Все о графике сменности: форма, особенности составления, внесение изменений

Выбрать журналАктуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложенияАктуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения: учет в сельском хозяйствеБухгалтер Крыма: учет в унитарных предприятияхБухгалтер Крыма: учет в сельском хозяйствеБухгалтер КрымаАптека: бухгалтерский учет и налогообложениеЖилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложениеНалог на прибыльНДС: проблемы и решенияОплата труда: бухгалтерский учет и налогообложениеСтроительство: акты и комментарии для бухгалтераСтроительство: бухгалтерский учет и налогообложениеТуристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложениеУпрощенная система налогообложения: бухгалтерский учет и налогообложениеУслуги связи: бухгалтерский учет и налогообложениеОплата труда в государственном (муниципальном) учреждении: бухгалтерский учет и налогообложениеАвтономные учреждения: акты и комментарии для бухгалтераАвтономные учреждения: бухгалтерский учет и налогообложениеБюджетные организации: акты и комментарии для бухгалтераБюджетные организации: бухгалтерский учет и налогообложениеКазенные учреждения: акты и комментарии для бухгалтераКазенные учреждения: бухгалтерский учет и налогообложениеОплата труда в государственном (муниципальном) учреждении: акты и комментарии для бухгалтераОтдел кадров государственного (муниципального) учрежденияРазъяснения органов исполнительной власти по ведению финансово-хозяйственной деятельности в бюджетной сфереРевизии и проверки финансово-хозяйственной деятельности государственных (муниципальных) учрежденийРуководитель автономного учрежденияРуководитель бюджетной организацииСиловые министерства и ведомства: бухгалтерский учет и налогообложениеУчреждения здравоохранения: бухгалтерский учет и налогообложениеУчреждения культуры и искусства: бухгалтерский учет и налогообложениеУчреждения образования: бухгалтерский учет и налогообложениеУчреждения физической культуры и спорта: бухгалтерский учет и налогообложение

20192020

НомерЛюбой

Электронная версия

Что значит сменный график работы в Трудовом кодексе?

Сменный график работы: Трудовой кодекс (ТК РФ) 

Сменный режим труда регламентирует ст. 103 Трудового кодекса РФ. Согласно данной статье сменный режим труда (работа в 2, 3 или 4 смены) устанавливается в учреждениях, где производственный процесс превышает допустимую стандартную длительность ежедневной работы, а также с целью максимально эффективного использования техники и оборудования, увеличения объема производимой продукции, товаров (оказываемых услуг).

Сменный график труда предусматривает разделение всех работников на определенные группы, каждая из которых обязана производить работу в течение утвержденной продолжительности трудового времени в соответствии с расписанием сменности.

Так как расписание сменности является приложением (дополнением) к коллективному договору и прямо затрагивает интересы работников, то во время его составления работодатель обязан учитывать позицию и мнение представительного органа сотрудников, которым, как правило, является профсоюзная организация. Порядок достижения консенсуса между работодателем и представительным органом установлен ст. 372 ТК РФ.

Работодатель обязан надлежащим образом ознакомить сотрудников с утвержденным расписанием сменности не позднее одного месяца до начала его введения в производственный процесс. 

Что значит сменный график работы 

Сменный график работы устанавливается в учреждениях, где производственный процесс превышает стандартную допустимую длительность рабочего дня, а также в целях максимально эффективного использования техники и оборудования, увеличения объема производимой продукции, товара (оказываемых услуг). Выделяют работу в 2, 3, 4 смены.

Потребность во внедрении именно такой организации работы возникает, когда учреждение по своей природе или общественной необходимости должно работать непрерывно, или же с небольшими перерывами. Работники в таком случае разбиваются на определенные группы (бригады), которые последовательно выполняют работу для исключения перерывов или остановок в производственном (технологическом) процессе. 

Трудовое законодательство не регламентирует и не истолковывает понятие «группа работников», однако не запрещается устанавливать сменный график и для группы из 2 сотрудников. Главное правило, чтобы сотрудники не работали по 2 и более смены подряд, что строжайше запрещено ч. 5 ст. 103 ТК РФ.

При сменном графике могут применяться различные системы оплаты труда. Выбрать оптимальный вариант и правильно оплатить сменную работу поможет Готовое решение от КонсультантПлюс. Воспользуйтесь бесплатным пробным доступом, чтобы изучить материал.

Работа со сменным графиком (режимом): ночная смена и ее особенности 

В соответствии с содержанием ст. 96 ТК РФ ночной сменой считается реализация работником своих трудовых функций в период с 22 до 6 часов. Длительность такой смены уменьшается на 1 час без дальнейшей отработки.

Подпишитесь на рассылку

Также в данной статье перечислены работники, которых приобщать к работе в ночную смену запрещено. К ним относятся:

1. Беременные женщины.
2. Несовершеннолетние, за исключением тех, которые создают или исполняют художественные произведения.
3. Другие сотрудники. Список таких лиц может быть предусмотрен как в отраслевых нормативных документах, так и в локальных актах предприятия.

К лицам, которых можно привлекать к работе в ночном режиме по их предварительному письменному согласию, относят:

1. Женщин, имеющих детей в возрасте до 3 лет.
2. Инвалидов, независимо от группы инвалидности.
3. Лиц, имеющих ребенка-инвалида.
4. Работников, ухаживающих за больными членами семьи. Данный факт должен подтверждаться медицинской справкой (актом) установленной формы.
5. Одиноких матерей и отцов, опекунов, воспитывающих детей в возрасте до 5 лет. 

Учреждения и предприятия, работающие на основе сменного режима труда 

Ст. 103 ТК РФ прямо определяет, что сменный режим труда может устанавливаться только на тех предприятиях (в учреждениях), где производственный процесс является непрерывным и требует постоянного управления и контроля со стороны работников.

Это:

1. Непрерывные производства. К ним можно отнести химические, металлургические, деревообрабатывающие, автомобилестроительные и другие заводы и фабрики, остановка работы которых может вызвать застой или сбой одной или нескольких отраслей народного хозяйства. Остановка некоторых из них, например доменных печей для выплавки чугуна, может привести к серьезным авариям на производстве.
2. Службы неотложной (экстренной) помощи. Население круглосуточно нуждается в услугах милицейских, пожарных, медицинских, газовых служб. Характер рабочего времени на таких предприятиях является достаточно неоднородным (нестабильным), поскольку напрямую зависит от наступления тех или иных событий (аварий, экстренных вызовов и т. д.), требующих незамедлительных действий.
3. Учреждения сферы торговли и обслуживания: круглосуточные магазины и супермаркеты, некоторые столовые и рестораны и другие.
4. Инфраструктурные предприятия. Транспортная система должна обеспечивать круглосуточную перевозку грузов и пассажиров, а потому почти все железнодорожные, автомобильные, морские, речные, авиационные и трубопроводные компании работают на основе сменного режима труда.
5. Предприятия, где производственный процесс за счет введения сменного рабочего графика может обеспечить максимально эффективное использование оборудования и помещений. 

Порядок оформления расписания сменности 

График сменности создается и разрабатывается работодателем. Для этого он должен проанализировать и определить особенности технологического и производственного процесса определенного предприятия, правильно и целесообразно сформировать группы (бригады) сотрудников, которые будут работать в отдельных сменах.

Работодатель должен помнить, что полноценный и правильный распорядок сменности должен включать такие данные:

• порядок чередования составленных смен;
• продолжительность труда каждой смены с указанием начала и конца периода работы;
• количество человек в смене;
• наличие и время перерывов.

Как правило, распорядок сменности является дополнением к коллективному соглашению, однако не на каждом предприятии утвержден коллективный договор. Трудовое законодательство в таких случаях позволяет работодателям сделать график сменности дополнением к правилам внутреннего распорядка или же отдельным локальным актом.

Несмотря на природу и порядок оформления графика сменности, он обязательно должен быть согласован с профсоюзом соответствующей организации. Если на предприятии не действует профсоюзный орган, согласование не требуется, поскольку ст. 371 ТК РФ предусматривает возможность (и обязанность) согласования исключительно с профсоюзом.

Сменный рабочий режим: что надо помнить 

Граждане, работающие по сменному графику работы, обладают всеми гарантированными трудовым законодательством правами. И работодателю, и сотруднику нужно помнить, что:

• Длительность рабочего времени за выбранный период (месяц, квартал и т. д.) не может превышать установленные законодательством лимиты рабочего времени.
• Длительность смены для отдельной группы работников не может превышать лимиты, установленные ст. 94 ТК РФ.
• Согласно норме статьи 110 ТК РФ еженедельный непрерывный отдых работника не может быть меньше 42 часов.
• Работодателю запрещено обязывать сотрудника работать 2 смены подряд.
• Ночной сменой принято считать рабочую смену, в которой не менее ½ трудового времени попадает на ночь (с 22:00 по 6:00). Следовательно, ночная смена не обязательно должна быть строго включена в данные временные рамки.
• Если работодатель пропустил или неправильно оформил стадию согласования расписания сменности с профсоюзом (при его наличии), действительность такого документа может быть оспорена в суде общей юрисдикции.
• Если работник обязан работать в праздничный день (по расписанию сменности), то он имеет право на оплату своего труда в двойном размере или на выбор другого дня отдыха. В последнем случае труд в праздничный день будет рассчитываться в одинарном размере.  

***

Сменный режим труда является специфическим видом организации рабочего времени и регулируется ст. 94, 103 ТК РФ. При сменной системе работы каждая бригада (группа) работников должна работать в течение назначенной длительности рабочего времени в соответствии с расписанием сменности. Такая организация рабочего времени позволяет предприятию осуществлять непрерывную деятельность, выпускать максимально возможное количество продукции, экономнее и рациональнее использовать оборудование и помещения. Однако установление графика сменности требует от работодателя соблюдения общих и специальных трудовых норм, обеспечения интересов производства и работников.

Еще больше материалов по теме — в рубрике «Работа».

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Порядок установления сменного режима (графика) работы

Трудовое законодательство о сменном режиме (графике) работы

Порядок установления сменного режима (графика) работы регламентируется Статьей 103 Трудового кодекса РФ:

• «Сменная работа – работа в две, три или четыре смены – вводится в тех случаях, когда длительность производственного процесса превышает допустимую продолжительность ежедневной работы, а также в целях более эффективного использования оборудования, увеличения объема выпускаемой продукции или оказываемых услуг.

• При сменной работе каждая группа работников должна производить работу в течение установленной продолжительности рабочего времени в соответствии с графиком сменности.

• При составлении графиков сменности работодатель учитывает мнение представительного органа работников в порядке, установленном статьей 372 настоящего Кодекса для принятия локальных нормативных актов. Графики сменности, как правило, являются приложением к коллективному договору.

• Графики сменности доводятся до сведения работников не позднее чем за один месяц до введения их в действие.

• Работа в течение двух смен подряд запрещается».

Статья 103 «Сменная работа» Трудового кодекса РФ (ред. от 05.02.2018 г.)

Работодателем, в соответствии с данной нормой трудового законодательства, может быть установлен работникам сменный режим (график) рабочего времени.

Что значит сменный режим (график) работы

В основном в нашей стране применяется режим работы с восьмичасовым рабочим днем. Такой режим работы с нормированным рабочим днем позволяет осуществлять трудовую деятельность в течение пяти будних дней и отдыхать по выходным дням. Данный график работы подходим для большинства государственных и негосударственных «офисных» организаций.

Однако некоторые службы и производственные предприятия осуществляют свою деятельность круглосуточно. При этом их работники трудятся посменно, чтобы обеспечить бесперебойную работу организации. Именно для их работников и возникает необходимость в графике сменности работы.

Учитывая специфику деятельности сменный режим (график) работы вводится для сотрудников полиции, работников скорой помощи, некоторых коммунальных служб (газовой, пожарной и др.), охранников и иных подобных видов работ.

Действующие положения трудового законодательства о сменном графике работы определяют:

• что такой режим работы может устанавливаться в организациях, в которых трудовой процесс превышает допустимую норму рабочего периода;

• при сменном графике работы предполагается разделение всех работников на рабочие коллективы, каждый из которых обязан исполнять свои рабочие функции в определенное время, устанавливаемое графиком работы.

Учреждения и предприятия, работающие на основе сменного режима (графика) работы:

Вид предприятия со сменным режимом работы	Характер деятельности
Непрерывные производства	Химические, металлургические, деревообрабатывающие, автомобилестроительные и другие заводы и фабрики, остановка работы которых может вызвать застой или сбой одной или нескольких отраслей народного хозяйства. Остановка некоторых из них, например доменных печей для выплавки чугуна, может привести к серьезным авариям на производстве.
Службы неотложной (экстренной) помощи	Население круглосуточно нуждается в услугах милицейских, пожарных, медицинских, газовых служб. Характер рабочего времени на таких предприятиях является достаточно неоднородным (нестабильным), поскольку напрямую зависит от наступления тех или иных событий (аварий, экстренных вызовов и т. д.), требующих незамедлительных действий.
Учреждения сферы торговли и обслуживания	Круглосуточные магазины и супермаркеты, некоторые столовые и рестораны и другие.
Инфраструктурные предприятия	Транспортная система должна обеспечивать круглосуточную перевозку грузов и пассажиров, а потому почти все железнодорожные, автомобильные, морские, речные, авиационные и трубопроводные компании работают на основе сменного режима работы
Производственные предприятия	Предприятия, где производственный процесс за счет введения сменного режима работы может обеспечить максимально эффективное использование оборудования и помещений

Установление сменного режима (графика) работы на предприятии

Сменный режим (график) работы на предприятии может быть установлен:

• либо в качестве основного режима для всех работников предприятия,

• либо он может быть установлен только для одного или нескольких работников, т.е. отличаться от общих правил работы на предприятии.

В первом случае сменный график работы должен быть установлен:

• правилами внутреннего трудового распорядка в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями.

Во втором случае сменный график работы должен быть установлен:

• трудовым договором с работниками или дополнительным соглашением к нему.

Не является сменной работой такой режим работы, когда:

Особенности установления сменного режима (графика) работы:

• при сменном графике работы режим работы работника может отличаться в разные дни;

• введение подобного режима работы считается целесообразным при непрерывности производственного процесса;

• при сменном графике работник регулярно выходит на работу, но в разные смены;

• сменный характер работы на предприятии указывает, что производственная деятельность осуществляется непрерывно;

• при этом выходные дни для одних рабочих смен наступают, когда другая рабочая смена трудится;

• поскольку сменный график работы дополняет коллективный договор и непосредственно затрагивает интересы работников, то при составлении графика работы работодатель обязан учесть мнение органа, представляющего работников. В большинстве случаев таким органом выступает профсоюз. О порядке достижения соглашения между профсоюзом и работодателем можно узнать из ст.372 Трудового кодекса;

Статья 372 «Порядок учета мнения выборного органа первичной профсоюзной организации при принятии локальных нормативных актов» Трудового кодекса РФ (ред. от 05.02.2018 г.)

• непосредственной обязанностью работодателя является ознакомление работников с утвержденным графиком сменности;

• график сменности должен быть доведен до сведения работников не позднее чем за один месяц до введения его в действие.

График сменности и его виды

Разработка графика сменности осуществляется работодателем. Работодателю надлежит:

• тщательно проанализировать все особенности производственного и технологического рабочего процесса;

• определить, какой именно вид графика сменности будет наиболее целесообразен и какое количество рабочих смен необходимо для реализации намеченного плана работ.

Правильный график сменности должен содержать такие сведения как:

• последовательность чередования рабочих смен;

• длительность рабочего времени каждой смены, с указание точного времени начала и завершения работы;

• численность рабочих в смене;

• наличие перерывов в работе и их длительность.

Определенной законодательно утвержденной типовой формы для разработки графика сменности не имеется. Поэтому допускается разработка графика сменности в произвольной форме:

• выбрав наиболее приемлемый вид графика сменности, для начала следует составить таблицу смен по времени,

• затем нужно определить состав смен и необходимое количество смен.

Составляя график сменности, работодатель должен учесть некоторые особенности трудового законодательства:

Требование к графику сменности	Статья Трудового кодекса РФ (ред. от 05.02.2018 г.)
Длительность рабочего времени и суммарная длительность за неделю не должны превосходить законодательных норм	ч.2 Статьи 91 «Понятие рабочего времени. Нормальная продолжительность рабочего времени»; Статья 104 «Суммированный учет рабочего времени»
Для отдельных категорий работников длительность одной сменны не может превышать законодательно установленной величины	Статья 94 «Продолжительность ежедневной работы (смены)»
Длительность смены, предшествующей праздничному нерабочему дню, уменьшается на один час	ч.1 Статьи 95 «Продолжительность работы накануне нерабочих праздничных и выходных дней»
Длительность ночной смены сокращается на один час по сравнению с дневной сменой	ч.2 Статья 96 «Работа в ночное время»
Каждую неделю необходимо предоставлять работнику не менее 42 часов непрерывного отдыха	Статья 110 «Продолжительность еженедельного непрерывного отдыха»

Согласно требованиям ст. 103 Трудового кодекса в сутки должны трудиться как минимум две смены работников, то есть максимальное рабочее время не должно превышать двенадцати часов.

Работодатель может выбирать наиболее удобный для него вариант из нескольких видов графика сменности:

Вид графика сменности	Содержание графика сменности
Двухсменный режим работы	Работа осуществляется в две смены по двенадцать часов каждая – дневная и ночная смены
Сменная работа в четыре бригады	Наиболее оптимальный вариант сменного графика (режима) работы, когда работники делятся на четыре бригады. При этом работа бригад распределяется поочередно в дневную и ночную смены с учетом выходных
Сменная работа с рабочим циклом в 72 часа	Один рабочий цикл при таком графике работы равен двенадцати часам: ·     два дня дневной смены – два выходных дня; ·     два дня вечерней смены – один выходной день; ·     два дня ночной смены – три выходных дня

При сменной работе каждый работник или некоторая группа работников должны производить работу в течение установленной для них продолжительности рабочего времени в соответствии с графиком сменности.

При составлении графиков сменности:

• работодатель, как уже отмечалось, должен учитывать мнение профсоюзной организации в порядке, установленном ст. 372 ТК РФ для принятия локальных нормативных актов;

• графики сменности должны быть доведены до сведения работников не позднее чем за один месяц до введения их в действие;

• проставление в графике сменности двух смен подряд для одного работника, даже при его согласии, недопустимо.

В соответствии с трудовым законодательством в графике сменности должно быть определено:

• максимально возможное количество смен;

• продолжительность рабочего времени в течение смены – начало и окончание смены;

• перерывы для отдыха и питания;

• порядок чередования смен;

• ежедневный (междусменный) и еженедельный отдых.

Продолжительность еженедельного непрерывного отдыха должна составлять:

• не менее 42 часов еженедельно.

Продолжительность ежедневного (междусменного) отдыха вместе со временем обеденного перерыва должна быть:

• не менее двойной продолжительности времени работы в предшествующий отдыху рабочий день (смену).

Если более половины времени смены выпадает на ночное время (с 22 часов до 6 часов):

Поскольку сменный график работы предполагает, что рабочее время не превосходит длительности, определенной законодательством, то сверхурочные часы в него включаться не могут.

Порядок установления работодателем сменного режима (графика) работы для работника

Сменный режим (график) рабочего времени для работника может устанавливаться работодателем:

• как при приеме работника на работу,

• так и уже работающему работнику.

В первом случае сменный режим (график) работы фиксируется трудовым договором:

• за исключением случаев, когда сменный режим работы является основным режимом работы, действовавшим у работодателя.

Во втором случае – сменный режим (график) рабочего времени для работника устанавливается дополнительным соглашением к трудовому договору.

В случае если работникам, работающим в обычном режиме, по инициативе работодателя необходимо изменить режим работы:

• по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда, например, при переходе с двухсменного на трехсменный режим работы,

• работники должны быть уведомлены об этом под расписку за 2 месяца, если иное не предусмотрено ст. 74 Трудового кодекса.

Статья 74 «Изменение определенных сторонами условий трудового договора по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда» Трудового кодекса РФ (ред. от 05.02.2018 г.)

В остальных случаях, вне зависимости от того, кто является инициатором:

• переход на сменный режим работы происходит по соглашению сторон,

• при котором предварительных письменных 2-х месячных уведомлений не требуется;

• такой переход оформляется путем подписания дополнительного соглашения к трудовому договору об изменении режима работы.

На различные периоды времени могут составляться разные графики сменности для работника:

• при применении суммированного учета рабочего времени график сменности для работника может составляться на весь учетный период;

• продолжительность рабочего времени за учетный период (месяц, квартал и другие периоды) не должна превышать нормального числа рабочих часов;

• продолжительность учетного периода устанавливается работодателем в связи с производственной необходимостью и другими обстоятельствами, однако она не может превышать 1 год,

• а для учета рабочего времени работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, – 3 месяца.

Особенности ночной смены при сменном режиме (графике) работы

При сменном режиме работы работникам приходится периодически работать в ночное время суток. В соответствии со ст.149 Трудового кодекса условия такой смены не считаются нормальными.

Статья 149 «Оплата труда в других случаях выполнения работ в условиях, отклоняющихся от нормальных» Трудового кодекса РФ (ред. от 05.02.2018 г.)

Работникам при этом положена дополнительная оплата, предусмотренная трудовым законодательством, коллективным трудовым соглашением либо локальными нормативными актами:

• в соответствии со ст.154 Трудового кодекса час работы в ночную смену должен компенсироваться повышенным размером оплаты по сравнению с работой в обычных условиях;

Статья 154 «Оплата труда в ночное время» Трудового кодекса РФ (ред. от 05.02.2018 г.)

• в соответствии с Постановлением Правительства от 22.07.2008 № 554 любой час работы в ночную смену должен оплачиваться как минимум на 20% выше тарифной дневной ставки.

Постановление Правительства РФ от 22.07.2008 № 554 “О минимальном размере повышения оплаты труда за работу в ночное время”

В соответствии со ст. 96 Трудового кодекса ночной сменой считается работа в период с 22 до 6 часов.

Статья 96 «Работа в ночное время» Трудового кодекса РФ (ред. от 05.02.2018 г.)

Длительность ночной смены уменьшается на 1 час без дальнейшей отработки. Также в данной статье Трудового кодекса перечислены категории работников, которых привлекать к работе в ночную смену запрещено.

К таким категориям работников относятся:

• беременные женщины;

• работники, не достигшие возраста 18 лет, за исключением лиц, участвующих в создании и (или) исполнении художественных произведений;

• женщины, имеющие детей в возрасте до 3-х лет;

• инвалиды, работники, имеющие детей-инвалидов;

• работники, осуществляющие уход за больными членами их семей в соответствии с медицинским заключением.

Матери и отцы, воспитывающие без супруга (супруги) детей в возрасте до 5 лет, а также опекуны детей указанного возраста:

• могут привлекаться к работе в ночную смену только с их письменного согласия и при условии, если такая работа не запрещена им по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением;

• при этом указанные работники должны быть в письменной форме ознакомлены со своим правом отказаться от работы в ночное время.

Особенности оплаты праздничных дней при сменном режиме (графике) работы

В случае использования сменного графика (режима) работы меняется порядок предоставления выходных дней:

• «У работодателей, приостановка работы у которых в выходные дни невозможна по производственно-техническим и организационным условиям, выходные дни предоставляются в различные дни недели поочередно каждой группе работников согласно правилам внутреннего трудового распорядка».

Статья 111 «Выходные дни» Трудового кодекса РФ (ред. от 05.02.2018 г.)

При сменном графике работы работники могут привлекаться к работе в праздничные нерабочие даты. При этом установленные трудовым законодательством нормы о переносе выходных дней не относятся для организаций со сменным графиком работы.

Если выходные дни по расписанию графика работы совпадут с праздничными нерабочими днями, то на последующий рабочий день после праздника они не переносятся.

По общепринятым нормам трудового законодательства работа в праздничный день оплачивается в двойном размере:

• работник получает двойной оклад за рабочую смену

• либо рабочее время оплачивается по двойному часовому тарифу.

Статья 153 «Оплата труда в выходные и нерабочие праздничные дни» Трудового кодекса РФ (ред. от 05.02.2018 г.)

В случае, когда работа в праздничные дни осуществляется сверх нормы, то оплата сверхурочных часов должна быть не меньше двойной оплаты:

• конкретный порядок оплаты работы в праздничные дни может быть установлен коллективным договором или другим документом, касающимся внутреннего распорядка в конкретной организации.

Порядок оформления работодателем сменного режима (графика) работы

Условие о сменном режиме работы в обязательном порядке включается в трудовое соглашение с работником.

ч.1 Статьи 100 «Режим рабочего времени», ч.2 Статьи 57 «Содержание трудового договора» Трудового кодекса РФ (ред. от 05.02.2018 г.)

Если изначально трудовой договор не предусматривал такого условия, то его следует внести. Руководствоваться при этом следует правилами изменения трудового договора.

Основанием изменения трудового договора, как уже говорилось выше, должно служить:

Статья 72 «Изменение определенных сторонами условий трудового договора», Статья 74 «Изменение определенных сторонами условий трудового договора по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда» Трудового кодекса РФ (ред. от 05.02.2018 г.)

Если в трудовом договоре уже присутствовало условие о сменном режиме работы:

• то работодателю надлежит ознакомить сотрудников с графиком сменности за месяц до его введения.

При отсутствии пункта в трудовом договоре о сменном режиме работы:

• уведомление должно произойти не менее чем за 2 месяца до его введения;

• при этом лучше ознакомить работников в письменном виде, с указанием оснований введения сменного режима работы и конкретного его содержания.

После введения графика сменности в действие:

• он становится обязательным к исполнению, как для работников, так и для работодателя;

• с этого момента запрещается трудиться сверхурочно и по собственному желанию меняться сменами;

• всякое отклонение от установленного графика сменности считается дисциплинарным нарушением.

Резюме

Работники, работающие по сменному графику работы, обладают всеми гарантированными трудовым законодательством правами.

И работодателю, и сотруднику необходимо учитывать, что:

• длительность рабочего времени за выбранный период (месяц, квартал и т. д.) не может превышать установленные законодательством лимиты рабочего времени;

• длительность смены для отдельной группы работников не может превышать лимиты, установленные ст. 94 Трудового кодекса;

• еженедельный непрерывный отдых работника согласно норме статьи 110 Трудового кодекса не может быть меньше 42 часов;

• работодателю запрещено обязывать сотрудника работать 2 смены подряд;

• ночной сменой принято считать рабочую смену, в которой не менее ½ трудового времени попадает на ночь (с 22:00 по 6:00), при этом ночная смена не обязательно должна быть строго включена в данные временные рамки;

• если работодатель пропустил или неправильно оформил стадию согласования графика сменности с профсоюзной организацией (при ее наличии), действительность такого документа может быть оспорена в суде общей юрисдикции;

• если работник обязан работать в праздничный день по графику сменности, то он имеет право на оплату своего труда в двойном размере или на выбор другого дня отдыха. В последнем случае труд в праздничный день будет рассчитываться в одинарном размере.

Если у вас имеются какие-либо вопросы по нарушению Ваших прав, либо вы попали в затруднительную жизненную ситуацию, то дежурный юрист онлайн готов бесплатно проконсультировать вас по данному вопросу.

РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ

Принять сотрудника на сменный график работы

Принять сотрудника на сменный график работы

ТК РФ определяет сменную работу как работу в 2, 3 или 4 смены. Сменная работа применяется на непрерывных производствах, а также в торговых точках, заведениях общепита и транспортной сфере.

Особенности работы в сменах

• При сменном режиме работодатель обязан знакомить сотрудников с графиком смен не позднее чем за месяц до введения его в действие. Работа в течение двух смен подряд запрещается.
• Режим работы прописывается в трудовом договоре сотрудника. Например, «2 через 2» или «сутки через трое».

  Как бы ни была организована работа, сотрудники должны отдыхать не менее 42 часов подряд. Исключение — вахтовый метод, при котором допускается 1 выходной в неделю.

• Продолжительность смены указывается в трудовом договоре сотрудника. В большинстве случаев смена — 12 или 24 часа, но бывают и другие варианты.

  Рабочее время сотрудника не может превышать 40 часов в неделю.

Оформить прием на работу

Прежде чем принимать сотрудника на работу, настройте сменный график работ с поденным или суммированным учетом рабочего времени.

Создайте и заполните документ приема.

1. Добавьте личные данные нового сотрудника.
2. Укажите условия труда:
3. Укажите, как рассчитывать зарплату за полностью отработанный месяц, если оклад начисляется за месяц.
   • Из графика — фактически отработанные часы умножаются на стоимость часа;

     При суммированном учете рабочего времени стоимость часа рассчитывается, исходя из настроек зарплаты, для поденного — в зависимости от плановых часов из настроек графика работ.

   • Из плана смен — сотруднику выплачивается оклад вне зависимости от количества отработанных часов в месяц.
4. Укажите, как рассчитывать зарплату за не полностью отработанный месяц: согласно отработанным дням или часам. Настройка появится, если для графика работ выбран поденный тип учета рабочего времени и оклад начисляется за месяц.

   Если стоимость часа рассчитывается из плана смен, зарплата за не полностью отработанный месяц будет считаться так: оклад / плановые часы * фактические часы.

5. Измените норму часов в неделю для сменного графика с суммированным учетом рабочего времени, если требуется.

   Например, норма для женщин сельской местности — 36 часов. Но в вашей организации они работают по общему графику наравне с мужчинами, для которых установлена норма времени 40 часов. Укажите женщинам норму 36 часов, чтобы 4 часа сверх нормы оплачивались как переработка.

   Если учетный период в графике месяц, то для сотрудников на неполной ставке укажите, как будут оплачиваться переработки: по настройкам зарплаты или по меткам табеля.

   При выборе «по меткам табеля» укажите, какой меткой будет отмечена переработка в табеле сотрудника. От этого зависит коэффициент оплаты переработки.

6. Подпишите сами и дайте подписать сотруднику документы.
7. Сохраните электронный документ.
8. Заполните трудовую книжку.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

Постоянный и сменный графики работы — Воронеж — Предметный указатель Камелот

Что такое график работы

Понятия «график работы» в Трудовом кодексе нет, официально используется термин «режим рабочего времени», подразумевающий продолжительность рабочей недели, смены, перерывов, нормированность рабочего дня и т. д. Однако при устройстве на работу и в быту мы пользуемся неофициальным и более привычным словосочетанием.

График работы бывает сменный, постоянный, вахтовый, гибкий, свободный. Сегодня мы поговорим о первых двух как о наиболее распространенных в России.

Постоянный график обычно состоит из пятидневной рабочей недели с двумя выходными или шестидневной с одним выходным. Сменный график — это работа 2/2, сутки через трое, неделя через неделю и т. д. Все эти варианты не противоречат законодательству при условии, что общее количество рабочего времени — не более 40 часов в неделю.

В 2014 г. от Международной организации труда поступило предложение перейти на рабочую неделю из четырех дней с сохранением зарплаты. Однако, несмотря на поддержку профсоюзов, предложение не было реализовано в силу ряда причин.

Постоянство — наш удел

Постоянный график, или стандартная неделя с пятью рабочими днями, — удел офисных работников и сотрудников государственных учреждений. Именно они в пятницу вечером заполняют социальные сети картинками с котиками и пожеланиями нескучных выходных. И пока честно оттрубившие свою пятидневку граждане лайкают статусы и посты с планами на ближайшие пару дней, остальное дееспособное население, работающее посменно, готовится к трудовым субботам и воскресеньям.

Оба графика имеют свои особенности и, соответственно, противников и защитников. Причем аргументы в защиту и против основаны на многолетнем опыте и могут помочь тем, кто еще находится в процессе выбора.

Сравниваем и анализируем

Лучше всего недостатки и преимущества двух графиков видны в сравнении, поэтому проведем небольшой анализ.

HR-специалисты считают, что если человек стремится к постоянному графику, он больше настроен на успех и достижение целей. Сменная работа чаще всего предлагается там, где уровень квалификации не сильно важен. В качестве примера можно привести профессию продавца, официанта, рабочего, курьера или администратора.

Работа по сменам присутствует там, где требуется непрерывная конвейерная деятельность. То есть просто так, в любое время, отлучиться к автомату с кофе не получится. Однако найти себе замену на день-два сменщикам намного легче — достаточно просто поменяться с коллегой сменами, и не нужно отпрашиваться или брать отпуск за свой счет.

Работающие по схеме 5/2 проводят в компании не более 8 часов в день. При сменном графике рабочий день может длиться по 10 и по 12 часов, а это значит, что сменщики могут чаще и дольше находиться в состоянии усталости.

Привыкнув к тому, что поздний вечер — это отдых, плавно переходящий в здоровый крепкий сон, трудно перестраиваться на работу в ночные смены. Поначалу это сказывается на трудоспособности и психологическом состоянии.

Несовпадение графика работы сменщиков и государственных учреждений имеет свои плюсы и минусы. С одной стороны, имея выходные дни среди недели, можно решать свои проблемы, не отпрашиваясь для визита к врачу или получения справки. С другой — в рабочие дни мамы, в одиночку воспитывающие маленьких детей, вынуждены просить кого-то забрать ребенка из детского сада или группы продленного дня.

О семейных праздниках, проведенных вместе, сменщикам можно практически забыть — совпадение выходных происходит редко. Однако отметим, что за работу в ночное время, праздничные и выходные дни производится в двойном размере, что в некоторой мере компенсирует неудобства.

Мыслим позитивно

Вышеприведенные примеры, пусть и не очень явно, могут натолкнуть на мысль, что сменная работа — это неудобно и не престижно. Но не будем спешить с выводами и посмотрим на сменный и постоянный графики под другим углом.

Возможность работать по сменам, в выходные дни — спасение для студентов-очников. Таким образом они одновременно решают две задачи — получают образование и зарабатывают на хлеб насущный, мороженое, поход в кафе или путешествие.

Сменная работа — выход для работающих в городе, но проживающих за его пределами. Пять дней в неделю тратить время на дальнюю дорогу не очень удобно, а вот при графике сутки через трое — вполне по силам.

Работающие по стандартной схеме тратят время и нервы в пробках. Большинство населения едет на работу и с работы в одно и то же время, попадая в пресловутый час пик. Работающие по сменам наслаждаются полупустым общественным транспортом в выходные дни, а также свободными торговыми залами магазинов в будни.

Все домашние дела приверженцы традиционной рабочей недели откладывают на субботу и воскресенье, стараясь за два дня успеть все, что не сделали за пять. Те, кто работает по сменам, не торопясь справляются с домашней работой среди недели.

Автор Наталья Мандрыкина

Понятие что значит сменный график работы

Что значит сменный график работы? Согласно трудовому законодательству сменная работа признается одним из видов графика трудовой деятельности.

 

Предлагаем рассмотреть специфику данного вида графика работы.

 

 

Понятие 

 

Сменный график работы – особый вид организации труда, в соответствии с которым время работы может меняться в разные дни. Выделяют работу в 2, 3, 4 смены.

 

Необходимо внедрение такого режима труда при непрерывной производственной деятельности, которая требует постоянного контроля со стороны работников (например, в круглосуточных магазинах, такси, промышленных организациях, лечебных учреждениях).

 

В этом случае рабочий коллектив делится на отдельные группы (смены), которые выполняют работу поочередно – без перерывов и остановок в производственной деятельности.

 

Каждый работник выполняет работу в течение определенной длительности рабочего времени в соответствии с расписанием смен.

 

Длительность смен законодателем не урегулирована (только для особых категорий сотрудников – инвалиды, лица, не достигшие совершеннолетия), поэтому график никак не должен противоречить нормам законодательства о труде.

 

 

Особенности

 

Графики сменности подготавливаются исключительно работодателем, учитывая мнение представительных органов работников.

 

Внедрение сменной работы отражается во внутренних локальных документах организации.

 

Типовая форма данного документа законодателем не регламентирована. В связи с этим документ подготавливается в произвольном виде.

 

При разработке данного документа нужно учитывать следующее:

 

• количество человек в смене.
• периоды для отдыха и перерывов.
• порядок смен.
• длительность каждой смены с указанием начала и окончания периода работы.

 

Лица, выполняющие работу по графику сменности, имеют все гарантированные трудовые права.

 

В связи с этим работодателю не стоит забывать о том, что:

 

• запрещена работа 2 смены подряд, даже имея на то согласие работника,
• непрерывный отдых сотрудника не должен составлять меньше 42 часов в неделю,
• длительность работы по сменам за определенный период не может быть выше установленных законом лимитов рабочего времени.

 

Сменный рабочий график оглашается каждому работнику в течение 1 месяца до введения его в действие.

 

Следовательно, необходимо обращать внимание на даты утверждения и ознакомления сотрудников.

 

Ведь отступление от этого срока станет нарушением права работника на получение своевременной информации об изменении условий труда. 

Настройка сменного графика сотрудников | Консультационный портал по бухгалтерии и налогам

Сменные графики работы, которые устанавливаются организациям, штатным единицам в штатном расписании, назначаются сотрудникам при приеме на работу, кадровом перемещении или при переводе сотрудника из одной организации, входящей в состав предприятия, в другую, учет по которой также ведется в программе, описываются в справочнике Графики работы сотрудников (раздел Настройка – Графики работы сотрудников).

Для учета рабочего времени при многосменной работе создаются несколько графиков. Например, при трехсменной работе – три, при работе в четыре смены – четыре разных графика работы.

Рабочие обособленного подразделения “Швейный цех” ООО “Швейная фабрика” трудятся в три смены:

Сменные графики для обособленного подразделения имеют периодичность 21 день. По общегосударственным праздничным дням обособленное подразделение не работает. В соответствии с коллективным договором за работу в ночное время производится доплата.

Для создания графика работы для 1-й смены введите в справочник Графики работы сотрудников новый график.

Раздел Настройка – Графики работы сотрудников.

Нажмите на кнопку Создать.

В поле Наименование укажите название графика. В нашем примере – Смена 1 (швейный цех).

В поле Год, за который отображается график работы, с помощью кнопок со стрелками выберите рабочий год, на который первоначально будут заполняться данные.

Для настройки свойств данного графика работы нажмите на ссылку Изменить свойства графика…, в результате будет вызвана форма Настройка графика работы.

В поле Производственный календарь выберите необходимый производственный календарь. Данное поле будет доступно, если на предприятии предусмотрено несколько производственных календарей. Это может понадобиться для организаций, обособленные подразделения или филиалы которых расположены в регионах, имеющих собственные праздничные дни (для таких регионов норма дней не совпадает с общероссийским производственным календарем). По умолчанию для всех графиков работы установлен производственный календарь с наименованием Российская Федерация.

В разделе Способ заполнения графика установите переключатель в положение По циклам произвольной длины (сменные графики). Данный способ заполнения графика позволяет составить расписание с полным циклом сменности с рабочими и нерабочими днями и количеством рабочих часов.

Флажок При заполнении учитывать праздничные дни установлен по умолчанию. При установленном флажке при заполнении календаря графика учитываются праздничные дни по производственному календарю: продолжительность работы в праздничный день в этом случае устанавливается равной 0, продолжительность работы в предпраздничный день сокращается на 1 час. Если сменная работа должна выполняться и в праздничные дни, флажок снимается. В нашем примере флажок остается установленным.

Флажок Неполное рабочее время установите, если график предусматривает работу в режиме неполного рабочего времени (неполный рабочий день или сокращенная рабочая неделя). Если графиком неполного рабочего времени предусмотрено сокращение продолжительности ежедневной работы на определенное количество рабочих часов во все дни недели, то установите переключатель в положение Неполный рабочий день. Если сокращается количество рабочих дней в неделе, например, рабочими являются только 4 дня при пятидневной рабочей неделе, то установите переключатель в положение Неполная рабочая неделя. Флажок Считать норму по другому графику устанавливается для графиков неполного рабочего времени, что позволяет настроить порядок определения нормы времени по другому графику при расчете вознаграждения за труд. При указании другого графика в соответствующем для выбора поле норма определяется исходя из указанного графика полного рабочего времени. Если флажок не установлен, то норма времени при расчете определяется исходя из количества рабочих дней и часов по графику неполного рабочего времени. Флажок Неполное рабочее время, переключатели Неполный рабочий день, Неполная рабочая неделя и флажок Считать норму по другому графику будут доступны в форме Настройка графика работы, если в форме настройки кадрового учета (раздел Настройка – Кадровый учет) установлен флажок Используется работа по неполной ставке. А в разделе Виды времени будут доступны для выбора виды времени, соответствующие неполному рабочему времени.

Флажок Суммированный учет рабочего времени устанавливается для тех графиков работы, по которым ведется суммированный учет рабочего времени. В нашем примере флажок устанавливать не нужно. Флажок Суммированный учет рабочего времени появляется, если в настройке параметров расчета зарплаты (раздел Настройка – Расчет зарплаты – ссылка Настройка состава начислений и удержаний) на закладке Почасовая оплата установлен флажок Применение почасовой оплаты. Также если на данной закладке установлен флажок Переработки при суммированном учете времени, то появляется раздел При подсчете переработок определять норму по. При установке флажка Суммированный учет рабочего времени переключатели Производ. календарю (установлен по умолчанию), Данным этого графика, Данным другого графика становятся активными, и в графике можно указать, какая норма используется при подсчете часов переработок в документе Регистрация переработок (разделЗарплата – Регистрации переработок). В документе Регистрация переработок можно автоматически подсчитать переработки за произвольный период.

В разделе Виды времени настраивается необходимость учета разных видов явок, ночных, вечерних часов и др:флажок Явка установлен по умолчанию, т.е. график предусматривает работу в дневное время;флажки Ночные часы, Вечерние часы, Перерывы для кормления ребенка установите в случае, если график предусматривает работу в ночное и/или вечернее время, и часы работы в ночное и/или вечернее время оплачиваются сотрудникам в повышенном размере, а также, если график предусматривает перерывы в работе для кормления ребенка и часы перерывов для кормления ребенка оплачиваются сотрудникам по среднему заработку. Флажки будут доступны, если аналогичные флажки будут установлены в настройке параметров расчета зарплаты в разделе Настройка – Расчет зарплаты – ссылка Настройка состава начислений и удержаний – закладка Почасовая оплата. В нашем примере установите флажок Ночные часы, т.к. по условиям примера сменный график предусматривается работу в ночное время;флажок Вахта (флажок будет доступен, если установлен флажок Несколько видов времени в графике работы в настройке параметров расчета зарплаты в разделе Настройка – Расчет зарплаты – ссылка Настройка состава начислений и удержаний – закладка Почасовая оплата) установите в случае, если график предусматривает работу вахтовым методом.

В разделе Расписание работы описывается режим работы по дням в течение цикла: для каждого дня указывается количество рабочих часов отдельно по каждому выбранному виду времени. При этом нерабочие дни (дни отдыха) также включаются в табличную часть, но для них указывается нулевое количество рабочих часов. Для возможности автоматического заполнения сменного графика достаточно ввести один полный цикл чередования его рабочих смен и нерабочих дней (в нашем примере цикл 21 день). Автоматическое заполнение осуществляется циклично, т.е. считается, что после дня с максимальным номером снова следует день с номером один. Первый день, указанный в расписании работы как день номер 1, совпадает с датой начала отсчета сменности графика, указанной в поле Дата отсчета формы настройки графика. В нашем примере цикл графика начинается с 01.01.2018. В табличной части укажите режим работы по дням в течение цикла по кнопке Добавить.Цикл первого графика:1 неделя: с понедельника по пятницу – 8 дневных часов, суббота и воскресенье выходной;2 неделя: с понедельника по пятницу – 5 дневных часов и 2 ночных часа, суббота и воскресенье выходной;3 неделя: с понедельника по пятницу – 2 дневных часа и 5,5 ночных часов, суббота и воскресенье выходной.

В поле Длительность рабочей недели указывается продолжительность рабочей недели в часах (общий объем рабочего времени за неделю). Для сменных графиков длительность рабочей недели автоматически не подсчитывается, поэтому данное поле при необходимости редактируется вручную (указывается еженедельная продолжительность рабочего времени, исходя из которой определяется нормальное количество рабочих часов за учетный период). Длительность рабочей недели будет использоваться при определении нормы, например, для переработок. Но, при условии, если в графике указано, что норма определяется по данному графику. Если же в организации не используется учет переработок или норма учитывается по производственному календарю, то длительность рабочей недели для сменного графика может быть любой.

В поле Дата отсчета задается дата, с которой начинается цикл графика, т.е. дата первого дня графика. В нашем примере – 01.01.2018.

Завершение настройки свойств графика работы и автоматическое заполнение календаря графика по выполненным настройкам производится по кнопке ОК.

Для сохранения графика нажмите на кнопку Записать.

Поскольку при работе во вторую и третью смену часть рабочего времени приходится на ночные часы, то при заполнении графика отдельно указывается, сколько часов в рабочий день приходится на ночное время. В итоговой строке для указанного месяца календаря показывается количество рабочих дней и общее количество ночных часов по графику сменной работы.

В дальнейшем, для заполнения календаря графика на следующий год (или для перезаполнения календаря на текущий год), применяется кнопка Заполнить, расположенная в форме элемента справочника Графики работы сотрудников. Заполнение производится на год, указанном в поле Год, за который отображается график работы.

При необходимости по ссылке Изменить свойства графика… можно в любой момент вызвать форму Настройка графика работы и уточнить свойства графика.

Для формирования печатной формы графика работы 1-й смены нажмите на кнопку График работы.

Графики смены

: полное практическое руководство

Планирование смены или график работы сотрудников является неотъемлемой частью любого бизнеса, который работает на сменной работе. Эффективное планирование помогает предприятиям сократить затраты на рабочую силу, повысить моральный дух персонала, повысить эффективность и многое другое.

Но создание графиков смен может быть сложным и трудоемким процессом, и многие компании также изо всех сил пытаются отслеживать и даже поддерживать их. Результат? Менее чем оптимальные графики работы с заведениями, которые часто перегружены или недоукомплектованы персоналом и испытывают недостаток в обслуживании клиентов, а также сокращают маржу.

Но тебе не нужно терпеть эту участь!

В этом посте вы узнаете почти все, что вам нужно знать о графиках смен, чтобы вы могли создавать более качественные графики, тратить меньше времени на составление графика и, в конечном итоге, вести более прибыльный и успешный бизнес:

Что такое график смены?

Графики смены

– это ключевой аспект современного управления персоналом, который помогает управлять производственной эффективностью организации и повышать ее.

Планирование смены

, в свою очередь, включает создание и поддержание этих графиков работы для лучшего управления вашими ресурсами, повышения эффективности, улучшения обслуживания клиентов и увеличения прибыли.

Многие отрасли используют графики сменных рабочих или сменные планы для управления работой персонала, включая рестораны и бары, гостиничный бизнес, общественное обслуживание, производство, цепочку поставок, розничную торговлю, медицину и многое другое.

7 наиболее распространенных типов сменного графика работы

При создании любого графика работы можно выбрать из множества различных типов графика смен. Разные отрасли предпочтут разные типы расписаний. Вот семь из наиболее часто используемых:

Фиксированные графики смены

Фиксированные смены остаются в основном постоянными неделя за неделей

Это ваш основной универсальный тип графика смен.Фиксированные смены состоят из сотрудников, работающих одинаковое количество часов и дней в неделю.

Например, если вы управляете рестораном, официант или бармен могут работать с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 (каждую неделю). Этот фиксированный график позволяет сотрудникам рассчитывать на предсказуемый график работы.

Разделенные графики смен

Разделенные смены разделены периодом более обычного перерыва

Сотрудники соглашаются заполнить свое рабочее время в течение двух смен или временных интервалов в день. Например, сотрудник может работать с 08:00 до 13:00, делать перерыв на четыре часа и возвращаться на работу с 17:00 до 21:00.

Обычный перерыв на обед не является частью раздельной смены. Включая этот тип смены в свой график, работайте со своим отделом кадров, чтобы убедиться, что вы соблюдаете федеральное трудовое законодательство.

График сверхурочных смен

Сверхурочные смены должны быть сведены к минимуму, чтобы снизить затраты на рабочую силу

Сотрудники работают больше часов, чем в обычную смену. Это может быть дорогостоящим, но часто необходимо во время чрезвычайных ситуаций. Обратите внимание на трудолюбивых сотрудников, которые работают сверхурочно и могут сгореть.И обязательно ознакомьтесь с законами о сверхурочной работе в вашем штате, чтобы оставаться в рамках закона.

График смены смены

Сотрудники меняются сменами, как правило, по установленному графику. Например, сотрудники вахтовую смену могут переключаться между дневной и ночной сменой от недели к неделе или от месяца к месяцу.

Чередование смен помогает распределять смены и часы работы среди всего персонала в дневные и ночные смены, так что каждый получает приличное количество часов. Не всем сотрудникам понравится такая гибкость, поэтому убедитесь, что вы назначаете тех, кому это нравится.

Круглосуточные смены без выходных широко распространены на предприятиях, которые работают круглосуточно и могут быстро усложняться.

Дежурные смены

Сотрудник доступен для работы по запросу в любое время. Например, если кто-то пропускает фиксированную смену из-за чрезвычайной ситуации в семье, с ожидающим сотрудником свяжутся, чтобы взять эту смену.

Компенсация выше из-за срочности и важности этой смены, а также из-за того, что у сотрудников никогда не бывает выходных.Обременительный характер этой смены означает, что они часто меняются среди сотрудников.

Смены без графика

Несмотря на название, эти смены на самом деле запланированы. Менеджеры будут планировать эти смены на разовой основе, чтобы заполнить любые пробелы в расписании. В составлении расписания нет определенной регулярности: например, сотрудник получает определенные типы смен в одну неделю, а затем – что-то совершенно другое.

Для более глубокого погружения в 7 основных типов графика работы, которые следует учитывать при попытке сбалансировать потребности вашего ресторана и персонала, ознакомьтесь с нашей статьей на Как найти правильный тип графика работы для вашего ресторана.

9 серьезных проблем с расписанием, которых следует избегать

Учитывая множество типов смен, из которых можно выбрать, как найти правильный тип графика работы для своего бизнеса?

К сожалению, однозначного ответа нет. Это будет зависеть от нескольких факторов, таких как тип вашего бизнеса, тип персонала, который вы нанимаете, сезонность и т. Д. Например, если вы ресторатор, владеющий рестораном, работающим круглосуточно и без выходных, лучше всего подойдет ротационная смена, но если вы управляете бистро, фиксированный график может быть более подходящим.

Выбор правильного графика также может быть непростым процессом, если учесть, что существует более 500 моделей смен. И даже после кропотливого процесса выбора правильного расписания нет гарантии, что он останется оптимальным. По-прежнему могут возникать общие проблемы с расписанием, которые могут подорвать вашу операционную эффективность.

Сталкивались ли вы с какой-либо из девяти наиболее распространенных проблем с расписанием?

Проблемы с расписанием, о которых чаще всего сообщают менеджеры и операторы ресторанов, можно сгруппировать по трем основным направлениям:

• Недостаточное покрытие
• Чрезмерный оборот
• Логистическая небрежность

Недостаточное покрытие

1.Отсутствие доступности
Даже самый продуманный график иногда может противоречить личной доступности сотрудника. Если эта проблема выйдет из-под контроля, полный охват состава станет растущей проблемой.

2. Укомплектование персоналом
Ранняя отправка сотрудников домой для управления затратами на рабочую силу может непреднамеренно посеять враждебность в вашей команде, поскольку вы рискуете «сыграть в фаворитов». Персонал может потерять веру в надежность своего расписания и ценность своего вклада.

3. Каннибализация маржи
Страх упустить хороший рост продаж может убедить менеджеров «перестраховаться» и перевыполнить график. Эта благородная забота стремится защитить уровень обслуживания клиентов, но может привести к увеличению затрат на рабочую силу сверх того, что оправдывают фактические продажи.

Чрезмерный оборот

4. Нехватка персонала
Единственное, что разочаровывает больше, чем недостаточный охват графика смены, – это отсутствие достаточного количества персонала для работы на должностях и необходимых смен в первую очередь, а также попадание в ловушку нехватки рабочих рук в пиковые сезоны продаж.

5. Не звонить – не показываться
Сотрудники, которые не приходят на работу без предварительного уведомления, в какой-то момент решили, что их работа больше не стоит того, или что последствий неявки не стоит избегать . Это плохие новости для всех.

6. Обучение слишком часто
Одной из наиболее измеримых проблем после высокой текучести кадров являются дополнительные – и часто непомерно высокие – затраты, связанные с обучением новых групп персонала чаще, чем может позволить ваш график.

Логистическая небрежность

7. Плохое обслуживание клиентов
Недостаточно подготовленный или неподготовленный персонал склонен принимать неправильные заказы, выполнять их неправильно или не знать, как обращаться с жалобами. Если эти основные навыки не будут учтены в обучении, пострадает ваша служба поддержки клиентов.

8. Плохая связь
Перестановки смен, сменные переключатели, вызовы и запрет на показы являются частью расписания, и все это становится более дорогостоящим и неприятным из-за некачественной связи, поспешных или нечетких объявлений, или недостаточно уведомления.

9. Исключения из трудового законодательства
Штрафы, понесенные в результате неудавшихся проверок регулирующих органов, могут быть дорогостоящими и даже угрожать выживанию бизнеса, поэтому соблюдение требований является главным приоритетом для предприятий, затронутых изменением трудового законодательства.

См. 9 Проблемы планирования, обнаруженные в результате анализа 63 000 менеджеров [Новое исследование] , чтобы глубже погрузиться в каждую проблему и сделать выводы, необходимые для устранения проблем с планированием и поднятия духа вашего бизнеса и персонала на новый уровень.

Как выбрать правильный метод планирования

Доступны четыре основных метода планирования:

1. Случайно (без формального метода)

2. Традиционное (ручка и бумага)

3. Функциональные возможности (таблицы)

4. Инновации (программное обеспечение для планирования)

Эти методы планирования варьируются от простейших (без формального метода) до более надежных программ для планирования (приложения для онлайн-планирования). Каждый метод планирования соответствует своему стилю планирования: обычному, традиционному, функциональному или инновационному.

Метод, который вы используете для планирования, определяет ваш стиль планирования. Ни один метод не может быть лучше другого, но каждый учитывает разные потребности персонала и расписания (подробнее об этом чуть позже) и предлагает разные уровни гибкости и эффективности.

• Гибкость: Возможность менять смены, прогнозировать графики и соответствовать требованиям.
• Эффективность: Возможность создавать оптимальные графики своевременно с минимальным обслуживанием.

Плюсы и минусы 4 основных методов планирования

В следующем разделе мы сравниваем 4 основных метода планирования и подробно описываем достоинства и недостатки каждого из них.

1. Нет формального метода

Этот метод – отличный вариант для предприятий, которым не требуется дополнительная помощь в создании, управлении или поддержании рабочих графиков.

Плюсы:

• Никаких дополнительных затрат, инструментов или расходных материалов не требуется
• Подходит для небольшого персонала или предприятий с ограниченным графиком работы

Минусы:

• Коммутаторы и запросы доступности могут быть непосильными
• Трудно масштабировать, поскольку ваш персонал увеличивается, а планирование становится более сложным

Стиль планирования: Повседневный

Этот стиль заключается в выполнении работы любыми доступными средствами – текстовыми сообщениями, телефонными звонками, молва и так далее.

2. Ручка и бумага

Некоторые компании создают расписания с помощью традиционных инструментов, таких как ручка и бумага, доски объявлений или белые доски.

Плюсы:

• Простой и понятный способ управления расписанием
• Нет необходимости тратить время на изучение специальных инструментов или нюансов Excel
• Минимальные затраты на планирование поставок

Минусы:

• Ручные обновления и модификации могут занять много времени
• Сложно оптимизировать для повышения эффективности и может привести к перегрузке или недоукомплектованию кадрами
• Очень сложно принимать быстрые бизнес-решения на основе данных, поскольку отчеты о трудовых ресурсах недоступны, и вместо этого их нужно создавать вручную.
• Отслеживание изменений расписания и управление ими может стать утомительным, трудоемким и сложным делом
• Снижение оперативной маневренности и гибкости из-за ручной корректировки расписания и обновления расписания персонала лично.

Стиль планирования: традиционный

Традиционное планирование простое и простое. Любой, у кого есть ручка и бумага и достаточно решимости, чтобы выполнить работу, может использовать этот метод.

3. Таблицы

Этот метод идеально подходит для предприятий, которым удобно создавать графики работы сотрудников и управлять ими с помощью Excel:

Плюсы:

• Microsoft Office предлагает рабочие шаблоны для ускорения процесса создания расписания
• Вы можете использовать формулы для автоматического расчета общего количества отработанных часов
• Вы можете создавать подробные отчеты, диаграммы и таблицы для принятия решений.
• Excel более экономичен, чем программное обеспечение для планирования, хотя вам все равно придется платить за лицензию Microsoft Office.
• Вы можете поделиться последним расписанием и сообщить об изменениях в расписании по электронной почте вместо того, чтобы ждать личного присутствия сотрудников.

Минусы:

• Использование Excel может быть шагом вперед по сравнению с созданием расписаний ручкой и бумагой, но для их создания по-прежнему требуется значительное время.
• Отслеживание и управление этими расписаниями может быть трудным и часто утомительным процессом.Вы регулярно переключаетесь между расписаниями. И вы никогда не будете работать только с одной таблицей. Есть несколько
• Труднее оставаться организованным и в курсе последних событий, если у вас больше сотрудников, поскольку это означает, что в графике нужно больше смен.
• Если вам нужны какие-либо бизнес-данные, вы должны сами создавать отчеты и диаграммы.

Планирование Excel подвержено ошибкам, с большим количеством обновлений вручную и необходимостью консолидации информации из электронных писем, телефонных звонков, рукописных заметок, текстовых сообщений и т. Д.

Генеральный директор ресторана Коди Холл, бывший менеджер по расписанию в Joey’s в Торонто, объясняет, как, если вы не перестраиваете свой график каждые несколько недель, вы можете столкнуться с проблемами, особенно если у вас много сотрудников, которые нужно запланировать:

«Представьте, что на первой неделе Строю график. Скажем, у меня есть сервер с именем Austa. Аста обычно работает по дням, с понедельника по пятницу, с 11 до 5. Теперь, на второй неделе, по своему расписанию с понедельника по пятницу, Аста делает резервы с четверга и пятницы. Я беру эти две смены и передаю их Симоне и Гаррону.Когда я перехожу на третью неделю и решаю свернуть это расписание, смена Осты по четвергам и пятницам отсутствует, а она есть у Симоны и Аарона.

Поскольку здесь 70 человек, я не понимаю, что в Осте всегда есть эти смены. И она злится, потому что спрашивает: «Где моя смена по четвергам и пятницам?» И я отвечаю: «Я даже не осознавал, что не давал ее тебе». Приходится перестраивать график каждые две недели.”–Коди Холл, генеральный директор

Стиль планирования: функциональный

Функциональное планирование использует технологию для модернизации традиционного планирования. Этот метод предпочитают руководители, которые разбираются в Excel и имеют время для создания, изменения и управления электронными таблицами.

4. Программное обеспечение для планирования работы сотрудников

Программное обеспечение для планирования берет лучшие части электронных таблиц и упрощает остальные

По мере развития технологий появляются и инструменты планирования смен. Планирование сотрудников теперь автоматизировано; он цифровой; это без шва.

Менеджеры

могут создавать и управлять расписаниями «на лету» со своих настольных компьютеров или мобильных устройств и мгновенно сообщать об изменениях расписания, не созывая личные встречи. И все это возможно с помощью простых в использовании инструментов планирования сотрудников.

Плюсы:

• Вы экономите деньги. Например, если вы ресторатор, правильное программное обеспечение для планирования работы ресторана поможет вам сэкономить 2000 долларов в месяц
• Программное обеспечение для планирования позволяет создавать графики менее чем за 30 мин.
• Вы тратите меньше времени на управление расписаниями и вместо этого одобряете или отклоняете запросы доступности одним касанием.
• Вы лучше подготовлены для разработки оптимального графика работы. Попрощайтесь с плохим обслуживанием клиентов и высокими затратами на рабочую силу!
• Принятие решений улучшается благодаря доступу в реальном времени к отчетам о продажах и трудовых ресурсах
• Утверждать запросы сотрудников на отгулы быстрее и проще, чем раньше
• Сотрудники могут легко переключаться между сменами с минимальным участием вас
• Легко идентифицировать любые неназначенные смены
• Связь с мобильными устройствами быстрая, бесперебойная и встроенная.

Минусы:

• Программное обеспечение для планирования требует ежемесячной подписки и потенциальной единовременной платы за интеграцию с POS-терминалом
• Потребуется небольшая кривая обучения, чтобы освоить новое программное обеспечение и обучить персонал

Стиль планирования: инновационный
В инновационном планировании используются постоянно работающие в реальном времени платформы «Программное обеспечение как услуга» и сложные алгоритмы для автоматизации повторяющегося планирования и принятия более разумных решений по планированию.

Каковы ключи к эффективному календарному планированию?

Это краткое введение в искусство понимания и согласования кадровых потребностей вашего бизнеса с потребностями вашего персонала в расписании. Ознакомьтесь с Почему балансировка персонала ресторана и потребностей в расписании персонала = беспроигрышный вариант, чтобы получить подробный обзор.

Эффективное планирование требует большего, чем просто выбор правильного метода планирования. При создании расписания вы должны понимать и учитывать как кадровые потребности вашего бизнеса, так и индивидуальные потребности вашего персонала, и найти баланс между ними.

1. Планирование персонала

Ваши потребности в расписании сотрудников включают:

• Наличие достаточного количества предварительных уведомлений об изменениях в расписании для правильного управления своим временем
• Понимание своих должностных ролей, что дает им возможность выполнять рабочие задачи
• Контроль за отпуском и запросами о доступности
• Возможность в короткие сроки поменять или взять дополнительные смены

2. Потребности в персонале

Требования вашего бизнеса:

• Правильное сочетание рабочих смен (фиксированная, раздельная, ротационная и т. Д.)) для повышения эффективности
• Оптимальное расписание, поэтому у вас никогда не будет избытка или недоукомплектованности кадрами
• Возможность снижения текучести кадров
• Интеллектуальное планирование, которое легко интегрируется с вашей торговой точкой для сокращения времени планирования

Каковы преимущества эффективного планирования?

Если вы выберете правильный метод планирования и уравновесите вышеуказанные потребности в персонале и составлении расписания, у вас будет гораздо больше шансов преодолеть общие проблемы с расписанием и получить множество преимуществ для вашего бизнеса и сотрудников:

Преимущества для бизнеса:

• Снижение затрат на рабочую силу за счет оптимизации расписания персонала
• Повышение качества обслуживания клиентов, поскольку у вас никогда не бывает избытка и недостатка кадров
• Меньше времени на создание расписаний каждую неделю – при условии, что вы используете правильный инструмент.
• Меньше телефонных звонков и текстовых сообщений о доступности персонала, потому что сотрудники понимают свои роли
• Повышенная подотчетность, поскольку у сотрудников есть официальный график, на который они могут ссылаться, чтобы не пропускать смены из-за недопонимания
• Повышенная вовлеченность персонала.Персонал более восприимчив к организованному процессу планирования, который работает, по сравнению с тем, в котором отсутствует структура и который мешает сбалансировать работу / личную жизнь

Льготы сотрудникам:

• Повышение морального духа, поскольку сотрудники заранее понимают свои роли и рабочее время и имеют график, учитывающий потребности в отпуске.
• Эффективное планирование поддерживает стремление персонала к повышению производительности. И обычно это достигается за счет использования правильных инструментов, а не неуклюжих процессов, которые замедляют работу

Рекомендовано: Почему сбалансированное укомплектование персоналом ресторана и его планирование – беспроигрышный вариант

Построение эффективного расписания сотрудников за 9 шагов

Теперь, когда вы понимаете, что влечет за собой эффективное планирование, вы, вероятно, задаетесь вопросом: «Так как именно я могу эффективно планировать сотрудников?» Мы рады, что вы спросили.

Вот простой 9-шаговый процесс, которому нужно следовать:

Шаг 1. Создайте свои производственные стандарты работы

Рассчитайте, сколько работы необходимо выполнить сотруднику с определенной должностью за определенное время (количество часов). То, как вы решите измерить объем работы, будет зависеть от вашего бизнеса. Если вы, например, ресторатор, вы можете посмотреть, сколько обложек сервер может сделать за определенное время.

Не забудьте подробно описать должностные обязанности каждого сотрудника.Снова используя пример ресторана, вы можете рассмотреть задачи по подготовке, закрытию и уборке. Повторите этот процесс для каждой смены во всей организации. ( Этот шаг предназначен для новых менеджеров или предприятий, и его нужно выполнить только один раз. )

Шаг 2: Анализ текущей активности

Проанализируйте свой текущий уровень активности, чтобы определить правильное количество сотрудников для планирования. У вас может возникнуть соблазн использовать свою интуицию при составлении расписания. Но интуиция может ошибаться и вести к избытку или недоукомплектованию кадрами.Вместо этого анализируйте отчеты о продажах и трудозатратах или используйте подходящее программное обеспечение для планирования сотрудников, чтобы делать это автоматически.

Шаг 3. Прогноз уровня активности

Используйте предыдущие данные для прогнозирования будущих уровней активности. Определите пиковые и медленные времена в течение каждого дня, каждой недели месяца и каждого месяца года. Зная, например, что выходные в День труда всегда в 3 раза загружены, чем в среднем выходные, вы можете спланировать их и убедиться, что у вас в 3 раза больше сотрудников для обслуживания дополнительного спроса.

Шаг 4. Определите, сколько сотрудников вам нужно

Рассчитайте точное количество сотрудников, которые вам нужны, разделив стандарты производства на количество клиентов. Например, если сервер в ресторане может выполнить 30 покрытий за 8-часовую смену, и вы оцениваете, что будет 150 покрытий (уровень активности, который вы нанесли на график), то вам, вероятно, понадобится пять серверов.

Шаг 5: Рассмотрите потребности сотрудников в расписании

Пришло время также учесть потребности ваших сотрудников в расписании, такие как стремление к гибкости и даже желаемую ротацию.Не забывайте учитывать возможные прогулы и проконсультироваться с необходимыми экспертами по юридическим вопросам, особенно в отношении сверхурочной работы.

Шаг 6: Выберите метод планирования

Начните создавать расписание, используя любой из перечисленных выше методов, помня, что некоторые методы сэкономят вам больше времени и денег и помогут лучше оптимизировать расписания.

Пример: создание графика смены ресторана в Excel

Для более подробного изучения того, как использовать наш полностью настраиваемый шаблон, просмотрите пошаговое руководство от начала до конца: Как составить график работы ресторана (с бесплатным шаблоном Excel)

Если вы ресторатор, который планирует использовать Excel или в настоящее время использует Excel, но изо всех сил пытается создать расписание с использованием шаблонов, которые предоставляет Excel, вот пошаговый процесс создания графика смен сотрудников с использованием шаблона, специально разработанного для рестораторы.

1. Скачать шаблон расписания ресторана:
   Скачать шаблон
2. Откройте шаблон
3. Выберите день недели, в который должен начинаться ваш рабочий график
4. Добавить имена сотрудников в график

Щелкните ячейку «Сотрудник 1» и введите одно из имен своих сотрудников. Повторите этот процесс для всех сотрудников от «Сотрудник 2» до «Сотрудник 18».

Не стесняйтесь удалять и строки, которые вам не нужны, или добавлять строки, которые вам нужны.Например, если у вас меньше сотрудников, чем указано, щелкните правой кнопкой мыши строку и выберите «Удалить». Если у вас есть другие, сделайте то же самое и выберите «Вставить».

5.Настройте время смен и роли

Выберите вкладку «Смены» внизу.

Затем следуйте этим инструкциям при добавлении смены и роли:

• При добавлении смены редактируйте только время начала и окончания, столбец смены обновится автоматически. Добавьте дополнительные смены после первой записи и перед последней записью.
• Добавить роль после первой записи и перед последней записью

6. Составить график

Вернуться на вкладку «Расписание». Начните создавать свое расписание, выбрав ячейку под выбранным днем ​​рядом с именем сотрудника. В каждой ячейке есть раскрывающееся меню для смен и ролей. Выберите подходящую роль и сменитесь.

Смена:

роль:

Повторяйте процесс для каждого сотрудника и каждый день. Не стесняйтесь изменять другую информацию, которую хотите, e.g., «название заведения» и «неделя». Когда будете готовы, нажмите «Сохранить как», введите название расписания и сохраните его в папке на своем компьютере, к которой вы легко сможете получить доступ, например, «Расписания смен сотрудников».

Шаг 7. Получите одобрение высшего руководства

После того, как вы составили расписание, не забудьте получить одобрение от высшего руководства, если вам нужно. Вместе оцените график с учетом ваших затрат на рабочую силу, потребностей сотрудников и бизнеса или любых других критериев, которые вы сочтете приемлемыми.

Шаг 8: Поделитесь расписанием с сотрудниками

Распространите расписание среди сотрудников, чтобы они несли ответственность и понимали, чего от них ждут. Вы можете отправить расписание по электронной почте, если используете Excel, или проверить, проверили ли сотрудники доску объявлений.

В качестве альтернативы используйте приложение для планирования, которое позволяет делиться своим расписанием через мобильное устройство и легко сообщать об изменениях расписания без необходимости личных встреч.

Шаг 9: Регулярно пересматривайте свое расписание

На самом деле ваша работа начинается только после того, как вы составили свой первый график.Теперь вы должны управлять своим расписанием, отслеживать его и регулярно изменять, чтобы обеспечить его оптимизацию. Периодически просматривайте расписания и свой процесс планирования, чтобы обнаруживать проблемы и находить решения для оптимизации всего процесса.

ПОЦЕЛУЙТЕ (держите это просто, глупо!) Ваши проблемы с планированием до свидания с нашим еще более подробным пошаговым руководством: 9 шагов по эффективному планированию сотрудников

Улучшение графика сменной работы

В этом посте мы рассмотрели почти все, что вам нужно знать о том, как составлять оптимальные графики сменной работы.Независимо от того, ежемесячно или еженедельно, в 8-часовую или 12-часовую смену, наша цель – помочь вам составить и лучше управлять своим рабочим графиком независимо от потребностей вашего бизнеса.

Как вы видели, планирование смен – жизненно важная часть любого бизнеса. Вы также узнали, как грамотное планирование сокращает затраты на рабочую силу, улучшает обслуживание клиентов, повышает боевой дух команды и экономит кучу времени.

Но, как вы знаете и, вероятно, уже обнаружили, достичь мастерства непросто. Со всеми типами смен и даже большим количеством моделей смен на выбор при создании расписания – не говоря уже о борьбе с управлением и обновлением этих расписаний после их создания – достижение мастерства может показаться несбыточной мечтой.

Но этого не должно быть. Вам просто необходимо:

• Выберите правильный метод планирования для вашего бизнеса
• Сосредоточьтесь на ключах к эффективному планированию
• Следуйте пошаговым инструкциям при создании расписаний и
• Постоянно пересматривайте и корректируйте свое расписание

Источники: Браун, Дуглас Роберт. Справочник менеджера ресторана: как создать, начать работать и управлять финансово успешным предприятием общественного питания

Ник Дарлингтон

Ник Дарлингтон (www.nickdarlington.com) – писатель B2B, который придумывает, пишет и производит привлекательные копии веб-сайтов, публикации в блогах и лид-магниты для технологических компаний.

16 типов графиков работы, которые должен знать каждый менеджер

В современном быстро меняющемся мире бизнеса типы графиков работы столь же разнообразны, как и компании, которые их принимают.

Из-за разнообразия типов графиков работы легко запутаться – как с терминами, используемыми для описания графика, так и с часами, которые указывает каждый из них.Но эксперты по менеджменту в Sling здесь, чтобы помочь.

В этой статье мы расскажем о 16 наиболее распространенных типах графиков работы, чтобы вы могли найти тот, который лучше всего подходит для вашего бизнеса и ваших сотрудников.

16 типов графиков работы

Прежде чем мы начнем, важно понять, что многие из этих типов графиков работы похожи друг на друга. Каждый термин может описывать небольшую разницу в отработанных днях или часах.

Из-за этих сходств и различий вы можете комбинировать отдельные типы графиков работы для создания собственного уникального плана.Например, вы можете объединить условия для создания фиксированной сезонной утренней смены неполный рабочий день или ротационной смены по вызову на полный рабочий день.

Все зависит от потребностей вашего бизнеса и наличия ваших сотрудников.

1) Стандартный

Стандартный рабочий график – это график, в котором сотрудники работают по установленным дням (обычно с понедельника по пятницу) и часам (обычно с 9 утра до 5 вечера). Это часто называют «графиком работы с 9 до 5».

Стандартный график работы достаточно распространен, поэтому большинство сотрудников уже привыкли работать в эти обычные часы.Сотрудникам нравится стандартный график, потому что его легко спланировать – они знают, что будут работать с 8 утра до 5 вечера. С понедельника по пятницу.

С точки зрения работодателя, этот тип графика один из самых простых, чтобы вписать его в 24-часовой рабочий день. А поскольку большинство приложений для составления расписаний построены на этот рабочий день, вам не нужно заставлять свое программное обеспечение соответствовать другому типу рабочего графика.

2) Фиксированный

Фиксированный аналогичен стандартному графику работы – установить дни и часы – но может применяться к альтернативному времени работы, например, со вторника по субботу с 10 часов утра.м. до 18:00

Для работодателей фиксированный график позволяет осуществлять долгосрочное планирование и упрощает расчет затрат на рабочую силу. Это также значительно упрощает создание расписания, поскольку рабочие часы устанавливаются изо дня в день, из недели в неделю и из месяца в месяц.

Благодаря фиксированному расписанию вам не нужно менять обычный шаблон каждый раз, когда вы составляете новый график работы.

3) Полный рабочий день

Тип графика рабочего времени полный рабочий день означает, что сотрудник будет работать 37-40 часов в неделю.Они могут работать пять дней по 8 часов, четыре дня по 10 часов или шесть рабочих дней по 6,5 часов. Не имеет значения количество отработанных дней, только общее количество часов.

График работы с полной занятостью обеспечивает работодателям и работникам стабильность и предсказуемость. Но когда вы создаете команду, в которой все сотрудники работают полный рабочий день, может быть сложно и дорого найти кого-то, кто будет работать сверхурочно.

Со всеми штатными сотрудниками вы можете столкнуться с дилеммой, при которой вам нужно несколько часов дополнительной работы, но вы не можете найти волонтеров или не хотите оплачивать сверхурочные, а рабочая нагрузка не требует найма нового сотрудника .

4) Неполный рабочий день

График неполного рабочего дня – это график, при котором сотрудник работает меньше, чем полный рабочий день. Из-за сокращенного рабочего времени сотрудники могут работать только два или три дня в неделю и не могут работать обычные восемь часов в день.

Такой график хорошо работает для определенных типов предприятий (например, ресторанов и кафе), но может создать дополнительную головную боль для других типов предприятий (например, офисов и центров обработки вызовов).

Для менеджеров команда, состоящая только из сотрудников, работающих неполный рабочий день, означает, что при создании расписания вам придется иметь дело с большим количеством людей.Это не всегда плохо, но может сделать сортировку по доступности серьезным мероприятием.

5) Смена

Другой из наиболее распространенных типов графика работы, посменная работа обычно резервируется для предприятий, которые работают более 10 часов в один день.

Если предприятие остается открытым круглосуточно (24 часа), они обычно устанавливают первую смену (например, с 7:00 до 15:00), вторую смену (например, с 15:00 до 23:00) и ночную смену. или, в-третьих, смена (например, с 23:00 до 7:00).м.).

В зависимости от вашего бизнеса, посменная работа означает, что ваши сотрудники должны будут работать, что может считаться ненормированным рабочим днем. Ранние или поздние смены идеальны для тех сотрудников, которые ходят в школу или заботятся о своей семье или больных родственниках, но большинство людей предпочли бы работать по более «нормальному» графику с 9 до 5.

6) Внештатный сотрудник

График работы внештатного сотрудника является относительно новым среди типов графиков работы. По сути, фрилансер может работать в любое время, пока работа будет выполнена в установленный срок.

Для работодателя включение графика работы внештатного сотрудника означает, что вы теряете большую часть контроля над тем, когда работает ваш «сотрудник». Однако, если вы найдете человека, которому вы можете доверять, который выполнит работу правильно и вовремя, график внештатного сотрудника имеет смысл.

Но если ваш фрилансер не сосредоточен на работе или вы не хотите отказываться от контроля над тем, когда работают ваши сотрудники, этот тип расписания может вам не подойти.

7) Непредсказуемый

Непредсказуемый график работы меняется от недели к неделе беспорядочно (т.е., не следуя регулярному шаблону). Во многих штатах есть законы, регулирующие и даже запрещающие непредсказуемые типы графиков работы, а непредсказуемые графики работы трудны как для сотрудников, так и для работодателей.

Для сотрудников практически невозможно планировать деятельность вне работы (например, прием к врачу, уход за детьми и т. Д.), Потому что они не знают, когда они будут работать в следующий раз.

Для работодателей непредсказуемый график работы требует каждый раз воссоздавать шаблон с нуля.

8) Сезонный

Сезонный график работы действует только несколько месяцев в году. Типичные типы сезонного графика работы включают праздничные (с ноября по декабрь) и летние (июнь, июль и август).

Для тех предприятий, которые открыты только несколько месяцев в году или которым необходимо нанять дополнительный персонал во время праздников, сезонный график является идеальным. Но наем сезонных сотрудников означает, что вам придется заполнить свой и без того напряженный график собеседованиями, адаптацией и обучением.

9) Flex

При гибком графике вы требуете, чтобы ваши сотрудники работали определенное количество основных часов (например, с 11:00 до 14:00) в определенном месте (например, в офисе). После этого сотрудник может работать остаток своего времени, когда и где он хочет.

Гибкий график работы – прекрасное преимущество, которое вы можете предложить своим сотрудникам. Но это может чрезвычайно затруднить организацию встреч и других групповых функций, потому что ваши сотрудники приходят и уходят, когда хотят, в нерабочее время.

Если вы столкнулись с чрезвычайной ситуацией и вам нужно собрать войска, вам, возможно, придется разослать электронные письма или текстовые сообщения, а не встречаться лицом к лицу.

10) Альтернативный

Альтернативный график работы – это широкий термин, используемый для обозначения любого типа графика работы, который отличается от графика, используемого другими в вашем бизнесе. Альтернативные графики обычно применяются с учетом потребностей сотрудников (например, беременность, медицинские требования, семейные вопросы).

Альтернативный график работы означает, что вам необходимо нанять нового сотрудника, чтобы заменить (или компенсировать) часы, которые уволил первоначальный сотрудник.Альтернативные графики работы обычно временны, но могут стать регулярными, если проблемы, которые потребовали приема нового сотрудника, сохраняются.

11) Сжатый

Сжатый тип графика работы – это график, в котором сотрудники работают одинаковое количество часов за меньшее количество дней по сравнению со стандартной моделью «с 9 до 5». Например, с 7 утра до 5 вечера. С понедельника по четверг.

Сжатый тип графика работы обеспечивает фиксированное рабочее время, что упрощает планирование и прогнозирование затрат на рабочую силу.Сжатые графики также дают сотрудникам лучший баланс между работой и личной жизнью, потому что они знают, что у них будет дополнительный выходной каждую неделю для решения личных проблем.

12) Вращающийся

Вращающийся график работы обычно применяется для сменной работы. Он настроен таким образом, что сотрудники работают в первую смену одну неделю, вторую смену на следующей неделе и третью смену на следующей неделе. Вы также можете чередовать смены изо дня в день.

Обратной стороной ротационного графика работы является то, что сотрудники страдают от снижения вовлеченности, поскольку их рабочее время никогда не стабилизируется.

Для некоторых профессий (например, медсестер, полицейских, пожарных) сменный график работы является необходимой частью работы, но для других профессий сменный график работы может вызвать больше проблем, чем попытаться решить.

13) Разделенный

Разделенный график работы означает, что сотрудник может работать несколько часов в одно время в течение дня, иметь несколько часов отдыха, а затем работать в остальное время в течение другой части дня.

Например, сотрудник может работать 7 а.м. до 9 утра, перерыв на пять часов, а затем закончить работу с 14 часов. до 17:00

Разделенный график работы может быть чрезмерно трудным для ваших сотрудников. Местные, государственные и федеральные законы часто диктуют минимальный промежуток времени между двумя сменами, что означает, что ваш сотрудник должен будет покинуть ваш бизнес, а затем вернуться через несколько часов.

Для некоторых сотрудников это может позволить забрать детей из школы или решить личные проблемы. Но это также означает, что им приходится иметь дело с двумя разными поездками.

Уже одно это может создать чрезмерную нагрузку на вашего сотрудника и сделать разделенную смену не идеальной.

14) Дежурный

График дежурства – это такой график, когда сотрудник доступен для работы в любое время, днем ​​или ночью, в зависимости от требований работодателя. График работы по вызову обычно меняется между сотрудниками, чтобы одному человеку не приходилось работать все время.

Большинство работодателей используют график работы по вызову, чтобы спланировать действия в чрезвычайных ситуациях или подготовиться к тому, чтобы сотрудники не звонили и не показывались.

Врачи часто работают один дежурный день или один выходной в месяц на случай возникновения неотложной ситуации. Для других предприятий вы можете установить график дежурства на случай, если регулярно запланированный сотрудник заболеет или не сможет приехать по какой-либо причине.

15) Сверхурочная работа

График сверхурочной работы означает, что еженедельно работает больше стандартного полного рабочего дня. Заработная плата за сверхурочную работу обычно выше, чем за работу менее 40 часов (например, за полтора или два раза больше времени).

Вы можете обнаружить, что сверхурочная работа необходима во время крупных проектов или в определенное время года.Но работодатели по возможности избегают сверхурочных, потому что они очень быстро становятся очень дорогими.

В некоторых случаях работодатели просят одного или двух сотрудников поработать несколько часов сверхурочно здесь и там, чтобы снизить затраты на рабочую силу и при этом покрыть часы, необходимые для выполнения работы.

16) Нет расписания

В этом типе рабочего графика у сотрудника есть набор обязанностей и задач, которые он должен выполнить, но вы – работодатель – не диктуете им часы работы.

Так, например, если сотрудник может завершить свои задания менее чем за полную 40-часовую рабочую неделю, он может взять оставшуюся часть недели перерыв. Точно так же, без установленного графика, они могли работать рано утром или поздно вечером.

Нет установленного расписания. Подобно графику внештатного сотрудника, сотрудник сам решает, когда ему работать. Никакой установленный график не отличается от графика внештатного сотрудника тем, что сотрудник обычно отчитывается перед вашим офисом для выполнения своей работы.

Для сотрудников отсутствие установленного графика может мотивировать их выполнять свою работу в начале недели, чтобы иметь дополнительный выходной.Но чтобы этот график работал, нужен целеустремленный и целеустремленный сотрудник, потому что здесь так много свободы.

Для работодателей такой график работы может обеспечить баланс между работой и личной жизнью, который ищут многие сотрудники, и в результате сделает команду гораздо более счастливой. Обратной стороной для работодателей является то, что без установленного расписания невероятно сложно отслеживать и гарантировать, что вы окупаете свои деньги за проделанную работу.

Обработка всех типов рабочих графиков с помощью Sling

Независимо от бесчисленного множества типов графиков работы, которые вам нужно выбрать, лучший способ оставаться организованным при создании рабочего плана вашего сотрудника – это использовать специализированный набор программных инструментов, таких как Sling .

Sling быстро справляется даже с самым сложным графиком работы благодаря своей гибкости и встроенному искусственному интеллекту. То, что раньше занимало часы, теперь занимает всего несколько минут благодаря:

• Шаблонам, которые делают повторяющиеся типы графиков работы максимально приближенными к нажатию кнопки
• Уведомления, которые показывают перекрывающиеся смены и двойные бронирования
• Напоминания, сохраняющие свободное время, доступность и запросы на смену смены, видимые при планировании
• Бюджетные и сверхурочные ограничения, которые не позволяют вам превысить количество, необходимое вашему бизнесу для процветания
• Открытые смены, которые позволяют вашим сотрудникам выбирать, когда они хотят работать в порядке очереди. обслуживаемая основа
• Автоматические сообщения, отправляемые прямо на мобильные устройства ваших сотрудников, информирующие их о начале их смены, наличии новой смены или желании поменять смену

Затем, когда расписание установлено, вы может использовать возможности других функций Sling – бортовые часы с геозонами, отслеживание и анализ затрат на рабочую силу, групповое общение, новостную ленту и списки задач. t – для упрощения и оптимизации времени, необходимого для организации и управления вашей рабочей силой.

Чтобы получить дополнительные бесплатные ресурсы, которые помогут вам лучше управлять своим бизнесом, организовать и составить расписание вашей команды, а также отслеживать и рассчитывать затраты на рабочую силу, посетите GetSling.com сегодня.

Что такое посменная работа и как она влияет на сон?

Термин «посменная работа» относится к любому графику работы, выходящему за рамки часов с 7:00 до 18:00. Сменная работа может включать вечернюю, ночную и раннюю утреннюю смены, а также фиксированное или чередующееся расписание. По данным Бюро статистики труда США, примерно 16% наемных работников работают по сменному графику.Сюда входят 6%, работающих в вечернюю смену, и 4%, которые работают в ночную смену.

Хотя некоторые сотрудники любят работать ночью и предпочитают нетрадиционный график, посменная работа имеет определенные недостатки. Люди, которые работают ночью, рано утром или вахтовую смену, подвергаются более высокому риску развития расстройства посменной работы и других проблем со сном.

Какие рабочие места обычно включают сменную работу?

По данным Бюро статистики труда, сменные графики работы делятся на три основные категории:

Вечер: В этой категории представлены осенние смены, включающие часы с 18:00 до 22:00.Общие занятия с вечерними сменами включают:

• Официанты и повара, бармены и другие работники общественного питания
• Парикмахеры, сотрудники салонов, персональные тренеры и другие работники личной гигиены
• Работники магазинов розничной торговли, агенты по недвижимости, кассиры и другой торговый персонал
• Музыканты, режиссеры, специалисты по радиовещанию и другие лица, работающие в сфере искусства, спорта, здравоохранения и СМИ

Ночь: Ночная работа включает любые смены, приходящиеся на период с 23:00 до 3:00.Общие рабочие места, включающие ночные смены, включают:

• Врачи, медсестры, парамедики и другие практикующие врачи
• Медсестры, психиатры, ветеринары и другой вспомогательный медицинский персонал
• Пожарные, полицейские, охранники и другие сотрудники охранных служб
• Пекари, машинисты, рабочие сборочных линий и другие лица, занятые на производстве и производстве
• Водители грузовиков, авиадиспетчеры, операторы конвейеров и другие сотрудники, занимающиеся перевозками и перевозками материалов.

Раннее утро: Ранняя смена включает часы с 4 до 8 часов. Типичные профессии, в которые входят эти смены:

• Архитекторы и инженеры
• Плотники, механизаторы, кровельщики и другие строительные и горнодобывающие рабочие
• Фермеры, рыболовные рабочие и персонал лесного хозяйства
• Механики авиационного и промышленного оборудования, ремонтники телекоммуникационного оборудования и другие специалисты по установке, техническому обслуживанию и ремонту

Что такое вращающийся сдвиг?

Многие сменные рабочие места работают по фиксированному графику с одинаковым временем начала и окончания для каждой смены, а также с одинаковыми рабочими днями в течение недели.С другой стороны, чередующийся график может включать разное время смен и / или разные рабочие дни, которые меняются от недели к неделе.

Конкретные требования к ротационной смене зависят от работодателя. Некоторые из наиболее распространенных графиков ротации включают:

• Continental : Рабочие сменяют дневную, вечернюю и ночную смены в течение семи рабочих дней подряд. Каждая смена длится восемь часов. После каждого блока из семи рабочих дней сотрудники получают два-три выходных дня.
• Панама : Расписание движения в Панаме, также известное как 2-2-3, соответствует 14-дневному расписанию. Сотрудники работают по 12 часов в смену два-три дня подряд, затем получают два-три выходных дня. Это означает, что они будут работать в разные дни в течение первой и второй недель 14-дневного цикла.
• Dupont : Более длинный график ротации, система Dupont охватывает четыре недели. Рабочие обычно меняют дневную и ночную смены каждые одну-две недели. Они будут работать три-четыре дня подряд, а затем получат один-три выходных подряд.Четырехнедельный график завершается семью выходными днями подряд для рабочего.

Ротационные смены могут быть сложнее, чем фиксированные, потому что они требуют от работников корректировки своего графика каждую неделю или месяц. Тем не менее, циркадные ритмы, управляющие вашим циклом сна и бодрствования, можно легче регулировать, если вы переходите от дневной смены к ночным к ранним утренним сменам. Вращение в обратном направлении или в случайном порядке имеет тенденцию более разрушать циркадные циклы.

Некоторым работникам также трудно использовать чередующиеся смены, потому что они вынуждены корректировать свой график сна и бодрствования каждые одну-две недели.Для многих людей перемена каждые пять-семь дней является наиболее сложной задачей. Более частое вращение – каждые два-три дня или около того – вызывает меньше нарушений циркадного ритма, в то время как менее частое вращение позволяет вам проводить больше времени в одном циркадном цикле, прежде чем вам потребуется снова приспособиться.

Плюсы и минусы посменной работы

К преимуществам сменной работы часто относятся:

• Подходит для полуночников и утренников : люди, которые чувствуют себя более мотивированными и продуктивными после захода солнца, могут хорошо себя чувствовать во время ночной смены, тогда как люди, которые лучше концентрируются в предрассветные часы, могут получить пользу от ранней утренней смены.
• Легче добираться на работу : избегая дорог и автомагистралей в часы пик, вы сможете добираться до работы быстрее, чем многие пассажиры в дневное время.
• Заработная плата лучше, чем в дневные смены : Хотя работодатели в США по закону не обязаны платить вам больше за сменную работу, некоторые компании стимулируют работников, которые работают по нетрадиционному графику.

К недостаткам посменной работы можно отнести:

• Проблемы со сном : Расстройство сменной работы – это заболевание, которое поражает людей, которые работают по нетрадиционному графику.Расстройство характеризуется симптомами бессонницы, когда человек пытается заснуть, и чрезмерной сонливостью, когда он бодрствует. Даже если их симптомы не перерастают в расстройство, многие сменные рабочие борются с засыпанием или засыпанием в течение дня, когда необходим отдых, и бодрствованием во время смены. Гормональные нарушения уровня кортизола и тестостерона могут повлиять на качество жизни и вызвать усталость, низкий уровень энергии и снижение либидо.
• Нарушения жизни : Работа ночью и сон днем ​​могут мешать семейной жизни, а также общению с друзьями или коллегами.
• Более опасные условия вождения : Хотя вахтовые рабочие борются с меньшим движением, они подвергаются более высокому риску попасть в аварию, связанную с вождением в сонливом состоянии. Большинство этих столкновений происходит между полуночью и 6 часами утра или ближе к вечеру, и в большинстве случаев участвуют одинокие водители без пассажиров.

• Была ли эта статья полезной?
• Да Нет

различных типов графиков работы

График работы обычно относится к дням в неделю и часам в день, в течение которых сотрудник должен находиться на своей работе.Есть несколько разных типов графиков работы, которые различаются в зависимости от организации и должности. Ваше расписание также может меняться в зависимости от времени года. Например, на некоторых вакансиях график работы меняется в зависимости от сезона.

Убедитесь, что вы знаете график работы для любой работы, прежде чем соглашаться на вакансию. Это поможет вам избежать сюрпризов, когда вы приступите к работе.

Проверьте график работы, прежде чем принимать работу

Тип графика, необходимый для работы, обычно включается в объявление о вакансии или объясняется во время собеседования.Однако, если вы не уверены в часах работы, проконсультируйтесь с работодателем, прежде чем принимать предложение о работе.

Важно знать, соответствует ли график работы вашему образу жизни и другим обязанностям, таким как семья или школа.

Даже если работа указана как полная или неполная, вы можете задать вопросы о том, как будет выглядеть ваше недельное расписание. Например, одна ищущая работу согласилась на оплачиваемую работу, на которой она рассчитывала работать 40 часов в неделю, только для того, чтобы узнать, что ожидалось 50.С другой стороны, другой соискатель согласился на работу неполный рабочий день, которая, как он ожидал, будет составлять 25-30 часов в неделю. Работодатель назначил ему 8-10 часов, а несколько недель и того меньше.

Вы также можете каждую неделю перепроверять дни, в которые вам предстоит работать. Например, некоторые работы требуют, чтобы вы приходили на работу по выходным, а другие только с понедельника по пятницу.

Виды графиков работы

График работы на полную ставку

Полный рабочий день часто требует 37-40 часов в неделю.Из-за большой продолжительности рабочего дня большинство рабочих мест с полным рабочим графиком имеют право на получение льгот. Эти льготы могут включать отпуск и больничные, медицинское страхование и различные варианты пенсионного плана.

График полной занятости варьируется от компании к компании, но в большинстве случаев сотрудники будут работать в одну и ту же смену каждую неделю. Наиболее распространенным графиком работы с полной занятостью является вариант с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу, что в сумме составляет до 40 часов в неделю.

Хотя большинство графиков работы на полный рабочий день обычно составляют одну и ту же смену каждый день, в некоторых случаях (например, в розничной торговле) смены могут варьироваться, но количество часов все равно будет составлять 35-40 часов в неделю.

Работники, занятые полный рабочий день, не освобожденные от уплаты налогов, обычно получают сверхурочную работу. Это происходит, когда отработанное время превышает установленный максимум в 40 часов. Сверхурочные оплачиваются как минимум из базовой почасовой оплаты плюс половина этой базовой оплаты, также известной как «полтора времени». Это типично для людей, получающих почасовую оплату.

Освобожденные от налога сотрудники, как правило, не имеют права на сверхурочную работу. Большинство освобожденных от налогообложения сотрудников получают зарплату вместо почасовой оплаты.

График работы неполный рабочий день

График неполного рабочего дня – это любой график, меньший, чем полный рабочий день.Преимущество этого типа расписания состоит в том, что он дает большую гибкость для выполнения других обязанностей вне работы.

Неполный рабочий день часто не включает льготы, предлагаемые штатным сотрудникам, а часы могут быть неустойчивыми и непостоянными от недели к неделе. Примером графика работы с частичной занятостью может быть с понедельника по среду с 7:00 до 11:00 и в субботу и воскресенье с 11:00 до 19:00.

Фиксированный график работы

Фиксированный график работы – это расписание, которое обычно состоит из одинакового количества часов и рабочих дней в неделю.Фиксированные графики работы, как правило, остаются неизменными после того, как количество часов и дней согласовано как работодателем, так и работником. Пример фиксированного расписания: с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00 или с четверга по воскресенье с 15:00 до 23:00.

Гибкий график работы

Гибкий график работы менее жесткий, чем фиксированный. Сотрудники и работодатели работают вместе, чтобы определить количество часов и дней в неделю, в течение которых сотрудник будет работать.В зависимости от политики работодателя от сотрудников можно ожидать, что они будут работать минимальное количество часов или будут работать в определенный дневной отрезок времени, но часто смены можно переключать с другими коллегами, чтобы удовлетворить потребности работодателя и занятых людей. жизнь сотрудника.

Гибкие графики работы могут изменяться бесконечно, но пример может выглядеть так: понедельник – с 9:00 до 12:30, вторник – с 11:00 до 16:00, суббота и воскресенье – до 14:00.

График работы вахтовым методом

Чередование графиков работы позволяет сотрудникам работать в дневную, сменную и ночную смены.Этот цикл помогает распределить разные смены между всеми сотрудниками, чтобы никто не задерживался на менее желательных часах каждую смену.

Такой график работы встречается не так часто, но его можно увидеть во многих профессиях, таких как армия, строительные работы, дорожные работы, электростанции и здравоохранение. Эти смены могут меняться еженедельно или ежеквартально, в зависимости от типа требуемой работы.

Для многих сотрудников переход между разными расписаниями может быть непростым. Меняется режим сна и питания, и сотрудник может меньше видеться с семьей и друзьями из-за смены графика.

У этого типа расписания есть некоторые преимущества. Сотрудники могут проводить больше времени с семьей и друзьями в обычное рабочее время и могут выполнять поручения, которые обычно не выполняются. Часы могут меняться между дневными сменами (с 7:00 до 15:00), сменами (с 13:00 до 21:00) и сменами по выходным, ночным или ночным.

Ключевые выводы

Спросите о своем графике работы, прежде чем приступить к новой работе: Важно знать, работаете ли вы полный или неполный рабочий день, например, прежде чем соглашаться.

Гибкий или фиксированный – знайте, какой у вас тип расписания: На одних должностях еженедельно одни и те же часы, а на других – разные. Возможно, вы даже сможете работать по разному графику, который оставляет место для других ваших обязательств.

Определенные рабочие места могут требовать смены: Если вы работаете в строительстве, здравоохранении или в нескольких других отраслях, вас могут попросить работать в разные смены в зависимости от потребностей организации.

Усталость и посменная работа | UE

Проблемы

• Все больше и больше работодателей, движимые ненасытной потребностью в более высокой прибыли, вводят некую форму круглосуточного «непрерывного производства»… которые могут иметь большое влияние на здоровье и благополучие работников
• Среди вопросов, которые необходимо учитывать, – физическое здоровье рабочих …
• … и влияние на психическое здоровье работника …

Представьте себе это. Работодатель звонит в профсоюзный комитет и говорит : «Нам нужно увеличить производство и в то же время снизить затраты. Вот как мы собираемся это сделать. Начиная со следующего месяца эта операция будет производиться в непрерывных сменах . Мы будем открыты 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.Это означает, что большему количеству из вас придется работать в ночную смену, и для того, чтобы это было честно, смены будут чередоваться, чтобы никто не застрял в ночное время навсегда ».

Как это повлияет на членов, которых вы представляете? Есть много вопросов, которые нужно задать, и множество вопросов, которые нужно рассмотреть.

Каковы «плюсы» (если есть) и «против» непрерывной работы? Что происходит с людьми, когда меняется их график работы? Каковы «социальные» проблемы вахтовой работы? Что происходит, когда нарушаются биологические ритмы человека и его социальная жизнь? Вредна ли ротация для вашего здоровья? Что можно сделать (если что-нибудь), чтобы уменьшить влияние сменной работы? На каких договорных условиях мы должны настаивать?

Давайте посмотрим.

В Соединенных Штатах более 20 миллионов рабочих являются «посменными рабочими», то есть они работают посменно, помимо обычных дневных смен.

Вот несколько примеров процента работников, работающих вне дневных смен:

Выборка рабочих, занятых в дневную сменную работу

Тип работы	Процент работающих В не дневное время
Медицинские работники	30%
Услуги по уборке и строительству	27%
Рабочие прецизионного производства и ремонта	13%
Операторы станков, производители, рабочие, сборщики	27%
Категории должностей с наименьшим количеством сменных рабочих – это управленческие должности.В среднем они составляют всего 8 процентов.

Неудивительно, что правительственные опросы показывают, что только 28 процентов людей, работающих в вечернюю или ночную смену, хотят быть там. Многие из тех, кто ответил, что хотят работать по ночам, сказали, что сделали это из соображений ухода за детьми, то есть они заботились о своих детях днем, а их партнер заботился о них ночью. Вряд ли «добровольный» выбор работы в ночную смену.

В производстве работодатели обычно используют оборудование 24 часа в сутки, семь дней в неделю, а не покупают больше оборудования и запускают его в дневные смены.В сфере услуг продуктовые магазины открыты 24 часа в сутки, а в компьютерных процессорах, связанных с глобальными операциями, есть сотрудники по вводу данных в круглосуточную смену. Всегда были отрасли, в которых происходили постоянные смены: химическая, пластиковая и бумажная. Но теперь, когда бизнес стремится максимизировать прибыль с беспрецедентным рвением, простаивающая машина считается упущенной прибылью. Все мы знаем, что забота о здоровье и благополучии работников отстает от желания работодателя увеличить прибыль.

Определения

Хотя не существует установленных согласованных терминов, используемых для определения сменной работы, вот основные определения, которые мы будем использовать для целей этой статьи (обратите внимание на различные подходы, которые могут использоваться в непрерывном производстве):

• Дневная смена – Наиболее распространенная смена для рабочих с 6:00 до 18:00.
• Дневная или вечерняя смена – Чаще всего с 15:00 до полуночи
• Ночная смена – Часы с 23:00 до 6:00
• Фиксированная ротационная смена – График работы, при котором время работы всегда одно и то же (первая, вечерняя или ночная смена), но рабочие дни меняются.Это используется в непрерывных операциях.
• Вахтенная смена – График работы, в котором время смены меняется, как правило, еженедельно, а также изменяются отработанные дни. Это используется в непрерывных операциях.
• Сжатая рабочая неделя – Сжатая рабочая неделя – это когда рабочие работают 40 часов в неделю, но менее 5 дней, обычно 10 или 12 часов в день.
• Нормальная рабочая неделя – «Нормальным» графиком работы обычно считается 5 дней в неделю, 8 часов в день.Это наиболее распространенный график работы для рабочих в США. Однако по мере того, как обязательная сверхурочная работа становится все более распространенной, «нормальная рабочая неделя» составляет уже не 40 часов, а около 43 часов в неделю. В остальном промышленно развитом мире рабочая неделя становится короче, а не длиннее.

Биологические ритмы человека

Люди и большинство животных естественным образом просыпаются и спят в соответствии с установленными («встроенными») биологическими паттернами. Наиболее очевидная закономерность заключается в том, что люди должны спать – без этого мы не сможем нормально функционировать.В какой-то момент человек, которому не дают спать, засыпает, и его уже нельзя остановить. Другое наблюдение, сделанное в отношении людей, заключается в том, что обычно мы бодрствуем днем ​​и спим ночью. Ученые изучили эти биологические ритмы и только начинают их понимать.

Циркадные ритмы

Хотя существует множество различных биологических ритмов разной длины, наиболее узнаваемым является 24-часовой цикл. Эти 24-часовые циклы называются циркадных ритма, от латинского около, около и умирает, – день.Хотя люди работают в основном в 24-часовом формате, эти ритмы определяются не только светом и тьмой, хотя свет и тьма являются ключевыми элементами, которые регулируют наши тела. У нас есть внутренние часы, которые управляют этими ритмами. Ученые определили сотни биологических переменных у людей, которые имеют циркадный характер. Это включает в себя физические вещи, такие как температура тела, выработка гормонов, циклы сна и бодрствования, а также психологические аспекты, такие как память и способность выполнять умственные задачи.

Цикл сна

Дремать

Запрограммированы ли люди биологически на сон? Различные линии доказательств, как прямые, так и косвенные, предполагают, что дневной сон является неотъемлемым аспектом человеческого поведения. Никакие другие виды не демонстрируют режим сна исключительно один раз в день или монофазный. Действительно, по мере того, как дети развиваются, от дневного сна обычно отказываются только тогда, когда им мешают занятия в школе. Взрослые дремлют чаще, чем думают большинство американцев, особенно в других культурах и среди людей, которые могут недосыпать. Например, более 50 процентов всех студентов колледжей спят не реже одного раза в неделю.Кроме того, похоже, что среди американцев на пенсии возрастает количество дремоты.

Есть и другие признаки того, что дневной сон естественен для людей.

Когда человеческие циркадные ритмы анализируются в свободной от времени среде, обычным явлением является дневной сон. Падение после обеда или снижение работоспособности человека в середине дня независимо от приема пищи может отражать склонность ко сну в это время. Сниженная работоспособность человека, вероятно, является причиной дневного пика дорожно-транспортных происшествий. Причем снижение работоспособности человека соответствует пикам сонливости.Измерения сонливости с помощью теста множественной задержки сна демонстрируют более быстрое засыпание во второй половине дня. Патологические состояния, такие как нарколепсия или частый неконтролируемый сон, также демонстрируют пик эпизодов сна в середине дня.

Понимание человеческого поведения во время сна может иметь некоторые практические последствия.

Хотя дневной сон не влияет на настроение и субъективное ощущение сонливости, производительность во время продолжительных периодов работы может быть улучшена. Кроме того, планирование коротких эпизодов сна во время продолжительных периодов работы может быть оптимизировано: исследования показывают, что дневной сон до, а не после продолжительных периодов работы лучше всего для уменьшения последствий потери сна.

ИСТОЧНИК: Управление оценки технологий 1991, «Биологические ритмы: последствия для рабочего»

Среднестатистическому человеку требуется 8 часов сна в день, а время для сна – когда на улице темно. Есть, конечно, разные люди, но это норма. Исследования показывают, что при сокращении этих 8 часов происходит соответствующее снижение способности человека к выполнению упражнений на . Некоторые исследования показывают, что люди начинают накапливать «банк сна», состоящий из пропущенных часов сна.Вот почему многие люди, которые не спят 8 часов в сутки, будут «спать» по выходным или по возможности. Их тело требует дополнительного сна, необходимого для функционирования (иногда, когда организм лишен сна, он даже отключается на очень короткие периоды, называемые микросонами).

Внутри самого цикла сна бывают периоды глубокого сна, когда активность тела и мозга значительно замедляется, и более легкий сон, когда возникают сновидения и активность мозга увеличивается, чтобы быть на одном уровне с активностью мозга бодрствующих людей.Когда некоторые из этих циклов прерываются, польза от сна уменьшается. Многие сменные рабочие испытывают серьезные проблемы с непрерывным сном.

Температурный цикл

Температура тела человека также подчиняется циркадному ритму. Примерно с 6 часов утра температура тела начинает повышаться и достигает пика ближе к вечеру, в 17 или 18 часов. Затем он начинает падать, пока снова не начинает подниматься следующим ранним утром. Легко видеть, что люди регулярно спят, когда температура их тела самая низкая, и активны, когда температура повышается.Исследования показали, что люди, которые пытаются заснуть, когда температура их тела начинает повышаться, имеют наименее спокойный сон и страдают от усталости.

Проблема

Работа, когда тело запрограммировано на сон, вызовет проблемы. Попытка заснуть, когда тело запрограммировано на бодрствование, вызывает проблемы. Отсутствие необходимого для организма количества непрерывного сна вызывает проблемы. Добавьте к этому сочетанию более продолжительные смены, например, двенадцать часов, и нужно учитывать усталость.

Социальные проблемы сменной работы

Большая часть человеческого общества приспособлена к дневному свету. Это когда большая часть работы сделана. Ранний вечер предназначен для светской жизни, а ночь – для сна.

Исследования показывают, что многие сменные рабочие страдают от дополнительного стресса, вызванного пропуском важных частей своей общественной жизни. Вахтовым работникам труднее проводить время со своими детьми и посещать с ними школьные мероприятия. Супруги могут работать в противоположную смену, что сокращает время вместе.Не состоящие в браке сменные рабочие упускают из виду социальную жизнь, которую ведет большинство дневных рабочих.

Сон становится проблемой, особенно для рабочих, чья смена заканчивается утром. Они бодрствовали всю ночь, когда их тело хотело спать, и теперь им нужно спать, когда они должны бодрствовать. Им также приходится стараться заснуть, когда весь остальной мир бодрствует и часто шумит.

Рабочие органы могут адаптироваться к работе в ночное время, если соблюдается строгий график сна в течение дня. Внутренние часы организма несколько изменятся, чтобы приспособиться к новому регулярному графику.Проблема возникает, когда работник, чтобы побыть с друзьями и семьей, переключается на дневной график по выходным или в выходные. Это заставляет внутренние часы возвращаться к обычному графику день-ночь.

Ученые также обнаружили, что если рабочее место ярко освещено в нерабочие смены, это помогает организму привыкнуть к бодрствованию.

Примечание. На момент публикации в печати были опубликованы два исследования, которые связывали работу в ночную смену с увеличением заболеваемости раком груди у женщин, особенно при ярком свете.Предполагается, что работа при ярком свете ночью снижает количество мелотонина, гормона, который заставляет человека спать, а у женщин это может увеличить количество эстрогена.

Премии за смену

Дополнительная оплата по договоренности – это один из способов, который UE и другие профсоюзы разработали для компенсации сменным рабочим за дополнительные трудности, с которыми они сталкиваются. Управляющие должны напоминать работодателям, что это не просто бонус «ничего», а оправданная компенсация. Вахтовые рабочие испытывают дополнительные стрессы, как физические, так и социальные, которые необходимо компенсировать.

Наилучший метод начисления надбавок за смену – это процентная основа. Вот почему. Сначала профсоюз борется за справедливую заработную плату за выполняемую работу. Например, 20 долларов в час для машиниста. Поскольку эта ставка оплаты труда увеличивается из-за инфляции и потому, что работникам причитается лучшая жизнь, должна увеличиваться и надбавка за смену. Если премия является процентной, она будет автоматически увеличиваться по мере увеличения заработной платы.

Ротационные переключатели

Средняя продолжительность сна
Постоянных и вахтовых рабочих

У вахтовиков в ночную смену самый короткий средний сон.

По всей территории Соединенных Штатов работодатели пытаются заставить рабочих работать 12-часовую смену. Так может работать 12-часовая ротационная смена. Три дня вы работаете по 12 часов в день, имеете два выходных; работать по 12 часов в ночное время по 4 дня, иметь 3 выходных; работать по 12 часов в сутки по 3 дня и т. д. Конечно, есть много вариаций на эту тему.

Худшее возможное расписание

Почему работодатели хотят эти смены? Первая причина в том, что они хотят непрерывного производства, 24 часа в сутки, семь дней в неделю.Они думают, что 12-часовые смены более продуктивны, потому что смена смен должна быть «непродуктивной». При 12-часовой смене количество смен меньше. Большинство будет утверждать, что, меняя смены, никто не зацикливается на работе все время. Это наихудший график смен!

Большинство профсоюзов и научных исследований показывают, что такого рода сдвиги вызывают наибольший стресс как психологически, так и физически. Хуже того, многие профсоюзы осознают, что работодатели вводят эти смены , чтобы заставить пожилых работников увольняться. Они хотят иметь молодую рабочую силу (меньшее количество отпускных дней; меньшие расходы на страхование и пенсии). Но на самом деле не только «пожилые» работники не могут выдержать перебои в личной жизни и усталость, вызванную 12-часовой сменой.

При ротационной смене организм никогда не привыкает работать один раз. Исследования показывают, что работники вахтовика спят гораздо меньше, чем работники, работающие в постоянную ночную смену. Чем меньше сна, тем больше утомляемость и больше несчастных случаев.

Работодатели любят побуждать работников попробовать эти смены, заявляя, что «вы работаете меньше дней в году за ту же оплату». Хотя верно то, что из-за 12-часовой смены работает меньше рабочих дней, исследования показывают, что большинство рабочих тратят большую часть своего дополнительного «свободного» времени на сон.

Помните, что работа стюардов UE – следить за тем, чтобы профсоюз оставался единым и не позволял работодателю разделять работников по возрасту. Не позволяйте работодателю противопоставлять молодых работников старшим, обещая им «больше свободного времени».«Молодые рабочие скоро станут« старыми ».

А как насчет 12-часовой не вращающейся смены?

Звучит заманчиво из-за дополнительных выходных дней в году, но здесь опять же есть реальные проблемы. Работодатели обычно хотят избавиться от сверхурочной работы через 8 часов. Они хотят избавиться от автоматической сверхурочной работы в выходные дни, утверждая, что выходные теперь стали просто обычными рабочими днями.

Выплата бонусов за рабочие выходные началась не только потому, что сотрудник работал шестой или седьмой день, но и потому, что выходные должны быть для времени, проведенного с семьей и друзьями.

Работодатели также часто хотят избавиться от многих выходных, утверждая, что праздничные дни оговаривались с 8-часовой оплатой, поэтому 12-часовая смена в качестве выходного дня действительно равна полутора выходным. Когда сотрудник отсутствует по болезни, он теряет 12 часов оплаты вместо 8, а 40-часовой отпуск теперь дает работнику только 3 выходных дня вместо 5! Многие работодатели начинают настаивать на обязательной сверхурочной работе, чтобы заставить рабочих заменить работников, которые не работают, опять же, потому что будут потеряны 12 часов работы вместо 8.

Профсоюз должен бороться с потерей условий контрактов, заработанных тяжелым трудом, и бороться за эти положения во всех наших контрактах:

• Повременная и половинная оплата после 8 часов работы;
• Время и половина оплаты за работу в субботу;
• Двойное время работы в воскресенье;
• Нет обязательной сверхурочной работы;
• Дифференциал для второй и третьей смен определяется в процентах от почасовой оплаты.

Другие формы непрерывной деятельности

Существуют и другие графики смен, которые позволяют работодателям работать непрерывно, не сталкиваясь с ротационными сменами.Многие предприятия работают в 8-часовую смену каждый день в одну и ту же смену, но рабочие дни меняются. Люди в эти смены работают 5 дней в неделю, но в выходные все работают по очереди. Такой график смены устраняет отрицательные последствия ротации и 12 часов работы, но рабочие теряют большую часть выходных. Конечно, при таком расположении необходимо сохранить разницу в смене и сверхурочную оплату за работу в выходные дни.

В некоторых цехах UE, где непрерывная работа неизбежна, профсоюз согласовал надбавки за смену и сверхурочную работу в почасовой ставке.Это делается путем расчета среднего количества часов в год, которые будут работать по выходным и ночам; сколько будет получено страховых взносов; а затем сколько это будет в центах или долларах в час. Преимущество этого заключается в том, что затем зарабатываются «премии» за отпускные, отпускные и т. Д. Любая дополнительная сверхурочная работа оплачивается по обычным ставкам сверхурочной работы.

Лучшая форма непрерывной работы – это смена по выходным. В одном цехе UE рабочие, нанятые в смену выходного дня, работали в смену от 2 до 12 часов и получали оплату за 40 часов.Была отработана система отпусков и отпусков. Поскольку было проработано всего 2 дня, двенадцатичасовые смены можно было контролировать, и некоторые работники по выходным могли работать в течение недели, если это было необходимо.

Стюарды UE должны помнить, что политика профсоюза заключается в том, что все работники должны иметь возможность зарабатывать приличную оплату и уровень жизни при оплате 40 часов в неделю. Конечно, что нам действительно нужно, так это укороченная рабочая неделя на при 40-часовой оплате труда.

Что такое ротационные смены? Эффективное планирование работы

Чередование графиков или ротационная посменная работа часто используются в производственном секторе и секторе труда, чтобы охватить различные смены, чтобы обеспечить непрерывность производства.Сотрудники работают определенную смену в течение определенного периода, а затем переходят в другую. Хотя ротационные смены могут иметь такие преимущества, как повышение производительности и всестороннее обучение, важно составлять их эффективное планирование, чтобы поддерживать здоровье ваших сотрудников.

Что такое ротационные смены?

Вахтовые смены позволяют компаниям работать от двух до трех смен в день, семь дней в неделю. Рабочие по очереди работают от восьми до 12 часов во все смены. Например, сотрудники работают определенную смену, например первую смену в течение дня, а затем через некоторое время переходят на вторую смену вечером.Работники также могут работать в третью смену в ночное время. По данным Бюро статистики труда, 2,4% работников, работающих вне дневного графика, работают вахтовую смену. Отрасли, использующие этот тип расписания, включают здравоохранение, гостиничный бизнес, транспорт, строительство и государственное управление.

Примеры поворотных переключений

У компаний есть несколько различных способов составить график смены рабочих. У каждого типа ротационной смены есть свои плюсы и минусы, связанные с количеством свободного времени, которое получают рабочие, и тем, насколько легко отдыхать и восстанавливать силы между сменами.

График смены DuPont

План DuPont – это популярная ротационная смена, названная в честь компании, в которой она возникла. Он имеет 12-часовую смену с четырьмя командами для обеспечения круглосуточного обслуживания. Пример расписания сотрудника выглядит так:

• Четыре ночные смены подряд
• Три выходных
• Три дневные смены подряд
• Один выходной день
• Три ночные смены подряд
• Три выходных
• Четыре дневные смены подряд
• Семь выходных дней подряд

По данным Sleep Foundation, сотрудники получают одну неделю отпуска каждый месяц.Обратной стороной является то, что у них есть только 24-часовой перерыв в середине месяца, что может не дать им достаточно времени для отдыха, прежде чем вернуться к работе. Кроме того, учтите, что одну неделю каждый месяц сотрудники будут работать 72 часа, что может потребовать некоторой физической адаптации.

Южные качели

График Southern Swing предусматривает ротацию четырех бригад в трех восьмичасовых сменах в течение 28 дней. Выглядит это так:

• Семидневные смены
• Два выходных
• Семь смен
• Два выходных
• Семь ночных смен
• Три выходных

Положительным моментом смены Southern Swing является то, что сотрудники работают только по восемь часов в день, но работа семь дней подряд может утомлять организм.

График смены Pitman

График смены Pitman, или график 2, 3, 2, предполагает, что четыре бригады работают две 12-часовые смены в день с двухнедельными циклами. Каждому экипажу дается ночная или дневная смена. Эта смена также известна как смена по выходным. Это похоже:

• Две ночные или дневные смены
• Два выходных
• Три ночные или дневные смены
• Два выходных
• Две ночные или дневные смены
• Три выходных

Каждые выходные у сотрудников есть выходные, чтобы проводить их с семьей и друзьями, 12-часовые смены могут быть долгими, особенно в ночное время.

2-2 3-2 2-3 График смены вращения

Эта смена является разновидностью сменного графика Питмана, где бригады делят смены между днями и ночами в течение четырехнедельного цикла.

• Два выходных
• Трехдневные смены
• Два выходных
• Двухдневные смены
• Три выходных
• Две ночные смены
• Два выходных
• Три ночные смены
• Два выходных
• Две ночные смены
• Три выходных

По данным Sleep Foundation, преимущество этого графика заключается в том, что вашему сотруднику никогда не придется работать более трех дней подряд, а каждые остальные выходные ему предоставляются трехдневные выходные.Недостатком этого расписания является то, что сотрудник может работать до 62 часов в неделю, что влияет на проблемы со сном.

Плюсы и минусы ротационных переключателей

Для компаний, планирование рабочих сменами позволяет вести непрерывную работу, в конечном итоге повышая производительность. Но есть и другие преимущества.

• Распространяйте свой талант. У каждого из ваших рабочих есть сильные и слабые стороны. Распределение ваших лучших сотрудников по сменам дает всем вашим проектам преимущество их сильного набора навыков.Например, если у вас есть несколько строительных проектов, перемещение сотрудника, имеющего опыт работы с каменной кладкой или электромонтажом, поможет завершить эти проекты вовремя.
• Сделайте всех своих сотрудников счастливыми. Не все работы можно выполнить с 8:00 до 17:00. С понедельника по пятницу. Тем не менее, если вы отправляете на ночлег только одну бригаду, вы можете в конечном итоге разделить вашу рабочую силу, поскольку ночные смены, как правило, наименее популярны среди рабочих. Ротация сотрудников для работы в любую смену может помочь создать сплоченность и наладить командную работу среди ваших сотрудников.Это также дает работникам возможность узнать всю команду, а не только тех, кто находится в их смену.
• Обеспечьте больше возможностей для обучения. Разные смены связаны с разными обязанностями. Рассмотрим ресторанную индустрию; вечерние смены часто более загружены, и работники дают больше чаевых по сравнению с дневными сменами. Направление работников на вахтовые смены позволяет им испытать и узнать обо всех аспектах работы вашей компании.

Хотя ротация смен дает компании преимущества, есть и недостатки.Исследования, проведенные за несколько десятилетий, показывают, что чередование смен может негативно сказаться на здоровье рабочего. Министерство здравоохранения и социальных служб США выпустило отчет, в котором перечислены проблемы, начиная с нарушения биологических циркадных ритмов и цикла сна / бодрствования и заканчивая несколькими психосоматическими проблемами и расстройствами, вероятно, включая рак, и заканчивая снижением работоспособности. как семейная и общественная жизнь.

Чередование смен также может стать проблемой для безопасности, если ваши сотрудники не могут нормально отдыхать между сменами.Когда рабочие устают, они более склонны к ошибкам. По данным Национального совета безопасности, 13% травм на рабочем месте могут быть связаны с переутомлением. Чтобы помочь работникам достаточно отдыхать во время смены, Фонд сна предлагает:

• Вращайте сдвиги по часовой стрелке. Расписание, которое вращается по часовой стрелке, обычно легче приспособить. Например, легче перейти с дневной смены на вечернюю, а затем на ночную, чем наоборот.
• Помогите рабочим подготовиться к новой смене. Посоветуйте своим работникам постепенно корректировать время сна и бодрствования. Сотрудники должны начать откладывать время отхода ко сну и время пробуждения на час или два за ночь за три дня до нового графика. Постепенное изменение режима сна позволит добиться более плавных изменений.

График работы ваших сотрудников по сменам

Составление расписания работников достаточно сложно, но рассчитывать на ротационные смены еще сложнее. При разработке стратегии ротационного планирования смен необходимо учитывать несколько факторов, чтобы сотрудники были довольны и уменьшили вашу рабочую нагрузку.

Вы можете попросить сотрудников оценить свои предпочтения по сменам, расписание на основе стажа или потребовать, чтобы все работали по одному и тому же графику смены, например, по расписанию DuPont. Имейте в виду, что вы не сможете сделать счастливыми всех своих сотрудников.

Если вы составляете расписание своих рабочих на бумаге, вы можете настроить себя на такие ошибки, как двойное планирование смен, оставление смен без достаточного количества рабочих и даже неправильная ротация рабочих. Использование программного обеспечения для планирования, такого как ExakTime, делает процесс гладким, быстрым и снижает количество ошибок.

Планирование

ExakTime сокращает время, потраченное на планирование сотрудников. Рабочих можно запланировать за несколько дней, недель или месяцев. Программное обеспечение использует простую функцию перетаскивания для быстрого добавления сотрудников в существующие смены. Он отправляет оповещения сотрудникам, напоминая им о предстоящих сменах, что важно для смены смены. Решение по планированию даже предупреждает менеджеров, когда сотрудник опаздывает или не приходит на смену. Если в настоящее время вы используете ротационную смену или планируете внедрить ее в будущем, сначала свяжитесь с нами, чтобы узнать, как наш продукт планирования может упростить и улучшить этот процесс.

Что такое ротационные смены? 2021 Industry Guide

* Условия предложения

30-дневная бесплатная пробная версия Первые тридцать (30) дней подписки на QuickBooks Time, начиная с даты регистрации, бесплатны. Чтобы продолжить использование QuickBooks Time после 30-дневной пробной версии, вам будет предложено предъявить действующую кредитную карту для авторизации, и с вас будет ежемесячно взиматься плата в размере действующей на тот момент платы за услуги, которые вы » выбран, пока вы не отмените.Каждый работник оплачивается дополнительно [8/10] долларов в месяц в зависимости от вашего выбора QuickBooks Time Premium или Elite. Если вы добавляете или удаляете услуги, ваша плата за услуги будет соответственно скорректирована. Там, где это применимо, может применяться налог с продаж. Чтобы иметь право на это предложение, вы должны быть новым клиентом QuickBooks Time и подписаться на ежемесячный план, используя опцию «Попробуйте бесплатно в течение 30 дней». Это предложение нельзя комбинировать с другими предложениями QuickBooks Time. Предложение доступно только в течение ограниченного времени. Чтобы отменить подписку в любое время, перейдите в «Учетная запись и выставление счетов» в QuickBooks Time и выберите вкладку «Закрыть учетную запись», затем «Окончательно закрыть мою учетную запись».”Вы не получите пропорциональное возмещение. Положения, условия, цены, специальные функции, а также варианты обслуживания и поддержки могут быть изменены без предварительного уведомления.

** Информация о продукте

Поддержка по телефону: Чтобы узнать, как получить поддержку и как связаться со службой поддержки, нажмите здесь.