Что такое допустимые условия труда? –

Что такое оптимальные и допустимые условия труда?

Исходя из гигиенических критериев условия труда подразделяются на 4 класса: оптимальные, допустимые, вредные и опасные.

Оптимальные условия труда (1 класс) — такие условия, при которых сохраняется здоровье работающих и создаются предпосылки для поддержания высокого уровня работоспособности.

Что значит допустимые условия труда 2 класс?

Допустимые условия труда (2 класс) – это условия труда, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, уровни воздействия которых не превышают уровни, установленные нормативами (гигиеническими нормативами) условий труда, а измененное функциональное состояние организма работника

Как определить класс условий труда?

Определение класса условий труда на рабочих местах проводится с целью: Для проведения аттестации рабочего места также необходимо комплексно оценить условия труда. Оценка условий труда производится по специальной методике, на основе анализа уровней вредных и опасных факторов на данном рабочем месте.

Какие бывают условия труда?

Основываясь на уровне расхождения от требований и гигиенических норм, условия труда классифицируются по степени опасности и вредности на 4 класса: опасные условия труда, вредные условия труда, допустимые условия труда и оптимальные условия труда.

Что такое оптимальные условия?

Оптимальные условия труда — 1 класс ОПТИМАЛЬНЫЕ условия труда такие условия, при которых сохраняется здоровье работающих и создаются предпосылки для поддержания высокого уровня работоспособности

Что понимается под гигиеническими нормативами условий труда Пдк Пду?

Гигиенические нормативы условий труда (ПДК, ПДУ) – это уровни вредных факторов рабочей среды, которые при ежедневной (кроме выходных дней) работе в течение 8 часов, но не более 40 часов в неделю, в течение всего рабочего стажа не должны вызывать заболеваний либо отклонений в состоянии здоровья, обнаруживаемых 24 апр.

2007 г.

Сколько существует классов условий труда?

Исходя из степени отклонения фактических уровней факторов рабочей среды и трудового процесса от гигиенических нормативов условия труда по степени вредности и опасности условно подразделяются на 4 класса: оптимальные, допустимые, вредные и опасные.

Что такое специальная оценка условий труда?

Специальная оценка условий труда является единым комплексом последовательно осуществляемых мероприятий по идентификации вредных и (или) опасных факторов производственной среды и трудового процесса (далее также — вредные и (или) опасные производственные факторы) и оценке уровня их воздействия на работника с учетом 27 дек. 2018 г.

Что означает вредный производственный фактор?

вредный производственный фактор — вредный производственный фактор: Производственный фактор, воздействие которого на работающего в определенных условиях приводит к заболеванию или снижению работоспособности.

Какие условия труда считаются оптимальными?

Оптимальными условиями труда (1 класс) являются условия труда, при которых воздействие на работника вредных и (или) опасных производственных факторов отсутствует или уровни воздействия которых не превышают уровни, установленные нормативами (гигиеническими нормативами) условий труда и принятые в качестве безопасных для 27 дек. 2018 г.

Какие условия труда относятся к безопасным?

Безопасные условия труда — условия труда, при которых воздействие на работающих вредных и (или) опасных производственных факторов исключено либо уровни их воздействия не превышают установленных нормативов

Что такое напряженность труда?

«Напряженность труда — характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку преимущественно на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу работника.

Что входит в понятие условия труда?

Понятие условий труда, их оценка Условия труда – это совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника.

Какие бывают условия труда на рабочем месте?

Условия труда на рабочем месте Условия труда – совокупность факторов трудового процесса и производственной среды, в которой осуществляется деятельность. Роспотребнадзором 29.07.2005), условия труда подразделяются на четыре класса: оптимальные, допустимые, вредные и опасные.

Что входит в понятие рабочее место?

Рабочее место — это зона нахождения работника и средств приложения его труда, которая определяется на основе технических и эргономических нормативов и оснащается техническими и прочими средствами, необходимыми для исполнения работником поставленной перед ним конкретной задачи.

Оптимальные условия труда – что это? Отвечаем на вопрос. Определение, примеры

Определение «оптимальные условия труда» включает в себя перечисление таких рабочих аспектов, которые напрямую либо косвенно определяют состояние здоровья конкретного человека и уровень его жизни, качество повседневности. Это понятие рассматривается действующим законодательством нашей державы, в нормативных документах установлено разделение на категории и параметры, позволяющие причислять к определенной группе конкретное рабочее место.

Общие положения

В настоящее время в нашей стране оптимальные условия труда на рабочем месте могут классифицироваться с учетом действующих факторов таким образом, чтобы по результату объект можно было отнести к одной из четырех основных групп:

• оптимальные;
• допустимые;
• вредоносные;
• опасные.

Лучшее для лучших

На создание оптимальных условий труда на рабочем месте могут рассчитывать только люди, принятые на первоклассную должность. Им не придется сталкиваться с небезопасными факторами или вредоносными. В некоторых случаях подобное возможно, но влияние этих аспектов минимизировано. Законом допускается наличие вредоносного фактора в пределах норм санитарии, гигиены, декларированных действующим законодательством. При этом анализируют, представляет ли это опасность для конкретного человека. Работник может трудиться в таких условиях, когда его работоспособность максимальна, создана обстановка для увеличения этого показателя.

Безусловно, на создание оптимальных условий труда могут рассчитывать далеко не все трудоустроенные личности в пределах нашей державы. Большая часть профессий не позволяет трудиться в подобной обстановке, люди постоянно сталкиваются с разными факторами опасности. Но ценные рабочие кадры на определенной группе предприятий (о примерах – ниже) могут успешно работать именно в таких оптимальных условиях, когда все окружающее пространство создано с целью достижения ими комфортного состояния для продуктивного рабочего процесса.

А у нас – как у всех. Или нет?

Оптимальные, допустимые, вредные условия труда – возможность работать в этих категориях предпочтительна в сравнении с опасными рабочими местами. Большинство наших сограждан задействованы на предприятиях, где для них созданы допустимые рабочие условие. А вот вредные – это такой специальный случай, когда уже можно рассчитывать на некоторые привилегии.

К вредным принято относить условия, которые оказывают негативное влияние на жизнедеятельность конкретного индивидуума, уровень и состояние его здоровья. Вредоносные факторы деструктивны, их воздействие строго неблагоприятное. Органические системы нашего тела со временем под влиянием вредоносных факторов начинают функционировать некорректно, обостряются хронические патологии, развиваются острые. Работники, вынужденные трудиться в подобных условиях, живут меньше, нежели те, кому удалось попасть в оптимальные условия труда.

Рабочие факторы

Чтобы оценить конкретное рабочее место, необходимо проанализировать все факторы рабочих условий. О таковых говорят при анализе различных аспектов, оказывающих друг на друга совместное влияние и регулирующих как жизнедеятельность человеческого организма, так и состояние его здоровья. В настоящее время принято говорить о четырех основных факторах, на основании которых можно определить, принадлежат ли условия труда к оптимальным, допустимым, или речь будет идти о вредоносных либо даже опасных.

Начинаем с самого начала

Первичный фактор, подлежащий оценке, – экономические и социальные условия, в которых оказался конкретный работник. Анализируется, какой статус получает индивидуум, задействованный в решении задач на предприятии. При этом внимание уделяют постулатам трудового законодательства и нормативам, связанным с организационными вопросами. Оптимальные условия труда предполагают достойную оплату, все прочие – по убывающей меньше и меньше. Тем лучше будет окружение человека, чем качественнее обусловлена обстановка и обеспечена безопасность сотрудника. К числу социальных аспектов, экономических принадлежат льготные программы, гарантийные, компенсации.

Второй по значимости и очередности анализа – организационный фактор, обязывающий учитывать технические аспекты конкретного рабочего места. Под его влиянием формируются материальные и вещественные аспекты рабочего процесса. Сюда причисляют предметы, используемые в работе, инструментарий сотрудника, а также особенности производственных процессов и организованность работы. При этом оптимальные условия труда предполагают отлаженное производство и разумное руководство, а вот все остальные – постепенное снижение качественного уровня этих аспектов.

Что еще важно?

Анализируя, можно ли про конкретное место сказать, что оно является оптимальным, условия труда созданы именно такими, нужно оценить природные аспекты. Климат, географические особенности области, геологическая специфика и биологическая – все эти факторы играют свою роль. Если производство расположено в дружелюбной к человеку местности, можно говорить об оптимальных или приемлемых трудовых условиях, но, к примеру, для работников Крайнего Севера и приравненных к нему регионов рассчитывать на такое не приходится.

Наконец, проанализировать нужно бытовые условия и особенности хозяйствования в пределах рабочего места. Внимание обращают на то, насколько соответствуют представлениям о санитарии и гигиены окружающие пространства, какова бытовая обстановка и как организовано питание работников. Полноценный анализ всех аспектов повседневности позволяет оценить качество места и условия, влияющие на производительность труда.

Особенности классификационной системы

Принято говорить о трех классах рабочей обстановки, для каждого из них выделяют дополнительные подгруппы. Наиболее привлекательный вариант для трудоустройства – безопасная обстановка. Это организовано в виде оптимальных условий труда (профессия, к примеру – программист, если предприятие правильно оформило рабочее место) либо допустимых. Если рабочие факторы и могут отрицательно повлиять на труженика, их воздействие строго минимизировано, поэтому в общем случае человек даже практически не устает, если соблюдает рабочий режим.

В то же время нужно отметить, что многие фирмы официально предоставляют работникам места с благоприятными условиями труда, которые в реальности трансформируются в допустимые, если не хуже. Это обусловлено переработками, несоблюдением прописанных в документации стандартов. Если складывается такая ситуация, для защиты своих прав можно обратиться в трудовую инспекцию. Если работник не согласен с причислением его места трудоустройства к конкретной группе условий труда, имеет смысл обратиться за помощью к госинстанциям, ответственным за защиту прав тружеников.

О плохом

К вредной рабочей обстановке причисляют такую, которая может спровоцировать патологии, сбои деятельности организма в хронической форме, а также временное нарушение активности органов и систем. Во вредных условиях есть вероятность столкнуться с патологиями, которые обусловлены рабочим процессом, но еще хуже приходится тем, кто уже чем-то болен: имеющиеся заболевания в таких условиях активно прогрессируют.

Последняя категория – травматические. Это такие условия рабочего процесса, когда сама жизнь работника находится под угрозой. Кроме того, может существенно пострадать здоровье. Риск сопровождает только рабочий период дня.

О санитарии

Предусмотрена классификация условий, в которых трудятся работники, с учетом гигиенических аспектов. При этом внимание уделяют специфическим сторонам рабочего процесса. Основная задача работодателя – минимизировать отрицательные факторы, чтобы производственные аспекты были дружелюбными к труженику. Применительно к такому типу классификации оптимальными условиями труда являются позволяющие работнику сохранять имеющийся уровень здоровья, а также наращивать работоспособность в процессе занятости.

К категории допустимых можно отнести такие условия, когда присутствуют небезопасные, откровенно вредные факторы, но их воздействие на человеческое здоровье относительно мало и укладывается в декларированные законом санитарные нормы. Здоровье работника, уровень его способности трудиться изо дня в день ухудшаются к концу периода занятости, но полностью восстанавливаются к началу нового дня.

И о печальном

С гигиенической точки зрения вредные – такие рабочие места, где есть достаточное разнообразие вредоносных факторов, в силу чего довольно сильно влияние на человеческое здоровье. Негативно сказывается деятельность и на разных процессах жизнедеятельности. Кроме самого работника, отрицательные последствия будут и на репродуктивную функцию, наследственность, генетическую информацию, передаваемую детям.

Наконец, к категории экстремальных можно причислить такие условия, когда жизнедеятельность человека угнетается. На рабочих местах люди находятся под влиянием факторов, опасных для них, есть риск получить увечье и болезнь, а уже имеющиеся патологии (в хронической форме) обостряются из-за внешних условий.

Трудиться: лучше в комфорте

Сложно привести конкретные примеры оптимальных условий труда. В рамках одной и той же профессии некоторые предприятия организуют работу в соответствии с указанными выше правилами и нормативами, а другие ими пренебрегают. В наилучших условиях оказываются работники современных крупных фирм, если работодатели понимают взаимосвязь работоспособности человека и производительности его рабочего дня.

Считается, что наиболее комфортны условия, в которых трудятся офисные работники. Но и здесь есть свои ограничения: каждый человек должен располагать личным пространством, оборудованием, уровнем освещения, в противном случае деятельность может привести к негативным последствиям для здоровья, в том числе нарушению опорно-двигательного аппарата, психики, зрительной системы. С другой стороны, по умолчанию некоторые профессии не могут быть в оптимальных условиях труда, если это, скажем, шахтеры или пожарники, регулярно сталкивающиеся с опасностью для жизни, или люди, задействованные на рабочих местах в регионах Крайнего Севера.

Производственные факторы

Учет этих особенностей позволяет разделить все условия работы на три крупные категории. Это физические, химические и биологические. Под последними принято понимать необходимость контактировать с разнообразными микроскопическими формами жизни, белковыми препаратами, клетками, спорами, содержащимися в средствах и способными выживать в таких условиях. Химические факторы – отравляющие соединения, как натуральные, так и синтетические.

Физические аспекты рабочего процесса – климат и связанные с ним особенности работы. Учитывается уровень влажности, температура, электромагнитная обстановка, циркуляция воздуха. При анализе условий труда обращают внимание, вынуждены ли работники трудиться под влиянием ультрафиолета или радиоволнового излучения, теплового или микроволнового и прочее, прочее. Применительно к помещению необходимо оценить уровень запыленности и освещенности, зашумленности пространства.

И о работе

При оценке, насколько условия труда оптимальные, нужно проанализировать степень тяжести процессов, в которых задействован работник. Для выявления особенностей физической работы необходимо оценить энергетические траты и тип нагрузок, с которыми сталкивается труженик. Отдельно оценки дают динамике, отдельно – статике. Важно знать общий уровень нагрузки на мышцы. При оптимальных условиях работа легкая, а вот при допустимых – средняя. Наконец, необходимость работать тяжело вынуждает причислять рабочее место к числу опасных либо вредных.

Главное про оптимальные и допустимые условия труда по результатам СОУТ | Екатерина Воронцова Охрана труда

Для того чтобы правильно заполнять формы отчетов, предоставлять достоверную информацию надзорным органам, начинающим специалистам по охране труда лучше разобраться в том, что такое оптимальные и допустимые условия труда по результатам спецоценки.

В этом материале подробно разберу, что относится подразумевают под собой оптимальные и допустимые условия труда работников организаций и как определяется класс.

Условия труда могут по-разному действовать на состояние здоровья работника от минимального до тяжелых заболеваний, которые могут проявляться не сразу, а по истечении времени.

И законодательно выделяют четыре категории условий труда, качественно отличающихся интенсивностью воздействия на человеческий организм:

1. Оптимальные.
2. Допустимые.
3. Вредные.
4. Опасные.

Спецоценка условий труда проводится экспертами, учитывающими, как на состояние работников действует производственная среда по физическим, биологическим и химическим параметрам. Кроме того, эксперты выясняют, насколько напряженной и тяжёлой является трудовая деятельность, как она сказывается на работоспособности человека.

Результаты спецоценки могут стать основанием для начисления компенсации, изменения графика и даже временного закрытия небезопасного рабочего места, например, на котором выявлен опасные категории условий труда.

Оптимальные условия труда 1 класса: что это значит и для чего устанавливается

Оптимальными считаются такие условия, при которых не формируются профзаболевания и не накапливается переутомление. Это безопасные условия, при которых либо работник вообще не подвергается воздействию инфра- и ультразвука, отравляющих соединений, вредоносных излучений и т.п., либо неблагоприятное влияние оказывается на минимальном уровне, в полном соответствии со стандартами и нормативами, установленными на законодательном уровне.

Работая в оптимальных условиях, человек сохраняет трудоспособность, не переутомляется, быстро восстанавливается после текущих нагрузок. При таких условиях нагрузки сбалансированы, а у работника есть возможность отдыхать, полноценно питаться, менять род деятельности.

Допустимые условия труда 2 класса: что это значит и для чего устанавливается

Второй класс составляют допустимые условия труда. К ним относятся те условия, при которых влияние факторов производственной среды на организм сотрудника незначительно, а те изменения, которые были вызваны воздействием среды, сходят на нет после полноценного отдыха. То есть человек может уставать и утомляться к концу рабочего дня или смены, но его состояние нормализуется к началу нового рабочего цикла или в течение предусмотренного распорядком отдыха.

Оптимальные и допустимые условия труда означают, что угроза ухудшения состояния здоровья работника минимальна, и его безопасность гарантирована. Это значит, что работодатель не обязан компенсировать возможный риск ухудшения состояния здоровья работников и может принимать сотрудников на работу без ограничений по возрасту и медицинским показателям.

Как определить класс и подкласс условий труда на рабочих местах

Работодатель не решает самостоятельно, к какому классу относятся условия труда на его предприятии, офисе, складе или в лаборатории. Работники также не могут сами назначить класс и получить компенсацию деньгами, дополнительными днями отпуска или санаторным обслуживанием.

Для того чтобы определить категорию условий труда нужна специальная комиссия, а также привлечение специализированной организации, аккредитованной на возможность проведения СОУТ.

Специальная оценка условий труда (СОУТ) выявляет, как именно и в какой степени влияют на сотрудников все те факторы, с которыми они сталкиваются в процессе профессиональной деятельности. Эта оценка предназначена для того, чтобы определить, насколько вредит или может повредить состоянию здоровья сотрудника среда, в которой он работает.

СОУТ проводится не каждый год, но не реже, чем раз в 5 лет. Для осуществления СОУТ создается комиссия в организации, в которую входят представители со стороны работодателя, а также представители со стороны работников (чаще всего — от профсоюза).

Специалисты, входящие в состав комиссии, сопоставляют условия труда с установленными законом нормативами вредных и опасных для здоровья факторов:

• не превышен ли на рабочем месте уровень шума, света, вибрация;
• работает ли сотрудник с вредными соединениями, опасными микроорганизмами и т. д.

Эксперты анализируют документацию, изучают рабочие места, знакомятся с производственными процессами, проводят необходимые измерения уровней воздействия различных факторов, например, шума, исследуют оборудование, сырье и материалы, с которыми имеют дело работники.

Вредные условия труда делятся на четыре категории:

1. Подкласс 3.1: неблагоприятное воздействие не приводит к необратимым последствиям. Организм работника способен восстановиться за время, превышающее период между рабочими днями или сменами.
2. Подкласс 3.2: влияние производственных факторов вызывает устойчивые изменения в организме работника, из-за чего могут сформироваться и развиться профзаболеваний легкой степени.
3. Подкласс 3.3: под действием производственных факторов появляются и развиваются профессиональные заболевания легкой и средней степени тяжести, из-за текущего уровня нагрузки работник постепенно теряет профессиональную трудоспособность.
4. Подкласс 3.4: уровень вредоносного влияния производственных факторов так серьезен, что приводит к развитию тяжелых форм профзаболеваний.

Установленный комиссией класс (и подкласс) условий труда работодатель обязан указать в трудовом договоре, но об этом более подробно в следующих материалах.

Если понравился материал, поставьте, пожалуйста, лайк и подпишитесь на канал. Вам не трудно, а мне приятно. Буду чаще делиться опытом и описывать свои истории 😊

А если у вас остались вопросы, напишите их в комментариях, будем разбираться!

Желаю всем хорошего дня, эффективной и безопасной работы!

С уважением, специалист по охране труда, Воронцова Екатерина.

зачем она нужна / Новости города / Сайт Москвы

ПРОВЕДЕНИЕ СПЕЦОЦЕНКИ — ОБЯЗАННОСТЬ КАЖДОГО РАБОТОДАТЕЛЯ

Вернемся в детство. Помните, как взрослые строго-настрого запрещали нам смотреть на летящие искры от сварки? Под страхом слепоты мы закрывали глаза. Конечно, отчасти эти меры предосторожности преувеличены, но и доля здравого смысла в них есть.

Процесс сварки связан с определенным риском. Сварщики испытывают немалое давление на глаза. Также они подвергаются воздействию инфракрасного и ультрафиолетового излучения. А еще при неправильном обращении с аппаратом, их может попросту ударить током. Таким образом, при неправильной организации рабочего процесса человек может с легкостью получить травму или подорвать здоровье.

Зачем работнику знать о СОУТ. Чтобы уберечь себя от профзаболеваний во время трудового процесса. За вредные или опасные условия труда работник вправе получать компенсации — дополнительный отпуск, сокращенный рабочий день, повышенную ставку и так далее.

Зачем работодателю знать о СОУТ. Для сохранения здоровья сотрудника (в нашем случае — сварщика), обеспечения безопасности и комфорта на рабочих местах. Проведение СОУТ — обязанность каждого работодателя, это требование трудового кодекса.

ПЛЮШКИ ЗА ВРЕДНОСТЬ

На любом предприятии (или в организации) за проведение спецоценки отвечает руководитель, который обязан организовать работу службы охраны труда.

Спецоценка позволяет изучить, в каких условиях ежедневно трудятся сотрудники. Все это нужно для того, чтобы определить степень вредности условий труда. Всего существует четыре класса: оптимальные, допустимые, вредные и опасные условия труда.

На что может рассчитывать работающий во вредных условиях труда:

• Повышение оплаты — не менее 4% от оклада.
• Дополнительный отпуск не менее 7 календарных дней.
• Сокращенная продолжительность рабочего времени — не более 36 часов в неделю.

---

СПЕЦИАЛИСТАМ ПО ОХРАНЕ ТРУДА: КАК ПРОВЕСТИ СПЕЦОЦЕНКУ

Эксперты Московского городского центра условий и охраны труда подготовили советы, как сохранить благоприятную атмосферу в коллективе и не нарушить законодательство при проведении СОУТ.

Первое. Перед началом работы изучите закон по СОУТ и приказы Минтруда. Познакомьтесь с условиями труда на рабочих местах. Выслушайте предложения и замечания сотрудников вашей организации. Ознакомьтесь с мнением профкома.

Второе. Инициируйте издание приказа о проведении спецоценки.

 Помните: количество членов комиссии должно быть нечетным. Подготовьте перечень рабочих мест, определите все вредные и опасные факторы на каждом рабочем месте. Проверьте льготы и компенсации работникам, назначенные по результатам прошлой аттестации рабочих мест.

Третье. Правильно подходите к выбору лаборатории, которая проведет СОУТ. Проверьте у нее наличие аккредитации, это можно сделать на сайте: http://akot.rosmintrud.ru/. Не заключайте договор с лабораторией, которой там нет. Изучите отзывы о выбранной лаборатории.

Четвертое.  Не препятствуйте работе экспертов лаборатории. Предоставьте им все необходимые документы и предложения работников, ознакомьте их с условиями труда на рабочих местах. Особое внимание уделите местам с наличием вредных и опасных факторов.

Пятое. Изучите отчет по СОУТ, проверьте все материалы, укажите на недостатки или неточности эксперту лаборатории. Подпишите отчет у всех членов комиссии. Не забудьте в течение трех рабочих дней после утверждения отчета уведомить об этом лабораторию.

Шестое. Ознакомьте всех сотрудников с результатами СОУТ под роспись. Если есть возможность, в течение 30 дней разместите отчет на официальном сайте вашей организации.

Седьмое. Проследите за изданием приказа о предоставлении всех гарантий и компенсаций, которым положены сотрудникам, работающим во вредных условиях труда. Требуйте исполнения законодательства в полном объеме.

Восьмое. Своевременно декларируйте рабочие места в Роструде,

 помните, что срок подачи декларации — 30 рабочих дней.

---

НА ЗАМЕТКУ

Провести спецоценку на нескольких десятках тысяч рабочих мест под силу не каждой испытательной лаборатории. Специалисты Московского городского центра условий и охраны труда успешно справляются с выполнением госзадания: за 2019 год провели спецоценку более чем на 30 тысячах рабочих мест в бюджетных учреждениях здравоохранения, жилищно-коммунального хозяйства, культуры и спорта, подведомственных учреждениях префектур административных округов города.

Лаборатория принимает заявки на выполнение платных услуг в любых московских организациях. Кроме идентификации, измерений, вычислений, в комплекс мероприятий входит распечатка, оформление отчетов и размещение в единой информационной системе ФГИС СОУТ Минздрава РФ.

Условия труда – Энциклопедия по экономике

Каждую осень профсоюзы и администрация вновь садятся за стол переговоров, но теперь уже для обсуждения других вопросов, регулируемых. коллективным договором – примерно на 80% предприятий, там где заключаются коллективные договоры, они состоят из двух в разное время принимаемых частей. Вторая, осенняя, как правило, охватывает собой такие проблемы как рабочее время (продолжительность, выходные, отпуска), занятость (условия увольнения, дисциплина, правила перевода работников на другие предприятия и рабочие места, длительные частично оплачиваемые отпуска в период кризисов как замена увольнений и др.), безопасность и условия труда, порядок деятельности профсоюзов, разрешение трудовых споров. Несмотря на немалую важность указанных вопросов, профсоюзы редко используют для подкрепления своих позиций право на забастовку. Причину, видимо стоит искать в том, что и профсоюзы, и работающие привыкли видеть здесь гарантом не столько коллективный договор, сколько другие инструменты, например, полагаться на государственную защиту или институт “пожизненного найма”.  [c.90]

Условия труда — это совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда.  [c.26]

Условия труда в целом оцениваются по четырем классам (рис. 1.1)  [c.26]

Рис. 1.1. Классы условий труда

В соответствии с Р.2.2013—94 различают три класса условий труда по показателям тяжести и напряженности труда  [c.27]

Оценка массы перерабатываемого груза позволяет отнести условия труда к оптимальным (до 15 кг), Допустимым (до 30 кг) или вредным условиям труда 1-й степени тяжести. Вторая и третья степени тяжести отсутствуют, так как ручная переработка грузов массой более 30 кг не допускается.  [c.28]

Статическая нагрузка связана с затратой человеком усилий без перемещения тела или отдельных его частей. Она характеризуется массой удерживаемого груза (или прилагаемого усилия) и временем удержания его в статическом состоянии. При оценке статической нагрузки учитывается также группа мышц, участвующих в работе. Так, при легкой физической нагрузке (оптимальный класс условий труда) величина статической нагрузки за смену при удержании груза двумя руками не должна превышать 18 000 кг с, при удержании груза с участием мышц корпуса и ног — 43 000 кг с, а при работе средней тяжести — соответственно 36 000 кг с и 100 000 кг с.  [c.28]

Кроме статической, динамической нагрузки и массы поднимаемого и перемещаемого груза, оценка условий труда по тяжести трудового процесса производится по рабочей позе, количеству наклонов за смену, количеству стереотипных рабочих движений и перемещением в пространстве, обусловленным технологическим процессом.  [c.28]

Так, при повторяющихся рабочих движениях мышц кистей и пальцев рук до 20000 раз в смену условия труда считаются оптимальными. Свыше 20 000 до 40 000 —допустимыми. Если число движений достигает 60 000, то условия труда относят к вредным 1-й степени.  [c. 28]

Под перемещением в пространстве понимают переходы в течение смены, обусловленные технологическим процессом. Ходьба до 4 км — оптимальные условия труда от 4 до 10 — допустимые, а до 15 и свыше — соответственно вредные условия труда 1-й и 2-й степеней.  [c.28]

Наиболее легким считают умственный труд, в котором отсутствует необходимость принятия решения. Такие условия труда считаются оптимальными. Если же оператор работает и принимает решения в рамках одной инструкции, то такие условия труда относятся к допустимым. К напряженным вредным условиям 1-й степени относят труд, который связан с решением сложных задач по известным алгоритмам или работой с использованием нескольких (более одной) инструкций. Творческая деятельность, требующая решения сложных задач при отсутствии очевидного алгоритма решения, должна быть отнесена к напряженному труду 2-й степени тяжести.  [c.29]

Обработка какой-либо информации или выполнение задания без оценки его результатов не является сложным трудом, что позволяет оценивать его как оптимальный. Если же к указанным действиям добавляется необходимость проверки полученного результата, то такие условия труда являются допустимыми. Работа по распределению производственного задания между другими лицами и контроль за их работой относятся к напряженному труду 2-й степени.  [c.29]

Напряженность труда зависит от длительности сосредоточенного наблюдения и числа одновременно наблюдаемых объектов (контрольно-измерительные приборы, продукт производства и т. п.). При длительности сосредоточенного наблюдения до 25 % от продолжительности рабочей смены условия труда характеризуются как оптимальные, 26—50—допустимые, 51—75—напряженный труд 1-й степени, более 75—2-й степени.  [c.29]

При численности объектов до 5 включительно условия труда относятся к оптимальному классу, от 6 до 10 —допустимому классу, более 10—условия определяются как напряженные. К первой степени напряженного труда (класс 3.1) относятся производственные процессы с числом подконтрольных объектов от 11 до 25, а ко второму (класс 3. 2) —26 и более.  [c.29]

При отсутствии риска для собственной жизни в процессе выполнения своих обязанностей труд исполнителя считают оптимальным, если же он вероятен, то условия труда относят к классу 3.2—напряженный труд 2-й степени. Аналогично устанавливается класс условий труда при оценке степени риска за безопасность других лиц, участвующих в производственном процессе.  [c.30]

Важными факторами, характеризующими класс условий труда по напряженности трудового процесса, являются фактическая продолжительность рабочего дня и сменность работы. При продолжительности рабочего дня до 7 ч условия труда относят к оптимальному классу, до 9ч — к допустимому, более 9ч — к напряженному. Односменная работа без ночной смены — оптимальные условия двухсменная работа без работы в ночную смену —допустимые условия труда и трехсменная работа с работой и ночную смену -—напряженный труд 1-й степени.  [c.30]

Поскольку организм женщин особенно уязвим в период беременности, существует необходимость перевода женщин на определенное время на работы, не связанные с опасностью воздействия тяжелых и вредных условий труда.  [c.34]

Примечание. В тех случаях, когда в рабочей зоне не обеспечены комфортные условия труда, источником физических вредных факторов могут быть повышенная или пониженная температура воздуха, повышенное или пониженное атмосферное давление, повышенная влажность и скорость движения воздуха, неправильное освещение (недостаточная освещенность, повышенная яркость, пониженная контрастность, повышенная пульсация светового потока). Вредные воздействия возникают также при недостатке кислорода в воздухе рабочей зоны.  [c.74]

Обеспечение благоприятных условий труда Профилактика травматизма Защита природных сред Рациональное природопользование Профилактика и предупреждение ЧС Ликвидация последствий ЧС  [c.276]

В первом из этих разделов констатируется, что каждый работник имеет право на условия труда, отвечающие требованиям безопасности и гигиены на отдых на социальное обеспечение при утрате трудоспособности на возмещение ущерба, причиненного повреждением здоровья в связи с работой на судебную защиту своих трудовых прав и ряд других.  [c.277]

В главе Трудовой контракт зафиксирована обязанность администрации обеспечивать условия труда, предусмотренные законодательством о труде, коллективным договором и соглашением сторон, его подписавших.  [c.278]

Несовершеннолетние (лица, не достигшие 18 лет) в трудовых правоотношениях приравниваются в правах к совершеннолетним, а в области охраны труда, рабочего времени, отпусков и некоторых других условий труда пользуются льготами, установленными Кодексом законов о труде и другими актами трудового законодательства.  [c.278]

Объектами стандартизации на предприятии являются организация работ по охране труда, контроль состояния условий труда, порядок стимулирования работы по обеспечению безопасности труда, органи-  [c.280]

В 1997 г. введена аттестация рабочих мест по условиям труда. Она базируется на контроле соответствия требованиям безопасности условий труда (производственной среды, напряженности и тяжести труда), производственного оборудования и приспособлений.  [c.283]

Данные, полученные при аттестации рабочих мест по условиям труда, используются при оформлении трудовых контрактов (договоров), а также при разработке программ улучшения охраны и условий труда.  [c.283]

Контроль тяжелых, особо тяжелых, вредных и особо вредных условий труда проводится с целью проверки правильности применения списков производств, работ, профессий, должностей и показателей, по которым устанавливаются льготные пенсии и представляются дополнительные отпуска, обоснованности представления работникам предприятий в соответствии с законодательством льгот и компенсаций за работу в неблагоприятных условиях труда, а также с целью контроля качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда и отнесением их к категории с вредными и тяжелыми условиями труда, особенно на рабочих местах, где применяется труд женщин.  [c.284]

Обеспечение нормальных условий труда ведется по линии подразделений, отвечающих за системы вентиляции, отопления, кондиционирования, за системы освещения. ОГМ и ОГЭ решают указанную  [c.286]

Работники, занятие на тяжелых работах и на работах с вредными или опасными условиями труда (в том числе и на подземных работах), а также на работах, связанных с движением транспорта, проходят обязательные предварительные при поступлении на работу и периодические (лица в возрасте до 21 года — ежегодные) медицинские осмотры для определения пригодности их к поручаемой работе и предупреждения профессиональных заболеваний.  [c.289]

СПЕЦИФИКА УСЛОВИЯ ТРУДА,  [c.303]

На предприятиях с большим количеством установок повышенной опасности (грузоподъемные машины, сосуды под давлением) службы охраны труда сосредотачивают свое внимание на вопросах профилактики травматизма, а вопросами обеспечения благоприятных условий труда занимаются специальные подразделения, организуемые, как правило, при отделах, на которые возложено обеспечение эксплуатации вентиляционных систем. Такая специализация способствует совершенствованию управления охраной труда.  [c.317]

Работа с видеодисплейными терминалами до 2 ч за смену считается оптимальной, до 3 ч —допустимой. Работа за компьютером или наблюдение за процессом по видеотерминалу свыше Зч определяет класс условий труда как напряженный от 3 до 4 ч — первой степени (класс 3.1), более 4 ч —второй степени (класс 3.2)..  [c.29]

Однообразие выполняемых операций приводит человека к состоянию, называемому монотомией. Признаком монотомии является либо перегрузка одинаковой информацией, либо недостаток новой. Степень монотонности определяется числом элементов (приемов труда при реализации простого задания или многократно повторяющихся операций) и продолжительностью во времени выполнения этих элементов или операций. Если число элементов составляет 10 и более, то условия труда считают оптимальными 6…9 —допустимыми, менее 6—напряженными.  [c.30]

Цветовое оформление производственного интерьера. Рациональное цветовое оформление производственного интерьера —действенный фактор улучшения условий труда и жизнедеятельности человека. Установлено, что цвета могут воздействовать на человека по-разному одни цвета успокаивают, а другие раздражают. Например, красный цвет — возбуждающий, горячий, вызывает у человека условный рефлекс, направленный на самозащиту. Оранжевый воспринимается людьми так же, как горячий, он согревает, бодрит, стимулирует к активной деятельности. Желтый —теплый, веселый, располагает к хорошему настроению. Зеленый — цвет покоя и свежести, успокаивающе действует на нервную систему, а в сочетании с желтым благотворно влияет на настроение. Синий и голубой цвета свежи и прозрачны, кажутся легкими, воздушными. Под их воздействием уменьшается физическое напряжение, они могут регулировать ритм дыхания, успокаивать пульс. Черный1 цвет — мрачный и тяжелый, резко снижает настроение. Белый цвет—холодный, однообразный, способный вызвать апатию.  [c.61]

Порядок экспертизы безопасности проектов на новую технику и технологии и выдачи на них заключений установлен Минтрудом РФ и проводится Государственной экспертизой условий труда с участием органов Санэпидемнадзора РФ, а в некоторых случаях и других надзорных органов. Применительно к оборудованию и технологическим процессам, имеющим аналоги, как правило, производится расчетная оценка ожидаемого уровня негативных факторов и сопоставление полученных величин с предельно допустимыми значениями. При создании опытных образцов определяется фактическое значение этих факторов. В случае, если эти значения превышают допустимые величины, установленные ССБТ, производится доработка оборудования за счет введения соответствующих средств защиты или повышения их эффективности. Одновременно, используя статистические данные по травматизму и заболеваниям, устанавливают причины отказов систем, травм, профзаболеваний и разрабатывают соответствующие требования безопасности, в том числе устанавливают соответствующие показатели безопасности.  [c.146]

Согласно Федеральному закону Об основах охраны труда в РФ запрещается применение труда лиц моложе 18 лет на тяжелых работах и на работах с вредными или травмоопасными условиями труда, на подземных работах, а также на работах, выполнение которых может причинить вред их нравственному развитию (в игорном бизнесе, ночных кабаре и клубах, в производстве, перевозке и торговле спиртными напитками, табачными изделиями, наркотическими и токсическими препаратами). Запрещается привлекать работников моложе 18 лет к ночным сверхурочным работам и работам в выходные дни.  [c.278]

Осуществление этого вида контроля возложено на государственную экспертизу условий труда в системе Минтруда РФ и его территориальных органов. Государственная экспертиза условий труда работает во взаимодействии с органами Госгортехнадзора, Госсанэпидемнадзора, Атомнадзора и рядом других.  [c.284]

Затраты на экобиозащитные мероприятия (природоохранные, направленные на улучшение условий труда, внедрение систем обеспечения промышленной и производственной безопасности) складываются из капитальных затрат К (создание устройств и систем) и текущих  [c.299]

Большинство отраслей экономики имеют выраженную специфику условий труда. Так, практически во всех производствах металлургии наблюдается выраженный нафевающий микроклимат в теплый период года, хотя имеются и производства с охлаждающим микроклиматом в холодный период (литейный двор доменного производства). Повсеместно наблюдаются повышенные температуры поверхностей оборудования и материалов (проката, агломерата, жидкого металла и т. п.).  [c.303]

Общая характеристика условий труда в основных отраслях экономики представлена в табл. 14.1, а виды травм и профессиональных заболеваний в табл. 14.2. Отметим, что уровень травматизма во многом определяется возрастом работающих, уровнем их профессиональной подготовки, стажа. На рис. 14.1 и 14.2 представлены данные по электротравматизму в энергетике.  [c.309]

РД. 2.2.013—94. Гигиенические критерии оценки условий труда по показателям вредности и травмоопасное факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса. Госкомсанэпиднадзор России, 1994.  [c.338]

Хорошие условия труда для рабочих | Work

Автор Devra Gartenstein Обновлено 15 марта 2018 г.

Как работник, у вас есть правовая защита, обеспечивающая безопасность и здоровье на вашем рабочем месте. Вы также имеете право работать в среде, свободной от различных форм эмоционального насилия, таких как сексуальные домогательства. Если ваши условия труда неудовлетворительны, и вы решите принять меры для их исправления, обратившись к регулирующему органу, такому как Управление по охране труда и гигиене труда, существуют также меры правовой защиты, которые защитят вас от ответных мер со стороны вашего работодателя.Однако, несмотря на эти меры правовой защиты, ваш работодатель может по-прежнему не обеспечивать хорошие условия труда. Знание своих прав и доступных вам систем защиты может помочь вам исправить ситуацию, когда ваше рабочее место не соответствует требованиям.

Здоровье и безопасность

Ваш работодатель обязан убедиться, что на вашем рабочем месте нет опасностей для здоровья и опасных условий. Управление по безопасности и гигиене труда устанавливает общие стандарты, применимые ко всем отраслям, такие как требование о том, чтобы рабочие были обеспечены защитным снаряжением и чтобы рабочие места были защищены от токсичных химических веществ.Он также устанавливает отраслевые стандарты, особенно для областей, которые обычно являются опасными, таких как строительство и рыболовство. Безопасность требует обучения, и работодатели обязаны проводить это обучение на языке, понятном сотрудникам. Кроме того, работники имеют право подавать жалобы, когда обязательные условия не выполняются, и им должно быть разрешено просматривать соответствующие записи, такие как информация о травмах на рабочем месте. Если вы считаете, что ваш работодатель не обеспечивает безопасное и здоровое рабочее место, вы имеете право связаться с инспектором OSHA, а также запросить лабораторные анализы для определения наличия небезопасных веществ.

Свобода от дискриминации

Хорошие условия труда также включают эмоциональную защиту, такую ​​как право на среду, свободную от домогательств и дискриминации. Комиссия по равным возможностям при трудоустройстве работает над защитой прав работников на работу в среде, свободной от враждебного и нежелательного поведения, особенно когда оскорбления и дискриминация основаны на расе, религии, возрасте, инвалидности или поле. Такая дискриминация явно незаконна, когда работник вынужден терпеть ее в качестве условия занятости или когда ситуация настолько серьезна, что разумный человек счел бы рабочую среду оскорбительной или враждебной.Хотя домогательства на рабочем месте часто возникают из-за непропорционального распределения власти, например, между работодателем и работником, они также могут включать поведение любого человека на рабочем месте, включая коллег и даже клиентов. Человека, подающего жалобы, даже не нужно преследовать лично. Если вы стали свидетелем враждебного поведения по отношению к коллеге, из-за которого вы чувствуете себя крайне некомфортно, у вас есть законное право подать жалобу и обратиться за помощью к внешним органам.

Создание хороших условий труда

Работодатели могут создать хорошие условия труда, заранее решая проблемы и наказывая лиц, виновных в дискриминации, до того, как они дойдут до момента, когда работник будет вынужден подать жалобу. Также целесообразно с самого начала создать безопасную рабочую среду, а не ждать, пока кто-то пострадает. Добросовестные работодатели понимают, что создание позитивной и здоровой рабочей среды — это не только вопрос соблюдения закона. Обеспечение безопасности и удовлетворенности сотрудников также имеет смысл для бизнеса, потому что люди с большей вероятностью будут выполнять качественную работу, когда они чувствуют, что их ценят.

Позитивная рабочая среда: определение и характеристики

1. Развитие карьеры
2. Позитивная рабочая среда: определение и характеристики

Автор: редакционная группа Indeed

9 июня 2021 г.

Ваша рабочая среда может сильно повлиять на то, как вы относитесь к своей работе.Из-за этого важно найти работодателя, который поддерживает позитивную атмосферу и постоянно поощряет вас. Когда у вас есть позитивная рабочая среда, это может сделать вас счастливее, повысить производительность и мотивировать окружающих. В этой статье мы обсудим, что такое позитивная рабочая среда, почему она важна, а также различные характеристики, из которых состоит позитивная рабочая среда.

Связано: 6 различных типов рабочей среды и примеры карьерных ролей

Что такое позитивная рабочая среда?

Позитивная рабочая среда — это рабочее место, которое способствует безопасности, росту и достижению целей сотрудников.Эти условия наиболее благоприятны для успешной работы сотрудников, поскольку они побуждают сотрудников работать с максимальной отдачей. Компании могут создать благоприятную рабочую среду, сосредоточив внимание на своей общей культуре, поддерживая рост сотрудников и создавая условия для того, чтобы сотрудники чувствовали себя в безопасности и комфортно.

Связано: 5 типов рабочей среды (и как определить, какая из них подходит именно вам)

Почему важна позитивная рабочая среда?

Позитивная рабочая среда обеспечивает ряд преимуществ как для работников, так и для работодателей.Это связано с тем, что такой тип среды может привести к успеху и счастью сотрудников как в личном, так и в профессиональном плане. Вот четыре причины, по которым позитивная рабочая атмосфера важна для сотрудников:

Повышает производительность

Наличие позитивной рабочей среды — отличный способ повысить производительность труда. Когда вы счастливы, вы можете быть более продуктивными и иметь больше возможностей для эффективного выполнения своих задач. Это также может помочь вам стать лучшим сотрудником, что приведет к повышению и продвижению по службе.

Улучшает моральный дух.

Поскольку ваше настроение и отношение влияют на членов вашей команды, позитивная рабочая среда может оказать хорошее влияние на окружающих. Когда вы смотрите на свою работу позитивно, это может повлиять на то, как другие на рабочем месте видят свои обязанности.

Способствует росту

Когда вы мотивированы на успех в своей должности, вы более склонны находить возможности для продвижения по карьерной лестнице. Когда ваш работодатель дает положительное подкрепление, это может заставить вас почувствовать, что вы вносите ценный вклад в компанию, и это может мотивировать вас продолжать или улучшать такое поведение.

Способствует сотрудничеству

Когда вы мотивированы на индивидуальном уровне, вы с большей вероятностью будете поддерживать и поощрять других в своей компании. Это также может привести к улучшению профессиональных отношений с вашими коллегами. Чем сильнее связь между коллегами, тем больше у компании шансов на достижение своих краткосрочных и долгосрочных целей. Это потому, что командная работа часто является основой успеха компании.

См. также: Как вести себя в нездоровой рабочей среде

Характеристики благоприятной рабочей среды

Положительная рабочая среда имеет несколько заметных факторов.Чтобы лучше понять эту атмосферу, важно знать ее общие черты, чтобы вы могли искать их у своего нынешнего или будущего работодателя. Вот семь характеристик позитивной рабочей среды:

• • Сострадательные члены команды

  • Положительное усиление

  • Возможности роста

  • Позитивное мышление

  • Хороший баланс между работой и личной жизнью

  Продуктивная атмосфера

  Позитивная рабочая среда — это спокойная атмосфера, которая способствует повышению производительности. Когда вы можете работать с минимальными отвлекающими факторами, вы с большей вероятностью продолжите работу и выполните больше своих повседневных обязанностей. Это также означает, что вы можете работать в свободной от стресса обстановке, которая способствует вашей когнитивной деятельности и физическому благополучию.

  Связанный: Как сбалансировать динамичный рабочий процесс

  Открытое и честное общение

  Позитивная рабочая среда часто предполагает четкое общение между различными членами организации. Это включает в себя общение между сотрудниками и высшим руководством, а также между самими сотрудниками.Когда у вас есть возможность задавать вопросы и получать отзывы, это может помочь вам почувствовать себя ценным на рабочем месте. Это также позволяет вам расти, получая открытую и конструктивную обратную связь.

  Например, если вы работаете над новым проектом, требующим мозгового штурма, вы можете получить идеи от своих коллег. Зная, что вы можете задавать им вопросы и получать честные отзывы, вы сможете укрепить свои профессиональные отношения и улучшить общее качество работы.

  Сочувствующие члены команды

  Позитивная рабочая среда включает в себя уровень уважения, сопереживания и общего понимания между коллегами.Эти чувства также могут способствовать сотрудничеству и помогают вам чувствовать себя услышанными и ценными на рабочем месте. Например, когда коллега благодарит вас за помощь в проекте, это дает вам понять, что вас ценят и что кто-то искренне заботится о вашем вкладе в компанию.

  Положительное подкрепление

  Положительное подкрепление — это способ, с помощью которого работодатель похвалит вас за хорошую работу. Компании, которые обеспечивают положительное подкрепление, могут помочь создать благоприятную рабочую среду для всех.Вот несколько примеров позитивного подкрепления, которые вы можете получить от вашего работодателя:

  • рабочие бонусы

  • Обеды на кубинге

  • Pay Roading

  • Зарезервированные места для парковки

  Возможности роста

  Важно иметь благоприятную рабочую среду, в которой вас поощряют развивать свои индивидуальные навыки и сильные стороны. Это может помочь вам найти удовлетворение в своей работе. Этот аспект позитивной рабочей среды важен, потому что он означает, что вы можете продвинуться в своей области при поддержке вашего работодателя, менеджера и коллег.Кроме того, чем более вы мотивированы, тем большее количество и качество работы вы будете выполнять.

  Позитивное мышление

  Глядя на работу с позитивным настроем, вы можете создать хорошее настроение на весь день. Например, если вы руководитель группы и у вас возникла проблема с клиентом, то, как вы справитесь с ситуацией, может повлиять на отношение других членов вашей команды. Если вы сможете преодолеть препятствие с оптимистичным настроем, ваша команда, скорее всего, последует вашему примеру.В конечном счете, позитивный взгляд может помочь вам и вашей команде сосредоточиться на плюсах, а не на минусах.

  См. также: Как повысить моральный дух сотрудников и удовлетворенность работой

  Хороший баланс между работой и личной жизнью

  Позитивная рабочая среда состоит из здорового баланса между личной и профессиональной жизнью. Это гарантирует, что вы сможете продолжать находить удовлетворение от работы, не позволяя работе преобладать над другими сферами вашей жизни. В конечном счете, позитивная рабочая среда побуждает сотрудников находить удовлетворение как в работе, так и в личной жизни.

  Создание лучшего рабочего места на Земле

  Предположим, вы хотите создать лучшую компанию на земле для работы. Каково это? В течение трех лет мы исследовали этот вопрос, прося сотни руководителей в опросах и на семинарах по всему миру описать их идеальную организацию. Эта миссия возникла в результате нашего исследования взаимосвязи между аутентичностью и эффективным лидерством. Проще говоря, люди не будут следовать за лидером, которого они считают ненастоящим.Но опрошенные нами руководители ясно дали понять, что для того, чтобы быть подлинными, им нужно работать в настоящей организации.

  Что они имели в виду? Конечно, многие из их ответов были весьма конкретными. Но в основе различий обстоятельств, деятельности и индивидуальных амбиций мы обнаружили шесть общих императивов. Вместе они описывают организацию, которая использует весь свой потенциал, позволяя людям выполнять свою работу наилучшим образом.

  Мы называем это «организацией вашей мечты».«Короче говоря, это компания, в которой взращиваются индивидуальные различия; информация не подавляется и не выкручивается; компания создает ценность для сотрудников, а не просто извлекает ее из них; организация означает что-то значимое; работа сама по себе приносит удовлетворение; и нет глупых правил.

  Все эти принципы могут показаться здравыми. Кто не хотел бы работать в месте, которое следует за ними? Руководители, безусловно, знают о преимуществах, которые подтверждены многими исследованиями.Возьмем эти два примера: исследование Hay Group показывает, что высоко вовлеченные сотрудники в среднем на 50% чаще превышают ожидания, чем наименее вовлеченные работники. А компании с высокоактивными сотрудниками превосходят компании с наиболее незаинтересованными людьми — на 54 % по удержанию сотрудников, на 89 % по удовлетворенности клиентов и в четыре раза по росту доходов. Недавнее исследование, проведенное нашим коллегой из Лондонской бизнес-школы Дэном Кейблом, показывает, что сотрудники, которые чувствуют себя комфортно, чтобы выразить свое подлинное «я» на работе, демонстрируют более высокий уровень организационной приверженности, личной эффективности и склонности помогать другим.

  Тем не менее, лишь немногие организации обладают всеми шестью добродетелями. Некоторые атрибуты противоречат традиционным практикам и укоренившимся привычкам. Другие, откровенно говоря, сложны и могут быть дорогостоящими в реализации. Некоторые конфликтуют друг с другом. Почти все требуют от лидеров тщательного баланса конкурирующих интересов и переосмысления того, как они распределяют свое время и внимание.

  Таким образом, компания вашей мечты остается во многом желанной. Поэтому мы предлагаем наши результаты в качестве задачи: программы для лидеров и организаций, которые стремятся создать максимально продуктивную и вознаграждающую рабочую среду.

  Позвольте людям быть собой

  Когда компании пытаются приспособиться к различиям, они слишком часто ограничиваются традиционными категориями разнообразия — полом, расой, возрастом, этнической принадлежностью и т. п. Эти усилия похвальны, но руководители, с которыми мы беседовали, стремились к чему-то более тонкому — различиям во взглядах, привычках мышления и основных предположениях.

  Вице-канцлер одного из ведущих университетов мира, например, ходил по кампусу поздно ночью, чтобы найти горячие точки исследований.Твердый физик, он ожидал найти их в научных лабораториях. Но, к своему большому удивлению, он обнаружил их во всех видах академических дисциплин — античной истории, драме, испанском отделении.

  Идеальная организация прилагает явные усилия, чтобы выйти за пределы доминирующих течений в своей культуре.

  Идеальная организация знает о доминирующих течениях в своей культуре, рабочих привычках, дресс-коде, традициях и руководящих принципах, но, подобно канцлеру, прилагает явные усилия, чтобы превзойти их.Мы говорим не только о застегнутой на все пуговицы компании финансовых услуг, в которую входят айтишники в шортах и ​​сандалиях, но и о хипстерской организации, которая не смотрит косо, когда кто-то носит костюм. Или место, куда почти все приходят в нерабочее время, но которое вмещает одного или двух человек, предпочитающих график с 9 до 17.

  Например, в LVMH, крупнейшей в мире компании по производству предметов роскоши (и быстро растущей), вы ожидаете найти блестящих творческих новаторов, таких как Марк Джейкобс и Фиби Фило.И вы делаете. Но наряду с ними вы также столкнетесь с более высокой, чем ожидалось, долей руководителей и специалистов, которые отслеживают и оценивают идеи с аналитической деловой направленностью. Одна из составляющих успеха LVMH — наличие культуры, в которой противоположные типы могут процветать и работать сообща. Часть секрета заключается в тщательном отборе: LVMH ищет творческих людей, которые хотят, чтобы их проекты были востребованы на рынке, и которые, в свою очередь, с большей вероятностью оценят наблюдателей, умеющих замечать коммерческий потенциал.

  Эта статья также появляется в:

  Преимущества использования всего спектра человеческих знаний и талантов могут быть очевидны, но неудивительно, что так мало компаний делают это. Во-первых, выявить предубеждения непросто. (Вспомните предположение, сделанное прилежным канцлером, когда он приравнял интенсивность исследований к ночной работе в лаборатории.) Однако, что более важно, усилия по воспитанию индивидуальности наталкиваются на уравновешивающие усилия по повышению организационной эффективности путем создания четких систем стимулирования и карьерного роста.Модели компетенций, системы оценки, управление по целям и четко определенные политики найма — все это сужает диапазон приемлемого поведения.

  Таким образом, компаниям, которым удается развивать индивидуальность, возможно, придется отказаться от некоторой степени организационной упорядоченности. Возьмем, к примеру, Arup, пожалуй, самую креативную инженерную и дизайнерскую компанию в мире. Многие знаковые здания несут на себе отпечаток отличительного отпечатка Arup — от Сиднейского оперного театра до Центра Помпиду и Пекинского водного куба.

  Arup подходит к своей работе комплексно. Например, когда фирма строит висячий мост, она не заботится о непосредственном клиенте и не заботится о регионе, который зависит от моста. Для этого люди Arup сотрудничают с математиками, экономистами, художниками и политиками. Соответственно, Arup считает способность осваивать различные наборы навыков и личности ключевым элементом своей стратегии. «Мы хотим, чтобы были интересные части, которые не совсем вписываются… которые ведут нас туда, куда мы не ожидали попасть», — говорит председатель Филип Дилли.«Теперь это часть моей работы — не допустить, чтобы все стало полностью упорядоченным».

  Обычные системы оценки не работают в таком мире, поэтому Arup не использует системы количественной оценки эффективности и не формулирует корпоративную политику в отношении того, как сотрудники должны развиваться. Менеджеры четко формулируют свои ожидания, но люди решают, как их удовлетворить. «Самоопределение означает определение собственного пути и ответственность за свой успех», — объясняет высокопоставленный сотрудник отдела кадров. «Развитие и прогресс — это ваше личное дело, с нашей поддержкой.

  Если это звучит слишком хаотично для более традиционной компании, обратите внимание на Waitrose, одного из самых успешных британских ритейлеров продуктов питания, по таким разным показателям, как доля рынка, прибыльность, лояльность клиентов и персонала. В отрасли, которая обязательно фокусируется на эффективном выполнении процессов, Waitrose видит свое конкурентное преимущество в взращивании небольших искр творчества, которые имеют большое значение для качества обслуживания клиентов.

  Waitrose — это кооператив: каждый сотрудник является совладельцем, который участвует в годовой прибыли компании.Так что источник лояльности персонала не представляет большой тайны. Но даже в этом случае компания делает все возможное, чтобы выявлять и поддерживать личные интересы людей. Если вы хотите научиться игре на фортепиано, Уэйтроуз оплатит половину стоимости уроков. Здесь процветает клубная культура — кулинария, ремесла, плавание и так далее. У нас есть друг, чей отец научился ходить под парусом, потому что работал в этой организации. Таким образом, Waitrose стремится создать атмосферу, в которой люди чувствуют себя комфортно, будучи самими собой. Мы были поражены, когда один из руководителей высшего звена сказал нам: «Друзья и семья узнают меня на работе. ”

  «Великий розничный бизнес зависит от персонажей, которые ведут себя немного по-другому, — объяснил другой руководитель. «За эти годы у нас их было много. Мы должны заботиться о них и следить за тем, чтобы наши системы не вытесняли их».

  Стремление к предсказуемости ведет к культуре соответствия, которую Эмиль Дюркгейм назвал «механической солидарностью». Но такие компании, как LVMH, Arup и Waitrose, созданы на основе «органической солидарности», которая, как утверждал Дюркгейм, основана на продуктивном использовании различий.Зачем лезть во все тяжкие? Мы думаем, что Тед Матас, глава компании взаимного страхования New York Life, объясняет это лучше всего: «Когда меня назначили генеральным директором, меня больше всего беспокоило, позволит ли эта [работа] мне искренне говорить то, что я думаю? Мне нужно было быть собой, чтобы делать хорошую работу. Все так делают.”

  Дайте волю потоку информации

  Организация вашей мечты не обманывает, не строит, не искажает и не выкручивает. Он признает, что в эпоху Facebook, WikiLeaks и Twitter вам лучше сказать людям правду, прежде чем это сделает кто-то другой.Он уважает потребность своих сотрудников знать, что на самом деле происходит, чтобы они могли выполнять свою работу, особенно в нестабильных условиях, когда уже трудно поддерживать согласованность действий всех и где от работников всех уровней требуется мыслить более стратегически. Вы можете себе представить, что это было бы само собой разумеющимся для менеджеров во всем мире. На самом деле барьеров на пути к тому, что мы называем «радикальной честностью» — то есть к абсолютно откровенному, полному, ясному и своевременному общению — множество.

  Некоторые менеджеры считают, что разделение информации по мере необходимости важно для поддержания эффективности.Другие практикуют, казалось бы, безобидный патернализм, не желая беспокоить сотрудников определенной информацией или выявлять проблему до того, как будет найдено решение. Некоторые чувствуют себя обязанными придать позитивный оттенок даже самым негативным ситуациям из чувства лояльности к организации.

  Нежелание сообщать плохие новости глубоко человеческое, и многие топ-менеджеры хорошо знают, что эта склонность может задушить поток критической информации. Возьмем Мадса Овлисена из Novo Nordisk, который был генеральным директором в 1990-х годах, когда нарушения правил FDA на датских предприятиях компании по производству инсулина стали настолько серьезными, что У.Регулирующие органы Южной Америки почти запретили продажу инсулина на рынке США. Невероятно, как это кажется задним числом, но никто не рассказал Эвлисену о ситуации. Это связано с тем, что Ново Нордиск работала в соответствии с культурой, согласно которой исполнительный совет никогда не должен был получать плохие новости.

  Компания предприняла формальные шаги, чтобы исправить ситуацию, перестроив всю систему управления качеством компании — ее процессы, процедуры и обучение всего задействованного персонала. В конце концов, эти методы были распространены на разработку новых продуктов, производство, распространение, продажи и системы поддержки. В более общем плане видение, основные ценности и набор принципов управления были четко сформулированы как «Путь Ново Нордиск». Чтобы добраться до первопричины кризиса, Овлисен также решил создать новую культуру честности с помощью процесса, который он назвал «организационным содействием», то есть облегчением потока честной информации.

  Основная группа фасилитаторов (внутренних управленческих аудиторов) с большим организационным опытом теперь регулярно посещает все филиалы компании по всему миру.Они опрашивают случайно выбранных сотрудников и менеджеров, чтобы оценить, соблюдается ли метод Ново Нордиск. Сотрудники знают, например, что они должны информировать все заинтересованные стороны как внутри, так и за пределами организации о том, что происходит, даже если что-то идет не так, как можно быстрее. Это действительно происходит? Многие сотрудники говорят нам, что они ценят такие посещения, потому что они способствуют честному разговору об основных бизнес-ценностях и процессах.

  Думайте не о том, какую ценность можно извлечь из работников, а о том, какую ценность им привить.

  Радикальную честность реализовать нелегко. Это требует открытия множества различных каналов связи, на поддержание которых может уйти много времени. А для ранее изолированных топ-менеджеров это может быть несколько ударом по самолюбию. Посмотрите, что произошло, когда Ново Нордиск недавно запретила газировку во всех своих зданиях. PeopleCom, внутренний новостной сайт компании, был завален сотнями восторженных отзывов. Некоторые люди увидели в этом посягательство на личную свободу. («Интересно, что будет следующей вещью, которую NN «поможет» мне не делать», — написал один раздраженный сотрудник.«Запретить свежие фрукты, чтобы снизить потребление сахара?») Другие защищали эту политику как логическое продолжение внимания компании к диабету. («Мы по-прежнему можем покупать наши собственные сладкие безалкогольные напитки… Novo Nordisk не должен быть 7-Eleven».) То, что все эти комментарии были подписаны, показывает, насколько честной была пронизана культура Novo Nordisk.

  Коммерческие секреты всегда требуют соблюдения конфиденциальности. И мы не хотим предполагать, что честность обязательно остановит возникновение проблем, особенно в строго регулируемых отраслях, которые постоянно находятся под пристальным вниманием.Мы утверждаем, однако, что руководители должны ошибаться в сторону прозрачности гораздо больше, чем подсказывает их инстинкт. Особенно сегодня, когда уровень доверия как среди сотрудников, так и среди клиентов настолько низок, а фоновый шум так высок, организации должны очень много работать, чтобы сообщать о том, что происходит, если они хотят, чтобы их услышали и им поверили.

  Увеличивайте сильные стороны людей

  Идеальная компания делает своих лучших сотрудников еще лучше, а самых маленьких из них — лучше, чем они когда-либо думали, что могут стать.В странах с развитой экономикой, когда конкуренция за таланты является жесткой, легко увидеть, что выгоды от развития существующего персонала перевешивают затраты на поиск новых работников. Но даже в этом случае компании жалуются на потерю своих инвестиций, когда люди убегают в поисках более многообещающих возможностей. Как в хорошие, так и в плохие времена менеджеры гораздо чаще вознаграждаются за минимизацию затрат на рабочую силу, чем за долгосрочную цель повышения эффективности работников. Возможно, это объясняет, почему это стремление, столь широко признанное и хорошо понимаемое, часто остается невыполненным.

  Элитные университеты и больницы, Goldman Sachs и McKinsey, а также дизайнерские фирмы, такие как Arup, уже очень давно приносят пользу ценным людям. Google и Apple — более свежие примеры. Они делают это множеством способов — предоставляя сети, творческое взаимодействие с коллегами, дополнительные задания, обучение и бренд, который придает элитный статус сотрудникам. Ничто из этого не является ракетостроением и вряд ли станет для кого-то новостью.

  Однако задача поиска, обучения и удержания отличных работников не ограничивается специализированными, высокотехнологичными или высокотехнологичными отраслями.Мы утверждаем, что отношения между работником и работодателем во многих отраслях смещаются от того, сколько ценности можно извлечь из работников, к тому, сколько можно им привить. По сути, это то, что на самом деле означает повышение производительности.

  Возьмем McDonald’s, компанию, основанную на примате рентабельности. В экономике с большим количеством людей, ищущих работу, McDonald’s, тем не менее, сосредотачивается на путях роста своих передовых работников — и в больших масштабах. В Великобритании компания инвестирует 36 миллионов фунтов стерлингов (55 миллионов долларов США) в год, чтобы дать своим 87 500 сотрудникам возможность получить широкий спектр признанных на национальном уровне академических квалификаций во время работы.С момента запуска программы в 2006 году McDonald’s, один из крупнейших поставщиков услуг профессионального обучения в стране, присвоил своим сотрудникам более 35 000 таких квалификаций. Каждую неделю шесть полных классов студентов получают официальные сертификаты по математике и английскому языку. Каждый день еще 20 сотрудников получают квалификацию ученичества.

  Как и многие крупные компании, McDonald’s имеет обширные программы обучения менеджменту для своих руководителей, но фирма также распространяет эти усилия на генеральных менеджеров ресторанов, руководителей отделов и начальников смен, которые, как повседневные лидеры на передовой, научили навыкам общения и коучинга, которые им необходимы для мотивации бригад и достижения целей продаж своей смены. Отдача от инвестиций компании измеряется не с точки зрения увеличения доходов или прибыльности, а с точки зрения снижения текучести почасовых менеджеров и их бригад. Оборот неуклонно снижался с момента запуска программ, о чем свидетельствует ежегодное признание McDonald’s одним из 50 лучших рабочих мест Институтом Great Place to Work Institute с 2007 года.

  Чтобы получить представление о том, как далеко можно зайти в развитии сотрудников, рассмотрим Games Makers, программу обучения добровольцев, организованную Организационным комитетом Олимпийских игр в Лондоне.LOCOG отвечал за самую большую рабочую силу мирного времени, когда-либо собиравшуюся в Великобритании. Он координировал деятельность более 100 000 субподрядчиков, 70 000 волонтеров Game Maker и 8 000 оплачиваемых сотрудников. Разработчики игр использовали смелые и изобретательные схемы для найма людей, которые никогда раньше не работали и не занимались волонтерской деятельностью. В рамках программы Trailblazer, например, оплачиваемый персонал научился эффективно работать с волонтерами всех социальных слоев. Благодаря партнерству с другими государственными учреждениями программа Personal Best позволила более чем 7500 обездоленным, длительно безработным людям, некоторые из которых имеют физические недостатки или проблемы с обучением, получить квалификацию для работы.Программа Games Makers ‘School Leavers нацелена на учащихся, бросивших школу в восточном Лондоне, районе, где проводятся игры, путем предоставления им двух трехмесячных стажировок, после успешного завершения которых следует трудовой договор до конца мероприятия. . Модель LOCOG вдохновила правительственные агентства и частные бюро по трудоустройству в Великобритании на пересмотр своих руководящих принципов занятости, чтобы они могли задействовать и сделать продуктивными гораздо более широкий круг людей, чем ранее считалось пригодным для трудоустройства.

  Мы понимаем, что обещание выявить лучшее в каждом — это стратегия с высоким риском и высокой прибылью. Он увеличивает репутационный капитал, а такой капитал легко разрушить. Например, Goldman Sachs потратил годы на создание своей репутации самого интересного инвестиционного банка. Вот почему язвительное заявление об увольнении Грега Смита, в котором компания обвинялась в том, что она не соответствует собственным стандартам, нанесло такой ущерб. Если компания встала на этот путь, она должна продолжать идти.

  Выступайте за нечто большее, чем акционерная стоимость

  Люди хотят быть частью чего-то большего, чем они сами, чего-то, во что они могут верить.«Я работал в организациях, где люди пытались промыть мне мозги о достоинствах бренда», — сказал нам один из участников семинара. «Я хочу работать в организации, где я действительно могу чувствовать, откуда взялась компания и что она представляет, чтобы я мог жить брендом».

  Стало общепринятым утверждать, что организациям нужен общий смысл, и это, безусловно, так. Но общий смысл — это больше, чем выполнение вашей миссии — это создание и поддержание прочных связей между личными и организационными ценностями. Когда вы делаете это, вы одновременно воспитываете индивидуальность и сильную культуру.

  Некоторые люди могут возразить, что некоторые компании имеют неотъемлемое преимущество в этой области. Коллега-академик однажды спросил нас, не работаем ли мы с кем-нибудь интересным. Когда мы упомянули Novo Nordisk, он достал из своего портфеля набор ручек Novo для инъекций инсулина и просто сказал: «Они спасают мне жизнь каждый день». Известно, что инженеры, разрабатывающие боковые дуги для BMW mini, просыпаются в 4 часа утра, чтобы записать идеи, которые сделают автомобили более безопасными.И этого можно было ожидать от людей, увлеченных идеей создания «совершенной машины для вождения».

  Но преимущество этих компаний заключается не в бизнесе, которым они занимаются. Связи, которые они устанавливают, скорее связаны с тем, как они ведут бизнес. Чтобы понять, как это работает в целом, рассмотрим Майкла Барри, который когда-то был учителем, уволенным из-за сокращения государственных расходов. Три десятилетия спустя этот опыт оставался ярко травмирующим: «Это был случай «последний пришел, первый ушел», ничего общего с заслугами.Я решил, что больше никогда не хочу терять работу. Я исследовал вещи довольно тщательно, выискивая места, в которых было ясно, чего они хотят».

  И куда делся этот идеалист? Он стал продавцом страховых услуг в New York Life. «Это совсем другая компания — сверху вниз», — сказал он, когда мы спросили его, какую связь он чувствует с компанией. Далее он объяснил это так: «В то время, когда другие компании по страхованию жизни демутуализировались и становились супермаркетами финансовых услуг, New York Life ясно дала понять, что страхование жизни останется нашим основным направлением.Агентам это не понравилось [сначала] — они чувствовали, что теряют возможность заработать больше денег. Но Сай Штернберг, тогдашний генеральный директор, выходил на публичные форумы с агентами и не давал никаких поводов. Он сказал нам: «Мы — компания по страхованию жизни, и у нас это хорошо получается». Это больше, чем бизнес-стратегия, — говорит Барри. «Так мы работаем каждый день. Это не то место, где мы уклоняемся от претензий. Один человек взял полис жизни, пошел домой, чтобы выписать чек. Это было на его столе, когда он умер той ночью.Полис не был оплачен, но мы оплатили претензию. Агенты действительно верят в это».

  Нынешний генеральный директор Тед Мэйтас признает, что статус New York Life как компании взаимного сотрудничества дает ей преимущество, заявляя, что прибыль — это не все, что имеет значение. Но он утверждает, что та же логика применима и к публичным фирмам: прибыль является (или должна быть) результатом преследования других, более значимых целей. Опять же, вряд ли это новая идея. «Но многие компании, находящиеся в государственной собственности, потеряли свой путь, а вместе с ним и представление о том, кто они такие», — предполагает Матас, и мы с ним согласны.

  Покажите, в чем смысл ежедневной работы

  Помимо общего смысла, руководители, с которыми мы говорили, хотят чего-то еще. Они стремятся извлечь смысл из своей повседневной деятельности.

  Это стремление не может быть выполнено каким-либо исчерпывающим образом с помощью надстройки по обогащению работы. Это требует не чего иного, как преднамеренного пересмотра задач, которые выполняет каждый человек. Имеют ли смысл эти обязанности? Почему они такие, какие они есть? Насколько они привлекательны? Это огромное, сложное мероприятие.

  Возьмите Джона Льюиса, материнскую компанию Waitrose и универмага Peter Jones. В 2012 году компания завершила проверку своих более чем 2200 вакансий, распределив их по иерархии из 10 уровней, чтобы сотрудникам было проще использовать возможности в рамках всей организации. Это звучит как шаг к гомогенизации, и это может быть в традиционной компании. Но в компании John Lewis, которая работает на благо своих сотрудников-собственников, это была преднамеренная попытка привести своих сотрудников в соответствие с работой, которую они хотят выполнять.

  Или рассмотрим Rabobank Nederland, банковское подразделение крупнейшего поставщика финансовых услуг в Нидерландах, Rabobank Group. После нескольких лет разработки банк развернул Rabo Unplugged, организационную и техническую инфраструктуру, которая позволяет сотрудникам подключаться друг к другу практически из любого места, при этом соблюдая строгие стандарты шифрования, требуемые банковскими системами. Без фиксированных офисов или жестких должностных инструкций сотрудники Rabobank, как и сотрудники Arup, несут ответственность за результаты своей работы.Но они вольны выбирать, как, где, когда и с кем ее проводить. Этот подход требует от менеджеров чрезмерного доверия к подчиненным, а сотрудники должны стать более предприимчивыми и склонными к сотрудничеству.

  Общий смысл — это нечто большее, чем выполнение вашей миссии — это создание прочных связей между личными и организационными ценностями.

  Помимо пересмотра индивидуальных ролей, создание вознаграждения за работу может означать переосмысление того, как управляют компаниями.Организация Arup, которую можно охарактеризовать как «чрезвычайно бесшовную», является одной из возможных моделей. Таким образом, требуется некоторое привыкание. Описывая, как это работает в подразделении Arup Associates, член совета директоров Тристрам Карфрэ объясняет: «У нас есть архитекторы, инженеры, сметчики и менеджеры проектов в одной комнате вместе… люди, которые искренне хотят погрузить свое эго в коллектив, а не [ быть ведомым] в классическом смысле». Это было проблемой для Карфрэ, который как инженер-конструктор боролся с вопросом, когда навязать свою волю команде и подтолкнуть ее к структурному, а не механическому или архитектурно-ориентированному решению.По его словам, участвовать в такой беспристрастной и взаимозависимой среде чрезвычайно сложно. Были «невероятные награды, когда это работало хорошо, и невероятное разочарование, когда это не срабатывало».

  Мы не хотим недооценивать это испытание. Но мы предполагаем, что польза от подъема на него потенциально очень велика. Там, где работа имеет смысл, она обычно становится причиной, как это происходит у инженеров BMW и агентов New York Life. Мы также признаем элемент риска: когда мы брали интервью у легендарного игрового дизайнера Уилла Райта, он сказал нам, что его основная лояльность была не к его компании Electronic Arts, а к проекту — первоначально для него рекордной франшизе Sims и, более Недавно Спора.В конце концов Уилл покинул EA, чтобы основать собственную компанию, в которой EA стала соинвестором.

  Задача аналогична задаче содействия личностному росту. Если вы этого не сделаете, лучшие люди могут уйти или вообще никогда не рассматривать вас. Или ваши конкуренты могут развить потенциал в людях, которых вы упустили из виду. Когда вы делаете инвестиции, ваши сотрудники становятся более ценными как для вас, так и для ваших конкурентов. Хитрость, таким образом, заключается в том, чтобы сделать их пребывание осмысленным.

  Имейте правила, в которые люди могут верить

  Никого не должно удивлять, что для многих организация мечты свободна от произвольных ограничений.Но это не отменяет всех правил. Инженеры, даже в Arup, должны следовать процедурам и жесткому контролю качества, иначе здания рухнут.

  Организациям нужна структура. Рынки и предприятия нуждаются в правилах. По мере роста успешного предпринимательского бизнеса они часто приходят к выводу, что новые сложные процессы подорвут их культуру. Но систематизация не должна вести к бюрократизации, если только люди не понимают, для чего нужны правила, и не считают их законными. Возьмите Vestergaard Frandsen, новое социальное предприятие, производящее противомоскитные сетки для развивающихся стран.Компания осваивает искусство кодов поведения, которые могут помочь структурировать ее растущую деятельность, не ставя под угрозу ее культуру. Решения о найме (и увольнении) намеренно просты — для каждой должности требуется только один уровень утверждения. Региональные директора обладают значительной свободой действий в рамках четких сроков и основных и конечных целей. Системы управления знаниями предназначены для того, чтобы побуждать людей звонить друг другу, а не писать по электронной почте, и объяснять, почему кто-то получает копию сообщения электронной почты. Вестергаард рассматривает эти простые правила как защиту, а не угрозу своим основополагающим ценностям.

  Настоящие организации четко понимают, что они делают хорошо. Они также с подозрением относятся к причудам и моде, которые охватывают корпоративный мир.

  Несмотря на сглаживание иерархий, последующее разрушение организационных границ и непредсказуемость карьеры, институты остаются тем, что Макс Вебер называет «императивно скоординированными ассоциациями», где уважение к авторитету имеет решающее значение для построения и поддержания структуры.Однако мы знаем, что сотрудники все чаще скептически относятся к чисто иерархической власти — к причудливым названиям должностей и традиционным источникам легитимности, таким как возраст и трудовой стаж. И они становятся более подозрительными к харизме, поскольку многие харизматичные лидеры оказываются на глиняных ногах.

  Работникам нужно чувство морального авторитета, основанное не на эффективности средств, а на важности результатов, которые они достигают. Организация вашей мечты дает вам веские причины подчиняться ее необходимым структурам, которые поддерживают цель организации.В этой компании авторитет лидеров проистекает из ответа на вопрос, который Стив Варли, управляющий партнер Ernst & Young UK, задал старшим партнерам в своей инаугурационной речи после того, как сообщил о рекордной прибыли и доходах партнеров: является?” (В ответ он предложил радикально новое направление — программу под названием «Успешный рост, достижение результатов», — направленную как на финансовый рост, так и на социальные перемены.) За последние 30 лет во многих организациях мы слышали следующие разговоры: : «Я буду дома поздно.Я работаю над лекарством от мигрени». “Еще на работе. Завтра выходит новый альбом U2 — он великолепен». «Очень занят планами доставки инсулина в Восточную Африку». Мы никогда не слышали такого: «Я буду дома поздно. Я повышаю акционерную стоимость». Люди хотят делать хорошую работу — чувствовать, что они важны в организации, которая имеет значение. Они хотят работать там, где преумножаются их сильные стороны, а не слабости. Для этого им нужна автономия и структура, а организация должна быть последовательной, честной и открытой.

  Но это сложно, потому что нужно сбалансировать множество конкурирующих утверждений. Достижение полной выгоды от разнообразия означает обмен комфортом окружения родственных душ на тяжелую работу по встраиванию различных людей, рабочих привычек и мыслительных традиций в яркую культуру. Менеджеры должны постоянно решать, когда двигаться вперед, а когда не торопиться, чтобы обсудить и пойти на компромисс.

  Наша цель здесь не в том, чтобы критиковать современные бизнес-структуры. Но трудно не заметить, что многие из организаций, которые мы выделили, необычны по своим формам собственности и амбициям.Особое внимание уделяется партнерствам, взаимным ассоциациям, благотворительным фондам и социальным предприятиям. Хотя все они разделяют стремление к получению дохода, немногие из них являются традиционными крупными капиталистическими предприятиями.

  Было бы ошибкой предполагать, что все организации похожи, но выделяются две общие черты. Во-первых, все учреждения очень четко понимают, что они делают хорошо: Ново Нордиск меняет жизнь людей с диабетом; Arup создает красивую среду. Во-вторых, организации с подозрением относятся к причудам и моде, охватившим корпоративный мир, почти противоположным образом.

  Работа может быть освобождающей, а может быть отчуждающей, эксплуататорской, контролирующей и гомогенизирующей. Несмотря на изменения, которые приносят новые технологии и новые поколения, основные силы акционерного капитализма и неисследованной бюрократии остаются могущественными. Стремясь создать настоящую организацию и полностью реализовать человеческий потенциал на работе, не стоит недооценивать трудности. Если вы это сделаете, такие организации останутся скорее исключением, чем правилом — для большинства людей просто мечтой.

  Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за май 2013 года.

  6 простых способов создать благоприятную рабочую атмосферу

  Создание команды — это улица с двусторонним движением. С одной стороны, ваши сотрудники соглашаются использовать свои таланты и опыт для продвижения организации вперед. С другой стороны, компании соглашаются компенсировать им их работу.

  Но это еще не все. Настройка вашей команды на успех сводится к эмоциональным, интеллектуальным и физическим способам, которыми вы их поддерживаете.И это не так сложно, как может показаться: самые простые вещи могут создать позитивную рабочую атмосферу и заставить сотрудников чувствовать себя ценными членами организации.

  1. Приоритет адаптации и обучения

  Компании понимают, что менталитет «утони или плыви» не работает, когда цель состоит в создании высокоэффективных команд и позитивной рабочей среды.

  На самом деле, исследование BambooHR определило неэффективную адаптацию как основную причину, по которой 17% новых сотрудников увольняются в течение первых трех месяцев. Вот почему интернет-магазин обуви Zappos проводит для новых сотрудников пятинедельный курс, который знакомит их с ценностями и культурой компании.

  Не каждая организация может выделить пять недель на адаптацию. Но, по крайней мере, первые две недели сотрудников должны быть распланированы полностью. Если возможно, не забудьте указать запланированное время для следующего, чтобы помочь им пройти через неловкую фазу инициации:

  • Слежка за коллегами
  • Присутствие на собраниях
  • Поиск и чтение важных файлов компании и технологических документов

  Сотрудники также должны пройти обучение по технике безопасности на рабочем месте и кодексам поведения, чтобы помочь им понять, как работает организация в целом.

  Отправляя запрос на эту рассылку, я даю согласие на то, чтобы Slack US отправлял мне маркетинговые сообщения по электронной почте. Я могу отказаться в любое время. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Slack.

  2.

  Создайте комфортную рабочую среду

  Рабочее пространство должно позволять сотрудникам выполнять свою работу наилучшим образом. Но, как объясняет Джуди Виллидж , избранный президент Ассоциации канадских эргономистов, дело не только в физическом комфорте. «Речь также идет о разработке работы с учетом когнитивных и психологических характеристик работников», — пишет она.

  Регулируемые столы для работы стоя и удачно расположенные компьютерные экраны могут не только облегчить боль, но и повлиять на эмоциональное состояние сотрудников и повысить концентрацию внимания.

  Помните, сотрудники не могут выполнять свою работу наилучшим образом в офисе, который они считают разрушительным. Подумайте о создании удобного продуктивного пространства, которое включает в себя все, от эргономичной мебели до интерьеров с регулируемой температурой.

  3. Проводить регулярные проверки

  Неудивительно: люди, которым действительно нравится ходить на работу, работают лучше.

  Вопреки распространенному мнению, создать благоприятную рабочую среду для вашей команды совсем несложно. На самом деле, согласно недавнему опросу Ernst & Young, 39% американских рабочих говорят, что регулярные проверки — это то, что делает их счастливыми в офисе.

  Остановитесь у рабочих столов ваших сотрудников и спросите их мнение. Или, если у вас есть удаленная рабочая сила, отправьте им быстрое неформальное сообщение. Затем проявите заботу и внимание, следуя указаниям. Вы будете удивлены, насколько эти небольшие действия могут повысить производительность всей организации, независимо от местонахождения сотрудника.

  4. Поощряйте сотрудничество и общение

  Как руководитель вы обязаны следить за тем, чтобы новые сотрудники не чувствовали себя обделенными.

  Конечно, нельзя всегда быть рядом, чтобы создать атмосферу в коллективе. Вот почему важно установить эффективную и действенную коммуникацию. Вот несколько способов сделать это:

  • Использование выделенных каналов для новых проектов
  • Включение коллег в соответствующие цепочки электронной почты
  • Публикация приоритетов команды в общедоступном месте для всеобщего ознакомления, например, на доске или в документе Google

  Простое, прямое и честное общение создает основу для команды. Это также создает чувство общности, которое будет способствовать успеху группы в будущем. Кроме того, новые сотрудники могут чувствовать поддержку, даже если управленческая команда недоступна.

  5. Развивайте сильную корпоративную культуру

  По данным McKinsey & Company, компании с сильной, четко определенной идентичностью получают от 60% до 200% более высокую прибыль для акционеров. Это потому, что все знают и понимают основные цели компании.

  Тони Шей , генеральный директор Zappos, которая стала настолько известна своей культурой на рабочем месте, что фактически предлагает культурные туры Zappos, соглашается.«Ваши личные основные ценности определяют, кто вы есть, а основные ценности компании в конечном итоге определяют ее характер и бренд», — говорит он.

  Но он также ясно дал понять, что не имеет значения, какие это значения. «Важно то, что они у вас есть и что вы настраиваете организацию вокруг них», — объясняет Хси. «И сила на самом деле исходит от мировоззрения, а не от реальных ценностей».

  Ценности и приоритеты будут отличаться от одной компании к другой. Главное — создать культуру, которая объединяет сотрудников и задает четкое направление.

  6. Содействовать возможностям обучения

  Когда дело доходит до подготовки команды к успеху, возникает соблазн сосредоточиться на вещах, которые сделают ее более продуктивной в краткосрочной перспективе.

  Обучение и экспериментирование на рабочем месте, однако, не менее важны. Сотрудники преуспевают, а производительность повышается, когда компания становится по-настоящему обучающейся организацией, уделяющей первостепенное внимание профессиональному развитию.

  Предоставление возможностей для неформального обучения и обмена знаниями также имеет ключевое значение, особенно для новых сотрудников.Компания может сэкономить миллионы на потере производительности, обеспечив сотрудникам доступ к информации, необходимой им для выполнения своей работы.

  Позитивная рабочая среда начинается с совместной работы

  Создание высокоэффективных команд зависит от атмосферы в коллективе, которую вы создаете, физической среды, которую вы создаете, и отношений, которые вы строите.

  Если вы хотите сохранить своих лучших людей, вы не можете просто заставить их работать; вам нужно дать им то, что часто бывает редко: рабочее место и работу, которые они находят удовлетворительными.

  5 способов создать благоприятную рабочую среду

  Чтобы получить максимальную отдачу от своих сотрудников, вы должны создать благоприятную рабочую среду для всей команды. Когда люди чувствуют себя воодушевленными, принятыми и счастливыми, они становятся более мотивированными и работают лучше. Разве это не красивая формула?

  Да, это отнимает у вас много времени в течение дня, но процесс создания радостного рабочего места придает вашей работе смысл и приводит к самоотверженным выступлениям. Кроме того, менеджеры несут ответственность за воспитание своей команды, а не только за достижение отличных результатов проекта независимо от затрат.Все на борт?

  Вот пять советов, как создать благоприятную рабочую атмосферу для вашей команды:

  1. Участие в содержательном (личном) диалоге

  Когда вы прилагаете усилия, чтобы общаться с членами вашей команды лично — индивидуально и в группе — вы устанавливаете позицию заботы, которая мотивирует людей всевозможными безумно хорошими способами. Легко отправлять короткие сообщения по электронной почте, а затем полагаться на эти небольшие обмены для большей части вашего общения. Или вы можете сосредоточиться на том, что нужно сделать дальше, и забыть перевести дух, осмотреться и познакомиться со своими сотрудниками.Не попадайте в эту колею. Вместо этого спросите членов вашей команды об их непосредственных целях и интересах проекта, а также об их карьерных целях.

  Кроме того, помните: все мы люди, и большинство людей хорошо реагируют на реальную вещь — личное общение, которое говорит: «Вы имеете значение».

  2. Выразите признательность

  Одна из самых больших жалоб сотрудников заключается в том, что они не чувствуют, что их ценят. Когда кто-то говорит нам «хорошая работа» или «вы изменили этот проект», мы чувствуем, что мы важны, и это придает нашей работе смысл.Если вы не так склонны раздавать словесные золотые звезды, начать можно с простого «спасибо».

  Следующим шагом будет дать осмысленную оценку. Соедините похвалы и «хорошие работы» с более подробной картиной, стоящей за вашим признанием. Таким образом, ваши сотрудники смогут понять, что они делают хорошо, и сделать больше. Кроме того, подробная похвала показывает, что вы внимательны и не разбрасываетесь пустыми фразами. Когда люди чувствуют, что делают хорошую работу, они еще больше хотят быть на высоте.

  3.  Прислушиваться к идеям каждого

  У всей вашей команды есть отличные идеи. Они весь день в окопах, привнося свой опыт и взгляды в ту часть проекта, на которой сосредоточены. Например, если есть способ сделать электронные таблицы более эффективными или холодные звонки более продуктивными, члены команды знают, как это сделать. Заманчиво придерживаться протокола, потому что вы знаете, что он хорошо работает. Но в наши дни мир движется так быстро, что никто не может позволить себе слишком долго сохранять статус-кво.Вместо этого возьмите за правило прислушиваться к новым идеям (вы также можете выделить для этого соответствующие периоды времени), и это покажет всем, что они являются ценной частью команды. Попробуйте хорошие идеи; вы никогда не знаете, что может случиться, кроме того, что команда будет больше инвестировать в свою работу и результат проекта, для начала.

  4. Доверяйте членам своей команды

  Это правило труднее практиковать для некоторых больше, чем для других. Поэтому постарайтесь по умолчанию предположить, что ваша команда состоит из взрослых, ответственных и компетентных работников, с которыми не нужно обращаться как с детьми.(В конце концов, люди ведут себя так, как с ними обращаются.) В терминах действия это означает, что когда вы делегируете полномочия, по-настоящему отпустите и позвольте человеку взять на себя задачу, которую вы перед ним поставили. Вы также можете сообщить о доверии, попросив членов команды принять решение по их части проекта, например:

  • Предложение, когда и следует ли проводить встречи
  • Предвидеть препятствия и сообщать о них группе
  • Предполагается, что ваша команда желает лучшего для проекта. И если вы чувствуете начало какого-то негативного джуджу, пригласите обсудить политику офиса; посмотреть, что думает большинство.
  5. Будьте спонтанными и получайте удовольствие

  Каждый хочет получать удовольствие от работы, хотя каждый понимает «развлечение» немного по-разному. Тем не менее, если вы сможете придерживаться предыдущих четырех советов, то удовольствие — или чувство удовольствия и возможность быть самим собой на работе — станет более естественной частью работы каждого. Веселье происходит, когда люди чувствуют себя хорошо связанными с командой, где есть взаимное уважение, открытое общение, признание того, кто люди, и все сотрудничают и работают для достижения одной цели. Когда команды хорошо работают вместе, легче быть спонтанным и веселиться — будь то пятничная футбольная вечеринка в последнюю минуту после запуска проекта или короткая дневная пауза, чтобы рассказать истории и посмеяться над темами. которые не имеют ничего общего с работой.

  Иногда нам всем нужно отдохнуть от серьезности бизнеса.

  И помните: независимо от того, являетесь ли вы руководителем или членом команды, каждый играет свою роль, внося свой вклад в вашу рабочую среду.

  Лучшие менеджеры проектов знают, как мотивировать, вдохновлять и поддерживать благоприятную рабочую среду, которая выявляет лучшие качества отдельных сотрудников и команды. Чтобы улучшить свои навыки, загрузите нашу электронную книгу «5 практических навыков современного менеджера проектов».

  Оптимальные рабочие условия – обзор

  Оптимальные рабочие условия установки up⋆∈ℝnu таковы, что они минимизируют эксплуатационные затраты ϕuypu∈ℝ при соблюдении ограничений Guypu≤0∈ℝng, где ypu∈ℝny — отображение вход-выход растение, т. е. взаимосвязь между рабочими условиями и стационарными измеренными выходными данными установки. Нахождение u _p ^⋆ при наличии только приблизительной модели объекта y ( u ( u ( u ) оптимизация в общем случае невозможна с использованием стандартных методов) удобно с алгоритмами RTO, такими как MAy. Основная идея MAy состоит в том, чтобы использовать измерения объекта для итеративной модификации задачи оптимизации на основе модели так, чтобы ее условия оптимальности первого порядка соответствовали условиям оптимальности задачи оптимизации объекта в каждой рабочей точке u _k .Доказано, что истинный оптимум объекта является единственно возможной фиксированной точкой MAy, несмотря на структурное несоответствие модели объекта (Papasavvas et al., 2019). MAy можно резюмировать следующим образом:

  Адаптация выходного модификатора (MAy ): на k ^й итерации u _{k 904 Модифицированное отображение ввода-вывода изменяется: y I , м , K}

  ) ≔

  Y _I ( U ) + ε _{K ^{y 9 I} + ( λ 9 ^{Y 7 I}} ) ) ^⊤ ( U – u _K ), где ε _K ^{Y _I} ≔ Y _{I , 902 80 P} ( U
  _K ) – Y _I ( U _K ) и λ _K ^{y _i} ≔ ∇ _u y _{i , | U K – ∇ U Y I | U K K – 0 ^-й – и 1 ^-й -модификаторы, соответственно, и ∇ U U} (⋅) – это оператор градиента W. р.т. и . Затем решается следующая задача оптимизации для получения оптимальных входных данных u⋆k+1 на основе модели: guym,ku≤0,

  Следующая итерация u _{k  + 1} получается применением следующего фильтра:

  (2.3)uk+1≔uk+Kuk+1⋆−3

  с K∈ℝnu×nu матрица усиления фильтра, обычно диагональная с K _{i , i} ∈ (0,1], ∀  i  ∈ [1,  n

  0,1 ].

  10 признаков позитивной рабочей среды

  Оздоровление на рабочем месте позволяет вам процветать. Вот как определить это заранее.

  Прекрасные места для работы имеют несколько общих характеристик.

  Быть частью компании, которая верит в благополучие на рабочем месте, может означать разницу между работой, которую вы любите, и работой, которую вы, скажем так, не любите. Позитивная рабочая атмосфера – залог успеха. Меня как бизнес-консультанта, корпоративного тренера и психотерапевта на протяжении многих лет многие спрашивают: «Как я могу справиться с негативом на работе? Есть ли хорошие компании для работы? Как я могу найти его и получить работу?»

  Здоровые рабочие места, как правило, демонстрируют общий набор черт, которые способствуют совершенству, продуктивности и духу товарищества. Вот 10 характеристик хорошего самочувствия на рабочем месте и позитивной рабочей среды.

  1.Положительные значения

  Позитивное заявление о миссии описывает цели и демонстративное поведение, которые иллюстрируют высочайшую приверженность качеству и обслуживанию друг друга, компании, клиентов и акционеров. Компания стремится к достижению своих целей этическими, честными способами с повышенным чувством цели для улучшения планеты и человечества.

  2. Расслабленная и продуктивная атмосфера

  Людям нравится ходить на работу, они чувствуют, что их ценят, признают и вознаграждают. Признаки страха, доминирования, издевательств, сексуальных домогательств и запугивания отсутствуют. Креативность, продуктивность и нестандартное мышление процветают.

  3. Стремление к совершенству

  Сотрудники выкладываются на 200%. Они стремятся быть лучшими и предоставлять высококачественные продукты и услуги. Они берут на себя ответственность за свои действия и решения.

  4. Открытое и честное общение

  Все общаются в режиме «карты на столе», разрешая трудности в позитивном ключе.Они не играют в неприятные игры мести, когда получают неприятную обратную связь. Вместо этого они рассматривают обратную связь как возможность для роста.

  5. Сотрудничество, поддержка и расширение прав и возможностей

  Способность сделать все возможное, стремление сделать все возможное и взаимовыгодное отношение — очевидные признаки позитивной рабочей среды. У сотрудников есть чувство товарищества, сотрудничества и расширения прав и возможностей. Здоровая конкуренция невозможна без мстительного, злобного предательства.

  6. Чувство юмора

  Сотрудники видят вещи в перспективе, веселятся и смеются.Смех вырабатывает эндорфины, наши естественные антидепрессанты.

  7. Сострадание, уважение и понимание

  Доброта и понимание преобладают, когда сотрудники сталкиваются с такими проблемами, как несчастные случаи, болезни, личные трагедии и стихийные бедствия. Люди обычно делают все возможное для других, когда к ним относятся хорошо, с пониманием, состраданием и уважением.

  8. Гибкость

  Компания и ее сотрудники готовы к изменениям, приспосабливаются к новым тенденциям и технологиям и приобретают новые навыки.Они знают, что если они этого не сделают, бизнес в конечном итоге превратится в динозавра. Как говорится: «Единственная постоянная перемена».

  9. Положительное подкрепление

  Люди нуждаются в признании, признательности и благодарности, чтобы быть мотивированными. Подлинные комплименты, награды, бонусы, повышения, продвижения по службе и сертификаты достижений — это масло в механизме. Таким образом компания регулярно благодарит сотрудников.

  10. Акцент на здоровье, семье и окружающей среде

  Компания предлагает комплексное медицинское страхование с программами снижения веса, отказа от курения и наркомании.В корпоративной столовой представлено здоровое меню, а в корпоративном спортзале есть тренажеры.

  Компания предлагает возмещение расходов на уход за детьми и/или уход за детьми на месте. В самом офисе есть естественное и встроенное освещение с лампами накаливания, а не с галогенными или люминесцентными лампами. Организация заботится об окружающей среде, поощряя солнечную энергию и переработку отходов.

  Найдите благоприятную рабочую среду

  Отлично, когда дело доходит до хорошего самочувствия на рабочем месте, вы знаете, на что обращать внимание при выборе работодателя, но где их можно найти? Начните с бесплатного создания профиля Monster уже сегодня.