Кадровый портал – Error

Организация работы и кадровые вопросы в связи с коронавирусомОбразцы основных документов в связи с коронавирусомНерабочие дни в связи с коронавирусом

Образцы заполнения кадровых документовФормы первичных учетных документовСведения о трудовой деятельности (электронная трудовая книжка)Ведение трудовых книжек в бумажном виде

Специальная оценка условий трудаНесчастный случай на производствеОбязательные медосмотры (профосмотры)Инструктажи по охране труда

Обязательные документы при проверкахКалендарь кадровика

Хранение и использование персональных данныхМеры по защите персональных данных работниковОтветственность за нарушения законодательства о персональных данных

Привлечение иностранцевОформление иностранцев

Оформление приема на работуТрудовой договор

График отпусковЗамена отпуска денежной компенсациейОформление ежегодного оплачиваемого отпускаОтпуск по беременности и родамОтпуск по уходу за ребенкомЛьготный (дополнительный) отпуск

График работыПривлечение, оформление и оплатаУчет рабочего времениВыходные и праздничные дни

Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР)Дисциплинарные взысканияПорядок увольнения за нарушение трудовой дисциплины

Заработная платаРайонные коэффициенты и надбавкиМатериальная ответственность работника

Оплата больничного листа (не пилотный проект)Оплата больничного листа (пилотный проект)Заполнение больничного листа работодателемРабота с электронными больничнымиПособие по беременности и родам

Порядок проведения аттестацииОграничения на увольнение из-за непрохождения аттестацииРасходы на подготовку и переподготовку кадров

Основания для увольненияПроцедура увольнения по сокращению

Перейти в telegram-чат

Пошаговая инструкция по внедрению профессиональных стандартов!

Процедуру внедрения профессиональных стандартов можно разделить на следующие этапы:

 

• Этап 1 – создание рабочей группы по внедрению профессиональных стандартов.

 

Данный этап включает в себя определение состава рабочей группы, которая будет заниматься внедрением профессиональных стандартов, а также полномочий ее участников.

В группу могут входить экономисты по труду или работники, которые ответственны за разработку штатного расписания, специалисты по управлению персоналом, юристы, а также руководители структурных подразделений.

Создание рабочей группы утверждают соответствующим приказом (Приложение 1).  Все члены группы должны быть ознакомлены с ним под подпись.

На этом этапе разрабатывается Положение о рабочей группе (Приложение 2). Все члены группы должны быть ознакомлены с ним под подпись.

Заседания рабочей группы по внедрению профессиональных стандартов оформляются протоколом.

 

• Этап 2 – изучение нормативно-правовых документов, касающихся профессиональных стандартов.

 

Члены рабочей группы изучают необходимые нормативно-правовые документы  всех уровней, касающиеся профессиональных стандартов.

Примеры нормативно-правовых документов, регулирующих вопросы, связанные с применением  профессиональных стандартов, а также разъясняющих документов:

– статьи 195.1, 195.2, 195.3 Трудового кодекса Российской Федерации;

– Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 238-ФЗ “О независимой оценке квалификации”;

– Постановление Правительства РФ от 27 июня 2016 г. N 584 “Об особенностях применения профессиональных стандартов в части требований, обязательных для применения государственными внебюджетными фондами Российской Федерации, государственными или муниципальными учреждениями, государственными или муниципальными унитарными предприятиями, а также государственными корпорациями, государственными компаниями и хозяйственными обществами, более пятидесяти процентов акций (долей) в уставном капитале которых находится в государственной собственности или муниципальной собственности”;

– письмо Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 4 апреля 2016 г. N 14-0/10/В-2253 и т. д.

 

 

• Этап 3         – определение обязательности применения организацией профессиональных стандартов.

 

Обязательность применения требований профессиональных стандартов установлена для случаев, предусмотренных статьями 57 и 195.3 Трудового кодекса Российской Федерации, и не зависит от формы собственности организации или статуса работодателя:

– согласно части второй статьи 57 Трудового кодекса Российской Федерации наименование должностей, профессий, специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках или профессиональных стандартах, если в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации или иными федеральными законами с выполнением работ по этим должностям, профессиям, специальностям связано предоставление компенсаций и льгот либо наличие ограничений;

– согласно статье 195. 3 Трудового кодекса Российской Федерации требования к квалификации работников, содержащиеся в профессиональных стандартах, обязательны для работодателя в случаях, если они установлены ТК РФ, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В других случаях эти требования носят рекомендательный характер.

Кроме того, государственные внебюджетные фонды Российской Федерации, государственные или муниципальные учреждения, государственные или муниципальные унитарные предприятия, а также государственные корпорации, государственные компании и хозяйственные общества, более пятидесяти процентов акций (долей) в уставном капитале которых находится в государственной собственности или муниципальной собственности,, в силу  Постановления Правительства Российской Федерации от 27 июня 2016 г. № 584,  обязаны  внедрить профессиональные стандарты поэтапно до 1 января 2020 года. 

 

• Этап 4 – разработка Плана мероприятий по внедрению профессиональных стандартов в организации.

Планы мероприятий по внедрению профессиональных стандартов в организации разрабатываются участниками рабочей группы и содержат сведения:

 а) список профессиональных стандартов, подлежащих применению;

б) сведения о потребности в профессиональном образовании, профессиональном обучении и (или) дополнительном профессиональном образовании работников, полученные на основе анализа квалификационных требований, содержащихся в профессиональных стандартах, и кадрового состава организации, о проведении соответствующих мероприятий по образованию и обучению в установленном порядке;

в) этапы применения профессиональных стандартов;

г) перечень локальных нормативных актов и других документов организации, в том числе по вопросам аттестации, сертификации и других форм оценки квалификации работников, подлежащих изменению в связи с учетом положений профессиональных стандартов, подлежащих применению.

В плане  указывают все необходимые мероприятия, сроки их выполнения, ответственных лиц и критерии выполнения процедур внедрения.

 

• Этап 5         – реализация мероприятий, установленных в Плане мероприятий по внедрению профессиональных стандартов в организации.

 

Этот этап работы включает в себя следующие подэтапы:

 

Подэтап 1. Составление  Перечня должностей и профессий организации, по которым обязательно применение профстандартов.

 

Члены рабочей группы разрабатывают Перечень должностей и профессий организации, по которым профстандарты обязательны.

Для этого члены рабочей группы изучают нормативные акты, которые регулируют требования к квалификации по должности, устанавливают льготы или ограничения.

 

Подэтап 2. Поиск  информации об утвержденных на настоящий момент профессиональных стандартах по должностям и профессиям организации, указанных в Перечне должностей и профессий организации, по которым обязательно применение профстандартов.

 

Члены рабочей группы на этом подэтапе выясняют, разработан ли по должности и профессии, указанной в Перечне должностей и профессий организации, по которым обязательно применение профстандартов, профессиональный стандарт.

 Минтруд России ведет Реестр профессиональных стандартов (перечень видов профессиональной деятельности), который размещается на сайтах программно-аппаратного комплекса “Профессиональные стандарты” (http://profstandart.rosmintrud.ru (http://profstandart.rosmintrud.ru/)) и Научно-методического центра системы профессиональных квалификаций ФГБУ “Научно-исследовательский институт труда и социального страхования” Минтруда России (http://vet-bc.ru (http://vet-bc.ru/)). На этих же ресурсах размещается вся информация о профессиональных стандартах, в том числе о разрабатываемых и планируемых к разработке.

Кроме того, профессиональные стандарты, утвержденные приказами Минтруда России, размещаются в справочных системах правовой информации.

 

Подэтап 3. Проведение функционального анализа должностей.

По мнению специалистов Минтруда России, подборка профстандартов  просто по названиям должностей является грубой ошибкой.

Так работодатель придет к некорректным выводам.

 Сначала нужно посмотреть, чем занимаются работники организации. Затем соотнести цели работы по должности и цели профессии по профстандарту, т.е. необходимо провести функциональный анализ должностей.

Цель вида профессиональной деятельности указана в начале любого профстандарта. Например, специалист по управлению персоналом обеспечивает, чтобы система управления персоналом функционировала эффективно и помогала достигнуть целей организации.

Чтобы правильно соотнести должность с профстандартом, необходимо смотреть на цели, ради чего создана должность в компании. Затем необходимо  сравнить с целями профессии по профстандарту.

Если цели совпадают, по отношению к должности (профессии) можно применять профессиональный стандарт.

 

Подэтап 4. Приведение наименований должностей в соответствие с теми, которые указаны в профессиональных стандартах.

 

 Согласно статьи 195.2 Трудового кодекса  Российской Федерации, Правительством Российской Федерации устанавливается тождественность тех наименований профессий и специальностей, которые указаны в профессиональных стандартах, тем наименованиям, которые эти же профессии и специальности имеют в единых квалификационных справочниках.

 Если в компании нет таких должностей, профессий и специальностей, которые предполагают предоставление компенсаций и льгот или же наличие каких-то ограничений, их наименование  в штатном расписании, трудовом договоре и должностной инструкции может не совпадать с тем, которое указано в профстандарте или ЕКС.

Но когда выполнение работ по той или иной должности, профессии или специальности согласно Трудового кодекса  Российской Федерации или иным федеральным законам связано с компенсациями и льготами, обусловленными условиями труда, наименования таких должностей, профессий и специальностей должны соответствовать указанным в профстандарте, ЕКТС или ЕКС. Это же относится и к квалификационным требованиям, установленным для таких должностей, профессий и специальностей.

Из сказанного выше следует, что если в компании есть работники, получающие льготы и компенсации, связанные с условиями труда и установленные для конкретной должности, специальности, профессии, необходимо привести в соответствие их наименование с теми наименованиями, которые установлены в профстандартах, ЕКТС или ЕКС. Это требование касается всех предприятий, независимо от организационно-правовой формы и формы их собственности.

 

Подэтап 5. Сопоставление действующего функционала по должности, специальности,  профессии с тем, что установлен профессиональным стандартом.

 На этом подэтапе необходимо провести аудит всех должностных инструкций, кадровых и иных документов в которых прописан функционал по каждой должности, профессии и специальности, в отношении которой внедряется профессиональный стандарт. Действующие функциональные требования необходимо сопоставить с теми, что указаны в трудовом договоре, должностной инструкции и скорректировать их в соответствии с тем функционалом, который описывает профстандарт.

 

Подэтап 6. Сверка квалификационных требований к работнику, установленных в  организации, с требованиями профстандарта.

 

На этом подэтапе необходимо сопоставить квалификационные требования, установленные  работникам организации, с квалификационными требованиями профстандарта.

 Необходимых квалификационных требований профстандартами не установлено только для должностей, имеющих уровень квалификации от 1 до 3. В этом случае ориентироваться следует на конкретные требования, обусловленные спецификой производственной деятельности организации, ее организационной структурой.

 Начиная с 4 уровня квалификации, во всех профстандартах указываются конкретные условия и требования, которым должен соответствовать работник.

 

 

Подэтап 7. Издание приказа о внедрении профстандарта и уведомление работников об изменении условий трудового договора.

Члены рабочей группы  готовят проект приказа о внедрении профстандарта, а работники кадровой службы уведомляют работников об изменении условий трудового договора.

В связи с изменением наименований должности, специальности, профессии, необходимо внести соответствующие изменения в штатное расписание, трудовой договор, личную карточку работника, должностную инструкцию  и в другие документы.

В связи с корректировкой функциональных обязанностей по должности, специальности, профессии, необходимо внести соответствующие изменения в трудовой договор, должностную инструкцию  и в другие документы.

 

Подэтап 8. Проведение аттестации работников на соответствие требованиям профстандартов.

Аттестация поможет определить существующие расхождения между тем уровнем квалификации, который имеет каждый работник и тем, который определен профстандартом. Увольнять работников за несоответствие требованиям профессионального стандарта нельзя — нужно повышать их квалификацию до необходимого уровня. Поэтому результаты аттестации должны быть учтены при разработке индивидуальных  программ обучения и повышения квалификации работников.

Для проведения аттестации приказом руководителя организации создается аттестационная комиссия.

Заседания аттестационной комиссии оформляются протоколами.

  

 

Приложение 1

 

Образец:

Приказ о создании рабочей группы по внедрению профессиональных стандартов

 

в [наименование организации]

 

г. [место издания приказа]

[число, месяц, год]

 

В целях обеспечения поэтапного перехода [наименование организации] на работу в условиях действия профессиональных стандартов,

приказываю:

1. Создать рабочую группу по адаптации и внедрению профессиональных стандартов в составе:

Председатель – [должность, Ф. И. О.];

Члены группы – [должность, Ф. И. О.], [должность, Ф. И. О.], [должность, Ф. И. О.].

2. Рабочей группе в своей деятельности руководствоваться Положением о рабочей группе по внедрению профессиональных стандартов (Приложение N 1).

3. Утвердить План мероприятий по внедрению профессиональных стандартов в организации (Приложение N 2).

4. Руководителю отдела кадров [Ф. И. О. полностью] в срок до [число, месяц, год] ознакомить [Ф. И. О., Ф. И. О., Ф. И. О., Ф. И. О.] с данным приказом под роспись.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

 

Приложение:

1. Положение о рабочей группе по внедрению профессиональных стандартов.

2. План мероприятий по внедрению профессиональных стандартов в организации.

 

Руководитель организации [подпись, инициалы, фамилия]

 

С приказом ознакомлены:

[должность, подпись, инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]

 

[должность, подпись, инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]

 

[должность, подпись, инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Образец:

 

Утверждено
              приказом генерального директора

от 00.00.0000 № ________    

 о    создании  рабочей группы по внедрению     профессиональных стандартов

 

Положение о рабочей группе по внедрению профессиональных стандартов

 

1. Общие положения

 

1.1. Положение о рабочей группе по внедрению профессиональных стандартов в [наименование организации] (далее – положение) разработано в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

1.2. Рабочая группа по внедрению профессиональных стандартов (далее – Рабочая группа) является временно действующим коллегиальным органом, созданным в целях обеспечения поэтапного перехода [наименование организации] на работу в условиях действия профессиональных стандартов.

 

1.3. Рабочая группа в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, актами исполнительных органов власти Российской Федерации, законами [наименование субъекта РФ], а также настоящим Положением, Планом мероприятий по внедрению профессиональных стандартов в Организации.

 

2. Порядок образования рабочей группы

 

2. 1. Рабочая группа состоит из [значение] постоянных членов. Возглавляет Рабочую группу Председатель.

 

2.2. Персональный состав Рабочей группы утверждается приказом руководителя Организации.

 

2.3. В состав Рабочей группы включаются [наименование должностей, например, руководитель отдела кадров, представитель юридического управления, представитель финансово-экономического управления].

 

3. Основные функции рабочей группы

 

Рабочая группа осуществляет следующие функции:

3.1. Формирует и координирует работу по внедрению профессиональных стандартов в [наименование организации].

 

3.2. Обеспечивает контроль за реализацией Плана мероприятий по внедрению профессиональных стандартов в Организации.

3.3. Проводит разъяснительную работу среди работников Организации по вопросам применения профессиональных стандартов.

 

3. 4. Взаимодействует с органами власти различных уровней по вопросам внедрения профстандартов, запрашивает у них документы и иные материалы, необходимые для осуществления своей деятельности.

 

3.5. Организует и проводит совещания, встречи и иные мероприятия для достижения цели, указанной в пункте 1.2 настоящего Положения.

 

3.6. [Указать иные функции рабочей группы].

 

4. Регламент работы

 

4.1. Рабочая группа является коллегиальным органом. Общее руководство Рабочей группой осуществляет Председатель Рабочей группы.

 

4.2. Председатель Рабочей группы:

– открывает и ведет заседания Рабочей группы;

– осуществляет подсчет результатов голосования;

– подписывает документацию от имени Рабочей группы;

– отчитывается перед руководителем Организации о работе Рабочей группы.

 

4.3. Члены Рабочей группы обязаны:

– присутствовать на заседаниях Рабочей группы;

– голосовать по обсуждаемым вопросам;

– исполнять решения, принятые на заседании Рабочей группы.

 

4.4. Члены Рабочей группы вправе:

– знакомиться с материалами и документами, поступающими в Рабочую группу;

– участвовать в обсуждении повестки дня, вносить предложения по повестке дня;

– в письменном виде высказывать особое мнение.

 

4.5. Решения по вопросам, обсуждаемым на заседаниях Рабочей группы, принимаются большинством голосов членов Рабочей группы, присутствующих на заседании.

 

5. Права рабочей группы

 

5.1. Рабочая группа имеет право:

– вносить на рассмотрение руководителя Организации вопросы, связанные с реализацией введения профессиональных стандартов в Организации;

– вносить предложения и проекты решений по вопросам, относящимся к компетенции Рабочей группы;

– привлекать для принятия участия в работе группы работников Организации для выполнения отдельных поручений.

 

 

                                 6. Заключительные положения.

 

6.1    Настоящее Положение вступает в действие со дня его утверждения руководителем Организации.          

6.2.  Настоящее Положение действует до его отмены или замены новым Положением о рабочей группе по внедрению профессиональных стандартов.

6.3    Текст настоящего Положения подлежит доведению до сведения членов рабочей группы по внедрению профессиональных стандартов.

План по организации применения профессиональных стандартов образец

Лебедева Анна Владимировна Профессиональный Сертифицированный коуч По стандартам. Профессиональные стандарты инструкция по применению. Унифицированного образца планаграфика внедрения. Методические рекомендации по применению профессиональных стандартов. О порядке применения работодателями профессиональных стандартов. План по организации применения профессиональных стандартов Образец плана. Что такое планграфик по внедрению профессиональных стандартов в организации и его образец? Распоряжение Правительства Российской Федерации от 29. Труда Организация работ по разработке, актуализации и применению ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ Актуализация ФГОС и ОП в соответствии с профстандартами. В этой статье мы постараемся ответить на наиболее актуальные вопросы по применению профессиональных стандартов. Образец плана по организации применения профстандартов. Отсутствие плана по организации применения профессиональных стандартов в государственной или муниципальной образовательной органи зации может быть. Среди плюсов введения обязательных профессиональных стандартов на предприятиях, в организациях и. Организаций и граждан о реализации Плана. И применения профессиональных стандартов, эти профессиональные регламенты уже являются. Применения профессиональных стандартов работодателями государственными и муниципальными организациями, а также организациями, контрольный пакет. Где можно скачать образец планаграфика внедрения профессиональных стандартов? Трудового кодекса РФ Порядок применения. Контроль за применением профессиональных стандартов и. По итогам слушатели получают удостоверение установленного образца. Нормативная и методическая база по разработке и применению профессиональных стандартов понятие, порядок. Апробация региональных и муниципальных методических рекомендаций по организации аттестации на основе профессионального стандарта. Об особенностях применения профессиональных стандартов в. Организация методического и информационного обеспечения внедрения. Их дочерние организации, если доля госучреждений в них превышает 50 п. Согласно пункту 2 постановления N 584 реализация мероприятий планов по организации применения профессиональных стандартов должна быть завершена не. Образец плана по организации применения профессиональных стандартов. План мероприятий по организации применения профессиональных стандартов. Применения профессиональных стандартов письмо от 4 апреля 2016 года. Обязательными для выполнения, или лишь призваны облегчить организацию предприятия и производства? Плана мероприятий по организации применения профессиональных стандартов в образовательных. Планируется, что срок введения профессиональных стандартов в действие для организаций. При наличии нескольких организаций, представивших в Министерство уведомления о разработке профессионального стандарта по одному и тому. От ПЛАН ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ в ГБОУ СОШ 603 Фрунзенского района СанктПетербурга Настоящий План разработан в. План по организации применения профессиональных стандартов Профессиональные стандарты применяются. Установило особенности применения профстандартов для следующих организаций. В плане по переходу на профессиональные стандарты. Разберем вместе, как сформировать рабочую группу и разработать план по внедрению профстандартов, как соотнести профессиональный стандарт с. Постановления Правительства Российской Федерации от. Статья по запросу план по внедрению профстандартов в учреждении образец. Применение профессиональных стандартов апрель, 2016 г. Координируют организацию разработки и исполнения планов мероприятий по применению профессиональных стандартов на предприятиях ЖКХ по муниципальным. Процедура внедрения профессиональных стандартов в организации довольно трудоемкий и. Профессиональные стандарты план действий. Рекомендации по применению профессиональных стандартов в государственных учреждениях, подведомственных Министерству. Проекта по применению требований профессионального стандарта при разработке документации образовательной организации. Профессионального стандарта Управление руководство организацией, утвержденного Комиссией по профессиональным стандартам Российского союза. Желание иметь отраслевые и корпоративные стандарты предприятий организаций по. Поставщик организация, поставляющая потребителю продукцию, а. Постановление Правительства Российской Федерации от 27. Мнений представительных органов работников планов по организации применения профессиональных стандартов далее планы, содержащих в том числе. Профессионального стандарта Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией. Важно применение профстандартов обязательно в следующих. Если же применение профессиональных стандартов не является в силу законодательства РФ обязательным, то и. Ответ Согласно пункту 2 постановления N 584 реализация мероприятий планов по организации применения профессиональных стандартов должна быть завершена. Инструкции по применению моющих и дезинфицирующих средств, используемых в. Планаграфика профессиональных стандартов профстандартов является обязательным для государственных учреждений, образец. Планов по организации применения профессиональных стандартов должна быть завершена не позднее 1. Согласно пункту 2 постановления N 584 реализация мероприятий планов по организации применения профессиональных стандартов должна быть завершена. Организации работы по внедрению и применению профессиональных стандартов в ГАУ КЦСОН Камышловского района План мероприятий по внедрению и применению. Стандарт обязателен для подразделений участников процесса Управление закупками. С 1 июля 2016 года вступит в силу новая статья 195. Сотрудников организации к эффективной деятельности Самарской Академии. Совет по профессиональным стандартам при. Итак, ключевым словом при создании профессиональных стандартов по европейскому образцу. Как получить образец планаграфика внедрения профессиональных стандартов. План по организации применения профессиональных стандартов в ГБОУ Школа 1929 Москва, 2016 План по организации применения профессиональных стандартов. Согласно пункту 2 постановления 584 реализация мероприятий планов по организации применения профессиональных стандартов должна быть завершена. Применение работодателями профессиональных стандартов подразумевает. Утвердить Планграфик, план работ и мероприятий по организации применения, внедрения профессиональных стандартов ГУЗ Ясногорская районная больница. Для организаций госсектора подготовлен проект постановления Правительства РФ Особенности применения профессиональных стандартов в. Готовиться к применению в образовательной организации профессиональных стандартов нужно. Утвердить прилагаемый План мероприятий по внедрению профессиональных стандартов. Федерации по профессиональным квалификациям экспертиза. Документ, регулирующий порядок применения профстандартов организациями. Всего, начиная с 2013 года и по настоящее время, разработано 809 профессиональных стандартов по самым разным. Профессиональным стандартам может быть начата организация работы по их применению, а дата, указанная в постановлении 584 1 января 2020 г. Обязательность применения профессиональных стандартов у экспертов. На их применение не влияет даже действие тарифно. Анна ВАСЕНИНА, издатель журнала Кадровое дело, член Совета по профессиональным квалификациям в области управления персоналом. Если профессиональные стандарты для той или иной категории работников обязательны, их применение должно происходить во. Профессиональных стандартов План с указанием численности работников по годам, исходя из финансовых возможностей организации 1 квартал 2017 года. И применения профессиональных стандартов, а также рассмотрения и подготовки экспертных заключений по проектам профессиональных стандартов Министерство. Утвердить план по внедрению профстандартов. N 276н Об утверждении профессионального стандарта Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией. Особой значимостью стандарты обладают для организаций, специализирующихся в сфере. В ГБУСО Лермонтовский КЦСОН создана рабочая группа по применению и внедрению профессиональных стандартов, утвержден соответствующий план мероприятий. Норма, образец в широком смысле слова образец. К плануграфику Список профессиональных стандартов, подлежащих применению пп Код Наименование стандарта Нормативный правовой акт, утвердивший. Количество и наименования профессиональных стандартов, планируемых к применению 1 квартал 2017 года 3 ПС18 чел Рабочая группа 7. Планграфик по внедрению профессиональных стандартов.Профессиональные стандарты инструкция по применению. Правительство утвердило особенности применения профессиональных стандартов в бюджетных организациях. План по организации применения профессиональных стандартов пп Мероприятие Предполагаемый результат Ответственный Срок исполнения 1. С единым образцом, утвержднным Министерством труда в. Разработка и утверждение приказом плана мероприятий по внедрению профессионального стандарта. Что должен включать план по организации применения ПС? План по организации применения профессиональных стандартов. Приказ о продлении полномочий директора образец 2017 4036. В ГОСЗАКАЗЕ единый принцип для всех отраслей в наименовании профессиональных стандартов по квалификации. Стали известны имена первых спикеров форума Стань гением бизнеса! Образец планаграфика работ по внедрению профессиональных стандартов. Образец примерного плана работ по. ТК РФ и в связи с необходимостью разработки Плана по организации применения. N 23 О Правилах разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов. Образцы положения о рабочей группе по внедрению профстандартов приказа о создании рабочей. Организация ознакомления педагогических работников учреждения с содержанием. Реализация планов должна быть завершена не позднее. Вопросы разработки и внедрения профессиональных стандартов в соответствии с требованиями. Единым образцом, утвержднным министерством труда в организации. С 1 июля 2016 года вступят в силу поправки в Трудовой кодекс об особенностях применения профессиональных стандартов. Обеспечение выполнения мероприятий плана по организации применения профессиональных стандартов, в том числе разработка плана мероприятий по обучению и. Б осуществление контроля за реализацией мероприятий планов. Образец планаграфика по внедрению. Подведя итоги внедрения профессиональных стандартов, рабочая группа должна составить план. Организации обучения и аттестации работников в качестве ориентира и проверки наличия у. И или организации с использованием разнообразных методов и технологий, в т. План по организации применения профессиональных стандартов Мероприятие Ответственный Срок выполнения Результат Этап 1. Организации и направить в федеральный орган исполнительной власти в срок до 15 мая 2016 г. Проектов нормативных актов проходит общественное обсуждение проекта приказа с разъяснениями по вопросам применения профессиональных стандартов

” frameborder=”0″ allowfullscreen>
Написания статьи существует лишь проект приказа Минтруда РФ Об утверждении методических рекомендаций по применению профессиональных стандартов. План по организации применения профессиональных стандартов. Сведения об организациях, привлеченных к разработке и согласованию. Руководителям подразделений университета при разработке должностных рабочих инструкций руководствоваться профессиональными стандартами по. Планграфик внедрения профессиональных стандартов в Государственном бюджетном. Образовательных организаций по вопросам разработки и. Опыт успешных предприятий и организаций, являющихся лидерами в строительной. Перечень тех профессиональных стандартов, которые планируется ввести в данной организации по всем. По организации применения профессиональных стандартов далее План, содержащий в том числе п. Профессионального стандарта должны быть образцы лучшей практики, т. Р Об утверждении Плана разработки профессиональных стандартов на. Образец Плана по организации применения профессиональных стандартов приведен ниже в рамках приказа, утверждающего соответствующий План. Утвердить План по организации применения профессиональных стандартов в БУ ОО КЦСОН Урицкого района на гг. Накануне обсуждения российского профессионального стандарта по защите собственности в Общественной палате. В учреждении организации Количество и наименования профессиональных стандартов, планируемых к применению 1 квартал 2017 года Иванова В. План по организации применения профессиональных стандартов Частного дошкольного образовательного учреждения Детский сад 199 ОАО РЖД УТВЕРЖДАЮ.

План по организации применения профессиональных стандартов образец

К плануграфику Список профессиональных стандартов, подлежащих применению пп Код Наименование стандарта Нормативный правовой акт, утвердивший. Образец Плана по организации применения профессиональных стандартов приведен ниже в рамках приказа, утверждающего соответствующий План. Лебедева Анна Владимировна Профессиональный Сертифицированный коуч По стандартам. Реализация планов должна быть завершена не позднее. Утвердить Планграфик, план работ и мероприятий по организации применения, внедрения профессиональных стандартов ГУЗ Ясногорская районная больница. Подведя итоги внедрения профессиональных стандартов, рабочая группа должна составить план. Организации обучения и аттестации работников в качестве ориентира и проверки наличия у.Что такое планграфик по внедрению профессиональных стандартов в организации и его образец? Сотрудников организации к эффективной деятельности Самарской Академии. Рекомендации по применению профессиональных стандартов в государственных учреждениях, подведомственных Министерству. В ГБУСО Лермонтовский КЦСОН создана рабочая группа по применению и внедрению профессиональных стандартов, утвержден соответствующий план мероприятий. Утвердить прилагаемый План мероприятий по внедрению профессиональных стандартов. Норма, образец в широком смысле слова образец. Согласно пункту 2 постановления 584 реализация мероприятий планов по организации применения профессиональных стандартов должна быть завершена. Планграфик внедрения профессиональных стандартов в Государственном бюджетном. Что должен включать план по организации применения ПС? Профессионального стандарта должны быть образцы лучшей практики, т. Обязательность применения профессиональных стандартов у экспертов. Об особенностях применения профессиональных стандартов в. Проектов нормативных актов проходит общественное обсуждение проекта приказа с разъяснениями по вопросам применения профессиональных стандартов. Разберем вместе, как сформировать рабочую группу и разработать план по внедрению профстандартов, как соотнести профессиональный стандарт с. Их дочерние организации, если доля госучреждений в них превышает 50 п. В этой статье мы постараемся ответить на наиболее актуальные вопросы по применению профессиональных стандартов. Статья по запросу план по внедрению профстандартов в учреждении образец. Постановление Правительства Российской Федерации от 27. Образец планаграфика по внедрению. Образец плана по организации применения профстандартов. Перечень тех профессиональных стандартов, которые планируется ввести в данной организации по всем. В плане по переходу на профессиональные стандарты. Организации работы по внедрению и применению профессиональных стандартов в ГАУ КЦСОН Камышловского района План мероприятий по внедрению и применению. Процедура внедрения профессиональных стандартов в организации довольно трудоемкий и. По организации применения профессиональных стандартов далее План, содержащий в том числе п. План по организации применения профессиональных стандартов в ГБОУ Школа 1929 Москва, 2016 План по организации применения профессиональных стандартов. Документ, регулирующий порядок применения профстандартов организациями. ТК РФ и в связи с необходимостью разработки Плана по организации применения. С 1 июля 2016 года вступит в силу новая статья 195. Согласно пункту 2 постановления N 584 реализация мероприятий планов по организации применения профессиональных стандартов должна быть завершена. Совет по профессиональным стандартам при. Применения профессиональных стандартов письмо от 4 апреля 2016 года. Обязательными для выполнения, или лишь призваны облегчить организацию предприятия и производства? План по организации применения профессиональных стандартов Частного дошкольного образовательного учреждения Детский сад 199 ОАО РЖД УТВЕРЖДАЮ. Планаграфика профессиональных стандартов профстандартов является обязательным для государственных учреждений, образец. Итак, ключевым словом при создании профессиональных стандартов по европейскому образцу. Мнений представительных органов работников планов по организации применения профессиональных стандартов далее планы, содержащих в том числе. Приказ о продлении полномочий директора образец 2017 4036. Образец плана по организации применения профессиональных стандартов. Профессионального стандарта Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией. На их применение не влияет даже действие тарифно. Методические рекомендации по применению профессиональных стандартов. Постановления Правительства Российской Федерации от. Планов по организации применения профессиональных стандартов должна быть завершена не позднее 1. Стали известны имена первых спикеров форума Стань гением бизнеса! Ответ Согласно пункту 2 постановления N 584 реализация мероприятий планов по организации применения профессиональных стандартов должна быть завершена. Обеспечение выполнения мероприятий плана по организации применения профессиональных стандартов, в том числе разработка плана мероприятий по обучению и. Профессиональным стандартам может быть начата организация работы по их применению, а дата, указанная в постановлении 584 1 января 2020 г. Поставщик организация, поставляющая потребителю продукцию, а. План по организации применения профессиональных стандартов пп Мероприятие Предполагаемый результат Ответственный Срок исполнения 1. Как получить образец планаграфика внедрения профессиональных стандартов. Образцы положения о рабочей группе по внедрению профстандартов приказа о создании рабочей. По итогам слушатели получают удостоверение установленного образца. Б осуществление контроля за реализацией мероприятий планов. Особой значимостью стандарты обладают для организаций, специализирующихся в сфере. Профессиональные стандарты инструкция по применению. Профессиональные стандарты план действий. Если профессиональные стандарты для той или иной категории работников обязательны, их применение должно происходить во. Установило особенности применения профстандартов для следующих организаций. Стандарт обязателен для подразделений участников процесса Управление закупками. Для организаций госсектора подготовлен проект постановления Правительства РФ Особенности применения профессиональных стандартов в. Сведения об организациях, привлеченных к разработке и согласованию. Федерации по профессиональным квалификациям экспертиза. Написания статьи существует лишь проект приказа Минтруда РФ Об утверждении методических рекомендаций по применению профессиональных стандартов. Желание иметь отраслевые и корпоративные стандарты предприятий организаций по. Всего, начиная с 2013 года и по настоящее время, разработано 809 профессиональных стандартов по самым разным. Планграфик по внедрению профессиональных стандартов. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 29. О порядке применения работодателями профессиональных стандартов. Контроль за применением профессиональных стандартов и. Труда Организация работ по разработке, актуализации и применению ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ Актуализация ФГОС и ОП в соответствии с профстандартами. N 276н Об утверждении профессионального стандарта Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией. Унифицированного образца планаграфика внедрения. Организаций и граждан о реализации Плана. Образовательных организаций по вопросам разработки и. Отсутствие плана по организации применения профессиональных стандартов в государственной или муниципальной образовательной органи зации может быть. Инструкции по применению моющих и дезинфицирующих средств, используемых в. Планируется, что срок введения профессиональных стандартов в действие для организаций. Организации и направить в федеральный орган исполнительной власти в срок до 15 мая 2016 г. N 23 О Правилах разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов. Количество и наименования профессиональных стандартов, планируемых к применению 1 квартал 2017 года 3 ПС18 чел Рабочая группа 7. И или организации с использованием разнообразных методов и технологий, в т. С единым образцом, утвержднным Министерством труда в. Вопросы разработки и внедрения профессиональных стандартов в соответствии с требованиями. План мероприятий по организации применения профессиональных стандартов. Важно применение профстандартов обязательно в следующих. Утвердить план по внедрению профстандартов. Руководителям подразделений университета при разработке должностных рабочих инструкций руководствоваться профессиональными стандартами по. Если же применение профессиональных стандартов не является в силу законодательства РФ обязательным, то и. План по организации применения профессиональных стандартов Образец плана. Правительство утвердило особенности применения профессиональных стандартов в бюджетных организациях. Координируют организацию разработки и исполнения планов мероприятий по применению профессиональных стандартов на предприятиях ЖКХ по муниципальным. И применения профессиональных стандартов, а также рассмотрения и подготовки экспертных заключений по проектам профессиональных стандартов Министерство. Образец примерного плана работ по. От ПЛАН ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ в ГБОУ СОШ 603 Фрунзенского района СанктПетербурга Настоящий План разработан в. Организация методического и информационного обеспечения внедрения. Образец планаграфика работ по внедрению профессиональных стандартов. Проекта по применению требований профессионального стандарта при разработке документации образовательной организации. И применения профессиональных стандартов, эти профессиональные регламенты уже являются. Где можно скачать образец планаграфика внедрения профессиональных стандартов? Среди плюсов введения обязательных профессиональных стандартов на предприятиях, в организациях и. Согласно пункту 2 постановления N 584 реализация мероприятий планов по организации применения профессиональных стандартов должна быть завершена не. В учреждении организации Количество и наименования профессиональных стандартов, планируемых к применению 1 квартал 2017 года Иванова В. Профессиональных стандартов План с указанием численности работников по годам, исходя из финансовых возможностей организации 1 квартал 2017 года. В ГОСЗАКАЗЕ единый принцип для всех отраслей в наименовании профессиональных стандартов по квалификации. При наличии нескольких организаций, представивших в Министерство уведомления о разработке профессионального стандарта по одному и тому. Применение работодателями профессиональных стандартов подразумевает. План по организации применения профессиональных стандартов Мероприятие Ответственный Срок выполнения Результат Этап 1. Апробация региональных и муниципальных методических рекомендаций по организации аттестации на основе профессионального стандарта. Р Об утверждении Плана разработки профессиональных стандартов на. Единым образцом, утвержднным министерством труда в организации. Разработка и утверждение приказом плана мероприятий по внедрению профессионального стандарта

” frameborder=”0″ allowfullscreen>
Опыт успешных предприятий и организаций, являющихся лидерами в строительной. Утвердить План по организации применения профессиональных стандартов в БУ ОО КЦСОН Урицкого района на гг. Был разработан и утвержден планграфик по формированию. Накануне обсуждения российского профессионального стандарта по защите собственности в Общественной палате. Профессионального стандарта Управление руководство организацией, утвержденного Комиссией по профессиональным стандартам Российского союза. С 1 июля 2016 года вступят в силу поправки в Трудовой кодекс об особенностях применения профессиональных стандартов. План по организации применения профессиональных стандартов. Готовиться к применению в образовательной организации профессиональных стандартов нужно. Применение профессиональных стандартов апрель, 2016 г. Трудового кодекса РФ Порядок применения. План по организации применения профессиональных стандартов Профессиональные стандарты применяются. Анна ВАСЕНИНА, издатель журнала Кадровое дело, член Совета по профессиональным квалификациям в области управления персоналом. Организация ознакомления педагогических работников учреждения с содержанием. Нормативная и методическая база по разработке и применению профессиональных стандартов понятие, порядок. Плана мероприятий по организации применения профессиональных стандартов в образовательных.

План по организации применения профессиональных стандартов образец

План по организации применения профессиональных стандартов Частного дошкольного образовательного учреждения Детский сад 199 ОАО РЖД УТВЕРЖДАЮ. Семинар Подготовка организации к обязательному применению профессиональных стандартов с 1 июля 2016. Апробация региональных и муниципальных методических рекомендаций по организации аттестации на основе профессионального стандарта. Сведения об профессионального стандарта. Планграфик внедрения. Образец плана по организации применения профессиональных. Рекомендации по применению профессиональных стандартов в. Правительства Российской Федерации от. Алгоритм работы по внедрению профессиональных стандартов в деятельность. ГБУСО Лермонтовский КЦСОН создана рабочая группа по применению и внедрению профессиональных стандартов, утвержден соответствующий план мероприятий. План по организации применения профессиональных стандартов. В помощь специалистам разработан образец планграфика внедрения профстандартов в организации и на. Коммерческие организации самостоятельно. Организации работы по внедрению и применению профессиональных стандартов в ГАУ КЦСОН Камышловского района План. Минтруда РФ Об утверждении методических рекомендаций по применению профессиональных стандартов. Процедура внедрения профессиональных стандартов в организации довольно трудоемкий и. План работы ДОУ по введению профессионального стандарта. План по организации применения профессиональных стандартов в образовании может включать в себя список всех профстандартов не только профстандарт. N 276н Об утверждении профессионального стандарта Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией. Образец Плана по организации применения профессиональных стандартов приведен ниже в рамках приказа, утверждающего соответствующий План. Разработка и утверждение приказом плана мероприятий по внедрению профессионального стандарта. ГАУ КЦСОН Камышловского района План мероприятий по внедрению и применению. Был разработан и утвержден планграфик по формированию. В первую очередь, работодателю необходимо утвердить План поэтапного применения профессиональных стандартов, в. Количество и наименования профессиональных стандартов, планируемых к применению 1 квартал 2017 года 3 ПС18 чел Рабочая группа 7. Данный раздел предназначен для всех работников университета и содержит информацию о нормативных документах по кадровым вопросам, образцы. 3 Трудового кодекса РФ Порядок применения. Федерации по профессиональным квалификациям экспертиза. Образец планаграфика работ по внедрению профессиональных стандартов. При наличии нескольких организаций, представивших в Министерство уведомления о разработке профессионального стандарта по одному и тому. Согласно пункту 2 постановления N 584 реализация мероприятий планов по организации применения профессиональных стандартов должна быть завершена. Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации в информационном письме от г. Вы получите навыки по применению проф. В соответствии с планами Минтруда, к 2018 году. Большое спасибо за отличную организацию семинара!

Кодекс этики и профессионального поведения AICP

Кодекс этики и профессионального поведения AICP

Принят 19 марта 2005 г.
Действует с 1 июня 2005 г.
Пересмотрено 1 апреля 2016 г.

Мы, профессиональные планировщики, являющиеся членами Американского института сертифицированных специалистов по планированию, подписываем Кодекс этики и профессионального поведения нашего Института. Наш Кодекс состоит из пяти разделов:

Раздел A содержит заявление о вдохновляющих принципах, которые составляют идеалы, которым мы привержены.Мы будем стремиться действовать в соответствии с нашими заявленными принципами. Однако утверждение о том, что нам не удалось достичь наших желаемых принципов, не может быть предметом обвинения в неправомерном поведении или служить поводом для дисциплинарных взысканий.

Раздел B содержит правила поведения, за соблюдение которых мы несем ответственность. Если мы нарушим какое-либо из этих правил, мы можем стать объектом обвинения в неправомерном поведении и будем обязаны реагировать и сотрудничать с процедурами расследования и правоприменения.Если Комитет по этике AICP сочтет нас виновными, на нас будут наложены санкции, которые могут включать в себя потерю нашего сертификата.

Раздел C содержит процедурные положения Кодекса, которые описывают, как можно получить официальное или неофициальное консультативное решение, а также требования к годовому отчету.

Раздел D содержит процедурные положения, в которых подробно описывается, как может быть подана жалоба на неправомерное поведение, а также то, как эти жалобы рассматриваются и рассматриваются.

Раздел E содержит процедурные положения, касающиеся форм дисциплинарных мер в отношении планировщика, включая те ситуации, когда планировщик осужден за серьезное преступление или иное поведение, несовместимое с обязанностями сертифицированного планировщика.

Принципы, которых мы придерживаемся в разделах A и B Кодекса, проистекают из особой ответственности нашей профессии по служению общественным интересам с состраданием к благополучию всех людей и, как профессионалы, с нашей обязанностью действовать честно.

Как основные ценности общества могут конкурировать друг с другом, так и желательные принципы, которые мы поддерживаем в соответствии с настоящим Кодексом. Этическое суждение часто требует сознательного баланса, основанного на фактах и ​​контексте конкретной ситуации, а также на предписаниях всего Кодекса.

Как сертифицированные специалисты по планированию, все мы также являемся членами Американской ассоциации планирования и разделяем цель построения лучших и более инклюзивных сообществ. Мы хотим, чтобы общественность знала о принципах нашей профессии для достижения этой цели.Мы искренне надеемся, что общественность будет уважать обязательства, которые мы берем на себя перед нашими работодателями и клиентами, нашими коллегами-профессионалами и всеми другими людьми, интересы которых мы затрагиваем.

A: Принципы, к которым мы стремимся

1. Наша общая ответственность перед обществом

Наша основная обязанность – служить общественным интересам, и поэтому мы в долгу перед сознательно выработанной концепцией общественных интересов, которая формулируется посредством непрерывных и открытых дебатов.Мы добьемся высоких стандартов профессиональной честности, квалификации и знаний. Чтобы соблюдать наши обязательства перед общественностью, мы стремимся к следующим принципам:

а) Мы всегда будем помнить о правах других.

б) Мы будем уделять особое внимание долгосрочным последствиям нынешних действий.

в) Особое внимание уделим взаимосвязанности решений.

d) Мы будем предоставлять своевременную, адекватную, ясную и точную информацию по вопросам планирования всем пострадавшим лицам и лицам, принимающим решения.

e) Мы дадим людям возможность оказать существенное влияние на разработку планов и программ, которые могут на них повлиять. Участие должно быть достаточно широким, чтобы включать тех, кому не хватает формальной организации или влияния.

f) Мы будем стремиться к социальной справедливости, работая над расширением выбора и возможностей для всех людей, признавая особую ответственность за планирование потребностей обездоленных и содействие расовой и экономической интеграции. Мы будем настаивать на изменении политики, институтов и решений, которые противоречат таким потребностям.

g) Мы будем продвигать передовой дизайн и стремиться сохранять и сохранять целостность и наследие природной и искусственной среды.

h) Мы будем справедливо относиться ко всем участникам процесса планирования. Те из нас, кто является государственными должностными лицами или служащими, также должны беспристрастно относиться ко всем участникам процесса планирования.

2. Наша ответственность перед клиентами и работодателями

Мы обязаны добросовестно, творчески и компетентно выполнять свою работу, преследуя интересы наших клиентов или работодателей.Однако такое исполнение всегда должно соответствовать нашему верному служению общественным интересам.

a) Мы будем выносить независимое профессиональное суждение от имени наших клиентов и работодателей.

b) Мы обязуемся принимать решения нашего клиента или работодателя относительно целей и характера предоставляемых нами профессиональных услуг, за исключением случаев, когда эти действия являются незаконными или явно несовместимы с нашими основными обязательствами перед общественными интересами.

c) Мы будем избегать конфликта интересов или даже появления конфликта интересов при принятии заданий от клиентов или работодателей.

3. Наша ответственность перед профессией и коллегами

Мы будем способствовать развитию нашей профессии и уважению к ней, совершенствуя знания и методы, делая работу актуальной для решения общественных проблем и повышая понимание общественностью деятельности по планированию.

a) Мы будем защищать и укреплять честность нашей профессии.

b) Мы будем информировать общественность о вопросах планирования и их значении для нашей повседневной жизни.

c) Мы будем описывать и комментировать работу и мнения других профессионалов честно и профессионально.

d) Мы поделимся результатами опыта и исследований, которые внесут вклад в совокупность знаний о планировании.

e) Мы будем проверять применимость теорий планирования, методов, исследований, практики и стандартов к фактам и анализу каждой конкретной ситуации и не будем принимать применимость обычного решения, не установив сначала его соответствие ситуации.

е) Мы будем вкладывать время и ресурсы в профессиональное развитие студентов, практикантов, начинающих специалистов и других коллег.

g) Мы будем увеличивать возможности для членов недостаточно представленных групп стать профессиональными планировщиками и помогать им продвигаться по профессии.

h) Мы продолжим улучшать наше профессиональное образование и обучение.

i) Мы будем систематически и критически анализировать этические вопросы в практике планирования.

j) Мы будем уделять время и усилия группам, не имеющим достаточных ресурсов для планирования, и добровольной профессиональной деятельности.

B: Наши правила поведения

Мы придерживаемся следующих Правил поведения и понимаем, что наш Институт будет обеспечивать их соблюдение. Если мы не будем придерживаться этих Правил, мы можем получить санкции, в конечном итоге потеря нашего сертификата:

1. Мы не будем сознательно или по безрассудному безразличию отказываться от предоставления адекватной, своевременной, ясной и точной информации по вопросам планирования.

2. Мы не принимаем задание от клиента или работодателя, если услуги, которые должны быть оказаны, связаны с поведением, которое, как нам известно, является незаконным или нарушает эти правила.

3. Мы не принимаем задание от клиента или работодателя публично отстаивать позицию по вопросу планирования, которая явно неблагоприятна для позиции, которую мы публично отстаивали для предыдущего клиента или работодателя в течение последних трех лет, если (1) мы не определим добросовестно после консультации с другими квалифицированными специалистами, что наше изменение должности не нанесет настоящего ущерба нашему предыдущему клиенту или работодателю, и (2) мы полностью раскрываем письменный конфликт нашему текущему клиенту или работодателю и получаем письменное разрешение на продолжение с присвоением.

4. Мы, как наемные сотрудники, не будем заниматься другой работой в сфере планирования или смежной профессии, независимо от того, оплачивается она или нет, без полного письменного уведомления работодателя, который предоставляет нашу зарплату, и получения последующего письменного разрешения на дополнительную работу. за исключением случаев, когда у нашего работодателя есть письменная политика, которая прямо отменяет необходимость получения такого согласия.

5. Мы, как государственные должностные лица или сотрудники, не будем принимать от кого-либо, кроме нашего государственного работодателя, какие-либо компенсации, комиссионные, скидки или другие преимущества, которые могут быть восприняты как связанные с нашей государственной должностью или работой.

6. Мы не будем выполнять работы по проекту для клиента или работодателя, если в дополнение к согласованной компенсации от нашего клиента или работодателя существует возможность получения прямой личной или финансовой выгоды для нас, членов нашей семьи или отдельных лиц. проживает в нашей семье, если наш клиент или работодатель после полного письменного уведомления от нас не соглашается в письменной форме на договоренность.

7. Мы не будем использовать в личных целях или в интересах будущего клиента или работодателя информацию, полученную в ходе профессиональных отношений, которую клиент или работодатель потребовал сохранить в неприкосновенности или которую мы должны признать конфиденциальной, поскольку ее раскрытие может привести к затруднение или другой ущерб клиенту или работодателю.Мы также не будем раскрывать такую ​​конфиденциальную информацию, кроме случаев, когда (1) требуется в соответствии с законом, или (2) требуется для предотвращения явного нарушения закона, или (3) требуется для предотвращения существенного ущерба для общества. Раскрытие информации в соответствии с пунктами (2) и (3) не должно осуществляться до тех пор, пока мы не проверим связанные с этим факты и проблемы и, когда это практически возможно, исчерпаем все усилия, чтобы добиться пересмотра вопроса, и запросили отдельные мнения по этому вопросу у других нанятых квалифицированных специалистов. нашим клиентом или работодателем.

8. Мы, как государственные должностные лица или сотрудники, не будем участвовать в частном общении с участниками процесса планирования, если обсуждения касаются вопроса, по которому у нас есть полномочия принять обязательное, окончательное решение, запрещены ли такие частные сообщения законом или правила агентства, процедуры или обычаи.

9. Мы не будем участвовать в частных обсуждениях с лицами, принимающими решения, в процессе планирования любым способом, запрещенным законом, правилами, процедурами или обычаями агентства.

10. Мы не будем ни умышленно, ни по безрассудному безразличию искажать квалификацию, взгляды и выводы других профессионалов.

11. Мы не будем привлекать потенциальных клиентов или трудоустроиться путем использования ложных или вводящих в заблуждение заявлений, притеснений или принуждения.

12. Мы не будем искажать информацию о нашем образовании, опыте, обучении или любых других фактах, имеющих отношение к нашей профессиональной квалификации.

13. Мы не будем продавать или предлагать к продаже услуги, заявляя или подразумевая способность влиять на решения ненадлежащими способами.

14. Мы не будем использовать полномочия какого-либо офиса для поиска или получения особого преимущества, которое не является общеизвестным или не отвечает общественным интересам.

15. Мы не принимаем работы, выходящие за рамки нашей профессиональной компетенции, если клиент или работодатель не понимает и не соглашается с тем, что такая работа будет выполняться другим профессионалом, компетентным для выполнения работы и приемлемым для клиента или работодателя.

16. Мы не принимаем работу за вознаграждение или бесплатно, если мы знаем, что она не может быть выполнена с быстротой, требуемой потенциальным клиентом, или которая требуется в силу обстоятельств задания.

17. Мы не будем использовать результаты чужих усилий для получения профессионального признания или одобрения, предназначенного для производителей оригинальных работ.

18. Мы не будем направлять или принуждать других профессионалов проводить анализ или делать выводы, не подтвержденные имеющимися доказательствами.

19. Мы обязаны раскрывать интересы нашего клиента или работодателя при участии в процессе планирования. Мы также не будем участвовать в попытках скрыть истинные интересы нашего клиента или работодателя.

20. Мы не будем незаконно дискриминировать другого человека.

21. Мы не будем отказывать в сотрудничестве или информации от сотрудника по этике AICP или комитета по этике AICP, если против нас было предъявлено обвинение в нарушении этических норм.

22. Мы не будем преследовать или угрожать местью лицу, которое предъявило обвинение в нарушении этических норм против нас или другого специалиста по планированию или которое участвует в расследовании этического обвинения сотрудником по этике.

23. Мы не будем использовать угрозу подачи этического обвинения, чтобы получить или пытаться получить преимущество в отношениях с другим планировщиком.

24. Мы не будем предъявлять необоснованные обвинения в нарушении этических норм против другого планировщика.

25. Мы не будем ни умышленно, ни по безрассудному безразличию совершать какие-либо противоправные действия, независимо от того, указаны они или нет в Правилах поведения, которые отрицательно сказываются на нашей профессиональной пригодности.

26. Мы обязаны немедленно уведомить сотрудника по этике как сертифицированной, так и обычной почтой первого класса, если мы признаны виновными в «серьезном преступлении», как это определено в Разделе E Кодекса; и сразу же после вынесения обвинительного приговора мы не можем выступать в качестве сертифицированных специалистов по планированию или членов AICP до тех пор, пока наше членство не будет восстановлено Комитетом по этике AICP в соответствии с процедурами, изложенными в Разделе E Кодекса.

C: Консультативные заключения

1. Введение

Любое лицо, независимо от того, является ли он членом AICP, может обратиться за неофициальной консультацией к сотруднику по этике, и любой член AICP может запросить официальное мнение Комитета по этике по любому вопросу, касающемуся Кодекса этики и профессионального поведения. Кроме того, Комитет по этике может время от времени давать заключения о применении Кодекса к этическим вопросам, связанным с планированием.

2. Неофициальная консультация

a) Любое лицо, у которого возникает вопрос о том, соответствует ли конкретное поведение Кодексу этики и профессионального поведения, может обратиться за неофициальной консультацией к сотруднику по этике.Любое такое лицо должно связаться с сотрудником по этике, чтобы договориться о времени для обсуждения вопроса.
Сотрудник по этике постарается как можно быстрее назначить телефонный звонок и незамедлительно дать совет.

б) Неофициальные советы будут даны устно. Тем не менее, сотрудник по этике будет вести учет поднятых вопросов и предоставленных рекомендаций.

c) Неформальный совет предназначен для оказания помощи лицу, которое его ищет, но не является обязательным для AICP. Тем не менее, Комитет по этике примет это во внимание, если впоследствии ему будет предложено рассмотреть обвинение в неправомерном поведении в отношении сертифицированного специалиста по планированию, который полагался на совет.

3. Официальные консультативные заключения, запрошенные членом

a) Любой член AICP, у которого есть вопрос о том, соответствует ли конкретное поведение Кодексу этики и профессионального поведения, может запросить официальное мнение Комитета по этике. Любой такой участник должен отправить подробное описание соответствующих фактов и четкую формулировку вопроса сотруднику по этике.

b) Сотрудник по этике должен рассматривать каждый такой запрос и определять, достаточно ли информации, чтобы дать полностью информированный ответ, или требуется дополнительная информация.

c) Комитет по этике не будет выносить консультативное заключение, если он определит, что запрос касается поведения в прошлом, которое может быть предметом обвинения в проступке. Он также может отказать в выдаче консультативного заключения по любой другой причине. Комитет может, но не обязан, указывать причину отказа в выдаче заключения.

d) Если комитет по этике решит выпустить консультативное заключение, он постарается сделать это в течение девяноста (90) дней после получения всей информации, необходимой для предоставления заключения.Каждое консультативное заключение будет составлено в письменной форме.

e) Любой участник, действующий в соответствии с официальным консультативным заключением, будет иметь защиту от обвинения в неправомерном поведении, основанном на поведении, разрешенном этим мнением.

f) Комитет по этике по своему собственному усмотрению определяет, следует ли и как публиковать какое-либо официальное консультативное заключение. Если Комитет решит опубликовать консультативное заключение, опубликованное мнение без соответствующего согласия не будет включать имя или другую идентифицирующую информацию какого-либо лица, за исключением случаев, когда идентифицирующая информация полезна для постановки вопроса или для объяснения решения Комитета. .

g) Любой член AICP, который считает опубликованное официальное консультативное заключение неверным или неполным, может написать сотруднику по этике, объясняя его мнение и требуя пересмотра. Сотрудник по этике должен передавать все такие сообщения в Комитет по этике. Этот комитет рассматривает такие сообщения и определяет, какие изменения следует внести, если таковые имеются. Решение комиссии является окончательным.

4. Официальные консультативные заключения, вынесенные без запроса члена

a) Комитет по этике может время от времени без запроса со стороны члена выносить официальные консультативные заключения в отношении Кодекса этики и профессионального поведения, если он считает, что это заключение послужит полезным руководством для членов.

b) Все официальные консультативные заключения, выдаваемые в соответствии с настоящим параграфом, должны быть в письменной форме и опубликованы для всех членов.

c) Любой член AICP, который считает, что официальное консультативное заключение, вынесенное в соответствии с данным параграфом, является неправильным или неполным, может написать сотруднику по этике, объясняя его мнение и требуя пересмотра. Сотрудник по этике должен передавать все такие сообщения в Комитет по этике. Этот комитет рассматривает такие сообщения и определяет, какие изменения следует внести, если таковые имеются.Решение комиссии является окончательным.

5. Годовой отчет сотрудника по этике

a) До 31 января каждого года сотрудник по этике должен предоставлять Комиссии AICP и Комитету по этике годовой отчет обо всех официальных консультативных заключениях и всех интерпретациях Кодекса, выпущенных в течение предшествующего календарного года. Этот отчет не обязательно должен содержать полный текст каждого официального консультативного заключения и интерпретации Кодекса.

b) Комиссия AICP должна публиковать годовой отчет по вопросам этики для членов.

D: Рассмотрение жалоб на неправомерное поведение

1. Подача жалобы.

a) Любое лицо, независимо от того, является он членом AICP или нет, может подать этическую жалобу на Сертифицированного Планировщика. Жалоба по этике должна быть отправлена ​​сотруднику по этике AICP по форме, разработанной сотрудником по этике и размещенной на веб-сайте AICP. Жалоба должна быть подписана и содержать контактную информацию, чтобы комитет по этике и сотрудник по этике знали, с кем связаться, если возникнут вопросы или если ситуация требует последующих действий.Лицо, подающее жалобу («истец»), может потребовать сохранения конфиденциальности. AICP попытается удовлетворить этот запрос. Однако он не может гарантировать конфиденциальность и раскрывает личность заявителя, если раскрытие информации необходимо для достижения осознанного результата или иным образом для ускорения вдумчивого рассмотрения жалобы. К жалобе может прилагаться краткое сопроводительное письмо.

b) В жалобе указывается Сертифицированный специалист по планированию, против которого подана жалоба, описывается рассматриваемое поведение, цитируются соответствующие положения Кодекса этики и профессионального поведения, а также объясняются причины, по которым поведение считается нарушающим. код.

c) К жалобе должна быть приложена вся соответствующая документация, доступная истцу.

d) Сотрудник по этике должен определить, содержит ли жалоба всю информацию, необходимую для принятия полностью обоснованного решения. Если жалоба не содержит всей такой информации, сотрудник по этике должен связаться с подателем жалобы, чтобы попытаться получить информацию.

e) Сотрудник по этике должен вести для использования Комитетом по этике журнал всех жалоб на сертифицированных специалистов по планированию.

2. Предварительная проверка .

a) Сотрудник по этике должен рассматривать каждую жалобу вместе с любой подтверждающей документацией, чтобы сделать предварительное определение того, могло ли иметь место нарушение. Прежде чем принять такое решение, сотрудник по этике может запросить у заявителя любую дополнительную информацию, которую он сочтет уместной.

b) В течение тридцати (30) дней после получения всей информации, которую сотрудник по этике считает необходимой для вынесения предварительного заключения, сотрудник по этике должен предварительно определить, могло ли иметь место нарушение.

c) Если по предварительному заключению сотрудника по этике очевидно, что нарушения не было, жалоба отклоняется. Заявитель уведомляется об этом. У истца будет двадцать (20) дней с даты уведомления, чтобы обжаловать отклонение жалобы в Комитет по этике.

d) Если по предварительному заключению инспектора по этике могло произойти нарушение, или если по апелляции Комитет по этике отменяет предварительное увольнение, сотрудник по этике должен в течение тридцати (30) дней подать жалобу в Сертифицированный планировщик, против которого была подана жалоба («ответчик»).Сотрудник по этике должен запросить у респондента подробный ответ на жалобу и любую подтверждающую документацию.

3. Сбор фактов

a) У респондента будет тридцать (30) дней с даты уведомления от сотрудника по этике, чтобы дать ответ на жалобу, а также любую подтверждающую документацию. Офицер по этике может продлить это время, при наличии уважительной причины, на период, не превышающий четырнадцати (14) дней.

b) Сотрудник по этике должен предоставить ответ респондента подателю жалобы и предоставить подателю жалобы возможность прокомментировать ответ в течение четырнадцати (14) дней.

c) Если сотрудник по этике определяет, что необходима дополнительная информация от истца или респондента, он должен попытаться получить такую ​​информацию. У сторон будет пятнадцать (15) дней для предоставления запрошенной дополнительной информации с продлением до пятнадцати (15) дней по усмотрению сотрудника по этике, если запрос сделан на дополнительное время.

4. Разведка населенного пункта

a) На любом этапе процесса сотрудник по этике может после консультации с Комитетом по этике попытаться договориться об урегулировании жалобы в соответствии с Кодексом этики и профессионального поведения.

b) Комитет по этике должен быть уведомлен о любом потенциальном урегулировании на ранней стадии и ему разрешено давать комментарии по нему. Любое урегулирование должно быть одобрено Комитетом по этике, прежде чем станет окончательным. После утверждения Комитетом по этике мировое соглашение подписывается респондентом и, при необходимости, подателем жалобы.

c) Если урегулирование путем переговоров одобрено Комитетом по этике и подписано в соответствии с параграфом 4-b, вопрос будет завершен, и AICP не будет предпринимать никаких дальнейших действий.

5. Решение

a) Если ни сотрудник по этике, ни комитет по этике не решают изучить урегулирование – или если стороны не желают участвовать в обсуждениях урегулирования, или если соглашение не достигнуто, сотрудник по этике, после рассмотрения своевременного вклада сторон, должен выдать письменное решение по жалобе. Сотрудник по этике по своему усмотрению может определить, нужно ли проводить слушание. Слушание будет проводиться по телефону или другим электронным средствам, если все стороны и сотрудник по этике не согласятся провести его лично.Расходы каждой стороны в связи с любым слушанием, такие как стенограммы, проезд и гонорары адвокатов, будет нести эта сторона.

b) Сотрудник по этике может определить, что существуют неадекватные доказательства нарушения этики, и, следовательно, отклонить жалобу. Кроме того, сотрудник по этике может обнаружить, что имело место нарушение этики. В любой ситуации сотрудник по этике должен объяснить основание для решения в письменном сообщении, в котором цитируются и обсуждаются соответствующие положения Кодекса этики и профессионального поведения.

c) Если решение состоит в том, что нарушение имело место, сотрудник по этике должен применить такую ​​дисциплину, которую он сочтет целесообразной. Дисциплина может быть: (1) конфиденциальным предупреждением, (2) публичным выговором, (3) приостановлением членства в AICP или (4) исключением из AICP. Сотрудник по этике должен объяснить основы наложенной дисциплины и может приложить такие условия, например, для прохождения дополнительного обучения этике, которое Офицер считает справедливым.

d) Сотрудник по этике передает решение в Комитет по этике и уведомляет стороны о решении.Однако сотрудник по этике может принять решение не раскрывать средство правовой защиты заявителю, не являющемуся членом AICP.

6. Апелляция

a) В течение тридцати (30) дней после вынесения письменного решения сотрудником по этике либо податель жалобы, либо ответчик может обжаловать решение в Комитет по этике, направив своевременное письменное уведомление об апелляции сотруднику по этике.

b) Если апелляция подана своевременно, сторона, подающая апелляцию, должна в течение четырнадцати (14) дней предоставить сотруднику по этике письменное заявление об основании для апелляции.Сотрудник по этике должен в течение десяти (10) дней передать этот документ стороне, против которой подана апелляция. У этой стороны будет тридцать (30) дней, чтобы предоставить сотруднику по этике письменное изложение своей позиции по апелляции. Сотрудник по этике должен передать все письменные заявления сторон в Комитет по этике в течение десяти (10) дней после завершения записи.

c) После получения любых своевременных заявлений сторон, Комитет по этике выносит письменное решение по апелляции.Перед вынесением решения Комитет по этике по своему усмотрению может проконсультироваться с сотрудником по этике. Комитет по этике также может по своему усмотрению определять, проводить ли слушания, на которых стороны могут изложить свои позиции и ответить на вопросы, заданные Комитетом. Слушание будет проводиться по телефону или другим электронным средствам, если все стороны и Комитет по этике не согласятся провести его лично. Расходы каждой стороны в связи с любым слушанием, такие как стенограммы, проезд и гонорары адвокатов, будет нести эта сторона.

d) Комитет по этике может (1) подтвердить решение сотрудника по этике; (2) подтвердить решение, но применить другое средство правовой защиты; (3) отменить решение сотрудника по этике и вернуть дело сотруднику по этике для дополнительного расследования, рассмотрения различных разделов или вопросов Кодекса или любых других последующих действий; или (4) отменить решение сотрудника по этике и принять собственное решение.

e) Решение подтвердить решение сотрудника по этике, применить другое средство правовой защиты или отменить это решение и принять собственное решение комитета по этике является окончательным.

f) Если принято решение о возврате дела сотруднику по этике для дальнейшего рассмотрения, сотрудник по этике может попытаться изучить урегулирование или может принять решение, соответствующее решению комитета по этике. Перед принятием такого решения сотрудник по этике может запросить у сторон дополнительную информацию в порядке и формате, соответствующих Кодексу этики и профессионального поведения.

7. Последствия снятия обвинения заявителем или отставки ответчика

a) Если податель жалобы снял обвинение, Комитет по этике может по своему усмотрению либо прекратить рассмотрение дела по этике, либо продолжить процесс без подателя жалобы.

b) Если респондент уходит из AICP или разрешает прекращение членства после подачи жалобы, но до завершения рассмотрения дела, Комитет по этике может по своему собственному усмотрению либо прекратить разбирательство по этике, либо продолжить процесс. Как и в любой другой ситуации, Комитет по этике может также принять решение о подаче жалобы в соответствующий правоохранительный орган, если он считает, что нарушение закона могло иметь место.

8. Отчетность

a) Любое письменное решение комитета по этике, по усмотрению комитета, может быть опубликовано под заголовком «Мнение комитета по этике AICP».

b) Любое письменное решение сотрудника по этике должно быть указано в годовом отчете сотрудника по этике.

E: Дисциплина участников

1. Общие

Члены AICP подлежат дисциплинарным взысканиям за определенное поведение. Это поведение включает: (а) осуждение за тяжкое преступление, как это определено в параграфе 3; (b) осуждение за другие преступления, указанные в параграфе 4; (c) заключение комитета по этике или сотрудника по этике о том, что член совершил неэтичное поведение; (d) потеря, приостановление или ограничение государственной или другой государственной лицензии на профессиональную деятельность; (e) непредоставление информации AICP о каком-либо осуждении за серьезное преступление или неблагоприятных действиях по выдаче профессиональных лицензий; или (f) такие другие действия, которые Комитет по этике или Специалист по этике, исходя из разумного суждения, сочтет несовместимыми с профессиональными обязанностями Сертифицированного Планировщика.

2. Формы дисциплины

Дисциплинарные меры, предусмотренные данной Политикой, включают: (а) конфиденциальное письмо с предупреждением, (б) публичное письмо с порицанием, (в) приостановление членства в AICP или (г) отказ от участия в AICP. Сотрудник по этике или комитет по этике может приложить к этим дисциплинарным мерам условия, такие как написание письма с извинениями, исправление ложных заявлений или заявлений, прохождение курса этики, возврат денег или любые другие условия. считается только в свете рассматриваемого поведения.

3. Осуждение тяжкого преступления

a) Членство в Сертифицированном Планировщике аннулируется, если Планировщик был осужден за «серьезное преступление». Членство отменяется независимо от того, является ли обвинительный приговор результатом признания себя виновным или nolo contendere, приговора, вынесенного после судебного разбирательства, или иным образом. Членство должно быть отменено, даже если Планировщик обжалует обвинительный приговор, но оно будет восстановлено, если обвинительный приговор будет отменен по апелляции.

b) Для целей настоящей Политики термин «серьезное преступление» означает любое преступление, которое, по мнению Комитета по этике или сотрудника по этике, связано с ложной руганью, искажением фактов, мошенничеством, непредставлением налоговой декларации или уплатой налог, обман, взяточничество, вымогательство, незаконное присвоение, кража или причинение физического вреда другому лицу.

4. Осуждение за другие преступления

a) Дисциплина также может быть применена, если сертифицированный специалист по планированию был признан виновным в преступлении, не подпадающем под определение «серьезное преступление», в том числе за действия, определенные Комитетом по этике или сотрудником по этике как несовместимые с профессиональными обязанностями сотрудника. Сертифицированный планировщик.

b) До того, как в соответствии с этим разделом будут наложены какие-либо дисциплинарные меры, член должен иметь право изложить свою позицию в письменной форме сотруднику по этике.Сотрудник по этике должен по собственному усмотрению решать, проводить ли слушание этого члена. Сотрудник по этике уведомляет члена о своем решении.

c) Член, к которому сотрудник по этике наложил дисциплинарные взыскания, должен иметь тридцать (30) дней с даты уведомления о неблагоприятном решении для подачи апелляции в Комитет по этике. Участник может сделать это, направив своевременное уведомление об апелляции сотруднику по этике. К уведомлению должно быть приложено изложение основания для апелляции.Сотрудник по этике направит любую апелляцию и сопроводительное уведомление в Комитет по этике. Этот комитет по своему единоличному усмотрению решает, проводить ли слушание. Комитет по этике после рассмотрения соответствующей информации выдает письменное заключение по апелляции.

5. Неэтичное поведение

Формы дисциплинарных взысканий, изложенные в параграфе 2, применяются к любому участнику, который был признан виновным в неэтичном поведении в соответствии с процедурами, установленными в Политике рассмотрения жалоб на неправомерное поведение.

6. Отзыв, приостановление действия или ограничение лицензии

a) Комитет по этике или сотрудник по этике должны применять такую ​​дисциплину, которую комитет или должностное лицо считает справедливой, если профессиональная лицензия сертифицированного специалиста по планированию, выданная штатом или другим государством, была отозвана, приостановлена ​​или ограничена по любой причине, связанной с ненадлежащим поведением. от Планировщика.

b) Прежде чем налагается какое-либо дисциплинарное взыскание в соответствии с данным разделом, применяются положения разделов 4 (b) и (c).

7. Обязанность уведомить сотрудника по этике

a) Член, который был осужден за серьезное преступление или у которого была отозвана, приостановлена ​​или ограничена его или ее государственная или другая государственная профессиональная лицензия по любой причине, связанной с ненадлежащим поведением члена, должен незамедлительно сообщить о соответствующем событии. сотруднику по этике.

b) Неспособность члена сообщить, что он или она были осуждены за тяжкое преступление или у него была отозвана, приостановлена ​​или ограничена профессиональная лицензия по причине, связанной с ненадлежащим поведением этого члена, может само по себе привести к дисциплинарным взысканиям этого члена. .

8. Другое поведение, несовместимое с обязанностями сертифицированного специалиста по планированию

a) Сотрудник по этике имеет право налагать дисциплинарные взыскания на любого участника за любое поведение, не предусмотренное настоящей Политикой иным образом, которое, по мнению сотрудника, несовместимо с обязанностями сертифицированного специалиста по планированию.

b) Поведение, охватываемое данным разделом, должно включать, но не ограничиваться, вывод по гражданскому делу о том, что участник участвовал в диффамации или аналогичных незаконных действиях, сознательно нарушил авторские права или другую интеллектуальную собственность другого лица или привлек в лжесвидетельстве.

c) Прежде чем налагается какая-либо дисциплина в соответствии с этим разделом, должны применяться положения разделов 4-b и 4-c.

9. Ходатайство о восстановлении на работе

a) Любой сертифицированный специалист по планированию, членство или сертификация которого отменяется, может подать в Комитет по этике ходатайство о восстановлении в должности не ранее, чем через пять лет с момента отзыва. Комитет по этике принимает решение по своему собственному усмотрению, предоставить ли заявителю право на слушание и / или запросить дополнительную информацию.Комитет по своему единоличному решению определяет, является ли восстановление уместным и какие условия, если таковые имеются, должны применяться к любому такому восстановлению. Сотрудник по этике должен передать решение о восстановлении Планировщику.

b) Если Комитет по этике отклоняет петицию, это должностное лицо должно сообщить Планировщику о возможности подать следующую петицию по истечении двенадцати (12) месяцев с даты вынесения решения.

10. Публикация дисциплинарных взысканий

Комитет по этике по своему усмотрению может публиковать имена членов, в отношении которых были наложены дисциплинарные взыскания, и указывать характер наложенных дисциплинарных мер.Право на публикацию остается в силе после добровольного или принудительного прекращения или приостановления членства и сертификации AICP. Комитет по этике по своему собственному усмотрению также может принять решение не публиковать такую ​​информацию или публиковать только ту часть этой информации, которую он сочтет целесообразной.

Принципы этической профессиональной практики

Преамбула

Преданные своему делу люди, входящие в состав Национальной ассоциации колледжей и работодателей (NACE), вовлечены в важный процесс – помогают студентам выбрать, подготовиться и достичь карьеры, которая приносит им личное удовлетворение.

Принципы этической профессиональной практики NACE разработаны для того, чтобы дать каждому, кто участвует в процессе карьерного роста и трудоустройства, два основных принципа, на которых они будут строить свои усилия: поддерживать справедливый и равноправный процесс приема на работу; поддерживать осознанное и ответственное принятие решений кандидатами.

Окружающая среда, в которой мы все работаем, подвержена постоянным и быстрым изменениям с развитием технологий, усилением конкуренции, диверсификацией округов и различиями между поколениями.Таким образом, Принципы призваны служить прочной структурой, в которой работают лица, участвующие в процессах карьерного роста и трудоустройства, а также в качестве основы, на которой продвигаются профессионализм и этичное поведение. Ожидается, что члены КДЕС будут использовать Принципы для управления процессами, решениями и результатами.

Создан комитет по принципам этической профессиональной практики, который обеспечивает руководство в области этики и способствует постоянному диалогу по вопросам, связанным с этикой.Комитет также предоставляет консультативные заключения членам по применению Принципов, действует как информационный центр по различным этическим вопросам и периодически рассматривает и рекомендует изменения в Принципах.

Принципы

1. Соблюдайте разумное, ответственное и прозрачное поведение…

… который сознательно избегает вредных действий, воплощая высокие этические стандарты.
… путем четкого изложения и широкого распространения политики и руководящих принципов вашей организации.
… что гарантирует равные услуги для всех округов.
…, что соответствует стандартам и принципам профессиональных ассоциаций.
… при разрешении разногласий и устранении проблем.
… путем создания устойчивых уважительных отношений, выходящих за рамки транзакций.

2. Действовать без смещения…

… при консультировании, обслуживании, собеседовании или принятии решений о приеме на работу.
… при определении того, что составляет занятость.

3.Обеспечить равноправный доступ…

… без оговорок или исключений в отношении финансовой поддержки, подарков, членства или услуг натурой.
… в предоставлении услуг и возможностей без дискриминации по признаку расы, пола, гендерной идентичности, этнической принадлежности, сексуальной ориентации, религии, национального происхождения, инвалидности, возраста, экономического статуса или статуса ветерана.
… за счет упреждающего подхода к инклюзивности и разнообразию.

4. Соблюдайте законы…

… связанных с местными, государственными и федеральными организациями, включая, помимо прочего, соблюдение требований EEO, иммиграцию и позитивные действия.
… своевременно и надлежащим образом в случае возникновения жалоб на несоблюдение.
… и своевременно и осмотрительно реагировать на жалобы о несоблюдении.

5. Защита конфиденциальности…

… вся личная информация, относящаяся к кандидатам и их собеседованиям, а также их взаимодействию с услугами, программами и ресурсами.
… информация о студентах, связанная с профессиональными планами.

Утверждено Советом директоров NACE. Опубликовано в июне 2017 г.Обновлено октябрь 2019 г.

Дополнительные ресурсы см. В разделе «Этика».

Консультативные заключения

Требование логинов и паролей нарушает принципы NACE
Отмененные и отложенные предложения о трудоустройстве
Установление разумных сроков для предложений о работе
Поддержка надлежащих методов приема на работу и трудоустройства: рекомендации для сотрудников центра карьеры
Работа с иностранными студентами

Примеры из практики

Конфиденциальность консультирования студентов
Обсуждение студентов по электронной почте
Должны ли службы карьерного роста выбирать студентов для работодателей?
Активность студентов и доступ работодателей
Веб-сайты, консультанты, ориентированные на особые группы населения
Когда студент возобновляет предложение о работе
Когда работодатель отменяет предложение о работе
Когда работодатель хочет только студентов из числа меньшинств
Когда преподаватели рекомендуют и ранжируют студентов для работодателей

См. NACEWeb (ключевое слово или тег: этика)

---

Запрос консультативного заключения / процедуры решения проблем

Член / региональная ассоциация NACE может запросить консультативное заключение относительно интерпретации Принципов NACE в любое время.Консультативное заключение будет применяться к ситуации, как было объяснено, и не будет считаться прецедентом для последующей подачи жалобы в КДЕС.

• Член / ассоциация подготовит письменное заявление с подробным описанием рассматриваемого поведения. Заявления будут включать Принципы, которые следует толковать в отношении рассматриваемого поведения.
• Информация будет рассмотрена Комитетом по принципам этической профессиональной практики NACE, и члену / ассоциации будет дан ответ.

Сомнительные практики или проблемы, связанные с рекрутингом и специалистами по карьерному росту, должны решаться сторонами как можно быстрее. NACE рекомендует следующее:

• Обсудите происшествие со всеми сторонами, вовлеченными в ситуацию. Определите специфику проблемы.
• Попытка разрешить инцидент среди пострадавших.
• Направляйте нерешенные проблемы руководителям вовлеченных лиц или другим соответствующим должностным лицам.

Персонал NACE может ответить на многие вопросы, касающиеся Принципов профессиональной этики NACE; по более сложным вопросам, требующим консультативного заключения, сотрудники могут направить ваш вопрос в Комитет по принципам КДЕС.

Этический кодекс | IEEE Computer Society

Короткая версия

ПРЕАМБУЛА

Краткая версия кода суммирует стремления на высоком уровне абстракции; пункты, включенные в полную версию, содержат примеры и подробности того, как эти стремления меняют то, как мы действуем как профессионалы в области разработки программного обеспечения.Без стремлений детали могут стать законническими и утомительными; без деталей стремления могут стать громкими, но пустыми; вместе стремления и детали образуют единый код.

Инженеры-программисты обязуются сделать анализ, спецификацию, проектирование, разработку, тестирование и сопровождение программного обеспечения полезной и уважаемой профессией. В соответствии со своими обязательствами по охране здоровья, безопасности и благополучия общества инженеры-программисты должны придерживаться следующих восьми принципов:

1.ОБЩЕСТВЕННОСТЬ – Программные инженеры должны действовать в соответствии с общественными интересами.

2. КЛИЕНТ И РАБОТОДАТЕЛЬ. Инженеры-программисты должны действовать таким образом, чтобы это отвечало интересам их клиента и работодателя и соответствовало общественным интересам.

3. ПРОДУКТ. Инженеры-программисты должны гарантировать, что их продукты и связанные с ними модификации соответствуют высочайшим профессиональным стандартам.

4. СУЖДЕНИЕ. В своих профессиональных суждениях инженеры-программисты должны сохранять целостность и независимость.

5. УПРАВЛЕНИЕ. Менеджеры и руководители программной инженерии должны придерживаться этического подхода к управлению разработкой и сопровождением программного обеспечения и продвигать его.

6. ПРОФЕССИЯ. Инженеры-программисты должны продвигать добросовестность и репутацию своей профессии в соответствии с общественными интересами.

7. СОТРУДНИКИ. Инженеры-программисты должны быть справедливыми по отношению к своим коллегам и поддерживать их.

8. САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ – Инженеры-программисты должны участвовать в непрерывном обучении своей профессии и продвигать этический подход к работе в этой профессии.

---

Полная версия

ПРЕАМБУЛА

Компьютеры играют центральную и растущую роль в торговле, промышленности, правительстве, медицине, образовании, развлечениях и обществе в целом. Программные инженеры – это те, кто путем прямого участия или обучения вносит свой вклад в анализ, спецификацию, проектирование, разработку, сертификацию, сопровождение и тестирование программных систем. Благодаря своей роли в разработке программных систем инженеры-программисты имеют значительные возможности делать добро или причинять вред, позволять другим делать добро или причинять вред или влиять на других, чтобы они делали добро или причиняли вред.Чтобы как можно больше гарантировать, что их усилия будут использованы во благо, инженеры-программисты должны посвятить себя тому, чтобы сделать разработку программного обеспечения полезной и уважаемой профессией. В соответствии с этим обязательством инженеры-программисты должны соблюдать следующий Кодекс этики и профессиональной практики.

Кодекс содержит восемь принципов, касающихся поведения профессиональных инженеров-программистов и принимаемых ими решений, включая практиков, преподавателей, менеджеров, руководителей и политиков, а также стажеров и студентов данной профессии.Принципы определяют этически ответственные отношения, в которых участвуют отдельные лица, группы и организации, а также основные обязательства в рамках этих отношений. Пункты каждого принципа иллюстрируют некоторые обязательства, включенные в эти отношения. Эти обязательства основаны на гуманности программиста, особой заботе о людях, на которых влияет работа программистов, и уникальных элементах практики разработки программного обеспечения. Кодекс предписывает это как обязанности любого, кто заявляет о себе или стремится стать инженером-программистом.

Не предполагается, что отдельные части Кодекса используются изолированно для оправдания ошибок упущения или совершения. Список принципов и положений не является исчерпывающим. Пункты не следует рассматривать как отделяющие приемлемое от неприемлемого в профессиональном поведении во всех практических ситуациях. Кодекс – это не простой этический алгоритм, который позволяет принимать этические решения. В некоторых ситуациях стандарты могут противоречить друг другу или стандартам из других источников.Эти ситуации требуют, чтобы инженер-программист использовал этическое суждение и действовал в соответствии с духом Кодекса этики и профессиональной практики с учетом обстоятельств.

Этическую напряженность лучше всего решать путем вдумчивого рассмотрения основополагающих принципов, а не слепого использования подробных правил. Эти принципы должны побуждать разработчиков программного обеспечения к широкому рассмотрению того, на кого влияет их работа; проверить, относятся ли они и их коллеги к другим людям с должным уважением; рассмотреть, как общественность, если она достаточно хорошо информирована, отнесется к их решениям; проанализировать, как их решения повлияют на наименее уполномоченных; и подумать, будут ли их действия признаны достойными идеального профессионала, работающего в качестве инженера-программиста.Во всех этих суждениях забота о здоровье, безопасности и благополучии населения является первостепенной; то есть «Общественные интересы» занимают центральное место в данном Кодексе.

Динамичный и требовательный контекст разработки программного обеспечения требует кода, который может быть адаптирован и актуален для новых ситуаций по мере их возникновения. Однако даже в этом общем смысле Кодекс предоставляет поддержку инженерам-программистам и менеджерам инженеров-программистов, которым необходимо предпринять позитивные действия в конкретном случае, документируя этическую позицию профессии.Кодекс обеспечивает этическую основу, к которой могут апеллировать отдельные члены команды и команда в целом. Кодекс помогает определить эти действия, которые являются этически неприемлемыми, по запросу разработчика программного обеспечения или групп разработчиков программного обеспечения.

Кодекс предназначен не просто для определения характера сомнительных действий; он также выполняет важную образовательную функцию. Поскольку этот Кодекс выражает консенсус профессионалов по этическим вопросам, он является средством просвещения как общественности, так и начинающих профессионалов об этических обязательствах всех инженеров-программистов.

ПРИНЦИПЫ

Принцип 1 – ОБЩЕСТВЕННЫЙ

Программные инженеры должны действовать в соответствии с общественными интересами. В частности, инженеры-программисты должны, при необходимости:

1.01. Принимаю на себя полную ответственность за свою работу.

1.02. Умеренность интересов разработчика программного обеспечения, работодателя, клиента и пользователей в интересах общества.

1.03. Одобряйте программное обеспечение только в том случае, если у них есть веские основания полагать, что оно безопасно, соответствует спецификациям, проходит соответствующие тесты и не снижает качество жизни, не снижает конфиденциальность или не наносит вреда окружающей среде.В конечном итоге работа должна приносить пользу обществу.

1.04. Сообщать соответствующим лицам или органам власти о любой фактической или потенциальной опасности для пользователя, общественности или окружающей среды, которая, по их разумному мнению, связана с программным обеспечением или соответствующими документами.

1.05. Сотрудничать в усилиях по решению вопросов, вызывающих серьезную общественную озабоченность, вызванных программным обеспечением, его установкой, обслуживанием, поддержкой или документацией.

1.06. Будьте честны и избегайте обмана во всех заявлениях, особенно публичных, относительно программного обеспечения или связанных документов, методов и инструментов.

1.07. Рассмотрите проблемы физических недостатков, распределения ресурсов, экономического неблагополучия и других факторов, которые могут ограничить доступ к преимуществам программного обеспечения.

1.08. Поощряйте добровольно использовать профессиональные навыки для добрых дел и вносить свой вклад в общественное просвещение по этой дисциплине.

Принцип 2 – КЛИЕНТ И РАБОТОДАТЕЛЬ

Инженеры-программисты должны действовать в соответствии с интересами их клиента и работодателя и в соответствии с общественными интересами.В частности, инженеры-программисты должны, при необходимости:

2.01. Предоставлять услуги в областях своей компетенции, честно и открыто заявляя о любых ограничениях своего опыта и образования.

2.02. Не использовать сознательно программное обеспечение, полученное или сохраненное незаконным или неэтичным образом.

2.03. Использовать собственность клиента или работодателя только надлежащим образом разрешенными способами, с ведома и согласия клиента или работодателя.

2.04. Убедитесь, что любой документ, на который они полагаются, был одобрен, если это необходимо, кем-то, уполномоченным утверждать его.

2.05. Хранить в тайне любую конфиденциальную информацию, полученную в ходе их профессиональной работы, если такая конфиденциальность соответствует общественным интересам и не противоречит закону.

2.06. Выявить, задокументировать, собрать доказательства и незамедлительно сообщить клиенту или работодателю, если, по их мнению, проект может потерпеть неудачу, окажется слишком дорогостоящим, нарушит закон об интеллектуальной собственности или иным образом будет проблематичным.

2.07. Выявить, задокументировать и сообщить работодателю или клиенту о важных социальных проблемах, о которых им известно, в программном обеспечении или связанных документах.

2.08. Не принимайте внешнюю работу, наносящую ущерб работе, которую они выполняют для своего основного работодателя.

2.09. Не продвигать интересы, неблагоприятные для их работодателя или клиента, за исключением случаев, когда ставится под угрозу высшие этические соображения; в этом случае проинформируйте работодателя или другой соответствующий орган об этических проблемах.

Принцип 3 – ПРОДУКТ

Программные инженеры должны гарантировать, что их продукты и связанные с ними модификации соответствуют самым высоким профессиональным стандартам.В частности, инженеры-программисты должны, при необходимости:

3.01. Стремитесь к высокому качеству, приемлемой стоимости и разумному графику, гарантируя, что значительные компромиссы ясны и приемлемы для работодателя и клиента и доступны для рассмотрения пользователем и общественностью.

3.02. Обеспечьте правильные и достижимые цели и задачи для любого проекта, над которым они работают или предлагают.

3.03. Выявление, определение и решение этических, экономических, культурных, правовых и экологических проблем, связанных с рабочими проектами.

3.04. Убедитесь, что они имеют квалификацию для любого проекта, над которым они работают или планируют работать, благодаря соответствующему сочетанию образования, подготовки и опыта.

3.05. Убедитесь, что для любого проекта, над которым они работают или предлагают работать, используется соответствующий метод.

3.06. Работайте в соответствии с профессиональными стандартами, если таковые имеются, которые наиболее подходят для поставленной задачи, отступая от них только в тех случаях, когда это оправдано этически или технически.

3.07. Стремитесь полностью понять спецификации программного обеспечения, с которым они работают.

3.08. Убедитесь, что спецификации программного обеспечения, с которым они работают, хорошо задокументированы, удовлетворяют требованиям пользователей и имеют соответствующие утверждения.

3.09. Обеспечьте реалистичные количественные оценки затрат, расписания, персонала, качества и результатов по любому проекту, над которым они работают или предлагают работать, и предоставьте оценку неопределенности этих оценок.

3.10. Обеспечьте адекватное тестирование, отладку и проверку программного обеспечения и связанных документов, с которыми они работают.

3.11. Обеспечьте адекватную документацию, включая обнаруженные существенные проблемы и принятые решения, для любого проекта, над которым они работают.

3.12. Работайте над разработкой программного обеспечения и сопутствующих документов, уважающих конфиденциальность тех, на кого это программное обеспечение повлияет.

3.13. Будьте осторожны, используйте только точные данные, полученные этичным и законным образом, и используйте их только разрешенными способами.

3.14. Поддерживайте целостность данных, будучи чувствительными к устаревшим или ошибочным случаям.

3.15 Относитесь ко всем формам сопровождения программного обеспечения с тем же профессионализмом, что и к новым разработкам.

Принцип 4 – ПРИНЯТИЕ

Программные инженеры должны сохранять честность и независимость в своих профессиональных суждениях. В частности, инженеры-программисты должны, при необходимости:

4.01. Умерьте все технические суждения необходимостью поддерживать и поддерживать человеческие ценности.

4.02 Подтверждайте только документы, подготовленные под их контролем или в пределах их компетенции и с которыми они согласны.

4.03. Сохраняйте профессиональную объективность в отношении любого программного обеспечения или связанных документов, которые их просят оценить.

4.04. Не участвовать в финансовых методах, вводящих в заблуждение, таких как взяточничество, двойное выставление счетов или другие неправомерные финансовые методы.

4.05. Сообщайте всем заинтересованным сторонам о конфликтах интересов, которых невозможно избежать или избежать.

4.06. Отказаться от участия в качестве членов или консультантов в частной, правительственной или профессиональной организации, занимающейся вопросами, связанными с программным обеспечением, в которых они, их работодатели или их клиенты не раскрыли потенциальные конфликты интересов.

Принцип 5 – УПРАВЛЕНИЕ

Руководители и руководители программной инженерии должны придерживаться этического подхода к управлению разработкой и сопровождением программного обеспечения и продвигать его. В частности, руководители или ведущие инженеры-программисты должны, в зависимости от ситуации:

5.01 Обеспечьте хорошее управление любым проектом, над которым они работают, включая эффективные процедуры для повышения качества и снижения риска.

5.02. Убедитесь, что инженеры-программисты проинформированы о стандартах, прежде чем придерживаться их.

5.03. Убедитесь, что инженеры-программисты знают политику и процедуры работодателя по защите паролей, файлов и информации, которая является конфиденциальной для работодателя или конфиденциальной для других.

5.04. Назначайте работу только после того, как примете во внимание соответствующий вклад образования и опыта, умеренный с желанием продолжить это образование и опыт.

5.05. Обеспечьте реалистичные количественные оценки затрат, расписания, персонала, качества и результатов по любому проекту, над которым они работают или предполагают работать, и предоставьте оценку неопределенности этих оценок.

5.06. Привлекайте потенциальных программистов только полным и точным описанием условий трудоустройства.

5.07. Предлагайте справедливое и справедливое вознаграждение.

5.08. Не мешать кому-либо несправедливо занять должность, для которой этот человек имеет соответствующую квалификацию.

5.09. Убедитесь, что существует справедливое соглашение относительно прав собственности на любое программное обеспечение, процессы, исследования, письменные материалы или другую интеллектуальную собственность, в создание которой внес вклад инженер-программист.

5.10. Обеспечьте надлежащую правовую процедуру при рассмотрении обвинений в нарушении политики работодателя или настоящего Кодекса.

5.11. Не просите инженера-программиста делать что-либо несовместимое с настоящим Кодексом.

5.12. Не наказывать никого за выражение этической озабоченности по поводу проекта.

Принцип 6 – ПРОФЕССИЯ

Инженеры-программисты должны продвигать честность и репутацию своей профессии в соответствии с общественными интересами. В частности, инженеры-программисты должны, при необходимости:

6.01. Помогите создать организационную среду, благоприятную для этичного поведения.

6.02. Содействовать распространению знаний о программной инженерии.

6.03. Расширяйте знания в области разработки программного обеспечения, участвуя в профессиональных организациях, встречах и публикациях.

6.04. Поддерживать других инженеров-программистов, стремящихся следовать этому Кодексу, как представителей профессии.

6.05. Не продвигать собственные интересы за счет профессии, клиента или работодателя.

6.06. Соблюдайте все законы, регулирующие их работу, если только в исключительных обстоятельствах такое соблюдение не противоречит общественным интересам.

6.07. Будьте точны в описании характеристик программного обеспечения, с которым они работают, избегая не только ложных заявлений, но и заявлений, которые можно обоснованно считать спекулятивными, бессмысленными, вводящими в заблуждение или сомнительными.

6.08. Возьмите на себя ответственность за обнаружение, исправление и сообщение об ошибках в программном обеспечении и связанных документах, с которыми они работают.

6.09. Убедитесь, что клиенты, работодатели и руководители знают о приверженности программиста данному этическому кодексу и о последующих последствиях такой приверженности.

6.10. Избегайте ассоциаций с предприятиями и организациями, которые противоречат этому кодексу.

6.11. Признайте, что нарушения этого Кодекса несовместимы с профессиональным программистом.

6.12. Выражайте обеспокоенность вовлеченным лицам при обнаружении серьезных нарушений настоящего Кодекса, кроме случаев, когда это невозможно, контрпродуктивно или опасно.

6.13. Сообщайте о серьезных нарушениях настоящего Кодекса в соответствующие органы, когда становится ясно, что консультации с лицами, причастными к этим серьезным нарушениям, невозможны, контрпродуктивны или опасны.

Принцип 7 – КОЛЛЕГИ

Инженеры-программисты должны справедливо относиться к своим коллегам и поддерживать их. В частности, инженеры-программисты должны, при необходимости:

7.01. Поощряйте коллег соблюдать этот Кодекс.

7.02. Содействовать коллегам в профессиональном развитии.

7.03. Полностью доверяйте работе других и воздерживайтесь от неуместного признания.

7.04. Объективно, откровенно и задокументированно анализируйте работу других.

7.05. Беспристрастно выслушайте мнения, опасения или жалобы коллеги.

7.06. Помогите коллегам полностью ознакомиться с текущими стандартными методами работы, включая политики и процедуры защиты паролей, файлов и другой конфиденциальной информации, а также меры безопасности в целом.

7.07. Не вмешиваться несправедливо в карьеру коллеги; однако забота о работодателе, клиенте или общественных интересах может заставить инженеров-программистов, добросовестно, усомниться в компетентности коллеги.

7.08. В ситуациях, выходящих за рамки их собственных компетенций, обращайтесь к мнению других профессионалов, обладающих компетенцией в этой области.

Принцип 8 – SELF

Инженеры-программисты должны участвовать в непрерывном обучении своей профессии и продвигать этический подход в своей профессии.В частности, инженеры-программисты должны постоянно стремиться:

8.01. Расширять свои знания о разработках в области анализа, спецификации, проектирования, разработки, сопровождения и тестирования программного обеспечения и связанных документов, а также управления процессом разработки.

8.02. Повысьте их способность создавать безопасное, надежное и полезное качественное программное обеспечение по разумной цене и в разумные сроки.

8.03. Повысьте их способность создавать точную, информативную и хорошо написанную документацию.

8.04. Улучшить их понимание программного обеспечения и связанных документов, с которыми они работают, а также среды, в которой они будут использоваться.

8.05. Улучшить свои знания соответствующих стандартов и законов, регулирующих программное обеспечение и сопутствующие документы, с которыми они работают.

8.06 Улучшить свои знания этого Кодекса, его толкования и его применения в своей работе.

8.07 Не относиться к кому-либо несправедливо из-за неуместных предрассудков.

8.08. Не оказывать влияние на других с целью совершения каких-либо действий, связанных с нарушением настоящего Кодекса.

8.09. Признайте, что личные нарушения этого Кодекса несовместимы с профессиональным программистом.

Этот Кодекс был разработан совместной рабочей группой IEEE-CS / ACM по этике и профессиональной практике разработки программного обеспечения (SEEPP):

Исполнительный комитет: Дональд Готтербарн (председатель),

Кейт Миллер и Саймон Роджерсон;

Члены: Стив Барбер, Питер Барнс, Илен Бернштейн, Майкл Дэвис, Амр Эль-Кади, Н.Бен Фэйрвезер, Милтон Фулгам, Н. Джаярам, ​​Том Джуэтт, Марк Канко, Эрни Каллман, Дункан Лэнгфорд, Джойс Карри Литтл, Эд Мехлер, Мануэль Дж. Норман, Дуглас Филлипс, Питер Рон Принцивалли, Патрик Салливан, Джон Векерт, Вивиан Вейл, С. Вейсбанд и Лори Хонор Верт.

Этот Кодекс может быть опубликован без разрешения при условии, что он никоим образом не изменен и содержит уведомление об авторских правах.

Авторские права © 1999 Институт инженеров по электротехнике и электронике, Inc.и Association for Computing Machinery, Inc.

Соответствие стандартам

Профессионализм – мощное качество. Это позволяет вам выполнять свою роль в меру своих возможностей. Это помогает вам производить впечатление и вдохновлять других. И это дает вам глубокое чувство удовлетворения и собственного достоинства.

Более того, профессионализм – это то, к чему каждый может стремиться с первого дня своей карьеры.

В этой статье мы объясним, что означает профессионализм сегодня, и покажем вам, как вести себя и чувствовать себя профессионалом – где бы вы ни работали.

Нажмите здесь чтобы просмотреть стенограмму этого видео.

Что такое профессионализм?

Как говорится, « Профессионализм – это не работа, которую вы делаете, это то, как вы ее делаете. »

Профессионализм предполагает постоянное достижение высоких стандартов, как визуально, так и «за кулисами», независимо от вашей роли или профессии.

Некоторые сектора, рабочие места или роли имеют особые «правила» профессионализма. Они могут быть явными, например согласованный дресс-код или политика использования социальных сетей.Другие правила и ожидания не могут быть записаны, но они могут быть столь же важными, например, что считается профессиональным поведением на собраниях, или даже то, как люди персонализируют свои рабочие места.

Следует проявлять наблюдательность и при необходимости просить разъяснений. «Приспособление» – большая часть профессионализма, так как это способ проявить уважение, внимание к деталям и приверженность соблюдению согласованных практик и ценностей.

Однако «быть верным себе» не менее важно.Настоящие профессионалы не следуют правилам бездумно и знают, когда и как их бросать. Они также гибки и находят свои собственные способы решения задач, при этом сохраняя при этом высокие стандарты.

8 Характеристики профессионализма

Какие качества выделяют вас как профессионала? Давайте посмотрим на восемь ключевых характеристик:

1. Компетентность

Как профессионал, вы делаете свою работу – и делаете ее хорошо. Ваши способности соответствуют требованиям вашей должности, и вы часто добиваетесь результатов, превосходящих ожидания.

Но вы никогда не пахаете просто для виду. Напротив, ваш профессионализм позволяет вам управлять своими ожиданиями и ожиданиями других и при необходимости обращаться за поддержкой.

2. Знания

Профессионализм предполагает развитие подробных, актуальных знаний, часто узкоспециализированных. . На каждом этапе своей карьеры вы можете стремиться овладеть своей ролью – и продолжать добавлять то, что вы знаете.

Также важно применить свои знания на практике.Быть профессионалом означает чувствовать уверенность, демонстрируя то, что вы знаете, – не для саморекламы, а для того, чтобы помочь себе и другим добиться успеха.

3. Добросовестность

Профессионализм предполагает надежность, установление собственных высоких стандартов и демонстрацию того, что вы заботитесь о каждом аспекте своей работы. Речь идет о том, чтобы быть трудолюбивым и организованным и нести ответственность за свои мысли, слова и действия.

Но не путайте добросовестность с работой дольше, чем все остальные, или с зацикленностью на деталях.Настоящие профессионалы планируют свою работу и расставляют приоритеты, чтобы держать ее под контролем, и не позволяют перфекционизму сдерживать их. .

4. Целостность

Целостность это то, что держит профессиональных людей верными своему слову. Это также мешает им идти на компромисс со своими ценностями, даже если для этого придется пойти более трудным путем.

Честность связана с честностью – перед самим собой и людьми, с которыми вы встречаетесь. Ваши убеждения и поведение совпадают, и все видят, что вы искренни.

5. Респект

Профессионализм означает быть образцом для подражания вежливости и хороших манер. – всем, а не только тем, на кого нужно произвести впечатление.

Более того, вы показываете, что действительно уважаете других людей, принимая во внимание их потребности и помогая отстаивать их права.

6. Эмоциональный интеллект

Чтобы быть настоящим профессионалом, нужно оставаться профессионалом даже в условиях стресса. Это требует стратегии управления своими эмоциями, а также четкого понимания чувств других людей.Короче говоря, эмоциональный интеллект важен .

Иногда профессионализм означает сдерживание эмоций. Но в других случаях важно выразить свои чувства, чтобы вести содержательный разговор или отстаивать то, во что вы верите.

7. Соответствие

Большая часть профессионализма – это знание того, что подходит в разных ситуациях. Это позволяет избежать неловкости или расстройства, повышает доверие к вам и помогает вам чувствовать себя в безопасности на своей должности.

Соответствие относится к внешнему виду, например к одежде, внешнему виду и языку тела.

Но он также охватывает то, как вы говорите и пишете, темы, которые вы выбираете для обсуждения, и как вы ведете себя с другими.

8. Уверенность

Обоснованное доверие успокаивает и мотивирует других людей, повышая вашу способность влиять и руководить . Это также подталкивает вас к новым вызовам, потому что вы не боитесь нанести ущерб своей профессиональной репутации, если что-то пойдет не так.

Профессионализм дает вам уверенность в том, что вы делаете сейчас, но всегда стремитесь делать это лучше и добиваться большего.

Как проявить профессионализм

Теперь, когда мы увидели качества, которые отличают профессионалов от других, давайте рассмотрим способы улучшения в каждой из этих восьми областей.

Повышение квалификации

Проведите персональный SWOT-анализ чтобы определить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Затем установите SMART цели спланировать свое улучшение.

Наша статья, 8 способов расставить приоритеты в своем профессиональном развитии , показывает, как вести собственное обучение и рост. Он также объясняет, как работать с другими, чтобы повысить компетентность всей вашей команды.

Расширьте свои знания

Не позволяйте своим знаниям и навыкам устареть. Возьмите на себя обязательство накапливать знания и быть в курсе последних событий в своей отрасли.

Помимо проведения исследований, рассмотрите возможность обучения на рабочем месте для сохранения и развития подробных и актуальных знаний.

Используйте все сетевые возможности, которые вы делаете, чтобы быть в курсе вашей отрасли в целом. И посмотрите нашу тренировку с ограниченным размером прикуса, Создание экспертной силы , чтобы узнать, как укрепить и применить свои знания на каждом этапе своей карьеры.

Будьте добросовестными

Добросовестность требует организации, поэтому регулярно используйте списки дел. и программы действий . Вы также можете научиться быть более сознательным, улучшив концентрацию внимания. , чтобы выполнять работу более качественно и качественно.

Стремитесь выполнять свои обязательства и учиться на своих ошибках, чтобы развить сильную личную ответственность. .

Наша статья, Как быть сознательным , предлагает ряд дополнительных идей для повышения этого ключевого аспекта профессионализма.

Целостность ролевой модели

Начните с определения собственных ценностей , а затем определите любые промежутки между ними и вашим поведением. Наш гид по подлинности объясняет, почему это процесс на всю жизнь, включающий самопознание, готовность переоценить свои приоритеты и способность изменить свое поведение.

Убедитесь, что вы четко понимаете законы, применимые к вашей работе, а также любые политики, принятые в вашей организации для поддержки этических норм. Сюда могут входить руководящие принципы справедливых процессов закупок или правила приема подарков от клиентов.

По возможности тщательно объясните свои решения и выборы. И сделайте все возможное, чтобы и другим было проще действовать честно.

Содействовать взаимному уважению

Возьмите за привычку быть вежливым и добрым по отношению ко всем, с кем вы вступаете в контакт.Обратите внимание на то, как уважительное поведение выглядит в той или иной ситуации.

Иногда вам может понадобиться расширить свое культурное понимание – и, возможно, проведите какое-то конкретное исследование перед поездкой за границу или международной встречей в Интернете.

Вам также следует узнать о любых различиях между вашими людьми, чтобы вы знали, как помочь каждому почувствовать себя в безопасности, включенным и уважаемым. Такой профессиональный подход может помочь создать культуру взаимного уважения. .

Развивайте свой эмоциональный интеллект

Начните с повышения осведомленности о собственных эмоциях .

Затем поработайте над своей способностью ощущать эмоции и потребности других людей. Активное слушание здесь имеет решающее значение. Вы также можете попрактиковаться в том, чтобы смотреть на вещи с точки зрения других людей, чтобы сочувствовать им и видеть, как лучше всего их поддержать.

Совет:

Эмоциональный интеллект можно изучить, как и любой другой профессиональный навык.В нашей статье «Эмоциональный интеллект» есть ряд практических стратегий. .

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте карьерные навыки каждую неделю и получайте бонус Изучите свой потенциальный контрольный список, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Всегда веди себя должным образом

Это требует “Культурного интеллекта” , “движимые стремлением уважать культурные нормы и преуспевать в разных условиях, которыми могут быть страны, организации или даже разные команды в одной компании.

Это тоже требует понимания. Избегайте предположений, проводите исследования, проявляйте наблюдательность и при необходимости обращайтесь за советом. После этого речь идет о постоянных усилиях, направленных на то, чтобы ваша внешность, общение и поведение были точными.

Совет:

Помните, что профессионализм распространяется и на социальные сети, где неприемлемое поведение, скорее всего, будет неизгладимым. Социальные мероприятия, как онлайн, так и офлайн, также могут быть сложными. Смотрите нашу статью, Когда работа предполагает общение , чтобы узнать, как весело провести время и , оставаясь профессионалом.

Повысьте уверенность в себе

Если вы воплотите в жизнь советы из этой статьи, вы можете быть уверены, что ваш профессионализм проявится.

Однако, если уверенность – одна из ваших слабостей, используйте методы повышения уверенности в себе. Многим профессионалам также приходится справляться с синдромом самозванца, поэтому вам, возможно, придется постоянно напоминать себе, что вы действительно достойны своей роли.

Профессионализм при работе из дома

Когда вы работаете из дома, многие профессиональные поведения важны как никогда.Например, вам, вероятно, придется быть пунктуальным на виртуальных встречах. И вам все равно придется безопасно обращаться с информацией.

Но, возможно, придется изменить другие «правила», такие как дресс-код, часы работы и терпимость к неожиданным перерывам! Более чем когда-либо ясность ожиданий – для всех – имеет ключевое значение.

Наша статья, Работа из дома , дает практические советы о том, как оставаться продуктивным и профессиональным, а также заботиться о ваших личных потребностях.

Ключевые моменты

Профессионализм предполагает постоянное достижение высоких стандартов как в работе, так и в поведении.

Профессионализм помогает вам достигать качественных результатов, впечатляя и вдохновляя других – и чувствуя себя хорошо.

Восемь основных характеристик профессионализма: компетентность, знания, добросовестность, порядочность, уважение, эмоциональный интеллект, уместность и уверенность.

Находя способы усилить каждый из этих качеств, вы можете стать уверенными в своих действиях профессионально, где бы вы ни работали.

Эти качества особенно важны, когда обычные «правила» профессионализма размыты, например, когда вы работаете из дома.

Зачем и как создавать стандарты производительности в организации (плюс примеры) – Clockify Blog

Каждая работа имеет свое собственное описание , что нужно сделать при работе в этой должности. Кроме того, существуют нормы производительности. Они доказывают, , как выполнять эти задачи, , чтобы выполнять работу хорошо.

Итак, оценивая своих сотрудников, вы сравниваете их работу с заранее установленными стандартами – стандартами производительности. Убедитесь, что эти стандарты основаны на конкретных должностях, а не на отдельных лицах.

Эта статья познакомит вас со всеми подробностями о стандартах производительности, например:

• цель стандартов деятельности,
• три уровня производительности,
• , что следует учитывать при установлении стандартов производительности,
• , как создать стандарт производительности, и
• примеров стандартов исполнения.

Содержание:

1. Какова цель стандартов производительности?
2. Каковы три уровня производительности?
   1. Стратегическое управление эффективностью
   2. Управление производственной эффективностью
   3. Индивидуальное управление эффективностью
3. Что следует учитывать при установлении стандартов производительности?
   • Стандарты должны быть мотивационными
   Стандарты
   • не должны быть слишком простыми или слишком сложными для достижения
   • Сообщите своим сотрудникам, что вы анализируете их работу
   • Установить испытательный срок
4. Как создать стандарт производительности?
   1. Ориентация на позицию, а не на личность
   2. Решите, какие задачи следует включить в стандарт
   3. Выберите параметры, которые делают работу успешной
   4. Подумайте о частоте ошибок
   5. Сначала создайте стандарты стабильной производительности, а затем остальные
5. Какие примеры стандартов производительности?
   • Нормы деятельности учителей
   • Стандарты деятельности связаны с целью компании
6. Заключение

Какова цель стандартов производительности?

Прежде чем мы исследуем цель стандартов производительности, давайте сделаем шаг назад и определим управление производительностью.

Управление эффективностью – это процесс коммуникации между работодателем и служащим.

Этот процесс также включает в себя обратную связь с работниками. Чтобы знать, как успешно выполнять свою работу, сотрудникам сначала необходимо ознакомиться со стандартами эффективности для этой должности.

Целью стандартов производительности является обеспечение того, чтобы и работодатели, и сотрудники были на одной странице в отношении ожиданий от работы. Вот почему менеджеры должны предоставить своим новым сотрудникам стандарты производительности в течение первого месяца работы.

Стандарты производительности

также предоставляют сотрудникам конкретные планы производительности для каждого навыка.

Кроме того, стандарты эффективности способствуют общению между менеджерами / работодателями и работниками.

Когда дело доходит до оценок, менеджеры руководствуются стандартами производительности. Затем они сравнивают производительность сотрудников с этим фиксированным шаблоном. Таким образом, все сотрудники на одной должности оцениваются одинаково.

Что касается стандартов производительности, все работники равны и с ними следует обращаться одинаково.По данным Комиссии США по равным возможностям трудоустройства, работники с ограниченными возможностями и без них «должны соответствовать одним и тем же производственным стандартам, как количественным, так и качественным».

Стандарты работы должны быть:

• специальный,
• достижимо,
• легко понять,
• соответствует должности, а
• легко измерить.

После того, как работодатель или менеджер оценили сотрудников, их ожидания могут быть:

1. Выполнено – если сотрудник показал адекватную работу,
2. Превышено – если производительность выходит за рамки допустимого, и
3. Не соблюдается – если производительность ниже стандартов производительности.

Таким образом, в случае недостаточной производительности работодатель или руководитель должен выпустить План повышения эффективности (PIP). Цель этого документа – помочь сотруднику улучшить свою работу.

PIP происходит на последней фазе цикла управления эффективностью – фазе обзора. Вкратце, это этап, когда менеджеры отслеживают производительность сотрудников, проводя оценки. Мы упоминали ранее, что этот цикл начинается с установления стандартов производительности.

Теперь управление производительностью включает три уровня внутри организации.

Каковы три уровня производительности?

Управление производительностью может быть сосредоточено на всей организации или ее отделах. Кроме того, это может подчеркнуть производительность отдельных сотрудников. Таким образом, может быть три уровня управления эффективностью:

1. стратегическое управление эффективностью,
2. управления производительностью и
3. индивидуальное управление эффективностью.

Стратегическое управление эффективностью

Целью этого уровня является достижение общих целей организации. Таким образом, это высший уровень использования стандартов управления эффективностью в организации.

Для достижения этих целей руководство компании стремится ответить на следующие вопросы:

• Есть ли у этой компании стратегия для достижения своих целей? Если да, то реализует ли компания эту стратегию?
• Достигает ли организация ожидаемых результатов?

Управление производственной эффективностью

Намерение здесь состоит в том, чтобы достичь операционных целей.Этот уровень фокусируется на процессах внутри организации, таких как проекты или действия. Таким образом, цель состоит в том, чтобы выяснить, работают ли эти конкретные проекты / мероприятия.

Для достижения этих целей руководство компании должно ответить на следующие вопросы:

• Выполняет ли каждый отдел или проект свои цели?
• Согласованы ли операционные действия со стратегией организации? Если да, то как эти действия продвигают стратегию организации?
• Достаточно ли эффективны проекты или мероприятия или их нужно менять?

Индивидуальное управление эффективностью

Наконец, этот уровень подчеркивает эффективность каждого сотрудника в компании.Этот процесс начинается с постановки рабочих целей и стандартов, анализа производительности сотрудников и повышения обучающих навыков каждого сотрудника.

Для достижения этих целей руководству компании необходимо получить ответы на следующие вопросы:

• Как работают люди?
• Как они могут повысить свою производительность?

При проверке работы сотрудника стандарты производительности являются вашей точкой отсчета. Эти стандарты жизненно важны, потому что они анализируют различные области деятельности.Давайте посмотрим, как правильно определять стандарты производительности и что при этом учитывать.

Что следует учитывать при установлении стандартов производительности?

Чтобы убедиться, что стандарты подходят для конкретной должности, следует учитывать следующие четыре момента:

1. Стандарты должны быть мотивационными.
2. Стандарты не должны быть слишком простыми или слишком сложными для достижения.
3. Сообщите своим сотрудникам, что вы анализируете их работу.
4. Установить испытательный срок.

Стандарты должны быть мотивационными

Наличие стандартов мотивационной деятельности вдохновит сотрудников на то, чтобы они лучше выполняли свою работу. Кроме того, если они смогут увидеть свой прогресс в рамках проекта, это также будет их движущей силой. Таким образом, они с большей вероятностью достигнут исключительного уровня производительности.

Как руководитель, вы можете поощрять своих сотрудников отслеживать свое рабочее время. Учет рабочего времени сотрудников полезен и для ваших сотрудников, потому что они смогут отслеживать ход выполнения своего проекта.Так они узнают, какую часть проекта они завершили, а что еще нужно сделать. Более того, рабочие будут продолжать выполнять свои задачи как можно лучше.

💡Если вам нужно следить за тем, кто над какими задачами работал и как долго, вы можете использовать Clockify в качестве счетчика посещаемости.

→ Бесплатный трекер посещаемости сотрудников

Стандарты

не должны быть слишком простыми или слишком сложными для достижения

Если стандарты производительности содержат слишком простые задачи, их будет слишком легко выполнить.Таким образом, сотрудники не будут мотивированы, потому что им не будет предложено выполнить конкретную задачу.

С другой стороны, стандарты производительности не должны быть слишком сложными. Если это так, работникам будет сложно выполнить почти каждое задание. Следовательно, их производительность может снизиться.

Но как найти правильный баланс между этими двумя? Будьте уверены, что стандарты производительности должны быть достаточно смелыми. Таким образом, работникам придется искать идеальную стратегию для выполнения своих задач.Когда им это удается, сотрудники будут чувствовать, что они работают над достижением своих целей. Таким образом, они будут с большим энтузиазмом относиться к своей работе.

Сообщите своим сотрудникам, что вы анализируете их работу

В случае появления нового сотрудника руководитель должен проинформировать сотрудника о стандартах работы, которые регулируют его / ее должность. Точно так же все остальные работники должны знать, что компания оценивает их работу.

Итак, менеджер должен быть прозрачным в отношении стандартов работы.В течение года руководители должны напоминать сотрудникам об этих мерах. Если работникам нужно объяснение какой-либо части стандарта, менеджеры должны предоставить им разъяснения.

Установить испытательный срок

Как менеджеру, вам не обязательно самому устанавливать стандарты производительности. Позвольте персоналу отдела кадров помочь вам записать эти меры.

Помимо команды HR, вы также можете включить в нее членов своей команды. Этот шаг очень важен, потому что ваши сотрудники могут быть обеспокоены текущими мерами.Если да, отрегулируйте эти части стандарта производительности.

Затем вы должны начать тестирование этих новых мер, установив испытательный период, который может длиться от шести до восьми недель. Таким образом вы получите прямую обратную связь от своих сотрудников. По окончании испытательного периода спросите своих работников, подходят ли им эти стандарты. Опять же, если есть какие-то текущие проблемы, обязательно немного измените меры.

Вовлечение ваших сотрудников в создание стандартов производительности повысит доверие между вами и ними.Более того, когда сотрудники принимают участие в таком процессе, они чувствуют себя ценными членами компании. Кроме того, это также увеличит продуктивность сотрудников.

Мы рассмотрели некоторые общие соображения по созданию стандарта производительности. Теперь давайте взглянем на некоторые практические правила написания этих мер.

Как создать стандарт производительности?

Допустим, вы и ваша команда хотите создать новый стандарт производительности для нескольких должностей в команде.Если вы все еще не знаете, с чего начать и какие требования вам следует выполнить, вот несколько простых шагов, которые помогут упростить этот процесс.

Сосредоточьтесь на должности, а не на личности

Помните, что меры, которые вы пишете, должны касаться должности, а не отдельного человека. Таким образом, если четыре сотрудника занимают одну и ту же должность, стандарты работы для них должны быть одинаковыми.

Если более одного сотрудника выполняют одну и ту же задачу, стандарты для выполнения этой конкретной задачи должны быть идентичными.Это правило применяется, даже если эти работники занимают разные должности в компании.

Решите, какие задачи следует включить в стандарт

Не следует включать каждое задание в критерии эффективности. Определите, какие задачи наиболее важны для каждой должности. Затем напишите стандарты производительности только для этих задач.

Выбрав наиболее важные из них, вы получите краткий стандарт.

Выберите параметры, которые делают работу успешной

Для успешного выполнения работы сотрудники должны соответствовать определенным критериям.Вот несколько показателей эффективной работы:

• точность,
• исполняющих обязанности в срок,
• удовлетворенность клиентов,
• проявляет признаки лидерства,
• продуктивны,
• проявляют инициативу,
• проявляют творческий подход, а
• качество работы.

Но это еще не все. Сотрудник с результатами, превосходящими ожидания, представит такие качества, как:

• профессионализм,
• постоянно соблюдает профессиональные протоколы,
• их показатели постоянно улучшаются,
• всегда на высоте,
• дотошность,
• имеют дальновидные идеи и решения, а
• высказывают собственное мнение.

Подумайте о частоте ошибок

Стандарты деятельности всегда должны быть четкими и конкретными, чтобы сотрудники могли легко работать в соответствии с этими стандартами. Если вы хотите оценить, как работают отдельные лица или группы, вы также можете сделать это с помощью ключевых показателей эффективности (KPI).

Вообще говоря, KPI может помочь вам узнать, как работает ваша компания и идет ли она к достижению своих целей. Как вы понимаете, всем работникам необходимо согласовывать свою работу с целями компании.Кроме того, они должны выполнять свою работу в соответствии со стандартами производительности.

Но что происходит, когда сотрудник демонстрирует низкую производительность, ниже приемлемых стандартов? Вышеупомянутый план повышения производительности – одно из решений.

Прежде чем приступить к работе с этим планом, сначала вам нужно решить, сколько ошибок – это слишком много. Например, производительность сотрудника может быть ниже допустимого уровня вдвое. Но, если это произойдет снова, вы можете поставить ему оценку «Требуется улучшение».

У вас может быть другой план установки количества ошибок. Что бы вы ни выбрали, просто придерживайтесь этого плана.

Сначала создайте стандарты стабильной работы, а затем остальные

При создании стандартов производительности в первую очередь начните с положительных аспектов. Итак, вы можете начать с описания качественной работы. Затем продолжите работу с качествами ожидаемого выше качества.

Когда у вас есть эти две категории, сосредоточьтесь на индикаторах, которые находятся ниже сплошных уровней.Вы можете использовать такие фразы:

1. Сотрудник демонстрирует высокую производительность , когда…
2. Сотрудник демонстрирует результаты на выше ожидаемых , когда…
3. Сотрудник доказывает, что результативность на ниже надлежащей , когда…

Подробное объяснение каждого предложения будет зависеть от должности сотрудника.

Если вы хотите увидеть, как эти стандарты производительности выглядят на практике, продолжайте читать.

Какие примеры стандартов производительности?

Стандарты работы могут различаться в зависимости от должности и должностной инструкции.Единственное, что объединяет все стандарты производительности, – это то, что они демонстрируют, как хорошо выполнять свою работу.

Нормы деятельности учителей

Давайте узнаем, какими будут стандарты успеваемости для учителей.

Как видно из приведенной выше таблицы, каждая мера имеет подробное объяснение. Таким образом, каждый новый учитель должен будет пересмотреть эти стандарты в первый месяц работы.

Цель этих мер – найти правильные способы представления учебной программы студентам.Для этого учителя могут использовать все доступные ресурсы, чтобы ученики могли легко понять все. Кроме того, учителя должны поддерживать позитивные отношения с родителями или опекунами учащихся.

Нормы деятельности помощников по административным вопросам

Вот пример стандартов работы помощников по административным вопросам.

Когда дело доходит до помощников по административным вопросам, их стандарты работы включают надзор за функциями поддержки, организацию переписки и обеспечение того, чтобы все файлы и базы данных были хорошо организованы и обновлены.Кроме того, помощники по административным вопросам должны следить за тем, чтобы организация поездок не выходила за рамки бюджета и чтобы в проездных документах содержалась точная информация.

Стандарты производительности для поставщиков технической поддержки

Теперь давайте рассмотрим пример стандартов производительности для поставщиков технической поддержки.

Как видно из этой таблицы, стандарты производительности для этой профессии включают поддержку технической поддержки, предоставление рекомендаций пользователям и обновление последних тенденций в этой области.Целью этих мер является обеспечение того, чтобы поставщики технической поддержки предлагали пользователям только точную информацию. Кроме того, провайдеры технической поддержки должны действовать дружелюбно и максимально оперативно.

Стандарты деятельности связаны с целями компании

Теперь, по словам Ленни Поллака, профессора практики в Университете штата Пенсильвания, вы также можете связать стандарты производительности с обязанностями и целями компании.

Так, например, одна из целей компании – улучшить обслуживание клиентов.Возьмем отель в качестве примера этой компании. Первый человек, которого вы видите, входя, – это администратор. Естественно, в обязанности администратора входит приветствовать посетителей.

Но, , как администратор будет встречать посетителей – вот что важно. Чтобы улучшить обслуживание клиентов, администратор должен быть дружелюбным и приветствовать посетителей с улыбкой. Кроме того, администратор должен предоставить им столько информации об отеле, сколько им нужно. Более того, если у посетителей возникнут какие-либо опасения, регистратор должен найти способ решить эти проблемы.

Следуя этим стандартам работы, регистратор продемонстрирует отличную работу и достигнет цели компании.

Заключение

Для сотрудников стандарты производительности – это руководство к тому, как правильно выполнять свою работу. Для менеджеров эти показатели служат точкой сравнения при оценке эффективности сотрудников.

Стандарты производительности

должны быть конкретными, простыми для понимания и достижимыми. Таким образом, сотрудники будут мотивированы согласовывать свою работу с установленными критериями.

В зависимости от того, как сотрудники работали за последний период, руководители могут отметить свою работу как стабильную, выше ожидаемой или ниже приемлемой. Менеджер должен решать, каков предел неудовлетворительной работы.

В этой статье подчеркнуты наиболее важные аспекты стандартов производительности. Также мы рассмотрели несколько примеров этих мер. Всякий раз, когда вы пытаетесь создать стандарты производительности, вы можете пройти через это еще раз.

Основные стандарты лидерства Флориды

Цель: Стандарты изложены в правилах как основные ожидания Флориды в отношении эффективных школьных администраторов. Стандарты основаны на современных исследованиях многомерного школьного лидерства и представляют собой набор навыков и баз знаний, необходимых в эффективных школах. Стандарты формируют основу для систем оценки и повышения квалификации руководителей школ, программ подготовки руководителей школ и требований к сертификации преподавателей.

Структура: Существует десять стандартов, сгруппированных по категориям, которые можно рассматривать как области эффективного лидерства. Каждый Стандарт имеет название и включает, при необходимости, дескрипторы, которые дополнительно разъясняют или определяют Стандарт, так что Стандарты могут быть далее развиты в учебные программы по лидерству и оценки квалификации для выполнения своих целей.

Основные стандарты лидерства Флориды

Область 1: Успеваемость учащихся:

Стандарт 1: Результаты обучения учащихся.Эффективные школьные руководители достигают результатов в соответствии с учебными целями школы.

1. Цели обучения в школе основаны на принятых штатом академических стандартах учащихся и утвержденных округом учебных программах; и
2. Результаты обучения студентов подтверждаются успеваемостью и ростом учащихся по оценкам в масштабе штата; оценки, определяемые округом, которые проводятся округом в соответствии с разделом 1008.22, F.S .; международные оценки; и другие показатели успеваемости учащихся, принятые округом и штатом.

Стандарт 2: Приоритетное обучение студентов. Эффективные школьные руководители демонстрируют, что обучение учащихся является их высшим приоритетом, посредством действий руководства, которые создают и поддерживают учебную организацию, ориентированную на успехи учащихся.

Лидер:

1. Позволяет преподавателям и сотрудникам работать как система, ориентированная на обучение студентов;
2. Поддерживает школьный климат, способствующий вовлечению учащихся в обучение;
3. Вызывает большие надежды на рост у всех учащихся; и
4. Вовлекает преподавателей и сотрудников в усилия по устранению пробелов в успеваемости учащихся в подгруппах школы.

Область 2: Руководство по обучению:

Стандарт 3: Осуществление учебного плана.

Эффективные руководители школ совместно работают над разработкой и внедрением учебной базы, которая приводит учебный план в соответствие с государственными стандартами, эффективными методами обучения, учебными потребностями учащихся и оценками.

Лидер:

1. Реализует передовую практику преподавателей Флориды, как описано в Правиле 6A-5.065, F.A.C., на общем языке обучения;
2. Занимается анализом данных для планирования и улучшения обучения;
3. Сообщает о взаимосвязи между академическими стандартами, эффективностью обучения и успеваемостью учащихся;
4. Реализует принятые школьным округом учебные планы и академические стандарты штата в строгой и культурно приемлемой форме для учащихся и школы; и
5. Обеспечивает надлежащее использование высококачественных формирующих и промежуточных оценок в соответствии с принятыми стандартами и учебными программами.

Стандарт 4: Развитие профессорско-преподавательского состава.

Эффективные школьные руководители нанимают, удерживают и развивают эффективных и разнообразных преподавателей и сотрудников.

Лидер:

1. Создает акцент на студенческом и профессиональном обучении в школе, что четко связано с общесистемными стратегическими целями и планом улучшения школы;
2. Оценивает, контролирует и предоставляет преподавателям своевременную обратную связь об эффективности обучения;
3. Занимает преподавателей с педагогической квалификацией, необходимой для обслуживаемого школьного населения;
4. Определяет потребности преподавателей в профессиональной подготовке, включая содержание, основанное на стандартах, педагогику, основанную на исследованиях, анализ данных для планирования и совершенствования обучения, а также использование обучающих технологий;
5. Осуществляет профессиональное обучение, которое позволяет преподавателям проводить дифференцированное обучение с учетом культурных особенностей; и
6. Предоставляет ресурсы и время, а также вовлекает преподавателей в эффективное индивидуальное и совместное профессиональное обучение в течение учебного года.

Стандарт 5: Среда обучения.

Эффективные школьные руководители структурируют и контролируют школьную учебную среду, которая улучшает обучение для всего разнообразного студенческого населения Флориды.

Лидер:

1. Поддерживает безопасную, уважительную и инклюзивную среду обучения, ориентированную на учащихся, которая ориентирована на равные возможности для обучения и создание основы для полноценной жизни в демократическом обществе и глобальной экономике;
2. признает и использует разнообразие как актив при разработке и внедрении процедур и практик, которые мотивируют всех студентов и улучшают обучение студентов;
3. Поощряет школьные и классные практики, которые подтверждают и ценят сходства и различия между учащимися;
4. Обеспечивает регулярный мониторинг и обратную связь о качестве учебной среды;
5. Инициирует и поддерживает процессы непрерывного совершенствования, ориентированные на возможности учащихся для достижения успеха и благополучия; и
6. Привлекает преподавателей к распознаванию и пониманию культурных проблем и проблем развития, связанных с обучением студентов, путем выявления и реализации стратегий по минимизации и / или устранению пробелов в успеваемости.

Область 3: Организационное лидерство

Стандарт 6: Принятие решений.

Эффективные руководители школ используют и контролируют процесс принятия решений, основанный на видении, миссии и приоритетах улучшения, используя факты и данные.

Лидер:

1. уделяет приоритетное внимание решениям, которые влияют на качество обучения учащихся и квалификацию учителей;
2. Использует критическое мышление и методы решения проблем для определения проблем и поиска решений;
3. Оценивает решения на предмет эффективности, справедливости, предполагаемых и фактических результатов; осуществляет последующие действия; и при необходимости исправляет;
4. Наделяет других силой и при необходимости распределяет лидерство; и
5. Использует эффективную интеграцию технологий для повышения эффективности принятия решений и повышения эффективности в школе.

Стандарт 7: Развитие лидерства.

Эффективные школьные лидеры активно развивают, поддерживают и развивают других лидеров внутри организации.

Лидер:

1. Выявляет и развивает потенциальных и новых лидеров;
2. Предоставляет доказательства делегирования полномочий и доверия подчиненным лидерам;
3. Планы управления преемственностью на ключевых должностях;
4. Продвигает руководящие функции учителя, направленные на повышение квалификации и обучение студентов; и
5. Развивает устойчивые и поддерживающие отношения между руководителями школ, родителями, сообществом, высшим образованием и руководителями бизнеса.

Стандарт 8: Управление школой.

Эффективные школьные руководители управляют организацией, операциями и объектами таким образом, чтобы максимально использовать ресурсы для создания безопасной, действенной, законной и действенной среды обучения.

Лидер:

1. Эффективно организует время, задачи и проекты с четкими целями и последовательными планами;
2. Устанавливает соответствующие сроки для себя и для всей организации;
3. Управляет расписанием, делегирует и распределяет ресурсы для содействия коллективным усилиям по улучшению школы и развитию преподавательского состава; и
4. Является финансово ответственным и максимально увеличивает влияние финансовых ресурсов на приоритеты обучения.

Стандарт 9: Связь.

Эффективные школьные руководители практикуют двустороннее общение и используют соответствующие навыки устного, письменного и электронного общения и сотрудничества для достижения школьных и системных целей путем построения и поддержания отношений с учащимися, преподавателями, родителями и обществом.

Лидер:

1. Активно слушает и учится у студентов, сотрудников, родителей и заинтересованных сторон сообщества;
2. Признает людей за эффективную работу;
3. Сообщает ученикам, родителям и сообществу информацию об ожиданиях и успеваемости учащихся;
4. Поддерживает заметность в школе и в обществе и регулярно привлекает заинтересованные стороны к работе школы;
5. Создает в школе возможности для вовлечения учащихся, преподавателей, родителей и заинтересованных сторон в конструктивное обсуждение важных школьных вопросов.
6. Использует соответствующие технологии для общения и сотрудничества; и
7. Обеспечивает получение преподавателями своевременной информации о требованиях к обучению студентов, академических стандартах и ​​всех других местных и федеральных административных требованиях и решениях.

Область 4: Профессиональное и этическое поведение:

Стандарт 10: Профессиональное и этическое поведение.

Эффективные школьные руководители демонстрируют личное и профессиональное поведение в соответствии с практикой качества в образовании и в качестве лидера сообщества.

Лидер:

1. Соблюдает Кодекс этики и Принципы профессионального поведения работников образования во Флориде в соответствии с Правилами 6B-1.001 и 6B-1.006, F.A.C.
2. Демонстрирует устойчивость, сосредоточиваясь на видении школы и конструктивно реагируя на препятствия на пути к успеху, включая несогласие и несогласие с руководством;
3. Демонстрирует приверженность к успеху всех учащихся, выявляя препятствия и их влияние на благополучие школы, семей и местного сообщества;
4. Участвует в профессиональном обучении, которое улучшает профессиональную практику в соответствии с потребностями школьной системы; и
5. Демонстрирует готовность признать ошибку и извлечь из нее урок;
6. Демонстрирует явное улучшение в конкретных областях производительности на основе предыдущих оценок и формирующих отзывов.

Нормотворческий орган 1001.02, 1012.34, 1012.55, 1012.986 FS. Закон введен в действие 1012.55, 1012.986, 1012.34 ФС. History-New 5-24-05, ранее 6B-5.0012, исправлено 11-15-11.

примеров профессионального развития | Управление человеческими ресурсами

Один из критериев оценки, перечисленных в Соглашении между SUNY и United University Professions под названием «Постоянный рост». Примеры непрерывного роста включают в себя такие вещи, как непрерывное образование, участие в профессиональных организациях, участие в программах обучения, исследования, повышение производительности труда, а также увеличение обязанностей и ответственности.

Руководитель и сотрудник обсуждают уровень участия сотрудника в профессиональном развитии. У каждого сотрудника должен быть хотя бы один вид деятельности, указанный в его / ее программе работы. Профессиональное развитие может быть направлено на улучшение области, «нуждающейся в улучшении» по сравнению с предыдущей оценкой, или связано с новыми обязанностями сотрудника или будущими карьерными целями.

Примеры деятельности, способствующей профессиональному росту и развитию:

Дополнительное образование

• Запись на формальные программы, курсы или семинары на получение степени
• Получение сертификатов, аккредитации или других полномочий в рамках образовательных программ

Участие в профессиональных организациях

• Посещение местных, региональных, национальных и международных встреч, конференций и семинаров, спонсируемых профессиональными организациями
• Представление докладов на конференциях и семинарах
• Работа в качестве должностного лица, члена совета директоров или члена комитета
• Координация мероприятий, спонсируемых организацией

Исследования

• Проведение исследований
• Представление результатов исследований другим

Повышение производительности труда

• В ногу с технологиями, системами, процессами
• Узнавать о новых разработках в вашей области
• Повышение квалификации

Повышение ответственности

• Принятие новых вызовов в текущем положении, проектах, долгосрочных или краткосрочных заданиях

---

Подходы к профессиональному развитию:

Обучение на основе навыков

• Эффективное обучение на основе навыков позволяет участникам усваивать концептуальную информацию или необходимые модели поведения, практиковаться в изучении новой информации или моделей поведения и получать отзывы о своей работе.
• Максимально эффективное использование программы обучения: обсудите с руководителем причины посещения, что вы надеетесь получить от нее; После конференции – подведение итогов. Обсудите, что вы узнали на тренинге и как вы можете сразу применить это в своей работе. Практикуйте полученные навыки.

Задания

• Учиться на практике – работая над реальными проблемами и дилеммами
• Может быть совершенно новая работа, ответственность добавляется к существующей работе, например, краткосрочный проект
• Ключевым элементом развивающего задания является вызов, что-то, что напрягает людей, выталкивает их из зоны комфорта и требует от них думать и действовать по-другому

Отношения развития

• Обучение через взаимодействие с другими.Три основные роли, которые может выполнять человек, включают: (1) оценку (поставщик обратной связи, дека, точка сравнения, интерпретатор обратной связи), (2) вызов (партнер по диалогу, посредник по назначению, образец для подражания), (3) поддержка (консультант , чирлидер, подкрепление, когорта).

---

3 важнейших компонента эффективного плана профессионального развития:

Оценка
Существует установленный стандарт успеха для описания того, как выглядит успешный человек.Есть средства оценки того, где человек не соответствует этому стандарту, и постоянная оценка достигнутого прогресса. По каким стандартам вы оцениваете работу и какие меры вы будете использовать для оценки личности по этим стандартам?

Challenge
Это должно быть что-то, что растягивает людей, выталкивает их из зоны комфорта и заставляет думать и действовать иначе.

Поддержка
Мы склонны думать только о денежной поддержке, но каковы механизмы экологической поддержки.Кто будет обеспечивать руководство, обратную связь и помощь, когда человек пробует новые навыки или берет на себя обязанности, выходящие за рамки его текущего уровня навыков? Есть ли терпимость к риску и некоторым неудачам?

.