Содержание

Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения

  1. Квалификационный справочник 2020 (ЕКС)
  2. Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения

I. Общие положения

1. Раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения" Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих (далее - ЕКС) призван способствовать правильному подбору и расстановке кадров, повышению их деловой квалификации, разделению труда между руководителями, специалистами, а также обеспечению единства подходов при определении должностных обязанностей этих категорий работников и предъявляемых к ним квалификационных требований и состоит из пяти разделов: I - "Общие положения"; II - "Должности руководителей"; III - "Должности специалистов"; IV - "Должности младшего медицинского персонала"; V - "Должности прочего персонала лечебно-трудовых мастерских при медицинских организациях".
2. Квалификационные характеристики, содержащиеся в разделе "Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения" ЕКС (далее - квалификационные характеристики), применяются в качестве нормативных документов, а также служат основой для разработки должностных инструкций, содержащих конкретный перечень должностных обязанностей с учетом особенностей труда работников медицинских организаций. Наименования должностей специалистов с высшим медицинским и фармацевтическим образованием устанавливаются в соответствии с Квалификационными требованиями к специалистам с высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения, утверждаемыми в установленном порядке Минздравсоцразвития России. Например, наименование должности "врач-терапевт" соответствует врачебной специальности "терапия".
Наименования должностей врачей-специалистов и провизоров-специалистов устанавливаются в соответствии с наименованием врачебных и провизорских специальностей, номенклатура которых утверждается в установленном порядке.
Наименование должности "врач-лаборант" сохраняется для специалистов с высшим профессиональным (немедицинским) образованием, принятых на работу на эту должность до 1 октября 1999 года.
В случае, когда врач-специалист (провизор) имеет перерыв в работе по специальности более 5 лет либо изменяет профиль специальности, требующей специальной подготовки и квалификации, он назначается на должность врача-стажера (провизора-стажера) на период прохождения в установленном порядке профессиональной переподготовки с целью получения специальных знаний, умений и навыков, необходимых для самостоятельной работы в должности врача-специалиста (провизора), и получения сертификата по соответствующей специальности.
В этот период времени он может исполнять должностные обязанности, предусмотренные квалификационной характеристикой врача-специалиста (врача - специалиста учреждения госсанэпидслужбы, провизора), только под руководством врача-специалиста (врача - специалиста учреждения госсанэпидслужбы, провизора), имеющего сертификат специалиста по соответствующей специальности, отвечая наравне с ним за свои действия.
3. Наименования должностей заместителей руководителя медицинской организации (главного врача, директора, заведующего, начальника) дополняются наименованием раздела работы, руководство которой он осуществляет. Например, "заместитель главного врача по медицинской части", "заместитель главного врача по работе с сестринским персоналом" и др.
Наименования должностей руководителей структурных подразделений (отделов, отделений, лабораторий, кабинетов, отрядов и др.) дополняются наименованием врачебной должности, соответствующей специальности по профилю структурного подразделения. Например, "заведующий хирургическим отделением - врач-хирург".
4. Квалификационная характеристика каждой должности содержит три раздела: "Должностные обязанности", "Должен знать" и "Требования к квалификации".
В разделе "Должностные обязанности" установлен перечень основных функций, которые могут быть поручены работнику, занимающему данную должность, с учетом технологической однородности и взаимосвязанности работ, полученного профессионального образования.
В разделе "Должен знать" содержатся основные требования, предъявляемые к работнику в отношении специальных знаний, а также знаний законодательных и иных нормативных правовых актов, положений, инструкций и других документов, методов и средств, которые работник должен уметь применять при выполнении должностных обязанностей.
В разделе "Требования к квалификации" определены уровни требуемого профессионального образования работника, необходимого для выполнения возложенных на него должностных обязанностей, а также требуемый стаж работы. Уровни требуемой профессиональной подготовки, указанные в разделе "Требования к квалификации", приведены в соответствии с Законом Российской Федерации "Об образовании" от 10 июля 1992 г. N 3266-1 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 150) и иными нормативными правовыми актами.
5. Должностное наименование "старший" устанавливается при условии, если специалист осуществляет руководство подчиненными ему исполнителями.
6. Лица, не имеющие соответствующего дополнительного профессионального образования или стажа работы, установленных квалификационными требованиями, но обладающие достаточным практическим опытом и выполняющие качественно и в полном объеме возложенные на них должностные обязанности, по рекомендации аттестационной комиссии медицинской организации, в порядке исключения, могут быть назначены на соответствующие должности так же как и лица, имеющие специальную подготовку и необходимый стаж работы.
Работодатель принимает меры по дальнейшей профессиональной подготовке упомянутых лиц.
7. В медицинских организациях наименование должностей: "акушерка", "медицинская сестра", "санитарка", "фасовщица", замещаемые лицами мужского пола, именуются соответственно: "акушер", "медицинский брат (медбрат)", "санитар", "фасовщик".

ЕКС: Менеджер

  1. Квалификационный справочник 2020 (ЕКС)
  2. Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях
  3. 1. Должности руководителей
  4. Менеджер

Должностные обязанности

Осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью предприятия, учреждения, организации, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами. Исходя из стратегических целей деятельности предприятия, учреждения, организации планирует предпринимательскую или коммерческую деятельность. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска. Анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Осуществляет подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом. Осуществляет анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей. Участвует в разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности. Обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда. Осуществляет координацию деятельности в рамках определенного направления (участка), анализ ее эффективности, принимает решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов. Привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).

Должен знать

Менеджер должен знать:

  • законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность
  • рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса
  • конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга
  • теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела
  • теорию и практику работы с персоналом
  • формы и методы ведения рекламных кампаний
  • порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов
  • основы социологии, психологии и мотивации труда
  • этику делового общения
  • основы технологи производства
  • структуру управления предприятием, учреждением, организацией, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности
  • методы оценки деловых качеств работников
  • основы делопроизводства
  • методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники
  • основы законодательства о труде
  • передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента
  • правила и нормы охраны труда

Требования к квалификации

Высшее профессиональное образование (по специальности "менеджмент") или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.

Примечания

Источник: Квалификационный справочник должностей руководителей,
специалистов и других служащих 4-е издание, дополненное
(ред. от 12.02.2014, с изменениями и дополнениями на 2018 год)

ЕКС - Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих

Единый квалификационный справочник

На основе ЕКС составляются должностные инструкции и программы по подготовке и повышению квалификации специалистов в различных сферах и отраслях деятельности. Так же ЕКС предназначен для тарификации работ и присвоения тарифных разрядов.

В настоящем разделе представлены выпуски единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих (далее - ЕКС).

Актуальных на 15.06.2019 года

Постановлением Правительства РФ от 31.10.2002 № 787 установлено, что ЕКС состоит из квалификационных характеристик должностей руководителей, специалистов и служащих, содержащих должностные обязанности и требования, предъявляемые к уровню знаний и квалификации руководителей, специалистов и служащих.

Разработкой ЕКС занимается Министерство здравоохранения и социального развития РФ совместно с федеральными органами исполнительной власти, на которые возложены управление, регулирование и координация деятельности в соответствующей отрасли (подотрасли) экономики (пункт 2 Постановления Правительства РФ от 31.10.2002 № 787). Постановлением Минтруда РФ от 09.02.2004 № 9 утвержден Порядок применения ЕКС.

Обращаем ваше внимание также на то, что:

  • часто этот справочник ошибочно называют ЕТКС должностей руководителей и специалистов (см. ЕТКС работ и профессий рабочих).
  • ЕКС иногда называют ЕКСД, что не совсем верно, так как не соответствует законодательной расшифровки.
Наименование раздела ЕКС Утверждающий документ
Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях Постановление Минтруда РФ от 21.08.1998 № 37
Квалификационные характеристики должностей работников, занятых в научно-исследовательских учреждениях, конструкторских, технологических, проектных и изыскательских организациях Постановление Минтруда РФ от 21.08.1998 № 37
Квалификационный справочник должностей руководителей и специалистов организаций геологии и разведки недр Постановление Минтруда РФ от 20.12.2002 № 82
Квалификационные характеристики должностей работников центров стандартизации, метрологии и сертификации, уполномоченных осуществлять государственный контроль и надзор Постановление Минтруда РФ от 29.01.2004 № 5
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих организаций электроэнергетики Постановление Минтруда РФ от 29.01.2004 № 4
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов архитектуры и градостроительной деятельности Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.04.2008 № 188
Квалификационные характеристики должностей работников учреждений системы государственного материального резерва Приказ Минздравсоцразвития РФ от 05.05.2008 № 220
Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих комплекс работ в области правовой охраны результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2008 № 347
Квалификационные характеристики должностей работников учреждений органов по делам молодежи Приказ Минздравсоцразвития РФ от 28.11.2008 № 678
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов организаций воздушного транспорта Приказ Минздравсоцразвития РФ от 29.01.2009 № 32
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов организаций дорожного хозяйства Приказ Минздравсоцразвития РФ от 16.02.2009 № 47
Квалификационные характеристики должностей работников гидрометеорологической службы Приказ Минздравсоцразвития РФ от 16.02.2009 N 48
Квалификационные характеристики должностей работников территориальных органов Федеральной миграционной службы Приказ Минздравсоцразвития РФ от 11.03.2009 № 107
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов по обеспечению безопасности информации в ключевых системах информационной инфраструктуры, противодействию техническим разведкам и технической защите информации Приказ Минздравсоцразвития РФ от 22.04.2009 № 205
Квалификационные характеристики отдельных категорий работников Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий Приказ Минздравсоцразвития РФ от 24.11.2009 № 919
Квалификационные характеристики должностей работников организаций атомной энергетики Приказ Минздравсоцразвития РФ от 10.12.2009 № 977
Квалификационная характеристика должности Конфликтолог Приказ Минздравсоцразвития РФ от 22.12.2009 № 1007
Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2010 № 541н
Квалификационные характеристики должностей работников в сфере образования Приказ Минздравсоцразвития РФ от 26.08.2010 № 761н
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов высшего профессионального и дополнительного профессионального образования Приказ Минздравсоцразвития РФ от 11.01.2011 № 1н
Квалификационные характеристики должностей работников культуры, искусства и кинематографии Приказ Минздравсоцразвития РФ от 30.03.2011 № 251н
Квалификационные характеристики должностей работников в области физической культуры и спорта Приказ Минздравсоцразвития РФ от 15.08.2011 № 916н
Квалификационные характеристики должностей работников сельского хозяйства Приказ Минздравсоцразвития РФ от 15.02.2012 № 126н
Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма Приказ Минздравсоцразвития РФ от 12.03.2012 № 220н
Квалификационные характеристики должностей работников организаций ракетно-космической промышленности Приказ Минздравсоцразвития РФ от 10.04.2012 № 328н
Квалификационные характеристики должностей работников государственных архивов, центров хранения документации, архивов муниципальных образований, ведомств, организаций, лабораторий обеспечения сохранности архивных документов Приказ Минздравсоцразвития РФ от 11.04.2012 № 338н
Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих работы в сфере переводческой деятельности Приказ Минздравсоцразвития РФ от 16.05.2012 № 547н
Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих работы в области охраны труда Приказ Минздравсоцразвития РФ от 17.05.2012 № 559н
Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих работы в области судебной экспертизы Приказ Минздравсоцразвития РФ от 16.05.2012 № 550н
Квалификационные характеристики должностей работников, осуществляющих деятельность в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, обеспечения пожарной безопасности, безопасности людей на водных объектах и объектах ведения горных работ в подземных условиях Приказ Минтруда России от 03.12.2013 № 707н

Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (ЕКС)

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих

Разделы «Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях» и «Квалификационные характеристики должностей работников, занятых в научно-исследовательских учреждениях, конструкторских, технологических, проектных и изыскательских организациях», утвержденные Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 № 37 (редакция от 15.05.2013)

Введение

Общие положения

Раздел I. Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях

  1. ДОЛЖНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
    Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия
    Финансовый директор (заместитель директора по финансам)
    Главный бухгалтер
    Главный диспетчер
    Главный инженер
    Главный конструктор
    Главный металлург
    Главный метролог
    Главный механик
    Главный сварщик
    Главный специалист по защите информации
    Главный технолог
    Главный энергетик
    Директор (начальник) вычислительного (информационно-вычислительного) центра
    Директор гостиницы
    Директор котельной
    Директор по связям с инвесторами
    Директор типографии
    Заведующая машинописным бюро
    Заведующий архивом
    Заведующий бюро пропусков
    Заведующий жилым корпусом пансионата (гостиницы)
    Заведующий камерой хранения
    Заведующий канцелярией
    Заведующий копировально-множительным бюро
    Заведующий научно-технической библиотекой
    Заведующий общежитием
    Заведующий производством (шеф-повар)
    Заведующий складом
    Заведующий столовой
    Заведующий фотолабораторией
    Заведующий хозяйством
    Заведующий экспедицией
    Заместитель директора по капитальному строительству
    Заместитель директора по коммерческим вопросам
    Заместитель директора по связям с общественностью
    Заместитель директора по управлению персоналом
    Корпоративный секретарь акционерного общества
    Мастер контрольный (участка, цеха)
    Мастер участка
    Менеджер
    Менеджер по персоналу
    Менеджер по рекламе
    Менеджер по связям с инвесторами
    Менеджер по связям с общественностью
    Начальник автоколонны
    Начальник гаража
    Начальник (заведующий) мастерской
    Начальник инструментального отдела
    Начальник исследовательской лаборатории
    Начальник производственной лаборатории (по контролю производства)
    Начальник лаборатории (бюро) по организации труда и управления производством
    Начальник лаборатории (бюро) социологии труда
    Начальник лаборатории (бюро) технико-экономических исследований
    Начальник нормативно-исследовательской лаборатории по труду
    Начальник отдела автоматизации и механизации производственных процессов
    Начальник отдела автоматизированной системы управления производством (асуп)
    Начальник отдела информации
    Начальник отдела кадров
    Начальник отдела капитального строительства
    Начальник отдела комплектации оборудования
    Начальник отдела контроля качества
    Начальник отдела маркетинга
    Начальник отдела материально-технического снабжения
    Начальник отдела организации и оплаты труда
    Начальник отдела охраны окружающей среды
    Начальник отдела охраны труда
    Начальник отдела патентной и изобретательской работы
    Начальник отдела подготовки кадров
    Начальник отдела по связям с инвесторами
    Начальник отдела (лаборатории, сектора) по защите информации
    Начальник отдела по связям с общественностью
    Начальник отдела сбыта
    Начальник отдела социального развития
    Начальник отдела стандартизации
    Начальник планово-экономического отдела
    Начальник производственного отдела
    Начальник ремонтного цеха
    Начальник смены
    Начальник технического отдела
    Начальник финансового отдела
    Начальник хозяйственного отдела
    Начальник центральной заводской лаборатории
    Начальник цеха (участка)
    Начальник цеха опытного производства
    Начальник юридического отдела
    Производитель работ (прораб)
    Руководитель группы по инвентаризации строений и сооружений
    Управляющий отделением (фермой, сельскохозяйственным участком)
  2. ДОЛЖНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ
    Администратор
    Аналитик
    Аудитор
    Аукционист
    Биржевой маклер
    Брокер
    Брокер торговый
    Бухгалтер
    Бухгалтер-ревизор
    Дилер
    Диспетчер
    Документовед
    Инженер
    Инженер-конструктор (конструктор)
    Инженер-лаборант
    Инженер по автоматизации и механизации производственных процессов
    Инженер по автоматизированным системам управления производством
    Инженер по защите информации
    Инженер по инвентаризации строений и сооружений
    Инженер по инструменту
    Инженер по качеству
    Инженер по комплектации оборудования
    Инженер по метрологии
    Инженер по надзору за строительством
    Инженер по наладке и испытаниям
    Инженер по научно-технической информации
    Инженер по нормированию труда
    Инженер по организации труда
    Инженер по организации управления производством
    Инженер по охране окружающей среды (эколог)
    Инженер по охране труда
    Инженер по патентной и изобретательской работе
    Инженер по подготовке кадров
    Инженер по подготовке производства
    Инженер по ремонту
    Инженер по стандартизации
    Инженер-программист (программист)
    Инженер-технолог (технолог)
    Инженер-электроник (электроник)
    Инженер-энергетик (энергетик)
    Инспектор по кадрам
    Инспектор по контролю за исполнением поручений
    Инспектор фонда
    Инструктор-дактилолог
    Консультант по налогам и сборам
    Лаборант
    Математик
    Методист по физической культуре
    Механик
    Оценщик
    Оценщик интеллектуальной собственности
    Переводчик
    Переводчик-дактилолог
    Переводчик синхронный
    Профконсультант
    Психолог
    Социолог
    Специалист по автотехнической экспертизе (эксперт-автотехник)
    Специалист по защите информации
    Специалист по кадрам
    Специалист по маркетингу
    Специалист по оценке соответствия лифтов требованиям безопасности
    Специалист по связям с инвесторами
    Специалист по промышленной безопасности подъемных сооружений
    Специалист по связям с общественностью
    Техник
    Техник вычислительного (информационно-вычислительного) центра
    Техник-конструктор
    Техник-лаборант
    Техник по защите информации
    Техник по инвентаризации строений и сооружений
    Техник по инструменту
    Техник по метрологии
    Техник по наладке и испытаниям
    Техник по планированию
    Техник по стандартизации
    Техник по труду
    Техник-программист
    Техник-технолог
    Товаровед
    Транспортный экспедитор
    Физиолог
    Художник
    Художник-конструктор (дизайнер)
    Шеф-инженер
    Экономист
    Экономист вычислительного (информационно-вычислительного) центра
    Экономист по бухгалтерскому учету и анализу хозяйственной деятельности
    Экономист по договорной и претензионной работе
    Экономист по материально-техническому снабжению
    Экономист по планированию
    Экономист по сбыту
    Экономист по труду
    Экономист по финансовой работе
    Эксперт по оценке соответствия лифтов требованиям безопасности
    Эксперт
    Эксперт дорожного хозяйства
    Эксперт по промышленной безопасности подъемных сооружений
    Юрисконсульт
  3. ДОЛЖНОСТИ ДРУГИХ СЛУЖАЩИХ (ТЕХНИЧЕСКИХ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ)
    Агент
    Агент коммерческий
    Агент по закупкам
    Агент по продаже недвижимости
    Агент по снабжению
    Агент рекламный
    Агент страховой
    Агент торговый
    Архивариус
    Ассистент инспектора фонда
    Дежурный бюро пропусков
    Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.)
    Делопроизводитель
    Инкассатор
    Калькулятор
    Кассир
    Кодификатор
    Комендант
    Коммивояжер
    Копировщик
    Крупье
    Машинистка
    Нарядчик
    Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ
    Оператор диспетчерской службы
    Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов
    Секретарь-машинистка
    Секретарь незрячего специалиста
    Секретарь руководителя
    Секретарь-стенографистка
    Статистик
    Стенографистка
    Табельщик
    Таксировщик
    Учетчик
    Хронометражист
    Чертежник
    Экспедитор
    Экспедитор по перевозке грузов

Раздел II. Квалификационные характеристики должностей работников, занятых в научно-исследовательских учреждениях, конструкторских, технологических, проектных и изыскательских организациях

  1. ДОЛЖНОСТИ РУКОВОДЯЩИХ, НАУЧНЫХ И ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ, ОБЩИЕ ДЛЯ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ, КОНСТРУКТОРСКИХ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ, ПРОЕКТНЫХ И ИЗЫСКАТЕЛЬСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
    Директор (начальник) учреждения (организации)
    Заместитель директора (начальника) учреждения (организации) по научной работе. Главный инженер учреждения (организации)
    Ученый секретарь
    Заведующий (начальник) научно-исследовательским отделом (отделением, лабораторией) института
    Заведующий (начальник) научно-исследовательским отделом (лабораторией) учреждения; заведующий (начальник) научно-исследовательским сектором (лабораторией), входящим в состав научно-исследовательского отдела (отделения, лаборатории) института
    Главный научный сотрудник
    Ведущий научный сотрудник
    Старший научный сотрудник
    Научный сотрудник
    Младший научный сотрудник
    Заведующий аспирантурой
    Заведующий (начальник) отделом стандартизации
    Заведующий (начальник) отделом научно-технической информации
    Заведующий (начальник) планово-экономическим отделом
    Заведующий (начальник) отделом кадров
    Заведующий техническим архивом
    Заведующий фотолабораторией
    Ведущий инженер
    Ведущий экономист
    Инженер
    Экономист
    Переводчик
    Художник
    Техник
    Лаборант
  2. ДОЛЖНОСТИ РУКОВОДЯЩИХ И ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ ПРОЕКТНЫХ, КОНСТРУКТОРСКИХ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ И ИЗЫСКАТЕЛЬСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
    Главный конструктор проекта
    Главный инженер проекта. Главный архитектор проекта
    Главный ландшафтный архитектор проекта
    Заведующий конструкторским отделом
    Заведующий отделом (бюро) оформления проектных материалов
    Заведующий чертежно-копировальным бюро
    Начальник (руководитель) бригады (группы)
    Главный специалист в основном отделе (архитектурно-планировочной мастерской)
    Ведущий конструктор
    Инженер-проектировщик
    Архитектор
    Ландшафтный архитектор
    Техник-проектировщик
    Чертежник-конструктор
  3. ДОЛЖНОСТИ РАБОТНИКОВ РЕДАКЦИОННО-ИЗДАТЕЛЬСКИХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
    Руководитель подразделения
    Главный редактор
    Научный редактор
    Редактор
    Технический редактор
    Художественный редактор
    Выпускающий
    Младший редактор
    Корректор

Введение

Глубокие социально-экономические преобразования российского общества в условиях перехода к рыночной экономике требуют коренных изменений в регулировании трудовых отношений, организации труда и регламентации трудовой деятельности работников.

Изменение технологического способа производства на базе широкого внедрения компьютерной техники и информатизации, возрастание роли науки и научно-технического прогресса как фактора экономического роста, усиление социальной ориентации производственной деятельности, осуществление приватизации, развитие предпринимательства, в том числе среднего и малого бизнеса, обусловили эволюцию отношений собственности и типов хозяйствования в направлении разнообразия и множественности их форм, взаимоотношений между работодателем и наемным работником, активизацию их участия в акционерном капитале и управлении, развитие коллективно-договорных отношений.

Программой социальных реформ в Российской Федерации предусматривается в сфере труда и трудовых отношений в качестве главных задач создание экономических и социальных условий для значительного повышения результативности труда, трудовой активности, развития предприимчивости и деловой инициативы, а также внедрение надежных механизмов соблюдения предприятиями, учреждениями и организациями всех форм собственности правовых гарантий, предоставляемых работникам наемного труда. Решение этих задач может быть достигнуто путем качественного совершенствования систем и методов руководства и управления персоналом, наиболее полного использования профессионального и творческого потенциала работников, рациональной организации их труда и повышения его эффективности, а также компетентности, дисциплины, требовательности. При этом для преодоления кризисных явлений, становления и эффективного функционирования рыночного механизма требуется максимальная мобилизация резервов экономического роста, приведение в действие организационно-экономических и социально-психологических факторов, соблюдение принципов правильного подбора, расстановки и использования кадров на основе установления и соблюдения квалификационных требований к ним, четкого распределения обязанностей работников, повышения уровня их профессионализма и ответственности каждого за порученное дело.

Настоящий Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (технических исполнителей) призван обеспечить рациональное разделение труда, создать действенный механизм разграничения функций, полномочий и ответственности, четкую регламентацию трудовой деятельности работников в современных условиях развития рыночных отношений. Являясь нормативным документом, Квалификационный справочник обеспечивает преемственность с ранее действовавшим.

Применяемые до настоящего времени квалификационные характеристики должностей служащих в основном были разработаны и утверждены десять и более лет назад. Они отражали сложившиеся к тому времени организационно-технические и экономические условия, а следовательно, уровень профессионально-квалификационного, а также должностного разделения и организации труда. Задача разработчиков Справочника состояла не только в том, чтобы создать его на качественно новом уровне, ликвидировать выявленные в процессе применения недостатки и пробелы, но и дополнить характеристиками должностей, появившихся в новых условиях хозяйствования.

Огромные изменения, происшедшие за последнее десятилетие в экономических, социальных и организационно-технических отношениях, а также практике применения действующих нормативов организации труда, какими являются квалификационные характеристики должностей служащих, обусловили необходимость их пересмотра, дальнейшего совершенствования с учетом нового этапа развития общества, новых требований к работникам, их знаниям и квалификации.

Настоящий Справочник дополнен новыми квалификационными характеристиками должностей работников, функции которых связаны со становлением и развитием рыночных экономических отношений. К ним, например, относятся квалификационные характеристики должностей аудитора, аукциониста, брокера, дилера, менеджера, оценщика, специалиста по маркетингу и др. Новые характеристики отражают современные требования, отвечают задачам проводимых в стране реформ.

Особого внимания требует характеристика должности менеджера. В странах с высокоразвитой рыночной экономикой менеджерами называют профессиональных управляющих, обладающих специальным образованием, часто полученным в дополнение к инженерному, юридическому, экономическому. Менеджеры осуществляют квалифицированное управление деятельностью предприятия (высшее звено), его структурных подразделений (среднее звено) или обеспечивают выполнение определенной деятельности в сфере бизнеса (низовое звено).

Менеджерами высшего и среднего уровня применительно к действующей должностной структуре можно считать всех руководителей - директоров предприятий, учреждений и организаций и других линейных руководителей - начальников цехов и иных структурных подразделений, а также функциональных отделов.

Что касается менеджеров низового уровня, то в условиях развития коммерческой деятельности, малого и среднего предпринимательства возникла потребность в определении их места и функциональной роли как организаторов этой деятельности, обеспечивающих ее соответствие условиям внешней среды (экономическим, правовым, технологическим и другим требованиям).

Менеджеры соответствующего профиля осуществляют следующие основные функции: маркетинга, управления кадрами, материально-технического обеспечения, рекламно-информационного обслуживания и др.

Поскольку разница между уровнями менеджмента заключается в масштабе, пределах полномочий, ответственности, степени детализации выполняемых функций, то в Справочнике приводятся должностные характеристики менеджера (низового уровня без функциональной специализации), а также менеджера по персоналу и менеджера по рекламе. Именно эти функциональные направления деятельности особо нуждаются в работниках соответствующего уровня квалификации, в четком определении их роли и места в существующих структурах управления. При необходимости на основе базовой должностной характеристики менеджера могут быть разработаны квалификационные характеристики или должностные инструкции для менеджеров других конкретных наименований при условии, что функциональная направленность и содержание их деятельности соответствуют должности менеджера.

В условиях перехода к рыночной экономике возрастает роль работников, осуществляющих оценочную деятельность на объектах, принадлежащих Российской Федерации, субъектам Российской Федерации или муниципальным образованиям. Установление стоимости объектов оценки необходимо при их приватизации, проведении бухгалтерского учета, коммерческом использовании, что требует определения балансовой, арендной, ликвидационной, страховой, заемной и других видов стоимости в зависимости от конкретных потребностей и поставленных целей. В связи с этим в Справочник включена базовая квалификационная характеристика должности оценщика. Учитывая требования жизни, данное издание Справочника дополнено утвержденной Минтрудом России квалификационной характеристикой должности оценщика интеллектуальной собственности.

Вместе с тем объективной необходимостью явился пересмотр действующих квалификационных характеристик традиционных должностей, внесение в них существенных изменений и дополнений в связи с происшедшими преобразованиями, а также с учетом практики применения этих характеристик. Во всех квалификационных характеристиках, как новых, так и пересмотренных, проведена регламентация трудовых функций различных категорий служащих в целях обеспечения единого подхода к подбору персонала соответствующей квалификации и соблюдения единых принципов тарификации работ, основанных на их сложности.

При подборе персонала и определении требований к уровню квалификации работников следует учитывать изменения, внесенные федеральным законодательством. Так, по должностям, квалификационными характеристиками которых предусмотрено наличие высшего образования, необходимо руководствоваться Федеральным законом от 22 августа 1996 г. N 125-ФЗ О высшем и послевузовском профессиональном образовании (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 35, ст. 4135). В соответствии с этим Законом высшее профессиональное образование имеет три ступени: бакалавр, дипломированный специалист, магистр.

При приеме на работу и проведении аттестации следует исходить из того, что квалификация (степень) бакалавр присваивается выпускнику высшего учебного заведения после 4-летнего освоения основных образовательных программ высшего профессионального образования; квалификация дипломированный специалист - после 5-летнего освоения основных образовательных программ высшего профессионального образования; квалификация (степень) магистр присваивается после 6-летнего освоения основных образовательных программ высшего профессионального образования.

Включенные в Справочник квалификационные характеристики должностей служащих пересмотрены с учетом Конституции Российской Федерации, а также принятых за последние годы законодательных и нормативных правовых актов.

Каждая квалификационная характеристика является нормативным документом, определяющим трудовую функцию работника и регламентирующим ее содержание, способствующим обеспечению оптимальной технологии выполняемой работы, рационального разделения труда, высокой организованности, дисциплины и порядка на каждом рабочем месте, а также совершенствованию системы управления персоналом. В качестве нормативной базы квалификационные характеристики должностей служащих предназначены для применения на предприятиях, в учреждениях и организациях различных форм собственности, организационно-правовых форм и отраслей экономики независимо от их ведомственной подчиненности.

На основе квалификационных характеристик разрабатываются должностные инструкции для конкретных работников, при составлении которых уточняются обязанности, предусмотренные в характеристиках, с учетом особенностей организации производства, труда и управления, технологии выполнения трудовых процессов. При этом важно, чтобы как в квалификационных характеристиках, так и в должностных инструкциях службы управления персоналом, организации труда и заработной платы, подготовки и повышения квалификации кадров обеспечивали точное соответствие наименования должностей Общероссийскому классификатору профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

В настоящий Справочник включены квалификационные характеристики массовых должностей, общих для всех отраслей экономики, наиболее широко используемых на практике. Квалификационные характеристики должностей, специфических для отдельных отраслей, разрабатываются министерствами (ведомствами) и утверждаются в установленном порядке.

Новым этапом развития и совершенствования всей правовой базы трудовых отношений явилось принятие и введение в действие с 1 февраля 2002 г. Трудового кодекса Российской Федерации, законодательно закрепившего права и обязанности как работников, так и работодателей. В Трудовом кодексе большое внимание уделено вопросам регламентации труда работников, которая означает установление и строгое соблюдение определенных правил, нормативов и стандартов, в соответствии с которыми осуществляется трудовая деятельность персонала.

Регламентация труда работников и ее составные элементы -наименования профессий и должностей, обусловленные выполняемой трудовой функцией, а также квалификационные характеристики и квалификационные справочники, - находятся в тесной связи с важнейшими направлениями правового регулирования труда - трудовыми отношениями, трудовым договором и заработной платой. Так, в ст. 15 Кодекса трудовые отношения определены как отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по определенной специальности, квалификации или должности), подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством, коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.

В ст. 57 Трудового кодекса установлено, что одним из существенных, т.е. обязательных условий трудового договора, заключаемого между работодателем и работником, является наименование должности, специальности, профессии с указанием квалификации в соответствии со штатным расписанием организации или конкретная трудовая функция. Если в соответствии с федеральными законами с выполнением работ по определенным должностям, специальностям и профессиям связано предоставление льгот либо наличие ограничений, то наименование этих должностей, специальностей или профессий и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках, утверждаемых в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.

Таким образом, определяя содержание трудового договора, Кодекс устанавливает следующие три важных условия: во-первых, в договоре наименования должностей, специальностей, профессий должно указываться в соответствии с характеризующей их трудовой функцией, обусловленной соглашением сторон; во-вторых, наименования должностей, специальностей или профессий в случае, если федеральными законами выполнение работ по ним связано с предоставлением льгот либо наличием ограничений, должно соответствовать их наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках; и, в-третьих, данные квалификационные справочники должны утверждаться в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации. Планом подготовки проектов нормативных правовых актов Правительства Российской Федерации, необходимых для реализации Трудового кодекса (распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 апреля 2002 г. N 516-р, пункт 6), в частности, предусмотрено установить порядок утверждения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 16, ст. 1596).

Правильное применение в соответствии с квалификационными справочниками наименований должностей, специальностей и профессий, обусловленных трудовой функцией, обеспечивает работникам, имеющим право на установленные законодательством различные льготы, гарантии и компенсации, их получение в виде: дополнительного отпуска и сокращенного рабочего дня за работу во вредных условиях труда; льготного пенсионного обеспечения; бесплатной выдачи им специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты и др.

Трудовой кодекс РФ (ст. 143) наряду с указанием о применении при тарификации Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (ЕТКС) предусматривает применение и Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих (далее ЕКСДС). И если ЕТКС рабочих в течение многих лет используется на практике при тарификации работ и присвоении тарифных разрядов, т.е. накоплен значительный опыт его применения, то Единый квалификационный справочник, регламентирующий трудовую деятельность руководителей, специалистов и других служащих, в настоящее время отсутствует.

Как свидетельствует практика, ныне назрела необходимость с учетом накопленного опыта и нового трудового законодательства пересмотреть действующие отраслевые тарифно-квалификационные характеристики и квалификационные справочники служащих, в особенности принятые много лет назад, создать Единый квалификационный справочник должностей служащих подобный ЕТКС рабочих. В Генеральном соглашении между общероссийскими объединениями профсоюзов, общероссийскими объединениями работодателей и Правительством Российской Федерации на 2002 - 2004 годы, в частности, предусматривается осуществить разработку национальной системы профессиональных стандартов, а также подготовить предложения с соответствующими обоснованиями о придании этому Квалификационному справочнику статуса, обязательного для применения в организациях независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности (Бюллетень Минтруда России, 2002, N 2, с. 80).

При разработке Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих важно обеспечить четкое и обоснованное установление общих принципов тарификации всех выполняемых работ, прежде всего по сложности, с учетом специфики управленческого труда и группировки этих работ, исходя из их функционального назначения в системе управления. Учитывая особенности организации труда служащих, обусловленные характером и содержанием выполняемых ими трудовых функций, в Квалификационном справочнике необходимо дать описание работ и определить требования к знаниям (образованию), умению и необходимому опыту (стажу) для работников, которые будут занимать соответствующие должности.

Подготовка Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих должна базироваться на принятом разделении их на три категории: руководители (осуществляют общее и функциональное руководство, принимают управленческие решения и организуют их выполнение, координируют деятельность структурных подразделений и исполнителей и др.), специалисты (заняты решением инженерно-технических, конструкторских, экономических, информационных, плановых, снабженческих и других задач) и технические исполнители (выполняют учетные, копировально-множительные работы, ведут первичную обработку и передачу информации, осуществляют табельный учет и т.д.).

Разработке Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих могут способствовать научно-исследовательские работы, выполненные Институтом труда Минтруда России, а также в рамках его сотрудничества с научными организациями государств СНГ.

В настоящее время основным общеотраслевым нормативным документом, применение которого создает возможности установления единства в определении должностных обязанностей служащих и квалификационных требований к ним, является публикуемый Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, разработанный Институтом труда и утвержденный Постановлением Минтруда России от 21 августа 1998 г. N 37, с внесенными в него дополнениями. Наряду с данным Квалификационным справочником для работников бюджетной сферы, которая охватывает 15 миллионов человек, или каждого четвертого занятого работника в стране, применяются отраслевые тарифно-квалификационные характеристики (требования). К таким нормативным актам, определяющим должностные обязанности и другие требования к работникам, относятся тарифно-квалификационные характеристики по должностям работников учреждений образования, работников здравоохранения, работников науки и научного обслуживания и др. В ряде отраслей экономики действуют квалификационные справочники руководителей и специалистов. Примером такого справочника может служить Квалификационный справочник должностей руководителей и специалистов атомных станций, утвержденный Постановлением Минтруда России от 3 мая 2001 г. N 36 (Бюллетень Минтруда России, 2001, N 5).

Общеотраслевой Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, отраслевые справочники и тарифно-квалификационные характеристики, утвержденные Минтрудом России, могут составить надежную базу для разработки и принятия ЕКСДС и его выпусков, применение которых будет способствовать дальнейшему совершенствованию организации и повышению эффективности труда всех категорий служащих.

Общие положения

  1. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (технических исполнителей) предназначен для решения вопросов, связанных с регулированием трудовых отношений, обеспечением эффективной системы управления персоналом на предприятиях <*>, в учреждениях и организациях различных отраслей экономики независимо от форм собственности и организационно-правовых форм деятельности.

    Квалификационные характеристики, включенные в настоящий выпуск Справочника, являются нормативными документами, предназначенными для обоснования рационального разделения и организации труда, правильного подбора, расстановки и использования кадров, обеспечения единства при определении должностных обязанностей работников и предъявляемых к ним квалификационных требований, а также принимаемых решений о соответствии занимаемым должностям при проведении аттестации руководителей и специалистов.

  2. В основу построения Справочника положен должностной признак, поскольку требования к квалификации работников определяются их должностными обязанностями, которые, в свою очередь, обусловливают наименования должностей.

    Справочник разработан в соответствии с принятой классификацией служащих на три категории: руководителей, специалистов и других служащих (технических исполнителей). Отнесение служащих к категориям осуществляется в зависимости от характера преимущественно выполняемых работ, составляющих содержание труда работника (организационно-административные, аналитико-конструктивные, информационно-технические).

    Наименования должностей служащих, квалификационные характеристики которых включены в Справочник, установлены в соответствии с Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК-016-94 (ОКПДТР), введенным в действие с 1 января 1996 г.

  3. Квалификационный справочник содержит два раздела. В первом разделе приводятся квалификационные характеристики общеотраслевых должностей руководителей, специалистов и других служащих (технических исполнителей), широко распространенных на предприятиях, в учреждениях и организациях, прежде всего производственных отраслей экономики, в том числе находящихся на бюджетном финансировании. Второй раздел содержит квалификационные характеристики должностей работников, занятых в научно-исследовательских учреждениях, конструкторских, технологических, проектных и изыскательских организациях, а также редакционно-издательских подразделениях.
  4. Квалификационные характеристики на предприятиях, в учреждениях и организациях могут применяться в качестве нормативных документов прямого действия или служить основой для разработки внутренних организационно-распорядительных документов - должностных инструкций, содержащих конкретный перечень должностных обязанностей работников с учетом особенностей организации производства, труда и управления, а также их прав и ответственности. При необходимости обязанности, включенные в характеристику определенной должности, могут быть распределены между несколькими исполнителями.

    Поскольку квалификационные характеристики распространяются на работников предприятий, учреждений и организаций независимо от их отраслевой принадлежности и ведомственной подчиненности, в них представлены наиболее характерные для каждой должности работы. Поэтому при разработке должностных инструкций допускается уточнение перечня работ, которые свойственны соответствующей должности в конкретных организационно-технических условиях, и устанавливаются требования к необходимой специальной подготовке работников.

    В процессе организационно-технического и экономического развития, освоения современных управленческих технологий, внедрения новейших технических средств, проведения мер по совершенствованию организации и повышению эффективности труда возможно расширение круга обязанностей работников по сравнению с установленными соответствующей характеристикой. В этих случаях без изменения должностного наименования работнику может быть поручено выполнение обязанностей, предусмотренных характеристиками других должностей, близких по содержанию работ, равных по сложности, выполнение которых не требует другой специальности и квалификации.

  5. Квалификационная характеристика каждой должности имеет три раздела.

    В разделе Должностные обязанности установлены основные трудовые функции, которые могут быть поручены полностью или частично работнику, занимающему данную должность с учетом технологической однородности и взаимосвязанности работ, позволяющих обеспечить оптимальную специализацию служащих.

    В разделе Должен знать содержатся основные требования, предъявляемые к работнику в отношении специальных знаний, а также знаний законодательных и нормативных правовых актов, положений, инструкций и других руководящих материалов, методов и средств, которые работник должен применять при выполнении должностных обязанностей.

    В разделе Требования к квалификации определены уровень профессиональной подготовки работника, необходимой для выполнения предусмотренных должностных обязанностей, и требования к стажу работы. Уровни требуемой профессиональной подготовки приведены в соответствии с Законом Российской Федерации Об образовании.

  6. В характеристиках должностей специалистов предусматривается в пределах одной и той же должности без изменения ее наименования внутридолжностное квалификационное категорирование по оплате труда.

    Квалификационные категории по оплате труда специалистов устанавливаются руководителем предприятия, учреждения, организации. При этом учитываются степень самостоятельности работника при выполнении должностных обязанностей, его ответственность за принимаемые решения, отношение к работе, эффективность и качество труда, а также профессиональные знания, опыт практической деятельности, определяемый стажем работы по специальности, и др.

  7. В Справочник не включены квалификационные характеристики производных должностей (старших и ведущих специалистов, а также заместителей руководителей подразделений). Должностные обязанности этих работников, требования к их знаниям и квалификации определяются на основе содержащихся в Справочнике характеристик соответствующих базовых должностей.

    Вопрос о распределении должностных обязанностей заместителей руководителей предприятий, учреждений и организаций решается на основании внутренних организационно-распорядительных документов.

    Применение должностного наименования старший возможно при условии, если работник наряду с выполнением обязанностей, предусмотренных по занимаемой должности, осуществляет руководство подчиненными ему исполнителями. Должность старшего может устанавливаться в виде исключения и при отсутствии исполнителей в непосредственном подчинении работника, если на него возлагаются функции руководства самостоятельным участком работы. Для должностей специалистов, по которым предусматриваются квалификационные категории, должностное наименование старший не применяется. В этих случаях функции руководства подчиненными исполнителями возлагаются на специалиста I квалификационной категории.

    Должностные обязанности ведущих устанавливаются на основе характеристик соответствующих должностей специалистов. Кроме того, на них возлагаются функции руководителя и ответственного исполнителя работ по одному из направлений деятельности предприятия, учреждения, организации или их структурных подразделений либо обязанности по координации и методическому руководству группами исполнителей, создаваемыми в отделах (бюро) с учетом рационального разделения труда в конкретных организационно-технических условиях. Требования к необходимому стажу работы повышаются на 2 - 3 года по сравнению с предусмотренными для специалистов I квалификационной категории. Должностные обязанности, требования к знаниям и квалификации заместителей руководителей структурных подразделений определяются на основе характеристик соответствующих должностей руководителей.

    Квалификационные характеристики должностей начальников (заведующих) отделов служат основой при определении должностных обязанностей, требований к знаниям и квалификации руководителей соответствующих бюро, когда они создаются вместо функциональных отделов (с учетом отраслевых особенностей).

  8. Соответствие фактически выполняемых обязанностей и квалификации работников требованиям должностных характеристик определяется аттестационной комиссией согласно действующему положению о порядке проведения аттестации. При этом особое внимание уделяется качественному и эффективному выполнению работ.
  9. Необходимость обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности выдвигает проблемы охраны труда и окружающей среды в число неотложных социальных задач, решение которых непосредственно связано с соблюдением руководителями и каждым работником предприятия, учреждения, организации действующих законодательных, межотраслевых и других нормативных правовых актов по охране труда, экологических стандартов и нормативов.

    В связи с этим должностными обязанностями служащих (руководителей, специалистов и технических исполнителей) наряду с выполнением функций, предусмотренных соответствующей квалификационной характеристикой должности, предусмотрено обязательное соблюдение на каждом рабочем месте требований по охране труда, а должностными обязанностями руководителей - обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчиненных исполнителей, а также контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных правовых актов по охране труда.

    При назначении на должность необходимо учитывать требования к знанию работником соответствующих стандартов безопасности труда, экологического законодательства, норм, правил и инструкций по охране труда, средств коллективной и индивидуальной защиты от воздействия опасных и вредных производственных факторов.

  10. Лица, не имеющие специальной подготовки или стажа работы, установленных требованиями к квалификации, но обладающие достаточным практическим опытом и выполняющие качественно и в полном объеме возложенные на них должностные обязанности, по рекомендации аттестационной комиссии в порядке исключения могут быть назначены на соответствующие должности так же, как и лица, имеющие специальную подготовку и стаж работы.

--------------------------------

<*> Здесь и далее под предприятием понимаются коммерческие организации, создаваемые в форме хозяйственных товариществ и обществ, в том числе открытых и закрытых акционерных обществ, акционерных обществ работников (народных предприятий), производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий.

ЕДИНЫЙ КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ СПРАВОЧНИК ДОЛЖНОСТЕЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ, СПЕЦИАЛИСТОВ И СЛУЖАЩИХ ПРИКАЗ Минздравсоцразвития РФ от 15.08.2011 N 916н "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ЕДИНОГО КВАЛИФИКАЦИОННОГО СПРАВОЧНИКА ДОЛЖНОСТЕЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ, СПЕЦИАЛИСТОВ И СЛУЖАЩИХ, РАЗДЕЛ "КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ДОЛЖНОСТЕЙ РАБОТНИКОВ В ОБЛАСТИ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА"

действует Редакция от 15.08.2011 Подробная информация
Наименование документПРИКАЗ Минздравсоцразвития РФ от 15.08.2011 N 916н "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ЕДИНОГО КВАЛИФИКАЦИОННОГО СПРАВОЧНИКА ДОЛЖНОСТЕЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ, СПЕЦИАЛИСТОВ И СЛУЖАЩИХ, РАЗДЕЛ "КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ДОЛЖНОСТЕЙ РАБОТНИКОВ В ОБЛАСТИ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА"
Вид документаприказ
Принявший органминздравсоцразвития рф
Номер документа916Н
Дата принятия29.11.2011
Дата редакции15.08.2011
Номер регистрации в Минюсте22054
Дата регистрации в Минюсте14.10.2011
Статусдействует
Публикация
  • "Российская газета", N 260, 18.11.2011
НавигаторПримечания

ЕДИНЫЙ КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ СПРАВОЧНИК ДОЛЖНОСТЕЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ, СПЕЦИАЛИСТОВ И СЛУЖАЩИХ

Раздел "КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ДОЛЖНОСТЕЙ РАБОТНИКОВ В ОБЛАСТИ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА"I. Общие положения

1. Квалификационные характеристики, включенные в раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в области физической культуры и спорта" Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих (далее соответственно - квалификационные характеристики, ЕКС), являются нормативными документами, предназначенными для обоснования рациональной организации труда, правильного подбора, расстановки и использования кадров, обеспечения единства при определении должностных обязанностей работников и предъявляемых к ним квалификационных требований, а также принимаемых решений о соответствии занимаемым должностям.

Квалификационные характеристики отражают специфику деятельности работников в области физической культуры и спорта (далее - работники) по исполнению возложенных на них функций.

Раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в области физической культуры и спорта" ЕКС состоит из 4 разделов: I - "Общие положения"; II - "Должности руководителей"; III - "Должности специалистов"; IV - "Должности служащих".

2. Квалификационные характеристики применяются в качестве нормативных документов или служат основой для разработки должностных инструкций работников, содержащих конкретный перечень их должностных обязанностей, с учетом особенностей организации труда, а также прав и ответственности работников. При необходимости должностные обязанности, включенные в квалификационную характеристику определенной должности, могут быть распределены между несколькими исполнителями.

3. В целях совершенствования организации и повышения эффективности труда работников возможно расширение круга их обязанностей по сравнению с установленными соответствующей квалификационной характеристикой. В этих случаях без изменения должностного наименования работнику может быть поручено выполнение обязанностей, предусмотренных квалификационными характеристиками других должностей, близких по содержанию работ, равных по сложности, выполнение которых не требует другой специальности и квалификации.

4. Квалификационная характеристика каждой должности содержит три раздела: "Должностные обязанности", "Должен знать" и "Требования к квалификации".

В разделе "Должностные обязанности" установлен перечень основных функций, которые могут быть полностью или частично поручены работнику, занимающему данную должность.

В разделе "Должен знать" содержатся основные требования, предъявляемые к работнику в отношении специальных знаний, а также знаний законодательных и иных нормативных правовых актов, положений, инструкций и других документов, методов и средств, которые работник должен уметь применять при выполнении должностных обязанностей.

В разделе "Требования к квалификации" определены уровень профессиональной подготовки работника, необходимый для выполнения возложенных на него должностных обязанностей, а также требуемый стаж работы.

5. Соответствие фактически выполняемых обязанностей и квалификации работников требованиям квалификационных характеристик определяется согласно установленному порядку. При этом особое внимание уделяется качественному и эффективному выполнению работ.

6. Лица, не имеющие специальной подготовки или стажа работы, установленных в разделе "Требования к квалификации", но обладающие достаточным практическим опытом и выполняющие качественно и в полном объеме возложенные на них должностные обязанности, по рекомендации аттестационной комиссии назначаются на соответствующие должности так же, как и лица, имеющие специальную подготовку и стаж работы.

II. Должности руководителей

Должностные обязанности. Организует и обеспечивает эффективную работу тренерского состава по подготовке спортивных сборных команд Российской Федерации по виду спорта (далее - спортивные сборные команды). Планирует, организует, координирует и контролирует работу тренерского состава по подготовке спортивных сборных команд. Осуществляет подготовку спортивных сборных команд и организует их участие в соревнованиях. Определяет на каждом этапе подготовки цели и задачи спортивных сборных команд для достижения спортивного результата. Осуществляет отбор перспективных спортсменов и комплектование спортивных сборных команд. Организует разработку и утверждает перспективные, текущие и индивидуальные планы подготовки членов спортивных сборных команд. Участвует в тренировочном процессе. Осуществляет контроль за работой тренеров по подготовке спортсменов спортивных сборных команд. Соблюдает антидопинговые правила и осуществляет контроль за соблюдением тренерским составом и спортсменами антидопинговых правил. Анализирует выполнение утвержденных планов подготовки, итоги выступления в официальных спортивных соревнованиях спортивных сборных команд (в целом) и отдельных спортсменов, вносит коррективы в их дальнейшую подготовку. Руководит тренерским составом спортивных сборных команд и осуществляет координацию работы с учетом индивидуальной специализации каждого тренера. Обеспечивает организацию и проведение мероприятий, направленных на предотвращение допинга в спорте и борьбу с ним. Координирует взаимодействие с физкультурно-спортивными организациями, участвующими в подготовке спортсменов. Обеспечивает внедрение новейших методик подготовки спортсменов по виду спорта в практику тренировочного процесса. Вносит в установленном порядке предложения о поощрении тренеров и спортсменов спортивных сборных команд по итогам выступления на соревнованиях.

Должен знать: Конституцию Российской Федерации; законы и иные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность в области физической культуры и спорта; Олимпийскую хартию Международного олимпийского комитета; положения, правила и регламенты проведения международных спортивных соревнований, принятые международными федерациями по видам спорта; Устав Олимпийского комитета России; современные методики спортивной тренировки и соревновательной деятельности; основы спортивной медицины, медицинского контроля; порядок допинг-контроля и антидопинговые правила; Международный стандарт Всемирного антидопингового агентства (далее - ВАДА) по тестированию; Международный стандарт ВАДА "Запрещенный список"; Международный стандарт ВАДА "Международный стандарт по терапевтическому использованию"; порядок обеспечения безопасности проводимых спортивных соревнований; основы психологии, педагогики, гигиены; порядок составления и ведения первичной учетно-отчетной документации; нормативные документы, регламентирующие работу со служебной информацией; основы трудового и налогового законодательства; основы экономики, организации труда и управления; основы работы на персональном компьютере; правила по охране труда и пожарной безопасности.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование в области физической культуры и спорта, стаж работы по непосредственной подготовке спортсмена - члена спортивной сборной команды не менее 5 лет или высшее профессиональное образование в области физической культуры и спорта, стаж работы в должности старшего тренера спортивной сборной команды не менее 3 лет.

III. Должности специалистов

Должностные обязанности. Осуществляет организацию материально-технического обеспечения тренировочного процесса и мероприятий по подготовке, проведению тренировочных сборов, по участию спортсменов в спортивных мероприятиях. Ведет учет расходования средств на проведение спортивных мероприятий, заполняет отчетную документацию и несет ответственность за правильность расходования средств. Организует обеспечение, обеспечивает в установленном порядке спортсменов и тренеров спортивной одеждой, обувью, инвентарем и оборудованием. Обеспечивает соблюдение правил по охране труда и пожарной безопасности.

Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность в области физической культуры и спорта; организацию материально-технического обеспечения физкультурно-спортивных организаций; правила эксплуатации спортивных технических средств и сооружений; перспективы технического, экономического и социального развития физической культуры и спорта; основы педагогики и психологии; основы бухгалтерского учета; порядок ведения и оформления документов, составления установленной отчетности; нормативные документы, регламентирующие работу со служебной документацией; основы трудового законодательства; основы работы на персональном компьютере; правила по охране труда и пожарной безопасности.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование в области физической культуры и спорта без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование в области физической культуры и спорта, стаж работы в физкультурно-спортивных организациях не менее 3 лет.

IV. Должности служащих

Должностные обязанности. Осуществляет учет оборудования, спортивного снаряжения и инвентаря, находящихся в спортивном зале, осуществляет их первичное обслуживание. Принимает участие в подготовке заявки на приобретение средств и оборудования, необходимых для поддержания в рабочем состоянии спортивного зала и имеющегося инвентаря. Обеспечивает чистоту и порядок, высокую культуру обслуживания. При необходимости осуществляет дезинфекцию инвентаря и помещения. Участвует в подготовке и проведении спортивных соревнований, спортивно-массовых и зрелищных мероприятий. Выполняет требования производственной и трудовой дисциплины, правил по охране труда и пожарной безопасности.

Должен знать: правила эксплуатации и режимы работы оборудования и спортивных технических средств; правила и программы проведения спортивных мероприятий, порядок и организацию их проведения и обслуживания населения; основы трудового законодательства; правила по охране труда и пожарной безопасности.

Требования к квалификации. Среднее (полное) общее образование и профессиональная подготовка в области физической культуры и спорта без предъявления требований к стажу работы.

Классификатор-справочник ЕКСД по всем должностям

ЕКСД — Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.

Единый тарифно-квалификационный справочник должностей или, сокращенно, ЕКСД, включает в себя перечень должностей руководителей, специалистов и служащих. В известной мере ЕКСД не оценен в должной мере руководителями и кадровыми службами предприятий и организаций, хотя этот удобный и простой в применении справочник содержит в себе идеально изложенные должностные инструкции, должностные обязанности и требования по квалификации с учетом всех профессиональных стандартов.

Сфера применения

Порядок и условия применения ЕКСД был установлен 9 февраля 2004 года Постановлением № 9 Министерства труда РФ.

Профессионализм и научная обоснованность изложенных в справочнике должностных требований объясняется тем, что разработка ЕКСД велась научными сотрудниками Института Труда.

Практическая ценность справочника дала Министерству труда РФ основания рекомендовать его к использованию на предприятиях и в организациях вне зависимости от формы их собственности. Целью данной рекомендации являются:

  • унификация, оптимизация и рационализация методов и способов отбора кадров и составления должностных инструкций;
  • оптимизация разделения должностных полномочий и функций руководителей, специалистов и служащих;
  • соблюдение правовых норм при регламентации трудовой деятельности;
  • адаптация квалификационных характеристик к условиям рыночной экономики.

В отличие от действовавшего ранее перечня должностей руководителей, специалистов и служащих, действующий ЕКСД учел развитие экономических и трудовых отношений, в силу чего в ЕКСД вошел ряд должностей и квалификационных характеристик к ним, ранее не учитываемых – аудиторов, аукционистов, брокеров, менеджеров, оценщиков, дилеров и т.д.

Виды высшего образования

Применение единого квалификационного справочника подразумевает следование законодательным нормам в части требований, предъявляемых к кандидату на ту или иную должность.

Так, при назначении на должность, требующую от кандидата высшее образование, следует учитывать установленные в Федеральном законе «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» ступени высшего образования, а именно:

  • степень бакалавра, присваиваемая выпускникам вузов после прохождения обучения в течение 4 лет;
  • степень дипломированного специалиста, которая присваивается выпускникам вузов после прохождения обучения в течение 5 лет;
  • степень магистра, которая присваивается выпускникам вузов после прохождения обучения в течение 6 лет.

Использование ЕКСД при составлении должностных инструкций

Квалификационные характеристики должностей и специальностей, приведенные в ЕКСД, являются, по сути, готовым образцом должностных инструкций.

Для разработки должностной инструкции по конкретной должности, квалификационные характеристики ЕКСД можно использовать как шаблон для последующей его адаптации к конкретным условиям труда, организации производства и технологических процессов.

Необходимость в адаптации объясняется тем, что ЕКСД включает в себя квалифицирующие признаки массово существующих должностей, характерных для всех отраслей экономики.

ЕКСД при заключении трудового договора

Под адаптацией ЕКСД к реально существующим трудовым правоотношениям понимается также и включение должностных характеристик в текст трудового договора.

Например, в трудовой договор должны быть включены следующие квалификационные признаки должностей, указанные в ЕКСД:

  • льготы, гарантии или ограничения, предусмотренные законом;
  • право на дополнительный отпуск;
  • право на дополнительный выходной;
  • право на сокращенный рабочий день;
  • право на получение спецодежды, средств индивидуальной защиты;
  • право на льготную пенсию и т.д.

Таким образом, подводя итог всему вышесказанному, можно сделать заключение о том, что ЕКСД является базовым документом для составления индивидуальных трудовых договоров и должностных инструкций. Помимо этого, содержащиеся в ЕКСД квалификационные признаки должностей и специальностей позволят осуществить правильный подбор кадров и унифицировать должностные обязанности.

«РОПКиП» ЕКСД Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих

Должности специалистов с высшим профессиональным образованием

Здравоохранение


Должности специалистов

Воздушный транспорт


Должности специалистов с высшим профессиональным образованием

Здравоохранение


Должности специалистов

Квалификационные характеристики должностей работников, занятых в музеях, зоопарках и других учреждениях музейного типа, фильмофондах


должности специалистов

Общеотраслевые


должности специалистов

Общеотраслевые


Должности специалистов

Квалификационные характеристики должностей работников, занятых в библиотеках


Должности специалистов

Квалификационные характеристики должностей работников, занятых в музеях, зоопарках и других учреждениях музейного типа, фильмофондах


должности специалистов

Общеотраслевые


должности специалистов

Общеотраслевые


должности других служащих (технических исполнителей)

Общеотраслевые


должности других служащих (технических исполнителей)

Общеотраслевые


Должности специалистов

Квалификационные характеристики должностей работников организаций, осуществляющих экскурсионную деятельность


Должности специалистов

Квалификационные характеристики должностей работников, занятых в музеях, зоопарках и других учреждениях музейного типа, фильмофондах


должности специалистов

Общеотраслевые


В соответствии со статьей 143 Трудового кодекса РФ тарификация работ и присвоение тарифных разрядов работникам производятся с учетом Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих или с учетом профессиональных стандартов.

Постановлением Правительства РФ от 31.10.2002 N 787 установлено, что Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих (далее - ЕКС) состоит из квалификационных характеристик должностей руководителей, специалистов и служащих, содержащих должностные обязанности и требования, предъявляемые к уровню знаний и квалификации руководителей, специалистов и служащих.

Постановлением Минтруда России от 09.02.2004 N 9 утвержден Порядок применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих.

Название должностей по справочнику утвержденному — ЕТКС директор

Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (ЕКС), 2017

В настоящем разделе представлены выпуски единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих (далее — ЕКС). ЕКС предназначен для тарификации работ и присвоения тарифных разрядов. На основе ЕКС возможно составление должностных инструкций и программ по подготовке и повышению квалификации специалистов в различных отраслях и сферах деятельности.

ОКПДТР 2018

Раздел обновлен 13 апреля 2017 года — исправлены технические ошибки.

Постановлением Правительства РФ от 31.10.2002 N 787 установлено, что ЕКС состоит из квалификационных характеристик должностей руководителей, специалистов и служащих, содержащих должностные обязанности и требования, предъявляемые к уровню знаний и квалификации руководителей, специалистов и служащих.

Разработкой ЕКС занимается Министерство здравоохранения и социального развития РФ совместно с федеральными органами исполнительной власти, на которые возложены управление, регулирование и координация деятельности в соответствующей отрасли (подотрасли) экономики (пункт 2 Постановления Правительства РФ от 31.10.2002 N 787). Постановлением Минтруда РФ от 09.02.2004 N 9 утвержден Порядок применения ЕКС.

В данной разделе приведен перечень действующих на территории Российской Федерации выпусков ЕКС, актуальных на 15.06.2014 года. Обращаем ваше внимание также на то, что часто этот справочник ошибочно называют ЕТКС должностей руководителей и специалистов (см. ЕТКС работ и профессий рабочих).

Должности по алфавиту

Если вы знаете название должности по справочнику, но не знаете, в каком разделе ЕКС она описана, тогда для быстрого поиска ее описания можно воспользоваться алфавитным указателем:

АБВГДЗИКЛМНОПРСТУФХЧШЭЮ

Перечь должностей по разделам справочника

 Наименование раздела ЕКС  Утверждающий документ
Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях Постановление Минтруда РФ от 21.08.1998 N 37
Квалификационные характеристики должностей работников, занятых в научно-исследовательских учреждениях, конструкторских, технологических, проектных и изыскательских организациях
Квалификационный справочник должностей руководителей и специалистов организаций геологии и разведки недр Постановление Минтруда РФ от 20.12.2002 N 82
Квалификационные характеристики должностей работников центров стандартизации, метрологии и сертификации, уполномоченных осуществлять государственный контроль и надзор Постановление Минтруда РФ от 29.01.2004 N 5
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих организаций электроэнергетики Постановление Минтруда РФ от 29.01.2004 N 4
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов архитектуры и градостроительной деятельности Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.04.2008 N 188
Квалификационные характеристики должностей работников учреждений системы государственного материального резерва Приказ Минздравсоцразвития РФ от 05.05.2008 N 220
Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих комплекс работ в области правовой охраны результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2008 N 347
Квалификационные характеристики должностей работников учреждений органов по делам молодежи Приказ Минздравсоцразвития РФ от 28.11.2008 N 678
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов организаций воздушного транспорта Приказ Минздравсоцразвития РФ от 29.01.2009 N 32
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов организаций дорожного хозяйства Приказ Минздравсоцразвития РФ от 16.02.2009 N 47
Квалификационные характеристики должностей работников гидрометеорологической службы Приказ Минздравсоцразвития РФ от 16.02.2009 N 48
Квалификационные характеристики должностей работников территориальных органов Федеральной миграционной службы Приказ Минздравсоцразвития РФ от 11.03.2009 N 107
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов по обеспечению безопасности информации в ключевых системах информационной инфраструктуры, противодействию техническим разведкам и технической защите информации Приказ Минздравсоцразвития РФ от 22.04.2009 N 205
Квалификационные характеристики отдельных категорий работников Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий Приказ Минздравсоцразвития РФ от 24.11.2009 N 919
Квалификационные характеристики должностей работников организаций атомной энергетики Приказ Минздравсоцразвития РФ от 10.12.2009 N 977
Квалификационная характеристика должности «Конфликтолог» Приказ Минздравсоцразвития РФ от 22.12.2009 N 1007
Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2010 N 541н
Квалификационные характеристики должностей работников в сфере образования Приказ Минздравсоцразвития РФ от 26.08.2010 N 761н
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов высшего профессионального и дополнительного профессионального образования Приказ Минздравсоцразвития РФ от 11.01.2011 N 1н
Квалификационные характеристики должностей работников культуры, искусства и кинематографии Приказ Минздравсоцразвития РФ от 30.03.2011 N 251н
Квалификационные характеристики должностей работников в области физической культуры и спорта Приказ Минздравсоцразвития РФ от 15.08.2011 N 916н
Квалификационные характеристики должностей работников сельского хозяйства Приказ Минздравсоцразвития РФ от 15.02.2012 N 126н
Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма Приказ Минздравсоцразвития РФ от 12.03.2012 N 220н
Квалификационные характеристики должностей работников организаций ракетно-космической промышленности Приказ Минздравсоцразвития РФ от 10.04.2012 N 328н
Квалификационные характеристики должностей работников государственных архивов, центров хранения документации, архивов муниципальных образований, ведомств, организаций, лабораторий обеспечения сохранности архивных документов Приказ Минздравсоцразвития РФ от 11.04.2012 N 338н
Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих работы в сфере переводческой деятельности Приказ Минздравсоцразвития РФ от 16.05.2012 N 547н
Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих работы в области охраны труда Приказ Минздравсоцразвития РФ от 17.05.2012 N 559н
Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих работы в области судебной экспертизы Приказ Минздравсоцразвития РФ от 16.05.2012 N 550н
Квалификационные характеристики должностей работников, осуществляющих деятельность в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, обеспечения пожарной безопасности, безопасности людей на водных объектах и объектах ведения горных работ в подземных условиях Приказ Минтруда России от 03.12.2013 N 707н

Скачать все выпуски ЕКС одним архивом с нашего сайта, к сожалению, на данный момент нельзя. Однако можно найти интересующие вас должности с помощью алфавитного указателя должностей или рубрикатора действующих на территории РФ выпусков ЕКС.

Организует текущее производственное планирование, учет, составление и своевременное представление отчетности о производственной деятельности цеха (участка), работу по внедрению новых форм хозяйствования, улучшению нормирования труда, правильному применению форм и систем заработной платы и материального стимулирования, обобщению и распространению передовых приемов и методов труда, изучению и внедрению передового отечественного и зарубежного опыта конструирования и технологии производства аналогичной продукции, развитию рационализации и изобретательства. Обеспечивает технически правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств и выполнение графиков их ремонта, безопасные и здоровые условия труда, а также своевременное предоставление работающим льгот по условиям труда. Координирует работу мастеров и цеховых служб.

Должностная инструкция

Характеристика работ, задачи и должностные обязанностиОсуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью участка. Обеспечивает выполнение производственных заданий в соответствии с графиками и проектами выполнения работ, ввода объектов в действие в сроки, установленные контрактом; эффективное использование основных и оборотных фондов.

Важно

Организует выполнение работ на строящихся и реконструируемых объектах согласно проектной и технологической документации, строительным нормам и правилам, техническим условиям и другим требованиям. Координирует на строительной площадке взаимодействие производственных подразделений общестроительных и субподрядных организаций, обслуживающих и вспомогательных служб; контролирует их деятельность.

Начальник цеха (участка)

На основе этих характеристик разрабатывается должностная инструкция начальника цеха, содержащая права и ответственность работника, а также конкретный перечень его должностных обязанностей с учетом особенностей организации и управления деятельностью предприятия (учреждения).

Квалификационные требования — начальник участка

Должности других служащих (технических исполнителей)АгентАгент коммерческийАгент по закупкамАгент по продаже недвижимостиАгент по снабжениюАгент рекламныйАгент страховойАгент торговыйАрхивариусАссистент инспектора фондаДежурный бюро пропусковДежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.)ДелопроизводительИнкассаторКалькуляторКассирКодификаторКомендантКоммивояжерКопировщикКрупьеМашинисткаНарядчикОператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работОператор диспетчерской службыОператор по диспетчерскому обслуживанию лифтовСекретарь-машинисткаСекретарь незрячего специалистаСекретарь руководителяСекретарь-стенографисткаСтатистикСтенографисткаТабельщикТаксировщикУчетчикХронометражистЧертежникЭкспедиторЭкспедитор по перевозке грузов Раздел II.

Начальник строительного участка еткс

Настоящий квалификационный справочник должностей дополнен новыми квалификационными характеристиками должностей работников, функции и должностные обязанности которых связаны со становлением и развитием рыночных экономических отношений. К ним, например, относятся квалификационные характеристики должностей аудитора, аукциониста, брокера, дилера, менеджера, оценщика, специалиста по маркетингу и др.

Документ представлен с измениями, которые внесены :- Постановлениями Минтруда РФ: N 7 от 21.01.2000, N 57 от 04.08.2000 и N 35 от 20.04.2001, N 38 от 31.05.2002, N 44 от 20.06.2002, N 59 от 28.07.2003, N 75 от 12.11.2003;- Приказами Минздравсоцразвития РФ: N 461 от 25.07.2005, N 749 от 07.11.2006, N 605 от 17.09.2007, N 200 от 29.04.2008. Примечание. Данный справочник является первым выпуском единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих (ЕКС).

Внимание

Обеспечивает выполнение производственных заданий, ритмичный выпуск продукции высокого качества, эффективное использование основных и оборотных средств. Проводит работу по совершенствованию организации производства, его технологии, механизации и автоматизации производственных процессов, предупреждению брака и повышению качества изделий, экономии всех видов ресурсов, внедрению прогрессивных форм организации труда, аттестации и рационализации рабочих мест, использованию резервов повышения производительности труда и снижения издержек производства.

Начальника строительного участка еткс

Организует текущее производственное планирование, учет, составление и своевременное представление отчетности о производственной деятельности цеха (участка), работу по внедрению новых форм хозяйствования, улучшению нормирования труда, правильному применению форм и систем заработной платы и материального стимулирования, обобщению и распространению передовых приемов и методов труда, изучению и внедрению передового отечественного и зарубежного опыта конструирования и технологии производства аналогичной продукции, развитию рационализации и изобретательства. Обеспечивает технически правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств и выполнение графиков их ремонта, безопасные и здоровые условия труда, а также своевременное предоставление работающим льгот по условиям труда.

Координирует работу мастеров и цеховых служб.

Обеспечивает в соответствии с договором субподрядные организации, выполняющие работы на объектах, подсобными помещениями, энергообеспечением, местными строительными материалами и т.п.; организует складское и инструментальное хозяйство на участке. Осуществляет контроль за строительством объектов и качеством работ.

Инфо

Принимает участие в приемке работ от субподрядных организаций и разработке мероприятий по предъявлению строений, сооружений и отдельных комплексов приемной комиссии. Обеспечивает подготовку и своевременное представление оперативной отчетности, заказы на машины, механизмы, транспорт, материалы, конструкции, детали, инструмент, инвентарь, спецодежду, индивидуальные средства защиты и т.д.

Единый тарифно-квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (ЕТКС) от 29 апреля 2008 года. Единый тарифно-квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих или ЕТКС (утв. постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г.

Квалификационный справочник должностей

N 37) (с изменениями от 21 января, 4 августа 2000 г., 20 апреля 2001 г., 31 мая, 20 июня 2002 г., 28 июля, 12 ноября 2003 г., 25 июля 2005 г., 7 ноября 2006 г., 17 сентября 2007 г., 29 апреля 2008 г.) См. Единый тарифно-квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих (ЕТКС), раздел «Квалификационные характеристики должностей работников учреждений системы государственного материального резерва», утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 5 мая 2008 г. N 220 См.

Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (ЕКС), 2017Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащихРазделы «Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях» и «Квалификационные характеристики должностей работников, занятых в научно-исследовательских учреждениях, конструкторских, технологических, проектных и изыскательских организациях», утвержденные Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 N 37(редакция от 15.05.2013) Начальник центральной заводской лаборатории Оглавление Начальник цеха опытного производства Должностные обязанности. Осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью цеха (участка).

Осуществляет меры по созданию безопасных условий выполнения работ, совершенствованию организации производства и труда, механизации и автоматизации производственных процессов, рационализации рабочих мест. Организует работу комиссии по аттестации рабочих мест.

Контролирует состояние и правильную эксплуатацию лесов, помостов, креплений и ограждений, ведение документации по учету выполненных работ, рабочего времени, исполнительной технической документации. Согласовывает наряды на выполненные работы. Оформляет допуски на право выполнения строительно-монтажных работ в охранных зонах; организует выполнение предписаний контролирующих органов по вопросам охраны труда; своевременно сообщает руководству организации о случаях производственного травматизма; расследует несчастные случаи, связанные с производством, и составляет соответствующие акты.

Защита документов

Интересные статьи

% PDF-1.5 % 2711 0 объект> эндобдж xref 2711 123 0000000016 00000 н. 0000003998 00000 н. 0000002816 00000 н. 0000004394 00000 п. 0000004523 00000 н. 0000004665 00000 н. 0000005027 00000 н. 0000005334 00000 п. 0000005480 00000 н. 0000005626 00000 н. 0000005770 00000 н. 0000005916 00000 н. 0000006061 00000 н. 0000006207 00000 н. 0000006353 00000 п. 0000006499 00000 н. 0000006645 00000 н. 0000006791 00000 н. 0000006937 00000 н. 0000007083 00000 н. 0000007229 00000 н. 0000007375 00000 н. 0000007521 00000 н. 0000007667 00000 н. 0000007813 00000 п. 0000007959 00000 н. 0000008104 00000 п. 0000008250 00000 н. 0000008395 00000 н. 0000008541 00000 н. 0000008687 00000 н. 0000008833 00000 н. 0000008979 00000 н. 0000009125 00000 н. 0000009270 00000 н. 0000009416 00000 н. 0000009562 00000 н. 0000009708 00000 н. 0000009854 00000 н. 0000010000 00000 п. 0000010479 00000 п. 0000010878 00000 п. 0000011298 00000 п. 0000011535 00000 п. 0000011758 00000 п. 0000011987 00000 п. 0000012065 00000 п. 0000012111 00000 п. 0000012810 00000 п. 0000013276 00000 п. 0000013798 00000 п. 0000014280 00000 п. 0000014775 00000 п. 0000015153 00000 п. 0000015345 00000 п. 0000015580 00000 п. 0000015959 00000 п. 0000016559 00000 п. 0000016612 00000 п. 0000016665 00000 п. 0000016718 00000 п. 0000016771 00000 п. 0000016825 00000 п. 0000016879 00000 п. 0000016933 00000 п. 0000016987 00000 п. 0000017041 00000 п. 0000017095 00000 п. 0000017149 00000 п. 0000017203 00000 п. 0000017257 00000 п. 0000017311 00000 п. 0000017365 00000 н. 0000017419 00000 п. 0000017473 00000 п. 0000017527 00000 п. 0000017581 00000 п. 0000017635 00000 п. 0000017689 00000 п. 0000017743 00000 п. 0000017797 00000 п. 0000017851 00000 п. 0000017905 00000 п. 0000017959 00000 п. 0000018013 00000 п. 0000018067 00000 п. 0000018122 00000 п. 0000018177 00000 п. 0000018232 00000 п. 0000018287 00000 п. 0000018347 00000 п. 0000018470 00000 п. 0000018605 00000 п. 0000018799 00000 п. 0000018981 00000 п. 0000019164 00000 п. 0000019355 00000 п. 0000019533 00000 п. 0000019675 00000 п. 0000019825 00000 п. 0000019973 00000 п. 0000020117 00000 п. 0000020233 00000 п. 0000020384 00000 п. 0000020507 00000 п. 0000020640 00000 п. 0000020796 00000 п. 0000020958 00000 п. 0000021116 00000 п. 0000021272 00000 п. 0000021416 00000 п. 0000021560 00000 п. 0000021724 00000 п. 0000021921 00000 п. 0000022118 00000 п. 0000022314 00000 п. 0000022510 00000 п. 0000022706 00000 п. 0000022902 00000 п. 0000023098 00000 п. 0000023294 00000 н. 0000023490 00000 п. 0000003773 00000 н. трейлер ] >> startxref 0 %% EOF 2713 0 obj> поток xb``b`e`g``c @

Об утверждении Порядка применения единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и сотрудников.«Об утверждении Порядка применения единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и сотрудников»

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ПО УТВЕРЖДЕНИЮ ЗАКАЗА

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 октября 2002 г. N 787 «О порядке утверждения Единого тарифного квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих». »(Собрание законодательства РФ, 2002, №44, арт. 4399; 2003 г. № 52 (часть II), ст. 5066) постановляет Министерство труда и социального развития Российской Федерации:

.

Утвердить Порядок применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих согласно приложению.

Министр труда
и социального развития
Российская Федерация
А.П. ПОЧИНОК

ЗАКАЗ
ПРИМЕНЕНИЕ УНИФИКАЦИОННОГО РУКОВОДСТВА
ОФИСЫ МЕНЕДЖЕРОВ, СПЕЦИАЛИСТОВ И ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

1.Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и сотрудников предназначен для решения вопросов, связанных с регулированием трудовых отношений, обеспечением эффективной системы управления персоналом организаций независимо от формы собственности и организационно-правовых форм деятельности.

2. Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и сотрудников разработан в соответствии с принятой классификацией должностей сотрудников на три категории: руководители, специалисты и сотрудники.Отнесение должностей к соответствующей категории осуществляется в зависимости от характера преимущественно выполняемой работы, составляющей содержание труда сотрудника (организационно-распорядительная, аналитико-конструктивная, информационно-техническая).

3. Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих содержит квалификационные характеристики по должностям руководителей, специалистов и служащих, сгруппированных в разделы по видам экономической деятельности.

4. Квалификационные характеристики должностей руководителей, специалистов и сотрудников призваны способствовать правильному подбору и расстановке кадров, повышению их деловой квалификации, рациональному разделению труда, созданию эффективного механизма разграничения функций, полномочий и ответственности между определенных категорий работников, а также установление единых подходов к определению их должностей. обязанности и квалификационные требования к ним.

5. Квалификация каждой должности разделена на три раздела: «Должностные обязанности», «Должен знать» и «Квалификационные требования».

Раздел «Должностные обязанности» квалификационной характеристики содержит перечень основных функций, которые могут быть полностью или частично возложены на сотрудника, занимающего данную должность.

При необходимости должностные обязанности, содержащиеся в квалификационных характеристиках, могут быть распределены между несколькими исполнителями. В процессе совершенствования организации труда, внедрения технических средств, проведения мероприятий по увеличению объема выполняемых работ возможно расширение круга обязанностей работника по сравнению с обязанностями, установленными соответствующими квалификационными характеристиками.На работника может быть возложено выполнение должностных обязанностей, предусмотренных квалификационными характеристиками других должностей, связанных по содержанию работы, равной по сложности, выполнение которых не требует иной специальности, квалификации, смены официального наименования.

Раздел «Должен знать» содержит основные требования к работнику в отношении специальных знаний, а также знание нормативных правовых актов, методов и средств, которые работник должен уметь применять при исполнении должностных обязанностей.

Раздел «Квалификационные требования» определяет уровень профессиональной подготовки, необходимый сотруднику для выполнения возложенных на него обязанностей, и необходимый стаж работы.

Квалификационные данные являются основой для разработки должностных инструкций, содержащих конкретный перечень должностных обязанностей сотрудников с учетом специфики организации производства, труда и управления, их прав и обязанностей.

6. Квалификационные характеристики должностей заместителей руководителей не разрабатывались, поскольку их должностные обязанности, требования к знаниям и квалификации определяются исходя из требований, содержащихся в характеристиках соответствующих должностей руководителей.

7. Соответствие фактически исполняемых обязанностей и квалификации работников требованиям квалификационных характеристик определяется аттестационной комиссией организации.

8. Лица, не имеющие специальной подготовки или опыта работы, установленные в разделе «Требования к квалификации», но имеющие достаточный практический опыт и качественно и в полном объеме выполняющие возложенные на них должностные обязанности, по рекомендации аттестата. комиссии, назначаются на соответствующие должности в таком же порядке, как и лица со специальной подготовкой и опытом работы.

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

РЕЗОЛЮЦИЯ

ПО УТВЕРЖДЕНИЮ ЗАКАЗА

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября 2002 г. № 787 «О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника труда и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей». Руководители, специалисты и сотрудники »(Собрание законодательства РФ, 2002 г., вып.44, 4399; 2003 г. № 52 (часть II), ст. 5066) постановляет Министерство труда и социального развития Российской Федерации:

Утвердить Порядок применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих согласно приложению.

Министр труда

и социальное развитие

Российская Федерация

А.П. ПОЧИНОК

приложение

к разрешению

Минтруд России

ПРИМЕНЕНИЕ УНИФИКАЦИОННОГО РУКОВОДСТВА

ОТДЕЛЕНИЯ МЕНЕДЖЕРОВ, СПЕЦИАЛИСТОВ И ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

(в редакции Приказа Минздравсоцразвития РФ от 25.07.2012 г.)10.2010 № 921н)

1. Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих предназначен для решения вопросов, связанных с регулированием трудовых отношений, обеспечением эффективной системы управления персоналом организаций независимо от формы собственности и организационно-правовых форм деятельности.

2. Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и сотрудников разработан в соответствии с принятой классификацией должностей сотрудников на три категории: руководители, специалисты и сотрудники.Отнесение должностей к соответствующей категории осуществляется в зависимости от характера преимущественно выполняемой работы, составляющей содержание труда сотрудника (организационно-распорядительная, аналитико-конструктивная, информационно-техническая).

3. Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих содержит квалификационные характеристики по должностям руководителей, специалистов и служащих, сгруппированных в разделы по видам экономической деятельности.

4. Квалификационные характеристики должностей руководителей, специалистов и сотрудников призваны способствовать правильному подбору и расстановке кадров, повышению их деловой квалификации, рациональному разделению труда, созданию эффективного механизма разграничения функций, полномочий и ответственности между определенных категорий работников, а также установление единых подходов к определению их должностей. обязанности и квалификационные требования к ним.

5. Квалификация каждой должности разделена на три раздела: «Должностные обязанности», «Должен знать» и «Квалификационные требования».

Раздел «Должностные обязанности» квалификационной характеристики содержит перечень основных функций, которые могут быть полностью или частично возложены на сотрудника, занимающего данную должность.

При необходимости обязанности, содержащиеся в квалификационных характеристиках, могут быть распределены между несколькими исполнителями. В процессе совершенствования организации работы, внедрения технических средств, проведения мероприятий по увеличению объема выполняемых работ возможно расширение круга обязанностей работника по сравнению с обязанностями, установленными соответствующей квалификацией.На работника может быть возложено выполнение должностных обязанностей, предусмотренных квалификационными характеристиками других должностей, связанных по содержанию работы, равной по сложности, выполнение которых не требует иной специальности, квалификации, смены официального наименования.

Раздел «Должен знать» содержит основные требования к работнику в отношении специальных знаний, а также знание нормативных правовых актов, методов и средств, которые работник должен уметь применять при исполнении должностных обязанностей.

Раздел «Требования к квалификации» определяет уровень профессиональной подготовки работника, необходимый для выполнения возложенных на него обязанностей, и необходимый стаж работы.

Квалификационные характеристики служат основой для разработки должностных инструкций, содержащих конкретный перечень должностных обязанностей сотрудников с учетом специфики организации производства, труда и управления, их прав и обязанностей.

6.Квалификационные характеристики должностей заместителей руководителей не разрабатывались, поскольку их должностные обязанности, требования к знаниям и квалификации определяются исходя из требований, содержащихся в характеристиках соответствующих должностей руководителей.

7. Соответствие фактически исполняемых обязанностей и квалификации работников требованиям квалификационных характеристик определяется аттестационной комиссией организации.

8. На соответствующие должности назначаются лица, не имеющие специальной подготовки или опыта работы, установленные в разделе «Требования к квалификации», но имеющие достаточный практический опыт и качественно и в полном объеме выполняющие возложенные на них должностные обязанности. по представлению комиссии так же, как и лица со специальной подготовкой и опытом работы.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября 2002 г. N 787 «О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника труда и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и Работники »(Собрание законодательства РФ, 2002 г., N 44, ст..4399; 2003, N 52 (часть 2), статья 5066) постановляет Минтруда и социального развития Российской Федерации:

1. Должность руководителей, специалистов и служащих предназначена для решения вопросов, связанных с регулированием трудовых отношений, для обеспечения эффективной системы управления персоналом в организациях независимо от формы собственности и организационно-правовых форм деятельности.

2. Должности руководителей, специалистов и сотрудников разработаны в соответствии с принятой классификацией должностей рабочих на три категории: руководители, специалисты и служащие.Отнесение должностей к соответствующей категории осуществляется в зависимости от характера преимущественно выполняемой работы, составляющей содержание труда сотрудника (организационно-распорядительная, аналитико-конструктивная, информационно-техническая).

3. Должности руководителей, специалистов и служащих содержит квалификационные характеристики по должностям руководителей, специалистов и служащих, сгруппированных по разделам по видам экономической деятельности.

4.Квалификационные характеристики должностей руководителей, специалистов и сотрудников призваны способствовать правильному подбору и расстановке кадров, повышению их деловой квалификации, рациональному разделению труда, созданию эффективного механизма разграничения функций, полномочий и ответственности между указанными категориями сотрудников. работников, а также установление единых подходов к определению их должностей. обязанности и квалификационные требования к ним.

5.Квалификация каждой должности разделена на три раздела: «Должностные обязанности», «Должен знать» и «Требования к квалификации».

Раздел «Должностные обязанности» квалификационной характеристики содержит перечень основных функций, которые могут быть полностью или частично возложены на сотрудника, занимающего данную должность.

При необходимости обязанности, содержащиеся в квалификационных характеристиках, могут быть распределены между несколькими исполнителями. В процессе совершенствования организации работы, внедрения технических средств, проведения мероприятий по увеличению объема выполняемых работ возможно расширение круга обязанностей работника по сравнению с обязанностями, установленными соответствующей квалификацией.Работнику может быть поручено выполнение служебных обязанностей, предусмотренных квалификационными характеристиками других должностей, связанных по содержанию работы, равной по сложности, выполнение которых не требует другой специальности, квалификации или смены места работы. заглавие.

Раздел «Должен знать» содержит основные требования к работнику в отношении специальных знаний, а также знание нормативных правовых актов, методов и средств, которые работник должен уметь применять при исполнении должностных обязанностей.

Раздел «Требования к квалификации» определяет уровень профессиональной подготовки работника, необходимый для выполнения возложенных на него обязанностей, и необходимый стаж работы.

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

РЕШЕНИЕ


Документ с изменениями:
(Российская газета, N 277, 08.12.2010).
____________________________________________________________________

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября 2002 г. N 787 «О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника труда и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей». руководителей, специалистов и служащих »(Собрание законодательства РФ, 2002 г., N 44, ст.4399; 2003, N 52 (часть II), статья 5066) Минтруда и социального развития Российской Федерации

постановляет:

Утвердить Порядок применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих. в соответствии с приложением.

Министр
труда и социального развития
Российская Федерация
А. Починок

Зарегистрировано
в Минюсте
Российская Федерация
9 марта 2004 г.
регистрационный N 5628

Заявление.Порядок применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и сотрудников

1. Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих предназначен для решения вопросов, связанных с регулированием трудовых отношений, обеспечения эффективного система управления персоналом организаций независимо от формы собственности и организационно-правовых форм деятельности.

2. Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и сотрудников разработан в соответствии с принятой классификацией должностей сотрудников на три категории: руководители, специалисты и сотрудники.Отнесение должностей к соответствующей категории осуществляется в зависимости от характера преимущественно выполняемой работы, составляющей содержание труда сотрудника (организационно-распорядительная, аналитико-конструктивная, информационно-техническая).

3. Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих содержит квалификационные характеристики по должностям руководителей, специалистов и служащих, сгруппированных в разделы по видам экономической деятельности.

4. Квалификационные характеристики должностей руководителей, специалистов и сотрудников призваны способствовать правильному подбору и расстановке кадров, повышению их деловой квалификации, рациональному разделению труда, созданию эффективного механизма разграничения функций, полномочий и ответственности. между указанными категориями работников, а также установление единых подходов к определению их должностей. обязанности и квалификационные требования к ним.

5. Квалификация каждой должности разделена на три раздела: «Должностные обязанности», «Должен знать» и «Требования к квалификации».

Раздел «Должностные обязанности» квалификационной характеристики содержит перечень основных функций, которые могут быть полностью или частично возложены на сотрудника, занимающего данную должность.

При необходимости обязанности, содержащиеся в квалификационных характеристиках, могут быть распределены между несколькими исполнителями. В процессе совершенствования организации работы, внедрения технических средств, проведения мероприятий по увеличению объема выполняемых работ возможно расширение круга обязанностей работника по сравнению с обязанностями, установленными соответствующей квалификацией.Работнику может быть поручено выполнение служебных обязанностей, предусмотренных квалификационными характеристиками других должностей, связанных по содержанию работы, равной по сложности, выполнение которых не требует другой специальности, квалификации или смены места работы. заглавие.

Раздел «Должен знать» содержит основные требования к работнику в отношении специальных знаний, а также знание нормативных правовых актов, методов и средств, которые работник должен уметь применять при исполнении должностных обязанностей.

Раздел «Требования к квалификации» определяет уровень профессиональной подготовки работника, необходимый для выполнения возложенных на него обязанностей, и необходимый стаж работы.

Квалификационные характеристики служат основой для разработки должностных инструкций, содержащих конкретный перечень должностных обязанностей сотрудников с учетом специфики организации производства, труда и управления, их прав и обязанностей.

6.Квалификационные характеристики должностей заместителей руководителей не разрабатывались, поскольку их должностные обязанности, требования к знаниям и квалификации определяются исходя из требований, содержащихся в характеристиках соответствующих должностей руководителей.

7. Соответствие фактически выполняемых обязанностей и квалификации работников требованиям квалификационных характеристик определяется аттестационной комиссией организации.

8. В состав назначаются лица, не имеющие специальной подготовки или опыта работы, установленных в разделе «Требования к квалификации», но имеющие достаточный практический опыт и качественно и в полном объеме исполняющие возложенные на них должностные обязанности. соответствующие должности по представлению аттестационной комиссии в том же порядке, что и лица со специальной подготовкой и опытом работы (абзац в редакции, вступил в силу 19 декабря 2010 г. приказом Минздравсоцразвития России от октября 25, 2010 N 921н.

Доработка документа с учетом
изменений и дополнений подготовлено
АО «Кодекс»

Правительство РФ от 31 октября 2002 г. N 787 «О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника труда и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих» (Собрание Законодательство РФ, 2002 г., N 44, ст. 4399; 2003 г., N 52 (часть II), ст.5066) Министерство труда и социального развития Российской Федерации постановляет:

ПРИМЕНЕНИЕ УНИФИКАЦИОННОГО РУКОВОДСТВА

УПРАВЛЕНИЙ МЕНЕДЖЕРОВ, СПЕЦИАЛИСТОВ И ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

Судебная практика и законодательство - Постановление Минтруда РФ от 09.02.2004 N 9 (ред. От 25.10.2010) Об утверждении Порядка применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов. и сотрудников

Постановление Минтруда России от 9 февраля 2004 г.9 «Об утверждении Порядка применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих», зарегистрированный Минюстом России 9 марта 2004 г., регистрационный № 5628.


Часто задаваемые вопросы Вопросы - Классификация должностей / описания должностей

1. Кто отвечает за написание описания должности (PD)?

Руководители / менеджеры пишут PD, потому что назначение работы в конечном итоге является их обязанностью.ПД должны быть написаны кем-то, кто знаком с соответствующей профессиональной областью, организацией, функциями, программами и процедурами. Он также должен быть заверен руководителем как точное представление работы.

Для получения информации о написании PD посетите Создание описаний позиций на странице Классификация позиций .

2. Может ли специалист по персоналу помочь в разработке описания должности?

HR может давать советы только по содержанию и языку на уровне факторов.Основные обязанности и ответственность должности должны быть описаны руководителем / менеджером и / или экспертом в предметной области (SME), поскольку они знакомы с работой на этой должности.

3. Что является основной обязанностью?

Основные обязанности - это заявления, в которых указаны наиболее важные, регулярные и повторяющиеся обязанности и ответственность, закрепленные за должностью. Основные обязанности - это те, которые представляют собой основную причину существования должности и регулируют квалификационные требования.Для написания ПД должность обычно должна иметь от 5 до 7 основных обязанностей.

4. Кто определяет обязанности, возлагаемые на должность?

Менеджеры / руководители несут ответственность за определение обязанностей и ответственности, которые возлагаются на каждую должность.

5. Какие обязанности должны входить в описание должности (PD)?

PD должен определить регулярные и повторяющиеся основные обязанности и ответственность, закрепленные за должностью.ПД не описывает подробно все возможные действия, выполняемые сотрудником на должности. Политика DOI определяет PD как точный, если он представляет не менее 80% работы должности.

6. Могут ли руководители добавлять к описаниям профессиональных должностей особые требования к образованию (например, требовать выполнения определенных курсовых работ или требований к образованию для должностей по биологии или гидрологии)?

Нет. PD описывают обязанности, ответственность и отношения отчетности должности и не могут использоваться для добавления требований к образованию сверх минимальных квалификационных требований OPM.

↑ Вернуться к началу

7. Каков правильный формат для записи PD?

Формат PD зависит от типа позиции. Геологическая служба США имеет шаблоны PD для неконтролируемых, надзорных, исследовательских работ и PD для разработки оборудования. Посетите страницу классификации позиций и просмотрите шаблоны PD для правильного форматирования PD. Настоятельно рекомендуется использовать эти шаблоны, поскольку они предоставляют техническое руководство для написания PD.

↑ Вернуться к началу

8. Могу ли я создать междисциплинарную должность на должности, не относящейся к профессиональной / научной сфере (например, бюджет и администрация)?

№ Классификация междисциплинарных должностей подходит только для логически совместимой профессиональной / научной работы. В Справочнике классификатора OPM говорится: «Междисциплинарная должность включает обязанности и ответственность, которые тесно связаны с более чем одной профессиональной деятельностью .В результате, требования к знаниям и опыту могут быть выполнены лицами, имеющими квалификацию любой из задействованных профессиональных категорий. Междисциплинарная классификация используется в основном для позиций в математических, научных или инженерных дисциплинах ». В Справочнике далее говорится: «Чтобы иметь статус междисциплинарного, задействованные профессии или дисциплины должны быть логически совместимы. Также должна быть очевидная степень общности в основном образовании, знаниях и опыте, необходимых для соответствия квалификационным требованиям любой профессии.”

Описание должностей для этих должностей должно указывать, что они являются междисциплинарными, и показывать предварительную классификацию (название, серию и класс) для каждой профессии (обычно ограничивается двумя или тремя сериями). Для целей укомплектования персоналом выбранная классификация междисциплинарной профессиональной должности основана на квалификации выбранного сотрудника и записывается в описании должности после заполнения должности.

↑ Вернуться к началу

9.Как мне создать должность по карьерной лестнице?

При создании должности на нескольких ступенях обучения (например, GS-9/11/12) для каждой ступени требуется полностью описанное Описание должности и собственная форма HC-08 (титульный лист PD) . В прошлом заявление о различии часто использовалось для описания разницы между двумя уровнями обучения вместо наличия полного PD, но было обнаружено, что такая практика не соответствует Стандартам соответствия, описанным в Управлении должностями Министерства внутренних дел и Руководство по политике классификации должностей и больше не является вариантом.

Использование карьерных лестниц для руководящих должностей с кодом 2 (надзорные обязанности выполняются на 25% и более) запрещено политикой DOI.

Использование карьерной лестницы для руководящих должностей с кодом 4 (надзорные обязанности выполняются на 20% или меньше) редко. При использовании карьерной лестницы для должности руководителя с кодом 4 должен быть проведен полный анализ должности и окружающих ее организационных структур со стороны руководства. (дополнительную информацию о контролерах кода 4 см. ниже)

10.Почему HR иногда меняет рекомендованное название в моем PD и форме HC-08 (титульный лист PD)?

Специалисты по персоналу обязаны использовать должности, предписанные OPM. Только предписанные титулы могут использоваться в качестве официального титула для должности.

Требование использовать официальные титулы, однако, не препятствует подающим ведомствам использовать «организационное звание» для должности. HR может помочь создать соответствующие названия организации. Они могут быть полезны для внутреннего использования или для набора персонала, но не всегда описывают профессию в целом для более широких целей.Примечание. Заголовки, предписанные OPM или ограниченные использованием DOI или USGS, не могут использоваться в качестве заголовков организаций. Организационные названия задокументированы на HC-08 и в FPPS.

11. Как определяется серия позиции?

Специалист по персоналу учитывает различную информацию при определении серии должности. При определении учитываются тип организации, в которой расположена должность, квалификация, использованная при приеме на работу на должность, и основной вид работы, выполняемой должностью.Для большинства позиций это определение несложно; например, должность, выполняющая низкоуровневую техническую работу по поддержке водомерной сети в Центре водных наук, очень хорошо вписывается в серию 1316 Hydrologic Technician.

Однако иногда бывает труднее определить серию. В ситуациях, когда большая часть работы носит административный характер, но должность требует профессионального понимания научных принципов, квалификация на научные должности будет определять серию.Должность поддержки, которая выполняет различные канцелярские задачи, управление имуществом и закупки в административной организации, вероятно, подойдет к серии 0303 Разные клерки и помощники, тогда как должность, выполняющая аналогичную работу в организации эксплуатации помещений, лучше подойдет к 1603 , Оборудование, средства и услуги, серия "Помощь". Специалист по кадрам должен сделать определение серии на основе тщательного анализа местоположения должности, цели и обязанностей, а также последовательного применения опубликованных стандартов и руководств OPM.

12. Могу ли я изменить описание существующей должности без полной проверки классификации?

Форма DI-625, Поправка к классификации должностей , - это форма DOI, используемая для внесения незначительных изменений (затрагивающих менее 20% обязанностей) в существующий PD. Эту форму нельзя использовать для внесения изменений в существующее название, оценку или серию должности.

Изменения в должностях, влияющие на более чем 20% обязанностей или звание, оценку или серию, не могут быть внесены в процесс внесения поправок.Такие изменения требуют полностью описанного PD и полной оценки HR-классификатором.

Для стандартных PDs DOI - Руководители могут вычеркивать второстепенные слова, не относящиеся к должности, но не могут добавлять к ним. Единственные изменения, которые могут быть внесены в титульную страницу стандартного PD DOI, - это добавление организационной информации или соответствующих примечаний. Подписи, титулы и т. Д. Не могут быть изменены. Любые изменения, такие как добавление незначительных дополнительных пошлин, должны быть задокументированы на DI-625 .

Для стандартных PDs USGS - Надзорные органы могут изменить PD с помощью DI-625 , чтобы добавить заявления о дополнительных обязанностях или конкретизировать конкретную обязанность. Примером того, где это может быть уместно, является добавление обязанностей, связанных с конкретным классом животных или конкретным типом гидрологических исследований, уникальных для данной организации.

↑ Вернуться к началу

13. Что означает супервизор «Код 2» и «Код 4»?

В процессе проверки классификации информация, содержащаяся в описании должности, относящаяся к надзорным обязанностям, проверяется вместе с организационной структурой.Эта информация сравнивается с опубликованными стандартами и руководствами OPM для определения надзорного статуса должности.

«Код 2» - применяется к надзорным органам, выполняющим надзорные обязанности, которые соответствуют, по крайней мере, минимальным требованиям для применения GSSG; т.е. требующие выполнения работы посредством совместного технического и административного руководства другими лицами; занимая не менее 25% рабочего времени; и соответствие как минимум самому низкому уровню Фактора 3 в GSSG.Эти позиции

может иметь приставку «надзорный» к названию в соответствии с инструкциями OPM по названию.

«Код 4» - применяется к руководящим должностям, которые соответствуют юридическому определению надзорного органа, как указано в 5 U.S.C. 7103 (A), в котором «руководитель» определяется как лицо, нанятое агентством, имеющее в интересах агентства полномочия нанимать, направлять, назначать, продвигать, вознаграждать, переводить, увольнять, увольнять, отзывать, приостанавливать, дисциплинировать или удалять сотрудникам, чтобы урегулировать их жалобы или эффективно рекомендовать такие действия, если осуществление полномочий не является просто рутинным или канцелярским по своему характеру, а требует последовательного вынесения независимых суждений.

Надзорные органы

Code 4 не соответствуют минимальным требованиям для применения Руководства по надзору за общим графиком (GSSG) OPM в процессе классификации. Надзорные должности по Кодексу 4 выполняют надзорные обязанности не более 20% своего времени, и в их названии не будет префикса «надзорный». Обычно супервизоры с кодом 4 зарезервированы для небольших организаций, где никакие другие варианты надзора не подходят и применяются принципы управления должностями.

↑ Вернуться к началу

14. Как мне внести поправки в классифицированное описание позиции общего расписания, чтобы добавить надзорные обязанности, составляющие 20% или меньше?

1. Решение о добавлении к должности надзорных функций, предусмотренных Кодексом 4, должно приниматься после консультаций с менеджментом персонала, чтобы обеспечить надлежащее использование и соответствие законам, нормативным актам и политике.

2. Обратите внимание на конкретный процент (Максимальный процент времени, которое можно потратить, составляет 20%, поскольку обязанности, выполняемые с порогом 25%, могут повлиять на классификацию должности.) и подчиненные должности, закрепленные за этой должностью. (Например: количество должностей, название должности, серия и оценка, уровень полной эффективности и тип должности - постоянная, временная, сезонная и т. Д.)

3. Должности, на которые возлагаются дополнительные обязанности по надзору, должны быть проверены на предмет возможных изменений элементов данных в титульном листе формы HC-08 PD.

4. Заявление надзорного органа может быть добавлено к основной части PD или с помощью поправки к классификации должностей DI-625 .

Образец акта надзора : Осуществляет полный спектр административного и технического надзора за вспомогательным персоналом. Выполняет общее планирование работы, устанавливает графики работы и приоритеты, назначает и анализирует работу. Лично обсуждает с подчиненными ход их работы и проблемные области по мере их возникновения. Опрашивает и рекомендует наем подчиненного персонала. Рекомендует продвижение по службе, переназначения и другие кадровые изменения, а также утверждает отпуск. Разрабатывает / рекомендует стандарты работы и оценивает работу подчиненных.Рекомендует награды и консультирует сотрудников, работа которых не оправдывает ожиданий. Определяет обучение, необходимое подчиненным, и обеспечивает предоставление возможностей обучения. Осуществляет незначительные дисциплинарные меры, такие как консультирование, письменные предупреждения и выговоры, и предлагает другие, более суровые меры дисциплинарного воздействия в более серьезных вопросах. Информирует сотрудников о политике и целях управления.

Равные возможности: как руководитель, действующий сотрудник несет ответственность за обеспечение равных возможностей для подчиненных, включая отбор для прохождения обучения, продвижения по службе и награды.

Безопасность: Отвечает за безопасность на рабочем месте и здоровье всех контролируемых сотрудников и инициирует усилия в соответствии с установленными местными и программными программами безопасности для выполнения своих обязательств.

Отношения между персоналом и менеджментом: Отвечает за знание роли и ответственности менеджмента в отношениях между персоналом и менеджментом.

5. Отправьте DI-625 в отдел кадров для рассмотрения и утверждения.

Помните, что хотя руководство решает, как организовать работу в своей организации, должности должны классифицироваться в соответствии с опубликованными стандартами и инструкциями OPM, а также политикой DOI.

↑ Вернуться к началу

15. Что означает, когда на титульном листе формы HC-08 PD указано положение «I / A»?

I / A означает «Идентичный / Дополнительный». PD с пометкой I / A «да» обычно используется в офисе для назначения более чем одного сотрудника на PD, где они выполняют одни и те же рабочие функции.Например, отдел кадров с 4 специалистами по персоналу, GS-0201-11, сотрудники будут назначены на один и тот же PD с пометкой I / A. Хотя они могут обслуживать разные офисы, выполняемая работа идентична. Организации должны работать со своим обслуживающим кадровым отделом, чтобы установить I / A PD, когда это возможно. I / A PD могут использоваться для PD одного класса или для позиций по карьерной лестнице.

I / A PD подходят только для руководящих должностей, если организационные структуры идентичны.Поскольку руководящие должности оцениваются на основе таких факторов, как типичный уровень класса контролируемой работы, организационная структура должности и т. Д., I / A PD для руководящих должностей должны проверяться с особой тщательностью. Организационная структура и контролируемая работа должны быть идентичными, как и работа, выполняемая руководящей должностью. Надзорные I / A PD встречаются редко. Обычно они встречаются только в крупных организациях с несколькими подразделениями одинакового размера, миссии и назначения.

Позиции I / A «нет» представляют работу, которая является уникальной для одной позиции. Эти PD часто представляют собой работу технического эксперта более высокого уровня, к которому другие сотрудники организации обращаются за советом и помощью. Такие PD не следует использовать для заполнения нескольких позиций без тщательной проверки и авторизации классификатора.

↑ Вернуться к началу

16. Могу ли я получить работу, не описанную в описании моей должности?

Да.Менеджеры и руководители имеют право поручать работу сотрудникам, находящимся под их контролем, и сотрудники несут ответственность за выполнение порученной работы. Сотрудники часто выполняют работу, не описанную в их ПД.

Если задания, не описанные в ПД, становятся регулярными и повторяющимися или представляют 20% или более типичной работы на должности, руководство несет ответственность за надлежащее документирование обязанностей в официальном ПД. При добавлении значительных обязанностей к любому PD необходимо проконсультироваться с HR.

Назначение должности более высокопоставленных обязанностей может повлиять на уровень должности, поэтому при назначении высокопоставленных обязанностей любому сотруднику необходимо учитывать «честную и открытую конкуренцию». Отказ проконсультироваться с персоналом в таких случаях может привести к тому, что начальник или менеджер непреднамеренно совершит запрещенную кадровую практику .

↑ Вернуться к началу

17. Все ли федеральные служащие имеют право на копию описания их должности?

Да.Сотрудники должны иметь доступ к описанию своей должности. Если вам нужна копия описания вашей должности, вам следует сначала заглянуть в электронную официальную папку персонала (eOPF). Если он не зарегистрирован в вашем eOPF, вам следует обратиться к своему непосредственному руководителю или в отдел кадров по обслуживанию.

↑ Вернуться к началу

18. Почему специалист по персоналу говорит, что обязанности должности «не полностью соответствуют» более высокому уровню факторов?

Для получения должности на уровне определенного фактора требуется, чтобы специалист по персоналу оценил должностные обязанности путем сравнения преобладающей работы с описанием уровня фактора в Стандартах классификации OPM.Описание уровня каждого фактора представляет собой минимум или «порог» между каждым фактором. Если фактор положения превышает один уровень, но не в полной мере соответствует намерениям следующего более высокого уровня, тогда должно быть начислено более низкое значение балла. Поскольку описания уровня фактора представляют нижний диапазон или порог для данного значения балла, должность должна полностью соответствовать цели уровня фактора, чтобы быть зачисленным.

↑ Вернуться к началу

19. Как происходит классификация должностей (т.е. название, серию, разряд) моей должности определяется?

Основные обязанности и ответственность должности анализируются и оцениваются с использованием стандартов классификации должностей и руководств, выпущенных Управлением управления персоналом (OPM). Применяя принципы и правила OPM, специалист по персоналу определяет применимую систему оплаты, звание, серию и разряд.

↑ Вернуться к началу

20. Каковы стандарты классификации должностей, функциональные руководства и стандарты семейных должностей?

Стандарты классификации должностей, функциональные руководства и стандарты семейств должностей - это инструменты оценки, выпущенные Управлением управления персоналом и используемые специалистом по персоналу при оценке работы должностей.

↑ Вернуться к началу

21. Что такое кабинетный аудит?

Кабинетный аудит - это способ получения последних фактов о должности, чтобы убедиться, что обязанности классифицированы правильно. Изменения в программах, новых инструментах, различных процедурах и организационных изменениях - это всего лишь несколько способов воздействия на обязанности и ответственность должности. Другие примеры, которые могут вызвать кабинетный аудит:

  • Ваша должность определяется в ходе обычных классификационных проверок.
  • Сотрудник запрашивает проверку с согласия руководства.
  • К вашей должности должны применяться новые стандарты классификации должностей.
  • Начальник рекомендует пересмотреть вашу должность в связи с серьезными изменениями в вашей работе и определить, следует ли вносить изменения.
  • Административная проверка требуется в сочетании с некоторыми другими административными функциями (такими как административная проверка Научного центра или проверка согласованности классификации, требуемая DOI или OPM).

↑ Вернуться к началу

22. Что мне делать, если я считаю, что мои PD неточны?

Сотрудникам следует работать со своим непосредственным руководителем, если они чувствуют, что их персональные данные больше не дают точного разъяснения каких-либо возложенных на них обязанностей. При необходимости может потребоваться составить и классифицировать обновленное описание.

↑ Вернуться к началу

23. Что такое апелляция по классификации должностей и по каким вопросам можно обжаловать?

Сотрудник может обжаловать классификацию своей должности либо через процедуры Департамента внутренних дел (DOI), либо напрямую в Управление кадров.Рекомендации DOI позволяют сотрудникам подавать апелляцию на свои должности либо в бюро (USGS), либо в департамент. При использовании любого из методов Департамента сотрудник может подать официальный письменный запрос в Управление людских ресурсов USGS или Управление людских ресурсов DOI. Запрос на апелляцию должен включать причину апелляции и результат, запрашиваемый сотрудником (например, «моя должность должна быть засчитана с коэффициентом 1-6, а итоговая оценка должна быть GS-09» или «моя должность должна быть изменен на аналитика по надзору »)Дополнительную информацию о содержании апелляций, а также о том, что можно обжаловать, можно найти в Справочнике политики управления должностями и классификации должностей DOI Часто задаваемые вопросы и ответы и на веб-страницах Политики, данных и надзора OPM .

Обратите внимание, что DOI не будет рассматривать апелляции по стандартным PD DOI или должностям, оцененным в Руководстве по оценке исследовательского уровня (RGEG) или Руководстве по оценке уровня разработки оборудования (EDGE). Стандартные PD DOI необходимо обжаловать в OPM.Позиции, оцененные на основе применения RGEG или EDGE, могут подавать апелляцию либо в USGS, либо в OPM. Как и в случае с другими апелляциями, апелляция в OPM является окончательной и не может быть затем обжалована в USGS.

↑ Вернуться к началу

24. Как HR определяет в Законе о справедливых стандартах труда (FLSA) кодирование освобожденной или не освобождаемой должности?

Руководство

OPM, DOI и USGS по кодированию FLSA обширно, но сводится к двум важным правилам. Во-первых, все должности считаются не освобождаемыми (это означает, что они подпадают под действие определенных положений Закона о стандартах справедливого труда), если не может быть четко продемонстрировано, что работа на должности соответствует одному из исключений, описанных в 5 CFR 551.Во-вторых, определение освобожденных или не освобождаемых от выполнения положений Закона должно основываться на обязанностях и ответственности рабочей должности, а не на названиях, классах или описаниях должностей, которые могут быть точными или неточными.

↑ Вернуться к началу

«Вернуться к описанию позиций

Технические специалисты по управлению информацией (унифицированные коммуникации)

Знания / навыки 1 2 3 4 5
Знание сложных цифровых и голосовых телекоммуникационных систем, включая компьютеры, принтеры, модемы, мультиплексоры, устройства развязки оптоволокна, системы локальной и глобальной сети (LAN / WAN), системы спутниковой связи, криптографические системы, а также электропроводка зданий, распределительные коробки и электрические коды.
Экспертные знания в области передачи, вещания, коммутации, управления и эксплуатации телекоммуникационных систем (включая мобильные технологии).
Экспертное знание принципов, стандартов, методов проектирования, инструментов и испытательного оборудования, используемых при производстве технических планов и чертежей, проектировании нового оборудования и ремонте действующего оборудования .
Экспертные знания в области теории персональных компьютеров и сетей и операционных систем, веб-технологий, отраслевых стандартов информационных технологий (ИТ), сетевых протоколов и технологических тенденций.
Экспертные знания процедур защиты информации для работы автоматизированных информационных систем.
Продвинутые знания в интерпретации схематических диаграмм и другой технической документации для установки и настройки схем, технического оборудования и систем.
Опытные знания в определении типа инструментов и испытательного оборудования, необходимых для диагностики проблем, а также в использовании соответствующих инструментов и методов для быстрого ремонта машин или систем.
Общие знания принципов и процессов безупречного обслуживания клиентов.
Высокие навыки определения источника проблем в работе и определения соответствующих корректирующих действий.
Навыки безопасной работы с электрическими установками, включая работу с электрической панелью или розетками и оконцовку сетевых кабелей, как волоконных, так и медных.

Управленческие навыки - типы и примеры управленческих навыков

Что такое управленческие навыки?

Управленческие навыки можно определить как определенные атрибуты или способности, которыми должен обладать руководитель для выполнения определенных задач в организации.Они включают способность выполнять исполнительные обязанности в организации. Корпоративная структура. Под корпоративной структурой понимается организация различных отделов или бизнес-единиц внутри компании. В зависимости от целей компании и отрасли, избегая кризисных ситуаций и оперативно решая проблемы, когда они возникают. Управленческие навыки можно развивать посредством обучения Корпоративное развитие Корпоративное развитие - это группа в корпорации, ответственная за стратегические решения по развитию и реструктуризации ее бизнеса, установлению стратегических партнерств, участию в слияниях и поглощениях (M&A) и / или достижении организационного совершенства.Corp Dev также использует возможности, позволяющие повысить ценность бизнес-платформы компании. и практический опыт работы менеджером. Эти навыки помогают менеджеру общаться со своими коллегами по работе и знать, как хорошо вести себя со своими подчиненными, что позволяет упростить выполнение действий в организации.

Хорошие управленческие навыки жизненно важны для успеха любой организации и достижения ее целей и задач. Менеджер, который развивает хорошие управленческие навыки, способен продвигать миссию и видение компании Заявление о видении Заявление о видении описывает то, чего компания хочет достичь в долгосрочной перспективе, как правило, в сроки от пяти до десяти лет, а иногда и дольше.Это или бизнес-цели продвигаются с меньшим количеством препятствий и возражений из внутренних и внешних источников.

Управленческие и лидерские навыки часто используются как взаимозаменяемые, поскольку оба они включают планирование, принятие решений, решение проблем, общение, делегирование и управление временем Управление временем Управление временем - это процесс планирования и контроля того, сколько времени нужно потратить на определенные действия. Хорошее управление временем позволяет человеку выполнить больше за более короткий период времени, снижает стресс и ведет к успеху в карьере.В этом руководстве представлен список основных советов по правильному управлению временем. Хорошие менеджеры тоже почти всегда хорошие лидеры.

Помимо руководства, важнейшая роль менеджера также заключается в обеспечении согласованного функционирования всех частей организации. Без такой интеграции могут возникнуть несколько проблем, и сбой неизбежен. Управленческие навыки имеют решающее значение для различных должностей и на разных уровнях компании, от высшего руководства до руководителей среднего звена и менеджеров первого уровня.

Типы управленческих навыков

Согласно американскому социальному и организационному психологу Роберту Кацу, три основных типа управленческих навыков включают:

1. Технические навыки

Технические навыки включают навыки, которые дают менеджерам способности и знание использовать различные методы для достижения своих целей. Эти навыки включают не только работу с машинами и программным обеспечением, производственными инструментами и частями оборудования, но и навыки, необходимые для увеличения продаж, разработки различных типов продуктов и услуг, а также продвижения услуг и продуктов.

2. Концептуальные навыки

Сюда входят навыки менеджеров, представленные в терминах знаний и способности абстрактного мышления и формулирования идей. Менеджер может видеть всю концепцию, анализировать и диагностировать проблему и находить творческие решения. Это помогает менеджеру эффективно прогнозировать препятствия, с которыми может столкнуться его отдел или бизнес в целом.

3. Человеческие или межличностные навыки

Человеческие или межличностные навыки - это навыки, которые демонстрируют способность менеджеров взаимодействовать, работать или эффективно взаимодействовать с людьми.Эти навыки позволяют менеджерам использовать человеческий потенциал в компании и мотивировать сотрудников для достижения лучших результатов.

Примеры управленческих навыков

Менеджмент должен обладать широким спектром навыков для эффективного и действенного управления организацией. Ниже приведены шесть основных управленческих навыков, которыми должен обладать любой менеджер для выполнения своих обязанностей:

1. Планирование

Планирование является жизненно важным аспектом в организации.Это относится к способности человека организовывать деятельность в соответствии с установленными руководящими принципами, оставаясь при этом в пределах имеющихся ресурсов, таких как время, деньги и рабочая сила. Это также процесс формулирования набора действий или одной или нескольких стратегий для преследования и достижения определенных целей или задач с использованием имеющихся ресурсов.

Процесс планирования включает в себя определение и постановку достижимых целей, разработку необходимых стратегий и определение задач и графиков того, как достичь поставленных целей.Без хорошего плана многого можно добиться.

2. Коммуникация

Наличие хороших коммуникативных навыков имеет решающее значение для менеджера. Он может определить, насколько хорошо информация распределяется в команде, гарантируя, что группа действует как единая рабочая сила. То, насколько хорошо менеджер общается с остальной частью своей команды, также определяет, насколько четко изложенные процедуры могут быть выполнены, насколько хорошо могут быть выполнены задачи и действия и, следовательно, насколько успешной будет организация.

Коммуникация включает в себя поток информации внутри организации, будь то формальный или неформальный, устный или письменный, вертикальный или горизонтальный, и способствует бесперебойному функционированию организации. Четко установленные каналы связи в организации позволяют менеджеру сотрудничать с командой, предотвращать конфликты и решать проблемы по мере их возникновения. Менеджер с хорошими коммуникативными навыками может хорошо ладить с сотрудниками и, таким образом, легко достигать поставленных целей и задач компании.

3. Принятие решений

Другой жизненно важный управленческий навык - это принятие решений. Менеджеры принимают множество решений, сознательно или нет, и принятие решений является ключевым компонентом успеха менеджера. Принятие правильных и правильных решений приводит к успеху организации, в то время как плохие или неверные решения могут привести к неудаче или плохой работе.

Для того, чтобы организация работала эффективно и бесперебойно, необходимо принимать четкие и правильные решения. Менеджер должен нести ответственность за каждое принимаемое решение, а также быть готовым нести ответственность за результаты своих решений.Хороший менеджер должен обладать отличными навыками принятия решений, так как это часто определяет его / ее успех в достижении целей организации.

4. Делегирование

Делегирование - еще один ключевой навык управления. Делегирование - это передача служебных задач и / или полномочий другим сотрудникам или подчиненным. Он включает в себя процесс разрешения переназначения или перераспределения ваших задач или задач ваших сотрудников другим сотрудникам в зависимости от текущих рабочих нагрузок.Менеджер с хорошими навыками делегирования способен эффективно и рационально распределять задачи и передавать полномочия нужным сотрудникам. Когда делегирование выполняется эффективно, это способствует эффективному выполнению задач.

Делегирование помогает менеджеру избежать потери времени, оптимизирует производительность и обеспечивает ответственность и подотчетность со стороны сотрудников. Каждый менеджер должен обладать хорошими способностями к делегированию для достижения оптимальных результатов и достижения требуемых результатов производительности.

5. Решение проблем

Решение проблем - еще один важный навык. Хороший менеджер должен уметь решать и решать частые проблемы, которые могут возникнуть в обычный рабочий день. Решение проблем в менеджменте включает в себя выявление определенной проблемы или ситуации, а затем поиск наилучшего способа решения проблемы и получения наилучшего решения. Это способность улаживать дела даже в неподходящих условиях. Когда становится ясно, что менеджер обладает отличными навыками решения проблем, это отличает его / ее от остальной команды и вселяет в подчиненных уверенность в его / ее управленческих способностях.

6. Мотивация

Способность мотивировать - еще один важный навык в организации. Мотивация помогает вызвать желаемое поведение или реакцию со стороны сотрудников или определенных заинтересованных сторон. Есть множество тактик мотивации, которые могут использовать менеджеры, и выбор правильной может зависеть от таких характеристик, как корпоративная и командная культура, индивидуальность команды и многое другое. Есть два основных типа мотивации, которые может использовать менеджер. Это внутренняя и внешняя мотивация.

Bottom Line

Управленческие навыки - это совокупность способностей, которые включают такие вещи, как бизнес-планирование, принятие решений, решение проблем, общение, делегирование и управление временем. В то время как разные роли и организации требуют использования различных наборов навыков, управленческие навыки помогают профессионалу выделиться и преуспеть независимо от его уровня. В высшем руководстве эти навыки необходимы для эффективного управления организацией и достижения желаемых бизнес-целей.

Дополнительные ресурсы

Спасибо за то, что прочитали руководство CFI по управленческим навыкам. CFI - ведущий поставщик ресурсов для карьерного роста. Поиск в библиотеке ресурсов для карьерного роста CFI. Мы собрали самые важные ресурсы для карьерного роста для любой работы в сфере корпоративных финансов. От подготовки к собеседованию до резюме и должностных инструкций - мы поможем вам найти работу вашей мечты. Изучите руководства, шаблоны и широкий спектр бесплатных ресурсов и инструментов для профессионалов в области финансов. Чтобы продолжить обучение и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы:

  • Адаптивное лидерство Адаптивное лидерство Адаптивное лидерство - модель лидерства, которую представили Рональд Хейфец и Марти Лински.Хейфец определяет это как акт мобилизации группы людей для решения сложных задач и победы в конце. Восприятие людьми лидерства в настоящее время сильно отличается от недавнего
  • Кризисное управление Кризисное управление Кризисное управление включает борьбу с кризисами таким образом, чтобы минимизировать ущерб и позволить пострадавшей организации быстро восстановиться.
  • Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения - это навыки, необходимые для эффективного общения, взаимодействия и работы с отдельными людьми и группами.Люди с хорошими навыками межличностного общения являются сильными вербальными и невербальными коммуникаторами и часто считаются «хорошими людьми».
  • Черты лидерства Черты лидерства Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров. Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Лидерство играет важную роль в управлении

Должностные обязанности | Fresno Unified Human Resources

9 Analyst-I-General.pdf Supt-School-Leadership.pdf 99 Coordinator-II-Technology-Support-Services.pdf Директор-Карьера-Готовность.pdf Исполнительный директор-Research-Evaluation-and-Assessment.pdf Менеджер-III-Athletics.pdf - Должности руководства Тернер-Элем-Научный-Центр.pdf Школа 93 -682 Школа 93 -682.pdf Сертифицированный титул 905 Trades.pdf Сертификат -- -или-тренер.pdf Сертификат Сертификат, должность и должность Удостоверение или сертификат титула 90- 798- Учитель 12.pdf Учитель и-талантливый-ред.pdf -Дом и больница.pdf Учителя-Младенцы-Развитие-Специальное образование.pdf -учитель с ограниченными возможностями.pdf Полномочия, сертификаты и сертификаты руководящих должностей 947 -00 Студент Заменитель-Чрезвычайный-Кризис.pdf - Аттестованная, аттестованная должность Удостоверение или свидетельство титула Warehouse-Freezer-Worker.pdf 95-Super249 TS Должности 90-II .pdf CRF Должности персонала (секретные) Руководитель Payroll.pdf -Health-Services.pdf
Бухгалтер-I.pdf G-42 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Белый воротничок Должность
Бухгалтер-II.pdf G-46 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Должность белого воротничка
Account-Clerk-II.pdf G-26 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Должность белого воротничка
Account-Clerk-III.pdf G-31 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (секретный) Должности Белый воротничок Должность
Бухгалтерский учет-Заработная плата-Техник-I.pdf G-25 / CSEA 125 График заработной платы Поддержка Должности персонала (секретные) Должность белого воротничка
Бухгалтерский учет-Заработная плата-Техник-II.pdf G-29 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность белого воротничка
Бухгалтерский учет-Заработная плата-Техник-III.pdf G-34 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (секретный) Должности Белый воротничок Должность
Административный секретарь-IG-36.pdf G-36 / CSEA 125 График заработной платы Поддержка Должности персонала (засекреченные) Должность белого воротничка
Административный секретарь-II-G-40.pdf G-40 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (засекреченные) Должность белого воротничка
Административный секретарь-III.pdf T-46 / Конфиденциальный график окладов Должности вспомогательного персонала (секретные) Конфиденциальное название подразделения
Административный секретарь-II-T-40.pdf T40 / Конфиденциальный график окладов Вспомогательный персонал ( Секретные) Должности Конфиденциальный титул подразделения
Административный секретарь-IT-36.pdf T36 / Конфиденциальный график заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Конфиденциальный титул подразделения
Генеральный администратор.pdf E-29 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Администратор-людские ресурсы-трудовые отношения.pdf E-29 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Administrator-Leadership-Development.pdf E-29 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Советник-руководство и обучение.pdf E-24 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
После школы-Extended-Day-Lead.pdf G-32 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Белый воротничок Должность
Analyst-Administrative.pdf E-26 / График заработной платы руководства Должности руководства Должность руководства
Аналитик, административное исследование, оценка и оценка.pdf E26 / График заработной платы руководства Должности руководства Должность руководства
Analyst-I-Fiscal-Services.pdf E-17 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
E-17 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Analyst-I-Human-Resources.pdf E-17 / График заработной платы руководства Должности руководства Должность руководства
Analyst-II-Accounting-Payroll.pdf E-21 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Analyst-II-Fiscal-Services.pdf E-21 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Analyst-II-General.pdf E-21 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Analyst-I-Information-System.pdf E-17 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Analyst-I-Workers-Compensation.pdf E-18 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Специалист по архитектурному проектированию.pdf График заработной платы G-41 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Звание белого воротничка
Assessment-Services-Technician.pdf График заработной платы G-32 / CSEA 125 Вспомогательный персонал ( Классифицированные) Должности Должность белого воротничка
Assistant-Project-Manager.pdf S-56 / График заработной платы руководителей Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность руководителя
Assistant-Supt-English- Программы и услуги для учащихся.pdf E-31 / График заработной платы руководства Должности руководства Должность руководства
Assistant-Supt-Operational-Services.pdf Конкурентоспособные и обсуждаемые Должности руководства Должность руководителя
E-31 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Assistant-Supt-Special-Education-Services.pdf E-31 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Associate-Supt-School-Leadership.pdf E- 33 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Athletic-Trainer.pdf E-15 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Помощник по учету посещаемости.pdf G-26 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Белый воротничок Должность
Attendance-Technician.pdf G-34 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Должность белого воротничка
Auditorium-Operations-Manager.pdf N-35 / График заработной платы по операциям Вспомогательный персонал (секретный) Должности Должность синего воротничка
Управление выгодами и рисками -Ассистент.pdf T-34 / Конфиденциальный график заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Конфиденциальное название подразделения
Bookstore-Technician.pdf G-28 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (секретный) Должность белого воротничка
Бюджет-техник-I.pdf G-34 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Бюджет-техник-II.pdf G-36 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Титул
Bus-Driver.pdf N-33 / Операционный график окладов Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул синего воротничка
Bus-Driver-Trainer.pdf S-42 / График заработной платы руководителя Должности вспомогательного персонала (секретные) Надзорный титул
Buyer-I.pdf S-42 / График заработной платы руководителя Должности вспомогательного персонала (секретные) Надзорный орган
Buyer-II.pdf S-45 / График заработной платы руководителя Должности вспомогательного персонала (классифицированный) Надзорный титул
Buyer-III.pdf S-50 / График заработной платы надзорного органа Должности вспомогательного персонала (секретные) Надзорный титул
Кадет-комендант.pdf Аттестованные, аттестованные и аттестованные руководящие должности Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Campus-Safety-Assistant.pdf G-31 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Заголовок ошейника
Campus-Security-Lead.pdf G-34 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность белого воротничка
Карьерный центр-фасилитатор.pdf G-35 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Chief-Equity-and-Access.pdf Конкурентоспособные и обсуждаемые Должности руководства Должность руководства
Генеральный директор.pdf Договорная Должности руководства Должность руководства
Начальник отдела кадров, трудовых отношений.pdf Конкурентоспособные и обсуждаемые Должности руководства Должность руководства
Chief-of-Staff-General.pdf Договорная Должности руководства Должность руководства
p -df-Operations Officer Соревновательные и обсуждаемые Должности руководства Должность руководства
Chief-Technology-Officer.pdf Конкурентоспособные и обсуждаемые Должности руководства Должность руководства
Помощь детям.pdf G-34 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Белый воротничок Звание
Child-Welfare-Attendance-Specialist-II.pdf G36 / CSEA 125 График заработной платы Поддержка Должности персонала (секретные) Титул белого воротничка
Хоровой-помощник-аккомпаниатор.pdf G-27 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретный) Титул белого воротничка
Сообщество- Педагог-специалист.pdf График заработной платы G44 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность белого воротничка
Community-Relations-Liaison.pdf G44 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул белого воротничка
Community-Relations-Officer.pdf T-54 / Конфиденциальный график заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Конфиденциальный титул подразделения
Computer-Operator-II.pdf G-39 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Звание
Координатор-I-Benefits.pdf E-20 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Coordinator-I-Energy-Management.pdf E20 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Координатор-II-Присутствие.pdf E-23 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Coordinator-II-Career-Education.pdf E22 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
E-22 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Координатор-I-Закупки.pdf E-19 / График заработной платы руководства Должности руководства Должность руководства
Coordinator-I-Warehouse-Services.pdf E-18 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Coordinator-I-Workers-Compensation.pdf E-19 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Оператор систем копиров.pdf G-29 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность белого воротничка
Советник-руководитель.pdf E25 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Counselor-School.pdf E-24 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Хранитель.pdf N-25 / Таблица окладов по производственной деятельности Должности для вспомогательного персонала (секретные) Титул синего воротничка
Custodian-PE-Male-or-Female.pdf N-27 / Таблица окладов по производственной деятельности Поддержка Должности персонала (секретные) Титул синего воротничка
Представитель службы поддержки клиентов.pdf G-33 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул белого воротничка
База данных- Администратор.pdf G-60 / CSEA 125 График окладов Должности вспомогательного персонала (секретные) Звание белого воротничка
Сертифицированный транслитератор глухих и слабослышащих.pdf G -53 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (секретный) Должности Должность белого воротничка
Сертифицированный устный переводчик для глухих и слабослышащих.pdf G-53 / CSEA 125 Заработная плата График Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул белого воротничка
Сертифицированный переводчик для глухих и слабослышащих.pdf G-53 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
Department-Office-Manager.pdf G-36 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал ( Классифицировано) Должности Должность белого воротничка
Dept-Chair.pdf Полномочия, сертификаты и сертификаты руководящих должностей Удостоверение или титул
Dept-Chair-Driver-Ed.pdf Полномочия, сертификаты и сертификаты руководящих должностей Полномочия или свидетельство о праве собственности
Dept-Chair-Ind-Study-Community-Ed.pdf Почасовая оплата / 25,22 долл. США Удостоверение или свидетельство титула
Заместитель генерального директора.pdf E-31 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Заместитель суперинтенданта по административным вопросам.pdf Конкурентоспособные и обсуждаемые Руководящие должности Должность руководства
Директор-льготы и риск-менеджмент.pdf E-27 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
E-27 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Директор-фискальные службы.pdf E-27 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Director-Food-Services.pdf E-27 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства 96
96
Director-General.pdf E-27 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Директор службы здравоохранения.pdf E-27 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Director-Instructional-Media-Services.pdf E-27 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Director-Instructional-Support.pdf E-27 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Директор-выбор школы.pdf E-27 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Director-SELPA.pdf E-27 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Student-Activities.pdf График заработной платы учителей Аттестованные, аттестованные и аттестованные руководящие должности Полномочия или аттестаты титула
Директор по транспорту.pdf E-27 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Dispatcher-Special-Education-Dispatcher.pdf N-43 / Таблица окладов по операциям Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Титул синего воротничка
District-Courier.pdf N-33 / Таблица окладов по операциям Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность синего воротничка
District-Courier-II.pdf N-35 / График заработной платы производственного персонала Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул синего воротничка
District-Supervisor-I-Custodial-Services.pdf E-13 / График заработной платы руководителей Руководство Должности Должность руководства
District-Supervisor-I-Food-Services.pdf E-15 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
District-Supervisor-I-Graphic-Services .pdf E-13 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
District-Supervisor-II-Energy-Educator.pdf E-16 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
District-Supervisor-II-Food-Services.pdf E-17 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Районный супервайзер-I-Risk-Management-Требования.pdf E-15 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Ассистент по питанию в раннем детстве.pdf G-23 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицирован) Должности Должность белого воротничка
Educational-Audiologist-Technician.pdf График заработной платы G-39 Вспомогательный персонал (секретный) Должности Должность белого воротничка
Образовательный-транскриптор.pdf G-42 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Звание белого воротничка
Education-Audiologist-Itinerant.pdf График заработной платы учителя Аттестованные, аттестованные и сертифицированные руководящие должности Удостоверение или свидетельство титула
Employee-Service-Center-Specialist.pdf G42 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Экологический инспекторpdf E-17 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Исполнительный директор-Community-Partnership.pdf Полномочия, сертификаты и сертификаты Руководящие должности Удостоверение или титул
Exec-секретарь-Board-of-Ed.pdf T-48 / Конфиденциальный график заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Конфиденциально Название подразделения
Исполнительный секретарь-суперинтендант.pdf T-48 / Конфиденциальный график окладов Должности вспомогательного персонала (секретные) Конфиденциально Название подразделения
Исполнительный помощник суперинтенданта.pdf E-23 / Менеджмент График окладов Руководство Должности Должность руководства
Executive-Director-Constituent-Services.pdf E-29 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Исполнительный директор-Управление производственными объектами и планирование .pdf E-29 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Исполнительный-генеральный директор.pdf E-29 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства 96
96
Executive-Director-Human-Resources-Labor-Relations.pdf E-29 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Исполнительный директор-Техническое обслуживание и операции.pdf E-29 / График заработной платы руководства Должности руководства Должность руководства
Исполнительный директор-Закупка.pdf E-29 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
E-29 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Исполнительный директор-Специальное образование.pdf E-29 / График заработной платы руководителей Должности руководителей Должность руководства
Исполнительный директор-Округ и школа-Учет-и-улучшение.pdf E-30 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Executive-Officer-General.pdf E-30 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Исполнительный директор-Школа-Руководство.pdf E-30 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Помещения-Project-Technician.pdf G-34 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Белый Заголовок ошейника
Applications-Reservation-Technician.pdf G-29 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Техник по производству продуктов питания.pdf F-07 / CSEA 143 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Пищевые услуги Название
Food-Production-Utility-Technician.pdf F-07 / CSEA 143 График заработной платы Поддержка Должности персонала (классифицированные) Должность в сфере общественного питания
Food-Service-Operator.pdf F-10 / CSEA 143 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Название службы питания
Food Услуги-Оператор-Эд-Центр.pdf Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должности в сфере общественного питания
Техник-техник общественного питания-Сезар-Чавес.pdf F-05 / CSEA 143 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Положение в сфере общественного питания
Grants-Technician.pdf G-36 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность белого воротничка
Grounds-Maintenance-Worker-I.pdf N-30 / Таблица окладов по операциям Должности для вспомогательного персонала (секретные) Титул синего воротничка
Grounds-Maintenance-Worker-II.pdf N-32 / Таблица окладов N-32 Вспомогательный персонал ( Классифицированные) Должности Титул синего воротничка
Grounds-Maintenance-Worker-III.pdf N-34 / График заработной платы производственного персонала Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул синего воротничка
Grounds-Maintenance -Работник-IV.pdf N-36 / График заработной платы производственного персонала Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул синего воротничка
Head-Coach-Football.pdf Полномочия, сертификаты и сертификаты руководящих должностей Ученые или аттестованные Должность
Health-Assistant.pdf График заработной платы G-24 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
Техник службы поддержки.pdf G-36 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (секретный) Должности Белый воротничок Звание
High-School-Financial-Technician.pdf G-33 / CSEA 125 График заработной платы Поддержка Должности персонала (секретные) Должность белого воротничка
Home-Educator-Facilitator.pdf График заработной платы G-35 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Домашний- Школа-Связной.pdf График заработной платы G-29 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (секретные) Звание белого воротничка
Помощник по персоналу.pdf График заработной платы G-27 / CSEA 125 Вспомогательный персонал ( Классифицированные) Должности Титул белого воротничка
Специалист по кадрам-данным-I.pdf G-37 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул белого воротничка
Специалист по кадрам-данным-II.pdf График заработной платы G-42 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность белого воротничка
Специалист по персоналу.pdf График заработной платы G-37 / CSEA 125 Вспомогательный персонал ( Классифицированные) Должности Титул белого воротничка
Information-System-Specialist.pdf G-59 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул белого воротничка
Учебный тренер- к-12.pdf График заработной платы учителя Аттестованные, аттестованные и сертифицированные руководящие должности Удостоверение или свидетельство титула
Учебно-материалы-помощник-II.pdf G-26 / CSEA 125 График заработной платы Персонал ( ) Классифицированные) Должности Титул белого воротничка
Учебные материалы-помощник-III.pdf G-28 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул белого воротничка
Учебный- Учебный план школы суперинтенданта.pdf E-32 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Инструктор-Ориентация-Мобильность-инвалиды.pdf Ученые, аттестованные и сертифицированные должности в управлении Сертифицированный титул
Job-Developer-I.pdf G-35 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
Job-Developer-II.pdf G-44 / CSEA 125 График окладов Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность белого воротничка
Lead-Custodian.pdf N-30 / Операционный график окладов Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул синего воротничка
Leadership-Trainee.pdf Полномочия, сертификаты и сертификаты руководящих должностей Полномочия или свидетельство статуса
Библиотекарь-вторичный.pdf Аттестованные, аттестованные и аттестованные руководящие должности Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Library-Media-Technician-Elementary.pdf G-24 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Титул белого воротничка
Library-Media-Technician-High.pdf G-26 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Library-Media-Technician- Середина.pdf График заработной платы G-25 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Титул
Library-Resource-Technician.pdf G-28 / CSEA 125 График окладов Вспомогательный персонал ( Классифицировано) Должности Титул белого воротничка
Licensed-Mental-Health-Clinician.pdf G-47 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретно) Титул белого воротничка
Лицензированный Профессиональная медсестра.pdf G-37 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Титул белого воротничка
Literacy-Coach.pdf График заработной платы учителей Ученые, аттестованные и аттестованные должности руководящих должностей Аттестованный или сертифицированный титул
Mailroom-Assistant.pdf G-22 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Белый воротничок
Диспетчер по техническому обслуживанию.pdf G-28 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
Manager-Business-Operations-General.pdf E-24 / Менеджмент График заработной платы Руководящие должности Управленческий титул
Manager-Driver-Ed-Unit.pdf Полномочия, сертификаты и сертификаты руководящих должностей Полномочия или сертификаты титула
Менеджер-объекты-проект.pdf E-22 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-I-Application-Development-and-Support.pdf E-24 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Manager-I-Autism-Support.pdf E-24 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-I-Communications.pdf E-24 / График заработной платы руководства Должности руководства Должность руководства
Manager-II.pdf E-25 / График заработной платы руководства Должности руководства Должность руководства
Менеджмент II-504-Home-Hospital-Instruction.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Менеджер-II-Кампус-Культура.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-II-Emergency-Planning-Crisis-Response.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Manager-II-English-Language-Development.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-II-General.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-II-Grants.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
E-26 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Менеджер-III-Сообщество-Семья-Взаимодействие-Сеть.pdf E-26 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-III-Early-Childhood-Ed.pdf E-26 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-III-General.pdf E26 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Manager-II-Infant-Preschool.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-II-Information-Technology.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-III-Pathways-Leading-to-Career-Readiness.pdf E-26 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Менеджер-III-Программа специального образования-и- Услуги.pdf E-26 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-III-Technology-Services.pdf E-26 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-II-Maintenance-and-Operational-Services.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-II-Master-Scheduler.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-II-Mentoring.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства 928 Manager-II-Regional-Instructional.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Manager-II-Social-Emotional-Support.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-II-Special-Education.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-II-State-and-Federal-Programs.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Manager-II-Student-Conduct-Hearing.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-I-Prevention-and-Intervention.pdf E-24 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-I-Program.pdf E-24 / График заработной платы менеджеров Руководящие должности Должность руководства
Менеджер-I-Technology-Training.pdf E-24 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Manager-IV-School-Office.pdf S-39 / График заработной платы руководителей Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность руководителя
Manager-Project-General.pdf E-22 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Переводчик материалов.pdf G-32 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
Media-Production-Specialist.pdf G-43 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал ( Классифицированные) должности Должность белого воротничка
Медиа-специалист-Braille-Transcriber.pdf G-30 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность белого воротничка
СМИ Техник-водитель.pdf G-41 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
Medical-Assistant.pdf G-34 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Должность белого воротничка
Medi-Cal-Billing-Technician.pdf G-26 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Должность белого воротничка
Медицинская лаборатория- Техник.pdf G-30 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (секретный) Должности Белый воротничок Должность
Migrant-Education-Liaison.pdf G-32 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал ( Классифицированные) должности Должность белого воротничка
Network-Security-Specialist.pdf G-62 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Сетевой техник- Я.pdf График заработной платы G-43 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (секретные) Звание белого воротничка
Сетевой техник-II.pdf График заработной платы G-51 / CSEA 125 Вспомогательный персонал ( Классифицированные должности Должность белого воротничка
Network-Technician-III.pdf G-58 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Медсестра Начальная-средняя школа.pdf Полномочия, сертификаты и сертификаты руководящих должностей Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Программа для медсестер-персонала-Лори-Анн-Инфант. pdf Полномочия, сертификаты и сертификаты Управленческие должности Сертифицированный титул
Медсестра-Персонал-Школа-Возраст-Parenting-Prog.pdf Полномочия, сертификаты и сертификаты руководящих должностей Удостоверение или аттестат
Медсестра-Персонал-Special-Ed-Service- Центр.pdf Полномочия, сертификаты и сертификаты руководящих должностей Удостоверение или свидетельство титула
Nutritionist.pdf E-15 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Услуги по питанию 930 Assistant.pdf F-01 / CSEA 143 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Пищевые услуги Название
Питание, услуги, повар, пекарь.pdf F-10 / CSEA 143 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Food Services Title
Nutrition-Services-Manager.pdf F-21 / CSEA 143 График заработной платы Вспомогательный персонал ( Классифицированные) Должности Должности в сфере общественного питания
Nutrition-Services-Operator.pdf F-09 / CSEA 143 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Название службы питания
Nutrition-Services- Старший лаборант.pdf F-10 / CSEA 143 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Положение в сфере общественного питания
Occupational-Therapist.pdf E-23 / График заработной платы руководителей Должность руководства Должность руководства
Office-Assistant-I.pdf G-20 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) White Collar Title
Office-Assistant-II.pdf G-23 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
Office-Assistant-III.pdf G-27 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал ( Классифицированные) Должности Титул белого воротничка
Office-Clerk.pdf График заработной платы G-19 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул белого воротничка
Офицер-посещаемость.pdf E-20 / График заработной платы менеджеров Полномочия, сертификаты и сертификаты руководящих должностей Удостоверение или свидетельство титула
Officer-Chief-Academic.pdf Договорная Должность руководства
Officer-Chief-Information.pdf Договорная Должности руководства Должность руководства
Офсетный пресс-оператор.pdf G-33 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность белого воротничка
Ombudsman.pdf E-24 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Packaging-Machine-Operator.pdf F-03 / CSEA 143 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Пищевые услуги Название
Параобразователь-аутизм.pdf Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул белого воротничка
Paraeducator-Community-Based.pdf Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность белого воротничка
Paraeducator-Social-Social Intervention.pdf Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность белого воротничка
Paraeducator-Speech.pdf G-29 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Звание белого воротничка
Парапрофессиональный - после школы - продленный день.pdf График заработной платы G-19 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Титул белого воротничка
Paraprofessional-Alternative-Education.pdf График заработной платы G-19 / CSEA 125 Вспомогательный персонал ( Классифицированные должности Должность белого воротничка
Paraprofessional-Bilingual.pdf G-24 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Child Paraprofessional.pdf График заработной платы G-19 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Звание белого воротничка
Paraprofessional-Child-Development.pdf График заработной платы G-18 / CSEA 125 Вспомогательный персонал ( Классифицированные) Должности Титул белого воротничка
Парапрофессионал-Компьютерная лаборатория-I.pdf G-23 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (секретный) Должности Титул белого воротничка
Парапрофессиональный Компьютер-Лаборатория-II.pdf G-27 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Звание
Парапрофессиональный глухонемых-слабослышащих-орал.pdf G-30 / CSEA 125 Заработная плата График Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул белого воротничка
Парапрофессиональный-глухой-слабослышащий-Sign.pdf G-30 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (секретный) Белый воротничок Титул
Парапрофессиональный-младший-детский-легкий-средний.pdf G-24 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Звание
Paraprofessional-Instructional-Assistant.pdf G-19 / CSEA 125 График окладов Вспомогательный персонал ( Классифицированные) Должности Титул белого воротничка
Paraprofessional-Library.pdf G-18 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул белого воротничка
Paraprofessrateional-Mild-Mild-Mild-Mild-Mild-Mild-Mild-Mild-Mediumpdf График заработной платы G-23 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (секретные) Звание белого воротничка
Paraprofessional-Moderate-Severe.pdf G-25 / CSEA 125 График окладов Вспомогательный персонал ( Секретные) Должности Должность белого воротничка
Paraprofessional-PE-Athletics.pdf G-18 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность белого воротничка
Resource- Лаборатория.pdf График заработной платы G-20 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул белого воротничка
Paraprofessional-Visually-Impaired.pdf G-23 / CSEA 125 График окладов Вспомогательный персонал ( Классифицированные) должности Должность белого воротничка
Payroll-Specialist.pdf G42 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Должность белого воротничка
Планировщик-оценщик.pdf S-56 / График заработной платы руководителей Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность руководителя
Plant-Coordinator-I.pdf N-31 / Таблица окладов производственного персонала Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность синего воротничка
Plant-Coordinator-II.pdf N-33 / Таблица окладов производственного персонала Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность синего воротничка
Практикующая медсестра.pdf График заработной платы учителей Аттестованные, аттестованные и аттестованные руководящие должности Удостоверенный или сертифицированный титул
Prevention-and-Intervention-Technician.pdf G-32 / CSEA 125 Заработная плата персонала Поддержка Классифицированные должности Должность белого воротничка
Специалист по обучению начальному языку.pdf График заработной платы G-45 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Директор- I-II-III-VI-или-V.pdf Варьируется / График заработной платы менеджеров Руководящие должности Должность руководства
Принципал-по-особому назначению.pdf Варьируется / График заработной платы руководителей Управленческие должности Управленческое звание 935-35 Eligibility-Technician.pdf G-32 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Программный техник.pdf G-34 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Школа психолога.pdf E-25 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Purchasing-Technician.pdf G-28 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
Регистратор.pdf G-35 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
Помощник регистратора.pdf G-26 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Белый воротничок Титул
Relief-Bus-Driver.pdf N-35 / График заработной платы по операциям Вспомогательный персонал (секретный) Должности Титул синего воротничка
Ресурс-консультант-помощник.pdf G-26 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
Resource-Teacher-Category-Programs.pdf График заработной платы учителя Аттестовано, аттестовано и сертифицировано Руководящие должности Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Resource-Teacher-GATE-Elementary.pdf Обычная зарплата учителя Полномочия, сертификаты и сертификаты Руководящие должности Учитель с учётом прав или свидетельство 9365-
Заработная плата обычного учителя Аттестованные, аттестованные и сертифицированные должности в управлении Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Ресурс-учитель-с ограниченными возможностями по зрению.pdf Зарплата обычного учителя Управление должностями и должностями Удостоверение или свидетельство титула
Resource-Teacher-Vocational-ESL.pdf Обычная зарплата учителя Учредительные, аттестованные и аттестованные должности руководства Полномочия или свидетельство сообщества
G-35 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
School-Office-Assistant.pdf G-22 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал ( Классифицированные) Должности Титул белого воротничка
School-Office-Manager-Elementary.pdf G-31 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Титул белого воротничка
Школа- Офис-менеджер-Мидл.pdf G-35 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Белый воротничок Должность
School-Program-Assistant-Categoryical.pdf G-27 / CSEA 125 График заработной платы Поддержка Должности персонала (секретные) Должность белого воротничка
School-Readiness-Facilitator.pdf G-23 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность белого воротничка
Секретарь- Я.pdf G-27 / CSEA 125 График окладов Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Звание
Секретарь-II-G-34.pdf G-34 / CSEA 125 График окладов Поддержка Должности персонала (секретные) Должность белого воротничка
Секретарь-II-T-34.pdf T34 / Конфиденциальный график заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Конфиденциальный титул подразделения
Старший руководитель .pdf E-33 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Social-Worker-Clinical-School.pdf E-24 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Social-Worker-School.pdf E-21 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Разработчик программного обеспечения-I.pdf G-51 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
Software-Developer-II.pdf G-54 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал ( Классифицировано) Должности Должность белого воротничка
Software-Developer-III.pdf G-58 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Должность белого воротничка
Разработчик программного обеспечения.pdf График заработной платы G-59 / CSEA125 Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
Специализированный офис-помощник по образованию.pdf G-27 / CSEA 125 График окладов Вспомогательный персонал (Классифицировано) Должности Должность белого воротничка
Специалист-Поведенческая-Вмешательство.pdf E-13 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Специалист по климату и культуре.pdf График заработной платы учителя Аттестованные, аттестованные и сертифицированные управленческие должности Удостоверение или свидетельство титула
Учебная программа специалиста-Health-Ed.pdf График заработной платы учителя Сертификат управления должностями и должности Удостоверение или свидетельство титула
Specialist-Curriculum-Pre-school.pdf График заработной платы учителя Аттестованные, аттестованные и аттестованные должности на руководящей должности Полномочия или аттестат -905-905-905-905-905 Специалист.pdf График заработной платы учителя Аттестованные, аттестованные и сертифицированные управленческие должности Удостоверенный или сертифицированный титул
Специалист по внедрению-Teacher-Corps.pdf График заработной платы учителя Сертифицированная должность, аттестованная и сертифицированная должность Удостоверение или свидетельство о праве на владение
Specialist-Infant-Development.pdf Удостоверение, сертификаты и сертификаты руководящих должностей Удостоверение или свидетельство о праве на владение
Специалист-учебно-категориальный.pdf График заработной платы учителя Аттестованные, аттестованные и сертифицированные руководящие должности Удостоверенный или сертифицированный титул
Specialist-Intervention.pdf График заработной платы учителя Аттестованные, аттестованные или управленческие должности
Specialist-Intervention-Title-VII-Spanish-LEP.pdf Полномочия, сертификаты и сертификаты руководящих должностей Полномочия или сертификаты
Чтение специалиста.pdf График заработной платы учителя Аттестованные, аттестованные и сертифицированные руководящие должности Полномочия или свидетельство статуса
Specialist-Resource-SPED.pdf Заработная плата обычного учителя Сертифицированная должность, аттестованная должность Сертифицированная, аттестованная Должность Аттестованный или сертифицированный титул
Specialist-School-Safety-Security.pdf S-36 / График заработной платы надзорных органов Должности вспомогательного персонала (секретные) Надзорный титул
Ассистент речевого патологоанатома.pdf График заработной платы G-45 / CSEA125 Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность белого воротничка
Stadium-Grounds-Specialist.pdf N-32 / Операционный график окладов Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Должность синего воротничка
Staff-Development-Technician.pdf G-36 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Должность белого воротничка
Student-Attendance-Review- Доска-SARB-Техник.pdf G-46 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
Student-Records-Technician.pdf G-34 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал ( Классифицированные) Должности Титул белого воротничка
Student-Transfer-Technician.pdf G-32 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул белого воротничка
Суперинтендант.pdf Контракт Руководящие должности Должность руководства
Supervisor-Benefits.pdf S-35 / График заработной платы руководителя Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Должность руководителя Руководитель здания
Наблюдательный орган / 90% шкалы Союза + фактор 17% Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность руководителя
Наблюдатель-отдел-офис.pdf S-36 / График заработной платы супервизора Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность руководителя
Supervisor-Grounds-and-Landscape.pdf S-53 / График заработной платы супервизора Вспомогательный персонал (классифицирован) ) Должности Должность руководителя
Supervisor-Grounds-Maintenance.pdf S-41 / График заработной платы руководителя Должности вспомогательного персонала (классифицированный) Должность руководителя
Supervisor-High-School-Plant.pdf S-38 / График заработной платы руководителей Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность руководителя
Supervisor-IMS-Operations.pdf S-53 / График заработной платы руководителей Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность руководителя
Supervisor-Media-Services-JD.pdf S-48 / График заработной платы руководителя Должности вспомогательного персонала (классифицированный) Должность руководителя
Supervisor-Nutrition-Center.pdf S-37 / График заработной платы руководителя Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность руководителя
Paint-Shop-Supervisor.pdf График заработной платы руководителя S78 Штат вспомогательного персонала (классифицированный) Должности руководителя Должность
Supervisor-Shipping-Receiving.pdf S-38 / График заработной платы супервизора Должности вспомогательного персонала (секретные) Контрольный титул
Наблюдатель-Студент-Записи.pdf S-37 / График заработной платы для руководителей Должности для вспомогательного персонала (секретные) Должность руководителя
Supervisor-Transportation-Operations.pdf S-53 / Таблица заработной платы для руководителей Должности для вспомогательного персонала (классифицированные) Должность супервизора
Supervisor-Warehouse-Operations.pdf S-45 / График заработной платы супервизора Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность руководителя
Оператор плавательного бассейна.pdf N-30 / График окладов сотрудников Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность синего воротничка
Systems-Administrator.pdf G-58 / CSEA 125 График окладов Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Systems-Engineer.pdf G-60 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Системный программист.pdf G-60 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
Системный техник-I.pdf G-43 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал ( Классифицированные) Должности Титул белого воротничка
Systems-Technician-II.pdf G-51 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (секретный) Должности Титул белого воротничка
Учителя-адаптировано- PE-Spec-Ed.pdf Обычная зарплата учителя Аттестованные, аттестованные и аттестованные должности руководящего звена Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Teacher-Adult-School.pdf График заработной платы школьного учителя для взрослых Аттестованная должность, аттестованная должность, аттестованная должность Удостоверенный или сертифицированный титул
Teacher-Aphasic.pdf Обычная заработная плата учителя Аттестованные, аттестованные и аттестованные должности на руководящей должности Аттестованное или аттестованное звание
Учитель.pdf Заработная плата обычного учителя Аттестованные, аттестованные и аттестованные должности в управлении Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Teacher-Balderas-Elementary-K-6.pdf Зарплата обычного учителя, аттестованная и аттестованная Руководящие должности Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Учитель-оркестр-директор-вокал-музыка - Elementary.pdf Обычная зарплата учителя Дипломированные, аттестованные и сертифицированные должности в управлении Полномочия или свидетельство о праве на титул
Учитель-двуязычный-К-12.pdf График заработной платы учителей Аттестованные, аттестованные и сертифицированные руководящие должности Удостоверение или свидетельство титула
Teacher-Chemistry-Physics-Secondary.pdf График заработной платы учителя Управление должностями и должностями Удостоверение или свидетельство титула
Teacher-Child-Development-Center.pdf График заработной платы учителей Центра развития детей Учредительные, аттестованные и аттестованные должности руководящего звена Полномочия или аттестат наставника 96
96
96
График заработной платы учителя Только коучинг с дополнительной оплатой Полномочия, сертификаты и сертификаты руководящих должностей Удостоверение или свидетельство титула
Teacher-Consulting.pdf График заработной платы учителя Позиция, аттестованная и утвержденная для руководства Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Teacher-Consumer-Homemaking-Secondary.pdf Обычная зарплата учителя Аттестованные, аттестованные и аттестованные должности в управлении Полномочия или свидетельство о праве на должность учителя -96 943 Директор школы Возраст-Воспитание-Младенчество-Развитие.pdf Заработная плата обычного учителя Учрежденные, аттестованные и сертифицированные должности в управлении Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Учитель-водитель-Ed.pdf Заработная плата обычного учителя
Teacher-Educable-Mentally-Retarded.pdf Обычная зарплата учителя Учредительные, аттестованные и аттестованные должности руководства Полномочия или свидетельство титула
Учитель с ограниченными возможностями и-ЛДГ.pdf Заработная плата обычного учителя Полномочия, сертификаты и сертификаты руководящих должностей Удостоверение или свидетельство титула
Teacher-Elementary-1-3.pdf Зарплата обычного учителя Аттестованная и аттестованная должность Удостоверение или свидетельство титула
Teacher-Elementary-4-6.pdf Обычная зарплата учителя Аттестованные, аттестованные и аттестованные должности руководящего звена Полномочия или аттестат
Обычная зарплата учителя Аттестованные, аттестованные и сертифицированные руководящие должности Удостоверение или титул
Учитель-иностранный язык-K-8.pdf Заработная плата обычного учителя Сертифицированный и аттестованный Руководящие должности Удостоверение или свидетельство титула
Teacher-Foreign-Language-Secondary.pdf Обычная зарплата учителя Полномочия, свидетельства и сертификаты Должности руководства Полномочия или свидетельство -96
Обычная зарплата учителя Аттестованные, аттестованные и сертифицированные руководящие должности Удостоверение или свидетельство статуса
Преподаватель-старшая школа-Криминалистика.pdf Заработная плата обычного учителя Сертифицированная и аттестованная должность руководителя Удостоверение или свидетельство титула
Teacher-Impaired-Disabled-Adults.pdf График заработной платы в школе для взрослых Аттестованные, аттестованные и аттестованные должности руководящего звена Полномочия или свидетельство на должность учителя
Обычная зарплата учителя Аттестованные, аттестованные и сертифицированные должности в управлении Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Учитель-индивидуальный-небольшой-групповой-Inst-SGI.pdf График заработной платы учителя аттестованный и сертифицированные управленческие должности Удостоверение или свидетельство о праве на владение
Teacher-Industrial-Arts-Ed-Secondary.pdf Обычная зарплата учителя Дипломированные, аттестованные и сертифицированные должности в управлении Полномочия или свидетельство о праве собственности 99
Обычная зарплата учителя Аттестованные, аттестованные и сертифицированные должности в управлении Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Преподаватель-странствующий-специальное образование.pdf Обычная зарплата учителя Сертифицированная и аттестованная должность руководителя Удостоверение или свидетельство титула
Teacher-Kindergarten.pdf Обычная зарплата учителя Аттестованные, аттестованные и аттестованные должности в управлении Ученый или аттестованный титул второго учителя
Учительpdf Заработная плата обычного учителя Аттестованные, аттестованные и аттестованные должности в управлении Удостоверение или титул
Teacher-Mathematics-7-12.pdf Зарплата обычного учителя Аттестованная и аттестованная должность Удостоверенный или сертифицированный титул
Teacher-Mentor.pdf Стипендия в размере 4000 долларов США (плюс корректировка стоимости жизни) на 10 месяцев Ученые, аттестованные и сертифицированные должности руководящего звена Полномочия или
Учитель-инвалид.pdf Заработная плата обычного учителя Аттестованные, аттестованные и сертифицированные должности в управлении Удостоверение или титул
Teacher-Multihandicapped-Deaf-Blind.pdf Зарплата штатного учителя Удостоверение или свидетельство титула
Teacher-Opportunity-Program.pdf Обычная зарплата учителя Учредительные, аттестованные и аттестованные должности руководящего звена Полномочия или аттестат-титул
Обычная зарплата учителя Аттестованные, аттестованные и сертифицированные руководящие должности Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Учитель-беременные-несовершеннолетние.pdf Обычная зарплата учителя Сертифицированная должность, аттестованная должность Сертифицированная, аттестованная должность Удостоверение или свидетельство титула
Teacher-Preschool.pdf Обычная зарплата учителя Аттестованные, аттестованные и аттестованные должности Удостоверение или аттестат
Teacher-Reading-Ed-Lab-Compensary.pdf Обычная заработная плата учителя Аттестованные, аттестованные и аттестованные руководящие должности Удостоверение или титул
Учитель-школа-возрастное воспитание и развитие ребенка.pdf Центр развития ребенка График зарплаты Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Teacher-Science-Secondary.pdf Заработная плата штатного учителя Полномочия, сертификаты и сертификаты Должности руководства
Свидетельство о праве на владение Учитель-Среднее-Художественное-Образование.pdf Обычная зарплата учителя Аттестованные, аттестованные и сертифицированные должности в управлении Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Teacher-Secondary-Business-Ed.pdf Обычная зарплата учителя Аттестованная и сертифицированная должность Удостоверение или свидетельство титула
Teacher-Secondary-Food-Service.pdf Обычная зарплата учителя Учредительные, аттестованные и аттестованные должности в управлении Полномочия или свидетельство титула
Учитель социальных наук Вторичный.pdf Заработная плата обычного учителя Аттестованные, аттестованные и сертифицированные должности в управлении Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Специальное назначение учителя.pdf Зарплата обычного учителя Сертифицированная должность, аттестованная должность Сертифицированная должность, аттестованная руководящая должность Удостоверение или свидетельство титула
Teacher-Special-Assignment-Science-or-Math.pdf График заработной платы учителя с.12 Factor Полномочия, сертификаты и сертификаты руководящих должностей Полномочия или свидетельство о праве на титул
Teacher-Special-Day-Class-Special-Ed.pdf Заработная плата обычного учителя Утвержденные, аттестованные и сертифицированные руководящие должности Удостоверение или свидетельство титула
Teacher-Specialist-Mobile-Center.pdf Обычная зарплата учителя Аттестованные, аттестованные и аттестованные должности в управлении Полномочия или аттестат-звание
Консультативная программа.pdf График заработной платы учителя Аттестованные, аттестованные и аттестованные руководящие должности Удостоверение или титул
Учитель-специалист-Студент-Развитие-Secondary.pdf График заработной платы учителя Аттестованный и аттестованный Руководящие должности Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Teacher-Specialist-Team-Learning-Center.pdf Обычная зарплата учителя Полномочия, сертификаты и сертификаты Руководящие должности Учительский или сертифицированный титул
65,00 долларов в день Учрежденные, аттестованные и сертифицированные должности руководящего звена Удостоверение или свидетельство о праве на владение
Преподаватель-инвалидам по зрению-Путешествующий.pdf Зарплата штатного учителя, аттестованная должность, квалификация и должность Удостоверение или свидетельство титула
Teacher-Visually-Impaired.pdf График заработной платы учителя Аттестованные, аттестованные и аттестованные должности в руководстве Полномочия или свидетельство-титул
Класс учительского образования.pdf Обычная зарплата учителя Аттестованные, аттестованные и аттестованные должности в управлении Удостоверение или свидетельство о праве на работу
Опыт работы учителя.pdf Заработная плата обычного учителя
Teacher-Work-Study-Special-Ed.pdf Заработная плата обычного учителя Учредительные, аттестованные и аттестованные должности в управлении Полномочия или свидетельство статуса
Технический специалист-специалист.pdf График заработной платы G-43 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Должность
Технический специалист-II.pdf График заработной платы G-51 / CSEA 125 Вспомогательный персонал ( Классифицированные) Должности Должность белого воротничка
Technical-Specialist-III.pdf G-58 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Техник-Энергетик- Управление.pdf S-40 / График заработной платы супервизора Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность руководителя
Техник-Энергетика-Менеджмент-S-50.pdf График заработной платы супервизора S-50 Вспомогательный персонал ( Секретные) Должности Должность руководителя
Специалист по технической поддержке-I.pdf G-38 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (Секретный) Должности Белый воротничок
Техническая поддержка -Специалист-II.pdf G-43 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Белый воротничок Звание
Специалист по технической поддержке-III.pdf G-51 / CSEA 125 График заработной платы Поддержка Должности персонала (секретные) Должность белого воротничка
Telecommunications-Operator-I.pdf G-28 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность белого воротничка
Тест- Координатор.pdf Почасовая оплата: 25,22 доллара США Аттестованные, аттестованные и сертифицированные руководящие должности Удостоверение или свидетельство о праве на титул
Парапрофессиональное развитие детей, двуязычный.pdf G24 / CSEA125 График зарплаты Должность белого воротничка
Testing-Technician.pdf G-34 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Речевой терапевт.pdf График заработной платы учителя Аттестованные, аттестованные и аттестованные руководящие должности Полномочия или свидетельство титула
Translator-Assessor.pdf G-23 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированы) Титул белого воротничка
Transportation-Scheduler.pdf N-38 / График заработной платы по операциям Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул синего воротничка
Водитель грузовика.pdf N-33 / График окладов по операциям Должности вспомогательного персонала (секретные) Должность синего воротничка
Trustee-Area-Liaison.pdf T40 / Конфиденциальный график окладов Должности вспомогательного персонала (секретные) Конфиденциальная единица Название
Tutor-Certificated.pdf Обычная зарплата учителя Полномочия, аттестаты и сертификаты руководящих должностей Полномочия или свидетельство титула
Заместитель директора-I-II-или-III.pdf Варьируется / График заработной платы руководства Должности руководства Должность руководства
Заместитель директора по специальному назначению.pdf Варьируется / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства

99

N-34 / График заработной платы операций Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул синего воротничка
Warehouse-Worker-Driver-I.pdf N-32 / Таблица окладов по операциям Должности для вспомогательного персонала (секретные) Титул синего воротничка
Warehouse-Worker-Driver-II.pdf N-35 / Таблица окладов N-35 Вспомогательный персонал ( Секретные) Должности Титул синего воротничка
Web-Administrator.pdf G-58 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (секретный) Должности Титул белого воротничка
Техник по трудоустройству.pdf G-35 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Титул белого воротничка
Worksite-District-Liaison.pdf График заработной платы учителей Аттестованные, аттестованные и сертифицированные руководящие должности Удостоверение или титул
Supervisor-Paint-Shop S78 / FTA-Trades График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность руководителя
Программа наставничества фасилитатора I.pdf G45 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Титул
фасилитатор II-Mentoring-Program.pdf G46 / CSEA 125 График заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Титул белого воротничка
Техник-инвалидность-Retirement.pdf График заработной платы G37 / CSEA 125 Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Титул белого воротничка
Помощник по льготам.pdf G33 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Белый воротничок Титул
Workers'Compensation-Technician.pdf G37 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала Должность белого воротничка
Equipment-Operator-II.pdf M-39 / FTA-Trades почасовая заработная плата Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Торговая единица Название
Laborer-Filter-Changer .pdf M-15 / FTA-Trades почасовой график заработной платы Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Торговая единица Название
Laborer-Maintenance.pdf M-15 / FTA-Trades почасовой график заработной платы Поддержка Должности персонала (классифицированные) Должность торговой единицы
Printing-Technician.pdf G28 / CSEA 125 График заработной платы Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность белого воротничка
Физиотерапевт.pdf E23 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Полдень-помощник.pdf G01 / График почасовой оплаты труда Должности руководителя вспомогательного персонала (классифицированные) -952 Financial-Officer.pdf E33 / График заработной платы руководства Должности руководства Должность руководства
Руководитель отдела взаимодействия и внешнего партнерства.pdf E32 / График заработной платы руководства Должности руководства Должность руководства
Manager-I-General.pdf E24 / График заработной платы руководства Должности руководства Должность руководства
Заместитель руководителя General.pdf Договорная Должности руководства Должность руководства
Менеджер-проект-сопровождение-и-операции.pdf E22 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Concrete-Worker-Finisher.pdf G58 / IAMAW График почасовой оплаты труда специалистов G58 / IAMAW Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности CR
Carpenter.pdf M57 / IAMAW График почасовой оплаты труда мастеров Должности вспомогательного персонала (секретные) Название подразделения CRAFTS
Ведущий механик по машинам и оборудованию.pdf M52 / IAMAW Crafts Crafts почасовой график оклада Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности CRAFTS Название подразделения
Vehicle-Utilities-Worker.pdf M12 / IAMAW Crafts Crafts Grafts Support Staff (Классифицировано) Название подразделения CRAFTS
Vehicle-and-Equipment-Mechanic.pdf M51 / IAMAW График почасовой оплаты труда Вспомогательный персонал (секретный) Должности Название подразделения CRAFTS
M60 / IAMAW Crafts Crafts Crafts Crafts Crafts Crafts Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Crafts Unit Title
Locksmith.pdf M57 / IAMAW Crafts Crafts Должность Вспомогательный персонал Заголовок подразделения
Lead-Metal-Trades.pdf M67 / IAMAW График почасовой оплаты труда ремесленников Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность подразделения CRAFTS
Ведущий слесарь.pdf M70 / IAMAW Crafts Crafts почасовой график окладов Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности CRAFTS Название подразделения
Lead-Carpenter.pdf M63 / IAMAW График почасовой оплаты Персонал вспомогательного персонала ( ) Название подразделения CRAFTS
Lead-Plumber.pdf M68 / FTA - График почасовой оплаты труда Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Должность торгового подразделения
Ведущий кровельщик.pdf M33 / FTA - График почасовой оплаты труда Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Название торговой единицы
Boiler-and-Heating-Equipment-Mechanic.pdf M69 / FTA - График почасовой оплаты труда Должности вспомогательного персонала (секретные) Торговая единица Название
Electrician.pdf M46 / FTA - Почасовая оплата труда Должности вспомогательного персонала (секретная) Торговая единица Название
Электроника-Сервис Специалист.pdf M46 / FTA - График почасовой оплаты труда Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Название торговой единицы
Оператор оборудования-I.pdf M24 / FTA - График почасовой оплаты труда Вспомогательный персонал ( Классифицированные) Должности Титул торговой единицы
Equipment-Operator-II.pdf M39 / FTA - График почасовой оплаты труда Должности вспомогательного персонала (секретно) Титул торговой единицы
Покрытие пола- Рабочий.pdf M21 / FTA - График почасовой оплаты труда Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Название торговой единицы
Glazier.pdf M49 / FTA - График почасовой оплаты труда Вспомогательный персонал (классифицированный) Название торговой единицы
HVAC-and-Refrigeration-Mechanic.pdf M69 / FTA - Торговая почасовая заработная плата Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Торговая единица Название
Специалист по ирригации.pdf M18 / FTA - почасовая оплата по профессиям Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Название торговой единицы
Laborer-Filter-Changer.pdf M15 / FTA - Trades почасовая зарплата Поддержка персонала ( ) Классифицированные) Должности Должность торговой единицы
Laborer-Maintenance.pdf M15 / FTA - Почасовая оплата труда Должности вспомогательного персонала (секретная) Торговая единица Название
Художник.pdf M30 / FTA - График почасовой оплаты труда Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Название подразделения
Plumber.pdf M69 / FTA - График почасовой оплаты труда Вспомогательный персонал (классифицированный) Название торговой единицы
Roofer.pdf M27 / FTA - График почасовой оплаты труда Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Название торговой единицы
Техник по телекоммуникациям.pdf M46 / FTA - График почасовой оплаты труда Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Название подразделения
Lead-Electrician.pdf M64 / FTA - График почасовой оплаты труда специалистов Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Название торговой единицы
Lead-Electronics-Service-Specialist.pdf M47 / FTA - Почасовая оплата труда Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Торговая единица Название
Ведущее оборудование Оператор-II.pdf M65 / FTA - почасовая оплата сделок Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Название торговой единицы
Lead-Floor-Covering-Worker.pdf M22 / FTA - Trades почасовая заработная плата Поддержка Должность торговой единицы
Lead-Glazier.pdf M62 / FTA - График почасовой оплаты труда Должности вспомогательного персонала (секретная информация) Должность торговой единицы
Lead-HAC и-Холодильники-Механик.pdf M23 / FTA - Торговая почасовая оплата Вспомогательный персонал (классифицированный) Должности Торговая единица Название
Lead-Irrigation-Specialist.pdf M61 / FTA - Торговая почасовая зарплата Поддержка персонала ( Классифицированные) Должности Титул торговой единицы
Lead-Mobile-Maintenance.pdf M63 / FTA - Трейды почасовой заработной платы Должности вспомогательного персонала (секретные) Титул торговой единицы
Ведущий художник.pdf M36 / FTA - График почасовой оплаты труда Должности вспомогательного персонала (классифицированные) Название торговой единицы
Prevention-Intervention-Executive.pdf E31 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должности руководства
Budget-Analyst-II.pdf E22 / График заработной платы руководителей Руководящие должности Должность руководства
Budget-Analyst-I.pdf E18 / График заработной платы руководства Должности руководства Должность руководства
Supervisor-Employee-Service-Center.pdf E17 / График заработной платы руководства Руководящие должности Должность руководителя
E17 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Руководитель-бухгалтерия.pdf E17 График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства
Student-Wellness-Program-Manager.pdf E24 / График заработной платы руководителей Должности руководства Должность руководства Исполнительный директор
E29 / График заработной платы руководства Должности руководства Должность руководства
Руководитель проекта E24 / График заработной платы руководства Должности руководства Должность руководства клиента

9

профиль работы

Менеджеры по обслуживанию клиентов работают во многих отраслях, обеспечивая удовлетворенность клиентов, управляя командами и достигая целей.

Как менеджер по обслуживанию клиентов, вы будете уверены, что потребности клиентов удовлетворяются или превышаются.Ваша цель - обеспечить и продвигать отличное обслуживание клиентов во всей организации, в которой вы работаете. Вы будете управлять командой обслуживания клиентов, следя за тем, чтобы стандарты обслуживания соблюдались, а проблемы решались.

Вы можете работать на разных уровнях, от головного офиса до клиентской части бизнеса, и в большинстве случаев будете:

  • помогать разрабатывать и внедрять политики обслуживания клиентов в организации
  • находить способы измерения удовлетворенности клиентов и улучшить услуги
  • управление командой сотрудников службы поддержки клиентов
  • обработка личных запросов от клиентов.

Типы менеджеров по обслуживанию клиентов

Роли сильно различаются, и должности в управлении обслуживанием клиентов включают:

  • менеджер по корпоративным услугам
  • менеджер по обслуживанию клиентов
  • менеджер по работе с клиентами
  • менеджер по работе с клиентами.

На каждой из этих ролей от вас ожидается понимание и удовлетворение требований ваших клиентов, превосходя ожидания там, где это возможно.

Обязанности

В качестве менеджера по обслуживанию клиентов вам необходимо:

  • оказывать помощь клиентам, использующим продукты или услуги вашей организации
  • вежливо общаться с клиентами по телефону, электронной почте, письмом и лично
  • исследовать и решать проблемы клиентов, которые могут быть сложными или давними, которые были переданы помощниками по обслуживанию клиентов
  • обрабатывать жалобы клиентов или любые серьезные инциденты, такие как проблемы с безопасностью или заболевание клиента
  • возвращать деньги или компенсация клиентам
  • вести точный учет обсуждений или переписки с клиентами
  • анализировать статистику или другие данные для определения уровня обслуживания клиентов, предоставляемого вашей организацией
  • производить письменную информацию для клиентов, часто с использованием компьютерных пакетов и программного обеспечения
  • писать отчеты и анализировать обслуживание клиентов, которое ваша организация ation предлагает
  • разработать процедуры обратной связи или подачи жалоб для клиентов, которые можно использовать
  • улучшить процедуры, политики и стандарты обслуживания клиентов для вашей организации или отдела
  • встретиться с другими менеджерами для обсуждения возможных улучшений обслуживания клиентов
  • управлять набором персонала и оценкой - в зависимости в зависимости от размера организации эти задачи могут выполняться персоналом
  • обучать персонал обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов
  • руководить или контролировать команду сотрудников службы поддержки клиентов
  • узнавать о продуктах или услугах вашей организации и быть в курсе на сегодняшний день с изменениями
  • Будьте в курсе событий в сфере обслуживания клиентов, читая соответствующие журналы, посещая собрания и курсы.

Заработная плата

  • Диапазон типичных начальных окладов для менеджеров по обслуживанию клиентов-стажеров составляет от 20 500 до 25 000 фунтов стерлингов.
  • Заработная плата опытных менеджеров по обслуживанию клиентов может достигать от 30 000 до 45 000 фунтов стерлингов и может превышать 60 000 фунтов стерлингов.

Некоторые компании, особенно в сфере розничной торговли, продаж и банковского дела, предлагают щедрые бонусы или комиссионные и обычно предоставляют отличный пакет льгот.

Данные о доходах предназначены только для справки.

Рабочее время

Время работы зависит от типа организации.Например, менеджеры в головных офисах могут работать с 9:00 до 17:00, а сотрудники call-центров или розничных магазинов могут работать посменно, включая вечера и выходные.

Некоторые организации нанимают менеджеров по обслуживанию клиентов на неполный рабочий день, если это позволяет характер работы организации. Самостоятельная занятость - не обычное явление.

Чего ожидать

  • Работа обычно выполняется в офисе или на стойке обслуживания клиентов в общественных местах, например, в магазине или на вокзале.Есть возможности работать во всех частях Великобритании, особенно в крупных и малых городах.
  • Некоторые организации переместили свои центры обработки вызовов за границу. У британских менеджеров по обслуживанию клиентов могут быть возможности работать за границей на постоянных или временных должностях.
  • Если вы общаетесь с покупателями лицом к лицу, вы должны иметь элегантную внешность, и вам может потребоваться носить униформу.
  • В любой обстановке вам необходимо всегда вести себя спокойно, профессионально и ответственно.
  • Работа с расстроенными или рассерженными клиентами может вызывать стресс.
  • Вы, вероятно, будете работать из одного места, но можете проводить время, посещая клиентов или путешествуя по другим объектам внутри организации. Обычно они будут местными, так что в течение дня, но иногда могут потребоваться дальние поездки, которые могут включать ночевку.

Квалификация

Хотя эта область работы открыта для всех выпускников, следующая степень или предметы HND могут улучшить ваши шансы:

  • бизнес-исследования
  • потребительские исследования
  • менеджмент
  • маркетинг.

Некоторые работодатели могут предпочесть студентов по специальностям, имеющим отношение к их конкретному сектору, таким как розничная торговля, гостиничный бизнес или финансовые услуги.

Вступление в менеджмент обслуживания клиентов возможно без ученой степени или HND.

Некоторые менеджеры продвигаются вверх, занимая должности помощника по обслуживанию клиентов, приобретая соответствующую квалификацию и опыт там, где это возможно. Затем они могут оказаться продвинутыми до руководителя группы и на руководящую должность.

Аттестат о высшем образовании не требуется.

Навыки

Вам нужно будет показать:

  • коммуникативные навыки, которые позволят вам четко информировать, помогать и консультировать клиентов, а также эффективно поддерживать связь с другими профессионалами
  • навыки слушания, чтобы точно понимать, что нужно клиентам
  • проблема- навыки решения
  • уверенность, терпение, вежливость, такт и дипломатичность при работе с трудными ситуациями
  • мотивационные навыки и умение руководить и руководить командой помощников по обслуживанию клиентов
  • творческое мышление, способность придумывать новые идеи для повышения стандартов обслуживания клиентов
  • умение работать под давлением
  • навыки организации и планирования для разработки политики обслуживания клиентов
  • хорошая личная презентация, особенно при личной встрече с клиентами
  • стремление улучшить свои навыки обслуживания клиентов постоянно.

Опыт работы

Конкуренция среди выпускников высока, поэтому предыдущий опыт работы с клиентами, например, в магазине, кол-центре, офисе или баре, может дать вам преимущество при подаче заявки на работу или обучение.

Любой другой соответствующий опыт работы с людьми, возможно, через членство в студенческих клубах и обществах, также полезен.

Попробуйте организовать период слежки за работой с менеджерами по обслуживанию клиентов в различных условиях, чтобы выяснить, какой тип организации может вам больше подойти.

Узнайте больше о различных видах опыта работы и стажировок, которые доступны.

Работодатели

Менеджеры по обслуживанию клиентов работают в большинстве отраслей, в различных частных и государственных секторах занятости.

Вы можете работать в:

  • компаниях розничной торговли, таких как супермаркеты, универмаги и интернет-магазины
  • организации досуга и туризма, такие как туроператоры и авиалинии
  • банки и строительные общества
  • страховые компании
  • коммунальные организации, такие как газовые, электрические и водные компании
  • телекоммуникационные организации
  • транспортные и логистические фирмы
  • местные органы власти
  • поставщики медицинских услуг
  • образовательные учреждения.

Работа будет зависеть от сектора и работодателя. Например, если вы работаете в службе поддержки клиентов в супермаркете, вы в основном будете работать с клиентами лицом к лицу, но если вы работаете в колл-центре страховой компании, вы будете чаще всего общаться с клиентами по телефону .

Ищите вакансии по адресу:

Специализированные кадровые агентства, такие как Hays и Douglas Jackson, занимаются вакансиями.

Некоторые организации, например компании розничной торговли, размещают объявления о вакансиях на своих веб-сайтах или в магазинах, размещая объявления о вакансиях на досках объявлений или в витринах магазинов.Спекулятивные обращения к работодателям из обслуживающего персонала могут оказаться плодотворными.

Повышение квалификации

Некоторые работодатели предлагают обучение и награды, проводимые внешними поставщиками, такими как Институт обслуживания клиентов (ICS). ICS предлагает профессиональную квалификацию и квалификацию в области управления и стратегии обслуживания клиентов, подходящую для тех, кто соответствует стандартам ICS и работает в организации, которая является членом ICS.

Соответствующие квалификации, такие как сертификаты руководителя группы и дипломы в области управления, предлагаются Институтом лидерства и менеджмента (ILM).Это приводит к разным уровням членства в ILM.

Национальные профессиональные квалификации (NVQ) и шотландские профессиональные квалификации (SVQ) также доступны для обслуживания клиентов на уровнях один, два, три и четыре. На втором, третьем и четвертом уровнях квалификации могут помочь вам получить членство в ICS и ILM.

Работодатели часто проводят собственное обучение, относящееся к их конкретному сектору и организации. Некоторые, в основном более крупные, организации предлагают программы обучения менеджменту, охватывающие другие области управления, а также обслуживание клиентов.

ICS аккредитует внутренние программы обучения некоторых организаций, что означает, что успешное завершение может привести к членству в ICS. Он также проводит ежегодную конференцию, которая предлагает семинары по таким темам, как новые инициативы и разработки в сфере обслуживания клиентов, и организует сетевые мероприятия.

Ваш работодатель может направлять вас на короткие курсы и семинары, проводимые такими организациями, как ICS и Сеть обслуживания клиентов (CSN).

Перспективы карьерного роста

В некоторых организациях вам может потребоваться пройти обучение и получить некоторый опыт работы в роли помощника, прежде чем получить должность менеджера по обслуживанию клиентов.

Отсюда вы можете перейти на более высокий уровень, например, на руководителя группы или руководителя, а затем на различные уровни управления. Продолжительность этого процесса зависит от типа и размера организации.

В других организациях вы можете начать в качестве стажера менеджера по обслуживанию клиентов по программе повышения квалификации. После начального обучения вы станете менеджером по обслуживанию клиентов, возможно, ответственным за небольшую команду помощников по обслуживанию клиентов. Ваши обязанности могут возрасти по мере того, как вы приобретете больше опыта и квалификации.

Переезд в более крупную организацию или другой филиал вашего существующего может быть необходим, если вы хотите получить больше ответственности или ищете возможности для продвижения по службе.

Варианты развития включают обучение других сотрудников навыкам обслуживания клиентов или получение статуса оценщика персонала, работающего над повышением квалификации в области обслуживания клиентов. Это может привести к повышению уровня членства в ICS оценщика или разработчика. Вы также можете перейти к более широкой управленческой карьере, перейдя в другой сектор, если захотите.

Чтобы способствовать дальнейшему прогрессу, вы должны поддерживать свои знания и навыки в актуальном состоянии, повышая свою квалификацию, проходя короткие курсы, посещая конференции и читая соответствующие книги, отчеты, информационные бюллетени и журналы.

Встречи с коллегами-профессионалами и обмен идеями - еще один полезный способ развития вашей карьеры, и ICS проводит региональные сетевые и обучающие мероприятия.

Написано редакторами AGCAS

Январь 2021 г.

© Авторское право AGCAS & Graduate Prospects Ltd · Заявление об ограничении ответственности

Посмотрите, насколько хорошо вы соответствуете этому профилю работы и более чем 400 другим профессиям.