Профстандарты в социальной сфере утвержденные: Приказ Минтруда России №682н от 18 ноября 2013 г.
Код ПС | Наименование стандарта | Нормативный правовой акт, утвердивший стандарт |
03.001 | Специалист по социальной работе | Зарегистрировано в Минюсте России 15 июля 2020 г. N 58959 |
03.002 | Социальный работник | Зарегистрировано в Минюсте России 20 июля 2020 г. N 59014 |
03.003 | Руководитель организации социального обслуживания | Зарегистрировано в Минюсте России 15 июля 2020 г. N 58960 |
03.004 | Руководитель учреждения медико-социальной экспертизы | Зарегистрировано в Минюсте России 25 декабря 2013 г. N 30837 |
03. 005 | Специалист по медико-социальной экспертизе |
|
03.006 | Специалист органа опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних |
Зарегистрировано в Минюсте России 26 декабря 2013 г. N 30850 |
03.007 | Специалист по реабилитационной работе в социальной сфере | Зарегистрировано в Минюсте России 19 декабря 2013 г. N 30658 |
03.008 | Психолог в социальной сфере | Зарегистрировано в Минюсте России 25 декабря 2013 г. N 30840 |
03.009 | Специалист по работе с семьей | Зарегистрировано в Минюсте России 26 декабря 2013 г. N 30849 |
03.010 | Тифлосурдопереводчик | Зарегистрировано в Минюсте России 02 ноября 2016 г. N 44230 |
03.011 | Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения | Зарегистрировано в Минюсте России 07 декабря 2016 г. N 44611 |
03.012 | Ассистент (помощник) по оказанию технической помощи инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья | Зарегистрировано в Минюсте России 04 мая 2017 г. N 46612 |
03.013 | Сиделка (помощник по уходу) | Зарегистрировано в Минюсте России 14 августа 2018 г. N 51879 |
03. 014 | Няня (работник по присмотру и уходу за детьми) | Зарегистрировано в Минюсте России 25 декабря 2018 г. N 53158 |
03.015 | Специалист по работе с молодежью | Зарегистрировано в Минюсте России 02 июня 2020 г. N 58542 |
Профессиональные стандарты
Профессиональный стандарт – это описание необходимого минимума квалификации персонала, для выполнения его трудовых функций. В документе также содержится описание должностных обязанностей по рассматриваемой должности.
Профессиональные стандар ты Социальное обслуживание
– 03.001 Специалист по социальной работе
– 03.002 Социальный работник
– 03.003 Руководитель организации социального обслуживания
– 03. 004 Руководитель учреждения медико-социальной экспертизы
– 03.005 Специалист по медико-социальной экспертизе
– 03.006 Специалист органа опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних
– 03.007 Специалист по реабилитационной работе в социальной сфере
– 03.008 Психолог в социальной сфере
– 03.009 Специалист по работе с семьей
– 03.010 Тифлосурдопереводчик
– 03.011 Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения
– 03.012 Ассистент (помощник) по оказанию технической помощи инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья
Разъяснения по вопросам применения профессиональных стандартов
В связи с вступлением в силу 1 июля 2016 года Федерального закона от 02.05.2015 г. №122-ФЗ “О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации” в Министерство труда и социальной защиты РФ поступают многочисленные вопросы организаций и граждан по применению профессиональных стандартов. В письме № 14-0/10/В-2253 от 04.04.2016 Минтруд подготовил ответы на типовые вопросы, которые предлагает использовать для организации разъяснительной работы.
1. Зачем разрабатываются и принимаются профессиональные стандарты?
Профессиональные стандарты носят комплексный характер и раскрывают необходимые для выполнения работником трудовых функций знания и умения. Поддержание в актуализированном состоянии информации о востребованных и перспективных профессиях, современных требованиях к работникам и учет этих требований в системе подготовки кадров должно обеспечиваться государством. Повышение профессионального уровня работников оказывает существенное влияние на производительность труда, снижение издержек работодателей на адаптацию работников при трудоустройстве, а также на конкурентоспособность работников на рынке труда.
По вопросам, возникающим на практике в связи с внедрением профессиональных стандартов, следует отметить, что ответственность и полномочия по принятию кадровых решений являются полномочиями работодателей, а профессиональный стандарт задает планку современных требований и ориентиров для выстраивания кадровой политики.
2. Как часто профессиональные стандарты будут обновляться/добавляться?
Разработка профессиональных стандартов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 осуществляется с учетом приоритетных направлений развития экономики и предложений Национального совета при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям.
Необходимость разработки профессиональных стандартов определяется также с учетом информации в Справочнике востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий (в редакции приказа Минтруда России от 10 февраля 2016 г. № 46).
Проекты профессиональных стандартов могут быть инициированы и внесены на рассмотрение в Минтруд России в установленном порядке различными организациями.
Изменения в профессиональные стандарты вносятся, как и в другие нормативные акты, при наличии обоснованных предложений либо соответствующих изменений в законодательстве Российской Федерации. Внесение изменений осуществляется в том же порядке, как разработка и утверждение в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23.
3. Где можно ознакомиться с содержанием профессиональных стандартов? Как узнавать о планах разработки (актуализации) профессиональных стандартов, о внесении изменений в профессиональные стандарты или принятии новых профессиональных стандартов?
Минтруд России ведет Реестр профессиональных стандартов (перечень видов профессиональной деятельности), который размещается на сайтах Минтруда России (http://profstandart.rosmintrud.ru) и Научно-методического центра системы профессиональных квалификаций ФГБУ «Научно-исследовательский институт труда и социального страхования» Минтруда России (http://vet-bc.ru). На этих же сайтах размещается вся информация о профессиональных стандартах, в том числе о разрабатываемых и планируемых к разработке.
Кроме того, профессиональные стандарты, утвержденные приказами Минтруда России, размещаются в справочных системах правовой информации.
4. Будут ли отменены ЕТКС и ЕКС?
В перспективе планируется замена ЕТКС и ЕКС профессиональными стандартами, а также отдельными отраслевыми требованиями к квалификации работников, утверждаемыми законодательными и иными нормативными правовыми актами, которые имеются уже и в настоящее время (например, в сфере транспорта и др.). Но такая замена, по мнению Минтруда России, будет происходит в течение достаточно длительного периода.
5. Если квалификационный справочник и профессиональный стандарт по аналогичным профессиям (должностям) содержат различные требования к квалификации, то какими документами должен пользоваться работодатель?
Работодатель самостоятельно определяет, какой нормативный правовой акт он использует, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
6. В каких случаях применение профессиональных стандартов является обязательным? Обязаны ли работодатели применять требования к квалификации работников, содержащиеся в профессиональных стандартах? Согласно ст. 195.3 Трудового кодекса Российской Федерации (далее – ТК РФ) профессиональные стандарты применяются «в качестве основы для определения требований к квалификации работников». Каким образом должно определяться, что именно из требований должно быть положено в основу? Есть ли необходимый минимум? В каких случаях допустимо повышение, а в каких – снижение требований? В чем заключаются изменения с 1 июля 2016 года, если те требования к квалификации, в части которых будет обязателен профессиональный стандарт, ранее установлены законами и иными нормативными правовыми актами?
ТК РФ устанавливает обязательность применения требований, содержащихся в профессиональных стандартах, в следующих случаях:
согласно части второй статьи 57 ТК РФ наименование должностей, профессий, специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках или профессиональных стандартах, если в соответствии с ТК РФ или иными федеральными законами с выполнением работ по этим должностям, профессиям, специальностям связано предоставление компенсаций и льгот либо наличие ограничений;
согласно статье 195. 3 ТК РФ требования к квалификации работников, содержащиеся в профессиональных стандартах, обязательны для работодателя в случаях, если они установлены ТК РФ, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В других случаях эти требования носят рекомендательный характер.
7. Распространяется обязательность применения требований профессиональных стандартов на всех работодателей или только на государственные и муниципальные организации?
Обязательность применения требований профессиональных стандартов установлена для случаев, предусмотренных статьями 57 и 195.3 ТК РФ, и не зависит от формы собственности организации или статуса работодателя.
Учитывая важность внедрения профессиональных стандартов для повышения производительности труда, обеспечения качества выполняемых работ (услуг), государственным организациям следует провести анализ профессиональных компетенций работников на соответствие профессиональным стандартам, при необходимости составить план подготовки работников и дополнительного профессионального образования работников в рамках бюджета на соответствующий год.
8. Утвержденные Минтрудом России профессиональные стандарты являются нормативными правовыми актами. Согласно части первой статьи 195.3 ТК РФ, если ТК РФ, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации установлены требования к квалификации, необходимой работнику для выполнения определенной трудовой функции, профессиональные стандарты в части указанных требований обязательны для применения работодателями. Означает ли данная норма, что содержащиеся в профессиональных стандартах требования являются обязательными для применения?
Согласно статье 195.3 ТК РФ профессиональные стандарты обязательны для применения работодателями в части содержащихся в них требований к квалификации, необходимой работнику для выполнения определенной трудовой функции, предусмотренных ТК РФ, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Таким образом, только в части требований, установленных в ТК РФ, других федеральных законах, иных нормативных правовых актах Российской Федерации, требования профессионального стандарта являются обязательными.
При применении вышеуказанного положения статьи 195.3 ТК РФ под иными нормативными правовыми актами имеются ввиду постановления и распоряжения Правительства Российской Федерации, приказы федеральных органов исполнительной власти, которые специально устанавливают требования к работникам, выполняющим те или иные трудовые обязанности, носящие нормативный правовой характер (например, приказы Минтранса России и др). В этом случае, в части требований применяются данные нормативные правовые акты.
9. Требования профессионального стандарта должны быть прописаны в трудовом договоре/должностной инструкции работника в полном объеме или могут быть какие-либо допущения?
Работодатель самостоятельно определяет содержание трудового договора с учетом статьи 57 ТК РФ, должностные обязанности работников, при этом профессиональный стандарт может быть применен как рекомендательный методический документ, кроме содержащихся в нем требований, предусмотренных ТК РФ, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Работодатель применяет профессиональные стандарты для определения потребности в работниках с определенным уровнем квалификации, правильного подбора и расстановки кадров, рационального разделения и организации труда, разграничения функций, полномочий и ответственности между категориями работников, определения трудовых обязанностей работников с учетом особенностей применяемых технологий, организации подготовки (профессиональное образование и профессиональное обучение) и дополнительного профессионального образования работников, организации труда, установления систем оплаты труда.
По вопросам, возникающим на практике в связи с внедрением профессиональных стандартов, следует отметить, что ответственность и полномочия по принятию кадровых решений являются полномочиями работодателей.
10. Могут ли обязанности работников, требования к образованию и стажу, измениться автоматически в связи с принятием профессионального стандарта?
Обязанности работников изменяться автоматически в связи с принятием профессионального стандарта не могут.
Объективной основой изменения обязанностей, связанных с выполнением какой-либо работы (услуги), является изменение организационных или технологических условий труда (изменения в технике и технологии производства, структурная реорганизация производства, другие причины), и даже в этих случаях согласно статье 74 ТК РФ изменение трудовой функции работникапо инициативе работодателя не допускается. Оно может осуществляться в соответствии со статьей 72 ТК РФ на основе соглашения между работником и работодателем об изменении определенных сторонами условий трудового договора.
По вопросам соответствия работников требованиям к образованию и стажу, содержащимся в профессиональных стандартах, обращаем внимание, что данные требования являются обязательными в случаях, когда с выполнением соответствующей работы связано наличие льгот, гарантий и ограничений, либо если соответствующие требования уже установлены ТК РФ, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Государственным организациям следует не ограничиваться обязательными требованиями, а учитывая важность внедрения профессиональных стандартов для повышения производительности труда, обеспечения качества выполняемых работ (услуг), провести анализ профессиональных компетенций работников на соответствие профессиональным стандартам, при необходимости составить план подготовки работников и дополнительного профессионального образования работников в рамках бюджета на соответствующий год.
Также обращаем внимание, что при применении квалификационных справочников лица, не имеющие специальной подготовки или стажа работы, установленных в разделе “Требования к квалификации”, но обладающие достаточным практическим опытом и выполняющие качественно и в полном объеме возложенные на них должностные обязанности, по рекомендации аттестационной комиссии назначаются на соответствующие должности так же, как и лица, имеющие специальную подготовку и стаж работы.
11. Может ли быть расторгнут трудовой договор с работником, если его уровень образования или стаж работы не соответствует указанным в профессиональном стандарте? Уволить его (если он отказывается проходить обучение)? В ТК РФ нет такого основания.
С целью установления соответствия уровня квалификации работника выполняемой работе работодатель вправе проводить аттестацию работника на соответствие занимаемой должности или выполняемой работе, проводимой в порядке, установленном в соответствии с законодательством.
12. Должны ли работники привести свою квалификацию с требованиями профстандартов? Обязанность по направлению на обучение и расходы несет работодатель? Допускается ли работник к работе до момента завершения обучения? Возможно ли предложить ему другую работу?
Согласно статье 196 ТК РФ необходимость подготовки работников (профессиональное образование и профессиональное обучение) и дополнительного профессионального образования для собственных нужд определяет работодатель. Подготовка работников и дополнительное профессиональное образование работников осуществляются работодателем на условиях и в порядке, которые определяются коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.
Государственным организациям, учитывая важность внедрения профессиональных стандартов для повышения производительности труда, обеспечения качества выполняемых работ (услуг), следует провести анализ профессиональных компетенций работников на соответствие профессиональным стандартам, при необходимости составить план подготовки работников и дополнительного профессионального образования работников в рамках бюджета на соответствующий год.
С целью установления соответствия уровня квалификации работника выполняемой работе работодатель вправе проводить аттестацию работника на соответствие занимаемой должности или выполняемой работе, проводимой в порядке, установленном в соответствии с законодательством.
13. Если выполняемые обязанности работником шире, чем содержащиеся в профессиональном стандарте трудовые функции и трудовые действия, имеет ли он право требовать доплату за совмещение профессий?
Вопрос не связан с применением профессиональных стандартов.
При совмещении профессий (должностей), расширении зон обслуживания, увеличении объема работы или исполнении обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, оплата труда работника производится с учетом положений статьи 151 ТК РФ.
14. Какие санкции будут применяться за неприменение или неправильное применение профессиональных стандартов?
Согласно части второй статьи 57 ТК РФ наименование в трудовых договорах должностей, профессий или специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках, либо профессиональных стандартах, если ТК РФ, иными федеральными законами предусмотрено право работников на предоставление им компенсаций, льгот или каких-либо ограничений при работе в таких должностях (по профессиям, специальностям).
Таким образом, работодателю может быть выдано предписание об устранении выявленных нарушений трудового законодательства, а также он может быть привлечен к административной ответственности в соответствии со статьей 5.27 Кодекса об административных правонарушениях.
В остальных случаях требования проверяющих органов неправомерны.
*********************************************************************************************
2 мая 2015 года N 122-ФЗ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ
В ТРУДОВОЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И СТАТЬИ 11 И 73
ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА “ОБ ОБРАЗОВАНИИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ”
Принят
Государственной Думой
24 апреля 2015 года
Одобрен
Советом Федерации
29 апреля 2015 года
Статья 1
Внести в Трудовой кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1, ст. 3; N 30, ст. 3014; 2004, N 18, ст. 1690; N 35, ст. 3607; 2005, N 1, ст. 27; N 19, ст. 1752; 2006, N 27, ст. 2878; N 52, ст. 5498; 2007, N 1, ст. 34; N 17, ст. 1930; N 30, ст. 3808; N 41, ст. 4844; N 43, ст. 5084; N 49, ст. 6070; 2008, N 9, ст. 812; N 30, ст. 3613, 3616; N 52, ст. 6235; 2009, N 1, ст. 17, 21; N 19, ст. 2270; N 29, ст. 3604; N 30, ст. 3732; N 48, ст. 5717; 2010, N 52, ст. 7002; 2011, N 27, ст. 3880; N 30, ст. 4586, 4590, 4591; N 45, ст. 6333, 6335; N 48, ст. 6730; N 49, ст. 7015, 7031; N 50, ст. 7359; 2012, N 18, ст. 2127; N 50, ст. 6954, 6959; N 53, ст. 7605; 2013, N 19, ст. 2326, 2329; N 27, ст. 3449, 3454, 3477; N 30, ст. 4037; N 48, ст. 6165; N 52, ст. 6986; 2014, N 14, ст. 1547, 1548; N 19, ст. 2321; N 30, ст. 4217; N 45, ст. 6143; N 49, ст. 6918; N 52, ст. 7554; 2015, N 14, ст. 2022) следующие изменения:
1) наименование раздела IX изложить в следующей редакции:
“РАЗДЕЛ IX. КВАЛИФИКАЦИЯ РАБОТНИКА, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ, ПОДГОТОВКА И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ РАБОТНИКОВ”;
2) в статье 195. 1:
а) часть вторую дополнить словами “, в том числе выполнения определенной трудовой функции”;
б) часть третью признать утратившей силу;
3) дополнить статьями 195.2 и 195.3 следующего содержания:
“Статья 195.2. Порядок разработки и утверждения профессиональных стандартов
Порядок разработки и утверждения профессиональных стандартов, а также установления тождественности наименований должностей, профессий и специальностей, содержащихся в едином тарифно-квалификационном справочнике работ и профессий рабочих, едином квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и служащих, наименованиям должностей, профессий и специальностей, содержащимся в профессиональных стандартах, устанавливается Правительством Российской Федерации с учетом мнения Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений.
Статья 195.3. Порядок применения профессиональных стандартов
Если настоящим Кодексом, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации установлены требования к квалификации, необходимой работнику для выполнения определенной трудовой функции, профессиональные стандарты в части указанных требований обязательны для применения работодателями.
Характеристики квалификации, которые содержатся в профессиональных стандартах и обязательность применения которых не установлена в соответствии с частью первой настоящей статьи, применяются работодателями в качестве основы для определения требований к квалификации работников с учетом особенностей выполняемых работниками трудовых функций, обусловленных применяемыми технологиями и принятой организацией производства и труда.
Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда, вправе давать разъяснения по вопросам применения профессиональных стандартов.”.
Статья 2
Внести в Федеральный закон от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации” (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53, ст. 7598) следующие изменения:
1) часть 7 статьи 11 изложить в следующей редакции:
“7. Формирование требований федеральных государственных образовательных стандартов профессионального образования к результатам освоения основных образовательных программ профессионального образования в части профессиональной компетенции осуществляется на основе соответствующих профессиональных стандартов (при наличии). “;
2) часть 8 статьи 73 изложить в следующей редакции:
“8. Продолжительность профессионального обучения определяется конкретной программой профессионального обучения, разрабатываемой и утверждаемой на основе профессиональных стандартов (при наличии) или установленных квалификационных требований организацией, осуществляющей образовательную деятельность, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.”.
Статья 3
Абзац пятый пункта 4 статьи 1 Федерального закона от 3 декабря 2012 года N 236-ФЗ “О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации и статью 1 Федерального закона “О техническом регулировании” (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 50, ст. 6959) признать утратившим силу.
Статья 4
1. Правительство Российской Федерации с учетом мнения Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений может устанавливать особенности применения профессиональных стандартов в части требований, обязательных для применения государственными внебюджетными фондами Российской Федерации, государственными или муниципальными учреждениями, государственными или муниципальными унитарными предприятиями, а также государственными корпорациями, государственными компаниями и хозяйственными обществами, более пятидесяти процентов акций (долей) в уставном капитале которых находится в государственной собственности или муниципальной собственности.
2. Федеральные государственные образовательные стандарты профессионального образования, утвержденные до дня вступления в силу настоящего Федерального закона, подлежат приведению в соответствие с требованиями, установленными частью 7 статьи 11 Федерального закона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации” (в редакции настоящего Федерального закона), в течение одного года со дня вступления в силу настоящего Федерального закона.
Статья 5
Настоящий Федеральный закон вступает в силу с 1 июля 2016 года.
Президент
Российской Федерации
В.ПУТИН
Москва, Кремль
2 мая 2015 года
Вопросы и ответы
Требования к квалификации в профессиональных стандартах строго выполняются для должностей (профессий), если данные требования установлены иными (отличными от профессионального стандарта) нормативными правовыми актами (в соответствии со ст. 195.3 ТК РФ).
Относительно требований ст. 57 ТК РФ работодатель вправе применять квалификационные справочники или профессиональные стандарты. В данном случае при применении квалификационных справочников или профессиональных стандартов лица, не имеющие специальной подготовки или стажа работы, но обладающие достаточным практическим опытом и выполняющие качественно и в полном объеме возложенные на них должностные обязанности, по рекомендации аттестационной комиссии (работодатель вправе проводить аттестацию) назначаются на соответствующие должности так же, как и лица, имеющие специальную подготовку и стаж работы.
В отношении вопроса о разъяснении ст. 57 ТК РФ в части предоставления компенсаций и льгот либо наличия ограничений сообщаем.
Под льготами подразумеваются преимущества, дополнительные права, предоставляемые определенным категориям граждан или отдельным организациям, предприятиям, регионам. Например, право на досрочную пенсию или льготы, предусмотренные для лиц, работающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях.
Компенсации – денежные выплаты, установленные в целях возмещения работникам затрат, связанных с исполнением ими трудовых или иных обязанностей, предусмотренных Трудовым кодексом и другими федеральными законами (ст. 164 Трудового кодекса). Например, компенсации, устанавливаемые лицам, работающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, или компенсации за работу с вредными и/или опасными условиями труда.
Под ограничениями подразумеваются вытекающие из норм трудового законодательства или иных нормативных правовых актов пределы или определенные (отличающиеся от общих) условия осуществления трудовой деятельности. Перечисленные в письме примеры относятся к ограничениям в рамках ст. 57 ТК РФ.
Профстандарты для работников социальной сферы планируется ввести в 2020 году
08.11.2016
Источник: Министерство труда и социальной защиты Российской ФедерацииОб этом заместитель Министра труда и социальной защиты России Любовь Ельцова заявила по итогам заседания Совета при Правительстве РФ по вопросам попечительства в социальной сфере, на котором в том числе обсуждалось внедрение профессиональных стандартов для работников социальной сферы.
В 2013 году приказами Минтруда России были утверждены профессиональные стандарты по видам профессиональной деятельности: «Специалист по социальной работе», «Социальный работник», «Руководитель организации социального обслуживания», «Руководитель учреждения медико-социальной экспертизы», «Специалист по медико-социальной экспертизе», «Специалист органа опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних», «Специалист по реабилитационной работе в социальной сфере», «Психолог в социальной сфере», «Специалист по работе с семьей».
«Мы запланировали проведение анализа, чтобы понять, какие нормативные акты надо изменить, какое обучение провести, какие ресурсы предусмотреть. Для государственного сектора определена дата введения профстандартов – это 2020 год», – сообщила Любовь Ельцова.
По ее словам, в социальной сфере сейчас трудится около 9,5 миллиона человек, в том числе в социальном обслуживании населения – около 600 тысяч человек, из них непосредственно самих социальных работников – порядка 145 тысяч человек.
«Мы не говорим обо всей номенклатуре социальных профессий, мы имеем в виду основные, которые выполняют ключевые социальные функции. Для них и разработаны эти девять профстандартов», — пояснила замминистра.
Вернуться в разделПрофессиональные стандарты
Создан: 13 Декабря 2017 Изменен: 14 Декабря 2017
Создан: 8 Сентября 2017 Изменен: 19 Сентября 2017
Создан: 8 Сентября 2017 Изменен: 19 Сентября 2017
Создан: 8 Сентября 2017 Изменен: 19 Сентября 2017
Создан: 8 Сентября 2017 Изменен: 19 Сентября 2017
pdf, 382. 05 КБ Создан: 24 Июля 2017 Изменен: 24 Июля 2017 Скачиваний: 1099
pdf, 289.33 КБ Создан: 2 Мая 2017 Изменен: 2 Мая 2017 Скачиваний: 1094
pdf, 295.22 КБ Создан: 2 Мая 2017 Изменен: 2 Мая 2017 Скачиваний: 1317
pdf, 276.9 КБ Создан: 22 Августа 2016 Изменен: 12 Ноября 2016 Скачиваний: 1052
pdf, 264.53 КБ Создан: 22 Августа 2016 Изменен: 12 Ноября 2016 Скачиваний: 959
pdf, 558. 26 КБ Создан: 22 Августа 2016 Изменен: 12 Ноября 2016 Скачиваний: 928
pdf, 252.76 КБ Создан: 22 Августа 2016 Изменен: 12 Ноября 2016 Скачиваний: 1686
pdf, 140.39 КБ Создан: 22 Августа 2016 Изменен: 12 Ноября 2016 Скачиваний: 971
pdf, 291.05 КБ Создан: 22 Августа 2016 Изменен: 12 Ноября 2016 Скачиваний: 1142
pdf, 232.57 КБ Создан: 22 Августа 2016 Изменен: 12 Ноября 2016 Скачиваний: 883
pdf, 161. 94 КБ Создан: 22 Августа 2016 Изменен: 12 Ноября 2016 Скачиваний: 1101
Создан: Изменен: 26 Июня 2017
ПрофСтандарт
ПрофСтандартНаш адрес: г. Курган, ул. Гоголя 103-А
1 2 ВПЕРЕД →
Документы – Правительство России
Постановление от 22 января 2013 года №23. Позволит обеспечить координацию работы работодателей, профессиональных сообществ, профессиональных союзов и федеральных органов исполнительной власти по разработке профессиональных стандартов и ввести в практику применения не менее 800 профессиональных стандартов в основных видах экономической деятельности, в том числе в сферах образования, здравоохранения, социального обеспечения и культуры.
Справка
Внесено Минтрудом России.
Федеральным законом от 3 декабря 2012 года №236-ФЗ Трудовой кодекс Российской Федерации дополнен статьёй 1951, которой введено понятие «профессиональный стандарт».
Подписанным постановлением утверждены Правила разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов (далее – Правила).
Правилами предусмотрено, что профессиональные стандарты будут разрабатываться объединениями работодателей, работодателями, профессиональными сообществами, саморегулируемыми организациями, другими некоммерческими организациями с участием образовательных организаций профессионального образования, и других заинтересованных организаций.
Проекты профессиональных стандартов будут разрабатываться в инициативном порядке разработчиками за счёт собственных средств, а также за счёт средств федерального бюджета в соответствии с перечнем групп занятий (профессий), утверждённым Минтрудом России с учётом приоритетных направлений развития экономики и предложений Экспертного совета, на основе государственных контрактов (в области образования, здравоохранения, социального обеспечения и культуры).
Координировать разработку профессиональных стандартов будет Минтруд России.
В целях согласования методической документации по вопросам разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, а также проведения экспертизы разработанных проектов профессиональных стандартов при Минтруде России будет создан экспертный совет, сформированный из представителей объединений работодателей, профессиональных сообществ, саморегулируемых организаций, других некоммерческих организаций, профессиональных союзов (их объединений), образовательных организаций профессионального образования, федеральных органов исполнительной власти, других органов и организаций.
Предусматривается проведение общественного обсуждения проектов профессиональных стандартов и размещение их на официальном сайте Минтруда России. Также проекты профессиональных стандартов будут рассматриваться соответствующими отраслевыми федеральными органами исполнительной власти.
На основании заключений экспертного совета с рекомендациями об утверждении, отклонении или о доработке проекта профессионального стандарта, Минтруд будет принимать соответствующее решение.
Утвержденные Минтрудом профессиональные стандарты будут вноситься в реестр профессиональных стандартов, ведение которого также закреплено за Минтрудом.
Минтруд России с учётом мнения Российской трёхсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений будет устанавливать тождественность наименований должностей, профессий и специальностей, содержащихся в Едином тарифно-квалификационном справочнике работ и профессий рабочих, Едином квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и служащих, наименованиям должностей, профессий и специальностей, содержащихся в профессиональных стандартах.
Профессиональные стандарты будут применяться работодателями при формировании кадровой политики организации, обучении и аттестации работников, тарификации работ и установлении систем оплаты труда, образовательными организациями профессионального образования – при разработке профессиональных образовательных программ и разработке федеральных государственных образовательных стандартов профессионального образования.
Принятое решение позволит обеспечить координацию работы работодателей, профессиональных сообществ, профессиональных союзов и федеральных органов исполнительной власти по разработке профессиональных стандартов и ввести в практику применения не менее 800 профессиональных стандартов в основных видах экономической деятельности, в том числе в сферах образования, здравоохранения, социального обеспечения и культуры.
Заявление об основных ценностях и этический кодексSAA
Обзор
Основные ценности архивариуса и Кодекс этики архивариуса предназначены для совместного использования в качестве руководства для лиц, выполняющих архивную работу или работающих в архивной среде. Эти амбициозные ценности и этические принципы помогают формировать ожидания SAA в отношении профессиональных действий и вовлеченности.
Таким образом, архивисты должны стремиться:
- Расширять доступ и возможности использования для пользователей и потенциальных пользователей архивных записей.
- Активно вносить идеи и ресурсы в совокупность теоретических и практических исследований в нашей области.
- Развивайте возможности сотрудничества не только с создателями, пользователями и коллегами, но и с любыми заинтересованными сторонами, которые хотят работать с архивными записями.
- Разрабатывайте профессиональные стандарты, которые способствуют прозрачности и уменьшают вред, и соблюдайте их.
- Уважайте разнообразие, присущее человечеству, и выступайте за то, чтобы архивные коллекции отражали эту богатую сложность.
- Признайте важность профессионального образования и развития, поддерживая непрерывное обучение для себя и других.
- Разработка экологически устойчивых методов сохранения коллекций и обслуживания сообществ.
- Создавайте возможности наставничества для учащихся библиотечных школ, новых специалистов и любого человека в архивной сфере, который стремится обогатить свой опыт работы.
- Активно делитесь своими знаниями и опытом с создателями, пользователями и коллегами.
Хотя многие архивисты привержены включению этих этических и основных ценностей в свою работу, мы признаем, что как исторически, так и в настоящее время не все члены профессии придерживаются этих убеждений или руководящих принципов. Мы также признаем, что архивисты и архивная практика никогда не бывают нейтральными. Цель этого документа – продвинуть профессию к более инклюзивному, этичному и подотчетному сообществу архивных работников.
* * *
Основные ценности архивистов
Архивисты проводят жизненно важную работу, в том числе:
- Выявление и сохранение важных записей, которые документируют культурное наследие общества.
- Организация и ведение документального учета организаций, групп, сообществ и отдельных лиц.
- Помощь в процессе интерпретации документации прошлых событий с использованием первоисточников.
- Обслуживает широкий круг людей, которые стремятся найти и использовать информацию, содержащуюся в документах доказательств.
Современная архивная профессия стремится обосновать свои теоретические основы и функции на наборе основных ценностей, которыми руководствуются все практики и действия архивистов, как индивидуально, так и коллективно.Эти основные ценности воплощают то, что олицетворяет наша сфера деятельности, и должны определять профессиональные действия членов SAA. Но следует отметить, что исторические записи, хранящиеся в архивах, часто предоставляют наибольшую власть тем, кто создает и контролирует сам архив. В демократическом обществе такая власть должна приносить одинаковую пользу каждому. Следовательно, архивариусам следует обеспечить, чтобы их профессиональные принципы давали им возможность на справедливой основе предоставлять рабочую силу и ресурсы для обслуживания всех членов общества.
Соответственно, это заявление об основных архивных ценностях формулирует набор принципов, которые служат как напоминанием о том, как архивисты должны стремиться к профессиональному участию, так и в качестве основы для контекстуализации роли архивистов в более широком социальном смысле. Архивисты часто сталкиваются с конкурирующими требованиями и императивами, которые могут привести к противоречивым направлениям. Эти основные ценности могут направлять архивистов при принятии профессиональных решений, служа линзой, через которую они могут исследовать сложные этические проблемы, которые могут возникнуть во время их работы.
Доступ и использование: Доступ к записям важен во всех личных, общественных, академических, деловых и правительственных учреждениях. Архивисты должны продвигать и обеспечивать максимально широкий доступ к материалам, соблюдая при этом юридические и этические ограничения доступа, включая государственные законы, меры культурной защиты, контракты с донорами и требования конфиденциальности. Хотя в некоторых случаях доступ может быть оправданно ограничен, архивисты по-прежнему стремятся способствовать как можно более широкому открытому доступу и неограниченному использованию, когда это необходимо.
Цель использования должна рассматриваться на каждом этапе приобретения, описания и доступа. Даже люди, которые не используют архивные материалы напрямую, по-прежнему получают косвенную выгоду от исследований, государственных программ и других форм архивной работы, в том числе от повышения осведомленности о том, что документы существуют, о них заботятся и к ним можно получить доступ, когда это необходимо. Соответственно, архивисты должны активно продвигать и защищать использование документальных записей.
Подотчетность: Архивисты помогают поддерживать документальные свидетельства действий отдельных лиц, групп и организаций.Сохраняя записи об опыте, функциях, деятельности и принятии решений в обществе, архивисты предоставляют важные ресурсы для современных и будущих организаций, стремящихся к подотчетности.
В общественной сфере лидеры должны нести ответственность как перед историей и будущими поколениями, так и перед гражданами в текущем управлении обществом. В частном секторе архивная документация помогает защитить права и интересы потребителей, акционеров, сотрудников, отдельных лиц и сообществ.Сохранение доказательной документации как для государственных, так и для частных лиц создает механизм для развития прозрачности в организациях и может помочь сделать видимым дисбаланс сил.
Пропаганда: Архивисты способствуют использованию и пониманию исторических документов, а также выступают в качестве защитников собственных архивных программ и нужд организации. Пропаганда архивистов и архивной работы может принимать различные формы, в том числе: содействие формированию государственной политики, связанной с вопросами архивирования и ведения документации, обеспечение использования опыта архивистов в общественных интересах и обеспечение понимания полезности и ценности архивной работы на местном уровне. и дальше.Укрепление поддержки и понимания всех форм архивного труда необходимо для обеспечения жизненно важных ресурсов, необходимых для продолжения нашей работы, и для обеспечения постоянного доступа к материалам, хранящимся в архивах.
Разнообразие: Архивисты коллективно стремятся задокументировать и сохранить записи как можно более широкого круга лиц, сообществ, руководства и организаций. Архивисты с уважением работают над созданием и продвижением архивных коллекций, которые документируют множество точек зрения по социальным, политическим и интеллектуальным вопросам.
В наших организациях: Архивисты должны осознавать важность выявления, сохранения и работы с сообществами для активного документирования тех, чьи голоса были недостаточно представлены или маргинализованы. Крайне важно наладить связи с недостаточно документированными сообществами и отдельными лицами, поддерживать сохранение записей, касающихся деятельности этих сообществ, поощрять использование архивных исследовательских источников и поддерживать формирование общинных архивов. Создание коллекций, отражающих разнообразие человечества, является ключом к сохранению исторических записей, охватывающих истории всех народов, а не только тех, кто обладает достаточной властью и влиянием, чтобы гарантировать, что их жизнь задокументирована.
В рамках нашей области в целом: Программы архивного образования, профессиональные организации и учреждения по найму должны работать над разработкой практик и политик, которые сосредотачиваются на найме, удержании и постоянной поддержке инклюзивных сообществ практиков. Недостаточно собрать историю разных народов – архивисты должны постоянно работать над созданием анти-репрессивной среды, которая поощряет участие людей с различным опытом.
Заявление SAA о разнообразии, справедливости и инклюзивности содержит дальнейшие рекомендации в этой области.
История и память: Архивные материалы предоставляют цифровые и физические суррогаты человеческой памяти, как индивидуально, так и коллективно , , и служат свидетельством, с которым можно сравнивать индивидуальную и социальную память. Хотя исторические записи не могут быть определены одним документом, коллекцией или воспоминанием, архивисты признают, что первичные источники позволяют людям исследовать прошлые события и получить представление о человеческом опыте.
Сохранение: Архивисты служат хранителями первоисточников во всех форматах, стремясь определить стратегии устойчивого сохранения, чтобы материалы могли быть доступны для дальнейшего использования в будущем. Сохранение материалов – это средство для достижения этой цели, а не самоцель. В рамках установленного закона и стандартов передовой практики архивисты должны определить, как лучше всего сохранить оригинальные материалы, путем сочетания действий, включая мониторинг состояния, создание физических и цифровых суррогатов, а также экологический контроль в областях, где материалы обрабатываются, используются и хранятся.
Ответственное управление: Как ответственные управляющие, архивисты обязуются принимать этичные и прозрачные решения о том, как заботиться о доверенных им документах, записях и материалах. Архивистам следует разработать модели управления, которые учитывают внутренние и внешние потребности, создавая передовые методы, которые не только отражают архивный опыт, но также могут адаптироваться в ответ на потребности и предложения заинтересованных сторон.
Ответственное управление также означает учет реальной способности хранилища проявлять заботу при принятии решения о приобретении или прекращении доступа к материалам.Чтобы поддерживать доверительные отношения с создателями и поддерживать институциональную миссию архивной организации, этическое распределение доступных ресурсов должно быть частью каждого стратегического разговора на протяжении всего жизненного цикла всех материалов в фондах хранилища.
Выбор: Архивисты принимают решение о том, какие материалы использовать, на основе широкого диапазона критериев. Они принимают на себя ответственность действовать в качестве активных агентов в формировании и интерпретации документации прошлого.Стоимость долгосрочного хранения и постоянные проблемы доступности не позволяют хранить большинство документов и записей, созданных в современном обществе, бессрочно. Понимая это, архивисты признают целесообразность обращения за советом к другим заинтересованным сторонам во время всех процессов, которые приводят к отбору материалов для хранения архива. Они также признают, что право выбора материалов не умаляет и не узурпирует полномочия создателей или источников этих материалов.
Служба: Архивисты обслуживают многочисленные группы и заинтересованные стороны. В рамках полномочий и задач своих организаций архивисты обеспечивают связь с первоисточниками, чтобы (любые) пользователей, кем бы они ни были, могли открывать архивные записи общества, его институтов и отдельных лиц и извлекать из них пользу.
Социальная ответственность: В основе профессиональной деятельности всех архивистов лежит их ответственность перед обществом и общественным благом.Архивисты, выполняя различные роли и обязанности, вносят свой вклад в сохранение памяти отдельных людей и сообществ для своих конкретных групп и тем самым способствуют повышению общей общественной осведомленности и понимания прошлых событий. Архивные записи являются частью культурного наследия всех членов общества. Таким образом, архивисты стремятся выполнять свои социальные обязанности посредством справедливой, четко определенной политики и процедур для выбора, сохранения, доступа и использования архивных записей.
Устойчивость : Архивисты должны основывать свою работу на этике заботы, которая ставит во главу угла устойчивые методы и политику. Забота о коллекциях и обслуживающих сообществах – наряду с разработкой моделей сбора, обработки, хранения и обслуживания – обязательно должна включать постоянную осведомленность о влиянии архивной работы на окружающую среду. Как хранители исторических данных, архивисты должны помнить о том, как их профессиональная работа может функционировать как вредная сила и как репаративный ресурс.
(одобрено Советом SAA в мае 2011 г .; пересмотрено в августе 2020 г.)
* * *
Кодекс этики для архивистов
Архивы создаются широким кругом лиц и групп, предоставляя и защищая доказательства человеческая деятельность и социальная организация. Архивисты стремятся обеспечить доступ к доверенным им материалам с течением времени. Они должны придерживаться принципов, которые способствуют прозрачности их действий и внушают доверие к профессии.Четкий свод этических норм помогает архивариусам ориентироваться в сложных ситуациях и проблемах, которые могут возникнуть в ходе их работы.
Общество американских архивистов – это членская организация, состоящая из отдельных лиц и организаций, занимающихся отбором, хранением, сохранением, доступом и управлением историческими и документальными записями, имеющими непреходящую ценность, на благо нынешнего и будущих поколений.
Общество одобряет Кодекс этики архивариуса как принципы своей профессии.Этот Кодекс следует читать вместе с SAA «Основные ценности архивистов ». Вместе они служат руководством для архивистов, а также рассматривают и повышают осведомленность архивистов, их коллег и остального общества об этических проблемах. Как защитники коллекций, находящихся под их опекой, архивисты стремятся осуществлять свою профессиональную деятельность с соблюдением высочайших стандартов профессионального поведения. Поведение и характеристики, изложенные в Кодексе этики архивариуса , должны служить в качестве желательных принципов для архивистов, которые они стремятся создать надежные архивные организации.
Тематические исследования, взятые из реальной жизни и затрагивающие одну или несколько областей, охватываемых Кодексом этики архивариуса были опубликованы Комитетом по этике и профессиональному поведению (CEPC) SAA.
Профессиональные отношения: Архивисты стремятся сотрудничать и сотрудничать с другими архивариусами в профессии, а также со всеми людьми, сообществами и организациями, выполняющими архивную работу. В своих профессиональных отношениях с донорами, создателями документов, пользователями, сообществами и коллегами архивисты должны быть как можно более уважительными, честными, прозрачными, чуткими и беспристрастными.
Решение: Хотя ни один элемент архивной работы не является беспристрастным или нейтральным, архивисты по-прежнему стремятся применять свое этическое и профессиональное суждение при оценке, приобретении и обработке материалов. Решения всегда следует принимать осознанно, стремясь обеспечить сохранность, аутентичность, разнообразие и непреходящую культурную и историческую ценность материалов. Архивисты должны быть прозрачны в отношении своей роли в выборе, хранении и создании исторической записи путем тщательного документирования всех решений политики, связанных с коллекциями, включая методы сохранения, описательную работу, действия по обработке и инструкции по доступу.Архивистам рекомендуется консультироваться с коллегами, соответствующими профессионалами, создателями и составляющими сообществами, чтобы гарантировать, что различные точки зрения влияют на их действия и решения на протяжении всего процесса управления.
Подлинность: Архивисты используют оценочную и доказательную документацию о происхождении, чтобы предоставить прозрачную информацию о подлинности и происхождении архивных материалов. Используя архивное описание, они документируют уникальные архивные характеристики записей, включая их интеллектуальную, цифровую и физическую целостность. Архивисты не должны умышленно изменять, манипулировать или уничтожать данные или записи для сокрытия фактов или искажения доказательств. Архивисты тщательно документируют любые действия, которые они предпринимают, которые могут вызвать изменения в хранящихся у них записях или вызвать вопросы о подлинности записей.
Безопасность и защита: Архивисты защищают все материалы, за которые они несут ответственность. Они охраняют все записи от случайного повреждения, вандализма и кражи. Они принимают меры для минимизации ухудшения качества записей и внедряют политики безопасности для защиты всех записей в любом формате.У архивистов есть хорошо продуманные планы реагирования на любую ситуацию, которая может угрожать безопасности их фондов, их покровителей и их сотрудников.
Доступ и использование: Архивисты активно продвигают открытый и равноправный доступ к находящимся в их ведении документам, насколько это возможно. Они стремятся минимизировать ограничения и максимально облегчить доступ. Они обеспечивают постоянный доступ к архивным материалам во всех форматах. Архивисты формулируют и распространяют политику доступа, поощряющую этичное и ответственное использование.Они работают с создателями, спонсорами, организациями и сообществами, чтобы гарантировать, что любые применяемые ограничения являются надлежащими, хорошо задокументированными и справедливо соблюдаются. Когда для репозиториев требуются ограничения для защиты конфиденциальной и служебной информации, такие ограничения следует применять последовательно. Архивисты должны стремиться сбалансировать принципы управления, доступа и уважения.
Конфиденциальность: Архивисты признают, что конфиденциальность является неотъемлемым фундаментальным правом и санкционирована законом.Они устанавливают процедуры и политику для защиты интересов доноров, отдельных лиц, групп и организаций, чья общественная и частная жизнь и деятельность задокументированы в архивных фондах. При необходимости и в соответствии с законом архивисты устанавливают ограничения доступа к коллекциям, чтобы гарантировать сохранение конфиденциальности и конфиденциальности, особенно для отдельных лиц и групп, которые не имели голоса или роли в создании, хранении или публичном использовании коллекций. Архивисты должны сохранять прозрачность при размещении этих ограничений, документируя, почему и как долго они будут введены в действие.Архивисты пропагандируют уважительное использование материалов с учетом культурных особенностей, поощряя исследователей консультироваться с теми, кто представлен в записях, признавая, что конфиденциальность имеет как правовые, так и культурные аспекты. Архивисты уважают права всех пользователей на неприкосновенность частной жизни, сохраняя конфиденциальность своих исследований и защищая любую личную информацию, собранную о пользователях, в соответствии с политиками своих учреждений.
Доверие: Архивисты не должны пользоваться своим привилегированным доступом и контролем над записями и коллекциями.Они выполняют свою работу, зная, что должны обеспечить надлежащее хранение вверенных им материалов. Архивисты должны демонстрировать профессиональную честность и избегать потенциальных конфликтов интересов. Они стремятся сбалансировать права, интересы, потребности и предложения всех людей и групп, затронутых архивными решениями.
(Утверждено Советом SAA, февраль 2005 г.; пересмотрено, январь 2012 г. и август 2020 г.)
Профессионализм в эпоху цифровых технологий: возможности и соображения по использованию социальных сетей в здравоохранении | Физиотерапия
Взаимодействие с социальными сетями не создает этического диссонанса, если соблюдаются передовые методы и при онлайн-общении соблюдаются условия обслуживания, профессиональные стандарты и политика организации.Хорошо организованное присутствие в социальных сетях предоставляет поставщикам медицинских услуг, в том числе физиотерапевтов, возможность – и, возможно, профессиональное обязательство – использовать сайты социальных сетей для обмена или создания достоверной медицинской информации, заполняя потребительский вакуум для высококачественной онлайн-информации о фитнес, велнес и реабилитация. В этой перспективной статье представлен широкий обзор появления социальных сетей в обществе и здравоохранении, исследуются политические последствия внедрения социальных сетей здравоохранения в организациях, а также предлагаются индивидуальные возможности и рекомендации по использованию социальных сетей специалистами по физиотерапии.Согласно данным, часто обновляемым исследовательским центром Pew Research Center (www. pewinternet.org), подавляющее большинство взрослого населения США являются пользователями Интернета, имеют смартфоны и используют сайты социальных сетей для доступа к информации и обмена ею. 1–3 Здравоохранение, включая практику физиотерапевта, не застраховано от этого влияния. 4 Однако многие поставщики медицинских услуг, обычно ссылаясь на соображения конфиденциальности и ответственности, не спешат внедрять социальные сети. Поскольку цифровые технологии и социальные сети продолжают расширяться, поставщики медицинских услуг должны адаптировать свое профессиональное общение к ожиданиям и потребностям потребителей.Специалисты по физиотерапии имеют возможность – и, возможно, профессиональные обязанности – использовать сайты социальных сетей, чтобы делиться или создавать достоверную медицинскую информацию, заполняя потребительский вакуум для высококачественной онлайн-информации о фитнесе, благополучии и реабилитации. 5 В этой перспективной статье дается широкий обзор появления социальных сетей в обществе и здравоохранении, исследуются политические последствия внедрения социальных сетей здравоохранения в организациях, а также предлагаются индивидуальные возможности и рекомендации по использованию социальных сетей специалистами по физиотерапии.
Потребители перешли от использования местной телефонной книги к использованию онлайн-каталогов для поиска физиотерапевта и теперь могут выбирать поставщика на основе своей страницы в Facebook, блога или созданных пользователями рейтингов на таких сайтах, как yelp.com. Бурный рост социальных сетей и возможность доступа к Интернету практически в любом месте и в любое время с помощью беспроводного Интернета и мобильных устройств открывают захватывающие возможности и новые соображения для медицинских организаций и специалистов.Рисунок 1
Изображение ландшафта социальных сетей в 2014 году. Google, Twitter и Facebook представлены в центре, в окружении сайтов социальных сетей в категориях обсуждения, совместного использования, публикации и создания сетей.Крупные медиа, коммерческие и технологические компании инвестируют в платформы социальных сетей. Пейзаж в социальных сетях 2014 изображение с сайта Fred Cavazza.net. Доступно на http://www.fredcavazza.net/2014/05/22/social-media-landscape-2014/. Лицензия Creative Commons.
Рисунок 1
Изображение ландшафта социальных сетей в 2014 году. Google, Twitter и Facebook представлены в центре, в окружении сайтов социальных сетей в категориях обсуждения, совместного использования, публикации и создания сетей.Крупные медиа, коммерческие и технологические компании инвестируют в платформы социальных сетей. Пейзаж в социальных сетях 2014 изображение с сайта Fred Cavazza.net. Доступно на http://www.fredcavazza.net/2014/05/22/social-media-landscape-2014/. Лицензия Creative Commons.
7,8 Люди, живущие с хроническими заболеваниями, особенно часто ищут поддержки в социальных сетях. 9 Технологии и социальные сети влияют на поведение в отношении здоровья и принятие решений. Все большее число пользователей Интернета используют вспомогательные технологии, такие как мобильные приложения для отслеживания состояния здоровья, для отслеживания и обмена индивидуальной информацией о здоровье. 10 Интернет-пользователи обращаются к онлайн-обзорам и рейтингам при выборе поставщика медицинских услуг или поиске доступа к лечению, 8 и многие потребители говорят, что информация, найденная на сайтах социальных сетей, влияет на решения о поиске второго мнения, выборе конкретного поставщика или учреждения , справиться с хроническим заболеванием или придерживаться диеты, физических упражнений и стресса. 11 Использование онлайн-информации для принятия решений в области здравоохранения может вызывать беспокойство у медицинских работников, обеспокоенных точностью информации. Однако, хотя сайты с обзорами социальных сетей в Интернете могут быть уязвимы для предвзятости, кажется, есть некоторая обоснованность в использовании присутствия поставщика или организации в социальных сетях в качестве меры качества. Недавнее исследование, опубликованное в American Journal of Medical Quality , показало, что для группы больниц Нью-Йорка 30-дневная смертность снижалась на один процентный пункт на каждые 93 «лайка» на страницах больниц в Facebook. «Нравится» в Facebook более тесно связано со смертностью, чем опросы удовлетворенности пациентов. 12Поставщики медицинских услуг и организации осознали и отреагировали на реальность того, что потребители полагаются на Интернет-источники и социальные сети для получения медицинской информации и принятия решений о медицинском обслуживании. Использование социальных сетей среди медицинских работников резко возросло за последние несколько лет. 13 Почти у каждой больницы в США есть веб-сайт, и многие из них поддерживают интерактивные функции социальных сетей. По состоянию на начало 2014 года клиника Майо сообщила, что более 1500 американских больниц управляли 6500 учетными записями в социальных сетях на таких сайтах, как YouTube, LinkedIn, Facebook, Twitter, 4square и в блогах. 14 Сайты социальных сетей по вопросам здравоохранения, такие как Mayo Clinic Social Media Health Network и KevinMD.com, используют социальные сети, чтобы предоставить медицинским организациям и поставщикам платформу для взаимодействия друг с другом, а также с пациентами и потребителями. Американская ассоциация физиотерапии (APTA) широко представлена в социальных сетях. Помимо онлайн-сообществ APTA, организация поддерживает 8 активных учетных записей Twitter (3 учетных записи для конкретных мероприятий, 3 страницы в Facebook, 2 канала на YouTube и 1 группа в LinkedIn). 15 Каждый из этих сайтов социальных сетей предоставляет особые уникальные возможности для обмена информацией между членами, не членами, студентами, посетителями мероприятий, другими специалистами в области здравоохранения и потребителями.
Рисунок 2
Сферы использования социальных сетей в профессиональном общении в сфере здравоохранения.
Рисунок 2
Сферы использования социальных сетей в профессиональном общении в сфере здравоохранения.
Нарушение условий обслуживания сайтов социальных сетей может привести к удалению контента, приостановке действия учетной записи или, в крайних случаях, судебному преследованию. Например, в нем упоминаются установленные стандарты, касающиеся границ между врачом и пациентом, но четко сформулированы последствия контактов через Интернет: «Если они взаимодействуют с пациентами через Интернет, врачи должны поддерживать соответствующие границы взаимоотношений между пациентом и врачом в соответствии с принципами профессиональной этики. как и в любом другом контексте ».В 2011 году Американская ассоциация медсестер (ANA) приняла Принципы для социальных сетей и медсестер , 18 , а Национальный совет государственных советов по медсестринскому делу (NCSBN) выпустил Белую книгу: Руководство для медсестер по использованию Социальные медиа. 19 В следующем году Американское общество фармацевтов системы здравоохранения (ASHP) приняло Заявление ASHP об использовании социальных сетей фармацевтами. 20 Подобно политике AMA, политики, принятые ANA, NCSBN и ASHP, в значительной степени подтверждают важность соблюдения существующих этических и юридических стандартов с упором на защиту частной жизни и конфиденциальности пациентов на онлайн-форумах.
Специалисты физиотерапевта обратились к теме социальных сетей, приняв Стандарты поведения при использовании социальных сетей 21 во время сессии Палаты делегатов APTA в 2012 году (рис.3). Подобно политике, принятой другими организациями здравоохранения, Стандарты поведения при использовании социальных сетей не изменили существующие стандарты или не вводили новые правовые и этические стандарты. Он признал, что изменение способов общения может потребовать от физиотерапевтов переосмысления того, как существующие стандарты применяются к онлайн-общению. Стандарты поведения при использовании социальных сетей в конечном итоге требует, чтобы физиотерапевты, помощники физиотерапевтов и студенты физиотерапевтов использовали социальные сети в соответствии с Этическим кодексом физиотерапевтов 22 и Этическими стандартами. Поведение для ассистента физиотерапевта . 23
Рисунок 3
Стандарты поведения при использовании социальных сетей . 21 Принято Палатой делегатов Американской ассоциации физиотерапии в 2012 году. Перепечатано с разрешения Американской ассоциации физиотерапии. Copyright © 2014.
Рисунок 3
Стандарты поведения при использовании социальных сетей . 21 Принято Палатой делегатов Американской ассоциации физиотерапии в 2012 году.Перепечатано с разрешения Американской ассоциации физиотерапии. Авторские права © 2014.
. 24 Медицинские организации обычно имеют существующие политики, касающиеся этих трех тем, и часто направляют сотрудников обратно к этим существующим политикам при использовании социальных сетей.Клиника Майо, которую многие считают «золотым стандартом» для социальных сетей в сфере здравоохранения, начинает свою политику в отношении социальных сетей с указания сотрудникам: «Следуйте всем применимым политикам клиники Майо. Например, вы не должны разглашать конфиденциальную или служебную информацию о клинике Mayo Clinic и должны сохранять конфиденциальность пациента.Среди политик, наиболее актуальных для этого обсуждения, – политика, касающаяся конфиденциальности пациентов, государственных дел, взаимного уважения, политической деятельности, использования компьютеров, электронной почты и Интернета, программы обеспечения добросовестности клиники Мэйо, фотографий и видео, а также предоставления информации о пациентах средствам массовой информации. ” 25
В разделе 5.1.1 своей политики в отношении социальных сетей компания Kaiser Permanente, одна из крупнейших некоммерческих организаций в области здравоохранения в стране, заявляет: «От сотрудников ожидается, что они будут соблюдать нормативные требования Kaiser Permanente и Принципы Kaiser Permanente. ответственности при использовании или участии в социальных сетях.Здесь применяются все правила, применимые к другим коммуникациям Kaiser Permanente, а именно: уважение участников, пациентов, клиентов и друг друга; защита конфиденциальности, неприкосновенности частной жизни и безопасности; и защита и надлежащее использование активов Kaiser Permanente ». 26
Политика медицинского центра Университета Вандербильта (VUMC) в отношении социальных сетей, принятая в 2013 году, соответствует политике социальных сетей других академических медицинских центров, советуя людям «следовать тому же поведению VUMC Credo, HIPAA [Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования] , Политика в отношении конфликта интересов, Политика конфиденциальности и общие принципы гражданского поведения, процитированные выше, включая соблюдение авторских прав и раскрытие информации, а также недопущение раскрытия имущественной финансовой, интеллектуальной собственности, ухода за пациентами или аналогичного конфиденциального или частного содержания.” 27 Эти политики направлены на решение проблем репутации, конфиденциальности и производительности, в первую очередь путем отсылки пользователей к существующим юридическим и этическим нормам, с особым вниманием к соблюдению требований HIPAA и защите конфиденциальной информации.
592″> Определите свои цели и задачи
Социальные сети – это обширный ландшафт, состоящий из платформ, которые могут использоваться для различных целей, включая сбор информации, связь с другими профессионалами, маркетинг, обмен идеями и развитие личного бренда.Хорошо организованное присутствие в социальных сетях требует определенной аудитории и четкой цели.
596″> Изучите политику своего работодателя и придерживайтесь ее
Поставщик медицинских услуг несет ответственность за понимание и соблюдение политики организации. В некоторых ситуациях человеку может потребоваться прямо заявить, что все мнения принадлежат ему или ей, а не его или ее работодателю или профессиональной организации.
600″> Хорошо подумайте, прежде чем практиковать «двойное гражданство».
Даже если провайдер использует социальные сети для связи с друзьями и семьей, он или она может чувствовать себя некомфортно при использовании социальных сетей в своей профессиональной жизни. Некоторые источники, в том числе Стандарты поведения при использовании социальных сетей APTA , предлагают пользователям рассмотреть возможность создания отдельных личных и профессиональных идентичностей на платформах социальных сетей; это обычно называют «двойным гражданством». 34 Хотя эта стратегия может быть предпочтительным подходом для некоторых пользователей, профессионалы должны учитывать, что растущая доступность и «возможность поиска» в Интернете ограничивают возможность разделения публичного и личного присутствия человека в сети. Человек никогда по-настоящему не отступает от своей профессиональной идентичности в своем сообществе или личной жизни, и даже информация, размещенная в «личном» профиле или странице, может просматриваться в контексте профессиональной подготовки и опыта пользователя.Пользователи могут выбрать вариант двойного гражданства, чтобы разделить контент и обмен сообщениями на определенную аудиторию, но имейте в виду, что отдельные учетные записи не гарантируют конфиденциальность или разделение личных и профессиональных изображений пользователя. Пользователи также должны быть предупреждены о том, что создание нескольких профилей нарушает условия использования многих сайтов социальных сетей, таких как Facebook. Таким образом, альтернативной стратегией для тех, кто обеспокоен конфиденциальностью, может быть использование разных социальных сетей для разных целей, например, использование LinkedIn для профессиональных сетей и профиля Facebook для связи с семьей и близкими друзьями.
604″> Обмен управляющей информацией
Профессионалы, использующие социальные сети, могут использовать настройки конфиденциальности и функции группировки, чтобы помочь установить границы между личным и профессиональным онлайн-взаимодействием и настроить обмен информацией. Поставщики медицинских услуг, которые используют сайты социальных сетей в профессиональных или личных целях, должны понимать, как использовать эти настройки, чтобы сделать свой профиль и отдельные сообщения общедоступными или личными, создавать списки, блокировать или скрывать пользователей и использовать такие функции, как группы Facebook и LinkedIn и Twitter. хэштеги для взаимодействия с людьми без добавления в друзья, подключения или подписки.
608″> Отслеживайте свою личность в Интернете
Практически каждый в американском обществе присутствует в сети, независимо от того, используют ли они социальные сети или нет. Было бы ошибкой утверждать, что отказ от социальных сетей защищает человека от публичной и сетевой идентичности, и почти невозможно отказаться от всех сайтов, публикующих общедоступную информацию. Каждый поставщик медицинских услуг – даже те, кто не участвует в социальных сетях или других онлайн-обсуждениях – должен регулярно контролировать свое присутствие в Интернете.Как минимум, этот мониторинг должен осуществляться путем регулярного поиска его или ее имени в обычных поисковых системах. Пользователи, которые активны на платформах социальных сетей, заметят, что эти созданные пользователями профили вытеснят более малоизвестные списки. Использование социальных сетей может дать пользователям больший контроль над результатами поиска в Интернете, вместо того, чтобы оставлять их неизвестным источникам и сайтам онлайн-обзоров. При проведении личного поиска пользователь должен учитывать, как его или ее профессиональная идентичность будет воспринята коллегами по профессии, потенциальными клиентами или студентами, которые просматривают результаты поиска в Google.Для профессионала становится ясно, что вопрос не в том, «участвует ли он в социальных сетях», а в том, «как» или, возможно, «насколько хорошо».
612″> Социальные сети как профессиональная компетенция Политики и инструкции
могут служить прикрытием для организаций или отдельных лиц, но они не обязательно предотвращают возникновение проблемных событий с использованием социальных сетей.Крайне важно, чтобы медицинские учреждения и организации не только обеспечивали политику и руководящие принципы, но и предлагали образование, рекомендации и поддержку людям, которые хотят использовать социальные сети в своей личной и профессиональной жизни. Внедрение новых инструментов в обществе требует новых компетенций и знаний. Системный взгляд на профессионализм заставляет нас учитывать влияние внешних сил на профессиональное поведение. По мнению Лессера и его коллег, «необходимо использовать внешние силы для поддержки, а не подавления профессионализма на практике. 37 (p2733) Эволюция новых медиа потребовала образовательного ответа, а также сдвига в привычках профессионального развития в сторону рассмотрения общения в социальных сетях как профессиональной технической компетенции. Многие практикующие физиотерапевты плохо знакомы с социальными сетями, и им может быть неудобно использовать сайты социальных сетей для чтения и распространения медицинской информации или общения с коллегами в Интернете. Практикующие физиотерапевты должны активно искать возможности для получения образования, включая семинары по непрерывному обучению, неформальные обеды и учебы или вебинары, чтобы развить свой комфорт и познания в социальных сетях профессионального здравоохранения.
Педагоги должны учитывать, что онлайн-поведение может быть эффективно сформировано путем явного включения навыков социальных сетей в медико-санитарное просвещение. 38 Многие студенты, которые сейчас поступают на профессиональные программы, имеют аккаунты в социальных сетях еще с подросткового возраста. Хотя это может показаться чрезмерным или даже удивительным для бэби-бумеров или представителей поколения X, для представителей поколения X нет ничего необычного в том, что в социальных сетях описываются мельчайшие подробности их подросткового возраста, включая контент, который может быть рассмотрен как неприемлемый. в профессиональном контексте.Педагоги имеют возможность моделировать и поддерживать профессиональное использование социальных сетей для этих высоко вовлеченных и технологически компетентных студентов, тем самым помогая студентам развить цифровое гражданство посредством регулярного и эффективного использования Интернета. 39
У преподавателей может возникнуть соблазн свести цифровое гражданство к надлежащему этикету, надлежащим манерам и нормам участия в электронной переписке. Чтобы пользователи осознали преимущества социальных сетей и ответственно использовали социальные сети, которые приносят пользу обществу, вводятся более общие соображения.В профессиональном образовании преподаватели должны работать не только над обучением цифровому гражданству, но и над тем, чтобы поддерживать студентов в развитии цифрового профессионализма. Технологические компетенции для онлайн-профессионализма включают, помимо прочего, признание источников информации, четкое определение личного мнения с позиций организации, обеспечение безопасности самих себя и других пользователей, надлежащее использование мобильных устройств и приложений, а также понимание загрузки и обмена интеллектуальной собственностью. содержание.Как и в случае с другими формами профессионализма, цифровой профессионализм должен проходить через учебную программу физиотерапии: вводиться на ранних этапах дидактического обучения, моделироваться академическим и клиническим факультетом физиотерапии и развиваться с помощью различных опытов и заданий в социальных сетях. Такой подход гарантирует, что технологические компетенции и цифровой профессионализм станут частью культуры образования и практики физиотерапевтов.
619″> Список литературы 1
Кто в сети: демографические данные пользователей Интернета. Интернет-проект PewResearch
.2014
. .2Лиса
S
,Рейни
L
.Интернет на 25-м месте в интернет-проекте PewResearch в США
.2014
. .3Дугган
кв.м
,Смит
А
.Обновление социальных сетей за 2013 год. Интернет-проект PewResearch
.2013
. .4Лиса
S
,Дугган
М
.Mobile Health 2012
.Интернет-проект PewResearch
.2012
:1
–29
. .5Тимими
FK
.Медицина, нравственность и здравоохранение Социальные сети
.BMC Med
.2012
;10
:83
,6Информационный бюллетень по социальным сетям
. .7Лиса
S
,Дугган
М
.Health Online 2013. Интернет-проект PewResearch
.2013
:1
–55
. .8Лиса
S
.Социальная жизнь информации о здоровье, 2011. Интернет-проект PewResearch
.2011
:1
–45
. .9Лиса
S
.Медицина 2.0: равноправное медицинское обслуживание. Интернет-проект PewResearch
.2011
:1
–26
. .10Лиса
S
,Дугган
М
.Отслеживание здоровья. Интернет-проект PewResearch
.2013
:1
–40
. .11PwC Научно-исследовательский институт здравоохранения
.Социальные сети «Нравится» здравоохранение: от маркетинга к социальному бизнесу
.2012
:1
–38
. .12Тимиан
А
,Rupcic
S
,Kachnowski
S
,Luisi
P
.Нравится ли пациентам хороший уход? Измерение качества больниц через Facebook
.Am J Med Qual
.2013
;28
:374
–382
,13фон Мюлен
кв.м
,Оно-Мачадо
L
.Анализ использования социальных сетей клиницистами
.J Am Med Informatics Assoc
.2012
;19
:777
–781
.14Клиника Мэйо
.Список социальных сетей здравоохранения. Социальная сеть Heal
.2013
. .15Американская ассоциация физиотерапии
.Социальные сети и сети
. .16Американская медицинская ассоциация
.Мнение 9.124 – Профессионализм в использовании социальных сетей
.2011
. .17Берег
R
,Halsey
J
,Shah
K
и др.;Совет AMA по этническим и судебным вопросам
.Отчет Совета AMA по этическим и судебным вопросам: профессионализм в использовании социальных сетей
.Дж. Клиническая этика
.2010
;22
:165
–172
. 18Принципы работы в социальных сетях и медсестра
.Silver Spring, MD
:Американская ассоциация медсестер
.2011
,19Национальный совет государственных советов по медсестринскому делу
.Белая книга: руководство медсестры по использованию социальных сетей
.J Pract Nurs
.2011
;61
:165
–172
.20Заявление ASHP об использовании социальных сетей фармацевтическими профессионалами: разработано на Форуме студентов аптек ASHP и Секцией фармацевтической информатики и технологий ASHP и одобрено Советом директоров ASHP на 13 апреля 2012 г. и Палатой делегатов ASHP
.Am J Health Syst Pharm
.2012
;69
:2095
–2097
.21Американская ассоциация физиотерапии
.Стандарты поведения при использовании социальных сетей. ХОД P06-12-17-16
.2012
. .22Этический кодекс физиотерапевта
. .23Стандарты этического поведения помощника физиотерапевта
. .24Каин
Дж
.Социальные сети в здравоохранении: пример организационной политики и обучения сотрудников
.Am J Health Syst Pharm
.2011
;68
:1036
–1040
.26Политика Kaiser Permanente в социальных сетях
. .27Политика в отношении социальных сетей Медицинского центра Университета Вандербильта
. .28Босслет
GT
,Torke
AM
,Hickman
SE
и др. .Отношения пациента и врача и социальные сети в Интернете: результаты национального исследования
.J Gen Intern Med
.2011
;26
:1168
–1174
,29Грейсен
S
,Johnson
D
,Kind
T
и др. .Онлайн-исследования профессионализма государственных медицинских комиссий: во-первых, не навреди
.Энн Интерн Мед.
.2013
;158
:124
–130
.30DeCamp
кв.м
.Социальные сети и медицинский профессионализм
.Arch Intern Med
.2012
;172
:418
–419
.31Landman
кв.м
,Shelton
J
,Kauffmann
R
,Dattilo
J
.Рекомендации по использованию профессионального компаса в эпоху социальных сетей
.J Surg Educ
.2010
;67
:381
–386
.32Фарнан
JM
,Snyder Sulmasy
L
,Worster
BK
и др. .Интернет-медицинский профессионализм – отношения между пациентами и общественностью: заявление о политике Американского колледжа врачей и Федерации государственных медицинских советов
.Энн Интерн Мед.
.2013
;158
:620
–627
.33Министерство здравоохранения и социальных служб США
.Конфиденциальность информации о здоровье: минимальные необходимые требования
.2003
. .34Мостагими
А
,Кротти
B
.Профессионализм в эпоху цифровых технологий
.Энн Интерн Мед.
.2011
;154
:560
–562
,35Тимими
FK
.Политика в отношении социальных сетей из 12 слов. Сеть исцеления в социальных сетях клиники Мэйо
.2012
. 0,36Дизон
D
,Graham
D
,Thompson
MA
и др..Практическое руководство: использование социальных сетей в онкологической практике
.Дж Онкол Прак
.2012
;8
:e114
–e124
.37Малый
CS
,Люси
CR
,Эгенер
B
и др. .Поведенческий и системный взгляд на профессионализм
.JAMA
.2010
;304
:2732
–2737
,38Ложь
D
,Trial
J
,Schaff
P
и др. .«Быть лучшими, какими мы можем быть»: размышления студентов-медиков об ответственности врачей в эпоху социальных сетей
.Акад. Мед.
.2013
;88
:240
–245
.39Моссбергер
К
,Толберт
C
,McNeal
R
.Цифровое гражданство: Интернет, общество и участие
.Кембридж, Массачусетс
:MIT Press
;2008
.Заметки автора
© 2015 Американская ассоциация физиотерапии
Что такое Международная организация по стандартизации | Что означает сертификат ISO? – Видео и стенограмма урока
Организационная структура ISO
Как организована ISO?
ISO работает через пять типов организационных органов: Генеральная ассамблея, совет, технический совет управления, технические комитеты и центральный секретариат.
- Генеральная ассамблея является основным директивным органом организации, которому поручено утверждать членов совета и назначать должностных лиц, а также утверждать годовые бюджеты и другие вопросы, представленные Советом.
- Совет является основным руководящим органом организации и состоит из 6 должностных лиц, 20 органов-членов и председателей комитетов по разработке политики. Совет отчитывается перед Генеральной Ассамблеей и собирается с ними не менее трех раз в год.
- Технический совет управления является надзорным органом для технических комитетов, которые разрабатывают стандарты и другие результаты по предложению органов-членов или комитетов Совета.
- Центральный секретариат – административный орган организации, отвечающий за повседневные операции, необходимые для выполнения миссии ISO.
Генеральную ассамблею и совет возглавляют 6 назначенных должностных лиц: президент, 3 вице-президента (по вопросам политики, финансов и технического управления), казначей и генеральный секретарь, который также выступает в качестве генерального директора компании. Центральный секретариат.
Как работает ISO?
Разработка стандарта основана на рекомендациях участников. ISO стремится удовлетворить потребность рынка в стандарте, предлагая множество рекомендаций отраслевых торговых организаций, которые активно работают с национальными органами по стандартизации в своей стране. После того, как рекомендация сделана, она ставится на голосование на уровне комитета. В случае утверждения рекомендация будет принята для разработки в качестве стандарта. Процесс разработки включает определение области применения стандарта, ключевых определений и содержания.Свой вклад вносят эксперты в этой области, а также заинтересованные стороны, такие как отраслевые практики и потребители. После разработки и утверждения стандарта он публикуется и распространяется членами в их странах и территориях.
Бизнес-процессы
Руководство ISO для систем менеджмента качества, ISO 9001, построено на семи принципах менеджмента. Стандарт разработан таким образом, чтобы быть гибким и адаптируемым ко всем уровням предприятий, от малого бизнеса до крупных компаний, от некоммерческих до коммерческих предприятий.Руководство устанавливает семь принципов в качестве ориентиров для повышения удовлетворенности клиентов, повышения эффективности на всех уровнях, повышения вовлеченности сотрудников и других отношений с заинтересованными сторонами, а также включения постоянной обратной связи для улучшения процессов и качества.
Семь принципов управления:
- Ориентация на клиента
- Лидерство
- Вовлеченность людей
- Процессный подход
- Улучшение
- Принятие решений на основе доказательств
- Управление взаимоотношениями
Управление рисками
Руководство ISO 31000 по управлению рисками предлагает основу для снижения рисков и повышения ценности для организации.Некоторые из способов внедрения ISO 31000:
- Включение управления рисками в процесс принятия управленческих и руководящих решений.
- Внедрение управления рисками на всех уровнях организации, включая отношения с внешними заинтересованными сторонами.
- Оценка как внутренних, так и внешних рисков и реализация плана действий по минимизации их воздействия.
- Принимая во внимание текущие ограничения и будущие неопределенности, чтобы снизить риск по мере его появления.
- Создание основы для постоянной оценки, адаптации и улучшения стратегии организации по снижению риска.
Что такое сертификация ISO?
ISO не предлагает сертификацию через свою организацию. Однако обычно компании и организации проходят сертификацию через аккредитованный независимый орган по сертификации. Эти органы часто аккредитованы Международным форумом по аккредитации, международной ассоциацией, состоящей из органов по аккредитации, которые предлагают сертификаты для систем управления, производственных процессов и других услуг.ISO 9001 для систем менеджмента качества – это наиболее широко сертифицированный стандарт. Физические лица не могут пройти сертификацию по стандартам ISO, но могут быть аккредитованы в качестве аудиторов через независимый орган по сертификации.
Некоторые другие сертификаты ISO включают:
- ISO 14001 (системы экологического менеджмента)
- ISO / IEC 27001 (менеджмент информационной безопасности)
- ISO 22000 (менеджмент безопасности пищевых продуктов)
- ISO 50001 (энергоменеджмент)
- ISO 45001 (менеджмент охраны труда и техники безопасности)
Критика
В последние годы ISO подверглась критике за отстаивание частных интересов.В 2008 году ISO одобрил эмиссию ISO / IEC 29500: 2008 в качестве стандарта для файлового формата Microsoft Office Open XML. После его утверждения в рамках ускоренного процесса ISO лидеры отрасли из IBM и других технологических компаний выразили обеспокоенность по поводу того, что Microsoft замешана в антимонопольном поведении. Другие критики заявили, что правила ускоренного процесса должны быть изменены, чтобы предотвратить будущие утверждения в пользу одной компании по сравнению с ее конкурентами. Тем не менее, другие заявили, что система голосования ISO устарела и склонна к корпоративному лобби, неэффективна для установления независимых стандартов, когда целые отрасли определяются горсткой организаций.
Краткое содержание урока
Международная организация по стандартизации или ISO – это международный неправительственный авторитетный орган, который разрабатывает и издает стандарты и процессы в различных отраслях. С момента своего основания в 1947 году он вырос и включает более 166 организаций-членов , каждая из которых представляет авторитетный орган по стандартизации из своей страны или территории. ISO действует через демократически управляемую структуру управления , в которой множество рекомендаций по разработке стандартов исходят от членов технического комитета , членов совета и других участвующих членов.ISO работает, чтобы удовлетворить потребность рынка в стандарте или руководстве, и часто взаимодействует с отраслевыми практиками для разработки международных отраслевых стандартов в соответствующих областях. Компании часто проходят сертификацию ISO , в частности ISO 9001 для управления системами качества и ISO 31000 для управления рисками , через независимый аккредитационный орган.
Некоторые обычно сертифицированные руководящие принципы ISO включают:
- ISO 9001 (системы менеджмента качества)
- ISO 31000 (управление рисками)
- ISO 14001 (системы экологического менеджмента)
- ISO / IEC 27001 (менеджмент информационной безопасности)
- ISO 45001 (менеджмент охраны труда и техники безопасности)
ISO выпускает стандарты и руководящие принципы с целью установления лучших практик и процессов для новых технологий, отраслевых инноваций и меняющихся глобальных потребностей.Некоторые из приоритетов ISO на 21 век включают вовлечение большего числа заинтересованных сторон в процесс принятия решений, таких как гражданские и социальные заинтересованные стороны; удовлетворение требований развивающейся глобальной цепочки поставок; согласование целей организации с Целями устойчивого развития ООН для обеспечения стабильного и безопасного будущего; и поощрение стандартизации для устойчивой глобальной экономики.
Получите новый уровень своей медсестринской карьеры
12 октября 2021 г.
Автор: Christian Vaughan
Независимо от того, получили ли вы степень бакалавра медсестер или начинаете свое обучение медсестер, работа над получением степени магистра медицинских наук (MSN) может помочь открыть двери для значимой карьеры и увлекательных руководящих ролей.
Степень MSN открывает множество возможностей карьерного роста в качестве руководителя медсестры или преподавателя, включая работу медсестер высокого уровня в специализированных областях здравоохранения, таких как анестезиологи. Будучи студентом медсестры, вы можете вырасти далеко за пределы своей степени RN или BSN и занять позицию, чтобы влиять на процессы и решения, влияющие на стационарное лечение.
Для начала подумайте, какие школы и программы максимально сэкономят ваше время, соответствуют вашему расписанию и ценностям и предложат вам всестороннюю поддержку для достижения ваших целей.Ниже приведены более подробные сведения о степени MSN, которые помогут вам определить, подходит ли вам эта степень!
Ценность получения MSN
Степень магистра сестринского дела (MSN) – это следующий шаг к развитию и росту после получения степени бакалавра сестринского дела. Эта повышающая карьеру степень отточит ваши навыки и поможет вам продвинуться на руководящих должностях и получить более высокую зарплату.
На пути к получению степени MSN вы будете специализироваться в определенной области.Ваша специализация даст вам профессиональные навыки, необходимые для уверенного руководства, и при этом даст вам навыки для работы на более высоком уровне в области медсестер. Обязательно учитывайте свои увлечения при выборе концентрации.
Когда вы рассматриваете концентрированную область, которой вы хотели бы заниматься, найдите время, чтобы определить свои сильные стороны, рабочие предпочтения и сферу влияния, к которой вы чувствуете себя наиболее нужным, например, пациенты, администраторы здравоохранения, лица, принимающие решения, или ваше местное сообщество. .
Заработная плата по профессии медсестры зависит от вашего местоположения, уровня опыта и области специализации. Однако Бюро труда и статистики сообщает, что медсестры, получившие MSN, в среднем зарабатывают на 42 000 долларов больше, чем медсестры.
Выберите концентрацию MSN, которая соответствует вашим карьерным целям и интересам
Медсестры со степенью MSN пользуются большим спросом в различных медицинских учреждениях, таких как больницы, частные врачи, дома престарелых, кабинеты врачей, хирургические центры, психиатрические лечебные учреждения, лаборатории и т. Д.
Имея MSN, вы будете квалифицированы для работы в таких условиях в качестве медсестры или преподавателя. У вас также будет конкурентное преимущество, чтобы обеспечить продвинутую медсестру в таких востребованных отделениях, как кардиология и педиатрия.
Regent’s предлагает две концентрации MSN: Медсестра-педагог и Руководство медсестры .
Есть ли у вас желание обучать других передовому опыту ухода за больными и помогать реализовывать новые идеи? Концентрация для медсестер-педагогов предоставит вам навыки, необходимые для правильного обучения студентов-медсестер, расширяя их знания как в области образования, так и в области сестринского дела.Он также обучит вас, в частности, в области физиологии, патофизиологии и образования. Эта специальность дает вам навыки, необходимые для развития новых медсестер. Вы разработаете и внедрите свою собственную учебную программу для студентов-медсестер и получите инструменты, необходимые для сдачи экзамена на получение сертификата сертифицированного преподавателя медсестер (CNE) Национальной лиги медсестер (NLN). Если вы выберете эту концентрацию, у вас будут возможности карьерного роста в качестве инструкторов по сестринскому делу, администраторов и наставников для пациентов.
Вы хотите повлиять на реальные изменения в политике и администрировании? Курс «Лидерство и менеджмент медсестры» способствует дальнейшему развитию лидерских, административных и финансовых навыков медсестры. Эти навыки помогут вам улучшить политику, улучшающую результаты лечения пациентов и отношения с персоналом. Эта концентрация учит студентов, как решать проблемы в области сестринского дела с помощью лидерства и анализа данных. Если вы выберете эту концентрацию, вы можете стать менеджерами и администраторами в различных медицинских организациях и регионах.
Узнайте, какая концентрация MSN подходит именно вам:
Медсестра-педагог
Руководство и менеджмент медсестер
Двойной кредит RN для B.S. в области сестринского дела и MSN Fast-Track Graduate Pilot
Одним из требований для поступления на программу MSN является степень бакалавра медсестер (BS или BSN). Однако с помощью увлекательного пилотного проекта, созданного для ускорения получения степени, вы можете получить степень бакалавра и магистра всего за пять лет.Представьте себе время, которое вы сэкономите, получив степень MSN, работая над степенью бакалавра! Кроме того, выбрав этот маршрут, вы можете получить две степени по более низкой цене, чем получение их по отдельности. Чтобы узнать больше об этой инновационной возможности, которая позволит вам быстрее сделать успешную карьеру, посетите regent.edu/nursingpilot.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени нужно, чтобы получить степень MSN?
Степень MSNRegent – это 36 кредитных часов, разбитых на 8-недельные курсы.Общее количество времени, в течение которого эти кредитные часы преобразуются в изменения, зависит от того, сколько времени в день студент может потратить на получение степени. Выберите заочное или очное обучение в зависимости от ваших других обязанностей. Персонал Regent работает по самым разным расписаниям, и наши курсы проводят медсестры, которые были на вашем месте. Студенты-заочники могут получить степень за два года, беря шесть кредитных часов в семестр в течение всех четырех семестров (весна, лето, осень и зима).
Предлагает ли Regent полностью интерактивную программу получения степени MSN?
Программа MSNRegent, предоставляемая полностью в режиме онлайн, позволяет вам получить все необходимые навыки для успешной работы в своей области, одновременно находя баланс в других важных сферах вашей жизни.Вы можете выполнять многие задания самостоятельно, и на каждом этапе вы получите непревзойденную академическую и личную поддержку.
Аккредитована ли программа Regent’s MSN?
Да, программа Regent’s MSN аккредитована Комиссией по университетскому сестринскому образованию (CCNE). * Эта аккредитация означает, что наша программа была тщательно изучена и признана соответствующей комиссии. Кроме того, Regent стремится постоянно обновлять и поддерживать свою программу медсестер, чтобы соответствовать строгим стандартам комиссии.Regent University также является лидером по количеству онлайн-степеней и занимает первое место среди аккредитованных онлайн-школ по версии Study.com, 2020.
* Магистерская программа по сестринскому делу в Университете Риджент аккредитована Комиссией по университетскому сестринскому образованию, 655 K Street NW, Suite 750, Вашингтон, округ Колумбия 20001, 202-887-6791.
Почувствуйте разницу Regent
Как MSN в Regent’s School of Nursing, вы получите следующие и другие преимущества:
- Полностью онлайн-8-недельные курсы
- Конкурсное обучение и политика щедрого трансферного кредита
- Скидки 30% на обучение для групп из 5+
- Минимальные практические требования
- Оптимизированный процесс приема (2.0 GPA или выше требуется для RN to B.S. по медсестринскому делу, средний балл 3.0 или выше для MSN)
PLUS, Школа медсестер Regent’s предлагает бесплатную группу поддержки Healthcare Hero для медсестер, чтобы помочь разработать здоровые стратегии выживания. Чтобы узнать больше, позвоните по телефону 757.352.4488.
Знание и вера вместе
В любом образовательном путешествии вы и ваш университет должны иметь одинаковые ценности. Это выравнивание помогает вам стать тем человеком, которым вы хотите быть.Regent, основанный на прочном христианском фундаменте, стремится помочь своим ученикам служить Христу и своим собратьям как можно лучше, совершенствуя себя с помощью принципиального образования.
Хотя получение степени MSN может быть сложной задачей, вы можете получить ее с помощью упорного труда. Очень полезно приложить усилия, чтобы продвинуться по карьерной лестнице и получить удовлетворение от преодоления трудностей. Regent здесь, чтобы поддержать вас в вашем академическом путешествии и снабдить вас инструментами, необходимыми для достижения успеха.
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ СЕГОДНЯ!
757.352.5919 | regent.edu/nursing
Междисциплинарные исследования для решения социальных и экономических проблем
В настоящее время Украина разрабатывает меры по борьбе с отмыванием доходов и поддержкой терроризма. Некоторые страны отказываются вступать в Группу разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег (FATF) и не сопротивляются отмыванию наркотиков, оружия или торговли людьми.Также они продвигают теневую экономику и международный терроризм. Включенные в денилист ФАТФ, такие государства считаются изгоями без какой-либо открытой международной помощи. Другие уникальные списки обеспечивают тщательную проверку или даже отрицают работу с национальными компаниями или их гражданами. Таким образом, резиденты не могут торговать на международном уровне должным образом: они сталкиваются с серьезными проблемами при открытии счетов (большинство иностранных банков отказываются их обслуживать). Кроме того, платежи часто попадают под подозрение, замораживаются и попадают в бюджет блокирующего государства.Ранее считавшаяся черной страной в 2002-2004 годах Украина снова была включена в список ФАТФ в 2010 году. Сегодня рейтинг Украины лучше, но он соответствует только 11 из 40 требований ФАТФ. С этой точки зрения темы исследований SumDU направлены на улучшение национального финансового мониторинга и противодействия отмыванию денег. Это очень важно для социально-экономического развития.
В 2008 году соответствующую школу основала Ольга Кузьменко (доктор экономических наук, профессор, заведующая кафедрой экономической кибернетики).Она предложила оценить риски нарушения банками финансовых проверок. Используя ежемесячную банковскую статистику за 2008-2011 гг. (С помощью байесовской модели риска), автор оценил банки на предмет нарушения законов о ПОД. В 2012 году Национальный банк Украины одобрил это исследование как автоматизированную программу, которая сегодня широко применяется.
Ученые СумДУ внесли совместные поправки в законопроекты «О Национальном бюро финансовой безопасности» и «О финансовой полиции», которые предполагают создание единого украинского правоохранительного органа.Предлагаемая методология основана на современном адаптивном моделировании Schneider, моделировании MIMIC и т. Д. Такой подход определяет критические точки взаимодействия налоговых и инвестиционных каналов отмывания денег. Его привлекают Национальный банк Украины, Национальная комиссия по ценным бумагам и фондовому рынку и Государственная служба финансового мониторинга Украины.
Внедрение таких нововведений улучшает позиции Украины в рейтинге FATF. Впоследствии санкции ФАТФ могут быть уменьшены, а инвестиционный климат может улучшиться.
С 2020 года многие исследования против теневой экономики финансируются Национальным исследовательским фондом Украины. Таким образом, исследование «Оптимизация и автоматизация процессов финансового мониторинга для обеспечения информационной безопасности Украины» направлено на создание новой комплексной методологии оценки рисков отмывания денег среди украинских банков. Он охватывает современные методы моделирования и может применяться для оценки основных маркеров отмывания денег и определения соответствующих интегральных показателей.Этот принцип существенно отличается от существующих: есть возможность отсортировать постсоветские и другие государства по группам с различными рисками отмывания банковских денег на международном уровне.
Исследование «Квадроцентрическая рекуррентная модель отказа от теневой экономики Украины для развития национальной макростабильности» оценивает фактические масштабы теневой экономики и каналы ее поддержки. В исследовании моделируется фактический размер тени Украины, устанавливаются причины и результаты (среди уровней теневой экономики, макростабильности и инвестиций).Кроме того, определяются взаимосвязи между налоговыми пробелами, теневой экономикой и макростабильностью, а также анализируется влияние Индекса развития электронного правительства на теневость. Интерпретируются связи слежки и макростабильности с социальным ростом страны. Разработан подробный план де-теневой деятельности украинской экономики для повышения макростабильности. Национальное агентство использует результаты проекта по предотвращению коррупции для определения украинских инструментов и стратегий борьбы с коррупцией. Также они занимаются уплатой налогов в госбюджет (согласно Стратегическому плану Минфина Украины).
Предусмотренное в 2021-2023 гг. Исследование «Data Mining против киберпреступлений и отмывания денег в рамках цифровизации финансовой системы Украины» снизит интегральный индекс финансовых угроз Украины. Это повысит экономическую и национальную безопасность, а также противостоит неотложным ИТ-вызовам. Будет представлена оценка и прогнозирование нейросетей посредством программирования рисков кибер-устойчивости банков и отмывания денег. Будет наблюдаться ассоциативный и интеллектуальный анализ для определения кибер-чувствительности клиентов в случае их транзакций.Будет внедрена эффективная модель национального финансового мониторинга для предотвращения киберпреступлений и отмывания денег.
исследователя SumDU были награждены рядом авторских свидетельств. Многие из них касаются де-тени украинской экономики:
– «Интеллектуальный и бифуркационный анализ рисков отмывания банковских денег»;
– «Инновационный подход к повышению кибербезопасности транзакций с помощью мер ПОД»;
– «Систематизация существующих схем отмывания денег»;
– «Оценка эффективности ПОД в условиях цифровизации экономики».
SumDU состоит в следующем: могут быть разработаны новые методологии, алгоритмы и законопроекты. Во-первых, Украина и другие страны будут использовать их для определения стратегии безопасности национальной и местной экономики. Во-вторых, можно реформировать институциональную, аналитическую и правовую сферы для предотвращения отмывания денег. В-третьих, профсоюзы и отраслевые ассоциации введут стандарты прозрачности экономических агентов. В-четвертых, субъекты реального и финансового секторов экономики примут новые корпоративные политики и правила ПОД.
Узнайте больше о SumDU.
Ребрендинг профессии экспедитора Нигерии – ключ к росту в морском секторе – Нвакоху – The Sun Nigeria
From Charity Nwakaudu, Abuja
На протяжении многих лет экспедиторы выглядели странно и заброшенными, особенно по сравнению с другими операторами морского сектора Нигерии. В то время как грузоотправители, таможенники, операторы терминалов, службы безопасности портов и т. Д. Были хорошо организованы, регулировались и контролировались государственными органами, экспедиторы – нет.И, несмотря на очень полезную роль, которую они играют в таможенной очистке импортируемых товаров, нигерийские экспедиторы сокращают образ плохо обученных торговцев, которые действуют как овцы без пастыря в портах.
Так было до 2007 года. Создание в том же году Совета по регулированию экспедирования грузов в Нигерии (CRFFN) постепенно все это меняет. Совет превращает бизнес и практику экспедирования грузов в Нигерии в респектабельную профессию хорошо обученных и организованных операторов, которые руководствуются международными стандартами и передовой практикой.Конечная цель, по словам барристера Самуэля Нвакоху, регистратора / генерального директора CRFFN, состоит в том, чтобы провести ребрендинг и репозиционирование подсектора экспедирования грузов в морском секторе Нигерии, чтобы поставить его наравне во всех аспектах с другими игроками в морских подсекторах. как его аналоги в других странах мира.
Созданная в соответствии с Законом № 16 от 2007 года, CRFFN, помимо прочего, отвечает за регулирование и контроль практики экспедирования грузов в Нигерии, а также за продвижение высочайших стандартов компетентности, практики и поведения среди представителей этой профессии.Совет нацелен на достижение устойчивого экономического развития в Нигерии посредством ответственных транспортных инициатив в области развития и управления экспедированием грузов.
Нвакоху считает, что для того, чтобы транспортно-экспедиторская компания внесла свою квоту в национальное развитие, как это предусмотрено Правительством, ее необходимо сначала изменить. Некоторые из конкретных мер, принятых CRFFN в этом направлении, включают: – установление минимальной образовательной / профессиональной квалификации для экспедиторов, профессиональное обучение, повышение осведомленности и аккредитацию; регистрация практиков для простоты наблюдения, контроля и дисциплины; установление операционных стандартов и руководств, внедрение программ социального обеспечения для экспедиторов и CRFFN, среди прочего.
Впервые с момента своего создания CRFFN под руководством Нвакоху в качестве генерального директора смогла определить минимальную квалификацию, необходимую для практики экспедирования грузов в Нигерии. Это диплом Международной федерации транспортно-экспедиторских ассоциаций (FIATA) по экспедированию грузов и управлению цепочками поставок или его эквивалент, профессиональный диплом руководителя в области экспедирования грузов и управления цепочками поставок.
Нвакоху сказал, что 17 институциональных аккредитаций были завершены с целью расширения доступа экспедиторов к утвержденным квалификациям CRFFN.Подробная информация об учреждениях, включая: Университет Лагоса, Университет Нигерии, Нсукка и Политехнический институт Умару Али Шинкафи в Сокото, доступна на веб-сайте CRFFN.
Крупный национальный семинар по экспедированию грузов как профессии был проведен в Лагосе в октябре 2019 года. Кроме того, Совет успешно провел два международных вебинара в период с июня по август 2020 года, а еще один раунд запланирован на октябрь 2021 года. Он также сообщил, что запросы по образованию продолжать поступать ежедневно в соответствии с утвержденным минимальным стандартом и сроком до 31 декабря 2021 года.Почти сто человек получили диплом Executive Professional или FIATA за последний год. Первая церемония выпуска намечена на 30 октября 2021 года для всех, кто прошел квалификацию. Это мероприятие, которое планируется провести в Университете Лагоса, соберет более 300 выпускников из Государственного университета Бенуэ, Нигерийского института транспортных технологий, Университета Редимера и Университета Лагоса.
Международное признание внутреннего сухого порта Кадуна (KIDP)
Нвакоху сообщил, что CRFFN сотрудничает с Советом грузоотправителей Нигерии в процессе обеспечения международного признания внутреннего сухого порта Кадуна (KIDP) в качестве порта отправления и назначения через Международную федерацию ассоциаций экспедиторов (FIATA).
«В настоящее время мы разрабатываем цифровую транспортную систему (uber-подобную систему) для стандартизации грузовых перевозок в Нигерии», – добавил он.
Стандартизация транспортно-экспедиторских сборов, операционных процедур и др.
Совместно с Советом грузоотправителей Нигерии CRFFN разрабатывает затраты на очистку грузов (COCC) и стандартные операционные процедуры (SOP) для транспортно-экспедиторской отрасли.
Совет также завершил интеграцию с Управлением портов Нигерии и в настоящее время интегрируется с Ассоциацией операторов морских портовых терминалов Нигерии (STOAN) с целью упростить сбор платежей за платежи и повысить операционную эффективность.
CRFFN также подписал Меморандум о взаимопонимании (MOU) с World Passport Logistics (WPL), чтобы позволить сертифицированным экспедиторам участвовать в программе лояльности, которая позволит им получать выгоду, направляя свои грузы через участвующие порты-хабы по всему миру.Ожидается, что это сократит транзитное время их грузов, тем самым улучшив Индекс эффективности логистики страны (LPI).
Регистратор / генеральный директор сообщил, что теперь все готово к началу общенационального обучения экспедиторов с целью повышения рейтинга Нигерии в Глобальном индексе эффективности логистики.
Совет также провел ребрендинг, начав с изменения логотипа и обновления своего веб-сайта и цифровых операций.Его участие в национальных программах также улучшилось, несмотря на нехватку средств. Некоторые сотрудники в настоящее время работают в различных национальных и отраслевых комитетах и вместе с ними продвигают дело CRFFN.
Совет очень много работал, чтобы превратить ограничения COVID 19 в возможности. В разгар блокировки он работал с другими морскими агентствами, чтобы облегчить перемещение основных грузов в страну и из страны.
CRFFN возглавляла деятельность, а ее регистратор / генеральный директор выполнял функции председателя морской оперативной группы. Другими членами группы являются Совет грузоотправителей Нигерии, Управление портов Нигерии, Агентство морской администрации и безопасности Нигерии (NIMASA), Агентство внутренних водных путей Нигерии (NIWA) и Таможенная служба Нигерии (NCS). «В течение этого периода мы вместе с Советом грузоотправителей Нигерии обеспечивали экспедиторов транспортными и логистическими услугами, чтобы они могли вести свой основной бизнес», – сказал Нвакоху.
Целевая группа также разрешила несколько дел, связанных с изоляцией, вызванной COVID-19, включая простой и арендную плату.
«Несмотря на наши ограниченные ресурсы, CRFFN сделала пожертвование правительству, выпустив фирменные комплекты для профилактики COVID 19 для транспортно-экспедиторских сообществ, персонала и т. Д., Что сделало Совет более заметным», – сообщил регистратор.
CRFFN под руководством Нвакоху серьезно относится к благополучию персонала.Это основано на убеждении, что Совет может выполнить свой мандат только в том случае, если он будет стоять на прочной основе. По состоянию на октябрь 2021 года продвижение всего управленческого персонала завершено. Публикация результатов повышения персонала за 2018 год на CONRAISS 03-11 была затронута. Рекомендации по продвижению старшего персонала на 2019 год в настоящее время пересматриваются.
Строительство зонального офиса в Кано завершено более чем на 95%, а два новых зональных офиса были созданы в штатах Энугу и Сокото.Кроме того, были завершены закупки и распределение транспортных средств по проекту для облегчения работы во всех зонах и офисах.
Совет завершил серию обучения персонала по всем направлениям, включая специализированное обучение ИКТ, чтобы обеспечить поддержку его устойчивой деятельности.
Он также предоставил дополнительные служебные помещения для персонала, чтобы создать благоприятные условия для его деятельности.
Совет также закупил автобусы для персонала, чтобы облегчить транспортировку сотрудников на работу и с работы, чтобы облегчить транспортировку рабочих в соответствии с политикой новой администрации.
Согласно рулевому CRFFN; Нвакоху, борьба сотрудников – одна из его приоритетных задач, и он будет продолжать обеспечивать доступность необходимых инструментов для облегчения ведения их повседневной деятельности в соответствии с лучшими мировыми практиками.
Все это, по его словам, предназначено для того, чтобы CRFFN оставалась лидером среди игроков в транспортном секторе Нигерии и адекватно играла свою роль в качестве агентства, контролирующего экспедирование грузов в Нигерии в соответствии с Законом No.16 2007г.
100% натуральные травы для прекращения преждевременной эякуляции и ослабления эрекции.