Содержание

Должностная инструкция кассира 2021: образец заполнения

Должностная инструкция кассира – инструкция, устанавливающая обязанности, права и ответственность работника. В требованиях закона прописано, что прежде, чем устроиться на работу, человек, который предлагает должность, должен ознакомить будущего рабочего с инструкцией. По окончанию ознакомления необходимо заверить подписью рабочего данный факт.

Должностная инструкция кассира. Особенности заполнения

Ниже мы рассмотрим особенности заполнения инструкции для кассира. Она состоит из двух частей, каждую из которой мы рассмотрим отдельно.

  • Правая часть документа должна содержать наименование компании, инициалы руководителя, утверждающего документацию.
  • Ко всему прочему можно применять фирм-бланк компании, в этом случае не нужно фиксировать его название.
  • Средняя часть лица заполняется следующим образом. Необходимо зафиксировать название документации и прописать – Должностная инструкция кассира.

Первая часть документа
  • Общие положения. Тут необходимо указать при каких случаях и в каком порядке может увольняться кассир.
  • Человек, которому будет подчиняться сотрудник.
  • Необходимые навыки, для того, чтобы работать по этой специальности.
  • На основании какой документации главенствуется работа?

Вторая часть в документе
  • Функциональные обязанности. Необходимо указать вежливое обслуживание.
  • Количество времени нахождения рабочего на месте.
  • Расчет суммы покупки.
  • Приемка финансов.
  • Деятельность с кассовым аппаратом.
  • Отчетная документация по окончанию смены.

Третья часть в документе фиксирует права кассира. Необходимо указать то, как будет действовать кассир в случае конфликта, как будет давать объяснения.

Следующий этап заполнения

Необходимо указать ответственно кассира. То есть он ответственен:

  • За недополучение финансов.
  • За то, что не выполнил обязанности и распоряжения высшего начальства.

Окончательный этап заполнения

Указание условий работы:

  • Фиксируется время работы.
  • Перерывы.
  • Зарплата.
  • График работы.

Внизу документа должны быть указаны подписи кассира на то, что он согласен с этими пунктами. Также фиксируется дата.

Скачать должностную инструкцию кассира. Образец заполнения

Должностная инструкция кассира-операциониста банка | Должностные обязанности кассира-операциониста банка, образец должностной инструкции кассира-операциониста банка. — Rabota.ru

Кассир-операционист — лицо банка, ведь он первый, кто встречает посетителей. В нашей должностной инструкции кассира-операциониста банка прописаны обязанности этого специалиста, в которые входят: общение с клиентами, контроль за состоянием счетов, внесение изменений в базу данных при поступлении и снятии денег. Многие из тех, кто сегодня достиг определенных высот в финансовых структурах, когда-то начинали с работы в окошке приема платежей.

Скачать в .doc

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция кассира-операциониста банка

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Кассир-операционист банка относится к категории технических специалистов.
1.2. Назначение на должность кассира-операциониста банка и освобождение от нее производится приказом управляющего банком.
1.3. Кассир-операционист банка подчиняется непосредственно начальнику смены или руководителю отдела.
1.4. На время отсутствия кассира-операциониста банка его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность кассира-операциониста банка назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.6. Кассир-операционист банка должен знать:
— нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
— формы кассовых и банковских документов;
— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
— порядок оформления приходных и расходных документов;
— лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
— порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
— основы организации труда;
— правила эксплуатации вычислительной техники;
— основы законодательства о труде;
—правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Кассир-операционист банка руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом банка, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами банка;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности кассира-операциониста банка

Кассир-операционист банка выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2.2. Обслуживает клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам.
2.3. Ведет валютно-обменные операции.
2.4. Осуществляет расчеты с клиентами, продажу банковских продуктов.
2.5. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2.6. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы с целью замены на новые.
2.7. Составляет кассовую отчетность.

3. Права кассира-операциониста банка

Кассир-операционист банка имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства банка, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.5. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность кассира-операциониста банка

Кассир-операционист банка несет ответственность за:

4. 1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. Причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция кассира - ООО Сервис

Должностная инструкция кассира

I. Общие положения

Кассир относится к категории технических исполнителей.
На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора организации по представлению приказом директора организации по представлению
_________________________________________________________

(главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения главной бухгалтерии)
Кассир должен знать:
4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций.
4.2. Формы кассовых и банковских документов.
4.3. Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг.
4.4. Порядок оформления приходных и расходных документов.
4.5. Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия.
4.6. Правила обеспечения их сохранности.
4.7. Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности.
4.8. Правила эксплуатации электронно-вычислительной техники.
4.9. Основы организации труда.
4. 10. Законодательство о труде.
4.11. Правила внутреннего трудового распорядка.
4.12. Правила и нормы охраны труда.
Кассир подчиняется непосредственно
_________________________________________________________
(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии).
На время отсутствия кассира (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Кассир:

Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
Составляет кассовую отчетность.
Бережно относится к вверенным ему ценностям.

Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
Своевременно сообщает
________________________________________________________
(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения главной бухгалтерии)

обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей.
Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.
Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

III. Права

Кассир имеет право:

Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от подразделений организации и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Кассир несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция кассира

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Кассира

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность кассира [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).

1.2. Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Кассир относится к категории технических исполнителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя] Компании.

1.4. Кассир должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться специальными программами по бухгалтерскому учету.

1.5. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.6. Кассир отвечает за:

  • эффективное исполнение поручаемой ему работы;
  • соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
  • сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.

1.7. Кассир должен знать:

  • нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
  • формы кассовых и банковских документов;
  • правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
  • порядок оформления приходных и расходных документов;
  • лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
  • порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
  • основы организации труда;
  • правила эксплуатации вычислительной техники;
  • основы законодательства о труде;
  • правила внутреннего трудового распорядка;
  • правила и нормы охраны труда.

1.8. Кассир в своей деятельности руководствуется:

  • действующим законодательством;
  • нормативными документами Банка России, Минфина России, Росархива и других межотраслевых органов;
  • локальными нормативными актами Компании;
  • Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации;
  • настоящей должностной инструкцией.

1.9. В период временного отсутствия кассира его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Кассир обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

2.2. Получает по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.

2.3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

2.4. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.

2.5. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.

2.6. Составляет кассовую отчетность.

В случае служебной необходимости кассир может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Компании, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Кассир имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.

3.3. Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.

3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений Компании к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя Компании).

3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Кассир несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным со старшим кассиром договором о полной материальной ответственности.

4.1.8. За бесперебойную работу контрольно-кассовых машин на предприятии, своевременную их профилактику и ремонт.

4.2. Оценка работы кассира осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы кассира является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы кассира определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

Должностная инструкция кассира-операциониста кредитной организации 2021

 

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

Утверждаю

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

М. П.

 

Должностная инструкция кассира-операциониста кредитной организации [наименование организации, учреждения и т.  п.]

 

 

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

 

1. Общие положения

 

1.1. Кассир-операционист относится к категории служащих (технических исполнителей) и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.2. На должность кассира-операциониста принимается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Кассир-операционист принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].

1.4. Кассир должен знать:

- нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;

- формы кассовых и банковских документов;

- правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;

- порядок оформления приходных и расходных документов;

- лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;

- порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;

- основы организации труда;

- правила эксплуатации вычислительной техники;

- основы законодательства о труде;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда.

 

2. Должностные обязанности

 

Кассир-операционист:

2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

2.2. Обслуживает клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам.

2.3. Ведет валютно-обменные операции.

2.4. Осуществляет расчеты с клиентами, продажу банковских продуктов.

2.5. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

2.6. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы с целью замены на новые.

2.7. Составляет кассовую отчетность.

 

3. Права

 

Кассир-операционист имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства учреждения, касающимися его деятельности.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.4. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.5. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.6. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

 

4. Ответственность

 

Кассир-операционист несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

 

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

 

Руководитель кадровой службы [инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

 

Согласовано:

[должность] [инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

 

С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

 

Должностная инструкция кассира: обязанности, права, функции

В список сотрудников предприятий торговли обязательно входит кассир, оперирующий контрольно-кассовой машиной. В своей работе кассир опирается на должностную инструкцию, описывающую его функциональные обязанности, права и ответственность. В некоторых организациях работу сотрудника кассы иногда совмещают с функциями продавца.

В данной статье будут рассмотрены права и должностные обязанности кассира на предприятии как исключительно технического исполнителя, без дополнительных задач.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (804) 333-20-57
 
Это быстро и бесплатно!

Содержание инструкции

Основные положения регламентируются справочником должностей, составленным Министерством труда России. На предприятиях используют образцы обязанностей из данного документа, либо составляют их произвольно при участии квалифицированных кадровых специалистов.

Образец должностной инструкции кассира, как правило, содержит:

  1. Требования к сотруднику (образование, уровень профподготовки, личные качества).
  2. Трудовые функции (прием и выдача наличности, учет и обеспечение сохранности денежных средств, передача их в бухгалтерию или службе инкассаторов и т.д.).
  3. Перечень знаний, навыков и документарной базы, которыми сотрудник должен руководствоваться при выполнении своих функций (требования к правильной эксплуатации техники, методические материалы, нормы охраны труда и прочее).
  4. Личная ответственность сотрудника за нарушения или отказ от соблюдения правил подписанной им инструкции.

Обычно должностная инструкция существует в виде отдельного документа, но также она может существовать в виде приложения к трудовому договору. Она визируется руководством и исполнителем и хранится в двух экземплярах, один из которых хранится у работника.

Для более подробного ознакомления рассмотрим каждый пункт документа.

Общие положения

В основных положениях должностной инструкции описывают порядок оформления претендента на должность, непосредственные руководители кассира и должности, уполномоченные заменить сотрудника на время его отсутствия.

Обычно в данном пункте указывается документарная база, которой должен руководствоваться сотрудник при выполнении своих обязанностей.

В число документов входят:

  • текущая инструкция;
  • устав предприятия;
  • указы и распоряжения руководства;
  • нормативные и методические материалы, касающиеся особенностей работы кассира.

В общих положениях работодатель перечисляет требования к вакансии, в числе которых указывает необходимый трудовой стаж и опыт работы. Как правило, для работы кассиром требуется соответствующее специальное образование не ниже среднего уровня.

Для выполнения своих прямых обязанностей и функций, кассир должен знать:

  • правила использования кассового аппарата;
  • правила приема и выдачи наличных денежных средств;
  • формы и бланки кассовой документации;
  • правила обеспечения сохранности материальных средств;
  • нормы ведения кассового учета и отчетности.

Помимо этого, работника инструктируют относительно норм охраны труда и трудового распорядка, требований пожарной безопасности и норм санитарии и гигиены.

В инструкции указано, что сотрудник обязуется ознакомиться с данными правилами и руководствоваться ими в своей работе.

Обязанности

В число функциональных обязанностей кассира входит:

  • Принятие, выдача, учет и обеспечение сохранности наличных денежных средств.
  • Обеспечение правильной эксплуатации кассового аппарата с периодическим приглашением специалиста для подтверждения исправности техники или для своевременного ремонта.
  • Работа с купюросчетными машинами и детекторами фальшивых купюр.
  • Подсчет итоговой стоимости покупки и сообщение суммы покупателю.
  • Обслуживает клиентов согласно правилам ведения торговли, ведет себя вежливо и обеспечивает надлежащие условия для оплаты покупки клиентом.
  • Принимает меры для устранения очереди к кассе.
  • Не оставляет свое рабочее место без разрешения непосредственного руководителя.
  • Ведение кассовой книги с отражением в ней приходных и расходных кассовых ордеров.
  • Передача денежных средств бухгалтерии или инкассации.
  • Обеспечение хранения коммерческой тайны, касающейся мест хранения ценных бумаг, купюр и иных ценностей, их сумм, времени инкассации и прочего.
  • Вовремя сообщает руководству или охране о подозрительных фактах, которые могут привести к утрате или хищению вверенных кассиру ценностей.

Права

Сотрудник на кассе имеет право доступа к нормативным документам и прочей информации, необходимой для исполнения профессиональных функций. В связи с этим он имеет право лично запрашивать данную документацию у руководства или у иных специалистов.

Работник кассы уполномочен требовать от руководителя содействия в исполнении собственных обязанностей.

Ответственность

Работник кассы несет ответственность за вверенные ему обязанности.

В случае ненадлежащего выполнения своих функций или отказа от них, сотрудника ожидает дисциплинарное или материальное взыскание, а в некоторых случаях, предусмотренных законодательством РФ, и более серьезное наказание, вплоть до лишения свободы.

Кассира могут привлечь к ответственности за следующие действия:

  1. Несоблюдение правил должностной инструкции.
  2. Утрачу, порчу или недостачу денежных купюр и иных материальных ценностей, а также их использование в личных интересах.
  3. Игнорирование приказов руководства.
  4. Несоблюдение правил трудового распорядка и техники безопасности.
  5. Предоставление недостоверных сведений о результатах своей работы.

Должностная инструкция кассира: образец

Должностная инструкция – это важный документ, который рекомендуется использовать на предприятии. В бланке содержится подробное описание обязанностей сотрудников и требований к соискателям. Там же изложены права работников, прописан порядок принятия на место и увольнения. Далее речь пойдет о должностной инструкции кассира образце, который можно скачать в конце статьи.

По каким нормам составляется документ

Законодательно не определен единый шаблон для должностной инструкции. Это дает право организациям самостоятельно разрабатывать форму, которая будет применяться при оформлении работника. Есть и немало готовых примеров, один из них доступен для скачивания после текста статьи.

Перечислим основные правила, которым стоит следовать при оформлении документа:

  1. Четкое обозначение должностных обязанностей и прав сотрудника.
  2. Отсутствие двояких формулировок или повторений.
  3. Правильное указание продолжительности рабочего дня.

Должностная инструкция кассира – не обязательный по закону документ. Однако он эффективно регламентирует служебные обязанности работника и упрощает управление персоналом для руководства. В случае судебного разбирательства должностная инструкция может использоваться в качестве доказательства (причем как со стороны работодателя, так и со стороны работника).

Важно! В конце инструкции ставится подпись руководителя предприятия, начальника подразделения и самого сотрудника.

Как правило, документ состоит из следующих заголовков:

  • общие положения;
  • обязанности;
  • права;
  • ответственность;
  • прочие условия.

Внизу бланка сотруднику нужно расписаться. Этим он подтверждает, что ознакомлен с перечнем своих обязательств и согласен на их выполнение. Ввиду того, что инструкция – внутренний документ организации, ставить на нем печать не требуется.

Вводная часть должностной инструкции

Бланк начинается с вводной части. Вначале по центру указывается название («Должностная инструкция кассира»).

Далее с правой стороны фиксируется, что документ утвержден директором предприятия. В этом блоке целиком указывают его должность, организационно-правовую форму и название предприятия. Оставляют также свободную область для подписи с расшифровкой и даты.

Затем начинается основная часть инструкции. Первый ее раздел – общие положения. Он включает в себя примерно следующие пункты.

  1. Кассир относится к техническим служащим.
  2. Работник назначается путем издания приказа руководителя.
  3. Непосредственный начальник кассира – старший кассир.
  4. Требования к образованию: среднее профессиональное и выше, опыт работы от одного года.
  5. Знания, которыми должен обладать кассир – порядок использования контрольно-кассовой техники и оформления документации, нормы для обслуживания покупателей и ведения отчетности. Также от него ожидается соблюдение Трудового кодекса, техники пожарной безопасности и внутреннего распорядка организации.
  6. На время отсутствия кассира путем издания приказа руководителя назначается его заместитель.

В конце стоит отметить, чем регламентируются функции кассира. Это законодательные акты, внутренние документы организации, приказы директора и непосредственно должностная инструкция.

Что входит в должностные обязанности

Второй раздел образца инструкции озаглавлен «Должностные обязанности». Именно о них там и идет речь.

Перечислим основные положения.

  1. Фиксировать денежные операции путем применения контрольно-кассовой техники.
  2. Рассчитывать общую сумму покупки и передавать данные с монитора контрольно-кассовой техники покупателю.
  3. Производить расчет с покупателем: принимать общую сумму, выдавать чек и сдачу.
  4. По завершении рабочего дня передавать деньги из кассы старшему кассиру.
  5. Осторожно обращаться с наличными деньгами, полученными от покупателей.
  6. Быть вежливым при обслуживании, своевременно предпринимать меры по предотвращению очередей.
  7. Следовать всем нормативам, принятым на предприятии, в том числе правилам трудовой дисциплины, пожарной безопасности, санитарии и гигиены, охраны труда.

В перечне должностных обязанностей отводится внимание вежливому и доброжелательному отношению к посетителям, другим сотрудникам. Кассир должен заботиться о сохранности средств в кассе и обеспечивать ее стабильную работу на протяжении своей смены.

Продолжение инструкции: права и ответственность

Два следующих раздела должностной инструкции посвящены правам и ответственности кассира.

Итак, работник имеет право:

  • оставлять рабочее место, получив разрешение старшего кассира;
  • содействовать своими действиями предупреждению конфликтов;
  • высказывать руководству предложения по улучшению организации рабочего процесса;
  • принимать решения в рамках своей компетенции без согласования с вышестоящими работниками;
  • передавать руководству информацию о недостатках в организации деятельности;
  • получать дополнительную информацию по вопросам, непосредственно связанным с осуществлением своих обязанностей.

Если перейти к новому разделу, стоит перечислить, за какие действия кассир несет ответственность:

  • нанесение материального ущерба предприятию, клиентам, другим работникам или поставщикам;
  • невыполнение должностных обязанностей;
  • нарушение установленных сроков и распоряжений руководства;
  • разглашение конфиденциальных сведений;
  • передача клиентам недостоверных данных.

Отдельная ответственность установлена и за несоблюдение установленных на предприятии норм охраны труда, пожарной безопасности и трудовой дисциплины.

Подробности касательно условий работы

Заключительный раздел рассматриваемого примера инструкции – условия работы. В инструкции перечисляется, какими нормативными актами они определяются. Сюда включаются распоряжения руководства, требования Трудового кодекса, правила техники безопасности.

Таким образом, этот документ хотя и не является обязательным, позволяет регламентировать рабочие отношения и обозначать список обязанностей. Единый шаблон законодательно не установлен. Далее можно должностной инструкции кассира скачать пример и на его основании разработать собственную форму.

Образец должностной инструкции кассира

Post Views: 122

Кассир Описание работы | Примеры должностных инструкций

Чтобы ваше профессиональное резюме соответствовало вашим целям, используйте этот образец описания должности кассира, чтобы указать, что вы должны выделить в своем резюме.

Изучив примеры должностных инструкций, вы сможете определить, какие технические и социальные навыки, квалификация и опыт работы наиболее важны для работодателя в вашей целевой области.

Должностная инструкция кассира

Основная роль кассира - помогать покупателям в процессе оформления заказа в магазине.Основные обязанности включают в себя объявление о продажах, упаковку товаров, запрос цен, оплату купонов, сбор платежей и выдачу соответствующей сдачи. Отвечает за подсчет содержимого кассового аппарата в конце каждой смены, ведение квитанций, записей и снятий. Может отвечать за проверку материалов и принадлежностей, а также за составление отчетов при низком уровне запасов.

Может потребоваться аттестат средней школы или его эквивалент и опыт работы в этой области или в смежной области от 0 до 2 лет. Обладает знаниями о часто используемых концепциях, практиках и процедурах в конкретной области.Работает под непосредственным наблюдением руководителя или менеджера и должен полагаться на инструкции. Основные должностные функции обычно не требуют независимого суждения. Соблюдает заранее установленные руководящие принципы для выполнения своих функций. Успешный кандидат будет играть фундаментальную роль в достижении наших целей по удовлетворению потребностей клиентов и росту доходов.

Обязанности:

  • Обрабатывать наличные, кредитные или чековые операции с клиентами

  • Сканирование товаров и сбор платежей

  • Убедитесь, что цены указаны правильно

  • Изменение выпуска, квитанции, возврат денег или билеты

  • Погасить марки и купоны

  • Считайте деньги в кассах в начале и в конце смен, чтобы убедиться в правильности сумм и наличии сдачи

  • Делайте продажи рефералов, перекрестные продажи продуктов и представляйте новые

  • Рассматривайте жалобы клиентов, направляйте их и предоставляйте актуальную информацию

  • Тщательно складывайте предметы

  • Приветствовать клиентов при входе или выходе из заведения

  • Поддерживать чистоту и порядок на кассах

  • Вести отчеты о транзакциях

  • Обработка возврата и проверка на предмет повреждений

  • Ответьте на вопросы клиентов и обратитесь к менеджеру, если ответ не решит проблему

  • Пакеты в мешках, ящиках или обертках

  • Приятное общение с клиентами для обеспечения удовлетворения

Лучшие навыки и навыки кассира:

  • Базовая математика

  • Межличностное общение / Письменное и устное общение

  • Управление временем

  • Знание продукта

  • Телефонный этикет

  • Служба поддержки клиентов

  • Разрешение споров

  • Надежность

  • Эффективность

  • Гибкость

  • Дружелюбие

  • Базовые знания компьютера (ПК)

  • Внимание к деталям

  • Продажа

  • Торговые точки (POS)

  • Позитивное отношение

  • Пунктуальность

Статьи по теме:

Образец должностной инструкции кассира с обязанностями и обязанностями

В обязанности кассира входят:

  • Ведение операций с клиентами с помощью кассовых аппаратов
  • Сканирование товаров и обеспечение точности цен
  • Получение платежей наличными или в кредит

Нанять кассира? Подпишитесь на 15-дневную бесплатную пробную версию Workable, чтобы размещать эту вакансию и нанимать лучше и быстрее.

Краткое описание вакансии

Мы ищем кассира, который будет точно и эффективно управлять всеми транзакциями с клиентами.

В обязанности кассира входит прием платежей и выдача квитанций, упаковка подарков и отслеживание всех кассовых и кредитных операций. Чтобы добиться успеха в этой должности, вы должны иметь предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов и хорошо знать, как работают кассовые аппараты. Вы также должны быть готовы иногда работать в вечерние и выходные дни.

В конечном итоге вы обеспечите бесперебойную работу всех транзакций и поможете нам максимально удовлетворить потребности клиентов.

Обязанности

  • Управление транзакциями с клиентами с помощью кассовых аппаратов
  • Сканируйте товары и проверяйте точность цен
  • Получение платежей наличными или в кредит
  • Выдача квитанций, возвратов, сдачи или билетов
  • Погасить марки и купоны
  • Продавать товары и предлагать новые
  • Рассматривайте жалобы клиентов, направляйте их и предоставляйте соответствующую информацию
  • Приветствовать покупателей при входе или выходе из магазина
  • Поддерживать чистоту и порядок на кассах
  • Отслеживайте операции на балансе и сообщайте о любых расхождениях
  • Пакет, коробка или подарочная упаковка
  • Обработка возврата и обмена товаров

Требования

  • Опыт работы кассиром в розничной торговле или на аналогичной должности в продажах
  • Базовые знания ПК
  • Знакомство с электронным оборудованием, таким как кассовый аппарат и POS
  • Хорошие математические навыки
  • Сильные коммуникативные навыки и навыки управления временем
  • Ориентация на клиента
  • Диплом об окончании средней школы

Описание работы кассира [Обновлено в 2021 году]

Чем занимается кассир?

Кассиры могут использоваться в любой розничной среде, например, в продуктовых магазинах, торговых центрах, торговых точках, бутиках или развлекательных заведениях, для управления продажами и покупками клиентов.Касси постоянно знают коды продуктов, правила возврата компании и текущие купоны, чтобы клиенты платили соответствующую сумму за каждый приобретаемый товар. Их работа - звонить покупателям, вводить точную информацию в платежный терминал, завершать покупки и обеспечивать дружелюбное обслуживание клиентов, чтобы побудить посетителей магазина вернуться.

Квалификация и навыки кассира

Успешный кандидат в кассир будет обладать различными навыками и квалификацией для выполнения требуемых обязанностей.Примеры навыков и квалификации кассира:

  • Умение рассчитывать продажи и быстро менять
  • Подотчетность и точность выверки кассовых чеков
  • Ориентирован на служение другим и помощь клиентам
  • Навыки обслуживания клиентов
  • Способность стоять длительное время
  • Способность поднимать до 50 фунтов
  • Отличное словесное общение
  • Способность работать в быстро меняющейся стрессовой среде
  • Внимание к деталям
  • Знание кассовых систем

Зарплата кассира

Кассир в среднем зарабатывает 11 долларов.54 в час. Ставка заработной платы может зависеть от уровня опыта, образования и географического положения.

Требования к образованию и обучению кассиров

Кассирам не требуется формальное образование, хотя некоторые работодатели могут предпочесть аттестат средней школы или GED. Вместо этого кандидаты должны обладать хорошими математическими навыками и навыками обслуживания клиентов. Касси, имеющие предыдущий опыт, пройдут обучение по надлежащей политике работы с наличными, а также по обычным системам кассовых терминалов.Большинство кассиров проходят обучение без отрыва от производства, чтобы узнать о политике, процедурах и системах точек продаж компании.

Требования к опыту кассира

Кассирам начального уровня не требуется никакого опыта, так как они обычно проходят обучение на рабочем месте. Кассирам, работающим в крупных магазинах, может потребоваться не менее одного года опыта работы в сфере обслуживания клиентов. Опыт работы в той же отрасли гарантирует, что кассир хорошо знаком с продуктами и услугами.Главные кассиры или лица, занимающие руководящие должности, должны иметь опыт работы от двух до трех лет, и опыт руководства другими полезен.

Образцы должностных инструкций на аналогичные должности

Если вы пишете описание должности, связанной с кассиром, ознакомьтесь с описанием аналогичных должностей:

Должностная инструкция кассира - Обязанности и ответственность кассира

Практическая инструкция по работе кассира для личного пользования.

Кассиры работают практически во всех магазинах и организациях, где осуществляется покупка товаров и услуг. Ли это торговая точка или развлекательное заведение, нужны кассиры для бесперебойной обработки транзакций.

В этом описании четко перечислены ключевые навыки и обязанности кассира, связанные с работой. Обязанности будет варьироваться в зависимости от рабочей среды.

Выберите соответствующий информацию о вашей конкретной позиции кассира из этого всеобъемлющего Описание работы.

ОПИСАНИЕ ЗАДАНИЯ КАССИРОВКИ


Общего назначения

Точная обработка продаж и платежей за товары / услуги и предоставление квитанций покупателям.

Основные рабочие задачи, обязанности и ответственность

  • приветствовать и поблагодарить каждого клиента
  • помочь клиентам, где это возможно
  • предоставить ответы на вопросы, связанные с продуктами и платежами
  • разрешить жалобы клиентов
  • направить клиентов к нужному человеку для отвечать на запросы и решать любые проблемы
  • точно обрабатывать продажи с помощью кассовых аппаратов, сканеров или оборудования
  • предоставляется для получения общей суммы покупки
  • принимать наличные, чеки и банковские карты для оплаты
  • обрабатывать платежи в соответствии с процедурой компании
  • предоставлять сдачу для денежные выплаты
  • выдача квитанций о полученных платежах
  • точно рассчитывать скидки и специальные предложения
  • оставаться в курсе всех акций и специальных предложений
  • оформлять возврат и кредиты
  • обрабатывать возврат и обмен
  • выкупить талоны на питание и купоны
  • Ens доступны ли достаточные изменения
  • Остаток продаж и квитанции в соответствии с процедурой компании
  • вести точный учет операций
  • товары в мешках, коробках и обертках
  • могут потребоваться для помощи в других областях, таких как хранение на полках, демонстрация продуктов, ценообразование и уборка
  • поддерживать чистоту, порядок и порядок на рабочем месте

Образование и опыт

  • диплом средней школы предпочтительно
  • базовые математические знания
  • некоторый опыт работы с деньгами предпочтительно
  • умение работать с соответствующими электронными устройствами оборудование - можно обучить на рабочем месте
  • знания продукта - можно обучить на рабочем месте

Ключевые навыки и компетенции

  • коммуникативные навыки
  • способность обработки информации
  • навыки счета
  • точность и внимание к деталям
  • навыков решения проблем
  • сильные навыки обслуживания клиентов
  • способность работать независимо
  • порядочность и честность
  • надежность
  • ловкость рук

Как вы описываете кассира в резюме?

Нужна помощь в составлении резюме, которое принесет пользу? Используйте образец резюме кассира, чтобы составить убедительное резюме.

Узнайте, как написать сопроводительное письмо, используя этот образец сопроводительного письма кассира, которое нужно отправить вместе с заявлением о приеме на работу.

Цель резюме кассира

Какие навыки необходимы хорошему кассиру?

Работодатели определили следующие 5 навыков, которыми должен обладать кассир.

  • коммуникативные навыки , включая способность ясно выражать себя, выслушивать и разъяснять потребности клиентов
  • a внимание к деталям и точность, включая тщательную проверку всех процессов и задач
  • навыки обслуживания клиентов , включая все усилия для удовлетворения потребностей клиентов
  • целостность и честность, включая соблюдение этических и организационных норм
  • надежность , включая своевременное соблюдение правил

Кассир Описание работы Страницы


Описание работы в розничных продажах

Должностные обязанности кассира банка

Последнее обновление - Зарплата кассира

Действительно.com заявляет, что средняя зарплата кассира для объявлений о вакансиях на сайте в Соединенных Штатах составляет 11,00 долларов в час по состоянию на апрель 2021 года.

Собеседования кассира

Вопросы на собеседовании с банком

Вопросы для собеседования в службу поддержки клиентов

Вопросы для собеседований в розничной торговле

К началу страницы

Описание работы кассира (навыки, зарплата, обязанности, обучение и многое другое)

Джефф Гиллис

После нашего недавнего раунда « статей с вопросами о собеседовании для конкретной компании » по найму мощных специалистов Costco , Walmart и Target , что может быть лучше описания работы в разбивке, чем описание работы кассира .

Кассиры, безусловно, очень важны для всех трех упомянутых компаний, но я думаю, что они недавно завоевали новое уважение. Я пишу эту статью во время вспышки Covid-19, и в отличие от многих из нас, которые сидят на корточках внутри, кассиры находятся на передовой, все еще работают, предоставляют нам услуги и действительно подвергают себя риску. Это действительно то, о чем каждый должен подумать в следующий раз, когда вы будете общаться с кассиром в местном продуктовом магазине

Из-за всей этой ситуации кассиры пользуются значительным спросом по всей стране, когда дело доходит до найма, поэтому я подумал, что было бы полезно предоставить это подробное описание работы кассира, чтобы помочь всем, кто заинтересован в этом карьерном пути.

Что такое кассир?

Вы, наверное, в общих чертах знаете, что такое кассир. Основная роль кассира - помогать покупателям в процессе оформления заказа в магазине. Это может включать сбор платежей, сканирование товаров, упаковку, выдачу сдачи и многое другое.

Кассиров можно найти в самых разных заведениях, включая продуктовые магазины, магазины с большими коробками, заправочные станции, рестораны, розничные магазины и многое другое.

Давайте подробно рассмотрим их различные обязанности и ответственность, потому что есть некоторые из них, о которых вы можете не знать…

Обязанности и ответственность кассира

Вот некоторые из основных обязанностей, которые вы должны будете выполнять:

      • Обработка платежей (наличные, дебетовые, кредитные карты, чеки)
      • Сканировать объекты
      • Проверки цен
      • Убедитесь, что в кассе достаточно денег перед сменой (а также правильная сумма)
      • Верните правильную сдачу, квитанции, возврат средств (возврат средств иногда осуществляется в службе поддержки клиентов, а не в кассе)
      • Вещи в мешках
      • Совершать кросс-продажи, продавать новые товары
      • Ответьте на любые вопросы, которые могут возникнуть у покупателей (требуется глубокое знание различных товаров в магазине)
      • Технологические купоны
      • Обрабатывать дисконтные карты
      • Проверка документов на определенные предметы, такие как алкоголь и сигареты
      • Ведение учета транзакций
      • Поддерживать чистоту и порядок на кассе
      • Вернуть некупленные товары на полки
      • Иногда вас могут попросить помочь в магазине (т. Е.складирование полок, проверка цен, уборка и т. д.)
      • Помогите клиентам подписаться на программы / карты бонусных баллов

Очевидно, что разные магазины будут различаться с точки зрения требуемых обязанностей и ответственности. Обязательно ознакомьтесь с описанием своей должности кассира, чтобы получить точные сведения о том, чем вы будете заниматься. (Это важно сделать для собеседования при приеме на работу, о чем мы поговорим позже.)

Хорошие навыки, чтобы иметь

Если вы хотите стать отличным кассиром, вам потребуется определенный набор навыков.На ум приходит очевидное - отличные навыки обслуживания клиентов. В конце концов, кассир часто является основным сотрудником, взаимодействующим с клиентом.

Это более важно для работодателей, чем многие понимают. Подумайте об этом, кассир часто является «лицом» компании, которое запомнят покупатели / покупатели. Вот почему некоторые компании очень осторожны, нанимая правильных людей в качестве кассиров. Давайте посмотрим на другие хорошие навыки кассира:

Так у тебя есть навыки, чтобы стать кассиром ??

Что ж, если да, то вам, наверное, интересно, сколько вы можете заработать в качестве кассира.

Давайте узнаем в следующем разделе…

Кассир Заработная плата

Вы, вероятно, не будете удивлены тем фактом, что кассиры не на высоком уровне, когда речь идет о зарплате!

Согласно данным Бюро статистики труда США: « Средняя почасовая оплата кассиров составляла 10,78 долларов США. … Средняя заработная плата - это заработная плата, при которой половина рабочих зарабатывала больше этой суммы, а половина - меньше. Самые низкие 10 процентов зарабатывали менее 8 долларов.49, а самые высокие 10 процентов заработали более 14,47 долларов ».

Существует небольшой разброс в зависимости от того, где вы работаете кассиром. Вообще говоря, вы можете заработать больше, работая кассиром в аптеках и аптеках:

Образование, обучение и опыт

Одним из факторов, который делает работу кассира привлекательной для работы с частичной занятостью, является тот факт, что вам практически не нужно никакого образования или подготовки, чтобы заниматься этим.

Как правило, работодатели будут искать диплом об окончании средней школы.Вы пройдете обучение на работе, хотя предыдущий опыт кассира, очевидно, повысит ваши шансы.

Работа Outlook

Это важный раздел, потому что, хотя в настоящее время кассиры пользуются спросом из-за пандемии Covid-19, в долгосрочной перспективе рост числа рабочих мест у кассиров будет снижаться.

Главный виновник? Достижения в области технологий, такие как киоски самообслуживания и онлайн-продажи , будут препятствовать росту рабочих мест , как вы можете видеть на этой диаграмме:

Как эффективно использовать описание должности для собеседования

Прежде чем вы отправитесь на собеседование с кассиром, следует помнить несколько вещей, которые действительно помогут вам выделиться среди других сотрудников.

В описании должности будут перечислены навыки и качества, которые компания, нанимающая на работу, ищет в своем идеальном кандидате. Ваша работа - убедиться, что вы демонстрируете эти навыки на собеседовании.

Как мы обсуждали в этой статье, навыки и качества, которые компании часто ищут в кассе, скорее всего, будут включать (но не ограничиваются) обслуживание клиентов , внимание к деталям , навыки межличностного общения и положительное отношение .Поэтому вам нужно приступить к собеседованию, подготовив ответы, которые ясно показывают, что вы демонстрируете эти качества.

Возьмите навыки и качества, которые вы найдете в в описании вашей конкретной должности кассира (которыми вы обладаете), а затем составьте отличные ответы на вопросы собеседования, подчеркнув эти навыки.

СОВЕТ ДЖЕФФА: Вот в чем дело. Подавляющее большинство людей, идущих на собеседование на должность кассира, в буквальном смысле не готовятся.Они не будут исследовать компанию и почти не будут бегать по должностным инструкциям. Это реальная возможность сделать обратное и действительно выделиться из толпы!

Собираем все вместе

Касси - это лицо многих наших любимых магазинов по всей стране и отличный вариант для работы неполный рабочий день или в качестве долгосрочной карьеры!

Не стоит недооценивать значение описания должности при подготовке к собеседованию.Если вы этого не сделаете, вы будете на много миль впереди конкурентов.

Удачи!

Ознакомьтесь с другими «статьями с описанием вакансий» , если вы изучаете варианты карьеры:

Соучредитель и CTO TheInterviewGuys.com. Джефф является известным участником, предоставляющим советы по поиску работы, собеседованиям и продвижению по карьерной лестнице, он опубликовал более 50 единиц уникального контента на сайте , его работы представлены в ведущих публикациях, таких как INC , ZDnet , MSN и другие.

Узнайте больше о The Interview Guys на нашей О нас странице .

Шаблон описания вакансии кассира | TalentLyft

Этот шаблон
с описанием должности кассира включает список наиболее важных обязанностей и ответственности кассира . Этот шаблон описания вакансии кассира настраивается и готов к публикации на досках вакансий. Не стесняйтесь использовать этот шаблон описания вакансии кассира! Использование этого шаблона описания должности кассира поможет вам сэкономить время, привлечь квалифицированных кандидатов и нанять лучших сотрудников.

Шаблон описания должности кассира

Этот шаблон описания вакансии кассира поможет вам сэкономить время, оптимизировать объявления о вакансиях для SEO и привлечь квалифицированных кандидатов.

Чтобы привлечь кассира, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям, очень важно написать четкое и точное описание должности кассира.

Профиль работы кассира

Касси обычно отвечают за получение платежей наличными, чеками, кредитными картами, ваучерами или автоматическим дебетом.Они также считают деньги в денежных ящиках в начале и в конце своей смены, чтобы убедиться, что суммы верны и есть адекватная сдача.

Должностная инструкция кассира

Должностная инструкция кассира должна начинаться с интересного, привлекательного вступления.

Вот пример того, как может выглядеть введение в описание вашей должности кассира:

Мы ищем кассира, чтобы присоединиться к нашей команде! Если вам нравится работать с людьми лицом к лицу и у вас от природы дружелюбный нрав, вам понравится эта работа! Ваша основная обязанность будет заключаться в том, чтобы приветствовать клиентов и отвечать на их вопросы, управлять кассовыми аппаратами и быть отличным членом нашей команды.

Должностная инструкция кассира: Обязанности и ответственность

Должностная инструкция кассира должна содержать следующие обязанности и ответственность:

  • Приветствие клиентов с отличным отношением
  • Операции с кассовыми аппаратами быстро и точно
  • Ответы на вопросы клиентов
  • Балансировка кассовых аппаратов
  • Обработка возвратов, обмена и жалоб
  • Ответ на телефонные звонки по мере необходимости
  • Поддержание безопасной и чистой рабочей среды
  • Продвижение планов лояльности клиентов
  • Обучение и развитие новых кассиров
  • Помощь коллегам-кассирам в решении проблем
  • Помощь с хранением, уборкой и другими обязанностями по мере необходимости

Описание работы кассира: Требования к работе и обязанности

Должностная инструкция кассира должна содержать следующие требования и квалификация:

  • Способность работать в быстро меняющейся среде
  • Всегда сохранять профессиональный вид
  • Способность узнавать о продукции
  • Требуется надежная транспортировка
  • Хорошие математические навыки 900 20
  • Удобно обращаться с наличными и давать сдачу
  • Способен поддерживать позитивное и профессиональное отношение к клиентам
  • Базовый опыт работы с компьютером не менее X месяцев
  • Опыт работы кассиром не менее X лет.

Ищете другие описания вакансий помимо этого описания должности кассира?

Ознакомьтесь с нашей библиотекой должностных инструкций.

Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, то вы упускаете. Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft.
Начать бесплатную пробную версию

Примеры резюме кассира (образец с навыками и советами)

Резюме кассира обобщает опыт, навыки и качества кандидата.Хорошее резюме представляет кассира как компетентного сотрудника: человека, который понимает целевых клиентов, демонстрирует знания о продукте и может справиться со стрессом в быстро меняющейся среде.

Интересно, как все это сделать?

Читайте дальше, и вы увидите пример резюме профессионального кассира, которое вы можете легко настроить Плюс, вы узнаете простую формулу для написания резюме, которое даст вам больше собеседований, чем любое другое резюме, которое вы написали в прошлом .

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Образец резюме кассира - Посмотрите другие шаблоны и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety.В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Вот несколько примеров резюме для обслуживания клиентов, связанных с работой кассира:

Образец резюме кассира, чтобы вдохновить вас (текстовая версия)

Джеймс Б. Моррис

Опытный кассир

781-344-1824

[email protected]

linkedin.com/in/jamesbmorris

Резюме

Точный и удобный розничный кассир с более чем 2-летним опытом работы -время выезда и переулок в магазинах с интенсивным пешеходным движением.Недавно окончил среднюю школу и планирует по выходным посещать местный общественный колледж для получения степени бакалавра делового администрирования. Стремясь использовать специализированное обслуживание гостей и эффективную очередь на выезд, чтобы стать следующим кассиром в Target.

Опыт

Розничная касса

Brantley Supercenter, Stoughton, MA

июнь 2018 - октябрь 2019

Ключевые требования и обязанности

  • Приветствовали покупателей при входе в магазин и помогали им с любыми вопросами и обеспокоенность.
  • Управлял кассой и связанным с ней торговым оборудованием, включая весы, сканер штрих-кода, ремень и кассовый аппарат.
  • Выполнял все процедуры оформления заказа быстро и точно каждый раз, а также продвигал клиентам кредитную карту магазина.
  • Помогал сотрудникам торгового зала складывать полки, поддерживать порядок в коридорах и помогать гостям, когда это необходимо.

Ключевые достижения

  • Достигнуто 1,5% дополнительных продаж по синей карте за весь 2019 год.

Сотрудник службы поддержки гостей и кассир

Charles Boykin Menswear, Stoughton, MA

Июнь 2017 - июнь 2018

Ключевые требования и обязанности

  • Управляемый локатор базы данных POS и инвентаря в бутике мужской одежды.
  • Помощь покупателям с оформлением заказа, возвратом товаров и общими вопросами.
  • В соответствии с политикой бренда, рабочая зона вокруг кассы поддерживается в чистоте и свободна от беспорядка.
  • Обработанные кредитные карты, дебетовые карты, наличные, подарочные карты и кредитные операции магазина.

Образование

Диплом средней школы

Старшая школа Стоутона, Стаутон, Массачусетс

Окончание: 2019

Навыки

  • Служба связи с клиентами
  • Кассовая служба
  • Дружелюбие
  • Внимание к деталям

Лицензии и сертификаты

  • Сертификация выдачи алкоголя 2019 кассир

Вот формула резюме кассира, выигравшего собеседование в магазине:

9003 1 Составьте шаблон резюме для кассира правильно

Покупатели, посещающие розничный магазин, не хотят, чтобы вокруг были разбросаны грузы товаров.Им нужны широкие чистые проходы, в которых они могут легко и быстро найти то, что им нужно.

То же самое верно и в отношении резюме кассира - макет должен быть точным, иначе менеджер по найму уйдет в другое место.

Итак -

Вот как отформатировать резюме кассира:

  • Макет : в большинстве случаев обратный хронологический порядок.
  • Подзаголовки : жирные заголовки для менеджеров магазинов и ресторанов, чтобы быстро находить нужные места.
  • Шрифты : выберите лучший шрифт резюме.
  • Размер шрифта : 11–12 пунктов для основного текста и на 2–4 пункта больше для субтитров.
  • Поля : 1-дюймовые поля резюме по всем 4 сторонам.
  • Межстрочный интервал : одинарный межстрочный интервал в общих текстовых областях.
  • Разделы : достаточно белого пространства, чтобы читатель не мог смотреть в глаза.
  • Тип файла : PDF-файл в формате резюме при сохранении, если не указано иное.

Итак, вот что должно включать в себя резюме по работе с наличными:

  • Заголовок : только актуальная контактная информация в вашем резюме.
  • Введение : веский аргумент в пользу того, почему вас следует нанять.
  • Опыт работы : подробный список прошлых должностных обязанностей.
  • Образование : краткий список школ, в которые вы ходили.
  • Навыки : тщательно подобранный список наиболее подходящих навыков кассира.
  • Дополнительные разделы : все, что может повысить ценность работы кассира.

Прочтите дополнительные подсказки по форматированию резюме: Как решить, какой формат резюме лучше всего

И наконец -

Напишите представление резюме своему розничному клерку или кассиру ресторана в последнюю очередь.

Если вы оставите его на конец, вы сможете лучше выбрать наиболее продаваемые товары для включения в верхнюю часть списка.

Итак…

Давайте начнем писать резюме с описания вашей истории работы.

2

Начните с кассира Описание вакансии Раздел резюме

Количество рабочих мест кассира, будь то в продуктовых магазинах, заправочных станциях, ресторанах или магазинах товаров повседневного спроса, сократится на 4% в период с 2018 по 2028 год.

Это на 138 700 рабочих мест для кассиров меньше, а это означает, что у вас будет все больше и больше конкуренции за оставшихся.

Итак -

Чтобы превзойти других кандидатов на работу в розничном магазине или ресторане, напишите описание должности кассира для резюме, которое поразит их.

Вот как это сделать:

  • Используйте обратный хронологический порядок, чтобы ваше текущее или последнее задание было вверху. Добавьте предыдущие внизу.
  • Укажите должность, название магазина, супермаркета, круглосуточного магазина или ресторана и местонахождение.
  • Добавьте диапазон времени, в течение которого вы работали там.
  • Укажите 5 или 6 пунктов, подробно описывающих ваши обязанности и ответственность в соответствии с работой, на которую вы претендуете.
  • Приведите 1 или 2 количественных достижения, чтобы сообщить менеджеру по найму, что вы так же талантливы, как ваше резюме.
  • Начинайте каждый маркер с глаголов возобновления действия, чтобы каждое утверждение звучало хорошо. Формулировка имеет значение!

Сейчас -

Давайте посмотрим, как выглядят эти рекомендации, когда мы их протестируем.

Во-первых, вот два примера резюме опыта кассира:

Примеры резюме кассира Описание работы (опытный, розничная торговля)

справа

Розничная торговля –Ноябрь 2019 г.
Универсальный магазин на Финдли-авеню, Майнот, Северная Дакота

Основные требования и обязанности

  • Быстрый и точный дозвон покупателей в многолюдный универсальный магазин.
  • Помогал клиентам с вопросами о покупке, рекламными акциями, дефектами и возвратами.
  • Управлял кассовым аппаратом и программным обеспечением POS, а также кассетной лентой, сканером UPC и весами.
  • Помогал другим отделам с хранением полок, уборкой полов и уборкой, когда в очереди нет клиентов.

Ключевые достижения

  • Получил оценку 99,7% по совокупным показателям удовлетворенности клиентов, эффективности оформления заказа и точности сканирования.
Неправильно
Розничная касса

Февраль 2018 - ноябрь 2019
Магазин Findley Avenue, Майнот, Северная Дакота

Ключевые обязанности

    Покупки
  • .
  • Предметы в мешках и стеклянная посуда в упаковке.
  • Помогал клиентам с вопросами.

Тот неправильный заставит вас отклонить вас, как просроченный купон.

Но правильный пример полностью соответствует нашим рекомендациям - он детализирован, адаптирован для конкретного магазина и включает пронумерованные достижения, чтобы проверить, насколько вы квалифицированы.

Ожидайте приглашения на собеседование с кассиром в любую минуту.

Но…

У вас еще нет опыта работы кассиром в магазине или ресторане?

Все, что вам нужно сделать, это выделить те обязанности кассира, которые у вас были на прошлых несвязанных должностях.

Вот еще два примера раздела резюме обязанностей кассира:

Примеры резюме кассира розничной торговли (без опыта, ресторан)

справа

Busperson Ноябрь 2019 г.
Johnny Spaceships Burgers & Fries, Хьюстон, Техас

Основные требования и обязанности

  • Эффективная уборка столов для помощи ресторану в создании чистых и гостеприимных помещений для следующих клиентов.
  • Помогал гостям столовой с любыми вопросами и проблемами, которые могли у них возникнуть в отношении меню, ограничений в еде и поиска продуктов питания и напитков.
  • Официанты с обслуживанием переносят большие подносы, доставляют заказы, обзванивают клиентов и списывают средства с кредитных карт.

Ключевые достижения

  • Получил 99% -ный рейтинг удовлетворенности гостей обедом или выше за каждый месяц работы.
Неправильно

Busperson
июль 2017 - ноябрь 2019
Johnny Spaceships Burgers & Fries, Хьюстон, Техас

Основные обязанности

    Обязанности для следующих гостей

      .
    • Ответил на вопросы о еде.
    • Помогал серверам с обязанностями ожидания.

Как видите, один пуст, как магазин, выходящий из бизнеса.

Однако хороший пример содержит именно то, что они ищут, например, крупную распродажу в магазинах.

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек .Начните строить свое резюме здесь .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет , точно , как его улучшить.

Прочтите больше советов по добавлению предыдущего опыта работы в свое резюме: 10+ советов для разделов опыта работы в резюме

3

Укажите свое образование (это не так просто!)

Вам не нужна степень или диплом, чтобы устроиться на работу кассиром или продавцом.

Однако -

Вам необходимо правильно указать свое образование в резюме для работы кассиром.

Есть ли у вас опыт работы кассиром?

Придерживайтесь основ:

Образец резюме кассира Секция образования (опытный кандидат)

Право

Государственный университет

, специализация в сфере розничной торговли Minot, ND

Ожидаемое завершение: 2022 год

Диплом средней школы

Magic City Campus High School, Майнот, Северная Дакота

Выпускной: 2019

Бесконтактные платежи легко.

Но…

Если у вас меньше опыта работы в кассе, дайте им больше на свое образование, чтобы компенсировать это.

Сделайте это:

Образец раздела резюме кассира (кандидат начального уровня)

Право

Потребительская сфера Университет Хьюстона, Хьюстон, Техас

Ожидаемое завершение: 2023 г.

Соответствующая курсовая работа: Розничная торговля и наука о потребителях, Технологическое предпринимательство, Розничная торговля в Интернете / eTailing, Обучение и развитие в области управления розничной торговлей, Профессиональные бизнес-исследования, Мерчандайзинг, Управление брендом, Международные розничные операции .

Незначительное: история искусств

Диплом средней школы

Средняя школа Кингвуда, Хьюстон, Техас

Окончание: 2019

укажите свой аттестат о среднем образовании или GED. В противном случае оставьте его выключенным.

Также -

У вас нет опыта работы, но у вас впечатляющая успеваемость?

Поменяйте местами разделы «Образование» и «История работы» в своем резюме, чтобы кассиры поместили самые впечатляющие вещи как можно ближе к началу.

Узнайте больше о добавлении кредитов колледжа и аттестата об окончании средней школы в резюме: Руководство по разделу резюме по образованию

4

Перечислите навыки кассира, имеющие отношение к работе в магазине, которую вы закончили

Можете ли вы угадать количество предметов на поясе с невероятной точностью или отсканировать штрих-коды с расстояния в несколько ярдов, как снайпер USMC, вы знаете, что у вас есть опыт.

Но -

Чтобы произвести впечатление на менеджера магазина или руководителя ресторана, вам нужно указать только правильные навыки кассира.

Вот как составить список навыков резюме кассира:

  • Придумайте все свои навыки, связанные с кассовыми аппаратами, помощью клиентам и работой в розничном магазине, на заправке или в ресторане быстрого питания.
  • Затем перейдите к описанию должности кассира, в частности к разделу должностных обязанностей, и определите конкретные ключевые слова резюме, которые они ищут.
  • В разделе резюме о навыках кассира включите список из 5–10 навыков, которые использовались в обеих последних двух инструкциях.
  • Не забудьте включить как твердые, так и мягкие навыки в резюме кассира розничной торговли или фаст-фуда .

30+ обязательных навыков кассира магазина и навыков для резюме

Это самые важные навыки кассира. Чтобы ваше резюме было успешным, включите в него здоровое сочетание твердых и мягких навыков (например, внимательность к деталям и способность выполнять несколько задач одновременно - качества и черты, которые ищут сотрудники).

Теперь давайте посмотрим на наши рекомендации сверху:

Образец резюме по навыкам кассира (опытный кандидат)

Операционные кассовые аппараты и операционные кассовые аппараты
    17 Программное обеспечение POS.
  • Прием платежей по кредитным и дебетовым картам
  • Отличные коммуникативные навыки
Право

Образец резюме навыков кассира (кандидат без опыта)

910iz81 навыки

  • Великая личность
  • Навыки обслуживания клиентов
  • Право

    Независимо от того, есть у вас опыт кассира или нет, перечислите навыки, которые имеют отношение к описанию должности кассира.

    Дополнительные советы по добавлению навыков в хранилище резюме: Лучший список примеров навыков для всех типов должностей .

    5

    Show Don't Tell: добавьте лишние разделы в ваше розничное резюме

    Дополнительные разделы резюме кассира действительно помогут выделить ваше резюме среди других соискателей.

    Вот несколько примеров дополнительных разделов для включения в резюме о вакансиях кассира:

    Примеры резюме для кассира: дополнительные разделы

    1. Сертификаты и лицензии

    У вас есть сертификат или разрешение, которое повысит ценность вашего резюме кассира в розничной торговле или ресторане? Например, в некоторых штатах может потребоваться лицензия продавца алкогольных напитков для подачи некоторых напитков несовершеннолетним.Добавьте это в свое резюме для работы кассиром!

    1. Объявление неоплачиваемой работы

    Есть ли у вас волонтерская работа, которую вы думаете добавить в свое резюме для описания работы кассира? Если это связано с должностными обязанностями кассира, обязательно укажите это. Подарите немного любви и своему опыту стажировки.

    1. Иностранные языки

    Вы владеете вторым языком? Может, даже третий? Посетите их в отдельном разделе в конце вашего резюме по работе с наличными, чтобы повысить шансы на собеседование.

    1. Хобби и интересы

    Добавление хобби и интересов в резюме для кассира иногда может быть хорошей идеей, чтобы показать свою личность и дать им полную картину. Просто убедитесь, что вы включили только те предметы, которые добавят ценности вашему резюме кассира.

    Нужна подробная разбивка? См. Как составить профессиональное резюме для работы в 2021 году

    6

    Внесите лучшие элементы в резюме Цель или резюме резюме

    Сводка навыков и квалификации приведена на вершина любого резюме кассового аппарата или резюме передового пути, будь то работа Target или работа в McDonald's.

    Существует две версии: сводка и цель .

    У вас большой опыт работы кассиром?

    Резюме - ваш лучший вариант .

    Сводный отчет - это в основном резюме вашего профессионального опыта, навыков кассира и опыта работы до этого момента. Чтобы наверняка поразить менеджера по персоналу, укажите одно или два достижения, используя цифры.

    Вот два примера резюме для должностей кассира, которые следует учитывать:

    Образцы резюме кассира - сводные отчеты

    Right
    Дружелюбный и занятой кассир универсальный магазин в центре Майнота, Северная Дакота, с более чем 3-летним опытом работы с клиентами. Мы умеем оставаться точными, помогать гостям с выбором продуктов и поддерживать передовую организацию.Получил оценку удовлетворенности 99,8% по результатам опроса клиентов за весь 2018 год.
    Неправильно
    Я работаю кассиром уже несколько лет и ищу работу в любом магазине или ресторане в качестве кассира в Майнот и его окрестностях. Дакота. Я отлично умею сканировать штрих-коды, взвешивать продукты и сохранять улыбку на лице.

    Различия между ними становятся очевидными для менеджера магазина или фастфуда, как только они начинают их читать.Один адаптирован и включает достижения, а другой - нет.

    Но…

    Что делать, если вы никогда раньше не держали в руках сканер штрих-кода и не работали с кассовым аппаратом?

    Цель резюме подходит именно вам .

    При написании резюме с небольшим опытом (или без опыта) в качестве кассира цель карьеры говорит о ваших карьерных целях, а не о вашем прошлом опыте. Однако не забудьте привязать его к одному объявлению о работе и всегда использовать числа для обозначения достижений.

    Вот два объективных примера резюме для работы кассира:

    Образцы резюме кассира - объективные утверждения

    Справа
    Персональный помощник в ресторане и официант 1,5 года опыта, чтобы гости были довольны и расслаблены. Сертификация серверов алкогольных напитков. 5-кратный обладатель награды «Сотрудник месяца» за отличное обслуживание гостей.Стремясь использовать дружелюбный характер и внимание к деталям, чтобы стать кассиром в книжном магазине Brown’s.
    Неправильно
    Я автобус, который только что закончил среднюю школу и собираюсь пройти собеседование на должность кассира на полный рабочий день, пока я обдумываю, в какой колледж поступить. У меня нет опыта работы с кассиром, но я люблю пробовать новое.

    Всегда показывать, а не рассказывать, то есть давать числа для количественной оценки ваших навыков.Затем настройте его под работу кассира, на которую вы претендуете, указав название магазина или ресторана.

    Чтобы получить больше советов и лучше понять, что написать во вступлении к сопроводительному письму, см. Это руководство: Как начать резюме

    7

    Прикрепите сопроводительное письмо кассира к вашей работе в магазине Заявление

    Сопроводительные письма важно включать в любое резюме о работе кассира, будь то в Walmart, Texaco или Burger King.

    Вот как написать сопроводительное письмо для кассира:

    • Составьте формат сопроводительного письма, прежде чем начинать его писать.
    • Создайте вступительный абзац сопроводительного письма, который заинтригует их достаточно, чтобы продолжить чтение.
    • Не стесняйтесь - хвастайтесь своими навыками обслуживания клиентов, дружелюбием и другими достижениями кассира.
    • Используйте также измеримое достижение в сопроводительном письме кассира.
    • Закройте сопроводительное письмо мощным призывом к действию и подписанием.

    Сопроводительное письмо кассира никогда не должно повторять все и все обязанности из вашего резюме кассира. Скорее, он должен рассказывать историю, основанную на вашем резюме.

    Используйте сопроводительное письмо кассира, чтобы также объяснить любые пробелы в карьере, проявить некоторый энтузиазм в отношении помощи клиентам или этой конкретной работе или объяснить, что заставляет вас работать в этой конкретной компании.

    Читайте дальше: Сопроводительное письмо кассира: пример и советы

    Кроме того, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами.Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

    Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

    Резюме - резюме кассира в двух словах

    Вот как написать резюме кассира:

    • Перед тем, как начать писать резюме для кассира, отформатируйте шаблон резюме с помощью отличных шрифтов, большого размера поля и достаточное количество пустого пространства.
    • Документируйте историю своей работы, используя маркированные списки, слова действий, ключевые слова и пронумерованные достижения.
    • Перечислите сведения о вашем образовании, дав дополнительную информацию, если у вас меньше опыта работы.
    • Дайте несколько навыков кассира, которые наиболее актуальны для предложения о работе, проконсультировавшись с разделом требований к работе кассира.
    • Добавьте любые дополнительные разделы, которые могут повысить ценность вашего резюме кассира, например сертификаты, волонтерскую работу или знание второго языка.
    • Вернитесь к началу и заполните заголовок убедительной целью резюме или кратким изложением.