Содержание

Порядок расследования несчастного случая на производстве / Расследование и учет несчастных случаев на производстве / Охрана труда / Учебный материал / Курсы / Фактор безопасности

Порядок расследования несчастного случая на производстве
 

1. В каждом случае расследования несчастного случая на производстве (ст. 229 ТК РФ) комиссия выявляет и опрашивает очевидцев происшествия, лиц, допустивших нарушения нормативных требований по охране труда, получает необходимую информацию от работодателя и по возможности – объяснения от пострадавшего.
При расследовании несчастного случая в организации по требованию комиссии работодатель за счет собственных средств обязан обеспечить:

– выполнение технических расчетов, лабораторных исследований, испытаний, других экспертных работ и привлечение в этих целях специалистов – экспертов;

– фотографирование места происшествия и поврежденных объектов, составление планов, эскизов, схем;

– предоставление транспорта, служебного помещения, средств связи, специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты, необходимых для проведения расследования.

2. В целях расследования группового несчастного случая на производстве, тяжелого несчастного случая на производстве, несчастного случая на производстве со смертельным исходом подготавливаются следующие документы:

– приказ о создании комиссии по расследованию несчастного случая;

– планы, схемы, эскизы, а при необходимости – фото- или видеоматериалы места происшествия;
-документы, характеризующие состояние рабочего места, наличие опасных и вредных производственных факторов;
– выписки из журналов регистрации инструктажей и протоколов проверки знаний пострадавших по охране труда;

– протоколы опросов, объяснения пострадавших, очевидцев несчастного случая и должностных лиц;

– экспертные заключения специалистов, результаты лабораторных исследований и экспериментов;

– медицинское заключение о характере и степени тяжести повреждения, причиненного здоровью пострадавшего, или о причине смерти пострадавшего, а также о нахождении пострадавшего в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

– копии документов, подтверждающих выдачу пострадавшему специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты в соответствии с действующими нормами;

– выписки из ранее выданных на данном производстве (объекте) предписаний государственных инспекторов по охране труда и должностных лиц территориального органа государственного надзора (если несчастный случай произошел в организации или на объекте, подконтрольных этому органу), а также представлений профсоюзных инспекторов труда об устранении выявленных нарушений нормативных требований по охране труда;

– другие материалы по усмотрению комиссии.

3. На основании собранных данных и материалов комиссия:

– устанавливает обстоятельства и причины несчастного случая;

– определяет, был ли пострадавший в момент несчастного случая связан с производственной деятельностью работодателя и объяснялось ли его пребывание на месте происшествия исполнением им трудовых обязанностей;

– квалифицирует несчастный случай как несчастный случай на производстве или несчастный случай, не связанный с производством;

– определяет лиц, допустивших нарушения требований безопасности и охраны труда, законов или иных нормативных правовых актов;

– определяет меры по устранению причин и предупреждению несчастных случаев на производстве.

Если при расследовании несчастного случая с застрахованным комиссией установлено, что грубая неосторожность застрахованного содействовала возникновению или увеличению вреда, причиненного его здоровью, то с учетом заключения профсоюзного комитета или иного уполномоченного застрахованным представительного органа комиссия определяет степень вины застрахованного в процентах.

Члены комиссии организуют встречи с пострадавшими, их доверенными лицами и членами семей в целях ознакомления их с результатами расследования, при необходимости вносят предложения по вопросам оказания им помощи социального характера, разъясняют порядок возмещения вреда, причиненного здоровью пострадавших, и оказывают правовую помощь по решению указанных вопросов.

Комиссией принимаются к рассмотрению только оригиналы подготовленных документов, после чего с них снимаются заверенные копии (делаются выписки). Документы с надлежаще не оформленными поправками, подчистками и дополнениями как официальные не рассматриваются и подлежат изъятию.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ – ЛЕНИНГРАДСКОЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Порядок расследования несчастных случаев на производстве, сроки расследования, состав комиссий, регистрация и учёт несчастных случаев и т.п. определены в статьях 227 – 231 Трудового Кодекса Российской Федерации и «Положением об особенностях расследования несчастных случаев на производстве», утвержденным постановлением Минтруда России от 24. 10.2002 № 73, в соответствии с которыми по каждому несчастному случаю на производстве, вызвавшему необходимость перевода работника на основании медицинского заключения на другую работу, потерю работником трудоспособности на срок не менее одного рабочего дня либо повлекшему его смерть, оформляется акт о несчастном случае на производстве.

 

В случае получения работником травмы работодатель обязан:

1.  немедленно организовать первую помощь пострадавшему и при необходимости доставку его в лечебное учреждение;
2. принять неотложные меры по предотвращению развития аварийной ситуации и воздействия травмирующего фактора на других лиц;
3. сохранить неизменным до начала расследования место происшествия (если это не угрожает жизни и здоровью других людей) или подробно описать место происшествия;
4. в течение суток (при групповом, тяжелом, со смертельным исходом несчастных случаях на производстве) сообщить:

  • в государственную инспекцию труда в Ленинградской области;
  • в прокуратуру по месту происшествия;
  • в орган исполнительной власти субъекта РФ;
  • страховщику по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний;
  • в организацию, направившую работника, с которым произошел случай;
  • в соответствующий профсоюзный орган и др.

5. назначить приказом комиссию по расследованию несчастного случая.

В работе комиссии может принимать участие доверенное лицо пострадавшего.

О случаях острого отравления работодатель сообщает также в территориальный отдел своего района Управления Роспотребнадзора в Ленинградской области.

Расследование обстоятельств и причин несчастного случая на производстве, который не является групповым и не относится к категории тяжелых или со смертельным исходом проводится комиссией в течение трех дней.

Заверенные копии материалов расследования несчастного случая и оригиналы акта по форме Н-1 должны быть направлены в трехдневный срок после их утверждения страховщику по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний, а по групповым, тяжелым и со смертельным исходом несчастным случаям на производстве копии материалов также направляются: в прокуратуру по месту происшествия, в государственную инспекцию труда в Ленинградской области.

 

Формы документов, необходимых для расследования и учета несчастных случаев на производстве (формы 1-9)

Ст. 229.2 ТК РФ. Порядок проведения расследования несчастных случаев

При расследовании каждого несчастного случая комиссия (в предусмотренных настоящим Кодексом случаях государственный инспектор труда, самостоятельно проводящий расследование несчастного случая) выявляет и опрашивает очевидцев происшествия, лиц, допустивших нарушения требований охраны труда, получает необходимую информацию от работодателя (его представителя) и по возможности объяснения от пострадавшего.

По требованию комиссии в необходимых для проведения расследования случаях работодатель за счет собственных средств обеспечивает:

выполнение технических расчетов, проведение лабораторных исследований, испытаний, других экспертных работ и привлечение в этих целях специалистов-экспертов;

фотографирование и (или) видеосъемку места происшествия и поврежденных объектов, составление планов, эскизов, схем;

предоставление транспорта, служебного помещения, средств связи, специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты.

Материалы расследования несчастного случая включают:

приказ (распоряжение) о создании комиссии по расследованию несчастного случая;

планы, эскизы, схемы, протокол осмотра места происшествия, а при необходимости – фото- и видеоматериалы;

документы, характеризующие состояние рабочего места, наличие опасных и вредных производственных факторов;

выписки из журналов регистрации инструктажей по охране труда и протоколов проверки знания пострадавшими требований охраны труда;

протоколы опросов очевидцев несчастного случая и должностных лиц, объяснения пострадавших;

экспертные заключения специалистов, результаты технических расчетов, лабораторных исследований и испытаний;

медицинское заключение о характере и степени тяжести повреждения, причиненного здоровью пострадавшего, или причине его смерти, нахождении пострадавшего в момент несчастного случая в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;

копии документов, подтверждающих выдачу пострадавшему специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты в соответствии с действующими нормами;

выписки из ранее выданных работодателю и касающихся предмета расследования предписаний государственных инспекторов труда и должностных лиц территориального органа соответствующего федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по государственному надзору в установленной сфере деятельности (если несчастный случай произошел в организации или на объекте, подконтрольных этому органу), а также выписки из представлений профсоюзных инспекторов труда об устранении выявленных нарушений требований охраны труда;

другие документы по усмотрению комиссии.

Конкретный перечень материалов расследования определяется председателем комиссии в зависимости от характера и обстоятельств несчастного случая.

На основании собранных материалов расследования комиссия (в предусмотренных настоящим Кодексом случаях государственный инспектор труда, самостоятельно проводящий расследование несчастного случая) устанавливает обстоятельства и причины несчастного случая, а также лиц, допустивших нарушения требований охраны труда, вырабатывает предложения по устранению выявленных нарушений, причин несчастного случая и предупреждению аналогичных несчастных случаев, определяет, были ли действия (бездействие) пострадавшего в момент несчастного случая обусловлены трудовыми отношениями с работодателем либо участием в его производственной деятельности, в необходимых случаях решает вопрос о том, каким работодателем осуществляется учет несчастного случая, квалифицирует несчастный случай как несчастный случай на производстве или как несчастный случай, не связанный с производством.

Расследуются в установленном порядке и по решению комиссии (в предусмотренных настоящим Кодексом случаях государственного инспектора труда, самостоятельно проводившего расследование несчастного случая) в зависимости от конкретных обстоятельств могут квалифицироваться как несчастные случаи, не связанные с производством:

смерть вследствие общего заболевания или самоубийства, подтвержденная в установленном порядке соответственно медицинской организацией, органами следствия или судом;

смерть или повреждение здоровья, единственной причиной которых явилось по заключению медицинской организации алкогольное, наркотическое или иное токсическое опьянение (отравление) пострадавшего, не связанное с нарушениями технологического процесса, в котором используются технические спирты, ароматические, наркотические и иные токсические вещества;

несчастный случай, происшедший при совершении пострадавшим действий (бездействия), квалифицированных правоохранительными органами как уголовно наказуемое деяние.

Несчастный случай на производстве является страховым случаем, если он произошел с застрахованным или иным лицом, подлежащим обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

Если при расследовании несчастного случая с застрахованным установлено, что грубая неосторожность застрахованного содействовала возникновению или увеличению вреда, причиненного его здоровью, то с учетом заключения выборного органа первичной профсоюзной организации или иного уполномоченного работниками органа комиссия (в предусмотренных настоящим Кодексом случаях государственный инспектор труда, самостоятельно проводящий расследование несчастного случая) устанавливает степень вины застрахованного в процентах.

Часть девятая утратила силу. – Федеральный закон от 17.07.2009 N 167-ФЗ.

Положение об особенностях расследования несчастных случаев на производстве в отдельных отраслях и организациях и формы документов, необходимых для расследования несчастных случаев, утверждаются в порядке, устанавливаемом уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

См. все связанные документы >>>

1. Установленный комментируемой статьей порядок проведения расследования несчастных случаев определяет, осуществление каких действий возлагается на комиссию по расследованию несчастного случая (государственного инспектора труда), выполнение каких мероприятий по требованию комиссии обеспечивает работодатель за счет собственных средств, а также примерный перечень материалов, которые могут быть использованы в ходе расследования, в т.ч. материалов, подлежащих подготовке работодателем.

Перечень материалов расследования, предусмотренный ч. ч. 2 и 3 комментируемой статьи, не является исчерпывающим и определяется председателем комиссии в зависимости от характера и обстоятельств несчастного случая.

Помимо выявления и опроса очевидцев и участников происшествия, получения информации об особенностях несчастного случая, формирования материалов расследования, комиссия (государственный инспектор труда, самостоятельно проводящий расследование несчастного случая) на основании собранных материалов устанавливает обстоятельства и причины несчастного случая, а также лиц, допустивших нарушения охраны труда, определяет, были ли действия (бездействие) пострадавшего в момент несчастного случая обусловлены трудовыми отношениями с работодателем либо участием в его производственной деятельности, вырабатывает предложения по устранению выявленных нарушений, причин несчастного случая и предупреждению аналогичных несчастных случаев.

2. Комиссия или государственный инспектор труда, самостоятельно проводящий расследование, должны разрешить вопрос о квалификации несчастного случая в зависимости от его связи с производством. Перечень несчастных случаев, которые могут квалифицироваться как несчастные случаи, не связанные с производством, дан в ч. 6 комментируемой статьи.

Положения ч. 6 комментируемой статьи частично воспроизведены из нормативных положений ч. 12 ст. 230 Кодекса, которые были предметом рассмотрения Конституционного Суда РФ и признаны соответствующими Конституции РФ Постановлением Конституционного Суда РФ от 24.05.2007 N 7-П.

3. Помимо квалификации несчастного случая, следует определить, является ли такой случай страховым. Страховой случай – это подтвержденный в установленном порядке факт повреждения здоровья застрахованного вследствие несчастного случая на производстве или профессионального заболевания, который влечет возникновение обязательства страховщика осуществлять обеспечение по страхованию (ст. 3 Закона о страховании от несчастных случаев и профессиональных заболеваний). Круг лиц, подлежащих обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, определен ст. 5 этого Закона.

4. При расследовании несчастного случая с застрахованным комиссией может быть установлено, что грубая неосторожность человека содействовала возникновению или увеличению вреда, причиненного его здоровью. В этом случае с учетом заключения выборного органа первичной профсоюзной организации или иного уполномоченного работниками органа комиссия (государственный инспектор труда) должна определить степень вины застрахованного в процентах.

5. Положение об особенностях расследования несчастных случаев на производстве в отдельных отраслях и организациях и формы документов, относящиеся к порядку проведения расследования несчастных случаев на производстве, утверждены Постановлением Минтруда России от 24.10.2002 N 73. Учетные формы “Медицинское заключение о характере полученных повреждений здоровья в результате несчастного случая на производстве и степени их тяжести” (форма N 315/у), “Справка о заключительном диагнозе пострадавшего от несчастного случая на производстве” (форма N 316/у) и рекомендации по их заполнению утверждены Приказом Минздравсоцразвития России от 15. 04.2005 N 275 “О формах документов, необходимых для расследования несчастных случаев на производстве”.

Помощь в оформлении расследования несчастного случая

ООО «АйТэКо» оказывает экспертные и консультационные услуги по расследованию несчастных случаев, включая проведение переговоров с вовлеченными сторонами, реализацию установленного порядка расследования инцидента, оформлению документации.

Обязанность работодателя по проведению расследования несчастных случаев установлена ТК РФ (ст. 210, 212, 227).

Когда работодатель должен провести расследование несчастного случая

Работодатель обязан провести расследование несчастного случая при возникновения инцидента с работником/работниками, повлекшего временную или постоянную утрату им/ими трудоспособности либо смерть пострадавших.

При этом события должны происходить:

  • на территории организации-работодателя;
  • в установленное внутренним трудовым распорядком рабочее время,
  • в связи с выполнением поручения работодателя (командировка, служебная поездка, пребывание работника на вахте и т. д.).

Достаточно любого из вышеуказанных обстоятельств (например, когда работник не находился на рабочем месте, но несчастный случай произошел в рабочее время).

Расследование проводится вне зависимости от причины возникновения несчастного случая.  Даже если работодатель уверен и имеет неопровержимые доказательства того, что инцидент произошел вследствие халатности работника и грубого нарушения им техники безопасности, которое он (работодатель) никак не мог предупредить. Работодатель должен инициировать процедуру расследования в соответствии с нормативами, изложив все доказательства, а также предоставить данные о произошедшем случае в трудовую инспекцию и другие контролирующие органы в случае необходимости.

Проведение процедуры расследования вовсе не означает, что работодатель непременно будет привлечен к ответственности. Наоборот, грамотно проведенное и оформленное расследование помогает зачастую избежать ответственности.

Более того, расследование следует проводить даже в спорных ситуациях, и уже в ходе его решать как инцидент будет квалифицирован.   Даже если вы договорились с работником на месте, не стоит исключать вероятность, что последствия для здоровья работника могут проявиться спустя некоторое время после возникновения инцидента, и такие устные договоренности могут только усугубить ситуацию. Если не оформить все сразу «на бумаге», то позже работодатель может быть привлечен к ответственности за утаивание факта возникновения несчастного случая.

К повреждениям, требующим расследования, причисляются:

  • телесные повреждения различного характера, в том числе спровоцированные халатными действиями работника, действиями других лиц, обрушением конструкций, аварийными ситуациями или иным воздействием внешних факторов;
  • получением работником теплового удара, обморожения, ожога, удара электротоком, укуса насекомого или животного, падения с высоты, ситуациями утопления и т.д.

Что должен предпринять работодатель при возникновении несчастного случая:

 

  • Оказать первую медицинскую помощь пострадавшему на месте и организовать его транспортировку в медучреждение.
  • Зафиксировать любым способом (сфотографировать, обозначить на схемах и т.д.) и по возможности сохранить обстановку происшествия до начала расследования.
  • Проинформировать контролирующие органы (ГИТ, прокуратуру, Ростехназдор при необходимости), а также родственников пострадавшего. Информация должна быть заполнена по установленной форме 1.
  • Инициировать расследование согласно установленному алгоритму.

Работодателю необходимо сформировать комиссию для расследования в составе не менее 3-х человек. При несчастных случаях квалифицированных как тяжелые, групповые или повлекшие смерть человека комиссию по расследованию будет возглавлять представитель ГИТ.

Кроме того, работодателю,скорее всего придется предоставить доказательства, что до того, инцидент произошел, он реализовал у себя в организации необходимые предупредительные меры: организовал обучение по охране труда и другим направлениям, оформил допуски, провел инструктажи, выдал СИЗ, оценил профессиональные риски и управляет ими и т. д. Это могут быть записи журналов по охране труда, инструкции, положение о СУОТ, договор с учебным центром и т.д.

Порядок расследования зависит от степени тяжести вреда , причиненного здоровью работника.

Степень тяжести устанавливает медучреждение, куда был транспортирован либо госпитализирован работник. По запросу работодателя оформляется медицинское заключение по форме № 315/у (Приложение № 1, 3 к Приказу Минздравсоцразвития России от 15.04.2005 № 275 «О формах документов, необходимых для расследования несчастных случаев на производстве»).

 

Сроки и порядок информирования о несчастном случае

Порядок извещения зависит от количества пострадавших и степени тяжести несчастного случая (легкий или тяжелый) (ст. 228.1 ТК РФ).

Расследование легкого несчастного случая работодатель проводит самостоятельно без участия ГИТ, поэтому достаточно известить ФСС. Сделать это необходимо в течение суток.

В случае тяжелого несчастного случая, группового несчастного случая или повлекшего смертельный исход работодатель должен в течение первых суток направить извещение по форме 1 в следующие инстанции:

— Территориальный отдел Государственной инспекции труда;

— Прокуратуру в течение первых суток;

— Орган местного самоуправления по месту регистрации организации;

— ФСС при страховом случае;

— Объединение профсоюзов также относящееся к месту регистрации юр. лица

— Ростехнадзор (только для подконтрольных организаций).

Кроме того, работодатель должен известить родственников пострадавшего. Если несчастный случай произошел на стороннем объекте, самому работнику или причастным лицам необходимо известить самого работодателя.

Сроки расследования несчастных случаев

При инцидентах, повлекших легкий вред  здоровью, расследование должно завершиться в течение 3 рабочих дней. Если случай квалифицирован как тяжелый, в том числе повлекший сметь человека, расследование может продолжаться до 15 рабочих дней.

Если есть объективные причины, комиссией по согласованию с компетентными органами может быть принято решение о продлении сроков расследования еще на 15 дней. Если последствия происшествия были выявлены или проявились не сразу, то расследование может продолжаться до одного месяца с того момента, когда работодатель узнал возникновении несчастного случая (например, поступило заявление от пострадавшего о наступлении нетрудоспособности в результате несчастного случая).

Расследование инцидента

– Обзор | Администрация по охране труда

Обзор

OSHA настоятельно рекомендует работодателям расследовать все инциденты, в которых пострадал рабочий, а также телефонные звонки (иногда называемые «опасными событиями»), в которых работник мог пострадать, если бы обстоятельства были немного другими.

В прошлом термин «авария» часто использовался для обозначения незапланированного, нежелательного события. Для многих «несчастный случай» предполагает случайное событие, которое нельзя было предотвратить.Поскольку почти все несчастные случаи, травмы и заболевания на рабочем месте можно предотвратить, OSHA предлагает использовать термин «расследование происшествий».

Расследование происшествия на рабочем месте

Расследование происшествий на рабочем месте – смертельного случая, травмы, болезни или недобросовестного обращения – дает работодателям и работникам возможность выявить опасности в их деятельности и недостатки в их программах безопасности и гигиены труда. Что наиболее важно, это позволяет работодателям и работникам определять и выполнять корректирующие действия, необходимые для предотвращения инцидентов в будущем.

Расследования инцидентов, которые сосредоточены на выявлении и устранении коренных причин, а не на поиске недостатков или обвинений, также улучшают моральный дух на рабочем месте и повышают производительность, демонстрируя приверженность работодателя обеспечению безопасности и здоровья на рабочем месте.

Расследование инцидентов часто проводится руководителем, но для большей эффективности эти расследования должны включать совместную работу менеджеров и сотрудников, поскольку каждый из них привносит в расследование разные знания, понимание и перспективы.

При проведении расследования инцидента команда должна смотреть не только на непосредственные причины инцидента. Слишком легко и часто вводить в заблуждение делать вывод о том, что причиной инцидента была небрежность или несоблюдение процедуры. Это не позволяет обнаружить основные или коренные причины инцидента и, следовательно, не может идентифицировать системные изменения и меры, необходимые для предотвращения инцидентов в будущем. При выявлении недостатка важно спросить, почему он существует и почему ранее не устранялся.

Например:

  • Если процедура или правило безопасности не были соблюдены, почему не были соблюдены процедуры или правила?
  • Играло ли давление производственное давление, и если да, то почему было допущено, что производственное давление ставит под угрозу безопасность?
  • Была ли процедура устаревшей или инструктаж по технике безопасности был недостаточным? Если да, то , почему проблема не была ранее идентифицирована, или, если она была выявлена, почему она не была решена?

Эти примеры показывают, что важно выявить и исправить все факторы, способствующие возникновению инцидента, которые почти всегда связаны с недостатками оборудования, процедур, обучения и других программ безопасности и здоровья.

Устранение основных или первопричин необходимо, чтобы действительно понять, почему произошел инцидент, разработать действительно эффективные корректирующие действия и минимизировать или исключить серьезные последствия от подобных инцидентов в будущем.

Дополнительные ресурсы

Чтобы помочь работодателям и работникам в проведении эффективных расследований инцидентов и в разработке планов корректирующих действий, могут помочь следующие ресурсы:

9 шагов для эффективного расследования несчастных случаев

Когда несчастный случай происходит на вашем рабочем месте, очень важно провести расследование несчастного случая, чтобы определить основную причину событий, которые привели к несчастному случаю или травме.

Цель расследования никогда не должна заключаться в установлении виновных, а в том, чтобы выявить факторы, которые привели к аварии, чтобы вы могли предпринять корректирующие действия, чтобы предотвратить ее повторение.

Шаги к эффективному расследованию авиационных происшествий:

  1. Оказать первую помощь и / или медицинскую помощь пострадавшим и принять меры для предотвращения дальнейших травм или повреждений. Это главный приоритет.
  2. Сообщите об аварии в соответствии с политикой вашей компании.
  3. Как можно скорее расследовать происшествие после его возникновения . Это позволяет вам наблюдать за условиями, которые были во время аварии, предотвращает искажение доказательств и позволяет идентифицировать свидетелей. Вам нужно будет собрать вещественные доказательства, сделать фотографии и опросить свидетелей, чтобы понять цепь событий, которые привели к аварии.
  4. Определите причины аварии. Обратите внимание, что обычно существует несколько причин.
  5. Сообщите о своих выводах в письменном виде. при подготовке отчета полезно подготовить пошаговый отчет или временную шкалу, начиная с момента аварии, перечисляя все возможные причины на каждом этапе. Этот отчет может быть полезен при подготовке окончательного отчета, который должен четко объяснять доказательства для ваших выводов.
  6. Разработайте план корректирующих действий, чтобы предотвратить повторение аварии. Эти действия должны быть конкретными, конструктивными, устранять коренные причины аварии и устранять причины, описанные в отчете.
  7. Выполните свой план корректирующих действий. Полезно установить крайний срок для выполнения корректирующих действий, и должен быть установлен мониторинг, чтобы гарантировать их выполнение.
  8. Последующие действия для оценки эффективности предпринятых корректирующих действий.
  9. Внесите корректировки по мере необходимости для дальнейшего улучшения.

Если вам нужна помощь в расследовании несчастного случая, наша команда может помочь. Не стесняйтесь загрузить наш бесплатный отчет о травмах и контрольный список расследования несчастных случаев, используя ссылку ниже, или позвоните нам по телефону (800) 941-0714.

Расследование происшествий: ответы по охране труда

Этапы расследования просты: следователи собирают данные, анализируют их, определяют свои выводы и дают рекомендации. Хотя процедуры кажутся простыми, на каждом этапе могут быть свои подводные камни. Как упоминалось выше, в расследовании необходима непредвзятость: предвзятые взгляды могут привести к тому, что некоторые пройдут неверными путями, а некоторые важные факты останутся нераскрытыми.Следует учитывать все возможные причины. Записывать идеи по мере их появления – хорошая практика, но нельзя делать выводы, пока не будут собраны все данные.

Вещественные доказательства

Прежде чем пытаться собрать информацию, осмотрите место для быстрого обзора, примите меры для сохранения улик и опознайте всех свидетелей. В некоторых юрисдикциях нельзя беспокоить место происшествия без разрешения соответствующих государственных должностных лиц, таких как следователь, инспектор или полиция.Вещественные доказательства, вероятно, являются наиболее непротиворечивой доступной информацией. Он также подвержен быстрым изменениям или стиранию; следовательно, он должен быть записан первым. Основываясь на ваших знаниях рабочего процесса, вы можете захотеть проверить такие элементы, как:

  • позиции травмированных рабочих
  • используемое оборудование
  • используемые продукты
  • используемые устройства безопасности
  • положение соответствующих ограждений
  • положение элементов управления механизмами
  • повреждение оборудования
  • уборка территории
  • погодные условия
  • уровни освещения
  • уровни шума
  • время суток

Вы можете захотеть сделать снимки, прежде чем что-либо будет перемещено, как в общей области и конкретные предметы.Более позднее изучение изображений может выявить условия или наблюдения, которые были упущены изначально. Эскизы сцены, основанные на выполненных измерениях, также могут помочь в последующем анализе и прояснят любые письменные отчеты. Неисправное оборудование, обломки и образцы материалов могут быть удалены для дальнейшего анализа соответствующими экспертами. Даже если будут сделаны фотографии, следует подготовить письменные записи о местонахождении этих предметов на месте происшествия.

Счета свидетелей

Хотя в некоторых случаях вы не можете этого сделать, следует приложить все усилия для опроса свидетелей.В некоторых ситуациях свидетели могут быть вашим основным источником информации, потому что вас могут попросить расследовать инцидент, не имея возможности осмотреть место происшествия сразу после события. Поскольку свидетели могут находиться в сильном эмоциональном стрессе или бояться быть полностью открытыми из-за страха взаимных обвинений, опрос свидетелей, вероятно, является самой сложной задачей, стоящей перед следователем.

Свидетелей следует держать отдельно и опрашивать как можно скорее после инцидента. Если у свидетелей есть возможность обсудить событие между собой, индивидуальное восприятие может быть потеряно в нормальном процессе принятия консенсусной точки зрения, когда существуют сомнения относительно фактов.

Свидетелей следует опрашивать в одиночку, а не в группе. Вы можете решить опросить свидетеля на месте происшествия, где будет легче установить позицию каждого вовлеченного лица и получить описание событий. С другой стороны, может быть предпочтительнее проводить интервью в тихом офисе, где будет меньше отвлекающих факторов. Решение может частично зависеть от характера происшествия и психического состояния свидетелей.

Интервью

Цель интервью – установить взаимопонимание со свидетелем и получить его или ее собственные слова, описывающие событие:

DO…

  • успокойте свидетеля, который, вероятно, расстроен
  • подчеркните настоящую причину расследования, чтобы определить, что произошло и почему
  • позвольте свидетелю говорить, послушайте
  • подтвердите, что ваши показания верны
  • попытаться ощутить любые скрытые чувства свидетеля
  • сделать короткие записи или попросить кого-нибудь из команды взять их во время интервью
  • спросить, можно ли записывать интервью, если вы это делаете
  • близко к положительное примечание

НЕ…

  • запугать свидетеля
  • прервать
  • подсказку
  • задать наводящие вопросы
  • показать свои эмоции
  • перейти к выводам

задать открытые вопросы, на которые нельзя ответить просто «да» или «нет» “. Фактические вопросы, которые вы задаете свидетелю, естественно, меняются в зависимости от инцидента, но есть несколько общих вопросов, которые следует задавать каждый раз:

  • Где вы были во время инцидента?
  • Чем вы занимались в то время?
  • Что ты видел, слышал?
  • Какие были условия рабочей среды (погода, свет, шум и т. Д.)) в это время?
  • Чем в то время занимались раненые работники?
  • Чем, по вашему мнению, произошло происшествие?
  • Как можно предотвратить подобные инциденты в будущем?

Задавать вопросы – это простой способ установить, что произошло. Но необходимо проявлять осторожность, чтобы оценить точность любых заявлений, сделанных в ходе интервью.

Другой метод, который иногда используется для определения последовательности событий, – это воспроизвести или воспроизвести их в том виде, в каком они произошли.Необходимо соблюдать осторожность, чтобы не допустить дальнейших травм или повреждений. Свидетеля (обычно травмированного рабочего) просят воспроизвести в замедленной съемке действия, которые произошли до инцидента.

Другая информация

Данные можно найти в таких документах, как технические спецификации, протоколы комитетов по охране труда и технике безопасности, отчеты о проверках, политика компании, отчеты о техническом обслуживании, отчеты о прошлых происшествиях, процедуры безопасной работы и отчеты об обучении. Любая соответствующая информация должна быть изучена, чтобы увидеть, что могло произойти, и какие изменения могут быть рекомендованы для предотвращения повторения подобных инцидентов.


Шесть шагов для успешного расследования инцидента

Организации расследуют нарушения в бизнесе, потому что они требуются по закону или по стандартам их собственных компаний, либо этого ожидают общественность или акционеры. Но независимо от мотивации цель состоит в том, чтобы определить, почему произошел инцидент, и принять меры для снижения риска будущих инцидентов.

В ходе расследований часто обнаруживается, что подобные сценарии имели место и ранее, но по разным причинам не привели к серьезным последствиям.Это все чаще признается в отраслях с высоким уровнем риска, где также расследуются «опасные ситуации», а также инциденты, которые фактически привели к убыткам.

Шестиступенчатый структурированный подход к расследованию инцидентов (рис. 1) помогает обеспечить выявление всех причин и устранение соответствующих действий.

Рисунок 1 – Шесть этапов расследования инцидента

ШАГ 1 – НЕМЕДЛЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ

В случае инцидента незамедлительные действия могут включать в себя обеспечение безопасности зоны, сохранение места происшествия и уведомление соответствующих сторон.Расследование начинается даже на этой ранней стадии со сбора скоропортящихся доказательств, например Ленты видеонаблюдения, образцы.

ШАГ 2 – ПЛАН РАССЛЕДОВАНИЯ

Planning обеспечивает систематическое и полное расследование. Какие ресурсы потребуются? Кто будет задействован? Сколько времени займет расследование? В случае серьезных или сложных инцидентов группа расследования будет более эффективной, чем один следователь.

ШАГ 3 – СБОР ДАННЫХ

Информация о происшествии доступна из многочисленных источников, не только от людей, причастных к происшествию или свидетелей происшествия, но также из оборудования, документов и места происшествия.

ШАГ 4 – АНАЛИЗ ДАННЫХ

Обычно инцидент – это не одно событие, а цепочка событий. Прежде чем выяснять, почему произошел инцидент, необходимо понять последовательность событий.

Когда мы спрашиваем, почему, нам нужно определить коренные и лежащие в основе причины, а также прямые причины. Неудачи и ошибки не происходят сами по себе; организации допускают создание среды с исправлением ошибок, которая способствует развитию и сохранению прямых причин.Такие среды и основные недостатки управления, стоящие за ними, являются первопричинами – конечным источником инцидента.

Хотя человеческий фактор играет роль в большинстве инцидентов, люди, как правило, не глупы, ленивы, забывчивы или умышленно небрежны. Человеческие ошибки возникают из-за влияющих факторов, связанных с работой, окружающей средой, умственными или физическими способностями человека, организацией и ее системами управления. Любое расследование, направленное на поиск виновных, ошибочно.

ЭТАП 5 – КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

Многие расследования совершают ошибку, выдвигая меры, которые касаются только прямых причин – быстрое решение, возвращающее последние линии защиты на место. Игнорирование первопричин и первопричин не только упускает возможность снизить риск повторения инцидента, но также оставляет открытой возможность того, что могут произойти и другие, несходные инциденты, возникающие из той же общей основной причины ( Рис 2).

Рисунок 2 – Вероятность того, что одна основная причина может привести к расстройствам бизнеса различных типов

ШАГ 6 – ОТЧЕТНОСТЬ

Расследование завершается, когда все нерешенные вопросы закрыты и результаты сообщены, чтобы можно было поделиться уроками. Механизмы связи включают официальные отчеты о расследовании инцидентов, предупреждения, презентации и темы встреч.

ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ПОМОЩИ Контрольные списки, проформы и плакаты

могут быть полезны при определении технического задания, сборе и структурировании информации, анализе причин и т. Д.Существуют также программные инструменты, которые могут помочь со всем процессом расследования и анализа инцидентов, например, исследователь TOP-SET Governors ’Investigator3 (см. Вставку 1), а также для записи и отслеживания статистики инцидентов, их причин и действий, вытекающих из расследования.

Блок 1 – Следователь 3

Эта статья впервые появилась в RISKworld Issue 14.

Расследование несчастных случаев

Даже самая тщательная проверка безопасности не может гарантировать 100% безаварийность на вашем рабочем месте.Таким образом, когда несчастные случаи все же происходят, важно, чтобы была проведена процедура расследования происшествий и чтобы персонал был должным образом обучен, чтобы предотвратить повторение того же происшествия.

Расследование несчастного случая (инцидента) – организованный процесс с использованием письменных процедур, которые применяются каждый раз, когда происшествие происходит независимо от его серьезности.

Целью расследования несчастного случая является определение прямой причины происшествия и предотвращение подобных происшествий путем документирования фактов, предоставления данных о затратах и ​​усиления совместной приверженности сотрудников и руководства обеспечению безопасности на рабочем месте.Выявление причинных или способствующих факторов несчастного случая на рабочем месте дает возможность оценить эти факты, чтобы можно было предпринять корректирующие действия.

См .:

Приложение F : Вопросы, которые нужно задать (PDF)

Общие шаги, которые необходимо выполнить при расследовании несчастного случая:

  • Будь готов
  • Осмотрите сцену
  • Экстренное реагирование для пострадавших
  • Обезопасьте территорию
  • Соберите доказательства – фото, интервью
  • Анализируем информацию – пишем отчет
  • Рекомендовать изменения – выполнить корректирующее действие
  • Следовать за

См .:

Приложение G : Советы по расследованию несчастных случаев (PDF)

Приложение H : Процедуры расследования несчастных случаев (PDF)

Приложение I : Форма внутреннего расследования несчастного случая (PDF)

Приложение J : Инспекция по безопасности в образовании / Расследование несчастных случаев (PDF)

Расследование несчастных случаев на рабочем месте | Ганноверская страховая группа

Расследование несчастных случаев на рабочем месте предназначено для выявления основной причины несчастных случаев на рабочем месте, чтобы помочь предотвратить несчастные случаи в будущем.Эффективная отчетность должна соответствовать стандартному формату и может потребовать участия нескольких человек, в зависимости от серьезности аварии / инцидента. Группу по расследованию следует обучить тому, как проводить расследования, а также составлять и анализировать отчеты о расследовании авиационных происшествий.

Причины расследования несчастных случаев

Несчастные случаи могут указывать на то, что программа безопасности, коммуникация на рабочем месте, обучение, надзор или рабочие процедуры являются несовершенными. Обнаружив первопричину или несколько причин аварии, можно выявить и внести необходимые улучшения в организации.Расследования не предназначены для обвинения сотрудника, и важно, чтобы все сотрудники это понимали. Несчастные случаи обычно имеют несколько первопричин, и только после расследования обстоятельств эти причины могут быть определены для корректирующих действий.

Примеры аварий, которые могут потребовать расследования:

  • Травмы, болезнь или материальный ущерб – включая участие сотрудников, подрядчиков и широкой общественности.
  • «Непредвиденные обстоятельства» (случаи, когда не произошло травм, болезней или материального ущерба, но если бы условия были немного изменены, ущерб был бы вероятен)

Политика расследования

Хотя рекомендуется расследовать все несчастные случаи, независимо от того, насколько они незначительны, важно, чтобы компания решила, когда и какие типы несчастных случаев будут расследоваться.Политика должна требовать, чтобы расследования несчастных случаев начинались как можно скорее, чтобы свести к минимуму забывчивость, изменение условий и других факторов, которые могут помешать выявлению первопричины.

Ключевые принципы расследования несчастных случаев, которые должны быть частью каждой политики:

  • Выявлена ​​основная или основная причина (основная причина) аварии и ее способствующие причины
  • Принятие корректирующих мер для каждой обнаруженной причины аварии, чтобы предотвратить ее повторение.Назначьте ответственное лицо и дату завершения каждого корректирующего действия. Назначьте кого-нибудь из руководства для отслеживания корректирующих действий, чтобы гарантировать своевременное выполнение каждого действия.
  • Информирование всех сотрудников о результатах несчастных случаев по завершении, а также об изменениях программы, которые являются результатом корректирующих действий
  • Определение необходимости обучения или переподготовки для предотвращения подобных ситуаций в будущем

Лица, проводящие расследование, должны быть обучены процедурам расследования, обеспечению и защите доказательств, сбору фактов и опросу свидетелей.Следователь должен избегать обвинений. Обвинение кого-либо было бы контрпродуктивным для расследования и могло бы помешать дальнейшим расследованиям.

Расследование несчастного случая должно быть проведено как можно скорее после происшествия. В случае травм расследование обычно начинается после оказания медицинской помощи и доставки пострадавшего сотрудника в медицинское учреждение. Однако, если расследование можно начать, не препятствуя оказанию медицинской помощи, его следует начать немедленно.

Действия по расследованию

Есть девять шагов, которые в сумме дают тщательное и эффективное расследование.

  1. Подготовка к расследованию
  2. Сбор фактов об аварии
  3. Анализ данных
  4. Формирование объективных выводов
  5. Анализ выводов, основанных только на фактах
  6. Разработка отчета
  7. Разработка рекомендаций
  8. Выполнение рекомендаций
  9. Действия по устранению недостатков

Подготовка к расследованию

Подготовка к несчастному случаю гарантирует, что расследование будет проведено должным образом и будут собраны важные факты.Попытка организовать процесс расследования после аварии обычно приводит к упущенной информации и возможностям установления фактов.

План или процедура, которые включают обучение руководителей по проведению тщательного расследования авиационного происшествия, должны быть в наличии до того, как авиационное происшествие произойдет.

Собираем факты

Хотя подготовка и обучение должны быть завершены задолго до любых реальных происшествий, сбор фактов начинается только тогда, когда происшествие / происшествие действительно произошло.Задокументируйте факты с помощью фотографических доказательств, измерений и записей (текущие письменные рабочие процедуры, протоколы обучения, проверки рабочего места / оборудования, журналы доставки и т. Д.). Не сосредотачивайтесь исключительно на вещественных доказательствах, но проявляйте любопытство к общению между руководителями и сотрудниками, а также к тому, проводилось ли обучение и было ли оно адекватным. Помните, что факты должны подтвердиться с течением времени и благодаря исчезающим воспоминаниям свидетелей. Если это важно, задокументируйте это.

Анализ данных

Это непрерывный процесс, который начинается, когда вы начинаете собирать факты и размышляете о том, как они могли повлиять на причину аварии.Показания свидетелей следует сравнивать с тем, где они были на момент происшествия.

  • Видели ли они аварию воочию или что-то слышали?
  • Соответствуют ли их утверждения другим доказательствам?
  • Указывают ли факты на то, что процедуры не соблюдались или не сообщались должным образом?
  • Указывают ли факты на ненадлежащую или недостаточную подготовку рабочих?

По мере анализа фактов могут возникнуть другие вопросы, и может потребоваться дополнительное расследование, чтобы получить полную картину.

Развивающие выводы

По мере сбора и анализа фактов можно начать делать выводы о том, что произошло и что послужило причиной аварии. Выводы должны основываться только на проверяемых фактах, а не на мнениях. Составление выводов, основанных на всех сопутствующих фактах, поможет выявить любые недостающие пробелы и может указать на области, в которых необходима дополнительная информация. Если факты не совпадают, возможно, у вас нет всей информации, и может потребоваться дополнительный сбор и анализ фактов.Делая выводы, вы должны подумать о том, как, что, почему, когда и где, чтобы понять, есть ли у вас факт по каждому вопросу.

Анализируем выводы

Поскольку время было потрачено на формальную разработку предварительных выводов, не менее важно найти время для изучения и анализа этих выводов. Это также может вернуть вас к предыдущим шагам, чтобы собрать больше фактов или рассмотреть их с другой точки зрения. В конце концов, предварительные выводы можно сделать твердыми или вовсе отбросить.

Составление отчета

Отчет об аварии объединяет всю информацию: факты, анализ и выводы.

  • Собрана информация о вовлеченных людях, ситуации или конкретном происшествии.
  • Факты изучены и проанализированы.

Все, что включено в отчет, должно подтверждаться фактами и доказательствами; необоснованные заявления или простые предположения не подлежат включению в окончательный отчет.

Описание отчета должно начинаться с краткого синопсиса, включающего одну или две строки, в которых говорится о том, что произошло, без подробностей или причин.После этого следует подробный и более полный отчет об аварии. (Однако при выборе деталей придерживайтесь самого важного, опуская постороннюю информацию, которая не приводит к пониманию происшествия или выводам.)

Хороший отчет должен быть ясным и кратким, а не непрерывным повествованием, включающим информацию, не имеющую отношения к причине аварии. Учтите, что человек, читающий отчет, может быть не знаком с оборудованием, рабочими задачами или задействованным процессом, но должен понимать, как и почему произошла авария.

Рекомендации

Основная цель любого расследования авиационного происшествия – определить, какие корректирующие действия необходимо предпринять, чтобы предотвратить любые события в будущем. Рекомендации по корректирующим действиям должны четко указывать, что необходимо сделать для исправления ситуации. Может быть несколько корректирующих действий, и каждое из них должно быть перечислено с указанием того, кто несет ответственность за выполнение действия и когда действие будет завершено.

Продолжение

После завершения отчета важно убедиться, что корректирующие действия были выполнены.Надзорные органы, которым было поручено корректирующее действие, могут не понимать, как эффективно выполнить действие, или могут не выполнять его эффективно. Кто-то должен быть назначен для обеспечения того, чтобы предпринятые действия соответствовали рекомендованным, а все рекомендации были выполнены.

Этот материал предоставлен только в информационных целях и не обеспечивает покрытие или гарантию предотвращения убытков. Примеры в этом материале предоставлены как гипотетические и только в целях иллюстрации.Ганноверская страховая компания и ее филиалы и дочерние компании («Ганновер») прямо отказываются от каких-либо гарантий или заявлений о том, что принятие любых рекомендаций, содержащихся в настоящем документе, сделает любые помещения или операции безопасными или в соответствии с любым законом или постановлением. Предоставляя вам эту информацию. Hanover не берет на себя (и в частности отказывается от ответственности) перед вами никаких обязательств или ответственности. Решение о принятии или выполнении любых рекомендаций или советов, содержащихся в этом материале, должно приниматься вами.

LC ДЕК 2018 12-169
171-0829 (18.12)

Руководство по расследованию инцидентов

| Политики и процедуры

1. Назначение

Общая цель расследования инцидента:

  • установить причинные и способствующие факторы инцидента, возможной аварии или опасности
  • определить и реализовать корректирующие действия для предотвращения повторного возникновения
  • позволяют USC постоянно улучшать здоровье, безопасность и благополучие
  • выполнить требования законодательства

Целью данного руководства является определение требований и / или процесса для:

  • Возбуждение расследования происшествия
  • процесс проведения расследования инцидента, включая:
    • определение случайных факторов
    • определение и выполнение корректирующих действий
    • мониторинг эффективности корректирующих действий
    • Консультации с соответствующими заинтересованными сторонами в ходе расследования инцидента
2.Область применения

Это руководство распространяется на всех членов сообщества USC и всю деятельность, проводимую в USC, им или для них.

3. Следствие
3.1 Когда проводится расследование

Все возможные аварии, опасности и инциденты должны расследоваться менеджером / руководителем, ответственным за пострадавшего человека и / или зону, где произошла близкая авария, опасность или инцидент. Должно начаться расследование:

  • при получении уведомления об инциденте, возможной опасности или опасности от пострадавшего
  • при получении уведомления от отдела кадров, безопасности здоровья и благополучия (HSW) о необходимости расследования
3.2 Кто ведет расследование

Непосредственный руководитель или менеджер, ответственный за пострадавшее лицо (персонал, студент, волонтер, подрядчик или посетитель) и / или район, где произошла близкая авария, опасность или происшествие, несет ответственность за проведение первоначального расследования. Это расследование должно проводиться после консультаций с пострадавшим (в соответствующих случаях) лицом (лицами), любыми дополнительными заинтересованными сторонами (включая тех, которые могут быть из других организаций или областей / центров затрат в USC) и HSW, где это необходимо.

HSW подлежит включению в расследование любого инцидента, который приводит к травме рабочего или потенциальной травмы рабочего, а также любого инцидента, который считается «подлежащим уведомлению».

HSW оставляет за собой право участвовать в расследовании инцидента или проводить собственное расследование по согласованию с заинтересованными сторонами.

3.3 Инциденты, подлежащие уведомлению

Если инцидент считается подлежащим уведомлению инцидентом в соответствии с Законом о безопасности и гигиене труда 2011 года, HSW должна быть проинформирована немедленно.HR HSW уведомит регулирующий орган в установленные сроки или как можно скорее и начнет расследование инцидента после консультации с соответствующими заинтересованными сторонами

Насколько это практически возможно, лицо, контролирующее рабочую зону, должно обеспечить, чтобы место, где произошел инцидент, не было потревожено до прибытия инспектора на место или в любое более раннее время по указанию инспектора.

4. Процедура
4.1 Установить фон

Это включает в себя сбор информации для установления последовательности событий, которые приводят к инциденту, для помощи в определении причины или способствующих факторов, и может включать:

  • Расследование происшествия / опасного места происшествия или опасного места, включая фото и / или видео
  • Учет точного местоположения и условий окружающей среды, в том числе; освещение, погода, поверхность земли / пола и т. д.
  • Обзор (при необходимости):
    • USC и политики, процедуры и руководства департамента или школы
    • оценки рисков
    • Паспорт безопасности, если речь идет о химических веществах
    • Информация об оборудовании производителя и / или поставщика / инструкции / инструкции оператора и т. Д., Если применимо
    • соответствующее законодательство, своды правил и / или стандарты
    • прошлые отчеты об опасности или происшествиях, близких к промахам
    • содержание обучения и записи
  • интервью с соответствующими людьми и / или свидетелями
  • рассмотрение эффективности существующих средств контроля
4.2 Определите способствующие факторы

Путем сопоставления вышеуказанной информации группа по расследованию должна определить способствующие факторы, которые сгруппированы в четыре категории:

  • Актив – например: отказ оборудования, проблемы с проектированием, недостаточные защитные устройства, ненадлежащее хранение и т. Д.
  • Окружающая среда – например: погода, температура, поверхности, свет, опасные вещества, ведение домашнего хозяйства и т. Д.
  • Человек – например: усталость, небезопасная практика, работа в одиночку и т. Д.
  • Системы работы – например: политики и процедуры, рабочий процесс или дизайн, оценка рисков, обучение, надзор и т. Д.
4.3 Рекомендации

После определения способствующих факторов составляются рекомендации по устранению способствующих факторов, которые направлены на устранение или минимизацию рисков, связанных с этим или подобными инцидентами. Рекомендации должны:

  • , по возможности, основываться на передовой практике (с использованием нормативных актов, кодексов и практик, отраслевых стандартов и соответствующего сравнительного анализа).
  • может быть осуществимо и в рамках контроля руководства исправить
  • при необходимости дает как краткосрочные, так и долгосрочные меры, чтобы снизить риск, пока осуществляются более долгосрочные действия
4.4 Разработка плана действий

Это включает собрание заинтересованных сторон, которое может включать, но не обязательно ограничиваться:

  • менеджеры / контролеры из района / мест, где произошел инцидент, угроза происшествия или опасность
  • соответствующие заинтересованные стороны
  • HR HSW

Целью данной встречи является рассмотрение рекомендаций, содержащихся в отчете о расследовании, и разработка плана действий для

выполнение рекомендаций. Этот план действий ДОЛЖЕН включать:

  • Подробная информация о том, какие рекомендации должны быть выполнены и как они должны выполняться / действовать
  • подробные сведения о любых дополнительных действиях, вытекающих из обсуждений группы заинтересованных сторон
  • человека, которые будут отвечать за выполнение и мониторинг каждой рекомендации
  • даты завершения выполнения каждой рекомендации
  • даты последующих действий и / или обзора действий

Примечание. Ответственность за выполнение действий с элементом не может быть делегирована лицу из другого отдела без взаимодействия и согласия этого

.

человек.

Сложный инцидент с участием более чем одной группы заинтересованных сторон, департамента и / или школы может иметь более одного плана действий, направленных на

различных рабочих направления и / или менеджеров.

Завершенные расследования инцидентов и планы действий должны быть отправлены по адресу [email protected].

4.5 Реализация плана действий

Менеджер / супервайзер должен обеспечить выполнение и мониторинг рекомендаций по плану действий к срокам, установленным

.

план.

Если какое-либо из действий не может быть выполнено к предложенной дате, менеджер / руководитель должен предоставить подробную информацию в письменной форме / по электронной почте на номер

.

HR HSW ([email protected]) до предполагаемой даты завершения, чтобы можно было установить новую дату или принять альтернативные меры.