Содержание

Должностная инструкция мастера по ремонту транспорта

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Мастер по ремонту транспорта (далее – “Работник”) относится к руководителям.

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Работника при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в “__________” (далее – “Работодатель”).

1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.4. Работник подчиняется непосредственно _______________.

1.5. Работник должен знать:

– постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие, методические и нормативные документы, касающиеся контроля технического состояния автомобилей;

– правила технической эксплуатации, технологию и организацию технического обслуживания и ремонта автомобилей;

– устройство, назначение, конструктивные особенности, технико-эксплуатационные характеристики автомобилей;

– требования безопасности дорожного движения и техники безопасности на автомобильном транспорте;

– методы выявления неисправностей и критерии оценки качества ремонта автомобилей;

– основы экономики, трудового законодательства, организации труда и управления;

– правила по охране труда, производственной санитарии и пожарной безопасности;

– требования режима секретности, сохранности служебной, коммерческой и государственной тайны, неразглашения сведений конфиденциального характера.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по профилю деятельности не менее 1 года или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по профилю деятельности не менее 3 лет.

1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на _______________ (должность).

1.7. В подчинении Работника находятся: ________________________.

 

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

 

Должностные обязанности.

Обеспечивает выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, агрегатов и шин, изготовлению и восстановлению запасных частей и деталей.

Обеспечивает выполнение плановых заданий в установленные сроки, снижение себестоимости ремонта при высоком качестве ремонтных работ.

Разрабатывает планы работы комплексов технического обслуживания, текущего ремонта, диагностики автомобилей.

Осуществляет контроль за исправным состоянием грузоподъемных машин, съемных грузозахватных приспособлений, козелков, упоров, безопасным проведением работ по перемещению грузов кранами.

Принимает участие в разработке мероприятий по повышению качества технического обслуживания и ремонта транспортных средств, снижению затрат на материалы, запасные части, электроэнергию и другие ресурсы, более эффективному использованию производственных мощностей.

Содействует внедрению передовых технологий, развитию рационализаторской работы.

Составляет заявки на запасные части, агрегаты, детали, материалы, инструмент.

Осуществляет контроль за поступлением шин, горюче-смазочных и других эксплуатационных материалов.

Обеспечивает безопасное хранение горюче-смазочных материалов, спиртов, кислот.

Участвует в подготовке предложений на списание отслуживших срок автомобилей, механизмов и оборудования.

Производит расстановку рабочих на участке, устанавливает им производственные задания, осуществляет производственный инструктаж.

Обеспечивает правильную и безопасную организацию работ, не допускает загромождения рабочих мест, производственных помещений, проходов и проездов, прилегающих территорий, складов.

Контролирует соблюдение рабочими производственной и трудовой дисциплины, выполнение правил по охране труда.

 

3. ПРАВА РАБОТНИКА

 

Работник имеет право на:

– руководство подчиненными;

– предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

– рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

– полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

– профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

– получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;

– взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.

 

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

Работник несет ответственность за:

4.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.

4.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

4.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.

4.6. Работник несет полную индивидуальную материальную ответственность в соответствии с заключенным с ним договором о полной индивидуальной материальной ответственности.

 

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

 

5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.

5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В соответствии с _______________ Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Работника. Комплекс мероприятий по оценке эффективности утвержден _______________ и включает в себя:- _______________________________.

prom-nadzor.ru

Старший смены автосервиса должностные обязанности

Поддерживать надлежащий внутренний порядок в помещении охраны; 9. Проверять несение службы охранниками, состояние охраняемого имущества, средств связи и сигнализации; 10. В случае вызова охранника, находящегося на посту, или отсутствия от него доклада (сигнала) в установленное время, прибыть на пост лично для выяснения причин вызова или отсутствия доклада; 11. При обнаружении возгорания на объекте принять меры к немедленному оповещению пожарной команды, руководства Объекта и Начальника охраны Объекта, организованному выводу людей и транспортных средств, спасению имущества и усилению охраны объекта; 12. При заболевании кого-либо из состава охраны доложить начальнику охраны Объекта (в его отсутствие — Дежурному ЧОП) и, по согласованию с ним, направить заболевшего в лечебное учреждение. При необходимости вызвать скорую помощь; 13.

Должностная инструкция мастера автосервиса

Важно

Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.3.2. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему службами и отдельными работниками.3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности Начальника смены, подчиненных ему служб и участков.3.4.


От имени предприятия осуществлять взаимодействие с соответствующими службами и сотрудниками других организаций в целях оперативного решения вопросов производственно-хозяйственной деятельности, входящей в его компетенцию.3.5. В необходимых случаях представлять предприятие в отношениях с другими предприятиями, организациями, учреждениями. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 4.1.

Должностная инструкция старшего смены

Организовывать систематическую уборку производственных, офисных, бытовых и прочих помещений, а также территории стоянки3.30. Организовывать ежегодную сертификацию услуг автосервиса3.31. Организовывать ежегодный медосмотр подчиненных сотрудников.3.32.


Осуществлять деятельность по заключению договоров с клиентами автосервиса.3.33. Осуществлять деятельность по заключению договоров с субподрядчиками автосервиса.3.34. Участвовать в комиссиях производящих периодическую инвентаризацию материальных ценностей СТО.3.35.

Участвовать в работе комиссий государственных проверяющих и контролирующих органов.3.36. При необходимости консультировать сотрудников по вопросам своей компетенции.3.37. Обеспечивать необходимую для эффективной работы деловую и психологическую атмосферу в подразделении.3.38.

Повышать свою профессиональную квалификацию.3.39.

Должностная инструкция начальника смены

Организовывать работу бригады поваров по осуществлению непрерывного производства блюд и кулинарных изделий. 2. При приеме смены следить за соответствием получаемых продуктов и полуфабрикатов свежести, меню, кондиции, стандартам вкуса, консистенции, форме нарезки, чистоте тары. 3. Проверять внешний вид поваров бригады на соответствие санитарно-гигиеническим отраслевым нормам.


4.

Внимание

Составлять заявки на получение необходимых продуктов для производственного процесса. 5. Распределять производственные бригадные задания поварам. 6. Организовывать обучение новых специалистов-поваров действующей рецептуре, технологическим и огранолептическим нормам.


7. Инфо

Контролировать правила эксплуатации оборудования и инвентаря. 8. Принимать заказы и следить за приготовлением во время раздачи, выполнением временных норм. 9. Соблюдать утвержденный вкус готовых блюди и их оформление.


10.

Пример должностной инструкции старшего смены автомоечного комплекса

I. Общие положения Данная инструкция распространяется на начальника (мастера) смены и разработана в соответствии с: — «Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих». Постановление Министерства труда и социального развития РФ от 21 августа 1998 года № 37 (с изм. на 02.01.00). 1.1. Начальник (мастер) смены цеха по производству стеклопакетов относится к категории руководителей.

1.2. На должность начальника (мастера) смены назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на инженерно-технических должностях не менее 1 год или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на производстве не менее 2 лет. 1.3. Назначение на должность начальника (мастера) смены и освобождение от нее производится в соответствии с установленным порядком приказом руководителя предприятия. 1.4.

Должностные инструкции директора автосервиса

Соблюдать «Правила работы с Клиентами», «Правила по технике безопасности» «Правила пожарной безопасности», «Правила внутреннего распорядка дня для сотрудников АМК» , постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы АМК. 4. ПРАВА 4.1. Старший Смены имеет право: 4.1.1. временно закрывать АМК в следующих случаях: — отсутствие электричества; — отсутствие воды; — возникновение чрезвычайной ситуации; 4.1.2. предпринимать, опираясь исключительно на «Правила работы с Клиентом» соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших; 4.1.3. вносить предложения администрации предприятия направленные на улучшение работы Старшего Смены, Автомойщика или предприятия в целом; 4.1.4. вносить предложения администрации предприятия о дополнительном поощрении труда Автомойщиков; 4.1.5.

Автосервис — это просто. как привлечь толпы новых клиентов и поднять прибыль сто

Примерный перечень должностных обязанностей мастера ОТК: — Контроль соблюдения технологии ремонта автомобиля; — Контроль выполнения всех заявленных и согласованных работ; — Контроль устранения заявленных клиентом неисправностей; — Контроль качества выполненных работ; — Ходатайство о присвоении механику разряда, выплаты премии или удержании, наказании за некачественный ремонт. Автослесарь (механик) – сотрудник ремонтирующий автомобили и непосредственно зарабатывающий деньги для автосервиса. Без него все остальные сотрудники, кроме склада, не нужны.

Все остальные сотрудники автосервиса работают для того, чтобы автослесарь мог вырабатывать как можно больше или терял как можно меньше. Без грамотных автослесарей невозможно существование хорошего сервиса. Для привлечения грамотных автослесарей в фирму применяют много разных способов, нередко даже закулисных.

— должностная инструкция мастера смены

Мастер-приемщик должен быть достаточно настойчивым, чтобы продавать клиенту услуги, но достаточно аккуратным, чтобы клиент с радостью оставлял деньги в сервисе (сервис сделал очень полезное дело для клиента и его автомобиля и теперь клиент чувствует себя за рулем автомобиля уверенно). Мастер-приемщик – это связь между клиентом и механиком, это доверенное лицо клиента в сервисе, это продавец услуг для клиента, это исполнитель для клиента и заказчик для мастера-приемщика (цеха). Поэтому так много у него обязанностей и забот. В некоторых сервисах для снижения нагрузки с мастера-приемщика и увеличения времени его работы клиентами часть функций мастера-приемщика по оформлению заказ-наряда передана помощникам мастера-приемщика (секретарям).

Должностная инструкция

В случае своего внезапного заболевания доложить об этом Начальнику охраны Объекта (Дежурному ЧОП) и в дальнейшем действовать по его указанию; 14. По прибытии руководства ЧОП «ПАЛЛАДИН-М» или Объекта, проверяющих лиц, докладывать обстановку на охраняемом объекте, например «За время несения службы на объекте происшествий не случилось (если случилось, то доложить, что именно). Старший смены (охранник) Петров»; 15. Вести Книги учёта, установленные для охраняемого объекта; 16. Осуществлять допуск в режимные помещения в соответствии с порядком, установленном на охраняемом объекте; 19. При осложнении обстановки на охраняемом объекте, либо чрезвычайной ситуации, действовать в соответствие с Инструкцией по охране объекта и указаниями руководства охраняемого объекта и ЧОП; 20.

Обязанности сотрудников автосервиса

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Начальника смены ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Начальника смены склада ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯНачальника смены 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Начальника смены.1.2. Начальник смены назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора предприятия.1.3. Начальник смены подчиняется непосредственно начальнику склада.1.4. На должность Начальника смены назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в должности начальника смены не менее 2 лет или среднее профессиональное образование и стаж работы в должности начальника смены не менее 3 лет.1.5.

plusbuh.ru

Должностная инструкция мастера – образец 2018 года и как ее составить, права и обязанности

Содержание должностной инструкции мастера напрямую зависит от того, в какой сфере и на каком предприятии трудится человек. В этой статье мы расскажем о том, какие положения в инструкции являются стандартными, а какие прописываются в строго индивидуальном порядке.

Содержание статьи

Как составить: общие положения

В «Общих положениях» должностной инструкции любого мастера прописывается:

  • категория работника;
  • квалификационные требования, к нему предъявляемые;
  • порядок принятия лица на работу и увольнения с нее;
  • перечень документов, которыми в своей работе должен руководствоваться сотрудник;
  • непосредственный руководитель;
  • порядок замещения работника на время его отсутствия на рабочем месте.

В подавляющем большинстве случаев мастер относится к категории руководителей (мастер участка, производства и т.д.), однако порой речь может идти о специалисте (например, в случае с мастером маникюра или приемщиком автосервиса).

На данную должность принимается, как правило, лицо с высшим или средним профильным образованием и соответствующим опытом работы на аналогичной должности.

Принимается сотрудник на должность и освобождается от нее приказом директора предприятия по представлению непосредственного руководителя или другого уполномоченного лица.

При этом от мастера требуется знание не только внутренней документации предприятия, но и законодательства, касающегося его профессиональной деятельности.

Руководствоваться в своей деятельности работник должен:

  • действующим законодательством РФ;
  • уставом (положением) предприятия;
  • распоряжениями и приказами руководителя организации;
  • актуальной должностной инструкцией;
  • правилами трудового распорядка компании.

На время отсутствия мастера его должностные обязанности и ответственность переходят другому уполномоченному лицу, назначенному директором предприятия в установленном порядке.

Должностные обязанности: на что имеет право мастер и его ответственность

Трудовые функции сотрудника напрямую зависит от его специализации. Так, основными задачами мастера участка являются:

  • осуществление хозяйственной деятельности предприятия; руководство вверенным производственным участком;
  • обеспечение выполнения участком производственных заданий в установленные сроки;
  • своевременная подготовка производства, обеспечение расстановки бригад и рабочих, контроль соблюдения технологических процессов, оперативное выявление и устранение причин их нарушения.

Должностные обязанности мастера-приемщика автосервиса заключаются в:

  • обслуживании клиентов, проведении предварительной диагностики поломок транспортного средства со слов клиента, а также предварительной оценке работ и их стоимости;
  • определении сроков выполнения работ, уточнении стоимости работ для клиента;
  • личном получении автомобилей от клиентов с их дальнейшей постановкой на пост обслуживания и передачей их сменному специалисту;
  • оформлении заказ-наряда по заявке клиента;
  • ведении контроля за распределением автомобиля на ремонт и обслуживании по участкам;
  • осуществлении контроля за качеством и объемом выполненных работ.

В то же время мастер маникюра занимается:

  • гигиенической чисткой ногтей на пальцах рук;
  • опиливанием ногтей для придания им необходимой формы;
  • покрытием ногтей лаком;
  • дезинфицированием инструмента и его надлежащим хранением.

Права мастеров зачастую являются стандартными и заключаются в возможности:

  • вносить на рассмотрение собственного руководства предложения по совершенствованию собственной работы и работы предприятия в целом;
  • запрашивать от других работников организации сведения, необходимые для выполнения поставленных перед ним задач;
  • знакомиться с документацией, определяющей его обязанности и права по занимаемой должности, а также критерии оценка качества выполняемых трудовых функций;
  • знакомиться с проектами решений руководства, касающимися его профессиональной деятельности;
  • требовать от непосредственного руководства оказания содействия в исполнении поставленных перед ним задач.

В следующем разделе прописывается ответственность работника. Как правило, сотрудник  отвечает за:

  • неисполнение или некачественное исполнение должностных обязанностей;
  • совершенные во время работы правонарушения;
  • причинение материального вреда организации.

Образцы должностной инструкции

Мастера участка

С примером типовой инструкции мастера производственного участка вы можете ознакомиться здесь: https://yadi.sk/i/kid5CS973UWqZE

Старшие работники трудятся по инструкциям следующего типа: https://yadi.sk/d/PdEz-eXU3UWs4g

Строительных и монтажных работ

Образец должностной инструкции мастера СМР в строительстве: https://yadi.sk/i/BSvdAduj3UWr8Q

Цеха по производству

Бланк должностной инструкции сотрудника швейного цеха: https://yadi.sk/i/654vnlQu3UWrqs

Производственного обучения

Документ, подходящий для мастера производственного обучения вождению, мы разместили здесь: https://yadi.sk/d/ZvNT8yr43UWsCr

Дорожного

Чтобы скачать пример документа для мастера автомобильных дорог, нажмите сюда: https://yadi.sk/d/oKvDAAYQ3UWsNX

Мастера-приемщика автосервиса

Инструкция для данного работника располагается по следующему адресу: https://yadi.sk/d/DbboFL0Z3UX22W

Строительного участка

С примером инструкции мастера строительного участка вы можете ознакомиться здесь: https://yadi.sk/i/ixYk15eM3UX2MZ

ЖКХ

Образец должностной инструкции мастера по благоустройству: https://yadi.sk/i/9z_f7Qcc3UWsUs

Смены

Рабочие функции мастера смены выглядят так: https://yadi.sk/i/zs6O9gZh4UWw2p

Горного

Для горных подземных работников используются инструкции следующего типа: https://yadi.sk/i/-JpB9ZkC3UWwBo

Мастера маникюра

Бланк должностной инструкции специалиста по маникюру: https://yadi.sk/i/yCgCNcwZ3UWwMB

Котельной

Документ, подходящий для работника котельной, мы разместили здесь: https://yadi.sk/i/o73GKkrK3UWwUi

Контрольного

По следующей ссылке вы найдете должностную инструкцию специалиста ОТК на производстве: https://yadi.sk/i/TKRd98wo3UWwaL

Леса

Чтобы скачать пример документа для мастера лесозаготовительного участка (лесного хозяйства), нажмите сюда: https://yadi.sk/i/4Fha7PDS3UWx6d

Мастера-бригадира

Инструкция для данного работника располагается по следующему адресу: https://yadi.sk/i/bIE1b8sw3UWxDn

По ремонту электрооборудования

С примером инструкции специалиста по ремонту электрооборудования вы можете ознакомиться здесь: https://yadi.sk/i/ZM70tgQh4UWxdS

Погрузочно-разгрузочных работ

Трудовые обязанности мастера погрузочно-разгрузочных работ выглядят так: https://yadi.sk/i/0fWZQsaL3UWxxb

Ремонтно-строительной группы

Бланк должностной инструкции члена ремонтно-строительной группы: https://yadi.sk/i/UMKJTqbq3UWyPK

Таким образом, функциональные обязанности мастеров разной специализации могут кардинально различаться. Главное при этом – чтобы они соответствовали требованиям не только работодателя, но и закона.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам трудового права и защите прав работника и работодателя, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 455-12-46

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 426-11-82

Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам трудового права и защите прав работника и работодателя, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 455-12-46

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 426-11-82

specworkgid.ru

Должностная инструкция инженера ремонтной зоны в автосервисе

Мастер ОТК– сотрудник, отвечающий за качество и полноту выполнения ремонта автомобиля. Подчиняется сервис-менеджеру. Мастер ОТК – это специалист, наблюдающий за ходом выполнения ремонта и проверяющий автомобиль после выполнения всех работ. Мастер ОТК помогает мастеру-приемщику контролировать выполнение всех заявленных работ и качество их выполнения. Он является для цеха очень придирчивым клиентом, знающим особенности автомобиля. Такого клиента очень тяжело обмануть. Поэтому наличие отдельного человека на этой должности помогает избавиться от большого количества рекламаций. При этом, в большинстве сервисов, даже в крупных, эти обязанности выполняет мастер цеха.

Должностные инструкции персонала

Мастер ОТК– сотрудник, отвечающий за качество и полноту выполнения ремонта автомобиля. Подчиняется сервис-менеджеру. Мастер ОТК – это специалист, наблюдающий за ходом выполнения ремонта и проверяющий автомобиль после выполнения всех работ. Мастер ОТК помогает мастеру-приемщику контролировать выполнение всех заявленных работ и качество их выполнения.

Он является для цеха очень придирчивым клиентом, знающим особенности автомобиля. Такого клиента очень тяжело обмануть. Поэтому наличие отдельного человека на этой должности помогает избавиться от большого количества рекламаций. При этом, в большинстве сервисов, даже в крупных, эти обязанности выполняет мастер цеха.

Должностная инструкция мастера автосервиса

Формировать и согласовывать с руководством бюджет.3.14. Производить расчет и анализ показателей работы.3.15. Определять эффективную структуру и схему подчиненности.3.16.


Составлять и согласовывать со специалистом по кадрам должностные инструкции подчиненных.3.17. Осуществлять подбор и аттестацию кадров при участии специалиста по кадрам.3.18. Осуществлять руководство, инструктирование, консультирование, стимулирование работников.3.19.

Внимание

Организовывать эффективную систему учета, контроля и отчетности.3.20. Организовывать эффективные системы складирования, учета, расхода и списания расходных материалов.3.21. Организовывать систему внутрипроизводственного и внешнего обучения.3.22.


Участвовать в решении оперативных проблем производства.3.23. Проводить периодическую работу по оптимизации методов и схем работы с клиентом в соответствии с дилерскими стандартами завода изготовителя автомобилей.3.24.

Обязанности сотрудников автосервиса

Важно

Выяснять информацию о клиенте из сервисной истории или при общении с клиентом. 2.1.3. П ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность мастера кузовного цеха. 1.2. Мастер кузовного цеха относится к категории специалистов п ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ2.1.


Инфо

Мастер кузовного цеха обязан: 2.1.1. Организовать эффективное управление кузовным цехом. 2.1.2. Взаимодействовать со страховыми компаниями в рамках заключенного договора межд ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность диагноста приемки.


1.2. Диагност приемки относится к категории специалистов предприятия ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ2.1. Диагност приемки обязан: 2.1.1. Отправлять автомобиль клиента на мойку. 2.1.2. После мойки пригонять автомобиль клиента на пост приемки. 2.1.3.

Автосервис — это просто. как привлечь толпы новых клиентов и поднять прибыль сто

Проводить осмотр авто ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность оператора сервис-бюро. 1.2. Оператор сервис-бюро относится к категории специалистов пре ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ2.1. Оператор сервис-бюро обязан: 2.1.1. Отвечать на звонки и осуществлять запись на прием к мастеру-консультанту.

2.1.2. Открывать и закрывать кассу и вносить необходимые записи ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность автомеханика. 1.2. Автомеханик относится к категории специалистов предприятия. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ2.1. Автомеханик обязан: 2.1.1. Выполнять диагностику автомобилей, поступающих на предприятие. 2.1.2. Проводить проверку качества выполняемых работ. 2.1.3.
Проводить ТО и ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1.

Должностные инструкции директора автосервиса

Мастер-приемщик– сотрудник, отвечающий за работу с клиентами и загрузку бригады (цеха). Подчиняется сервис-менеджеру. В крупных сервисах мастер-приемщик – единственный человек, общающийся с клиентом. Он является лицом фирмы. Поэтому предъявляются высокие требования к стилю одежды и общения.

Мастер-приемщик является ответственным со стороны сервиса лицом, которое заключает с клиентом договор и должен быть достаточно компетентным, чтобы понять жалобу клиента и объяснить ее мастеру цеха. Он должен быть достаточно грамотным, чтобы простым языком описывать сложные вещи (объяснить клиенту что случилось с автомобилем и за что необходимо заплатить деньги), при этом чаще всего клиенты совсем не разбираются в технике, и тем более в устройстве автомобиля.

Обязанности сотрудников автосервиса.

Мастер-приемщик– сотрудник, отвечающий за работу с клиентами и загрузку бригады (цеха). Подчиняется сервис-менеджеру. В крупных сервисах мастер-приемщик – единственный человек, общающийся с клиентом. Он является лицом фирмы. Поэтому предъявляются высокие требования к стилю одежды и общения.
Мастер-приемщик является ответственным со стороны сервиса лицом, которое заключает с клиентом договор и должен быть достаточно компетентным, чтобы понять жалобу клиента и объяснить ее мастеру цеха. Он должен быть достаточно грамотным, чтобы простым языком описывать сложные вещи (объяснить клиенту что случилось с автомобилем и за что необходимо заплатить деньги), при этом чаще всего клиенты совсем не разбираются в технике, и тем более в устройстве автомобиля.

Подчиняется сервис-менеджеру. Мастер цеха – это руководитель цеха, ответственный за правильность выполнения диагностики и ремонта автомобиля, исправность и наличие инструмента, выполнение требований техники безопасности. Мастер цеха является наиболее грамотным техническим специалистом в цеху. Он контролирует выход обновлений сервисных биллютеней, изменения в руководстве по ремонту автомобилей, изменения в программе по поиску запасных частей и т.д.

Поэтому мастер цеха подключается при сложной диагностике или диагностике дорогостоящих деталей, подтверждает правильность проведенной диагностики и необходимость замены дополнительных деталей на основании руководства по ремонту, личного опыта и состояния автомобиля (не отворачиваются соединения, сгнил кузов или крепеж и т.д.) А после согласования ремонта следит за исполнением механиком указаний руководства по ремонту автомобиля и мастера цеха.

Должностная инструкция мастера по ремонту транспорта

Должен проявлять готовность к повышению квалификации. В частности, он должен принимать участие в мероприятиях по повышению квалификации, проводимых в рамках его предприятия, и в семинарах по отдельным видам продукции, которые считаются необходимыми на предприятии. Права Механик имеет право: Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

403 forbidden

Предоставляет руководству сервиса предложения по совершенствованию в следующих областях: — качество работы; — производительность труда; — необходимое оснащение рабочего места; — особые и специальные инструменты; — оборудование ремонтной зоны. 4. Обеспечивает соответствующее директивам осуществление практикуемого на предприятии учета времени и производительности. 5. Немедленно информирует мастера ремонтной зоны о перерывах в работе в результате проведения необходимых дополнительных работ, затруднений в работе, отсутствия запасных частей, а также о превышении времени и сроков. 6. Заботится об аккуратном обращении с инструментами, производственным оборудованием, рабочей одеждой и т.д. и немедленно сообщает ответственному начальнику об обнаруженных дефектах. Кроме того, обеспечивает экономичное использование эксплуатационных средств. 7.

redtailer.ru

Должностная инструкция мастера по ремонту транспорта 2019

Составлена в ___ экз.                                             Утверждаю
                                           _______________________________
                                                 (инициалы, фамилия)
_________________________________           _______________________________
  (наименование работодателя,                (руководитель или иное лицо,
_________________________________           _______________________________
  его организационно-правовая                 уполномоченное утверждать
_________________________________           _______________________________
  форма, адрес, телефон, адрес                 должностную инструкцию)
_________________________________
электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП)             "___"_______________ _____ г.
"___"________ ___ г. N _________                         М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ мастера по ремонту транспорта _________________________________________ (наименование подразделения работодателя)

_____________________________

Идентификатор электронной копии документа.

ПРЕАМБУЛА

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Мастер по ремонту транспорта (далее – “Работник”) относится к руководителям.

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Работника при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в “__________” (далее – “Работодатель”).

1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.4. Работник подчиняется непосредственно _______________.

1.5. Работник должен знать:

– постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие, методические и нормативные документы, касающиеся контроля технического состояния автомобилей;

– правила технической эксплуатации, технологию и организацию технического обслуживания и ремонта автомобилей;

– устройство, назначение, конструктивные особенности, технико-эксплуатационные характеристики автомобилей;

– требования безопасности дорожного движения и техники безопасности на автомобильном транспорте;

– методы выявления неисправностей и критерии оценки качества ремонта автомобилей;

– основы экономики, трудового законодательства, организации труда и управления;

– правила по охране труда, производственной санитарии и пожарной безопасности;

– требования режима секретности, сохранности служебной, коммерческой и государственной тайны, неразглашения сведений конфиденциального характера.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по профилю деятельности не менее 1 года или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по профилю деятельности не менее 3 лет.

1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на _______________ (должность).

1.7. В подчинении Работника находятся: ________________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

Должностные обязанности.

Обеспечивает выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, агрегатов и шин, изготовлению и восстановлению запасных частей и деталей.

Обеспечивает выполнение плановых заданий в установленные сроки, снижение себестоимости ремонта при высоком качестве ремонтных работ.

Разрабатывает планы работы комплексов технического обслуживания, текущего ремонта, диагностики автомобилей.

Осуществляет контроль за исправным состоянием грузоподъемных машин, съемных грузозахватных приспособлений, козелков, упоров, безопасным проведением работ по перемещению грузов кранами.

Принимает участие в разработке мероприятий по повышению качества технического обслуживания и ремонта транспортных средств, снижению затрат на материалы, запасные части, электроэнергию и другие ресурсы, более эффективному использованию производственных мощностей.

Содействует внедрению передовых технологий, развитию рационализаторской работы.

Составляет заявки на запасные части, агрегаты, детали, материалы, инструмент.

Осуществляет контроль за поступлением шин, горюче-смазочных и других эксплуатационных материалов.

Обеспечивает безопасное хранение горюче-смазочных материалов, спиртов, кислот.

Участвует в подготовке предложений на списание отслуживших срок автомобилей, механизмов и оборудования.

Производит расстановку рабочих на участке, устанавливает им производственные задания, осуществляет производственный инструктаж.

Обеспечивает правильную и безопасную организацию работ, не допускает загромождения рабочих мест, производственных помещений, проходов и проездов, прилегающих территорий, складов.

Контролирует соблюдение рабочими производственной и трудовой дисциплины, выполнение правил по охране труда.

3. ПРАВА РАБОТНИКА

Работник имеет право на:

– руководство подчиненными;

– предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

– рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

– полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

– профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

– получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;

– взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Работник несет ответственность за:

4.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.

4.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

4.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.

4.6. Работник несет полную индивидуальную материальную ответственность в соответствии с заключенным с ним договором о полной индивидуальной материальной ответственности.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.

5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В соответствии с _______________ Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Работника. Комплекс мероприятий по оценке эффективности утвержден _______________ и включает в себя:

– _______________________________;

– _______________________________;

– _______________________________.

    Должностная инструкция разработана на основании _______________________
__________________________________________________________________________.
                 (наименование, номер и дата документа)
   Руководитель структурного
   подразделения
   _____________________________                     _____________________
        (инициалы, фамилия)                                (подпись)
"__"_____________ ___ г.
   Согласовано:
   юридическая служба
   _____________________________                     _____________________
        (инициалы, фамилия)                                (подпись)
"__"_____________ ___ г.
   С инструкцией ознакомлен:
   (или: инструкцию получил)
   _____________________________                     _____________________
        (инициалы, фамилия)                                (подпись)
"__"_____________ ___ г.

vse-documenty.ru

Должностная инструкция мастера по ремонту транспорта

Составлена в ___ экз.                                             Утверждаю
                                            _______________________________
                                                  (инициалы, фамилия)
_________________________________           _______________________________
   (наименование работодателя,                (руководитель или иное лицо,
_________________________________           _______________________________
   его организационно-правовая                 уполномоченное утверждать
_________________________________           _______________________________
   форма, адрес, телефон, адрес                 должностную инструкцию)
_________________________________
электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП)             "___"_______________ _____ г.

"___"________ ___ г. N _________                         М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ мастера по ремонту транспорта _________________________________________ (наименование подразделения работодателя)

_____________________________

Идентификатор электронной копии документа.

ПРЕАМБУЛА

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Мастер по ремонту транспорта (далее – “Работник”) относится к руководителям.

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Работника при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в “__________” (далее – “Работодатель”).

1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.4. Работник подчиняется непосредственно _______________.

1.5. Работник должен знать:

– постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие, методические и нормативные документы, касающиеся контроля технического состояния автомобилей;

– правила технической эксплуатации, технологию и организацию технического обслуживания и ремонта автомобилей;

– устройство, назначение, конструктивные особенности, технико-эксплуатационные характеристики автомобилей;

– требования безопасности дорожного движения и техники безопасности на автомобильном транспорте;

– методы выявления неисправностей и критерии оценки качества ремонта автомобилей;

– основы экономики, трудового законодательства, организации труда и управления;

– правила по охране труда, производственной санитарии и пожарной безопасности;

– требования режима секретности, сохранности служебной, коммерческой и государственной тайны, неразглашения сведений конфиденциального характера.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по профилю деятельности не менее 1 года или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по профилю деятельности не менее 3 лет.

1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на _______________ (должность).

1.7. В подчинении Работника находятся: ________________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

Должностные обязанности.

Обеспечивает выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, агрегатов и шин, изготовлению и восстановлению запасных частей и деталей.

Обеспечивает выполнение плановых заданий в установленные сроки, снижение себестоимости ремонта при высоком качестве ремонтных работ.

Разрабатывает планы работы комплексов технического обслуживания, текущего ремонта, диагностики автомобилей.

Осуществляет контроль за исправным состоянием грузоподъемных машин, съемных грузозахватных приспособлений, козелков, упоров, безопасным проведением работ по перемещению грузов кранами.

Принимает участие в разработке мероприятий по повышению качества технического обслуживания и ремонта транспортных средств, снижению затрат на материалы, запасные части, электроэнергию и другие ресурсы, более эффективному использованию производственных мощностей.

Содействует внедрению передовых технологий, развитию рационализаторской работы.

Составляет заявки на запасные части, агрегаты, детали, материалы, инструмент.

Осуществляет контроль за поступлением шин, горюче-смазочных и других эксплуатационных материалов.

Обеспечивает безопасное хранение горюче-смазочных материалов, спиртов, кислот.

Участвует в подготовке предложений на списание отслуживших срок автомобилей, механизмов и оборудования.

Производит расстановку рабочих на участке, устанавливает им производственные задания, осуществляет производственный инструктаж.

Обеспечивает правильную и безопасную организацию работ, не допускает загромождения рабочих мест, производственных помещений, проходов и проездов, прилегающих территорий, складов.

Контролирует соблюдение рабочими производственной и трудовой дисциплины, выполнение правил по охране труда.

3. ПРАВА РАБОТНИКА

Работник имеет право на:

– руководство подчиненными;

– предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

– рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

– полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

– профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

– получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;

– взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Работник несет ответственность за:

4.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.

4.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

4.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.

4.6. Работник несет полную индивидуальную материальную ответственность в соответствии с заключенным с ним договором о полной индивидуальной материальной ответственности.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.

5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В соответствии с _______________ Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Работника. Комплекс мероприятий по оценке эффективности утвержден _______________ и включает в себя:

– _______________________________;

– _______________________________;

– _______________________________.

    Должностная инструкция разработана на основании _______________________
__________________________________________________________________________.
                  (наименование, номер и дата документа)

    Руководитель структурного
    подразделения
    _____________________________                     _____________________
         (инициалы, фамилия)                                (подпись)

"__"_____________ ___ г.

    Согласовано:
    юридическая служба
    _____________________________                     _____________________
         (инициалы, фамилия)                                (подпись)

"__"_____________ ___ г.

    С инструкцией ознакомлен:
    (или: инструкцию получил)
    _____________________________                     _____________________
         (инициалы, фамилия)                                (подпись)

"__"_____________ ___ г.

obrazec.org

Должностная инструкция мастера приемщика автосервиса

Скачать Должностная инструкция мастера приемщика автосервиса

Информация о файле:
Дата: 18.9.2012
Скачано раз: 449
Место в рейтинге: 410
Средняя скорость скачивания: 6660 КБ/сек.
Похожих файлов: 19

Инструкции, руководства, обзоры. Обязанности Прием – выдача автомобилей клиентам, оценка стоимости 29 апреля 2009Я намеренно не стал разделять Мастера цеха и мастера приемщика на два лица, тк считаю что при небольших объемах может справиться и один, а в дальнейшем Мастер-приемщик автосервиса. Сменный график работы, наработанная база клиентов, своевременная оплата. Если такой должностной инструкции нет, можно создать ее самостоятельно.Оформление необходимых документов. За обновление : должностные инструкции мастера приемщика автосервиса – 55/100, голосов: 2020. Прием/выдача автомобиля в ремонт. Мастер-приемщик СТО несет ответственность за: За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым Мастер-приемщик автосервиса Описание вакансии З/пл от. Рекомендованно к просмотру: Lg gt 9760a инструкция, инструкция hyundai h cdm8061 nn, инструкция hyundai h lcd701. Описание вакансии. объеме предусмотренных должностной инструкцией обязанностей; выполнение бизнес-плана автоцентра по предоставлению услуг автосервиса Мастер-приемщик СТО назначается на должность и освобождается от должности руководителем отдела по согласованию с руководителем подразделения. Транспорт / Автосервис. Оформление согласно ТК РФ. Должностная инструкция мастера – приёмщика. Должностная инструкция тракториста (рус.) в рубриике: Транспорт, автосервис. Должностная инструкция мастера-приемщика СТО. 2.3.Генеральный директор автоцентра заключает трудовой контракт с мастером-приёмщиком на срок не менее 1 (одного) года. Должностные обязанности. Большая подборка примерных форм должностных инструкций для различных специализаций работников. Подскажите пожалуйста где можно найти должностные инструкции мастера приемщика автосервиса – Авто, Мото. 1.1.Встречать клиентов автосервиса, организовывать прием заказов у клиентов, рассчитывать стоимость заказанных услуг автосервиса. Скачать должностную инструкцию мастер-приемщик СТО на свой компьютер.





yvision.kz