Конечно, отдел кадров должен выяснить местонахождение сотрудника, чтобы исключить медицинскую причину его отсутствия.В некоторых случаях работодатель, ищущий сотрудника в самоволке, может быть первым, кто обнаружит, что человек пропал без вести и может оказаться в опасной для жизни ситуации.

Убедившись, что работа была уволена, работодатели должны создать документацию для файла сотрудника, показывающую, что изменение статуса произошло и в какой день. Хоффман также рекомендует отправить заказное письмо сотруднику с указанием действий, предпринятых компанией и почему. «Квитанция о вручении письма отправляется в дело, и не может быть никаких сомнений в том, что сотрудник был проинформирован.Но обычно прямого ответа не получишь ». Он также предлагает приложить заметки начальника или других лиц о попытках связаться с пропавшим без вести.

Но не делайте ошибки, разрабатывая слишком подробную и конкретную политику в отношении увольнения с работы, советуют эксперты. «Большинство политик, которые я видел, написаны очень плохо, и на то, чтобы разобраться в них, уйдет слишком много времени, – говорит Виннинг. Он рекомендует включить в справочники для сотрудников несколько кратких формулировок об увольнении с работы в разделе, посвященном увольнениям и увольнениям.«Я вставляю его на одной странице и только на одной странице».

Он объясняет, что простой подход упрощает согласованность действий со всеми сотрудниками. «Самая большая проблема политики отказа от работы – это непоследовательность, и именно это приводит к заявлениям о дискриминации». Политики должны применяться одинаково повсеместно, как к штатным, так и к частичным сотрудникам, как линейным сотрудникам, так и руководителям.

Хоффман также советует своим клиентам сохранять простоту. «Я обычно рекомендую добавить несколько слов в раздел о посещаемости в справочнике для сотрудников», – говорит он.«Что-то вроде:« Отсутствие сообщения или вызова непосредственного руководителя в течение трех рабочих дней подряд будет называться добровольным увольнением или увольнением с работы ».

Вы можете быть более агрессивными с сотрудниками, отбывающими начальный испытательный срок, – отметил Хоффман. «Тебе не нужно ждать три дня».

Тем сотрудникам, которые могут кричать о незаконном увольнении, Хоффман предлагает оставить место для маневра. «Даже если у вас есть кто-то, кто упал с карты в течение трех дней, но вы не можете исключить наличие заболевания, отправьте заказное письмо.Но подумайте о том, чтобы присоединиться к предложению, например: «Если есть что-то, что может изменить наше понимание вашего отсутствия, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы могли пересмотреть вашу отставку соответствующим образом». никогда не знаешь, когда тебе бросят вызов ».

Не во всех случаях оставлять дверь открытой, потому что вы не хотите давать сотрудникам слишком много свободы, говорит Хоффман. «Но в 60–70% случаев клиенты будут прибегать к этому языку в качестве меры предосторожности.”

Профилактика как лекарство

Конечная цель, считает Култ, состоит в том, чтобы препятствовать судебным разбирательствам путем создания простых и четких политик, которые побуждают сотрудников направлять необходимое уведомление перед увольнением. «Мы призываем наших клиентов разработать политику« добровольного выхода », которая информирует работников о том, что, если они не позвонят или не появятся в течение трех дней, то будет считаться, что они уволились. Там, где это разрешено законодательством штата, мы также стараемся увязать политику с политикой оплачиваемого свободного времени и отпусков. Например, если сотрудник не уведомит за определенное количество дней, работодатель не будет оплачивать накопленный отпуск.Он добавил, что политика, которую он рекомендует, требует, чтобы сотрудники работали каждый день в период уведомления, в противном случае не разрешается оплачиваемое время.

Работодатели, которые пытаются удержать последнюю зарплату прогульщикам работы, играют с огнем. В большинстве штатов такая практика незаконна. Даже в тех случаях, когда сотрудник владеет дорогостоящим имуществом компании, например ноутбуком или мобильным телефоном, или должен работодателю по ссуде или авансу по зарплате, «не думайте, что вы можете использовать зарплату в качестве финансового рычага», – говорит Культ. В штатах действуют разные законы о заработной плате и платежах, и существуют разные процессы возврата собственности или денег.«Нашим ответом было бы немедленно связаться с сотрудником, сообщить ему, что мы ожидаем возврата собственности, и о том, какие могут быть штрафы. Работодатель может подать иск в суд мелких тяжб или привлечь правоохранительные органы ». Он рекомендует составить и поручить сотрудникам подписать отдельное соглашение при ссуде имущества или денег. Это часто требуется по закону штата и исключает этот вопрос в уравнении занятости.

В конце концов, наличие у компании письменного заявления или политики об увольнении с работы во многом связано с корпоративной культурой, считает Хоффман.«Вы можете иметь обязательные к исполнению правила, даже если они не изложены в письменной форме. Но это может вызвать беспокойство у сотрудников отдела кадров, которые задаются вопросом, последовательно ли они применяют правила ».

Некоторым компаниям может казаться, что такая политика им не нужна. «У меня есть несколько очень патерналистских клиентов, которые сохранят работу навсегда», – говорит Виннинг. Но он прогнозирует сдвиг в сторону большей структуры в некоторых из этих компаний. «Два года назад, если бы работодатель не получил известие от программиста в течение нескольких дней, уволили бы он его? Нет, они вызовут полицию и заглянут в окна квартиры парня.

Времена меняются, заверил он, и компаниям нужен простой план, чтобы быстро закрыть уходящие рабочие.

Марта Фрейз-Блант – внештатный писатель из Александрии, штат Вирджиния.

Действия работодателя по поддержке психического здоровья

Недавние публикации McKinsey, Национальный опрос работодателей, выявляет поведенческое здоровье в эпоху COVID-19 как серьезную проблему, а Психическое здоровье на рабочем месте: грядущая революция выдвигает на первый план психическое здоровье сотрудников (включая употребление психоактивных веществ) как серьезную проблему для работодателей в свете COVID-19.Даже когда конец пандемии может быть близок, рабочая сила продолжает бороться, испытывая множество недостатков в поддержке. Психическое здоровье будет оставаться ключевым приоритетом, поскольку работодатели планируют вернуться на рабочее место.

В этой статье мы используем данные двух национальных опросов, проведенных Центром социальных пособий через здравоохранение McKinsey в конце 2020 года: один из 791 штатных сотрудников, а другой из 528 лиц, принимающих решения. Результаты нашего опроса показывают, что у работодателей есть постоянная возможность поддерживать психическое здоровье сотрудников, предпринимая пять действий: сделать психическое здоровье приоритетом, усилить доступную поддержку в области психического здоровья, сообщить о доступной поддержке в области психического здоровья, создать инклюзивную рабочую культуру, а также измерить и удовлетворить потребности. .

Обратите внимание: в этой статье термин «психическое здоровье» включает употребление психоактивных веществ.

Есть несколько точек разрыва между взглядами работодателя и работника на психическое здоровье на рабочем месте

Результаты нашего национального опроса показывают различные точки зрения работодателей и сотрудников по трем направлениям: уровень поддержки психического здоровья со стороны работодателя , доступ сотрудника к лечению психических заболеваний и наркозависимости и стигма на рабочем месте (уровень стыда, предубеждений). или дискриминация в отношении людей с психическими заболеваниями и расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ, воспринимаемая на рабочем месте).

Разрыв наиболее заметен, когда речь идет о предполагаемых выгодах для сотрудников, работающих на переднем крае, и доступе к медицинской помощи для сотрудников, страдающих расстройством, связанным с употреблением психоактивных веществ .

Работодатели могут предпринять пять действий для поддержки психического здоровья сотрудников

Работодатели могут сделать психическое благополучие своим приоритетом, посвятив себя руководящей роли в организации и расширяя ресурсы для сотрудников

Около 80 процентов опрошенных работодателей сообщают, по крайней мере, о некоторой обеспокоенности психическим здоровьем сотрудников в целом, а около двух третей выражают озабоченность по поводу расстройства, связанного с употреблением психоактивных веществ.Около половины респондентов-работодателей указали, что психическое здоровье является для них главным приоритетом организации / генерального директора. Работодатели могут уделять приоритетное внимание психическому здоровью, назначая руководителей, ответственных за психическое здоровье на организационном уровне, а также расширяя льготы, политики и программы.

Организационное лидерство : Около трех четвертей опрошенных работодателей сообщили, что они назначили руководителя в области психического здоровья, а меньшая часть (около 40 процентов) назначает руководителей на руководящие должности.Обязанности руководителей могут включать мониторинг благополучия сотрудников и потребностей в их психическом здоровье, изучение льгот и обеспечение доступа к лечению, а также контроль программ на рабочем месте, связанных с психическим здоровьем.

Расширение ресурсов : Большинство работодателей (около 70 процентов) сообщают, что они планируют инвестировать в ресурсы психического здоровья, начав, продолжая или расширяя льготы в 2021 году. Наиболее частыми причинами расширения поддержки, о которых сообщается, является повышение производительности труда сотрудников, повышение удовлетворение и привлекать / соревноваться за таланты.Наиболее частыми причинами сокращения или прекращения поддержки (о которых сообщают от 10 до 15 процентов работодателей) являются стоимость, сложность управления ресурсами и низкое использование ресурсов сотрудниками.

Расширение и адаптация поддержки может помочь работодателям решить постоянные проблемы сотрудников в доступе к психиатрической помощи

Большинство сотрудников сообщают о проблемах с доступом к психиатрической помощи.Наиболее часто упоминаемые препятствия – это отсутствие страхового покрытия, трудности с определением покрываемых услуг, незнание доступных ресурсов, трудности с поиском поставщиков и длительное время ожидания приема на прием.

Определенные группы сотрудников чаще сообщали о проблемах в нашем опросе, особенно при попытке получить консультацию или аналогичные услуги:

• Поколение Z. Оказание поддержки в области психического здоровья для поколения Z имеет решающее значение для работодателей с точки зрения найма и удержания рабочей силы, поскольку 60 процентов опрошенных сотрудников поколения Z сообщают, что ресурсы психического здоровья важны при выборе работодателя, а 57 процентов считают они важны при решении остаться у работодателя.
• Лица с неудовлетворенными социальными потребностями. Сотрудники-респонденты с двумя или более неудовлетворенными социальными потребностями примерно на 30 процентных пунктов чаще сообщают о проблемах с доступом к консультациям или аналогичным услугам. Неудовлетворенные социальные потребности в более широком смысле связаны с плохим психическим здоровьем. Работодатели могут удовлетворить неудовлетворенные социальные потребности, предлагая такие ресурсы, как транспорт или помощь по уходу за детьми / уходом, когда сотрудники обращаются за помощью.
• латиноамериканцы / латиноамериканцы. В рамках обязательства по продвижению справедливости в отношении здоровья работодатели могут оценивать и устранять препятствия в доступе к психиатрической помощи, которые зависят от расы и этнической принадлежности.

Работодатели могут сообщать о доступной поддержке психического здоровья по разным каналам

Примерно три из четырех крупных работодателей и два из четырех малых / средних работодателей сообщают, что они предлагают сотрудникам хотя бы один вид поддержки в области психического здоровья.Дополнительные программы психического здоровья, предлагаемые работодателями, могут включать цифровые и / или личные программы для подключения сотрудников к медицинской помощи (например, виртуальное консультирование, цифровая поддержка восстановления, навигация по уходу). Приложения для цифрового оздоровления, предлагаемые работодателями, могут включать подписку на средства осознанности и лечения или другие персонализированные решения для улучшения психического и физического благополучия (например, программы самостоятельного изменения поведения на основе приложений).

Чтобы сообщить сотрудникам об этих ресурсах, работодатели сообщают, используя ряд средств коммуникации, чаще всего это веб-сайт о пособиях по здоровью и коммуникации под руководством менеджеров.Тем не менее, есть возможность повысить осведомленность сотрудников о ресурсах психического здоровья – например, около половины работодателей сообщают, что недостаточная осведомленность способствует низкому использованию Программы помощи сотрудникам (EAP). Кроме того, хотя общение под руководством высшего руководства может быть эффективным инструментом повышения осведомленности о поддержке и снижения стигмы в отношении психического здоровья, только четверть работодателей сообщают об использовании этого канала. Работодатели могут учитывать время / частоту, содержание и персонализацию сообщений, связанных с психическим здоровьем, чтобы повысить осведомленность о ресурсах.

Создание инклюзивной культуры труда, свободной от стигмы в отношении психического здоровья, имеет решающее значение для поддержания благополучия рабочей силы

Большинство опрошенных нами работодателей сообщают, что сегодня на рабочем месте существует стигматизация психических заболеваний и расстройств, связанных с употреблением психоактивных веществ.И сотрудники соглашаются – около 80% сообщают о стигматизации психического здоровья на рабочем месте. Стигма – это всепроникающий барьер, который может препятствовать доступу к медицинской помощи, и ее устранение является ключом к построению инклюзивной культуры психического здоровья.

Кампании по борьбе со стигмой – это один из инструментов, который работодатели могут использовать для снижения стигмы. Однако среди опрошенных нами работодателей менее четверти проводили кампании по борьбе со стигмой. Только 6 процентов опрошенных сотрудников сообщили, что знают о проводимой на работе кампании по борьбе со стигмой, хотя около 80 заявили, что она будет полезной.Это подчеркивает возможность того, что усилия по борьбе со стигмой будут более заметными и доступными.

Другие действия, которые работодатели могут предпринять для создания инклюзивной рабочей культуры, включают: обеспечение того, чтобы нормы рабочего места поддерживали психическое благополучие, ролевое моделирование лидерами, говорящими о своих собственных проблемах психического здоровья, инвестирование в тренинги, чтобы вооружить всех сотрудников инструментами для поддержки друг друга. (например, распознавание признаков бедствия), а также содействие сообществу на рабочем месте и взаимодействию.

Работодатели имеют возможность углубить измерение и подотчетность за результаты в области психического здоровья

Предлагая психологическую поддержку, работодатели стремятся повысить удовлетворенность / вовлеченность сотрудников и сократить расходы на здравоохранение.Работодатели могут рассмотреть возможность расширения своих целевых результатов, чтобы включить в них поддержку психического здоровья, опыт сотрудников и удовлетворенность поддержкой, а также влияние поддержки на здоровье, производительность, вовлеченность и справедливость.

Для работодателей, уже стремящихся достичь надежного набора результатов, может быть возможность улучшить измерение: например, среди работодателей, которые сообщают о желании увеличить вовлеченность (почти наполовину), только 38% сообщают, что фактически отслеживают вовлеченность.

Доступные инструменты измерения для работодателей включают, но не ограничиваются: заявлениями или клиническим анализом, опросами сотрудников, фокус-группами, панелями практического опыта, а также комплексными инструментами оценки психического здоровья на рабочем месте для оценки льгот и программ.

Потенциальные измеримые эффекты усиленной поддержки психического здоровья включают сокращение количества пропущенных рабочих дней и повышение скорости возврата к работе

Среди опрошенных сотрудников те, кто страдает тревогой или депрессией, в среднем сообщают о пропаже примерно в 6 раз больше рабочих дней в год, чем люди без психических расстройств.У работодателей есть возможность улучшить эти результаты. Например, было продемонстрировано, что лечение депрессии в рамках первичной медико-санитарной помощи сокращает количество пропущенных рабочих дней на 30 процентов. Параллельно работодатели могут оценивать и учитывать нормы и / или условия на рабочем месте, которые способствуют стрессу и выгоранию.

Наше исследование показало, что лучшая поддержка психического здоровья на рабочем месте связана с более высокой степенью возвращения сотрудников к работе после отпуска по психической инвалидности. В контексте, психические заболевания, по оценкам, составляют примерно одну треть заявлений об инвалидности и 70 процентов затрат на инвалидность на рабочем месте.Показатели возврата к работе имеют решающее значение для вовлеченности и лояльности сотрудников, производительности и сокращения косвенных затрат (например, на поиск и обучение новых сотрудников). Работодатели, которые сами сообщили о предоставлении большей поддержки, примерно в два раза чаще сообщали о возврате к работе более чем на 50 процентов после отпуска по психической инвалидности, чем работодатели, сообщавшие о меньшей поддержке.

Работодатели, которые хотят поддержать психическое здоровье сотрудников, могут рассмотреть следующие вопросы в качестве отправной точки

Методология исследования: Выводы в этой инфографике основаны на ответах на опрос работодателей McKinsey в области психического здоровья 2020 года и опрос потребителей психического здоровья McKinsey 2020 года, проведенный Центром социальной помощи через здравоохранение McKinsey.Два опроса проводились с ноября по декабрь 2020 года. В число респондентов-работодателей вошли 528 человек, которые являются основными или второстепенными лицами, принимающими решения в отношении пособий по психическому здоровью и соответствующих программ на рабочем месте. Выборка обследования была взвешена, чтобы соответствовать профилю работодателей на национальном уровне с использованием количества работодателей для каждого размера работодателя и типа отрасли (на основе Североамериканской отраслевой классификации (NAICS)) и количества сотрудников для каждого размера работодателя. и отраслевой тип.Респонденты-потребители (служащие) включали национально репрезентативную подгруппу из 1523 человек в возрасте от 18 до 84 лет, включая сотрудников, занятых полный и неполный рабочий день; взрослые, не занятые полный рабочий день, были исключены из результатов данной статьи. Из 1523 респондентов 791 были штатными сотрудниками. Выборка была взвешена, чтобы отразить национальную демографию. Образцы как работодателей, так и сотрудников были получены отдельно, и ответы сотрудников не были привязаны к конкретным работодателям в анализе.

Чего не хватает в вашей деятельности по взаимодействию с сотрудниками? – Journyz

Стратегия вовлечения сотрудников не может состоять исключительно из «действий».Культура на рабочем месте также должна быть разработана таким образом, чтобы способствовать вовлечению. И это часто та часть, к которой большинство организаций не обращает внимания.

Это приводит к ситуациям, когда сотрудники взаимодействуют с высшим руководством, возможно, два дня в году, потому что они недоступны / недоступны в течение остальной части года. Или один или два сотрудника получают признание в «день признательности сотрудников», в то время как никто другой никогда не видит, как их работа имеет хоть малейшее значение.

Это проблематично, потому что усилия по вовлечению в отсутствие воспитательной и уважительной культуры на рабочем месте не могут быть устойчивыми. Ваша культура определяет, как с вашими сотрудниками обращаются в повседневном общении, и именно это определяет, приходят ли они только за вознаграждение или что-то большее.

Первый шаг – признать, что культура имеет решающее значение для вовлеченности сотрудников. Это позволит HR-командам исправить наиболее очевидные элементы корпоративной культуры.Например, как менеджеры предоставляют обратную связь, как относятся к новым сотрудникам в команде, насколько лидеры группы восприимчивы к новым идеям, насколько разногласия поощряют и многое другое. Оценка и улучшение этих элементов может помочь сотрудникам почувствовать себя более сильными и, следовательно, более заинтересованными.

Однако организация должна выйти за рамки этих мер и работать над созданием более доверительной, уважительной и целеустремленной культуры на рабочем месте. И хотя это медленный процесс, его обязательно нужно запускать сверху.От того, как руководители относятся к своим коллегам, сотрудникам и подчиненным, будет зависеть отношение к сотрудникам, и это определит, насколько они вовлечены в работу в компании.

Одна из основных причин, по которой организации не собираются действовать сообща в отношении вовлеченности сотрудников, заключается в том, что они не видят цифр. Продажи, выручка, маржа прибыли – все это ощутимые показатели, за которыми внимательно следят.Но цена отсутствия внимания к вовлеченности сотрудников не так очевидна.

Тем не менее, невыполненные или плохо вовлеченные сотрудники обходятся компании, потому что:

• Низкое участие означает низкую производительность, уменьшение количества и качества работы
• Те, кто действительно работают, ваш главный талант, вскоре понимают, что именно они берут на себя всю слабину. Происходит выгорание, которое часто заканчивается выходом из организации
• Это означает, что компании необходимо снова инвестировать в поиск и обучение новых людей, чтобы они соответствовали самым высоким стандартам.

Объединив все это вместе, в отчете Gallups State of the Global Workplace было обнаружено, что активно уволенные сотрудники обходятся от 450 до 550 миллиардов долларов США в год. Вероятно, этого достаточно для генерального директора, чтобы сесть и обратить внимание на вовлеченность сотрудников.

Организациям необходимо провести аудит процессов найма и обучения и определить, сколько стоит привлечение и удержание сотрудников на разных уровнях.И держите эти цифры в центре внимания при разработке стратегий взаимодействия с сотрудниками.

Также важно относиться к показателям вовлеченности сотрудников как к целям, которые необходимо достичь, во многом как к целям продаж. Придание им такого же уровня срочности и постоянного мониторинга, вероятно, поможет сделать вовлечение сотрудников более важной целью для организаций.

Для организаций, работающих над повышением вовлеченности сотрудников, важно осознавать и решать эти проблемы. Первый из них, создание мероприятий по вовлечению, в которых сотрудники играют активную роль, может быть реализован с помощью творческой команды HR и набора технологических решений, которые помогут вам организовать эти кампании и управлять ими.Платформа опыта сотрудников, такая как Journyz, определенно может помочь в этом. Что касается остального, организациям необходимо внимательно посмотреть, как они воспринимают затраты на культуру и вовлеченность, и как они планируют изменить их к лучшему.

Что нужно знать работодателям Джорджии

Предоставлено Коллегией адвокатов штата Джорджия

COBRA

Согласно законам COBRA и Джорджии, предприятия, в которых работает 20 или более сотрудников и предлагают план медицинского обслуживания, должны предлагать сотрудникам и бывшим сотрудникам возможность продолжить свое медицинское страхование, если медицинское страхование сотрудника потеряно или сокращено из-за того, что его или ее уволили, его или ее часы были сокращены или сотрудник получил право на участие в программе Medicare.

Детский труд

Не допускается трудоустройство несовершеннолетних младше 12 лет. Несовершеннолетние в возрасте до 16 лет, не окончившие среднюю школу, должны иметь свидетельство о работе (или разрешение на работу) из школы ребенка. Кроме того, существует множество почасовых ограничений: несовершеннолетние до 16 лет не могут работать с 21:00. и 6:00 утра, более четырех часов в день в течение учебного года, более восьми часов в день во время каникул и не более 40 часов в неделю.Для работодателей в аграрных отраслях правила могут быть разными. Также несовершеннолетние до 16 лет не могут быть заняты «опасным занятием».

Рабочее место без наркотиков

Если работодатель реализует программу рабочего места без наркотиков, то работодатель может иметь право на получение сертификата на получение премиальной скидки в соответствии с полисом компенсационного страхования его работников. Чтобы получить квалификацию, работодатель должен иметь письменную политику в отношении своей политики в отношении отсутствия наркотиков и тестирования на наркотики, использовать центр тестирования, который соответствует определенным критериям, предоставлять программу помощи сотрудникам, предоставлять полугодовую образовательную программу по злоупотреблению психоактивными веществами и вести надзор. обучение.

Заработная плата и часы работы

Закон о справедливых трудовых стандартах устанавливает требования к минимальной заработной плате и сверхурочной работе, которые применяются к любому работодателю, занимающемуся межгосударственной торговлей (который, как считается, включает любой бизнес с годовым доходом в 500 000 долларов США). По закону, работникам, не освобожденным от уплаты налогов (почасовая оплата), должна выплачиваться минимальная заработная плата, которая составляет 5,15 доллара в час. Если работник, не освобожденный от уплаты налогов (почасовая оплата), работает более сорока часов в неделю, работодатель должен платить работнику, в полтора раза превышающему его обычную ставку заработной платы, за каждый час, отработанный более сорока часов в неделю.Этот закон не распространяется на сотрудников, занимающих руководящие, административные или профессиональные должности и получающих заработную плату. (То есть этим сотрудникам не нужно оплачивать сверхурочные). Поскольку федеральный закон более строгий, чем закон Джорджии, работодатель, который соблюдает федеральный закон, также соблюдает закон Джорджии.

Компенсация работникам

Законодательство Джорджии требует, чтобы работодатели, нанимающие трех или более работников, обеспечивали компенсацию своим работникам.Сотрудники, получившие травмы на работе, имеют право на оплату своих медицинских счетов и пособий за потерю рабочего времени более семи дней. В большинстве случаев компенсационные выплаты работникам являются единственным источником возмещения для работника, и этот работник не может подавать отдельный иск против своего работодателя. В отношении травмированных сотрудников, у которых также было ранее существовавшее постоянное нарушение здоровья, при определенных обстоятельствах работодатель может иметь право на возмещение из Целевого фонда последующих травм в отношении части выплаченных компенсационных пособий работникам.

Дискриминация

Возраст : Закон о возрастной дискриминации в сфере занятости запрещает дискриминацию в отношении работников в возрасте 40 лет и старше. Закон распространяется на всех частных работодателей с 20 и более сотрудниками, агентства по трудоустройству и определенные профсоюзы. Закон Грузии предусматривает, что дискриминация при приеме на работу и найме лиц в возрасте от 40 до 70 лет является правонарушением.

Банкротство: В целом федеральный закон запрещает дискриминацию при принятии решений о приеме на работу в отношении лиц, объявивших о банкротстве.

Инвалидность: Согласно Кодексу Джорджии о равной занятости для людей с ограниченными возможностями, Закону о реабилитации 1973 года и Закону об американцах с ограниченными возможностями 1990 года работодатели не могут дискриминировать квалифицированных лиц с ограниченными возможностями. «Квалифицированный человек с ограниченными возможностями» – это человек, который обладает необходимыми навыками, опытом, образованием и другими требованиями, связанными с должностью, и который может выполнять основные функции работы с разумными приспособлениями или без них.«Лицо с ограниченными возможностями» – это лицо с физическим или психическим нарушением, которое существенно ограничивает один или несколько основных видов жизнедеятельности, имеет записи о таком нарушении или рассматривается работодателем как имеющее такое нарушение. Определение того, является ли человек «инвалидом», должно производиться со ссылкой на меры, которые могут смягчить поражение этого человека, включая лекарства или очки. Типичные «основные жизненные действия» – это забота о себе, выполнение ручных задач, ходьба, слух, речь, дыхание, обучение и работа.«Разумное приспособление» может включать в себя доступность существующих помещений для инвалидов, реструктуризацию рабочих мест, перевод работы или иное изменение расписания или пересмотр тестов при приеме на работу. Работодатель не обязан создавать работу, которой еще нет. Приспособление нецелесообразно, если оно может причинить работодателю неоправданные трудности (значительные трудности или расходы).

Равная оплата: Закон о равной оплате труда и закон Джорджии запрещают работодателям выплачивать разную заработную плату мужчинам и женщинам, выполняющим равную работу.

Беременность: Закон о дискриминации при беременности запрещает дискриминацию по причине беременности, родов или связанных с ними заболеваний или на их основании. К женщинам, пострадавшим от беременности, родов или связанных с ними заболеваний, следует относиться так же для всех связанных с работой целей, включая получение пособий, как и к другим лицам, не затронутым таким образом, но схожим по своей способности или неспособности работать.

Раса, цвет кожи, религия, пол или национальное происхождение: Раздел VII Закона о гражданских правах 1964 года запрещает дискриминацию (любые неблагоприятные действия по найму) со стороны работодателей 15 или более сотрудников, агентств по трудоустройству и трудовых организаций на основании раса, цвет кожи, религия, пол или национальное происхождение.Раздел 1981 запрещает дискриминацию сотрудников по признаку расы.

Возмездие: Закон запрещает работодателям принимать ответные меры в отношении своих сотрудников за отстаивание своих прав на свободу от дискриминации.

Сексуальная ориентация: В настоящее время нет ни федерального закона, ни закона Джорджии, запрещающего дискриминацию сотрудников по признаку их сексуальной ориентации.

Занятость по желанию

Грузия признает доктрину занятости по желанию.Работа по собственному желанию означает, что при отсутствии письменного трудового договора на определенный срок работодатель может уволить сотрудника по уважительной, плохой причине или вообще без причины, если это не является незаконной причиной.

Закон о справедливой кредитной отчетности

Работодатели имеют особые обязанности при использовании потребительского кредитного отчета для найма или трудоустройства. Заявитель или работник должны дать письменное согласие работодателю до того, как работодатель получит кредитный отчет.Кроме того, работодатель должен предоставить работнику или заявителю копию отчета и краткое изложение прав работника, прежде чем работодатель сможет предпринять какие-либо неблагоприятные действия на основании кредитного отчета.

Закон о семейных и медицинских отпусках

Закон о семейных и медицинских отпусках (FMLA) требует, чтобы работодатели с 50 или более сотрудниками, которые работают в радиусе 75 миль, предоставляли соответствующим сотрудникам до 12 недель неоплачиваемой работы. ежегодный отпуск с сохранением работы по уходу за новорожденным, недавно усыновленным или приемным ребенком; ухаживать за тяжелобольным ребенком, супругом или родителем; или из-за собственной болезни сотрудника.При определенных обстоятельствах работодатели могут потребовать от сотрудников взять неоплачиваемый отпуск по закону FMLA, а не накопленный оплачиваемый отпуск. Однако ответственность за определение того, считается ли использование работником оплачиваемого отпуска как отпуск по закону FMLA, всегда возлагается на работодателя на основе информации, предоставленной работником, и обязанность работодателя – уведомить работника об этом назначении.

Взыскание

Взыскание – это разрешенный судом метод взыскания, доступный кредиторам.После того, как кредитор подает документы о возмещении, служащий может оспорить действительность выплаты и суммы. Работодатели также могут оспорить изъятие, но они должны предоставить ответ в течение 45 дней с даты уведомления об изъятии. Если работодатель не предоставит требуемый ответ, кредитор может потребовать судебного решения против работодателя в отношении полной суммы долга работника. Работодатель не может уволить работника на том основании, что кредитор удерживает заработную плату работника.

Справочники

Частным работодателям в Грузии рекомендуется снабдить своих сотрудников справочниками. Согласно действующему закону Джорджии, справочник, как правило, не влияет на статус занятости сотрудника по своему усмотрению. Любой справочник должен содержать отказ от ответственности, в котором прямо указано, что справочник не влияет на отношения по желанию и что изложенные в справочнике политики могут быть изменены в любое время.

Иммиграционная служба

Федеральные иммиграционные законы требуют, чтобы работодатели заполняли форму INS I-9, чтобы проверить разрешение каждого сотрудника на работу в США.S. Законы устанавливают штрафы и уголовные санкции для работодателей, которые сознательно нанимают неуполномоченных иностранцев. Законы также устанавливают процедуры приема на работу на временной или постоянной основе определенных иностранцев, в том числе квалифицированных рабочих и специалистов по профессиям, испытывающим нехватку квалифицированных рабочих из США.

Обязанность присяжных

Незаконно увольнять или каким-либо образом наказывать сотрудника, потому что сотрудник отсутствует для целей участия в судебном разбирательстве в ответ на повестку в суд, вызов в суд присяжных или другое постановление суда.

Военная служба

В соответствии с федеральным законодательством и законодательством штата Джорджия, служащий, покидающий должность для прохождения государственной или федеральной военной службы, обычно должен быть восстановлен на своей предыдущей должности или аналогичной должности.

Безопасность и здоровье

В соответствии с Законом о безопасности и гигиене труда работодатели имеют особую обязанность соблюдать все применимые правила безопасности и гигиены труда и общую обязанность поддерживать место работы, свободное от признанных опасностей, которые могут причинить смерть или серьезный физический вред сотрудникам.

Профилактика

Работодатели должны придерживаться политики недопущения дискриминации и преследования. Антидискриминационная политика должна включать формулировки, которые декларируют, что работодатель не будет дискриминировать любого квалифицированного лица по признаку расы, религии, национального происхождения, цвета кожи, пола, возраста, инвалидности или статуса ветерана. Политика в отношении домогательств должна включать не только сексуальные домогательства, но и другие формы домогательств, в частности, домогательства на религиозной, гендерной и расовой почве.Кроме того, в политике преследования должна быть четко определенная процедура сообщения о преследовании, включая механизм, с помощью которого сотрудник может обойти своего непосредственного руководителя. Политика в отношении преследований также должна включать положение, в котором говорится, что компания не потерпит ответных действий в отношении лиц, которые жалуются на домогательства. Политика преследования должна быть опубликована и распространена среди всех сотрудников, которые должны подписать квитанцию ​​о том, что они получили политику. Компании, у которых нет политики противодействия преследованиям, могут остаться без какой-либо защиты в случае судебного иска о преследовании.

Профсоюзы

Закон о национальных трудовых отношениях предоставляет работникам право объединяться, вступать в профсоюзы и участвовать в коллективных переговорах. Противозаконно со стороны работодателя вмешиваться в право работника вступать в профсоюз и участвовать в профсоюзной деятельности, в том числе увольнять или иным образом дискриминировать сотрудников из-за того, что они участвуют в профсоюзной деятельности. Работодатели также должны добросовестно вести переговоры с профсоюзом. В Грузии действует закон о «праве на труд», который запрещает вмешательство в процесс трудоустройства с целью принуждения любого человека вступать в профсоюз или воздерживаться от него.

БЫСТРЫЕ СПРАВОЧНИКИ

Комиссия по равным возможностям трудоустройства

Федеральная торговая комиссия

Торговая палата Джорджии

Министерство труда Джорджии

Совет штата Джорджия по трудовым отношениям

64 Национальный совет по трудовым отношениям

64

64

Государственная коллегия адвокатов Джорджии

Служба гражданства и иммиграции США

Роль сотрудника – работа в сфере общественного питания

Хорошо выполнять свою работу – это делать ее правильно, аккуратно, правильно обращаться с оборудованием и материалами и работать безопасно.

Когда работа сделана правильно, ваши клиенты будут довольны и довольны. Правильно выполненная работа означает отсутствие жалоб или обратных звонков и может означать комплимент или рекомендацию от клиента или вашего руководителя.

Вот несколько примеров из отрасли о последствиях неправильного выполнения работы:

Уборка: Если работник ресторана, которому поручено убирать, тащит только влажную швабру по полу в местах с явной грязью, значит, он или она не мыли пол должным образом.Если санитарный инспектор неожиданно посетит его и обнаружит, что пол выглядит относительно чистым, но не был должным образом продезинфицирован, последствия могут быть для всех. В крайних случаях весь ресторан может быть закрыт до тех пор, пока инспектор не убедится, что работа соответствует основным требованиям чистоты.

Ротация запасов продуктов на кухне: Сотрудники, которые начинают использовать самые свежие продукты до того, как будут съедены совершенно хорошие старые продукты, могут стоить бизнесу денег, если старые продукты придется выбросить на следующий день.

Обслуживание обедов : Если один клиент чувствует, что другой клиент получил более качественное обслуживание, возможно, компания только что потеряла первого клиента и, возможно, даже больше, если этот человек поделится своим плохим опытом с друзьями и другими людьми, например, через сайт онлайн-обзоров. . Фактически, большинство людей с большей вероятностью расскажут историю о плохом обеде, чем о хорошем. Всегда стремитесь доставить клиенту самые лучшие впечатления!

Аккуратность радует клиентов и работодателей.Многие думают, что состояние рабочего места отражает рабочие привычки человека. Они полагают, что кто-то, у кого грязная рабочая зона, вероятно, выполняет грязную работу. Аккуратная и организованная работа также является ключом к эффективной работе.

Аккуратность экономит время и нервы. В аккуратной рабочей зоне вам не придется тратить время на поиск инструментов или оборудования. Аккуратность необходима для безопасности. Небрежная рабочая зона также обычно опасна. Легко споткнуться о предметы, оставленные на полу, поскользнуться на пролитой жидкости или пораниться чем-то острым или горячим, оставленным на полу.Часто за беспорядком скрываются другие опасности, например, изношенный электрический шнур или сломанный контейнер.

Когда вы закончите задание или уйдете на день, очистите рабочую зону, замените инструменты в ящиках для инструментов и сложите материалы в отведенном для них месте. Это отличное начало следующего дня.

Работодатели снабжают своих рабочих оборудованием и материалами, необходимыми для выполнения работы. Эти расходные материалы стоят денег работодателям, поэтому они хотят видеть, что они используются должным образом. Неправильно использованное оборудование и потраченные впустую материалы показывают работодателю, что вы не заботитесь о работе или работодателе.Ваш работодатель рассчитал цену на пункт меню, исходя из количества времени и материалов, необходимых для приготовления еды. Если вы слишком долго готовите продукт или тратите впустую дорогостоящие ингредиенты, вы, очевидно, не разделяете беспокойства работодателя о расходах.

Некоторые сотрудники думают, что работодатель слишком большой или богат, чтобы замечать какие-то траты здесь и там. Или они считают, что забота об имуществе работодателя не входит в их обязанности. Пропадают ножи и еда, и эти сотрудники просто считают, что это не их проблема.Сотрудники с таким отношением не понимают, что такие траты вредят им не меньше, чем их работодателю.

Ваша работа зависит от успеха бизнеса. Прибыль падает, когда бизнесу приходится тратить деньги на замену утраченного, поврежденного или украденного имущества. Более низкая прибыль может означать более низкую зарплату или меньшее повышение заработной платы. Если убытки слишком велики и ресторан закроется, вы можете потерять работу.

Часть любой работы – это обучение и соблюдение правил безопасности. Все работники должны быть обеспокоены неосторожными или небезопасными действиями.Приступая к работе, изучите правила безопасности и особые опасности (опасности), связанные с работой. Узнайте, где находятся огнетушители, пожарные выходы и аптечка.

Если вы видите небезопасное состояние или нарушение правил техники безопасности, вы можете предотвратить несчастные случаи, приняв меры немедленно. Если вы обнаружите угрозу безопасности, примите меры одним или несколькими из следующих способов:

• Попытайтесь исправить небезопасное состояние
• Предупредить других
• Сообщите своему руководителю
• Сообщить виновным в нарушении техники безопасности
• Сообщите специалисту по технике безопасности или ремонтному персоналу
• Убедитесь, что нарушение исправлено

Некоторые рабочие думают, что хорошей посещаемости достаточно, чтобы оправдать ожидания работодателя.Однако они приходят вовремя, но затем прерывают свой рабочий день, выполняя личные дела. Рабочее время так легко тратить зря, что многие сотрудники даже не осознают, что делают это. Например, некоторые люди делают длительные перерывы на обед или слишком много перерывов на кофе; другие проводят время с друзьями по телефону или занимаются личными делами. Некоторые тратят время на общение с коллегами, когда им следует работать. На это уходит вдвое больше времени, так как сотрудники тоже перестают работать.

Рациональная трата времени компании, как и пропуск работы, стоит работодателю денег.Работодатели должны предоставить вам неоплачиваемый перерыв на обед продолжительностью полчаса после пяти часов работы. Им не обязательно делать перерывы на кофе, хотя многие это делают. (Контракты и коллективные договоры могут увеличивать продолжительность неоплачиваемых перерывов и предусматривать оплачиваемые перерывы.) Однако, когда время перерыва истекло, работодатели имеют право ожидать, что вы будете работать.

Для одних задач назначены крайние сроки, для других – нет. Для задач, для которых не установлены крайние сроки, работодатели ожидают, что вы поставите перед собой цели. Чтобы выполнить работу вовремя, постарайтесь выяснить, сколько времени потребуется, чтобы выполнить определенный объем работы.В зависимости от вашей должности вам могут быть поставлены задачи с более широкой направленностью. Например, вас могут назначить ответственным за определенное мероприятие. Это требует, чтобы вы установили крайние сроки для объема работ (например, когда необходимо разместить заказ еды, когда должны быть приготовлены определенные компоненты меню, и, в конечном итоге, день, время, установка и обслуживание еды становятся частью вашей работы). Какой бы объем ответственности вы ни возлагали в данный момент, рассматривайте моменты, связанные с выполнением вашей работы, как важные инструменты для достижения успеха.

Своевременное выполнение работы поможет вам сохранить работу. Вам необходимо:

• Установить приоритеты
• Приступайте к работе прямо сейчас
• Продолжайте работать, пока работа не будет сделана
• Помните о сроках и придерживайтесь их
• Эффективное использование ресурсов

Удовлетворенность работой зависит от ряда факторов, таких как:

• Оплата
• Льготы
• Условия труда
• Возможности развития
• Гарантия занятости

Эти факторы, по-видимому, также рассматриваются в первую очередь при принятии решения о переходе на работу или ее смене.Кроме того, существуют и другие факторы, которые ежедневно повышают удовлетворенность работой. Признание, признательность, уважение, вежливость и хорошие отношения между менеджером и работником часто имеют большее повседневное значение, чем уровень оплаты и гарантии занятости.

Рабочие отношения, которые вы развиваете с другими, будут чрезвычайно важны для вашего успеха и удовлетворения, которое вы получаете от своей работы. Исследования показывают, что люди чаще увольняются с работы из-за того, как с ними обращаются или ценят, а не из-за неудовлетворенности своей зарплатой.Очень важно личное чувство собственного достоинства и идентичности. Иногда люди оказываются на работе, которая не удовлетворяет их требованиям по какой-либо из причин, указанных выше, или потому, что они не подходят для этой конкретной работы. Часто бросить курить нельзя, особенно в тяжелые экономические времена, когда другие возможности ограничены. Важно понимать, что работа в среде, где вы постоянно чувствуете разочарование или несчастье, может вызвать физические или психические проблемы, некоторые из которых могут быть серьезными.Исследования показывают, что у людей, недовольных своей работой, больше несчастных случаев. В некоторых случаях люди, которые недовольны работой, но не могут уйти или сменить работу, учатся отделять свою самооценку от своей работы и находить свое основное удовлетворение в семье или досуге, в то время как для других это может иметь противоположный эффект, и они приносить домой свои разочарования на работе.

Работодатели расстраиваются, когда их сотрудники не работают в запланированное время. Есть работа, которую нужно сделать, и когда рабочие не появляются, бизнес теряет драгоценное время и деньги.Когда вы устраиваетесь на работу, вам решать, как каждый день приходить на работу вовремя. Если вы пропускаете работу или опаздываете слишком часто, вы можете:

• Будьте предупреждены вашим руководителем
• На вас негодуют коллеги
• Получите низкую оценку в обзоре производительности
• Пропустить повышение или повысить
• Терять зарплату
• Отстранение от службы или даже потеря работы

Чрезвычайно важно, чтобы вы сообщали своему руководителю о любых проблемах с посещаемостью или пунктуальностью, как только вы о них узнали.Если вы знаете, что в какой-то день вы можете немного опоздать, и ваш руководитель знает заранее, он или она может составить график соответственно. Однако, если вы опаздываете, никому не сказав, это свидетельствует о неуважении к графику, вашей работе, бизнесу и вашим коллегам. Общение – ключ к успеху.

Предупреждения

В первый раз, когда вы опоздаете, ваш начальник, вероятно, не сделает ничего, кроме как поговорит с вами об этом. Если это произойдет снова, вам могут сделать выговор и предупреждение о том, что постоянное опоздание может стоить вам работы.Иногда вы не можете не опоздать или отсутствовать; в этом случае вы должны как можно скорее сообщить своему руководителю, почему. У вас может быть внезапное недомогание в семье или проблемы с автомобилем по дороге на работу, но даже эти причины могут быть неприемлемыми, если они случаются слишком часто.

Обида

Когда вы опаздываете или отсутствуете, это обычно усложняет жизнь вашим коллегам. Возможно, им придется делать вашу долю работы, пока вы не приедете. Если вы являетесь частью команды, целой команде, возможно, придется стоять и ждать вас.Хотя большинство людей не против помощи в экстренных случаях, они не хотят выполнять вашу работу или откладывать вас.

Рейтинги

Руководители регулярно оценивают своих работников, обычно один или два раза в год. Если вы часто опаздываете или отсутствуете, это повлияет на ваш рейтинг посещаемости. Низкий рейтинг влияет не только на вашу нынешнюю работу, но также может повлиять на вас позже, когда вы подадите заявку на работу в других компаниях, и они позвонят для получения справки.

Повышения и повышения

Ваше опоздание и отсутствие может стоить вам прибавки или шанса на повышение.Если на вас нельзя положиться, вы создаете у работодателя впечатление, что не относитесь к своей работе серьезно.

Убыток по заработной плате

Если вы не выполняете полный рабочий день, почему вам должны платить за него? Работодатели теряют деньги, когда работники не работают полный рабочий день. Если вы отсутствуете, вы можете потерять заработную плату за полный рабочий день, а если вы опаздываете, ваш работодатель должен заплатить вам только за отработанные часы.

Временное отстранение от работы или потеря работы

Если вы продолжите отсутствовать или опаздываете, вы потеряете работу.Большинство работодателей сделают вам несколько предупреждений, а затем приостановят работу без оплаты. Если ваша посещаемость не улучшится, у работодателя нет другого выбора, кроме как отпустить вас.

Работодателям нужны работники, у которых хорошее отношение к работе и которые практикуют хорошие рабочие привычки. Они ожидают, что вы придете на работу вовремя, правильно оденетесь, соблюдаете правила и инструкции и сделаете работу правильно и вовремя.

Многие работодатели используют рейтинговые шкалы для оценки производительности труда и отношения работников к работе.Эти рейтинги помещаются в ваше кадровое дело. Когда ваш руководитель рассматривает возможность повышения или увольнения вас, эти файлы используются, чтобы помочь в принятии решения. Приведенный ниже список типичен для оценки сотрудников.

• Имеет хорошую посещаемость (редко опаздывает или отсутствует)
• Рационально использует время (сразу начинает работу; не теряет время зря)
• Выполняет сроки (планирует заранее и следит за тем, чтобы работа была завершена вовремя)
• Проявляет инициативу (много работает, не говоря об этом)
• Легко не сдается (пытается и снова пытается)
• Проявляет честность (можно доверять; принимает на себя вину за собственные ошибки)
• Надежен (всегда заканчивает работу)
• Не выбрасывает материалы (тщательно планирует и работает, чтобы товары не были повреждены или выброшены впустую; заботится об инструментах и ​​оборудовании)
• Соблюдает правила техники безопасности (предотвращает несчастные случаи, соблюдая все инструкции по технике безопасности)
• Выполняет инструкции (обращает внимание на указания и внимательно им следует)
• Готов учиться (проявляет интерес к повышению производительности труда; следует предложениям)
• Работает точно (делает все правильно; не делает ошибок по неосторожности, ведет хороший учет)
• Хорошо ладит с другими (руководителями, коллегами и клиентами; работает сообща, внимателен и уважает других)
• Демонстрирует лояльность (хорошо отзывается о работодателе и его продуктах; не разглашает конфиденциальную информацию)

Психическое здоровье и употребление психоактивных веществ

Основные факты

• Работа полезна для психического здоровья, но неблагоприятная рабочая среда может привести к проблемам с физическим и психическим здоровьем.
• Депрессия и тревога имеют серьезные экономические последствия; По оценкам, глобальная экономика обойдется в потерю производительности в 1 триллион долларов США в год.
• Притеснение и запугивание на работе – это обычно проблемы, о которых сообщают, и они могут иметь существенное неблагоприятное воздействие на психическое здоровье.
• Есть много эффективных действий, которые организации могут предпринять для укрепления психического здоровья на рабочем месте; такие действия также могут повысить производительность.
• На каждый доллар США, вложенный в расширенное лечение распространенных психических расстройств, возвращается 4 доллара США в виде улучшения здоровья и производительности.

Обзор

По оценкам, 264 миллиона человек во всем мире страдают от депрессии, одной из основных причин инвалидности, причем многие из этих людей также страдают симптомами тревоги. По оценкам недавнего исследования, проведенного ВОЗ, депрессия и тревожные расстройства ежегодно обходятся мировой экономике в 1 триллион долларов США в виде потери производительности. Безработица является общепризнанным фактором риска проблем с психическим здоровьем, а возвращение на работу или получение работы является защитным фактором. Негативная рабочая среда может привести к проблемам с физическим и психическим здоровьем, вредному употреблению психоактивных веществ или алкоголя, прогулам и снижению производительности.Рабочие места, которые способствуют психическому здоровью и поддерживают людей с психическими расстройствами, с большей вероятностью уменьшат количество прогулов, увеличат производительность и извлекут выгоду из связанных с этим экономических выгод.

Этот информационный лист касается психического здоровья и расстройств на рабочем месте. Он также охватывает трудности, которые не являются психическими расстройствами, но которые могут быть созданы или усугублены работой, например, стрессом и выгоранием.

Факторы риска для здоровья, связанные с работой

Существует множество факторов риска для психического здоровья, которые могут присутствовать в производственной среде.Большинство рисков связано с взаимодействием между типом работы, организационной и управленческой средой, навыками и компетенциями сотрудников и поддержкой, доступной сотрудникам для выполнения их работы. Например, человек может обладать навыками для выполнения задач, но у него может быть слишком мало ресурсов для выполнения того, что требуется, или может существовать неподдерживающая управленческая или организационная практика.

Риски для психического здоровья включают:

• неадекватную политику в области здоровья и безопасности;
• плохие методы коммуникации и управления;
• ограниченное участие в принятии решений или слабый контроль над своей сферой работы;
• низкий уровень поддержки сотрудников;
• негибкий график работы; и
• нечеткие задачи или организационные цели.

Риски также могут быть связаны с содержанием работы, например, задачи, не соответствующие компетенции человека, или высокая и неумолимая рабочая нагрузка. Некоторые рабочие места могут нести более высокий личный риск, чем другие (например, сотрудники службы экстренного реагирования и гуманитарные работники), что может повлиять на психическое здоровье и быть причиной симптомов психических расстройств или привести к вредному употреблению алкоголя или психоактивных препаратов. Риск может увеличиваться в ситуациях, когда отсутствует сплоченность команды или социальная поддержка.

Издевательства и психологические домогательства (также известные как «моббинг») обычно являются причинами рабочего стресса у работников и представляют опасность для здоровья работников.Они связаны как с психологическими, так и с физическими проблемами. Эти последствия для здоровья могут иметь издержки для работодателей в виде снижения производительности и увеличения текучести кадров. Они также могут иметь негативное влияние на семейные и социальные взаимоотношения.

Создание здорового рабочего места

Важным элементом достижения здорового рабочего места является разработка государственного законодательства, стратегий и политики, как подчеркивается в работе Европейского Союза Compass в этой области.Здоровое рабочее место можно охарактеризовать как место, где рабочие и руководители активно вносят свой вклад в создание рабочей среды, способствуя защите здоровья, безопасности и благополучия всех сотрудников. В научном отчете за 2014 год предлагается использовать трехкомпонентный подход к вмешательству:

• Защита психического здоровья за счет снижения факторов риска, связанных с работой.
• Содействовать психическому здоровью, развивая положительные стороны работы и сильные стороны сотрудников.
• Решайте проблемы психического здоровья независимо от их причины.

Основываясь на этом, руководство Всемирного экономического форума выделяет шаги, которые организации могут предпринять для создания здорового рабочего места, в том числе:

• Осведомленность об окружающей среде на рабочем месте и о том, как ее можно адаптировать для улучшения психического здоровья различных сотрудников.
• Изучение мотивов руководителей организаций и сотрудников, которые приняли меры.
• Не изобретать колеса, зная, что сделали другие компании, которые приняли меры.
• Понимание возможностей и потребностей отдельных сотрудников в разработке более эффективных политик по охране психического здоровья на рабочем месте.
• Осведомленность об источниках поддержки и о том, где люди могут найти помощь.

Вмешательства и передовая практика, которые защищают и укрепляют психическое здоровье на рабочем месте, включают:

• внедрение и обеспечение соблюдения политик и практик в области охраны здоровья и безопасности, включая выявление стресса, вредного употребления психоактивных веществ и заболеваний и предоставление ресурсов для борьбы с ними ;
• информирование персонала о наличии поддержки;
• вовлечение сотрудников в процесс принятия решений, передающее чувство контроля и участия; организационные методы, поддерживающие здоровый баланс между работой и личной жизнью;
• программ карьерного роста сотрудников; и
• признание и вознаграждение за вклад сотрудников.

Вмешательства в области психического здоровья должны осуществляться как часть комплексной стратегии здоровья и благополучия, которая включает профилактику, раннее выявление, поддержку и реабилитацию. Службы гигиены труда или специалисты могут поддерживать организации в реализации этих вмешательств там, где они доступны, но даже если они не доступны, можно внести ряд изменений, которые могут защитить и укрепить психическое здоровье. Ключом к успеху является вовлечение заинтересованных сторон и персонала на всех уровнях при обеспечении мер защиты, продвижения и поддержки, а также при мониторинге их эффективности.

Доступные исследования затрат и выгод по стратегиям решения проблем психического здоровья указывают на чистую выгоду. Например, недавнее исследование, проведенное под руководством ВОЗ, показало, что на каждый 1 доллар США, вложенный в расширенное лечение распространенных психических расстройств, возвращается 4 доллара США в виде улучшения здоровья и производительности.

Поддержка людей с психическими расстройствами на работе

Организации несут ответственность за поддержку людей с психическими расстройствами в их продолжении или возвращении на работу. Исследования показывают, что безработица, особенно длительная безработица, может пагубно сказаться на психическом здоровье.Многие из перечисленных выше инициатив могут помочь людям с психическими расстройствами. В частности, гибкий график, изменение структуры работы, устранение негативной динамики на рабочем месте, а также поддерживающее и конфиденциальное общение с руководством могут помочь людям с психическими расстройствами продолжить работу или вернуться к ней. Доказано, что доступ к лечению, основанному на доказательствах, приносит пользу при депрессии и других психических расстройствах. Из-за стигмы, связанной с психическими расстройствами, работодатели должны обеспечить, чтобы люди чувствовали поддержку и могли просить о поддержке, чтобы продолжить работу или вернуться к ней, и чтобы им были предоставлены необходимые ресурсы для выполнения своей работы.

Статья 27 Конвенции ООН о правах инвалидов (КПИ) обеспечивает юридически обязательную глобальную основу для продвижения прав людей с ограниченными возможностями (включая психосоциальные нарушения). Он признает, что каждый человек с ограниченными возможностями имеет право на работу, с ним следует обращаться одинаково и без дискриминации, а также следует обеспечивать поддержку на рабочем месте.

Ответные меры ВОЗ

На уровне глобальной политики Глобальный план действий ВОЗ по охране здоровья работников (2008-2017 гг.) И План действий в области психического здоровья (2013-2030 гг.) Излагают соответствующие принципы, цели и стратегии реализации, направленные на укрепление психического здоровья в рабочее место.К ним относятся: рассмотрение социальных детерминант психического здоровья, таких как уровень жизни и условия труда; мероприятия по профилактике и укреплению здоровья и психического здоровья, включая мероприятия по снижению стигматизации и дискриминации; и расширение доступа к основанной на фактических данных медицинской помощи за счет развития служб здравоохранения, включая доступ к службам гигиены труда.

Чтобы помочь организациям и работникам, ВОЗ выпустила серию «Защита здоровья работников», в которой содержатся рекомендации по общим вопросам, таким как домогательства и стресс, которые могут повлиять на здоровье работников.В рамках Программы действий по устранению пробелов в области психического здоровья (mhGAP), которая предоставляет инструменты для оказания научно обоснованной медицинской помощи, технические инструменты ВОЗ для раннего выявления и лечения расстройств, связанных с употреблением алкоголя и наркотиков, а также для предотвращения самоубийств также могут иметь значение для психического здоровья в рабочее место. ВОЗ разрабатывает и тестирует поддерживаемые ИТ инструменты самопомощи для решения распространенных психических расстройств, вредного употребления алкоголя и психологического стресса в странах с низким и средним уровнем доходов.

6 шагов, которые необходимо предпринять при столкновении с кражей сотрудником

Как мы обсуждали в блоге в прошлом месяце, воровство сотрудников – огромная проблема.Это может быть от простого клерка в магазине кражи из кассы или получения денег от клиентов и аннулирования продажи, до более сложной кражи, например, когда сотрудники фальсифицируют свои расходные счета или выписывают фальшивые чеки.

Держите эти шесть шагов под рукой, загрузив эту бесплатную шпаргалку по .

Если вы обнаружите, что сотрудник крадет, важно обращаться с этим осторожно, чтобы не подвергать свою компанию судебному разбирательству.

Политика – это ключ

То, как вы ведете дело о краже сотрудника, может означать разницу между простым делом и сложным судебным разбирательством. Если вы обнаружите, что сотрудник ворует, важно обращаться с этим осторожно, чтобы не подвергать свою компанию судебному разбирательству.

Профилактика и подготовка важны. У вас должна быть политика, в которой изложены процедуры, которым необходимо следовать. Убедитесь, что политика вашей компании четко охватывает как тему, так и последствия. И убедитесь, что все ваши сотрудники знают политику компании.

Сообщите сотрудникам, что любые нечестные действия влекут за собой серьезные последствия. Сообщите сотрудникам, что, если они узнают о нечестности другого сотрудника и не сообщат об этом, к ним также могут быть применены дисциплинарные меры.

Осторожно употребляйте слова

Помните, слово «кража» само по себе является минным полем.Использование в неправильных обстоятельствах может привести к судебному разбирательству, иску о клевете и тому подобному.

Нужна помощь в выяснении, говорит ли ваш сотрудник правду? Загрузите нашу бесплатную шпаргалку по «Обнаружение обмана» , чтобы получить советы по оценке достоверности.

Лучше обвинить сотрудника в «нарушении политики компании» или в «нарушении правил обращения с наличными деньгами», чем обвинять его или ее в «краже».

Кража данных тоже подсчитывает

Кража сотрудников связана не только с физическими активами или деньгами.Кража данных становится все более распространенным явлением и не менее, если не большей опасностью для вашей компании. Кража данных может привести к потере бизнеса по многим причинам и может поставить под угрозу ваши операции, если кража касается конфиденциальных данных или конфиденциальных личных данных отдельных лиц.

Подробнее об этом здесь: 20 лучших советов по предотвращению кражи данных.

Учитывая ужасные последствия утечки данных, каждая компания должна иметь политику и процедуры для предотвращения кражи данных.

Что делать

После расследования и заключения о том, что сотрудник крал активы или данные, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваши доказательства веские.

Видео предпочтительно, но свидетели также могут работать.

Соберите факты и составьте документацию; аудит компьютерных файлов, финансовых отчетов; сохранять доказательства, такие как документы, компьютерные файлы и электронные письма; и поддерживать цепочку хранения, чтобы доказать, что доказательства не были подделаны.Задокументируйте все шаги и резюмируйте свои интервью.

Узнайте о 15 типах доказательств и о том, как их использовать .

Отчет о расследовании может иметь значение в случае любого последующего судебного иска. Оцените, нужно ли проводить тест на детекторе лжи. Закон о защите федеральных служащих на полиграфе регулирует использование полиграфа на рабочем месте.

2. Вероятно, вы захотите немедленно уволить сотрудника.

Убедитесь, что метод, который вы используете для документирования расторжения, соответствует политике вашей компании, и проверьте, есть ли какие-либо вопросы, которые также необходимо решить, такие как контракты, коллективные договоры, представители профсоюзов, о которых необходимо уведомить, и т. Д.

Увольнение может стать настоящим кошмаром. Лучшее, что вы можете сделать для себя, – это использовать шаблон письма о прекращении действия , чтобы все было согласовано и задокументировано.

В рамках профсоюза работник имеет право на присутствие представителя профсоюза или коллегу (не юриста) во время любого собеседования, которое, по его мнению, может привести к дисциплинарным взысканиям.

3. Сообщите в полицию.

Если у вас есть страховка, покрывающая кражу со стороны сотрудников, вам потребуется заявление в полицию.

4. Не удерживайте ничего из окончательной зарплаты сотрудника.

Это могут быть ограничения штата.

5. Не обсуждайте ситуацию с другими сотрудниками или посторонними.

Раскрытие конфиденциальной информации о ситуации или участниках может подорвать доверие к расследованию.

6. Если сотрудник увольняется сразу же, пока вы увольняете его, попросите кого-нибудь связаться с полицией.