Показатели и критерии оценки эффективности труда работников культуры – Методические рекомендации по разработке показателей (критериев оценки эффективности) деятельности работников учреждений культуры Чесменского муниципального района

Содержание

Методические рекомендации по разработке показателей (критериев оценки эффективности) деятельности работников учреждений культуры Чесменского муниципального района

Категории работников	Направления оценки
Работники культурно – досуговых учреждений
Директор ЦКС, ДК (сельских поселений)	Получение грантов (международных, всероссийских, республиканских, муниципальных)
	Участие в проектной деятельности
	Место в рейтинге по итогам работы культурно-досуговых учреждений района (1,2,3 место)
	Повышение квалификации
	Наличие коллективов со званием «Народный (образцовый) самодеятельный коллектив» (1 и более)
	Участие в конкурсах, фестивалях, смотрах, выставках – республиканских – районных
	Руководство клубным формированием (от 1 и более)
	Рост доходов ЦКС по платным услугам
	Рост средней заработной платы работников ЦКС по сравнению с соответствующим периодом предыдущего года
	Выполнение муниципального задания
	Удельный вес населения, участвующего в работе клубных формирований (не менее 9 % населения на 1000 жителей)
	Организация и проведение мероприятий ЦКС, превышающих объем муниципального задания
	Реализация маркетинговых проектов в сфере культурно-досуговой деятельности (опросы населения, анкетирование, тестирование и пр.), подкрепленное аналитическим материалом
	Наличие публикаций в СМИ о деятельности ЦКС (не менее 1 раза в месяц)
	Организация работы сайта
	Отсутствие замечаний и жалоб
Художественный руководитель ЦКС, ДК (сельских поселений)	Получение грантов из различных источников (международных, всероссийских, республиканских)
	Участие в проектной деятельности
	Повышение квалификации
	Наличие постоянно действующих клубных формирований (не менее 7)
	Разнообразие жанров (не менее 4)
	Наличие коллективов со званием «Народный (образцовый) самодеятельный коллектив» (1 и более)
	Участие в конкурсах, фестивалях, смотрах (лауреаты, дипломанты I, II, III степеней) – республиканских, областных – районных
	Удельный вес населения, участвующего в культурно-массовых мероприятиях и в работе клубных формирований (11 мероприятий на 1000 жителей и 9 участников клубных формирований на 1000 жителей)
	Участие в оказании платных услуг населению
	Сольные концертные выступления коллективов (1 раз в месяц)
	Сопровождение работы сайта
	Отсутствие замечаний и жалоб
	Получение грантов из различных источников (международных, всероссийских, республиканских)
	Участие в проектной деятельности
	Повышение квалификации
Заведующий сельским клубом (далее – СК)	Место в рейтинге по итогам работы культурно-досуговых учреждений района (1,2,3 место)
	Повышение квалификации
	Участие в проектной деятельности
	Наличие постоянно действующих клубных формирований (более 2)
	Участие в конкурсах, фестивалях, смотрах, выставках (лауреаты, дипломанты I, II, III степеней) – республиканских – районных
	Руководство клубным формированием (от 1 и более)
	Рост доходов СК по платным услугам
	Выполнение муниципального задания
	Удельный вес населения, активно участвующего в работе клубных формирований (не менее 9 чел. на 1000 жителей)
	Количество культурно-массовых мероприятий (не менее 60 культурно-массовых мероприятий в год)
	Реализация маркетинговых проектов в сфере культурно-досуговой деятельности (опросы населения, анкетирование, тестирование и пр.), подкрепленное аналитическим материалом
	Место в рейтинге по итогам работы культурно-досуговых учреждений района (1,2,3 место)
	Доля культурно-массовых мероприятий для детей и подростков (не менее 32 % от общего количества мероприятий)
	Наличие публикаций в СМИ о деятельности СК (1 раз в месяц)
	Отсутствие замечаний и жалоб
Методист	Наличие творческой инициативы в проектной деятельности
	Получение грантов (международных, всероссийских, республиканских, муниципальных)
	Повышение квалификации
	Внедрение новаций в деятельность ЦДК
	Участие в культурно-массовом мероприятии в качестве ведущего, исполнителя, в самодеятельном художественном коллективе
	Количество проведенных семинаров, мастер-классов, творческих лабораторий, стажировок и пр.
	Участие в конкурсах, фестивалях, смотрах (лауреаты, дипломанты I, II, III степеней) – республиканских, областных – районных
	Оперативное исполнение сверхплановых заданий
	Участие в оказании платных услуг населению
	Разработка и постановка клубных мероприятий, превышающих объем муниципального задания
	Разработка и оформление объектов нематериального культурного наследия (2-3 объекта в год)
	Доля культурно-досуговых мероприятий для детей и подростков (не менее 32 % от общего количества мероприятий)
	Реализация маркетинговых проектов в сфере культурно-досуговой деятельности (опросы населения, анкетирование, тестирование и пр.), подкрепленное аналитическим материалом
	Сопровождение работы сайта
	Информации в СМИ (1 раз в месяц)
	Участие в издательской деятельности ДК
	Отсутствие замечаний и жалоб
	Участие в культурно-массовом мероприятии в качестве ведущего, исполнителя, в самодеятельном художественном коллективе
Культорганизатор	Повышение квалификации
	Участие в конкурсах, фестивалях, смотрах, соревнованиях, турнирах и показах (лауреаты, дипломанты I, II, III степеней) – республиканских – районных
	Проведение свыше 15 авторских игровых программ в год
	Участие в оказании платных услуг населению
	Доля культурно-досуговых мероприятий для детей и подростков (не менее 32% от общего количества мероприятий)
	Отсутствие замечаний и жалоб
Аккомпаниатор, концертмейстер	Повышение квалификации
	Участие в конкурсах, фестивалях, смотрах (лауреаты, дипломанты I, II, III степеней) – республиканских, областных – районных
	Участие в качестве аккомпаниатора в мероприятиях ДК
	Участие в концертных программах в качестве исполнителя
	Участие в оказании платных услуг населению
	Отсутствие замечаний и жалоб
Библиотечные работники
Работники структурных подразделений по обслуживанию пользователей	Выполнение и перевыполнение плановых показателей по предоставлению библиотечных услуг: количество пользователей, количество информационных запросов, количество посещений, в т.ч. информационно-просветительских мероприятий
	Обеспечение сохранности библиотечного фонда
	Оказание услуг пользователям на основе интернет-технологий
	Проведение акций и мероприятий по популяризации библиотечных услуг.
	Выполнение платных услуг
	Организация информационно-просветительских мероприятий
	Участие в методическом обеспечении библиотек-филиалов (доклады на семинарах, практические консультации и т.д.)
Работники структурных подразделений по комплектованию и обработке литературы	Выполнение и перевыполнение планового задания по формированию библиотечных фондов: поступления (названия, экз.), учет (индивидуальный, суммарный), исключение изданий из фонда и учетных документов
	Выполнение и перевыполнение планового задания по созданию справочно-поискового аппарата библиотеки
	Помощь по организации справочно-поискового аппарата в филиалах
	Участие в методическом обеспечении библиотек-филиалов (доклады на семинарах, практические консультации и т.д.)
Работники структурных подразделений, осуществляющие методическую деятельность	Выполнение и перевыполнение плана методических мероприятий
	Подготовка информационных и методических материалов к размещению на официальном сайте учреждения
	Публикации в профессиональной прессе
	Участие в подготовке конкурсных заявок (число поддержанных проектов)
	Привлечение социальных партнеров
	Формирование положительного имиджа библиотеки
Музейные работники
Сотрудники учетно-хранительской службы	Выполнение и перевыполнение плана учётно-хранительской работы
	Отсутствие замечаний по ведению локальной учетно-хранительской документации музея
	Отсутствие утрат музейных предметов и случаев нарушения параметров их физической сохранности
	Внедрение современных методов и форм музейной работы
	Участие в работе консультативных и экспертных органов музея
	Выступления на научных конференциях и методических семинарах по музеологической проблематике
	Рецензирование и редактирование научной продукции
	Исполнение тематических запросов о наличии или отсутствии предметов, документов и материалов в фондах музея
Сотрудники, осуществляющие экспозиционно-выставочную деятельность	Выполнение и перевыполнение плана выставочной деятельности
	привлечение новых организованных и неорганизованных потребителей музейных услуг
	расширение круга партнеров музея из числа образовательных учреждений и иных профильных организаций социальной сферы, СМИ, общественных организаций и объединений, носителей культурных инициатив
	Увеличение числа повторных и многократных посещений музея
	Внедрение современных методов и форм музейной работы
	Выступления на научных конференциях и методических семинарах по музеологической проблематике
	Наличие положительных откликов со стороны посетителей и партнеров музея
Сотрудники, ведущие экскурсионную, образовательную и досуговую работу	Выполнение и перевыполнение государственного задания по предоставлению государственных (бюджетных) услуг
	Привлечение новых организованных и неорганизованных потребителей музейных услуг
	Расширение круга партнеров музея из числа образовательных учреждений и иных профильных организаций социальной сферы, СМИ, общественных организаций и объединений, носителей культурных инициатив
	Увеличение числа повторных и многократных посещений музея
	Внедрение современных методов и форм музейной работы
Отдельные категории персонала
Специалисты в сфере информационно коммуникационных технологий	Выполнение и перевыполнение планов внедрения компьютерных технологий
	Проведение обучающих мероприятий со специалистами учреждения (муниципальных учреждений, филиалов) по профилю основной деятельности
	Создание электронных ресурсов учреждения (в виде мультимедийных презентаций, видеороликов и проч.)
	Выполнение плановых заданий по поддержке и развитию web-сайта учреждения: создание новых рубрик, дополнительных сервисов на сайте, оформление вновь созданных страниц сайта, размещение материалов на сайте
	Повышение посещаемости web-сайта Учреждения
	Обеспечение сохранности электронных ресурсов Учреждения
Специалисты экономической и бухгалтерской службы	Своевременное, полное, достоверное составление и представление отчетных данных
	Разработка проектов локальных НПА по оплате труда, нормированию расходов финансовых и материально-технических ресурсов
	Участие в составлении и реализации плана мероприятий по оптимизации бюджетных средств
	Достоверность и полнота сведений, предоставляемых уполномоченным органам
	Участие в составлении плана развития учреждения
	Отсутствие замечаний контролирующих органов по ведению бухгалтерского и налогового учета
	Отсутствие выявленного в ходе проверок нецелевого использования бюджетных средств
	Полное и своевременное использование запланированных бюджетных средств
	Высокое качество составления смет расходов, обеспечивающее минимальное количество внесений изменений в экономическую классификацию
	Использование ИКТ в ведении учета и создании базы данных сетевых и финансовых показателей
	Плановое проведение экономической учебы с персоналом Учреждения
Специалисты кадровой, юридической и архивной служб, библиотекари и т.д.	Качественная подготовка документов, нормативных актов
	Отсутствие обоснованных жалоб на культуру обслуживания
	Соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил хранения документов на бумажных носителях
	Отсутствие замечаний со стороны уполномоченных проверяющих органов
Обслуживающий персонал: рабочий по обслуживанию зданий, уборщики, гардеробщики, дворник, сторож, электрик, сантехник, и проч.	Своевременное и качественное техническое обслуживание и текущий ремонт систем центрального отопления, водоснабжения, канализации.
	Оперативное выполнение отдельных поручений по хозяйственным работам.
	Соблюдение САНПИН при осуществлении должностных обязанностей
	Осуществление постоянного контроля за функционированием пожарной, охранной и др. систем
	Текущий (несложный) ремонт офисной техники.
	Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей
	Оперативное устранение аварийных ситуаций
	Наличие допуска к совмещению исполнения нескольких должностей и выполнение работ по этим должностным обязанностям
	Отсутствие обоснованных жалоб со стороны персонала учреждения и посетителей
Водители	Отсутствие ДТП по вине водителя
	Содержание автомобиля в надлежащем состоянии
	Своевременное проведение профилактических ремонтов с целью не допустить долгосрочного и дорогостоящего ремонта автомобиля
	Экономичное использование натуральных показателей (бензин, запасные части и т.д.)

chesm-upr-cult.eps74.ru

Методические рекомендации по разработке показателей (критериев оценки эффективности) деятельности работников учреждений культуры Чесменского муниципального района

Категории работников	Направления оценки
Работники культурно – досуговых учреждений
Директор ЦКС, ДК (сельских поселений)	Получение грантов (международных, всероссийских, республиканских, муниципальных)
	Участие в проектной деятельности
	Место в рейтинге по итогам работы культурно-досуговых учреждений района (1,2,3 место)
	Повышение квалификации
	Наличие коллективов со званием «Народный (образцовый) самодеятельный коллектив» (1 и более)
	Участие в конкурсах, фестивалях, смотрах, выставках – республиканских – районных
	Руководство клубным формированием (от 1 и более)
	Рост доходов ЦКС по платным услугам
	Рост средней заработной платы работников ЦКС по сравнению с соответствующим периодом предыдущего года
	Выполнение муниципального задания
	Удельный вес населения, участвующего в работе клубных формирований (не менее 9 % населения на 1000 жителей)
	Организация и проведение мероприятий ЦКС, превышающих объем муниципального задания
	Реализация маркетинговых проектов в сфере культурно-досуговой деятельности (опросы населения, анкетирование, тестирование и пр.), подкрепленное аналитическим материалом
	Наличие публикаций в СМИ о деятельности ЦКС (не менее 1 раза в месяц)
	Организация работы сайта
	Отсутствие замечаний и жалоб
Художественный руководитель ЦКС, ДК (сельских поселений)	Получение грантов из различных источников (международных, всероссийских, республиканских)
	Участие в проектной деятельности
	Повышение квалификации
	Наличие постоянно действующих клубных формирований (не менее 7)
	Разнообразие жанров (не менее 4)
	Наличие коллективов со званием «Народный (образцовый) самодеятельный коллектив» (1 и более)
	Участие в конкурсах, фестивалях, смотрах (лауреаты, дипломанты I, II, III степеней) – республиканских, областных – районных
	Удельный вес населения, участвующего в культурно-массовых мероприятиях и в работе клубных формирований (11 мероприятий на 1000 жителей и 9 участников клубных формирований на 1000 жителей)
	Участие в оказании платных услуг населению
	Сольные концертные выступления коллективов (1 раз в месяц)
	Сопровождение работы сайта
	Отсутствие замечаний и жалоб
	Получение грантов из различных источников (международных, всероссийских, республиканских)
	Участие в проектной деятельности
	Повышение квалификации
Заведующий сельским клубом (далее – СК)	Место в рейтинге по итогам работы культурно-досуговых учреждений района (1,2,3 место)
	Повышение квалификации
	Участие в проектной деятельности
	Наличие постоянно действующих клубных формирований (более 2)
	Участие в конкурсах, фестивалях, смотрах, выставках (лауреаты, дипломанты I, II, III степеней) – республиканских – районных
	Руководство клубным формированием (от 1 и более)
	Рост доходов СК по платным услугам
	Выполнение муниципального задания
	Удельный вес населения, активно участвующего в работе клубных формирований (не менее 9 чел. на 1000 жителей)
	Количество культурно-массовых мероприятий (не менее 60 культурно-массовых мероприятий в год)
	Реализация маркетинговых проектов в сфере культурно-досуговой деятельности (опросы населения, анкетирование, тестирование и пр.), подкрепленное аналитическим материалом
	Место в рейтинге по итогам работы культурно-досуговых учреждений района (1,2,3 место)
	Доля культурно-массовых мероприятий для детей и подростков (не менее 32 % от общего количества мероприятий)
	Наличие публикаций в СМИ о деятельности СК (1 раз в месяц)
	Отсутствие замечаний и жалоб
Методист	Наличие творческой инициативы в проектной деятельности
	Получение грантов (международных, всероссийских, республиканских, муниципальных)
	Повышение квалификации
	Внедрение новаций в деятельность ЦДК
	Участие в культурно-массовом мероприятии в качестве ведущего, исполнителя, в самодеятельном художественном коллективе
	Количество проведенных семинаров, мастер-классов, творческих лабораторий, стажировок и пр.
	Участие в конкурсах, фестивалях, смотрах (лауреаты, дипломанты I, II, III степеней) – республиканских, областных – районных
	Оперативное исполнение сверхплановых заданий
	Участие в оказании платных услуг населению
	Разработка и постановка клубных мероприятий, превышающих объем муниципального задания
	Разработка и оформление объектов нематериального культурного наследия (2-3 объекта в год)
	Доля культурно-досуговых мероприятий для детей и подростков (не менее 32 % от общего количества мероприятий)
	Реализация маркетинговых проектов в сфере культурно-досуговой деятельности (опросы населения, анкетирование, тестирование и пр.), подкрепленное аналитическим материалом
	Сопровождение работы сайта
	Информации в СМИ (1 раз в месяц)
	Участие в издательской деятельности ДК
	Отсутствие замечаний и жалоб
	Участие в культурно-массовом мероприятии в качестве ведущего, исполнителя, в самодеятельном художественном коллективе
Культорганизатор	Повышение квалификации
	Участие в конкурсах, фестивалях, смотрах, соревнованиях, турнирах и показах (лауреаты, дипломанты I, II, III степеней) – республиканских – районных
	Проведение свыше 15 авторских игровых программ в год
	Участие в оказании платных услуг населению
	Доля культурно-досуговых мероприятий для детей и подростков (не менее 32% от общего количества мероприятий)
	Отсутствие замечаний и жалоб
Аккомпаниатор, концертмейстер	Повышение квалификации
	Участие в конкурсах, фестивалях, смотрах (лауреаты, дипломанты I, II, III степеней) – республиканских, областных – районных
	Участие в качестве аккомпаниатора в мероприятиях ДК
	Участие в концертных программах в качестве исполнителя
	Участие в оказании платных услуг населению
	Отсутствие замечаний и жалоб
Библиотечные работники
Работники структурных подразделений по обслуживанию пользователей	Выполнение и перевыполнение плановых показателей по предоставлению библиотечных услуг: количество пользователей, количество информационных запросов, количество посещений, в т.ч. информационно-просветительских мероприятий
	Обеспечение сохранности библиотечного фонда
	Оказание услуг пользователям на основе интернет-технологий
	Проведение акций и мероприятий по популяризации библиотечных услуг.
	Выполнение платных услуг
	Организация информационно-просветительских мероприятий
	Участие в методическом обеспечении библиотек-филиалов (доклады на семинарах, практические консультации и т.д.)
Работники структурных подразделений по комплектованию и обработке литературы	Выполнение и перевыполнение планового задания по формированию библиотечных фондов: поступления (названия, экз.), учет (индивидуальный, суммарный), исключение изданий из фонда и учетных документов
	Выполнение и перевыполнение планового задания по созданию справочно-поискового аппарата библиотеки
	Помощь по организации справочно-поискового аппарата в филиалах
	Участие в методическом обеспечении библиотек-филиалов (доклады на семинарах, практические консультации и т.д.)
Работники структурных подразделений, осуществляющие методическую деятельность	Выполнение и перевыполнение плана методических мероприятий
	Подготовка информационных и методических материалов к размещению на официальном сайте учреждения
	Публикации в профессиональной прессе
	Участие в подготовке конкурсных заявок (число поддержанных проектов)
	Привлечение социальных партнеров
	Формирование положительного имиджа библиотеки
Музейные работники
Сотрудники учетно-хранительской службы	Выполнение и перевыполнение плана учётно-хранительской работы
	Отсутствие замечаний по ведению локальной учетно-хранительской документации музея
	Отсутствие утрат музейных предметов и случаев нарушения параметров их физической сохранности
	Внедрение современных методов и форм музейной работы
	Участие в работе консультативных и экспертных органов музея
	Выступления на научных конференциях и методических семинарах по музеологической проблематике
	Рецензирование и редактирование научной продукции
	Исполнение тематических запросов о наличии или отсутствии предметов, документов и материалов в фондах музея
Сотрудники, осуществляющие экспозиционно-выставочную деятельность	Выполнение и перевыполнение плана выставочной деятельности
	привлечение новых организованных и неорганизованных потребителей музейных услуг
	расширение круга партнеров музея из числа образовательных учреждений и иных профильных организаций социальной сферы, СМИ, общественных организаций и объединений, носителей культурных инициатив
	Увеличение числа повторных и многократных посещений музея
	Внедрение современных методов и форм музейной работы
	Выступления на научных конференциях и методических семинарах по музеологической проблематике
	Наличие положительных откликов со стороны посетителей и партнеров музея
Сотрудники, ведущие экскурсионную, образовательную и досуговую работу	Выполнение и перевыполнение государственного задания по предоставлению государственных (бюджетных) услуг
	Привлечение новых организованных и неорганизованных потребителей музейных услуг
	Расширение круга партнеров музея из числа образовательных учреждений и иных профильных организаций социальной сферы, СМИ, общественных организаций и объединений, носителей культурных инициатив
	Увеличение числа повторных и многократных посещений музея
	Внедрение современных методов и форм музейной работы
Отдельные категории персонала
Специалисты в сфере информационно коммуникационных технологий	Выполнение и перевыполнение планов внедрения компьютерных технологий
	Проведение обучающих мероприятий со специалистами учреждения (муниципальных учреждений, филиалов) по профилю основной деятельности
	Создание электронных ресурсов учреждения (в виде мультимедийных презентаций, видеороликов и проч.)
	Выполнение плановых заданий по поддержке и развитию web-сайта учреждения: создание новых рубрик, дополнительных сервисов на сайте, оформление вновь созданных страниц сайта, размещение материалов на сайте
	Повышение посещаемости web-сайта Учреждения
	Обеспечение сохранности электронных ресурсов Учреждения
Специалисты экономической и бухгалтерской службы	Своевременное, полное, достоверное составление и представление отчетных данных
	Разработка проектов локальных НПА по оплате труда, нормированию расходов финансовых и материально-технических ресурсов
	Участие в составлении и реализации плана мероприятий по оптимизации бюджетных средств
	Достоверность и полнота сведений, предоставляемых уполномоченным органам
	Участие в составлении плана развития учреждения
	Отсутствие замечаний контролирующих органов по ведению бухгалтерского и налогового учета
	Отсутствие выявленного в ходе проверок нецелевого использования бюджетных средств
	Полное и своевременное использование запланированных бюджетных средств
	Высокое качество составления смет расходов, обеспечивающее минимальное количество внесений изменений в экономическую классификацию
	Использование ИКТ в ведении учета и создании базы данных сетевых и финансовых показателей
	Плановое проведение экономической учебы с персоналом Учреждения
Специалисты кадровой, юридической и архивной служб, библиотекари и т.д.	Качественная подготовка документов, нормативных актов
	Отсутствие обоснованных жалоб на культуру обслуживания
	Соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил хранения документов на бумажных носителях
	Отсутствие замечаний со стороны уполномоченных проверяющих органов
Обслуживающий персонал: рабочий по обслуживанию зданий, уборщики, гардеробщики, дворник, сторож, электрик, сантехник, и проч.	Своевременное и качественное техническое обслуживание и текущий ремонт систем центрального отопления, водоснабжения, канализации.
	Оперативное выполнение отдельных поручений по хозяйственным работам.
	Соблюдение САНПИН при осуществлении должностных обязанностей
	Осуществление постоянного контроля за функционированием пожарной, охранной и др. систем
	Текущий (несложный) ремонт офисной техники.
	Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей
	Оперативное устранение аварийных ситуаций
	Наличие допуска к совмещению исполнения нескольких должностей и выполнение работ по этим должностным обязанностям
	Отсутствие обоснованных жалоб со стороны персонала учреждения и посетителей
Водители	Отсутствие ДТП по вине водителя
	Содержание автомобиля в надлежащем состоянии
	Своевременное проведение профилактических ремонтов с целью не допустить долгосрочного и дорогостоящего ремонта автомобиля
	Экономичное использование натуральных показателей (бензин, запасные части и т.д.)

chesm-upr-cult.eps74.ru

Критерии показателей оценки эффективности в культуре

При введении эффективного контракта для каждого отдельного работника должна быть уточнена и конкретизирована трудовая функция, разработаны критерии оценки его деятельности, установлен размер вознаграждения

Трудовой договор, в котором детализированы должностные обязанности работника, условия оплаты его труда, а также меры социальной поддержки и критерии оценки эффективности деятельности имеет название эффективного контракта.

Критерии и показатели, внесенные в данный документ, являются основой для назначения выплат стимулирующего характера, которые в свою очередь зависят как от результатов труда, так и от качества предоставляемых услуг.

Главное в статье:

Виды критериев оценки эффективности деятельности работников культуры

Все критерии эффективности работы в культуре делятся на два вида:

Общеорганизационные

Включает в себя систему оценки личных профессиональных качеств работника учреждения культуры, например:

степень выполнения работы в рамках своих должностных обязанностей;
полноту и своевременность их выполнения;
контроль рабочего времени и выполнения поручений;
личные качества и другие.

Специализированные

Разрабатываются конкретным учреждением. Их основой являются имеющиеся рекомендации с учетом специфики и условий труда, особенностей вида деятельности и должности.

Показатели эффективности работы руководителей >>
посмотреть/скачать>>

Акт оценки показателей эффективности работы сотрудников
посмотреть/скачать>>

К критериям результативной работы, которые можно применять к любому виду государственных (муниципальных) учреждений, их руководителям, а также основным категориям работников, относятся:

работа с удаленными пользователями, включающая в себя дистанционное информационное обслуживание, проведение интернет-конференций, интернет-конкурсов, интернет- проектов и прочее;
количество посещений официального сайта учреждения;
освещение деятельности учреждения культуры в СМИ;
результативность участия в грантовых конкурсах;
организация и проведение информационных, культурно-¬досуговых, социально-значимых и просветительских мероприятиях, включая те, которые направлены на обслуживание особых категорий населения и так далее.

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к системе «Культура».

Требования к критериям и показателям эффективности

Критерии и показатели, разработанные для каждого сотрудника, с учетом должности и специфики работы организации и должны быть:

Объективными.
Прозрачными.
Юридически допустимыми.

Трудовая функция, показатели и критерии оценки ее выполнения, размер вознаграждения в зависимости от результативности труда необходимо довести к сведению исполнителя.

Если говорить о вознаграждении, то при его установлении в обязательном порядке учитывается трудовой вклад каждого отдельного человека в результат деятельности всей организации культуры.

Способы включения значений показателей эффективности в трудовой договор

На примере определения показателей для специалиста, занимающегося методической работой в учреждении клубного типа показаны способы внедрения их в трудовой договор.

№ способа	Разъяснения
	Заключается в определении реального количественного показателя эффективности. Благодаря чему, может быть гарантирована определенная стабильность этого показателя, включенного в договор. Особенностями применения этого способа является то, что он не требует внесения каких-либо изменений в трудовой договор. При этом исполнителю будет достаточно выполнять поставленный план, не проявляя никакой инициативы. В результате отмечается снижение его заинтересованности в результатах труда.
	Представляет собой определение среднего значения криятерия и условий получения соответствующей выплаты, зависящей от реально достигнутого значения. При его использовании размер стимулирующей выплаты взаимосвязан с результатами труда. Чаще всего данный способ применяется в тех случаях, когда работа требует проявления инициативы со стороны исполнителя. При этом объем выполняемой им трудовой функции носит временный характер.
	Заключается в том, что в трудовом договоре обязательно должен указываться показатель эффективного исполнения без определения значения. В этом случае значение может определяться планами на определнный период – каждый месяц, квартал или год. В основном это зависит от того, как часто производится выплата.

Для обеспечения эффективности применения критериев оценки деятельности нужно при их определении учитывать конкретные должностные обязанности работников. Последние должны соотносится со стимулирующими выплатами, установлеными системой оплаты труда организации культуры.

Для того чтобы определить критерии деятельности работников культуры, необходимо выполнить целый ряд действий. Прежде всего стоит позаботиться о том, чтобы все показатели соответствовали квалификационным требованиям.

Стоит уделить внимание соотношению трудовых обязанностей сотрудника учреждения культуры с теми стимулирующими выплатами, которые установлены в учреждении.

Помимо этого, в обязательном порядке нужно проанализировать должностные обязанности и определить результаты, ожидаемые от их выполнения.

Активируйте доступ к журналу «Справочник руководителя учреждения культуры» и читайте проверенные экспертами статьи:

Механизм контроля за выполнением целевых показателей

Планируя ввести систему оценки эффективности деятельности сотрудников, необходимо создать механизм контроля за выполнением целевых показателей.

Механизм контроля должен отвечать следующим требованиям:

быть простым и понятным, как для администрации, так и для работников;
учитывать материальную базу и специфику работы предприятия;
позволять выполнять оценку целевых показателей.

Внедрение такого механизма позволит оценить эффективность не только отдельного работника, но и учреждения в целом, а также его структурных подразделений.

www.cultmanager.ru

Эффективность работников культуры: показатели

Для того чтобы определить стимулирующие выплаты сотрудникам учреждений культуры, в показатели эффективности, помимо всего прочего, включается и эффективный контракт. Как известно, такие выплаты зависят от двух видов показателей – качественных и количественных

Руководитель организации культуры имеет полное право подобрать для сотрудников любой из способов выплат. При этом можно выбрать как один способ, так и несколько.

Требования к разработке показателей эффективности работников культуры

Как правило, критерии эффективности определяют на основе тех стимулирующих выплат, которые уже существуют в данной организации. В этом случае их внедрение не требует ни изменения размеров выплат, ни самой системы. При этом работодатель просто выполняет описание количественных и качественных результатов работы каждого из сотрудников. На основе описания осуществляется принятие решения, касающееся стимулирующих выплат.

↯ Внимание! Для скачивания доступны новые образцы: Приказ о сокращении штата сотрудников, Приказ о внесении изменений в штатное расписание, Положение о премировании работников

Однако случается, что разрабатывая критерии эффективности деятельности работника культуры, допускают некоторые ошибки, в результате чего выплаты могут быть подобраны неправильно.

Как известно, уже несколько лет подряд оплата труда сотрудников организации культуры осуществляется на основе Единой тарифной сетки. Во время принятия данной системы оплаты была проведена работа по разработке различных критериев качества, эффективности, результативности выполнения обязанностей как работниками, так и руководителями учреждений культуры.

Если говорить о переходе на эффективный контракт, то стоит заметить, что в его основе лежит конкретизация тех показателей, которые уже установлены в учреждении, в трудовом договоре. При этом их переименование в показатели эффективности не является обязательным, особенно если существующие показатели подходят и сотрудникам, и самому руководителю. Оптимальным вариантом является систематизация данных показателей в одном из разделов эффективного контракта.

Случается, что система стимулирующих выплат требует некоторых изменений или дополнений. В этом случае прежде всего стоит внести поправки в локальный акт организации или коллективный договор, которыми устанавливается система оплаты.

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к системе «Культура».

Об оценке вклада сотрудника в общую деятельность учреждения культуры

Как правило, критерии оценки эффективности работников культуры непосредственно связаны с планом работы организации культуры. Но иногда может возникнуть ситуация, при которой тот или иной сотрудник учреждения справляется со своими обязанностями на достаточно высоком профессиональном уровне, однако в общей деятельности организации не наблюдается особых сдвигов к повышению эффективности.

Поэтому необходимо учитывать вклад каждого отдельного сотрудника, который он вносит в повышение результатов деятельности самого учреждения, за более длительный отчетный период, к примеру, год, полугодие или же квартал.

В этом случае у работника появляется возможность получения зарплаты в зависимости от степени эффективности его собственной деятельности. Премирование же будет зависеть от итогов деятельности всего трудового коллектива.

Основаниями для выплат стимулирующего характера, которые осуществляются на основе результатов деятельности организации культуры в целом, могут стать:

Это исключит возникновение ситуации, при которой сотрудник может дважды получить премию за одну и ту же качественно выполненную работу.

Как определяются показатели эффективности работников культуры

Существует несколько способов, с помощью которых показатели эффективности могут быть внесены в трудовой договор. Среди них стоит выделить следующие:

определение в трудовом договоре реальных количественных показателей эффективности, которые достигаются сотрудником учреждения;
определение среднего значения того или иного показателя , а также доплаты за его перевыполнение;
обозначение показателей эффективности деятельности работников культуры без определения их значения.

В результате внесения в трудовой договор показателей эффективности первым способом, сотрудник получает гарантию стабильности показателя эффективности, включенного в договор. При возникновении необходимости изменения показателя, необходимо получить согласие как одной стороны, так и другой.

В случае корректировки количества работ, за выполнение которых устанавливаются стимулирующие выплаты, вносить изменения в систему оплаты необязательно. Это объясняется тем, что данный показатель был означен в эффективном контракте.

Однако при всем этом, такой способ имеет некоторые отрицательные моменты – у сотрудника учреждения в этом случае отсутствует интерес в проявлении собственной инициативы.

В случае применения второго способа появляется возможность постановки условий для осуществления выплат в соответствии с фактически достигнутым значением. Данный способ является оптимальным в том случае, когда объем выполняемой работы является непостоянным, а ее вид предполагает проявление работником собственной инициативы.

Также существует и третий способ внесения показателей эффективности работников культуры в трудовой договор – обозначение данных показателей без определения их значения.

При использовании этого способа значение эффективности для каждого отдельного сотрудника в эффективном контракте не означено. Все эти значения включаются в план работы организации культуры:

ежегодно;
ежемесячно;
ежеквартально.

Как правило, это зависит от того, с какой периодичностью осуществляется выплата.

Если результативность труда работника учреждения изменилась, то внесение этих изменений в эффективный контракт является необязательным. Все это находит свое отображение именно в плане деятельности.

При определении показателей эффективности сотрудников учреждений культуры необходимо выполнять следующие требования:

трудовые обязанности каждого отдельного работника организации должны отвечать всем необходимым требованиям квалификационных характеристик;
в обязательном порядке нужно определить результаты, которые ожидаются при выполнении трудовых обязанностей сотрудниками.

Об использовании различных видов стимулирующих выплат

Существует несколько видов выплат стимулирующего характера, которые применяются в случае выполнения показателей эффективности. К ним относятся выплаты:

за интенсивность и высокие результаты работы;
за качество выполняемых работ;
по итогам работы;
за стаж непрерывной работы, выслугу лет.

Первый вид выплат может быть установлен в случае принятия работником участия в реализации госпрограмм, при осуществлении качественной подготовки и проведения различных мероприятий, а также в других случаях, например:

если работник использует в своей деятельности различные интерактивные формы;
если оборудование, методы или технологии, используемые в работе, имеют повышенную сложность и так далее.

Выплаты, которые осуществляются за качество выполняемых работ, предполагаются при регулярном перевыполнении установленных по должности норм труда, при своевременной и качественной подготовке отчетных документов, при разработке различных методических или нормативных материалов .

Кроме этого, такой вид выплат может применятся к работникам, которые имеют звания «Заслуженный артист РФ», «Народный артист РФ» и другие, а также к сотрудникам, имеющим ученные степени .

Премиальные выплаты по результатам выполненной работы предполагают такие показатели эффективности, как:

годовые – за выполнение госзадания;
квартальные – за достижение показателей, которые устанавливаются «дорожной картой»;
ежемесячные – за выполнение месячного плана работы организации культуры при отсутствии дисциплинарных взысканий.

Размер данных выплат за стаж и выслугу лет определяется в зависимости от того, сколько лет работник проработал в данной сфере.

В случае невозможности установления стабильных показателей оценки эффективности работников культуры, необходимо указать, кем и как будет определяться эффективность деятельности каждого отдельного работника за расчетный период для того, чтобы рассчитать стимулирующие выплаты. Также необходимо указать, на основе каких критериев будет определяться эффективность.

Об установлении показателей эффективности

Случается, что учреждение культуры испытывает дефицит бюджетного финансирования. Возникает вопрос – какие же показатели эффективности возможно установить при таких условиях?

В данном случае для работников организации культуры могут быть установлены выплаты стимулирующего характера, имеющие так называемый «разветвленный характер». Однако это возможно лишь в том случае, если их обеспечение финансовыми средствами из фонда оплаты труда составляет больше 30 процентов.

Если же организация не имеет такого количества средств, то стимулирующие выплаты могут осуществляться только за имеющееся звание и за выслугу лет. Кроме этого, могут предполагаться и премиальные выплаты, которые устанавливаются на основе результатов деятельности за отчетный период.

Стоит заметить, что при осуществлении такого подхода, определение показателей эффективности и критериев их оценки под каждый конкретный вид выплаты стимулирующего характера не требуется.

Для руководителей учреждений культуры также устанавливаются стимулирующие выплаты. Их размер и периодичность определяется учредителем и обозначается в трудовом договоре, который заключается с каждым руководителем в индивидуальном порядке.

Как правило, для определения размера используются следующие факторы:

объем обязанностей, которые должен выполнять руководитель учреждения;
важность и сложность выполняемой работы;
наличие заместителей.

В соответствии с общим правилом, часть фонда оплаты труда, предназначенная для выплат стимулирующего характера, должна составлять как минимум 30 процентов данного фонда.

www.cultmanager.ru

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЙ, ИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И КРИТЕРИИ ИХ ОЦЕНКИ, ПЕРЕЧНЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ УЧРЕЖДЕНИЙ И КРИТЕРИИ ИХ ОЦЕНКИ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОСНОВНОГО ПЕРСОНАЛА ТЕАТРАЛЬНЫХ И КОНЦЕРТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ, Приказ Минкультуры и туризма РК от 08 июня 2016 года №134

1. Утвердить перечень показателей эффективности деятельности учреждений, их руководителей и критерии их оценки согласно приложению N 1.

2. Утвердить перечень показателей эффективности деятельности работников учреждений и критерии их оценки согласно приложению N 2.

Заместитель Министра
культуры и туризма
Республики Калмыкия
Н.САНДЖИЕВ

Приложение N 1
к Приказу
Минкультуры и туризма
Республики Калмыкия
от 8 июня 2016 года N 134

1. Государственные театральные учреждения Республики Калмыкия:

2. Государственные концертные учреждения Республики Калмыкия:

3. Государственные филармонические учреждения Республики Калмыкия (собственными коллективами):

4. Государственные библиотечные учреждения Республики Калмыкия:

5. Государственные дома народного творчества:

6. Государственные музейные учреждения Республики Калмыкия:

7. Государственные учреждения образования в сфере культуры Республики Калмыкия:

Приложение N 2
к Приказу
Минкультуры и туризма
Республики Калмыкия
от 8 июня 2016 года N 134


N п/п	Наименование показателей	2016	2017
1.	Количество зрителей в отчетном году (чел.)	От 20 000 до 25 000	Свыше 25 000
2.	Количество публичных показов спектаклей в отчетном году (ед.)	От 130 до 150	Свыше 150
3.	Количество новых премьер в отчетном году (ед.)	От 4 до 5	Свыше 5

N п/п	Наименование показателей	2016	2017
1.	Количество зрителей в отчетный период (чел.)	От 10 000 до 15 000	Свыше 15 000
2.	Количество концертов в отчетный период (ед.)	От 70 до 75	Свыше 75
3.	Количество новых концертных программ в отчетном году длительностью не менее 1 часа (ед.)	3	3

N п/п	Наименование показателей	2016	2017
1.	Количество зрителей в отчетный период (чел.)	От 30 000 до 35 000	Свыше 35 000
2.	Количество концертов в отчетный период (ед.)	От 300 до 315	Свыше 315
3.	Количество новых концертных программ в отчетном году длительностью не менее 1 часа (ед.)	От 5 до 6	Свыше 6

N п/п	Наименование показателей	2016	2017
1.	Количество посещений (тыс. чел.)	От 290 до 310	Свыше 310
2.	Количество книговыдачи (тыс. экз.)	От 800 до 870	Свыше 870
3.	Количество библиографических записей, включенных в сводный электронный каталог библиотек России (тыс. записей)	От 7, 5 до 17, 5	Свыше 17, 5

N п/п	Наименование показателей	2016	2017
1.	Количество участников культурно-досуговых мероприятий в отчетном периоде (чел.)	От 37 000 до 40 000	Свыше 40 000

N п/п	Наименование показателей	2016	2017
1.	Количество посети гелей в год (тыс. человек)	от 23, 0 до 26, 0	свыше 26, 0
2.	Количество выставочных проектов в музее	от 22 до 24	свыше 24

N п/п	Наименование показателей	2016	2017
1.	Численность обучающихся по программам СПО (чел.)/ численность выпускников (чел.)	191/45	195/45
2	Численность обучающихся по программам дополнительного образования (чел.)	218	220

N п/п	Наименование показателя эффективности деятельности учреждения (руководителя)	Критерии оценки	%
I. Основная деятельность учреждения
1.1.	Выполнение государственного задания	Выполнение государственного задания в полном объеме Объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию. Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет не менее 85%	10
1.2.	Обеспечение комплексной безопасности учреждения	Соблюдение мер противопожарной и антитеррористической безопасности, правил по охране труда, санитарно-гигиенических правил, отсутствие зарегистрированных случаев травматизма граждан и работников учреждения за отчетный период, своевременная подготовка к отопительному сезону и т.п. (отсутствие предписаний, представлений, замечаний со стороны контролирующих и надзорных органов по итогам проведенных проверок либо отсутствие самих проверок)	10
		Наличие замечаний, исполненных в соответствии со сроками, указанными в предписаниях, представлениях, предложениях	(-5)
		Наличие не исполненных в срок предписаний, представлений, предложений или исполненных с нарушением указанных сроков	(-2)
1.3.	Рост доходов по внебюджетной деятельности по сравнению с предыдущим годом	Положительная динамика	10
1.4.	Удовлетворенность граждан качеством и доступностью предоставления услуг в сфере культуры	Положительные результаты опроса (в форме анкетирования) граждан о качестве и доступности предоставления услуг учреждением.	3
		Положительные результаты независимой оценки качества предоставления услуг в сфере культуры.	2
		Наличие письменных жалоб, поступивших от граждан, на качество оказания услуг в сфере	(-2)
		культуры, признанных обоснованными по результатам проверок вышестоящей организацией и контрольно-надзорных органов
1.5.	Обеспечение информационной открытости учреждения	Обеспечение размещения информации об учреждении в соответствии с установленными показателями на сайте учреждения, в интернет – источниках. в средствах массовой информации	10
1.6.	Результативность участия учреждения в проектах, конкурсах, реализации федеральных целевых программ с привлечением	Количество успешного участия в проектах:
		1) свыше 2 проектов	10
	финансовых средств	2) 1 проект	5
II. Финансово-экономическая деятельность и исполнительская дисциплина учреждения (руководителя)
2.1.	Своевременность представления месячных, квартальных и годовых отчетов, планов финансово-хозяйственной деятельности, статистической отчетности. других сведений и их качество	Соблюдение сроков, установленных порядков и форм представления сведений, отчетов и статистической отчетности	5
		Нарушение сроков, установленных порядков и форм представления сведений, отчетов и статистической отчетности	(-2)
2.2.	Целевое и эффективное использование бюджетных и внебюджетных средств, в том числе в рамках государственного задания; эффективность расходования средств, полученных от внебюджетной деятельности	Отсутствие просроченной дебиторской и кредиторской задолженности и нарушений финансово-хозяйственной деятельности. приведших к нецелевому и неэффективному расходованию бюджетных средств в течение учетного периода	10
		Наличие просроченной дебиторской и кредиторской задолженности в течение учетного периода	(-2)
		Наличие нарушений финансово-хозяйственной деятельности, приведших к нецелевому и неэффективному расходованию бюджетных средств, установленных в ходе проверок	(-2)
	III. Деятельность учреждения (руководителя), направленная на работу с кадрами
3.1.	Укомплектованность штатной численности персонала в течение года	Доля укомплектованности, составляющая 100%	10
		Доля укомплектованности, составляющая менее 75%	8
3.2.	Повышение квалификационного уровня работников в отчетном периоде	Соблюдение установленных сроков повышения квалификации работников	5
3.3.	Доведение средней заработной платы соответствующих категорий работников учреждения до установленных соотношений среднемесячной заработной платы в регионе в соответствии с региональной “дорожной картой”	Соблюдение установленных учреждению показателей соотношения средней заработной платы работников учреждения и доведения их в установленные сроки до среднемесячной заработной платы по субъектам Российской Федерации	10
3.4.	Соблюдение предельной доли оплаты труда работников административно-управленческого персонала в фонде оплаты труда учреждения	Соблюдение установленной учредителем доли оплаты труда работников административно-управленческого персонала в фонде оплаты труда учреждения	5

N	Наименование показателей	%
1.	Фактическая загрузка в репертуаре учреждения	10
2.	Результативность участия в конкурсах, фестивалях, смотрах (дипломы победителей, лауреатов)	10
3.	Исполнение отдельных поручений министерства, участие в республиканских мероприятиях	10
4.	Отсутствие зарегистрированных замечаний и нареканий к исполнению должностных обязанностей сотрудника со стороны руководства	10
5.	Участие в благотворительных спектаклях, акциях, мероприятиях для социально-незащищенных категорий населения	15
6.	Освоение и внедрение инновационных методов работы	15
7.	Проведение самостоятельной творческой работы (программы, встречи, проекты)	15
8.	Участие в формировании публичного имиджа учреждения (взаимодействие с социальными партнерами, общественными организациями, творческими союзами, сотрудничество с научными учреждениями)	15

N	Наименование показателей	%
1.	Положительная динамика основных контрольных показателей работы (в сравнении с аналогичным периодом прошлого года)	10
2.	Выполнение в библиотеке норматива нагрузки по числу пользователей, посещений на одного сотрудника	10
3.	Публикации и освещение деятельности библиотеки в средствах массовой информации	10
4.	Отсутствие зарегистрированных замечаний и нареканий к предоставлению услуг сотрудником со стороны потребителей услуг и руководства	10
5.	Результативность участия в конкурсах, фестивалях, смотрах (дипломы победителей, лауреатов)	10
6.	Количество организованных и проведенных методических семинаров (не менее 2-х в год)	10
7.	Доля количества потребителей услуг, охваченных дополнительными	15
	вне библиотечными услугами (консультации, мероприятия и т.д.) к числу зарегистрированных пользователей (не менее 15%)
8.	Получение грантов в области библиотечного дела, распределяемых на конкурсной основе	15
9.	Количество подготовленных и проведенных массовых мероприятий (не менее 6 в квартал)	10

N	Наименование показателей	%
1.	Положительная динамика основных контрольных показателей работы (в сравнении с аналогичным периодом прошлого года)	10
2.	Отсутствие зарегистрированных замечаний и нареканий к деятельности сотрудника со стороны потребителей услуг и руководства	10
3.	Количество подготовленных и проведенных массовых мероприятий (не менее 4-х в квартал)	10
4.	Количество организованных и проведенных методических семинаров (не менее 2-х в год)	10
5.	Участие в научно-практических конференциях, круглых столах	15
6.	Участие народных коллективов в конкурсах, фестивалях, смотрах (дипломы победителей, лауреатов)	15
7.	Получение грантов в области культуры, распределяемых на конкурсной основе	15
8.	Публикации и освещение деятельности Дома народного творчества в средствах массовой информации	10
9.	Наличие фильмокопий, используемых для кинопоказа	5

N	Наименование показателей	%
Специалисты по экскурсионно-массовым мероприятиям
1.	Количество посетителей экспозиций и выставок в соответствии с плановыми значениями	15
2.	Количество проведенных экскурсий в соответствии с плановыми значениями	15
3.	Количество культурно-образовательных, образовательно-воспитательных, просветительских мероприятий в соответствии с плановыми значениями	10
4.	Разработка и внедрение новых творческих проектов	20
5.	Публикация и освещение деятельности учреждения в интернет-источниках, средствах массовой информации	10
6.	Специальный режим работы, не совпадающий с установленными датами выходных и праздничных дней	30
Специалисты по экспозиционной и информационной работе
1.	Количество посетителей экспозиций и выставок в соответствии с плановыми значениями	15
2.	Количество созданных экспозиций и выставок (в том числе стационарных, виртуальных, передвижных, обменных, в соответствии с плановыми значениями)	15
3.	Количество опубликованных музейных предметов во всех формах (публичный показ в экспозиции, на выставках и при проведении лекции и мероприятий, научные публикации, воспроизведение в печатных изданиях, на электронных и других видах носителей, в том числе в виртуальном режиме)	5
4.	Организация и проведение семинаров, круглых столов, конференций, лекториев, стажировок по вопросам музейного дела	5
5.	Количество разработанных и изданных материалов: каталогов, методических пособий, программ, путеводителей, буклетов	5
6.	Участие в разработке и реализации федеральных целевых, республиканских программ	15
7.	Количество культурно-образовательных, образовательно-воспитательных, просветительских мероприятий	10
8.	Публикации и освещение деятельности учреждения в интернет-источниках, средствах массовой информации	10
9.	Специальный режим работы, не совпадающий с установленными датами выходных и праздничных дней	20
Специалисты отдела фондохранения
1.	Количество предметов, поступивших в музейное собрание в результате выполнения работ по выявлению и собиранию музейных предметов и музейных коллекций	15
2.	Количество музейных предметов, прошедших регистрацию в инвентарных книгах фондов	10
3.	Выполнение плана сверок предметов музейного фонда.	20
4.	Количество изображений и описаний музейных предметов и музейных коллекций, внесенных в электронную базу данных музея	10
5.	Отсутствие замечаний со стороны надзорных органов по результатам проводимых ими проверок	10
6.	Количество разработанных и изданных материалов: каталогов, методических пособий, программ, путеводителей, буклетов	10
7.	Участие в разработке и реализации федеральных целевых, республиканских программ	15
8.	Публикация и освещение деятельности учреждения в интернет-источниках, средствах массовой информации	10
Музейные смотрители
1.	Отсутствие утрат музейных предметов, элементов оформления в музейных экспозициях	35
2.	Поддержание в образцовом санитарно-гигиеническом состоянии закрепленных участков	35
3.	Отсутствие обоснованных рекламаций (жалоб) со стороны посетителей	30

N	Наименование показателей	%
1	Соблюдение сроков исполнения документации	10
2	Качественное и мобильное выполнение заданий вышестоящей организации	10
3	Качество исполнения служебных материалов, запросов	7
4	Контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности учреждения	7
5	Соблюдение финансовой дисциплины	10
6	Соблюдение сроков статистической и иной отчетности	7
7	Признание высокого профессионализма	5
8	Отсутствие претензий со стороны контролирующих органов.	7
9	Отсутствие претензий со стороны налоговой инспекции	7
10	Профессионально значимые качества личности: – отсутствие конфликтов в коллективе; – отсутствие жалоб со стороны работников.	5
11	Работа с электронными базами данных и в электронном режиме	5
12	Разработка и внедрение рациональной плановой и учетной документации	10
13	Отсутствие зарегистрированных замечаний и нареканий к деятельности сотрудника со стороны потребителей услуг и руководства	10

docs.cntd.ru

Показатели и критерии оценки эффективности труда работников учреждения

Эффективность работников оценивается по тем показателям и критериям, которые принимаются на предприятии. Они могут фиксироваться в соответствующем положении, которое регламентирует также и порядок оценивания. Каждая организация разрабатывает собственные критерии, а потому даже одинаковые должности в разных учреждениях могут иметь разные требования.

Оценка результативности труда персонала

Оценка результативности труда и затрат на персонал — это необходимость выявления соотношения эффективности отдельного работника или коллектива к расходам. Основными критериями в данном анализе являются текущие показатели работы, а также затраты на содержание сотрудника или отдела.

Чтобы оценить результативность работы, необходимо прежде всего выявить основные критерии деловой оценки персонала. Согласно им разрабатываются методы — те действия и мероприятия, по результатам проведения которых составляется мнение о сотруднике и его ценности для организации.

Критерии и показатели оценки результатов труда персонала

Основными критериями по оцениванию работников являются следующие аспекты:

профессиональная квалификация — обладание необходимыми навыками, знаниями и опытом, которые требуются для данной должности;
компетенция — личные характеристики, которые используются для применения имеющихся знаний на практике;
психологические и моральные характеристики — навыки, которые помогают адаптироваться к изменениям и стрессовым ситуациям, внедряться и работать в коллективе;
дополнительные специфические показатели — к таковым могут относиться должностные требования, связанные с личностью, к примеру здоровье или отношение к работе.

В оценке результативности труда персонала принято выделять показатели в соответствии с используемой методикой. К примеру матричный метод подразумевает создание идеального профиля с набором соответствующих характеристик. По соответствию таким значениям и сравнивается сотрудник.

Методы оценки результативности труда работников

Методы оценки результативности персонала можно классифицировать по разным критериям. Чаще всего используется общая классификация по тем значениям, которые предоставляются результатами используемых методик. Такое разделение можно обозначить тремя группами:

количественные методики — в данном случае используются числовые значения, наглядно показывающие эффективность сотрудников в общем или по отдельности;
качественные — такие способы ориентированы на описание и соответствующий анализ деятельности работника по его характеристике;
комбинированные — подобные варианты используют смешанный тип, сочетание цифровых значений с дополняющими описаниями.

Для комплексного изучения эффективности работы рекомендуется использовать различные методики. Всесторонний анализ полученных данных поможет составить объективное представление о ситуации, которое будет основываться на достоверных данных.

Совершенствование методов оценки результатов труда персонала организации

Важным моментом в оценке эффективности труда персонала является постоянное совершенствование имеющейся системы. Анализ результативности оценивания и проводимых мероприятий позволяет повысить качественный уровень управления персоналом.

Совершенствование используемых методик осуществляется на основе имеющегося опыта. Для улучшения показателей проводятся совместные семинары и тренинги с аналогичными учреждениями. При обмене опытом важно обратить внимание на его адаптацию к собственной организации. Не все методики могут быть одинаково эффективны и показывать лучшие результаты.

Эффективность системы стимулирования и оценки труда персонала

Оценка эффективности организации труда персонала основывается на тех показателях, которые обнаруживаются по результатам оценивающих мероприятий. Основным критерием в данном случае будет их результативность. На практике это выглядит следующим образом.

На основании предпринятых мер делается заключение и составляются рекомендации, которые направлены на улучшение работы отдельного сотрудника или коллектива в целом. После их выполнения через определенный промежуток времени проводится дополнительное оценивание. На основании его результатов и делаются выводы об эффективности общей системы.

Важным аспектом при этом является стимулирование к трудовой деятельности и мотивация сотрудников. Если имеется стремление к совершенствованию и улучшению показателей, то результативность предпринимаемых действий на порядок возрастает.

Подходы к оценке эффективности труда персонала

Для оценки эффективности труда можно выделить следующие подходы:

оценивание результативности работы на уровне компании в целом, структурного подразделения и отдельного специалиста;
стремление к эффективному использованию потенциала персонала в качестве ресурса для успешного развития организации;
установление тех работников, которые показывают наибольшую успешность; поощрение и включение их в кадровые резервы;
использование рычагов мотивации и установление тесной взаимосвязи между эффективностью труда и заработной платой.

Данные подходы являются основными аспектами, в которых осуществляет свою деятельность служба управления. Конечная цель — создание таких условий, которые помогают раскрывать потенциал каждого отдельного работника на благо организации.

Показатели для оценки эффективности труда персонала

Эффективность труда является отдельной составляющей успешности организации. Ее показатели можно выделить в следующий перечень:

результативность трудовой деятельности и ее колебания;
качественные значения работы;
профессиональная квалификация сотрудников;
соотношение затрат на содержание работника и его результативность;
рациональность в организации условий трудовой деятельности, а также оптимизация существующих процессов.

При общем анализе можно сделать вывод, что результативность трудовой деятельности заключается в более высоких показателях при меньших затратах. Именно по данному критерию и оценивается эффективность персонала.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

www.samso.ru

Примерные целевые показатели эффективности деятельности работников учреждений культуры, искусства, образовательных учреждений и науки, подведомственных министерству культуры РФ письмо минкультуры РФ от 14-07-2010 45-01-3904-пх об установлении примерных целевых показателей эффективности деятельности работников учреждений культуры искусства образовательных учреждений и науки подведомственных министерству культуры РФ (2019). Актуально в 2018 году

Показатели для определения размеров стимулирующих выплат для работников учреждений исполнительского искусства
Высокое профессиональное мастерство с учетом фактической загрузки в репертуаре	Данный показатель оценки эффективности деятельности работников определяется на основании внутренних локальных актов учреждений, в которых устанавливается средняя загрузка по должности (профессии) и применяется при ее перевыполнении или как минимум достижении. Может распространяться на: артистический персонал; часть художественного, административного персонала и рабочих, непосредственно занятых в подготовке представления и его проведении. Средняя загрузка определяется исходя из общих количественных параметров работы, которые объективно применимы к анализу деятельности в должности (профессии) (общее количество: вызовов на репетиции, представления; ролей, партий; участий в проведении и обслуживании репетиций, представлений; видов выполняемых работ по каждому проекту) к количеству исполнителей, на которых распространяются соответствующие показатели. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за интенсивность и высокие результаты работы, премий по итогам работы.
Особые творческие достижения	за роль, исполнение концертной и цирковой программы (номера), режиссуру, хореографию, сценографию, костюмированное, музыкальное, световое, звуковое и художественное оформление спектакля, за постановку концертных и цирковых номеров. Данный показатель оценки определяется на основании внутренних локальных актов учреждений, разработанных, согласованных и утвержденных при непосредственном участии творческих комиссий (художественных советов) учреждений. Под особыми творческими достижениями могут подразумеваться такие личные профессиональные достижения, как: номинация на профессиональную премию; фактическое выполнение работы, отличающейся своей сложностью (главная роль; сложная партия, номер, отрывок; художественное решение и т.д.), творческое новаторство. В локальном нормативном акте данный показатель конкретизируется по видам деятельности, согласно чему творческая комиссия оценивает конкретного работника. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за качество выполняемых работ, премий по итогам работы.
Показатели для определения размеров стимулирующих выплат для библиотечных работников
Выполнение и перевыполнение плановых показателей по количеству посещений, комплектования библиотечных фондов, справочно-библиографического обслуживания и книговыдачи в год	Данный показатель в первую очередь распространяется на работников, от трудовых функций которых зависит выполнение установленного плана. Как правило, составление перспективных, текущих планов и контроль за их выполнением входит в должностные обязанности руководителей соответствующих структурных подразделений, однако по итогам отчетного периода (квартал, полугодие, год) этот показатель может быть применен ко всему персоналу. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за интенсивность и высокие результаты работы, премий по итогам работы.
Количество и высокий уровень отреставрированных единиц	Работа по реставрации является важной составляющей деятельности учреждения. Данная работа может быть разной по сложности и от этого требует отдельных профессиональных качеств (усидчивость, аккуратность, терпение). В этой связи может возникнуть ситуация, когда не все работники будут выполнять ее одинаково и с надлежащим качеством. При этом по выполнению других функций к ним не будет претензий. Введение в систему стимулирования данного показателя позволит в сложившейся ситуации привлечь к данной работе специалистов, готовых ее исполнять в необходимом количестве (согласно установленному плану) и с надлежащим качеством. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за интенсивность и высокие результаты работы, за качество выполняемых работ, премий по итогам работы.
Освоение и внедрение инновационных методов работы, направленных на развитие библиотеки	Освоение и внедрение новых методик и технологий позволяет выходить на более высокий уровень как предоставления услуг, так и организации рабочего процесса. Однако на начальном этапе требует от работников дополнительных усилий по освоению новаций. Для усиления заинтересованности работников в освоении и внедрении инновационных методов работы целесообразно установить данный показатель в увязке с временными требованиями, отведенными на данный процесс. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за интенсивность и высокие результаты работы, премий по итогам работы.
Высокий уровень подготовки, творческая активность в организации и проведении культурно-просветительских, обучающих мероприятий, научной, научно-методической и издательской работе	Высокий уровень подготовки и творческая активность работника являются профессионально-деловыми качествами работника, характеризующими не только его личную результативность, но и высокий уровень мотивации. В этой связи данный показатель оценки работника рекомендуется применять также и с целью поддержания его мотивации и, конечно же, для учета в заработной плате работника оценки его труда в соответствии с личной результативностью, как фактической, так и планируемой. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за интенсивность и высокие результаты работы, премий по итогам работы.
Показатели для определения размеров стимулирующих выплат для музейных работников
Выполнение и перевыполнение плановых показателей по посещаемости, экскурсионной и лекционной деятельности в год	Данный показатель в первую очередь распространяется на работников, от трудовых функций которых зависит выполнение установленного плана. Как правило, составление перспективных, текущих планов и контроль за их выполнением входит в должностные обязанности руководителей соответствующих структурных подразделений, однако по итогам отчетного периода (квартал, полугодие, год) этот показатель может быть применен ко всему персоналу. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за интенсивность и высокие результаты работы, премий по итогам работы.
Высокий уровень подготовки и проведение лекций, экскурсий, музейных мероприятий	Данный показатель оценки определяется экспертным методом с учетом полученных отзывов при непосредственном участии научных комиссий (ученых советов). Позволяет дать оценку качества результатов труда работника. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за качество выполняемых работ, премий по итогам работы.
Участие в создании новых постоянных, временных и передвижных экспозиций и выставок	Данный показатель позволяет оценить активность работника в реализации проектов организации с позиции его результативности и профессиональной подготовленности. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за интенсивность и высокие результаты работы, премий по итогам работы.
Творческая активность в научно-методической и (или) научно-исследовательской работе	Творческая активность работника является профессионально-деловым качеством работника, характеризующим не только его личную результативность, но и его потенциал и уровень мотивации. В этой связи данный показатель оценки работника рекомендуется применять также и с целью поддержания его мотивации и, конечно же, для учета в заработной плате работника оценки его труда в соответствии с личной результативностью, как фактической, так и планируемой. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за интенсивность и высокие результаты работы, премий по итогам работы.
Сохранение, реставрация и комплектование музейных фондов	Работа по сохранению, реставрации и комплектованию музейных фондов предъявляет к работнику особые требования к квалификации, наличие специальных знаний и навыков. В зависимости от ее видов может дифференцироваться ее сложность, и следовательно, изменяться напряженность труда и содержание. Для установления оценки деятельности работника по данному показателю необходимо классифицировать эти работы по их сложности. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за интенсивность и высокие результаты работы, за качество выполняемых работ, премий по итогам работы.
Показатели для определения стимулирующих выплат для педагогических работников в образовательных учреждениях
Количество призеров олимпиад, конкурсов, частота участия в конкурсах	Данные показатели характеризуют потенциал работника, его творческую активность, уровень подготовки и позволяют при оценке работника количественно измерить его результативность. Данные показатели оценки эффективности деятельности работников могут быть применены при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент): за качество выполняемых работ, премий по итогам работы
Работа по методическому обеспечению учебного процесса	за интенсивность и высокие результаты работы, премий по итогам работы
Количество выступлений на кафедре, педсовете, метод–объединениях, внедрение опыта педагога на уровне образовательного учреждения, количество проведенных и положительно отрецензированных открытых занятий для взаимопосещения	за интенсивность и высокие результаты работы, премий по итогам работы
Участие в профессиональных конкурсах, в работе научно-практических конференций внутренних, отраслевых и др. – частота посещения конференций, количество выступлений в течение учебного года	за интенсивность и высокие результаты работы, премий по итогам работы
Победы (номинации) в профессиональных конкурсах	за качество выполняемых работ
Показатели для определения размеров стимулирующих выплат для работников учреждений науки
Активность в научно-методической и (или) научно-исследовательской работе	Активность в научной деятельности зависит от профессиональных качеств работника, включающих его творческий потенциал, квалификацию. В этой связи у работников она может быть разной по количеству и сложности выполняемых работ. Таким образом, при оценке работника его научную активность можно определять количественными значениями фактической загруженности в НИР, так и уровнем сложности, важности выполняемой работы. Уровни сложности или важности работы классифицируются экспертным путем. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за интенсивность и высокие результаты работы, премий по итогам работы.
Публикации в международных и российских научных изданиях, публикации в Российском индексе научного цитирования (РИНЦ) и иных системах цитирования	Данные показатели также характеризуют творческую активность, самостоятельность работника, являются объективными в применении, так как поддаются прямому учету. Данные показатели оценки эффективности деятельности работников могут быть применены при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за интенсивность и высокие результаты работы, премий по итогам работы.
Участие в конференциях, конгрессах и иных научных мероприятиях
Участие в образовательном процессе (разработка методических материалов, чтение лекций, проведение семинаров), деятельность в качестве научного руководителя
Показатели для определения размеров стимулирующих выплат для административно-управленческого персонала, работников бухгалтерии и экономических служб
Выполнение и перевыполнение плановых показателей	Выполнение работ в соответствии с календарным графиком их проведения и надлежащим качеством. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за качество выполняемых работ, премий по итогам работы.
Своевременная подготовка учреждения к осенне-зимнему сезону
Своевременное и качественное выполнение показателей содержания работы по должности	В представленной формулировке показатель носит общий характер, который может быть в локальном нормативном акте раскрыт более точно. Так, по отношению к работникам различных служб учреждения могут применяться следующие показатели: аттестация персонала; аттестация рабочих мест по условиям труда; выполнение норм по охране труда и здоровья персонала учреждения; соблюдение финансовой дисциплины, соблюдение сроков статистической и иной отчетности; соблюдение требований пожарной безопасности в учреждении и др.). Показателем качества выполняемой работы и условием положительной оценки работника могут являться – отсутствие санкций со стороны проверяющих органов или отсутствие санкций, повлиявших на нормальное функционирование учреждения. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за интенсивность и высокие результаты работы, за качество выполняемых работ, премий по итогам работы.
Показатели для определения размеров стимулирующих выплат для технического и обслуживающего персонала
Обеспечение бесперебойной работы автотранспорта, оборудования, техники, различной аппаратуры	Условием выполнения данного показателя является отсутствие аварийных ситуаций, поломок, произошедших по причинам, не носящим объективного характера, или их устранение в установленные сроки с надлежащим качеством. Также исполнение работником правил (норм, инструкций) использования, обслуживания (проведение профилактических мероприятий в соответствующие сроки), хранения вверенных ему технических средств. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за качество выполняемых работ, премий по итогам работы.
Упреждение нарушений правил поведения при осмотре экспозиции на уровне, на профессиональном уровне	Наблюдение за тем, чтобы посетители не нарушали правила поведения…, является одной из основных должностных обязанностей смотрителей музейных. В этой связи немаловажной составляющей оценки может являться уровень проведения данной работы. А именно, степень корректности работника по отношению к посетителям, по недоразумению нарушающим существующие правила. Данная функция должна выполняться в форме, вызывающей понимание посетителя, и без привлечения постороннего внимания. Работа, выполняемая на таком уровне, может быть признана как профессиональная. Одним из факторов, влияющих на данную оценку, является отсутствие жалоб на персонал в книге отзывов. Данный показатель оценки эффективности деятельности работников может быть применен при установлении стимулирующих выплат (премия, надбавка, повышающий коэффициент) за качество выполняемых работ, премий по итогам работы.