Простой по независящим от работодателя и работника причинам: как ввести простой в период повышенной готовности
Ст. 157 ТК РФ. Оплата времени простоя
Время простоя (статья 72.2 настоящего Кодекса) по вине работодателя оплачивается в размере не менее двух третей средней заработной платы работника.
Время простоя по причинам, не зависящим от работодателя и работника, оплачивается в размере не менее двух третей тарифной ставки, оклада (должностного оклада), рассчитанных пропорционально времени простоя.
Время простоя по вине работника не оплачивается.
О начале простоя, вызванного поломкой оборудования и другими причинами, которые делают невозможным продолжение выполнения работником его трудовой функции, работник обязан сообщить своему непосредственному руководителю, иному представителю работодателя.
Если творческие работники средств массовой информации, организаций кинематографии, теле- и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков и иные лица, участвующие в создании и (или) исполнении (экспонировании) произведений, в соответствии с перечнями работ, профессий, должностей этих работников, утверждаемыми Правительством Российской Федерации с учетом мнения Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений, в течение какого-либо времени не участвуют в создании и (или) исполнении (экспонировании) произведений или не выступают, то указанное время простоем не является и может оплачиваться в размере и порядке, которые устанавливаются коллективным договором, локальным нормативным актом, трудовым договором.
Комментарий эксперта:
Положения ст. 157 ТК РФ об оплате времени простоя >>> Простой — это фактическое бездействие всего предприятия, некоторых структурных подразделений или отдельных работников, вызванное объективными причинами. Следует различать фактический простой и простой, объявленный соответствующим локальным правовым актом.См. все связанные документы >>>
1. Простоем считается временная приостановка работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера (см. коммент. к ст. 72.2).
Не является простоем отсутствие у творческих работников и профессиональных спортсменов в какой-либо период времени (не ограниченный максимальным сроком) выступлений, спектаклей, концертов и т.п., поскольку исполнение их трудовых обязанностей связано не только с созданием и исполнением произведений, но и с подготовкой к такой деятельности. Период работы, не связанный с активным творческим процессом, может оплачиваться в соответствии с установленным режимом рабочего времени в размере и порядке, которые определены коллективным договором, локальным нормативным актом, трудовым договором.
Обычно творческим работникам устанавливается ставка оплаты труда (оклад), которая выплачивается независимо от интенсивности исполнительской, концертной и прочей творческой и спортивной деятельности.
Участие же в выступлениях, спектаклях, концертах, передачах радио и телевидения, создании произведений искусства оплачивается по специально установленным нормативам.2. Время простоя оплачивается в зависимости от наличия (отсутствия) вины работника или работодателя.
3. Оплата простоя не связывается с наличием письменного предупреждения работника о начале простоя. Это обусловлено тем, что простой далеко не всегда вызывается причинами, о которых работник осведомлен. Приостановка работы может касаться всех работников данного работодателя (работников структурного подразделения, нескольких структурных подразделений) и вызываться аварией, стихийным бедствием, перебоями в снабжении электроэнергией, отсутствием сырья и материалов и т.п. В этом случае никакой необходимости в заявлении работника о простое нет: работодатель (руководство организации) лучше работающих осведомлен о причинах и продолжительности простоя.
Суды в процессе применения ст. 157 ТК отмечают, что время простоя, наступившего по вине работодателя или по не зависящим от работодателя и работника причинам, подлежит оплате работодателем.
Однако, когда простой вызван поломкой оборудования, неисправностью средств защиты, отсутствием вспомогательных механизмов или инструментов на конкретном рабочем месте, работник должен сообщить об этом своему непосредственному руководителю. Такое же правило действует в случае проведения забастовки, в связи с которой работник, не участвующий в ней, не имеет возможности выполнять свои трудовые обязанности (ст. 414 ТК).
Если руководитель по каким-либо причинам отсутствует в организации, необходимо сообщить о начале простоя вышестоящему руководителю или руководителю структурного подразделения по управлению персоналом.
Форма сообщения (извещения) о начале простоя не определена, поэтому, надо полагать, работник может предупредить руководство компании (работодателя – физическое лицо) и в устной форме.
4. Частным случаем простоя является неисполнение трудовых обязанностей в связи с необеспечением работника средствами индивидуальной и коллективной защиты (ст. 220 ТК).
Как правильно объявить простой во время пандемии
В период ограничений для организаций и режима самоизоляции для граждан компании вынуждены организовывать работу таким образом, чтобы минимизировать вероятность заражения работников. Многие работодатели столкнулись с серьезными экономическими проблемами. Что делать работодателю, если он не может перевести сотрудников на удаленный режим и продолжить работу?
В период временной приостановки работы объявление простоя – способ сохранить коллектив и в то же время сократить расходы на оплату труда. Простой – временная приостановка работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера (ч. 3 ст. 72.2 ТК). Если у работодателя нет сырья, деталей для изготовления продукции, потому что их поставки прекращены, это как раз причины организационного или технологического характера.
Напомним, что президент объявил о завершении нерабочих дней с 12 мая 2020 г. В то же время дни с 12 мая не были объявлены рабочими в обычном понимании, равно как не были сняты введенные ранее ограничения, а режим самоизоляции сохранился. Главы регионов имеют полномочия самостоятельно, в зависимости от санитарно-эпидемиологической обстановки приостановить или ограничить деятельность отдельных организаций, а также ИП.
Поэтому возможность или невозможность простоя будет зависеть от того, каким именно образом работодатель обоснует его причины. Если деятельность работодателя приостановлена или ограничена нормативными правовыми актами глав регионов, значит, он не сможет обеспечить работников работой. Тогда работодатель может ввести простой по причинам, не зависящим от работника и работодателя со ссылкой на соответствующий указ, постановление или распоряжение главы региона. В приказе надо обосновать, что простой вводится по причинам, не зависящим от работника и от работодателя.
Если же деятельность компании не ограничена нормативными правовыми актами глав регионов, а она не может продолжить деятельность в силу экономических или финансовых причин, простой признается простоем по вине работодателя.
Квалифицировать вид простоя важно, потому что от этого зависит оплата.
Простой по вине работодателя оплачивается в размере не менее 2/3 среднего заработка работника. При расчете среднего заработка учитываются все выплаты, предусмотренные системой оплаты труда организации: должностной оклад, премии, надбавки и пр.
Простой по причинам, не зависящим от работника и работодателя, – в размере не менее 2/3 тарифной ставки, оклада, рассчитанных пропорционально времени простоя (ст. 157 ТК). Другие выплаты, учитываемые в среднем заработке, в расчет не принимаются.
Таким образом, если простой возник по причинам, не зависящим от сторон трудового договора, компании он обойдется дешевле, чем простой, возникший по вине работодателя. В трудовых договорах или локальных актах может быть предусмотрена оплата периода простоя в большем размере.
Хотя трудовое законодательство не содержит требований к документации при введении простоя, на практике простой оформляется приказом. Приказ должен содержать:
Сроки простоя можно определить конкретными датами или наступлением события – например, до особого распоряжения главы региона об отмене режима повышенной готовности. В этом случае рекомендуется в приказе описать порядок отмены простоя и порядок уведомления работников о необходимости явиться на рабочее место, если во время простоя доступ туда был запрещен.
Работников необходимо ознакомить с приказом под роспись. Если это невозможно, так как из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации в регионе работник находится дома, в приказ можно включить формулировку, которую предложил Минтруд в письме от 27 марта 2020 г. – об «обмене электронными образами документов при необходимости с последующим их оформлением в установленном порядке», и направить приказ по электронной почте работникам для ознакомления.
Работодатель обязан в письменной форме сообщить о введении простоя в службу занятости в течение трех рабочих дней с момента принятия решения о вводе простоя. Роструд полагает, что это необходимо при остановке производства в целом. Поскольку законами предусмотрены административные штрафы за неуведомление центров занятости, рекомендуется их уведомлять и тогда, когда простой вводится в отношении структурного подразделения или отдельных работников.
Актуальные вопросы применения трудового законодательства | Министерство труда и социальной защиты Республики Крым
1. Если работодатель ввел режим простоя 27 марта 2020 года,
а нерабочие дни были объявлены с 30 марта 2020 года и далее, может ли работодатель в данном случае продолжить режим простоя на весь период нерабочих дней с соответствующей оплатой труда работников?
В части объявления простоя Указами Президента Российской Федерации от 25 марта 2020 года № 206, от 2 апреля 2020 года № 239, от 28 апреля 2020 года № 294, от 11 мая 2020 г. № 316 определено: за работниками сохраняется зарплата. Простой же означает остановку деятельности с уменьшением заработной платы сотрудника.
Таким образом, введение простоя в организациях, которые приостанавливают деятельность в соответствии с Указами Президента Российской Федерации, не является законным.
Обращаем внимание, что принятие кадровых решений относится к полномочиям работодателей и регулируется нормами трудового законодательства.
В организациях, деятельность которых не приостанавливается, работодатели при принятии решения о введении простоя руководствуются нормами действующего законодательства.
При этом, если простой вызван чрезвычайными обстоятельствами, указанными в части второй статьи 72.2 Трудового кодекса Российской Федерации (далее – Кодекс), в частности в связи с эпидемией и в любых исключительных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части, он является простоем по причинам, не зависящим от работодателя и работника.
Время простоя по причинам, не зависящим от работодателя и работника, оплачивается в размере не менее 2/3 тарифной ставки, оклада (должностного оклада), рассчитанных пропорционально времени простоя.
Если простой не связан с мероприятиями по предотвращению эпидемии, а является простоем по вине работодателя, то оплачивается в размере не менее двух третей средней заработной платы работника.
Обращаем внимание, что в обоих случаях Кодекс устанавливает нижнюю границу оплаты простоя. Таким образом, правовых ограничений оплатить работнику простой выше указанных размеров не имеется. При этом данное решение может приниматься с учетом имеющихся у организации возможностей для его финансового обеспечения, а в случае государственного (муниципального) учреждения – правовых ограничений по использованию бюджетных средств.
2. В связи с объявлением нерабочими днями 24 июня и 1 июля 2020 года исключаются ли данные дни из нормы часов июня и июля 2020 года?
Указом Президента от 29 мая 2020 года № 345 “О проведении военных парадов и артиллерийского салюта в ознаменование 75-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне 1941 – 1945 годов и Парада Победы 24 июня 1945 года” 24 июня 2020 года объявлен нерабочим днем с сохранением за работниками заработной платы.
За этот день работник должен получить столько, сколько получил бы, если бы отработал этот день полностью (отработал норму рабочего времени при повременной оплате, выполнил норму труда при сдельной оплате).
Работникам организаций, которые в силу специфики работы (непрерывное производство, учреждения ЖКХ, медицинские учреждения) будут осуществлять трудовую деятельность в этот день, оплата производится в обычном, а не повышенном размере, так как нерабочие дни не относятся к выходным или нерабочим праздничным дням.
День 1 июля объявлен нерабочим днем с оплатой в соответствии с положениями, установленными Трудовым кодексом Российской Федерации применительно к оплате за нерабочие (праздничные) дни.
Таким образом, 1 июля 2020 года оплачивается тем, кто работает в этот день, в двойном размере, а для тех, кто в этот день не работает, оплата труда за июль не снижается.
Работающим сдельно выплачивается дополнительное вознаграждение, как за работу в другие праздничные дни, в соответствии с локальными нормативными актами.
Таким образом, в связи с объявлением 24 июня 2020 года и 1 июля 2020 года нерабочими днями производственный календарь не меняется, отпуск на эти дни не продлевается.
причины и обязанности сторон согласно ТК РФ
Отечественная экономика регулярно испытывает взлеты и падения. Только что открытые предприятия терпят убытки, а гиганты, бывшие центрами еще советской промышленности, закрываются. Чтобы спасти предприятие от банкротства владельцы многих компаний пытаются экономить на всем, и прежде всего на заработной плате. Одной из форм подобной экономии является вынужденный простой по вине работодателя.
Что такое простой и его причины
Простой предприятия — это вынужденная мера, связанная с невозможностью выполнения своих обязательств руководством.
Согласно ст. 72.2 ТК РФ простой – есть не что иное, как временное приостановление работы, связанное с рядом экономических, технических, технологических и организационных факторов. Более подробно о том, какие действия можно предпринять при простое, изложено в ст. 157 ТК РФ. Инициаторами простоя могут быть как работодатель, так и сами работники, обнаружившие, что работа предприятия, либо конкретного цеха, является убыточной.
Простой не связан с планируемым сокращением штата и увольнением. Мера эта вынужденная, необходимость в ней возникает в случае, если у работодателя возникли трудности с осуществлением взятых на себя обязательств по выплате заработной платы, создания безопасных и комфортных условий труда.
В отношении простоя в ТК РФ не содержится никаких временных ограничений, потому время, на которое работа будет приостановлена, определяется работодателем.
Простой может длиться 1-2 дня, неделю, месяц и даже год. При этом у работодателя есть право продлить период простоя на неопределенное время.
Виновными в простое лицами могут быть:
- Работодатель. Владелец предприятия, не учитывающий и не использующий все имеющиеся в его распоряжении производственные, экономические и организационные рычаги, в конечном итоге, сделает его убыточным, что приведет к длительным простоям.
- Конкретный работник (коллектив). Вина работника в простое может заключаться в его прогуле, неявке на работу, нарушении правил техники безопасности, ставшем причиной порчи имущества, хищении необходимых для производства материалов и финансовых средств.
Часто встречающейся формулировкой простоя является приостановка работы по независящим от работодателя и работника факторам. Формулировка эта чрезвычайно удобная, поскольку позволяет снять с работодателя часть ответственности по выплате заработной платы.
При этом четкого разграничения между приостановкой работы по вине работодателя и при возникновении не зависящих от него факторов, нет. Так, инициировав простой вследствие отсутствия необходимого для выпуска продукции сырья, с юридической точки зрения работодатель полностью прав. Но в то же время, имеется за ним и некая вина, связанная с неумением предвидеть подобные ситуации, с целью последующего заключения договоров с более серьезными поставщиками.
В то же время, экологическая, либо техническая катастрофа вполне может рассматриваться как причина простоя, не связанная с деятельностью предпринимателя и его сотрудников.
Работник вправе не согласиться на приостановку работы с указанной формулировкой, поскольку она негативным образом отражается на оплате труда. При наличии доказательств того, что в простое все же виноват сам владелец предприятия, сотрудники вправе обратиться в суд.
Технологическая и техническая причина простоя
Техническая причина простоя в основном связана с устаревшим оборудованием и периодичностью его обновления.
Техническое и технологическое состояние в совокупности с возрастом оборудования, оказывает преимущественное воздействие на эффективность производственного процесса. Устаревшее оборудование, не соответствующее действующим в мире стандартам, становится причиной увеличения количества затрат на его обслуживание и ремонт. Такое оборудование приводит к расширению ремонтного отдела на предприятии, снижению количества и качества произведенной продукции, производительности труда.
Техническое состояние предприятия определяется степенью износа оборудования, периодичностью его обновления, снятием с производства и возрастом. На каждом предприятии имеется сотрудник, отвечающий за подобное определение. Кроме того, имеются специальные формулы, позволяющие понять, до какой степени оборудование изношено.
Для каждого цеха на предприятии определен собственный фонд времени оборудования, знание которого позволяет повысить эффективность производства с соблюдением заданного режима работы.
В случае отсутствия у владельца предприятии знаний в технологической и технической областях, использования оборудования не по назначению и сверх положенного для него времени, могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, связанные с выходом его из строя.
Так, использование ткацких станков сверх положенного для них режима работ на протяжении длительного времени, может стать причиной частых их поломок и даже полного выхода из строя.
В этом случае вина за простой оборудования, связанный с его ремонтом, целиком и полностью лежит на работодателе, а также на тех работниках, которые должны были довести до его сведений информацию об ожидаемой поломке перегруженных станков.
Организационная причина
При определении причин вынужденного простоя особое внимание уделяется организационным моментам. Они возникают чаще всего, и связаны с отсутствием у предпринимателя навыков и желания вникать в производственный процесс. Так, ситуации, в которой, ценное оборудование простаивает, либо работает на износ можно избежать, наняв компетентных в этом вопросе специалистов, а также регулярно анализируя степень ритмичности производства.
Кроме того, работодатель обязан контролировать и анализировать все имеющиеся факты простоя оборудования, отсутствия работников на рабочих местах, срывов срока поставки сырья поставщиками. Неумение своевременно организовать доставку хлопка ведет к простою обрабатывающего цеха, а также отделов по работе с тканью, покраске, шитью и упаковке. Отсутствие всего лишь одного звенья в цепи может стать причиной выхода из строя всего предприятия на неопределенное время. При этом подвергаются риску контракты, заключенные с покупателем произведенной продукции, а также ставится под вопрос возможность выплаты заработной платы в положенном объеме. Единственным выходом из ситуации становится отправка рабочих на простой. В организационной причине простоя практически всегда большая часть вины лежит на работодателе.
Экономическая причина
Частой причиной простоя является именно экономический фактор. Падение спроса на продукцию и экономический кризис считаются веским основанием для отправки работников в вынужденный отпуск. При этом экономические причины простоя нельзя рассматривать в качестве ведущих и исключать из них вину самого работодателя.
И падение спроса, и экономический кризис не являются неожиданными явлениями. Им сопутствует ряд факторов, таких как рост инфляции, падение цен на нефть, золото, драгоценные металлы, переизбыток конкретного вида продукции на рынке. И если с первыми факторами, владелец предприятия поделать ничего не может, то отслеживать количество продукции, выпускаемое его конкурентами, его прямая обязанность.
Большую часть простоев экономического характера удалось бы избежать, обладай предприниматель навыками хорошего организатора, планировщика и кадровика.
В отношении экономических факторов простоя используется формулировка – «простой по независящим от работодателя и работника причинам».
Процесс оформления простоя
Что необходимо указать в приказе для начала процесса оформления простоя?
Оформлением простоя занимается работодатель. В ст. 91 ТК РФ указывается, что именно работодатель ведет учет отработанных работником часов, используя для этого специальные формы, утвержденные руководством компании.
Для фиксации простоя руководитель издает специальный приказ, в котором указывается:
- начало и конец простоя;
- причины приостановки;
- возможные потери организации;
- виновные лица;
- налоги;
- оплата коммунальных платежей и консервации производства;
- перечень работников, которых данный документ непосредственно касается;
- размер заработной платы на указанный период.
Все работники обязаны ознакомиться с данным документом и подписать его. При выражении работниками несогласия с использованной формулировкой, либо содержанием приказа, они имеют право отказаться от его подписания и обратиться с жалобой в суд. Акт о простое также должен быть подписан руководителем подразделения, руководителем предприятия, главным бухгалтером, если в нем содержится информация о заработной плате, потерях, расходах и налогах организации на время приостановки ее деятельности.
Если руководитель не спешит инициировать простой, но при этом предприятие не выплачивает заработную плату в полном объеме и фактически не работает, сотрудники имеют право обратиться с докладной запиской на имя владельца фирмы.
Подобная же записка может быть отправлена на имя руководителя в случае возникновения непредвиденных ситуаций технического, технологического и организационного плана. Так, причиной вынужденной приостановки работы сотрудников химического отдела, может стать утечка опасных отравляющих веществ. При этом на простой отправляется не все предприятие, а конкретные сотрудники. Время прекращения работы устанавливается в зависимости от степени возникшей опасности.
Обязанности работодателя при простое и оплата работникам
Работодатель имеет право предложить сотрудникам временно сменить род деятельности.
Главная обязанность работодателя, инициирующего простой – сообщить о предстоящей приостановке работ, подчиненному ему коллективу в форме опубликованного, акта, либо приказа.
Как только простой будет официально отражен в приказе, руководитель предприятия обязан отразить ежедневные затраты рабочего времени в табеле его учета. Для этого он должен указать специальный код:
- ВП – вина работника;
- РП – вина работодателя;
- НП – независящие причины.
На основании данных кодов указывается отработанное и неотработанное работником время в часах и минутах.
Кроме того, руководитель имеет право предложить своим сотрудникам временно сменить род и место деятельности. При наличии свободных мест в других цехах и отделах, работники, в чьей трудовой деятельности, работодатель временно не заинтересован, могут быть переведены на новое место работы. Основанием для подобного перевода является ч. 4 ст. 72.1 и ч. 3 ст. 72.2 ТК РФ. В случае если новая должность связана с выполнением обязанностей не соответствующих классификации сотрудника, он обязан выразить свое письменное согласие на ее исполнение (ч. 3 ст. 72.2 ТК РФ).
После осуществления перевода сотрудник обязан выполнять все инструкции и распоряжения начальства в той мере, в какой они соответствуют его новому положению.
Отказ от выполнения трудовых обязанностей влечет дисциплинарное взыскание, поскольку является нарушением рядовой дисциплины.
Оплата труда сотрудников предприятия на период простоя связана с тем, кто именно был признан виновным в подобной ситуации:
- Работодатель. Если виновным признан работодатель, то работник вправе рассчитывать на не менее чем 2/3 от обычной заработной платы. При этом в трудовом, либо коллективном договоре может быть установлен собственный размер оплаты, позволяющий работнику претендовать на 75-80% от размера средней заработной платы. При расчете заработной платы работодатель обязан руководствоваться Положением о среднем заработке, учрежденном Постановлением Правительства РФ от 24.12.2007 N 922. Признание вины работодателя позволяет сотрудникам рассчитывать также и на выплату премий и материальной помощи.
- Работник. Если виновным признается работник, то положенной ему оплаты он не получает.
- Не зависящие от работника и работодателя факторы. Прекращение трудовой деятельности по независящим от заинтересованных лиц причинам, является поводом для выплаты исключительно 2/3 заработной платы.
Размер заработной платы также связан со временем, на которое были прекращены работы. В случае приостановки работ на несколько часов, оплата производится на основании среднего дневного заработка сотрудника. При этом в расчет принимаются все положенные сотруднику выплаты, вне зависимости от их источника.
Если во время простоя работник вышел на больничный, размер его пособия изначально определяется в соответствии с правилами оплаты временной приостановки работы. После этого производится обычный расчет. Итоговые цифры сравниваются, сотруднику выплачивается та из них, что будет иметь меньшее значение.
Вынужденная приостановка работ не является поводом для прекращения налоговых отношений. Заработная плата работника облагается ЕСН, все остальные взносы и выплаты со стороны руководителя организации не должны быть прекращены.
Обязанности работника при простое
Простой не является выходным днем или отпуском, и не может использоваться по своему усмотрению.
Зафиксированный в ТК РФ факт простоя, обязывает соблюдать имеющиеся на этот счет правила и распоряжения не только работодателя, но и самого работника. Главной обязанностью последнего является донесение информации о простое до владельца предприятия, либо непосредственного руководителя структурного подразделения.
В ч. 4 ст. 157 ТК РФ указывается, что в случае поломки оборудования, либо возникновении непредвиденных ситуаций, сотрудник должен немедленно обратиться к вышестоящему начальству. Информация может быть донесена в устном, либо письменном виде (докладная записка). Халатность по отношению к выполнению данной обязанности рассматривается как факт нарушения трудовой дисциплины и может стать поводом для получения работником выговора и даже увольнения. В некоторых случаях на провинившегося работника возлагается материальная ответственность за понесенные предприятием убытки.
После ознакомления с поступившим приказом, работники вправе:
- прекратить всякую трудовую деятельность и покинуть рабочее место на время, указанное в документе;
- прекратить трудовую деятельность, но оставаться на работе.
Простой не должен рассматриваться работником как выходной день, или отпуск, он не освобождает его от работы, его нельзя использовать по собственному усмотрению. Вместе с тем с целью облегчения положения работников в коллективные договора, либо локальные нормативные акты, нередко вносятся изменения, позволяющие покинуть рабочее место и даже найти временную работу.
Работодатель не может сообщать о простое в устной форме. Предложение не выйти на работу в конкретное время по причине ее отсутствия, не должно рассматриваться работником, как повод для радости.
Официальным образом не оформленный простой предполагает отработку его во внеурочное нерабочее время – в выходные и праздничные дни. Если сотрудник не успел сообщить о простое непосредственному руководителю, либо утаил факт приостановки работы, к нему применяются упомянутые выше дисциплинарные меры. Лишить работника заработной платы, положенной ему за фактически отработанное время, руководитель права не имеет.
Из этого видео вы узнаете про оплату труда во время простоя.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
ПРОСТОЙ ПО ВИНЕ РАБОТОДАТЕЛЯ ИЛИ ПО ПРИЧИНАМ, НЕ ЗАВИСЯЩИМ ОТ РАБОТОДАТЕЛЯ И РАБОТНИКА? | Кадруша
Статья 157 ТК РФ выделяет три вида простоя:
1) простой по вине работодателя,
2) простой по причинам, не зависящим от работодателя и работника,
3) простой по вине работника.
Время простоя по вине работодателя оплачивается в размере не менее двух третей средней заработной платы работника.
Время простоя по причинам, не зависящим от работодателя и работника, оплачивается в размере не менее двух третей тарифной ставки, оклада (должностного оклада), рассчитанных пропорционально времени простоя.
Время простоя по вине работника не оплачивается.
Поэтому важно различать эти виды и правильно определять причины и «виновника» простоя, т.к. от этого зависит размер оплаты времени простоя.
Однако в трудовом законодательстве нет никаких четких критериев, которые могли бы помочь работодателю. Поэтому обратимся к судебной практике, разъяснениям ведомств и здравому смыслу.
Исходя из анализа судебной практики, можно сказать, что к независящим обстоятельствам относят то, на что работодатель не может повлиять, не в силах устранить и не мог предвидеть.
Пример
Апелляционное определение Верховного суда Республики Марий Эл от 03.10.2019 № 33а-1904/2019 (выдержка):
«…Исходя из понятия простоя, к числу причин, не зависящих от работодателя и работника, относятся обстоятельства непредвиденного характера (аварии, стихийные бедствия и т.п.), а также иные неустранимые обстоятельства.
Не могут быть признаны обстоятельствами, не зависящими от работодателя и работника, неисполнение договорных обязанностей контрагентом работодателя по хозяйственному договору, отсутствие сырья, сложное финансовое положение работодателя, поскольку это относится к категории предпринимательского риска, за который отвечает работодатель. Такие обстоятельства следует рассматривать как вину работодателя…»
И при развитии конфликта суды пристально рассматривают, а правильно ли оценил работодатель свою невиновность и беспомощность.
Пример 1
В результате ДТП автомобиль вышел из строя. Работодатель объявил простой по вине работника. Тот был за рулем автомобиля в момент ДТП. Суд же счел вину работника в ДТП недоказанной. Но и вины работодателя в происшествии тоже не было.
«…исходя из анализа установленных по делу обстоятельств, приведенных норм права, невозможности эксплуатации вверенного истцу транспортного средства вследствие его повреждения в результате ДТП, суд приходит к выводу, что простой в данном случае у истца возник по независящим от сторон обстоятельствам, так как у работодателя не имелось больше автомобилей для обеспечения работой истца и иных вакансий, отвечающих его образованию и квалификации, простой возник фактически по причинам технического характера…» (решение Железнодорожного районного суда г. Хабаровска от 02.02.2018 № 2-87/2018).
Пример 2
У авиакомпании аннулировали сертификат на выполнение авиационных работ. Работодатель посчитал это независящими от него причинами. Однако аннулирование произошло, потому что у авиакомпании не было воздушных судов, имеющих свидетельства о годности их к эксплуатации.
«…Из материалов дела следует, что в связи с отсутствием у ООО «Авиакомпания «***» воздушных судов, имеющих сертификат летной годности, с /…/ аннулирован сертификат эксплуатанта на выполнение авиационных видов работ ООО Авиакомпания «***», /…/.
Доказательств того, что сертификат эксплуатанта на выполнение авиационных видов работ ООО Авиакомпания «***» аннулирован по обстоятельствам, не зависящим от Ответчика, в ходе судебного разбирательства дела не представлено.
Учитывая изложенное, суд полагает, что простой произошел по вине работодателя, в связи с чем указание в оспариваемом приказе, что оплата времени простоя подлежит оплате в размере не менее двух третей тарифной ставки, оклада (должностного оклада), рассчитанных пропорционально времени простоя, а не в размере не менее двух третей средней заработной платы работника, является необоснованным и противоречит нормам действующего трудового законодательства..» (решение Томского районного суда Томской области от 24.06.2015 № 2-793/2015).
Пример 3
Работодателя подвел поставщик, а того, в свою очередь, дождь. В связи с тем, что были плохие погодные условия и поставщикам было невозможно выехать в лес, лесоматериал не был поставлен, предприятие было вынуждено простаивать. Работодатель решил, что это не его вина, а суд – иначе.
«…Отсутствие лесоматериала на складе свидетельствует о нарушении обязанностей со стороны контрагентов должника, что не может рассматриваться как обстоятельство, исключающее ответственность ООО «***», поскольку работодатель, взяв на себя в соответствии с п. 5.1 трудового договора обязательства предоставить работнику работу в соответствии с условиями договора, в том числе предоставить работнику необходимые технические и материальные средства, должен был наладить со своими контрагентами договорные отношения таким образом, чтобы стимулировать их к своевременной поставке сырья, должен был просчитать предпринимательские риски.
Предпринимательская деятельность сопряжена с риском, а приостановка поставок сырья, связанная с погодными условиями, не является необычайным обстоятельством, которое не могло быть учтено участниками рыночных отношений, деятельность которых, как указывал представитель ответчика, зависит от сезонного характера работы поставщиков, что должно было учитываться ответчиком в работе по созданию достаточных запасов сырья для бесперебойной работы предприятия.
ООО «***» является юридическим лицом, осуществляя производство пиломатериалов, занимается предпринимательской деятельностью, связанной с определенными рисками, извлекает из этой деятельности прибыль, а любая предпринимательская деятельность осуществляется на свой страх и риск и не освобождает ответчика от обязанности исполнения обязательств надлежащим образом, соответственно, не освобождает от ответственности перед истцом по соблюдению законодательства о труде.
Исходя из диспозиции ст. 2 ГК РФ содержание предпринимательской деятельности определяет ее как самостоятельную деятельность, осуществляемую на свой страх и риск и направленную на получение прибыли.
Право работника, независимо от занимаемой должности, на получение заработной платы в установленном трудовым договором размере, не может зависеть от результатов деятельности общества.
При таких обстоятельствах простой не был вызван обстоятельствами, не зависящими от ответчика и основания для применения положений п. 2 ст. 157 ТК РФ при расчете оплаты труда отсутствовали.
Те обстоятельства, на которые ответчик сослался в приказах, не свидетельствуют о причинах простоя, не зависящих от работодателя, а также не исключают его вины в простое, при этом ответчиком в судебное заседание не представлено допустимых доказательств, свидетельствующих об отсутствии вины работодателя в возникновении простоя…» (решение Шарьинского районного суда Костромской области от 07.05.2018 № 2-257/2018).
Пример 4
По мнению работника, простой произошел по вине работодателя, так как выход из строя оборудования, на котором он работает, можно было предвидеть. Работодатель утверждал, что все необходимые мероприятия по техническому обслуживанию оборудования выполнялись, выход оборудования из строя носил непредвиденный характер.
«…Разрешая спор, суд принимает во внимание, что согласно материалам дела оборудование ПЭТ-КТ Biograph 64-4R регулярно обслуживалось ООО «Р***», с которым ответчик заключал контракты на оказание услуг (в 2017 году – т.1, л.д.90-99), при этом контракт не запрещает ООО «Р***» привлекать субподрядчиков…
…Инженером ООО «С***» при проведении технического обслуживания нарушений правил эксплуатации оборудования либо невыполнения рекомендаций по результатам технического обслуживания, которые бы могли привести к поломке оборудования, не выявлено, по мнению ООО «С***», поломка носила непредвиденный характер.
Каких-либо доказательств, которые бы опровергали ответы ООО «Р***» и ООО «С***», в деле не имеется, в равной степени в деле не имеется никаких доказательств, которые бы указывали на то, что выход из строя оборудования ПЭТ-КТ Biograph 64-4R можно было предвидеть, на что ссылается истец, и что таким образом простой имел место по вине работодателя.
…суд приходит к выводу о доказанности работодателем факта того, что простой в организации был введен по причинам, не зависящим от работодателя и работника и, соответственно, недоказанности доводов истца о том, что простой введен по вине работодателя…» (решение Ленинского районного суда города Магнитогорска Челябинской области от 04.06.2019 № 2-1256/2019).
А как быть с простоем из-за событий, связанных с пандемией коронавируса?
Специалисты портала Онлайнинспекция.рф высказывали следующее мнение:
«Если невозможность проведения работ явилась следствием принятия государственных мер в связи с распространением коронавирусной инфекции, то простой можно квалифицировать как не зависящий от сторон. В этом случае приказ об объявлении простоя должен содержать ссылку на конкретную норму нормативного правового акта, которым введены такие меры…» (Информационный портал «Онлайнинспекция.рф», вопрос № 124810 от 10.04.2020).
На наш взгляд, это означает следующее.
Президент РФ указами от 25.03.2020 N 206 и от 02.04.2020 N 239 установил нерабочие дни с сохранением за работниками заработной платы и определил ряд работодателей, на которые не распространяется действие этих указов.
В свою очередь субъекты РФ на своем уровне издали нормативные акты об ограничительных мероприятиях.
И сейчас нередко встречается следующая ситуация. Например, работодатель – непрерывно действующая организация, значит, под указы Президента РФ не попадает. Но занимается эта непрерывно действующая организация продажей цветов – сеть круглосуточно работающих магазинов. А работа объектов розничной торговли была ограничена уже на местном уровне, например, постановлением губернатора области. И в список «местных» исключений, которым можно работать, магазины по продаже цветов не попали. Для такой категории уже можно говорить о простое по причинам, не зависящим от работника и работодателя.
Кроме того, в ряде регионов в этих «ограничительных» нормативных актах есть прямое указание на обстоятельство непреодолимой силы.
Например, в Постановлении Губернатора Волгоградской области от 15.03.2020 № 179 «О введении режима повышенной готовности функционирования органов управления, сил и средств территориальной подсистемы Волгоградской области единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (в редакции Постановления Губернатора Волгоградской области от 27.03.2020 № 223) говорится:
«23. Установить, что распространение новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) является в сложившихся условиях чрезвычайным и непредотвратимым обстоятельством, повлекшим введение режима повышенной готовности в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 1994 г. № 68-ФЗ “О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера”, который является обстоятельством непреодолимой силы…»
Оплата времени простоя по трудовому законодательству
08.02.2017г.
Под простоем понимается временная приостановка работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера (статья 72.2 Трудового кодекса Российской Федерации).
Простой, как правило, связан с чрезвычайными (внезапно возникшими) обстоятельствами, не позволяющими работодателю обеспечить надлежащую работу организации.
При этом, время простоя оплачивается в зависимости от наличия (отсутствия) вины работника или работодателя. Порядок оплаты определен статьей 157 Трудового кодекса РФ.
Так, если в возникновении простоя имеется вина работодателя, время простоя оплачивается в размере не менее двух третей средней заработной платы работника.
Время простоя по причинам, не зависящим от работодателя и работника, оплачивается в размере не менее двух третей тарифной ставки, оклада (должностного оклада), рассчитанных пропорционально времени простоя.
Время простоя по вине работника не оплачивается.
При этом, следует отметить, что оплата простоя не связывается с наличием письменного предупреждения работника о начале простоя.
Это обусловлено тем, что простой не всегда вызван причинами, о которых работник осведомлен. Приостановка работы может касаться всех работников данного работодателя (работников структурного подразделения, нескольких структурных подразделений) и вызываться аварией, стихийным бедствием, перебоями в снабжении электроэнергией, отсутствием сырья и материалов и т.п. В этом случае никакой необходимости в заявлении работника о простое нет: работодатель (руководство организации) лучше работающих осведомлен о причинах и продолжительности простоя.
Частным случаем простоя является неисполнение трудовых обязанностей работником в связи с необеспечением его средствами индивидуальной и коллективной защиты, что предусмотрено статьей 220 Трудового кодекса РФ. Так, согласно части 7 статьи 220 Трудового кодекса РФ в случае необеспечения работника в соответствии с установленными нормами средствами индивидуальной и коллективной защиты работодатель не имеет права требовать от работника исполнения трудовых обязанностей и обязан оплатить возникший по этой причине простой в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ.
Присутствие на работе во время простоя
Здравствуйте! Работал в цеху на станке, который за мной закреплен. В цеху возник пожар, пока производили ремонт (около 1,5 месяцев), работодатель издал приказ о простое по своей вине. Я на работу не выходил. В конце месяца работодатель не выплатил мне з/п т.к. во время простоя я не присутствовал на рабочем месте. Хочу обращаться в суд. Как оцениваете шансы?
- Вопрос: №3570 от: 2018-10-20.
Позвоните сейчас и получите
предварительную консультацию:
8-912-343-72-22
8 (3532) 29-61-71
Понятие простоя закреплено в Трудовом кодексе РФ – это временная приостановка работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера,
Размер выплаты заработной платы во время простоя закреплен трудовым законодательством, в частности установлено: время простоя должно быть оплачено в размере не менее двух третей средней заработной платы работника.
Время простоя по причинам, не зависящим от работодателя и работника, оплачивается в размере не менее двух третей тарифной ставки, оклада (должностного оклада), рассчитанных пропорционально времени простоя. Время простоя по вине работника не оплачивается (ст. 157 ТК РФ).
Задержка заработной платы работника на срок свыше 15 дней, приводит к возможности, поставив в известность работодателя, приостановить работу на весь период до выплаты задержанной суммы. В указанный период работник имеет право отсутствовать на рабочем месте, при этом за ним сохраняется средний заработок (ст.142 ТК РФ).
Анализируя ситуацию, можно прийти к выводу, что простой возник по причинам технического характера и не связан с невыплатой заработной платы. Отдельного приказа о возможности не выходить на работу работодатель не издавал.
Трудовой кодекс связывает возможность отсутствия на рабочем месте, во время простоя, только с фактом невыплаты заработной платы, следовательно, присутствие на работе работника во время простоя является обязательным для последнего, за исключением случаев, когда работодатель своим распоряжением освободил работника от этой обязанности.
Аналогичная позиция изложена в Апелляционном определении Московского городского суда от 30 июля 2015 г. № 33-21978/15.
Внимание! Информация, предоставленная в статье, актуальна на момент ее публикации.
Что такое простои? Определения и передовой опыт
Если ваши сотрудники делают это, можно с уверенностью сказать, что у них слишком много времени простоя.
Во многих отраслях промышленности наблюдается рост простоев из-за COVID-19. Узнайте, как адаптироваться к следующему нормальному состоянию, с помощью нашей дорожной карты восстановления.
Но что поделаешь?
Давайте разберемся, что такое простои, почему они важны и как они могут навредить вашему бизнесу.
Что такое простои на работе?Чтобы лучше понять, что такое простои на работе, и как им лучше всего управлять, чтобы повысить продуктивность вашей команды, давайте начнем с самого начала.
Определение времени простоя и значение времени простояБизнес-словарь описывает определение времени простоя как:
«Период, в течение которого оборудование или машина не работают или не могут работать. Это может быть связано с техническим сбоями, настройкой машины, техническим обслуживанием или отсутствием ресурсов, таких как материалы, рабочая сила, мощность ».
Это определение означает, что время простоя характерно для более трудоемких отраслей, таких как производство и строительство.
Тем не менее, перед компаниями из многих сфер деятельности стоит задача максимизировать ценность сотрудников во время простоев.
Мы определяем время простоя как , когда сотрудники вынужденно бездействуют при выполнении своих рабочих задач из-за неисправности оборудования или технологической неисправности, узких мест в проекте или меньшего объема личного взаимодействия с клиентами .
Почему простои – это большая проблемаПростой ежегодно обходится американским компаниям в 100 миллиардов долларов.
Это большая часть изменений, которую в сегодняшней среде после COVID многие компании не могут себе позволить.
Компании, которые лучше справляются с простоями:
- Более гибкие к изменяющимся ситуациям
- Имеют более информированный и продуктивный персонал
- Более эффективны с операционной точки зрения
- Снижают связанные с простоями расходы, запланированные или внеплановые
От крупных предприятий до профессиональных услуг – все борются с простоями.
Есть два основных виновника простоев сотрудников..
Запланированное время простояУ каждого предприятия есть периоды занятости и спада. Знание того, когда возникают эти циклы спроса, имеет решающее значение для эффективного управления временем простоя.
Ваш бизнес сезонный? Бывают ли времена, когда ваш магазин более загружен, чем другие?
Компании, четко осознающие циклы спроса, часто могут найти новые способы, позволяющие сотрудникам оставаться продуктивными даже в медленные времена.
Незапланированные простоиАхиллесова пята простоев – это когда они случаются спонтанно, когда компании менее готовы к быстрым действиям.
К незапланированным простоям относятся:
- Неисправность оборудования . Машины все время ломаются. Когда они это сделают, компании, у которых нет возможности перевести своих сотрудников на другую производственную линию или другую задачу, будут накапливать затраты на простой.
- Сбой сети. В сегодняшнем мире высоких технологий невероятно неприятно, когда все останавливается из-за выхода из строя Интернета. В зависимости от того, как долго длится отключение, у сотрудников может появиться много свободного времени.
- Узкие места в рабочей нагрузке. Иногда работа застревает в чужом почтовом ящике. Простой возникает, когда сотрудник завершил свою работу, но не знает, что делать дальше.
- Чрезвычайные или кризисные ситуации. Никто не знает, когда случится катастрофа. Достаточно взглянуть на 2020 год. Тем не менее, наличие надежного плана обеспечения непрерывности бизнеса и аварийного восстановления может помочь сократить время простоя, насколько это возможно.
Когда дело доходит до сокращения времени простоя сотрудников, компаниям нужен набор советов для сведения к минимуму периодов замедления и финансового воздействия, которое они могут оказать на ваш бизнес.
Вот некоторые из наших любимых.
Готовься!Независимо от того, знаете ли вы о приближении простоя или нет, наличие плана снижения рисков является обязательным.
В таких отраслях, как производство, важно понимать годовой производственный цикл, чтобы можно было спланировать время простоя.
Например, если ваш бизнес достигает пика летом, вам нужно проводить необходимое техническое обслуживание зимой. В течение этого времени обслуживания разработайте план перераспределения рабочей силы и избежания простоев на вашем предприятии.
Что касается незапланированного простоя, убедитесь, что у вас есть инструменты и процессы для решения возможных ситуаций.
Внедрение метода мобильной связиВо время кризиса вам необходимо иметь возможность быстро связаться с сотрудниками. Не только ради их здоровья и безопасности, но и для того, чтобы давать им инструкции, когда это необходимо.
Удобная для мобильных устройств платформа для общения сотрудников, такая как Beekeeper, предоставляет каждому сотруднику мгновенный доступ к важной информации компании, обмену сообщениями в формате 1: 1 и групповым сообщениям, а также push-уведомлениям в реальном времени из любого места.
Внедряйте новые технологии и инструментыСократите время простоя, используя новые инструменты, которые помогут вам быть на шаг впереди.
Например: на производстве машины теперь имеют внутренние датчики, которые уведомляют рабочих о необходимости технического обслуживания. Благодаря системе оповещения и реагирования в режиме реального времени технология профилактического обслуживания может выявлять механические отказы до того, как они произойдут, и сокращать общее время простоя.
Используйте гибкую ИТ-инфраструктуруSaaS vs.в дебатах на местах нет ничего нового.
При использовании локального программного обеспечения пользователь несет ответственность за своевременное обновление программного обеспечения и резервное копирование данных, чтобы предотвратить простои, перерывы в обслуживании и другие операционные проблемы.
Однако компании могут сократить время простоя, переведя свои системы в облако. Затем они могут исправить проблемы по мере их возникновения из любого места.
Отрасли, которые могут получить выгоду от сокращения времени простояМногие отрасли экономики страдают от простоев в финансовом, социальном и производственном плане.
Отрасли, которые могут выиграть от более эффективного управления и сокращения времени простоя сотрудников:
ПроизводствоПроизводство сильно зависит от оборудования и простоев сотрудников. Тем не менее, это отрасль, которая лучше всего оснащена для создания всеобъемлющего планового графика простоев, учитывая рост умных машин и регулярных производственных циклов.
Согласно недавнему исследованию,
- 82% компаний испытали простои за последние три года
- Незапланированные простои обходятся компаниям 250,00 долларов в час
- Нулевые незапланированные простои сейчас являются высшим приоритетом или высшим приоритетом для 72 % организаций
Сфера розничной торговли сильно пострадала от COVID-19, что означает, что каждая продуктивная минута сейчас на счету больше, чем когда-либо.Розничные торговцы обычно испытывают простои по следующим причинам:
- Сбои в работе сети
- Медленное движение клиентов
- Избыточный штат
Чтобы сократить время простоя и последующий рост затрат на рабочую силу, розничным торговцам необходимо иметь возможность быстро менять направление независимо от причины.
Гостиничный бизнесИндустрия гостеприимства, как и многие другие, представляет собой хорошо отлаженный механизм. Тем не менее, простои случаются и обычно вызваны незапланированными событиями, такими как сбои в работе сети или, в случае 2020 года, глобальная пандемия.
Во время COVID-19 Mandarin Oriental Hotel Group использовала свое мобильное приложение для связи Beekeeper, чтобы оставаться на связи с сотрудниками. В то время как уволенные сотрудники находились в отпуске, владелец отеля все еще мог делиться информацией и возможностями развития сотрудников, чтобы эти сотрудники могли воспользоваться ими во время простоя.
Лучшие практики и стратегии управления простоямиПростой может расстраивать, но это отличная возможность повысить продуктивность вашего бизнеса в нестабильные времена.
Вот пять передовых практик и стратегий, которые помогут сократить время простоя сотрудников в вашей организации.
1. Предложение записи на приемВысокоэффективный способ сократить время простоя, особенно в отраслях с интенсивным пешеходным движением, таких как розничная торговля и банковское дело, – это предлагать встречи, которые запланированы заранее .
Позволяя клиентам запрашивать выделенное время для проведения в вашем офисе, компании могут:
- Сгладить поток между периодами занятости и отсутствия нагрузки
- Уравновесить медленное время, проводя заранее назначенные встречи, когда ваш бизнес менее вероятен быть занятым
Когда случается непредвиденное – машина выходит из строя или Интернет снова начинает работать – имеет платформу, которая позволяет сотрудникам оперативно подбирать программы обучения .
Иногда незапланированные простои невозможно остановить, но можно дать сотрудникам возможность внести больший вклад, развивая новые навыки.
3. Оптимизируйте процессы с помощью новой технологииВоспользуйтесь преимуществами новой технологии, которая может упростить процессы и перенаправить вашу рабочую силу туда, где они могут оказать наибольшее влияние .
Например, цифровые инструменты максимизируют продуктивность сотрудников на производстве, в то время как аналитика розничной торговли помогает магазинам лучше понять их загруженность и медленное время.
4. Повышение уровня внутренних коммуникационных платформПередовые сотрудники, которые больше всего страдают от простоев, нуждаются в более динамичных каналах связи, чтобы оставаться на связи со своей организацией. В частности, если простой является результатом проблем с сетью, сотрудники должны знать, как продолжать обслуживать клиентов наилучшим образом.
Методы коммуникации сотрудников, ориентированные на мобильные устройства, такие как Beekeeper, предоставляют сотрудникам доступ к необходимой информации на устройствах, которые они используют каждый день.
5. Сохраняйте гибкость мышления (работу)В конце концов, незапланированные простои случаются в любой отрасли. Вот почему компаниям необходимо сохранять гибкость и всегда иметь план обеспечения непрерывности бизнеса на случай, если это произойдет в самый неподходящий момент.
Не позволяйте, чтобы простои во время пандемии превратились в долгосрочную операционную проблему.Узнайте, как выжить и процветать в мире после COVID, из нашей белой книги «Переход к следующему нормальному состоянию!»Вопрос:
В связи с недавним проливным дождем и грозой в этом районе я обеспокоен возможностью отключения электроэнергии и тем, как они повлияют на меня как на работодателя. Если я отправлю сотрудников домой раньше срока, придется ли мне платить им за полный рабочий день? Могу ли я отправить сотрудников домой и перезвонить им, когда электричество вернется?
Ответ:
В случае отключения электроэнергии у работодателей есть три варианта: потребовать, чтобы сотрудники оставались на работе и дожидались возобновления подачи электроэнергии; отправьте сотрудников домой пораньше и скажите им, чтобы они возвращались на следующий рабочий день; или отправьте сотрудников домой пораньше, а затем позвоните им, чтобы они вернулись на работу, если электричество вернется.Во всех этих сценариях вы должны платить освобожденным от налога сотрудникам заработную плату за полный рабочий день, если они проработали часть дня. Но то, как вы платите сотрудникам, не освобожденным от уплаты налогов, зависит от того, какой из этих вариантов вы выберете.
Некоторые работодатели требуют, чтобы их сотрудники оставались на работе и ждали, пока не вернется власть. Многие из этих сотрудников могут быть не в состоянии выполнять свои рабочие обязанности, потому что их работа полностью зависит от электричества. Тем не менее, даже если эти работники не выполняют никакой работы, они находятся под контролем работодателя, и работодатели должны платить работникам, не освобожденным от уплаты налогов, за время, которое они проводят в ожидании возврата власти.Как отметил в своем решении Верховный суд США, «работодатель, если он того пожелает, может нанять человека, который ничего не делает или ничего не делает, кроме как ждать, чтобы что-то произошло». Работодатели могут воспользоваться возможностью, если отключение электроэнергии произойдет незадолго до начала периода приема пищи, сотрудники могут взять свои неоплачиваемые периоды приема пищи и вернуться к работе. По возвращении из перерыва на прием пищи, если электричество все еще отключено, работодатель может решить, отправить ли сотрудников домой или оставить их на некоторое время.
Работодатели могут обнаружить, что после часа или двух ожидания восстановления питания имеет больше смысла отправить сотрудников домой. Обычно, если сотрудник, не освобожденный от уплаты налогов, приходит на работу и либо его не заставляют работать, либо он работает менее половины рабочего времени, предусмотренного графиком, сотрудник имеет право на получение отчета о повременной оплате. Это означает, что работодатель должен оплачивать работнику как минимум половину рабочего времени, которое он должен был или обычно работает. Например, если в обычный рабочий день сотрудник должен работать с 9:00 до 17:00, но из-за отсутствия работы его отправляют домой в 12:30, работодатель должен заплатить ему за четыре часа работы, хотя она только проработал три с половиной часа.Но сообщение о повременной оплате не применяется в случае отключения электроэнергии. Если работника, не освобожденного от уплаты налогов, отправляют домой из-за отключения электричества, работодатель должен заплатить работнику, не освобожденному от уплаты налогов, только за фактически отработанное время в этот день. Требования к повременной оплате не применяются, когда коммунальные предприятия не в состоянии поставлять электроэнергию, воду или газ, когда есть сбой в коммунальной или канализационной системе, или в других обстоятельствах, не зависящих от работодателя. Следовательно, если не освобожденный сотрудник, который обычно работает с 9:00 до 17:00, отправляется домой в 12:30 из-за отключения электроэнергии, работодатель должен заплатить сотруднику за фактически отработанные три с половиной часа. .
Конечно, если работодатель решил отправить сотрудников домой и все ушли, возможно, что электричество вернется в течение часа. В этом случае работодатели могут перезвонить сотрудникам на работу. Обычно, если работодатель требует, чтобы сотрудник, не освобожденный от уплаты налогов, вернулся на работу во второй раз в течение рабочего дня, а сотрудник отработал менее двух часов во время второго отчета, работодатель должен будет выплатить сотруднику повременную плату в размере не менее двух часов оплачивают его возвращение к работе.Но, как уже отмечалось, отчет о повременной оплате не применяется к рабочим ситуациям, связанным с отключением электроэнергии. Работнику, не освобожденному от уплаты налогов, будет причитаться заработная плата за фактически отработанные часы по возвращении на рабочее место.
Учитывая различные варианты, доступные в случае отключения электроэнергии, работодатель должен подумать, какой выбор наиболее целесообразен в конкретной ситуации, и убедиться, что работникам выплачивается правильная заработная плата.
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Вернуться в меню – Закон о рабочем месте 2011 Статьи
Отключение электроэнергии: нужно ли платить?
Теперь, когда страна столкнулась с национальным кризисом с продолжающимися отключениями электроэнергии, мы возвращаемся к вопросу о праве сотрудников на полную оплату, если их рабочее время сократилось в результате таких отключений.Поскольку работодатель не виноват, можно подумать, что работодатель должен иметь возможность уменьшить заработную плату сотрудников пропорционально сокращению рабочего времени.
Но это не простое дело.
В соответствии с нашим Законом о договорах, сторона может быть освобождена от выполнения своих обязательств, если исполнение становится невозможным из-за обстоятельств, не зависящих от нее. Однако может показаться, что в большинстве случаев этот принцип по-разному влияет на трудовые отношения. Так в чем разница? В случае трудового договора обязательство работодателя по оплате, как правило, не зависит от фактически выполняемой работы.
Напротив, обычным правилом является то, что обязанность работодателя по оплате возникает после того, как работник предоставил работодателю свои услуги. Таким образом, работодатель обязан платить, даже если услуги работника не могут быть использованы из-за обстоятельств, не зависящих от работодателя, таких как недавнее отключение электроэнергии.
Если характер контракта таков, что работнику платят не за предоставление его или ее услуг работодателю, а за выполнение определенной работы, то обязанность работодателя платить возникает только после того, как эта работа будет завершена.
Аналогичным образом, если работник назначается «по мере необходимости», то работодатель будет обязан платить только в том случае, если препятствие для использования услуг сотрудника возникнет в течение определенного периода, который стороны уже установили. договорились о том, что услуги потребуются.
Что может сделать работодатель при нормальном трудовом договоре?
В целях отмены обычного правила работодатель может договориться со своими сотрудниками или их союзами о приостановлении взаимных обязательств на любой период, когда выполнение обязательств становится невозможным из-за обстоятельств, не зависящих от обеих сторон.Если сотрудники или их профсоюзы отказываются дать согласие, работодатель может объявить спор, который в конечном итоге может привести к блокировке, чтобы заставить сотрудников или их профсоюзы согласиться.
В качестве альтернативы, если продолжение перебоев в подаче электроэнергии представляет операционную угрозу для работодателя, то работодатель может начать процесс сокращения штатов в отношении тех сотрудников, которые отказываются дать согласие. Ни один из вариантов не принесет немедленного облегчения, и оба требуют больших затрат времени и средств.
Некоторые соглашения о переговорных советах решают эту проблему, делая поправку на временные увольнения.Такое положение будет иметь преимущественную силу над обычным правилом или любым другим соглашением между работодателем и его работниками.
* Этот вопрос был задан Labourwise во время перебоев в подаче электроэнергии в Западной Капской провинции в начале 2006 года, и некоторые читатели, возможно, с тех пор придумали свои собственные гениальные решения.
Электронная почта [email protected] или www.labourwise.co.za.
Время простоя – определение и пример
Время простоя относится ко времени, когда сотрудник или производственная машина ничего не производят, т.е.е., не работает. Время простоя может быть связано с перерывом в работе любого типа. Мы также называем это время простоя , разрешенное время или время ожидания . Иногда простои возникают из-за руководства, но не всегда. Время ожидания может быть связано с факторами, не зависящими от руководства.
Мы ассоциируем время простоя с ожиданием, то есть, когда мы не используем какой-либо механизм, но можем его использовать.
Мы также используем этот термин для обозначения компьютеров. В частности, когда компьютер не используется, хотя он доступен.
Во время простоя компьютера, т. Е. Когда им никто не пользуется, мы должны установить для него « standby » или « hibernate ». Мы должны установить его в любой из этих двух режимов для экономии энергии.
Во время простоев работодатели продолжают платить своим работникам, даже если они не работают. Другими словами, это непродуктивное время сотрудников, за которое они до сих пор получают деньги.
Словарь Коллинза говорит о времени простоя:
«Время, в течение которого машина или рабочий могут работать, но не работают, например, когда одна работа была завершена, а инструменты или материалы для следующей не завершены или недоступны.”
Согласно InvestingAnswers.com: «Компании прилагают все усилия, чтобы минимизировать время простоя, как путем обеспечения надлежащего рабочего состояния ключевого оборудования и людей, так и путем анализа производственных процессов, чтобы гарантировать, что каждому всегда есть чем заняться».
Простой – убыток для предприятий
Во время простоя рабочие и машины ничего не производят, но рабочие все равно получают заработную плату. Для компаний это означает, что они теряют деньги. Если у вас все еще есть расходы, но вы ничего не получаете взамен, вы несете убытки.
Простой может быть результатом:
- Бесхозяйственность : менеджеры не организовали производственную систему эффективно.
- Несчастные случаи : если произошел несчастный случай и инспекторы должны прийти, они попросят, чтобы никто не появлялся на месте происшествия, пока они не прибудут. В это время, а также пока они осматривают место происшествия, производства нет.
- Неисправное оборудование : если с машиной что-то не так, она либо не будет работать, либо работать не будет.Если технический специалист должен прийти, чтобы исправить это, они выключат машину. В это время производство не ведется.
- Работа завершена : иногда после того, как рабочие завершили работу, им нечего делать, пока не придет следующая работа.
Относительно того, что нечего делать сразу после того, как работники завершили работу, MBASkool.com говорит:
«[Это] очень частая причина простоя. Это происходит из-за несовпадения синхронизации зависимых процессов.”
Слишком продолжительное время простоя может серьезно подорвать производительность. Производительность означает производство на одного рабочего в день, неделю, месяц и т. Д.
Производительность также может быть сосредоточена на машинах, а не на людях. В качестве альтернативы, производительность может относиться ко всей компании, то есть как людям, так и машинам.
Видео – основные сведения о времени простоя
В этом видео показано, как настроить различные типы автоматического оборудования, чтобы они потребляли меньше энергии во время простоя.
Что такое время простоя сети? | Незапланированные и плановые простои
В любом бизнесе время – деньги. Это особенно верно в отношении ИТ-стороны компании. Сбои и сбои в работе сети, называемые простоем сети, могут стоить компаниям тысячи долларов потерянного дохода, потери производительности и затрат на восстановление. Помимо этих затрат, простои могут расстраивать ваш бизнес и его сотрудников, особенно ИТ-отдел.
Так что же такое простои сети и как их исправить? В этой статье мы объясним, что такое простои сети, почему это происходит и как предотвратить простои сети в вашем бизнесе.
Что такое время простоя сети?
Время простоя – это периоды, когда система не может выполнить свою основную функцию. В зависимости от ситуации эта система может быть временно недоступна, отключена от сети или полностью не работать. Время простоя может относиться к отдельному приложению, компьютеру, серверу или всей сети. Если критический компонент сети выходит из строя, это может привести к простою сети.
В зависимости от характера компании простои сети могут выглядеть по-разному.Простои сети в розничном бизнесе могут привести к тому, что кассовые терминалы (POS) не будут работать или телефоны выйдут из строя, в результате чего предприятие не сможет осуществлять продажи. Для поставщика услуг это может выглядеть как неработающий портал, отключающий обслуживание своих клиентов. Независимо от того, как это выглядит, простой сети – это серьезная потеря обслуживания, которая влияет на сеть и функциональность компании.
Что такое незапланированные и плановые простои?
Не все простои одинаковы.Время простоя в сети делится на два типа – плановое и незапланированное время простоя. Итак, что такое запланированные простои по сравнению с незапланированными простоями?
Запланированный простой – это период, когда ИТ-отдел намеренно отключает сеть для завершения планового обслуживания и обновлений. Хотя в настоящее время сеть не может использоваться, запланированные простои необходимы для обеспечения оптимального функционирования сети в долгосрочной перспективе.
Незапланированные простои – это отдельная история. Это неожиданный сбой сети, который может произойти в любой момент из-за непредвиденных сбоев системы.Незапланированные простои могут возникать в результате множества различных сбоев, включая сбои в работе оборудования и программного обеспечения, ошибки оператора или даже кибератаки. Это самый дорогостоящий вид простоев, так как он может происходить в рабочее время.
Причины планового простоя
Владельцы системы и ИТ-персонал заранее устанавливают плановое отключение. Обычно они планируются в нерабочее время, чтобы свести к минимуму перерывы в обслуживании и потери продаж. Запланированный простой может облегчить выполнение многих задач ИТ-обслуживания, в том числе следующих:
- Диагностика системы: ИТ-персонал может проводить диагностические тесты в это время, чтобы выявить и изолировать потенциальные проблемы.
- Замена оборудования: ИТ-отдел может отключить соответствующие системы во время простоя сети для замены устаревшего или неисправного оборудования.
- Ремонт сети: Персонал может использовать запланированное время простоя сети для ремонта оборудования, перезапуска определенных систем или выполнения исправлений программного обеспечения и обслуживания.
- Обновления конфигурации: Запланированное время простоя может использоваться для изменения конфигурации сети с целью внесения обновлений или исправления ошибок и упущений.
- Обновления приложений: Время простоя сети, особенно в случае важных приложений, можно использовать для отключения, обновления или перенастройки сетевых приложений.
- Ожидаемые природные явления: В некоторых случаях сеть может быть отключена в ожидании стихийного бедствия, такого как надвигающийся шторм или отключение электроэнергии.
Плановое время простоя иногда можно избежать или уменьшить, внедрив скользящий график обновлений, когда ИТ-специалисты отключают части системы для обновлений и обслуживания, не выключая всю сеть. Однако, когда запланированные простои абсолютно необходимы, важно сообщить о времени простоя и тщательно спланировать его, чтобы избежать периодов занятости.
Причины незапланированного простоя
Из двух типов простоя незапланированный простой является наиболее вредным для бизнеса. Так что же такое незапланированный простой? По сути, это любой непредвиденный простой сети. Что касается причин простоя сети, существует множество причин, по которым сеть может неожиданно выйти из строя. Некоторые из этих причин простоя сети подробно описаны ниже:
- Человеческая ошибка: Компьютеры не делают ошибок, но когда в них участвует человек, ошибки могут происходить.Чем больше людей задействовано в системе, тем больше вероятность человеческой ошибки. Эти ошибки могут быть такими простыми, как случайное отключение основного оборудования, выполнение устаревших процедур или использование неразумного технического решения. Тем не менее, человеческая ошибка является наиболее частой причиной незапланированного простоя сети. В одном опросе 97% ИТ-персонала заявили, что человеческая ошибка является причиной или фактором, способствующим хотя бы некоторым сбоям в сети.
- Недоукомплектованный ИТ-отдел: Хорошо укомплектованный ИТ-отдел необходим для обеспечения бесперебойной работы сетей, серверов и оборудования.К сожалению, не все компании выделяют достаточно средств и персонала для обеспечения адекватного укомплектования своих ИТ-отделов кадрами. Нехватка персонала в ИТ-отделах означает, что персонал распыляется, пытаясь поддерживать и поддерживать повседневные операции. По этой причине у них может не быть времени и ресурсов для мониторинга сети или выполнения необходимого обслуживания. В результате сеть подвергается повышенному риску незапланированных простоев.
- Устаревшее оборудование и программное обеспечение: Чем старше компоненты сети, тем выше вероятность их отказа и отключения системы.Благодаря постоянным обновлениям и технологическим достижениям аппаратное и программное обеспечение устаревает в течение нескольких лет, что приводит к снижению производительности и сбоям системы. Из-за этой угрозы сетевой функциональности важно регулярно проводить инвентаризацию ИТ-компонентов и заранее планировать необходимые обновления.
- Аппаратные сбои: Инженерные разработки позволили аппаратному обеспечению значительно увеличить функциональный срок службы, но сетевые устройства со временем выйдут из строя.Устаревшее оборудование, как отмечалось ранее, особенно уязвимо к сбоям, но проблемы с оборудованием могут возникать даже в более новом оборудовании. Хотя встроенное резервирование может помочь смягчить последствия отказа оборудования, это не всегда возможно для малых предприятий, что приводит к простою сети из-за единой точки отказа.
- Ошибки сервера: Ошибки и уязвимости сервера также представляют значительную угрозу производительности. Любой ИТ-специалист знает, что необходимо поддерживать серверные операционные системы в актуальном состоянии, но делать это нужно правильно.Если патч не применяется быстро, это может привести к тому, что система будет уязвима для ошибок и дыр, которые патч был разработан для исправления. С другой стороны, если исправление применяется без тестирования, это может привести к повреждению приложений до точки отказа. Лучшее решение – немедленно и тщательно протестировать исправления, когда они станут доступны, и применить их, как только тесты будут завершены.
- Неправильная конфигурация: неправильная конфигурация устройства – еще одна важная причина простоя сети.Изменения конфигурации могут привести к сбоям в работе, если они сделаны неправильно. Исследование, проведенное в Мичиганском университете, показало, что 36% проблем с маршрутизаторами, приводящих к простою, были прямым результатом ошибок конфигурации.
- Несовместимые изменения: В отличие от ошибок конфигурации несовместимые изменения возникают, когда запланированное изменение не работает с уже установленными системами и оборудованием. Одно исследование показало, что 44% ИТ-специалистов согласились с тем, что несовместимые изменения сети приводят к простоям или проблемам с производительностью несколько раз в год.
- Сбои в подаче электроэнергии: Сбои в питании происходят неожиданно и затрагивают все системы в сети. Эти неожиданные отключения могут быть уменьшены с помощью систем бесперебойного питания (ИБП) и генераторов, но важно регулярно тестировать эти системы резервного питания и поддерживать их, чтобы гарантировать работоспособность.
- Стихийные бедствия: Стихийные бедствия представляют собой небольшую часть причин простоя сети, но они могут иметь разрушительные последствия для затронутых бизнес-сетей.Неожиданные стихийные бедствия, такие как штормы, землетрясения и торнадо, могут вывести из строя энергоснабжение и связь и даже разрушить оборудование.
Хотя некоторых причин простоя сети избежать невозможно, многие из них можно свести к минимуму с помощью полностью укомплектованного ИТ-отдела, регулярных протоколов обслуживания и использования программного обеспечения для мониторинга сети для выявления проблем до того, как они отключат сеть.
Стоимость простоя сети
Когда системы выходят из строя, это может привести к огромным потерям – по данным Gartner, компании теряют в среднем 5600 долларов за минуту простоя сети или более 300 долларов в час.Хотя компании могут планировать запланированные простои сети, чтобы минимизировать эти затраты, незапланированные простои могут привести к значительным непредвиденным расходам, которые могут быть особенно болезненными для малых предприятий. Но откуда берутся эти затраты?
Стоимость простоя связана с четырьмя основными источниками, подробно описанными ниже:
- Упущенная выгода: Основная стоимость простоя сети – это потеря дохода из-за невозможности предоставлять клиентам критически важные услуги. Например, если ваша группа обслуживания клиентов не может получить доступ к важной системе, такой как POS-терминал, вы можете потерять текущих или потенциальных клиентов и их продажи.
- Снижение производительности: Отключение основных рабочих систем может привести к полной потере работоспособности сотрудников. В результате сотрудникам платят за то время, когда они не работают, а ИТ-специалисты могут работать сверхурочно, чтобы выполнять техническое обслуживание или устранять причину простоя.
- Затраты на восстановление: При устранении источника простоя возникает несколько затрат на ИТ. Сюда входят сверхурочные, затраты на ремонт и замену, необходимые для решения проблемы.Кроме того, сбои в сети могут привести к нарушению соглашения об уровне обслуживания (SLA), что может привести к потере компанией сертификации или начислению штрафных санкций. Кроме того, потеря данных и ущерб клиентам могут привести к судебным издержкам.
- Нематериальные затраты: Наконец, множественные затраты не поддаются количественной оценке, но вносят вклад в общие потери, вызванные простоями сети. К ним относятся повышенная неэффективность, потеря доверия клиентов и сотрудников и даже снижение конкурентоспособности бизнеса.
Большинство компаний оценивают простои путем расчета производительности и потерь дохода, но также важно учитывать восстановление и нематериальные затраты, поскольку они могут привести к увеличению долгосрочных затрат после периода простоя.
Как сообщить о простоях сети
Независимо от причины простоя, когда он случается, очень важно общаться со всем затронутым персоналом. Объединенная международная комиссия, отвечающая за соблюдение нормативных требований в больницах, рекомендует, чтобы четкая, своевременная и точная информация о времени простоя была наилучшей в любой ситуации простоя, запланированной или незапланированной.Это хороший совет для любой отрасли. Быстрое общение снижает нагрузку на персонал и сводит к минимуму отвлекающие факторы для ИТ-отдела за счет уменьшения количества запросов о простоях.
В случае запланированного простоя своевременное общение со всеми затронутыми сотрудниками поможет им надлежащим образом подготовиться. В этих сообщениях содержится следующая информация:
- Все системы и приложения, которые, как ожидается, будут отключены
- Какие отделы и области обслуживания будут затронуты
- Время начала и ожидаемая продолжительность простоя
- Причина простоя
- Любые изменения, ожидаемые после завершения простоя, например, улучшения системы
В случае незапланированного простоя сообщайте сразу после обнаружения события.Используя любые доступные каналы связи, передайте следующую информацию всем пострадавшим сотрудникам:
- Все системы и приложения, затронутые простоем
- Информированность ИТ-отдела о простоях и работа по их устранению
- Любые ожидаемые последствия для внешних клиентов
- причина простоя, если известна
- Ожидаемая продолжительность простоя
В дополнение к начальному обмену данными, также может быть разумным сообщить, когда событие простоя закончилось.Будь то запланированный или незапланированный простой, немедленно сообщите о решении всем затронутым сторонам и дайте им указание связаться с ИТ-командой, если они все еще сталкиваются с проблемами.
Как рассчитать время простоя сети
Идеальная ситуация для любого бизнеса состоит в том, что их сеть никогда не выйдет из строя. Однако простои, запланированные или незапланированные, неизбежны. В связи с этим важно знать, как рассчитывается время простоя сети и как интерпретировать эти расчеты, если они предоставляются вашими поставщиками услуг.Также важно знать, что означают время безотказной работы и доступность в контексте простоя сети.
Во-первых, давайте определим время безотказной работы и доступность. Эти термины часто используются как синонимы, но означают несколько разные вещи и выражаются в разных единицах:
- Время работы: Этот термин используется для обозначения количества времени, в течение которого сеть или система работают должным образом. Он выражается в единицах времени, таких как годы, месяцы, дни, минуты и секунды. Другими словами, это время, когда у вас нет простоев сети.
- Доступность: Доступность – это процент времени в пределах временного интервала, в течение которого сеть или система работают правильно. Например, если сеть не работает в течение полного дня в течение календарного месяца, это означает, что система работала 29 из 30 дней, в результате чего средняя доступность за этот месяц составила 96,666%.
Компании часто хвастаются своим временем безотказной работы, используя условия доступности. Например, поставщик облачных услуг может рекламировать гарантированную доступность 99% в течение календарного года для одного из своих серверов.Это означает, что вы можете ожидать до 3,65 дней простоя в течение года или 7,2 часа простоя в течение месяца.
Говоря о доступности, вы можете услышать термин «пять девяток». Это очень желаемая доступность 99,999%, что означает около 5 минут простоя в год. Фактически, это максимально приближенная к 100% доступность, на которую может рассчитывать компания. Хотя этот уровень доступности желателен, он также требует больших затрат, поскольку требует значительного дублирования для обслуживания.Обычно это встречается только у крупных поставщиков услуг из-за затрат, необходимых для поддержания такого уровня доступности. Имейте в виду, что провайдеры уровня обслуживания, имеющие пять девяток, также будут иметь тенденцию быть более дорогими в работе из-за затрат, связанных с поддержанием их высокого уровня доступности.
Это подводит нас к тому, как измерить время простоя и доступность в вашей собственной компании. Формула очень проста – доступность = время безотказной работы / общее время. Ниже приведена пошаговая инструкция, как это вычислить и что означает каждый термин.
- Начните с подсчета времени простоя сети в вашей компании за определенный период. Например, вы можете посмотреть на последний месяц работы сети и обнаружить, что ваша сеть не работала в общей сложности 5 часов 6 минут, что преобразуется в 306 минут.
- Затем возьмите период, для которого вы рассчитываете время простоя, и преобразуйте его в ту же единицу измерения. В нашем примере мы рассчитываем 30-дневный месяц, который преобразуется в 43 200 минут.
- Вычтите время простоя из общего времени в течение периода, чтобы найти общее время безотказной работы. В нашем примере 43 200 минус 306 равняется 42 894, поэтому в течение месяца у компании было 42 894 минуты безотказной работы.
- Наконец, разделите время безотказной работы на общее время. В нашем примере это означает, что вы разделите 42 894 на 43 200, что даст вам 0,99291. Умножьте это на 100, чтобы получить процентную доступность, которая в данном случае будет 99,291%.
Важно знать, как работает этот расчет, но также учтите, что программное обеспечение для мониторинга сети часто автоматически рассчитывает время безотказной работы и доступность.
Как предотвратить простои сети
Итак, как исправить простои сети, чтобы максимально увеличить время безотказной работы и доступность? Ключевым моментом является минимизация рисков, сосредоточение внимания на техническом обслуживании и обеспечение дублирования. Настроив ИТ-системы для подготовки к худшему, ваша компания может минимизировать время простоя, позволяя вам сосредоточиться на повседневных операциях. Ниже приведены лишь несколько шагов, которые может предпринять любая компания, чтобы избежать простоя сети:
- Регулярное планирование обновлений и обслуживания: Во-первых, важно запланировать регулярное обслуживание вместе с вашей ИТ-командой.Заранее планируйте периоды, когда команда будет приходить в нерабочее время для проверки стабильности и безопасности оборудования, программного обеспечения и общих систем. Если техническое обслуживание требует запланированного простоя, будьте особенно внимательны, сообщая обо всех затронутых сторонах и планируйте заранее, чтобы максимизировать эффективность и производительность во время периода простоя.
- Регулярно проводите тесты серверов: Запланируйте тесты серверов вместе с общим ИТ-обслуживанием, чтобы убедиться, что ваши серверы работают должным образом. Эти тесты также должны включать проверку всех серверов резервного копирования, как физических, так и виртуальных, поскольку эти резервные копии являются спасательным кругом для вашей компании в случае сбоя сервера.
- Выполните тестирование оборудования: Помимо регулярного тестирования оборудования и программного обеспечения, не забудьте также проверить свои объекты. Человеческий фактор, активность животных, опасность пожара и повреждение водой могут представлять угрозу для безопасности вашего сетевого оборудования. Обязательно выполняйте регулярные проверки оборудования в дополнение к ИТ-обслуживанию, уделяя особое внимание таким опасностям, как неисправные провода, засорение воздушного потока, опасность споткнуться и проблемы с температурой.
- Внедрение мониторинга сети: Наконец, внедрите системы, которые позволят вашей ИТ-команде лучше видеть вашу сеть.Системы сетевого мониторинга непрерывно проверяют состояние всех компонентов в сети и предупреждают вашу ИТ-команду о любых проблемах, чтобы они могли действовать немедленно.
Выполнив эти шаги, ваша компания может эффективно снизить вероятность катастрофического простоя сети. Это особенно верно, если вы решите использовать высококачественное программное обеспечение для мониторинга сети, поддерживаемое сторонним поставщиком услуг по техническому обслуживанию, чтобы повысить эффективность вашей ИТ-команды.
Работа с сетевым экспертом
Если ваша компания ищет стороннего поставщика услуг по обслуживанию, который поможет вам избежать простоев сети, Worldwide Services может помочь.Наши круглосуточные услуги центра управления сетью дополняют вашу существующую ИТ-команду, управляя производительностью и быстро устраняя любые сбои инфраструктуры. Наши услуги включают высококачественный мониторинг сети и управление инфраструктурой, безопасность сети и управление жизненным циклом, программы восстановления и обслуживания активов, а также круглосуточную техническую поддержку и услуги на местах.
Но почему выбирают сторонний сетевой мониторинг? Когда вы работаете с решениями для круглосуточного мониторинга и отчетности центра управления сетью Worldwide Service, вы можете ощутить следующие преимущества:
- Увеличенное время безотказной работы: Простой сети стоит дорого, но Worldwide Services может помочь предотвратить его.Благодаря молниеносной скорости реагирования наши службы обнаруживают, регистрируют и решают проблемы до того, как они повлияют на ваш бизнес. Это означает, что ваша компания может получить максимальное время безотказной работы, чтобы вы могли сосредоточиться на своем бизнесе и его клиентах.
- Улучшенная видимость: Worldwide Services позволяет вашей компании пользоваться услугами стороннего обслуживания, сохраняя при этом полную видимость вашей сети в любое время. Наш веб-портал позволяет вам видеть то, что мы видим, в том числе ключевые показатели, активные заявки, сигналы тревоги и тенденции, поэтому вы можете следить за производительностью своей инфраструктуры вместе с нами.
- Экспертный совет: Помимо наших передовых технологий и сложного программного обеспечения, наш персонал состоит из экспертов в отрасли с многолетним опытом работы. Обладая глубокими знаниями отрасли, мы можем быть вашим надежным помощником в поиске решений.
- Экономия затрат: Индивидуальные решения от Worldwide Services улучшают вашу сеть, помогая снизить ваши расходы. Увеличивая время безотказной работы и снижая нагрузку на ваш ИТ-отдел, мы можем помочь вашим командам сосредоточиться на повседневных операциях и бизнес-целях.
Свяжитесь с Worldwide Services сегодня, чтобы узнать больше о наших услугах по мониторингу сети и о том, как мы можем помочь вам предотвратить простои сети.
5 основных способов, которыми простой системы может повлиять на вашу компанию
Сегодня, когда так много компаний предлагают продукты, услуги и приложения через облачные сети, наличие надежной ИТ-инфраструктуры имеет большее значение, чем когда-либо. Когда сети выходят из строя, компаниям часто приходится бороться с широким спектром дорогостоящих последствий.Потери времени и денег, связанные с простоями, доставляют гораздо больше, чем неудобства; они легко могут нанести удар, способный вообще вывести компанию из бизнеса.
Согласно исследованию Gartner, средняя стоимость одной минуты простоя системы составляет около 5600 долларов. В зависимости от размера и масштаба организации реальная почасовая стоимость простоя компьютеров может составлять от 140 000 до 540 000 долларов. Для более крупных предприятий затраты еще выше: 33 процента компаний сообщили, что один час может стоить 1-5 миллионов долларов.На эти цифры влияет ряд факторов, поэтому стоит потратить немного времени, чтобы понять, как именно простой системы может повлиять на деятельность компании.
5 основных способов, которыми простой системы может повлиять на вашу компанию
1: Снижение производительности
Сегодняшний бизнес зависит от онлайн-коммуникаций и услуг. От программного обеспечения электронной почты и виртуального чата до систем управления задачами и систем поддержки клиентов, потеря доступа к сети может привести к остановке рабочего места.Поскольку так много компаний, особенно малых предприятий, полагаются исключительно на облачные приложения, сотрудникам может быть нечего делать, пока они ждут, когда серверы вернутся в сеть. В большинстве случаев затраты на рабочую силу и другие эксплуатационные расходы должны оплачиваться независимо от доступности сети, поэтому компании в конечном итоге платят зарплату, арендную плату и другие сборы, даже если во время простоя не может быть проделана значимая работа.
Для производственных компаний незапланированный отказ сервера может привести к остановке всей производственной линии.Хотя некоторое промышленное оборудование оснащено датчиками, которые используют инфраструктуру периферийных вычислений для продолжения работы после отключения, не все отрасли внедрили такие инновации. Даже после восстановления сети простой системы может по-прежнему влиять на производительность, если потерянная услуга была частью цепочки поставок. Задержки в одной области могут способствовать задержкам или проблемам в других. Восстановление сервисов также может привести к резервному копированию рабочего процесса, для разборки которого потребуется много дополнительной работы.
2: Упущенные возможности
Для любой компании, ведущей крупный бизнес в Интернете, любая потеря сетевых услуг означает, что клиенты не смогут найти их и приобрести продукты или услуги. Меньше клиентов – меньше доходов. И если бизнес-модель полагается на доступность сети для предоставления услуги, любой простой веб-сайта также может сделать невозможным подключение к существующим клиентам.
Простой системы может особенно сильно повлиять на любую компанию, которая зависит от онлайн-продаж для развития своего бизнеса.Исследования показали, что 47 процентов онлайн-клиентов ожидают, что веб-сайт загрузится менее чем за 2 секунды, а 40 процентов перейдут на другой сайт через 3 секунды, и с каждой секундой на них подписывается все больше людей. При таких ставках недопустимо даже медленное обслуживание, а тем более полная потеря обслуживания.
3: Повреждение бренда
Другой пример того, как простои влияют на бизнес-операции, связан с узнаваемостью бренда и репутацией. В то время как потеря доступа к сети может вызвать немедленную боль в виде потери производительности и возможностей, простой системы может нанести более серьезный долгосрочный ущерб бренду компании.Если клиенты часто сталкиваются с перебоями в работе серверов, которые затрудняют использование продуктов или услуг компании, они не только перестанут их употреблять, но и поделятся своим негативным опытом с другими. Плохая молва может оттолкнуть потенциальных клиентов и заставить компанию изо всех сил восстановить свою репутацию и вернуть доверие общественности.
Для примера: несмотря на то, что Amazon является одним из крупнейших игроков в облачной индустрии со своей платформой AWS, репутация бренда Amazon пострадала из-за ряда сбоев серверов и относительно низкого соглашения об уровне обслуживания (SLA) 99.99%, что соответствует 52,56 минутам простоя системы в течение года. Учитывая большое потенциальное влияние сбоя сервера, многие небольшие компании просто не могут позволить себе рисковать и ищут более надежные решения для своей облачной инфраструктуры, которые обеспечивают более высокий уровень безотказной работы SLA.
4: потеря данных
Кошмарный сценарий для многих компаний. Любой отказ сервера может привести к потере или раскрытию данных. Хотя большинство поставщиков услуг создают резервные копии данных, неожиданная потеря доступа к сети может иметь непредсказуемые последствия.Файлы могут быть повреждены или повреждены, а сбои в сетевой безопасности могут создавать возможности для кибератак, которые либо уничтожают, либо ставят под угрозу ценные данные. Даже при надежном резервном копировании данных внезапная невозможность доступа к ним может вызвать панику, в результате чего клиенты потеряют доверие к компании и будут искать более надежные услуги в другом месте. Для организаций, которые полагаются на аналитику больших данных для принятия бизнес-решений, потеря даже части своих ресурсов данных из-за простоя системы может стать серьезным ударом по их операциям.
5: Выплаты по SLA
Клиенты хотят быть уверенными в том, что они смогут получить доступ к продуктам и услугам, когда они им понадобятся. В некоторых случаях компании предоставляют эту гарантию в форме контрактов SLA на время безотказной работы, которые содержат определенные формулировки, касающиеся финансового вознаграждения в случае сбоя сервера. Одно дело, когда простой системы является результатом проблемы с программным обеспечением, находящейся под контролем компании, и совсем другое, когда сбой сервера является результатом простоя стороннего облака компании или провайдера центра обработки данных.Хотя компания может иметь право на компенсацию от этих поставщиков, это мало что может сделать для устранения ущерба, нанесенного ее бренду в глазах клиентов, или для компенсации упущенных возможностей.
Простой системы может серьезно повлиять на деятельность компании как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Таким образом, для каждой организации, которая ищет стороннее решение для обработки данных, имеет смысл сотрудничать с поставщиками облачных услуг и центров обработки данных, способными обеспечить максимально возможный уровень безотказной работы по соглашению об уровне обслуживания. Потенциальные последствия сбоев серверов слишком велики, чтобы их могло принять во внимание большинство компаний, и по мере того, как все больше бизнеса ведется в Интернете, затраты обязательно увеличатся со временем.
10 способов поддержать здоровый баланс между работой и личной жизнью • Pingboard
Как родитель, обязанности по уходу за детьми не всегда прекращаются, когда вы уходите на работу утром. Благоприятная для семьи рабочая среда оказалась полезной как для работодателей, так и для сотрудников в самых разных отраслях.
Вы можете рассмотреть возможность создания на территории учреждения по уходу за детьми, в котором работают проверенные сотрудники и которые избавят вас от лишних догадок и разочарований, связанных с другими услугами по присмотру за детьми и дневным уходом. Если это невозможно, вы можете предложить своим сотрудникам скидку на услуги по уходу за детьми, чтобы облегчить стресс, связанный с уходом за детьми в течение рабочего дня, и сократить количество пропущенных работ.
Если ни один из этих вариантов не подходит для вашего бизнеса, постарайтесь предоставить вашим сотрудникам хотя бы некоторую гибкость в уходе за своими детьми. Это может включать в себя возможность взять отпуск, чтобы забрать больного ребенка из школы, возможность увидеть школьную игру в обеденное время или гибкое время начала и окончания для родителей, которые уезжают или забирают детей из школы.
Один из лучших способов поднять моральный дух сотрудников и помочь им лучше узнать друг друга, не вызывая стресса, – это время от времени проводить время в компании.Этот тип мероприятий может быть сколь угодно сдержанным или экстравагантным, в зависимости от культуры вашей компании и бюджета на такие вещи.
Например, вы можете организовать оплачиваемый компанией обед, который будет подан в офисе или в ближайшем любимом ресторане для групп. Счастливые часы, праздничные вечеринки, празднование дня рождения и дни в парке – еще один забавный способ выйти из офиса и пообщаться в нетрадиционной обстановке. Однако вам не нужно даже выходить из офиса, чтобы достичь этого чувства товарищества.Некоторые небольшие компании добились большого успеха в программах «клубов для завтраков», в которых сотрудники по очереди приносят свои любимые продукты для завтрака (домашние или купленные в магазине), чтобы поделиться ими с коллегами.
В центре внимания: пожилые люди
Снижение стресса для повышения производительности во всех сферах жизни, включая работу, является конечной целью достижения баланса между работой и личной жизнью. Адаптируйте свои льготы к потребностям вашей рабочей силы и наблюдайте, как снижается стресс, улучшается баланс между работой и личной жизнью, а довольные, более счастливые сотрудники стремятся к успеху в своей роли.
«Счастливые часы» и поддерживающий присмотр за детьми не совсем соответствуют потребностям пожилых сотрудников, которые часто привыкли к более ранней, более традиционной культуре рабочего места, которая была менее ориентирована на обслуживание своих сотрудников. Это создает разрыв, который может усугубить любой разрыв между поколениями и неестественно или преждевременно подтолкнуть пожилых сотрудников к выходу на пенсию.
Почему это важно? Огромный сегмент рабочей силы США стареет, надвигается угроза массовой волны выхода на пенсию бэби-бумеров.Потеря пожилых сотрудников также означает потерю высококвалифицированных, организованных, преданных своему делу сотрудников с опытом, которые также составляют значительную часть потребительского населения.
Лучший способ сохранить отличную рабочую силу – удовлетворить потребности ваших сотрудников, чтобы они могли наилучшим образом служить вашей организации. С помощью некоторых простых настроек можно поддерживать баланс между работой и личной жизнью, чтобы удовлетворить потребности пожилых людей и сохранить их занятость.
Вот некоторые вещи, которые вы можете предложить своим старшим сотрудникам… хотя самое приятное то, что все эти преимущества могут прямо или косвенно служить всем вашим сотрудникам:
- Обеспечьте хорошее медицинское страхование для всех сотрудников, даже если они заняты неполный рабочий день. – Спросите своих сотрудников, что они хотели бы улучшить в отношении своего медицинского страхования и страхования жизни, и действуйте в соответствии с этим.Относитесь серьезно к здоровью и благополучию своих сотрудников, и они ответят вам уважением.
- Велнес-преимущества , включая абонемент в тренажерный зал, полезные закуски и даже массажные процедуры, могут помочь всем вашим сотрудникам, но они особенно важны для пожилых сотрудников, которые в противном случае не смогли бы реализовать (или позволить) эти меры во время простоя.
- Профилактические льготы учитывают реальную потребность человека в повышенных медицинских услугах после 50 лет. Если ваш текущий полис медицинского страхования не покрывает такие меры, как колоноскопия или обследование простаты, подумайте о добавлении этих льгот.
- Пособия по уходу за собой , такие как личный уход, юридические услуги (в частности, составление завещаний и имущественное планирование) и программы скидок, также могут помочь в решении проблем старших сотрудников и улучшить их жизнь.
- Позвольте сотрудникам работать на дому. – Не заставляйте пожилых людей уходить на пенсию, чтобы наконец осуществить свои мечты. Позволяя пожилым людям работать удаленно, они могут переехать в идеальное место, путешествовать и проводить больше времени со своими семьями, при этом внося свой вклад в успех вашей организации.
- Гибкие часы работы – Прекрасным дополнением к удаленной работе также является гибкое планирование. Помимо того, что они хотят заниматься, это дает сотрудникам возможность позаботиться о своих потребностях, например о посещении врача.
- Сохраняйте сотрудников на условиях неполного рабочего дня и / или подрядчиков, или используя поэтапный выход на пенсию. – Принятие гибких моделей найма позволяет вам сохранять ценные бизнес-идеи и навыки, которые повысят ценность вашей команды.Кроме того, пожилые сотрудники могут проводить обучение менее опытных работников, предоставляя проверенные знания и передавая опыт. Одним из вариантов для этого является даже поэтапная модель выхода на пенсию, которая позволяет сотрудникам работать неполный рабочий день, а также получать часть пенсионного дохода, увеличивая тем самым свои зарплаты и льготы.
- Поощрять обучение, семинары и обучение сотрудников. Быстрый рост социальных сетей и новых технологий может быстро сделать базу знаний любого человека устаревшей.Помогите сотрудникам осваивать новые технологии, поддерживая обучение и семинары.
- Примите то, что обучение питает разум. Подумайте о том, чтобы предложить преимущества непрерывного образования, чтобы позволить вашим сотрудникам следовать своему «списку желаний». Различные компании, предлагающие это преимущество, различаются в зависимости от того, насколько тесной должна быть связь с работой компании для взятых занятий (или требуется ли вообще какое-либо подключение). Будь то в местном колледже или даже онлайн через МООК, такие как edX или Coursera, есть множество способов поддержать ваших сотрудников, чтобы они продолжали учиться.
Способы поощрения равновесия в офисе
Руководители проектов играют уникальную роль в оказании помощи компаниям и сотрудникам в совместной работе для достижения разумного баланса между работой и личной жизнью. На этих профессионалов часто возлагается ответственность за поддержку развития команды и соблюдение отраслевых стандартов условий труда. В конечном счете, это задачи, которые имеют решающее значение для индивидуальной и организационной продуктивности на рабочем месте.
Чтобы помочь вам сформировать культуру баланса на рабочем месте, вот 10 способов поощрения баланса между работой и личной жизнью среди ваших сотрудников.
Поддержание структурной согласованности
Важно поддерживать чувство последовательности и организованности в структуре вашей компании, потому что сотрудники, как правило, чувствуют меньше беспокойства, если они как можно чаще знают, чего ожидать в повседневной жизни. Не бойтесь время от времени встряхивать, но стабильная и надежная рабочая среда может противодействовать стрессам, которые сотрудники чувствуют как дома.
Повышение прозрачности, создание доверительной среды
Убедитесь, что все согласны с тем, кто есть кто и кто что делает.Предоставьте своим сотрудникам достоверную информацию об иерархии управления, ролях и обязанностях всех сотрудников компании. Один простой способ обеспечить прозрачность для вашей компании – использовать программное обеспечение для организационной диаграммы:
Повысьте прозрачность своей компании, создав интерактивную организационную диаграмму. Если вы начнете с этого шаблона, это займет всего несколько минут.
Предлагайте возможности взаимодействия с сообществом
Еще один отличный способ соединить точки между рабочим временем и временем вне работы – предложить мероприятия по вовлечению сообщества, которые являются значимыми и полезными.Например, вы можете подумать о том, чтобы предлагать своим сотрудникам восемь часов оплачиваемого волонтерского труда в год в качестве стимула к участию в важных общественных делах.
Создание специально отведенного «тихого места»
У каждого сотрудника время от времени бывают плохие дни, поэтому хорошо иметь место, куда сотрудники могут пойти, когда им просто нужно отойти на мгновение. Создайте в своем офисе спроектированное тихое место, где сотрудники могут отдохнуть, когда им нужно.
Это пространство должно быть незагроможденным и свободным от всех материалов компании.Вместо этого наполните его сочными растениями и цветами, удобными креслами, легкими материалами для чтения и, возможно, легкой музыкой. Создайте прецедент, что это пространство не является местом для отдыха сотрудников, где приветствуются болтовня, смех, беседы или встречи. Это должно быть успокаивающее место для тихих размышлений, уважающих уединение и покой.
Разрешить гибкость расписания
Не каждый бизнес подходит для виртуальной рабочей силы, поэтому не ставьте под угрозу производительность своей компании, если вам нужно, чтобы сотрудники приходили на работу лично.Однако совсем другое дело – дать вашим сотрудникам возможность работать удаленно, когда им это действительно нужно из-за чрезвычайной ситуации, которая требует от них наверстать время позже.
Например, если ребенок вашего сотрудника заболел, подумайте о том, чтобы предложить ему возможность поработать дома в этот день или прийти в офис на выходных, чтобы наверстать упущенное. Таким образом, вашему сотруднику не придется беспокоиться о пропуске работы и заработной плате из-за перерыва, а сроки вашей компании могут быть соблюдены.
Занимайтесь тимбилдингом
Упражнения по построению команды могут показаться слишком банальными для среды вашей компании, но некоторые из них действительно развивают столь необходимое чувство командной работы в офисе. Если ваши сотрудники чувствуют, что они могут зависеть друг от друга в плане поддержки, они будут чувствовать, что им есть к кому обратиться, когда они испытывают стресс или подавленность.
Поощрять отпуск
Многие компании придерживаются старого стандарта двухнедельного отпуска в год, но исследования и опросы показали, что 14 выходных дней в 365 дней в году просто недостаточно для достижения баланса между работой и личной жизнью.Сотрудники, работающие в небольших компаниях и растущих стартапах, часто испытывают наибольшее давление, заставляя работать каждый день, независимо от личного времени и самоомоложения.
Один из способов побудить ваших сотрудников брать отпуск для их собственной выгоды – это реализовать политику отпусков «используй или потеряй», согласно которой отведенное для сотрудников время отпуска истекает в конце года, если оно не используется.
Поощряйте короткие перерывы в течение дня
В меньшем масштабе для психического и физического здоровья работников важно делать частые перерывы в течение дня.Человеческое тело не предназначено для того, чтобы сидеть спокойно и смотреть на экран в течение восьми часов, и это может привести к множеству проблем со здоровьем. Перерывы в работе также помогают сотрудникам лучше выполнять свою работу, потому что они более сосредоточены, менее утомлены и более продуктивны в долгосрочной перспективе.
Разрешить неоплачиваемый отпуск для жизненных событий
Некоторые жизненные события заслуживают оплачиваемого отпуска, но другие потребности жизненного цикла немного сложнее. Внимательно относитесь к неотложным семейным потребностям ваших сотрудников и их желанию стать лучше.
Например, вы можете предложить неоплачиваемый отпуск для мероприятий, которые не подпадают под действие Закона о семейных и медицинских отпусках, таких как помощь в уходе за родителем с серьезным заболеванием или продление отпуска по беременности и родам еще на пару месяцев после рождения ребенка. . Вы также можете предложить неоплачиваемый отпуск ценным сотрудникам, которые хотят учиться в аспирантуре или изучают возможность переезда на новое место работы супруга.
Обратитесь за советом к сотрудникам
Кто может лучше проконсультироваться о том, что действительно нужно сотрудникам вашего офиса, чем сами сотрудники! Если вы чувствуете, что вашим сотрудникам сложно найти баланс между работой и личной жизнью, спросите их, какие изменения на рабочем месте могут помочь.Вы можете быть удивлены тем, что услышите, и в результате будете вместе работать над некоторыми взаимовыгодными стратегиями.
Чтобы облегчить эти дискуссии, которые часто бывает трудно поднять, подумайте о том, чтобы регулярно планировать встречи либо в группе, либо в виде дискуссий один на один, чтобы обсудить вопросы баланса. Эти типы встреч могут проводиться ежеквартально, раз в полгода или ежегодно в зависимости от размера и индивидуальных потребностей вашего персонала.
Будьте хорошей моделью для баланса
Никто не любит принимать жизненные советы от лицемеров, поэтому убедитесь, что ваши слова и действия соответствуют друг другу.Если менеджеры вашей компании отвечают на электронные письма во время отпуска, они сообщают сотрудникам, что они тоже должны это делать. Обязательно соблюдайте баланс и конфиденциальность своих сотрудников и избегайте контактов с ними в нерабочее время, если только это не является крайней чрезвычайной ситуацией.
Воплощение идей в жизнь
Как видите, долгосрочные выгоды от поощрения сотрудников к поиску баланса между работой и домашней жизнью значительно перевешивают любые временные неудобства и изменения политики.Однако также важно распознать ранние признаки выгорания, которые представляют собой постоянное состояние физического и психического истощения. Согласно публикации American Journal of Nursing , состояние эмоционального выгорания может привести к тому, что сотрудники будут отключены как от работы, так и от дома, потому что у них недостаточно энергии для поддержания жизни обоих. Сотрудники, которые чувствуют себя непризнанными или неудовлетворенными на работе, могут привести к выгоранию, а такое истощение на работе может представлять опасность для здоровья и безопасности.
В целом, важно побуждать сотрудников осознавать свои особенности и склонности, поскольку некоторые люди более склонны к дисбалансу, чем другие. Своими словами, действиями и примером подчеркните необходимость постоянно оценивать свои цели, чтобы определить, что приносит удовлетворение, внутренний мир и равновесие. Предоставление вашим сотрудникам возможности контролировать свою работу и домашнюю жизнь может существенно повлиять на их удовлетворенность работой и производительность, позволяя вам делать то, что лучше и наиболее эффективно для вашей компании.
.