Сотрудник пропал что делать: Работник пропал и не выходит на связь
Что делать, если ваш ребенок пропал
Вместе с информационным агентством ТАСС рассказываем, что делать, если ваш ребенок пропал: нельзя терять ни минуты.
Куда обратиться?
Родитель, опекун или законный представитель ребенка должен незамедлительно сообщить о пропаже — подать заявление в полицию или позвонить по номеру 112 (единый номер экстренных служб).
Важно: есть заблуждение, что нужно ждать три дня с момента исчезновения человека, чтобы подать заявление в полицию. Обращайтесь сразу — дежурный не имеет права отказать вам в приеме заявления.
Если пропавший через пару часов найдется сам, вас никто не оштрафует, а вероятность найти ребенка, да и взрослого, оказавшегося в сложной ситуации, гораздо выше, если начать искать его немедленно.
Что сообщить полицейским?
Возьмите с собой в отделение документы, удостоверяющие вашу личность, по возможности документы ребенка. Расскажите об особых приметах и одежде пропавшего, принесите его фотографии, назовите номер его мобильного телефона или планшета.-800x600.jpg)
Если гаджет ребенка оформлен не на родителей, а на третье лицо, необходимо также его заявление о согласии.
Поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт» рекомендует взять контакты сотрудника, который будет заниматься вашим делом, чтобы оперативно с ним связаться, если пропавший вернется домой или о нем появится новая информация.
Что будет делать полиция?
Сотрудники ОВД вынесут постановление о начале оперативно-розыскных мероприятий с использованием геолокации. Это значит, что полицейские смогут получить информацию о последних звонках с телефона несовершеннолетнего и местоположении гаджета. Полицейские уведомят суд о начале операции. В течение 48 часов с момента начала розыска правоохранители будут обязаны получить разрешение суда на использование гаджета в поиске.
«Суд откажет только в исключительных, редких случаях, если будет нарушена процедура начала розыска пропавшего без вести ребенка — например, отсутствует заявление родителей или других законных представителей, или ребенок был найден до рассмотрения постановления органа дознания в суде.
Василий Иванович Депутат Государственной Думы избран в составе федерального списка кандидатов, выдвинутого Всероссийской политической партией «ЕДИНАЯ РОССИЯ» .
До вступления в силу закона об упрощении поиска пропавших детей полицейские не имели права пользоваться данными с телефона ребенка до решения суда. Возможности пользоваться геолокацией гаджетов при поиске взрослых нет и сейчас.
Кто еще может помочь?
Содействие правоохранительным органам в розыске без вести пропавших успешно оказывают добровольческие отряды «Поиск пропавших детей» (8–499–686–02–01, круглосуточно) и «Лиза Алерт» (8–800–700–54–52, круглосуточно).
Они также могут оказать широкую информационную поддержку и психологическую помощь.
Подобные организации никогда не попросят с вас денег и потребуют в первую очередь подать заявление в полицию.
Что делать родителям?
В «Лиза Алерт» советуют тщательно обыскать дом и окрестности, поскольку ребенок мог спрятаться или уснуть в шкафу, на чердаке, под кроватью или в каком‑то другом укромном месте.
Позвоните друзьям ребенка и родственникам, они могут обладать нужной вам информацией.
Самостоятельный поиск ребенка с помощью постов в соцсетях может быть пустой тратой времени. «Будут звонить экстрасенсы, ложные сотрудники чего бы то ни было и предлагать свои услуги за деньги, уверяя, что они точно знают, где ребенок», — объясняет координатор поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт», старший направлений «Обучение» и «Лес на связи» Олег Леонов.
То же самое касается расклейки по городу объявлений с фотографией ребенка. Однако если ориентировки составлены поисковой организацией или полицией, и на них указаны контакты этих организаций, то вашей помощи в распространении будут только рады.
Что делать, чтобы минимизировать риск возникновения такой ситуации?
Ваш ребенок должен знать свое имя, возраст и домашний адрес. Положите ему во внутренний карман одежды визитку со своим номером телефона, адресом, а также номерами членов вашей семьи и друзей на случай, если ваш телефон окажется недоступен.
Научите ребенка пользоваться мобильным телефоном. В списке контактов должны быть не только телефоны родителей и родственников, но и воспитателей, учителей и других взрослых, которым вы доверяете.
Олег Леонов советует заранее установить на телефон ребенка специальное приложение или подключить услугу от оператора, например, «МТС Поиск», «Билайн.Локатор», МегаФон «Радар». Тогда вы в любой момент будете знать, где находится ваш ребенок.
Обязательно расскажите ребенку, что нужно делать, если он потеряется. Объясните, что за это его никто не будет ругать — дети часто боятся реакции взрослых, и поэтому могут растеряться или решить не выходить на связь.
Рекомендуем подписаться на нашу рассылку по электронной почте.
Для того, чтобы получать новости и разъясняющие материалы, необходимо перейти по ссылке
Чтобы подать заявление о пропаже человека, не надо ждать трое суток — Российская газета
Ежегодно в России без вести пропадают около 80 тысяч человек. Так бывает: ушел кто-то из дома – и не вернулся.
Так когда можно и надо сообщать об исчезновении человека? Не секрет, что во многих отделениях милиции до недавнего времени отказывались принимать заявление, если с момента его пропажи не прошло трое суток. Логика такова: мол, большинство “пропавших” сами объявляются на второй или третий день живыми и здоровыми. Ну, загулял человек, где-то засиделся, переночевал у друзей. А позвонить родным забыл.
Однако и информация о трех днях, только по прошествии которых якобы можно подавать заявление, устарела. Заместитель начальника департамента уголовного розыска МВД генерал-майор милиции Александр Фролов, который руководит управлением по организации розыска, рассказал, что заявитель сам решает, когда обращаться в милицию.
По словам генерала Фролова, с заявлением может обратиться любой человек или организация. Если сотрудник пропал с работы, то заявление имеют право подать его коллеги. Сигнал тревоги о пропавшем может подать в милицию и сосед по коммунальной квартире. По милицейским нормативным документам “без вести пропавшим” считается лицо, исчезнувшее внезапно, при неизвестных обстоятельствах, без видимых причин, местонахождение которого остается неизвестным.
Заявить о пропаже человека родственники вправе и по телефону. Сотрудники милиции могут приехать домой, в офис или пригласят к себе.
Как правило, требуется информация о последнем местонахождении человека, его образе жизни, связях, обстоятельствах исчезновения, его фотография, особые приметы, наличие у пропавшего мобильного телефона.
Могут выдвигаться розыскные версии в зависимости от того, что произошло и какие обстоятельства предшествовали исчезновению. В том числе обязательно рассматривается и совершение преступления.
Пропавшие дети – отдельная и очень больная тема. Большая часть – из неблагополучных семей. Немало ребятишек убегают из дома в поисках лучшей жизни. Многие из них совершают это неоднократно – два-три раза и больше. Таких оперативники в регионах знают пофамильно. Некоторые все детство проводят в бегах. Правда, большинство через какое-то время либо сами приходят домой, либо их возвращают сотрудники милиции.
В МВД существует специальное досье, в котором ведется учет всех людей, пропавших без вести. Это ведомственная база Главного информационно-аналитического центра. В ней содержатся опознавательные карты, фотографии, особые приметы, вся информация, которая может понадобиться при идентификации личности.
Но самое главное, в России сегодня работает 33 Бюро регистрации несчастных случаев. Эти бюро круглосуточно занимаются установлением местонахождения людей, которых разыскивают родственники или знакомые. Их ищут среди пострадавших в несчастных случаях, доставленных в больницы и травмпункты, задержанных или арестованных милицией. И, конечно же, среди тел, находящихся в морге. В бюро постоянно стекается информация об обнаруженных и пока не опознанных трупах, о неизвестных больных. Разумеется, подобных милицейских бюро должно быть намного больше – во всех краевых и областных центрах субъектов России.
Иногда случается, что пропавшие люди после обнаружения их сотрудниками милиции сами просят сохранить их местонахождение в тайне.
И это требование вполне правомерное, ведь существует закон о защите персональных данных. У любого человека могут быть самые разные причины не общаться с родными, близкими или знакомыми. Сообщать кому-либо о себе или нет – добровольное дело каждого дееспособного совершеннолетнего гражданина.
А вот обращаться к экстрасенсам, гадалкам и прочим колдунам при поиске близких в уголовном розыске не рекомендуют. Прежде всего потому, что эти обращения нисколько не помогают, а, скорее, мешают поиску. То, что люди напрасно тратят свои деньги, причем немалые, это их личное дело. Но ведь они еще идут на поводу у этих “ясновидящих” и требуют, чтобы милиционеры проверяли всю их “информацию”. Или – наоборот, не выполняют рекомендации сыщиков. Например, милиционеры выяснили, что в психиатрической клинике находится похожий на разыскиваемого человек, и просят съездить туда родственников. Но заявители отказываются: они свято верят, что пропавший человек уехал за границу – так сказал им экстрасенс.
Генерал-майор милиции Александр Фролов привел официальную статистику.
За 9 месяцев объявлена в розыск 51 тысяча 363 без вести пропавших людей. Нашли 47 тысяч 251 человека. При этом ненайденных – с учетом прошлых лет – 47 тысяч 681 человек. Кстати, розыск каждого человека ведется в течение 15 лет. То есть ежегодно милиция находит более 90 процентов разыскиваемых.
Любопытно, что примерно 32 процента пропавших без вести – женщины, около 6 процентов – малолетние и несовершеннолетние, остальные – мужчины. Половина же всех пропавших – это люди, употребляющие спиртные напитки.
Исчезающие сотрудники: что такое трудовой гостинг
«Ушел и не вернулся» — такая ситуация все чаще возникает на работе: сотрудники или соискатели внезапно исчезают и перестают выходить на связь. Для обозначения этого феномена существует термин «трудовой гостинг». Большинство работодателей сталкивались с этим явлением, что нередко приводило к неприятным последствиям. Т&Р рассказывают о возможных причинах трудового гостинга, а также объясняют, как действовать руководителю, если работник внезапно пропал.
Почему сотрудники и соискатели исчезают
Понятие «трудовой гостинг» (от англ. ghost — «привидение») означает внезапно исчезающих сотрудников или соискателей. Чаще всего это происходит перед дедлайном или, в случае с соискателем, перед собеседованием: они перестают отвечать на любые звонки и сообщения. Это затрудняет и усложняет рабочий процесс, а также тормозит рекрутинг. HR-менеджер может подумать, что у кандидата произошла чрезвычайная ситуация и он не смог об этом оповестить, однако чаще всего он просто таким образом пытается уйти без объяснений. Чаще всего соискатели меняют свое решение о выходе на эту работу, принимают другие предложения.
Согласно данным опроса HeadHunter, в котором участвовали почти 300 российских работодателей, 90% из них сталкивались с гостингом. 66% респондентов отметили, что чаще всего соискатели переставали выходить на связь после собеседования.
Ответы респондентов на вопрос, сталкивались ли они с тем, что сотрудники или соискатель исчезали.
/ Данные HeadHunter
Возможные причины, почему сотрудники внезапно исчезают:
Им не хватает профессионализма и опыта.
Сотрудники чувствуют себя некомфортно или даже небезопасно, боятся обсудить свое увольнение с начальством, которое на них эмоционально давит. В этом случае работнику проще просто уйти, ничего не сказав.
Сотрудники слабо представляют, насколько сложно и дорого нанять кого-то, кто их заменит, тем более в сжатые сроки.
Бывшие работники не хотят, чтобы их заставляли оставаться в компании. Например, если сотрудник принял другое предложение о работе и хочет вскоре приступить к ней, он постарается избежать уговоров остаться хотя бы на месяц.
Могут быть неявные обиды и конфликты, которые работодатель не заметил ранее. Сотрудник может быть чем-то недоволен и молчать об этом.
По данным американской организации по управлению персоналом SHRM, 20% уходов сотрудников приходится на первые 45 рабочих дней, а если работник младше 25 лет, процент увеличивается.
Если же «призраком» становится новый сотрудник, причина внезапного ухода может быть связана с условиями и «гостеприимностью» компании
Работнику требуется время для адаптации, знакомства с коллегами, понимания процессов. Если же в первые дни новый сотрудник остается один, ему не к кому обратиться за помощью и на него сваливается огромное количество задач без каких-либо объяснений, его молчаливый уход вполне объясним.
«В США, где применяется трудоустройство по собственному желанию, ни одна из сторон не должна уведомлять, когда они хотят нарушить трудовые отношения. Девушка вышла на обучение в контактный центр: провела несколько часов, наблюдая за работой операторов. Попросила разрешить ей выйти на улицу покурить. Вышла без джинсовой куртки (дело было весной), и больше мы ее не видели. На звонки и СМС больше не отвечала. Куртка больше года висела на вешалке, ожидая хозяйку, пока ее не забрала себе одна из сотрудниц».
История работодателя, который участвовал в опросе HeadHunter
«Призраки» чаще всего боятся сообщать плохие новости, однако работник колл-центра Великобритании нашел необычный способ сообщить о своем решении.
Он оставил дерзкие карточки с соболезнованиями: «Прошу прощения за вашу потерю», «Думаю о вас в это трудное время».
Что делать с сотрудниками-«призраками»
В законодательстве РФ не регулируются подобные случаи. Для выписывания штрафа или увольнение за прогул необходимо связаться с сотрудником. Трудовой договор невозможно расторгнуть заочно без участия второй стороны. Сотрудник должен прийти к работодателю и объяснить причину исчезновения. Если же он так и не появился, работодателю придется сохранить его трудовую книжку до наступления пенсионного возраста.
Для защиты данных лучше заблокировать аккаунт пропавшего сотрудника и закрыть доступ к любым рабочим файлам
Для того чтобы частично предотвратить трудовой гостинг новых сотрудников, руководителям и HR-менеджерам необходимо создать благоприятные условия для адаптации. Постепенно погружайте человека в рабочие процессы и знакомьте с командой, не игнорируйте вопросы и интересуйтесь, как сотрудник ощущает себя на новом месте, что для него комфортно, а что — нет.
Работодателю необходимо создать благоприятную рабочую среду для всей команды, обеспечить прозрачность. Если руководители открыты к диалогу, сотрудники не будут бояться высказывать свое мнение и говорить о том, что им не нравится. Тогда даже в случае ухода снижается вероятность того, что работник побоится объяснить начальству причины своего увольнения. Кроме того, уважая своего руководителя и команду, сотрудник, скорее всего, не станет резко исчезать, так как он понимает, что этот поступок имеет неприятные последствия для компании и приведет к сбоям в рабочих процессах.
В свою очередь, сотруднику необходимо быть честным со своим руководителем. Если же он согласился выйти на новую работу и не может доработать необходимые две недели, этот вопрос следует обсудить в индивидуальном порядке и постараться найти компромисс. Если же вы боитесь сообщать такие новости, попробуйте смягчить диалог.
8f8eb39c-c7d3-4f15-aefd-a3029de7e50e/979a31e5-aeb2-45c3-bc89-9de935953e2b
%PDF-1.
7
%
1 0 obj>/StructTreeRoot 83 0 R/Метаданные 448 0 R>>
эндообъект
2 0 объект>
эндообъект
83 0 объект>
эндообъект
448 0 объект > поток
2l zqN}~FCXV8′Каковы самые нелепые причины пропуска работы работником?
Сотрудники говорят самые ужасные вещи, когда дело доходит до объяснения, почему они опаздывают на работу или вообще не приходят. Но будь то застревание на дереве, передозировка пиццы или забвение, что это был обычный рабочий день, оправдания ничем не запоминаются.
Некоторые оправдания приобретают легендарный статус и становятся частью знаний организации или звучат настолько невероятно, что сотрудник чувствует себя обязанным предоставить подтверждающие доказательства.
HR-специалистов слышали их все. SHRM Online собрал следующие дурацкие причины, которыми сотрудники объясняли свое опоздание или неявку.
«Самое смешное — и самое милое — оправдание, которое я когда-либо слышал от своего сотрудника, — это то, что он помогал котенку слезть с дерева и, конечно же, сам застрял», — сказал Джон Бриз, основатель и главный исполнительный директор. HappySleepyhead, лос-анджелесской компании, занимающейся обзором товаров для сна.
[ Набор инструментов только для членов SHRM: Управление посещаемостью сотрудников ]
Еще одно оправдание, связанное с кошачьими, пришло от сотрудницы, которая сказала Бриз, что ее кошка погрызла провод, прикрепленный к ее прикроватным часам. Часы перестали работать, и она проспала.
“Это был не первый раз, когда она использовала это оправдание, так что мы все скинулись и купили ей один из тех милых, круглых, ретро-будильников, у которых нет проводов.”
У Дэйна Колбабы, соучредителя и президента организации Watchdog Pest Control в Фениксе, был сотрудник, который утверждал, что его врач прописал ему постельный режим после того, как накануне он съел слишком много пиццы.
Рабочий сильно заболел после того, как в воскресенье выкурил немало марихуаны, объяснил Кольбаба. Он заказал около 10 пицц, чтобы поделиться с приятелем, но в итоге ел в одиночестве.
“Он сильно заболел и обезвожен… и ему пришлось остаться дома на день или два, чтобы поправиться.
Одно из самых безумных оправданий, которые Ольга Михопаркина услышала для вызова больничного, исходила от стажера, который отравился. для Chanty, компании по производству компьютерного программного обеспечения со штаб-квартирой в Нью-Йорке. «Поэтому [ему] пришлось съесть пару банок собачьего корма». Эта история до сих пор распространяется в офисе.
Сотрудник компании Messina Staffing Group в Чикаго сказал, что не придет, потому что забыл постирать и у него не было чистой одежды.
«Это прозвучало как шутка. Я думала, он шутит», — сказала Эллен Малларки, вице-президент по развитию бизнеса. «Но оказалось, что он был совершенно серьезен и не планировал приходить.
Из всех оправданий, которые я слышал за эти годы, это было самым странным».
Одна молодая мать предоставила памятную отговорку, чтобы пропустить работу.
“Она только что записалась на прием к доктору Такому-то. Поскольку по телефону она говорила нормально, я предположил, что один из ее детей болен, и сказал ей, что найду замену ее смене, — сказал Видман.
Когда она вышла на работу на следующий день, он спросил, лучше ли себя чувствует ее ребенок. Она ответила, что ее дети редко болеют. Выяснилось, что врач был ветеринаром. Ей пришлось отвезти своего домашнего хорька в клинику, потому что он казался вялым.Видман добавил, что ветеринар не нашел ничего плохого в питомце женщины.
Сотрудник Lucas Group, бухгалтерской и финансовой фирмы из Хьюстона, не появлялся несколько дней и не звонил, чтобы объяснить свое отсутствие.
“Мы получили ответ с его номера телефона: “Это его мать пишет с его телефона.Он неожиданно скончался. Как оказалось, он был жив! Излишне говорить, что это был наш последний разговор с этим сотрудником».
Почему сотрудники пропускают работу и как этого избежать
Неудивительно, что сотрудникам иногда приходится пропускать работу. Однако прогулы рабочих и потеря производительности ежегодно приводят к потерям миллиардов долларов. Причины невыхода на работу сотрудников варьируются в зависимости от отрасли, но вот некоторые из основных причин, согласно Forbes: издевательства и домогательства, болезнь, депрессия, отсутствие ухода за детьми
.Хотя было бы невозможно предотвратить все невыходы на работу сотрудников, вот некоторые вещи, которые могут помочь уменьшить их:
1.
Иметь больничный полисБольшинство людей в какой-то момент в течение года заболевают. В то время как большинство людей могут идти дальше, некоторые отрасли, такие как общественное питание, не могут позволить себе такой роскоши. Больные работники могут не только способствовать созданию непродуктивной среды, но и представлять опасность для здоровья населения. Многие почасовые работники не могут позволить себе пропустить работу, и поэтому многие из них приходят больными и заражают других сотрудников.
Наличие хорошо продуманной политики по болезни может фактически увеличить общую посещаемость.Когда сотрудники знают, что у них есть столь необходимая передышка в случае болезни, общий стресс, связанный с работой, должен снизиться.
2. Обеспечение здоровой и позитивной рабочей среды
Одной из главных причин отсутствия сотрудников на работе часто называют стресс. Этот стресс может быть вызван большой нагрузкой или сложным рабочим заданием, но его также часто называют стрессом, вызванным коллегами.
Ключевым моментом является обеспечение того, чтобы ваша рабочая среда была свободна от ненужного стресса. Это означает, что необходимо иметь дело с трудными сотрудниками или властными руководителями.Внимательно следите за офисными хулиганами и теми, на кого постоянно жалуются на домогательства или неуважительное отношение, и немедленно разбирайтесь с ними.
3. Поощряйте счастливый и здоровый образ жизни
Счастливые сотрудники равны продуктивным сотрудникам. Поощряйте своих сотрудников вести здоровый образ жизни, помогая с членством в тренажерном зале, предоставляя варианты стоячих столов или поощряя физические упражнения. Будьте гибкими со своими сотрудниками, если это возможно. Небольшие преимущества, такие как гибкий день или гибкий график, могут быть разницей между появлением сотрудника или его отсутствием.
4. Упростите им жизнь
Небольшие утомительные задачи, такие как традиционные расписания, часто могут причинять больше боли, чем пользы. Переход на On-Time Web не только сокращает потери времени, но и значительно упрощает громоздкий процесс для всех участников.
Это просто реализовать, доступно и является отличной долгосрочной инвестицией! Вы можете получить БЕСПЛАТНУЮ 14-дневную пробную версию здесь:
Чего не хватает в опросе об удовлетворенности сотрудников?
5/23 Крис КратцерЗаработная плата (вероятно) ваша самая большая статья расходов.Согласно недавнему отчету Gallup, незанятые сотрудники обходятся американским компаниям в более чем 500 миллиардов долларов в год.
Если вы читаете это, вы, вероятно, уже знаете, что лучший способ измерить вовлеченность сотрудников — провести независимое исследование их удовлетворенности. Хотя не все опросы одинаковы. Независимо от того, проводите ли вы опрос собственными силами, отдаете на аутсорсинг или еще не проводите (не волнуйтесь, мы никому не скажем), у нас есть список важнейших компонентов (С GIF-файлами!), которые многие упускают.
Анонимность
Всем известно, что анонимность является основой любого опроса об удовлетворенности сотрудников, но достаточно ли вы делаете, чтобы обеспечить защиту конфиденциальности ваших сотрудников? Анонимность в глазах смотрящего.
Если ваши сотрудники не считают свои ответы конфиденциальными — даже если вы предпринимаете правильные шаги для обеспечения этого — вы не получите честных и точных данных.
Лучший способ успокоить сотрудников — передать процесс опроса на аутсорсинг, но даже если вы решите не отдавать его на аутсорсинг, не забудьте подробно объяснить, как будет защищена конфиденциальность респондентов.
Сравнительный анализ
Это кажется очевидным, не так ли? Но используете ли вы правильные тесты? Внутренние сравнительные показатели по годам, безусловно, полезны (поэтому я уверен, что вы уже их используете), но сравнивали ли вы свой опрос с другими организациями в вашей области?
Отраслевые данные могут дать вам отличный контекст для ваших данных. Возможно, вас беспокоит показатель, который оказался ниже, чем вы ожидали. Отраслевые данные могут показать, что показатель выше среднего для фирм в вашей сфере деятельности.Чем больше у вас данных по вашему опросу, тем яснее становится ваша ситуация.
Демографические данные
Это может быть сложно, если вы проводите опрос внутри компании, но нет никаких сомнений в том, что демографические данные помогут вам понять, почему ваши сотрудники чувствуют себя так, а не иначе. В идеале вы можете предоставить данные стороннему исследователю, и они могут наложить демографические данные на ваш опрос, предоставив перекрестные таблицы для всех видов категорий, включая зарплату, годы службы, отдел, должность и любые другие социографические данные, которые могут оказаться полезными. .
План
Не задавай вопрос, на который не хочешь знать ответ. Если вы не готовы воплотить план в жизнь для решения проблемы и своевременно сообщить об этом плане сотрудникам, вы только разочаруете своих сотрудников, получив их отзывы по проблеме.
После завершения опроса и просмотра результатов быстро разработайте план для решения самых серьезных проблем. Убедитесь, что у ваших сотрудников есть обзор проблемы, план ее решения и график выполнения.
Просто знание того, что их опасения услышаны и что руководство хочет решить их, улучшит моральный дух и вовлеченность еще до того, как проблема будет решена.
Вы даете своим сотрудникам право голоса
В конце концов, опрос удовлетворенности ваших сотрудников. Слишком многие компании рассматривают свои опросы удовлетворенности сотрудников как исключительно информационный инструмент, но если вы эффективно сообщаете о целях, выводах и итоговых планах действий, сам по себе этот опрос может стать возможностью поднять моральный дух, привлечь сотрудников к успеху компании и создать культуру общения, которая течет как вверх, так и вниз.
Пусть они знают, что их опасения услышаны, что высшее руководство прислушивается и работает над устранением разногласий, а их откровенность делает компанию лучше. В конце концов, ваши сотрудники — это ваш самый важный актив.
Как обращаться с отсутствующей карточкой учета рабочего времени
Заставить сотрудников сдать свои табели учета рабочего времени не всегда просто.
Поэтому работодатели выдвигают ультиматумы. «Если вы не сдадите табель учета рабочего времени, вам не заплатят». Однако это не законно.Министерство труда требует, чтобы работодатели платили своим работникам независимо от отсутствия табеля учета рабочего времени.
Оплата труда сотрудников за все отработанные часы
Может быть трудно понять, сколько платить не освобожденным почасовым сотрудникам, если они не сдают свои табели учета рабочего времени. Но в соответствии с FLSA это обязанность работодателя.
Если сотрудники «страдают или им разрешено работать», им необходимо своевременно платить (см. Требования штата к выплате заработной платы). Им нужно платить, если они работают сверхурочно без разрешения и за любое время работы.Им нужно платить, даже если они не следуют правилам своего менеджера.
Когда вы не знаете часов
Проблема особенно сложна в ситуациях, когда сотрудник работает удаленно или самостоятельно в полевых условиях. Табель учета рабочего времени устраняет этот пробел, и если работник его не сдает (или не отслеживает время в режиме реального времени в Интернете), то что может сделать работодатель? Если у работодателя нет возможности связаться с работником и он не знает, сколько работник работал, ему придется сделать все возможное, чтобы оценить время.
Попробуйте вычислить общее количество часов сотрудника на основе:
- Выполненные работы клиента
- Прошлые зарплаты
Когда отсутствующая карточка учета рабочего времени задерживает выставление счета клиенту
Эта ситуация может стать очень неприятной, когда отсутствующая карточка учета рабочего времени задерживает выставление счета клиенту. Компания должна выставлять счета своим клиентам, чтобы платить своим сотрудникам, и она не может этого сделать, если не получит табель рабочего времени с подробным описанием часов, отработанных для клиентов. Хотя сотрудники могут потерять работу из-за этого, они не могут потерять из-за этого свою зарплату.
Разработайте дисциплинарную политику в отношении пропущенных табелей учета рабочего времени
Если вы установили правила о сдаче табелей учета рабочего времени, а ваши сотрудники не соблюдают их, используйте прогрессивную дисциплинарную политику для последовательного решения этой проблемы.
Начните с устного выговора работнику, затем дайте письменное предупреждение, затем отстранение и, наконец, увольнение. Но помните, что на всех этапах дисциплины работнику нужно вовремя платить.
Упростите отправку табелей учета рабочего времени
Если вашей компании необходимо получать табели учета рабочего времени сотрудников для точного выставления счетов клиентам, обязательно упростите процесс составления табелей учета рабочего времени.Отслеживать время в Интернете так просто по сравнению с бумажными табелями учета рабочего времени или этими устаревшими приспособлениями с ручным управлением. Соответствие становится гораздо меньшей проблемой, когда сотрудники не ненавидят эту задачу.
Начните работу с отслеживанием рабочего времени онлайн.
Система вызова сотрудников: недостающее звено отдела кадров
Было бы здорово, если бы сотрудники приходили на работу, когда им положено? Каждый раз вовремя? В идеальном мире нам не нужно было бы беспокоиться об отсутствующих сотрудниках или опоздавших.
Но мы делаем. Проблемы с посещаемостью – это то, с чем сталкивается каждая компания. И чем крупнее компания, тем больше проблема.
Не знаете, как это сделать? Загрузите наше руководство, чтобы понять, как это сделать.
Нигде это не проявляется так ярко, как в производстве. Сборочная линия не может работать, если одна станция простаивает. Производство останавливается до тех пор, пока вы не заполните вакансию. Как много времени это займет? Как долго линия будет отключена? Сколько человеко-часов вы потратите впустую? Самое главное, сколько это будет стоить?
Эти проблемы сводят компании и их менеджеров с ума.Малые предприятия часто неофициально справляются с отсутствием и опозданием — иногда хорошо, а иногда не очень хорошо. Однако для средних и крупных компаний отслеживание отклонений и нарушений посещаемости становится работой на полный рабочий день и грозит стать целым отделом.
Часто эту неблагодарную работу перекладывают на HR (человеческие ресурсы), хотят они того или нет.
В основном это решает проблему для остальной части компании, но становится серьезной головной болью для HR. Вот почему им необходимо разработать систему вызова сотрудников.
Проблемы с персоналом
Система вызова сотрудников должна отвечать нескольким ключевым требованиям. Чтобы максимизировать успех и свести к минимуму разочарование менеджеров, а также уменьшить количество обвинений со стороны сотрудников, отдел кадров должен разработать целостную систему отзывов сотрудников. Эта идеальная система состоит из нескольких ключевых компонентов.
- Предварительное уведомление: Несмотря на то, что отсутствия и опозданий часто нельзя избежать, заблаговременное знание о них дает руководителям производственных линий и начальникам отделов заблаговременное предупреждение.Это дает им возможность отреагировать на открытую смену и заполнить ее до того, как почувствуется воздействие.
- Стандартный протокол: Крайне важно разработать ожидания относительно того, кому звонят сотрудники, когда они опаздывают или отсутствуют.
Это их начальник смены, их линейный начальник или их приятель, который работает рядом с ними? Возможно, это отдел кадров. Должны ли они звонить, писать или писать по электронной почте? Установите ожидания и сделайте так, чтобы сотрудники легко их выполняли. Лучшее решение — это единый телефонный номер, на который отвечает профессиональная автоответчик, специализирующаяся на управлении отсутствием. - Документация и проверка отзыва: Третьим важным компонентом является документирование вызова для руководства, отдела кадров и платежной ведомости. В сочетании с этим предоставляется уникальный проверочный код для отсутствующего сотрудника. Это позволяет им доказать, что они позвонили, чтобы сообщить о своем отсутствии, как это требуется.
Это их начальник смены, их линейный начальник или их приятель, который работает рядом с ними? Возможно, это отдел кадров. Должны ли они звонить, писать или писать по электронной почте? Установите ожидания и сделайте так, чтобы сотрудники легко их выполняли. Лучшее решение — это единый телефонный номер, на который отвечает профессиональная автоответчик, специализирующаяся на управлении отсутствием.Что такое система вызова сотрудников?
Система вызова сотрудников отвечает этим трем основным требованиям и многим другим. Хотя вы могли бы попытаться разработать это и справиться с этим самостоятельно, почему бы не передать это на аутсорсинг компании, которая специализируется на предоставлении услуг по отчетности сотрудников? Некоторые из современных передовых автоответчиков являются специалистами, когда дело доходит до настройки системы вызова сотрудников.
Вот как это работает.
- Единый номер для удобства: Ваш автоответчик предоставит номер горячей линии для сотрудников, чтобы они могли позвонить, если они опаздывают или отсутствуют. Это очень важно. Один номер для всех, независимо от учреждения, отдела, смены, дня недели или времени суток. Удобство звонка по одному номеру устраняет все сомнения и неуверенность.
- Последовательный ответ: Когда сотрудники звонят по номеру телефона службы отчетности сотрудников, автоответчик отвечает на него круглосуточно и без выходных.Обученные специалисты автоответчика будут следовать одному и тому же протоколу при каждом звонке. Они получат информацию от нужного вам сотрудника и предоставят ему проверочный номер, необходимый для их записей. Плюс в качестве резерва автоответчик записывает все звонки.
- Индивидуальные процедуры: Автоответчики, специализирующиеся на системах вызова сотрудников, знают, что один размер не подходит всем. Они настроят процесс в соответствии с вашими конкретными потребностями. Возможно, вы захотите узнать имя сотрудника, номер, завод и смену.Ваша автоответчик может получить эту информацию для вас. Вероятно, вы хотите знать точное время звонка, предоставленный код подтверждения и причину отсутствия. Они и это могут получить.
- Информационная панель в режиме реального времени: Являясь экспертами в управлении отсутствием, автоответчик также может настроить онлайн-портал для предоставления информации о вызовах. Это предоставляет подробную информацию и отчеты как для управленческого персонала, так и для отдела кадров. Каждый может получить доступ к точной информации, которая ему нужна, через эту панель инструментов.
Они настроят процесс в соответствии с вашими конкретными потребностями. Возможно, вы захотите узнать имя сотрудника, номер, завод и смену.Ваша автоответчик может получить эту информацию для вас. Вероятно, вы хотите знать точное время звонка, предоставленный код подтверждения и причину отсутствия. Они и это могут получить.Почему позвонить сотруднику на горячую линию — хорошая идея
Готовы ли вы настроить систему вызова сотрудников внутри компании? Многие пытались, но большинство разочаровались. Это требует слишком много времени, требует слишком много ресурсов и стоит слишком много денег.
Поэтому многие компании и их отделы кадров решают отдать свои заочные дела на аутсорсинг специально оборудованной автоответчику. Но не просто автоответчик. Автоответчик, обладающий опытом и подтвержденным опытом предоставления горячих линий для звонков сотрудникам и управления отсутствием.
Помимо того, что вы избавите себя от многих проблем и хлопот, пытаясь справиться с этим самостоятельно, есть еще несколько преимуществ, когда сотрудник звонит на горячую линию из вашей автоответчика.
- Немедленно узнавайте о производственных проблемах: Наличие системы вызова сотрудников позволяет вам узнать об отсутствии до того, как оно произойдет, а не позже, когда уже слишком поздно что-то предпринимать. Это сокращает время простоя и поддерживает производство в рабочем состоянии.
- Наслаждайтесь простотой использования одного номера: Благодаря горячей линии для звонка сотрудников можно позвонить только по одному номеру. У сотрудников нет оправдания тому, что они не сообщают о своем отсутствии и не сообщают об этом должным образом.
- Будьте готовы к урегулированию споров с работниками: В случае разногласий по поводу посещаемости у вас есть все данные, необходимые для поддержки вашей позиции, от дисциплинарных мер до увольнения. Эти вспомогательные материалы включают как компьютерные записи, так и записи звонков.
- Будьте спокойны: Все оправдания испаряются. У руководства есть информация для лучшего управления, у HR есть все необходимое, а у юристов есть все, что им нужно, чтобы выиграть судебные процессы или избежать их в первую очередь.Кроме того, сотрудники знают, что система справедлива, последовательна и полезна.
У сотрудников нет оправдания тому, что они не сообщают о своем отсутствии и не сообщают об этом должным образом.Выводы об отсутствии сотрудников
Абсентеизм вредит компаниям. Это стоит денег и вызывает головную боль. Это снижает производство и увеличивает конфликты. Хотя прогулов и опозданий сотрудников избежать невозможно, негативное воздействие можно предотвратить с помощью службы отчетности сотрудников.
Пришло время действовать. Каждый день задержки — это еще один день повышенных затрат, рисков и разочарований для вас, отдела кадров и вашей компании.
Узнайте больше в Руководстве по работе с персоналом по работе с отсутствующими и повышению производительности. Получите свою копию сегодня.
Методы воровства сотрудников и способы борьбы с ним
Большинство сотрудников хотя бы раз в жизни признаются, что воровали у своего работодателя. Убытки от воровства сотрудников могут нанести ущерб любой компании и особенно болезненны для малого бизнеса.
Однаковоровство сотрудников не является неизбежным. Могут быть предприняты шаги для предотвращения краж или снижения их частоты.Когда происходит кража, то, как она управляется, также может предотвратить кражу в будущем.
Различные виды краж сотрудников Первым шагом к предотвращению краж является понимание различных типов. Кража денег или товаров может быть очевидной формой кражи, но сотрудники могут стать более коварными и снимать деньги со счетов или аннулировать транзакции, чтобы замести следы.
Сотрудники также могут «украсть время», изменив время прихода и ухода.
Предприятия могут потерять много денег из-за воровства сотрудников.При большом количестве сотрудников, признавшихся в краже на своем рабочем месте хотя бы один раз, важно следить за кражами. Но какие виды воровства сотрудников существуют? Знание того, на что обращать внимание, может помочь вам предотвратить кражи на рабочем месте.
Кража инвентаряСотрудники могут быть причиной сокращения запасов до 50%. Если ваша компания продает физические продукты, сотрудники могут украсть этот инвентарь либо для личного использования, либо для перепродажи.Камеры на месте могут помочь уменьшить потенциальную кражу или, по крайней мере, поймать воров на месте преступления. Другой вариант — надежно заблокировать более дорогие предметы инвентаря и предоставить доступ только менеджерам.
Хищение услуг Компании, предлагающие услуги, часто могут предоставлять сотрудникам скидки на эти услуги.
Тем не менее, существует потенциал для злоупотреблений с любой скидкой. Сотрудники могут попытаться воспользоваться этими услугами бесплатно.
Кража данных может быть одним из самых опасных типов данных.Это может подвергнуть риску информацию клиента, а также коммерческую тайну компании. Кража данных может также включать личную информацию сотрудников, номера кредитных карт, списки контактов клиентов и многое другое. Активы компании могут быть в опасности. Кроме того, последствия потери конфиденциальных данных клиентов и сотрудников могут выходить далеко за рамки самой кражи. Как клиенты, так и сотрудники вряд ли будут снова доверять вашей компании свои данные.
Кража денег Кража денег, как правило, наличных, представляет больший риск для предприятий розничной торговли, чем другие виды бизнеса.Сотрудники распоряжаются наличностью в кассовых аппаратах и поэтому имеют возможность брать наличные. В качестве альтернативы сотрудник может завысить цену клиента, а затем оставить себе разницу. Любой бизнес, у которого есть мелкие наличные деньги, может столкнуться с риском кражи наличных денег.
У каждого предприятия есть задачи по расчету заработной платы и ответственные за них сотрудники. Это означает, что каждый бизнес подвержен риску кражи заработной платы. Сотрудники, ответственные за задачи, связанные с финансами, могут воровать у своих работодателей, либо сами обналичив чеки коллег, либо выписав фальшивые чеки, а затем обналичив их.
Кража времени Работники могут украсть время у своего работодателя двумя способами. Во-первых, они могут фальсифицировать свои записи часов, чтобы создать впечатление, будто они работали дольше, чем на самом деле. Во-вторых, они могут использовать рабочее время для нерабочих задач. Каждому сотруднику нужен перерыв в течение рабочего дня, и совершенно нормально проводить некоторое время, общаясь с коллегами. Этот второй тип кражи времени происходит, когда сотрудники тратят слишком много времени на выполнение нерабочих задач.
Пропажа инвентаря и канцтоваров — явные признаки кражи.Падение прибыли может быть более тонким признаком кражи, для установления связи с которой потребуется некоторое расследование. Плохое соотношение рабочей силы может помочь выявить кражу времени.
Поведение сотрудников также может указывать на воровство. Если некоторые сотрудники внезапно захотят остаться допоздна или прийти пораньше, они могут найти возможность украсть, когда никого нет рядом. Работники, чей образ жизни не соответствует их зарплате, также могут воровать, чтобы оплачивать предметы роскоши или пристрастия.
Почему сотрудники воруют? Сотрудники воруют по разным причинам, и воровство может проявляться в разных формах.Знание признаков и принятие мер по предотвращению и устранению каждого типа может помочь сохранить ваши запасы и расходные материалы на полках, а ваши деньги будут поступать в чистую прибыль.
Понимание того, почему сотрудники воруют, также важно для предотвращения краж.
Некоторые сотрудники воруют просто потому, что есть возможность. Другие могут чувствовать себя обиженными своим работодателем и красть в качестве возмездия. Третьи могут воровать, потому что считают кражу безвредной, потому что их работодатель застрахован от кражи.Еще одним важным фактором воровства сотрудников являются меры безопасности и наказания за воровство. Если безопасность слабая и наказания не применяются, вероятность кражи возрастает.
Как предотвратить кражу сотрудниковК счастью для работодателей, есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы предотвратить воровство сотрудников. Некоторые из этих шагов являются мерами безопасности. Другие методы препятствуют воровству, делая его нежелательным.
Берите напрокат осторожно Строгие стандарты найма могут помочь предотвратить проникновение воров в вашу рабочую силу.
Убедившись, что нет истории кражи с помощью проверки криминального прошлого, вы можете отсеять некоторых воров. Разговоры с предыдущими работодателями и рекомендации также могут помочь вам определить предупреждающие признаки нечестности.
Строгие наказания могут помочь сдержать потенциальных воров, но они также могут заставить воров проявлять больше изобретательности в заметании следов. Вы можете сделать воровство нежелательным другими способами, например, сделать заработную плату очень привлекательной и обеспечить удовлетворение потребностей сотрудников.Работники, которые довольны своим работодателем, менее склонны воровать.
Предложение сотрудникам бесплатных товаров или товаров по сниженным ценам может помочь предотвратить кражу запасов. Если сотрудникам просто нужно попросить товар или заплатить за него небольшую часть обычной цены, они с меньшей вероятностью рискуют украсть.
Реализация мер безопасности Внедрение процедур инвентаризации и других мер по отслеживанию может помочь быстро обнаружить кражу.
Камеры и компьютерный мониторинг будут держать работодателей в курсе действий сотрудников и подозрительной активности.Регулярные финансовые аудиты и контроль наличности могут помочь выявить и предотвратить проблемы с кражами.
Наличие политик по устранению последствий воровства может стать препятствием для воровства, особенно если сотрудники осведомлены об этих политиках с самого начала. Если сотрудник ворует, важно соблюдать установленные последствия. Если сотрудники считают, что им удастся избежать наказания за воровство или пострадать от меньших последствий, они могут решить, что риск того стоит.
Как бороться с воровством сотрудников Если ваши меры по предотвращению воровства не увенчались успехом, и вы обнаружите, что сотрудники воруют у вас, важно правильно с этим справиться. Правильное обращение с кражей может помочь гарантировать, что кража не повторится ни тем же сотрудником, ни другими сотрудниками.
Важно иметь последствия воровства сотрудников и применять эти последствия одинаково. Кража с работы — это не только уголовно наказуемое деяние, но и преступление.
Хотите вы привлечь полицию или нет, важно иметь веские доказательства, прежде чем обвинять сотрудника в краже.Очень важно иметь возможность доказать факт кражи, чтобы вы могли принять соответствующие меры. Также важно быть на 100% уверенным, что вы имеете дело с нужным человеком.
Уволить сотрудника Многие нарушения на рабочем месте могут быть обработаны предупреждением или записью. Увольнение, как правило, является крайней мерой для поведения, которое сохраняется даже после других прогрессивных дисциплинарных мер. Однако воровство, как правило, не относится к числу таких правонарушений. Если сотрудник ворует у компании, предупреждение ничего не даст, кроме проявления снисходительности.Эта снисходительность может подтолкнуть других к краже, потому что они будут рассматривать кражу как нечто, не имеющее реальных последствий.
Сотрудник, который хочет украсть у вашей компании, не тот, кого вы хотите оставить в платежной ведомости.
Кража любого рода является преступлением. Если у вас есть страховка, которая покрывает внутреннюю кражу, то может действительно потребоваться отчет полиции. Отчет полиции будет служить доказательством, которое необходимо страховой компании для покрытия вашего требования.
Вы ищете HRIS для управления сотрудниками и отслеживания дисциплинарных взысканий? Позвольте нам помочь вам найти программное обеспечение, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Посетите нашу страницу соответствия программного обеспечения, чтобы начать поиск.
.