Каким образом в организации создается комиссия по трудовым спорам: Комиссия по трудовым спорам в организации в 2021 году

Содержание

Комиссия по трудовым спорам в организации в 2021 году

Для чего создают

В статье 382 ТК РФ указано, что такое КТС в трудовом праве, — это орган, который рассматривает индивидуальные споры по работе. Коллективные спорные ситуации разрешаются в соответствии с главой 61 ТК РФ.

В КТС вправе обращаться работники, но не работодатели. В ТК РФ закреплено, для чего создаются комиссии по трудовым спорам на предприятии или в его структурном подразделении: для решения индивидуальных проблем, разбирательство по которым входит в компетенцию коллегиального органа. А вот какие вопросы, не урегулированные самостоятельно, решаются только в судебном порядке:

Между работником и работодателем — физлицом (ст. 308 ТК РФ).
Между сотрудником и религиозной организацией, в которой он работает (ст. 348 ТК РФ).
Спорные ситуации, которые рассматриваются в ином порядке (ст. 385) или только в суде.

Судебные разбирательства предусмотрены:

для работника — для решения вопросов о восстановлении на работе, об изменении даты или причины увольнения, о переводе, об оплате вынужденного прогула, о перечислении разницы за период работы на нижеоплачиваемой должности, о нарушениях при обработке и защите персональных сведений о служащем;

для работодателя — для решения вопросов, связанных с возмещением ущерба сотрудником (ст. 391 ТК РФ).

Сроки обращения в комиссию

Обращение в комиссию — право, а не обязанность работника. Служащий не обязан обращаться в коллегиальный орган для разрешения проблемной ситуации: у него есть возможность сразу же подать в суд.

Если же сотрудник планирует решить возникшую проблему с работодателем, срок обращения в комиссию по трудовым спорам составляет три месяца с момента нарушения прав (ст. 386 ТК РФ). КТС обязана решить вопрос в течение десяти дней (ст. 387 ТК РФ).

Кто создает

Организационные комиссии по трудовым спорам образуются по инициативе самих работников, профсоюзов, работодателей или на основании общего решения всех представителей (абз. 1 ст. 384 ТК РФ).

За исключением случаев, когда инициатором выступает сотрудник, создание комиссии по трудовым спорам на предприятии не является обязательным.

Если руководство компании уклоняется от формирования органа, его ожидает административная ответственность (ст. 5. 27 КоАП РФ).

Период действия КТС неограничен: орган созывают для определенного разбирательства, на конкретный период или для постоянной работы на предприятии.

Этапы создания комиссии

Этап 1. Инициатива

Основная компетенция комиссии по трудовым спорам — разрешение проблемных ситуаций в компании (ст. 385 ТК). Инициатива создания КТС исходит от работодателя, профсоюзной организации или конкретного служащего.

Если инициатором выступает сотрудник, он направляет официальное письменное предложение в профсоюз или руководству. После получения такого запроса руководитель и профорган в течение десяти дней направляют в КТС представителей.

Этап 2. Определение состава

Все организационные комиссии по трудовым спорам состоят из равного числа представителей работодателя и служащих (абз. 1 ст. 384 ТК РФ). Руководитель назначает представителей приказом, а работники выбирают на общем собрании или конференции (абз. 2 ст. 384). При необходимости на общем собрании создают КТС для структурных подразделений (абз. 3 ст. 384). Структурные органы разрешают проблемные ситуации конкретного подразделения.

Минимальное и максимальное число участников КТС законодательством не установлено. По правилам ст. 384 ТК РФ, в комиссии по трудовым спорам должно быть равное число представителей обеих сторон. Участники КТС назначают председателя, его заместителя и секретаря из выбранных представителей.

Этап 3. Издание приказа

Как только работодатель и представительный орган служащих определяют состав комиссии по трудовым спорам, в учреждении издается приказ о КТС. Его составляют на фирменном бланке организации. В распоряжении указывают:

Наименование предприятия.
Дату создания и место выпуска приказа.
Законодательные нормативы, на основании которых издается распоряжение.
Причины для создания КТС.
Состав органа.
Дату начала его работы.
Порядок функционирования.

Приказ подписывает руководитель организации. Все члены КТС ставят подпись, подтверждающую, что они ознакомлены с распоряжением.

Порядок рассмотрения споров

В ст. 383 ТК РФ закреплено, какие споры рассматривает комиссия по трудовым спорам, — индивидуальные проблемные ситуации, возникающие в процессе работы. Например, орган занимается решением следующих вопросов:

своевременность выплаты зарплаты;
оплата труда не в полном объеме;
отказ материального возмещения по командировкам;
одностороннее изменение условий трудового соглашения или их несоблюдение руководством;
отпуска, отгулы, материальная ответственность.

Порядок работы закрепляется в локальном нормативном акте: издается отдельное Положение о комиссии по трудовым спорам. У КТС есть индивидуальная печать. Все организационные и технические расходы оплачивает работодатель (ст. 384 ТК).

Проблему рассматривают в течение десяти дней после обращения работника. Разбирательство проводят в присутствии сотрудника или его уполномоченного представителя. Отсутствие пострадавшей стороны допускается только по письменному заявлению. Если служащий не явится на разбирательство, заседание откладывается (ст. 387).

Члены КТС вправе приглашать свидетелей и других специалистов. Руководство обязано предоставлять всю необходимую документацию по требованию органа. В процессе заседания ведется протокол.

Вынесение решения

Решение принимают путем тайного голосования — по принципу простого большинства голосов присутствующих участников (ст. 388). В решении указывают:

название организации;
Ф. И. О. присутствующих членов и привлеченных лиц;
суть решения;
аргументированное обоснование со ссылками на нормативы;
итоги тайного голосования.

Подписанные и заверенные печатью копии решения передаются обеим сторонам разбирательства. Если решение комиссии по трудовым спорам не исполняется, служащему выдают удостоверение. Он вправе обратится с этим документом в Федеральную службу судебных приставов за принудительным исполнением решения (ст.

389 ТК РФ).

Формирование комиссии по трудовым спорам (КТС)

В соответствии с ч. 1 ст. 384 ТК РФ КТС образуются по инициативе работников и (или) работодателя. Таким образом, для создания КТС в организации достаточно волеизъявления работников в лице полномочных органов или полномочного представителя работодателя. Решение работников о необходимости создания КТС оформляется либо протоколом общего собрания работников организации, либо решением профсоюзного органа, представляющего интересы большинства работников организации. От имени работодателя с требованием о создании КТС может выступить лицо, пользующееся правом приема и увольнения работников. Наличие решения работников организации о необходимости создания КТС является обязательным для представителей работодателя, которые должны назначить своих представителей в состав КТС. В свою очередь, решение полномочного представителя работодателя о создании КТС обязывает работников выделить в установленном законодательством порядке своих представителей в состав КТС.

Из ч. 1 ст. 384 ТК РФ следует, что КТС формируется из равного числа представителей работников и работодателя. Представители работников в КТС избираются общим собранием (конференцией) работников организации или делегируются представительным органом работников с последующим утверждением на общем собрании (конференции) работников организации. Таким образом, представительство работников в КТС подтверждается решением общего собрания работников организации либо профсоюзного органа работников организации. Полномочия работников в КТС, которые назначены решением профсоюзного органа организации, действительны до проведения первого после такого делегирования собрания (конференции) работников организации. Полномочия членов КТС, делегированных профкомом организации, могут быть подтверждены на общем собрании (конференции) работников организации. Однако собрание (конференция) работников организации может избрать других представителей в состав КТС. В этом случае полномочия членов КТС, делегированных профкомом организации, заканчиваются с момента избрания новых представителей работников в КТС общим собранием (конференцией) работников организации.

Следовательно, решение профсоюзного органа о делегировании представителей работников в состав КТС не может противоречить решению общего собрания (конференции) работников организации.

Законодательством не определено, что в состав КТС от работников могут входить лица, состоящие в трудовых отношениях с работодателем. В связи с чем работники могут избрать в состав КТС и лиц, которые не состоят в трудовых отношениях с работодателем, например работников вышестоящего профсоюзного органа.

Представители работодателя назначаются в КТС на основании ч. 2 ст. 384 ТК РФ руководителем организации. Из чего следует, что полномочия представителей работодателя в составе КТС могут быть подтверждены исключительно приказом (распоряжением) либо иным документом, в частности доверенностью, выданной лицом, исполняющим обязанности руководителя организации.

Законодательством не определен срок, на который избираются, делегируются или назначаются члены КТС. По этой причине работники в лице полномочных представителей, лицо, исполняющее обязанности руководителя организации, могут менять своих представителей в составе КТС без ограничений каким-либо сроком. Едва ли наличие подобных полномочий будет способствовать эффективности работы КТС. Поэтому в законодательстве целесообразно установить срок, на который члены КТС наделяются полномочиями.

В состав КТС входит равное количество представителей работников и работодателя. Однако законодательство не устанавливает их численность. Поэтому работодатель и работники самостоятельно определяют численный состав КТС. В том случае, если КТС создается по инициативе работодателя, который своим приказом (распоряжением) выделил определенное количество работников в ее состав, у работников возникает обязанность выделить такое же количество представителей в состав КТС. И наоборот, создание КТС по решению полномочного органа работников организации, наделившего полномочиями члена КТС определенное количество представителей, влечет возникновение обязанности у работодателя выделить в состав КТС такое же количество членов. При рассмотрении заявлений работников в КТС также должно присутствовать равное количество представителей работодателя и работников.

По решению общего собрания работников организации комиссии по трудовым спорам (КТС) могут быть образованы в структурных подразделениях организации. Такие комиссии также должны состоять из равного количества представителей работников и работодателей. Представители работодателя в КТС структурного подразделения могут быть назначены приказом руководителя организации или по его поручению руководителем структурного подразделения, в котором создается КТС. Представители работников в состав КТС структурного подразделения избираются общим собранием работников данного подразделения. До проведения общего собрания работников структурного подразделения в состав действующей в нем КТС представители работников могут быть делегированы решением представительного органа работников организации или профкома структурного подразделения. Полномочия этих представителей могут быть подтверждены на общем собрании работников структурного подразделения. Но при этом общее собрание может не подтвердить их полномочия и избрать в состав КТС других представителей работников. Причем законодательство не предписывает избрание в состав КТС в качестве представителей работников только работников данного подразделения или состоящих в трудовых отношениях с работодателем. Поэтому членом КТС от работников могут стать не только работники соответствующего структурного подразделения, но и другие работники организации, а также лица, не состоящие в трудовых отношениях с работодателем.

Законодательством не определен срок полномочий лиц, назначенных, делегированных или избранных в состав КТС. Однако представители работников могут заключить соглашение с представителем работодателя о сроке полномочий лиц, входящих в состав КТС. Данное соглашение может выступать в качестве приложения к коллективному договору, его изменение возможно только по волеизъявлению сторон. Однако такое соглашение не должно ограничивать права общего собрания (конференции) работников по избранию членов КТС. В связи с чем на определенный в нем срок представители работников могут быть назначены лишь решением общего собрания (конференции) работников организации или структурного подразделения. Срок полномочий члена КТС по соглашению между работодателем и полномочными представителями работников может быть установлен, например, в пять лет. В нем же могут быть предусмотрены случаи досрочного прекращения полномочий члена КТС, в частности, в связи с отказом работника, его увольнением с работы и другие случаи. Прекращение полномочия члена КТС с нарушением такого соглашения следует признавать нарушением, которое не позволяет признать полномочия вновь назначенных, делегированных и избранных членов КТС взамен лиц, полномочия которых прекращены незаконно.

В состав КТС структурного подразделения также должно входить равное количество представителей работодателя и работников. Поэтому наличие решения общего собрания работников структурного подразделения об избрании в состав КТС определенного количества лиц влечет возникновение у полномочного представителя работодателя обязанности назначить в КТС такое же количество членов.

КТС организации и структурного подразделения избирает из своего состава председателя и секретаря комиссии. Избранным следует считать члена КТС, за которого проголосовало большинство лиц, входящих в данную комиссию. В законодательстве не определено, что председатель и секретарь КТС должны быть представителями работодателя и работников. Однако КТС формируется на принципе паритетности, гарантирующем равное представительство в ее работе представителей работодателя и работников. Поэтому соблюдение этого принципа предполагает избрание председателя и секретаря КТС из представителей входящих в ее состав сторон. Избрание представителя работодателя председателем КТС должно влечь избрание секретарем этой комиссии представителя работника. И наоборот, избрание председателем представителя работников должно влечь избрание секретарем КТС представителя работодателя.

Законодательством не определено и минимальное количество членов КТС организации и структурного подразделения. В связи с чем количественный состав КТС определяется по инициативе одной из сторон путем выделения другой стороной такого же количества членов КТС. При этом представители работодателя и работников могут заключить соглашение о количестве членов КТС организации и структурного подразделения. При избрании в состав КТС двух представителей работодателя и двух представителей работников ее заседание будет правомочным в случае присутствия на нем представителя работодателя и представителя работников, то есть двух членов КТС, при избрании в КТС трех представителей работодателя и трех представителей работников ее заседание будет правомочным при участии в нем двух представителей работодателя и двух представителей работников, то есть не менее половины членов, представляющих в КТС работников и работодателя.

КТС организации может рассматривать отнесенные к ее компетенции индивидуальные трудовые споры работников, состоящих с организацией в трудовых отношениях, в том числе и работников структурных подразделений, в которых создана собственная КТС. Поэтому наличие КТС в структурном подразделении не может служить препятствием для обращения работника этого подразделения с заявлением в КТС организации. В соответствии с ч. 3 ст. 384 ТК РФ в КТС структурных подразделений могут рассматриваться индивидуальные трудовые споры в пределах полномочий этих подразделений. Решение КТС структурного подразделения обязательно для руководителей этого подразделения, оно не может быть вынесено в качестве обязательного для руководителей организации. Поэтому решение КТС структурного подразделения должно приниматься только по вопросам, которые могут быть решены руководителем данного структурного подразделения. Вынесение решения КТС структурного подразделения по вопросам, которые не относятся к компетенции должностных лиц данного структурного подразделения, не позволяет обратить решение КТС к обязательному исполнению. Наличие решения КТС структурного подразделения не лишает работника права обратиться с аналогичным заявлением в КТС организации. При рассмотрении таких заявлений документы КТС структурного подразделения, в частности решение, протокол заседания, должны быть использованы в качестве доказательств.

В соответствии с ч. 4 ст. 384 ТК РФ КТС организации должна иметь собственную печать. КТС структурного подразделения может не иметь собственной печати. В этом случае ее решения заверяются печатью КТС организации либо печатью, имеющейся в структурном подразделении. В этом случае необходимо издать приказ руководителя структурного подразделения об удостоверении решения КТС печатью структурного подразделения. Организационно-техническое обеспечение деятельности комиссии по трудовым спорам осуществляется работодателем. Данное правило распространяется и на КТС структурных подразделений. В связи с чем члены КТС вправе требовать от полномочных представителей работодателя обеспечения деятельности КТС, в частности, изготовления печати, предоставления помещений для проведения заседаний, выделения бумаги и иных принадлежностей, необходимых для осуществления деятельности комиссии. Невыполнение данной обязанности является нарушением трудового законодательства, за совершение которого полномочные представители работодателя могут быть привлечены к установленным законом мерам ответственности. Кроме этого, председатель КТС, ее секретарь могут обратиться с иском к работодателю об обеспечении деятельности КТС необходимыми средствами и помещением.

Неисполнение вступившего в законную силу судебного решения, обязывающего работодателя обеспечить деятельность КТС, также является основанием для привлечения его полномочных представителей к установленным законом мерам ответственности.

Таким образом, формирование состава КТС в соответствии с действующим законодательством и обеспечение работодателем ее деятельности являются необходимыми условиями выполнения комиссией функции по рассмотрению индивидуальных трудовых споров.

Учебник “Трудовое право России” Миронов В. И.

Процедура организации трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений. Порядок образования комиссий по трудовым спорам

В соответствии с той законодательной базой, на которой держатся взаимоотношения работника и работодателя на территории нашей страны, комиссия по так называемым трудовым спорам по полному праву является местом, куда обращаются с проблемами , так называемая социальная защита граждан от недобросовестных работодателей. То есть комиссией.

Если говорить о сроках, на который создается этот, безусловно, важный и нужный орган, то он, как таковой, не оговорен в законе. Также, информации о сроке нет и в важнейшем нормативно-правовом акте в плане трудовых отношений – в Трудовом кодексе нашей страны.

Таким образом, созданная однажды комиссия по трудовым спорам собирается как для рассмотрения разового, то есть случая, который является единственным, так и для множественных нарушений работодателей в отношении работников.

Если вы спросите о том, на основании чего функционирует данная комиссия , то ответ будет состоять из нескольких частей. Во-первых, это, конечно, Конституция Российской Федерации, ведь каждый гражданин имеет право на труд. Во-вторых, это, конечно же, трудовой кодекс. В-третьих, это особое Положение, на основании которого комиссия осуществляет свою деятельность.

Кто может просить о создании комиссии? Ошибочно полагать, что это право принадлежит только работникам. Очень часто работодатели становятся жертвами недобросовестных работников и хотят справедливости. Поэтому инициаторами создания КТС может быть и та и другая сторона.

Как правило, для того, чтобы комиссия была собрана, необходимо совершить какое либо действие, подталкивающее ее к этому. Так, работодателем или работником должно быть оформлено обращение, обязательно в письменном виде и желательно, по установленному образцу.

Где получить разъяснения о том, как составить данное обращение. Для начала, можете поинтересоваться на своем рабочем месте и если не получите достаточных разъяснений – можете прибегать в помощи Трудового кодекса, а именно, к статье 384.

Подводные камни

Во-первых , это нежелание работников создавать комиссию. Объясняться это может по-разному. Работники не видят смысл в создании комиссии, ведь решение очевидно или же не усматривают изначально в деяниях того или иного лица неправомерный подтекст.

Во-вторых , это нежелание портить отношение с кем-либо по службе.

Нужно сказать, что в случае, если работники отказываются собираться в группу и формировать комиссию — в этом нет ничего ужасного. Никто не может быть привлечен к уголовной ответственности и тем более — оштрафован.

Если сам работодатель не собирается создавать комиссию на предприятии или отказывается наделить ее полномочиями, то за это полагается административная ответственность. Именно поэтому согласие работодателя на создание комиссии по трудовым спорам просто обязательно.

Каждый из работников, которые войдут в состав комиссии, должны быть оповещены об этом не только устно, но и письменно. Так, каждому из указанных лиц высылаются специально предусмотренные письменные приглашения.

Как образуется?

Комиссия образуется в несколько этапов. Для начала должно появиться условие или основание возникновения подобной комиссии. Это может быть правонарушение одного из работников или работодателя и так далее.

Следующим этапом является формирование комиссии.

Формируется комиссия по трудовым спорам из работников, преимущественно занимающимися общественной деятельностью. Кандидатам рассылаются специальные предложения, на которые работники могут ответить как положительно, так и отказом. Далее, работники обязательно должны еще раз подтвердить свое согласие. А вот следующим, самым важным этапом является составление приказа.

Приказ о создании комиссии

Приказ о создании комиссии по трудовым спорам это, в первую очередь, официальный документ. Именно на основании него формируется комиссия по трудовым спорам, которая может рассматривать в своих рамках далеко не одно дело. О там как правильно составить подобный приказ должен знать каждый работодатель. Все , должны быть составлены верно, и приказ — не единственный.

Так, приказ создается на специальном бланке , а в его отсутствие – на листе А4. Далее, в бланке должно быть обязательно указаны следующие данные: дата создания приказа, город и, безусловно, название организации.

Затем обязательно слово приказываю, после которого работодатель утверждает создание комиссии по трудовым спорам. Затем назначает представителями работников определенных лиц, информацию о которых также перечисляет в документе.

Следом назначается председатель комиссии, его секретарь. Также в приказе должно быть прописано время заседаний, а также, что это никак не скажется на их заработной плате. Подписан приказ должен быть руководителем организации или ее генеральным директором с указанием инициалов.

Только после этого приказ считается вступившим в силу. О приказе должны быть оповещены все работники, а также должны быть с ним ознакомлены. Именно поэтому копия приказа передается либо из отдела в отдел, либо вешается на специальном стенде в общественной части организации.

Подробнее о составе

Как мы уже знаем, комиссии по трудовым спорам образуются только по инициативе работников. Из числа работников, состоящих в комиссии, избирается председатель, его заместитель и собственно, секретарь. Этим людям предоставляется право контролировать и регулировать работу комиссии по трудовым спорам. В некоторых ситуациях может происходить .

Как правило, в ее состав входит не менее пятнадцати человек. На места основных членов комиссии попасть не так уж и просто. Для этого необходимо пройти процедуру голосования и только по ее итогам можно занять какое-либо место.

Таким образом, только те кандидатуры, которые получили необходимое число голосов, могут замещать эти места.

Председатель, его заместитель и секретарь являются членами руководства сформированной комиссии по трудовым спорам.

Председатель

Председатель – это практически самый важный член комиссии по трудовым спорам. Избирается большинством голосов.

Суть его деятельности или работы состоит в том, что председатель не только контролирует работу всей комиссии, за ним также остается право последнего слова.

Таким образом, решение в каком либо споре не может быть вынесено без одобрения председателя . Как правило, председателем является незаинтересованное в исходе дела лицо. На решении о споре председатель ставит свою подпись.

Заместитель

Заместитель председателя также, безусловно, важная личность. В отсутствии председателя именно на его плечи ложится ответственность за принятие , каких либо решений. В отсутствие председателя заместитель контролирует работу комиссии, является последней инстанцией в принятии решения.

В случае присутствия председателя заместителя по большей части является его советником, и консультирует по каким-либо вопросам.

Секретарь

Несмотря на достаточно простую должность, на секретаря комиссии ложатся достаточно серьезные обязанности, которые он обязан выполнять. Именно поэтому на должность секретаря выбирают ответственного и проверенного человека.

Секретарь не только должен печатать всю документацию, но и фиксировать ход процесса по разрешению какого-либо спора. Именно поэтому секретари являются важной фигурой в разрешении трудовых споров.

Представители работодателя

Представители работодателя в комиссии – люди, безусловно, важные. Кем они назначаются?

Все просто, представители в комиссию по трудовым спорам со стороны работодателя назначаться руководителем самой организации.

Представители выбирают посредством проведения конференции с элементом голосования.

Чем занимаются эти люди? В случает трудового спора с работодателем они отстаивают его интересы, аргументируя то или иное действие. Нередко, представители отказываются от своих должностей и за это не несут никакой ответственности и штрафных санкций. Узнайте в , каковы этапы коллективных трудовых споров.

Заключение

И восстанавливает справедливость. Но кроме того, она выполняет еще одну, маленькую, но одновременно очень важную функцию. Она сближает людей, показывает им то, что все проблемы решаемы и сплошает коллектив.

Именно потому в случае возникновения спора не старайтесь его уладить в одностороннем порядке. Иногда достаточно банальной процедуры создания комиссии по трудовым спорам и работники точно смогут увидеть ваше непредвзятое отношение и мудрость руководителя.

Понятие

Если организация имеет численность штата более 15 человек, то в большинстве случаев создается комиссия. КТС образуется на общем собрании коллектива работников и утверждается путем голосования. После создания комиссии сотрудники организации получают возможность защищать свои права и отстаивать интересы.

Для того чтобы решить вопрос создания органа, необходимо желание коллектива или руководства. Если подобный факт не зафиксирован, то комиссия может и не создаваться. Наличие подобного органа не является обязательным.

КТС является важным ресурсом в решении спорных вопросов, касающихся трудовой деятельности коллектива. Члены комиссии наделены полномочиям принимать решения в отношении подобных ситуаций, которые должны исполняться немедленно и не подлежат оспариванию.

Так как члены комиссии должны относиться к ситуациям непредвзято и объективно, то избирать их нужно как из состава трудового коллектива, так и из состава руководства предприятия. Индивидуальные трудовые споры в КТС призваны урегулировать разногласия, возникающие между руководством и рядовыми сотрудниками.

Образование

Ранее уже было сказано, кто может являться инициатором создания КТС. Что такое комиссия по трудовым спорам, мы тоже выяснили. Теперь рассмотрим, как она образуется.

Руководитель и представительный орган рабочего коллектива после получения предложения о создании комиссии должны в течение десяти дней направить в КТС представителей.

Комиссия может быть создана не только в самой организации, но и в ее подразделениях. Образуются и действуют они на тех же основаниях. КТС имеет свой штамп. Все организационно-технические нюансы должны быть обеспечены руководством организации. Комиссия по трудовым спорам должна избрать председателя, его заместителя и секретаря.

Полномочия

У комиссии есть широкие полномочия, причем ее деятельность не может управляться другими структурами. Она может изучать вопросы, с которыми обращаются сотрудники. Но полномочия органа не могут распространяться за пределы территории компании. КТС не имеет права разрешать те противоречия, которые возникли при применении работодателем законодательных норм, вмененных к исполнению федеральными или региональными органами, а также имеющих локальное назначение.

Помимо того, что комиссия формирует устойчивые и эффективные взаимоотношения в рабочем коллективе, которые основываются на компетентности реализации исполнительного производства, она может решать спорные вопросы с уже уволившимися сотрудниками. Но это только в том случае, если руководство при увольнении допустило определенные нарушения.

Также комиссия уполномочена помогать тем гражданам, которые не были приняты на работу в данную организацию без указания мотивированных причин.

Компетенция

КТС (что такое комиссия по трудовым спорам, мы выяснили) благодаря своей компетенции может решать следующие вопросы:

Взыскание зарплаты и других доплат.
Соблюдение условий выполнения трудового договора.
Выплата сверхурочных и командировочных.
Наложение взысканий и вменение материальной ответственности.
Иные вопросы, которые не были решены с помощью переговоров сторон.

Также есть вопросы, решение которых не относится к компетенции комиссии:

Восстановление сотрудника в должности.
Восстановление сотрудника после увольнения.
Уплаты возмещения за вынужденный прогул или расхождения в заработной плате, если сотрудника понизили в должности.

Тем не менее, во всех указанных случаях, работник должен обратиться в комиссию в порядке досудебного решения конфликта. И в зависимости от того, какое решение КТС примет, будут определяться дальнейшие действия.

Сроки

Сотрудники организации могут обратиться в КТС (что такое комиссия по трудовым спорам и каковы ее полномочия рассмотрено ранее) в течение 90 дней с момента появления конфликта. Данный срок предусматривает самопроизвольное разрешение ситуации. Если такого не произошло, то вопрос переходит в компетенцию комиссии.

Но есть некоторые нюансы. Если гражданин захочет обратиться с вопросом незаконного увольнения, на что у комиссии нет полномочий для решения проблемы, то делать это нужно как можно быстрее, чтобы суд не ставил вопрос о затягивании сроков в досудебном урегулировании ситуации.

Заявление по трудовым спорам КТС обязано рассмотреть в течение десяти дней. После этого орган должен либо принять дело в производство, либо выдать мотивированный отказ с указанием причины. С этим документом можно обратиться в судебную инстанцию, так он будет подтверждать желание урегулировать вопрос досудебно.

При принятии заявления на его рассмотрение дается месяц. Решение можно опротестовать в течение десяти дней.

Система работы

Вся работа комиссии должна проходить на заседаниях. В обязательном порядке должны присутствовать председатель, его зам и секретарь.

Система работы комиссии по трудовым спорам состоит из трех главных этапов:

Подача заявления в КТС и его рассмотрение.
Подготовка и проведение процесса рассмотрения спорной ситуации.
Принятие решения, контроль за его исполнением.

Установленное решение комиссии:

не подлежит оспариванию и обсуждению;
несет резолютивный характер;
должно быть исполнено незамедлительно;
опротестовать его можно только в судебных органах.

Комиссия по трудовым спорам служит местным органом исполнительной власти на предприятии.

Она может создаваться как по инициативе работников, так и работодателя. Комиссия призвана решать разногласия между работниками и администрацией.

Знание закона о созыве комиссии по трудовым спорам позволяет эффективно защищать интересы по оплате, условиям труда, социальным гарантиям и другим важным моментам трудовой деятельности.

Создание комиссии по трудовым спорам (КТС) позволяет решать конфликты на предприятии еще до обращения в суд.

Однако если не было предпринято попыток договориться напрямую, КТС все равно не может отказать в рассмотрении проблемы. Перед созывом попытается вызвать на диалог работника и работодателя, чтобы помирить их.

Созывается так, чтобы от каждой стороны в нее входило равное количество участников. В больших организациях может действовать несколько трудовых комиссий в разных структурных подразделениях.

Кто инициирует создание

Инициатива по созданию может исходить от:

Работника.
Работодателя.
Органа, защищающего интересы работника (например, профсоюз).
По согласию обеих сторон.

Определяется равное количество представителей с обеих сторон.

Для этого рассылается письменное предложение о создании комиссии работникам и руководителю организации. В течение 10 дней стороны направляют своих выборных представителей.

Делегаты от администрации предприятия обычно назначаются руководителем. Члены рабочей группы выбираются либо на общем собрании работников, либо орган по защите интересов работников делегирует сразу команду сотрудников, а она утверждается на общей конференции работников. Если не утверждается, то члены команды пересматриваются.

Оппонентами в трудовых спорах выступают 2 стороны. Если с работодателем все ясно, то другой стороны может быть не только человек, работающий в данный момент на предприятии.

Право созвать комиссию имеют также:

Бывшие сотрудники. Может отстаивать вопросы, возникшие во время работы на предприятии.
Кандидаты в сотрудники. Если человек хотел устроиться на предприятие, но ему отказали по ряду причин. Когда причины кажутся необоснованными, он может попросить созвать КТС.

Компетенция комиссии

КТС разрешает противоречия, возникающие при исполнении руководством законодательных норм трудовой деятельности федеральной и локальной направленности.

Комиссия рассматривает претензии не только действующих сотрудников, но и бывших, а также тех, кого не взяли на работу без достаточных оснований.

Комиссия по трудовым спорам рассматривает вопросы, связанные:

а или .
, его исполнением.
Со и (выговоры, увольнение).
С выплатой или командировочных.
Иные вопросы, не решенные напрямую с работодателем.

КТС не может рассматривать следующие вопросы (они решаются только в суде) :

Оплата компенсаций за прогулы по уважительной причине или разнице в зарплате при понижении в должности.
по вине организации.

Даже в этих вопросах работник обращается в комиссию. От вынесенного ею решения зависят его дальнейшие действия.

Компетенция описана в ст. 385 ТК РФ. В ведение КТС входят только . То есть между одним работником и работодателем или многих работников с руководителем, если их вопросы разные. Определение индивидуального спора есть в ст. 381 ТК РФ .

Порядок рассмотрения индивидуального трудового спора

Порядок рассмотрения спора изложен в ст. 387 ТК РФ . Точный порядок заседания в ней не расписан. Известно только, что для признания заседания законным необходимо:

Присутствие не менее половины заявленных членов как со стороны работника, так и работодателя.
Ведение протокола заседания.
Протокол должен быть подписан председателем или его заместителем и заверен печатью.

Особенности заседания КТС:

Основанием для заседания КТС служит письменное обращение работника, подлежащее регистрации.
КТС может отказать в рассмотрении дела только после заседания, если выяснится, что оно не в ее компетенции.
Обязанности секретаря и председателя выполняют поочередно представители обеих сторон.
Право отвода члена КТС не применяется.
КТС не меняет решение, вступившее в законную силу.
Заседание проводится при присутствии работника. Исключение – письменное заявление о причинах отсутствия.
Заседание открыто, каждый может высказаться.
Исследование и обсуждение вопроса завершается вынесением решения.
Решение должно быть обоснованным и соблюдать законодательство по труду.
Спор разрешается в срок 10 дней.
Решение комиссии окончательное и должно быть исполнено в течение 3 дней после 10-дневного срока на обжалование.

Сроки обращения

Срок обращения в КТС регламентирован ст. 386 ТК РФ :

Работник обязан обратиться с заявлением не позднее 3-х месяцев после того, как он узнал о нарушении или должен был узнать.
Если срок был пропущен по уважительной причине, комиссия может разрешить трудовой спор по существу, восстановив срок.

Срок обращения в суд — 3 месяца (срок исковой давности). Но:

Споры об увольнении рассматриваются судом в течение месяца после получения копии приказа об увольнении или трудовой книжки.
Споры о возмещении вреда, нанесенного организации работником – в течение одного года со дня обнаружения вреда.

Право рассматривать споры имеют не только КТС и суды. Все дела, кроме восстановления на работе, могут решать мировые судьи или отдельные судьи, единолично.
Органы федеральной инспекции по труду также рассматривают все виды споров. При этом сроков исковой давности нет. Можно и в .

Трудовой инспектор после проверки обстоятельств спора выносит предписание об устранении нарушений и назначает работодателю срок для их исправления.

Комиссия по трудовым спорам – это орган местной исполнительной власти, который создаётся по инициативе работников или работодателя. Количество представителей от работников и работодателя должно быть обязательно равно. Об этом говорится в ст. 384 ТК РФ.

Если инициатива по созданию такой комиссии поступила от работников, то работодатель и представительный орган работников в течение 10 дней должны выбрать представителей и направить их в комиссию.

Состав комиссии по трудовым спорам

Как уже упоминалось, комиссия состоит из равного числа представителей работников и работодателей. Представители от работодателя назначаются руководителем организации или же индивидуальным предпринимателем. А представители от работников выбираются на общем собрании всех работников. Если какой-либо работник отсутствует на собрании без уважительной причины, он не может быть избран представителем в комиссию.

Если на предприятии есть представительный орган работников, то они могут делегировать работников в члены трудовой комиссии. Только после этого будет собираться общее собрание всех работников, на котором и будет происходить голосование за выбранных представителей.

Кроме комиссии по организации в целом на предприятии могут организовываться аналогичные комиссии в рамках структурных подразделений. Такие комиссии имеют право рассматривать споры, которые имеют отношение только к этим подразделениям. Из членов комиссии должны быть избраны её председатель, его заместитель и секретарь.

Комиссия по трудовым спорам на предприятии

Комиссия по предприятию в целом имеет свою печать, которой она «скрепляет» свои решения. На каждом решении она должна стоять. Без печати решение комиссии считается недействительным.

Комиссия по трудовым спорам на предприятии рассматривает споры, которые возникли между работодателем и конкретным работником. То есть только индивидуальные споры. Коллективные споры рассматривают другие органы.

Но не все споры может рассматривать этот орган. В его полномочия не входит рассмотрение споров:

о незаконном увольнении;
о восстановлении на рабочем месте;
о переводе на другую работу;
о немотивированном отказе в приёме на работу;
другие споры, которые перечислены в ст. 391 ТК РФ.

Заявление в комиссию может написать только работник. Работодатель должен сразу же подавать иск в суд. Работник также может обратиться в суд, минуя комиссию на предприятии.

Комиссия выносит своё решение по спору в течение 10 дней после получения заявления от работника. Копия этого решения вручается работнику. Решение комиссии является обязательным для исполнения работодателем и работником. Сделать это нужно в 3-дневный срок. Если одна из сторон не согласна с решением комиссии, она может подать в суд.

Работодатель и работник могут обратиться в суд в течение 10 дней после вручения им копии решения комиссии. Комиссия принимает своё решение по спору тайным голосованием. Решение принимается простым большинством голосов членов комиссии.

«След» комиссии по трудовым спорам уходит ещё в Советский Союз. Раньше на каждом крупном предприятии существовал комитет по трудовым спорам. Его деятельность регулировалась Законом СССР от 11.03.1991 года № 2016-1 «О порядке разрешения индивидуальных трудовых споров».

Данный закон утратил свою силу в 2006 году, когда этот комитет был переименован в «комиссию по трудовые спорам», а нормы по регулированию её деятельности «перешли» в ТК РФ. Полномочия советского комитета были идентичны полномочиям современной комиссии.

Что рассматривает комиссия

Комиссия по трудовым спорам рассматривает индивидуальные трудовые споры. В частности, к ним относятся:

споры, касающиеся условий труда работников;
споры, заключающиеся в несогласии с изменениями условий труда и трудового договора;
споры, относительно бригадной формы организации труда;
споры, касающиеся зарплаты работника;
разногласия относительно премирования работника;
несогласия, связанные с удержанием из заработной платы;
разногласия относительно оплаты труда в условиях, отклоненных от норм;
несогласия, связанные с гарантийными и компенсационными выплатами;
вопросы трудовой дисциплины;
споры о снятии дисциплинарных взысканий;
несогласие с отстранением от работы конкретного сотрудника;
разногласия о внесении соответствующих записей в трудовую книжку;
споры, связанные с выдачей трудовой книжки и оплатой времени ее задержки;
разногласия относительно рабочего времени и времени отдыха;
споры, связанные с охраной жизни и здоровья работников.

Об этом сказано в ст. 391 ТК РФ. Исходя из ном этой статьи, на рассмотрение комиссии не могут быть представлены следующие споры:

касающиеся восстановления работника на его рабочем месте, вне зависимости от того, по какой причине и по какому основанию были прекращены трудовые отношения с ним;
связанные с изменением даты и формулировки увольнения конкретного работника;
относительно перевода конкретного работника на другую работу;
касающиеся оплаты за время вынужденного прогула либо о выплате разницы в заработной плате за время выполнения нижеоплачиваемой работы;
связанные с неправомерными действиями / бездействием работодателя при работе, обработке и защите персональных данных работника;
касающиеся возмещения работником ущерба, который он причинил работодателю, если иной порядок действий не предусмотрен федеральными законами;
относительно необоснованного отказа в приеме человека на работу;
возникшие у лиц, работающих по трудовому договору у работодателей – физических лиц, но не являющихся индивидуальными предпринимателями, и работников религиозных организаций;
относительно предполагаемой дискриминации на рабочем месте.

Эти споры могут быть рассмотрены только в суде.

Срок ответа комиссии

Чтобы комиссия рассмотрела спор, работник, считающий, что его права были нарушены, должен подать заявление в КТС на рассмотрение. В заявлении он описывает все факты нарушения, при этом доказывая свою позицию и приводя необходимые доказательства.

Заявление подаётся в соответствии с нормами делопроизводства, то есть через секретаря или другого члена комиссии, который сможет правильно зарегистрировать входящий документ. В течение 10 дней с момента подачи и регистрации заявления в качестве входящего документа комиссия должна рассмотреть заявление работника. Срок рассмотрения императивный и не подлежит продлению или пересмотру.

Индивидуальные трудовые споры в комиссии

В ст. 381 ТК РФ дано определение индивидуального спора. Согласно трактовке этой статьи, такой спор – это разногласие, возникшее между конкретным работником и работодателем по некоторым вопросам.

К таковым вопросам относятся:

вопросы применения норм трудового законодательства и иных нормативных актов, содержащих в себе нормы трудового права;
вопросы по коллективным договорам и иным соглашениям;
вопросы применения конкретного локального нормативного акта в конкретной сложившейся ситуации;
вопросы по трудовым договорам, в том числе, об изменении некоторых индивидуальных условий труда и об установлении ранее не оговоренный условий.

Такой спор может возникнуть между:

работодателем и работающим сотрудником;
работодателем и уволенным работником;
работодателем и человеком, который не был принят на работу по различным причинам.

Коллективные трудовые споры в комиссии

Такой спор возникает между представителем работников и представителем работодателя. Конфликт возникает по вопросам, которые касаются:

установления и изменения условий труда;
заработной платы работников;
заключения, изменения некоторых условий и выполнение / невыполнение некоторых условий коллективных договоров;
отказа работодателя учесть мнение выборного представительного органа работников при принятии того или иного нормативного локального акта.

В стадии рассмотрения коллективного спора существуют примирительные процедуры. Это такие мероприятия, целью которых является решение конфликтной ситуации с помощью примирительной комиссии или иного посредника. Если спор не удаётся решить мирным путём, то одним из выходов является забастовка. Это временный отказ работников от выполнения своих непосредственных трудовых обязанностей. Отказ происходит на добровольной основе с обязательным уведомлением представителя работодателя и самого работодателя.

В течение трех дней с момента возникновения коллективного спора на базе работодателя создаётся примирительная комиссия, которая должна изыскать пути мирного урегулирования конфликтной ситуации. Решение о создании данной комиссии должно быть оформлено в виде соответствующего приказа по предприятию. Представительный орган от работников также должен вынести своё решение о создании комиссии.

В течение 5 дней с момента выхода приказа о создании такой комиссии коллективный спор должен быть рассмотрен по существу. Если стороны придут к договорённости о продлении этого срока, то это можно сделать, но договорённость необходимо оформить в виде протокола.

Если стороны не смогли прийти к общему решению по результатам рассмотрения конфликта примирительной комиссией, то необходимо переходить к следующему этапу. Это рассмотрение спора с участием посредника.

Его выбирают обе стороны спора или же он назначается Службой по урегулированию коллективных трудовых споров. Этот этап не является обязательным в процедуре решения коллективного спора, поэтому его можно пропустить и сразу же передать дело на рассмотрение трудовому арбитражу. Это временный орган, он не должен функционировать постоянно. В состав такого арбитража входят представители самого спора, а также представитель Службы по урегулированию. Если работодатель отказывается собирать арбитраж и передавать дело ему на рассмотрение, то работники имеют право устроить забастовку.

Решение комиссии по трудовым спорам

Комиссия по трудовым спорам, в результате его рассмотрения, должна принять мотивированное решение. При этом необходимо соблюсти определённый алгоритм:

принимается в течение 10 дней с момента регистрации заявления от работника в качестве входящего документа;
спор должен быть рассмотрен только в присутствии самого работника или его представителя. Последний назначается по письменному заявлению от сотрудника;
разрешается приглашать различных экспертов, специалистов, свидетелей и иных работников, которые помогут принять мотивированное решение;
для принятия оптимального решения на заседании КТС должно присутствовать поровну представителей от каждой стороны конфликта;
в ст. 388 ТК РФ сказано, что решение принимается по результатам тайного голосования. Для принятия мотивированного решения достаточно простого большинства голосов.

В ст. 388 ТК РФ сказано, какая информация должна быть отражена в решении КТС по конкретному трудовому спору. Это:

полное и сокращённое наименование работодателя. Оно должно указываться именно так, как прописано в учредительных документах;
Ф. И. О., должность, профессия или специальность сотрудника, представившего заявление;
дата принятия заявления;
дата рассмотрения спора КТС;
содержание возникшего спора;
Ф. И. О. присутствовавших на заседании лиц из состава КТС, а также иных приглашенных лиц;
содержание принятого КТС решения, а также его правовое обоснование;
результаты голосования.

Вся эта информация обязательна к отражению в решении. Без этого решение может быть обжаловано в суде. Тогда вся работа комиссии не будет признана правомерной.

Решение подписывается председателем комиссии или его заместителем, имеющим такие полномочия. Заверяется решение «живой» печатью КТС. Копия документа выдаётся каждой стороне спора, а оригинал должен храниться в самой комиссии. Срок выдачи – 3 дня с момента принятия.

Сроки рассмотрения в комиссии по трудовым спорам

Чтобы комиссия по трудовым сборам была собрана, необходима инициатива, как представителей работников, так и представителей со стороны работодателя. Представители работников могут быть выбраны в члены комиссии следующими способами:

проведение общего собрания работников и выбор конкретных сотрудников;
делегирование нескольких работников от представительного органа работником, а потом дальнейшее утверждение списка на общем собрании.

Выбор членов и в том, и в другом случае происходит путём общего голосования. Побеждают те работники, которые набрали большее число голосов.

Представители в КТС от работодателя назначаются приказом руководства. В комиссии может быть сколько угодно членов. Главное условие – чтобы было равное количество и представителей от работников, и представителей от работодателя. Предложение о примерном численном составе должно исходить от инициатора по созыву комиссии.

Спор должен быть рассмотрен в течение 10 дней с того момента, как работник, чьи права были нарушены (по его мнению), подал заявление в КТС. Этот срок нельзя продлить или изменить по каким-либо причинам. По истечении этих 10 дней должно быть вынесено мотивированное решение комиссии.

Оно не является заключительным в решении спора. Если работник или работодатель не согласен с ним, он имеет право его обжаловать. Обжалование происходит только в судебном порядке.

Подать иск нужно в течение 10 дней с того момента, как сторона трудового спора получит копию решения комиссии. Если истец не может по каким-либо причинам подать иск именно в 10-дневный срок, он может его восстановить в судебном порядке.

Ст. 385 ТК РФ. Компетенция комиссии по трудовым спорам

Комиссия по трудовым спорам является органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров, за исключением споров, по которым настоящим Кодексом и иными федеральными законами установлен другой порядок их рассмотрения.

Индивидуальный трудовой спор рассматривается комиссией по трудовым спорам, если работник самостоятельно или с участием своего представителя не урегулировал разногласия при непосредственных переговорах с работодателем.

1. Компетенция КТС – это определенная законом сфера ее деятельности по разрешению трудовых споров. Комиссия рассматривает трудовые споры, за исключением тех, которые подведомственны суду. О подведомственности трудовых споров суду см. ст. ст. 235, 237, 391 ТК.

Увольнение работника из организации не лишает его возможности обратиться в КТС за разрешением спора (например, о выплате компенсации за неиспользованный отпуск).

2. До обращения в комиссию работник принимает меры к урегулированию разногласий при непосредственных переговорах с работодателем. Если разногласия не урегулированы путем соглашения работодателя и работника (или представляющего интересы работника профессионального союза либо другого представительного органа), они могут стать предметом разбирательства КТС. Обращение работника в КТС, минуя урегулирование разногласий в переговорах с работодателем, не является основанием для отказа комиссии в рассмотрении трудового спора.

3. В связи с внесением изменений в ГПК РФ Федеральным законом от 22.07.2008 N 147-ФЗ и исключением из подсудности мирового судьи дел, возникающих из трудовых отношений, КТС подведомственны трудовые споры, за исключением тех, которые в соответствии со ст. 391 ТК подлежат рассмотрению в суде.

КТС разрешает споры: о неприменении условий трудового договора, снижающих уровень прав и гарантий работника, установленный законодательством; правомерности изменения работодателем условий трудового договора; предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска, предоставлении дополнительного времени отдыха в виде компенсации за работу в сверхурочное время; об оплате сверхурочных работ, выплате премий, доплате за совмещение профессий (должностей) или исполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от своей основной работы; обоснованности применения дисциплинарных взысканий в виде замечания, выговора; о неправомерном отстранении от работы; предоставлении льгот, предусмотренных трудовым договором, и т.д.

4. Предъявляемые работником требования могут повлечь предъявление работником требования о возмещении морального вреда, причиненного неправомерными действиями или бездействием работодателя. Требование о возмещении морального вреда является производным от рассматриваемого КТС основного требования. Например, необоснованное применение дисциплинарного взыскания в виде выговора может повлечь сильные душевные переживания, поскольку такая оценка поведения работника становится известной всему коллективу работников. Однако на основании ст. 237 ТК в случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом. Таким образом, в соответствии с действующим законодательством комиссия вправе рассмотреть основное требование работника, но в отношении производного требования – о возмещении морального вреда – установлен судебный порядок рассмотрения.

5. Вынесение решения КТС в отношении рассматриваемого спора лишает работника права вновь обратиться в комиссию, даже если он располагает новыми доказательствами. Для дальнейшего разрешения трудового спора работник может обратиться в суд.

Как образуется комитет по трудовым спорам на предприятии и как туда обратиться. Порядок образования комиссий по трудовым спорам

1. Согласно ст. ст. 308, 348 ТК индивидуальные трудовые споры, не урегулированные работником и работодателем – физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, и религиозной организацией как работодателем самостоятельно, рассматриваются в суде.

Таким образом, КТС не образуется, если работодателем является физическое лицо, не являющееся индивидуальным предпринимателем, религиозная организация.

2. Статья 384 не содержит положения об обязательном создании КТС в организации.

Проявить инициативу в создании КТС могут как работники (представительный орган работников), так и работодатель (организация, индивидуальный предприниматель). О представительном органе работников см. коммент. к ст. ст. 29, 30, 31. Предложение о создании КТС должно иметь письменную форму. Устная форма обращения не влечет правовых последствий.

Возложение на сторону, получившую предложение о создании КТС, обязанности направить своих представителей означает, что сторона не только должна их определить (назначить, избрать), но и сообщить об этом другой стороне.

Неисполнение работодателем обязанности направить в 10-дневный срок своих представителей в КТС со дня получения предложения свидетельствует о нарушении им трудового законодательства.

3. ТК предусматривает образование КТС на паритетных началах: из равного числа представителей работников и работодателя.

Представители работников избираются общим собранием (конференцией) работников организации или делегируются представительным органом работников с последующим утверждением на общем собрании (конференции).

Общее собрание коллектива организации правомочно избирать членов КТС, если на его заседании присутствует не менее половины работающих в данной организации (подразделении) работников.

Конференция работников проводится в тех случаях, когда в организации сложно провести общее собрание, что обусловлено большим количеством работающих, производственным процессом, режимом работы, территориальной разобщенностью структурных подразделений и другими причинами. Делегаты на конференцию избираются по нормам и в порядке, которые определяются работниками организации. Конференция правомочна, если на ней присутствует не менее 2/3 делегатов.

Общее собрание и конференция работников принимают решения большинством голосов присутствующих на собрании и конференции.

4. КТС формируется из представителей работодателя. Таким образом, руководитель организации, индивидуальный предприниматель не могут войти в ее состав. Это исключает их участие в оценке своей же деятельности, с которой не согласен работник, и создает условие объективности принимаемых КТС решений.

При назначении представителей работодателя руководителю организации, индивидуальному предпринимателю следует получить согласие работников на участие в работе комиссии. Выполнение этой обязанности основано на добровольном волеизъявлении работников. Назначение работников в состав КТС оформляется приказом, распоряжением работодателя.

5. К компетенции общего собрания работников относится решение о создании КТС в структурных подразделениях организации. Формирование КТС в структурных подразделениях осуществляется аналогичным образом, как и образование КТС в организации.

В КТС структурных подразделений организации рассматриваются споры, возникающие в пределах полномочий этих подразделений, например об оплате сверхурочных работ, о неправомерном перемещении работника в пределах подразделения. Спор о перемещении работника в другое структурное подразделение будет предметом рассмотрения КТС организации.

6. Работникам, избранным в состав КТС, предоставляются гарантии. Они освобождаются от выполнения трудовых обязанностей для участия в работе комиссии. За этот период им сохраняется средний заработок (см. коммент. к ст. 171). Принимая во внимание условия производственной деятельности, характер и многосменный режим работы и другие основания, заседание КТС может иметь место и в свободное для члена КТС время. Вопрос о предоставлении работникам компенсаций в этом случае может решаться на локальном уровне.

7. Работодатель обязан обеспечить организационно-техническую деятельность комиссии – предоставить помещение и создать условия для работы. КТС должна иметь свою печать. Средства на ее изготовление выделяются работодателем.

8. Председатель КТС, его заместитель, секретарь избираются членами КТС. Они могут быть представителями работодателя или представителями работников. Законодательством не установлено требований к их составу и порядку избрания.

9. Законодательством не установлен срок, на который создается КТС. Поэтому КТС может быть создана как на срок определенный, неопределенный, так и для рассмотрения единичного индивидуального трудового спора.

10. При увольнении работника, являющегося членом КТС, принцип паритетности, лежащий в основе ее образования, нарушается. В связи с этим представители работников, работодатель избирают или назначают нового работника в состав КТС.

Время от времени на предприятии может возникнуть конфликт. В некоторых моментах это связано с действиями начальства по отношению к сотрудникам, в других – с действиями работников по отношению к требованиям трудового кодекса или к руководителю. Для того чтобы решить возникший спор, свою деятельность активизирует комиссия по трудовым спорам. Благодаря её действиям, можно урегулировать отношения между руководством и сотрудниками, отстоять интересы работников или работодателя.

Деятельность комитета предусматривает как работу с руководством, предотвращая неправомерные действия, или бездействия руководителя, так и работу с сотрудниками, устраняя их некачественную работу или указывая им на отклонения от требований трудового кодекса и договора.

Комиссия по трудовым спорам на предприятии – это специальный орган, созданный с целью разрешения разнообразных трудовых конфликтов.

По факту, комиссия является элементом социального регулирования трудовых отношений и защиты граждан от нерадивых работодателей.

Трудовым кодексом не оговорены хронологические рамки действия этого органа, а потому – комиссия может созываться как единожды – для решения конфликта, так и регулярно – для разрешения нескольких споров.

Создание комиссии инициируется:

работниками предприятия,
желанием руководства.

В первом случае это будет обосновано желанием сотрудников получить защиту от неправомерных действий руководителя. Во втором случае – стремлением начальства иметь рычаг давления на недобросовестных подчинённых.

В некоторых ситуациях сотрудники не оказывают желание создать комиссию по трудовым вопросам. Это объясняется рядом причин:

Страх перед работодателем, нежелание потерять своё рабочее место.
Мнение о том, что организация не предоставляет надёжную защиту.
Боязнь испортить отношения с коллегами.

Нежелание создавать комиссию со стороны сотрудников не может быть причиной штрафов или каких-либо других наказаний.

В то же время, препятствование руководителем делу создания комитета рабочих рассматривается как нарушение – такие действия начальства могут быть обжалованы в вышестоящих инстанциях.

Процесс создания комиссии по трудовым спорам занимает несколько этапов. Для того чтобы его запустить, работнику необходимо письменно обратиться к своему руководителю, соблюдая требования 384 статьи Трудового кодекса (ТК РФ).

После этого происходит формирование состава комиссии. Кандидаты на должности её членов могут быть как поддержаны работниками организации, так и опровергнуты. Членство в комиссии – добровольное дело. Невозможно заставить работника выполнять эту общественную функцию против его желания.

Дальше происходит документальная фиксация создания нового органа управления. Для этого создают приказ о создании комиссии по трудовым спорам. Выполняется он на специальном бланке, а при его отсутствии – на листе формата А4 по утверждённому образцу.

Обязательными реквизитами приказа являются:

герб государства (для государственных учреждений) или эмблема компании;
порядковый номер регистрации в журнале;
причина создания;
дата создания документа;
дата подписания руководителем предприятия;
точное название предприятия.

ТК РФ комиссия по трудовым спорам (КТС) регламентируется по всем вопросам. Если деятельность этого органа на предприятии вызвало конфликтную ситуацию, ликвидировать комиссию возможно только по заявлениям лиц, которые являлись инициаторами её создания.

Состав комиссии составляет обычно 15 человек, но может быть и больше. Все они включаются путём коллективного голосования.

Комиссия обязательно избирает из состава своих членов ответственных лиц с определённым функционалом:

Председатель.
Заместитель.
Секретарь.
Представители работодателя.

Как правило, на эти должности выбирают лиц, имеющих юридическое образование или опыт работы не меньше года в данной сфере.

Выбор председателя осуществляется также с помощью голосования. Именно он регулирует все процессы работы комиссии. Без его участия не может происходить решение трудовых споров. Своей подписью он подтверждает подлинность и достоверность результатов заседания.

Заместитель выполняет функции председателя за время его отсутствия – производит контроль работы, принимает участие в процессе рассмотрения спора.

Секретарь выполняет не менее важную роль в организации – на его плечи ложится ответственность по принятию и регистрации документов. Он ведёт протокол заседания, всю документацию комиссии.

Работодатель назначает ряд представителей своих интересов в комиссии. Эти должности не являются выборными – руководитель определяет таких людей по своему усмотрению. Они будут присутствовать на каждом заседании с правом голоса.

Комиссия не заседает каждый день. Её члены в свободное от несения таких факультативных обязанностей, выполняют задачи согласно своим контрактам. Поэтому только написание заявления в КТС активирует деятельность этого органа.

Документ может быть написанным от руки или напечатанным. Но в любом случае он должен соответствовать государственному образцу. Структура его имеет каноническую форму.

К обязательным составляющим заявления относят:

«шапку» документа;
изложение сути проблемы;
приложение документов, подтверждающих незаконность обжалуемых действий;
подпись и дату.

В «шапке» заявления должна содержаться информация о заявителе (Ф.И.О., паспортные данные) и его контакты (адрес, телефон). После этого необходимо посередине листа указать слово «Заявление».

Дальше, с абзаца необходимо рассказать о причинах обращения (каким образом и когда произошли нарушения трудового договора, кто принимал в этой процедуре участие). Излагать нужно последовательно, не отвлекаясь на неважные детали. Другим необходимым условием заявления такого типа является указание требований – что хочет получить заявитель в результате заявления и разбирательства.

Существуют правила оформления приложений. Если таких документов несколько – они могут быть перечислены в заявлении, а также пронумерованы.

Документ должен быть составлен в двух экземплярах. Один из них отдаётся в комиссию, второй остаётся на руках у заявителя. На втором экземпляре в обязательном порядке должна быть проставлена пометка о принятии на рассмотрение. В противном случае есть большой риск утраты документа и оставления проблемы без рассмотрения.

Комиссия по трудовым спорам и руководитель организации должны ознакомиться с поданным заявлением. Эта обязательная процедура должна быть соблюдена.

Для положительного исхода решения комиссии, пострадавшая часть обязана представить доказательства.

К доказательствам относятся:

аудио и видеозаписи;
электронная переписка;
ксерокопия трудового договора;
фотографии, карты, планы;
ксерокопии документов внутреннего распорядка (наказы, акты).

Если в качестве доказательств используются видео и аудиоматериалы, имеющаяся на записях устная речь должна быть оформлена и в письменном виде.

Электронная переписка является доказательством только в том случае, если она была заверена нотариально и проводилась в рамках корпоративной почты.

Все представленные аргументы должны соответствовать теме заявления и являться прямыми доказательствами неправомерной деятельности или бездействия должностного лица.

Комиссия по трудовым спорам вправе решать многие конфликтные ситуации, но также имеет табу на определённые вопросы.

В юрисдикции комиссии не относятся:

темы назначения пенсии;
конфликты о трудовом стаже;
вопросы о выплате командировочных и отпускных;
споры о размере ставки;
вопросы о норме выработки.

Такого рода споры регулируются с помощью органов судебной власти.

Обратиться в комитет по трудовым спорам можно в течение 30 календарных дней с момента совершения нарушения.

В свою очередь, члены комиссии обязуются рассмотреть заявление и материалы к нему за 10 рабочих дней. Отсчёт происходит с начала даты подачи документов. В том случае, если последний день, предназначенный для рассмотрения, приходится на праздник или выходной, сроки продлеваются до первого рабочего дня.

Заявление не может быть принято к рассмотрению любым членом комиссии – это должно быть только уполномоченное лицо с правом регистрации документов.

Рассмотрение конфликта происходит в несколько этапов. Каждый из них регламентируется соответствующими нормами законодательства.

Периоды рассмотрения:

написание заявления;
сбор необходимой документации;
сбор доказательств;
оформление документации;
предоставление материалов в комиссию;
ожидание результатов.

Участники конфликта имеют право вносить дополнительные доказательства, опровергать оппонента, попросить членов комиссии предоставить время для сбора аргументов или привлечь независимых специалистов или создать дополнительную инспекцию.

Помимо этого, каждый из участников спора может попросить временно заменить члена комиссии.

Причины для отвода члена трудовой комиссии:

личная неприязнь к одному из членов спора;
дружеские отношения по отношению к участнику трудового конфликта;
некомпетентность в данном вопросе;
заинтересованность в определённом исходе дела.

Решение комиссии

Процедура вынесения решения комиссии предусматривает принятия результата сроком в 5 дней после заседания.

Комиссия обязуется предоставить её решение в письменном виде обеим сторонам трудового конфликта.

В силу этого решение вступает в месячный срок. Возможны также исключения, если дело касалось выплаты денежных средств и есть необходимость совершить возмещение в ближайший срок.

Если комиссия некачественно выполняет свою работу или не соблюдает хронологические рамки рассмотрения, работник имеет право перенести рассмотрение индивидуальной конфликтной ситуации на более высокий уровень в судебном порядке.

При этом следует учесть, что порядок рассмотрения трудовым комитетом не является обязательным этапом решения спора – он может быть успешно пропущен.

Предусмотрена также процедура, при которой трудовой конфликт может рассматриваться в двух инстанциях одновременно – в суде и в комитете.

В том случае, если сотрудник несогласен с вынесенным решением комитета, он в течение 10 дней может обжаловать его в суде.

Помимо решения комитета, работнику также необходимо будет добрать аргументационную базу. Особое внимание необходимо уделить ксерокопиям документов – они должны быть заверены и доказана их подлинность. В случае невозможности удостоверить ксерокопии, необходимо предоставить оригиналы.

Протокол и печать КТС

Протокол повествует о ходе развития заседания. В его составе должна быть информация об участниках процесса с указанием повестки дня и этапах рассмотрения дела.

Также в протоколе фиксируются все выступления и высказывания обсуждений. В заключительной его части размещена информация о результатах и принятом решении. Эта информация должна быть заверена подписью председателя и секретаря. Должна быть указана дата заседания.

Для фиксации законности и достоверности информации, наряду с подписью председателя используется печать.

Она может быть двух видов:

стандартная печать предприятия;
созданная специально для комиссии.

Второй вид печати содержит в себе название организации, его реквизиты, а также маркировку КТС.

Удостоверение КТС

Удостоверение КТС – документ, который позволяет обжаловать решение комиссии или притянуть к ответственности сторону, отказавшуюся выполнять её решение. Проходит эта процедура в судебном порядке. Актуальной она остаётся в течение трёх месяцев.

Таким образом, трудовой процесс не всегда проходит гладко. Время от времени происходят нарушения в работе или возникает спор между участниками коллектива. В некоторых случаях спор может решиться самими участниками, в других, такая процедура оказывается невозможной.

В таких случаях в работу «включается» комиссия по трудовым спорам. С помощью этой организации можно урегулировать конфликтные моменты, а также прийти к истине в трудовом споре.

Вернуться назад на

СТ 384 ТК РФ:

Комиссии по трудовым спорам образуются по инициативе работников (представительного органа работников) и (или) работодателя (организации, индивидуального предпринимателя) из равного числа представителей работников и работодателя. Работодатель и представительный орган работников, получившие предложение в письменной форме о создании комиссии по трудовым спорам, обязаны в десятидневный срок направить в комиссию своих представителей.

Представители работодателя в комиссию по трудовым спорам назначаются руководителем организации, работодателем – индивидуальным предпринимателем. Представители работников в комиссию по трудовым спорам избираются общим собранием (конференцией) работников или делегируются представительным органом работников с последующим утверждением на общем собрании (конференции) работников.

По решению общего собрания работников комиссии по трудовым спорам могут быть образованы в структурных подразделениях организации. Эти комиссии образуются и действуют на тех же основаниях, что и комиссии по трудовым спорам организации. В комиссиях по трудовым спорам структурных подразделений организаций могут рассматриваться индивидуальные трудовые споры в пределах полномочий этих подразделений.

Комиссия по трудовым спорам имеет свою печать. Организационно- деятельности комиссии по трудовым спорам осуществляется работодателем.

Комиссия по трудовым спорам избирает из своего состава председателя, заместителя председателя и секретаря комиссии.

Комментарий к статье 384 ТК РФ:

Комментируемая статья устанавливает общие правила создания КТС. Обязательного наличия в каждой организации КТС законом не предусмотрено. Более того, законодательством запрещено создание КТС, если работодателем является физическое лицо либо религиозная организация (в этих случаях согласно ст. ст. 308 и 348 ТК споры рассматриваются непосредственно судами), а также в организациях, применительно к которым федеральным законодательством установлен особый порядок рассмотрения индивидуальных трудовых споров, не предусматривающий создание данных органов (ст. 383 ТК). Речь идет о различных категориях государственных служащих, включая судей, работников прокуратуры и др. (см. коммент. к ст. 382).

КТС образуется только после того, как поступит предложение (оформленное письменно) о ее создании. Выступить с предложением о создании КТС могут как работники организации (или их представительный орган), так и работодатель. Установлен 10-дневный срок, в течение которого сторона, получившая предложение, обязана направить в КТС своих представителей. Работодатель, уклоняющийся от создания КТС по предложению работников, будет нести ответственность за нарушение трудового законодательства по ст. 5.27 КоАП.

Образование комиссии осуществляется на основе принципа равного представительства от каждой стороны. Сторона, заявившая о желании создать КТС, как правило, указывает, какое количество лиц будет представлять ее интересы. Вторая сторона должна направить в комиссию такое же количество своих представителей. Представители работников определяются двумя способами: либо путем избрания общим собранием (конференцией) работников организации; либо путем делегирования представительным органом работников с последующим утверждением на общем собрании (конференции) работников.

Собрание работников считается правомочным, если на нем присутствует не менее 1/2 от общего числа работников. Конференция работников проводится в организациях, где созыв собраний затруднен по причинам, например, территориальной разобщенности структурных подразделений. Делегаты на конференцию избираются по нормам и в порядке, которые определяются работниками организации. Конференция правомочна, если на ней присутствует не менее 2/3 делегатов.

Представители работодателя назначаются руководителем организации после того, как получено их согласие на участие в работе комиссии.

КТС могут создаваться не только на уровне работодателя в целом, но и в структурных подразделениях. Решение об этом принимается на общем собрании (конференции). Принципы и порядок деятельности комиссий одинаковы для всех уровней. Компетенция зависит от полномочий, которыми наделены соответствующие структурные подразделения.

Каждая КТС, в том числе и КТС подразделения, имеет свою печать.

Организационно-техническое обеспечение КТС (выделение соответствующего помещения, обеспечение оргтехникой) возлагается на работодателя, что означает его обязанность предоставить помещение и создать условия для работы за счет собственных средств.

После создания КТС ее члены самостоятельно избирают из своего состава председателя и секретаря.

Срок, на который создается КТС, ТК не определен. Поэтому работодатель и работники организации, решая вопрос об образовании КТС, определяют, образуется ли КТС для рассмотрения конкретного трудового спора, на определенный срок или без указания срока.

Комиссия по трудовым спорам имеет свою печать. Организационно-техническое обеспечение деятельности комиссии по трудовым спорам осуществляется работодателем.

Комментарии к ст. 384 ТК РФ

1. Комиссия по трудовым спорам создается в любой организации независимо от численности персонала. Она может быть образована по инициативе работодателя или коллектива работников или по предложению профсоюзного органа. Комиссия может формироваться на определенный срок или без указания срока по решению собрания коллектива.

2. Определение порядка и процедуры избрания членов КТС, выдвижение кандидатур, численный состав КТС и срок полномочий ст. 384 ТК относит к компетенции общего собрания (конференции) коллектива. Значит, процедуры формирования КТС, порядок голосования (тайное или открытое) и другие вопросы решает общее собрание (конференция) непосредственно на заседании при выдвижении кандидатур и их избрании в локальном акте. На общем собрании (конференции) коллектив решает вопрос и об избрании КТС в подразделении исходя из конкретных условий деятельности организации.

Комиссия формируется из равного числа представителей работников и работодателя. При этом представители работников избираются на общем собрании (конференции), которое созывается представительным органом работников или, если он отсутствует, инициативной группой. Порядок избрания определяется самим собранием. Голосование может быть открытым либо тайным.

Избранные в состав КТС работники должны быть знакомы с нормами трудового законодательства. Не допускается избрание в состав КТС каких-либо временных кандидатов.

3. Для организационно-технического обслуживания КТС (делопроизводство, хранение дел, выдача копий решений и выписок из протокола заседания КТС) приказом работодателя назначается постоянный работник, который выполняет эти функции. Он ведет регистрацию поступающих заявлений, оповещает о времени заседания КТС и т.д.

Досрочный отзыв члена КТС, избранного общим собранием, возможен только по решению общего собрания (конференции) коллектива (подразделения) и в случаях, когда это вызывается необходимостью. На оставшийся срок полномочий КТС общим собранием (конференцией) коллектива избирается другой работник.

4. Порядок избрания, численность и состав КТС, срок ее полномочий определяет общее собрание (конференция) трудового коллектива организации (подразделения). При выдвижении кандидатур в состав КТС исходят из деловых качеств работников, знания ими трудового законодательства и практики его применения, принципиальности и т.п. Причем общее собрание (конференция) коллектива организации правомочно избрать членов КТС, если на его заседании присутствуют более 1/2 работающих в организации работников. Избранным в состав КТС считается работник данного коллектива, который получил большинство голосов, если за него проголосовало более 1/2 присутствующих на собрании (конференции) работников.

Заменять члена КТС другим, не избранным в установленном законом порядке, нельзя.

Досрочный отзыв члена КТС возможен только по решению общего собрания (конференции) коллектива.

5. Представители работодателя в КТС назначаются руководителем организации. Представителем может быть заместитель руководителя или другие сотрудники.

Комиссия по трудовым спорам служит местным органом исполнительной власти на предприятии.

Кто инициирует создание

Инициатива по созданию может исходить от:

Работника.
Работодателя.
Органа, защищающего интересы работника (например, профсоюз).
По согласию обеих сторон.

Определяется равное количество представителей с обеих сторон.

Делегаты от администрации предприятия обычно назначаются руководителем. Члены рабочей группы выбираются либо на общем собрании работников, либо орган по защите интересов работников делегирует сразу команду сотрудников, а она утверждается на общей конференции работников. Если не утверждается, то члены команды пересматриваются.

Право созвать комиссию имеют также:

Бывшие сотрудники. Может отстаивать вопросы, возникшие во время работы на предприятии.
Кандидаты в сотрудники. Если человек хотел устроиться на предприятие, но ему отказали по ряду причин. Когда причины кажутся необоснованными, он может попросить созвать КТС.

Компетенция комиссии

Комиссия по трудовым спорам рассматривает вопросы, связанные:

а или .
, его исполнением.
Со и (выговоры, увольнение).
С выплатой или командировочных.
Иные вопросы, не решенные напрямую с работодателем.

КТС не может рассматривать следующие вопросы (они решаются только в суде) :

Оплата компенсаций за прогулы по уважительной причине или разнице в зарплате при понижении в должности.
по вине организации.

Порядок рассмотрения индивидуального трудового спора

Присутствие не менее половины заявленных членов как со стороны работника, так и работодателя.
Ведение протокола заседания.
Протокол должен быть подписан председателем или его заместителем и заверен печатью.

Особенности заседания КТС:

Основанием для заседания КТС служит письменное обращение работника, подлежащее регистрации.
КТС может отказать в рассмотрении дела только после заседания, если выяснится, что оно не в ее компетенции.
Обязанности секретаря и председателя выполняют поочередно представители обеих сторон.
Право отвода члена КТС не применяется.
КТС не меняет решение, вступившее в законную силу.
Заседание проводится при присутствии работника. Исключение – письменное заявление о причинах отсутствия.
Заседание открыто, каждый может высказаться.
Исследование и обсуждение вопроса завершается вынесением решения.
Решение должно быть обоснованным и соблюдать законодательство по труду.
Спор разрешается в срок 10 дней.
Решение комиссии окончательное и должно быть исполнено в течение 3 дней после 10-дневного срока на обжалование.

Сроки обращения

Срок обращения в КТС регламентирован ст. 386 ТК РФ :

Работник обязан обратиться с заявлением не позднее 3-х месяцев после того, как он узнал о нарушении или должен был узнать.
Если срок был пропущен по уважительной причине, комиссия может разрешить трудовой спор по существу, восстановив срок.

Срок обращения в суд — 3 месяца (срок исковой давности). Но:

Споры об увольнении рассматриваются судом в течение месяца после получения копии приказа об увольнении или трудовой книжки.
Споры о возмещении вреда, нанесенного организации работником – в течение одного года со дня обнаружения вреда.

Главная » Окна » Как образуется комитет по трудовым спорам на предприятии и как туда обратиться. Порядок образования комиссий по трудовым спорам

Комиссия по трудовым спорам формирование порядок работы

И работодатель, и сотрудники обязаны следовать положениям Трудового кодекса. Однако очень часто положения закона нарушаются. При наличии мелких претензий в суд обращаться нет смысла. Это довольно неэффективное решение. Имеет смысл решать вопрос прямо на месте. Для этого формируются комиссии по трудовым спорам.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалобы в Государственную инспекцию труда

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Для чего образовываются комиссии по трудовым спорам

Конфликты на рабочем месте — явление, к сожалению, распространённое, причём грешат и работники, и начальство. Многие проблемы можно решить с помощью комиссии по трудовым спорам. Порядок её утверждения и работы довольно прост, а список возможностей — широк. Комиссия по трудовым спорам образуется по инициативе работодателя или работников? КТС — это один из видов партнёрства сторон трудового договора, объединяющий их в соответствии с ст.

Правом начала такого процесса обладают и работник, и работодатель. Но последний обязан заняться формированием комиссии, только если поступившее заявление работников было коллективным и от профсоюза. Заявление от одного человека может быть отклонено. Комиссия считается образовавшейся в тот момент, когда по заявлению кого-либо из участников трудовых отношений уже было подано соответствующее заявление, определён состав органа и подписан приказ.

Сразу же после последнего действия все работники должны быть введены в курс того, что на предприятии появилась новая инстанция, а документ о её образовании вывешивается на особый стенд. Возможность запустить процедуру создания комиссии имеют возможность и работники с помощью профсоюзов и работодатели включая ИП. Важно, чтобы в команде этого органа количество представителей каждой стороны совпадало, а кандидатуры были направлены не позднее десяти дней с момента подачи заявления ч.

Не стоит забывать о требованиях к формированию органа, приведенных ниже. Каким образом это осуществляется? Строгих правил касательно вида такого документа законом не установлено, главное, чтобы он существовал в письменной форме. Что интересно, если профсоюз, в который входит часть коллектива компании, проигнорирует заявление работодателя о создании КТС и откажется создавать такой орган, то никакой ответственности за это не понесёт.

Работодатель же не имеет права ставить палки в колёса, если работники хотят создать КТС — это административный проступок, нарушение трудового законодательства, наказание за которое установлено статьей 5. Издание приказа. Важно корректно оформлять все документы в отношении создания КТС, а приказ о его создании — в особенности. Оформляется он на бланке или просто листе А4, и, конечно, содержит дату создания, наименование и местонахождение компании. Далее приводится причина, из-за которой создаётся документ.

Это может быть, например, урегулирование некого конфликта с рабочими. Важно не забыть утвердить в приказе расписание заседаний и обещание, что вступление в КТС не ударит по зарплате. Завершает оформление документа подпись верховного должностного лица организации с инициалами. Избрание представителей с обеих сторон. На утверждение представителей в комиссию отводится десятидневный срок, который считается с момента представления соответствующей заявки и работодателю, и представителям коллектива работников.

Порядок избрания в КТС всей организации или его отделения идентичен. Чтобы считаться выбранным в комиссию, необходимо на общем голосовании набрать наибольшее количество голосов среди собравшихся коллег или делегатов специально организованной конференции. Точное количество обязательно присутствующих на выборах сотрудников законом не регламентировано — хотя бы потому, что численность коллектива в разных организациях может существенно варьироваться.

Чаще всего бывает достаточно, чтобы присутствовало более половины состава делегатов конференции или работников предприятия. Формирование общего состава. После определения общего состава комиссии из выбранных лиц выбираются представители руководящих должностей, а именно:. В будущем именно эти люди будут отвечать за качественную и оперативную работу КТС, а в исключительные моменты даже работать посредниками при рассмотрении коллективного спора, который в общем-то в компетенцию такого органа не входит.

Нижним пределом количества членов комиссии принято считать примерно пятнадцать человек. Логично, что занять эти места не так-то и легко. Чем больше работников на предприятии вообще и заинтересованных в создании КТС в частности, тем труднее пробиться в состав такой инстанции. Что же касается лиц, которые представляют сторону работодателя в КТС, то они вовсе не могут повлиять на своё участие в деятельности комиссии.

Дело в том, что их назначение производит само руководство организации, и некое голосование возможно только среди высших должностных лиц. В обязанности избранных представителей компании входит собственно защита интересов работодателя, отстаивание его позиции, объяснение целей и поступков. Кстати говоря, любой избранный член комиссии независимо от представляемой им стороны может в любой момент отказаться от исполнения таких своих обязанностей, и за это ему не полагается каких-либо штрафных санкций.

Для осуществления своей деятельности КТС, как и любому другому органу, необходимо материальное оснащение. Собственная печать, какое-нибудь помещение, компьютеры, печатная и копировальная техника, специальная литература, мебель, средства для хранения бумаг, которыми занимается организация в данный момент и некого архива, и так до бесконечности. Обязательства по финансированию и обеспечению всем этим ложатся на плечи стороны работодателя.

Некоторые обязательства организационного характера эта сторона может переложить на кого-нибудь из работников. В случае его согласия, новые обязательства выполняются параллельно с выполнением его основных обязанностей. Плюс ко всему, такому сотруднику полагаются регулярные дополнительные выплаты. Скачать образец письменного предложения о создании КТС Скачать образец приказа о создании комиссии по трудовым спорам С какими трудностями можно столкнуться?

Среди возможных трудностей выделяют:. Комиссия по трудовым спорам — важный орган, который способен отстоять права ущемлённой стороны и восстановить порядок, не доводя дело до суда. Создание такого органа положительно влияет на коллектив в целом, потому что показывает, что начальство открыто для диалога и совместного решения проблем.

А мудрый руководитель знает, что хорошее отношение к нему сотрудников — важный фактор роста эффективности работы. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Мое право Защищаем права потребителей. Бесплатная консультация юриста. Рабочий момент: комиссия по трудовым спорам образуется по инициативе работодателя или трудящихся?

Порядок образования инстанции. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! По чьей инициативе образуется? Создание локальных КТС в местных отделах компании допускается ст. Это может быть полезно в крупных организациях с большим штатом работников или в отдалённых филиалах. Кроме фиксации назначенных работников в приказе, каждый из них должен быть ещё раз проинформирован лично.

Поэтому вскоре после опубликования приказа или вместе с ним надлежит разослать каждому новоиспеченному члену КТС письменное подтверждение его назначения. Нередко, в процессе трудовой деятельности у наёмного сотрудника возникает потребность прибегнуть к услугам комиссии по трудовым спорам, дабы устранить или уладить тот или иной конфликт.

На нашем сайте вы найдете информацию о процедуре рассмотрения индивидуальных трудовых споров , узнаете в течении какого времени принимается решение , можно ли обжаловать результаты в суде и что такое удостоверение , выдаваемое данным комитетом. Не нашли ответа на свой вопрос? Материалы из раздела Комиссия. Документы комиссии по трудовым спорам: положение, протокол заседания, удостоверение. Как выглядит образец удостоверения комиссии по трудовым спорам и в течение какого срока может быть предъявлен?

Исполнение решений комиссии по трудовым спорам: как принимается, в течении какого времени и можно ли обжаловать результат в суде? Заявление в комиссию по трудовым спорам: причины обращения, кто имеет на это право и как написать образец. Кто входит в комиссию по трудовым спорам, сколько членов должно быть и предоставляются ли работодателям представители?

В течение какого срока работник может обратиться в комиссию по трудовым спорам и каковы стадии разрешения прений? Комментарии 0. Ваш комментарий появится после проверки. Наталья Как осуществляется перевозка домашних животных в поезде по России, в том числе дальнего следования: правила и условия. Какие справки и документы необходимы? Анастасия В поисках помощи: куда жаловаться, если сосед сдает квартиру и не платит налоги, а так же образец заявления в налоговую для скачивания 6.

Елена С. Включено ли питание в купе поезда РЖД и что входит в меню? Мария Как выбрать хороший крем для лица без парабенов, сульфатов и силиконов? Евгений Транзит и трансфер — что это такое и в чем разница между этими понятиями? Нужно ли получать и забирать багаж, если летишь с пересадкой? Рита Как отправить вещи по железной дороге: цена багажа и стоимость отправки поездом?

Простым языком рассказываем о защите прав потребителей. Бесплатно консультируем посетителей. Трудовые споры.

Порядок создания комиссии по трудовым спорам

В соответствии с ч. Таким образом, для создания КТС в организации достаточно волеизъявления работников в лице полномочных органов или полномочного представителя работодателя. Решение работников о необходимости создания КТС оформляется либо протоколом общего собрания работников организации, либо решением профсоюзного органа, представляющего интересы большинства работников организации. От имени работодателя с требованием о создании КТС может выступить лицо, пользующееся правом приема и увольнения работников.

Расследование и учет несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Наниматель с участием представителей профсоюзов, а в установленных законодательством случаях с участием представителей других специально уполномоченных органов обязан своевременно и правильно проводить расследование и учет несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, принимать необходимые меры по устранению их причин, оказанию материальной и другой помощи потерпевшим или иждивенцам членам семьи погибшего работника.

Кто решает трудовые споры? В рассмотрении трудовых споров могут участвовать профсоюзы, комиссии по трудовым спорам ,мировые судьди в пределах своей компетенции. Нужно знать с кем спорить!! Отвечать засвои поступки суд.. Сначала – КТС комиссия по трудовым спорам , потом районный суд Все правильно подсказали-Вначале профсоюз, затем комиссия по

Кто входит вкомиссию по трудовым спорам

При возникновении конфликтных ситуаций на предприятии у сотрудников может возникнуть чувство беспомощности. Для того, чтобы каждый сотрудник в условиях трудового спора, будь то простой работник или же руководитель, имел свои права при защите собственных интересов, создается КТС. Что такое комиссия по трудовым спорам и каковы ее полномочия? Если организация имеет численность штата более 15 человек, то в большинстве случаев создается комиссия. КТС образуется на общем собрании коллектива работников и утверждается путем ания. После создания комиссии сотрудники организации получают возможность защищать свои права и отстаивать интересы. Для того чтобы решить вопрос создания органа, необходимо желание коллектива или руководства.

Образование комиссий по трудовым спорам

Комиссия по трудовым спорам, ее формирование, порядок работы регулируется нормами трудового законодательства РФ. Она имеет определенную специфику работы. Сотрудник имеет значительно меньше привилегий, чем его работодатель. Последние достаточно часто пользуются своим статусом руководителя и намерено создают видимость для своего подчиненного, что он беспомощный. На фоне всего этого часто возникают трудовые конфликты между руководителем и сотрудником.

Если на предприятии назревает конфликтная ситуация, и сотрудники не в силах ее разрешить, можно прибегнуть к помощи специального уполномоченного органа. Комиссия по трудовым спорам поможет работникам защитить свои интересы перед руководством и отстоять права должным образом. Рассматриваемый орган может быть собран в той организации, где работает не менее 15 человек. Все вопросы по созданию комиссии решаются на общем собрании.

Комиссия по трудовым спорам

Значимость комиссии по трудовым спорам сложно переоценить. Она, безусловно, нужна для того, чтобы разрешить недопонимание между работником и работодателем, восстановить справедливость. Многие думают, что создание подобной комиссии — очень сложный процесс, в которой лучше не углубляться. Однако это далеко не так и комиссия по трудовым спорам проста в своем формировании и функционировании. В соответствии с той законодательной базой, на которой держатся взаимоотношения работника и работодателя на территории нашей страны, комиссия по так называемым трудовым спорам по полному праву является местом, куда обращаются с проблемами , так называемая социальная защита граждан от недобросовестных работодателей.

Может ли директор обратиться в комиссию по трудовым спорам

Комиссия по трудовым спорам Заявление в комиссию по трудовым спорам пишется в произвольной форме с указанием даты и подписи. К сожалению, не всегда комиссия по трудовым спорам может разрешить возникшие трудовые конфликты, очень часто ответ из трудовой комиссии можно ждать неделями, а то и вовсе месяцами и в конечном итоге, она просто рекомендует стороне обратиться в суд с исковым заявлением о трудовом споре. Самым эффективным методом, который используют юристы в нашей компании — это обращение одновременно не только в комиссию по трудовым спорам , но и в прокуратуру, а также в суд. В настоящее время , права работников хорошо защищены законом, но необходимо правильно составить заявление в суд , жалобу в прокуратуру и заявление в комиссию по трудовым спорам с указанием норм статей ТК РФ, ГК РФ. Обращение к юристам, нашей компании это гарант того, что все жалобы и заявления будут рассмотрены в пользу работника со взысканием денежных средств, если это невыплата заработной платы, а также наложение санкций со стороны госорганов. Помимо всего, работник может взыскать с работодателя компенсацию денежных средств за причинения морального вреда работнику. Комиссии по трудовым спорам образуются в организации и или ее структурных подразделениях по инициативе работников или работодателя на паритетной основе: из равного числа представителей работников и работодателя. Работодатель и представительный орган работников, получившие предложение в письменной форме о создании комиссии по трудовым спорам, обязаны в десятидневный срок направить в комиссию своих представителей ст.

Комиссия по трудовым спорам в году – что это такое, официальный сайт, ТК РФ, состав Комиссия по трудовым спорам, ее формирование, порядок работы .

Она может создаваться как по инициативе работников, так и работодателя. Комиссия призвана решать разногласия между работниками и администрацией. Знание закона о созыве комиссии по трудовым спорам позволяет эффективно защищать интересы по оплате, условиям труда, социальным гарантиям и другим важным моментам трудовой деятельности. Создание комиссии по трудовым спорам КТС позволяет решать конфликты на предприятии еще до обращения в суд.

Компетенция комиссии по трудовым спорам, решение комиссии

Комиссия по трудовым спорам образуется для решения споров отдельных работников с работодателем. Представительство в КТС равное, работники выбирают своих представителей по выбранной ими же процедуре. Члены КТС от работодателя назначаются приказом.

Комиссия по трудовым спорам, ее формирование, компетенция

В Республике Казахстан с введением в действие нового Трудового кодекса, кроме ряда других изменений, также появилась новая норма — необходимость создавать на предприятиях так называемые согласительные комиссии, главная задача которых — разрешать возникающие трудовые споры между работодателем и сотрудниками компании. Но поскольку норма законодательства достаточно новая, далеко не все знают, как происходит формирование и создание комиссии по трудовым спорам, кто туда может входить, какие полномочия имеют члены комиссии, что входит в перечень их обязанностей, кто к ним может обращаться и т. В данной статье мы рассмотрим все упомянутые вопросы.

Порой случается, что работник предприятия и его руководитель имеют друг к другу претензии, урегулировать которые самостоятельно не получается. Поэтому многие конфликты становятся достоянием общественности и выносятся на заседания суда.

К варианту разрешения трудового спора относится обращение работника в комиссию, уполномоченную на их рассмотрение. При благоприятном исходе можно достичь восстановления нарушенных прав без обращения в суд, ограничившись анализом и обсуждением конфликтной ситуации внутри трудового коллектива и приняв взаимовыгодное для сторон правомерное решение. По своему статусу комиссия является официальной инстанцией и формируется по желанию коллектива, при соблюдении норм оформления, установленных статьёй ТК РФ. Создаётся в трудовых коллективах, где число работников не менее 15 человек, из числа сотрудников организации.

Ее полномочия во многом сходны с судебной инстанцией, поскольку решения обязательны для исполнения. О том, как созывается и работает такой орган, подробно рассказывается в статье. Подобная комиссия действительно обладает широкими полномочиями, которые во многом делают ее похожей на суд хотя любая судебная инстанция, очевидно, является органом власти и обладает б о льшими правами. Законодательство определяет комиссию как орган, в котором происходит рассмотрение, анализ противоречий между сотрудниками и представителями работодателя, после чего принимаются решения по трудовым спорам. Речь идет о тех разногласиях, которые касаются только трудовых отношений — то есть они противоречия возникают в отношении применения соответствующих норм. Имеются в виду не только нормы действующих законов, но и требования внутренних документов на предприятии например, должностных инструкций, самих трудовых договоров и т. Члены комиссии принимают решение, которое обязательно для выполнения.

Комиссия по трудовым спорам, ее формирование, порядок работы регулируется нормами трудового законодательства РФ. Она имеет определенную специфику работы. Дорогие читатели!

Предупреждение и разрешение трудовых споров (УПРАВЛЕНИЕ)

Обиды и конфликты – неизбежная часть трудовых отношений. Целью государственной политики является урегулирование конфликтов и поощрение здоровых трудовых отношений путем создания системы эффективного предотвращения и урегулирования трудовых споров. Как правило, трудовые администрации устанавливают процедуры трудовых споров в национальном законодательстве. Ключевая цель эффективных систем – гарантировать, что, где это возможно, стороны в споре разрешают его посредством основанного на консенсусе процесса, такого как примирение и посредничество, до обращения в арбитраж и / или судебное решение через трибунал или суд по трудовым спорам.

Примирение и посредничество – это процедуры, посредством которых третья сторона оказывает сторонам помощь в ходе переговоров или когда переговоры зашли в тупик, чтобы помочь им достичь соглашения. Хотя во многих странах эти термины взаимозаменяемы, в некоторых странах между ними проводится различие в зависимости от степени инициативы, проявленной третьей стороной.

Арбитраж – это процедура, в соответствии с которой третья сторона (будь то индивидуальный арбитр, коллегия арбитров или арбитражный суд), не действующая в качестве суда, имеет право принять решение, которое разрешает спор.

Специализированное судебное решение по трудовым спорам – это процедура, посредством которой обычные суды специальных трудовых судов окончательно разрешают любые споры по поводу прав и обязанностей.

Обзор программы МОТ МОТ поддерживает государства-члены в укреплении механизмов разрешения трудовых споров в соответствии с международными трудовыми стандартами и в консультации с социальными партнерами:

Создание правовой и нормативной базы ;
Создание эффективных систем разрешения споров и услуг в рамках трудовой администрации, а также независимых государственных учреждений и специализированных судов по трудовым спорам;
Наращивание потенциала через специализированное обучение, ориентированное на навыки ведения переговоров и примирения / посредничества, а также на международные трудовые стандарты;
Обмен знаниями и повышение осведомленности о преимуществах механизмов добровольного примирения, посредничества и арбитража; и
Обмен опытом судей судов по трудовым спорам по вопросам, представляющим общий интерес и озабоченность.

Цели программы МОТ

Цель программы – поддержать создание или активизацию добровольных, бесплатных и оперативных механизмов разрешения трудовых споров, чтобы помочь работодателям и работникам и их организациям разрешать их споры путем примирения и арбитража и при необходимости обращаться в специализированные суды по трудовым спорам. Для достижения этих целей МОТ предоставляет ряд услуг правительствам, организациям работников и работодателей:

Технические консультационные услуги

Содействие трехсторонним участникам в разработке или реформировании трудового законодательства, регулирующего механизмы и процедуры трудовых споров. поселок; и
Поддержка развития добровольных, эффективных и финансово жизнеспособных систем для предотвращения и урегулирования трудовых споров посредством посредничества, примирения и арбитража; (см. Руководство по повышению эффективности систем трудовых споров).

Обучение и наращивание потенциала

Совместно с Международным учебным центром МОТ обеспечивает обучение, которое может вооружить социальных партнеров и государственных служащих навыками и знаниями эффективных методов предотвращения и разрешения трудовых споров.

Развитие знаний

Исследование эффективных систем и процессов трудовых споров:

Международное партнерство

В целях повышения уровня наших технических знаний и услуг в этой области мы сотрудничаем с рядом установленных законом агентств по разрешению споров, в частности:

Обзор отдела трудовых отношений

Зеленая книга доступна в электронном формате на сайте DLR.Он предоставляет справочную информацию об агентстве, цитирует соответствующее прецедентное право и описывает способы обработки различных типов дел и предполагаемое время их обработки. Ниже приводится описание того, что происходит после процесса приема дела для случаев недобросовестной трудовой практики, арбитража жалоб и петиций о разъяснении / внесении поправок, на основе процессов, описанных в Зеленой книге, которые имеют идентифицируемую фазу и жизненный цикл дела ⁷ временные стандарты .

Процесс рассмотрения жалоб на недобросовестную практику труда ⁸

DLR планирует и проводит расследование, чтобы определить, существует ли вероятная причина ⁹ для продолжения.Если расследование завершается установлением вероятной причины, следователь готовит жалобу и назначает слушание. По завершении слушания, после получения всей относящейся к делу информации, должностное лицо слушающего выдает письменное решение вовлеченным сторонам. Впоследствии дело закрывается, если решение должностного лица не обжаловано. До вынесения решения стороны могут продолжить посредничество между собой, и им предлагается сделать это, поскольку это может привести к отзыву или урегулированию дела.

Жалоба Арбитражный процесс

DLR назначает слушание со сторонами арбитража, но призывает их попытаться достичь урегулирования до его начала. Для тех, кто не согласен, арбитр DLR проводит слушания по доказательствам, заслушивает аргументы и принимает записки. После завершения слушания и представления любых сводок арбитр выносит решение, и дело закрывается.

Процесс подачи прошения о разъяснении / внесении поправок

DLR назначает сотрудника по слушанию дела для расследования петиции и направляет письмо заинтересованным сторонам, предлагая им два варианта ¹⁰ для обработки дела.Согласно Зеленой книге, при традиционном подходе «стороны должны запланировать конференцию в DLR для посредничества и расследования». Перед конференцией стороны должны предоставить и предоставить в электронном виде документацию (например, письменные показания под присягой, должностные инструкции и / или коллективные договоры). После проведения конференции в Зеленой книге указано:

Если судебный следователь определяет, что нет никаких спорных фактов, он направляет сторонам уведомление [письмо с указанием причины], чтобы показать причину, по которой дело не должно решаться на основании заявлений сторон.. . .
CERB рассматривает ответы на вопросы шоу и либо выносит решение на основе письменных представлений сторон, либо дает указание должностному лицу, проводящему слушания, провести слушание для разрешения любого существенного спорного факта.

«Зеленая книга» также предоставляет подробную информацию о стандартах фазы и времени жизненного цикла для дел о недобросовестной трудовой деятельности, арбитраже жалоб и прояснениях / ходатайствах о внесении поправок.

§ 60.2-612. Условия получения пособия

Безработный имеет право на получение пособия в течение любой недели только в том случае, если Комиссия сочтет, что:

1.В двух самых высоких кварталах заработка в течение его базового периода ему выплачивалась заработная плата при приеме на работу для работодателей, которая равна не менее минимальной суммы, указанной в столбце A «Таблицы льгот», указанной в § 60.2-602 линия, которая проходит через Подразделение C и в которой в столбце B «Таблицы льгот» указана сумма его еженедельного пособия. Такая заработная плата должна быть получена не менее чем за два квартала.

2. а. Его полная или частичная безработица не связана с текущим трудовым спором или остановкой или запуском операций, вызванных таким спором, который существует (i) на заводе, предприятии или другом помещении, включая судно, на котором он находится. или был в последний раз нанят, или (ii) на фабрике, предприятии или другом помещении, включая судно, на территории или за пределами данного Содружества, которое (а) принадлежит или управляется той же единицей, которая владеет или управляет помещениями, в которых он работает или работал последним и (b) поставляет материалы или услуги, необходимые для непрерывной и нормальной работы помещения, в котором он работает или работал в последний раз.Это подразделение не применяется, если к удовлетворению Комиссии будет доказано, что:

(1) Он не участвует, не финансирует или не заинтересован непосредственно в трудовом споре; и

(2) Он не принадлежит к разряду или классу работников, члены которых непосредственно перед началом трудового спора работали на предприятии, включая судно, на котором возник трудовой спор, любой из которые участвуют, финансируют или прямо заинтересованы в споре.

г. Если отдельные подразделения работы, которые обычно выполняются как отдельные предприятия в разных помещениях, выполняются в отдельных отделах одного и того же помещения, каждое такое подразделение для целей данного подразделения считается отдельным заводом, учреждением или другим помещением. Однако членство в профсоюзе или уплата регулярных взносов в добросовестную трудовую организацию сами по себе не являются финансированием трудового спора.

3. Он не получает, не получал или не ищет пособие по безработице в соответствии с законом о пособиях по безработице любого другого штата или Соединенных Штатов; однако, если соответствующее агентство такого другого штата или Соединенных Штатов окончательно определит, что он не имеет права на такое пособие по безработице, это подразделение не применяется.

4. У него нет добросовестного оплачиваемого отпуска. Если физическому лицу выплачивается отпускная за любую неделю в размере, меньшем, чем размер еженедельного пособия, его право на получение пособия рассчитывается в соответствии с положениями § 60.2-603.

5. Он зарегистрировался для работы и после этого продолжал отчитываться в бюро по трудоустройству в соответствии с положениями, которые может предписать Комиссия. Комиссия может путем постановления отказаться или изменить одно или оба требования этого подразделения для определенных типов случаев, когда она сочтет, что соблюдение таких требований было бы жестким или несовместимым с целями этого раздела.

6. Он подал заявку на получение пособия в соответствии с правилами, которые Комиссия может установить.

7. а. Он может работать, готов к работе, активно ищет и не может найти подходящую работу. Каждый заявитель, который является полностью безработным, должен сообщать Комиссии имена работодателей, с которыми он контактировал каждую неделю, чтобы получить работу. Эта информация может быть предметом проверки работодателем Комиссией с помощью программы, разработанной для этой цели. Комиссия может определить, что регистрация заявителя в Службе занятости штата Вирджиния может представлять собой действительный контакт с работодателем и удовлетворять требованиям этого подраздела в отношении поиска работы в тех областях рынка труда, где возможности трудоустройства ограничены.Комиссия может определить, что лицо, обычным и обычным способом поиска работы по профессии которого является контакт с одним центром найма, который устанавливает контакты с несколькими работодателями от имени заявителя, соответствует требованию о том, что он активно ищет и не может получить подходящую работу, связавшись только с этим центром найма. В областях с высоким уровнем безработицы, как определено Комиссией, Комиссия имеет право корректировать требование, согласно которому он будет активно искать и не может получить подходящую работу.

г. Предполагается, что человек, который покидает обычную для него территорию рынка труда на большую часть недели, в смысле этого раздела не может работать. Это предположение может быть преодолено, если физическое лицо к удовлетворению Комиссии докажет, что это лицо провело добросовестный поиск работы и было разумно доступно для подходящей работы в той области рынка труда, на которой это лицо провело большую часть недели. к которому применяется презумпция.

г. Физическое лицо, тип работы которого таков, что он выполняется лицами, работающими в две или более смены в течение 24 часов, не считается недоступным для работы, если это лицо в настоящее время зачислено в один или несколько классов образования, связанных с работой, или продолжение обучения по программе получения сертификата или ученой степени в высшем учебном заведении при условии, что зачисление ограничивает доступность человека только в одну смену, а в противном случае человек может работать в любую из других смен.

8. Он направил своему работодателю уведомление об увольнении, и работодатель впоследствии добился прекращения трудовых отношений до даты увольнения, указанной в уведомлении, но ни в коем случае пособие по безработице, присужденное в соответствии с этим подразделом, не должно превышать двух недель. ; при условии, что истец не смог установить уважительную причину для ухода с работы в соответствии с § 60.2-618 и не был уволен за проступок, предусмотренный в § 60.2-618.

9. Начиная с 6 января 1991 г. он отбыл период ожидания продолжительностью одну неделю, в течение которого он имел право на получение пособий по этому разделу во всех других отношениях, и не получал пособий, за исключением того, что для таких пособий требуется только одна неделя ожидания. физическое лицо в течение любого льготного года.Для требований, поданных начиная с 28 ноября 1999 г. и позже, это требование будет отменено для любого лица, чья безработица была вызвана прекращением его работодателем деятельности, закрытием своего бизнеса или объявлением банкротства без выплаты окончательной заработной платы, полученной в соответствии с требованиями § 40.1-29 Закона. Кодекс Вирджинии. Несмотря на любые другие положения этого раздела, если работодатель, который прекращает деятельность, закрывает свой бизнес или объявляет о банкротстве, выплачивает физическому лицу его последнюю заработную плату по истечении периода времени, установленного в § 40.1-29 Кодекса штата Вирджиния, такая выплата не подлежит зачету в счет пособий, которые физическое лицо имело право получить, и ни при каких обстоятельствах не может служить основанием для объявления такого лица излишне выплаченного пособия.

10. Он не находится в заключении или заключен в тюрьму.

11. Он участвует в услугах по повторному трудоустройству, например, в услугах помощи в поиске работы, если было установлено, что он, вероятно, исчерпает обычные льготы и нуждается в услугах по повторному трудоустройству в соответствии с системой профилирования, установленной Комиссией, если Комиссия не определит, что (i ) такой заявитель выполнил такие услуги или (ii) существует веская причина для отказа такого заявителя участвовать в таких услугах.

Кодекс 1950, § 60-46; 1954, г. 203; 1956, г. 440; 1962, г. 270; 1966, г. 30; 1968, г. 9; 1968, г. 738, § 60.1-52; 1970, с. 104; 1974, г. 264; 1976, г. 708; 1977, г. 445; 1980, г. 463; 1981, г. 606; 1982, г. 265; 1983, г. 359; 1984, г. 458; 1985, г. 563; 1986, г. 480; 1988, г. 521; 1990, г. 908; 1993, г. 249; 1995, г. 436; 2000, г. 573; 2004, г. 496.

Что такое равная оплата труда? | Комиссия по вопросам равноправия и прав человека

Проверьте, есть ли у вас проблемы

Вы можете предположить, что обеспечиваете равную оплату труда, однако многие распространенные практики могут привести к рискам при равной оплате, например:

Отсутствие прозрачности в вашей системе оплаты труда и оценок
дискреционные платежные системы
устаревшие оценки работы
невыплата договорных надбавок во время декретного отпуска
различных неосновных условий оплаты труда для разных групп сотрудников (например, надбавки или сверхурочные)
более одной системы оценок и оплаты в организации
Длинные весы
перекрывающиеся шкалы заработной платы и широкополосные структуры
Управление по усмотрению в отношении стартовой заработной платы
рыночные системы оплаты труда, не подкрепленные оценкой должностей
Политика защиты оплаты труда на неопределенный или длительный срок

Узнать больше о рискованных действиях

Аудит – это самый простой и эффективный способ проверить, есть ли у вас проблемы с равной оплатой труда.

В нашем руководстве для малых организаций с 50 или менее сотрудниками показано, как провести анализ равной оплаты труда в три этапа.

В нашем руководстве для крупных организаций с более чем 50 сотрудниками показано, как провести аудит равной оплаты труда в пять этапов.

Примите меры, если обнаружите проблему

Составьте план действий для решения любых проблем, связанных с равной оплатой труда. В эффективных планах действий подробно описывается, как вы будете решать проблемы, с четкими сроками и причинами, по которым это можно сделать как можно скорее.

Достижение и поддержание равной оплаты труда требует справедливой, прозрачной и современной системы оплаты труда. Для этого:

Каждый должен понимать систему оплаты труда
должны быть максимально простыми и, следовательно, более простыми в управлении и понимании

Основные элементы системы справедливой оплаты труда включают:

Разработка политики равной оплаты труда
Создание четких и прозрачных описаний должностей и названий
Проведение схемы оценки работы
Анализ ваших структур и систем выставления оценок

Другие вещи, которые вы должны учитывать для справедливой системы оплаты, включают:

Проверка стартовой заработной платы
Обеспечение равенства в оплате труда
Решение любых проблем с оплатой труда
Обеспечение равенства премиальных выплат
Устранение гендерной предвзятости в оплате «рабочего времени»
Ограничение управленческих полномочий в отношении всех элементов пакета оплаты
С учетом рыночных сил
Проведение оценки воздействия на равенство

Следите за своим прогрессом

Документирование ваших решений помогает измерить их влияние и показать, что вы рассматривали вопрос о равной оплате труда.

После того, как вы взяли на себя обязательство по обеспечению справедливой и равной системы оплаты труда, убедитесь, что ваши усилия соответствуют интересам вашего бизнеса.

Проверка того, как ваши системы работают на практике, придаст вам уверенности в том, что вы действуете законно.

Организации надлежащей практики часто пересматривают свои системы ежегодно, уделяя особое внимание:

Влияние новой политики оплаты труда
Как выглядит стартовая зарплата при вступлении в организацию
Одинаково ли прогрессируют мужчины и женщины в организации?
Если вознаграждение, связанное с производительностью, связано с определенным уровнем производительности

Если ваша организация является государственным органом в Уэльсе или Шотландии, вероятно, потребуется оценка воздействия вашей политики и практики на равенство для выполнения ваших обязанностей по обеспечению равенства в государственном секторе.

Если ваша организация является государственным органом в Англии или работает в частном секторе, оценка воздействия на равенство или анализ равенства являются эффективным способом оценки риска предлагаемых изменений (а в случае государственного органа помогут убедиться, что вы соблюдать обязанность по обеспечению равенства в государственном секторе).

Законодательное собрание штата Иллинойс | 2021-2022 | 102-я Генеральная ассамблея

HB4226	Вносит поправки в статью школьного кодекса о лицензировании преподавателей. Отменяет требование о прохождении кандидатами на лицензию педагога аттестации учителей.Вносит связанные изменения. Действует с 1 июля 2022 года.	2021-11-22 Подано секретарю представителем Сью Шерер
HB0307	Создает второй общий закон 2021 года. Объединяет несколько версий разделов, измененных более чем одним публичным законом. Перенумеровывает разделы различных законов, чтобы исключить дублирование. Исправляет устаревшие перекрестные ссылки и технические ошибки. Делает …	2021-11-22 Отправлено губернатору
HB0642	Вносит поправки в Закон об операциях Генеральной Ассамблеи.Предусматривает, что ни одно лицо не может занимать более 10 лет подряд любую из следующих руководящих должностей: спикер Палаты представителей, председатель Сената, лидер меньшинства в Палате …	2021-11-22 Добавлено в качестве альтернативного со-спонсора сенатора Вин Столлера
HB3401	Вновь вставляет положения законопроекта с поправками, внесенными поправкой Сената № 1, со следующими изменениями: другое учреждение здравоохранения несет ответственность за любое действие или бездействие r…	2021-11-22 Направлено губернатору
HB0106	Вносит поправки в закон о государственном секретаре. Позволяет членам и сотрудникам Генеральной Ассамблеи выделять парковочные места на определенных стоянках и получать плату за парковку от Генеральной Ассамблеи. Позволяет принять чрезвычайные правила …	2021-11-22 Направлено губернатору
HB1976	Изменяет Государственный закон 102-578. Изменяет дату вступления Закона в силу с 31 декабря 2022 года на 1 июля 2022 года.Вносит поправки в статью о страховании путешествий Кодекса страхования штата Иллинойс, чтобы обеспечить страхование путешествий, которое обеспечивает страхование от болезней, несчастных случаев …	2021-11-22 Отправлено губернатору
HB3490	Внесение поправок в питание штата Иллинойс, Закон о лекарственных и косметических средствах. В положениях, касающихся напитков по умолчанию для детского питания, предусмотрено, что обезжиренное или 1% -ное молочное молоко, содержащее не более 130 калорий в упаковке или служащее для продажи (а не без него…	2021-11-22 Направлено губернатору
HB3666	Вносит поправки в Закон об электромобилях. Обеспечивает, что Энергетическое агентство штата Иллинойс должно требовать, чтобы любой соискатель субсидии или скидки соответствовал требованиям Закона о преобладающей заработной плате (вместо того, чтобы не предоставлять скидки или субсидии организации или компании …	2021-11-22 Отправлено в Губернатор
HB0359	Вновь вставляет положения рассматриваемого законопроекта, но заменяет все ссылки на «Офис генерального инспектора губернатора» на «Офис генерального инспектора исполнительных органов губернатора Иллинойса».”	2021-11-22 Направлено губернатору
HB3136	Вносит поправки в Закон Иллинойса о скачках 1975 года. Обеспечивает процесс подачи заявки на выдачу лицензии организации стандартного ипподрома в округе Кук. Изменения требование залога для заявителя на лицензию организации. Делает …	2021-11-22 Отправлено губернатору

Глоссарий комиссии по продажам

Этот глоссарий основан на нашем 15-летнем опыте работы с клиентами, чтобы рассчитываем комиссию на сумму более 2 миллиардов долларов, а также внешние ресурсы, на которые мы полагались на этом пути.Мы постарались отдать должное этим источникам, где это уместно. Если вы считаете, что мы ошибаемся в определении, или если мы не упомянули автора определения, свяжитесь с нами, и мы исправим запись. Наслаждайтесь этим глоссарием – мы надеемся, что он окажется для вас полезным.

Глоссарий терминов комиссии с продаж

За более чем 15 лет оказания помощи компаниям в решении их проблем с комиссионными с продаж, таких как планы вознаграждения команд или отдельных лиц, мы кое-что узнали о продажах.Мы усвоили одну вещь – не доверяйте никакому глоссарию, который заявляет, что он «самый окончательный» или «самый точный» – никакие два специалиста по продажам не согласятся по всем условиям. Так что мы остановимся на самом исчерпывающем. Ниже вы найдете исчерпывающий список общих и необычных условий поощрительной компенсации.

А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я

Ускоритель

Более высокая ставка комиссии, которая увеличивает выплату представителя по сравнению с тем, что он заработал бы на основе своей базовой ставки комиссии.Ускорители используются для поощрения превосходной производительности. Обычно они начинают действовать, когда торговый представитель достигает квоты.

Пример : Дженнифер заработает 10 000 долларов, если она достигнет своей квоты в 100 000 долларов, поэтому ее базовая ставка комиссии составляет 10%. Как только Дженнифер достигает квоты, ее комиссионная ставка возрастает до 12%, что служит дополнительной мотивацией для продолжения ее отличной работы.
Также известен как: kicker, ramped rate

Достижение

Показатель производительности торгового представителя по отношению к его квоте.Достижение выражается в процентах и рассчитывается путем деления фактических показателей продаж на квоту.

Пример: Сара продает 60 000 долларов при квоте 80 000 долларов. Следовательно, ее достижение составляет 75%.
Также известен как : достижение

Активный пользователь

Любой пользователь, который занимается бизнесом в течение определенного периода времени, становится «активным» пользователем.

Агент

Торговый агент – это самозанятый продавец, которого одна или несколько компаний нанимают для продажи своих продуктов или услуг и который способствует подписанию договоров купли-продажи между компанией и ее клиентами.

Аналитика

Аналитика или аналитика продаж включает в себя аналитические технологии и процессы, которые собирают, измеряют, управляют и анализируют данные о продажах. Это помогает отделу продаж принимать обоснованные решения о перспективах и клиентах, линейках продуктов, рыночных возможностях и работе отдела продаж.

Годовой бонус

Годовой бонус – это денежная сумма, ежегодно выплачиваемая сотрудникам сверх годовой заработной платы. Это может быть связано или не быть связано с работой сотрудника.Например, некоторые компании предлагают процент от общей заработной платы в качестве бонуса (который зависит от результатов работы сотрудника), в то время как другие назначают фиксированную премию каждый год.

Годовая корректировка заработной платы

Ежегодное увеличение или уменьшение заработной платы в соответствии с определенной формулой плана известно как ежегодная корректировка заработной платы.

ASC 606 Стандартный

Стандарт бухгалтерского учета, также известный как стандарт признания выручки. Этот стандарт устанавливает, что выручка должна признаваться при достижении контакта между покупателем и компанией, то есть когда компания выполняет свою обязанность к исполнению, передавая обещанный товар или услугу покупателю.

Заработная плата

Компенсация, выплачиваемая по результатам работы. Это не гарантированная компенсация, как вы ожидаете от зарплаты. В большинстве планов вознаграждения за продажи есть «рискованный» компонент, основанный на результатах. Эта подверженная риску составляющая выплачивается сверх базовой заработной платы.

Также известна как: поощрительная компенсация, переменная компенсация, вознаграждение за результат.

Достижение

Показатель производительности торгового представителя по отношению к его квоте.Достижение выражается в процентах и рассчитывается путем деления фактических продаж на квоту.

Пример: Rico продает 60 000 долларов при квоте 80 000 долларов. Следовательно, его достижение составляет 75%.
Также известен как : достижение

Базовый оклад / Базовый оклад

Базовая заработная плата или базовая заработная плата – это минимальная заработная плата, которую человек получает в соответствии с занимаемой должностью и квалификацией. Сумма устанавливается в соответствии с инструкциями, предоставленными отделом кадров, и не включает другие формы компенсации, льгот или бонусов.

Передовой опыт

Лучшие практики – это проверенные методы или приемы, которые дают результаты, превосходящие результаты, достигнутые другими способами, и часто называются стандартными. Продавцы и менеджеры по продажам следуют этим методам для достижения своих целей и задач наилучшим образом.

Бонус

Бонусы за продажи обычно относятся к поощрительной выплате, которая инициируется решением «да / нет» (т. Е. Достиг ли торговый представитель порогового значения? Если да, то выплачивает бонус).Это отличается от комиссии, которая зарабатывается постепенно по мере достижения более высокой производительности (т.е. представитель может получать комиссию с каждой сделки). Важно отметить, что не все специалисты по продажам используют эти термины одинаково. Некоторые специалисты по продажам используют слово «бонус» как синоним «комиссии».

Заглушка

Лимит – это верхний предел или ограничение на расходование наличных денег. В сфере продаж это максимальная денежная компенсация, которую сотрудник может заработать за определенный период времени.

Канал

Канал продаж действует как средство распространения или продажи продуктов или услуг на рынке. Компания может распространять или продавать свои продукты или услуги; через прямые (веб-сайт, отдел продаж и т. д.) или косвенные маршруты (брокеры / агенты, партнеры и т. д.).

Назад

Обратные выплаты относятся к случаям, когда бизнес отменяет или восстанавливает ранее выплаченный стимул. Возврат обычно происходит, когда покупатель возвращает продукт или отменяет контракт, по которому торговому представителю были оплачены.Однако они также могут возникать просто потому, что в исходном расчете были ошибки (например, сумма продаж была введена неправильно).

Коучинг

Коучинг или коучинг по продажам играет центральную роль в управлении эффективностью. Это процесс повышения эффективности команды или отдельного человека путем мотивации, обучения и руководства продавцами для достижения их целей. Конечная цель – улучшить ключевые показатели эффективности (ключевые показатели эффективности), такие как рост доходов, удовлетворенность клиентов и т. Д.

Комиссия за продажу

Самая простая из всех структур продаж. В рамках этого типа плана выплачивается простой процент от каждой продажи, поэтому торговый представитель делит часть прибыли, которую он генерирует для компании. В отличие от планов On-Target Commission, для этих типов планов нет квоты. Они также известны как тарифные планы или плоские комиссионные планы .

Пример: Агенты по жилой недвижимости, которые получают 3% от каждой продажи дома, получают комиссию по плану продажи.

Комиссия

Ставка комиссионных с продаж связывает результаты работы продавца с его денежной компенсацией. Обычно он фиксированный и представлен в виде процентов.

Например, если вы устанавливаете ставку комиссионных с продаж на уровне 20%, и продавец продает товаров на сумму 10 000 долларов в месяц, то вы должны заплатить ему / ей комиссию в размере 2000 долларов.

Программное обеспечение для отслеживания комиссионных Программное обеспечение для отслеживания комиссионных

(также известное как «Программное обеспечение для управления вознаграждением») предназначено для автоматизации процесса расчета вознаграждения за продажи, а также отслеживания комиссионных и производительности продавцов.

Комиссионные

Комиссионные – это форма компенсации. Это «переменные» стимулы, выплачиваемые отдельным лицам, потому что они основаны на результатах работы. Комиссионные обычно представляют собой процент от объема продаж, дохода, валовой прибыли или других переменных. Комиссионные выплачиваются в дополнение к другим формам компенсации, таким как заработная плата.

Комиссионные расходы

Комиссионные расходы – это бухгалтерский термин, описывающий запись для записи своих обязательств по компенсации, подлежащей выплате продавцу.

Управление компенсациями

Управление компенсациями – это компонент управления человеческими ресурсами, который занимается мониторингом и администрированием претензий, формированием отчетов, признанием доходов и взаимодействием с сотрудниками, менеджерами, страховыми компаниями, медицинским персоналом и юристами.

Это относится к планированию, организации и контролю прямых и косвенных выплат, которые сотрудники получают за выполняемую ими работу.

Руководству продаж доступны три основных компенсационных плана: зарплатный, комиссионный и комбинированный (зарплата плюс поощрение).

Программное обеспечение для управления компенсациями Программное обеспечение

Compensation Management Software – это инструмент, используемый для просмотра и корректировки политик вознаграждения, планирования бонусов и компонентов комиссионных, а также рекомендаций по корректировке заработной платы.

Компенсационная стратегия

Компенсационная стратегия – это высокоуровневый подход к согласованию вознаграждений, льгот, заработной платы и других форм вознаграждения предприятия с его целями.

Настройка, цена, предложение (CPQ) Системы

CPQ позволяют торговым представителям точно определять варианты продуктов или услуг, цены и предложения.Такие системы характеризуются быстрым и точным ответом на запросы потенциальных клиентов за счет уменьшения количества ошибок котировок и переделок.

CRM

Customer Relationship Management – это программное обеспечение, разработанное для помощи компании во взаимодействии с клиентами, клиентами и перспективами продаж на протяжении всей воронки продаж.

Примеры такого программного обеспечения включают Salesforce Sales Cloud, SAP, Oracle и Microsoft Dynamics 365.

Замедлитель

Противоположность ускорителя.Замедлитель – это пониженная ставка комиссии, которая уменьшает выплату представителя по сравнению с тем, что он заработал бы со своей базовой ставкой комиссии. Замедлители можно использовать для наказания за плохую работу (до того, как количество повторений достигнет квоты) или для предотвращения чрезмерных выплат (после того, как количество повторений достигнет квоты). Замедлители могут демотивировать торгового представителя, и их следует использовать осторожно.

Пример (наказание за плохую работу): Дженнифер заработает 10 000 долларов, если она достигнет своей квоты в 100 000 долларов, поэтому ее базовая ставка комиссии составляет 10%.Однако, чтобы снизить показатели продаж ниже среднего, ее комиссионная ставка со всех продаж до 100 000 долларов составляет всего 8%.
Пример (предотвращение чрезмерных выплат) : Как только Дженнифер достигает квоты, ее комиссионная ставка возрастает до 12%. Это ускоритель, который награждает превосходную производительность. Тем не менее, у отдела продаж есть строгий бюджет в отношении продаж и он хочет избежать крупных выплат. Таким образом, как только Дженнифер превышает 130% квоты, ее комиссионная ставка падает до 8%.

Прямой кредит

Кредит привязан к торговому представителю или получателю платежа на основе любой деятельности, от продаж до запланированных встреч.

Разрешение споров

Разрешение споров относится к нескольким процессам, которые могут использоваться для разрешения или урегулирования споров, связанных с сокращением комиссионных, разделением комиссионных, неоднозначными формулировками в контракте или оформлением комиссионных и т. Д. Существует три обычно используемых метода разрешения споров без обращения в суд: переговоры , посредничество и арбитраж.

Тираж

Деньги, которые торговый представитель может занять у предприятия под будущие комиссионные.Розыгрыши могут быть «возмещаемыми» (представитель должен будет вернуть компании будущие комиссионные) или «невозмещаемыми» (возвращать их не нужно). Розыгрыши обычно используются для новых представителей, чтобы сократить разрыв между началом работы и началом получения комиссионных от продаж.

Компенсация исполнительной власти

Любая часть программ поощрений и компенсаций для высшего руководства компании. К ним относятся долгосрочные или ежегодные льготы, отсроченная компенсация, контрольные показатели по сравнению с конкурентом и даже планы удержания.

Выход

(Нам нравится это определение от наших друзей из Canidium): квалификационный компонент плана поощрительных компенсаций или комиссионных, который, когда он выполняется, позволяет выплатить другой компонент. Например, достижение определенного процента квоты может быть воротами для бонуса продаж, выплачиваемого, когда продавец продает x или более единиц продукта.

Гарантированная зарплата

Гарантированная минимальная сумма, подлежащая выплате получателю платежа или торговому представителю, которую предприятие может или не может вычесть из будущих комиссионных выплат.

Иерархия

Рейтинг в организации на основе уровня квалификации, стажа работы и выплаченных комиссионных; известна как Иерархия (иногда Множественные Иерархии). В рамках одной организации может существовать несколько иерархий, что может привести к оплате через несколько уровней цепочки отчетности.

Например, в торговой организации руководители отделов продаж могут подчиняться менеджеру филиала, который затем может подчиняться региональному менеджеру по продажам и т. Д.

Иногда человек, который находится выше в иерархии, получает процентную комиссию от дохода, полученного кем-то более низким в иерархии (известное как накопление).

В программных системах иерархия компании блокирует доступ определенных сотрудников к системе и отчетам по соображениям безопасности.

Иерархии могут также представлять отношения между двумя или более объектами, такими как категории и подкатегории продуктов, клиенты (США / Юго-Восточный регион / клиенты) и т. Д.

Управление поощрительными компенсациями (ICM)

Incentive Compensation Management, сокращенно ICM, относится к программному обеспечению, которое помогает администраторам компенсаций продаж автоматизировать такие задачи, как выполнение расчетов, создание отчетов с дополнительным преимуществом устранения ошибок, связанных с использованием электронных таблиц.

Управление мотивацией

Стимулы к продажам – это вознаграждения и льготы, предлагаемые продавцам за достижение определенных целей, обычно при продаже товаров или услуг, с намерением стимулировать рост продаж.

Индивидуальное поощрение

Индивидуальные планы мотивации основаны на достижении стандартов производительности, обычно реализуемых, когда сотрудники контролируют результаты, оцениваются объективно и создают здоровую конкуренцию.

Непрямой план

Тип плана комиссионных с продаж, при котором получатели получают вознаграждение на основе продаж, которые они не закрыли сами.

Kicker (он же ускоритель)

Более высокая ставка комиссии, которая увеличивает выплату представителя по сравнению с тем, что он заработал бы на основе своей базовой ставки комиссии. Кикеры используются для поощрения превосходных результатов. Обычно они срабатывают, когда торговый представитель достигает квоты.

Пример : Дженнифер заработает 10 000 долларов, если она достигнет своей квоты в 100 000 долларов, поэтому ее базовая ставка комиссии составляет 10%. Как только Дженнифер достигает квоты, ее комиссионная ставка возрастает до 12%, что служит дополнительной мотивацией для продолжения ее отличной работы.

Ключевые показатели эффективности (КПЭ)

Ключевые показатели эффективности – это измеримые показатели высокого уровня, используемые для помощи бизнес-организации в отслеживании ее успеха в продвижении к своим более широким целям, таким как организационные инициативы. KPI меняются в зависимости от цели компании.

Например, KPI для роста могут быть выручкой и долей на рынке, тогда как KPI для увеличения прибыльности могут включать чистую маржу и себестоимость продажи.

Направление деятельности (LOB) Под направлением деятельности

понимаются сегменты внутри бизнеса, которые можно разделить по продаваемым продуктам и услугам, размеру клиентов, потребностям клиентов, каналу сбыта и бренду.

Долгосрочное поощрение

Любое поощрение, в котором количество лет работы определяет сумму.

Управление по целям (MBO)

Управление по целям – это система, позволяющая руководителю (-ям) и членам команды совместно определять общие цели производительности.

По запросу

«Все по требованию» относится к программному обеспечению как к услуге, установка которой практически не требуется, а ценность приобретается мгновенно через Интернет.

Локально

Традиционные типы программных приложений или программ, которые требуют установки на устройство или оборудование в пределах физического местонахождения предприятия.

Целевые комиссии (OTC)

Целевые комиссии (также известные как Целевая прибыль OTE) относятся к сумме, выплачиваемой получателю платежа, если все его целевые показатели были достигнуты.

Целевой доход (OTE)

Целевой доход (или просто целевой доход) – это сумма, выплачиваемая получателю платежа, если все его целевые показатели были достигнуты.Компенсационный заработок продавца состоит из базового оклада и дополнительных переменных компонентов в плане вознаграждения, таких как премии и комиссионные.

Блокировка

Переопределение комиссии с продаж – это форма косвенного платежа, аналогичная суммированию, при которой сотрудник получает процентную компенсацию за продажу, совершенную другим сотрудником.

Например, менеджер по продукту может косвенно получить 2,5% переопределения на свои продукты, продаваемые торговыми представителями, даже если они не работают на них.

Болевая точка

Болезненная точка – это конкретная проблема (например, с продуктом или услугой), которая доставляет неудобства потенциальным клиентам, пока они находятся в воронке продаж.

Например, у клиентов могут возникнуть проблемы с онлайн-исследованием, навигацией по веб-сайту, стоимостью и доступностью продуктов, оформлением заказа, многоканальными покупками, отслеживанием, доставкой и т. Д.

Pay Mix

Структура оплаты труда – это процент от общего вознаграждения продавца, состоящий из заработной платы и целевой комиссии.Это отношение базовой заработной платы к целевым льготам.

Например, соотношение заработной платы 70/30 означает, что 70% от общего целевого дохода составляет фиксированный базовый оклад, а 30% от общего целевого дохода – это переменная комиссия.

Получатель

Получатели или участники – это физические или физические лица, вознаграждение которых варьируется в зависимости от их результатов, настроенных с помощью системы управления поощрительными компенсациями.

План

Планы стимулирования продаж состоят из нескольких компонентов, таких как ставки комиссионных, территории, квоты, ворота, периоды и т. Д.для расчета размера вознаграждения получателя платежа.

Согласование и приемка плана

План коммуникации – это дорожная карта, предназначенная для предоставления заинтересованным сторонам четкого и конкретного сообщения, содержащего информацию о недавно выпущенном продукте или услуге. Он определяет, кому должна быть предоставлена конкретная информация, когда эта информация должна быть доставлена и какие каналы связи будут использоваться для доставки информации.

Соглашение между клиентом и менеджером, определяющее задачи и критерии, которые должны быть выполнены для получения окончательного утверждения от клиента после проекта, называется планом приемки.

Проектирование и моделирование планов

Процесс разработки плана, состоящего из компонентов, которые суммируют базовый оклад торгового представителя, комиссионные, бонусы и т. Д., Путем согласования их с бизнес-целями и финансовыми задачами, называется дизайном плана вознаграждения.

Plan Design Моделирование экспериментирует с различными вариантами дизайна плана и определяет, как различные уровни результатов продаж повлияют на общий комиссионный бюджет и как это повлияет на участников плана.

Позиция

Место человека в организационной структуре или иерархии называется его / ее положением. Он определяет объем их ответственности в организации.

Примеры некоторых должностей: региональный менеджер по продажам, менеджер по продажам, внутренний торговый представитель, внешний торговый представитель, помощник по продажам, инженер по продажам и т. Д.

Премиум

Дополнительная выплата или денежная сумма, добавленная к обычной ставке заработной платы работника (например,г., сверхурочные, двукратные по праздникам и т. д.). С точки зрения страхования это также может относиться к сумме, подлежащей уплате по договору страхования (например, премии по страхованию жизни).

Производственный цикл

Расчет, выполняемый для завершения сумм платежей за текущий платежный период.

Пропорционально

Когда вносятся корректировки в платежную часть поощрения на основании правил приемлемости, таких как продолжительность службы или испытательный срок.

Квалифицированный лидер

Квалифицированный лидер по продажам – это потенциальный клиент, который был исследован и проверен в соответствии с квалификационными критериями организации – сначала отделом маркетинга организации, а затем ее отделом продаж – и считается готовым к следующему этапу процесса продаж, т.е. готовы к тому, чтобы отдел продаж превратил вас в полноценного покупателя.

Квота

Квота, также известная как цель, задача, целевой показатель эффективности или целевой показатель, – это сумма, которую продавец должен продать за определенный период (месяц, квартал, год), чтобы заработать комиссию.Он может быть выражен в виде абсолютных чисел, процентов или количества проданных товаров или услуг или возмещенных за счет будущих платежей.

Периодическая выручка

Распространенный в модели бизнес-подписки SaaS (Программное обеспечение как услуга), периодическая выручка от продаж относится к платежам, осуществляемым через определенные промежутки времени, например, ARR (Ежегодный периодический доход), QRR (Ежеквартальный периодический доход), MRR (Ежемесячный периодический доход).

обратная

Согласно Canidium, обратная сила – это ввод или решение, принятое сегодня, которое должно вступить в силу с даты, которая уже прошла.В результате могут потребоваться обратные платежи или другие корректировки предыдущих платежей.

Накопительный

Накопление – это комиссионное вознаграждение за продажу, которое передается от одного получателя к другому на основе организационных отношений отчетности между ними. Например, если торговый представитель получает кредит за продажу и отчитывается перед менеджером, который также получает кредит от той же продажи, то это будет известно как накопление.

Выручка от продаж (поощрительная)

Компенсация по продажам (поощрение) – это сумма, выплачиваемая торговому персоналу (например,грамм. торговые представители, управление продажами и поддержка продаж) в обмен на продажу определенного количества продуктов или услуг. Он не гарантируется и не фиксируется, как базовый оклад. Вместо этого он оплачивается сверх этого.

В большинстве планов вознаграждения при продажах есть «рискованный» компонент, основанный на результатах деятельности. Также известна как поощрительная компенсация, переменная компенсация, вознаграждение за риск, вознаграждение за результат.

Комиссия за продажу

Комиссия с продаж – это тип переменной компенсации, которая вознаграждается продавцами за достижение результатов продаж.

Метрики комиссии с продаж

Комиссионные показатели продаж определяются как ключевые показатели эффективности (KPI) организации, позволяющие оценить эффективность работы продавца в достижении целей и задач.

Планы комиссионных за продажу

Планы комиссионных с продаж включают в себя все элементы комиссионных с продаж: правила, критерии приемлемости, базовый оклад и переменные комиссионные выплаты.

Компенсация за продажу

Сумма, выплаченная торговому персоналу (например,грамм. торговых представителей, управления продажами и поддержки продаж) в обмен на результаты продаж.
Относится к специализированному набору действий, который составляет область поощрительной компенсации для торгового персонала и включает в себя разработку планов, администрирование компании и отчетность перед руководством.

Компенсационные планы продаж

Компенсационные планы продаж включают детали и компоненты заработка продавца за результативность, обычно состоящего из базового оклада, комиссионных и других льгот, стимулов или бонусов.

Автоматизация продаж (SFA)

Sales Force Automation относится к задачам автоматизации, связанным с продажами и продажами.

Цели продаж

Цели продаж – это установленные задачи для продавца или группы продаж.

Типичные примеры целей продаж включают увеличение доходов, повышение удержания клиентов на определенный процент, оптимизацию процессов продаж, увеличение числа клиентов, повышение производительности торговых представителей и минимизацию потерь времени.

Сбытовая организация

Сбытовая организация – сбытовая единица компании. Он изучает требования к продажам и соответствующим образом проектирует компанию. Основная функция сбытовой организации – это продажа и распространение товаров и услуг.

Другие функции включают набор и обучение сотрудников, оснащение торгового персонала, проведение маркетинговых исследований, определение бренда и товарных знаков для продуктов, прогнозирование тенденций в продажах, управление бюджетированием продаж и разработку политик, связанных с каналами распространения, условиями и положениями. продажи, цены на товары, ставки торговли и скидки при оплате, условия возврата товаров, срок кредита, способ оплаты и т. д.

Фонд стимулирования продаж (SPIF)

SPIF, или фонд стимулирования продаж, является дополнительным стимулом для получателей платежей, предназначенным для стимулирования определенного поведения, обычно в течение ограниченного времени. Вы часто видите это на соревнованиях, когда менеджер по продажам может использовать SPIF, чтобы дать дополнительный стимул представителям активно продавать до конца квартала. Примечание: как и многие другие термины в мире комиссионных с продаж, точные слова, составляющие этот акроним, являются предметом горячих споров.Вы также увидите его как «Фонд поощрения специальных продуктов» или «Фонд поощрения специальных результатов». Иногда его пишут «SPIFF», но мы не уверены, что означает последняя буква «F».

Пример: Поскольку в месяце осталось 4 дня, Кэтрин захотела хорошо закончить. Поэтому она объявила SPIF на 500 долларов за каждую продажу до конца месяца.

Управление эффективностью продаж (SPM)

Управление эффективностью продаж имеет дело с теми возможностями, которые необходимы для поддержания работоспособности сбытовой организации.Он поддерживает планирование, управление, анализ и повышение эффективности сбытовой организации. SPM согласовывает фокус продаж как со стратегией продаж, так и с корпоративными целями.

Ключевые компоненты ВОП включают:

Планировка и моделирование
Управление квотами и территорией
План передачи и приема
Управление компенсациями и отчетность
Управление поощрительными компенсациями
Разрешение споров
Коучинг
Аналитика

Квота продаж

Квоты – это целевые показатели продаж, которые продавцы должны превысить в установленный период, чтобы иметь право на переменную заработную плату.

Торговые представители

Торговые представители работают непосредственно на компанию и действуют как мост между компанией и ее клиентами. Обычно они обладают феноменальными коммуникативными навыками, навыками публичных выступлений и навыками ведения переговоров, которые помогают им понять, чего хочет потребитель, завоевать доверие потребителя и продемонстрировать умение владеть предметом обсуждения. Они должны гарантировать, что у всех клиентов есть заказанные ими клиенты и услуги, а также привлекать потенциальных клиентов.

Цель продаж

Цели продаж – это цели для отделов продаж, команд и людей. Цели используются как синонимы квот. Обычно вы видите «Target», используемое в APAC и EMEA, и «Quotas», используемое в США. Цели и квоты обычно определяются для определенного временного окна (также известного как период).

Отдел продаж

Группа продаж – это группа сотрудников, которые работают над продажей продуктов, подписок и услуг компании клиентам. Это не только приносит доход, но и оказывает сильное влияние на имидж бренда, удержание клиентов, установление долгосрочных отношений с клиентами и т. Д.

Соглашение об уровне обслуживания (SLA) Соглашение об уровне обслуживания

от поставщиков программного обеспечения – это гарантии, например, SLA на наличие SPM с высокой доступностью; время безотказной работы 99,99%

Сплит

Разделение относится к количеству поощрительных выплат и затрат, которые делятся между двумя или более сотрудниками.

Соглашение о раздельной комиссии за продажу

Соглашения о разделении комиссии за продажу делят комиссию от продажи на акции, чтобы наградить всех продавцов за их вклад.Разделенные комиссионные с продаж могут быть распределены поровну между вкладчиками или адаптированы для каждого получателя.

Целевое поощрительное вознаграждение

Целевая поощрительная компенсация – это общая сумма переменного вознаграждения, которую получает торговый представитель, если он достигает своей целевой производительности (т. Е. Достигает квоты). Он не включает базовый оклад. Добавление целевой поощрительной компенсации к базовой заработной плате дает вам целевой заработок.

Срок

Это продолжительность контракта.Срок, при досрочном расторжении, наказывается штрафом или штрафом.

Территория

Сегменты потенциальных клиентов и учетные записи, которые назначаются определенным продавцам или командам для продажи продуктов или услуг, называются территориями. Каждая команда отвечает за свою территорию и получает соответствующие полномочия.

Порог

Самый низкий уровень производительности, которого должен достичь торговый представитель, чтобы заработать поощрительную выплату, называется порогом.

Многоуровневая комиссия

Усталые комиссионные относятся к этапам, заложенным в предложение. Вот как это работает: устанавливается базовая комиссия с указанием ее типа и продолжительности, а затем устанавливаются различные постепенно повышающиеся комиссии, чтобы побудить продавцов продавать больше и зарабатывать больше.

Например, при продажах на сумму до 30 000 долларов продавец получает комиссию в размере 2%. При продажах от 30 001 до 60 000 долларов продавец получает комиссию в размере 2,5%.

Лучшие исполнители

Лучшие представители бизнеса – это торговые представители, которые достигают более высоких показателей выигрыша, чем другие, и помогают понять, как улучшить процессы развития продаж.

Всего вознаграждений

Общее вознаграждение, также известное как общая компенсация, охватывает все аспекты дохода получателя, включая долгосрочные стимулы, программы признания и вознаграждения, льготы, обучение и т. Д.

Подгонка (также известная как догоняющая)

Корректировка – это метод корректировки платежей для сопоставления или согласования различий между двумя сальдо.Регулировка происходит с определенной частотой корректировки. Корректировки обычно выдаются после завершения всех остальных расчетов платежей.

Переменная оплата

Переменная оплата, также называемая «вознаграждением за результат» или «платой с учетом риска», представляет собой сумму компенсации за продажу, определяемую уровнем достижений или результатов деятельности получателя платежа. Когда получатель выполняет немного больше, чем обычно, его / ее заработная плата увеличивается, а когда получатель платежа отстает, его / ее общий доход уменьшается и уменьшается.

Рабочий процесс

Говоря словами Canidium, рабочие процессы – это автоматизированные бизнес-процессы. В рамках SPM / ICM рабочие процессы могут включать в себя такие процессы, как подключение нового торгового представителя, принятие плана продаж, разрешение споров и т. Д. Рабочие процессы могут быть простыми или сложными, в зависимости от потребностей бизнеса.

НАЦИОНАЛЬНАЯ КОМИССИЯ ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ СПОРАМ

О НАС

Национальная комиссия по разрешению потребительских споров (NCDRC), Индия, представляет собой квазисудебную комиссию в Индии, которая была создана в 1988 году в соответствии с Законом о защите прав потребителей 1986 года.Головной офис находится в Нью-Дели. Комиссию возглавляет действующий или в отставке судья Верховного суда Индии. Комиссию в настоящее время возглавляет судья Р. К. Агравал, бывший судья Верховного суда Индии.
В разделе 21 Закона о защите прав потребителей 1986 г. имеет юрисдикцию: – рассматривать жалобу на сумму более одного крора а также имеют апелляционную и пересмотренную юрисдикцию в соответствии с постановлениями штата. Комиссии или окружные форумы, в зависимости от обстоятельств.
Раздел 23 Закона о защите прав потребителей 1986 года гласит, что любое лицо пострадавший по приказу NCDRC, может предпочесть подать апелляцию на такое постановление в Верховный суд Индии в течение 30 дней.

ИСТОРИЯ

Закон о защите прав потребителей 1986 года (вкратце, «Закон») является благотворительным социальное законодательство, устанавливающее права потребителей и обеспечивающее их для продвижения и защиты прав потребителей.Первое и единственный в своем роде закон в Индии, он позволил рядовым потребителям обеспечить менее затратное и часто быстрое рассмотрение своих жалоб. К разъяснение прав и средств защиты потребителей на рынке до сих пор преобладают организованные производители и продавцы товаров и поставщики различные виды услуг, Закон делает изречение, caveat emptor («Покупатель Осторожно! ») Ушли в прошлое.
Закон требует создания Службы защиты прав потребителей. Советы в центре, а также в каждом штате и округе с целью повышение осведомленности потребителей.Центральный совет возглавляет исполняющий обязанности министра. Департамента по делам потребителей Центрального правительства и штата Советы министра по делам потребителей … Подробнее

АКТ О ПРАВЕ НА ИНФОРМАЦИЮ – 2005

Закон о праве на информацию (RTI) – это закон парламента Индии “предусмотреть практический режим права на информация для граждан »и заменяет былую свободу Закон об информации 2002 года.Закон распространяется на все штаты и Союз. Территории Индии кроме Джамму и Кашмира. Согласно положениям Закон, любой гражданин может запросить информацию у «государственного органа» (правительственный орган или «государственный орган»), который требуется ответить оперативно или в течение тридцати дней. Закон также требует каждый государственный орган должен компьютеризировать свои записи для широкого распространение и проактивно определенные категории информации, чтобы что гражданам нужно минимальное количество обращений за информацией формально.Это инициатива Департамент кадров и обучения Министерства кадров, по делам населения и пенсионного обеспечения … Подробнее