Содержание

Включается ли отпуск по беременности и родам и по уходу за ребенком в стаж?

Включается ли отпуск по беременности и родам и по уходу за ребенком в стаж?

Очень важно определить, какие отпуска и какой продолжительности включаются в стаж.
Само понятие «стаж» многогранное. Существует несколько его видов:

  • общий трудовой стаж;
  • страховой стаж или общий страховой стаж;
  • стаж работы по специальности или специальный страховой стаж;
  • непрерывный трудовой стаж.

В настоящее время страховой стаж имеет наибольшее значение, поэтому на нем остановимся подробнее.

Общий трудовой стаж
Общий трудовой стаж имел значение для назначения пенсии по старому пенсионному законодательству. Сейчас он продолжает применяться при назначении пенсии для тех граждан, которые приобрели его раньше, т.е. в период действия прежнего законодательства. В настоящее время основным законом, который регулирует эти вопросы, является Федеральный закон «О трудовых пенсиях в РФ» от 17.12.2001 г. № 173–ФЗ (далее – ФЗ «О трудовых пенсиях»).

Общий страховой стаж
Общий страховой стаж нужен для определения того, заработал ли человек право на трудовую пенсию по старости. Причем нужен он как для назначения пенсии на общих основаниях, так и при досрочных основаниях. Общие основания – это достижение возраста 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин. Для общих оснований нужен страховой стаж не менее пяти лет. Досрочные основания – это назначение пенсий в связи с вредными условиями труда, а также при работе по ряду профессий (например, медики, педагоги, профессиональные спасатели и др.). Для каждого основания нужен страховой специальный стаж определенной продолжительности, о нем речь пойдет ниже.

Отпуск по беременности и родам включается в общий страховой стаж на основании подп. 2 п 1 ст. 11 ФЗ «О трудовых пенсиях». И хотя этот подпункт дословно гласит, что в страховой стаж наравне с периодами работы и (или) иной деятельности засчитывается «период получения пособия по государственному социальному страхованию в период временной нетрудоспособности», а беременность и роды и временная нетрудоспособность – разные события в жизни человека, отпуск по беременности и родам все равно включается на основании практики Пенсионного фонда РФ.

Отпуск по уходу за ребенком включается в общий страховой стаж, но не весь, и не всегда можно включить отпуска по уходу за всеми детьми. Это следует из подп. 3 п. 1 ст. 11 ФЗ «О трудовых пенсиях», который говорит о периоде ухода одного из родителей за каждым ребенком до достижения им возраста полутора лет, но не более трех лет в общей сложности. Во-первых, речь идет только о родителях, но не о других родственниках, фактически осуществляющих уход. Во-вторых, в стаж этот период будет засчитан только одному из них, при этом если часть отпуска использовала мать ребенка, а часть – отец, то каждому из них должна быть засчитана своя часть отпуска. В-третьих, отпуск засчитывается не весь, он ограничен максимальным пределом – до достижения ребенком полутора лет. Если работник осуществлял уход за несколькими детьми, то в общей сложности засчитают не более трех лет.

Стаж работы по специальности
Стаж работы по специальности или специальный страховой стаж предусмотрен ст. 27 и 28 ФЗ «О трудовых пенсиях», которые устанавливают различные досрочные основания для назначения трудовых пенсий.

Отпуск по беременности и родам включается в специальный страховой стаж на основании разъяснения Министерства труда и социального развития РФ и Пенсионного фонда РФ. Оно содержится в совместном письме этих органов от 4.11.2002 г. № 7392-ЮЛ/ЛЧ-25-25/10067 (не является нормативным правовым актом).

Минтруд и ПФР разъяснили, что ст. 27 и 28 ФЗ «О трудовых пенсиях» реализуются через постановления Правительства РФ и другие подзаконные акты. Правительство РФ своим постановлением от 11.07.2002 г. № 516 утвердило «Правила исчисления периодов работы, дающей право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости в соответствии со ст. 27 и 28 ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации». Согласно п. 5 этих «Правил…» в стаж работы, дающей право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости, для работников, которые постоянно в течение полного рабочего дня заняты на этой работе, включаются периоды получения пособия по государственному социальному страхованию в период временной нетрудоспособности, а также периоды ежегодных оплачиваемых отпусков, включая дополнительные.

Строго говоря, отпуск по беременности и родам не относится ни к временной нетрудоспособности, ни к ежегодным оплачиваемым отпускам. Минтруд и ПФР сделали одно допущение в своем письме в пользу работников, основываясь на том, что отпуск по беременности и родам предоставляется на основании листка временной нетрудоспособности. Поэтому они разъяснили, что «период нахождения женщины в отпуске по беременности и родам следует рассматривать как период получения пособия по беременности и родам в период временной нетрудоспособности и включать его в стаж работы, дающей право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости в соответствии со ст. 27 и 28 ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».

К выводу о включении в специальный страховой стаж периода отпуска по беременности и родам пришел и Верховный суд РФ (см. п. 26 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 11.12.2012 г. № 30).

Отпуск по уходу за ребенком включается в специальный страховой стаж, но только если он имел место до 6 октября 1992 г. (т.е. до времени вступления в силу Закона РФ от 25.09.1992 г. № 3543-1, с принятием которого названный отпуск перестал включаться в специальный стаж работы в случае назначения пенсии на льготных условиях). Такое разъяснение дал Верховный суд РФ в п. 15 Постановления Пленума от 20.12.2005 г. № 25 «О некоторых вопросах, возникших у судов при рассмотрении дел, связанных с реализацией гражданами права на трудовые пенсии» (Российская газета. 2005. № 294. 29 дек.) и в п. 27 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 11.12.2012 г. № 30. Если это условие соблюдается, то отпуск по уходу за ребенком подлежит включению в стаж работы по специальности независимо от времени обращения женщины за назначением пенсии, независимо от времени возникновения права на досрочное назначение пенсии по старости, а также независимо от момента окончания отпуска, если он начался раньше 6 октября 1992 г.

Непрерывный трудовой стаж
Непрерывный трудовой стаж (далее – «НТС») имел значение для определения размера пособия по временной нетрудоспособности до 1 января 2007 г. С 1 января 2007 г. согласно ст. 7 Федеральному закону «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» от 29.12.2006 г. № 255–ФЗ НТС не имеет более значения для определения размера указанного пособия. Имеет значение страховой стаж, в который включаются периоды работы и иной деятельности, правила подсчета и подтверждения страхового стажа для оплаты больничных утверждаются Правительством РФ.

НТС будет продолжать применяться при определении права на получение различного вида доплат и надбавок к заработной плате. Последние могут быть установлены как ведомственными нормативными актами, так и самим работодателем в локальном нормативном акте либо сторонами социального партнерства в коллективном договоре. Например, приказом Федеральной службы исполнения наказаний России утверждена «Инструкция о порядке, условиях и размерах выплат стимулирующего характера, применяемых для гражданского персонала УИС». Инструкцией предусмотрен порядок исчисления НТС для целей назначения работникам процентной надбавки к заработной плате. Согласно п. 14.1 этой инструкции в НТС работников засчитывается время по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет.

Все материалы раздела

Список 1, Список 2 в 2021 году

Пенсия на льготных условиях в 2020 году

23 января 2020 года Конституционный Суд Украины признал неконституционными положения статьи 13, части второй статьи 14, пункты “б-г» статьи 54 Закона Украины «О пенсионном обеспечении» в редакции Закона Украины «О внесении изменений в некоторые законодательные акты относительно пенсионного обеспечения» от 2 марта 2015 №213-VIII.

Поэтому с этой даты применению подлежат статья 13, часть вторая статьи 14, пункты “б-г» статьи 54 Закона Украины «О пенсионном обеспечении» в редакции, действовавшей до внесения соответствующих изменений Законом №213, а именно:

На льготных условиях имеют право на пенсию по возрасту, не зависимо от места последней работы:

а) работники, занятые полный рабочий день на подземных работах, на работах с особо вредными и особо тяжелыми условиями труда, – по списку N 1 производств, работ, профессий, должностей и показателей, утверждаемому Кабинетом Министров Украины, и по результатам аттестации рабочих мест:

     мужчины – по достижении 50 лет и при стаже работы не менее 20 лет, из них не менее 10 лет на указанных работах;

     женщины – по достижении 45 лет и при стаже работы не менее 15 лет, из них не менее 7 лет 6 месяцев на указанных работах.

Работникам, имеющим не менее половины стажа работы с особо вредными и особо тяжелыми условиями труда, пенсии на льготных условиях назначаются с уменьшением возраста, предусмотренного статьей 12 настоящего Закона, на 1 год за каждый полный год такой работы мужчинам и на 1 год 4 месяца – женщинам;

     б) работники, занятые полный рабочий день на других работах с вредными и тяжелыми условиями труда, – по списку N 2 производств, работ, профессий, должностей и показателей, утверждаемому Кабинетом Министров Украины, и по результатам аттестации рабочих

мест:

     мужчины – по достижении 55 лет и при стаже работы не менее 25 лет, из них не менее 12 лет 6 месяцев на указанных работах;

     женщины – по достижении 50 лет и при стаже работы не менее 20 лет, из них не менее 10 лет на указанных работах.

     Работникам, имеющим не менее половины стажа работы с вредными и тяжелыми условиями труда, пенсии на льготных условиях назначаются с уменьшением возраста, предусмотренного статьей 12 настоящего Закона, на 1 год за каждые 2 года 6 месяцев такой работы мужчинам и за каждые 2 года такой работы – женщинам;

     в) трактористы-машинисты, непосредственно занятые в производстве сельскохозяйственной продукции в колхозах, совхозах, других предприятиях сельского хозяйства – мужчины по достижении 55 лет и при общем стаже работы не менее 25 лет, из них не менее 20 лет на указанной работе;

     г) женщины, работающие трактористами-машинистами, машинистами строительных, дорожных и погрузочно-разгрузочных машин, смонтированных на базе тракторов и экскаваторов – после достижения 50 лет и при общем стаже работы не менее 20 лет, из них не менее 15 лет на указанной работе;

     д) женщины, работающие доярками (операторами машинного доения), свинарками-операторами в колхозах, совхозах, других предприятиях сельского хозяйства – после достижения 50 лет и при стаже указанной работы не менее 20 лет при условии выполнения установленных норм обслуживания.

Нормы обслуживания для этих целей устанавливаются в порядке, определяемом Кабинетом Министров Украины;

     е) женщины, занятые в течение полного сезона на выращивании, уборке и послеуборочной обработке табака – после достижения 50 лет и при стаже указанной работы не менее 20 лет;

     е) работницы текстильного производства, занятые на станках и машинах – по списку производств и профессий, утверждаемому в порядке, определяемом Кабинетом Министров Украины, – по достижении 50 лет и при стаже указанной работы не менее 20 лет;

     ж) женщины, работающие в сельскохозяйственном производстве и воспитавшие пять и более детей – независимо от возраста и трудового стажа, в порядке, определяемом Кабинетом Министров Украины;

    з) водители городского пассажирского транспорта (автобусов, троллейбусов, трамваев) и грузовых автомобилей, занятых в технологическом процессе тяжелых и вредных производств:

     мужчины – по достижении 55 лет и при стаже работы 25 лет, в том числе на указанной работе не менее 12 лет 6 месяцев

     женщины – по достижении 50 лет и при стаже работы 20 лет, в том числе на указанной работе не менее 10 лет.

Работникам других производств, профессий и должностей досрочные пенсии в зависимости от условий труда (но не ранее чем по достижении 55 лет мужчинами и 50 лет женщинами) могут устанавливаться по результатам аттестации рабочих мест за счет средств предприятий и организаций, предназначенных на оплату труда, что перечисляются в Пенсионный фонд Украины на выплату пенсий до достижения работником пенсионного возраста, предусмотренного статьей 12 настоящего Закона.

При наличии стажа на подземных работах менее 10 лет у мужчин и менее 7 лет 6 месяцев у женщин за каждый полный год этих работ пенсионный возраст, предусмотренный статьей 12 настоящего Закона, снижается на 1 год.

Право на пенсию за выслугу лет имеют следующие категории рабочих и служащих авиации, а также летно-испытательного состава, независимо от ведомственной подчиненности предприятий, учреждений и организаций, в которых они заняты:

б) работники, осуществляющие управление воздушным движением и имеющие свидетельство диспетчера:

     мужчины – по достижении 50 лет и при общем стаже работы не менее 20 лет, из них не менее 12 лет 6 месяцев работы по непосредственному управлению полетами воздушных судов;

     женщины – по достижении 45 лет и при общем стаже работы не менее 17 лет 6 месяцев, из них не менее 10 лет работы по непосредственному управлению полетами воздушных судов.

     Указанные работники, освобожденные от работы по непосредственному управлению полетами воздушных судов по состоянию здоровья (по болезни), при наличии выслуги лет у мужчин не менее 10 лет и у женщин не менее 7 лет 6 месяцев имеют право на пенсию пропорционально отработанному времени.

          Работники, осуществляющие управление воздушным движением и имеющие удостоверение (диспетчеры, старшие диспетчеры, руководители полетов), имеют право на пенсию независимо от возраста, если они были заняты на этих работах:

     мужчины – не менее 20 лет;

     женщины – не менее 17 лет 6 месяцев.

     Порядок исчисления сроков выслуги для назначения им пенсий утверждается Кабинетом Министров Украины;

     в) инженерно-технический состав – по перечню должностей и работ, что утверждается в порядке, определяемом Кабинетом Министров Украины:

     мужчины – по достижении 55 лет и при общем стаже работы в гражданской авиации не менее 25 лет, из них не менее 20 лет на указанных должностях;

     женщины – по достижении 50 лет и при общем стаже работы в гражданской авиации не менее 20 лет, из них не менее 15 лет на указанных должностях.

          г) бортпроводники:

     мужчины – по достижении 55 лет и при общем стаже работы не менее 25 лет, из них не менее 15 лет как бортпроводник;

     женщины – по достижении 45 лет и при общем стаже работы не менее 20 лет, из них не менее 10 лет как бортпроводница.

 

Досрочный выход на пенсию и специальная оценка условий труда

Досрочный выход на пенсию и специальная оценка условий труда

Принятый в декабре 2013 года и вступивший в силу с января 2014 года Федеральный закон № 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» изменил систему досрочного предоставления пенсии работникам.

До принятия данного закона для досрочного назначения пенсии работнику необходимо было соблюдение следующих условий:

  • профессия должна входить в так называемые список №1 или список №2;
  • работник должен иметь установленный специальный стаж работы по данной профессии.

При этом не имело значения признаны условия труда на рабочем месте по результатам аттестации рабочих мест вредными (опасными) или же они являются оптимальными (или допустимыми).

С января 2014 года при назначении досрочной пенсии обязательно должны учитываться результаты специальной оценки условий труда на рабочих местах. Это значит, что если условия труда на рабочем месте будут признаны оптимальными или допустимыми по результатам такой оценки, то права на досрочное назначение пенсии работник лишается. Такое право остается только за теми, кто работает во вредных или опасных условиях труда и чьи профессии входят в списки №1 и №2.

Страховые тарифы в Пенсионный фонд Российской Федерации, которые обязаны выплачивать работодатели, дифференцированы в зависимости от класса условий труда на рабочем месте (согласно части 2.1 статьи 58.3 Закона N 212-ФЗ). При этом законодательство устанавливает, что до проведения специальной оценки условий труда действуют результаты проведенной аттестации рабочих мест по условиям труда до истечения срока их действия.

Возникает вопрос: как быть с работниками, которые по результатам аттестации рабочих мест трудятся в условиях труда 1 (оптимальные) или 2 (допустимые) классов, и чьи профессии входят в списки №1 и №2 для досрочного назначения пенсии? Продолжать ли выплачивать за них страховые взносы и будет ли время работы по такой профессии входить в соответствующий пенсионный стаж?

Ответ на этот вопрос находим в разъяснениях, данных в письме Пенсионного фонда РФ от 12.02.2014 г. № НП-30-26/1707 «О дополнительных тарифах страховых взносов». В нем говорится о том, что если условия труда признаны оптимальными или допустимыми, то работодатель может продолжать выплачивать страховые взносы за таких работников, но в размере, предусмотренном частями 1 и 2 ст. 58.3 212-ФЗ «О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования». А может и не продолжать. Если работодатель выплачивает взносы, то специальный стаж работника формируется, если не выплачивает – то, соответственно, не формируется. Стаж, который эти работники уже выработали, не пропадает, а сохраняется и в пропорциональном объеме дает право на досрочную пенсию.

ПОРЯДОК УСТАНОВЛЕНИЯ ЛЬГОТ И КОМПЕНСАЦИЙ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ СПЕЦИАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ УСЛОВИЙ ТРУДА (СОУТ)

До тех пор пока на рабочем месте не про­ведена СОУТ по процедуре Закона от 28.12.2013 года № 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда», все льготы и компенсации за работу во вред­ных и опасных условиях сохраняются в соответствии с результатами аттестации рабочего места. После проведения на рабочем месте СОУТ льготы и компенсации устанавливаются в соответствии с классом условий труда на основе Трудового кодекса Российской Федерации (далее ТК РФ). Согласно новой редакции ст. 219 ТК РФ в случае обеспечения на рабочих местах безопасных условий труда, подтвержден­ных результатами СОУТ, гарантии и ком­пенсации работникам не устанавливают­ся.

Размеры, порядок и условия предостав­ления гарантий и компенсаций работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, определяются в порядке, предусмотренном ст. 92, 117, 147 ТК РФ. То есть старые списки «льготников» по профессиям и отраслям с 1 января 2014 г. для назначения компенсаций не используются.

Согласно ст. 147 ТК РФ доплату в раз­мере как минимум 4% от тарифной ставки работодатель обязан установить всем за­нятым во вредных и (или) опасных усло­виях труда (т. е. тем работникам, на чьих рабочих местах установлен класс условий труда 3.1 и выше). Конкретная величина доплаты (она может быть и выше) опреде­ляется работодателем с учетом мнения пред­ставительного органа работников и может быть утверждена локальным актом либо коллективным договором, трудовым договором.

В соответствии с п. 3 ст. 15 Закона № 421-ФЗ работникам, по состоянию на 1 января 2014 г. получавшим какие-либо компенса­ции вследствие воздействия вредных и (или) опасных факторов на рабочем месте (сокра­щенная продолжительность рабочего времени, ежегодный дополнительный оплачиваемый от­пуск либо денежная компенсация за них, а также повышенная оплата труда), порядок и условия их предоставления не могут быть ухудшены, а раз­меры – снижены при условии сохранения соответ­ствующих условий труда, ставших основанием для назначения реализуемых компенсационных мер. Пересмотр компенсаций возможен только после внедрения мероприятий по улучшению условий труда и проведения внеплановой СОУТ, если по ее результатам будет зафиксировано снижение класса условий труда.

Выдача молока и лечебно-профилактического питания на работах с вредными и особо вредными условиями труда будет осуществляться по старым нормам и правилам с возможностью их замены на денежную компенсацию – ст. 222 ТК РФ не претерпела никаких изменений.

Ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск продолжительностью не менее семи календарных дней (ст. 117 ТК РФ) предоставляется работникам, на рабочих местах которых по результатам СОУТ установлены вредные условия труда 2-й , 3-й, 4-й степени либо опасные условия труда (класс 3,2 и выше). Указанный отпуск может быть и больше – его продолжительность для конкретного работника определяется трудовым договором на основании отраслевого (межотраслевого) соглашения и коллективного договора с учетом результатов СОУТ.

Право на сокращенную рабочую неделю (не более 36 ч) имеют работники, чьи рабочие места по результатам СОУТ отнесены к вредным условиям труда 3-й или 4-й степени либо к опасным условиям труда (класс 3,3 и выше) (ст. 92 ТК РФ).

Добавлены принципиальные новации – возможность монетизации части дополнительного отпуска (превышающей семидневный минимум), предоставления денежной компенсации за увеличение сокращенной рабочей недели, а также регулирования продолжительности смен при сокращенной рабочей неделе. Прежде такой практики не существовало.

Следует подчеркнуть, что ТК РФ допускает возможность корректировок льгот и компенсаций, предоставляемых работникам, занятым во вредных и (или) опасных условиях труда, при соблюдении следующих трех условий:

– имеется письменное согласие работника, оформленное путем заключения отдельного соглашения к трудовому договору;

– порядок и условия корректировки, размеры денежной компенсации определены в отраслевом (межотраслевом) соглашении, участником которого является организация;

– в коллективном договоре (на уровне организации) закреплены согласованные работодателем и представительным органом работников условия и порядок корректировки.

Если какое-то из вышеперечисленных условий не соблюдается (например, в организации нет коллективного договора или она не участвует в отраслевом соглашении), то корректировка компенсаций не допускается.

телефон для справок по вопросам специальной оценки условий труда: 719-449

______________________________
Дата изменения: 12.03.2018 17:53

Входит ли во вредный стаж отпуск и больничные

Что входит во вредный стаж?

Кроме того, стоит отметить, что выход на пенсию до срока в связи с вредным трудовым стажем разрешен лицам мужского пола не ранее достижения ими 50 лет, а женского пола – не ранее 45 лет.Список второй, который также приведен далее, разрешает досрочный уход на пенсию лицам мужского пола, достигшим возраста 55 лет, если они осуществляли деятельность в соответствующей должности 12,5 лет, а их общий стаж составил 25 лет.Лица женского пола могут уйти на пенсию ранее срока, если отработали в отрасли, включенной во второй список, 10 лет, а их общий стаж составляет не менее 20 лет. Кроме того, возраст женщины, решившей оформить досрочный уход на пенсию, должен быть не менее 50 лет.Выше было сказано, что существуют 2 списка, в которых перечислены сферы деятельности. Работая в них в течение определенного времени, человек заслуживает право начисления пенсии за вредный стаж, а также возможность уйти

Входит ли ежегодный отпуск в вредный стаж

Конкретная продолжительность допотпуска за вредность устанавливается трудовым договором на основании отраслевого (межотраслевого) соглашения и коллективного договора с учетом результатов специальной оценки условий труда. Исключаемые периоды Как бы там ни было, в любом случае продолжительность названного отпуска зависит от «вредного» стажа сотрудника. В то же время в статье 121 Трудового кодекса (далее — ТК) сказано лишь, что в стаж работы, дающий право на «вредные» отпуска, включается только фактически отработанное в соответствующих условиях время. Про какие-либо исключаемые периоды здесь ничего не говорится. Однако очевидно, что из данной нормы прямо следует, что исключить нужно все периоды, когда сотрудник фактически не находился под воздействием вредных условий труда. К таким периодам относятся период его болезни, отпуска, декрета и т.д. Считаем «вредные» дни работы…

Что входит во вредный стаж?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет Вместе с темой «Пенсия по вредности» также ищут: Срочная консультация юриста бесплатно 8 800 505-91-11

  • Наряду с фактической работой в специальный трудовой стаж включаются периоды временной нетрудоспособности и ежегодных оплачиваемых отпусков, включая дополнительные, а также периоды нахождения на инвалидности I и II групп вследствие увечья, связанного с производством или профессиональным заболеванием. Спасибо за ответ!

У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Включаются ли дни посещения курсов в стаж, дающий право на досрочное назначение пенсии.

Расчет количества дней отпуска за вредные условия труда

Крыму истекло, № 12015 г.

  1. О нарушениях при спецоценке, № 21
  2. Спецодежда: все о выдаче, учете и списании, № 16
  3. Результаты спецоценки можно проверить, № 9
  4. Проведение спецоценки рабочих мест: поспешайте не торопясь, № 4

2014 г.

  1. «Неотложка» по производственной травме, № 21
  2. Итоги спецоценки: договариваемся с работником, № 19
  3. Невредная инструкция по отпускам «за вредность», № 19
  4. Спецоценка: решающее слово — за комиссией, № 18
  5. Спецоценка поможет снизить издержки, № 16
  6. Спецодежда и молоко — по результатам спецоценки, № 13
  7. Проводим спецоценку за счет ФСС, № 13
  8. Спецоценка: просто о сложном, № 12
  9. Компенсации «за вредность» до и после проведения спецоценки условий труда, № 7
  10. На спецоценку офисных рабочих мест есть почти 5 лет, № 6

2013 г.

Невредная инструкция по отпускам «за вредность»

Список второй, который также приведен далее, разрешает досрочный уход на пенсию лицам мужского пола, достигшим возраста 55 лет, если они осуществляли деятельность в соответствующей должности 12,5 лет, а их общий стаж составил 25 лет. Лица женского пола могут уйти на пенсию ранее срока, если отработали в отрасли, включенной во второй список, 10 лет, а их общий стаж составляет не менее 20 лет. Кроме того, возраст женщины, решившей оформить досрочный уход на пенсию, должен быть не менее 50 лет.

Вредный стаж – 1 и 2 список Выше было сказано, что существуют 2 списка, в которых перечислены сферы деятельности. Работая в них в течение определенного времени, человек заслуживает право начисления пенсии за вредный стаж, а также возможность уйти на пенсию раньше, чем сотрудники других отраслей.

Дополнительный отпуск за вредность

Е.А. Шаповал, юрист, к. ю. н. Дополнительный оплачиваемый отпуск за работу во вредных и (или) опасных условиях труда (отпуск «за вредность»), так же как и основной отпуск, должен предоставляться работнику ежегодно. Причем не обязательно вместе с основным. Посмотрим, какие периоды включаются во «вредный» отпускной стаж и как посчитать количество дней отпуска «за вредность». Что включать во «вредный» отпускной стаж Во «вредный» отпускной стаж включается только фактически отработанное во вредных и (или) опасных условиях труда времяст.
121 ТК РФ. Для работников, которые заняты на работах, указанных в Списке вредных производствутв. Постановлением Госкомтруда СССР, Президиума ВЦСПС от 25.10.74 № 298/П-22, в стаж засчитываютсяп. 12 Инструкции, утв.
При этом до сих пор именно на основании этой «забракованной» нормы во «вредный» стаж засчитывались лишь те дни, в которые работник фактически был занят во вредных условиях не менее половины рабочего дня, установленного для работников данного производства, цеха, профессии или должности. Таким образом, теперь «вредный» стаж нужно определять по-новому.В первую очередь смотрим на Список «вредных» профессий, по применению которого и была утверждена Инструкция. В том случае, если профессия работника в этом Списке поименована и к ней есть приписка «постоянно занятый» или «постоянно работающий», то «вредными» считаем дни, когда сотрудник этой работе уделял полный день.Если же подобного уточнения к профессии сотрудника нет, то во «вредный» стаж включить следует все дни, когда сотрудник был занят во «вредных» работах.
При этом неважно более или менее, чем на полставки он «вредничал».

Входит ли ежегодный отпуск в вредный стаж

Постановлением Госкомтруда СССР, ВЦСПС от 21.11.75 № 273/П-20 (далее — Инструкция):

  • <еслив Списке вредных производств в отношении должности (профессии) работника есть запись «постоянно занятый» или «постоянно работающий» — дни, в которые работник фактически был занят во вредных условиях полный рабочий день;
  • <еслитакой записи в Списке нет — дни, в которые работник был занят во вредных условиях не менее половины рабочего дня.

Что засчитывается в стаж для отпуска «за вредность» работникам, должности (профессии) которых не указаны в Списке вредных производств? ИЗ АВТОРИТЕТНЫХ ИСТОЧНИКОВ КОВЯЗИНА Нина Заурбековна Заместитель директора Департамента образования и кадровых ресурсов Минздрава России “В соответствии со ст. 121 ТК РФ «вредные» отпуска предоставляются за фактически отработанное время.

Инфо

Дополнительный отдых предоставляется за отработанный год на основании спецоценки рабочих мест, которая подтвердит вредность труда. Результаты аттестации применяются с момента создания места работы и до следующей оценки. Днем создания является день приема сотрудника на данное место, при условии, что всю смену он трудится в особых условиях.

Рабочим годом считается 12-месячный интервал со дня трудоустройства человека. День считается полностью отработанным в условиях вредности, если труженик проработал в данных условиях больше ½ времени рабочей смены. Если сотрудник неполный год работал во вредности, то продолжительность отпуска рассчитывается ему пропорционально отработанному в особых условиях времени.
Если спецоценка проведена в середине года, то отпуск за вредность предоставляется в пропорции ко времени действий условий прежней аттестации и за остальной период, после проведения очередной.
Внимание

В аналогичном порядке следует считать «вредные» дни и в отношении сотрудников, профессии которых не поименованы в названном Списке, но их рабочие места признаны «вредными» по результатам спецоценки условий труда. …и сводим их в полные месяцы Количество полных месяцев работы во вредных условиях определяем по пункту 10 Инструкции, который пока еще действует. И он нам предписывает рассчитывать количество полных месяцев работы во вредных условиях делением суммарного количества дней «вредной» работы в течение года на среднемесячное количество рабочих дней. Остаток дней, составляющий менее половины среднемесячного количества рабочих дней, из подсчета исключаем, а остаток дней, составляющий половину и более среднемесячного количества рабочих дней, округляется до полного месяца.

Во второй список входят люди, занятые на таких видах деятельности, как:

  • Парашютисты.
  • Психологи.
  • Артисты театра, балета или цирка.
  • Директоры школ.
  • Учителя.
  • Дефектологи.
  • Летчики.
  • Логопеды.
  • Работники фармацевтических заводов.
  • Медики.
  • Рабочие пищевой и легкой промышленности.
  • Работники транспорта (воздушного, морского, городского и железнодорожного).
  • Работники такой отрасли экономики как связь.
  • Работники, трудящиеся в стекольных производствах.
  • Геологи.
  • Работники агрохимического обслуживания сельского хозяйства.

Право на «льготный» выход на пенсию имеют оба списка. Но первый список – это как раз и будет тот перечень профессий, который называют «вредным». Подробнее о том, что такое льготный стаж — читать тут.

pbcns.ru

Вредный стаж для пенсии

Вредный стаж учитывается работниками пенсионного фонда для определения размеров ежемесячных пенсионных выплат, надбавок и льгот пенсионерам, а также позволяет человеку, трудящемуся на вредных и опасных производствах уйти на пенсию раньше срока.

Статистические данные показывают, что более 40 процентов жителей России трудится на вредных и опасных производствах, выполняя работы, грозящие не только потерей здоровья, но в некоторых случаях даже жизни.

Несмотря на это, люди идут работать в опасные сферы деятельности, так как помимо досрочного выхода на пенсию, их привлекает существенные дополнительные пенсионные выплаты в размере от 2 до 9 процентов от основных начислений.

В России данный вид стажа регулируется следующими законодательными актами:

  • Закон «О страховых пенсиях» от № 400-ФЗ.
  • Закон «О трудовых пенсиях…» от № 173-ФЗ.
  • Списки № 1 и № 2, включающие в себя перечисление профессий с вредными условиями, работая в которых люди могут получить выход на пенсию до срока и дополнительные выплаты.
  • Постановление Правительства РФ «О списках…» от № 665.

Помимо вышеуказанных документов, существуют также дополнительные списки видов деятельности конкретных профессиональных отраслей, которые также дают возможность досрочно уйти на пенсию.

Что входит во вредный стаж?

Кроме того, стоит отметить, что выход на пенсию до срока в связи с вредным трудовым стажем разрешен лицам мужского пола не ранее достижения ими 50 лет, а женского пола – не ранее 45 лет. Список второй, который также приведен далее, разрешает досрочный уход на пенсию лицам мужского пола, достигшим возраста 55 лет, если они осуществляли деятельность в соответствующей должности 12,5 лет, а их общий стаж составил 25 лет. Лица женского пола могут уйти на пенсию ранее срока, если отработали в отрасли, включенной во второй список, 10 лет, а их общий стаж составляет не менее 20 лет.

Кроме того, возраст женщины, решившей оформить досрочный уход на пенсию, должен быть не менее 50 лет. Выше было сказано, что существуют 2 списка, в которых перечислены сферы деятельности. Работая в них в течение определенного времени, человек заслуживает право начисления пенсии за вредный стаж, а также возможность уйти.

[custom_ads_shortcode1]

Входит ли ежегодный отпуск в вредный стаж

Что засчитывается в стаж для отпуска «за вредность» работникам, должности (профессии) которых не указаны в Списке вредных производств? ИЗ АВТОРИТЕТНЫХ ИСТОЧНИКОВ КОВЯЗИНА Нина Заурбековна Заместитель директора Департамента образования и кадровых ресурсов Минздрава России “В соответствии со ст. 121 ТК РФ «вредные» отпуска предоставляются за фактически отработанное время.

Если спецоценка проведена в середине года, то отпуск за вредность предоставляется в пропорции ко времени действий условий прежней аттестации и за остальной период, после проведения очередной.

Во второй список входят люди, занятые на таких видах деятельности, как:

  • Парашютисты.
  • Психологи.
  • Артисты театра, балета или цирка.
  • Директоры школ.
  • Учителя.
  • Дефектологи.
  • Летчики.
  • Логопеды.
  • Работники фармацевтических заводов.
  • Медики.
  • Рабочие пищевой и легкой промышленности.
  • Работники транспорта (воздушного, морского, городского и железнодорожного).
  • Работники такой отрасли экономики как связь.
  • Работники, трудящиеся в стекольных производствах.
  • Геологи.
  • Работники агрохимического обслуживания сельского хозяйства.

Право на «льготный» выход на пенсию имеют оба списка. Но первый список – это как раз и будет тот перечень профессий, который называют «вредным». Подробнее о том, что такое льготный стаж — читать тут.

Лица женского пола могут уйти на пенсию ранее срока, если отработали в отрасли, включенной во второй список, 10 лет, а их общий стаж составляет не менее 20 лет. Кроме того, возраст женщины, решившей оформить досрочный уход на пенсию, должен быть не менее 50 лет.

Вредный стаж – 1 и 2 список Выше было сказано, что существуют 2 списка, в которых перечислены сферы деятельности. Работая в них в течение определенного времени, человек заслуживает право начисления пенсии за вредный стаж, а также возможность уйти на пенсию раньше, чем сотрудники других отраслей. Е.А. Шаповал, юрист, к. ю. н.

Дополнительный оплачиваемый отпуск за работу во вредных и (или) опасных условиях труда (отпуск «за вредность»), так же как и основной отпуск, должен предоставляться работнику ежегодно.

Отпуск за — вредность: определяем стаж с учетом новых вводных (Демин А

Как бы там ни было, в любом случае продолжительность названного отпуска зависит от «вредного» стажа сотрудника. В то же время в статье 121 Трудового кодекса (далее — ТК) сказано лишь, что в стаж работы, дающий право на «вредные» отпуска, включается только фактически отработанное в соответствующих условиях время. Про какие-либо исключаемые периоды здесь ничего не говорится. Однако очевидно, что из данной нормы прямо следует, что исключить нужно все периоды, когда сотрудник фактически не находился под воздействием вредных условий труда. К таким периодам относятся период его болезни, отпуска, декрета и т.д.

Еще один неясный момент. Как констатировал Роструд в письме от 18 октября 2020 г. N 14-2/В-1045, Трудовой кодекс не устанавливает механизма исчисления стажа работы, дающего право на дополнительный отпуск. Поэтому чиновники указали, что при таких обстоятельствах ничего иного не остается, как руководствоваться Инструкцией о порядке применения Списка производств, цехов, профессий и должностей с вредными условиями труда, работа в которых дает право на дополнительный отпуск и сокращенный рабочий день, утвержденной Постановлением Госкомтруда СССР и Президиума ВЦСПС (далее — Инструкция). Правда представители Роструда оговорились, что данная Инструкция в силу части 1 статьи 423 ТК применяется только в части, не противоречащей ТК.
Между тем Верховный Суд решением от 26 января 2020 г. N АКПИ16-1035 признал пункт 12 данной Инструкции несоответствующим ТК. То есть он теперь применению не подлежит. При этом до сих пор именно на основании этой «забракованной» нормы во «вредный» стаж засчитывались лишь те дни, в которые работник фактически был занят во вредных условиях не менее половины рабочего дня, установленного для работников данного производства, цеха, профессии или должности. Таким образом, теперь «вредный» стаж нужно определять по-новому.
В первую очередь смотрим на Список «вредных» профессий, по применению которого и была утверждена Инструкция. В том случае, если профессия работника в этом Списке поименована и к ней есть приписка «постоянно занятый» или «постоянно работающий», то «вредными» считаем дни, когда сотрудник этой работе уделял полный день.
Если же подобного уточнения к профессии сотрудника нет, то во «вредный» стаж включить следует все дни, когда сотрудник был занят во «вредных» работах. При этом неважно более или менее, чем на полставки он «вредничал». В аналогичном порядке следует считать «вредные» дни и в отношении сотрудников, профессии которых не поименованы в названном Списке, но их рабочие места признаны «вредными» по результатам спецоценки условий труда.

Входят ли в стаж для досрочного назначения пенсии время нахождения женщины в отпуске по беременности и родам, в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, а также периоды повышения квалификации? – НТВП Кедр

Распечатать

Заявительница Р-кая работает медсестрой городской больнице с 1985 года. Считая, что имеет право на досрочную пенсию по выслуге лет, она обратилась с документами в Управление Пенсионного Фонда с просьбой назначать ей досрочную пенсию. В устной беседе специалисты Пенсионного Фонда ей сообщили, что для назначения пенсии ей не хватает страхового стажа, а в стаж для досрочного назначения пенсии не входит время нахождения женщины в отпуске по беременности и родам, в отпуске по уходу за ребенком до 1, 5 лет, а также периоды повышения квалификации.

Вопрос: правы ли сотрудники Пенсионного фонда, не включающие в страховой стаж для досрочного начисления пенсии вышеуказанные периоды?

 

Ответ юриста.

В соответствии с под. 20 п. 1 ст. 27 Федерального закона № 173-ФЗ от 17.12.2001 г. «О трудовых пенсиях» лица, осуществлявшие лечебную и иную деятельность по охране здоровья населения в сельской местности и поселках городского типа, приобретают право на досрочную пенсию по старости при наличии не менее 25 лет стажа на соответствующих видах работ, а лица, осуществлявшие такую деятельность в городах, сельской местности и в поселках городского типа либо только в городах, – при наличии не менее 30 лет стажа.

Досрочная пенсия по старости медицинским работникам назначается в соответствии со Списком работ, профессий, должностей, специальностей, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 29.10.2002 г. № 781. Согласно этому списку профессия медсестры входит в перечень, имеющих право на досрочную пенсию.

При этом в соответствии с п. 5 Правил исчисления периодов работы, дающей право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости в соответствии со статьями 27 и 28 Федерального закона «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.07.2002 г. № 516.. в стаж включаются периоды получения пособия по государственному социальному страхованию в период временной нетрудоспособности, а также периоды ежегодных основного и дополнительных оплачиваемых отпусков. Аналогичная позиция изложена в информационном письме Минтруда Российской Федерации № 7392-ЮЛ, Пенсионного фонда Российской Федерации № ЛЧ-25-25/10067 от 04.11.2002 г. «О зачете в стаж работы, дающей право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости, периода нахождения женщины в отпуске по беременности и родам»…период нахождения женщины в отпуске по беременности и родам следует рассматривать как период получения пособия по беременности и родам в период временной нетрудоспособности и включать его в стаж работы, дающей право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости в соответствии со статьями 27 и 28 Федерального закона «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».

Таким образом, период временной нетрудоспособности входит в страховой стаж для назначения досрочной пенсии по старости.

Согласно ст. 256 Трудового кодекса РФ отпуска по уходу за ребенком засчитываются в общий и непрерывный трудовой стаж, а также в стаж работы по специальности (за исключением случаев досрочного назначения трудовой пенсии по старости). В период действия КЗоТ РСФСР ст. 167 предусматривала включение периода нахождения в отпуске по уходу за ребенком в стаж работы по специальности для назначения пенсии по выслуге лет. В соответствии с п. 2 постановления Совета Министров СССР и ВЦСПС от 22 августа 1989 года № 677 «Об увеличении продолжительности отпусков женщинам, имеющим малолетних детей» с 1 декабря 1989 года повсеместно продолжительность дополнительного отпуска без сохранения заработной платы по уходу за ребенком была увеличена до достижения им возраста трех лет. Указанный дополнительный отпуск подлежал зачету в общий и непрерывный стаж, а также в стаж работы по специальности. Однако, с принятием Закона Российской Федерации № 3543-1 от 25.09.1992 года «О внесении изменений и дополнений в Кодекс законов о труде РСФСР» (вступил в силу 06.10.1992 г.) период нахождения женщины в отпуске по уходу за ребенком перестал включаться в стаж работы по специальности в случае назначения пенсии на льготных условиях. Таким образом, дата 06 октября является пресекательной, то есть до нее включительно войдет в зачет отпуск по уходу за ребенком. Это подтверждается постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.2005 г. № 25 «О некоторых вопросах, возникших у судов при рассмотрении дел, связанных с реализацией гражданами права на трудовые пенсии» в п.15… при разрешении споров, возникших в связи с не включением женщинам в стаж работы по специальности периода нахождения в отпуске по уходу за ребенком при досрочном назначении пенсии по старости (статьи 27 и 28 Федерального закона «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»), следует исходить из того, что если указанный период имел место до 06.10.1992 г. (времени вступления в силу Закона Российской Федерации от 25 сентября 1992 года N 3543-I «О внесении изменений и дополнений в Кодекс законов о труде Российской Федерации», с принятием которого названный период перестал включаться в специальный стаж работы в случае назначения пенсии на льготных условиях), то он подлежит включению в стаж работы по специальности независимо от времени обращения женщины за назначением пенсии и времени возникновения права на досрочное назначение пенсии по старости».

В отношении периодов повышения квалификации. В правилах утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.07.2002 г. № 516 ничего про это не сказано. Однако следует иметь в виду, что медицинские работники обязаны повышать свою квалификацию. Подзаконные акты конкретизируют эту обязанность. В частности, приказ Минздрава России от 05.06.1998 № 186 «О повышении квалификации специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием» устанавливает периодичность повышения квалификации для таких специалистов – не реже чем раз в пять лет. Совершенно очевидно, что повышение квалификации – обязанность рассматриваемой категории работающих, связанная с высокой ответственностью за результат труда. Судебная практика также защищает интересы работников об этом свидетельствует постановление Президиума ВС РФ от 07.06.2006 г. и от 14.06.2006, определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 02.07.2009 № 11-В09-7. Рассуждения Верховного Суда РФ основаны на положениях п. 4 Правил исчисления периодов работы., утв. постановлением Правительства РФ № 516, согласно которым в стаж, дающий право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости, засчитываются периоды работы, выполняемой постоянно в течение полного рабочего дня, если иное не предусмотрено Правилами или иными нормативными правовыми актами, при условии уплаты за эти периоды страховых взносов в Пенсионный фонд РФ. В силу ст. 187 ТК РФ в случае направления работодателем работника на курсы повышения квалификации с отрывом от работы за ним сохраняются место работы (должность) и средняя заработная плата. Соответственно, период обучения на курсах повышения квалификации является периодом работы с сохранением средней заработной платы, с которой работодатель должен отчислять страховые взносы в Пенсионный фонд РФ. Кроме того, согласно некоторым нормативным актам для отдельных категорий работников повышение квалификации является обязательным условием выполнения работы. Из изложенного Верховный Суд РФ делает вывод о том, что период обучения на курсах повышения квалификации (в т. ч. с отрывом от производства) подлежит включению в стаж, дающий право на досрочное пенсионное обеспечение.  

С учетом изложенного, можно утверждать, что в страховой стаж заявительныцы для досрочного назначения пенсии должны включаться периоды во время нахождения в отпуске по беременности и родам, а также на курсах повышения квалификации. Отпуска по уходу за ребенком до 1,5 лет и до 3–х лет в страховой стаж не войдут, поскольку они были представлены ей с 28.12.1997 г., то есть после вступления в силу (06.10.1992 г.) Закона Российской Федерации № 3543-1 от 25.09.1992 года «О внесении изменений и дополнений в Кодекс законов о труде РСФСР». Действующий Трудовой Кодекс РФ время нахождения в отпуске для досрочного назначения пенсии не засчитывает.

Заявительнице было предложено обратиться с заявлением в отделение Пенсионного Фонда в УР с заявлением о включении спорных периодов в стаж для досрочного начисления пенсии. В случае отказа Пенсионного Фонда ей предложено для защиты своего права обратиться с исковым заявлением в суд.

Скворцов Алексей Валерьевич, консультант правового отдела ФСС по УР, 8-950-175-32-59

Консультация дана в ноябре 2013 г.

Издевательства на работе более вредны, чем сексуальные домогательства, говорят исследователи – ScienceDaily

Издевательства на рабочем месте, такие как уничижающие комментарии, постоянная критика работы и утаивание ресурсов, по-видимому, наносят сотрудникам больше вреда, чем сексуальные домогательства, говорят исследователи, представившие свои выводы на недавней конференции.

«По мере того, как сексуальные домогательства становятся менее приемлемыми в обществе, организации могут быть более настроены на помощь жертвам, которым, следовательно, будет легче справиться», – сказал ведущий автор М.Сэнди Хершковис, доктор философии из Университета Манитобы. «Напротив, ненасильственные формы агрессии на рабочем месте, такие как грубость и издевательства, не являются незаконными, оставляя жертв на произвол судьбы».

Хершковис и соавтор Джулиан Барлинг, доктор философии из Королевского университета в Онтарио, Канада, проанализировали 110 исследований, проведенных за 21 год, в которых сравнивались последствия сексуального домогательства сотрудников и агрессии на рабочем месте. В частности, авторы рассмотрели влияние на работу, удовлетворенность коллег и руководителей, уровень стресса, гнева и беспокойства работников, а также их психическое и физическое здоровье.Также сравнивались текучесть кадров и эмоциональные связи с работой.

Авторы выделили различные формы агрессии на рабочем месте. К невежливости относились грубость и невежливое вербальное и невербальное поведение. Запугивание включало в себя постоянную критику работы сотрудников; кричать; неоднократное напоминание сотрудникам об ошибках; распространение сплетен или лжи; игнорирование или исключение работников; и оскорбление привычек, отношения или личной жизни сотрудников. Межличностный конфликт включал поведение, которое включало враждебность, словесную агрессию и гневные разговоры.

Как издевательства, так и сексуальные домогательства могут создавать негативную рабочую среду и вредные для здоровья последствия для сотрудников, но исследователи обнаружили, что агрессия на рабочем месте имеет более серьезные последствия. Исследователи обнаружили, что сотрудники, которые испытали издевательства, невежливость или межличностные конфликты, с большей вероятностью уволились с работы, имели более низкое благосостояние, были менее удовлетворены своей работой и имели менее удовлетворительные отношения со своим начальством, чем сотрудники, которые подвергались сексуальным домогательствам.

Кроме того, сотрудники, подвергавшиеся издевательствам, сообщали о повышенном стрессе на работе, меньшей приверженности делу и более высоком уровне гнева и беспокойства.Не было обнаружено различий между сотрудниками, подвергавшимися тому или иному типу жестокого обращения, в том, насколько они удовлетворены своими коллегами или своей работой.

«Издевательства часто бывают более изощренными и могут включать в себя поведение, которое не кажется очевидным другим», – сказал Хершковис. «Например, как сотрудник сообщает своему начальнику, что его исключили из обеда? Или что его игнорирует коллега? Коварный характер такого поведения затрудняет с ним дело и наказание.«

Из 128 использованных образцов 46 включали субъектов, которые подвергались сексуальным домогательствам, 86 – агрессию на рабочем месте, а шесть – и то и другое. Размеры выборки варьировались от 1491 до 53 470 человек. Возраст участников – от 18 до 65 лет. В выборку рабочей агрессии вошли как мужчины, так и женщины. Образцы сексуальных домогательств изучали в первую очередь женщин, потому что, по словам Хершковиса, прошлые исследования показали, что мужчины по-разному интерпретируют поведение, которое женщины воспринимают как сексуальное домогательство, и по-разному реагируют на него.

Это открытие было представлено на Седьмой Международной конференции по вопросам труда, стресса и здоровья, организованной Американской психологической ассоциацией, Национальным институтом профессиональной безопасности и здоровья и Обществом психологии профессионального здоровья.

Презентация: Сравнение результатов сексуальных домогательств и агрессии на рабочем месте: метаанализ, М. Сэнди Хершковис, доктор философии, Университет Манитобы, Виннипег, Манитоба, и Джулиан Барлинг, Королевский университет, Онтарио, Канада.

«Предотвращение неблагоприятных детских переживаний» (ACE) для улучшения здоровья в США | CDC Online Newsroom

Первый в истории анализ CDC дает исчерпывающие оценки потенциала для улучшения здоровья американцев за счет предотвращения неблагоприятных детских переживаний (ПНД).

ACE могут включать в себя переживание жестокого обращения, свидетелей насилия или злоупотребления психоактивными веществами в доме, а также наличие одного из родителей в тюрьме. Воздействие ИАПФ может привести к экстремальным или повторяющимся реакциям на токсический стресс, которые могут причинить как немедленный, так и долгосрочный физический и эмоциональный вред.

По крайней мере, пять из 10 ведущих причин смерти связаны с АПФ. Профилактика ИАПФ потенциально может уменьшить хронические заболевания, опасное для здоровья поведение и социально-экономические проблемы в более позднем возрасте.

Эти результаты отражены в последнем отчете ЦББ Vital Signs , в котором исследуются связи между ACE и 14 отрицательными исходами. CDC проанализировал данные из 25 штатов, включивших вопросы ACE в Систему наблюдения за поведенческими факторами риска (BRFSS) с 2015 по 2017 годы.Данные государственного обследования использовались для оценки долгосрочных медицинских и социальных результатов у взрослых, которые вносят вклад в основные причины болезней и смерти и ограничивают доступ к жизненным возможностям.


Директор CDC Роберт Редфилд, доктор медицины

«Теперь мы знаем, что неблагоприятные детские переживания оказывают значительное влияние на здоровье человека в будущем», – сказал директор CDC Роберт Р. Редфилд, доктор медицинских наук. «Предотвращение травмирующих переживаний в детстве и инициирование ключевых вмешательств, когда они действительно происходят, ухудшат здоровье в долгосрочной перспективе. последствия и польза для физического и эмоционального благополучия людей в зрелом возрасте.”


ACE являются обычным явлением, и их влияние со временем накапливается

Ученые CDC проанализировали данные более 144000 взрослых и обнаружили:

  • ACE связаны с хроническими проблемами со здоровьем, психическим здоровьем, злоупотреблением психоактивными веществами и снижением успеваемости и профессиональной успеваемости.
  • Предотвращение АПФ может снизить основные причины смерти, такие как болезни сердца, рак, респираторные заболевания, диабет и самоубийства.
  • Профилактика ACE может иметь положительное влияние на уровень образования и занятости.

Доступная версия

Основные выводы

  • Взрослые, сообщающие о самом высоком уровне воздействия ИАПФ, имели повышенные шансы иметь хронические заболевания, депрессию, текущее курение, злоупотребление алкоголем и социально-экономические проблемы, такие как текущая безработица, по сравнению с теми, кто не сообщал об отсутствии ИАПФ.
  • Женщины, американские индейцы / коренные жители Аляски и афроамериканцы / чернокожие с большей вероятностью испытали четыре или более ОАП.
  • Профилактика ИАПФ могла бы сократить количество взрослых, страдающих сердечными заболеваниями, на целых 13% – до 1.9 миллионов предотвращенных случаев, по национальным оценкам за 2017 год.
  • Профилактика АПФ могла бы сократить количество взрослых с избыточной массой тела / ожирением на целых 2% – до 2,5 миллионов предотвращенных случаев избыточной массы тела / ожирения, согласно национальным оценкам 2017 года.
  • Профилактика АПФ могла бы сократить количество взрослых, страдающих депрессией, на целых 44% – до 21 миллиона случаев, когда можно было бы избежать депрессии, согласно национальным оценкам 2017 года.

CDC работает над выявлением и предотвращением ACE

CDC работает для предотвращения ACE и уменьшения их негативных эффектов.Эти усилия включают:

  • Информирование штатов и сообществ об эффективной социальной и экономической поддержке, направленной на устранение финансовых трудностей и других условий, которые подвергают семьи риску возникновения ОАП.
  • Поощрение работодателей к принятию и поддержке политики, ориентированной на интересы семьи, такой как оплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам и гибкий график работы. https://go.usa.gov/xVa6me внешний значок
  • Расширение доступа к программам, которые повышают навыки родителей и молодежи в преодолении стресса, разрешении конфликтов и сокращении насилия.https: /go.usa.gov/xVQ8sexternal значок
  • Улучшение школьной среды для уменьшения воздействия ACE и предотвращения дальнейших травм. https://go.usa.gov/xpYZY внешний значок
  • Обучение медицинских работников тому, как распознавать текущий риск у детей и анамнез ОАП у взрослых, а также направлять пациентов в эффективные семейные службы и поддержку. https://go.usa.gov/xVa65 внешний значок

CDC призывает сообщества воспользоваться наилучшими доступными доказательствами и присоединиться к CDC в усилиях по предотвращению ACE.Помочь может каждый: родители, учителя и школьные консультанты, религиозные лидеры, бизнес-лидеры, медицинские работники и благотворительные организации.

Что каждый может сделать для предотвращения ОАП?

  • Признайте проблемы, с которыми сталкиваются семьи, и предложите поддержку и поддержку, чтобы уменьшить стресс.
  • Поддерживать общественные программы и политику, которые обеспечивают безопасные и здоровые условия для всех детей и семей. http://go.usa.gov/xVvqDexternal icon

Чтобы прочитать весь отчет Vital Signs , посетите: www.cdc.gov/vitalsigns/

Для получения дополнительной информации о работе CDC над ACE посетите: https://go.usa.gov/xpYBuexternal icon

Около Показатели жизнедеятельности

Показатели жизнедеятельности – это отчет, который входит в Еженедельный отчет CDC по заболеваемости и смертности. Vital Signs предоставляет самые свежие данные и информацию об основных угрозах здоровью. Некоторые темы включают рак, ВИЧ / СПИД, передозировку отпускаемых по рецепту лекарств, устойчивость к антибиотикам, самоубийства, астму и глобальное здоровье.

Время для токсичных рабочих мест

Прямое взаимодействие с «плохим начальством» может быть травмирующим, но проблема часто выходит за рамки одного человека. Исследования показали, что оскорбительное поведение, особенно проявляемое лидерами, может распространяться по всей организации, создавая целую атмосферу злоупотреблений. Но организации также могут структурировать рабочую среду, которая борется со злоупотреблениями, путем: 1) информирования менеджеров обо всех затратах, связанных с оскорбительным поведением; 2) укрепление каналов анонимной обратной связи, где сотрудники могут сообщать о своем опыте, не опасаясь возмездия; и 3) поддержание и обеспечение соблюдения справедливых и равноправных норм во всей организации.

Миллионы людей сталкиваются на работе с жестокими надзирателями и хулиганами. Эти сотрудники ежедневно становятся объектами насмешек, угроз или унизительных комментариев со стороны своего руководителя, что приводит к снижению удовлетворенности, продуктивности и приверженности работе, а также организации в целом.

Хотя прямое взаимодействие с «плохим начальством» может быть травмирующим для сотрудников, проблема часто выходит за рамки одного человека. Действительно, некоторые из моих собственных исследований показали, что оскорбительное поведение, особенно проявляемое лидерами, может распространяться по всей организации, создавая целую атмосферу злоупотреблений.Поскольку сотрудники обращаются к менеджерам и учатся у них, они начинают понимать, что такой тип межличностного обращения является допустимым поведением в компании. По сути, сотрудники начинают думать, что «здесь так и делают», и эта вера проявляется в токсичной среде, допускающей оскорбительные действия. Более того, исследования даже показали, что сотрудники, которые подвергаются жестокому обращению со стороны начальника, также более склонны «передавать» этот тип обращения в виде волнового эффекта.

Таким образом, разрушительные рабочие места приводят к разрушительным последствиям, наносящим вред рабочим группам и отдельным людям.Например, в ходе нескольких исследований мы с коллегами обнаружили, что неблагоприятные климатические условия негативно влияют на коллективную эффективность рабочей группы, что указывает на то, что команда потеряла уверенность в том, что адекватно выполняет поставленную задачу. Кроме того, оскорбительная рабочая среда разрушает важные связи между членами команды, что еще больше приводит к снижению производительности и гражданскому поведению, а это означает, что сотрудники с меньшей вероятностью будут помогать и поддерживать друг друга. Токсичные рабочие места также ухудшают жизнь людей за пределами рабочей сферы.Сотрудники сообщают, что чувствуют себя эмоционально истощенными, испытывают снижение самочувствия и даже усиление конфликтов дома (например, конфликт между работой и семьей).

Учитывая пагубные последствия жестокого обращения со стороны боссов, возникает вопрос, что можно сделать, чтобы изменить такое поведение. Мое последнее исследование было направлено на то, чтобы дать ответы, задавая вопросы как руководителям, так и сотрудникам об их готовности бороться с жестоким надзором на работе.

Во-первых, мы с моим коллегой Бейли Бигелоу хотели понять, что заставляет жестоких боссов менять свое поведение.Для этого мы попросили руководителей подумать о случаях, когда они направляли унизительные комментарии и грубое поведение по отношению к подчиненным. Затем мы попросили их написать об этом опыте как можно подробнее. После того, как руководители вспомнили и описали случаи жестокого обращения, их инструктировали оценить, как они себя чувствовали и как себя вели во время совершения жестокого обращения. Мы также спросили, прекратили ли они в конце концов оскорбительное поведение.

Мы обнаружили, что руководители теряют свою социальную ценность из-за жестокого обращения с подчиненными, что означает, что они, как правило, чувствуют себя менее ценными и ценными на работе.Это снижение чувства собственного достоинства, в свою очередь, казалось, сказывалось на поведении руководителей, поскольку сотрудники все чаще сообщали, что их руководители неспособны выполнять возложенные на них рабочие обязанности или задачи, которые от них ожидали.

Но, в то же время, мы также обнаружили, что некоторые менеджеры (те, у кого не было психопатических наклонностей) прекратили жестокое обращение с сотрудниками. Таким образом, жестокие начальники значительно улучшили свое плохое поведение, когда они стали заботиться об уровне своей социальной значимости и общем благополучии сотрудников.Напротив, боссы-психопаты (до 10% менеджеров в компаниях), которые холодны, черствы, циничны и не испытывают угрызений совести, кажутся безразличными к социальным последствиям и социальному благополучию, что снижает вероятность того, что они перестанут злоупотреблять подчиненными.

Помимо понимания того, когда руководители меняют оскорбительное поведение самостоятельно, мне также было любопытно узнать, в каких условиях свидетели жестокого обращения со стороны супервизора могут помочь пострадавшему коллеге. Так, в другом исследовании мы с моим соавтором Маршаллом Шминке использовали данные опроса из нескольких источников с задержкой по времени, чтобы понять, когда сотрудники заступаются за оскорбленного коллегу.

Мы обнаружили, что организационные нормы были важны для руководства наблюдателями при рассмотрении правонарушений. Когда сотрудники чувствовали, что их организация в целом ценит и делает упор на справедливость (например, люди воспринимают продвижение по службе, компенсацию или премиальные структуры как справедливые), наблюдатели с гораздо большей вероятностью помогут пострадавшему коллеге. Фактически, эти нормы, кажется, дают возможность прохожим действовать, потому что они начинают верить в свою способность положительно влиять на жизнь других (концепция, известная как «этическая эффективность»).Именно эта вновь обретенная уверенность заставляет их говорить.

В совокупности результаты двух моих последних исследований показывают, что мы, , можем структурировать рабочую среду таким образом, чтобы это помогало бороться со злоупотреблениями.

Во-первых, компании должны повышать осведомленность и информировать менеджеров обо всех расходах, связанных с злоупотреблениями. Подчеркивая пагубные последствия оскорбительного поведения в самом начале карьеры во время ориентации компании, а также в рамках программ непрерывного обучения, менеджеры придут к пониманию того, что отрицательные действия вредят не только другим, но и им самим.Следовательно, многие начальники могут воздерживаться от оскорбительных действий из чисто корыстных интересов.

Во-вторых, компании могут включать или укреплять каналы анонимной обратной связи, где сотрудники могут высказывать свои опасения и сообщать о жестоком обращении, не опасаясь возмездия. Руководители коллег, начальство или отдел кадров могут предоставить менеджерам соответствующую обратную связь, дав понять, что организация не терпит такого поведения. Знание о том, что другие не одобряют – или, что еще хуже, что они не ценят и не ценят начальника, – может привести к тому, что преступник будет сам исправлять оскорбительное поведение.

В-третьих, организациям необходимо поддерживать и обеспечивать соблюдение справедливых и этических норм во всех аспектах жизни компании, потому что сотрудники размышляют об этих ценностях, прежде чем принять решение, противостоять злоупотреблениям или нет. Если они почувствуют, что справедливое и уважительное отношение обычно ценится и поддерживается в компании, сотрудники могут быть более уверенными в противостоянии обидчику и защите того, с кем плохо обращались.

В целом, повышая осведомленность об издержках для преступников и постоянно сообщая о справедливых ценностях и нормах, которые позволяют сотрудникам высказываться, мы могли бы сказать, что «Время для токсичных рабочих мест истекло.”

Управление удержанием сотрудников

Обзор

Управление удержанием сотрудников включает в себя стратегические действия, направленные на поддержание мотивации и сосредоточенности сотрудников, чтобы они решили оставаться занятыми и полностью продуктивными на благо организации. Комплексная программа удержания сотрудников может сыграть жизненно важную роль как в привлечении, так и в удержании ключевых сотрудников, а также в сокращении текучести кадров и связанных с этим затрат. Все это способствует повышению производительности организации и общей эффективности бизнеса.Более эффективно удерживать качественного сотрудника, чем нанимать, обучать и ориентировать заменяющего сотрудника такого же качества.

Справедливость и прозрачность – фундаментальные, но действенные концепции, которые могут произвести неизгладимое впечатление на сотрудников. По данным SHRM Удовлетворенность работой и вовлеченность сотрудников: двери возможностей открыты. В исследовательском отчете сотрудники определили эти пять факторов как основные факторы, способствующие удовлетворенности работой:

  1. Уважительное отношение ко всем сотрудникам на всех уровнях.
  2. Компенсация / выплата.
  3. Доверие между сотрудниками и высшим руководством.
  4. Безопасность работы.
  5. Возможность применить свои навыки и умения в работе.

Факторы удовлетворенности работой и вовлеченности сотрудников являются ключевыми составляющими программ удержания сотрудников. Важность устранения этих факторов очевидна, но на самом деле это требует времени, и эти задачи часто откладываются на другой день. Однако отдача от сосредоточения внимания на удержании сотрудников – с точки зрения повышения производительности, производительности, морального духа сотрудников и качества работы, а также сокращение как текучести кадров, так и проблем, связанных с сотрудниками, – стоит потраченного времени и финансовых вложений.Суть в том, что за счет управления удержанием сотрудников организации сохранят талантливых и мотивированных сотрудников, которые действительно хотят быть частью компании и нацелены на содействие общему успеху организации. См. Удовлетворенность работой и вовлеченность сотрудников: двери возможностей открыты.

Business Case

Критическая проблема, с которой сталкиваются организации, заключается в том, как удержать сотрудников, которых они хотят оставить. Компании должны предвидеть надвигающуюся нехватку талантов в целом, а также нехватку сотрудников со специализированными компетенциями, необходимыми для того, чтобы опережать конкурентов.Работодатели, которые систематически контролируют удержание сотрудников – как в хорошие, так и в плохие времена, – имеют больше шансов справиться с такой нехваткой.

Удержание / текучесть кадров было основной проблемой управления персоналом, которую назвали 47% специалистов по персоналу в опросе SHRM / Globoforce. Использование признания и других усилий на рабочем месте для привлечения сотрудников.

Ключевые причины, по которым упор на сокращение оборота имеет смысл:

  • Оборот – это дорого.
  • Нежелательная текучесть кадров влияет на эффективность организации.
  • Поскольку количество квалифицированных сотрудников продолжает сокращаться, удерживать востребованных сотрудников становится все труднее.

Оборотные расходы могут иметь значительное негативное влияние на результаты деятельности компании; однако не всякая текучесть кадров вредна. Например, новый сотрудник на замену может оказаться более продуктивным или более квалифицированным, чем его или ее предшественник.

См. Оборот «цунами» ожидается после окончания пандемии.

Факторы удержания и текучести сотрудников

Для разработки эффективных стратегий удержания сотрудников организациям необходимо понимать, почему сотрудники уходят из организации и почему они остаются.

Почему сотрудники уходят

Сотрудники уходят из организаций на всевозможные причины – некоторые находят другую работу, некоторые возвращаются в школу, некоторые следуют за супругом, который был переведен в другое место, некоторые уходят на пенсию, некоторые злятся из-за служебных или личных проблем и бросают курить под влиянием импульса, и некоторые просто решают, что им больше не нужна работа (эти категории отъезда называются «добровольной сменой»). Третьи увольняются или увольняются организацией (это называется «вынужденная текучесть кадров»). См. Узнайте, как справляться с неожиданными событиями, которые вызывают смену личности.

Как правило, человек остается в организации, если оплата, условия труда, возможности развития и т. Д. Равны или превышают вклад (например, время и усилия), требуемый от сотрудника. На эти суждения влияют как индивидуальные желание покинуть организацию и легкость , с которой он или она мог уйти. См. Настоящая причина, по которой люди бросают работу и 13 признаков того, что кто-то собирается бросить курить, согласно исследованиям.

Исследования показали, что сотрудники обычно следуют четырем основным путям текучести, каждый из которых имеет разные последствия для организации:

  • Недовольство сотрудников. Решите эту проблему с помощью традиционных стратегий удержания, таких как мониторинг отношения на рабочем месте и устранение факторов текучести кадров.
  • Лучшие альтернативы . Сохраняйте сотрудников, обеспечивая конкурентоспособность организации с точки зрения вознаграждений, возможностей развития и качества рабочей среды.Будьте готовы иметь дело с внешними предложениями для ценных сотрудников.
  • Плановое изменение . У некоторых сотрудников может быть заранее составленный план увольнения (например, если их супруга забеременеет, если они получат возможность карьерного роста, если их примут на программу обучения). Однако увеличение вознаграждения, связанное с продолжительностью работы или в ответ на потребности сотрудников, может изменить планы некоторых сотрудников. Например, если компания видит выходы на основе семейных планов, более щедрый отпуск по уходу за ребенком и политика, ориентированная на семью, могут помочь уменьшить воздействие.
  • Отрицательный опыт. Иногда сотрудники уходят импульсивно, без каких-либо планов на будущее. Как правило, это результат отрицательного ответа на конкретное действие (например, отказ от рекламы или испытываете трудности с супервайзером). Проанализируйте типы и частоту проблем, связанных с работой, которые заставляют сотрудников уходить. Обеспечьте обучение, чтобы свести к минимуму распространенные негативные взаимодействия (например, домогательства, запугивание или несправедливое и непоследовательное обращение), и предоставьте механизмы поддержки для решения этих проблем (например,g., процедуры разрешения конфликтов , альтернативные графики работы или программы помощи сотрудникам).

Дополнительные предикторы текучести кадров, заслуживающие особого внимания, включают:

  • Организационная приверженность и удовлетворенность работой.
  • Качество взаимоотношений между сотрудником и руководителем.
  • Ясность ролей.
  • Дизайн работы.
  • Сплоченность рабочей группы.

См. :
Вашим работникам скучно? Невдохновленный? Они могут пострадать от кризиса среднего звена

То, что ваши сотрудники чувствуют себя лояльными, не означает, что они останутся

5 способов не дать ценному сотруднику уволиться из

Точка зрения: 8 вещей, которые делают менеджеры, которые заставляют сотрудников увольняться

Почему сотрудники остаются

Как ни важно понимать причины, побуждающие сотрудников покидать организацию, не менее важно понимать, почему ценные сотрудники остаются.Исследования показали, что сотрудники становятся неотъемлемой частью своей работы и своего сообщества, и, участвуя в своей профессиональной и общественной жизни, они развивают сеть связей и отношений как на работе, так и вне ее. Чтобы оставить работу, потребуется разорвать или перестроить эти социальные сети и сети ценностей. Таким образом, чем больше встроенных сотрудников в организацию, тем больше у них шансов остаться. Компании могут повысить вовлеченность сотрудников путем предоставления наставников, разработки командных проектов, повышения сплоченности команды, поощрения рекомендаций сотрудников и обеспечения четкой социализации и коммуникации о ценностях и культуре компании, а также предлагая финансовые стимулы, основанные на сроках пребывания в должности или уникальные стимулы, которые могут не быть распространенным где-либо еще.

Работодатели должны чутко реагировать на желания сотрудников. До пандемии COVID-19 исследования показали, что почти треть работников искали новую работу, потому что их нынешнее рабочее место не предлагало гибких возможностей трудоустройства. После 2020 года многие рабочие места будут иметь возможность удаленной работы и гибкого расписания, которые подверглись испытанию. Работодатели могут использовать эту новую гибкость в своих интересах. См. Гибкая работа, критичная для удержания, результаты опросов.

Сотрудники хотят, чтобы их достижения получали признание.Респонденты опроса SHRM / Globoforce, Использование признания и других усилий на рабочем месте для вовлечения сотрудников, согласились с тем, что признание может помочь создать положительную культуру на рабочем месте и опыт сотрудников, а 68 процентов заявили, что программа признания их организации положительно влияет на удержание.

Сотрудники, которые имеют возможность перемещаться по компании, находясь на новой работе в разных отделах или по продвижению по службе, с большей вероятностью останутся в этой компании. См. Исследование : внутренняя мобильность повышает удержание.

Льготы сотрудникам также играют роль в удержании сотрудников. Предложение конкурентоспособного пакета льгот в дополнение к конкурентоспособной оплате снижает вероятность того, что работник найдет траву более зеленой в другом месте. See Сотрудники с большей вероятностью останутся, если им понравится их план медицинского страхования.

Ключевые стратегии и передовые методы удержания

Практики, которые способствуют удержанию, возникают во всех сферах управления персоналом, и все роли в организации должны будут работать вместе для разработки и реализации многогранных стратегий удержания.В зависимости от обстоятельств могут быть уместны широкомасштабные и целевые стратегии или их комбинация.

Эффективные практики

Эффективные практики в ряде областей могут быть особенно действенными, позволяя организации достичь своих целей удержания. Эти области включают:

  • Набор персонала. Практика найма может сильно повлиять на текучесть кадров, и значительные исследования показывают, что предоставление кандидатам реалистичного предварительного просмотра вакансии в процессе найма положительно влияет на удержание этих новых сотрудников. .
  • Социализация. Среди новых сотрудников часто бывает высокая текучесть кадров. Практика социализации, реализуемая через стратегическую программу адаптации и ассимиляции, может помочь новым сотрудникам закрепиться в компании и, следовательно, с большей вероятностью остаться. Эти практики включают совместное и индивидуализированное обучение, формальные и неформальные мероприятия, которые помогают людям лучше узнать друг друга, и назначение более опытных сотрудников в качестве образцов для подражания для новых сотрудников.
  • Обучение и развитие. Если сотрудникам не предоставляется возможность постоянно повышать квалификацию, они более склонны увольняться.
  • Компенсации и награды. Уровень заработной платы и удовлетворенность – лишь умеренные предикторы решения сотрудника покинуть организацию; Однако у компании есть три возможных стратегии:
    1. Лидер рынка в отношении компенсаций и вознаграждений.
    2. Адаптируйте вознаграждение к индивидуальным потребностям в индивидуальной структуре оплаты труда.
    3. Явно привяжите вознаграждения к удержанию (например,g. увязать часы отпуска со стажем работы, предложить бонусы за удержание или опционы на акции долгосрочным сотрудникам или увязать выплаты по плану с установленными выплатами со стажем работы).
  • Надзор. Несколько исследований показали, что справедливое отношение со стороны супервайзера является наиболее важным фактором, определяющим удержание. Это заставит компанию сосредоточиться на развитии надзорных и управленческих функций и развитии навыков общения.
  • Вовлеченность сотрудников. Вовлеченные сотрудники довольны своей работой, получают удовольствие от своей работы и организации, верят, что их работа важна, гордятся своей компанией и верят, что их работодатель ценит их вклад.Одно исследование показало, что у высоко вовлеченных сотрудников вероятность увольнения в пять раз ниже, чем у незанятых сотрудников. См. Развитие и поддержание вовлеченности сотрудников.

Стратегии на широкой основе

Стратегии на широкой основе нацелены на всю организацию или на крупные подсистемы и предназначены для снижения общего уровня удержания. Примеры включают обеспечение повсеместного повышения заработной платы на рыночной основе, изменение процесса найма для включения критериев удержания и улучшение рабочей среды.

Данные, необходимые для того, чтобы помочь компании определить, какие широкие стратегии следует реализовать, обычно поступают из трех источников:

  • Исследование удержания может пролить свет на основные движущие силы текучести кадров. Посещение конференций и членство в профессиональных ассоциациях, таких как SHRM, может обеспечить доступ к последним исследованиям по текучести и удержанию.
  • Эффективные практики включают стратегии, которые другие организации используют и считают эффективными или неэффективными.
  • Сравнительные исследования могут предоставить информацию о том, как компания сравнивается с конкурентами по таким вопросам, как оплата, льготы, бонусные планы и тому подобное.

Целевые стратегии

Целевые стратегии основаны на данных из нескольких ключевых источников, включая интервью при выходе из организации , интервью после выхода, интервью с сотрудниками, фокус-группы сотрудников, прогнозные исследования текучести кадров и другие качественные исследования. Эта информация может побудить организацию более конкретно определить, где существует проблема, и разработать соответствующие и взаимосвязанные стратегии для решения проблемы.Например, если женщины-профессионалы уходят из организации в большом количестве, компания может проанализировать общие причины, по которым женщины уходят из компании, и разработать стратегии, специально предназначенные для работы с этой группой сотрудников. См. Относитесь к «письмам-выпускникам» как к выходным интервью и Сила интервью для вовлечения и удержания.

Внедрение

Менеджеры по персоналу играют ключевую роль в эффективном и действенном управлении стратегией удержания сотрудников.Наличие управленческой команды, осведомленной о мотивации сотрудников, стратегиях удержания, сравнительном анализе и передовых методах, имеет решающее значение для успеха программы.

Создание основы

Следующие вместе шаги могут дать информацию, которая необходима организации для определения масштабов проблемы и помощи в формировании стратегий сохранения, которые применяются в ответ.

  • Определите, есть ли проблема с текучестью. Этот шаг может быть выполнен с помощью анализа оборота, сравнительного анализа и оценки потребностей (как внешних, так и внутренних).
  • Составьте план действий. Изучив анализ текучести кадров, сравнительные данные и оценку потребностей, создайте план по улучшению удержания. Определите общие или целевые стратегии (или их комбинации) для реализации.
  • Выполните план удержания. Выполните стратегии, которые были определены как подходящие для конкретной проблемы.
  • Оцените результаты. После реализации плана оцените результаты, чтобы оценить влияние относительно затрат.

Бенчмаркинг

Установление соответствующих контрольных показателей – как внешних, так и внутренних – является ключевым первым шагом в подготовке к реализации стратегии удержания сотрудников.

  • Внешний бенчмаркинг. Годовой оборот в 15 процентов – это слишком много? На этот вопрос невозможно ответить изолированно. Сравнительный анализ и оценка потребностей могут предоставить ценную информацию для определения того, является ли текучесть кадров проблемой для организации.Посредством внешнего сравнительного анализа компания сравнивает свою текучесть кадров с отраслевыми показателями и показателями конкурентов. Эти данные представляют собой годовые и ежемесячные коэффициенты отказа от курения в виде процента от общей занятости для всех несельскохозяйственных работников в Соединенных Штатах с разбивкой по отраслям, географическому положению, секторам и т. Д. См. Министерство труда, Бюро статистики труда – Обзор вакансий и текучести кадров.
  • Внутренний сравнительный анализ. С помощью этой формы сравнительного анализа организация отслеживает скорость текучести кадров во времени.Если частота увеличивается в целом или среди отдельных групп, это может быть красным признаком того, что проблема может существовать. См. Таблицу расчета стоимости оборота .

Решение общих проблем

Как и в случае со всеми стратегическими инициативами, есть некоторые общие проблемы, связанные с программами удержания сотрудников. К ним относятся:

  • Отсутствие поддержки со стороны высшего руководства. Если высшее руководство не направит сообщение менеджерам и руководителям, подчеркивающее, что сотрудники имеют решающее значение для долгосрочного успеха компании, руководители вряд ли будут сосредоточены на вопросах, связанных с людьми.Если высшее руководство активно не участвует в процессе удержания и не берет на себя основную ответственность за него, руководители и сотрудники останутся неуверенными в истинной ценности сотрудников как для высшего руководства, так и для организации.
  • Восприятие программы как трудоемкой “рутинной работы”. Точно так же, без организационной приверженности инициативе и четкого понимания того, как она стратегически способствует успешной долгосрочной деятельности организации, менеджеры могут рассматривать сосредоточение внимания на людях как в лучшем случае «хорошее» или «просто занятую работу» и в худшем случае – огромная трата времени, отвлекающая их от более важных требований их «настоящей работы».«

Затраты и рентабельность инвестиций

Поскольку существует так много различных действий, которые компания может предпринять для повышения уровня удержания сотрудников, невозможно количественно оценить« типичные »затраты – жесткие и мягкие – на разработку и внедрение Тем не менее, организации все же следует тщательно планировать бюджет своей собственной инициативы.

Окупаемость в финансовом плане можно оценить, проанализировав ряд показателей, включая данные о текучести кадров, продвижение по службе / перевод кадров изнутри и извне, количество поданных жалоб , прогулы, жалобы на дискриминацию и т. д. См. Иметь и держать.

Аудит и оценка

Любая инициатива или программа, особенно направленная на удержание ключевого таланта организации, требует постоянной оценки, чтобы определить ее эффективность и возможности для ее улучшения. Эффективный способ определить, работает ли программа удержания сотрудников, – это провести независимый аудит того, как программа влияет на различные группы сотрудников. Например, есть определенные типы сотрудников (например,g., низкоквалифицированные, высококвалифицированные, технические, профессиональные, управленческие, руководители или лица с разной степенью владения), покидающие организацию на более значительных уровнях, чем другие? Если да, то эта группа может быть нацелена на конкретные вмешательства.

Одним из способов проверки инициатив по удержанию в дополнение к продолжению проверки показателей текучести кадров и результатов собеседований при выходе является проведение остаться интервью текущих сотрудников. Опросы о пребывании помогают работодателям выяснить, почему хорошие сотрудники остаются и что может заставить их уволиться.Настоятельно рекомендуется, чтобы менеджеры сами проводили эти встречи после надлежащего обучения, поскольку у них самые прямые отношения с сотрудниками.

Глобальные подходы и перспективы

В условиях все более глобализации экономики удержание квалифицированных сотрудников является глобальной проблемой.

Рост культурных различий среди сотрудников ставит перед работодателями серьезные проблемы. Усилия по удержанию сотрудников оказались очень сложными для реализации в некоторых частях мира из-за различных ожиданий в отношении заработной платы, рабочих заданий, льгот и тому подобного.Если компания является глобальной по масштабу или просто имеет очень разнообразный состав сотрудников, в начале разработки любой новой программы, связанной с кадрами, включая стратегии удержания сотрудников, необходимо учитывать как культурные, так и национальные различия. См. Курсы английского языка помогают удерживать рабочих-иммигрантов.

Сотрудники, находящиеся в командировках за границей, сталкиваются с рядом проблем, которых нет у домашних работников, и удержание международных правопреемников представляет собой серьезную проблему для работодателей.Плохое планирование репатриации работодателями часто упоминается как причина высокой текучести кадров, возвращающихся с зарубежных командировок. Работодатели должны прилагать усилия, чтобы поддерживать связь с экспатриантами, чтобы свести к минимуму чувство изоляции и оторванности сотрудников от домашней организации. Кроме того, обратный культурный шок может быть неожиданным аспектом репатриации. Часто возвращающимся эмигрантам требуется ускоренный курс о том, как снова жить на своей родине, и поддержка работодателя имеет решающее значение для их удержания. См. Передовые методы работы с персоналом могут улучшить опыт работы иностранцев.

Секретное соотношение, которое доказывает, почему отзывы клиентов так важны

Хотя хорошие отзывы клиентов могут повысить продажи, плохие отзывы могут повредить им – это очевидные корреляции. Но знаете ли вы, что соотношение между хорошими и плохими отзывами даже более важно, чем сами отзывы? Это правда, и это может сделать или сломать ваш успех.

Понимание того, как клиенты взаимодействуют с вашим брендом, и того опыта, который вы создаете, имеет жизненно важное значение для вашего успеха.Примите во внимание следующее:

  1. Когда клиенты недовольны, вероятность того, что они больше не будут вести дела с компанией, составляет 91 процент (Lee Resources).

  2. Недовольные клиенты обычно рассказывают о своем опыте от 9 до 15 человек; некоторые говорят 20 или больше (Управление по делам потребителей Белого дома).

  3. Отрицательное впечатление клиента является причиной того, что 86 процентов потребителей прекращают вести дела с компанией (Отчет о влиянии на качество обслуживания клиентов).

  4. Хорошее обслуживание клиентов побуждает 42 процента потребителей совершать повторные покупки (исследование Zendesk Customer Service Study).

Отрицательный опыт клиентов приводит к плохим отзывам, а плохой отзыв может нанести серьезный ущерб – такого рода, для исправления которого требуется нечто большее, чем хороший отзыв. Продолжайте читать, чтобы получить представление о соотношении хороших и плохих отзывов и узнать, как вы можете использовать его в свою пользу.

Показанное соотношение

Вот соотношение: требуется примерно 40 положительных отзывов клиентов, чтобы исправить ущерб от одного отрицательного отзыва.Это соотношение является производным от человеческого поведения, математики и логики. Вот как я это обнаружил:

  1. Клиент, который имеет негативный опыт, с большой вероятностью поделится этим опытом, оставив плохой отзыв.

  2. Покупатель, у которого есть положительный опыт, с другой стороны, вряд ли оставит хороший отзыв. По моему опыту, только один из 10 довольных клиентов оставляет хороший отзыв.

  3. Рейтинг вашей компании или продукта (обычно из пяти звезд) отражает общее среднее количество хороших и плохих отзывов.Итак, если ваша цель – поддерживать общий рейтинг в четыре звезды, вам понадобится четыре пятизвездочных отзыва, чтобы компенсировать каждый обзор с одной звездой.

  4. Предполагая, что только один из каждых 10 счастливых клиентов оставляет положительный пятизвездочный отзыв, и зная, что требуется четыре пятизвездочных отзыва, чтобы компенсировать каждый однозвездочный отзыв, вы можете рассчитать, что для этого потребуется 40 положительных отзывов клиентов. чтобы компенсировать единственный плохой отзыв.

Все это обеспечивает хорошее и плохое соотношение обзора, которое практически невозможно игнорировать.Я убедился в этом на собственном опыте в своей компании, и это увеличивает важность получения хороших отзывов, обеспечивая хорошее обслуживание клиентов.

Хороший клиентский опыт бесценен

Есть множество способов, которыми положительный клиентский опыт и рейтинги могут принести пользу вашему бизнесу. Здесь только несколько.

  1. Увеличение продаж. Согласно исследованию, проведенному Zendesk, 88 процентов клиентов прочитали онлайн-обзоры, которые повлияли на их решение о покупке.

  2. Репутация бренда. Хорошие отзывы укрепят репутацию вашего бренда без каких-либо дополнительных усилий с вашей стороны.

  3. Бесплатный маркетинг. Довольные клиенты обеспечивают ценный маркетинг из уст в уста и часто оказываются вашими главными защитниками. Согласно исследованию American Express, 42 процента потребителей заявили, что рекомендация члена семьи или друга повлияет на их покупку больше, чем продажа или продвижение.

  4. Проверка продукции и компании. Если вы собираете деньги, инвесторы и партнеры, несомненно, будут следить за вашими рейтингами и отзывами. Высокий рейтинг подтверждает, что у вас отличная компания, в которую стоит инвестировать.

  5. Рекламные материалы. Отличные отзывы можно использовать в качестве отзывов на вашем веб-сайте, в рекламных материалах и как часть ваших маркетинговых кампаний в социальных сетях.

Есть только одно решение

Если один плохой отзыв может свести на нет ценность 40 хороших впечатлений от клиентов, то лучшее решение – сосредоточиться на их удовлетворении.Если это еще не так, удовлетворенность клиентов должна быть так же важна для вашего бизнеса, как и сам продукт или услуга.

Вот три ключа к счастью для клиентов.

  1. Качество продукции. Ваш продукт, услуга или приложение должны надежно обеспечивать ту ценность, которую вы обещаете. Он должен работать настолько хорошо, чтобы 99 процентов ваших клиентов никогда не звонили в службу поддержки.

  2. Служба поддержки клиентов. Отличное обслуживание клиентов не только предотвращает плохие отзывы, но и помогает определить ваш бренд.Ключом к уравнению обслуживания клиентов являются компетентные и отзывчивые представители, менеджер, который может эффективно справляться с эскалациями, несколько способов связи (электронная почта, телефон, чат и т. Д.) И удобные часы работы.

  3. Обучение пользователей. Я сторонник обучения клиентов тому, как пользоваться продуктом. Например, когда некоторые из наших клиентов SkyBell жаловались, что датчик движения на нашем видеодомофоне не срабатывает сразу, мы ответили, объяснив, почему мы добавили задержку от пяти до 10 секунд.После обучения наши клиенты были благодарны за эту функцию, а не разочаровались.

Когда вы сосредотачиваетесь на повышении удовлетворенности клиентов, это помогает предотвратить негативный опыт, который приводит к плохим отзывам. И, согласно математике, избегать плохих отзывов даже важнее, чем получать хорошие.

Положительные отзывы клиентов – один из важнейших факторов вашего успеха, и самый надежный способ получить их – обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.Найдите время, чтобы понять соотношение отзывов клиентов, а затем оцените свой продукт, обслуживание клиентов и усилия по обучению. Это поможет вам добиться удовлетворенности клиентов и избежать негативных отзывов, которые так сложно опровергнуть.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Напряжение | Фонд психического здоровья

Стресс – это чувство подавленности или неспособности справиться с психологическим или эмоциональным давлением.

* Последнее обновление: 17 сентября 2021 г.

Что такое стресс?

Стресс – это реакция нашего тела на давление. Стресс может вызвать множество различных ситуаций или жизненных событий. Это часто срабатывает, когда мы испытываем что-то новое, неожиданное или угрожающее нашему самоощущению, или когда мы чувствуем, что не можем контролировать ситуацию.

Все мы по-разному справляемся со стрессом. Наша способность справляться с ситуацией может зависеть от нашей генетики, ранних этапов жизни, личности и социальных и экономических обстоятельств.

Когда мы сталкиваемся со стрессом, наше тело вырабатывает гормоны стресса, которые вызывают реакцию «бей или беги» и активируют нашу иммунную систему. Это помогает нам быстро реагировать на опасные ситуации.

Иногда такая реакция на стресс может быть полезной: она может помочь нам преодолеть страх или боль, чтобы мы могли, например, пробежать марафон или произнести речь. Наши гормоны стресса обычно быстро возвращаются в норму после того, как стрессовое событие закончится, и не будет никаких длительных эффектов.

Однако слишком сильный стресс может вызвать негативные последствия.Это может оставить нас в постоянной стадии борьбы или бегства, оставив нас подавленными или неспособными справиться. В долгосрочной перспективе это может повлиять на наше физическое и психическое здоровье.

Что нас вызывает стресс?

Многие вещи, которые могут привести к стрессу: тяжелая утрата, развод или разлука, потеря работы или неожиданные денежные проблемы. Стресс, связанный с работой, также может негативно сказаться на вашем психическом здоровье. Люди, страдающие от стресса на работе, теряют в среднем 24 дня работы из-за плохого состояния здоровья.

Даже положительные изменения в жизни, такие как переезд в большой дом, повышение по службе или отпуск, могут стать источником стресса.Если вы чувствуете стресс в таких ситуациях, вам может быть сложно понять, почему, или вы не хотите делиться своими чувствами с другими.

Каковы признаки стресса?

Как вы себя чувствуете

Вы можете почувствовать:

  • тревожно
  • боится
  • злой или агрессивный
  • грустный
  • раздражительный
  • разочаровал
  • в депрессии.

Эти ощущения могут иногда вызывать физические симптомы, которые еще больше ухудшают ваше самочувствие.

Как ваше тело может отреагировать

Если вы в стрессе, вы можете получить:

  • головные боли
  • тошнота
  • расстройство желудка
  • Проблемы с пищеварением, такие как запор, вздутие живота или диарея
  • поверхностное дыхание или гипервентиляция
  • потеет
  • учащенное сердцебиение
  • болей и болей.
Как вы могли бы себя вести

Если вы в стрессе, вы можете вести себя иначе. Вы можете:

  • уйти от других людей или броситься на них
  • быть нерешительным или негибким
  • плакать
  • проблемы с засыпанием или сном
  • испытывают сексуальные проблемы
  • курят, употребляют алкоголь или наркотики больше обычного.

Если стресс длится долго, вы можете заметить, что ухудшается ваш сон и память, изменяются ваши привычки в еде или вы чувствуете меньшую склонность к упражнениям.

Некоторые исследования также связывают длительный стресс с желудочно-кишечными заболеваниями, такими как синдром раздраженного кишечника (СРК) или язва желудка, а также с такими состояниями, как сердечно-сосудистые заболевания.

Кто страдает от стресса?

Все мы, вероятно, можем распознать некоторые из чувств, описанных выше. Некоторые люди кажутся более подверженными стрессу, чем другие.Для некоторых людей выходить из дома вовремя каждое утро может быть очень стрессовым опытом, в то время как других может меньше повлиять на большое давление.

Некоторые люди более подвержены стрессовым ситуациям, чем другие. Например:

Как ты можешь помочь себе?

Если вы чувствуете стресс, есть несколько вещей, которые вы можете попытаться почувствовать менее напряженными и ошеломленными.

1. Определите, когда стресс является проблемой

Важно связать физические и эмоциональные признаки, которые вы испытываете, с давлением, с которым вы сталкиваетесь.Не игнорируйте физические предупреждающие знаки, такие как напряжение мышц, усталость, головные боли или мигрень.

Подумайте, что вызывает у вас стресс. Разделите их на проблемы, у которых есть практическое решение, на то, что со временем станет лучше, и на то, с чем вы ничего не можете поделать. Возьмите под свой контроль, делая небольшие шаги к тому, что вы можете улучшить.

Составьте план, как решить то, что вы можете. Это может включать в себя установление реалистичных ожиданий и расстановку приоритетов в основных обязательствах.Если вы чувствуете себя подавленным, попросите о помощи и откажитесь от того, с чем не можете справиться.

2. Подумайте, где можно внести изменения

Вы слишком много берете на себя? Могли бы вы передать кое-что другому? Можете ли вы сделать что-то более неторопливым? Возможно, вам придется расставить приоритеты и реорганизовать свою жизнь, чтобы не пытаться делать все сразу.

3. Построить поддерживающие отношения

Найдите близких друзей или семью, которые могут предложить помощь и дельный совет, которые помогут вам справиться со стрессом.Присоединение к клубу или на курсах может помочь расширить вашу социальную сеть и побудить вас заняться чем-то другим. Такие занятия, как волонтерство, могут изменить вашу точку зрения и благотворно повлиять на ваше настроение.

4. Ешьте здоровую пищу

Здоровая диета может улучшить ваше настроение. Получение достаточного количества питательных веществ (включая необходимые витамины и минералы) и воды может помочь вашему психическому благополучию.

5. Помните о том, что вы курите и пьете

Сократите или прекратите курить и пить, если можете.Может показаться, что они уменьшают напряжение, но на самом деле только усугубляют проблемы. Алкоголь и кофеин могут усилить чувство тревоги.

6. Поупражняйтесь

Физические упражнения помогают справиться с последствиями стресса, вырабатывая эндорфины, которые улучшают ваше настроение. Может быть трудно мотивировать себя, если вы в стрессе, но даже небольшая активность может иметь значение. Например, вы можете стремиться ходить по 15-20 минут три раза в неделю.

7. Тайм-аут

Найдите время, чтобы расслабиться и попрактиковаться в уходе за собой, когда вы сделаете для себя положительные вещи.Например, вы можете послушать наши подкасты о расслаблении, чтобы успокоить свое тело и разум. Обеспечение баланса между ответственностью перед другими и ответственностью перед собой жизненно важно для снижения уровня стресса.

8. Будьте внимательны

Медитацию осознанности можно практиковать где угодно и когда угодно. Исследования показали, что это может быть полезно для управления стрессом и тревогой и уменьшения их воздействия.

9. Высыпайся спокойно

Если у вас проблемы со сном, вы можете уменьшить количество потребляемого кофеина и не проводить слишком много времени перед сном перед сном.Составьте список дел на следующий день, чтобы помочь вам расставить приоритеты, но не забудьте отложить его перед сном. Дополнительные советы о том, как хорошо выспаться, см. В нашем руководстве «Как лучше спать».

10. Будьте добры к себе

Старайтесь смотреть на вещи в перспективе и не относитесь к себе слишком строго. Ищите в своей жизни положительные моменты и записывайте то, что вызывает у вас чувство благодарности.

Получите профессиональную помощь

Если вы продолжаете чувствовать себя подавленным стрессом, не бойтесь обращаться за профессиональной помощью.Это не значит, что вы неудачник. Важно как можно скорее получить помощь, чтобы вы почувствовали себя лучше.

Поговорите со своим врачом о том, как вы себя чувствуете. Они должны проконсультировать вас по поводу лечения и направить вас за дополнительной помощью. Они могут посоветовать терапию разговорами, например:

  • Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ), которая может помочь снизить стресс, изменив ваше отношение к стрессовым ситуациям
  • Краткое межличностное консультирование, которое может дать вам возможность поговорить о том, что вызывает у вас стресс, и разработать стратегии выживания.
  • подходов, основанных на внимательности.

Если ваш стресс связан с работой, наша страница о балансе между работой и личной жизнью может помочь. Если вы чувствуете себя комфортно, поговорите со своим менеджером или отделом кадров о своих чувствах, чтобы узнать, могут ли они изменить вашу рабочую нагрузку или часы работы. Если на вашем рабочем месте действует программа помощи сотрудникам, вы можете связаться с ними для получения конфиденциальной поддержки или консультации.

Неблагоприятные детские переживания

Содержание

Контакт

Неблагоприятные детские переживания (НОП) – это потенциально травмирующие события, которые происходят до того, как ребенок достигнет 18-летнего возраста.Такой опыт может повлиять на здоровье, возможности и стабильность человека на протяжении всей его жизни – и даже может повлиять на будущие поколения. Некоторые политики заинтересованы в предотвращении неблагоприятных переживаний, смягчении их последствий и сокращении связанных с ними затрат для государственных систем здравоохранения, образования, защиты детей и исправительных учреждений. На этой веб-странице представлены исследования и ресурсы, а также государственные стратегии, направленные на предотвращение и сокращение возникновения и негативных последствий ACE.

Прочитать краткую информацию о NCSL | Предотвращение и смягчение последствий неблагоприятных детских переживаний

ACE 101

Что такое ACE?

Неблагоприятные детские переживания (НОП) – это потенциально травмирующие события, которые происходят в детстве. Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) и Kaiser Permanente провели первое исследование ACE с 1995 по 1997 год и опросили более 17 000 взрослых о детском опыте, включая эмоциональное, физическое и сексуальное насилие; пренебрегать; и бытовые проблемы, связанные с разлучением родителей, злоупотреблением психоактивными веществами, тюремным заключением, насилием и психическими заболеваниями.Почти две трети участников отметили хотя бы один ACE и более 1 из 5 отметили три или более. Исследователи выявили связь между воздействием АПФ и более высокой вероятностью негативных последствий для здоровья и поведения в более позднем возрасте, таких как болезни сердца, диабет и преждевременная смерть.

Более того, ACE могут следовать образцу из поколения в поколение. Например, исследования показывают, что дети, подвергшиеся физическому насилию, с большей вероятностью совершат насилие, включая жестокое обращение со своими детьми или пренебрежение им, а также будут подвергнуты повторной виктимизации в будущем.ACE согласуются с смещением акцента общественного здравоохранения на восходящее мышление и предотвращение негативного поведения и результатов до того, как они произойдут.

Со времени первоначального исследования список ACE по различным параметрам был расширен с целью сбора разнообразных данных о населении, особенно от цветных детей и тех, кто живет в бедности. Например, с 2011 года вопросы ACE по Национальному обследованию здоровья детей (NSCH) включают семейную смерть, насилие в районе проживания, экономические трудности и несправедливое обращение по признаку расы или этнической принадлежности.

Каковы последствия ACE?

Частному лицу

Первоначальное исследование ACE и десятилетия исследований с тех пор связали ACE с повышенным риском развития хронических заболеваний и поведенческих проблем, включая ожирение, аутоиммунные заболевания, депрессию и алкоголизм. Чем больше количество ACE, тем выше риск отрицательных результатов. Люди с множественными АПФ с большей вероятностью будут плохо учиться в школе, быть безработными и развивать поведение, сопряженное с повышенным риском для здоровья, например, курение и употребление наркотиков.На такое рискованное поведение приходится почти 50 процентов повышенного риска негативных последствий, связанных с АПФ. В 2019 году CDC обнаружил, что по крайней мере пять из 10 основных причин смерти, включая респираторные и сердечные заболевания, рак и самоубийства, связаны с АПФ.

Основными механизмами, с помощью которых АПФ оказывают свое влияние на здоровье, являются развитие токсического стресса, длительная или чрезмерная активация системы реакции на стресс. Почти все люди испытывают стресс, например, стресс перед важным тестом или собеседованием.Однако хронический стресс, продолжающийся с течением времени, может нанести вред телу и мозгу, особенно детям, потому что ранние годы жизни – критическое время для развития. Накопление чрезмерного стресса в организме мешает развитию здоровой нервной, иммунной и гормональной систем и может изменить экспрессию нашей ДНК. Множественные АПФ с течением времени – особенно без адекватной поддержки взрослых – могут влиять на нервную, эндокринную и иммунную системы и оказывать длительное влияние на внимание, поведение, принятие решений и реакцию на стресс в течение всей жизни.

К счастью, исследователи определили стратегии, позволяющие избежать негативных результатов за счет предотвращения АПФ, некоторые из которых выявляются в последствиях для политики. По оценкам CDC, профилактика АПФ может уменьшить хронические заболевания, рискованное поведение, социально-экономические проблемы и основные причины смерти в Соединенных Штатах.

Потенциальное снижение негативных результатов в зрелом возрасте

Есть также определенные факторы, которые могут помочь смягчить долгосрочные негативные воздействия после того, как ACE уже произошли, и укрепить способность преодолевать невзгоды, часто называемые сопротивляемостью.Защитные факторы, такие как прочные семейные узы, способствуют повышению устойчивости, что может помочь защитить детей от пагубных последствий неблагоприятного опыта. Безопасные, стабильные и благоприятные отношения и сообщества помогают повысить сопротивляемость, предотвращать насилие, улучшать психическое здоровье и поддерживать здоровье на протяжении всей жизни.

В государственные бюджеты

Распространенность ОАП и их связь с различными отрицательными исходами может привести к высоким затратам. Например, по оценкам одного исследования, экономическое бремя доказанного жестокого обращения с детьми и отсутствия заботы о них в течение всей жизни, на которое приходится половина из первоначальных 10 ACE, составляет примерно 401 миллиард долларов.Эта сумма отражает потери производительности для работодателей и расходы на здравоохранение, образование, защиту детей и исправительные учреждения для штатов.

Насколько распространены ACE?

Согласно последним данным Национального исследования здоровья детей, в 2017–2018 годах, без учета экономических трудностей, примерно у 30 процентов детей был один АПФ, а у примерно 14 процентов – два или более. Согласно анализу Child Trends за 2018 год, включая оценку экономических трудностей, около 45 процентов детей испытали хотя бы один ACE.Разделение родителей и экономические трудности являются наиболее распространенными АПФ независимо от расы и этнической принадлежности, хотя дети разных рас и этнических групп не испытывают АПФ в одинаковой степени.

Национальные проценты детей, испытавших хотя бы один ACE, включают:

  • 61 процент чернокожих детей неиспаноязычного происхождения

  • 51 процент детей латиноамериканского происхождения

  • 40 процентов белых детей неиспаноязычного происхождения

  • 23 процента неиспаноязычных азиатских детей

В 2019 году ученые CDC проанализировали данные более 144000 взрослых в 25 штатах и ​​обнаружили, что у 61 процента из них был хотя бы один ОАП.Около 16 процентов взрослых испытывали четыре или более АПФ, а женщины и несколько групп расовых и этнических меньшинств подвергаются большему риску возникновения большего количества АПФ.

Последствия для политики

За два десятилетия, прошедшие с момента первоначального исследования ACE, многие публикации пополнили объем исследований по детской травме, включая эффективные стратегии предотвращения и управления негативными последствиями. Например, многие рекомендации по достижению крепкого физического здоровья – полноценный сон, хорошее питание и регулярные упражнения – также полезны для защиты детей от вреда, вызванного АПФ.Усилия, направленные на построение здоровых семей в раннем возрасте, упоминаются как важные средства предотвращения АПФ и уменьшения их разрушительного воздействия. Также хорошо поддерживаются стратегии социальной поддержки и снижения стресса, такие как осознанность и психотерапия.

CDC разработал ресурсный инструмент, ориентированный на предотвращение ACE, который подчеркивает научно-обоснованные подходы. Эти подходы включают усиление экономической поддержки семей; продвижение социальных норм, защищающих от насилия и невзгод; обеспечение хорошего старта детям; навыки преподавания; подключение молодежи к заботливым взрослым и занятиям; и вмешательство для уменьшения непосредственного и долгосрочного вреда.Многие из этих стратегий рассматриваются ниже. Государственная политика может включать стратегии, помогающие родителям снизить уровень стресса, повысить устойчивость детей и семей, а также расширить масштабы скрининга и лечения ОАП.

Знать данные

Система наблюдения за поведенческими факторами риска (BRFSS), ежегодный телефонный опрос, проводимый CDC, собирает государственные данные о связанном со здоровьем поведении, связанном с риском, хронических состояниях здоровья и использовании профилактических услуг. Ежегодно жители 50 штатов, округа Колумбия и трех университетов США.С. территории завершают обследование. С 2009 года 48 штатов и округ Колумбия. включили вопросы ACE в свой опрос BRFSS в течение как минимум одного года, что делает его инструментом для выявления тенденций в ACE для конкретных штатов.


Поддержка снижения родительского стресса

Почти четверть детей в США живут ниже федерального уровня бедности, и почти в каждом штате США экономические трудности являются одним из наиболее распространенных факторов ACE. Экономические трудности сказываются на детях, потому что они могут вызвать высокий родительский стресс и увеличить вероятность того, что дети будут подвергаться жестокому обращению или пренебрежению.Усилия по укреплению экономической безопасности семей могут помочь уменьшить стресс родителей, укрепить стабильность в семье и защитить детей. Согласно исследованиям, такие политики, как налоговые льготы на заработанный доход, повышение минимальной заработной платы и полные сквозные выплаты алиментов на ребенка, являются одними из механизмов сокращения ACE.

Некоторые стратегии могут включать:

Налоговый кредит на заработанный доход (EITC)

EITC – это политика, проводимая федеральным правительством, некоторыми штатами, округом Колумбия и некоторыми муниципалитетами для поддержки экономической безопасности работающих семей с низкими доходами, особенно семей с детьми.Узнайте больше о EITC и приведите примеры на веб-странице NCSL «Налоговые льготы для работающих семей: налоговые льготы на заработанный доход».

Минимальная заработная плата

NCSL отслеживает здесь минимальную заработную плату штата и законодательство.

Алименты на ребенка

Алименты на ребенка – это выплата родителем содержания ребенка или детей, над которыми он или она не имеют полной опеки. Во всех штатах и ​​территориях действует принудительная программа алиментов. NCSL предоставляет исчерпывающую информацию по вопросам политики поддержки детей на веб-странице «Обзор алиментов на детей».

Стратегии двух поколений

Стратегии двух поколений одновременно направлены на удовлетворение потребностей родителей и детей в улучшении результатов для всей семьи. Государства подходят к стратегиям двух поколений через программы, ориентированные на детей, родителей и поддержку экономического успеха семьи (например, инициатива Новой Англии «Подход всей семьи к занятости»). Узнайте больше из набора NCSL по стратегии двух поколений.

Федеральные программы питания

The U.S. Министерство сельского хозяйства управляет различными программами и услугами, которые повышают продовольственную безопасность и сокращают масштабы голода за счет доступа к просвещению по вопросам питания и доступной, здоровой пище, например:

Оплачиваемый отпуск для семьи или по болезни

Оплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам предусматривает компенсацию за продолжительное время отсутствия на работе по определенным семейным и медицинским причинам, таким как рождение ребенка или уход за членом семьи с серьезным заболеванием. Оплачиваемый отпуск по болезни предусматривает компенсацию за отпуск, связанный с личным медицинским обслуживанием.


Повышение устойчивости

Центр развития ребенка при Гарвардском университете предлагает политикам три принципа, которые следует учитывать при оказании помощи семьям с маленькими детьми, чтобы они могли процветать: улучшение отзывчивых отношений, укрепление основных жизненных навыков и сокращение источников стресса. Эти принципы нацелены на характеристики человека, семьи и сообщества, которые связаны с физическим здоровьем. Стратегии, которые расширяют доступ к качественному уходу за детьми младшего возраста и образованию и которые повышают позитивные родительские навыки и безопасные, стабильные и заботливые отношения, могут усилить защитные факторы и улучшить здоровье на протяжении всей жизни.

Выезд на дом

Программы посещения на дому привлекают медсестер, социальных работников, педагогов дошкольного образования и других подготовленных специалистов для посещения семей на дому во время беременности и в раннем детстве. Эти программы обучают положительным родительским навыкам (включая передовой опыт борьбы со стрессом), проводят санитарное просвещение и позволяют семьям получать вспомогательные услуги.

Посещение на дому связано с улучшением готовности к школе, более качественным воспитанием детей, более позитивным взаимодействием между детьми и родителями и улучшением психического здоровья родителей по мере того, как они развивают более отзывчивые связи со своими детьми.Посещение дома снижает вероятность жестокого обращения и пренебрежения.

Программа посещений на дому для матерей, младенцев и детей младшего возраста (MIECHV), являющаяся федеральной инициативой, предоставляет штатам значительные ресурсы для посещения на дому. Для получения дополнительной информации прочитайте краткую информацию NCSL о посещении дома в раннем детстве.

Примеры состояний:

  • В 2019 году штат Орегон ввел в действие SB 526, чтобы дать указание органу здравоохранения штата разработать, внедрить и поддерживать добровольную программу в масштабе штата по предоставлению универсальных услуг по посещению новорожденных медсестрой на дому для всех семей в целях поддержки здорового развития ребенка и укрепления семей.
  • Юта приняла Программу посещения медсестрой на дому с оплатой за успех (SB 161) в 2018 году, чтобы создать научно обоснованную программу посещения медсестрой на дому.
Качественное воспитание и образование детей младшего возраста

Помимо создания надежной связи с заботливыми взрослыми, доступ к дошкольному образованию является многообещающим путем к устойчивости. Возможности раннего обучения позволяют детям думать, играть и исследовать, что обеспечивает выполнение важнейших исполнительных функций, таких как «рабочая память» и саморегуляция.Дошкольное образование поддерживает социальное и эмоциональное развитие, включая формирование уверенности в себе и позитивных отношений. Он также прививает детям мотивацию, настойчивость и другие жизненные навыки, необходимые для того, чтобы быть изобретательными, гибкими и функциональными взрослыми и быть устойчивыми перед лицом жизненных проблем.

Примеры состояний:


Расширение скрининга и лечения

Примерно 27 процентов детей в США страдают диагностируемым психическим или поведенческим расстройством, таким как депрессия, тревога или синдром дефицита внимания / гиперактивности (СДВГ).Для людей с АПФ вероятность развития одного или нескольких из этих расстройств значительно выше. Частые перерывы в учебе, агрессия, недостаточная успеваемость, прогулы, плохое отношение, издевательства и социальная изоляция – это симптомы, обычно выражаемые детьми, которые изо всех сил пытаются справиться с учебной или поведенческой проблемой.

Школы и центры по уходу за детьми имеют уникальные возможности для раннего выявления этих проблем и предоставления детям дополнительных услуг и формальной оценки. Раннее вмешательство может смягчить самые тяжелые последствия детской травмы и часто демонстрирует положительное влияние на здоровье в долгосрочной перспективе.В частности, усилия школ и детских учреждений по рассмотрению истории травм ребенка и последующих стратегий выживания – подход, обычно называемый уходом с учетом травм, – вероятно, будут очень ценными для смягчения некоторых последствий АПФ.

Дети, которые растут в семьях с членами семьи с нелеченым расстройством, связанным с употреблением психоактивных веществ (SUD) или психическим заболеванием, часто становятся свидетелями серьезной дисфункции. Усилия по предоставлению комплексных медицинских услуг могут способствовать улучшению результатов лечения SUD, психического здоровья и благополучия детей.

Примеры состояний:

  • В 2019 году законодатели Гавайев создали целевую группу для оценки определенных студентов, испытывающих трудности, с использованием протокола оценки ACEs и для выработки рекомендаций относительно внедрения этого протокола в масштабах штата.
  • В 2018 году в штате Миссури был принят закон об учреждении Целевой группы по оказанию медицинской помощи при травмах, призванной содействовать развитию комплексных систем поддержки, основанных на информации о травмах, и межведомственного сотрудничества.
  • В 2017 году законодатели Индианы учредили пилотную программу выздоровления от опиоидной зависимости, чтобы помочь будущим матерям с опиоидной зависимостью.Программа предусматривает лечение в учреждении интернатного типа и услуги посещения на дому после выписки из учреждения.
  • Девятнадцать штатов создали или финансировали программы лечения наркозависимости специально для беременных женщин, а 17 штатов и округ Колумбия предоставляют беременным женщинам приоритетный доступ к финансируемым государством программам лечения наркозависимости.

Законодательство штата

С 2018 года по меньшей мере 37 штатов и округ Колумбия приняли или приняли законы, касающиеся ACE, в том числе законы, касающиеся детских травм, детских невзгод, токсического стресса или ACE, в частности.Многие из этих законопроектов создают новую рабочую группу или рабочую группу, проводят обучение преподавателей и других лиц по ACE или практике, основанной на травмах, или усиливают поддержку поведенческого здоровья для детей. Вы можете изучить ACE 50 штатов и законодательство о жестоком обращении с детьми в базе данных NCSL по предотвращению травм.

В исследовании, опубликованном в 2019 году, изучались взгляды законодателей на ACE. Двадцать четыре законодателя Южной Каролины определили несколько факторов, которые могут повлиять на соответствующую политику, в том числе:

  • Повышение осведомленности об ACE
  • Заполнение пробелов в понимании того, что можно сделать с ACE
  • Использование данных и историй, контекстуализирующих проблему ACE
  • Использование двух партий в решении проблем детей
  • Ссылка на текущие вопросы, связанные с ACE, в политической повестке дня (e.g., школьная безопасность, предотвращение насилия и опиоидная эпидемия).

Презентации

Этот семинар включает четыре презентации, в которых рассказывается, как токсический стресс влияет на развивающийся мозг и тело. В нем обсуждаются последние открытия, касающиеся изменений, которые происходят в мозгу нового родителя для поддержки позитивного воспитания, и последствия, когда эти изменения уменьшаются из-за состояния здоровья или травмы. Выступающие исследуют основанные на фактах варианты политики, такие как программы посещений на дому и усилия, направленные на проверку состояния здоровья и лечение, экономическую безопасность семьи, родительский стресс и факторы защиты семьи.

На этой презентации Законодательного саммита NCSL 2018 освещается информация от некоммерческой организации Zero to Three, которая знакомит общественность и политических лидеров с уникальными потребностями развития младенцев и детей ясельного возраста, и Child Trends, некоммерческого исследовательского центра, ориентированного на детей, семьи и благополучие детей. -бытие и факторы, влияющие на жизнь детей.

Вебинары

Неблагоприятные события, происходящие в детстве, могут привести к негативным психологическим, социальным и физическим последствиям в более позднем возрасте и даже могут повлиять на будущие поколения.Новые и обострившиеся факторы стресса во время пандемии подчеркивают озабоченность по поводу рисков и долгосрочных последствий для здоровья неблагоприятных детских переживаний (НЗП), особенно для групп, уже несоразмерно затронутых COVID-19. Определенные вмешательства могут помочь смягчить негативные последствия АПФ и, согласно исследованиям Центров по контролю и профилактике заболеваний, в первую очередь предотвратить их появление. На этом веб-семинаре представлен обзор ACE, включая соображения во время пандемии, и примеры действий государства по уменьшению их вредного воздействия.Презентация PowerPoint | PDF файл, 31 страница

Знаете ли вы, что более 1 миллиона новых нейронных связей формируются каждую секунду в первые несколько лет жизни ребенка? Этот вебинар 2017 года посвящен исследованиям мозга и науке, лежащей в основе критических разработок. Узнайте о политических возможностях, которые помогут смягчить последствия токсического стресса и поддержать здоровое развитие, что может привести к лучшим результатам для наших самых маленьких детей и их семей. Презентация PowerPoint | PDF файл, 56 страниц

Неблагоприятные детские переживания – это потенциально травмирующие события, такие как жестокое обращение или пренебрежение, которые могут иметь длительные негативные последствия для здоровья и благополучия.Этот веб-семинар 2018 года исследует связь между АПФ и опиоидной эпидемией. Выступавшие обсуждали, как АПФ могут повлиять на злоупотребление психоактивными веществами в дальнейшем, включая влияние на семьи из поколения в поколение. Эксперты и законодатели выделяют возможные варианты политики и новаторские государственные стратегии. Презентация PowerPoint | PDF файл, 35 страниц

Медиа

В этом выпуске подкаста NCSL «Наши американские Штаты» мы исследуем два важнейших компонента развития ребенка. Во-первых, мы обращаемся к неблагоприятным детским переживаниям, которые представляют собой стрессовые или травмирующие события в детстве, которые могут иметь долгосрочные последствия для здоровья и благополучия.Мы разговариваем с Надин Берк Харрис, экспертом по национальной политике, которая проводит исследования детских травм и предлагает политикам идеи для решения проблем семей, сталкивающихся со стрессами, вызывающими ОАП. Мы также обсуждаем важность позитивного развития мозга, выясняем, почему первые три года так важны для воспитания детей, изучаем ключевые исследования и выясняем, каковы политические последствия в отношении раннего развития мозга.

Надин Берк Харрис – педиатр, которая в 2019 году стала первым генеральным хирургом Калифорнии.Она начала замечать тревожные тенденции, когда лечила детей в неблагополучном районе Сан-Франциско: многие дети, приходившие к ней, пережили детские травмы. Она начала изучать, как воздействие неблагоприятных событий в детстве влияет на развитие мозга и здоровье взрослого человека.