wordhelp.ru

Анкета Что это такое и как ее составить

АНКЕТА – социологический инструментарий опроса, представляющий собой структурированную систему вопросов, направленных на получение необходимой информации. Участники анкетирования: n анкетер (от франц. enquete, буквально – расследование, т. е. человек, проводящий анкетный опрос) n респондент (от лат. Responsum – ответ, т. е. человек, служащий источником информации и заполняющий анкету). 2

СТРУКТУРА АНКЕТЫ n n Анкета обычно состоит из введения, основной части и паспортички (демографического блока). Во введении: обращение к респонденту, указание на проводящего опрос, цель опроса, инструкция заполнения анкеты. Пример 3

АНКЕТА УЧАСТНИКА конференции проектных и исследовательских работ Дорогой друг. У организаторов и участников конференции общее стремление сделать ее интересной, запоминающейся, помогающей в учебе и жизни. Чтобы повысить качество организации конференции и полнее учесть мнение ее участников, оргкомитет конференции проводит социологическое исследование. Просим Вас ответить на все вопросы анкеты, следуя инструкциям к вопросам. Заполнить анкеты несложно и не потребует много времени. Прочтите, пожалуйста, вопрос и все предлагаемые варианты ответов на него. Номер того ответа, который совпадает с Вашим мнением, обведите кружком. Если готовых ответов нет или ни один из них Вас не устраивает, напишите, пожалуйста, свои соображения на специально отведенных строках. Ценность нашего исследования будет зависеть от того, насколько обстоятельно и полно Вы ответите на все вопросы. Поэтому просим Вас отнестись к заполнению анкеты серьезно и благожелательно. Заранее благодарим за участие в исследовании. Оргкомитет конференции. 4

n 1. 2. 3. n n Основная часть: вопросы, направленные на исследование изучаемой проблемы. Простые вопросы, вводящие респондента в контекст обсуждаемых проблем. Сложные вопросы, требующие серьезных размышлений (в середине анкеты). Более легкие вопросы. Демографическая часть (паспортичка): вопросы о статусе респондента (пол, возраст, образование, место жительства и др. ). В конце анкеты высказывания: «Благодарим за участие в исследовании!» , «Большое спасибо за Ваши ответы» , «Благодарим за сотрудничество!» и т. п. 5

Виды вопросов по форме Закрытый вопрос (на него в анкете приводится полный набор вариантов ответов) n Альтернативные вопросы (возможность выбора респондентом одного варианта ответа, сумма ответов на все варианты всегда составляет 100%) 3. Участвовали ли Вы ранее в окружных конференциях проектных и исследовательских работ? 3. 1. Да, участвовал 3. 2. Нет, не участвовал. n n Неальтернативные вопросы (выбор респондентом нескольких вариантов ответов, поэтому их сумма может превышать 100%) 5. В каких конференциях проектных и исследовательских работ Вы принимали участие? 5. 1. В школьных. 5. 2. В окружных. 5. 3. В городских. 5. 4. В федеральных. 5. 5. В вузовских. n 6

Полузакрытый вопрос (респондент может помимо предлагаемых в анкете ответов предложить свой вариант) 7. Что Вы приобрели благодаря участию в конференциях проектных и исследовательских работ? 7. 1. Стал лучше учиться. 7. 2. Появился повышенный интерес к изучаемым учебным предметам. 7. 3. Определился с выбором будущей профессии. 7. 4. Приобрел опыт публичного выступления. 7. 5. … 7

Прямые вопросы Косвенные вопросы (позволяет получить от респондента прямую информацию) (задаются, когда требуется проявление критического отношения к себе, оценки какихлибо негативных явлений действительности) Позволяет сгладить 2. Удовлетворены ли Вы личностную окраску публичной презентацией вопроса. своего проекта? 2. 1. Да, удовлетворен полностью. Просим Вас закончить следующую фразу: 2. 2. Удовлетворен частично. «Когда говорят, что успех проекта зависит на 90% от 2. 3. Нет, не удовлетворен научного руководителя, я полностью. думаю, что…» 9

Виды вопросов по значимости и роли в анкете Основные вопросы (направлены на сбор информации об исследуемом явлении) 9. Выпишите в строчку номера высказываний в порядке убывания их важности: “Я занимаюсь проектной и исследовательской деятельностью, потому что…» n n n n n Хочу знать больше. Хочу получить хорошие отметки в семестре (аттестате). Содержание этой деятельности, возможно, связано с моей будущей профессией. Мне нравится научный руководитель. Работа над проектом, исследованием проходит интересно. В школе этот вид деятельности обязателен для всех. Чтобы не отставать от одноклассников, друзей. Это важно для родителей. Это позволяет мне творчески самореализоваться. 10

Неосновные вопросы выполняют служебные функции: проверяют искренность респондента, помогают ему понять смысл основного вопроса и т. п. n вопросы-фильтры позволяют установить адресат основного вопроса 3. Были ли Вы участником прошлогодней конференции проектных и исследовательских работ? 3. 1. Да. 3. 2. Нет. 4. Если Вы участвовали, то оцените по 5 -бальной шкале проведение данной конференции: 1 2 3 4 5 11

Виды вопросов по содержанию Вопросы о фактах сознания направлены поведения выявляют на выявления мнений, поступки, действия и пожеланий, планов на результаты деятельности будущее и т. п. людей. 5. Если бы время повернуть вспять, стали бы Вы снова выполнять данный проект, исследование? Почему? ______________________ n n 2. Сколько времени у Вас заняла работа над проектом, исследованием? (Обведите кружком только один номер предполагаемого ответа) 2. 1. Один месяц и менее 2. 2. От одного до трех месяцев 2. 3. От трех до шести месяцев 2. 4. Более года 12

Вопросы о личности респондента n n составляют социальнодемографический блок (паспортичку) анкеты, устанавливают, если это необходимо, половозрастной или социальный статус респондента (пол, возраст, образование, место жительства и др. ) 13

Требования к анкете 1. 2. 3. 4. 5. 6. Учет количества вопросов в анкете, оптимально 15 -20 вопросов. Включение понятных для респондента терминов, неперегруженность лишними словами. Соблюдение принципа расположения вопросов: простые сложные – простые. Недопустимость влияния предшествующих вопросов на последующие. Отсутствие излишнего количества однотипных вариантов возможных ответов на Ваш вопрос. Снабжение вопросов-фильтров указателями-переходами для разных групп респондентов. (Например: Внимание! На следующие два вопроса отвечают только те, кто уже принимал участие в нашей конференции проектных и исследовательских работ. Те, кто принимает участие впервые переходят к вопросу №…). 7. 8. 9. Стремление ясно объяснить технику ответов на вопросы, увязывая при необходимости сколько вариантов ответов он может отметить. Превращение закрытых вопросов в полузакрытые, добавляя позицию «Ваш вариант ответа» иди «другие ответы» . Недопустимость опечаток в тексте анкеты. 14

Схема обработки анкет 1. 2. 3. 4. 5. 6. Проверка на чистоту и полноту заполнения. Составление таблиц, первично обобщающих полученную информацию Обработка каждого вопроса (закрытого и полузакрытого) в соответствии с нумерацией. Работа с открытыми вопросами. Обработка данных на компьютере или вручную. Информация должна быть сгруппирована, обобщена, подвергнута статистическому анализу. Написание итоговых выводов 15

Памятка анкетера АНКЕТЕР! Когда идешь к респонденту, помни: мы должны не просто получить ответы, а получить ПРАВДИВЫЕ ОТВЕТЫ. Тот, к кому ты идешь, пока только один из нашей выборки; захочет ли он принять на себя роль опрашиваемого, зависит от тебя. Первое впечатление самое сильное. А ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕ НИЕ, которое респондент получит о нашем исследовании в целом, — О ТЕБЕ, наш анкетер. Поэтому будь вежлив, внимателен, аккуратен, энергичен, уверен в себе, обаятелен. У самых разных людей ты должен вызвать симпатию, расположить к искренности. Ты идешь искать истину, которой можешь не знать ты, но знают твои респонденты. А потому будь ДОБРОЖЕЛАТЕЛЕН И ТРЕБОВАТЕЛЕН одновременно. Встретиться с респондентом лучше утром. Хорошо, если ты сумеешь договориться с ним заранее по телефону: у него могут быть другие планы. 16

При встрече ты должен: 1. Представиться. Обращаться к респонденту по имени и отчеству. Список опрашиваемых в руках не держи, галочек в нем при респонденте не ставь. Коротко объясни: кто, о чем и зачем проводит опрос. 2. Обязательно нужно указать практическую цель исследования. Это поможет заинтересовать респондента, создать у него мотивацию к участию в исследовании. 3. Прежде чем обратиться к респонденту с просьбой ответить на вопросы, необходимо сказать несколько слов о правилах выборки. 4. Гарантия анонимности: мы обязуемся не допускать к заполненным анкетам никого, кроме представителей исследовательской группы, не оглашать содержания ответов. Информация будет сгруппирована, обобщена, подвергнута статистическому анализу. 5. Объясни правила заполнения и сдачи анкеты. Анкетер, мы просим тебя написать короткий отчет о своей работе, в котором ты укажешь: 1) тех, кто отнесся к нашей работе доброжелательно — сколько человек и их характеристики: пол, возраст, степень, должность; 2) 2) кто отказался — их количество, признаки, причина отказа. 17

present5.com

АНКЕТА это что такое АНКЕТА: определение — Право.НЭС

АНКЕТА

перечень вопросов (вопросник), подлежащий самостоятельному заполнению респондентом.

Оцените определение:

Источник: Большой юридический словарь

АНКЕТЫ

учетные регистры депозитария, в которых отражаются только текущие значения реквизитов объектов депозитарного учета.

Оцените определение:

Источник: Экономика и право: словарь-справочник

АНКЕТА

фр. enquete) – составляемый исследователями, аналитиками опросный лист со списком вопросов, ответы на которые позволяют провести экономическое, социологическое обследование, изучить общественное мнение.

Оцените определение:

Источник: Экономика и право: словарь-справочник

АНКЕТА

от фр. enquete А. Опросный лист с перечнем вопросов, просуммированные и обработанные ответы на которые дают возможность провести социологическое обследование, изучить общественное мнение. Б. Лист с данными по учету кадров, заполняемый при приеме на работу.

Оцените определение:

Источник: Энциклопедия трудового права

АНКЕТА

фр. enquKte список вопросов), методическое средство для получения первичной социологической и социально—психологической информации на основе вербальной коммуникации опросный лист, заполняемый опрашиваемым неуказанным в нем правилам. Анкетные опросы широко используются для получения информации о фактическом положении вещей в изучаемой области, их оценке, о мнениях, интересах, мотивах деятельности опрашиваемых (респондентов).

Оцените определение:

Источник: Криминалистическая энциклопедия

АНКЕТА

согласно ДР 191–98 «Методические рекомендации ВНИИДАД «Унификация текстов управленческих документов», – форма представления унифицированного текста, в котором дается характеристика одного объекта по определенным признакам. Согласно параграфу 2.4.3 ГСДОУ форма анкеты применяется при изложении цифровой или словесной информации об одном объекте по определенному набору признаков. Анкетные тексты применяются в организационно-распорядительных документах, документах по материально-техническому снабжению и сбыту, финансовых документах и др.

Оцените определение:

Источник: Делопроизводство и архивное дело в терминах и определениях

АНКЕТА

бланк с определенным набором вопросов, на которые полагается дать ответы. Применительно к конституционному (государственно-управленческому) лексикону термин “анкета” чаще всего используется как:

а) довольно распространенное наименование листка по учету кадров, заполняемого при поступлении на работу, службу. А. заполняется также при оформлении поездки за границу. Наиболее типичные позиции подобных листков и А.: фамилия, имя, отчество, пол, год и место рождения, образование (с указанием учебного заведения, которое заполняющий окончил или в котором он обучается), трудовая деятельность, государственные награды, отношение к воинской обязанности, пребывание за границей, факты привлечения к уголовной ответственности (некоторые должности вряд ли может получить лицо, отбывшее уголовное наказание; с учетом данного фактора может быть запрещен выезд за границу), семейное положение, домашний адрес;

б) наименование опросного листа, посредством которого выявляется общественное мнение об эффективности каких-либо законов, иных нормативных актов; деятельности государственных органов, органов местного самоуправления, депутатов, должностных лиц; о необходимости принятия каких-то решений и т. д.

(С. А.)

Оцените определение:

Источник: Энциклопедический словарь конституционного права

determiner.ru

VI. Метод анкетирования

Анкетирование — это письменный вид опроса, при котором контакт между исследователем и опрашиваемым (респондентом) осуществляется при помощи анкеты. Анкетирование может быть электронным — в случае, если используется компьютер. Анкета может распространяться через прессу, по почте (с предварительного согласия респондента). Однако наиболее эффективным является так называемый раздаточный опрос, когда анкетер вручает анкету и ждет, когда она будет заполнена: только в этом случае можно гарантировать возвращение анкеты.

Анкета— это документ, в котором вопросы, адресованные определенному множеству людей: она предполагает, что каждый человек входящий в эту совокупность, даст на них ответы. Поэтому анкетой нельзя называть любую совокупность вопросов. Анкета размножается на машинке, принтере или отпечатывается типографским способом. Любая анкета должна включать вводную часть, содержательную и заключительную часть.

В вводной частисодержится вся информация о том, кто проводит исследование, о целях, которые стоят перед ним, и о правилах заполнения анкеты (инструкция). Кроме того, во вводную часть обычно включают благодарность за участие в опросе, а также указание на то, что полученные данные будут использоваться лишь в объявленных целях, то есть гарантируется анонимность.

Содержательная часть— это основная составляющая анкеты, в которой формулируются вопросы, расположенные в определенной последовательности. Если в процессе заполнения анкеты у респондента могут возникнуть затруднения, в содержательную часть включают пояснения и рекомендации. При разработке анкеты необходимо стремиться к тому, чтобы на все вопросы респондент мог ответить за 25—30 минут; если на заполнение анкеты требуется больше времени, то результаты могут оказаться менее продуктивными в силу утомления и потери интереса к опросу. Обычно количество вопросов не превышает 30—40.

Заключительная часть, или паспортичка, содержит необходимые сведения о респонденте: его возрасте, национальности, семейном положении, статусе, образовании и т.д. Обычно в паспортичку включаются вопросы о характеристиках, которые могут иметь значение с точки зрения интерпретации результатов.

Поскольку опрос всегда имеет дело с людьми, обладающими как общими, так и индивидуальными особенностями, в социологии были сформулированы принципы, в соответствии с которыми следует составлять анкеты. Мы приведем рекомендации, сформулированные В.А. Ядовым.

1. Анкеты должны строиться с учетом психологии восприятия, а не в соответствии с логикой исследования.

2. При построении анкет необходимо учитывать особенности опрашиваемых (их культурный уровень, социальный опыт).

3. При расположении вопросов необходимо идти от частного к общему, а не в обратном направлении.

4. Смысловые блоки, на которые делится анкета, должны быть примерно одинакового объема.

5. Начинать анкету следует с самых простых вопросов, постепенно их усложняя, затем сложность вопросов должна снижаться, а перед самым завершением анкеты (перед паспортичкой) снова повышаться. Таким образом, наиболее сложные вопросы должны располагаться в середине анкеты и почти в самом ее конце, перед простой для ответов заключительной частью.

В анкетах и интервью используются самые разнообразные вопросы, которые за даются с различными целями.

1. С точки зрения целей исследования выделяются:

■ основные вопросыиспользуются исследователем для того, чтобы получить необходимую информацию.

■ контрольные вопросыпредназначены для проверки искренности, непротиворечивости и последовательности ответов респондента. Нередко в таком случае используются другие формулировки вопроса, который уже задавался, или вопросы, связанные с ним по смыслу. Например, сначала респонденту задается вопрос: «как вы относитесь к предпринимателям и предпринимательству?». Затем, спустя несколько вопросов, у него спрашивают о его отношении к национализации собственности. Если в первом и втором случае респондент говорит о положительном отношении, исследователь может допустить, что ответы либо неискренни, либо непоследовательны.

■ вопросы-фильтрывводятся для получения дополнительной информации о респонденте — как правило, о том, является ли он компетентным в той или иной сфере. Примером здесь может служить вопрос «как вы понимаете демократию?»

2. Вопросы анкеты подготавливаются с учетом психологических особенностей респондентов. С этой точки зрения могут быть выделены дополнительные разновидности вопросов.

■ Прямые вопросыадресованы непосредственно респонденту и направлены на выявление его личного мнения по тому или иному вопросу.

■ Косвенные вопросывводятся тогда, когда есть сомнение, что респондент захочет дать прямой ответ на вопрос (например, о своей интимной жизни). В этом случае вопрос формулируется таким образом, чтобы у респондента возникло впечатление, что он отвечает от лица социальной группы или про сто «объективно» оценивает явление.

■ Буферные вопросывводятся для того, чтобы подготовить респондента к переходу от одной темы к другой. Ответы на эти вопросы могут не учитываться при анализе, так как, отвечая на них, опрашиваемый как бы «настраивается» на новую тему.

■ Контактные вопросынаправлены на установление интереса к исследованию, поддержание внимания, расположения к исследователю.

З. С точки зрения свободы респондента в выборе ответа выделяют следующие вопросы:

■ открытые вопросыпредполагают, что ответы на них респондент строит полностью по своему усмотрению. Примером может служить вопрос: «Можете назвать причины, по которым вы можете изменить свое предпочтение на выборах?». Спрашиваемый в качестве ответа на такой вопрос может указать любую причину, которую он считает важной, причем такая причина может быть неединственной. Открытые вопросы не предполагают предварительной категоризации: они будут распределяться по группам лишь на этапе интерпретации результатов.

■ закрытые вопросыпредполагают, что ответы на них выбираются респондентом из заранее определенных вариантов. Такие вопросы обычно используют, если исследователю заранее известно, какую информацию он хочет получить и мнение по каким вопросам его интересует, прежде всего.

Выделяют разновидности закрытых вопросов. Дихотомические вопросыпредполагают выбор между «да» и «нет», например: «есть ли причины, по которым вы можете поменять свои предпочтения на выборах?».

Вопросы-менюпредполагают выбор одного варианта или любого сочетания вариантов. Например, может даваться несколько вариантов ответов на вопрос «по каким причинам вы можете изменить свои предпочтения в процессе выборов»: «недостойное поведение кандидата по отношению к другим кандидатам», «получение сведений о преступлениях и проступках кандидата», «влияние родственников или друзей», «самостоятельное решение» и т.д.

Полузакрытые вопросы— вид вопросов, занимающий промежуточное положение между открытыми и закрытыми вопросами. В этом случае респонденту дается несколько вариантов ответов, но он имеет право ответить в свободной форме, если ни один из вариантов не подходит.

Достаточно распространенной формой социологических опросов является интервью, которое представляет собой своеобразную целенаправленную беседу с глазу на глаз с опрашиваемым. Вначале интервью применялось в основном в медицине в качестве клинической беседы с пациентом как средство получения достоверной информации о больном. Впоследствии, по мере развития эмпирических исследований, оно наряду с анкетированием стало одним из распространенных методов получения социологической информации об изучаемом объекте.

studfiles.net

анкета – это… Что такое анкета?

dic.academic.ru

Значение слова АНКЕТА. Что такое АНКЕТА?

«Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона» выпущенный в конце XIX — начале XX века переадресует запрос «Анкета» на статью «Сведущие люди», то есть люди обладающие необходимыми знаниями «для выяснения фактического положения какого-либо вопроса или для оценки проектируемых мероприятий, особенно в области экономической и социальной, правительства прибегают к опросу людей, наиболее осведомленных или непосредственно заинтересованных. В Западной Европе такого рода опросы С. людей назыв. обследованиями, или анкетами (enquête)…».

Среди основных синонимов слову «анкета», которые предлагает «Словарь синонимов» изданный в 2010 году, тремя наиболее употребляемыми являются: «вопросный лист», «опросник» и «опросный лист». Как видно, из самого нового словаря, в XX веке произошло разделение понятий, и в XXI веке под словом «анкета» подразумевается только лист бумаги (или любой другой Носитель информации) на котором напечатаны вопросы, ответы респондента на которые имеют целью увеличения знаний для решения какой-либо проблемы. Сам-же процесс заполнения опросного листа называется анкетированием.

Одной из наиболее известных анкет является так называемая «Анкета Пруста», а одним из наиболее масштабных анкетирований в Российской Федерации в XXI веке, можно по праву назвать Всероссийскую перепись населения 2010 года.

В настоящее время анкеты заполняют при получении заграничного паспорта гражданина Российской Федерации, при поступлении в вуз, при подаче заявления о приёме на работу, при получении визы в другую страну (за исключением стран с которыми существуют межгосударственные договорённости отменяющие эту процедуру), при получении государственной субсидии или кредита в банке и т. д.

Широкое использование анкет обусловлено прежде всего их несомненным удобством: анкета сводит к минимуму время необходимое на написание рукописного текста и практически снимает проблему «неразборчивого» почерка, помимо этого, в ряде случаев, анкеты могут обрабатываться машинами (например, при помощи «Cognitive Forms»), что значительно ускоряет и удешевляет опрос. Также, благодаря анкетам, один человек может раздавать их респондентам по мере их прихода, а не зачитывать каждый вопрос в отдельности и дожидаться пока все на него ответят, чтобы задать следующий. Время, которое респондент тратит на ответы, благодаря использованию анкет, зависит только от его личной расторопности.

kartaslov.ru

АНКЕТА – это… Что такое АНКЕТА?

dic.academic.ru