Его недостатком был не подход Рейгана. Скорее, исследования показывают, что он страдал от проблем, типичных для федеральных программ профессионального обучения, даже до времен Рейгана. Такие программы исторически не могли изменить экономику, в которой низкооплачиваемые рабочие страдают как от низкой оплаты труда, так и от отсутствия автономии.Инициативы не смогли выполнить свою миссию по нескольким причинам. Во-первых, те, кто нуждается в обучении, обычно не знают о них или исключаются из них. Во-вторых, учебные материалы обычно не связаны с потребностями работодателей. Три и, возможно, самое главное, программы профессионального обучения не заставляют работодателей платить квалифицированным специалистам достойную заработную плату. Стоит внимательнее изучить, почему такие программы не работают.

Я разговаривал с экспертами, которые изучали программы профессионального обучения в США и за рубежом.Они говорят, что JPTA Рейгана олицетворяет различные программы профессионального обучения, которые на протяжении многих лет разрабатывались в Америке; действительно, его послужной список перекликается с тем, что происходило в программах тренировок до и после. По мере того, как американцы готовятся к следующей волне инноваций, история показывает, что новые технологии по-разному повлияли на белых и синих воротничков. В свою очередь, хотя политики часто говорят об одной рабочей силе, во время рецессии и автоматизации состояния белых и синих воротничков могут расходиться, и обучение в значительной степени является неэффективным подходом к потребностям последних.История также показывает, что для любого успешного реагирования на влияние автоматизации необходимо признать, что обучения никогда не будет достаточно, чтобы вовлечь американцев в новую экономику.

Для белых воротничков страны (тех, кто работал в офисах и административных учреждениях) автоматизация была не убийцей рабочих мест, а скорее средством смены работы. Белым воротничкам пришлось бороться с появлением персональных компьютеров и систем обработки текста, но они редко теряли работу из-за новых технологий.Для них изменения были не более чем новой главой, поскольку компании, как правило, предлагали обучение внутри компании, чтобы не отставать от смены.

В середине 1990-х годов, в течение десятилетия, когда автоматизация делопроизводства была безудержной, сотрудники предприятий с 50 и более работниками получали в среднем 10,7 часов формального обучения в год, согласно данным Бюро статистики труда.Некоторые компании предприняли дополнительные меры, чтобы их сотрудники не остались без внимания. Бухгалтерская фирма Woods & Woods в Нэшвилле, штат Арканзас, является одним из примеров. Его владельцы путешествовали от семинара IBM к семинару, изучая, как использовать новый персональный компьютер, чтобы обучать своих сотрудников. Тем временем белые воротнички, компании которых не предлагали обучение, возвращались в школу, самостоятельно приобретали новые навыки или ждали новой работы, которая соответствовала бы их потребностям. Работники могли бы подождать, если бы в их социальных сетях были работодатели, которые могли бы связать их с работой, или если бы у них были здоровые сберегательные счета, на которые они могли бы положиться.

С другой стороны, для рабочих страны автоматизация убивала рабочие места, как и глобализация. Рабочие, занятые на фабриках или строительных объектах, столкнулись в первую очередь с последним явлением. Некоторые компании вступили в партнерские отношения с профсоюзами, такими как United Automobile Workers и Communications Workers of America, для обучения рабочих. Но хотя профсоюзы имели право на финансирование JTPA, очень небольшой процент его шел на эти программы. И независимо от источника финансирования, обучение рабочих было не так эффективно, как обучение их коллег из белых воротничков: эти рабочие не просто теряли работу, потому что не знали, как использовать новейшие технологии – они теряли рабочие места, потому что люди в таких местах, как Япония и Китай, могли бы выполнять работу дешевле и быстрее.

Сегодня вызывает тревогу то, что компании менее лояльны к своим работникам, чем они были тогда. Например, компании в 1970-х годах реинвестировали большую часть своей прибыли в исследования и разработки, переподготовку своих сотрудников и повышение заработной платы. Но теперь из почти 500 крупных компаний, включенных в индекс S&P 500, половина их прибыли была потрачена на обратный выкуп, а примерно 40 процентов было потрачено на дивиденды, а не на работников. Некоторые экономисты утверждают, что многие вакансии вызваны не нехваткой квалифицированных рабочих, а, скорее, неспособностью работодателей создать хорошие условия труда для рабочих. Более того, профсоюзы потеряли влияние – 20 процентов работающих по найму были членами профсоюзов в середине 1980-х годов, по сравнению с примерно 11 процентами в 2014 году, – и вместе с этим способность заставлять компании защищать работников. Эта реальность делает еще более важным получение правильного профессионального обучения.

Федеральная политика постоянно терпит неудачу в обучении, десятилетиями сосредотачиваясь на работнике и вопросе о том, что делает этого работника хорошо подготовленным; мало внимания уделяется работодателям и вопросу о том, как они могут измениться, чтобы лучше нанимать и удерживать сотрудников.Но что, если многие из 6 миллионов вакансий, которые в настоящее время вакантны, открыты не потому, что люди не обладают квалификацией, а потому, что работодатели не нанимают их? Что происходит, когда компания больше заинтересована в том, чтобы нанять кого-то, кто готов работать в ужасных условиях за меньшую, чем приличную зарплату, чем в ком-то, кто обладает компьютерной грамотностью? И каков результат в обществе, в котором отсутствуют профсоюзы, которые в противном случае создавали бы лучшие условия? Очень важно, чтобы политики и руководители предприятий рассмотрели эти вопросы, поскольку они помогают разработать будущие инициативы по профессиональному обучению и развитию трудовых ресурсов.

* * *

Проучившись по программам профессионального обучения в течение 20 лет, Гордон Лафер узнал, что они не работают. Лафер, автор книги The Job Training Charade, , не всегда разочаровывался в федеральных программах профессионального обучения. Еще в середине 80-х, когда JTPA была впервые реализована, Лафер работал аналитиком по экономической политике в офисе тогдашнего мэра Нью-Йорка Эда Коха. Заполнение вакансий и решение проблемы безработицы было одним из главных приоритетов офиса. Лафер, как и большинство его коллег, считал, что профессиональное обучение – лучшее решение; По его мнению, проблема заключалась в том, что программы нуждались в большем финансировании.

Лафер был убежден в обратном четыре года спустя. Он напомнил, что Кох встречался с руководителями фирм по производству листового металла, и один из руководителей якобы сказал мэру что-то вроде: Даже за 10 долларов в час вы не можете найти людей, которые хотят работать . Руководитель отдела листового металла не сказал, что у него есть открытые вакансии с такой заработной платой, но Кох, очевидно, воспринял это так и в своих выступлениях по городу сказал жителям Нью-Йорка, что их ждут рабочие места по 10 долларов в час. Письма от нуждающихся родителей-одиночек и бездомных вскоре заполнили почтовый ящик офиса. И все эти писатели задавали один вопрос: Где эти рабочие места?

Оказалось, что на многих открытых вакансиях зарплата на самом деле ниже минимальной, и Лафер подготовил ответы с извинениями за ошибку мэра. Но конверты так и не вышли из офиса. Невозможно сказать людям, что мэр ошибался. , якобы проинструктировал его начальник. Скажите этим людям, чтобы они спросили в своих местных центрах профессионального обучения, где эти рабочие места с оплатой 10 долларов в час стоят вместо . Лафер был ошеломлен.

Эти центры по трудоустройству финансировались через JTPA – и, если опыт получателей помощи в других частях страны является показателем, эти центры по трудоустройству мало что сделают для того, чтобы найти достойно оплачиваемую работу для тех, кто испытывает затруднения в Нью-Йорке.

Несколько исследований выяснили, был ли опыт Лафера нормой. JTPA будет считаться успешным по стандартам федерального правительства, если участники получат работу, получат более высокую заработную плату, чем раньше, и с меньшей вероятностью будут зависеть от благосостояния по сравнению с их временем до обучения.Стоит отметить, что в нем участвовал относительно низкий процент безработных американцев, и большинство из тех, кто участвовал, прибыли из обрабатывающей промышленности. В ходе самой тщательной оценки федеральной программы профессионального обучения на то время Министерство труда изучило информацию о зачислении и результатах трудоустройства из программ в 16 регионах страны, представляющих около 20 000 американцев; он также собрал дополнительные данные, такие как записи о талонах на питание, из некоторых регионов и проконсультировался с профессионально-техническими школами, чтобы оценить затраты на их программы в качестве сравнения, среди других анализов.Другое известное исследование, опубликованное в Обзоре производственных и трудовых отношений Корнельского университета , рассматривало участие в JTPA в Теннесси, сравнивая информацию о зачисленных с данными ежемесячного опроса домашних хозяйств США, проводимого Бюро переписи населения и Бюро статистики труда. В рабочем документе, опубликованном Национальным бюро экономических исследований, также проанализировано участие на четырех сайтах.

Все исследования показали, что JTPA в значительной степени не увенчалась успехом. Согласно анализу National JTPA, это оказало «умеренное положительное влияние» на заработки взрослых из малообеспеченных семей, увеличившись примерно на 500 долларов.Исследование IRL Review показало, что программы «снимают сливки» или принимают в свои программы только тех, кто должен был получить работу; Было обнаружено, что те, кто больше всего в ней нуждался, были изгнаны, чтобы обеспечить высокий уровень успешности программ. В документе NBER было обнаружено, что люди сами выбирались для участия в программах, и поэтому те, кто хотел получить работу, скорее всего, были теми, кто активно искал возможности для обучения.

Гарри Хольцер, научный сотрудник Брукингского института, подчеркнул, что анализ показал неоднозначные результаты; Он утверждал, что ограниченный успех JTPA был преувеличен. (Проведение дополнительных оценок – один из способов получить более четкое представление о том, чего именно достигают программы, сказал мне Сирс, представитель штата Нью-Джерси, который прошлым летом участвовал в внесении законопроекта о профессиональном обучении.) Но другие ученые не согласны с этим. Хольцер, предлагая различные причины минимального успеха JTPA на протяжении многих лет: они утверждают, что программы слишком оторваны от потребностей работодателей, слишком не связаны с интересами работников, слишком легкомысленны и слишком ограничены в их охвате, среди других недостатков.И эти же недостатки объясняют, почему и предыдущие федеральные программы профессионального обучения не увенчались успехом.

Так почему же федеральные программы, нацеленные на смену рабочего, а не рабочего места, оставались решением выбора? Ответ прост: гораздо сложнее заставить работодателей изменить заработную плату и условия труда людей, особенно когда эти компании могут работать в зарубежных странах и нанимать иностранных рабочих, чем убедить их передать деньги и ответственность в руки государственных чиновников. .

Важно подчеркнуть, что многие люди, затронутые автоматизацией и глобализацией, получили гораздо более позитивный опыт, чем те жители Нью-Йорка, которые не могли найти достойно оплачиваемую работу в 1980-х годах. Траектория Сесилии Мехиа является одним из примеров. Приняв участие в 1988 году в молодежной программе в Аризоне, которая финансировалась JTPA, Мехиа сейчас является директором государственного фидуциарного офиса округа Санта-Крус, и она связывает свой карьерный рост с цифровыми навыками, такими как создание таблиц в Excel, которые она изучила в молодежная программа.

Ссылаясь на такие примеры, как Mejia и возросшая доступность сложных данных в реальном времени о потребностях местной экономики, некоторые политики убеждены, что эффективное федеральное профессиональное обучение возможно.

Тем не менее, как подчеркнул Лафер, который сейчас работает в Институте экономической политики левого толка, анекдотов недостаточно для информирования политики. После 20 лет исследований он считает, что данных достаточно, чтобы показать, что программы (хотя, возможно, и основанные на искреннем интересе к расширению социальной поддержки) не могут работать в больших масштабах.По словам Лафера, это потому, что они основаны на поверхностном понимании безработицы – на ошибочном убеждении, что у людей нет работы просто потому, что у них нет навыков. Он подчеркнул, что эти программы не будут работать, пока они не признают возможность того, что вакансии также, возможно, в первую очередь вызваны нелояльными работодателями, которые непреднамеренно создают плохие условия труда для своих работников. До тех пор программы останутся чисто символическими.

* * *

История Роберты Гейнер, которая была одновременно рабочим и инструктором, показывает, насколько неэффективными могут быть эти программы.Шесть дней в неделю Роберта Гейнер каждое утро ездила на работу из Ниагарского водопада в Буффало, штат Нью-Йорк. Начиная с рассвета, она тратила девять часов в день на установку коромысел на двигатели – трудная работа, которую она выполняла с тех пор, как окончила среднюю школу. Современные двигатели будут ждать, пока рабочий их наденет, сказал мне Гейнер, но тогда рабочим приходилось бежать по конвейеру, преследуя двигатель – или, что еще хуже, останавливать конвейер, что затрагивало всех на полу. Автоматизация и глобализация не пощадили ее, несмотря на то, что она прошла обучение, чтобы стать инструктором для своих коллег по работе через фонд, спонсируемый ее профсоюзом, а также компаниями Ford, Chrysler и General Motors.Гейнер была уволена после двух лет работы, но, по ее словам, это произошло не из-за того, что она не могла выполнить свои задачи.

Она получила интенсивное обучение. Ученые, в основном из школы трудовых отношений Корнелла и муниципального колледжа Эри, стояли перед классами вместе с фабричными рабочими, такими как Гейнер, обучая рабочих экономике, истории рабочего движения, а также тому, как пользоваться и ремонтировать компьютеры. Также работникам была оказана помощь в составлении резюме и поиске работы.Гейнер так много узнала, что смогла обучить своих коллег работе в строительстве и начального уровня в медицинской и механической областях. «Я всегда нервничала, чтобы преподавать перед каждым уроком», – сказала Гейнер, но она справилась с давлением, напомнив себе, что никто не знает и не заботится о том, делает ли она ошибку. На самом деле обучение было столь же непрактичным, сколь и интенсивным: рабочих не интересовало обучение в классе – они хотели получить более практическое образование. Учитывая, что даже квалификация Гейнер в конечном итоге не гарантировала ей надежность работы, возможно, эти работники что-то понимали.

Опыт Марка Перроне еще раз подтверждает вывод о неэффективности программ профессионального обучения. Его опыт работы в качестве синих воротничков был настолько бурным, что вдохновил его стать лидером рабочего движения. В работе синих воротничков распространение технологий означает, что практически ни один навык не является вечнозеленым – даже недавно принятые навыки со временем станут менее ценными. Задачи, которые раньше занимали часы, теперь занимают минуты; машины становятся проще для понимания. Перроне стал жертвой этой реальности и, как и Гейнер, в конечном итоге не смог сохранить постоянную работу, несмотря на хорошую подготовку.

Первая работа Перроне в качестве помощника мясника требовала от него работы с большими кусками висящей говядины в мясных отделах трех разных продуктовых магазинов в Пайн-Блафф, штат Арканзас. Он научился резать мясо, упаковывать его и выставлять цену для продажи. В конце концов, его перевели в розничную торговлю (тем, кто моложе 18 лет, нельзя было пользоваться острым оборудованием в мясном цехе), где он отвечал за хранение на полках и облаву продуктов.В то время машины не производили математических вычислений, поэтому ему приходилось складывать цены в уме; Штрих-кодов UPC не существовало, поэтому ему приходилось запоминать стоимость каждой позиции. Такие компании, как Kroger’s, продуктовые магазины, в которых он работал продавцом и кассиром, имели обширные программы обучения, чтобы помочь сотрудникам адаптироваться к новым технологиям, таким как компьютеризированные кассовые аппараты, и он воспользовался этими возможностями и за два года стал подмастерьем. , рейтинг чуть ниже мастера.

Но, по словам Перроне, никакое обучение не может полностью гарантировать безопасность работы. Не то чтобы новая технология требовала много новых навыков; на самом деле, он часто «декорировал» их работу, требуя меньше знаний, чем требовалось сотрудникам, прежде чем оцифровка вступила во владение.

В 80-х годах США начинали переходить от экономики, в которой многие работодатели имели прочные, долгосрочные отношения со своими сотрудниками, к экономике, в которой компании и работники часто имели более краткосрочные отношения.В этой новой вселенной технологии часто и быстро делали навыки устаревшими. Обучение помогало работникам до определенного момента, а затем они были предоставлены сами себе, особенно если их работодатель был больше заинтересован в производительности и акционерной стоимости, чем в самих рабочих. Убеждение Перроне в том, что рабочим нужно больше льгот и поддержки, привело его к руководству Объединенным профсоюзом работников пищевой и коммерческой промышленности, где он до сих пор является президентом.

Перроне и Гейнер в итоге пошли хорошо.После увольнения с работы рокером Гейнер, которая была уволена из автомобильной промышленности в общей сложности почти на пять лет, работала на другом заводе в течение шести месяцев, производя наждачную бумагу. Впоследствии она сменила комбинезон с конвейера на повседневную деловую одежду, получив работу в качестве представителя службы поддержки клиентов в Goldome, ипотечной компании, где она помогала людям спасать свои дома. General Motors в конце концов перезвонил ей, что было обычным делом в автомобильной промышленности после периодов засухи, и она вернулась без колебаний.Перроне, с другой стороны, в конце концов оставил свою работу в продуктовых магазинах, потому что он не мог составить полный рабочий день и вернулся в систему формального образования в свои 20 лет. Тем не менее, не их обучение сразу защитило их от более широких экономических явлений, таких как автоматизация и глобализация. Это была колеблющаяся тенденция экономики; это было терпение; это была удача.

* * *

Беловоротничкам повезло больше. По сравнению со своими «синими воротничками» они были более защищены от воздействия экономических тенденций.Возьмем, к примеру, историю Нан Де Марс. Будучи маленьким ребенком в Миннесоте в 1940-х годах, ДеМарс часами проводила на чердаке своего дома, который ее отец-архитектор превратил в небольшой офис. Был письменный стол и стул. Карандаши и бумаги лежали на столе рядом с черной пишущей машинкой «Смит Корона», принадлежавшей матери Де Марса. Здесь она практиковалась, чтобы стать секретарем.

Она два года проучилась на курсах стенографии в средней школе, после чего получила степень бакалавра бизнеса в Университете Миннесоты.Затем она начала работать в Ringer Corporation, компании по производству газонов и садов. Однажды утром, войдя в офис, ДеМарс встретил огромную открытую коробку. Подойдя ближе к своему столу, она заглянула внутрь. Текстовый процессор с перевязанной розовой лентой взглянул на нее. «Я немедленно дал ему девичье имя, Элизабет, и сел посмотреть, что он вообще будет делать», – сказал мне ДеМарс. В ее обязанности входило изучение новой технологии, что было обычным делом для работников, столкнувшихся с автоматизацией делопроизводства в то время.Отчасти ей это удалось благодаря своим учебным навыкам, которые она приобрела в колледже. Успешно адаптировавшись к автоматизации, она сохранила свою работу.

Другим секретарям не повезло. Будучи президентом Ассоциации национальных секретарей (ныне известной как Международная ассоциация административных специалистов), Демарс заметил, что те, кто не желал работать с новыми компьютерами, возможно, из-за страха, не успевали за технологиями и были понижены в должности до более низкого уровня. оплачиваемая работа, например файловые клерки.Действительно, Беверли Петерсон, секретарь, работавшая в то время в General Mills, отметила, что непредвзятость важна для гарантии занятости в этой области. Начальник Петерсон посоветовал ей получить ученую степень, чтобы защитить себя от последствий смены рабочего места. Он подчеркнул, что «полномочия действительно что-то значат в этом мире», – сказала Петерсон, и она «действительно приняла это близко к сердцу». И ДеМарс, и Петерсон смогли сохранить свою работу, отчасти потому, что образование в колледже подготовило их к обучению и освоению новых технологий, но также и потому, что они установили связи со своими преданными работодателями.Пострадали те, кто не учился в колледже или кто был маргинализован по другим причинам, а именно цветные женщины.

Эти уроки о синих и белых воротничках все еще актуальны. В условиях быстро растущей и развивающейся экономики страна сталкивается с аналогичным расхождением между состояниями двух категорий рабочих. Краткосрочные возможности трудоустройства станут еще более краткосрочными, поскольку вновь приобретенные навыки обесцениваются быстрее, чем это было в 80-е годы. Методы получения новых навыков дороже, чем были тогда. «Белые воротнички» могут адаптироваться, но «синие воротнички», оказавшиеся в ловушке рабочего ландшафта, где у всех навыков есть срок годности, сильно пострадают.

Обучение, несомненно, имеет решающее значение: когда экономика успокоится после грядущих потрясений, рабочим понадобится, чтобы они были готовы вернуться на рынок труда. Проблема в том, что с 1930-х годов федеральные программы неизменно использовались в качестве основного средства обучения для облегчения бремени инноваций. Как только истекает срок действия одной федеральной программы профессионального обучения, ее заменяет другая – несмотря на то, что история показывает, что широкомасштабные усилия практически невозможно осуществить.

Важность обучения и повышения квалификации на рабочем месте | Малый бизнес

Автор Shelley Frost Обновлено 5 февраля 2019 г.

Обучение дает прекрасную возможность расширить базу знаний всех сотрудников, но многие работодатели считают, что возможности развития дороги. Сотрудники также пропускают рабочее время при посещении учебных занятий, что может задержать завершение проектов. Несмотря на потенциальные недостатки, обучение и развитие предоставляют как компании в целом, так и отдельным сотрудникам преимущества, которые делают затраты и время оправданными вложениями.

Устранение недостатков сотрудников

У большинства сотрудников есть некоторые недостатки в своих рабочих навыках. Программа обучения позволяет укрепить те навыки, которые необходимо совершенствовать каждому сотруднику. Программа развития выводит всех сотрудников на более высокий уровень, поэтому все они обладают одинаковыми навыками и знаниями. Это помогает уменьшить количество слабых звеньев в компании, которые в значительной степени полагаются на других при выполнении основных рабочих задач.

Обеспечение необходимого обучения создает общий знающий персонал с сотрудниками, которые могут заменять друг друга по мере необходимости, работать в команде или работать независимо без постоянной помощи и контроля со стороны других.

Повышение эффективности работы сотрудников

Сотрудник, прошедший необходимое обучение, может лучше выполнять свою работу. Она становится более осведомленной о правилах техники безопасности и надлежащих процедурах для основных задач. Обучение также может укрепить уверенность сотрудника, потому что он лучше понимает отрасль и обязанности своей работы. Эта уверенность может подтолкнуть ее к тому, чтобы работать еще лучше и думать о новых идеях, которые помогут ей добиться успеха.

Непрерывное обучение также позволяет вашим сотрудникам быть в курсе последних событий отрасли.Компетентные сотрудники, работающие в соответствии с меняющимися отраслевыми стандартами, помогают вашей компании оставаться лидером и сильным конкурентом в отрасли.

Структурированное обучение и развитие

Структурированная программа обучения и развития гарантирует, что сотрудники обладают постоянным опытом и базовыми знаниями. Последовательность особенно важна для основных политик и процедур компании.

Все сотрудники должны знать ожидания и процедуры внутри компании.Это включает в себя безопасность, дискриминацию и административные задачи. Регулярное обучение всех сотрудников в этих областях гарантирует, что все сотрудники, по крайней мере, имеют доступ к информации.

Удовлетворенность сотрудников работой

Сотрудники, имеющие доступ к программам обучения и повышения квалификации, имеют преимущество перед сотрудниками других компаний, которым приходится самостоятельно искать возможности обучения. Инвестиции компании в обучение показывают сотрудникам, что их ценят.Тренинг создает благоприятное рабочее место.

Сотрудники могут получить доступ к обучению, о котором они иначе не узнали бы или не искали бы сами. Сотрудники, которые чувствуют, что их ценят и которым бросают вызов благодаря возможностям обучения, могут испытывать большее удовлетворение от своей работы.

Важность обучения и развития на рабочем месте

Разница между обучением и развитием

Иногда известное как «обучение и развитие», основное различие между обучением и развитием состоит в том, что обучение, как правило, направлено на приобретение новых навыков, в то время как развитие связано с улучшением или расширением существующих навыков.Поэтому мы редко думаем о развитии в одиночку, потому что без обучения нет навыков, которые нужно развивать.

Преимущества обучения и развития

Теперь, когда мы знаем, в чем разница между обучением и развитием, пришло время обсудить настоящие причины, по которым мы так заинтересованы в важности обучения. Когда доходит до этого, есть масса преимуществ обучения и развития сотрудников. Часто эти преимущества легко упустить из виду, потому что кажется, что тренировки требуют слишком много времени и усилий.Кроме того, многие компании не отслеживают свои усилия по обучению, поэтому они действительно не видят преимуществ программ обучения. Но те, кто отслеживает свои программы обучения, видят очевидные преимущества обучения и развития на рабочем месте.

Итак, зачем вашей организации проводить обучение и как долго вы можете себе это позволить. Преимущества обучения в организации могут быть такими же широкими и глубокими, как и воображение тех, кто проходит обучение в первую очередь. Давайте взглянем на некоторые из наших любимых преимуществ.

Основные преимущества T&D

Устранение слабых мест и пробелов в навыках : У сотрудников неизбежно будут какие-то недостатки в своих навыках на рабочем месте. Хорошая новость в том, что всегда есть возможности для улучшения. Программа обучения дает каждому возможность укрепить свои навыки. Это помогает гарантировать, что каждый в вашей команде находится на должном уровне и может выполнять свою работу изо дня в день. При правильном обучении и развитии слабости могут превратиться в сильные стороны, и ваши сотрудники смогут преуспеть.

Повышение производительности : Как только слабые стороны превратятся в сильные стороны, у ваших сотрудников действительно появится шанс улучшить свою работу. Обучение дает каждому четкое понимание своих обязанностей, а также знания и навыки, необходимые для выполнения этой работы. Это повысит их уверенность, что также может улучшить их общую производительность. Кроме того, они будут знать, что нужно и что не так, как в своей роли и в вашей компании, до такой степени, что смогут придумать стратегические идеи и помочь другим товарищам по команде стать лучше.

Foster Growth : Суть любого бизнеса – это финансовый рост. Если бы можно было делать это в одиночку, не было бы необходимости в рабочей силе. И каждую рабочую силу нужно обучать. Чем лучше обучение, тем лучше рост вашей компании. Ваши самые ценные сотрудники амбициозны, и им есть куда расти. Предоставляя им обучение, необходимое для максимального повышения их навыков, они смогут достичь тех труднодостижимых целей, которые под силу только самым талантливым и преданным своему делу сотрудникам.

Повышение удовлетворенности : Инвестируя в обучение, компании показывают своим сотрудникам, что их ценят и что они важны. Поскольку обучение дает сотрудникам доступ к информации, к которой у них не было бы доступа, они чувствуют себя вознагражденными чувством удовлетворения, которого обычно не хватает сотрудникам корпораций с плохими программами обучения. Это имеет большое значение для того, чтобы сотрудники чувствовали себя ценными и удовлетворенными своей карьерой.

Повышение согласованности : Эффективная программа обучения гарантирует, что сотрудники имеют постоянный опыт и знания.Эта последовательность чрезвычайно важна, когда речь идет о понимании процессов, продуктов или услуг. Например, надежная программа обучения по обслуживанию клиентов гарантирует, что ваши агенты и представители с большей вероятностью будут предоставлять клиентам единообразный опыт. Или для отдела продаж это означает, что каждый знает, как создать отличную первую демонстрацию. Это отличный способ убедиться, что все сотрудники знают ожидания и передовой опыт своей команды.

Уменьшите текучесть кадров: Уменьшение текучести кадров требует вашего времени и денег.Активно обучая своих сотрудников, вы можете повысить их уверенность в себе и повысить их способности. Будет сделано меньше ошибок, поэтому меньше людей придется уволить в результате несчастных случаев. Уровень разочарования будет ниже. И вы создадите команду экспертов, которой вы и ваша команда сможете гордиться.

Повышение репутации компании и повышение спроса : Эффективная программа обучения – отличный способ улучшить бренд и репутацию вашей компании. Сотрудники хотят иметь доступ к постоянному обучению и возможностям развития.Таким образом, предлагая различные виды обучения, ваша компания может привлечь новые таланты.

Дополнительные преимущества

• Повышена производительность
• Уверенность сотрудников укрепляется, развивая ключевых исполнителей, командную организацию и моральный дух.
• Сотрудники постоянно обновляют информацию, способствуя дальнейшему улучшению обслуживания клиентов.
• Сотрудники получают информацию о новых, улучшенных навыках и передовых методах. Они будут использовать полученные знания для достижения ваших бизнес-целей и задач.
• Компании могут получить свежий профессиональный взгляд.
• Удовлетворенность работой, мотивация сотрудников и их моральный дух повышаются, что снижает текучесть кадров.
• Повышение эффективности процессов

Цели обучения

Каждый бизнес должен стремиться к повышению производительности, повышению качества, сокращению времени обучения, промышленной безопасности, сокращению оборота, а также стремиться к созданию и поддержанию эффективной управленческой команды. Это цели обучения и развития в организации.Есть множество способов, которыми компании могут это сделать, и независимо от того, что вы делаете, скорее всего, T&D являются частью этого.

Рассмотрим лишь несколько общих целей T&D (обратите внимание на частичное совпадение с преимуществами).

Для передачи профессиональных знаний вашим сотрудникам

Будь то обучение начального уровня на рабочем месте или обучение, направленное на адаптацию к изменяющимся экономическим, политическим и технологическим условиям, цель обучения персонала – помочь вашим сотрудникам лучше выполнять свою работу.

Для систематической передачи профессиональных знаний

Организация учебных мероприятий, как правило, осуществляется в группах с использованием команд, групп или коммуникационных технологий для одновременного охвата наибольшего количества сотрудников – и делать это приемлемым с точки зрения образования способом.

Чтобы вызвать изменение отношения работников к коллегам по работе, руководителям и организации.

Когда речь идет об обучении чувствительности или когда сотрудники должны быть осведомлены о новых политиках, правилах или применимых законах.Часто культура вашего рабочего места должна измениться, чтобы адаптироваться.

Для повышения производительности труда рабочих и организации

Главной заботой любой организации, независимо от того, является ли она коммерческой, является производительность. Это действительно редкая ситуация, когда эффективность нежелательна, а большая эффективность даже более нежелательна.

Для повышения стандартов безопасности

Никто не хочет работать в небезопасной среде. Повышение безопасности на рабочем месте может повысить производительность и предотвратить все разнообразие человеческих и финансовых потерь.

Для улучшения практики обращения с оборудованием

Прививая правильные методы использования оборудования на рабочем месте, обучение может уменьшить травмы, уменьшить ущерб и повысить эффективность.

Для подготовки рабочих к продвижению по службе

Это основное средство, с помощью которого работодатели могут создать высококвалифицированную рабочую силу ветеранов.

Использование процесса, известного как учебные фирмы с умными целями, может помочь обеспечить наилучшие шансы их программ на достижение всех этих целей.Нашими целями обучения и развития сотрудников должны быть:

• Конкретно: Ваша цель прямая и подробная.
• Измеримый: Цели поддаются количественной оценке для отслеживания прогресса и успеха.
• достижимо: список целей обучения реалистичен, и у вас есть инструменты, необходимые для их достижения.
• Актуально: цели обучения соответствуют миссии вашей компании.
• Ориентировано на время: у ваших целей также есть крайний срок или конкретные этапы.

Виды обучения

Вероятно, существует столько же возможных видов обучения, сколько есть предметов, которым нужно учиться, и людей, которым нужно учить. Во-первых, давайте подробнее рассмотрим различные типы обучения:

Это:

• Обучение навыкам: основное внимание уделяется профессиональным знаниям, используемым для новых сотрудников, и исправлению недостатков в работе.
• Переподготовка: для поддержания и обновления знаний работников, используемых для технологических инноваций и внутриорганизационных изменений.
• Межфункциональное обучение: для создания избыточных навыков в рабочей силе, чтобы сотрудники могли выполнять более широкий спектр функций. Это используется для гибкости планирования и улучшенной координации
• Командная подготовка: для развития самостоятельных команд; навыки управления, навыки координации и кросс-функциональность.
• Тренинг по творчеству: использует новаторские методы преподавания и обучения, чтобы повысить способность рабочей силы генерировать новые и инновационные идеи и открывать новые подходы.
• Обучение грамоте: используется для улучшения основных навыков сотрудников в области чтения, письма, математики и повышения эффективности, таких как пунктуальность, сотрудничество и ответственность.
• Обучение разнообразию: использует передовые социологические открытия для воспитания осведомленности, уважения и принятия людей другого пола, расы, религии, происхождения и т. Д.
• Обучение соблюдению нормативных требований: предусмотрено законодательством для ознакомления вашей команды с законами или нормативными актами, характерными для их работы или отрасли.Хорошее обучение комплаенс ставит во главу угла здоровье и безопасность ваших сотрудников.
• Обучение безопасности: помогает командам действовать безопасным и безопасным способом, чтобы защитить свою компанию от мошенничества или злонамеренных действий со стороны других.
• Обучение продажам: позволяет представителям строить отношения, улучшать навыки ведения переговоров и управлять воронкой продаж.
• Обучение работе с клиентами: для улучшения отношений с клиентами, коммуникации, времени отклика и качества ответа с целью повышения удовлетворенности клиентов

Помимо различных типов обучения, существуют также различные методы проведения обучения.К ним относятся:

• Онлайн-обучение: члены команды получают доступ к обучению через онлайн-обучающее программное обеспечение.
• Коучинг: Сотрудники получают коучинг и обратную связь от своего менеджера или тренера.
• Практика: дает сотрудникам возможность попрактиковаться в применении навыков или знаний в смоделированной среде или сценарии практики.
• Ролевая игра: группа членов команды собирается вместе, чтобы разыграть общую ситуацию, с которой они столкнутся на своей работе.
• Классное / групповое обучение: Обычно этот тип обучения под руководством инструктора объединяет людей в одном месте для живого обучения.

Различные типы учебных заведений

В зависимости от потребностей и ресурсов вашей организации вам нужно будет выбрать место для обучения. Они могут быть в Интернете, в классе или под рукой. Ваш выбор будет зависеть от следующих факторов.

• Ваш список целей обучения: важно помнить цель ваших целей обучения и то, чего вы действительно хотите достичь.
• Доступное время: Вам нужно пройти обучение за несколько дней, недель или месяцев?
• Стоимость обучения: потребуется ли вам привлечь внешнего инструктора или специалиста по предметной области? Если вы пройдете обучение лично, нужно ли будет платить вашим сотрудникам за проезд?
• Уровень понимания участником: эта тема или предмет относительно новы для учащихся? Или у них есть базовое понимание того, что будет охватывать обучение?
• Размер вашей группы: нужно ли вам обучать небольшую группу сотрудников или всю вашу команду?
• Доступные помещения: Поместит ли конференц-зал в вашем офисе всех, кому необходимо пройти обучение? Или у каждого есть свой компьютер для онлайн-обучения?

Типы тренингов на PPT доступны из множества различных источников и могут быть удобным справочником при разработке тренировочной программы.Но важно быть максимально гибкими и непредвзятыми при разработке программ таким образом, чтобы они наилучшим образом соответствовали потребностям обучения вашей уникальной рабочей силы.

Идеи развития сотрудников

Существует ряд широко признанных и хороших идей по обучению и развитию сотрудников. Но лучшие идеи развития сотрудников для вашей компании будут зависеть от характера вашей организации, характера вашего персонала, имеющихся у вас ресурсов, пределов вашего творчества и силы вашего воображения.

Основы

Хорошо продуманные программы обучения позволяют максимально эффективно усвоить информацию до, во время и после обучения. Эффективная программа включает ориентацию, обучение в классе и обучение на рабочем месте, что также известно как смешанное обучение. Онлайн-обучение становится все более разумным вариантом, который позволяет вашим сотрудникам учиться в индивидуальном темпе с неограниченным доступом к учебным материалам.

Самостоятельное обучение

Этот стиль обучения позволяет отдельным сотрудникам контролировать собственное обучение, адаптируя их к различным стилям обучения и поощряя личное участие в процессе обучения.Такой подход также позволяет многим работодателям и сотрудникам разработать план личного развития или контракт на обучение. Он подписан обеими сторонами и с самого начала должен четко определять цели обучения.

Перекрестное обучение и ротация

Ротация рабочих мест перемещает сотрудников по разным должностям. Ротация может длиться часы, месяцы или столько, сколько необходимо для развития компетентности. Перекрестное обучение – это разновидность ротации должностей, при которой сотрудник осваивает навыки на другой должности, не обязательно неся ответственности за изучаемую должность.Эти подходы могут подготовить сотрудников к продвижению по службе, омолодить команды и улучшить общение.

Боковое смещение

При боковом перемещении сотрудник переводится на другую должность с аналогичными обязанностями и оплатой. Это может предложить новые задачи и стимулировать развитие новых навыков у сотрудников, которые могут не захотеть брать на себя повышенную ответственность. Этот метод улучшает коммуникацию и гибкость между отделами, а в небольших компаниях с меньшими возможностями продвижения по службе часто может помочь удержать ценных сотрудников, которые в противном случае могли бы уйти.

Вспомогательные материалы

Вспомогательные материалы включают в себя контрольные списки, блок-схемы, бумажники, листы с советами, плакаты с изображениями, списки кодов и диаграммы – любой элемент, который предлагает мгновенные напоминания или помощь. Они могут уменьшить объем запоминания, необходимый сотрудникам, обеспечивая легкий доступ к важным фактам. Лучшие вспомогательные средства краткие, простые и эффективно используют графику для облегчения интерпретации.

Решите свои потребности в обучении с помощью Lessonly

В конце концов, важность тренировок невозможно переоценить.Если вы готовы ощутить преимущества обучения и провести обучение, которое ваши сотрудники хотят и заслуживают, мы можем помочь вам начать работу. Узнайте больше об очень простом программном обеспечении для онлайн-обучения Lessonly с помощью этого быстрого предварительного просмотра.

учебных семинаров по трудовому праву | Соблюдение трудового законодательства

Бестселлеры по обучению:

Под руководством инструктора: виртуальные / личные семинары

Бестселлеры

Нужны курсы по трудовому праву?

Трудовое право. Их не только много, но они постоянно меняются!

Существуют законы о труде для всего, от приема на работу до увольнения – и если вы добавите законы для COBRA, HIPAA, FMLA, ADA, компенсацию работников, пенсионные планы, начисление заработной платы и многое другое – вы обнаружите, что можете тратить половину своего времени просто быть в курсе всех требований трудового законодательства!

Что делают законы о трудовых отношениях и зачем нам нужна подготовка по вопросам соблюдения трудового законодательства?

Трудовое право регулирует права и обязанности работодателей и работников.Многие из регулирующих законов о трудовых отношениях предназначены для обеспечения безопасности работников и обеспечения справедливого обращения с ними, хотя законы также защищают интересы работодателей.

Ниже приведены лишь некоторые из федеральных законов о труде. Где это уместно, мы включили рекомендованные учебные курсы, чтобы помочь вам в соблюдении требований трудового законодательства в отношении соответствующих законов о трудовых отношениях.

• Закон о справедливых трудовых стандартах (FLSA)
  Закон FLSA устанавливает минимальную заработную плату, сверхурочную работу, ведение учета и стандарты детского труда для частных и государственных служащих.

  Рекомендуемый учебный курс: Программа обучения и сертификации по компенсациям



• Закон о консолидированном омнибусном согласовании бюджета (COBRA)
  COBRA требует, чтобы планы группового медицинского обслуживания предлагали дополнительное страховое покрытие для покрытых сотрудников, бывших сотрудников, супругов, бывших супругов и дети-иждивенцы, когда в противном случае групповое медицинское страхование было бы потеряно из-за определенных событий.

  Рекомендуемый курс обучения: Программа обучения и сертификации COBRA



• Закон о семейных и медицинских отпусках (FMLA)
  FMLA разрешает имеющему на то право сотруднику взять длительный отпуск на работе из-за болезни для ухода за квалифицированным больным член семьи, рождение или усыновление ребенка, уход за военным или другие чрезвычайные обстоятельства, связанные с действительной военной службой члена семьи.

  Рекомендуемый учебный курс: либо программа обучения и сертификации FMLA, либо программа сертификации в соответствии с FMLA и ADA



• Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA)
  ADA предотвращает дискриминацию в отношении работников с ограниченными возможностями и требует определенных “ разумных приспособлений ” .

  Рекомендуемый учебный курс: либо программа обучения и сертификации ADA, либо программа сертификации в соответствии с FMLA и ADA



• EEOC
  EEOC обеспечивает соблюдение федеральных законов, запрещающих дискриминацию при приеме на работу.Эти законы защищают вас от многих видов дискриминации при приеме на работу, включая несправедливое обращение из-за вашей расы, цвета кожи, религии, пола, возраста, инвалидности или генетической информации, отказ в разумном приспособлении на рабочем месте, в котором вы нуждаетесь, из-за ваших религиозных убеждений или инвалидности, а также репрессалии. потому что вы подали жалобу на дискриминацию на рабочем месте или оказали помощь в расследовании или судебном иске о дискриминации на рабочем месте

  Рекомендуемый курс обучения: несколько доступных семинаров



• Компенсация работникам
  Законы о компенсации работникам защищают права работников и работодателей, когда работник получает травму на работе.Эти законы предоставляют льготы иждивенцам работников, погибших в результате несчастных случаев или заболеваний на производстве, и защищают работодателей и коллег по работе, ограничивая сумму, которую травмированный работник может получить от работодателя, и снимая с коллег ответственность за большинство несчастных случаев.

  Рекомендуемый учебный курс: несколько семинаров и вебинаров

Найдите обучающие семинары и веб-семинары по вопросам соблюдения трудового законодательства или получите сертификат о соблюдении трудового законодательства

И помните, обучение или сертификат по трудовому праву значительно повысят вашу ценность для вашей организации – и, возможно, даже принесут вам повышение!

Рекомендуемые учебные курсы по трудовому праву, семинары по трудовому праву и программы сертификации по трудовому праву

Чтобы найти необходимые вам курсы обучения, семинары и сертификационные курсы по трудовому праву прямо сейчас, выберите Рекомендуемую программу, указанную ниже, или выберите «Закон о труде и занятости» “из раздела” Профессиональное развитие “окна поиска ниже.

Самые продаваемые учебные курсы:

Под руководством инструктора: виртуальные / личные семинары

Самые продаваемые курсы

Найдите семинары, вебинары и онлайн-обучение в вашем районе

Какова цель Закон о труде

Вообще говоря, цель трудового законодательства – обеспечить безопасную и справедливую рабочую силу для всех работников.

Вопросы соблюдения трудового законодательства

Соблюдение трудового законодательства является основной обязанностью сотрудников отдела кадров, поскольку они не только хотят выполнять свою работу правильно, но и могут получить штраф как на себя, так и на свою организацию в случае неправильного выполнения.

Подумайте: прошли ли вы надлежащее обучение тому, как решать такие вопросы, как:

• Обработка запросов о разумном приспособлении (в соответствии с ADA)
• Предоставление периодического отпуска (в рамках FMLA)
• Надлежащее уведомление застрахованных сотрудников о график COBRA для избрания и оплаты продолжающегося покрытия COBRA

Трудовые законы и правила, очевидно, играют огромную роль в обязанностях специалистов по персоналу, которые должны не только быть знакомы с правилами и положениями, но и полностью соблюдать трудовое законодательство, такое как FLSA, ADA, FMLA, COBRA, заработная плата, компенсация работникам. , Раздел VI, OSHA и многие другие.

Да, соблюдение трудового законодательства является сложной задачей. К счастью, Центр подготовки кадров предлагает обучение практически по всем трудовым законам, связанным с кадрами.Чтобы найти желаемую тренировку, просто воспользуйтесь окном поиска выше.

Работа в Cal / OSHA

1. Cal / OSHA

Отдел безопасности и гигиены труда (Cal / OSHA) является национальным и международным лидером в разработке и обеспечении соблюдения стандартов, программ и политик в области охраны труда и техники безопасности. Это ваша возможность поработать с замечательной командой инженеров, промышленных гигиенистов, исследователей, консультантов и юристов, которые совместно работают над улучшением условий труда и безопасности на рабочих местах в каждой отрасли по всему штату Калифорния.Cal / OSHA также помогает обеспечить безопасность людей в парках развлечений, на лифтах и ​​трамваях.

Являясь лидерами отрасли, сотрудники Cal / OSHA имеют разный опыт работы в различных областях, включая общее строительство, горную промышленность и проходку туннелей, управление производственной безопасностью на нефтеперерабатывающих заводах, здравоохранение и многое другое.

Преимущества:

Cal / OSHA предоставляет высококачественные учебные аудитории и обучение на рабочем месте, чтобы помочь вам продвинуться по карьерной лестнице. Как сотрудник штата Калифорния вы будете получать щедрые льготы, включая пенсионное и медицинское страхование, стоматологическое страхование и страхование зрения.Cal / OSHA гордится тем, что может предоставить своим сотрудникам скидки на общественный транспорт и непревзойденный баланс между работой и личной жизнью.

Дополнительная информация о льготах.

Кандидаты должны соответствовать минимальной квалификации, обладать сильными аналитическими и коммуникативными навыками, уметь определять приоритеты задач и соответствовать множеству требований и сроков. Приглашаются двуязычные кандидаты и кандидаты с опытом работы в области безопасности и промышленной гигиены.

Узнайте больше о том, как присоединиться к нашей разнообразной команде:

Есть вопросы? Хотите узнать больше?

Чтобы получить помощь, обратитесь к нашему рекрутеру Cal / OSHA по адресу CalOSHAJobs @ dir.ca.gov

Апрель 2021 г.

причин инвестировать в развитие сотрудников

Ваш бизнес хорош настолько, насколько хороши ваши сотрудники. Когда ваши сотрудники увлечены вашим бизнесом и мотивированы делать все возможное, вы добьетесь успеха, потому что они передадут это волнение вашим клиентам и улучшат производительность труда. Когда ваши сотрудники не вовлечены и испытывают недостаток энтузиазма в отношении вашей компании, вы будете бороться, потому что члены вашей команды не будут работать на должном уровне, и они будут искать новые возможности.

Одним из ключевых факторов, способствующих повышению вовлеченности и удовлетворенности сотрудников, является их развитие. Оборудовав своих сотрудников инструментами и стратегиями, необходимыми им для качественного выполнения своей работы, вы получите ряд преимуществ. Вот более подробное описание того, что такое развитие сотрудников и почему оно жизненно важно для общего успеха вашего бизнеса.

Что такое развитие сотрудников?

Развитие сотрудников – это популярная фраза в мире работы, но что именно? Развитие сотрудников – это совместные усилия сотрудника и работодателя, направленные на то, чтобы помочь работнику улучшить свои навыки и знания в этой области.Это может включать обучение команды новым технологиям или стратегиям для использования, обучение для продвижения лидерства внутри организации или модули обучения на основе навыков, которые помогают улучшить производительность сотрудников. Поскольку многие области постоянно меняются, развитие сотрудников помогает им оставаться в курсе изменений, чтобы они могли выполнять свою работу лучше всего каждый день.

Важность обучения и развития

Итак, почему так важно развитие сотрудников? Почему компаниям следует инвестировать в обучение и развитие своих команд?

Есть много преимуществ карьерного роста для сотрудников, но, в конечном счете, развитие сотрудников означает, что у вашей компании есть самые лучшие кадры.Когда сотрудники проходят надлежащее обучение и обучение постоянно обновляется, они могут лучше обслуживать ваших клиентов и обеспечивать наилучшее качество обслуживания клиентов. Это также показывает, что вы готовы инвестировать в своих сотрудников, и ваши люди ответят вам взаимностью, повысив лояльность и повысив производительность.

Преимущества инвестирования в развитие сотрудников

Как развитие сотрудников способствует повышению качества персонала? Вот более подробный взгляд на то, как развитие сотрудников влияет на вашу компанию и ваших сотрудников, чтобы помочь вашей компании добиться успеха.

1. Привлекайте отличных сотрудников

Ваша компания хороша ровно настолько, насколько хороши ее сотрудники, и получение хороших сотрудников должно быть главным приоритетом. Надежная программа развития сотрудников привлечет лучшие таланты. Людей, которые хорошо разбираются в своем деле, привлекают компании, которые в них инвестируют.

В отчете «Индекс уверенности в работе» за первый квартал 2017 года Майкл Пейдж провел интервью с соискателями работы в Индии. В отчете говорится, что одна из причин, по которой люди ищут новую работу, – это приобретение новых навыков. Почти половина респондентов, 48%, назвали это причиной поиска новой работы.Если ваша компания способна обеспечить эти навыки с помощью надежного плана развития сотрудников, вы привлечете хороших сотрудников.

Развитие сотрудников становится частью вашего пакета льгот. Это показывает, что вы – конкурентоспособная компания, которая ищет людей, которые готовы много работать на вас. Это показывает, что вы, как работодатель, заботитесь о людях, которые на вас работают.

2. Повышение эффективности работы сотрудников

Большинство сотрудников хотят хорошо выполнять свою работу. Хорошая производительность дает им высокий уровень удовлетворения от работы, а низкая производительность разочаровывает.Итак, чем может помочь развитие сотрудников?

Низкая производительность часто возникает из-за сотрудников, которые не полностью осознают, как они должны выполнять свою работу. Инвестирование в развитие сотрудников увеличивает вашу прибыль. Хорошо обученные сотрудники знают, как хорошо выполнять свою работу, а это означает, что они работают на более высоком уровне. Благодаря развитию сотрудников вы можете дать своей команде навыки, необходимые для улучшения повседневной работы, достижения лучших результатов и увеличения прибыли. Более подготовленная рабочая сила увеличивает производительность вашей компании.

Чтобы увидеть повышение производительности за счет развития сотрудников, компании должны сначала выяснить основную причину неэффективной работы сотрудников. Что, в частности, не делают сотрудники, что приводит к их низкой производительности? После того, как вы определите эти области неудач, вы сможете найти программы обучения, посвященные этому конкретному действию или процессу, и передать их своей команде посредством повышения квалификации сотрудников.

3. Повышение вовлеченности сотрудников

Руководители часто называют вовлеченность сотрудников одной из своих главных бизнес-стратегий.У вовлеченных сотрудников меньше шансов столкнуться с нарушениями безопасности на работе, они более лояльны и продуктивны и готовы делать больше, чем просто минимум в своих ролях. Тем не менее, продвижение вовлеченности сотрудников может показаться расплывчатым, может быть, даже недостижимым. Хотя вовлеченность сотрудников – это многогранная вещь, планы развития сотрудников могут сыграть роль в создании более вовлеченной рабочей силы.

Когда у сотрудников есть возможность карьерного роста, они с большей вероятностью будут более активно участвовать в повседневных операциях.Они становятся более оптимистичными в отношении своей способности добиться успеха, и этот оптимизм превращается в улучшение взаимодействия с компанией. Вовлеченные сотрудники ощущают острую необходимость в своей работе и становятся более сосредоточенными на работе. Все это способствует повышению общей производительности вашего бизнеса.

4. Обучайте будущих лидеров

Вашему бизнесу нужны лидеры, которые помогут вам в достижении ваших целей. Можете себе представить, кто будет в управлении через 10 лет? Есть ли у вас новый сотрудник, демонстрирующий лидерский потенциал, которого вы хотели бы сформировать на эту должность? Когда у вас есть планы развития сотрудников, у вас есть возможность выбирать и обучать этих лидеров.Инвестирование в развитие сотрудников сейчас означает, что вы сможете подтолкнуть нужных людей на руководящие должности в будущем.

Когда вы используете программы развития сотрудников для обучения будущих лидеров, вы в конечном итоге получаете руководство, которое очень лояльно к вашей компании. Они знают, как достигли этих высот, и полны решимости продолжать помогать вашей компании добиться успеха. Инвестируя в развитие сотрудников сейчас, вы инвестируете в будущее своего бизнеса, создавая обученное, лояльное руководство.

5. Повысьте удовлетворенность сотрудников работой

Удовлетворенность работой – важнейший компонент успешного бизнеса. Счастливые сотрудники – продуктивные сотрудники, обеспечивающие безупречное обслуживание клиентов. Когда сотрудники знают, что они могут доверять своей компании инвестировать в них, они реагируют повышенным удовлетворением от работы. Когда сотрудники довольны своей работой, они демонстрируют это за счет повышения производительности и производительности.

Некоторые компании полагают, что удовлетворение сотрудников достигается за счет забавных льгот, таких как тренажерный зал на территории или бесплатные обеды.Хотя эти вещи также могут помочь повысить удовлетворенность сотрудников работой, истинное удовлетворение приходит от создания рабочей среды, в которой сотрудники могут внести свой вклад в раскрытие своего профессионального потенциала. Часто это происходит через развитие сотрудников.

Когда сотрудники могут пройти необходимое обучение, они видят прямое влияние обучения на их работу. Это создает чувство сопричастности не только к их личной работе, но и к успеху компании в целом. Расширение прав и возможностей сотрудников посредством обучения повышает их общее удовлетворение от работы.

6. Совершенствуйте навыки и знания

В конечном итоге, улучшенные планы развития сотрудников улучшают навыки и знания ваших сотрудников. Все это создает среду, в которой ваши люди добиваются успеха. Когда ваши люди добиваются успеха, ваша компания добивается успеха.

Чтобы максимально использовать это преимущество, компаниям необходимо оценить свой персонал и определить те области, в которых они не справляются. Затем им необходимо разработать стратегии, которые будут затрагивать эти области. Целенаправленное и индивидуальное профессиональное развитие улучшает навыки и знания команды именно там, где это необходимо, и это способствует общему успеху организации.

Онлайн-образование упрощает развитие сотрудников

Благодаря такому количеству преимуществ развитие сотрудников больше не является чем-то, что компании и отделы кадров могут позволить себе игнорировать. Сегодня онлайн-образование позволяет легче, чем когда-либо, инвестировать в развитие сотрудников. Крупные университеты и колледжи, включая Post University, имеют гибкие программы управления персоналом, которые можно выполнять полностью онлайн. Это дает вашей компании инструменты, необходимые для разработки плана развития сотрудников, а затем дает вашим сотрудникам возможность завершить этот план и пользоваться преимуществами, которые он приносит в их повседневной работе.

Спасибо за внимание! Мнения и информация, представленные в этом посте, не отражают напрямую программы и / или результаты Post University. Если вы хотите узнать больше о наших программах, вы можете найти полный список наших программ на нашем веб-сайте или связаться с напрямую по телефону !

Как обучение профессиональному развитию приносит пользу вашей компании

Обучение профессиональному развитию игнорируется и недооценивается как инструмент удержания и найма сотрудников.На самом деле, когда урезаются бюджеты, это часто становится одним из первых шагов. Вот несколько причин, по которым инвестирование в рост и развитие сотрудников – это умная и вечно актуальная идея.

Предлагаемые программы повышения квалификации позволяют сотрудникам работать лучше и готовят их к более ответственной должности. Но это также может помочь работодателям привлекать лучших кандидатов на работу, удерживать лучших сотрудников и определять будущих лидеров. Более того, постоянное профессиональное развитие очень привлекает сегодня многих сотрудников, которые стремятся сохранить свои навыки актуальными в быстро меняющемся мире.

Инвестирование в каждого из ваших сотрудников выгодно для всей организации и может увеличить прибыль. Ниже приведены шесть наград, которые вы можете получить, если поддержите или проведете инициативы по профессиональному развитию:

1. Вы увеличиваете коллективные знания своей команды

Поощрение ваших сотрудников к обучению по соответствующим предметам и приложениям – например, углубленный курс по программному обеспечению, которое они используют ежедневно – может немедленно повлиять на производительность.Профессиональное развитие также может помочь повысить общий уровень квалификации персонала, когда сотрудники с совершенно разным опытом и уровнем опыта могут делиться информацией.

Идея: Рассмотрите возможность поддержки непрерывного образования, предлагая компенсацию за обучение или покрывая расходы, связанные с прохождением отраслевых сертификатов. Оплата сотрудникам курса, предлагаемого местным университетом или техникумом, может быть простым, но неоценимым способом помочь им развить свои навыки.Вы также можете приобрести членство в группе на сайте электронного обучения или просто позволить сотрудникам просматривать образовательные вебинары в рабочее время.

2. Вы повышаете удовлетворенность сотрудников работой

Когда сотрудники могут выполнять свою работу более эффективно, они становятся более уверенными. Это приводит к большему удовлетворению работой и увеличению удержания сотрудников. На выбор предлагается ряд недорогих вариантов профессионального обучения, включая наставничество, слежку за работой и перекрестное обучение.

Идея: Воспользуйтесь опытом, который у вас уже есть в своем офисе. Наставник, например, может выступать в роли наставника и учителя и помогать подопечным оттачивать как свои навыки межличностного общения, так и технические способности. Получение практических знаний, институционального понимания и практического руководства – очень эффективный способ для подопечных стать более ценными и разносторонними сотрудниками.

3. Вы делаете свою компанию более привлекательной

Предлагая возможности обучения и повышения квалификации, вы создаете положительную репутацию работодателя, который заботится о своих кадрах и стремится нанимать только лучших.Ваши клиенты и клиенты также выиграют от высокого уровня эффективного обслуживания, которое они получают. И помните, что ваши сотрудники – послы вашего бренда. Когда они посещают конференции и семинары, они представляют и отражают все хорошее в вашей организации.

Идея: Чтобы поощрить обмен знаниями после мероприятий, пообедайте на обед или попросите членов команды провести собрание, чтобы поделиться тем, что они узнали на отраслевой конференции. Эти собрания не только помогают сотруднику оттачивать свои навыки презентации и преподавания, но и расширяют базу знаний группы и помогают укрепить чувство товарищества.

Конкурентоспособная компенсация имеет решающее значение в перетягивании каната, сегодня компании отдают предпочтение квалифицированным специалистам. Когда вы устанавливаете уровни вознаграждения для новых сотрудников и талантливых членов команды, обязательно посетите Центр заработной платы Роберта Халфа.

4. Вы привлекаете нужных востребованных кандидатов

Вы хотите привлечь наиболее целеустремленных и ориентированных на карьеру кандидатов при размещении объявления о вакансии? Предложите им больше, чем просто конкурентоспособную зарплату и льготы; нарисуйте заманчивую картину того, как они могут расти профессионально или расширить доступные им карьерные возможности, если они придут работать на вас.

Идея: В объявлениях о вакансиях и во время собеседований активно пропагандирует, что ваша компания делает все возможное, чтобы помочь сотрудникам развивать и совершенствовать их навыки. Но вам также следует продемонстрировать культуру обучения вашей компании и ее приверженность обучению профессиональному развитию при встречах с потенциальными сотрудниками на ярмарках вакансий, конференциях, сетевых обедах и других отраслевых мероприятиях.

5. Вы помогаете своей стратегии удержания

Ваши сотрудники хотят чувствовать, что их ценят и что они вносят свой вклад.Но они также хотят чувствовать, что приобретают опыт и становятся более разносторонними. Если члены вашей команды не чувствуют проблем или чувствуют застой в своей карьере, они будут искать возможности для продвижения в другом месте. Обучение на протяжении всей жизни знакомит ваших сотрудников с новым опытом и поддерживает их вовлеченность в работу. Тренинги по профессиональному развитию помогают развивать и поддерживать энтузиазм, но также внушают лояльность.

Идея: Убедитесь, что сотрудники знают , что вам небезразлично их развивающиеся профессиональные интересы и цели.Регулярно заходите к вам и сообщайте о своем желании помочь им построить долгосрочную карьеру в вашей фирме. Предоставление высокопотенциальным членам команды сложных «сложных заданий» наряду с постоянным профессиональным развитием и возможностями повышения квалификации – это выигрышная комбинация для улучшения удержания.

6. Вы упрощаете планирование преемственности

Считаете ли вы, что некоторые сотрудники явно попадают в категорию управленческих материалов? Программы развития лидерства – это инструменты для подготовки будущих лидеров для вашей организации.Если вы хотите иметь возможность продвигать сотрудников на руководящие должности в будущем, целевое обучение сейчас может помочь вам подготовиться к продвижению по службе.

Идея: Отправка топ-сотрудников на аккредитованные семинары и конференции по обучению лидерству может быть отличным шагом. Но также важно, чтобы представили перспективных кандидатов на руководящие должности и должности управленческого уровня различным подразделениям вашей организации. Эти люди могут даже временно выполнять другие функции под опекой опытных руководителей этих отделов.Цель этого типа обучения профессиональному развитию – помочь будущим лидерам получить более полное представление о том, как работает бизнес, и приобрести широкий набор навыков, которые помогут им направлять фирму через изменения.

Наконец, подайте хороший пример. Подкрепите свою приверженность обучению профессиональному развитию, ища возможности получения образования для себя. Исследования Центра творческого лидерства показывают, что для руководителей компаний все более важно брать на себя ответственность за собственное обучение.Кроме того, ваше содействие обучению сотрудников профессиональному развитию будет более эффективным, если будет ясно, что вы практикуете то, что проповедуете.

Подпишитесь на информационный бюллетень Robert Half, где вы найдете статьи и ресурсы, которые помогут вам создать команду-победителя и управлять ею – и все это будет отправлено прямо на ваш почтовый ящик.