Что делать если сотрудник не выходит на работу и не отвечает на звонки: » Сотрудник не вышел на работу, на телефонные звонки не отвечает. Как уволить его за прогулы?

Содержание

» Сотрудник не вышел на работу, на телефонные звонки не отвечает. Как уволить его за прогулы?

Ответ: Отсутствие на рабочем месте без уважительной причины в течение всего рабочего дня является основанием для расторжения трудового договора. Однако увольнение за прогул является дисциплинарным взысканием, при применении которого необходимо потребовать от работника объяснение.

Поэтому, если работник не появляется на работе, издавать приказ об увольнении до выяснения причин отсутствия не следует. Для их выяснения можно отправить требование о представлении объяснений письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по известному месту жительства работника. В данном случае почтовые документы (опись вложения, уведомление о вручении) будут являться доказательством соблюдения работодателем процедуры получения объяснительной записки.

После того как работодатель получит уведомление о вручении корреспонденции работнику, необходимо подождать два рабочих дня.

После этого можно оформить акт о непредставлении объяснений в определённый законом срок. При этом в нём следует указать способ получения объяснений, а также отразить даты направления, доставки требования и получения соответствующего уведомления.

Если работник не получил требование о представлении объяснений, то приказ об увольнении издавать нельзя. В случае увольнения работника без учёта данной рекомендации работодатель будет нести риски, если работник обжалует увольнение, и доказывать факт прогула, отсутствие уважительных причин и соблюдение всей процедуры увольнения. Источники: ч. 1 ст. 81, ст. 193 ТК РФ; п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2.

Метки: работа, увольнение, работодатель

Предыдущая запись
Пределы осуществления прав по исчислению налоговой базы Следующая запись

Облагаются ли страховыми взносами проценты по договору займа, выплачиваемые физическому лицу?

Мы очень признательны Вам за комментарии.

Спасибо!

Комментарии для сайта Cackle

Увольнение сотрудника за невыход на работу / КонсультантПлюс

Сотрудник был принят на работу вахтовым методом в сентябре 2020 г. Отработав 1 месяц, на работу не вышел. На телефонные звонки не отвечает. Как уволить сотрудника, не нарушая требования трудового законодательства? Можно ли уволить задним числом, не проводя выплаты?

Ответ:

Если работодатель хочет уволить работника за прогул, сделать это возможно при одновременном выполнении следующих условий:

– работник без уважительных причин отсутствовал на рабочем месте более 4 часов подряд;

– работодатель затребовал от работника письменные объяснения причин его отсутствия на рабочем месте и получил либо их, либо отказ в даче объяснений;

– работодатель ознакомил работника с приказом о применении дисциплинарного взыскания либо получил от работника отказ от ознакомления с данным приказом.

Если хотя бы одно из вышеуказанных условий выполнено не будет, то увольнение работника за прогул невозможно.

Увольнение работника “задним” числом нормами действующего законодательства не предусмотрено, однако при увольнении за прогул работника днем его увольнения будет последний день его работы, то есть день, предшествующий первому дню прогула.

Правовое обоснование:

Согласно ч. 1 ст. 192 ТК РФ за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:

1) замечание;

2) выговор;

3) увольнение по соответствующим основаниям.

В соответствии с пп. “а” п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях прогула, то есть отсутствия работника на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены), независимо от его (ее) продолжительности, а также в случае отсутствия работника на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены).

Согласно ч. 1 ст. 193 ТК РФ до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания (ч. 2 ст. 193 ТК РФ).Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе. Если работник отказывается ознакомиться с указанным приказом (распоряжением) под роспись, то составляется соответствующий акт (ч. 6 ст. 193 ТК РФ).

Открыть полный текст документа

Что делать предпринимателю, если наемный работник не выходит на работу?

Наемный работник, проработав у предпринимателя какое-то время, перестал выходить на работу. Причины не известны. Как в этой ситуации следует действовать работодателю-предпринимателю?

Придется все же выяснить, по какой причине работник отсутствует: по уважительной или нет. От этого зависят действия работодателя.

Уважительными являются такие причины, которые исключают вину работника (письмо Минсоцполитики от 10.06.14 г. № 214/13/116-14, далее – Письмо № 214).

Допустим, выяснится, что причина уважительная. Например, работник заболел и находится в больнице. Тогда работодателю просто надо дождаться, когда он выйдет на работу и представит больничный листок.

А если станет известно, что работник просто прогуливает, тогда работодатель вправе применить одно из дисциплинарных взысканий (ст. 147, 1471 КЗоТ):

объявить выговор;
уволить на основании п. 4 ч. 1 ст. 40 КЗоТ.

Напомним, что прогул – это отсутствие на работе без уважительных причин как в течение всего рабочего дня, так и более трех часов (п. 4 ч. 1 ст. 40 КЗоТ; п. 24 постановления Пленума Верховного Суда Украины от 06.11.92 г. № 9). Например, считается прогулом, если работник без согласования с работодателем решил использовать свои отгулы или уйти в очередной отпуск либо если он перестал ходить на работу до окончания срока трудового договора.

Как действовать предпринимателю, который хочет наказать работника за прогул?

Сперва работодатель обязан потребовать от прогульщика письменные пояснения о причинах его отсутствия на работе. То есть объяснения по телефону не годятся.

Затем надо ознакомить работника под расписку с приказом (распоряжением) о наложении на него дисциплинарного взыскания (ст. 149 КЗоТ).

Как поступить, если работник не выходит на связь, не отвечает на телефонные звонки?

Допустим, работник не отвечает на звонки, а связи с его родственниками у предпринимателя нет. Тогда предпринимателю придется:

ехать домой к работнику, чтобы выяснить причины его отсутствия на работе;
направить на домашний адрес работника письмо с требованием сообщить причины отсутствия и представить документы, подтверждающие уважительность этих причин.
Это должно быть ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении, чтобы при необходимости работодатель мог доказать, что принял необходимые меры.

Предположим, работника дома не застали, ответ на письмо не получен либо направленное письмо вернулось с отметкой почты в связи с истечением срока хранения (то есть работник не явился на почту за получением письма), с родственниками связаться не получилось. Тогда работодатель может обратиться в полицию с заявлением о пропаже работника. Ведь, согласно п. 7 ч. 1 ст. 23 Закона от 02.07.15 г. № 580-VIII, розыск пропавших лиц относится к полномочиям полиции.

Полиция будет обязана отреагировать на ваше заявление. И пусть не сразу (ведь полиции необходимо какое-то время для проведения розыскных мероприятий), но вы сможете получить хотя бы какие-то сведения. Например, сотрудники полиции будут опрашивать родственников пропавшего работника и узнают от них, что он нашел другую работу и больше не хочет работать у вас. Бывает и такое.

Как оформить отсутствие работника на работе?

Можно составить акт об отсутствии работника на рабочем месте (в произвольной форме). Подписать такой акт может сам предприниматель и еще два работника. А кроме того, отразить отсутствие работника по неизвестным причинам необходимо в табеле учета рабочего времени буквенным кодом «НЗ», цифровым «28» (типовая форма № П-5, утвержденная приказом Госкомстата от 05.12.08 г. № 489).

Надо ли начислять отсутствующему работнику зарплату?

Разумеется, оплачивать период, когда работник отсутствовал на работе по неизвестным причинам, предприниматель не обязан. Ведь зарплата выплачивается за выполненную работу (ст. 94 КЗоТ).

Как расторгнуть трудовой договор с «пропавшим» работником?

В трудовую книжку работника вносится запись о его приеме на работу. Следовательно, нужна и запись об увольнении. Поэтому работник рано или поздно будет вынужден обратиться к предпринимателю по поводу расторжения трудовых отношений. Ведь чтобы официально устроиться на новую работу, необходимо уволиться с прежней. Расторгнуть трудовой договор предприниматель и работник могут мирно, указав основанием для его расторжения, например, соглашение сторон (п. 1 ч. 1 ст. 36 КЗоТ) либо желание работника (ст. 38 КЗоТ). И датой увольнения работника будет дата фактического расторжения с ним трудового договора.

Конечно, предприниматель может уволить работника за прогул (п. 4 ч. 1 ст. 40 КЗоТ), но для этого необходимо получить пояснения работника о причинах его отсутствия на работе. А если работник не согласится с увольнением за прогул? Тогда предпринимателю придется отстаивать свою правоту в суде, тратя время и средства на оплату юридической помощи (если предприниматель сам не является юристом).

Расторгнуть трудовой договор с пропавшим работником в судебном порядке предприниматель тоже не сможет. Порядок расторжения трудовых договоров между работниками и работодателями (в т. ч. и работодателями-предпринимателями) предусмотрен КЗоТ. Так, трудовой договор может быть расторгнут в том числе по инициативе работодателя на основании п. 4 ч. 1 ст. 40 КЗоТ, если работник допустил прогул. Однако расторжение трудового договора в судебном порядке ни нормы КЗоТ, ни иные нормы трудового законодательства не предусматривают. А значит, обращение работодателя с иском о расторжении трудового договора с работником не соответствует способам защиты трудовых прав и интересов, предусмотренным законодательством о труде. Отсюда следует, что такие исковые требования работодателя-предпринимателя удовлетворению не подлежат (определение ВССУ от 28.04.16 г., ЕГРСР, № 57732583).

Итак, допустим, что работник решил в одностороннем порядке прекратить трудовые отношения с предпринимателем. При этом он фактически не работает, но не поясняет причины своего отсутствия и не желает оформлять расторжение трудовых отношений. Однако уволить такого работника предприниматель не вправе, пока не будет иметь документальное подтверждение причин отсутствия работника.

Что делать работодателю? Очевидно, ждать у моря погоды. Ведь, к сожалению, этот момент недостаточно урегулирован действующим трудовым законодательством. И предприниматель перестанет быть заложником такой ситуации только тогда, когда в законодательстве этот вопрос будет четко прописан.

Дистанционный работник не выходит на связь — Юридическая консультация

В указанной ситуации про перевод на удаленную работу важно, чтобы стороны трудовых отношений одинаково понимали под этим дистанционную работу, оформленную по правилам гл. 49.1 Трудового кодекса РФ.

Согласно ст. 312.1 ТК РФ на дистанционных работников распространяется действие трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права, с учетом особенностей гл. 49.1 ТК РФ.

В частности, особенностью дистанционной работы является использование для выполнения трудовой функции и осуществления взаимодействия между работодателем и работником Интернета и электронной почты. При этом в силу ст. 312.4 ТК РФ порядок исполнения работником трудовой функции (режим рабочего времени, времени отдыха) устанавливается им по своему усмотрению, если иное не предусмотрено трудовым договором о дистанционной работе.

Поэтому прежде всего нужно, чтобы и работник, и работодатель единообразно понимали, какие дни (часы) являются рабочими (выходными), какой канал связи и как часто используется для получения задания (предоставления отчета о работе), как формируются график работы и табель учета рабочего времени работника, и проч.

Если работник в согласованные дни работы и по установленным каналам не выходит на связь, работодатель вправе осуществлять учет такого отсутствия в обычном порядке. Так, согласно постановлению Госкомстата России от 05.01.2004 № 1, утвердившему унифицированные формы первичной учетной документации по учету труда и его оплаты, в случае неявки работника на работу по невыясненным причинам (до выяснения обстоятельств) применяется код «НН» (30). Заработная плата за время такого отсутствия работника не начисляется.

Когда работник выйдет на связь, с него должны быть запрошены письменные объяснения его отсутствия. Ими могут быть листки нетрудоспособности, справки об особенностях работы каналов связи (телефон, Интернет) и проч.

По предоставлении таких оправдательных документов работодатель обязан рассмотреть причину отсутствия работника на работе и признать (не признать) ее обоснованной.

Что значит переадресация номера: варианты, преимущества

Многие слышали о переадресации вызовов, но не все понимают что же это такое и как она работает. Переадресация – это специальная услуга, позволяющая перенаправлять входящие вызовы с одного телефонного номера на другие. При этом звонок может быть переадресован как на стационарный, так и на мобильный, и даже на зарубежный номер. Для того, чтобы понять какая бывает переадресация, отметить преимущества услуги, о которых несомненно нужно знать, наши специалисты подготовили эту статью.

Варианты переадресации

Существуют различные варианты переадресации звонков, как у сотовых операторов, так и у провайдеров IP-телефонии. Одним из них является наша компания – 1ATS, возможности которой, позволяют организовать перенаправление вызовов по различным схемам. Рассмотрим каждую из них более детально.

Безусловная

Безусловная переадресация является самым простым вариантом услуги. В таком случае все без исключения входящие звонки будут переводиться на один определенный номер. Например, в объявлениях или на сайте указывается легко запоминающийся номер, но все вызовы будут перенаправляться на номер руководителя.

Условная

Условная переадресация представляет собой перевод всех входящих звонков на определенный номер, с учетом некоторых условий.

Отсутствие ответа

Данный вариант позволяет перенаправлять вызов на указанный номер в случае если абонент не отвечает на звонок. При этом максимальное время ожидания на линии можно задать самостоятельно.

Телефон выключен

Звонки перенаправляются на заданный номер, если с абонентом невозможно установить связь. Чаще всего это происходит в те моменты, когда телефон абонента находится вне зоны покрытия сети или отключен.

Линия занята

Переадресация на другой номер происходит только в тех случаях, когда линия на которую звонят занята. Звонок может перенаправляться на резервный номер, на любой свободный номер, или же на следующий по очереди.

«По нарастающей»

В случае если по каким-либо причинам абонент не может ответить на звонок, вызов перенаправляется через заранее установленный промежуток времени на следующий по очереди номер. Таким образом, вызов будет передаваться сразу на несколько телефонов.

На группу номеров

В некоторых случаях удобно переадресовать входящий вызов не на одного сотрудника, а сразу на группу определенных номеров. Получается, что звонок примет тот сотрудник, кто быстрее всех снимет трубку, или же тот, который на данный момент свободен.

На знакомого менеджера

Такая функция позволяет повторно перевести входящий звонок на того менеджера, с которым клиент общался в предыдущий раз. Для этого в настройках задается временной интервал, по истечении которого звонок будет повторно возвращен в очередь, в случае если абонент не ответил на вызов. Это позволит более расположить клиента к себе, потому что ему не придется каждый раз объяснять свой вопрос новому оператору.

Преимущества перенаправления входящих звонков

Некоторые плюсы использования такой услуги для любого вида деятельности явны. Не будет лишним подчеркнуть, что клиенты 1ATS на практике ощутили намного больше преимуществ.

Единый номер компании

Довольно удобно, особенно в рекламных и коммерческих целях, использовать в компании единый номер. Это может быть как старый номер, хорошо узнаваемый клиентами, или красивый, который легко запомнить. В таком случае все входящие звонки будут поступать на него, а уже внутри корпоративной сети будут распределяться на доступных, свободных или «знакомых» сотрудников. Можно настроить условную переадресацию звонков так, что если телефон занят или не отвечает в течение трех гудков, входящий вызов перенаправляется дальше в зависимости от заданного сценария.

Такое решение будет намного эффективнее, чем работа секретаря. Во-первых, это обойдется компании дешевле, во-вторых, соединение клиента с сотрудником будет происходить намного быстрее, так как при помощи переадресации поиск свободного телефона происходит автоматически.

Вероятность приема всех звонков 99,9%

Переадресация звонков в нерабочее время, если абонент занят, если работник отсутствует на рабочем месте, в отпуске или не услышал звонок, позволяет значительно сократить потери потенциальных клиентов, тем самым увеличивая рост продаж и прибыль предприятия. Также не забывайте о репутации. Если клиент не дозвонился, то вряд ли у него останутся положительные эмоции о компании. Для таких случаев существует переадресации на личный номер сотрудника или имеется возможность оставить голосовое сообщение, которое поступает на электронную почту компании и сразу становится доступным для обработки.

Прием звонков в любой точке мира

Если работник находится в командировке или на отдыхе в другом городе или стране, можно настроить переадресацию с его рабочего или домашнего телефона на мобильный. Таким образом, он будет всегда на связи.

Эффективная внутренняя коммуникация

Функция переадресации предоставляет возможность компании эффективно организовать внутреннюю коммуникацию. Каждому сотруднику предоставляется короткий номер, к которому можно привязать любой телефон, в том числе мобильный или домашний. Таким образом коллегам не нужно искать контакты работника, если того нет на месте. Они всегда дозвонятся ему на короткий номер.

Что такое стабильный дозвон

В современном бизнесе коммуникация с клиентами чаще всего происходит посредством телефонной связи. Высокая конверсия на сайте компании посетителей в звонки, эффективная реклама – это все хорошо, но без стабильного дозвона клиентов нецелесообразно. Именно поэтому так важно подключить услугу с различными алгоритмами переадресации звонков, организацию которых легко реализовать на базе облачной АТС от провайдера 1ATS.

Не работает мобильный интернет на Samsung Galaxy

Что случилось

Не работает интернет, в браузере появляется ошибка соединения. Значок 4G (LTE) или 3G (H+) при этом может отображаться.

Почему интернет может не работать

Проблема может быть как с самим устройством, так и с сетью оператора сотовой связи или SIM-картой.

Чтобы выяснить причину и восстановить соединение с интернетом, используйте рекомендации ниже по порядку.

Что делать, если интернет не работает

1. Перезагрузите устройство

Если интернет перестало работать внезапно, перезагрузите устройство. Такая проблема может быть из-за сбоя подключения к сети оператора, и перезагрузка его устранит.

Проверьте, работает ли интернет после перезагрузки.

Если после перезагрузки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Включите интернет на устройстве

Интернет на устройстве можно включить или отключить с помощью специального переключателя. Проведите два раза сверху вниз по экрану, найдите Мобильные данные и убедитесь, что этот переключатель активен.

Если переключатель неактивен, включите его и перезагрузите устройство. Проверьте, работает ли интернет.
Если после перезагрузки интернет не работает или переключатель был активен, перейдите к следующей рекомендации.

3. Проверьте настройки интернета

Если устройство новое или Вы меняли SIM-карту, настройте интернет.

Проверьте, работает ли интернет после настройки.

Если после настройки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Выберите SIM-карту для выхода в интернет

Если Ваше устройство с двумя SIM-картами, проверьте, что для использования интернета выбрана нужная: откройте Меню → Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Мобильные данные → выберите SIM-карту.

Если нужная SIM-карта не была выбрана, перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
Если нужная SIM-карта была уже выбрана или интернет не заработал, перейдите к следующей рекомендации.

5. Проверьте баланс

Убедитесь, что на счету SIM-карты есть деньги или не закончился пакет трафика. Если не знаете, как это сделать, обратитесь к вашему мобильному оператору.

Если баланс был отрицательным или закончился трафик, пополните счет, перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
Если баланс положительный, пакет трафика не закончился или это не помогло, перейдите к следующей рекомендации.

6. Проверьте другой браузер

Проверьте работу интернета в другом браузере. На устройствах Samsung предустановлено два браузера: Chrome (может находиться в папке Google) и Интернет (может находиться в папке Samsung).

Если в другом браузере интернет работает, удалите данные того браузера, в котором интернет не работает.
Если в другом браузере интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.

7. Проверьте дату и время

Проверьте, правильно ли установлены время и дата на устройстве. Если дата и время неправильные: откройте Меню → Настройки → Общие настройки → Дата и время → установите верные значения.

Перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.

Если дата и время верные или их настройка не помогла, перейдите к следующей рекомендации.

8. Проверьте устройство в безопасном режиме

Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, вероятно, интернет блокирует какое-то загруженное приложение. Чтобы проверить это, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства.

Проверьте, работает ли интернет в безопасном режиме.

Если в безопасном режиме интернет работает, проблема в каком-то из загруженных приложений: антивирусе, фаерволе, блокировщике рекламы и т.п. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.

Если в безопасном режиме интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.

9. Вставьте SIM-карту другого оператора

Чтобы локализовать проблему, поставьте в свое устройство SIM-карту другого оператора, настройте и попробуйте выйти в интернет. Это поможет понять, где неисправность: в устройстве или у оператора мобильной связи.

Для проверки важно вставить SIM-карту другого оператора именно в Ваше устройство. Бесполезно вставлять Вашу SIM-карту в другой телефон.

Если с SIM-картой другого оператора интернет работает, значит проблема в сети оператора. Обратитесь к нему за консультацией.
Если с SIM-картой другого оператора интернет не работает, значит проблема в устройстве. Перейдите к следующей рекомендации.

10. Сделайте сброс данных

Сброс данных поможет устранить все программные сбои, которые могли возникнуть на устройстве, и не исчезают после обычной перезагрузки.

Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.

Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех Ваших важных данных до сброса.

После сброса настройте интернет и проверьте его работу.

Если интернет не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.

ЭЛКОД: Сотрудник несколько недель не появляется на рабочем месте, на телефонные звонки не отвечает. Отправили телеграмму

Особенности увольнения пропавшего работника, который длительное время не выходит на работу, законом не определены. Работодатель может его уволить, если есть документы, которые подтверждают причину отсутствия. От этой причины будет зависеть и порядок оформления увольнения. Так, если в наличии есть решение суда о признании работника безвестно отсутствующим либо документы, подтверждающие факт смерти работника, увольнение можно оформить на основании п. 6 ч. 1 ст. 83 ТК РФ с учетом особенностей, присущих каждому случаю. Если же документов, обосновывающих длительное отсутствие работника, нет и установить причины такого отсутствия не получается, оформлять увольнение до выхода работника на работу не желательно.

Если работник пропал, работодатель не обязан его разыскивать. Однако с целью его возможного увольнения можно предпринять ряд действий, чтобы выяснить причины невыхода на работу. Специально установленных правил нет. Можно попытаться прояснить ситуацию, связавшись с его родственниками, направить письмо по адресу его прописки и фактического проживания с просьбой проинформировать о причинах невыхода на работу, воспользоваться иными средствами связи (СМС, электронная почта и т.д.). Неявки надо отразить в табеле учета рабочего времени и с определенной периодичностью (например, раз в неделю) оформлять неявки актами.

Почему нежелательно увольнять работника за длительный прогул до его выхода на работу
Дело в том, что работодатель может не установить реальных причин отсутствия работника. А они могут быть уважительными, просто работник не смог об этом предупредить. Например, работник отсутствовал по причине нахождения под стражей или находился в больнице в тяжелом состоянии и не имел возможности сообщить об этом.
Кроме того, увольнение за прогул является дисциплинарным взысканием (ч. 3 ст. 192 ТК РФ). Потому требуется соблюсти порядок привлечения к дисциплинарной ответственности. В частности, до увольнения нужно затребовать у работника письменное объяснение причины отсутствия (ч. 1 ст. 193 ТК РФ). Но если он пропал (не выходит на связь), сделать это затруднительно. А без письменного объяснения сложно определить, отсутствовал ли работник без уважительной причины, т.е. имеет ли место прогул, и, соответственно, допустимо ли увольнение по пп. “а” п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ.
Поэтому лучше дождаться выхода работника на работу, чтобы выяснить причины его отсутствия, соблюсти процедуру применения дисциплинарного взыскания. Тем более что для работодателя это не несет каких-либо финансовых и иных рисков.

Как зафиксировать длительность прогула и какие акты использовать для обоснования проступка
Неявки работника, в том числе по причине прогула, отражаются в табеле рабочего времени. В унифицированной форме ставятся буквенные коды “НН” или “ПР” (в зависимости от установленной причины неявки). Табель следует заполнять ежедневно.
Длительный прогул надо зафиксировать документально. Только в отличие от фиксации обычного прогула акты об отсутствии работника на рабочем месте в данном случае лучше составлять неоднократно. Сначала ежедневно, потом можно фиксировать отсутствие раз-два в неделю. Неоднократная фиксация прогулов поможет доказать тяжесть проступка с учетом ч. 5 ст. 192 ТК РФ.
Чтобы избежать возможных споров с работником, для обоснования проступка лучше использовать акты, составленные с учетом ч. 3 ст. 193 ТК РФ в пределах месячного срока привлечения к дисциплинарной ответственности. Использование актов, изданных за пределами месяца, допустимо, но работодателю придется доказать, что все они относятся к одному проступку – длительному прогулу.
См. Образец акта об отсутствии работника на рабочем месте

Как правильно оформить увольнение за длительный прогул
После того как работник объявится и у работодателя будут на руках все акты, фиксирующие его проступок, нужно сделать следующее.
Для соблюдения процедуры привлечения работника к дисциплинарной ответственности нужно запросить у работника объяснение. Если работник откажется представить объяснение по истечении двух рабочих дней, об этом нужно составить акт.
Обязательно нужно учитывать сроки применения взыскания, так как они ограничены законом.
Если у работника не было уважительных причин отсутствия, увольнение производится по тем же правилам, что и за обычный прогул.
С работником нужно провести окончательный расчет. Время прогула оплачивать не нужно, ведь работник не выполнял трудовые обязанности (ч. 1 ст. 129 ТК РФ, Решение Верховного Суда РФ от 24.09.2009 N ГКПИ09-994). При расчете компенсации за неиспользованный отпуск из стажа работы исключается время прогула (ч. 2 ст. 121 ТК РФ).

На заметку: также на вопросы работодателей по процедуре увольнения при длительном прогуле работника и по иным основаниям ответит лектор в ходе Трансляции «Расторжение трудового договора по наиболее распространенным основаниям: собственное желание работника, соглашение сторон, истечение срока трудового договора, дисциплинарное основание», которая пройдет 8 сентября 2021 года.

Читайте подробнее

5 способов справиться с неявкой и неявкой сотрудника

Неявка-неявка – это случай, когда сотрудник не получает предварительного разрешения на пропуск выходного дня, а затем просто не появляется и не звонит дюйм. В некоторых случаях есть хороший повод, например, автомобильная авария. Однако в большинстве случаев неявка требует внимания со стороны руководства.

Если вы часто сталкиваетесь с этой ситуацией, используйте следующие шаги, чтобы разработать эффективную политику запрета звонков и неявки:

1. Получите политику запрета звонков и неявки на место

Установите политику в своем справочнике для сотрудников, в которой изложены рекомендации по пропущенной работе.В нем должны быть рассмотрены все вопросы, связанные с отсутствием, например:

Как запросить выходной
Как использовать личные дни
Как справиться с больничными в последнюю минуту
Если требуется документация (подписанные примечания)
Как общаться с другими членами команды, чтобы заполнить вашу смену
Последствия незаезда, неявки

После того, как все сотрудники узнают, в чем заключается политика, и подписали соответствующий отказ, вы можете привлечь их к ответственности за неявку. Убедитесь, что в вашей политике указано, что такое неявка и каковы последствия пропуска такой работы.

Совет : Возможно, будет даже разумно поручить адвокату по трудоустройству изучить ваши правила, чтобы убедиться, что они имеют обязательную юридическую силу в вашем штате.

2. Обеспечение соблюдения политики

Создав свою политику, вы должны последовательно применять ее и относиться ко всем сотрудникам одинаково.

В некоторых компаниях соблюдается политика нулевой терпимости, когда один случай неявки на работу может привести к немедленному увольнению.Другие могут внедрить процесс «трех забастовок», когда сотрудники получают письменное предупреждение в первую очередь.

Учтите эти советы при применении правил политики:

Отведите человека в сторону для беседы один на один. Поговорим о проблеме. Обсудите, как опоздание или неявка на работу влияет на других сотрудников и производство.
Обсудите важность каждого сотрудника, работающего полный или неполный рабочий день, в удовлетворении потребностей клиента.
Укажите, что работодатель имеет право уволить работника, независимо от того, насколько он ценен, из-за пропущенного рабочего времени.
Попросите сотрудника объяснить неявку. Это может быть связано с расписанием или отсутствием мотивации. Спросите сотрудника, каковы его или ее долгосрочные цели в компании. Затем составьте план действий по минимизации потерь времени на работе.
Установить конкретные последствия, связанные с отсутствием времени. Задокументируйте каждый случай проблемы. Выполните необходимое действие, которое вы наметили с сотрудником.

Какими бы ни были ваши цели, убедитесь, что вы обеспечиваете их равномерное соблюдение всеми сотрудниками и руководством.Это означает, что вы не потерпите отсутствия без звонка.

3. Улучшите свои методы планирования

Многие приложения для планирования работы сотрудников теперь предлагают людям простой и понятный способ запросить отгул и, что более важно, дать им возможность заполнять свои собственные смены.

Гибкость на рабочем месте – огромный бонус для сотрудников, поэтому сделайте для них как можно более легким вступление в должность и поиск замены в случае необходимости.

Вы также можете создать список дежурных, который включает список людей, которые согласились брать дополнительные часы.

Примечание : Обязательно включите в политику запрета на звонки и неявку вашего программного обеспечения. Например, если сотрудники ищут замену себе, вы можете попросить, чтобы эти запросы были отправлены руководителям для утверждения.

4. Обучайте новых сотрудников правилам

Важно, чтобы новые сотрудники сразу же были проинформированы о вашей политике посещаемости и отсутствия на работе.

Как работодатель, вы можете проводить ориентацию или первую встречу с каждым новым сотрудником.Например, новички могут провести час или два с менеджером по найму, просматривая документацию и правила работы, включая незаезды.

Во время этого начального сеанса вам следует:

Предоставьте сотрудникам информацию об их вариантах звонка по болезни или в выходные дни.
Покажите им, насколько важно для каждого запланированного сотрудника приходить на работу вовремя, чтобы обслуживать клиентов или поддерживать производительность.
Обсудите шаги по замене работника, который может быть болен.

Предоставляя эту информацию, новые сотрудники не только узнают правила, но и поймут ваши доводы, стоящие за ними. Это может вызвать у них большее уважение к политике.

5. Общайтесь со своими сотрудниками

Последнее, что нужно рассмотреть работодателям и владельцам бизнеса, – это понять, почему это происходит.

Если вы поговорите со своими сотрудниками о причинах отсутствия, это поможет вам предотвратить их в будущем.

Наиболее частыми причинами неявки могут быть:

Плохая информация о наличии
Непонимание правил
Непоследовательное применение правил
Проблемы с расписанием
Товары для дома
Вопросы управления и взаимоотношений с сотрудниками
Компания не использует программное обеспечение для планирования

Преимущества реализации политики запрета звонков и неявки

Создание и реализация эффективной стратегии отсутствия на работе потребует времени, но оно того стоит. Вот несколько преимуществ, которые вы, вероятно, увидите при меньшем количестве не звонков и неявок:

Повышение производительности и морального духа сотрудников
Меньше потраченных впустую денег на сверхурочную работу и наемных работников, которым платят за то, что они не на работе
Улучшение коммуникации между менеджерами и членами команды

Конечно, сотрудники заболевают, у них возникают чрезвычайные ситуации или время от времени им требуются выходные. Это ожидаемо. Неприемлемо неявка сотрудника. Мы надеемся, что эти советы помогут вам и вашей команде эффективно справиться с ситуацией и предотвратить проблемы в будущем.

Как справиться с тем, что сотрудник не звонит и не появляется

Ангелмари Кендалл | 5 минут на чтение | 12961 Просмотры

Все мы знаем, что сотрудникам нужен отдых, и это понятно. Но когда работники не приходят и не сообщают вам о своем отсутствии; Ну это совсем другая история. «Не звонить, не показываться» работник – это когда работник не приходит на работу, не уведомив своего работодателя.

Что происходит, когда сотрудник не приходит на работу?

Отсутствие сотрудника на работе может стать серьезным ударом для вашей компании.Незапланированное отсутствие работника может отбросить всю вашу компанию.

Вот несколько вещей, которые могут произойти, если сотрудник не явится на работу:

Другой сотрудник должен будет взять на себя работу отсутствующего сотрудника. Это увеличивает нагрузку на сотрудников, которые ответственно подходят к работе.
Ваша организация будет отставать. Когда люди остаются без работы, работа не ведется.
Отсутствующий сотрудник пропускает новые обновления, которые имеют решающее значение для успеха вашей компании.

Если в вашей компании нет надлежащих правил, касающихся запрета звонков и показа сотрудников, работники не увидят в этом никаких проблем.

Почему у компании должна быть политика, запрещающая звонки и неявку?

Установка строгой политики запрета звонков и неявки снизит вероятность того, что это произойдет, или даже предотвратит это. Этот сотрудник – проблема, и проблемы мешают вашей компании добиться успеха.

Многие сотрудники нечестно объясняют, почему они отсутствовали.Фактически, более 4,3 миллиона сотрудников признались, что лгали своим работодателям относительно выходного дня. Помните о ложных предлогах, которые используют рабочие, чтобы уволиться с работы. Вот некоторые распространенные выдумки, которые рабочие используют, чтобы сбежать из офиса:

Болезнь (Хотя это кажется правдой, это наиболее распространенное оправдание, которое используют рабочие)
Проспал будильник / сломался будильник
Потерян телефон
Похмелье
Пропущенный автобус

Политика – это, по сути, процедура, и процедуры должны соблюдаться.Информирование работников о вашей политике запрета звонков и неявки поможет им понять последствия этого.

Как поступать с сотрудниками «Ни звонка, ни показа»

У каждой компании есть своя собственная политика в отношении того, чтобы сотрудники не звонили и не показывались. Некоторые увольняют сотрудника через 2-3 дня после его неявки. Другие увольняют сотрудника после первого отсутствия звонка, неявки без оправданий.

Создавая в своей компании политику запрета звонков и показа, подумайте, насколько строго вы хотите к этому относиться.Вы дадите своим работникам возможность объясниться? Отпустите ли вы своих сотрудников после первого не звонка, не показа? Это вопросы, которые вы должны задать себе при разработке политики.

1. Установите набор правил, которым должен следовать каждый

Наличие постоянного набора правил для рабочего времени даст вам некоторый контроль над тем, что должно произойти с сотрудниками, которые не явятся на работу без уведомления ты.

Вот пример того, как могут выглядеть эти правила:

Если вы знаете, что не будете приходить на работу в течение дня, сообщите об этом своему работодателю как можно скорее и объясните, почему.(Вы не обязаны сообщать своему работодателю, почему вам нужно время вне офиса, но это необходимо сделать. )
Запланируйте выходные дни заранее. Если вы берете выходной, сообщите об этом как минимум за неделю.
Если вы не сообщите работодателю о своем отсутствии по прошествии определенного времени, ваше увольнение будет прекращено.
Предъявите документы, подтверждающие ваше отсутствие. Например, предъявите справку от врача с указанием даты, если вы отсутствуете на приеме или по болезни.
Опоздание (опоздание <10 минут) максимум пять раз приведет к последствиям.

После того, как вы установили правила посещаемости, представьте их своей компании и обеспечьте их соблюдение. Убедитесь, что ваши сотрудники полностью понимают правила.

2. Не звоните, не показывайтесь Политика

Как я уже говорил ранее, никому не нравится, когда никто не звонит, не показывает сотрудников. Создавая политику запрета звонков и неявки, работники поймут, как это повлияет на их работу в вашей компании.

Вы должны сначала определить в этой политике, что означает no call, no show :

«Когда работник не приходит на работу, не уведомив своего работодателя»

После того, как вы четко определили то, что “не звонить, не показывать” значит для вашей компании. Представьте последствия, если это произойдет. Эти последствия зависят от того, вернется ли сотрудник на работу или нет. Вот некоторые общие последствия:

Обязательный семинар – Не звоните, не показывайте сотрудники посещают семинар о том, почему это не принято в вашей компании. Затем представьте им, что произойдет дальше, если это повторится.
Отстранение от работы – Если сотрудник возвращается на работу после 1 дня отсутствия звонков или явки, в качестве предупреждения отстраните его на X дней.
Увольнение – Если сотрудник не появляется 2-3 дня подряд, начните процесс увольнения.

Прежде чем приступить к принятию последствий отказа от вызова или показа сотрудников, попробуйте связаться с ними. Вы никогда не узнаете причину их отсутствия, если никогда не попытаетесь их удержать. Сотрудник мог получить серьезные травмы, попасть в тюрьму или умереть в семье. Если вы не можете связаться с ними, приступайте к действиям.

После того, как вы составили проект своей политики неприбытия и запрета звонков, представьте ее юристу, чтобы убедиться, что вы решаете этот вопрос на законных основаниях.В каждом штате действуют разные законы, касающиеся запрета звонков и неявки, поэтому убедитесь, что у вас есть адвокат, специализирующийся на трудовом законодательстве вашего штата.

3. Сообщите эти правила / политики своим сотрудникам

После того, как вы разработали свои политики, представьте их своим сотрудникам и убедитесь, что они их понимают. Как вы знаете, общение – это ключ к успеху.

И наконец…

Политика запрета звонков и неявки – важный документ, который может предотвратить внезапное отсутствие ваших сотрудников.Когда ваши работники знают о риске не явиться, не проинформировав вас, они захотят избежать последствий. Устраните эту проблему и наблюдайте, как ваша компания растет благодаря присутствию всех ваших сотрудников.

Будьте в курсе последних новостей и советов по строительству, бизнесу и производительности.

Спасибо! Ваше сообщение получено!

Ой! Что-то пошло не так при отправке формы.

Ангелмари Кендалл

Ангелмари – стажер по маркетингу в ClockShark.В настоящее время она посещает CSU Chico, изучает маркетинг и международный бизнес. Здесь, в ClockShark, она создает контент для онлайн-зрителей и помогает команде маркетинга.

https://www.twitter.com/amj_kendall

Что делать, если сотрудники не приходят на работу

Иногда бывает трудно поверить в оправдания сотрудников, когда они опаздывают или не приходят на работу. Слышать их снова и снова может быть утомительным. Тем не менее, вы должны относиться к каждому случаю индивидуально и осторожно, потому что иногда пропуски случаются по уважительной причине.Разработайте политику посещаемости, которая касается опозданий, чрезмерного отсутствия на работе и нежелательных явлений на работу.

На сайте

Timesheets.com есть бесплатный инструмент для расчета количества отгулов, который можно использовать для разработки политики.

Начните с политики посещаемости

В каждой компании должна быть политика в отношении отсутствия на работе, особенно если в компании есть нарушитель. В вашей политике посещаемости должны быть изложены инструкции по запросу отгула и о том, как справиться с отсутствием в последний момент.Должны ли сотрудники получать предупреждение о запрете вызова, показе или увольнении на месте, зависит от компании, но сотрудники должны знать, чего ожидать.

Ваша политика должна охватывать некоторые из следующих вопросов посещаемости:

Оплачиваемое время

У сотрудников должен быть простой способ запрашивать и документировать отгулы. Написание небольших заметок и приклеивание их к экрану компьютера менеджера за неделю до отпуска, вероятно, не лучшая практика. Лучшим методом является использование онлайн-системы, где сотрудники могут запросить отгул онлайн. Это наиболее удобный и ответственный метод, который помогает предотвратить многие проблемы с отгулом. Для получения дополнительной информации о создании политики отпусков, проверьте здесь.

Использование времени по болезни и злоупотребление

Когда люди заболевают, обычно есть небольшое предупреждение. Накануне вечером мы чувствуем лихорадку или просыпаемся рано, чувствуя беспокойство, прежде чем отправиться обратно в постель. В начале болезни работники должны сообщить об этом работодателям, а не ждать начала своей смены. Это должно быть задокументировано в политике.

Если вы подозреваете, что сотрудники используют время по болезни, когда они не больны, вам следует поговорить с сотрудником и начать запрашивать записи врача. Если поведение продолжается и сотрудник не может предъявить записи врача, это является основанием для дисциплинарного взыскания. Это типы правил, которые необходимо указать в политике посещаемости. Даже если ваш персонал освобожден от уплаты налогов, вы все равно должны придерживаться политики больничного.

Что делать, если не звонят, не показывают

Может возникнуть соблазн рассердиться, когда сотрудники не приходят на работу, но менеджер всегда должен стараться проявлять чуткость в случае случайных бедствий.Менеджер всегда должен звонить сотрудникам, которые не приходят на работу. Просто оставьте сообщение: «Привет, вы не пришли сегодня на смену. Все ли в порядке? Пожалуйста, перезвоните мне и дайте знать ».

С помощью политики вы можете установить ожидания и последствия. Ваша политика запрета звонка-неявки может выглядеть следующим образом:

Работодатель позвонит сотруднику и оставит сообщение.
Если сотрудник отвечает задокументированным и законным оправданием, например смертью или тяжелой травмой, нет никаких последствий, и сотрудник может использовать отгул.
Если у сотрудника нет документально подтвержденного законного оправдания, он получает испытательный срок и день не оплачивается.
После второго правонарушения работник уволен.

Дисциплина

Отпуск по болезни, когда вы здоровы, отсутствие звонков, отсутствие явки и исчерпание всего имеющегося отпуска каждый месяц – все это примеры плохого поведения в отношении отпуска. В зависимости от того, что вы указали в своей политике, вы должны делать предупреждения, уменьшать льготы, прекращать действия и т. Д.Но убедитесь, что вы действительно делаете то, что изложено в вашей политике. Если вы небрежно относитесь к правилам, неизбежно найдется сотрудник, злоупотребляющий привилегиями.

Должны ли работодатели платить, когда сотрудники не приходят на работу?

За некоторые прогулы должен оплачиваться работодатель. Это зависит от типа отсутствия и классификации сотрудника. Вы можете подробно описать это в политике посещаемости.

Сотрудники, работающие в час

Сотрудники с почасовой оплатой, которые не приходят на работу, могут использовать накопленное время по болезни, отпуск или неоплачиваемый выходной. Хотя работодатели не обязаны оплачивать почасовую оплату работникам за то время, которое они фактически не на работе (кроме больничного в некоторых городах и штатах), принято предлагать какой-то оплачиваемый отпуск.

освобожденных сотрудников

Правила закрепления заработной платы освобожденных от уплаты налогов сотрудников могут быть сложными, как при стихийных бедствиях. В случае личного рабочего дня или неявки по телефону работодатели могут вычесть это время из остатка отпуска сотрудника. Вот почему хорошая идея – иметь выходной.

Присяжные

Если у работника есть обязанности присяжных и есть документы, подтверждающие это, работодатели в некоторых штатах должны платить работнику.Многие штаты требуют, чтобы сотрудники не увольнялись только из-за присяжных заседателей. Несмотря на законы, большинство работодателей предлагают оплату труда присяжных.

Отслеживайте отсутствие сотрудников с помощью Timesheets.com.

Как поступить, если сотрудники не звонят и не явились

Отсутствие вызова или явки является серьезным нарушением. Когда сотрудник не приходит на работу и никому не сообщает об этом, это может серьезно повлиять на других сотрудников и даже на бизнес в целом.

Если сотрудникам приходится изо всех сил стараться прикрыть отсутствие звонка или показа сотрудника, это может повлиять на производительность всей смены и ухудшить качество обслуживания клиентов.

Итак, как вы справляетесь с сотрудником, который не звонит и не появляется, особенно с тем, кто делает это снова и снова? Мы здесь, чтобы помочь вам ответить на этот вопрос. Мы покажем вам, как настроить процесс обращения с нарушителем и как упростить поиск замены сотруднику, который не звонил и не показывался.

1) Настройка правил посещаемости

Установка правил посещаемости жизненно важна для контроля (и уменьшения) случаев отсутствия звонков и неявки сотрудников в вашем бизнесе.

Поначалу, когда у вас небольшой бизнес, вы можете подумать, что вам не нужны правила посещаемости. Но по мере того, как ваш бизнес начинает расти, и к вашей команде присоединяется все больше сотрудников, установленная политика посещаемости помогает работать бесперебойно и помогает вашему бизнесу двигаться к успеху.

Если у вас возникли проблемы с созданием эффективных и справедливых правил посещаемости, ниже приведены восемь ключевых моментов, о которых следует помнить.

Определите, что значит отсутствовать и что значит опоздать.
Определить «ни звонка, ни шоу».
Настройте метод отслеживания посещаемости.
Будьте проще.
Относитесь к своим сотрудникам так, как вы хотите, чтобы относились к ним.
Уточните разницу между отсутствием по уважительной причине и отсутствием по уважительной причине.
Установить порядок запроса на отсутствие.
Установите реалистичные дисциплинарные меры за отсутствие вызова или явки (без уважительной причины).

Когда вы включите правила посещаемости в свой справочник для сотрудников, всем будет ясно, что значит отсутствовать и какие последствия это будет иметь.

После того, как вы установили правила посещаемости, вы готовы напрямую заняться политикой запрета звонков и отсутствия явки.

2) Создайте политику запрета звонков и неявки

В каждом предприятии должна быть принята политика на случай отсутствия. Без такой политики сотрудники могут начать пользоваться преимуществами системы. Это может привести к серьезным проблемам с расписанием для вашего бизнеса.

Один из лучших способов справиться с подобными проблемами «ни звонка, ни шоу» – это создать специальную политику в своем справочнике для сотрудников.Ваша политика запрета звонков и неявки должна включать в себя надлежащий порядок действий в экстренных случаях и запросов на отгул.

Затем следует определить, что является нарушением правила «не звонить, не показывать», чтобы ваши сотрудники точно знали, что это такое. Наконец, в этой политике следует перечислить возможные последствия того, что вы никому не скажете, что вы не придете на работу.

Мы также рекомендуем вам обратиться к юристу, который хорошо разбирается в трудовом законодательстве вашего штата, чтобы ознакомиться с вашей политикой. Таким образом, вы можете быть уверены, что все ваши базы защищены законом на случай, если вам придется столкнуться с подобными проблемами.

3) Убедитесь, что все понимают политику

После того, как вы установили свою политику запрета звонков и неявки, убедитесь, что все – как нынешние сотрудники, так и новые сотрудники – понимают, что от них требуется, и подписали документ, подтверждающий их согласие . Это важный шаг в решении проблем, связанных с отсутствием звонка или явки, и его нельзя упускать из виду.

Недостаточно просто написать политику в своем справочнике для сотрудников или разослать электронное письмо. Вам нужно, чтобы ваши сотрудники подтвердили, что они прочитали правила и у них нет вопросов.

Пропуск этого шага может снова преследовать вас, если вам когда-нибудь придется иметь дело с проблемным сотрудником. Не имея письменной записи о том, что сотрудник принимает вашу политику и полностью понимает, что ожидается, он всегда может вернуться и сказать что-то вроде: «Я не понимал, что вы имели в виду…»

Вы можете избежать этих недоразумений, выделив ваша политика запрета звонков и неявки во время программы адаптации новых сотрудников. Обязательно спросите обучаемых, есть ли у них какие-либо вопросы, а затем решайте любые проблемы, которые могут возникнуть.Наконец, попросите их подписать документ, в котором говорится, что им была предоставлена возможность задавать вопросы и что они полностью понимают эту конкретную политику.

Если вы вводите эту политику после работы без нее, обязательно назначьте встречу для существующих сотрудников. Дайте им возможность задать вопросы, а затем потребуйте, чтобы они подписали политику.

4) Обеспечьте постоянное соблюдение вашей политики

Согласованность имеет решающее значение при обеспечении соблюдения вашей политики запрета звонков и неявки.Некоторые компании придерживаются политики абсолютной нетерпимости к этим проблемам. Некоторые предусматривают ряд штрафов, которые завершаются увольнением.

Что бы вы ни выбрали в качестве последствий, важно, чтобы вы применили эти последствия ко всем, даже если преступник является в остальном выдающимся сотрудником.

Мы рекомендуем дать сотрудникам как минимум два шанса. Нет двух одинаковых чрезвычайных ситуаций, и могли быть определенные ситуации, из-за которых сотрудник не мог добраться до работы или даже позвонить.

Независимо от объяснения, после первого нарушения сядьте с сотрудником и обсудите, как его действия повлияли на моральный дух и сплоченность команды. Обязательно подчеркните, как их отсутствие повлияло на бизнес в целом.

Вследствие того, что сначала не звонили, не приходили, вы также можете рассмотреть вопрос о наложении какого-либо штрафа. Вы можете уменьшить заработную плату сотрудника за следующую смену или сократить его трудовой стаж.

Также важно предупредить сотрудника, что следующее нарушение приведет к увольнению (если это ваша политика).Если сотрудник снова не появляется на работе, никому не сказав, отпустите этого сотрудника.

5) Решите суть проблемы, улучшив процесс планирования

Если у вас все еще есть проблема после настройки политики запрета звонков и показа, убедившись, что все ее понимают и последовательно применяют политику, пришло время улучшить процесс планирования ваших сотрудников.

Даже если ваша компания еще не сталкивалась с проблемой «не звонить или не показываться», вы можете предотвратить ее развитие, изучив способ расписания сотрудников.

Внимательно изучите свой процесс планирования и задайте себе следующие вопросы:

Облегчает ли ваш текущий метод планирования сотрудникам возможность запрашивать отгул?
Дает ли ваше расписание сотрудникам какой-то вклад в время их работы?
Облегчает ли ваша система расписания определение доступности для сотрудников?

Если ответ на любой из этих вопросов отрицательный, ваши сотрудники могут посчитать это ненужной проблемой и просто решить, что пропускать работу проще.

Мы разработали Sling для решения этих проблем. Sling помещает все ваши действия по планированию в облако, что означает, что вы и ваша команда можете получить к нему доступ в любое время и в любом месте. Сотрудники могут запросить отгул, указать доступность и даже найти себе замену – и все это в режиме онлайн с помощью одного простого в использовании приложения.

Это значительно упрощает процесс планирования для вас и ваших сотрудников. А когда такой процесс, как запрос свободного времени или изменение доступности, прост, сотрудники с большей вероятностью будут его соблюдать, даже если возникнут чрезвычайные ситуации.

6) Составьте список дежурных

Теперь, когда у вас есть политика и процесс, вы можете работать над сокращением количества звонков и явок, эффективно решая эти проблемы. Но что делать другим вашим сотрудникам, если сотрудник не появляется? Пытаться поработать за кадром?

Это может быть рецептом катастрофы. К счастью, предотвратить эту катастрофу просто.

Вместо того, чтобы позволить всем остальным страдать из-за этого одного сотрудника, мы предлагаем составить список дежурных, к которому вы можете обратиться, если кто-то не явится.Этот дежурный список должен состоять из постоянных сотрудников, которые готовы в короткие сроки заполнить его в случае необходимости.

Некоторым сотрудникам почти всегда нужно больше часов, но если у вас возникают проблемы с привлечением людей к добровольному включению в этот список, вы можете подумать о повышении на двадцать пять центов в час за все отработанные часы работы в чрезвычайных ситуациях.

Даже небольшое повышение заработной платы может побудить сотрудника бросить все, чем он занимался, и прийти, чтобы покрыть отсутствие звонка или показа сотрудника.

7) Познакомьтесь с вашими сотрудниками

Знакомство с вашими сотрудниками – отличный способ предотвратить инциденты, связанные с вызовом или показом. Эти виды отсутствия часто являются результатом совокупности факторов как дома, так и на работе.

Возможно, у сотрудника проблемы с членом семьи, и он испытывает стресс. Возможно, у сотрудника проблемы с определенным человеком на работе, и он чувствует себя отстраненным.

Вы не узнаете, пока не поговорите со своими сотрудниками.Однако, как только вы это узнаете, вы можете предпринять шаги, чтобы помочь им и избежать отсутствия звонка или показа.

Если у них проблемы дома, возможно, сотруднику необходимо перейти с полного рабочего дня на неполный, чтобы решить эту проблему. Предоставляя сотруднику, у которого возникла проблема, возможность позаботиться о своих делах, вы избегаете возможности того, что стресс будет нарастать, и он просто не появится в один прекрасный день.

Если у сотрудника возникают проблемы на работе, вам необходимо об этом знать.Проблемы, оставленные нерешенными, могут накапливаться и заставить сотрудника чувствовать себя недооцененным или даже преследуемым. Это может привести их к мысли, что отсутствие звонка или показа оправдано, чтобы привлечь ваше внимание.

Избегайте этих проблем, познакомившись со своими сотрудниками и заверив их, что они могут обратиться к вам с любыми проблемами.

8) Не сердитесь

После всей вашей тяжелой работы вам все равно, возможно, придется время от времени не звонить или не показываться. В этом и смысл быть менеджером.

Не поддавайтесь желанию сразу рассердиться. Помните, что ваш сотрудник знает правила, поэтому может быть законная причина, по которой он не смог добраться до работы или позвонить, чтобы сообщить вам.

Не спешите с выводами и не предполагайте, что они делают это просто из злости или что они плохой сотрудник. Это просто рецепт катастрофы.

Вместо этого сохраняйте спокойствие, мыслите позитивно и сосредоточьтесь на поиске замены отсутствующему сотруднику, чтобы покрыть смену. Как только вы это сделаете, вы можете перейти к выяснению, почему сотрудник не позвонил и не пришел на работу.

9) Позвоните сотруднику, чтобы убедиться, что с ним все в порядке.

По прошествии определенного времени (которое вы указываете в своей политике запрета звонков и неявки) позвоните сотруднику, чтобы убедиться, что с ним все в порядке. Они могут иметь дело с экстренной ситуацией (или сами в экстренной ситуации) и забыли позвонить.

Когда вы звоните, подойдите к нему так, как будто вы звоните сотруднику, чтобы узнать, нужна ли ему помощь. Это позволит вам сдерживать гнев. Если у сотрудника нет законного оправдания, вы можете рассердиться (до определенного момента).Но пока вы просто хотите убедиться, что сотрудник не пострадал или не попал в беду.

Даже если ваш звонок переходит на голосовую почту, оставьте простое сообщение с просьбой к сотруднику перезвонить вам. Вот образец сообщения, которое вы можете оставить. Адаптируйте его под свои нужды.

«Привет, <имя сотрудника>. Вы не пришли на смену сегодня днем. Я просто звоню, чтобы убедиться, что с тобой все в порядке. Пожалуйста, перезвоните мне a.s.a.p. и дайте мне знать. ”

Это не только показывает, что вы заботитесь о своих сотрудниках, но также помогает укрепить отношения между вашим сотрудником и работодателем.

10) Спросите документацию

В некоторых случаях вы можете попросить сотрудника принести вам подписанную записку, показывающую, что он был там, где, по их словам, был, когда не был в смену. Это еще одно требование, которое должно быть включено в вашу политику запрета звонков и неявки.

Чрезвычайные ситуации понятны. При определенных обстоятельствах разрешается даже не звонить, не показываться. Но ложь о чрезвычайной ситуации (т. Е. Отсутствие записки, подтверждающей, где вы были) недопустима.Вы не должны терпеть такое поведение своих сотрудников.

Найдите правильные инструменты для помощи

Успех вашего бизнеса напрямую зависит от того, как вы управляете своими сотрудниками. Одно плохое яблоко может испортить весь букет. Не позволяйте ни призывы, ни показа сотрудника повлиять на команду или ваш бизнес.

Внедрите политику, устанавливающую правила отсутствия на работе, а затем составьте план охвата сотрудников, которые не приходят на работу. Таким образом, все ваши базы будут прикрыты, и вы не останетесь без персонала во время чрезвычайно загруженной смены.

Самый простой способ отслеживать все это – использовать подходящий для работы инструмент: приложение Sling. Sling не только помогает избежать трудностей, связанных с планированием нескольких человек (например, двойное бронирование и отсутствие звонков, отсутствие явки), но также помогает найти замену, когда все же возникают проблемы.

С помощью мощной системы обмена сообщениями Sling вы можете передать любое сообщение (например, открытую смену) всем своим сотрудникам одним нажатием кнопки. Это означает, что вы можете проводить больше времени, управляя своим бизнесом, вместо того, чтобы пытаться найти замену прогульщикам.

Чтобы оптимизировать процесс планирования и бороться с отсутствием звонков и отсутствием показа, воспользуйтесь нашей бесплатной платформой планирования сотрудников на GetSling.com прямо сейчас.

Как поступать с оправданиями сотрудников

Как новый менеджер, вы довольно быстро поймете, что отговорки похожи на часы – в тот самый момент, когда наступает срок выполнения большого проекта, отчета или задания, они будут влиять: «У меня не было времени», «У меня сейчас слишком много других дел на моей тарелке», «Я так и не научился этому» или – мой личный фаворит – «Какой проект?»

И хотя пар практически выливается из ушей при этих слабых отговорках, сложно точно знать, как реагировать.Между тем, чтобы просто выполнить работу как можно быстрее и почувствовать укол сочувствия к тому, что, возможно, у вашего сотрудника действительно действительно слишком много проектов на тарелке , вы, вероятно, ответите какой-то версией: «Ничего страшного. Я просто позабочусь об этом.

Я тоже был там. Как бы я ни хотел сказать, что всегда был твердым и респектабельным начальником, я признаю: я был пустяком. И я на собственном горьком опыте усвоил, что, когда вы привыкаете принимать подобные оправдания, ваши сотрудники будут быстро обходить вас и ваш авторитет.

К счастью, я нашел несколько способов противостоять оправданиям – стратегии, которые не только облегчили мне жизнь, но и помогли создать в моей команде общую культуру подотчетности. В следующий раз, когда появятся эти оправдания, попробуйте это.

Перестаньте говорить «Все в порядке»

Когда сотрудник входил в мой офис с сутулыми плечами и щенячьими глазами в полной мере, я не мог не послушать. Поэтому, когда она объяснила: «В последнее время меня так сильно потрясла другая моя работа – у меня просто не было времени», у меня не хватило смелости ответить чем-либо, кроме «О, все в порядке.

То же самое происходило, когда кто-то не знал, как получить номера для определенного отчета, не мог заставить клиента перезвонить или просто провел слишком сумасшедшую ночь, чтобы вовремя прийти в офис. наутро. Я бы попал в ту же ловушку и повторил бы это снова: «Ничего страшного», даже если эти оправдания были далеки от приемлемых.

Итак, извлеките уроки из моей ошибки и сделайте первый – и невероятно важный – шаг к обеспечению подотчетности своих сотрудников: перестаньте говорить: «Все в порядке.Эту фразу легко выпалить как естественный сочувственный ответ, но на самом деле вы говорите, что оправдания плохого поведения вполне приемлемы. Вы действительно хотите, чтобы так думала ваша команда?

Вместо этого выражайте разочарование

Конечно, не стоит впадать в другую крайность и резко набрасываться. Вместо этого направьте свое детство: когда вы сделали что-то не так, вы не обязательно боялись наказания (хотя двухнедельный арест был серьезным препятствием) – более того, вы боялись зловещей фразы: «Я так разочарован в ты.

Вам не обязательно использовать эти точные слова, но вы должны передать чувство разочарования, когда сотрудник приводит неприемлемые оправдания. Объясните, как именно то, что она сделала (или не сделала), повлияло на вас, команду и компанию в целом: «Я действительно рассчитывал, что вы закончите ежемесячный бюджет сегодня утром, Меган. Поскольку у нас его нет, остальной команде действительно придется потрудиться, чтобы получить эти цифры ».

Когда ваш сотрудник поймет, что ее надзор повлиял не только на нее – но и на всю ее команду, – у нее гораздо больше шансов собрать все вместе в следующий раз.

Не бойтесь задавать вопросы

После долгой практики я понял, что не могу позволить разговору прекратиться после того, как услышал и признал оправдание сотрудника. Вместо этого вы должны использовать каждое оправдание как возможность покопаться, задать вопросы и определить первопричину проблемы.

Если сотрудник настаивает, что у него не было времени на выполнение проекта, спросите: «Когда вы начали этот проект?» «Когда вам поручили этот проект?» и «Как вы расставили приоритеты для своего времени?» Или, когда сотрудник говорит: «Никто из финансового отдела не ответил бы мне по электронной почте», скажите: «Вы пробовали позвонить?» или “Вы сообщили об этой проблеме мне или другому менеджеру?”

Если вы задаете правильные вопросы, вы чаще всего докажете – не говоря об этом прямо, – что многие отговорки не могут быть оправданы на 100% (т.е., если бы ваш сотрудник начал проект, когда вы его впервые поручили, у него было бы достаточно времени). Более того, эти вопросы покажут вашим сотрудникам, что вы не собираетесь просто сидеть сложа руки и молча принимать оправдания.

Выражать озабоченность – тоже нормально

В зависимости от ответов, которые вы получите на эти вопросы, есть вероятность, что вы столкнетесь с некоторыми законными проблемами, которые необходимо решить. Может быть сложно отделить сотрудника, у которого действительно нет необходимых ресурсов для завершения проекта, от сотрудника, который просто не приложит усилий, чтобы попросить о помощи – но вам, как руководителю, нужно копать. в и узнай.

Например, когда один из моих сотрудников продолжал оправдываться: «Я просто так перегружен работой», у меня возникло искушение отмахнуться от этого как от плохого управления временем, но я решил поближе взглянуть на его рабочую нагрузку. Я ознакомился с его обязанностями и проверил количество проектов, которые он имел на своей тарелке, и понял, что на самом деле у него действительно больше работы, чем у остальной команды. В результате я смог распространить некоторые из его работ, и – вуаля! – отговорки прекратились.

Хотя важно остерегаться того, чтобы не стать пустяком – если вы рассматриваете каждое оправдание как ленивого сотрудника, пытающегося уйти от своей работы, вы можете игнорировать некоторые законные проблемы.

Установите ожидания на будущее

После того, как вы разберетесь с объяснениями, мотивациями и более глубокими проблемами, сформулируйте четкие ожидания на будущее.

Если у вашего сотрудника возникают проблемы с организацией своего времени, например, укажите несколько хороших стратегий управления временем и через пару недель проследите за ними, чтобы убедиться, что он все еще на правильном пути. Если ваш сотрудник «просто не знал, как» выполнить задачу, убедитесь, что он осведомлен о ресурсах, доступных ему в других отделах компании, и что он понимает, что вместо этого от нее ожидается проявление инициативы по отслеживанию этих ресурсов. ожидания истечения крайнего срока только для того, чтобы передать вину.

Всякий раз, когда сотрудник приходит к вам с извинением, не просто отмахивайтесь от него и надейтесь, что это больше не повторится. Углубитесь, задавайте сложные вопросы и покажите своим сотрудникам, что вы серьезно относитесь к их работе и успеху. Со временем вы дадите понять, что не согласитесь ни на что меньшее, кроме самого лучшего, и ваши сотрудники поймут, что оправданиям нет места.

Фотография сотрудников, разговаривающих с разрешения Shutterstock.

Часто задаваемые вопросы для соискателей

Каковы требования к поиску работы?

Важной частью страхования от безработицы является повторное трудоустройство путем активного поиска работы на полную ставку.Требования к поиску работы будут восстановлены для заявителей с 15 июня 2021 года. Заявители будут обязаны подтверждать каждую неделю, что они выполняют не менее трех действий по поиску работы в неделю, и предоставлять доказательства деятельности по поиску работы в Департамент по безработице. Помощь (DUA) по запросу. Согласно требованиям к поиску работы, заявители должны будут вести подробный письменный журнал своих действий по поиску работы. Заявителей также могут пригласить для участия в мероприятиях, связанных с Центром карьеры, и они должны будут принести напечатанные заполненные копии журналов действий по поиску работы.

Что мне нужно сделать, чтобы выполнить мои требования по поиску работы?

Вы должны вести активный поиск работы каждую неделю, когда вы запрашиваете пособие. Вы должны выполнять не менее 3 мероприятий по поиску работы в неделю. Вы должны подтверждать получение пособия еженедельно, в том числе отвечать на вопрос о деятельности по поиску работы. Вы можете пройти «Еженедельную сертификацию» онлайн или по телефону. См. Пошаговые инструкции по заполнению «Еженедельной сертификации» в Интернете.Если вы сообщаете, что не выполняете хотя бы 3 мероприятия по поиску работы в неделю, вам может быть отказано в пособии на эту неделю.

При получении пособия по безработице (UI) вы обязаны вести подробный письменный журнал ваших действий по поиску работы. Вас могут попросить принять участие в мероприятии, связанном с Центром карьеры, и от вас могут потребовать принести журналы действий по поиску работы. Вас также могут попросить предоставить информацию о поиске работы в DUA по запросу, и вы должны будете хранить документы, подтверждающие поиск работы, в течение 1 года после того, как вы перестанете запрашивать льготы.Вы не должны отправлять журналы поиска работы по почте в DUA, если это не требуется.

Восстановлены требования к поиску работы. Посмотрите это видео, чтобы узнать, что это изменение означает для вас.

Что считается деятельностью по поиску работы?

Запись на работу и повторное трудоустройство в Центре карьеры
Заполнение заявления о приеме на работу лично или через Интернет с работодателями, у которых есть основания полагать, что у них есть вакансии для подходящей работы
Отправка заявления о приеме на работу и / или резюме по почте, как указано в публичном уведомлении о вакансии
Проведение личных встреч с работодателями, у которых есть основания полагать, что у них есть вакансии
Отправка заявлений о приеме на работу работодателям, у которых есть основания полагать, что у них есть вакансии для подходящей работы
Собеседование с потенциальными работодателями лично или по телефону
Регистрация для работы в частных агентствах занятости или службах трудоустройства
Использование ресурсов по трудоустройству, доступных в центрах карьеры MassHire, которые могут напрямую привести к трудоустройству, например:
Получение и использование информации о местном рынке труда
Участие в оценке навыков для соответствия профессии
Участие в учебных семинарах
Получение и отслеживание рекомендаций от Центра карьеры
Посещение семинаров по поиску работы, встреч по вопросам карьеры, ярмарок вакансий или семинаров по вопросам трудоустройства, которые предлагают инструкции по повышению навыков людей для получения работы
Использование онлайн-систем подбора вакансий, включая Универсальную систему трудоустройства штата Массачусетс (MOSES)
Сообщение в Union Hall, если это ваш основной метод поиска работы
Использование других действий по поиску работы, таких как просмотр списков вакансий в Интернете, газетах или профессиональных журналах, обращение в профессиональные ассоциации, общение с коллегами или друзьями

Как отслеживать поисковые запросы о работе?

На нашем веб-сайте есть полезный «журнал поиска работы».Это очень полезно, и мы рекомендуем вам его использовать. Для каждого действия по поиску работы обязательно записывайте:

Дата обращения
Должность и ставка заработной платы
Компания и контактная информация, чтобы мы могли проверить вашу деятельность
Как вы с ними связались
Результаты этой деятельности

Что делать, если мне нужна помощь в поиске работы?

Заявителям, которым требуется помощь в поиске следующей работы, рекомендуется обращаться в местный центр карьеры MassHire.Центры карьеры MassHire предлагают безработным широкий спектр услуг и инструментов для повторного трудоустройства, которые помогут им подготовиться к следующей возможности трудоустройства. Заявители могут связаться с ближайшим к ним центром карьеры MassHire, посетив веб-сайт центра карьеры или позвонив в местный центр карьеры. Заявители могут найти Центр карьеры недалеко от своего дома с помощью локатора Центра карьеры MassHire здесь.

Заявители могут искать доступные вакансии в MassHire JobQuest, который включает возможности удаленной работы.

Что делать, если я найду работу неполный рабочий день?

В поисках работы у вас может быть возможность работать неполный рабочий день или временно. Это помогает поддерживать ваши навыки в актуальном состоянии, и вы по-прежнему можете иметь право на получение части вашего пособия.

Если вы выполняете какую-либо работу во время получения пособия по безработице, вы должны сообщить об этом при подаче заявления на получение еженедельного пособия. Это включает в себя все неполный рабочий день или оплачиваемое обучение. Вы должны сообщать обо всей работе, которую вы проделали на предыдущей неделе, даже если вам еще не заплатили за нее.

Если вы работаете неполный рабочий день и получаете частичное преимущество пользовательского интерфейса, вам все равно необходимо выполнять три задания по поиску работы каждую неделю.

У меня есть дата выхода на работу. Нужно ли мне завершить мои действия по поиску работы?

Если у вас есть определенная дата возвращения к работе и она наступает в течение четырех недель с даты, когда вы запрашиваете пособие, от вас не требуется выполнять действия по поиску работы. Если до вашего возвращения на работу осталось более четырех недель, вам необходимо продолжить поиск работы.

Я участвую в программе профессиональной подготовки или обучения. Нужно ли мне завершить мои действия по поиску работы?

Если вы участвуете в утвержденной программе Раздела 30 с DUA, от вас не требуется выполнять действия по поиску работы. Если вы участвуете в программе профессиональной подготовки или обучения, которая не была утверждена в соответствии с разделом 30, вам необходимо выполнить действия по поиску работы. Более подробную информацию о Разделе 30 можно найти здесь: https://www.mass.gov/service-details/training-opportunities-program-section-30

Что произойдет, если я не выполню 3 действия по поиску работы?

Чтобы иметь право на получение льгот, вы должны выполнить это требование.Если вы этого не сделаете, вы не будете иметь права на получение пособия на этой неделе.

Звонок по болезни? Не делайте эти ошибки новичков

причина, связанная с работой или текущими событиями – это может быть необходимо для вашего психического здоровья. Возможно, вам необходимо оказать помощь в чрезвычайной семейной ситуации или взять отпуск по случаю утраты близкого человека, или у вас есть серьезные проблемы, которые нужно решить вне работы, которые должны быть выполнены в течение рабочего дня и не могут быть устранены в обеденном перерыве. Это не включает ожидание прибытия ремонтника.Вы можете запланировать это на выходные.

Почему идея вызова больных особенно важна для женщин-лидеров? Потому что гендерная предвзятость гарантирует, что женщины на большинстве рабочих мест будут находиться под пристальным вниманием и будут считаться несерьезными, отвлеченными или даже взбалмошными, если их отнесут к категории слишком часто вызывающих болезни. Как сказала бы моя невестка Бернадетт: «Никакого фальшивого атита».

Несмотря на то, что на федеральном уровне, уровне штата, округа или муниципалитета отсутствует закон об оплачиваемых отпусках по болезни, новые законы в Аризоне, предложения в Мэриленде и принятые законы в городе Чикаго и в других местах вызывают ажиотаж.Некоторые компании объединяют больничные, отпускные и другие выходные вместе в оплачиваемый отпуск, не разделяя, что к чему.

Согласно Кэролл Каунти Таймс, в Мэриленде новый законопроект встречает сопротивление и приводит работодателей в ярость. «Согласно тексту законопроекта HB1, все предприятия с более чем 15 сотрудниками должны выплачивать пять оплачиваемых больничных дней в год после того, как сотрудник был на зарплате 106 дней. При этом не учитывается, есть ли у кого-то статус полного или неполного рабочего дня.

В последнее время в Чикаго и округе Кук, согласно Lexology, «постановления об оплачиваемых отпусках по болезни требуют, чтобы работодатели предоставляли оплачиваемый отпуск по болезни сотрудникам на более щедрых условиях, чем то, что исторически предлагало большинство работодателей».

Около половины компаний имеют официальную политику, предусматривающую оплачиваемый отпуск по болезни. Поэтому лучше всего знать политику компании, придерживаться ее и не зарабатывать репутацию человека, который постоянно извиняется и отсутствует по какой-либо причине.В начале вашей карьеры это может нанести ущерб вашей репутации, в середине карьеры это может сигнализировать о том, что вы не серьезно относитесь к продвижению по службе, а если вы дойдете до высшего звена в качестве женщины-лидера, это может дать каждому повод усилить гендерные предубеждения. И это никому не нужно.

«Согласно отчету некоммерческой ассоциации человеческих ресурсов World at Work, 43% компаний предлагали PTO в 2016 году. Это больше, чем 28% в 2002 году», – сообщает NewJersey1015.

«Если компании не нужна причина, по которой сотрудник берет отпуск, он может чувствовать себя более комфортно, используя все свои дни.Когда отпуск и больничные дни разделены, работник может бояться позвонить больному или притвориться », – пишет Дино Фламмия.

Вспышка свиного гриппа h2N1 в 2009 году, сильно ударившая по американцам, представляет собой тематическое исследование привычек сотрудников, когда они действительно больны, и полученные результаты позволяют извлечь уроки. По данным Центров по контролю за заболеваниями, в тот сезон более 44 миллионов взрослых заболели гриппом. По данным Института исследований женской политики, миллионы людей работали, будучи инфицированными, в результате чего заболели еще 7 миллионов рабочих.

Помня об этом и зная, что ваша карьера будет связана с гриппом и другими заболеваниями, вот три основных правила вызова больных на работу. Как женщина-руководитель на рабочем месте вы будете примером для подражания в том, как справиться с неожиданной болезнью, а также сохранить здоровье в долгосрочной перспективе. Будьте осторожны в использовании больничных дней (всегда говорите правду и НЕ притворяйтесь больными!) И установите стандарт того, чего ожидать, когда вы не на должном уровне.

1. Звоните пораньше, общайтесь четко.

Вам не нужно оставлять голосовую почту своему боссу в 5 часов утра, но вы должны записать свое отсутствие до 8 часов утра, чтобы можно было составить план на ваше отсутствие. Если вы не заразны, не звоните больным в день большой презентации, встречи или важного события на работе. Вы можете выздороветь, но ваша репутация – нет. Обязательно до 9 часов утра поговорите с кем-нибудь по телефону о вашем отсутствии и соблюдайте протокол компании. Сообщите административному помощнику, своему начальнику, коллеге по телефону, голосовой почте или электронной почте, если вам нужно.Вы не хотите, чтобы кто-то вас искал и звонил, чтобы узнать, где вы находитесь. И обязательно возьмите трубку, если кто-то на работе позвонит, чтобы проверить, как вы.

Джудит Охикуаре пишет в Refinery29: «В целом сотрудники должны использовать предпочтительный для компании метод вызова больных, – говорит Эдвард Йост, деловой партнер по персоналу Общества управления человеческими ресурсами. – Многие компании особо отмечают в своих документах. письменная политика, согласно которой сотрудник должен разговаривать напрямую со своим руководителем, а не оставлять голосовую почту или отправлять сообщения электронной почты.Некоторые компании и менеджеры предпочтут текст непосредственно руководителю. Я бы посоветовал сотрудникам спросить своих руководителей, какой метод является предпочтительным и соответствует этому требованию ».

2. Будьте расплывчаты, если необходимо, но будьте честны.

Не придумывайте ложь. Не говорите, что у вас было пищевое отравление, если Вы этого не сделаете. Не создавайте вывиха лодыжки, назначения врача, сломанного пальца ноги, незначительной операции или процедуры, если таковой не было. Вы никогда не вспомните историю, которую рассказали, и вас заклеймят лжецом.Если вы по какой-то причине чрезмерно нервничаете, скажите об этом честно.

Согласно Fox Business News, «все больше компаний пытаются избавиться от психических заболеваний и поощрять работников использовать дни психического здоровья по их первоначальным намерениям. EY, или Ernst & Young, реализует инициативу под названием «Все в порядке?», Которая побуждает работников проверять друг друга и предлагать поддержку тем, кто, возможно, испытывает трудности. Программа помощи сотрудникам American Express Co. предлагает доступ к специалистам в области психического здоровья и бесплатные консультации на месте.Prudential Financial Inc. предоставляет сотрудникам гибкий график работы и доступ к специалистам в области психического здоровья. Отпуск из-за психического заболевания может считаться отпуском по болезни или личным отпуском, в зависимости от политики компании ».

3. Предлагаем наверстать работу.

Вы обещали внести свой вклад в отчет, провести небольшое исследование, сделать несколько звонков. Вы можете работать с базой данных из дома, вы можете залезть в кровать с ноутбуком между дневным сном. Добавьте свой контент на сайт, завершите свою часть проекта.Докажите, что вы надежны, даже если вы человек. И помните, что нельзя слишком часто вызывать больных, если вы можете помочь. Вы получите репутацию человека, который не является сердечным или надежным. В случае, если у вас могут быть повторяющиеся симптомы длительного заболевания, будьте прозрачны для своей команды и покажите, что вы делаете все возможное. Если у вас серьезное или хроническое заболевание, откровенно поговорите со своей командой и коллегами, чтобы составить график, соответствующий вашей способности работать в офисе или удаленно. Верьте, что другие захотят помочь.

От вас не требуется выполнять все сценарии, связанные со здоровьем, и вам разрешается делать перерыв в работе по проблемам со здоровьем. Выражение искреннего желания внести свой вклад в команду даст вам возможность задуматься о своей ситуации и позволит вам позаботиться о себе так, как вам нужно. Звоните больным или больным и уставшим, и знайте, что делать то, что лучше всего подходит вам и вашим коллегам, не к чему чихать.

Изначально этот пост был размещен по адресу Take The Lead .