Нормативы численности работников по обслуживанию и эксплуатации зданий: Типовые нормативы численности работников по обслуживанию и эксплуатации зданий и сооружений. ШИФР 15 (утв. Минтрудом России 24.01.2014 N 001)

Содержание

2.10. НОРМАТИВЫ ЧИСЛЕННОСТИ РАБОЧИХ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ И ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ ЗДАНИЙ, СООРУЖЕНИЙ И ОБОРУДОВАНИЯ [“Нормативы численности работников, занятых техническим обслуживанием спортивных сооружений общего типа” (утв. Госкомтрудом СССР)] – последняя редакция

2.10. НОРМАТИВЫ ЧИСЛЕННОСТИ РАБОЧИХ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ
И ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ ЗДАНИЙ, СООРУЖЕНИЙ И ОБОРУДОВАНИЯ

Организация труда

Рабочие по обслуживанию и текущему ремонту зданий, сооружений и оборудования выполняют функции, обеспечивающие нормальную, бесперебойную эксплуатацию зданий, спортсооружений, спортивно-технологического оборудования, предотвращающие их преждевременный износ и разрушение. Постоянно следят за состоянием зданий, спортсооружений и исправностью оборудования, устраняют повреждения, нарушающие условия безопасности эксплуатации зданий, сооружений и оборудования.

Рабочие по обслуживанию и текущему ремонту зданий, сооружений и оборудования проводят профилактический ремонт зданий, спортсооружений и оборудования. Работы по текущему ремонту производят регулярно в течение года по графику, составленному на основании описей осмотра. В начале смены рабочие обходят все помещения здания и осматривают состояние оборудования спортсооружений, устраняя при этом неполадки. В течение смены по вызову администрации ликвидируют возникшие в процессе эксплуатации неисправности спортивного и технологического оборудования.

Для выполнения работ применяют: стол, слесарный и столярный инструмент, кисти, краски, малую технику и др.

Состав работ

Установка заплат и ликвидация вздутий на рулонных кровлях, частичное нанесение покровного слоя по рулонным кровлям. Ремонт, установка и снятие жалюзийных решеток, ремонт металлических ограждений кровли, покраска и очистка водосточных труб, оконных сливов, вентиляционных устройств на кровле, очистка кровли от мусора, снега и наледи.

Ремонт сидений на трибунах, мелкий ремонт деревянных полов залов, мелкий ремонт легкоатлетических, конно-спортивных, пожарно-технических препятствий, ремонт и подготовка хоккейного борта, ремонт обрамления прыжковых ям и закладных толчковых брусков, подгонка и ремонт ворот для футбола, хоккея на траве, ручного мяча; ремонт отбойных стенок, городошных бит.

Замена разбитых стекол, ремонт подножных решеток.

Подгонка и ремонт оконных рам и дверных полотен, ремонт стартовых станков легкоатлетов, раздевальных шкафов, мебели, помостов для штангистов.

Ремонт отдельных мест штукатурки, плитки в туалетах, душевых и в ваннах бассейнов.

Ремонт отдельных мест и подновление местами окраски стен, вертикальных поверхностей трибун, ограждений, окраска и конопатка рам и дверей.

Оформление здания лозунгами, флагами, транспарантами и таблицами в период проведения праздников и соревнований.

Таблица 14

Нормативы численности рабочих по обслуживанию и текущему
ремонту зданий, сооружений и оборудования

N позиции	Площадь залов, арен, м2	Количество занимающихся в год, тыс. чел.
		до 10	20	30	60	90	120	150	180	210	250	300	350	свыше 350
		Нормативы численности, чел.
1	До 500	1,0	1,3	1,5	1,7	1,9	2,1	–	–	–	–	–	–	–
2	1000	2,0	2,3	2,5	2,7	3,0	3,3	3,5	3,7	4,0	–	–	–	–
3	2000	4,0	4,3	4,5	4,7	5,0	5,3	5,5	5,7	6,0	6,3	–	–	–
4	3000	6,0	6,3	6,5	7,5	8,3	9,0	9,3	9,5	9,7	10,0	10,3	–	–
5	4000	–	8,0	8,7	9,5	10,3	11,0	11,7	12,0	12,3	12,5	12,7	13,0	13,3
6	5000	–	–	–	11,5	12,3	13,0	13,7	14,5	14,7	15,0	15,3	15,5	15,7
7	6000	–	–	–	–	14,3	15,0	15,7	16,5	17,3	17,5	17,7	18,0	18,3
8	7000	–	–	–	–	16,3	17,0	17,7	18,5	19,3	20,0	20,3	20,5	20,7
9	8000	–	–	–	–	18,3	19,0	19,7	20,5	21,3	22,0	22,7	23,0	23,3
10	9000	–	–	–	–	–	20,7	21,5	22,7	23,5	24,3	25,5	26,7	28,0
11	Свыше 9000	–	–	–	–	–	–	23,3	24,7	25,5	26,3	27,5	28,7	30,0
Индекс		а	б	в	г	д	е	ж	з	и	к	л	м	н

Примечание. Нормативы численности разработаны для спортивных сооружений со сроком эксплуатации до 10 лет. Для сооружений со сроком эксплуатации свыше 10 лет к нормативу численности применяется поправочный коэффициент 1,1.

Нормы труда по отраслям | Управление финансово-производственного обеспечения муниципальных учреждений культуры города Чебоксары

Статьей 159 Трудового кодекса РФ работникам гарантируется применение систем нормирования труда, определяемых работодателем с учетом мнения представительного органа работников или устанавливаемых коллективным договором. Согласно статье 129 Трудового кодекса РФ заработная плата работника определяется как вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также включает в себя компенсационные и стимулирующие выплаты. Для определения количества выполняемой работы служат нормы труда. Нормы труда служат также для расчета трудоемкости работ, стоимости затрат на виды работ.

Для однородных работ могут разрабатываться и устанавливаться типовые (межотраслевые, отраслевые, профессиональные и иные) нормы труда в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 11.11.2002 N 804.

Минтрудом России утверждены методические рекомендации по разработке систем нормирования труда в государственных (муниципальных) учреждениях – Приказ от 30.09.2013 N 504, а также методические рекомендации для федеральных органов исполнительной власти по разработке типовых отраслевых норм труда – Приказ от 31.05.2013 N 235.

Основными видами норм труда являются: нормы времени, нормы выработки и нормы обслуживания.

Помимо норм труда существуют также нормативы по труду. Принципиальные различия между ними заключаются в следующем. Нормы труда рассчитываются применительно к конкретным условиям выполнения нормируемого процесса для определенных значений факторов. Нормативы по труду устанавливаются к различным вариантам типизированных или усредненных организационно-технических условий. Нормы труда устанавливаются для конкретной работы и систематически пересматриваются. Нормативы по труду многократно используются для расчета норм труда и действуют без пересмотра длительное время, т.к. изменения организационно-технических и других условий по совокупности работ происходят медленнее, чем на конкретных рабочих местах.

Существуют следующие нормативы: нормативы по труду, нормативы времени, нормативы численности.

В настоящей справочной информации представлены документы, которые могут быть использованы работодателем в качестве основы для разработки систем нормирования труда в организациях. Классификация указанных актов приведена в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст. Некоторые акты одновременно представлены в нескольких разделах в связи с тем, что устанавливают нормы труда в различных отраслях хозяйства.

Справочная информация состоит из двух разделов: нормы труда и штатные нормативы.

Раздел I. Нормы труда

12. Деятельность административная и сопутствующие дополнительные услуги

Вид нормирования труда	Документ или орган, утвердивший нормы труда
Типовые нормативы численности работников по обслуживанию и эксплуатации зданий и сооружений. ШИФР 15.02.02	Минтруд России 24.01.2014 N 001
Нормативы времени на работы, выполняемые работниками городских (районных) центров государственной службы занятости в условиях автоматизированной обработки информации	Постановление Минтруда РФ от 09.10.1995 N 57
Рекомендации по нормированию труда работников предприятий внешнего благоустройства	Приказ Минстроя РФ от 06.12.1994 N 13
Укрупненные нормы времени на полотерные и стеклопротирочные работы	Постановление Госкомтруда СССР от 05. 03.1991 N 63
Нормативы численности гардеробщиков промышленных предприятий	Постановление Госкомтруда СССР от 29.12.1990 N 470
Нормативы времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений	Постановление Госкомтруда СССР от 29.12.1990 N 469
Типовые нормы обслуживания для уборщиков производственных помещений промышленных предприятий	Постановление Госкомтруда СССР, Секретариата ВЦСПС от 18.09.1985 N 321/19-28

15. Деятельность в области культуры, спорта, организации досуга и развлечений

Вид нормирования труда	Документ или орган, утвердивший нормы труда
Методические рекомендации по формированию штатной численности работников государственных (муниципальных) культурно-досуговых учреждений и других организаций культурно-досугового типа с учетом отраслевой специфики	Приказ Минкультуры России от 30. 12.2015 N 3453
Типовые отраслевые нормы труда на работы, выполняемые в культурно-досуговых учреждениях и других организациях культурно-досугового типа	Приказ Минкультуры России от 30.12.2015 N 3448
Методические рекомендации по введению нормирования труда в государственных (муниципальных) учреждениях культуры с указаниями особенностей введения типовых норм труда в библиотеках, фильмофондах, зоопарках, музеях и других организациях музейного типа	Письмо Минкультуры России от 03.07.2015 N 231-01-39-НМ
Методические рекомендации по формированию штатной численности государственных (муниципальных) учреждений культуры (библиотек, фильмофондов, зоопарков, музеев и других организаций музейного типа) с учетом отраслевой специфики	Приказ Минкультуры России от 30.12.2014 N 2479
Типовые отраслевые нормы труда на работы, выполняемые в зоопарках	Приказ Минкультуры России от 30. 12.2014 N 2478
Типовые отраслевые нормы труда на работы, выполняемые в фильмофондах	Приказ Минкультуры России от 30.12.2014 N 2478
Типовые отраслевые нормы труда на работы, выполняемые в музеях и других организациях музейного типа	Приказ Минкультуры России от 30.12.2014 N 2478
Типовые отраслевые нормы труда на работы, выполняемые в библиотеках	Приказ Минкультуры России от 30.12.2014 N 2477
Нормы времени на работы и услуги, выполняемые государственными архивами	Росархив
Типовые нормы времени и выработки на работы и услуги, выполняемые в государственных архивах с применением ПЭВМ	Росархив 16.06.2001
Межотраслевые укрупненные нормы времени на работы с научно-технической документацией в архивах учреждений, организаций и предприятий	Постановление Минтруда РФ от 10. 09.1993 N 153
Нормы времени на работы по автоматизированной архивной технологии и документационному обеспечению органов управления	Постановление Минтруда РФ от 10.09.1993 N 152
Нормативы по определению численности персонала, занятого обслуживанием дошкольных учреждений (ясли, ясли-сады, детские сады)	Постановление Минтруда РФ от 21.04.1993 N 88
Укрупненные нормы времени на работы, выполняемые в объединенных архивах, хранящих документы по личному составу учреждений, организаций, предприятий	Постановление Минтруда РФ от 18.12.1992 N 57

16. Предоставление прочих видов услуг

Вид нормирования труда	Документ или орган, утвердивший нормы труда
Нормы времени на прием заказов, изготовление и выдачу протезов нижних конечностей моделей ПН6-Э1 и ПН3-Э1	Постановление Минтруда РФ от 26. 04.2004 N 64
Нормы труда на вспомогательные работы в жилищно-коммунальном хозяйстве	Госстрой
Рекомендации по нормированию и оплате труда работников гостиничного, банно-прачечного хозяйств и ритуального обслуживания населения	Приказ Минстроя РФ от 15.11.1994 N 11
Нормативы времени на ремонт холодильников, стиральных машин, пылесосов, электрополотеров, электрических и механических бритв	Постановление Минтруда РФ от

НА СТАВРОПОЛЬЕ СОСТОЯЛОСЬ ТОРЖЕСТВЕННОЕ ОТКРЫТИЕ НОВОЙ ВЕТРОЭЛЕКТРОСТАНЦИИ ← Официальный комментарий Портал органов государственной власти Ставрополького края

1 октября 2021 16:50

На Ставрополье состоялось торжественное открытие Бондаревской ветроэлектростанции мощностью 120 мегаватт, построенной в Ипатовском округе.

В церемонии приняли участие Губернатор Владимир Владимиров и генеральный директор компании «НоваВинд» (подразделение госкорпорации «Росатом) Александр Корчагин.

Напомним, что в партнерстве с «НоваВинд», в Ставропольском крае построены 3 объекта ветрогенерации – Кочубеевская, Кармалиновская, Бондаревская ВЭС.

Как отметил Губернатор, Ставрополье является активным участником реализации политики перехода на экологически чистые источники энергии.

– «Зеленая» энергетика уже несколько лет является одним из приоритетов развития края. Мы расширяем комплекс генерации, использующий энергию ветра, солнца и воды. Уже по итогам этого года доля альтернативной энергетики в энергобалансе Ставрополья превысит 10%. Это уже с 2022 года позволит предотвращать выброс до 900 тысяч тонн парниковых газов ежегодно. Первые шаги в перспективном направлении нам помогает делать сотрудничество с компанией «НоваВинд», другими партнерами. Альтернативные энергетические мощности дают региону уникальные компетенции, чистую, всегда востребованную энергию и новые рабочие места. Вклад нашего края в продвижение передовых энерготехнологий мы намерены и впредь увеличивать, – подчеркнул Владимир Владимиров.

Александр Корчагин сообщил, что планы компании «НоваВинд» на Ставрополье выполняются в соответствии с графиком и строительство еще одного ветропарка – Медвеженской ВЭС в Ставропольском крае общей мощностью 60 МВт будет завершено до конца 2021 года.

– С момента начала эксплуатации своего первого ветропарка «Росатом» поставил в единую сеть России 1 миллион мегаватт-часов электроэнергии, выработанной на основе ветра. На сегодняшний день на юге России действуют уже пять ветроэнергетических станций «Росатома», общая мощность которых составляет 660 МВт. В нашей практике часто встречались проекты с многолетним инвестиционными циклами. Работа «НоваВинд» на территории края показала, что при эффективном взаимодействии с властью, заинтересованной в общем результате, объекты создаются за считанные месяцы. Здесь мы движемся с беспрецедентной скоростью и темпы сбавлять не будем, – сказал руководитель компании.

Справочно: В 2020-2021 гг. на Ставрополье реализован ряд масштабных проектов «зеленой» энергетики. Так в минувшем году построена Старомарьевская солнечная электростанция общей мощностью 100 МВт, введена в эксплуатацию Барсучковская малая гидроэлектростанция на 5,25 МВт. В нынешнем году, помимо Бондаревской ветроэлектростанции, заработала Кочубеевская ВЭС общей мощностью 210 МВт, а также Кармалиновская ВЭС мощностью 60 МВт.

Планируется, что в целом к концу 2024 года в Ставропольском крае будут работать 7 ветроэлектростанций и 2 солнечные электростанции.

нормативы численности операторов мельниц

Нормативы численности рабочих котельных установок и

Нормативы численности операторов тепловых пунктов Типы центральных (групповых) тепловых пунктов Норматив численности рабочих на один центральный (групповой) тепловой пункт в смену, чел.

Нормативы численности промышленно

Нормативы численности рекомендованы для расчета и обоснования численности персонала при формировании затрат на оплату труда, составления штатных расписаний и

нормативы футеровки мельниц

Нормативы численности рабочих, занятых Нормативы численности рекомендуются для применения на обогатительных фабриках предприятий Обслуживание мельниц и

Нормативы численности рабочих, занятых обслуживанием

Нормативы численности по отдельным профессиям и видам обслуживаемого оборудования, приведенные в соответствующих разделах сборника, могут применяться независимо от наименования пехов и

Нормативы численности рабочих газоперерабатывающих

Нормативы численности предназначены для определения потре. ой численности и расстановки

Типовые нормативы численности работников по

Типовые нормативы численности работников по обслуживанию и эксплуатации зданий и сооружений. ШИФР 15 (утв. Минтрудом России 24.01.2014 n 001)

нормативная численность операторов газовой котельной

нормативная численность операторов газовой котельной. 5.3.31. Работа котла при камерном сжигании топлива без постоянного надзора персонала допускается при наличии автоматики, обеспечивающей:

Расчет численности рабочих на ферме (комплексе), Расчет

Расчет численности операторов машинного доения. Для того чтобы рассчитать численность операторов машинного доения необходимо знать норму обслуживания скота в смену.

Нормативы численности рабочих и нормы обслуживания

Нормативы разработаны по объектам и видам работ и предусматривают списочную численность рабочих в сутки с учетом нормальных условий работы, сменности обслуживания объектов газодобывающего предприятия и

Скачать Нормативы численности рабочих, занятых

Нормативы численности рекомендуются для применения на обога тительных фабриках предприятий горнодобывающей промышленности* Сборник содержит нормативы численности рабочих, занятых в

Типовые нормативы численности работников по

Нормативы численности рабочих газоперерабатывающих

Нормативы численности предназначены для определения потре.ой численности и расстановки

Нормативы численности рабочих для перевалочных нефтебаз

Нормативы численности. Примечание. Для нефтебаз, имеющих в своем составе два или несколько резервуарных парков, территориально удаленных друг от друга на расстоянии более 1 км численность операторов товарных

Норматив численности Справочник химика 21

Нормативы численности ИТР и служащих. Нормы и нормативы выработки численности. Расход пара на технологические нужды . 3.8. Нормативы численности рабочих. Труд, организация, нормативы

Скачать Нормативы численности рабочих котельных

Нормативы численности разработаны на основе сборников “Нормативы численности рабочих, занятых обслуживанием котельных и тепловых сетей” (М.: НИИ труда, 1983) и

Нормативы численности рабочих и нормы обслуживания

Расчет численности рабочих на ферме (комплексе), Расчет

Расчет численности операторов машинного доения. Для того чтобы рассчитать численность операторов машинного доения необходимо знать норму обслуживания скота в

Скачать Нормативы численности рабочих котельных

Об утверждении Единых межотраслевых нормативов численности

Нормативы численности работников, человек. Количество площади здания, единиц. 1. 0,2 единицы слесаря-сантехника. на 1000 метров квадратных общей площади здания. 2.

Нормативы численности рабочих, занятых обслуживанием

Нормативы численности лифтеров: а) при сопровождении кабины лифта в смену на 1 лифт 1 чел.; б) при самостоятельном пользовании лифтами в смену на 1 пост 1 чел.

Единые межотраслевые нормативы численности работников

📌 Единые межотраслевые нормативы численности работников, обеспечивающих техническое

Об утверждении Типовых норм и нормативов по труду единых

Нормативы численности операторов котельных. 23. Примерный перечень работ: Обслуживание водогрейных и паровых котлов, работающих на газообразном, жидком топливе или электронагреве.

Скачать Нормативы численности рабочих и нормы

численности и расстановки рабочих по рабочий местам (вонам об служивания). Нормативы могут быть использованы при определении возможностей расправим вой обслуживания и совмещения профес

О внесении изменения в приказ Министра здравоохранения и

Нормативы численности, (человек в смену на 1 гардероб) Количество мест в гардеробе. 1. 0,86 единиц гардеробщика. на 100 мест в гардеробе. 2. 0,97 единиц гардеробщика. на 200 мест в гардеробе. 3.

Нормативы численности рабочих котельных установок и

Title: Нормативы численности рабочих котельных установок и тепловых сетей : Author: Ёшкин кот : Subject: Нор

Методика обоснования потре.ости предприятий в трудовых

Методика обоснования потре.ости предприятий в трудовых ресурсах, Нормативная численность рабочих на линейной части НПС, КС, НБ и др.

Раздел II Методика расчета нормативов численности ГАРАНТ

Нормативы численности, приведенные в таблице 78 в пунктах 2, 3, 14, 29, 32-37, заимствованы из сборника “Унифицированные нормативы численности рабочих и нормы обслуживания оборудования

Нормативы численности руководителей, специалистов

Нормативы численности парикмахеров устанавливаются из расчета 1 человек в смену на одно рабочее место. 3.2.18. Нормативы численности маникюрш. Содержание работы.

О внесении изменения в приказ Министра здравоохранения и

Должностная Инструкция Гладильщик resursfrenzy

Нормативы численности уборщиков служе.ых помещений. Таблица 3. 2. 1. 0. Суммарная убираемая площадь в данном примере равна 1. Нормативы численности операторов стиральных машин. Организация

Единые межотраслевые нормативы численности работников

Единые межотраслевые нормативы численности работников, обеспечивающих техническое

Расчет численности производственных (основных) рабочих

Расчет численности рабочих-сборщиков поточных линий R c6 Число операторов автоматической линии определяют поданным табл. 1.14. Нормативы численности персонала технической службы в

Нормативы численности персонала подразделений

Нормативы численности руководителей и специалистов по функции «Разработка, внедрение и эксплуатация информационного и программного обеспечения» 1 чел. на 5 операторов, численность

Нормативы численности персонала подразделений

НОРМАТИВЫ ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ Численность операторов по подготовке информации определяется исходя из расчета: 1 чел. на 0,5 млн. документо-строк в год в обрабатываемой

О типовых штатах и нормативах численности работников

численности рабочих в целом по зданию; 2. 4. нормативы численности рабочих СПЦ, занятых обслуживанием котельных, определяются согласно таблице 5 приложения к настоящему постановлению.

Нормативы численности рабочих для перевалочных

Нормативы численности для операторов товарных, занятых учетом нефтепродуктов, установлены только на одну дневную смену.

Таблица 1. Нормативы численности рабочих, занятых на

Таблица 1. Нормативы численности рабочих, занятых на обслуживании котлов, работающих на газообразном, жидком топливе и электронагреве Приказ Госстроя России от 22.03.1999 n 65 Об утверждении рекомендаций по нормированию

Нормирование по нормативам численности — Студопедия

Если нормативы численности позволяют определить численность ИТР по функции управления, то нормативы обслуживания и управляемости дают возможность рассчитать количество тех или иных

Приказ Минтруда РС(Я) от 05.12.2014 г. №951-ОД “Об утверждении нормативов штатной численности работников домов интернатов для престарелых и инвалидов, психоневрологических интернатов”

Вид документа:

Приказ

Принявший орган:

Министерство труда и социального развития РС(Я)

Номер документа:

951-ОД

ПРИКАЗ

от 5 декабря 2014 г.

№951-ОД

г.Якутск

Об утверждении нормативов штатной численности работников

домов интернатов для престарелых и инвалидов,

психоневрологических интернатов

Во исполнение Федерального закона Российской Федерации от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», в целях оптимизации штатного расписания организации социального обслуживания Республики Саха (Якутия), п р и к а з ы в а ю:

1. Утвердить нормативпредельной штатной численности работников стационарных организаций социального обслуживания домов интернатов для престарелых и инвалидов согласно приложению №1.

2. Утвердить нормативпредельной штатной численности работников психоневрологических интернатов согласно приложению №2.

3. Настоящий приказ вступает в силу с 01 января 2015 г.

4. Контроль исполнения настоящего приказа возложить на заместителя министра Винокурову О.А.

Министр

А.Н.Дружинин

Приложение №1

к приказу Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от «5» декабря 2014г. №951-ОД

НОРМАТИВЫ

ПРЕДЕЛЬНОЙ ШТАТНОЙ ЧИСЛЕННОСТИ

РАБОТНИКОВ ДОМОВ ИНТЕРНАТОВ

ДЛЯ ПРЕСТАРЕЛЫХ И ИНВАЛИДОВ

1. ОБЩАЯ ЧАСТЬ

1.1. Нормативы предельной штатной численности работников (далее – Нормативы численности) применяются для определения и обоснования численности работников организаций социального обслуживания населения (далее – Организации) домов интернатов, имеющих в своем составе отделение , а также в организациях социального обслуживания.

1.2. В нормативах численности применяются наименования должностей, специальностей и профессий, предусмотренные квалификационными справочниками, утвержденными в установленном порядке.

1.3. Директор Организации утверждает штатное расписание в пределах средств, выделенных на оплату труда, и с учетом конкретных условий (экономические условия местности, эпидемиологическая ситуация, комплектность подразделений).

1.4. Директор Организации, исходя из производственной необходимости, имеет право вводить должности, не предусмотренные действующими нормативными правовыми актами, в том числе нормативами численности, за счет должностей других подразделений в пределах установленного фонда заработной платы (за исключением должностей заместителя директора) с соблюдением установленного соотношения численность административно-управленческого и вспомогательного персонала.

1.5. В штатные расписания домов-интернатов для престарелых и инвалидов могут вводиться как целые штатные должности, так и 0,75; 0,5; 0,25 должности работников.

2. НОРМАТИВНАЯ ЧАСТЬ

2.1. Норматив численности работников, осуществляющих

общее руководство Организации

Наименование должности	Количество штатных единиц
Директор	1,0
Заместитель директора по общим вопросам	1,0 – на Организацию с количеством более 100 коек
Заместитель директора по медицинской части	1,0 – на Организацию с количеством более 150 коек
Инженер-программист	1,0 – на Организацию с количеством коек более 100
Инспектор по охране труда и технике безопасности	устанавливается в соответствии с Межотраслевыми нормативами численности работников службы охраны труда, утвержденными постановлением Минтруда России от 22. 01.2001 N 10

Примечание:

– работа по гражданской обороне может быть возложена на заместителя директора по медицинской части;

– работа по чрезвычайным ситуациям может быть возложена на заместителя директора по общим вопросам.

2.2. Норматив численности работников, осуществляющих

правовое обслуживание

Наименование должности

Количество штатных единиц

Юрисконсульт

0,5 – на Организацию с количеством до 150 коек

1 – на Организацию с количеством коек более 150;

2. 3. Норматив численности работников, осуществляющих

бухгалтерский учет и финансово-экономическую деятельность

Количество плановых коек	Количество штатных единиц
До 100	3,0
101 – 200	4,0
201 – 400	6,0

Примечание:

– должности главного бухгалтера и кассира* вводятся в каждом Организации;

– в Организации, которой рекомендуется до 3 должностей работников, осуществляющих бухгалтерский учет и финансово-экономическую деятельность, исходя из конкретных условий работы, помимо должностей главного бухгалтера и кассира, может вводиться должность бухгалтера или экономиста по финансовой работе;

– в Организации, которой рекомендуется до 4 должностей работников, осуществляющих бухгалтерский учет и финансово-экономическую деятельность, могут вводиться должности бухгалтера и экономиста по финансовой работе.

2.4. Норматив численности работников, осуществляющих

делопроизводство

Наименование должности	Количество штатных единиц
Секретарь-делопроизводитель	1 – на Организацию с количеством от 150 и более

2.5. Норматив численности работников, осуществляющих

материально-техническое обеспечение

Количество плановых коек	Количество штатных единиц
Количество плановых коек	Начальник хозотдела ОМТС	заведующий складом	кладовщик	агент по снабжению	итого
До 200	1,0	1,0	1,0		3,0
201 – 300	1,0	1,0	2,0	1,0	5,0
301 – 400	1,0	1,0	2,0	2,0	6,0

2.6. Норматив численности работников, осуществляющих

комплектование и учет кадров

Наименование должности

Количество штатных единиц

Специалист по кадрам и

инспектор по

кадрам

1,0 – на Организацию с количеством коек до 100

2,0 – на Организацию с количеством коек от 100 до 400

2.7. Норматив численности работников, осуществляющих

ремонтно-техническое и энергетическое

обслуживание

Наименование должности	Количество штатных единиц
Инженер	1,0 – на Организацию с количеством коек от 150
техник	1,0 – на Организацию с количеством коек от 150
Электромонтер по ремонту эл/оборудования и (или) электрик	0,5 – на Организацию с количеством коек до 50; 1,0 – на Организацию с количеством коек от 51 и более
Слесарь-сантехник	1,0 – на Организацию с количеством коек от 50 и более 300; 2,0- на Организацию с количеством коек от 301-400
машинист (кочегар котельной) (при наличии отдельной котельной)	4
Рабочий по обслуживанию и ремонту зданий	0,5 – на Организацию с количеством коек до 150 1,0 – на Организацию с количеством коек от 151 и более;

Примечание:

– ремонтно-техническое и энергетическое обслуживание Организации, исходя из конкретных условий работы, могут осуществлять: инженер (систем водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования, теплоснабжения и энергоснабжения), техник (систем водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования, теплоснабжения и энергоснабжения), электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования, слесарь-сантехник, слесарь по обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования, рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий;

– должности инженеров и техников (систем водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования, теплоснабжения и энергоснабжения) вводятся в штатное расписание Организации в соответствии с межотраслевыми и отраслевыми нормами и нормативами по труду;

– должности электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования, слесаря-сантехника, слесаря по ремонту и обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования вводятся в штатное расписание Организации в зависимости от объема работ;

– должность рабочего по комплексному обслуживанию и ремонту зданий вводится в штатное расписание Организации взамен должностей рабочих (каменщика, кровельщика, маляра, штукатура, полотера, плотника, столяра, монтажника внутренних санитарно-технических систем и оборудования, стеклопротирщика, электромонтера) в случаях, когда по Нормативам численности работников, предусмотренным по каждой должности, не могут быть установлены отдельные указанные должности.

2.8. Норматив численности работников, осуществляющих

социально-трудовую реабилитацию и культурно-массовое

обслуживание

Количество плановых коек	Количество штатных единиц
До 50	2,0
51 – 150	3,0
151 – 200	4,0
201 – 300	5,0
301 – 400	6,0

Примечание:

– исходя из конкретных условий осуществления работы по социально-трудовой реабилитации обслуживаемых граждан и культурно-массовой работы в Организации могут быть установлены должности: специалиста по социальной работе, воспитателя, инструктора производственного обучения рабочих массовых профессий (инструктора по трудовой терапии), психолога, библиотекаря, культорганизатора;

– должность специалиста по социальной работе рекомендуется устанавливать из расчета 1 человек на количество коек в Организации до 300; 2 человека на количество коек в Организации свыше 300;

– должность воспитателя (для отделения молодых инвалидов) устанавливается на 25 инвалидов молодого возраста;

– должность инструктора производственного обучения рабочих массовых профессий (инструктора по трудовой терапии) устанавливается на 50 престарелых и инвалидов, которым по медицинским показаниям разрешена трудотерапия;

– должность библиотекаря устанавливается в домах интернатах из расчета 0,5 штатных единиц на количество коек в Организации до 300, 1 штатная единица на количество коек в Организации свыше 300.

2.9. Норматив численности работников, осуществляющих

организацию питания

Количество плановых коек	Количество штатных единиц
До 50	5,0
51 – 100	8,0
101 – 200	10,0
201 – 250	11,0
251 – 300	13,0
301 – 350	14,0
351 – 400	15,0

Примечание:

– для организации питания граждан, проживающих в Организации, устанавливаются следующие должности: заведующий столовой, шеф-повар, повар, официант, изготовитель пищевых полуфабрикатов, мойщик посуды, кухонный рабочий;

– при наличии двух и более пищеблоков расчет норматива численности работников осуществляется для каждого пищеблока раздельно.

2.10. Норматив численности работников, осуществляющих

транспортно-погрузочные работы

Количество плановых коек	Количество штатных единиц
До 200	1,0
201 – 400	2,0
Свыше 400	3,0

Примечание:

– норматив численности водителей устанавливается при наличии в Организации автомобиля любого типа (легковой автомобиль, грузовой автомобиль, автобус, санитарный автомобиль) из расчета 1 водитель на 1 машину с учетом полного использования нормативного времени, на 1 санитарный автомобиль – 1 водитель в смену;

– для выполнения работ по погрузке, разгрузке, перемещению грузов устанавливается должность подсобного рабочего;

– расчет численности рабочих по обслуживанию автомобилей осуществляется по Нормативам численности рабочих, занятых техническим обслуживанием и текущим ремонтом подвижного состава автомобильного транспорта, утвержденным постановлением Госкомтруда СССР и Секретариата ВЦСПС от 16.01.1987 N 19/2-8.

2.11. Норматив численности работников, осуществляющих

бытовое обслуживание

Количество плановых коек	Количество штатных единиц
До 50	3,0
51 – 100	4,0
101 – 200	5,0
201 – 250	6,0
251 – 300	7,0
301 – 350	8,0
351 – 400	10,0

Примечание: бытовое обслуживание граждан в Организации могут осуществлять: заведующий прачечной, машинист по стирке и ремонту спецодежды, кастелянша, обувщик по ремонту обуви, парикмахер, швея.

2.12. Норматив численности работников, осуществляющих

обслуживание и содержание зданий и территорий

Количество плановых коек	Количество штатных единиц
До 50	6
51 – 100	7,0
101 – 150	8,0
151 – 200	9,0
201 – 250	10,0
251 – 300	11,0
301 – 350	12,0
351 – 400	13,0

Примечание:

– обслуживание и содержание зданий и территорий могут осуществлять: комендант, гардеробщик, сторож (вахтер), лифтер, рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий, уборщик производственных и служебных помещений, садовник, дворник, дежурный;

– должность гардеробщика устанавливается при наличии в Организации гардероба из расчета 1 человек на количество коек от 50 до 250, 2 человека на количество коек от 251 до 650, 3 человека на количество коек от 651 и более;

– должность лифтера устанавливается из расчета 1 человек на 1 лифт. Норматив численности по должности лифтера может быть скорректирован с учетом количества имеющихся в Организации пассажирских и грузовых лифтов и режима работы Организации;

– численность уборщиков служебных и культурно-бытовых помещений устанавливается в соответствии с нормативами времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений, утвержденными постановлением Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам от 29.12.1990 N 469;

– численность уборщиков территории устанавливается в соответствии с нормами обслуживания для рабочих, занятых на работах по санитарному содержанию домовладений, утвержденными постановлением Минтруда России от 24.06.1996 N 38.

2.13. Норматив численности работников, осуществляющих

медицинское обслуживание

Наименование должности	Количество штатных единиц
Наименование должности	для Организаций	для отделения милосердия
Врачи-специалисты
Врач-терапевт	1,0 – на 100 коек
Врач-психиатр	1,0 – на 200 коек
Врач-невролог	1,0 – на 200 коек
Врач-окулист	1,0 – на 400 коек
Врач – лор	1,0 – на 400 коек
Врач-стоматолог	1,0 – на 400 коек
Врач-хирург	1,0 – на Организацию с количеством коек от 400
Заведующий медицинским отделением	1,0 – на 200 коек (за счет общего числа врачебных ставок с доплатой за заведование отделением)
Заведующий отделением (на 25 коек)		1,0
Средний медицинский персонал
Фельдшер	1,0 – на 200 коек; 1,0 – на каждые 200 коек в Организации с количеством коек свыше 200
Главная медицинская сестра	1,0 – на 600 коек
Старшая медицинская сестра отделения	1,0 – на организацию	1,0- на отделение
Медицинская сестра	1 на 40 коек, дополнительно 1 – на 60 коек для лежачих больных
Медицинская сестра отделения и процедурной	1,0 – на отделение Организации	6,0- на 25 коек
Медицинская сестра кабинета физиотерапии	1,0 – на 100 коек (при наличии физиотерапевтического оборудования)
Инструктор по лечебной физкультуре	Численность устанавливается исходя из действующих расчетных норм нагрузки и объема работы, но не менее 1,0 на Организацию	1,0- на 25 коек
Медицинская сестра по массажу	1,0 – на 100 коек	1,0- на 50 коек
Медицинская сестра по диетпитанию	1,0- на Организацию с количеством коек от 200 коек
Лаборант	1,0 – на Организацию с количеством коек от 200 коек
Дезинфектор медицинский	1,0 – на Организацию с количеством коек от 200 коек
Фармацевт	1,0 – на Организацию с количеством коек от 200 коек
Младший медицинский персонал
Сестра-хозяйка	1,0 – на Организацию с числом коек до 200 и дополнительно 1,0 – на каждые 300 коек	1,0
Младшая медсестра по уходу за лежачими больными		1,0 – на 30 коек
Санитарка палатная	1,0 – на 15 коек и дополнительно 1,0 – на 8 коек для лежачих больных	5,0 – на 25 коек
Санитарка- буфетчица	1,0 – на 50 коек для лежачих больных	2,0 – на 25 коек
Санитарка- ваннщица	1,0 – на 75 коек	10,0- на 25 коек
Санитарка-уборщица	1,0 – на 40 коек и дополнительно 1,0 – на каждый врачебный кабинет
Санитарка ритуального зала	1,0 – на 50 коек (при наличии ритуального зала)

Примечание: должности врачей устанавливаются в зависимости от общего количества коек в Организации.

Приложение №2

к приказу Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от «5» декабря 2014г. №951-ОД

НОРМАТИВЫ

ПРЕДЕЛЬНОЙ ШТАТНОЙ ЧИСЛЕННОСТИ РАБОТНИКОВ

ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКИХ ИНТЕРНАТОВ

1. ОБЩАЯ ЧАСТЬ

1.1. Нормативы предельной штатной численности работников (далее – Нормативы численности) применяются для определения и обоснования численности работников в психоневрологических интернатах (далее – Организации).

1.2. В нормативах численности применяются наименования должностей, специальностей и профессий, предусмотренных квалификационными справочниками, утвержденными в установленном порядке.

1.3. Руководитель Организации, исходя из производственной необходимости, имеет право вводить должности, не предусмотренные действующими нормативными правовыми актами, в том числе нормативами численности, за счет должностей других подразделений в пределах установленного фонда заработной платы (за исключением должностей заместителя руководителя) с соблюдением установленного соотношения численность административно-управленческого и вспомогательного персонала.

1.5. В штатные расписания психоневрологических интернатов могут вводить как целые штатные единицы, так и 0,75; 0,5; 0,25 должности работников.

2. НОРМАТИВНАЯ ЧАСТЬ

2.1. Норматив численности работников, осуществляющих

общее руководство Организации

Наименование должности	Количество штатных единиц
Директор	1,0
Заместитель директора по общим вопросам	1,0 – на Организацию с количеством от 100 коек
Заместитель директора по медицинской части	1,0 – на Организацию с количеством от 150 коек
Главная медицинская сестра	1,0 – на Организацию с количеством более 600 коек
Инженер-программист	1,0 – на Организацию с количеством коек более 150
Инспектор по охране труда и технике безопасности	устанавливается в соответствии с Межотраслевыми нормативами численности работников службы охраны труда, утвержденными постановлением Минтруда России от 22.01.2001 N 10.

Примечание:

– работа по организации охраны труда, предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций, по обеспечению электрохозяйства может быть возложена на заместителя директора по общим вопросам.

– работа по гражданской обороне может быть возложена на заместителя директора по медицинской части.

2.2. Норматив численности работников, осуществляющих

правовое обслуживание Организации

Наименование должности	Количество штатных единиц
Юрисконсульт	1,0 – на Организацию с количеством коек до 300
Юрисконсульт	2,0 – на Организацию с количеством коек более 301

2.3. Норматив численности работников, осуществляющих

бухгалтерский учет и финансово-экономическую

деятельность Организации

Количество плановых коек	Количество штатных единиц
До 100	3,0
101 – 200	4,0
201 – 500	6,0

Примечание:

– должности главного бухгалтера и кассира вводятся в каждом Организации;

2.4. Норматив численности работников, осуществляющих

делопроизводство в Организации

Наименование должности	Количество штатных единиц
Секретарь-делопроизводитель	1 – на Организацию с количеством от 100 и более

2.5. Норматив численности работников, осуществляющих

материально-техническое снабжение Организации

Количество плановых коек	Количество штатных единиц
Количество плановых коек	Начальник хозотдела ОМТС	заведующий складом	кладовщик	агент по снабжению	итого
До 200	1,0	1,0	1,0		3,0
201 – 300	1,0	1,0	2,0	1,0	5,0
301 – 600	1,0	1,0	2,0	2,0	6,0

2.6. Норматив численности работников, осуществляющих

комплектование и учет кадров Организации

Наименование должности

Количество штатных единиц

Специалист по кадрам и

(или) инспектор по кадрам

1,0 – на Организацию с количеством коек до 100

2,0 – на Организацию с количеством коек от 100 до 500

2.7. Норматив численности работников, осуществляющих

ремонтно-техническое и энергетическое

обслуживание Организации

Количество плановых коек	Количество штатных единиц
До 300	5,0
301 – 500	6,0

Примечание:

– ремонтно-техническое и энергетическое обслуживание Организации, исходя из конкретных условий работы Организации, могут осуществлять: инженер (систем водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования, теплоснабжения и энергоснабжения), техник (систем водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования, теплоснабжения и энергоснабжения), электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования, слесарь-сантехник, слесарь по обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования, рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий;

– должность рабочего по комплексному обслуживанию и ремонту зданий вводится в штатное расписание Организации взамен должностей рабочих (каменщика, кровельщика, маляра, штукатура, полотера, плотника, столяра, монтажника внутренних санитарно-технических систем и оборудования, стеклопротирщика, электромонтера) в случаях, когда по нормативам численности работников, предусмотренным по каждой должности, не могут быть установлены отдельные должности.

2.8. Норматив численности работников, осуществляющих

социально-трудовую реабилитацию и культурно-массовое

обслуживание в Организации

Количество плановых коек	Количество штатных единиц
До 50	2,0
51 – 150	3,0
151 – 200	4,0
201 – 300	5,0
301 – 400	6,0

Примечание:

– исходя из конкретных условий осуществления работы по социально-трудовой реабилитации обслуживаемых в Организации граждан и культурно-массовой работы могут быть установлены должности: специалиста по социальной работе, воспитателя, инструктора производственного обучения рабочих массовых профессий (инструктора по трудовой терапии), психолога, библиотекаря;

– должность специалиста по социальной работе рекомендуется устанавливать из расчета 1 человек на количество коек в Организации до 300, 2 человека на количество коек в Организации свыше 300;

– должность воспитателя для молодых инвалидов рекомендуется устанавливать из расчета 4 штатные единицы на группу из 25 человек обслуживаемых граждан. При наличии нескольких групп молодых инвалидов и соответственно нескольких должностей воспитателей может устанавливаться должность старшего воспитателя и должность психолога;

– должность инструктора производственного обучения рабочих массовых профессий (инструктора по трудовой терапии) рекомендуется устанавливать на 10 человек обслуживаемых граждан, которым по медицинским показаниям разрешена трудотерапия. В Организации с количеством коек более 300 при наличии лечебно-производственной мастерской рекомендуется устанавливать должность заведующего мастерской;

– должность библиотекаря рекомендуется устанавливать из расчета 0,5 человек на количество коек в Организации до 300; 1 человек на количество коек в Организации свыше 300.

2.9. Норматив численности работников, осуществляющих

организацию питания в Организации

Количество плановых коек	Количество штатных единиц
До 50	5,0
51- 100	8,0
101 – 200	10,0
201 – 250	11,0
251 – 300	13,0
301 – 350	14,0
351 – 400	15,0
401 – 450	16,0

Примечание: для организации питания граждан, проживающих в Организации, устанавливаются следующие должности: заведующий столовой, шеф-повар, повар, официант, изготовитель пищевых полуфабрикатов, мойщик посуды, кухонный рабочий. При наличии двух и более пищеблоков расчет норматива численности работников осуществляется для каждого пищеблока раздельно.

2.10. Норматив численности работников, осуществляющих

транспортно-погрузочные работы в Организации

Количество плановых коек	Количество штатных единиц
До 200	2,0
201 – 400

Примечание:

2.11. Норматив численности работников, осуществляющих

бытовое обслуживание в Организации

Количество плановых коек	Количество штатных единиц
До 50	3,0
51- 100	4,0
101 – 200	5,0
201 – 250	6,0
251 – 300	7,0
301 – 350	8,0
351 – 400	10,0
401 – 450	11,0

2.12. Норматив численности работников, осуществляющих

обслуживание и содержание зданий

и территорий Организации

Количество плановых коек	Количество штатных единиц
До 50	6,0
51 – 100	7,0
101 – 150	8,0
151 – 200	9,0
201 – 250	10,0
251 – 300	11,0
301 – 350	12,0
351 – 400	13,0
401 – 450	14,5

Примечание:

– обслуживание и содержание зданий и территорий могут осуществлять: комендант, пожарный, гардеробщик, сторож (вахтер), лифтер, рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий, уборщик производственных и служебных помещений, садовник, дворник, охранник;

– для охраны Организации с количеством коек до 200 устанавливается пост охраны, с количеством коек более 200 – 2 поста охраны.

2.13. Нормативы численности работников, осуществляющих

медицинское обслуживание в Организации

Наименование должности	Количество штатных единиц
	психоневрологические интернаты	для отделения милосердий
Врачи-специалисты
Врач-терапевт (физиотерапевт)	1,0 – на 200 коек
Врач-психиатр	1,0 – на 50 коек
Врач-невропатолог	1,0 – на 200 коек
Врач- окулист	1,0 – на 400 коек
Врач – ЛОР	1,0 – на 600 коек
Врач – хирург	1,0 – на 600 коек
Заведующий медицинским отделением	1,0 – на 200 коек (за счет общего числа врачебных ставок с доплатой за заведование отделением)	1,0
Средний медицинский персонал
Фельдшер	1,0 – на 200 коек; 1,0 – на каждые 200 коек в Организации с количеством коек более 200
Врач-стоматолог	1,0 – на Организацию с количеством коек более 100 (при наличии оборудованного кабинета)
Старшая медицинская сестра	1,0 – на организацию	1,0
Медицинская сестра	1,0 – на 15 коек (при необходимости вместо должности медицинской сестры может вводиться должность фельдшера)	5,0- в сутки
Медицинская сестра отделения для лиц, страдающих психическими и хроническими заболеваниями и находящихся на постельном режиме	1,0 – на 10 коек
Медицинская сестра процедурной	1,0 – на 150 коек
Медицинская сестра	1,0 круглосуточный пост на 50 коек (1 пост- 4 медсестры)
Медицинская сестра кабинета физиотерапии	1,0 – на 150 коек (при наличии физиотерапевтического оборудования)
Инструктор по лечебной физкультуре	Численность устанавливается исходя из действующих расчетных норм нагрузки и объема работы, но не менее 1,0 на Организацию
Медицинская сестра по массажу	1,0 – на 100 коек	1,0 – на 50 коек
Медицинская сестра по диетпитанию	1,0 – в домах интернатах с числом коек от 200
Заведующий аптекой	<*>	1,0 – на Организацию с количеством коек от 200
Ассистент	1,0 – на 400 коек
Санитарка аптеки	1,0 – на в домах интернатах с числом коек от 200
Лаборант	1,0
Дезинфектор медицинский	1,0 – на Организацию с количеством коек от 150 коек
Младший медицинский персонал
Сестра-хозяйка	1,0 – на отделение		1,0
Младшая медсестра по уходу за больными	1,0 – на 10 коек
Санитарка палатная (дежурный по режиму)	1 круглосуточный пост на 25 коек (1 пост- 4 санитарок)		5,0 в сутки
Санитарка- буфетчица	1,0 – на 50 коек; 1,0 – на 25 коек в отделении для лиц, страдающих психическими и хроническими заболеваниями и находящихся на постельном режиме		2,0
Санитарка-ваннщица	1,0 – на 50 коек		5,0
Санитарка сопровождающая	1,0- на 30 коек
Санитарка-уборщица	1,0 – на 30 коек		1,0- на 30 коек
Санитарка ритуального зала	1,0 – на 50 коек (при наличии ритуального зала)
Санитарка (мойщица) аптеки	1,0 – на Организацию с количеством коек от 200

<*> Аптека является структурным подразделением Организации.

Уровни укомплектования персоналом на предприятии: техническое обслуживание, содержание под стражей и наземный уход

Национальное обследование

предоставляет ориентиры для FTE на квадратный фут.

Один из способов оценить, недостаточно ли укомплектован персонал в отделе управления объектами, – это взглянуть на кадровую практику сопоставимых организаций. Чтобы предоставить одну точку данных для этого анализа, мы попросили руководителей предприятий сообщить нам уровень укомплектования персоналом для технического обслуживания, содержания и ухода за территорией в квадратных футах или квадратных акрах на сотрудников в эквиваленте полной занятости (FTE).

Эта информация была получена из ответов на три вопроса о персонале в ежегодном исследовании FM Pulse, проводимом руководством Building Operating Management. Вот эти три вопроса:

• Каков у вас уровень персонала для технического обслуживания в квадратных футах на одного сотрудника, эквивалентного полной занятости (кв.футы / FTE)?

• Какова у вас укомплектованность персоналом для хранителей в квадратных футах на сотрудников, эквивалентных полной занятости (кв. Фут / FTE)?

• Какова у вас укомплектованность персоналом для ухода за территорией в акрах на одного сотрудника, эквивалентного полной занятости (кв.футов / FTE)?

На национальном уровне среднее количество квадратных футов на ЭПЗ для обслуживающего персонала составляет 50 000; 22 процента респондентов сообщили, что они передали эту функцию на аутсорсинг. Для хранителей средний размер составляет 28 000 квадратных футов на FTE; 62 процента передают функцию на аутсорсинг. Для ухода за территорией средний размер составляет 30 000 акров на один рабочий день; 82 процента заявили, что они использовали аутсорсинг для ухода за территорией. (Медиана – это средняя точка в наборе данных; половина ответов находится выше, а половина – ниже.)

Ответы выявили очень большие различия в практике различных отделов управления объектами. Есть много причин, по которым уровни укомплектования персоналом различаются от одной организации к другой. Один из них – приемлемый уровень очистки в помещении; определение «чистого» варьируется в разных организациях. Другой связан с природой задействованного пространства. Например, опекунские услуги могут быть предоставлены более эффективно с точки зрения квадратных футов, покрываемых одним FTE, в высотном здании площадью 500 000 квадратных футов, чем в системе K-12, которая предлагает дошкольные учреждения в различных небольших помещениях.

Чтобы помочь руководителям объектов сосредоточиться на практике сопоставимых зданий, в этом отчете ответы разбиты по десяти различным типам объектов: коммерческий офис, занимаемый владельцем, многоквартирный коммерческий офис, высшее образование, системы K-12, здравоохранение, гостиничный бизнес, федеральный правительство, правительство штата, муниципальное управление и розничная торговля. Однако даже внутри этих сегментов наблюдается значительная разница в штатном расписании. Опять же, различия частично объясняются разными способами использования оборудования и разными ожиданиями организаций в отношении своих помещений.

Таким образом, анализируя данные опроса, важно уделять по крайней мере столько же внимания диапазону ответов, сколько и медианам.

Опрос FM Pulse был проведен по электронной почте на сайте Facilitiesnet.com, онлайн-источнике журналов Building Operation Management и Facility Maintenance Decisions. С августа по октябрь 2017 г. мы получили 1 925 ответов на опрос.

Связанные темы:

Техническое обслуживание и эксплуатация объектов | APPA

Этот раздел был первоначально написан Дж.Ричард Суисток, обновленный Гэри Рейнольдсом в 2010 году.

Техническое обслуживание и эксплуатация оборудования в большинстве колледжей и университетов находятся на пороге радикальных изменений. Это изменение вызвано многими из тех же сил, которые меняют все высшее образование: изменение демографии; требование ответственности; и конкуренция за ресурсы, таланты и студентов, и это лишь некоторые из них. Технические проблемы, с которыми сталкивается обслуживающий персонал и обслуживающий персонал, включают в себя необходимость идти в ногу с достижениями в области информационных технологий, поддерживать сложную среду в зданиях для поддержки исследовательской деятельности, работать с устаревшими объектами и удовлетворять постоянно растущие требования по охране окружающей среды и безопасности.

Решение этих проблем при одновременном обеспечении более качественного обслуживания клиентов и повышении рентабельности в изменяющейся среде потребует нового взгляда на традиционные организации по техническому обслуживанию и эксплуатации объектов, а также на то, как они функционируют. В этом разделе предлагаются организационные изменения, которые могут быть уместными.

Это введение было написано для третьего издания более 10 лет назад и остается актуальным сегодня.

Связь с институциональной миссией

верхний

Миссия организации по управлению помещениями состоит в том, чтобы обеспечить физическую среду, которая позволяет университету или колледжу выполнять свою более широкую миссию.Эта среда состоит из зданий, территорий и других объектов кампуса. Техническое обслуживание и эксплуатация этих объектов могут быть оправданы только в том случае, если они позволяют университетскому сообществу эффективно проводить обучение, исследования, общественные услуги и другую вспомогательную деятельность. Помещения обслуживаются не ради них самих, а для того, чтобы обеспечить в пределах имеющихся ресурсов наилучшую среду, в которой может функционировать университетское сообщество.

Физические активы колледжа или университета представляют собой крупные инвестиции, и этими инвестициями необходимо управлять так же тщательно, как и другими ценными активами.Поскольку обычно считается, что высшие учебные заведения существуют бессрочно, существует тенденция полагать, что возможности университетского городка также должны существовать бессрочно. Некоторые здания и объекты кампуса имеют историческое значение и действительно должны поддерживаться и сохраняться как таковые. Однако большинство объектов существуют для того, чтобы позволить учреждению выполнять свою миссию, и их следует обслуживать, сохранять, обновлять или утилизировать с учетом наилучших деловых интересов учреждения.Другими словами, организация, управляющая объектами, должна удовлетворять потребности пользователей объектов, а не просто обслуживать и эксплуатировать объекты. Для дальнейшего обсуждения см. Раздел об управлении рекапитализацией.

Профилактическое обслуживание является краеугольным камнем сохранения активов недвижимого имущества колледжа или университета и обеспечения того, чтобы физические объекты поддерживали миссию учреждения наиболее рентабельным способом. Профилактическое обслуживание должно быть руководящей философией эффективной организации технического обслуживания.Поскольку профилактическое обслуживание выполняется на плановой, предсказуемой основе, именно техническое обслуживание наименее заметно для университетского сообщества, и его преимущества не всегда очевидны в краткосрочной перспективе. По этой причине иногда наблюдается тенденция к минимизации инвестиций в программу профилактического обслуживания или к откладыванию элементов программы, когда бюджет или кадровые ресурсы ограничены. Ответственные руководители предприятий не могут допустить этого. Подробности систем профилактического обслуживания обсуждаются в разделе, посвященном управлению работой.

В дополнение к обслуживанию зданий и территорий, а также структурных, электрических и механических систем, эффективная программа технического обслуживания предусматривает ведение домашнего хозяйства, уход за территорией и техническое обслуживание, такое как покраска и мытье окон, которые обеспечивают эстетику и общую привлекательность помещений. Поскольку кампусы колледжей и университетов, как правило, открыты для публики, и поскольку успех учебного заведения во многом зависит от восприятия, которое получают студенты, родители, преподаватели, сотрудники и посетители во время пребывания в кампусе, внешний вид помещений имеет важное значение для образования. успех миссии учреждения.См. Исчерпывающее исследование Центра исследований инфраструктуры APPA по этой теме (книжный магазин APPA).

В большинстве колледжей и университетов постоянно ведутся ремонтные и строительные работы. Техническое обслуживание новых или отремонтированных помещений входит в обязанности организации, обслуживающей объекты. Чтобы обеспечить эффективное обслуживание этих объектов и максимизировать их вклад в миссию университета, персонал по техническому обслуживанию должен участвовать в их планировании и строительстве.Это поможет обеспечить совместимость с существующими системами, позволит обслуживающему персоналу пройти любое необходимое обучение по техническому обслуживанию и ускорит ввод объектов в эксплуатацию.

По мере того как учреждения стремятся стать более рентабельными, вопросы о затратах должным образом доводятся до сведения организации, управляющей объектами, и менеджеры предприятий должны принимать рентабельные бизнес-решения. Опять же, планы и действия должны поддерживать более широкую миссию университета. Многие учреждения традиционно оказывали базовые услуги по техническому обслуживанию своими силами.В некоторых случаях частный сектор может обеспечить такое же качество и уровень услуг по управлению помещениями, что и штат сотрудников, иногда по более низкой цене. Объективное сравнение затрат частного сектора и внутренних затрат на одни и те же услуги по техническому обслуживанию может обеспечить достаточную основу и мотивацию для повышения эффективности внутри компании. Периодически следует проводить такие объективные сравнения. При расчете внутренних затрат необходимо позаботиться о том, чтобы учесть все накладные и административные расходы.Аналогичным образом, при расчете стоимости услуг, предоставляемых подрядчиком, необходимо учитывать стоимость управления контрактами. У APPA есть несколько публикаций, в которых излагаются вопросы, которые следует учитывать (Книжный магазин APPA).

Менеджеры по техническому обслуживанию обычно несут ответственность за соблюдение институциональных требований в отношении затрат на строительство, норм безопасности жизни, экологических и других нормативных требований, в том числе Закона о безопасности и гигиене труда (OSHA) и Закона об американцах с ограниченными возможностями, а также, возможно, других внешних нормативных требований и нормативных требований в соответствии с компетенция других юрисдикций, обладающих полномочиями.Многие из этих правил постоянно развиваются и оказывают существенное влияние на способы проведения работ по техническому обслуживанию и их стоимость.

Менеджеры по техническому обслуживанию также должны знать о финансовых последствиях таких кодексов и правил для текущего и будущего бюджета учреждения. Например, правила, касающиеся контроля над хлорфторуглеродами, значительно увеличили стоимость обслуживания старых систем кондиционирования воздуха и охлаждения. Во многих случаях для обеспечения соответствия необходимы крупные инвестиции в капитальное улучшение.Например, правила техники безопасности OSHA, такие как правила входа в замкнутое пространство, требуют обучения и сертификации для некоторых обслуживающего персонала, а многие виды работ по техническому обслуживанию должны соответствовать правилам Агентства по охране окружающей среды, включая правила, касающиеся борьбы с выбросами асбеста, подземного топливного бака. управление, управление наземными резервуарами для хранения, а также выбросы в атмосферу и воду. Требования к обращению с опасными материалами, удалению твердых отходов и переработке также вызывают беспокойство у менеджера по техническому обслуживанию.

Несоблюдение нормативных требований может вызвать значительные проблемы и расходы для учреждения, начиная от недобросовестной рекламы и заканчивая значительными штрафами и регулированием деятельности. Менеджеры по техническому обслуживанию должны быть осведомлены о требованиях и правилах, которые влияют на операции по техническому обслуживанию, и они должны тесно сотрудничать с институциональными менеджерами по безопасности и материалам, а также с юридическими и другими отделами, чтобы гарантировать защиту интересов учреждения. Более полное обсуждение этих вопросов можно найти в разделе, посвященном здоровью и безопасности окружающей среды.

Совершенно очевидно, что техническое обслуживание и эксплуатация объектов выходят далеко за рамки фактического обслуживания и эксплуатации физических объектов.

Служба поддержки и связи

верхний

Причиной содержания помещений и предоставления строительных услуг является создание среды, в которой функционирует университетское сообщество. Это университетское сообщество, включая студентов, преподавателей и администраторов, является прямым заказчиком организации.Однако руководители предприятий должны также обслуживать потребности конечных клиентов университетского сообщества, которых иногда называют заинтересованными сторонами. Заинтересованные стороны включают посетителей кампуса, родителей студентов, гражданские и общественные группы, государственных чиновников и благотворителей. В разделе, посвященном коммуникации, подробно обсуждается коммуникация с клиентами, но следует выделить несколько ключевых моментов в контексте управления объектами.

Эта разнообразная группа клиентов определяет, адекватно ли выполняют свою миссию организации, управляющие объектами.Например, если клиенты считают, что услуги по уборке здания неадекватны, то услуги по уборке действительно неадекватны, даже если стандарты управления соблюдаются. Суть в том, что клиенты определяют, какой уровень технического обслуживания и обслуживания является адекватным. Руководство предприятия должно понимать ожидания своих клиентов и соответствовать им. Если ожидания клиентов необоснованны, экономически невыполнимы или недостижимы, тогда руководители предприятий должны общаться со своими клиентами, обучать и информировать их и в конечном итоге убедить их принять другой стандарт.Однако руководство объекта не может в одностороннем порядке устанавливать стандарты не только для домашнего хозяйства, но и для экологических аспектов кампуса, таких как уровни и температура освещения, а также стандарты обслуживания для покраски, критерии замены ковров, а также стандарты инвестиций и обслуживания территорий и садоводства. Заказчики даже устанавливают стандарты профилактического обслуживания, определяя приемлемые уровни риска отказа систем или компонентов здания.

Связь с клиентами и их обучение в отношении стандартов технического обслуживания и уровня обслуживания имеют решающее значение для успеха организации по управлению объектами.Это общение и обучение принимают различные формы, от неформальных разговоров между работниками первой линии и клиентами до формальных институциональных политик и директив по техническому обслуживанию и обслуживанию. Для обеспечения надлежащей внешней коммуникации с клиентами критически важно хорошее внутреннее общение внутри организации. Управляющие предприятиями должны управлять этой связью на всех уровнях.

Одну модель коммуникации между организацией, управляющей объектами, и потребителями можно рассматривать в виде пирамиды, как показано на Рисунке 1.На вершине пирамиды находятся наиболее формальные виды коммуникаций: политики и руководящие принципы, обычно направляемые высшим руководством. По мере того, как общение с клиентами идет вниз по пирамиде в организации производственных помещений, оно становится менее формальным. Однако количество, интенсивность и влияние коммуникаций на эффективность организации возрастают. Наиболее важные коммуникации происходят в основании пирамиды (т. Е. Неформальное общение между клиентами и персоналом, который непосредственно предоставляет услуги, например, горничными, специалистами по кондиционированию воздуха и администраторами).

Рис. 1. Пирамида взаимодействия с клиентами

Из-за важности такого неформального общения между работниками первой линии и преподавателями, персоналом и студентами очевидно, что руководство объекта должно хорошо общаться с руководителями первой линии и поставщиками услуг, чтобы эти люди хорошо представляли отдел обслуживания. .

Текущие организационные структуры обычно включают несколько уровней управления или надзора между высшим руководящим персоналом и поставщиками услуг первой линии.Каждый уровень служит фильтром и интерпретатором коммуникаций высшего руководства. Такому толкованию подлежат даже официальные директивы и инструкции. Поэтому следует приложить особые усилия, чтобы обеспечить точную и полную коммуникацию до уровня организации. Письменные сообщения, например, должны доходить до всех. Кроме того, чтобы коммуникация была эффективной на уровне всей организации, она должна быть эффективной на уровне всей организации. Если высшее руководство считает, что полная и правильная информация не поступает с нижних уровней организации, то это хорошее предположение, что полная и правильная информация не поступает через организацию.Хотя большая часть коммуникаций должна осуществляться по цепочке команд, высшее руководство должно периодически общаться напрямую со всеми уровнями организации. Посещение рабочих мест и обходов магазинов дают высшему руководству возможность неформально общаться с персоналом, который предоставляет прямые услуги. Периодические встречи с непосредственными руководителями и работниками – хорошая возможность убедиться, что эти важные люди получают неотфильтрованную информацию.

Связь между управляющими объектами и клиентами часто осуществляется через систему представителей предприятия.Представитель учреждения может быть бизнес-менеджером или сотрудником отдела, заместителем декана или кем-то, кто связан с поддержкой образовательной, исследовательской миссии или миссии по уходу за пациентами школы или отдела. Независимо от того, назначен он официально или нет, такой представитель обычно есть в каждом крупном здании на территории кампуса. Это люди, которые чаще всего инициируют сервисные звонки в организацию, и в связи с этой ролью они также являются лицами, которые служат в качестве основного канала связи между клиентами и руководителями зданий.Чтобы быть наиболее эффективными и полезными для организации объектов, эти люди должны быть официально назначены и рассматриваться их отделами как влиятельные в организации объектов. Персоналу и руководителям объектов следует уделять особое внимание представителям этих объектов. У них должна быть предварительная информация о работах в своих зданиях и запланированных отключениях коммунальных служб. Они являются бесценным источником информации относительно ожиданий и представлений клиентов об обслуживании и обслуживании объектов.Чтобы представители предприятий работали эффективно, они должны получать копии графиков работ по техническому обслуживанию и ремонту и уведомления о завершении работ. С ними следует проводить полугодовые или ежеквартальные официальные встречи, чтобы информировать их о предстоящих сезонных мероприятиях (например, планирование неблагоприятных погодных условий) и других вопросах (например, об инициативах по энергосбережению и улучшении обслуживания). Эти встречи также дают возможность представителям предприятий поделиться своим мнением напрямую с высшим руководством об организации предприятия.Заранее информируя руководителей зданий, они могут стать сторонниками организации помещений в клиентских отделах. Независимо от формальности системы управления зданием, она является важным элементом в коммуникациях между менеджментом здания и клиентом.

Еще одним компонентом хороших коммуникаций является использование представителей службы поддержки клиентов в штате предприятия. Такие представители присутствуют в любой крупной и эффективной организации по обслуживанию клиентов. В организациях, управляющих объектами, эти люди должны нести основную ответственность за постоянную координацию и связь между администрацией помещений и пользователями помещений.Эта функция может выполняться в качестве дополнительной обязанности старшим персоналом в небольшом учреждении или специально назначенным сотрудником, работающим полный рабочий день, в более крупном учреждении. Важно то, что кто-то должен нести основную ответственность за координацию с клиентами. Человек, занимающий эту должность, также действует как омбудсмен, и клиенты должны рассматривать его как человека, который может решить потенциальные проблемы до того, как они станут серьезными проблемами клиентов.

Производственные организации также должны иметь некоторую организованную форму приема и контроля работ, где принимаются запросы клиентов на обслуживание или техническое обслуживание.Поскольку такие запросы часто являются первым контактом клиента с организацией, важно, чтобы эта функция выполнялась профессионально и с хорошим отношением к обслуживанию клиентов. Приемная также должна обрабатывать запросы клиентов на работу. Чтобы свести к минимуму разочарование клиентов, важно, чтобы персонал на стойке регистрации обладал хорошими телефонными навыками, и важно иметь хорошую систему для отслеживания статуса заказов на работу, включая хорошую связь между стойкой регистрации и ремонтными мастерскими или зонами.

Организационные концепции и потребности

верхний

Признаками эффективной организации объектов являются:

Эффективное лидерство на всех уровнях
Полное и открытое общение с чувством доверия во всей организации
Сильная ориентация на обслуживание клиентов
Полномочия и ответственность как можно ближе к работнику первой линии
Использование достаточных ресурсов технически компетентными лицами

Техническое обслуживание и эксплуатационные услуги предоставляются сотрудниками первого уровня, и на них наиболее непосредственное влияние и руководство оказывают руководители первого уровня.Невозможно переоценить важность руководителей этих работников первой линии. На более высоких уровнях руководители и руководители устанавливают политики и руководящие принципы и предоставляют ресурсы, поддержку и руководство этим руководителям первого уровня и их сотрудникам.

Техническое обслуживание и эксплуатация объектов осуществляется во многих зданиях университетского городка, часто под минимальным непосредственным надзором. По этой причине сотрудники должны быть мотивированными, продуктивными и компетентными в обслуживании клиентов.Руководители должны хорошо общаться со своими сотрудниками и расширять их возможности, а также принимать последующие меры, когда это необходимо, чтобы гарантировать, что потребности клиентов действительно и эффективно удовлетворяются.

За обучение и развитие сотрудников отвечает руководство. Поскольку рядовые сотрудники работают с высокой степенью независимости и часто контактируют с клиентами, необходима комплексная программа обучения. Обучение персонала предприятий должно включать в себя не только технические элементы и элементы, связанные с работой.Также должны быть включены сообщения службы поддержки клиентов и понимание миссии и целей учреждения.

Организация технического обслуживания и эксплуатации помещений должна быть структурирована так, чтобы управлять разнообразными рабочими группами. Техническое обслуживание и эксплуатация объектов сильно отличаются от учебных и исследовательских работ. Они включают получение работ по заказу клиентов, профилактическое обслуживание, консервацию объектов и ремонт объектов, а также услуги, связанные со зданием, техническое обслуживание инженерных систем и энергоменеджмент.Таким образом, административные и вспомогательные функции организации обычно не похожи на функции других ведомственных подразделений. В разделе «Организация» дается подробный обзор организационных структур управления объектами. В рамках этих структур административные и вспомогательные функции обычно включают в себя учет затрат, управление строительными и сервисными контрактами, закупку материалов и услуг, а также управление информационными системами и системами данных, проектирование объектов и архитектурные услуги.

Торговые организации

Традиционная организация по техническому обслуживанию помещений включает ремесленные или торговые мастерские. Например, электроцех традиционно отвечает за обслуживание всех электрических систем, а столярный цех – за все столярные и столярные функции. Эти магазины обычно получают входные данные о работе из центра управления работой, который управляет программой профилактического обслуживания и принимает заказы, созданные клиентами. Центр управления составляет заказы на работу, выдает их в магазины и предоставляет соответствующие данные в систему бухгалтерского учета.Торговые магазины могут быть расположены и управляться в центре; в более крупных кампусах могут быть созданы вспомогательные магазины для обслуживания частей более крупного кампуса.

Согласно модели торговой юрисдикции, каждый магазин несет ответственность за все работы по техническому обслуживанию и ремонту в университетском городке, связанные с его торговлей. В разновидности этой модели иногда создается отдельная мастерская профилактического обслуживания для выполнения планового профилактического обслуживания, такого как замена фильтров, смазка и проверка оборудования. В соответствии с этой моделью ремонтные работы, выявленные в ходе профилактического обслуживания, обычно передаются для выполнения в соответствующий цех.

Управление и контроль работы могут быть централизованными или децентрализованными с магазинами. Последняя модель часто используется, когда учреждение имеет два или более отдельных кампусов и фактически управляет несколькими отдельными объектами.

Все организационные модели торговых магазинов восходят к традиционным торговым юрисдикциям строительной отрасли.

Многоцелевые организации

Концепция, пользующаяся большим успехом, – это концепция бригад технического обслуживания.В одной из версий этой модели бригады технического обслуживания, состоящие из представителей традиционных ремесел (например, столярные изделия; сантехника; электричество; отопление, вентиляция и кондиционирование [HVAC]), а иногда и другие (например, работы с листовым металлом), периодически посещают или проверяют в зданиях кампуса и обращайтесь к мероприятиям по профилактическому обслуживанию и другим вызовам технического обслуживания, которые были выявлены с момента последнего посещения.

Более поздним вариантом этой концепции является использование квалифицированного специалиста, который выполняет все текущие требования по техническому обслуживанию на предприятии.Опытный специалист, обладающий навыками работы в различных областях, обычно может выполнить более 90 процентов плановых задач профилактического обслуживания и выполнить более 80 процентов вызовов планового технического обслуживания. Остальные работы по профилактическому обслуживанию и вызовы по техническому обслуживанию следует направлять в специализированные магазины.

Организации обслуживания зон

Более сложная модель концепции мультитрейд-квалифицированного рабочего – это обслуживание зоны. При обслуживании зоны кампус делится на зоны удобного размера, обычно от 300 000 до 1 000 000 квадратных футов, и для каждой зоны назначается команда квалифицированных специалистов.Руководитель группы обычно подчиняется директору по техническому обслуживанию или заместителю директора организации. Размер команды зависит от сложности, интенсивности использования и размера зданий в зоне. Должно быть от 6 до 15 рабочих, чтобы обеспечить разумный диапазон навыков, которые может нанять руководитель группы. Руководитель группы должен быть единственным руководителем в команде.

Команда отвечает за все профилактические и регулярные работы в назначенной зоне. Большая часть работы выполняется командой, но руководители групп могут использовать службы поддержки или услуги по контрактам для выполнения работы, выходящей за рамки возможностей команды.

У обслуживания зон есть несколько сильных сторон. Руководители зданий и другие клиенты, которые работают с отделом оборудования, вскоре узнают, что их зональная группа является источником работ по техническому обслуживанию в их помещениях, тем самым облегчая общение с клиентами. Команды обычно размещаются в здании в пределах своей зоны, что также может улучшить качество обслуживания. Члены команды зоны – это рабочие на местах, а не производители магазинов. Таким образом, штаб-квартира зоны должна быть не традиционным магазином, а местом, где собираются рабочие группы и откуда их отправляют.Традиционные цеховые работы, такие как столярные и столярные изделия, сварка и изготовление листового металла, а также стационарный ремонт двигателей и других компонентов, выполняются вспомогательными цехами за пределами зон. Концепция зоны также децентрализует ответственность и принятие решений, что может повысить эффективность и качество работы. Работы по техническому обслуживанию и ремонту, выполняемые центрами поддержки или внешними подрядчиками, контролируются командой зоны и финансируются из бюджетов обслуживания зоны. Руководитель группы зоны отвечает и имеет полномочия управлять техническим обслуживанием своих зданий зоны.Традиционный центр управления работами или центр обслуживания клиентов по-прежнему выполняет те же задачи (например, выдачу и отслеживание заказов на выполнение работ), но команда зоны по-прежнему несет ответственность за координацию и выполнение всех необходимых работ по техническому обслуживанию и ремонту в назначенных им зданиях.

Зона должна быть структурирована так, чтобы команда состояла из лидера и от 6 до 15 специалистов с разной квалификацией с разным уровнем подготовки. Типичная зональная команда из 10 человек будет иметь двух-трех высококвалифицированных механиков, которые могут выполнять первоначальную диагностику и устранение неисправностей при строительстве систем отопления, вентиляции и кондиционирования, электрических и сантехнических систем, а также трех-четырех менее опытных механиков, способных решать традиционные столярные проблемы, такие как например, неисправности окон и дверей, обычные проблемы с водопроводом, а также обычные проблемы с электричеством и системой отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха.Персонал третьего уровня будет способен выполнять плановые профилактические работы по техническому обслуживанию, такие как замена фильтров, смазка оборудования, обслуживание освещения и покраска, а также помогать другим механикам по мере необходимости. Для членов команды эта организация обеспечивает карьерную лестницу от технического работника начального уровня до высококвалифицированного многопрофильного специалиста, не требуя формальных надзорных функций.

Зональная организация обслуживания исключает координацию между магазинами; четко фиксирует ответственность за выполнение работы; и поощряет создание более подготовленных и разносторонних сотрудников, которые будут владеть своими зданиями.Организациям по обслуживанию зон обычно требуется меньше контролеров, и они более эффективны, чем обычные организации торговых магазинов.

Несмотря на то, что концепция многоцелевого технического обслуживания не нова для многих частных компаний по управлению недвижимостью и небольших учреждений, она представляет собой серьезное концептуальное изменение для многих крупных государственных учреждений. Концепция обслуживания зоны также противоречит традиционной организации торговых магазинов, которая возникла из строительной отрасли.Однако сегодняшние современные строительные технологии с интегрированными системами здания, включающими дверные замки и системы безопасности, освещение и системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, а также системы энергоснабжения, лифты, а также системы пожарной сигнализации и управления, требуют интегрированной концепции обслуживания здания, такой как зональное обслуживание.

Наличие подходящих материалов для обслуживающего персонала, когда это необходимо, необходимо для эффективной работы. Независимо от используемой системы, материалы должны предоставляться полевому персоналу с минимальными усилиями.Расходные материалы для профилактического обслуживания, такие как фильтры и приводные ремни, всегда должны быть доступны до начала работы. Когда в ходе работы возникают непредвиденные требования, система, доставляющая материалы на объект, лучше, чем система, требующая от механика покинуть рабочую площадку для получения материалов.

При хорошем планировании материалы, как правило, могут быть предоставлены или сохранены на стройплощадке, либо рабочий по обслуживанию может отнести все необходимые материалы на стройплощадку в начале работы.Материалы для профилактических работ по техническому обслуживанию, такие как смазочные материалы, фильтры, приводные ремни и люминесцентные лампы, могут быть предварительно размещены в механических помещениях или в безопасных местах в зданиях, где они, вероятно, будут использоваться, а автомобили для технического обслуживания могут быть оснащены обычно необходимыми материалами. Хорошим показателем эффективности системы материальной поддержки является то, как часто полевой работник должен возвращаться в магазин или склад или к поставщику за необходимыми материалами, прежде чем задача будет завершена. В идеале это должно происходить редко.Если обзор показывает, что рабочие часто выезжают с рабочих мест для получения материалов, следует изучить систему доставки материалов на рабочие места.

Запасы на складе дороги в обслуживании. Современное управление материальными потоками основывается на концепции «точно в срок», согласно которой имеющиеся запасы сокращаются, а материалы становятся доступными по договоренностям или контрактам с поставщиками, либо на плановой основе, либо в короткие сроки по мере необходимости. Фактически запасы поставщиков заменяют запасы на складе.В разделе управления материалами более подробно рассматриваются операции складского помещения и управление запасами.

Поскольку потребности в материалах для технического обслуживания трудно точно предсказать, и во многих случаях требуется небольшое количество товара, в магазинах обычно есть заранее израсходованные материалы под рукой. Такие инвентаризации, хотя и необходимы, трудно контролировать и управлять, и их следует сводить к минимуму.

В каждой обслуживающей организации есть потребность в запасных частях и оборудовании на случай аварии.Эти предметы должны храниться в безопасных местах, но должны быть легко доступны для бригад по техническому обслуживанию и ремонту в нерабочее время. Элементы должны быть тщательно инвентаризированы, а данные об использовании должны поддерживаться и периодически проверяться, чтобы гарантировать, что в инвентаре есть только те предметы, которые используются в чрезвычайных ситуациях. Традиционные методы управления оценивают потребность в запасах на основе оборачиваемости, но для запасных частей на случай чрезвычайной ситуации это может не подходить. Скорее, инвентарь также должен быть проанализирован с точки зрения риска.Например, если дорогостоящий клапан необходим для поддержания функционирования элемента оборудования, необходимого для работы объекта, даже если клапан может выйти из строя только один раз в 10 лет, может быть целесообразно хранить его в инвентаре.

В идеале, все материалы, используемые при техническом обслуживании, должны быть списаны со здания или с конкретными системами и оборудованием здания, когда это необходимо. Эти затраты, наряду с затратами на рабочую силу, должны накапливаться в файле иерархии, чтобы поддерживать точные затраты на техническое обслуживание и ремонт конкретных зданий и компонентов зданий.

Промышленное проектирование и контроль работ

верхний

С 1960-х годов большинство организаций, управляющих объектами, применяют инженерные принципы к управлению персоналом объектов. Спрогнозировать и составить график работ по техническому обслуживанию и ремонту труднее, чем производственную деятельность. Однако, используя принципы промышленного проектирования, техническое обслуживание и сервисные работы, особенно профилактическое обслуживание, могут быть определены в единицы, которые поддаются количественной оценке.Это позволяет эффективно составлять график работы, сравнивать результаты работы со стандартами и анализировать эффективность – все это может помочь руководству оптимизировать усилия и повысить эффективность персонала.

Четыре метода, наиболее часто используемые при применении принципов промышленного инжиниринга к эксплуатации объектов, – это выборка работ, измерение работ, оценка стоимости и упрощение работы. Все четыре метода являются полезными, но их применение должно сопровождаться признанием важности обслуживания клиентов и полезности расширения прав и возможностей работников первой линии и их руководителей.

Выборка работы – это статистический подход к количественной оценке работы. Элементы работы выбираются случайным образом, а результаты анализируются для выявления областей, в которых требуются изменения процесса, обучение и вмешательство руководства или надзора. В соответствии с этим подходом деятельность организации по обслуживанию оборудования может быть разделена на производительную работу, непрямую производительную работу и непродуктивные усилия. Эти действия могут быть далее детализированы в соответствующие элементы.

Продуктивная работа – это прямое усилие, направленное на достижение желаемого конечного результата.Производственная работа включает такие действия, как измерение, резка и закрепление предметов на месте. Косвенная продуктивная работа включает такие действия, как планирование, закупка и обработка материалов, а также время в пути. Непродуктивные усилия – это время, которое не добавляет ценности и напрямую не способствует конечному желаемому результату. Это включает в себя простои в ожидании транспортировки и материалов или все, что задерживает продуктивную работу. Сюда также входит время уборки, перерывы, тренировки и другое время, которое напрямую не поддерживает продуктивную работу.Принципы выборки работ и категоризации должны быть знакомы всем руководителям, а формальный отбор образцов работ должен быть частью любых серьезных организационных или процессуальных изменений, которые предполагается осуществить в организации производственного объекта.

Измерение работы предполагает применение стандартов времени к любому элементу работы. Стандарты времени могут быть опубликованы, общепринятые стандарты, или они могут быть установлены непосредственными руководителями и неофициально применяться к элементам работы. Они должны быть количественно оценены и согласованы с работниками первого уровня, руководителями и менеджерами, чтобы они были значимыми при измерении и утверждении производительности труда.Местные стандарты могут быть разработаны на основе прошлых результатов, текущей практики работы и суждений.

Оптимизация стоимости обычно рассматривается как метод обеспечения экономичного проектирования зданий или других объектов и обычно включает расчет стоимости жизненного цикла. Принципы стоимостной инженерии могут применяться к решениям о замене компонентов здания, использовании энергии и техническом обслуживании. Например, анализ может привести к решению проводить профилактическое обслуживание оконных кондиционеров один раз в год, а не два раза в год, или анализ может указать на эффективность преобразования некоторых систем освещения с люминесцентных на высокоинтенсивные разряды или установку движения. или датчики внешнего освещения для включения или выключения света.Уполномоченные сотрудники первого уровня и руководители могут инициировать полезные идеи по инженерии стоимости.

Упрощение работы методов проверяют каждый элемент рабочего задания с целью сделать его более эффективным. Опять же, уполномоченных сотрудников и руководителей первого уровня следует поощрять и вознаграждать за усилия по упрощению работы.

Использование контрактных услуг

верхний

Миссия отдела материально-технического обеспечения, как обсуждалось ранее, включает обеспечение среды, в которой учреждение функционирует наиболее эффективным и действенным образом.Во многих случаях для этого требуется, чтобы администрация помещений обеспечивала техническое обслуживание и услуги полностью сотрудниками учреждения. В других случаях более эффективно привлекать сторонних поставщиков для оказания услуг. В разделе о заключении договоров на оказание услуг приводится подробное обсуждение. Здесь делается несколько ключевых моментов.

Одна из самых сложных задач для управления объектами – выбрать правильное сочетание внутренних и договорных услуг. Руководство предприятия всегда несет ответственность перед институциональными клиентами за эти услуги, независимо от того, предоставляются ли они собственными силами или подрядчиком.Услуги по контракту следует рассматривать, когда:

Технические или юридические требования не могут быть легко выполнены имеющимся штатным персоналом
Рабочая нагрузка является сезонной или непредсказуемо изменчивой
Затраты на обеспечение того же уровня обслуживания меньше, чем при использовании штатного персонала

Техническое обслуживание и эксплуатация современных зданий стали технически сложными из-за наличия интегрированных строительных систем, сложных средств управления зданием, а также систем безопасности и управления энергопотреблением.Во многих случаях отдел оборудования не имеет технических возможностей для эффективного управления этими системами и их эксплуатации. Когда такие здания и системы вводятся в эксплуатацию, руководство предприятия должно развивать необходимые возможности внутри компании или заключать контракты с компетентными поставщиками. Юридические требования в отношении удаления асбеста, удаления свинцовой краски, обращения с опасными отходами и их утилизации также могут служить основанием для заключения контракта на оказание услуг. А сезонные функции, такие как обслуживание территории, могут быть более эффективно заключены по контракту, поскольку подрядчики обычно обладают большей гибкостью, чтобы быстро и легко менять штат сотрудников.Одной из скрытых затрат при предоставлении сезонных или переменных услуг штатным персоналом является поиск по-настоящему продуктивной работы для персонала в межсезонье или в нерабочее время.

Относительно низкоквалифицированные и трудоемкие услуги часто могут быть более экономичными при оказании подрядчиками. Покраска и ведение домашнего хозяйства являются примерами, в которых местные рынки труда могут позволить подрядчикам выплачивать заработную плату, значительно меньшую, чем заработная плата сотрудников учреждения. Часто стоимость вознаграждения сотрудников меньше для подрядчиков, которые предоставляют эти услуги.Однако при оценке стоимости внутренних услуг по сравнению с контрактными услугами важно учитывать стоимость администрирования контракта и проверок качества работы подрядчика.

По мере того, как строительные системы становятся все более сложными, часто в ответ на более строгие требования по охране окружающей среды и безопасности жизни, следует рассмотреть возможность заключения контрактов с поставщиками, обладающими специальными знаниями в области обслуживания систем, вместо того, чтобы развивать все внутренние возможности. В некоторых случаях могут существовать требования кода для лицензирования, которые увеличивают стоимость использования внутреннего персонала.Например, лифты со сложными системами управления, автоматизированные системы зданий, системы пожарной сигнализации и тушения и другое запатентованное оборудование, а также системы безопасности жизни часто лучше всего обслуживаются поставщиками с высококвалифицированными специалистами. Персонал по управлению объектами должен обладать соответствующими техническими знаниями и знаниями этих систем для надлежащего управления контрактами.

Конкурсные торги – это традиционный метод закупки строительных и ремонтных услуг, когда можно четко определить полный объем.В ситуациях, когда требуется повторяющаяся работа, но объем работы неизвестен, обычно используются бессрочные контракты с удельными затратами, установленными на определенный период времени, обычно один или несколько лет. Покраска и установка ковров – примеры таких закупок. Другой формой бессрочных контрактов, основанных на стоимости единицы, являются почасовые контракты на обслуживание рабочих, таких как плотники, электрики и сантехники. Такие контракты могут быть предложены на конкурсной основе на основе стоимости единицы продукции или согласованы с выбранными поставщиками.

Независимо от формы контракта или предоставляемых услуг, управление контрактом со стороны организации объекта должно включать эффективную программу контроля качества и инспекций. Своевременные проверки и обратная связь с подрядчиком, возможно, являются наиболее важными элементами обеспечения успеха контракта. Этот процесс должен контролироваться руководством предприятия, так как он напрямую влияет на качество услуг, предоставляемых институциональным клиентам.

Ответственные аварийные службы могут быть предоставлены подрядчиками, если они надлежащим образом задокументированы и указаны в контракте.Например, контракты на техническое обслуживание лифтов должны предусматривать аварийные службы, пожарную сигнализацию и аварийные генераторы. Другие контракты на техническое обслуживание оборудования также должны содержать положения о реагировании на чрезвычайные ситуации. Может быть целесообразно, чтобы обученный штатный персонал мог реагировать на конкретные чрезвычайные ситуации, например, когда пассажиры оказались в ловушке в лифтах. Однако это должно быть четко задокументировано в контракте на техническое обслуживание, чтобы гарантировать надлежащую ответственность и подотчетность подрядчика. Требования к аварийному реагированию также должны быть определены в контрактах на такие услуги, как ведение домашнего хозяйства, например, для реагирования на наводнения в зданиях или разливы жидкостей во время событий.Если сервисный подрядчик не обязан реагировать на чрезвычайные ситуации, то внутренний персонал должен отреагировать на определенных условиях, подробно описанных в контракте.

Таким образом, подрядчики по техническому обслуживанию и ремонту являются эффективным расширением возможностей управления объектами и должны полностью управляться и контролироваться организацией объекта.

Проекты строительства и ремонта

верхний

Многие отделы обслуживания предоставляют клиентам кампуса услуги по строительству и ремонту.Обычно это относительно небольшие проекты, часто без полностью определенного объема или полных планов и спецификаций, часто в занятых помещениях и часто в относительно короткие сроки. Эти условия часто не позволяют строительным подрядчикам проводить конкурентные торги с фиксированной ценой. Когда такая работа выполняется собственными силами, рабочая сила должна быть полностью отделена от обслуживающего персонала, чтобы избежать переноса ресурсов обслуживания на проекты ремонта.

Объем работ по ремонту и строительству обычно меняется со временем, и для эффективного выполнения таких работ в разное время требуются разные торговые возможности.Поскольку в большинстве учреждений имеется относительно фиксированная, стабильная рабочая сила, может быть сложно эффективно выполнять ремонтные и строительные работы. По этой причине часто лучше использовать подрядчиков даже для небольших работ.

Для крупных проектов строительства и реконструкции важно привлекать обслуживающий персонал к рассмотрению проектов. Непосредственный персонал хорошо осведомлен о материалах, деталях, оборудовании и процессах, используемых в кампусе, и часто может дать полезную информацию о том, какие элементы дизайна будут работать, а какие нет, от расположения розеток в коридорах до стратегий отопления. и охлаждение.Их участие в рассмотрении всех проектов может значительно снизить начальные расходы здания и последующие расходы на эксплуатацию и техническое обслуживание.

Организация учреждения должна поддерживать миссию и цели учреждения. Помещения обслуживаются не сами по себе, а для обеспечения наилучших физических условий для университета или колледжа. Профилактическое обслуживание – признак эффективного обслуживания объектов.Это сводит к минимуму системные сбои, перебои в работе системы и количество обращений в службу технического обслуживания в течение всего срока службы объекта. В отличие от таких услуг, как уборка и уход за территорией, которые очень заметны, программы профилактического обслуживания относительно незаметны и поэтому требуют тщательного управления для поддержания их эффективности.

Эффективная организация по техническому обслуживанию и обслуживанию помещений должна иметь сильную ориентацию на услуги, при которой работники первой линии получают полномочия и получают адекватные ресурсы и обучение для выполнения своей работы.Большинство операций по техническому обслуживанию и ремонту выполняются без постоянного непосредственного наблюдения в помещениях, не контролируемых администрацией помещений. Следовательно, организация предприятия должна институционализировать сильную философию обслуживания клиентов среди рабочих и руководителей первой линии.

Новые технологии и большая чувствительность к потребностям клиентов приводят к философии организации технического обслуживания, которая меньше ориентирована на торговлю (например, столярные изделия; сантехника; электричество; отопление, вентиляция и кондиционирование) и больше ориентирована на оборудование.Согласно концепции обслуживания зон, группы технических специалистов, обладающих навыками в различных областях, обслуживают все здания, а не компоненты или отдельные системы здания.

Поддержание среды, в которой функционирует университетское сообщество, включает широкий спектр услуг, связанных с учреждениями. Для эффективного предоставления этих услуг необходимо хорошее общение с клиентами, которым должно руководить руководство организации. Менеджеры учреждений обязаны обучать население университетского городка тому, чтобы они получали информацию о потребителях услуг.Чтобы ускорить и улучшить коммуникацию, многие организации определяют представителей клиентов или руководителей зданий на каждом объекте и общаются с ними, используя обученных представителей службы поддержки клиентов.

Система управления материалами, которая предоставляет подходящие материалы, когда это необходимо, с минимальными усилиями специалистов по техническому обслуживанию на местах, значительно повышает эффективность организации технического обслуживания. Хотя инвентаризационный контроль и подотчетность являются важными составляющими любой системы поставок материалов, окончательной проверкой системы является то, насколько хорошо она служит полевым работникам.

Принципы промышленного проектирования и контроля работ являются полезными инструментами для повышения эффективности и качества работ по техническому обслуживанию и эксплуатации других объектов. Однако при внедрении этих методов, процессов и систем менеджеры должны помнить о важности обслуживания клиентов и коммуникации, а также о полезности наделения рядовых сотрудников соответствующей ответственностью.

Услуги, предоставляемые подрядчиком, являются ценным инструментом менеджера по предоставлению наиболее эффективных услуг учреждению.Контракты на техническое обслуживание и обслуживание являются эффективным расширением внутренних возможностей управления объектами и должны полностью управляться и контролироваться менеджерами объектов.

МЕНЕДЖЕР ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАРКОВ – 7H87

МЕНЕДЖЕР ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАРКОВ – 7H87 ГОРОД ФИЛАДЕЛЬФИЯ КАДРОВЫЙ ОТДЕЛ

ОБЩЕЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Это работа на управленческом уровне, направленная на текущий ремонт и охрану здания и сооружений в общегородской парковой системе.Сотрудник этого класса отвечает за оценку организационной и операционной эффективности программы обслуживания объектов парка. Наблюдение за работой большого количества профессиональных рабочих и других лиц через подчиненных руководителей имеет большое значение для работы. Работа выполняется под общим руководством исполнительного директора или заместителя директора комиссии Fairmount Park.

ФАКТОРЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ: (Следующие условия должны быть выполнены для того, чтобы должность была отнесена к этому классу.)

Должность должна руководить программами технического обслуживания и ремонта зданий Комиссии Fairmount Park.
Должность находится в Комиссии Fairmount Park.
Этому классу назначена только одна позиция.

Планирует, организует и направляет через подчиненных руководителей бригады рабочих, занятых в обеспечении механической, строительной, каменной и охранной поддержки объектов и деятельности ведомства.
Рассматривает заявки на ремонт, техническое обслуживание или изменение парковых сооружений; дает рекомендации по технической целесообразности начала капитального ремонта; определяет приоритеты; поручает подчиненным руководителям; отвечает на жалобы и запросы из ведомственных офисов других подразделений относительно графиков и программ работы.
Осматривает рабочие места или назначает подчиненных руководителей для проверки их с целью определения необходимого оборудования, материалов и рабочей силы; совещается с подчиненными руководителями для определения приоритетов работы и размера бригад, необходимых для выполнения работы; определяет наиболее эффективный способ выполнения задания; координирует деятельность по техническому обслуживанию и ремонту с другими ведомственными подразделениями; совещается с подчиненными руководителями относительно хода работ и проблем; рекомендует порядок действий для решения проблем; рекомендует альтернативное оборудование и материалы подрядчикам по ремонту; прямой и косвенный надзор за ремонтом всех парковых объектов.
Рекомендует и вводит меры по обеспечению круглосуточной охраны парковых объектов; рекомендует изменения или дополнения к политикам и методам безопасности; определяет методы информирования персонала о новых или пересмотренных политиках и практиках безопасности.
Наблюдает за составлением графиков работы подчиненным руководителем; обеспечивает круглосуточное покрытие; при необходимости пересматривает графики работы и задания.
Рассматривает материальные заявки на новое оборудование; посещает демонстрацию нового оборудования; рекомендует приобретение оборудования в соответствии с бюджетными ограничениями; распределяет бюджеты обслуживания для подчиненных подразделений.
Контролирует контракты на техническое обслуживание со сторонними фирмами; консультируется с подрядчиками по вопросам обслуживания.
Рассматривает организационные, кадровые и материально-технические проблемы; дает рекомендации по изменениям и улучшениям в стандартах обслуживания отделов и зданий, а также в требованиях к персоналу; оценивает эффективность ремонтных работ.
Проверяет отчеты подчиненного руководителя о ходе работы, завершении работы, назначенном персонале и продолжительности времени, необходимом для завершения работы; проводит периодические проверки рабочего места, чтобы определить соблюдение политики отдела, стандартов работы и техники безопасности.
Готовит и представляет предварительные бюджетные предложения в отношении предполагаемых потребностей в персонале, материалах и оборудовании.
Рассматривает планы строительства и чертежи для строительства парковых проектов; предлагает модификации в методах проектирования или строительства, чтобы соответствовать возможностям здания, персонала и оборудования или бюджетным ограничениям.
Готовит периодические отчеты о незавершенных и выполненных работах.
Совещает подчиненным руководителям по кадровым вопросам; заслушивает жалобу и рекомендует соответствующие действия для разрешения жалоб сотрудников.
Использует программное обеспечение ADPICS для заказа ремонтных материалов для подразделения.
представляет Парк в исках и / или судебных исках, поданных против Парка; отвечает на опросы; дает показания при допросе под присягой и в судебных процессах.
Выполняет сопутствующие работы по мере необходимости.

ЗНАНИЯ:

практики, методы, материалы, инструменты и оборудование, необходимые для каменных, строительных, сантехнических, плотницких работ, электроники, покраски, отопления и других видов механической деятельности
методы и процедуры, используемые для оценки эффективности программы технического обслуживания
профессиональные опасности и меры предосторожности, относящиеся ко всем этапам строительства, механического и каменного производства
проблемы безопасности, связанные с защитой собственности от кражи и вандализма
процедуры технического обслуживания, необходимые для содержания парковых сооружений
правила, нормы и практика безопасности, необходимые для безопасности парковых объектов и посетителей
методы и приемы надзора
процедуры и методы профилактического обслуживания строительного, механического и строительного оборудования

СПОСОБНОСТЬ:

изучить практики, методы, материалы, инструменты и оборудование, необходимые для сохранения, восстановления и обслуживания исторически сертифицированных парковых объектов
планировать, организовывать и руководить крупномасштабной программой строительства, механики, каменной кладки, торговли и безопасности
контролировать через подчиненных руководителей ремонт и техническое обслуживание большой группы квалифицированных и неквалифицированных рабочих
обзор мероприятий по техническому обслуживанию и повышение эффективности операций подразделения и ремонтных проектов
разработать эффективные рабочие графики
тщательно интерпретирует чертежи, эскизы и спецификации из технических планов, планов ремонта и планов контрактов
составлять и вести трудовые книжки и отчеты
устанавливать и поддерживать эффективные рабочие отношения с партнерами, подрядчиками и широкой общественностью
выделять средства и устанавливать бюджеты на различные ремонтные работы
использовать ADPICS и другие соответствующие программные приложения
Планирование и согласование общегородской программы обслуживания парковых объектов
назначать и руководить работой с целью максимального использования персонала, оборудования и материалов
составлять и вести трудовые книжки и отчеты
планировать, назначать и контролировать через подчиненных руководителей работу большого количества обслуживающего персонала, занятого ремонтными работами
разработка систем отчетности, контроля качества и отслеживания для мониторинга договорного соглашения
обсуждение условий контракта с поставщиками услуг
эффективно выражать идеи устно и письменно
постоянно проверять операции и контракты и повышать эффективность подразделения
проявлять серьезное суждение при решении проблем, возникающих в обычных строительных ситуациях

ФИЗИКО-МЕДИЦИНСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

Способность физически выполнять свои обязанности и работать в условиях окружающей среды, необходимых для положение в этом классе.

ЛИЦЕНЗИИ, РЕГИСТРАЦИИ И / ИЛИ СЕРТИФИКАТЫ

Наличие действующей лицензии оператора автотранспортных средств соответствующего класса, выданной Содружеством Пенсильвании до назначения и во время пребывания в должности Менеджера по техническому обслуживанию парка.

ДИАПАЗОН ПЛАТЕЖЕЙ:

Учрежден:

Последняя спецификация. Ревизия:

CSC:

Доска объявлений:

СПЕЦИФИКАЦИЯ КЛАССА ЗАВЕРШЕНИЯ РАБОТЫ – 7H87

Что такое программа эксплуатации и технического обслуживания (O&M)?

Введение

Программа «Эксплуатация и техническое обслуживание» (O&M) – это сформулированный план обучения, очистки, методов работы и наблюдения для поддержания в хорошем состоянии асбестосодержащих материалов (ACM) в зданиях.Цель состоит в том, чтобы свести к минимуму воздействие асбестовых волокон на всех жителей здания.

Для достижения этой цели EPA рекомендует, чтобы программа O&M включала рабочие методы:

Поддержание ACM в хорошем состоянии
Обеспечить надлежащую очистку ранее выпущенных асбестовых волокон
Предотвратить дальнейшее высвобождение асбестовых волокон
Контролировать состояние ACM

Заявление об ограничении ответственности

Это руководство предназначено исключительно для того, чтобы помочь владельцам зданий выбрать и применить варианты обращения с асбестом, подходящие для их зданий.Он не заменяет обсуждаемые здесь применимые законодательные и нормативные требования, а также не является нормативным актом. Государственные и местные правила могут быть более строгими, чем федеральные. Слово «следует», используемое в этом руководстве, предназначено исключительно для рекомендации или предложения и не означает требования.

Кому нужна программа O&M?

Эта информация предназначена в первую очередь для владельцев и руководителей офисных зданий, торговых центров, многоквартирных домов, больниц и аналогичных объектов, которые могут содержать асбестовые материалы.Он предоставляет владельцам зданий, менеджерам, рабочим и другому ключевому персоналу здания основную информацию о том, как разрабатывать и выполнять программы O&M для обращения с асбестом на месте.

Асбестосодержащие материалы в зданиях

Эффективная программа O&M должна охватывать все типы ACM, присутствующие в здании. ACM, которым можно управлять как часть программы O&M в зданиях, можно отнести к одной из следующих категорий:

Поверхностный материал. Примеры включают ACM, напыляемый или растираемый на поверхности, такие как декоративная штукатурка на потолках или акустическая ACM на нижней стороне бетонных плит или настила, или огнезащитные материалы на элементах конструкций.
Теплоизоляция системы. Примеры этого материала, также называемого TSI, включают ACM, наносимый на трубы, котлы, резервуары и воздуховоды для предотвращения потерь или накопления тепла или конденсации.
Разное ACM. Примеры включают асбестосодержащие потолочные или напольные плитки, текстиль и другие компоненты, такие как асбестоцементные панели, асбестовый сайдинг и кровельные материалы, а также электрические и звукоизоляционные материалы.

Программа O&M, когда она разработана и реализована на конкретном предприятии, должна включать конкретные указания о том, как бороться с каждой из этих категорий ACM. Специализированные рабочие практики и процедуры O&M должны использоваться обученным персоналом во время уборки, технического обслуживания, ремонта и общих эксплуатационных работ, которые могут включать в себя поверхностные, термические или прочие ACM.Узнайте больше о методах работы и процедурах O&M.

Типы проектов программы O&M

Программу O&M можно разделить на три типа проектов:

Те, которые вряд ли будут иметь прямой контакт с ACM. Эти проекты могут включать регулярную чистку полок и столешниц или других поверхностей в здании (при условии отсутствия мусора ACM). В целом, не ожидается, что такая деятельность помешает ACM.
Те, которые могут вызвать случайное нарушение работы ACM. Эти проекты могут включать в себя работы по техническому обслуживанию над подвесным потолком в области, которая может иметь покрытие ACM над головой.
Те, которые связаны с относительно небольшими нарушениями ACM. Эти проекты – мелкомасштабные, краткосрочные проекты по техническому обслуживанию, ремонту или установке, включающие незначительные нарушения ACM – включают такие действия, как установка новых осветительных приборов на потолке ACM или в нем. Одна операция с перчатками для удаления небольшого количества ACM для ремонта трубы в котельной – еще один пример преднамеренного мелкомасштабного кратковременного нарушения порядка.

Более крупные проекты, включающие более сложные процедуры преднамеренного удаления ACM, считаются проектами по борьбе с выбросами асбеста. Для этого требуются процедуры контроля и уменьшения содержания асбеста, которые выходят за рамки программы O&M. Владельцы зданий должны проконсультироваться и нанять обученных и аккредитованных специалистов по асбесту для этого вида работ.

Далее: Настройка программы O&M

Назад: Вводная страница

Стандарт должностей для менеджера по эксплуатации зданий

Посмотреть в Google Docs / Скачать

Имя сотрудника:

Идентификационный номер сотрудника:

Персональный номер сотрудника:

Как использовать эту вакансию Стандарт:

Цель, объем, квалификация и должностные функции относятся к данной должности и не могут быть изменены.
Нажмите «Просмотреть в Google Docs / Загрузить» и загрузите в Word.
В разделе «Основные функции» вы можете добавить еще 35% в зависимости от потребностей вашего отдела.
Заполните этот стандарт перед тем, как создавать объявление о вакансии и размещать вакансию.
Этот стандарт будет использоваться в качестве новой должностной инструкции для будущего сотрудника.
После завершения найма введите имя сотрудника и PCN №

Обзор менеджера по эксплуатации зданий

Группа лиц: классифицирована
Код вакансии: 6626
Уровень заработной платы: K
Статус FLSA: не освобожден
Карьерный уровень: уровень 3
Семья: Планировка и оборудование кампуса
Функция: Услуги по эксплуатации объектов

Назначение

Руководить программами строительства, ремонта и профилактического обслуживания всех объектов здания ведомства; выполнять сопутствующие работы.

Уровень

Регулярно работает над разнообразными и сложными задачами. Применяет полный спектр и профессиональные знания; часто адаптирует процедуры, методы, инструменты, материалы и / или оборудование для удовлетворения особых потребностей; может служить свинцом; выполняет широкие и / или целенаправленные задания под общим контролем; оригинальность и изобретательность часто требуются, чтобы помочь установить процедуры в функциональной области; полагается на опыт и суждения при планировании и выполнении поставленных задач.

Минимальная квалификация

: Международная конференция строительных служащих или Сертификация строительного инспектора Международного совета по нормам и правилам в соответствии с разделом 39-4108 Кодекса штата Айдахо.Опыт, демонстрирующий хорошее знание принятых строительных норм и правил.

Опыт: интерпретация архитектурных, структурных, сантехнических и электрических схем, планов и спецификаций; интерпретация технических кодексов и постановлений; оценка объектов для определения потребностей в строительстве и модификации; анализ использования энергии и разработка мер экономии; разработка программ обслуживания зданий и связанных с ними систем; подготовка отчетов о строительстве и ведение соответствующих записей.

Знания, навыки и способности

Некоторые знания в следующих областях: планирование пространства и электрические аспекты коммерческих зданий; компьютеризированные системы управления зданием и данных.
Знание практики надзора

Основные функции

Основные обязанности

60% времени менеджер по эксплуатации здания должен:

Оценивает физические, механические и структурные аспекты помещений и консультируется с руководством о требованиях к пространству и необходимости реконструкции или строительства; планирует, реализует и управляет программами профилактического и прогнозного ремонта и аварийного обслуживания государственных зданий и связанного с ними оборудования, занимаемых департаментами; ведет инвентаризацию зданий и сопутствующего оборудования;
Работает менеджером по проектам реконструкции, ремонта, строительства и замены и / или установки оборудования в рамках расходных полномочий; консультируется с представителями отдела для определения объема предлагаемых проектов; координирует проекты с сообществами и другими государственными органами; запрашивает торги на строительные материалы, материалы и услуги по контракту; рассматривает и утверждает платежи по контрактам; проверяет строительные объекты на соответствие планам и техническим условиям; посредничает и разрешает споры между отделом и подрядчиками; координирует проекты Консультативного совета фонда постоянного строительства; обеспечивает связь с архитекторами, подрядчиками и другими лицами при разработке предложений по строительству; рекомендует потребности бюджета; консультирует руководство по строительным нормам и правилам безопасности жизнедеятельности и аналогичным правилам; вносит вклад в планы капитального ремонта отдела; консультируется с руководством относительно требований к помещению и оценивает запросы для оценки экономической эффективности; может прогнозировать будущие потребности в пространстве, включая затраты на строительство и коммунальные услуги; координирует подготовку помещений к заселению; координирует программы по асбесту и энергосбережению;
Может нанимать и обучать персонал и оценивать работу; разрабатывает и внедряет политики и процедуры для программ обслуживания отдела; консультирует персонал и руководство при решении сложных вопросов и проблем, касающихся управления проектами, удаления опасных материалов, правил техники безопасности и пожарной безопасности, а также стандартов и спецификаций качества; выполняет функции технического консультанта по техническому обслуживанию и эксплуатации.

35% времени менеджер по эксплуатации здания

Определяется потребностями отдела

5% времени менеджер по эксплуатации здания

Выполнять прочие обязанности по поручению

Рабочая среда и физические нагрузки

В некоторых положениях можно часто сгибать, перемещать, поднимать и переносить материал весом до 50 фунтов; некоторые положения могут включать перемещение, подъем и перенос материала весом до 70 фунтов; стоять до восьми часов каждый день; работа в любых погодных условиях; подвержены воздействию высоких уровней шума и требуют использования средств защиты органов слуха.

Требования к поездке

Не применимо для Building Operations Manager

Карьерный путь

Координатор по обслуживанию зданий, прочие должности категории специалистов

Для перехода на работу более высокого уровня требуется дополнительная подготовка / образование или эквивалентный опыт, а также бизнес-потребности.

Заявление об ограничении ответственности

Должностное лицо должно выполнять основные обязанности и ответственность с разумным приспособлением или без него. Приведенные выше утверждения предназначены для описания общего характера и уровня работы.Окончательные предложения о трудоустройстве зависят от успешного завершения окончательным кандидатом Проверки биографических данных и определения Университетом того, что информация, полученная в результате проверки биографических данных, не дисквалифицирует человека. Кроме того, может потребоваться проверка финансовой истории и записи транспортных средств (MVR).

рабочих строительных служб, подпадающих под действие Закона о защите перемещенных рабочих служб строительства

«Строительные услуги» означают работы, выполняемые в связи с уходом за существующим зданием, и включают, помимо прочего, работу, выполняемую сторожем, охранником, сотрудником службы безопасности, начальником пожарной безопасности, швейцаром, уборщиком здания, портье, разнорабочий, дворник, садовник, садовник, стационарный пожарный, лифтер и стартер, мойщик окон и суперинтендант.

«Служащий строительных услуг» означает любое лицо, нанятое для оказания строительных услуг, которое было регулярно направлено в здание на полную или частичную занятость в течение не менее девяноста дней, непосредственно предшествующих любому переходу на работу, за исключением (i) лиц, которые управленческие, контролирующие или конфиденциальные сотрудники, при условии, что это исключение не распространяется на управляющих зданиями или постоянных менеджеров; (ii) лиц, зарабатывающих более тридцати пяти долларов в час у покрытого работодателя, при условии, что эта сумма будет корректироваться 1 января 2017 года, а затем ежегодно мэрией трудовых стандартов на основе предыдущего двенадцатимесячного процентного увеличения , если таковые имеются, в индексе потребительских цен для всех городских потребителей по всем товарам, опубликованном бюро статистики труда Министерства труда США *; и (iii) лица, регулярно работающие менее восьми часов в неделю на здание.

* По состоянию на 1 января 2019 года закон не распространяется на лиц, зарабатывающих более 37,29 долларов США в час.

Вопросы или жалобы?

Заполните нашу форму для приема заявок , и представитель Управления по политике и стандартам труда (OLPS) свяжется с вами. Скачать форму в:

[email protected]

Менеджер по эксплуатации оборудования | Человеческие ресурсы в PCC

Менеджер по эксплуатации оборудования

НАЗВАНИЕ: Менеджер по эксплуатации оборудования

КАТЕГОРИЯ: Менеджмент

FLSA: Освобождение от налога

КЛАСС: M

ОПИСАНИЕ ЗАДАНИЯ

Под руководством Директора Департамента управляет повседневными операциями по хранению, ремонту территорий и строительством.Участвует в разработке, рекомендациях и администрировании политик, процедур и процессов в поддержку операций отдела. Отвечает на запросы и запросы на обслуживание от внутренних отделов Колледжа и контролирует парапрофессионалов административных услуг и технический / вспомогательный персонал. Менеджер по эксплуатации оборудования (Fac. Ops) также составляет график, назначает, проверяет и контролирует работу всех сотрудников в подразделении по эксплуатации объектов, обладающих разнообразными рабочими навыками, необходимыми для обслуживания и ремонта помещений, зданий, территорий, помещений и оборудования PCC. ; участвует в проектировании, рассмотрении и планировании проектов нового строительства и реконструкции; и выполняет соответствующую работу по мере необходимости.Может исполнять обязанности заместителя директора департамента в их отсутствие.

ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Менеджер по эксплуатации оборудования выполняет операционные политики и процедуры, уделяя особое внимание хранению, основанию и техническому обслуживанию. Менеджер по эксплуатации объекта обеспечивает прямое управление и контроль персонала, занимающегося обслуживанием и ремонтом зданий и оборудования; уход и уборка зданий и территорий; работа систем отопления, кондиционирования и вентиляции; сантехнические и электрические системы; кровля, ограждающая конструкция и внутреннее обслуживание объектов PCC.Работает совместно с менеджерами FMS над установлением, поддержанием и обновлением стандартов оборудования PCC по мере необходимости. Помогает директору FMS с предоставлением помещений и оперативным вкладом в основные / второстепенные капитальные проекты, проектирование нового здания и проекты модернизации, включая тесное сотрудничество с инженерами и архитекторами на этапах разработки спецификаций этих проектов.

ТИПОВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Планирует, организует, поддерживает и управляет работой и надежностью объектов колледжа и систем общей инфраструктуры.Устанавливает и контролирует процессы и программы профилактического технического обслуживания, а также процессы инспекции объектов для постоянного анализа работ по техническому обслуживанию компетентными ведомствами.
Управляет квалифицированным и техническим / вспомогательным персоналом административных служб. Нанимает, оценивает, обучает, дисциплинирует и рекомендует увольнять сотрудников по мере необходимости.
Разрабатывает, рекомендует и управляет политиками, процедурами и процессами в поддержку операций по обслуживанию территорий и зданий; реализует и контролирует соблюдение утвержденных политик, процедур и процессов.
Управляет деятельностью по закупкам и налоговому менеджменту, связанной с деятельностью по обслуживанию зданий и территорий, которая может включать: запросы предложений и контракты на хранение, землю и работы по техническому обслуживанию, связанные с приобретением сделок и профессиональной помощью; мониторинг расходов на проектной и сметной основе; рекомендации и выполнение корректирующих планов расходов; просмотр и авторизация заказов на поставку; ведение договоров; получение ценовых котировок и заявок; покупка и согласование покупок сотрудников; обеспечение соблюдения правил колледжа и государственных закупок; и / или выполнение других связанных действий.
Устраняет неисправности и реагирует на нештатные проблемы, связанные с эксплуатационными аспектами оборудования, такими как проблемы HVAC, сбои пожарной сигнализации, перебои в электроснабжении, утечки воды и т. Д.
Следит за безопасностью и доступностью колледжа и его помещений. Служит контактным лицом для отдела по вопросам соответствия нормам (например, ADA, Fire Life Safety), проектам улучшения доступности и / или другим вопросам, связанным с кодом.
Обновляет и поддерживает список оборудования объектов округа, включая стоимость жизненного цикла и замену.
Контролирует и контролирует работу внешних подрядчиков, чтобы гарантировать соблюдение условий соглашений и удовлетворительное выполнение работ.
Участвует в разработке и администрировании сметы на содержание территории и здания; координирует распределение ресурсов после утверждения бюджета; рекомендует одобрение расходов.
Собирает и анализирует различные сложные данные и информацию, включая затраты на коммунальные услуги и их использование. Выполняет статистический анализ и обобщает результаты в соответствующих отчетах или других средствах связи.
Участвует в различных собраниях, комитетах (включая председательство), целевых группах и / или других связанных группах для передачи информации об услугах, программах, областях возможностей и / или другой соответствующей информации, если это необходимо.
Служит связующим звеном с другими отделами Колледжа, сообществом и внешними агентствами для предоставления информации о доступных ресурсах, проектах и / или услугах.
В рамках PCC и системы управления чрезвычайными ситуациями (система управления инцидентами) основного персонала требуется круглосуточная и круглосуточная дежурная связь для реагирования по мере необходимости.
Должности в этой классификации могут выполнять все или некоторые из вышеперечисленных обязанностей, а все должности выполняют другие связанные обязанности в соответствии с назначением.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ И ФИЗИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

Работа обычно выполняется как в офисе, так и на открытом воздухе, с частыми перерывами и нарушениями рабочего графика. Эта должность требует регулярных посещений и встреч на всех учебных площадках PCC в округе. Может потребоваться частая ходьба, стояние, лазание, подъем, наклоны или переноска оборудования и материалов.Сотрудникам может потребоваться поднимать и переносить до 25 фунтов. Действующий сотрудник может подвергаться воздействию экстремальных температур, близких условий, высоких и опасных мест, движущихся механических частей и вибраций.

МИНИМАЛЬНАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ

Степень бакалавра в области управления объектами, инженерии, архитектуры, администрирования или смежной области строительства. Соответствующий опыт может заменять требование степени из года в год. Пять лет постепенно ответственного профессионального опыта в сфере охраны, основания и / или технического обслуживания, включая два года опыта надзора в государственных учреждениях.

ЗНАНИЯ И НАВЫКИ

Знание:

Принципы надзора;
Техническое обслуживание помещений, основания и принципы и практика содержания;
Принципы и практика управления контрактами;
Применимые федеральные, государственные и местные законы, правила, постановления, кодексы и / или законодательные акты;
Принципы и практика составления бюджета;
Принципы и практика закупок;
Принципы управления проектами;
Принципы и методы профилактического обслуживания;
Обслуживание данных и компонентов для объектов, таких как: плановое обслуживание на 6 лет, оценка состояния оборудования на 6 лет;

Передовой опыт отрасли;
Принципы постоянного повышения качества;
Устойчивость в управлении объектами и поддержание актуальности устойчивых практик.

Навыки:

Руководящий подчиненный персонал;
Чтение и интерпретация планов строительства, спецификаций, чертежей, карт и / или других связанных технических документов;
Управление сложными, многопрофильными проектами, включающими несколько офисов;
Толкование и применение применимых законов, правил и положений;
Демонстрация высокого уровня межкультурной компетенции, понимания разнообразных идентичностей и культур студентов и сотрудников местных колледжей, а также в развитии и поддержке инклюзивных сообществ;
Управление контрактами;
Работа в профсоюзной среде;
Составление и разработка программных планов в определенной сфере ответственности;
Анализ процессов и выработка рекомендаций по улучшению;
Координация деятельности с другими внутренними отделами, сообществом и / или внешними агентствами;
Подготовка различных отчетов, связанных с производственной деятельностью, включая статистический анализ;
Отчетность и планирование бюджета на основе данных;
Презентация для широкой и разнообразной аудитории;
Разработка, рекомендация, внедрение и мониторинг политик, процедур и рабочего процесса;
Использование компьютерных технологий, используемых для связи, сбора данных и отчетности;
Эффективное общение с помощью устных и письменных средств массовой информации.

Возможность:

Работа с различными академическими, культурными и этническими группами студентов и сотрудников местных колледжей;
посредничество в конфликте;
Ведение переговоров
Анализ проблем, определение альтернативных решений, прогнозирование последствий предлагаемых действий и выработка рекомендаций в поддержку целей.

Нормы труда по отраслям | Управление финансово-производственного обеспечения муниципальных учреждений культуры города Чебоксары

1 октября 2021 16:50

нормативы численности операторов мельниц

Нормативы численности рабочих котельных установок и

Нормативы численности промышленно

нормативы футеровки мельниц

Нормативы численности рабочих, занятых обслуживанием

Нормативы численности рабочих газоперерабатывающих

Типовые нормативы численности работников по

нормативная численность операторов газовой котельной

Расчет численности рабочих на ферме (комплексе), Расчет

Нормативы численности рабочих и нормы обслуживания

Скачать Нормативы численности рабочих, занятых

Типовые нормативы численности работников по

Нормативы численности рабочих газоперерабатывающих

Нормативы численности рабочих для перевалочных нефтебаз

Норматив численности Справочник химика 21

Скачать Нормативы численности рабочих котельных

Нормативы численности рабочих и нормы обслуживания

Расчет численности рабочих на ферме (комплексе), Расчет

Скачать Нормативы численности рабочих котельных

Об утверждении Единых межотраслевых нормативов численности

Нормативы численности рабочих, занятых обслуживанием

Единые межотраслевые нормативы численности работников

Об утверждении Типовых норм и нормативов по труду единых

Скачать Нормативы численности рабочих и нормы

О внесении изменения в приказ Министра здравоохранения и

Нормативы численности рабочих котельных установок и

Методика обоснования потре.ости предприятий в трудовых

Раздел II Методика расчета нормативов численности ГАРАНТ

Нормативы численности руководителей, специалистов

О внесении изменения в приказ Министра здравоохранения и

Должностная Инструкция Гладильщик resursfrenzy

Единые межотраслевые нормативы численности работников

Расчет численности производственных (основных) рабочих

Нормативы численности персонала подразделений

Нормативы численности персонала подразделений

О типовых штатах и нормативах численности работников

Нормативы численности рабочих для перевалочных

Таблица 1. Нормативы численности рабочих, занятых на

Нормирование по нормативам численности — Студопедия

Уровни укомплектования персоналом на предприятии: техническое обслуживание, содержание под стражей и наземный уход

Комментарии

Техническое обслуживание и эксплуатация объектов | APPA

Связь с институциональной миссией

Служба поддержки и связи

Организационные концепции и потребности

Торговые организации

Многоцелевые организации

Организации обслуживания зон

Промышленное проектирование и контроль работ

Использование контрактных услуг

Проекты строительства и ремонта

МЕНЕДЖЕР ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАРКОВ – 7H87

Что такое программа эксплуатации и технического обслуживания (O&M)?

Введение

Заявление об ограничении ответственности

Кому нужна программа O&M?

Асбестосодержащие материалы в зданиях

Типы проектов программы O&M

Стандарт должностей для менеджера по эксплуатации зданий

Как использовать эту вакансию Стандарт:

Обзор менеджера по эксплуатации зданий

Назначение

Уровень

Минимальная квалификация

Знания, навыки и способности

Основные функции

Основные обязанности

Рабочая среда и физические нагрузки

Требования к поездке

Карьерный путь

Заявление об ограничении ответственности

рабочих строительных служб, подпадающих под действие Закона о защите перемещенных рабочих служб строительства

Вопросы или жалобы?

Менеджер по эксплуатации оборудования | Человеческие ресурсы в PCC

Менеджер по эксплуатации оборудования

НАЗВАНИЕ: Менеджер по эксплуатации оборудования

КАТЕГОРИЯ: Менеджмент

FLSA: Освобождение от налога