Составление оперативных сводок и рапортов о работе и происшествиях за смену: Курсы дистпетчеров автотранспорта в Москве, обучение транспортного диспетчера в МСК
диспетчер по транспорту в Москве
Обязанности сотрудника:
Обработка заявок на перевозки, ввод заявок в систему С АТП (Автотранспортное предприятие).
Участие в распределении автотранспорта согласно заявок.
Учет путевых листов. Заполнение, выдача, прием путевых листов и других документов, отражающих выполненную водителями работу, проверка правильности их оформления.
Контроль длины пробега по маршрутным картам и картам расстояний, по данным системы мониторинга.
Расчет путевых листов по технико-эксплуатационным показателям (пробег, движение топлива), внесение данных путевых листов в программу С АТП (Автотранспортное предприятие).
Ведение табеля учета рабочего времени водителей и ежедневное внесение данных в программу С АТП (Автотранспортное предприятие) по отработанному времени, времени стажировок, ремонтов, отсутствия водителей на рабочем месте.
Составление оперативных сводок и рапортов о работе и происшествиях за смену.
Проверка наличия и соответствия водительского удостоверения и прохождения предрейсового медосмотра.
Контроль работы водителей на линии в течение смены, контроль соблюдения водителями транспортной дисциплины.
Организация в необходимых случаях оказания своевременной технической помощи подвижному составу на линии.
Требования к кандидату:
Опыт работы диспетчером год
Желателен опыт оформления и обработки путевого листа, учета технико-эксплуатационных показателей, опыт составления маршрутов перевозок.
Знание нормативных документов по вопросам организации оперативного управления движением автомобильного транспорта;
Знание правил дорожного движения;
Знание правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Знание ПК на уровне пользователя.
Желание работать в сфере транспортной логистики. Активная жизненная позиция, внимательность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.
Условия:
Работа в стабильной крупной компании
Оформление в соответствии с ТК РФ
График работы /, выходные дни: суббота, воскресенье.
Территориальное расположение места работы: м. Шоссе Энтузиастов, мцк. Соколиная гора (по ЖД: платформа Сортировочная (Казанское направление)), либо мцк Ростокино (по ЖД: платформа Северянин). Далее шаговая доступность.
Полный рабочий день
на территории работодателя
Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта
Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта
Обучение:
Обучение специальности в Казани: диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта
Актуальность профессий, связанных с транспортом, постоянно увеличивается в связи с ростом населения в крупных городах, развития производств и потребностей компаний, занимающихся перевозками грузов и пассажиров.
Преподаватели ЦОДЛ «МинМакс» Казань составляют информационные модули, основываясь на требованиях потенциальных работодателей. Доступны очная, заочная и дистанционная формы обучения. Курс «Диспетчер автомобильного городского наземного электрического транспорта» на переподготовку – это 256 часов только реально необходимого материала. Студент получает знания, навыки, которые актуальны в условиях рынка труда и помогут быстро найти работу и адаптироваться в новой сфере труда.
Для обучения и переподготовки в Казани на диспетчера автомобильного и городского наземного электрического транспорта
приглашаются специалисты и выпускники, чьи профессии имеют ограниченный спрос на рынке труда для возможности претендовать на вакансии в сопутствующих отраслях.Обучение выгодно проводить владельцам компаний, формирующих собственный логистический и транспортный отдел с переподготовкой уже имеющихся сотрудников – такие люди уже знают специфику компании, получают возможность развития и профессионального роста.
В рамках обучения на диспетчера автомобильного, городского наземного, электрического транспорта в Казани студенты получают базовые профессиональные навыки и развитие необходимых в работе компетенций. Также осуществляется нормативно-правовая подготовка в рамках трудового законодательства (основы трудового законодательства в РФ, нормы противопожарной безопасности и охраны труда, законы и приказы, действующие в транспортной сфере):
- предоставление оперативных сводок и сменных рапортов для формирования отчетов о происшествиях;
- оформление необходимой для работы документации;
- координация работы автотранспорта;
- ведение переговоров в случае внештатных ситуаций.
Получивший на базе ЦОДЛ «МинМакс» обучение или переподготовку диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта полностью соответствует должностным требованиям и способен успешно справиться с поставленными задачами:
- прием поступающих заявок;
- составление оптимального маршрута в зависимости от сроков и условий транспортировки конкретного вида груза;
- организация инструктажа для водителей, выходящих на линию или отправляемых в рейс;
- постановка рабочих задач водителям, контроль за выполнением плановых показателей, в случае внештатных ситуаций координация с руководством и корректировка алгоритмов;
- корректное заполнение бланков путевых листов;
- проверка документации на соответствие установленным нормативам;
- оформление доверенностей и сопутствующих документов – накладных, актов, служебных записок.
Диспетчер корректно взаимодействует с водителями посредством средств связи, контролирует безопасность передвижения транспорта на маршруте.
Нужно понимать, что обучение на диспетчера автомобильного транспорта имеет некоторые отличия от работы на электротранспорте. Программа обучения дает базу, позволяющую быстро адаптироваться к новым условиям, в зависимости от специфики организации.
Описание профессии:
Специалист принимает заявку на отгрузку и отправку товара в пункт назначения с установленными сроками. Ему необходимо составить максимально удобный маршрут перевозки, составить путевой лист для водителя, проконтролировать отгрузку и время отправки. При необходимости диспетчер проверяет укомплектованность пакета документов на груз, прежде, чем передать его экспедитору или водителю.
Диспетчер автомобильного транспорта входит в штат производственных, коммерческих, логистических компаний. Его задача – контроль соблюдения графика грузоперевозок и укомплектованность штата водителей. В случае аварии, поломки транспорта в дороге, диспетчер выводит автомобиль или другой транспорт на замену, объясняет задачу водителям, которым предстоит принять товар и продолжить маршрут следования.
Профессиональные задачи диспетчеров заключаются:
- в контроле выхода водителей на линию,
- отслеживании соблюдения графика перевозок пассажиров,
- в случае внештатных ситуаций на маршруте – координация работы водителей и кондукторов.
Мониторинг происшествий – важная составляющая работы, позволяющая прогнозировать нагрузки на линиях, относительно различных параметров. В конце смены каждый диспетчер (автомобильного городского транспорта, горэлектротранспорта) подает информацию в виде рапортов о происшествиях, в случае возникновения внештатных, экстренных ситуаций составляет оперативные сводки.
Необходимые навыки
Для работы диспетчером автомобильного транспорта переподготовка включает и работу над коммуникативными навыками. Специалист этого направления много общается без возможности увидеть собеседника, такая особенность подразумевает необходимость хорошо поставленной речи и четкого определения решаемых задач.
При оформлении заявки диспетчер ориентируется не только на сроки и загруженность имеющегося автопарка:
- рассчитывает дальность перевозки, протяженность маршрута;
- оперативно получает информацию об обстановке на маршруте, состоянии дорожного покрытия, читает дорожные схемы;
- составляет график перевозок с указанием пунктов для остановок;
- сопоставляет технико-эксплуатационные показатели с требованиями поставленной задачи;
- анализирует возможности расширения маршрутной сети;
- разрабатывает тарифную сетку с учетом правил установки и применения.
Специалисты ЦОДЛ «МинМакс» регулярно проходят повышение квалификации и мониторят изменения в профессиональных требованиях и законодательных актах в сфере использования и координации транспорта при перевозках. Наши студенты получают актуальные знания, соответствующие запросам работодателей. Переподготовка в Казани позволяет получить доходное рабочее место и возможность дальнейшего карьерного роста на базе уже имеющегося образования – это значительно расширяет ваши возможности, делает более гибким и адаптированным на рынке труда. Своевременное переобучение также дополняет уже имеющиеся профессиональные знания, делает их более полными, повышает уровень квалификации.
Тест. Итоговая аттестация для “ДИСПЕТЧЕРОВ АВТОМОБИЛЬНОГО И ГОРОДСКОГО НАЗЕМНОГО ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО ТРАНСПОРТА”
Внимание! Все тесты в этом разделе разработаны пользователями сайта для собственного использования. Администрация сайта не проверяет возможные ошибки, которые могут встретиться в тестах.
Список вопросов теста
Вопрос 1
Варианты ответов
- Повышать квалификацию водителей в соответствии с собственными требованиями, обеспечивающими безопасность дорожного движения
- Организовывать работу водителей в соответствии с требованиями обеспечивающими безопасность дорожного движения
- Разрабатывать и контролировать соблюдение собственных требований к водителям в целях обеспечения безопасности дорожного движения
Вопрос 2
Варианты ответов
- Правительством Российской Федерации.
- Министерством транспорта РФ.
- ГИБДД.
- Ростехнадзором
Вопрос 3
Варианты ответов
- Такая же как у автобуса, на базе которого изготовлен автобус для перевозки детей.
- Уменьшена в 1,2 раза по сравнению с автобусом, на базе которого изготовлен автобус для перевозки детей.
- Уменьшена в 1,5 раза по сравнению с автобусом, на базе которого изготовлен автобус для перевозки детей.
- Уменьшена в 2 раза по сравнению с автобусом, на базе которого изготовлен автобус для перевозки детей.
Вопрос 4
Варианты ответов
- Для разрешения проезда транспортных средств по территории России
- Для отчета перед диспетчером
- Служит для учета и контроля работы транспортного средства, водителя
- Это бланк строгой отчетности
Вопрос 5
Варианты ответов
- Организовывать в необходимых случаях оказание своевременной технической помощи подвижному составу на линии
- Осуществлять оперативный учет, контроль работы погрузочно-разгрузочных механизмов предприятий и организаций
- Контролировать состояние подъездных путей, а также соблюдение водителями транспортной дисциплины
- Обеспечивать контроль и учет выполненных перевозок грузов и принимать меры по оперативному устранению сбоев транспортных процессов, сверхнормативных простоев в пунктах погрузки и выгрузки автомобилей, а также по загрузке порожних автомобилей в попутном направлении
- Проверять правильность оформления документов по выполненным перевозкам, координировать работу транспортных средств сторонних предприятий
- Все перечисленное
Вопрос 6
Варианты ответов
- Технический регламент таможенного союза.
- ГОСТ 33997-2016 ” Колёсные транспортные средства. Требования к безопасности в эксплуатации и методы проверки”.
- Основные положения по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанности должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения.
- Во всех перечисленных НТД
Вопрос 7
Варианты ответов
- Водителю
- Руководителю организации
- Механику
- Ответственному за безопасность дорожного движения
Вопрос 8
Варианты ответов
- Диспетчер
- Главный механик
- Уполномоченное лицо, назначаемыми решением руководителя предприятия
- Ответственный за безопасность дорожного движения
Вопрос 9
Варианты ответов
- Отчетом из мастерской тахографов
- Картой контролера
- Картой предприятия
- Все данные отражаются путевом листе
Вопрос 10
Варианты ответов
- Получить полную информацию о ДТП
- Немедленно довести информацию о ДТП руководству предприятия
- Осуществить контроль за выездом дежурных сил
- Все перечисленные действия
Вопрос 11
Варианты ответов
- Разрабатывать мероприятия по улучшению технологических процессов перевозки пассажиров с целью уменьшения себестоимости перевозки
- Укомплектовать штаты
- Обеспечивать исполнение установленной федеральным законом обязанности по страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств
- Всё перечисленное
Вопрос 12
Варианты ответов
- В любом случае в течение всего времени работы лица в качестве водителя транспортного средства
- В течение всего времени работы лица в качестве водителя транспортного средств, если такая работа связана с перевозками пассажиров или опасных грузов
- Послерейсовым осмотрам подвергаются водители, вошедшие в группы риска (склонные к злоупотреблению алкоголем и психоактивными веществами)
- Послерейсовым осмотрам подвергаются водители длительно и часто болеющие (страдающие хроническими заболеваниями) и водители старше 55 лет
Вопрос 13
Варианты ответов
- Листы собеседования, которые должны храниться юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями не менее пяти лет
- Протоколы собеседования, которые должны храниться юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями не менее трех лет
- Бланки оценки потенциальных работников, которые должны храниться юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями не менее одного года
- Листы оценки компетенций (тестирования), которые должны храниться юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями не менее 50 лет
Вопрос 14
Варианты ответов
- На 1 день
- На 10 дней
- На срок завершения рейса
- На 3 месяца
Вопрос 15
Варианты ответов
- Прекратиться в течение 10-ти суток.
- Прекратиться в течение 20-ти суток.
- Составляется акт о нарушении
- Немедленно запрещаться эксплуатация
Вопрос 16
Варианты ответов
- Один раз в год
- Один раз в два года
- Один раз в три года
- Один раз в пять лет
Вопрос 17
Варианты ответов
- Нет, не допускается
- Допускается раздельно на каждого водителя.
- Допускается, если в течение срока действия путевого листа транспортное средство используется посменно несколькими водителями
- На транспортное средство оформляется только один путевой лист
Вопрос 18
Варианты ответов
- 6 месяцев
- 1 год
- 2 года
- 3 года
Вопрос 19
Варианты ответов
- Наименование
- Организационно-правовую форму
- Местонахождение, номер телефона
- Домашний адрес
- Основной государственный регистрационный номер юридического лица
- Все перечисленное
Вопрос 20
Варианты ответов
- Транспортные средства, предназначенным для перевозки грузов, имеющим максимальную массу свыше 3,5 тонн, но не более 12 тонн (категория N2)
- Транспортные средства категории М2 и М3, осуществляющим городские регулярные перевозки в соответствии Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом
- Транспортные средства категории М1, используемым для перевозки пассажиров в такси и имеющим, помимо места водителя, не более восьми мест для сидения
- Транспортные средства категории N1 для перевозки денежной выручки и ценных грузов
Вопрос 21
Варианты ответов
- Путевой лист
- Водительское удостоверение
- Сертификаты
- ГОСТы
Вопрос 22
Варианты ответов
- Диспетчер
- Главный механик
- Контролером технического состояния транспортных средств
- Ответственный за безопасность дорожного движения
Вопрос 23
Варианты ответов
- Механик
- Диспетчер
- Водитель
Вопрос 24
Варианты ответов
- Иметь высшее образование
- Иметь среднее образование и диплома о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации диспетчера автомобильного и городского наземного электрического транспорта.
- Стаж не менее 3-х лет
- Иметь среднее специальное образование
Вопрос 25
Варианты ответов
- Фрахтовщики должны хранить оригиналы в течение года после осуществления каждой организованной перевозки группы детей
- Фрахтователи должны хранить оригиналы в течение 3 месяцев после осуществления каждой организованной перевозки группы детей
- Фрахтовщики и фрахтователи должны хранить оригиналы в течение 3 лет после осуществления каждой организованной перевозки группы детей
- Фрахтовщики и фрахтователи должны хранить оригиналы не менее года после осуществления каждой организованной перевозки группы детей
Вопрос 26
Варианты ответов
- Не менее пяти лет на соответствующем типе транспортных средств
- Не менее трех лет на соответствующем типе транспортных средств
- Не менее пяти лет безаварийной работы на любом типе транспортных средств
- Не менее пяти лет на любом типе транспортных средств, но последний год стажа должен быть на соответствующем типе транспортных средств
Вопрос 27
Варианты ответов
- Товарной
- Грузовой
- Транспортной
- Специальной
Вопрос 28
Варианты ответов
- Не реже одного раза в месяц
- Не реже одного раза в квартал
- Не реже одного раза в полгода
- Не реже одного раза в год
Вопрос 29
Варианты ответов
- Да, если падение произошло, когда двигатель маршрутного транспортного средства еще не был заглушен
- Да, если водитель маршрутного транспортного средства открыл только одну дверь для выхода, и при этом создалась давка
- Нет, поскольку падение пассажира рассматривается как ДТП только при движущемся транспортном средстве
- Нет, поскольку пассажир сам проявил неосмотрительность и виноват в данном происшествии
Вопрос 30
Варианты ответов
- Не более чем на шесть месяцев
- Не более одного года
- Неограниченный срок
Вопрос 31
Варианты ответов
- Не менее 1 года
- Не менее двух лет
- Не менее трех лет
- Не менее пяти лет
Вопрос 32
Варианты ответов
- Минтранс России
- Ространснадзор
- Госавтоинспекция
- Росавтодор
Вопрос 33
Варианты ответов
- Диспетчер
- Медицинским работником, проводившим осмотр
- Заведующей медпунктом
- Ответственный за безопасность дорожного движения
Вопрос 34
Варианты ответов
- Допускается ставить косую черту, надпись “за” перед наименованием должности лица в подписи, если документ подписывает иное должностное лицо
- Вносится “Документ подписан электронной подписью”
- Вносится номер сертификата ключа электронной подписи, фамилию, имя, отчество владельца сертификата, срок действия сертификата ключа электронной подписи
- Все перечисленное
Вопрос 35
Варианты ответов
- Перевозки пассажиров по заказам, либо для обеспечения собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя
- Регулярные перевозки пассажиров в городском и пригородном сообщении
- Регулярные перевозки пассажиров в междугородном сообщении
- Перевозки пассажиров по межрегиональным маршрутам регулярных перевозок
Вопрос 36
Варианты ответов
- Графиком суточного и недельного изменения пассажиропотока
- Схемой маршрута с указанием опасных участков
- Схемой расположения мест организации отдыха и приема пищи, размещении объектов санитарно-бытового обслуживания
- Инструкцией о режиме работы при увеличении интенсивности транспортных и пешеходных потоков и при дорожных заторах
Вопрос 37
Варианты ответов
- Обеспечение посадки в транспортное средство и высадки из него
- Провоз официального сопровождающего по заявлению инвалида
- Провоз собак-проводников при наличии специального документа
- Перевозка кресла-коляски
Вопрос 38
Варианты ответов
- Наименование и номер путевого листа
- Сведения о сроке действия путевого листа
- Сведения о собственнике (владельце) транспортного средства
- Сведения о водителе
- Все перечисленное
Вопрос 39
Варианты ответов
- Техпаспорт
- Нормы расхода топлива на 100 км пробег
- Инструкция Минтранса РФ
- Пробег автомобиля
Вопрос 40
Варианты ответов
- Автобусы, используемые для перевозки пассажиров в междугородном сообщении
- Автобусы, используемые для перевозки детей в возрасте от 6 до 16 лет, оборудуются удерживающими системами для детей, включая ремни безопасности
- Автобусы оборудуются в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, действовавших на момент выпуска транспортного средства в обращение
- Все перечисленное
Вопрос 41
Варианты ответов
- Организация и контроль работы водителей и выполнение ими сменного плана и задания по перевозкам
- Организация в необходимых случаях оказания своевременной технической помощи подвижному составу на линии
- Контроль технического состояния подвижного состава
- Составление оперативных сводок и рапорты о работе и происшествиях за смену
Вопрос 42
Варианты ответов
- Схему дорог и их состояние на маршрутах движения транспортных средств, движение которых организует и контролирует диспетчер
- Маршрутную сеть и условия движения, обеспечивающие безопасность перевозки
- Нормативные акты по вопросам организации оперативного управления движением автомобильного транспорта
- Порядок оформления и обработки путевого листа, учеттехнико-эксплуатационных показателей
- Все перечисленное
Вопрос 43
Варианты ответов
- Один месяц
- Два месяца
- Три месяца
Вопрос 44
Варианты ответов
- Да, можно
- Да, если он работает в той же организации
- Нет, это запрещено
Вопрос 45
Варианты ответов
- Персональный компьютер
- Телефон
- Программы автоматизации процессов
- Контроль транспорта: ГЛОНАСС и GPS-навигация
- Все перечисленное
Вопрос 46
Варианты ответов
- Диспетчер
- Бухгалтер
- Ответственный за безопасность дорожного движения
Вопрос 47
Варианты ответов
- Позже трех часов после начала рабочего
- Позже четырех часов после начала рабочего
- Позже пяти часов после начала рабочего
- Позже шести часов после начала рабочего
Вопрос 48
Варианты ответов
- Во всех путевых листах
- Не имеет значения
- В путевом листе водителя, который первым выезжает с места постоянной стоянки
Вопрос 49
Варианты ответов
- Между населенными пунктами на расстояния, не превышающие пределы территориальных границ субъектов Российской Федерации, но не свыше пятидесяти километров включительно
- Между населенными пунктами на расстояние до пятидесяти километров включительно между границами этих населенных пунктов
- Между населенными пунктами на расстояние до ста километров включительно между границами этих населенных пунктов
Вопрос 50
Варианты ответов
- Крупногабаритный
- Негабаритный груз
- Цистерны с нефтепродуктами
- Все перечисленные
Должностная инструкция диспетчера на пассажирском атп днр
Скачать Скачано: Диспетчер автомобильного транспорта относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации. На должность диспетчера автомобильного транспорта назначается лицо, имеющее высшее образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы по о перативному управлению движением автотранспорта не менее 3 лет. В своей деятельности диспетчер автомобильного транспорта руководствуется: — нормативными документами по вопросам выполняемой работы; — методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов; — уставом организации; — правилами трудового распорядка; — приказами и указаниями руководителя организации непосредственного руководителя ; — настоящей должностной инструкцией. Диспетчер автомобильного транспорта должен знать: — нормативные правовые акты, другие руководящие, методические и нормативные материалы вышестоящих органов, определяющие организацию оперативного управления движения автотранспорта ; — правила автомобильных перевозок грузов пассажиров ; — порядок оформления и обработки путевого листа; — схему дорог и их состояние; — адреса обслуживаемых предприятий и режимы их работы; — правила эксплуатации автомобилей; — тарифы и правила их применения; — расписание движения и остановочные пункты; — правила перевозки пассажиров и багажа; — маршрутную сеть и условия движения, обеспечивающие безопасность перевозки пассажиров; — инструкции водителя автомобиля , кондуктора; — средства вычислительной техники и правила ее эксплуатации; — экономику, организацию производства, труда и управления; — основы трудового законодательства; — правила внутреннего трудового распорядка; — правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности. Во время отсутствия диспетчера автомобильного транспорта его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Поездной Диспетчер несдержанно себя ведёт!Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Должностная инструкция диспетчера на пассажирском атп днр
Данный работник относится к категории специалистов. Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта подразумевает его непосредственное подчинение руководителю автотранспортного предприятия, главному инженеру и механику гаража. Если в организации предусмотрена иная иерархия должностей, она должна быть изложена при приеме на работу в трудовом договоре и сопутствующих документах.
В процессе трудовой деятельности диспетчер должен руководствоваться положением о диспетчерской службе, должностной инструкцией транспортного диспетчера и другими локальными актами, предусмотренными в организации.
Квалификационные требования — старший диспетчер: базовое или неполное высшее образование соответствующего направления подготовки бакалавр или младший специалист.
Стаж работы по профессии диспетчера — не менее 2 лет в том числе на данном предприятии — не менее 1 года. Диспетчер: базовое или неполное высшее образование соответствующего направления подготовки бакалавр или младший специалист и стаж работы на данном предприятии — не менее 1 года. Знает и применяет в деятельности:- нормативно-правовые акты, методические материалы по вопросам организации оперативного управления движением автомобильного транспорта;- порядок оформления и обработки путевых листов;- правила перевозок пассажиров и багажа;- правила перевозок грузов в том числе опасных, тяжеловесных, негабаритных ;.
Диспетчер автомобильного транспорта во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей. Диспетчер автотранспортного предприятия подчиняется непосредственно [указать должность руководителя структурного подразделения].
На время отсутствия диспетчера автотранспортного предприятия болезнь, отпуск, командировка и пр. Функции 2. На диспетчера автотранспортного предприятия возлагается осуществление с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативного регулирования хода деятельности автотранспортного предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, планами и сменно-суточными заданиями.
Знание основ трудового законодательства, знания постановлений, распоряжений, приказов и других НД вышестоящих органов, касающихся производственно-хозяйственной деятельности АТП, знание устава автомобильного транспорта, правил перевозок грузов и пассажиров автомобильным транспортом, правил и норм по охране труда, технике безопасности и противопожарной безопасности.
В спектр обязанностей специалиста входит работа с путевой документацией, так что необходимо знать правила ее заполнения, особенности расчета показателей. Помимо всего вышеперечисленного, ему должны быть известны состояние дорог, особенности маршрутов, контакты контрагентов, растояния между остановочными пунктами, правила эксплуатации подвижного состава. Внимание Главный старший диспетчер руководитель диспетчерской службы относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняетсяс нее приказом директора предприятия.
Главный диспетчер далее — главный диспетчер непосредственноподчиняется. На должность главного диспетчера назначается лицо, имеющеевысшее профессиональное техническое или инженерно-экономическое образование и стаж работы в должности диспетчера или другихинженерно-технических и руководящих должностях по оперативному управлениюпроизводством не менее лет, в том числе на данном предприятиине менее лет года.
Старший диспетчер может замещать Начальника Службы организации перевозок на время его отсутствия. Принимает меры по включению резервных автомобилей в движение на маршруте взамен преждевременно сошедших по техническим и другим причинам, оперативному переключению автомобилей с маршрута на маршрут, другой путь следования в связи с ремонтом дорог.
Проверяет правильность оформления документов по выполненным перевозкам, координирует работу автотранспортных средств сторонних предприятий. Обеспечивает контроль и учет выполненных перевозок грузов и принимает меры по оперативному устранению сбоев транспортных процессов, сверхнормативных простоев в пунктах загрузки и выгрузки автомобилей, а также по загрузке порожних автомобилей в попутном направлении. Права Главный диспетчер имеет право: 4. Действовать от имени отдела, представлять интересы предприятияв отношениях со структурными подразделениями предприятия, организациями иорганами власти по входящих в его компетенцию вопросам.
Знакомиться с проектами решений руководства предприятия,касающимися его деятельности. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшениюдеятельности предприятия отдела. Важно Получать лично или по поручению руководства предприятия руководителей подразделений и специалистов информацию и документы,необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
Подписывать и визировать документы в пределах своейкомпетенции, издавать за своей подписью распоряжения по предприятию повопросам планирования производства. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурныхподразделений предприятия. Без автомобильного транспорта в современной жизни никуда не деться. Городские маршруты и междугородние, поездки по области, в курортные районы и автобусные экскурсии — никакой другой транспорт не потянет такого количества людей и маршрутов.
Работа же маршрутных транспортных средств жестко регламентирована и проработана до мелочей. В этой статье разбирается, кто такой диспетчер, должностная инструкция этого специалиста, его права, обязанности и функции на рабочем месте.
Однако это всего лишь базовые обязанности. Перечень может выглядеть иначе, в зависимости от специфики фирмы.
Как уже говорилось, обязанности диспетчера могут отличаться в зависимости от специфики работы предприятия. Должностная инструкция диспетчера, основной работой которого является контроль производственного процесса, выглядит следующим образом:. Диспетчер на производстве — это ответственное лицо. В его обязанности входит осуществление контроля всего процесса. Он имеет права внедрять новые технологи с согласия своего прямого начальника, если считает, что они положительно отразятся на качестве работы предприятия.
Каждое выполненное действие диспетчер обязан вписать в журнал отчета. Транспортный диспетчер — это ответственное лицо. От него зависят правильная организация работы и престиж фирмы. Поэтому руководство осуществляет подбор кандидата с особой придирчивостью. Будущий диспетчер на телефоне в такси должен обладать следующими навыками:. В зависимости от направления деятельности организации, в которой работает диспетчер, должностная инструкция может требовать различных умений, качеств и способностей от претендента.
В большинстве случаев эта работа достаточно тяжелая в плане физических нагрузок. Диспетчер должен быть на линии в любое время суток, в любых погодных условиях.
Многие АТП предпочитают брать на работу именно мужчин. Если вы хотите работать в данном направлении, необходимо наличие следующих личных качеств: стрессоустойчивость, способность анализировать и организовывать работу других лиц. Ответственность, самоорганизованность и хорошая память также необходимы в данной работе. Должностная инструкция диспетчера по транспорту подразумевает у специалиста наличие высшего образования технического или инженерно-экономического направления.
В этом случае претендент принимается на работу даже без опыта. Если человек, желающий занять эту должность, получил только среднее профессиональное образование, необходим опыт работы длительностью не менее трех лет. Диспетчер должен знать законодательные акты, имеющие прямое отношение к его деятельности.
Все они регламентируют внутреннее устройство автотранспортной организации, безопасность движения и перевозок, а также транспортно-экспедиционную деятельность.
Диспетчер должен быть в курсе всех приказов вышестоящих органов власти и организаций, а также внутренних документов, касающихся его деятельности. Диспетчер автомобильного транспорта имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий. Диспетчер автомобильного транспорта имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии. Диспетчер автомобильного транспорта имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
Диспетчер автомобильного транспорта имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря. Диспетчер автомобильного транспорта имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности. Диспетчер автомобильного транспорта имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
Диспетчер автомобильного транспорта имеет право повышать свою профессиональную квалификацию. Диспетчер автомобильного транспорта имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению. Диспетчер автомобильного транспорта имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей. Должностные инструкции диспетчера автотранспорта дают ряд прав, которые должны соблюдаться законодательством, руководством и сотрудниками.
К ним относят:. Инструктирует водителей об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, уделяя при этом особое внимание состоянию дорог, особенностям движения на отдельных участках в конкретных метеорологических условиях. Поддерживает постоянную связь с клиентами, погрузочно-разгрузочными пунктами для обеспечения согласованного оперативного руководства перевозками.
Принимает меры по ликвидации сверхнормативных простоев автомобилей. Заполняет, выдает и принимает путевые листы и другие документы, отражающие выполненную водителями работу, проверяет правильность их оформления.
Рассчитывает в путевых листах соответствующие технико-эксплуатационные показатели. Анализирует качество выполнения водителями сменных заданий, регистрирует задания и заявки на перевозки. Составляет оперативные сводки и рапорты о работе и происшествиях за смену. Диспетчер автомобильного транспорта привлекается к ответственности: — за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации; — за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;.
Должностные обязанности 3. Для выполнения возложенных на него функций диспетчер автотранспортного предприятия выполняет следующие должностные обязанности: 3. Диспетчер автотранспортного предприятия назначается на должность и освобождается от нее приказом [должность руководителя предприятия, организации] по представлению [руководителя структурного подразделения, иного должностного лица].
На должность диспетчера автотранспортного предприятия назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления производства не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года.
Диспетчер автотранспортного предприятия руководствуется в своей трудовой деятельности: 1. От качественного, своевременного и наиболее полного выполнения обязанностей диспетчера зависит эффективность автотранспортной организации в целом, финансовый результат экономической деятельности, а также узнаваемость среди клиентов.
Должностная инструкция диспетчера подразумевает следующие пункты, по которым он отвечает:. Ответственность и санкции регулируются трудовым и гражданским законодательством. Если по вине работника пострадали другие люди, может быть применена уголовная ответственность.
Диспетчер автомобильного транспорта несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и или неиспользование предоставленных прав. Диспетчер автомобильного транспорта несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Диспетчер автомобильного транспорта несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством. Диспетчер автомобильного транспорта несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
По всем вопросам связанных с исполнением своих должностных обязанностей обращается к своему непосредственному руководителю. Диспетчер автомобильного транспорта должен иметь среднее образование, без предъявления требований к стажу работы. Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции диспетчера автомобильного транспорта, образец года.
На данную должность может быть назначен человек, имеющее высшее образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы по оперативному управлению движением автотранспорта не менее 3 лет. Не забывайте, каждая инструкция диспетчера автомобильного транспорта выдается на руки под расписку.
На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать диспетчер автомобильного транспорта. Об обязанностях, правах и ответственности. Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно. Диспетчер автомобильного транспорта назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации по представлению руководителя диспетчерской службы иного должностного лица.
Должностные инструкции
Должностная инструкция – это внутренний организационно-распорядительный документ, регламентирующий полномочия, ответственность и должностные обязанности работника на занимаемой должности в определенной организации. Должностные инструкции разрабатываются руководителем или его заместителями для своих подчиненных и согласовываются с юристами юридическим отделом. Должностная инструкция составляется в трех экземплярах на каждого работника: один экземпляр хранится в отделе кадров, второй – у руководителя отдела подразделения , третий – у работника. Правильно составленные должностные инструкции позволяют: – рационально распределить функциональные обязанности и определить связи между работниками, повысив тем самым своевременность и надежность выполнения стратегических, тактических и оперативных задач; – конкретизировать права и ответственность; – повысить личную и коллективную ответственность; – агрегировать информацию для проведения обоснованного отбора работников при найме, оценке уровня соответствия кандидатов на вакантные должности; – дать каждому сотруднику знание того, каких действий от него ожидают, по каким критериям будут оценивать результаты его труда, на что необходимо ориентироваться для повышения уровня квалификации и др.
Должностные инструкции основных служб автотранспортного предприятия типовые Должностные инструкцииосновных служб автотранспортногопредприятия типовые ИРКУТСК 2. Должностные инструкции основных служб автотранспортного предприятия типовые. Материалы, вошедшие в методическое пособие, регламентируют круг основных обязанностей, права и ответственность основных служб АТП.
Цели и задачи изучения дисциплины Квалификационные требования к специалисту 3 3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины 5 4. Структура и содержание дисциплины Структура программы Учебно-тематический план Содержание разделов дисциплины 8 5. Образовательные технологии Оценочные средства Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Сведения о специализированном оборудовании Общие требования к организации образовательного процесса Система оценки результатов освоения программы Учебный календарный график. Дорогие читатели!
Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта
Необходимость наличия должностной инструкции. Общие положения должностной инструкции. Порядок составления должностной инструкции. Требования к оформлению должностной инструкции. Роль должностной инструкции в трудовых спорах. Роль должностной инструкции в хозяйственных спорах. Баннерная реклама:. Вопросы трудоустройства, труда и занятости населения:. Общие вопросы. Управление и контроль в сфере трудовых отношений функции, система органов.
Необходимость наличия должностной инструкции. Общие положения должностной инструкции. Порядок составления должностной инструкции. Требования к оформлению должностной инструкции.
Данный работник относится к категории специалистов.
Диспетчер автотранспортного предприятия подчиняется непосредственно [указать должность руководителя структурного подразделения]. Важно Без автомобильного транспорта в современной жизни никуда не деться. На время отсутствия диспетчера автотранспорта болезнь, отпуск, командировка, пр. Диспетчер должен быть на линии в любое время суток, в любых погодных условиях.
На данную должность может быть назначен человек, имеющее высшее образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы по оперативному управлению движением автотранспорта не менее 3 лет. Не забывайте, каждая инструкция диспетчера автомобильного транспорта выдается на руки под расписку. На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать диспетчер автомобильного транспорта.
Должностная инструкция диспетчера автотранспортного предприятия [полное наименование организации, предприятия с указанием организационно-правовой формы]. Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. Диспетчер автотранспортного предприятия назначается на должность и освобождается от нее приказом [должность руководителя предприятия, организации] по представлению [руководителя структурного подразделения, иного должностного лица]. На должность диспетчера автотранспортного предприятия назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления производства не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года. Диспетчер автотранспортного предприятия подчиняется непосредственно [указать должность руководителя структурного подразделения]. На время отсутствия диспетчера автотранспортного предприятия болезнь, отпуск, командировка и пр.
.
Должностная инструкция диспетчера автотранспортного предприятия (такси). пассажирских перевозок и оперативного управления процессом.
.
.
.
.
.
.
Что такое сменные отчеты? | Работа
Сменные отчеты помогают улучшить общение между коллегами или членами команды, а также обеспечивают надлежащее выполнение, контроль и надзор. Менеджеры используют отчеты о смене, чтобы передавать другим информацию о процедурах, которые происходят в определенную смену. Эти сообщения помогают тем, кто работает в последовательные смены, оценивать выполненную работу и определять, как действовать дальше. Те, кто просматривает сменные отчеты, также могут задавать вопросы, связанные с рабочим статусом, и могут добиваться разъяснений по выполненным задачам.
Типы
Различные организации, такие как больницы, производственные компании и рестораны, используют сменные отчеты. Например, руководители строительства используют отчеты о смене для передачи информации о подводных камнях, с которыми пришлось столкнуться во время смены, о количестве асфальтового покрытия, уложенном на новой дороге, или о необходимости дальнейшего проката и полива. Различные рестораны, курьерские службы и производственные компании также могут полагаться на сменные отчеты. Они используют эти отчеты, чтобы контролировать и контролировать количество полученных заказов, производительность труда и даже уровень продаж.Начальники заводов в производственных компаниях могут предоставлять отчеты о выпуске и работе, относящиеся к сменным сотрудникам. Сменные отчеты могут быть простыми формами, которые ведущий сотрудник заполняет вручную, или сложными, созданными системой отчетами, которые пользователи фильтруют в соответствии с конкретными потребностями.
Содержание
Содержание сменных отчетов зависит от организации или отрасли. Сменный отчет производителя может включать информацию, касающуюся поступления запасов. Сменные отчеты также могут включать в себя благоприятные, неблагоприятные или неожиданные события и их причины.Например, в дежурном отчете медсестры можно отметить, что пациент просыпается от боли. В отчетах о смене также могут быть указаны ограничения, с которыми пришлось столкнуться во время смены, например, низкая производительность из-за опоздания сотрудника на работу. Отчет может также включать области, требующие срочного или постоянного внимания, а также предложения на следующую смену. Сменные отчеты также обычно включают задачи, которые должны быть выполнены сотрудниками, переходящими в следующую смену.
Преимущества
Отчеты о сменах – полезные инструменты, которые повышают эффективность сотрудников, особенно когда выполнение задач должно распределяться между сотрудниками, которые работают в разные смены.Вы можете улучшить координацию между этими сотрудниками, используя отчет в качестве инструмента контроля. Отчеты устраняют пробелы в коммуникации и позволяют сотрудникам записывать важные детали для эффективной работы. Клиенты и клиенты извлекают выгоду из ваших отчетов о сменах, потому что они сразу получают представление о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, которые могут помешать прогрессу проекта. Это понимание позволяет вашим клиентам быстро предпринять соответствующие действия, чтобы свести к минимуму последствия. Точно так же можно повысить удовлетворенность персонала, поскольку отчеты о сменах устраняют необходимость в после- и предсменных встречах между уходящей и входящей сменами.Сотрудники избегают повторного отслеживания работы в предыдущую смену или исследования событий предыдущей смены, потому что эта документация доступна в отчетах о смене.
Недостатки
Сменные отчеты должны быть точными и краткими. Если сменный отчет содержит ненужные детали, следующий работник может счесть отчет совершенно ненужным и проигнорировать детали. Также могут быть различия между отчетом и реальной ситуацией. Например, сотрудники, которые не в хороших отношениях друг с другом, могут злонамеренно манипулировать отчетами.Отчеты о сменах должны быть фактическими и своевременными, чтобы помочь последовательным сменам избежать ненужных проблем. В ручных отчетах может отсутствовать стандартизация, и если качество документации одного работника отличается от других, получателю отчета будет сложно понять его. Сменные отчеты работнику может быть трудно объяснить, если у него нет таких способностей.
Посменная работа и посменная работа Нарушение сна
Грудная клетка. 2017 Май; 151 (5): 1156–1172.
Клинические и организационные перспективы
, PhD, a, b, ∗ , PhD, c , MD, PhD, b and, PhD d, eEmerson M.Wickwire
a Отделение психиатрии Медицинской школы Университета Мэриленда, Балтимор, Мэриленд
b Центр нарушений сна, Отделение легочной медицины и реанимации, Медицинская школа Университета Мэриленда, Балтимор, Мэриленд
Жанна Geiger-Brown
c Школа медицинских профессий, Университет Стивенсона, Стивенсон, Мэриленд,
Стивен М.
Шарфb Центр нарушений сна, Отделение легочной медицины и реанимации, Школа медицины Университета Мэриленда, Балтимор , MD
Кристофер Л.Дрейк
d Исследовательский центр нарушений сна, Госпиталь Генри Форда, Детройт, Мичиган
e Кафедра психиатрии, Мичиганский университет, Анн-Арбор, Мичиган
a Кафедра психиатрии, Школа Университета Мэриленда Медицина, Балтимор, Мэриленд
b Центр расстройств сна, Отделение легочной медицины и реанимации, Медицинская школа Университета Мэриленда, Балтимор, Мэриленд
c Школа медицинских профессий, Университет Стивенсона, Стивенсон, Мэриленд
d Исследовательский центр нарушений сна, больница Генри Форда, Детройт, Мичиган
e Департамент психиатрии, Мичиганский университет, Анн-Арбор, Мичиган
Авторские права © 2016 Американский колледж грудных врачей.Опубликовано Elsevier Inc. Все права защищены. Эта статья цитируется в других статьях в PMC.Abstract
Во всем промышленно развитом мире почти каждый пятый служащий работает в той или иной форме в нетрадиционную смену. Такая посменная работа связана с многочисленными негативными последствиями для здоровья, от жалоб на когнитивные функции до рака, а также с ухудшением качества жизни. Кроме того, у значительного процента сменных рабочих возникает нарушение сменной работы, нарушение циркадного ритма сна, характеризующееся чрезмерной сонливостью, бессонницей или и тем, и другим в результате сменной работы.Помимо неблагоприятных последствий для здоровья и снижения качества жизни на индивидуальном уровне, нарушение сменной работы влечет за собой значительные расходы для работодателей из-за снижения производительности труда и увеличения числа несчастных случаев и ошибок. Тем не менее, посменная работа останется жизненно важным компонентом современной экономики. В этой статье представлен обзор основополагающей и недавней литературы по сменной работе с прицелом на практическое применение в клинических и организационных условиях.
Ключевые слова: усталость, профессиональное здоровье, нарушение сменной работы, сон, рабочее место
Сокращения: FRMP, программа управления рисками утомляемости; MSLT, тест множественной задержки сна; SWD, нарушение сменной работы
Во всем промышленно развитом мире круглосуточная работа необходима для общественной безопасности и здоровья и часто является экономически выгодной.В результате во многих странах примерно каждый пятый взрослый работник работает в нетрадиционную смену вне «обычных» часов с 9:00 до 17:00. У части посменных рабочих развивается расстройство посменной работы (SWD), состояние, которое вызывается смещением циркадных ритмов и приводит к бессоннице и / или чрезмерной сонливости. Эти люди испытывают серьезные негативные последствия для здоровья и ухудшение качества жизни в результате сменной работы. Более того, на общественном уровне SWD ассоциируется с резко возросшим риском несчастных случаев и, следовательно, с финансовыми затратами, которые несут работодатели и общественность.
Недавние научные открытия позволили углубить понимание индивидуальных различий в толерантности к сменной работе и расширить возможности лечения людей с SWD. Однако усилия по снижению нагрузки на сменную работу на рабочем месте остаются в зачаточном состоянии. Хотя данных по-прежнему мало, с организационной точки зрения снижение затрат, связанных со сменной работой, может принести значительную финансовую выгоду. Таким образом, цель данной статьи состояла в том, чтобы обобщить имеющиеся данные о сменной работе с клинической и организационной точек зрения.Сначала представим общую характеристику вахтовой работы. Затем рассматриваются этиология и последствия нарушения сменной работы. Наконец, даны рекомендации как клиницистам, так и руководителям гигиены труда в отраслях с круглосуточной или сменной работой.
Определение и распространенность сменной работы
Хотя термин «посменная работа» не имеет последовательного определения, 1 посменная работа определяется как происходящая, по крайней мере, часть смены между 19:00 и 18:00. являюсь. 2 В США графики работы почти 20% работающих взрослых соответствуют этому определению, при этом от 18% до 26% рабочих начинают свою смену с 14:00 до 6:30. 3 Сменная работа одинаково распространена в странах на нескольких континентах, включая Великобританию (22%), Грецию и Финляндию (25%), Чешскую Республику (24%), Чили (15%), Китай (17,5%). и Сенегал (20%). 4 , 5 Бюро статистики труда США признало определенные группы стандартной классификации занятий, для которых требуется ночное время или раннее начало занятий (). 6 , 7
Таблица 1
Сменные рабочие профессии в соответствии со Стандартными классами профессий Бюро статистики труда США
Профессия | Классификация |
---|---|
11-006000 Управленческие профессии Менеджеры промышленного производства; менеджеры по транспортировке, менеджеры по хранению и распределению; фермеры, владельцы ранчо и другие менеджеры сельского хозяйства; руководители строительства; менеджеры общественного питания; игровые менеджеры; менеджеры по размещению; менеджеры компьютеров и информационных систем; менеджеры медицинских и медицинских служб; директора по управлению чрезвычайными ситуациями | |
15-0000 Компьютерные и математические операции | Аналитики по информационной безопасности; специалисты по компьютерной поддержке |
17-0000 Архитектурно-инженерные специальности | Аэрокосмические инженеры; инженеры-химики; инженеры-строители; промышленные инженеры, в том числе по охране труда и технике безопасности; инженеры-механики; инженеры по безопасности горных работ; инженеры-атомщики; инженеры-нефтяники; техники по аэрокосмической технике и эксплуатации; инженеры-строители; техники электротехники и электроники; техников промышленного машиностроения; техники-машиностроители |
19-0000 Жизнь, физические и социальные науки | Астрономы и физики; исследователи атмосферы и космоса; клинические и консультационные психологи; биологические техники; техники-химики; инженеры-геологи и нефтяники; техники-ядерщики; техников-криминалистов; специалисты по лесному хозяйству и охране окружающей среды |
21-0000 Общественные и социальные службы | Консультанты по вопросам злоупотребления психоактивными веществами и поведенческих расстройств; брачные и семейные терапевты; консультанты по психическому здоровью; консультанты по реабилитации; детские, семейные и школьные социальные работники; социальные работники здравоохранения; социальные работники в области психического здоровья и наркозависимости; сотрудники службы пробации и специалисты по исправительному лечению; социальные и социальные работники; духовенство; директора по религиозной деятельности и образованию |
23-0000 Юридические профессии | Адвокаты и судебные служащие; судьи, магистраты и другие судебные работники; работники юридической поддержки |
25-0000 Образование, обучение, библиотека | Учителя высшей школы; учителя и инструкторы по основному и среднему образованию для взрослых, а также по обучению грамоте; библиотекари и библиотечные техники |
27-0000 Искусство, дизайн, развлечения, спорт и средства массовой информации | Актеры, продюсеры, режиссеры; спортсмены, тренеры, судьи и связанные с ними работники; танцоры и хореографы; музыканты, певцы и родственные работники; прочие артисты и артисты, работники спорта и родственные профессии; дикторы; новостные аналитики, репортеры и корреспонденты; специалисты по связям с общественностью; писатели и редакторы; другие работники СМИ и коммуникаций; техники радиовещания и звукотехники и радисты; фотографы; операторы и редакторы теле-, видео- и кинооператоров |
29-0000 Практикующие врачи и технический персонал | Хиропрактики; фармацевты; врачи и хирурги; помощники врачей; ортопеды; респираторные терапевты; ветеринары; дипломированные медсестры; медсестры-анестезиологи; медсестры-акушерки; практикующие медсестры; врачи, занимающиеся диагностикой и лечением различных заболеваний; технологи здоровья; технологи и техники клинических лабораторий; технологи и техники, связанные с диагностикой; техники и парамедики скорой медицинской помощи; практикующие врачи поддерживают технологов и техников; лицензированные медсестры, практикующие и профессиональные медсестры; медицинские записи и специалисты по медицинской информации; специалисты и техники по охране труда; спортивные тренажеры; другие практикующие врачи и технические работники |
31-0000 Вспомогательные медицинские работники | Медсестры, психиатры и помощники по уходу на дому; ассистенты по труду и физиотерапии; массажисты; изготовители медицинского оборудования; помощники аптеки; помощники ветеринаров и смотрители лабораторных животных; флеботомисты |
33-0000 Работники охранной службы | Руководители работников охранной службы; пожарные и профилактические работники; пожарные инспекторы и следователи; лесные пожарные, инспекторы; судебные приставы, сотрудники исправительных учреждений и тюремщики; сыщики и следователи по уголовным делам; офицеры полиции; работники службы контроля животных; частные детективы и следователи; охранники и наблюдатели за игрой; устройства для проверки безопасности на транспорте |
35-0000 Профессии, связанные с приготовлением пищи и обслуживанием | Повара и повара; бармены; официанты и официанты; посудомоечные машины; хозяева и хозяйки |
37-0000 Уборка и обслуживание зданий и территорий | Уборщики и надсмотрщики зданий |
39-0000 Персональный уход и обслуживание | Работники и контролеры игровых и игровых автоматов; Смотрители за несельскохозяйственными животными; киномеханики; швейцары, обслуживающий персонал и билетные кассы; обслуживающий персонал аттракционов и отдыхающих; клиенты; раздевалки, гардеробы и дежурные; похоронные работники – бальзамировщики, похоронные бюро и похоронные служители; багаж, носильщики, посыльные и консьержи; работники по уходу за детьми; помощники по уходу за собой; тренеры по фитнесу и работники фитнеса |
41-0000 Торговля и родственные профессии | Касси; прилавки и работники по аренде; продавцы телемаркетинга |
43-0000 Офисные и административные вспомогательные должности | Операторы коммутаторов, включая автоответчик; Телефонные операторы; рабочие игровой клетки; служащие в гостиницах, мотелях и на курортах; грузовые и фрахтовые агенты; диспетчеры полиции, пожарной и скорой помощи; складские работники и сотрудники по оформлению заказов; Специалисты по страхованию и полису |
45-0000 Сельское хозяйство, рыболовство и лесоводство | Сельскохозяйственные рабочие и чернорабочие; рыбаки и связанные с ними рыболовные работники; лесозаготовители |
47-0000 Строительные и горнодобывающие профессии | Строительные рабочие и контролеры; операторы строительной техники; рабочие, обслуживающие автодороги; горняки (буровые вышки, земляные, взрывные, горные и карьерные) |
49-0000 Установка, техническое обслуживание и ремонт | Ремонтники компьютеров, банкоматов и офисных машин; техники по авионике; ремонтники электротехники и электроники, подстанции, электростанции и реле; техники по ремонту и обслуживанию самолетов; механики автобусов и грузовиков и специалисты по дизельным двигателям |
51-0000 Производственные занятия | Пекари; рабочие пищевой промышленности; рабочие по металлу и пластмассе; полиграфисты; операторы электростанций, атомных станций, котлов, химических и газовых, нефтяных |
53-0000 Транспортные и грузовые перевозки | Грузчики с самолетами; пилоты, вторые пилоты и бортинженеры авиакомпаний; авиадиспетчеры и специалисты по эксплуатации аэродромов; Стюардессы; водители и обслуживающий персонал скорой помощи; водители автобусов; водители тракторных прицепов; машинисты и машинисты локомотивов; железнодорожные операторы тормозов, сигналов и стрелочных переводов; кондукторы и дворники; операторы метро и трамвая; моряки и морские нефтяники; капитаны, помощники капитанов судов и лодок и лоцманы; мостовые и шлюзовые тендеры; обслуживающий персонал на стоянках |
55-0000 Военные специальности | Летный экипаж, стартовики и эвакуаторы; офицеры бронетранспортера; артиллерийские и ракетные офицеры; командный и центральный офицеры; офицеры пехоты; офицеры спецназа; зачисленные на военную службу специалисты по тактическим операциям и специалисты по авиации / вооружению и члены экипажей |
Ставки сменной работы особенно высоки в служебных профессиях. 6 , 7 Почти половина сотрудников службы защиты (например, правоохранительные органы и пожарная безопасность) и сотрудники службы приготовления пищи / общественного питания работают посменно, равно как и четверть сотрудников транспорта (например, пилоты авиакомпаний и водители автобусов) и медицинские работники. 3 Графики смен часто различаются в зависимости от отрасли и включают постоянные ночные смены с 18:00 до 4:00, ранние утренние смены с 4:00 до 7:00 и дневные / вечерние смены с 2:00: 00 часов и 18 часов. 8 Важно отметить, что от 2,7% до 4,3% рабочих в США работают по сменам, которые можно классифицировать как быструю смену (например, несколько смен расписания в неделю) или медленную смену (например, несколько недель в расписании). 9 Другие распространенные альтернативы смены включают раздельные смены (то есть, когда некоторые часы работают в ночное время) и нерегулярные смены, при которых часы работы сотрудника непредсказуемы. 10
Посменная работа и физиология сна
С физиологической точки зрения, посменная работа требует режима сна и бодрствования, который регулярно противоречит естественному, эндогенному ритму сна и бодрствования.В результате у части посменных рабочих возникают нарушения сна и бодрствования, связанные с десинхронизацией двух процессов, регулирующих эти физиологические функции. Современные представления о детерминантах сна / бодрствования вращаются вокруг «двухпроцессной» модели. 11 В этой модели тенденция ко сну регулируется взаимодействием между «гомеостатическим давлением» для сна и «циркадным сигналом тревоги», который способствует бодрствованию. Гомеостатическое давление для сна увеличивается с каждым часом бодрствования и исчезает со сном.Циркадный предупреждающий сигнал регулируется в основном в супрахиазматическом ядре переднего гипоталамуса. Этот внутренний кардиостимулятор обеспечивает суточную ритмичность примерно 24,2 часа не только для сна и бодрствования, но и для многих физиологических функций, которые меняются в течение дня, таких как температура тела, артериальное давление и секреция гормонов, включая кортизол и мелатонин. 12 , 13 По мере того, как гомеостатическое давление для сна повышается в течение дня, циркадный предупреждающий сигнал также повышается, чтобы облегчить бодрствование. 14 После начала сна, когда гомеостатическое давление сна снижается, циркадный предупреждающий сигнал также затем спадает. представляет несоответствие между биологически регулируемым циркадным сигналом тревоги и сном и производительностью труда у рабочих в ночную смену. 15
Рабочие смены не могут заснуть днем и испытывают снижение производительности труда в ночное время. Вертикальные стрелки обозначают циркадный предупреждающий сигнал, который повышается в течение дня и уменьшается в течение биологической ночи.
(На основе Wickwire. 15 Используется с разрешения.)Синхронизация циркадных ритмов с 24-часовым циклом в значительной степени поддерживается внешними и средовыми сигналами. Естественный цикл свет / темнота – самый сильный из этих циркадных регуляторов. Когда свет попадает в глаза (или проходит через закрытые веки), световые стимулы передаются через ретиногипоталамический и ретиногеникуло-гипоталамический пути к супрахиазматическому ядру. Это действие приводит к подавлению мелатонина из шишковидной железы. 16 , 17 В свою очередь, центральные и периферические рецепторы мелатонина регулируют вышеупомянутые физиологические функции. Уровень мелатонина низкий в течение дня, затем повышается вечером, чтобы подавить возбуждение ЦНС и подготовить почву для начала сна. 18 Начало секреции мелатонина в условиях низкой освещенности (т.е. начало мелатонина при слабом освещении) является единственным наиболее точным маркером для оценки циркадной фазы. Начало дневного света подавляет секрецию мелатонина, тем самым сигнализируя внутренним часам, что настало время и день вставать.
У посменных рабочих эти два противоположных процесса разъединяются, отрицательно влияя как на сон, так и на бодрствование; то есть внешний «день» больше не синхронизируется с повышенной тревожностью и низкой секрецией мелатонина. Например, работники ночной смены часто спят днем, именно тогда, когда сигнал тревоги о циркадных ритмах наиболее силен. В результате дневной сон короткий и фрагментарный, что приводит к нарушению гомеостатического сна и снижению циркадного возбуждения в ночное время. Кроме того, ожидается, что ночная работа будет происходить именно в то время, когда циркадные сигналы тревоги минимальны, а сонливость максимальна.В таких случаях у сменных рабочих возникают последствия чрезмерной сонливости на работе, когда требуется бодрствование. Более низкая стимуляция (например, более тусклый свет, тише, меньше суеты), часто присутствующая в ночное время, дополнительно демонстрирует высокую склонность ко сну. Действительно, непреднамеренный сон случается во время ночной смены, при этом 7% рабочих засыпают на работе несколько раз в месяц, что вызывает особую озабоченность в условиях повышенной безопасности. 20
Индивидуальные различия между сменными работниками
Посменные рабочие демонстрируют значительную изменчивость в своей терпимости и адаптации к сменной работе. 21 Индивидуальные различия были выявлены в степени сонливости в ночное время, 22 способности спать в дневное время и степени ухудшения работоспособности. 23 , 24 Механизмы этого различия в способности отдельных рабочих сохранять бдительность во время сменной работы и получать достаточный сон в нерабочее время сложны и до конца не изучены. Например, хотя точно установлено, что посменные рабочие спят примерно на 10 часов в неделю меньше, чем работники дневной смены, 19 этот дефицит сна не полностью объясняет наблюдаемую изменчивость ночной сонливости у сменных рабочих.Одна из возможных генетически связанных черт – «утро / вечер». Эта черта относится к периодам в течение дня, когда люди наиболее активны и бодрствуют. «Утренние жаворонки» – это люди, которые наиболее бодрствуют и работают в ранние утренние часы; другие люди (например, «полуночники») могут быть более бодрствующими и работоспособными в поздние дневные или вечерние часы. Предпочтение утром и вечером, по крайней мере, частично связано с периодом циркадных часов и полиморфизмом длины гена «часов» PER3, который регулирует сон и бодрствование.Предполагается, что циркадные предпочтения или тенденции (например, «утро-вечер») влияют на толерантность к сменной работе. 25 Утренние люди обладают пониженной толерантностью к сменной работе. 26 Кроме того, полиморфизм в кодирующей области гена PER3 может объяснять устойчивость к сонливости, а также снижение работоспособности в результате дефицита сна, 27 , который широко распространен среди сменных рабочих. 28
Было показано, что помимо генетического полиморфизма профили мелатонина и проявление мелатонина в тусклом свете позволяют различать бессимптомных сменных рабочих и тех, у кого развивается SWD. циркадные часы ().Наконец, было обнаружено, что несколько факторов, связанных с работой и персональным уровнем, смягчают эффекты сменной работы, включая время смены, продолжительность смены и постоянство графика смен. Факторы на уровне человека, которые влияют на приспособляемость к сменной работе, включают в себя посменный трудовой стаж, сопутствующие нарушения сна и / или медицинские и психиатрические состояния, прием лекарств и количество времени, проведенное в постели за последние несколько недель, а также социальные и семейные обязанности. 24
Профили мелатонина у ночных рабочих с и без нарушений работы (SWD).Посменные рабочие демонстрируют поразительное разнообразие в степени циркадной адаптации к сменному графику работы. В исследовании 62 оценивались профили мелатонина в слюне при тусклом свете у 10 бессимптомных ночных рабочих (ANW) и 18 рабочих с SWD в течение 25-часового протокола депривации сна. Примечательно, что профили мелатонина у людей с SWD были аналогичны профилям здоровых поденщиков (20:27 ± 5,0 ч), что свидетельствует о минимальной циркадной адаптации к сменной работе. Тем не менее, группа ANW продемонстрировала значительно отсроченное начало появления мелатонина в тусклом свете (5:00 ± 3.4 ч), что свидетельствует о лучшей циркадной адаптации к сменному графику работы.
(Воспроизведено у Гуменюка и др. 29 с разрешения Associated Professional Sleep Society, Inc.)SWD: диагностические критерии, распространенность и последствия
Неудивительно, что у некоторого процента сменных рабочих развивается SWD, циркадный ритм сна. нарушение бодрствования, признанное во всех основных диагностических нозологиях. SWD характеризуется чрезмерной сонливостью в течение желаемого периода бодрствования и / или бессонницей, когда разрешается спать.Кроме того, симптомы не должны быть связаны с другим нарушением сна, заболеванием или действием лекарств. представляет диагностические критерии из Диагностического и статистического руководства по психическим расстройствам, пятое издание , 31 и Международная классификация нарушений сна, 3-е издание . 8
Таблица 2
Диагностические критерии нарушения сна при сменной работе
Международная классификация нарушений сна, третье издание : общие критерии любого нарушения циркадного ритма сна (МКБ-10 G47.26) |
A. Присутствует постоянный или повторяющийся паттерн нарушения сна, в основном из-за следующего: |
i. Изменения в системе суточного хронометража; и / или |
ii. Несоответствие между эндогенным циркадным ритмом и экзогенными факторами, влияющими на время и / или продолжительность сна |
B. Нарушение сна, связанное с циркадными ритмами, приводит к бессоннице и / или чрезмерной сонливости |
C.Нарушение сна связано с нарушением социального, профессионального и / или другого бодрствования. присутствует чрезмерная сонливость, которая временно связана с рабочим графиком, который регулярно перекрывает обычное время сна |
B. Симптомы связаны со сменным графиком работы продолжительностью ≥ 1 месяца |
C.Журнал сна или мониторинг актиграфии (с дневниками сна) в течение ≥ 7 дней демонстрируют несоответствие циркадных ритмов и времени сна |
D. Симптомы не лучше объясняются другим сном, медицинским, неврологическим или психическим расстройством, приемом лекарств или психоактивными веществами |
Диагностическое и статистическое руководство по психическим расстройствам, пятое издание : диагностические критерии нарушения циркадного ритма сна (307.45) |
A. Рецидивирующий паттерн нарушения сна, который в первую очередь вызван изменением циркадной системы или несоответствие между эндогенным циркадным ритмом и графиком сна и бодрствования, требуемым физическим окружением человека, социальным или профессиональным графиком |
B.Нарушение сна приводит к бессоннице и / или чрезмерной сонливости |
C. Нарушение сна приводит к клинически значимым расстройствам или нарушениям социальной, профессиональной деятельности и / или других функций бодрствования |
Сменный тип работы: 307,45 (G47.26) |
Бессонница во время основного периода сна и / или чрезмерная сонливость (включая непреднамеренный сон) во время основного периода бодрствования связаны со сменным графиком работы |
Хотя истинная распространенность SWD недостаточно изучена, данные свидетельствуют о том, что больше более чем каждый пятый сменный работник сталкивается с SWD.Исходная популяционная выборка из числа работающих в дневную, ночную смену и вахтовую смену, набранная по случайному номеру, показала, что от 14,1% до 32% ночных работников (n = 174) и от 8,1% до 26% работающих вахтовым методом ( n = 360) соответствовали критериям Диагностического и статистического руководства по психическим расстройствам, четвертое издание, критериям SWD. 24 Исследование сменной работы нефтяников в Северном море (N = 103) дало аналогичный показатель распространенности – 23%. 32 Хотя исследование не является популяционным, Barger et al. 33 сообщили о более высоких показателях распространенности – 39.От 2% до 43,0% для пациентов с диагнозом «определенное» ССЗ, поставленных врачом-сонником, и еще от 26,7% до 22,8% для «вероятных» ССЗ среди выборки сменных рабочих (N = 311). Примечательно, что эти исследователи не контролировали бессонницу у рабочих, работающих в дневную смену, что может частично объяснить возросшую распространенность SWD. В совокупности эти исследования показывают, что распространенность ДЗЗ среди населения США составляет от 2% до 5%. 8
Переменные на уровне человека и демографические характеристики также влияют на SWD. Наиболее изученным из этих факторов является возраст.Данные свидетельствуют о том, что у пожилых сменных рабочих наблюдается больше недосыпаний, чем у более молодых сменных рабочих, 34 менее способны адаптироваться к изменившимся циркадным требованиям сменной работы, 35 сообщают о более высоких уровнях чрезмерной сонливости и более нарушенном сне в результате смены. работа, 28 , 35 , 36 и менее чувствительны к эффектам сдвига фазы света. 37 Бессонница также усиливается с возрастом, что может повысить уязвимость этой группы населения к ДСО.Хотя точные нейрофизиологические механизмы остаются неясными, похоже, что повышенная уязвимость с возрастом связана с изменениями, влияющими на гомеостатическую и циркадную системы сна и бодрствования. Например, хорошо задокументированная нейродегенерация в супрахиазматическом ядре была связана с укороченной циркадной фазой у пожилых людей. 38 Возможно, предпочтения пожилых людей утреннему дню могут в частности объяснить их повышенную уязвимость перед ССО. 39
Помимо возраста, была оценена роль пола в отношении SWD.Хотя большинство исследований SWD проводилось среди мужчин, сменные работницы-женщины сообщают об относительно большей потере сна, дневной сонливости и психологическом стрессе. 40 , 41 Тем не менее, неясно, связаны ли эти различия с половыми различиями во сне, назначением работы, ожидаемыми ролями по возвращении домой или какой-либо другой причиной.
Убедительные доказательства показывают неблагоприятные последствия сменной работы для здоровья. По сравнению с субъектами, контролирующими несменную работу, сменные рабочие чаще страдают от недосыпания, чрезмерной сонливости и бессонницы. 24 Медицинские осложнения включают повышенный риск сердечно-сосудистых заболеваний, 42 цереброваскулярные события и инсульт, 43 ожирение 2 и метаболические нарушения, 44 , 45 Жалобы желудочно-кишечного тракта, 46 плохое сексуальное здоровье ( включая снижение фертильности и проблемы во время беременности), 47 и множественные формы рака. 48 , 49 , 50 С точки зрения психического здоровья, сменные рабочие чаще страдают психическими заболеваниями и более серьезными психосоциальными расстройствами, включая депрессию, 24 беспокойство, 51 злоупотребление алкоголем, 52 и побочный эффект стресса на работе, а также ухудшение качества жизни.Более свежие данные нейровизуализации предполагают изменение нейрофизиологической функции в сферах внимания и памяти, связанных с SWD, по сравнению с работниками, не работающими в ночную смену. 53
Наиболее непосредственные неблагоприятные последствия сменной работы связаны с нарушением нейрокогнитивных функций и последующим повышенным риском несчастных случаев и ошибок. Недосыпание резко ухудшает нейроповеденческие функции, при этом 24 часа длительного бодрствования приводят к снижению работоспособности, равному 0 концентрации алкоголя в крови.10, что превышает допустимый предел в большинстве штатов. 54 В то же время многие сменные рабочие добираются до дома и обратно в ранние утренние часы, когда сигнал тревоги о циркадных ритмах находится на самом низком уровне. 12 , 55 Поэтому, возможно, неудивительно, что посменная работа значительно увеличивает риск дорожно-транспортных происшествий. 56 , 57 , 58 , 59 Чтобы устранить эти и другие риски, недавние усилия были направлены на повышение осведомленности общественности и предотвращение сонного вождения путем установления согласованных стандартов минимального сна в последние 24 ч. 60 Помимо дорожно-транспортных происшествий, было обнаружено, что несчастные случаи на производстве на 60% выше среди вахтовиков, что приводит к общим затратам от 71 до 93 миллиардов долларов в год. 59
Клинические рекомендации
Оценка
Как и при всех нарушениях циркадного ритма сна, краеугольным камнем оценки SWD является клиническое интервью, включая тщательный анализ общей и психиатрической истории болезни и профиля лекарств. Тщательный сбор анамнеза сна важен для оценки пациента, работающего посменно.Клиницисты должны не только выяснять временную природу и предшественники жалоб во сне и бодрствовании, но также стремиться различать регулярность, продолжительность и время сна. К сожалению, хорошо задокументировано, что оценке сна в медицинском образовании, как правило, не уделяется особого внимания. Номер 61 представляет основные элементы истории сна, проведенной фиктивной медсестрой, г-жой БАМС-РН. Кроме того, поскольку гиперсонливость может быть основной характеристикой SWD, важно исключить другие причины наблюдаемой сонливости, включая нарушения сна, такие как OSA и нарколепсия.Здесь рассматривается клиническая оценка циркадной десинхронии, сонливости, нарушения сна и множества сопутствующих заболеваний, которые, как известно, связаны со сменной работой.
Таблица 3
Элементы истории сна
B | Время сна | Время в постели | |||
Время гаснет | |||||
9014 Задержка ожидания A | Пробуждение | Число | |||
Время | |||||
Воспринимаемая продолжительность | |||||
Маловероятность поведение во сне | Алкоголь в течение 2 часов после сна | ||||
Кофеин в течение 6 часов после сна | |||||
Непоследовательный распорядок дня перед сном или участие в стимулирующих действиях перед сном: планирование, беспокойство, профессиональная деятельность работа по дому, финансы, компьютер | 9014 1|||||
Телевидение / электроника в постели или спальне | |||||
S | Храп | Громкий храп | |||
Фырканье / задыхание | R | Время нарастания | Время бодрствования | ||
Время выхода из постели | |||||
Освежиться | 9014 Головная боль | ||||
N | Дремота | Сроки | |||
Продолжительность | |||||
Пациентки другие дневные сонливость | 9063 Успешная работа по смене |
Время | Рекомендация | ||
---|---|---|---|
Перед сменой | 30 – до 60-минутного планового сна | ||
300 мг кофеина или рассмотрите возможность приема стимуляторов или препаратов, способствующих пробуждению | |||
Первая половина смены | Яркий или синий свет с длиной волны | ||
Вторая половина смены | Избегайте психостимуляторов | ||
После смены | Избегайте яркого света, подумайте о светлых очках | ||
Избегайте вождения в сонном состоянии | |||
Дом | Спальня, способствующая сну, спокойная, темная146 | Рассмотрим мелатонин | |
Нерабочее время | «Якорный» сон: поддерживайте режим частично отложенного сна, чтобы часть сна всегда перекрывалась | ||
Семья и социальная поддержка | Включите партнера по постели и членов семьи в планирование лечения, особенно с учетом предписанного сменным рабочим графиком сна |
Циркад Адаптация
Ключевой особенностью SWD является несоответствие между эндогенными и экзогенными циркадными режимами.Следовательно, основная цель обработки SWD – уменьшить это несоответствие для улучшения адаптации к сменному графику работы. Самым мощным внешним сигналом времени (т. Е. Zeitgeber) циркадной ритмичности является свет, и многочисленные исследования изучали воздействие яркого света как подход к «сдвигу» эндогенных часов. В лабораторных исследованиях 15-минутное воздействие яркого (2000–10 000 люкс) света за 3–6 часов до надира циркадного ритма продемонстрировало существенные сдвиги в циркадной фазе. 84 , 85 К сожалению, перевод этих лабораторных результатов в реальные условия остается проблемой, поскольку циркадные фазы сменных рабочих могут быть где угодно в течение 24 часов.Таким образом, клиницистам сложно определить подходящее время для воздействия света. 29
Также стоит отметить, что полное повторное вовлечение в суточные ритмы является адаптивным только в том случае, если посменные рабочие поддерживают постоянный график сна и бодрствования 7 дней в неделю. Когда сменные рабочие возвращаются к дневному графику в нерабочие дни, смещение циркадных ритмов и связанные с этим трудности возобновляются. Чтобы найти компромисс между этими двумя крайностями, последовательная частичная фазовая задержка продемонстрировала клиническую полезность. 86 , 87 Когда работники следуют этому последовательному графику как в рабочие, так и в нерабочие дни, низший уровень циркадной активности наступает в течение нескольких часов после окончания смены. Имеющиеся данные свидетельствуют о том, что периодическое воздействие яркого света в ночное время (т. Е. 15-минутное приращение яркого света в час в течение 5 последовательных часов) и избегание света в течение дня (т. Е. Ношение темных очков) вызывают большие фазовые задержки (т. Е. 7,5 ч. ), улучшенный сон и улучшенные психомоторные результаты. 87
Помимо терапии ярким светом, исследователи исследовали другие цейтгеберы как потенциально изменяемые регуляторы циркадной ритмичности. Например, введение экзогенного мелатонина (0,5–3 мг) может улучшить циркадную адаптацию у сменных рабочих, а Американская академия медицины сна рекомендует 3 мг мелатонина перед сном для сменных рабочих. 64 Однако клиническая эффективность напрямую связана с контролем воздействия других zeitgebers, особенно света, и эффекты не оценивались в SWD.Незапланированное или несвоевременное воздействие света может легко преодолеть потенциальные терапевтические эффекты экзогенного мелатонина. Что касается величины эффекта, важно понимать ограничения мелатонина. Например, было обнаружено, что 3 мг мелатонина и 1, 2 и 4 мг агониста мелатонина рамелтеона вызывают примерно 1,5-часовой сдвиг фазы у молодых людей. 88 По сравнению с большими эффектами фазового сдвига при терапии ярким светом, эти результаты позволяют предположить, что мелатонин может лучше подходить для лечения других нарушений циркадного ритма, таких как нарушение суточного ритма и синдром задержки фазы сна, при котором даже умеренные фазовые сдвиги могут быть весьма значительными. терапевтический.Более того, поскольку даже низкие дозы (например, 0,5 мг) мелатонина могут вызывать ухудшение работоспособности, следует избегать задач с интенсивной когнитивной деятельностью, таких как управление механизмами, в течение нескольких часов после введения. 89
Наконец, хотя свойства фазового сдвига физических упражнений обычно слабы и вряд ли принесут существенную пользу хронобиотикам, общая польза упражнений для здоровья может помочь снизить заболеваемость, связанную с SWD. 90 Таким образом, следует поощрять физические упражнения и, по возможности, планировать их на время воздействия света или желаемого фазового сдвига.
Улучшение сна
Многие, но не все сменные рабочие испытывают трудности с засыпанием во время дневного сна. И наоборот, поддержание сна постоянно нарушается из-за смещения циркадных ритмов, 91 , что приводит к плохому качеству сна и острой и хронической потере сна. В результате было оценено несколько стратегий увеличения времени сна и улучшения качества сна в дневное время у сменных рабочих. Важнейшим первым шагом в любом подходе к лечению является соблюдение пациентами надлежащей гигиены сна, включая отказ от алкоголя и кофеина перед сном.Поскольку сменные рабочие часто спят днем, важно обеспечить в спальне благоприятную для сна обстановку. Среда для сна должна быть прохладной, темной, тихой и незагроможденной. Кондиционер, затемненные солнцезащитные очки или маска для глаз, беруши или генератор белого шума – все это может быть экономичным инструментом для создания оптимальной среды для сна. 24 , 90 Клиницистам рекомендуется заручиться поддержкой семьи пациента и социальной поддержкой, которая может быть неоценимой для защиты периода сна работника.
Еще одна эффективная поведенческая стратегия – «закрепить» сон, создав период сна, который перекрывается как в рабочие, так и в нерабочие дни (). Привязка ко сну не только помогает стабилизировать циркадные ритмы и увеличивает продолжительность сна, но также помогает сменным работникам поддерживать социальную и развлекательную активность в выходные дни. 91 , 92 Включение членов семьи и социальной поддержки в план лечения может повысить приемлемость, повысить приверженность и улучшить результаты.
Пример двухнедельного закрепленного графика работы и сна для ночного работника. Синие столбцы представляют собой постоянное рабочее время (с 23:00 до 7:00 утра), а красные столбцы представляют собой запланированный период сна. В этом примере ночной работник поддерживает график частично отложенного сна и бодрствования даже в выходные дни. Таким образом, некоторый период сна всегда перекрывается, что помогает «закрепить» циркадные часы. Буква «B» представляет так называемый «легкий тормоз», который может способствовать продвижению по фазе после последней ночи в серии ночных смен. 82
(На основе Wickwire. 15 Используется с разрешения.)Помимо улучшения сна в течение основного периода сна, планирование стратегического дневного сна может помочь увеличить общее время сна, а также повысить бдительность и повысить производительность сменных рабочих. . Действительно, дневной сон до и во время смены снижает время реакции, повышает бдительность и снижает утомляемость. 93 , 94 , 95 Однако клиницистам важно отметить, что сон во время смены не повлиял на последующую настороженность во время поездки домой после смены. 95 Всех сменных рабочих и особенно работников ночной смены следует постоянно и строго предупреждать о рисках вождения в сонном состоянии. Кроме того, эффекты инерции сна ухудшаются в середине ночи по сравнению с другими периодами циркадного цикла. 96 Таким образом, следует внимательно следить за дремотой, 97 и рекомендовать сменным работникам избегать вождения или работы с механизмами до тех пор, пока их инерция во время сна после дневного сна не исчезнет.
Помимо изолированного дневного сна, эмпирические данные и клинический опыт показывают, что дневной сон можно эффективно комбинировать с другими мерами противодействия усталости, что дает дополнительный положительный эффект.Например, сочетание дневного сна перед сменой (за 30 минут до смены) с кофеином (250–300 мг) может улучшить бдительность и работоспособность. 98 Аналогичным образом, среди профессиональных водителей, работающих посменно, два 20-минутных сна с последующим 10-минутным освещением (приблизительно 5000 люкс) снижали риск наступления сна во время имитации вождения. 94
Эмпирических данных об эффективности лечения циркадных ритмов или бессонницы у пациентов с SWD очень мало. Хотя многие клинические подходы к SWD можно рассматривать в широком смысле как поведенческие, трудно обобщить исследования бессонницы на SWD из-за тяжелой циркадной дисрегуляции, характерной для сменной работы.Что касается седативно-снотворных средств и фармакотерапии бессонницы, у пациентов с SWD вопросы эффективности и безопасности имеют первостепенное значение. Например, бензодиазепины, такие как триазолам и темазепам, улучшают сон, но оказывают минимальное влияние на бдительность. 64 , 73 Новые небензодиазепиновые седативно-снотворные средства, такие как золпидем, также улучшают сон и могут улучшить ночную работоспособность, но они могут быть связаны с побочными эффектами, такими как беспокойство и раздражительное настроение. 99 Экзогенный мелатонин (в дозах от 1 до 10 мг) был обнаружен для улучшения дневного сна в исследованиях моделирования сменной работы. 89 , 100 , 101 , 102
Как упоминалось ранее, Американская академия медицины сна рекомендует 3 мг экзогенного мелатонина перед посменным периодом дневного сна. 64 Агонисты мелатониновых рецепторов рамелтеон и тазимелтеон, одобренные Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США, также показали, что улучшают сон в исследованиях по моделированию сменной работы.Однако данные из образцов SWD редки, 89 , 100 , 101 , 102 , и врачи должны стремиться контролировать воздействие других цайтгеберов, особенно света. Кроме того, общие побочные эффекты рамелтеона включают головокружение, усталость и тошноту, а мелатонин и агонисты мелатонина также могут повышать уровень пролактина. 90
Снижение сонливости
Было показано, что среди сменных рабочих и здоровых добровольцев психостимуляторы (включая низкие дозы амфетамина и кофеина) повышают бдительность и улучшают психомоторные характеристики в течение продолжительных периодов бодрствования. 103 , 104 Однако такие стимуляторы связаны с толерантностью и отменой (т.е. физиологической зависимостью), 65 и присутствующими амфетаминами и метилфенидатом с высоким потенциалом злоупотребления. 105 Хотя коммерческие энергетические напитки широко распространены среди посменных рабочих и населения, психостимулирующие эффекты этих напитков еще недостаточно изучены. Среди сменных рабочих две дозы (банка 250 мл [включает 80 мг кофеина, 1000 мг таурина и 600 мг глюкуронолактона]), введенные в 1:30 и 5:30 утра, улучшили ночную бдительность, но уменьшили продолжительность сна и ухудшили качество сна во время последующего эпизода сна. 106
Помимо этих вариантов, модафинил и армодафинил являются лекарствами, одобренными Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США для улучшения ночного бодрствования у пациентов с SWD. Среди пациентов с SWD, у которых наблюдалась чрезмерная ночная сонливость (MSLT <6 мин), регулярное использование модафинила (200 мг) в течение 3 месяцев привело к повышению настороженности. 65 Психомоторная бдительность также была повышена, а количество дорожно-транспортных происшествий и происшествий, о которых сообщают сами люди, сократилось.Хотя никаких побочных эффектов на последующий дневной сон обнаружено не было, клиницисты советуют тщательно выбирать время приема лекарств, чтобы свести к минимуму потенциальное негативное влияние на последующий сон. Кроме того, хотя ночная сонливость уменьшилась, участники оставались патологически сонными (среднее значение MSLT, 3,77 ± 0,5 мин). В более поздних исследованиях изучали армодафинил, R-изомер модафинила с тем же периодом полувыведения (примерно 15 часов), но другим профилем выведения (более высокие концентрации в плазме крови примерно через 4-6 часов после приема). 107 Результаты были аналогичны результатам модафинила, при этом армодафинил (150 мг) уменьшал объективную сонливость в ночное время (MSLT = 2,3 ± 1,6 мин до 5,3 ± 5,0 мин) и улучшал нейрокогнитивные функции, включая память и внимание. Подобно модафинилу, армодафинил обычно хорошо переносится и не влияет на последующий дневной сон при назначении по времени. Общие побочные эффекты этих лекарств включают головную боль, тошноту, головокружение и беспокойство, причем головные боли являются наиболее частой жалобой. 66 , 67
Рекомендации по организации
С организационной точки зрения сменную работу следует концептуализировать в более широком контексте многокомпонентной программы управления рисками утомляемости (FRMP). FRMP – это комплексные подходы к рискам, связанным с утомляемостью, которые были разработаны в ответ на нормативные требования и требования бизнеса. Например, кратко излагаются действующие правила и законодательство о часах отдыха, читатели также могут ознакомиться с превосходным обзором, подготовленным Американским колледжем профессиональных врачей и врачей-экологов. 108 Комплексный FRMP должен не только соответствовать нормативным требованиям в отраслях, чувствительных к безопасности, но и защищать заинтересованные стороны от вреда, связанного с сонливостью. Даже в отраслях, не связанных с безопасностью, FRMP могут принести прямую выгоду за счет снижения затрат, связанных с потерей производительности труда и повышенным риском ошибок, несчастных случаев и травм. Хотя подробное обсуждение FRMP выходит за рамки настоящего обзора, можно сделать несколько организационных рекомендаций относительно сменной работы.
Таблица 5
Федеральные правила HOS в Соединенных Штатах
Регламент HOS | Периоды отдыха | Примеры работников, подпадающих под действие правил | |
---|---|---|---|
14 CFR §135.261-135.273 CFR § 14 CFR §135.261-135.273 § 14 CFR CFR § 14 CFR § 141.412 CFR -121.525 | Требуемая продолжительность перерывов между полетами определяется продолжительностью полета, количеством пилотов, временем полета, временем нахождения в кабине экипажа и спальными местами. HOS указываются для года, календарного квартала, месяца и дня.Правила комплексные | Авиация: Пилоты самолетов, пассажиры Пилоты самолетов, внеплановые рейсы на Аляску Пилоты самолетов, зарубежные и международные рейсы Пилоты самолетов, непассажирские коммерческие и тупиковые рейсы Пилоты вертолетов для медицинской эвакуации Экипаж самолетов | 49136 |
Требуемая продолжительность периодов отдыха определяется в зависимости от дальности и короткой дистанции, независимо от того, перевозятся ли пассажиры или грузы, часов дежурства в последовательные дни, времени использования спального места и работы во время «перерывов».”Правила являются сложными | Грузовые перевозки: Водители дальних грузовиков Водители дальних перевозок с пассажирами | ||
49 U.S.C. § 21103 и 49 C.F.R. пт. 228 | Требуемый HOS зависит от рабочих часов в месяц, ожидания транспортировки мертвой точки или возврата от служебного задания до окончательного освобождения, количества рабочих часов подряд или количества последовательных часов отдыха, или количества дней в неделю, проработанных за последние 7 дней. , а также положениями коллективного договора.Правила сложные | Железная дорога: Обучающие сотрудники Связные сотрудники Диспетчерские служащие | |
46 U.S.C. § 8104 и 46 CFR §§ 15.705, 15.710 и 15.1111 | Требуемая продолжительность периодов отдыха определяется в зависимости от типа вахты, типа судна и цели миссии, а также продолжительности отдыха в течение последних 24 часов и последних 7 дней. Действуют переопределения для обеспечения безопасности людей, судна и груза. Правила сложные | Морской: Капитан корабля Штурман Инженер Член экипажа | |
10 C.F.R. §§ 26.205 и 26.211 | Требуемая продолжительность рабочего периода зависит от отдыха в последние 24, 48 и 72 часа, а также 7 дней, 9 дней и 60 дней; вне зависимости от того, находится ли станция в рабочем состоянии или в отключенном состоянии, проводятся учения по обеспечению готовности к чрезвычайным ситуациям или учения. Сложные правила | Атомная энергетика: Операторы станции Инженеры |
Предотвращение SWD: общая ответственность
С точки зрения работодателя, общая цель сменной рабочей программы в рамках FRMP заключается в поощрении культуры здоровья сна для поддержки производительности сотрудников и результатов бизнеса, включая снижение риска несчастных случаев.Предотвращение и раннее распознавание проблем, связанных со сменной работой, являются ключевыми для этой миссии. Этот подход требует обеспечения пригодности к работе, выявления сотрудников, подвергающихся наибольшему риску для SWD, а также либо привлечения специалистов по охране здоровья во время сна, либо обеспечения доступности внешних поставщиков медицинских услуг во время сна. В компаниях, основанных на принципах «справедливой культуры», работодатели и сотрудники разделяют ответственность за обеспечение соответствия служебным обязанностям. Таким образом, это партнерство должно начаться еще на этапе отбора и адаптации сотрудников.Например, каждая категория работы, график работы и местоположение в условиях занятости должны оцениваться с учетом риска ошибок, связанных с утомляемостью, и неблагоприятных исходов, и эти оценки следует обсуждать с потенциальными сотрудниками. Работодатели несут ответственность за обеспечение достаточного количества сна между сменами, а сотрудники несут ответственность за прибытие на работу отдохнувшими. Когда на рабочем месте происходят несчастные случаи, ошибки и травмы, сотрудники и руководство (т. Е. Сотрудники и работодатели) должны совместно исследовать события, чтобы определить, способствовали ли их сонливость или усталость.Из-за значительной индивидуальной вариабельности в способности адаптироваться к сменной работе подход «одно правило для всех» вряд ли принесет максимальные результаты ни сотрудникам, ни работодателям. Как минимум, стандартные рабочие процедуры, связанные со сном и утомляемостью, должны быть четко определены и сформулированы, чтобы оптимизировать работу организации и снизить риск причинения вреда, связанного с утомлением.
Нисходящее управление сном
В дополнение к разделению обязанностей в организациях, занимающихся только культурой, определенные усилия должны направляться работодателями, которые разрабатывают и контролируют стандартные рабочие процедуры.Среди наиболее важных из этих мер – кадровая политика и политика расписания, которые действуют в тандеме и влияют на сонливость и утомляемость. С точки зрения структуры расписания, предоставление сотрудникам возможности выбирать свои смены не увеличивает эксплуатационные расходы, но повышает воспринимаемый контроль и удовлетворенность сотрудников. 109 Кроме того, самостоятельное планирование связано с дополнительной пользой для здоровья и повышением качества жизни. Когда ночные смены неизбежны, предпочтительны постоянные ночи или ночи с вращением по часовой стрелке или вперед (т. Е. От дня к вечеру до ночи) с несжатым шаблоном чередования смен. 110 Помимо увеличения времени между сменами, вращения в этом направлении согласуются с тенденцией циркадных часов задерживать сон. 111 Таким образом, удивительно, что эмпирические данные относительно вращения сдвига по часовой стрелке или против часовой стрелки были неоднозначными: одно исследование поддерживает вращение по часовой стрелке, 112 , но другие демонстрируют отсутствие влияния на риски SWD. 113 , 114 Быстрые вращения были связаны с улучшенными результатами, такими как лучшее качество сна и снижение утомляемости. 115 , 116 Наконец, когда нельзя избежать раннего начала, работодатели должны запланировать более позднее время начала (например, 5:00, 5:00, 10:00) в последующие дни, чтобы учесть продолжительный утренний сон, так как каждый час отсрочки начала сна увеличивает общее время сна на 0,7 часа. 117
Помимо графика смен, физическая рабочая среда также является важным и изменяемым фактором, определяющим сонливость на работе. К счастью, физическая среда часто способствует предотвращению утомления сменных рабочих.Например, обеспечение хорошо освещенного рабочего места, поддержание соответствующей температуры и снижение уровня шума, вызывающего утомление, могут помочь повысить производительность сменных рабочих. Несмотря на доступность этих средств контроля окружающей среды, существуют серьезные проблемы, связанные с внедрением научно обоснованных вмешательств, таких как терапия ярким светом и дневной сон в реальных условиях.
Сон Управление организационными изменениями
Успешные усилия по организационным изменениям требуют четкого определения целей проекта и стратегического согласования с общими бизнес-целями.Обоснование проекта должно быть сформулировано и распространено таким образом, чтобы обеспечить ясность в отношении выгод для организации и отдельных сотрудников. Выявление и использование внутренних образцов имеет важное значение, 118 , и требуется четкое вознаграждение за соблюдение и наказание за несоблюдение. Кроме того, уже существующая культура является важным фактором успеха таких усилий и, следовательно, требует тщательной оценки при планировании проекта. Например, сон все чаще поощряется в «комнатах для сна» и часто требуется в отраслях, где важна безопасность (например, пилоты на дальние дистанции), но в других считается «сном на работе».представляет собой обзор процесса инициатив по организационным изменениям.
Обзор процесса вмешательства в организационные изменения. FRMP = программа управления рисками, связанными с утомляемостью.
С точки зрения охраны труда, сон должен занимать видное место в рамках инициатив по укреплению здоровья на рабочем месте. Скрининг нарушений сна может использоваться для сортировки сотрудников на соответствующий уровень лечения в зависимости от риска (например, общее оздоровительное просвещение или клиническая оценка). Соответственно, работодатели должны предоставлять медицинские услуги в то время, когда в них будут участвовать работники ночной смены.Очень важно обеспечить присутствие поставщиков медицинских услуг, которые могут правильно диагностировать SWD. Многие работодатели в нерегулируемых отраслях с удивлением узнают, что работники с диагнозом SWD имеют право на разумные приспособления в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями. 119 Когда другие приспособления невозможны, лучше всего направить этих работников на вечерние смены, чтобы можно было добиться большей продолжительности сна. 19 Точно так же следует сократить количество смен, идущих подряд, с максимальной продолжительностью сменной работы от 3 до 4 дней подряд.Хотя большинство сотрудников не предпочитает этого, сокращение рабочего времени также может позволить больше времени для сна и, таким образом, уменьшить симптомы SWD.
Выводы и направления на будущее
Круглосуточная работа является практической необходимостью для современной индустриальной экономики. Чтобы удовлетворить эту общественную потребность, примерно 20% сотрудников работают в какую-то нетрадиционную смену. Существует значительная вариативность в переносимости сменной работы и адаптации к ней, и примерно у одного из пяти сменных рабочих развивается SWD.Это нарушение циркадного ритма сна связано со значительными неблагоприятными последствиями для людей, работодателей и общества. Лечение, направленное на повышение циркадной адаптации, уменьшение сонливости и улучшение сна, может улучшить качество жизни пациентов с SWD. Клиницистам настоятельно рекомендуется включать семейную и социальную поддержку для максимального соблюдения пациентом режима лечения. Однако, несмотря на эти многообещающие клинические подходы, усилия по внедрению программ профилактики и лечения SWD в реальных условиях находятся в зачаточном состоянии.обобщает текущие и будущие потребности в исследованиях.
Таблица 6
Важные будущие направления в SWD
Область | Рекомендация |
---|---|
Экономическое влияние SWD и лечения | Требуются разъяснения относительно влияния SWD на экономические затраты работодателей, в том числе потеря продуктивности на рабочем месте, более широкое использование медицинских услуг и повышенный риск несчастных случаев. Аналогичным образом, необходим анализ рентабельности и рентабельности программ FRMP и SWD. |
Измерение и конечные точки для конкретного работодателя | Улучшенное измерение сна и сонливости (утомляемости) очень важно среди сменных рабочих.Связывание этих показателей сна и бодрствования с определенными конечными точками, специфичными для организации (включая пропущенную работу; несчастные случаи, травмы и ошибки; автомобильные аварии; производительность труда, включая отношения с коллегами, удовлетворенность клиентов и продуктивность организации) будет иметь решающее значение |
Технологии | Актиграфия и мониторы активности могут использоваться для оценки моделей сна и бодрствования и циркадной ритмичности, а также для определения их прогностической ценности с точки зрения риска несчастных случаев и оптимизации расписания.Для предотвращения случайных травм необходимы разработка и оценка отказоустойчивых систем обхода, связанных с физиологическими показателями сонливости оператора. |
Телездравоохранение и расширенный доступ к медицинской помощи | Мобильные приложения и онлайн-вмешательства могут обеспечить экономически эффективную профилактику и лечение . Телездравоохранение может использоваться для оказания непосредственной помощи пациентам или для связи профессионалов гигиены труда со специалистами по здоровью сна |
Методы измерения циркадных ритмов | Требуется дальнейшее развитие практических методов оценки циркадных ритмов с использованием проверенных объективных маркеров (например, мелатонина, внутренней температуры тела) для широкого внедрения циркадных подходов к лечению |
Внедрение FRMP и программ гигиены сна | Требуются инвестиции в человеческий капитал, включая укомплектование персоналом и планирование для предотвращения утомляемости, обучение рискам утомляемости и управлению рисками утомляемости, а также обеспечение ресурсами поставщики услуг по гигиене труда для обеспечения доступа персонала к службам гигиены труда помимо посещений отделения неотложной помощи.Требуется внесение изменений в окружающую среду, таких как адаптированное освещение, температура и улучшение качества воздуха, и их следует тщательно оценивать |
Сменная работа особенно подходит для подходов к гигиене труда и интеграции программного обеспечения для составления графиков смен, мониторинга деятельности, мобильного здоровья , и телемедицина, вероятно, будет полезна для дальновидных организаций. Дальнейшие исследования выиграют от тесного сотрудничества с работодателями для определения конечных результатов, представляющих интерес для конкретных профессий, таких как пропущенные дни и ежегодные оценки эффективности.
Благодарности
Раскрытие финансовой / нефинансовой информации: Авторы сообщили CHEST следующее: E. M. W. модерировал некоммерческие научные обсуждения для Merck и является акционером WellTap. Учреждение E.M. W. и S.M.S. получило исследовательскую поддержку от компаний Merck и ResMed. C. L. D. получил гранты от TEVA, Merck, Jazz, Pernix, Robert Wood Johnson Foundation и Aladdin Dreamer и работал в бюро докладчиков Merck.Никто не заявлял (J.G.-B.).
Другой вклад: Авторы благодарят Донну Брайтон, доктора философии, за ее ценный вклад в организационные изменения.
Список литературы
1. Кнутссон А. Методологические аспекты исследования сменной работы. Chronobiol Int. 2004. 21 (6): 1037–1047. [PubMed] [Google Scholar]3. Макменамин Т., Холден Р., Бахлс Д. Время работать: последние тенденции в сменной работе и гибком графике. Ежемесячный обзор трудовых ресурсов . 2007; 130: 3-14.
4.Буазар П., Картрон Д., Голлак М., Валейр А. Время и работа: продолжительность работы . Люксембург: Бюро публикаций Европейского Союза; 2003.
5. Мессенджер Дж. К., Ли С., Макканн Д. Рабочее время во всем мире: тенденции рабочего времени, законы и политика в глобальной сравнительной перспективе . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Рутледж; 2007.
7. Такер П., Фолкард С. Рабочее время, здоровье и безопасность: научный сводный доклад . МОТ; 2012.
8. Международная классификация нарушений сна: Руководство по диагностике и кодированию, 3-е издание .Дариен, Иллинойс: Американская академия медицины сна; 2014.
9. Офис оценки технологий, Конгресс США. Тихоокеанское университетское издательство; Гонолулу, Гавайи: 2005. Биологические ритмы – значение для рабочего: новые разработки в неврологии. [Google Scholar] 11. Борбели А.А., Даан С., Вирц-Джастис А., Дебоэр Т. Двухпроцессная модель регуляции сна: переоценка. J Sleep Res. 2016; 25 (2): 131–143. [PubMed] [Google Scholar] 12. Чейслер К.А., Даффи Дж.Ф., Шанахан Т.Л. Стабильность, точность и почти 24-часовой период циркадного кардиостимулятора человека.Наука. 1999. 284 (5423): 2177–2181. [PubMed] [Google Scholar] 13. Розенвассер А. Нейробиология циркадной системы млекопитающих: осцилляторы, кардиостимуляторы и проводящие пути. Progress Psychobiol Physiol Psychol. 2003. 18: 1–38. [Google Scholar] 14. Эдгар Д.М., Демент В.С., Фуллер К.А. Влияние поражений SCN на сон у беличьих обезьян: доказательства противостоящих процессов в регуляции сна и бодрствования. J Neurosci. 1993. 13 (3): 1065–1079. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 15. Самоизданный Wickwire E.M. Балтимор, Мэриленд: 2016.Руководство по выживанию при сменной работе. [Google Scholar] 16. Чейслер К.А., Бакстон О.М. Система суточного ритма человека и регуляция сна и бодрствования. В: Kryger M.H., Roth T., Dement W.C., редакторы. Принципы и практика медицины сна, пятое издание. У. Б. Сондерс; Филадельфия, Пенсильвания: 2011. С. 402–419. [Google Scholar] 17. Гвардиола-Леметр Б., Кера-Сальва М. Мелатонин и регуляция сна и циркадных ритмов. В: Kryger M.H., Roth T., Dement W.C., редакторы. Принципы и практика медицины сна, пятое издание.У. Б. Сондерс; Филадельфия, Пенсильвания: 2011. С. 420–430. [Google Scholar] 18. Шанахан Т.Л., Кронауэр Р.Э., Даффи Дж.Ф., Уильямс Г.Х., Чейслер К.А. Ритм мелатонина, наблюдаемый в течение трех циклов яркого светового стимула, предназначенного для сброса циркадного ритмоводителя человека. J Biol Rhythms. 1999. 14 (3): 237–253. [PubMed] [Google Scholar] 19. Акерстедт Т. Посменная работа и нарушение сна / бодрствования. Оккуп Мед (Лондон) 2003; 53 (2): 89–94. [PubMed] [Google Scholar] 20. Охайон М.М., Смоленский М.Х., Рот Т. Последствия сменной работы на продолжительность сна, сонливость и приступы сна.Chronobiol Int. 2010. 27 (3): 575–589. [PubMed] [Google Scholar] 21. Саксвик И.Б., Бьорватн Б., Хетланд Х., Сандал Г.М., Паллесен С. Индивидуальные различия в толерантности к сменной работе – систематический обзор. Sleep Med Rev.2011; 15 (4): 221–235. [PubMed] [Google Scholar] 23. Аксельссон Дж., Окерстедт Т., Кеклунд Г., Лоуден А. Толерантность к сменной работе – как она соотносится со сном и бодрствованием? Int Arch Occup Environ Health. 2004. 77 (2): 121–129. [PubMed] [Google Scholar] 24. Дрейк К.Л., Рорс Т., Ричардсон Г., Уолш Дж.К., Рот Т. Расстройство сна при сменной работе: распространенность и последствия помимо симптоматических дневных рабочих. Спать. 2004. 27 (8): 1453–1462. [PubMed] [Google Scholar] 25. Танияма Ю., Ямаути Т., Такеучи С., Курода Ю. Полиморфизм PER1, связанный с нарушением посменной работы. Биологические ритмы сна. 2015; 13 (4): 342–347. [Google Scholar] 26. Хилликер Н.А., Мюльбах М.Дж., Швейцер П.К., Уолш Дж.К. Сонливость / бдительность при симулированном графике ночной смены и тенденция к утреннему-вечернему. Спать. 1992. 15 (5): 430–433.[PubMed] [Google Scholar] 27. Виола А.Ю., Арчер С.Н., Джеймс Л.М.Полиморфизм PER3 предсказывает структуру сна и показатели бодрствования. Curr Biol. 2007. 17 (7): 613–618. [PubMed] [Google Scholar] 28. Sack R., Auckley D., Auger R. Расстройства циркадного ритма сна: часть I, основные принципы, посменная работа и нарушения смены часовых поясов. Обзор Американской академии медицины сна. Спать. 2007. 30 (11): 1460–1483. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 29. Гуменюк В., Ховард Р., Рот Т., Корзюков О., Дрейк К. Потеря сна, несоответствие циркадных ритмов и нарушения переориентации внимания у ночных работников с нарушением посменной работы.Спать. 2014. 37 (3): 545–556. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 30. Гуменюк В., Белчер Р., Дрейк С.Л., Рот Т. Дифференциальный сон, сонливость и нейрофизиология в фенотипах бессонницы при нарушении посменной работы. Спать. 2015. 38 (1): 119–126. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]31. Американская психиатрическая ассоциация. Диагностическое и статистическое руководство по психическим расстройствам, пятое издание . Арлингтон, Вирджиния: Американская психиатрическая ассоциация; 2013.
33. Баргер Л.К., Огейл Р.П., Дрейк К.Л., О’Брайен К.С., Нг К.Т., Раджаратнам С.М. Валидация анкеты для выявления нарушений сменной работы. Спать. 2012. 35 (12): 1693–1703. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 34. Роза Р.Р., Харма М., Пулли К., Малдер М., Насман О. Изменение графика работы трехсменной системы на сталепрокатном заводе: влияние задержки начала смены на один час на сон и бдительность у молодых и пожилых рабочих. Occup Environ Med. 1996. 53 (10): 677–685. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 36.Смит Л., Мейсон С. Снижение воздействия ночной смены: экспериментальное исследование влияния рабочего графика, ночной смены и возраста на сонливость и утомляемость. J Hum Ergol. 2001. 30 (1/2): 83–87. [PubMed] [Google Scholar] 37. Даффи Дж. Ф., Цайтцер Дж. М., Чейслер К. А. Снижение чувствительности к эффектам задержки фазы света средней интенсивности у пожилых людей. Neurobiol Aging. 2007. 28 (5): 799–807. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 38. Накамура Т.Дж., Такасу Н.Н., Накамура В. Супрахиазматическое ядро: возрастное снижение биологических ритмов.J Physiol Sci. 2016; 66 (5): 367–374. [PubMed] [Google Scholar] 39. Carrier J., Monk T.H., Buysse D.J., Kupfer D.J. Сон и утро-вечер в «средние годы жизни» (20–59 лет) J Sleep Res. 1997. 6 (4): 230–237. [PubMed] [Google Scholar] 40. Огиньска Х., Покорски Ю., Огиньски А. Гендерная принадлежность, старение и непереносимость сменной работы. Эргономика. 1993. 36 (1-3): 161–168. [PubMed] [Google Scholar] 42. Frost P., Kolstad H.A., Bonde J.P. Сменная работа и риск ишемической болезни сердца – систематический обзор эпидемиологических данных.Scand J Work Environ Health. 2009. 35 (3): 163–179. [PubMed] [Google Scholar] 43. Браун Д.Л., Фесканич Д., Санчес Б.Н., Рексроде К.М., Шернхаммер Е.С., Лизабет Л.Д. Чередование работы в ночную смену и риск ишемического инсульта. Am J Epidemiol. 2009. 169 (11): 1370–1377. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 45. Карлссон Б., Кнутссон А., Линдаль Б. Есть ли связь между сменной работой и метаболическим синдромом? Результаты популяционного исследования 27 485 человек. Occup Environ Med. 2001. 58 (11): 747–752.[Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 46. Кнутссон А., Бёггильд Х. Желудочно-кишечные расстройства у вахтовых рабочих. Scand J Work Environ Health. 2010. 36 (2): 85–95. [PubMed] [Google Scholar] 48. Хансен Дж., Лассен К.Ф. Вложенное исследование случай-контроль работы в ночную смену и риска рака груди среди женщин в датской армии. Occup Environ Med. 2012. 69 (8): 551–556. [PubMed] [Google Scholar] 49. Цзя Ю., Лу Ю., Ву К. Повышает ли ночная работа риск рака груди? Систематический обзор и метаанализ эпидемиологических исследований.Cancer Epidemiol. 2013. 37 (3): 197–206. [PubMed] [Google Scholar] 50. Кубо Т., Озаса К., Миками К. Проспективное когортное исследование риска рака простаты среди работающих вахтовым методом: результаты Японского совместного когортного исследования. Am J Epidemiol. 2006. 164 (6): 549–555. [PubMed] [Google Scholar] 51. Пука Ф. М., Перруччи С., Пруденцано М. П. Качество жизни при синдроме сменной работы. Funct Neurol. 1996. 11 (5): 261–268. [PubMed] [Google Scholar] 52. Морикава Ю., Сакураи М., Накамура К. Корреляция между проблемами сна при сменной работе и пьянством у японских фабричных рабочих мужчин.Алкоголь Алкоголь. 2013. 48 (2): 202–206. [PubMed] [Google Scholar] 53. Гуменюк В., Рот Т., Корзюков О. Нарушение сна при посменной работе связано с ослаблением мозговой реакции сенсорной памяти и повышенной реакцией мозга на новизну: исследование ERP. Спать. 2010. 33 (5): 703–713. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 54. Доусон Д., Рид К. Усталость, алкоголь и снижение работоспособности. Природа. 1997; 388 (6639) 235-235. [PubMed] [Google Scholar] 55. Шеер Ф.А., Ши Т.Дж., Хилтон М.Ф., Ши С.А. Эндогенный циркадный ритм инерции сна приводит к наибольшим когнитивным нарушениям при пробуждении в течение биологической ночи.J Biol Rhythms. 2008. 23 (4): 353–361. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 56. Баргер Л.К., Кейд Б.Э., Аяс Н.Т. Увеличенные рабочие смены и риск дорожно-транспортных происшествий среди стажеров. N Engl J Med. 2005. 352 (2): 125–134. [PubMed] [Google Scholar] 57. Фтуни С., Слеттен Т.Л., Ховард М. Объективные и субъективные показатели сонливости и их ассоциации с дорожными событиями вождения у сменных рабочих. J Sleep Res. 2013. 22 (1): 58–69. [PubMed] [Google Scholar] 58. Смит Л., Фолкард С., Пул С. Повышенные травмы в ночную смену.Ланцет. 1994. 344 (8930): 1137–1139. [PubMed] [Google Scholar] 59. Раджаратнам С., Ховард М.Э., Грюнштейн Р.Р.Недосыпание и нарушение циркадных ритмов при сменной работе: бремя для здоровья и управление. Med J Aust. 2013; 199 (8): S11 – S15. [PubMed] [Google Scholar] 60. Cheisler C.A., Wickwire E.M., Barger L.K. Недосыпающие водители автотранспортных средств неспособны водить машину: многопрофильное экспертное консенсусное заявление о вождении в сонном состоянии. Здоровье сна. 2016; 2 (2): 94–99. [PubMed] [Google Scholar] 61. Gamaldo C.E., Salas R.E.Обучение медицине сна: медицинские школы и программы ординатуры дремлют на работе? Nat Clin Pract Neurol. 2008. 4 (6): 344–345. [PubMed] [Google Scholar] 62. Гейгер-Браун Дж., Роджерс В.Э., Тринкофф А.М., Кейн Р.Л., Баузелл Р.Б., Шарф С.М. Сон, сонливость, утомляемость и работоспособность медсестер, работающих в 12-часовую смену. Chronobiol Int. 2012; 29 (2): 211–219. [PubMed] [Google Scholar] 63. Анколи-Исраэль С., Мартин Дж. Л., Блэквелл Т. Руководство SBSM по мониторингу актиграфии: клинические и исследовательские применения. Behavioral Sleep Med.2015; 13 (приложение 1): S4 – S38. [PubMed] [Google Scholar] 64. Моргенталер Т.И., Ли-Чионг Т., Алесси К. Практические параметры для клинической оценки и лечения нарушений циркадного ритма сна. Отчет Американской академии медицины сна. Спать. 2007. 30 (11): 1445–1459. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 65. Рорс Т., Рот Т. Лекарства и злоупотребление психоактивными веществами. В: Kryger M.H., Roth T., Dement W.C., редакторы. Принципы и практика медицины сна, пятое издание. У. Б. Сондерс; Филадельфия, Пенсильвания: 2011.С. 1512–1523. [Google Scholar] 66. Cheisler C.A., Walsh J.K., Roth T. Modafinil для чрезмерной сонливости, связанной с нарушением сна при сменной работе. N Engl J Med. 2005. 353 (5): 476–486. [PubMed] [Google Scholar] 67. Cheisler C.A., Walsh J.K., Wesnes K.A., Arora S., Roth T. Armodafinil для лечения чрезмерной сонливости, связанной с нарушением посменной работы: рандомизированное контролируемое исследование. Mayo Clin Proc. 2009. 84 (11): 958–972. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 68. Гуменюк В., Рот Т., Дрейк С.L. Оценка циркадной фазы, сонливости и светового воздействия у ночных работников с нарушением сменной работы и без нее. Chronobiol Int. 2012. 29 (7): 928–936. [PubMed] [Google Scholar] 69. Джонс М.В. Новый метод измерения дневной сонливости: шкала сонливости Эпворта. Спать. 1991. 14 (6): 540–545. [PubMed] [Google Scholar] 70. Пенджаби Н.М., Бандин-Рош К., Янг Т. Предикторы объективной тенденции сна в общей популяции. Спать. 2003. 26 (6): 678–683. [PubMed] [Google Scholar] 71. Валслебен Дж.А., Капур В.К., Ньюман А.Б. Сон и дневная сонливость у здоровых субъектов: исследование Sleep Heart Health Study. Спать. 2004. 27 (2): 293–298. [PubMed] [Google Scholar] 72. Кайда К., Такахаши М., Акерстедт Т. Валидация Каролинской шкалы сонливости по показателям производительности и ЭЭГ. Clin Neurophysiol. 2006. 117 (7): 1574–1581. [PubMed] [Google Scholar] 73. Лоуден А., Кеклунд Г., Аксельссон Дж., Окерштедт Т. Переход от 8-часовой смены к 12-часовой, отношения, сон, сонливость и работоспособность.Scand J Work Environ Health. 1998; 24 (приложение 3): 69–75. [PubMed] [Google Scholar] 74. Bastien C.H., Vallières A., Morin C.M. Подтверждение индекса тяжести бессонницы в качестве критерия результатов исследования бессонницы. Sleep Med. 2001. 2 (4): 297–307. [PubMed] [Google Scholar] 75. Байсс Д.Дж., Рейнольдс К.Ф., Монк Т.Х., Берман С.Р., Купфер Д.Дж. Индекс качества сна Питтсбурга: новый инструмент для психиатрической практики и исследований. Psychiatry Res. 1989. 28 (2): 193–213. [PubMed] [Google Scholar] 76. Крупп Л.Б., ЛаРокка Н.Г., Мьюир-Нэш Дж., Стейнберг А.Д. Шкала тяжести утомляемости: применение к пациентам с рассеянным склерозом и системной красной волчанкой. Arch Neurol. 1989. 46 (10): 1121–1123. [PubMed] [Google Scholar] 77. Валко П.О., Бассетти К.Л., Блох К.Е., Хелд У., Бауманн С.Р. Валидация шкалы тяжести утомляемости в швейцарской когорте. Спать. 2008. 31 (11): 1601–1607. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 78. Калпеппер Л. Социальное и экономическое бремя беспорядков при сменной работе. J Fam Pract. 2010; 59 (1) С3-С3.[PubMed] [Google Scholar] 79. Тринкофф А.М., Сторр К.Л. Характеристики графика работы и употребление психоактивных веществ у медсестер. Am J Ind Med. 1998. 34 (3): 266–271. [PubMed] [Google Scholar] 80. Анколи-Исраэль С., Рот Т. Характеристики бессонницы в Соединенных Штатах: результаты исследования Национального фонда сна в 1991 году. Я сплю. 1999; 22 (приложение 2): S347 – S353. [PubMed] [Google Scholar] 81. Такер П., Ноулз С. Обзор исследований, в которых использовался Стандартный индекс посменной работы: доказательства лежащей в основе модели сменной работы и здоровья.Appl Ergon. 2008. 39 (5): 550–564. [PubMed] [Google Scholar] 82. Смит К., Гибби Р., Зикар М. Измерительные свойства обследования сменной работы и индекса стандартной сменной работы. Дж. Хум Эргол (Токио) 2001; 30 (1-2): 191–196. [PubMed] [Google Scholar] 83. Дрейк К.Л., Райт К.П., младший. Посменная работа, нарушение сменной работы и нарушение биоритмов. В: Kryger M.H., Roth T., Dement W.C., редакторы. Принципы и практика медицины сна, пятое издание. 2011. С. 784–798. [Google Scholar] 84. Бойвин Д. Б., Джеймс Ф. О. Легкое лечение и циркадная адаптация к сменной работе.Ind Health. 2005. 43 (1): 34–48. [PubMed] [Google Scholar] 85. Cheisler C.A., Allan J.S., Strogatz S.H. Яркий свет сбрасывает циркадный кардиостимулятор человека независимо от времени цикла сна и бодрствования. Наука. 1986. 233 (4764): 667–671. [PubMed] [Google Scholar] 86. Кроули С.Дж., Ли К., Ценг С.Ю., Фогг Л.Ф., Истман К.И. Полный или частичный возврат циркадного ритма улучшает работоспособность, бдительность и настроение во время работы в ночную смену. Спать. 2004. 27 (6): 1077–1087. [PubMed] [Google Scholar] 87. Смит М., Истман К. Работа в ночную смену улучшается за счет компромиссного положения циркадной фазы: исследование 3. Циркадная фаза после 7 ночных смен с промежуточными выходными. Спать. 2008. 31 (12): 1639–1645. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 88. Ричардсон Г.С., Зи П.С., Ван-Вейганд С., Родригес Л., Пэн Х. Эффекты циркадного фазового сдвига повторного введения рамелтеона у здоровых взрослых. J Clin Sleep Med. 2008. 4 (5): 456–461. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 89. Раджаратнам С.М., Полимеропулос М.Х., Фишер Д.М. Агонист мелатонина тазимелтеон (VEC-162) при преходящей бессоннице после сдвига времени сна: два рандомизированных контролируемых многоцентровых исследования. Ланцет. 2009. 373 (9662): 482–491. [PubMed] [Google Scholar] 90. Райт К.П. младший, Боган Р.К., Вятт Дж. К. Посменная работа, оценка и лечение нарушений посменной работы (SWD) Sleep Med Rev.2013; 17 (1): 41–54. [PubMed] [Google Scholar] 91. Доусон Д., Кэмпбелл С.С. Временное воздействие яркого света улучшает сон и бдительность во время имитации ночных смен.Спать. 1991. 14 (6): 511–516. [PubMed] [Google Scholar] 92. Майнорс Д.С., Уотерхаус Дж. М. Влечет ли «якорь-сон» циркадные ритмы? Доказательства постоянных рутинных исследований. J Physiol. 1983; 345: 451–467. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 93. Гарбарино С., Мациалино Б., Пенко М.А. Профессиональные водители, работающие вахтовым методом и применяющие профилактический сон, могут снизить риск дорожно-транспортных происшествий во время работы в ночное время. Спать. 2004. 27 (7): 1295–1302. [PubMed] [Google Scholar] 94. Леже Д., Филип П., Жаррио П., Метлен А., Чоудат Д. Влияние комбинации дневного сна и ярких световых импульсов на сонливость сменных рабочих за рулем: экспериментальное исследование. J Sleep Res. 2009. 18 (4): 472–479. [PubMed] [Google Scholar] 95. Смит-Коггинс Р., Ховард С.К., Мак Д.Т. Повышение бдительности и производительности врачей и медсестер отделения неотложной помощи: использование планового сна. Ann Emerg Med. 2006. 48 (5): 596–604. 604.e1-3. [PubMed] [Google Scholar] 96. Вертц А.Т., Ронда Дж. М., Чейслер К. А., Райт К. П., мл. Влияние инерции сна на познание.ДЖАМА. 2006. 295 (2): 163–164. [PubMed] [Google Scholar] 97. Руджеро Дж. С., Редекер Н. С. Влияние дневного сна на сонливость и связанные со сном нарушения работоспособности у работников ночной смены: систематический обзор. Biol Res Nurs. 2014. 16 (2): 134–142. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 98. Швейцер П.К., Рандаццо А.К., Стоун К., Эрман М., Уолш Дж. К. Лабораторные и полевые исследования дневного сна и кофеина как практических мер противодействия проблемам сна и бодрствования, связанным с работой в ночное время. Спать. 2006. 29 (1): 39–50.[PubMed] [Google Scholar] 99. Hart C.L., Ward A.S., Haney M., Foltin R.W. Влияние золпидема на производительность и настроение во время имитации работы в ночную смену. Exp Clin Psychopharmacol. 2003. 11 (4): 259–268. [PubMed] [Google Scholar] 100. Хьюз Р.Дж., Бадиа П. Стимулирующие сон и гипотермические эффекты дневного введения мелатонина у людей. Спать. 1997. 20 (2): 124–131. [PubMed] [Google Scholar] 101. Markwald R.R., Lee-Chiong T.L., Burke T.M., Snider J.A., Wright K.P., Jr. Влияние агониста мелатонина MT-1 / MT-2 рамелтеона на дневную температуру тела и сон.Спать. 2010. 33 (6): 825–831. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 102. Wyatt J.K., Dijk D.J., Ritz-de Cecco A., Ronda J.M., Cheisler C.A. Облегчающий сон эффект экзогенного мелатонина у здоровых молодых мужчин и женщин зависит от циркадной фазы. Спать. 2006. 29 (5): 609–618. [PubMed] [Google Scholar] 103. Харт К.Л., Уорд А.С., Хейни М., Нассер Дж., Фолтин Р.В. Метамфетамин смягчает сбои в работе и настроении во время имитации работы в ночную смену. Психофармакология (Берл) 2003; 169 (1): 42–51.[PubMed] [Google Scholar] 104. Wyatt J.K., Cajochen C., Ritz-De Cecco A., Cheisler C.A., Dijk D. Повторное введение низких доз кофеина для снижения работоспособности в зависимости от циркадной фазы во время длительного бодрствования. Спать. 2004. 27 (3): 374–381. [PubMed] [Google Scholar] 105. Вуд С., Сейдж Дж. Р., Шуман Т., Анагностарас С. Г. Психостимуляторы и познание: континуум поведенческой и когнитивной активации. Pharmacol Rev.2014; 66 (1): 193–221. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 106. Джей С.М., Петрилли Р.М., Фергюсон С.А., Доусон Д., Лэмонд Н. Пригодность энергетического напитка с кофеином для работающих в ночную смену. Physiol Behav. 2006. 87 (5): 925–931. [PubMed] [Google Scholar] 107. Darwish M., Kirby M., Hellriegel E.T., Robertson P. Армодафинил и модафинил имеют существенно разные фармакокинетические профили, несмотря на одинаковый конечный период полураспада: анализ данных трех рандомизированных фармакокинетических исследований однократных доз. Clin Drug Invest. 2009. 29 (9): 613–623. [PubMed] [Google Scholar] 108.Лерман С.Е., Эскин Э., Флауэр Д.Дж. Управление рисками утомляемости на рабочем месте. J Occup Environ Med. 2012. 54 (2): 231–258. [PubMed] [Google Scholar] 109. Бамбра К.Л., Уайтхед М.М., Соуден А.Дж., Акерс Дж., Петтикрю М.П. Сменные графики: последствия для здоровья реорганизации сменной работы. Am J Prev Med. 2008. 34 (5): 427–434. [PubMed] [Google Scholar] 110. Кеклунд Г., Эриксен К.А., Окерстедт Т. Отношение сотрудников полиции к различным системам смен: связь с возрастом, текущим графиком смен, состоянием здоровья и жалобами на сон / бодрствование.Appl Ergon. 2008. 39 (5): 565–571. [PubMed] [Google Scholar] 111. Чейслер С.А., Мур-Эде М.С., Коулман Р.Х. Чередование сменных графиков работы, нарушающих сон, улучшено за счет применения циркадных принципов. Наука. 1982, 217 (4558): 460–463. [PubMed] [Google Scholar] 112. Орт-Гомер К. Вмешательство в факторы риска коронарных заболеваний путем адаптации сменного графика работы к биологической ритмичности. Psychosom Med. 1983. 45 (5): 407–415. [PubMed] [Google Scholar] 113. Круз К., Детвилер К., Нестус Т., Боке А. Сдвиги, вращающиеся по и против часовой стрелки: влияние на продолжительность, время и качество сна.Aviat Space Environ Med. 2003. 74 (6): 597–605. [PubMed] [Google Scholar] 114. Круз К., Боке А., Детвайлер К., Нестус Т. Сдвиги, вращающиеся по и против часовой стрелки: влияние на бдительность и производительность. Aviat Space Environ Med. 2003. 74 (6): 606–614. [PubMed] [Google Scholar] 115. Хорнбергер С., Кнаут П. Эффекты различных типов изменения графика смен: контролируемое продольное исследование. Рабочий стресс. 1995; 9 (2-3): 124–133. [Google Scholar] 116. Хорнбергер С., Кнаут П. Последующее исследование воздействия изменения графика смен на сменных рабочих в химической промышленности.Int J Промышленная эргономика. 1998. 21 (3-4): 249–257. [Google Scholar] 117. Ингре М., Кеклунд Г., Окерстедт Т., Седерстрём М., Кеклунд Л. Продолжительность сна как функция утренней смены – время начала нерегулярного графика смен для машинистов поездов: самооценка состояния здоровья и индивидуальные различия. Chronobiol Int. 2008. 25 (2-3): 349–358. [PubMed] [Google Scholar] 118. Гуния Б.С., Сипос М.Л., Лопрести М., Адлер А.Б. Лидерство во сне в профессиях с повышенным риском: расследование солдат на миротворческих и боевых задачах.Mil Psychol. 2015; 27 (4): 197–211. [Google Scholar]119. Постановления EEOC по реализации положений о равной занятости для американцев с ограниченными возможностями Закон с поправками, 29 C.F.R. § 1630 (2011).
Расследование случаев COVID-19 и реагирование на них вне медицинских учреждений
Сводка последних изменений
- Добавлены ссылки на обновленное определение близкого контакта.
- Обновлен язык в соответствии с обновленным определением.
Цель: Рабочие места могут создавать уникальные проблемы для расследования COVID-19 и действий в области общественного здравоохранения.Поскольку многие рабочие места могут быть переполнены, а многие рабочие места предполагают высокий уровень взаимодействия с общественностью, эти настройки могут позволить вирусу легко распространяться среди сотрудников. Приведенные ниже инструменты можно использовать для реагирования на отдельные случаи и вспышки заболеваний вне медицинских учреждений.
Руководства и инструменты для реагирования на случаи среди работников и пациентов в медицинских учреждениях можно найти по адресу:
Руководство для рабочих мест, не связанных со здравоохранением:
Руководство для некоторых конкретных типов рабочих мест вне здравоохранения:
Общее руководство CDC для предприятий и рабочих мест, включает:
Управление по охране труда и здоровья (OSHA) также имеет множество ресурсов, доступных для работодателей и работников по контролю и предотвращению COVID-19.
Следующие рекомендации и инструменты относятся к ответным мерам общественного здравоохранения на случаи на рабочих местах, не связанных со здравоохранением.
Фон
Многие люди проводят большую часть своего дня на работе, часто в тесном контакте (в пределах 6 футов в общей сложности 15 минут или более) с другими работниками и населением. Важно распознавать и принимать меры для предотвращения передачи инфекционных заболеваний, включая COVID-19, на рабочем месте. Это особенно важно для критически важных инфраструктурных отраслей, которые должны оставаться открытыми для обеспечения непрерывности операций, а также по мере того, как штаты Соединенных Штатов начинают заново открывать предприятия.Анализ и признание факторов рабочего места (например, методов работы, политики и процессов) и факторов работников (например, социально-экономического статуса, языковых барьеров или грамотности) может помочь государственным и местным департаментам здравоохранения, а также работодателям определить обстоятельства, способствующие передаче заболеваний. на рабочем месте и в обществе. Кроме того, определенные факторы на рабочем месте и работники могут дать представление о том, как различия в состоянии здоровья влияют на уровень инфицирования и исходы заболеваний.
Сбор данных о профессии и отрасли во время расследования болезней
Сбор информации о работе человека (напр.g., род занятий и отрасль) во время расследования случая и последующего отслеживания контактов может облегчить раннее распознавание более широкой передачи вируса и потенциальной вспышки на рабочем месте. Руководство по сбору этих данных можно найти на странице темы Национального института безопасности и гигиены труда (NIOSH) Сбор и использование отраслевых и профессиональных данных , а также в документе подкомитета по гигиене труда , рекомендованном подкомитетом по гигиене труда (CSTE). Руководство по сбору информации о занятости о COVID-19 pdf iconeexternal icon.
Кластеры COVID-19 на рабочем месте также могут быть сообщены в органы общественного здравоохранения (PHA) или Управление по охране труда (OSHA) работниками, работодателями, организациями работников или поставщиками медицинских услуг, в дополнение к усилиям по расследованию официальных отчетов о случаях. Органы общественного здравоохранения должны проактивно рекомендовать любым работодателям в их юрисдикции уведомлять их, если они узнают о ≥2 случаях у работников, которые находились в тесном контакте (в пределах 6 футов в общей сложности 15 минут или более) в нежилом и нежилом помещении. -система здравоохранения.Для особых условий работы или проживания, которые предрасположены к быстрому распространению заболеваний, например, в учреждениях длительного ухода, рекомендуется сообщать даже об 1 случае у работника или жителя.
Юридическими полномочиями по расследованию случаев инфекционных заболеваний, включая отслеживание контактов, являются PHA в государственных, местных и территориальных департаментах здравоохранения (SLTHD). CDC поощряет сотрудничество между работодателями и департаментами здравоохранения в расследовании воздействия COVID-19 на рабочем месте. Тем не менее, роли и обязанности должны быть согласованы на местном уровне, учитывая полномочия и ответственность департаментов общественного здравоохранения в борьбе с болезнями, а также уровень заинтересованности и возможностей работодателей.
Хотя многие из приведенных здесь соображений и инструментов наиболее применимы для реагирования на случаи среди работников, которые работают в фиксированном месте, таком как фабрика или офисное здание, также важно учитывать профессиональные риски, которые относятся к мобильным группам рабочих, например: транзитные работники, водители маршрутных такси, водители, занимающиеся доставкой еды, строительные подрядчики и рабочие (например, работники по уходу за детьми, уборщики), которые работают в домах клиентов. Также важно учитывать, что передача болезни может распространяться в любом направлении между рабочими местами и сообществами.
PHA должны разработать четкие пути коммуникации с местными бизнес-сообществами и другими организациями, которые работают с работодателями и работниками, чтобы обеспечить своевременный обмен информацией о COVID-19 между работниками.
Ресурсы
- Рекомендации для государственных и местных департаментов здравоохранения по расследованию кластеров COVID-19 на рабочих местах вне здравоохранения
I. Рекомендации для государственных и местных департаментов здравоохранения по расследованию кластеров COVID-19 на рабочих местах вне здравоохранения
Эффективное обследование рабочего места, не связанного со здравоохранением, после выявления кластера (≥2 случаев, связанных во времени и месте), может помочь определить факторы, которые могут способствовать передаче заболевания.Это позволит разработать и внедрить меры по профилактике инфекций и борьбе с ними для прекращения передачи болезни. После выявления заболеваний, связанных с COVID-19, важно соблюдать принципы общественного здравоохранения, чтобы предотвратить дальнейшую передачу болезни.
Общий подход к исследованию кластера рабочего места
При выявлении случаев COVID-19 на рабочем месте органы общественного здравоохранения (PHA) должны определить, необходимо ли расследование вспышки. CDC поощряет сотрудничество между работодателями и департаментами здравоохранения в расследовании воздействия COVID-19 на рабочем месте; однако юридические полномочия по расследованию случаев инфекционных заболеваний принадлежат PHA.Хотя расследования на рабочем месте должны проводиться в соответствии с тем же общим подходом, что и другие расследования вспышек, конкретная информация может быть полезной для рассмотрения в рабочей среде. Расследование вспышки может включать четыре компонента:
- Воздействие, инженерия и оценка производственной практики;
- Эпидемиологическое расследование;
- Обзор медицинских карт; и
- Политика работодателя и проверка записей.
Эти компоненты дают представление о том, кто подвергается риску, о путях передачи, а также о факторах на рабочем месте и на рабочем месте, которые способствуют передаче заболевания, и могут помочь сформировать рекомендации по профилактике и контролю инфекций для снижения передачи COVID-19.Поскольку каждое рабочее место уникально, каждая ситуация будет определять, какие компоненты расследования необходимы для определения соответствующих средств контроля и прерывания передачи. Национальный институт безопасности и гигиены труда (NIOSH) Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), профессиональные ассоциации, союзы, государственные программы гигиены труда и академические программы гигиены труда могут при необходимости предоставить экспертные знания в различных отраслях промышленности. .
После того, как заболевания COVID-19 будут выявлены на рабочем месте и будет определено, что расследование вспышки является оправданным, PHA должна создать многопрофильную исследовательскую группу в сотрудничестве с CDC, если потребуется помощь.В эту команду могут входить квалифицированные специалисты с опытом работы в сферах:
- Здравоохранение,
- Охрана труда (включая промышленных гигиенистов и инженеров),
- Профилактика инфекций и борьба с ними,
- эпидемиология и
- Медицина (медицина труда или, если специалистов нет, врачи общей практики).
В состав группы также могут входить другие соответствующие специалисты-практики, агентства или заинтересованные стороны (например,g., сельскохозяйственные агентства и ветеринары в случае вспышек заболеваний на предприятиях пищевой промышленности). Культурные связи также могут быть полезны, если на рабочем месте высока доля беженцев, иммигрантов или других особых групп населения в составе рабочей силы. После того, как группа сформирована, расследование должно начаться при тесных консультациях с должностными лицами предприятия, включая программы по гигиене труда и профсоюзы, или другие организации работников, если они присутствуют на рабочем месте. Если профсоюз отсутствует, важно включить представителя работника в процесс расследования, чтобы все стороны получали одинаковую информацию.Команда должна следовать основным шагам для проведения расследования любой вспышки, но при этом адаптировать свой подход с учетом принципов, применимых к индивидуальной рабочей среде. Это включает в себя разработку исчерпывающего набора вопросов, основанного на знании отрасли и COVID-19.
Группа расследования может узнать о характеристиках работы, связанных с COVID-19, изучив уже имеющуюся информацию из отчетов о случаях заболевания и собеседований. Затем эту информацию можно дополнить записями о сотрудниках, такими как списки сотрудников, которые включают информацию о профессии (например,g., срок пребывания в должности, название должности), собеседования или опросы работников, а также обзор политик и процедур в области гигиены труда.
Компоненты расследования вспышек на рабочем месте
Как упоминалось выше, имеется специальная информация, которую следует учитывать для обеспечения безопасности на рабочем месте. Компоненты, такие как воздействие, инженерия и оценка производственной практики; эпидемиологическое расследование; просмотр медицинских карт; при проведении расследований вспышек на рабочем месте могут быть включены политика работодателя и проверка записей.Информация о каждом компоненте представлена ниже.
Воздействие на окружающую среду, инженерное дело и оценка производственной практики
Оценка воздействия должна выявить потенциальные пути воздействия, оценить наличие и использование средств контроля на рабочем месте, а также оценить способность работодателя эффективно применять дополнительные средства контроля, необходимые для предотвращения дальнейшей передачи COVID-19. Выявление и контроль подверженности профессиональным опасностям – фундаментальный метод защиты рабочих. Традиционно иерархия средств контроля использовалась для определения способов реализации осуществимых и эффективных решений контроля.Во время этого компонента расследования крайне важно заручиться помощью специалистов по промышленной гигиене, инженерии и инфекционному контролю, которые понимают, как оценивать рабочее место и внедрять эффективные процедуры, основанные на иерархии средств контроля.
В иерархию контролей входят:
- Технические средства контроля , такие как:
- Изменение рабочих мест или рабочего процесса для увеличения расстояния между рабочими,
- Использование физических барьеров для отделения сотрудников друг от друга и клиентов (если применимо), и
- Предоставление легкодоступных средств гигиены рук (мытье рук и / или дезинфицирующее средство для рук).
- Административный контроль , например:
- Разработка и внедрение политики и процедур социального дистанцирования для рабочих зон и других мест, где рабочие могут собираться (например, зоны отдыха / обеды, раздевалки, места для курения, вход / выход, парковки)
- Пересмотр и изменение процедур очистки и дезинфекции поверхностей на рабочих и других участках, включая соответствующее планирование работ по очистке и дезинфекции и использование соответствующего дезинфицирующего средства.
- Коммуникация и обучение работников по COVID-19 и стратегиям предотвращения заражения на рабочем месте, включая информацию о том, как и почему применяются инженерные, административные и индивидуальные средства защиты или меры контроля источников.
- Поощрение рабочих носить маску на работе, если оценка опасности определила, что им не требуются средства индивидуальной защиты, такие как респиратор или медицинская маска для лица для защиты.
- Средства индивидуальной защиты (СИЗ) , , в том числе:
- Обеспечение доступа и обучение использованию соответствующих СИЗ на основе оценки опасностей на рабочем месте, присутствующих на объекте.
- Потенциально дополняющие СИЗ, которые обычно носят для данной задачи, дополнительными СИЗ для предотвращения заражения COVID-19.
CDC / NIOSH разработали инструмент оценки и реагирования на инфекционный контроль на рабочем месте (WICAR), который можно при необходимости адаптировать для оценки этих мер контроля на рабочем месте.
Эпидемиологическое расследование
Эпидемиологическое расследование на рабочем месте важно, потому что оно помогает лучше определить характеристики работников, заразившихся COVID-19; он может дать представление о факторах риска передачи, распространенности и заболеваемости на рабочем месте.Эпидемиологическое расследование на рабочем месте может включать:
- Определение рабочей группы риска.
- Как минимум, исследователям следует рассмотреть возможность получения списка (ов) всех работников, присутствующих на рабочем месте или в рабочей среде (например, на строительной площадке) в течение определенного периода времени (т.е. окна для установления контакта, как определено в определении случая вспышки).
- На некоторых рабочих местах это могут быть работники, нанятые несколькими компаниями (например, подрядчики, субподрядчики), работники, которые несут ответственность за выполнение различных задач (например,g., производство, транспортировка, обслуживание клиентов, приготовление пищи, уборка), а также работников, которые не могут быть наняты компанией, но могли физически присутствовать в компании в течение определенного периода, представляющего интерес (например, услуги транспортировки и доставки).
- Сбор информации о ключевых переменных, таких как отдел / сфера работы, смена и должностные задачи / должности, полезен, чтобы можно было рассчитать уровень атак для определенных групп работников, чтобы определить необходимость дополнительных мер контроля.
- Систематическое выявление и документирование всех известных случаев и контактов среди рабочих групп риска. Это может быть сделано PHA путем сравнения списка зарегистрированных случаев со списком работников, находящихся в группе риска, и путем отслеживания контактов для известных случаев. Дополнительную информацию об отслеживании контактов можно найти на веб-сайте CDC COVID-19 Contact Tracing.
- Опрос дел и контактов на рабочем месте. Следует использовать стандартную анкету в соответствии с рекомендациями CDC по расследованию случаев и отслеживанию контактов.Вопросы, задаваемые на рабочем месте, должны касаться:
- Известные контакты с другими подтвержденными или вероятными случаями на рабочем месте и за его пределами (например, в домашнем хозяйстве или сообществе),
- Общая производственная практика,
- Средства контроля на рабочем месте (включая СИЗ), а также любые нарушения средств контроля, которые произошли до заражения пациента.
Хотя личные интервью часто используются при расследовании вспышек, во время пандемии COVID-19 следует прилагать все усилия для интервьюирования работников по телефону или видеоконференции, а не лично, чтобы лучше защитить сотрудников, занимающихся расследованием вспышек.CDC / NIOSH разработали набор вопросов для собеседований с работниками, которые можно адаптировать по мере необходимости.
- Разработка и внедрение систем и процедур для обеспечения постоянного мониторинга работников, подвергающихся риску . Постоянный мониторинг работников, подвергающихся риску, может включать:
- Улучшенный мониторинг симптомов и заболеваний и ведение записей для документирования всего облученного персонала и персонала с симптомами. Это включает ежедневный / предсменный скрининг симптомов, выполняемый медицинским персоналом или подрядчиками.Электронная система мониторинга и уведомлений также может использоваться, чтобы предоставить сотрудникам возможность самостоятельно сообщать и отслеживать симптомы через веб-сайт или мобильное приложение с предупреждениями, отправляемыми специалисту в области здравоохранения.
- Мониторинг прогулов с особым упором на отсутствие на работе из-за болезни, похожей на COVID-19 (CLI).
Если работодатель решает проводить усиленный мониторинг симптомов и заболеваний, он должен регулярно и систематически проверять результаты скрининга. У них также должен быть действующий процесс направления, который будет направлять сотрудников с признаками или симптомами CLI в систему, созданную местными департаментами общественного здравоохранения для дальнейшей оценки.Важно отметить, что на некоторых рабочих местах может быть уже внедрена система мониторинга, оценки и тестирования сотрудников. На этих рабочих местах работодатели должны иметь системы, обеспечивающие передачу всех результатов анализов в соответствующие органы общественного здравоохранения для обеспечения надлежащего последующего наблюдения и расследования. В некоторых случаях органы общественного здравоохранения могут иметь право на доступ, мониторинг и просмотр всех записей.
Обзор медицинских карт
Обзор медицинских карт для кластера рабочего места может включать в себя извлечение медицинских карт для облегчения эпидемиологического компонента расследования.Частные лица, организации и агентства, на которые распространяется действие Закона о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA), должны соблюдать правила HIPAA. Однако HIPAA разрешает защищенным организациям раскрывать защищенную медицинскую информацию без разрешения для определенных целей общественного здравоохранения. Записи, к которым органы общественного здравоохранения могут иметь доступ, включают:
- Медицинские карты сотрудников от внутренних или подрядных поставщиков,
- записей о компенсации работникам и
- Записи личных медицинских работников.
Проверка политики и записей работодателя
Соответствующие политики и процедуры в области гигиены труда и медицины, подлежащие рассмотрению, включают:
- План реагирования на COVID-19,
- Проверка здоровья сотрудников,
- Мониторинг здоровья,
- Политика в отношении больничных / отпусков по болезни,
- Политика удаленной работы
- Критерии возврата к работе,
- Политика обучения,
- Программы защиты органов дыхания и
- Стандартные рабочие процедуры.
Другие записи работодателя, которые могут потребоваться для дополнения расследования, включают:
- Планы или схемы помещений для конкретных объектов,
- Описание процессов и должностных задач,
- Фотографии или видео,
- журнал OSHAвнешний значок,
- Списки сотрудников,
- график смен и
- Записи посещаемости.
В некоторых случаях PHA может также запрашивать доступ к записям о взаимодействии с клиентами (например, календарям встреч или посещений объектов), чтобы идентифицировать контакты лиц, не являющихся рабочими на рабочем месте.
Вкратце
Когда информация из этих компонентов расследования собрана и проанализирована, группа должна предоставить должностным лицам на рабочем месте рекомендации для конкретных участков. Они будут переданы заказчику кластерного расследования и любым профсоюзам, присутствующим на рабочем месте. Команда также может предоставить работодателю специальное обучение или опыт, если это необходимо. Рекомендации и обучение должны основываться на передовой практике, которой следуют соответствующие отрасли, и предоставляемой CDC, а также государственными и местными департаментами здравоохранения в отношении COVID-19.
Посетите этот сайт, чтобы получить дополнительные рекомендации по COVID-19 для предприятий и рабочих мест: https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/community/organizations/busshops-employers.html
II. Временный настраиваемый инструмент для оценки и реагирования на инфекционные заболевания на рабочем месте (WICAR) – коронавирусная болезнь 2019 (COVID-19)
Этот инструмент предназначен для оказания помощи департаментам здравоохранения, работодателям и специалистам в области охраны труда и здоровья в оценке программ и практик профилактики и контроля инфекций на рабочих местах, не связанных со здравоохранением, с целью выработки рекомендаций относительно COVID-19.Информация для завершения оценки может быть собрана путем анализа письменных политик и процедур, обсуждения с руководством рабочего места и представителями работников, а также путем прямого наблюдения, если оценка объекта запланирована. Этот инструмент не предназначен для оценки соответствия нормативным требованиям. По возможности рекомендуется прямое наблюдение за методами профилактики и контроля инфекций. Этот инструмент должен использоваться квалифицированными специалистами в области общественного здравоохранения или охраны труда и техники безопасности, знакомыми с темами и содержанием инструмента (при необходимости, при поддержке сотрудников проекта CDC / NIOSH и государственных или местных органов здравоохранения).
Этот инструмент может служить шаблоном для оценки рабочего места; элементы и варианты ответа могут быть удалены или добавлены в зависимости от местной ситуации, целей оценки и характеристик рабочего места.
Обзор
Раздел 1: Характеристики помещений и персонала
Раздел 2: Политика и процедуры объекта
Раздел 3: Политика и практика профилактики и контроля инфекций
Раздел 4: Рекомендации и другие ресурсы
Раздел 5: Непосредственное наблюдение за практикой учреждения
III.Примеры вопросов на собеседовании с работниками, не являющимися медицинскими работниками, в связи с контактом с COVID-19
Этот инструмент предназначен для помощи департаментам здравоохранения в оценке воздействия COVID-19 на работников, не являющихся медицинскими работниками, для расследования вспышек или научных исследований.
Пользователям предлагается выбирать и настраивать вопросы из этого списка, которые наиболее соответствуют их потребностям, и добавлять вопросы по мере необходимости. Эти вопросы можно задать во время личного собеседования (лично или по телефону), а также с помощью бумажной или онлайн-формы.
Дополнительные примечания:
Обзор
Раздел 1. Профессиональная информация
Раздел 2. Особые воздействия на рабочем месте
Раздел 3. Альтернативный формат вопросов по СИЗ
Раздел 4. Воздействие на население
Раздел 5. Возможность помещения в карантин и риск для других членов семьи
Раздел 1. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ПРИМЕЧАНИЕ ДЛЯ ИНТЕРВЬЮЕРА: вопросы в разделах 1–4 относятся к 14 дням до даты появления первых симптомов.Если симптомы отсутствуют или дата появления первых симптомов неизвестна, вопросы могут относиться к 14 дням до сбора первой положительной тестовой пробы у интервьюируемого. Чтобы ответить на эти вопросы, запишите следующие даты:
Дата появления первых симптомов или первого положительного результата теста, в зависимости от того, что наступит раньше: ММ / ДД / ГГГГ
За 14 дней до появления первых симптомов или первого положительного теста, в зависимости от того, что наступит раньше: ММ / ДД / ГГГГ
Предложите интервьюируемому календарь, который поможет ему ответить на эти вопросы.Объясните, что следующие вопросы относятся к 14-дневному периоду между двумя датами, перечисленными выше.
- Работали ли вы в течение 14 дней вне дома?
квадратный значок Да. → Если да, продолжайте
квадратный значок № → Если нет, перейдите к разделу «Общественные воздействия».
- Если вы работали в любое время в течение 14-дневного периода, когда в последний день вы работали вне дома?
(ММ / ДД / ГГГГ) ____________
Если у вас было несколько работ, следующие несколько вопросов относятся к вашей основной работе вне дома.(Дополнительные рабочие места рассматриваются в вопросе 20.)
- Какую работу вы выполняли в течение 14 дней?
(например, дворник, кассир, автомеханик)
___________________________________________________________________
- В каком бизнесе или отрасли вы работали в течение 14 дней?
(например, начальная школа, производство одежды, ресторан)
___________________________________________________________________
- В течение 14 дней как назывался ваш работодатель или компания?
___________________________________________________________________
- Что из следующего лучше всего описывает вас за 14 дней?
квадратный значок Я постоянный сотрудник, получающий зарплату от компании, в которой я работаю (стандартный режим работы).
квадратный значок. Мне платит временное агентство.
квадратный значок. Мне платит подрядчик.
квадратный значок. Я работаю самостоятельно. Владелец бизнеса по найму
квадратный значок Я работаю независимым подрядчиком, независимым консультантом или внештатным сотрудником
квадратный значок Я работаю в другом режиме работы,
укажите _____________________________________
- Примерно сколько человек работало в этом месте в течение 14 дней?
квадратный значок 1 сотрудник (только вы)
квадратный значок 2-9 сотрудников
квадратный значок 10-24 сотрудника
квадратный значок 25-49 сотрудников
квадратный значок 50-99 сотрудников
квадратный значок 100-249 сотрудников
квадратный значок 250-499 сотрудники
квадратный значок 500-999 сотрудников
квадратный значок 1000 сотрудников или более
квадратный значок Не знаю
- В какую смену вы работали в течение 14 дней?
квадратный значок Обычное дневное расписание (напр.g., первая смена)
квадратный значок Обычная вечерняя смена (например, вторая смена)
квадратный значок Обычная ночная смена (например, третья или ночная смена)
квадратный значок Вращающаяся смена (например, работает в разные смены в разные дни)
квадрат значок Другое, укажите _____________________________________
- Сколько смен вы работали за 14 дней? ________________
- Сколько часов вы работали в каждую смену в течение 14 дней? ________________
- Каким видом транспорта вы добирались на работу в течение 14 дней?
(выберите все подходящие варианты)
квадратный значок Автобус
квадратный значок Rideshare (e.g., Uber / Lyft) / такси
квадратный значок Частный автомобиль
квадратный значок Поезд / метро
квадратный значок Автомобиль / фургон
квадратный значок Прогулка / велосипед
квадратный значок Другое (укажите) _____________________________________________________________________________ Квадратный значок
Не знаю
- Если вы едете в автобусе, поезде / метро, автомобиле или другом транспортном средстве, –
a) Удалось ли вам физически дистанцироваться от других в том же транспортном средстве не менее чем на 6 футов?
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
б) Вы носили маску, закрывающую нос и рот?
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
c) Все остальные в автомобиле были одеты в маску, закрывающую нос и рот?
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
- В течение 14-дневного периода, какова была ваша должность?
квадратный значок Зона приема
квадратный значок Производственный участок
квадратный значок Зона перерыва
- В каких частях учреждения вы проводили больше всего времени в течение 14 дней? (выберите все подходящие варианты)
квадратный значок Урожай (также может называться горячим)
квадратный значок Изготовление (также может называться холодным)
квадратный значок Административный офис
квадратный значок Другое, укажите __________________________________________________________- В течение 14-дневного периода, как часто вы носили маску (например, хирургическую маску) на работе в целях контроля источников (для сдерживания дыхательных выделений), а не в качестве средств индивидуальной защиты?
квадратный значок Всегда
квадратный значок Иногда
квадратный значок Редко
квадратный значок Никогда
квадратный значок Не знаю- В течение 14-дневного периода, как часто все остальные находились в учреждении (например,g., коллеги, клиенты / клиенты, посетители) в маске (например, хирургической маске) на работе?
квадратный значок Всегда
квадратный значок Иногда
квадратный значок Редко
квадратный значок Никогда
квадратный значок Не знаю- Использовали ли вы в течение 14 дней какие-либо средства индивидуальной защиты (СИЗ)?
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
- Почему вы использовали СИЗ?
квадратный значок Для защиты от химической, твердой или биологической опасности на рабочем месте до пандемии COVID-19
квадратный значок Для защиты от COVID-19Почему вы использовали СИЗ? стол Вы использовали…? Если да, как часто вы использовали этот тип СИЗ? Перчатки:
квадратный значок Да квадратный значок Нет квадратный значок Не знаюЕсли да, то какие?
квадратный значок Всегда
квадратный значок Иногда
квадратный значок Редко
квадратный значок Никогда
квадратный значок Не знаюОчки / защитные очки
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
квадратный значок Не знаюквадратный значок Всегда
квадратный значок Иногда
квадратный значок Редко
квадратный значок Никогда
квадратный значок Не знаюМаска
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
квадратный значок Не знаюквадратный значок Всегда
квадратный значок Иногда
квадратный значок Редко
квадратный значок Никогда
квадратный значок Не знаюРеспиратор
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
квадратный значок Не знаю
Если да, то какой?
(Примечание: инфографику с изображениями различных видов респираторной защиты можно найти по адресу https: // www.cdc.gov/niosh/npptl/pdfs/RespProtectionTypes-508.pdfpdf (значок) квадратный значок Одноразовый фильтрующий респиратор с лицевой маской (например, N95, P100 и т. д.)
квадратный значок Эластомерный респиратор с половинной лицевой маской (многоразовый со сменными картриджами)
квадратный значок Эластомерный полнолицевой респиратор (многоразовый со сменными картриджами)
квадратный значок с приводом от респиратора с очисткой воздуха или PAPRЕсли да, проходили ли вы обучение, как правильно пользоваться респираторами?
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
квадратный значок Не знаюПриходилось ли вам использовать одноразовый респиратор повторно?
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
квадратный значок Не знаюЕсли одноразовый респиратор использовался повторно, проводилась ли его дезинфекция в первую очередь?
квадратный значок Да, укажите метод ______________________
квадратный значок Нет
квадратный значок Не знаюквадратный значок Всегда
квадратный значок Иногда
квадратный значок Редко
квадратный значок Никогда
квадратный значок Не знаюХалат / Комбинезоны / Другой тип покрытия тела
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
квадратный значок Не знаюЕсли да, то какой? (выберите все подходящие варианты)
квадратный значок Tyvek или аналогичный
квадратный значок Ткань (моющаяся)
квадратный значок Одноразовыеквадратный значок Всегда
квадратный значок Иногда
квадратный значок Редко
квадратный значок Никогда
квадратный значок Не знаюНосите ли вы какие-либо другие СИЗ на работе?
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
квадратный значок Не знаюЕсли да, укажите:
квадратный значок Всегда
квадратный значок Иногда
квадратный значок Редко
квадратный значок Никогда
квадратный значок Не знаю- Работали ли вы на какой-либо другой работе в течение 14 дней?
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
квадратный значок Не знаюЕсли да,
20a.какой работой ты занимался? Пожалуйста, перечислите все остальные вакансии.
(например, медсестра, дворник, кассир, автомеханик) Пожалуйста, укажите все остальные должности.___________________________________________________________________________________________
20б. в каком бизнесе или отрасли вы работали? Пожалуйста, перечислите все остальные вакансии.
(например, больница, начальная школа, производство одежды, ресторан)___________________________________________________________________________________________
Раздел 2.ОСОБЫЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ
ПРИМЕЧАНИЕ ДЛЯ ИНТЕРВЬЮЕРА: Для следующих вопросов близкий контакт (в пределах 6 футов в общей сложности 15 минут или более) означает нахождение на 6 футов (или 2 метра) или ближе в течение как минимум 15 минут. Шесть футов (2 метра) – это длина двухместного или полноразмерного матраса.
- 1. В течение 14-дневного периода у вас был тесный контакт (в пределах 6 футов в общей сложности 15 минут или более) с человеком или лицами, которые были явно больны (или имели вероятный или подтвержденный COVID-19) в вашем офисе? рабочее место? Квадратный значок
Да
квадратный значок Нет → Если нет, перейдите к разделу «Общественные воздействия».
квадратный значок Не знаю Если да,
1а. В какой день вы впервые вступили в тесный контакт (в пределах 6 футов в общей сложности 15 минут или более) с человеком, который был явно болен (или имел вероятный или подтвержденный COVID-19)? ((ММ / ДД / ГГГГ) ____________1б. В какой последний день у вас был тесный контакт (в пределах 6 футов в общей сложности 15 минут или более) с человеком, который был явно болен (или имел вероятный или подтвержденный COVID-19)?
(ММ / ДД / ГГГГ) ____________
1c. Где на рабочем месте у вас был тесный контакт (в пределах 6 футов в общей сложности 15 минут или более) с человеком или лицами, которые были явно больны (или имели вероятный или подтвержденный COVID-19)? (выбрать все, что подходит)квадратный значок При входе или выходе с рабочего места
квадратный значок В раздевалке или туалете
квадратный значок В производственной зоне
квадратный значок В зонах отдыха или в кафетерии
квадратный значок В поликлинике производственной гигиены
квадратный значок Как добраться до или из работы
квадратный значок В другом месте (указать): ___________________________________________________________________________1д.Когда у вас был тесный контакт (в пределах 6 футов в общей сложности 15 минут или более) с человеком или людьми, которые были явно больны (или имели вероятный или подтвержденный COVID-19) на рабочем месте, был ли нос этого человека / этих людей и рот прикрыт маской?
квадратный значок Всегда
квадратный значок Иногда
квадратный значок Редко
квадратный значок Никогда
квадратный значок Не знаю
- Выполнялось ли на вашем рабочем месте в течение 14 дней что-либо из следующего?
(Примечания: этот список можно настроить в зависимости от условий работы; эти вопросы не нужно включать в собеседование с работником, если проводилась оценка рабочего места.)
Все сотрудники прошли досмотр перед выходом на рабочее место
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Если да, то все или некоторые из 14 дней?
квадратный значок Все квадратный значок Какой-то квадратный значок Не знаю
Практика работы позволяла держаться на расстоянии 6 футов (2 метров) от других людей
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Если да, то все или некоторые из 14 дней?
квадратный значок Все квадратный значок Некоторый квадратный значок Не знаю
Установлены барьеры между рабочими станциями
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Если да, то все или некоторые из 14 дней?
квадратный значок Все квадратный значок Какой-то квадратный значок Не знаю
Рабочие использовали персональные охлаждающие вентиляторы
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Если да, то все или некоторые из 14 дней?
квадратный значок Все квадратный значок Какой-то квадратный значок Не знаю
Можно было оставаться на расстоянии 6 футов (2 метров) от других людей в нерабочих местах, в том числе:
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Если да, то все или некоторые из 14 дней?
квадратный значок Все квадратный значок Какой-то квадратный значок Не знаю
Да квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Если да, то все или некоторые из 14 дней?
квадратный значок Все квадратный значок Некоторый квадратный значок Не знаю
Пункты выдачи спецодежды / оборудования
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Если да, то все или некоторые из 14 дней?
квадратный значок Все квадратный значок Какой-то квадратный значок Не знаю
Да квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Если да, то все или некоторые из 14 дней?
квадратный значок Все квадратный значок Какой-то квадратный значок Не знаю
Да квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Если да, то все или некоторые из 14 дней?
квадратный значок Все квадратный значок Какой-то квадратный значок Не знаю
Да квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Если да, то все или некоторые из 14 дней?
квадратный значок Все квадратный значок Некоторый квадратный значок Не знаю
Да квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Если да, то все или некоторые из 14 дней?
квадратный значок Все квадратный значок Какой-то квадратный значок Не знаю
Средства для чистки рук (мыло и чистая вода или дезинфицирующее средство для рук на спиртовой основе) были доступны в удобных местах
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Если да, то все или некоторые из 14 дней?
квадратный значок Все квадратный значок Какой-то квадратный значок Не знаю
Правила отпуска позволяли оставаться дома в случае болезни
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Если да, то все или некоторые из 14 дней?
квадратный значок Все квадратный значок Какой-то квадратный значок Не знаю
- Проводилось ли обучение и общение на работе по следующим темам?
(Примечания: этот список можно настроить в зависимости от условий работы; эти вопросы не нужно включать в собеседование с работником, если проводилась оценка рабочего места.)
Признаки и симптомы COVID-19
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Что делать, если вы заболели раньше или на работе
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Как защититься от COVID-19 на работе
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Как защититься от заражения COVID-19 вне работы
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Как поддерживать социальное дистанцирование (поддерживать расстояние не менее 6 футов между коллегами, клиентами и т. Д.)) на работе
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Как безопасно надевать и снимать средства индивидуальной защиты (СИЗ)
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Как безопасно надевать и снимать маски
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
Раздел 3. АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ФОРМАТ ВОПРОСОВ СИЗ
Использовались ли какие-либо средства индивидуальной защиты (СИЗ) или другие средства индивидуальной защиты для выполнения каких-либо рабочих действий / задач?
квадратный значок Да квадратный значок Нет квадратный значок Неизвестно
СИЗ / барьерный тип | Задача1 (T1): ___________ | Задача2 (T2): ___________ | Task3 (T3): ___________ | Изменилось ли использование СИЗ / барьеров для каждой задачи в связи с COVID-19? |
---|---|---|---|---|
Одноразовые перчатки | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Без изменений, он уже обычно использовался и оставался доступным квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Да, это было добавлено из-за COVID-19 квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Да, раньше он использовался в обычном порядке, но доступность снизилась из-за COVID-19 |
Хирургическая маска / маска для лица; описать: | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Без изменений, он уже обычно использовался и оставался доступным квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Да, это было добавлено из-за COVID-19 квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Да, раньше он использовался в обычном порядке, но доступность снизилась из-за COVID-19 |
Очки защитные; описать: | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Без изменений, он уже обычно использовался и оставался доступным квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Да, это было добавлено из-за COVID-19 квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Да, раньше он использовался в обычном порядке, но доступность снизилась из-за COVID-19 |
Защитная маска | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Без изменений, он уже обычно использовался и оставался доступным квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Да, это было добавлено из-за COVID-19 квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Да, раньше он использовался в обычном порядке, но доступность снизилась из-за COVID-19 |
Респиратор * квадратный значок одноразовый N95; квадратный значок эластомерной половины лица, квадратный значок эластомерного полного лица, квадратный значок PAPR Был ли это тот же тип (модель / размер), на котором был протестирован рабочий? (не относится к PAPR) квадратный значок да, квадратный значок нет | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Без изменений, он уже обычно использовался и оставался доступным квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Да, это было добавлено из-за COVID-19 квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Да, раньше он использовался в обычном порядке, но доступность снизилась из-за COVID-19 |
Халат / комбинезон Проверить, есть ли: квадратный значок Ткань (можно стирать) квадратный значок Одноразовые) | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Без изменений, он уже обычно использовался и оставался доступным квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Да, это было добавлено из-за COVID-19 квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Да, раньше он использовался в обычном порядке, но доступность снизилась из-за COVID-19 |
Другое, указать | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | Используется в задаче? квадратный значок Да квадратный значок Нет | квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Без изменений, он уже обычно использовался и оставался доступным квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Да, это было добавлено из-за COVID-19 квадратный значок T1 квадратный значок T2 квадратный значок T3 Да, раньше он использовался в обычном порядке, но доступность снизилась из-за COVID-19 |
* Иллюстрации различных типов респираторов доступны по адресу https: // www.cdc.gov/niosh/npptl/pdfs/RespProtectionTypes-508.pdfpdf значок
Раздел 4. ОБЩИЕ ОБЛУЧЕНИЯ
ПРИМЕЧАНИЕ ДЛЯ ИНТЕРВЬЮЕРА: Вопросы из этого раздела будут использоваться только в том случае, если эта информация недоступна в форме отчета по делу или других доступных записях.
Для следующих вопросов: близкий контакт находится в пределах 6 футов в общей сложности 15 минут или более). Шесть футов (2 метра) – это длина двухместного или полноразмерного матраса.
- В течение 14 дней вы…
… присутствуют на собрании> 50 человек (например,g., религиозное событие, свадьба, вечеринка, танец, концерт, банкет, фестиваль, спортивное мероприятие, похороны или другое мероприятие)?
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
… присутствовать на собрании> 10, но ≤50 человек (например, религиозное мероприятие, свадьба, вечеринка, похороны или другое мероприятие)?
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
… использовать общественный или общий транспорт (автобус, поезд, самолет, Uber / Lyft, такси, совместное использование автомобилей) , чтобы добраться туда и обратно, кроме работы?
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
… ходить в школу или детский сад лично?
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
… есть член семьи, который лично ходил в школу или детский сад?
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
… иметь тесный контакт (в пределах 6 футов в общей сложности 15 минут или более) с больным, который имел тесный контакт (в пределах 6 футов в общей сложности 15 минут или более) с пациентом COVID-19 (т.е., вторичный контакт с человеком с подтвержденным COVID-19)?
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
… иметь тесный контакт (в пределах 6 футов в общей сложности 15 минут или более) с человеком, который путешествовал в течение предыдущих 2 недель?
Квадратный значокДа квадратный значок Нет квадратный значок Не знаю
- Были ли у вас тесные контакты в течение 14 дней с человеком или лицами, которые были явно больны (или имели вероятный или подтвержденный COVID-19) вне рабочего места ?
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
квадратный значок Не знаю
Если да,
2а.Когда в первый день у вас был тесный контакт с человеком или людьми, которые были явно больны (или имели вероятный или подтвержденный COVID-19)?
(ММ / ДД / ГГГГ) ____________
2б. Когда в последний день у вас был близкий контакт с человеком или людьми, которые были явно больны (или имели вероятный или подтвержденный COVID-19)?
(ММ / ДД / ГГГГ) ____________
2с. Откуда вы знаете этого человека (ов)? (выберите все подходящие варианты)
квадратный значок Член семьи / интимный партнер
квадратный значок Семья (который не живет с вами)
квадратный значок Друг (не член семьи)
квадратный значок Сотрудник
квадратный значок Только для контактов – нет отношений
квадратный значок Другое (указать): __________________________________
2д.Где у вас был тесный контакт с этим человеком (ами)? (выберите все подходящие варианты)
квадратный значок Домашнее хозяйство
квадратный значок Детский сад
квадратный значок Школа / университет
квадратный значок Общественный транспорт / совместные поездки / совместное использование автомобилей
квадратный значок Отель
квадратный значок Медицинское учреждение
квадратный значок Другое (укажите): ______________________________
- В течение 14 дней вы уезжали из дома (из округа, штата или страны)?
квадратный значок Да – внутренние поездки
Куда вы пошли? ___________________________
Как вы туда попали?
квадратный значок Самолет квадратный значок Поезд квадратный значок Автобус квадратный значок Частный автомобиль квадратный значок Такси / Rideshare
квадратный значок Другое, укажите _______________________________________________________
Да – международный рейс, укажите пункт (а) назначения: ________________________
Куда вы пошли? ___________________________
Как вы туда попали?
квадратный значок Самолет квадратный значок Поезд квадратный значок Автобус квадратный значок Частный автомобиль квадратный значок Такси / Rideshare
квадратный значок Другое, укажите ________________________________________________________
Нет
Квадратный значок Не знаю
- Каково было ваше жилищное положение?
квадратный значок Жил в моем собственном доме / квартире в том же районе, что и объект, в котором я работаю.
квадратный значок. Жил в моем собственном доме / квартире в другом сообществе.
квадратный значок. Жил во временном жилье, пока работал. иметь какое-либо надежное жилье за это время
квадратный значок Другое (указать): ______________________________
- Сколько еще людей жили с вами? ______________________________
- В каком типе жилья (выберите одно) вы жили?
квадратный значок Квартира
квадратный значок Прицеп
квадратный значок Дом
квадратный значок Отель
квадратный значок Другое (укажите) ______________
- Ваше жилье предоставил работодатель?
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
- Сколько спален было в вашем доме? _______
- Сколько ванных комнат было в вашем доме? _______
- Если в домашнем хозяйстве проживали другие люди, работали ли они вне дома?
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
- Если да, то где они работали (выберите все подходящие варианты)?
квадратный значок То же место, что и вы
квадратный значок Центр долгосрочного ухода
квадратный значок Больница
квадратный значок Другие учреждения здравоохранения (включая домашнее медицинское обслуживание)
квадратный значок Школа
квадратный значок Дневной уход
квадратный значок Исправительное учреждение
квадратный значок Пищевая промышленность объект
квадратный значок Другой тип завода или склада
квадратный значок Сельское хозяйство
квадратный значок Розничная торговля (магазин)
квадратный значок Мобильная работа (эл.г., водитель, доставщик посылки)
квадратный значок Другое (укажите _______)
Раздел 5. ВОЗМОЖНОСТЬ КАРАНТИНА И РИСК ДЛЯ ДРУГИХ ЧЛЕНОВ ДОМОХОЗЯЙСТВА
- Каков возраст самого старшего члена вашей семьи? ________ (лет)
- Сколько лет самому молодому члену вашей семьи? ________
- Есть ли в вашем доме люди с одним из следующих состояний здоровья? (отметьте все подходящие варианты)
квадратный значок Диабет
квадратный значок Ожирение
квадратный значок Болезни сердца
квадратный значок Хроническое респираторное заболевание (e.(например, астма, ХОБЛ, эмфизема)
квадратный значок Рак
квадратный значок Заболевание почек
квадратный значок Беременность
квадратный значок Другое хроническое заболевание
- Можете ли вы держаться на расстоянии не менее 6 футов от других людей в доме?
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
- Если бы вам была предоставлена возможность изолировать себя вне дома, чтобы предотвратить передачу инфекции другим членам семьи, вы бы выбрали этот вариант?
квадратный значок Да
квадратный значок Нет
Если нет, то почему? ______________________________________________________________
Что позволило бы вам изолироваться вне дома?
_________________________________________________________________
Риски, устойчивость и изменение баланса в глобальных цепочках создания стоимости
За последние десятилетия цепочек добавленной стоимости выросли в длину и усложнились, поскольку компании расширялись по всему миру в поисках повышения прибыльности.С 2000 года стоимость промежуточных товаров, продаваемых во всем мире, утроилась и составила более 10 триллионов долларов в год. Компании, успешно внедрившие экономичную глобальную модель производства, добились улучшений в таких показателях, как уровни запасов, своевременные и полные поставки и более короткие сроки выполнения заказов.
Однако выбор этих операционных моделей иногда приводил к непредвиденным последствиям, если они не были откалиброваны на подверженность риску. Сложные производственные сети были разработаны для обеспечения эффективности, стоимости и близости к рынкам, но не обязательно для обеспечения прозрачности или устойчивости.Теперь они работают в мире, где сбои происходят регулярно. В среднем по отраслям компании теперь могут ожидать, что сбои в цепочке поставок продолжительностью месяц или дольше будут происходить каждые 3,7 года, а самые серьезные события уносят серьезные финансовые потери.
Видео
Повышение устойчивости цепочек поставок в мире после COVIDСбои в цепочке поставок, длящиеся месяц или дольше, теперь случаются каждые 3.В среднем 7 лет.
Риск, с которым сталкивается любая конкретная отраслевая цепочка создания стоимости, отражает ее уровень подверженности различным типам шоков, а также лежащие в основе уязвимости конкретной компании или цепочки создания стоимости в целом. В новом исследовании McKinsey Global Institute изучается необходимость изменения баланса, с которой сталкиваются многие компании в производственно-сбытовых цепочках, пытаясь справиться с рисками – не текущие бизнес-задачи, а более глубокие потрясения, такие как финансовые кризисы, терроризм, экстремальные погодные условия и т. Д. да, пандемии.
Сегодня технологии бросают вызов старым предположениям о том, что устойчивость можно приобрести только за счет эффективности. Последние достижения предлагают новые решения для выполнения сценариев, мониторинга многих уровней сетей поставщиков, ускорения времени отклика и даже изменения экономики производства. Некоторые производственные компании, несомненно, будут использовать эти инструменты и разрабатывать другие стратегии, чтобы выйти на другую сторону пандемии в качестве более гибких и инновационных организаций.
Пандемия COVID вызвала самый большой и масштабный шок в цепочке создания стоимости за последнее время.Но это лишь последняя из череды сбоев. В 2011 году в результате сильного землетрясения и цунами в Японии были остановлены фабрики, производящие электронные компоненты для автомобилей, остановлены сборочные линии по всему миру. Катастрофа также выбила из строя ведущего в мире производителя передовых кремниевых пластин, на которые полагаются компании, производящие полупроводники. Всего несколько месяцев спустя наводнение затопило фабрики в Таиланде, которые производили примерно четверть жестких дисков в мире, в результате чего производители персональных компьютеров столкнулись с трудностями.В 2017 году ураган Харви, шторм категории 4, обрушился на Техас и Луизиану. Это привело к нарушению работы некоторых крупнейших нефтеперерабатывающих и нефтехимических заводов США, что привело к нехватке основных пластмасс и смол для целого ряда отраслей.
Это больше, чем просто неудача. Изменения в окружающей среде и в мировой экономике увеличивают частоту и силу потрясений. Сорок погодных катаклизмов в 2019 году нанесли ущерб, превышающий 1 миллиард долларов каждое, и в последние годы экономический ущерб, вызванный самыми экстремальными явлениями, возрастает.По мере того, как формируется новый многополярный мир, мы наблюдаем все больше торговых споров, более высокие тарифы и более широкую геополитическую неопределенность. По оценке Всемирного банка, доля мировой торговли со странами, входящими в нижнюю половину мира по политической стабильности, выросла с 16 процентов в 2000 году до 29 процентов в 2018 году. Столь же показательно, что почти 80 процентов торговли приходится на страны. со снижением показателей политической стабильности. Все более широкое использование цифровых систем увеличивает уязвимость к широкому спектру кибератак; количество только новых разновидностей программ-вымогателей удвоилось с 2018 по 2019 год.Взаимосвязанные цепочки поставок и глобальные потоки данных, финансов и людей предлагают большую «площадь поверхности» для проникновения риска, и волновые эффекты могут быстро распространяться по этим сетевым структурам.
Приложение 1 классифицирует различные типы потрясений в зависимости от их воздействия, времени заблаговременности и частоты возникновения. В некоторых случаях мы также демонстрируем гипотетические потрясения, такие как глобальный военный конфликт или системная кибератака, которые затмевают самые серьезные потрясения, испытанные на сегодняшний день.Хотя это могут быть лишь отдаленные возможности, на самом деле эти сценарии изучаются и планируются правительствами и экспертами по безопасности. Воздействие шока может зависеть от того, как долго он длится, от его волнового воздействия в разных регионах и отраслях, а также от того, затронет ли шок только предложение или спрос.
Приложение 1
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Напишите нам по адресу: [email protected]Этот анализ выявляет четыре широкие категории шоков. Катастрофы – это исторически примечательные события, которые приводят к убыткам в триллионы долларов. Некоторые из них предсказуемы и имеют относительно длительные сроки выполнения, в то время как другие – непредвиденные. Более широкие закономерности и вероятности могут определять общую готовность; Например, каждый год в Мексиканском заливе обрушиваются ураганы. Но проявление конкретного события может произойти практически без предупреждения.Это включает в себя некоторые бедствия, которых мир избежал до настоящего времени, такие как кибератака на основополагающие глобальные системы.
Сбои – серьезные и дорогостоящие события, хотя и меньшего масштаба, чем катастрофы. Их тоже можно разделить на те, которые заранее сообщают о своем прибытии (например, недавние торговые споры между США и Китаем и выход Великобритании из Европейского Союза) и непредвиденные события, такие как утечки данных, отзыв продукции, сбои в логистике и промышленные аварии.Сбои не вызывают таких кумулятивных экономических потерь, как катастрофы.
Компании, как правило, уделяют большое внимание управлению типами шоков, с которыми они чаще всего сталкиваются, которые мы классифицируем как «непредвиденные сбои». Некоторые другие потрясения, такие как торговые споры, стали предметом заголовков в последние годы, и в результате компании начали учитывать их при планировании. Но другие типы потрясений, которые происходят реже, могут привести к большим убыткам и также должны быть в поле зрения компаний.Пандемия COVID – это напоминание о том, что выбросы могут быть редкими, но это реальные возможности, которые компании должны учитывать при принятии решений.
Все четыре типа потрясений могут нарушить работу и цепочки поставок, часто на длительные периоды времени. Мы опросили десятки экспертов в четырех отраслях (автомобилестроение, фармацевтика, авиакосмическая промышленность, компьютеры и электроника), чтобы понять, как часто они возникают. Респонденты сообщают, что в их отраслях каждые 3 года происходили материальные сбои, которые длились месяц или дольше.В среднем 7 лет. Более короткие сбои случаются еще чаще.
Мы проанализировали 23 отраслевые цепочки создания стоимости, чтобы оценить их подверженность конкретным типам шоков. Результирующий индекс (Приложение 2) объединяет несколько факторов, в том числе то, какая часть текущего географического присутствия отрасли находится в областях, подверженных каждому типу событий, факторы производства, на которые влияют эти сбои, и их важность для этой цепочки создания стоимости, а также другие показатели. которые увеличивают или уменьшают восприимчивость.
Подверженность различным типам потрясений резко различается в зависимости от цепочки создания стоимости. Например, аэрокосмическая промышленность и полупроводники подвержены кибератакам и торговым спорам из-за их высокого уровня оцифровки, НИОКР, капиталоемкости и подверженности потокам цифровых данных. Однако обе производственно-сбытовые цепочки относительно слабо подвержены влиянию климатических явлений, которые мы оценили здесь (тепловой стресс и наводнения), из-за воздействия их производства.
Определенные типы потрясений с большей вероятностью затронут определенные отрасли.Например, пандемии серьезно влияют на трудоемкие производственно-сбытовые цепочки. Кроме того, это единственный тип шока, влияние которого мы оцениваем как на спрос, так и на предложение. Как мы видим в текущем кризисе, резко упал спрос на второстепенные товары и путешествия, что ударило по компаниям, производящим одежду, нефтепродукты и аэрокосмическую промышленность. Напротив, в то время как производство пострадало в таких цепочках добавленной стоимости, как сельское хозяйство, продукты питания и напитки, они продолжали видеть высокий спрос из-за основного характера своей продукции.
В целом тепловой стресс с большей вероятностью затронет трудоемкие производственно-сбытовые цепочки (и некоторые ресурсоемкие производственно-сбытовые цепочки) из-за их относительно высокой зависимости от ручного труда или работы на открытом воздухе. Возможно, удивительно, что эти же производственно-сбытовые цепочки относительно менее восприимчивы к торговым спорам, которые все больше сосредоточены на производственно-сбытовых цепочках с высокой степенью наукоемкости и отраслях с высокой добавленной стоимостью.
В целом цепочки добавленной стоимости, в которых интенсивная торговля по сравнению с их выпуском, более уязвимы, чем цепочки с более низкой интенсивностью торговли.Некоторые из них включают производственно-сбытовые цепочки, которые наиболее востребованы странами: коммуникационное оборудование, компьютеры и электроника, а также полупроводники и компоненты. Эти производственно-сбытовые цепочки отличаются еще большей стоимостью и относительно концентрированными, что подчеркивает потенциальные риски для мировой экономики. Активно торгуемые трудоемкие производственно-сбытовые цепочки, такие как одежда, сильно подвержены риску пандемии, тепловому стрессу (из-за их зависимости от рабочей силы) и риску наводнений. Напротив, производственно-сбытовые цепочки, включая стекло и цемент, продукты питания и напитки, резину и пластмассы, а также промышленные металлы, гораздо меньше подвержены потрясениям; они относятся к наименее продаваемым и наиболее ориентированным на регион производственно-сбытовым цепочкам.
В целом, пять производственно-сбытовых цепочек, наиболее подверженных нашему оценочному набору из шести шоков, в совокупности составляют 4,4 триллиона долларов США в годовом экспорте, или примерно четверть мировой торговли товарами (во главе с нефтепродуктами, которые занимают третье место, с объемом экспорта 2,4 триллиона долларов США) . На пять наименее уязвимых производственно-сбытовых цепочек приходится 2,6 триллиона долларов экспорта. По данным Международной организации труда, из пяти наиболее уязвимых производственно-сбытовых цепочек на одежду приходится самая большая доля занятости: по крайней мере, 25 миллионов рабочих мест во всем мире.
Даже производственно-сбытовые цепочки с ограниченным воздействием всех типов шоков, которые мы оценили, не защищены от них. Несмотря на недавние заголовки, мы обнаруживаем, что фармацевтика относительно менее уязвима, чем большинство других отраслей. Но отрасль была разрушена ураганом, обрушившимся на Пуэрто-Рико, и кибератаки вызывают растущую озабоченность. В будущем отрасль может столкнуться с усилением торговой напряженности, а также с изменениями в нормативно-правовой базе и политике, если правительства примут меры с целью защиты здоровья населения.Пищевая промышленность и производство напитков и сельское хозяйство также имеют относительно низкий уровень воздействия в целом, поскольку они рассредоточены по всему миру. Тем не менее, эти производственно-сбытовые цепочки подвержены стрессам, связанным с климатом, которые со временем могут расти. Помимо нарушения жизни и средств к существованию миллионов, это может привести к тому, что отрасли станут более зависимыми от торговли или вынудят их проводить дорогостоящую адаптацию.
Кажется, что потрясения неизбежно задействуют слабые места в более широких цепочках создания стоимости и в конкретных компаниях.Операции цепочки поставок организации могут быть источником уязвимости или устойчивости, в зависимости от ее эффективности в мониторинге рисков, реализации стратегий смягчения последствий и разработке планов обеспечения непрерывности бизнеса.
Некоторые из этих уязвимостей присущи определенной отрасли; Например, скоропортимость продуктов питания и сельскохозяйственных продуктов означает, что соответствующие производственно-сбытовые цепочки очень уязвимы для задержек с поставками и порчи. Отрасли с непредсказуемым, сезонным и циклическим спросом также сталкиваются с особыми проблемами.Производители электроники должны адаптироваться к относительно коротким жизненным циклам продукции, и они не могут позволить себе пропустить резкие скачки потребительских расходов во время ограниченных праздничных окон.
Другие уязвимости являются следствием преднамеренных решений, таких как объем запасов, которые компания предпочитает иметь, сложность ее продуктового портфеля, количество уникальных SKU в ее цепочке поставок, а также размер долга или страховки, которую она несет. Изменение этих решений может снизить или повысить уязвимость перед потрясениями.
Слабые стороны часто проистекают из структуры сетей поставщиков в данной цепочке создания стоимости. Сложность сама по себе не обязательно является слабым местом в той мере, в какой она дает компаниям избыточность и гибкость. Но иногда баланс может склониться. Сложные сети могут стать непрозрачными, скрывая уязвимости и взаимозависимости. У крупной транснациональной компании могут быть сотни поставщиков первого уровня, у которых она напрямую закупает компоненты. Каждый из этих поставщиков первого уровня, в свою очередь, может полагаться на сотни поставщиков второго уровня.Вся экосистема поставщиков, связанная с крупной компанией, может охватывать десятки тысяч компаний по всему миру, если включены самые глубокие уровни.
Приложение 3 применяет сетевую аналитику, чтобы проиллюстрировать сложность экосистемы поставок первого и второго уровня для двух компаний из списка Fortune 500 в компьютерной и электронной промышленности. Это основано на общедоступных данных и поэтому не может быть исчерпывающим. Эти многоуровневые многонациональные сети охватывают тысячи компаний и простираются на более глубокие уровни, которые здесь не показаны.Эта иллюстрация также подчеркивает тот факт, что даже в рамках одной отрасли компании могут принимать существенно разные решения о том, как структурировать свои экосистемы поставок, с учетом рисков.
Сети поставщиков компаний различаются по способам, которые могут формировать их уязвимость. Расходы, сконцентрированные всего на нескольких поставщиках, могут упростить управление ими, но они также повышают уязвимость в случае, если с ними что-то случится. Поставщики часто снабжают друг друга; одна из форм структурной уязвимости – это более слабый поставщик, на который приходится относительно небольшие расходы, но который коллективно важен для всех участников.Количество уровней участвующих поставщиков может затруднить видимость и затруднить выявление возникающих рисков. Поставщики, зависящие от одного клиента, могут создавать проблемы, когда шоки спроса каскадом распространяются по цепочке создания стоимости. Отсутствие поставщиков-заменителей – еще одна структурная уязвимость.
В некоторых случаях поставщики могут быть сконцентрированы в одном географическом регионе из-за специализации этой страны и экономии от масштаба. Стихийное бедствие или локальный конфликт в этой части мира может вызвать критический дефицит, который нарушит работу всей сети.Некоторые отрасли, такие как мобильные телефоны и оборудование связи, стали более концентрированными в последние годы, в то время как другие, включая медицинские устройства и аэрокосмическую промышленность, стали менее концентрированными (Иллюстрация 4). Например, производственно-сбытовая цепочка в аэрокосмической отрасли была диверсифицирована отчасти благодаря безопасному доступу на рынок.
Приложение 4
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Напишите нам по адресу: [email protected]Даже в цепочках добавленной стоимости, которые, как правило, более географически диверсифицированы, производство некоторых ключевых продуктов может быть непропорционально сконцентрировано. Например, многие недорогие или основные ингредиенты фармацевтических препаратов преимущественно производятся в Китае и Индии. В общей сложности мы находим 180 продуктов в цепочках добавленной стоимости, на долю которых приходится 70 или более процентов экспорта на одну страну, что создает потенциал для возникновения узких мест. В производственно-сбытовой цепочке химических веществ особенно много таких высококонцентрированных продуктов, но примеры существуют во многих отраслях.Другие продукты могут производиться в разных географических регионах, но имеют серьезные ограничения производственных мощностей, что может создать узкие места в случае остановки производства. Географическая диверсификация не является положительной по своей сути, особенно если производство и снабжение расширяются в районы, которые более подвержены потрясениям.
Когда компании понимают масштабы потерь, которые они могут понести из-за сбоев в цепочке поставок, они могут взвесить, сколько вложить в смягчение последствий. Мы построили репрезентативные отчеты о прибылях и убытках и балансы для гипотетических компаний в 13 различных отраслях, используя фактические данные 25 крупнейших публичных компаний в каждой.Это позволяет нам увидеть их финансовое положение в условиях принуждения.
Мы исследуем два сценария, связанных с серьезными и продолжительными потрясениями:
- Сценарий 1. Полная остановка производства на 100 дней, которая влияет на доставку сырья и основные ресурсы, но не на каналы распределения и логистику. В этом сценарии компании по-прежнему могут доставлять товары на рынок. Но как только их страховой запас истощается, их доходы падают.
- Сценарий 2. То же, что и выше, но в этом случае также затрагиваются каналы сбыта, что означает, что компании не могут продавать свои продукты, даже если у них есть запасы.
Наш выбор для моделирования 100-дневного сбоя основан на обширном обзоре исторических событий. Только в 2018 году пять самых разрушительных событий в цепочке поставок затронули более 2000 предприятий по всему миру, а фабрикам потребовалось от 22 до 29 недель на восстановление.
Наши сценарии показывают, что один продолжительный шок, связанный только с производством, сведет на нет от 30 до 50 процентов годовой EBITDA компаний в большинстве отраслей. Событие, которое также нарушит каналы сбыта, для некоторых резко увеличит убытки.
Отрасли, в которых компании обычно имеют большие запасы и более низкие фиксированные затраты, как правило, несут относительно меньшие финансовые потери от шоков. Если стихийное бедствие поражает поставщика, но каналы сбыта остаются открытыми, уровни запасов становятся ключевым буфером. Однако перерабатывающая компания все равно столкнется с утечкой наличности после того, как придет время пополнить израсходованный страховой запас. Когда нарушение длится дольше имеющегося страхового запаса, более низкие фиксированные затраты становятся важными для противостояния снижению EBITDA.
Рассчитав ущерб, связанный с одним особенно серьезным и длительным нарушением, мы затем оценили итоговые последствия, которые компании могут ожидать в течение десятилетия, на основе вероятностей. Мы объединили ожидаемую частоту сбоев в цепочке создания стоимости разной продолжительности с финансовыми последствиями, которые испытывают компании в разных отраслях. В среднем компании могут ожидать убытков, равных почти 45 процентам годовой прибыли в течение десятилетия (Иллюстрация 5).Это в среднем равно семи процентным пунктам снижения. Мы не делаем оценки того, в какой степени стоимость этих сбоев уже учтена в оценках.
Приложение 5
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Это риски не далекого будущего; это текущие, продолжающиеся модели.Помимо этих потерь, существует дополнительный риск безвозвратной потери доли рынка в пользу конкурентов, которые могут поддерживать операции или быстрее восстанавливаться, не говоря уже о стоимости восстановления поврежденных физических активов. Однако эти ожидаемые убытки следует взвешивать в контексте дополнительной прибыли, которую компании могут получить с помощью высокоэффективных и далеко идущих цепочек поставок.
Сегодня большая часть дискуссий об устойчивости в странах с развитой экономикой вращается вокруг идеи увеличения внутреннего производства.Но сильно взаимосвязанный характер производственно-сбытовых цепочек ограничивает экономическое обоснование масштабных изменений их физического местоположения. Цепочки добавленной стоимости часто охватывают тысячи взаимосвязанных компаний, и их конфигурации отражают специализацию, доступ к потребительским рынкам по всему миру, давние отношения и экономию от масштаба.
Мы решили оценить, какая доля мирового экспорта может переместиться в разные страны на основе бизнес-модели, а какая – в результате вмешательства политики.Чтобы определить, поддерживает ли экономика отрасли в будущем географический сдвиг, мы рассмотрели ряд факторов. Во-первых, идет ли какое-то движение. Например, в период с 2015 по 2018 год доля торговли одеждой, производимой тремя ведущими странами-экспортерами, упала. Напротив, три страны, занимающие лидирующие позиции в области полупроводников и мобильной связи, заметно увеличили свою долю в торговле.
Другие соображения включают в себя, является ли цепочка добавленной стоимости высоко капиталоемкой или наукоемкой, или же она связана с геологией и природными ресурсами.Все это делает переселение менее возможным. Перестроить высоко капиталоемкие производственно-сбытовые цепочки труднее по той простой причине, что они представляют собой сотни миллиардов долларов инвестиций в основной капитал. Эти отрасли обладают сильной экономией на масштабе, что делает их перемещение более дорогостоящим. Цепочки добавленной стоимости с высокой интенсивностью знаний, как правило, имеют специализированные экосистемы, которые развиваются в определенных местах, с уникальными поставщиками и специализированными талантами. Решение перенести производство за пределы этой экосистемы в новое место обходится дорого.Наконец, производственно-сбытовые цепочки со сравнительно высоким уровнем внерегиональной торговли имеют больше возможностей для сокращения, чем те, которые уже регионализированы. Мы также учитываем общий рост, расположение основных (и растущих) потребительских рынков, интенсивность торговли и динамику инноваций.
Что касается неэкономических факторов, мы учитываем желание правительств укрепить национальную безопасность, национальную конкурентоспособность и самодостаточность. Некоторые страны сосредотачиваются на защите технологий двойного назначения (гражданского и военного), которые могут повлиять на производственно-сбытовые цепочки, такие как полупроводники и коммуникационное оборудование, особенно при построении сетей 5G.В других случаях правительства проводят промышленную политику, направленную на захват лидирующих позиций новых технологий, от квантовых вычислений и искусственного интеллекта до возобновляемых источников энергии и электромобилей. Это тоже может изменить маршрут цепочки создания стоимости. Наконец, самодостаточность всегда была вопросом, связанным с энергией. Теперь пандемия COVID подчеркнула важность самообеспеченности продуктами питания, фармацевтическими препаратами и определенным медицинским оборудованием.
По нашим оценкам, от 16 до 26 процентов экспорта стоит 2 доллара.От 9 до 4,6 трлн долларов в 2018 году могут быть задействованы – будь то возврат к внутреннему производству, околошоринг или новые раунды офшоринга в новые места. Следует отметить, что это не прогноз: это приблизительная оценка того, какой объем мировой торговли может переместиться в следующие пять лет, а не утверждение, что она действительно переместится.
Производственно-сбытовые цепочки с наибольшей долей в общем экспорте потенциально задействованы: фармацевтика, одежда и коммуникационное оборудование. В долларовом выражении производственно-сбытовые цепочки с наибольшим потенциалом для переноса производства в новые регионы – это нефть, одежда и фармацевтика.Во всех этих случаях более половины их мирового экспорта потенциально может перемещаться. За некоторыми исключениями, экономические и неэкономические возможности географических сдвигов не совпадают. Таким образом, страны должны быть готовы потратить значительные суммы, чтобы вызвать отклонения от того, что в противном случае является экономически оптимальным производственным следом.
В целом, экономическое обоснование перехода наиболее целесообразно для трудоемких производственно-сбытовых цепочек, таких как мебель, текстиль и одежда.В этих производственно-сбытовых цепочках уже произошел сдвиг в сторону от их нынешних ведущих производителей, где повысилась стоимость рабочей силы. Продолжение этой тенденции может открыть реальную возможность для некоторых развивающихся стран. Напротив, ресурсоемкие производственно-сбытовые цепочки, такие как горнодобывающая промышленность, сельское хозяйство и энергетика, обычно ограничены расположением природных ресурсов, которые обеспечивают важнейшие ресурсы. Но политические соображения могут стимулировать новые исследования и разработки, которые могут изменить производственно-сбытовые цепочки на маржу.
Цепочки добавленной стоимости в категории глобальных инноваций (полупроводники, автомобилестроение, авиакосмическая промышленность, машиностроение, связь и фармацевтика) подвергаются самому тщательному анализу и возможному вмешательству со стороны правительств, исходя из их ценных, передовых технологий, а также их восприятия. важность для национальной конкурентоспособности. Но возможность перемещения этих производственно-сбытовых цепочек только на основе экономических соображений невысока.
В последние годы производственные сети начали регионализировать, и эта тенденция может сохраниться, поскольку рост в Азии продолжает опережать рост мировой экономики.Но транснациональные корпорации с производственными мощностями в таких странах, как Китай, Индия и другие крупные развивающиеся страны, как правило, обслуживают местные потребительские рынки, независимо от того, экспортируют ли они из этих мест или нет. По мере роста благосостояния в этих странах они становятся ключевыми источниками глобального роста, к которому компании будут стремиться.
В опросе руководителей цепочек поставок, проведенном McKinsey в мае 2020 года, подавляющее большинство 93% сообщили, что они планируют предпринять шаги по повышению устойчивости своих цепочек поставок, включая создание избыточности среди поставщиков, ближний шоринг, сокращение количества уникальных деталей и регионализация своих цепочек поставок.
Усиление управления рисками в цепочке поставок и повышение сквозной прозрачности
Глобальное производство только начало внедрять ряд технологий, таких как аналитика и искусственный интеллект, Интернет вещей, передовая робототехника и цифровые платформы. Теперь у компаний есть доступ к новым решениям для запуска сценариев, оценки компромиссов, повышения прозрачности, ускорения реагирования и даже изменения экономики производства.
Большинство компаний все еще находятся на ранних этапах своих усилий по объединению всей цепочки создания стоимости с помощью непрерывного потока данных.Цифровые технологии могут принести значительные преимущества в плане эффективности и прозрачности, которые еще предстоит реализовать в полной мере. У гиганта потребительских товаров Procter & Gamble, например, есть централизованная система диспетчерских пунктов, которая обеспечивает обзор всей компании по географическим регионам и продуктам. Он объединяет данные в реальном времени, от уровней запасов до задержек на дорогах и прогнозов погоды, для собственных заводов, а также поставщиков и дистрибьюторов. При возникновении проблемы система может запускать сценарии для определения наиболее эффективного решения.
Создание всеобъемлющего представления о цепочке поставок с помощью подробного сопоставления подуровней является критическим шагом к выявлению скрытых взаимосвязей, создающих уязвимость. Сегодня большинство крупных фирм имеют лишь смутное представление о своих поставщиках первого уровня и, возможно, некоторых крупных поставщиках второго уровня. Работа с производственными и производственными группами над проверкой спецификаций материалов для каждого продукта может выявить, поступают ли критически важные ресурсы из областей высокого риска и отсутствуют ли готовые заменители.Компании также могут работать со своими поставщиками первого уровня для обеспечения прозрачности. Но в тех случаях, когда эти поставщики не видны сами по себе или считают, что их собственные источники являются конфиденциальной информацией, командам по управлению рисками, возможно, придется обратиться к другим источникам информации для проведения детективной работы. После составления карты поставщиков, расположенных выше по цепочке, компании, расположенные ниже по цепочке, должны понимать свои производственные площади, финансовую стабильность и планы обеспечения непрерывности бизнеса.
Сведение к минимуму воздействия ударов
Целенаправленные меры, принимаемые до наступления события, могут смягчить воздействие удара или ускорить восстановление.Например, по мере оцифровки большего количества физических активов компаниям потребуется увеличить инвестиции в инструменты и группы кибербезопасности.
Одним из наиболее важных шагов является повышение избыточности сетей поставщиков. Опора на единый источник критических компонентов или сырья может быть уязвимостью. Фактически, даже если компания полагается на нескольких поставщиков, они могут быть сосредоточены в одном месте. Время, затрачиваемое на выявление, предварительную квалификацию и регистрацию поставщиков резервного копирования, обходится дорого.Но в случае кризиса он может предоставить столь необходимые мощности. Аудит и диверсификация цепочки поставок могут иметь дополнительные преимущества в виде снижения углеродоемкости, повышения экологических и трудовых стандартов и расширения возможностей для предприятий, принадлежащих женщинам и меньшинствам.
Один из способов добиться устойчивости цепочки поставок – разрабатывать продукты с общими компонентами, сокращая использование нестандартных деталей в различных предложениях продуктов. Производители автомобилей, возможно, являются наиболее продвинутыми в этом отношении, внедрив модульные производственные платформы, которые используют общие компоненты для разных производственных линий и производственных площадок.
Физические активы могут нуждаться в усилении, чтобы противостоять стихийным бедствиям. В регионах, которые уязвимы для обострения ураганов и штормовых нагонов, это может включать в себя установку переборок, подъем критически важных машин и коммунального оборудования, добавление дополнительных водонепроницаемых уплотнений и ремонт дренажа и клапанов. Многим предприятиям, которые сегодня не оборудованы кондиционерами, потребуются системы охлаждения, чтобы подготовиться к повышению температуры и потенциальной аномальной жаре в некоторых частях мира. Заводы, расположенные в сейсмоопасных районах, могут нуждаться в сейсмической модернизации.Компании также могут увеличить количество резервов в сфере транспорта и логистики.
Когда шок действительно случается, компаниям нужна способность быстро отреагировать
Переход к своевременным и экономичным производственным системам помог компаниям повысить эффективность и снизить потребность в оборотном капитале. Но теперь им, возможно, придется найти другой баланс между своевременностью и «на всякий случай». Наличие достаточного резервного запаса основных деталей и резервного запаса является критически важным буфером, который может минимизировать финансовые последствия перебоев в поставках.Это также может помочь компаниям справиться с внезапным всплеском спроса.
Возможность динамически перенаправлять компоненты и гибкое производство на разных площадках может поддерживать производство после потрясений. Для этого требуются надежные цифровые системы, а также аналитические возможности для запуска сценариев, основанных на различных ответах. Когда разразилась пандемия COVID, Nike использовала прогнозную аналитику для выборочной уценки товаров и сокращения производства на раннем этапе, чтобы минимизировать воздействие. Компания также смогла перенаправить продукты из обычных магазинов в продажи через электронную коммерцию, отчасти за счет онлайн-продаж напрямую потребителям через собственное обучающее приложение.В результате Nike пережила меньшее падение продаж, чем некоторые из ее конкурентов.
Когда случается бедствие, компании должны быть сосредоточены на управлении денежными средствами. Но те, кто находится на вершине цепочки создания стоимости, также кровно заинтересованы в сохранении сетей поставщиков, от которых они зависят. После мирового финансового кризиса некоторые компании ускорили выплаты или гарантировали банковские ссуды, чтобы дать ключевым поставщикам возможность выживания.
Сразу после выхода Великобритании из ЕС и обострения торговой напряженности между США и Китаем пандемия COVID вынудила предприятия сосредоточить внимание на повышении устойчивости своих цепочек поставок и операций.Не все, что может пойти не так, на самом деле идет не так, но предприятия и правительства не могут позволить себе быть застигнутыми врасплох, когда случится бедствие. Подготовка к будущим гипотетическим гипотезам обходится сегодня дорого. Но со временем эти инвестиции могут окупиться – не только минимизируя потери, но и улучшая цифровые возможности, повышая производительность и укрепляя целые отраслевые экосистемы. Этот шаг по восстановлению баланса может оказаться беспроигрышным, а не компромиссом между устойчивостью и эффективностью.
Описание должности руководителя смены [обновлено на 2021 год]
Чем занимается руководитель смены?
Руководители смен играют важную роль в отраслях, основанных на сменах, таких как гостиничный бизнес, общественное питание и розничная торговля, где они поддерживают постоянные стандарты поведения сотрудников.Их роль заключается в предоставлении управленческой поддержки, когда менеджер магазина или другой руководитель компании недоступен на месте. Руководители смен часто разделяют некоторые из тех же обязанностей, что и другие сотрудники в их команде, плюс дополнительные обязанности, такие как открытие или закрытие рабочего места, внесение изменений в расписание, делегирование задач и завершение заданий. Менеджеры смен решают проблемы с клиентами, помогают сотрудникам устранять неполадки в смену и документируют проблемы, чтобы сообщить о них высшему руководству.
Навыки и квалификация руководителя смены
Руководитель смены использует различные мягкие навыки и технические способности для управления командами сотрудников. Эти навыки и способности часто включают:
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки
- Лидерские навыки, такие как принятие решений, мотивация и постановка целей
- Сильные навыки решения проблем
- Исключительные способности к организации и управлению временем
- Навыки разрешения конфликтов
- Навыки обслуживания клиентов
- Умение работать в команде и эффективно сотрудничать
- Глубокие отраслевые знания
- Понимание соответствующих правил охраны труда и техники безопасности
- Удобство работы с такими технологиями на рабочем месте, как регистры, программное обеспечение для планирования, программное обеспечение для управления запасами
- Базовые математические навыки
Ожидаемая заработная плата начальника смены
Руководитель смены зарабатывает в среднем 12 долларов.63 в час. Ставка заработной платы может зависеть от уровня образования, опыта и географического положения.
Требования к образованию и обучению руководителя смены
Большинство кандидатов на должность руководителя смены имеют как минимум аттестат средней школы или GED. Некоторые кандидаты могут иметь степень младшего специалиста в области делового администрирования или менеджмента. Хотя это и не обязательно, степень бакалавра в области бизнеса или другой отрасли может указывать на кандидатов с более глубокими отраслевыми знаниями, соответствующими навыками и практической подготовкой.Многим кандидатам было бы полезно пройти обучение на рабочем месте, чтобы лучше выполнять свои обязанности.
Некоторые кандидаты могут даже иметь сертификаты, относящиеся к отрасли, в которой они работают, в том числе сертификацию ServSafe для сотрудников сферы общественного питания или сертификаты управления в производстве, розничной торговле, сфере общественного питания и гостеприимства.
Требования к опыту руководителя смены
Руководители смен, как правило, должны иметь опыт работы в качестве члена команды в той отрасли или сфере, в которую они подают заявку.Для ролей, требующих более сложных или специализированных обязанностей, может быть предпочтительным кандидат с многолетним опытом работы в отрасли и / или опытом руководства. Некоторые роли могут быть сосредоточены на основных обязанностях руководителя смены, что делает их подходящими вариантами для кандидатов с минимальным опытом лидерства или без него, но с предыдущим опытом работы в отрасли.
Образцы должностных инструкций на аналогичные должности
Если описание должности начальника смены не соответствует вашим потребностям, просмотрите описания соответствующих профессий:
Профиль работы начальника производства | Перспективы.ac.uk
Руководители производства планируют, координируют и контролируют производственные процессы, чтобы продукция доставлялась вовремя и в рамках бюджета
Как руководитель производства, вы убедитесь, что товары и услуги производятся безопасно, рентабельно, вовремя и что они соответствуют требуемым стандартам качества.
Объем работы зависит от характера производственной системы. Многие компании занимаются несколькими видами производства, что усложняет задачу.Вполне вероятно, что вы будете нести ответственность как за человеческие, так и за материальные ресурсы.
Задание также может называться менеджером операций.
Обязанности
Как руководитель производства вы будете контролировать производственный процесс, координируя все производственные действия и операции. Вам необходимо:
- спланировать и составить график производства
- принять решение и заказать необходимые ресурсы и гарантировать, что уровни запасов остаются адекватными
- выбрать оборудование и взять на себя ответственность за его обслуживание
- установить стандарты качества
- обеспечивает рентабельность производства за счет оценки затрат, согласования и согласования бюджетов как с клиентами, так и с менеджерами.
- отслеживает производственные процессы и корректирует графики по мере необходимости. ремонт любого поврежденного оборудования
- поддерживать связь с различными отделами, командами и компаниями, e.грамм. поставщики, менеджеры, клиенты
- обеспечивают постоянное соблюдение правил охраны труда и техники безопасности
- обеспечивают выполнение заказов клиентов в срок и в рамках бюджета, а также соблюдение стандартов и целей качества
- Работа с менеджерами для реализации политики и целей компании
- сопоставляет и анализирует данные, составляя производственные отчеты как для руководителей предприятий, так и для клиентов.
- контролирует и мотивирует команду рабочих.
- проверяет производительность труда сотрудников и определяет потребности в обучении.
Вы будете участвовать как на предпроизводственной стадии (планирование), так и на стадии производства (контроль и надзор). Большая часть работы связана с людьми и управлением ресурсами.
Вы также можете участвовать в разработке и покупке продукта. В некоторых более крупных фирмах вам помогут плановики, контролеры, технологи и контролеры. Роль может быть интегрирована с другими функциями, такими как маркетинг, продажи и финансы.
Заработная плата
- Начальная зарплата на должности стажера может составлять около 25 000 фунтов стерлингов.
- Опытные руководители производства могут зарабатывать от 35 000 до 45 000 фунтов стерлингов.
- На более высоких должностях, в зависимости от уровня ответственности, заработная плата составляет от 40 000 фунтов стерлингов до более 60 000 фунтов стерлингов.
Заработная плата зависит от размера организации, типа бизнеса и ее географического положения. Компании в сфере высоких технологий, как правило, платят более высокие зарплаты, чем в более традиционных отраслях.
Дополнительные льготы могут включать бонусы за производительность, а также пенсию и частное медицинское обслуживание.
Данные о доходах предназначены только для справки.
Рабочее время
Вы можете рассчитывать работать около 40 часов в неделю. Роль может включать посменную работу и несоциальные часы, чтобы обеспечить прикрытие на протяжении всего производственного процесса. Может потребоваться продление рабочего дня для соблюдения сроков или для внедрения новых систем. Вы можете быть на связи в выходные или праздничные дни для решения проблем.
Чего ожидать
- Вы можете базироваться на одном сайте, но также можете нести ответственность за операции в нескольких местах, в том числе за рубежом.На малых предприятиях вы будете проводить много времени в цехе, контролируя персонал.
- Возможности самозанятости ограничены, но если у вас есть значительный опыт в управлении производством, вы можете быть привлечены в качестве консультанта, чтобы помочь предприятиям внедрить новые системы производства и производства.
- Дресс-код обычно деловой, но при встрече с поставщиками, менеджерами или деловыми людьми вам нужно одеваться более формально.
- Возможно, вам придется путешествовать между объектами в течение дня и проводить время вдали от дома.
Квалификация
Базовая степень, HND или степень по следующим предметам могут увеличить ваши шансы на получение работы:
- аэрокосмическая техника
- бизнес или менеджмент
- химия / химическая инженерия
- электротехника и электроника
- пищевая наука и технология
- материаловедение и технология
- машиностроение
- машиностроение
- физика
- технологический процесс
- транспорт, распределение или логистика.
Некоторые работодатели могут запросить определенную степень или опыт, например, в области управления пищевыми продуктами, химии или инженерии.
В некоторых крупных компаниях есть программы повышения квалификации по вопросам управления производством и операциями, открытые для выпускников с различными специальностями.
Если у вас есть специальная степень, вы все еще можете стать менеджером по производству, если у вас есть достаточная мотивация и желание учиться для получения соответствующей профессиональной квалификации. Вам также может потребоваться продемонстрировать, что у вас есть интерес и навыки в этой отрасли.
Поступление без ученой степени или соответствующей квалификации возможно на более младших должностях, например, техником-инженером или сотрудником по контролю качества. Вы можете дойти до начальника производства, набравшись опыта и пройдя дополнительное обучение на рабочем месте.
Ученая степень не является обязательной. Однако аспирантура, включающая производство и управление производством, предлагается в нескольких университетах. Ищите аспирантуру по управлению производством.
Навыки
Вам понадобятся:
- навыки планирования и организации, чтобы иметь возможность запускать и контролировать производственный процесс
- способность действовать решительно и решать проблемы, связанные с персоналом или оборудованием
- способность понимать сложные концепции легко
- ИКТ-грамотность для работы с различными технологиями и программами
- внимание к деталям для обеспечения высокого уровня качества
- способность ясно и убедительно общаться с вашей командой, менеджерами и клиентами
- хорошие навыки ведения переговоров для получения материалов в рамках бюджета в нужное время
- способность работать под давлением и многозадачность
- лидерские качества и способность мотивировать других к соблюдению сроков
- подход к работе, ориентированный на результат
- способность работать логично, систематически.
Опыт работы
Полезен соответствующий опыт до поступления на работу, такой как стажировка или летняя стажировка в промышленности. Некоторые курсы предоставляют возможность проработать год в промышленности, что может дать возможность получить практический опыт и наладить сеть контактов.
Если вы не можете найти опыт работы, попробуйте организовать работу в тени менеджера производства, чтобы получить представление о роли.
Вы также можете рассмотреть возможность получения студенческого членства в соответствующей профессиональной организации, такой как Chartered Institute of Logistics and Transport (CILT).Это может предоставить полезные ресурсы и помочь вам быть в курсе новостей отрасли.
Узнайте больше о различных видах опыта работы и стажировок, которые доступны.
Работодатели
В большинстве производственных компаний есть менеджер по производству, хотя фактическое название должности может отличаться. В очень маленьких компаниях, которые часто находятся в частной собственности, работа может сочетаться с другими функциями.
Производственные компании представлены во многих и разнообразных отраслях, в том числе:
- аэрокосмическая и оборонная
- автомобильная
- химическая промышленность
- электроника и электробытовые товары
- пищевая промышленность
- тяжелое машиностроение
- фармацевтика
- печать
- текстиля.
Многие компании участвуют в нескольких видах производства, которые могут включать:
- потоковое (массовое) производство – продукция серийно производится на сборочной линии, идентична и стандартизирована
- серийное производство – группы продукции производятся вместе, и одна партия завершается до начала следующей
- производство заданий – изделия изготавливаются индивидуально в соответствии с конкретными требованиями клиента и часто уникальны или разовые
- технологическое производство – обычно с использованием химических веществ, а не механические процессы.
Ищите вакансии по телефону:
Кадровые агентства обычно занимаются вакансиями.
Повышение квалификации
У некоторых работодателей есть официальная программа обучения, которая охватывает производственный процесс, политику компании и требования к должности. Крупные компании могут предлагать программы для выпускников, которые позволят вам получить опыт в различных областях, прежде чем вы будете специализироваться. В небольших фирмах вы можете учиться на работе у более опытных коллег.
На протяжении всей карьеры вы должны поддерживать свои навыки и знания в актуальном состоянии, продолжая профессиональное развитие (НПР).Один из способов сделать это – получить профессиональную квалификацию, предлагаемую рядом организаций, включая CILT. Они предоставляют такие квалификации, как:
- Сертификат 3 уровня в управлении операциями – предоставляет введение в производство и управление операциями, если вы новичок в этой должности или вам нужно лучше понять контекст работы
- Уровень 5 Сертификат в области управления операциями – подходит, если вы работаете на управленческом или контролирующем уровне и участвуете в планировании и реализации
- Диплом углубленного уровня 6 в области управления операциями – предназначен для менеджеров, стремящихся перейти на стратегическую роль, или если вы уже работаете на высоком уровне в руководстве.
Ряд квалификаций в области менеджмента, включая общие и особые управленческие и лидерские квалификации, а также возможность получить статус дипломированного менеджмента предлагается Институтом дипломированного менеджмента (CMI).
И CILT, и CMI предлагают консультации по CPD.
Перспективы карьерного роста
В качестве выпускника вы обычно начинаете как стажер и приобретаете опыт в различных аспектах управления производством, таких как управление материалами, управление запасами, анализ конфигурации, контроль производства и управление закупками.Затем вы можете стать начальником производства или начальником смены, прежде чем стать начальником производства.
В конечном итоге вы можете решить взять на себя более стратегическую роль и заняться долгосрочным планированием, а не повседневными операциями. Есть также возможности перейти в общее руководство.
В более крупных организациях вы можете нести ответственность за производство на нескольких объектах, и у транснациональных компаний могут возникнуть возможности для организации операций за рубежом и управления ими.
Продвижение зависит от вашей личной мотивации и интересов, а также от вашего выбора карьеры. Роль значительно различается в зависимости от сектора, а это означает, что вы можете специализироваться в одном секторе.
Вы можете обнаружить, что ваш работодатель поощряет вас пройти профессиональную квалификацию, которая может помочь в карьерных перспективах. Вам также необходимо будет постоянно обновлять свои знания и опыт по мере появления новых систем и процессов.
Написано редакторами AGCAS
Май 2020
© Copyright AGCAS & Graduate Prospects Ltd · Заявление об ограничении ответственности
Посмотрите, насколько хорошо вы подходите к этому профилю работы и более чем 400 другим.
Сопутствующие вакансии и курсы
опыт работы
Размещение на производстве
Просмотреть вакансиюопыт работы
Инжиниринг – качественное размещение
Просмотреть вакансиюопыт работы
Гражданское проектирование Промышленное размещение 2022
Просмотреть вакансиюопыт работы
Ввод в эксплуатацию Промышленное Размещение 2022
Посмотреть вакансиюПлан обеспечения непрерывности бизнеса | Ready.gov
Схема процесса планирования непрерывности бизнеса – текстовая версия
Когда бизнес прерывается, это может стоить денег.Упущенная выгода плюс дополнительные расходы означают снижение прибыли. Страхование не покрывает все расходы и не может заменить клиентов, которые уходят из-за конкуренции. План обеспечения непрерывности бизнеса необходим для продолжения бизнеса. Разработка плана обеспечения непрерывности бизнеса включает четыре этапа:
- Проведите анализ воздействия на бизнес, чтобы определить важные бизнес-функции и процессы, которые зависят от времени, и ресурсы, которые их поддерживают.
- Определение, документирование и внедрение для восстановления критически важных бизнес-функций и процессов.
- Создайте команду по обеспечению непрерывности бизнеса и составьте план обеспечения непрерывности бизнеса для управления сбоями в работе бизнеса.
- Проведение обучения для группы обеспечения непрерывности бизнеса, а также тестирование и упражнения для оценки стратегий и плана восстановления.
Информационные технологии (ИТ) включают в себя множество компонентов, таких как сети, серверы, настольные и портативные компьютеры и беспроводные устройства. Возможность работать как в офисе, так и в корпоративном программном обеспечении имеет решающее значение. Следовательно, следует разработать стратегии восстановления информационных технологий, чтобы их можно было вовремя восстановить для удовлетворения потребностей бизнеса.Ручные обходные пути должны быть частью ИТ-плана, чтобы бизнес мог продолжаться, пока компьютерные системы восстанавливаются.
Ресурсы для планирования непрерывности бизнеса
Анализ воздействия на непрерывность бизнеса
Анализ воздействия на непрерывность бизнеса определяет последствия, возникающие в результате нарушения бизнес-функций и процессов. Он также использует информацию для принятия решений о приоритетах и стратегиях восстановления.
Рабочий лист «Операционное и финансовое воздействие» можно использовать для сбора этой информации, как описано в разделе «Анализ воздействия на бизнес».Рабочий лист должен быть заполнен бизнес-подразделениями и менеджерами процессов с достаточным знанием бизнеса. Как только все рабочие листы будут заполнены, рабочие листы можно свести в таблицу, чтобы подвести итог:
- операционные и финансовые последствия в результате потери отдельных бизнес-функций и процессов
- момент времени, когда потеря функции или процесса приведет к выявленным последствиям для бизнеса
Эти функции или процессы с наибольшим потенциалом операционных и финансовые последствия становятся приоритетами для восстановления.Момент времени, когда функция или процесс должны быть восстановлены до того, как могут возникнуть неприемлемые последствия, часто называют «целевым временем восстановления».
Ресурс, необходимый для поддержки стратегий восстановления
Восстановление критического или срочного процесса требует ресурсов. Рабочий лист требований к ресурсам для обеспечения непрерывности бизнеса должен заполняться менеджерами бизнес-подразделений и процессов. Заполненные рабочие листы используются для определения требований к ресурсам для стратегий восстановления.
После инцидента, нарушающего бизнес-операции, потребуются ресурсы для реализации стратегий восстановления и восстановления нормальных бизнес-операций. Ресурсы могут поступать внутри компании или предоставляться третьими сторонами. Ресурсы включают:
- Сотрудники
- Офисные помещения, мебель и оборудование
- Технологии (компьютеры, периферийное оборудование, коммуникационное оборудование, программное обеспечение и данные)
- Жизненно важные записи (электронные и бумажные)
- Производственные помещения, машины и оборудование
- Запасы, включая сырье , готовая продукция и товары в производстве.
- Коммунальные услуги (электричество, природный газ, вода, канализация, телефон, Интернет, беспроводная связь)
- Услуги сторонних организаций
Поскольку все ресурсы не могут быть заменены сразу после потери, менеджеры должны оценить ресурсы, которые потребуются в рабочее время , дни и недели после происшествия.
Проведение анализа влияния на непрерывность бизнеса
Рабочие листы «Операционные и финансовые последствия» и «Требования к ресурсам для обеспечения непрерывности бизнеса» следует разослать менеджерам бизнес-процессов вместе с инструкциями о процессе и способах использования информации.После того, как все менеджеры заполнили свои рабочие листы, информация должна быть проверена. Следует выявить пробелы или несоответствия. Следует проводить встречи с отдельными менеджерами для уточнения информации и получения недостающей информации.
После того, как все рабочие листы заполнены и проверены, следует определить приоритеты для восстановления бизнес-процессов. Также должны быть определены основные и зависимые потребности в ресурсах. Эта информация будет использована для разработки стратегий восстановления.
Стратегии восстановления
Если предприятие повреждено, производственное оборудование выходит из строя, поставщик не может выполнить поставку или информационные технологии нарушаются, это сказывается на бизнесе, и финансовые потери могут начать расти. Стратегии восстановления представляют собой альтернативные средства восстановления бизнес-операций до минимально приемлемого уровня после сбоя в работе и имеют приоритет в соответствии с целевыми сроками восстановления (RTO), разработанными в ходе анализа воздействия на бизнес.
Стратегии восстановления требуют ресурсов, включая людей, помещения, оборудование, материалы и информационные технологии.Для выявления пробелов следует провести анализ ресурсов, необходимых для реализации стратегий восстановления. Например, если одна машина выходит из строя, но есть другие машины, которые могут восполнить потерю производительности, то дефицита ресурсов нет. Однако, если все машины будут потеряны из-за наводнения и имеется недостаточный неповрежденный инвентарь для удовлетворения потребительского спроса до восстановления производства, производство может быть пополнено машинами на другом предприятии – независимо от того, находится ли он в собственности или по контракту.
Стратегиимогут включать заключение договоров с третьими сторонами, заключение партнерских или взаимных соглашений или смещение других видов деятельности внутри компании.Персонал с глубокими знаниями бизнес-функций и процессов может лучше всего определить, что будет работать. Возможные альтернативы должны быть изучены и представлены руководству для утверждения и принятия решения о том, сколько потратить.
В зависимости от размера компании и имеющихся ресурсов может существовать множество стратегий восстановления, которые можно изучить.
Одним из вариантов является использование других принадлежащих или контролируемых объектов для выполнения аналогичных работ. Операции могут быть перенесены на другое место – при условии, что на них обоих не повлиял один и тот же инцидент.Эта стратегия также предполагает, что у уцелевшего участка есть ресурсы и возможности, чтобы взять на себя работу пострадавшего участка. Приоритезация уровней производства или обслуживания, предоставление дополнительных сотрудников и ресурсов, а также другие действия потребуются, если мощность на втором участке недостаточна.
Удаленная работа – это стратегия, используемая, когда сотрудники могут работать из дома через удаленное подключение. Его можно использовать в сочетании с другими стратегиями для снижения требований к альтернативным площадкам. Эта стратегия требует, чтобы надомные сотрудники имели подходящую домашнюю рабочую среду и были оснащены или имели доступ к компьютеру с необходимыми приложениями и данными, периферийными устройствами и безопасным широкополосным подключением.
В случае аварии можно использовать пространство на другом предприятии. Кафетерии, конференц-залы и учебные комнаты могут быть преобразованы в офисные помещения или для других целей, когда это необходимо. Для удовлетворения потребностей рабочих потребуется оснащение преобразованных помещений мебелью, оборудованием, электроэнергией, связью и другими ресурсами.
Могут быть заключены партнерские или взаимные соглашения с другими предприятиями или организациями, которые могут поддерживать друг друга в случае бедствия. При наличии свободного места необходимо решить такие вопросы, как пропускная способность и возможность подключения телекоммуникационных и информационных технологий, защита конфиденциальности и интеллектуальной собственности, влияние друг друга на работу и распределение расходов.Соглашения следует заключать в письменной форме и задокументировать в плане обеспечения непрерывности бизнеса. Периодический обзор соглашения необходим, чтобы определить, изменилась ли способность каждой стороны поддерживать другую.
Существует множество поставщиков, которые поддерживают стратегии обеспечения непрерывности бизнеса и восстановления информационных технологий. Внешние поставщики могут предоставить полную бизнес-среду, включая офисные помещения и действующие центры обработки данных, готовые к работе. Другие варианты включают предоставление оснащенных технологией офисных трейлеров, сменной техники и другого оборудования.Доступность и стоимость этих вариантов могут быть затронуты, когда региональная катастрофа приведет к конкуренции за эти ресурсы.
Существует несколько стратегий восстановления производственных операций. Многие из этих стратегий включают использование существующих собственных или арендованных помещений. Производственные стратегии включают:
- Перенос производства с одного объекта на другой
- Увеличение объемов производства на действующих предприятиях
- Переоборудование производства с одного изделия на другое
- Приоритезация производства – по рентабельности или взаимоотношениям с клиентами
- Поддержание более высоких запасов сырья или готовой продукции
- Перераспределение существующих запасов, обратная покупка или обратный выкуп запасов
- Ограничительные приказы (e.g., максимальный размер заказа или количество единиц)
- Заключение контрактов с третьими сторонами
- Страхование от прерывания бизнеса при закупках
В стратегиях восстановления производства необходимо учитывать множество факторов:
- Будет ли оборудование доступно при необходимости?
- Сколько времени потребуется, чтобы переключить производство с одного продукта на другой?
- Сколько будет стоить перевод производства с одного продукта на другой?
- Сколько доходов будет потеряно при замещении другого производства?
- Сколько дополнительного времени потребуется, чтобы получить сырье или отгрузить готовую продукцию покупателям? Повлияет ли дополнительное время на отношения с клиентами?
- Существуют ли какие-либо правила, ограничивающие сменное производство?
- Какие проблемы с качеством могут возникнуть, если производство будет перенесено или передано на аутсорсинг?
- Есть ли у стратегии какие-либо долгосрочные последствия?
Ресурсы для разработки стратегий восстановления
Ручные обходные пути
Телефоны звонят, и сотрудники службы поддержки клиентов разговаривают с клиентами и вводят заказы в компьютерную систему.Электронная система ввода заказов проверяет доступные запасы, обрабатывает платежи и направляет заказы в центр распределения для выполнения. Внезапно система ввода заказов выходит из строя. Что теперь делать персоналу по обслуживанию клиентов? Если у персонала есть бумажные бланки заказов, обработка заказов может продолжаться до тех пор, пока электронная система не вернется в рабочее состояние и заказы по телефону не будут потеряны.
Бланки заказов и процедуры их использования являются примерами «ручных решений». Эти обходные пути представляют собой стратегии восстановления, которые можно использовать, когда ресурсы информационных технологий недоступны.
Разработка обходных путей вручную
Определите этапы автоматизированного процесса – может помочь создание диаграммы процесса. Учитывайте следующие аспекты информации и рабочего процесса:
Внутренние интерфейсы (отдел, человек, деятельность и потребности в ресурсах)
- Внешние интерфейсы (компания, контактное лицо, деятельность и требования к ресурсам)
- Задачи (в последовательном порядке)
- Точки ручного вмешательства
Создайте формы сбора данных для сбора информации и определения процессов для ручной обработки собранной информации.