Содержание

Приложение N 10. Анкета (Рекомендуемый образец) / КонсультантПлюс

Приложение N 10

к Административному регламенту

Министерства внутренних дел

Российской Федерации по предоставлению

государственной услуги по регистрационному

учету граждан Российской Федерации

по месту пребывания и по месту

жительства в пределах

Российской Федерации

РЕКОМЕНДУЕМЫЙ ОБРАЗЕЦ

АНКЕТА

___________________________________________________________________________

(наименование гостиницы, санатория, дома отдыха, пансионата, кемпинга,

туристской базы или другого подобного учреждения)

___________________________________________________________________________

(адрес (регион, район, город, населенный пункт))

комн. _____

1. Фамилия (при наличии) __________________________________________________

2.

Имя (при наличии) ______________________________________________________

3. Отчество (при наличии) _________________________________________________

4. Дата рождения “__” ___________ ____ г. 5. Пол муж./жен.

6. Место рождения: страна _________________________________________________

регион ____________________________________________________________________

район _____________________________________________________________________

город _____________________________________________________________________

населенный пункт __________________________________________________________

7. Гражданство ____________________________________________________________

8. Документ, удостоверяющий личность: вид _________________________________

серия _____________ номер __________________ выдан “__” ___________ ____ г.

Срок действия (для заграничного паспорта) “__” ___________ ____ г.

орган, выдавший документ __________________________________________________

________________________________________________________ код ______________

9. Законный представитель _____________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии)

___________________________________________________________________________

10. Место жительства (при отсутствии места жительства – место пребывания):

страна ____________________________________________________________________

регион ____________________________________________________________________

район _____________________________________________________________________

город _____________________________________________________________________

населенный пункт __________________________________________________________

ул. ____________________________, дом ________ корп. ________ кв. _________

Размер 105 x 145

Открыть полный текст документа

Анкета-заявка на изготовление карты студента ( далее по тексту студенческая карта )

Состояние анкеты

Заполняется учебным заведением

Название учебного заведения (аббревиатура)

Заполняется заявителем

Серия

Дата выдачи

Д

М

Г

Дата рождения

Город (Населенный пункт)

Дом

/

Корпус

Квартира

Дата заполнения анкеты

Заполняется заявителем

Настоящим даю свое полное и безоговорочное согласие на обработку моих персональных данных, изложенных в данной анкете-заявке, и не возражаю против предоставления сведений о моем праве на льготы для целей выдачи мне именной СТУДЕНЧЕСКОЙ КАРТЫ, а также учета количества совершенных поездок в общественном транспорте с использованием выданной СТУДЕНЧЕСКОЙ КАРТЫ на весь срок использования мной СТУДЕНЧЕСКОЙ КАРТЫ. Обязуюсь использовать СТУДЕНЧЕСКУЮ КАРТУ в соответствии с правилами ее использования и действующим законодательством.

Полноту и достоверность изложенных в анкете-заявке данных подтверждаю

(Подпись заявителя)

Цветное
фото
3х4см

Заполняется учебным заведением

Данные анкеты подтверждаю. Фамилия И.О.

Место для печати
учебного заведения

® ЗАО «ЗОЛОТАЯ КОРОНА», 2022

Внимание!

Для просмотра данной страницы необходимо выбрать город.

Создание анкет – Human Resources | Dynamics 365

  • Статья
  • Чтение занимает 8 мин
Были ли сведения на этой странице полезными?

Оцените свои впечатления

Да Нет

Хотите оставить дополнительный отзыв?

Отзывы будут отправляться в корпорацию Майкрософт. Нажав кнопку “Отправить”, вы разрешаете использовать свой отзыв для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Политика конфиденциальности.

Отправить

В этой статье

Применяется к следующим приложениям Dynamics 365:
Human Resources

В этом разделе описывается процесс создания анкеты. Первым шагом является составление анкеты. При составлении анкеты вы не только пишите вопросы и ответы, но также создаете структуру, которая позволяет записывать ответы и составлять таблицы на их основании.

Правильно составленная анкета позволяет повысить качество собираемых данных. Через тщательную разработку можно лучше выбрать подходящие параметры для анкеты в нужное время. Следующие пункты могут помочь вам спланировать эффективную анкету:

  • Четко определите цель анкеты, чтобы гарантировать, что соответствуют цели.
  • Определите лицо или группу лиц, которые должны заполнить анкету.
  • Напишите вопросы, которые будут отображаться в анкете, и включите выбор ответа, если это применимо.
  • Убедитесь, что анкета логична, чтобы поддерживать интерес респондентов.
  • Упорядочите вопросы и ответы в том порядке, в котором они должны отображаться для респондентов.
  • Выберите способ оценки результатов, если применимо.
  • Решите, требуются ли дополнительные возможности. Например, укажите, следует ли классифицировать результаты и как, требуется ли ограничение по времени и будут ли все вопросы обязательными.

Стадия разработки включает четыре категории задач, которые необходимо выполнить в следующем порядке:

  1. Настройка предварительных условий согласно требованиям.
  2. Настройка группы ответов и ответов, если это применимо.
  3. Настройка вопросов и их связь с группами ответов.
  4. Настройка самой анкеты и включение в нее вопросов.

Необходимые условия

Некоторые предварительные условия необходимо задать до создания анкет, вопросов и ответов. Однако не все предварительные условия необходимы для полной функциональности.

Обязательный

Необходимые условияОписание
Типы анкетКлассификация анкет.
Типы вопросовКлассификация вопросов.

Необязательно

Необходимые условияОписание
Параметры анкетИзменение основных элементов управления и параметров по умолчанию для анкет.

Типы анкет

Типы анкет являются обязательными и должны быть назначаться при создании анкеты. Типы анкет упрощают классификацию анкет и управление ими. Используйте типы анкет, чтобы классифицировать анкеты и отличать их друг от друга. Например, если имеется несколько анкет, из которых можно выбирать, можно фильтровать их по типу, чтобы быстрее находить нужную анкету. Ниже приведено несколько примеров типов анкет:

  • Развитие средств управления персоналом
  • Обзоры клиентов
  • Процесс рассмотрения

Типы вопросов

Типы вопросов являются обязательными и должны назначаться при создании вопроса.

Используйте Типы вопросов, чтобы классифицировать вопросы для отчетности. Типы вопросов также упрощают поиск вопросов, поскольку можно использовать типы как фильтры на странице Вопросы. Ниже приведено несколько примеров типов вопросов:

  • Управление персоналом
  • Управление бизнесом
  • Оценка курсов

Параметры анкет

Параметры анкет являются необязательными. Их можно не использовать в зависимости от требований компании.

Параметры анкеты определяют анонимность, коды номерных серий и типы ссылок анкеты. Когда организация распределяет анкету, необходимо учитывать параметр, разрешающий респондентам сохранять анонимность.

Коды номерных серий используются для организации вопросов и ответов. На основе этих кодов номерных серий значения автоматически назначаются номенклатурам.

Все необходимые параметры следует определить до начала создания данных. Параметры анкет можно изменять в любое время.

Компоненты анкеты

Анкеты состоят из трех основных элементов: группы ответов, включающие ответы на вопросы с несколькими вариантами ответа, вопросы и сами анкеты. Можно дополнительно сгруппировать вопросы в анкете в группы результатов. Группы результатов позволяют классифицировать вопросы и предоставлять более глубокий анализ в анкете.

Группы ответов и ответы

Респонденты могут ответить на вопрос двумя способами в зависимости от темы вопроса:

  • Открытые вопросы позволяют не требуют ответов в определенном формате. Респонденты могут ввести ответ в виде текста, числа, даты или времени. Такие вопросы обычно требуют от респондентов предоставить в своих ответах субъективную информацию, например, мнение, описание или оценку.
  • Закрытые вопросы требуют, чтобы респондент выбрал ответ в списке возможных правильных ответов.

Чтобы предоставить список возможных ответов на закрытые вопросы, можно создать ответы на странице Группы ответов.

Группы ответов и ответы являются компонентами, которые составляют основной блок информации, из которой создаются вопросы. После создания группы ответов ее можно связать ее с вопросом в поле Группа ответов на странице Вопросы.

Группа ответов может использоваться для нескольких вопросов одной и той же анкеты или нескольких анкет.

Примечание

При изменении текста ответа в группах ответов, которые уже использовались в заполненных анкетах, может быть трудно оценить данные, и результаты анкеты могут стать недействительными. Если требуется изменить группу ответов, рекомендуется создать новую группу ответов вместо изменения существующей. Невозможно удалить группы ответов, уже присоединенные к вопросу или ответу, или на которые получены ответы.

Вопросы

Анкета должна содержать вопросы. Вопросы могут быть открытыми или закрытыми.

  • Ответы на открытые вопросы не контролируются, то есть респондент может ввести собственный ответ.

  • Закрытые вопросы требуют наличия списка с вариантами готовых ответов, и вопросы можно структурировать, чтобы позволить респонденту выбрать один из нескольких вариантов ответа. Вопросы следует составлять так, чтобы получить от респондентов специальную информацию, и должны быть связаны с группой ответов, которая предоставляет варианты ответа на каждый закрытый вопрос.

    Примечание

    Перед настройкой закрытых вопросов необходимо создать группы ответов и ответы.

Вопросы можно упорядочить в иерархии зависимых вопросов, при этом последующие вопросы зависят от того, какие ответы дал респондент на предыдущий вопрос. Также можно сначала записать вопросы, а потом разместить их в иерархии.

Настройка анкет

Примечание

Перед настройкой анкеты необходимо настроить вопросы, ответы и необходимые компоненты.

Для каждой анкеты можно указать следующие сведения.

  • Общее время или временные ограничения для ответов на обязательные вопросы.
  • Являются ли все вопросы обязательными.
  • Нужно ли вычислять баллы в анкете.
  • Как классифицировать результаты.
  • Будет ли анкета доступна ограниченному набору респондентов.
  • Должен ли отображаться шаблон формы в качестве фона каждой из страниц анкеты.
  • Требуются ли дополнительные примечания, поясняющие назначение анкеты респондентам.
  • Нужно ли отображать вопросы в фиксированном порядке, или они могут извлекаться из пула в произвольном порядке.
  • Будут задаваться вопросы только при определенных ответах на предыдущие вопросы.

Настройка анкеты

Основная страница, используемая для настройки анкеты, — страница Анкеты. Чтобы настроить анкету, выполните следующие задачи в указанной последовательности.

  1. Создайте анкету.

  2. Выполните один из следующих шагов, чтобы добавить вопросы в анкету:

    • Если вы используете группы результатов, можно добавить вопросы в анкету с помощью групп результатов. Сначала настройте группы результатов для анкеты, а затем добавьте вопросы к группам результатов.
    • Если вы не используете группы результатов, вопросы можно добавить непосредственно в анкету.
  3. При необходимости настройте иерархию зависимых вопросов.

  4. Протестируйте анкету.

На странице Анкеты щелкните Проверить, чтобы проверить, правильно ли составлена анкета. Однако также рекомендуется заполнить анкету и проверить ее перед распространением.

Изменение анкеты

На странице Анкеты можно выполнять следующие задачи:

  • Изменять информацию в анкете, например группы результатов и вопросы.
  • Удалять и добавлять вопросы.
  • Изменять группы результатов и порядковый номер.

Внимание!

Будьте внимательны, внося изменения в анкеты, на которые уже получены ответы. Такие изменения могут снизить точность статистики, что может привести к ухудшению базы для оценки. Подумайте о создании нового вопроса вместо изменения одного из вопросов, на который уже получены ответы.

В анкете можно удалить следующие типы вопросов:

  • Вопросы, которые прикреплены к анкете.
  • Вопросы, на которые уже получены ответы и которые, соответственно, отображаются в диалоговом окне Ответы.

Группы результатов

Группы результатов необязательны при добавлении вопросов в анкету.

Группа результатов используется для расчета балов и классификации результатов анкеты. Если вы используете группы результатов, вы можете выполнить следующие задачи.

  • Оценить результаты анкеты на основе набранных баллов.
  • Оценить баллы респондента для каждой настроенной группы результатов.
  • Собрать статистику для каждой группы результатов, чтобы помочь проанализировать результаты.
  • Напечатать отчет с результатами для каждой группы и дополнительными баллами или текстом, основанном на баллах, полученных в каждой группе результатов.

Примечание

Перед настройкой групп результатов необходимо выполнить следующие задачи.

  • Настройка закрытых вопросов. В случае закрытых вопросов типом ввода на странице Вопросы должен быть Флажок, Переключатель или Поле со списком.
  • Определите баллы для ответов в группах ответов, назначенных для каждого вопроса.
  • Настройка анкеты.

Чтобы добавлять вопросы в анкету с помощью групп результатов, сначала настройте группы результатов для анкеты и добавьте в них вопросы. Если вы не используете группы результатов, вопросы можно добавить непосредственно в анкету.

Вы можете настроить несколько групп результатов для оценки баллов, полученных респондентом в каждой категории. После завершения заполнения анкеты вы можете просмотреть баллы, полученный для каждой группы результатов.

Совет

Чтобы оценить анкету с помощью баллов, но не отдельных категорий, вы можете добавить все вопросы в одну группу результатов.

Для каждой группы результатов также можно настроить одно или несколько сообщений на базе баллов, которые будут показаны респонденту по окончании заполнения анкеты. Тексты сообщений могут различаться в зависимости от оценки, полученной респондентом в группе результатов. Чтобы использовать сообщения на базе баллов, требуется определить интервалы пунктов и описание каждого интервала. Если по завершении анкеты респондент набирает количество пунктов, соответствующее определенному результату, текст, указанный для интервала, включается в отчет о результатах.

Так как группа результатов связана с баллами, которые соотносятся с определенными наборами вопросов анкеты, можно использовать только определенную группу результатов для одной анкеты.

Пример: баллы и тексты для 3-ей группы результатов

Вы используете анкету для тестирования качеств руководителя с 15 вопросами в трех категориях. Вы создаете три группы результатов и добавляете пять вопросов к каждой группе результатов. Затем очки суммируются в трех группах. Три группы результатов:

  • творческие способности;
  • способности руководителя;
  • технические способности

Чтобы использовать сообщения на базе баллов, можно настроить интервалы текста для каждой группы результатов. Каждому вопросу назначается два балла. Поэтому максимальная сумма баллов в каждой группе результатов равна 10.

В следующей таблице показаны сообщения на основе балл, которые вы определяете для группы результатов «лидерские способности».

Диапазон балловТекст
1 – 3У вас средние лидерские способности.
4 – 7У вас хорошие лидерские способности.
8 – 10У вас выдающиеся лидерские способности.

Можно настроить интервалы баллов и текст для каждой группы результатов в анкете. Тексты, соответствующие каждой сумме баллов респондента отображаются для каждой группы результатов.

Примечание

Вы можете изменить интервалы и тексты. Однако если анкета заполнена, изменения могут привести к несоответствию старых и новых отчетов о результатах.

Иерархии зависимых вопросов

Иерархия зависимых вопросов не является обязательной при настройке анкеты.

Примечание

Перед настройкой иерархии зависимых вопросов необходимо присоединить к анкете вопросы, группы ответов к которым уже назначены.

Использование зависимых вопросов позволяет создавать иерархию вопросов в анкете путем формирования последовательности, в которой представлены вопросы в зависимости от ответа, выбранного респондентом на каждый из вопросов. Основывая последовательность вопросов на выбранном респондентом ответе, можно адаптировать анкету под конкретного респондента.

Примеры

Юридическое лицо предлагает клиентам как номенклатуры, так и услуги. Обычно некоторые клиенты покупают либо только номенклатуру, либо только услуги, а некоторые клиенты приобретают и то, и другое. Таким образом, когда юридическому лицу необходимо распространить исследование степени удовлетворенности клиентов, она может применить в анкете структуру зависимых вопросов, чтобы клиентам, покупающим только услуги, не нужно было отвечать на вопросы о номенклатурах.

Либо, если респондент выбирает ответ А на вопрос 1, то вопрос 2 может быть следующим в последовательности вопросов. Однако, если респондент на вопрос 1 выбирает ответ В, то следующим может быть вопрос 5.

Документы

Инициирование

Анкета проекта НТИ

Анкета проекта НТИ

Реализация

Шаблон реестра изменений

Реестр изменений отражает перечень Запросов на изменение проекта и их статус. Согласно Положению о мониторинге и управлении изменениями проекта НТИ реестр размещается в ИС РЕИД НТИ.

Разработка

Шаблон сметы проекта

Шаблон сметы проекта является неотъемлемой частью описания проекта.

Реализация

Шаблон Плана управления рисками

План управления рисками – один из инструментов управления проектом. Документ описывает подход к управлению рисками и к выявлению рисков, меры реагирования, роли и уровни ответственности и т.д. Внутри шаблона Плана управления рисками прикреплен шаблон реестра рисков.

Реализация

Шаблон Запроса на изменение проекта

  • Документ (DOCX)
  • Таблица (XLS)

Шаблон Запроса на изменение проекта фиксирует изменение основных параметров проекта и причины данных изменений. Формируется в соответствии с Положением о мониторинге и управлении изменениями проекта.

Инициирование

Шаблон презентации проекта

Шаблон презентации проекта, которая может быть представлена всем заинтересованным сторонам, в том числе на рассмотрение Коллегиальных органов, включая Проектный комитет и Межведомственную рабочую группу.

Отбор

Шаблон презентации для Экспертного совета

Шаблон презентации для Экспертного совета. 

Реализация

Шаблон отчета по этапу

Шаблон отчета по итога завершения этапа проекта. Формируется в соответствии с Положением о мониторинге и управлении изменениями проекта.

Реализация

Шаблон плана приемки результатов и целевых показателей

Обязательный документ для каждого проекта. Предусмотрен механизмом управления проектом, который описан и утверждён в документе «Описание проекта». Документ «План приёмки результатов» содержит, непосредственно, план приемки результатов и целевых показателей проекта. Минимальный перечень результатов должен содержать все результаты, указанные в контрольных точках Описания проекта. Перечень целевых показателей должен соответствовать целевым показателям, указанным в Описании проекта.

Разработка

Методические указания (Описание проекта должно подаваться единым документом в формате word (подписанный документ в pdf и на бумажном носителе), при этом для удобства заполнения Приложения №2 и № 5 дополнительно приведены в форме excel)

Документ Описание проекта разрабатывается с целью оценки и отбора проектов для реализации в рамках НТИ. Шаблон создан на основе требований к разработке проектов НТИ, установленных Положением о разработке, отборе, реализации и мониторинге проектов в целях реализации планов мероприятий («дорожных карт») Национальной технологической инициативы, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 18 апреля 2016 г. № 317. Шаблон документа включён в «Методические указания по описанию проектов в целях реализации планов мероприятий»

Инициирование

Шаблон Модели проекта

Модель проекта включает описание ключевых параметров проекта и используется для рассмотрения проекта на Проектном комитете в качестве сопроводительного материала.

Инициирование

Запрос на проект НТИ

Рассмотрение проектов для включения в реестр проектов НТИ происходит на основании Запроса на проект. Для подачи Запроса заполните Заявку, размещенную по представленной ссылке. На основании заполненной Заявки происходит рассмотрение проектов для включения в реестр проектов НТИ в целях реализации дорожной карты.

Разработка

Пакет документов по проекту от РГ на Проектный офис НТИ для экспертизы и отбора

Пакет включает в себя документы, которые РГ направляет в ПО НТИ для проведения экспертизы, отбора и утверждения проекта на Межведомственной рабочей группе.

Реализация

Памятка-шаблон по заполнению ежемесячной отчетности

Памятка по заполнению отчетов для Руководителей проектов, членов проектной команды, которым делегированы полномочия по предоставлению данных для ежемесячной отчетности. Данный документ разработан для снижения рисков типовых ошибок при заполнении отчета и повысить качество данных.

Реализация

Шаблон Регламента управления проектом

Регламент управления проектом – обязательный для всех проектов документ, в соответствии с механизмами управления проектом, утвержденными в Описании проектов. Данный шаблон является обязательным и минимальным, и может дополняться разделами по усмотрению команды проекта

Документы на проведение экспертизы | ОГАУ «Государственная экспертиза Челябинской области»

Проектная документация и (или) результаты инженерных изысканий, в том числе сметная документация, а также иные документы, необходимые для проведения экспертизы проектной документации и (или) результатов инженерных изысканий, в том числе на предмет проверки достоверности определения сметной стоимости строительства, а в целях экспертного сопровождения, представляются в электронной форме, за исключением случаев, когда документация содержит сведения государственной тайны.

Для получения электронных услуг воспользуйтесь сервисом Личный кабинет на главной странице сайта учреждения или по ссылке ais.ge74.ru, либо Единым порталом государственных услуг (по ссылке https://www.gosuslugi.ru/262760/1/info).

Важно!

  • Обязательно ознакомьтесь с разделами сайта: Регламенты учреждения и Экспертиза в электронной форме.

  • При прохождении экспертизы в электронной форме, анкета и заявление заполняются непосредственно в Личном кабинете и подаются на экспертизу в интерактивной форме.

Инструкция Заявителя по работе в Личном кабинете АИС “Экспертиза”

Памятка – основные сведения о заявителе и об уполномоченных лицах в анкете (2 шаг)

Памятка – основные критерии видов работ

Памятка – подтверждение включения в сметный расчет затрат на технологическое присоединение объектов к сетям за границами отведенного участка

О плате за техприсоединение

Сведения об использовании (о причинах неиспользования) экономически эффективной проектной документации повторного использования 

Сведения об использовании (о причинах неиспользования) экономически эффективной проектной документации повторного использования

Доверенности

1. для электронной формы:

Образец доверенности с правом подписи договора и проектной документации (полная) (№1)

 

Образец доверенности с правом подписи только проектной документации (№2)

 

Образец доверенности без права подписи (№3)

2. для экспертной оценки:

Образец доверенности с правом подписи договора и документации (полная) (№1)

 

Образец доверенности с правом подписи только документации (№2)

 

Образец доверенности без права подписи (№3)

3. для получения бумажных экземпляров:

Образец доверенности для получения бумажных экземпляров

Письмо о продлении срока

Образец письма о продлении срока государственной экспертизы (20 рабочих дней) Образец письма о продлении срока негосударственной экспертизы (20 рабочих дней) Образец письма о продлении срока экспертной оценки (30 рабочих дней) Образец письма о переноса срока исполнении договора по причине возникновения не зависящих от сторон обстоятельств (до 9 мая 2020) Образец письма о переноса срока исполнении договора по причине возникновения не зависящих от сторон обстоятельств (для экспертной оценки до 9 мая 2020)

Выписка из Реестра

Образец формы выписки из реестра членов саморегулируемой организации

Для Смет

Образец письма “Сведения об источнике финансирования” Образец письма о финансировании (Собственные средства) Образец письма о согласовании проектных решений (объемов) Заказчиком Образец Пояснительной записки к сметной документации с изменениями Исходные данные для составления сметной документации Образцы актов Рекомендуемый образец ведомости объемов работ Образец реестра ответов Методические указания для заявителей по определению величины накладных расходов в строительстве Образец заявления на повторную экспертизу по пункту 45. 13 Положения № 145

Экспертная оценка (бумажная форма)

Заявление о проведении экспертной оценки

Анкета Заявителя

Образец формы “Ответы на замечания”

Экспертная оценка (электронная форма)

Образец письма о планируемом источнике финансирования

Образец письма о согласовании проектных решений (объемов) Заказчиком


Экспертное сопровождение

Образец заявления на проведение оценки соответствия в рамках экспертного сопровождения

Образец заявления о выдаче заключения государственной экспертизы по результатам экспертного сопровождения


Согласование задания на проектирование

Образец заявления на согласование задания на проектирование и анкета


Технологический и ценовой аудит

Образец заявления на ТЦА и анкета

Образец формы отзыва при публичном обсуждении


Консультационный пакет

Образец письма (заявки) на заключение договора

Образец заявки на консультацию после заключения договора

Смотрите также:  порядок оказания услуг, консультационные услуги.

Шаблоны смартапа | Документация SmartMarket

Как открыть шаблон

При создании смартапа в SmartApp Graph вы можете выбрать шаблоны с готовыми примерами. Для этого:

  1. Перейдите в SmartMarket Studio.
  2. Нажмите кнопку Создать проект.
  3. Выберите проект Graph.
  4. Выберите один из доступных шаблонов.

Обратите внимание, что ваш смартап не должен полностью дублировать выбранный шаблон. Используйте его в качестве примера.

Шаблоны для онлайн-заказов

Информация для доставки

Шаблон собирает у пользователя информацию для передачи в службу доставки: полный адрес, день и время, имя получателя и номер телефона. Общение с пользователем происходит в формате диалога.


Прием онлайн-заказов

Шаблон смартапа, в котором пользователь может выбрать и заказать товар или услугу. Общение с пользователем происходит в формате диалога.


Оплата товаров и услуг

Шаблон демонстрирует, как подключить платежи на примере заказа товара и оплаты доставки. Смартап из шаблона запрашивает у пользователя номер телефона и адрес доставки, затем обращается к API для создания счета на оплату и возвращает пользователю результат оплаты. Подробнее читайте в разделе Оплата товаров.


Советы при покупке

На примере пластиковых окон смартап дает 5 советов по выбору товара. Отличный способ помочь клиенту и одновременно предложить свои услуги.


Шаблоны для продвижения бренда

Визитка компании

С помощью этого шаблона вы можете создать визитку для компании, которая предлагает пользователям товары или услуги. В шаблоне несколько опций: приветствие, экран с кнопками и FAQ. Подробнее читайте в разделе Визитка компании.


Выдача купона

На примере студии маникюра смартап предлагает ответить на несколько вопросов, получить купон со скидкой и сразу записаться на услугу.


Анкета на создание сайта

Смартап помогает понять, чем отличаются услуги компании, например, какие бывают сайты, виды маникюра или ремонта.

Информационные шаблоны

Онбординг сотрудника

Быстрая адаптация новых сотрудников в компании без участия HR-специалистов. Смартап сопровождает новичка на всем пути и рассказывает, как получить технику, где поесть, кому написать, если возникли проблемы и т. п.


Анкета соискателя

Смартап рассказывает об открытых вакансиях и помогает соискателям заполнить заявку. Отличный способ оптимизировать HR-процессы.


Расписание занятий

Смартап показывает расписание на день для выбранной группы. Подходит для студентов и учеников.


FAQ-ассистент

С помощью этого шаблона вы можете создать базу часто задаваемых вопросов и научить ассистентов на них отвечать. Например, вы можете заранее зафиксировать ответы на вопросы о доставке, оплате, контактах, ассортименте товаров и т. п. Подробнее читайте в разделе FAQ-ассистента.


Проведение мероприятий

Смартап для организаторов конференций, семинаров, вебинаров и прочих мероприятий. Смартап покажет расписание, даст информацию о спикерах и ответит на вопросы.


Шаблоны с примерами реализации

Игра «Города»

Шаблон для игры в города, который представляет собой диалог между пользователем и ассистентом. Названия городов ассистент берет из внешней базы данных.


Подключение монетизации

С этим шаблоном вы можете создать смартап в формате интернет-магазина. В шаблоне такие же опции, что и в «Визитке», но в нем дополнительно можно сформировать корзину и оплатить заказ.

Чтобы пользователи могли оплачивать товары и услуги, вам необходимо добавить в смартап:

  • платежный токен service_id;
  • ссылку или QR-код на пользовательское соглашение;
  • ссылку или QR-код на политику конфиденциальности, если вы собираете персональные данные (например, адрес доставки).

Сценарий шаблона завершается оплатой со стороны пользователя и отправкой информации о заказе на почту владельца смартапа.


Работа с карточками

Шаблон демонстрирует, как выглядят различные типы карточек в смартапе. В SmartApp Graph можно добавить карточки со списком, а также карточки с визуальной информацией (картинка, описание, ссылки).


Работа со звуками

Шаблон демонстрирует работу со звуками через блоки JS Code и Аудио. Вы можете загрузить в шаблон свои звуки или использовать готовые звуковые дорожки из библиотеки.

Текст с разметкой синтеза речи в тестовом виджете не воспроизводится.


Работа с персонажами

Шаблон демонстрирует эмоции ассистента и показывает, как могут отличаться ответы для разных персонажей.

Ассистент демонстрирует эмоции с помощью анимации, поэтому тестируйте эту функциональность на устройстве или в эмуляторе. В тестовом виджете данный шаблон не запускается.

Шаблон формы анкеты веб-сайта | Jotform

Задавайте правильные вопросы с помощью JotForm. Независимо от того, проводите ли вы исследование или собираете отзывы, наши бесплатные шаблоны анкет помогут вам получить нужные ответы. Настройте свою онлайн-анкету с помощью нашего конструктора форм с возможностью перетаскивания. Пишите свои вопросы, добавляйте рейтинговые шкалы и таблицы опросов, меняйте шрифты и цвета, чтобы создать привлекательную и эффективную анкету. Когда вы закончите, опубликуйте свою анкету на своем веб-сайте, чтобы собирать информацию в Интернете, или оставьте форму открытой на своем телефоне или планшете, чтобы получить ответы лично.Увеличьте скорость отклика и создайте онлайн-анкету прямо сейчас!

Подробнее…

Что такое анкета?

Анкета представляет собой серию вопросов, используемых для сбора информации. Анкеты обычно стандартизированы, то есть в них будут представлены одни и те же вопросы в одном и том же порядке для нескольких участников. Эти вопросы обычно открыты, чтобы собрать как можно больше информации. С помощью специальной онлайн-анкеты Jotform вы можете быстрее и проще собрать ответы на свои вопросы.

Как составить анкету?

С помощью конструктора форм Jotform с возможностью перетаскивания создать индивидуальную анкету так же просто, как выбрать бесплатный шаблон анкеты, обновить дизайн шаблона, добавить свои вопросы и встроить форму на свой веб-сайт или поделиться ею в виде ссылки. Как только ваша анкета будет опубликована и распространена, вы можете сразу начать собирать ответы онлайн!

В чем разница между опросом и анкетой?

Анкета используется для сбора данных для различных целей, в то время как опрос проводится с целью анализа ответов и выявления общих тенденций или закономерностей в данных.Цель анкеты обычно состоит в том, чтобы собрать как можно больше информации с помощью открытых вопросов, тогда как опрос — это количественный метод исследования, который обычно включает закрытые вопросы, предназначенные для получения результатов.

Для чего используются анкеты?

Анкеты используются для сбора важной исследовательской информации и могут использоваться различными организациями в различных отраслях. Некоторые из наиболее популярных типов анкет включают анкеты удовлетворенности клиентов, анкеты здоровья, оценочные анкеты и психологические анкеты.Собирая ответы и отзывы с помощью специальной онлайн-анкеты, вы можете быстро собрать важную информацию для своей организации.

Какие элементы анкеты?

При создании вопросов есть несколько типов вопросов, которые вы можете выбрать, чтобы максимально использовать собранные данные — вы можете задавать вопросы «да-нет», включать раскрывающиеся меню и таблицы, предлагать участникам заполнять пробелы и даже используйте текстовые поля, чтобы люди могли уточнить свои ответы.И не забудьте собрать контактные данные человека, заполняющего форму, чтобы вы могли связаться с ним позже, если это необходимо!

Подробнее…

Шаблон анкеты для консультации по персональным тренировкам

Задавайте правильные вопросы с помощью JotForm. Независимо от того, проводите ли вы исследование или собираете отзывы, наши бесплатные шаблоны анкет помогут вам получить нужные ответы. Настройте свою онлайн-анкету с помощью нашего конструктора форм с возможностью перетаскивания. Пишите свои вопросы, добавляйте рейтинговые шкалы и таблицы опросов, меняйте шрифты и цвета, чтобы создать привлекательную и эффективную анкету.Когда вы закончите, опубликуйте свою анкету на своем веб-сайте, чтобы собирать информацию в Интернете, или оставьте форму открытой на своем телефоне или планшете, чтобы получить ответы лично. Увеличьте скорость отклика и создайте онлайн-анкету прямо сейчас!

Подробнее…

Что такое анкета?

Анкета представляет собой серию вопросов, используемых для сбора информации. Анкеты обычно стандартизированы, то есть в них будут представлены одни и те же вопросы в одном и том же порядке для нескольких участников.Эти вопросы обычно открыты, чтобы собрать как можно больше информации. С помощью специальной онлайн-анкеты Jotform вы можете быстрее и проще собрать ответы на свои вопросы.

Как составить анкету?

С помощью конструктора форм Jotform с возможностью перетаскивания создать индивидуальную анкету так же просто, как выбрать бесплатный шаблон анкеты, обновить дизайн шаблона, добавить свои вопросы и встроить форму на свой веб-сайт или поделиться ею в виде ссылки. Как только ваша анкета будет опубликована и распространена, вы можете сразу начать собирать ответы онлайн!

В чем разница между опросом и анкетой?

Анкета используется для сбора данных для различных целей, в то время как опрос проводится с целью анализа ответов и выявления общих тенденций или закономерностей в данных. Цель анкеты обычно состоит в том, чтобы собрать как можно больше информации с помощью открытых вопросов, тогда как опрос — это количественный метод исследования, который обычно включает закрытые вопросы, предназначенные для получения результатов.

Для чего используются анкеты?

Анкеты используются для сбора важной исследовательской информации и могут использоваться различными организациями в различных отраслях. Некоторые из наиболее популярных типов анкет включают анкеты удовлетворенности клиентов, анкеты здоровья, оценочные анкеты и психологические анкеты. Собирая ответы и отзывы с помощью специальной онлайн-анкеты, вы можете быстро собрать важную информацию для своей организации.

Какие элементы анкеты?

При создании вопросов есть несколько типов вопросов, которые вы можете выбрать, чтобы максимально использовать собранные данные — вы можете задавать вопросы «да-нет», включать раскрывающиеся меню и таблицы, предлагать участникам заполнять пробелы и даже используйте текстовые поля, чтобы люди могли уточнить свои ответы. И не забудьте собрать контактные данные человека, заполняющего форму, чтобы вы могли связаться с ним позже, если это необходимо!

Подробнее…

Шаблон формы анкеты клиента веб-дизайнера

Задавайте правильные вопросы с помощью JotForm.Независимо от того, проводите ли вы исследование или собираете отзывы, наши бесплатные шаблоны анкет помогут вам получить нужные ответы. Настройте свою онлайн-анкету с помощью нашего конструктора форм с возможностью перетаскивания. Пишите свои вопросы, добавляйте рейтинговые шкалы и таблицы опросов, меняйте шрифты и цвета, чтобы создать привлекательную и эффективную анкету. Когда вы закончите, опубликуйте свою анкету на своем веб-сайте, чтобы собирать информацию в Интернете, или оставьте форму открытой на своем телефоне или планшете, чтобы получить ответы лично. Увеличьте скорость отклика и создайте онлайн-анкету прямо сейчас!

Подробнее…

Что такое анкета?

Анкета представляет собой серию вопросов, используемых для сбора информации. Анкеты обычно стандартизированы, то есть в них будут представлены одни и те же вопросы в одном и том же порядке для нескольких участников. Эти вопросы обычно открыты, чтобы собрать как можно больше информации. С помощью специальной онлайн-анкеты Jotform вы можете быстрее и проще собрать ответы на свои вопросы.

Как составить анкету?

С помощью конструктора форм Jotform с возможностью перетаскивания создать индивидуальную анкету так же просто, как выбрать бесплатный шаблон анкеты, обновить дизайн шаблона, добавить свои вопросы и встроить форму на свой веб-сайт или поделиться ею в виде ссылки. Как только ваша анкета будет опубликована и распространена, вы можете сразу начать собирать ответы онлайн!

В чем разница между опросом и анкетой?

Анкета используется для сбора данных для различных целей, в то время как опрос проводится с целью анализа ответов и выявления общих тенденций или закономерностей в данных. Цель анкеты обычно состоит в том, чтобы собрать как можно больше информации с помощью открытых вопросов, тогда как опрос — это количественный метод исследования, который обычно включает закрытые вопросы, предназначенные для получения результатов.

Для чего используются анкеты?

Анкеты используются для сбора важной исследовательской информации и могут использоваться различными организациями в различных отраслях. Некоторые из наиболее популярных типов анкет включают анкеты удовлетворенности клиентов, анкеты здоровья, оценочные анкеты и психологические анкеты.Собирая ответы и отзывы с помощью специальной онлайн-анкеты, вы можете быстро собрать важную информацию для своей организации.

Какие элементы анкеты?

При создании вопросов есть несколько типов вопросов, которые вы можете выбрать, чтобы максимально использовать собранные данные — вы можете задавать вопросы «да-нет», включать раскрывающиеся меню и таблицы, предлагать участникам заполнять пробелы и даже используйте текстовые поля, чтобы люди могли уточнить свои ответы. И не забудьте собрать контактные данные человека, заполняющего форму, чтобы вы могли связаться с ним позже, если это необходимо!

Подробнее…

Основные вопросы и шаблон опроса об удовлетворенности клиентов

Конечно, вы можете использовать самые популярные вопросы, приведенные выше. Но иногда нужно пойти немного глубже. И если вы это сделаете, вот несколько советов о том, как добиться успеха с правильными вопросами, не будучи предвзятым и никого не оскорбляя.

Пусть люди пропускают вопросы

Иногда люди просто не знают — и это абсолютно нормально.Как Катя может ответить на вопрос «как сегодня пахло в нашем магазине?», когда она совсем замерзла от простуды и бросилась только за лимоном и медом?

Когда людям задают вопросы, на которые они не знают ответа, они обычно полностью отказываются от участия в онлайн-опросе. Мы все это сделали.

Избегайте этого, позволяя людям пропускать вопрос, если они не хотят его заполнять, или добавляя простой ответ «Я не знаю». Ваш опрос об удовлетворенности клиентов не является тестом, и, поставив во главу угла качество обслуживания клиентов, вы только улучшите свой CSAT.

Избегайте влияния на людей

Мы все заполнили глупые вопросы опроса клиентов, которые полностью предвзято относятся к компании.

«Как сегодня поработала наша замечательная команда по работе с клиентами ?» — На самом деле не очень, Дэйв повесил трубку.

«Легко ли было находить вещи в наших организованных проходах?» — Нет, похоже, кто-то выпустил несколько медведей.

«Кто сделал ваш визит особенным сегодня?» — я бы сказал, что это была Карен, она разбила мне яйца, сканируя их.

Если вы задаете подобные вопросы, вы получите кучу бесполезных ответов и несколько ответов от троллей.

Вместо того, чтобы спрашивать «Как дела сегодня у нашей суперзвездной команды ?», отбросьте превосходную степень и спросите: «Наша команда решила вашу проблему?»

Пусть каждый покупатель расскажет свою историю и внимательно выслушает.

Помните, что время имеет решающее значение.

Как правило, чем раньше вы отправите опрос, тем лучше. Собираетесь ли вы нанести удар, когда форма заказа будет обработана, или дождаться, пока товар попадет в их руки?

Сегментация пользователей необходима перед отправкой опроса об удовлетворенности клиентов, и время решает все.

Спросите, как люди совершали покупки в течение 24 часов, и эта информация все еще будет свежа в их памяти. Еще немного, и они, вероятно, забудут, если только это не было ужасно — глядя на тебя, Карен, убери эти яйца.

Так же узнайте, как проходил процесс доставки после того, как посылка попала на половик, а не минутой раньше.

Никогда не забывайте о своей цели

Вы хотите узнать, насколько счастливы ваши клиенты. Вы еще не пытаетесь провести исследование рынка для нового продукта, поэтому не поддавайтесь искушению отклониться от курса.

Каждый рассылаемый вами опрос должен иметь четкую цель. Прежде чем вы начнете собирать блоки своего шрифта, подумайте:

  1. Для кого предназначены эти вопросы для опроса клиентов?

  2. Что мы на самом деле спрашиваем?

  3. Как мы будем использовать эту информацию?

Если вы не можете ответить на эти вопросы, сделайте передышку и пересмотрите свой план опроса об удовлетворенности клиентов. Выйдите на прогулку, пообщайтесь со своей собакой или начните планировать, как построить барцепцию.

Говорите, ну, как человек

Роботы еще не заняли нашу работу еще , так что не начинайте вести себя как человек. Привлекайте людей, создав опрос отзывов клиентов, который отражает разговор.

Превратите «пользователей» в людей. Задавайте вопросы так, как если бы вы говорили, — отбросьте любой жаргон или формальности. Поздоровайтесь, спросите их имя, и почему бы не добавить экран благодарности с кодом скидки на их следующую покупку? Они делают вам большое одолжение.

Мелочи имеют значение и выведут ваш бизнес с meh на YEH .

Не создавайте вопросы для достижения «предела»

Пока вы пишете опрос об удовлетворенности клиентов, который даст вам необходимую информацию, не слишком заморачивайтесь из-за количества вопросов.

Некоторые говорят, что 10 вопросов — оптимальное число. Другие предупреждают вас не задавать более 20 вопросов. Иногда даже один вопрос по шкале Лайкерта может помочь. Это действительно зависит от ситуации, но, как правило, чем короче опрос об удовлетворенности клиентов, тем лучше.

52% людей заявили, что не будут заполнять опрос, если он займет у них более 3 минут.Мы закрываем больше опросов, чем завершаем, поэтому будьте краткими и лаконичными.

Сделайте так, чтобы люди могли быстро пройти через ваш опрос об удовлетворенности клиентов, и вы получите более высокий процент ответов. А это значит, что вы действительно можете начать концентрироваться на том, как предоставлять лучший сервис и повышать лояльность клиентов.

Шаблон опроса о вовлеченности сотрудников

Вы готовы приступить к повышению удовлетворенности сотрудников и сделать свою компанию лучшим местом для работы в мире, отлично.

Используйте эти 10 открытых вопросов для измерения вовлеченности сотрудников:

  1. Насколько вы довольны работой?

  2. Вы бы порекомендовали нашу компанию своим друзьям?

  3. Если бы у вас была такая возможность, вы бы повторно откликнулись на эту вакансию?

  4. В этой компании честное общение сверху донизу

  5. Вы знаете миссию нашей компании наизнанку?

  6. Кто-то хвалил вашу работу за последние две недели

  7. Мне хорошо платят за работу, которую я делаю

  8. У меня есть все, что мне нужно, чтобы хорошо выполнять свою работу преимущества, которые предоставляет моя компания

  9. Какие изменения вы хотели бы видеть в офисе?

Давайте углубимся в то, почему вы должны использовать эти вопросы опроса. ..

Насколько вы довольны работой?

Необходимый тип вопроса: шкала Лайкерта

Перейдите прямо к делу и узнайте, довольны ли люди в офисе. Ведь они проводят там много времени.

Шкала Лайкерта упрощает задачу, предоставляя им диапазон от 1 до 10 для оценки их счастья.

Потому что ощущение офисной атмосферы помогает вам придать импульс вашей миссии и миссии человеческих ресурсов, чтобы улучшить общее впечатление сотрудников.

Вы бы порекомендовали нашу компанию своим друзьям?

Необходимый тип вопроса: Net Promoter Score®

Стив из отдела продаж на барбекю своего кузена и узнает, что его зять ищет новую работу.

Здесь вы хотите узнать, собирается ли Стив рекомендовать вашу компанию или нет.

С помощью этого честного вопроса вы можете узнать, является ли Стив промоутером или критиком вашей компании. Собирается ли он рекомендовать его людям как отличное место для работы и роста?

Возможно, вы уже используете шкалу оценок для оценки удовлетворенности клиентов, так почему бы не использовать ее и для оценки удовлетворенности работой?

Если бы у вас была такая возможность, вы бы снова откликнулись на эту вакансию?

Требуемый тип вопроса: ДА/НЕТ

Слишком много ответов НЕТ на этот вопрос в ваших опросах сотрудников – это огромный красный флаг. Люди, которые упорно трудятся, несчастливы и, вероятно, ищут новую работу.

Если вы получаете много ответов «ДА», значит, уровень вовлеченности ваших сотрудников выглядит великолепно — похлопайте себя по плечу.

У вовлеченных сотрудников почти на 90 % меньше шансов покинуть корабль, что экономит ваше и ваше предприятие драгоценное время и деньги, затрачиваемые на подбор персонала.

Не забудьте оставить здесь раздел комментариев, чтобы люди могли объяснить вам причины — это даст вам четкое представление об общей вовлеченности команды.

В этой компании существует честное общение сверху донизу

Необходимый тип вопроса: Шкала Лайкерта

Вы когда-нибудь слышали поговорку: «Вы не бросаете свою работу, вы бросаете своего босса?»

75% сотрудников утверждают, что плохое руководство заставило их уйти с работы, а когда дело доходит до управления, общение — это суперсила.

Открытое общение и опросы puls удерживают людей в вашей компании дольше и позволяют свободно делиться идеями, поэтому обязательно говорите. Примите участие в неформальных пятницах или выездных мероприятиях, чтобы начать двусторонний диалог.

Вы знаете миссию нашей компании наизнанку?

Необходимый тип вопроса: ДА/НЕТ

Вы потратили время на создание корпоративной культуры, поставили перед собой цели и даже поставили перед собой миссию компании.

Отлично. Но все ли остальные на борту?

Могут ли они дать вам ключевые моменты миссии, если вы спросите их прямо сейчас?

Важно добавить вопросы для опроса, чтобы понять культуру компании.Задав вышеуказанный вопрос, вы можете узнать, согласны ли ваши сотрудники с высшим руководством.

Еще одна идея — использовать викторину, чтобы ваша команда была заинтересована в ценностях и миссии компании.

Кто-то хвалил вашу работу за последние две недели

Нужный тип вопроса: ДА/НЕТ

Казалось бы, такая простая вещь. Но положительная обратная связь является ключевым фактором вовлеченности сотрудников. Сотрудники, которые получают положительные отзывы о своей работе, в 30 раз более вовлечены в работу, чем те, кто этого не делает.

Мне хорошо платят за работу, которую я делаю

Требуемый тип вопроса: Выпадающее меню (Согласен/Совершенно согласен и т. д.)

Деньги решают — и люди тоже.

Если вам недоплачивают или недооценивают, это может привести вас в отчаяние.

Пригласите людей выложить свои карты на стол и оценить, что чувствует каждый сотрудник. Вы можете быть удивлены.

У меня есть все, что мне нужно, чтобы хорошо выполнять свою работу

Необходимый тип вопроса: Выпадающее меню (Согласен/Совершенно согласен и т.д.) + Обратная связь

Они могут чувствовать, что им нужно больше возможностей для развития, или, может быть, им нужен определенный инструмент для улучшения своих результатов.

Так что не бойтесь спрашивать и дайте им время для уточнения, чтобы вы могли получить всю необходимую информацию.

Я доволен преимуществами, которые предоставляет моя компания

Необходимый тип вопроса: Шкала Лайкерта (1–10) + Обратная связь

Сотрудники Airbnb получают бесплатный кредит на отпуск. Сотрудники Google получают изысканные обеды.

Что ваша компания делает для повышения морального духа и создания благоприятных условий для работы?

Задайте этот вопрос в своем опросе вовлеченности сотрудников и попросите оставить отзыв, чтобы понять, что ваши сотрудники больше всего ценят в своем пакете льгот — это простой способ увидеть, как вы можете улучшить свою стратегию удержания сотрудников.

Какие изменения вы бы хотели видеть в офисе?

Требуемый тип вопроса: Длинный текст

Финансовый отдел хочет новый фотокопировальный аппарат, а отдел маркетинга хочет работать по пятницам полдня.

Начните дискуссию о том, какие изменения в офисе были бы наиболее желательны для повышения вовлеченности персонала и баланса между работой и личной жизнью. И попробуйте зафиксировать некоторые из них.

Кто лучше самих людей знает, чего они хотят?

Что делать, когда вы получите результаты опроса вовлеченности сотрудников?

Как можно скорее действуйте по результатам и превратите этих ненавистников в верующих.

Поделитесь информацией со своими коллегами и сообщите им о следующих шагах — будь они восхитительны или показывают, что что-то нужно изменить.

Или, почему бы не превратить данные в удобный для просмотра отчет? Показывайте фотографии, инфографику и проценты, чтобы ваш офис действительно мог понять, что происходит.

Прежде чем мы начнем, помните об этих советах при создании вопросов для опроса сотрудников:

  • Ваша цель — получить результаты, а не представлять судебное дело. Говорите с людьми так, как будто вы ведете настоящий разговор.

  • Чтобы получить более честные ответы из анкеты вовлеченности сотрудников, не забудьте предоставить людям возможность отвечать анонимно.

  • Не запускайте опрос просто так. Цель состоит в том, чтобы открыть здоровые дискуссии и улучшить опыт сотрудников. Запомни.

  • Сообщите о своем плане и о том, когда вы планируете действовать в соответствии с тем, что они говорят.

  • Обязательно скажите спасибо и повторите, как важно их мнение.

21 Шаблоны анкет: примеры и образцы

Анкета: определение

Анкета – это инструмент исследования рынка, который состоит из вопросов или подсказок для получения и сбора ответов от выборки респондентов.Анкета обычно представляет собой смесь открытых и закрытых вопросов; последнее позволяет респондентам подробно излагать свои взгляды.

Анкета может использоваться как в качественном, так и в количественном исследовании рынка с использованием различных типов вопросов.

Типы анкет

Мы узнали, что анкета может быть либо структурированной, либо свободной. Чтобы объяснить это лучше:

  • Структурированные анкеты: Структурированные анкеты помогают собирать количественные данные.В этом случае вопросник разработан таким образом, что он собирает очень специфический тип информации. Его можно использовать для инициирования официального запроса на сбор данных для подтверждения или опровержения предыдущей гипотезы.
  • Неструктурированные анкеты: Неструктурированная анкета предназначена для сбора качественных данных. Анкета в этом случае имеет базовую структуру и несколько ответвляющихся вопросов, но ничего не ограничивает ответы респондента. Вопросы более открытые.

Типы вопросов, используемых в Анкете

Анкета может состоять из многих типов вопросов.Однако некоторые из часто используемых типов вопросов:

  • Открытые вопросы: Одним из часто используемых типов вопросов в анкетах являются открытые вопросы. Эти вопросы помогают собрать подробные данные от респондента, так как есть огромное поле для подробного ответа.
  • Дихотомические вопросы: Дихотомический вопрос — это закрытый вопрос типа «да/нет». Этот вопрос обычно используется в случае необходимости базовой проверки. Это самый простой тип вопроса в анкете.
  • Вопросы с несколькими вариантами ответов: Простой в администрировании и ответах тип вопросов в анкете — это вопрос с несколькими вариантами ответов. Эти вопросы являются закрытыми вопросами либо с вопросом с одним выбором с несколькими вариантами ответов, либо с вопросом с несколькими вариантами выбора с несколькими вариантами ответов. Каждый вопрос с множественным выбором состоит из неполной основы (вопроса), правильного ответа или ответов, близких альтернатив, отвлекающих факторов и неправильных ответов. В зависимости от цели исследования может использоваться сочетание вышеперечисленных типов опционов.
  • Вопрос Net Promoter Score (NPS): Другим часто используемым типом вопросов в анкете является вопрос Net Promoter Score (NPS), когда один единственный вопрос собирает данные о применимости рассматриваемой темы исследования.
  • Вопросы для масштабирования: Вопросы для масштабирования широко используются в анкетах, поскольку они очень упрощают ответы на анкету. Эти вопросы основаны на принципах четырех шкал измерения – номинальной, порядковой, интервальной и пропорциональной.

21 Шаблоны анкет: примеры и образцы

Анкеты помогают предприятиям собирать ценные данные для принятия взвешенных бизнес-решений. На рынке доступны мощные инструменты, позволяющие использовать несколько типов вопросов, готовые к использованию шаблоны опросов, надежная аналитика и многие другие функции для проведения всесторонних исследований рынка.

Например, предприятие хочет провести исследование рынка, чтобы понять, какие цены будут оптимальными для его нового продукта, чтобы завоевать более высокую долю рынка.В таком случае анкета для анализа конкурентов может быть отправлена ​​целевой аудитории с использованием мощного программного обеспечения для исследования рынка, которое может помочь предприятию провести всестороннее исследование рынка, что позволит им принимать стратегические бизнес-решения.

Теперь, когда мы узнали, что такое анкета и как ее использовать в маркетинговых исследованиях, ниже приведены некоторые примеры и образцы широко используемых шаблонов анкет на платформе QuestionPro:

Шаблоны анкет для клиентов: примеры и образцы

QuestionPro специализируется на сквозных шаблонах анкет для клиентов, которые можно использовать для оценки пути клиента от знакомства с брендом до дальнейшего использования и референтности бренда.Эти шаблоны представляют собой отличные образцы для формирования вашей собственной анкеты и начала проверки удовлетворенности и опыта клиентов на основе отзывов клиентов.

  1. Шаблон анкеты об удовлетворенности клиентов (CSAT) Шаблон анкеты об удовлетворенности клиентов (CSAT) представляет собой полный круговой опросник для оценки и измерения удовлетворенности клиентов, который состоит из нескольких типов вопросов, таких как вопрос Net Promoter Score (NPS), вопросы с несколькими вариантами ответов и т. д. для измерения удовлетворенности клиентов и клиентского опыта.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  2. Шаблон анкеты об удовлетворенности продуктом Шаблон анкеты об удовлетворенности продуктом содержит вопросы для оценки опыта обслуживания клиентов, удовлетворенности использованием продукта, оценки процессов и т. д. Использование этого шаблона позволяет получить обширный и глубокий анализ деловой репутации продукта для организации.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  3. Шаблон анкеты для оценки розничного магазина Шаблон анкеты для оценки розничного магазина помогает собрать отзывы о каждом аспекте розничного магазина, а также о восприятии магазина покупателем.Этот образец шаблона анкеты включает в себя важные вопросы оценки магазина для потребителей, такие как местоположение, запасы, обслуживание клиентов, цены на товары, соотношение цены и качества и общая удовлетворенность клиентов.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  4. Шаблон анкеты для оценки качества обслуживания Шаблон анкеты для оценки качества обслуживания помогает оценить и проанализировать качество обслуживания, предоставляемого клиентам и клиентам представителями. В этом образце шаблона анкеты содержится исчерпывающий список вопросов, на которые можно попросить клиентов высказать свое мнение об их опыте взаимодействия с представителем службы поддержки.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  5. Шаблон анкеты о ценностных предложениях Этот образец анкеты «Голос клиента» (VOC) измеряет как удовлетворенность ваших клиентов, так и важность для них ваших ценностных предложений. Этот шаблон может помочь понять, какие аспекты вашего бизнеса ценят ваши клиенты, а какие аспекты требуют доработки.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  6. Шаблон анкеты о мотивации и покупательском опыте Шаблон анкеты о мотивации и покупательском опыте согласовывает вопросы таким образом, чтобы собрать отзывы респондентов о том, почему они совершили покупку, и психологии, лежащей в основе этого решения о покупке.Использование этого образца анкеты дает представление о сознании клиента и помогает привести бренд в соответствие с этим восприятием.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Шаблоны анкет для сотрудников и кадровых ресурсов: примеры и образцы

QuestionPro создал огромное хранилище анкет для сотрудников и анкет по персоналу, которые можно легко использовать для сбора отзывов от сотрудников об организации по нескольким параметрам, таким как удовлетворенность сотрудников, оценка льгот, формальности при увольнении и т. д.Эти шаблоны обеспечивают целостный обзор сбора данных от сотрудников, которые могут быть использованы для принятия мер.

  1. Шаблон анкеты для собеседования при увольнении Шаблон анкеты для собеседования при увольнении помогает собрать данные обо всех увольняющихся сотрудниках организации. Этот шаблон отслеживает все аспекты работы, такие как баланс между работой и личной жизнью, вознаграждение и льготы, коллеги и руководство и т. д.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  2. Шаблон анкеты о вознаграждениях работникам Шаблон анкеты о вознаграждениях сотрудников собирает отзывы сотрудников об их восприятии своей работы в организации. Эта обратная связь касается нескольких параметров, таких как годовая заработная плата, стимулы, баланс между работой и личной жизнью, качество рабочего места, внешние выгоды, цели компании, гибкость рабочего места, страховые полисы и льготы и т. д.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  3. Шаблон анкеты для оценки работы Шаблон анкеты для оценки работы собирает данные об основных показателях рабочего места, таких как качество работы, директивы руководства и организации, простота общения с руководителями и отделом кадров, домогательства на рабочем месте и т. д.Этот пример шаблона содержит обширные данные, которые он собирает для каждого человека, и эти данные можно использовать для повышения качества работы в организации.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  4. Шаблон анкеты для оценки менеджеров Руководители всегда оценивают своих подчиненных, но нечасто можно увидеть обратный процесс, когда сотрудники могут оценивать своих менеджеров. В этом шаблоне анкеты для оценки менеджера собраны вопросы, которые помогут собрать конструктивную и действенную обратную связь для выявления областей, требующих улучшения.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  5. Шаблон анкеты для оценки технической поддержки Шаблон анкеты для оценки технической поддержки собирает данные о технической поддержке, предоставляемой клиентам. Это помогает измерять показатели на основе предоставленного решения, общего измерения удовлетворенности, эффективности с временными рамками и т. д.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Шаблоны анкет для сообщества: примеры и образцы

Репозиторий вопросников сообществ QuestionPro помогает собирать разнообразные данные по всем аспектам сообщества.Эта библиотека шаблонов включает в себя популярные анкеты, такие как общественные работы, демографические анкеты, психографические анкеты, личные анкеты и многое другое.

  1. Шаблон анкеты по прокату фильмов Шаблон анкеты по прокату фильмов помогает понять подробные тенденции проката фильмов, онлайн-трансляций или загрузок в зависимости от демографического состава населения. В этом образце анкеты содержится несколько вопросов, целью которых является выявление тенденций на основе данных, которые могут помочь позиционировать развертывание контента.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  2. Шаблон анкеты для члена ассоциации Шаблон анкеты для члена ассоциации предназначен для понимания коэффициента удовлетворенности членов сообщества на основе проводимой деятельности. Этот вопросник можно развернуть к респондентам, чтобы получить честные отзывы о функционировании ассоциации и уровне участия ее членов.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  3. Шаблон анкеты для рекрутеров MEPS Шаблон анкеты для рекрутеров MEPS от QuestionPro представляет собой шаблон анкеты для оценки найма, позволяющий понять уровень удовлетворенности участников процессом найма в пункте приема на военную службу США на основе объектов, транспорта, предоставленного питания и т. д. .

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  4. Шаблон анкеты для проверки совместимости Шаблон анкеты для проверки совместимости помогает оценить совместимость между двумя партнерами, которые встречаются, на основе зрелости, понимания, готовности решать проблемы и т. д.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  5. Шаблон общей анкеты по демографическим характеристикам покупок Шаблон общей анкеты по демографическим характеристикам покупок был создан с целью понять демографические характеристики и покупательские характеристики потребителей.Эта анкета собирает основные демографические вопросы, такие как возраст, пол, доход домохозяйства, а также дополнительные данные об определенных решениях о покупке, времени совершения покупки, факторах, лежащих в основе покупки, и т. д.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Шаблоны анкет для академической оценки: примеры и образцы

Другим широко используемым разделом шаблонов анкет QuestionPro являются анкеты академической оценки. Эти анкеты созданы для сбора подробных данных об учебных заведениях и качестве предоставляемого обучения, внеклассных мероприятиях и т. д., а также отзывов о других образовательных мероприятиях.

  1. Шаблон анкеты с отзывами о семинаре и информацией об участниках Шаблон анкеты с отзывами о семинаре и информацией об участниках собирает демографические данные от посетителей семинара и их восприятие семинара. В выборке используется несколько вопросов, которые оценивают такие параметры, как качество семинара, качество докладчиков, организация семинара, извлеченные уроки и другую информацию, такую ​​как качество и расположение отеля.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  2. Шаблон анкеты для оценки и улучшения курса Шаблон анкеты для оценки и улучшения курса важен, поскольку он собирает данные из каждой партии об их восприятии курса за год, а также о том, является ли он актуальным и актуальным для студентов.Такие вопросы, как применение в реальной жизни, перспективы трудоустройства после курса, качество преподавательского состава и т. д., попадают в этот образец анкеты.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  3. Шаблон опросного листа для оценки курса учителя и учащихся Сбор отзывов об учителе очень важен, так как это гарантирует, что учащиеся запишутся в класс. Если учащемуся не нравятся учитель или учебная программа, они предоставляют обратную связь будущим группам, которые затем выбывают или полностью игнорируют курс. Шаблон анкеты для оценки учителей и курсов учащихся помогает собирать своевременные и полезные данные от учащихся об их учителях и курсе.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  4. Шаблон анкеты об окончании университета Шаблон анкеты об окончании университета собирает отзывы студентов о качестве курса, учителях, курсовых работах, студенческих коллективах, ячейках размещения и т. д. Он также собирает данные от студентов об их восприятии курса, его актуальности и возможность устроиться на работу или поступить на программы высшего образования после окончания университета.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

  5. Шаблон анкеты о насилии в школе среди учащихся Шаблон анкеты о насилии в школе среди учащихся от QuestionPro предназначен для сбора отзывов учащихся, посещающих школу, о насилии, о котором вы слышали, были свидетелями или испытали в школьной среде за последний учебный семестр/год. Учащимся задают вопросы об их школьной среде и о том, насколько безопасно они себя чувствуют, а также о том, что они думают о своей безопасности в школьном городке.

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Шаблоны анкет | Справочный центр 17hats

Анкеты — это тип форм/документов 17hats, которые являются ключевым способом сбора информации о контакте, его событии или отзывов о ваших услугах или их опыте.

Вы можете создать анкету непосредственно в проекте или на странице шаблонов документов и писем. Сохранив шаблон анкеты, вы сможете повторно использовать его для любого контакта или добавить в рабочий процесс.

Создание анкеты на странице шаблонов документов и сообщений электронной почты

Удобный доступ или создание анкеты на странице шаблонов документов и сообщений электронной почты в разделе «Настройки учетной записи» > вкладка «Шаблон документов и сообщений электронной почты».

Вы также можете использовать кнопку быстрого доступа, расположенную в правом верхнем углу текущей страницы, на которой вы находитесь.

Чтобы создать новый шаблон анкеты, нажмите кнопку «Новый шаблон» и выберите вариант анкеты.

После создания Анкеты добавьте необходимые конкретные вопросы.Мы рекомендуем оставить в каждой анкете от четырех до шести вопросов, чтобы не перегружать ваш контакт.

Варианты анкеты

В опции анкеты вы добавляете название документов для внутреннего использования, отображаемый заголовок, который увидит ваш контакт, и срок выполнения.

Для шаблонов вопросников срок выполнения будет относительным. Это означает, что если срок подачи вашей анкеты истекает через семь дней после сегодняшней даты, то в следующий раз, когда вы будете использовать этот шаблон анкеты, срок подачи изменится на семь дней от текущей даты.

Типы вопросов

В анкету можно добавить 10 различных типов вопросов.

Ответы на каждый вопрос могут быть перенаправлены в место в вашем профиле контактов или в самом проекте. Чтобы узнать больше об этом, прочитайте нашу статью о картировании ответов на вопросы анкеты.

Сохранение и отправка анкеты

После добавления всех вопросов, на которые вы хотите получить ответы, просто нажмите кнопку «Сохранить» в правом верхнем углу анкеты.

Если вы создадите свою анкету на странице «Документы и электронные письма», вы увидите шаблон в разделе «Анкета» в списке всех ваших документов и электронных писем.

Создание анкеты в рамках проекта

Вы также можете создать анкету прямо со страницы вашего проекта, нажав кнопку «Создать новую» в разделе «Важные документы». Выберите опцию «Анкета».

При создании анкет из проекта контактов вы также можете выбрать ранее созданный шаблон анкеты или начать с нуля.

Если вы создаете анкету с нуля, используйте флажок «Сохранить как новый шаблон». Затем шаблон можно повторно использовать позднее.

Если вы создали анкету в рамках проекта, появится предварительная версия анкеты. Затем вы можете нажать кнопку «Отправить анкету», чтобы создать электронное письмо для отправки анкеты вашему контактному лицу.