Содержание

Как составить график дежурств на месяц в виде таблицы

На этой странице вы можете ознакомиться и скачать подходящий вам шаблон в виде графика для отметок дежурств. Такие графики можно использовать в школе, детском саду, или для ведения графика дежурств в подъезде. Данный шаблон графика является базовым. Скачав DOC для Ворда, его можно исправить или заполнить в зависимости от ваших задач. Данный образец рассчитан на один месяц до 31 дня, в котором поместится фамилии ти человек. Данный график отлично подойдет в детский сад, так как он выполнен в цвете, с изображением на заднем плане.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать,

как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как сделать таблицу дежурств в Excel?

Статья будет полезна руководителям больших организаций и подразделений, в которых трудится много людей. Образец графика работы скачать в Excel готовый пример можно ниже поможет спланировать бесперебойную работу сотрудников и избежать ситуаций, когда все по какой-то причине отсутствуют и работать некому.

Трудовым законодательством предусмотрено, что у работника может быть нормированное или ненормированное рабочее время.

Оно устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором, соглашениями, а работникам, чей режим отличен от общих правил, — трудовым договором. К нормальной продолжительности рабочего времени относятся следующие режимы: 5-дневная неделя с 2 выходными днями, 6-дневная с 1 выходным, неделя с выходными днями по скользящему расписанию либо неполная рабочая неделя, при ненормированном дне для некоторых категорий сотрудников устанавливается график сменности.

Это документ, который устанавливается в соответствии со ст. На производстве группы сотрудников сменяют друг друга, чтобы обеспечить непрерывность процесса, возникает необходимость работать или оказывать услуги круглосуточно. Для того чтобы держать в рамках нормы их рабочего времени, вводятся графики сменности.

Как правило, они идут приложением к коллективному договору, и при утверждении учитывается мнение представительного органа работников.

Сотруднику устанавливается определенное расписание труда, например, он два дня работает, потом два дня отдыхает.

Те два дня, что он отдыхает, на его месте другой работник. В таких обстоятельствах режим квалифицируется как сменный и требует составления определенного режима работ.

Для этого и нужен образец графика работы сотрудников на месяц. Следует отличать документ, фиксирующий режим труда, от табеля учета отработанных часов , который ведется работодателем в соответствии с требованиями ст. Нормой является 40 трудовых часов в неделю.

На работодателя возложена обязанность вести учет фактически отработанного времени по каждому работнику. К табелю не установлено каких-либо особенных требований об ознакомлении в определенный срок и нет необходимости согласовывать его с представительным органом работников.

Работодателю остается только не превышать установленную продолжительность рабочего дня и предоставлять работающим отдых в соответствии с требованиями ст. Ведение табеля обязательно для любой организации. Но при непрерывном потоке, когда люди работают посменно, график рабочего времени обязателен.

Скачать шаблон Excel графика работы можно чуть ниже. В обоих случаях необходимо прописывать в трудовом договоре эти особенности в разделе, который касается режима рабочего дня.

После утверждения коллектив знакомят с ним под подпись за один месяц до его ввода в действие. При отказе от подписи составляется специальный акт за подписью двух свидетелей. Несоблюдение установленного режима является грубым дисциплинарным проступком.

Образец графика выхода на работу сотрудников на следующий месяц составляет руководитель или ответственное за составление подобного документа лицо, наделенное полномочиями в соответствии с приказом.

На практике обычно этим занимается кадровый работник, но это неправильно. Расписание должен составлять руководитель структурного подразделения. После составления документ утверждается окончательно и подписывается руководителем организации или обособленного структурного подразделения.

Для простоты можно образец графика работы скачать в exel и использовать в качестве шаблона. Ввиду отсутствия установленной унифицированной формы каждый работодатель может самостоятельно разработать собственный бланк документа.

Можете воспользоваться для этого нашим образцом. В нем обязательно указывают полный список работников с указанием их должностей. После фамилий отмечают дни, в которые конкретный человек должен будет выйти на работу. Разработать документ желательно таким образом, чтобы в результате не допустить недоработок или переработок сверх нормы рабочего времени, а также обеспечить оптимальную нагрузку на коллектив и на производственные процессы.

Расписание чаще всего разрабатывается на месяц. Образец таблицы графика работы на месяц, пустая форма, заполняется с учетом режима рабочего времени согласно правилам внутреннего трудового распорядка, действующего в организации.

В нем указывают начало и окончание, продолжительность трудового дня, перерывы, количество смен, чередование труда и отдыха. Продолжительность дня регламентируется внутренними нормативными актами с учетом установленного трудовым договором режима трудового времени.

Также может быть предусмотрена сокращенная продолжительность трудового дня, как, к примеру, на производствах с вредными и опасными условиями ч.

Приказом Минкультуры РФ от Согласно п. Однако, некоторые источники полагают, что данный пункт касается табелей учета времени труда, а не расписания работ, и что к последнему документу данный пункт не относится.

Все же некоторые работодатели предпочитают хранить такие документы в течение года в отделе кадров или бухгалтерии на случай возникновения трудового спора с работником по вопросу нормирования трудового времени или начисления заработной платы. Распечатать Получать рассылку.

Шаблоны и формы График работы: зачем нужен и как составлять График работы — это документ, который определяет, какое календарное время должен отработать сотрудник. Без него не обойтись, если хотите, чтобы организация работала, как часы.

Рассказываем, как грамотно разработать такой документ. Что такое график работы Трудовым законодательством предусмотрено, что у работника может быть нормированное или ненормированное рабочее время.

Скачать график работы на месяц образец пустой бланк. Задавайте вопросы, и мы дополним статью ответами и пояснениями! Поделитесь с друзьями:.

Вместе с эти материалом часто ищут:. Шаблоны и формы.

Составляем приказ на право подписи первичных документов. Право подписи — это своего рода доверенность, которая дает сотруднику возможность визировать официальные бумаги вместо руководства. Узнайте, как правильно оформить образец приказа о наделении правом подписи финансовых, кадровых и иных документов.

Рассказываем, как заполнить форму 1 кадры для статистики, для чего она нужна и что необходимо указать, чтобы избежать штрафных санкций. В статье вы найдете бланк и заполненный образец. Инструкция: готовим отчет в органы статистики по форме П Статистическая форма П-4 — это один из видов отчетности в Росстат, которую обязаны предоставлять все работодатели.

Отчитаться за 4 квартал нужно до 15 января. Как заполнить карточку учета организации. Карточка учета организации — что это за документ?

Как его заполнять и кто должен его заполнять? Есть ли унифицированный бланк или можно разработать свою форму? Рассказываем в статье. Каждый понедельник вы будете получать подборку самых интересных материалов за прошедшую рабочую неделю.

Вопрос надежности парольной защиты в Excel мучил меня давно. Написал статью про то, слишком много различных форматов, в Excel и со, как бороться с ошибкой, стиле. Написал новую статью о том, как опустить линии проекции на оси X и Y от точек с данными в диаграмме.

Сетевой график — это таблица, предназначенная для составления плана проекта и контроля за его выполнением. Для её профессионального построения существуют специализированные приложения, например MS Project. Но для небольших предприятий и тем более личных хозяйственных нужд нет смысла покупать специализированное программное обеспечение и тратить море времени на обучение тонкостям работы в нем. С построением сетевого графика вполне успешно справляется табличный процессор Excel, который установлен у большинства пользователей. Давайте выясним, как выполнить в этой программе указанную выше задачу.

Составление идеального графика работы + образец

Иногда работу на предприятии предстоит организовать таким образом, чтобы производственный процесс не прекращался, и деятельность по какой-либо должности велась круглосуточно. Для достижения этих целей сотрудники принимаются не на обычную пятидневную рабочую неделю, а на сменный режим работы. Он заключается в том, что несколько сотрудников сменяют друг друга и работают по графику, отличающемуся от общепринятой часовой недели. Сущность формирования графика дежурств заключается в том, чтобы упорядочить деятельность сотрудников по одной должности, сменяющих друг друга с конкретной периодичностью. На некоторых предприятиях, имеющих должности, характеризующиеся высокой интенсивностью и напряженностью, используется график, когда несколько сотрудников в течение суток должны сменять друг друга на дежурстве.

Для них также используется шаблон графика дежурств на месяц, чтобы координировать их деятельность максимально эффективно. График установления смен необходим, чтобы сотрудники четко знали, когда им выходить на работу, а руководители могли контролировать их трудовую деятельность.

Как правильно рассчитать график работы сотрудников

График дежурств необходимо делать не просто так, взяли да нарисовали в строчку фамилии, а в столбик дни, заштриховали по диагонали дни и давай дежурь Это не правильно! В распределении труда между малолетними учениками необходимо подходить с психологической стороны вопроса, нельзя взваливать всё дежурство на одного ребёнка, когда все уже свободны! Тут может возникнуть ситуация, когда ребёнок оставаясь один просто теряется и боится, поэтому в графике дежурств должно быть как минимум 2 человека. Но лучшим вариантом будет при формировании графика дежурств начать от обратного, сначала понять что вы хотите от дежурств. Допустим как у нас это было:. В соответствии с этими работами необходимо распределять учеников по видам работ, то есть как выше видим, получается 6 операций, значит и детей принимающих участие в дежурстве должно быть 6 человек, из них один старший, который кстати должен выполнять работу, если кто-то заболеет.

Предыдущая статья: Увольнение по статье. Следующая статья: Сменный график работы.

Пользователями графиков сменности являются не только сотрудники предприятия дежурные или начальники , но также и внешние государственные органы, к примеру, инспекция по труду. Ее сотрудники регулярно проверяют организации на соблюдение всех норм трудового законодательства по отношению к нанимаемому персоналу компании. На некоторых предприятиях, имеющих должности, характеризующиеся высокой интенсивностью и напряженностью, используется график, когда несколько сотрудников в течение суток должны сменять друг друга на дежурстве. Для них также используется шаблон графика дежурств на месяц, чтобы координировать их деятельность максимально эффективно. Продолжительность рабочего времени в учетный период не может быть больше или меньше, чем это установлено производственным календарем. Так, если за учетный период принимается один месяц, работодатель должен понимать, что его сотрудники, например, в феврале года, не могут работать больше:. Обратили внимание, что в заголовках таблицы графика появились числа того месяца, который был выбран? Здравствуйте, Ринат!

Как правильно рассчитать график работы сотрудников

Зачастую в головах пользователей Excel является синонимом самой работы. Давайте сломаем стереотипы и возьмём на вооружение 10 отличных шаблонов Excel на каждый день. Отрадно, что корпорация Microsoft всеми силами идёт нам навстречу, предоставляя абсолютно бесплатный доступ к своей офисной продукции для мобильных устройств.

Статья будет полезна руководителям больших организаций и подразделений, в которых трудится много людей. Образец графика работы скачать в Excel готовый пример можно ниже поможет спланировать бесперебойную работу сотрудников и избежать ситуаций, когда все по какой-то причине отсутствуют и работать некому. Трудовым законодательством предусмотрено, что у работника может быть нормированное или ненормированное рабочее время.

За 12 лет проведено Планирование работы на неделю и месяц план дел. После подписания графики сменности являются юридически Образец графика сменности. Образец недельного плана работы план-график В конце недели нужно выделить время на. Готовые таблицы Excel бесплатно!. При составлении плана-графика необходимо будет в обязательном порядке заранее. Поэтому вы можете вполне удобно использовать мощный инструментарий Excel на своём рослом iPhone , на iPad и на. Остановимся на месяцах. Планирование дел на день шаблон образец плана дел на день со списком дел в. Как правило, расписание разрабатывается всего на месяц, поэтому шаблон графика работы не повредит. К счастью, в Excel тоже есть инструменты, которые позволяют всячески комбинировать. Шаблон график работы сотрудников на месяц excel.

Загрузите шаблон расписания на день, неделю или месяц в Excel. В Excel можно найти большое количество шаблонов расписаний, включая расписания на месяц, неделю и расписания с .

Как составить график дежурств на месяц в виде таблицы

Данная форма уникальна. Она разработана с учетом индивидуальных особенностей любого предприятия. Задача кадровика правильно оформлять внутренности предложенной формы, а именно содержание, которое заключается в распределении персонала по графику работы. Внутреннее содержание оформляется с учетом удобства работы не только сотрудников, но и для бухгалтерских расчетов. Работа с программой 1С сокращает временные затраты делопроизводителя на составление графиков работы. Дорогой читатель!

Как сделать календарное планирование в excel?

Получается они работают сутки через двое. Ну и соотв. Режим сутки-двое не получится: за первый же месяц у сторожей будет по часов рабочего времени. Посмотрите: числа. Как справедливо заметила anichina, сверхурочное время не может превышать часов.

Предыдущая статья: Увольнение по статье. Следующая статья: Сменный график работы. График сменности сотрудников помогает организовать трудовой процесс при сменном режиме работы. Но нужно знать, как правильно его рассчитать, чтобы таковой не стал причиной путаницы.

.

.

.

шаблон, сущность, назначение, пользователи и правила составления

Иногда работу на предприятии предстоит организовать таким образом, чтобы производственный процесс не прекращался, и деятельность по какой-либо должности велась круглосуточно. Для достижения этих целей сотрудники принимаются не на обычную пятидневную рабочую неделю, а на сменный режим работы. Он заключается в том, что несколько сотрудников сменяют друг друга и работают по графику, отличающемуся от общепринятой 40-часовой недели.

Сущность и назначение графика дежурств

Сущность формирования графика дежурств заключается в том, чтобы упорядочить деятельность сотрудников по одной должности, сменяющих друг друга с конкретной периодичностью. Наиболее часто используется график «сутки через двое» или «сутки через трое», кода каждый дежурный работник отрабатывает одни сутки, затем имеет право на несколько суток отдыха, а потом снова выходит на работу.

На некоторых предприятиях, имеющих должности, характеризующиеся высокой интенсивностью и напряженностью, используется график, когда несколько сотрудников в течение суток должны сменять друг друга на дежурстве. Для них также используется шаблон графика дежурств на месяц, чтобы координировать их деятельность максимально эффективно.

График установления смен необходим, чтобы сотрудники четко знали, когда им выходить на работу, а руководители могли контролировать их трудовую деятельность.

Пользователи месячного графика сменности

К графику дежурств имеют отношение несколько сотрудников предприятия, к которым в первую очередь относятся:

Сменные работники

  • начальники отделов, которым подчиняются дежурные. Они составляют графики смен на всех своих сотрудников, которые приняты на этот режим работы
  • сотрудники кадрового отдела или экономисты по труду, которые в тесном сотрудничестве с начальниками отделов также участвуют в составлении графиков дежурств на месяц
  • руководитель предприятия утверждает и подписывает составленные графики по отделам и может использовать эту информацию в управленческих целях
  • дежурные сотрудники, именно на которых составляются графики. Они обязательно должны расписаться в ознакомлении и согласии с составленным графиком дежурств на месяц

Пользователями графиков сменности являются не только сотрудники предприятия (дежурные или начальники), но также и внешние государственные органы, к примеру, инспекция по труду. Ее сотрудники регулярно проверяют организации на соблюдение всех норм трудового законодательства по отношению к нанимаемому персоналу компании.

Правила составления графика смен на месяц

Как и любой другой графический документ, график дежурств составляется по определенным правилам. На первоначальном этапе в локальных документах компании необходимо закрепить, что по определенным должностям устанавливается сменный режим работы. Этот пункт также должен содержаться и в трудовых договорах работников, принимаемых на эти должности. Кроме того, стандартный шаблон графика сменности должен содержаться в локальной документации предприятия в качестве приложения, например, к Коллективному договору или Положению о труде и зарплате сотрудников.

Разработка графика сменности

Основные правила составления сменного графика на месяц заключаются в следующем:

  • график формируется с учетом нормы рабочего времени в определенном месяце
  • в документе указываются дни работы сотрудника с проставлением конкретного количества часов и дни его отдыха
  • для одного сотрудника нельзя устанавливать две смены подряд, даже если он не против этого
  • продолжительность одного дежурства устанавливается руководством организации, а для отдельных категорий продолжительность должна устанавливаться в соответствии с законодательством РФ (к примеру, для работников плавающего состава судов, сотрудников железнодорожного транспорта)
  • в графике, как правило, содержатся следующие столбцы: инициалы и табельный номер сотрудника, дни календарного месяца, итого отработанных часов и дней за месяц, количество отработанных ночных часов за месяц

После разработки графика он утверждается руководителем, который также издает приказ о введении в действие графика. Сотрудники должны быть ознакомлены с принятым документом под личную подпись, и осуществить это мероприятие следует за месяц до вступления его в законную силу.

График дежурств на месяц – локальный документ организации, основным назначением которого является организация трудовой деятельности сменных сотрудников. Он составляется на основе определенных правил, принятых в организации, и не может противоречить нормам принятого трудового законодательства РФ.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Как составить график дежурств на месяц в виде таблицы

Управление – Управление персоналом HRM. Обработка представляет в виде календая два месяца: текущий и следующий, с отображением, кто где работает. Обработка позволяет назначать сотрудника на конкретный офис на конкретную дату. Роль офиса может играть что угодно: торговая точка, участок, отдел и т. Смысл разработки – быстро составить расписание на месяц вручную без коллизий с равномерной загрузкой сотрудников.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: График работы. Построение сменного графика работы. Всё обо всём

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Простой график работы, график дежурств, расписание

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться. Регистрация Забыл пароль Запомнить. Размещение рекламы. Обмен документами. В соответствии с Конституцией Украины каждый имеет право на труд. Право на труд реализуется путем заключения трудового договора о работе на предприятии. При этом труд является деятельностью человека, которая имеет свою продолжительность рабочее время. С учетом специфики деятельности предприятия работодателю необходимо распределить рабочее время и время отдыха в течение определенного периода рабочей недели, рабочего дня или рабочей смены таким образом, чтобы трудовые ресурсы использовались с наибольшей эффективностью.

Для этого работодатель устанавливает соответствующий режим рабочего времени. С целью проверки нахождения работника в рабочее время на своем рабочем месте и выполнения своих трудовых обязанностей, времени простоев и других видов неиспользованного рабочего времени работодатель ведет учет рабочего времени. Какие существуют виды рабочего времени и режимы работы, как учитывается рабочее время — на эти и другие вопросы наши читатели найдут ответы, ознакомившись с материалами данного тематического номера.

В графиках сменности, как правило, указываются:. Графики сменности утверждаются администрацией предприятия по согласованию с выборным органом профсоюзной организации и доводятся до сведения каждого работника, как правило, не позднее чем за один месяц до их введения см. Графики сменности составляют на весь учетный период таким образом, чтобы продолжительность рабочего времени за учетный период не превышала нормального количества рабочих часов.

В любом случае должен быть соблюден годовой баланс рабочего времени. Вместе с тем на практике бывает, что не удается добиться того, чтобы в учетном периоде была соблюдена норма рабочего времени.

В этом случае следует учесть, что ст. При составлении графика сменности также должны учитываться ограничения, льготы и гарантии, предусмотренные для работников действующим законодательством относительно продолжительности смены, перерыва для отдыха и приема пищи, междусменного отдыха, ограничения сверхурочной работы и т. Согласно ст. Однако, учитывая запрет на привлечение к работе в ночное время некоторых категорий работников ст.

Переход работника из одной смены в другую производится регулярно через определенное количество рабочих дней как правило, через неделю в соответствии с графиком смен, составленным с учетом специфики работы. При отсутствии работника, который должен выйти на смену, руководитель подразделения или другое ответственное лицо должен принять срочные меры по поиску замены.

В таком случае допускается сверхурочная работа для работника предыдущей смены, но ее продолжительность не должна превышать 4 часов на протяжении двух дней подряд и часов в год см. В литейном цехе предприятия установлена трехсменная работа, при которой три бригады работников чередуются согласно графикам сменности. В каждой из смен работник работает по 8 часов за исключением выходных и праздничных дней.

Первая смена работает с 6. Учет рабочего времени — поденный. На предприятии установлена пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями — суббота и воскресенье. Приведем типовой график сменности при пятидневной рабочей неделе на декабрь года.

График сменности отражает плановые показатели использования рабочего времени. Документом, который отражает фактически отработанное время , является табель учета рабочего времени. Вопросы табельного учета наемных работников мы рассмотрим далее. Ведение учета рабочего времени на предприятии осуществляет работодатель. Учет рабочего времени может вестись в двух направлениях: кадровый учет рабочего времени и учет рабочего времени для целей определения сумм заработной платы каждого из работников.

В данной статье рассмотрим механизм ведения учета рабочего времени для определения заработной платы, который является элементом режима рабочего времени, его виды, а также особенности применения в связи со спецификой деятельности предприятия. В основу данного разделения положен временной отрезок , на протяжении которого работодателем, во-первых, производится подсчет фактически отработанных работником часов с целью сравнения с установленной ему нормой рабочего времени в часах, а во-вторых, устанавливаются правовые последствия такого подсчета например, наличие часов, отработанных сверх нормы рабочего времени ст.

Выбор вида учета рабочего времени предприятие осуществляет самостоятельно в зависимости от установленных на нем условий труда. Поденный учет рабочего времени вводится, как правило, для работников с равной продолжительность рабочего дня в каждом из дней рабочей недели. Например, поденный учет рабочего времени может быть установлен для работника, продолжительность ежедневной работы которого, в каждый из дней рабочей недели, остается неизменной и составляет 8 часов.

Еженедельный учет рабочего времени вводится для работников, продолжительность рабочего времени которых на протяжении рабочей недели может изменяться, однако в общем за неделю ими должна быть соблюдена недельная норма продолжительности рабочего времени, установленная на предприятии с учетом требований ст.

При суммированном учете рабочего времени установленная в соответствии с законодательством ежедневная или еженедельная норма рабочего времени может не соблюдаться , однако общая продолжительность рабочего времени за учетный период не должна превышать нормального количества рабочих часов ст. Данный вид учета рабочего времени может быть внедрен работодателем лишь при наличии указанных в ст.

Он может измеряться декадой, месяцем, кварталом, полугодием, годом и др. Что касается нормы рабочего времени за учетный период, то порядок ее определения при суммированном учете рабочего времени КЗоТ не установлен. Согласно п. Учитывая то, что при пятидневной рабочей неделе КЗоТ не предусматривает установление конкретной продолжительности ежедневной работы есть только ограничение еженедельной работы — 40 часов , норма рабочего времени за учетный период определяется путем умножения времени продолжительности рабочего дня на количество рабочих дней по календарю пятидневной рабочей недели, приходящихся на этот период, с равной продолжительностью каждого рабочего дня, с учетом ее сокращения накануне праздничных и нерабочих дней и выходными днями в субботу и воскресенье.

Продолжительность работы в течение дня смены при суммированном учете рабочего времени, с учетом характера и условий труда, может составлять до 12 часов п. Вместе с тем не рекомендуется устанавливать удлиненную продолжительность рабочего дня на работах с вредными и тяжелыми условиями труда.

Работа сверх нормы рабочего времени, предусмотренной графиком в отдельные дни, недели, месяцы учетного периода, при сохранении нормы рабочего времени за учетный период не является сверхурочной работой.

Ведь переработка, возникающая в отдельные дни при суммированном учете, может быть скомпенсирована работодателем дополнительными днями отдыха в учетном периоде или соответствующим уменьшением продолжительности работы в другие дни учетного периода абзац третий п. Сверхурочным при суммированном учете рабочего времени считается время, отработанное работником сверх нормы продолжительности рабочего времени за учетный период. Сверхурочное время подлежит оплате в соответствии со ст.

Подсчет и оплата часов сверхурочной работы производится работодателем в конце учетного периода. Общее количество сверхурочных часов за учетный период определяется как разница между фактически отработанным временем и нормой рабочего времени за этот период. При подсчете нормы рабочего времени за учетный период для определения сверхурочных часов из рабочего времени исключаются дни, которые по графику или режиму работы приходятся на время, в течение которого работник в соответствии с законодательством был освобожден от выполнения трудовых обязанностей например, отпуск, болезнь, выполнение государственных обязанностей и т.

Соответственно болезнь работника, отпуск и т. При подсчете сверхурочных часов по работнику с суммированным учетом рабочего времени работа в праздничные и нерабочие дни, проведенная сверх установленной на предприятии нормы рабочего времени, за учетный период не учитывается , поскольку она уже оплачена в двойном размере. Пример 1. На предприятии установлен учетный период — квартал.

С 1 по 24 ноября года работник не работал в связи с ежегодным отпуском. Таким образом, работник отсутствовал на работе часов. Согласно табелю учета рабочего времени работник отработал за квартал часа. Нормальная продолжительность рабочего времени, которую должен отработать работник, составит за квартал часов, из них:.

Если работник фактически отработал в за квартал часа, то количество сверхурочных часов за учетный период составит 2 часа ч – ч. Пример 2. В цехе, где работает работник, используется суммированный учет рабочего времени. Учетный период — месяц.

Норма продолжительности рабочего времени, рассчитанная для данного работника согласно графику пятидневной рабочей недели на ноябрь года, составила часов. Согласно табелю учета рабочего времени работник фактически отработал в ноябре года часов. В период с 21 по 25 ноября года работник болел, о чем свидетельствует предоставленный листок нетрудоспособности.

На этот период по графику сменности работника приходится 4 рабочих дня по 10 часов. Нормальная продолжительность рабочего времени, которую должен отработать работник, составит:. Относительно выходных дней отметим следующее. Выходные дни для работников, которым установлен суммированный учет рабочего времени, устанавливаются графиком работы сменности и они могут не совпадать с общепринятыми выходными днями, установленными на предприятиях в зависимости от продолжительности рабочей недели ст.

Пример 3. Для работника предприятия введен суммированный учет рабочего времени. Учетным периодом является календарный месяц. На предприятии установлена шестидневная рабочая неделя.

В декабре года 4 полные недели. Допустим, что согласно графику работы выходным днем у работника является понедельник. При шестидневной рабочей неделе продолжительность ежедневной работы накануне выходного дня составляет 5 часов. Продолжительность работы в другие дни — 7 часов. Поскольку 1 января года праздничный день ст. Норма рабочего времени в декабре года при шестидневной рабочей неделе составит:. Пример 4. Учетным периодом является квартал.

На предприятии установлена пятидневная рабочая неделя. В случае привлечения работника к работе в день, который согласно графику работы сменности для него является выходным, такая работа подлежит компенсации, по согласию сторон, путем предоставлением другого дня отдыха или в денежной форме в двойном размере см.

Графики работы сменности при суммированном учете рабочего времени должны разрабатываться таким образом, чтобы:. То есть, если работник отработал с учетом перерыва на обед 12 часов подряд, он должен выйти в следующую смену не ранее чем через 24 часа;.

Назначение работника на работу в течение двух смен подряд запрещается ч. В отдельных случаях в соответствии с п. На условиях, определенных коллективным договором, неиспользованные часы ежедневного междусменного отдыха суммируются и могут быть предоставлены как дополнительные свободные от работы дни в течение учетного периода.

За счет увеличения продолжительности рабочего времени в течение суток более 8 часов в день свободные от работы дни чередуются с рабочими днями через один, два, три или другое количество дней. При суммированном учете рабочего времени нормирование продолжительности рабочего времени следует проводить таким образом, чтобы сумма часов рабочего времени не превышала норму рабочего времени в учетном периоде.

Нормирование осуществляется путем составления графика сменности. Пример 5. Для ведения круглосуточной охраны территории предприятия приняты на работу 4 охранника.

Как составить график дежурств на месяц в виде таблицы

Страницы: 1. Сообщений: 26 Регистрация: 1 Янв Периодически возникает необходимость делать графики дежурств сотрудников. А как известно только лень может сподвигнуть автоматизировать процесс :- Предлагаю простое решение для автоматизации графиков.

В большинстве документов, как правило, можно увидеть различные таблицы, поскольку некоторую информацию воспринимать в таком виде намного удобнее. Но при этом не все пользователи умеют работать с подобными объектами. В данной статье мы научим вас, как сделать таблицу в Word.

О нем обычно говорят в контексте статьи ТК РФ , когда продолжительность производственного процесса превышает нормальную продолжительность 8 часов в течение дня и 40 часов в течение недели трудовой деятельности. Бухгалтеру нет смысла присутствовать на предприятии в течение 24 часов, поэтому для административных сотрудников может быть установлен односменный режим — пятидневка с двумя фиксированными выходными. А вот литейщикам или крановщикам прокатного стана необходимо постоянно обслуживать технологические процессы. Поэтому руководство вводит сменность в трудовой деятельности своего персонала, когда первая, вторая и третья смены, перекрывая друг друга, могут обеспечивать непрекращающийся технологический процесс изготовления продукции по календарю смен. Его работодатель разрабатывает самостоятельно и утверждает локальным нормативным актом.

График работы в организации на 2019

В большинстве документов, как правило, можно увидеть различные таблицы, поскольку некоторую информацию воспринимать в таком виде намного удобнее. Но при этом не все пользователи умеют работать с подобными объектами. В данной статье мы научим вас, как сделать таблицу в Word. В выше описанном методе можно построить объект с максимальными размерами 10 колонок на 8 строк. Но иногда необходимо вставить таблицу с большим количеством ячеек. В этом случае необходимо:. Процесс происходит следующим образом.

Как сделать таблицу дежурств в word?

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться. Регистрация Забыл пароль Запомнить. Размещение рекламы. Обмен документами.

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Создание графиков работы

.

.

Скачать образец графика рабочего времени на месяц по в магазине, образец графика дежурства сторожей на месяц Для этой информации в таблице.

.

.

.

.

.

.

Как составить список домашних дел для детей.

Приучать детей к аккуратности и порядку лучше всего с самого раннего возраста. Это не только облегчит вашу работу по дому, но и позволит малышу получить полезные практические навыки и научит его ответственности.

В одной из наших статей мы уже рассказывали о небольших хитростях, которые помогут вам приучить ребенка к стирке. Теперь вы узнаете, какие домашние обязанности стоит поручить детям, как составить график дежурств и список домашних дел для ребенка.


Как составить список дел по дому для детей

Если вы хотите видеть вашего ребенка самостоятельным, организованным и аккуратным – вовлеките его в несложную работу по дому. Для начала, объясните малышу его задачи. Несколько раз выполните его будущие обязанности вместе, терпеливо показывая и рассказывая ему, что, как и зачем вы делаете. Потом проконтролируйте его работу и убедитесь, что он может справиться с заданием самостоятельно. Если он ошибся – не ругайте малыша, а мягко подскажите ему, как нужно сделать правильно.

Держите в доступном для детей месте упаковку бумажных полотенец Zewa Premium. Эти прочные и отлично впитывающие влагу полотенца помогут малышу справляться с его работой по дому. А если они лежат у него на виду, то будут и напоминать про его домашние обязанности.


Список дел по дому для детей

Детям нравится чувствовать себя «взрослыми» и «самостоятельными», но им важна и похвала. Проще всего увлечь ребенка работой по дому, превратив ее в игру.
Чтобы детям было интересно выполнять их домашние обязанности, придумайте для них призы за хорошо сделанную работу. Если у вас несколько детей, то можно устроить между ними соревнование. Наклеивайте стикеры в список задач для каждого из них, а в конце недели – награждайте победителя.

Как составить график дежурств для детей и подростков

Скорее всего, детям придется выполнять домашние обязанности после школы. Позаботьтесь о том, чтобы работа на дому для подростков в будние дни не была слишком сложной. Ведь им еще нужно сделать уроки, пообщаться с семьей и поиграть с друзьями. Отложите их трудоемкие хозяйственные задачи на выходные.

Как составить график дежурств по дням

В каждой семье список домашних дел для детей может быть разным. Все зависит от возраста и загруженности ребенка. В качестве примера, мы хотим привести график дежурств, который, с помощью родителей, составила для себя одна маленькая девочка:

Как я помогаю маме и папе

Понедельник: убрать в детской комнате

  • Убрать все лишнее с пола, кровати и стола
  • Сложить игрушки

Вторник: полить цветы

  • Набрать в лейку воды
  • Полить каждый цветочек (не сильно)

Среда: разложить игрушки

  • Проверить, что все игрушки разложены по своим ящикам
  • Переложить те, которые лежат не на месте
  • Выбросить ненужные или сломанные

Четверг: вытереть пыль

  • Убрать все со стола, тумбочки и полок
  • Вытереть с них пыль, а потом протереть бумажными полотенцами Zewa Premium
  • Аккуратно поставить все вещи на место

Пятница: помыть Тузика

  • Вытрясти его подстилку и вымыть миску
  • Искупать и расчесать собаку

Суббота: Едем на дачу! На даче надо:

  • Выдернуть сорняки
  • Собрать опавшие листья
  • Помочь помыть машину

Воскресенье: помочь со стиркой белья

  • Собрать всю грязную одежду
  • Отделить белое белье от цветного
  • Нажать кнопку «пуск» на стиральной машинке
  • Сложить одежду, когда она высохнет

Каждый день

  • Помочь накрыть на стол и убрать грязные тарелки
  • Помочь помыть посуду
  • Накормить и выгулять Тузика
  • Положить грязные вещи в корзину для стирки
  • Заправить постель
  • Сразу убрать за собой весь мусор

 

Теперь вы знаете, как можно приобщить ребенка к работе по дому. Пусть он почувствует себя полноценным членом семьи, у которого тоже есть свои обязанности. Скачайте наш бесплатный список домашних дел и повесьте на стену в комнате ребенка, чтобы он всегда был на виду.

 

 

Как правильно составить график дежурств сторожей в ДОУ. – вопрос №14926988 © 9111.ru

Согласно статьи 154. ТК РФ,действие которой распространяется на всех работодателей, независимо от организационно-правовой формы, Каждый час работы в ночное время оплачивается в повышенном размере по сравнению с работой в нормальных условиях, но не ниже размеров, установленных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.

(Минимальные размеры повышения оплаты труда за работу в ночное время устанавливаются Правительством Российской Федерации с учетом мнения Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений.

Конкретные размеры повышения оплаты труда за работу в ночное время устанавливаются коллективным договором, локальным нормативным актом, принимаемым с учетом мнения представительного органа работников, трудовым договором.

На сегодняшний день постановления правительства еще не вышло, поэтому действуют нормативно-правовые акты бывшего СССР. Для работников охраны в период существования СССР было установлено надбавка 35%. Ночным временем считается время с 22-00 до 06 – 00. Менее этого размера платить нельзя-будет являться нарушением.

По поводу сна:

Статья 108. Перерывы для отдыха и питания

В течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается.

Время предоставления перерыва и его конкретная продолжительность устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка или по соглашению между работником и работодателем.

(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ).

Согласно статьи 108 ТК РФ: На работах, где по условиям производства (работы) предоставление перерыва для отдыха и питания невозможно, работодатель обязан обеспечить работнику возможность отдыха и приема пищи в рабочее время. Перечень таких работ, а также места для отдыха и приема пищи устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка.

Таким образом, учитывая круглосуточный режим работы охранников. С продолжительностью смены 24 часа, Правилами внутреннего трудового распорядка должны быть предусмотрены места и время для отдыха в течение смены, в том числе и на сон.

Опаринская Cредняя школа – Расписание дежурств

Права и обязанности дежурных (Положение о дежурстве по школе)

Почитать>>

График дежурства по школе 

 

График дежурства учащихся по школе на ноябрь-декабрь 2015 года  смотреть здесь

 

 


 

ПРИНЯТО

Педагогическим советом школы
30.08.2011 г.,
протокол № 1  

 

 

 

                 I. Общие положения

1. Настоящее положение

    1.1 Регламентирует обязанности дежурного администратора, дежурного учителя, дежурного класса ;

    1.2. Устанавливает порядок организации дежурства по школе.

2. Дежурство  по  школе организуется  с  целью  обеспечения безопасных условий для обучающихся, сохранения порядка, дисциплины, сохранности школьного имущества.

3.    Участники дежурства по школе:

    •    Дежурный администратор;

    •    Дежурный классный руководитель;

    •    Дежурный класс.

Дежурный  класс формируется из обучающихся средних и старших классов, согласно составленному графику дежурства на месяц. Учащиеся 5-11 классов дежурят по одному дню согласно графика дежурства

Дежурство начинается с линейки в 7.30 часов. Заканчивается дежурство с последним уроком.

Каждый класс дежурит в течение одного дня.  График дежурства учащихся, учителей, администрации составляется заместителем директора по воспитательной работе на каждый месяц. График дежурства утверждается директором.

Привлечение учащихся к дежурству по школе, осуществляется с письменного согласия родителей (законных представителей)  о привлечении учащихся к общественно-полезному труду.

II.Обязанности дежурного класса

Распределение обязанностей дежурных проводится классным руководителем накануне дежурства класса.

1.Распределение дежурных по постам:

    •    Дежурные по гардеробу – 2 человека

    •    1 этаж – 2 человека

    •    2 этаж – 2 человека

    •    3 этаж – 2 человека

    •    4 этаж – 2 человека

    •    дежурные по столовой – 2 человека.

2.    Дежурные приходят в школу к 7.30 часам утра и занимают свои посты.

3.    Дежурство начинается с инструктажа, где классный руководитель ставит задачи, дает рекомендации по их реализации и выполнению.

Дежурный администратор вносит свои предложения по организации дежурства, акцентирует внимание на проблемах, требующих решения и контроля.Дежурные закрепляются за определенными постами и являются ответственными за дисциплину обучающихся, санитарное состояние своего объекта и сохранность школьного имущества.

4.    В фойе школы дежурные встречают приходящих учащихся с 7.30 часов до 8.00 часов. Дежурные несут ответственность за то, чтобы все учащиеся имели сменную обувь. Дежурные записывают фамилии учащихся, пришедших без сменной обуви.  При отсутствии сменной обуви дежурные не имеют права отправлять учащихся домой. О нарушении необходимо доложить дежурному учителю или дежурному администратору. Ученикам, не имеющим сменной обуви, объявляется предупреждение. Сменной обувью в школе являются тапочки, балетки. Возможна закрытая обувь на мягкой белой подошве или специальная ортопедическая обувь.

5.    Во время проведения уроков физкультуры, спортивных секций, соревнований учащиеся обязаны приносить спортивную обувь.

6.    Сведения об опоздавших учащихся доводятся до классного руководителя или дежурного администратора.

7.    Дежурные сопровождают посетителей школы по их просьбам в учительскую, кабинет директора, помогают найти нужного учителя.

8.    Дежурные на этажах и в гардеробе отвечают:

     –  за дисциплину, сохранность школьного имущества;

     –  за соблюдение чистоты и порядка.

9.    У всех дежурных должны быть бэйджи  с надписью «Дежурный класс»

10.    По окончании дежурства подводятся итоги дежурства по школе на линейке (рекреация 1 этажа), анализируется качество дежурства.

11.    Ответственный за несение дежурства по школе – классный руководитель дежурного класса.

12.    В зимний период дежурный класс чистит территорию парадного и запасного выходов от снега.

13.    Дежурные по столовой:

– помогают накрывать на столы, следят, чтобы обучающиеся соблюдали порядок и чистоту, убирали за собой посуду;

14.    Итоги дежурства за день проводятся на линейке по окончании дежурства.

15.    В случае невозможности дежурным учителем выполнять свои обязанности он должен заблаговременно поставить об этом в известность администрацию с целью своевременной его замены.
       
Дежурные имеют право предъявлять требования и добиваться выполнения Устава школы, единых требований для учащихся.

В случае невыполнения учащимися требований, дежурные обращаются к классному руководителю или дежурному администратору.

В конце учебного дня дежурные проверяют санитарное состояние и сводную информацию передают ответственному дежурному.

            

III. Обязанности дежурного администратора

Дежурный администратор обязан:

1.    Прибыть на дежурство за 30 минут до начала первого урока. Получить информацию у заместителя директора по административно-хозяйственной части о состоянии здания и коммуникаций. В случае каких-либо происшествий и повреждений поставить о них в известность директора школы.

2.    Проверить сохранность ключей, классных журналов в учительской.

3.    Провести инструктаж дежурного учителя, классного руководителя дежурного класса, дежурных учеников. Проверить наличие у них бейджиков.

4.    Перед началом занятий совместно с классным руководителем дежурного класса и назначенными дежурными учащимися проверить у приходящих в школу учеников наличие второй (сменной) обуви.

5.    Осуществлять контроль за работой гардероба, столовой и выполнением своих обязанностей дежурным учителем.

6.    На переменах совместно с классным руководителем дежурного класса проверять состояние школьного имущества, не допускать курения учащихся в помещениях школы и на пришкольной территории.

7.    Следить за соблюдением педагогическими работниками режима работы школы, правил внутреннего распорядка.

8.    Иметь сведения об опоздавших учащихся и  отсутствующих на уроках.

9.    Оперативно реагировать на все случаи порчи школьного имущества. При получении информации о порче имущества учениками немедленно проверить ее и в случае подтверждения составить акт установленной формы. Обеспечить вызов родителей учащегося, причинившего ущерб школе, и возмещение ущерба.

10.    После окончания занятий проверить наличие ключей от учебных помещений и классных журналов в учительской.

11.    По окончании дежурства проверить состояние здания.

12.    Подвести итоги дежурства совместно с классным руководителем.

Дежурный администратор имеет право:

    1.    В пределах своей компетенции самостоятельно отдавать распоряжения педагогам и учащимся.

    2.    Запрашивать у классных руководителей и других педагогов сведения об учащихся и их родителях (законных представителях).

    3.    Приглашать родителей (законных представителей) учащихся в школу с указанием причины вызова.

    4.    В случае необходимости заходить на уроки и другие занятия, беспрепятственно проходить во все помещения школы.

    5.    Совместно с медработником принимать участие в проверке качества приготовленной для учащихся пищи.

                                             

 IV.Обязанности дежурного учителя

1.    Накануне дежурства класса распределить учащихся по постам;

2.    Обеспечить учащихся бейджиками;

3.    Перед дежурством проинструктировать учащихся об их правах и обязанностях; расставить дежурных учеников на посты

4.    Перед началом занятий совместно с дежурным администратором и назначенными дежурными учащимися проверить у приходящих в школу учеников наличие второй (сменной) обуви.

5.    На переменах совместно с дежурным администратором проверять состояние школьного имущества, выполнение учащимися единых требований, не допускать курения учащихся в помещениях школы и на пришкольной территории.

6.    О всех  нарушениях информировать дежурного администратора.

7.    Подвести итоги дежурства.

 

 

 

 

 

<<назад

График сменности работ. Как составить, как утвердить

Вопрос будет интересен не только кадровым работникам, но и владельцам собственных организаций. В особенности, если без организации посменной работы для своих подчинённых никак не обойтись. Сфер, где практикуются смены сейчас очень много. Любая торговля с рабочим днём в 12 часов, услуги, подразумевающие круглосуточное действие фирмы и прочее. Поэтому и приходится нанимать работников так, чтобы они могли иметь возможность отработать свою смену и уйти на выходные до следующей смены. Но как же именно оформлять такую практику, если подразумевается, что от правил оформления и закрепления режима работы отходить нельзя?

Что такое сменный график работы

Важно! В 103-ей статье трудового кодекса Российской Федерации прописывается чёрным по белому, что работать две смены подряд человеку нельзя!

Та же статья ТК РФ поясняет, что на фирме может устанавливаться максимально четыре смены. Поясним, для чего в принципе нужна сменность:

  1. Для того, чтобы не случалось переработок у сотрудников.
  2. Для того, чтобы оборудование организации использовалось с максимальной эффективностью.
  3. Для увеличения выпуска товара.

Когда работники, или группы работников трудятся посменно, фирма может работать без остановок. Но график, по которому меняются люди должен быть утверждён в виде документа. Более того, весь штат, обозначенный в этом документе должен быть в обязательном порядке ознакомлен с графиком ещё до вступления его в силу. Причём по срокам — хотя бы за 1 месяц.

Примечание: по трудовому кодексу директор фирмы не просто составляет график смен и подписывает его. Он обязан ознакомить рабочих с документом и спросить их мнение (либо же мнение профкома).

Как составить

Здесь составителю даётся свобода действий, так как специализированной формы для составления не предусмотрено. График сменности составляется в свободной форме, но должен включать обязательные позиции:

  1. Длительность смены
  2. Начало смены и её окончание
  3. ФИО сотрудников, относящихся к смене
  4. Особенности составления графика сменности

Статья 91-ая и 104-ая ТК подразумевает, что любая переработка должна быть исключена. Соответственно вам, или вашему сотруднику, ответственному за составления графика важно следить, чтобы сотрудник не был занят больше, чем указано в норме производственного календаря.

Следите за корректностью табеля. Нельзя допускать не только общих переработок за период, но также — и за день (статья 94 ТК).

Но и непрерывающийся отдых сотрудника должен быть под контролем — не более сорока двух часов за одну неделю.

По статье 95 из того же кодекса следует, что в день, за которым идёт праздничный день, должен содержать сокращённую на один час смену.

Вводим график сменности

Подготовка будущего графика работы по сменам проводится в несколько этапов. Они будут предшествовать вступлению графика в действие.

  • Первый этап — подготавливается проект приказа, в котором отражается конкретная дата старта сменного графика по режимам работы.
  • Второй этап — знакомство с графиком сотрудников. Необходимо не просто всем показать готовый вариант, но и получить с каждого работника, задействованного в графике подпись. Стандартно эта процедура выполняется за два месяца до вступления в силу документа о смене графика. Регулируется это правило статьёй 74 трудового кодекса РФ.
  • Третий этап — нужно закрепить данные о сменах и утверждённых на них сотрудниках в локальном акте. Это может быть ПВТР (правила внутреннего трудового распорядка), либо же колдоговор (коллективный трудовой договор). Это обязательный этап!
  • Четвёртый этап — готовые проекты графика вместе с приказом должны быть направлены представителю трудового коллектива, либо же профкому.
  • Пятый этап — утверждение. Делается с помощью приказа, образец которого легко скачать в интернете, если вы первый раз с этим сталкивайтесь.
  • Последний этап — уведомление. Оповещаем тех, кто задействован в сменах нового графика, что через один месяц условия вступят в силу (регулируется 103-ей статьёй ТК).

Важно! После получения согласия на установленный график, с каждым сотрудником нужно будет заключить дополнительное соглашение к трудовому договору о том, что условия работы изменятся.

Если работник выразит несогласие, вам необходимо предложить ему другую занятость. Однако в случае если вакансий нет, вы вправе уволить рабочего согласно седьмому пункту первой части 77-ой статьи ТК.

Как избавиться от переработок при сменном графике

Обычно трудности возникают при составлении графика, когда подразумевается режим работы сотрудника по принципу сутки через трое. Если быть невнимательным, то можно получить переработку этого человека до 8 часов за одну неделю, что допускать естественно нельзя.

Дабы избежать этакой напасти, постарайтесь верно узнать учётный период. Это период, в котором принят норматив по рабочим часам (смотри любой производственный календарь).

При этом согласно кодексу, учётный период должен быть не длительнее года, помните об этом.

Нормы учётного периода в 2016 году

  • Если в неделю рабочих часов — 40, то за учётный период их будет 1974
  • Если рабочая неделя состоит из 36-ти часов, то учётный период — 1776,4 часа.
  • Если 24-х часовая неделя, то период равен 1183,6 часа.

Чтобы объяснить всё наглядно и просто, рассмотрим пример расчёта количества работников при сорокачасовой рабочей неделе.

Если одна смена

Как составить идеальный график работы для вашей команды

Идеальный график работы – это то, к чему стремятся многие менеджеры. К сожалению, немногие действительно достигают этого. И это несмотря на то, что технологии позволяют упростить процесс и сделать его правильным с первого раза проще, чем когда-либо.

Независимо от того, используете ли вы приложения для онлайн-планирования, имеете ли вы собственные инструменты, такие как Excel, или полагаетесь на ручку и бумагу, следует помнить о некоторых важных моментах. Эти моменты варьируются от создания смены среди ваших лучших сотрудников до планирования худшего и использования лучших инструментов для работы.В этой статье мы обсудим 10 советов по составлению идеального графика работы для вашей команды.

Что такое идеальный график работы?

Прежде чем мы приступим к созданию идеального графика работы, стоит подумать, как будет выглядеть идеальный готовый продукт. Давайте рассмотрим некоторые из вещей, которые должен делать ваш бизнес-график.

Особенности вашего рабочего графика должны включать

Прежде всего, ваш рабочий график должен гарантировать, что каждая смена укомплектована соответствующим образом для каждой должности.Возможно, вам вообще не понадобится бармен для обеденных смен в будние дни, но, возможно, вам понадобятся три человека за стойкой в ​​пятницу и субботу вечером. Всегда получайте правильные цифры.

Для этого нужно знать о событиях – местных или национальных – которые могут вызвать необычный всплеск количества клиентов. Обратите внимание на спортивные мероприятия, концерты, фестивали и театральные представления. Также следите за списком бронирования. По вечерам в будние дни обычно бывает много, но вы не хотите, чтобы вас застали врасплох из-за того, что во вторник запланировано несколько крупных вечеринок.

Второе требование к вашему рабочему графику – он не должен содержать ошибок. Может показаться, что мы констатируем очевидное, но составление рабочего графика – непростой процесс. Сделать ошибку намного проще, чем составить идеальный график работы. Вот три наиболее распространенных ошибки планирования:

  1. Двойное планирование сотрудника. Допустим, у вас есть сотрудник, который в одни смены работает ведущим, а другие – автобусом. Убедитесь, что таких сотрудников не назначили дважды в один и тот же временной интервал.
  2. Назначение персонала на неправильную должность. Независимо от того, насколько хорош повар на своем рабочем месте, это не значит, что он умеет работать с грилем. Не назначайте сотрудника на должность, для которой его не обучали.
  3. Сотрудники с недостаточным или избыточным расписанием. Убедитесь, что вы не даете сотруднику, работающему неполный рабочий день, слишком много смен. У этих членов команды могут быть другие обязательства помимо работы, которые они не могут пропустить. Точно так же штатному персоналу необходимо предоставить достаточное количество смен для выполнения своих финансовых обязательств.Однако не давайте одному сотруднику слишком много смен в каждую неделю. Это помогает снизить затраты на рабочую силу, поскольку вам не придется платить больше за сверхурочные.

Если вы можете избежать этих трех распространенных ошибок, вы на правильном пути. Но что еще нужно сделать, чтобы составить идеальный график работы? Проще говоря, идеальный график работы – это такой график, который делает вас и ваш персонал счастливыми, одновременно повышая эффективность и прибыль. Так как же создается этот святой Грааль рабочих графиков? Начните с 10 советов, перечисленных ниже.

1. Знай свою команду

Знание своей команды, пожалуй, самая основная часть создания рабочего графика. На самом деле настолько элементарно, что вам может быть интересно, почему мы вообще удосужились упомянуть об этом. Мы поднимаем это из-за того простого факта, что многие менеджеры выполняют некачественную работу, действительно зная своих сотрудников. Некоторые даже полностью пропускают этот шаг. Все, что их беспокоит, – это следить за тем, чтобы людей хватило на каждую смену. Так почему же так важно знать свою команду? Потому что это позволяет вам делать выбор для дальнейшего успеха бизнеса, а не просто получать достаточно серверов для обеда.

Настоящее знание членов вашей команды дает вам свободу и гибкость для сочетания навыков, сильных и слабых сторон и типов личности (и это лишь некоторые из них), чтобы создать идеальный переход для любой ситуации. Чтобы упростить этот процесс, мы рекомендуем составить список, который включает:

  • Имя сотрудника
  • Соответствующие навыки
  • Сертификаты
  • Статус полной или частичной занятости
  • Ограничения сверхурочной работы
  • Тип личности (например,g., общительный, дружелюбный, интровертный и т. д.)
  • Другие примечания, которые могут оказаться полезными (например, эффективные, могут справиться с большой толпой, дотошные и т. д.)

Таким образом, когда вы пытаетесь поставить Вместе с расписанием вы можете обратиться к своему списку, чтобы найти подходящего сотрудника, который заполнит брешь в иначе важном сдвиге, вместо того, чтобы полагаться на свою память. Затем, когда вы будете больше узнавать о своих сотрудниках, добавляйте их в список, чтобы иметь полное представление о каждом члене команды. Даже базовый список качеств и навыков вашего сотрудника может значительно упростить следующий шаг.

2. Создавайте смены вокруг своих лучших сотрудников

Мы все знаем, кто наши лучшие сотрудники. Если нет, то пора составить список, как мы упоминали выше. Учитывайте такие качества, как эффективность, привлекательность, опыт и то, насколько хорошо они работают с другими. Составив список, выстраивайте смены среди сотрудников, наиболее подходящих для этого конкретного времени.

Это служит двум целям:

  1. Во-первых, это обеспечивает работу сотрудников, наиболее подходящих для каждой смены.Так, например, наиболее эффективные сотрудники работают во время наибольшей спешки (обед), в то время как более представительные сотрудники работают, когда клиенты с большей вероятностью задерживаются (ужин). Это не значит, что вам не нужно какое-то подобие эффективности и представительности в каждую смену, но сотрудник, который с большей вероятностью будет стоять и болтать с клиентом в течение пяти минут, вероятно, не лучший выбор для полудня. порыв.
  2. Вторая цель, которой служит создание смен среди ваших лучших сотрудников, заключается в том, чтобы вы знали, что у вас есть основной опыт, на который могут положиться другие сотрудники.Опытный сотрудник может быстро улучшить качество смены, потому что другие, менее опытные сотрудники наблюдают, учатся и поднимаются до более высоких стандартов. Это верно для новичков, которые все еще проходят обучение, а также для недавних сотрудников, которые прошли обучение, но все еще осваивают основы. Сочетание одних из ваших лучших сотрудников с некоторыми из ваших новых сотрудников – отличный способ обеспечить стабильность при любых сменах.

3. Установите метод общения в рамках всей группы

Коммуникация важна для любого бизнеса.Но в сфере ресторанов и розничной торговли это может означать разницу между наличием достаточного количества сотрудников для работы в смену и нехваткой персонала. Установив метод общения в рамках всей команды, вы и ваши сотрудники сможете легко узнать, где искать свой рабочий график. Больше не нужно искать в приложениях электронной почты, мгновенных сообщений и текстовых сообщениях новейшее расписание работы или запрос на отпуск, который вам нужен. Все используют один и тот же инструмент, поэтому все работают на одной странице.

Если вы еще этого не сделали, сразу же настройте этот метод общегрупповой связи.В наши дни, когда большинство людей используют смартфоны, лучше всего выбрать метод, использующий эту технологию всестороннего присутствия. Текстовые сообщения – один из таких методов. Обмен мгновенными сообщениями – другое.

Еще один отличный вариант – такое приложение, как Sling. Слинг – это инструмент, созданный специально для ресторанов, поэтому на этом важном этапе вам не придется гадать. Такие приложения, как Sling, объединяют мощные инструменты планирования с одинаково мощными средствами связи. Это позволяет улучшить внутреннее общение с помощью чата и обмена сообщениями, фотографиями, видео и ссылками.Кроме того, вы можете общаться с конкретным человеком, группой или всеми сотрудниками одновременно. Эти и другие коммуникационные функции делают такие приложения, как Sling, лучшим выбором для общения в команде.

4. Быстро составьте расписание

Публикация нового рабочего графика – всегда нервное время для сотрудников. Большинство из них обратятся к своим личным календарям, чтобы начать планировать свою личную жизнь и посмотреть, нет ли каких-либо серьезных конфликтов. Вашим сотрудникам нужно это время, чтобы приспособиться.Кроме того, вам нужно уделить достаточно времени разрешению этих конфликтов и изменений, которые они приносят. Вот почему так важно составить график как можно быстрее.

Мы рекомендуем доработать и распространить расписание не менее чем за две недели до окончания текущего расписания. Это дает вашим сотрудникам достаточно времени, чтобы:

  • Составить график и перенести личные обязательства
  • Торговые смены
  • Найти замену
  • Обсудить с вами дни и часы работы

Самый быстрый способ распределить свое расписание – с помощью облачное приложение.Эти приложения позволяют создавать один документ, размещать его в Интернете и предоставлять доступ, чтобы ваши сотрудники могли просматривать расписание двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю, триста шестьдесят пять дней в году. Это намного быстрее, чем пытаться раздать печатную копию каждому члену команды. И в качестве дополнительной экономии времени, когда вы вносите изменения в онлайн-документ, они мгновенно становятся видимыми для всех участников. Это значительно упрощает разрешение конфликтов и замену.Это также сокращает путаницу, связанную с наличием нескольких копий расписания.

5. Уважайте предпочтения в работе и просьбы о перерывах в работе как можно больше

В самых простых случаях соблюдение предпочтений в работе и запросов на отгулы формирует доброжелательность, повышает удовлетворенность сотрудников и помогает удерживать хороших сотрудников. Это, мягко говоря, довольно важная часть процесса планирования. Это также может быть невероятно трудоемкой частью процесса планирования.

Но вы можете сократить время, необходимое для обработки всей этой информации, сохраняя рабочие предпочтения ваших сотрудников и запросы на отгулы в одном месте.Неважно, это папка Manilla, заметка на телефоне или документ на компьютере. Важно то, что вы часто обращаетесь к этой информации при создании своего расписания.

Один из наиболее эффективных способов сделать это – использовать мастер-документ в облаке, аналогичный документу, который вы использовали для создания и распространения вашего расписания. Вы можете дать своим сотрудникам разрешение на добавление в этот документ, а затем попросить их отправить свои предпочтения в отношении работы и свободного времени в этом одном месте.Это очень похоже на ящик с просьбой о перерывах, прикрепленный к стене в комнате отдыха, только этот «ящик» доступен в любое время и в любом месте.

После того, как вы определите, как ваши сотрудники отправляют свои предпочтения в работе и запросы на отгулы, важно, чтобы вы установили некоторые правила, чтобы управлять этим процессом…………………………………………………………………… .Ство…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Вы должны решить такие вопросы, как, когда сотрудники могут и не могут запрашивать выходной, насколько заблаговременно нужно подавать запрос, и все, что характерно для вашего бизнеса. Например, из-за того, как построено ваше расписание, сотрудники могут брать перерыв только блоками по пять дней или меньше.Это обязательно должно быть прописано в правилах.

Затем вам нужно будет установить правила, определяющие, как вы будете выбирать между перекрывающимися запросами, которые могут стать все более и более распространенными по мере приближения праздников. Вы можете адаптировать критерии разрешения конфликтов по поводу отсутствия свободного времени в зависимости от конкретной ситуации, но вы всегда должны учитывать такие вещи, как стаж, причина запроса, что лучше для бизнеса и когда запрос был отправлен. Установление подобных правил помогает сделать процесс разрешения проблем прозрачным и понятным для ваших сотрудников.Вы можете объяснить сотруднику A конкретные причины, по которым вы позволяете сотруднику B иметь свободное время (стаж и сотрудник B получил свой запрос первым), вместо того, чтобы позволять сотруднику A думать, что это был какой-то фаворитизм. Это делает всех счастливыми, поддерживает бесперебойную работу и помогает избежать конфликтов между всеми вовлеченными сторонами.

6. Заставьте сотрудников сделать часть работы Составление расписания

В составлении расписания большинство менеджеров забывают, что им не нужно делать всю тяжелую работу в одиночку.Предоставление вашим сотрудникам возможности самостоятельно составлять расписание – отличный способ:

  • Взять на себя часть бремени
  • Удержать их в своей работе.

Подумайте о том, чтобы назначить одного или двух ваших лучших сотрудников на каждую смену как способ начать. Затем дайте всем доступ к этому неполному расписанию и позвольте им заполнить, когда они хотят работать.

Если вы хотите попробовать этот метод планирования, разрешите изменения в течение установленного периода времени (возможно, два дня), затем закройте расписание для внесения внешних изменений.Наконец, выполните и внесите изменения в соответствии с потребностями каждой смены. Когда все закончится к вашему удовлетворению, снова сделайте расписание доступным для всех.

Если вы планировали все с самого начала, вы можете попробовать этот новый метод в течение нескольких месяцев, чтобы увидеть, как он работает. Это упрощает планирование таких приложений, как Sling. Вы создаете общий документ в Интернете, а затем предоставляете всем доступ к этому документу на несколько дней. Когда придет время завершить расписание, закройте документ, внесите изменения и снова откройте его для просмотра.Это так просто.

7. Дайте возможность сотрудникам найти себе замену

Возложите на своих сотрудников ответственность за поиск замены для работы в смену, когда они не могут работать, – это еще один способ снизить вашу рабочую нагрузку. Вместо того, чтобы попросить сотрудника позвонить вам и сказать, что он не придет сегодня, сотрудник может разослать уведомление, информирующее всех о том, что он болен и ему нужна замена. Командная коммуникационная сеть, упомянутая ранее в статье, является краеугольным камнем этого процесса.

Другие сотрудники, желающие работать, могут ответить столь же быстро. То, что с вашей стороны могло занять час или больше и бесчисленное количество телефонных звонков, теперь можно завершить за считанные минуты. Тем не менее, у вас всегда должны быть инструкции, чтобы все не вышло из-под контроля и не повлияло на ваш бизнес. Во-первых, убедитесь, что все знают, что все сделки, замены и замены должны быть одобрены вами, менеджером, и что ничто не является окончательным, пока вы не дадите свое согласие.Сообщите всем членам команды, что это положение существует, чтобы каждая смена получала правильное сочетание навыков.

Еще одно хорошее руководство, которое следует иметь, заключается в том, что все замены, обмены и замены должны производиться кем-то, кто выполнил эту работу раньше и все еще может делать это с разумной степенью эффективности. Вам не нужны помощники официанта для повара или помощники повара для официанта.

Требование, чтобы они нашли себе замену, – отличный способ привить вашим сотрудникам чувство зрелости и внимательности.Кроме того, это помогает сотрудникам почувствовать себя вовлеченными в бизнес и подумать о том, что участвует в процессе планирования. Показывая своим сотрудникам, что участвует в создании рабочего графика и поиске замен, вы можете создать ощущение, что график нельзя менять по воле случая. Если они запланированы и могут, им нужно работать.

8. Создайте диаграмму доступности


Иногда сотрудник не может найти замену для оплаты своей смены. Когда это произойдет, вам решать, кому поработать.Это такие времена, когда диаграмма доступности делает все намного проще.

Чрезвычайные ситуации подойдут. Это неизбежно. Но вместо того, чтобы оставлять все на волю случая, диаграмма доступности может служить вашим «планом Б». Самая простая версия – это просто список каждого сотрудника с указанием дней и времени, в которые они могут работать. Они могут не быть запланированы на все эти дни и часы, и поэтому могут быть готовы взять дополнительную смену здесь или там. Более сложная версия – это еще одно полное расписание, в котором перечислены доступные сотрудники, которые могут приходить в каждую смену.

Думайте о своей диаграмме доступности как о второй строке в баскетбольной команде. Если кто-то не может «играть», у вас есть несколько вариантов, кто захочет уйти со скамейки запасных. В конечном итоге это упрощает процесс замены, убирая из него мысли. Это также может снизить уровень стресса, когда возникает необходимость в замене в последнюю минуту.

9. Имейте резервную копию

Поэт Роберт Бернс однажды написал о схемах мышей и людей и о том, как они так часто идут наперекосяк.Отсюда мы получаем поговорку: «Самые продуманные планы мышей и людей…», чтобы обозначить тот факт, что независимо от того, насколько тщательно все спланировано, что-то все равно может пойти не так. Если вы какое-то время проработали менеджером, вы хорошо знакомы с этим фактом жизни. Таким образом, даже если у вас есть диаграмма доступности, в которой указаны сотрудники, готовые к работе в короткие сроки, вам может потребоваться резервная копия для этой резервной копии или план C для вашего плана B.

Вот почему мы рекомендуем создать список доверенных и надежных сотрудников, работающих неполный рабочий день, с которыми вы можете связаться, когда все остальные варианты не сработают.Эти работники могут быть бывшими сотрудниками, которые уволились в хороших отношениях, или потенциальными сотрудниками, которые прошли собеседование, но не были приняты на работу. Вы можете подумать, что эти люди никогда не захотят прийти в такое короткое время, но вы никогда не узнаете, пока не спросите. Бывшие сотрудники могут с нетерпением ждать возможности снова поработать с вашей командой, а потенциальные сотрудники могут ухватиться за шанс попасть в дверь.

10. Используйте лучший инструмент для работы

Если вы когда-либо пробовали забить гвоздь отверткой, вы знаете, как важно использовать лучшие инструменты для работы.Создание рабочего графика ничем не отличается. Правильные инструменты могут упростить работу и ускорить ее выполнение.

Даже инструменты, предназначенные для других целей (например, Word или Excel), могут упростить процесс планирования по сравнению с устаревшим методом ручки и бумаги. И теперь, когда облачные вычисления проникают во все уголки делового мира, бесплатные онлайн-версии Word и Excel (например, Google Docs and Sheets) делают этот процесс еще проще.

Итак, хотя вы, возможно, уже используете одно или другое из этих приложений, действительно ли оно лучше всего подходит для работы? Есть ли лучший инструмент? Для ресторанов доступны инструменты, специально предназначенные для ресторанной индустрии.Такие приложения, как Sling, содержат мощные функции, которые помогают упростить составление расписания, чем когда-либо прежде.

Поскольку Sling создан специально для планирования работы ресторанов, не требуется сложного форматирования, чтобы расписание выглядело так, как вы хотите. Нет бесконечных поисков неработающего шаблона. Невозможно придумать способ сделать что-то с помощью программы, предназначенной для других целей. Все, что вам нужно сделать, – это сконцентрироваться на максимально возможном графике.

Затем, во время процесса планирования, Sling может уведомить вас, когда вы дважды забронировали сотрудника. Он может уведомить вас, если вы забыли запрос на отпуск. Он даже может предложить предложения, которые помогут вам составить идеальный график. Когда расписание составлено, Sling может отправлять автоматические уведомления, чтобы напомнить вашим сотрудникам, что расписание доступно, что были внесены изменения или что у них приближается смена. Действительно, Sling может предоставить все, что нужно опытному менеджеру, чтобы в кратчайшие сроки составить идеальный график работы.Это похоже на то, что у вас есть личный помощник, который ничего не делает, кроме как помогает упростить процесс планирования. И, что самое главное, Sling можно использовать бесплатно.

Лучший способ составить рабочий график

Такое приложение, как Sling, действительно является лучшим решением для создания идеального рабочего графика для вашей команды. Он может помочь вам выполнить все приведенные выше советы, а также предоставить простые способы назначать и отслеживать задачи, создавать страницы в социальных сетях и многое, многое другое. Да, управлять рестораном или любым другим бизнесом всегда будет нелегко.К счастью, Sling может облегчить хотя бы одну часть этой работы. В целом, это может сократить время, которое вы тратите на планирование и обеспечение того, чтобы сотрудники были там, где они должны быть, в нужное время. Так что не ждите. Попробуйте Sling сегодня бесплатно.

9 Состав персонала Советы, которые следует использовать дальновидным менеджерам

Список сотрудников стал более чем простым способом перечислить часы работы ваших сотрудников. В зависимости от часов работы и должностных обязанностей тип реестра, который вы используете, стал продуктивным бизнес-инструментом.

Его когда-то единичное использование теперь расширилось, чтобы в каждую смену было достаточно сотрудников для работы. Это помогает поддерживать бесперебойную работу и удовлетворять потребности клиентов и удовлетворять бизнес-цели.

Работа с эффективной системой составления кадров может стать мощным решением для привлечения умных сотрудников.

Типы реестров

Ниже представлены некоторые из наиболее часто используемых реестров в различных отраслях.

  • Списки дежурств. Этот тип используется некоторыми менеджерами, чтобы избежать планирования большего количества сотрудников, чем необходимо, в одну смену с одинаковыми обязанностями. Например, список дежурств может работать для менеджера отеля, который обычно составляет график сотрудников в зависимости от количества занятых номеров.
  • Гибкие реестры. Для некоторых отраслей и должностей возможность работы по гибкому графику напрямую связана с потребностями компании. На практике это позволило бы графику работы с 8:30 до 17:00.м., с понедельника по четверг и в пятницу с 8.00 до 12.00.
  • Составы в шахматном порядке. Компании, у которых наблюдается колебание количества клиентов в течение дня, часто предпочитают шахматный состав. Примером этого является ситуация, когда менеджеры ресторана назначают больше сотрудников на обед и ужин, чем на обед.

Менеджеры будут менять время начала и продолжительность смен, чтобы было доступно больше сотрудников, чтобы сократить время ожидания клиентов до обслуживания.

9 советов по созданию штатного расписания, подходящего для бизнеса

Начните с этих советов по созданию реестра, который соответствует вашим бизнес-целям.

1. Спланируйте список перед добавлением отдельных имен.

Хотя это противоположно традиционному методу составления списков, он ставит бизнес на первое место. Менеджеры и руководители должны начать с распределения смен и обязанностей на основе почасовой оплаты. Следующим шагом является добавление имен, которые умеют составлять список на основе индивидуальных запросов.

2. Поделитесь вариантами расписания со всем персоналом.

Чтобы избежать фаворитизма, менеджеры должны делиться вариантами расписания со всеми сотрудниками.Когда есть гибкость, некоторые люди просто чувствуют себя более продуктивными в определенное время и в определенные дни.

В конечном итоге окончательный график зависит от потребностей бизнеса, но это позволит сотрудникам играть активную роль в принятии решения, когда они должны явиться на работу.

3. Заполняйте занятые смены самыми опытными и квалифицированными сотрудниками.

Предупреждения о неукомплектованности кадрами в день или смену позволяют менеджерам заполнять загруженные смены. Это поможет предотвратить разрыв покрытия.Как правило, сотрудники знают, какие дни самые загруженные, но не всегда могут добровольно присутствовать на работе.

Менеджеры гарантируют покрытие, заполняя временные интервалы наиболее квалифицированными работниками.

4. Автоматически обрабатывать запросы о доступности и нерабочем времени в режиме онлайн.

Даже самые опытные сотрудники хотят несколько выходных. Руководителям было бы разумно выделить эти дни, особенно если они полагаются на этих сотрудников, чтобы заполнить пробелы в расписании. Возможность обрабатывать запросы на отгул онлайн является преимуществом для всех.

Хотя потребности компании важны, отклонение или забвение запросов может отрицательно повлиять на ежедневную посещаемость. Некоторые сотрудники могут начать звонить по болезни или однажды заявить о своей отставке.

5. Показывайте размер заработной платы при составлении списка сотрудников.

Объединение списков заработной платы и персонала дает руководителям предупреждение, прежде чем расходы на заработную плату превысят бюджет отдела. Эта практика обеспечивает точное прогнозирование и контроль бюджета.

6. Начните неделю регистрации в напряженный день.

Большинство менеджеров составляют список на основе стандартной рабочей недели с понедельника по воскресенье. Однако, если самые загруженные дни для компании, ориентированной на оказание услуг, начинаются в четверг, то именно в этот день должны начинаться рабочие часы по расписанию.

В противном случае менеджеры могут начать сокращать часы в медленные дни. Когда это происходит, может не хватить сотрудников, когда бизнес набирает обороты.

7. Убедитесь, что у всех два выходных дня.

Выгорание и потеря производительности неизбежны, если сотрудники работают более пяти дней подряд.Несмотря на время, необходимы две смены или дополнительные дни для соблюдения сроков или обслуживания клиентов. Менеджерам следует избегать постоянных долгих смен.

8. Позвольте вашим сотрудникам проверить свой список.

Подготовка реестра в режиме онлайн также дает сотрудникам возможность просматривать свое расписание. Они могут сделать это, не связываясь с отделом кадров или их менеджерами. Варианты самообслуживания также включают отправку запросов на изменение.

9. Дайте вашим сотрудникам достаточно времени, чтобы спланировать выполнение обязательств вне работы.

Эффективный состав должен быть спланирован как можно раньше. Это дает сотрудникам время для планирования различных графиков или посмотреть, могут ли они поменяться графиками с другими сотрудниками. Автоматизация свопов и отключений упрощает процесс.

Ключевые моменты, которые следует учитывать при построении эффективного реестра

Соответствующий метод планирования может повысить эффективность при низких затратах на заработную плату и текучести кадров. Знание государственных и федеральных законов о труде гарантирует рабочие часы, перерывы в сверхурочной работе не нарушают правила.

График смен персонала

Microsoft Teams теперь включает приложение Shifts, которое позволяет создавать расписания своей команды и управлять ими. Добавляйте людей, добавляйте смены и позволяйте людям записываться на смены или сообщать, когда они будут в отъезде.

Ищете быстрое решение, не требующее высоких технологий? Вы также можете использовать шаблоны для Microsoft Excel, чтобы создать расписание для своей группы.

Создание графика в сменах

  1. Войдите в Microsoft Teams и на панели запуска приложений щелкните Другие приложения > Смена .

  2. В поле Создать расписание группы выберите команду, для которой нужно создать расписание, а затем выберите Создать .

  3. Подтвердите часовой пояс, который вы хотите использовать для расписания.

  4. Добавьте людей в свое расписание.

  5. Добавьте смены для определенных людей или в свободный слот, дважды щелкнув пустое место рядом с нужным человеком и датой.

  6. Когда у вас настроены смены, выберите Поделиться с командой , чтобы поделиться им.

Управление запросами на отгулы для рядовых сотрудников в сменах

Если вы планируете рядовых сотрудников со сменами в Microsoft Teams, ваши сотрудники могут продолжать использовать смены для смены смены или запроса свободного времени, а вы можете утверждать или отклонять запросы в приложении.

  1. В сменах выберите Запросы .

    • Чтобы запросить перерыв, выберите Новый запрос , а затем выберите Отгул .

      Заполните форму запроса и нажмите Отправить запрос .

    • Чтобы просмотреть запрос, откройте его, а затем утвердите или отклоните запрос.

Нужна небольшая помощь? Узнайте, как управлять сменами в сменах.

Или используйте шаблон для создания расписания группы и управления запросами на отгулы.

Предпочитаете бумагу или электронную почту? Вы можете выполнить свою работу с помощью шаблонов Microsoft Excel.

Загрузите один из этих шаблонов Shift.

Связанные ресурсы

Бесплатное программное обеспечение для планирования работы сотрудников для вашего бизнеса

О ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ РАСПИСАНИЯ

Что такое бесплатное программное обеспечение для планирования персонала?

Программное обеспечение для планирования автоматизирует процесс планирования ресурса и позволяет переключиться на онлайн-планирование вместо использования бумажной системы.Homebase предлагает бесплатную возможность для составления расписания программного обеспечения с богатым набором функций, которое поможет вам составить расписание своей команды.

Программное обеспечение для онлайн-планирования означает, что расписания сотрудников, которые вы составляете для своего бизнеса, хранятся в Интернете. Облачное программное обеспечение означает, что ваши сотрудники могут получать доступ к онлайн-расписанию с любого устройства с помощью приложения для расписания в режиме реального времени. Вы можете планировать смены и управлять своим бизнесом проще, чем когда-либо, с помощью современных онлайн-инструментов.

С помощью средства создания ежемесячного расписания Homebase мы будем отправлять вашим почасовым сотрудникам календарные напоминания об их графике работы и напоминания по электронной почте, когда приближается их смена.Надлежащее укомплектование персоналом является ключом к обеспечению удовлетворенности клиентов за счет отличного обслуживания, что, в свою очередь, способствует повторным посещениям клиентов.

Онлайн-планирование также означает, что менеджеры могут составлять и обновлять расписание из любого места, независимо от количества пользователей в месяц. Подключенные часы позволяют легко получить полную картину затрат на рабочую силу. Вы также можете просматривать производительность сотрудников, чтобы менеджеры могли принимать более обоснованные решения.

Приложение расписания также покажет, какие сотрудники опаздывают чаще всего.Вы даже можете увидеть, какие временные интервалы имеют самые высокие продажи (и вам нужно больше всего персонала).

Как узнать, что пора перейти на приложение для рабочего графика?

Если вы тратите слишком много времени на построение своего расписания каждую неделю, самое время внести изменения. Какой лучший способ улучшить свой бизнес с помощью бесплатного программного обеспечения для планирования работы сотрудников? Вы можете узнать больше о приложениях для расписания работы в нашей статье, 5 признаков, что пора переключиться на приложение для расписания работы.

Почему я должен использовать приложение для планирования сотрудников бесплатно?

Приложение для составления расписания сотрудников сделает ваш процесс планирования проще, быстрее и эффективнее.Узнайте больше о приложениях для составления расписания сотрудников, прочитав нашу статью о 4 причинах, по которым вы должны их использовать.

Что такое система расписания?

Система календарного планирования – это любой метод, используемый для планирования смен сотрудников для вашего бизнеса. Однако наиболее эффективной системой, используемой сегодня вместо устаревших методов, являются программы, приложения или шаблоны планировщика, такие как Homebase.

Включает ли ваш процесс планирования создание одного и того же рабочего графика каждую неделю? Как насчет создания гибкой рабочей среды с различным рабочим временем для каждого сотрудника? ваш рабочий график выиграет от правильной системы.Если вы новичок в использовании онлайн-расписания, ознакомьтесь с нашим шаблоном о том, как его создать.

Инструмент для составления рабочего графика поможет вам выполнить работу быстро и легко.

О Сменном планировании

Почему Homebase лучше других программ?

Что такое программа для планирования смен?
Программное обеспечение для планирования смен, такое как Homebase, поможет вам управлять своим расписанием и составлять его в считанные минуты с любого устройства, помогая экономить часы каждую неделю.С помощью Homebase вы можете управлять изменениями расписания и следить за тем, чтобы у вашей команды были актуальные расписания. Сотрудники также могут запросить сменную сделку или обновить информацию о доступности на Homebase. Затем вы получите уведомление об утверждении, и Homebase автоматически обновит расписание и выделит конфликты.

Какое приложение для планирования сотрудников лучше всего?
Лучшее программное обеспечение для планирования – это то, которое экономит вам больше всего времени и оставляет ваш календарь открытым для других приоритетов. Это также должно помочь вам сэкономить на трудозатратах.С Homebase вы экономите часы каждую неделю благодаря нашему автоматическому расписанию, которое позволяет вам составлять расписание своего сотрудника онлайн за считанные минуты.

Возможность перетаскивания группового планирования позволяет просматривать график работы сотрудников по ролям, временным периодам или сотрудникам. Вы можете наблюдать за автоматическим подсчетом часов, планировать свою команду из любого браузера на своем мобильном устройстве и публиковать изменения в работе в любое время и в любом месте.

Homebase также дает вам лучшее представление о затратах на рабочую силу.Наше программное обеспечение подсчитывает часы и сверхурочные часы и вычитает время перерывов. Вы также можете использовать наш инструмент для ввода данных о продажах и обеспечения соблюдения целевого бюджета. Вы даже можете спрогнозировать свои затраты на рабочую силу, посмотреть погоду и прогноз продаж.

Что такое инструмент планирования заданий?
Хороший инструмент планирования работы, такой как Homebase, предоставит все необходимое для управления расписанием ваших сотрудников. Это включает в себя управление вашими сотрудниками, обмен открытыми сменами и даже экспорт для расчета заработной платы с ведущими компаниями.

В нашем бесплатном плане есть такие функции, как журнал менеджера и расширенная отчетность, а в нашем платном плане есть и другие функции. Это гарантирует, что ваша рабочая жизнь будет максимально простой, и вы построите идеальный рабочий график.

Какое приложение для планирования лучше всего?
Homebase – лучшее приложение для составления расписаний благодаря всем предоставляемым нами замечательным функциям. Более 100 000 предприятий доверяют нам помощь в облегчении их работы. Но не берите это у нас, берите это из тысяч пятизвездочных отзывов от уважаемых клиентов.

Какое приложение для планирования лучше всего подходит для малого бизнеса?
Ваше приложение для планирования должно помочь вам эффективно и легко управлять малым бизнесом, и Homebase делает именно это. Мы поможем вам быстро составить график, сократить количество неявок и ошибок в расписании сотрудников. Вы можете отправить изменения расписания своим сотрудникам, чтобы подтвердить их получение.

Программа рабочего графика Homebase может работать с несколькими типами графиков работы. К ним относятся чередующийся график работы, гибкий график работы, график рабочего времени, сжатый график работы, сокращенный график работы и многое другое.Они могут видеть всю необходимую информацию прямо в приложении.

Вы также можете использовать построитель расписания Homebase, бесплатное средство для создания расписания, которое дает вам шаблон расписания, который поможет вам составить еженедельное или ежедневное расписание.

Какое программное обеспечение для планирования лучше всего?
Лучшее программное обеспечение для составления расписаний – это то, которое экономит вам больше всего времени и помогает также сэкономить на трудозатратах. С Homebase вы экономите часы каждую неделю благодаря нашему автоматическому расписанию, которое позволяет вам составлять свое расписание за считанные минуты.Планирование команды перетаскиванием позволяет вам просматривать расписание группы по ролям, периоду времени или сотрудникам, и вы можете наблюдать за автоматическим подсчетом часов, планировать свою команду из любого браузера на своем мобильном устройстве и публиковать изменения в работе в любое время и в любом месте.

Homebase также дает вам лучшее представление о затратах на рабочую силу. Наше программное обеспечение подсчитывает часы и сверхурочные часы и вычитает время перерывов. Вы также можете использовать наш инструмент для ввода данных о продажах и обеспечения соблюдения целевых показателей бюджета, прогнозирования затрат на рабочую силу и даже просмотра погоды и прогноза продаж прямо по расписанию.

Сколько людей вы планируете?
Homebase позволяет добавлять в свой ежедневный график столько сотрудников, сколько вам нужно. С нашим приложением и простым шаблоном расписания вся информация о вашей команде находится в одном месте. Ваши сотрудники могут управлять своей трудовой жизнью, проверяя свой график, меняя смены, обмениваясь сообщениями с другими и даже оценивая свою зарплату.

Можете ли вы использовать бумажный календарь или приложение-календарь для своего расписания?
Совершенно верно. Вы можете составить расписание для своей команды с помощью приложения календаря онлайн-бронирования, такого как iCal или Google Calendar, но эти инструменты не предназначены для планирования сотрудников.Вы не можете копировать шаблоны расписания с недели на неделю в календаре. Там также будут появляться другие события и праздники, которые могут оказаться громоздкими.

Как создать круглосуточное расписание для вашего ресторана (5 примеров)

Управление круглосуточным расписанием в ресторане означает, что двери остаются открытыми, а свет остается включенным во имя удобства клиентов. Однако ваши клиенты не видят количества закулисных усилий, необходимых для того, чтобы обслуживающий бизнес был укомплектован (и успешен!) Круглосуточно.

С более чем 500 различными шаблонами на выбор неудивительно, что планирование без шаблона графика смены 24/7 – постоянная борьба для менеджеров. Выберите неправильную работу, и ночные смены могут нанести ущерб довольным в остальном членам команды, не говоря уже о вашем бизнесе.

К сожалению, не существует универсального решения, подходящего для всех, когда дело доходит до планирования персонала. Конечно, рестораторы могут преследовать схожие цели – максимизировать здоровье, безопасность и продуктивность сотрудников при минимизации операционных затрат и рисков, – но пути к достижению этих целей часто сильно различаются.

В поисках оптимального 24-часового графика

В попытке сохранить графики как можно более справедливыми, многие круглосуточные предприятия полагаются на ротацию смен (иногда называемую «ротацией смен»), выделяя каждому сотруднику заранее определенное количество ночных смен в месяц. Но это приводит к новой серии вопросов: какое вращение работает лучше всего? Как долго должен быть цикл планирования? Сколько сотрудников в команде?

Есть над чем подумать. Вот как найти график работы в режиме 24/7, который лучше всего подходит для вашей работы.


Делай домашнее задание

Невозможно учесть каждый из этих 500 различных шаблонов графика смены 24/7, поэтому сузьте этот список, точно указав различные коэффициенты смены, характерные для вашей работы. Рассмотрим следующее:

1. Требования к еженедельному круглосуточному покрытию

При рассмотрении шаблонов планирования 24/7 используйте прогнозирование продаж, чтобы выяснить, сколько часов работы требуется в течение дня и ночи, сколько человек в час и какие навыки требуются в это время.

Отслеживание активности клиентов с использованием данных о продажах в точках продаж и моделей трафика позволяет вам точно разделить свой рабочий день на смены с соответствующим уровнем укомплектования персоналом и квалификацией. Например, если вы знаете, что толпы голодных 20-летних будут наводнять ваш ресторан по пятницам и субботам, добавление нескольких дополнительных рабочих рук поможет вам не отставать от спроса. Ваши операционные потребности и ограничения в значительной степени зависят от данных, и вам необходимо сопоставить эти потребности с потребностями вашей команды.

2. Количество сотрудников

Некоторые шаблоны планирования 24/7 лучше подходят для более крупного персонала, поэтому убедитесь, что вы сосредоточились на шаблонах, размер которых соответствует вашей работе и доступным сотрудникам.

3. Продолжительность смены (8 часов против 5 часов)

Найдите время, чтобы решить, какая продолжительность смены идеальна для ваших сотрудников, а также для работы. Как правило, более длинные смены означают, что у сотрудников может быть больше выходных подряд. (Например, при 24/7 сменном графике с равномерным охватом 8-часовые смены обеспечат 91 выходной в год, 10-часовые смены обеспечат 146 выходных в год, а 12-часовые смены обеспечат 182 выходных дня в год. год.Также подумайте, является ли приоритетом перекрытие смен, скажем, во время ужина.

4. Фиксированный или вращающийся

Рассмотрим плюсы и минусы фиксированного графика, при котором смены повторяются от недели к неделе, или схемы смены, которая включает смены и выходные. Если вы выберете чередующийся график, подумайте, какой длины должен быть этот цикл, прежде чем начинать заново. Это может повлиять на то, как долго вашим сотрудникам придется выдерживать ночные смены (и восстанавливаться после них) и как часто их выходные приходятся на желанные выходные.

5. Отгул

Хотя ваш ресторан работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, ваш персонал наверняка не работает. Помимо заработной платы, сотрудники очень озабочены тем, как и когда они получают свободное от работы время. При работе в ночную смену ваша команда может захотеть отдохнуть, чтобы поспать или взять небольшой отпуск. Или они могут отдать приоритет тому, чтобы хотя бы один из их выходных дней совпадал с выходным, чтобы они могли проводить время с семьей и друзьями. И не забудьте учесть любые требования по соблюдению трудовых норм, характерные для вашего города или штата.

В конечном счете, существует тонкая грань между разумной просьбой – обязать всех сотрудников работать один выходной в месяц, например, – и помещением сотрудников в положение, которое может привести к выгоранию, усталости, прогулам и увольнению. Помните о физических и эмоциональных стрессах, связанных с работой, когда остальной мир спит, или ожидая быстрого перехода от ночной смены к дневной (или наоборот).

Рекомендуемая литература: Как сделать политику запроса рабочего времени сотрудника за 5 шагов

Возьмите на себя инициативу своих сотрудников

Теперь, когда вы наметили идеальные факторы, которые, по вашему мнению, лучше всего подходят для вашей работы и персонала, вы можете приступить к рассмотрению небольшого пула шаблонов графика смены 24/7, которые соответствуют этим предпочтениям.

На этом этапе лучше всего привлечь ваших сотрудников, поскольку исследования показали, что участие сотрудников в процессе разработки и внедрения нового рабочего графика так же важно, как и характеристики самого нового рабочего графика. Фактически, когда с сотрудниками консультируются во время процесса отбора по расписанию, происходит меньше несчастных случаев, улучшается моральный дух, уменьшается количество прогулов и текучести кадров, а также повышается производительность труда сотрудников.

Когда вы взвесили вклад руководства и сотрудников и нашли баланс между операционными ограничениями и предпочтениями людей, сделайте глубокий вдох и выберите шаблон расписания, чтобы попробовать.

После внедрения важно поддерживать открытыми каналы связи – как лично, так и / или используя командное онлайн-общение на ходу, – чтобы убедиться, что шаблон расписания действительно работает.

Это означает, что несколько раз в год вы должны давать сотрудникам ночной смены возможность поделиться своими мыслями о расписании с помощью конфиденциального опроса. Это отличный способ предотвратить обиду или выгорание одного или двух человек, которые постоянно работают в одну смену. Вы также захотите проводить периодические проверки производительности, чтобы убедиться, что ключевые показатели соблюдаются в эти полуночные часы.

Наконец, если вы дошли до того, что попробовали несколько разных шаблонов планирования и все еще не можете найти правильный, пригласите эксперта! Есть консультанты по управлению в ночную смену, которые специализируются на помощи компаниям в таких вопросах.

Рекомендуемая литература: Шаблон Excel для проверки эффективности бесплатного сотрудника

Примеры шаблонов 24-часового расписания

Опять же, не существует единого графика смены, который подходил бы для всех круглосуточных ресторанов.Тот, который лучше всего подходит для вашего местоположения и персонала, вероятно, будет таким же уникальным, как концепция и люди, которым он служит. Тем не менее, вот несколько популярных шаблонов графиков смены 24/7, которые рестораны сочли полезными:

5-2, восьмичасовой график


4 бригады, 8-часовой график смен, 7 дней в неделю – это наиболее простые и популярные сменные циклы для менеджеров ресторанов, которым требуется 8-часовая ротация. Этот шаблон разработан для 4 команд, состоящих из любого количества сотрудников или любого количества сотрудников.Каждые 28 дней он циклически переключает 4 команды через очень сбалансированный поток из 8-часовых смен: 7 дневных смен, 2 выходных, 7 сменных смен, 2 выходных и 7 ночных смен, затем 3 выходных.

Перк паттерна : Персонал медленно переходит от дневной работы к качелям и ночным сменам.

График смены DuPont


В течение 4-недельного цикла и 12-часовой смены каждые 24 часа 4 бригады работают 4 ночные смены подряд, затем 3 выходных, затем работают 3 дневные смены подряд, затем 1 выходной, затем 3 работы. последовательные ночные смены, за которыми следуют 3 выходных дня, а затем работают 4 дневные смены подряд, прежде чем будет 7 выходных дней подряд.

Навык паттерна : Сотрудники получают выходной на неделю в каждом цикле.

Рекомендовано: Как найти подходящий график работы для вашего ресторана

4–3, десятичасовой график


В течение 3-недельного цикла каждая команда работает 4 последовательных 10-часовых первых смены, затем 3 выходных, затем 4 последовательных 10-часовых третьих смены, затем 3 выходных, а затем 4 последовательных 10-часовых смены. вторую смену с последующими 3-дневными перерывами. Сотрудники всех шести команд должны работать в один и тот же день, один день в неделю.

Перк паттерна : этот день можно настроить так, чтобы он приходился на любой день недели, чтобы охватить день высокой активности или обучение без отрыва от производства.

4-2, 4-3 4-3, десятичасовой график


По этой схеме команды работают 4 последовательные 10-часовые первые смены, затем 2 выходных, затем работают 4 последовательных 10-часовых третьих смены, затем 3 выходных, затем работают 4 последовательные 10-часовые вторые смены, затем еще 3 выходных. Перекрывающиеся смены обеспечивают дополнительную рабочую силу в периоды высокой активности и работают более 20 дней.

Перк модели : рабочие и нерабочие дни чередуются, чтобы у всех сотрудников была возможность иметь выходные дни.

6-4 6-4 6-4, десятичасовой график


По этой схеме команды работают 6 последовательных 10-часовых первых смен, затем 4 выходных, затем 6 последовательных 10-часовых третьих смен, затем 4 выходных, затем 6 последовательных 10-часовых вторых смен, затем еще 4 выходных. Перекрывающиеся смены обеспечивают дополнительную рабочую силу в периоды высокой активности и циклы более 30 дней.

Специальные привилегии : Четыре выходных дня после каждой смены и пять четырехдневных выходных каждые 18 недель.

Ник Маги курирует около дюжины Тима Хортона на восточном побережье Канады, включая несколько круглосуточных операций. Менеджеры Ника, как и многие операторы круглосуточных ресторанов, боролись с расписанием. Много. Для управления рестораном быстрого обслуживания, работающим круглосуточно и без выходных, менеджеры должны составить график разнообразного состава сотрудников (с одинаково разнообразным набором доступности), включая: неполный рабочий день, полный рабочий день, одиноких мам, людей, которые работают на другой работе, студентов университетов и пожилых людей.

После перехода на 7-сменный график работы сотрудников менеджеры Ника не только сэкономили больше времени, чем они считали возможным, но и улучшенное покрытие смен увеличило их продажи. Чтобы узнать подробности о пути Ника от планирования хаоса к планированию блаженства, ознакомьтесь с полной историей.

«Я думаю, что лучший способ составить график – это создать платформу, например, 7 смен, для вас и ваших сотрудников. Он избавляет от догадок и обеспечивает ясность, поэтому вы точно знаете, что происходит, и можете отслеживать все в одном месте.”- Ник Маги, менеджер по персоналу, Tim Hortons Fredericton & Minto Group

Программное обеспечение

7shifts для планирования работы ресторанов специально создано для того, чтобы учесть все без исключения схемы расписания, которые могут понадобиться круглосуточному ресторану. От разовых расписаний до непрерывного расписания сотрудников – менеджеры и сотрудники могут просматривать расписания и обсуждать их буквально одним нажатием кнопки. Попробуйте 7shifts бесплатно сегодня.

Эффективные графики сменной работы помогают контролировать затраты на рабочую силу, делать сотрудников счастливыми и повышать эффективность.Чтобы узнать обо всех основных и дополнительных методах, необходимых для того, чтобы стать мастером планирования, ознакомьтесь с нашим полным руководством.

BOLI: Планирование с прогнозированием: Для работников: Штат Орегон

Кто покрывается страховкой?

Охвачены работники предприятий розничной торговли, гостиничного бизнеса или предприятий общественного питания (включая сети и интегрированные предприятия), в которых работают 500 или более сотрудников по всему миру, которые в основном занимаются предоставлением розничных, гостиничных или пищевых услуг.

Обратите внимание, что сотрудники, чьи основные обязанности не связаны с розничной торговлей, гостиничным бизнесом или общественным питанием; наемные работники, освобожденные от минимальной заработной платы, и работники, предоставленные лизинговыми компаниями или предприятиями, которые предоставляют услуги работодателю или от его имени, не покрываются и не учитываются в пороге 500 сотрудников.

Количество сотрудников, нанятых работодателем, рассчитывается на основе среднего количества сотрудников, занятых каждый рабочий день в течение каждой из 20 или более рабочих недель в текущем или непосредственно предшествующем календарном году.

Не покрываются ли какие-либо сотрудники?

Да. Сотрудники, чьи основные обязанности не связаны с розничной торговлей, гостиничным бизнесом или общественным питанием; наемные работники, освобожденные от минимальной заработной платы, и работники, предоставленные лизинговыми компаниями или предприятиями, которые предоставляют услуги работодателю или от его имени, не подпадают под действие этого закона.

Что требует закон?

Добросовестная оценка графика работы. Работодатели должны предоставить новому сотруднику добросовестную письменную оценку графика работы во время приема на работу, в которой:

  • указывается среднее количество часов, которое сотрудник должен отработать в среднем в месяц;
  • Объясняет добровольный резервный список;
  • Объясняет, может ли сотрудник, которого нет в резервном списке, рассчитывать на работу по вызову, и если да, устанавливает объективный стандарт того, когда от сотрудника можно ожидать работать дежурными сменами, если этого сотрудника нет. список ожидания; и
  • Может быть основано на графике предыдущего года, если это добросовестная оценка сезонных или эпизодических работ.Добровольный резервный список. Работодатели могут вести добровольный резервный список сотрудников, желающих работать дополнительные часы из-за непредвиденных потребностей клиентов или неожиданного отсутствия, если указанные сотрудники запросили или дали согласие в письменной форме, и работодатель уведомляет каждого сотрудника в письменной форме:

Добровольный резервный список. Работодатели могут вести добровольный резервный список сотрудников, желающих работать дополнительные часы из-за непредвиденных потребностей клиентов или неожиданного отсутствия, если перечисленные сотрудники запросили или дали согласие в письменной форме, и работодатель уведомляет каждого сотрудника в письменной форме:

  • Что список является добровольным и излагает, как быть удаленным из списка;
  • Как работодатель уведомит сотрудников резервного списка о дополнительных часах и как принять дополнительные часы;
  • Что сотрудник не обязан соглашаться на предложенные дополнительные часы; и
  • , что сотрудник, внесенный в резервный список, не имеет права на дополнительную компенсацию за изменения в письменном графике работы сотрудника в результате принятия дополнительных часов в результате нахождения в списке.

Шаблон формы запроса добровольного резервного копирования.

Предварительное уведомление о графике работы. Работодатель должен предоставить работнику график работы в письменной форме не менее чем за семь календарных дней до первого дня графика (14 дней после 1 июля 2020 г.). График работы должен быть вывешен на видном и доступном месте.

Работодатель должен предоставить письменный график работы, который проходит до последней даты опубликованного графика, по адресу:

  • Новому сотруднику в первый рабочий день или до него; или
  • Существующий сотрудник в первый рабочий день после отпуска.

Письменный график работы должен включать все рабочие смены и дежурные смены за период работы.

Если работодатель требует внесения изменений в письменный график работы после предварительного уведомления:

  • Работодатель должен своевременно уведомить работника об изменении; и
  • Сотрудник может отказаться от любых рабочих смен, не включенных в письменный график работы сотрудника.

В любое время после направления предварительного уведомления работник может в письменной форме потребовать от работодателя добавить работника к рабочим сменам или дежурным сменам без штрафных санкций для работодателя.

Право на отдых между сменами . За исключением случаев, когда сотрудник запрашивает или соглашается работать в такие часы, работодатель не имеет права планировать или требовать, чтобы сотрудник работал в течение:

  • Первые 10 часов после окончания рабочего дня или дежурной смены предыдущего календарного дня; или
  • Первые 10 часов после окончания рабочей или дежурной смены, продолжавшейся два календарных дня.

Работодатель должен компенсировать работнику за каждый час или часть часа, в течение которых работник работает в течение первых 10-часовых периодов, перечисленных выше, по ставке, в полтора раза превышающей обычную ставку заработной платы работника.Это положение о надбавке не распространяется на час или часть рабочего времени, в течение которого работник оказывает помощь в ремонте водителю с инвалидным транспортным средством (помощь на дороге).

Право на включение в график работы. Во время найма и во время найма сотрудник может выявить любые ограничения или изменения в доступности рабочего графика, а также может потребовать, чтобы его не записывали на рабочие смены в определенное время или в определенных рабочих местах.Хотя работодатель не может принимать ответные меры против работника за подачу такого запроса, работодатель не обязан удовлетворять просьбу работника.

Компенсация за изменение графика работы . Работодатель обязан выплатить сотруднику компенсацию за каждое запрошенное работодателем изменение в письменном графике работы без предварительного уведомления (за семь календарных дней до начала рабочей недели, в которой происходит изменение; 14 дней, начиная с 1 июля 2020 г. ), а именно:

  • Один час по обычной ставке оплаты в дополнение к заработной плате, полученной у работодателя:
    • Добавляет более 30 минут работы к смене сотрудника;
    • Изменяет дату или время начала или время окончания рабочей смены сотрудника без потери рабочего времени; или
    • Записывает сотрудника на дополнительную работу или дежурную смену.
  • Половина обычной ставки заработной платы работника в час за каждый запланированный час, в течение которого работник не работает, когда работодатель:
    • Вычитает часы из рабочей смены работника до или после того, как работник явился на работу;
    • Изменяет дату или время начала или время окончания смены сотрудника, что приводит к потере рабочего времени смены;
    • Отменяет смену работника; или
    • Не просит сотрудника выполнять работу, если у сотрудника запланирована дежурная смена.
Каковы требования к уведомлениям и размещению?

Работодатели должны отображать Плакат Закона о графиках работы, извещающий о правах и обязанностях, предусмотренных этим законом. Плакат необходимо разместить на видном месте на рабочем месте или предоставить в индивидуальном порядке, если размещение плаката невозможно.

Кроме того, работодатель должен вывесить письменный график работы на видном и доступном месте на английском языке и на том языке, который работодатель обычно использует для общения с сотрудниками.

Работодатели обязаны направлять сотрудникам в резервном списке уведомление о дополнительных часах работы по: ·

  • при личной беседе;
  • Телефонный звонок;
  • Электронная почта;
  • Текстовое сообщение;
  • Другой электронный или письменный формат.
Что делать, если сотрудник хочет работать сверх смены?

В любое время после предварительного уведомления о письменном графике работы сотрудник может в письменной форме потребовать от работодателя добавить сотрудника на другие смены.Изменения в письменном графике работы, вызванные этими письменными запросами, не подлежат предварительному уведомлению в соответствии с требованиями этого закона.

Что делать, если сотрудник просит не записываться в расписание?

Сотрудник может отклонить любые рабочие смены, не включенные в письменный график работы сотрудника, и может запросить в письменной форме добавление к одной или нескольким рабочим сменам или сменам работы по вызову. Кроме того, сотрудник может попросить не назначать ему смены в определенное время или в определенных местах, но работодатель может потребовать от сотрудника предоставить разумное подтверждение необходимости такого запроса.Работодатель не имеет права принимать ответные меры против сотрудника за то, что он сделал запрос об отсутствии графика, но не обязан удовлетворять просьбу сотрудника о снятии смены.

Как составить идеальный график смены для вашей группы обслуживания клиентов (с бесплатным шаблоном графика смены сотрудника)

Ваша команда по обслуживанию клиентов играет жизненно важную роль в удовлетворении клиентов и обеспечении роста бизнеса. От работы с различной степенью эмоций клиентов до приложения необходимых усилий для как можно более быстрого решения проблем – это может быть очень сложной задачей.Если сотрудникам необходимо работать с максимальной отдачей, то предоставление им идеального графика смен может стать вашим конкурентным преимуществом.

График смен представителя службы поддержки клиентов не только повлияет на их общее психическое и физическое здоровье, но и нарушит режим сна, что может повлиять на энергию и выносливость сотрудника. Все это связано с качеством обслуживания клиентов, которое вы в конечном итоге предоставляете, поэтому организациям важно иметь сбалансированный график сменной работы.

Что такое график смены?

График смен – это организованный график, созданный для равномерного распределения рабочих нагрузок между членами команды, а также для обеспечения достаточного количества людей, доступных для всех рабочих часов. Например, в случае обслуживания клиентов, если вы предоставляете поддержку 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, вам потребуются люди, работающие в дневные и ночные смены, а также несколько агентов по выходным. Таким образом, расписание вашего сотрудника должно предотвращать переутомление, но также адекватно охватывать все дни и часовые пояса.

Каковы преимущества графика смены

Преимущества сменного графика выходят за рамки более организованного способа работы. Влияние можно увидеть в показателях, имеющих значение для обслуживания клиентов:

# 1 Эффективно справляйтесь с самыми тяжелыми временами

Зная, в какую часть дня ваша служба поддержки получает наибольшее количество заявок, вы можете соответствующим образом спланировать свои смены и лучше справиться с рабочей нагрузкой.Без использования сменного плана вы будете летать вслепую, а это может не дать наилучших результатов с точки зрения обработки количества билетов или обеспечения отличного обслуживания клиентов.

# 2 Обеспечивает более высокое разрешение

Имея график смен, вы автоматически сокращаете время решения проблем, поскольку у вас достаточно людей для управления рабочей нагрузкой в ​​течение всего дня. Меняется перенос билетов из одной смены в другую, что сокращает время, необходимое для ответа клиентам.

# 3 Более эффективное управление накладными расходами

За счет определения количества людей, работающих в каждую смену, масштабирование становится проще и прозрачнее. В противном случае вы наберете больше или меньше людей, чем требуется. Но с цифрами, подтверждающими ваши решения о найме, ваши оценки улучшаются, а общие затраты на рабочую силу снижаются.

# 4 Повышение производительности труда сотрудников

Знание, сколько часов вам понадобится работать в неделю, а также в какую смену вы будете работать, имеет большое значение для психологической подготовки сотрудников к предстоящим задачам.Это помогает поднять моральный дух, потому что вы заранее определяете, в какой смене они будут работать, и тем самым устраняете неопределенность, которая часто может привести к повышению производительности и большей концентрации. Это также означает, что агенты привыкают к рабочей нагрузке и структуре проблем клиентов в их смену, что повышает производительность.

4 типа графиков смен с плюсами и минусами

# 1 График смены ротации:

Чаще всего в обслуживании клиентов используются ротационные смены, поскольку они дают сотрудникам некоторую гибкость и позволяют оказывать поддержку 24/7.Агентам назначается определенная смена на каждый день, и каждый член команды может переключаться между этими сменами каждую неделю, месяц или любой другой временной интервал в зависимости от требований к поддержке для организации.

Например, сотрудник, который работает в ночную смену в течение месяца, может перейти на дневную смену в течение следующего месяца.

Плюсы:

  1. Смены и часы работы распределены равномерно
  2. Агенты могут заранее планировать свои личные мероприятия.
  3. Достаточно гибкая, чтобы всегда было достаточно людей для поддержки 24/7

Минусы:

  1. Сложно реализовать, если у вас недостаточно членов для работы в каждую смену
  2. Если ротации частые, агентам сложно адаптироваться к расписанию.
  3. Круглосуточное укомплектование команд также потребует значительных инвестиций в инфраструктуру и более крупные команды.

Каков идеальный график ротации?

В зависимости от размера вашей команды и количества часовых поясов, которые вы должны поддерживать, вам нужно будет варьировать, как часто ваши агенты меняются между сменами.Но в идеале каждый агент должен проработать не менее 3 месяцев в одной конкретной смене или часовом поясе, чтобы привыкнуть к этому. Еженедельные смены могут быть проблематичными, поскольку это повлияет на режим сна и не позволит им понять клиентов и типы проблем для этого часового пояса. Также необходимо обеспечить частичное совпадение смен, чтобы у вас было достаточное покрытие для людей, которые могут быть в отпуске.

# 2 График фиксированной смены

Фиксированный график смен – это всего одна смена с установленным количеством часов.Вы выбираете определенное количество часов, количество рабочих дней в неделе, и каждый член вашей группы обслуживания клиентов будет следовать этому графику. Стандартный график работы с 9 до 5 для всех сотрудников организации с понедельника по пятницу является наиболее распространенной формой фиксированного графика смены.

Плюсы:

  1. Упрощение планирования и оценки затрат для менеджеров
  2. Агенты могут привыкнуть к своему рабочему графику и вести стабильный образ жизни

Минусы:

  1. Не может обеспечить круглосуточную поддержку без выходных по фиксированному графику

# 3 График смены Dupont

В сменном графике DuPont используется комбинация из 4 команд, работающих в смену по 12 часов, чтобы обеспечить круглосуточный охват.Вот как разбивается 4-недельный цикл для каждой команды:

  1. Сначала 4 ночные смены подряд, затем 3 выходных,
  2. Далее следуют 3 дневные смены подряд, затем 1 выходной
  3. С последующими 3 ночными сменами подряд, затем 3 выходными
  4. И, наконец, 4 дневные смены подряд с 7 выходными днями

Идея состоит в том, чтобы каждая команда работала надолго, чтобы обеспечить большую последовательность в поддержке, избегая при этом необходимости, чтобы команды перекрывали свои смены, чтобы прикрыть другие.

Плюсы:

  1. График является единообразным для всех агентов, без чередования очередей.
  2. Неделя отдыха – очень приятный перерыв для агентов

Минусы:

  1. Агенты могут быть растянуты из-за 12-часовой смены
  2. В то время как агенты получают достаточно свободного времени, становится трудно перенастроить после более длительных перерывов

# 4 График смены ad-hoc

Ad-hoc, как следует из названия, основан исключительно на требованиях и используется для планирования смен, охватывающих сотрудников, находящихся в отпуске, или в ситуациях, когда потребности меняются от недели к неделе.Обычно это не рекомендуемый график сменной работы для обслуживания клиентов из-за того, насколько он непредсказуем и нерегулярен для агентов.

Но его также можно использовать как дополнение к вашему основному расписанию. Например, в выходные дни, если вам нужно всего 4-5 человек для поддержки в течение 24 часов, у вас могут быть агенты в режиме ожидания и звонить им на разовой основе, чтобы дать назначенным членам команды гибкость на случай, если некоторым из них придется уйти. в отпуске.

Плюсы:

  1. Простое составление расписания и гибкий способ для менеджеров заполнять еженедельные требования

Минусы

  1. Нарушает режим сна, потому что агенты должны приходить каждый день в разное время.
  2. Это может снизить моральный дух из-за неуверенности и несвоевременности смены.
Как составить график смен?

При попытке составить идеальный график смен необходимо учитывать несколько факторов. Вот 4 шага, которые помогут вам составить идеальный график работы для ваших сотрудников:

  1. Определите ваши требования :

Первый шаг – собрать ценную информацию о том, как работает ваша команда.Следует учитывать следующие данные:

– Временные интервалы с наибольшим объемом заявок. Например, для розничного продавца декабрь – обычно самый загруженный период, когда покупатели, вероятно, звонят с вопросами между 19 и 21 часами

.

-Количество клиентов и их распределение по странам

-Самые часто задаваемые типы вопросов

Это даст вам базовый уровень, с которым вы можете работать, чтобы понять ваши требования к расписанию

  1. Определите численность вашей рабочей силы:

Имея желаемую информацию, ваш следующий шаг – узнать, есть ли у вас необходимое количество сотрудников для работы во все смены и часовые пояса.В зависимости от количества смен, которые вам понадобятся, и количества клиентов, вы можете позвонить и узнать, нужно ли вам нанять дополнительные ресурсы или нет.

  1. Определите тип расписания и политику ротации

После того, как вы оцените количество сотрудников, которые у вас есть, и сколько часов в день вы должны оказывать поддержку, вы можете принять решение о типе графика. Обычно в обслуживании клиентов круглосуточная поддержка является нормой, и в этом случае лучше всего работает график смены.Решите, сколько смен у вас будет и как часто вам нужно менять агентов. Это может быть неделя, месяц или вариации этих периодов.

  1. Добавьте специальные расписания и графики дежурства, чтобы заполнить пробелы

После составления окончательного графика смены у вас останутся дни, когда люди могут быть в отпуске или внезапно возникнут чрезвычайные ситуации, которые могут оставить вас без замены. Для этих сценариев вы можете создавать специальные расписания или графики дежурства по вызову, чтобы можно было попросить кого-нибудь заменить людей, которые недоступны в течение определенной смены.

Вы можете использовать инструмент планирования сотрудников или Excel, чтобы создать свой шаблон графика смен и заполнить его в соответствии с вашими требованиями.

Заключение

При составлении плана необходимо учитывать график смен, который подходит всем. Ваши агенты должны быть в наилучшем состоянии, чтобы работать хорошо каждый день. Использование ротации также помогает нарушить монотонность и дает вашей команде возможность познакомиться с различными задачами и сценариями. В целом хорошо спланированный график смен напрямую повлияет на качество обслуживания клиентов, которое вы доставляете, и на то, насколько хорошо вы сможете удерживать клиентов и расширять свою клиентскую базу.

.