Пример условия труда: Оптимальные условия труда примеры. Допустимые условия труда
Как правильно указать условия труда в трудовом договоре – Блог
Мы регулярно пишем про кадровые документы и ситуации, которые могут возникнуть в отношениях работодателя и работника. Сегодня рассказываем про то, как правильно указать в трудовом договоре условия труда и как их вообще узнать.
Что такое условия труда
Это то, что можно выразить в цифрах: шум, загазованность, содержание пыли в воздухе, освещение, температура и прочие факторы, которые в совокупности и характеризуют рабочее место.
Все эти данные должны быть зафиксированы у работодателя в особом документе, который называется Карта специальной оценки условий труда. Чтобы такая карта появилась, работодателю нужно провести СОУТ — специальную оценку условий труда.
Пару лет назад мы писали о том, что такое СОУТ и как к нему подготовиться — честно говоря, сделать это надо было до 31 декабря 2018 года: именно тогда закончился переходный период, установленный государством. Вообще, СОУТ проводится один раз в 5 лет.
Результаты СОУТ надо указывать в трудовом договоре. Очень важно делать это правильно, иначе могут быть немаленькие штрафы. Мы рекомендуем писать так:
«Условия труда на рабочем месте являются _______________ (____ класс ____ подкласс). Работнику устанавливаются следующие условия труда: __________________________ (заполняется при наличии).»
Пример: допустимые условия труда
Ещё пример: вредные условия труда
Где узнать классы и подклассы
В карте СОУТ и отчёте о СОУТ — их готовит организация, проводившая спецоценку. Рекомендации и требования к условиям труда находятся там же, а также в Трудовом Кодексе и большом перечне СанПиНов, которые утверждает Главный санитарный врач РФ.
Условия труда присваиваются конкретной должности по штатному расписанию. (А это значит, что оно должно быть. Как и большое количество других кадровых документов — в этой статье мы писали, каких именно.)
Следовательно, у работников, занимающих одинаковые должности, условия труда должны быть одинаковыми. Они могут быть одинаковыми, даже если должности разные: так обычно бывает, если работа офисная — вредных факторов в этом случае, как правило, нет.
Законный лайфхак для молодых компаний
Только что зарегистрированные компании могут не проводить СОУТ сразу же — у них есть для этого 1 год с даты регистрации. Такой же срок будет в случае, когда в штатном расписании создаётся новая должность (организуется новое рабочее место).
Но так как условия труда — обязательное условие, без которого в трудовом договоре нельзя, то ничего там не указывать и просто ждать 1 год — тоже нельзя. Что же делать?
Ответ дал Минтруд в письме от 26.03.2020: до проведения СОУТ надо указывать в трудовом договоре хотя бы общую характеристику условий труда на рабочем месте — описание рабочего места, используемое оборудование и особенности работы с ним.
В данной ситуации стоит использовать такую формулировку:
«Общие характеристики условий труда на рабочем месте: ______________ (общее описание, используемое оборудование и особенности работы с ним). Класс условий труда на рабочем месте работника определяется по результатам специальной оценки условий труда на рабочем месте, которая проводится в установленные законодательством сроки».
Пример общей характеристики:
Что будет, если не указать условия труда в трудовом договоре
Если инспекция труда об этом не узнает — то ничего. Но если узнает (например, при плановой или внеплановой проверке), то будет штраф.
Индивидуального предпринимателя за каждое нарушение (то есть за каждый неправильно оформленный договор) накажут на сумму от 5 000 ₽ до 10 000 ₽, для юрлица штрафы больше — от 50 000 ₽ до 100 000 ₽. Кроме того, дополнительно оштрафуют ещё и директора компании: придётся заплатить от 10 000 ₽ до 20 000 ₽.Закон устанавливает диапазон, а какая сумма будет в конкретном случае — решает инспекция на основании внутренних убеждений, логику которых мы пока не познали.
Поэтому думаем, что лучше не рисковать и всё делать правильно и вовремя: проводить спецоценку, платить налоги и зарплату, сдавать отчётность, отвечать на вопросы налоговой и фондов. Кнопка поможет во всех случаях!.. кроме СОУТ — мы всё-таки больше про бухгалтерию. Но подскажем, к кому обратиться. Подключайтесь 🙂
Подсказала — Оксана Комарова, юрист Кнопки.
Рассказал всем — Станислав Николаев, маркетолог.
Все статьи мы анонсируем в Телеграме. Ещё там найдёте новости, советы и лайфхаки для предпринимателей. Присоединяйтесь 🙂
что это и как провести спецоценку условий труда в организации
По закону работодатель должен убедиться, что работники трудятся в безопасных для жизни и здоровья условиях: не задыхаются от пыли и не теряют слух от шума.
Если условия вредные, нужно знать, кому назначить компенсацию, дать дополнительный отпуск или сократить рабочий день. Обо всем этом работодатель узнает из результатов СОУТ на предприятии. Рассказываем, что это за процедура и как ее проводить.
Что такое СОУТ
СОУТ — специальная оценка условий труда. Ее проводят эксперты: на завод, в ресторан, больницу или офис приходят люди, общаются с работниками, делают замеры, проверяют оборудование и смотрят документы. А потом в лаборатории анализируют данные и выносят заключение.
Смысл спецоценки в том, чтобы назначить каждому рабочему месту класс условий труда. От класса зависит, нужно ли платить компенсацию работникам, выдавать молоко и проводить медосмотры.
Организовать спецоценку должен сам работодатель. Обычно в компании за это отвечает специалист по охране труда: готовит приказы, собирает комиссию, выбирает экспертную организацию и договаривается с ней, а затем следит, чтобы условия труда улучшились, а трудовые договоры, если нужно, изменили в интересах работников.
Виды трудовых договоров: какой выбрать, чтобы обезопасить компаниюДолжность специалиста по охране труда или даже целая служба должны быть в любой компании, где работают от 50 человек. Если компания маленькая и специалиста по охране труда нет, спецоценку может организовать кадровик или сам руководитель.
Служба охраны труда — ст. 217 ТК РФКто обязан проводить СОУТ
Если по трудовому договору работник должен работать в офисе, а по факту работает дистанционно, проводить спецоценку все равно нужно.
Что будет, если не проводить СОУТ
Отсутствие СОУТ может выявить трудовая инспекция при плановой или внеплановой проверке. Если не провести спецоценку труда, Роструд может оштрафовать:
Нарушение требований охраны труда — ст. 5.27.1 КоАП РФ- ИП и должностное лицо — на сумму от 5000 до 10 000 ₽;
- компанию — на сумму от 60 000 до 80 000 ₽.
Если повторить нарушение и не пройти спецоценку вовремя, штраф будет:
- 30 000—40 000 ₽ — для должностных лиц и ИП;
- 100 000—200 000 ₽ — для компаний.
Как часто нужно проводить спецоценку
Спецоценка бывает двух видов — плановая и внеплановая.
Плановую СОУТ проводят раз в пять лет. Если хотя бы на одном рабочем месте выявили вредные или опасные условия труда, через пять лет нужно обязательно провести СОУТ заново. Если по итогам предыдущей спецоценки вредных факторов на рабочих местах не выявили и за пять лет условия не изменились, новую оценку проводить не придется: будут действовать результаты старой.
В первый раз спецоценка проводится не позднее года после регистрации компании или оформления первого работника ИП.
Внеплановую СОУТ проводят, когда условия труда изменились так, что нужно заново определять их вредность. Или когда оказалось, что условия могут быть вредными и даже опасными.
Основание для внеплановой спецоценки условий труда | В какой срок провести |
---|---|
Появились новые рабочие места. В этом случае нужно проверить только их. Если взяли еще одного специалиста, который будет работать на том же рабочем месте, например сменного официанта, проводить СОУТ не нужно | В течение года с даты приема работника на новое место |
Проверка трудовой инспекции выявила нарушения охраны труда и вынесла предписание провести спецоценку его условий | В течение шести месяцев с даты предписания |
На рабочем месте изменился рабочий процесс или поставили новое оборудование, и оно может влиять на вредность работы. Если купили новый компьютер, проводить внеплановую оценку не надо. Если новый станок с абсолютно другими характеристиками — скорее всего, придется | В течение года после изменения должностной инструкции или с подписания акта установки оборудования |
Работники стали использовать новые материалы или сырье, и поэтому уровень вредного воздействия изменился | В течение шести месяцев с даты документа, подтверждающего изменения |
ы ввели для работников новые средства индивидуальной защиты, поэтому уровень защиты изменился | В течение шести месяцев с даты документа, подтверждающего изменения |
На предприятии произошел несчастный случай, связанный с работой, или у работника выявили профзаболевание | В течение шести месяцев с даты документа, подтверждающего изменения |
аботники недовольны предыдущей оценкой условий труда, и профсоюз или другой выборный орган мотивированно предложил провести СОУТ | В течение шести месяцев с даты документа, подтверждающего изменения |
Если вводите новые должности или меняете названия должностей, но при этом рабочие места не меняются, внеплановая СОУТ не нужна.
Куда можно обратиться для проведения спецоценки
СОУТ проводит не сама компания или ИП, а специализированная организация, аккредитованная в области охраны труда. Найти ее можно в реестре на сайте Минтруда. В фильтре выберите свой регион — и получите список с адресами ближайших компаний.
Реестр организаций, которые проводят СОУТ, на сайте МинтрудаИП или компания самостоятельно выбирает организацию-оценщика и заключает договор с ней. Если в вашем городе нет организаций, которые проводят СОУТ, можно заключить договор с компанией из другого города.
Компании, которые проводят СОУТ в Ярославской области. Организации из реестра можно доверять, если у нее нет пометки «деятельность приостановлена»Cтоимость спецоценки и кто ее оплачивает
Цена проведения СОУТ договорная — ее устанавливает экспертная организация по согласованию с заказчиком. Обычно работодатель отправляет ориентировочный перечень рабочих мест и получает цену за одно место. В стоимость пропорционально включается плата за анализ вредных факторов и составление отчета. Поэтому, чем больше у вас рабочих мест, тем дешевле обойдется спецоценка каждого.
В компании на 20 рабочих мест стоимость спецоценки может быть 1500 ₽ за одно место, то есть 30 000 ₽ за СОУТ. А в компании на 120 рабочих мест — 500 ₽ за одно место, или 60 000 ₽ за СОУТ. Рабочих мест в шесть раз больше, но проведение спецоценки только вдвое дороже.Так формируется стоимость СОУТ в «Центре экспертизы условий труда»
Услуги по спецоценке полностью оплачивает работодатель. Стоимость спецоценки можно включить в налоговые расходы только на ОСН. Зато затратами на СОУТ можно вернуть до 20% взносов в ФСС за прошедший год. Но если в прошлом году были несчастные случаи или профзаболевания, сумму к возврату уменьшат на размер больничных и оплату льготного проезда к месту лечения.
Положение о возмещении расходов на предупреждение травматизмаКакие документы нужны для проведения СОУТ
До начала оценки рабочих мест работодателю нужно оформить:
- договор с организацией-оценщиком;
- приказ о проведении СОУТ;
- перечень рабочих мест, подлежащих спецоценке;
- график проведения СОУТ.
Этапы специальной оценки условий труда
1. Заключить договор с компанией, которая будет проводить спецоценку. В нем указывают стоимость и порядок оплаты, сроки, обязанности и ответственность сторон.
Договор о проведении СОУТ — шаблон для примераЧтобы подстраховаться от утечки коммерческой тайны, пропишите условие конфиденциальности: «Исполнитель не вправе передавать информацию третьим лицам без письменного согласия Заказчика, независимо от причины прекращения действия настоящего договора».
2. Получить от компании-оценщика идентификационный номер работодателя во ФГИС СОУТ. Организация, с которой вы заключили договор, должна зарегистрировать вас в системе не позднее пяти дней с его даты и сообщить вам номер. Без него нельзя будет передать во ФГИС результаты СОУТ. Это требование появилось в процедуре в 2020 году.
ФГИС СОУТ3. Подготовить приказ о проведении СОУТ. В нем нужно утвердить комиссию, которая будет проводить спецоценку. По закону в комиссии должно быть нечетное количество человек из компании. Обязательно — руководитель, представитель профсоюза и специалист по охране труда или тот, кто выполняет его обязанности. Экспертов организации-оценщика включать в комиссию не нужно.
Приказ о проведении СОУТ — шаблон для примераЕще в приказе указывают сроки проведения спецоценки, а в приложении — утвержденный график проведения СОУТ. В график включают четыре основных этапа СОУТ: формирование комиссии, утверждение перечня рабочих мест, проведение исследований и составление отчета.
Пример графика проведения СОУТ Все члены комиссии должны расписаться в приказе Так может выглядеть график проведения СОУТ4. Подготовить и утвердить перечень рабочих мест. Его составляют на основании штатного расписания.
Считать нужно реальные рабочие места, а не занятых на должностях работников.
Две уборщицы убирают одну и ту же территорию посменно — рабочее место одно. Но если одна убирает коридоры, а другая — кабинеты, условия разные, значит, рабочих мест два.
В законе есть понятие «аналогичное рабочее место». Можно проводить спецоценку на 20% таких мест, а результаты распространить на все.
Подготовка к спецоценке — ст. 9 закона о СОУТЕсли в двух однотипных цехах стоят одинаковые станки, одинаковая вентиляция, отопление и освещение, а работники имеют одинаковую профессию и выполняют сходные функции, их рабочие места будут считаться аналогичными.
Какие рабочие места считать аналогичными, а какие нет, решает специалист из организации-оценщика. Затем решение утверждает комиссия со стороны работодателя.
Письмо Минтруда от 15.02.2016 № 15-1/В-484Вносите в перечень все места, если проводите спецоценку в первый раз. В следующий раз места, на которых уже проводили оценку и не обнаружили вредности, повторно проверять не надо.
Перечень рабочих мест подписывают все члены комиссии по проведению СОУТ5. Провести СОУТ. В оговоренные рабочие дни эксперты из компании-оценщика приходят на предприятие и проверяют рабочие места. Комиссия работодателя должна присутствовать при проведении.
Хорошо, если работники тоже окажутся на местах: специалисты расспросят их об особенностях работы. Для замера некоторых вредных факторов нужны сами люди.
У работников с перфораторами, электропилами или бормашинами измеряют воздействие вибрации, устанавливая датчики на кисти рук.
По запросу оценщиков работодатель должен предоставить экспертам всю техническую информацию, которая нужна для оценки: например, марки и номера машин, сертификаты соответствия на оборудование, проект здания, где трудятся работники.
5. Получить и подписать отчет. Проверка рабочих мест может занять несколько дней. После этого оценщики готовят отчет — пакет документов с информацией о каждом рабочем месте и условиях труда в целом.
В течение 30 дней со дня направления работодатель должен подписать отчет и отправить его обратно — организации-оценщику.
7. Получить подтверждение о передаче сведений во ФГИС. Компания-оценщик в течение десяти дней размещает сведения о проведенной спецоценке в федеральной системе учета и в течение трех дней отправляет подтверждение об этом — обычной почтой или электронной, если оно подписано усиленной электронной подписью. После этого СОУТ считается завершенной.
Система учета результатов спецоценки — ст. 18 закона о СОУТРезультаты СОУТ: какие документы вы получите
Перед тем как все распечатать и отправить на подпись, компания-подрядчик пришлет вам по электронной почте на согласование целый архив файлов.
Титульный лист. На нем обязательно должен быть идентификационный номер работодателя, полученный перед проведением спецоценки, и подписи всех членов комиссии.
Так выглядит отчет, который пришлет оценщик на подпись руководителю и членам комиссииСведения об организации. Кроме юридической информации и номера в реестре Минтруда, в документе должны быть перечислены все измерительные приборы, которыми оборудована лаборатория компании-оценщика.
Перечень рабочих мест. Подробная таблица всех мест в вашей компании с перечислением вредных факторов и пометками, если их обнаружили.
Сводная ведомость Еще две таблицы с указанием классов вредности по всем рабочим местам.
Карты СОУТ. Карта рабочего места — документ со всеми факторами вредности, рекомендациями по улучшению условий, гарантиями и компенсациями, которые нужно предоставить работнику. Карт должно быть столько, сколько рабочих мест в перечне.
Протоколы измерений, если они проводились. По каждому рабочему месту будет отдельный файл с измерениями освещенности, шума, тяжести и прочего.
Перечень мероприятий по улучшению условий труда — таблица рабочих мест с указанием компенсаций и гарантий, которые нужно предоставить работникам.
Если на рабочих местах нет вредных факторов, в перечне будет указано одно и то же: «не нуждается в улучшении»Заключение эксперта по результатам СОУТ. Это подтверждающий документ, в котором указано, сколько рабочих мест проверено, сколько из них вредных, допустимых и опасных, за подписью эксперта лаборатории оценщика.
Специалист по охране труда просматривает все документы. Если все в порядке, компания-оценщик присылает или приносит весь пакет в бумажном виде.
Что делать работодателю по итогам СОУТ
Составить декларацию соответствия условий труда государственным требованиям. В ней указывают только те рабочие места, на которых оценщики не выявили никаких вредных условий. Обязательно нужно указать номер заключения эксперта СОУТ и номера протоколов испытаний, если их проводили.
Декларирование — ст. 11 закона о СОУТГотовую декларацию нужно отнести в местную инспекцию труда или отправить по почте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если в компании есть усиленная электронная подпись, можно подать декларацию онлайн на сайте Роструда.
Подать декларацию в РострудНа подготовку и отправку декларации у работодателя есть 30 дней с даты подписания отчета.
Так выглядит готовая декларация. Руководителю осталось только поставить дату и подписать документВыпустить приказ о завершении СОУТ. Это не обязательно, но если трудовая инспекция будет проводить проверку, приказ покажет, что СОУТ завершили и руководитель компании отдал распоряжения улучшить условия труда по рекомендациям экспертов-оценщиков.
В приказе указывают ответственных за все мероприятия, которые нужно провести после спецоценки, и сроки. Приложением к приказу оформляют таблицу с гарантиями и компенсациями работникам на вредных и опасных местах.
Приказ о завершении СОУТОзнакомить под подпись всех работников с картами их рабочих мест. Карта рабочего места показывает, какие вредные факторы выявили эксперты и какие льготы и гарантии положены каждому работнику, занятому на этом месте.
Вот основные гарантии и компенсации, которые назначают работникам по результатам СОУТ в зависимости от выявленной вредности.
Классы условий труда — ст. 14 закона о СОУТУсловия труда | Класс | Надбавка — от 4% к окладу | Дополнительный отпуск — от 7 дней | Сокращенная рабочая неделя — 36 часов вместо 40 |
---|---|---|---|---|
Оптимальные | 1 | × | × | × |
Допустимые | 2 | × | × | × |
Вредные | 3. 1 | ✓ | × | × |
Вредные | 3.2 | ✓ | ✓ | × |
Вредные | 3.3 | ✓ | ✓ | ✓ |
Опасные | 4 | ✓ | ✓ | ✓ |
Все работники должны расписаться в карте своего места — так они подтверждают, что согласны с оценкой условий труда. Если после СОУТ нанимаете нового сотрудника, его тоже нужно ознакомить с картой под подпись. Кроме работников, в каждой карте должны расписаться все члены комиссии СОУТ.
Работник может не согласиться с оценкой в карте. Например, если после СОУТ ему отменили компенсацию, а условия почти не изменились. Тогда он может пожаловаться в профсоюз, который выносит письменную рекомендацию провести внеплановую спецоценку труда. Если в компании нет профсоюза, работник может пожаловаться в инспекцию по труду, и она придет с проверкой, по результатам которой результаты спецоценки подтвердят или отменят.
Фрагмент карты СОУТ с гарантиями и рекомендациями по вредному рабочему местуЗаключить допсоглашения к трудовым договорам. Класс условий труда должен быть указан в трудовом договоре. Если раньше не проводили спецоценку или после СОУТ классы изменились, с работниками нужно заключить допсоглашения, в которых указать утвержденный класс.
Содержание трудового договора — ст. 57 ТК РФЕсли по итогам СОУТ рабочее место признали вредным, в соглашении нужно указать размер надбавки к окладу. Если установили класс 3.2 или выше — прописать дополнительный отпуск, а если 3.3 или 4 — еще и сокращение рабочей недели. Информацию об этом берут из карт СОУТ.
Допсоглашение к трудовому договоруЕсли работник откажется подписывать допсоглашение, работодатель может изменить трудовой договор в одностороннем порядке. Об этом нужно письменно уведомить сотрудника за два месяца.
Допсоглашение об изменении трудового договора по результатам СОУТРазместить на сайте результаты СОУТ: сводную ведомость и план мероприятий по улучшению условий труда. Если у компании есть официальный сайт, нужно разместить на нем сканы документов в течение 30 дней.
Так может выглядеть размещенные на сайте документы о спецоценке. Пример с сайта mypivo.ruНе забыть
- СОУТ нужно проводить всем компаниям и ИП с работниками.
- Спецоценку проводят хотя бы один раз. Если еще не проводили, нужно успеть в течение года с открытия.
- Выбирайте компанию для СОУТ только из реестра Минтруда.
- Если спецоценка установила вредность, нужно внести это в трудовые договоры, а через пять лет снова провести СОУТ.
- Если вредных мест не обнаружили, новую спецоценку проводить не надо.
- Если вводите новые рабочие места или кардинально меняете старые, нужна внеплановая СОУТ.
- Каждый новый сотрудник должен расписаться в карте своего рабочего места.
Расчеты с сотрудниками без бюрократии и комиссий — с зарплатным проектом Тинькофф
Подключить бесплатноКак прописать условия труда на рабочем месте в трудовом договоре в 2021 году: образец и правила
Условия, в которых труженик будет выполнять непосредственные обязанности, являются одним из самых важных факторов процесса трудовой занятости.
Ведь от того к какому классу опасности или вредности они принадлежат, будет зависеть и работоспособность сотрудников, и их состояние здоровья.
Именно поэтому на законодательном уровне за руководством компании закреплена обязанность не только оценки рабочих мест, но и соблюдение гарантий предоставляемых в связи с выполнением обязанностей в особых условиях (предоставление дополнительных отпусков, выдача компенсаций и молока).
Скачать образец трудового договора с работником.Законодательное регулирование
Согласно норм, закрепленных в ст.212 ТК РФ дирекция учреждения обязана создать безопасные условия для выполнения непосредственных обязанностей в отношении каждого сотрудника в полном соответствии с установленными нормативами либо свести к минимуму особо вредные либо опасные факторы, имеющие место на рабочих местах в ходе осуществления процессов производства.
То есть избежать той же вибрации, запыления либо пребывания в помещениях с повышенной температурой вряд ли возможно, а вот обеспечить сотрудникам выдачу средств защиты, а также установить определенный режим труда, позволяющий избежать ухудшение здоровья, вполне реально. Вот именно для этого и предусмотрена оценка мест труда, которая с 2014 года является обязательной на всех предприятиях в связи с вступлением в силу ФЗ № 426.
В частности, в ст.3 оговоренной нормы сказано, что все учреждения независимо от формы собственности обязаны осуществить оценку условий труда на каждом рабочем месте для выявления опасных либо особо вредных факторов, сопровождающих, как сферу производства, так и трудовой процесс. И в соответствии с полученными результатами оценки, руководство должно установить классы вредности, которые определят дальнейшие действия в сфере предоставления гарантий или льгот, установленных законом.
Исключением в порядке ст.3 являются только места занятости надомников, дистанционных сотрудников и лиц, привлеченных к труду на основании договора о взаимном сотрудничестве между физическими лицами. Так как вышеуказанные категории в большинстве случаев выполняют свои обязанности на дому, что в принципе исключает возможные вредные факторы, ведь в домашних условиях вибрация либо химические элементы не присутствуют.
Также в порядке ст.17 ФЗ №426 проведение оценки мест труда должно осуществляться как планово, так и внепланово в случае введения в эксплуатацию новых технологий, оборудования либо химических элементов. И в ходе аттестации оценка должна осуществляться в отношении всех мест труда на основании перечня факторов определенных законом и подлежащих проверке и по специальной технологии установленной ФЗ №426.
Классификация условий труда
В связи с тем, что все факторы труда, сопровождающие производственный процесс, напрямую взаимосвязаны со спецификой компании, на законодательном уровне разработана классификация условий занятости, которая позволяет определить уровень особо вредных либо опасных факторов и создать оптимальные условия для выполнения вмененных обязанностей путем предоставления средств защиты или гарантий, с целью предупреждения профессиональных заболеваний и травматизма.
В частности, статьей 14 ФЗ №426 предусмотрены следующие классы и подклассы:
- Оптимальный (1 класс), что предполагает отсутствие опасных факторов на местах труда либо допускает минимальное их содержание в пределах санитарных норм и нормативов.
- Допустимый (2 класс), что предполагает наличие опасных факторов, но в небольших количествах и в пределах нормативов с возможностью восстановиться за счет отпусков и междусменного отдыха, таким образом, предупредив развитие профзаболеваний.
- Вредный (3 класс), который выражается в постоянном присутствии на местах труда опасных для здоровья факторов, превышающих норму, допустимую санитарными нормативами:
- подкласс 3.1, а именно 1 степень воздействия опасных факторов, в связи с чем организм сотрудника восстанавливается на протяжении более длительного периода, превышающем протяженность междусменного отдыха и предполагает риск развития профзаболеваний;
- подкласс 3.2, а именно 2 степень, выражающаяся в постоянном воздействии опасных факторов, в результате чего есть риск возникновения стойкой утраты трудоспособности, что может привести к начальной стадии развития проф. заболеваний;
- подкласс 3.3, а именно 3 степень, выражающейся в регулярном воздействии на организм труженика опасных факторов, в результате чего присутствует вероятность развития профзаболеваний в легкой или средней степени;
- подкласс 3.4, а именно 4 степень, которая подразумевает утрату трудоспособности со временем в связи с развитием проф. заболеваний в тяжелой форме в связи с повышенным уровнем опасных факторов на местах труда.
- Опасный (4 класс), что предполагает воздействие опасных факторов на протяжении каждой смены, и которые могут представлять угрозу жизни труженика либо вероятность развития острых хронических заболеваний в процессе осуществления занятости.
Основания для составления трудового договора
Согласно норм, закрепленных в ст.57 ТК РФ, при заключении договора о взаимном сотрудничестве между компанией и тружеником в указанном документе должны быть оговорены обязательные условия, коими являются и процессы, сопровождающие трудовую занятость и под влиянием которых труженик будет впоследствии выполнять непосредственные обязанности. Также в порядке ст.56 ТК РФ за дирекцией учреждения закреплена обязанность по обеспечению условий занятости, соответствующих нормативам и закону.
Однако в связи с тем, что при наличии класса вредности 3 и 4 соблюсти нормативы вредности не представляется возможным, на руководство компании возложена обязанность по предоставлению льгот и гарантий, предусмотренных с целью компенсирования труда в опасных для жизни условиях. То есть в договоре о трудовых правоотношениях в обязательном порядке указывается, что обязанности будут выполняться при наличии опасных факторов, соответствующих определенному классу с описанием рисков утраты здоровья, степени возможных последствий и характеристик условий вредности.
Также в оговоренном документе в обязательном порядке на основании ст.57 ТК РФ должен быть приведен перечень льгот и гарантий, которые установлены на законодательном уровне в связи с выполнением работ в условиях, отклоняющихся от нормы.
То есть, должны быть освещены:
- протяженность дополнительного отпуска, который предоставляется на основании ст.117 ТК РФ в размере 7 дней, а по решению работодателя и более;
- доплата за осуществление трудовых обязанностей во вредных условиях в порядке ст.147 ТК РФ в размере как минимум 4%, а по решению руководства компании совместно с профсоюзным комитетом и более, в зависимости от классности и степени вреда здоровью;
- сокращение часовой нормы труда за неделю на основании ст.92 ТК РФ до 36 часов при наличии условий опасного труда, соответствующего 3 и 4 классу вредности, причем труженик может быть занят и 40 часов, но с доплатой за работу сверх установленной нормы.
Однако учитывая, что на законодательном уровне вышеописанные гарантии указаны только в минимальном размере с оговоркой о возможности увеличения их размера по решению компании при наличии финансовых возможностей, следует учитывать и тот факт, что отраслевыми соглашениями и приказами, может быть предусмотрен повышенный размер, независимо от наличия дополнительных средств у компании.
Порядок внесения в трудовой договор пункта про условия труда
Во исполнение норм ст.57 ТК РФ условия занятости, в которых труженик будет работать и выполнять вмененные обязанности, надлежит прописать в трудовом договоре еще на стадии трудоустройства. То есть, изначально нужно указать, в каких условиях работник будет трудиться с приведением класса, установленного по результатам проведения аттестации, которая в свою очередь подтверждается рядом документов, издаваемых при проведении оговоренной процедуры.
В частности, во исполнение норм ст.19 ФЗ №426 аттестация проводиться специализированным учреждением, в уставных документах которого указано, что осуществление оценки мест труда является основной деятельностью организации и это подтверждено наличием испытательной лаборатории и сертификатами экспертов, в порядке, установленном законом. И которое проведет оценку всех рабочих мест на основании Методики, утвержденной Приказом Минтрудсоцзащиты РФ № 33н, закрепив свои выводы в следующих документах:
- протоколе измерения факторов на местах занятости;
- карте оценки факторов по каждому месту труда;
- протоколе оценки эффективного применения средств защиты на местах труда с опасными факторами, что позволит снизить негативное воздействие на здоровье тружеников;
- перечне мероприятий по улучшению условий занятости на местах труда;
- заключении эксперта с присвоением определенного класса рабочим местам;
- отчете о проведении оценки.
То есть внести в трудовой договор определенный класс можно только после проведения оценки и на основании заключения эксперта, причем независимо от того, какой класс установлен. Но при наличии класса вредности 1 и 2, что соответствует нормальным и допустимым условиям занятости, компания должна подать еще и декларацию соответствия в Инспекцию труда по территориальному месту расположения предприятия в порядке, оговоренном ст.11 ФЗ № 426 и Приказом Минтруда РФ № 80н, коими порядок декларирования и утвержден.
Кстати, в порядке надзора Инспекция труда может периодически проводить спец. проверки соответствия условий труда сведениям, оговоренным в декларации. Соответственно при обнаружении несоответствия либо выявления развития профессионального заболевания у труженика или несчастного случая в компании, декларация аннулируется, и проводиться внеплановая оценка условий занятости, помимо штрафных санкций конечно.
Следует отметить и еще один нюанс. В порядке норм, закрепленных в ст.72 ТК РФ допускается внесение изменений в договор о взаимном сотрудничестве по согласию сторон уже в процессе труда, к примеру, при изменении производственной сферы, что в ряде случаев может сопровождаться использованием нового оборудования либо применением другой технологии производства, а значит, приведет к изменению имеющихся условий труда.
В подобной ситуации во исполнение норм ст.17 ФЗ №426 на предприятии должна быть проведена внеплановая оценка места занятости, по результатам которой и будут внесены изменения в договор, в порядке установленный законом, а именно ст.72 ТК РФ либо ст.74 ТК РФ. И учитывая тот факт, что обязанность по проведению оценки факторов труда возложена на руководство компании, инициатором внесения изменений в условия договора будет дирекция, а значит, будет использованы нормы ст.74 ТК РФ.
То есть в порядке оговоренной нормы, руководство компании должно уведомить труженика о внесении изменений в оговоренный документ не позднее, чем за 2 месяца посредством вручения письменного уведомления и предложить ему согласиться либо отказаться сотрудничать уже в измененных условиях. Если же сотрудник согласен, то через 2 месяца надлежит издать приказ о применении новых условий занятости и внесении изменений в договор о трудовых правоотношениях. Если работник не согласен, то возможен перевод на другую должность либо увольнение с выплатой пособия.
Внесение изменений в трудовой договор при изменении условий труда в лучшую сторону
Согласно норм, закрепленных в п.4 ст.8 ФЗ №426, оценка условий занятости должна осуществляться как минимум 1 раз в пять лет, а в ряде случаев и чаще в зависимости от отраслевого законодательства, занимаемой должности и перечня вредных факторов. А так как аттестация опасных факторов является процедурой достаточно сложной и долгой, обремененной составлением солидного пакета документов, оценка проводиться в большинстве случаев 1 раз в пять лет, в течение которых производственные процессы могут подвергаться изменениям.
Ведь на протяжении 5-ти летнего периода работодатель может провести модернизацию производственного процесса с уменьшением воздействия вредных факторов, которые будут не соответствовать предыдущей оценке условий занятости. А значит, в порядке определенном законодательством, возникнет необходимость в проведении внеплановой аттестации для повторного оценивания опасных факторов, по результатам которой в договоры о трудовых правоотношениях сотрудников нужно будет внести некоторые изменения с учетом норм установленных ст.74 ТК РФ.
То есть, в случае, если условия занятости в результате повторной оценки будут признаны допустимыми или оптимальными, в договор о сотрудничестве будет внесен класс вредности соответствующий заключению эксперта и будут исключены условия, в соответствии с которыми труженик имел право на льготы и гарантии в связи с риском развития профзаболеваний.
Внесение изменений в трудовой договор при изменении условий труда в худшую сторону
На основании ст.8 ТК РФ локальные акты, в которых присутствуют условия, ухудшающие положение труженика либо уменьшают размер компенсаций в сравнении с гарантированными законом, считаются недействительными и применению не подлежат. То есть, после проведения оценки мест труда и оформления экспертного заключения о наличии опасных условий, соответствующих классу 3 либо 4, в то время как до проведения аттестации факторы труда соответствовали классу 1 либо 2 и были признаны оптимальными, надлежит внести соответствующие изменения в договор о взаимном сотрудничестве в порядке определенном законом.
В частности, в договоре нужно изменить классификацию вредности и установить перечень льгот и компенсаций, гарантированных законом, причем в размере не ниже установленного минимума.
Также во исполнение норм, закрепленных в ст.15 ФЗ №426, руководству компании надлежит не только ознакомить тружеников с нововведенными условиями занятости и положенным перечнем льгот, но и предоставить выбор в принятии решения о дальнейшем сотрудничестве.
Практически все знают о том, что при наличии опасных факторов на местах труда, можно пойти на пенсию на льготных условиях, а вот о том, что занятость в подобных условиях принесет не только пенсию, но и возможно профзаболевания либо травмы знают не все. Соответственно руководство учреждения обязано сообщить труженикам обо всех нюансах труда в оговоренных условиях, а также о возможных последствиях, причем не позднее месяца со дня проведения оценки и вынесения заключения эксперта.
Некоторые особенности составления трудового договора рассмотрены в следующем видеоматериале:
Какие рабочие места подлежат СОУТ
Абсолютно все рабочие места, что никак не зависит от их принадлежности к категории офисных или производственных, подлежат обязательной спецоценке. Первоначальная проверка осуществляется в отношении каждого места. Есть определенные и закрепленные законодательно исключения. Они касаются таких категорий сотрудников:
- надомные;
- дистанционные;
- вступившие в отношения с физ. лицами без статуса ИП.
В отношении перечисленных категорий спецоценка не представляется целесообразной. Причина – невозможность корректно подойти к оценке условий труда.
Ответственность работодателя, нормативная база
За проведение СОУТ несет ответственность работодатель. То же касается последствий, что могут возникать по мере трудовой деятельности персонала на каком-либо рабочем месте. По данной причине не реже раза в 5 лет руководители обязаны инициировать спецоценку.
Это позволяет:
- определить реальное состояние условий труда;
- принять меры минимизации рисков и влияния вредных и опасных факторов на сотрудников.
Упомянутая периодичность действует в отношении таких рабочих мест, где по итогам первоначальной СОУТ были обнаружены вредные и опасные производственные факторы.
В отношении такой категории рабочих мест, которые признаны «соответствующими государственным нормативам в области охраны труда», проведение специальной оценки потребуется один раз. Основание – №426-ФЗ от 28.12.2013. Согласно положениям этого закона, подобные рабочие места подлежат декларированию. Это позволяет говорить об их относительной безопасности для сотрудников.
Декларация при этом является действительной 5 лет. Продление осуществляется автоматически, но только при условии, что на рабочих местах не было зафиксировано несчастных случаев или работающие на них сотрудники не получили профессиональных заболеваний. Под процедуру декларирования попадает подавляющая часть офисных рабочих мест.
Объяснить это можно тем, что некоторые факторы, к примеру, пульсация света, были убраны из категории существенных. До момента отмены этого фактора офисные рабочие места нередко классифицировались, как места с вредными условиями труда.
Внимания заслуживает и тот факт, что некоторые рабочие специальности также могут быть задекларированы. Для этого важно выполнение условия: вредные и опасные факторы на них не должны превышать установленных законодательно норм. В отношении рабочих мест сотрудников, профессии которых отнесены к Спискам №1-2, специальная оценка проводится в обязательном порядке.
Особенное внимание необходимо уделять вопросам корректности и объективности, а также задачам в части предоставления гарантий, компенсаций сотрудникам. При условии, что рабочее место сотрудника признано безопасным, все льготы (выплаты) отменяются на период действия результатов спецоценки. При условии, что результаты следующей очередной спецоценки обнаружат факт ухудшения условий труда, льготы будут возобновлены.
Читать по теме
Рабочие места с отдельными видами деятельности
В категорию входят такие профессии:
- Верхолазы.
- Летчики.
- Сотрудники ядерной отрасли.
- Некоторые категории медработников и т. п.
СОУТ в таком случае недопустимо осуществлять на основании особенностей и принципов, определенных Министерством труда: спецоценка такого рода мест должна проводиться на основании рекомендаций и регламента, устанавливаемого уполномоченным федеральным органом.
В процессе спецоценки важно учитывать такие категории рабочих мест:
- Нестационарные.
- Аналогичные.
Профессия верхолаза входит в категорию рабочих мест с отдельными видами деятельности
Нестационарные рабочие места
Некоторые руководители ошибочно полагают, что в случае, когда сотрудники трудятся не на каком-то определенном месте, спецоценка не имеет смысла. Речь о нестационарных рабочих местах, то есть местах, предполагающих осуществление трудовых обязанностей в меняющихся территориальных зонах и условиях. Яркие примеры профессий:
- сантехники;
- строители;
- работники с разъездным характером работ (водители, агенты по недвижимости и др.).
Суть разъездных работ – перемещение в рамках смены/вахты по различным объектам. Иными словами, зона осуществления работ в приведенном случае не является определенной.
Спецоценка на таких рабочих местах осуществляется на основании положений ст. 16 №426-ФЗ. Основные принципы СОУТ в данном случае:
- определение операций и манипуляций сотрудников, которые характеризуются наличием вредных или опасных производственных факторов;
- оценка их влияния на сотрудников в процессе исполнения ими должностных обязанностей.
Важно понимать: по причине того, что в перечне мест, подлежащих оценке условий труда, требуется указание факторов, времени их влияния на работников, в отношении рабочих мест с рассматриваемым характером работ период воздействия требуется определять при условии обязательного учета нюансов, характера и особенностей обслуживания сотрудниками технических средств, периодов пребывания в той или иной зоне.
Спецоценка таких рабочих мест предполагает определение экспертом состояния рабочего места с учетом локальных/региональных нормативных актов, а также с учетом мнений рабочих и руководителей отдельных служб.
Еще одна типичная ошибка некоторых работодателей – определение нестационарных рабочих мест как мест, относящихся к категории дистанционных; основанием в данном контексте принимается факт преобладания времени, проведенного вне офиса или производства, к примеру, над временем, проведенным в них. Если при этом с сотрудником заключен договор на соответствующих условиях (не на общих основаниях), его можно считать дистанционным работником.
Аналогичные рабочие места
№426-ФЗ от 28.01.2013, регламентирующий этапы, периодичность, а также рассматривающий нюансы спецоценки, рассматривает однотипные (аналогичные) рабочие места как такие, где сотрудники:
- осуществляют трудовую деятельность по подобным профессиям;
- занимают подобные должности и исполняют подобные трудовые обязанности;
- осуществляют деятельность в абсолютно одинаковом режиме, применяют для работы одни и те же технические средства, СИЗ, СКЗ и т. п.
Специальная оценка такой категории рабочих мест проводится по следующему принципу: 20% подобных (аналогичных) мест (от всего числа), но не меньше двух. Итоги, полученные по факту спецоценки такой категории мест, применимы к любым аналогичным местам.
Стоит учитывать тот факт, что если на каком-либо этапе специальной оценки будут выявлены расхождения по параметрам аналогичности, возникнет необходимость оценки всех без какого-либо исключения рабочих мест. Важно понимать, что при этом для тотальной СОУТ будет достаточно расхождения даже в одном оцениваемом факторе.
Еще один важный нюанс: потому как в перечне мест, которые подлежат спецоценке, каждая из отдельных позиций имеет уникальный номер, аналогичные рабочие места маркируются буквой «А». Пример – 3А, 16А и т. п. Требование является обязательным.
Перечень рабочих мест, которые подлежат СОУТ
Разработка и подготовка особой бумаги – перечня рабочих мест для спецоценки – область ответственности комиссии, которая формируется непосредственно на предприятии и занимается решением вопросов, касающихся СОУТ. Процедура разработки документа должна быть завершена до момента начала спецоценки; также она обязательно должна быть утверждена комиссией и специалистом от компании, привлеченной для осуществления оценки.
Здесь необходимо четко обозначить, какие именно рабочие места будут заявлены на спецоценку. Важно учитывать особенности таких мест и их специфику. Последняя в контексте процедуры предполагает учет особенностей конкретных разновидностей мест, принципа аналогичности. Последний применим к рабочим местам, где персонал в процессе осуществления деятельности применяет не отличающийся друг от друга инструмент, исполняет полностью подобные функции и т. п.
Комиссия, которая разрабатывает и подготавливает перечень рабочих мест для спецоценки, формируется непосредственно на предприятии.
Как оформить перечень
В процессе оформления перечня рабочих мест, подлежащих спецоценке условий труда, необходимо руководствоваться стандартами Министерства труда. Форма перечня и особенности заполнения рассмотрены положениями Приказа №33н от 24 января 2014 г.
В структуру перечня обязательно важно включить:
- номер рабочего места с указанием его наименования;
- источники вредных факторов, время действия на сотрудников и их наименования;
- численность сотрудников, занятых на том или ином рабочем месте;
- информацию об аналогичных рабочих местах.
Любая указываемая в документе должность должна быть взята из общероссийского классификатора. Это требование было справедливо для периода действия АРМ. При проведении СОУТ допускается указывать в перечне наименования должностей, прописанных в штатном расписании. Вопреки этому приоритет за общероссийским классификатором.
Рассмотрим простейший пример. Есть профессия электрик. Это понятие нередко используется работодателями при формировании штатного расписания. При этом как термин оно относится к категории просторечных. Согласно положениям общероссийского классификатора, сотрудники, которые занимаются обслуживанием электрооборудования, называются электромонтерами по ремонту и обслуживанию такого оборудования.
Подобного рода расхождения становятся причиной того, что некоторые категории работников лишаются компенсаций за осуществление трудовой деятельности в опасных или вредных условиях.
По факту заполнения бумаги, она утверждается комиссией, экспертом по СОУТ. Впоследствии он прикладывается к отчету об итогах спецоценки. Чтобы избежать вероятных ошибок в процессе формирования перечня, стоит обратиться за услугами специализирующихся на проведение специальной оценки условий труда компаний.
Как подсчитать рабочие места для СОУТ
Для подсчета рабочих мест, подлежащих спецоценке, потребуется учитывать несколько показателей:
- Число сотрудников.
- График сменности.
- Наличие водителей и профессий, предполагающих разъездной режим работ.
- Наличие аналогичных рабочих мест.
Для примера возьмем организацию, в которой трудится 14 человек. Из них 1 – директор; 4 – менеджеры; 4 – операторы; 2 – водители; 3 – работники контрольно-пропускного пункта. Итого имеем 14 сотрудников.
Предположим, что персонал КПП работает по графику сутки через двое. На основании принципа идентичности можем снизить суммарное число рабочих мест для спецоценки до 12.
Также предположим, что у водителей в распоряжении отдельные автомобили. Число рабочих мест на СОУТ сохраняется – 12.
С учетом принципа аналогичности можно обнаружить, что менеджеры исполняют идентичные функции и используют идентичное оборудование, при этом находятся в одном помещении. На четыре места, таким образом, потребуется заполнить только одну карту. Все прочие сотрудники заняты осуществлением должностных обязанностей в отличных друг от друга условиях.
Итого к заявлению на СОУТ – 9 рабочих мест.
Также необходимо заблаговременно обсудить перечень рабочих мест, подлежащих спецоценке, с компанией, специализирующейся на СОУТ, привлеченной к ее проведению, до момента подписания соглашения. Наличие ошибок может увеличить стоимость специальной оценки.
Вывод
На спецоценку нужно заявлять все рабочие места с учетом принципа аналогичности, включая такие, как места с разъездным характером работ, а также с отдельными видами деятельности. Исключения:
- удаленные работники;
- надомные сотрудники;
- заключившие соглашения с физ. лицами без статуса ИП сотрудники.
При формировании перечня важно руководствоваться положениями Приказа Минтруда №33н от 24.01.2014 г.
15 Плохие условия труда, влияющие на производительность труда
Условия труда составляют основу оплачиваемой работы и трудовых отношений. В наиболее общих чертах условия труда охватывают широкий круг вопросов, связанных с рабочим временем, включая часы работы, периоды отдыха и графики работы, шкалу заработной платы, а также физическое и психическое давление, которое также является значительной частью рабочей среды.
Согласно отчету Группы Всемирного банка, пандемия 2019 года, как ожидается, приведет к резкому росту бедности с приблизительной оценкой от 88 миллионов до 115 миллионов человек в год, в результате чего общая численность населения составит около 150 миллионов человек. конец 2021 года.
Плохие условия труда создают атмосферу, которая влияет на производительность труда сотрудников. Непродуктивные сотрудники, как правило, вялые и теряют мотивацию, что замедляет прогресс организации. Таким образом, поддержание благоприятной рабочей среды оказалось полезным как для организации, так и для сотрудников в долгосрочной перспективе.
Важность здоровой производственной среды
Поддержание позитивной и здоровой рабочей среды имеет важное значение для повышения морального духа ваших сотрудников, их удержания и, что наиболее важно, их производительности.Здоровая рабочая среда дает вам и вашим сотрудникам множество возможностей поделиться идеями по улучшению компании, что может способствовать дальнейшему росту вашей организации.
Вопреки вышесказанному, токсичная рабочая среда также наблюдается во многих организациях, что снижает производительность их сотрудников и способствует краху различных организаций.
Общие условия труда, влияющие на производительность
Условия труда – это в первую очередь требования, окружающая среда и обстоятельства работы, которые напрямую влияют на удовлетворенность сотрудников, и деятельность различных организаций обычно находится в конкуренции, которая предлагает привлекательные условия для сохранения хороших ресурсов для компании.
Наиболее распространенные условия труда, о которых следует позаботиться:
- Гигиенические факторы
- Здоровье и безопасность
- Вознаграждение
- Выплаты работникам
- Ответственность и подотчетность
- Рабочая нагрузка
- Профессиональный стресс
- Баланс между работой и личной жизнью
- Поездки на работу и путешествия
- Организационная культура
- Управление эффективностью
- Безопасность работы
Плохие условия труда
Создание эффективного и удобного рабочего места не обязательно для внешнего вида офиса.Внешний вид офиса значительно повышает моральный дух и делает его более продуктивным. Плохие и неблагоприятные условия труда и окружающая среда неизбежно вызовут противоположную тенденцию, приведя к противоположной картине сотрудников: они делают ваших сотрудников вялыми и немотивированными, но они также препятствуют общему росту вашей организации. Некоторые из наиболее распространенных и наиболее существенных нежелательных условий труда включают следующее:
1- Держите комнаты освещенными.
2- Неэффективные процессы, препятствующие росту
3- Культура неконкурентоспособного труда и отстраненные сотрудники
4- Недостаток инноваций и технологий
5- Политика на рабочем месте с несинхронизированными сотрудниками
6- Плохая гигиена на рабочем месте
7- Отсутствие заботы о здоровье и безопасности сотрудников
8- Пособия для бедных сотрудников при низкой производительности труда
9- Неоправданные нагрузки с дополнительным напряжением и усталостью
10- Недостаток признания и достижений на публичных платформах
11- Низкие гарантии занятости для роста компании
12- Нестабильная и непредсказуемая непрерывность бизнеса
13- Недобросовестные условия и отсутствие стимулов к трудоустройству
14 – Во время преобладающей пандемии нельзя отказываться от удаленной работы
15- Отсутствие видения и организационного лидерства
1.Держите комнаты освещенными!
Хорошо освещенные комнаты и офисные помещения необходимы. Помещения с плохим освещением могут создавать ненужную и нежелательную нагрузку на глаза, снижая производительность. Тусклое освещение также может вызвать опасность споткнуться и упасть, что может иметь разрушительные последствия.
Плохое освещение связано с множеством других факторов, таких как усталость глаз, головные боли и беспокойство в более сложных рабочих условиях. Поскольку мы проводим большую часть дня при искусственном освещении, есть свидетельства того, что недостаток естественного солнечного света вредит телу и разуму.
2. Неэффективные процессы, препятствующие росту
Рабочие процессы так же важны, как и любые другие операции в организации. Следовательно, крайне важно продолжать оценивать текущие процессы организации, что позволит вам определить, что позволит вам в ближайшее время определить дальнейшие перспективы улучшения, чтобы приветствовать предложения, которые могут мотивировать ваших коллег работать лучше.
3. Культура неконкурентоспособного труда и отстраненные сотрудники
Здоровая конкуренция в любом месте – одна из основных движущих сил повышения эффективности работы сотрудников.Культура вашей компании напрямую влияет на вовлеченность и производительность сотрудников. Большая часть сегодняшней рабочей силы решит перейти на новую работу, если культура на рабочем месте не соответствует их ожиданиям. Так же, как и плохое отношение, негативная корпоративная культура заразительна. Это снижает вовлеченность сотрудников и снижает производительность.
4. Недостаток инноваций и технологий
Это, пожалуй, единственное крайне важное условие, особенно в нынешнюю эпоху COVID-19, когда все в сети.Каждый бизнес, каждое юридическое лицо (большое или маленькое) оцифровано и полностью зависит от бесперебойной и обновленной технологии, которая всегда обеспечивает связь.
Неэффективная технология на рабочем месте также сильно снижает производительность. Использование медленных, устаревших или неэффективных технологий вызывает разочарование. И со временем это разочарование может подорвать удовлетворение сотрудников и даже вытолкнуть их за дверь.
5. Политика на рабочем месте с несинхронизированными сотрудниками
Офисная политика в первую очередь объединяется, когда люди используют других, используя свои способности, социальные навыки и убеждение в рабочей среде.Независимо от того, берет ли начало политика в общественной сфере или между отдельными лицами в офисе, они гармонируют и сотрудничают на рабочем месте.
Политические проблемы могут перерасти в сложную серию жалоб с обеих сторон, поскольку сотрудники заявляют о свободе слова, а менеджеры отвечают обвинениями в плохой работе и отсутствии тщательной работы. Это измерение рабочей среды, которое, как правило, неизбежно.
Должно быть ясно, что офисная политика должна рассматриваться как проблема руководства.В конечном счете, организация хороша ровно настолько, насколько хороши решения, принимаемые ее людьми. Для успеха компании необходимо исправить все, в том числе политику офиса, что ограничивает или препятствует их способности принимать эффективные решения.
6. Плохая гигиена на рабочем месте
Чистая и гигиеничная среда – одно из важнейших преимуществ офисных помещений. В период пандемии планка гигиены и чистоты держалась на очень высоком уровне. Общие офисные помещения и помещения, как правило, имеют тенденцию к быстрому распространению и передаче этих микробов, которые могут содержать высокие уровни вирусов и бактерий.
Низкие стандарты гигиены снижают способность людей сосредотачиваться на своей работе и вызывают негативное мышление. Это может повлиять на производительность и моральный дух. Грязный или неухоженный офис отпугивает потенциальных клиентов и сотрудников. Люди мгновенно понимают культуру вашего рабочего места, когда они входят в ваше помещение, и неправильное первое впечатление никому не идет на пользу.
7. Отсутствие заботы о здоровье и безопасности сотрудников
Здоровье и безопасность сотрудника в значительной степени способствуют его благополучию.Здоровый рабочий в большинстве случаев более продуктивен в выполнении поставленных перед ним задач и лучше выполняет их в кратчайшие сроки. Точно так же безопасная среда также очень важна для того, чтобы ваши сотрудники могли работать более эффективно и результативно.
Плохие условия труда, связанные с вашим здоровьем и безопасностью, в конечном итоге могут привести к тому, что вы получите право отказаться от работы до тех пор, пока ваш работодатель не исправит ситуацию или пока ваш работодатель не проведет расследование и не установит, что нарушений безопасности нет.
8.Льготы для плохих сотрудников при низкой производительности сотрудников
Компенсация и льготы на рабочем месте предоставляются сотрудникам в обмен на оказанные ими услуги и часто являются краеугольным камнем продуктивной рабочей силы. Качество и эффективность кадрового резерва вашей компании обычно напрямую зависят от того, насколько хорошо вы выполняете стратегии вознаграждения сотрудников. Хороший пакет вознаграждений сотрудников гарантирует, что сотрудники сохранят свое положение в организации. Сотрудники будут более склонны оставаться на своей должности, что сокращает потенциальные расходы, связанные с текучестью кадров.
Кроме того, эти преимущества также являются огромным мотивирующим фактором для сотрудников, которые постоянно стремятся к еще большим высотам. Это дает им повод усердно работать и продолжать двигаться к следующему этапу.
9. Неоправданные нагрузки с дополнительным напряжением и утомлением
В последнее время на первый план вышли стрессовые условия труда, которые не связаны ни с производительностью компании или сотрудников, ни с выгодой для организации в долгосрочной перспективе.Необходимо принять серьезные меры, чтобы свести к минимуму эту утомительную рабочую среду, чтобы сотрудники могли достичь максимальной производительности.
Напряженный персонал может иметь пагубные последствия для вашей организации. Ваши сотрудники могут потерять мотивацию, вступить в конфликты и столкнуться с трудностями при выполнении своих задач. Плохая умственная концентрация, недосыпание, усталость – все это общие побочные эффекты стресса, связанного с работой.
10. Недостаток признания и достижения на публичных платформах
Сотрудники чувствуют себя счастливыми и мотивированными, когда они знают, что они важны, и, что наиболее важно, важна их работа.А сотрудники, которые так довольны и мотивированы, обычно более трудолюбивы. Суть признания – это дальнейшее увеличение их счастья путем публичного или личного признания их усилий. Однако работодатели часто путают признание с вознаграждением и в конечном итоге связывают его с дополнительными расходами. Но похвалить сотрудников можно так же просто, как сказать простое «Молодец» или «Отличная работа». Сотрудник упорно трудится, чтобы услышать эти слова от своих старших, и вы не должны стесняться их произносить.
11.Низкая гарантия занятости для роста компании
Создание и поддержание гарантий занятости сотрудников – это, по сути, признание компанией того, что она будет настолько хороша, насколько хорошо внедрила структура управления. Обеспечение гарантий занятости выходит далеко за рамки заключения юридического контракта, и в основе этого лежат хорошие отношения между работодателем и работниками. Для сотрудника гарантия занятости означает гарантированный доход, что приведет к снижению стресса.
Уровень удовлетворенности работой снижается, когда сотрудник чувствует угрозу из-за отсутствия гарантий занятости.Работник испытывает чувство недовольства и неуверенности, когда его будущее в компании неуверенно, что приводит к негодованию. Когда сотрудник чувствует угрозу из-за отсутствия гарантий занятости, он может перестать прилагать необходимые усилия для выполнения заданий и взаимодействия с коллегами из-за отсутствия будущего в организации.
12. Нестабильная и непредсказуемая непрерывность бизнеса
Планирование непрерывности бизнеса необходимо для поддержания продуктивности людей во время запланированных или незапланированных сбоев, защиты бизнеса от финансовых потерь, ущерба репутации, ослабления отношений с клиентами и партнерами и потери производительности.
Планируемые или внеплановые сбои в работе предприятия, которые не решаются эффективно, обходятся дорого. Упущенная выгода, упущенные возможности продаж и нарушенные соглашения об уровне обслуживания могут иметь разрушительные финансовые последствия. Неадекватный ответ может нанести ущерб репутации компании и доверию ее клиентов и инвесторов.
13. Недобросовестные условия и отсутствие стимулов к трудоустройству
Управление имеет значение для успеха и прибыльности компаний. Простые, но эффективные методы управления могут существенно повысить производительность компаний.Многие из этих методов управления связаны со структурой организации, особенно с ее рабочим процессом и контролем. Но отношения между менеджерами и рабочими также важны. Эти отношения характеризуются как заработной платой, выплачиваемой работнику в качестве стимула к упорному труду, так и восприятием работником того, что с ним или с ней обращаются справедливо.
Если работники считают, что работодатель действует по отношению к ним несправедливо, это может значительно снизить их эффективность на работе. Недобросовестное поведение по отношению к работникам может дорого обойтись работодателю, даже если из фирмы уволились только непосредственно затронутые работники.Это важно для любой организации, которая вынуждена противостоять экономическим потрясениям за счет снижения затрат на рабочую силу.
14. Мышление об отказе от удаленной работы в условиях преобладающей пандемии
Во время пандемии COVID-19 миллионы сотрудников по всему миру перешли на удаленную работу. В результате руководители организаций, которые, возможно, никогда не задумывались о том, чтобы разрешить сотрудникам работать из дома, теперь должны развить свое представление о продуктивности, измерении и управлении производительностью издалека.
Более того, есть еще несколько работодателей, которые далеки от принятия этой концепции удаленной работы.Такой образ мышления необходимо привить и принять как можно раньше, особенно в эти беспрецедентные времена, чтобы обеспечить бесперебойную работу компаний для достижения максимальной производительности.
15. Отсутствие видения и организационного лидерства
Принято считать, что уникальная идея – это то, что составляет основу любого успешного бизнеса. Там, где это очень важно, это видение и лидерство, которые создают идею, гораздо более важную для определения успеха этого бизнеса.Воодушевленный лидер, который может мотивировать свою команду работать в полную силу, очень необходим для создания организации, в которой люди могут достигать замечательных результатов даже со средним талантом.
Большинство людей обычно работают только в соответствии с минимально допустимыми стандартами. Эти стандарты могут быть воспринимаемыми в их голове стандартами или общепринятыми стандартами в организации. Типы лидеров и наставников сильно влияют на успех и производительность сотрудников, за которыми они могут наблюдать и учиться.Одно из важнейших качеств лидера – мотивировать команду работать в полную силу, если не за ее пределы.
Лидерство играет еще более важную роль в стартапе, поскольку новым предприятиям трудно привлечь лучшие таланты из-за ограниченных ресурсов.
Часто задаваемые вопросы о плохих условиях труда
Вот несколько вопросов, касающихся плохих условий труда:
В. Каковы основные причины плохих условий труда?
А.В любой организации факторы, способствующие продлению низкой заработной платы и условий для работников, могут включать в себя все, что угодно, от ненадлежащей практики закупок у розничных продавцов до отсутствия прозрачности в цепочке поставок, слабого потенциала правительства по выполнению законов, ограниченного представительства работников и т. Д.
В. Могу ли я подать в суд на своего работодателя за плохие условия труда?
A. Ваше первое действие, когда вы столкнетесь с плохими условиями труда, которые ставят под угрозу вашу безопасность – или безопасность других людей на вашем рабочем месте, – это поговорить со своим руководителем.Если этот руководитель не решит ваши опасения эффективно, нет ничего плохого в том, чтобы обратиться к вышестоящему руководству и поговорить с начальником вашего начальника. Когда вы достигли максимально возможного уровня, вам, возможно, придется поговорить с отделением контроля Cal / OSHA. Они исследуют ситуацию.
Если угроза безопасности не представляет непосредственной опасности, известите своего работодателя о проблеме в письменной форме. Ваш работодатель не имеет права принимать меры против вас за сообщение о нарушении безопасности. Если это так, у вас может быть совершенно другой иск.
В. Как мне сообщить о плохих условиях труда?
A. В соответствии с Законом о безопасности и гигиене труда 1970 года, также известным как Закон OSHA, сотрудники и их уполномоченные представители имеют право подать жалобу о серьезных опасностях и запросить официальное посещение OSHA для проверки рабочего места на предмет безопасности и проблемы со здоровьем.
Сотрудники, представители и все, кто осведомлен о серьезных нарушениях здоровья или безопасности на рабочем месте, могут подать жалобу OSHA тремя способами:
• Подайте онлайн через электронную форму жалобы OSHA
• Загрузите форму жалобы в формате PDF и отправьте ее по факсу или почте в местный региональный или региональный офис OSHA
• Позвоните о нарушении в местный офис OSHA
Подведение итогов!
Создание эффективного и удобного рабочего места имеет важное значение для сотрудников и значительно способствует повышению морального духа и повышению продуктивности ваших сотрудников.Плохие и неблагоприятные условия труда и окружающей среды обязательно выдвигают на первый план противоположную картину сотрудников. Они не только делают ваших сотрудников вялыми и немотивированными, но также препятствуют общему росту вашей организации.
23. Условия труда (Ресурсная платформа «Достойный труд для устойчивого развития» (DW4SD))
Устойчивое развитие | Достойная работа | |||||
E conomy | S оф. | E Окружающая среда | E м.раб. | P защита | R полеты | D диалог |
Соответствующие задачи ЦУР 5.4, 8,8, 10,4, 16,6 | Соответствующие результаты политики 2, 4, 6, 7, 10 |
Конституция МОТ гласит: «И хотя существуют условия труда, связанные с такой несправедливостью, лишениями и лишениями для большого числа людей, что вызывают беспорядки настолько сильные, что мир и гармония во всем мире находятся под угрозой». В этом предложении подчеркивается критическая важность создания гуманных условий труда для устойчивого и мирного общества.Люди стремятся иметь не просто работу, а хорошую. Заработная плата, рабочее время, организация работы и условия труда, меры по обеспечению баланса между трудовой жизнью и требованиями семьи и жизни вне работы, недискриминация и защита от преследований и насилия на работе являются ключевыми элементами трудовых отношений и защиты работников. , а также влияют на экономические показатели. Условия труда охватывают широкий круг тем и вопросов, от рабочего времени (часы работы, периоды отдыха и графики работы) до оплаты труда, а также физических условий и психических требований, существующих на рабочем месте.
МОТ отслеживает тенденции и изменения, касающиеся заработной платы, коллективных переговоров, рабочего времени, организации труда и баланса между работой и личной жизнью во всем мире, а также анализирует ключевые и возникающие проблемы, чтобы предоставлять трехсторонним участникам МОТ и лицам, определяющим политику, практическую информацию и основанную на исследованиях политику. совет, основанный на новейших знаниях. Кроме того, МОТ стремится к сотрудничеству с национальными научно-исследовательскими институтами и академическими учреждениями для получения новейших знаний, необходимых для поддержки работников и работодателей в разработке и внедрении сбалансированных схем рабочего времени, которые могут защитить здоровье работников и принести им пользу. баланс между работой и личной жизнью, а также продвижение жизнеспособных предприятий.
МОТ оказывает техническую помощь трехсторонним участникам МОТ и расширяет базу знаний о заработной плате, рабочем времени, условиях труда, коллективных переговорах и трудовых отношениях, а также о рабочих местах и безопасности на рынке труда. С этой целью МОТ также разработала политические руководства по минимальной заработной плате и коллективным переговорам. Управление содействует сотрудничеству между ключевыми институтами рынка труда для усиления их потенциального совокупного положительного воздействия на защиту работников, эффективность рынка труда и равенство.Сюда входят следующие области (70):
- Коллективные переговоры как ключевое средство, с помощью которого работодатели, их организации и профсоюзы могут устанавливать справедливую заработную плату и условия труда. Это также является основой для здоровых трудовых отношений. Типичные вопросы повестки дня переговоров включают заработную плату, рабочее время, обучение, охрану труда и равное обращение. Рекомендации МОТ по вопросам политики основаны на Конвенции 1981 года о коллективных переговорах (№ 154) и Рекомендации о коллективных переговорах 1981 года (№163).
- Гарантия занятости защищает работников от колебаний доходов в результате потери работы из-за увольнения, вызванного экономическим спадом, реструктуризацией предприятия или другими причинами. Рост нестандартных форм работы, таких как временные контракты, работа через агентства по трудоустройству, зависимая самозанятость и предельная неполная занятость, усилили обеспокоенность рабочих по поводу гарантий занятости.
- Заработная плата – одно из важнейших условий труда и центральный предмет коллективных переговоров.МОТ привержена продвижению политики в области заработной платы и доходов, которая обеспечивает справедливую долю плодов прогресса для всех и минимальный прожиточный минимум для всех занятых, нуждающихся в такой защите. Для этого он проводит исследования и предоставляет научно обоснованные рекомендации по вопросам политики в отношении минимальной заработной платы, оплаты труда в государственном секторе, переговоров по заработной плате и гендерного разрыва в оплате труда. Рекомендации по политике в отношении минимальной заработной платы основаны на ряде конвенций МОТ, включая Конвенцию 1970 года об установлении минимальной заработной платы (№ 131).
- Рабочее время – это вопрос, который занимал центральное место в работе МОТ с момента ее создания, когда она приняла первый из многих международных трудовых норм – Конвенцию 1919 года о рабочем времени в промышленности (No.1). Некоторые из основных проблем включают в себя чрезмерную продолжительность рабочего времени и необходимость защиты здоровья и безопасности работников путем ограничения рабочего времени и предоставления адекватных периодов отдыха и восстановления сил, включая еженедельный отдых и оплачиваемый ежегодный отпуск, которые закреплены в международных трудовых стандартах.
- Работа и семья Меры – это политические решения, призванные облегчить доступ всех работников к достойной работе путем явного и систематического решения и поддержки их неоплачиваемых семейных обязанностей.Конвенция МОТ о трудящихся с семейными обязанностями 1981 года (№ 156) и сопровождающая ее Рекомендация № 165 содержат руководящие указания в поддержку разработки политики, позволяющей мужчинам и женщинам с семейными обязанностями осуществлять свое право на участие, участие и продвижение по службе. в приеме на работу без дискриминации.
- Домашние работники стали приоритетной целью работы МОТ с момента принятия в 2011 году Конвенции № 189 («Достойный труд для домашних работников») и соответствующей Рекомендации 201.После принятия этих инструментов Управление разработало стратегию действий, направленную на то, чтобы достойный труд стал реальностью для домашних работников во всем мире. В рамках этой стратегии Управление оказывает поддержку странам, которые привержены и готовы принять меры, направленные на улучшение защиты и условий труда домашних работников. Достойный труд для домашних работников также является главным приоритетом Международного конгресса профсоюзов, МКП.
Связь DWA-SDG
Термин «условия труда» не упоминается как таковой в Декларации 2030 г. и ее ЦУР, но многие связанные аспекты охватываются различными целями и задачами: задача 5.4 ЦУР конкретно касается тяжелого положения домашних работников и работников по уходу; Задача 8.5 ЦУР призывает к равной оплате за равноценный труд, а 8.8 призывает к безопасной и надежной рабочей среде; Задача 10 ЦУР.4 стремится к достижению большего равенства за счет соответствующей политики оплаты труда; а задача 16.6 ЦУР касается создания подотчетных институтов, без которых невозможно улучшить условия труда. Можно упомянуть многие другие задачи ЦУР, поскольку они потенциально связаны с условиями труда. Например, адекватная заработная плата может способствовать сокращению бедности. Вопрос условий труда не является предметом отдельного политического результата МОТ, но работа МОТ, направленная на улучшение условий труда, связана, зависит от цели создания большего числа и более качественных рабочих мест и способствует достижению других дополнительных результатов. , например, посвященные трудовым нормам, предприятиям, инспекции труда и социальным партнерам.Улучшению условий труда также способствуют проекты сотрудничества в целях развития, такие как проект «Стандарты труда в глобальных цепочках поставок: программа действий для Азии и швейной отрасли», а также крупномасштабные программы технического сотрудничества, такие как SCORE ( Поддержка конкурентоспособных и ответственных предприятий), Better Work (одна из пяти флагманских программ МОТ), OSH-GAP (еще одна флагманская программа) и проекты, поддерживаемые Vision Zero Fund.
Межсекторальные факторы политики
Различные аспекты условий труда, описанные выше, регулируются многочисленными конвенциями и рекомендациями МОТ, которые собраны здесь.Устойчивое улучшение условий труда зависит от ратификации и эффективного применения этих инструментов.Условия труда и, в частности, размер заработной платы, являются ключевым элементом социального диалога и коллективных переговоров; отсюда важность поощрения соглашений в этих областях между организациями работников и работодателей на национальном, отраслевом и корпоративном уровнях. Социальный диалог также играет ключевую роль в установлении минимальной заработной платы на национальном или отраслевом уровне.
Вопросы работы по дому и по уходу, а также баланса между работой и семьей имеют особое значение для работающих женщин и должны регулироваться конкретными адекватными национальными правилами и положениями в соответствии со стандартами и руководящими указаниями МОТ.
Определенные аспекты условий труда, такие как те, которые рассматриваются в рамках задачи 3.9 ЦУР (смерть и болезни от опасных химикатов и загрязнения воздуха, воды и почвы), связаны с экологическими проблемами и должны учитываться при продвижении более зеленой экономики.
Партнерство
Работа МОТ над условиями труда поддерживается партнерами по развитию, такими как Европейский Союз, Германия, Швеция и США, а также многонациональными компаниями, такими как H&M.В связи с катастрофическими промышленными авариями, такими как крах фабрики Rana Plaza в Бангладеш, в последние годы внимание переключилось на условия труда в мировой швейной промышленности. Характер работы над условиями труда подразумевает, что МОТ тесно взаимодействует со своими участниками на глобальном и национальном уровнях, а также с научно-исследовательскими институтами и международными НПО (в частности, с теми, кто представляет домашних работников). Вышеупомянутая программа «Лучшая работа» сама по себе является глобальным партнерством с участием многих заинтересованных сторон.Объем МОТ
Работу МОТ в области условий труда возглавляет Сектор инклюзивных рынков труда, трудовых отношений и условий труда (INWORK) Департамента условий труда. В команду INWORK входят технические эксперты, специализирующиеся на всех различных рабочих потоках, описанных выше. В этой области INWORK представлена техническими специалистами по условиям труда, заработной плате, коллективным переговорам, трудовым отношениям и социальному диалогу, а также экспертами по техническому сотрудничеству, управляющими соответствующими проектами.Актуальный список специалистов МОТ по условиям труда можно найти здесь. Ввиду многостороннего характера условий труда многие другие эксперты и специалисты МОТ из различных подразделений и управлений могут внести свой вклад в эти усилия. Работа по обеспечению равной оплаты труда также поддерживается Сектором по основам, Сектором по гендерным вопросам, равенству и разнообразию и Департаментом международных трудовых норм.Ресурсы
Веб-страница INWORK «Область работы» содержит ссылки на различные рабочие потоки подразделения.Каждый из них включает дополнительные ссылки на соответствующие инструменты, отчеты и публикации, включая флагманский «Отчет о заработной плате в мире», который признан авторитетным источником информации о тенденциях в области заработной платы и ответных мерах политики на национальном и глобальном уровнях. Дополнительные ресурсы можно найти на тематических страницах МОТ на70. МОТ. Сектор инклюзивных рынков труда, трудовых отношений и условий труда (INWORK). Департаменты МОТ . [Online] 11 ноября 2016 г./travail/lang–en/index.htm.
Условия труда и физические требования
Цель описания должности – четко указать, чем именно занимается человек, занимающий эту должность. Кроме того, он должен как можно больше рассказывать о реальном опыте работы в этой роли. Таким образом, важнейшим элементом должностных инструкций, соответствующих требованиям ADA, является раздел «Условия труда и физические требования».
Рабочие условия работы – это условия, с которыми человек сталкивается или подвергается в ходе выполнения работы.Примерами могут быть воздействие опасных материалов или воздействие различных погодных условий. Физические требования работы – это требования, которым должен соответствовать любой человек, занимающий эту должность, для успешного выполнения работы, и они должны быть напрямую связаны с функциями, перечисленными в разделе «Основные функции» описания должности.
При создании этого раздела необходимо учитывать несколько аспектов. Он должен охватывать рекомендации по силе, такие как необходимость поднимать тяжелые ящики.Спрос должен быть как можно более конкретным, например: «Должен быть в состоянии поднять 40-50-фунтовые ящики». Раздел также должен охватывать требования к движению, такие как способность подниматься по лестнице или способность управлять транспортным средством. В этом разделе также должны быть указаны требования к зрению и слуху, например, способность читать дорожные знаки или говорить по телефону.
Важно включить условия работы и физические требования в описание должности, потому что оно четко передает, что требуется для выполнения работы, тем самым помогая потенциальным кандидатам определить, подходят ли они для этой должности.Кроме того, перечисление физических требований позволяет инвалидам при необходимости подавать заявки на размещение. Это делает процесс найма более эффективным для всех участников.
Хотя включение условий работы и физических требований в описание должности может помочь работодателям в большей степени соответствовать Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), обеспечение соответствия этого раздела самой должностной инструкции может быть сложной задачей – это может быть сложно. различать слова и фразы, которые ясны и лаконичны, и те, которые могут быть исключены для людей с ограниченными возможностями.
Например, слово «прогулка» может быть не лучшим описанием физических потребностей и может исключать людей с ограниченными возможностями, которые не могут ходить, но все еще могут переходить с одного места на другое. Таким образом, использование слова «перемещение» или «перемещение» считается гораздо более совместимым с ADA. Другой пример – слово «разговор». В некоторых случаях говорить вслух действительно может быть необходимым аспектом роли. В других случаях, однако, роль может требовать от сотрудника того или иного общения, и такие слова, как «общаться» или «обмениваться информацией», могут быть более совместимыми с ADA.
Таким образом, для работодателей, которые разрабатывают раздел «Условия труда и физические требования» любого описания должности, очень важно помнить о языке, который они используют, и о том, как он может или не может соответствовать требованиям ADA. Они также должны быть осторожны, чтобы включать только те условия и требования, которые существенно важны для успешного выполнения работы, поскольку включение маргинальных условий и требований, которые присутствуют, но не являются критическими, могут непреднамеренно исключать людей с ограниченными возможностями.
Создание инклюзивных и совместимых описаний должностей, безусловно, может быть сложной задачей для работодателей, но возможность сделать это окажется полезной, поскольку описания должностей будут более эффективными инструментами коммуникации как для работодателей, так и для потенциальных кандидатов. При этом, если работодатели находят этот процесс слишком сложным, чтобы справиться с ним в одиночку, они могут обратиться за помощью к профессионалам. Профессиональная организация занятости, или PEO, нацелена на то, чтобы помочь владельцам бизнеса решить такие сложные проблемы, как эта, чтобы обеспечить соблюдение требований, избежать дорогостоящих судебных разбирательств и поддерживать процветание бизнеса.
Этот пост является частью серии статей, посвященных описанию должностей. Посмотрите другие сообщения серии:
Должностные инструкции: основные и второстепенные функции
Должностные инструкции: определение диапазона заработной платы
содержание
Вы успешно подписались!
Физические условия труда в соответствии с европейскими анкетами по мониторингу | BMC Public Health
Цель этого документа – ответить на два вопроса, касающихся мониторинга условий труда в Европе.Во-первых, какие области и аспекты физической рабочей среды отслеживаются в общеевропейском исследовании, также используемом в Испании, и пяти национальных исследованиях, включенных в наш документ. Во-вторых, мы оценили степень европейского консенсуса среди этих опросов в отношении охвата отдельных областей и измерений.
Ответ на первый вопрос заключается в том, что между доменами, измеренными в различных опросах, наблюдается небольшое совпадение. Такое совпадение областей может указывать на то, что научные знания о потенциальных связях между конкретными воздействиями и результатами повлияли на выбор областей, измеряемых в этих обследованиях в процессе разработки национальных обследований.В то же время это может указывать на то, что люди с практическим знанием рабочих мест, например физиологи или инспекторы труда с опытом работы в цехах независимо указали на эти области. Более того, мы можем предположить, что одни и те же темы актуальны для инспекций труда и социальных партнеров в разных странах.
Когда оцениваются параметры, результаты более неоднозначны, а степень согласия меньше: количество охватываемых параметров в разных странах широко варьируется от четырех до 13 из всех возможных 22.Этот результат указывает на ориентацию на конкретную страну при выборе размеров при составлении инструментов.
Несмотря на то, что все инструменты мониторинга измеряют физическую рабочую среду, фактические применяемые параметры значительно различаются в зависимости от страны. Следовательно, можно предположить, что выбор и формулировка вопросов в каждой стране в гораздо большей степени зависят от национальных политических переговорных процессов, чем от международных научных выводов. Обобщая сходства и различия между инструментами, можно констатировать, что существует потенциал для лучшей гармонизации обследований в отношении охвата физических нагрузок по всей Европе.Вибрация всего тела – это пример предмета, охват которого можно улучшить.
Какие причины могут быть приведены для различных уровней детализации в областях при оценке физической рабочей среды, например: «Подъем, удержание и перенос грузов / толкание и тяга грузов»? Эта область распространяется на все страны и EWCS: голландским рабочим задают общий вопрос о том, требует ли респондент применения большой силы (толкание / подъем и т. Д.) Или оборудование, требующее большой силы.Респондентов из Дании, Норвегии, Финляндии, Германии и Испании / EWCS спрашивают, поднимают ли они или поднимают / переносят предметы. В первых четырех из этих стран в анкете указан определенный вес, например в Германии мужчин спрашивают, поднимают ли они и переносят ли они более 20 кг, в то время как вес, указанный для женщин, превышает 10 кг. В Норвегии есть два пункта, связанных с поднятием тяжестей, один оценивает подъем более 20 кг, а другой – более 10 кг. В Финляндии используются весовые категории менее 5 кг, 5–25 кг или более 25 кг; аналогичные категории используются в Дании.
Для того, чтобы указать тип необходимого подъема, рабочим в Норвегии и Испании / EWCS задают дополнительный вопрос о том, включает ли их подъем подъем или перемещение людей. В целом в Европе поднятие или перемещение тяжелых грузов более распространено среди мужчин, чем среди женщин, и такое поднятие тяжестей связано с тяжелым трудом в профессиях, в которых преобладают мужчины, в то время как подъем людей более распространен в профессиях, в которых доминируют женщины в области здравоохранения и социальной защиты. сектор [42]. Различие между подъемом тяжелых грузов (грузов) и подъемом людей представляется еще более оправданным, если учесть различную распространенность обоих аспектов в Европе: в то время как рабочие в восточной и южной частях Европы сообщают о высокой подверженности подъему тяжелых грузов, рабочие в северных странах ЕС в большей степени сообщают о подъеме людей [47].Недавний метаанализ продольных исследований, оценивающих влияние профессиональных упражнений на боль в пояснице (LBP), показал, что поднятие тяжестей более 25 кг и поднятие с частотой более 25 подъемов в день увеличит ежегодную частоту LBP на 4,32% и 3,50%, соответственно, по сравнению с частотой отсутствия подъема тяжестей [48].
ÈWCS и все национальные исследования, за исключением Германии, специально охватывают повторяющиеся движения кисти / руки, в то время как в Германии это только косвенно оценивается как «смешанное воздействие» через пункт, относящийся к «ручной работе, требующей большой ловкости, быстрых последовательностей движений. или большей силы ».Научные статьи и обзоры литературы о развитии проблем со здоровьем из-за этого воздействия [7, 8, 13, 17,18,19] подтверждают его охват.
В то время как большинство параметров, измеряемых в опросах, являются задокументированными факторами риска для конкретных жалоб на здоровье, отпуска по болезни или пенсии по инвалидности, область «рабочее сидение», охватываемая Данией, Норвегией и Финляндией, в последнее время вызывает повышенный интерес как фактор риска для здоровья. жалобы, болезни или общая смертность в литературе.Последующее наблюдение за риском смерти от всех причин, основанное на исследовании Whitehall II, пришло к выводу, что время сидения не было фактором риска для этого исхода [49]. По мнению авторов, результаты исследования, не связанные с этим, предполагают, что политикам следует с осторожностью рекомендовать сокращение сидячих мест, не рекомендуя также увеличение физической активности. Choi et al. сообщили, что низкая физическая активность на работе является значительным фактором риска ожирения у мужчин среднего возраста, особенно когда они работали более 40 часов в неделю [50].Систематический обзор сообщил об ограниченных доказательствах, подтверждающих положительную взаимосвязь между сидением на рабочем месте и рисками для здоровья, а неоднородность дизайна исследований, показателей и результатов затруднила однозначные выводы [51].
Профессиональные скелетно-мышечные расстройства (MSD), помимо индивидуальных факторов, были связаны как с психосоциальными условиями труда, так и – в большей степени – с физической рабочей средой [52, 53]. Сегодня во всем мире существует почти единое мнение о том, что МСД причинно связаны с профессиональными физическими нагрузками, такими как повторяющиеся и стереотипные движения, сильные нагрузки, ненейтральные позы, вибрация и комбинации этих воздействий [53].Взятые вместе, опросы, включенные в этот документ, охватывают большинство этих параметров (Таблица 1) и – в сочетании с Дополнительным файлом 2 нашей таксономии – могут быть полезным источником способов оценки этих параметров с помощью новых элементов в предстоящих опросах среди более крупных групп населения. .
Методологические проблемы
В эпидемиологии опорно-двигательного аппарата стратегия оценки воздействия остается огромной проблемой, и не существует идеального инструмента для измерения всех соответствующих параметров физических нагрузок [54].Целью анкеты, касающейся размеров физических нагрузок, является оценка частоты, уровня и продолжительности определенных видов воздействия [55, 56]. Однако в эпидемиологических исследованиях все три измерения редко собираются одновременно. Анкеты в национальных обследованиях предназначены для оценки физических нагрузок в целом, и эти самоотчеты могут дать некоторое представление о возникновении задач и действий, а также о приблизительной пропорции времени, затрачиваемого на каждую из них. В то же время, большинство оценок внешних воздействий, таких как рабочая ситуация, фактический метод работы, а также триады позы, движения и прилагаемые силы, тем не менее, неточны и неточны со слишком низкой достоверностью и надежностью [55].Данные о воздействии, полученные в результате самостоятельного заполнения анкет о ручном обращении с материалами и рабочих позах, были подтверждены в отношении прямых измерений и систематических наблюдений [57]. На дихотомическом уровне согласие было «приемлемым» для большинства переменных, касающихся рабочих поз и работы с грузами весом> 5 кг. Однако ни одна из переменных не показала «приемлемого» согласия при более подробном количественном определении продолжительности или частоты (шкалы от 4 до 6). Ограничением нашего исследования является тот факт, что оно не является исчерпывающим в отношении существующих национальных обследований условий труда в Европе, и доступ к большему количеству исследований предоставил бы более широкую картину областей и аспектов, охватываемых этой темой.Более широкий охват был невозможен из-за ограничения теми странами, которые вызвались принять участие в группе PEROSH. Кроме того, группа «ПЕРОШ» решила сосредоточиться исключительно на инструментах мониторинга; следовательно, анкеты из других исследований с другим объемом (например, SHARE или SILC) не были включены в обзор.
Ограничением EWCS является небольшое количество исследуемых субъектов в каждой стране и большая доля случаев отсутствия ответов [58]. Национальные опросы также могут иметь низкий уровень отклика, и это может ограничивать возможность обобщения результатов для целевых групп населения.
Все данные опроса, включенные в этот документ, собираются путем самоотчета, либо в виде телефонных разговоров, либо в виде личных интервью, либо в виде самостоятельных бумажных вопросников. Самоотчет дает возможность изучать большое количество людей по всей стране при умеренных затратах, позволяя исследовать большое количество переменных; это реальный метод оценки воздействий, которые имеют крайне неравномерный характер, например, воздействия, которые меняются сезонно, или воздействия в прошлом [59].Таким образом, самооценка актуальна в контексте крупных обследований населения, которые включают множество должностей, несколько рабочих мест и широкий спектр профессиональных задач, и предназначены для отслеживания общих тенденций воздействия важных детерминант опорно-двигательного аппарата, таких как физические нагрузка с течением времени [60]. Самостоятельные отчеты могут также помочь эффективно передать относительные различия в облучении гетерогенных групп населения, но в то же время они являются неточными показателями абсолютных уровней воздействия [54].Обзор валидности самооценки механических требований для профессиональных эпидемиологических исследований опорно-двигательного аппарата показал, что среди оценок, сообщающих о корреляциях в качестве меры достоверности, есть исследования с лучшим соответствием между самоотчетом и эталонным методом, а также исследования, проведенные в большем количестве гетерогенные популяции, как правило, сообщают о более высоких корреляциях [59]. Авторы пришли к выводу, что использование самоотчетов о механических требованиях для профессиональных эпидемиологических исследований требует дальнейших, более качественных исследований по проверке достоверности, и что весь потенциал самоотчетов в профессиональных эпидемиологических исследованиях еще предстоит раскрыть.Stock et al. В своем систематическом обзоре заявили, что достоверность самоотчетов для оценки механического воздействия не может быть надлежащим образом установлена с помощью имеющейся в настоящее время информации [60]. Вместо этого, из-за необходимости практических мер, основанных на вопросниках для эпидемиологических исследований, усилия должны быть направлены на улучшение дизайна отдельных пунктов и их шкал ответа. Stock et al. оценил элементы самоотчета о требованиях к физической работе как на воспроизводимость, так и на достоверность.Пункты, которые показали хорошие результаты, включали те, которые касались продолжительности или наличия позы сидя и стоя, наличия поз при ходьбе, стоянии на коленях или на корточках, а также продолжительности или частоте рук над плечами. Ручное управление весом более или менее 10 кг, общий уровень физических усилий, наличие и продолжительность вибрации всего тела, а также продолжительность использования терминалов с визуальным дисплеем также показали хорошие результаты. Все размеры демонстрируют хорошую воспроизводимость и достоверность в обзоре Stock et al.включены в большинство опросов нашего исследования. В недавнем норвежском исследовании, направленном на определение достоверности критериев норвежского опроса по физической нагрузке по сравнению с объективными измерениями, авторы пришли к выводу, что в самооценке была завышена продолжительность воздействия; самая высокая корреляция между самоотчетом и измерениями была зафиксирована при сидении и работе с руками выше уровня плеч [61].
В нашей таксономии работа с компьютером определяется как домен, но можно также сказать, что работа с компьютером – это сочетание воздействий, например.грамм. работа сидя или стоя, повторяющаяся работа, потенциальные неловкие движения рук и других воздействий или требований, касающихся визуальных требований или психосоциальных влияний. Исследование компьютерных работников показало, что воздействие может также зависеть от удобства использования компьютерного программного обеспечения [62]. Авторы сообщили, что пользователи, разочарованные программным обеспечением, увеличили силу, прикладываемую к мыши, и увеличили ЭМГ-активность мышц-разгибателей запястья. Данные также предполагают, что другие факторы, такие как индивидуальные факторы, могут искажать результаты: повышенное воздействие наблюдалось только среди тех, кто критически относился к удобству использования программного обеспечения.
Еще один пример смешанной экспозиции – норвежский вопрос «Работаете ли вы в положениях, когда вы наклоняетесь вперед, не опираясь на руки или руки? Если да, то сколько времени вы делаете это в течение обычного рабочего дня? », За которым следуют два вопроса:« Работая в этих положениях, вы работаете в этих положениях с скрученной спиной? » и «При такой работе вам нужно поднимать что-нибудь, что весит более 10 кг?» Идея этой комбинации элементов состоит в том, чтобы найти рабочих, которые подвергаются как неудобным положениям, так и высокой мышечной нагрузке, предполагающей большие затраты энергии.Однако количество субъектов, подвергшихся этой комбинации воздействий в национальном исследовании (в Норвегии в опросе приняли участие около 9000 экономически активных людей), слишком мало, чтобы должным образом оценить потенциальные негативные последствия этого сочетания воздействий для здоровья мышц.
По-прежнему существуют пробелы в знаниях относительно латентности эффектов определенных физических нагрузок, потенциала систематической ошибки отбора в форме «эффекта здорового работника» и порогового значения, при котором воздействие начинает оказывать отрицательный физиологический эффект.Следовательно, необходимы проспективные продольные научные исследования в большом количестве стран, чтобы оценить, какие аспекты физической рабочей среды являются наиболее важными для здоровья. В норвежском опросе с 2006 года используется панельный дизайн, а в датском опросе с 2012 года – участники, ответившие в первом раунде (в 2014 году: 1/3 всей выборки). Такой дизайн позволяет более длительное наблюдение. Однако в настоящее время отсутствие стандартизованных показателей воздействия в опросах ограничивает возможность сравнения результатов по странам и исследованиям.Поэтому для сравнений между странами было бы желательно улучшить согласование вопросов и категорий ответов в исследованиях. Однако изменение элементов в повторных опросах запрещает анализ тенденций за годы. Более того, заинтересованные стороны, участвующие в этих исследованиях, не хотят менять инструменты, по которым было достигнуто согласие. Альтернативой являются исследования, показывающие, насколько хорошо коррелируют различные вопросы и категории ответов, прежде чем можно будет провести совместный анализ с другими европейскими опросами.
Условия труда промышленной революции – История
Загрузка …
Условия труда промышленной революции были чрезвычайно опасными по многим причинам, а именно из-за неразвитой технологии, которая была склонна к взломам и даже пожарам, а также из-за отсутствия протокола безопасности. Но это было опасно, особенно по экономическим причинам: владельцы не подпадали под действие правил и не имели финансовых причин защищать своих рабочих.
С изобретением паровых машин наступила промышленная революция, период бума массового производства продукции.Он начался примерно в 1760 году в Англии и характеризовался перемещением населения из сельских районов в городские центры. Квалифицированные торговцы больше не требовались – фабрикантам нужна дешевая рабочая сила, а работа с машинами не требовала особых навыков. По этой причине они часто нанимали женщин и детей, которые работали за половину заработной платы мужчин. Не существовало правил, которые делали бы рабочее место более приятным, и людей можно было легко заменить, поэтому владельцев фабрик это не волновало.
Примеры условий труда промышленной революции
- Из-за высокого уровня безработицы рабочих было очень легко заменить, и они не имели переговорных позиций с работодателями.Население росло, землевладельцы огораживали общие сельские земли, вынуждая жителей деревни искать работу.
- Заработная плата была очень низкой, женщины и дети получали меньше половины заработной платы мужчин и должны были работать одинаковое количество времени.
- Не существовало профсоюзов, которые могли бы представлять рабочих, а Законы о объединениях запрещали создание профсоюзов или протесты за улучшение условий труда в рамках промышленной революции.
- Большинство людей работали от 12 до 16 часов в день, шесть дней в неделю, без каких-либо оплачиваемых отпусков или отпусков.
- Угрозы безопасности были повсюду, машины не имели защитных крышек или ограждений, ими управляли дети в возрасте 5 лет. Металлургические рабочие работали при температуре 130 градусов и выше каждый день. Несчастные случаи на работе случались регулярно.
- У людей не было много перерывов, обычно перерыв длился один час в день.
- Фабрики были пыльными, грязными и темными – единственным источником света был солнечный свет, проникающий через несколько окон. Поскольку машины работали на пару от пожаров, повсюду был дым.Многие люди получили проблемы с глазами и заболеваниями легких.
- Маленьким детям приходилось работать на угольных шахтах без свечей (если семья была слишком бедной, чтобы покупать свечи), и их избивали шахтеры, если они засыпали. Молодым девушкам приходилось целый день таскать сани или телеги с углем, что приводило к деформации костей таза и гибели многих людей во время родов.
- Дети не получали солнечного света, физической активности (кроме работы) или образования, что привело к деформации и росту ниже среднего.
- Если кто-то получит травму на работе и не сможет работать, его бросят, немедленно прекратят выплату заработной платы и ему не окажут медицинскую помощь. Пострадавшие рабочие обычно теряли работу и не получали компенсации.
- В отличие от деревенской жизни, к которой они привыкли, работа на заводе была стремительной и сосредоточена на производстве. Не разрешалось болтать, и те, у кого все еще были семьи в сельской местности, не могли отправиться домой, чтобы помочь с урожаем, если они хотели сохранить свою работу.
Цитируйте эту статью
История “Условия труда промышленной революции” в сети© 2000-2021, Salem Media.
29 сентября 2021 г.
Дополнительная информация для цитирования.
рабочее состояние в предложении
Эти примеры взяты из корпусов и из источников в Интернете. Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Cambridge Dictionary, Cambridge University Press или его лицензиаров.
Во-первых, идентификация должна проводиться в конкретном рабочем рабочем состоянии , при котором будет происходить дистанционная операция.
Лошади будут в рабочем состоянии состоянии .
Очевидно, они должны содержаться в надлежащем состоянии , рабочем , , состоянии .
Многие из этих автомобилей не в рабочем состоянии состоянии .
Другой проблемой, вызывающей беспокойство, является нехватка квалифицированных специалистов для поддержания машины в хорошем состоянии , в рабочем состоянии , , в состоянии , для работы на машине и для интерпретации результатов.
Представители любой другой профессии будут рассматривать это как минимум работающих условие .
Я хочу, чтобы угольная промышленность могла вернуться к рабочему состоянию , чтобы он мог продолжить работу.
Поэтому важно, чтобы железнодорожная сеть как можно скорее вернулась в безопасное состояние , рабочее , , состояние .
Он может думать, что определенная часть оборудования находится в идеальном рабочем состоянии состоянии , и он сообщает об этом работодателям.
Лошади, взятые на легкую тягловую силу, будут лошадьми, уже обученными упряжи, а в рабочем состоянии состоянии .
Снегоочиститель не в рабочем состоянии .
ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.Мельница остается в рабочем состоянии состоянии .
ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.Было четыре якоря в рабочем состоянии состоянии .
ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.Котла уже не было в рабочем состоянии .
ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.Взрослые быки в хорошем состоянии , рабочем состоянии , , состоянии , весят от до около.
ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.Вскоре после этого он будет восстановлен до , рабочего , состояния .
ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.В настоящее время локомотив восстанавливается до рабочего состояния .
ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.Безопасность – еще одна проблема, связанная с рабочим условием .
ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.В кузнечной мастерской также имеется печь в рабочем состоянии .
ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.В последующие десятилетия из работающих улучшилось состояние детей.
ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.Это все еще в рабочих состоянии , примерно через 3000 лет.
ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.В данный момент многие из них работают, поддерживая завод в рабочем состоянии состоянии для открытия, которое, как они надеются, произойдет.
Затем призыв за призывом продолжать особые усилия, пока особые усилия не станут нормальным признанным рабочим условием .
По любым меркам, это небольшая сумма для восстановления больницы с международной репутацией до ее полного рабочего состояния состояния .
Эти примеры взяты из корпусов и из источников в Интернете. Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Cambridge Dictionary, Cambridge University Press или его лицензиаров.
Безопасность | Стеклянная дверь
Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек.Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.