной уверенности для заинтересованных сторон.

Хотя заказы на покупку — не единственный документ, необходимый для предоставления полного аудиторского отчета, создание процедуры заказа на покупку, включающей надлежащую документацию и методы отчетности, естественно повысит надежность записей о закупках.

 

10. Обеспечивают правовую защиту

Заказы на поставку являются юридически обязывающим документом между покупателем и поставщиком.

В случае возникновения каких-либо споров относительно того, что было куплено, например, о цене, количестве, дате поставки или других согласованных условиях, заказ на поставку служит поддающейся проверке записью, которую покупатель или поставщик могут использовать для подтверждения деталей. транзакции.

 

Итого:

Заказы на покупку используются предприятиями из-за возросшей потребности в четком общении во время транзакций B2B (бизнес для бизнеса), а также потому, что заказы на покупку считаются юридически обязывающими документами.

Заказы на закупку облегчают всем сторонам, участвующим в процессе закупок, четкое информирование и ссылки на требования данного заказа.

При переходе на использование заказов на поставку большинство предприятий также выбирают систему закупок для управления процессом закупок в цифровом виде для получения дополнительных преимуществ и преимуществ.

 

 

Дополнительная информация о преимуществах использования заказов на поставку:

Как работает заказ на поставку?

6 мощных преимуществ использования системы заказов на покупку

Примеры практических преимуществ заказа на поставку (От Университета Лойолы)

Список рассылки

Подпишитесь, чтобы получать новый контент прямо в свой почтовый ящик.

Управление вашими заказами · Shopify Справочный центр

Эта страница была напечатана 25 января 2022 г. Актуальную версию можно найти на странице https://help.shopify.com/en/manual/orders/manage-orders.

Помимо выполнения заказов и приема платежей, вы можете помечать открытые заказы, добавлять к ним примечания, просматривать временную шкалу заказа или связываться с клиентом.

Посмотреть заказ

1. В админке Shopify перейдите на Orders .

2. Щелкните номер заказа.

Отображаются детали заказа.

Примечание

Когда число появляется справа от вкладки Orders в админке Shopify, оно представляет ваши текущие открытые заказы.

Просмотр временной шкалы заказа

Подробную историю каждого заказа можно просмотреть на временной шкале заказа. Вы также можете вводить заметки и комментарии на временной шкале.

Вы также можете сделать следующее на временной шкале:

• общаться с персоналом
• прикрепить файлы
• ссылка на другие продукты, заказы и клиентов

Шагов:

1. В админке Shopify перейдите на Orders .

2. Щелкните заказ, временную шкалу которого вы хотите просмотреть.

3. На странице сведений о заказе перейдите к разделу Хронология .

1. В приложении Shopify нажмите Заказы .

2. Коснитесь заказа, временную шкалу которого вы хотите просмотреть.

3. На экране сведений о заказе прокрутите вниз до раздела Timeline .

1. В приложении Shopify нажмите Заказы .

2. Коснитесь заказа, временную шкалу которого вы хотите просмотреть.

3. На экране сведений о заказе прокрутите вниз до раздела Timeline .

Для получения дополнительной информации см. Временная шкала .

Примечание

Все примечания и комментарии являются внутренними и не видны вашим клиентам.

Просмотр платежных событий на временной шкале

Когда клиент оплачивает свой заказ, детали платежа отмечаются на временной шкале как платежное событие. Вы можете развернуть платежные события для более подробной информации. Платежные события могут быть полезны, если вам нужно устранить неполадки, связанные с неудачным получением платежа или возвратом средств.

Если ваш клиент не завершил оформление заказа, вместо этого перейдите к истории заброшенных заказов, чтобы просмотреть платежные события.

шагов:

1. В админке Shopify перейдите на Orders .

2. Щелкните заказ.

3. На странице сведений о заказе перейдите к разделу Хронология .

4. Щелкните платежное событие.

5. Для получения более подробной информации от платежного шлюза нажмите Информация от шлюза .

Проверить валюту заказа

Если вы продаете в нескольких валютах, ваши заказы отображаются в валюте вашего магазина в админке. Вы можете просмотреть, как выглядит заказ в валюте вашего клиента.

1. В админке Shopify перейдите на Orders .

2. Открыть заказ.

3. В разделе оплаты нажмите Посмотреть заказ в валюте клиента .

Вы можете обновить информацию, связанную с заказом, на странице заказов Shopify.

шагов:

1. В админке Shopify перейдите на Orders .

2. Щелкните номер заказа, который вы хотите обновить. Вы можете внести следующие изменения:

Изменить информацию о клиенте

1. Нажмите Изменить рядом с информацией о клиенте на экране заказа.

2. Внесите необходимые изменения.

3. По завершении нажмите Сохранить или Применить изменения .

Примечание

Платежный адрес заказа , позиции или общая сумма заказа не могут быть изменены. Если клиент передумает по поводу своего заказа, то вы можете выполнить только часть заказа или частично вернуть его.

Прикрепить внутреннее примечание к заказу

Вы можете добавить примечания, комментарии или специальные инструкции к вашему заказу с помощью временной шкалы.

Прикрепить бирку заказа

Вы можете упорядочивать свои заказы вне зависимости от того, получены ли они, оплачены и выполнены, добавив теги. Вы можете отфильтровать заказы по тегу, а затем сохранить поиск по этому тегу, чтобы иметь быстрый доступ к этим заказам в будущем.

1. В админке Shopify перейдите на Orders .

2. Введите имена тегов через запятую. Например, Срочно, с проверкой, оптом .

   Примечание

   Теги заказа ограничены 40 символами (буквы и цифры) на тег.

3. Чтобы выбрать из ранее использованных тегов, нажмите Просмотреть все теги . Нажмите теги, которые вы хотите добавить, затем нажмите Применить изменения , чтобы применить их к заказу.

4. Щелкните Сохранить .

Осторожно

Если в прошлом вы создали тег заказа, длина которого превышает 40 символов, вы не сможете снова добавить его в другой заказ.

1. В приложении Shopify нажмите Заказы .

2. На экране Orders коснитесь заказа, который хотите обновить. Вы можете внести следующие изменения:

Изменить информацию о доставке

1. В разделе АДРЕС ДОСТАВКИ нажмите Изменить .

2. На экране Изменить адрес доставки внесите необходимые изменения в информацию о доставке клиента. Вы можете редактировать следующую информацию:

   • Имя и фамилия клиента.
   • Каждая строка адреса доставки клиента.
   • Номер телефона клиента.
   • Адрес электронной почты клиента.

3. Когда закончите, нажмите Сохранить .

Прикрепление внутреннего примечания к заказу

1. На экране сведений о заказе нажмите кнопку ... .

2. Коснитесь Добавить примечание .

3. На экране Добавить примечание введите примечание к заказу, а затем нажмите Сохранить .

   Экран сведений о заказе обновится, чтобы отобразить вашу заметку.

Прикрепите бирку заказа

1. На экране сведений о заказе нажмите Добавить тег .

2. Введите имя тега. По мере ввода Shopify предлагает существующие теги. Если вы видите тег, который хотите использовать, коснитесь его.

3. Когда вы добавите теги заказа, нажмите Готово .

1. В приложении Shopify нажмите Заказы .

2. На экране Orders коснитесь номера заказа, который вы хотите обновить. Вы можете внести следующие изменения:

Изменить информацию о доставке

1. В разделе АДРЕС ДОСТАВКИ И ВЫЧИСЛЕНИЯ коснитесь значка карандаша.

2. На экране Изменить сведения о доставке внесите необходимые изменения в информацию о клиенте. Вы можете редактировать следующую информацию:

   • Имя и фамилия клиента.
   • Каждая строка адреса доставки клиента.
   • Номер телефона клиента.
   • Адрес электронной почты клиента.

3. Когда вы закончите, коснитесь галочки, чтобы сохранить изменения.

Прикрепление внутреннего примечания к заказу

1. На экране сведений о заказе нажмите кнопку ⋮ .

2. Коснитесь Добавить примечание .

3. На экране Примечания к заказу введите примечания к заказу, а затем коснитесь галочки, чтобы сохранить и вернуться к экрану сведений о заказе.

   Экран сведений о заказе обновится, чтобы отобразить вашу заметку.

Прикрепите бирку заказа

1. На экране сведений о заказе нажмите Добавить тег .

2. Введите имя тега. По мере ввода Shopify предлагает существующие теги. Если вы видите тег, который хотите использовать, коснитесь его.

3. Когда вы добавите теги заказа, нажмите Готово .

Shopify хранит всю контактную информацию ваших клиентов.Вы можете добавить дополнительную контактную информацию, нажав Изменить в разделе Контакт на странице заказа и введя данные. Если вы даете клиентам возможность ввести адрес электронной почты или номер телефона при оформлении заказа, вы можете увидеть только ту контактную информацию, которую они выбрали для ввода в разделе Contact . Чтобы связаться с клиентом, который решил ввести номер телефона, позвоните по указанному номеру.

шагов:

1. В админке Shopify перейдите на Orders .

2. На странице Orders щелкните номер заказа от клиента, с которым вы хотите связаться.

3. В разделе Contact щелкните адрес электронной почты клиента.

4. В диалоговом окне Связаться с клиентом введите сообщение, которое вы хотите отправить.

5. Если вы хотите отправить копию своего сообщения на свой адрес электронной почты или адрес электронной почты владельца магазина, установите флажок рядом с адресом, который вы хотите использовать.

   Примечание

   Для получения дополнительной информации о настройке электронной почты вашего магазина см. Изменение адреса электронной почты Shopify.

6. Нажмите Просмотрите электронное письмо .

7. Просмотрите свою электронную почту и нажмите Отправить уведомление или нажмите Назад , чтобы внести изменения.

1. В приложении Shopify нажмите Заказы .

2. Коснитесь заказа клиента, с которым вы хотите связаться.

3. На экране сведений о заказе коснитесь имени клиента, чтобы просмотреть его профиль клиента.

4. В разделе Контакт коснитесь одного из значков, чтобы связаться с клиентом по электронной почте, телефону или текстовому сообщению.

1. В приложении Shopify нажмите Заказы .

2. Коснитесь заказа клиента, с которым вы хотите связаться.

3. На экране сведений о заказе коснитесь имени клиента, чтобы просмотреть его профиль клиента.

4. В разделе Контакт коснитесь одного из значков, чтобы связаться с клиентом по электронной почте, телефону или текстовому сообщению.

Повторно отправить электронное письмо о заказе клиенту

1. В админке Shopify перейдите на Orders .

2. На странице Orders щелкните номер заказа.

3. В разделе Хронология нажмите Повторно отправить электронное письмо под электронным письмом, которое вы хотите отправить повторно.

4. В поле Повторно отправить подтверждение заказа? , нажмите Отправить .

Подписаться на ленту заказов

Вы можете отслеживать заказы вашего магазина, используя его RSS-канал.

URL вашей ленты заказов:

  https://shopname.myshopify.com/admin/feed/orders.xml  

Вы можете найти ленту заказов вашего магазина на странице /admin/feed в админке Shopify.

Примечание

Это защищенный канал.Для чтения требуется аутентификация.

Что можно использовать:

Пользователи Mac

пользователей ПК

Включить push-уведомления

Вы можете использовать приложение Shopify, чтобы включить push-уведомления, чтобы вы получали оповещение на свой телефон всякий раз, когда заказ размещается в вашем магазине.

Примечание

Помимо включения уведомлений в приложении Shopify, вы должны убедиться, что уведомления включены в основных настройках вашего устройства.

шагов:

1. В приложении Shopify нажмите Магазин , а затем нажмите Настройки .

2. В разделе Настройки приложения нажмите Уведомления .

3. В разделе Заказы коснитесь переключателя Push-уведомления , чтобы включить этот параметр.

Включить значок приложения Shopify

Если вы включите push-уведомления для заказов, вы также можете включить значок приложения Shopify, чтобы видеть, сколько у вас открытых заказов на главном экране вашего iPhone.

Значок приложения Shopify показывает количество открытых заказов только для одного магазина. Если вы вошли в более чем одну учетную запись в приложении Shopify, значок показывает количество открытых заказов для последней учетной записи, для которой включена эта опция.

шагов:

1. В приложении Shopify нажмите Магазин , а затем нажмите Настройки .

2. В разделе Настройки приложения нажмите Уведомления .

3. В разделе Orders убедитесь, что push-уведомления включены.

4. Включите параметр значок приложения значок .

Вы можете использовать приложение Shopify, чтобы включить push-уведомления, чтобы вы получали оповещение на свой телефон всякий раз, когда заказ размещается в вашем магазине.

Примечание

Помимо включения уведомлений в приложении Shopify, вы должны убедиться, что уведомления включены в основных настройках вашего устройства.

шагов:

1. В приложении Shopify нажмите Магазин , а затем нажмите Настройки .

2. Нажмите Уведомления .

3. На экране Уведомления включите параметр Заказы .

4. Коснитесь галочки, чтобы сохранить изменения и вернуться к экрану Настройки .

Просмотр страницы статуса заказа

Когда ваши клиенты завершают оформление заказа, им предоставляется URL-адрес страницы статуса заказа, которая является последней страницей процесса оформления заказа.

Они могут отслеживать статус своего заказа на этой странице и могут связаться с вами, если у них возникнут вопросы по поводу их заказа.

Вы можете получить доступ к странице, которую они видят, из вашего администратора Shopify.

Подробнее о странице статуса заказа ›

шагов:

1. В админке Shopify перейдите на Orders .

2. Используйте окно поиска, чтобы найти заказ клиента. Вы можете выполнить поиск заказа, если у вас есть какая-либо из следующих сведений:

   • номер заказа
   • номер квитанции, если заказ был создан в Shopify POS
   • имя клиента
   • адрес электронной почты клиента

3. Нажмите на номер заказа, чтобы просмотреть его детали.

4. Щелкните меню Дополнительные действия , затем щелкните Просмотр страницы состояния заказа .

   Вы перенаправлены на ту же страницу статуса заказа, которую может просматривать ваш клиент.

Приказ юридическое определение Приказа

Приказ

Распоряжение суда или судьи, обычно издаваемое или вводимое в письменной форме и не включенное в решение, которое определяет какой-либо момент или направляет какой-либо шаг в судебном разбирательстве.

Решение суда или судьи оформляется в виде приказа.Суд может издать приказ по ходатайству стороны, ходатайствующей о вынесении приказа, или сам суд может издать приказ по своему усмотрению. Например, суды обычно издают приказы о назначении дел, в которых устанавливаются сроки и порядок рассмотрения гражданского иска. Однако более существенные приказы обычно издаются по ходатайству одной из сторон.

Ходатайство – это заявление о выдаче приказа. Удовлетворение или отклонение ходатайства является вопросом судебного усмотрения. Когда ходатайство удовлетворено, движущаяся сторона (сторона, запрашивающая ходатайство) обычно ограничивается средством правовой защиты, запрошенным в ходатайстве.Хотя никакой особой формы не требуется, постановление суда об удовлетворении ходатайства должно быть достаточно четким, чтобы стороны могли делать все, что им приказано. Хотя суд не обязан давать заключение, в большинстве случаев сторона имеет право на то, чтобы мотивы решения суда были изложены в постановлении. Приказ должен соответствовать запрошенной в ходатайстве помощи, и в нем должны быть указаны любые условия, на которых присуждается помощь.

В судах первой инстанции адвокат стороны, вынесшей положительное решение, обычно несет ответственность за составление предлагаемого приказа.Копия предлагаемого приказа предоставляется другой стороне, чтобы она могла предложить поправки к нему. Затем он представляется в суд для урегулирования и утверждения. Однако суды могут изменять предлагаемые приказы или издавать свои собственные приказы. Апелляционные суды обычно пишут свои собственные постановления.

Чтобы постановление вступило в силу, оно должно быть внесено в реестр или включено в протокол суда. Запись или подача заявления должна быть сделана администратору суда в установленные сроки.

Помимо приказов о назначении и других приказов, касающихся ведения дел, существует несколько общих категорий приказов. Промежуточный приказ – это приказ, который не решает дело, но улаживает некоторые промежуточные вопросы, связанные с ним, или дает некоторое временное облегчение. Например, в деле о разводе судья издает промежуточный приказ, в котором устанавливаются условия предоставления временных алиментов и прав на посещение ребенка, пока дело находится на рассмотрении.

Запретительный судебный приказ может быть издан при подаче заявления о судебном запрете, запрещающем ответчику совершать действие, которому угрожают, до тех пор, пока суд не проведет слушание по заявлению. Эти типы приказов также называются временными запретительными приказами (ВОЗ), поскольку они должны действовать до тех пор, пока суд не примет решение о вынесении судебного запрета. Например, если районная ассоциация пытается воспрепятствовать застройщику вырубки деревьев, ассоциация будет добиваться судебного запрета, чтобы предотвратить вырубку, и ТРО, чтобы запретить застройщику вырубать деревья до того, как суд проведет слушание. Если ассоциация не запрашивала ПВП, застройщик мог на законных основаниях срубить деревья и фактически сделать запрос о судебном запрете спорным.

Окончательный приказ — это приказ, который прекращает само действие или окончательно решает какой-либо спорный вопрос сторон. В гражданском процессе истец может заявить множество утверждений и правовых требований, некоторыми из которых суд может распорядиться в ходе судебного разбирательства путем вынесения постановления. Когда суд готов полностью разрешить дело, он выносит окончательный приказ. В рамках окончательного постановления суд предписывает вынести решение, которое уполномочивает администратора суда закрыть дело в этом суде.

Энциклопедия американского права Уэста, выпуск 2. Copyright 2008 The Gale Group, Inc. Все права защищены.

заказ

1) н. любое указание или предписание судьи или суда, которое не является решением или юридическим заключением (хотя и то, и другое может включать приказ), предписывающим что-то сделать или что есть запрет на какое-то действие. Это может варьироваться от приказа о том, что дело будет рассмотрено в определенный день, до приказа о казни осужденного подсудимого в государственной тюрьме.2) v. для судьи предписать, чтобы сторона в суде совершила конкретное действие или воздержалась от определенных действий, или приказала государственному должностному лицу или судебному служащему (например, шерифу) предпринять определенные действия, такие как конфискация имущества или арест Ответчик в самоволке. (См.: судья, решение)

Copyright © 1981-2005 Джеральд Н. Хилл и Кэтлин Т. Хилл. Все права защищены.

ПРИКАЗ, правительство. Под этим выражением понимается несколько тел, которые составить государство. В Древнем Риме, например, было три разных заказы; а именно, у сенаторов, у патрициев и у плебеи.
     2. В США нет орденов мужчин, все мужчины равны в глазах закона, за исключением того, что в некоторых штатах рабство влечет за собой на них, когда они были колониями, и существует до сих пор, по отношению к некоторым африканской расы, но у них нет особых прав. Смотри ранг.

ПРИКАЗ, контракты. Индоссамент или краткое письмо, помещенное на оборотной стороне оборотный вексель или вексель с целью передачи права собственности на него, и сделать его подлежащим оплате другому лицу.
     2. Когда вексель или вексель подлежит оплате по заказу, что обычно выраженная этой формулой, «до AB, или порядка», или «до порядка AB,» в в этом случае получатель платежа A B может либо получить деньги, обеспеченные таким инструментом или по его приказу, что обычно делается простым индоссамент, (см.) передать право на его получение другому. Но счет или обратите внимание, желая эти слова, хотя и не подлежит обсуждению, но не теряет общего качества таких инструментов. 6 Т. Р. 123; 6 Насмешка. 328; Русь. & Рай. С. С. 300; 3 Кейнса, 137; 9 Джон. 217. См. переводной вексель; Индоссамент.
     3. Неофициальный переводной вексель или документ, который требует, чтобы одно лицо оплатить или передать другому лицу товар за счет производителя третьему лицу, является называется приказом.

ПРИКАЗ

, французское право. Акт, посредством которого ранг предпочтения требований среди кредиторы, у которых есть залоговые права на цену, которая возникает в результате продажи неподвижный субъект, как установлено, называется порядком.Даллоз, Дикт. х.т.

Юридический словарь, адаптированный к Конституции и законам США. Джон Бувье. Опубликовано в 1856 г.

Как выглядит будущее управления заказами?

Основатель Comma Consulting Грег Рэндалл спрашивает, как должна выглядеть функция управления заказами в будущем?

Пандемия оказала значительное влияние (и продолжает оказывать влияние) на бизнес-функцию управления заказами для розничных бизнес-моделей.

Можно сказать, что функция управления заказами нуждается в улучшении, но;

1.       Как развиваться?
2.       Что определяет его эволюцию?
3.       Какие руководства можно использовать, чтобы эффективно определить свое будущее?

Определение «Управление заказами»:

Управление заказами — это процесс, лежащий в основе всех организаций розничной торговли B2C, контролирующий всю коммерческую деятельность с момента подтверждения онлайн-заказа и всесторонний и сложный путь, который продукт (или продукты) должен пройти, чтобы достичь своей цели. назначение: руки заказчика.

В простейшей форме это включает:

• Логика управления заказами, учитывающая местонахождение клиента, наличие запасов, бизнес-правила и существующую бизнес-инфраструктуру
• Сбор и сортировка заказов
• Упаковка и отправка заказов
• Доставка заказа и отслеживание доставки до места доставки
• Управление возвратами

Что определяет будущее управления заказами?

Ответ прост: опыт розничной торговли.

Новые постоянные изменения в розничной торговле уже наступили, и ритейлеры отказались от своей «выжидательной стратегии» 2020 года и ищут перемен. Это изменение предназначено для удовлетворения новых и быстро развивающихся потребностей нового «потребителя COVID».

Розничные торговцы должны быть осторожны, чтобы не попасть в «синдром куриного яйца». Акт быстрого применения изменений в управлении заказами без предварительного рассмотрения опыта розничной торговли как поддерживающего.

Пандемия выявила слабые системы управления заказами, которые не выдержали давления быстрого роста онлайн-заказов.Рефлекторным ответом было слепое инвестирование в системы управления заказами.

В то время как розничные продавцы, работающие только в Интернете, могут сосредоточить управление заказами на скорости, эффективности и масштабе, у обычных розничных продавцов есть о чем подумать.

Развитие управления заказами не может начаться до тех пор, пока обычные розничные продавцы не определят, как должны выглядеть их новые розничные возможности.

Хотя управление заказами можно рассматривать как традиционную бизнес-функцию, в эволюции розничной торговли и опыте, который стремятся создать розничные торговцы, нет ничего традиционного.

Некоторые вопросы, на которые ритейлеры должны ответить, прежде чем приступать к управлению заказами:

1. Как выглядят и ведут себя НОВЫЕ розничные магазины? Как розничные точки взаимодействия будут взаимодействовать с покупателями?
2. Что означают эти новые точки взаимодействия в контексте предоставления клиентам доступа к продуктам, которые они хотят?
3. Как функция управления заказами может дополнить и обеспечить масштабирование этих точек взаимодействия?

Чтобы проиллюстрировать этот момент, рассмотрим несколько примеров того, куда движется розничная торговля»

1.       Эскапистская розничная торговля. В прошлом многие ритейлеры обсуждали переход к созданию «иммерсивных пространств» и «экспериментальных магазинов», но теперь он воплощается в жизнь.
2.       Физическая и цифровая розничная торговля. Лучшее использование технологий для активизации и повышения качества обслуживания в магазине.
3.       Розничная торговля/торговля в прямом эфире. Популярность старых традиционных каналов онлайн-покупок возрождается, но в основном благодаря социальным каналам, а не телевидению.

Как определить и активировать эволюцию управления заказами:

Компания Gartner недавно выпустила документ   , который является отправной точкой для определения будущего управления заказами.

” Определите свою потребность в управлении заказами, оценив сложность ваших текущих и запланированных услуг по выполнению заказов клиентов по сравнению с возможностями существующих систем.

“Создайте набор наиболее важных сценариев выполнения заказов, которые вы хотите использовать в новом программном обеспечении для управления заказами. систему, чтобы включить, написав эти сценарии с точки зрения клиента.

“Это станет отправной точкой для оценки функциональных возможностей поставщика.”

Заключение – размер возможности:

Исследование, проведенное в середине июня 2020 года, показало, что 75 % населения США попробовали новые бренды, исключив при этом возможность посещения физических магазинов.

Именно это сочетание развитого розничного опыта и функции управления заказами позволит розничным торговцам привлекать и удерживать клиентов.

При рассмотрении того, куда движется розничная торговля, управление заказами имеет такое же значение и теперь является частью «розничной торговли».

Недавно компания Gartner признала компанию eStar лидером рынка распределенного управления заказами. Дополнительную информацию можно найти здесь: 2021 Market Guide Gartner по распределенному управлению заказами.

Как выглядят универсальные страницы отслеживания посылок?

Очевидно, что предоставление вашим клиентам универсальной страницы отслеживания, также известной как страница статуса заказа или страницы отслеживания и отслеживания, является выгодным. Это дает вашим клиентам доступ к последним обновлениям, касающимся их заказа, мгновенно. Это укрепляет доверие к вашему бренду, потому что клиент чувствует себя непринужденно и в курсе. Но на этом преимущества не заканчиваются. Благодаря заблаговременному информированию клиентов частота входящих запросов снизится, а удовлетворенность клиентов возрастет.Но как выглядит универсальная страница отслеживания? И как бренды могут донести этот инструмент до своих клиентов?
 

Разработка страницы отслеживания  

Основным преимуществом универсальной страницы отслеживания является ее универсальность. Это потому, что он может быть разработан с учетом потребностей ваших клиентов и бизнеса. Например, если вы ищете решение, позволяющее просто информировать клиентов о статусе их заказа, вы можете добавить такие функции, как живая карта, мгновенные уведомления об обновлениях и ссылка на чат-бот.В то же время, если вы хотите произвести впечатление на клиентов фирменным, узнаваемым опытом после оформления заказа, вы можете добавить рекомендации по продуктам и целевой контент на основе их истории поиска и покупок. Давайте разберем типичные функции, которые вы можете увидеть на фирменных страницах отслеживания. Помните, вам не обязательно использовать все это. Кроме того, если у вас есть идея добавить функцию на страницу статуса заказа, это тоже здорово!

Обновления доставки

Вероятно, самой важной функцией многофункциональной страницы отслеживания является доступ к обновлениям доставки.Некоторые бренды используют графику для отображения прогресса заказа, в то время как другие используют словесные обновления по мере их появления. Можно иметь живую карту, которая показывает происхождение, текущее и конечное местоположение продукта. Кроме того, общепринятой практикой является ссылка на страницу отслеживания посылки с онлайн-чатом или чат-ботом, где клиент может задать любой конкретный вопрос, который у него может возникнуть. Инструмент страницы отслеживания также можно использовать для отслеживания выполнения разделенных заказов, поэтому во многих примерах будет отображаться больше обновлений для более чем одной посылки. Кроме того, страница отслеживания будет иметь доступ ко всем сведениям о вашем заказе, таким как номер заказа, стоимость, способ оплаты и т. д. Полезно добавить согласие на омниканальное общение, такое как текстовые сообщения или сообщения в социальных сетях. Это отличный способ общаться предпочтительным для каждого клиента способом.

Как выглядит типичный заказ на услуги прачечной?

Для многих людей стирка — это неприятность и задача, без которой они предпочли бы обойтись. Тем не менее, нам всем всегда нужна чистая одежда и постельное белье.Поэтому неудивительно, что все больше людей предпочитают отдавать рутинную работу компаниям, предоставляющим полный комплекс услуг, таким как HappyNest. Если вы впервые нанимаете услугу стирки и укладки, вам придет в голову один вопрос; как выглядит типичный заказ на услуги прачечной?

Что ж, на этот вопрос нет однозначного ответа, потому что заказы на услуги прачечной различаются в зависимости от конкретной услуги, которую вы запрашиваете, и выбранной вами прачечной. Следовательно, услуги прачечной с выносом и доставкой, такие как HappyNest, будут отличаться от мобильных прачечных или традиционных прачечных самообслуживания.

Различия в заказах на обслуживание

При использовании услуги стирки и стирки вам необходимо создать учетную запись через их приложение или веб-сайт, прежде чем размещать заказ. В вашем заказе на обслуживание должно быть указано количество и тип тканей, которые вы хотите постирать, ваши предпочтения в отношении стирки, а также время и место получения и доставки.

С другой стороны, традиционные прачечные самообслуживания не требуют от вас предоставления всей информации, поскольку большую часть работы вы будете выполнять самостоятельно. Для начала вам необходимо подъехать к объекту, чтобы сдать белье для стирки, а затем забрать вещи.Если вы решите постирать вещи в общественной прачечной, никакого заказа на обслуживание не будет.

Поставщики услуг домашней и коммерческой прачечной часто имеют шаблон формы, в котором клиенты размещают заказы на услуги, которые они ищут. После регистрации вам нужно будет указать все необходимые данные в форме.

Стирка стала проще

Передача белья на аутсорсинг в службу стирки и укладки дает множество преимуществ. Использование этой услуги — отличный способ обеспечить профессиональную стирку ваших тканей и одежды.Вы также сэкономите много времени и денег, если отдадите услуги прачечной на аутсорсинг специалистам. Когда вы размещаете свой первый заказ на услугу стирки и складывания, ваши данные и предпочтения будут записаны. Таким образом, вам не нужно будет предоставлять их в последующих заказах на обслуживание.

Если вы хотите воспользоваться преимуществами услуги стирки и складывания, доверьте эту работу специалистам по прачечной HappyNest. Мы предлагаем услуги прачечной с доставкой в ​​тот же день и с доставкой на следующий день в 29 штатах плюс округ Колумбия. Введите свой почтовый индекс, чтобы проверить, находимся ли мы в вашем районе, и начать свое путешествие в прачечную с экспертами.

Формула закона и порядка в прайм-тайм сформировала понимание правовой системы поколением

1. Дом
2. Журнал
3. Формула прайм-тайма сериала «Закон и порядок» сформировала…

Характеристики

Формула закона и порядка в прайм-тайм сформировала понимание правовой системы поколением

Виктор Ли

1 августа 2021 г., 3:00 CDT

Фотоиллюстрация Сары Уодфорд/Shutterstock

РАССКАЗЧИК (В.O.)
В системе уголовного правосудия люди представлены двумя отдельными, но одинаково важными группами: полицией, которая расследует преступления, и окружными прокурорами, которые преследуют правонарушителей. Это их истории.
Два громких КЛАНКА, которые вызывают хлопанье тюремной камеры в сочетании со стуком судейского молотка.
ДИЗАЙН
ИСЧЕЗНЕНИЕ
EXT. ПАРКОВКА НА ВЕРХНЕМ ВОСТОКЕ – ДЕНЬ
Двое мужчин, одетых в одинаковую рабочую форму, ходят по стоянке, собирая мусор и болтая о светской беседе.
МУЖЧИНА 1
Эй, ты видел игру прошлой ночью?
МУЖЧИНА 2
О да, это было ужасно. Блин, Мец отстой. Роджерс не мог сейчас бросить его мимо моей бабушки. (замечает, что МУЖЧИНА 1 замолчала) Что случилось?
МУЖЧИНА 1(стоит рядом с трупом)
Боже мой! Вызовите полицию!

Детективы прибывают и быстро осматривают место преступления, прежде чем один из них использует юмор виселицы и отпускает остроту (в данном случае, поскольку они находятся на стоянке, может быть, что-то об открытии места или истекает срок действия парковочного счетчика), когда экран гаснет и запускаются вступительные титры.

В течение часового эпизода, который часто включает в себя фиктивное изображение реального громкого уголовного дела, полиция тратит первые полчаса на поиск зацепок, допрос подозреваемых и, в конечном итоге, арест кое-кого перед помощниками окружного прокурора. взять на себя во вторые 30 минут. Иногда побеждают прокуроры; в других случаях они проигрывают. Часто они заключают сделку о признании вины. На следующей неделе все то же самое, только с новой жертвой, подсудимым и преступлением.

Что касается формул, пожалуй, только Coca-Cola добилась большего успеха. Во время своей первоначальной трансляции с 1990 по 2010 год сериал «Закон и порядок » стал культурным феноменом. Он получил множество наград, в том числе премию «Эмми» за лучший драматический сериал в 1997 году, и входил в десятку лучших сериалов на пике популярности в начале 2000-х. С упором на процедуру как на основной сюжетный ход и меньшим упором на изучение личной жизни или отношений персонажей, успех шоу породил множество подобных шоу и побочных эффектов, вдохновив бесчисленное количество фанатов поступить в юридическую школу или продолжить карьеру в правоохранительных органах. .

Маришка Харгитей в роли лейтенанта SVU Оливии Бенсон. Фото: Дэвид Гисбрехт / Фотобанк NBCU / NBCUniversal через Getty Images через Getty Images

Несмотря на то, что шоу закончилось более десяти лет назад, эпизоды регулярно транслируются в синдикации. Между тем, побочный продукт «Закон и порядок: Особые жертвы» все еще находится в производстве, и его тираж превзошел тираж оригинальной серии. На самом деле, создатель франшизы Закон и порядок Дик Вульф породил свою собственную вселенную, взяв на себя целых две ночи программ в прайм-тайм на NBC с Чикаго по средам ( Чикаго П.D. , Chicago Med и Chicago Fire) , а начиная с осени Law & Order по четвергам ( SVU , Law & Order: Organised Crime и дебютирующий Law & Order: For the Defense , новый сериал, анонсированный в мае, который будет посвящен фирме по защите от уголовных преступлений). Вольф отказался давать интервью для этой статьи.

«Это был чрезвычайно новаторский спектакль, поскольку он был сосредоточен на деле и полиции, ловящей плохого парня, и прокуроре, сажающем их», — говорит Майкл Азимоу, почетный профессор права юридического факультета Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе и соавтор книги «Право и Популярная культура: Учебник . «Как получилось, что зрители продолжали смотреть такое шоу без секса, без насилия, без развития персонажей? Просто сила людей, выполняющих свою работу. Но эта формула сработала».

Джессика Силби, профессор интеллектуальной собственности и конституционного права юридического факультета Бостонского университета и соавтор Азимоу, говорит, что шоу подчеркивает то, что американцы любят и находят уникальным в своей системе уголовного правосудия. «Я думаю, что американская одержимость законом как культурной самобытностью делает такие шоу, как «Закон и порядок », привлекательными», — говорит она.«Они подчеркивают часть американской идентичности, которой американцы очень гордятся».

Успех франшизы принес создателю Дику Вульфу звезду на Аллее славы в Голливуде в 2007 году. Фото М. Тран/FilmMagic

Тем не менее, критики утверждают, что шоу представило зрителям крайне идеализированную картину правоохранительных органов и системы уголовного правосудия, из-за чего трудно убедить широкую общественность в необходимости значимых реформ. Возможно, это уместно, что в эту эпоху Black Lives Matter и обострения напряженности между полицией и сообществами меньшинств даже долго устойчивая вселенная «Закон и порядок » не была застрахована.

От гамбургера до героя

По иронии судьбы, Закон и порядок дебютировали в то время, когда драма в зале суда была в самом разгаре. Согласно книге Илэйн Рэппинг 2003 года « Закон и справедливость, как ее видели по телевидению », были исключения, в частности, Мэтлок, духовный преемник Перри Мейсон с известным телевизионным актером Энди Гриффитом в главной роли и Стивен Бочко « Закон Лос-Анджелеса». — «вырванное из заголовков» шоу, в котором основное внимание уделялось текущим событиям, но с точки зрения блестящей корпоративной фирмы с привлекательными юристами, чья личная жизнь была неотъемлемой частью шоу.Но в 80-е основное внимание уделялось полицейским, будь то хорошие, такие как Cagney & Lacey , или более морально неоднозначные, такие как Hill Street Blues или Полиция Майами .

К 1990-м годам интерес к судебным процедурам резко возрос благодаря появлению Court TV. Закон и порядок , дебютировавший 13 сентября 1990 года на канале NBC как ансамблевая драма с участием в основном менее известных актеров, возможно, не был выбран для того, чтобы стать успешным.(Премьера «Судебного процесса над Рози О’Нил», посвященного государственным защитникам и с Шэрон Глесс в главной роли, состоялась четыре дня спустя на канале CBS. Он длился два сезона.) Изначально в сериале участвовали пять белых мужчин и один черный мужчина, а в шоу приняли участие чернокожая женщина и белая женщина в четвертом сезоне в ответ на давление со стороны руководителей сети.

Снуп Догг в главной роли на SVU в 2019 году. Фото Джеймса Девани/GC Images

Одна вещь, которая не изменилась? Инновационная структура и формула шоу.Согласно New York Times, это было сделано для того, чтобы шоу можно было легко разделить на две части и транслировать в синдикации, которая в то время отдавала предпочтение получасовым шоу.

Были и другие особенности, которые отличали Закон и порядок . Майкл Чернучин, продюсер и сценарист, работавший над сериалом в течение первого сезона, говорит, что у у больше общего с таким шоу, как Драгнет, , которое породило знаменитую крылатую фразу: «Только факты, мэм».

«Это был новый способ рассказать историю, когда многие люди много говорили.На других шоу у вас есть люди, которые выражают эмоции и все такое, но это были только факты», — говорит Чернучин. Однако он не согласен с мнением об отсутствии развития персонажей, отмечая, что зрители многое узнали о персонажах, наблюдая, как они выполняют свою работу. «Если вы посмотрите 10 серий, то в конечном итоге вы многое узнаете об этих людях», — говорит он. «Мы верили в возможность выпуска персонажа с пипеткой. Таким образом, вы создаете отличный импульс, и это создает захватывающее повествование».

Сам факт, что шоу было сосредоточено на обвинителях, а не на адвокатах защиты, был главной отправной точкой. Как отмечают Азимоу и Майкл Эпштейн, профессор права и директор отдела права в сфере развлечений и СМИ Юго-Западной школы права, исторически криминальные драмы были в форме Перри Мейсона , а адвокаты-крестоносцы защищали невиновных клиентов от тюрьмы. На самом деле, на Перри Мейсон правоохранительные органы были настолько некомпетентны — одного из главных обвинителей даже звали Гамильтон Бургер (как в «гамбургере»), потому что «Мейсон делал из него мясной фарш каждую неделю», — говорит Эпштейн, — что титульный персонажу приходилось выступать и в роли следователя, и в роли защитника.

«В сериях «Закон и порядок» и все было наоборот, — говорит Азимоу. «У вас были очень компетентные, этичные люди, которые обычно увольняли плохих людей — часто несмотря на серьезные препятствия». Он добавляет, что адвокаты защиты часто кажутся менее агрессивными и более обструкционистскими, возможно, даже неэтичными. «Адвокаты защиты часто чинят препятствия из-за технических деталей, даже если это их работа», — говорит Азимоу. «Это смещает культурный акцент, говоря: «Мы должны уважать прокуроров, но не столько адвокатов защиты».’”

Сэм Уотерстон (на заднем плане) и режиссер Эдвин Шерин (на переднем плане) на съемках фильма «Закон и порядок». Фото NBCU Photo Bank / NBCUniversal через Getty Images через Getty Images

Действительно, Закон и порядок структура и формула повествования делают неизбежным то, что зрители будут идентифицировать и симпатизировать полиции и прокурорам, будучи враждебными по отношению к адвокатам защиты.

«Даже если они не постоянно на экране, формула повествования требует, чтобы адвокаты защиты были фоном для детективов и прокуроров», — говорит Эпштейн.«Часто адвокат защиты — единственный персонаж, наряду с обвиняемым, который появляется в обеих частях эпизода. Это важно для того, как рассказываются истории. Потому что, если адвокат защиты хорошо выполняет свою работу, он может остановить продвижение истории к судебному разбирательству».

Тем не менее, Уильям Фордес, бывший помощник окружного прокурора в офисе окружного прокурора Манхэттена, который работал продюсером, сценаристом и консультантом в сериале «Закон и порядок », утверждает, что в сериале пытались представить сбалансированный взгляд на систему уголовного правосудия.

«Один из авторов был из Legal Aid, поэтому он защищал эту сторону истории», — говорит Фордес. «Мы никогда не собирались делать из кого-то героя. Все делали то, что считали правильным. Иногда они ошибались и совершали ошибки». По словам Фордеса, мантрой шоу было: «Если у вас есть эпизод, в котором половина аудитории считает подсудимого невиновным, половина считает его виновным, а третья половина не уверена, то вы сделали свою работу».

На самом деле, по словам людей, работавших над сериалом, упор на точность распространялся на прецедентное, уголовно-процессуальное и конституционное право.«Дик [Вулф] всегда хотел, чтобы мы были максимально точными, когда дело касалось сцен в зале суда, а также использования дел», — говорит Фордес, который также был со-исполнительным продюсером фильма «Человек в высоком замке» . и начал свою карьеру в качестве юридического консультанта в фильме 1990 года « Презумпция невиновности ». «Каждый случай, который мы когда-либо приводили в сериале, был точным, и каждое объяснение было точным».

И Чернучин, и Эд Цукерман, штатный писатель, написавший сценарий для первой серии, вышедшей в эфир, ссылались на New York Post, , газету, известную (или печально известную) своими сенсационными бульварными новостями, захватывающие заголовки – часто о каком-то ужасном убийстве – как библия шоу.

«Мы брали что-то из New York Post , чтобы публика узнала это, но затем двигались в своем направлении», — говорит Чернучин, получивший степень магистра английского языка в Мичиганском университете и степень доктора юридических наук в Корнеллском юридическом институте. В 2017 году он стал шоураннером — главным продюсером и ответственным лицом — «Закон и порядок: Специальный корпус ». Например, некоторые известные эпизоды были основаны на реальных делах или проблемах, в том числе «Подростковая пустошь». эпизод, основанный на убийстве китайского доставщика еды пятью подростками в Квинсе, и «Безразличие», основанное на известном деле Лизы Стейнберг о жестоком обращении с детьми.

Чернучин, который также выступал в качестве продюсера-консультанта на 24 и исполнительного продюсера на Michael Hayes и Brooklyn South , среди прочих шоу, признает, что они должны были позволить себе некоторые вольности здесь и там, например, ускорить судебный процесс. так, чтобы это могло поместиться в полчаса телевидения. «Но мы никогда не лгали о законе», — говорит Чернучин, который держал на своем столе юридические книги и старался быть как можно более точным, цитируя судебную практику или статутное право.«Мы использовали настоящий закон и не позволяли персоналу делать то, что не произошло бы в настоящем суде».

Для Цукермана эти книги по праву служили дополнительной цели: корм для историй. Например, он рассказывает, как один из его любимых эпизодов, сказка 9-го сезона под названием «Зашифровано», затрагивал несколько уникальных аспектов права. История, которая была об убийстве в клинике бесплодия и последующей борьбе за право собственности на замороженные эмбрионы, которая включала в себя то, считались ли они собственностью или людьми, возникла в результате его исследования. История была основана на реальном деле ( Kass v. Kass , решение Апелляционного суда Нью-Йорка в 1998 году), но Цукерман добавил некоторые вымышленные элементы истории и другие реальные юридические вопросы.

«Часто я просматривал аннотированный уголовный закон, и в нем перечислялось множество дел», — говорит Цукерман, который несколько раз работал сценаристом и продюсером в «Закон и порядок », «Закон и порядок: SVU ». и Закон и порядок Преступное намерение , наряду с другими шоу, такими как JAG и Голубая кровь. «Если вы просмотрите эти дела, вы часто найдете одно с интересным поворотом».

И наоборот, стремление к точности может вызвать у людей ожидания, если они будут вовлечены в настоящую систему уголовного правосудия. Фордес отмечает, что, когда он выступал с презентациями перед юристами Нью-Йорка, иногда они были расстроены тем, что адвокаты на телевидении были настолько красноречивы и эффективны в своих аргументах и ​​допросе свидетелей.

«Они говорили: «Если мы остановимся и посмотрим на свои записи на несколько секунд, жюри возмутится, потому что они думают, что это должно быть похоже на шоу», — вспоминает Фордес.«Я бы ответил, что если это их главная забота, то, возможно, им стоит попробовать себя в новой карьере».

Лайнус Роуч в роли исполнительного помощника окружного прокурора Майкла Каттера в отделе «Закон и порядок». Фото: Вирджиния Шервуд/NBCU Photo Bank

Успех спин-оффа

Как и «Джефферсоны», «Факты из жизни», «Симпсоны » и несколько других спин-оффов, «Закон и порядок: Особые жертвы» удалось пережить родительское шоу. Сериал SVU , посвященный преступлениям на сексуальной почве, во многом ориентирован на полицейских — есть целые эпизоды, в которых ADA вообще не появляется в кадре.В то время как оригинальный сериал в значительной степени представляет собой ансамблевое шоу, в SVU есть яркая звезда (Мариска Харгитей в роли капитана Оливии Бенсон), а персонажи в целом более развиты.

Чернучин был шоураннером шоу Вольфа «Чикагское правосудие», шоу в стиле «Закон и порядок », когда оно было отменено после одного сезона. Затем он стал шоураннером SVU на два сезона, начиная с 2017 года.

« SVU делает акцент на жертве больше, чем на преступлении и преступниках», — говорит он, добавляя, что ему понравилась возможность делать больше сюжетных линий и сюжетов, основанных на персонажах.«Я думаю, что многие люди зацепились за это. Эмпатия стала гораздо более важной темой».

Шоу получило признание за то, что привлекло внимание к преступлениям на сексуальной почве и выжившим.

Согласно исследованию 2015 года, проведенному Стейси Хаст, профессором коммуникаций в Университете штата Вашингтон, и четырьмя другими людьми, люди, которые смотрят SVU и другие сериалы «Закон и порядок », понимают сексуальное согласие лучше, чем люди, которые смотрят другие криминальные шоу.

Кристен Феден, бывший прокурор, которая в апреле 2018 года осудила Билла Косби по трем пунктам обвинения в непристойном нападении с отягчающими обстоятельствами, добавляет, что сериал помог дестигматизировать то, что значит быть жертвой сексуального насилия или изнасилования.

«Шоу зациклено на сообщении о том, что изнасилование не ограничивается бедными людьми или беспорядочными людьми, белыми, черными, богатыми или бедными, это может случиться с кем угодно», — говорит Феден, который в настоящее время является сотрудником Saltz Mongeluzzi & Bendesky. в Филадельфии. «Если мы посмотрим на это через единую призму, мы начнем понимать, что это преступление, которое нам нужно искоренить».

Фактически, она цитирует «Под прикрытием», эпизод 9 сезона, в котором Бенсон из SVU работает под прикрытием в тюрьме и чуть не изнасилован сотрудником исправительного учреждения, который не понимает, что она полицейский, как один из ее любимых эпизодов, потому что это передает именно это сообщение.

«Многие говорят: «Со мной этого никогда не случится», — говорит Феден. «Но когда вы так себя чувствуете, вам трудно сопереживать людям, пережившим такую ​​травму».

В конечном счете, Феден считает, что шоу не только помогло людям лучше узнать о широте, сложности и размахе сексуальных преступлений, но и способствовало воспитанию базового чувства гуманности и уважения к пережившим сексуальное насилие и насилие. И она говорит, что именно это побудило ее преследовать Косби за нападение на Андреа Констанд.

В первую очередь относился к Констанд с вежливостью и состраданием, а это означало извинения от имени ее офиса за то, что она не возбудила ее дело более десяти лет назад.

«Я не участвовал в решении не преследовать Косби в судебном порядке [в 2005 году], но как представитель офиса я чувствовал, что мы ее подвели», — говорит Феден. «Поэтому мы воспользовались этой возможностью, чтобы извиниться перед ней».

Однако это решение привело к повороту сюжета, который легко можно было увидеть в одном из эпизодов SVU.В июне Верховный суд Пенсильвании отменил обвинительный приговор Косби, постановив, что решение предыдущего окружного прокурора от 2005 года об отказе от судебного преследования является обязательным для его преемников.

Феден заявила, что она и суд первой инстанции не верят в существование соглашения и при всем уважении не согласны с Верховным судом.

«Выяснилось, что он изнасиловал Андреа Констанд», — сказал Феден в интервью MSNBC. «Да он не сидит перед вами как виновный. Однако он все еще сидит перед вами как сексуальный хищник.

Дик Вульф и его команда празднуют 300-й эпизод сериала «Закон и порядок: Специальный корпус». Фото: Уилл Харт/NBC

Закон и порядок против «закона и порядка»

Для многих вселенная Закон и порядок была знакомством не только с системой уголовного правосудия, но и с вопросами, касающимися конституционного права и процедуры. «Мне нравится говорить, что до Закон и порядок люди знали, что существует Конституция; потом они узнали, что есть Билль о правах», — говорит Чернучин.«Шоу рассказало американцам о системе уголовного правосудия».

Однако другие утверждают, что зрители неизбежно узнают о системе с точки зрения главных героев шоу. «Они определенно вызывают симпатию у прокуроров, — говорит Силби. «Они представлены как имеющие тяжелую работу. Это помогает нам думать, что прокуроры в целом достойны восхищения».

Кристен Марстон, директор по культуре и развлечениям некоммерческой группы по защите гражданских прав Color of Change, идет дальше, говоря, что такие шоу, как Закон и порядок , только усиливают негативные качества, характерные для системы уголовного правосудия. В 2020 году Color of Change опубликовал отчет под названием Normalizing Injustice , в котором было обнаружено, что такие шоу, как Law & Order и SVU , приукрашивают правоохранительные органы, создавая ложные повествования или искажая влияние системы уголовного правосудия на меньшинства и женщин. В отчете было обнаружено, что более 80% сценаристов 26 криминальных шоу, которые снимались в сезоне 2017–2018 годов, были белыми, а в 21 из этих программ шоураннером был белый мужчина. Это отсутствие разнообразия, согласно пресс-релизу Color of Change об отчете, было ключевой причиной того, что криминальные шоу «строятся на ложном восприятии системы уголовного правосудия и того, как она пересекается с расой и полом, игнорируя при этом многие важные реалии». зрители враждебно относятся к реформам.

«Десятки миллионов людей узнают о системе уголовного правосудия через процессуальные драмы, которые продвигают развенчанные идеи о преступности из повествования о ложном герое, который склоняется в пользу правоохранительных органов и искажает представления о чернокожих, цветных людях и женщинах», — говорит Марстон. . «Эти шоу сделали расизм невидимым и отвергли необходимость ответственности полиции».

«

Марстон» утверждает, что такое давнее и успешное шоу, как « Закон и порядок» , искажает реалии системы уголовного правосудия — близорукий взгляд, который неизбежно влияет на то, как люди воспринимают реальную систему уголовного правосудия.

«Десятилетия исследований показали, что просмотр телевизора может оказывать глубокое влияние на социальные установки, либо укрепляя неявные социальные нормы, либо помогая переопределить их», — утверждает она. «Учитывая повсеместное присутствие криминальных сериалов в американской массовой культуре, вполне логично, что социальные, социальные и профессиональные нормы, изображенные в них, играют важную роль в обучении обычных американцев как системе уголовного правосудия, так и многим социальным вопросам, связанным с ней. и эти самые обычные американцы могут однажды войти в состав присяжных и решить чью-то судьбу.

Однако

Фордес говорит, что писатели Закон и порядок , в которых он работал, приложили усилия, чтобы разнообразить и точно отразить людей и проблемы, о которых они писали. «Сначала в штате было полно либеральных, прогрессивных белых парней, и мы приложили большие усилия, чтобы сохранить хороший баланс. По мере того, как персонал становился более разнообразным, шоу явно улучшалось из-за более широкой точки зрения, но мы сохраняли общее представление о том, что никто не прав все время, и никто не ошибается все время.

Он указывает на эпизод 14-го сезона, который он написал в соавторстве с женщиной-геем, посвященной однополой женской паре, убийству, праву на усыновление и опеке над детьми. «Мы хотели, чтобы они выглядели как обычная пара, — говорит он. «Нам было важно показать, что гендерная идентичность или сексуальная ориентация не имеют значения. Речь шла о желании обладать ребенком, которое искажает брак. Мы всегда старались изображать главных героев и антагонистов людьми, подверженными ошибкам и неуверенными».

Чтобы решить эти проблемы, некоторые студии и шоу пытаются проявлять инициативу и взаимодействовать с группами, настроенными на реформы. В августе 2020 года CBS объявила, что наймет 21CP Solutions, консультативную группу по реформе полиции, для консультирования своих полицейских и юридических шоу.

В том же году Color of Change совместно с актером Майклом Б. Джорданом выступил с инициативой #ChangeHollywood, направленной на борьбу с системным расизмом в индустрии развлечений. Color of Change также проводил консультации сценаристов с создателями нескольких популярных телешоу, в том числе Анатомия страсти, 9-1-1: Одинокая звезда, Новичок, Морская полиция: Новый Орлеан и S.WAT.

Вселенная Law & Orde r не застрахована от продолжающихся дебатов о том, как реформировать систему уголовного правосудия, особенно полицию. Сезон 2020-21 СВУ касался расового профилирования, системных реформ и даже альтернативных форм правоохранительных органов. (В одном из эпизодов черный заместитель начальника, которого в начале сезона повысили с второстепенной роли до основного состава, спрашивает, вызывали ли социальные службы на место захвата заложников, чтобы помочь снизить напряженность. , что привело к категорическому отказу полицейского на месте происшествия.) В начале мая NBC пропустила пилотную фазу и дала зеленый свет сериалу «Закон и порядок: В защиту обороны» . В пресс-релизе NBC Вольф сказал, что он был рад возможности играть в защите после того, как провел «последние 30 лет в шоу, в которых играли в нападении».

Еще неизвестно, будет ли новое шоу опираться на проверенную формулу Закон и порядок или будет пытаться создать новую. В любом случае, у него есть то, за что убили бы многие шоу: встроенная, преданная и утонченная фан-база, благодаря своим предшественникам.

«Я думаю, что наш стереотип типичного телезрителя заключается в том, что шоу должно быть простым, но Закон и порядок не делает этого», — говорит Азимоу. «Примечательно видеть, насколько серьезно он относится к закону и скольким зрителям это нравится. Может быть, некоторым людям нравится смотреть его, чтобы узнать о законе, не посещая юридический факультет».

Эта история была первоначально опубликована в выпуске журнала ABA Journal за август/сентябрь 2021 года под заголовком: «Наследие закона и порядка: формула франшизы в прайм-тайм сформировала понимание правовой системы поколением.

Боковая панель

---

Высшие прокуроры отдела закона и порядка

На протяжении многих лет в Закон и порядок и его ответвлениях работало очень много юристов. Однако в каждом шоу участвовал один главный обвинитель, которому доставалось большинство сцен в зале суда и за его пределами. Среди них лишь немногие появились в более чем 50 эпизодах вселенной шоу Дика Вульфа. Вот их истории:

Бенджамин Стоун. Фото NBCU Photo Bank / NBCUniversal через Getty Images через Getty Images

1. Бенджамин Стоун . Сыграл Майкл Мориарти (1990–1994, 88 серий). Первый главный прокурор по делу «Закон и порядок», , тихий, строгий Стоун был известен своим сильным моральным компасом. Хотя он не был склонен время от времени срезать путь, он также обладал острым чувством социальной справедливости, а это означало, что он был готов проиграть в суде, если чувствовал, что справедливость восторжествует. Стоун ушел из офиса окружного прокурора в конце 4 сезона после того, как был убит свидетель, которого он заставил дать показания против русской мафии.Мориарти, получивший номинацию на премию «Эмми» за лучшую мужскую роль в драматическом сериале за каждый сезон, в котором он участвовал в сериале, имел бурный срок пребывания в должности и враждовал с Вольфом и другими. Он больше никогда не появлялся, а его персонаж был убит за кадром в эпизоде ​​​​2018 года сериала « Закон и порядок: СВУ ».

Джек Маккой Фото из фотобанка NBCU / NBCUniversal через Getty Images через Getty Images

2. Джек Маккой . Сыграл Сэм Уотерстон (1994–2018, 375 серий, один фильм для телевидения).Маккой заменил Стоуна в качестве ведущего ADA в Закон и порядок и оказался полной противоположностью своего предшественника. Дерзкий и высокомерный, он был безжалостным судебным приставом, который играл, чтобы победить, и многие эпизоды были посвящены его закулисной тактике и, возможно, неэтичному поведению. Несмотря на свои многочисленные стычки с баром, Маккой стал окружным прокурором, занимая высшую должность с начала 18-го сезона в 2007 году до закрытия шоу. Уотерстон был номинирован на три премии «Эмми» за роль Маккоя и получил премию Гильдии киноактеров за лучшую мужскую роль в 1999 году.Когда он в последний раз появился во вселенной «Закон и порядок » в 2018 году, он все еще был окружным прокурором.

Александра «Алекс» Кэбот. Фото: Вирджиния Шервуд/NBCU Photo Bank/NBCUniversal через Getty Images через Getty Images

3. Александра «Алекс» Кэбот . Сыграла Стефани Марч (2000–2018, 107 серий). Кэбот был первым главным обвинителем в составе SVU , добившись отличного процента обвинительных приговоров. Стойкий, упорный и строгий адвокат Кэбот значительно изменился после того, как пережил покушение и на какое-то время попал под защиту свидетелей. В конце концов она вернулась, сначала на недолговечный Закон и порядок: Осуждение , а затем обратно на SVU , где она проявила более измученное и циничное отношение. Она покинула шоу, но вернулась в 2018 году в составе группы, которая помогает женщинам, подвергшимся насилию, инсценировать свою смерть, чтобы сбежать от своих партнеров.

Рон Карвер. Фото Джона Сиквуда / Фотобанк NBCU / NBCUniversal через Getty Images через Getty Images

4. Рон Карвер . Сыграла Кортни Б. Вэнс (2001–2006, 111 серий).Самый продолжительный ADA в Закон и порядок: Преступное намерение, Карвер часто был второстепенной фигурой в сериале, ориентированном на полицейских. Тем не менее, он был хладнокровен и не боялся бросить вызов детективам из отдела по расследованию серьезных преступлений, когда они находились в неопределенной правовой сфере. Его без объяснения причин списали после пяти сезонов. Позже Вэнс получил премию «Эмми» за роль другого участника судебного процесса: Джонни Кокрена в году «Люди против О. Джей». Симпсон: Американская история преступлений.

Кейси Новак.Фото: Крейг Бланкенхорн / Фотобанк NBCU / NBCUniversal через Getty Images через Getty Images

5. Кейси Новак. Сыграла Дайан Нил (2003–2012, 107 серий). Острый на язык, остролокотый Новак сменил Кэбота на СВУ. Настойчивая Новак, часто глубоко затронутая своими делами, была более чем готова нарушать правила, чтобы добиться справедливости для жертв. За одну такую ​​выходку ее чуть не лишили адвокатской лицензии, и после длительного отстранения она вернулась в SVU с испорченной репутацией.Она смогла несколько восстановить его и продолжила судебное преследование. Хотя ее персонаж так и не был официально исключен из сериала, Нил не появлялась с 2012 года.

Майкл Каттер. Фото Вирджинии Шервуд / Фотобанк NBCU / NBCUniversal через Getty Images через Getty Images

6. Майкл Каттер . Сыграл Лайнас Роуч (2008–2012, 67 серий). Сын, которого у Маккоя никогда не было, Каттер сменил Маккоя на посту ведущего ADA в «Закон и порядок » и был таким же безжалостным, как и его предшественник. Его бескомпромиссный стиль контрастировал с политически сознательным Маккоем, и их конфликт стал причиной многих эпизодов конца сезона. Каттер был главным ADA до конца шоу. Он несколько раз появлялся в SVU, , на этот раз в новой должности начальника бюро отдела по борьбе с сексуальными преступлениями.

Рафаэль Барба. Фото Уилла Харта / Фотобанк NBCU / NBCUniversal через Getty Images через Getty Images

7. Рафаэль Барба . Сыграл Рауль Эспарса (2012-2021, 88 серий).Одетый в пух и прах, но обладающий острым юридическим умом, который часто оставлял его оппонентов на шестерках и семерках, Барба сочетал стиль и содержание в качестве главного обвинителя по СВУ . Бесстрашный и серьезный АДА не побоялся рискнуть собственной шеей — в одном случае, буквально, когда он позволил подсудимому задушить себя ремнем в открытом суде, чтобы дискредитировать себя перед присяжными. Он ушел с работы в 2018 году после того, как ему было предъявлено обвинение, а затем он был оправдан в убийстве после отключения аппарата жизнеобеспечения для ребенка, страдающего редкой болезнью, из-за которой его мозг умер.