При обучении в вузе на момент оформления трудовой не стоит оставлять строку «образование» пустой. На основании студенческого билета, зачетной книжки или справки из вуза делается запись о неоконченном высшем образовании.

Что делать, если была неправильно сделана запись в трудовой книжке о приеме на работу

При приеме на работу могут неправильно вписать наименование должности или, например, структурного подразделения. Желательно успеть внести изменения перед тем, как появится следующая запись. В таком случае все исправляется следующим образом:

• После неправильной записи в разделе «Сведения о работе» сначала указывается следующий порядковый номер, далее – текущая дата записи, а в графе 3 следует вписать фразу «Запись за номером … недействительна».
• Вносится уже правильная запись, в которую следует внести повторно ссылку на номер и дату приказа, из которого была сделана та самая неправильная запись. Либо указывается номер и дата документа, на основании которого теперь вносятся изменения.

В таком случае все исправляется без особых проблем.

Важно помнить, что в данном разделе нельзя зачеркивать ошибочную запись. Если сотрудник уже устроился на новую работу, и была внесена новая запись (либо несколько), то исправления делаются таким образом:

• В чистой строке ставится обязательно следующий порядковый номер.
• Пишется, что запись номер … является недействительной, и тогда вносится правильная запись.
• Указывается дата исправления.
• Ссылка на документ (приказ или распоряжение) по данному факту делается в графе 4.

Если предприятие, допустившее ошибку, реорганизовано, то исправление оформляется его правопреемником. Если же организация была полностью ликвидирована, то исправления производятся по новому месту работы работодателем на основании свидетельства, например, копии приказа о приеме на работу, о переводе или увольнении сотрудника и т.п.

Если запись в трудовую книжку была внесена не верно об увольнении или о переводе на другую работу

Если увольнение или просто перевод на другую работу были признаны судом, работодателем или трудовой комиссией незаконными, а также, если меняется формулировка причины увольнения сотрудника, запись является недействительной.

• Если работника восстанавливают в должности, то под следующим номером прописывается фраза «Запись за номером … недействительна, восстановлен на прежней работе».
• Если меняется формулировка причины увольнения, то запись звучит так: «Запись за номером … недействительна, уволен (измененная формулировка причины)».

Далее в 4-й графе дается обязательно ссылка на документ о принятии такого решения.

Если в трудовой книге есть запись об увольнении, которая была признана недействительной, сотрудник вправе подать заявление и попросить выдать дубликат трудовой книжки, где будет исключена запись об инциденте.

Перемены в данных компании или сотрудника

При изменении организационно-правовой формы компании или ее названия в разделе «Сведения о работе» всегда вносится запись об этом факте. При этом такая запись не нумеруется.

Если сотрудник переходит на другую должность или переходит в другое отделение этой же компании, то такая запись вносится с новым номером.

Если меняется название в должности, то в разделе о работе запись вносится без номера на основании приказа об этих изменениях, внесенных в штатное расписание организации.

Если в трудовой книжке неправильная запись организации, в этом случае исправления вносятся по месту работы, где была допущена ошибка, либо по текущему месту работы при наличии документа от работодателя, который и допустил эту ошибку. Изменения вносятся таким образом:

1. Пишется неправильное название, указанное раньше.
2. Делается запись о том, что наименование организации указано неверно и следует читать «…» (правильное название).

Не верно внесены несколько записей в трудовую книжку

В случае нескольких недействительных записей или записей с ошибками каждая из них должна быть вынесена со следующим порядковым номером, датой признания ошибочной и заверена в отделе кадров или работодателем (если запись с текущего места работы), либо на основании каких-либо подтверждающих документов с тех мест работы, где совершили каждую из ошибок.

Как исправить две неправильные записи в трудовой книжке, если они следуют подряд

В случае, если в трудовую книгу были случайно внесены две неправильные записи подряд, каждая запись должна быть обязательно признана недействительной отдельно. То есть:

1. Пишется следующий порядковый номер.
2. Следует фраза «Запись за номером … недействительна».
3. Ставится дата.
4. Запись заверяется уполномоченным лицом.
5. Пишется следующий порядковый номер.
6. Следует фраза о второй записи, что «Запись за номером … недействительна».
7. Ставится дата, и запись снова заверяется.

То же самое делается и со следующей неверной записью, если таковая имеется.

Не допускается формулировка «Записи за номерами … и … недействительны». Хотя этот вопрос является спорным, и такие формулировки иногда вносятся. Но чтобы избежать проблем при проверке записей в последующем расчете пенсии, стоит каждую запись исправлять отдельно.

Неправильно записан порядковый номер

Несмотря на то, что сама запись может быть верной, нумерация не по порядку все же является ошибкой, которая должна быть исправлена.

Законодательно вопрос об исправлении ошибки в нумерации не урегулирован, и в правилах не сказано, как это делается.

Однако, следуя всем правилам об исправлениях и изменениях в трудовых книжках, оставлять такую запись без внимания нельзя. В таком случае делается следующее:

1. Ставится следующий правильный номер по порядку.
2. Пишется фраза «Считать ошибочно пронумерованную запись номер … недействительной». Но в случае, если нумерация дублировалась, чтобы не перепутать, какая именно запись считается недействительной, внутри этой фразы обязательно нужно цитировать в кавычках недействительную запись.
3. Ставится дата, и запись заверяется.
4. Делается запись со следующим правильным номером.
5. Ставится дата, и запись заверяется уполномоченным лицом.

Другие неточности

Бывают случаи, когда все записи – наименование организации, должность, структурное подразделение – вносятся одной строкой. Такая запись верная, однако был нарушен пункт инструкции по пользованию трудовыми книжками.

Такую запись исправлять необязательно, но все-таки таких ситуаций лучше избегать. Ошибка говорит о том, что внесший запись не знает правил и всех инструкций по ведению трудовых книг.

За такое нарушение этот человек может понести дисциплинарную ответственность.

Пенсионный фонд РФ не признает исправлений и изменений, которые не подтверждаются документально. Исключением может стать только судебное решение.

• Кадровое делопроизводство и Трудовое право

Источник: //hr-portal.ru/article/kak-pravilno-oformit-ispravleniya-dopolneniya-ili-drugie-netochnosti-v-trudovoy-knizhke

Что делать, если в трудовой книжке допущена ошибка в фамилии?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

• Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 110-86-37
• Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Как исправить имя на титульном листе трудовой книжки? Может ли исправить эту ошибку новый работодатель? Ответ Все о внесении изменений в титульный лист трудовой книжки вы узнаете, если прочитаете материал по ссылке. Законодательство регламентирует только порядок изменения и дополнения записей на титульном листе трудовой книжки, например, при смене фамилии или получении образования, но не процедуру их исправления п. Если при первичном заполнении трудовой книжки сотрудником отдела кадров была допущена ошибка, бланк признается испорченным и уничтожается п.

Кто, на каких основаниях и в каком порядке должен вносить исправления в трудовую книжку, в которой допущена ошибка в фамилии, если Пенсионный фонд отказывается из-за этого оформлять пенсию читайте в Трудовая книжка несет информацию о квалификации и трудовом стаже работника, а также является основанием для дальнейшего официального трудоустройства или же начисления пенсии.

Главное правило кадровика при исправлении ошибочно внесенных сведений — никаких зачеркиваний. Это допустимо только при исправлении неверной информации на титульном листе. В остальных случаях изменения вносятся путем признания определенных записей неточными и внесения правильных.

Ошибка в имени-отчестве в трудовой книжке

Поиск на сайте Ошибка в фамилии в трудовой книжке Вопрос: Подскажите, пожалуйста, сотруднику трудовая книжка была выдана в г. Ответ: Согласно п. N далее – Правила , в трудовую книжку при ее оформлении на титульном листе вносятся сведения о фамилии, имени, отчестве, дате рождения число, месяц, год работника на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Ошибка, допущенная при первичном оформлении титульного листа трудовой книжки, исправлению не подлежит. Испорченный бланк трудовой книжки уничтожается по акту и работнику оформляется трудовая книжка на новом бланке. Если ошибка на титульном листе обнаружена спустя некоторое время, а в Вашем случае почти через 30 лет, остается только удивляться внимательности кадровиков, заполнявших этот документ!

Механизм внесения подобных исправлений в титульный лист не прописан ни в Инструкции по заполнению трудовых книжек утв. Постановлением Министерства труда и социального развития РФ от Существует две точки зрения о возможности исправления ошибок, допущенных при заполнении титульного листа трудовой книжки. Поскольку в нормативных документах есть лишь правила внесения изменений п. Но если трудовую книжку не исправить, у работника впоследствии могут возникнуть проблемы с назначением пенсии.

Другие же специалисты считают, что в этом случае могут быть внесены исправления в общем порядке, предусмотренном нормативными актами о ведении трудовых книжек. Пунктом 26 Правил предусмотрено, что изменение записей о фамилии, имени, отчестве и дате рождения, а также об образовании, профессии и специальности работника производится работодателем по последнему месту работы на основании паспорта, свидетельства о рождении, о браке, о расторжении брака, об изменении фамилии, имени, отчества и других документов.

Мнение о том, что предусмотренный Правилами ведения трудовых книжек механизм исправления неправильной или неточной записи в полной мере может быть применен и к ситуации, когда допущена ошибка в сведениях, содержащихся на титульном листе трудовой книжки, высказано в Письме Роструда от В приведенной ситуации единственным лицом, достоверно знающим, что соответствующая трудовая книжка выдавалась именно этому гражданину то есть лицу с той фамилией, которая указана в паспорте , является работодатель, который впервые принимал этого гражданина на работу, оформлял ему трудовую книжку и допустил в ней ошибку.

Поэтому этот работодатель должен внести соответствующее исправление в трудовую книжку работника либо же соответствующее изменение может быть внесено организацией последнее место работы на основании официального документа работодателя, допустившего ошибку. Этот документ должен подтверждать, что данная трудовая книжка была оформлена и принадлежит принятому в организацию гражданину.

Если работодатель, который завел трудовую книжку, ликвидирован, отказывается внести в трудовую книжку необходимое исправление либо отказывается выдать официальный документ, подтверждающий принадлежность трудовой книжки указанному работнику, то данный гражданин вправе обратиться в суд для установления принадлежности ему этой трудовой книжки.

Круглые столы 28 июля г. Консультации аудитора Аттестованный налоговый консультант Гусельников Роман Вячеславович отвечает на вопросы. Как учитывать в бухгалтерском и налоговом учете эти расходы? Какие документы должны быть предоставлены для получения отпуска до полутора лет сотруднице компании гражданке Киргизии , если отец ребёнка работает и проживает на территории Киргизии?

Консультации по кадрам все Консультант по кадровым вопросам Скобцова Валентина Петровна отвечает на вопросы. Контракт на срок: на время обучения в академии и три года военной службы после ее окончания. Консультации юриста все Юристы нашей компании предлагают помощь в решении юридических вопросов.

Задать вопрос можно заполнив форму на сайте. Екатеринбурга Свердловской области по гражданскому делу? Интервью Консультант Плюс все 14 ноября года состоялось интернет-интервью с Л. Сперанским, директором правового департамента Минстроя России: “СРО в сфере строительства: создание национального реестра специалистов и другие изменения действующего законодательства”.

Полное или частичное копирование материалов запрещено.

Как исправить имя на титульном листе трудовой книжки?

Исправление ошибок в трудовой книжке в году делают по правилам, которые различаются в зависимости от вида ошибки. В статье вы найдете образцы исправленной записи для разных случаев. В частности, при смене фамилии, ошибок в должности или наименовании работодателя. Бланк трудовой книжки сотрудника Скачайте бесплатно В трудовых книжках часто бывают ошибки. Например, недочеты возникают в наименовании организации, ФИО работника, дате приема работу или увольнения.

Ошибка в фамилии в трудовой книжке

Поиск на сайте Ошибка в фамилии в трудовой книжке Вопрос: Подскажите, пожалуйста, сотруднику трудовая книжка была выдана в г. Ответ: Согласно п. N далее – Правила , в трудовую книжку при ее оформлении на титульном листе вносятся сведения о фамилии, имени, отчестве, дате рождения число, месяц, год работника на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Ошибка, допущенная при первичном оформлении титульного листа трудовой книжки, исправлению не подлежит. Испорченный бланк трудовой книжки уничтожается по акту и работнику оформляется трудовая книжка на новом бланке. Если ошибка на титульном листе обнаружена спустя некоторое время, а в Вашем случае почти через 30 лет, остается только удивляться внимательности кадровиков, заполнявших этот документ!

Исправление имени в трудовой книжке образец

Некоторые ошибки вообще не подлежат исправлению и требуют других, более сложных, путей решения вопроса. К ним относится ошибка, допущенная в написании имени работника, так как исправить имя в трудовой книжке нельзя. Правильное занесение информации на титульный лист Основные требования к заполнению титульного листа, содержащего персональную информацию работника, указаны в Правилах ведения и хранения трудовых книжек г. Титульный лист должен быть подписан сотрудником кадровой службы или лицом, уполномоченным вести трудовые книжки, и заверен печатью либо кадровой службы, либо организации. Подпись работника — владельца трудовой книжки — является обязательной. Его подпись подтверждает правильность занесения данных в документ. Отсутствие на документе подписи или печати делает его недействительным, а обнаруженная впоследствии ошибка в записи в трудовой книжке становится большой проблемой для ее владельца. Поэтому тщательно проверить личную информацию на титульном листе — в первую очередь в интересах владельца. Ошибка в записях при заведении новой книжки Гражданин устраивается на первую свою работу и ранее трудовой книжки не имел.

Что делать, если в трудовой книжке допущена ошибка в фамилии?

Как исправить неверно написанное имя в трудовой книжке Порой даже незначительные ошибки, допущенные при занесении сведений в трудовую книжку, способны привести к неприятным последствиям. Некоторые ошибки вообще не подлежат исправлению и требуют других, более сложных, путей решения вопроса. К ним относится ошибка, допущенная в написании имени работника, так как исправить имя в трудовой книжке нельзя. Правильное занесение информации на титульный лист Основные требования к заполнению титульного листа, содержащего персональную информацию работника, указаны в Правилах ведения и хранения трудовых книжек г. Титульный лист должен быть подписан сотрудником кадровой службы или лицом, уполномоченным вести трудовые книжки, и заверен печатью либо кадровой службы, либо организации. Подпись работника — владельца трудовой книжки — является обязательной.

Учтите: корректное ведение и изменение записей в документах сотрудников — обязанность работодателя. Поскольку трудовая хранит всю историю о рабочем стаже человека, то на основании сведений из нее государственные органы выносят решение о назначении пенсии.

.

Исправления в трудовой книжке: как не нарушить закон

.

Исправление ошибок в трудовой книжке в 2020 году: образцы записи

.

.

.

.

Ошибка в имени-отчестве в трудовой книжке

Комментарии

Что делать если в трудовой книжке допущена ошибка в фамилии

Разместить вакансию. Обратная связь. Вход и регистрация. Забыли пароль? Вход для соискателя через соцсети. Регистрация работодателя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Исправляем в трудовой книжке неверные или неточные записи

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, сотруднику трудовая книжка была выдана в г. Ответ: Согласно п. N далее – Правила , в трудовую книжку при ее оформлении на титульном листе вносятся сведения о фамилии, имени, отчестве, дате рождения число, месяц, год работника на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Ошибка, допущенная при первичном оформлении титульного листа трудовой книжки, исправлению не подлежит. Испорченный бланк трудовой книжки уничтожается по акту и работнику оформляется трудовая книжка на новом бланке. Если ошибка на титульном листе обнаружена спустя некоторое время, а в Вашем случае почти через 30 лет, остается только удивляться внимательности кадровиков, заполнявших этот документ!

Механизм внесения подобных исправлений в титульный лист не прописан ни в Инструкции по заполнению трудовых книжек утв. Постановлением Министерства труда и социального развития РФ от Существует две точки зрения о возможности исправления ошибок, допущенных при заполнении титульного листа трудовой книжки. Поскольку в нормативных документах есть лишь правила внесения изменений п. Но если трудовую книжку не исправить, у работника впоследствии могут возникнуть проблемы с назначением пенсии.

Другие же специалисты считают, что в этом случае могут быть внесены исправления в общем порядке, предусмотренном нормативными актами о ведении трудовых книжек. Пунктом 26 Правил предусмотрено, что изменение записей о фамилии, имени, отчестве и дате рождения, а также об образовании, профессии и специальности работника производится работодателем по последнему месту работы на основании паспорта, свидетельства о рождении, о браке, о расторжении брака, об изменении фамилии, имени, отчества и других документов.

Мнение о том, что предусмотренный Правилами ведения трудовых книжек механизм исправления неправильной или неточной записи в полной мере может быть применен и к ситуации, когда допущена ошибка в сведениях, содержащихся на титульном листе трудовой книжки, высказано в Письме Роструда от В приведенной ситуации единственным лицом, достоверно знающим, что соответствующая трудовая книжка выдавалась именно этому гражданину то есть лицу с той фамилией, которая указана в паспорте , является работодатель, который впервые принимал этого гражданина на работу, оформлял ему трудовую книжку и допустил в ней ошибку.

Поэтому этот работодатель должен внести соответствующее исправление в трудовую книжку работника либо же соответствующее изменение может быть внесено организацией последнее место работы на основании официального документа работодателя, допустившего ошибку. Этот документ должен подтверждать, что данная трудовая книжка была оформлена и принадлежит принятому в организацию гражданину. Если работодатель, который завел трудовую книжку, ликвидирован, отказывается внести в трудовую книжку необходимое исправление либо отказывается выдать официальный документ, подтверждающий принадлежность трудовой книжки указанному работнику, то данный гражданин вправе обратиться в суд для установления принадлежности ему этой трудовой книжки.

Работает горячая линия! Автор и ведущий – Коржикова Лариса Владимировна, Свердловская областная Гильдия адвокатов, магистр частного права, медиатор.

Аттестованный налоговый консультант Гусельников Роман Вячеславович отвечает на вопросы. Нужно ли включать выплаченные суммы в отчете по расчете по страховым взносам в Приложениии 2 стр. Столики для посетителей есть только общие на весь фудкорт. Если может, то по какому виду деятельности? Консультант по кадровым вопросам Скобцова Валентина Петровна отвечает на вопросы.

Если удовлетворить просьбу работника, могут ли быть наложены санкции на работодателя со стороны инспектирующих органов? При этом административный аппарат по графику находится на отдыхе. Юристы нашей компании предлагают помощь в решении юридических вопросов. Задать вопрос можно заполнив форму на сайте. Сперанским, директором правового департамента Минстроя России: “СРО в сфере строительства: создание национального реестра специалистов и другие изменения действующего законодательства”.

Консультант Плюс г. Екатеринбург, ул. Гоголя, 25а тел. С ноября г. Как выбрать систему. Пакетные поставки систем. Заказать прайс-лист. Заказать демо-версию. Заказать документ. Поддержка системы. Обучение работе с системой. Круглые столы. Консультации аудитора. Консультации юриста. Консультации по кадрам. Бюллетень КонсультантПлюс.

Тематические сборники. Еженедельный обзор. Подписка на рассылки. Производственный календарь. Прямой диалог c ФНС России. Прямой диалог c ПФР Св. Наши координаты.

Наши реквизиты. Написать нам. Отзывы клиентов. Поиск на сайте. Ошибка в фамилии в трудовой книжке. Зарегистрироваться на семинар. Регистрация на круглый стол состоится 25, 26 и 27 ноября.

Полное или частичное копирование материалов запрещено.

Что делать, если в трудовой книжке допущена ошибка в фамилии?

Поэтому неверных или неточных записей в трудовой книжке быть не должно. А если вдруг ошибка все-таки закралась в записи этого важного документа? Как ее исправить? Кто и как может исправить ошибку?

Изменение данных в основных документах, к которым относится и трудовая книжка, является очень ответственной процедурой и требует неукоснительного соблюдения правил и норм законодательства. То, как исправить фамилию в трудовой книжке, имеет важное значение для корректного начисления в дальнейшем пенсии и других социальных выплат.

Как исправить в трудовой книжке ошибку в девичьей фамилии? Юрист Калашников В. Надо чтобы это сделал работодатель. В трудовой книжке ошибка Как ее испоавить. Юрист Асцатрян Н.

Ошибка в фамилии работника в трудовой книжке может вызвать проблемы при назначении пенсии

У мужа неверное наименование фамилии в трудовой книжке – вместо “е” по паспорту стоит “ё” как слышится. Будет ли это проблемой при получении пенсии? Если да, как можно это исправить? Работал уже в нескольких местах. Если фамилия в трудовой книжке не совпадает с написанной в паспорте даже одной буквой, это может вызвать проблемы при назначении трудовой пенсии. Работнику придется в целях подсчета трудового стажа подтверждать принадлежность трудовой книжки именно ему возможно, через суд п. Поэтому ошибку в написании фамилии в трудовой книжке нужно исправить как можно быстрее. Сделать это может либо работодатель, допустивший ошибку если трудовая книжка в настоящее время находится на руках у работника и он может предъявить ее этому работодателю для внесения исправлений , либо действующий работодатель на основании официального документа работодателя, допустившего ошибку п. Например, таким документом может быть справка о том, что при первичном заполнении трудовой книжки была допущена ошибка в написании фамилии работника. Справка должна быть заверена надлежащим образом подпись ответственного лица, печать и желательно оформлена на официальном бланке.

Ошибка в имени-отчестве в трудовой книжке

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, сотруднику трудовая книжка была выдана в г. Ответ: Согласно п. N далее – Правила , в трудовую книжку при ее оформлении на титульном листе вносятся сведения о фамилии, имени, отчестве, дате рождения число, месяц, год работника на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Ошибка, допущенная при первичном оформлении титульного листа трудовой книжки, исправлению не подлежит.

Основным документом о трудовой деятельности работника, согласно статье 48 КЗоТ , является трудовая книжка , поскольку именно этот документ содержит всю историю трудовой деятельности гражданина.

Ответ: Если в случае первичного заполнения трудовой книжки допущена ошибка в фамилии, то исправления в ней не допускаются. При обнаружении ошибки в фамилии на титульном листе трудовой книжки другим работодателем работнику необходимо либо обратиться в организацию, допустившую ошибку в написании фамилии, с просьбой ее исправить, либо представить новому работодателю свой паспорт, на основании которого будет внесено исправление на титульном листе, и официальный документ от работодателя, допустившего ошибку. Исправление ошибки в написании фамилии вносится на первую страницу титульный лист трудовой книжки. Одной чертой зачеркивается прежняя фамилия, и записывается фамилия согласно представленному паспорту.

Ошибка в фамилии в трудовой книжке

.

.

Ошибка в трудовой книжке

.

Но что же делать, когда в трудовой книжке была обнаружена ошибка в фамилии, в связи с чем управление Пенсионного фонда.

.

Как можно исправить фамилию в трудовой книжке?

.

.

.

.

.

Как исправить неверно написанное имя в трудовой книжке — Оперсонале

Содержание статьи

Порой даже незначительные ошибки, допущенные при занесении сведений в трудовую книжку, способны привести к неприятным последствиям. Некоторые ошибки вообще не подлежат исправлению и требуют других, более сложных, путей решения вопроса. К ним относится ошибка, допущенная в написании имени работника, так как исправить имя в трудовой книжке нельзя.

Правильное занесение информации на титульный лист

Основные требования к заполнению титульного листа, содержащего персональную информацию работника, указаны в Правилах ведения и хранения трудовых книжек (2003 г.):

• личные данные – фамилия, имя и отчество – записываются согласно удостоверяющему личность документу, не допуская сокращений или записи данных инициалами;
• данные о дате рождения работника указываются полностью, не допуская сокращений, на основании паспорта либо документа, удостоверяющего личность.

Титульный лист должен быть подписан сотрудником кадровой службы или лицом, уполномоченным вести трудовые книжки, и заверен печатью либо кадровой службы, либо организации. Подпись работника – владельца трудовой книжки – является обязательной. Его подпись подтверждает правильность занесения данных в документ.

Отсутствие на документе подписи или печати делает его недействительным, а обнаруженная впоследствии ошибка в записи в трудовой книжке становится большой проблемой для ее владельца. Поэтому тщательно проверить личную информацию на титульном листе – в первую очередь в интересах владельца.

Ошибка в записях при заведении новой книжки

Гражданин устраивается на первую свою работу и ранее трудовой книжки не имел. Если при проверке записей, сделанных работником кадровой службы, владелец книжки или сам кадровик обнаружат ошибку в личных данных, то по Правилам ведения и хранения трудовых книжек такой бланк должен быть признан испорченным и уничтожен, о чем должен быть составлен соответствующий акт. Факт списания испорченного бланка следует зафиксировать в журнале движения бланков трудовых книжек.

Работник кадровой службы заносит данные работника в новый бланк трудовой книжки, причем все расходы по испорченному бланку несет работодатель.

Это самый простой случай, когда обнаруженная ошибка в трудовой книжке в написании имени работника устраняется легко и не имеет никаких последствий.

Ошибка в имени обнаружена на новом месте работы

В случае, когда неверное написание имени работника обнаруживается при смене места работы, ситуация меняется.

В Правилах ведения и хранения трудовых книжек говорится, что при обнаружении ошибок в записях трудовой книжки необходимые исправления производятся в организации, допустившей при заполнении книжки данные ошибки. Но все дело в том, что эти указания касаются исключительно разделов о работе и награждениях работника. Оформляются исправления ошибок методом признания записи недействительной и последующим занесением правильной информации.

Титульный лист не может содержать никаких ошибок, и исправление информации на нем юридически невозможно. Единственное, что можно сделать с информацией титульного листа, – это изменять или дополнять на основании соответствующих документов. Указываются эти основания на обложке трудовой книжки, записи заверяются подписями ответственных лиц и печатью организации.

Отдел кадров на совершенно законных основаниях может не принять у работника трудовую книжку с неверно указанными личными данными, поскольку не имеет достоверной информации о принадлежности данного документа работнику.

Пути исправления ситуации

Существуют две возможности исправить ситуацию, если сделана ошибка в трудовой книжке при написании личных данных.

Возможность первая: внесение изменения

Так как нормативные документы не содержат информации об исправлении ошибок в данных имени или отчества в связи с их неверным написанием, сотрудник, уполномоченный заниматься кадровыми вопросами, может произвести не исправление неверной информации, а изменение на основании документов, удостоверяющих личность.

Согласно правилам по внесению изменений в трудовой книжке, кадровик может аккуратно зачеркнуть ошибочную надпись и на свободном месте сделать правильную запись. На обложке трудовой книжки, согласно Правилам, следует указать основание для вносимого изменения, заверить информацию подписями и печатью.

Данное несложное решение имеет серьезные недочеты. Решение возникшего вопроса о принадлежности работнику предъявленной им трудовой книжки не входит в сферу деятельности кадровых служб. Ведь трудовая книжка сама по себе не является документом, удостоверяющим личность, ввиду отсутствия в ней фотографии владельца. И как следствие, в дальнейшем возникнут большие проблемы при начислении Пенсионным фондом трудовой пенсии – пенсионная служба просто не примет к рассмотрению подобный документ.

Внесение изменения для исправления ошибочных данных на титульном листе приведет к тому, что владелец книжки должен будет подтверждать в судебном порядке свое право собственности на трудовую книжку. Для этого ему придется предоставить справки со всех мест работы, указанных в его трудовой книжке. Получается, чем раньше владелец книжки возьмется за решение вопроса через суд, тем меньше документов ему нужно будет собирать.

Возможность вторая: грамотное решение проблемы

Правильными действиями работника кадровой службы следует считать решение об отказе принять трудовую книжку, содержащую личные данные владельца, не совпадающие с данными удостоверяющих личность документов. При этом следует завести работнику новую книжку, о чем он должен написать соответствующее заявление на имя руководителя организации, с указанием причин. Данная ситуация оговаривается в Трудовом кодексе РФ, в статье 65 – об отсутствии у гражданина, устраивающегося на новую работу, трудовой книжки. Ведь если личные данные гражданина, указанные в удостоверяющих личность документах, различаются по написанию с данными в трудовой книжке, данная книжка не может считаться его собственностью без должного судебного решения на эту тему.

Кадровик организации должен завести на работника новую книжку, как при первичном приеме на работу. При внесении информации на титульный лист новой книжки кадровик или сотрудник, который занимается в организации ведением трудовых книжек, в своих действиях руководствуется Правилами ведения и хранения трудовых книжек, а также Инструкцией по заполнению трудовых книжек – то есть действует в полном согласии с нормативными документами и актами.

Все расходы, связанные с выдачей нового бланка трудовой книжки, ложатся на ее владельца: записи личной информации на титульном листе в обязательном порядке содержат подпись владельца книжки, удостоверяющую правильность данных, занесенных в его трудовую. Наличие подписи владельца под неверными данными делает его виновным в создавшейся ситуации, а отсутствие подписи владельца на титульном листе делает саму трудовую книжку недействительной.

В связи с тем, что законодательные документы не обязывают гражданина иметь только одну трудовую книжку, заведение новой книжки, как решение вопроса о том, что делать, если в трудовой книжке допущена ошибка в имени, не наносит владельцу документа с ошибкой материального или любого другого ущерба.

Ему надлежит получить новую трудовую и приступить к работе на новом месте, а для того, чтобы информация предыдущей трудовой была принята во внимание при расчете пенсионных выплат, действовать в предусмотренном законодательством порядке.

В пункте 44 Правил подсчета и подтверждения страхового стажа для установления трудовых пенсий (2002 г.) как раз и указывают правила установления факта законной принадлежности данной трудовой книжки человеку при несовпадении его данных в трудовой и удостоверяющих документах.

Как исправить ошибку в трудовой книжке, допущенную на предыдущей работе? | Карьера и бизнес | Деньги

Записи в трудовой книжке должны быть оформлены надлежащим образом: неточности, ошибки, неправильно сделанные исправления в документе могут не только вызвать вопросы на последующих местах работы, но и привести к назначению трудовой пенсии в меньшем размере, чем тот, на который рассчитывает гражданин. Внести в трудовую книжку исправления могут по тому месту работы, где их допустили, а в некоторых случаях ошибки предыдущего работодателя может исправить и новый. АиФ.ru выяснил у эксперта, в каких случаях и как вносятся исправления и на что сотрудникам стоит обратить внимание при оформлении документа, чтобы не возникло проблем в будущем.

«Погрешности должны быть так или иначе исправлены, однако порядок исправлений зависит от конкретного случая», — поясняет начальник отдела кадров Надежда Чикранова. В качестве обоснования она ссылается на подзаконные акты: в настоящее время такими являются «Правила ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей, утвержденные Постановлением правительства РФ от 16.04.2003 № 225 «„О трудовых книжках“» (далее — Правила), а также «Инструкция по заполнению трудовых книжек», утвержденная постановлением Минтруда РФ от 10.10.2003 № 69.

«В случае выявления неправильной записи ее исправление можно сделать как по месту работы, где эта запись была сделана, так и по новому месту работы на основании соответствующих документов», — говорит эксперт.

Исправления в титульном листе

Исправления могут вноситься в связи с изменениями указанных там сведений (например, при изменении фамилии или получении другого образования) или в связи с допущенными ошибками. В таком случае неверная запись аккуратно зачеркивается одной чертой, сверху вносится правильная, а на внутренней стороне обложки трудовой книжки делается пометка с информацией о документе, подтверждающем правки. Это могут быть паспорт, свидетельство о рождении (браке, разводе), документ о получении образования.

«В случае внесения нового образования старое не зачеркивается», — обращает внимание Чикранова.

Исправления сведений о работе и награждениях

Изменения может внести как бывший работодатель, так и работодатель по последнему месту работы, но только на основании официальных документов или справок, предоставленных бывшим работодателем.

«Если организация, внесшая неправильную запись в трудовую книжку сотрудника, была реорганизована, то исправление вносит ее правопреемник, а если она была ликвидирована, то подтверждающие документы запрашиваются из архива. В случае, когда нужных документов по каким-либо причинам нет даже в архиве, придется обращаться в суд и через него доказывать определенный стаж», — говорит Надежда Чикранова.

Эксперт подчеркивает, что замазывать, стирать или зачеркивать неправильные данные из этого раздела запрещено. По правилам, после последней записи указывают следующий порядковый номер, дату внесения изменений в трудовую книжку, в третьей графе прописывается «Запись под № N недействительна», после чего делается правильная. В четвертой графе указываются номер и дата выдачи документа, на основании которого вносятся правки.

Исправление нумерации

Нумерация записей в трудовой книжке должна быть сквозной на протяжении всей трудовой деятельности. В случае ошибки ее можно и нужно восстановить.

«Отдельного рассмотрения заслуживает нумерация во вкладыше, — говорит эксперт. — В соответствии с правилами, если в трудовой книжке заполняются все страницы какого-либо раздела, в нее вшивается вкладыш, который оформляется и ведется в том же порядке, что и трудовая. Поэтому нумерация вкладыша должна продолжать нумерацию трудовой, и исправление этой нумерации происходит по аналогичной схеме».

Исправления в наименовании организации

Название организации указывается в трудовой книжке в третьей графе без порядкового номера. Исправлять его нужно в соответствии с общими требованиями к исправлениям в данном разделе, согласованными Правилами. Как и в случае с исправлениями сведений о работе, в первую и вторую графы ставятся номер и дата внесения исправлений соответственно, а в третью графу пишется: «Наименование организации и запись за № N считать недействительной», и далее следует правильное название организации и новая запись о приеме в общем порядке.

Когда можно обойтись без исправлений в трудовой книжке?

Если запись смазана, но ее без труда получается разобрать, то, по словам Надежды Чикрановой, можно оставить все, как есть. Если при заполнении трудовой книжки страницы слиплись и остались незаполненными, а в остальном порядок заполнения не нарушен, то исправления также не требуются.

Смотрите также:

публикаций – в учебнике обнаружил ошибку. Что я могу с этим поделать?

Прежде всего, проверьте, есть ли у книги более новое издание, и попробуйте просмотреть копию и посмотреть, исправляет ли она ошибку.

Если нет, то попробуйте найти:

• Интернет-страница издателя книги

• Профессиональная веб-страница автора, на которой, надеюсь, есть упоминания о книге.

• Неофициальный список исправлений (погуглите название книги и “опечатки” или “исправления”).

Проверьте в обоих местах список ошибок, который, возможно, уже содержит исправление ошибки.

Если нет, то стоит попробовать сообщить об этом. Написание электронного письма – простая часть: просто вежливо укажите, что вы считаете, что на странице NNN есть ошибка, и объясните как можно полнее, почему вы считаете, что это неверно. Если вы думаете, что знаете, как это можно исправить, вы можете объяснить и это, но это не является строго необходимым.

Самая сложная часть – это выяснить, куда его отправить; издатели и авторы должны сделать это очевидным, но часто они этого не делают.

Для крупного общепринятого учебника (который, как я предполагаю, так и есть) я бы сосредоточился на издателе, поскольку первоначальный автор, возможно, больше не будет активно участвовать в написании книги. Посмотрите, есть ли на веб-странице книги какие-либо контакты или обратная связь.

Если вы преподаватель, издатель, вероятно, назначил представителя для вашего учреждения. Вы можете получить лучший ответ, связавшись напрямую с вашим представителем и попросив его переслать ваш отчет соответствующему лицу.Если вы студент и это текст вашего курса, вы можете попросить своего профессора связаться с представителем издателя.

Если есть неофициальный список исправлений, он должен включать контактную информацию лица, которое его ведет; отправить им отчет.

Для текста или монографии с небольшой аудиторией вам, вероятно, будет лучше напрямую связаться с автором; поищите контактную информацию на их профессиональной веб-странице.

Это хорошая услуга для сообщества – сообщать об ошибках в книгах, чтобы в конечном итоге их можно было исправить, поэтому спасибо за это.Однако, если издатель / автор делают это очень больно, в конечном итоге это их проблема. Приложите разумные усилия, чтобы сообщить об этом соответствующему человеку, но если у вас ничего не получится, нет необходимости в героических усилиях.

7 шагов, которые нужно предпринять после того, как вы допустили ошибку на работе

Возможно, вы забыли прикрепить документ к своему электронному письму перед тем, как нажать «Отправить». Ой!

Может быть, ваш беспорядок на рабочем месте был немного больше – дорогостоящая ошибка, которая нанесла ущерб доходам, репутации или общественному имиджу вашего работодателя.
Или, может быть, вы допустили ошибку, из-за которой вы просто показались полным идиотом, например, дважды бронируя VIP-клиентов, поэтому они оба пришли в приемную вашего офиса, чтобы встретиться с вами в одно и то же время. (Да, это со мной случилось!)

Стыдно? Стыдящийся? Обеспокоены тем, что ваш профессиональный авторитет висит на волоске? Сделайте глубокий вдох. Вы справитесь с этим – и, возможно, даже укрепите свою репутацию быстро думающего решателя проблем.

Вот ваш план восстановления из семи шагов.

Шаг 1. Позвольте себе чувствовать себя ужасно из-за этого (но не надолго)

В ответ на стрессовый сценарий, например, на ошибку на работе, естественно чувствовать разочарование, смущение или даже горе, скажем, из-за 10-15 секунд. Но в идеале через 15 секунд ощущение должно пройти. Крошечная тень негатива может остаться, но в целом вы преодолеете беспорядок.

Однако иногда – по разным причинам – эмоции «застревают», и вместо того, чтобы рассеиваться через несколько секунд, они продолжают расти и расти, как пар, кружащийся внутри чайника.

Когда это происходит, важно выпустить этот скопившийся пар здоровым образом и как можно скорее – например, совершив быструю пробежку вокруг квартала, записавшись на занятия по кикбоксингу, записав свой дневник или Обсудите это с терапевтом, тренером или другом, который может дать вам представление о перспективе. Это подводит меня к:

Шаг 2: Держите вещи в перспективе

Может быть трудно сохранять чувство перспективы, когда вы расстроены собой, но постарайтесь убедиться, что ваша эмоциональная реакция соразмерна совершенной вами грубой ошибке.

За очень немногими исключениями – например, если вы пилот, хирург или военнослужащий – ошибка на работе – это не смертельная ситуация, и большинство ошибок можно исправить или исправить сразу же.

Значит, вы загрузили не тот файл, дважды записались на важную встречу, опоздали на презентацию или допустили опечатку в важном отчете. Ты жив. Никто не был смертельно ранен. На автостраде жизни это штраф за парковку, а не скопление нескольких машин.

Мой друг, профессиональный копирайтер, однажды сказал: «Я люблю свою работу, потому что никто не умирает, если я не буду достаточно остроумным с лозунгом.Я стараюсь изо всех сил, но в конечном итоге это слова на странице или на экране. Это не жизнь и не смерть! ”

Шаг 3. Разберитесь в своем наихудшем сценарии – тогда отпустите его

В жизни, безусловно, есть последствия для ошибок. Но иногда ваш разум преувеличивает и искажает возможные последствия вашей ошибки, отправляя вас в состояние агонии и заставляя вас нервничать, что, по иронии судьбы, может заставить вас делать больше ошибок в будущем.

Может быть полезно противостоять вашему личному наихудшему сценарию – каким бы он ни был – чтобы вы могли смириться с ним и двигаться дальше.

Вы могли бы сказать себе: «Хорошо, я пошутил. И знаешь, что? Может быть, меня уволят. Это крайне маловероятно, потому что замена хороших сотрудников требует больших затрат и времени для работодателей, а я обычно выполняю отличную работу. Но если это произойдет? Я выживу. Я изобретателен и изобретателен, и я не позволю ничему – даже потере работы – разрушить мою жизнь, мое здоровье или мое счастье ».

Шаг 4: Извинитесь, если вам нужно – но не переусердствуйте.

Если вам нужно извиниться за свою глупость, сделайте это быстро и кратко: «Привет, Джим, я сделал ошибку, и я работаю над ее исправлением. КАК МОЖНО СКОРЕЕ.

Часто это единственное предложение, которое вам нужно сказать.

Никаких оправданий. Никаких оправданий. Никаких словесных порок. Просто признайте ошибку и двигайтесь дальше. Честно говоря, люди обычно настолько озабочены своими собственными целями, проектами и проблемами, что, вероятно, к тому времени, когда вы дойдете до этого шага, они, вероятно, совсем забыли о том, что вы сделали неправильно!

Шаг 5: Составьте план игры на следующий раз

Оцените, что вам нужно сделать по-другому в следующий раз, чтобы убедиться, что та же ошибка больше не повторится.Вы выполняли несколько задач одновременно, когда в вашем браузере были открыты десятки вкладок? Вы слишком торопились, чтобы уложиться в срок, упуская важные детали в процессе?

Если вы обнаружите проблему, которую вы можете решить, сделайте это. И в качестве дополнительной меры, если вы чувствуете, что было бы полезно рассказать своему начальнику о том, как вы собираетесь предотвращать ошибки в будущем, сделайте это тоже.

Шаг 6: Лучше позаботьтесь о себе

Большинство американцев недосыпают, и постоянное недосыпание со временем настигнет вас – в форме нарушения внимания, бдительности, концентрации, рассуждения и решения проблем.Некоторые исследования показывают, что работать в сонном состоянии так же плохо, как и в состоянии алкогольного опьянения.

Помимо сонливости, плохого питания, обезвоживания, слишком долгого сидения на стуле и недостатка физических упражнений, все это может способствовать снижению производительности на работе. Поэтому, если вы хотите избежать ошибок в будущем, серьезно относитесь к своему физическому благополучию.

Начните относиться к себе как к профессиональному атлету – спите, тренируйтесь, работайте, заправляйтесь, спите и повторяйте – и вы можете заметить меньше тумана в мозгу, больше ясности и меньше ошибок.

Шаг 7. Заработайте доверие своими действиями, а не словами

Лучший способ завоевать доверие и восхищение людей – это постоянно выполнять отличную работу. Период. Сделайте это, и случайные приступы забывчивости или промахов здесь и там будут быстро прощены – и забыты.

Итог: одна ошибка – даже большая – не должна разрушить вашу жизнь или карьеру.

Президент Билл Клинтон был публично пристыжен за неверность. Несколько лет спустя он получил премию ООН «Гражданин мира» за его правозащитную деятельность и вклад в развитие планеты.

Несколько ранних коммерческих предприятий Генри Форда терпели неудачу – многократно! – до того, как он основал успешную Ford Motor Company.

Вы когда-нибудь слышали об Акио Морите? Его первым изобретением была ужасная рисоварка, которая жгла рис, который, очевидно, никому не нужен. Он продал менее 100 штук. Однако эта ошибка не помешала ему попытаться стать лучше. Он продолжал работать, и в конце концов его маленькая компания по производству гаджетов Sony стала нарицательной.

Дело в том, что вы можете потерпеть неудачу – даже публично и резко – и все же заново изобрести себя, избавиться от ошибки и создать богатую, удивительную и успешную жизнь.

Итак, если вы все еще ломаете себе голову над документом, который забыли прикрепить к письму
на прошлой неделе, отпустите его. У тебя все будет хорошо.

Фотография медицинской сумки любезно предоставлена ​​Shutterstock.

«Правильная» реакция, когда вы ошибаетесь на работе

Вы занимаетесь обычным днем ​​в офисе, жонглируя встречами, телефонными звонками и вашим гиперактивным почтовым ящиком, как вдруг вас поражает – худшее из возможных ощущений иметь на работе.Ваше сердце падает, ваше лицо становится холодным, и у вас появляется адреналин. Вы только что осознали, что совершили ошибку.

Ошибки неизбежны, но независимо от того, сделаете ли вы незначительный сбой или серьезный беспорядок, то, как вы отреагируете (помимо избранных слов, которые приходят в голову), имеет гораздо большее значение, чем то, что вы сделали.

К сожалению, наши инстинкты обычно отбрасывают нас по обе стороны широкого спектра. С одной стороны, вы можете действовать слишком быстро – слишком много говорить и чрезмерно усложнять ситуацию в своих попытках быстро восстановиться.С другой стороны, у вас может возникнуть соблазн поспешно скрыть случившееся и найти способы защитить себя. Хотя поиск помощи и самосохранение – это естественно, ни одна из крайностей не является наиболее эффективной, когда дело доходит до признания ошибки на работе.

Итак, как показать, что вы сожалеете и обеспокоены, и при этом изобразить уверенность и уравновешенность? Не слишком жарко и не слишком холодно – читайте советы, как исправить ошибку на работе.

Как только это случилось, Эми выходит за дверь и сообщает всем, с кем встречается, что она совершила большую ошибку и нуждается в помощи.«Мне очень жаль», – повторяет она драматично, снова и снова, убежденная, что ее орфографическая ошибка означает конец бизнеса.

Этот подход создает несколько проблем. Для Эми она выражает раскаяние и заботу, но для всех остальных она демонстрирует, что не способна справиться с трудными ситуациями. (И, честно говоря, она раздражает.)

Более того, она в конечном итоге зря тратит время всех, а значит, и деньги компании. Посмотрите на это с другой стороны: если вы консультант, юрист или работаете в агентстве, вас научили рассматривать свое время как оплачиваемое (выполнение работы, приносящей деньги фирме), а не как оплачиваемое.Извинившись и напрягая всех остальных, вместо того, чтобы предпринять действенные шаги для решения проблемы, Эми отвлекает всех от оплачиваемой работы.

Боб осознал, что вчера совершил ошибку, и еще не отреагировал просто потому, что не хочет плохо выглядеть. Когда кто-то наконец осознает свою ошибку, он делает слабое оправдание и отмахивается от проблемы, как будто в этом нет ничего страшного. Для Боба он смягчает ситуацию, следя за тем, чтобы никто вокруг него не паниковал, и защищает его репутацию, но для всех остальных он неискренен и не заботится о своей работе.

По правде говоря, реакция Боба обычна: наш мозг предрасположен защищать наше эго от обвинений, когда мы ошибаемся (эта статья об Искусстве мужественности хорошо объясняет, почему, естественно, так трудно признать свои ошибки) . Но, поддавшись этому инстинкту – и не приняв мер в связи со своей ошибкой и не обращаясь к другим, кто мог бы помочь вам смягчить ее – вы не только создаете у коллег впечатление, что вам все равно, вы рискуете не разрешить ситуацию и со временем становится только хуже.

Так же, как Златовласка и ее каша, где-то посередине является правильным, когда нужно признать ошибку.

Вот ваш план на игру: осознав свою ошибку, не реагируйте сразу. Вместо этого сделайте глубокий вдох и проанализируйте возможные решения. Если вы можете исправить ошибку, действуйте немедленно. Например, если вы нажали кнопку отправки для пресс-релиза, который должен был быть отложен до завтра, немедленно позвоните в дистрибьюторскую компанию и посмотрите, сможете ли вы его поймать до того, как он будет опубликован.

Если ваша ошибка не исправима (или ваша попытка отозвать ее принесет больше вреда, чем пользы), придумайте пару решений проблемы, прежде чем даже отойти от компьютера. Решите, с кем лучше всего поговорить, и подойдите к этому человеку (и только к нему) с четким и кратким описанием того, что произошло. Скажите ей, что вы цените ее помощь и понимаете, что тратите ее драгоценное время. Извинитесь – один раз – а затем представьте свои решения. Чем меньше времени вы тратите на подшивание и бормотание и чем быстрее вы исправляете ошибку, тем больше ваш босс будет видеть в вас человека, который хорошо справляется с трудностями и заботится об успехе компании.

Помните, все делают ошибки, и, как бы ужасно это ни было, когда это происходит, вы поправитесь, а ваши коллеги пойдут дальше. На самом деле, при правильном обращении ошибка может больше произвести впечатление на окружающих, чем запятнать их мнение о вашей работе.

Фотография думающей женщины любезно предоставлена ​​Shutterstock.

Как специалист по связям с общественностью, опыт Эшли варьируется от корпоративного до некоммерческого. В настоящее время она работает в агентстве в Милуоки, где с радостью предоставляет и реализует PR-стратегию для множества клиентов.Никогда не зная, какое новое приключение уже не за горами, Эшли с нетерпением ждет восхитительной двусмысленности будущего.

Опечаток и ошибок после публикации

Я получил по электронной почте вопрос от читателя блога, который только что закончил читать одного из своих любимых авторов и был встревожен «ужасными опечатками и орфографическими ошибками в тексте, смущающими то, что автор должен был уловить». То, что она описала мне, было неправильным написанием названий улиц и названий магазинов, что наверняка заметит любой, кто знаком с этим или житель этого города.

Это напомнило мне опыт, который я получил, когда еще работал помощником редактора в Беркли. Однажды рано утром я только что устроился за своим столом с кофе и восхитительным бубликом Заро из Гранд Сентрал, когда у меня зазвонил телефон. Это был разгневанный читатель. Она только что сошла с поезда на Центральном вокзале (представьте, если бы мы ехали в одном поезде), и весь опыт был испорчен для нее, потому что книга, которую она читала, была пронизана опечатками и ошибками. Она не смогла закончить книгу, но обвела все ошибки, которые обнаружила, и собиралась отправить книгу нам.Получил на следующий день.

Ошибки, которые она обвела? Так намеренно написано автором. Это был жаргон, которым пользовался 13-летний персонаж. Все обведенные ею «ошибки» на самом деле были диалогами.

Что было настолько интересно в этой конкретной ситуации, так это то, что читатель вовсе не был недоволен автором, а вместо этого обвинял издателя в допущенных ошибках. Это подводит меня к первому вопросу читателя блога. Кто несет полную ответственность за опечатки или другие ошибки в книге? Это автор? Редактор? Производство? И что может сделать писатель, когда это произойдет?

Что ж, мне было бы любопытно услышать ваше мнение по этому поводу, но я лично чувствую, что это ответственность автора.Хотя хороший редактор обязательно должен проверять и перепроверять такие вещи, как названия улиц, это не работа редактора, чтобы удостовериться, что ваши факты правдивы. Автор, по-видимому, приложил все усилия, чтобы сдать рукопись, которая, по ее мнению, отполирована и готова к публикации. Работа редактора – следить за тем, чтобы книга была сильной, хорошо написанной и востребованной. После внесения изменений автор снова должен убедиться, что рукопись отшлифована и готова к публикации. Задача редактора – убедиться, что в книге нет опечаток, грамматических ошибок и любых несоответствий в сюжете, и, ну, теперь вы знаете работу автора.

Хотя вы, конечно, надеетесь на хорошего сильного редактора и редактора, который сделает дополнительную работу, чтобы убедиться, что каждая мелочь верна, вы не всегда можете рассчитывать на то, что именно они будут «исправлять» вещи. Это не чужая работа, кроме автора. Если вы один из немногих счастливчиков, у которых в итоге получается потрясающий редактор, всегда приятно отправить письмо с благодарностью. Это очень талантливая, но недооцененная группа.

И да, я не забываю, что бывают редкие случаи, когда авторские исправления не попадают в опубликованную книгу.В этом случае автору обязательно нужно сдать список исправлений своему редактору. Надеюсь, они внесут исправления в следующий раз, когда пойдут в прессу.

Опечатки неизбежны, вы просто надеетесь, что они не слишком заметны.

Джессика

Вы ошиблись. Что теперь?

Любой, кто проработал в офисе больше суток, совершил ошибку. Хотя большинство людей признают, что промахи неизбежны, никто не любит нести за них ответственность.Хорошая новость в том, что ошибки, даже серьезные, не должны оставлять неизгладимый след в вашей карьере. Фактически, большинство из них способствует организационному и личному обучению; они являются неотъемлемой частью экспериментов и предпосылкой для инноваций. Так что не волнуйтесь: если вы ошиблись на работе, – и, опять же, кто этого не сделал? – вы можете изящно восстановиться и использовать полученный опыт для обучения и развития.

Что говорят эксперты
По словам Пола Шумейкера, директора по исследованиям Центра технологических инноваций Мака при Уортонской школе Пенсильванского университета и соавтора готовящейся к выпуску книги Brilliant Mistakes , большинство людей склонны слишком остро реагировать на их оплошность. -UPS.Они «делают асимметричную оценку прибылей и убытков, так что убытки кажутся намного больше, чем прибыли», – объясняет он. В результате у них может возникнуть соблазн скрыть свои ошибки или, что еще хуже, продолжить путь, который оказался непродуктивным. Это «заблуждение безвозвратных затрат» может быть опасным и дорогостоящим.

Гораздо лучше принять ошибки, учиться на них и двигаться дальше. «Смотрите вперед и основывайте решения на будущем, а не на прошлом», – говорит Шумейкер. Кристофер Герген, директор Инициативы предпринимательского лидерства в Университете Дьюка и соавтор книги «Предприниматели жизни: обычные люди, создающие выдающуюся жизнь» , согласен.По его словам, самое полезное, что вы можете сделать, – это «превратить ошибку в ценный момент лидерства».

Вот несколько руководящих принципов, которые помогут вам превратить ваши оплошности в золото:

Признайтесь и признайте свою ошибку
Прежде всего, очень важно быть прозрачным, откровенным и признавать ошибку. Не пытайтесь обвинять других. Даже если это была групповая ошибка, признайте свою роль в ней. Если кто-то пострадал, принесите извинения. Однако не извиняйтесь слишком часто и не защищайтесь.Главное – быть ориентированными на действия и сосредоточиться на будущем. Как вы исправите вашу ошибку? Что вы будете делать по-другому в будущем?

После того, как вы признали свою ошибку, возможно, уместно будет переосмыслить ее. Рефрейминг – это не оправдание, а искренняя попытка помочь людям увидеть ошибку в другом свете. Плохие решения или неправильные процессы иногда могут приводить к ошибкам, но это не означает, что каждый плохой результат является ошибкой. Герген говорит, что важно понимать, что было внешним и внутренним, что находилось под вашим контролем, а что – нет.Объяснение без защиты того, что привело к ошибке, может помочь людям лучше понять, почему это произошло и как избежать этого в будущем.

Измените свой образ жизни
Ошибки играют решающую роль в развитии лидерских качеств. «Лучшая ошибка – это когда затраты низкие, но обучение высоки», – говорит Шумейкер. Если ошибка была результатом неправильного решения, объясните своему начальнику и другим заинтересованным сторонам, как вы избежите такой же или похожей ошибки в будущем.Вы должны быстро отреагировать, прежде чем люди будут судить о вашей компетенции или опыте. «Вам нужно справиться с этим, опередить это и разобраться с этим», – говорит Герген.

Демонстрируя, что вы изменились в результате своей ошибки, вы заверяете начальство, коллег и подчиненных, что вам можно доверять не менее важные задачи или решения в будущем. «Если вы собираетесь расплачиваться за ошибку, вам нужно научиться чему-то», – говорит Шумейкер. Это намного проще в культуре обучения, чем в культуре, ориентированной на результат, в которой ошибки часто рассматриваются более резко.Но независимо от офисной среды вам необходимо выяснить, «как вы можете превратить ошибку из обязательства в актив», – говорит Герген.

Положитесь на свою сеть поддержки
Сильная сеть поддержки может вам помочь. «Наше исследование показывает, что здоровая сеть поддержки состоит из трех компонентов: подлинных доверительных отношений, разнообразия точек зрения и взаимности», – говорит Герген. Спросите нынешних или бывших коллег или людей за пределами организации, как они видят ошибку и что, по их мнению, вы можете сделать, чтобы исправить это.Скорее всего, они дадут несколько полезных советов о том, как сформулировать ошибку и восстановить вашу репутацию.

Возвращайся туда
Может быть трудно восстановить уверенность после того, как поскользнулся. Главное – не позволять своим ошибкам заставлять вас бояться экспериментов. Как только ошибка осталась позади, сосредоточьтесь на будущем. Если это заставило людей усомниться в вашем опыте, разместите больше данных, чтобы восстановить их доверие. Помните, что ошибки не являются признаком слабости или неумелости; восстановление после них демонстрирует стойкость и настойчивость.И Герген, и Шумейкер подчеркивают, что многие работодатели ищут людей, которые допустили ошибки и вышли вперед.

Не все ошибки одинаковы.
Ошибки различаются по степени и типу, и от некоторых бывает сложнее избавиться, чем от других. Шумейкер отмечает, что групповые ошибки часто легче преодолеть, потому что существует распределение ответственности. Ошибки, связанные с подрывом чьего-либо доверия, могут иметь долгосрочные последствия, и раскаяние имеет решающее значение. Если из-за вашей ошибки кто-то потерял к вам доверие, подойдите к нему и принесите искренние извинения.Спросите, что вы можете сделать, чтобы восстановить его доверие. Но наберитесь терпения – прощение может занять много времени.

Принципы, которые следует запомнить

Do:

• Принять ответственность за свою роль в ошибке
• Покажите, что вы научились и будете вести себя по-другому в будущем
• Продемонстрируйте, что вам можно доверять не менее важные решения в будущем

Запрещается:

• Защищаться или обвинять других
• Совершайте ошибки, подрывающие доверие людей – их сложнее всего исправить после
• Прекратить экспериментировать или сдерживаться из-за оплошности

Пример № 1: Начальник и коллеги, оказывающие поддержку, ускоряют выздоровление
В качестве заместителя директора Сети по науке и гигиене окружающей среды (SEHN) одна из обязанностей Кэти Силберман – управлять заявками на гранты некоммерческой организации.В августе прошлого года Кэти создала календарь для отслеживания важных дат финансирования; он включал сроки подачи текущих отчетов о грантах, а также сроки повторной подачи заявок на финансирование в будущем. В конце января Кэти отправила электронное письмо сотруднику фонда одного из основных спонсоров организации, чтобы узнать, подана ли им повторная заявка на 2010 год, полагая, что опережает график. Но сотрудник Фонда ответил, что крайний срок 2010 года только что прошел. Кэти была шокирована. В ее календаре был крайний срок март – это было время, когда должен был быть отчет о гранте на 2009 год, и Кэти ожидала, что тогда они обсудят повторную подачу заявки.SEHN нуждался в гранте фонда, чтобы прожить год. «Потерять спонсора в такой среде – не просто плохо, это катастрофа», – говорит Кэти. Оказывается, каждый январь кто-то из SEHN звонит руководителю фонда, чтобы обсудить годовой цикл. Кэти не знала об этой неформальной встрече, но в ее обязанности входило знакомство с каждым спонсором и его выходом, а также обеспечение того, чтобы организация использовала все возможности для финансирования.

Кэти немедленно позвонила своему боссу, объяснила ошибку и предложила идеи о том, как найти новые источники финансирования, чтобы поддерживать организацию на плаву.Поскольку она была откровенна, она и остальная часть команды SEHN оказали ей огромную поддержку, предложив присоединиться к коллективному вызову и сделать все возможное, чтобы помочь. Сотрудник фонда сообщил Кэти, что в мае установлен крайний срок для отдельного раунда финансирования, и поэтому SEHN решила представить идею нового проекта, задуманного на недавнем ретрите. Кэти надеется, что они получат финансирование.

Хотя Кэти чувствовала, что совершила огромную ошибку, она извлекла из этого урок. Ее календарь крайних сроков теперь также включает «неписаные» собрания и встречи в дополнение к твердым датам, установленным спонсорами.

Пример # 2: Не вините экономику, меняйте свои взгляды
В конце 1990-х годов Кристофер Герген, один из наших экспертов сверху, стал соучредителем Smarthinking.com, онлайн-сервиса репетиторства для старших классов средней школы и колледжа. студенты. Кристофер и его партнер получили первый раунд финансирования весной 1999 года. Компания быстро росла: к началу 2000 года в ней работало 30 человек, и она была готова к запуску. Затем лопнул пузырь доткомов. Через несколько недель финансирование компании прекратилось.Имея в банке шесть недель наличных денег, Кристофер и его соучредитель столкнулись с одной из самых больших ошибок в своей жизни. Как и многие другие, они не смогли предвидеть лопнувшего пузыря и оставили компанию и самих себя незащищенными.

Кристофер имел опыт работы с компаниями, переживающими тяжелые времена, и видел, как лидеры прятались за закрытыми дверями. Он и его соучредитель использовали другой подход. Они собрали весь свой персонал и объяснили, что именно должно произойти, чтобы спасти компанию.Подчеркивая, что они не могут справиться с этим в одиночку, они четко понимали, что нужно делать каждому человеку и каждой функции.

Они «хромали» всю весну и лето, но осенью и зимой смогли собрать 5 миллионов долларов финансирования. Хотя Кристофер легко мог обвинить в случившемся экономику, он берет на себя полную ответственность за то, чтобы поставить компанию в чрезмерно раздутое положение. «Хотя внешние обстоятельства не были под нашим контролем, способность справиться с ними была», – говорит он.Самое главное, он извлек урок из ошибки и начал более дисциплинированно подходить к денежным потокам. В результате того, как он и его соучредитель справились с последствиями, компания действительно выжила и теперь имеет сплоченную культуру практически без текучести кадров. Он только что отпраздновал свою одиннадцатую годовщину и пережил недавний спад с очень небольшими сбоями.

Как оправиться от ошибки на работе

Сделали ошибку на работе? Не урод. Следуйте этой стратегии, чтобы исправить это.

До сих пор помню свою первую ошибку в профессиональной карьере.

Я был стажером Белого дома, и меня попросили отредактировать документ Excel, заполненный адресами для президентских рождественских открыток. На листе, должно быть, были тысячи адресов, и я должен был редактировать неофициальные фразы – например, «Св.» и «Почтовый ящик» – их формальные эквиваленты («Улица» и «Почтовый ящик»). Я хотел найти быстрое решение, поэтому использовал функцию «Найти и заменить», чтобы быстро найти и заменить все неофициальные слова на формальные.Возможно, это было отличное решение, но я совершил ошибку – я не понимал, что в результате многие имена также будут изменены. Итак, Стивен Поттер стал Стритевенским почтовым отделением Бокстером.

К сожалению, ошибки случаются. Они случаются в вашей личной жизни, и они обязательно должны произойти в вашей профессиональной жизни. Некоторые ошибки могут даже быть вне вашего контроля, но вы можете контролировать то, как вы реагируете и восстанавливаетесь после ошибки.

К счастью, в начале своей карьеры мне удалось выработать эффективную и подходящую стратегию исправления ошибки.Вот что я узнал.

Спокойствие

ИДЕНТИФИКАЦИЯ РЕШЕНИЯ

СКАЖИТЕ МЕНЕДЖЕРА

Ваш менеджер и команда могут высказывать конструктивную критику и отзывы. Внимательно выслушайте отзывы и покажите, что вы их приняли.Один из хороших приемов – повторить то, что вам сказал ваш менеджер. Это показывает, что вы слушаете, а также поможет вам запомнить отзывы в будущем.

СОЗДАТЬ ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

ПЕРЕЙДИТЕ НА

Я должен был увидеть юмор в моей ситуации.Я до сих пор иногда подписываю сообщения в Facebook или электронные письма своим бывшим друзьям-стажерам из Белого дома как «Streeteven Post Office Boxtter». В конце концов, праздничные открытки разошлись, и Рождество украло не электронная таблица Excel.

Вот что именно нужно делать – и говорить – после того, как вы допустили ошибку на работе

Мы все делаем ошибки на работе – и это неплохо. Это то, как мы растем и становимся лучше на своей работе.

Возможно, вы пропустили дедлайн или пришли на встречу с клиентом совершенно неподготовленными. Как бы то ни было, самое главное, чтобы вы приняли меры и разрешили ситуацию раньше, чем позже.

Вот как сохранить свою репутацию и оправиться от ошибки на работе:

1. Позвольте себе чувствовать себя плохо

Совершенно нормально чувствовать себя смущенным, пристыженным, разочарованным или обеспокоенным из-за того, что вас могут уволить.

Примите то, что произошло, и позвольте себе погрузиться в эти эмоции – но не надолго. Затем сделайте несколько глубоких вдохов и скажите себе: Это не конец света, .

2. Оцените, что произошло.

Представьте, что ошибку совершил кто-то другой, и оцените произошедшее спокойным и объективным взглядом.

Задайте себе следующие важные вопросы:

• В чем была ошибка?
• Какие действия привели к ошибке?
• Каковы были последствия ошибки?
• Что человек должен был сделать вместо этого?
• Как этого можно избежать в будущем?

Может быть, это была вовсе не ваша вина, но вы не узнаете, пока не посмотрите на ситуацию непредвзято.

3. Исправьте вашу ошибку (если возможно) и извинитесь.

Если есть способ исправить вашу ошибку, сделайте это немедленно. Затем расскажите своему боссу, что произошло, и извинитесь. В зависимости от того, насколько большой или небольшой была ошибка, вы можете сделать это по электронной почте или лично.

Говорите кратко и переходите к сути: «Привет [X], я отправил вам неправильный отчет о продажах сегодня утром. Мне очень жаль. Я только что отправил вам правильный отчет по электронной почте, но, пожалуйста, дайте мне знать, если есть все, что я могу сделать “.

Если ошибка коснулась кого-либо из ваших коллег, также попросите прощения у них.Но помните, с кем вы делитесь новостью – не всем в офисе это нужно знать.

4. Проведите частную встречу со своим начальником.

Это не всегда необходимо, но если ваша ошибка привела к серьезным последствиям, спросите начальника, можно ли вам встретиться наедине.

Когда вы садитесь за стол, будьте точны, ясны и возьмите на себя ответственность: «Я хотел еще раз извиниться за [X] и объяснить вам, что произошло».

Ваш начальник ожидает, что вы будете совершать ошибки, поэтому не жалуйтесь и не пытайтесь найти оправдания.

5. Предложите решение

После того, как вы объясните своему боссу, что случилось, предложите решение.

Вы можете сказать: «Я знаю, что уже пропустил крайний срок, но я могу задержаться сегодня допоздна, чтобы закончить дела».

Если вы действительно не можете придумать решение, просто скажите честно: «Я хочу исправить ситуацию, но не знаю, как это сделать. Что я могу сделать, чтобы улучшить ситуацию?»

6. Измените свой стиль работы

Вы должны постоянно корректировать свой стиль работы, пока не найдете распорядок, который лучше всего подходит для вас.

Если вы всегда пропускаете дедлайны и не успеваете по работе, подумайте о том, чтобы просыпаться раньше, чтобы иметь возможность начать свой день раньше. Здоровые привычки, такие как прогулки на свежем воздухе или несколько минут медитации, также могут помочь улучшить ваше внимание.

7. Будьте добры к себе

Учитесь на своих ошибках, устраняйте любые негативные разговоры с самим собой, а затем отпустите их. Ошибки, которые вы совершите, не разрушат вашу карьеру, но то, как вы на них реагируете, может.

Дебби Карро является основателем Inspired HR .Она была признана одним из 25 лучших кадровых специалистов Канады и регулярно участвует в телешоу, журнале Entrepreneur Magazine и многих других печатных и онлайн-изданиях.