Компенсация за задержку выдачи трудовой книжки. Разница в правовых позициях Мосгорсуда

Компенсация за задержку выдачи трудовой книжки. Разница в правовых позициях Московского городского суда по вопросу необходимости доказывания факта отказа в трудоустройстве к новому работодателю по основанию отсутствия трудовой книжки.

О законодательном регулировании и судебной практике по России:

Из нормативного содержания ст. 84.1 ТК РФ следует, что в день прекращения трудового договора работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку. Указанная норма также устанавливает процедуру, которую должен выполнить работодатель в случае отсутствия работника на рабочем месте в последний день работы или отказа от получения трудовой книжки работником.

Невыполнение указанной нормы, влечет ответственность работодателя. Так, в соответствии со ст. 234 ТК РФ, работодатель обязан возместить работнику не полученный им заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться.

Такая обязанность, в частности, наступает, если заработок не получен в результате задержки работодателем выдачи работнику трудовой книжки.

Данные законоположения лишь пунктирно выделяют, что условием возмещения не полученного заработка является не только факт задержки выдачи трудовой книжки работодателем, но и то, что эта задержка повлекла негативные последствия для работника в виде невозможности получения заработка у нового работодателя по причине отсутствия трудовой книжки у работника. При этом, законодательство напрямую не устанавливает, какими средствами доказывания необходимо подтвердить факт неполучения заработка работником. Судебная практика выработала позицию, из которой следует, что работник должен представить: (1) доказательства обращения к другим работодателям с целью трудоустройства (2) и доказательства факта отказа в этом по причине отсутствия трудовой книжки (см: Апелляционное определение Нижегородского областного суда от 06.02.2018 по делу № 33-771/2018; Определение Калужского областного суда от 07.

08.2017 по делу № 33-2628/2017).

Между тем, ряд судов настаивают на позиции, что факт задержки трудовой книжки сам по себе должен повлечь негативные последствия для работодателя в виде выплаты компенсации работнику (см. Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 13.07.2016 по делу № 33-4657/2016; Апелляционное определение Свердловского областного суда от 09.11.2017 по делу № 33-19615/2017).

Более подробно о разнице в позициях см. статью Будаковой Н.И. «Работодатель не выдал работнику необходимые документы при увольнении: каковы последствия?» // Оплата труда: бухгалтерский учет и налогообложение. 2018. № 10. С. 59 – 67.

Судебная практика Московского городского суда:

Исследование судебной практики Московского городского суда выявило, что судебная практика по затрагиваемому вопросу различна.

1) Работник должен доказывать, что факт задержки трудовой книжки повлек негативные последствия.

Так, Мосгорсуд указал: суд правомерно исходил из того, что по смыслу указанной правовой нормы обязанность работодателя по возмещению работнику материального ущерба в виде неполученного заработка по причине задержки выдачи трудовой книжки наступает только в том случае, если незаконные действия работодателя препятствовали работнику поступлению на новую работу и повлекли лишение работника возможности трудиться и получать заработную плату, при этом обязанность по доказыванию указанных обстоятельств возлагается на истца. Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд указал, что истцом не представлено доказательств тому, что в указанный им период, он пытался трудоустроиться к другому работодателю, и ему было отказано в приеме на работу в связи с отсутствием трудовой книжки, а сам факт невыдачи ему трудовой книжки в день увольнения не может являться безусловным основанием для взыскания заработной платы за задержку выдачи трудовой книжки, поскольку материалами дела подтверждено, что в день увольнения истец отсутствовал на работе, в связи с чем, трудовая книжка ему не могла быть выдана

(Апелляционное определение Московского городского суда от 14.11.2016 по делу № 33-39997/2016).

2) Факт задержки трудовой книжки сам по влечет необходимость компенсировать недополученный заработок.

Суд сделал следующие выводы. Согласно ст. 234 ТК РФ, работодатель обязан возместить работнику не полученный им заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться, в том числе при задержке работодателем выдачи работнику трудовой книжки. Неисполнение работодателем установленной ст. 84.1 ТК РФ обязанности и незаконное удержание трудовой книжки работника после увольнения лишает последнего возможности трудиться и влечет материальную ответственность работодателя, предусмотренную ст. 234 ТК РФ. При этом наличие у работника, не получившего своевременно от работодателя трудовую книжку после увольнения, препятствий к дальнейшему трудоустройству не требует дополнительного подтверждения

(Апелляционное определение Московского городского суда от 19.12.2017 по делу № 33-51484/2017).

Казалось бы, что более новая практика разрешает данные категории споров в пользу работника, но в Апелляционном определении Московского городского суда от 10.07.2019 по делу № 33-29819/2018, суд поддержал позицию работодателя и прямо отметил, что доказательств, подтверждающих невозможность трудоустройства из-за отсутствия трудовой книжки в указанный период, истцом также не представлено.

Налицо разница в практике по всей России и даже в отдельно взятом Московском городском суде.

Полагаю, что данная ситуация не удовлетворяет интересам эффективного и предсказуемого правосудия. С учетом типичности данных кейсов, напрашивается разъяснение Верховного суда РФ по данному вопросу с целью пресечения подобной «двойственной практики».

            При отсутствии подобных разъяснений, по моему мнению, в рамках разрешения данных споров возможно руководствоваться конституционно-правовым смыслом ст. 234 ТК РФ, выявленным в Определении Конституционного Суда РФ от 02.03.2006 № 60-О, что касается статьи 234 Трудового кодекса Российской Федерации, предусматривающей материальную ответственность работодателя только для тех случаев, когда работник был фактически лишен возможности выполнять свои трудовые обязанности и в силу этого у него не возникло права на заработную плату. Полагаю, что справедливый баланс интересов работника и работодателя состоит не только в выявлении формального факта задержки трудовой книжки, но и установления предпринимались ли какие-либо активные действия работником по получению заработка у других работодателей.

Компенсация за задержку выдачи трудовой книжки срок исковой давности

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Компенсация за задержку выдачи трудовой книжки срок исковой давности (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Компенсация за задержку выдачи трудовой книжки срок исковой давности

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Компенсация за задержку выдачи трудовой книжки срок исковой давности Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Электронные трудовые книжки и ПФР – анализ первых споров по ситуации
(Митрахович А.)
(“Трудовое право”, 2020, N 12)Две инстанции отказались рассмотреть дело, сославшись на пропуск истцом срока исковой давности, однако Верховный суд иначе определил судьбу спора, вернув его на новое рассмотрение, указав, что нижестоящие суды не учли длящийся характер допущенного работодателем нарушения прав истца, сложившегося в результате невыдачи ей работодателем трудовой книжки, что давало основание для предъявления ответчику исковых требований о возврате трудовой книжки, взыскании компенсации за ее несвоевременную выдачу и возмещении заработной платы в течение всего срока невыполнения работодателем обязанности совершить определенное действие (в данном случае – выдать трудовую книжку). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Индивидуальные предприниматели и увольнения: споры
(Петров В.)
(“Трудовое право”, 2016, N 6)Таким образом, судом установлено, что Г.В.И. без уважительных причин пропустил срок для обращения в суд с иском по индивидуальному трудовому спору. Так как у суда нет основания для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации за задержку выдачи трудовой книжки в связи с пропуском срока исковой давности, то и его требования о компенсации морального вреда также не подлежат удовлетворению.

Какую ответственность несет наниматель за несвоевременный расчет при увольнении и несвоевременную выдачу трудовой книжки

Просмотров: 94

Большинство трудовых споров, рассматриваемых судом, связаны со взысканием заработка. В первом полугодии 2021 года судом было рассмотрено 52 дела по искам работников о взыскании сумм, причитающихся на день увольнения, среднего заработка за задержку окончательного расчета, из которых 50 исков были удовлетворены, в удовлетворении 1 было отказано, по одному делу стороны заключили мировое соглашение, которое утверждено судом.

Также в указанный период было рассмотрено 5 дел по искам о признании отношений трудовыми, из которых по 1 делу – производство было прекращено ввиду отказа истца от иска, по 1 – в иске было отказано, по 3 делам требования были удовлетворены. 

В соответствии с Трудовым кодексом Республики Беларусь (далее – ТК) трудовой договор – соглашение между работником и нанимателем, в соответствии с которым работник обязуется выполнять работу по определенным одной или нескольким должностям служащих (профессиям рабочих) соответствующей квалификации согласно штатному расписанию и соблюдать внутренний трудовой распорядок, а наниматель обязуется предоставлять работнику обусловленную трудовым договором работу, обеспечивать условия труда, предусмотренные законодательством о труде, локальными правовыми актами и соглашением сторон, своевременно выплачивать работнику заработную плату.

Началом действия трудового договора является день начала работы, определенный в нем сторонами.

При этом в случае, если наниматель фактически допустил работника к работе, этот день является началом действия трудового договора независимо от того оформлен ли прием на работу надлежащим образом.

Фактическое допущение к работе влечет:

— соответствующее письменное оформление не позднее следующего дня, следующего за днем допущения работника к работе;

— оформление приказа (распоряжения) нанимателя о приеме на работу, который объявляется работнику под роспись.

Вознаграждением за труд, которое наниматель обязан выплатить работнику за выполненную работу в зависимости от ее сложности, количества, качества, условий труда и квалификации работника с учетом фактически отработанного времени, а также периодов, включаемых в рабочее время, является заработная плата.

В соответствии со статьей 77 ТК при увольнении работника все выплаты, причитающиеся ему от нанимателя на день увольнения, производятся не позднее дня увольнения. Если работник в день увольнения не работал или если трудовой договор с предварительным испытанием расторгается в день истечения срока предварительного испытания, то соответствующие выплаты должны быть произведены не позднее дня, следующего за днем предъявления работником требования о расчете.

Выплаты, установленные системами оплаты труда, размер которых определяется по результатам работы за месяц или иной отчетный период, производятся в порядке, установленном локальными правовыми актами, не позднее дня выплаты заработной платы за отчетный период работникам организации. При наличии спора о размерах выплат, причитающихся работнику при увольнении, наниматель обязан в указанный срок выплатить не оспариваемую работником сумму.

В случае смерти работника все выплаты (кроме выплат, установленных системами оплаты труда, размер которых определяется по результатам работы за месяц или иной отчетный период), не полученные ко дню его смерти, производятся членам его семьи или лицам, находившимся на иждивении работника на день его смерти, не позднее семи календарных дней со дня подачи нанимателю соответствующих документов.

Статьей 78 ТК предусмотрена ответственность за задержку расчета на день увольнения. Так, в случае невыплаты по вине нанимателя в указанные выше сроки причитающихся на день увольнения сумм выплат работник имеет право взыскать с нанимателя средний заработок за каждый день их задержки, а в случае невыплаты части суммы – пропорционально невыплаченным при расчете денежным суммам.

В суде Борисовского района в 2020 году находилось в производстве гражданское дело по иску гр. Х. к ООО «К.» о признании отношений трудовыми, взыскании заработной платы, окончательного расчета при увольнении, среднего заработка за задержку расчета при увольнении.

В исковом заявлении истица указала, что в апреле 2020 года она по объявлению о вакансии повара в магазине ООО «К.» обратилась к руководителю указанного юридического лица, с которой они оговорили заработную плату, график работы, должностные обязанности. После чего она была ознакомлена с рабочим процессом, передала руководителю трудовую книжку и по предложению последней приступила к работе. Трудовой договор с ней заключен не был. Получив через несколько дней при производстве работ производственную травму – ампутацию первой фаланги среднего пальца левой руки, по настоятельной просьбе руководителя нанимателя указала при поступлении в больницу о том, что травма бытовая. При этом руководитель нанимателя обещала выплатить денежную компенсацию за утрату фаланги пальца, но не сделала этого. 30 апреля 2020 года руководитель ООО «К.» сообщила ей, что не намерена продлевать с ней трудовые отношения, на что она согласилась. Однако, получив трудовую книжку, увидела, что записи о ее работе нет, окончательный расчет не произведен. Истица просила признать трудовыми отношения между ней и ООО «К.», имевшие место с 19 апреля 2020 года по 30 апреля 2020 года, обязать ООО «К.» внести в трудовую книжку запись о приеме на работу в этот период в качестве повара третьего разряда и увольнении по соглашению сторон 30 апреля 2020 года, взыскать с ответчика в ее пользу заработную плату исходя из устной договоренности о размере заработной платы, средний заработок за задержку расчета при увольнении за период с 01 мая 2020 года по день рассмотрения дела судом, возместить понесенные судебные расходы.

Решением суда постановлено: признать трудовыми отношения между гр. Х. и ООО «К.», имевшие место с 19 апреля 2020 года по 30 апреля 2020 года; обязать ООО «К.» внести в трудовую книжку гр. Х. запись о приеме на работу в качестве изготовителя полуфабрикатов 5 разряда 19 апреля 2020 года и увольнении по соглашению сторон 30 апреля 2020 года. С ООО «К.» в пользу гр. Х. взыскана заработная плата за указанный период работы, средний заработок за задержку расчета при увольнении, в возмещение расходы на участие в деле представителя. В остальной части иска отказано.

С ООО «К.» взыскана государственная пошлина в доход государства.

Ответчик не согласился с решением суда и подал апелляционную жалобу на него, указав, что поскольку истицей не представлено доказательств о прохождении профессиональной подготовки и обучения, уровне знаний по профессии «изготовитель полуфабрикатов 5 разряда», в трудовой книжке следует внести запись о работе в качестве изготовителя полуфабрикатов 2 разряда, и как следствие, исходя из штатного расписания, введенного в действие ответчиком 04 мая 2020 года (после увольнения истицы), следует уменьшить размер подлежащей взысканию заработной платы.

Однако судом было установлено, что работавшая ранее изготовителем полуфабрикатов 5 разряда гр. Е. предупредила нанимателя о намерении уволиться, в связи с чем на ее место искали работника, разместив объявление, по которому и была принята истица, проходившая обучение именно под руководством гр. Е., затем работала с ней посменно, выполняя ту же работу. При этом при приеме на работу гр. Х. в штатном расписании ответчика отсутствовала единица по профессии «изготовитель полуфабрикатов 2 разряда».

Истицей получена специальность «повар-кондитер», у нее есть опыт работы по специальности, что следовало из ее трудовой книжки. Кроме того, обязанность потребовать от работника при приеме на работу документы, подтверждающие соответствие вакантной должности по профессиональным качествам, лежит непосредственно на нанимателе.

Описание характеристики работ изготовителя пищевых полуфабрикатов 5 разряда в Едином тарифно-квалификационном справочнике работ и профессий рабочих соответствовало выполняемой истицей работе в ООО «К. ».

Определением Минского областного суда решение суда первой инстанции оставлено без изменения, апелляционная жалоба ответчика – ООО «К.» – без удовлетворения.

Законодателем также предусмотрена ответственность нанимателя за задержку выдачи трудовой книжки по его вине.

Так, в соответствии со статей 50 ТК при увольнении работника трудовая книжка выдается ему в день увольнения (в последний день работы).

За задержку выдачи трудовой книжки по вине нанимателя он несет ответственность в соответствии со статьей 79 ТК, согласно которой работнику выплачивается средний заработок за все время вынужденного прогула, и дата увольнения при этом изменяется на день выдачи трудовой книжки.

Решением суда Борисовского района частично удовлетворены требования гр. И. к ООО «Н.» о взыскании сумм, причитающихся на день увольнения, среднего заработка за задержку выдачи трудовой книжки, изменении даты увольнения.

В заявлении суду и в судебном заседании истец указал, что с 28 марта 2019 года по 15 октября 2020 года работал водителем в ООО «Н. », уволен в связи с отказом от продолжения работы в связи с изменением существенных условий труда. Расчет при увольнении был произведен 16 октября 2020 года, однако в него не вошла компенсация за работы в сверхурочное время за период с февраля по август 2020 года. Также нанимателем были произведены необоснованные удержания из заработной платы в июле и августе 2020 года. В день увольнения ему не была выдана трудовая книжка, поскольку была утеряна нанимателем, ее дубликат получен им лишь 14 декабря 2020 года. Просил взыскать с ответчика суммы, причитающиеся на день увольнения, – компенсацию за работу в сверхурочное время, незаконно удержанные суммы в июле и августе 2020 года, средний заработок за время вынужденного прогула с 15 октября 2020 года по 14 декабря 2020 года, обязать ответчика изменить дату увольнения на 14 декабря 2020 года, возместить понесенные по делу судебные расходы.

Решением суда постановлено: взыскать с ООО «Н.» в пользу гр. И. средний заработок за время вынужденного прогула, в возмещение судебные расходы; изменить дату увольнения гр. И. из ООО «Н.» на 14 декабря 2020 года. В остальной части иска отказано.

С ООО «Н.» взыскана государственная пошлина в доход государства.

В апелляционной жалобе ответчик просил об отмене решения суда в части взыскания среднего заработка за время вынужденного прогула и изменения даты увольнения, поскольку в день увольнения истец написал заявление на увольнение и покинул место работы в 14.30, не дожидаясь окончательного расчета и выдачи трудовой книжки, в несвоевременной передаче трудовой книжки работнику вины нанимателя нет, поскольку истец отказался от ее получения в день увольнения.

Судом было установлено, что истец был уволен в связи с отказом от продолжения работы в связи с изменением существенных условий труда, в день увольнения трудовая книжка ему не выдана.

Доводы ответчика об отсутствии истца на рабочем месте в день увольнения с 14.30 противоречат табелю учета рабочего времени, согласно которому им был отработан полный рабочий день, достаточных и достоверных доказательств того, что истцу предлагалось получить трудовую книжку в день увольнения, но он отказался это сделать, ответчиком суду не представлено.

Факт утраты трудовой книжки нанимателем не оспаривался представителем ответчика, а в силу части 4 пункта 64 Инструкции о порядке ведения трудовых книжек, утвержденной постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 16 июня 2014 года № 40, при утрате трудовой книжки по вине нанимателя последний самостоятельно принимает меры для получения соответствующих документов, подтверждающих стаж работы работника, предшествующий поступлению на работу к данному нанимателю, и выдает дубликат трудовой книжки.

С учетом изложенного, определением Минского областного суда решение суда оставлено без изменения, апелляционная жалоба ответчика – без удовлетворения.

Ю.В. Павленко, председатель суда Борисовского района

Фото носит иллюстративный характер, взято из открытых Интернет-источников

Like

Like Love Haha Wow Sad Angry

Выплаты за задержку выдачи трудовой книжки Правовой блог,Правовой Представитель-юридические услуги, ведение дел в арбитражном суде, представление интересов в арбитражном суде,юрист по арбитражным спорам,юридический блог,юридические услуги,арбитраж,юрист,ведение дел в арбитражном суде,представление интересов в арбитражном суде,арбитражное представительство,юрист по арбитражным спорам,Правовой Представитель

Когда нужно компенсировать задержку трудовой книжки? (ст. 234 ТК РФ)

   Мнения судов по этому вопросу делятся поровну. Одни считают, что работодатель обязан компенсировать задержку трудовой книжки, если она произошла по его вине. Другие, — что работнику полагается компенсация, только если задержка трудовой помешала ему трудоустроиться.

   Шанс выиграть спор 50%

Позиция высших судов

   Обзор Верховного суда РФ за второй квартал 2012 от 10.10.2012: «Условием наступления материальной ответственности работодателя перед работником за задержку выдачи трудовой книжки является его виновное поведение».

   Определение Конституционного суда РФ от 21.12.2004 № 422-О: «<…> невыдача Ю. дубликата трудовой книжки не повлияла на возможность его трудоустройства, поскольку по вопросу приема на работу к какому-либо конкретному работодателю в установленном порядке он не обращался, выданную ему при увольнении трудовую книжку с этой целью не предъявлял, в приеме на работу из-за ненадлежаще оформленной трудовой книжки ему отказано не было».

Важно!

   К искам о внесении записей в трудовую книжку сроки давности не применяются
Апелляционное определение Хабаровского краевого суда от 29.08.2014 по делу № 33-4762/2014

Судебная практика

   Задержку компенсируют, если это помешало работнику трудоустроиться: апелляционные определения Санкт-Петербургского городского суда от 14.05.2013 по делу № 33-6412/2013, Астраханского областного суда от 03.07.2013 по делу № 33-1862/2013, Алтайского краевого суда от 09.07.2013 по делу № 33-5435-13, ВС Республики Татарстан от 12.05.2014 по делу № 33-6118/2014 и от 14.09.2015 по делу № 33-13557/2015, Челябинского областного суда от 23.06.2015 по делу № 11-7529/2015.

   Задержку компенсируют во всех случаях:определение Свердловского областного суда от 20.06.2012 по делу № 33-7123/2012, апелляционные определения Волгоградского областного суда от 29.08.2012 по делу № 33-8617/12, Ростовского областного суда от 26.05.2014 по делу № 33-6941/2014, Пермского краевого суда от 23.06.2014 по делу № 33-5312, Хабаровского краевого суда от 29.08.2014 по делу № 33-4762/2014, ВС Республики Тыва от 02.09.2014 по делу № 33-1004/2014.

Важно!

   Книгу учета движения трудовых книжек можно скрепить любой пломбой
Пункт 41 Правил, утв. постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 № 225

Сюда же:

   Конституционный суд РФ — союзник работодателя в спорах о компенсации за задержку трудовой книжки

   Верховный суд Р Ф и Конституционный суд РФ имеют разные точки зрения по вопросу о компенсации задержки трудовой книжки. Первый считает, что сам факт задержки трудовой книжки по вине работодателя нарушает права работника. Значит, работодатель обязан выплатить работнику компенсацию (Обзор Верховного суда РФ за второй квартал 2012 года от 10.10.2012). Второй разъясняет, что работнику полагается компенсация, только если из-за отсутствия трудовой книжки новый работодатель отказался заключать с ним трудовой договор (определение КС РФ от 21.12.2004 № 422-О).

   Поскольку позиции высших судов различаются, нижестоящие суды не выработали единого подхода к разрешению споров о компенсации за задержку трудовой книжки. Половина судов следует позиции Верховного суда. Другая половина — Конституционного суда РФ.

   Позиция Конституционного суда РФ благоприятна для работодателей. Поэтому если дело дойдет до суда, попросите работника представить письменные отказы в трудоустройстве. Если он этого не сделает, ваши шансы выиграть дело повысятся.

Срок подачи заявления о травме работодателю? – Через какое время после несчастного случая на работе я должен сообщить о травме моему работодателю? – Центр занятости и социальной информации

Консультации по поводу несчастных случаев на работеКак долго следует сообщать о травмах

Если вы получили травму в результате несчастного случая на работе или попали в «почти безвыходную ситуацию», о происшествии необходимо официально сообщить ответственному лицу или непосредственно вашему работодателю. Если на рабочем месте есть Журнал несчастных случаев, убедитесь, что происшествие в нем зафиксировано.Если книги нет, вы должны написать письмо своему работодателю с подробным описанием несчастного случая и степени полученных вами производственных травм, сохранив копию для своих собственных записей. Вы можете отправить своему работодателю личное электронное письмо вместо письма, что означает, что у вас автоматически будет запись инцидента, в результате которого вы получили травму.

Чтобы узнать, через какое время после несчастного случая на работе вы должны сообщить о травме своему работодателю, читайте дальше.

Книги о несчастных случаях на рабочем месте

Управление здравоохранения и безопасности рекомендует, чтобы владельцы бизнеса имели в своих помещениях книги о несчастных случаях, и в некоторых случаях это требование закона для компаний, в которых работает десять и более человек.Также стоит отметить, что о некоторых несчастных случаях на рабочем месте и близких обстоятельствах необходимо сообщать в RIDDOR (Правила сообщения о травмах, заболеваниях и опасных происшествиях).

Если вы получили травму в результате несчастного случая на рабочем месте, необходимо как можно скорее сообщить о происшествии, будь то ответственное лицо или работодатель. Отчет требуется не только для записи происшествия, но и потому, что он может потребоваться, если вы хотите потребовать компенсацию за травмы и наличные расходы, которые вы могли понести.

Какие подробности несчастного случая на работе должны быть записаны в журнале несчастных случаев?

После несчастного случая на рабочем месте, в котором вы получили травму, сведения, которые должны быть включены в Книгу несчастных случаев, следующие:

• Как произошел несчастный случай на рабочем месте
• Полные обстоятельства, приведшие к происшествию
• Дата и время несчастного случая на рабочем месте
• Имя потерпевшего / сторон
• Имена свидетелей
• Размер травм

Если вы попали в «опасную ситуацию» на рабочем месте, инцидент следует зарегистрировать, чтобы можно было принять меры безопасности, чтобы сотрудники не попали в опасные ситуации.

Книги о несчастных случаях должны быть легко доступны

Ваш работодатель должен обеспечить легкий доступ к Книге несчастных случаев и ознакомить вас с протоколами, которым необходимо следовать после несчастного случая на работе, в результате которого вы получили травмы. Работодатели также по закону обязаны вести учет всех близких к несчастным случаям и несчастных случаев на рабочем месте в течение трех лет, чтобы, если вы получили травму на работе, доказательства, необходимые для получения компенсации, были доступны, а срок, связанный с исками о несчастных случаях на работе, составлял 3 года. .Тем не менее, RIDDOR требует, чтобы работодатели держали определенные записи, связанные с рисками для здоровья и окружающей среды, сохранялись дольше.

Что делать, если вы получили травму в результате несчастного случая на работе

Несмотря на то, что важно как можно скорее сообщить о происшествии или возможном несчастном случае работодателю, это не всегда возможно, если вы получили серьезные травмы. Даже если ваши травмы относительно незначительны, вы должны сначала обратиться за медицинской помощью, будь то специалист по оказанию первой помощи на рабочем месте, ваш личный терапевт или отделение неотложной помощи больницы.

Медицинские отчеты важны, потому что предоставленные данные будут использоваться для расчета суммы компенсации, которую вы можете получить в случае успешного иска против работодателя в связи с несчастным случаем на работе. Врач, который осматривает и лечит ваши травмы, должен включить в медицинское заключение еще более незначительные симптомы, потому что позже вы можете обнаружить, что они перерастают в более серьезные проблемы со здоровьем. Медицинское заключение также необходимо, если вы хотите подать заявку на получение каких-либо пособий после несчастного случая на работе.

Что делать, если рабочее место небезопасно?

Если вы считаете, что рабочая среда небезопасна, вы имеете право сообщить об этом своему работодателю, и, если с этим ничего не сделано, вам следует обсудить свои проблемы с руководителем по охране труда и технике безопасности или представителем профсоюза, если вы являетесь членом профсоюза. . Вы также имеете право не выходить на работу, пока окружающая среда не станет безопасной.

Есть ли срок для подачи иска о несчастном случае на производстве против моего работодателя?

Если вы участвовали в происшествии на рабочем месте и получили травмы, существует строгий срок для подачи иска о компенсации против работодателя, который поясняется ниже:

• 3 года с даты несчастного случая на рабочем месте, в результате которого вы получили травмы легкой или более серьезной степени
• 3 года с момента, когда вам исполнится 18 лет, если несчастный случай на рабочем месте произошел до вашего 18 ^th Это означает, что вы должны подать иск до того, как вам исполнится 21 год
• Через 3 года после того, как медицинский работник поставит вам диагноз заболевания, они напрямую связаны с травмой, полученной вами в результате несчастного случая на работе

Стоит отметить, что если вы получили травму в возрасте до 18 лет, вы не обязаны дожидаться своего 18 ^{-го дня рождения} , чтобы подать иск о несчастном случае на работе против работодателя.Фактически, чем раньше будет возбуждено дело, тем лучше, потому что любые свидетели хорошо помнят события, которые привели к происшествию. Если вы не знаете, что делать, эксперт по правовым вопросам даст важные советы о том, как лучше действовать, если вы требуете компенсации за травмы, полученные в результате несчастного случая на работе.

Что произойдет, если о несчастном случае на работе не будет сообщено?

Если о несчастном случае на работе не сообщается, вы все равно можете подать заявление о компенсации от работодателя, если у вас есть другие доказательства, подтверждающие ваше требование.С учетом сказанного, может оказаться более сложной задачей, если есть официальный отчет с подробным описанием аварии и степени травм, которые вы получили. Доказательства, которые вам нужно будет предоставить, если вы хотите потребовать компенсацию при отсутствии отчета, будут включать следующее:

• Медицинское заключение о производственных травмах
• Показания свидетелей и их контактная информация
• Подробная информация о перерывах в работе, которые вам пришлось использовать для восстановления после травм – примером является расчетная ведомость, показывающая потерю заработной платы

Если вы обратитесь в службу AccidentClaims.co.uk, специализирующейся на рассмотрении претензий в связи с несчастными случаями на работе, они оценят, есть ли у вас достаточно доказательств, чтобы установить, что работодатель небрежно выполнил свои обязанности по обеспечению вашей безопасности на рабочем месте. Затем они порекомендуют, как лучше всего действовать, имея в виду, что отсутствие официального отчета о происшествии само по себе может быть нарушением обязанностей работодателя.

Консультация по несчастным случаям на работе

Могу ли я подать иск о возмещении убытков и убытков в результате несчастного случая на работе?

Если адвокат считает, что у вас есть веские доводы против работодателя, который может быть привлечен к ответственности за полученные вами травмы на рабочем месте, он посоветует вам включить в иск следующее:

• Общие убытки – присуждаются в качестве компенсации за полученные травмы
• Особые убытки – они присуждаются, чтобы компенсировать вам личные расходы, понесенные вами непосредственно в результате получения травмы на рабочем месте.

При расчете особого ущерба, который вы можете получить, он должен включать такие вещи, как медицинские расходы и дорожные расходы, а также любые другие расходы, которые могут быть напрямую связаны с полученной вами травмой на рабочем месте.Таким образом, вам нужно будет предоставить все соответствующие квитанции, подтверждающие расходы и издержки, которые вы должны были оплатить.

Кто выплачивает компенсацию за несчастный случай на работе, если я получил травму при выполнении своей работы?

Ваш работодатель обязан по закону иметь действующее страхование ответственности. Работодатели обязаны это делать, и если они этого не сделают, они могут получить большие штрафы от правоохранительных органов. Страховой полис должен быть оформлен признанным поставщиком. Работодатели также должны вывесить политику на видном месте в рабочей среде.

Если вы получили травму в результате несчастного случая на рабочем месте, страховая компания вашего работодателя рассматривает ваше заявление о несчастном случае на работе от начала до конца. Это включает в себя проведение расследований вплоть до предложения вам первоначального урегулирования в случае принятия решения об урегулировании во внесудебном порядке. Если работодатель отрицает ответственность в соответствии с инструкциями своих страховых компаний, вам следует посоветоваться с юристом о том, как лучше подать иск против него и стоит ли подавать на вашего работодателя в суд.

Каковы преимущества юридической консультации, если я подаю иск о несчастном случае на работе

Наличие юридического представителя дает много преимуществ при подаче иска против работодателя в связи с несчастным случаем на работе, особенно если нет записи об инциденте. Это может включать тот факт, что, как только адвокат будет доволен, что ваш аргумент против работодателя убедителен, он предложит работать над вашим делом, не требуя от вас уплаты им авансового платежа. Условия «без выигрыша – без комиссии» изложены в Соглашении об условном вознаграждении, которое подписываете вы и адвокат.Также не будет никаких текущих сборов. Другие преимущества, которые может предложить вам адвокат по несчастному случаю на работе, включают следующее:

• Адвокаты могут обращаться в юридические библиотеки при изучении исков о несчастных случаях на работе, что позволяет им использовать прецеденты для обоснования вашего дела, а также дает им хорошее представление о сумме компенсации, которую вы можете получить.
• Адвокат обеспечит осмотр ваших травм независимым медицинским работником, который подготовит отчет, который будет использован для расчета размера компенсации за несчастный случай на работе, которую вы, вероятно, получите.
• Если ваши травмы будут серьезными и вам потребуется постоянное лечение или терапия, адвокат проследит, чтобы их стоимость была включена в получаемую вами компенсацию.
• Адвокаты имеют обширный опыт общения с работодателями и страховыми компаниями, который может помочь ускорить то, что зачастую может оказаться сложным юридическим процессом.
• Адвокаты соблюдают протоколы предварительных действий и временные рамки, связанные с исками о травмах, связанных с работой
• Адвокат проследит за тем, чтобы вам была присуждена приемлемая компенсация за несчастный случай на работе.

Одно из больших преимуществ юридического представительства при подаче иска против работодателя в связи с несчастным случаем на работе и отсутствие записей о происшествии заключается в том, что адвокат будет усердно трудиться, чтобы доказать ответственность работодателя, даже если он сначала отрицает ответственность.Очень часто работодателю достаточно письма от юриста, чтобы он признал, что он может нести ответственность за несчастный случай на рабочем месте, в результате которого вы получили травмы.

Будет ли адвокат предлагать мне условия без вознаграждения?

После того, как адвокат установит, что вы можете требовать компенсации от работодателя, даже если нет официальной записи об инциденте, он обычно предлагает работать над вашим делом на условиях без выплаты вознаграждения, что означает, что вы можете подать заявление о несчастном случае на работе. требовать, не беспокоясь о том, как оплатить дорогостоящее юридическое представительство.Единственный раз, когда вы платите адвокату за юридические консультации и услуги, которые они предоставляют, – это когда вы получаете компенсацию в связи с несчастным случаем на работе, которую вы заслуживаете, и сумма, известная как «гонорар за успех», вычитается из суммы, которая вам присуждена.

Если ваше дело окажется безуспешным, вам не придется платить адвокату «гонорар за успех», поскольку действует соглашение «Нет выигрыша – нет комиссии». Короче говоря, вы можете запросить компенсацию в связи с несчастным случаем на работе у работодателя, который может нести ответственность за травмы, полученные не по вашей вине, не беспокоясь о затратах на это, что делает весь процесс безрисковым.

Консультации по несчастным случаям на работе

Информационные ссылки

Если вам нужна дополнительная информация о юридических требованиях работодателя о страховании ответственности, перейдите по ссылке ниже:

Дополнительная информация о юридических обязательствах работодателя по страхованию ответственности

Ссылка, представленная ниже, предлагает важную информацию об обязанностях работодателя на рабочем месте:

Обязанности вашего работодателя на рабочем месте

Если вы хотите получить дополнительную информацию о несчастных случаях и травмах на рабочем месте, о которых следует сообщить, перейдите по следующей ссылке на веб-сайт Управления здравоохранения и безопасности:

Дополнительная информация о регистрируемых заболеваниях

Прекращение проекта

Виктор Сохмен, Центр временных организаций и проектов (CENTOP), Школа бизнеса и экономики Умео, Умео, Швеция

Введение

Сегодняшнее время стало гораздо более ценным «товаром» чем когда-либо.Мы можем тратить время впустую только на риск материальных и нематериальных потерь, которые болезненно реальны: возможностей, здоровья, богатства, собственности, счастья и, в крайнем случае, самого нашего выживания. Эта статья серьезно относится ко времени и ставит его в центр внимания при рассмотрении феноменов современных проектов и их своевременного завершения в водовороте реального времени.

По определению, проекты – это временные организации, независимо от того, производят ли они временное или постоянное потомство. Например, пятилетний трудоемкий проект строительства подвесного моста через крупную реку между городами-побратимами должен стать постоянным продуктом.С другой стороны, наукоемкий трехмесячный программный проект может привести к тому, что программа базы данных, как ожидается, просуществует не более года, прежде чем она станет устаревшей. Слово «временный» имеет временное измерение: этимологически оно образовано от латинского прилагательного temporarius , что означает «продолжающийся в течение ограниченного времени» (Merriam-Webster Collegiate Dictionary 2000). Проект должен быть прекращен.

Каким бы ни был характер проектов, время и сроки являются ключевыми элементами в их управлении.К сожалению, большое количество проектов не удается завершить вовремя. Они обходятся очень дорого для владельцев проекта и очень дорого обходятся клиенту. Очевидно, это достаточно серьезно, чтобы заслужить нашего пристального внимания. Таким образом, в этом документе рассматриваются проблемы завершения проекта в исходную Целевую дату завершения (TTD). В нем также делается попытка предложить средства правовой защиты для своевременного прекращения без ущерба для других требований проекта.

Стратегическая важность проектов сегодня

Конкурентоспособные организации претворяют свои стратегии в жизнь с помощью инновационных проектов.Действительно, фирмы все чаще используют многофункциональные проектные группы для выполнения задач с ограниченными ресурсами, решения проблем и повышения эффективности (Curling 1998). Это делает такие фирмы более гибкими: это заставляет их реагировать на меняющиеся внешние условия и позволяет им раскрыть свои новаторские способности. В бизнесе и коммерции проекты составляют значительную часть производственных усилий предприятий во всех отраслях промышленности (Cooke-Davies 2001). Такая склонность к «проецированию» деятельности организации распространилась даже на окружающее общество.Подобно тому, как «организация по проектам» быстро становится рабочей философией в больших и малых фирмах, «проектирование» как расширение этой концепции проникло в ткань общества (Lundin and Soderholm 1998a). Таким образом, мы можем с уверенностью предположить, что проекты, проектирование, организация по проектам и проектирование – это взаимосвязанные явления, которые никуда не денутся. Таким образом, организация по проектам – это не просто прихоть, но она становится все более важной для претворения стратегии организации в действия и для повышения конкурентоспособности на быстро развивающемся рынке (Cleland, 1998).

Хотя проекты в основном подпитываются структурированным потоком финансов, они не всегда должны быть движимы коммерческими мотивами. Они могут даже иметь эстетическое и культурное воздействие, которое длиться веками. Ярким примером является знаменитый Тадж-Махал, построенный могольским императором Шахом Джаханом как символ его бессмертной любви к своей умершей жене. Этот 22-летний проект начался в 1631 году, в нем было задействовано более 20 000 квалифицированных мастеров и 1 000 слонов. Нобелевский лауреат Рабиндранат Тагор назвал это изысканно поэтичным зданием из переливающегося мрамора, даже сегодня, сердца и умы миллионов поклонников.Действительно, некоторые проекты могут иметь вневременной эффект!

Однако в конкурентном мире, наводненном эфемерными возможностями, экономическими причудами и случайными неожиданными ударами, коммерческий мотив стал бесспорной движущей силой в порождении проектов. Неумолимое стремление к захвату новых рынков, переигрыванию конкурентов и вытеснению конкурентов заставляет компании запускать инновационные проекты. Окно возможностей для вывода уникального продукта на рынок может быть мимолетным, и время становится для компании стратегическим.Например, в турбулентной компьютерной индустрии опасность задержки выхода программного обеспечения на рынок может быть трагически реальной для фирм, участвующих в «крысиной гонке». Таким образом, сегодня становится все более очевидной необходимость завершать проекты как можно быстрее – с учетом технологических, финансовых и человеческих ресурсов.

Приложение 1. Заинтересованность клиента, доля проекта, ресурсы, творческий подход и неопределенность

Размышления о этапе ввода в эксплуатацию проекта

Этап ввода в эксплуатацию проекта – это не только заключительный этап жизненного цикла проекта, но и также во многих отношениях антиклиматический.Волнение фазы выполнения с ее беспокойной деятельностью и критическими зависимостями уступает место большему вниманию к эффективности: мы входим в более рутинную рутину контрольных списков, тестов, устранения неполадок и тщательной документации.

Этап ввода в эксплуатацию начинается с завершения первого основного результата и заканчивается, когда объект, продукт или услуга формально передаются клиенту – внутреннему или внешнему по отношению к спонсирующей организации. В любом случае, этап ввода в эксплуатацию несет наивысшую ставку со значительным воздействием риска и серьезными последствиями из-за кумулятивных инвестиций в проект (Widerman 1998).Это показано на Приложении 1, где неопределенность в отношении результатов проекта неуклонно снижается на протяжении жизненного цикла проекта, тогда как инвестиции в проект – следовательно, доля – возрастают, достигая наивысшего уровня на этапе ввода в эксплуатацию. Кроме того, креативность, необходимая для деятельности, быстро снижается по сравнению с высокими уровнями, возникающими на этапах проектирования и выполнения. Точно так же мы видим резкое сокращение развертывания ресурсов по мере того, как мы приближаемся к завершению проекта.

В этом контексте нам необходимо рассмотреть цель проекта: удовлетворить клиента продуктом, объектом или услугой, поставка которых была заключена по контракту, вовремя, в рамках бюджета и удовлетворяющих критериям эффективности (Tukel and Rom 2001 , 402). Растущее внимание компаний к удовлетворению потребностей клиентов привело к конкуренции, повышению качества и инновациям в последние два десятилетия. Несмотря на отсутствие интереса к этапу ввода в эксплуатацию со стороны практиков проекта и даже исследователей в области управления проектом, заказчик проявляет наибольший интерес к первому и последнему этапам проекта: этапу планирования и этапу ввода в эксплуатацию (Frame 1998).Это показано на Приложении 1. В начале проекта заказчик заинтересован в том, чтобы заявленные требования были формально спланированы и охвачены. В конце проекта заказчик задает вопрос: «Будет ли проект завершен вовремя и соответствовать нашим требованиям?» Естественно, к концу проекта интерес клиента очень высок. Таким образом, и проект, и его заказчик совместно заинтересованы в успешном завершении проекта.

Можно сделать вывод, что из трех общих параметров – времени, стоимости и производительности – время выходит на первый план на этапе ввода в эксплуатацию, а производительность приближается к нему.Существенная часть затрат уже вложена в проект и в значительной степени покрыта на более ранних этапах посредством промежуточных платежей, а также при посредничестве внешних заинтересованных сторон. Теперь своевременная доставка результатов проекта становится критически важной для клиента, особенно когда время выхода на рынок является решающим фактором.

Мы обычно превозносим ценность и достоинство времени как критического параметра и ограничения в управлении проектами. Однако следует признать, что позднее прекращение не обязательно означает провал проекта.Следовательно, запоздалые проекты с серьезными недостатками и перерасходом средств могут найти не только признание, но также часто и рыночный успех (Whittaker 2000). Однако это следует рассматривать как исключение, зависящее от чрезвычайных рыночных условий. В этом документе предполагается, что своевременное завершение проекта является критическим параметром для успеха проекта и доброжелательности клиентов, поскольку оно ограничивает расходы и максимизирует выгоды после завершения проекта.

Основная проблема на этапе ввода в эксплуатацию заключается в том, что он усиливает синдром «перевернутого черного ящика» (Lundin and Soderholm 1998b) управления проектами, когда эффективность ставится выше эффективности.Персонал проекта рассматривает прекращение деятельности как конец туннеля, а не как славное начало инновационных изменений и захватывающих возможностей в социальной среде. Важно обеспечить, чтобы связь между завершающимся проектом и общей картиной стратегии организации стала более заметной к концу проекта. Это повысит моральный дух персонала проекта, углубит понимание общего соответствия проекта окружающей среде и повысит эффективность – задолго до начала этапа ввода в эксплуатацию.

Прекращение проекта

Проекты представляют собой средство реализации стратегии организации и часто могут иметь социальные, экономические и экологические последствия, которые намного превышают продолжительность самих проектов (Project Management Institute 2000, 4–5). определение ограничено по времени и должно прекращаться. Действительно, основная цель проекта – «достичь цели» и закрыть проект (Project Management Insittute 2000, 5). Безусловно, важно хорошо закончить.Никто не помнит об эффективном стартапе, но все помнят неэффективное завершение проекта; последствия длятся долго (Turner 1999, 329).

Определенные проекты необходимо завершить до достижения целевого срока, чтобы оставаться конкурентоспособными и получать более быструю окупаемость инвестиций (Dey 2000). С другой стороны, многие проекты прерываются на полпути как по добровольным, так и по недобровольным причинам. Что касается волевых мотивов, бизнес-потребность в проекте может больше не существовать, и продолжение проекта приведет лишь к появлению «белого слона», мало совпадающего или подходящего со стратегией организации.Могут возникнуть юридические проблемы и экологические проблемы, что потребует роспуска проекта, чтобы избежать суровых штрафов, которые могут превышать любую выгоду от проекта. С другой стороны, вынужденный провал проекта может произойти из-за недостаточной финансовой поддержки, плохого руководства, слабого предварительного планирования и чрезмерного негативного воздействия заинтересованных сторон проекта.

Также возможно завершить проект, который не достиг всех своих целей. У таких проектов жесткие сроки, например, широко разрекламированные даты проведения конференций.Независимо от того, завершены ли приготовления и мелкие детали такого проекта, сам проект должен быть завершен в установленный срок. Кажется, это обычное дело, когда конечным результатом является услуга. Однако не все проекты прекращаются в обычном понимании. Существует четыре принципиально разных способа завершить проект (Meredith and Mantel 2000, 540–545):

Прекращение путем исчезновения . Проект может быть остановлен, потому что он был успешным или неудачным. Примеры успешных проектов: запуск программного обеспечения; открытие автомобильной производственной линии; и завершение строительства нового школьного здания.Неудачные проекты могут включать производство лекарств, не прошедших тесты на эффективность; проект, который больше не является рентабельным; и свалка, которая не соответствует экологическим стандартам.

Прекращение добавлением . Здесь проект делается более или менее внешним, но полноценным дополнением к головной организации. Например, новый факультет университета будет построен как расширение существующих университетских объектов, чтобы работать с существенной независимостью от других сегментов учебного заведения.

Прерывание интеграцией . Это самый распространенный и самый сложный способ работы с успешными проектами. Результат проекта становится неотъемлемой частью операционных систем родителя или клиента, внедряясь в повседневные операции. Для этого требуется тщательная интеграция с основными операциями на различных уровнях с распределением результатов между существующими функциями.

Прекращение голодания . Как следует из этого термина, финансовые, человеческие и материальные ресурсы, необходимые для выполнения проекта, сокращаются или удерживаются.Проект фактически мертв, и просто по юридическим причинам на минимальной системе жизнеобеспечения. Прекращение через убийство или «проектицид» – интересный вариант, когда незавершенный проект прекращается без предупреждения.

К этому можно добавить пятую категорию прекращения проекта: Прекращение посредством приостановки . В некоторых случаях проект может быть приостановлен или отложен на определенный период и возобновлен в какой-то момент в будущем. Фармацевтический продукт, который требует ввода от продукта предстоящего проекта, является примером, когда бессмысленно продолжать проект до тех пор, пока не будет доступен ключевой ингредиент.

Следующие статистические данные, собранные Standish Group, должны привлечь наше внимание (North 2001):

• 31 процент проектов отменяется до завершения.

• 53 процента проектов превышают затраты на 188 процентов, а график – на 222 процента.

• Только 16 процентов поставляются вовремя, в рамках бюджета и с правильной функциональностью.

Принимая во внимание эту ошеломляющую статистику, становится ясно, что убытки фирм, реализующих проекты, составят триллионы долларов только в денежном выражении, не считая потери рынков, альтернативных издержек и организационных неудач.Следовательно, настоятельно необходимо проанализировать факторы, вызывающие задержки завершения, с целью решения проблемы. Благотворное влияние минимизации шансов на отсроченное увольнение трудно переоценить.

Факторы, вызывающие отсрочки при завершении проекта

Стратегический

Успех проекта предполагает стратегический контроль сформулированных целей и методов, используемых для реализации предприятия. Отсутствие постоянной поддержки со стороны высшего руководства может стать серьезной проблемой для своевременного выполнения графика проекта.Кроме того, руководитель проекта мог потерять власть в результате политической встряски в головной организации, что привело к досадной гибели проекта. Кроме того, стратегия компании могла быть изменена в течение жизненного цикла проекта, что сделало проект несовместимым с новыми стратегическими целями и направлениями компании. Таким образом, головная организация могла потерять интерес к обеспечению успеха проекта. Наконец, рассматриваемый проект может иметь негативные последствия для других проектов, реализуемых в общем портфеле проектов фирмы, и, следовательно, может быть отложен, приостановлен или прекращен.

Финансовый

Объем проекта может не соответствовать финансовой устойчивости или стратегии компании. Таким образом, у некоторых компаний могут просто закончиться деньги к концу их проекта из-за недооценки или непредвиденной инфляции (Dey 2000). В этом случае работа не может быть продолжена, что приведет к серьезному нарушению графиков и контрольных точек. «Прекращение из-за голода» – это разновидность этого, когда проект намеренно замедляется и прекращается из-за подавления его финансовых ресурсов.Кроме того, изменение государственных нормативных требований может быть дорогостоящим и трудоемким.

Поведенческие

Тенденция участников проекта откладывать утомительные или сложные задачи как можно дольше может накапливаться в течение временного континуума до этапа ввода в эксплуатацию, чтобы продлить свой хвост за пределы целевой даты завершения (TTD в Приложении 3). На этапе ввода в эксплуатацию все больше членов проектной группы увольняются. Это может вызвать проблемы с моральным духом, когда люди теряют свои социальные контакты, поддерживаемые на протяжении жизненного цикла проекта.Те, кто остался на этапе ввода в эксплуатацию, также испытали неприятный опыт замедления в некоторых аспектах проекта. Наконец, возникает стресс из-за беспокойства по поводу последующего трудоустройства после завершения проекта. Результатом может быть депрессия и беспорядочное поведение. Некоторые из них могут даже уйти из-за эмоционального выгорания или искать другую работу. Как это ни парадоксально, страх безработицы может побудить персонал замедлить выполнение проекта.

Организационная

Неадекватная или громоздкая организационная структура проекта может быть проблемой, так как много времени тратится на неэффективную логистику, отношения отчетности и информационные потоки.Плохое планирование деталей проекта и небрежное определение объема могут значительно снизить шансы достижения целей проекта, включая дату его завершения. С этим связано широко распространенное небрежное отношение к планированию пуско-наладочных работ. Во многих случаях дата завершения назначается произвольно, без учета всех этапов, ресурсов и ограничений. Такое нереалистичное планирование увеличивает риск проекта, увеличивает стоимость и ставит под угрозу качество. Кроме того, плохое укомплектование персоналом, слабая матрица ответственности и слабое командное развитие вызывают серьезный моральный дух и проблемы с некачественной производительностью.Наконец, некомпетентное руководство проектом может иметь катастрофические последствия.

Культурный

Запуск проекта также может быть отложен из-за этнических культурных проблем, которые варьируются от восприятия времени, властных отношений и трудовой этики.

Время . Принципиально важна скрупулезная работа подрядчиков и субподрядчиков. Поэтому важно тщательно изучить учетные данные. Представления о времени сильно различаются от одной культуры к другой. Некоторые культуры, такие как Соединенные Штаты (США), смотрят на время с линейной точки зрения.Время нельзя «терять», потому что оно никогда не вернется! С другой стороны, в культурах Ближнего Востока время имеет циклический характер. Для них это не линейное явление, а цикличность. Это имеет важные последствия с точки зрения проекта. Американцы будут рассматривать возможность завершить проект вовремя как достоинство, а завершить его раньше срока будет похвальным достижением. Жители Запада будут раздражаться из-за ненужных задержек, но культура Ближнего Востока будет рассматривать социализацию и последующие задержки в расписании как культурно приемлемые и даже уместные.

Трудовая этика . В западных культурах упорный труд сочетается с другими ценностями, такими как материализм, практичность и эффективность. Кроме того, эффективность измеряется с точки зрения затрат и прибыли. Успех связан с положительными денежными потоками. Во многих других культурах расслабление и занятия эстетически приятными делами считаются важным противовесом тяжелой работе. Эффективность сдерживается факторами улучшения, такими как удовлетворение и удовольствие, а не чисто материалистическими мотивами.

Договор . В некоторых странах контракты не пользуются большим уважением, и они могут быть нарушены без серьезных последствий. Поэтому многие международно-правовые контракты не подлежат исполнению. Это может стать проблемой при работе с субподрядчиками – и даже с крупными подрядчиками – которые становятся важными заинтересованными сторонами в обеспечении успеха проекта. Следовательно, отчеты о достижениях этих ключевых заинтересованных сторон проекта должны быть тщательно изучены во время самого процесса торгов.

Изменить .Большинство людей сопротивляются переменам, но жители Запада принимают это как необходимость по практическим соображениям. Фактически, американцы связывают изменения с ростом и реальным прогрессом. С другой стороны, в некоторых культурах изменения считаются неуважительными и разрушительными.

Индивидуализм . Развивающиеся страны в целом, а также социалистические страны Запада склонны к коллективизму. То есть индивидуум подчиняется общему благополучию группы. В капиталистических культурах страстно преследуют индивидуализм.Следовательно, конкуренция, конфиденциальность и идиосинкразия преобладают в таких культурах, как американская.

Мощность . Во многих странах, таких как Скандинавские страны, лелеют равенство и демократический подход, а злоупотребление властью не одобряет. С другой стороны, некоторые культуры процветают за счет иерархии власти; несколько развитых стран даже практикуют дискриминацию по признаку расы, религии, возраста или этнического происхождения. Культура Ближнего Востока и Азии склонна низводить женщин до подчиненного статуса и осуждать их роль лидера.

Приложение 2. Досрочное прекращение работ

Оперативное

Операции по проекту включают в себя все мероприятия по поддержке производства. Операционные процессы в проекте могут быть как жесткими, так и мягкими. В то время как сложные процессы, такие как работа с оборудованием, предсказуемы и управляются с научной точностью, мягкие процессы, такие как обучение персонала клиента, чреваты неопределенностью и сложностью. Операционной группе клиента, принимающей продукт, может потребоваться больше времени, чем ожидалось, чтобы изучить основы.В целом, операционные причины задержек с вводом проекта в эксплуатацию заключаются в следующем:

• Плохое определение проекта и последовательность подробного графика CPM

• Неправильное определение объема, планирования и закупок, которые мешают работе

• Нет карты вероятности и серьезность проектных рисков или планы по снижению рисков

• Технологическая новизна инновационных проектов с высокой сложностью и неопределенностью

• Плохое администрирование контрактов, контроль документации, ведение документации и логистика

• Сильная взаимозависимость между последовательными действиями, с небольшими гибкость

• Плохое управление заинтересованными сторонами от этапа планирования до этапа ввода в эксплуатацию

• Изменения в проектировании и дизайне после этапа проектирования.

Кроме того, на этапе ввода в эксплуатацию может быть неприятно столкнуться с препятствиями при проведении различного оборудования и технологических испытаний. Например, могут отсутствовать важные документы, а технические характеристики и информация по устранению неполадок могут быть недоступны для отслеживания. Это усугубляется резким падением нагрузки на ресурсы на этапе ввода в эксплуатацию (Иллюстрация 1), что затрудняет получение своевременной помощи. Эти ошибки могут приводить к задержкам из-за срывов графика завершения процессов, оборудования и программ.

Управление для своевременного завершения

Упорядоченное прекращение до или до Целевой даты завершения (TTD) важно для обеспечения удовлетворенности клиентов и аккуратного завершения проекта и его окончательных платежей. Это также хорошо для благоприятной рекламы для фирмы, для общей репутации в обществе и для повторных деловых отношений с конкурентоспособными клиентами. Разочарование и паника вряд ли способствуют развитию хороших связей с общественностью. Но своевременное завершение проекта не может произойти случайно.Это требует проницательного, внимательного и усердного управления на различных фронтах. Руководящие принципы для этого кратко изложены под несколькими заголовками и могут быть изменены в зависимости от характера каждого проекта. Сводка факторов позднего ввода в эксплуатацию и предлагаемые меры по их устранению приведены в Приложении 2.

Управление вводом в эксплуатацию проекта

1. Создайте группу ввода в эксплуатацию на этапе планирования. Команда должна состоять из представителей основных заинтересованных сторон: основных подрядчиков, субподрядчиков, консультантов и клиента.Группа ввода в эксплуатацию также должна включать в себя участников проекта, ориентированных на детали, с различным функциональным опытом.

2. Назначьте менеджера по вводу в эксплуатацию (CM), который возглавит группу и будет подчиняться руководителю проекта. Этот руководитель группы должен разбираться в деталях и быть знаком как с техническими, так и с административными деталями проекта. «Магия выдающегося продукта или превосходного процесса заключается в деталях» (Clark and Wheelwright 1993, 597).

3. Рассматривайте управление вводом в эксплуатацию как «проект в рамках проекта» (Sohmen 1992) со стоимостью, графиком и планами отчетности.

4. Начните обучение операционной группы клиента на этапе Пусконаладочных работ Этапа ввода в эксплуатацию.

5. Оптимизируйте процессы, связанные с этапом ввода в эксплуатацию, особенно на интерфейсах подпроцессов.

6. Процессы инициирования и планирования этапа ввода в эксплуатацию должны фактически начинаться на этапе планирования всего проекта.

7. Процесс планирования ввода в эксплуатацию, начатый на этапе планирования проекта, должен постоянно пересматриваться и корректироваться на последующих этапах.

Приложение 3. Краткое изложение факторов, вызывающих позднее прекращение работы, и меры по исправлению положения

8. Процессы выполнения, контроля, тестирования и завершения для ввода в эксплуатацию должны проводиться только на этапе ввода в эксплуатацию.

Управление заинтересованными сторонами проекта

1. Определите и сгруппируйте заинтересованные стороны проекта (за, против, нейтральные) и проанализируйте их соответствующее возможное влияние на проект на протяжении его жизненного цикла.

2.Изолируйте и проанализируйте заинтересованные стороны, которые могут оказать негативное влияние на проект (например, экологов и местных конкурентов). Планируйте противодействовать этим воздействиям.

3. Включение и вовлечение основных основных заинтересованных сторон проекта (включая клиента, профсоюз, поставщиков, подрядчиков, консультантов и государственные учреждения) в План проекта и на всех последующих этапах проекта.

4. Сделайте необходимую информацию доступной для заинтересованных сторон в подходящее время, убедившись, что ключевые заинтересованные стороны четко согласны с целями проекта.

5. Как можно раньше приступить к обучению клиента-оператора, чтобы он мог работать на объекте или использовать продукт для соответствия или превышения установленных в контракте критериев эффективности.

Управление рисками проекта

1. Включите заинтересованные стороны в критерии анализа рисков, чтобы предотвратить задержки завершения.

2. Определите, расставьте приоритеты, оцените и уменьшите риски проекта на ранней стадии проекта.

3. Составьте планы на случай непредвиденных обстоятельств, используя реалистичные сценарии и альтернативы, зависящие от времени.

4. Суммируйте риски после их выявления. Чем выше количество рисков, которые можно объединить, тем более заметен эффект снижения общего риска (Steyn 2001).

Общее управление качеством (TQM)

1. Включите TQM в объем проекта и спланируйте, чтобы помочь сократить графики при одновременном повышении качества – основной критерий успеха ориентированного на клиента менеджера проекта (Tukel and Rom 2001, 412).

2. Формализовать и задокументировать стандарты строительства и качества с учетом факторов затрат и времени.Следует иметь в виду, что чрезмерное качество может задержать реализацию проекта и увеличить затраты, в то время как низкое качество может вызвать трения с клиентом.

3. Экономьте время, сводя к минимуму необходимость переделок, делая все правильно с первого раза – это вопрос систематического и решительного TQM в действии. Переделка является расточительной, потому что она выводит проект за рамки ограничений по времени и бюджету (Wester, 1999).

4. Настаивайте на качестве во всех аспектах проекта, так как это прививает дисциплину, поднимает моральный дух и усиливает чувство гордости за работу, обеспечивая при этом долгосрочную рентабельность.

5. Убедитесь, что приемочные испытания клиента успешно проведены с должным вниманием к качеству и соблюдению контрактных технических требований.

Людские ресурсы проекта

1. Назначьте компетентного менеджера проекта с отличным опытом выполнения проектов, завершенных в срок, и с положительными оценками эффективности после завершения проекта.

2. Обеспечить адекватность человеческих ресурсов проекта по количеству, опыту и навыкам.Выбирайте членов проектной группы с высокой внутренней мотивацией и настаивайте на дисциплинированных и настойчивых усилиях.

3. Обеспечьте достаточную автономию персонала для быстрого принятия решений и прогресса.

4. Сохраните более детально ориентированные самозапускающиеся устройства на этапе ввода в эксплуатацию.

5. Назначьте CM, возглавляющего составную группу ввода в эксплуатацию на этапе планирования. КМ подчиняется руководителю проекта.

6. Задолго до этапа ввода в эксплуатацию составьте планы для повторного развертывания проектного персонала в других проектах или его возвращения в их функциональные отделы.

7. Обеспечить адекватную переподготовку и временную компенсацию до альтернативной работы тех, кто будет уволен после завершения проекта.

8. Включите систему стимулов и вознаграждений для тех, кто помогает сократить график проекта до выполнения EBTD (Приложение 3).

Планирование и контроль проекта

1. Тщательно определите объем проекта в самом начале этапа планирования, обеспечив формализацию целей проекта, базового уровня содержания, структурной декомпозиции работ, структур отчетности и этапов ввода в эксплуатацию.Точная настройка оценок по мере поступления более точной информации и уменьшения неопределенности (Иллюстрация 1). Четко определенный объем и содержание работы обеспечивают самые высокие шансы на достижение целей проекта (Widerman 1998).

2. Усилить контроль проекта на этапе ввода в эксплуатацию, с более частыми контрольными встречами, с использованием информационных технологий и сильной взаимозависимости.

3. Оптимизация структур отчетности о производительности: отчеты о состоянии, отслеживание прогресса, управление изменениями и прогнозирование на всех этапах проекта.

4. Используйте систему поддержки принятия решений о вводе в эксплуатацию (CDSS). Такая система использует возможности компьютера для хранения, обработки и передачи информации между различными участниками проекта и заинтересованными сторонами. CDSS также помогает анализировать и выбирать из альтернатив (Dey 2000). Кроме того, он может сыграть решающую роль в повышении эффективности решения проблем на рабочем уровне (Clark and Wheelwright 1993, 624).

Управление документами

1.Назначьте контролера документации (DC) на этапе планирования, который подотчетен CM как часть группы ввода в эксплуатацию.

2. Доставка заказов на изменение, чертежей и руководств пользователя должна быть отмечена как этапы в графике проекта и отслеживаться DC.

3. Чтобы избежать неприятных задержек и отката, убедитесь, что все руководства, счета, патенты, чертежи и другая документация в проекте отслеживаются, индексируются, утверждаются, копируются, распространяются и архивируются на протяжении всего жизненного цикла проекта.

4. Создайте и обновите контрольные списки технических и административных деталей, которые необходимо заполнить на этапе ввода в эксплуатацию.

5. Своевременно закройте контракты с поставщиками, подрядчиками и субподрядчиками.

Управление сроками проекта

1. Обдуманно выбирайте Целевую дату завершения (TTD), поскольку проекты терпят неудачу, когда эта последняя веха проекта является слишком амбициозной и нереалистичной.

2. Поддержите управление временем проекта и оптимизируйте критический путь. ¹ – повторная проверка определения деятельности, последовательности действий, оценки продолжительности деятельности, разработки расписания и управления расписанием.Чем выше количество действий на Критическом пути проекта, тем больше можно сократить продолжительность проекта (Steyn 2001).

3. Настройте иерархическую структуру работ, чтобы увеличить количество параллельных операций и сузить график. Планируйте все некритические действия как можно позже, но с буферами, которые попадают в критический путь, также постоянно отслеживая их (Steyn 2001).

4. Создайте «Дату прекращения досрочно» для команды проекта, которая должна быть на 5–10 процентов раньше целевой даты прекращения для Клиента (Приложение 3).Сожмите график проекта и постарайтесь увеличить количество параллельных операций на протяжении всего проекта. Наилучший способ добиться этого – завершить как можно больше мероприятий досрочно, пусть даже тривиальных. Результирующие поплавки (Поздний старт – ранний старт) будут снежным комом в совокупный «буфер». Тем не менее, задействованные дополнительные трудозатраты и предоставление стимулов подрядчикам и субподрядчикам для соблюдения этой «даты прекращения досрочно» компенсируют любую экономию затрат от раннего завершения (см. S-образные кривые).

Параллельное проектирование (CE) ²

Принять параллельное проектирование (CE) с этапа планирования / проектирования и далее, чтобы обеспечить эффективное сжатие графика проекта без ущерба для качества. ³

Используйте параллельное проектирование на этапе проектирования / реализации для интеграции обычно фрагментированного процесса строительства путем одновременного проектирования продуктов и связанных с ними процессов, включая производство и поддержку (Kamara et al 2001; Dey 2000).

При разумном использовании совместная работа, обмен информацией и раннее одобрение клиентов через CE может привести к сокращению времени разработки продукта до 70% (Prasad 1996).

Управление культурой проекта

• Настаивайте на культурном лидерстве проекта.

• Включите политику разнообразия на протяжении всего проекта.

• Создавайте доверие и прозрачное общение между разными игроками.

• Уточнить отношения отчетности, ответственности и подотчетности.

• Используйте упрощенную транскультурную компьютерную коммуникацию (CMC).

• Обеспечьте полноценную социализацию для создания и поддержания морального духа проекта.

Управление коммуникациями проекта

Измените дизайн систем связи, чтобы устранить пробелы или слепые зоны, стремясь к расширению возможностей подключения, плавности и прозрачности коммуникации.

Эффективно используйте как фиксированные, так и мобильные системы голосовой связи.

Используйте компьютеризированное хранилище данных для легкого доступа к информации для всех вовлеченных сторон, по крайней мере, в формате «только для чтения», с частным доступом для ключевого персонала для внесения изменений и обновлений.

Создайте дискуссионные форумы на веб-сайте проекта / в экстранете ⁴ , чтобы обеспечить круглосуточное синхронное и асинхронное общение по проекту.

Организуйте периодические обсуждения для устранения узких мест и конфликтов.

Поощрять межкультурное общение для преодоления языковых барьеров.

Резюме и выводы

Своевременное и упорядоченное завершение проекта «залог успеха проекта». Чтобы значительно увеличить шансы на соблюдение Целевой даты прекращения (TTD), рекомендуется следующее:

• Назначить на этапе планирования CM (и команду), ориентированную на детали, с административными и техническими навыками и отчитываться перед проектом. менеджер.

• Формализовать и спланировать этап ввода в эксплуатацию как «проект в рамках проекта» – с его собственными затратами, графиком, критериями отчетности, встречами, этапами и загрузкой рабочей силы – на этапе планирования проекта. Назначьте DC.

• Разработать систему поддержки принятия решений о вводе в эксплуатацию (CDSS) с компьютеризированной базой данных для отслеживания, анализа, компиляции, копирования и архивирования руководств по проекту, чертежей и отчетов – на протяжении всего жизненного цикла проекта, а не только во время ввода в эксплуатацию.

• Создайте «Дату прекращения досрочно» (EBTD), чтобы обеспечить буфер примерно на 5–10 процентов жизненного цикла проекта, перед целевой датой завершения (TTD).Постоянно сокращайте расписания задач, завершая отдельные операции раньше, чтобы накопить достаточный запас для достижения EBTD. Используйте методы TQM и CE, создавая стимулы для поставщиков, подрядчиков и субподрядчиков, чтобы они руководили проектом, чтобы оставаться в рамках TTD.

• Создавать и поддерживать высокий моральный дух среди персонала проекта (особенно на этапе ввода в эксплуатацию), поддерживая гибкую и прозрачную связь.

Было проведено мало специальных исследований для изучения причин задержек с прекращением проектов.После того, как проект тщательно определен, разумно стремиться к достижению контроля над каждым этапом и этапом. Своевременное завершение проекта может быть достигнуто только в том случае, если задержки не могут накапливаться на всех этапах проекта. В этом документе кратко рассматриваются стратегические, финансовые, поведенческие, организационные, культурные и операционные причины позднего завершения проекта. Эти идеи нуждаются в эмпирической проверке. Например, завершенные проекты могут быть изучены в трех различных отраслях (например,g., компьютерные, автомобильные и нефтехимические) по причинам отсрочек прекращения. Какие факторы можно контролировать в рамках проекта? Какие потенциальные проблемы необходимо контролировать извне проекта? Каковы взвешенные воздействия заинтересованных сторон? Помогли ли они или препятствовали прогрессу проекта? Как можно мотивировать проектный персонал к согласованной работе для своевременного завершения проекта? Их можно подробно изучить для получения новых идей. Эти усилия того стоят, поскольку на карту поставлено многое, когда компании не могут своевременно запускать свои объекты, продукты и услуги в неумолимой конкурентной среде.

Проект можно представить как судно, строящееся в искусственной гавани, ограниченное ограничениями по времени, стоимости и критериям эффективности. Молодому чудовищу предоставлены все возможные меры защиты, все необходимые ресурсы и систематический переход от фазы к фазе. Когда судно готово к спуску на воду, оно приобретает новую красоту, индивидуальность и собственную жизнь. Она красиво плывет своим ходом к выходу в гавань. Это не конец туннеля с проблеском света, а огромный залитый солнцем океан возможностей и волнений.Корабль может быть брошен ураганом, но выдержит ли он случайный шторм, будет решающим образом зависеть от того, что произошло во время строительства проекта. Управление сдачей проекта в эксплуатацию играет важную роль в судьбе «корабля», построенного в рамках проекта. Успешное завершение проекта может быть наилучшим образом достигнуто, когда оно задумано и формализовано в начале проекта и поддерживается в качестве руководящего принципа на всех этапах проекта. Таким образом, прекращение – это трубный звук вестника, а не лебединая песня.

Примечания

1. Критический путь определяется как «… серия действий, которая определяет самое раннее завершение проекта…» (Project Management Institute 2000).

2. Интересной разновидностью параллельного инжиниринга (CE) является одновременное проектирование (SE), при котором последующие операции продвигаются вперед как длительные действия в рамках плана проекта, что приводит к дублированию как восходящих, так и последующих действий и изменения профиля инжиниринга ( Кларк и др., 1991).

3. CE в чем-то похож на реинжиниринг бизнес-процессов (BPR), который включает в себя радикальные изменения в целом качественного характера. CE является более постепенным, непрерывным, ориентированным на клиента и количественно ориентированным.

4. Экстранет – это ограниченная база данных в Интернете с информацией, относящейся к проекту, которая позволяет электронное общение (электронная почта, адресная книга, чат, предупреждения и т. Д.) Между участниками проекта.

Этот материал воспроизведен с разрешения правообладателя.Несанкционированное воспроизведение этого материала строго запрещено. Для получения разрешения на воспроизведение этого материала, пожалуйста, свяжитесь с PMI или любым указанным автором.

Условия перевозки – Поддержка – American Airlines

Все сумки подлежат досмотру. Мы не принимаем зарегистрированные сумки или ручную кладь, которые, по нашему мнению, не подходят для перевозки по таким причинам, как размер, вес или характер.

Перед тем, как отправиться в аэропорт, не забудьте проверить нашу страницу о багаже, чтобы получить информацию обо всех наших правилах провоза регистрируемого багажа и ручной клади.

Багаж

Как проверить вашу сумку

Вы можете зарегистрировать багаж только в день поездки, и ваши сумки должны быть доставлены в тот же конечный пункт назначения, в котором был оформлен билет, что и вы.Убедитесь, что ваше имя написано на всех сумках, прежде чем проверять их.

Если вы летите из одного из этих аэропортов, вы не можете сдать багаж более чем за 4 часа до вылета:

• Денвер (DEN)
• Форт-Лодердейл (FLL)
• Лас-Вегас (LAS)
• Орландо (MCO)
• Портленд (PDX)
• Солт-Лейк-Сити (SLC)
• Сиэтл (SEA)

Лимиты и сборы за провоз багажа

Количество сумок, которые вы можете сдать, зависит от пункта назначения.Плата за зарегистрированный багаж применяется за некоторыми исключениями. Все сборы за провоз багажа не подлежат возмещению и взимаются с человека в каждую сторону. Дополнительная плата может взиматься за сверхнормативные / негабаритные сумки или специальные предметы.

Кроме того, вам, возможно, придется снова оплатить провоз багажа, если:

• Вы выполняете пересадку на другую авиакомпанию
• Ваше соединение на американском языке более чем на 12 часов позже

Получите свою сумку

Держите билеты на получение багажа; вам, возможно, придется предъявить билет, чтобы получить свои сумки.Багажная служба аэропорта выдаст багаж человеку с соответствующим билетом выдачи багажа. Если вы потеряете свой билет, мы можем попросить удостоверение личности.

Когда вы прибываете в США из международного города, вы должны получить зарегистрированный багаж до прохождения таможни.

Сумки с задержкой

Если вы прибываете на рейс American в конечный пункт назначения и ваши сумки не прибыли с вами, наша цель – вернуть их в течение 24 часов (для рейсов в пределах U.С., Пуэрто-Рико и Виргинские острова США).

Некоторые из причин, по которым доставка задержанного багажа может занять больше времени, включают следующее:

• У нас нет для вас местного имени, адреса или номера телефона
• Вы в круизе, в удаленном кемпинге или в другом месте, с которым мы не можем связаться
• Вы изменили адрес доставки
• У нас ограниченные рейсы в пункт назначения
• Погода или другие проблемы мешают

Если вы прибываете в конечный пункт назначения другой авиакомпанией, пожалуйста, уточните информацию у этой авиакомпании.

Ручная кладь

Как правило, вам разрешается 1 сумка и 1 личный предмет:

• Ваша сумка должна поместиться в калибровщик в аэропорту.
• Ваша личная вещь должна помещаться под сиденьем перед вами.
• Перед взлетом все чемоданы должны быть сложены.

Сумки для подгузников, детские сиденья, коляски, медицинские или мобильные устройства не считаются вашей сумкой или личными вещами. Вы можете носить с собой полностью складную коляску, если она не превышает 20 фунтов. и помещается в верхнюю корзину. Все остальные коляски необходимо проверять в билетной кассе.

Мы всегда оставляем за собой право решать, подходит ли ваша ручная кладь для перевозки на борт и достаточно ли места в багажных полках.

Если вам нужно проверить ручную кладь, обязательно возьмите с собой на борт хрупкие или ценные предметы, такие как ключи, лекарства или компьютеры. Также выньте и унесите с собой все электронные сигареты и запасные батареи для ноутбуков, фотоаппаратов или других мобильных устройств.

Существуют дополнительные ограничения на провоз ручной клади для определенных тарифов, самолетов и аэропортов. Возможно, нам придется проверить вашу сумку у выхода на посадку, если верхние полки заполнены или есть ограничения.Размер подвесного бункера варьируется, а на некоторых самолетах и ​​рейсах American Eagle бункеры меньше.

Правила провоза ручной клади

Товары с ограничениями

В целях безопасности всех на борту некоторые общие предметы запрещены TSA и FAA.Убедитесь, что вы знаете, что можно взять с собой и что можно сдать в багаж, прежде чем отправиться в аэропорт.

Опасные материалы

Мы не перевозим опасные материалы, за исключением небольшого количества сухого льда, и мы можем удалить и утилизировать любые опасные материалы из ваших сумок.

Запрещенные предметы

Огнестрельное оружие

Вы можете путешествовать с огнестрельным оружием только в зарегистрированном багаже.Об огнестрельном оружии необходимо заявить агенту при регистрации. Применяются другие правила или временные политики; убедитесь, что вы понимаете правила, прежде чем отправиться в аэропорт.

Огнестрельное оружие

Домашние и служебные животные

В зависимости от породы, размера и требований животных, домашние животные могут путешествовать как ручная кладь, проверяться или перевозиться с помощью American Airlines Cargo.Мы разрешаем вам путешествовать только с вашими домашними кошками и собаками.

Животные-поводыри приветствуются бесплатно, если они соответствуют требованиям. Животное должно помещаться у вас на коленях, у ваших ног или под сиденьем и не может загораживать проход. Собаки, обученные обнаруживать взрывчатые вещества / наркотики или обученные поисково-спасательным операциям (требуется документация), также приветствуются бесплатно.

стандартов занятости | Стандарты занятости

Выплата заработной платы и ведение учета

Работодатели и сотрудники должны вести точный учет отработанного времени и суммы, уплаченной за это время.Работодатели должны платить сотрудникам за все часы их работы и объяснять, как рассчитывалась заработная плата. Стандарты занятости требуют, чтобы работодатели вели учет заработной платы в течение трех лет.

Кто должен вести записи?

Работодатели должны вести учет своих сотрудников, рабочего времени и выплачиваемой заработной платы. Мы настоятельно рекомендуем сотрудникам также вести учет рабочего времени и размера оплаты.

Какие записи должны вести работодатели?

Работодатели должны вести записи для всех сотрудников, которые показывают:

• Имя, адрес, дата рождения и род занятий
• Дата начала приема на работу
г.
• Обычная заработная плата и сверхурочная оплата при начале работы и при изменении ставки заработной платы
• Нормальные и сверхурочные часы работы, учитываемые отдельно и ежедневно
• Дата выплаты заработной платы и выплачиваемая сумма на каждую дату
• Удержания из заработной платы и причина каждого удержания
• Если применимо, сверхурочная работа, которая заносится в банк с письменным соглашением между работником и работодателем и с датами, когда работник берет отгул с оплатой
• Даты общих праздников
• Продолжительность рабочего времени работника в праздничные дни и выплаченная заработная плата
• Даты начала и окончания ежегодных отпусков, период работы, в течение которого был заработан отпуск, а также дата и размер выплаченной отпускной заработной платы
• Сумма невыплаченной отпускной заработной платы по окончании работы и дата ее выплаты работнику
• Копии документов об отпуске по беременности и родам, отпуске по уходу за ребенком, отпуске по уходу за ребенком или других отпусках, включая даты и количество дней отпуска
• Сроки увольнения
• Копии графиков работы

Если сотруднику выплачивается ежемесячная или годовая заработная плата, ее можно разделить на почасовую заработную плату для целей учета.Регулярные часы работы не должны регистрироваться, если они не меняются на ежедневной основе, но следует регистрировать любые сверхурочные или другие изменения.

Как часто работодатели должны обновлять записи?

Работодатели должны обеспечивать точность и актуальность своих записей. Некоторые элементы, например часы работы, нуждаются в ежедневном обновлении. Остальные, например адреса сотрудников, следует обновлять при изменении.

Как долго работодатели должны хранить записи?

Работодатели должны хранить записи в течение как минимум трех лет после их создания.Записи с адресами, датами рождения и изменениями заработной платы хранятся в течение трех лет после увольнения. Важно отметить, что другие агентства, такие как Налоговое управление Канады, могут требовать от работодателей вести разные типы записей в течение разного периода времени.

Когда нужно платить сотрудникам?

Сотрудникам следует получать зарплату не реже двух раз в месяц в течение 10 рабочих дней после окончания периода выплаты заработной платы. В случае увольнения сотрудникам должна быть выплачена зарплата в течение 10 рабочих дней с даты увольнения.

Как долго может быть период выплаты заработной платы?

Период оплаты не может превышать 16 дней, потому что работникам нужно платить не реже двух раз в месяц.

Могут ли сотрудники получать ежемесячную или годовую зарплату?

У сотрудников, получающих ежемесячную или годовую зарплату, зарплата должна быть разделена, чтобы им платили не реже двух раз в месяц.

Могут ли работодатели выплачивать своим работникам разную заработную плату?

Работодатели должны платить как минимум минимальную заработную плату, но они могут предлагать повышение и согласовывать другую заработную плату для сотрудников.Однако работодатели не могут проводить различие между работниками мужского и женского пола; выплата мужчинам заработной платы, отличной от шкалы заработной платы женщин, за одинаковую или практически одинаковую работу не соответствовала бы Кодексу норм занятости .

Должны ли работодатели предоставлять справки о заработной плате при выплате заработной платы?

Работодатели должны предоставлять сотрудникам письменные отчеты о заработной плате при получении зарплаты, за исключением случаев, когда выплаты по заработной плате будут одинаковыми в течение определенного периода времени, и работодатель не предоставляет отчет с указанием подлежащей выплате заработной платы, размера заработной платы, удержаний и чистой суммы в каждую из дат. .Выписки о заработной плате иногда называют квитанциями о заработной плате.

Могут ли работодатели предоставить выписку о заработной плате в электронном виде?

да. Кодекс трудовых стандартов требует, чтобы работодатель предоставил письменное заявление, которое может включать в себя электронное платежное ведомость.

Что должно отображаться в выписке о заработной плате?

В платежных ведомостях должно быть указано:

• Регулярная заработная плата и количество отработанных в течение всего периода отработанных часов
• Сверхурочная заработная плата и любые сверхурочные часы, отработанные в период оплаты
• Все удержания из заработной платы с указанием даты и причины каждого удержания
• Общая сумма заработной платы, выплаченной работнику

За дополнительной информацией обращайтесь по вопросам занятости:

Телефон: 204-945-3352 или бесплатный звонок в Канаде 1-800-821-4307

Факс: 204-948-3046

Сайт: www.manitoba.ca/labour/standards

Это общий обзор, и используемая информация может изменяться. Для получения подробной информации, пожалуйста, обратитесь к действующему законодательству, включая Кодекс стандартов занятости, Закон о заработной плате в строительной отрасли, Закон о найме и защите рабочих, или обратитесь в Стандарты занятости.

Доступны в альтернативных форматах
по требованию.

Дата публикации: 8 июля 2020 г.

Прекращение выселения в судебном заседании

Центры по контролю за заболеваниями ввели мораторий, запрещающий домовладельцам выселять некоторых арендаторов.См. COVID и жилье.

1. Выплата арендной платы

а. Арендаторы по договору аренды

Если у вас есть договор аренды и вы получили уведомление о прекращении аренды за неуплату арендной платы, вы можете «исправить» невыплату и предотвратить выселение, заплатив арендодателю всю прошлую и настоящую причитающуюся арендную плату. Ваш домовладелец не может выселить вас за неуплату арендной платы, если он утверждает, что вы не заплатили что-либо, кроме арендной платы (например, часть гарантийного депозита, штрафы за просрочку платежа или расходы на ремонт). ⁴⁸ Следовательно, вам не нужно оплачивать эти расходы для лечения.

Если вы устраните неуплату после получения повестки и жалобы, вы должны оплатить всю причитающуюся арендную плату, проценты на причитающуюся сумму и расходы вашего арендодателя на подачу дела о выселении, не позднее даты ответа . ⁴⁹

Примечание

Обычно ответ приходит в понедельник после дня, когда домовладелец подал иск. Иногда указывается в повестке и жалобе.Если дата ответа не ясна из повестки и жалобы, обратитесь к секретарю и спросите ее, когда нужно дать ответ.

Затраты на подачу иска о выселении включают покупку повестки и формы жалобы, расходы на вручение этих документов вам и стоимость их фактического обращения в суд (135 долларов в жилищном суде, 195 долларов в районном суде). Эти расходы не могут включать в себя оплату услуг адвоката домовладельца или какие-либо расходы на вручение вам уведомления о выходе (например, гонорары констебля).

Если вы устраняете невыплату арендной платы после того, как ваш домовладелец подал в суд дело о выселении (то есть после того, как вы получили повестку и жалобу), убедитесь, что вы получили письменную квитанцию ​​с датой на сумму, которую вы заплатили, и письменное согласие домовладельца о прекращении дела. Получите копию этого соглашения сразу после того, как вы и ваш арендодатель подпишете его. В день, когда ваше дело о выселении запланировано на рассмотрение, вы должны обратиться в суд с квитанцией об арендной плате и копией письменного соглашения и убедиться, что домовладелец также передает суду соглашение и что судья действительно отклоняет дело.Известно, что домовладельцы подписывают письменные соглашения о прекращении дела и не показывают их судье. Если домовладелец не явится в суд, вам следует показать суду соглашение.

г. Арендаторы без аренды

Если вы являетесь арендатором по своему желанию и вас выселяют за неуплату арендной платы, вы можете «исправить» эту неуплату и остановить выселение, выплатив всю задолженность по заданной и текущей арендной плате в течение 10 дней после получения уведомления выйти из . Однако, если вы получили еще одно 14-дневное уведомление о неуплате арендной платы от вашего арендодателя за 14 дней, вы не имеете права исправлять невыплату. ⁵⁰

Если 14-дневное уведомление о выходе не содержит заявления о том, что вы можете исправить невыплату в течение 10 дней, вы можете остановить выселение, уплатив всю арендную плату до даты ответа. ⁵¹ Дата ответа иногда указывается в повестке и жалобе. Если дата ответа не ясна из повестки и жалобы, обратитесь к секретарю и спросите ее, когда нужно дать ответ.

г. Ваш арендодатель отказывается платить

Если вы пытаетесь «вылечить» невыплату арендной платы, предлагая выплатить всю причитающуюся сумму, но ваш арендодатель отказывается принять ее, вам следует либо попросить свидетеля наблюдать за тем, как вы пытаетесь заплатить арендную плату, либо повторно отправить арендную плату сертифицированным отправьте письмо по почте и запросите квитанцию ​​о вручении.Если домовладелец отказывается принять заказное письмо, сохраните квитанцию ​​о вручении, подтверждающую, что она отказалась от доставки. Если ваш домовладелец подает против вас дело о выселении в суде, эта квитанция будет важным доказательством того, что вы пытались устранить неуплату в течение периода времени, разрешенного законом, и ваш свидетель может дать показания о вашей попытке внести арендную плату.

г. Ваш арендодатель принимает арендную плату после отправки уведомления

Если ваш домовладелец принимает арендную плату после отправки вам уведомления о выходе, принятие арендной платы может привести к созданию нового арендуемого помещения по своему желанию. ⁵² Ваш домовладелец может предотвратить создание нового жилья и оставить за собой право выселить вас, уведомив вас, что он примет ваши деньги «только для использования и проживания». Это называется «резервированием прав», и домовладелец должен уведомить вас об этом до или во время внесения вами арендной платы; Недостаточно написать «для использования и проживания» на обратной стороне чека об аренде, потому что вы не получите его, пока не получите следующую ежемесячную выписку по счету. ⁵³ Хотя принятие даже одной арендной платы может быть достаточным для устранения невыплаты, ⁵⁴ вопрос о том, была ли аренда восстановлена, является фактическим вопросом, который должен решаться судом в конкретных обстоятельствах каждого дела. . ⁵⁵

2. Поздняя проверка государственной помощи

Если неуплата арендной платы вызвана поздним чеком на субсидию на аренду или поздним чеком Департамента социального обеспечения или переходной помощи, и вы получили уведомление о выходе, а также судебную повестку и жалобу, вам следует немедленно попросить суд продолжить ( отложить) дату слушания как минимум на 7 дней, чтобы можно было получить чек. После того, как вы получите чек, если вы заплатите арендодателю причитающуюся арендную плату, проценты на эту сумму и расходы арендодателя на подачу заявления о выселении в течение этого периода продолжения, суд должен рассматривать аренду как не прекращенную и должен прекратить дело. ⁵⁶

Затраты на подачу иска о выселении включают покупку повестки и формы жалобы, расходы на вручение этих документов вам и стоимость их фактического обращения в суд (135 долларов в жилищном суде, 195 долларов в районном суде). Эти расходы не могут включать в себя оплату услуг адвоката домовладельца или стоимость подачи вам уведомления о выходе.

Если часть причитающейся арендной платы должна была быть выплачена жилищным агентством, вы можете рассмотреть вопрос о привлечении жилищного агентства к делу в качестве стороны в судебном процессе посредством судебного процесса, который называется «имплементация».” ⁵⁷ Это сложно, возможно, вам понадобится помощь юриста.

3. Ходатайство об отклонении

Если домовладелец не предпримет надлежащих шагов для прекращения вашего аренды или подачи иска о выселении в суд, вы можете получить отказ до суда. ⁵⁸ Например, если ваш домовладелец не отправляет вам надлежащее уведомление об увольнении, вы выплатили всю задолженность по квартплате или вам не были должным образом вручены повестка и жалоба, вам следует подать так называемое ходатайство об увольнении. как можно быстрее.

Для этого заполните форму «Заявление об увольнении» (Форма 20). Отнесите его в суд и передайте копию домовладельцу или ее поверенному. Если вы сделаете это не позднее даты входа, указанной в повестке и жалобе, и судья вынесет решение в вашу пользу, ваше дело будет прекращено, и вам не нужно будет проводить дополнительную подготовку к судебному разбирательству. ⁵⁹ Если судья вынесет решение против вас или если судья не вынесет решение по ходатайству в тот же день, вы должны подать свой ответ и раскрытие информации (как описано в этой главе), подготовиться к обращению в суд и явиться в суд в ходе судебного разбирательства. Дата. ⁶⁰ Ваш ответ должен включать причины увольнения, которые вы указали в своем ходатайстве об увольнении.

Если вы не подадите ходатайство об отклонении до даты подачи заявки, вы должны подать его до даты ответа, указанной в повестке. ⁶¹ Затем вам следует обратиться в суд в день первоначального судебного разбирательства и попросить судью отклонить решение о выселении. ⁶² См. Раздел в этой главе под названием Важные даты для описания различных дат, о которых следует помнить.

Если вы отправили домовладельцу запрос о предоставлении информации, используя формы Discovery в Discovery Forms (Буклет 4), вам не нужно быть готовым представить свое дело в первоначальную дату судебного разбирательства. Секретарь автоматически отложит ваше слушание на 2 недели. Тем не менее, судья заслушает ваше ходатайство об отказе в рассмотрении дела в первоначальную дату судебного разбирательства.

Если вы не отправили формы раскрытия домовладельца, когда вы обратитесь в суд в первоначальную дату судебного разбирательства, чтобы попросить судью отменить выселение, вы должны быть готовы представить свое дело в том случае, если судья не отклонит его.Чтобы подготовиться, прочтите «Борьба с выселением в суде». Если судья отклоняет ваше прошение о прекращении дела, вы должны указать в суде те же причины, которые вы отметили в ходатайстве и в своем ответе.

Примечание

Когда домовладельцы обращаются в суд для выселения арендаторов, они иногда предъявляют к арендаторам судебные иски о возмещении денежного ущерба помимо арендной платы. Например, домовладелец может заявить, что вы нанесли ущерб квартире и что ему следует выплатить компенсацию. Закон не позволяет домовладельцу требовать возмещения такого денежного ущерба в случае выселения, и вам следует попросить судью отклонить любые претензии в отношении денег, кроме арендной платы. ⁶³

4. Ведение мирового соглашения

Прежде, чем вы попадете в суд, вы можете попытаться договориться о разрешении дела, называемом мировым соглашением, с домовладельцем. Арендодатель может согласиться на то, что вы хотите, в обмен на какое-то обещание с вашей стороны. Имейте в виду, что, даже если вы проиграете дело, вашему домовладельцу потребуется время и деньги, чтобы обратиться в суд. Экономия времени и денег – два стимула для поселения домовладельца. В зависимости от того, чего вы хотите, для вас также может быть выгоднее уладить дело во внесудебном порядке, чем пройти судебное разбирательство.

Прежде чем пытаться прийти к соглашению, вам следует тщательно обдумать, чего вы хотите и чего вы можете разумно ожидать от суда, исходя из убедительности вашего дела.

• Используйте ответ (буклет 3), чтобы помочь вам определить и оценить потенциальные возражения и встречные иски.
• Не соглашайтесь на план оплаты просроченной квартплаты, превышающий то, что вы можете себе позволить.
• Если у вас нет другого жилья, не соглашайтесь на переезд.

Прежде чем принять какое-либо соглашение, внимательно прочтите его.Если вы придете к соглашению, вам следует подать его в суд. Не доверяйте домовладельцу или ее поверенному сделать это без вашего присутствия. Слишком многие арендаторы на собственном горьком опыте убедились, что на их арендодателя нельзя положиться при заполнении мирового соглашения, но вместо этого они решили продолжить рассмотрение дела о выселении – без присутствия арендатора.

Вы можете уладить дело в любое время во время выселения до того, как судья или присяжные вынесут окончательное решение после слушания. Подробнее о том, как договориться о хорошем мировом соглашении, см. В главе 14: Использование судебной системы – переговоры о хорошем мировом соглашении.

5. Программа сохранения жилья

Жилищный суд реализует специальную программу под названием «Программа сохранения жилья» (TPP). ТПП стремится предотвратить бездомность. Он работает с отдельными лицами и семьями, которым грозит выселение по причине, связанной с физическими или психическими расстройствами. Инвалиды могут включать проблемы со здоровьем, связанные с развитием, злоупотребление психоактивными веществами и нарушения, связанные со старением.

ТЭС является добровольной. Персонал ТЭС работает с арендодателями и арендаторами, чтобы разработать разумные приспособления для инвалидов.Персонал TPP определяет причины выселения и необходимые услуги, а затем разрабатывает план лечения, чтобы сохранить аренду. TPP регулярно отчитывается перед всеми сторонами, участвующими в деле, включая суд, арендодателя и арендатора. И ТПП следит за делом столько, сколько необходимо.

Чтобы иметь право на участие в программе TPP, член семьи должен иметь инвалидность, и инвалидность должна быть связана с нарушением договора аренды. Если вы находитесь в жилищном суде и считаете, что TPP может помочь вам, попросите секретаря направить вас к персоналу TPP.

TJX Глобальный кодекс поведения

% PDF-1.3 % 1622 0 объект >] / Pages 1609 0 R / Type / Catalog / ViewerPreferences >>> эндобдж 1618 0 объект > поток 2016-08-10T15: 07: 08-04: 002016-08-17T12: 29: 15-04: 002016-08-17T12: 29: 15-04: 00 Adobe InDesign CC 2014 (Macintosh) uuid: c8f831cb-7c8a-40a4 -9304-52a5f12ec479xmp.did: 0865600e-5a9e-4d4a-9059-a19cf8141f2exmp.id: 2be640ae-62b5-4b7c-8de8-d6d5dc2882bbproof: pdf1xmp. -a17d-76d1d4ad7100xmp.сделал: 0865600e-5a9e-4d4a-9059-a19cf8141f2edefault

преобразовано из application / x-indesign в application / pdfAdobe InDesign CC 2014 (Macintosh) / 2016-08-10T15: 07: 08-04: 00

application / pdf

Глобальный кодекс поведения TJX

Библиотека Adobe PDF 11.0FalsePDF / X-1: 2001PDF / X-1: 2001PDF / X-1a: 2001 конечный поток эндобдж 1609 0 объект > эндобдж 1610 0 объект > эндобдж 1611 0 объект > эндобдж 1612 0 объект > эндобдж 1613 0 объект > эндобдж 1614 0 объект > эндобдж 1615 0 объект > эндобдж 1616 0 объект > эндобдж 1617 0 объект > эндобдж 987 0 объект > / Font> / ProcSet [/ PDF / Text] >> / Rotate 0 / TrimBox [0.0 0,0 612,0 792,0] / Тип / Страница >> эндобдж 989 0 объект > / ExtGState> / Font> / ProcSet [/ PDF / Text / ImageC / ImageI] / XObject >>> / Rotate 0 / TrimBox [0.0 0.0 612.0 792.0] / Type / Page >> эндобдж 1002 0 объект > / Font> / ProcSet [/ PDF / Text] >> / Rotate 0 / TrimBox [0.0 0.0 612.0 792.0] / Type / Page >> эндобдж 1004 0 объект > / Font> / ProcSet [/ PDF / Text] >> / Rotate 0 / TrimBox [0.0 0.0 612.0 792.0] / Type / Page >> эндобдж 1006 0 объект > / Font> / ProcSet [/ PDF / Text] >> / Rotate 0 / TrimBox [0.0 0,0 612,0 792,0] / Тип / Страница >> эндобдж 1008 0 объект > / Font> / ProcSet [/ PDF / Text] >> / Rotate 0 / TrimBox [0.0 0.0 612.0 792.0] / Type / Page >> эндобдж 1010 0 объект > / Font> / ProcSet [/ PDF / Text] >> / Rotate 0 / TrimBox [0.0 0.0 612.0 792.0] / Type / Page >> эндобдж 1014 0 объект > / Font> / ProcSet [/ PDF / Text] >> / Rotate 0 / TrimBox [0.0 0.0 612.0 792.0] / Type / Page >> эндобдж 1016 0 объект > / ExtGState> / Font> / ProcSet [/ PDF / Text / ImageC / ImageI] / XObject >>> / Rotate 0 / TrimBox [0.7 # -o9_} ǥ4w \ O5Fwrv۷xty & Ywo + N

Посещение слушаний в суде по трудовым спорам

Убедитесь, что вы как можно более подготовлены к слушанию дела в суде. Убедитесь, что вы сделали все возможное, чтобы подготовиться.

Если слушание проводится лично, вы должны стремиться прибыть в суд по трудовым спорам как минимум за полчаса до начала слушания.

Когда вы приедете, клерк зарегистрирует вас на стойке регистрации. Обычно они спрашивают, есть ли у вас представитель, свидетели и какие-либо документы для трибунала.

Секретарь также спросит вас и ваших свидетелей, хотите ли вы:

Затем вы будете ждать в комнате ожидания сотрудника или заявителя. Ваш работодатель будет в отдельной комнате ожидания. Секретарь свяжется с вами, когда трибунал будет готов к слушанию. Суд по трудовым спорам обычно является публичным слушанием, поэтому, когда вы проходите слушание, в комнате могут находиться и другие люди.

Если ваше слушание проводится в режиме онлайн, проверьте ссылку, которую суд прислал вам до начала слушания.Если у вас возникнут проблемы со входом в систему, обратитесь в суд. Убедитесь, что ваш телефон включен, но настроен на беззвучный режим на тот случай, если суду потребуется связаться с вами.

Вам также следует убедиться, что вы можете связаться с кем-либо еще, участвующим в вашем слушании, например, с вашим представителем или свидетелями. Например, вам может потребоваться связаться со свидетелем, если у него возникнут проблемы с присоединением к онлайн-слушанию.

Если ваш работодатель представит новые доказательства на слушание

Им придется попросить трибунал разрешить им использовать новые доказательства.Суд, скорее всего, разрешит им использовать его, если это будет уместно.

Вы можете попросить о небольшом перерыве в слушании или о переносе всего слушания, чтобы вы могли ознакомиться с новыми доказательствами. Трибунал может согласиться – это зависит от количества новых доказательств и их важности для вашего дела.

Если ваш работодатель не предоставил вам необходимых доказательств, вы можете попросить суд заставить его оплатить ваши расходы. Например, им, возможно, придется заплатить за любое дополнительное время, которое вы потратите на изучение новых доказательств.

Если ваш работодатель предлагает урегулировать дело в день

Перед слушанием представитель работодателя может попытаться убедить вас дать согласие на урегулирование дела. Если у вас есть представитель, они займутся этим разговором. Урегулирование в последний момент в суде является довольно распространенным явлением – даже на этой поздней стадии вы можете договориться об урегулировании, а не проводить слушание.

Если у вас нет представителя, переговоры об урегулировании в последнюю минуту могут быть трудными.Если можете, будьте к этому готовы. Подумайте, чего бы вы хотели от урегулирования в последнюю минуту, если представитель вашего работодателя захочет обсудить это.

Представитель вашего работодателя может попытаться оказать на вас давление с целью отозвать ваше дело или уладить дело. Старайтесь не бояться их и просите объяснить все, чего вы не понимаете. Не заставляйте соглашаться с тем, что вам не нравится.

Если вы согласны уладить дело в день, договор следует записать.Это могут сделать ваш представитель, представитель вашего работодателя, суд или сотрудник Acas. После этого вы сможете добиться исполнения соглашения, если работодатель не заплатит.

Подробнее о урегулировании претензий трудового трибунала.

Проверьте, кто решает ваше дело

Большинство дел рассматриваются судьей по трудоустройству самостоятельно. Ваше дело может быть рассмотрено тремя людьми, например, если оно связано с дискриминацией. Если есть 3 человека, они называются трибуналом.В группе 3 человека:

• судья по трудоустройству, который будет вести производство

• лицо, представляющее организации работодателей

• лицо, представляющее организации работников

Судья по трудоустройству позаботится о том, чтобы рассмотрение дела было завершено вовремя. Например, они могут ограничить время, в течение которого каждая сторона должна давать показания или допросить свидетелей.

Судья или коллегия обычно сидят за слегка приподнятым столом.Атмосфера похожа на двор, но чуть менее формальна. Например, никто не носит парики или платья, но есть правила о том, что происходит и кто когда говорит.

Разговор с судьей или коллегией трудового трибунала

Когда вы разговариваете с судьей по трудоустройству или одним из членов комиссии, вы должны называть их «сэр» или «мэм».

Важно, чтобы вы понимали, что происходит – вы имеете право спросить, если вы этого не сделаете. Если коллегия арбитража или представитель вашего работодателя говорит что-то, чего вы не понимаете, попросите их объяснить, что они имеют в виду.Вы можете найти время, которое вам нужно, чтобы понять вещи и ответить на вопрос.

Проверьте, как начинается слушание

В начале слушания в суде члены комиссии представятся. Судья обычно задает вам и вашему работодателю несколько вопросов, чтобы понять, на что вы претендуете и какова защита вашего работодателя.

Они также могут спросить, были ли соблюдены все установленные ими указания. Пришло время сообщить им, если у вас есть какие-либо опасения или проблемы – например, если ваш работодатель не прислал вам свои свидетельские показания до слушания.

Затем вы либо начнете давать показания, либо допросите своего работодателя и их свидетелей.

Дача показаний

Давать показания означает рассказать суду о том, что произошло, и ответить на вопросы вашего работодателя и трибунала. Ложь при даче показаний является уголовным преступлением.

То, что вы говорите и ваши свидетели, является частью доказательств, которые трибунал рассмотрит при вынесении решения по вашему делу. Они также учтут то, что говорит ваш работодатель, и документы, на которые вы или ваш работодатель ссылаетесь.

Судья решит, будете ли вы давать показания первыми – вы или ваш работодатель. В случае несправедливого увольнения работодатель обычно идет первым, и вы должны быть готовы задавать ему вопросы. Если вы подаете заявление о дискриминации, вы обычно делаете это первым.

Проверьте, что делать, когда настала ваша очередь давать показания

Если ваше слушание проводится онлайн, судья сначала спросит вас и ваших свидетелей, хотите ли вы:

Если вы слушаете лично, вы уже сказали секретарю, что хотите сделать.

Вам будет предложено написать «свидетельские показания» как часть ваших свидетельских показаний. Это заявление, которое описывает то, что произошло. Трибунал сам зачитает это до начала слушания – вам не нужно зачитывать его вслух на слушании. Любые другие свидетели подготовят свои собственные свидетельские показания. Узнайте, как подготовить свидетельские показания.

Ваш работодатель или его представитель зададут вам вопросы о ваших свидетельских показаниях. Это называется «перекрестный допрос».Вы должны убедиться, что понимаете вопросы и честно отвечать на них. Судья также может задать вопросы в любое время.

Иногда пройти перекрестный допрос бывает сложно, потому что ваш работодатель пытается доказать, что ваше дело ошибочно. Вам следует постараться сохранить спокойствие, не торопиться и ответить честно – спросите, если вы чего-то не понимаете.

Предоставление свидетельских показаний может занять много времени, если дело сложное – например, если вы заявляете о дискриминации. Если вы чувствуете усталость, вы можете попросить перерыв – вы не сможете ни с кем поговорить о своем деле, пока не дадите все свои показания.

После того, как работодатель завершит перекрестный допрос, ваш представитель, если он у вас есть, может задать вам еще несколько вопросов. Это называется «повторной проверкой».

После этого судья по трудовым спорам и члены трибунала могут задать вам вопросы.

Узнайте, что делать, когда пришла очередь вашего работодателя давать показания

Вызовут свидетелей. Вы или ваш представитель можете задать свидетелям вопросы при перекрестном допросе.

Если у вас нет представителя, судья спросит, есть ли у вас какие-либо вопросы, которые вы хотели бы задать свидетелям.Это ваш шанс спросить их об их доказательствах. Важно спросить обо всех фактах, на которые вы полагаетесь в рамках своего дела.

Вы можете узнать больше о том, как подготовить свои вопросы.

Вы можете злиться на своего работодателя, но не грубо или агрессивно относитесь к нему или их свидетелям – это может навредить вашему делу.

Проверьте, что происходит, когда суд заслушивает все доказательства

Трибунал обычно спрашивает, не хотите ли вы сделать еще несколько комментариев.Они называются «заключительные заявки». Подготовить что-нибудь сказать – хорошая идея. Подача документов дает вам возможность:

Если вы не понимаете закон, вы можете сказать, что не хотите подавать заявление, но постараетесь ответить на любые вопросы трибунала.

Получение решения суда

После заключительных представлений судья скажет вам, что будет дальше. Иногда они принимают решение в тот же день, иногда они тратят больше времени и отправляют его вам позже.

Если они собираются принять решение в тот же день, трибунал выйдет из комнаты, чтобы принять решение, и сообщит вам свое решение, когда они вернутся. После слушания вам и вашему работодателю будет отправлена ​​письменная запись приговора. Это может занять несколько недель, поэтому постарайтесь делать записи, когда суд зачитывает свое решение.

Если выиграешь дело

Трибунал может принять решение о компенсации тогда или на другом слушании, которое называется «слушанием по возмещению ущерба». Это будет зависеть от того, сколько у них времени и насколько сложен расчет.

Трибунал может сделать перерыв в разбирательстве, чтобы позволить вам и вашему работодателю попытаться согласовать мировое соглашение. Для обеих сторон может быть полезно прийти к соглашению об урегулировании даже на этом этапе. Например, суд не может заставить вашего работодателя дать вам рекомендацию, но ваш работодатель может согласиться предоставить вам рекомендацию в рамках мирового соглашения.

Если вы получили пособие по причине вашего увольнения, ваш работодатель, возможно, должен будет вернуть эту сумму DWP. Вам придется подождать, пока DWP сообщит вашему работодателю, сколько ему нужно вернуть, прежде чем вы получите компенсацию.Вы можете узнать больше о влиянии социальных пособий на компенсацию.

Узнайте больше о том, что произойдет, если вы выиграете дело.

Получение письменных мотивов решения трибунала

Помимо вынесения решения, в котором говорится, выиграли вы или проиграли по иску, суд может указать «причины», объясняя, почему вы выиграли или проиграли.